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時(shí)間過得真快,一段時(shí)間的工作已經(jīng)告一段落了,回首這段不平凡的時(shí)間,有歡笑,有淚水,有成長,有不足,讓我們好好總結(jié)下,并記錄在工作總結(jié)里。工作總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編為大家整理的保險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié),希望能夠幫助到大家!
保險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)1眨眼間,忙碌和充實(shí)的工作也讓我忘卻了時(shí)間的流逝,日子在一天天的結(jié)束,工作也在一個(gè)個(gè)的完成,能力也在一點(diǎn)點(diǎn)的提升,為了自己之后可以更好的成長,更加優(yōu)秀的完成公司的工作,我對(duì)自己之前的工作作出總結(jié),更有利于自己之后在公司的發(fā)展,以及工作的完成,也希望自己可以一直延續(xù)現(xiàn)在的熱情和積極去用心的完成工作當(dāng)中的每一件事情。
作為一名保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)員,最需要的就是對(duì)自己的產(chǎn)品有所了解之后對(duì)自己所銷售的產(chǎn)品或是業(yè)務(wù)有自己的理解,更是自身選擇去相信公司,對(duì)自己開展業(yè)務(wù)有更好的方式,所以在我進(jìn)入公司的時(shí)候,我第一時(shí)間并不是去促成自己的業(yè)績,完成自己的任務(wù),而是第一時(shí)間去了解公司所有的的產(chǎn)品,對(duì)所有的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)有一定的熟知,在銷售的過程當(dāng)中,我也注重自己在工作當(dāng)中的方式和細(xì)節(jié),從與客戶交流的過程當(dāng)中積攢更多的經(jīng)驗(yàn),每次業(yè)務(wù)結(jié)束之后,不論業(yè)務(wù)是否促成,我都會(huì)及時(shí)的去回想自己與客戶的交流,總結(jié)自己的工作,更好的發(fā)現(xiàn)自己好的地方,以及自己所存在的不足和缺陷,并且及時(shí)的去改正和完善,所以從我第一次完成訂單的時(shí)候,我就懂得了信任的重要,想要自己更好的促成合作,更好的將公司的保險(xiǎn)推薦給更多的人,首先最需要的就是讓別人相信你,只有相信自己這個(gè)人,我才有機(jī)會(huì)去給他們推薦合適他們的保險(xiǎn)單,也正是這樣,我們才更加的要注意自己在工作當(dāng)中的態(tài)度和方式,其次,也需要我們業(yè)務(wù)員對(duì)公司的業(yè)務(wù)極其的了解,才能更好的去給客戶推薦,更讓客戶體驗(yàn)到我們的專業(yè)性,相信我們的同時(shí)也選擇相信我們的產(chǎn)品,所以作為一名銷售,一名業(yè)務(wù)員,在為人處事方面是非常的重要的。
這段時(shí)間的工作也讓我學(xué)會(huì)了很多,盡管自己在工作的時(shí)候也出現(xiàn)了很多的挫折和阻礙,但是我也順利的堅(jiān)持下來了,在自己的工作上也很好的去完成了自己的業(yè)務(wù),雖說我只是一個(gè)新來的,工作的能力也沒有那么的強(qiáng),訂單也不算太多,但是我依舊在盡心盡力的完成自己的工作,我也相信自己的努力是公司所有的人都有目共睹,未來我也會(huì)繼續(xù)在自己的工作崗位上盡職盡責(zé),將自己的業(yè)務(wù)發(fā)展的更加的順利,提高自己的工作效率,實(shí)現(xiàn)自己工作的更大價(jià)值,保證自己不會(huì)給公司的發(fā)展以及所有成員拖后腿,和公司,和所有的同事一起共同進(jìn)步,一起奮斗。
保險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)2一年來,在公司總的指揮下,團(tuán)險(xiǎn)部全體同仁積極領(lǐng)會(huì)總公司工作意圖和指示,在市場競爭日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務(wù),為完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)而努力,現(xiàn)將總結(jié)如下:
一、員工管理、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作:
1、年初按公司總公司工作意圖,在團(tuán)險(xiǎn)部內(nèi)部人員重新進(jìn)行配置,積極調(diào)動(dòng)團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的展業(yè)積極性。
2、制定符合團(tuán)險(xiǎn)實(shí)際情況的管理制度,開好部門早會(huì)、及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示精神,商討工作中存在的問題,布置學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的相關(guān)新知識(shí)和新承保事項(xiàng),使業(yè)務(wù)員能正確引導(dǎo)企業(yè)對(duì)職工意外險(xiǎn)的認(rèn)識(shí),以減少業(yè)務(wù)的逆選擇,降低賠付率。
3、加強(qiáng)部門人員之間的溝通,統(tǒng)一了思想和工作方法,督促部門人員做好活動(dòng)量管理,督促并較好地配合業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù)。
4、制訂“開門紅”、“國壽爭霸”賽業(yè)務(wù)推動(dòng)方案,經(jīng)總公司批復(fù)后,及時(shí)進(jìn)行宣導(dǎo)、督促全體業(yè)務(wù)員做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理工作。
5、制訂___年團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的管理和考核辦法,并對(duì)有些管理和考核辦法方面作了相應(yīng)的調(diào)整。
二、意外險(xiǎn)方面工作:
學(xué)平險(xiǎn):一是一如既往地做好學(xué)平險(xiǎn)的服務(wù)工作。要求業(yè)務(wù)員每月兩次到學(xué)校回訪,有問題及時(shí)與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或經(jīng)辦人做好溝通,聯(lián)絡(luò)感情。做到學(xué)校有賠案及時(shí)上交公司,并將賠款及時(shí)送回學(xué)?;蚣议L手里,充分履行我們的誠信服務(wù)工作。二是為了確保學(xué)平險(xiǎn)市場的穩(wěn)定與人保公司合作進(jìn)行學(xué)平險(xiǎn)的展業(yè),全面貫徹省保險(xiǎn)協(xié)會(huì)下發(fā)的文件精神,對(duì)學(xué)平險(xiǎn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行再次明確,全面安排業(yè)務(wù)員與各學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)辦人進(jìn)行聯(lián)絡(luò)溝通,聽取他們對(duì)公司服務(wù)及其他方面的意見,在公司總公司的有力支持下,加強(qiáng)與市教育局領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系,取得了市教育局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,使今年的學(xué)平險(xiǎn)續(xù)收工作順利完成打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。三是在各學(xué)校即將放假前期,團(tuán)險(xiǎn)部對(duì)各大學(xué)校進(jìn)行了走訪,全體學(xué)平險(xiǎn)服務(wù)人員在短短的幾天內(nèi)冒著酷暑將___萬余份學(xué)平險(xiǎn)《致學(xué)生家長的一封信和就醫(yī)服務(wù)指南》及時(shí)送到學(xué)校,發(fā)至全體學(xué)生家長手中,做好前期學(xué)平險(xiǎn)工作,最終在__月份圓滿完成了學(xué)平險(xiǎn)任務(wù)。
企業(yè)職工意外險(xiǎn):一是為更好的與企業(yè)主進(jìn)行深層次的溝通,聽取他們對(duì)公司理賠服務(wù)等方面的意見及了解企業(yè)安全生產(chǎn)的情況,上門拜訪意外險(xiǎn)保費(fèi)在___萬元以上的大客戶,進(jìn)一步的加深企業(yè)對(duì)我們公司的信任和支持。二是與客戶服務(wù)部一同商討意外險(xiǎn)投保的注意事項(xiàng)。嚴(yán)格按條款要求的人數(shù)投保,提高費(fèi)率,加強(qiáng)生調(diào)力度,為承保把好關(guān)。三是在意外險(xiǎn)市場競爭白熱化的情況下,做好企業(yè)的售后服務(wù)工作。平時(shí)多到企業(yè)走走、看看,以體現(xiàn)我們的關(guān)心及重視,企業(yè)有賠案要及時(shí)上交公司,并盡早將賠款送回企業(yè)。今年的職工意外險(xiǎn)在工傷保險(xiǎn)及其他公司激烈競爭的情況下,對(duì)我公司的意外險(xiǎn)的銷售造成了極大的沖擊。
三、壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面工作:
在公司總公司的大力政策支持下,全體業(yè)務(wù)員努力展業(yè),但是壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)市場不斷萎縮,業(yè)務(wù)與去年同期相比有大幅下滑。一是平時(shí)積極走訪企業(yè),并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費(fèi)方面的相關(guān)事宜,進(jìn)一步地了解企業(yè)人力資源及財(cái)務(wù)情況等,而最終達(dá)到促單的目的。二是做好壽險(xiǎn)市場的新開拓工作,在目前困難的市場環(huán)境下找到新出路。
四、進(jìn)度:
今年在總公司的指導(dǎo)下從營銷部招募了___人成立了綜合拓展部,嘗試新的業(yè)務(wù)發(fā)展渠道,目前為止意外險(xiǎn)共收保費(fèi)___萬,在嘗試中也取得了一定的效果,但是還未達(dá)到最好效果,在明年將繼續(xù)探索,使這支隊(duì)伍能成為公司意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)新的增長點(diǎn)。
五、建議:
一是在當(dāng)前各項(xiàng)政策影響下,團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)拓展環(huán)境越來越嚴(yán)峻,展業(yè)難度是客觀存在的,為此,建議公司能在對(duì)團(tuán)險(xiǎn)予以重視,并在外圍環(huán)境經(jīng)營上予以支持。二是建議公司領(lǐng)導(dǎo)多參加團(tuán)險(xiǎn)部會(huì)議,多與業(yè)務(wù)員溝通、交流,在業(yè)務(wù)思路上予以指導(dǎo)與幫助。
六、明年工作思路
1、做好學(xué)平險(xiǎn)收費(fèi)前的各項(xiàng)工作。
2、明年工傷保險(xiǎn)將在全市全面鋪開,因此將工傷保險(xiǎn)的影響降低,在鞏固現(xiàn)有意外險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,開拓新的意外險(xiǎn)來源,特別是一些業(yè)務(wù)。
3、根據(jù)目前新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開展情況,找到切入點(diǎn),以便尋求合作的辦法,增加新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。
4、開拓財(cái)險(xiǎn)市場,嘗試職場營銷。
5、加快綜合拓展員隊(duì)伍的建設(shè)與發(fā)展,在公司總公司的大力支持下,在一體化營銷方面多動(dòng)腦筋、多做文章。
6、加強(qiáng)對(duì)團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員隊(duì)伍的建設(shè)。
保險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)3一年來,___部在上級(jí)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在我公司全體員工的不懈努力下,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展,各項(xiàng)工作也在健康順利的進(jìn)展。下面談?wù)勎疫@一年來的工作經(jīng)歷與不足之處:
一、工作思想
積極貫徹落實(shí)分公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實(shí)求效,勇爭一流,帶領(lǐng)各部門員工,緊緊圍繞“承保有利潤
,發(fā)展有效益”的戰(zhàn)略方針,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,改革創(chuàng)新,面對(duì)競爭日趨激烈的膠南保險(xiǎn)市場,強(qiáng)化核心競爭力,經(jīng)過努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),為公司的可持續(xù)性發(fā)展做了一個(gè)良好的鋪墊。
全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)者,肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)和使命。公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹落實(shí),因此,我十分注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng),注重用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平,一年來,我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓,并和各部門一起實(shí)施有針對(duì)性的'培訓(xùn),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍的建設(shè)。
二、業(yè)務(wù)管理
“沒有規(guī)矩,不成方圓”要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展,必須制定規(guī)范的管理制度
1、根據(jù)分公司下發(fā)的全年保費(fèi)任務(wù)及考核辦法,制定各部門的月、季度、年的保費(fèi)任務(wù)和考核辦法,我本著“事事落實(shí),事事督導(dǎo)”的方針,通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控,來確保各部門的目標(biāo)計(jì)劃順利完成。
2、作為一名機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人來講,十分注重各部門的團(tuán)隊(duì)建設(shè),注重各部門成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。
一年來,多次組織各部門員工開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì),理賠研討會(huì),組織大家學(xué)知識(shí),找經(jīng)驗(yàn),提高員工的全面素質(zhì),為公司的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、全面推進(jìn)薪酬制度的創(chuàng)新,不斷夯實(shí)公司的基礎(chǔ)管理工作,建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革,充分激發(fā)員工工作的積極性和創(chuàng)造性。
三、工作中的不足
由于工作千頭萬緒,加上管理經(jīng)驗(yàn)的不足,有時(shí)難免出錯(cuò),有時(shí)工作有急躁情緒,有時(shí)工作急于求成,反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量,使得處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。
總之,一年來,我嚴(yán)于律己,克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工認(rèn)識(shí),在行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范。在我的帶領(lǐng)下,公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,以“誠信為先,穩(wěn)健經(jīng)營,價(jià)值至上,服務(wù)社會(huì)”為經(jīng)營宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng)新規(guī)范運(yùn)作,取得了很大的成績。
新的一年即將到來,保險(xiǎn)市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)必須進(jìn)一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸提升公司品牌及市場份額。新的一年,我將以飽滿的激情,以百倍的信心,迎接未來的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺(tái)階。我相信,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,在社會(huì)各界同仁的支持下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟(jì),全力拼搏,我公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!
