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關(guān)鍵詞:案例教學法 任務(wù)驅(qū)動教學法 實踐教學
隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,電子商務(wù)應(yīng)用也越來越廣泛,社會對網(wǎng)絡(luò)營銷人才也提出了更高的要求。網(wǎng)絡(luò)營銷是電子商務(wù)重要組成部分,也是電子商務(wù)專業(yè)的一門核心專業(yè)課程。針對網(wǎng)絡(luò)營銷教學中存在的主要問題,本人在網(wǎng)絡(luò)營銷教學過程中,將案例和任務(wù)驅(qū)動教學法相結(jié)合,不但可以提高學生學習主動性和積極性,激發(fā)他們的學習興趣,而且能充分發(fā)掘?qū)W生的自學能力和創(chuàng)新能力。
一、目前網(wǎng)絡(luò)營銷教學中存在的問題
1.教學方法單一
目前的網(wǎng)絡(luò)營銷課程教學現(xiàn)狀是仍采用傳統(tǒng)的教學方法,以老師講學生聽為主,學生缺乏學習的主動性,導致課堂參與度不高,影響了課堂的教學效果。
2.教材內(nèi)容陳舊
網(wǎng)絡(luò)營銷教材內(nèi)容的更新遠落后于網(wǎng)絡(luò)營銷的實際發(fā)展情況。教材中的案例雖把理論內(nèi)容形象化,但缺少學生熟悉的情境,讓學生提不起學習興趣,課堂氣氛沉悶。
3.課程考核方式單一
現(xiàn)有的考核方式以期末卷面筆試為主,較為單一,沒有一套完整的課程考核方式及評分標準,不能完全體現(xiàn)學生的學習狀態(tài),學生的學習積極性較難調(diào)動。
二、“案例+任務(wù)驅(qū)動”教學法的實施意義
1.有利于調(diào)動學生學習的積極性
傳統(tǒng)教學模式,以教師單向的講授和學生被動地接受知識為主。而在“案例+任務(wù)驅(qū)動”的教學模式中,教師先通過把知識點融入案例進行分析講授后,再提出具體任務(wù),讓學生自己去思考如何解決問題的方法,這樣可以充分調(diào)動學生學習的積極性。
2.體現(xiàn)了“授人以魚不如授之以漁”的教學思想
由于提出的任務(wù)有效激發(fā)了學生的學習興趣,以致學生在學習新知識的同時也不斷提高了自學能力。
3.有利于提高課堂效率
由于學生學習基礎(chǔ)參差不齊,因此采用“案例+任務(wù)驅(qū)動”教學模式,可以有針對性地進行個體差異教學,這樣不但使每個學生都有收獲,得到發(fā)展,而且有利于提高課堂效率。
三、“案例+任務(wù)驅(qū)動”教學法
1.案例教學法含義
案例教學法,是一種以案例為基礎(chǔ)的教學法;是教師根據(jù)教學目的和教學內(nèi)容的需要,通過模擬或重現(xiàn)真實案例情境,引導學生分析問題和解決問題的一種教學方法。
2.任務(wù)驅(qū)動教學法含義
所謂“任務(wù)驅(qū)動教學法”,就是在學習的過程中,教師把教學內(nèi)容設(shè)計成一個個具體的任務(wù),學生在教師的幫助下,以進行自主探索或互相協(xié)作的方式來領(lǐng)會學習內(nèi)容,同時引導學生學會發(fā)現(xiàn)、思考和解決問題的方法。
“案例+任務(wù)驅(qū)動”教學法是以案例和任務(wù)驅(qū)動相結(jié)合,以任務(wù)驅(qū)動為主,具體教學以案例為基礎(chǔ),教師針對教學內(nèi)容,結(jié)合具體的案例,設(shè)計成一定任務(wù),讓學生產(chǎn)生學習興趣,提高學習效果。
四、“案例+任務(wù)驅(qū)動”教學法應(yīng)用具體實施
以下是我們在網(wǎng)絡(luò)營銷課的教學過程中,采用“案例+任務(wù)驅(qū)動”教學模式,結(jié)合學生的特點和課堂教學的實際情況,以網(wǎng)絡(luò)營銷策劃為例探討在實際教學中的嘗試。
1.教學模式實施(見下圖)
(1)確定教學任務(wù),創(chuàng)設(shè)案例情景 ?!叭蝿?wù)”應(yīng)以“真實性、整體性、可操作性和適當性、開放性、層次性”為原則。教師精心創(chuàng)設(shè)與當前教學內(nèi)容密切相關(guān)的、貼近學生日常生活的案例情境,引導學生帶著真實的“任務(wù)”進入學習情境,使學習更加直觀和形象化。
(2)案例分析。案例分析可以分為案例的討論和知識點的講授。教師通過PPT將案例展示出來并進行適當講解,根據(jù)提出的問題引導學生進行討論思考,把任務(wù)巧妙地展示給學生。
(3)教學任務(wù)分解。教師將任務(wù)分解并設(shè)計成一個個相對獨立的任務(wù),以抽簽形式,派到每個學習小組,再由小組長將接到的學習任務(wù)分配給小組各個成員。這樣每個學生圍繞自己承擔的任務(wù),進行相互探討和交流,以實現(xiàn)自己承擔的任務(wù)。
(4)教學任務(wù)實施。在學生進行方案撰寫前,采用成立學習小組,每個小組5~6個同學,并挑選出一名小組長,負責在教師的指導下制訂本小組的工作計劃及成員分工任務(wù)等。在任務(wù)實施的過程中教師要適當引導學生在遇到問題時應(yīng)該如何解決。
(5)任務(wù)評價。評價主體和評價形式多元化,教師要引導學生對所學知識進行歸納總結(jié),建立新舊知識間的聯(lián)系,完成真正意義上的知識建構(gòu)。
2.教學設(shè)計舉例(以網(wǎng)絡(luò)營銷策劃為例)
(1)教學目標。
①知識技能。學生在實際的情境中,能夠靈活運用所學的網(wǎng)絡(luò)營銷知識,設(shè)計出一份網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案。
②能力目標。培養(yǎng)學生創(chuàng)造力、團隊合作精神、組織能力以及從網(wǎng)上查找資料的能力。
③德育要求。提高學生撰寫能力,鼓勵發(fā)揚個人的創(chuàng)新能力。
(2)案例情境創(chuàng)設(shè)。
①創(chuàng)設(shè)真實“案例情境”以及任務(wù)。王先生從農(nóng)村到城市里來打工。三年來他一直在牛仔服裝批發(fā)小企業(yè)里工作?,F(xiàn)在他想自己出來做牛仔服裝批發(fā)生意,以批發(fā)為主,不做零售。于是他決定運用網(wǎng)絡(luò)營銷的方法開拓市場。王先生手上的積蓄有12萬元,工作上的幫手有他的妻子和哥哥?,F(xiàn)在請給李先生做一個完整的營銷策劃方案。
②案例分析。在這個案例中,主要涉及知識點有網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的概念、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的內(nèi)容、網(wǎng)絡(luò)營銷實施等方面的內(nèi)容。
首先分析思路:從目標客戶需求、競爭對手、自身優(yōu)勢來綜合分析,確定策劃的整體思路。
其次執(zhí)行分解:將思路具體落實,需要分解為幾個模塊、幾個步驟和環(huán)節(jié)。
最后需要的人力、財力、物力資源。
③引導學生進行任務(wù)分析。教師引導學生分析網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案制訂思路,策劃書包含的內(nèi)容及注意問題。在任務(wù)完成過程中,教師向?qū)W生提出解決網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案中可能涉及的問題(例如需要搜集哪些資料,用什么方式進行,撰寫過程中可能出現(xiàn)哪些問題,應(yīng)該如何解決等),做好學生撰寫方案技巧的指導等工作。
④實施任務(wù)。在老師的引導分析下,學生自己制訂設(shè)計網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案,完成學習任務(wù)。
⑤任務(wù)評價。學生完成任務(wù)后,由教師組織靈活多樣的任務(wù)評價。首先由各組學生派代表展示自己小組設(shè)計的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案,對所完成任務(wù)的質(zhì)量進行自我評價,暢談自己撰寫方案心得,總結(jié)自己在任務(wù)實施中所遇到的問題以及解決的辦法,給其他小組提供借鑒參考,以便共同提高。再以假設(shè)王先生開設(shè)的網(wǎng)店運營現(xiàn)狀,設(shè)計網(wǎng)店未來發(fā)展,討論網(wǎng)店實施方案的可行性、結(jié)構(gòu)的合理性,內(nèi)容的完整性,進行同學之間相互評價,使學生學會欣賞他人和正確評價他人,培養(yǎng)學生高尚的情操。最后,由教師對學生完成的任務(wù)進行全面評價,任務(wù)評價要注意客觀性,以表揚、鼓勵為主,使學生體驗到完成任務(wù)的成就感。雖然學生完成了任務(wù),但還需教師幫助學生對知識點進行歸納與總結(jié),這樣使學生對新知識的理解更加透徹,從而完成知識構(gòu)建。
“案例+任務(wù)驅(qū)動”教學法,使學生圍繞教學任務(wù)進行積極學習,解決實際問題,這樣既培養(yǎng)了學生的綜合素質(zhì)和能力,更重要的是又讓學生獲得了實際工作經(jīng)驗。
五、開展“案例+任務(wù)驅(qū)動”教學法需要注意和解決的一些問題
1.分組
學生分組是一個容易被忽視的環(huán)節(jié)。因為分組的原則、組員的搭配、組員的數(shù)量等直接影響組員的學習,因此采取互補方式進行分組,每組人數(shù)應(yīng)控制在6人以內(nèi),組員分工要明確,防止有個別組員做與學習無關(guān)的事情。
2.案例選擇
教師選用案例時,要結(jié)合教學內(nèi)容,選用的案例要貼近學生熟悉的日常生活,便于學生理解,提高學生學習興趣;在設(shè)計任務(wù)時注意,提出的任務(wù)要有綜合性,要與專業(yè)相關(guān),并盡可能做到貼近網(wǎng)絡(luò)營銷職業(yè)崗位。
3.任務(wù)由易到難
講解的案例和布置的任務(wù)要由易到難,這樣學生通過無數(shù)次的練習,培養(yǎng)了對所學知識的熟練度和綜合運用能力。
4.維持學生對任務(wù)解決的興趣和動力
注意維持學生對任務(wù)解決的興趣和動力,避免三分鐘熱度。任務(wù)要有創(chuàng)新性,在設(shè)計任務(wù)時要考慮到留給學生一定的創(chuàng)新空間,培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識。
5.教師與學生的角色定位
在教學中,教師扮演的角色不再是權(quán)威,而是課堂的設(shè)計者、引導者、參與者和合作者,而學生是課堂的實施者、參與者和受益者。
六、小結(jié)
所謂“教無定法,貴在得法”,提高教學效果的手段和方法是多樣的。網(wǎng)絡(luò)營銷是集理論和實踐于一體的課程,學生既要學好基礎(chǔ)知識,又要掌握操作技能。
因此,將“案例+任務(wù)驅(qū)動”教學法應(yīng)用在網(wǎng)絡(luò)營銷教學中,通過完成一個個任務(wù),讓學生不斷地獲得成就感,從而激發(fā)學生學習的興趣與主動性,優(yōu)化課堂教學效率。
參考文獻:
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[3]丁霞軍,蔣曉丹,韓雙霞.計算機信息管理專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷課程教學改革探討[J].電子商務(wù),2010(9).
工作計劃是我們提高工作效率的一個前提。計劃對工作既有指導作用,又有推動作用,搞好工作計劃,是建立正常的工作秩序,提高工作效率的重要手段。下面是小編整理的2021年超市銷售計劃,希望對大家有所幫助!
2021年超市銷售計劃(一)一、明確本次活動的目的與宗旨,并以活動的目的與宗旨作為促銷的行動準則。
活動的目的是活動的靈魂和意義所在,因而它是促銷的基礎(chǔ)與 制定活動準則的依據(jù)。
企業(yè)的每一次促銷活動都有其目的。如讓消費者更快得接受新產(chǎn)品;企業(yè)調(diào)整信息;樹立企業(yè)形象,擴大市場影響力等。如寶潔公司2001年8月19日到9月21日的碧浪洗衣粉的促銷的目的是讓消費者知道“碧浪降價不將質(zhì),全面65折”的企業(yè)重大的價格調(diào)整。
二、選擇合適的超市
1.人流量大,形象好,貨架位置好的場地。
促銷產(chǎn)品應(yīng)放置在人流量大、形象好的位置。若促銷產(chǎn)品沒有專柜,則應(yīng)把促銷產(chǎn)品放置在貨架的較顯眼且易于顧客購買的位置,一般為貨架的第二層或第三層應(yīng)是超市的貨架而定。
2.與超市進行有效的溝通,爭取超市的最大支持。
現(xiàn)在超市做促銷一般都會有一定的限制,如交納場地費、服裝與商場統(tǒng)一、贈品不能帶入場內(nèi)等,會給促銷活動造成許多不便,因而必須與超市進行有效地溝通,以取得超市對活動的最大支持。在與超市的有關(guān)人員進行溝通時,最重要的是強調(diào)“雙贏”,做促銷雖然廠家有一定的目的,但同時有利與超市增加銷售,應(yīng)盡量取得商場的支持如人員、廣播、按排堆頭、貨品擺放的有利位置、及海報的張貼的位置等的支持。
3.定位一致原則,即超市的選擇應(yīng)與超市的定位、促銷產(chǎn)品的定位、超市商圈顧客群的定位及本次活動的目的保持一致。
如賽尼可的促銷超市的選擇通常是超市定位較高,商圈的顧客群可為中高收入的超市或像好又多、物美等大型的連鎖超市。而一般的洗衣粉的促銷則可以在一般的居民區(qū)較多的超市。
三、促銷活動必須師出有名。
任何一次促銷活動必須有正當?shù)睦碛?,不然會給消費者留下“低價甩賣”、“公司產(chǎn)品銷售不暢”等,因為在許多消費者的心目中存在“便宜沒好貨”等觀念,若促銷沒有正當?shù)睦碛蓜t僅不能取得應(yīng)有的效果而且會影響產(chǎn)品的形象及公司的形象。利用節(jié)假日、紀念日新品上市作為活動的理由是常用方法,如“新品上市”、“迎新春”“周年店慶”等
四、設(shè)計合理的廣宣品,選擇合適的贈品。
1.廣宣品的設(shè)計原則:
(1)廣宣品的設(shè)計總體風格要與產(chǎn)品在顧客心目中的形象和廠家的形象相一致,或直接采用產(chǎn)品的電視廣告中消費者所熟悉的形象。如潤妍、飄柔的廣宣品大多為消費者所熟悉的電視廣告中的“秀發(fā)美女”的宣傳畫,這樣有利與消費者加深對產(chǎn)品的印象。沙宣的廣宣品則會以時尚為形象;體育用品以健康、運動為基調(diào)。
(2)POP的設(shè)計要簡單、醒目、活潑。應(yīng)減少過多的文字敘述,重點詞語用醒目的顏色寫,字體要活潑、生動,切忌用草字,能讓顧客在三秒中內(nèi)看完全部內(nèi)容并對活動留下較深的印象。
(3)因在促銷活動中會出現(xiàn)贈品斷貨的情況,在POP的末尾務(wù)必寫入“贈品有限,贈完為止”。
2.贈品的選擇。
贈品的選擇原則有實惠的原則與時尚的原則。但在選擇贈品時必須使贈品與所促銷的產(chǎn)品有一定的關(guān)聯(lián)或有一定的宣傳作用。具體方法有:
(1)贈送試用裝。用公司新產(chǎn)品的試用裝或同品牌的其它同檔次產(chǎn)品試用裝作為贈品,采用這種方法一方面可以讓消費者覺得實惠,另一方面可以促進新產(chǎn)品的推廣。是“一箭雙雕”的促銷策略。
(2)贈品應(yīng)與品牌形象及目標消費群的心理特點相一致。如在國際上沙宣的品牌形象是“時尚、專業(yè)”因而沙宣促銷時的贈品往往會體現(xiàn)沙宣專業(yè)、時尚的特點。如送時尚手提包、時尚鑰匙扣、時尚腕表、時尚錢包、直發(fā)梳等女性較喜歡的時尚用品。
