玩具調(diào)查報告精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的玩具調(diào)查報告主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：玩具調(diào)查報告范文

一、全市法院訴訟證據(jù)工作現(xiàn)狀及存在的主要問題

訴訟證據(jù)制度是訴訟制度的核心。目前本市三級法院在審判實(shí)踐中，嚴(yán)格執(zhí)行刑事訴訟法、民事訴訟法和行政訴訟法及司法解釋的相關(guān)規(guī)定?？偟膩碇v，我國的訴訟證據(jù)制度基本適應(yīng)審判工作的需要，但是也存在著一些問題，特別是隨著我國改革開放的不斷深入，社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制日益完善，社會對司法公正與效率提出更高要求的情況下，有些問題則顯得比較突出，主要有：

第一，當(dāng)事人舉證沒有時間的限制。舉證期限問題是審判實(shí)踐中遇到的最為突出的問題之一。法律對法院審理案件有審限的限制，但對當(dāng)事人的舉證期限則沒有明確的規(guī)定，使審判實(shí)踐中出現(xiàn)許多問題，主要表現(xiàn)在：一是當(dāng)事人在訴訟的各個階段都可以提出證據(jù)，使相當(dāng)一些當(dāng)事人在庭前故意不提交證據(jù)，而在庭審中突然提出新證，或只在二審中才提交關(guān)鍵性證據(jù)，以達(dá)到“突襲”對方當(dāng)事人、限制對方當(dāng)事人的答辯權(quán)或上訴權(quán)的目的。由此往往導(dǎo)致遭受“突襲”的當(dāng)事人在法庭調(diào)查和法庭辯論中由于對“新證據(jù)”缺乏了解而處于十分被動的地位，進(jìn)而有可能影響到法院裁判的公正性。二是拖延訴訟，浪費(fèi)人力、物力、財力，增加訴訟成本。當(dāng)一方當(dāng)事人在法庭上突然提出“新證據(jù)”下，對方當(dāng)事人自然不愿處在被動地位，其通常要考慮用一定時間對對方的“新證據(jù)”進(jìn)行分析研究，并力求找到能夠作為反駁意見的相關(guān)證據(jù)材料。由此產(chǎn)生的后果是，該當(dāng)事人向法院提出延期審理的要求，而這一要求應(yīng)當(dāng)講是合法的，法院應(yīng)當(dāng)予以支持，在個別情況下訴訟就有可能無限期地進(jìn)行下去，這樣，不僅增加了當(dāng)事人的訴訟成本，而且擾亂了法院正常的審理秩序，降低了審判效率，一定程度上影響了法院公正司法的形象。

第二，舉證責(zé)任不清，法院職權(quán)主義較濃，直接影響群眾對裁判的公認(rèn)度。目前我國法律實(shí)行的是當(dāng)事人舉證與法院調(diào)查取證相結(jié)合的證據(jù)制度，但由于現(xiàn)行法律、司法解釋對此項(xiàng)制度的規(guī)定相對原則，彈性較大，對于在何種情況下應(yīng)當(dāng)由法院調(diào)查取證、何種情況下由當(dāng)事人舉證的標(biāo)準(zhǔn)不夠明確。實(shí)踐中，法院為了查明案件事實(shí)，過多地主動依職權(quán)調(diào)查收集證據(jù)，甚至包攬調(diào)查取證的情況還不同程度地存在，致使不少案件在收集和提出證據(jù)方面存在較大的任意性和隨意性。其結(jié)果，導(dǎo)致在此案中法院主動收集和調(diào)取證據(jù)，在彼案中又不這樣做，或者只主動收集和調(diào)取一方當(dāng)事人的證據(jù)。這不僅造成了個案中當(dāng)事人之間心態(tài)的不平衡，而且使一些當(dāng)事人認(rèn)為法院有意偏袒一方，進(jìn)而懷疑法院裁判的公正性；同時由于法院力量與任務(wù)的矛盾日益突出，盡管審判人員疲于奔命，而案件仍然大量積壓；另一方面，助長了當(dāng)事人提供證據(jù)的惰性和對法院調(diào)查收集證據(jù)的依賴性，從而導(dǎo)致訴訟責(zé)任不清，使當(dāng)事人負(fù)舉證責(zé)任的法律規(guī)定沒有得到真正貫徹。

第三，鑒定的效力認(rèn)定比較混亂，存在著多頭鑒定和重復(fù)鑒定的問題，常常造成訴訟資源的浪費(fèi)，造成案件久拖不決。在司法實(shí)踐中，鑒定方面存在的問題主要有：一是對同一專門性問題存在著多頭鑒定、重復(fù)鑒定的問題；二是鑒定結(jié)論互相矛盾，造成眾多案件難以及時下判，有的案件陷入了鑒定的怪圈，使案件在長達(dá)幾年的時間內(nèi)不能審結(jié)；三是鑒定、勘驗(yàn)人不出庭接受質(zhì)詢問題嚴(yán)重，影響和制約著審判工作的開展；四是鑒定的提起程序混亂，有訴訟前的鑒定，也有訴訟中的，有法院提起的鑒定，也有當(dāng)事人委托的，這些問題的存在影響著鑒定效力的認(rèn)定。

第四，證人不出庭問題嚴(yán)重。目前法律關(guān)于證人出庭作證問題規(guī)定得比較原則，只規(guī)定了證人出庭作證是公民的法定義務(wù)，但對其出庭的費(fèi)用如何補(bǔ)償，對其人身安全如何保護(hù)等等，均缺乏明確規(guī)定。實(shí)踐中，證人拒不作證，或即使作證，出庭率也極低。據(jù)統(tǒng)計，目前在刑事審判中證人出庭率僅8％；在民事、行政訴訟中的出庭率也只是10％左右，通常是由當(dāng)事人或者公訴機(jī)關(guān)向法院提供一些證人證言或者訊問筆錄。這些證人證言或者訊問筆錄在法庭上也僅是出示而已，無法在質(zhì)證中進(jìn)行詢問，導(dǎo)致一些證人證言存在著虛假和證言反復(fù)等情況。這些問題的存在，影響了證人證言作為證據(jù)的認(rèn)定效力，在有些情況下，審判人員為核實(shí)一些比較關(guān)鍵的證人證言，又不得不作一些調(diào)查工作。這也成為制約我國落實(shí)公開審判、強(qiáng)化庭審功能的一個關(guān)鍵性問題。

第五，法庭質(zhì)證與認(rèn)證等做法不統(tǒng)一，有損法庭審判的嚴(yán)肅性。各法院對法庭證據(jù)的出示和質(zhì)證上標(biāo)準(zhǔn)不一樣，有的法院對于當(dāng)事人提交的證據(jù)全部出示，有的是有選擇出示；在質(zhì)證方式上有的采用一證一質(zhì)，有的采用綜合質(zhì)證；證據(jù)在裁判文書中的表述不一，有的詳細(xì)表述，有的綜合表述，有的僅僅列舉了證據(jù)名稱便得出“足以認(rèn)定”的結(jié)論。這樣做弊端很多，不能反映庭審情況、不能反映法院對證據(jù)的分析和采納的過程，使當(dāng)事人難以相信裁判是公正的，不能讓當(dāng)事人明明白白訴訟。

二、改革與完善證據(jù)制度的緊迫性

第一，改革與完善證據(jù)制度是法院審判工作的迫切需要。由于上述問題的存在，證據(jù)中存在的問題已嚴(yán)重地影響和制約著全市法院審判方式的改革，影響著法院審判工作的開展和審判工作水平的提高，其結(jié)果是直接制約著人民法院司法公正與效率的實(shí)現(xiàn)，訴訟證據(jù)工作的改革與完善已成為法院的當(dāng)務(wù)之急。調(diào)研中各法院對此呼聲很高，反應(yīng)強(qiáng)烈。

第二，改革與完善證據(jù)制度是我國訴訟機(jī)制適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，建立現(xiàn)代訴訟機(jī)制的需要。隨著我國改革開放的不斷深入，特別是市場經(jīng)濟(jì)體制的建立與發(fā)展，對法院的審判工作提出了新的要求。市場主體要參與市場經(jīng)營和活動，就要求主體必須是平等的，交易是誠實(shí)信用、公平的，出現(xiàn)糾紛就應(yīng)當(dāng)有一個公平、公開的解決機(jī)制去裁決。而我們的訴訟證據(jù)還不能適應(yīng)，法院的職權(quán)主義打破了當(dāng)事人在舉證方面的平衡，有失法院作為中立裁判者的地位；證據(jù)的公開的力度不夠，使當(dāng)事人對法院裁判產(chǎn)生不信任感等等。因此也造成社會和當(dāng)事人對法院裁判的結(jié)果還不能完全認(rèn)可。

第三，改革與完善證據(jù)制度是我國訴訟機(jī)制適應(yīng)加入WTO的需要。我國即將加入WTO，實(shí)現(xiàn)與國際市場接軌，實(shí)現(xiàn)市場經(jīng)濟(jì)的最終到位。WTO是在市場經(jīng)濟(jì)基本原則基礎(chǔ)上運(yùn)行的，它將一些共同的和先進(jìn)的以及最能體現(xiàn)市場經(jīng)濟(jì)精神與自由平等市場經(jīng)濟(jì)觀念的基本法治原則、觀念確定下來，作為各成員國建立自己的法律制度的指導(dǎo)，世貿(mào)規(guī)則要求各國的司法裁判與之相適應(yīng)，建立“平等、統(tǒng)一、獨(dú)立、透明”的訴訟機(jī)制，而目前我國的審判獨(dú)立性問題、法院的職權(quán)主義與當(dāng)事人的平等地位問題、司法的透明度問題、裁判的統(tǒng)一與執(zhí)行問題都不適應(yīng)要求。

三、訴訟證據(jù)制度中存在問題的主要原因

第一，法律和司法解釋的規(guī)定相對原則。目前我國尚沒有統(tǒng)一的證據(jù)法典，相關(guān)的證據(jù)規(guī)定散見于三大訴訟法和有關(guān)的司法解釋之中，而三大訴訟法對證據(jù)問題的規(guī)定比較簡單，刑事訴訟法關(guān)于證據(jù)的單獨(dú)規(guī)定僅有8條，民事訴訟法有12條，行政訴訟法有6條。這些條文都比較原則，不能適應(yīng)審判的需要，即使最高法院對三大訴訟法的證據(jù)問題作出了相應(yīng)的司法解釋，但審判實(shí)踐中，操作起來，還是不解決問題。