保險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)4隨著夏季的到來我們上半年的工作也已經(jīng)告一段落了,在這樣的時(shí)機(jī)我們也要準(zhǔn)備開始下半年的工作安排了。隨著時(shí)間的流逝,我對(duì)于崗位上的事情也越發(fā)的得心應(yīng)手,工作經(jīng)驗(yàn)的增強(qiáng)是我能夠騰出更多的時(shí)間來學(xué)習(xí)不同的知識(shí),對(duì)于保險(xiǎn)行業(yè)的了解也更加深入。在上半年的工作中,我還是有些自己的想法,想要將其總結(jié)出來,便于在下半年的工作中不會(huì)發(fā)生同樣的錯(cuò)誤。
在日常工作中積極地參與每周的例會(huì),將領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的指示努力的完成好,和同事一起探討在工作中出現(xiàn)的問題,從哪里可以改進(jìn),以及將自己的任務(wù)例出表格,根據(jù)完成任務(wù)的重要性規(guī)劃好時(shí)間,在整個(gè)任務(wù)的過程中不讓自己出現(xiàn)錯(cuò)誤。
保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)工作還是要靠我們到外面去跑,但是由于現(xiàn)在各類新聞比較多,人們對(duì)于保險(xiǎn)的信任感不高,很多事情就需要花費(fèi)一番功夫做事情,才能夠取得顧客的信任,將業(yè)務(wù)完成。
在上半年里,我覺得自己的工作方向好像是有一點(diǎn)問題,在我們推銷業(yè)務(wù)的過程中還是以前的詞匯,對(duì)于辦保險(xiǎn)有什么具體的好處放到說不出一個(gè)一二三出來。意識(shí)到自己的十五之后,我加緊了這方面的學(xué)習(xí),尤其是對(duì)于保險(xiǎn)內(nèi)容的了解,以及辦完保險(xiǎn)之后我們能夠有什么承諾。保險(xiǎn)其實(shí)就是一個(gè)預(yù)防,對(duì)于未來的事情的一個(gè)預(yù)防,尤其是世界上的事情變化多端,萬一出了什么事情,心里能夠有一個(gè)安慰,我是這樣想的,但是更深層次還需要我去挖掘。
工作上和學(xué)習(xí)上的繁忙讓我暈頭轉(zhuǎn)向,這么多的內(nèi)容又是也會(huì)讓我覺得很累,對(duì)于工作上面就有一些懈怠,然后就容易出現(xiàn)問題,發(fā)生錯(cuò)誤。我有很多次的小失誤就是在這樣走神的情況下發(fā)生的,因此在下半年的計(jì)劃中我想要改變這一點(diǎn),尤其是在怎么提高自己的工作積極性上面,還需要有更高的追求。
總而言之,保險(xiǎn)公司的工作已經(jīng)成為了我生活中的一部分,我習(xí)慣這樣的工作,也一直保持著對(duì)于工作的激情,也認(rèn)為自己在工作上面有缺陷,一直在進(jìn)步著,為公司的發(fā)展創(chuàng)造條件。在下半年的工作中,我也會(huì)一直保持這樣的狀態(tài),同時(shí)懂得如何調(diào)節(jié)自己的心態(tài),努力向這優(yōu)秀的同時(shí)靠攏,彌補(bǔ)和他們之間的差距,努力提升自己的工作能力。
保險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)520__年__月,總公司舉行了全國柜面人員上崗資格考試,我部全體人員13人參加,合格9人,持證率達(dá)70%。此次全國系統(tǒng)的柜面人員考試,加強(qiáng)了客服人員對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),也提升了客戶服務(wù)部的服務(wù)質(zhì)量。
一、強(qiáng)化業(yè)務(wù)制度學(xué)習(xí),樹立執(zhí)行理念,確保制度執(zhí)行力全面有效開展
為進(jìn)一步強(qiáng)化公司業(yè)務(wù)管理制度執(zhí)行力建設(shè),從制度上為業(yè)務(wù)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保障,客戶服務(wù)部對(duì)于分公司篩選出部分需客服員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)的文件和制度,進(jìn)行了認(rèn)真梳理及匯集,并制定了業(yè)務(wù)管理強(qiáng)化制度執(zhí)行力工作及學(xué)習(xí)計(jì)劃,按照學(xué)習(xí)計(jì)劃,定期組織客服人員通過集中學(xué)習(xí)和自學(xué)的方式全面、系統(tǒng)地對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)管理進(jìn)行了學(xué)習(xí),要求所有參加人員認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記、進(jìn)行測(cè)試并撰寫學(xué)習(xí)心得;根據(jù)測(cè)試及檢查情況,要求各相關(guān)崗位撰寫整改報(bào)告。從自身出發(fā),樹立了強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),確保了此項(xiàng)工作的全面有效開展,切實(shí)提高了我司制度遵循和依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性。
二、以服務(wù)為本,促進(jìn)銷售,把日常業(yè)務(wù)處理和服務(wù)工作相結(jié)合
我司按照上級(jí)公司文件精神,面向所有客戶推出國壽"1+N"服務(wù)計(jì)劃。旨在通過舉辦客戶服務(wù)活動(dòng),不斷密切公司與客戶的關(guān)系,進(jìn)一步提高客戶滿意度,樹立公司良好的對(duì)外形象。為切實(shí)有效的開展活動(dòng),公司成立領(lǐng)導(dǎo)小組和工作組,并加強(qiáng)了對(duì)此項(xiàng)工作的宣傳力度,按照活動(dòng)組織、宣傳方案逐一落實(shí)并有效實(shí)施各相關(guān)工作。提升了服務(wù)品質(zhì)、增強(qiáng)了客戶忠誠度,進(jìn)一步提升公司服務(wù)水平,充分維護(hù)了客戶權(quán)益,樹立了公司良好社會(huì)形象。并通過上門送賠款等一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù),為業(yè)務(wù)員的展業(yè)工作提供了很好的基礎(chǔ),也為加強(qiáng)我司與單位間的業(yè)務(wù)合作關(guān)系起到了很好的溝通作用。此活動(dòng)的舉辦不僅增進(jìn)了客戶關(guān)系、提升了公司品牌知名度、也為鞏固和帶動(dòng)業(yè)務(wù)增長注入了新的活力。
三、從服務(wù)的本身出發(fā),"一切為了客戶著想",不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容
1、積極配合分公司做好VIP客戶工作為了進(jìn)一步構(gòu)建公司VIP客戶服務(wù)體系,為VIP客戶提供附加值服務(wù)工作,分公司開展了面向全區(qū)VIP客戶提供特約商家優(yōu)惠服務(wù)的活動(dòng),通過此項(xiàng)活動(dòng)的開展,為樹立公司良好社會(huì)形象起到了一個(gè)良好的作用,在一定程度上提升了公司的知名度。
2、公司理賠部把"上門送賠款"工作做細(xì)做新,積極為學(xué)生險(xiǎn)業(yè)務(wù)拓展工作做鋪墊,繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)一些在社會(huì)上較有影響力的案件的關(guān)注程度,真正體現(xiàn)公司人性化的理賠服務(wù)。
繁忙的工作,有成績也有不足,在做好總結(jié)的同時(shí),要不斷改進(jìn),現(xiàn)就不足與差距結(jié)合20__年的工作如何進(jìn)行改進(jìn)做如下安排:
(一)抓緊分公司下發(fā)的各類業(yè)管相關(guān)文件的落實(shí)及執(zhí)行工作,繼續(xù)做好客戶服務(wù)部人員特別是新人的專業(yè)知識(shí)及技能的培訓(xùn),提高服務(wù)人員的整體綜合素質(zhì)。
針對(duì)客戶服務(wù)部今年以來人員調(diào)整的客觀原因,客戶服務(wù)部新入人員對(duì)專業(yè)知識(shí)及業(yè)務(wù)技能的缺乏,20__年,我部將繼續(xù)采取多種方式及途徑,對(duì)所轄員工進(jìn)行定期與不定期的培訓(xùn),從本職工作做起,對(duì)于相關(guān)崗位技能進(jìn)行專門培訓(xùn),加強(qiáng)所轄人員的職業(yè)道德教育,有針對(duì)性地組織和開展業(yè)務(wù)知識(shí)及服務(wù)禮儀培訓(xùn),對(duì)于分公司下發(fā)的業(yè)管文件及時(shí)進(jìn)行傳達(dá)及學(xué)習(xí),真正領(lǐng)會(huì)其操作要領(lǐng),將其運(yùn)用到實(shí)際操作中。通過培訓(xùn),推行公司綜合柜員制,更好的為客戶服務(wù)。
(二)配合公司團(tuán)險(xiǎn)、中介、個(gè)險(xiǎn)三支銷售渠道各項(xiàng)業(yè)務(wù)競賽活動(dòng)的開展,更好地對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展提供強(qiáng)有力的業(yè)務(wù)支持及后援保障積極配合公司團(tuán)險(xiǎn)、中介、個(gè)險(xiǎn)三支銷售渠道開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)競賽活動(dòng),全力促進(jìn)公司業(yè)務(wù)持續(xù)、健康地發(fā)展。
(三)以服務(wù)為本,促進(jìn)銷售,把日常業(yè)務(wù)處理和服務(wù)工作緊密結(jié)合,全面詮釋國壽"1+N"服務(wù)內(nèi)涵
1、配合分公司在全區(qū)范圍內(nèi)將要實(shí)行的銀行、郵政轉(zhuǎn)賬收費(fèi)、轉(zhuǎn)賬付費(fèi)項(xiàng)目實(shí)施方案,保證此項(xiàng)目的順利實(shí)施。
2、保證"兩鴻"滿期給付、轉(zhuǎn)保工作和銀行、郵政轉(zhuǎn)賬收付費(fèi)工作的順利進(jìn)行,同時(shí)為了提高銷售人員活動(dòng)量,挖掘積累客戶,有效整合客戶資源,做好客戶的二次開發(fā),努力促進(jìn)轉(zhuǎn)保,為20__年開門紅奠定基礎(chǔ),以進(jìn)一步提升公司服務(wù)品質(zhì),增強(qiáng)客戶對(duì)公司的滿意度。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)柜面管理工作,營建良好的學(xué)習(xí)氛圍,組織培訓(xùn)與自我學(xué)習(xí)相結(jié)合,建立體系化的培訓(xùn)教程,鼓勵(lì)員工不斷提高自身綜合素質(zhì)。
總之,客戶服務(wù)部明年的發(fā)展思路將以加強(qiáng)客服隊(duì)伍建設(shè)為根本,以加強(qiáng)柜面服務(wù)質(zhì)量考核為重點(diǎn),以人員管理辦法為后盾,以教育訓(xùn)練為基礎(chǔ),積極推進(jìn)柜面職場標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),不斷創(chuàng)新服務(wù)方式,建立科學(xué)、完善、嚴(yán)格的品質(zhì)管理辦法和監(jiān)督、考核機(jī)制,提高客戶滿意度,提升柜面運(yùn)營能力,防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),樹立中國人壽熱情、真誠的服務(wù)形象,使柜面真正承擔(dān)起中國人壽品牌載體的重任。
客戶服務(wù)工作是一項(xiàng)長期的工作,如何在激烈的服務(wù)競爭中處于不敗之地,真正把對(duì)客戶的服務(wù)做"好"、做"永久"、做到"深入人心",并非一個(gè)人一朝一夕能夠完成的,而是公司每一個(gè)部門整體的工作,人人都是公司客戶服務(wù)鏈的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),我們只有把客戶服務(wù)各項(xiàng)工作及活動(dòng)的開展與日常業(yè)務(wù)處理和服務(wù)工作結(jié)合起來,全員服務(wù),營造良好的服務(wù)氛圍,國壽"1+N"服務(wù)需要我們每一個(gè)客戶服務(wù)人員去全面詮釋,良好的客戶關(guān)系需要我們每一個(gè)國壽員工去共同增進(jìn),客戶的滿意度與國壽品牌知名度及形象的提升將是我們每一個(gè)國壽人的責(zé)任與驕傲!
2018年,寄遞事業(yè)部網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營在分公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部室、各攬投部(站)、班組、支局(所)的大力支持下,按照市公司的相關(guān)要求,認(rèn)真落實(shí)上級(jí)文件精神,進(jìn)一步加強(qiáng)專業(yè)、各攬投部(站)、各支局所基礎(chǔ)管理,以規(guī)范兩崗履職工作為重點(diǎn),鞏固營、投窗口規(guī)范化服務(wù)達(dá)標(biāo)成果,提高監(jiān)督檢查工作效能,不斷加大管理力度,有效地保障了XX郵政各項(xiàng)業(yè)務(wù)持續(xù)、快速、健康發(fā)展。
一、2018年工作回顧
1、強(qiáng)化了基礎(chǔ)工作管理,加大了對(duì)基礎(chǔ)工作的檢查力度,每日重點(diǎn)對(duì)生產(chǎn)場地安全生產(chǎn)、郵件容器調(diào)撥、郵件的交接、快包時(shí)限與投遞質(zhì)量等進(jìn)行了檢查;
2、加強(qiáng)了車輛行車安全、車輛維修、油耗的管理,確保了車輛無事故,車輛維護(hù)與油耗有大幅度下降;
3、每日對(duì)重慶到XX的郵路班車進(jìn)行了監(jiān)控,確保XX卸車時(shí)間在規(guī)定時(shí)間內(nèi);
4、有效對(duì)旺季運(yùn)營進(jìn)行了部署,制定了關(guān)于印發(fā)《XX區(qū)寄遞事業(yè)部2018-2019年旺季生產(chǎn)作業(yè)組織方案》的通知,做好了人員外包工作。
5、加強(qiáng)了現(xiàn)場安全管理,時(shí)限管理,做到封閉式作業(yè),逐步扭轉(zhuǎn)了投遞與處理人員在生產(chǎn)場地雜亂無序的進(jìn)出現(xiàn)象;
6、2018年11月安裝了皮帶機(jī),更好地促進(jìn)了郵件處理工作;
7、擬定下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)寄遞安全管理的通知》,要求每個(gè)員工人人知悉,并簽訂中郵重慶市XX區(qū)分公司寄遞事業(yè)部安全責(zé)任書。
8、為確保中央脫貧攻堅(jiān)專項(xiàng)巡視組A6016郵政專用信箱的寄遞服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范處理流程,保障郵件安全,擬定了關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)《做好渝中區(qū)A6016郵政信箱服務(wù)工作》的緊急通知。
9、按照《國家郵政局關(guān)于切實(shí)做好非洲豬瘟疫情防控工作的通知》,嚴(yán)格落實(shí)寄遞渠道非洲疫情防控各項(xiàng)責(zé)任措施。擬定轉(zhuǎn)發(fā)《重慶市郵政管理局五分局關(guān)于進(jìn)一步做好寄遞渠道非洲豬瘟疫情防控工作的緊知。
2018年9月,寄遞事業(yè)部成立,因系統(tǒng)整合、人員整合暫未到位,仍按原郵政和速遞生產(chǎn)分別進(jìn)行總結(jié):
(一)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營、投遞作業(yè)組織、能力建設(shè)
原郵政:
鳳城投遞部生產(chǎn)場地,設(shè)在XX區(qū)江南街道重鋼大道151號(hào),面積3000㎡。投遞部車輛48輛,其中汽車19輛,電動(dòng)三輪車19輛(租賃),摩托車10輛;配有PDA44臺(tái)(自有8臺(tái),租賃36臺(tái));投遞部下設(shè)5個(gè)團(tuán)隊(duì),共計(jì)58人(其中:快包攬投團(tuán)隊(duì)9人,普郵團(tuán)隊(duì)25人,郵運(yùn)團(tuán)隊(duì)5人、封發(fā)報(bào)刊內(nèi)部處理團(tuán)隊(duì)10人,晏家投遞團(tuán)隊(duì)9人),負(fù)責(zé)鳳城街道、菩提街道、渡舟街道、晏家街道、江南街道地區(qū)城鄉(xiāng)郵件投遞。
郵件進(jìn)出口頻次:進(jìn)口2次,出口1次。
1 、抓管理、促生產(chǎn):通過強(qiáng)化管理,向管理要效益。2018年重管理,促生產(chǎn),做好郵件時(shí)限處理和對(duì)銀企帳單回收工作,快遞包裹投遞工作。銀企回執(zhí)要求投遞員每天歸班時(shí)對(duì)當(dāng)日回收情況,次日回收單位作出說明。要求每月25日前銀企回執(zhí)回收率達(dá)93%以上,30日達(dá)95%以上。生產(chǎn)現(xiàn)場管理人員加強(qiáng)現(xiàn)場檢查,進(jìn)口郵件當(dāng)日出班要求必須做到三清,歸班對(duì)各段道進(jìn)行檢查,確保當(dāng)日郵件妥投率達(dá)標(biāo)。
2、整合資源:2018年對(duì)原有投遞站進(jìn)行了的整合,有原來的6個(gè)班三輪車段道合并為5個(gè)三輪車段道。解決投遞站的代班問題,解決了處理中心門崗問題。新增1條快包攬投段。提高工作效率。
3、協(xié)助專業(yè)公司做好各項(xiàng)營銷工作,做到人人知曉項(xiàng)目,參與營銷工作。特別是快遞包裹,是團(tuán)隊(duì)的重點(diǎn)工作,也是跨年戰(zhàn)役的重點(diǎn)項(xiàng)目,為確保該項(xiàng)目標(biāo)順利完成,雙十一,雙十二期間組織大班組聯(lián)合作業(yè),外招7名臨時(shí)性用工,處理中心做到全員停休,全員參與快包攬投工作,做到每天下午3點(diǎn)后到達(dá)的快包當(dāng)天分裝完畢,第二天早上7.30分前必須出班投遞。當(dāng)日妥投率達(dá)97%以上,三日妥投率達(dá)98.03%以上。對(duì)水果收寄做好支撐工作,細(xì)化工作職責(zé),通過全團(tuán)隊(duì)努力完成該項(xiàng)目,建立公共末端取送點(diǎn)50個(gè)。
原速遞:
原速遞部共計(jì)一個(gè)鳳城攬投部,設(shè)在XX分公司鳳城攬投部內(nèi),面積178㎡。攬投車輛13輛,其中燃油汽車4輛,租賃電動(dòng)汽車7輛,電動(dòng)三輪車2輛。配有PDA14臺(tái);攬投部人員19人(其中經(jīng)理1人、賬務(wù)1人、攬投人員11人,內(nèi)部處理4人,收寄點(diǎn)2人)。郵件進(jìn)出口頻次:進(jìn)口2次,出口2次。
2018年XX郵政速遞網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行良好,投遞及時(shí)率80%以上,有理由投訴郵件比例低于0.01%。郵件進(jìn)口2頻次,早上4:30左右為一頻次進(jìn)口郵件,上午8:00后下段郵件,11點(diǎn)以前完結(jié)。下午3:00為二頻次郵件進(jìn)口,當(dāng)日下段當(dāng)日投遞完畢。
(二)運(yùn)營質(zhì)量、重控指標(biāo)
原郵政:快遞包裹投遞及時(shí)率達(dá)到99.35%;快遞包裹投遞及時(shí)妥投率達(dá)到97.94%。收寄、投遞信息采集完整率達(dá)到99%。
原速遞:標(biāo)快及時(shí)妥投率達(dá)到85%;
2、進(jìn)出口郵件時(shí)限:
原郵政:
快包:省際出口100%,省際進(jìn)口98.59%,同城互寄95.52%。
普郵:省際出口100%,省際進(jìn)口98.44%,同城互寄88.77%。
原速遞:
標(biāo)快:省際出口100%,省際進(jìn)口97.73%,同城互寄98.51%。
快包:省際出口100%,省際進(jìn)口94.93%,同城互寄93.56%。
3、對(duì)提升指標(biāo)開展的工作 :
原郵政:每月以規(guī)范兩崗履職工作為重點(diǎn),鞏固營、投窗口規(guī)范化服務(wù)達(dá)標(biāo)成果,提高監(jiān)督檢查工作效能,確保各項(xiàng)指標(biāo)的提升達(dá)標(biāo)。
原速遞:加強(qiáng)每日郵件進(jìn)口清理,加強(qiáng)投遞的深度以及頻次,確保每日進(jìn)口郵件的投遞完成率。加強(qiáng)對(duì)攬投人員的投遞技能提升培訓(xùn)學(xué)習(xí),提升員工的工作素質(zhì),每周對(duì)員工的優(yōu)秀工作給予表彰,對(duì)投遞的問題及難題加強(qiáng)通報(bào)以及討論。確保每日進(jìn)口郵件的投遞成功率的提升。
(三)車輛、維修費(fèi)用的管理工作
原郵政:全年無人身事故,嚴(yán)格執(zhí)行車輛管理,每月臺(tái)票組織至少一次安全學(xué)習(xí),嚴(yán)禁公車私用,問題車輛及時(shí)報(bào)修,不準(zhǔn)帶問題車出行,每輛車的維修費(fèi)用月均1000元左右。
