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點燃心路航燈演繹女警風采
xx,先后任省鎮(zhèn)江監(jiān)獄心理健康指導中心科長,女警中心主任、黨支部書記,國家二級心理咨詢師。她二十多年如一日,長期戰(zhàn)斗在監(jiān)管改造第一線,在罪犯心理矯治的園地里播種耕耘,自強超越,取得顯著成績。2002年榮記三等功一次,2004—2005年度被省監(jiān)獄管理局授予“巾幗標兵”稱號,2006年被評為江蘇省罪犯心理矯治先進個人。近幾年來,她所在的部門被評為“巾幗標兵崗”,榮記集體三等功,創(chuàng)立的“心理矯治鎮(zhèn)江模式”在全國具有普遍的指導意義;監(jiān)獄被司法部命名為“全國監(jiān)獄系統(tǒng)心理咨詢師實習基地”,2006年被評為江蘇省罪犯心理矯治先進單位。
與時俱進,爭當心理矯治的領(lǐng)頭雁,致力開拓科學矯正新領(lǐng)域。
鎮(zhèn)江監(jiān)獄是全國最早開展罪犯心理矯治工作的監(jiān)獄單位之一,沒有經(jīng)驗可學,也沒有模式可循。滕婉芬知難而進,刻苦鉆研業(yè)務,十分珍惜到中國人民公安大學、南京腦科醫(yī)院等培訓基地學習的機會,以全優(yōu)的成績獲得《心理測試》等資格證書,獲得國家二級心理咨詢師執(zhí)業(yè)資格(目前開考最高級別),不斷厚實了為罪犯“心路引航”的素養(yǎng)。她注重向?qū)嵺`學習,深刻思考理論問題,形成數(shù)十萬字的學習筆記,撰寫出《談咨詢員在咨詢過程中的現(xiàn)場控制》、《對心理危險性罪犯可以實行預警管理》等20余篇文章,在省級以上刊物發(fā)表,受到全國監(jiān)獄系統(tǒng)同行的好評;她應中國人民公安大學邀請,在中美心理測試國際研討會上作重點發(fā)言,參與了司法部copa-pi量表的研制工作,是《中國罪犯心理矯治》和全國罪犯教育教材《心理健康教育》的主要編撰者。其研究碩果,不僅對鎮(zhèn)江監(jiān)獄,也對監(jiān)獄系統(tǒng)開展心理矯治工作起到了良好的先導作用。滕婉芬身先為范,帶領(lǐng)全中心民警學有所專,共同創(chuàng)新實踐。組織編寫的《服刑人員心理健康輔導手冊》,在全國監(jiān)獄系統(tǒng)推廣使用;她主持的《罪犯心理咨詢現(xiàn)狀調(diào)查》課題組率先獲取了國內(nèi)監(jiān)獄有關(guān)罪犯心理健康及心理咨詢狀況的寶貴數(shù)據(jù),文章被《中國監(jiān)獄》雜志刊出,并榮獲全省監(jiān)獄理論研究優(yōu)秀論文二等獎;2006年在全省監(jiān)獄系統(tǒng)組織的心理矯治個案及論文評比中,心理健康指導中心人人獲獎,充分體現(xiàn)了這個學習型團隊扎實的理論功底和較高的實踐能力。經(jīng)過多年的不懈探索,滕婉芬和她的同事總結(jié)出一套“心理評估與獄情預警機制有機結(jié)合,心理咨詢與個別教育有機結(jié)合,心理治療與藥物治療有機結(jié)合”的工作模式,有力地發(fā)揮心理矯治手段的攻防效能,經(jīng)驗做法多次被省局、司法部以簡報的形式推介。她每年開辦的團體輔導講座數(shù)列“中心”排行榜之首,并有5個經(jīng)典咨詢個案入選專業(yè)書刊。
自強求實,勇為改造質(zhì)量的促進者,全面增強心理矯治新優(yōu)勢。
面對不穩(wěn)定因素大量增加,教育改造難度加大的獄情態(tài)勢,她堅持高標桿定位,夯實心理矯治工作基礎(chǔ),不斷豐富矯治手段和內(nèi)涵,盡心盡力擰緊監(jiān)管“安全閥”。提升層次,實現(xiàn)規(guī)范運行。滕婉芬著眼監(jiān)獄特點,集思廣益,組織制定了一整套工作制度,共計16項,如《罪犯心理矯治考核細則》、《女性心理矯治員人身安全的規(guī)定》等,首先填補了系統(tǒng)內(nèi)制度建設(shè)的“空白點”;按照罪犯心理問題的類屬,區(qū)分功能,改造咨詢室,營造不同風格的咨詢氛圍;擴展咨詢渠道,形成日常門診咨詢、電話咨詢、網(wǎng)絡視頻咨詢等多維體系,切實增強了心理矯正的及時性和有效性。強化宣教,實現(xiàn)良性互動。針對“罪犯消極接受矯治”的癥結(jié),滕婉芬抓根本,巧化解,形式多樣地開展心理健康教育。心理健康指導中心自辦《心理健康之友》小報,舉辦“心理健康知識”大型圖片展,推廣心理操,嘗試心理劇演出;結(jié)合各個時期監(jiān)管工作特點,定期與不定期地開設(shè)心理健康專題講座;環(huán)境布置突出廣告、標語、墻報的渲染作用,努力營造和諧互動的矯治工作氛圍。據(jù)問卷調(diào)查,罪犯對心理矯治工作信任度上升到89.5%,自我調(diào)適能力得到普遍提高。攻防兼?zhèn)?,實現(xiàn)效果突破。圍繞提高教育改造質(zhì)量這一中心,滕婉芬?guī)ьI(lǐng)全中心民警創(chuàng)新模式,不斷深化心理矯治工作。將心理評估與獄情預警機制有機結(jié)合,按照“突出重點,覆蓋全面”的原則,加強心理測試工作。在確保罪犯心理測試率達到100%的前提下,以新入監(jiān)犯、頑危犯、涉毒犯等為重點必測對象,細化心理特征分析與危險程度甄別,為基層監(jiān)區(qū)加強管理與教育提供“第一手依據(jù)”。將心理咨詢與廣泛開展個別教育有機結(jié)合,滕婉芬認真落實“兩手抓”思路,一手抓心理門診咨詢和重點個案矯治,“中心”每年咨詢量均在1000人次以上;一手抓監(jiān)區(qū)個別教育的輔助工作,實行危險預警、危機干預,消除安全隱患,頑危犯矯治轉(zhuǎn)化率達73%,其中滕婉芬直接和參與處理的案件達95%以上。將心理矯治與罪犯改造質(zhì)量評估有機結(jié)合,滕婉芬發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢,介入省局新收犯分流中心的心理評估工作,針對評估對象隱藏、掩飾等問題,組織技術(shù)攻關(guān),采用心理測量與實證研究相結(jié)合的方法,排除干擾因素,為接收新犯監(jiān)獄提供了較為全面、準確的危險等級評估等心理基礎(chǔ)資料;并運用犯罪學、監(jiān)管改造學等理論知識,明確心理評估標準,規(guī)范改造質(zhì)量評估結(jié)論的格式和內(nèi)容體系,提升改造質(zhì)量評估工作的實效。在滕婉芬團隊的努力下,鎮(zhèn)江監(jiān)獄心理矯治工作呈高效發(fā)展態(tài)勢,為監(jiān)獄連續(xù)八年安全無事故起到積極的保障作用;在2006年部級現(xiàn)代化文明監(jiān)獄創(chuàng)建驗收中,司法部評估組高度評價“鎮(zhèn)江監(jiān)獄的心理矯治工作是他見到的全國心理矯治工作開展得最好的單位”。2007年監(jiān)獄成立女警中心,她積極參與組建工作,細分職能,帶領(lǐng)民警配合各監(jiān)區(qū)突擊完成管教信息系統(tǒng)11個新增模塊的信息錄入工作,全面接手日常內(nèi)勤事務,參與會見的審核及登記,有效地減輕基層監(jiān)區(qū)的工作壓力。
關(guān)鍵詞:ABC理論;高價值信念;積極結(jié)果
ABC理論中,A指事情的前因,C指事情的后果,有前因必有后果,但是有同樣的前因A,產(chǎn)生了不一樣的后果C1和C2。這是因為從前因到后果之間,一定會透過一座橋梁B,這座橋梁就是信念和我們對情境的評價與解釋。又因為,同一情境之下的A,不同的人的理念以及評價與解釋不同(B1和B2),所以會得到不同結(jié)果(C1和C2)。ABC理論中的B一般是指不合理的B,那么得到的結(jié)果也是不希望得到的C,這些C讓我們的生活不愉快或者不順利。既然B不同,得到C也不同,那我們?yōu)槭裁床话袯進行調(diào)整,調(diào)整到非常合理,調(diào)整到非常有智慧、有價值,得到一個積極、陽光的C,讓我們擁有智慧、健康、辛福的人生?
美國心理學之父威廉。詹姆斯說過:“我們這一代人最偉大的發(fā)現(xiàn)是人類可以借由改變心中的態(tài)度來改變?nèi)松?!”如果我們將ABC理論中的各種不同的B進行巧妙的改變、拓展,我們在生活中將會得到牛暗花明又一村的美好境界!
一、對絕對化的要求巧妙調(diào)整
絕對化的要求是指人們常常以自己的意愿為出發(fā)點,認為某事物必定發(fā)生或不發(fā)生的想法。它常常表現(xiàn)為將“希望”、“想要”等絕對化為“必須”、“應該”或“一定要”等。當某些事物的發(fā)展與其對事物的絕對化要求相悖時,他就會感到難以接受和適應,從而極易陷入情緒困擾之中。我們將絕對化要求調(diào)整為絕對化相信:當我們確定一個信念后,不論外在發(fā)生什么事,我們都堅定自己的信念,毫不動搖!當我們年幼的時候,我們曾經(jīng)認為自己是十分優(yōu)秀的,在后來的學習和生活中因為我們有時做錯了,或者做的不好,而受到了老師或者家長的嚴厲批評,甚至是挖苦,我們慢慢的變得不再相信自己,甚至是否定自己,因為我們的信念不再積極,甚至自卑,所以我們的學習、生活變得不再令我們滿意!宇宙間,有一個深信定律,人如果深信某件事會發(fā)生,或者深信自己會成為什么樣的人,那么自己想要的一定會發(fā)生,來的現(xiàn)實世界!受到ABC理論的啟發(fā),不管什么時候,我們要絕對化的要求自己一定要堅定自己的信念,要積極、陽光的思考問題,看待自己,那么我們會得到自己想要的結(jié)果!當初,我到北京去考國家二級咨詢師,第一次考試,論文答辯成績69分,雖然因為理論考試沒有考過,但是信心很足,但是后來卻連考四次都沒有過。我跟朋友談起此事,朋友勸我別考了,說我也許不是做這事的料。本來我是去朋友那兒尋求安慰的,可是朋友的一句話卻潑我一瓢涼水!這一瓢涼水卻更讓我堅定:我一定再考,我相信自己一定能獲得國家二級咨詢師的資格證!正是這種堅定的相信,絕對化的要求----自己一定要拿到心理咨詢師的證書,我在下一次的考試中,順利的通過了!歷史上,愛迪生在發(fā)明電燈泡的過程,雖然歷經(jīng)失敗,但是愛迪生絕對化的要求自己一定要發(fā)明電燈泡,給世界帶來光明,最終發(fā)了電燈泡!2008年,汶川大地震后,有幸存者說:“我當時只有一個信念――活下去!”就是這個堅定、絕對的信念拯救了他的生命!是的,用好的信念,取代不好的信念,是對我們命運的修造!在生活中,絕對要求自己想好的事,說好的話,做好事,這是一種新的“完美主義”,關(guān)注每一個細節(jié)!即使你身處逆境,也能保持崇高的心靈!對自己的現(xiàn)狀,絕對化的要求:必須發(fā)生改變!那么我們一定會戰(zhàn)勝自我!這種好的信念是給自己積攢福報!如此,形成一個良性循環(huán),生活就會越來越和順!
