玩具市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告精選(九篇)
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第1篇：玩具市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告范文
一天，艾米麗暫時(shí)將孩子委托給鄰居，自己又匆匆去上班?；疖?chē)上，坐在艾米麗旁邊的，也是一位年輕的媽媽?zhuān)瑑扇肆钠鹛靵?lái)，才發(fā)現(xiàn)彼此有著共同的煩惱，因?yàn)樯习嗦愤h(yuǎn)而無(wú)法及時(shí)接送孩子。這時(shí)，艾米麗感慨萬(wàn)千地說(shuō)：“如果火車(chē)站有幼兒園多好！咱們就可以放心地去工作，接送孩子也方便呀！”
年輕的媽媽笑著說(shuō)：“如果你能把幼兒園開(kāi)到火車(chē)站，我會(huì)第一個(gè)把孩子送過(guò)來(lái)！”艾米麗真的有點(diǎn)心動(dòng)了，她在車(chē)廂里來(lái)回走動(dòng)，發(fā)現(xiàn)真的有不少懷里抱著寶寶、包里面塞著尿片的奶爸和奶媽呢。
不久，艾米麗在家人的支持下，開(kāi)始申請(qǐng)?jiān)诨疖?chē)站開(kāi)辦幼兒園。最開(kāi)始，包括火車(chē)列車(chē)員在內(nèi)的人，都感覺(jué)這件事不靠譜，誰(shuí)看到過(guò)火車(chē)站有幼兒園呢？艾米麗并不灰心，她將詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告遞交到相關(guān)部門(mén)，一次又一次申請(qǐng)，歷經(jīng)半年的奔波之后，她的火車(chē)站幼兒園終于開(kāi)門(mén)了。
走進(jìn)名字叫“小車(chē)廂”的火車(chē)站幼兒園，會(huì)發(fā)現(xiàn)這里所有的建筑都采用了隔音效果極佳的材料，地面上鋪有防滑的塑膠地板。在上下兩層共有350平方米的空間內(nèi)，一共安置了36個(gè)搖籃床，可以同時(shí)接納30多個(gè)兩個(gè)月到一歲大小的寶寶。此外，“小車(chē)廂幼兒園”還擁有50平方米的室外活動(dòng)空間。
幼兒園開(kāi)業(yè)不久，就有12個(gè)小朋友注冊(cè)入托，他們?cè)谶@小小的空間里快樂(lè)地成長(zhǎng)著。你看，一歲半的雷娜趴在床上擺弄著玩具鋼琴，5個(gè)月大的提歐剛剛喝完牛奶，很快就進(jìn)入了甜美的夢(mèng)鄉(xiāng)，而保育員正在忙著整理孩子們的衣物。
艾米麗開(kāi)辦這家幼兒園的初衷，就是為了方便乘坐火車(chē)上班的人，她規(guī)定要給孩子辦理入托手續(xù)，父母雙方或者其中一人必須定期在巴黎北站乘車(chē)上班。為了保證讓孩子得到最妥善的照料，幼兒園里保育員和孩子的比例是1∶1.6，它的收費(fèi)則和普通幼兒園持平。
安娜的職業(yè)是老師，這位年輕的媽媽對(duì)記者說(shuō)：“孩子入托快一個(gè)月了，我每天乘坐火車(chē)去大學(xué)上課，在上火車(chē)前把孩子送到車(chē)站的幼兒園，下火車(chē)后再帶他一起回家，這實(shí)在太方便了！”
更讓孩子家長(zhǎng)放心的是，如果火車(chē)晚點(diǎn)，他們也不必心急，幼兒園承諾一定會(huì)繼續(xù)照料孩子，直到父母能夠前來(lái)，這種方便也是普通幼兒園不能提供的。
巴黎北站是法國(guó)最繁忙的火車(chē)站之一，每天在這里上下火車(chē)的客流量達(dá)到50多萬(wàn)人次，這些原本帶著孩子擠火車(chē)的爸媽們，會(huì)在早晨8點(diǎn)到晚上7點(diǎn)之間把寶寶“寄存”到火車(chē)站的幼兒園，自己則安心地搭乘火車(chē)去上班，他們親切地稱(chēng)這家幼兒園為“貼心保姆”。
第2篇：玩具市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告范文
關(guān)鍵詞：會(huì)展中心；電子商務(wù)；優(yōu)勢(shì)；策略
中圖分類(lèi)號(hào)：F626．5文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