原速遞:全年無人身事故,計(jì)1次車輛事故,駕駛?cè)隋克?,駕駛車輛租賃充電面包車渝A06609,駕駛員蹇舜在事故中記全責(zé),無人身事故,車輛雙方損失2100元。
新增設(shè)備:2018年使用新一代收寄系統(tǒng),新增PDA一臺(tái),詳情單掃面維修一次。更新臺(tái)式電腦1套。
2018年4月新增4臺(tái)租賃充電面包車,報(bào)廢3臺(tái)汽油面包車,每月的油耗由27000每月減到每月18000每月,汽車修理費(fèi)由7000元左右每月降至3000元左右每月。
(四)安全工作情況
原郵政:郵件處理中心生產(chǎn)部門開展防火演練,指定吸煙區(qū),預(yù)防安全事故的發(fā)生。對(duì)用戶來人來電實(shí)行首問負(fù)責(zé)制,強(qiáng)調(diào)文明用語。
原速遞:確保安全工作運(yùn)行,租賃充電面包車每日一小檢,一周到修理廠一次整檢,2月左右1次全面保養(yǎng)。 汽油面包車每日一小檢,2周到修理廠一個(gè)整檢,4個(gè)月左右一次全面保養(yǎng)。
寄遞事業(yè)部原郵政、原速遞郵件的實(shí)名制收寄要求做到100%,開箱驗(yàn)視要求做到100%。2018年查處一次攬收人員冷川沒有開箱驗(yàn)視,包裹為已簽約客戶博騰制藥有限公司收寄的藥品,無毒無害的粉末狀郵件,被機(jī)場安檢截留,確定郵件沒有問題后,將郵件繼續(xù)發(fā)往前程。就該事故嚴(yán)格考核攬投人員冷川以及內(nèi)勤分揀人員,全員下班時(shí)間開會(huì)學(xué)習(xí),并要求所有人員再次簽字確認(rèn)學(xué)習(xí)郵件安全收寄要求文件。
二、存在的問題
1、包裹攬收響應(yīng)慢的問題仍然存在。
2、包裹投訴較多,未預(yù)約投遞依然存在。
3、投遞隊(duì)伍人員結(jié)構(gòu)老年化較嚴(yán)重。
4、城市末端公共取送點(diǎn)代辦費(fèi)報(bào)帳程序繁瑣,嚴(yán)重影響客戶與郵政合作的積極性。
5、汽油車?yán)匣⒊潆娷嚱?jīng)常沖不起電、線路問題,車輛問題較多,影響工作效率。投遞員的攬收及時(shí)率不達(dá)標(biāo),影響客戶滿意度。投遞的投訴質(zhì)量還有待提升。
三、下一步主要工作
1、積極組織大家學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)及《郵政通信服務(wù)規(guī)范》、《快遞服務(wù)》國家標(biāo)準(zhǔn)、《快遞業(yè)務(wù)操作指導(dǎo)規(guī)范》、《郵政行業(yè)安全防范工作規(guī)范》、《快遞安全生產(chǎn)操作規(guī)范》,積極參加郵規(guī)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí),考試,積極參加郵政技能大賽,落實(shí)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的要求。通過各種學(xué)習(xí)提升大家的業(yè)務(wù)技能,減少投訴。
2、繼續(xù)加強(qiáng)內(nèi)部管理工作,力爭虛假信息為0、銀企月回收率達(dá)到99%以上,包裹當(dāng)日妥投遞達(dá)到97%,三日妥投率達(dá)到99%以上。
時(shí)光荏苒,如白駒過隙,轉(zhuǎn)瞬即逝。2019年已經(jīng)來到,在這辭舊迎新之際,我心情激動(dòng)。2018年對(duì)于我是非常重要的一年,在局、部門領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和指導(dǎo)下,在各位同仁的大力支持和精誠合作當(dāng)中,我全力以赴地投入到配套設(shè)施維護(hù)、終端管理、部門信息通訊以及工程建設(shè)、活動(dòng)組織等工作中去,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。作為局信息技術(shù)隊(duì)伍的核心部門當(dāng)中的一員,我牢記局、部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和囑托,從部門職能出發(fā),從技術(shù)工作的特點(diǎn)和運(yùn)維要求著手,一方面是突出自身的優(yōu)勢(shì)和特長,充分發(fā)揮在各項(xiàng)工作當(dāng)中的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力;另一方面抓緊一切機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)和實(shí)踐專業(yè)技術(shù)知識(shí),爭取能在技術(shù)領(lǐng)域迎頭趕上,達(dá)到專精。在2018年,我積極參加了各項(xiàng)工程建設(shè)工作,發(fā)揮了自己的微薄之力,在部門同事的共同努力下,圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。本著回顧過去,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出不足,進(jìn)而豐富和改善自己的原則,就本人在2014年的工作情況在以下幾個(gè)方面進(jìn)行回顧和總結(jié)。
一、基礎(chǔ)運(yùn)維工作
基礎(chǔ)運(yùn)維工作是我部工作的基礎(chǔ)和核心。2018年,我主要是配合組長,做好配套基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)保障和終端外設(shè)的日常管理、協(xié)調(diào)廠商等工作。在配套基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)保障方面,我一是能積極聯(lián)系、協(xié)調(diào)、配合廠商,做好中山、中郵、185三地機(jī)房配套設(shè)施的排障、維護(hù)工作;二是能較好的完成配電、UPS、油機(jī)、空調(diào)、機(jī)柜等配套設(shè)施的日常養(yǎng)護(hù)、檢測(cè)工作;三是能在部分市、州分公司機(jī)房的巡檢當(dāng)中,及時(shí)發(fā)現(xiàn)相關(guān)問題,并提出整改意見;四是配合參與了消防年檢、集團(tuán)消防檢查等上級(jí)檢查工作。18年6月,在中郵4F機(jī)房漏水事故當(dāng)中,由于我與組長處置及時(shí),避免了機(jī)房遭受更大損失,得到局內(nèi)嘉獎(jiǎng)一次。
在終端外設(shè)管理方面,我也較好的完成了日常管理工作。一是及時(shí)部署,協(xié)調(diào)廠商,完成集團(tuán)要求的各類ATM、POS的升級(jí)部署工作;二是協(xié)助市、州分公司處理了各類日常外設(shè)故障;三是定期完成ATM的數(shù)據(jù)提取、網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)代碼賦碼等日常工作。
二、工程建設(shè)
在2018年,我們部門完成了各類工程建設(shè)工作,作為部門的一員,我也全力以赴的參與進(jìn)去,充分發(fā)揮了自我的能力,圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)托付的各項(xiàng)任務(wù)。具體參與的工程建設(shè)有:一是參與了儲(chǔ)蓄邏輯集中工程建設(shè),很好的完成了協(xié)調(diào)工作,處理了預(yù)演及工程上線當(dāng)中出現(xiàn)的各類終端外設(shè)問題,并參與了對(duì)第三批兄弟省份上線協(xié)助工作;二是參與了原、異址機(jī)房的改造工程的論證、設(shè)計(jì)工作;三是主要協(xié)調(diào)土木工程設(shè)計(jì)院,配合完成了原址機(jī)房的樓層荷載承重的檢測(cè)及加固設(shè)計(jì)工作;四是參與了國際業(yè)務(wù)上線工程,協(xié)助蘭郵局現(xiàn)場完成調(diào)試工作;五是參與了遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)工程建設(shè)的測(cè)試工作;六是配合正新等廠商,完成了空調(diào)下水管道改造、室外機(jī)移機(jī)、雙回路供電機(jī)房內(nèi)改造等工作。
三、外聯(lián)、組織及信息報(bào)道工作
除了較好的完成日常工作與工程建設(shè)工作,我還完成了以下各項(xiàng)任務(wù):一是作為部門內(nèi)的信息通訊員,我共審核修改部門內(nèi)各類信息稿件,并向集團(tuán)《信息工程簡報(bào)》雜志投稿12篇,其中個(gè)人撰寫7篇,并審核、修改,在省內(nèi)平臺(tái)上中發(fā)表27篇,較好的履行了部門內(nèi)通訊員的崗位職責(zé),借助各類外部平臺(tái)與媒體,做好了部門的宣傳工作;二是主要參與,并協(xié)調(diào)組織了全省信息技術(shù)履職人員考核活動(dòng),為局內(nèi)掌握信息技術(shù)隊(duì)伍人員專業(yè)能力情況掌握了第一手資料;三是參與了《市州機(jī)房運(yùn)維操作規(guī)程》、《甘肅郵政信息網(wǎng)運(yùn)維管理體系建設(shè)方案》等方案的制定、修改工作,為全省運(yùn)維體系的建設(shè)、完善建言獻(xiàn)策。
過去的一年,**縣電信分公司維護(hù)安裝部本著“人盡其才,物盡其用”的原則,在市分公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下,縣分公司全體維護(hù)人員團(tuán)結(jié)協(xié)作、緊密配合,較好地完成了全年維護(hù)任務(wù)。版權(quán)所有
設(shè)備方面:
設(shè)備良好穩(wěn)定地運(yùn)行是我們的目標(biāo),是提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的有力保障,是提高電信市場競爭的有力的武器。在過去的一年里,我們精心組織、合理安排,在我局“點(diǎn)多面廣”(現(xiàn)有:端局5個(gè),模塊局21個(gè),接入點(diǎn)39個(gè))的情況下,保證了設(shè)備的良好運(yùn)行,全年沒有發(fā)生重大通信障礙。各分局、所嚴(yán)格按照維護(hù)作業(yè)計(jì)劃對(duì)機(jī)線設(shè)備進(jìn)行維護(hù)。設(shè)備維護(hù)中心除了按規(guī)定的一年兩次的周期對(duì)傳輸、交換、特別是電源進(jìn)行巡檢外,還分別在4月和11月對(duì)全縣65個(gè)點(diǎn)的接地系統(tǒng)性能進(jìn)行了測(cè)試,并按照市分公司的要求對(duì)接地系統(tǒng)進(jìn)行了整治和改良。
2006年我們?cè)谠O(shè)備維護(hù)方面主要做了如下工作:
一、在交換方面:解決了大院、柘木、上車、三圣、張場、嚴(yán)場、郭鋪、汴河、汪橋、荒湖、鄒碼頭、周溝等地交換設(shè)備先后出現(xiàn)的大小問題二十六個(gè)。
二、在電源方面:
1、排除了中州、大院、河山、汪橋、張場、周老等交換點(diǎn)的直流配電屏及整流模塊問題(其中大院是更換全部的交直流配電設(shè)備)。
2、對(duì)影響通信質(zhì)量的蓮臺(tái)、姚集、伍場、柳關(guān)、福田、姚鋪、卸市各處的交流配電屏進(jìn)行了更換;對(duì)朱河、汪橋兩處的柴油發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)行了大修。
3、對(duì)于存在安全隱患、危及通信暢通的郭鋪、楊州、張場、橋市、紅城、桐子湖、白螺、棋盤等地的供電蓄電池組進(jìn)行了更換。
4、對(duì)于2005年沒有能及時(shí)安裝的油機(jī)市電倒換箱的桐梓湖、楊州等7個(gè)村話點(diǎn)安裝了自動(dòng)倒換箱,減少了原來由于人工轉(zhuǎn)換而引起的設(shè)備接觸不良,倒換不及時(shí)等引起通信時(shí)常中斷受阻的弊端。至此,我們已將所有接入點(diǎn)的手動(dòng)倒換閘刀換成了油機(jī)市電自動(dòng)倒換箱。
三、基礎(chǔ)維護(hù)方面:
1.設(shè)備維護(hù)中心在周期巡檢和日常巡檢時(shí),檢查各分局、所的日常維護(hù)情況,督促維護(hù)人員按作業(yè)計(jì)劃搞好例行維護(hù);
2.2006年洪水來臨之前,我們?nèi)w維護(hù)人員與時(shí)間賽跑、分兩路對(duì)全縣每一個(gè)交換點(diǎn)的通信設(shè)備安全接地問題進(jìn)行了全面仔細(xì)的檢查;
3.按照分公司對(duì)地線“一點(diǎn)接地,分開敷設(shè)”的要求,對(duì)棋盤、陶市、網(wǎng)市、北口、龔場、郵政樓、福田、朱河大院、婁口、郭鋪、上車等不符合市要求的地線裝置進(jìn)行了整改,更新及測(cè)試備檔;
4.對(duì)各點(diǎn)避雷器進(jìn)行了保修,排除了白螺、汪橋避雷器失效的隱患;
5.對(duì)大院、新溝、尺八、朱河、紅城、郵政樓的充氣設(shè)備進(jìn)行了檢修,解決了大院、紅城兩處充氣機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)不正常的故障;
6.在炎熱夏季來臨之前對(duì)全縣各交換點(diǎn)的空調(diào)進(jìn)行每年一次的保養(yǎng)工作,并在秦場、網(wǎng)市、大院三處增裝了空調(diào)設(shè)備;
7.11月上旬,為了確保各交換點(diǎn)柴油發(fā)電機(jī)能安全順利越冬,維護(hù)中心抽出人力,還有已經(jīng)退居二線的李友壽同志也主動(dòng)請(qǐng)纓參戰(zhàn),帶領(lǐng)一班人馬,經(jīng)過二十多天的馬不停蹄的日夜奮戰(zhàn),對(duì)所有柴油機(jī)進(jìn)行檢查,解決了黃穴兩臺(tái)柴油機(jī)因柴油機(jī)中滲水不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)、觀音、白螺因機(jī)油沉積不能啟動(dòng)發(fā)電、上車因水箱穿孔而不能正常發(fā)電等一系列重大障礙,對(duì)于其它柴油機(jī)也過行了必要的保養(yǎng)。
8.我們還發(fā)揮維護(hù)中心人才優(yōu)勢(shì),為白螺、荒湖、汴河、三洲、福田、橋市修好了傳真機(jī);為周老、棋盤、福田、朱河、大院修好了計(jì)費(fèi)用微機(jī),為我局節(jié)省了大量的維修資金。
9.朱河匯接局的改造及荒湖交換設(shè)備、伍場接入設(shè)備的改制換型。
①朱河局是監(jiān)南片匯接局,下掛的交換設(shè)備比較多,由于交換機(jī)制式的不一致,使得其交換設(shè)備接通率有所下降,影響到全局的通信質(zhì)量。經(jīng)過周密的研討之后,我們將朱河局原C&C08_BM交換機(jī)改制為具有匯接功能的AM/CM取代原來的S1240匯接功能,原下車、李廟、棋盤、桐梓湖等RSA直接掛接在AM/CM下。這樣既節(jié)約了資源,又優(yōu)化了網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),保證了通信質(zhì)量、提高了網(wǎng)絡(luò)接通率,為監(jiān)南片今后的發(fā)展也起到了積極的推動(dòng)作用。
②我局荒湖所近年來用戶發(fā)展迅速,原華為C&C08_A型交換機(jī)存在容量有限、擴(kuò)容困難等缺點(diǎn),不能滿足當(dāng)?shù)匕l(fā)展新用戶的需要。因而我們將其原交換設(shè)備換為C&C08_B型交換設(shè)備并且對(duì)荒湖所的直流供電設(shè)備進(jìn)行了更換。
③由于原黃歇伍場接入點(diǎn)采用無線接入,存在通信不穩(wěn)定也不利于發(fā)展等缺點(diǎn),我們將其原無線接入方式改為光纖接入RSA方式,這樣既提高了通信質(zhì)量,又?jǐn)U大了用戶需求量。
10.老局供電系統(tǒng)的更新與改造。老局原有的供電系統(tǒng)存在容量偏小、設(shè)備老化等問題,已經(jīng)不能滿足日益增長的通信設(shè)備的需要,為保證設(shè)備安全供電,清除隱患。我們?cè)诒U险Mㄐ诺那闆r下,利用一個(gè)星期的時(shí)間將原有交流、直流配電設(shè)備、整流設(shè)備、48V/24V轉(zhuǎn)換設(shè)備、24V和48V蓄電池組以及輸電線路進(jìn)行全部更新。
線路方面:
去年,在線路維護(hù)中心的大力配合下,我局的日常維護(hù)工作較以往得到了很大的改善,障礙修復(fù)及時(shí)率等幾個(gè)維護(hù)指標(biāo)都得到良好的貫徹。在搞好日常維護(hù)工作的同時(shí),我們還主要做了以下幾件事:
一、基礎(chǔ)資料工作。我局的基礎(chǔ)資料工作一直以來都比較薄弱,以前的資料顯得版權(quán)所有雜、亂、殘。因此我們首先從市內(nèi)入手,著手基礎(chǔ)資料的整理。
1、清理了市內(nèi)所有桿路資源,對(duì)桿路進(jìn)行了編號(hào)、噴字,并將資料存入微機(jī);
2、清查市內(nèi)所有管道。將管道人孔的路由、占孔情況、人孔間距及管程公里等分別建立相應(yīng)的資料錄入微機(jī);
3、對(duì)于已建成的市內(nèi)配區(qū)保證了資料的準(zhǔn)確性和完整性。
基礎(chǔ)資料的建立,為我們以后維護(hù)打下了基礎(chǔ),初步扭轉(zhuǎn)了我局維護(hù)工作的被動(dòng)局面。
二、基礎(chǔ)維護(hù)。
1、對(duì)市內(nèi)89個(gè)交接箱接地線接地電阻進(jìn)行測(cè)試,對(duì)一些不合格的地線進(jìn)行了整改,并用軟銅線將所有交接箱的箱體再次接地,保證了交接箱及局內(nèi)設(shè)備的安全性;
2、為全縣的交接箱制做并安裝了雨陽蓬共150個(gè),這樣既有效防止了交接箱的腐蝕,又為維護(hù)工作人員提供了便利,還能為電信企業(yè)做形象宣傳;
3、市內(nèi)配區(qū)整治方面。新建配區(qū)19個(gè),整治配區(qū)13個(gè),共完成配區(qū)整治31個(gè),占市內(nèi)規(guī)劃配區(qū)總數(shù)的四分之一;初步改變了我局城區(qū)線路亂、差的情況,為日后維護(hù)工作的順利開展起到了十分積極的作用。
4、在投入不大的情況下,對(duì)新溝、黃歇、尺八、汪橋等鄉(xiāng)鎮(zhèn)市內(nèi)亂扯亂拉的引入線進(jìn)行了整治;
5、由于電力部門要對(duì)電力桿路進(jìn)行改造更新,涉及到很多分局、所的原有村話桿路需要改造。我們共進(jìn)行了兩次農(nóng)網(wǎng)改造工程,第一次農(nóng)網(wǎng)改造工程涉及到尺八李河等41個(gè)行政村,共新立電桿880根,增放電纜皮長7.2公里,新布放架空吊線44公里;第二次農(nóng)網(wǎng)改造工程涉及到網(wǎng)市三官等11個(gè)行政村,共新立電桿465根,增放電纜皮長6.2公里新布放架空吊線25公里。
在市分公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,去年我局的建設(shè)也取得了較好的成績。新建332局:交換6000號(hào),出局7200線對(duì);農(nóng)話擴(kuò)容改造3878線,新建11個(gè)村話工程,共新建桿路46.2公里,布放電纜共計(jì)102.57皮長公里;新建了五個(gè)分局、所的DDN設(shè)備;新建了SDH2.5G監(jiān)北光環(huán)網(wǎng);新建ADSL設(shè)備共計(jì)532端口。
總的說來,過去的一年,是碩果累累的一年,**電信的維護(hù)工作取得了長足的進(jìn)步。但在成績面前不自喜,在我們的工作中也還存在著許多的不足,需要我們努力改進(jìn)。展望今年,我們也將一如既往地為電信事業(yè)貢獻(xiàn)自己最大的努力,今年的維護(hù)工作主要有以下幾點(diǎn):
1.制定機(jī)線設(shè)備維護(hù)質(zhì)量考核辦法,確保全縣通信設(shè)備維護(hù)質(zhì)量。
2.按照《電信設(shè)備維護(hù)質(zhì)量檢查評(píng)分表》的要求對(duì)全縣所有機(jī)線設(shè)備進(jìn)行兩次維護(hù)大檢查,發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)、徹底地解決,減少安全隱患,確保設(shè)備安全(第一次檢查已于2007年2月19日-2月28日完畢)。
3.配合分公司的安排做好資產(chǎn)清查的前期準(zhǔn)備工作,進(jìn)一步加強(qiáng)基礎(chǔ)資料的建立、管理,對(duì)去年還未完整的資料要盡快整理;要逐漸建立各分局、所的桿路資料、配線資料等;加強(qiáng)分局、所的維護(hù)資料管理,要求分局、所做好維護(hù)作業(yè)計(jì)劃、電池普測(cè)、發(fā)電機(jī)組運(yùn)行情況記錄、用戶資料、配線資料和障礙登記統(tǒng)計(jì)等各項(xiàng)工作。
4.進(jìn)一步完善市內(nèi)配區(qū)的整治工作,計(jì)劃整治6個(gè)配區(qū)。
5.搞好已建PHS基站及公用電話亭的維護(hù),對(duì)維護(hù)人員進(jìn)行維護(hù)質(zhì)量考核。
活動(dòng)是促進(jìn)大家關(guān)系的一個(gè)辦法,更多的也是起到一個(gè)團(tuán)結(jié)大家的作用。那么公司活動(dòng)后總結(jié)應(yīng)該怎么去寫好呢?下面是小編為大家整理的關(guān)于公司活動(dòng)后總結(jié)模板,如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!
