藥店藥師工作總結(jié)精選(九篇)

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第1篇：藥店藥師工作總結(jié)范文

首先總結(jié)實(shí)習(xí)的動(dòng)機(jī)與概況。作為一名連鎖藥店公司的財(cái)務(wù)人員，而且是全國(guó)排行第三的實(shí)力派連鎖藥店，去了解基層運(yùn)作是很有必要的。我實(shí)習(xí)的地點(diǎn)是新開(kāi)張不久的龍津西店。第一天上的是早班，早上8點(diǎn)之前就得到達(dá)，這天店長(zhǎng)不在，就跟著店員們一起打理店里的一些簡(jiǎn)單事務(wù)。實(shí)習(xí)第二天，店長(zhǎng)駐店，安排我上行政班，也就上下午跟了兩個(gè)班的人一起上班，相對(duì)輕松的一天。對(duì)比發(fā)現(xiàn)，兩個(gè)班的同事都很積極努力，不甘落后。班長(zhǎng)熊平很認(rèn)真負(fù)責(zé)，起到到頭榜樣的作用。實(shí)習(xí)第三天也就是最后一天的門(mén)店實(shí)習(xí)，因?yàn)樾芷脚c小方休假，我繼續(xù)上早班，所以工作量最大的也就是第三天。

其次總結(jié)實(shí)習(xí)所得。門(mén)店實(shí)習(xí)的收獲是豐富的。因?yàn)槭窃谒幏?，穿著貌似護(hù)士的工作服，白衣天使的使命感便油然而生。很多重要的用藥常識(shí)，也是去到門(mén)店才學(xué)習(xí)到的，也認(rèn)識(shí)到處方藥與非處方藥的不同與禁忌以及準(zhǔn)確用藥的重要性。同時(shí)，通過(guò)最近最熱賣(mài)的藥物可以得知最近流行的什么病毒，以提高顧客的預(yù)防意識(shí)，真正做到時(shí)時(shí)為顧客著想。對(duì)于經(jīng)濟(jì)條件不大好又常來(lái)光顧的老人，我們會(huì)努力向其推薦效果好又價(jià)格偏低的藥物，并且以會(huì)員價(jià)把價(jià)格算到最實(shí)惠，贏得好的口碑以吸引更多的回頭客。對(duì)于要求較多較苛刻的顧客，我認(rèn)識(shí)到極大的耐心和謙遜的態(tài)度是極其重要的，這就需要盡最大努力滿(mǎn)足其特殊的要求。盡管顧客購(gòu)買(mǎi)的額度不大，我們的服務(wù)態(tài)度都不能有所差異，不能因此而降低我們的服務(wù)質(zhì)量。對(duì)于病情比較嚴(yán)重的顧客，我們要慎重推薦藥物，并建議其到醫(yī)院或門(mén)診就診。而對(duì)于購(gòu)買(mǎi)額度大，購(gòu)買(mǎi)名貴藥材的顧客，就盡量向其推薦令其滿(mǎn)意的藥品，并且給予最大的優(yōu)惠以留住大的顧客?？傊瑢?duì)待顧客要一視同仁，不能戴著有色眼鏡看待不同的客人。

最后也是最重要的，總結(jié)實(shí)習(xí)的主要目的。這次實(shí)習(xí)主要目的是了解收銀的工作，以方便知悉財(cái)務(wù)部門(mén)統(tǒng)計(jì)門(mén)店?duì)I業(yè)收入的具體來(lái)源。門(mén)店的營(yíng)業(yè)收入主要就是銷(xiāo)售藥物的所得，主要就是通過(guò)收銀機(jī)讀取藥品條碼，由系統(tǒng)記憶，到交班時(shí)再結(jié)賬得出當(dāng)天的營(yíng)業(yè)額。店員將當(dāng)天取得的收入款項(xiàng)存進(jìn)銀行，并且將銀行存款回執(zhí)單與收銀機(jī)匯總單核對(duì)，無(wú)誤后，將累計(jì)十天的匯總票據(jù)交與財(cái)務(wù)部。平時(shí)店內(nèi)商品調(diào)撥與店店之間的商品調(diào)撥也要在系統(tǒng)中做好記錄，以確保賬實(shí)相對(duì)。