二、把過分概括的評價的模式積極應用
ABC理論中的過分概括的評價是一種以偏概全的不合理思維方式的表現(xiàn),它常常把“有時”、“某些”過分概括化為“總是”、“所有”等。它具體體現(xiàn)在人們對自己或他人的不合理評價上,典型特征是以某一件或某幾件事來評價自身或他人的整體價值。例如,有些人遭受一些失敗后,就會認為自己“一無是處、毫無價值”,這種片面的自我否定往往導致自卑自棄、自罪自責等不良情緒。而這種評價一旦指向他人,就會一味地指責別人,產(chǎn)生怨忿、敵意等消極情緒。我們應該認識到,“金無足赤,人無完人”,每個人都有犯錯誤的可能性。如果我們把這種過分概括化的思維方式積極應用??傊藗兊男袨楹途駝恿艽蟪潭壬蠒艿饺藗兦榫w的影響,而影響人們情緒的是人們對事件的認知觀念,當我們對事件換一種積極、正向的思考和詮釋時,不管是我們自身,還是外在事件都會發(fā)生積極的變化!
參考文獻:
吳江市在教育目標上著力于學生的發(fā)展性、成長性教育,面向全體、面向未來,提高全體青少年學生的心理素質(zhì);在策略上,著眼于長遠打算和持續(xù)發(fā)展,循序漸進地穩(wěn)步推進;在措施上,著重于校內(nèi)外并重,團體培訓和個別輔導結(jié)合,提高心理健康教育覆蓋面和針對性;在對象上,著手于師生同參與,助人者更要自助,提高師生的參與性與互動性。
〔關(guān)鍵詞〕心理健康教育;積極性;培訓;課題;實效
〔中圖分類號〕G44〔文獻標識碼〕A
記者:陳局長:您好。得知您本人親臨心理健康教育一線,做了很多扎扎實實的工作。我們很想了解您是如何看待心理健康教育的。
陳維麟:教育的根本任務是讓每一個受教育的個體得到全面、充分的發(fā)展。學校一切教育活動作為各種載體,從不同角度,以不同形式給學生創(chuàng)造機會,創(chuàng)造條件,創(chuàng)造可能,輔助學生成長,猶如土壤、水、溫度對于花草一樣,于是學生的體力、智力、能力得到提高,心智不斷成熟。所以,從廣義角度來講,學校一切工作都是圍繞學生身心發(fā)展的目標展開的。
從學生角度看,雖然今天我們不得不用學習成績作為評價學生的依據(jù),學習成績也在一定程度上反映了個體的智力和能力發(fā)展狀況,但是學生的情感、態(tài)度、價值觀,學生的自我認識、處事方式、人際關(guān)系和適應能力遠比學習成績重要,無論是個人的發(fā)展,還是未來對社會的貢獻,都是如此,這已成為大家的共識。
從教師角度看,教師的人格魅力和心理特質(zhì)所產(chǎn)生的影響,遠遠超過教師的知識水平和教學能力所產(chǎn)生的作用。因為,知識會老化,經(jīng)驗會淡忘,而一個好教師對學生的引領(lǐng)和示范,或是一個不稱職的教師有意或無意對學生造成的傷害,都會持久、深刻地影響著學生的一生。所以,教師的心理健康水平對于學生,對于教育教學過程的效果和影響,值得高度關(guān)注。
浙江大學心理咨詢中心馬建青教授說過,“當前這個時代帶來了生機也帶來了危機;帶來了選擇也帶來了迷茫;帶來了活力也帶來了壓力;人們有了更多的自由,也有了更多的約束,人們有了更多的選擇,也有了更多選擇時的煩惱和沖突,我們有了更多的發(fā)展可能,也潛伏著更高的對失敗的畏懼和焦慮”。危機、迷茫、壓力和焦慮,就像一把把鎖,重錘未必能敲開,但小小的鑰匙卻能輕松打開。作為教育工作者,就是要用金鑰匙去開啟學生內(nèi)心的一把把鎖,體察學生的心路,要理解學生的心結(jié),傾聽學生的心聲,感受學生的心曲。
記者:吳江市在中小學生心理健康教育方面主要做法是什么?
陳維麟:基于對中小學生心理健康重要性、迫切性的認識,我們重點抓了以下幾項工作:
第一是教師隊伍建設(shè)。2005年1月,吳江市教育局組織了第一期國家二級心理咨詢師的培訓,這個培訓課時多,任務重,壓力大,老師們都是業(yè)余學習,其艱辛可想而知。但老師們學習積極性極高,夜以繼日地在教室里上課、看書、討論問題。整整半年,大家?guī)缀跷葱葸^一個雙休日。2005年到2008年這樣的班共組織了三期,有124名中小學老師參加了培訓,105人通過了考試。吳江市還有64人拿到NLP簡快身心積極療法結(jié)業(yè)證書,有93人拿到蘇州市心理教師認證證書,350多名骨干班主任接受了心理健康專題培訓,這批人成為吳江市開展心理健康教育的骨干力量。
第二是學校心理咨詢室的建設(shè)和配置。根據(jù)蘇州市中小學校心理咨詢室建設(shè)的軟硬件要求,在用房、設(shè)施、人員、制度、工作要求等方面進行了規(guī)范,并按要求組織驗收,到目前為止,已建成合格心理咨詢室57個,占全市中小學校數(shù)的88%。
第三是在市文明辦的支持和指導下,于2008年6月成立了“吳江市未成年人成長指導中心”,中心的功能主要體現(xiàn)在以下三方面:一是宣傳普及心理健康教育知識,對象有老師、學生和家長;二是幫助各類“困難生”,有“學困”“情困”“心困”的青少年求助時,中心的志愿者應用心理學的知識和技能幫助學生指點迷津,排憂解難;三是交流經(jīng)驗、培訓教師,經(jīng)常聘請專家作學術(shù)報告、經(jīng)驗介紹、案例督導和心理健康教育課堂展示活動等,為心理健康教育工作者的成長提供平臺。
第四是開展課題研究。吳江市開展了多角度、多層次的課題研究,如江蘇省規(guī)劃課題《當代小學適性教育的實踐研究》《基于情感教育的課例診斷與行動改進研究》,蘇州市級和吳江市級課題《城市化進程中農(nóng)村小學生“求我養(yǎng)正”教育個案研究》《高中數(shù)學考試心理偏常學生的心理疏導及歸因研究》《有效溝通促進小學生心理發(fā)展的研究》《中學生心理健康教育的研究》等20多個立項課題,課題研究過程成為我市心理健康教育的推進的過程、探索的過程和發(fā)現(xiàn)的過程。吳江市還針對高中生心理健康教育的特殊性,專門成立了“高中生心理健康教育研究中心”,高中校輪流作東,定期研究高中生心理健康教育中的問題,交流工作經(jīng)驗,組織心理輔導課的觀摩等,并通過網(wǎng)絡和期刊《中小學心理健康教育》進行交流。
第五是納入考核評價。吳江市教育局每年對學校有德育百分考核,心理健康教育作為一項重要內(nèi)容納入其中;對小學生的發(fā)展性評價在《吳江市小學生素質(zhì)發(fā)展報告書》中都有反映,如情感、態(tài)度、技能、創(chuàng)造等方面,家長可以從中了解子女在一段時間內(nèi)的發(fā)展情況。
在開展心理健康教育過程中,我深深體會到:一是必須提高認識,轉(zhuǎn)變觀念,營造良好氛圍。我們的社會文化歷來關(guān)注群體的共同意志,而漠視人個體的感受體驗以及內(nèi)心情感的表達。面對千差萬別個體的內(nèi)心世界,認同其存在的合理性、真實性、必然性非常重要。這不光在學校,還要輻射到社會和家長。二是要有一套比較完善的機制,如規(guī)劃、措施、投入、評價、激勵、反饋等,這樣才能全面較快地推進。三是要有一支專兼職的專業(yè)隊伍,心理健康教育不光要有熱情和勇氣,更要有知識和技能,有經(jīng)驗和積累,所以要從理論上武裝和提高,在技能上培訓和演練,在實踐中磨礪和積累,才能培養(yǎng)出一支勝任工作的隊伍。四是要以科研為先導。影響人的成長的因素很多,要實施恰當?shù)?、及時的、有針對性而富有成效的心理健康教育和輔導,必須下大力氣搞好相關(guān)研究,在行動中研究,在實踐中研究,在積累中研究。五是心理健康教育首先要從教師做起,特別要從班主任做起,搞好相關(guān)教師的培訓。心理健康教育工作面廣量大,復雜而繁瑣,需要發(fā)動全體教師一起做,才能做得有聲勢,有氛圍,有效果。
記者:請您詳細介紹一下吳江市中小學心理健康教育的特色和亮點。
陳維麟:上面提到心理健康教育的推進是一個不斷探索和研究的過程,事實上無論是內(nèi)容、形式、實施渠道,還是側(cè)重點,各地、各校都有不同,惟有目標是一致的。就全局而言,我們的工作還是初步的,說到特色和亮點,我覺得可以歸納成以下五點:
第一,著眼于兩個積極性的提高。通過宣傳和組織,教育局行政部門的積極性與學校師生的積極性都得到提高,如吳江市在對心理咨詢師和心理專兼職教師的培養(yǎng)過程中,局、校二級承擔全部培養(yǎng)費用(考不及格的例外),心理健康教師定期的認證培訓和進階培訓的費用也都可以報銷。學校在建設(shè)咨詢室的過程中,雖然用房緊缺,但各校都能克服困難,安排好心理咨詢室的用房。
第二,著重于學生的發(fā)展性、成長性的引導,面向全體、提高全體學生的心理素質(zhì),充分開發(fā)學生的潛能,培養(yǎng)學生樂觀、積極、向上的心理品質(zhì),促進學生人格的健全發(fā)展。如吳江市實驗小學提出了“健康、智慧、責任、個性”的育人目標,精心組織一年一度的健康節(jié); 平望實驗小學提出:“順應天性,啟迪靈性,發(fā)展個性,完善人性”的適性教育。又如開發(fā)區(qū)實驗初級中學只有5年的辦學歷史,生源基礎(chǔ)和周邊環(huán)境都不太好,他們以本地優(yōu)勢文化資源為載體,以培養(yǎng)學生的積極心理品質(zhì)為任務,建立了包括各類模型、室內(nèi)設(shè)計、肥皂工藝、生化標本、漏窗設(shè)計、傳統(tǒng)糕團、布藝、編織、刺繡、扎染等三十多個工作坊的百工坊,每周兩節(jié)課。該校所有學生在初中階段都可以自由選擇學習和實踐其中的項目,學生們都可以在百工坊中尋找自己的位置,實現(xiàn)自己的價值,并在這個過程中增添自信,激發(fā)興趣,體驗快樂,嘗試成功,認識自我,發(fā)現(xiàn)潛能。
第三,著力于長遠打算和持續(xù)發(fā)展。開展心理健康教育,不能急功近利,不會一蹴而就,就整體來說,需要形成一種環(huán)境,建立一種氛圍;從個體看,中小學生處于快速成長期,可塑性強,幫助一個人成長不但需要有機制,而且也需要有耐心。很多學校的校長就是這樣考慮的,也是這樣規(guī)劃的。黎里小學唐根林校長十多年來堅持“心海探航”,形成了“心海探航”的系列,形成了課程,也形成了他們特有的校園文化。他們根據(jù)校本特點制訂了《心理健康教育指導綱要》《心理健康教育實施規(guī)劃》《心育教研組活動規(guī)范》等一系列學校的規(guī)范,還從百年老校的深厚底蘊中挖掘養(yǎng)分,以“求健康真我,養(yǎng)天地正氣”為他們的心育定位,培育黎里中心小學特有的心育文化。