文章編號(hào)：1000-176X(2008)12-0101-04
會(huì)展業(yè)包括會(huì)議、展覽和獎(jiǎng)勵(lì)旅游等，因此，在國(guó)際上又被簡(jiǎn)稱(chēng)為M．I．C．E．(Meeting, Incentive Tourism，Convention，Exhibition) [1]。改革開(kāi)放以來(lái)，作為朝陽(yáng)服務(wù)產(chǎn)業(yè)的會(huì)展業(yè)在我國(guó)的蓬勃發(fā)展，不僅為中外企業(yè)的交流與合作開(kāi)辟了廣闊的空間，也吸引了大量商客和游客，極大地拉動(dòng)了我國(guó)各大區(qū)域經(jīng)濟(jì)中心的交通、酒店、餐飲、商務(wù)等相關(guān)服務(wù)產(chǎn)業(yè)的生長(zhǎng)[2]。時(shí)至今日，我國(guó)已形成了以北京、上海、廣州三大城市為中心的華北、華東、華南三大會(huì)展產(chǎn)業(yè)帶。東北地區(qū)和中西部地區(qū)會(huì)展業(yè)也伴隨著西部大開(kāi)發(fā)和東北老工業(yè)基地振興的步伐而迅猛發(fā)展。還要看到，在我國(guó)會(huì)展業(yè)所展現(xiàn)出的繁榮景象的背后，也潛藏著各區(qū)域會(huì)展中心之間的激烈角逐和競(jìng)爭(zhēng)。大型會(huì)展中心在謀求傳統(tǒng)場(chǎng)館展覽業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展的同時(shí)，積極實(shí)施電子商務(wù)已成為贏(yíng)得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略安排。
一、會(huì)展中心實(shí)施電子商務(wù)的必要性
長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)會(huì)展中心均以承辦場(chǎng)館交易會(huì)和展覽會(huì)為核心業(yè)務(wù)，以場(chǎng)地租金為基本利潤(rùn)點(diǎn)。會(huì)展中心的管理者對(duì)電子商務(wù)往往持排斥態(tài)度，他們一方面對(duì)網(wǎng)絡(luò)公司開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)虛擬展覽心存戒備，擔(dān)心網(wǎng)絡(luò)虛擬展覽業(yè)的發(fā)展會(huì)蠶食場(chǎng)館實(shí)物展覽業(yè)務(wù)，另一方面則對(duì)會(huì)展中心全面引入電子商務(wù)手段持排斥態(tài)度，擔(dān)心投入巨額資金收不到相應(yīng)的回報(bào)。在筆者看來(lái)，會(huì)展中心實(shí)施電子商務(wù)利遠(yuǎn)大于弊，是會(huì)展經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大勢(shì)所趨。
1．會(huì)展中心實(shí)施電子商務(wù)是突破自身空間資源限制的需要
改革開(kāi)放以來(lái)，會(huì)展業(yè)始終是我國(guó)對(duì)外貿(mào)易發(fā)展的推進(jìn)器和晴雨表，得到了各級(jí)政府的高度重視，地方政府更是將會(huì)展業(yè)視做支柱產(chǎn)業(yè)加以扶持。隨著我國(guó)會(huì)展業(yè)的蓬勃發(fā)展，會(huì)展中心場(chǎng)館數(shù)量不斷增加，展廳面積急劇膨脹。會(huì)展業(yè)的發(fā)展與土地資源供給瓶頸的矛盾已見(jiàn)端倪。這一矛盾的推進(jìn)與深化，勢(shì)必會(huì)對(duì)會(huì)展業(yè)發(fā)展形成巨大制約。筆者認(rèn)為，緩解以至解決這一矛盾的根本途徑，就在于大力開(kāi)發(fā)與建設(shè)虛擬展館與網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)，使實(shí)物展覽向虛擬展覽延伸。向電子商務(wù)要空間資源效益，應(yīng)該成為各級(jí)政府與會(huì)展業(yè)投資者、經(jīng)營(yíng)者、管理者的共識(shí)。