公司活動(dòng)后總結(jié)模板1轉(zhuǎn)眼間又到了新的一年,回顧20--年,分公司在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作下,按照各級(jí)組織的工作思路、目標(biāo)、任務(wù),立足本職,勤奮努力、拼搏向上,積極展開工作,分公司較好完成了下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),在每季度的勞動(dòng)競賽中均取得了優(yōu)異的成績。20--年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的一年。為緩解員工壓力,增強(qiáng)團(tuán)體凝聚力,--分公司組織全體員工于20--年-月--日參加迎新春系列活動(dòng)。
早上9點(diǎn),分工司全體員工在公司大院內(nèi)舉行迎新春游園活動(dòng),活動(dòng)以班組為單位,分別開展了拔河、盲人敲鑼、乒乓球、綁腿跑、搶凳子等活動(dòng),全體員工積極參與,團(tuán)結(jié)一致,充分享受游園活動(dòng)所帶來的快樂,此次活動(dòng)不但加強(qiáng)了企業(yè)文化建設(shè)和精神文明建設(shè),豐富職工體育文化生活,而且增強(qiáng)職工體質(zhì),提高公司全體職工的凝聚力、向心力。
下午2點(diǎn),分公司在20--舉行20--年迎新春文藝匯演。整場演出氣氛熱烈歡騰,節(jié)目精彩紛呈。演出節(jié)目逐一上場,臺(tái)上臺(tái)下成了歡樂的海洋。整臺(tái)晚會(huì)氣氛熱烈歡騰,掌聲、叫好聲、歡笑聲不絕于耳。晚會(huì)節(jié)目豐富多彩,有弘揚(yáng)企業(yè)文化、展現(xiàn)企業(yè)風(fēng)貌的的三句半,也有令人捧腹的小品,更有體現(xiàn)公司員工堅(jiān)強(qiáng)意志、拼搏精神的表演,讓所有觀眾過足了癮,也將晚會(huì)的氣氛推向了。整臺(tái)晚會(huì)氣氛熱烈、迭起。佳作紛呈的表演不但彰顯了員工們的個(gè)人才藝,更體現(xiàn)了企業(yè)的團(tuán)隊(duì)凝聚力和同事之間良好的合作精神,增進(jìn)了企業(yè)文化建設(shè)。最后由分公司領(lǐng)導(dǎo)做了重要發(fā)言,對(duì)分公司一年來所取得的成績給予肯定,慷慨激昂的致辭給大家增添了無窮的信心。
這場晚會(huì),可以說全體員工都傾注了極大的心血,雖然器材不夠齊全,道具不夠完善,演員以及歌手們都不是專業(yè),所有的演出更多代表的是一種態(tài)度,一種對(duì)于明年的期盼,對(duì)于集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的感恩。在場的觀眾的笑容、掌聲是對(duì)每個(gè)演員付出努力的肯定。整場演出雖由各個(gè)不同班組組成,但現(xiàn)在我們是一個(gè)集體,我們每個(gè)人作為的一分子,是分公司這個(gè)大家庭的一個(gè)成員,我們就要團(tuán)結(jié)起來,一起努力?!皼]有比腳更長的路,沒有比人更高的山”,我們有理由相信,只要我們付出了,只要我們努力了,總有一天,我們每個(gè)人都會(huì)取得應(yīng)有的成績,讓我們一起創(chuàng)造公司明天的輝煌。
公司活動(dòng)后總結(jié)模板2進(jìn)入8月,工作突然變得異常忙碌,公司要搞活動(dòng),怎么又省錢又出效果,怎樣借力,怎樣合作?我必須在一兩天內(nèi)作出決定,在協(xié)調(diào)和綜合各方面因素的基礎(chǔ)上。8月初,省電視臺(tái)都市頻道正在播我們的節(jié)目,連續(xù)一周。只有在此期間做活動(dòng)才能得到省臺(tái)的合理支持。況且8月是鉆石的消費(fèi)高峰,又恰逢七夕情人節(jié)前夕,時(shí)間和主題定出。8月7日,評(píng)選鉆石戀人的活動(dòng)。還剩不到一周的時(shí)間,要將所有活動(dòng)要素整理出來,并逐一解決。
按照理論,按照資深禮儀策劃人士講,這樣的活動(dòng)要至少提前半年策劃與運(yùn)作。我們,做的匆忙。況且人手有限,只能抓主要問題,不能死摳細(xì)節(jié)。
宣傳和報(bào)道,這是最先解決也是最重要的問題。解決這個(gè)問題,再陸續(xù)攻關(guān)別的問題。
草擬活動(dòng)方案。與商場舞臺(tái)接洽。
尋找合作商家,這個(gè)倒也不難,想掛名的掛名,想露臉的露臉,互換資源,共享利益。但是,我們得知道,自己能給這個(gè)活動(dòng)提供什么,什么都沒有,就不要來參與,來參與了,便沒有發(fā)言權(quán),快到旮旯里貓著,你一定要清楚這是一個(gè)資源的商業(yè)互換行為。
我最最擔(dān)心的事情,是活動(dòng)參與者不足。這不是個(gè)商業(yè)演出,而是互動(dòng)的活動(dòng)。事前,已經(jīng)動(dòng)員朋友和告訴參與單位征集朋友來現(xiàn)場參加活動(dòng)。當(dāng)別人問我,準(zhǔn)備的怎么樣了?我告訴他,別的問題都好解決,我只擔(dān)心參加活動(dòng)的人。
現(xiàn)場果然如此,如今中國人變得低調(diào)起來,我們的大禮包都擺在那里,獎(jiǎng)品十分的豐厚。但仍然沒有使現(xiàn)場的情侶更有興致參加。
等到電視臺(tái)主持人來了,節(jié)目開始,在主持人的帶動(dòng)和熱場下,終于有情侶報(bào)名了。報(bào)了四對(duì),我們就馬上開始游戲闖關(guān)活動(dòng)。
活動(dòng)內(nèi)容還是蠻有意思的,大家玩得很開心,觀眾看得也熱鬧。為了讓氣氛更加熱烈,我們又臨時(shí)決定增加歌手?;顒?dòng)就是這樣,變數(shù)很多。很難按著所謂流程一成不變的來做。需要看現(xiàn)場情況做以調(diào)整。但歌手并不是我們要求的,有的年齡偏大,有的相貌丑陋,有的氣場不夠。下回,我便知道了,不符合要求的,一律退貨。講情面會(huì)影響到活動(dòng)的品質(zhì)。
總體來講,活動(dòng)是成功。評(píng)價(jià)一個(gè)活動(dòng),是要看結(jié)果、要看效果的
公司活動(dòng)后總結(jié)模板3--工藝品有限公司自1996年在東莞常平設(shè)廠以來,一直重視企業(yè)文化建設(shè),逐步塑造了“學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、誠信”的企業(yè)精神,增強(qiáng)了企業(yè)員工的向心力和凝聚力,公司的發(fā)展戰(zhàn)略和員工的愿景有機(jī)結(jié)合在一起,促進(jìn)了公司的發(fā)展,具體表現(xiàn)以下幾個(gè)方面:
(一)良好的企業(yè)文化氛圍,吸引了優(yōu)秀人才的加入,穩(wěn)定了員工隊(duì)伍,降低了員工流失率。廣東是打工者的舞臺(tái),為打工者提供了眾多的機(jī)會(huì),也促發(fā)了務(wù)工者強(qiáng)流動(dòng)性,打工者背井離鄉(xiāng)的心境讓他們很難專心工作;針對(duì)打工人員的以上特點(diǎn),公司在企業(yè)文化建設(shè)方面下工夫,營造大家庭的氛圍,抹平了員工的思鄉(xiāng)之情,創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓來自五湖四海的同仁交流和溝通,少了一份孤獨(dú),多了一份理解與尊重。
(二)基礎(chǔ)文化、崗位技能的培訓(xùn),提高了員工的素質(zhì),促進(jìn)了生產(chǎn)力的提高。
(三)寓教于樂的文體活動(dòng),陶冶了員工的情操,提高了員工的道德水準(zhǔn);休息日員工在廠內(nèi)有一個(gè)娛樂的場所,有組織的參加各種活動(dòng),有效控制了不良現(xiàn)象的發(fā)生,公司內(nèi)基本杜絕了犯罪事件的發(fā)生,保證了社會(huì)治安的穩(wěn)定。
(四)積極參加社區(qū)公益文體活動(dòng),與社區(qū)建立了文明、和諧的關(guān)系,良好的企業(yè)形象得到了社會(huì)的認(rèn)可,政府的表彰。取得以上成績,主要有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn):
(一)在軟件方面,領(lǐng)導(dǎo)重視,組織機(jī)構(gòu)健全,人員配備齊全,文康活動(dòng)管理程序化、制度化,是文化建設(shè)的根本保障。廠刊《春草綠》自創(chuàng)刊以來管理者代表李靜娟經(jīng)理一直擔(dān)任總監(jiān),對(duì)《春草綠》給予關(guān)心和指導(dǎo);行政部經(jīng)理直接擔(dān)當(dāng)大型文體活動(dòng)的總策劃,公司人力資源部負(fù)責(zé)文康活動(dòng)的管理和組織,并配備兩名具備大專以上的兼職干部,兩名文康專員都有豐富的文體活動(dòng)組織經(jīng)驗(yàn)。
(二)在硬件方面,公司資金投入力度大,文康設(shè)施比較齊全。---公司歷經(jīng)八年的發(fā)展,已經(jīng)建設(shè)成為一個(gè)四周花木環(huán)繞、文化娛樂設(shè)施掩映其間的花園式工廠,綠化面積達(dá)30%,公司內(nèi)建有以下文康設(shè)施:圖書室目前藏書3000余冊(cè),人均圖書2冊(cè)以上,每年新增期刊50余期、新增圖書70余冊(cè);多功能室內(nèi)文康中心近900平方米,可容納千余人觀看電影,里面設(shè)羽毛球場兩處、乒乓球場兩處。
建有兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的燈光籃球場,在安裝了燈光和音響設(shè)備后,在晚間開放成為露天舞場;1000平方米的溜冰場成為員工鍛練和休閑的好去處;公司內(nèi)設(shè)有醫(yī)務(wù)室,配有兩名專職醫(yī)護(hù)人員,為員工提供醫(yī)療和保健;公司新裝修多媒體教室一處,可同時(shí)容納200余人上課。公司內(nèi)設(shè)有郵政代辦點(diǎn),員工宿舍間間通電話,方便了員工與親朋的聯(lián)系。到目前為止,公司在文康設(shè)施的投入累計(jì)達(dá)24萬元,每年人均文體活動(dòng)經(jīng)費(fèi)投入(除文康設(shè)施)50余元。
(三)搞企業(yè)文化,拒絕表象化、片面化,堅(jiān)持普及性和提高性相結(jié)合的原則,堅(jiān)持知識(shí)性、娛樂性、趣味性相結(jié)合的原則,堅(jiān)持業(yè)余自愿、形式多樣、健康有益的原則,積極創(chuàng)新各種文化載體。開展的日常性文體活動(dòng)有:文康中心全天開放,每星期放投影一次(3小時(shí)),開放自由舞會(huì)(3小時(shí)),圖書室全天開放,每天為員工放電視2小時(shí)。
每逢春節(jié)、元旦、勞動(dòng)節(jié)、國慶節(jié)舉辦大型文藝聯(lián)歡晚會(huì);每年舉辦一屆卡拉OK比賽。倡導(dǎo)全民健身運(yùn)動(dòng),提高員工身體素質(zhì),每年11月份舉辦以總經(jīng)理名字冠名的“茂豐杯”運(yùn)動(dòng)會(huì),今年11月將舉辦第七屆,項(xiàng)目設(shè)置有:籃球、乒乓球、羽毛球、象棋、拔河、接力等項(xiàng)目;每年生產(chǎn)淡季公司都至少組織一次外出旅游活動(dòng)。充分利用公司內(nèi)部媒體資源,采取各種宣傳手段,宣傳企業(yè)文化建設(shè),做到“墻上有理念、櫥窗有圖片、報(bào)刊有版面、網(wǎng)站有頁面”。
公司建有文化宣傳專欄,張貼《南方日?qǐng)?bào)》、《東莞日?qǐng)?bào)》、《深圳日?qǐng)?bào)》、《廣東公安報(bào)》等報(bào)刊;各部門建有文化宣傳專欄(2平方);公司有內(nèi)部大型期刊《春草綠》(雙月刊),以“貼近歐威爾生活、傳達(dá)歐威爾信息、褒揚(yáng)歐威爾先進(jìn)、激發(fā)歐威爾干勁、關(guān)懷歐威爾人生、崇尚歐威爾仁愛”為辦刊宗旨,已成為員工之間、員工與干部之間交流的平臺(tái),一些員工從歐威爾離職后還仍然關(guān)注《春草綠》,給《春草綠》投稿,有多篇優(yōu)秀作品被推薦到《常平報(bào)》刊出。
目前,在公司活躍的文體隊(duì)伍有:公司籃球隊(duì)及各部門籃球隊(duì)、《春草綠》文學(xué)社、武術(shù)愛好者協(xié)會(huì);武術(shù)愛好者的兩名會(huì)員代表公司參加常平鎮(zhèn)保安技能比賽,獲得“散打”第二名的好成績。鑒于公司員工整體文化素質(zhì)參差不一的狀況,公司平均每個(gè)季度至少開展二次文化素質(zhì)或崗位技能的培訓(xùn),在生產(chǎn)淡季每個(gè)月的培訓(xùn)達(dá)三次,培訓(xùn)的內(nèi)容以實(shí)用性為原則,例如:英語、計(jì)算機(jī)、專業(yè)技能,這些都為員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃提供了幫助。
---公司文體活動(dòng)的水平與全市文化一流企業(yè)還存在差距,在整體水平上還需上一個(gè)臺(tái)階,我們未來的規(guī)劃是:在體育運(yùn)動(dòng)方面,以籃球?yàn)橥黄瓶冢岣哌\(yùn)動(dòng)項(xiàng)目的競技水平;在文藝節(jié)目(作品)方面,每年至少有三個(gè)作品被鎮(zhèn)級(jí)以上單位采用;繼續(xù)堅(jiān)持走出去、請(qǐng)進(jìn)來的原則,積極選派優(yōu)秀節(jié)目(作品)參加各類比賽,邀請(qǐng)專業(yè)隊(duì)伍到工廠表演。沒有先進(jìn)的企業(yè)文化,就沒有先進(jìn)的企業(yè),企業(yè)就不可能得到長久的生存和發(fā)展,這是歐威爾公司創(chuàng)建企業(yè)文化的體會(huì)。
公司活動(dòng)后總結(jié)模板4自創(chuàng)建“平安企業(yè)”活動(dòng)開展以來,我公司上下高度重視,緊緊圍繞創(chuàng)建“平安企業(yè)”這個(gè)主題制定了詳細(xì)的活動(dòng)計(jì)劃,進(jìn)行了精心準(zhǔn)備、周密部署、層層落實(shí)。使創(chuàng)建活動(dòng)在公司取得了良好的工作成效。主要工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)宣傳力度,營造良好的活動(dòng)氛圍
公司為有效的開展創(chuàng)建“平安企業(yè)”活動(dòng),調(diào)動(dòng)員工參與熱情和積極性。首先召集各部門管理人員進(jìn)行開會(huì)討論,在管理層達(dá)成統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。以公司工會(huì)為依托,經(jīng)常通過通知、會(huì)議等形式將活動(dòng)開展的重要意義及實(shí)施內(nèi)容在員工中進(jìn)行傳達(dá)和宣講。