第四,校內(nèi)與校外并重,團體培訓與個別輔導結(jié)合。心理健康教育的實施,學校內(nèi)部一般是在分管校長協(xié)調(diào)下,統(tǒng)一管理并實施的,一些學校是在校長為首的“心理健康教育建設(shè)領(lǐng)導小組”(黎里小學)或校長室領(lǐng)導下的“心理健康教育中心”(市高中)的協(xié)調(diào)下開展工作,覆蓋學校所有職能部門,從教育、教學、管理、服務等職能部門到全體教職工全方位滲透心理健康教育與輔導工作,從教師、職工到學生,每個人既是助人者又是受助者;在校外,一方面,通過“家校路路通”和家長會等形式與家長們共享心理健康教育知識,交流親子教育經(jīng)驗,排除困惑;另一方面,校外教育基地“成長指導中心”根據(jù)青少年的成長需求,結(jié)合學生軍訓活動,開設(shè)“心理訓練營”,舉辦“心靈、藝術(shù)、科技”探索日活動,與校內(nèi)心理健康教育形成了互補,兩年來,“心理訓練營”已覆蓋小學生1萬多人次,高中學生5900多人次,“探索日”心理體驗”活動共開展18次,有6100多學生和300多人次的教師參與了活動?!俺砷L指導中心”還組織各校心理老師作為志愿者,為學生做義務咨詢,為各高中校學生提供巡回服務。兩年來,共組織各校咨詢師志愿者異校巡回個體咨詢9場,為300多人次的學生進行了個別心理咨詢。
第五,師生同參與,助人又自助。心理健康教育的形式多種多樣,活動可以豐富多彩,但最讓學生有深刻體驗的莫過于他們自己的參與,像市高中由各班學生志愿者組織的“溫暖小組”,定期幫助有需求的同學,傾聽溝通疏導,解除心理困擾。又如科技中心的“小小咨詢師”活動,通過對小學高年級學生的有計劃培訓,讓他們從認識“自我”開始,引導他們學習必要的知識和技能,修正自己不良的行為習慣和交往模式,激發(fā)內(nèi)在改變力量,并以積極的心態(tài)影響他人,在“助人中自助”,在“自助中助人”,不少學校組織學生開展的心理劇表演和比賽也獨具魅力,較好地發(fā)揮了讓學生反省自我、感悟人生、激蕩心靈的作用。
記者:吳江市中小學心理健康教育取得了一些成績,也有不少優(yōu)勢。您覺得還存在哪些問題,今后有什么打算?
陳維麟:我認為主要問題還是“不適應”。我們的工作遠遠滿足不了學校和學生的需求,體現(xiàn)在:一是發(fā)展不平衡,由于認識上和一些條件的限制,學校與學校、學段與學段,甚至班級與班級之間的工作還有很大差距,極不平衡。二是師生觀念還有很多不協(xié)調(diào)的地方,如老師過度關(guān)注分數(shù),重學習成績,輕人格塑造;重行為習慣,輕情感態(tài)度;重外在表現(xiàn),輕內(nèi)心感受。三是專業(yè)人才業(yè)務能力不夠高,從事心理健康教育的老師大部分是近年來培養(yǎng)的,所以理論水平不高,實踐積累不多,處理復雜問題經(jīng)驗不足。四是促進心理健康教育和服務的制度尚不配套。就整個區(qū)域內(nèi)學校而言,我們還沒有系統(tǒng)的學校心理健康教育促進規(guī)劃,也沒有形成全覆蓋的工作網(wǎng)絡,缺少協(xié)調(diào)的工作機制,如心理健康教育教師的評優(yōu)課、職稱評審還沒自成系列,心理咨詢和輔導的工作量和工作成效尚難以評定。五是社會、家長、學生的接納程度還不高,往往把心理健康與心理異常聯(lián)系起來,或者無法坦然面對正常的心理咨詢和治療。
在下一階段,我們將作出更加積極的努力。
一是營造良好的輿論環(huán)境,強化宣傳和引導。特別是讓校長等行政領(lǐng)導的認識深化、內(nèi)化,促進整個學校系統(tǒng)對這項工作的關(guān)注和重視,同時適當?shù)叵蛏鐣卣梗訌娚鐣浾摰囊龑А?/p>
二是進一步加強隊伍建設(shè),專兼職心理教師要高頻率、大容量地進行培訓。不僅要培訓理論還要演練技能,讓老師們掌握好相關(guān)的基本功,向?qū)I(yè)化發(fā)展。對班主任和科任老師要進行全員培訓,讓每位教師接受心理健康教育的理念,掌握心理輔導的基本要求和技能,同時做好教師心理健康的促進工作。
【關(guān)鍵詞】銀行員工 心理健康現(xiàn)狀 EAP 癥狀自評量表
銀行正處于轉(zhuǎn)型期,行業(yè)的變遷,制度的改革,組織的變化,給銀行員工帶來很大的震蕩。為了解某市銀行員工的心理健康狀況,從而為促進銀行員工心理健康,提高員工工作效率提供依據(jù),我們進行了心理健康調(diào)查并分析了相關(guān)因素,結(jié)果報告如下:
一、資料與方法
(一)測試對象
某市銀行在職員工252人,回收調(diào)查問卷252份,將總分為90分的問卷刪除后所剩下的問卷納入有效問卷,其中有效問卷252份,有效問卷比例為100%。男性82人,女性164人,年齡21~55歲。中級職稱33人,初級及以下85人;二級分(支)行機關(guān)65人,縣支行96人,網(wǎng)點型支行81人;機構(gòu)或部門負責人26人,專業(yè)技術(shù)崗位54人,業(yè)務經(jīng)辦崗位160人;未婚61人,已婚171人,離異8人,喪偶1人;大專以下5人,大專107人,本科128人,研究生4人。有效樣本中未注明性別的有6人;未注明職稱的有8人;未注明單位性質(zhì)的有10人;未注明崗位的有12人;未注明婚姻狀況的有11人;未注明受教育程度的有8人。
(二)心理測試工具
自編調(diào)查問卷,包括性別、年齡、單位性質(zhì)、崗位、婚姻狀況、受教育程度、職稱等,心理健康測量使用的是國內(nèi)外非常權(quán)威、科學的心理測驗——SCL-90。本測驗共90道題,包括10個因子,反映了強迫、焦慮、抑郁等方面的心理狀況。按照1~5級評分,分數(shù)越高,問題越嚴重,心理健康水平越低。篩查陽性內(nèi)容包括:總分大于160分或總均分(總分/90)等于或大于2以及某項因子分大于或等于2。
(三)統(tǒng)計方法
數(shù)據(jù)處理使用社會學統(tǒng)計軟件SPSS13.0和心理測驗與分析軟件WJZ系統(tǒng)。
二、測試結(jié)果及分析
(一)銀行員工受測人心理健康結(jié)果與中國常模比較
從表1看,銀行員工除人際關(guān)系敏感性因子比中國常模分更低外,總分和其他因子都比中國常模分更高。這個結(jié)果說明銀行員工的總體心理健康水平相較于普通人來說更差,突出表現(xiàn)在抑郁、軀體化、焦慮、敵對四個因子上,即很多員工在工作中都存在較大的心理壓力,導致抑郁、焦慮情緒,對生活悲觀,失去興趣,容易緊張、神經(jīng)過敏等,進而導致軀體的不適感,比如心血管、腸胃道、呼吸等系統(tǒng)的不適,以及頭疼、背痛、肌肉酸痛和焦慮等其他軀體表現(xiàn),從而引發(fā)了個體容易敵對,好爭論,脾氣難以控制的現(xiàn)象發(fā)生。
(二)銀行員工受測人員SCL-90測試篩查結(jié)果
從表2來看,銀行員工受測人員測試總分處于160分≤X
(三)不同測試群體的結(jié)果比較
1.不同性別測試群體結(jié)果比較。從表3可以看出,參加測試的員工在總分,焦慮、敵對、和恐怖四項內(nèi)容中存在顯著性差異,說明男性和女性的心理健康水平還是有差異。女性員工心理狀況相對弱勢,需引起各方高度重視。女性在工作和生活中,比男性承載更多的壓力,這些容易導致女性陷入煩惱與不快中,往往產(chǎn)生很大的心理負擔和問題。此外,女性比較敏感,心理暗示性強,對一些問題的看法不夠理性,也容易導致女性陷入煩惱和不快中,產(chǎn)生很大的心理負擔和問題。
2.不同單位性質(zhì)測試群體結(jié)果比較。從表4可以看出,參與測試人員主要來自二級分(支)行機關(guān)、縣支行以及網(wǎng)點型支行,這三類群體的測試結(jié)果顯示,他們在總分、強迫癥狀、敵對和恐怖這四項存在非常顯著差異,軀體化、抑郁、焦慮這三項上都存在顯示差異。說明銀行不同單位性質(zhì),員工的壓力程度是不同的。網(wǎng)點型支行、分理處心理健康水平相對其他兩個單位最低,基層員工一方面業(yè)務多,營銷任務重,另一方面要應對上級行的檢查、指導和考核,工作生活的嚴重超負荷、任務指標的壓力,工作時間長,待遇不如意,容易導致精神狀態(tài)不佳,自我價值追求被社會所忽視,各種壞心情時常困擾著基層的員工,容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠。
三、結(jié)論
銀行員工總體心理健康水平相較于普通人來說更差,突出表現(xiàn)在抑郁、軀體化、焦慮、敵對四個因子上,4.4%的員工嚴重時應該到比較權(quán)威的心理咨詢和治療機構(gòu)進行進一步的檢查和診斷。參與此次測試的不同測試群體,包括不同職稱(中級、初級及以下),不同婚姻狀況(離異、喪偶、已婚和未婚),不同受教育程度(大專及以下和本科及以上),不同年齡段(20~30年齡段,30~40年齡段,40以上年齡段)的測試結(jié)果,在總分和各因子上得分都沒有統(tǒng)計學上的顯著性差異,說明他們的心理健康水平相當。但女性員工心理狀況相對弱勢,需引起各方高度重視?;鶎訂T工心理壓力過大,容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠。
四、建議
(一)從企業(yè)來看,銀行需“重視心問題,加強心建設(shè)”
銀行員工的心理問題已經(jīng)成為制約銀行發(fā)展的一個重要因素。銀行要把員工心理健康工作作為生產(chǎn)力建設(shè)的重中之重內(nèi)容,加強“心”管理。自覺將維護銀行員工心理健康工作作為對銀行員工的一種責任和福利,納入銀行日常管理中。為了提高員工的心理健康水平,建議要找準銀行心理健康教育工作的重點、難點與切入點,加強心理健康教育工作的軟硬件建設(shè),保證工作的有效性。建立適合銀行的EAP心理健康教育工作模式,注重長效性。
1.針對不同層次的員工,建議開展多種形式的群體心理講座。在講座過程中可以通過開展互動訓練,進行當場提問答釋,并再次問卷,這好比是現(xiàn)場心理按摩,以此進行初步的疏導、輔導和分享。比如基層員工的心理健康狀態(tài)需引起各方高度重視。盡可能為員工實現(xiàn)個人價值搭建平臺,要建立有活力的用人機制和分配體制,引入競爭機制,為員工在銀行內(nèi)部的合理適度流動創(chuàng)造條件,讓員工到能充分發(fā)揮其自身聰明才智的崗位上去工作,將使員工在工作之中由得到物質(zhì)滿足而轉(zhuǎn)化為精神享受和樂趣,進一步激發(fā)員工的主觀能動性、創(chuàng)造性。銀行還應當通過各種企業(yè)文化活動的方式,化解員工心理問題。必要時要為員工提供心理咨詢服務。