(3)贈品的設(shè)計生產(chǎn)應(yīng)體現(xiàn)形象高成本低的原則,這樣有利于減少促銷成本。如沙宣的贈品看起來都較時尚精美,但其成本并不高,玉蘭油的贈品選擇有品牌知名度的依泰蓮娜項鏈,但是作為贈品的依泰蓮娜由于采用成本低的原料,因而價格低廉,體現(xiàn)了在產(chǎn)品設(shè)計時的高形象、低成本的原則。
(4)直接用具有宣傳作用的贈品,如印有產(chǎn)品及企業(yè)鳥標志的雨傘、圍裙等。
五、招收有經(jīng)驗或較適合超市促銷的人員。
在招收促銷人員是要對前來應(yīng)聘人員進行考核,可以問一些如“你覺得在做促銷時哪幾方面較重要、您對以前你所做促銷產(chǎn)品的認識”等,以考核該促銷員是否適合該工作。
六、對促銷人員與促銷主管進行培訓。
對促銷人員的培訓時活動的最重要的一步。促銷員是促銷活動的主角,促銷員的培訓是否到位及服務(wù)態(tài)度等的好壞直接關(guān)系到促銷活動的成功與否。對促銷人員的培訓通常包括以下內(nèi)容:
1.明確促銷人員的舉止行為必須維護企業(yè)的形象與超市的形象,并遵守超市的規(guī)章制度的培訓:如在寶潔公司的玉蘭油促銷中,因為玉蘭油是國際著名品牌寶潔的產(chǎn)品,在超市里屬于中高檔的產(chǎn)品,因而要求其促銷小姐必須是皮膚好、聲音甜美、態(tài)度熱情、畫淡妝的女性,且對這些促銷小姐進行培訓,要求遵守超市的規(guī)章制度,積極幫助超市的理貨、盤貨等活動。
2.明確工作的程序,如報銷量等;
3.明確贈送贈品的條件,以防贈品誤送、濫送、多送、少送;
4.促銷員崗位職責的培訓,包括促銷員的銷售講解、活動的講解、定期報銷量,及時預(yù)先補貨及等;
5.服務(wù)態(tài)度與銷售技巧的培訓;
6.明確獎罰制與獎罰措施,以避免贈品的不送和促銷員的失職等行為;
七、促銷主管對促銷活動的日常工作進行檢查、監(jiān)督。
對活動的檢查監(jiān)督主要是對促銷人員的服務(wù)態(tài)度、方法和備貨等進行檢查。如促銷人員有無遲到、早退的現(xiàn)象;是否對顧客熱情;有無按規(guī)定的原則送贈品,貨架上的備貨是否充足;有無及時補貨等,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,不能解決的問題有無及時上報等,對日常活動的開展的有效監(jiān)督是使促銷活動健康有序地進行的必要條件。
八、做好活動的統(tǒng)計把握活動的進程。銷售人員必須每天對銷量及存在的他所不能解決的問題進行報告。可以采用日報表、周報表等形式。每周召開一次例會,解決促銷中存在的問題。
九、促銷效果評估。促銷活動結(jié)束后,采用科學的方法對促銷活動的效果進行評估促銷的重要一環(huán)。促銷的負責人員應(yīng)對此次促銷活動的效果進行調(diào)查、測定。如讓超市有關(guān)負責人對活動的評價,包括對本次或動的方法、贈品的選擇、促銷人員的總體評價及活動的成功與不足之處。并對照目標檢查完成了哪些,分析實現(xiàn)目標與未達成目標的原因,為以后的促銷活動積累經(jīng)驗。
2021年超市銷售計劃(二)以經(jīng)營為中心、以市場為導向、以規(guī)范管理為保障不斷完善、提升,逐步得到了壽光廣大消費者的認可,成為當?shù)叵M者公認的購物首選場所?!秲?yōu)秀超市銷售工作計劃》是由出國留學網(wǎng)工作計劃頻道為您提供,供您閱讀和借鑒。本站時刻更新,想要了解更多,您可以進入出國留學網(wǎng)工作計劃頻道收藏本站。
⒈上半年____除根據(jù)__總部策劃的營銷方案開展促銷活動以外,另外結(jié)合壽光當?shù)氐奶攸c積極開展了有特色的營銷活動都取得了較高的人氣和理想的銷售;
⒉在充分進行銷售分析和市場調(diào)研后在經(jīng)營中不斷淘汰了近種銷售達不到既定目標的商品,引進了多種適銷的商品,另外我們根據(jù)當?shù)厮?、蔬菜生產(chǎn)量大、供應(yīng)量足的特點擴大地產(chǎn)品的當?shù)夭少?,降低了采購成本、擴大了毛利率、提高了銷量。
⒊完善了超市商品質(zhì)量管理體系,對超市內(nèi)商品以及超市外加工點進行了多次檢查,并進行了有效的整改,從根本上保證了消費者的利益。經(jīng)營是我們工作的中心,但管理是經(jīng)營工作的保障,__一直堅持經(jīng)營與管理兩手抓的工作思路。
⒈經(jīng)過充分研究在加大日常巡視力度的基礎(chǔ)上從各部門抽調(diào)責任心強、敢于負責的員工兼職成立質(zhì)量檢查小組,對超市范圍內(nèi)的營業(yè)秩序、工作紀律、商品質(zhì)量、儀容儀表、衛(wèi)生狀況等各方面進行監(jiān)督監(jiān)管,起到了較好的效果。
⒉完善各項制度與流程。按照集團公司環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路,對超市現(xiàn)有的工作流程、工作標準進行了詳細地理順。
⒊月份開展了骨干員工、管理人員的大培訓活動,以看錄像、授課的形式分別對主管、員工進行了培訓,開展了超市服務(wù)月,對有關(guān)超市營銷的的環(huán)節(jié)、方面進行了專項檢查整改。
在__年下半年當中,____將繼續(xù)按照市委、市府及貿(mào)易局的指示精神開展各項工作,尤其在經(jīng)營方面將投入足夠大的精力進行深入研究、周密策劃精心組織各項營銷活動,力爭使壽光店的經(jīng)營業(yè)績在上一個新的臺階。
⒈在區(qū)域內(nèi)繼續(xù)進行市場拓展工作,擴大經(jīng)營規(guī)模。同時也進一步加強企業(yè)的社會責任心,更好的融入到城市文明建設(shè)、人員就業(yè)等問題中去,幫政府分憂解難。
⒉繼續(xù)深化環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路,找出工作開展的瓶頸,改善工作流程,為員工營造更好的工作條件。
⒊通過各種形式增加員工之間、部門之間、超市與相關(guān)職能部門間的溝通協(xié)調(diào),提高工作效率,發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才。發(fā)現(xiàn)員工優(yōu)點、鼓勵員工,使員工進步。
⒋做好公司的安全工作。
2021年超市銷售計劃(三)一、營銷策劃計劃階段
(一)、營銷策劃目的:
通過對撫州26個農(nóng)貿(mào)市場情況的調(diào)查、統(tǒng)計、分析,建立一個大型農(nóng)貿(mào)超市。
撫州農(nóng)貿(mào)市場太過分散,而且市場臟、亂、差。通過對農(nóng)貿(mào)市場情況的具體調(diào)查與分析,改善農(nóng)貿(mào)市場的現(xiàn)狀,更為了方便廣大市民,在市民方便區(qū)建立一個各方面都較優(yōu)越的農(nóng)貿(mào)超市。此農(nóng)貿(mào)超市是指把原農(nóng)貿(mào)市場,按照超市的經(jīng)營業(yè)態(tài)、經(jīng)營理念對城市農(nóng)貿(mào)市場進行生鮮超市化改造,使其成為經(jīng)營生鮮農(nóng)副產(chǎn)品為主的超市。
(二)、時間、流程安排:
01月06日 09日 營銷策劃計劃書的撰寫與調(diào)查方案的準備
01月10日 14日 對市場情況進行具體調(diào)查
01月15日 20日 對調(diào)查結(jié)果的匯總、統(tǒng)計、分析,用Word、E_cel、PPT把調(diào)查結(jié)果用統(tǒng)計圖形的形式表述出來,撰寫市場調(diào)查報告。
01月21日 24日 通過策劃目的與市場調(diào)查報告,擬定營銷策劃方案,撰寫營銷策劃書。
(三)、市場調(diào)查計劃
調(diào)查范圍:
從26個農(nóng)貿(mào)市場中選其六處進行調(diào)查。
調(diào)查內(nèi)容與對象:
內(nèi)容:農(nóng)貿(mào)市場的人流量、市民的購買習慣、商品價格、商品種類、貨源、新建農(nóng)貿(mào)超市#from 超市銷售策劃方案--策劃書來自學優(yōu)網(wǎng)gkstk.com/ end#的地址。
對象:消費者(廣太市民)、競爭者(賣主、超市):(具體情況見市場調(diào)查計劃書)
調(diào)查方式:
觀察法、走訪法、問卷法。
調(diào)查時間:
01月11日 01月15日
調(diào)查地點:
26個農(nóng)貿(mào)市場中選出其中的六處進行調(diào)查。
調(diào)查人:
市場營銷三班15人
經(jīng)費預(yù)算:
150 200元(其中包括 調(diào)查問卷費、交通費)
二、調(diào)查階段:
按照準備階段的調(diào)查計劃,具體實施調(diào)查市場情況。
三、調(diào)查結(jié)果匯總階段:
1、用Word、E_cel或PPT把調(diào)查結(jié)果用統(tǒng)計圖形的形式表述出來,撰寫市場調(diào)查報告。
2、通過策劃目的與市場調(diào)查報告,擬定營銷策劃方案,形成營銷策劃方案,撰寫營銷策劃書。
農(nóng)貿(mào)市場調(diào)研方案
一、目的及分析:
通過對撫州典型農(nóng)貿(mào)市場及超市蔬菜區(qū)情況的調(diào)查、統(tǒng)計與分析,建立一個大型農(nóng)貿(mào)超市。
撫州農(nóng)貿(mào)市場太過分散,而且市場臟、亂、差。通過對農(nóng)貿(mào)市場情況的具體調(diào)查與分析,改善農(nóng)貿(mào)市場的現(xiàn)狀,更為了方便廣大市民,在市民方便區(qū)建立一個各方面都較優(yōu)越的農(nóng)貿(mào)超市。
二、具體調(diào)查計劃與內(nèi)容:
圣誕促銷活動策劃方案范文(一)活動主題: 浪漫圣誕,驚喜回饋!
活動時間: 20xx年12月1日——12月30日
活動目的:
1、提高消費金額,增加會所營銷業(yè)績;
2、加強與顧客之間的聯(lián)系,鞏固客戶的忠誠度;
3、打響品牌知名度,宣傳企業(yè)文化。
活動內(nèi)容:
促銷活動一:完美圣誕節(jié),大餐吃到飽!
圣誕節(jié)將至,最令人期待的不僅僅可以好好享受一下,同時還可以讓你吃上一頓美味可口的圣誕大餐,法式、中式、日式……任你挑選,那如何可以獲得吃大餐的特權(quán)呢?
請記住在會所圣誕節(jié)活動期間,凡是當天消費滿8000元以上的顧客均可獲得吃三人大餐的特權(quán),名額有限,僅進店消費前十名的。
促銷活動二:圣誕雙人游,浪漫不斷!
每年的圣誕節(jié),不論是商場還是旅行社都會推出情侶優(yōu)惠活動,一些旅行社還專門為情侶們制定圣誕節(jié)旅游路線,不僅拉動顧客消費,還能帶動圣誕節(jié)的氣氛。所以會所想要在20xx圣誕節(jié)策劃不一樣的促銷活動,不妨考慮和一些旅行社聯(lián)合促銷。
在活動期間,新顧客憑未消費完畢的其它美容院護理卡在本會所開卡,并且消費達到1000金額的話,就可以和另一半享享受美容院推出的圣誕節(jié)雙人游活動。而已經(jīng)是會所的老顧客,只要您在圣誕節(jié)當天消費滿800元也可獲得雙人游機會。
注:消費金額來決定去哪兒游!
促銷活動三:幸運大轉(zhuǎn)盤,圣誕賺不停!
圣誕節(jié)活動期間,凡在會所消費金額滿388元的顧客均可獲得“幸運大轉(zhuǎn)盤”的一次機會,該轉(zhuǎn)盤里成本劃分不同區(qū)域:500元、600元、700元、800元、900元、10000元代金券或者是產(chǎn)品。由顧客轉(zhuǎn)動轉(zhuǎn)盤,指針指向哪個區(qū)域,當場兌獎,永不落空,讓你圣誕夜賺不停!
活動注意事項:
1、在活動前期,會所店長需分配好每位員工的工作任務(wù),為她們打氣加油,提高她們的奮斗志氣。
2、在活動期間,美容師必須認真對待進店的每位顧客,不要給顧客留下一個不好的印象。
3、在活動結(jié)束后,記得整理一份這次促銷活動的總結(jié),方便認清還有哪些不足的地方。
圣誕促銷活動策劃方案范文(二)活動時間:12月24日—12月25日
活動主題:相約圣誕之夜(圣誕狂歡夜、歡樂優(yōu)惠在圣誕)
活動說明:策劃風格獨特的節(jié)日促銷,引發(fā)市民對金義百貨的強烈關(guān)注,為冬季旺銷鋪墊人氣。
活動地點:門前廣場
活動內(nèi)容:
一、賣場圣誕氛圍營造
A、門前廣場可設(shè)置這樣一個場景造型:在雪地上矗立著一座別墅市的房子,房子周圍是濃郁的圣誕樹,并有著一個美麗的花園,整個房屋透著黃色的溫暖的燈光,透過窗戶可看到一家人的身影,正在歡快忙碌著準備圣誕晚會,精心布置圣誕樹,圣誕老人正悄悄爬上煙囪,悠揚的音樂從圣誕屋飄出來。整個場景靜謐而歡快,有動有靜,栩栩如生、充滿情趣。注:音樂必不可缺少的,給整個場景增加動感,可以播放一些經(jīng)典的曲子。
B、營業(yè)員和收銀員全部戴一頂紅色圣誕小帽子,襯托節(jié)日氣氛,刺激顧客消費。
C、劃出圣誕商品區(qū)域,陳列各種圣誕禮品,圣誕樹排成一排,配以各種彩燈、裝飾品等,加上海報、音樂等來渲染圣誕氛圍,將商場變成圣誕晚會的天堂。
二、主持人節(jié)目促銷活動
(1)狂歡帽子節(jié)!展出款式新穎、色彩鮮麗的各款男女老少帽子!部分帽子、手套半價銷售!讓您在享受暖冬的同時,增添一抹靚麗的風采!操作說明:在寒冷的冬天,帽子是不可少的御寒用品,也越來越成為時尚年輕人著裝的一大點綴。在帽子展出陳列上,可以突出紅色的圣誕帽,一方面渲染節(jié)日氛圍,另一方面也通過圣誕帽帶動其他帽子的銷售。
(2)購物送手套,還有連環(huán)大驚喜商場購物滿1200元,憑購物小票,贈送一雙手套(手套價值5-10元左右),在手套里還藏有獎券。同期可開展“手套節(jié)”,展出銷售不同款式的各類手套。
獎券獎項設(shè)置(可根據(jù)實際情況定奪):
一等獎:1名,29寸彩電一臺
二等獎:3名,VCD一臺
三等獎:20名,圣誕音樂CD一張
四等獎:100名,圣誕賀卡一張所有獎券上都應(yīng)該寫上祝福語:圣誕快樂、新年快樂。
操作說明:手套也是人們不可少的防寒用品,購物送手套,對顧客來說比較實在,將獎券藏在手套里又是一個新穎的促銷方式,跟西方的小孩在過圣誕節(jié)時在長襪子里得到禮物有異曲同工之妙。作為贈品的手套可為同一價位不同款式不同顏色的手套,顧客在選定一副手套后,不可再次挑選更換。獎券制作尺寸大小不宜太大,以方便藏在手套里不致掉出來。注:購物贈品還可為一些時尚臺歷、圣誕禮品、平安符(平安夜贈送平安符)等。
(3)圣誕大蛋糕
定制一個圣誕大蛋糕,直徑可長達幾米,上面寫“圣誕快樂”幾個字,并插滿蠟燭,在晚上八點,大家一起許愿,然后一起吹滅蠟燭,整個場景周圍用圣誕樹、彩燈等裝飾,并配以音樂營造氛圍,凡25日當晚6點至8點在商場購物滿1000元的顧客,憑購物小票即可分得一塊蛋糕,分完為止。
活動說明:在國外,為圣誕節(jié)添姿增色的往往還有美味圣誕蛋糕。人們常常把圣誕蛋糕做得新奇漂亮。上面用奶油或果醬澆”圣誕快樂”的字樣,四周插上特制的圣誕蠟燭。蠟燭形狀小巧,只有三四寸長,但用料精致,五顏六色,有的還做成螺旋形。點燃之后,由主人吹熄,然后大家分吃蛋糕。人們有時還在蛋糕里放進三粒豆子,以此代表圣經(jīng)故事中的三個東方賢土,誰吃著豆子誰就當上了“三王”,令人感到十分有趣。
操作注意事項:可在中央大廳劃出一專區(qū)擺放蛋糕,注意維持現(xiàn)場秩序,以免阻塞客流;蛋糕可以做得盡量大,也可以分為幾個大蛋糕,準備切蛋糕之用具。在圣誕夜晚八點,顧客憑規(guī)定時間內(nèi)的購物小票領(lǐng)取一份蛋糕。同時準備好盛放蛋糕之用品,如塑料盤和塑料叉,同時放置垃圾桶,以免顧客亂扔垃圾破壞環(huán)境。
(4)購物送C打
CIDER(C打)是一種不含酒精的,從蘋果汁當中提取出來的飲料,有點像香檳,國外人過圣誕的時候,晚上習慣將2升的C打和2根桂皮枝,還有黃糖一起放在鍋里煮15分鐘,于是整個房間里都充滿了圣誕的味道聯(lián)合廠家共同舉行此促銷活動,購物滿500元送一瓶C打,滿1000送2瓶,以此類推。
操作說明:可以事先通過報紙廣告、海報、DM等來宣傳西方慶祝圣誕的這一方式,將西方圣誕習俗介紹給顧客,通過增強顧客的文化意識來引導顧客的消費習慣,從而促進商品銷售。
(5)購物送免費餐券!