2．會(huì)展中心實(shí)施電子商務(wù)是提高會(huì)展管理效率、降低會(huì)展成本的需要
會(huì)展中心參展商品種類(lèi)的增加和客戶(hù)群的擴(kuò)大，正在帶動(dòng)會(huì)展中心業(yè)務(wù)量迅速擴(kuò)張和業(yè)務(wù)復(fù)雜程度大幅提高。在這種情況下，繼續(xù)沿用手工交易方式，無(wú)疑會(huì)提高信息搜尋成本、延長(zhǎng)交易周期和降低管理效率，而電子商務(wù)天然具有信息搜尋低成本、信息處理高效率的顯著特征[3]，因此有必要推廣普及電子商務(wù)手段。換言之，會(huì)展業(yè)的投資者、經(jīng)營(yíng)者不僅有必要向電子商務(wù)要空間資源效益，也有必要向電子商務(wù)要時(shí)間資源效益和管理資源效益。
3．會(huì)展中心實(shí)施電子商務(wù)是優(yōu)化會(huì)展服務(wù)的需要
會(huì)展業(yè)雖然在中國(guó)的發(fā)展方興未艾，但在發(fā)達(dá)國(guó)家已經(jīng)成熟。發(fā)達(dá)國(guó)家會(huì)展經(jīng)濟(jì)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)表明，會(huì)展中心發(fā)展電子商務(wù)能夠?yàn)榭蛻?hù)提供更全面更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。例如，展覽業(yè)高度發(fā)達(dá)的德國(guó)就十分重視網(wǎng)上會(huì)展的介紹、應(yīng)用環(huán)境的分析和相關(guān)技術(shù)的研討展示和培訓(xùn)。該國(guó)在漢諾威（Hannover）擁有世界上規(guī)模最大的信息通訊科技博覽會(huì)（CEBIT）。據(jù)德國(guó)貿(mào)易展協(xié)會(huì)（AUMA）的調(diào)查顯示，其實(shí)物會(huì)展與網(wǎng)絡(luò)會(huì)展的有機(jī)結(jié)合獲得了絕大多數(shù)德國(guó)參展企業(yè)的認(rèn)可。美國(guó)展覽研究中心（CEIR）的調(diào)查也顯示，美國(guó)企業(yè)多數(shù)認(rèn)為，把貿(mào)易展覽會(huì)和電子商務(wù)結(jié)合起來(lái)，更有助于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、對(duì)外聯(lián)系和交流。
4．會(huì)展中心實(shí)施電子商務(wù)是新時(shí)期捕捉市場(chǎng)機(jī)會(huì)的需要
網(wǎng)絡(luò)交易市場(chǎng)規(guī)模正在以空前的速度擴(kuò)張。十年來(lái)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展與互聯(lián)網(wǎng)深入千家萬(wàn)戶(hù)的速度超乎所有人的預(yù)想，現(xiàn)代企業(yè)和消費(fèi)者正在轉(zhuǎn)變觀(guān)念，接受網(wǎng)絡(luò)交易這一無(wú)法抗拒的便捷而又新穎的業(yè)務(wù)模式。據(jù)Comscore Network公司統(tǒng)計(jì)，美國(guó)2005年網(wǎng)絡(luò)零售創(chuàng)下紀(jì)錄，總交易額高達(dá)820億美元，其中服裝、電腦軟件、玩具等商品的在線(xiàn)銷(xiāo)售增幅均超過(guò)30%。網(wǎng)絡(luò)交易的商品清單，正從數(shù)碼產(chǎn)品迅速擴(kuò)展到服裝、食品、家電、玩具、個(gè)人護(hù)理品等眾多產(chǎn)品，而這些產(chǎn)品正是中國(guó)制造的優(yōu)勢(shì)所在，也是歷年會(huì)展中心展出頻率最高的產(chǎn)品。既然如此，我國(guó)會(huì)展業(yè)怎能不緊跟網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的步伐，漠視這極富潛力的交易市場(chǎng)？況且，隨著在線(xiàn)交易規(guī)模的迅速膨脹，在線(xiàn)交易業(yè)務(wù)利潤(rùn)的源泉已被開(kāi)啟。