2.舉辦心理減壓訓練場。在心理培訓的基礎(chǔ)上,進行各個方面的減壓訓練。以團體輔導為主,通過當場進行心理衛(wèi)生的自律訓練,使員工能基本排解或排解一部分某個方面或幾個方面的壓力,讓員工自己以后在出現(xiàn)心理困擾、情緒緊張時能很快找到適當?shù)膽獙栴}的方法,增強對“應激源”的防御或抵抗能力。同理,這不但讓員工學會了做自己的心理管理工作者,也使員工為在自己的企業(yè)中能擁有這樣的待遇和提升而感到自豪。
3.開辟網(wǎng)上專欄咨詢、電子郵件交流、手機短信溝通。其中專欄咨詢可以匿名、公開交流,電子郵件交流則隱秘性很好。個案咨詢包括突發(fā)性、隨時性和定期性的,為了保持和提高員工心理健康度,對員工除了實行定期咨詢,也可提前預約隨時咨詢,并把這作為制度化的福利措施。這不但可以改變個體自身的弱點即改變不合理的信念、行為和生活模式等,解決員工個人的心理困惑以至治療心理疾病,也使員工為在自己的企業(yè)中能擁有這樣的待遇和提升而感到自豪。
(二)從個人來看,員工需加強自我心理保健
建議員工平時多閱讀一些自我心理保健方面的書,掌握一定的壓力緩解技巧,當自己承受較大心理壓力時,及時進行自我調(diào)節(jié),將壓力控制在安全范圍內(nèi);如遇一些煩惱的問題時,也請主動與心理咨詢師聯(lián)系,尋求專業(yè)的幫助和支持,進行更詳盡、確定的診斷,并聽從心理咨詢師的建議,積極調(diào)整和改善自己的情緒狀態(tài)。
參考文獻
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論文摘要:輔導員在工作崗位、年齡和知識結(jié)構(gòu)方面具有一定的優(yōu)勢,應通過主動預防心理障礙的發(fā)生、做好周到的心理服務、建立快速有效的心理障礙應急機制等措施,積極參與大學生心理障礙干預的工作。
近年來,我國高職教育發(fā)展迅速,高職院校大學生的心理障礙問題也引起了學校及相關(guān)部門的重視。資料顯示,平均有3.07%的高職生存在心理異常,突出表現(xiàn)為人際關(guān)系敏感、強迫癥狀、抑郁、敵對等心理障礙。但與本科院校相比,高職院校心理咨詢專任教師人數(shù)少、力量薄弱,如何發(fā)揮輔導員在大學生心理健康工作中的作用,建立基于輔導員視角的大學生心理障礙預防機制和干預策略,顯得尤為重要。
一、大學生心理傾訴對象的選擇
目前,高職院校心理障礙干預體系一般采取四級模式,即心理健康中心為第一級,分院、系的輔導員為第二級,大學生心理協(xié)會等社團為第三級,學生個體為第四級。這種模式的核心是心理健康中心,其取向以所有人群、特別是健康的正常人為主要服務對象,不以消除癥狀為首要目標,而以促進來訪者的成長、發(fā)展和潛能開發(fā)為宗旨,強調(diào)發(fā)展和教育。
但是,這種模式在實際工作中并沒有有效運轉(zhuǎn)起來。心理健康中心除了開展一些健康教育活動,并沒有實施有針對性的心理障礙干預措施。主要原因是輔導員的作用沒有得到充分發(fā)揮,不同層級之間出現(xiàn)脫節(jié)。學生個體在遇到心理問題時,沒有主動向輔導員訴說或?qū)で笮睦斫】抵行牡膸椭1菊n題組曾做過一項“假如你遇到心理方面的困惑,首先向誰求助”的調(diào)查,結(jié)果顯示,81%的人選擇向知心朋友和同學求助,只有11%的人選擇向家人求助,5%的人選擇向輔導員求助,3%的人選擇向?qū)I(yè)心理咨詢?nèi)藛T求助。由此可見,輔導員并不是大學生遇到心理問題時首選的傾訴對象。其主要原因在于,沒有充分發(fā)揮輔導員參與學生心理健康工作的優(yōu)勢,沒有確立合理的參與方法與策略。
二、輔導員參與大學生心理障礙干預的優(yōu)勢
1.“第一線”優(yōu)勢。在高職院校大學生心理障礙干預體系中,高校輔導員處于承上啟下不可替代的作用。輔導員是距離學生最近一級專職從事思想政治教育的工作者,最容易在第一時間發(fā)現(xiàn)大學生心理障礙問題。目前許多高職院校的輔導員與大學生住在同一個宿舍區(qū),并且通過班會、學生活動、早操、晚輔導等與學生接觸密切。加之學生干部的輔佐,使得輔導員與其他教育工作者相比,無論是與學生接觸的時間還是工作內(nèi)容的性質(zhì)方面,都有十分獨特的“第一線”優(yōu)勢。
2.“同齡人”優(yōu)勢。當前我國高校輔導員隊伍大都是高校畢業(yè),無論年齡、價值觀、生活模式與在讀大學生都比較接近,容易使大學生產(chǎn)生強烈的同輩群體歸屬感,從而使輔導員與學生的交流暢通無阻。因此,輔導員對大學生心理素質(zhì)的培養(yǎng)、塑造、提高和發(fā)展具有最直接、最持久的影響和作用。很多學生比較信賴輔導員,遇到學習、生活等方面問題時,一般是先與輔導員進行溝通或咨詢征求意見,尋求支持。
3.“知識”優(yōu)勢。很多高職院校在招聘輔導員時,從四五年后轉(zhuǎn)崗考慮,并不要求輔導員一定是心理學或教育學專業(yè)。但是,在輔導員崗前培訓中,他們不同層次地進行了心理學、教育學等相關(guān)知識的學習。尤其是專業(yè)心理咨詢師匾乏的狀況下,輔導員在一定程度上能夠完成指導學生的學業(yè)、疏導學生的心理問題、引導學生實現(xiàn)自我價值的任務。實際工作中,許多輔導員熱愛本職工作,通過業(yè)務學習與進修,已經(jīng)取得了心理咨詢師的資格,基本具備了發(fā)揮大學生心理健康的同伴功能、顧問功能和疏導功能的“知識”優(yōu)勢。 三、輔導員參與大學生心理障礙干預的方式
大學生心理障礙干預是一個系統(tǒng)工程,應當建立發(fā)展優(yōu)化、預防保健、社會支持和臨床診斷與治療等多種干預方法的綜合干預系統(tǒng)。就高職院校而言,輔導員應主動采取措施,及時預防、發(fā)現(xiàn)大學生面臨心理障礙的狀況,成為有效消解大學生心理障礙的最佳切人點。不能把心理障礙單純地判定為消極現(xiàn)象,對有心理障礙傾向和輕度心理障礙的學生,應合理引導,努力爭取轉(zhuǎn)化為積極向上的力量。對心理障礙嚴重的學生,則應與心理健康中心的專業(yè)人員配合進行治療與干預。
1.主動預防心理障礙的發(fā)生。輔導員可以通過開設(shè)心理健康課程、開展豐富的課余生活等措施,提高學生心理障礙的自我消解能力。心理健康知識的學習對提高學生的心理素質(zhì)非常重要。目前,許多高職院校開設(shè)的心理健康課程的教學任務主要由輔導員承擔,這非常有利于輔導員了解學生的心理需求。而開展一些課余活動,比如通過學生社團開展有益學生身心健康的團體活動,或定期開展一些趣味游戲,等等,可以增進同學間的了解和彼此的信任,也能主動預防心理障礙的發(fā)生。
2.采取周到的心理服務措施。主要包括兩個方面,一是做好心理測查、建立心理檔案。新生人學不久,輔導員應配合心理健康中心對全體新生進行統(tǒng)一的心理測查,應根據(jù)反饋名單中的學生狀況及時建立心理檔案,與咨詢中心共同探討輔導方案,進行重點干預。二是利用網(wǎng)絡手段了解學生動態(tài)?!疤ぶ徛曔M出課堂,宿舍里面不聲不響,互聯(lián)網(wǎng)上訴說衷腸”。這句順口溜實際上反映了相當一部分大學生的交際現(xiàn)狀。目前,許多輔導員已經(jīng)具備利用QQ等即時通訊工具、BBS、電子郵箱、博客及貼吧等網(wǎng)絡手段開展心理健康教育的能力,能夠隨時掌握學生的心理動態(tài),而且取得非常好的效果。
3.建立快速有效的心理障礙應急機制。盡管高職院校大學生心理障礙發(fā)生率只有3%左右,但對學生個體的危害不可忽視。因此,輔導員在日常工作中應制定并實施一套應對危機事件的處理流程,在第一時間采取果斷措施,以化解危機,防止事態(tài)惡化。與此同時,加強對周圍人群的心理疏導,化解緊張氛圍,防止連鎖反應。
現(xiàn)代信息技術(shù)的迅猛發(fā)展、日新月異,對人們的思維方式、工作方式、生活方式產(chǎn)生了顛覆性變革,對推進學校管理現(xiàn)代化提供了難得的機遇和巨大的挑戰(zhàn),適應現(xiàn)代信息技術(shù)條件下的巨大變革,進行創(chuàng)新應用現(xiàn)代信息技術(shù)、推進學校管理現(xiàn)代化的實踐和探索研究,顯得尤為迫切和需要,具有現(xiàn)實的、深遠的指導意義。
二、創(chuàng)新應用推進策略
(一)完善信息技術(shù)條件,搭建信息技術(shù)平臺
湖南省資興市第三中學(以下簡稱“我?!保┦且凰@面積121328.4平方米、教學班54個、學生3418人的規(guī)模大校,學校環(huán)境優(yōu)雅,辦學條件優(yōu)越。為適應信息技術(shù)條件下的學校管理,推進學校管理現(xiàn)代化,學校在上級教育行政部門部門的大力支持下,致力于打造信息化、數(shù)字化校園,先后投入資金306.5408萬元,實現(xiàn)了百兆光纖進校園,建立了獨立完整的校園網(wǎng)絡系統(tǒng),所有班級安裝了多媒體設(shè)備,實現(xiàn)了班班通,建有2個網(wǎng)絡計算機教室和教學觀摩用的多功能報告廳、階梯教室,4個學生計算機室,1個教師集中備課室,1個校園監(jiān)控室,所有教師辦公室都配置了辦公電腦,開發(fā)了1個校園網(wǎng)站、1個教師微信平臺、1個教師qq群和若干個學生qq群。同時整合有關(guān)資源,組建了力量強大的學校信息技術(shù)中心,安排了專門的辦公室,配置了優(yōu)越的辦公條件,為學校創(chuàng)新應用現(xiàn)代信息技術(shù),推進學校管理現(xiàn)代化提供強有力的物質(zhì)條件和技術(shù)支持。
(二)全員培訓,全面提升教職工現(xiàn)
代信息技術(shù)素養(yǎng)創(chuàng)新應用信息技術(shù),關(guān)鍵在應用,應用的關(guān)鍵又在于教職工的信息技術(shù)水平和能力。為提高教職工信息技術(shù)應用能力,學校借助于上級信息技術(shù)提升工程,有計劃、分批次安排組織教職工全員參與培訓,為保證教職工培訓時間提供便利,培訓費、辦證費由學校統(tǒng)一安排,學校制訂鼓勵措施,對培訓合格人員進行獎勵,對年齡偏大、信息技術(shù)水平偏低的教師,學校安排專門人員進行輔導,幫助他們掌握基本的應用技術(shù),同時學校經(jīng)常舉行信息技術(shù)應用技能教學比武,不斷錘煉、提高教師信息技術(shù)能力素養(yǎng)。目前,我校絕大部分教師已能熟練運用信息技術(shù)于課堂教學,電教媒體的使用率高達90%,現(xiàn)代教育技術(shù)考核過關(guān)率為98%,青年教師計算機中級考試合格率為100%。