兌換地點:總服務(wù)臺商場消費滿1000元,可獲甲天下免費券一張100元,滿20xx送兩張,限單張小票,不可累計。操作說明:對于年輕顧客和小孩來說,過圣誕節(jié)總是免不了吃的,餐券倍受歡迎,還能在邀約進餐的好友中進一步傳播金義。
(6)其他促銷活動
圣誕服裝大特賣:冬季休閑服裝、西裝、風衣、羽絨服、保暖內(nèi)衣等
圣誕限時特賣,開設(shè)圣誕瘋狂搶購區(qū),可分為一元搶購區(qū)、五元搶購區(qū)、十元搶購區(qū)等,搶購商品為一些小商品,如圣誕小禮品、襪子、手套、毛巾、巧克力、餅干等等
圣誕玩具節(jié):玩具對與年輕消費群體特別是小孩總是最具吸引力的商品之一,展出銷售不同類別、各種款式的玩具,對于促進圣誕銷售會有很大幫助。
三、特別企劃——公益活動(主持人煽情串詞)
每年的圣誕之夜,你是否會想起那個賣火柴的小女孩,是否會想起那個慈祥的老奶奶,其實在我們城市中,也還存著需要我們?nèi)リP(guān)心的孩子,伸出您熱情的雙手,獻出您的愛心,讓我們共同給他們點亮“希望的火柴”。
您只要將自己的購物小票投在募捐箱內(nèi),我們就會將顧客投票金額的1%作為愛心公益捐獻給這些孩子們,并中征集十名公益熱心者,在圣誕節(jié)當天,扮成圣誕老人去看望全市各大孤兒院、福利院兒童,給孩子們送去禮物,并與孩子一同嬉戲游樂。禮物設(shè)置:冬衣、帽子襪子等保暖用品、玩具、食品等。
操作說明:邀請相關(guān)媒體對此活動進行報道,并邀請公證單位對此活動進行公證,此公關(guān)活動有助于引導市民來關(guān)心和愛護這些弱勢群體,提倡公益愛心,也有助于提升金義百貨的美譽度。
主持人還會穿插互動的時尚游戲、健身項目表演來持續(xù)吸引市民,一方面讓市民了解金義百貨歡樂優(yōu)惠在圣誕的活動主題,增加對企業(yè)美譽度的認知,帶動商品銷售。
圣誕促銷活動策劃方案范文(三)一、活動目的:
圣誕節(jié)是基督徒紀念耶穌的誕生的節(jié)曰,是一個西方的節(jié)曰,但是近年來,他卻為越來越多的中國人,特別是年輕人所接受,并且漸漸被賦予了許多中國式的特色和內(nèi)容。為了豐富同學們的課余生活,了解和體驗到圣誕節(jié)的氣氛,結(jié)交新朋友,促進溝通,增進彼此感情,并且度過一個愉快而又有意義的圣誕節(jié),我們營銷策劃研究會策劃了此次活動。
二、活動主題:圣誕之夜PARTY
三、主辦單位:營銷策劃研究會
四、活動內(nèi)容:
1、時間:20xx年12月25曰19:00~20:30
2、地點:師生活動中心
3、對象:①營銷策劃研究會全體會員,以及,愿意參加的全體成大師生
②營銷策劃研究會全體會員,以及嘉賓(如其他社團骨干)
4、活動步驟:
A、19:00前的等待時間,播放圣誕歌曲,營造圣誕氣氛,如《叮叮當,叮叮當》《平安夜》《聽,天使報佳音》,活動要求每位參與者攜帶一張圣誕賀卡,在入場時交給工作人員。
B、19:00活動準時開始。
C、19:00~19:05首先由主持人致詞,內(nèi)容為圣誕祝福,圣誕由來,以及世界各地的圣誕風俗等。
D、19:05~19:30,進行第一個活動“拍七令” ,目的是為了炒活現(xiàn)場的氣氛,讓所有人都參與到其中來。
活動規(guī)則如下:多人參加,從1-99報數(shù),但有人數(shù)到含有“7”的數(shù)字或“7”的倍數(shù)時,不許報數(shù),要拍下一個人的后腦勺,下一個人繼續(xù)報數(shù)。在所有到場者中循環(huán)3~5次。如果有人報錯數(shù)或拍錯人則給予一定的處罰。
處罰方式:每循環(huán)一次的所有出錯者一起出一個表演,可一起合作,也可選派代表。
興奮點:沒有人會不出錯,雖然是很簡單的算術(shù)。
E、19:30~19:50,第二個活動:“椅上功夫”。先不宣布活動內(nèi)容,邀請多名到場者參與,并把參與者按人數(shù)分為多組,然后進行比賽,若比賽中人數(shù)不夠,可再邀人加入。
概要:在一張椅子上站最多人的游戲
方法:1、各組互相商量要如何才能站上最多的人。
2、依照號令比賽,哪一張椅子上站最多的人。
3、可以規(guī)定一個時限,如3分鐘。
獎懲方式:對于人數(shù)最多并且站到椅子上的每個人給于一份小禮品;對于人數(shù)最少的一組且站到椅子上的人,則給于相應(yīng)懲罰(即,頭頂2~3本書學模特走臺步一圈,若掉了,則表演一個節(jié)目。)。
F、19:50~20:10,第三個活動:祝福傳遞,將開始前收到的所有圣誕卡片放到一個大的布袋里,讓每人抽取一張,把美麗的圣誕祝福帶給每一個人,在抽取卡片時,播放圣誕歌曲,適當緩解一下剛才激動的心情,最后邀請嘉賓把自己抽到的賀卡上的內(nèi)容念出來。
G、20:10~20:20第四個活動:圣誕老人,即派送5份禮物,采取抽簽的形式,抽中者站出來,但是有次小小的考驗,有三種形式可以選擇:
a、先大笑5秒之后,忽然又大哭5秒鐘,反復(fù)2-3次。
b、面對墻壁或其他物體,大聲地喊三聲:“我愛你!”
c、把禮物抱在胸前,閉眼睛,左轉(zhuǎn)三圈,右轉(zhuǎn)三圈,再睜開眼睛,走回自己的座位
H、20:20~20:30,由主持人主持,所有人一起做一次互動,臨近的人相互說
:“Merry Chirsmas!”并且致結(jié)束詞。然后播放圣誕歌曲,參加者可以相互交流。
五、宣傳:
1、12月20曰在各宿舍樓張貼欄上張貼POP海報,23曰再次于主要教學樓一樓張貼處張貼海報,需要海報約15張,由宣傳部負責海報的制作。
2、12月20曰前后,在尋知、尋夢橋頭懸掛橫幅,如“XXX(贊助者)預(yù)祝營協(xié)圣誕之夜圓滿成功”云云。
六、獎品設(shè)置:
筆記本 10元/本×10本=100元
或杯子……==b
七、會場布置:
1、入口:放圣誕樹
2、玻璃:白色的噴雪,寫為Merry Christmas,其他顏色的噴雪,畫成各種圖案
3、墻壁:張貼一張雪白大紙,上面繪上松樹等裝飾,請到場者寫上在圣誕節(jié)最想說的一句話,活動結(jié)束后,可作為協(xié)會活動的紀念物,可懸掛氣球、彩帶等具有節(jié)曰喜慶色彩的物品
4、空中:放20個氫氣球,在線上掛上有一定重量且賞心悅目的小物件,讓其懸空在距地面1.6米處
5、椅子:
八、資金預(yù)算:
宣傳:海報:3元/張×15張=45元
橫幅:
會場布置:圣誕歌曲的CD:20元/張×1張=20元
圣誕樹:
噴雪:
氣球:
彩帶:
氫氣球:1.5元/個×20個=30元
紙張(最想表達的一句話):2元/張×2張=4元
油性筆:3元/支×3支=12元
獎品:
總計:XXOO
九、可行性分析報告:
在活動前播放的圣誕歌曲和整個會場的布置融為一體,不僅從視覺,還包括聽覺上,給會場營造出一種溫馨、歡快、活潑的氛圍,能起到舒緩眾人情緒,彌補活動空缺的作用,花費不高,作用巨大。
19:00~19:30 的主持人圣誕致詞和“拍七令”這兩個環(huán)節(jié),使活動開始得不至于太突兀,主持人致辭可以明確活動的指向,即圣誕節(jié),“拍七令”能調(diào)動參加者的情緒。而同時 “拍七令”給出錯的人給出的懲罰要求集體合作表演一個節(jié)目,避免了單人表演時的放不開,以及確實無專長可表演時陷入的僵局。
19:30~19:50 的第三個環(huán)節(jié)“椅上工夫”既可以考驗團隊的協(xié)作,又是對個人性格的一次考驗(希望獲得獎品而站上椅子,或害怕受到懲罰而不敢站上椅子)。為了避免出現(xiàn)每組人數(shù)過少的突發(fā)狀況,游戲的規(guī)則之一是當人數(shù)不夠時,可再出臺下邀人上場。另外,椅子的高度不高,即使摔倒也不易受傷,但為了保險,可向體育器材室借軟墊防護。而活動的懲罰人數(shù)約為3~5人,和上一個環(huán)節(jié)一樣,有一定的余地。
19:50~20:10的第四個環(huán)節(jié)“祝福傳遞”的卡片由參加者準備,參加者抽取,在入場時交給工作人員后方可參加活動,因此,卡片的數(shù)量正好合適。而卡片上陌生的有緣人的濃濃圣誕祝福,一定能帶來一份好的心情。為了預(yù)防卡片的數(shù)量和人數(shù)不合,主要是卡片少了,我們可以再多制作3~5張卡片備用。
20:10~20:20 的第五個環(huán)節(jié)“圣誕老人” 把驚喜帶給幸運的人,禮物并不貴重,但在圣誕這個特殊的曰子里,不僅得到禮物的人能得到一份祝福,即使沒有得到禮物的人,也將在這個環(huán)節(jié)中讓情緒HIGH 起來。最終的考驗聽起來并不具有太大的難度,但就是在經(jīng)歷考驗的過程中,再一次調(diào)動了會場的氣氛。
最后的環(huán)節(jié),即互相的祝福里,活動收尾。
總的看來,本活動的難度均不大,經(jīng)費的開支,即宣傳、會場布置、獎品的費用,無不確定因素的變動開支,能控制在預(yù)算的范圍內(nèi)。
此次活動主要針對于協(xié)會內(nèi)部,歡迎成都大學全體師生的參與,人數(shù)在50~100人為最佳,如人數(shù)少于預(yù)定人數(shù),即適當增加“拍七令”的循環(huán)次數(shù),反之,則適當減少循環(huán)次數(shù)。
同時,活動環(huán)節(jié)中所計算的時間也為參考時間,按活動的具體情況可做適當修改,如適當縮短或延長均可。
十、贊助方案:
圣誕節(jié)是西方的“春節(jié)”,隨著中西方文化的融合,圣誕節(jié)在中國尤其在中國年輕一代的影響逐漸增大,如今,圣誕節(jié)已經(jīng)成為中國學生的一個隆重的節(jié)曰。在圣誕節(jié),各種各樣的圣誕節(jié)慶?;顒釉絹碓绞艿酱髮W生的關(guān)注。
圣誕節(jié)派對作為一種重要的形式,對大學生的吸引力非常巨大,即使因為各種原因,他們可能無法親自參與本次活動,但是,一個歡樂而溫馨的圣誕節(jié)PARTY依然能成為大學生們閑暇之時津津樂道的話題。
在中國成為世界第二大經(jīng)濟體的過程中,制造業(yè)的發(fā)展和擴張發(fā)揮了重要的作用。先進技術(shù)的引進、大規(guī)模生產(chǎn)線的應(yīng)用、資源開發(fā)和污染成本的擔當、人力資源廉價出讓,讓我們形成了“制造業(yè)集群優(yōu)勢”和“Made in China”等特有的標簽。
近年來,咨詢業(yè)在這種“大興土木、大舉擴張”風氣下,也有了“工業(yè)化操作”的苗頭。咨詢公司的銷售額越來越高,隊伍越來越龐大,分支機構(gòu)各處林立,品牌下有著越來越多各自為政的“合伙人”……咨詢策劃業(yè)掀起了“工業(yè)化生產(chǎn)”的風暴。咨詢公司為了在有限的時間內(nèi)服務(wù)更多的客戶,采用“批量化生產(chǎn)”的模式,不斷進行規(guī)模擴張和團隊復(fù)制。以流水線作業(yè)的方式、標準化的格式,提供內(nèi)容相似、戰(zhàn)略雷同、難以執(zhí)行的“策劃方案”,導致方案質(zhì)量根本無法得到保證。其直接結(jié)果是,要么方案根本無法落地執(zhí)行,或者客戶執(zhí)行后沒有產(chǎn)生積極效果……
從上世紀90年代到今天,我身處營銷第一線,除在百龍礦泉壺、名人掌上電腦、格蘭仕微波爐、婷美內(nèi)衣和永業(yè)國際等企業(yè)擔任操盤手外,還為多靈多腦黃金、盤龍云海排毒養(yǎng)顏膠囊、好記星學習機、舒蕾洗發(fā)水、鴻茅藥酒等上百家企業(yè)提供咨詢服務(wù)。作為從業(yè)20多年的老營銷人,我認為“工業(yè)化生產(chǎn)”批量作業(yè)模式是營銷策劃業(yè)的畸形兒,是部分營銷策劃人急功近利的產(chǎn)物。這種涸澤而漁的做法,短期內(nèi)迅速提升了咨詢公司的業(yè)績,但從長遠考慮,對客戶利益和自身品牌甚至行業(yè)認知都是極大的傷害。
咨詢業(yè)是一個極其特殊的行業(yè):人是第一生產(chǎn)力,但是人數(shù)一錢不值;銷售額是一個考核標準,但客戶的銷售額增長率更為重要;咨詢公司的規(guī)模是實力的象征,但歸根結(jié)底經(jīng)驗和悟性才是核心競爭力。
“定制化產(chǎn)品”何以復(fù)制?
為什么制造業(yè)能擴張,而咨詢業(yè)卻需要精專?為什么其他服務(wù)業(yè)可以標準化,而咨詢業(yè)只能定制化?產(chǎn)品的發(fā)展階段,從手工作坊生產(chǎn)到到工業(yè)化批量生產(chǎn),再到個性化生產(chǎn),最后到定制化生產(chǎn),是產(chǎn)品質(zhì)量上升、客戶服務(wù)專業(yè)化、客戶需求滿足程度上升的過程。
咨詢是一種超高端定制化產(chǎn)品,咨詢行業(yè)的特征決定了營銷策劃無法批量生產(chǎn):不同行業(yè)的企業(yè),它們的品牌策略方向和行業(yè)營銷特征有所不同;同一行業(yè)的不同企業(yè),由于規(guī)模、地位、品牌調(diào)性、市場定位、產(chǎn)能、戰(zhàn)略目標等不同,它們的營銷需求和所遇到的問題也千差萬別;即使是同一家企業(yè),它在初創(chuàng)期、發(fā)展期、成熟期和衰退期所面對的營銷難題也不盡相同。
營銷策劃之所以是一個挑戰(zhàn)性與艱難性并存、機遇與基礎(chǔ)兼具的行業(yè),就在于市場是動態(tài)變化的。行業(yè)在發(fā)展、對手在成長、消費者在進步,如果還用老眼光、老方法解決問題,就如同刻舟求劍,不僅無法成功,甚至會導致滅頂之災(zāi)。與時俱進,是營銷咨詢公司不斷成長壯大的唯一出路。
賣資源,可以標準化擴張,賣人力,可以標準化擴張,賣服務(wù),可以標準化擴張,但是賣戰(zhàn)略、賣智慧、賣經(jīng)驗、賣解決方案,就不可以標準化、工業(yè)化,不可以盲目擴張。因為只有專注,我們才有可能在未來看到中國品牌、民族經(jīng)濟的崛起,才有可能看到各具個性的品牌屹立在世界品牌之林,而不是淪為標準化和毫無個性的“生產(chǎn)制造基地”。
“生產(chǎn)中心”復(fù)制有多可怕
在咨詢?nèi)τ幸粋€怪現(xiàn)象:知名品牌、口碑好的咨詢公司,往往規(guī)模都不大;而另外一些新生咨詢機構(gòu)卻大肆擴張,分公司、分支機構(gòu)如雨后春筍般生發(fā),一時間“無處不咨詢”。
與其他行業(yè)不同,咨詢行業(yè)屬于“銷售中心”可以復(fù)制、“生產(chǎn)中心”不能復(fù)制的產(chǎn)業(yè)。為什么生產(chǎn)中心不能復(fù)制?因為咨詢公司的根本在于人,而具有智慧的營銷咨詢?nèi)藛T是稀缺的,具有智慧并且富有經(jīng)驗的營銷咨詢?nèi)藛T尤其稀缺,具有智慧、富有經(jīng)驗而且還能不斷跨界、融會貫通的營銷咨詢?nèi)藛T則更為珍貴。
好的營銷策劃人員需要具備兩個條件:一是經(jīng)驗,二是悟性。僅有經(jīng)驗只是具備了營銷策劃的基礎(chǔ),悟性決定了營銷策劃的高度。沒有悟性的經(jīng)驗一文不值,只有具備了觸類旁通、舉一反三的能力,才能為企業(yè)提供更好的服務(wù)。我在選擇合作伙伴和團隊成員時,始終本著寧缺毋濫的態(tài)度,堅持經(jīng)驗和悟性兩大標準,這也是咨詢公司提供高品質(zhì)咨詢服務(wù)的根本保障。
因此,咨詢公司的營銷中心可以復(fù)制,但是生產(chǎn)中心不能復(fù)制。因為生產(chǎn)中心復(fù)制就無法保證團隊,無法控制質(zhì)量,無法統(tǒng)一標準。咨詢公司喪失了標準,則將失去口碑,損害品牌價值;咨詢公司打破了流程,則將“連而不鎖”、“國將不國”;咨詢公司如有多個生產(chǎn)中心,則“天高皇帝遠”,總部失去控制力,不能以客戶利益為行動準則,最終淪為商業(yè)利益的奴隸。
“合伙人制”過猶不及
正因為“人”是咨詢公司最重要的資產(chǎn),所以咨詢公司在管理方面多推崇“合伙人制”,這是留住能人、使人的價值最大化的先進管理方式。適當?shù)摹昂匣锶嘶笔亲稍児痉€(wěn)定發(fā)展的制度保障,而過度的“合伙人化”是一個咨詢公司失敗的開始。動輒上百人的合伙人團隊,必然造成作業(yè)質(zhì)量、標準、流程的不盡統(tǒng)一;分散的合伙人團隊,也將成為品牌保護下的獨立銷售-生產(chǎn)部門,進而失去咨詢公司的統(tǒng)一性,難以兌現(xiàn)品牌承諾。
品質(zhì)是咨詢的生命力,而品牌是品質(zhì)的保障。咨詢公司的品牌代表著一個領(lǐng)軍人物,代表著一套系統(tǒng)的方法論,代表著一個統(tǒng)一標準,或者代表著一個機構(gòu)給客戶的價值承諾。所以,品牌是咨詢公司最珍貴的無形資產(chǎn)。過度的合伙人制意味著品牌的過度輸出,這將使得品牌使用極其分散、品牌價值嚴重稀釋。說白了,也就意味著這樣的咨詢公司將成為在一個品牌統(tǒng)領(lǐng)下的作坊集合。
無定制,不咨詢
多年來,我既服務(wù)過規(guī)模幾百萬甚至負債上千萬的小企業(yè),也服務(wù)過資產(chǎn)達幾百億的超大型企業(yè);我既經(jīng)歷過競爭白熱化、刺刀見紅的家電行業(yè)的洗禮,也為“啞巴行業(yè)”里的工業(yè)品企業(yè)做過傳播推廣……我成功地讓名人掌上電腦一年內(nèi)把行業(yè)老大商務(wù)通拉下馬,讓婷美內(nèi)衣牢牢地坐穩(wěn)瘦身美體內(nèi)衣第一品牌的寶座,把永業(yè)國際這負債2000萬的企業(yè)成功地推上了美國納斯達克股市……
我的心得是,判斷一個策劃好壞的標準就是能否落地,再好的策劃如果不能落地就毫無價值,而策劃能否落地則取決于經(jīng)驗。定制化是營銷策劃之本,在咨詢行業(yè)沒有行業(yè)經(jīng)驗將寸步難行。咨詢方案如果不能解決企業(yè)實操過程中的特有問題,將一文不值。
20年來,我服務(wù)了上百家企業(yè),接觸了無數(shù)個行業(yè),豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗拓寬了我的視野,讓我在面對各種類型的企業(yè)時都信心十足、游刃有余。當然,我也深知“昨天的經(jīng)驗就是今天的陷阱”,緊跟時代步伐、不斷地學習和探索是我經(jīng)驗保鮮的秘籍。我之前操盤的企業(yè)包括IT、服裝、家電、農(nóng)資等反差極大的行業(yè),它們的營銷模式、操作思路、渠道結(jié)構(gòu)、市場政策和終端用戶完全不同。我之所以能夠靈活應(yīng)對,就在于我對各行業(yè)的領(lǐng)悟能力,以及在對企業(yè)做細致分析基礎(chǔ)上的解決方案。想依靠一個標準化的工具包來解決企業(yè)難題,那是癡心妄想。
營銷咨詢注定是一個定制化的產(chǎn)業(yè)。在沒有搞清咨詢行業(yè)的關(guān)鍵成功要素之前不斷進行擴張和復(fù)制,是對自身企業(yè)的不負責任;在沒有細致分析每一個企業(yè)所處行業(yè)、所處戰(zhàn)略階段、所遇到難題的情況下,通過一個標準化工具來解決問題,是對客戶的不負責任;而不斷地進行生產(chǎn)中心復(fù)制和過度合伙人化是對品牌、行業(yè)的不負責任。
工作計劃的本身就是一個框架,只有把工作放在框架里,才能從各個方面進行全盤考慮和分析評估,對有可能出現(xiàn)的情況或問題設(shè)置應(yīng)對預(yù)案。下面小編為大家?guī)韨€人銷售年度計劃模板,但愿對你有借鑒作用!