第2篇：藥店藥師工作總結(jié)范文

一、規(guī)范了政府采購(gòu)招標(biāo)評(píng)審和專(zhuān)家資格，確保政府采購(gòu)公開(kāi)公正。建立了___市政府采購(gòu)評(píng)審專(zhuān)家?guī)?，制定了《___市直政府采購(gòu)評(píng)審專(zhuān)家管理暫行辦法》。分別在___電視臺(tái)、___日?qǐng)?bào)征集公告6次，評(píng)聘專(zhuān)家62人，全部具備中高級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)資格，并頒發(fā)了聘書(shū)，二年一聘，在___政府采購(gòu)網(wǎng)上進(jìn)行了公布，敬請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督，現(xiàn)公開(kāi)招標(biāo)采購(gòu)和邀請(qǐng)招標(biāo)嚴(yán)格實(shí)行隨機(jī)抽取專(zhuān)家評(píng)審制度。

二、規(guī)范了政府采購(gòu)運(yùn)行程序和行為，維護(hù)政府采購(gòu)當(dāng)事人的合法權(quán)益。為加強(qiáng)政府采購(gòu)管理，制定了《___市直政府采購(gòu)資金結(jié)算管理暫行辦法》、《___市政府采購(gòu)專(zhuān)家管理暫行辦法》、《___市直政府采購(gòu)資金結(jié)算通知單》、《___市直政府采購(gòu)資金預(yù)付款結(jié)算通知單》、《___市直政府采購(gòu)項(xiàng)目變更審批表》、《___市直政府采購(gòu)工作人員紀(jì)律規(guī)定》，從采購(gòu)預(yù)算、采購(gòu)立項(xiàng)、采購(gòu)審批、采購(gòu)變更、采購(gòu)資金結(jié)算、采購(gòu)工作人員紀(jì)律約束等，都進(jìn)行了嚴(yán)格規(guī)范和規(guī)定，健全了手續(xù)，嚴(yán)密了程序，規(guī)范了運(yùn)作。

三、規(guī)范了政府采購(gòu)范圍和標(biāo)準(zhǔn)，確保政府采購(gòu)依法進(jìn)行。以市政府名義制發(fā)了《20__年___市政府集中采購(gòu)目錄和標(biāo)準(zhǔn)限額》（朝政辦發(fā)[20__]44號(hào)），明確了采購(gòu)類(lèi)別、品種、標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)定了集中采購(gòu)和分散采購(gòu)形式，規(guī)范了公開(kāi)招標(biāo)方式數(shù)額標(biāo)準(zhǔn)。制定了《___市直公用取曖煤政府采購(gòu)管理暫行辦法》、《___市直行政事業(yè)單位印刷品政府采購(gòu)管理暫行辦法》等，從采購(gòu)范圍、采購(gòu)程序、招標(biāo)形式、監(jiān)督管理等進(jìn)行了嚴(yán)格規(guī)定，擴(kuò)大了采購(gòu)范圍，加強(qiáng)了政府采購(gòu)管理。

四、規(guī)范了政府采購(gòu)預(yù)算執(zhí)行和分析，為積極推進(jìn)政府采購(gòu)工作奠定基礎(chǔ)。實(shí)施了___市政府采購(gòu)預(yù)算執(zhí)行季度小結(jié)、半年分析、全年總分析制度，并分別報(bào)送市人大財(cái)經(jīng)委、市紀(jì)委、市直有關(guān)部門(mén)，為進(jìn)一步開(kāi)展工作、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足、打下了基礎(chǔ)。這項(xiàng)工作在全省也是先創(chuàng)。

五、規(guī)范了政府采購(gòu)信息和管理，確保政府采購(gòu)公開(kāi)公正。對(duì)“中國(guó)-___”政府采購(gòu)網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行了重新設(shè)計(jì)，設(shè)為“政策法規(guī)、采購(gòu)信息、采購(gòu)公告、專(zhuān)家管理、工作動(dòng)態(tài)”五個(gè)頁(yè)欄，對(duì)政府采購(gòu)能夠公開(kāi)的信息全部公開(kāi)，現(xiàn)在___政府采購(gòu)網(wǎng)信息內(nèi)容較多，效果較好，點(diǎn)擊率較高。