無(wú)論是eBay、淘寶等C2C平臺(tái)的代表，還是阿里巴巴等以B2B為主的平臺(tái)，收益與利潤(rùn)增長(zhǎng)的速度都令人矚目。中國(guó)社會(huì)科學(xué)院互聯(lián)網(wǎng)研究發(fā)展中心的《2005年中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告》顯示，2005年，中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)整體增長(zhǎng)迅猛，網(wǎng)上成交額由2004年的3 500億元升至2005年的5 531億元，增長(zhǎng)158%?？梢?jiàn)，網(wǎng)絡(luò)展覽與在線(xiàn)交易的春天已經(jīng)到來(lái)，各大會(huì)展中心有必要加快拓展電子商務(wù)的進(jìn)程。
二、會(huì)展中心推進(jìn)電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)
筆者認(rèn)為，相比阿里巴巴等網(wǎng)絡(luò)公司，會(huì)展中心實(shí)施電子商務(wù)更具優(yōu)勢(shì)。具體說(shuō)來(lái)，其優(yōu)勢(shì)主要包括：
1．實(shí)物資產(chǎn)優(yōu)勢(shì)
網(wǎng)絡(luò)展覽是伴隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和多媒體技術(shù)的發(fā)展而形成的一種不同于實(shí)物展覽的全新會(huì)展模式。其通過(guò)在互聯(lián)網(wǎng)上創(chuàng)建虛擬的展會(huì)平臺(tái)，為組展者、參展商、采購(gòu)商實(shí)現(xiàn)在線(xiàn)展示、互動(dòng)交流和商務(wù)合作等。網(wǎng)絡(luò)展覽雖然能夠突破四維時(shí)空的限制，顯現(xiàn)出優(yōu)于實(shí)物展覽的諸多特征，但實(shí)物展覽的真實(shí)性、可靠性和完整性卻是網(wǎng)絡(luò)展覽所不具備的。更何況并非所有的產(chǎn)品都可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)獲得全面的展示。換言之，實(shí)物展覽需要網(wǎng)絡(luò)展覽來(lái)完善，網(wǎng)絡(luò)展覽則需要實(shí)物展覽來(lái)補(bǔ)充。離開(kāi)了實(shí)物展覽的純粹的網(wǎng)絡(luò)展覽是難以成功的。會(huì)展中心所累積的實(shí)物資產(chǎn)優(yōu)勢(shì)，阿里巴巴等網(wǎng)絡(luò)公司顯然望塵莫及。
2．國(guó)際經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)
我國(guó)會(huì)展經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，既是我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)快速推進(jìn)的必然，也是我國(guó)被經(jīng)濟(jì)全球化浪潮席卷的產(chǎn)物。在當(dāng)今的時(shí)代，會(huì)展業(yè)如果不能面向全球就難以獲得高收益高回報(bào)。長(zhǎng)期以來(lái)，中國(guó)奉行出口導(dǎo)向的對(duì)外貿(mào)易政策，大型會(huì)展活動(dòng)成為向全世界推薦“中國(guó)制造”產(chǎn)品的最好舞臺(tái)。近年來(lái)，我國(guó)的對(duì)外貿(mào)易政策逐漸轉(zhuǎn)變，由重出口轉(zhuǎn)向強(qiáng)調(diào)進(jìn)口與出口協(xié)調(diào)發(fā)展，“中國(guó)出口商品交易會(huì)”也易名為“中國(guó)進(jìn)出口商品交易會(huì)”。然而，無(wú)論是實(shí)施出口導(dǎo)向，還是強(qiáng)調(diào)進(jìn)出口協(xié)調(diào)發(fā)展，會(huì)展中心均具有跨越國(guó)境、溝通有無(wú)的經(jīng)驗(yàn)和能力，這經(jīng)驗(yàn)和能力必將有助于會(huì)展中心構(gòu)建龐大的面向世界的與國(guó)際接軌的電子商務(wù)平臺(tái)[4]。