(三)全方位應用信息技術(shù),推進學校管理現(xiàn)代化
1.應用信息技術(shù),實現(xiàn)學校行政管理辦公無紙化、管理規(guī)范化、工作高效化
學校開發(fā)了功能強大的校園網(wǎng)站,開辟有文件收發(fā)處理、工作安排、即時通知、信息流轉(zhuǎn)、教學動態(tài)、德育之窗、教研園地、家?;ヂ?lián)、新生網(wǎng)上報名、學籍管理等欄目,學校及時將文件處理、工作安排、即時通知、教育教學動態(tài)、招生考試信息、各種考核評價結(jié)果等信息及時,教職工通過辦公電腦、手機等登錄校園網(wǎng)站,即可獲取全部信息,同時將反饋信息及時上傳,實現(xiàn)了學校工作布置及時、反饋迅速、處理準確,學校行政管理規(guī)范化、高效化的目的。
2.應用信息技術(shù),搭建教師教學科研交流平臺
我校教師課務量普遍偏重,學生人數(shù)多,作業(yè)批改量大,加之校園面積大,各年級組教師辦公室相距較遠,傳統(tǒng)的現(xiàn)場集體教研活動受制于時空限制,舉步維艱。為破解教科研瓶頸,我校積極探索利用網(wǎng)絡信息平臺,開展網(wǎng)絡教研。初始階段,我們利用校園網(wǎng)的教研園地,建立教學資源庫,如試題庫、教案庫、課件庫、圖片庫、視頻音像庫,實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教育資源共享,同時將校園網(wǎng)與外網(wǎng)聯(lián)通,各教研組經(jīng)常組織本組教師圍繞專題進行網(wǎng)絡搜索、網(wǎng)絡答疑、網(wǎng)絡論壇等學習和研究活動。為克服校園網(wǎng)互動不足的缺點,我們建立了教師QQ群、教師微信群,巧用QQ平臺、微信平臺構(gòu)建網(wǎng)上教研室,為教師教研活動開辟互動的空間,解決了集體學習與討論的時差問題,提高了教研的效率。2013年,我校以創(chuàng)建“湖南省現(xiàn)代教育技術(shù)實驗市”為契機,開始研究信息技術(shù)與教育教學的深度融合,優(yōu)質(zhì)資源共享與應用,創(chuàng)新教育教學模式。隨著校園網(wǎng)絡教學“班班通”工程、“堂堂網(wǎng)”在線資源平臺的建設(shè)成功,我們將網(wǎng)絡教研與網(wǎng)絡教學對接起來,在課堂上,老師們根據(jù)教學的需要,能隨時打開網(wǎng)絡、實現(xiàn)在線教學、在線編輯;學生們能利用網(wǎng)絡查找資源、在線練習、在線作業(yè)。2014年,我們乘湖南省教育廳大力推進教育信息化創(chuàng)新應用的東風,積極推進優(yōu)質(zhì)課堂空間建設(shè),通過分學科遴選首席教師、骨干教師、骨干技術(shù)員,組建優(yōu)秀科研團隊,開展網(wǎng)絡空間教研活動,各學科教師將自己的教案、課件、教學設(shè)計、教學反思、微課、課堂實錄、多媒體資源、論文等上傳空間,個性化資源,共享研究成果,首席教師組織空間成員定期召開視頻工作會議,開展在線交流。我校物理教師謝東海建設(shè)的空間已被湖南省教師發(fā)展中心遴選為“湖南省中小學首批‘優(yōu)質(zhì)課堂空間’建設(shè)備選項目”。
3.應用信息技術(shù),做“實”、做“活”、做“亮”德育工作
德育工作關(guān)乎青少年的健康成長,關(guān)系到千千萬萬的家庭幸福,更關(guān)乎民族的興盛祖國的希望。我校充分利用信息技術(shù)手段,創(chuàng)新德育工作方法和手段,突破傳統(tǒng)德育工作的僵化性、說教性和時空限制性,把德育工作做“實”、做“活”、做“亮”,讓德育工作不斷煥發(fā)生命活力。一是建立網(wǎng)上心靈對話室、心理咨詢室。我校建有兩間心理咨詢室、配有兩名具備二級心理咨詢師資質(zhì)的專門教師,長期為學生開展面對面的心理咨詢。但有部分學生對有些問題不愿面對面交流,為此,學校德育處專門建設(shè)了網(wǎng)上心靈對話室、網(wǎng)上心理健康咨詢室。網(wǎng)上心靈對話室主要為學生與學生、學生與老師提供自由、輕松對話平臺,什么話題都可以說,可傾訴、可發(fā)泄;網(wǎng)上心理健康咨詢室由專門心理教師對前來咨詢的學生進行心理輔導,提供咨詢、答疑、點撥和疏導。由于網(wǎng)絡咨詢具有溝通輕松平等、咨詢保密性強、操作方便快捷的優(yōu)勢,倍受師生歡迎。二是建設(shè)了親情視頻室。由于資興市部分資源枯竭企業(yè)破產(chǎn)重組和煤礦沉陷區(qū)搬遷、棚戶區(qū)改造、庫區(qū)移民等政策的實施,我校留守學生大量增加,他們渴望得到父母的關(guān)愛和呵護,需要親情的滋潤。為此,我們開辟了兩間親情視頻室,課間、午間、課后休息時,供學生和父母進行親情視頻對話,對孩子的健康成長提供了有益的幫助。三是利用網(wǎng)絡資源對學生進行常規(guī)德育工作。我們利用節(jié)假日、重大活動、時事政策等活動結(jié)合學校實際對學生進行愛國主義教育、文明禮儀教育、法制教育、環(huán)保教育等。如我校團委組織的清明節(jié)網(wǎng)上祭奠英烈活動、德育處組織的文明用語的網(wǎng)上大比拼活動、教研室組織的網(wǎng)上新環(huán)保法知識競賽活動等,既切合了學生的興趣愛好,又克服了傳統(tǒng)德育工作的單一呆板模式,還實現(xiàn)了綠色環(huán)保、節(jié)約資源的目的。四是借助家?;有云脚_,實現(xiàn)家校一體化溝通。網(wǎng)絡拉近了家校的距離。借助家?;悠脚_的運行,實現(xiàn)家校近距離溝通。校訊通,是溝通家校的最好的平臺。為了更快捷、更有效地與家長溝通,及時將學生情況反饋到家長,學校應大力倡導家長使用“校訊通”。按教育行政部門的要求,我校積極配合有關(guān)部門推廣“校訊通”的應用,力爭有更廣的普及率。學校與教師利用這個平臺,及時向家長通報孩子在校的情況,告知學校的有關(guān)安排,提醒家長對孩子教育的注意事項。學校門戶網(wǎng)在家校聯(lián)系方面也有很大的作用。學校在校園網(wǎng)上開辟了“家校互動”欄目,家長通過班級網(wǎng)頁,對小孩、對班情的了解更直接,更具針對性。我校每學期還舉辦一次現(xiàn)代教育技術(shù)教學活動開放日,讓廣大家長充分了解學校在“教育信息化”方面的發(fā)展和取得的成績,也將“教育信息化”的知識輻射到社會。
4.應用信息技術(shù),開展素質(zhì)教育
多媒體網(wǎng)絡教學作為現(xiàn)代信息技術(shù)與教學實踐科學結(jié)合的一種新的教學形態(tài),不僅從手段和形式上改變了傳統(tǒng)教學,更從觀念、過程、方法以及師生角色諸多深層面賦予教學以新的含義,信息技術(shù)已經(jīng)不再局限于原來意義上的教育教學輔助手段,它是現(xiàn)代信息素養(yǎng)教育的重要內(nèi)容,并且已經(jīng)滲透到對教育觀念、教育內(nèi)容、教育方法、教育評價各方面。那么怎樣開展信息課教學以使其更適合學生特點和需要?在硬件設(shè)備條件許可的情況下,信息技術(shù)如何能盡快地從研究型、示范性進入日常課堂教學?信息技術(shù)與學科課的整合的突破口在哪里?這些問題促使我們進行了深入的探索和實踐。我們開展了“引導中小學生文明上網(wǎng)的研究”課題實驗研究。隨著課題的深入開展,信息化教學的強大優(yōu)勢和無限魅力逐漸呈現(xiàn)出來。其中最明顯的變化就是教師角色和學生學習方式的改變。第一,老師勞動的創(chuàng)造性增強;第二,各種知識信息的整合性突出;第三,整個教學過程的合作性得到充分體現(xiàn);第四,學生的創(chuàng)新精神和創(chuàng)造能力得到最大限度的開發(fā)與培養(yǎng)。實踐證明,信息化教學活動使學生在獲取知識、創(chuàng)造信息、傳遞信息方面的顯示出了特別的優(yōu)勢,它克服了傳統(tǒng)課堂教學的缺限,既為學生提供了完全個性化的學習環(huán)境,又為協(xié)作化學習提供強有力的支持,對培養(yǎng)學生的創(chuàng)造力有極大的影響,它將逐步成為現(xiàn)代教育的重要組成部分。幾年來,學校硬件環(huán)境呈現(xiàn)良好的發(fā)展態(tài)勢,設(shè)備設(shè)施逐年得到改造和升級。同時,學校建立了初具規(guī)模的現(xiàn)代信息技術(shù)資源庫,包括各種來源的音像資料和網(wǎng)絡數(shù)字化資源。全體教師都將“湖南省基礎(chǔ)教育在線”“堂堂網(wǎng)”“資興教育資源網(wǎng)”“資興三中校園網(wǎng)”收集在電腦網(wǎng)頁收藏夾中,從中下載有效材料,充分享受外來優(yōu)質(zhì)教學資源?,F(xiàn)代信息技術(shù)與課堂教學有機結(jié)合,開闊了師生視野,提高了課堂教學效率。備課速度日益加快,課堂信息量加大,學習興趣提高,利用課件解決課堂上的重點、難點問題方便快捷,學生動手能力增強,學習成績上升,教育教學教研成果斐然。2011年以來,我校教師的課題、論文、教學設(shè)計在各級各類媒體發(fā)表或獲獎,共計894人次,其中榮獲國家級獎項165人次,榮獲省級榮譽309人次,榮獲地市縣級達420人次。2011年,葛志榮老師等人被郴州市電化教育館授予“十一五”重點規(guī)劃課題子課題研究優(yōu)秀個人;黃艷香老師被評為中西部農(nóng)村中小學骨干教師遠程培訓優(yōu)秀學員;2012年3月,我校被湖南省教科院授予“快樂作文網(wǎng)絡大賽優(yōu)秀團隊組織獎”;譚永榮《讓學生做學習的主人,構(gòu)建高效歷史課堂》榮獲國家級論文二等獎;袁躍龍老師被文化部文化藝術(shù)人才中心授予“藝術(shù)教育特殊貢獻獎“”優(yōu)秀園丁”光榮稱號;2013年,方知行等人指導學生參加“全國中學生新課程英語語言能力競賽”榮獲國家級一等獎;2009—2013年,我校初中生畢業(yè)學業(yè)考試考入省示范性高中分別為206人、218人、309人、337人、462人,成績穩(wěn)步提高,不斷刷新紀錄。學校榮獲“湖南省學校心理健康教育先進單位“”湖南省基礎(chǔ)教育教學研究實驗學校“”湖南省文明美德學?!薄昂鲜〖t旗團委”“郴州市教育教學質(zhì)量管理優(yōu)勝獎”等眾多榮譽。