六、規(guī)范了對(duì)集中采購(gòu)機(jī)構(gòu)的監(jiān)督和管理，促進(jìn)集中采購(gòu)機(jī)構(gòu)提高工作質(zhì)量和效率。加強(qiáng)對(duì)集中采購(gòu)機(jī)構(gòu)執(zhí)行法律法規(guī)情況、執(zhí)行采購(gòu)方式情況、采購(gòu)程序情況、采購(gòu)人員職業(yè)道德和專(zhuān)業(yè)技能情況的監(jiān)督與管理，完善對(duì)集中采購(gòu)機(jī)構(gòu)監(jiān)督管理手段，維護(hù)采購(gòu)人和采購(gòu)當(dāng)事人的合法權(quán)益。20__年，市政府采購(gòu)中心制定了《___市政府采購(gòu)中心業(yè)務(wù)流程工作制度》、《___市政府采購(gòu)中心評(píng)審委員會(huì)工作制度》等九個(gè)內(nèi)部管理制度。制度的完善為加強(qiáng)政府采購(gòu)管理，提高政府采購(gòu)水平奠定了一定基礎(chǔ)。

七、規(guī)范了政府采購(gòu)維權(quán)行為，加強(qiáng)政府采購(gòu)的投訴辦理工作。對(duì)政府采購(gòu)的投訴行為，按照法律規(guī)定期限和程序進(jìn)行辦理和答復(fù)，切實(shí)做到依法行政。建立政府采購(gòu)?fù)对V辦理和答復(fù)檔案，規(guī)范管理。認(rèn)真做好政府采購(gòu)的違紀(jì)處理工作，做到依法理財(cái)，依法辦事。20__年依法對(duì)三個(gè)投訴案件進(jìn)行了處理，程序規(guī)范，有法可依，切實(shí)規(guī)范了采購(gòu)行為，維護(hù)了當(dāng)事人的合法權(quán)益。

八、規(guī)范了工程類(lèi)項(xiàng)目實(shí)施監(jiān)管，規(guī)范政府采購(gòu)預(yù)算執(zhí)行。加強(qiáng)對(duì)公共工程的管理，將公共工程納入政府采購(gòu)范圍，對(duì)編制預(yù)算、投資審核、規(guī)范信息渠道、采購(gòu)合同備案、項(xiàng)目變更、項(xiàng)目資金國(guó)庫(kù)集中支付等環(huán)節(jié)加強(qiáng)監(jiān)管，完善工程政府采購(gòu)管理。加強(qiáng)對(duì)預(yù)算編制和項(xiàng)目實(shí)施的監(jiān)管，嚴(yán)格開(kāi)標(biāo)和評(píng)標(biāo)過(guò)程監(jiān)督，規(guī)范當(dāng)事人的各種行為。加強(qiáng)采購(gòu)項(xiàng)目合同管理，審核政府采購(gòu)資金撥付。全年共對(duì)15項(xiàng)工程類(lèi)項(xiàng)目進(jìn)行了投資審核，審減額220萬(wàn)元。

九、規(guī)范了政府采購(gòu)的監(jiān)督檢查，使政府采購(gòu)工作有序進(jìn)行。市監(jiān)察局、市審計(jì)局、市財(cái)政局聯(lián)合制定了檢查辦法和規(guī)定，同市紀(jì)委、審計(jì)局開(kāi)展了貫徹政府采購(gòu)法情況檢查；同市財(cái)政監(jiān)督局對(duì)市本級(jí)執(zhí)行政府采購(gòu)集中采購(gòu)目錄和標(biāo)準(zhǔn)限額情況進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)檢查。檢查分為自查和全面檢查，檢查結(jié)束按照規(guī)定進(jìn)行了處理。通過(guò)監(jiān)督檢查，極大地促進(jìn)了一些部門(mén)和單位政府采購(gòu)法律自覺(jué)意識(shí)，也為進(jìn)一步開(kāi)展政府采購(gòu)工作打下了基礎(chǔ)。