第二，訴訟理念上的偏差。法律規(guī)定的原則并沒有對司法公正與高效的實(shí)現(xiàn)構(gòu)成障礙，實(shí)踐中存在的問題大部分是我們在舊的思想認(rèn)識基礎(chǔ)上造成的。我們對公正的主流理解是實(shí)現(xiàn)絕對的客觀公正。表現(xiàn)在訴訟制度上，特別是作為其核心內(nèi)容的證據(jù)制度的設(shè)計是追求案件的客觀事實(shí)。一個案件的審判，當(dāng)事人可以在一審期間舉證，二審還可以舉證，甚至案件終審后，還可提出新的證據(jù)予以進(jìn)行再審。當(dāng)事人舉不了證的，法院也有權(quán)、或者有責(zé)任進(jìn)行調(diào)查取證，確保案件案情的真實(shí)，否則就不是公正。這樣一個案件的反復(fù)審判，導(dǎo)致社會對司法審判失去了信任感，有的人就質(zhì)問法院，法院判案還有沒有譜？且不說最終結(jié)果的公正與否，即使是絕對的公正，但也難以說服社會。最終敗訴的當(dāng)事人會指責(zé)法院不公正，有關(guān)社會各界及新聞輿論也會根據(jù)自己的公正價值觀對生效或未終審的裁判進(jìn)行評論，甚至指責(zé)。其實(shí)質(zhì)是當(dāng)事人及社會對法院訴訟程序的不認(rèn)可、不認(rèn)同。

事實(shí)上，案件時過境遷，案件的真實(shí)情況很難再現(xiàn)，只能靠一種訴訟規(guī)則去認(rèn)定一個強(qiáng)制性社會接受的事實(shí)。人們常說，空口無憑就是這個道理。訴訟只能是最大限度地恢復(fù)案件的客觀事實(shí)，只能是一種相對性的追求，只能是依據(jù)現(xiàn)有證據(jù)認(rèn)定案件事實(shí)。過分強(qiáng)調(diào)人民法院必須在查實(shí)、查清案件客觀事實(shí)的基礎(chǔ)上才能下判，是不符合實(shí)際的，也是行不通的，是違背訴訟規(guī)律的。其結(jié)果導(dǎo)致讓社會實(shí)現(xiàn)不了的東西抱有起了過高的希望；特別是在社會風(fēng)氣不正的情況下，當(dāng)事人常常會將此歸于法院裁判的不公。

第三，法院職權(quán)主義色彩較濃，對當(dāng)事人的合意尊重不夠。訴訟是控辯雙方的訴爭，法院只是一個中立的裁判者，訴訟法的任務(wù)不是讓程序當(dāng)事人淪為法院審理活動的客體，相反，應(yīng)賦予對程序的進(jìn)行有利害關(guān)系的人以相當(dāng)?shù)某绦虮Ｕ希Ｕ袭?dāng)事人參與訴訟的充分性，保障其能適時、適式提出證據(jù)、陳述意見，或進(jìn)行辯論的機(jī)會。但目前在訴訟證據(jù)制度中還存在著法院職權(quán)主義，沒有把訴訟雙方置于平等的地位，也沒有形成雙方當(dāng)事人的平等對抗。

第四，法庭審理的證據(jù)公開性不夠。盡管本市法院采取了一些措施，實(shí)行了公開審判，公民可以憑有效身份證明旁聽案件的審理，可以查閱有關(guān)的法律文書，但是在訴訟過程中，與訴訟結(jié)果直接相連的、當(dāng)事人十分關(guān)注的證據(jù)問題的公開性相對不夠。目前法官有一個心理，認(rèn)為“這案件我判的沒有問題，就不怕你不服”，對當(dāng)事人提交的證據(jù)存在著較大的隨著性，對于當(dāng)事人提交的證據(jù)，不全部接受，而是按照其主觀認(rèn)為而定，對于哪些證據(jù)在法庭上進(jìn)行質(zhì)證，對于哪些證據(jù)被采信，哪些證據(jù)沒有被采信，從法庭上沒有給當(dāng)事人以明確的說法，一紙判決下來，對于證據(jù)的采信情況也是十分簡單的概括，甚至看不出雙方當(dāng)事人舉證的情況，更不用說證據(jù)采信中的認(rèn)證與否，常常被當(dāng)事人或者社會嬉為不講理的判決。其實(shí)并不是法院判決不講理，而是法官裁判的根據(jù)和理由不被當(dāng)事人所理解。

四、關(guān)于改革與完善訴訟證據(jù)制度的調(diào)研建議

解決審判實(shí)踐中遇到的問題，改革和完善訴訟證據(jù)制度當(dāng)務(wù)之急是，轉(zhuǎn)變訴訟證據(jù)的觀念，按照現(xiàn)代訴訟理念，在現(xiàn)行法律規(guī)定的框架下，制定本市法院辦理各類案件有關(guān)證據(jù)問題的規(guī)定，規(guī)范全市法院不統(tǒng)一的訴訟證據(jù)行為，改革影響和制約司法公正與高效的傳統(tǒng)做法，通過操作規(guī)程，予以調(diào)整，確保司法公正與效率的實(shí)現(xiàn)。

根據(jù)我們對實(shí)踐中存在問題的調(diào)研，對相關(guān)理論和法律規(guī)定的學(xué)習(xí)研究，現(xiàn)對制定本市法院證據(jù)規(guī)定提出一些建議性意見：

（一）關(guān)于制定證據(jù)規(guī)定的指導(dǎo)思想問題

證據(jù)規(guī)定應(yīng)當(dāng)著眼解決當(dāng)事人和社會對法院訴訟程序和訴訟結(jié)果的認(rèn)可度問題，主要是轉(zhuǎn)變訴訟證據(jù)理念，根據(jù)現(xiàn)行法律的規(guī)定，從操作上倡導(dǎo)一種現(xiàn)代訴訟的意識：對法院在訴訟中的中立裁判者地位進(jìn)行定位，在此定位下對證據(jù)問題進(jìn)行規(guī)范和引導(dǎo)，從操作上規(guī)范法官的訴訟行為，最大限度地實(shí)現(xiàn)訴訟的公平、民主、公開。

第一，確立控辯雙方在訴訟證據(jù)上的平等地位。公正是按照一種科學(xué)的訴訟規(guī)則得出的一個訴訟結(jié)果，其不僅僅表現(xiàn)在訴訟結(jié)果上，更重要的是訴訟過程的平等、公平，參與訴訟的各方共同遵守，并獲得對等的機(jī)遇。在證據(jù)規(guī)定中，一些證據(jù)制度應(yīng)圍繞這要求進(jìn)行設(shè)計，平等在賦予當(dāng)事人的舉證權(quán)、質(zhì)證權(quán)、知情權(quán)等。

第二，法庭要最大限度地保持中立，淡化職權(quán)主義，有限的職權(quán)要被動的提起。從訴訟理論上講，訴訟就是訴訟雙方，或者說是控辯雙方之間的對抗，法院只是居中的裁判者。我們必須按照這個定位設(shè)計訴訟制度、訴訟證據(jù)制度，法庭必須最大限度地保持中立，淡化職權(quán)主義，有限的職權(quán)將被動的提起。

第三，樹立法院審判案件應(yīng)當(dāng)以證據(jù)能夠證明的案件事實(shí)為根據(jù)進(jìn)行裁判。法院認(rèn)定的并不一定是絕對的客觀事實(shí)，而只能是最大限度地恢復(fù)案件的客觀事實(shí)，實(shí)際上是根據(jù)法律規(guī)定的訴訟程序運(yùn)用證據(jù)來認(rèn)定一個法律事實(shí)，不能一味強(qiáng)調(diào)人民法院必須在查實(shí)、查清案件客觀事實(shí)的基礎(chǔ)上才能下判，這是不符合實(shí)際的，也是違背訴訟效率和效益原則的。鑒于此，我們在制定“證據(jù)規(guī)定”時應(yīng)當(dāng)遵循現(xiàn)代訴訟證據(jù)理念樹立了“法院審判案件應(yīng)當(dāng)以證據(jù)能夠證明的案件事實(shí)為根據(jù)進(jìn)行裁判?！钡默F(xiàn)代訴訟理念。

第四，突出訴訟證據(jù)的公開性。在制定證據(jù)規(guī)定時，公開性應(yīng)該是一個重要原則。突出證據(jù)的公開性對法院具有積極的意義，一方面可以抑制法官濫用、懈怠職權(quán)，對法官形成約束；另一方面也能樹立法院裁判公正的形象。因此，訴訟中，對于當(dāng)事人提交的證據(jù)情況應(yīng)該在法庭上進(jìn)行質(zhì)證、認(rèn)證。如果在法庭上認(rèn)證確有困難，則應(yīng)當(dāng)在裁判文書中進(jìn)行敘述，給當(dāng)事人以明白的結(jié)果。不透明的訴訟機(jī)制使當(dāng)事人對訴訟結(jié)果缺乏可預(yù)測性，難免使當(dāng)事人，包括社會公眾對法院的裁判顧慮重重，缺乏可信度。

（二）關(guān)于制定證據(jù)規(guī)定的體例問題

關(guān)于制定證據(jù)規(guī)定的體例問題，有兩種看法，一種是主張刑事、民事、行政分別制定；另一種是主張制定一個包括三大訴訟有關(guān)證據(jù)問題的統(tǒng)一證據(jù)規(guī)定。經(jīng)研究，我們認(rèn)為宜制定一部統(tǒng)一的訴訟證據(jù)規(guī)定，理由如下：一是三大訴訟雖各有特點(diǎn)，對證據(jù)問題也各有不同的要求，但其均擁有共同的訴訟證據(jù)屬性，在基本原理、基本理論和許多適用規(guī)則上也是相通的；二是目前全市法院在辦理案件過程中，對訴訟證據(jù)問題還存在著許多認(rèn)識模糊和運(yùn)用混亂的地方，分別制定三大訴訟證據(jù)規(guī)定，有可能會出現(xiàn)基本原理上的不一致或相通問題的重復(fù)規(guī)定；三是既便于審判人員學(xué)習(xí)掌握，也便于審判領(lǐng)域之間的相互了解。在制定“規(guī)定”的技術(shù)問題上，可以將三大訴訟證據(jù)所共同適用的原則和要求規(guī)定在總則部分，將其特殊性要求規(guī)定在分則中，分別適用。這樣，可以使全市法院在訴訟證據(jù)的基本理念上統(tǒng)一認(rèn)識。