5.應用信息技術(shù),構(gòu)建學校安全管理防火墻
我校積極探索利用信息技術(shù)構(gòu)建學校安全管理防火墻。結(jié)合高考監(jiān)控室建設(shè),我們建立了覆蓋所有教室、活動室、功能室、實驗室、財產(chǎn)保管室等教學場所和師生活動場所的學校安全管理監(jiān)控室,對教學活動安全財產(chǎn)保管安全實行全方位監(jiān)控,在學校主要通道、樓梯口、校門等處安裝高清攝像頭,安裝一鍵式報警器并且全部聯(lián)網(wǎng)至校警值班室,值班校警打開電腦,整個學校的安全狀況一覽無遺。
6.應用信息技術(shù),實現(xiàn)學校校務公開透明化、及時化
〔論文關(guān)鍵詞〕學校心理輔導;心理輔導行政;心理健康教育
學校心理輔導也稱為學校心理健康教育,是20世紀教育改革中出現(xiàn)的新觀念,它作為現(xiàn)代學校的一個標志,逐漸受到心理教育研究者和工作者的關(guān)注。近十多年以來,在心理輔導工作者的不斷努力下,我國中小學心理輔導已初具規(guī)模。然而,目前從整體上看,我國大陸地區(qū)的學校心理健康教育還是缺乏規(guī)范性和系統(tǒng)性,缺乏明確統(tǒng)一的指導思想和方針政策。換言之,從區(qū)域教育或整體管理角度看,學校在如何開展心理健康教育上依然存在著隨意性、盲目性,缺乏規(guī)范性、統(tǒng)一性、科學性、實效性。另外,盡管各級各類學校均已開始重視心理健康教育,但心理健康教育工作依然沒有得到有效的保障。
從管理的角度,對該問題進行分析,我們發(fā)現(xiàn)我國大陸當前的學校心理健康教育缺乏心理輔導行政,導致了學校沒有獨立的心理健康教育機構(gòu),其負責人沒有明確的責權(quán)和地位,心理健康教育工作者往往孤軍奮戰(zhàn),沒有吸引廣大班主任和學科教師積極參與。
學校心理輔導行政是指根據(jù)學校心理輔導的目標,建立學校心理輔導組織,選擇合適的心理輔導教師,擬訂切實可行的心理輔導計劃,運用領(lǐng)導、溝通、協(xié)調(diào)等現(xiàn)代行為科學的原理、原則和方法,切實有效地執(zhí)行,并評估其成效,以實現(xiàn)心理輔導的工作目標。美國、日本以及我國臺灣地區(qū)在學校心理健康教育上積累了豐富的經(jīng)驗,他們在學校心理輔導行政上也進行了大量的實踐和探究。因此,本文回顧和分析了國內(nèi)外關(guān)于學校心理輔導行政的現(xiàn)狀,總結(jié)和吸納國內(nèi)外心理輔導行政經(jīng)驗,并對我們當前學校心理健康教育提出新的展望。從而為我國大陸地區(qū)開展學校心理輔導行政的實踐建設(shè)奠定基礎(chǔ)。
一、國內(nèi)外學校心理輔導行政的歷史與現(xiàn)狀
(一)國外學校心理輔導行政建設(shè)的歷史與現(xiàn)狀
吳增強指出:“在美國學校心理輔導的發(fā)展過程中,政府的參與作用不可忽視,美國的一些州通過立法來支持學校心理輔導。”1946年通過的《喬治—巴登法案》(The George Barden Act)促使美國聯(lián)邦政府制定了一個心理咨詢?nèi)藛T的培養(yǎng)計劃。1957年,美國聯(lián)邦政府推出《國防教育法》(National Defense Education),規(guī)定學校要推行輔導及評估計劃,識別天才及遲緩的學生并因材施教,而大學也不斷增設(shè)輔導訓練課程,并給輔導工作提供專門的經(jīng)費,這一法案極大地刺激了學校心理輔導工作的發(fā)展。20世紀60年代,美國心理學會(APA)下屬的學校心理學分會(DPS)和國家學校心理學學會(NASP)制定了從事學校心理輔導的人員必須達到專業(yè)標準。
20世紀70年代初期,美國一些心理健康研究者提出在學校建立學校心理健康中心(school-based mental health center),由學校自己實施心理輔導。1970年,德克薩斯州的達拉斯率先在學校設(shè)立學校心理健康中心,為全校學生、員工及家長提供心理健康服務。1976年,弗吉尼亞州第一個通過立法,實行心理咨詢執(zhí)照制度,美國的學校心理輔導逐步走上專業(yè)化道路。
基于學校心理健康計劃的成功,1980年美國社會掀起了一股“學校心理健康運動”的熱潮,越來越多的學校心理健康中心為學生提供綜合的有利于學生心理健康發(fā)展的服務,給學生創(chuàng)造一個完整、協(xié)調(diào)、健康的學習環(huán)境。
20世紀90年代開始,學校心理健康教育中心與各種社區(qū)服務機構(gòu)和社會專業(yè)機構(gòu)加強了合作,獲得了更多的資源和專業(yè)支持,加快了學校心理輔導的發(fā)展。1990年,全美32個州的中小學只有178個學校心理健康中心,1993年約500個。1995年,美國聯(lián)邦政府出資在加州和馬里蘭州成立了校本心理健康援助中心,并且提供資金幫助、教師培訓、技術(shù)指導,有效地促進了校本心理輔導的發(fā)展。在政府的支持下,校本心理健康中心快速發(fā)展,1998年已經(jīng)超過了1150個,到2000年,全美45個州有1400個學校心理健康中心。目前校本心理健康教育仍在不斷地發(fā)展,追求整合的學校心理輔導將仍是美國中小學今后努力的方向。
在美國,幾乎每所學校都設(shè)有心理咨詢或?qū)W生心理輔導室,即使是條件較差的農(nóng)村學校在所屬的學區(qū)內(nèi)也有這樣的機構(gòu)為學生服務。學校心理教育人員的職能形式日趨多樣,職能范圍也不斷擴大和延伸,由最初的篩選者角色,發(fā)展到修復者角色和咨詢師角色,以及現(xiàn)在的“工程師”角色。
現(xiàn)代學校心理輔導在美國的興起和發(fā)展,廣泛地影響了世界各國,亞洲許多國家和地區(qū)的學校心理輔導也得到了很快的發(fā)展。1960年馬來西亞出版了由教育部編著的《學校輔導服務》,以政府的力量推進心理輔導的發(fā)展。日本學校教育法則規(guī)定,心理輔導由地方教育部門進行管理和監(jiān)督,在初級中學設(shè)立學生輔導主任,負責學生輔導;設(shè)立前途輔導主任,負責學生職業(yè)選擇和其他前途輔導事項。學校均制定周全的輔導計劃,包括學生、學業(yè)的輔導重點,各部門輔導活動的計劃等,并建立嚴密的組織網(wǎng)絡和專門的學生輔導部。在人員配置方面,以中小學教師的兼職輔導和地方心理學專家的專職咨詢相結(jié)合,調(diào)動一切力量,重視班主任的作用,發(fā)揮生活委員等學生干部的力量。
(二)我國臺灣地區(qū)學校心理輔導行政的現(xiàn)狀
在我國,與大陸相比,臺灣地區(qū)與香港的心理學研究顯得更加成熟,在心理學的應用上也更加廣泛,尤其是學校心理輔導的應用,顯得更加完善。
樊富珉、古怡指出,“臺灣地區(qū)青少年心理輔導走的是一條自上而下的道路。教育主管部門陸續(xù)制定并頒布了從小學到大學有關(guān)學生輔導工作的法規(guī)、條文,確定行政組織、人員編制和聘用、工作實施目標及要點等,成為學校教育的一部分,保證了輔導在學校教育中的落實?!眲⑷A山曾指出:“臺灣地區(qū)自1954年開展學校心理輔導工作,經(jīng)過了由教育學術(shù)團體倡導到教育行政當局明令建立相應制度的過程,輔導工作已步入正規(guī)化。如今,一個從小學至大學各級學??v向貫通的輔導體系已建立起來。在學校中,輔導內(nèi)容涵蓋了生活、學習與職業(yè)選擇等各個領(lǐng)域,形成了輔導、教學、訓導三位一體的教育模式?!?/p>
在臺灣地區(qū),中小學設(shè)有輔導工作推廣委員會,委員會日常工作由執(zhí)行秘書負責。委員會下設(shè)兩個組織,即學生輔導中心和心理衛(wèi)生中心,兩個中心之下又分別設(shè)有生活輔導、教育輔導、職業(yè)輔導、心理咨詢、心理治療五個組具體負責學生的心理輔導工作。主要職責是收集并了解學生情況;建立學生的心理檔案;舉行咨詢與個案會議;進行參觀訪問與調(diào)查工作;定期舉行各種心理測驗;與家庭密切聯(lián)系,進行家訪與召開懇談會等;設(shè)計各級輔導方案,供有關(guān)教師參考實施。
依照法令,臺灣各級學校均設(shè)有輔導組織及專職輔導工作人員。各個學校輔導組織的形態(tài),是由學校行政首長根據(jù)對輔導工作的認識、學校的設(shè)備及學生的人數(shù)而決定的。所以,不同規(guī)模、不同地域、不同人文環(huán)境的學校,其輔導組織的類型各不相同。現(xiàn)以“國小”“國中”及高中輔導三級組織為例:
臺灣的“國民小學”一般由學校輔導委員會統(tǒng)籌安排全校的輔導工作。它由校長牽頭,下設(shè)主任委員和執(zhí)行秘書各一名,另有委員會成員3~4名,聘請專職輔導教師擔任。委員會細分為資料、輔導、聯(lián)絡和特教組,相互配合,再由各科任教師、級任教師和年級主任等共同參與,推動輔導工作的開展。
臺灣“國民中學”的輔導工作也由學校輔導委員會統(tǒng)籌安排。由校長牽頭,下設(shè)推行計劃委員會、特殊個案研討會、就業(yè)輔導委員會和升學輔導委員會。這些委員會向校長負責,做好自己所承擔的輔導工作。輔導委員會的實際領(lǐng)導為執(zhí)行秘書,負責整個委員會的工作。秘書有一人,有的也有多人。執(zhí)行秘書主要抓委員會下設(shè)的幾個小組:行政業(yè)務組、生活輔導組、學生輔導組、職業(yè)輔導組、研究計劃組和測驗統(tǒng)計組。各年級導師參與生活、學業(yè)、職業(yè)三級活動。
臺灣的高級中學輔導工作組織,依照臺灣“教育部”1979年公布的《高級中學法》而設(shè)置。學校的輔導工作由專設(shè)的機構(gòu)——輔導工作委員會統(tǒng)籌規(guī)劃,校長兼主任委員,作為全校輔導工作的總負責人。委員會成員包括教務、訓導、總務、實習輔導及圖書館等處室主任,主任教官,主任輔導教師,教學、訓育、管理、衛(wèi)生、實習、就業(yè)等組長,各科教師代表若干名及輔導教師。輔導工作委員會設(shè)置專任輔導教師,以每15個班設(shè)置1人為原則,由校長聘請具有專業(yè)知識和技能的教師擔任,并由校長從輔導教師中選一人為主任輔導教師,負責規(guī)劃、協(xié)調(diào)全校學生輔導工作。
二、我國學校心理輔導行政建設(shè)的展望