十、規(guī)范了公務(wù)用車(chē)改革辦法，為全面推進(jìn)我市公務(wù)用車(chē)改革奠定了基礎(chǔ)。根據(jù)全國(guó)全省公務(wù)用車(chē)改革總體情況，對(duì)我市原公務(wù)用車(chē)改革方案進(jìn)行了重新調(diào)整，制定了具體改革和管理辦法，突出了加強(qiáng)管理，注重了效益的原則，為全面進(jìn)行公務(wù)用車(chē)改革奠定了基礎(chǔ)。20__年11月，市委辦、市政府辦聯(lián)合下發(fā)《___市公務(wù)用車(chē)改革和管理辦法》，以此標(biāo)志著我市公務(wù)用車(chē)改革的開(kāi)始。同時(shí)加強(qiáng)了公務(wù)用車(chē)的審批管理。全年共審批公務(wù)用車(chē)74輛，比上年減少30輛，沒(méi)有超標(biāo)準(zhǔn)審批一臺(tái)車(chē)輛。

總結(jié)20__年政府采購(gòu)工作，存在的主要問(wèn)題是：一是政府采購(gòu)執(zhí)行環(huán)節(jié)按照法律要求還有一定差距；二是政府采購(gòu)規(guī)模與財(cái)政實(shí)際支出額反差較大，有些應(yīng)納入政府采購(gòu)的還沒(méi)有納入；三是政府采購(gòu)監(jiān)督管理力度還需要進(jìn)一步加強(qiáng)，規(guī)范性還需要進(jìn)步提高；四是政府采購(gòu)對(duì)縣（市）區(qū)工作指導(dǎo)還有差距，政府采購(gòu)宣傳力度和深度還需要加強(qiáng)；五是政府采購(gòu)培訓(xùn)工作急需改進(jìn)和加強(qiáng)，采購(gòu)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和法律素質(zhì)仍需要提高。

20__年我市政府采購(gòu)工作安排是：

一、健全和規(guī)范機(jī)制。一

是按照規(guī)定時(shí)限完成分離政府采購(gòu)管理職能和操作工作，做到機(jī)構(gòu)分設(shè)、人員分開(kāi)、職能分開(kāi)。二是界定采購(gòu)人、政府采購(gòu)管理機(jī)構(gòu)、集中采購(gòu)執(zhí)行機(jī)構(gòu)、采購(gòu)機(jī)構(gòu)的職能，明確職責(zé)。

二、建立和完善制度。一是按照政府采購(gòu)法的要求，制定和完善采購(gòu)環(huán)節(jié)、執(zhí)行環(huán)節(jié)、監(jiān)督管理環(huán)節(jié)的各項(xiàng)規(guī)章制度和辦法。二是全面清理各項(xiàng)不符合規(guī)定的規(guī)章制度。對(duì)政府采購(gòu)法實(shí)施以來(lái)的規(guī)章制度進(jìn)行整理分類(lèi)并匯編，對(duì)能夠?qū)嵤┑脑赺__政府采購(gòu)網(wǎng)和___財(cái)政網(wǎng)上公布。三是制定政府采購(gòu)管理機(jī)構(gòu)和執(zhí)行機(jī)構(gòu)內(nèi)部崗位和人員職責(zé)。

三、擴(kuò)大和拓寬規(guī)模。一是制定集中采購(gòu)目錄和標(biāo)準(zhǔn)限額，以市政府名義下發(fā)。二是將工程類(lèi)項(xiàng)目納入采購(gòu)范圍。三是20__年全市采購(gòu)規(guī)模力爭(zhēng)達(dá)到2億元，其中市本級(jí)1億元，縣（市）區(qū)1億元。四是對(duì)能夠納入政府采購(gòu)范圍的工程、政府舉債等一些資金全部納入。

四、管理和規(guī)范行為。一是規(guī)范政府采購(gòu)管理機(jī)構(gòu)制度為鑒、依法監(jiān)管。制定內(nèi)部崗位責(zé)任制，明確職責(zé)，分工負(fù)責(zé)。二是規(guī)范集中采購(gòu)機(jī)構(gòu)公開(kāi)業(yè)務(wù)、陽(yáng)光操作。半年對(duì)政府采購(gòu)中心進(jìn)行檢查，全年進(jìn)行考核。三是規(guī)范采購(gòu)人履行程序、依法實(shí)施。加大對(duì)采購(gòu)人的宣傳力度，確保依法采購(gòu)。四是規(guī)范機(jī)構(gòu)公平競(jìng)爭(zhēng)、履行承諾。對(duì)機(jī)構(gòu)資質(zhì)進(jìn)行重新認(rèn)證。五是規(guī)范評(píng)審專(zhuān)家勤勉敬業(yè)、客觀公正。對(duì)專(zhuān)家?guī)鞂?zhuān)家進(jìn)行資質(zhì)考核，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)專(zhuān)家業(yè)務(wù)能力進(jìn)行評(píng)價(jià)。六是制定規(guī)范辦法，對(duì)政府采購(gòu)能夠信息公開(kāi)的全部公開(kāi)，做到程序公開(kāi)、過(guò)程公開(kāi)、結(jié)果公開(kāi)。

