營銷營銷畢業(yè)論文精選(九篇)

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第1篇：營銷營銷畢業(yè)論文范文

隨著汽車產(chǎn)品制造水平、技術(shù)差異的日漸趨同，汽車企業(yè)間的競爭更多體現(xiàn)在能否為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，因此，作為提供服務(wù)前沿的汽車經(jīng)銷商，其服務(wù)營銷能力重要性日益凸顯。面對(duì)日趨激烈的車市競爭，汽車經(jīng)銷商服務(wù)營銷能力的提升與創(chuàng)新，關(guān)系汽車生產(chǎn)廠家的生存與發(fā)展，應(yīng)當(dāng)給予高度重視。

一、汽車服務(wù)營銷的概念

服務(wù)營銷是指依靠服務(wù)質(zhì)量來獲得顧客良好的評(píng)價(jià)，通過良好的口碑吸引、維護(hù)并增進(jìn)與顧客之間的關(guān)系，從而達(dá)到營銷目的。 即企業(yè)通過其服務(wù)營銷人員與消費(fèi)者互動(dòng)，提升服務(wù)價(jià)值，提高顧客對(duì)服務(wù)的認(rèn)知和滿意度，建立起穩(wěn)定客戶關(guān)系的一系列活動(dòng)。其核心內(nèi)容是豐富產(chǎn)品自身的內(nèi)涵和外延，增加其附加值，提升產(chǎn)品層次，提高品牌忠誠度。

汽車服務(wù)營銷是指以顧客滿意度為標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)營銷的理論為指導(dǎo)，提升汽車的競爭力的獨(dú)特營銷模式，滿足消費(fèi)者在汽車消費(fèi)的整個(gè)過程中得到系統(tǒng)全面的服務(wù)。目的是為了提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓顧客滿意的同時(shí)，使得各個(gè)銷售環(huán)節(jié)都能得到增值。

二、我國汽車經(jīng)銷商服務(wù)營銷存在的主要問題

我國已經(jīng)連續(xù)多年成為全球第一大汽車市場，廣大汽車消費(fèi)者也日趨成熟。在購買汽車時(shí)，消費(fèi)者不在僅僅追求對(duì)產(chǎn)品本身的滿意，同時(shí)更為注重購車體驗(yàn)和售后服務(wù)。這就要求汽車廠家除了要提供卓越的產(chǎn)品外，還要提供全面優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，這在客觀上就要求汽車經(jīng)銷商具備出色的服務(wù)營銷能力?，F(xiàn)實(shí)情況表明，我國的汽車經(jīng)銷商在這方面并沒有做好充分的準(zhǔn)備，他們一直以來都是將新車銷售作為經(jīng)營活動(dòng)的重點(diǎn)，視售后服務(wù)為新車銷售的輔助環(huán)節(jié)，汽車經(jīng)銷商們并沒有就售后服務(wù)如何滿足顧客需求做深入思考和系統(tǒng)實(shí)踐。

1、服務(wù)營銷理念滯后于發(fā)展。汽車服務(wù)營銷的理念遠(yuǎn)超出傳統(tǒng)有形商品營銷范疇，主要體現(xiàn)將為客戶提供終身服務(wù)作為營銷基礎(chǔ)，旨在建立經(jīng)銷商與消費(fèi)者之間長久依賴的雙贏關(guān)系。經(jīng)銷商銷售不僅是品牌汽車，同時(shí)也應(yīng)是提供該汽車品牌下的全面服務(wù)?？傮w而言，過去幾年我國汽車銷售形式很好，部分品牌的汽車供不應(yīng)求，消費(fèi)者以能夠盡快買到車為最優(yōu)先目標(biāo)，忽視了產(chǎn)品的售后服務(wù)。在這種背景下，經(jīng)銷商將大部分資源和精力都投入在汽車銷售業(yè)務(wù)上，對(duì)售后服務(wù)的營銷管理投入不足。由于我國汽車經(jīng)銷商存在很多與上述問題類似的為攫取利潤不惜犧牲消費(fèi)者權(quán)益的行為，結(jié)果導(dǎo)致消費(fèi)者的信任危機(jī)。這樣服務(wù)營銷理念嚴(yán)重制約了汽車經(jīng)銷商的健康發(fā)展。

2、售后服務(wù)質(zhì)量有待提升。大多數(shù)汽車經(jīng)銷商都會(huì)把獲取最大利潤作為當(dāng)前的首要目標(biāo)，這種短視理念必然會(huì)導(dǎo)致很多問題的產(chǎn)生。例如，在汽車市場銷售形勢(shì)大好的情況下，汽車經(jīng)銷商常常提高銷售價(jià)格或收取高額定金延期交車，導(dǎo)致消費(fèi)者購車滿意度大幅降低。還有就是維修方案及價(jià)格不透明問題十分突出。消費(fèi)者對(duì)車輛維修情況一無所知，更談不上維修所需真正的成本費(fèi)用。久而久之，由于維修方案及價(jià)格不透明，消費(fèi)者對(duì)汽車品牌經(jīng)銷商也就失去了信任，汽車服務(wù)品牌形象大打折扣。

3、服務(wù)營銷隊(duì)伍專業(yè)性不夠。由于行業(yè)壁壘不高、進(jìn)入門檻較低，我國汽車經(jīng)銷商目前的服務(wù)營銷隊(duì)伍專業(yè)化程度普遍不高，專業(yè)性不強(qiáng)，尤其是高端營銷管理人才十分缺乏。加之近幾年汽車市場快速發(fā)展，導(dǎo)致經(jīng)銷商之間相互過度競爭，人才流動(dòng)十分頻繁，團(tuán)隊(duì)合作不夠。汽車服務(wù)營銷對(duì)現(xiàn)代汽車營銷、服務(wù)等方面都有著較高的要求，因此，汽車經(jīng)銷商必須加大高素質(zhì)人才引進(jìn)和培養(yǎng)力度，加強(qiáng)服務(wù)營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)，不斷提高企業(yè)經(jīng)營發(fā)展能力。

第2篇：營銷營銷畢業(yè)論文范文

1提高中小企業(yè)市場營銷水平的對(duì)策

1.1奉行先進(jìn)的市場營銷觀念。市場導(dǎo)向觀念，是一種以目標(biāo)消費(fèi)者需要與欲望為導(dǎo)向的營銷觀念。在市場導(dǎo)向觀念指導(dǎo)下，企業(yè)應(yīng)該這樣開展?fàn)I銷活動(dòng)：當(dāng)企業(yè)決定進(jìn)入一個(gè)行業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營時(shí)，必須正確確定目標(biāo)市場，以集中資源有效地服務(wù)于目標(biāo)顧客；企業(yè)在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)產(chǎn)品時(shí)，不僅要發(fā)現(xiàn)和了解目標(biāo)消費(fèi)者的需要與欲望，還要調(diào)查了解競爭者的產(chǎn)品，以便生產(chǎn)出更符合目標(biāo)消費(fèi)者需要的產(chǎn)品；企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)出來后，還要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià)、為產(chǎn)品選擇分銷渠道、采用各種促銷手段對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行促銷，這些營銷活動(dòng)都要圍繞滿足目標(biāo)消費(fèi)者的需要來進(jìn)行，也要比競爭者做得更好，讓目標(biāo)消費(fèi)者購買產(chǎn)品時(shí)，買得合理、買得方便、買得滿意；企業(yè)產(chǎn)品銷售出去后，還要收集目標(biāo)消費(fèi)者的意見和建議，據(jù)此改進(jìn)自己的營銷工作。社會(huì)導(dǎo)向觀念，是一種以社會(huì)長遠(yuǎn)利益為中心的市場營銷觀念。社會(huì)導(dǎo)向觀念認(rèn)為：企業(yè)在滿足目標(biāo)消費(fèi)者需要與欲望，自己賺取利潤的同時(shí)，要考慮目標(biāo)消費(fèi)者和整個(gè)社會(huì)的長遠(yuǎn)利益，要兼顧目標(biāo)消費(fèi)者、企業(yè)和社會(huì)三方面的利益。社會(huì)導(dǎo)向觀念是對(duì)市場導(dǎo)向觀念的補(bǔ)充與修正，其先進(jìn)性更加明顯。大企業(yè)、中小企業(yè)都應(yīng)該在奉行市場導(dǎo)向觀念的同時(shí)，堅(jiān)守社會(huì)導(dǎo)向。在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、產(chǎn)品原料的使用、產(chǎn)品添加劑的使用、產(chǎn)品包裝材料的使用和廢棄、廣告的宣傳等營銷活動(dòng)中，都要圍繞消費(fèi)者健康、環(huán)境保護(hù)、污染降低、能源節(jié)約等方面來進(jìn)行。1.1在市場細(xì)分的基礎(chǔ)上選擇目標(biāo)市場。1.1.1確定產(chǎn)品的需求者。根據(jù)產(chǎn)品的特征確定產(chǎn)品的需求者。確定的需求者，應(yīng)該是多種類型，而不是一種類型。1.1.1估計(jì)產(chǎn)品需求者的所有需求。根據(jù)地理、心理和行為三個(gè)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)中的細(xì)分尺度，估計(jì)產(chǎn)品需求者的所有需求。1.1.3了解不同類型需求者的不同需求。依據(jù)人口因素中的細(xì)分尺度，從不同類型的需求者中抽取部分需求者，讓其在所有需求中選擇自己的需求，了解他們的不同需求。1.1.4比較不同類型需求者的需求，找出產(chǎn)品需求者的共同需求和特殊需求。1.1.5刪掉共同需求，把特殊需求作為市場細(xì)分的尺度。共同需求雖然不能作為市場細(xì)分的尺度，但在開發(fā)產(chǎn)品時(shí)應(yīng)該滿足這些需求。1.1.6對(duì)產(chǎn)品需求者進(jìn)行細(xì)分。按照確定的市場細(xì)分尺度，把產(chǎn)品需求者劃分為若干個(gè)不同的群體或子市場。分屬于同一子市場的消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品有相似的需求，分屬于不同子市場的消費(fèi)者對(duì)同一產(chǎn)品的需求存在明顯的差異。1.1.7對(duì)每個(gè)子市場進(jìn)行估計(jì)、分析。通過調(diào)查，估計(jì)每個(gè)子市場的需求規(guī)模、分析每個(gè)子市場的競爭狀況。1.3正確運(yùn)用促銷方式。確定廣告訴求點(diǎn)。確定廣告訴求點(diǎn)應(yīng)該考慮三個(gè)因素：廣告目標(biāo)、訴求對(duì)象的需求和競爭產(chǎn)品的廣告訴求點(diǎn)。廣告目標(biāo)是指企業(yè)廣告活動(dòng)所要達(dá)到的，廣告目標(biāo)決定著本企業(yè)廣告訴求點(diǎn)的訴求方向。如果開展廣告活動(dòng)是為了激發(fā)目標(biāo)消費(fèi)者對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品的初步需求，廣告就應(yīng)該向目標(biāo)消費(fèi)者介紹企業(yè)名稱、產(chǎn)品名稱或商標(biāo)、產(chǎn)品的功能等信息；如果開展廣告活動(dòng)是為了說服目標(biāo)消費(fèi)者購買本企業(yè)產(chǎn)品，廣告就應(yīng)該向目標(biāo)消費(fèi)者介紹、證明產(chǎn)品給消費(fèi)者帶來的利益等信息；如果開展廣告活動(dòng)是為了提醒目標(biāo)消費(fèi)者繼續(xù)購買本企業(yè)產(chǎn)品，廣告就應(yīng)該向目標(biāo)消費(fèi)者宣傳企業(yè)名稱、產(chǎn)品名稱或商標(biāo)、產(chǎn)品給消費(fèi)者帶來的利益等信息。訴求對(duì)象的需求，決定著本企業(yè)廣告訴求點(diǎn)是否能夠打動(dòng)訴求對(duì)象。企業(yè)在制定本企業(yè)的廣告?zhèn)鞑バ畔r(shí)，應(yīng)該調(diào)查訴求對(duì)象最為關(guān)心、最能夠引起他們注意和興趣的信息。選擇并運(yùn)用好營業(yè)推廣工具。營業(yè)推廣是指企業(yè)運(yùn)用各種短期促銷工具鼓勵(lì)消費(fèi)者購買企業(yè)產(chǎn)品的促銷活動(dòng)。這里所說的短期促銷工具，就是營業(yè)推廣工具。中小企業(yè)與大企業(yè)一樣，都需要選擇并運(yùn)用好營業(yè)推廣工具，才能達(dá)到促進(jìn)產(chǎn)品銷售的目的。針對(duì)消費(fèi)者的營業(yè)推廣工具多種多樣，其中較為常見的有贈(zèng)送樣品、折價(jià)券、減價(jià)優(yōu)待、贈(zèng)品、特價(jià)包裝、商品示范表演、免費(fèi)試用、抽獎(jiǎng)、以舊換新、特別服務(wù)等。中小企業(yè)在選擇營業(yè)推廣工具時(shí)要考慮以下因素：營業(yè)推廣目標(biāo)、產(chǎn)品的性質(zhì)、消費(fèi)者的購買心理和購買行為特點(diǎn)、消費(fèi)者對(duì)促銷工具的偏好、每種營業(yè)推廣工具的利弊及所需的成本、競爭對(duì)手采用的營業(yè)推廣工具等。