并開展一系列由公司主要領(lǐng)導(dǎo)參與的討論活動(dòng)。通過與員工互動(dòng),第一時(shí)間了解員工在工作和生活中存在的各種需求和困難,及時(shí)的幫助員工加以解決,有效的化解了各種抱怨和矛盾。提高了員工對(duì)創(chuàng)建“平安企業(yè)”活動(dòng)的認(rèn)識(shí),引導(dǎo)員工自覺投入到創(chuàng)建工作中來,增強(qiáng)了員工對(duì)公司的向心力,為公司的快速發(fā)展?fàn)I造了一個(gè)良好的氛圍。
二、狠抓安全生產(chǎn)管理,消除事故隱患
1、消防安全:公司所有廠房都嚴(yán)格按(國家消防法)要求對(duì)消防栓、滅火器等消防設(shè)備進(jìn)行合理布置,并在建廠初期就主動(dòng)請(qǐng)消防部門進(jìn)行審核,確保規(guī)劃合理有序;
每月定時(shí)安排有專業(yè)資質(zhì)的安全員對(duì)廠區(qū)內(nèi)的所有消防設(shè)備進(jìn)行點(diǎn)檢,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理;制定了詳細(xì)的消防應(yīng)急預(yù)案,明確了在出現(xiàn)緊急情況時(shí),報(bào)警、搶救、滅火、清點(diǎn)人數(shù)等工作能有條不紊地進(jìn)行。并每年舉行消防演習(xí)一次,手把手的教員工如果使用消防設(shè)備及在緊急情況下如果進(jìn)行自我保護(hù)。
2、生產(chǎn)安全:⑴公司成品的生產(chǎn)需要經(jīng)過多道工藝程序,如何確保生產(chǎn)安全就顯得非常的重要。
必須從源頭抓起,制定科學(xué)合理的工藝程序及詳細(xì)的設(shè)備操作規(guī)程。所有新入職的一線員工都要進(jìn)行入職培訓(xùn),考核合格后才能安排上崗;⑵發(fā)放必要的如:工衣、手套、工鞋、帽子、口罩等勞保用品,由車間主任負(fù)責(zé)監(jiān)督使用,每年定期進(jìn)行體檢,確保他們?nèi)松戆踩玫奖U?。⑶所有危險(xiǎn)區(qū)域都進(jìn)行明顯的標(biāo)識(shí)和隔離,并將危險(xiǎn)系數(shù)高的液化氣貯存區(qū)改造為管道天然氣,大大地降低了廠區(qū)的安全隱患。
3、環(huán)保安全:公司產(chǎn)品和原料多為粉末狀物體。
雖然無毒無害,但極容易飄浮在空中。如管控不好,將對(duì)周邊的環(huán)境造成影響。建廠初期,公司就邀請(qǐng)環(huán)保方面的專家到公司進(jìn)行現(xiàn)場參觀指導(dǎo),結(jié)合其它同行的經(jīng)驗(yàn),對(duì)公司相關(guān)主要車間和設(shè)備進(jìn)行改造,安裝了除塵器和防塵套。還在廠區(qū)內(nèi)種植了大量的綠化樹木,既美化了環(huán)境,又防止了粉塵飄浮對(duì)周邊環(huán)境的影響。
三、構(gòu)建警民和諧,助企業(yè)快速發(fā)展
我公司占地面積近三百畝,原全部為當(dāng)?shù)卮迕裼玫?。雖然被征用為工業(yè)用地多年,但有些附近村民不能理解,經(jīng)常未經(jīng)允許進(jìn)到廠區(qū)。如僅依靠公司自身力量來確保公司安全,有時(shí)會(huì)顯得捉襟見肘、力不從心。開發(fā)區(qū)公安分局想企業(yè)之所想,安排民警進(jìn)駐到企業(yè),幫助公司協(xié)調(diào)好與附近村民的關(guān)系,并指導(dǎo)公司開展創(chuàng)建“平安企業(yè)”活動(dòng)。
更讓我感動(dòng)的是:我因工作需要,經(jīng)常在晚上三、四點(diǎn)鐘的時(shí)候到公司進(jìn)行查夜。但不管是嚴(yán)寒酷暑,還是刮風(fēng)下雨,在公司附近都能看到值勤的巡警在默默無聞的為企業(yè)保駕護(hù)航。他們?yōu)槭匾环綗嵬痢⒈R环狡桨沧龀隽俗砸训呢暙I(xiàn)。在此,向他們表示致敬!對(duì)他們說一聲謝謝!
經(jīng)過一年來的創(chuàng)建活動(dòng),雖然取得一些成績,但創(chuàng)建“平安企業(yè)”活動(dòng)任重而道遠(yuǎn),我們將以“保員工群眾利益,保企業(yè)平安”為己任,繼續(xù)創(chuàng)新工作思路,提升創(chuàng)建理念,以高度的責(zé)任感和使命感,不負(fù)眾望,扎實(shí)工作,為“立足宜春,服務(wù)桑梓”做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
公司活動(dòng)后總結(jié)模板511月23日清晨7點(diǎn),公司一行35人在公司大門集合出發(fā),雖然雨一直在下,但絲毫不影響我們激奮的心情,經(jīng)過一個(gè)多小時(shí)的車程我們來到了tz拓展訓(xùn)練基地。這里群山環(huán)峙,峰巒疊嶂,荔枝環(huán)抱,自然風(fēng)光優(yōu)美怡人,讓我們享受到生態(tài)大自然清山綠水的無限風(fēng)光。
最終由于下雨的影響,我們兩天來的訓(xùn)練都是在室內(nèi)進(jìn)行的,但經(jīng)過教官的合理編排,通過一系列的拓展項(xiàng)目,兩天來整個(gè)過程把妙趣橫生的游戲同工作、生活、學(xué)習(xí)有機(jī)地聯(lián)系在了一起,不僅給我們帶來了無窮的樂趣,加深了我們彼此間的了解,而且給我?guī)砩羁痰乃伎寂c啟迪:
一、空杯心態(tài)
“螞蟻”教官打從一開始就多次強(qiáng)調(diào)要我們每一個(gè)學(xué)員要懷有“空杯心態(tài)”,讓每一個(gè)人忘記自己的身份,忘記自己的頭銜,這里沒有老總、總監(jiān)、經(jīng)理,我們不分男女老少,我們只有一個(gè)身份:學(xué)員。
一個(gè)空的杯子才能再去裝進(jìn)去東西,一個(gè)淺顯的道理揭示了一個(gè)人人存在的問題。確實(shí)在我們的現(xiàn)實(shí)工作中,很多時(shí)候我們會(huì)將過去的成功,以往的經(jīng)驗(yàn),用于新的環(huán)境,新的工作,新的角色中,得到的結(jié)果和自己前期計(jì)劃是差距甚遠(yuǎn),導(dǎo)致四處碰壁,造成了很大的障礙,也讓自己陷入了瓶頸。這些時(shí)候,我們就該具備“空杯心態(tài)”,將自己倒空,別被那些成就、經(jīng)驗(yàn)、利益、學(xué)識(shí)等,看似重要的東西給束縛了自己。
而從我的觀點(diǎn)來看,“空杯心態(tài)”其實(shí)就是對(duì)過去榮耀、失敗的一種舍棄,也是對(duì)自己的一種變相的否定,只有真正地舍棄之后,才有更多的空間去獲得更多的東西??墒欠穸▌e人很容易,否定自己卻需要很大的勇氣,但也只有如此,才能找到自己的不足,找到自己應(yīng)該努力的方向!在現(xiàn)在物欲橫流,個(gè)性張揚(yáng)的社會(huì)形態(tài),人們?cè)絹碓蕉嗟氖窃陉P(guān)注著自己擁有了什么,怎么才能更好的抓住自己的東西。一個(gè)人也只有兩只手當(dāng)你總是抓著自己認(rèn)為很重要的東西時(shí),卻又喪失了去抓更有價(jià)值的東西的機(jī)會(huì)。
二、制度制定
其實(shí)我們不難發(fā)現(xiàn),兩天來所進(jìn)行的游戲并不是要考驗(yàn)我們的體能或耐受力,而是讓我們?cè)谕瓿捎螒虻倪^程中去體會(huì)、去體驗(yàn)、去感覺、去感悟。可以說,有一百個(gè)參訓(xùn)者,就會(huì)有一百個(gè)不同的感受,有一百個(gè)不一樣的心情。明確的目標(biāo),統(tǒng)一的領(lǐng)導(dǎo)、有能力的團(tuán)隊(duì)成員、詳盡的計(jì)劃都是一顆顆閃亮的珍珠,而將這些珍珠穿起來的線就叫規(guī)則。所以,在每一個(gè)項(xiàng)目開始前,教官再三強(qiáng)調(diào)的就是規(guī)則。而我們是否意識(shí)到教官制定的游戲規(guī)則就好比我們公司的規(guī)章制度呢。我們?cè)噯栆幌挛覀児镜闹贫惹逦鷨?合理嗎?在執(zhí)行嗎?制度是具有權(quán)威性的規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)和行動(dòng)方案的集合。制定制度是為了完善、改進(jìn)并促進(jìn)今后工作,并讓大家明白在工作中能夠做什么和不能做什么,以及大體上如何去做。
在日常工作中,我們發(fā)現(xiàn)有制度而不落實(shí)制度的情況大有存在,定制度,不予實(shí)施,要制度何用?好比我們拓展中的游戲,那怕你很快完成了,但沒有按照規(guī)則來執(zhí)行,完成又何用?制度是約束行為的規(guī)范,在執(zhí)行落實(shí)制度上,不能口頭籠統(tǒng)地“嚴(yán)肅處理”,要增強(qiáng)執(zhí)行力度。建立必要的獎(jiǎng)懲措施,明確制度執(zhí)行責(zé)任人崗位的責(zé)、權(quán)、利關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)必須模范遵守規(guī)定,帶頭執(zhí)行制度,要帥之以正、不徇私情、上下一視同仁。讓身邊人做到的,自己首先做到,這樣才能保證上、下一致共同執(zhí)行制度。在公司管理中我們也經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn),制定一套好的制度比譴責(zé)下屬更有效。
三、充分的策劃
“運(yùn)送球”項(xiàng)目中,我們有些操之過急,事先沒有策劃好,多次重復(fù)犯同一個(gè)錯(cuò)誤卻沒有及時(shí)改正的經(jīng)驗(yàn),而在“愚公移山”項(xiàng)目中,我們?nèi)w做了充分的演算與策劃,最終找到了最優(yōu)方案而勝出。這讓我想到在今后的工作中,事先要做好周密的計(jì)劃,磨刀不誤砍柴工,多花時(shí)間做計(jì)劃是很有必要的,每項(xiàng)工作都要精心策劃,每個(gè)細(xì)節(jié)都要運(yùn)籌到位,否則就會(huì)出亂子,甚至前功盡棄。而上升到公司的發(fā)展,我們更容易發(fā)現(xiàn)在競爭日愈激烈的市場環(huán)境下,企業(yè)要想獲得長遠(yuǎn)生存就必須制定一系列發(fā)展策略。而在這一系列策略的形成是要根據(jù)市場環(huán)境,通過理論研究、市場調(diào)查充分策劃而成的。
四、統(tǒng)一的指揮
縱觀我們兩天來的訓(xùn)練項(xiàng)目,“七巧板”、“同舟共濟(jì)”、“孤島求生”、“愚公移山”、“同共進(jìn)退”等,無不彰顯了統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮的重要性。在--年公司也因應(yīng)實(shí)際運(yùn)行情況,對(duì)組織架構(gòu)作了重新調(diào)整,按理應(yīng)權(quán)責(zé)明確、統(tǒng)一指揮的??涩F(xiàn)實(shí)往往是,基層員工感覺領(lǐng)導(dǎo)太多,誰都可以發(fā)號(hào)施令,誰都在管,好像有問題時(shí)卻不知誰能最終負(fù)責(zé)落實(shí)。這種組織方式,仍然缺乏清晰的職責(zé)分工,雖然看似人員不少,但真正負(fù)責(zé)的人不多,且負(fù)責(zé)人的責(zé)權(quán)不明確,既違背了統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)的原則,又使管理的效果事倍功半,提高了管理成本,降低了管理效率。
管理必須講求秩序,即所謂“凡事各有其位”。合理的秩序是按照事物的內(nèi)在聯(lián)系確定的,有賴于有效的組織。責(zé)任主體不明確,雙重或多重命令對(duì)于權(quán)威、紀(jì)律和組織的穩(wěn)定性都是一種威脅。如果不注意堅(jiān)持統(tǒng)一指揮與統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)原則的嚴(yán)肅性,對(duì)公司造成的損害將難以估量,在市場形勢(shì)瞬息萬變的今天,增強(qiáng)應(yīng)變能力,提高反應(yīng)速度終將受到制約。這個(gè)問題,值得我們各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各層次管理人員反思。
五、團(tuán)隊(duì)的力量
在這次訓(xùn)練我們談得最多的就是團(tuán)隊(duì),像“愚公移山”、“同舟共濟(jì)”、“七巧板”、“孤島求救”、“同共進(jìn)退”幾乎沒有一個(gè)不是靠團(tuán)隊(duì)協(xié)作來完成的,合作使我們?nèi)谌雸F(tuán)隊(duì),合作使我們力量大增,合作使我們真正認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的重要性,正像有人說的:“不要以為你什么都行,離開團(tuán)隊(duì),你可能一事無成;也不要以為你什么都不行,有了團(tuán)隊(duì),你也許什么都行?!?/p>
所以,要求我們每一個(gè)人都必須放下自己的個(gè)性與喜好,以團(tuán)隊(duì)的利益作為最大的利益,盡全力做好自己任務(wù)的同時(shí),更要注意整個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)與配合,只有這樣,才能贏得勝利。競技中是這樣的,在以后的工作與學(xué)習(xí)中更應(yīng)如此。體會(huì)還有很多,但真正理性的分析可能不是一次拓展訓(xùn)練就能總結(jié)得出來的。我們已由“行”而“知”,但更重要的是要真正做到“知行合一”。
拓展訓(xùn)練是結(jié)束了,正如訓(xùn)練前“青蛙”老師所講的一樣:拓展只是一種訓(xùn)練,是體驗(yàn)下的感悟。我相信每一個(gè)人體驗(yàn)完了,都會(huì)從中得到了或多或少的啟發(fā),但我們是否能真正把拓展中的精神運(yùn)用到實(shí)際工作中去,能真正把在拓展中得到的啟示運(yùn)用到工作和生活的困難當(dāng)中,還需要一個(gè)更長的歷練時(shí)間。
公司活動(dòng)是指公司為主體,由公司組織策劃,員工參與的團(tuán)隊(duì)活動(dòng),形式多種多樣。公司活動(dòng)總結(jié)怎么寫你知道嗎?下面給大家分享一些關(guān)于公司活動(dòng)總結(jié)的范文,希望對(duì)大家有幫助。
2021優(yōu)秀公司活動(dòng)總結(jié)111月23日清晨7點(diǎn),公司一行35人在公司大門集合出發(fā),雖然雨一直在下,但絲毫不影響我們激奮的心情,經(jīng)過一個(gè)多小時(shí)的車程我們來到了tz拓展訓(xùn)練基地。這里群山環(huán)峙,峰巒疊嶂,荔枝環(huán)抱,自然風(fēng)光優(yōu)美怡人,讓我們享受到生態(tài)大自然清山綠水的無限風(fēng)光。