五、強(qiáng)化監(jiān)督和管理。一是強(qiáng)化與紀(jì)檢監(jiān)察和審計(jì)機(jī)關(guān)的協(xié)調(diào)配合。制定下發(fā)政府采購(gòu)監(jiān)督員管理辦法。二是強(qiáng)化對(duì)采購(gòu)項(xiàng)目組織階段的監(jiān)管。重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)采購(gòu)機(jī)構(gòu)依法實(shí)施情況監(jiān)督管理。三是強(qiáng)化對(duì)評(píng)審專(zhuān)家的監(jiān)管。重點(diǎn)對(duì)業(yè)務(wù)能力、執(zhí)法意識(shí)情況考核。四是強(qiáng)化對(duì)集中采購(gòu)機(jī)構(gòu)的監(jiān)管。按照省財(cái)政廳、省監(jiān)察廳對(duì)采購(gòu)集中機(jī)構(gòu)監(jiān)督考核辦法嚴(yán)格實(shí)施。五是強(qiáng)化對(duì)機(jī)構(gòu)的監(jiān)管。重點(diǎn)對(duì)資質(zhì)情況進(jìn)行考核認(rèn)證。六是加強(qiáng)政府采購(gòu)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，通過(guò)建立網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，使采購(gòu)人、采購(gòu)管理機(jī)構(gòu)、采購(gòu)執(zhí)行機(jī)構(gòu)、采購(gòu)結(jié)算機(jī)構(gòu)信息共享，工作效率提高，公開(kāi)公正。

六是改進(jìn)工作方式和方法。一是加大政府采購(gòu)宣傳力度，充分利用各種媒介廣泛宣傳政府采購(gòu)政策和規(guī)章制度，政府采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)和辦法。二是加大政府采購(gòu)調(diào)研力度，在政府采購(gòu)定點(diǎn)協(xié)議供貨、公務(wù)用車(chē)改革方面進(jìn)行調(diào)研，形成報(bào)告。三是加大指導(dǎo)縣（市）區(qū)政府采購(gòu)工作力度，在政府采購(gòu)規(guī)模、政府采購(gòu)執(zhí)行分析、交流總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、考察調(diào)研方面進(jìn)行深入研究，使縣區(qū)政府采購(gòu)工作提升檔次和水平。

政府采購(gòu)工作計(jì)劃要點(diǎn)

__年總的指導(dǎo)思想是：繼續(xù)深入學(xué)習(xí)、貫徹黨的十六大和十六屆三中、四中全會(huì)精神，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，按照“依法監(jiān)督、穩(wěn)步推進(jìn)、和諧發(fā)展”的要求，強(qiáng)化對(duì)政府采購(gòu)工作的監(jiān)督管理，確保政府采購(gòu)工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。著重做好“擴(kuò)規(guī)模、健機(jī)制、抓規(guī)范”；完善采購(gòu)規(guī)則，體現(xiàn)公正透明，實(shí)現(xiàn)公平交易；形成約束機(jī)制，防御和抵制腐敗；樹(shù)立法制觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步推進(jìn)政府采購(gòu)制度改革。