從系統(tǒng)論的角度看,行政組織是一個圍繞著組織目標,由若干要素組成的開放多維的有機的整體系統(tǒng)。一般來說,行政組織主要包括以下基本要素:組織目標、機構(gòu)設(shè)置、權(quán)責體系、法規(guī)制度、人員構(gòu)成、物質(zhì)因素。與行政組織一樣,學校心理輔導行政組織也是由以上六大要素構(gòu)成。鑒于美國和臺灣地區(qū)的心理輔導行政建設(shè)經(jīng)驗,結(jié)合當前學校心理健康教育的現(xiàn)狀,我們認為在我國大陸地區(qū)開展學校心理輔導行政建設(shè),可以從以下幾個方面努力。
第一,明確各級各類學校心理健康教育的目標
組織目標是組織建設(shè)和努力的方向。學校心理輔導行政組織的最根本目標是從學生心理成長的角度,實施對學校輔導的管理,從而促進學生心理全面而健康地發(fā)展。從具體的教育行政部門、學校、學校心理輔導室來說,各自均有不同層次的工作目標,心理輔導行政需要對各級各類學校心理健康教育形成規(guī)范、系統(tǒng)的組織目標體系,從而促進學校心理健康教育有序開展。
第二,構(gòu)建學校心理健康教育機構(gòu)組織三級工作網(wǎng)絡
在機構(gòu)組織的建設(shè)上,可以采用“三級工作網(wǎng)絡”的組織體系。在“一級工作機構(gòu)”中,由教育局成立“學校心理健康教育指導中心”,負責該區(qū)域?qū)W校心理健康教育工作的規(guī)劃、實施、管理、指導及考核工作;在“二級工作機構(gòu)”中,各學區(qū)輔導中心、直屬學校成立“心理健康教育領(lǐng)導小組”,負責本學區(qū)、本校心理健康教育工作的規(guī)劃、管理、指導工作;在“三級工作機構(gòu)”中,由各中小學成立“心理輔導室”,具體負責心理健康教育工作的運行與實施。
第三,加強中小學心理輔導行政的權(quán)責體系的建設(shè)
權(quán)責體系是學校心理輔導行政的核心要素之一,明確心理輔導室的核心地位和權(quán)責能夠促進學校心理健康教育的開展。我們認為應將心理輔導室作為學校的一個獨立部門來設(shè)置,使之成為一個與教務處、政教處、科教處、總務處并列的處室。換句話說,心理輔導室主任可以確定為學校中層領(lǐng)導。這樣做,有助于學校心理輔導室參與到學校校園環(huán)境的建設(shè)、師生心理環(huán)境的創(chuàng)設(shè)和學校各項教育教學工作之中,最終促進學校教學質(zhì)量的提高。
第四,加強中小學心理輔導行政法規(guī)制度建設(shè)
法規(guī)制度的建設(shè)有助于心理輔導行政的可持續(xù)發(fā)展。法規(guī)制度的建設(shè)可以包括以下三個方面:(1)指導性文件,如心理健康教育指導綱要、運行機制、管理辦法、評估方案等;(2)教師隊伍建設(shè)文件,如提高全體教師心理健康水平和教育能力的文件;(3)評估考核性文件,如學校心理輔導室等級評估體系等。
第五,加強心理健康教育教師隊伍建設(shè)
教師是實施學校心理健康教育的主體。教師培訓的關(guān)鍵是要引導、鼓勵和發(fā)動廣大教師參與和投入心理健康教育工作,除了提升教師的心理輔導理念和技能外,更要提高教師參與心理健康教育工作的熱情和效能感,以及促進教師個人專業(yè)成長和心理素質(zhì)的提高。在培訓途徑上可以采取多種途徑結(jié)合,如相互聽課、評課、個案研討、學術(shù)沙龍等。
第六,加強學校心理輔導室建設(shè)
論文關(guān)鍵詞:新時期;中職教師;勝任力
近年來,我國各級政府都在采取措施大力發(fā)展職業(yè)教育,但由于諸多因素,師資隊伍建設(shè)仍然是當前制約我國職業(yè)教育發(fā)展的一個突出環(huán)節(jié)。與此同時,我們也發(fā)現(xiàn)社會生活的復雜性不斷加強,給現(xiàn)階段的中職教育工作帶來了很大的困擾。2006年底,教育部和財政部聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于實施中等職業(yè)學校教師素質(zhì)提高計劃的意見》,啟動了中等職業(yè)學校教師素質(zhì)提高計劃,標志著我國職教師資隊伍建設(shè)將邁上了新的臺階。
在新時期,中職教師如何面對危機,做好自己的職業(yè)選擇呢?怎樣做才可以成為一個比較優(yōu)秀的中職教師呢?本文基于對中職教師現(xiàn)狀的分析,從職業(yè)勝任力的角度來審視和思考,以珠三角地區(qū)的中職學校為觀察和研究的平臺,從多維角度強調(diào)要成為一個比較優(yōu)秀的中職教師必須具備教書育人能力、心理抗壓能力、社會公關(guān)能力、危機處理能力這四種最基本能力。
思考一:教書育人能力是根本
中職生處于16~20歲的年齡階段,從成長心理上看,他們具有強烈的好奇心和逆反心理。這幾年,隨著公辦高等教育和民辦教育機構(gòu)的快速發(fā)展,大量基礎(chǔ)較差的學生涌入了中職學校。中職教師普遍感到近年來班級管理和教學工作的舉步維艱。
教育是一個改變受教育者的過程,教師崗位工作賦予了中職教師強烈而又沉重的社會責任感。職業(yè)技術(shù)教育很大程度上是就業(yè)教育,是一項培養(yǎng)人、發(fā)展人的教育。讓學生學習知識、培養(yǎng)能力是中職教師最大的訴求。從這一點上來說,中職教師教書育人能力是所有問題解決的根本。職業(yè)教育要求教師至少是“雙師型”教師,即一方面是講師,另一方面還要是技師。例如在文秘專業(yè),畢業(yè)生的就業(yè)方向是商務秘書崗位,在學校學習過程中肯定要有實際的操作過程和實務評價。我校在這個專業(yè)的師資中,不但有文秘講師、中文講師,還有二級秘書(國家職業(yè)資格二級,是最高級別),強調(diào)專業(yè)操作實務和能力,用操作性的教材,上操作性的實訓課,讓學生在學習過程中能體會到快樂和滿足,真正學到知識和技能。
換一個角度看,學生在學習上用的時間越多、越有質(zhì)量,他們犯錯誤的時間和可能性就越少,在日常生活領(lǐng)域和自我管理過程中,教育工作者的工作難度就會從根本上大大降低。
思考二:心理抗壓能力很重要
2008年爆發(fā)的全球金融危機,導致大量中小企業(yè)停產(chǎn)、減員,某些訂單撤回,直接沖擊企業(yè)的用工,給中等職業(yè)學校畢業(yè)生就業(yè)帶來了很大壓力。在職業(yè)教育教學過程中,學生管理工作難度不斷增加,整體形勢變得更為復雜。
在新的歷史條件下,我們將面臨很多危機,包括經(jīng)濟危機、就業(yè)危機和思想文化危機。中職學校的德育工作一直是一個老大難問題,學生素質(zhì)參差不齊,思想狀態(tài)多種多樣,學生管理工作難度可想而知。教育是為社會服務的系統(tǒng)工作,可以說是一項民心工程。在競爭日益激烈的生活中,面對復雜紛繁的社會環(huán)境和各種各樣的社會風險,中職教師應該怎樣做才能讓社會和家長滿意,從而成為一名優(yōu)秀教師呢?這里首先要有一個前提,那就是教師心理素質(zhì)要過硬,具體說就是心理抗壓能力要強。
據(jù)報道,廣東省惠州市教育局近期要求全市職業(yè)學校的教師都要具備“四維師資”資格,即具備由教育部門認可的教師職業(yè)資格,輔導學生心理健康的心理指導師資格,指導學生職業(yè)生涯規(guī)劃的職業(yè)指導師資格,以及由勞動部門認可的技師或高級技師資格。在這里,我們關(guān)注到心理咨詢師這個師資職能。在學生群體當中,有挫折和心事的實在太多了,無聊想打架或是找刺激的人也不少,而學校是一個教育場所,是一個培養(yǎng)人和完善人的地方,肯定不能允許有人胡作非為。有人說,“管好了學生罵你,管不好領(lǐng)導罵你”這句話很實在。同時,中職學校大多實行寄宿制,隨時出現(xiàn)問題的機會實在太多,在現(xiàn)行的班主任負責制背景下,教師的心理壓力可想而知。如何調(diào)節(jié)自己的心理狀態(tài)至比較健康的水平,以什么樣的心態(tài)來開展工作,要采取什么樣的工作方法,要追求什么樣的工作效果,這一系列問題都需要中職教師妥善處理。
情緒調(diào)節(jié)是一個心理抗壓的方法,也是一個過程。在遇到工作困難和困惑的時候,我們能否理性對待,有條理地解決?因為中職教育的服務管理對象本身的一些特點,學生在課堂內(nèi)外必然會產(chǎn)生很多問題。在工作過程中,教師在一定程度上就是一個夾生餅干,對領(lǐng)導、對學生都要做工作,都要負責。單純的教書功能已不能涵蓋新時期職業(yè)教育的內(nèi)涵。
思考三:社會公關(guān)能力須重視
中職學生有一個普遍的特點,就是家庭教育不成功。家庭和社會兩個層面對中職教育都存在很多干擾因素。不難發(fā)現(xiàn),在中職學校開展教育工作時,不但要面向?qū)W生,對學校負責,還要對家長負責,對社會負責。在很多因素的作用下,現(xiàn)階段中職教育的責任是無限大的,需要與家長進行交流溝通,保證教育效果的深入和持久。實踐證明,我們不但要教育學生這一代人,還要教育學生和學生家長這兩代人,甚至三代人。
在這一點上,對于一個想要成功的中職教師而言,工作手段確實是須好好籌劃的,工作技巧一定要提升。在復雜的教育人際關(guān)系中,中職教師要培養(yǎng)出社會公關(guān)能力,要學會直面家長,學會跟家長打交道,掌握原則,注意策略,在最大限度上爭取家長對中職教育的支持。例如,在現(xiàn)實中,一些男生因為打架,牽連甚廣,可能會面臨紀律處分和經(jīng)濟賠償,雙方家長都會比較激動和緊張。在這種場合下,教師作為教育管理者所承受的社會壓力是顯而易見的,一方面是要治病救人,另一方面還要主持事故的處理。如何公正、公開、公平地處理因?qū)W生打架所引發(fā)的各種矛盾是考驗中職教師智慧的一個課題。顯然,工作耐心和工作策略是社會公關(guān)過程中要考慮的兩個基本問題。
思考四:危機處理能力要培養(yǎng)
近年來,校園安全事件頻發(fā),給學校的教育管理帶來了很多困惑和難題。如何確保校園平安?如何處理突發(fā)事件?是擺在所有教育管理工作者面前的課題。
那時,觀察星座被視作一門嚴肅的科學。轉(zhuǎn)眼幾千年過去了,各種現(xiàn)代科學紛紛建立起來,而星座這門古老的學問,仍然屹立不倒,被很多人津津樂道。
星座風靡至今也不無道理,只要在網(wǎng)站上隨便一搜,就能找到很多星座性格的解析文字,對著自己的出生日期,查到相應的星座,讀上那么一兩段,大多數(shù)人都會發(fā)出這樣的感慨,“這段描述和我太像了吧!”