（三）關(guān)于制定證據(jù)規(guī)定要結(jié)合國情的問題

目前，我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制已經(jīng)建立，市場觀念已深入人心，建立發(fā)達(dá)的市場經(jīng)濟(jì)已成大勢所趨，現(xiàn)在只不過是處于一個過程之中；我國加入WTO后，又對我們的訴訟機(jī)制提出了新的要求，因此，我們必須按照現(xiàn)代國際規(guī)則辦事，必須在審判工作中充分體現(xiàn)現(xiàn)念。同時也應(yīng)當(dāng)看到，我國目前的市場經(jīng)濟(jì)畢竟并不十分發(fā)達(dá)，國家并不富強(qiáng)，社會主義民主與法制建設(shè)正在進(jìn)行之中，良好的社會法制環(huán)境還沒有完全形成，公民法律意識還有待加強(qiáng)。從本市來講，地區(qū)社會狀況差異較大，在遠(yuǎn)郊區(qū)縣，特別是偏遠(yuǎn)山區(qū)，經(jīng)濟(jì)相對落后，交通不便，群眾法律意識淡漠，一些當(dāng)事人能出山“打官司”都是一件很不容易的事，有的要走上一天的路。因此，我們在制定證據(jù)規(guī)定時，必須考慮我們的國情，必須堅持和發(fā)揚(yáng)為人民服務(wù)的宗旨，與此相適應(yīng)的訴訟制度，特別是證據(jù)制度的改革與完善也必須有一個過程，在個別地方，這個過程可能還會比較漫長，有些條款必然具有過渡性質(zhì)，如我國的證人制度還不能完全與國際接軌，必要限制的人民法院司法調(diào)查權(quán)還須保留等，這些反映國情的規(guī)定在一段時期還必須有所體現(xiàn)。

（四）關(guān)于證據(jù)規(guī)定中幾個主要具體問題

第一，關(guān)于法院調(diào)查取證與當(dāng)事人舉證的關(guān)系問題。針對實(shí)踐中存在的問題，依據(jù)現(xiàn)行法律和有關(guān)司法解釋的精神和要求，應(yīng)當(dāng)明確：在觀念上，根據(jù)時代的發(fā)展、具體的法制環(huán)境和審判方式改革的大方向，應(yīng)當(dāng)?shù)ㄔ赫{(diào)查取證的職權(quán)主義，在法律沒有明確規(guī)定的情況下，法院一般不主動依職權(quán)調(diào)查收集證據(jù)。法院的職權(quán)調(diào)查取證活動根據(jù)當(dāng)事人的申請而啟動。只有在當(dāng)事人已充分舉證，對于影響查明案件主要事實(shí)的證據(jù)經(jīng)過庭審質(zhì)證仍無法認(rèn)定其效力的，法院方可依當(dāng)事人的申請或職權(quán)調(diào)查收集證據(jù)，并且在一般情況下，調(diào)查收集證據(jù)的內(nèi)容不得超出當(dāng)事人申請的范圍。當(dāng)事人向法院申請調(diào)查取證，應(yīng)當(dāng)具備一定的條件，對此條件，應(yīng)當(dāng)明確。

第二，關(guān)于舉證期限問題。針對實(shí)踐中存在的問題，“規(guī)定”必須明確訴訟雙方向法院提舉證據(jù)應(yīng)有時間的限制，法院不得因當(dāng)事人舉證而影響審限。在具體操作上，鑒于目前我國的法律規(guī)定，可以采用當(dāng)事人協(xié)商的方法解決：一是由當(dāng)事人對舉證期限進(jìn)行協(xié)商，法院確認(rèn)后，由訴訟各方共同遵守，當(dāng)事人協(xié)商的舉證期限應(yīng)在開庭日之前；二是在當(dāng)事人協(xié)商不一致時，或者根據(jù)案情的需要，由法院在合理的期限內(nèi)指定舉證期限；三是如果當(dāng)事人在上述期限內(nèi)提交證據(jù)確有困難，可以向法院申請延期，是否準(zhǔn)許由法院決定。同時處理好當(dāng)事人在上述期限內(nèi)無正當(dāng)理由拒不提交證據(jù)時的一、二審之間的關(guān)系，應(yīng)充分保護(hù)及時舉證一方當(dāng)事人的權(quán)益。

第三，關(guān)于證人出庭作證問題。鑒于我國國情和目前法律依據(jù)的欠缺，我國的證人制度還很難一步到位。為在全市法院最大限度地解決證人制度中存在的問題，力求確保證人證言的真實(shí)性，目前我們所能嘗試的方案只能是盡量增加證人出庭作證的操作性：一是將證人出庭作證作為當(dāng)事人舉證的一部分，規(guī)定證人除正當(dāng)理由外，均應(yīng)當(dāng)出庭作證，并將“正當(dāng)理由”予以了明確限定，加重提舉證人的訴訟方的責(zé)任；二是在現(xiàn)有條件下，盡量落實(shí)證人出庭作證所產(chǎn)生的必要費(fèi)用，規(guī)定“證人出庭作證所產(chǎn)生的誤工費(fèi)、交通費(fèi)、住宿費(fèi)等必要費(fèi)用，證人要求補(bǔ)償?shù)模煞ㄔ簩彶闆Q定，并計入必要的訴訟費(fèi)用，由申請證人到庭的一方當(dāng)事人先予支付，法院根據(jù)雙方過錯程度予以判定”。

第四，關(guān)于鑒定、勘驗(yàn)問題。針對實(shí)踐中的問題，“鑒于目前我國司法鑒定的管理現(xiàn)狀，我們無法真正解決審判實(shí)踐中鑒定內(nèi)容正確與否的實(shí)質(zhì)性問題，只能從實(shí)際出發(fā)，側(cè)重解決鑒定的程序問題，增加當(dāng)事人對鑒定結(jié)論的認(rèn)可度，主要是通過尊重當(dāng)事人合意意志、減少法院職權(quán)的方式實(shí)現(xiàn)，規(guī)定鑒定機(jī)構(gòu)的確定由訴訟雙方共同選擇，同時增加對有爭議鑒定結(jié)論的鑒定人出庭接受質(zhì)詢的規(guī)定。版權(quán)所有

第五，關(guān)于建立證據(jù)交換制度，突出證據(jù)公開性問題。近年來，全市部分法院積極實(shí)踐，在知識產(chǎn)權(quán)、民事、經(jīng)濟(jì)和行政審判的普通程序中嘗試適用，取得了一定效果。主要表現(xiàn)在：一是使訴訟各方對對方的訴訟證據(jù)情況在開庭前能有基本了解，一定程度上防止了訴訟一方在法庭上搞“突襲”；二是有利于法院裁判的公開透明，增強(qiáng)了當(dāng)事人對法院判案的信任度；三是有利于案件的快速審理，一定程度上提高了審判效率；四是促進(jìn)了當(dāng)事人間的和解，使相當(dāng)一些糾紛在開庭前可以得到解決。應(yīng)該肯定，證據(jù)庭前交換制度是實(shí)現(xiàn)訴訟民主和公開的一種有益探索，我們應(yīng)在總結(jié)各法院實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，在規(guī)定中對此予以明確。

第2篇：玩具調(diào)查報告范文

小學(xué)生四年級社會調(diào)查報告

現(xiàn)在的社會比以前更發(fā)達(dá)，家庭也更加富裕。爸爸媽媽的工資不是1000元，就是2019、3000元以上。隨著社會的發(fā)展，學(xué)生的要求也越來越高。因此，孩子們就可以隨心所欲的向爸爸媽媽討要零花錢了?？墒牵麄兡弥@些錢到底想買什么呢?我懷著疑問的心情，做了一份調(diào)查報告。

調(diào)查

我發(fā)現(xiàn)，麻辣和燒烤最受小朋友的歡迎。地攤周圍總是擠滿了人，弄得水泄不通。還有一些玩具也銷售得很快，比如說“變形金剛”、“芭比娃娃”、“戰(zhàn)斗陀螺”、“庫洛牌”…….都是孩子們愛玩的玩具。也有些孩子喜歡和別人攀比，花錢去買比別人更貴、更漂亮的東西。還有些孩子拿錢去買惡作劇物品，去嚇唬自己的朋友。

分析

1、在學(xué)校里，手拿麻辣和燒烤的學(xué)生隨處可見?；蛟S，麻辣和燒烤就是讓學(xué)生亂花錢的罪魁禍?zhǔn)住?/p>

2、玩具是人童年時不可少的物品。玩具的開銷也占用了我們學(xué)生的大部分零花錢。還有大多數(shù)學(xué)生喜歡把玩具帶到學(xué)校里來。這樣不僅會影響學(xué)習(xí)，還會違反校規(guī)。

結(jié)論

經(jīng)過我的調(diào)查，我得知，許多孩子差不多都是以買早餐的名義來討要家長的錢，然后去買地攤上的零食、玩具，甚至有人拿著錢去網(wǎng)吧，連不吃早餐也行。這樣的行為不僅影響我們的身體健康，而且會影響學(xué)習(xí)。

建議

我建議，學(xué)校應(yīng)該采取更好的措施阻止這種現(xiàn)象再次發(fā)生，嚴(yán)格管理學(xué)生在校園里的飲食情況，注意孩子們的健康。這樣才會讓祖國的花朵開得更加燦爛!

小學(xué)生四年級社會調(diào)查報告

一、調(diào)查原因：

最近，同學(xué)么都用自己的零花錢到學(xué)校周圍的小賣部購買垃圾食品。我決定去問一問同學(xué)們，他們的零花錢是怎么花的，于是我和小霏同學(xué)一起去進(jìn)行調(diào)查。

二、調(diào)查：

我在小攤便邊看見許多食品袋，有的過期，有的沒有商標(biāo)，還有的里面的調(diào)料有危害。但是，我擠進(jìn)去看了看，數(shù)了數(shù)，發(fā)現(xiàn)男孩子有十六個，女孩子八個，使我大吃一驚。

三、分析和結(jié)論：

針對這種現(xiàn)象，我和小霏同學(xué)進(jìn)行討論和分析，發(fā)現(xiàn)那些食品都有一定的危害。

1、三無產(chǎn)品對人體有極大危害。

2、小食品的塑料袋亂扔會污染環(huán)境。

3、買小食品讓同學(xué)們養(yǎng)成亂花錢的壞習(xí)慣。

四、建議：

1、我們辦了一個標(biāo)牌，題目是：遠(yuǎn)離垃圾食品，從我做起。

2、我們每天都號召同學(xué)杜絕垃圾食品。

通過這次活動，同學(xué)們終于認(rèn)識到三無產(chǎn)品的危害，去小攤前買垃圾食品的同學(xué)一天比一天少了。要記住，不要買三無產(chǎn)品，他們對我們有極大危害!