2樹立正確的推銷觀念

推銷人員是企業(yè)和顧客之間的紐帶與橋梁，肩負(fù)著為企業(yè)推銷產(chǎn)品的重要任務(wù)。要獲得推銷活動(dòng)的成功，推銷人員必須樹立正確的推銷觀念，推銷觀念是推銷人員在開展推銷活動(dòng)時(shí)的根本指導(dǎo)思想和行為準(zhǔn)則。推銷觀念有產(chǎn)品導(dǎo)向觀念、技巧導(dǎo)向觀念和顧客導(dǎo)向觀念三種，前兩種是不正確的推銷觀念，后一種是正確的推銷觀念。顧客導(dǎo)向觀念認(rèn)為：只有向有相應(yīng)需求的顧客推銷產(chǎn)品，只要合理地運(yùn)用各種推銷方法和技巧，顧客就會(huì)被說服并購買產(chǎn)品。持有這種觀念的推銷人員，在推銷活動(dòng)中，非常注重研究推銷產(chǎn)品的價(jià)值、推銷產(chǎn)品與競爭者產(chǎn)品相比的優(yōu)點(diǎn)，也非常注重了解顧客的需求，善于運(yùn)用各種推銷方法和技巧向顧客說明、證實(shí)所推銷的產(chǎn)品能夠滿足顧客的需求。推銷人員的這些推銷行為，很容易說服顧客接受并購買推銷產(chǎn)品。中小企業(yè)的管理者應(yīng)該掌握正確的推銷觀念，識(shí)別不正確的推銷觀念及其推銷行為。

作者:高楊單位:吉林冶金機(jī)電工程學(xué)校

第3篇：營銷營銷畢業(yè)論文范文

論文關(guān)鍵詞：國際，營銷，經(jīng)濟(jì)全球化

 

1、20世紀(jì)90年代經(jīng)濟(jì)全球化的興起和原因

1.1冷戰(zhàn)結(jié)束為經(jīng)濟(jì)全球化的興起創(chuàng)造了政治和社會(huì)條件。

20世紀(jì)80年代，特別是90年代以來，完全意義上的經(jīng)濟(jì)全球化，即涵蓋國際流通過程和國際生產(chǎn)過程，亦即世界經(jīng)濟(jì)再生產(chǎn)過程的全球化日益興趣。其主要表現(xiàn)，即貿(mào)易全球化、投資全球化、金融全球化和跨國公司生產(chǎn)經(jīng)營全球化，包括了國際流通過程和國際生產(chǎn)過程的全球化。

從根本上說，經(jīng)濟(jì)全球化是商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展到資本主義階段，出現(xiàn)的國際分工和生產(chǎn)國際化發(fā)展的必然趨勢(shì)，是由資本向全球擴(kuò)張來推動(dòng)和發(fā)展的。20世紀(jì)80年代，特別是90年代以來，隨著國際分工和生產(chǎn)國際化的高度發(fā)展和產(chǎn)業(yè)資本向全球擴(kuò)張（其具體表現(xiàn)是工業(yè)跨國公司的全球擴(kuò)張），世界范圍內(nèi)便興起了經(jīng)濟(jì)全球化的浪潮。具體而言，90年代高新科技突飛猛進(jìn)、國際分工深入發(fā)展、跨國公司的全球擴(kuò)張、席卷全球的市場化改革和冷戰(zhàn)結(jié)束，為經(jīng)濟(jì)全球化的快速發(fā)展創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)、政治和社會(huì)條件。

1.2現(xiàn)代高新科技突飛猛進(jìn)，推動(dòng)現(xiàn)代生產(chǎn)力快速發(fā)展。

20世紀(jì)80年代后期和90年代以來，現(xiàn)代高科技取得一系列突破和進(jìn)展，主要有信息技術(shù)、新材料技術(shù)、生物技術(shù)、空間技術(shù)、海洋技術(shù)等。隨著現(xiàn)代高科技日新月異的發(fā)展，從科學(xué)發(fā)明到技術(shù)創(chuàng)新再到生產(chǎn)中應(yīng)用的周期大大縮短，幾乎是同步進(jìn)行的，即所謂“科學(xué)－技術(shù)－生產(chǎn)”一體化，表明科技轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的進(jìn)程極為迅速。有關(guān)資料表明畢業(yè)論文的格式，科學(xué)研究的成果轉(zhuǎn)化為工業(yè)產(chǎn)品的周期，在18世紀(jì)約為100年，19世紀(jì)為50年，20世紀(jì)初期為30年，20世紀(jì)中期為10年，20世紀(jì)80年代以來高新技術(shù)產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化周期已經(jīng)縮短到5年以內(nèi)。據(jù)發(fā)達(dá)國家的測(cè)算，手工業(yè)、傳統(tǒng)工業(yè)、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)率之比為1:10:100，技術(shù)進(jìn)步對(duì)經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)率，在20世紀(jì)初占5%～20%，在50～60年代占50%，在80年代占60%～80%。現(xiàn)代高新科技的迅速發(fā)展和擴(kuò)散，大大推動(dòng)了生產(chǎn)力和世界貿(mào)易的發(fā)展。

1.3國際水平分工深入發(fā)展，加強(qiáng)了各國間經(jīng)濟(jì)的相互依賴性。

國際水平分工是在第3次科技革命（20世紀(jì)50年代至60年代）基礎(chǔ)上形成和發(fā)展起來的，而現(xiàn)代高新技術(shù)的發(fā)展則進(jìn)一步擴(kuò)大和加深了國際水平分工。一般說來，當(dāng)達(dá)國家之間、新興工業(yè)國之間在工業(yè)生產(chǎn)上的分工，屬于水平型國際分工。大多數(shù)發(fā)展中國家在發(fā)展民族工業(yè)的過程中，也逐漸參與了工業(yè)生產(chǎn)的國際水平分工。例如，現(xiàn)代波音客機(jī)（約有450萬個(gè)零部件），就是建立在國際水平分工基礎(chǔ)上的高科技產(chǎn)品。有7個(gè)發(fā)達(dá)國家的1500家大企業(yè)和分布更多國家的1.5萬家（其中包括中國）中小企業(yè)參與協(xié)作制造龍?jiān)雌诳?。目前全球?0%的產(chǎn)品是由跨國公司生產(chǎn)的。國際水平分工是當(dāng)代各國之間進(jìn)行國際貿(mào)易和國際投資的基礎(chǔ)，是當(dāng)代世界市場不斷發(fā)展和擴(kuò)大的基礎(chǔ)，它將各國生產(chǎn)過程密切結(jié)合起來，使國民再生產(chǎn)過程向著國際再生產(chǎn)過程發(fā)展。這是20世紀(jì)90年代經(jīng)濟(jì)全球化興起的根本原因和堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

2.國際營銷對(duì)世界經(jīng)濟(jì)的影響

2.1對(duì)世界經(jīng)濟(jì)的影響

促進(jìn)世界經(jīng)濟(jì)增長。經(jīng)濟(jì)全球化的本質(zhì)或核心是生產(chǎn)要素和資源在全球的優(yōu)化配置和使用，必然會(huì)促進(jìn)世界生產(chǎn)力和世界經(jīng)濟(jì)的增長。隨著現(xiàn)代科學(xué)和技術(shù)在世界范圍內(nèi)的流動(dòng)、轉(zhuǎn)移和擴(kuò)散，會(huì)改造和優(yōu)化生產(chǎn)力的各種要素，推動(dòng)各國經(jīng)濟(jì)和世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。科技進(jìn)步在今后世界經(jīng)濟(jì)增長中的作用將越來越顯著，是世界經(jīng)濟(jì)增長的根本源泉。各種生產(chǎn)要素自由流動(dòng)和優(yōu)化配置，意味著世界生產(chǎn)力布局和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)隨之改革，使國際分工日趨合理，促進(jìn)國際分工。各國經(jīng)濟(jì)的市場化和國際化，推動(dòng)統(tǒng)一的世界市場的形成和國際競爭的發(fā)展，優(yōu)化世界資源的配置，可提高世界經(jīng)濟(jì)的整體效率，還可優(yōu)化國際經(jīng)濟(jì)關(guān)系結(jié)構(gòu)。

