郵政公司財務(wù)分析問題淺析
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（一）郵政公司財務(wù)分析的基本概念
郵政公司的財務(wù)分析是以郵政公司的財務(wù)報告等會計資料為基礎(chǔ)，并結(jié)合其他與郵政經(jīng)營相關(guān)的信息，對郵政公司的財務(wù)狀況和經(jīng)營成果進(jìn)行分析和評價的一種方法，是郵政企業(yè)財務(wù)管理的重要內(nèi)容之一，它是對郵政公司一定期間的財務(wù)活動和經(jīng)營狀況的總結(jié)，并能為郵政公司進(jìn)行下一步的財務(wù)預(yù)算和公司決策提供依據(jù)。因此，郵政公司的財務(wù)分析在公司的管理工作中具有舉足輕重的作用。
（二）郵政公司財務(wù)分析的重要意義
1．可以全面“認(rèn)識自我”，從而“提升自我”通過財務(wù)分析可以有效地評價郵政公司的財務(wù)狀況和經(jīng)營成果。可以揭示郵政公司財務(wù)管理活動和生產(chǎn)經(jīng)營活動中存在的問題，以便能總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，為公司日后的財務(wù)管理和生產(chǎn)經(jīng)營提供重要的依據(jù)，從而有利于改善郵政公司的財務(wù)狀況和提升經(jīng)營效益。2．可以幫助改進(jìn)生產(chǎn)流程，挖掘潛力，為決策提供依據(jù)通過財務(wù)分析可以了解郵政公司不同層面上管理質(zhì)量和不同環(huán)節(jié)上的作業(yè)流程情況，有助于管理者了解公司的盈利能力和資產(chǎn)周轉(zhuǎn)情況，以便從各方面揭露矛盾、找出差距、尋求措施，提升公司核心競爭力，促進(jìn)公司生產(chǎn)經(jīng)營活動按照企業(yè)價值最大化的目標(biāo)實現(xiàn)良性運(yùn)行。同時，由于財務(wù)分析不僅分析公司的歷史業(yè)績水平，還注重分析公司未來的發(fā)展?jié)摿?，因此，它還可以不斷地挖掘內(nèi)部潛力，為公司的投資決策提供重要的信息支持。3．可以檢查公司完成財務(wù)計劃指標(biāo)的情況，便于考核工作業(yè)績通過財務(wù)分析可以了解郵政公司收入完成情況、收支差完成情況、資金回籠情況等對經(jīng)營管理者的考核指標(biāo)完成情況，便可用來評價公司管理層受托責(zé)任的履行情況提供重要的信息支持，同時也為公司進(jìn)行管理薪酬與激勵決策提供重要依據(jù)，以及總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，提高管理水平。
二、郵政公司財務(wù)分析存在的主要問題
（一）對郵政公司財務(wù)分析內(nèi)涵及重
要性認(rèn)識不夠目前，郵政公司僅僅把財務(wù)分析作為財務(wù)管理的一個環(huán)節(jié)，僅僅是計算加工若干個財務(wù)數(shù)據(jù)或?qū)⒅笜?biāo)提供給領(lǐng)導(dǎo)等，導(dǎo)致財務(wù)分析工作比較片面和狹隘的。原因是一方面單位領(lǐng)導(dǎo)管理層還主要偏重日常生產(chǎn)經(jīng)營工作，而財務(wù)分析工作未能得到領(lǐng)導(dǎo)管理層的高度重視，單位領(lǐng)導(dǎo)管理層還未認(rèn)識到財務(wù)分析是公司經(jīng)營管理的重要手段和方法，還不善于通過財務(wù)分析來全面加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營管理，另一方面，郵政公司財務(wù)人員由于自身能力或在企業(yè)管理中所處的地位不高，缺乏話語權(quán)，導(dǎo)致在財務(wù)分析時只是片面的運(yùn)用財務(wù)分析方法計算，沒有開拓性，不深究其中的內(nèi)在問題，導(dǎo)致分析的效果不盡人意，很難為公司決策提供有效的財務(wù)信息產(chǎn)品。而實際上財務(wù)分析貫穿于財務(wù)管理的全過程，且財務(wù)分析絕不單純是財務(wù)部門的事情，而是一個綜合性的系統(tǒng)工程，應(yīng)由財務(wù)部門同企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營各部門，對各生產(chǎn)經(jīng)營部門在經(jīng)營中的各種情況進(jìn)行分析。