個人銷售年度計劃模板11、銷售指標的完成情況
上半年在公司各級領(lǐng)導的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導下,及經(jīng)銷商的共同努力下,市場完成銷售額157萬元,完成年計劃300萬元的52%,比去年同期增長126%,回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%,比去年同期降低5個百分點;中檔酒占總銷售額的28%,比去年同期增加2個百分點;高檔酒占總銷售額的31%,比去年同期增加3個百分點。
2、市場管理、市場維護
根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價,對經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進行管控和監(jiān)督,督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價,杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。
通過對各個銷售終端長時間的交流和引導,并結(jié)合公司的“柜中柜”營銷策略,在各終端擺放了統(tǒng)一的價格標簽,使產(chǎn)品的銷售價格符合公司指導價。按照公司對商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進行產(chǎn)品陳列,并動員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標簽,使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的。
3、市場開況
上半年開發(fā)商超1家,酒店2家,終端13家。新開發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模的購物廣場,所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品;2家酒店是分別是酒店和大酒店,其中酒店所上產(chǎn)品為52°的四星、五星、十八年,大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)4家,鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家,所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū),并大部分是42°系列產(chǎn)品。
4、品牌宣傳、推廣
為了提高消費者對“白酒”的認知度,樹立品牌形象,進一步建立消費者的品牌忠誠度,根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標示,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部,聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個,其中煙酒門市部及餐館門頭29個,其它形式的廣告牌6個。
5、銷售數(shù)據(jù)管理
根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作,建立了經(jīng)銷商拉貨臺帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計表,并及時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨計劃,各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對銷售情況按照經(jīng)銷商、各個單品分別進行匯總分析,使得的每月的要貨計劃更加客觀、準確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個方面進行匯總分析,以便于更加準確客觀地反映市場情況,指導以后的銷售工作。
個人銷售年度計劃模板2作為一名銷售人員,需要不斷提高自已的綜合能力及對產(chǎn)品的了解,下面是我個人20__年工作計劃:
一、努力學習,提高業(yè)務(wù)水平
其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面尤其是白酒營銷方面的知識,學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學習,使自己從業(yè)務(wù)水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
二、進一步拓展銷售渠道
市場的銷售渠道比較單一,大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進行銷售的。在做好流通渠道的前提下,要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上,下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
1、做好市場調(diào)研工作
對市場個進一步的調(diào)研和摸索,詳細記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對策有更強的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學性,來彌補經(jīng)驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,以便應(yīng)對各種市場情況,并及時調(diào)整營銷策略。
2、與經(jīng)銷商密切配合,做好銷售工作
協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費者群體的同時,充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時候一定要皮厚,聽他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發(fā)火,那就讓他發(fā),此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應(yīng)該發(fā),讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情,一定要認真的解釋,不能破罐子破摔,由去發(fā)展,學會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
3、提高個人的綜合素質(zhì),特別是業(yè)務(wù)技能方面的素質(zhì)必須較快提高,以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要。
4、以"以人為本、服務(wù)企業(yè)"為核心,加強企業(yè)文化建設(shè),樹立企業(yè)良好形象,增強企業(yè)內(nèi)在活力。
個人銷售年度計劃模板3一、市場方面:
1、客戶維護:回訪不及時,溝通方法太單調(diào),軟性口碑無動力不能及客戶所需。
2、客戶開發(fā):一貫打價格牌,沒能體現(xiàn)出公司的綜合優(yōu)勢。
3、市場動向:信息搜集不夠,影響與客戶的溝通。
4、競爭對手:根據(jù)各自的優(yōu)勢和資源都在調(diào)整市場策略緊跟我們。
5、客戶類別分析:學會抓大放小用好二八法則,一切從細節(jié)抓起。
二、管理方面:
1、五月份起“粵強酒業(yè)有限公司”將正式啟用,我公司所有對外文件或單據(jù)都將印有“粵強酒業(yè)有限公司”各部門的相對印章。
2、進出庫商品要有詳細的明細臺帳和管理制度,特殊產(chǎn)品設(shè)立最低庫存量。
3、細化出貨流程,確保商品的出貨質(zhì)量。
4、建立客戶花名冊,以月份為單位設(shè)立客戶的銷售曲線示意圖等。
三、銷售回款方面:
本月回款比前期有不良現(xiàn)象出現(xiàn),如:金鴻商行和宏州酒業(yè),一定要杜絕此現(xiàn)象再次發(fā)生,以現(xiàn)款合作為主,特殊客戶確定好時間應(yīng)及時收款,每月底外欠款不得高于五萬元。
四、五月份的工作重點:
1、市場開發(fā):(1)展示與我公司合作的優(yōu)勢。
(2)闡述公司的經(jīng)營理念。(3)解讀公司的發(fā)展戰(zhàn)略。
2、維護客戶:(1)對于老客戶和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
(2)在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道獲得更多客戶信息和市場行業(yè)信息。
3、加強學習,提高自己的管理水平端正自己的被管理意識。
要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把做業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
4、紅酒略。
五、五月份對自己有以下要求:
1、每月要增加兩個新客戶,還要有三個潛在客戶。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。
在有些問題上你和客戶是一至的。
5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。
給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。
要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。
要經(jīng)常對自己說我是的,我是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10、以公司為家,惜公司名愛公司物是我們的責任一榮共榮。
11、工作中總會有各種各樣的困難,我們要向公司請示,向同事探討,抓好細節(jié)共同努力克服。
為公司做出自己的貢獻。
12、開發(fā)客戶:以a類客戶主(當月提貨不低三萬元)其他為輔助客戶。
13、自有產(chǎn)品(紅酒)的業(yè)務(wù)招聘,培訓和市場開發(fā)。
六、為充分發(fā)揮大家的積極性,實施多勞多得,不勞不得,實干加巧干,確保本月的銷售工作計劃能如期完成,故立此責任狀。
個人銷售年度計劃模板4一、銷售工作策略、方針和重點
為確保銷售工作具有明確的行動方向,保證銷售工作計劃的順利開展和進行,銷售部門特制定了相應(yīng)策略和方針,用以指導全年銷售工作的開展。
1.銷售部門工作策略:
要事為先,步步為營;優(yōu)勢合作,機制推動。
要事為先:分清問題輕重緩急,首先解決目前銷售工作中最重要、最緊急的事情;
步步為營:在解決重要問題的同時,充分考慮到公司的戰(zhàn)略規(guī)劃,在解決目前迫在眉睫的問題同時,做好長遠規(guī)劃和安排,做到有計劃的層層推進。
優(yōu)勢合作:充分發(fā)揮每個銷售人員的能力,利用每個銷售人員的能力優(yōu)勢為團隊做貢獻;
機制推動:逐步建立解決問題和日常工作的常態(tài)機制,通過機制推動能力養(yǎng)成、管理改善和績效提高。
2.銷售部門工作方針:
以提高銷售人員綜合能力為基礎(chǔ),逐漸形成銷售工作常態(tài)機制,并最終提高銷售人員和部門門的工作績效。
3.銷售部門工作重點:
1)規(guī)劃和實施銷售技能培訓:強化銷售人員培訓,并逐步形成銷售人員成長機制。
2)強化銷售規(guī)劃和策略能力:注重銷售的策略性和銷售的針對性(每接待一個客戶都需要策略、。
3)規(guī)范日常銷售管理:強化銷售日常管理,幫助銷售人員進行時間管理,提高員工銷售積極性和效率。
4)完善激勵與考核:制定銷售部門日常行為流程績效考核。
5)強化人才和隊伍建設(shè):將團隊分組,組長固定化,垂直管理,并通過組長的形式逐步發(fā)覺團隊中的管理人才。
二、銷售部門工作計劃
1.建立一支熟悉業(yè)務(wù)而相對穩(wěn)定的銷售團隊
一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本呢,在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2.完善銷售制度,建立一套明確的業(yè)務(wù)管理辦法。
完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。因此不能單憑業(yè)績來考核為尺度,應(yīng)該從以下幾方面:
(1)(出勤率、展廳5S點檢處罰率、客戶投訴率、工裝統(tǒng)一等。
(2)業(yè)務(wù)熟練程度和完成度,銷售出錯率。業(yè)務(wù)熟練程度能反映銷售人員知識水平,以此為考核能促進員工學習,創(chuàng)新,把銷售部門打造成一支學習型的團隊。
(3)工作態(tài)度,“態(tài)度決定一切”如果一個人能力越強,太對不正確,那么能力越強危險就越大。有再大的能耐也不會對公司產(chǎn)生效益,相反會成為害群之馬。
(4)KPI指標的完成度。例如留檔率,試乘試駕率,成交率等
3.培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題。
不斷自我提高的習慣
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的`在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次
4.建立新的銷售模式與渠道。
把握好制定好保險與裝潢的銷售模式,做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道,利用好公司現(xiàn)有資源做好店內(nèi)銷售與電話銷售、邀約銷售、車展銷售等之間的配合
5.專職專業(yè),強化對拓展客戶資源的利用率。
銷售部門電話客戶資源、汽車之家網(wǎng)站、車貸網(wǎng)絡(luò)客戶等不被重視,準備開展銷售電話專人接待,專人回訪,專人營銷,電話營銷,此人為兩個組的組長,負責把網(wǎng)絡(luò)的資源和客戶信息進行記錄和收集,并將顧客邀約到店。業(yè)務(wù)指標由銷售經(jīng)理直接考核。
個人銷售年度計劃模板5一、總體目標
通過去鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行汽車銷售巡展和發(fā)宣傳單活動,一是擴大汽車銷售市場,從城區(qū)擴展到鄉(xiāng)鎮(zhèn),使鄉(xiāng)鎮(zhèn)具備購車能力的客戶,可以在家門口買到稱心滿意的汽車,從而增加公司經(jīng)濟效益。二是擴大公司聲譽,不僅使城區(qū)客戶知道我們公司,也使鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶知道我們公司,在擴大公司聲譽的同時,提升公司經(jīng)濟效益。三切實提高自己與整個銷售團隊的服務(wù)水平、服務(wù)能力,增強服務(wù)形象和體現(xiàn)服務(wù)價值,達到“服務(wù)好、質(zhì)量好、客戶滿意”的目標,從而助推我們公司汽車銷售業(yè)務(wù)平穩(wěn)較快發(fā)展,為公司創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益。
二、汽車銷售巡展
去鄉(xiāng)鎮(zhèn)汽車銷售巡展時間定為個月,即從月起至月止,做到每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展一次汽車銷售巡展,大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)汽車銷售巡展時間為7-10天,小的鄉(xiāng)鎮(zhèn)汽車銷售巡展時間為3-5天。積極與當?shù)卣拖嚓P(guān)部門聯(lián)系,確保汽車銷售巡展順利進行。在汽車銷售巡展中,掛橫幅、樹彩旗,營造一定聲勢,吸引眾多客戶前來觀看、洽談、購買,突出我們公司“方便、快捷、優(yōu)質(zhì)”的經(jīng)營服務(wù)理念,讓廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶對我們公司有更為直觀的認識,真正把公司品牌駛?cè)霃V大鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶的心中。
三、發(fā)宣傳單活動
在去鄉(xiāng)鎮(zhèn)汽車銷售巡展中,要抓住一切場合和有利時機,開展發(fā)宣傳單活動,把宣傳單發(fā)放給廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶,做到邊發(fā)放邊宣傳。在發(fā)宣傳單活動中,著重提高客戶認知度,擴大我們公司的汽車消費群體,增強公司品牌影響力。同時樹立優(yōu)良服務(wù)意識,認真細致為客戶做好全方位服務(wù),積極向客戶講解汽車相關(guān)知識以及使用特點,使越來越多的客戶了解我們公司,愿意到我們公司購買汽車,成為我們公司的合作伙伴。
四、樹立信心,排除萬難,全面完成任務(wù)
當前國內(nèi)汽車市場競爭激烈,充滿機遇和挑戰(zhàn)。去鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行汽車銷售巡展和發(fā)宣傳單活動肯定會遇到許多困難,我要樹立信心,堅決執(zhí)行公司的各項工作決定與工作措施,想方設(shè)法,排除萬難,爭取完成汽車銷售巡展和發(fā)宣傳單活動任務(wù),力爭取得優(yōu)異成績。
五、加強團隊建設(shè),確?;顒禹樌?/p>
搞好汽車銷售巡展和發(fā)宣傳單活動,團隊建設(shè)是根本。在實際工作中,我要牢固確立“以人為本”的管理理念,認真聽取大家的意見與建議,充分調(diào)動每個人的工作積極性,做到全體人員同呼吸,共命運,團結(jié)一致,齊心協(xié)力,認真努力做好汽車銷售巡展和發(fā)宣傳單活動。在活動中,健全完善各項規(guī)章制度,加強管理,規(guī)范工作,強化措施,不出現(xiàn)以外事故,確?;顒禹樌_展,圓滿完成,取得實際成效。
個人銷售年度計劃模板6一、建立一支團、上進、穩(wěn)定而又訓練有素的銷售隊伍。公司的發(fā)展成長首先是要用銷售業(yè)績來說話的,而要實現(xiàn)更高的銷售目標,銷售人才是關(guān)鍵。也許有人認為,現(xiàn)在汽車行業(yè)很火暴,顧客主動找上門來,所以銷售人員也只是走過場,因此對銷售人員的素質(zhì)沒有太多要求。我要說這其實是個錯誤而危險的觀點,我們應(yīng)該站在高處看問題?,F(xiàn)在市場競爭其實日益激烈,回望20__及20__上半年汽車市場一直不是很景氣,消費者的購買行為漸趨理智,只有一流的銷售人員才能準確有效將品牌價值、先進技術(shù)、品質(zhì)服務(wù)甚至品牌的增值行為等傳遞給消費者,東風風行做為一個國內(nèi)老字號品牌,它成熟的科技、高標準的品質(zhì)、可靠的服務(wù)。這其中的東西絕不是一個普通人能表達出去的。所以我工作中的第一重點就是要建立一支既有凝聚力,又有殺傷力的銷售團隊,做成泰安汽車行業(yè)服務(wù)第一的團隊。
1、人員的挑選我相信貴公司不乏一流的銷售人才。
但是優(yōu)勝劣汰,好的人才有更高的標準來衡量。我認為專業(yè)銷售人才必備的五個基本素質(zhì)缺一不可,那就是:正確的態(tài)度、專業(yè)的知識、銷售技巧、自我約、履行職務(wù)。
2、人員的培訓。
在這個信息社會,只有不斷地用知識武裝自己,才能在社會上立于不敗之地。我們的銷售人員就要不斷地吸取新的知識,掌握更多的信息。我們要制訂好計劃,定期進行專業(yè)培訓。銷售禮儀、產(chǎn)品知識、銷售技巧、標準銷售流程都是銷售人員的必修課。在培訓的方法上主要注意培訓內(nèi)容的系統(tǒng)性與連貫性,打造汽車銷售的正規(guī)軍。
3、建立激勵機制,增加銷售人員的動力。
具體操作例如將底薪+提成分解為底薪+提成+獎金,銷售人員劃分明確的級別(具體細節(jié)詳細匯報),這樣做能促進員工積極性,提高工作效率,實現(xiàn)公司與員工的雙贏。
二、規(guī)范展廳管理:
1、推行展廳5S管理(整理,整頓,清掃,清潔,修養(yǎng)),打造規(guī)范化現(xiàn)代化展廳。
(具體細節(jié)制定計劃)