2.2推動(dòng)世界經(jīng)濟(jì)有序運(yùn)行。

在經(jīng)濟(jì)全球化條件下，各國的國民再生產(chǎn)過程向著國際再生產(chǎn)過程發(fā)展，從而要求生產(chǎn)要素和資源在各國之間進(jìn)行合理配置，要求在國際范圍內(nèi)按照經(jīng)濟(jì)合理的的原則組織生產(chǎn)和經(jīng)營，要求有關(guān)國家協(xié)調(diào)它們之間的生產(chǎn)和經(jīng)營活動(dòng)。但是，在當(dāng)代這種再生產(chǎn)過程的國際化，又是建立在民族國家利益基礎(chǔ)上的。這樣，便產(chǎn)生了再生產(chǎn)國際化過程中的國際共同利益和民族國家利益的矛盾。正是為了緩解經(jīng)濟(jì)全球化過程中的這種矛盾，于是，以國家和國際機(jī)構(gòu)出面組織的國際經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)便應(yīng)運(yùn)而生。在當(dāng)代世界經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中，國際市場活動(dòng)受到3種機(jī)制的調(diào)節(jié)：市場機(jī)制的自發(fā)調(diào)節(jié)；各國政府單獨(dú)制定的自主經(jīng)濟(jì)政策和措施的調(diào)節(jié)；在國際協(xié)商基礎(chǔ)上若干國家政府的聯(lián)合調(diào)節(jié)，即國際經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)。在這3種調(diào)節(jié)機(jī)制中，國際經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)機(jī)制在當(dāng)代世界經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中具有重要地位畢業(yè)論文的格式，因?yàn)槭袌鰴C(jī)制自發(fā)調(diào)節(jié)的缺陷需要國際協(xié)調(diào)機(jī)制予以矯正，而各國的調(diào)節(jié)政策也需要國際協(xié)調(diào)機(jī)制予以協(xié)調(diào)（如關(guān)稅政策的協(xié)調(diào)等）。國際經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)的核心和目標(biāo)，是要調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)全球化過程中國際共同利益和民族國家利益的矛盾，實(shí)現(xiàn)世界經(jīng)濟(jì)和各國經(jīng)濟(jì)的有序運(yùn)行，促進(jìn)世界經(jīng)濟(jì)和各國經(jīng)濟(jì)的增長。由此可見，在當(dāng)代國際經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，由于矛盾和利益同在、競爭和合作并存，而國際協(xié)調(diào)成功與否，則制約著各國經(jīng)濟(jì)的興衰。

3.經(jīng)濟(jì)全球化條件下國際營銷和國際經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢(shì)和特點(diǎn)

3.1世界經(jīng)濟(jì)進(jìn)入全球競爭。

80年代以后，特別是90年代以來，世界經(jīng)濟(jì)正處在兩大潮流之中。一是現(xiàn)代高科枝的蓬勃發(fā)展，成為推動(dòng)現(xiàn)代生產(chǎn)和現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力，充分顯示出當(dāng)代世界經(jīng)濟(jì)競爭本質(zhì)上是科學(xué)技術(shù)的競爭；二是世界各國，包括不同社會(huì)制度、不同發(fā)展階段的國家，都在進(jìn)行經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整、經(jīng)濟(jì)體制改革和經(jīng)濟(jì)增長方式轉(zhuǎn)變，以適應(yīng)前一個(gè)潮流即現(xiàn)代高科技和現(xiàn)代生產(chǎn)力發(fā)展的需要。因此，冷戰(zhàn)結(jié)束以來，國際社會(huì)和各國政府都把注意力集中在謀求高新技術(shù)的發(fā)展，特別是發(fā)達(dá)國家之間展開了一輪高科技發(fā)明權(quán)、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和控制權(quán)的爭奪戰(zhàn)。這都表明，80年代以后，特別是冷戰(zhàn)結(jié)束以來，世界各國相繼卷入了爭相發(fā)展高新技術(shù)的國際競爭的大潮之中。展望未來，21世紀(jì)上半葉這種國際競爭將會(huì)更加發(fā)展、深化和激烈。

3.2世界各國在競爭中求合作。

在國際競爭日益激烈的同時(shí)，各國在經(jīng)濟(jì)上的相互依賴性和相互合作的關(guān)系也日趨增強(qiáng)。其根本原因是現(xiàn)代高科技、國際分工、生產(chǎn)國際化、產(chǎn)業(yè)的國際轉(zhuǎn)移的迅速發(fā)展。在國際分工日益發(fā)展和深化的基礎(chǔ)上，各國民族再生產(chǎn)過程日益向著國際再生產(chǎn)過程發(fā)展；同時(shí)，任何一國都不可能擁有發(fā)展本國經(jīng)濟(jì)所需要的全部資源，不可能掌握所有的先進(jìn)技術(shù)，也越來越難于壟斷技術(shù)，一國科技進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、生產(chǎn)要素配置越來越需要通過國際合作和國際交流才能實(shí)現(xiàn)。這就要求世界各國積極參與國際合作和競爭，按照比較優(yōu)勢(shì)和比較利益原則來決定取舍，充分發(fā)揮國際分工和各國技術(shù)、經(jīng)濟(jì)互補(bǔ)性的國際經(jīng)濟(jì)效益。因此，在現(xiàn)代科技和國際分工深入發(fā)展的基礎(chǔ)上，各國之間的相互依賴性不斷加強(qiáng)；同時(shí)矛盾和利益同在，競爭和合作并存，而國際協(xié)調(diào)的成敗則制約著世界經(jīng)濟(jì)的沖突和合作、停滯和發(fā)展。這可以說是當(dāng)代和今后一段較長時(shí)期內(nèi)國際經(jīng)濟(jì)關(guān)系發(fā)展的基本趨勢(shì)和基本特征。

4.國際營銷對(duì)資本主義國家和發(fā)展中資本主義國家的影響

4.1 資本主義世界體系中的發(fā)達(dá)國家和不發(fā)達(dá)國家

資本主義是一個(gè)世界體系。在這個(gè)體系中，資本主義各國處于不同的發(fā)展水平、階段和地位。發(fā)達(dá)國家和不發(fā)達(dá)國家的劃分是這個(gè)體系的基本特征。從資本主義發(fā)展的幾百年歷史來看，發(fā)達(dá)國家只是極少數(shù)，絕大多數(shù)國家和地區(qū)則處于不發(fā)達(dá)狀態(tài)。

根據(jù)世界銀行和國際貨幣基金組織的有關(guān)資料劃分，在現(xiàn)代資本主義世界經(jīng)濟(jì)體系中，屬于發(fā)達(dá)國家（市場經(jīng)濟(jì)工業(yè)國）的僅有22個(gè)：美國、日本、德國、法國、英國、意大利、加拿大、澳大利亞、奧地利、比利時(shí)、丹麥、芬蘭、愛爾蘭、荷蘭、新西蘭、冰島、挪威、盧森堡、西斑牙、瑞典、瑞士、葡萄牙。而不發(fā)達(dá)國家則是原來經(jīng)濟(jì)落后、現(xiàn)在正逐步發(fā)展（民族經(jīng)濟(jì)）的國家，一般稱為發(fā)展中國家，其中絕大多數(shù)是過去受帝國主義統(tǒng)治的殖民地半殖民地和附屬國龍?jiān)雌诳?jù)世界銀行有關(guān)資料統(tǒng)計(jì)，這類國家和地區(qū)共有160多個(gè)（社會(huì)主義國家包括在內(nèi)）。

4.2 經(jīng)濟(jì)全球化對(duì)發(fā)達(dá)國家和發(fā)展中國家的影響

從一定意義上講，經(jīng)濟(jì)全球化實(shí)際是市場經(jīng)濟(jì)全球化。市場經(jīng)濟(jì)是競爭型經(jīng)濟(jì)，是利益和風(fēng)險(xiǎn)同在、機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的經(jīng)濟(jì)。所以畢業(yè)論文的格式，從總體上看，全球化對(duì)世界各國發(fā)展經(jīng)濟(jì)既帶來機(jī)遇，也帶來挑戰(zhàn)。全球化給各國帶來的共同機(jī)遇主要有：第一，提供了各國共同發(fā)展的機(jī)遇。因?yàn)槿蚧股唐?、服?wù)、資本、技術(shù)等生產(chǎn)要素在全球自由流動(dòng)和優(yōu)化配置，促進(jìn)各國生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展。第二，給各國提供了提高經(jīng)濟(jì)效益的機(jī)遇。第三，給各國經(jīng)濟(jì)體制趨同帶來了機(jī)遇。這是因?yàn)?，全球化?shí)際上是各國國內(nèi)市場與世界市場接軌，建立能夠相互融合的市場經(jīng)濟(jì)體制，促進(jìn)各國共同發(fā)展。全球化帶來的共同挑戰(zhàn)主要有：第一，優(yōu)勝劣敗的挑戰(zhàn)。既然全球化實(shí)際上是市場經(jīng)濟(jì)全球化，也就是世界各國卷入和參與全球競爭的過程，有競爭就必然存在優(yōu)勝劣汰的法則。第二，金融動(dòng)蕩的挑戰(zhàn)。金融是國民經(jīng)濟(jì)的神經(jīng)中樞。經(jīng)濟(jì)全球化的一個(gè)重要方面是金融全球化，是各國間的金融活動(dòng)的關(guān)聯(lián)度日益密切，一旦某個(gè)國家金融市場出現(xiàn)問題，其他國家便會(huì)發(fā)生“多米諾骨牌效應(yīng)”，導(dǎo)致區(qū)域性，乃至全球性的金融危機(jī)和經(jīng)濟(jì)危機(jī)。

4.3 發(fā)達(dá)國家在貿(mào)易、投資、貨幣金融領(lǐng)域的斗爭與協(xié)調(diào)

發(fā)達(dá)國家間的經(jīng)濟(jì)關(guān)系表現(xiàn)在很多方面，但主要是由貿(mào)易、投資、貨幣金融領(lǐng)域的關(guān)系構(gòu)成。

投資領(lǐng)域的矛盾和競爭。20世紀(jì)80年代以來，美國、日本和歐共體之間在投資領(lǐng)域的矛盾和競爭日趨激烈，即所謂的“投資戰(zhàn)”。發(fā)達(dá)國家間的相互直接投資約占它們對(duì)外直接投資的80%左右，而發(fā)達(dá)國家對(duì)外直接投資額約占世界對(duì)外直接投資總額的90%左右。由此可以看出，投資領(lǐng)域的矛盾和競爭主要在發(fā)達(dá)國家之間。

第4篇：營銷營銷畢業(yè)論文范文

 

Ø 市場營銷專業(yè)畢業(yè)論文要求理論聯(lián)系實(shí)際。實(shí)際可以是假期調(diào)研、實(shí)習(xí)及長期生活所了解的數(shù)據(jù)及情況。盡可能選擇自己熟悉的領(lǐng)域撰寫論文。