小學(xué)生四年級社會調(diào)查報告

近年來，隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和人民生活水平的提高，汽車逐漸成為人們?nèi)粘Ｉ畹慕煌ǖ闹匾ぞ?。汽車在給我們帶來眾多交通便捷的同時，也給我們帶來了痛苦。道路交通事故已成為造成人們意外傷亡的主要原因之一。因此，我們在城市街頭做了一次關(guān)于交通安全的調(diào)查。

我們對一些路上的行人進(jìn)行了調(diào)查。很多人對交通規(guī)則和一些交通知識并不陌生。但通過我們的明察暗訪，發(fā)現(xiàn)很多人都不遵守交通規(guī)則。不論是行人還是司機(jī)，都自由的在馬路上穿行，對眼前的車輛或行人全是視而無睹。其實(shí)，這就是交通事故的來源。

其實(shí)小學(xué)生的交通安全知識普及也非常重要，因?yàn)楝F(xiàn)在社會發(fā)展的越來越快，機(jī)動車的數(shù)量也越來越多了。大部分的事故都是在不懂交通規(guī)則的小學(xué)生身上的。而且，通過我們的調(diào)查，在我們上饒縣，小學(xué)生也有很多不遵守交通規(guī)則的現(xiàn)象。要讓他們知道交通規(guī)則是必須遵守的，最好的辦法就是學(xué)校和家長一起對小學(xué)生進(jìn)行交通安全教育，告訴他們一些重要的交通規(guī)則和交通知識就可以了。

小學(xué)生四年級社會調(diào)查報告

我調(diào)查的是街道的環(huán)境。街道上白色污染最嚴(yán)重?；ɑňG綠的包裝紙，滿街都是。還有許多人在發(fā)傳單，有的人不需要也把傳單，有的人不需要也把傳單接去有馬上隨手一扔，地上全是傳單。 調(diào)查完了街道我又去去調(diào)查小區(qū)。 小區(qū)的大門前有垃圾桶。為什么地上有零零碎碎的小垃圾呢?因?yàn)橛性S多人不愛護(hù)環(huán)境。就不愿意走到垃圾桶旁去扔。有些人總是在也深人靜，車流量減少，行人稀疏的時候從窗戶里邊將垃圾扔出去了。尤其是在下雨天，掃路的叔叔阿姨們不好掃地，時不時要彎腰去撿。 我要為環(huán)保去分力。我能做到的是：別人再發(fā)傳單是要給你一份，你不要，說一聲我我不要。不從窗戶里扔垃圾。

我調(diào)查的是街道的環(huán)境。街道上白色污染最嚴(yán)重?；ɑňG綠的包裝紙，滿街都是。還有許多人在發(fā)傳單，有的人不需要也把傳單，有的人不需要也把傳單接去有馬上隨手一扔，地上全是傳單。

調(diào)查完了街道我又去去調(diào)查小區(qū)。

小區(qū)的大門前有垃圾桶。為什么地上有零零碎碎的小垃圾呢?因?yàn)橛性S多人不愛護(hù)環(huán)境。就不愿意走到垃圾桶旁去扔。有些人總是在也深人靜，車流量減少，行人稀疏的時候從窗戶里邊將垃圾扔出去了。尤其是在下雨天，掃路的叔叔阿姨們不好掃地，時不時要彎腰去撿。

我要為環(huán)保去分力。我能做到的是：別人再發(fā)傳單是要給你一份，你不要，說一聲我我不要。不從窗戶里扔垃圾。

小學(xué)生四年級社會調(diào)查報告

調(diào)查人：孫xx

調(diào)查內(nèi)容及結(jié)果：我來到了一條干凈整潔的黃甫街上?？匆娨粋€小吃店門前立了一塊木牌，上面寫著店里各種食品的名字，而寫到餛飩的時候，竟然寫成了“餛燉”，可真有趣。又走了一會兒，一個大約五平方米大的招牌上十分醒目地把“安裝”寫成了“按裝”，這樣明顯的錯誤竟然沒有人發(fā)現(xiàn)，他們真對不起造字的老祖宗。就在旁邊一個大木板上用刷子寫了幾個醒目的大字：“批發(fā)零售方便代”，我看之后直想笑，“代”和“袋”差別夠大了，可真夠怪呀!在名氣很大的小辣椒火鍋門前我又發(fā)現(xiàn)了一個錯別字，上面本來應(yīng)該寫“黃甫路第三分店”，上面卻意外寫著“黃埔路第三分店”，又在一家優(yōu)雅飯店的墻上貼了一張紙，上面寫著“店招工一名”，差點(diǎn)把我大牙笑掉，“本”字都能寫錯，文化也太低了吧。就在回去的路上我看見一個布專賣店叫“大浪淘沙”下面卻清清楚楚地寫著“大浪淘紗國際連鎖”，我吃了一驚，國際連鎖店的大招牌上都有錯別字，看來現(xiàn)在的電腦對于錯別字也看不嚴(yán)啊!

導(dǎo)致出現(xiàn)錯字的原因應(yīng)該有這樣幾點(diǎn)：馬虎、不在乎、文化低、求省事、寫了不檢查。我想只要把這幾點(diǎn)消滅，錯字應(yīng)該不會出現(xiàn)，或者出現(xiàn)了也是很少很少。

看見錯字的感受：漢字是老祖宗一筆一畫制造出來的，我們應(yīng)該尊重他們，把它們寫好絕對不能看到錯字視而不見。漢字是各種文字的精英，我們不能為了省事就把他們改造?？匆娊稚巷@眼的錯別字，我心中感到痛苦。我想我的作業(yè)中也經(jīng)常出現(xiàn)錯別字，我應(yīng)該先把自己的錯別字消滅掉，盡量在寫字前想好要寫的字是什么樣的，如果每個人都可以達(dá)到這個樣子，錯字一定會飛到九霄云外。

小學(xué)生四年級社會調(diào)查報告

我們的學(xué)校非常美麗，我愛我的校園。但是，我不時會看見校園內(nèi)有好些垃圾，跟這個學(xué)校很不相稱，這么美麗的學(xué)校和這么臟的垃圾一起，我為了弄清原因，使校園更美，于是我對校園的衛(wèi)生進(jìn)行調(diào)查。

調(diào)查

一下課，我就到校園里兜了幾圈，發(fā)現(xiàn)以下幾個地方的垃圾是比較多的：植物園、草坪、籃球場、沙池，在植物園，我發(fā)現(xiàn)有6個塑料袋，3個罐子，10處等地方有糖果紙和紙屑，這么大的地方，都被垃圾占滿了。

分析

學(xué)校每天都實(shí)行“三掃”，早上到校打掃，中午放學(xué)打掃，下午放學(xué)打掃。這種打掃計劃校園應(yīng)該是干凈的才對，我從調(diào)查中發(fā)現(xiàn)學(xué)校包干區(qū)的垃圾約占學(xué)校百分之90，最多垃圾的地方是人比較多的地方　。

結(jié)論

校園的衛(wèi)生主要原因：同學(xué)們到外面買零食吃，吃完之后隨手就把垃圾扔掉。同學(xué)們的衛(wèi)生意識還不夠強(qiáng)。學(xué)校衛(wèi)生管理制度還不夠完善。

建議

為了使我們的校園更美，我喚吁同學(xué)們，不要亂扔垃圾，同時，學(xué)校管理衛(wèi)生的部門也要加強(qiáng)管理，對亂扔垃圾的同學(xué)進(jìn)行嚴(yán)厲的教育，只要每人都可以不亂丟垃圾，我們的學(xué)校將會更美麗。

小學(xué)生四年級社會調(diào)查報告

塑料袋轉(zhuǎn)眼間就成為了我們生活中離不開的東西。但是，在“簡單、方便”的背后，又有多少人知道他們隨手扔下的一個膠袋、一個快餐盒、或是其他的一次性器具所影響的后果? 為此，我做了一次關(guān)于塑料袋使用、及污染情況的社會調(diào)查。

調(diào)查時間：周六早上

調(diào)查地點(diǎn)：我們家門口的菜市場和周邊小餐館

菜攤上擺放著或紅或紫的塑料袋;肉店墻上掛著紅色的塑料袋;水產(chǎn)品攤位上，塑料袋比一般的塑料袋厚了許多，有黑色和紅色兩種。

熟食攤點(diǎn)上，不管是饅頭、包子、糕點(diǎn)還是醬肉、烤鴨、炸蝦、涼菜統(tǒng)統(tǒng)是用白色、紅色、淺藍(lán)色的塑料袋來包裝。

再來看看這些來菜市場采購的人們，個個滿載著大大小小不同顏色的塑料袋子，很少看見有提環(huán)保購物袋的，可見塑料袋的使用相當(dāng)普遍。

第3篇：玩具調(diào)查報告范文

一個值得注意的現(xiàn)象時，在美泰之前，已有古馳、GE等多個知名外資品牌在中國的生產(chǎn)企業(yè)被貼上了“血汗工廠”的標(biāo)簽。眾所周知，西方因?yàn)殚L期的勞資斗爭，企業(yè)一般在勞動者保護(hù)方面運(yùn)行得十分成熟。為何這些企業(yè)到了中國就自降身段成了“血汗工廠”？

1個月加班113小時

調(diào)查報告中提到的4家美泰產(chǎn)品的代工廠，分別是佛山市南海美泰精密壓鑄有限公司（下稱“南海美泰”）、郭氏宏高電子塑膠（深圳）有限公司（下稱“郭氏宏高”）、東莞東耀玩具有限公司（下稱“東耀玩具”）、深圳市偉利豐塑膠制品有限公司，他們一共聘用了大約1萬名工人，約占美泰全球工人總量的1/3。

CLW指出，加班超時是這4家工廠最嚴(yán)重的問題。南海美泰一名員工的工資條顯示，他在8月份加班113小時。在加班工資方面，據(jù)CLW調(diào)查，在郭氏宏高，正式工的工作日加班工資只有10元/小時，派遣工只有7.5元/小時，且不論是否在周末。但依據(jù)深圳市最低工資標(biāo)準(zhǔn)，最低加班工資應(yīng)為工作日12.8元/小時、周末17元/小時。

至于強(qiáng)制購買的社保方面，調(diào)查報告顯示，在郭氏宏高，相關(guān)人員不想辦社保，被訓(xùn)斥幾句后便得到默認(rèn)。而在東耀玩具，社保是自愿購買。