（二）郵政公司的財務(wù)分析體系尚需改進(jìn)和完善
目前，郵政公司的財務(wù)分析內(nèi)容主要圍繞一定時間完成的收入指標(biāo)、收支差指標(biāo)以及資金回籠率指標(biāo)等對領(lǐng)導(dǎo)及管理層的考核指標(biāo)進(jìn)行分析，重點分析這些績效考核指標(biāo)的完成情況、增長情況，但未能整體地從公司外部和內(nèi)部發(fā)展環(huán)境及從公司的整體盈利能力、資產(chǎn)管理水平、支付能力和發(fā)展趨勢進(jìn)行綜合深入的分析，也未能開展各項經(jīng)營投資項目的事前預(yù)測和決策的財務(wù)可行性分析，因此有必要建立一套科學(xué)的財務(wù)分析方法多維度地分析郵政公司生產(chǎn)經(jīng)營的狀況和財務(wù)狀況，才能為公司的各項經(jīng)營投資項目做好科學(xué)預(yù)測，當(dāng)好企業(yè)的參謀。
（三）郵政公司財務(wù)分析結(jié)果與實際運(yùn)用相脫節(jié)
目前，郵政公司的財務(wù)分析工作主要只是根據(jù)數(shù)字談數(shù)字，把財務(wù)分析變成表格、數(shù)字的說明;雖然提出來一些問題和改進(jìn)的措施，但卻沒有真正運(yùn)用到實際工作中，原因主要還只是坐在辦公室里埋頭苦干搞分析，還未能真正了解公司的經(jīng)營情況和業(yè)務(wù)活動，不清楚數(shù)字內(nèi)涵，始終找不到產(chǎn)生結(jié)果的驅(qū)動因素，更沒有涉及解決問題的行動方案。因此還未能透過數(shù)據(jù)去深入分析郵政公司財務(wù)狀況和經(jīng)營狀況存在的實際問題，未能把財務(wù)分析的結(jié)果有效地運(yùn)用去解決郵政公司實際工作中存在的問題以及優(yōu)化資源配置和作業(yè)流程，從而導(dǎo)致財務(wù)分析結(jié)果與實際運(yùn)用相脫節(jié)。遺漏一些非貨幣性的外部戰(zhàn)略性信息，對威脅與機(jī)遇的反應(yīng)較慢；對內(nèi)僅以財務(wù)指標(biāo)評價，否決事關(guān)公司長遠(yuǎn)發(fā)展的具有核心競爭力的新業(yè)務(wù)。
三、加強(qiáng)郵政公司財務(wù)分析的建議
（一）提高郵政公司財務(wù)分析重要性的認(rèn)識
通常來說，郵政公司領(lǐng)導(dǎo)管理層受國資委委托，經(jīng)營郵政公司的國有資產(chǎn)，承擔(dān)著國有資產(chǎn)保值增值的責(zé)任和義務(wù)，所以，管理者需要努力做好公司的日常經(jīng)營活動，確保提升國有資產(chǎn)的價值和提升郵政公司的盈利能力。那么，公司管理者怎樣才能知道自己是否成功完成管理任務(wù)，管理者可通過財務(wù)分析有助于進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)公司運(yùn)營中存在的問題，可以發(fā)現(xiàn)自己在管理上的優(yōu)勢和劣勢，從而更理性地考察自己的管理質(zhì)量，以及企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀等，有利于管理質(zhì)量和企業(yè)效益的持續(xù)提升。且一個公司經(jīng)營的好壞，都體現(xiàn)在財務(wù)報表上，每個公司負(fù)責(zé)人都應(yīng)該掌握財務(wù)分析方法。深入的財務(wù)分析可以在很大程度上幫助我們了解公司的現(xiàn)狀和未來發(fā)展前景，這也是經(jīng)營環(huán)境和戰(zhàn)略分析的一個組成部分。