3．客戶(hù)資源規(guī)模優(yōu)勢(shì)
“規(guī)模效應(yīng)”既在傳統(tǒng)會(huì)展業(yè)務(wù)中發(fā)揮著重要的作用，也在網(wǎng)絡(luò)商務(wù)平臺(tái)上施展著巨大的魔力。會(huì)展中心的客戶(hù)規(guī)模越大，對(duì)新客戶(hù)的吸引力就越強(qiáng)，參展商、采購(gòu)商的滿(mǎn)意度就越高，規(guī)模創(chuàng)造的壟斷優(yōu)勢(shì)就越顯著。以廣州“中國(guó)進(jìn)出口商品交易會(huì)”為例，2006年秋季第100屆交易會(huì)的參展商逾3萬(wàn)家，參觀(guān)交易會(huì)的海外采購(gòu)人員來(lái)自全球200多個(gè)國(guó)家、地區(qū)，逾19萬(wàn)人。該屆廣交會(huì)的客戶(hù)規(guī)模，已超過(guò)國(guó)內(nèi)阿里巴巴等任何一家網(wǎng)絡(luò)公司的客戶(hù)數(shù)量?？梢栽O(shè)想，如果廣州“中國(guó)進(jìn)出口商品交易會(huì)”能夠搭建起更加完善、更加便捷的電子商務(wù)交易平臺(tái)，必定會(huì)吸引更多的采購(gòu)商，規(guī)模效益也將更加顯著。
4．品牌資源優(yōu)勢(shì)
廣州、北京、上海三地會(huì)展中心，無(wú)論在B2B市場(chǎng)，還是在B2C市場(chǎng)，其品牌號(hào)召力都是其它IT公司所無(wú)法比擬的。沈陽(yáng)、武漢等會(huì)展中心，也日益樹(shù)立起推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的龍頭形象。長(zhǎng)春、昆明等會(huì)展中心，則在汽車(chē)、花卉等行業(yè)占據(jù)著先天優(yōu)勢(shì)。會(huì)展中心品牌優(yōu)勢(shì)的累積，依靠的是數(shù)十年與企業(yè)共同繁榮的強(qiáng)大根基，基于這一強(qiáng)大的根基，會(huì)展中心的電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)必將更加迅速，品牌資源優(yōu)勢(shì)也必將更加彰顯。
三、大型會(huì)展中心電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)策略
筆者認(rèn)為，大型會(huì)展中心實(shí)施電子商務(wù)并不意味著要放棄原有的場(chǎng)館會(huì)展業(yè)另起爐灶，而是要在發(fā)揮和提升原有優(yōu)勢(shì)、鞏固和加強(qiáng)原有基業(yè)的前提下，從以下六個(gè)方面循序漸進(jìn)地建設(shè)好電子商務(wù)平臺(tái)。
1．搭建傳統(tǒng)展館會(huì)展信息化管理平臺(tái)
搭建傳統(tǒng)展館會(huì)展信息化管理平臺(tái)，旨在提高傳統(tǒng)展館會(huì)展的管理效率。該平臺(tái)由面向參展商業(yè)務(wù)的管理信息系統(tǒng)和面向采購(gòu)商業(yè)務(wù)的管理信息系統(tǒng)組成。前者包括攤位配置及收費(fèi)管理系統(tǒng)、證件管理系統(tǒng)、成交統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)、一站式現(xiàn)場(chǎng)手續(xù)辦理系統(tǒng)等；后者則包括采購(gòu)商邀請(qǐng)系統(tǒng)、來(lái)賓報(bào)到系統(tǒng)、電子邀請(qǐng)和網(wǎng)絡(luò)辦證系統(tǒng)、VIP采購(gòu)商管理系統(tǒng)等。借助這一平臺(tái)，會(huì)展中心能夠利用現(xiàn)代電子商務(wù)技術(shù)替代傳統(tǒng)的手工操作模式，簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)辦理手續(xù)、優(yōu)化業(yè)務(wù)管理流程、縮短業(yè)務(wù)辦理時(shí)間、降低業(yè)務(wù)運(yùn)作成本，大大提高籌展、組展的管理效率。