2、人員規(guī)范要有詳細周密的展廳值班計劃分工明確,責任明確,逐漸養(yǎng)成良好習慣。
三、加大對風行品牌的宣傳力度,提高品牌影響力,限度發(fā)揮品牌效應(yīng)的作用,用品牌推動銷售。我有選擇地調(diào)查了數(shù)人,其中有風行車主,也有待購車族,有熟悉汽車品牌的人,也有車盲。果大家對風行這個品牌都沒有過多的了解。確實,本人對風行的深入了解也是近段時間的事,大家都知道,品牌在產(chǎn)品的宣傳中簡單而集中,效果明顯、印象深刻,有利于消費者熟悉產(chǎn)品,激發(fā)購買欲望,所以,我們?nèi)粘R欢ㄒ訌妼︼L行品牌的宣傳:
1、店面宣傳。
包括店面里醒目的店招及平面宣傳、銷售人員與顧客面對面的口頭宣傳、印發(fā)廣告資料、品牌店面標志的小禮品等等。
2、戶外廣告宣傳。
建議在高速公路連接段或汽車城等位置至少有一個大型的、有震憾效果的東風風行的廣告。
3、汽車展銷。
包括每年泰安的重點車展,以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)縣城巡展。風行一直是一個面向普通消費人群,定位于大眾化的品牌,我們要讓它更加深入人心。
(考慮到我們的市場定位及成本投入,廣宣一定要節(jié)約成本花最小的成本起到最有效的效果不一定靠報紙,DM宣傳,可充分利用店內(nèi)現(xiàn)有資源進行有效的宣傳)
4、讓公司每位員工全員參與宣傳,宣傳店面及品牌,有意識的隨時隨地宣傳,全員宣傳,全員銷售。
四、市場調(diào)查、分析與預(yù)測
1、知己知彼,百戰(zhàn)不貽。
我們應(yīng)對市場上我們每個車型的主要競品做調(diào)查與分析。具體包括品牌、參數(shù)、價格、特點等,掌握這些對于我們有很大的幫助。(對競品信息本人還有待詳細了解)
2、本公司產(chǎn)品的賣點,消費群體及精準的市場定位。
3、對周邊城市特別是同行4S店的價格、政策也應(yīng)及時了解。
4、開發(fā)二級市場,充分發(fā)揮各個縣城汽貿(mào)的作用,前期盡量讓利于二級經(jīng)銷商,提高公司整體銷量(具體細節(jié)制定詳細計劃)
五、完成銷售目標。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),要做一個具體的布置。在時間與人員的安排都要落到實處。個人的力量是有限的,團隊的力量是無窮盡的,代好團隊就是提高銷量,作為部門經(jīng)理,要想作好本職工作,首先必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認為,只有認真執(zhí)行公司章程,服從公司領(lǐng)導,才能排除一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難,干好管理工作。在工作中,我堅決貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導的各項指示、規(guī)定。時刻不放松學習,始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。
個人銷售年度計劃模板7我從__年進入服裝店工作以來,虛心學習,認真對待工作,總結(jié)經(jīng)驗,也取得了一些成績。在工作中,我漸漸意識到要想做好服裝導購員工作,要對自已有嚴格的要求。特此,制定我的20__年工作計劃,以此激勵自我,取得列好的成績:
第一、在店長的帶領(lǐng)下,團結(jié)店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊。
銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
第二、熱忱服務(wù)。
要以飽滿的熱情面對每位顧客。注意與客戶的溝通技巧,抓住客戶的購買心理,全心全意為顧客服務(wù)。
第三、熟悉服裝。
了解我們商店每款服飾的特點,對于衣服的款型,模型,顏色,價格,面料,適合人群做充分了解。
第四、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習慣。
養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
第五、根據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務(wù),堅決完成店內(nèi)下達的__萬的營業(yè)額任務(wù)。
和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認為我們__男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長的指導方針,團隊的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
個人銷售年度計劃模板8一、服裝產(chǎn)品營銷策劃目的
要對本服裝產(chǎn)品營銷策劃所要達到的目標、宗旨樹立明確的觀點(如:提高市場占有率;擴大產(chǎn)品知名度;樹立規(guī)模、優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、服務(wù)的良好形象),作為執(zhí)行本策劃的動力或強調(diào)其執(zhí)行的意義所在,以要求全員統(tǒng)一思想,協(xié)調(diào)行動,共同努力保證策劃高質(zhì)量地完成。
二、分析當前的服裝產(chǎn)品營銷環(huán)境狀況
對同類產(chǎn)品市場狀況,競爭狀況及宏觀環(huán)境要有一個清醒的認識。它是為指訂相應(yīng)的營銷策略,采取正確的營銷手段提供依據(jù)的。"知己知彼方能百戰(zhàn)不殆",因此這一部分需要策劃者對市場比較了解。
三、市場機會與問題分析
服裝產(chǎn)品營銷方案,是對市場機會的把握和策略的運用,因此分析市場機會,就成了服裝產(chǎn)品營銷策劃的關(guān)鍵。只是找準了市場機會,策劃就成功了一半。
四、服裝產(chǎn)品營銷目標
營銷目標是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實現(xiàn)的具體目標,即服裝產(chǎn)品營銷策劃方案執(zhí)行期間,經(jīng)濟效益目標達到:總銷售量為_×萬件,預(yù)計毛利_×萬元,市場占有率實現(xiàn)_。通過市場分析,找出市場機會,提煉自身優(yōu)勢,確定銷售目標。例如確定的目標市場:以行業(yè)銷售為主(利潤和穩(wěn)定市場)、渠道銷售為輔(提高知名度,擴大市場占有率);行業(yè)主要主要系指工礦,交通,建筑,消防,制造,工廠等有一定采購規(guī)模的目標客戶;渠道銷售主要系指區(qū)縣級的加盟或者商。
五、服裝產(chǎn)品營銷戰(zhàn)略(具體行銷方案)
六、服裝產(chǎn)品策劃方案各項費用預(yù)算
這一部分記載的是整個營銷方案推進過程中的費用投入,包括服裝產(chǎn)品營銷過程中的總費用、階段費用、項目費用等,其原則是以較少投入獲得效果。
七、銷售增長預(yù)測與效益分析
該部分對營銷行動方案投入實施后的效益分析,包括服裝產(chǎn)品營銷后未來1-5年的銷售增長、利潤與收益分析、現(xiàn)金流分析、投資回報率等。
八、服裝產(chǎn)品營銷方案調(diào)整
這一部分是作為服裝產(chǎn)品策劃方案的補充部分。在方案執(zhí)行中都可能出現(xiàn)與現(xiàn)實情況不相適應(yīng)的地方,因此方案貫徹必須隨時根據(jù)市場的反饋及時對方案進行調(diào)整。
個人銷售年度計劃模板9作為一名服裝銷售我深感到責任的重大,多年來的工作經(jīng)驗,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說,一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
具體歸納為以下幾點:
1、認真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。
增強本店的凝聚力,使之成為一個團結(jié)的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。
不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。
發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。
首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次,積極主動的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務(wù)意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的'去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。
面對20__年的工作,我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:
1、加強日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;
2、對內(nèi)加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質(zhì);
3、樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
4、加強和各部門、各兄弟公司的團結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和-諧的音符,發(fā)揮員工的工作熱情,逐步成為一個秀的團隊。
個人銷售年度計劃模板10我公司具體從事的是小型汽車輪胎行業(yè),而我們作為公司的銷售部門是直接與公司利益掛鉤的一個部門。本年度,我部門將緊緊圍繞公司制定的整體目標,并根據(jù)以往的工作經(jīng)驗和教訓,按照實際的工作要求,積極落實銷售工作要點和制定的工作計劃,爭取為公司創(chuàng)造更多的利益?,F(xiàn)將我部門本年度的主要工作計劃公布如下:
一、全年工作總體思路:
現(xiàn)在,隨著經(jīng)濟的飛速發(fā)展,私家車的數(shù)量也越來越多,汽車輪胎也相應(yīng)的在市場上占據(jù)了相當大的份額,針對這一情況,我部門要積極樹立以公司利益化為前提的目標,并且采取“針對性銷售,擴大銷售群體”的方針,堅持以“內(nèi)抓管理,外樹品牌”為重點,以目標管理的方式,認真扎實的落實各項工作。
二、銷售業(yè)績目標:
本年度,我部門的總體銷售目標金額為450萬元,實現(xiàn)的總體利潤為__萬元。根據(jù)這個經(jīng)濟指標,我部門平均每月要完成__萬元的銷售業(yè)績。
三、具體措施:
(一)加強內(nèi)部管理,提高經(jīng)濟效益:
本年度,我部門將在原有的制度上進行進一步的完善,比如完善銷售管理制度,并且要求各個銷售人員要完全按照制度做事,切實做到有章可循,有法可依。以此讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識,以此提升公司的經(jīng)濟效益。
(二)實行考核制度,增加員工積極性:
本年度,我部門會加大考核制度的實行,我們將會根據(jù)銷售總目標,分別下指標,切實的做到責任明確,落實到人,績效掛鉤。一是在具體過程中我們會將每個月的銷售目標分配到各個銷售人員,并且將各個銷售人員的業(yè)績做真實的記錄。二是出勤考核,銷售部是公司的對外窗口,它既是公司的對外形象又是內(nèi)部的風標,所以今年我們將會加強出勤制度的考核力度。三是對服務(wù)質(zhì)量和工作態(tài)度進行考核,我們會將請每位顧客填寫銷售人員的態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,并用做評鑒。
(三)加大培訓力度,提升整體實力:
本年度,我部門會根據(jù)實際情況對本部門人員進行系統(tǒng)的培訓。一是積極培訓銷售人員的業(yè)務(wù)能力水平,比如我們會進行專業(yè)的銷售技能培訓、銷售手段等,并將理論聯(lián)系實際,從而使每一位員工在平時的每項具體工作和每個工作細節(jié)中不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì),以達到提高我部門整體銷售實力的目的。二是我們將會對輪胎的品牌知識進行深入學習。我公司主要經(jīng)營的是馬牌,鄧祿普,米其林,固鉑,固特異等輪胎,因為所涉及的品牌較多,各個品牌的輪胎也有別不同,所以在具體的工作中,我們要求每個工作人員必須對我公司所經(jīng)營的各個輪胎品牌知識了若指掌,做到心中有數(shù)。
(四)加強團隊建設(shè),搞好人力資源管理:
人才是每個企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,所以建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。本年度,我部門將以建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項重要的工作來抓,我們將采取活動的方式來加強每個銷售人員的團隊意識和合作精神的培養(yǎng),同時反復(fù)強調(diào)銷售人員的責任感,在讓大家增進情感的同時清楚認識團隊重要性,以形成一個團結(jié)積極,具有良性競爭意識的優(yōu)秀銷售團隊。
(五)根據(jù)實際情況,調(diào)整銷售策略:
本年度,我部門會積極的分析市場情況,并且及時根據(jù)市場變化情況做出一些調(diào)整和改變。比如在銷售淡季,部門將會進行一些促銷活動的開展,以吸引更多新客戶,擴大客源。
每年的4月15日對__來講,都是一個值得記憶的日子,這一天,激情與平淡相伴,這一天,過去與未來相伴,這一天,我們與__相伴。四月是一個春意盎然的季節(jié),四月是一個綠意濃濃的季節(jié),四月也更是一個激情澎湃的季節(jié)。去年的今天我們美麗的珠寶宮殿開業(yè)了,同樣,今年的今天,我們迎來了同樣美麗的一天,“濃情四月,繽紛五洲”,借助今天的活動我們?yōu)楸姸嗟闹С治覀?、鼓勵我們的朋友們帶來了雅俗共賞的娛樂節(jié)目,也為朋友們準備了相應(yīng)的禮品。
借助活動的開展可以有力的提升__珠寶的品牌知名度、美譽度與信譽度,有力的拉近與消費者的距離。而專賣店的周年慶典與五一勞動節(jié)又相距較近,也成為我們?yōu)槲逡恍麄鞯囊粋€很好預(yù)熱期。為此,我們組織了相對較大的一個宣傳陣容。
一、活動目的
1、提升品牌知名度、美譽度、信譽度;
2、提高產(chǎn)品銷售量。
二、活動主題
濃情四月,繽紛五洲
濃濃的春意,濃濃的綠,濃濃的(四海五洲)深情,濃濃的多姿多彩心(新)意。
三、活動時間
20__年4月15日-17日
四、活動地點
__珠寶專賣店
五、活動主辦單位
河北__珠寶首飾有限公司
六、活動安排
本次活動主要分為兩部分
演出活動時間:(4月15日)
1、邀請新聞記者參加;新聞,包括本次周年慶典的信息還有五一的活動概括。
2、“濃情四月,繽紛五洲”周年慶典大型回報演出;具體附后。
具體細分如下
1、邀請新聞記者參加(9:30-10:00)
邀請記者:燕趙晚報記者、燕趙都市報記者、精品導報記者、商報記者、河北電視臺記者、石家莊電視臺記者、電臺記者
氛圍:高雅、休閑與莊重相結(jié)合。
宣傳的亮點:在__商會的倡議和組織下,將在行唐縣魯家峪村興建一所希望小學。4月15日__珠寶宮殿借一周年開業(yè)慶典之際,將當天銷售額的全部捐獻給這所希望小學,用于學校的建設(shè)。學校建成后,公司將持續(xù)的關(guān)注該希望小學貧困學生的狀況。
演出活動開始前以優(yōu)雅動聽的古箏、二胡與琵琶演奏為背景音樂,美麗的模特靜態(tài)展示公司的新品,力求做到讓到場的新聞記者感受到__珠寶的與眾不同,以有利于以后的媒體宣傳;也讓到__珠寶宮殿的顧客感受到另一種與眾不同。
注:古箏演奏邀請專業(yè)學校的學生參加演出;模特要求做到嚴格挑選,以能代表公司產(chǎn)品的風格為準;與粉佳人合作服裝、化妝、造型(夸張造型)等。
要求:古箏演員全體著綠色服裝,體現(xiàn)四月綠色濃濃的氛圍。
2、“濃情四月,繽紛五洲”周年大型回報演出(10:30-12:15)
邀請專業(yè)的演出單位參加本次活動。
參加人員:觀眾以及各媒體記者
活動前奏內(nèi)容簡介:
領(lǐng)導講話(暫定3人每人5分鐘);
公司員工捐款;
童聲演唱以及禮品派送(邀請魯家峪村希望小學的孩子們到現(xiàn)場,與城市的孩子們合唱歌曲“祈禱”);
顧客購物捐款(2分鐘)。
開場舞蹈:
歌曲:好日子等
模特秀:邀請專業(yè)模特參加,靜態(tài)秀與動態(tài)秀相結(jié)合;
舞蹈:
等
3、繽紛大回報
購物有禮(詳見殿堂公告)。
店慶期間凡在專賣店購物者均送卡通花束一束。
七、現(xiàn)場布置
1、活動背景以綠色為主,體現(xiàn)濃濃的春意,也預(yù)示著曼都珊珠寶的春意正濃。
2、專賣店內(nèi),掛旗、宣傳單頁、一周年紀念的飾品(胸針、頭飾品),
專賣店內(nèi)用無顏六色的鮮花花球布置,營造一個充滿生機、綠意盎然的氛圍。
3、專賣店正門口拱門一個,空飄氣球6個(門口左右兩邊各三個)。
4、演出區(qū):搭建演出臺(演出單位提供)。
5、專賣店門口:古箏演奏、二胡、琵琶(列隊演奏,體現(xiàn)出浪漫、高雅的美;時間,9:30-10:00)。
6、模特秀:夸張造型的模特展示公司新品。(9:30-10:00)
7、演出區(qū):演出背景
八、活動流程
九、媒體宣傳
平面類
燕趙都市報:
燕趙晚報:
商報:
精品導報:
電視類
石家莊電視臺:4月10日開始5秒平面
液晶電視:4月1日開始5秒
電波類
河北省/!/電臺:4月1日開始
專賣店:掛旗、x展架、活動宣傳單頁、柜臺內(nèi)水晶展架、一周年紀念品(頭飾品、胸針)、其他紀念品。
十、前期準備
1、人員安排
活動當天工作人員的具體安排(包括工作負責的內(nèi)容,地點等);
策劃人員進一步的市場調(diào)查,進一步完備策劃方案;
聯(lián)系確定方案中的合作單位。
2、物資準備
活動期間需要的所有物品。
十一、中期操作:
工作人員嚴格按照活動要求來做;
另一方面主要策劃人員要做現(xiàn)場調(diào)查,根據(jù)實際情況,做適當修改以及補充。
十二、后期延續(xù)
各個新聞媒體的延續(xù)報道。
十三、預(yù)算
新聞記者招待費(或者小禮品):
古箏、二胡、琵琶演員:
模特:
演出演員:
周年紀念品制作:
拱門:1個
空飄氣球:6個
宣傳單頁:
掛旗:
“1周年”的制作:
卡通花束:
十四、效果監(jiān)測評估
對于小學來說,圣誕節(jié)的到來無疑是個很好的契機,不僅僅可以活躍班級之間的氛圍,還能增進相互之間的情感交流。同時也可以制定一些方案進行玩耍。那么你們知道關(guān)于小學圣誕節(jié)活動策劃方案內(nèi)容還有哪些呢?下面是小編為大家準備小學圣誕節(jié)活動策劃方案五篇,歡迎參閱。
小學圣誕節(jié)活動策劃方案一圣誕節(jié)是_的節(jié)日,也是西方的傳統(tǒng)節(jié)日。圣誕節(jié)走進中國雖是近幾年的事,但由于其熱烈、奔放、多姿多彩的節(jié)日形式使無數(shù)青年人為之傾倒,熱衷程度甚至超過了我國的傳統(tǒng)節(jié)日春節(jié)!圣誕節(jié)現(xiàn)在已經(jīng)成為一個萬眾矚目的節(jié)日,每到這一天,街上張燈結(jié)彩,玻璃窗上噴上了與圣誕有關(guān)的精美圖案,人們在這一天身著盛裝,準備盛宴,互贈禮品,盡情的狂歡。為此_小學決定舉辦一個“攜手學生,歡度圣誕”的活動。
一、活動意義
多保住一份純真的童心,就為社會多留住了一個向善的傳人,圣誕節(jié)前學生們早早準備好自己的圣誕襪掛在床頭,擔當起圣誕禮物接受者的角色,而家長和成年人也重新找回年青的感覺,恢復(fù)對童年游戲躍躍欲試的激情,也會慎重準備好給學生們的禮物,擔當起一次上帝的重任,為學生們送上心儀且夢寐已久的禮物,家長的傾情配合,學生們孜孜親為,就是無聲的教育,就是無形的熏陶,對于成長中的受教者就是的訓練!
在這樣氛圍和耳濡目染下成長起來的學生,將來他們成年也更能理解學生的心理和需求,更能時時刻刻保持一份天真去感知社會,尋找童趣,處處領(lǐng)略社會和人性美,成為一個上帝的使者。人人不僅僅是學生們保住一份童心,社會就少一份世故,多一份純真和諧和美好!