長江實業(yè)集團(tuán)創(chuàng)始人、世界華人首富-李嘉誠這樣談財務(wù)分析的重要性：要想成為一個優(yōu)秀的企業(yè)管理家，必須懂財務(wù)，通過財務(wù)分析馬上知道公司的經(jīng)營情況和經(jīng)營問題，并及時進(jìn)行經(jīng)營改進(jìn)。由此可見，有效的財務(wù)分析，能夠“偵破”公司存在的經(jīng)營和發(fā)展問題，所以領(lǐng)導(dǎo)管理層必須重視財務(wù)分析，并能通過財務(wù)分析學(xué)會看“公司的家底”、透視“公司的運(yùn)營玄機(jī)”以及警惕“公司的海市蜃樓”。另外，還要提升相關(guān)人員對郵政公司財務(wù)分析的認(rèn)識，一方面，公司的財務(wù)分析并不只是財務(wù)人員的事情，而是整個公司各業(yè)務(wù)相關(guān)部門人員的配合來完成的，這樣才能客觀全面地反映公司的整體情況；另一方面，要求公司設(shè)置專門的財務(wù)分析人員崗位，并對其進(jìn)行公司業(yè)務(wù)和財務(wù)的綜合性教育和培訓(xùn)，提高財務(wù)分析人員參與企業(yè)管理的意識，以避免財務(wù)分析人員閉門造車，以提高聚財、用財、理財?shù)乃?，把分析工作納入現(xiàn)代管理的軌道，以推進(jìn)企業(yè)運(yùn)營向集約型、效益型增長方式的轉(zhuǎn)變。
（二）完善郵政公司財務(wù)分析基礎(chǔ)信息采集工作
郵政公司的財務(wù)分析信息基礎(chǔ)是財務(wù)分析工作得以開展的前提，財務(wù)分析的基礎(chǔ)信息的質(zhì)量和數(shù)量對郵政公司財務(wù)分析工作的質(zhì)量和效果起著決定性的作用，因此，要注重財務(wù)分析的基礎(chǔ)信息采集工作，要根據(jù)郵政公司業(yè)務(wù)情況建立一個全面有效的財務(wù)分析基礎(chǔ)信息采集系統(tǒng)，以使財務(wù)分析工作能全面有效地反映郵政公司的生產(chǎn)經(jīng)營情況和財務(wù)狀況。郵政公司是多元化經(jīng)營的勞動密集型企業(yè)，它并不生產(chǎn)實物形態(tài)的產(chǎn)品，只是為社會提供實物傳遞的有益效用以及金融、信息、勞務(wù)等業(yè)務(wù)，其生產(chǎn)過程和營銷、消費(fèi)過程是同時完成的。因此，郵政公司的資金運(yùn)動，既不同于工業(yè)企業(yè)供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售過程的統(tǒng)一，也有別于流通企業(yè)供應(yīng)、銷售過程的統(tǒng)一，而是由營業(yè)、內(nèi)部處理、運(yùn)輸、投遞、管理的作業(yè)流程組成。并且郵政公司的經(jīng)營生產(chǎn)活動還具有全程全網(wǎng)、聯(lián)合作業(yè)的特征，這就要求對各地市分郵政分公司的主營業(yè)務(wù)收入和成本費(fèi)用承擔(dān)實行再分配，并在此基礎(chǔ)上合理確定各分公司的財務(wù)經(jīng)營成果。由于郵政公司的生產(chǎn)作業(yè)流程和經(jīng)營活動的特殊性，就決定了郵政公司財務(wù)分析的信息基礎(chǔ)必須要全面準(zhǔn)確地反映公司業(yè)務(wù)發(fā)展、專業(yè)經(jīng)營情況，才能滿足公司決策的需要。因此，必須建立郵政公司內(nèi)部財務(wù)分析基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫以及時有效地提供財務(wù)分析所需的基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)。