Ø 選題必須具體。盡可能研究某領(lǐng)域的問題、成因與對(duì)策等。切忌大而空的題目。

Ø 不能以其他專業(yè)的題目（如屬于人力資源管理等管理學(xué)領(lǐng)域的題目）申請(qǐng)市場營銷學(xué)的學(xué)位。

Ø 本選題指南適用范圍：申請(qǐng)市場營銷學(xué)士學(xué)位的一學(xué)位和二學(xué)位學(xué)生

Ø 以下選題范圍僅供參考，學(xué)生也可選自己實(shí)習(xí)單位的實(shí)際現(xiàn)象為研究對(duì)象，但須征得指導(dǎo)老師同意。

 

1. 談?wù)劗a(chǎn)品壽命周期與營銷策略的關(guān)系

2. 產(chǎn)品特點(diǎn)與廣告媒體的選擇

3. 淺析直接營銷在企業(yè)銷售中的應(yīng)用

4. 定價(jià)策略和降價(jià)決策分析

5. 企業(yè)綠色營銷問題的探析

6. 分銷渠道管理中存在的問題及對(duì)策

7. 高新技術(shù)企業(yè)營銷渠道設(shè)計(jì)與創(chuàng)新探討

8. 試論企業(yè)銷售渠道的創(chuàng)新與優(yōu)化

9. 網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的消費(fèi)特征及營銷對(duì)策

10. 國際營銷中產(chǎn)品的包裝、促銷與傳播

11. 制約我國企業(yè)開展綠色營銷的原因及其對(duì)策

12. 市場營銷觀念與商品包裝的倫理道德問題

13. 跨文化交際中的跨國公司營銷策略

14. 營銷道德失范的成因分析

15. 淺議利用營銷中的非價(jià)格因素提高企業(yè)核心競爭力

16. 銷售人員銷售目標(biāo)值確定的依據(jù)

17. 談?wù)勁c推銷對(duì)象的交往技巧

18. 關(guān)于連鎖經(jīng)營運(yùn)行模式的思考

19. 企業(yè)開拓國際市場的產(chǎn)品營銷策略探討

20. 網(wǎng)絡(luò)營銷時(shí)代旅游企業(yè)的客戶關(guān)系管理

21. 網(wǎng)絡(luò)營銷中的廣告策略探究

22. 我國房地產(chǎn)營銷策略存在的問題及對(duì)策

23. 網(wǎng)絡(luò)購物中影響消費(fèi)者信任的因素研究

24. 某企業(yè)市場調(diào)查和市場預(yù)測(cè)的實(shí)施方案

25. 某企業(yè)銷售激勵(lì)機(jī)制的設(shè)計(jì)

26. 某企業(yè)服務(wù)質(zhì)量控制方案與評(píng)價(jià)

27. 某公司或產(chǎn)品廣告效果評(píng)價(jià)

28. 為某企業(yè)制定銷售人員培訓(xùn)計(jì)劃

29. 為某企業(yè)制定銷售人員培訓(xùn)計(jì)劃

30. 某產(chǎn)品市場調(diào)查表的設(shè)計(jì)及分析

第5篇：營銷營銷畢業(yè)論文范文

關(guān)鍵詞： 高校英語專業(yè) 畢業(yè)論文 英文摘要 問題 對(duì)策

高等學(xué)校英語專業(yè)英語教學(xué)大綱明確指出:“畢業(yè)論文是考查學(xué)生綜合能力，評(píng)估學(xué)業(yè)成績的一個(gè)重要方式?！碑厴I(yè)論文一般應(yīng)用英語撰寫，長度為3，000―5，000個(gè)單詞，要求文字通順，思路清晰，內(nèi)容充實(shí)，有一定的獨(dú)立見解。由此不難看出，畢業(yè)論文在整個(gè)英語教學(xué)和英語學(xué)習(xí)中占舉足輕重的地位。摘要又稱概要或內(nèi)容提要，是論文中不可或缺的一部分，是對(duì)論文主要內(nèi)容進(jìn)行的簡單、易懂、精辟的概括總結(jié)。摘要的四個(gè)要素分別是研究目的、研究方法、研究內(nèi)容、研究結(jié)果，這也是英文摘要的核心內(nèi)容［1］。論文的英文摘要適應(yīng)了信息時(shí)代電子文獻(xiàn)檢索機(jī)構(gòu)的要求，是國際學(xué)術(shù)交流的重要橋梁。英文摘要的形成是一個(gè)由漢語摘要向英文翻譯的轉(zhuǎn)化過程，其質(zhì)量反映了翻譯的水平，在一定程度上也對(duì)論文的交流產(chǎn)生影響［2］;同時(shí)英文摘要的語言質(zhì)量直接影響了論文本身的信度［3］，因此，我們可以毫不夸張地說，論文的英文摘要是英語專業(yè)學(xué)生綜合英語能力的主要表現(xiàn)形式之一，也是衡量其英語水平的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。

一、研究對(duì)象與研究方法

以我院英語專業(yè)本科畢業(yè)生的存檔畢業(yè)論文為研究對(duì)象，從中隨機(jī)抽取了40份，論文內(nèi)容涉及語言學(xué)（7份）、文學(xué)（12份）、翻譯（9份）、文化（6份）及教學(xué)（6份）等五個(gè)不同方面。學(xué)生畢業(yè)后大多數(shù)在外企或者中學(xué)就業(yè)，其英語水平直接影響對(duì)外貿(mào)易的結(jié)果及中小學(xué)的英語教學(xué)效果，因此該研究就顯得更加重要了。通過認(rèn)真研讀學(xué)生畢業(yè)論文的英文摘要，我側(cè)重研究其內(nèi)容是否合乎要求，語言是否流暢通順、符合英語表達(dá)習(xí)慣等問題，并且根據(jù)研究所發(fā)現(xiàn)的問題提出可行對(duì)策，以便切實(shí)提高學(xué)生的語言綜合能力，提高其執(zhí)教能力。

二、結(jié)果分析

（一）在內(nèi)容方面存在的問題

關(guān)于摘要的內(nèi)容，首先研究其是否具備應(yīng)有的四個(gè)要素，以及各個(gè)因素在摘要中出現(xiàn)的頻率，具體情況見表1和表2。

學(xué)生的論文摘要在內(nèi)容的完整性上還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不符合要求，只有四分之一的摘要涵蓋了所需的四個(gè)要素，將近一半的摘要寫出了大部分內(nèi)容，其他的摘要未免過于簡單，多余的部分就都是不必要的重復(fù)，這與摘要語言簡明扼要的特點(diǎn)是相悖的。

表2表明，摘要中出現(xiàn)頻率最高的是研究目的，其次就是研究內(nèi)容和研究結(jié)果，頻率最低的是研究方法，可見學(xué)生對(duì)于自己使用何種方法來展開研究不是十分清楚，沒有恰當(dāng)有效的研究方法做保障，那么研究結(jié)果的可信度就會(huì)大打折扣。

（二）在語言表達(dá)方面存在的問題

關(guān)于語言表達(dá)，本文主要側(cè)重研究其詞語/短語是否運(yùn)用恰當(dāng)，詞語的語體是否合適，句子結(jié)構(gòu)是否合理等問題，具體結(jié)果見表3和表4。

摘要的語言要正式嚴(yán)謹(jǐn)、書面化，避免使用非正式的詞語，由表3可以看到，在學(xué)生的論文摘要中非正式詞語數(shù)量還是很多的，說明學(xué)生在這方面沒有給予足夠的重視。文體猶如四季，有其鮮明的標(biāo)記，古希臘哲學(xué)家亞里士多德在其《修辭學(xué)》一書中提出:既不要把重大的事情說得很隨便，又不要把瑣碎的小事說得冠冕堂皇。［4］200―201在外語寫作或者翻譯中最容易出錯(cuò)的地方不是語法，又不是詞匯，而是詞語的搭配（He「one who writes or speaks in a foreign languagewill be “caught” out every time，not by his grammar ... not by his vocabulary ... but by his unacceptable or improbable collocations.）。［5］85因此，要想用詞地道，搭配合理，就需要日積月累，逐步培養(yǎng)良好的英語語感。混淆詞語的詞性或者用錯(cuò)介詞、漏掉介詞這些失誤都是語言基本功不夠扎實(shí)，以及不了解英漢差異的表現(xiàn)，這些看似簡單實(shí)則繁瑣的地方往往最容易被學(xué)生忽視。

由表4可以看出，摘要中以第一人稱作主語的句子數(shù)量很少，更多的是使用抽象的名詞作主語，即無生命主語，這樣作者就可以盡可能地遠(yuǎn)離評(píng)價(jià)行為，而把評(píng)價(jià)的任務(wù)交給抽象實(shí)體，如研究的課題或其結(jié)果;被評(píng)價(jià)的對(duì)象似乎成了世界的本來事實(shí)，離作者很遠(yuǎn)，因而顯得無可爭議和客觀化。［6］30這種做法與學(xué)生的論文寫作課程及教師的指導(dǎo)有關(guān)。相對(duì)漢語而言，英語更習(xí)慣使用被動(dòng)語態(tài)，而在調(diào)查的英文摘要中使用被動(dòng)語態(tài)的句子少之又少，這同樣是受母語負(fù)遷移的影響，對(duì)英漢差異不甚了解所造成的。

當(dāng)代美國著名翻譯理論家奈達(dá)在其Translating Meaning（1983）一書中指出:就漢語和英語而言，也許在語言學(xué)上最重要的一個(gè)區(qū)別，就是形合與意合的對(duì)比。漢語的哲學(xué)背景是儒、道、佛的悟性，用詞造句成章的最大特點(diǎn)是意合法，重意義組合而輕形式結(jié)構(gòu)，讓讀者和聽者領(lǐng)悟其中的意義和關(guān)系;詞沒有嚴(yán)格意義的形態(tài)變化;句子不受嚴(yán)格的主謂結(jié)構(gòu)的束縛，少用或不用關(guān)聯(lián)詞語。而英語的哲學(xué)背景是亞里士多德的形式邏輯，以及十六至十八世紀(jì)風(fēng)行歐洲的理性主義，其用詞造句成章的最大特點(diǎn)是形合法，重形式結(jié)構(gòu)協(xié)調(diào);詞有嚴(yán)格的形態(tài)變化，用詞強(qiáng)調(diào)人稱、數(shù)、格的一致;句子受嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹髦^結(jié)構(gòu)協(xié)調(diào)一致的制約，多用關(guān)聯(lián)詞，句子結(jié)構(gòu)復(fù)雜，猶如參天大樹，而學(xué)生摘要中的復(fù)雜句子使用頻率偏低，即使是復(fù)合句，也往往存在很多問題，諸如關(guān)聯(lián)詞使用不當(dāng)，或者省略關(guān)聯(lián)詞等。