二、活動主題
攜手學生,歡度圣誕。
三、活動時間及地點
2020年_月_日至2020年_月_日。_小學食堂二樓。
四、活動內(nèi)容
各方領(lǐng)導在活動地點辦公室進行相關(guān)事宜的討論,其他人員進行會場布置。由志愿者代表以及活動地點學生代表致辭,后舉行聯(lián)歡活動。學生及家長進行“舞藝大比拼”,現(xiàn)場表演兔子舞,選出表演優(yōu)秀的五名學生,每人獎勵一個蘋果(20分鐘)學生進行才藝大比拼,學生講故事,唱歌,跳舞等才藝展示,由志愿者評出表現(xiàn)優(yōu)秀的同學,分發(fā)圣誕禮物(圣誕襪子,圣誕帽子,掛件)鼓勵(大約20到30分鐘)制作賀卡,學生自帶畫筆為家長或朋友制作賀卡,由志愿者評出優(yōu)秀的作品給予貼畫進行鼓勵(約10分鐘)抽獎環(huán)節(jié),由負責人抽出一名幸運學生,贈送圣誕禮物(10分鐘)記者團同學對活動當天相關(guān)人員進行采訪,學生全體成員合影留念。
五、注意事項
各種活動相關(guān)物品準備,相關(guān)部門領(lǐng)導應(yīng)積極監(jiān)督指導。活動各組人員服從組織安排,不要擅自行動?;顒悠陂g注意人身安全和財產(chǎn)安全,相關(guān)負責同學清點好物品和人數(shù)。
小學圣誕節(jié)活動策劃方案二一、活動背景
圣誕節(jié)是_最大的節(jié)日,也是西方的傳統(tǒng)節(jié)日。圣誕節(jié)走進中國雖是近幾年的事,但由于其熱烈、奔放、多姿多彩的節(jié)日形式使無數(shù)青年人為之傾倒,熱衷程度甚至超過了我國的傳統(tǒng)節(jié)日春節(jié)!圣誕節(jié)現(xiàn)在已經(jīng)成為一個萬眾矚目的節(jié)日,每到這一天,街上張燈結(jié)彩,玻璃窗上噴上了與圣誕有關(guān)的精美圖案,人們在這一天身著盛裝,準備盛宴,互贈禮品,盡情的狂歡。
二、活動主題
“你我相約比如世界”——洋人街創(chuàng)意圣誕節(jié)
三、活動目的
通過圣誕節(jié)“比如世界”的創(chuàng)新形式使洋人的老學員們可以帶來新學員來參加到我們這歡快熱烈的活動氣氛中,實現(xiàn)與新學員的更多接觸,通過活動使新學員感受到洋人街為大家提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)所做出的努力,讓新學員們感到溫馨,加深對洋人街英語良好形象;同時提高洋人街英語的知名度和美譽度,在加強洋人街英語整體對外宣傳形象的同時,提高學校整體收益。四、活動時間
20_年12月23日(周二)5:00開始入場 5:00-7:00晚會開始
12月24日(周三)5:00 開始入場 5:30-7:30 晚會開始 12月26日(周四)5:00 開始入場 5:00-7:30 晚會開始
活動地點:延慶一小洋人街英語 五、活動對象
1.洋人街所有老學員
2.延慶縣內(nèi)各中、小學
學生 (老生帶新生)(對外發(fā)放晚會入場券) 六、活動版塊 版塊背景
本次圣誕節(jié)以倡導兒童獨立自主,通過工作獲得勞動成果和成就感,并學會與人分享,通過各種角色扮演活動,讓孩子學會自己選擇、決策、執(zhí)行,讓孩子們學會誠信、尊重、責任、關(guān)愛、協(xié)作、勇敢,更加具有創(chuàng)造力和競爭力。同學們在游戲中培養(yǎng)孩子們自信、堅定、進取的精神,以及快樂、積極、團結(jié)、榮譽的價值觀,塑造孩子們良好的性格,讓他們健康、全面、快樂的成長,從而在未來的社會中更加具有競爭力。
版塊操作一:
小洋人跳蚤市場交易會
1.攤位征集:20個攤位11月22、23日各代課老師通過大力宣傳、渲染激起孩子們參加的欲望,到前臺登記預(yù)定攤位,需交10元攤位費(攤位設(shè)計、廣告宣傳、)
2.攤主可將自己需要出售的物品(玩具、文具、書籍等等)于12月6、7日上交,前臺與學生進行商量并制定出價格并進行廣告宣傳(拍照設(shè)計,店名等等)
版塊操作二: ?
小型拍賣會
1.由洋人街校方收集物品以拍賣形式進行出售,由老師帶著物品上臺進行講解,(主持輔助)每個物品均自由出價,起售價(根據(jù)實際物品定價),每次最低加價0.5元,有意向的小朋友在下面參與競拍,出現(xiàn)買家后雙方下臺進行交易。
物品最高價格封頂為___元,以先拍到的人獲得物品。
2.參加拍賣會的小朋友需要領(lǐng)取競拍號碼牌。
開拍后,每個小朋友都可以先了解和現(xiàn)場查看自己感興趣的物品,再舉牌競拍。
3.活動前期宣傳由海報、微信、前臺老師及代課老師進行宣傳,宣傳的過程中需要提醒家長和小朋友們準備10元零錢,準備參與競拍。
4.拍賣會所拍賣的物品來源:Vicky老師
a.閑置物品攤主每人可拿出一種物品(12月6、7日上交)
b.洋人街學校提供(12月6、7日上交)
版塊操作三:
diy夢幻小劇場
1.
2.尋找劇本《小紅帽》《三只小豬》《森林中的三個小矮人》等
與Lola老師商量進行挑選。
3.劇本尋找11月底完成,排練12月中旬完成。
Lola老師負責
4.服裝、道具購買11月底完成
Vicky老師負責
5.收費標準
30/每人 6.宣傳安排:Vicky老師負責 詳見宣傳方案
版塊操作四:?
老外你好瘋狂英語角
1.()英語角是由學生們與外教參與競答對話的模式參與闖關(guān),同學可以通過口語交流向外教老師要取關(guān)鍵詞進行填充,最后達到整個句子填充完成為闖關(guān)成功。
闖關(guān)成功后可參加下一關(guān)卡《抽獎》具體形式由Mandy老師策劃12月中旬完成
2.《抽獎》物品
Vicky老師負責 12月中旬完成 3.英語角收費標準 20元/每人
圣誕節(jié)宣傳方案
?劇照寫真制作11月底貼出,各校區(qū)前臺、教室 ?微信宣傳(同上)
?入場券上面體現(xiàn),市場宣傳
活動前期宣傳
1.條幅、宣傳海報、寫真、展架、入場劵、過關(guān)卡(抽獎用)兌換劵。
2.校區(qū)裝飾:各校區(qū)進行濃清的圣誕節(jié)室內(nèi)外裝飾,貼出圣誕節(jié)活動通知。(12月13日)
3.11月底進行活動宣傳:代課老師對各班學生宣傳本次圣誕節(jié)的形式,鼓勵老生帶自己的同學參加。
(12月13、14)給老學員發(fā)入場券:每位老生2張入場券,其中有1張入場券是用來帶新生用。
4.新生宣傳:對延慶縣內(nèi)各個小學發(fā)放入場券
各學校100張(一小、二小、三小、四小、十一) 中學、幼兒待定
九、場地布置
小學圣誕節(jié)活動策劃方案三20_年已經(jīng)走到年末了,年底,每個人都是忙碌的,都是辛苦的,那我們忙累了,是不是也該休息一會了呢,圣誕即將來臨,就讓我們在平安夜這一天,送出我們的祝福,送出我們的關(guān)心。一起歡度平安夜,喜迎圣誕節(jié)吧!
一、活動目的:
平安夜是圣誕節(jié)前夜,在這個意義非凡的圣誕節(jié)前夕,我們歡聚一堂的時刻,在這里,中網(wǎng)管家的所有伙伴們一起歡度平安夜,喜迎圣誕節(jié)!
既然是平安夜,那么,我們肯定需要把平安抱回家了哦,因為中國人比較注重風俗, 蘋果的"蘋"與平安的"平"同音,于是中國人寓以蘋果"平安"的吉祥含義.于是就有了平安夜送蘋果的習俗,那么今天中網(wǎng)管家也將準備好的習俗的種子在中網(wǎng)人的心中播下,平安夜送平安果,有請我們帶著平平安安的祝福的賀總將我們的平安果送到我們每一位伙伴手中,祝愿你們在新的一年里平平安安!
通過本次活動,營造出一種團結(jié)向上,活力四射的美好氣氛。這是一次新老員工的交流晚會。用這種極具親和力的交流方式,給公司各部門員工提供交流平臺,從而形成較強的凝聚力,同時為新員工提供了展現(xiàn)自己才華的美麗舞臺。
二、活動時間
20_年12月24日 14:00-17:00
三、活動主題:喜迎平安夜,默契大考驗
四、活動地點:
公司大廳
五、參與人員
公司所有成員
六、場景布置
1、公司門口:樹立一棵1.5米高的掛滿彩燈(或是圣誕掛飾)的圣誕樹。
大門的四周可纏繞綠色的藤環(huán)。
2、活動場地:主背景擺設(shè)一個掛滿鈴鐺、雪花、賀卡、禮品盒、蝴蝶結(jié)等裝飾品的圣誕樹(最好帶彩燈)。
室頂斜拉裝飾網(wǎng),上懸掛彩條、絲帶。其余地方填充迷你圣誕樹、馴鹿雪撬、雪花、靴子等相關(guān)裝飾物,墻壁柜子上可用透明膠布粘貼圖片,另外再吹一些氣球,營造出祥和、熱烈和祝福之情,富有親和力的氛圍。
3、聚會人員:每人發(fā)放一頂圣誕帽子,(備若干瓶噴花、噴帶)加強節(jié)日氣氛。
4、其它物資準備:
(1)茶水供應(yīng)、飲料
(2)水果、糖果、花生、瓜子及其他的小零食
(3)雜物:透明膠布、卷紙、剪刀、紙杯等
(4)各種游戲道具(詳見具體游戲)
七、活動內(nèi)容
1、亮燈儀式
(1)許愿:播放背景音樂《平安夜》,全場熄燈主持人宣布大家開始,許新年愿望,然后開燈。(把愿望寫在紙條上,一起交給主持人,貼在許愿墻)
(2)送福:發(fā)放賀卡,請每一個人寫滿祝福詞(收發(fā)人不寫),集中放在祝福盒里面。等晚會將要結(jié)束的時候,交換祝福,隨機送福給每個人,享受緣分的樂趣。
2、活動內(nèi)容
伴隨著輕松歡樂的《鈴兒響叮當》樂曲,活動開始。主持人致開場白(領(lǐng)導致辭),率先調(diào)動大家情緒。接著,播放預(yù)訂歌曲,現(xiàn)場氣氛慢慢升溫,帶動其他人的熱情。
默契大考驗。一共8組,16人,其中,組與組之間選擇互相PK,輸?shù)舻囊唤M要受懲罰,由贏的一組來規(guī)定受什么樣的懲罰。報名參與,建議男女搭配。
默契大考驗。
分三個環(huán)節(jié),第一個環(huán)節(jié):心有靈犀。
一人用肢體語言形容詞語,另一人猜出詞語。猜對加一分,不對不加分。共30個詞語,用時10分鐘,得分高為勝。
第二個環(huán)節(jié):默契比對。主持人針對AB雙方提出問題,雙方同時在紙上寫
出答案,共40道題,兩人分別答20道,回答一致得分,得分高為勝。
第三個環(huán)節(jié):共渡難關(guān)。角色扮演,一人為“瞎子”,一人為“瘸子”。“瞎子”需背著“瘸子”繞過事先準備好的阻礙物,并且完成指定任務(wù),到達目的地,用時最少者為勝。
在活動完成后,會加入其他的小游戲,所有人都可參與。
1、吹氣球
人數(shù):不限,6人一組
工具:氣球1個 紙條6張(嘴巴1,手2,腳2,屁股1)
規(guī)則:首先,抽到嘴巴的必須借著抽到手的兩人幫助來把汽球給吹起(抽到嘴巴的人不能用手自已吹起汽球);然后二個抽到腳的人抬起抽到屁股的人去把汽球給坐破。計時:分組,時間少為勝。
2、誰是大明星
模仿對象:可以是身邊的人,也可以是明人
人員:3人
規(guī)則:(先由主持人播放一段電影或錄像、歌舞表演讓參加者來模仿),然后由觀眾評出最佳模仿者。呼聲最高者為勝。
3、猜數(shù)字
道具:紙、筆
人員:全體
規(guī)則:猜數(shù)字(1~100)每猜一次范圍縮小,最后猜中的人倒霉挨罰
先由一個人來寫一個數(shù)字,然后大家在1~100間進行猜測。每猜一次范圍縮小,最后猜中的人進行抽簽接受這份大獎。下一輪由受罰者再寫數(shù)字,依此循環(huán)。
4、貼牌
道具:一副撲克牌(拿走大小怪)
人員:全體
規(guī)則:一人抽一張牌,貼在額頭上。自己不許看自己的牌面,但卻能看到周圍人的牌。A最大,2最小,同一個點數(shù),花色從大到小依次為黑桃、紅桃、梅花、方塊。此時,大家開始依次根據(jù)別人的牌面和表情,猜測自己牌點是不是最小的。如果覺得自己最小,可以放棄,接受輕微懲罰,但不許看牌面,游戲繼續(xù)進行。直到大家都不放棄時,亮牌,最小者受罰。
5、同生共死
道具:紙筆
人員:人數(shù)不限,2人一組
規(guī)則:要每一位參與者填一張紙,我__要__怎么樣(例如做50個俯臥撐)。將紙條收集后,準備四張字條分別為“你死”“我活”“同生”“共死”字樣。
“你死”,對方接受你的懲罰;“我活”,自己接受自己既定的懲罰;“同生”都不用受罰;“共死”一起受罰。
3、具體流程:
人員安排
平安夜即將來臨 蘋果“著裝”悄然傳遞“平安”祝福
圣誕節(jié)的前一天,被稱為平安夜。平安夜還沒到,一種叫做“平安果”的禮物,開始在人們手中悄然傳遞。
據(jù)了解,“平安果”是用一個個色澤鮮艷、樣子好看的進口蘋果裝扮而成的,多為紅蛇果、青蛇
據(jù)說水果商裝扮“平安果”是受年輕人的啟發(fā)。開始時,有一些年輕人買一兩個進口蘋果,然后
在英國,平安夜如在工作日,有時會被銀行及貿(mào)易公司視為短日(下午休息)。天主教的圣誕季節(jié)在平安夜開始。除非當日是星期日,(參看待降節(jié)),守夜的聚會據(jù)說是在12月24日早上。然而,在午夜前參加圣誕節(jié)的聚會是不被允許的。圣誕季節(jié)繼續(xù)直至1月4日,如當日是星期六,則至1月5日,當the Vigil of the 顯現(xiàn)日慶祝時。傳統(tǒng)上不少_徒會在平安夜參與子夜彌撒或聚會,通常在世界各地的教堂內(nèi)舉行,以表示圣誕日的開始。一些教會則會在晚上較早時間舉行燭光崇拜,通常會有耶穌降生故事的話劇表演,亦會享用大餐,一般會有火雞或火腿作為主菜。德國的傳統(tǒng)菜色則有燒鯉魚(carp
圣誕節(jié)前夕也就是俗說的平安夜,當晚,全家人會團聚在客廳中,圍繞在圣誕樹旁唱圣誕歌曲,互相交換禮物,彼此分享一年來生活中的喜怒哀樂,表達內(nèi)心的祝福及愛。在這天晚上都會看到一群可愛的小男生或小女生,手拿詩歌彈著吉他,一家一家的唱著詩歌報佳音。到底佳音隊這種節(jié)日活動是怎么來的呢?
耶穌誕生的那一晚,一在曠野看守羊群的牧羊人,突然聽見有聲音自天上傳來,向他們報耶穌降生的好消息。根據(jù)圣經(jīng)記載,耶穌來是要作世人的王,因此天使便透過這些牧羊人把消息傳給更多的人知道。
后來人們就效仿天使,在平安夜的晚上到處報人傳講耶穌降生的消息,直到今日,報佳音已經(jīng)變成圣誕節(jié)不可缺少的一個節(jié)目。
通常佳音隊是由大約二十名青年人,加上一備裝扮成天使的小女孩和一位圣誕老人組成。在平安夜晚上大約是九點過后,開始一家一家的去報佳音。每當佳音隊去到一個家庭時,先會唱幾首大家都熟悉的圣誕歌曲,然后再由小女孩念出圣經(jīng)的話語讓該戶人家知道今夜是耶穌降生的日子,過后大家一起禱告再唱一兩首詩歌,再由慷慨大方的圣誕老人派送圣誕禮物給那個家庭中的小廳子,整個報佳音的過程就完成了!
整個報佳音的活動大約要持續(xù)到第二天凌晨四點左右才結(jié)束。圣誕節(jié)是指12月25日,平安夜是指12月24日是圣誕前夕,稱為圣誕夜,也稱為平安夜。屆時,千千萬萬的歐美人風塵仆仆地趕回家中團聚。圣誕之夜必不可少的節(jié)目是Party或聚會。大多數(shù)歐美家庭成員團聚在家中,共進豐盛的晚餐,然后圍坐在熊熊燃燒的火爐旁,彈琴唱歌,共敘天倫之樂;或者舉辦一個別開生面的化妝舞會,通宵達旦地慶祝圣誕夜是一個幸福、祥和、狂歡的平安夜、團圓夜。圣誕之夜,父母們會悄悄地給孩子們準備禮物放在長統(tǒng)襪里。
圣誕夜的是_堂在圣誕夜舉行的活動。圣誕夜彌撒一般分為兩次,晚上9~10點的一次對教眾舉行;另一次是子夜時分的大彌撒,這是圣誕夜的。子夜大彌撒在午夜結(jié)束,此時,正好圣誕節(jié)來臨,常常伴隨著教堂的鐘聲,敲響了對世界的寬恕、祝福和歡樂、幸福。用好看的紙先將蘋果包起來,然后在上面包裝玻璃紙或者塑料包裝袋(禮品店里有很好看的哦)扎上禮花~可以在里面放果凍或者巧克力,不喜歡那么復(fù)雜的,也可以不放,也可以把兩個蘋果放在一起包,就像小時候吃的水果糖那樣, 兩邊用禮花扎起來也粉漂漂哦~~~
拿到禮品店打上包裝,準備在平安夜當禮物送給好朋友,這一“商機”馬上被精明的商人捕捉到.