2．搭建以網(wǎng)絡(luò)宣傳與對(duì)外服務(wù)為主要功能的會(huì)展中心網(wǎng)站
以網(wǎng)絡(luò)宣傳和對(duì)外服務(wù)為主的會(huì)展中心網(wǎng)站具有三大功能：一是即時(shí)展會(huì)信息，為各種專(zhuān)題的展會(huì)活動(dòng)進(jìn)行全方位的網(wǎng)上宣傳和招商；二是將部分傳統(tǒng)業(yè)務(wù)延伸至國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)會(huì)展業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理、參展商資料網(wǎng)上維護(hù)、采購(gòu)商采購(gòu)網(wǎng)上預(yù)約等；三是通過(guò)網(wǎng)站為參展商和采購(gòu)商提供包括參展指引、外商鑒證服務(wù)、展區(qū)布置、酒店餐飲、交通服務(wù)等在內(nèi)的各項(xiàng)服務(wù)。借助這一平臺(tái)，會(huì)展中心不但能夠更快地找尋并獲取目標(biāo)客戶(hù)，更及時(shí)地響應(yīng)目標(biāo)客戶(hù)的需求，還能更準(zhǔn)確地測(cè)算展會(huì)規(guī)模與效益。
3．搭建服務(wù)于參展商的電子商務(wù)平臺(tái)
以參展商為主要服務(wù)對(duì)象的參展商電子商務(wù)平臺(tái)，可為參展商提供三大高附加值服務(wù)：一是參展商借助實(shí)物展示與網(wǎng)絡(luò)形象展示雙重手段，能夠及時(shí)展品信息，最大程度地?cái)U(kuò)大與采購(gòu)商接觸的機(jī)會(huì)；二是參展商通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)可以更加充分地說(shuō)明展品類(lèi)型和特征，提出具體展示需求，并從會(huì)展中心匯集的裝修裝潢公司那里得到更加直觀(guān)、個(gè)性特征更加鮮明、選擇余地更大的展地裝飾裝潢設(shè)計(jì)服務(wù)；三是參展商利用便捷的網(wǎng)絡(luò)索引及形式多樣的網(wǎng)絡(luò)廣告可以獲得更加廣闊的營(yíng)銷(xiāo)渠道，將會(huì)展中心的品牌優(yōu)勢(shì)與客戶(hù)資源優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為自身的營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)。借助這一平臺(tái)，參展商不但能夠及時(shí)地展品信息，更充分展開(kāi)宣傳攻勢(shì)，而且能迅速地了解和響應(yīng)交易訴求。
4．搭建網(wǎng)絡(luò)交易洽談與結(jié)算的電子商務(wù)平臺(tái)
會(huì)展中心通過(guò)搭建網(wǎng)絡(luò)交易洽談與結(jié)算平臺(tái)，可以將信息和數(shù)據(jù)交互處理、網(wǎng)上商品交易、電子支付、網(wǎng)絡(luò)身份安全認(rèn)證等電子商務(wù)技術(shù)全面引入會(huì)展業(yè)，為參展商與采購(gòu)商提供優(yōu)越的網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境。該層次電子商務(wù)平臺(tái)具有三大功能：一是建立采購(gòu)商需求信息、索引與回饋通道，配合參展商網(wǎng)絡(luò)展區(qū)，實(shí)現(xiàn)供求雙方的互動(dòng)與交流；二是提供安全可靠的電子支付結(jié)算服務(wù)，引入物流配送公司參與線(xiàn)下服務(wù)，實(shí)現(xiàn)小型交易品、試用品、商品模型和宣傳資料的網(wǎng)絡(luò)交易；三是在電子證書(shū)和印簽等安全認(rèn)證技術(shù)的支持下，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)簽約功能，令繁雜、耗時(shí)、費(fèi)力的合同簽訂工作變得方便、快捷、省心、高效。
5．搭建各區(qū)域會(huì)展中心資源共享與協(xié)作的電子商務(wù)平臺(tái)