最終由于下雨的影響,我們兩天來的訓(xùn)練都是在室內(nèi)進(jìn)行的,但經(jīng)過教官的合理編排,通過一系列的拓展項(xiàng)目,兩天來整個(gè)過程把妙趣橫生的游戲同工作、生活、學(xué)習(xí)有機(jī)地聯(lián)系在了一起,不僅給我們帶來了無窮的樂趣,加深了我們彼此間的了解,而且給我?guī)砩羁痰乃伎寂c啟迪:
一、空杯心態(tài)
“螞蟻”教官打從一開始就多次強(qiáng)調(diào)要我們每一個(gè)學(xué)員要懷有“空杯心態(tài)”,讓每一個(gè)人忘記自己的身份,忘記自己的頭銜,這里沒有老總、總監(jiān)、經(jīng)理,我們不分男女老少,我們只有一個(gè)身份:學(xué)員。
一個(gè)空的杯子才能再去裝進(jìn)去東西,一個(gè)淺顯的道理揭示了一個(gè)人人存在的問題。確實(shí)在我們的現(xiàn)實(shí)工作中,很多時(shí)候我們會(huì)將過去的成功,以往的經(jīng)驗(yàn),用于新的環(huán)境,新的工作,新的角色中,得到的結(jié)果和自己前期計(jì)劃是差距甚遠(yuǎn),導(dǎo)致四處碰壁,造成了很大的障礙,也讓自己陷入了瓶頸。這些時(shí)候,我們就該具備“空杯心態(tài)”,將自己倒空,別被那些成就、經(jīng)驗(yàn)、利益、學(xué)識(shí)等,看似重要的東西給束縛了自己。
而從我的觀點(diǎn)來看,“空杯心態(tài)”其實(shí)就是對(duì)過去榮耀、失敗的一種舍棄,也是對(duì)自己的一種變相的否定,只有真正地舍棄之后,才有更多的空間去獲得更多的東西??墒欠穸▌e人很容易,否定自己卻需要很大的勇氣,但也只有如此,才能找到自己的不足,找到自己應(yīng)該努力的方向!在現(xiàn)在物欲橫流,個(gè)性張揚(yáng)的社會(huì)形態(tài),人們?cè)絹碓蕉嗟氖窃陉P(guān)注著自己擁有了什么,怎么才能更好的抓住自己的東西。一個(gè)人也只有兩只手當(dāng)你總是抓著自己認(rèn)為很重要的東西時(shí),卻又喪失了去抓更有價(jià)值的東西的機(jī)會(huì)。
二、制度制定
其實(shí)我們不難發(fā)現(xiàn),兩天來所進(jìn)行的游戲并不是要考驗(yàn)我們的體能或耐受力,而是讓我們?cè)谕瓿捎螒虻倪^程中去體會(huì)、去體驗(yàn)、去感覺、去感悟??梢哉f,有一百個(gè)參訓(xùn)者,就會(huì)有一百個(gè)不同的感受,有一百個(gè)不一樣的心情。明確的目標(biāo),統(tǒng)一的領(lǐng)導(dǎo)、有能力的團(tuán)隊(duì)成員、詳盡的計(jì)劃都是一顆顆閃亮的珍珠,而將這些珍珠穿起來的線就叫規(guī)則。所以,在每一個(gè)項(xiàng)目開始前,教官再三強(qiáng)調(diào)的就是規(guī)則。而我們是否意識(shí)到教官制定的游戲規(guī)則就好比我們公司的規(guī)章制度呢。我們?cè)噯栆幌挛覀児镜闹贫惹逦鷨?合理嗎?在執(zhí)行嗎?制度是具有權(quán)威性的規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)和行動(dòng)方案的集合。制定制度是為了完善、改進(jìn)并促進(jìn)今后工作,并讓大家明白在工作中能夠做什么和不能做什么,以及大體上如何去做。
在日常工作中,我們發(fā)現(xiàn)有制度而不落實(shí)制度的情況大有存在,定制度,不予實(shí)施,要制度何用?好比我們拓展中的游戲,那怕你很快完成了,但沒有按照規(guī)則來執(zhí)行,完成又何用?制度是約束行為的規(guī)范,在執(zhí)行落實(shí)制度上,不能口頭籠統(tǒng)地“嚴(yán)肅處理”,要增強(qiáng)執(zhí)行力度。建立必要的獎(jiǎng)懲措施,明確制度執(zhí)行責(zé)任人崗位的責(zé)、權(quán)、利關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)必須模范遵守規(guī)定,帶頭執(zhí)行制度,要帥之以正、不徇私情、上下一視同仁。讓身邊人做到的,自己首先做到,這樣才能保證上、下一致共同執(zhí)行制度。在公司管理中我們也經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn),制定一套好的制度比譴責(zé)下屬更有效。
三、充分的策劃
“運(yùn)送球”項(xiàng)目中,我們有些操之過急,事先沒有策劃好,多次重復(fù)犯同一個(gè)錯(cuò)誤卻沒有及時(shí)改正的經(jīng)驗(yàn),而在“愚公移山”項(xiàng)目中,我們?nèi)w做了充分的演算與策劃,最終找到了最優(yōu)方案而勝出。這讓我想到在今后的工作中,事先要做好周密的計(jì)劃,磨刀不誤砍柴工,多花時(shí)間做計(jì)劃是很有必要的,每項(xiàng)工作都要精心策劃,每個(gè)細(xì)節(jié)都要運(yùn)籌到位,否則就會(huì)出亂子,甚至前功盡棄。而上升到公司的發(fā)展,我們更容易發(fā)現(xiàn)在競爭日愈激烈的市場環(huán)境下,企業(yè)要想獲得長遠(yuǎn)生存就必須制定一系列發(fā)展策略。而在這一系列策略的形成是要根據(jù)市場環(huán)境,通過理論研究、市場調(diào)查充分策劃而成的。
四、統(tǒng)一的指揮
縱觀我們兩天來的訓(xùn)練項(xiàng)目,“七巧板”、“同舟共濟(jì)”、“孤島求生”、“愚公移山”、“同共進(jìn)退”等,無不彰顯了統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮的重要性。在_年公司也因應(yīng)實(shí)際運(yùn)行情況,對(duì)組織架構(gòu)作了重新調(diào)整,按理應(yīng)權(quán)責(zé)明確、統(tǒng)一指揮的??涩F(xiàn)實(shí)往往是,基層員工感覺領(lǐng)導(dǎo)太多,誰都可以發(fā)號(hào)施令,誰都在管,好像有問題時(shí)卻不知誰能最終負(fù)責(zé)落實(shí)。這種組織方式,仍然缺乏清晰的職責(zé)分工,雖然看似人員不少,但真正負(fù)責(zé)的人不多,且負(fù)責(zé)人的責(zé)權(quán)不明確,既違背了統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)的原則,又使管理的效果事倍功半,提高了管理成本,降低了管理效率。
管理必須講求秩序,即所謂“凡事各有其位”。合理的秩序是按照事物的內(nèi)在聯(lián)系確定的,有賴于有效的組織。責(zé)任主體不明確,雙重或多重命令對(duì)于權(quán)威、紀(jì)律和組織的穩(wěn)定性都是一種威脅。如果不注意堅(jiān)持統(tǒng)一指揮與統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)原則的嚴(yán)肅性,對(duì)公司造成的損害將難以估量,在市場形勢(shì)瞬息萬變的今天,增強(qiáng)應(yīng)變能力,提高反應(yīng)速度終將受到制約。這個(gè)問題,值得我們各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各層次管理人員反思。
五、團(tuán)隊(duì)的力量
在這次訓(xùn)練我們談得最多的就是團(tuán)隊(duì),像“愚公移山”、“同舟共濟(jì)”、“七巧板”、“孤島求救”、“同共進(jìn)退”幾乎沒有一個(gè)不是靠團(tuán)隊(duì)協(xié)作來完成的,合作使我們?nèi)谌雸F(tuán)隊(duì),合作使我們力量大增,合作使我們真正認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的重要性,正像有人說的:“不要以為你什么都行,離開團(tuán)隊(duì),你可能一事無成;也不要以為你什么都不行,有了團(tuán)隊(duì),你也許什么都行?!?/p>
所以,要求我們每一個(gè)人都必須放下自己的個(gè)性與喜好,以團(tuán)隊(duì)的利益作為最大的利益,盡全力做好自己任務(wù)的同時(shí),更要注意整個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)與配合,只有這樣,才能贏得勝利。競技中是這樣的,在以后的工作與學(xué)習(xí)中更應(yīng)如此。體會(huì)還有很多,但真正理性的分析可能不是一次拓展訓(xùn)練就能總結(jié)得出來的。我們已由“行”而“知”,但更重要的是要真正做到“知行合一”。
拓展訓(xùn)練是結(jié)束了,正如訓(xùn)練前“青蛙”老師所講的一樣:拓展只是一種訓(xùn)練,是體驗(yàn)下的感悟。我相信每一個(gè)人體驗(yàn)完了,都會(huì)從中得到了或多或少的啟發(fā),但我們是否能真正把拓展中的精神運(yùn)用到實(shí)際工作中去,能真正把在拓展中得到的啟示運(yùn)用到工作和生活的困難當(dāng)中,還需要一個(gè)更長的歷練時(shí)間。
我們也發(fā)現(xiàn),在集體游戲活動(dòng)中,我們干勁十足,完成任務(wù)又快又好,但一旦回到工作崗位上,一旦生活重歸平靜、平凡,我們很難說還能夠把自己的精神調(diào)節(jié)到最佳狀態(tài),滿懷激情,全力以赴去過好每天的生活、完成好手頭的工作任務(wù)。大家都清楚,要突破自己、改變自己很難,但如果不突破,不改變等待到來的也許只有失敗。
2021優(yōu)秀公司活動(dòng)總結(jié)2自創(chuàng)建“平安企業(yè)”活動(dòng)開展以來,我公司上下高度重視,緊緊圍繞創(chuàng)建“平安企業(yè)”這個(gè)主題制定了詳細(xì)的活動(dòng)計(jì)劃,進(jìn)行了精心準(zhǔn)備、周密部署、層層落實(shí)。使創(chuàng)建活動(dòng)在公司取得了良好的工作成效。主要工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)宣傳力度,營造良好的活動(dòng)氛圍
公司為有效的開展創(chuàng)建“平安企業(yè)”活動(dòng),調(diào)動(dòng)員工參與熱情和積極性。首先召集各部門管理人員進(jìn)行開會(huì)討論,在管理層達(dá)成統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。以公司工會(huì)為依托,經(jīng)常通過通知、會(huì)議等形式將活動(dòng)開展的重要意義及實(shí)施內(nèi)容在員工中進(jìn)行傳達(dá)和宣講。
并開展一系列由公司主要領(lǐng)導(dǎo)參與的討論活動(dòng)。通過與員工互動(dòng),第一時(shí)間了解員工在工作和生活中存在的各種需求和困難,及時(shí)的幫助員工加以解決,有效的化解了各種抱怨和矛盾。提高了員工對(duì)創(chuàng)建“平安企業(yè)”活動(dòng)的認(rèn)識(shí),引導(dǎo)員工自覺投入到創(chuàng)建工作中來,增強(qiáng)了員工對(duì)公司的向心力,為公司的快速發(fā)展?fàn)I造了一個(gè)良好的氛圍。
二、狠抓安全生產(chǎn)管理,消除事故隱患
1、消防安全:公司所有廠房都嚴(yán)格按(國家消防法)要求對(duì)消防栓、滅火器等消防設(shè)備進(jìn)行合理布置,并在建廠初期就主動(dòng)請(qǐng)消防部門進(jìn)行審核,確保規(guī)劃合理有序;
每月定時(shí)安排有專業(yè)資質(zhì)的安全員對(duì)廠區(qū)內(nèi)的所有消防設(shè)備進(jìn)行點(diǎn)檢,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理;制定了詳細(xì)的消防應(yīng)急預(yù)案,明確了在出現(xiàn)緊急情況時(shí),報(bào)警、搶救、滅火、清點(diǎn)人數(shù)等工作能有條不紊地進(jìn)行。并每年舉行消防演習(xí)一次,手把手的教員工如果使用消防設(shè)備及在緊急情況下如果進(jìn)行自我保護(hù)。
2、生產(chǎn)安全:⑴公司成品的生產(chǎn)需要經(jīng)過多道工藝程序,如何確保生產(chǎn)安全就顯得非常的重要。
必須從源頭抓起,制定科學(xué)合理的工藝程序及詳細(xì)的設(shè)備操作規(guī)程。所有新入職的一線員工都要進(jìn)行入職培訓(xùn),考核合格后才能安排上崗;⑵發(fā)放必要的如:工衣、手套、工鞋、帽子、口罩等勞保用品,由車間主任負(fù)責(zé)監(jiān)督使用,每年定期進(jìn)行體檢,確保他們?nèi)松戆踩玫奖U?。⑶所有危險(xiǎn)區(qū)域都進(jìn)行明顯的標(biāo)識(shí)和隔離,并將危險(xiǎn)系數(shù)高的液化氣貯存區(qū)改造為管道天然氣,大大地降低了廠區(qū)的安全隱患。
3、環(huán)保安全:公司產(chǎn)品和原料多為粉末狀物體。
雖然無毒無害,但極容易飄浮在空中。如管控不好,將對(duì)周邊的環(huán)境造成影響。建廠初期,公司就邀請(qǐng)環(huán)保方面的專家到公司進(jìn)行現(xiàn)場參觀指導(dǎo),結(jié)合其它同行的經(jīng)驗(yàn),對(duì)公司相關(guān)主要車間和設(shè)備進(jìn)行改造,安裝了除塵器和防塵套。還在廠區(qū)內(nèi)種植了大量的綠化樹木,既美化了環(huán)境,又防止了粉塵飄浮對(duì)周邊環(huán)境的影響。
三、構(gòu)建警民和諧,助企業(yè)快速發(fā)展
我公司占地面積近三百畝,原全部為當(dāng)?shù)卮迕裼玫?。雖然被征用為工業(yè)用地多年,但有些附近村民不能理解,經(jīng)常未經(jīng)允許進(jìn)到廠區(qū)。如僅依靠公司自身力量來確保公司安全,有時(shí)會(huì)顯得捉襟見肘、力不從心。開發(fā)區(qū)公安分局想企業(yè)之所想,安排民警進(jìn)駐到企業(yè),幫助公司協(xié)調(diào)好與附近村民的關(guān)系,并指導(dǎo)公司開展創(chuàng)建“平安企業(yè)”活動(dòng)。
更讓我感動(dòng)的是:我因工作需要,經(jīng)常在晚上三、四點(diǎn)鐘的時(shí)候到公司進(jìn)行查夜。但不管是嚴(yán)寒酷暑,還是刮風(fēng)下雨,在公司附近都能看到值勤的巡警在默默無聞的為企業(yè)保駕護(hù)航。他們?yōu)槭匾环綗嵬?、保一方平安做出了自已的貢獻(xiàn)。在此,向他們表示致敬!對(duì)他們說一聲謝謝!