對這種新東西感興趣的多為一些青少年,他們都覺得用5元錢將賦有“平安”意義的禮物送給朋友挺值。看來,平安夜在人們手中悄悄傳遞著“平安果”的同時,也在傳遞著一份美好的祝福。
小學圣誕節(jié)活動策劃方案四本著服務(wù)百姓、便民利民的原則;為了給我智團服務(wù)的所有商家創(chuàng)造更大的利潤;更好的利用新興媒體進行營銷;與時俱進,我公司現(xiàn)聯(lián)合長春市各大商家于20_年12月日進行圣誕節(jié)百商聯(lián)動活動。本次活動由智團營銷策劃有限公司及各大加盟商家聯(lián)合主辦。
一、活動目的:
1、社會意義:回饋客戶,給客戶更貼心的服務(wù)與優(yōu)惠。
2、商業(yè)價值:借助節(jié)日主題為商家創(chuàng)造更大的利潤;
更好的利用新興媒體進行營銷;增加店鋪/企業(yè)的曝光度、關(guān)注度用戶粘度、美譽度;異業(yè)聯(lián)動實現(xiàn)資源整合戰(zhàn)略;打造更人性化、親情化的企業(yè)形象。
二、活動準備:
1、確定參加本活動的服務(wù)商家
2、確定本次活動的主題
3、各個商家敲定參加活動所拿出的促銷方案
4、準備活動的軟、硬件準備(海報、宣傳語、二維碼后臺連接)
5、各大商鋪布置活動宣傳,并根據(jù)參加活動的促銷方案布置分工
三、活動的展開、維護及結(jié)束時間:
1、在約定日期時間開始本次活動,由各店鋪的店內(nèi)廣播、及服務(wù)人員進行活動的指引和解說。
2、活動期間店鋪應(yīng)積極履行活動對應(yīng)的“本店促銷方案”。
3、活動期間,若有顧客對該活動有疑問或者有建議,應(yīng)及時與我方溝通解決。
4、本次活動期限按照本公司計劃于20_年12月
日截止,但視活動效果及各商家要求建議可延長一定的活動時間。
5、我方將通過后臺實時監(jiān)控本次活動,以確?;顒拥捻樌麑嵤┡c進展,為此次活動提供技術(shù)援助。
四、后期的總結(jié)、改進與客戶維護。
1、活動結(jié)束后,我方將結(jié)合店鋪與客戶反饋,并結(jié)合后臺數(shù)據(jù),對本次活動進行系統(tǒng)化的分析與總結(jié)。
2、結(jié)合未來店鋪的活動策略,對本次所吸納進來的會員進行互動維護。
3、總結(jié)本次活動的不足加以改進。
并準備下一場更加精彩,效果更好的聯(lián)動活動。
強強合作的優(yōu)勢用戶資源、交互幫襯的社會化媒體功能、感性真實的線上線下互勱形式、富有焦點的口碑傳播內(nèi)容!這是我們智團做活動的宗旨!很高興為您服務(wù)!
小學圣誕節(jié)活動策劃方案五讓學生了解西方的傳統(tǒng)節(jié)日圣誕節(jié),知道圣誕節(jié)是外國人的節(jié)日,與中國的節(jié)日“春節(jié)”進行對比,感受中西節(jié)日的不同。體驗與父母在一起歡度節(jié)日的幸福和快樂。培養(yǎng)學生勇敢的在集體面前展示和表現(xiàn)自己?,F(xiàn)策劃了一系列小學生圣誕節(jié)活動。
一、活動時間
2020年_月_日至2020年_月_日。
二、活動地點
學校操場。
三、活動對象
全校師生。
四、活動階段
班主任布置學生帶彩帶、圣誕樹、圣誕帽、音樂(鈴兒響叮當?shù)?、噴雪、零食、裝飾品、小禮品、圣誕義賣物品等活動所需物品。策劃好班級聯(lián)歡活動方案,副班主任組織學生布置好教室,營造濃濃的圣誕節(jié)氛圍。(學校提供彩色皺紋紙、圣誕老人頭像、拉花等,其余發(fā)動學生自帶)布置學生搜集圣誕節(jié)相關(guān)資料。語文、英語、音樂、美術(shù)等學科教師利用周一至周四時間上一節(jié)與圣誕相關(guān)的文化閱讀(實踐操作)課。
五、活動要求
雙11主題活動方案一一、策劃書名稱:
淘寶網(wǎng)店雙十一營銷策劃書
二、活動背景:
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)上購物已經(jīng)成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務(wù)平臺的一位領(lǐng)跑者,在消費群體的消費能力與淘寶銷售額的飛速增長的當下,很多人從電商的市場潛力中看到了商機,也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)樂土所吸引,紛紛加入到電商這個行列中來。由此帶來的影響是,即便淘寶的消費市場足夠大,但是競爭的激烈程度也越來越大。因此,在如今的淘寶環(huán)境中,如果沒有促銷活動的帶動,即便是品牌大店,也會很難守得住中小型網(wǎng)店價格戰(zhàn)的沖擊,銷售數(shù)據(jù)就會很慘淡。即將到來的雙十一,無疑又為一場電商大戰(zhàn)拉開了帷幕,在這樣的情形下,淘寶店主們要開始繃緊神經(jīng),細致的做好排兵布陣了。
三、活動目的和意義:
在雙十一電商大促之時,利用各類營銷手段、吸引消費者的注意、提高網(wǎng)店的流量、增加店內(nèi)的銷售額,最終使得本店的銷售業(yè)績與在消費者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。
四、活動內(nèi)容:
1、店面的裝修與整體感覺:對本店首頁和寶貝的內(nèi)容頁進行美工、編排,盡量做到圖文并茂,時刻都要充滿雙十一大促銷的氣氛,調(diào)動消費者的購買欲望。裝修階段基本分為三個:
(1)節(jié)前:渲染雙十一的氣氛,提前吸引消費者對雙十一大促的期待心理,甚至可以對一些寶貝進行提前優(yōu)惠促銷,使顧客對本店持有關(guān)注;
(2)雙十一:店面要體現(xiàn)出在盡最大力度進行促銷的景象,針對商品推出各式各樣的促銷方式,不管忙或不忙,為每一個顧客做好服務(wù);
(3)節(jié)后:體現(xiàn)雙十一過去,但是促銷余熱還未褪去,讓遲來的買家、或者關(guān)注本店的買家,還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利,只是相較當日,必然要有很大的收斂,但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。
2、促銷方式:
(1)直接打折:原價300元,現(xiàn)價5折150元銷售,這種打折的方式是最簡單明了的,消費者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝,即便是遇上全店幾折起的整店銷售時,就算不能在規(guī)定的20款折扣價格顯示的寶貝里面,但是拍下后直接改價同樣是很多消費者較為容易接受的方式。
(2)買一送一:全場任意選擇一款寶貝,送另外一件寶貝,以價格最高的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費者的眼光了,如果精明的消費者選擇得當,就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。
(3)兩件包郵:購買了一件寶貝后,發(fā)現(xiàn)再買一件就可以享受包郵的服務(wù),必然會有再次購買的欲望。雖然這種折扣的力度不大,但是很多消費者還是愿意買單的。
(4)滿就送:滿100元送10元優(yōu)惠券,滿200元送20元優(yōu)惠券,滿600元送80元店鋪優(yōu)惠券,這種方式就稍微有點講究了。比如說這款寶貝剛好99元,不符合優(yōu)惠的條件,那就必須再選擇另外一款累計起來才能享受優(yōu)惠券的折扣了。
(5)搭配套餐:這種方式就有點綁架消費者的意思了。比如購買全場任意一件寶貝,搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝,加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價格大的帶動價格低的寶貝,更能拉動網(wǎng)店的銷售量。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,這個方式是最受消費者歡迎的。
3、客服:
雙十一期間消費者的流量一般都會比平時多出很多,在這個時候,就要求客服一定要把握好語句和回復(fù)速度,在語言里最好加上雙十一大促的歡快信息,對買家的購買欲望也是一種促進。
4、售后:
當顧客在買過店里的寶貝時出現(xiàn)了問題要退貨,要及時、有禮貌,和善的處理,不要給顧客留下毛病,對物品的問題做出適當?shù)恼{(diào)解,是退貨還是協(xié)商,不要讓顧客找到淘寶網(wǎng)來維權(quán)。
雙11主題活動方案二(1)目標設(shè)定
可能有人會問,這種大活動如何來設(shè)定目標?這的確是一個比較難以估算的問題。我們是從幾個因素來考慮的:去年雙十一的業(yè)績、淘寶商城今年的增長比率、進入商城的一二線品牌的增長量、以及淘寶今天對雙十一的期望和市場投入力度;最終我們通過多次的討論,估算了一個區(qū)間值,3500萬至5000萬,前者作為我們的保底目標,后者作為我們的沖刺目標,所有的推廣費用和活動投入按3500萬來計算,商品規(guī)劃、物流配貨發(fā)貨能力、客服人員配備按5000萬來準備。由于當天是全場5折的活動,各項基礎(chǔ)準備資源再以*2要求來計算。
(2)商品準備
兵馬未動,糧草先行,對于雙十一這場戰(zhàn)役,商品的重要性不言而喻,因為家紡的生產(chǎn)周期基本上在2個月,所以我們的商品準備工作在8月中旬就開始,在8月下旬完成商品規(guī)劃及下單,同時敦促供應(yīng)廠商務(wù)必在10月中旬完成發(fā)貨入倉。此次新下單的秋冬季的商品總金額為1個億,加上原有庫存的8000萬,線下商品可臨時調(diào)撥的4000萬,總計商品規(guī)劃為2.2億,按5折價售賣可支撐1個億以上的銷售。我們將此2.2億的商品做了詳細的分類,按熱銷、主推、引流三個維度進行了劃分,選擇有深度的商品(3000件以上)進行單獨的策劃包裝,做成明星商品,同時還定義了在明星商品、引流商品同頁面呈現(xiàn)的關(guān)聯(lián)銷售商品,定義活動當天的首頁陳列商品及替換商品,以保證當流量進來時,最大化的拉動銷量。
(3)物流/客服/系統(tǒng)準備
此次雙十一活動淘寶商城非常強調(diào)用戶體驗,明確規(guī)定參與雙十一的商家必需保證在二天內(nèi)發(fā)完京、滬、廣、深、杭五地的貨,七天內(nèi)發(fā)完全部的貨。去年雙十一我們一共是7萬單,4條流水線,4500平米的倉庫面積,7天發(fā)完。今年根據(jù)1億的發(fā)貨要求,預(yù)計將產(chǎn)生25-30萬單,我們在1.2萬平米的倉庫里安排了10條流水線,按每天可發(fā)5萬單來設(shè)計流程和配備人員。物流的改造確定在10月中旬完成,在10月下旬完成一次盤點,以再次確定實際的倉庫庫存。我們現(xiàn)有客服35名,分為售前售后二個部門,考慮到雙十一當天的咨詢的壓力,我們決定在活動當天將所有售前轉(zhuǎn)為售后,售前服務(wù)通過自動回復(fù)和自助購物來實現(xiàn),售后客服再分為幾個小組,下單、查件、電話接聽、投訴處理、催款,并統(tǒng)一對他們進行活動商品的培訓,同時在9月份聯(lián)系服務(wù)公司,另行招募了15名人員作為臨時備用的客服人力。9月底我們的系統(tǒng)開發(fā)人員與淘寶開放平臺進行對接,對信息系統(tǒng)的處理容量、穩(wěn)定性、提單能力進行了復(fù)核,并根據(jù)淘寶商城的發(fā)貨要求對發(fā)貨模塊進行了改造,使之能完全匹配。
(4)主題策劃
優(yōu)秀的營銷活動必需具有從商品功能到情感互動到價值傳遞的升華過程,我們每次大型的活動都會采用一個富有創(chuàng)意的主題,以增強用戶的情感認知和價值認知。本次雙十一是百年一遇的六個一,在10.1國度假期,我們圍繞著這個思路進行了策劃主題的頭腦風暴。第一稿是38女人節(jié)+83男人節(jié)=11.11單身節(jié),創(chuàng)意很好,但與我們的家紡的概念無法匹配。第二稿是用一雙男拖鞋,一雙女拖鞋,一雙小拖鞋,共6個拖鞋來代表六個一,蘊含家庭的概念,但溫馨有余沖擊不夠。最終確定的第三稿是擁抱,即在全國11個城市征集當?shù)?1位會員去參加擁抱單身的活動,傳遞溫暖,同時配合淘寶的五折活動提出廣告口號一半的價格,雙倍的溫暖,運用事件營銷實現(xiàn)線下活動與線上促銷的互動傳播。最后我們在擁抱的主題上,加上我們一直在做的一單一元,捐助盈江的公益元素。
(5)淘寶溝通
主題確定后,我們在10月10日左右去杭州,將策劃方案和活動的準備情況與淘寶家紡類目小二進行溝通。沒想到我們的方案得到了他們的高度認同,他們希望我們將這個方案再提升一下,成為雙十一家紡類目的整體預(yù)熱活動,使擁抱溫暖和一單一元的活動讓更多的家紡品牌參與進來。于是我們將擁抱單身的概念進行擴展,從擁抱單身,延伸到擁抱家人、擁抱朋友、擁抱同學、擁抱同事,將此次雙十一打造成溫暖擁抱日。在類目小二的組織協(xié)調(diào)下,共有12個家紡品牌參與這個活動,由第三方服務(wù)公司茶馬古道來具體的地面執(zhí)行實施,同時,我們聯(lián)系了天涯社區(qū),負責擁抱活動的參與者招募和互動宣傳,聯(lián)系了龍拓互動和紫博藍,負責軟文的編寫和。最終,我們通過出色的主題方案和完備的各項準備,爭取到在預(yù)熱期和活動期較好的品牌陳列位和商品展示資源。
(6)運營組織和安排
在9月初我們成立了雙十一活動運營指揮中心,由運營部各負責人和店鋪銷售部主要執(zhí)行人組成,包括:商品選擇陳列拍照、文案策劃、美工設(shè)計和前端設(shè)計、會員管理和數(shù)據(jù)分析、廣告投放和推廣、地面活動跟進執(zhí)行、外部宣傳和互動7個小組,將根據(jù)活動的周期分為活動前期(9.15-10.31)、活動預(yù)熱(11.1-11.10)、活動執(zhí)行(11.11當天)活動后續(xù)(11.12-11.20)四個階段。在活動前期階段:重點工作在于商品的包裝、預(yù)熱活動和當天活動的策劃和設(shè)計(需要有沖擊力和創(chuàng)意)、淘寶內(nèi)部廣告和外部宣傳的方案和設(shè)計、地面擁抱活動的各項安排。在活動預(yù)熱階段:重點工作在于增加店鋪和商品的收藏、贈送優(yōu)惠券(為了造成緊張的氣氛我們采用每日限量的方式)、創(chuàng)建會員群(最終100多個會員群在沖擊當天銷售時起了巨大的作用)、120xx名VIP會員的電話提前通知。在活動執(zhí)行階段:重點工作在于活動當天與會員的互動,我們按每小時維度、接觸方式維度(店鋪頁面、微博、會員群、幫派、短信、電話)、內(nèi)容維度(商品知識和導購、活躍度管理、中獎和曬單激勵)設(shè)計了互動內(nèi)容表、文案、圖片素材等,提前做好相關(guān)的準備。在活動后續(xù)的階段:重點工作在于感謝顧客、物流發(fā)貨進度展示、公益活動宣傳。我們制作了一張具有180多項工作的巨大的工作列表,每隔二天由運營指揮中心進行開會跟進,協(xié)調(diào)和變更,確保執(zhí)行的效果。
(7)團隊激勵
我們一直認為要想讓顧客HIGH起來,我們自己得先HIGH起來。在這次雙十一活動運營期間,我們一共開了三次動員會。第一次是在10.1國慶長假過完后,我們把180多項工作任務(wù)都羅列出來,召集大家開了第一次動員會,向雙十一活動的參與工作人員(包括客服)詳細講解工作任務(wù)和要求,向大家表明雙十一活動的重要性。由于我們?nèi)ツ觌p十一達成了日銷售2156萬的業(yè)績,位居商城第二,所以這次集團領(lǐng)導和淘寶商城都對我們非常關(guān)注,要求我們在今年沖刺商城第一。我們也覺得責任重大,務(wù)必要求大家竭盡全力。第二次是10月底,各項基本工作都已經(jīng)準備差不多,但每天臨時變更的工作任務(wù)還有很多,大家也稍有疲態(tài),此時我們以鼓勵為主,表揚了在前期準備工作的表現(xiàn)突出的同志,同時提出要求,接下去的二周是戰(zhàn)斗的開始,工作任務(wù)比前期更為緊張和繁重,希望大家全身心的投入,取消周六日,待活動完成后,后續(xù)再補(轉(zhuǎn)載自白領(lǐng)網(wǎng):)休。第三次是11月8日,為了最終給大家大氣,我們制作了紅色橫幅,列上我們的活動主題和目標,舉行盛大的動員儀式,請所有人員上來簽名,同時也給我們第二天入駐杭州的運營小組送行(為了及時快速的反應(yīng),并應(yīng)對緊密突況,在每次大活動的時候,我們都有核心的運營人員入駐平臺方進行緊密配合),由于準備非常充分,大家都充滿信心,現(xiàn)場氣氛非常熱烈。為配合這樣的氣氛,我們在9日店鋪首頁BANNER位打出了我們準備好了的主題,展示我們積極、樂觀、自信的態(tài)度,得到了廣大顧客和淘寶商城的高度評
雙11主題活動方案三一.可以拿出一部分產(chǎn)品來做促銷,第1-3天優(yōu)惠10%,第2-5天優(yōu)惠15%,第5-7天優(yōu)惠30%,這個優(yōu)惠額度你可以自己定,也可以是送東西,有吸引力就行,尤其是最后一個階段要有很強的爆炸性,但是需要注明數(shù)量有限先到先得,這樣的廣告打出去很有吸引力,而且客戶看到后覺得數(shù)量有限,想等兩天會擔心賣完了一點優(yōu)惠都拿不到,會著急出手,如果你覺得促銷到一定階段了就直接說優(yōu)惠的數(shù)量已經(jīng)賣完了,如果想優(yōu)惠讓業(yè)務(wù)員單獨申請,也是可以吸引客戶購買的?;顒臃矫婵梢源騻€中國好聲音的噱頭,讓客戶參與活動唱歌,得分數(shù)就是優(yōu)惠金額,或者是飆高音都行,大家參與了可以吸引人氣,也花不了多少錢.