然而，東耀玩具在網(wǎng)上的招聘介紹顯示，上述CLW指出的超時加班、加班費(fèi)用、社會保險等問題似乎很正規(guī)。比如，對于加班制度，東耀玩具的規(guī)定是“每周6天，每天8小時工作制”，而對于社保，其表示“按政府規(guī)定為員工辦理社會保險”。

對此，一位在東莞多年打工的李先生表示，CLW所指的情況基本屬實(shí)，超時加班是常有的事情，而加班費(fèi)也只是平常的工資水平，并不會有額外的補(bǔ)貼。

對海外直屬工廠及代工廠，美泰給出的承諾是每年都執(zhí)行不定期的審計。但CLW指出，美泰的ICP審計報告篇幅短，無具體內(nèi)容，且僅檢視美泰7家直屬工廠的狀況，從2008年開始，美泰從未其代工廠的勞工狀況。

外企青睞“血汗工廠”

事實(shí)上，在美泰之前，已經(jīng)有多個全球知名企業(yè)在中國被貫上了“血汗工廠”的名號。比如，知名奢侈品牌古馳被員工公開控訴，公司有100多項(xiàng)行為規(guī)定來限制員工。為什么這些在本國循規(guī)蹈矩的跨國企業(yè)會在中國集體淪為“血汗工廠”？

對于這個問題，正略鈞策管理咨詢高級顧問何卿杰認(rèn)為，中國在體制方面的缺陷和企業(yè)天生逐利的性質(zhì)是跨國公司在中國屢屢“犯案”的原因。

“一方面，提高勞動生產(chǎn)率等都成為創(chuàng)造利潤的借口；同時，社會責(zé)任、群體性的組織等企業(yè)特性都被忽略了。企業(yè)對員工沒有感情，而員工對企業(yè)也缺乏忠誠，形成一次又一次的惡性循環(huán)。另一方面，部分地方政府在GDP增長優(yōu)先的導(dǎo)向下，有意無意地忽略了區(qū)域內(nèi)勞工實(shí)際工作環(huán)境和必要的執(zhí)法。”何卿杰認(rèn)為，雖然國家從中央到各級政府，在法律和政策層面來講都充分考慮了普通勞動者的權(quán)益，但執(zhí)行效果卻令人失望。

南京大學(xué)商學(xué)院教授宋頌興也認(rèn)為，中國工人缺乏自身權(quán)益的保護(hù)意識，同時也缺乏代表工人利益的獨(dú)立組織來保護(hù)工人的利益，同時相關(guān)法律以及執(zhí)法存在缺陷。“體制問題，也是跨國公司滋生‘犯案’念頭的土壤。”

何卿杰認(rèn)為，加強(qiáng)貫徹執(zhí)法力度，解決有法不依的頑疾；建立相關(guān)勞工權(quán)益組織；加強(qiáng)勞工的法律保護(hù)意識以及加強(qiáng)社會的輿論監(jiān)督是改善“血汗工廠”的解決方案。

【觀察者之言】

一般人認(rèn)為，工作環(huán)境差、勞動強(qiáng)度大、工人待遇低而無保障，應(yīng)該就是“血汗工廠”的標(biāo)志。但問題是：所有這些特征都有個相對標(biāo)準(zhǔn)而言。平心而論，以中國目前的發(fā)展水平，要求企業(yè)全面實(shí)行發(fā)達(dá)國家的勞工待遇，的確是強(qiáng)人所難。

在關(guān)于血汗工廠的爭辯中，最常見的一種說法，就是說該企業(yè)的勞工待遇在國內(nèi)同類企業(yè)中算是高的。“如果某某都是‘血汗工廠’，那中國在這個行業(yè)就沒有不是‘血汗工廠’的了?！边@樣的辯護(hù)在國內(nèi)或許有效，在國外可能適得其反。因?yàn)閺倪壿嬌险f，不管其他企業(yè)是不是更差，并不能證明被指責(zé)的企業(yè)就不是“血汗工廠”。

第二種辯護(hù)是強(qiáng)調(diào)那里的工人都是自愿的，“你說是‘血汗工廠’，很多人想進(jìn)還進(jìn)不來呢！”但是僅僅這么說，在國際上也沒有說服力。因?yàn)椤把构S”這個概念本來就是在19世紀(jì)后期出現(xiàn)在西方自由雇傭制度的范圍內(nèi)的。盡管奴工制和其他強(qiáng)制勞動經(jīng)濟(jì)有時也被說成“血汗工廠”，但絕大多數(shù)公認(rèn)的血汗工廠還是“很多人想進(jìn)還進(jìn)不來”的自由企業(yè)。

第三種辯護(hù)是目前這種勞工制度是“科學(xué)的企業(yè)管理”所需。當(dāng)年“血汗工廠”這個概念在西方也恰恰是與“科學(xué)的企業(yè)管理”經(jīng)常并存。當(dāng)時著名的科學(xué)管理成就，如福特制、泰羅制和流水線作業(yè)，以及高激勵性的計件工資制度，都是人們最常提到的“血汗工廠”事例。

加強(qiáng)法律，建立相關(guān)勞工權(quán)益組織，是許多專家的建議，越來越多的人呼吁工會應(yīng)該發(fā)揮其應(yīng)有的作用，而不能袖手旁觀。在企業(yè)的勞資對立形勢中，工會因?yàn)槭枪と说慕M織而代表了勞動者整體的利益，維護(hù)職工合法權(quán)益是工會的基本職責(zé)。工會能在企業(yè)中積極參與協(xié)商，徹底保護(hù)工人利益，提高工人待遇，工會組織的健全應(yīng)該可以成為防止“血汗工廠”產(chǎn)生的有力的武器。

現(xiàn)實(shí)的狀況是，外資企業(yè)因?yàn)橹T多原因并沒有建立相應(yīng)的工會組織，即使有建工會，因擔(dān)心企業(yè)主或其利益代表人的報復(fù)與打壓，寄人籬下的企業(yè)工會與農(nóng)民工均不敢依法維權(quán)；而且，非公企業(yè)的農(nóng)民工流動性極大，于是直接導(dǎo)致了兩個不良后果：對農(nóng)民工而言，即使加入了企業(yè)的工會，也無甚實(shí)質(zhì)的維權(quán)使用，且會員要繳納會費(fèi)，而且自己說不定哪天就離開了――于是索性不加入；一路飆高的農(nóng)民工流動率，較為嚴(yán)重地加大了企業(yè)工會的運(yùn)行難度。

第4篇：玩具調(diào)查報告范文

1993年，深圳一家名為“致麗”的港資玩具廠發(fā)生火災(zāi)，致使130多名女工傷亡。玩具廠的香港老板并不富有，賠了100多萬就宣布破產(chǎn)，意大利品牌商也不愿承擔(dān)責(zé)任，遇難家庭的命運(yùn)從此被改寫，幸存者也陷入了悲慘的生活?！爸蔓惔蠡稹痹趪H社會上引起軒然大波，歐美世界發(fā)起拒絕購買產(chǎn)自代工國玩具的持久運(yùn)動。大火也催生了中國勞動法的出臺，并導(dǎo)致企業(yè)社會責(zé)任理論得到了普世承認(rèn)。

九年后，回想起“致麗事件”，在香港中文大學(xué)藝術(shù)系讀書的丘梓蕙依然為女工們忿忿不平。那年暑假，她和同學(xué)們組織了一場“干凈衫”行動——提前40天向中山一家制衣工廠下單定制1萬余件T恤。提貨當(dāng)天，她們按照每件T恤多付2元錢的價格給工人們“派錢”，結(jié)果每個工人的工資一下提高了100多元。這場行動驗(yàn)證了一個簡單的事實(shí)：只要跨國公司愿意多讓出一點(diǎn)利潤，那么代工廠的勞工權(quán)益就有可能發(fā)生改變。從此，丘梓蕙走上了挑戰(zhàn)大公司，為中國工人維權(quán)的道路。

2005年，就在香港迪士尼樂園建成開始大張旗鼓地宣傳之際，丘梓蕙和同學(xué)們卻在一個印刷迪士尼故事書的工廠里發(fā)現(xiàn)，這里每個星期都有工人出現(xiàn)斷指事故。于是，來自香港各高校的大學(xué)生們進(jìn)入珠三角的3家迪士尼代工廠進(jìn)行調(diào)查，結(jié)果令人吃驚：3家工廠平均時薪低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)，而且沒有支付工人法定加班費(fèi)。淡季時，老板強(qiáng)迫工人“調(diào)休”（無薪假期）；旺季時，工人必須無條件加班；180名工人只有一間浴室和廁所，嚴(yán)重違反了中國《勞動法》。隨后，他們一面召開新聞會，將調(diào)查報告公之于眾，一方面到迪士尼門口舉行抗議，還通知了美國、澳大利亞的社會組織，引起很大反響。

2006年，一個由丘梓蕙發(fā)起，針對企業(yè)侵犯工人權(quán)利、安全健康、福利及尊嚴(yán)等行為開展倡議運(yùn)動的社會組織——“大學(xué)師生監(jiān)察無良企業(yè)行動”（英文簡稱SACOM）在香港正式成立。同年，經(jīng)過SACOM多次交涉，迪士尼終于決定停止向其披露的一家深圳代工廠下訂單。這是一個出人意料的結(jié)果。

歐美國家的經(jīng)歷表明，企業(yè)履行社會責(zé)任并非自愿，而是迫于消費(fèi)者力量崛起和壓力，不得不做出的反應(yīng)。時至今日，SACOM對迪士尼的“叮咬”從未間斷，每年必出的“調(diào)查報告”構(gòu)成了推動商業(yè)倫理向前發(fā)展的關(guān)鍵力量。而迪士尼這只“大象”也在不斷的叫板聲中，在日復(fù)一日的監(jiān)督中學(xué)會了重要一課。

挑戰(zhàn)者:鄭依依 回應(yīng)者

“大學(xué)師生監(jiān)察無良企業(yè)行動”項(xiàng)目官員 金民豪 香港迪士尼樂園 行政總裁

鄭依依：在整個生產(chǎn)領(lǐng)域里，玩具行業(yè)是勞工方面做得比較差的行業(yè)。盡管這幾年工人的工資和其他待遇在慢慢往好的方向發(fā)展，但是我們?nèi)匀桓杏X到，即使是像迪士尼這樣著名的品牌商，其供應(yīng)鏈工人的整體狀況還是很糟糕。雖然，在外界看來迪士尼在社區(qū)服務(wù)方面做了很多工作，但可能這只是一種品牌宣傳和公關(guān)的需要。在對外教育和對內(nèi)福利上，他們應(yīng)該是會有排序的。