三、對(duì)論文寫作及論文指導(dǎo)的啟示

1.強(qiáng)化英漢對(duì)比知識(shí)。對(duì)于學(xué)習(xí)中常見的一些語言現(xiàn)象，學(xué)生已經(jīng)熟悉了所謂“習(xí)慣用法”的解釋，長此以往，他們語言學(xué)習(xí)的積極性與主動(dòng)性肯定會(huì)受到影響。英漢屬于不同的語系，熟悉兩者之間的差異會(huì)使得英語學(xué)習(xí)事半功倍，正所謂“授人以魚不如授人以漁”。掌握了正確的學(xué)習(xí)方法，了解了其中的奧妙所在，學(xué)生的語言水平就會(huì)發(fā)生質(zhì)的變化。

2.加強(qiáng)日常大聲朗讀的訓(xùn)練。漢語中常把“看書”稱為“讀書”，顧名思義，大聲朗讀，書讀百遍，其義自現(xiàn)。朗讀可以調(diào)動(dòng)口、耳、眼、腦等多個(gè)器官一起參與復(fù)雜的思維活動(dòng)，極大地提高思維的速度并增強(qiáng)效果。同時(shí)，朗讀可以激活語言的美感與樂感，強(qiáng)化語感，正確、流暢而富有美感的朗讀能使學(xué)習(xí)者得到聽覺享受，增進(jìn)大腦記憶，增強(qiáng)創(chuàng)造性［7］100―102，從而提高英語學(xué)習(xí)的效率。

3.培養(yǎng)學(xué)生的語體意識(shí)?！安煌捏w裁類型中，措辭、句法結(jié)構(gòu)、成文結(jié)構(gòu)、語體風(fēng)格等都是各不相同的”［8］85。文體學(xué)認(rèn)為，言語事件發(fā)生的語境不同，人們相對(duì)使用語言的情況也就不相同。為適應(yīng)特定語境而運(yùn)用不同的語言特征系統(tǒng)構(gòu)成語言的不同功能變體（語體）［9］122。因此，教師在教學(xué)中要注重培養(yǎng)學(xué)生的語體意識(shí)，學(xué)會(huì)隨著語境場合的變化來選擇合適的詞語，避免發(fā)生語體錯(cuò)位的現(xiàn)象。

4.培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的科研態(tài)度。有些在論文摘要中出現(xiàn)的失誤，稍加注意是完全可以避免的。因此，無論教師還是學(xué)生都必須端正態(tài)度，認(rèn)真嚴(yán)肅地對(duì)待論文寫作，將不必要的錯(cuò)誤降低到最少，提高論文寫作的質(zhì)量。

既然稱之為英語專業(yè)，那么對(duì)學(xué)生的英語語言能力方面就應(yīng)該有更高的要求，這是英語專業(yè)學(xué)生基本、首要的要求，怎么強(qiáng)調(diào)都不為過［10］216。通過對(duì)學(xué)生畢業(yè)論文英文摘要的調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)了一些內(nèi)容和語言方面的問題，這些也是普遍存在的問題，不僅影響了論文的質(zhì)量，而且嚴(yán)重影響了課堂教學(xué)的效果，因此，值得引起廣大師生的關(guān)注。

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第6篇：營銷營銷畢業(yè)論文范文

關(guān)鍵詞：營銷管理；人才；對(duì)策研究

1中外飯店業(yè)營銷管理比較

1.1對(duì)旅游業(yè)與飯店業(yè)經(jīng)營特點(diǎn)的認(rèn)識(shí)：我國飯店認(rèn)識(shí)不足，外國飯店認(rèn)識(shí)深刻

我們先來考察我國國際旅游業(yè)和飯店業(yè)與世界國際旅游業(yè)與飯店業(yè)經(jīng)營收入的差距。據(jù)世界旅游組織統(tǒng)計(jì)，2001年，全球的國際旅游人次為6.93億，國際旅游收入為4620億美元，平均每天的國際旅游收入是13億美元，平均每一國際旅游人次提供的收入為670美元。據(jù)我國國家旅游局統(tǒng)計(jì)，2001年，我國旅游外匯收入為178億美元，假定全部算為由我國入境過夜旅游者提供的收入，即其他入境旅游者的收入貢獻(xiàn)不計(jì)，那么，當(dāng)年我國入境過夜旅游人數(shù)為3316.67萬人次，即平均每一入境過夜旅游人次提供的收入為536美元，離國際平均水平的差額為134美元。又如，上海2001年1月到10月酒店的平均房價(jià)是：二星為22.94美元，三星為25.35美元，四星為52.17美元，五星為106.59美元。同期美國飯店的平均房價(jià)是：二星為46.10美元，三星為69.5美元，四星為95美元，五星為144.44美元。

顯然，上海飯店與美國同等級(jí)飯店房價(jià)相差至少25美元以上。原因是什么呢？主要原因是我們對(duì)旅游業(yè)與飯店業(yè)經(jīng)營特點(diǎn)認(rèn)識(shí)不足，影響了我們的經(jīng)營管理質(zhì)量與對(duì)旅游飯店產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值創(chuàng)造及收入提高。

那么，旅游業(yè)與飯店業(yè)經(jīng)營的特點(diǎn)是什么呢？它們整體上屬于創(chuàng)造顧客愉悅經(jīng)歷的體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)。體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造價(jià)值的特點(diǎn)是：像迪斯尼樂園那樣，以設(shè)施、設(shè)備與環(huán)境為道具與舞臺(tái)，以員工的接待、服務(wù)與娛樂活動(dòng)的介紹及表演為節(jié)目，使顧客融入其中，充滿著感性的力量，給顧客帶來愉悅的體驗(yàn)。體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)本質(zhì)上是滿足個(gè)人心靈與情感需要的一種活動(dòng)，它的價(jià)值是當(dāng)一位顧客的情緒、體力、智力與精神達(dá)到某一狀態(tài)時(shí)，在他的意識(shí)中所產(chǎn)生的美好感覺。因此，飯店的經(jīng)理與員工不僅僅是客房、餐飲、會(huì)議廳與健身房的提供者，而且是這種美好感覺的策劃者與創(chuàng)造者。目前，我國飯店集團(tuán)對(duì)旅游業(yè)與飯店業(yè)經(jīng)營特點(diǎn)的認(rèn)識(shí)大多數(shù)仍停留在服務(wù)業(yè)上，即一般用餐、開會(huì)、過夜等服務(wù)問題的解決上。要上升到體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的高度即突出顧客的美好感受來對(duì)飯店產(chǎn)品與服務(wù)進(jìn)行管理，關(guān)鍵是要培育全體員工具有一種充滿人情味的服務(wù)精神。

1.2對(duì)飯店經(jīng)營管理人才選擇：我國飯店受本單位局限，外國飯店則在全世界尋覓

成功的飯店集團(tuán)往往是著名的國際跨國公司，它們需要大量高素質(zhì)的具有國際經(jīng)驗(yàn)的職業(yè)經(jīng)理。另外，由于飯店的顧客來自于世界各地，這樣對(duì)前臺(tái)員工的外語與文化素養(yǎng)的要求就很高。因此，我國飯店集團(tuán)挑選經(jīng)營管理人才，不應(yīng)該受到本集團(tuán)范圍的限制，特別是在挑選高級(jí)經(jīng)營管理人才時(shí)。同時(shí)，我們要努力培育全國的飯店職業(yè)經(jīng)理人市場。值得注意的是，如果我國飯店集團(tuán)要進(jìn)入世界發(fā)達(dá)國家的客源市場，在全世界挑選或培養(yǎng)具有國際化才能的經(jīng)理人將是一項(xiàng)關(guān)系到事業(yè)成敗的重大工程。因?yàn)榘l(fā)達(dá)國家顧客的收入、文化與需求狀況與我國本地顧客的差別很大。如據(jù)美國花旗銀行調(diào)查，我國大陸每月人均收入為100美元，我國臺(tái)灣地區(qū)為1200美元，我國香港地區(qū)為1300美元，新加坡為1500美元，韓國為1700美元，美國為2400美元。如果我國飯店集團(tuán)沒有了解發(fā)達(dá)國家客源市場運(yùn)作方式的優(yōu)秀人才，就很難進(jìn)入發(fā)達(dá)國家的高質(zhì)量市場。

這方面需要樹立一種新的資本觀念。飯店的經(jīng)營管理需要物質(zhì)資本如建筑物和計(jì)算機(jī)，需要貨幣資本如購買原材料與發(fā)工資的流動(dòng)資金，也需要社會(huì)資本如客戶資源與一個(gè)國家的良好的管理狀況，更需要人力資本，即創(chuàng)造性地組合使用上述各類資本創(chuàng)造出飯店產(chǎn)品與服務(wù)最大增加價(jià)值的人。

1.3飯店?duì)I銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)：我國飯店薄弱，外國飯店強(qiáng)化

歷史上，我國飯店集團(tuán)比較注意內(nèi)部服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范化管理，在市場營銷方面往往采用簡單的人員促銷方式，如開展情人節(jié)、圣誕節(jié)與會(huì)展的促銷活動(dòng)等。而外國飯店集團(tuán)則注重運(yùn)用“顧客印象占有率顧客市場占有率顧客心靈占有率”的顧客創(chuàng)造規(guī)律，編織起強(qiáng)大的營銷網(wǎng)絡(luò)，積累大量的忠誠的客戶群體。2中方飯店?duì)I銷管理對(duì)策研究

2.1不斷了解顧客需要，創(chuàng)造顧客滿意

顧客的需要是多樣化的，是較難理解的，因?yàn)轭櫩筒⒉粫?huì)將他的需要明確告訴飯店，這只能是顧客缺乏消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)，不善或不便表述，如：顧客向旅行社表明需要預(yù)訂一間五星級(jí)飯店的客房，這是他用語言表明的需要，而他真正的需要是因?yàn)樗心芰χЦ段逍羌?jí)飯店的房間費(fèi)用，選擇五星級(jí)是其身份的象征，顧客往往有未表明的需要，此例是他期望入住五星級(jí)飯店必然可以得到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，這可以減少他的時(shí)間花費(fèi)，精力消耗和購買風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)顧客還希望得到令人愉悅的感官享受，如：飯店里有室內(nèi)旅游池要以休閑娛樂，晚上可以在酒吧和善解人意的服務(wù)員聊天等，顧客還可要有一些不愿言明的需要。如：入住飯店可以獲取積分獎(jiǎng)勵(lì)，方便與某人約會(huì)等，所以飯店?duì)I銷應(yīng)當(dāng)著力于不斷研究顧客的需求，開發(fā)能夠滿足顧客需求的產(chǎn)品和服務(wù)，創(chuàng)造特色，要設(shè)法做得比同檔競爭對(duì)手更加出色，這樣才能長久吸收顧客，對(duì)飯店?duì)I銷管理來講獲得顧客滿意是十分重要的，設(shè)想營銷人員通過各種方式不斷招來顧客，而飯店卻因?yàn)榉?wù)問題造成顧客的不斷流失，一錘子買賣必將使飯店走向衰退，因?yàn)檎衼眍櫩驮蕉?，流失也越快。?/p>