經(jīng)過一年來的創(chuàng)建活動(dòng),雖然取得一些成績,但創(chuàng)建“平安企業(yè)”活動(dòng)任重而道遠(yuǎn),我們將以“保員工群眾利益,保企業(yè)平安”為己任,繼續(xù)創(chuàng)新工作思路,提升創(chuàng)建理念,以高度的責(zé)任感和使命感,不負(fù)眾望,扎實(shí)工作,為“立足宜春,服務(wù)桑梓”做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
2021優(yōu)秀公司活動(dòng)總結(jié)3按照公司安全月的活動(dòng)要求。通過“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的深入開展,我站員工無論在安全意識(shí),還是安全技能上,都取得了較為顯著的成果?,F(xiàn)將我站活動(dòng)開展情況總結(jié)如下
一、全站人員高度重視,積極參與。
“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)啟動(dòng)以后,上至公司領(lǐng)導(dǎo),下至站內(nèi)員工都高度重視此次活動(dòng)。站內(nèi)召開安全專題工作會(huì)議,強(qiáng)調(diào)安全生產(chǎn)的重要意義;其次,站內(nèi)成立“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,確保責(zé)任落到實(shí)處,不走過場,不圖形式。
二、精心策劃,制訂各崗位安全規(guī)范操作流程。
為了做好安全生產(chǎn),將安全落實(shí)到各個(gè)崗位,各個(gè)環(huán)節(jié),站內(nèi)召開專題會(huì)議,廣泛吸納各崗位人員的意見和建議,研究制訂出了我站各崗位安全操作規(guī)范及要求,從交接班流程、收費(fèi)車道衛(wèi)生的打掃、綠色通道的驗(yàn)貨、特情車輛的處理監(jiān)控室、票款室等方方面面細(xì)化了日常工作中應(yīng)該遵循的規(guī)范操作步驟,為安全生產(chǎn)提高保障。
三、加強(qiáng)安全隱患排查和應(yīng)急演練,防范于未然。
站內(nèi)本著“認(rèn)真細(xì)致、不留死角”的原則,定期對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行了全覆蓋、無縫隙、拉網(wǎng)式的排查,將隱患徹底消除在萌芽狀態(tài)。同時(shí),開展了安全培訓(xùn),提高員工應(yīng)急處理能力。
四、加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳和教育力度,提高安全意識(shí)。
首先,站內(nèi)組織人員觀看了安全影視教育短片,教育員工高度重視安全生產(chǎn)。其次,站內(nèi)通過站務(wù)會(huì)議,選取典型的安全事故案例,剖析事故原因,號(hào)召員工吸取教訓(xùn),防微杜漸。
安全生產(chǎn)重于泰山,有安全才能生產(chǎn)。我們要時(shí)刻牢記“安全無小事”,只有高度重視起來,才是對(duì)自己的生命負(fù)責(zé)、對(duì)家庭負(fù)責(zé)、對(duì)單位負(fù)責(zé)、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。在今后的工作中,我們將一如既往地做到了預(yù)防為主、防治結(jié)合,確保無安全事故發(fā)生。
2021優(yōu)秀公司活動(dòng)總結(jié)4_工藝品有限公司自1996年在東莞常平設(shè)廠以來,一直重視企業(yè)文化建設(shè),逐步塑造了“學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、誠信”的企業(yè)精神,增強(qiáng)了企業(yè)員工的向心力和凝聚力,公司的發(fā)展戰(zhàn)略和員工的愿景有機(jī)結(jié)合在一起,促進(jìn)了公司的發(fā)展,具體表現(xiàn)以下幾個(gè)方面:
(一)良好的企業(yè)文化氛圍,吸引了優(yōu)秀人才的加入,穩(wěn)定了員工隊(duì)伍,降低了員工流失率。廣東是打工者的舞臺(tái),為打工者提供了眾多的機(jī)會(huì),也促發(fā)了務(wù)工者強(qiáng)流動(dòng)性,打工者背井離鄉(xiāng)的心境讓他們很難專心工作;針對(duì)打工人員的以上特點(diǎn),公司在企業(yè)文化建設(shè)方面下工夫,營造大家庭的氛圍,抹平了員工的思鄉(xiāng)之情,創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓來自五湖四海的同仁交流和溝通,少了一份孤獨(dú),多了一份理解與尊重。
(二)基礎(chǔ)文化、崗位技能的培訓(xùn),提高了員工的素質(zhì),促進(jìn)了生產(chǎn)力的提高。
(三)寓教于樂的文體活動(dòng),陶冶了員工的情操,提高了員工的道德水準(zhǔn);休息日員工在廠內(nèi)有一個(gè)娛樂的場所,有組織的參加各種活動(dòng),有效控制了不良現(xiàn)象的發(fā)生,公司內(nèi)基本杜絕了犯罪事件的發(fā)生,保證了社會(huì)治安的穩(wěn)定。
(四)積極參加社區(qū)公益文體活動(dòng),與社區(qū)建立了文明、和諧的關(guān)系,良好的企業(yè)形象得到了社會(huì)的認(rèn)可,政府的表彰。取得以上成績,主要有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn):
(一)在軟件方面,領(lǐng)導(dǎo)重視,組織機(jī)構(gòu)健全,人員配備齊全,文康活動(dòng)管理程序化、制度化,是文化建設(shè)的根本保障。廠刊《春草綠》自創(chuàng)刊以來管理者代表李靜娟經(jīng)理一直擔(dān)任總監(jiān),對(duì)《春草綠》給予關(guān)心和指導(dǎo);行政部經(jīng)理直接擔(dān)當(dāng)大型文體活動(dòng)的總策劃,公司人力資源部負(fù)責(zé)文康活動(dòng)的管理和組織,并配備兩名具備大專以上的兼職干部,兩名文康專員都有豐富的文體活動(dòng)組織經(jīng)驗(yàn)。
(二)在硬件方面,公司資金投入力度大,文康設(shè)施比較齊全。_X公司歷經(jīng)八年的發(fā)展,已經(jīng)建設(shè)成為一個(gè)四周花木環(huán)繞、文化娛樂設(shè)施掩映其間的花園式工廠,綠化面積達(dá)30%,公司內(nèi)建有以下文康設(shè)施:圖書室目前藏書3000余冊(cè),人均圖書2冊(cè)以上,每年新增期刊50余期、新增圖書70余冊(cè);多功能室內(nèi)文康中心近900平方米,可容納千余人觀看電影,里面設(shè)羽毛球場兩處、乒乓球場兩處。
建有兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的燈光籃球場,在安裝了燈光和音響設(shè)備后,在晚間開放成為露天舞場;1000平方米的溜冰場成為員工鍛練和休閑的好去處;公司內(nèi)設(shè)有醫(yī)務(wù)室,配有兩名專職醫(yī)護(hù)人員,為員工提供醫(yī)療和保健;公司新裝修多媒體教室一處,可同時(shí)容納200余人上課。公司內(nèi)設(shè)有郵政代辦點(diǎn),員工宿舍間間通電話,方便了員工與親朋的聯(lián)系。到目前為止,公司在文康設(shè)施的投入累計(jì)達(dá)24萬元,每年人均文體活動(dòng)經(jīng)費(fèi)投入(除文康設(shè)施)50余元。
(三)搞企業(yè)文化,拒絕表象化、片面化,堅(jiān)持普及性和提高性相結(jié)合的原則,堅(jiān)持知識(shí)性、娛樂性、趣味性相結(jié)合的原則,堅(jiān)持業(yè)余自愿、形式多樣、健康有益的原則,積極創(chuàng)新各種文化載體。開展的日常性文體活動(dòng)有:文康中心全天開放,每星期放投影一次(3小時(shí)),開放自由舞會(huì)(3小時(shí)),圖書室全天開放,每天為員工放電視2小時(shí)。
每逢春節(jié)、元旦、勞動(dòng)節(jié)、國慶節(jié)舉辦大型文藝聯(lián)歡晚會(huì);每年舉辦一屆卡拉OK比賽。倡導(dǎo)全民健身運(yùn)動(dòng),提高員工身體素質(zhì),每年11月份舉辦以總經(jīng)理名字冠名的“茂豐杯”運(yùn)動(dòng)會(huì),今年11月將舉辦第七屆,項(xiàng)目設(shè)置有:籃球、乒乓球、羽毛球、象棋、拔河、接力等項(xiàng)目;每年生產(chǎn)淡季公司都至少組織一次外出旅游活動(dòng)。充分利用公司內(nèi)部媒體資源,采取各種宣傳手段,宣傳企業(yè)文化建設(shè),做到“墻上有理念、櫥窗有圖片、報(bào)刊有版面、網(wǎng)站有頁面”。
公司建有文化宣傳專欄,張貼《南方日?qǐng)?bào)》、《東莞日?qǐng)?bào)》、《深圳日?qǐng)?bào)》、《廣東公安報(bào)》等報(bào)刊;各部門建有文化宣傳專欄(2平方);公司有內(nèi)部大型期刊《春草綠》(雙月刊),以“貼近歐威爾生活、傳達(dá)歐威爾信息、褒揚(yáng)歐威爾先進(jìn)、激發(fā)歐威爾干勁、關(guān)懷歐威爾人生、崇尚歐威爾仁愛”為辦刊宗旨,已成為員工之間、員工與干部之間交流的平臺(tái),一些員工從歐威爾離職后還仍然關(guān)注《春草綠》,給《春草綠》投稿,有多篇優(yōu)秀作品被推薦到《常平報(bào)》刊出。
目前,在公司活躍的文體隊(duì)伍有:公司籃球隊(duì)及各部門籃球隊(duì)、《春草綠》文學(xué)社、武術(shù)愛好者協(xié)會(huì);武術(shù)愛好者的兩名會(huì)員代表公司參加常平鎮(zhèn)保安技能比賽,獲得“散打”第二名的好成績。鑒于公司員工整體文化素質(zhì)參差不一的狀況,公司平均每個(gè)季度至少開展二次文化素質(zhì)或崗位技能的培訓(xùn),在生產(chǎn)淡季每個(gè)月的培訓(xùn)達(dá)三次,培訓(xùn)的內(nèi)容以實(shí)用性為原則,例如:英語、計(jì)算機(jī)、專業(yè)技能,這些都為員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃提供了幫助。
_X公司文體活動(dòng)的水平與全市文化一流企業(yè)還存在差距,在整體水平上還需上一個(gè)臺(tái)階,我們未來的規(guī)劃是:在體育運(yùn)動(dòng)方面,以籃球?yàn)橥黄瓶?,提高運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目的競技水平;在文藝節(jié)目(作品)方面,每年至少有三個(gè)作品被鎮(zhèn)級(jí)以上單位采用;繼續(xù)堅(jiān)持走出去、請(qǐng)進(jìn)來的原則,積極選派優(yōu)秀節(jié)目(作品)參加各類比賽,邀請(qǐng)專業(yè)隊(duì)伍到工廠表演。沒有先進(jìn)的企業(yè)文化,就沒有先進(jìn)的企業(yè),企業(yè)就不可能得到長久的生存和發(fā)展,這是歐威爾公司創(chuàng)建企業(yè)文化的體會(huì)。
2021優(yōu)秀公司活動(dòng)總結(jié)5為了認(rèn)真貫徹落實(shí)“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,全面提高廣大員工的安全意識(shí),根據(jù)武漢市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局下發(fā)的《關(guān)于開展20_年“安全生產(chǎn)月活動(dòng)”的通知》的精神,_公司結(jié)合目前安全生產(chǎn)工作實(shí)際情況,深入開展了“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。
_公司圍繞“安全責(zé)任,重在落實(shí)”活動(dòng)主題,深入學(xué)習(xí)宣傳安全生產(chǎn)法律、法規(guī),進(jìn)一步強(qiáng)化員工安全意識(shí),規(guī)范員工的安全行為。
同時(shí),各個(gè)項(xiàng)目也積極開展安全生產(chǎn)隱患排查治理專項(xiàng)行動(dòng),分析討論了項(xiàng)目存在的安全隱患,針對(duì)存在的隱患,落實(shí)責(zé)任,制定措施,收到了良好的效果,消除了安全隱患,保證了施工在安全、高效的情況下順利開展。
通過開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),項(xiàng)目管理人員、員工的安全生產(chǎn)意識(shí)明顯增強(qiáng),安全管理制度得到了嚴(yán)格落實(shí),安全隱患也得到了有效整治,但仍然存在一定的不足,集團(tuán)將繼續(xù)堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,狠抓安全管理,推動(dòng)__公司安全生產(chǎn)工作的穩(wěn)步發(fā)展。
2021優(yōu)秀公司活動(dòng)總結(jié)6年會(huì)終于在大家的期待中圓滿結(jié)束,這次年會(huì)從活動(dòng)策劃寫策劃書,然后召集開會(huì)收集大家的意見等前前后后發(fā)了不少時(shí)間,雖然有點(diǎn)累,但是我學(xué)到了很多,這可以說是第一次寫文案,除了表彰評(píng)優(yōu)方案然后組織評(píng)選是由另一位同事在執(zhí)行外,其余的都是在忙前忙后。
在這里要感謝張總、鄧經(jīng)理給于我這樣的機(jī)會(huì),真的很感謝,鼓勵(lì)我去執(zhí)行,給予我嘗試的機(jī)會(huì);其次要感謝的是楊編,他真的不愧為是源的才子,從晚會(huì)臺(tái)詞的編寫,音樂視頻的剪輯等都是否他在忙,真的很感謝楊編對(duì)年會(huì)的支持,去年也是他在辦理,真心想說:楊編,你是俺的偶像!內(nèi)容很精彩,大家都玩的很high,這當(dāng)然少不了艷姐,艷姐作為女主角,在百忙之中抽出時(shí)間排列。
對(duì)臺(tái)詞,為了晚會(huì)的順利進(jìn)行,艷姐和楊編通宵排列,我只能說,你們真的太棒了,太有責(zé)任感了;再是偉智和蔣小鵬,為了實(shí)現(xiàn)晚會(huì)音樂和視頻、臺(tái)詞的配套進(jìn)行,我們幾個(gè)一邊對(duì)臺(tái)詞一邊調(diào)音樂到晚上11點(diǎn),我能說的是:我們的都是最棒的,我們要為自己鼓掌,為大家鼓掌;同時(shí)還有其它工作人員,你們都辛苦了,真的很感謝你們,還有要感謝的是優(yōu)曼德營銷中心的鄧青和石頭,他們是臨時(shí)在場地找到幫忙的放禮炮的,很感謝你們……這次年會(huì)收獲很多,是源是一個(gè)大家庭,我們都在這里共同成長,來自各地的兄弟姐妹在這里相聚,我們真的很有緣,我們?cè)谶@里共同努力,一起成長。
總結(jié):這次年會(huì)在在主持人這一塊,他們的默契很好,這是晚會(huì)順利的重要因素;其次是其他工作人員,特別是調(diào)音的,整場下來水也沒得喝,真的很抱歉,這是我的問題,你們幸苦了。
個(gè)人總結(jié):正常活動(dòng)下來感覺自己在以下幾個(gè)方面還存在問題:
1、溝通交際能力有待加強(qiáng),特別是表達(dá)能力,感覺自己震不住場,也就是說氣場不夠,語言表達(dá)上,一緊張就會(huì)亂腳;
2、準(zhǔn)備工作做得不夠:晚會(huì)活動(dòng)桌上撤席之后,沒有考慮到要備水喝,雖然大家沒說,但是我感覺大家肯定有點(diǎn)渴的,還有就是時(shí)間把控上沒有協(xié)調(diào)好;
3、執(zhí)行能力有待提高,在人員工作安排上,沒有做好,等等還有很多,就不一一列舉了,總體而言,通過本次活動(dòng)讓我更加清晰自己存在的不足,同時(shí)若有在此舉辦活動(dòng)就能很順手的去辦理,抓住機(jī)會(huì),敢于嘗試,你會(huì)有不一樣的體驗(yàn)。
2021優(yōu)秀公司活動(dòng)總結(jié)7安定保安服務(wù)有限公司_分公司近期以大隊(duì)為單位組織開展“作風(fēng)紀(jì)律教育整頓”活動(dòng),旨在:提高保安隊(duì)伍服務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量;提高客戶單位的滿意率;促進(jìn)公司業(yè)務(wù)不斷發(fā)展;提升基層隊(duì)伍整體綜合素質(zhì),打造一流的保安隊(duì)伍。
二大隊(duì)作風(fēng)紀(jì)律整頓活動(dòng)工作已在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下基本完成,為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、表彰獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)單位和個(gè)人、宣導(dǎo)和擴(kuò)大“整頓”成果,大隊(duì)“作風(fēng)紀(jì)律教育整頓”活動(dòng)工作總結(jié)會(huì)議于20_年6月12日召開。列席的領(lǐng)導(dǎo)有:公司總經(jīng)理胡建軍和各機(jī)關(guān)單位負(fù)責(zé)人;參會(huì)人員有:二大隊(duì)班長(含、試用)級(jí)以上人員。
總結(jié)會(huì)議第一部分:首先,由大隊(duì)下屬分隊(duì)負(fù)責(zé)人代表對(duì)本單位“教育整頓”活動(dòng)開展情況向大會(huì)作工作總結(jié)。
鳳崗醫(yī)院分隊(duì)長_向大會(huì)作分隊(duì)活動(dòng)總結(jié)如下:
通過這次組織的“作風(fēng)紀(jì)律教育整頓”活動(dòng)開展,我深刻領(lǐng)悟到了目前保安隊(duì)伍存在的問題以及整頓的必要性?;顒?dòng)開展以來,我?guī)ьI(lǐng)鳳崗醫(yī)院保安隊(duì)伍積極響應(yīng)公司號(hào)召、執(zhí)行上級(jí)教育整頓要求、配合各級(jí)檢查督導(dǎo)、升入開展自查自糾活動(dòng)、反復(fù)研究和改善整頓工作切實(shí)可行的辦法、及時(shí)向上級(jí)反映自身隊(duì)伍發(fā)現(xiàn)的問題并主動(dòng)請(qǐng)教、尋找解決方案。
一個(gè)多月以來,通過整頓,隊(duì)伍整體狀況得到了很大的改善和提高,我個(gè)人的管理水平和思想認(rèn)識(shí)得到了很好的突破,對(duì)本次的教育整頓活動(dòng)我做出總結(jié)如下:
一、通過整頓、效果比較好的方面有以下幾點(diǎn):
1.隊(duì)員的精神面貌相比整頓以前有了很大提高,隊(duì)長和班長隨時(shí)監(jiān)督糾正,以前經(jīng)常有隨地摘帽子、衣服扣子不到位、胸牌佩戴不正確的現(xiàn)象得到了很好的控制。
2.崗位紀(jì)律相比以前得到了很好的改善,以前崗位上精神注意力不集中、玩手機(jī)的現(xiàn)象,經(jīng)過嚴(yán)厲的批評(píng)和監(jiān)督整改,現(xiàn)在基本得到了改正和注意。
3.隊(duì)員的禮節(jié)禮貌意識(shí)得到了很大提高,通過經(jīng)常培訓(xùn),以前隊(duì)員看見領(lǐng)導(dǎo)不敢講話、不知道怎么打招呼的顯現(xiàn)得到了解決,現(xiàn)在不管是在哪個(gè)崗位,遇到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)前來基本都能做到上前打招呼、敬禮并通知班長前來接待。
4.對(duì)于公司各項(xiàng)制度的落實(shí)更加正規(guī),以前基本上都是只考慮本單位運(yùn)轉(zhuǎn)情況就做出決定,通過整頓培訓(xùn)學(xué)習(xí),現(xiàn)在基本能夠做到按規(guī)則執(zhí)行,按級(jí)審批,完善流程,分隊(duì)會(huì)議學(xué)習(xí)、夜間巡邏、骨干巡查、軍事訓(xùn)練、請(qǐng)假銷假、招工離職等事務(wù)的辦理都嚴(yán)格按照要求,一絲不茍的完成。
5.通過長期嚴(yán)格的訓(xùn)練,隊(duì)員的軍事訓(xùn)練效果得到了很大提升,分隊(duì)訓(xùn)練側(cè)重于新入司的隊(duì)員,與老隊(duì)員分開訓(xùn)練,每次合練之后再進(jìn)行針對(duì)性的訓(xùn)練,確保練會(huì)一個(gè)動(dòng)作鞏固一個(gè)動(dòng)作。
6.全體隊(duì)員業(yè)務(wù)技能和專業(yè)知識(shí)得到了很大提高,根據(jù)醫(yī)院特點(diǎn),分隊(duì)多次組織消防、突發(fā)事件處置等方面的培訓(xùn),通過培訓(xùn),目前所有隊(duì)員能夠熟練掌握疏散和滅火能力、熟知突發(fā)事件處置流程。
二、教育整頓中存在的不足
1.個(gè)別現(xiàn)象依然存在,比如玩手機(jī)、著裝不規(guī)范不注意的現(xiàn)象。
2.對(duì)消極現(xiàn)象的教育工作跟進(jìn)不緊密,有些時(shí)候發(fā)現(xiàn)問題沒有盡快的去了解和及時(shí)向辦法解決。
3.對(duì)違紀(jì)現(xiàn)象和苗頭的處理力度不嚴(yán),促使和縱容了違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。
三、下步工作方向
1.嚴(yán)格落實(shí)公司各項(xiàng)工作制度,嚴(yán)格按制度要求進(jìn)行。
2.提高工作標(biāo)準(zhǔn)和水平,確保更快的速度和更高的效率。
3.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),只有自己搞懂弄精了才能更好的帶領(lǐng)隊(duì)員完成公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
總結(jié)會(huì)議第二部分:由大隊(duì)長萬光龍作“教育整頓”活動(dòng)大隊(duì)工作總結(jié)。
2021優(yōu)秀公司活動(dòng)總結(jié)8今年x月初,接到周年慶典的任務(wù)。決定組建活動(dòng)籌備小組做準(zhǔn)備工作,實(shí)實(shí)在在的把每項(xiàng)工作做好??紤]到參加人數(shù)的需求;場地的限制;籌備小組決定以趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)分小組活動(dòng)的方式籌備此次活動(dòng)。在活動(dòng)籌備期間籌備組人員在各人的工作之余,少眠少休的為活動(dòng)做準(zhǔn)備。
周年
慶活動(dòng)的前一天籌備組成員積極布置會(huì)場,每個(gè)人都工作到很晚,為了把活動(dòng)安排得更好,大家都無私的奉獻(xiàn)?;顒?dòng)效果證明了決定是正確的,準(zhǔn)備是充分和有序的。
充分體現(xiàn)了公司員工的紀(jì)律作風(fēng)和精神面貌。全體員工有強(qiáng)烈的大局意識(shí),有責(zé)任感,團(tuán)結(jié)協(xié)作能力強(qiáng),體現(xiàn)出了一種拼搏向上的精神!