金民豪：我們不會排序的，對外和對內(nèi)對我們來說同樣重要。最近兩年我們一直在談工作方面的安全問題。很多時候外界認(rèn)為我們迪士尼的服務(wù)很好，覺得我們可能會把客戶的排序放得高一點(diǎn)。這幾年我們提出一個要求，從安全角度來說，無論是客人還是員工，我們希望水平達(dá)到一致。我們不做排序，只要是重要的工作、重要的理念，內(nèi)外都是一致的。

迪士尼在社區(qū)方面的工作一共有三個方面。第一是關(guān)愛社區(qū)，第二是保護(hù)環(huán)境，第三是推動社會創(chuàng)意。我們稱為3C（即community、conservation、creativity），基本上我們的工作都圍繞著這三個方面進(jìn)行。

在社區(qū)方面，我們的義工隊會與國際NGO合作，包括到內(nèi)地貧困地區(qū)建房子，在香港不定期去探訪醫(yī)院兒童、獨(dú)居老人等，大家也知道香港現(xiàn)在獨(dú)居老人情況比較普遍。我們也關(guān)心怎樣令家庭生活更加融洽，所以我們在東涌，一個離迪士尼10公里左右的生活社區(qū)，就提供一些講故事的社區(qū)服務(wù)，指導(dǎo)家長怎樣利用講故事的工具跟小孩溝通，在講故事中提高家庭的融合度。我們還有一個迪士尼兒童基金，這個基金每年撥出大概100萬港幣來支持各種社區(qū)工作。過去四年以來，我們已經(jīng)贊助了約40個項(xiàng)目。這些項(xiàng)目包括幫助東南亞移民、國內(nèi)移民融入香港社區(qū)等。

在我們樂園還有一個義工委員會，由員工自己選出整個義工隊的領(lǐng)導(dǎo)，他們自己會去挑合適的公益項(xiàng)目，自主程度非常高。從開幕到現(xiàn)在，我們已經(jīng)支持了500多個項(xiàng)目，平均每年都有100個項(xiàng)目，也就是說每3天我們就有一個義工活動在進(jìn)行。另外我們也鼓勵員工參與，公司有一個制度，如果員工參與了超過10個小時的義務(wù)工作，公司就會拿出一筆錢給員工捐贈給他們自己支持的慈善機(jī)構(gòu)。

當(dāng)然，每一個企業(yè)都需要有一個良好的口碑，無論從產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量或者工作，都會被社會注意到。我們做公益的主要出發(fā)點(diǎn)是希望對社會有回饋，力所能及地為社會做一點(diǎn)事情。不去特別計較這些事情對公司知名度會有怎么樣的影響，這個不是我們追求的。我們追求的是給社會做出回饋。

鄭依依：我們?nèi)ツ暾{(diào)查的一家名叫鴻興的迪士尼供應(yīng)商，從2011年1月至9月，至少有15例工傷事故被記錄在案。但這并不是真實(shí)的工傷數(shù)，因?yàn)橐恍┹p微的事故是不會向當(dāng)局登記的。一個資深的工人反映，廠里約有300件工傷。一個管理層的人透露，在經(jīng)歷過一次嚴(yán)重的死亡事故后，工廠里的工傷數(shù)仍然保持著較高的數(shù)字。除了工傷的威脅，工人們還面臨患職業(yè)病的風(fēng)險。操作膠合機(jī)的工人說，膠水的味道非常重而且很刺鼻。一些新人在接觸了膠水之后出現(xiàn)了皮膚過敏，許多人在幾天之內(nèi)辭職。工廠所提供的外科口罩并不能有效地保護(hù)工人。工人也不愿意使用，因?yàn)闀档凸ぷ餍省Ｔ诠ぷ鲿r間方面，鴻興的工人通常需要每天工作10個小時，每月需加班80-100個小時，等于法律上限的2~3倍。工廠顯然知道自己違規(guī)，所以要求工人們簽署一份協(xié)議，聲明自己同意加班。盡管這份協(xié)議并不具備法律效力。我們希望迪士尼能夠立即采取措施，幫助鴻興解決問題。

金民豪：在勞工方面，我們是有非常嚴(yán)格的國際勞工標(biāo)準(zhǔn)的，會用它去衡量供應(yīng)商。大家也知道，其實(shí)在全世界迪士尼面對著的是成千上萬的供應(yīng)商，當(dāng)中品流可能會比較復(fù)雜一點(diǎn)，但是我們開始都是以國際標(biāo)準(zhǔn)來要求工廠的，譬如說工人的工作時間不能過長，不能夠有童工，而且工廠的衛(wèi)生條件，包括洗手間的大小、設(shè)施等都是有一系列規(guī)定的?？梢哉f我們的要求是非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?，而且能夠給社會發(fā)出一個信息，要成為我們迪士尼公司的供應(yīng)商必須要符合這些條件才行。我們會有專門的同事負(fù)責(zé)審計，他們會去現(xiàn)場檢查和指導(dǎo)，我們也會去跟蹤進(jìn)展。

鄭依依：其實(shí)我們一直都比較質(zhì)疑這種審計的程序。比如，鴻興的確好幾年都得到了ICTI CARE（國際玩具工業(yè)理事會“關(guān)愛”基金）的認(rèn)證。ICTI CARE也宣稱它的目標(biāo)是確保為全世界的玩具工廠工人提供一個安全和人道的工作環(huán)境。但是，ICTI的手續(xù)費(fèi)是向工廠征收的，企業(yè)和零售商們無需花費(fèi)一分錢。工廠有義務(wù)加入到ICTI CARE中，并支付各種各樣的費(fèi)用給ICTI CARE以通過優(yōu)良廠家的審核認(rèn)證。我們調(diào)查發(fā)現(xiàn)，沒有受訪者聽說過ICTI CARE，工人們通常會把其驗(yàn)廠標(biāo)準(zhǔn)誤解為是一種生產(chǎn)過程。鴻興是許多國際品牌的供應(yīng)商，包括迪士尼、樂高和麥當(dāng)勞。遺憾的是，這些品牌并沒有有效地向工人們說明過這些驗(yàn)廠標(biāo)準(zhǔn)。

實(shí)際上我們認(rèn)為ICTI的核查員會收受賄賂，哪怕是品牌公司自己的審計員也會說，我們不是收受賄賂，而是去到工廠的時候會面對很大壓力。工廠會威脅他們，如果不把衛(wèi)生報告說得好的話就會感覺到危險。當(dāng)然有時候他們也會說，去到工廠那邊不太容易發(fā)現(xiàn)到問題的真實(shí)情況。比方說工廠里面有童工或者說沒有購買足夠的社保，工廠可能會把這些文件隱藏著不給核查員來看。

我們希望能號召所有玩具企業(yè)和零售商們能脫離ICTI CARE，親自對供應(yīng)鏈的工作環(huán)境負(fù)責(zé)。也就是在說，審計不應(yīng)該是公司自己內(nèi)部的人去，或者是通過購買服務(wù)的形式，應(yīng)該找第三方的NGO來監(jiān)管，或者讓工人自己可以代表自己，在類似權(quán)利委員會的平臺上面可以發(fā)表自己對于工廠管理、工資待遇的看法和需求，并且能夠長期監(jiān)督工廠的運(yùn)營。

金民豪：我們在廣州有一個“國際勞工標(biāo)準(zhǔn)”的審查部，主要工作就是去內(nèi)地工廠審查。其他地方的審查會聘用審查公司幫我們做。每當(dāng)我們與供應(yīng)商合作的時候，都會有一個合約，告知工廠需要遵守的迪士尼品質(zhì)。如果一旦發(fā)現(xiàn)違法，我們就會立刻終止所有的生產(chǎn)。有四種情況我們是一定不允許的。如果對方還有改善的空間，比方說只是滅火筒過期，他能立刻更新的話，我們就會給他發(fā)一次警告。下次再審，改善了才算通過。我們不會把第三方的質(zhì)疑當(dāng)作壓力，我們會當(dāng)作監(jiān)察。因?yàn)榈鲜磕峁S有上千家，我們可能有些地方需要他們來提醒。當(dāng)他們告訴我們出現(xiàn)問題的時候，我們也會有跟進(jìn)。有時候，他們的報告出來之前，我們已經(jīng)知道了，但可能是他們先。其實(shí)我們跟監(jiān)察機(jī)構(gòu)之間是有一個比較良好的溝通。不是說SACOM做了行動之后才有的，只是我們不大公開，可能有人看媒體報道會覺得迪士尼很被動，其實(shí)不是，我們也很主動的，內(nèi)部工作也做得很好，但我們不能控制媒體怎么說。

鄭依依：我們每年都會調(diào)查報告，在發(fā)報告之后會同時把給迪士尼的聲明也發(fā)出來。但是最近一兩年，他們都沒有對我們的報告正面回應(yīng)。之前我們是有過對話的，但是后來就沒有了。我也不知道為什么。

我們曾經(jīng)調(diào)查過三家玩具企業(yè)，分別是東莞安泰玩具有限公司、深圳市寶安區(qū)西鄉(xiāng)三圍泰強(qiáng)制品廠和鴻興印刷集團(tuán)有限公司。三家工廠都是包括迪士尼、沃爾瑪、樂高在內(nèi)的多家著名跨國公司的供應(yīng)商。在許多侵犯工人的事例中，這些工廠都不允許工人自由組建工會。盡管鴻興有工會，但絕大多數(shù)的受訪者并不知道工會的存在。一些工人知道有工會，但他們批評工會里沒有生產(chǎn)工人在里面。一名來自彩色印刷部門的男職工說，工會不是獨(dú)立的，是由管理層建立并管理的。他還說，工會的成員也是由管理層親自挑選的。顯然，這個工會的建立只是用來裝飾門面用的。外界也評論，迪士尼是一個比較封閉的企業(yè)，不大喜歡員工成立工會。

第5篇：玩具調(diào)查報告范文

一、社會實(shí)踐活動的內(nèi)容與開展情況

(一)活動目的：

讓同學(xué)們過一個安全、健康、充實(shí)、愉快的暑假;培養(yǎng)學(xué)生多動手、動腦、協(xié)作、探究等能力;教育學(xué)生關(guān)注時事、關(guān)注社會、關(guān)注發(fā)展。