有研究表明：吸引一位新顧客比保持老顧客常常要多花5倍的成本，要使顧客不流失，關(guān)鍵是顧客滿意，因?yàn)橐晃粷M意的顧客會(huì)：（1）光臨次數(shù)更多，對(duì)飯店忠誠度高；（2）愿意購買飯店推薦的新產(chǎn)品；（3）主動(dòng)向周圍的人說飯店的好話，幫助飯店介紹其他客人；（4）忽視競爭飯店的廣告，對(duì)價(jià)格不敏感；（5）像老朋友一樣樂意給飯店一些好的建議；（6）與新顧客相比，降低了營銷的費(fèi)用和服務(wù)成本。

顧客是最好的老師，飯店?duì)I銷者要不斷地主動(dòng)收集顧客的意見與建議，因?yàn)橐话闱闆r下，顧客是不會(huì)主動(dòng)訴說的，顧客往往只有在十分滿意或十分氣憤的情況下才會(huì)表揚(yáng)或投訴飯店。所以，營銷管理者要設(shè)法通過多種渠道，調(diào)查和預(yù)測(cè)顧客的需求，獲取顧客的反饋。如：顧客辦理退房手續(xù)時(shí)，請(qǐng)顧客填寫意見表，可以設(shè)立互動(dòng)式的網(wǎng)站與顧客進(jìn)行交流。賓客關(guān)系經(jīng)理主動(dòng)拜訪住店顧客；銷售人員跟蹤服務(wù)等。

顧客滿意是飯店賴以生存的基礎(chǔ)。營銷管理者要統(tǒng)計(jì)顧客滿意情況，測(cè)算顧客滿意率，同時(shí)要將本酒店的顧客滿意率與競爭對(duì)手相比較。只有保持較高的顧客滿意率，飯店才能獲得滿意的收益，才能保持長期發(fā)展的后勁。

2.2加強(qiáng)協(xié)調(diào)，創(chuàng)造很好的營銷氛圍

飯店產(chǎn)品是一個(gè)整體，顧客從入住到離店接受的是來自于各個(gè)部門的共同服務(wù)，在對(duì)客服務(wù)中，任何一個(gè)部門都十分重要，但往往每一具體部門都在不同程度上有著本位主義的觀念，工程部為節(jié)約能源，會(huì)對(duì)空調(diào)的開關(guān)時(shí)間刻意控制。直到出現(xiàn)客人投訴時(shí)，飯店才知道空調(diào)不足；財(cái)務(wù)部不控制資金的回籠，不顧放寬信貸政策等等。因此：（1）首先，營銷部門作為飯店和顧客的紐帶，必須時(shí)常和飯店各部門溝通，協(xié)調(diào)，將顧客需求信息準(zhǔn)確無誤地傳達(dá)給相關(guān)部門。（2）飯店從上到下要樹立正確的服務(wù)意識(shí)，要視同事為內(nèi)部顧客，營造人人都為下一道工序服務(wù)的氛圍。（3）飯店各個(gè)部門間必須充分溝通，解決問題要站在滿足顧客需求的角度來進(jìn)行協(xié)調(diào)。（4）招聘和雇傭合適員工，培訓(xùn)員工的對(duì)客服務(wù)意識(shí)，激勵(lì)員工用正確的服務(wù)方式，大膽有效授權(quán)，并通過事前，事中，事后的檢查來控制服務(wù)差錯(cuò)的出現(xiàn)；（5）從總經(jīng)理到員工都要與顧客廣泛接觸，聽取顧客意見，并將顧客需求傳達(dá)到相關(guān)部門，快捷譽(yù)應(yīng)，努力使顧客100%滿意。

第7篇：營銷營銷畢業(yè)論文范文

摘要：畢業(yè)論文是高等院校人才培養(yǎng)方案中的重要組成部分，也是學(xué)生畢業(yè)前最后一個(gè)總結(jié)性實(shí)踐學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)。結(jié)合湖南科技大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)畢業(yè)論文與就業(yè)間的矛盾現(xiàn)狀，提出提前進(jìn)行畢業(yè)論文寫作、合理安排回校時(shí)間、通過現(xiàn)代媒介與學(xué)生交流及畢業(yè)論文與畢業(yè)實(shí)習(xí)接軌等幾條措施，以合理解決畢業(yè)論文質(zhì)量提高與就業(yè)間的矛盾。

關(guān)鍵詞：地方院校；畢業(yè)論文；就業(yè)；應(yīng)對(duì)措施

中圖分類號(hào)：G640 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2016）50-0025-02

畢業(yè)論文是大學(xué)生畢業(yè)前最后一個(gè)總結(jié)性實(shí)踐學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)，其質(zhì)量是衡量高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量和總體教學(xué)水平的重要標(biāo)準(zhǔn)。然而不少地方高校為了增加就業(yè)率，提前讓學(xué)生進(jìn)行長時(shí)間的畢業(yè)實(shí)習(xí)。致使大部分高校的畢業(yè)論文安排時(shí)間與就業(yè)或?qū)嵙?xí)時(shí)間相重合。由于學(xué)生花大部分時(shí)間在找工作或?qū)嵙?xí)上，而留給畢業(yè)論文準(zhǔn)備時(shí)間不夠充分，導(dǎo)致了畢業(yè)論文質(zhì)量下滑。因此解決好畢業(yè)論文與就業(yè)之間的矛盾，對(duì)于實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)，提高學(xué)生的綜合能力和整體素質(zhì)，增強(qiáng)學(xué)生在就業(yè)市場的競爭力等諸方面具有重要作用。

畢業(yè)論文與就業(yè)率均是衡量高等院校教育質(zhì)量和辦學(xué)效果的重要評(píng)價(jià)指標(biāo)，協(xié)調(diào)好兩者之間的矛盾關(guān)系，成為各高校亟待解決的問題。本文結(jié)合湖南科技大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)中畢業(yè)論文與就業(yè)間矛盾現(xiàn)狀，提出幾點(diǎn)應(yīng)對(duì)措施，以期為同行參考。

一、論文（設(shè)計(jì)）與就業(yè)之間的矛盾

1.大學(xué)生就業(yè)現(xiàn)狀。近年來財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)就業(yè)崗位需求下降，會(huì)計(jì)畢業(yè)大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)非常嚴(yán)峻。地方院校畢業(yè)生就業(yè)難主要有以下三個(gè)方面的因素：一是，地方院校在經(jīng)濟(jì)、地理位置上與一線城市有一定的差距，部分用人單位不愿前往招聘，降低了大學(xué)生就業(yè)機(jī)會(huì)。而大學(xué)生為了獲取更多的就業(yè)機(jī)會(huì)需要輾轉(zhuǎn)不同城市，增加勞動(dòng)時(shí)間投入。二是，當(dāng)前大學(xué)生對(duì)就業(yè)形勢(shì)認(rèn)識(shí)不足，選擇大城市就業(yè)造成其人才供過于求，而中小城市人才急缺。同時(shí)受“雙向選擇，自主擇業(yè)”的影響，部分大學(xué)生對(duì)其自身能力估計(jì)過高，遇到有意向招聘單位而放棄簽訂就業(yè)協(xié)議，導(dǎo)致就業(yè)機(jī)會(huì)喪失。三是，在當(dāng)前的買方市場下，用人單位希望畢業(yè)生到崗就能勝任工作，往往簽訂就業(yè)協(xié)議就要求學(xué)生到單位實(shí)習(xí)考察其實(shí)踐能力[1]。

2.大學(xué)生畢業(yè)論文現(xiàn)狀。畢業(yè)論文寫作是比較漫長的過程，通過畢業(yè)論文可以考查學(xué)生四年專業(yè)理論知識(shí)掌握程度，也可以體現(xiàn)學(xué)生理論實(shí)踐結(jié)合能力。絕大多數(shù)畢業(yè)生比較重視畢業(yè)論文環(huán)節(jié)，希望能認(rèn)真做好。然而本科畢業(yè)論文現(xiàn)實(shí)狀況并非理想，主要存在以下三個(gè)方面的原因：一是，受社會(huì)“輕論文重就業(yè)”的影響，使得大學(xué)生普遍對(duì)業(yè)論文重要性認(rèn)識(shí)不足，將絕大多數(shù)時(shí)間與精力放在找工作上；二是，高校擴(kuò)招，很多高校師生比例嚴(yán)重失調(diào)，有些教師帶一二十名畢業(yè)生，指導(dǎo)時(shí)間精力不夠，直接導(dǎo)致畢業(yè)論文質(zhì)量整體下滑[2]；三是，大多數(shù)用人單位不注重畢業(yè)論文，讓學(xué)生覺得畢業(yè)論文只是順利拿到畢業(yè)證的一個(gè)條件，與就業(yè)無關(guān)。

3.畢業(yè)論文與就業(yè)的矛盾關(guān)系。部分院校一般將畢業(yè)論文寫作時(shí)間安排從大四第一學(xué)期末開始，直至第二年六月份答辯前。在這期間，也是各地用人單位向?qū)W校招聘應(yīng)屆大學(xué)生的黃金時(shí)期。畢業(yè)論文與就業(yè)矛盾主要體現(xiàn)在以下幾方面：一是應(yīng)屆大學(xué)生大多缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，如通過校園招聘得不到合適的崗位，再去人才市場與其他有經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)聘者競爭，為增加就業(yè)機(jī)會(huì)，將大部分時(shí)間與精力用于找工作，而對(duì)畢業(yè)論文寫作敷衍了事，甚至出現(xiàn)抄襲、請(qǐng)人等惡劣現(xiàn)象[3]。二是為了單位經(jīng)濟(jì)效益，用人單位往往要求簽訂就業(yè)協(xié)議的畢業(yè)生提前報(bào)到上崗，并且往往要求在單位進(jìn)行畢業(yè)論文寫作，而校外缺乏相應(yīng)的文獻(xiàn)資源及規(guī)范的管理，從而影響畢業(yè)論文整體質(zhì)量。三是大學(xué)生就業(yè)率作為衡量高校辦學(xué)效果的重要指標(biāo)，學(xué)校為增加就業(yè)率，也不得不睜只眼閉只眼，成為目前各高校出現(xiàn)的共同現(xiàn)象。四是部分教師體諒學(xué)生就業(yè)難，對(duì)畢業(yè)論文采取寬容遷就的態(tài)度，使得畢業(yè)生放松了對(duì)畢業(yè)論文質(zhì)量要求。