這次周年慶典活動(dòng)的得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。措施有力,準(zhǔn)備和各種協(xié)調(diào)會(huì)推進(jìn)著活動(dòng)工作不斷進(jìn)展!為確保活動(dòng)的順利進(jìn)行,及相應(yīng)后勤保障。
籌備小組多次召集小組成員開會(huì)討論,根據(jù)各階段最新情況安排任務(wù),明確各方面階段工作任務(wù),使整個(gè)準(zhǔn)備工作有條不紊的開展,各方面工作緊密銜接、配合。
各隊(duì)隊(duì)員配合方面十分突出?;顒?dòng)期間的掌聲給人印象十分深刻。各組組長在全面按要求執(zhí)行籌備組各項(xiàng)組織措施的基礎(chǔ)上,還負(fù)責(zé)本隊(duì)的報(bào)名和宣傳工作,組織宣傳工作做得很好,有序、守紀(jì),配合默契,充分體現(xiàn)出一種良好的精神風(fēng)貌。
活動(dòng)籌備期間各小隊(duì)之間傳遞經(jīng)驗(yàn),交流展示,充分體現(xiàn)出“友誼第一”的精神,活動(dòng)期間各隊(duì)隊(duì)員爭先恐后,積極參加趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)的各個(gè)項(xiàng)目,磨練的是非凡的毅力,較量的是超常的體力,拚搏的是出類拔萃的耐力。充分體現(xiàn)出一種“團(tuán)結(jié)協(xié)作、不甘人后”的精神。
周年慶活動(dòng)是一次綜合性的活動(dòng),是以人為本的活動(dòng),特別是以每位同事為本,要辦大事、辦重要的事,就要集中力量,形成合力,形成拳頭。所以要使每位同事都參與到活動(dòng)中來。通過我們的周年慶活動(dòng)增加大家的凝聚力,體現(xiàn)我們拼搏進(jìn)取的精神。
有了凝聚力和拼搏進(jìn)取的精神我們的企業(yè)進(jìn)一步加快發(fā)展,做大做強(qiáng),發(fā)展才是硬道理。我們要繼續(xù)積極開拓公司的企業(yè)文化建設(shè),把慶典期間的敬業(yè)精神延續(xù)到工作中去,為公司的發(fā)展做出應(yīng)盡的貢獻(xiàn)。
總之,通過這次慶典活動(dòng)體現(xiàn)了各部門的協(xié)調(diào)應(yīng)急能力,同時(shí)鍛煉培養(yǎng)了一批企業(yè)文化活動(dòng)骨干,發(fā)掘人才是這次周年慶活動(dòng)的一大收獲。
2021優(yōu)秀公司活動(dòng)總結(jié)9“寶樹廣州同城站”的萬圣節(jié)活動(dòng)已經(jīng)圓滿結(jié)束了,為了利于以后的聚會(huì)工作有更好的發(fā)展方向,有必要做一個(gè)活動(dòng)總結(jié),當(dāng)然我更歡迎的還是,希望各位親能提供一些想法,這樣才能讓“寶樹廣州同城站”的未來更加的美好。再次感謝廣州樹友對(duì)這次活動(dòng)的熱情和擁戴,能認(rèn)識(shí)你們真好。
一、活動(dòng)總結(jié)
(一)人數(shù)問題
活動(dòng)前我們?cè)谕钦景l(fā)了帖,之后還要審核,只有審核通過后才能參加活動(dòng),所以這次的活動(dòng)我們是按報(bào)名帖里面的人數(shù)來統(tǒng)計(jì)的??墒牵兓肋h(yuǎn)大于計(jì)劃,去到現(xiàn)場還有臨時(shí)報(bào)名參加的樹友也有路人感興趣來看熱鬧,這個(gè)不是問題,重點(diǎn)是:我們之前是按報(bào)名人數(shù)來統(tǒng)計(jì)采購禮品的,所以臨時(shí)加入的路人當(dāng)然不會(huì)有禮物派送。還有,人一多就會(huì)亂,畢竟是戶外,我們?nèi)耸忠灿邢?,不能每件事情都面面俱到,所以總?huì)出亂子。就像禮品吧,我們明明按報(bào)名的小孩子人數(shù)來買,可是結(jié)果不知道怎的,今天才知道,還有幾個(gè)親漏了某些個(gè)禮品。
(二)場地問題
不知道是不是因?yàn)槲覀內(nèi)颂嗟木壒剩园压珗@的管理員給引出來了,他說:不能掛橫幅,如果要掛就要收?qǐng)龅刭M(fèi)。這什么理由啊,我們又不是非法聚會(huì),個(gè)個(gè)都帶著小孩,能非法到哪去啊。這位大叔還真是很好笑耶。不過也不能怪人家的,誰叫我們這么多人啊,一大堆的人在那里玩,路人都吸引過來了,當(dāng)然管理員也會(huì)過來看“熱鬧”啊。后來我們把橫幅收起來了??墒悄莻€(gè)大叔又說不能用麥,真的是暈死。對(duì)面有一大幫人在聚會(huì)不見那個(gè)大叔去說,我們是坐著圈子玩,對(duì)面那一大幫人是蒙著眼睛拉著繩子在到處亂“走”。為了讓活動(dòng)能得以繼續(xù)下去,我們收了橫幅之后又收了麥,大叔這才滿意的離去。俊媽今天才跟我說:“當(dāng)時(shí)我都怕死了,要是他趕我們走咋辦好?”我當(dāng)時(shí)沒有回俊媽,我現(xiàn)在可以告訴你,俊媽,我不怕。因?yàn)橐粊砦覀儧]有犯法,二來我們已經(jīng)收了橫幅收了麥,他還能怎么著?再者公園是免費(fèi)的,是供游人玩樂的地方,我們只不過是一幫媽媽帶著孩子和家人來公園一起玩而已。用得著害怕嗎?這是小事拉,所以下次要拉橫幅的話,可能要看是不是亞運(yùn)時(shí)期?是不是顯眼地方?除去這兩個(gè)估計(jì)沒有什么問題了吧?
(三)人員控制問題
報(bào)到的時(shí)候還好,沒怎么亂。可是一到玩游戲,大的追小的,小的不聽大的,這個(gè)哭那個(gè)鬧,真的是好熱鬧。公園又不給用麥,只能大嗓子喊嘍。好不容易讓大家安頓下來玩游戲了,結(jié)果孩子們因?yàn)榭吹狡恋莫?jiǎng)品而不“遵守”游戲規(guī)則,直接跑來跟俊媽表演然后挑禮品??粗蓯鄣暮⒆觽?,我們不好說什么,只能一一接受,幸好已經(jīng)邀請(qǐng)了三個(gè)小朋友玩了游戲,哈。。。算是交了差哦。最后拍大合照的時(shí)候,人多的像“打仗”,結(jié)果出來的照片不是這個(gè)低頭就是那個(gè)扭頭,不是這個(gè)閉眼就是那個(gè)在發(fā)呆,總之什么樣的表情都有,真的是好玩。
二、活動(dòng)提議
經(jīng)此一“戰(zhàn)”,我和俊媽商量了一下,提了幾個(gè)建議出來,請(qǐng)大家來討論一下,這樣做是想讓大家在以后的活動(dòng)中能玩的更加高興、更加盡興而歸。
先來說說報(bào)名的事情吧。為了更好的統(tǒng)計(jì)人數(shù),為了讓大家都有人人不落空的禮品到手,所以,以后凡是“廣州同城站”發(fā)起的活動(dòng),無論是室內(nèi)還是室外,一律都采取網(wǎng)上跟帖報(bào)名,不接受現(xiàn)場報(bào)名但接受現(xiàn)場咨詢,咨詢過后最好能留下方便的聯(lián)系方式,以便拉他“入樹”。這樣做能讓大家即時(shí)知道有幾位親參加活動(dòng),還有能讓活動(dòng)更透明化,也能讓我們這些工作人員在采購方面做的更細(xì)致。
再有就是聽指揮的事情吧。我知道大家都是帶著小寶寶來參加聚會(huì),不可能要孩子們時(shí)刻都聽大人的,可是我們的要求很簡單,只希望在玩游戲的時(shí)候,麻煩各位員工配合一下,看管好自己的隨身物品之時(shí)也要看好自己的小朋友,這樣既能不影響他人的游玩也不影響活動(dòng)的進(jìn)展,當(dāng)然,最好能讓孩子參與游戲中來,這也是我們最大的希望哦。這點(diǎn)現(xiàn)在看來只能是臨時(shí)隨機(jī)應(yīng)變了。
還有就是拍大合照的問題。大家也知道,我們每一次聚會(huì)都是來之不易,每一次聚會(huì)都會(huì)有不一樣的收獲,就拿這次的大合照來說吧,當(dāng)時(shí)我也是失職,只顧著叫政宇過來拍照,沒有看大家站好了沒??催^這次的大合照效果之后,我想到一個(gè)辦法:以后凡是聚會(huì)拍大合照的時(shí)候,找個(gè)指揮人來提醒大家要站好,不要擠成一堆,孩子該抱的抱,該站的站,咱要做到站有站姿、坐有坐相,這樣出來的相片效果絕對(duì)是一幅完美的“全家?!?。這個(gè)要有賴于各位員工的配合哦。
2021優(yōu)秀公司活動(dòng)總結(jié)10X月X日,公司組織所有員工到_X培訓(xùn)中心,進(jìn)行以“培訓(xùn)拓展”為主題的系列活動(dòng)。此次拓展訓(xùn)練通過破_、_、_、_四個(gè)項(xiàng)目,揭示了抽象而深刻的道理,讓我們找回了工作中被時(shí)間磨蝕掉卻非常珍貴的東西:意志、激情與活力。這使我們更深刻地意識(shí)到,其實(shí)我們每個(gè)人都是很堅(jiān)強(qiáng)的,每個(gè)人在平時(shí)工作和生活中都有潛在的能力未曾發(fā)揮出來,只要有信心、有勇氣去面對(duì),就沒有解決不了的難題。
上午一大早,員工拓展訓(xùn)練營在_拓展訓(xùn)練基地正式拉開了序幕。全體學(xué)員在基地的會(huì)議室里,聆聽了心彩教練對(duì)相關(guān)情況的簡要說明和對(duì)此次活動(dòng)的期望后,我們就開始了培訓(xùn)前的熱身。熱身的內(nèi)容是分小組,給所在的小組命名、設(shè)計(jì)隊(duì)徽、隊(duì)訓(xùn)、創(chuàng)作隊(duì)歌等。我所在的小組取名為“神馬隊(duì)”,并設(shè)計(jì)了隊(duì)徽、隊(duì)訓(xùn)等內(nèi)容。
行的第二個(gè)項(xiàng)目是信任背摔。當(dāng)我站在4米多高的平臺(tái)上,教練員問我準(zhǔn)備好了嗎?其實(shí)我心里真的很沒底,我很不自信的說:“我準(zhǔn)備好了”因?yàn)槠綍r(shí)在生活中我們受到了太多的欺騙和愚弄,讓我們?nèi)伺c人之間失去了信任。我怕我的隊(duì)友接不住我怎么辦?當(dāng)我聽到我的隊(duì)友大聲的說:“我們準(zhǔn)備好了,請(qǐng)相信我們,我們愛你”我就開始倒了,當(dāng)我倒下那一刻,在半空中我感到了一絲涼意,當(dāng)我被隊(duì)友那溫馨、有力的臂膀穩(wěn)穩(wěn)接住時(shí),我感到了從未有過的踏實(shí)與信任。這個(gè)活動(dòng)就是任任與責(zé)任的體現(xiàn)。在工作中也是如此,作為一個(gè)單位我們要建立信任,真誠,加強(qiáng)我們各個(gè)部門的配合,提高我們的工作效率。
我們進(jìn)行的第三個(gè)項(xiàng)目叫盲人方陣。這個(gè)項(xiàng)目是團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目,我們最終失敗了。失敗的原因有好多,本來這是一個(gè)簡單的任務(wù),而我們沒有提前做好溝通,沒有領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一管理,而是在各自做戰(zhàn),而到最后我們也沒明白我們到底要做些什么?在盲目的各自行動(dòng),而沒有理解透這是個(gè)“團(tuán)隊(duì)任務(wù)”真的很遺憾!這項(xiàng)活動(dòng)讓我們深刻的認(rèn)識(shí)到在我們工作當(dāng)中保持有效的溝通是多么的重要,只要互相交流,互相交換信息才能充分發(fā)揮集體的力量!
我們進(jìn)行的第四個(gè)項(xiàng)目是懸崖速降。當(dāng)我一個(gè)人站在20多米的懸崖上,往下看那一瞬我有點(diǎn)發(fā)暈了,我竟然有點(diǎn)手足無措了,我始終不敢邁開我的雙腿,但當(dāng)我真正的跳了兩下后,原來是這樣的刺激,這樣的富有挑戰(zhàn)性,最后順利完成任務(wù)。這就是我們?cè)谌粘I钪袑?duì)一些事情缺乏勇氣和挑戰(zhàn),使我們失去了很多機(jī)會(huì)。通過這次活動(dòng),我將對(duì)以后的工作當(dāng)中勇往直前,越越極限!