北京、上海、廣州三大會(huì)展中心坐鎮(zhèn)華北、華東與華南，是我國(guó)會(huì)展場(chǎng)館規(guī)模最大、舉辦展會(huì)次數(shù)最多、展品涉及行業(yè)類(lèi)別最齊全的全國(guó)性會(huì)展中心。西安、成都、沈陽(yáng)、濟(jì)南、深圳、武漢等會(huì)展中心會(huì)展規(guī)模居中，展會(huì)主要集中于特定行業(yè)、覆蓋部分地區(qū)，是全國(guó)性會(huì)展中心的重要補(bǔ)充。我國(guó)作為世界第二貿(mào)易大國(guó)，會(huì)展經(jīng)濟(jì)已成為推動(dòng)國(guó)內(nèi)外貿(mào)易的重要引擎，從春分到冬至，大大小小、種類(lèi)繁多的展會(huì)層疊不斷。全國(guó)各區(qū)域的會(huì)展中心有必要承擔(dān)起增強(qiáng)協(xié)作的職責(zé)，促進(jìn)參展商與采購(gòu)商等客戶(hù)資源的整合，從規(guī)模、時(shí)段、區(qū)域、行業(yè)等不同的角度，推動(dòng)全國(guó)展會(huì)一盤(pán)棋格局的形成。
6．搭建整合展館會(huì)展與網(wǎng)絡(luò)虛擬會(huì)展的電子商務(wù)平臺(tái)
有的人出于對(duì)網(wǎng)絡(luò)虛擬會(huì)展會(huì)替代傳統(tǒng)會(huì)展的擔(dān)憂(yōu)，而對(duì)網(wǎng)絡(luò)虛擬會(huì)展抱排斥態(tài)度。其實(shí)，正如“亞馬遜在線(xiàn)”有賴(lài)于大型物流網(wǎng)絡(luò)支持一樣，網(wǎng)絡(luò)會(huì)展及其交易業(yè)務(wù)也有賴(lài)于傳統(tǒng)會(huì)展平臺(tái)的支持。因?yàn)殡娮由虅?wù)平臺(tái)的“無(wú)法展示實(shí)物商品”的缺陷，只能通過(guò)傳統(tǒng)展館會(huì)展業(yè)來(lái)彌補(bǔ)，所以，網(wǎng)絡(luò)展覽和在線(xiàn)交易非但不會(huì)削弱傳統(tǒng)的展館會(huì)展業(yè)務(wù)，反而有助于拓展傳統(tǒng)會(huì)展業(yè)領(lǐng)域，有益于提高傳統(tǒng)會(huì)展業(yè)的服務(wù)效率與質(zhì)量。傳統(tǒng)場(chǎng)館會(huì)展與網(wǎng)絡(luò)虛擬會(huì)展各有優(yōu)劣，不應(yīng)過(guò)分強(qiáng)調(diào)二者的差異與替代，而忽視二者結(jié)合與互補(bǔ)[5]。
綜上所述，會(huì)展中心的電子商務(wù)平臺(tái)總體構(gòu)建如圖1所示。
圖1中：①表示傳統(tǒng)場(chǎng)館會(huì)展信息化管理平臺(tái)；②表示以網(wǎng)絡(luò)宣傳與對(duì)外服務(wù)為主要功能的會(huì)展中心網(wǎng)站；③表示服務(wù)于參展商的電子商務(wù)平臺(tái)；④表示網(wǎng)絡(luò)交易洽談與結(jié)算的電子商務(wù)平臺(tái)；⑤表示各區(qū)域會(huì)展中心資源共享與協(xié)作的電子商務(wù)平臺(tái)；⑥表示整合傳統(tǒng)展館會(huì)展與網(wǎng)絡(luò)虛擬會(huì)展的電子商務(wù)平臺(tái)。會(huì)展電子商務(wù)的六大平臺(tái)環(huán)環(huán)相扣，從點(diǎn)到面，將實(shí)物貿(mào)易與網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易有機(jī)結(jié)合，在最大程度整合國(guó)內(nèi)外客戶(hù)資源的同時(shí)，深入挖掘參展商與采購(gòu)商的業(yè)務(wù)需求，梳理與協(xié)調(diào)眾多產(chǎn)業(yè)的價(jià)值鏈條，提供系統(tǒng)全面的會(huì)展商務(wù)服務(wù)?？梢灶A(yù)見(jiàn)，電子商務(wù)平臺(tái)的建設(shè)，將為我國(guó)的會(huì)展經(jīng)濟(jì)插上飛翔的翅膀，賦予其更加廣闊的發(fā)展空間。
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