二、解決畢業(yè)論文與就業(yè)之間矛盾應(yīng)對(duì)措施

1.提前進(jìn)行畢業(yè)論文寫作。畢業(yè)論文與就業(yè)的主要矛盾在于時(shí)間沖突，針對(duì)這一矛盾學(xué)校可以適當(dāng)將畢業(yè)論文時(shí)間提前至大學(xué)三年級(jí)下學(xué)期和大學(xué)四年級(jí)上學(xué)期。由各系部組織指導(dǎo)教師與學(xué)生見面會(huì)，指導(dǎo)教師向?qū)W生介紹自己的研究方向、研究興趣、課題內(nèi)容，并擬定部分題目供學(xué)生參考，減少其在選題過程中的盲目性。通過“師生互選，院系調(diào)控”的方法，突出學(xué)生在論文寫作中的主體地位，并充分調(diào)動(dòng)其積極性[3]。另外，從大學(xué)二年級(jí)開始，部分選修課程考核方式以論文的形式，甚至學(xué)?？梢蚤_設(shè)畢業(yè)論文寫作課程，通過提前進(jìn)行畢業(yè)論文寫作技能的培養(yǎng)，可以使得學(xué)生在大四畢業(yè)論文寫作中較快地保質(zhì)、保量地完成[4]。

2.合理安排回校時(shí)間。初次接觸畢業(yè)論文寫作的學(xué)生往往感覺無從下手，論文寫作口語化嚴(yán)重，格式、論文框架不符合專業(yè)論文寫作要求。因此，學(xué)生需要騰出一整段時(shí)間靜下心來進(jìn)行畢業(yè)論文寫作。目前我院規(guī)定畢業(yè)生需在4月10日前返校，指導(dǎo)教師加強(qiáng)與學(xué)生聯(lián)系，落實(shí)學(xué)生返校情況，爭取于4月12日前與學(xué)生見面，同時(shí)檢查學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)周記、實(shí)習(xí)報(bào)告、實(shí)習(xí)鑒定表，在實(shí)習(xí)周記、實(shí)習(xí)報(bào)告、實(shí)習(xí)鑒定表上給定成績等級(jí)并簽字后返回給學(xué)生，并盡快布置畢業(yè)論文工作，指導(dǎo)學(xué)生撰寫畢業(yè)論文開題報(bào)告。筆者作為指導(dǎo)教師認(rèn)為，在簽訂就業(yè)協(xié)議簽前，學(xué)校就業(yè)處或?qū)W生需與用人單位相關(guān)負(fù)責(zé)人提前溝通，保證學(xué)生的畢業(yè)論文準(zhǔn)備時(shí)間，學(xué)生才能安心踏實(shí)地準(zhǔn)備畢業(yè)論文。

3.利用現(xiàn)代媒介與學(xué)生交流。在畢業(yè)論文指導(dǎo)過程中，筆者遇到部分學(xué)生在單位實(shí)習(xí)時(shí)，用人單位往往拒絕畢業(yè)生請(qǐng)長時(shí)間的假期進(jìn)行畢業(yè)論文的寫作，學(xué)生面臨畢業(yè)論文與工作機(jī)會(huì)兩難的選擇。學(xué)生面對(duì)費(fèi)力找到的工作不愿輕易放棄，只得將困難向指導(dǎo)教師求助。指導(dǎo)教師既要保障學(xué)生的工作崗位，又要保證畢業(yè)論文的寫作質(zhì)量，那么通過現(xiàn)代媒介進(jìn)行遠(yuǎn)程論文指導(dǎo)不失為一個(gè)好的辦法。通過現(xiàn)代媒介的方式，指導(dǎo)教師指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行開題報(bào)告、論文大綱、論文方法等的寫作，并指出學(xué)生在論文寫作中存在的問題，學(xué)生根據(jù)指導(dǎo)意見進(jìn)行修改。

4.畢業(yè)論文與畢業(yè)實(shí)習(xí)接軌。畢業(yè)實(shí)習(xí)是由指導(dǎo)老師推薦或?qū)W生自己聯(lián)系企事業(yè)單位、會(huì)計(jì)事務(wù)所等，尋找會(huì)計(jì)相關(guān)工作的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。畢業(yè)實(shí)習(xí)可以使學(xué)生了解真實(shí)企業(yè)工作環(huán)境下的生產(chǎn)經(jīng)營過程，以企業(yè)存在的問題作為課題來源，或者在指導(dǎo)教師安排下收集相關(guān)的經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)以更好地完成畢業(yè)論文的案例分析；另一方面，學(xué)生在“準(zhǔn)就業(yè)”的狀態(tài)下積極投身實(shí)際工作，表現(xiàn)突出者將被用人單位留用，從而解決了部分學(xué)生就業(yè)[5]。

三、結(jié)束語

綜上所述，畢業(yè)論文與就業(yè)矛盾一直是目前學(xué)校、教師、學(xué)生需解決的問題，而大學(xué)生普遍重視就業(yè)而忽視畢業(yè)論文導(dǎo)致畢業(yè)論文質(zhì)量整體下滑。我們提出采取提前進(jìn)行畢業(yè)論文寫作、合理安排回校時(shí)間、通過現(xiàn)代媒介與學(xué)生交流及畢業(yè)論文與畢業(yè)實(shí)習(xí)接軌等措施，協(xié)調(diào)畢業(yè)論文與就業(yè)矛盾。對(duì)于保障畢業(yè)論文寫作質(zhì)量，提高學(xué)生就業(yè)率，增強(qiáng)學(xué)校辦學(xué)效益，具有重要意義。

參考文獻(xiàn)：

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第8篇：營銷營銷畢業(yè)論文范文

【關(guān)鍵詞】過程管理 實(shí)施細(xì)則 審核 責(zé)任預(yù)警

【中圖分類號(hào)】G647 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1674-4810（2013）05-0113-01

本科畢業(yè)論文是高等院校教學(xué)計(jì)劃的重要組成部分之一，是實(shí)現(xiàn)高等院校專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和要求的重要環(huán)節(jié)。2000年頒布并在全國高等院校實(shí)施的《高等學(xué)校英語專業(yè)教學(xué)大綱》（以下簡稱《大綱》）中指出：“畢業(yè)論文是考查學(xué)生綜合能力、評(píng)估學(xué)業(yè)成績的一個(gè)重要方式?！睂?duì)學(xué)生而言，畢業(yè)論文是檢驗(yàn)其運(yùn)用專業(yè)知識(shí)能力、分析問題能力和學(xué)術(shù)能力的標(biāo)準(zhǔn)之一。而對(duì)學(xué)校，畢業(yè)論文的質(zhì)量是衡量高等院校教學(xué)質(zhì)量的重要指標(biāo)之一，也是檢驗(yàn)學(xué)校行政能力的良好手段。因此，無論是學(xué)生、老師還是高等院校的行政管理部門都需對(duì)畢業(yè)論文工作給予高度重視。

一 制定適合本專業(yè)特點(diǎn)的畢業(yè)論文實(shí)施細(xì)則，全局宏觀把控畢業(yè)論文寫作

在《大綱》中，明確了“畢業(yè)論文一般應(yīng)用英語撰寫，長度為3000～5000個(gè)單詞，要求文字通順、思路清晰、內(nèi)容充實(shí)、有一定的獨(dú)立見解?！边@一要求僅僅只明確了英語專業(yè)本科畢業(yè)論文的字?jǐn)?shù)、撰寫語言和綱領(lǐng)性要求。而畢業(yè)論文究竟應(yīng)該怎么寫、寫什么，學(xué)生還需要更為具體的細(xì)則來作為準(zhǔn)繩。對(duì)本科畢業(yè)論文寫作而言，每個(gè)學(xué)校的畢業(yè)論文實(shí)施細(xì)則就是學(xué)生進(jìn)行畢業(yè)論文寫作時(shí)的詳細(xì)指南。畢業(yè)論文實(shí)施細(xì)則一般要求各專業(yè)根據(jù)自身實(shí)際情況，列明論文進(jìn)度安排、選題范圍和要求、撰寫語言、最低參考文獻(xiàn)數(shù)量等部分。一旦細(xì)則出臺(tái)并能嚴(yán)格執(zhí)行，學(xué)生可從中了解本科畢業(yè)論文撰寫的詳細(xì)步驟和要求，學(xué)校也能從宏觀上根據(jù)細(xì)則把控畢業(yè)論文寫作的進(jìn)度和質(zhì)量。

以進(jìn)度安排為例，畢業(yè)論文作為學(xué)術(shù)論文的一種，是對(duì)某個(gè)科學(xué)領(lǐng)域中的學(xué)術(shù)問題進(jìn)行研究后表述科學(xué)研究成果的理論文章。由于本科生的研究深度欠缺，因此本科畢業(yè)論文需要學(xué)生將自己的研究建立在大量閱讀前人理論、研究和著作之上。英語畢業(yè)論文除中文文獻(xiàn)之外，還需要學(xué)生閱覽大量的外文文獻(xiàn)。這一過程是集翻譯、理解、分析、歸納、總結(jié)的一個(gè)綜合過程。所以在制定英語專業(yè)的畢業(yè)論文的進(jìn)度安排時(shí)如能把整個(gè)論文進(jìn)度提前，將有益于學(xué)生的研究。同樣，選題作為論文的重頭戲，一旦選定研究方向，切入點(diǎn)找得好，學(xué)生論文自然寫得也順暢，不會(huì)出現(xiàn)寫不下去、需要重新選題的情況。所以在制定進(jìn)度安排時(shí)也可以適當(dāng)延長選題的時(shí)間，讓學(xué)生能找準(zhǔn)切入點(diǎn)，有時(shí)間將論文寫作的準(zhǔn)備工作做充分，從而從源頭上提高論文質(zhì)量。

二 制定符合本校實(shí)際情況的畢業(yè)論文審核及責(zé)任預(yù)警機(jī)制，實(shí)時(shí)調(diào)控畢業(yè)論文質(zhì)量

《浙江省教育廳關(guān)于加強(qiáng)普通高等學(xué)校畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）工作的通知》（浙教高教〔2004〕137號(hào)）中指出：“畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的質(zhì)量也是衡量各校教學(xué)水平、進(jìn)行學(xué)生畢業(yè)與學(xué)位資格認(rèn)證的重要依據(jù)。各高等學(xué)校要充分認(rèn)識(shí)這項(xiàng)工作的必要性和重要性，建立嚴(yán)格的管理制度?！碑厴I(yè)論文的質(zhì)量一方面體現(xiàn)在學(xué)生研究問題和解決問題的能力及專業(yè)知識(shí)的聯(lián)系和運(yùn)用上，同時(shí)也體現(xiàn)在導(dǎo)師的指導(dǎo)和學(xué)校的監(jiān)管上。只有三方共同努力，才能分別從不同的角度協(xié)作，從整體上提高畢業(yè)論文的質(zhì)量。因此，制定符合本校實(shí)際情況的畢業(yè)論文審核及責(zé)任預(yù)警機(jī)制就成為了提高論文質(zhì)量最好的助推劑。