不過,按照現(xiàn)代的科學研究來看,人們目前能看到的宇宙中各個行星發(fā)出的光亮,是幾千甚至幾萬年前它們發(fā)射出來,經(jīng)過漫長的時間旅途,至今才到達地球的。那么,這些古老的光亮組成的星座圖像,真的能夠預示今天某個人的性格,甚至于他的情感歸宿么?
星座運勢到底潛藏了什么秘密,能通過一些描述讓人們相信,“這說的就是我”?
星座沒有統(tǒng)計學依據(jù)
“19世紀,占星是一門科學,當年的科學家花了很多工夫研究。但是到了今天,主流科學家已經(jīng)不再認為它是一個科學的問題了。所以在專業(yè)的學術(shù)性研究上,幾乎沒有人會去研究星座、占星?!比涡Ⅸi告訴記者。
雖然如今的科學家已經(jīng)不惜得去花時間研究星座,但是仍然有鳳毛麟角的研究者,愿意為這件有意思的事情投入點精力。
目前能查到最權(quán)威的,也是最著名的關(guān)于星座的研究,是1985年由加州大學伯克利分校的物理學教授Shawn Carlson發(fā)表在《自然》雜志上的標題為《關(guān)于星座的雙盲測試》的論文。其結(jié)論指出星象學預測的準確性并不比一般的猜測更高。2003年由加拿大學者I.W. Kelly發(fā)表在《意識研究雜志》的論文,更是對2000個在幾乎同一時間(精確到分鐘)的星象學“雙胞胎”在認知、行為、外型等其他參數(shù)上做對比,其結(jié)果也并沒有觀測到天體運行對人類的這些特征有任何影響。
雖然星座預測的科學性被目前的主流科學家所不屑,同時一些刊登在權(quán)威科學期刊的論文也顯示了星座預測“并不靠譜”。但是,星座有時候真的能說對你的性格這件事,很多人都有體會,而這也可能是星座長盛不衰的原因之一。
星座為什么能這么準確地說出一個人的性格,而且還八九不離十呢?其實說穿了也沒什么稀奇,無非是模棱兩可的語言和巧妙利用的人類的幾個心理而已。
模棱兩可是一大法寶
不可否認,模棱兩可、似是而非的話,是他們的一大法寶。
是不是覺得各個星座的描述語言,雖然似是而非,但是看下來,總覺得12星座其實是說的一回事?國外一個好事的網(wǎng)站(information is beautiful),就專門將這種懷疑進行了分析。
他們搜集了流行的星座預測站點上的2萬多個相關(guān)詞條進行分析,試圖用數(shù)據(jù)反駁那些不靠譜的星座預測。
他們發(fā)現(xiàn)每個星座預測里面的高頻詞大多是相互覆蓋的,而各個星座特有的高頻詞卻只占很小部分。而且在十二星座預測的詞匯里,各自之間90%以上是相同的。所以,所謂的星座預測其實說得都差不多,相同的一些高頻詞匯拼拼湊湊成模糊不清的話語,再加之讀者的對號入座就成了“準確”的預測。
但是除了這些似是而非的話外,星座還利用了一些人類的心理。
心理一:巴納姆效應
“巴納姆效應在星座心理中,起著非常重要的作用?!敝袊茖W院心理研究所社會與工程心理學研究室,副研究員任孝鵬說。
這個效應是1948年一名叫巴納姆·弗爾(Bertram R. Forer)的教授發(fā)現(xiàn)的。他讓他的學生們做一份性格測試問卷,同學們填完問卷后,巴納姆告訴大家,老師會對各位同學的問卷進行分析,每個人都可以得到針對自己的性格的分析結(jié)果。第二天,巴納姆教授準備了一堆一模一樣的性格分析報告來到教室,發(fā)給同學們?nèi)耸忠环?,然后讓同學們對這份山寨的性格分析報告與自己性格的相符程度打分。結(jié)果顯示,平均符合程度竟然高達85%。
上述實驗只是巴納姆教授所做的大量研究中的一小部分。巴納姆教授的研究發(fā)現(xiàn),面對一個模糊的描述,人們往往會將它與自己的情況對號入座,然后就覺得很準。這種傾向被叫做“巴納姆效應”。心理學家認為,“巴納姆效應”可以解釋為什么有些人會對偽科學信以為真,比如星座、塔羅牌、心理測試游戲等等。
能夠提高這個效應的幾個因素包括:首先人們認定這個分析僅適用于他們;而且人們相信該分析或進行分析的人的權(quán)威性;同時,分析主要列舉正面的特征。
在心理學上,“巴納姆效應”產(chǎn)生的原因被認為是“主觀驗證”的作用。主觀驗證的意思是,當你認為有一條觀點是專門來描述你本人的時候,你就很有可能會接受這一觀點。
星座運勢基本上講的都是我們每天經(jīng)歷的事情。于是,我們就會將星座運勢與自己的實際經(jīng)歷聯(lián)系起來。這樣一看,星座運勢上說的,還真的挺準。這一切,正是主觀驗證在起作用。
那些星座運勢就是利用了人們這種容易受主觀驗證影響的天性。星座專家們根本不用動腦筋,他們只要隨便信口開河說一些模棱兩可的話,你們的大腦便會自動通過主觀驗證將這些話與自己的生活細節(jié)聯(lián)系起來。
心理二:皮格馬利翁效應
在巴納姆效應起作用后,也就是你相信了星座對你性格的描述后,另外一種心理學效應就接過了賽跑的接力棒,繼續(xù)強化星座的描述對你性格的塑造。
“心理學上有一種叫做皮格馬利翁效應?!比涡Ⅸi說,這個效應對人的行為方式是有一定影響的。
皮格馬利翁是希臘神話中的塞浦路斯的國王,善于雕刻。他不喜歡凡間女子,于是用他神奇的技藝雕刻了一座美麗的少女像。皮格馬利翁把全部的精力、熱情都賦予了這座雕像。時間一久,他竟慢慢愛上了這座雕像。最后,在愛神阿芙洛狄忒的幫助下,這座雕像被賦予了生命,并和皮格馬利翁結(jié)為夫妻。
所以,在心理學上,“皮格馬利翁效應”就指人的感情和觀念會不同程度受意識影響,人們會不自覺地接自己或他人的影響和暗示。也就是說,不管是好還是壞,你或者他人期望什么,你就會按照這種期望行事,并最終得到這個結(jié)果。
發(fā)現(xiàn)和說明“皮格馬利翁效應”有一個重要的實驗。美國心理學家羅森塔爾等人于1968年做過一個著名實驗。他們到一所小學,在一至六年級各選三個班的兒童進行煞有介事的“預測未來發(fā)展的測驗”,然后實驗者將認為有“優(yōu)異發(fā)展可能”的學生名單通知教師。其實,這個名單并不是根據(jù)測驗結(jié)果確定的,而是隨機抽取的。它是以“權(quán)威性的謊言”暗示教師,從而調(diào)動了教師對名單上的學生的某種期待心理。8個月后,再次智能測驗的結(jié)果發(fā)現(xiàn),名單上的學生的成績普遍提高,教師也給了他們良好的品行評語。這個實驗取得了奇跡般的效果,人們把這種通過教師對學生心理的潛移默化的影響,從而使學生取得教師所期望的進步的現(xiàn)象稱為“皮格馬利翁效應”。
期待有“塑形”能力,人們會不自覺地向著別人期待的方向發(fā)展。這其中包括了認知、行為和強化等一系列心理內(nèi)容。
在人們相信星座這個問題上,皮格馬利翁效應也起著相同的“塑形”作用。在一次次地比對星座應有的性格特征后,深信星座的人們,就會按照“星座指南”的性格去發(fā)展自己。久而久之,你就會發(fā)現(xiàn),自己的性格越來越像星座說的那樣。
如果星座可以利用“皮格馬利翁效應”長盛不衰,為什么我們不能將這個效應借用到生活中呢?如果在日常的生活中,我們也常常對自己報以充滿正能量的期許,比如堅強、自信、勇敢等等,那么,很可能我們最終就會成為那樣的人。
心理三:好奇心趨使
除了很多復雜的心理學現(xiàn)象,人類與生俱來的強烈好奇心竟然也是人們相信星座運勢的一大驅(qū)動力。
“人們內(nèi)心一直有一個想要了解自己的聲音。而星座運勢給了人們這個窗口?!比涡Ⅸi告訴記者,了解自己的渴望是每個人都有的,但是并不是每個人都是心理學家,可以很好地剖析自己,所以人們就會通過各種途徑想要了解自己,而星座運勢恰恰就能在一定程度上,滿足人們了解自己的需求,而且在一些心理作用的“幫助”下,星座還能說得八九不離十,人們自然對它趨之若鶩。
星座是某些人的心理安慰劑
不得不說,如今的社會復雜到已經(jīng)對人產(chǎn)生了一種傾軋感。在社會中生活的人們,對社會的把控力度非常弱,在這樣的社會中生活,人們?nèi)鄙侔踩?。所以即便是再自信的人也會渴望一點宿命論的支持,因為這可以增加一個人的控制和安全感。
國家二級心理咨詢師、中國心理衛(wèi)生協(xié)會會員孔令雪告訴記者,對星座運勢的熱衷,恰恰就體現(xiàn)了人們對這種不安全感的對抗。人們寄希望于星座運勢,將它視為一種心理安慰劑或者自我調(diào)節(jié)的手段。