一、加快政府采購(gòu)法規(guī)體系建設(shè)，推進(jìn)政府采購(gòu)制度改革進(jìn)程。

加強(qiáng)規(guī)章制度建設(shè)，做到用制度管人、用制度管事。根據(jù)財(cái)政部18號(hào)令《政府采購(gòu)貨物和服務(wù)招標(biāo)投標(biāo)管理辦法》的要求，科學(xué)制定評(píng)分辦法實(shí)施細(xì)則。制定對(duì)政府采購(gòu)機(jī)構(gòu)的考核管理辦法，改進(jìn)政府采購(gòu)機(jī)構(gòu)資格認(rèn)定辦法。匯編政府采購(gòu)指南，制定20__年省級(jí)政府采購(gòu)目錄。以規(guī)范管理和提高采購(gòu)效率為目的，擬定政府采購(gòu)監(jiān)督管理內(nèi)部工作規(guī)程。督促采購(gòu)機(jī)構(gòu)建立內(nèi)部控制制度。

二、規(guī)范政府采購(gòu)行為。

嚴(yán)格預(yù)算編制，實(shí)行政府采購(gòu)計(jì)劃管理；建立單位政府采購(gòu)臺(tái)帳；理順財(cái)政內(nèi)部政府采購(gòu)審核撥付程序；探索建立紀(jì)檢監(jiān)察人員參與評(píng)標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督制度；強(qiáng)化單位財(cái)務(wù)部門(mén)統(tǒng)一管理制度，加強(qiáng)對(duì)各單位政府采購(gòu)聯(lián)絡(luò)員制度建設(shè)，建立采購(gòu)人行為準(zhǔn)則體系。

三、加大監(jiān)督檢查力度，進(jìn)一步擴(kuò)大采購(gòu)規(guī)模。

要把擴(kuò)大規(guī)模作為政府采購(gòu)工作的第一要?jiǎng)?wù)，與廳財(cái)政監(jiān)督局加強(qiáng)配合和聯(lián)系，繼續(xù)開(kāi)展對(duì)省直單位的政府采購(gòu)專(zhuān)項(xiàng)檢查。督促市州加大政府采購(gòu)監(jiān)督檢查的力度，努力做到應(yīng)采盡采。__年全省政府采購(gòu)規(guī)模力爭(zhēng)在20__年64億元的基礎(chǔ)上增長(zhǎng)22％，達(dá)到78億元。在拓寬政府采購(gòu)領(lǐng)域方面尋求新的突破，摸索、探討出工程政府采購(gòu)的新思路。充分發(fā)揮省本級(jí)集中采購(gòu)的優(yōu)勢(shì)，把擴(kuò)大規(guī)模的重點(diǎn)放在汽車(chē)定點(diǎn)保險(xiǎn)、定點(diǎn)維修、定點(diǎn)加油和工程政府采購(gòu)等方面。

四、努力建成“管采分離、職能分設(shè)、政事分開(kāi)”的運(yùn)行機(jī)制。

繼續(xù)推動(dòng)全省政府采購(gòu)管采分離工作進(jìn)程，做到管理與操作職能定位明確，形成相互約束的運(yùn)行機(jī)制。按照財(cái)政部的要求，市州一級(jí)__年全部實(shí)現(xiàn)管采分離，同時(shí)盡快推動(dòng)縣一級(jí)政府采購(gòu)管采分離工作的開(kāi)展。財(cái)政部門(mén)和集中采購(gòu)機(jī)構(gòu)要正確認(rèn)識(shí)各自位置，財(cái)政部門(mén)要監(jiān)督有規(guī)，集中采購(gòu)機(jī)構(gòu)要操作有方，二者要加強(qiáng)團(tuán)結(jié)意識(shí)，在職責(zé)清晰的前提下，建立協(xié)調(diào)的工作機(jī)制，各司其職，不越位也不缺位。

五、著力營(yíng)造“三公”環(huán)境，形成有效的監(jiān)督管理機(jī)制。

財(cái)政部門(mén)要對(duì)政府采購(gòu)預(yù)算管理、采購(gòu)方式管理、信息管理、合同管理、支付管理和投訴等方面進(jìn)行綜合監(jiān)管。同時(shí)，聯(lián)合審計(jì)部門(mén)、監(jiān)察部門(mén)加大對(duì)政府采購(gòu)執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查力度，從不同角度發(fā)揮有關(guān)部門(mén)監(jiān)督檢查的功能，嚴(yán)肅查處違法違規(guī)行為，形成有效的監(jiān)督管理機(jī)制。通過(guò)對(duì)機(jī)構(gòu)的監(jiān)督和考核，使采購(gòu)行為更加規(guī)范高效。依法處理供應(yīng)商的質(zhì)疑和投訴，維護(hù)供應(yīng)商的合法權(quán)益。