在選題和結(jié)構(gòu)方面，可以建立從論文指導(dǎo)老師到論文小組再到專業(yè)的三層審核工作，層層匯報(bào)、層層負(fù)責(zé)的預(yù)警機(jī)制，充分運(yùn)用專業(yè)老師的學(xué)術(shù)嚴(yán)謹(jǐn)性和權(quán)威性，而學(xué)校作為管理單位可以起到總體監(jiān)督、避免重復(fù)選題的作用。而在語言嚴(yán)謹(jǐn)性和格式規(guī)范性方面則可以充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的自審能力，在專業(yè)和學(xué)校給出一定要求和參考模板的前提下，激發(fā)學(xué)生自查和互查的能力，互相取長補(bǔ)短有所學(xué)習(xí)和借鑒，從源頭上做好質(zhì)量的保證，同時(shí)也可以大大提高專業(yè)導(dǎo)師在語言和格式方面的后續(xù)審查效率。學(xué)校管理層面以表格工具的形式走程序化管理線路，做到所有重要質(zhì)量監(jiān)控環(huán)節(jié)執(zhí)行情況都有據(jù)可查。

三 充分調(diào)動(dòng)、利用校內(nèi)外資源，為學(xué)生進(jìn)行畢業(yè)論文寫作提供更好的環(huán)境

第9篇：營銷營銷畢業(yè)論文范文

撰寫畢業(yè)論文是對(duì)醫(yī)學(xué)生綜合素質(zhì)與科研能力的全面檢驗(yàn)，其完成過程是學(xué)生在掌握基本理論、基本知識(shí)和基本技能的基礎(chǔ)上，綜合運(yùn)用的過程[1]。因此，筆者想通過該調(diào)查了解醫(yī)學(xué)院校臨床實(shí)習(xí)本科生畢業(yè)論文撰寫的影響因素，并提出相應(yīng)的改進(jìn)建議，以期對(duì)本科生畢業(yè)論文撰寫水平的提高有一定的幫助。

1對(duì)象與方法

1.1調(diào)查對(duì)象

選擇2011年9月-2012年4月在4所二級(jí)甲等以上醫(yī)院實(shí)習(xí)的本科生52人作為調(diào)查對(duì)象。納入標(biāo)準(zhǔn)：（1）在醫(yī)學(xué)院校學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)知識(shí)3年或者4年，最后一年在臨床實(shí)習(xí)中需撰寫畢業(yè)論文的本科生；（2）被調(diào)查時(shí)正在從事醫(yī)學(xué)院校臨床實(shí)習(xí)；（3）愿意參與本項(xiàng)調(diào)查。其中男2人，女50人；年齡22-25（23.2±0.8）歲。專業(yè)：護(hù)理專業(yè)33人，占63.5%，其他專業(yè)19人，占36.5%。實(shí)習(xí)醫(yī)院等級(jí)：三級(jí)醫(yī)院42人，占80.1%，二級(jí)醫(yī)院10人，占19.2%。

1.2方法：采用問卷調(diào)查法

1.2.1通過參考有關(guān)文獻(xiàn)及與本科生座談資料自行設(shè)計(jì)問卷。問卷包括四個(gè)部分：①本科生的一般資料，包括年齡、性別、專業(yè)及實(shí)習(xí)醫(yī)院。②學(xué)生所屬院校在畢業(yè)論文撰寫方面所做工作、實(shí)際效果與學(xué)生對(duì)學(xué)校的期盼。③實(shí)習(xí)醫(yī)院對(duì)畢業(yè)生論文撰寫的影響以及實(shí)習(xí)生對(duì)醫(yī)院的期盼。④學(xué)生對(duì)撰寫論文的認(rèn)識(shí)以及實(shí)際撰寫論文的能力。問題以單項(xiàng)選擇題為主，多選題2題，有專門標(biāo)注。

1.2.2由調(diào)查者向被調(diào)查者說明調(diào)查的目的，并逐條講解調(diào)查內(nèi)容，讓他們?cè)诔浞掷斫夂蟾鶕?jù)自身實(shí)際情況自行填寫，填寫完畢后調(diào)查者逐項(xiàng)檢查，確認(rèn)沒有遺漏后回收。共發(fā)放調(diào)查問卷52份，回收52份，有效問卷52份，有效回收率100%。

1.2.3統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

調(diào)查所得資料用MicrosoftExcel軟件建立數(shù)據(jù)庫，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)描述。

2結(jié)果與討論

通過本次調(diào)查得知，影響醫(yī)學(xué)院校臨床實(shí)習(xí)本科生畢業(yè)論文撰寫的因素歸納起來有三個(gè)方面：

2.1學(xué)校方面本次調(diào)查顯示：①82.7%的醫(yī)學(xué)院校雖然開設(shè)了論文撰寫方面的課程，但有63.5%的學(xué)生認(rèn)為院校開設(shè)的此類課程少。②在實(shí)用性方面，有65.4%的學(xué)生認(rèn)為這些課程對(duì)實(shí)際論文撰寫的幫助不大，只是知道了論文的撰寫格式。③只有7.7%的學(xué)生掌握了數(shù)據(jù)資料收集、統(tǒng)計(jì)分析方面的知識(shí)。因此，學(xué)生希望學(xué)校做如下改進(jìn)工作：①學(xué)校在優(yōu)化課程設(shè)置的基礎(chǔ)上，建議提高教師授課技巧。如在學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)學(xué)課程時(shí)，老師應(yīng)側(cè)重實(shí)際應(yīng)用方面的講解，教會(huì)學(xué)生不同的數(shù)據(jù)資料該用哪種相對(duì)應(yīng)的統(tǒng)計(jì)方法？具體意義是什么？②在撰寫論文實(shí)際需要的能力方面，學(xué)校應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)學(xué)生論文選題的指導(dǎo)，以糾正在以往畢業(yè)論文中存在的選題過大、查新不準(zhǔn)、設(shè)計(jì)不夠科學(xué)等問題[2]。③筆者建議學(xué)校安排學(xué)生參加論文撰寫講座和模擬演練。

2.2實(shí)習(xí)醫(yī)院方面

2.2.1指導(dǎo)老師本次調(diào)查表2顯示：①86.6%認(rèn)為醫(yī)院非常有必要為實(shí)習(xí)生提供論文指導(dǎo)老師。②80.8%表示需在老師的指導(dǎo)下才能完成畢業(yè)論文的撰寫，這說明了醫(yī)院提供論文指導(dǎo)老師對(duì)實(shí)習(xí)生畢業(yè)論文撰寫的重要性，這與某些文章的見解相一致[3]。

2.2.2實(shí)習(xí)科室的合理安排調(diào)查顯示：①73.1%的學(xué)生認(rèn)為進(jìn)入臨床實(shí)習(xí)初期即要求學(xué)生確定論文題目感到迷茫。②82.7%認(rèn)為醫(yī)院實(shí)習(xí)科室的安排對(duì)論文定題有影響。筆者認(rèn)為這可能是學(xué)校純理論性教育與臨床實(shí)踐有一定的差距所致，實(shí)習(xí)醫(yī)院可以在統(tǒng)一安排科室輪轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)上增加一點(diǎn)學(xué)生的自主性。比如在接近論文選題那段時(shí)間，通過讓實(shí)習(xí)生自主選擇感興趣的科室進(jìn)行2-4周的?？茖?shí)習(xí)，配合臨床論文指導(dǎo)老師的指導(dǎo)，進(jìn)一步熟悉該?？疲私獗緦？频膰鴥?nèi)外發(fā)展動(dòng)態(tài)，增加學(xué)生畢業(yè)論文撰寫的興趣，以明確畢業(yè)論文撰寫的方向。另外，還可以安排學(xué)生參加實(shí)習(xí)醫(yī)院舉辦的論文撰寫相關(guān)講座、論文匯報(bào)會(huì)和科研課題開題報(bào)告會(huì)等，甚至可以安排學(xué)生參加實(shí)習(xí)醫(yī)院部分科研工作。

2.3學(xué)生個(gè)人方面調(diào)查顯示：①只有26.9%對(duì)撰寫論文感興趣。②53.8%覺得撰寫論文非常難，30.8%不知道論文的選題，覺得無從下手。③有40.4%的本科生不知道如何進(jìn)行數(shù)據(jù)資料的收集與統(tǒng)計(jì)分析。筆者建議：學(xué)生在大學(xué)三年級(jí)起可以梳理并確定自己感興趣的?？疲亓私夂驼莆赵搶？频膰鴥?nèi)外發(fā)展動(dòng)態(tài)，以便為最后一年臨床實(shí)習(xí)畢業(yè)論文定題做好充分的準(zhǔn)備。最后，學(xué)生進(jìn)入臨床實(shí)習(xí)早期就應(yīng)勤觀察、勤思考，理論聯(lián)系實(shí)際，以便早日選好、選對(duì)論文題目；并充分利用實(shí)習(xí)醫(yī)院現(xiàn)有的資源，例如臨床指導(dǎo)老師、醫(yī)院的圖書館等，要積極主動(dòng)與論文指導(dǎo)老師溝通、交流，得到老師的指導(dǎo)，使大家不再感到撰寫論文是件非常困難的事情。

3小結(jié)

通過對(duì)52例醫(yī)學(xué)院校臨床實(shí)習(xí)本科生畢業(yè)論文撰寫影響因素的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)醫(yī)學(xué)院校臨床實(shí)習(xí)本科生在畢業(yè)論文撰寫上，學(xué)校、實(shí)習(xí)醫(yī)院、學(xué)生個(gè)人還有很多工作需要改進(jìn)，實(shí)習(xí)醫(yī)院、學(xué)校應(yīng)該為臨床實(shí)習(xí)本科生畢業(yè)論文撰寫提供更多的幫助，如實(shí)習(xí)醫(yī)院可以允許學(xué)生自選?？茖?shí)習(xí)2-4周來完成畢業(yè)論文的撰寫；學(xué)生個(gè)人應(yīng)該以更加積極主動(dòng)的態(tài)度努力提高與撰寫論文有關(guān)的各種能力，如思維能力、創(chuàng)新意識(shí)和科研能力等。

參考文獻(xiàn)

[1]孫成均，余倩.加強(qiáng)本科畢業(yè)論文指導(dǎo)工作培養(yǎng)高素質(zhì)衛(wèi)生檢驗(yàn)人才[J]現(xiàn)代預(yù)防醫(yī)學(xué)，2004，31（5）：757-758.