(二)活動內(nèi)容：

1、調(diào)查研究課題：每個同學(xué)可以個人獨(dú)立完成，也可以“小組”為單位集體完成下列其中的一項(xiàng)內(nèi)容。

1) 關(guān)于生活用水狀況調(diào)查

2) 關(guān)于生活垃圾分類處理的調(diào)查

3) 周邊農(nóng)村工廠白色污染調(diào)查

4)交通安全問題調(diào)查

5)家鄉(xiāng)的變化調(diào)查

6)網(wǎng)吧的危害調(diào)查

7)我校小學(xué)生零用錢數(shù)量的調(diào)查

2、動手操作題：每個同學(xué)自行設(shè)計、制作一個玩具。

3.一、二年級實(shí)踐研究題

讀兒童書籍，聽廣播或家人講故事，看電視節(jié)目等，寫下十個故事以上的題目，熟記五個有趣的故事。

(三)活動要求：

1、“玩具”制作要親自動手，材料可充分利用廢棄物，要多想象，重在創(chuàng)意，有特色。

2、小課題要在查閱資料、調(diào)查研究、積極實(shí)踐的基礎(chǔ)上完成，課題研究的調(diào)查報告或小論文要用方格紙抄正。

(四)成果匯報形式：

開學(xué)后，學(xué)校將舉辦一、二年級“故事大王”比賽(只有能講五個故事以上的，才有參加預(yù)賽的資格)，其它年級舉辦“我與奧運(yùn)”作文大賽，手抄報比賽等，對自己的成果進(jìn)行匯報。對比賽優(yōu)勝者，學(xué)校給予獎勵。

二、社會實(shí)踐活動取得的效果

從學(xué)生搜集的材料看，大部分學(xué)生都很認(rèn)真的完成了自己的實(shí)踐活動。在實(shí)踐活動中，學(xué)生能夠走出校園，走向社會，根據(jù)自己的興趣愛好，積極主動地參與，認(rèn)真調(diào)查、搜集、探究，獲得了基本的社會實(shí)踐知識與技能，培養(yǎng)了自己的動手操作能力，獨(dú)立自主的能力，合作探究意識和對大自然的熱愛以及民族自豪感。

第6篇：玩具調(diào)查報告范文

1.你的孩子能記住初次見面人的長相嗎?

2.孩子喜歡木頭、石頭等自然材料做成的物品嗎?

3.孩子肚子不餓時不吃飯嗎?

4.孩子受到訓(xùn)斥時不愛生氣，但很快改正嗎?

5.孩子喜愛收集塑料玩具模型和其他小玩具嗎?

6.孩子對電視或小人書中的人物記得清楚嗎?

7.孩子看到大人做體育活動時總愛模仿嗎?

8.孩子愿和別人一起用餐嗎?

9.孩子說話時總借助姿勢(包括手勢、表情、身體動作)來說明問題嗎?

10.孩子對新玩具或游戲很快就會表現(xiàn)得很感興趣嗎?

11.孩子走路時喜歡左顧右盼，觀察周圍景物和人嗎?

在以上問題中，如果回答“是”或“否”分別記“1”分或“0”分，若得分在3分以下，則需施行右腦強(qiáng)化；若得分在4～6分之間者，則表示右腦狀況一般，需進(jìn)一步訓(xùn)練；若得分在7分以上者，則表明孩子的右腦狀況良好。

學(xué)習(xí)語言文字

科學(xué)家們經(jīng)過研究發(fā)現(xiàn)：拼音文字主要是音碼在左腦上發(fā)生作用的單腦文字，而漢字則是音碼、形碼和義碼在左右腦上同時起作用的復(fù)腦文字。所以嬰幼兒學(xué)習(xí)漢字肯定是有利于右腦開發(fā)的。那么實(shí)現(xiàn)的可能性怎樣呢？心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)，0～3歲是學(xué)說口語的關(guān)鍵時期，而3～4歲是學(xué)認(rèn)漢字的關(guān)鍵期。兒童時期的大腦機(jī)能有很強(qiáng)的可塑性。據(jù)中國科學(xué)院心理學(xué)研究所調(diào)查報告表明，中國科技大學(xué)少年班首期29人中，有28人是3歲就開始了識字。由此可見，早期識字，對兒童發(fā)展是多么重要。

第7篇：玩具調(diào)查報告范文

K金飾品消費(fèi)趨暖

曾一度淡出珠寶市場的K金飾品卷土重來。新的K金飾品設(shè)計講究、外表華麗，以葫蘆花、流蘇、網(wǎng)狀、蕾絲狀和動物皮紋樣式為主，售價從1000元到萬元不等。按照成分比例，黃金被分為足金、千足金、K金等，18K金飾即指含純金量75%的黃金，其中加入25%的其他金屬。

業(yè)內(nèi)人士指出，隨著歐洲“裝飾美學(xué)”的西風(fēng)東漸，黃金飾品由簡單裝飾品轉(zhuǎn)向更細(xì)膩復(fù)合，通過材質(zhì)、質(zhì)感和細(xì)節(jié)等強(qiáng)調(diào)設(shè)計質(zhì)感,飾品配件搭配服裝造型。今后五年內(nèi)，黃金飾品消費(fèi)將呈明顯上升趨勢。

中國玩具市場潛力吸引國際目光

香港貿(mào)易發(fā)展局發(fā)表的“中國玩具市場”綜合調(diào)查報告顯示，中國內(nèi)地民眾生活水平的提高，以及家長對于玩具有益兒童健康成長的認(rèn)同，刺激了內(nèi)地玩具市場的迅猛增長。目前中國青少年和兒童的人均年玩具消費(fèi)僅20元～30元人民幣，遠(yuǎn)低于亞洲兒童人均年玩具消費(fèi)13美元和全世界兒童人均年玩具消費(fèi)34美元的水平。

預(yù)計內(nèi)地玩具市場未來將以每年40%的速度增長，到2010年，銷售額將超過1000億元人民幣。對于國際玩具業(yè)界來說，中國將成為“必爭之地”。

德爾福破產(chǎn)

中國汽配企業(yè)將贏得新機(jī)會

德爾福的破產(chǎn)讓美國汽配業(yè)一片哀鴻，而成本低廉的中國企業(yè)卻歡呼雀躍，它們可能因此贏得這家美國最大汽配公司釋放出的訂單，僅在中國臺灣地區(qū)，由此帶來的商機(jī)預(yù)計就達(dá)16000億元新臺幣。

有媒體稱，北美汽配商走上重組甚至破產(chǎn)保護(hù)之路后，每年可能釋放出超過500億美元的零件采購商機(jī)。在過去10～20年，全球零部件廠商有一半已消失，且以歐美為甚。業(yè)內(nèi)人士預(yù)計，這場汽車零部件業(yè)大整合還將繼續(xù)。而成本相對較低的亞洲地區(qū)則可能成為亮點(diǎn)。

不過，大陸汽配企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)也不小，首先遇到的就是技術(shù)瓶頸。目前國內(nèi)的大部分汽車零部件供應(yīng)商，都只是進(jìn)行一些簡單的類似玻璃、雨刮刷等零部件的加工。

明年空調(diào)品牌將繼續(xù)減少

國家信息中心的《2005空調(diào)冷凍年度白皮書》表明，在2005空調(diào)冷凍年度（當(dāng)年的9月1日至次年的8月31日），國家信息中心信息資源開發(fā)部監(jiān)測范圍內(nèi)有27個空調(diào)品牌消失了，有關(guān)專家預(yù)測，2005年以后這種市場態(tài)勢將會持續(xù)。

另一方面，品牌集中度也在提高，2005年度排行前25名品牌市場占有率為98.75%，高出去年同期1.72個百分點(diǎn)，品牌競爭呈現(xiàn)殘酷態(tài)勢。

2005年，國產(chǎn)品牌市場占有率得到進(jìn)一步穩(wěn)固，進(jìn)口與合資品牌市場份額與2004年相比有所下降，下降幅度在4%左右，其中日系品牌變化幅度較小，韓系個別品牌市場萎縮明顯。

前沿

可錄音玩偶匙扣及同類產(chǎn)品前景看好

杭州等地區(qū)出現(xiàn)了一種可錄音的卡通鑰匙扣產(chǎn)品，市場前景看好。據(jù)介紹，該鑰匙扣有12秒錄音時間，能當(dāng)日常備忘錄使用，操作方法也十分簡單。

每個卡通形象都有兩款造型，適合情侶互贈?！拔医?jīng)銷這個鑰匙扣不到一個月已經(jīng)賣了近500個，因?yàn)?5元一個的價格可以接受?！币粋€店主介紹。這種錄音玩偶鑰匙扣目前在新加坡、美國等市場銷售情況很好。“例如在新加坡，都是擺在蛋糕店里搭配銷售的，一個月能賣一萬多個。”產(chǎn)品適合放在花店、禮品店、校區(qū)店等以年輕人群為主、以禮品銷售居多的地方。

出口

中國不間斷電源設(shè)備出口持續(xù)向好

環(huán)球資源報告預(yù)測在2005年，中國大陸和臺灣受訪制造商出口的不間斷電源設(shè)備(uninterruptible power supplies, UPS) 總額將達(dá)到5.745億美元，比2004年增加17%。

根據(jù)臺灣的工業(yè)技術(shù)研究院預(yù)測，由現(xiàn)在至2008年期間，全球不間斷電源設(shè)備的消耗量將以每年10%的速度持續(xù)增長；至2008年，全球不間斷電源設(shè)備出貨量將達(dá)到2570萬臺，總值達(dá)61億美元。

報告顯示，中國大陸與臺灣廠商生產(chǎn)的不間斷電源設(shè)備系統(tǒng)多為預(yù)定功率低于5千伏安(KVA)的低容量產(chǎn)品，這些產(chǎn)品主要用于家庭或小型企業(yè)。但是，越來越多的制造商轉(zhuǎn)向生產(chǎn)高容量系統(tǒng)，特別是功率在10千伏安以上的產(chǎn)品。

中國電動自行車出口將強(qiáng)勁升幅

第8篇：玩具調(diào)查報告范文

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；網(wǎng)站評價；研究；應(yīng)用分析

1.電子商務(wù)網(wǎng)站評價的作用

電子商務(wù)網(wǎng)站評價是指根據(jù)一定的評價方法和評價內(nèi)容與指標(biāo)對電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)行狀況和工作質(zhì)量進(jìn)行評估。作為電子商務(wù)市場發(fā)展和完善的重要推動力量,電子商務(wù)網(wǎng)站評價不僅使自身得到快速發(fā)展,并且通過評價活動促進(jìn)電子商務(wù)網(wǎng)站的整體水平和質(zhì)量的提高,監(jiān)督和促進(jìn)電子商務(wù)網(wǎng)站經(jīng)營規(guī)范和完善,從而推動電子商務(wù)的健康發(fā)展。具體而言,電子商務(wù)網(wǎng)站評價的作用主要表現(xiàn)在以下方面:

1.1　被評價的電子商務(wù)網(wǎng)站

通過網(wǎng)站評價,網(wǎng)站經(jīng)營者可以更加客觀、全面地了解網(wǎng)站實(shí)際運(yùn)行的效果以及客戶的滿意程度,認(rèn)識自己的網(wǎng)站的地位、優(yōu)勢和不足,作為網(wǎng)站維護(hù)、更新及進(jìn)一步開發(fā)、完善的依據(jù)。而參加網(wǎng)站評比對擴(kuò)大網(wǎng)站知名度具有無法替代的特殊價值,文獻(xiàn)[1]對此作了全面的分析,主要表現(xiàn)在如下幾個方面:

(1)擴(kuò)大知名度?？陀^、公正的評價結(jié)果往往會得到多種媒體的轉(zhuǎn)載,產(chǎn)生良好的新聞效應(yīng),對擴(kuò)大網(wǎng)站知名度比常規(guī)推廣手段具有更為明顯的效果。

(2)吸引新用戶?；ヂ?lián)網(wǎng)新用戶幾乎是每半年增加一倍,對于許多新用戶來說,可能并不十分了解現(xiàn)有網(wǎng)站的狀況,因此,網(wǎng)站的綜合評價結(jié)果具有重要的指導(dǎo)意義,新上網(wǎng)者可能首先成為知名網(wǎng)站的用戶。

(3)增加保持力和忠誠度。優(yōu)秀的網(wǎng)站大都有相似的特征:良好的顧客服務(wù)、有價值的網(wǎng)站內(nèi)容、生機(jī)勃勃的商業(yè)模式。在同等條件下,顧客顯然對榜上有名的網(wǎng)站擁有更高的忠誠度。優(yōu)秀的網(wǎng)站同時也意味著更多的承諾和顧客的信任。

(4)了解行業(yè)競爭狀況。尤其對于比較購物模式的網(wǎng)站評比,通過網(wǎng)站評比和排名,可以很清楚地了解本行業(yè)競爭對手的整體狀況和各項(xiàng)指標(biāo)的排名,從而認(rèn)識自己的優(yōu)勢和不足,便于改進(jìn)。

(5)促使網(wǎng)站更加重視客戶的滿意度。由于電子商務(wù)重視客戶關(guān)系,以“顧客為中心”,電子商務(wù)網(wǎng)站的評價指標(biāo)體現(xiàn)出客戶服務(wù)的重要性。因而評比網(wǎng)站根據(jù)多種因素、按“服務(wù)質(zhì)量”的差別對網(wǎng)站進(jìn)行排名,這樣有利于促進(jìn)商家從總體顧客滿意入手改進(jìn)經(jīng)營模式,而不僅僅是價格競爭。網(wǎng)站評比對擴(kuò)大網(wǎng)站知名度的效果早已為各大網(wǎng)站所認(rèn)可,而且逐漸成為一種常用的網(wǎng)站推廣手段之一。

1.2　測評機(jī)構(gòu)和評比網(wǎng)站

電子商務(wù)網(wǎng)站評價的社會需求促使一種新的電子商務(wù)模式產(chǎn)生:比較電子商務(wù)。評比網(wǎng)站作為比較電子商務(wù)的主要組織形式,隨著電子商務(wù)的發(fā)展而發(fā)展,其作用日益重要。它根據(jù)特定的網(wǎng)站評價方法和指標(biāo),以一定的商務(wù)網(wǎng)站為分析評價對象,為顧客、被評價網(wǎng)站及其投資方提供相關(guān)的分析與評價結(jié)果。測評機(jī)構(gòu)和評比網(wǎng)站作為中立的第三方通過提供信息增值服務(wù)——網(wǎng)站測評、排名及其分析報告等而抓住了市場機(jī)會,快速地成長。如美國的兩個著名的評比網(wǎng)站(gomez.com,bizrate.com)對電子商務(wù)網(wǎng)站的排名,其影響力越來越大。因此,專門的評價網(wǎng)站作為一種電子商務(wù)模式出現(xiàn)了并蓬勃發(fā)展起來。

因此,評比網(wǎng)站是電子商務(wù)網(wǎng)站與消費(fèi)者之間聯(lián)系的通道,為消費(fèi)者提供中立、公正的被評網(wǎng)站的信息,幫助消費(fèi)者選擇合適的網(wǎng)站。另外評 比網(wǎng)站還能監(jiān)督促進(jìn)電子商務(wù)網(wǎng)站的經(jīng)營逐漸趨于規(guī)范和完善,它關(guān)于網(wǎng)站的評價及其評價指標(biāo)對網(wǎng)站經(jīng)營管理者具有指導(dǎo)意義,起到了電子商務(wù)網(wǎng)站評價的作用。隨著電子商務(wù)的不斷普及,評價網(wǎng)站的地位將越來越重要。

1.3　顧客

電子商務(wù)網(wǎng)站評價能夠在一定程度上解決商務(wù)網(wǎng)站和顧客之間的信息不對稱問題。顧客可以根據(jù)中立的網(wǎng)站評價結(jié)果,獲得可靠的各個商務(wù)網(wǎng)站的評價信息,從而降低信息搜尋成本,并且有助于更方便、更迅速地選擇合適的網(wǎng)站進(jìn)行商務(wù)活動或獲得最好的服務(wù)。例如,在網(wǎng)上購物方面,消費(fèi)者利用網(wǎng)站評分結(jié)果,就可以從產(chǎn)品的價格、質(zhì)量,網(wǎng)上商店的特別優(yōu)惠措施等各方面比較不同的網(wǎng)上商店,從而使消費(fèi)者能夠根據(jù)自己的需要找到最合適的網(wǎng)站,并能買到價廉物美的產(chǎn)品。 2.電子商務(wù)網(wǎng)站評價的類型

根據(jù)目前電子商務(wù)網(wǎng)站評價的實(shí)踐來看,電子商務(wù)網(wǎng)站評價有多種類型。根據(jù)不同的分類標(biāo)準(zhǔn),劃分為不同的類型。由于參與電子商務(wù)網(wǎng)站評價的主體一般包括顧客(消費(fèi)者)、相關(guān)的專家、網(wǎng)站管理和技術(shù)人員,因而根據(jù)網(wǎng)站評價的主體不同,可分為消費(fèi)者評價、專家評價、網(wǎng)站自身評價。根據(jù)被評價網(wǎng)站的性質(zhì)不同,可劃分為商業(yè)性網(wǎng)站評價和非商業(yè)性網(wǎng)站評價。

根據(jù)網(wǎng)站評價的方法不同,可劃分為網(wǎng)站流量指標(biāo)評價、專家評價、問卷調(diào)查評價和綜合評價。

根據(jù)被評價網(wǎng)站的行業(yè)范圍不同,可劃分為綜合性網(wǎng)站評價和專業(yè)性網(wǎng)站評價。其中專業(yè)性網(wǎng)站評價按行業(yè)又可劃分為各個不同行業(yè)網(wǎng)站的評價,因各行業(yè)有其特殊性,故其評價標(biāo)準(zhǔn)有一定區(qū)別。

根據(jù)網(wǎng)站評價活動的組織者不同,可分為官方或非官方的行業(yè)性評測機(jī)構(gòu)、商業(yè)性的專業(yè)評比網(wǎng)站、各類咨詢調(diào)查公司及有關(guān)的媒體、民間的“品網(wǎng)”。各類電子商務(wù)網(wǎng)站評價機(jī)構(gòu)以其獨(dú)有的方法展開對電子商務(wù)網(wǎng)站的評價,各自的目的和服務(wù)對象不盡相同。

第9篇：玩具調(diào)查報告范文

文化產(chǎn)業(yè)大融合已成為趨勢

國外動畫片《變形金剛》，大家很喜歡，之后《變形金剛》的游戲，也很火爆。國內(nèi)經(jīng)典動畫片《大鬧天宮》改編成游戲，也同樣受追捧?？梢钥闯?，現(xiàn)如今，游戲產(chǎn)業(yè)備受矚目，前景良好。

根據(jù)《2013年中國游戲產(chǎn)業(yè)調(diào)查報告》顯示，去年中國游戲出版產(chǎn)業(yè)總額達(dá)831.7億元，同比增長38%，在客戶端、移動端、廣告額、海外出口等多項(xiàng)指標(biāo)中，均有著高于35%的增長率。

而游戲產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，“融合”是關(guān)鍵，無數(shù)動漫作品，則為游戲提供著素材與用戶基礎(chǔ)。除了游戲之外，電影、娛樂節(jié)目、文學(xué)都加入到了大“CACG”的格局之中，形成了一個充滿活力的市場。

動漫游戲要求是好的動漫

好的動畫或者是漫畫，最適合游戲改編。大多游戲從業(yè)者表示，“內(nèi)容為王”是動漫改編游戲的關(guān)鍵。

2012年10月，國內(nèi)新銳游戲公司“駿夢游戲”以1000萬授權(quán)金獲得《秦時明月》網(wǎng)頁游戲改編權(quán)。2013年，第一款萌版SNS休閑游戲上線后，每月活躍玩家達(dá)100萬人次，月收入300萬～400萬元。杭州玄機(jī)科技信息技術(shù)有限公司總經(jīng)理沈樂平談到，盡管自己的公司還是以制作動畫片為主，但未來五年的目標(biāo)中，將會把《秦時明月》同題游戲開發(fā)作為重點(diǎn)。

成功開發(fā)游戲《大鬧天宮》和《風(fēng)云》的深圳墨麟集團(tuán)副總裁徐謙也公開表示，他們公司一直在尋找打造游戲的品牌，重點(diǎn)盯住知名動漫、經(jīng)典單機(jī)、影視熱劇、網(wǎng)絡(luò)小說四大板塊。

游戲品牌化帶來商業(yè)模式多元化

阿里巴巴數(shù)字娛樂事業(yè)群總裁劉春寧認(rèn)為，游戲企業(yè)不要把目光只盯著作品本身，而是要考慮做動漫品牌與消費(fèi)者的通道。樂視方面則表示，今后將打造“全屏生態(tài)項(xiàng)目”，除推出“樂視游戲”PC平臺外，還將推出覆蓋Pad、Phone、樂視TV?超級電視和電影大屏在內(nèi)的多屏項(xiàng)目。