二.首先要重視活動店門布置,要布置的隆重,色彩突出。比如:多拉條幅,在店門附近多貼海報,x架感覺就沒什么必要了,單張假如為了省事也可以不弄,有不少地方用彩車的形式,好像效果還不錯,比單頁好。有條件請個樂隊,搭個舞臺,熱鬧下也不錯。選擇活動音樂,這個也比較重要,是提升氣氛的好方式,但音量不可太高,以適耳為宜。人員安排,統(tǒng)一服裝,可向廠家要求廣告衫,或者自己定做,要求所有出現(xiàn)在店里的人員都精神飽滿,熱情大方,有問必答,以禮待人。其次是活動內(nèi)容:活動內(nèi)容其實都是返利,讓消費者有利可圖。但以什么方式表現(xiàn),讓消費者樂于接受呢?
我提供兩點供你參考:(具體情況不是很了解,你自己調(diào)整)
1、團購形式,多買多折,多買多送!
2、簽售形式,邀請公司領(lǐng)導(業(yè)務(wù)員也行)在活動當天開展特價簽售。
一、是證明了你的商品廠家正貨。
二、廠家來優(yōu)惠,價格真實。消費者買的放心、買的開心了。
*不管你最終采用什么樣的返利方式,基本的是讓消費者樂于接受。
總之為三點:
1、恰當、到位的宣傳。
當然,這一現(xiàn)狀必須改變。為此不曾放棄并不懈努力的企業(yè)是可喜可賀的。成功除了要有正確的目標、努力外,還需要科學的方法,這樣才能事半功倍。否則,要么是曲曲折折找不到“岸”,要么是南轅北轍,離成功越來越遠。經(jīng)過數(shù)年的實效實戰(zhàn)營銷,我認為,企業(yè)要想本品牌在市場上(大多數(shù)情況剛開始只能是區(qū)域市場)叫得響亮和產(chǎn)品銷得火爆就得全心全意的針對當?shù)厥袌鲞M行實效的營銷推廣,只有這樣品牌和產(chǎn)品才擁有發(fā)展的機會,才能將本品牌打造成區(qū)域市場銷售額的明星品牌——不一定是名氣最響亮的品牌,但可以是全年度銷售額居第一或前列的品牌。
具體操作如下:
一、思想覺醒:企業(yè)重視區(qū)域市場的培育和發(fā)展
當前市場的現(xiàn)實情況是這樣的:企業(yè)追求全國市場的開拓和發(fā)展本無可非議,但大多數(shù)的企業(yè)只做了些表面性的工作——注重經(jīng)銷商的數(shù)量,忽視了每個區(qū)域市場的經(jīng)銷質(zhì)量,結(jié)果經(jīng)銷商數(shù)量倒是增加了幾十家甚至上百家,但每家經(jīng)銷商每月的回款就是那么“冷冷清清”的二、三萬甚至是萬兒幾千塊,“杯水車薪”呀,怎么能促進企業(yè)健康且快速的發(fā)展呢?而現(xiàn)在的市場已不同于上世紀八、九十年代,不是有了經(jīng)銷商就萬事大吉了,還要考慮到終端銷售。如果經(jīng)銷商數(shù)量有了,但是每個店鋪或?qū)9皲N得并不好,那企業(yè)的整體發(fā)展依然得不到改善。為什么會出現(xiàn)這種情況呢?因為現(xiàn)在是品牌時代,不再是產(chǎn)品時代了——不積極的進行區(qū)域市場的品牌推廣,不讓顧客認知你的品牌,在當今酒香也怕巷子深的年代是沒有人會買的。
因此,企業(yè)的決策者們必須盡早思想覺醒起來:不要再苛求和沉迷全國市場經(jīng)銷商數(shù)量的單純加減,而應(yīng)該在展開市場拓展的同時,重視強勢區(qū)域市場的建設(shè),即把每個區(qū)域市場的銷量全面提升起來,以此促進全國市場的拓展和發(fā)展。
二、戰(zhàn)略聯(lián)盟:企業(yè)和經(jīng)銷商一條心推廣本品牌
為什么要實施戰(zhàn)略聯(lián)盟呢?尤其對企業(yè)和經(jīng)銷商而言。當然,原因也出在企業(yè)和經(jīng)銷商自己的身上。企業(yè)和經(jīng)銷商本身是追求雙贏的戰(zhàn)略合作伙伴,本身應(yīng)該是緊密聯(lián)系在一起的。但實際上偏偏不是這回事。按道理說,品牌是由企業(yè)、經(jīng)銷商,甚至包括消費者在內(nèi)來推廣、發(fā)展和維護的。但當前大多數(shù)的企業(yè)是這樣認為的:某某某成為本企業(yè)某區(qū)域市場的經(jīng)銷商,其品牌的推廣就由此經(jīng)銷商全面負責了,企業(yè)不再插手,只是逼壓經(jīng)銷商不斷進貨和打款。這種只管進貨、打款而其它一概不理的做法,怎么能真正把品牌在區(qū)域市場樹立起來呢?很難。而經(jīng)銷商也不是省油的燈,動不動就要求企業(yè)支持這個支持那個,企業(yè)不提供就不做,把品牌兼產(chǎn)品都一股腦兒的“還”給了企業(yè),看不到品牌、產(chǎn)品的推廣有一半的責任是屬于自己的。這種互相推諉互不負責的做法,當然無法把本品牌打造成本區(qū)域市場銷售額的明星品牌。
解決辦法:企業(yè)和經(jīng)銷商冷靜的坐下來,清醒認識到本品牌的推廣、發(fā)展和長久的獲益都是雙方共有的,形成品牌推廣戰(zhàn)略聯(lián)盟,由雙方共同擔當其市場推廣工作并不懈地努力。只有雙方合作且心無旁鶩的推廣本品牌,以本區(qū)域市場為中心,制定合理的推廣策略,并將行動落實到實處,優(yōu)良的銷售業(yè)績才會源源不斷的“冒出”來。
三、售賣形象:高要求和高品質(zhì)的做好售賣形象
第一形象是第一印象。對于商業(yè)而言,往往是顧客對本品牌最深刻和最終的認識——這一印象會久久的留在顧客的腦海里,在沒有特別的情況(公關(guān)傳播、口碑傳播等)發(fā)生是很難改變的。因此,每家企業(yè)都應(yīng)該搞好各個方面的形象展示,尤其是直接面向顧客的形象展示,這是營銷執(zhí)行的一個重要細節(jié)。此細節(jié)做好了,以獨特的、神采奕奕的形象展現(xiàn)在顧客面前,將會取得非凡的吸引效果和促進銷售的效果。
這是企業(yè)和品牌形象的表現(xiàn)之一,由企業(yè)全面控制,理應(yīng)做好,主要包括以下幾個方面:
1、終端展示與銷售平臺的整體形象
店鋪、專賣店、專柜等作為品牌、產(chǎn)品展示與銷售的平臺,其本身形象好壞將直接影響著顧客對本品牌和產(chǎn)品咨詢與購買的數(shù)量(含重復(fù)次數(shù)),是不能忽視的。當前很多行業(yè),如音響、化妝品、服裝等十分注重其專賣店、專柜的形象展示,裝飾得或大氣或活潑或酷帥或靈巧或嚴謹……很好的展示了品牌形象和產(chǎn)品形象,吸引了眾多的顧客前往選購。這方面必須進行嚴格的控制,首先是設(shè)計質(zhì)量的控制,要達到相應(yīng)的標準,尤其整體風格和特色要突出,其次是裝修質(zhì)量的控制,整體和細節(jié)各方面都要處理得當,馬虎不得。
2、產(chǎn)品陳列的形象
產(chǎn)品陳列也是極具講究的,有創(chuàng)意的、符合顧客目光瀏覽與選購的產(chǎn)品陳列,更易受到顧客的青睞。因此,建議企業(yè)根據(jù)不同的產(chǎn)品,專門設(shè)計一些極具創(chuàng)意又助銷售的產(chǎn)品陳列方案出來,運用到終端銷售平臺上去。這方面,日化產(chǎn)品已走在了前面,并做得比較的成功。
3、賣手的形象
產(chǎn)品的成功售賣最終都是出自終端賣手之口與手,賣手的形象無疑是重要的。賣手的形象主要包括外表形象、語言(禮貌)形象、服務(wù)形象等方面。外表形象在招聘時和服飾(統(tǒng)一工作著裝)方面可控制;語言形象是個人的素質(zhì)修養(yǎng),也是可以培養(yǎng)和控制的;服務(wù)形象一般分為兩個方面:一方面是技術(shù)方面,即品牌、產(chǎn)品等方面的技術(shù)解說能力,如果解說到位,顧客滿意,其服務(wù)形象就深深印在顧客的腦海中,這方面可以通過營銷培訓達到;另一方面是服務(wù)態(tài)度方面,即對顧客是否熱情、積極等工作態(tài)度而表現(xiàn)出來的服務(wù)形象。
通過把各方面的形象都“精品”化,必定使本品牌的所有人員斗志昂揚,更具市場推廣信心,對于打造區(qū)域市場銷售額的明星品牌具有重要的推進作用。
四、上市策劃:緊貼當?shù)厥袌龅膭?chuàng)造性上市推廣
做實效的上市策劃推廣,首先要有這個意識,如果連這個意識都沒有,那打造區(qū)域市場銷售額的明星品牌也將成泡影;其次就是對市場的深入認知和分析,如果對當?shù)厥袌鋈缃?jīng)濟水平、人口情況、消費情況、同類品牌競爭情況等方面沒有深入調(diào)研和獨到的分析與認知,就很難拿出實質(zhì)新意的東西,也就找不到推廣的突破口,久而久之就削弱了品牌競爭力和終端人員的推廣銳氣,市場銷售就淪為了與同類品牌進行“肉搏戰(zhàn)”,何談喜人銷售;第三就是如何做到即具創(chuàng)造性又能實效性,實施了會有滿意的效果出現(xiàn),這一點就需企業(yè)、經(jīng)銷商、廣告人員、市場人員等方面的共同努力了,一般由優(yōu)秀的策劃師(最好是營銷策劃團隊)實地調(diào)研考察后提綱策劃和指導實施,成功的可能性較大;第四就是嚴謹?shù)膱?zhí)行,這一點就無需贅言了。
五、品牌推廣:把優(yōu)秀品牌形象嵌入顧客的心窩
把本品牌的形象嵌入到顧客的心窩?可以說是一種高難度技巧吧!要想打造區(qū)域市場銷售額的明星品牌,這項工作是重中之重。那么,怎么操作呢?我認為主要要做好以下幾個方面,就由難變易了。
具體如下:
1、科學的品牌塑造
這往往是企業(yè)本身已完成的工作,在此還是要強調(diào)強調(diào),尤其是品牌定位。只有進行科學的品牌塑造,才使品牌推廣有力可使——品牌都塑造得“缺胳膊少腿”,沒有特點,不具競爭力,再怎么推廣傳播也是白搭,而且會更糟糕。因此,品牌塑造,尤其是品牌定位要準確、鮮明且易于被顧客認可。這是基礎(chǔ)工作,一開始就做好了,后面就多少可以享點福了。
2、進行公共關(guān)系宣傳推廣
公共關(guān)系對一個品牌形象的樹立與傳播起著重要的作用。國際和國內(nèi)的部分大企業(yè)已把公關(guān)關(guān)系作為樹立和傳播本品牌形象的重要武器了,國內(nèi)其它企業(yè)也應(yīng)該學習此推廣本領(lǐng)。公共關(guān)系可實施的項目特別多,企業(yè)可以根據(jù)自己本身的情況來確定,如果能在全國進行一項公共關(guān)系的傳播活動則更好,如慈善募捐活動(與中國慈善總會聯(lián)合操作)、保護什么如長江、黃河、珍稀動物等(與相關(guān)單位、組織聯(lián)合操作)等活動,意義巨大,對本品牌的傳播和產(chǎn)品的銷售都會有巨大的促進作用。一般的公共關(guān)系活動,如當?shù)貐^(qū)域社會熱點事件(活動)的參與、相關(guān)專題的研討及新聞會的召開等都是可以的。具體操作根據(jù)實際情況確定。
3、優(yōu)質(zhì)的廣告?zhèn)鞑ネ茝V
廣告投放還是被大多數(shù)企業(yè)所青睞的。雖然投得多,但很多廣告投放的效果差強人意成了企業(yè)的又一大心病。這主要表現(xiàn)在兩個方面,一是文案和設(shè)計方面,有的廣告文案不知所云,說了一大堆廢話,有的廣告畫面設(shè)計得五彩繽紛卻不見了“主角”,更多的廣告是文案和設(shè)計一同平庸……設(shè)計制作時就已經(jīng)浪費錢了,投放更是變本加厲的“純浪費”了;二是投放方面,如媒體選擇不正確、地段不恰當、時間段不恰當?shù)确矫?。要有好的廣告效果,在文案、設(shè)計、制作和具體投放方面都應(yīng)該嚴格把握,監(jiān)控到最終的,以確保廣告費用少掉水里。
除了公共關(guān)系、廣告等方面外,優(yōu)秀的產(chǎn)品、日常的銷售服務(wù)、良好的售后服務(wù)等都對本品牌的良好的形象起著傳播的作用。這一點不可忽視,故經(jīng)營活動中的每一個細節(jié)都要做好,讓顧客滿意。
六、系統(tǒng)策劃:實效大氣的系統(tǒng)策劃贏取顧客心
除了首次品牌和產(chǎn)品在本區(qū)域市場進行的上市策劃外,每年進行一、二次較大型的、實效大氣的、系統(tǒng)性強(品牌傳播集中性強)的策劃是非常有必要的??梢葬槍γ磕晷庐a(chǎn)品的上市、企業(yè)多少年的年慶、企業(yè)銷售總額達到多少的慶祝、社會上的熱點事如神舟飛船、更新?lián)Q代產(chǎn)品的促銷等等方面均可進行。重心是要使本品牌健康的生活在顧客的心目中,并做到實效大氣——讓顧客享受到實惠的同時更加的認可本品牌。
每年有一、二次這樣實效大氣的系統(tǒng)策劃推廣活動,每次均不相同(品牌傳播精髓相同),常常給顧客帶來一些驚喜,必將更好的贏取顧客心。這方面不論是快速消費品、耐用消費品、還是百貨超市商城,均是可以放心使用的,只要策劃和執(zhí)行得恰到好處。
七、貼心服務(wù):永久優(yōu)質(zhì)的服務(wù)更使品牌美名揚
產(chǎn)品萬一壞了,還可以專業(yè)快速修理,還可以繼續(xù)的使用……所有的顧客對此作出的購買決定就快多了,因為壞了不用怕,還有可靠的后路可走。這是顧客們面對耐用消費品(主要為耐用消費品)消費時的第一反應(yīng)。實施永久優(yōu)質(zhì)的服務(wù),對于企業(yè)和顧客都是有好處的,可謂是雙贏——顧客省了購物后的擔憂,企業(yè)則因此更受到顧客的贊譽,有效的提升了其品牌的美譽度,使其美名遠揚,吸引更多的顧客前來購買本品牌的各類產(chǎn)品。
永久貼心的服務(wù)不應(yīng)該是一句空話,要行動,并讓消費者認可,就像海爾服務(wù)一樣。因此,一個完整的區(qū)域市場售后服務(wù)系統(tǒng)是有必要制定的。
主要內(nèi)容如下:
1、區(qū)域市場售后服務(wù)部的成立
區(qū)域市場的售后服務(wù)部一般是由企業(yè)和經(jīng)銷商共同出資組建的,有固定的售后服務(wù)辦公室、組成人員、辦公設(shè)備、服務(wù)要求、服務(wù)標準、人員工資支付標準和支付單位等,一般由經(jīng)銷商公司主管。
2、售后服務(wù)部人員的組成
區(qū)域市場的售后服務(wù)部由部門主管、前臺兼行政文員和售后服務(wù)維修人員人員組成,主管和前臺各一名,售后服務(wù)維修人員數(shù)量分兩種情況確定:一種是售后服務(wù)維修人員除維修外還負責為顧客送貨上門及安裝,這要求的人數(shù)較多,需根據(jù)實際情況來確定;另一種是只負責維修,一般情況2-5個人基本上就滿足了一個區(qū)域市場的售后維修工作。
3、售后服務(wù)的方式
售后服務(wù)方式一般采取上門服務(wù)較好,這對顧客和售后服務(wù)部都有好處,自不必言說。
4、售后服務(wù)的標準
售后服務(wù)的標準包含兩個方面,一是維修人員服務(wù)過程中的形象標準,如著裝、禮貌、達到速度、服務(wù)速度等等,此方面很多企業(yè)都有一個較完整的服務(wù)系統(tǒng)的;二是對產(chǎn)品維修的服務(wù)標準,包括免費服務(wù)的內(nèi)容、有償服務(wù)的內(nèi)容、替換零配件的標準等方面,一般企業(yè)對此也是作有具體規(guī)定的。
八、終端營銷:銷售提升還需腳踏實地艱苦奮斗
終端營銷的所有努力都是為了實現(xiàn)更大的銷量。終端營銷需要操作的內(nèi)容很多,經(jīng)銷商、區(qū)域經(jīng)理、終端賣手等人員都對此非常的熟悉和明白,但很多時候做得還是不夠到位,銷售提升極其的緩慢。而我在這里想強調(diào)的有兩點,一點是經(jīng)銷商、區(qū)域經(jīng)理、終端賣手、區(qū)域市場策劃師等人員要勤動腦筋,分析市場,發(fā)展問題,尋找突破口,作出一個個科學、實效的小計劃,腳踏實地的把工作一步步的做好,終端營銷是夢幻不了的,只有實戰(zhàn)才是真理;二是要肯吃苦耐勞,商場、購物街等地方要多跑、小區(qū)要多跑、會所要多跑、學校要多跑、若是做農(nóng)村市場的產(chǎn)品還要經(jīng)常下鄉(xiāng)鎮(zhèn)……只有肯吃苦、耐勞,來回不斷的考察和深層次的展開終端市場小型的、中型的甚至是大型的推廣,銷售才會更快的提升。也只有這樣思考和努力,打造區(qū)域市場銷售額的明星品牌才不會是夢想。
九、明星品牌:變成現(xiàn)實必須靈活又嚴謹?shù)膱?zhí)行