六、進(jìn)一步夯實(shí)幾項(xiàng)基礎(chǔ)工作。

一是建立健全省一級(jí)政府采購(gòu)評(píng)標(biāo)專(zhuān)家?guī)臁１M快充實(shí)專(zhuān)家?guī)熨Y源，借鑒外省經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)對(duì)專(zhuān)家?guī)斓墓芾?。二是加大政府采?gòu)業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度。政府采購(gòu)業(yè)務(wù)培訓(xùn)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，__年將繼續(xù)組織對(duì)全省政府采購(gòu)管理人員、采購(gòu)機(jī)構(gòu)、采購(gòu)人、評(píng)標(biāo)專(zhuān)家進(jìn)行培訓(xùn)。三是加強(qiáng)調(diào)研工作。不斷探索政府采購(gòu)的新領(lǐng)域，加大對(duì)重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題的調(diào)研，努力抓好市、縣一級(jí)政府采購(gòu)的薄弱環(huán)節(jié)，適時(shí)發(fā)現(xiàn)一些市、縣的成功經(jīng)驗(yàn)，加以宣傳和推廣，指導(dǎo)市、州、縣政府采購(gòu)工 作進(jìn)一步規(guī)范。四是做好政府采購(gòu)宣傳報(bào)道工作。通過(guò)及時(shí)的宣傳報(bào)道，提高行政事業(yè)單位及社會(huì)各界對(duì)政府采購(gòu)的認(rèn)識(shí)，使政府采購(gòu)制度深入人心。建立政府采購(gòu)簡(jiǎn)報(bào)制度，積極向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和新聞媒體提供客觀公正的政府采購(gòu)報(bào)道。五是發(fā)展以信息技術(shù)為支撐的政府采購(gòu)方式。開(kāi)發(fā)和利用政府采購(gòu)網(wǎng)站，努力將其建設(shè)成為集宣傳、管理及電子政務(wù)為一體的多功能平臺(tái)。

第3篇：藥店藥師工作總結(jié)范文

一、司法所建設(shè)

今年是司法所收編的第一年，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高起點(diǎn)建好司法所是我們的工作重點(diǎn)之一，司法所現(xiàn)有編制2人。

為了逐步實(shí)現(xiàn)司法所的規(guī)范化管理，我們制定了下列規(guī)章制度：1、司法所工作職責(zé)。2、司法所應(yīng)遵守的原則和工作要求。3、司法所工作制度。4、兩勞安置幫教管理規(guī)定。5、例會(huì)制度。6、司法所長(zhǎng)的工作職責(zé)。7、檔案管理工作制度。8、人民調(diào)解工作管理辦法。

上述規(guī)章制度均已懸掛上墻，起到了提高司法所的知名度，宣傳了司法所的工作職能，樹(shù)立司法所形象的重要作用。

二、人民調(diào)解工作

半年來(lái)，鄉(xiāng)司法所建立健全了包含鄉(xiāng)人民調(diào)解委員會(huì)的11個(gè)調(diào)委會(huì)，人員進(jìn)行調(diào)整充實(shí)。經(jīng)調(diào)整后，1個(gè)鄉(xiāng)級(jí)人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解成員10人，10個(gè)村級(jí)人民調(diào)解委員會(huì)，調(diào)解成員30人。在月日，我們利用鄉(xiāng)政府工作會(huì)議之機(jī)，召集組織了全鄉(xiāng)10個(gè)基層調(diào)委會(huì)共30名調(diào)解成員集中進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)，使我鄉(xiāng)人民調(diào)解員提升了自身素質(zhì)，業(yè)務(wù)知識(shí)和實(shí)際操作能力有了很大的提高，充分發(fā)揮了人民調(diào)解組織在社會(huì)治安綜合治理方面的重要作用。半年來(lái)，我鄉(xiāng)人民調(diào)解委員會(huì)充分發(fā)揮其職能作用，在鞏固去年的成績(jī)后，多次深入各村、組排查調(diào)處各類(lèi)矛盾糾紛16件，其中：土地糾紛3件，調(diào)成3件；婚姻糾紛6件，調(diào)成6件；鄰里糾紛4件，調(diào)成4件；其他糾紛3件，調(diào)成3件，調(diào)處成功率100%。