這就要求一方面在會計核算工作組織方面，就要涉及企業(yè)經(jīng)營、管理、生產(chǎn)、作業(yè)等各部門、專業(yè)、環(huán)節(jié)；在原始信息采集方面，不但需要基礎(chǔ)的財務(wù)數(shù)據(jù)，還需要完整、準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)量、重量、收寄局、寄達(dá)地等信息；在核算流程上，要強(qiáng)調(diào)各業(yè)務(wù)部門的過程參與，因為這項工作絕不是單純的財務(wù)工作，因為其設(shè)計到公司各業(yè)務(wù)部門、各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)，因此，各業(yè)務(wù)部門必須密切配合才能收集到完整準(zhǔn)確的信息。這才能為進(jìn)行科學(xué)有效的財務(wù)分析工作提供可靠的信息基礎(chǔ)。
（三）建立有效的郵政公司財務(wù)分析指標(biāo)
體系完善的財務(wù)分析指標(biāo)體系有助于發(fā)現(xiàn)問題、找出差距、正確評價郵政公司的經(jīng)營狀況和財務(wù)狀況。因此，郵政公司有必要建立一套全方位的財務(wù)分析指標(biāo)體系以有效的了解公司的過去，評價公司的現(xiàn)狀，預(yù)測公司的未來，為領(lǐng)導(dǎo)管理層正確做出決策提供準(zhǔn)確的信息和依據(jù)。根據(jù)郵政公司的生產(chǎn)經(jīng)營特點（即具有盈利性業(yè)務(wù)也承擔(dān)著普遍服務(wù)的職能），建立一套全面地財務(wù)分析指標(biāo)體系，主要從綜合盈利能力、專業(yè)獲利能力、現(xiàn)金創(chuàng)造能力、成本使用效率、網(wǎng)點獲利能力以及普遍服務(wù)能力這六個方面選取以下一些關(guān)鍵財務(wù)指標(biāo)作為分析的對象，多維度開展財務(wù)分析工作。1．通過凈現(xiàn)金流指標(biāo)、凈利潤指標(biāo)、經(jīng)營利潤指標(biāo)、有效收入指標(biāo)來綜合分析評價郵政公司的綜合盈利能力。2．通過專業(yè)獲利能力（金融、函件、報刊、集郵、電商、出租）、專業(yè)毛利貢獻(xiàn)、戰(zhàn)略業(yè)務(wù)增長情況、專業(yè)有效收入（傳統(tǒng)函件、集郵、零售報刊）指標(biāo)來綜合分析評價郵政公司的專業(yè)獲利能力。3．通過經(jīng)營資金流入（與應(yīng)繳資金對比）、收入資金欠費(fèi)、業(yè)務(wù)資金欠費(fèi)、在途資金、庫存占用指標(biāo)來綜合分析評價郵政公司的現(xiàn)金創(chuàng)造能力。4．通過平臺成本增長額與專業(yè)毛利增長額對比、人工成本占收入比重、資產(chǎn)成本占收入比重、業(yè)務(wù)成本占收入比重、網(wǎng)運(yùn)成本占寄遞收入比重、人均人工成本與有效收入勞產(chǎn)率對比、新增人工成本與新增金融收入對比、代辦費(fèi)占郵政業(yè)務(wù)收入比重、重點監(jiān)控管理費(fèi)用變動指標(biāo)、營業(yè)環(huán)節(jié)成本占總成本比率、內(nèi)部處理成本占總成本比率、運(yùn)輸成本占總成本比率、投遞成本占總成本比率、管理支撐成本占總成本比率來綜合分析評價郵政公司的成本使用效率。5．通過網(wǎng)點利潤、網(wǎng)點經(jīng)營資金流入（與應(yīng)繳資金對比）、網(wǎng)點人工成本與收入對比、網(wǎng)點業(yè)務(wù)成本與收入對比指標(biāo)綜合分析評價郵政公司的成本使用效率。6．通過普遍服務(wù)收入增長率、普遍服務(wù)成本增長率、普遍服務(wù)利潤指標(biāo)來綜合分析評價郵政公司的普遍服務(wù)能力。
四、總結(jié)
通過以上一系列的財務(wù)分析指標(biāo)體系可以綜合分析評價公司的盈利能力、支付能力、資產(chǎn)管理水平和發(fā)展趨勢，以便公司的領(lǐng)導(dǎo)管理層能對公司一定期間的財務(wù)活動做出正確全面的總結(jié)以及對下一步的財務(wù)預(yù)測和財務(wù)決策提供依據(jù)。
作者：楊麗華 單位：中國郵政集團(tuán)公司湛江市分公司