三、兩勞安置幫教工作

抓好兩勞安置幫教工作組織是保證，制度是規(guī)范。在組織健全的基礎(chǔ)上，我們建立了兩勞安置幫教工作管理規(guī)定并懸掛上墻。管理規(guī)定的主要內(nèi)容有：（1）兩勞安置幫教工作管理規(guī)定（2）銜接制度（3）重點(diǎn)幫教制度（4）例會(huì)制度（5）匯報(bào)制度（6）檔案制度。

兩勞安置幫教工作是維護(hù)地區(qū)穩(wěn)定，維護(hù)社會(huì)治安，防止釋放人員重新犯罪，給社會(huì)重新造成危害的重要日常工作。目前全鄉(xiāng)范圍內(nèi)共有刑釋解教人員8名，其中：鳳鳴村3名，李維村2名，前劉村2名，鹽鍋村1名。在各村幫教領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下，對(duì)每一個(gè)幫教對(duì)象成立了幫教小組，做他們的思想工作，想盡一切辦法幫他們解決這樣那樣的困難，經(jīng)過(guò)各個(gè)幫教小組耐心細(xì)致的工作，很好的完成了幫教工作任務(wù)，為維護(hù)我鄉(xiāng)的穩(wěn)定和創(chuàng)建“平安鄉(xiāng)”做出了重大貢獻(xiàn)。目前，我鄉(xiāng)8名安置幫教對(duì)象（含新回歸1名）均已得到妥善安置，無(wú)重新犯罪跡象，今年我鄉(xiāng)共解除了3名安置幫教人員。

四、普法和法宣工作

普法和法宣工作是司法所日常工作的重要組成部分，主動(dòng)協(xié)調(diào)鄉(xiāng)政府各職能部門(mén)，做好經(jīng)常性和階段性普法和法宣工作是我們的責(zé)任。

今年我們配合計(jì)生辦、民政辦、綜治辦、土地建設(shè)辦宣傳各項(xiàng)法律四次，宣傳的法律有：《人口和計(jì)劃生育法》、《土地法》、《婚姻法》、《交通法規(guī)》等。宣傳的主要形式有：張貼法宣標(biāo)語(yǔ)、出動(dòng)宣傳廣播車(chē)、懸掛橫幅、下發(fā)法宣材料、制作法宣板報(bào)等。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，接受宣傳的人數(shù)在5000人以上。

上半年，我們對(duì)在校學(xué)生進(jìn)行了以預(yù)防青少年犯罪為主題的法制宣講活動(dòng)3次，受教育師生達(dá)600余人次，收到了很好的效果。

法制宣傳教育工作是一件經(jīng)常性的日常工作，通過(guò)法制宣傳教育，使全體干部和廣大群眾知法、懂法、守法和利用法律維護(hù)自己合法權(quán)益的能力。

五、工作中存在問(wèn)題

一是思想仍比較保守。造成司法所工作開(kāi)展與我市先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所相比仍存在較大差距，仍待進(jìn)一步解放思想。

二是資金匱乏。司法行政事業(yè)的發(fā)展需要資金支持，現(xiàn)在普法、法律援助等工作的開(kāi)展急需資金支持。

第4篇：藥店藥師工作總結(jié)范文

    XX年，我市整規(guī)工作按照國(guó)務(wù)院和省政府的統(tǒng)一部署，緊密結(jié)合各地各部門(mén)實(shí)際，制定整治工作方案，堅(jiān)持標(biāo)本兼治，嚴(yán)格執(zhí)法，經(jīng)過(guò)全市上下共同努力，取得明顯階段性成效。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，截止12月底，全市共出動(dòng)執(zhí)法人員139198人次，車(chē)輛18391輛次，開(kāi)展執(zhí)法檢查40753次，檢查市場(chǎng)4722個(gè)、單位39610家，查處案件5945起，總案值6419.41萬(wàn)元，罰沒(méi)總值1499.47萬(wàn)元，立案4224起，案值5822.05萬(wàn)元，結(jié)案4076起，案值5790.61萬(wàn)元，受理各類(lèi)舉報(bào)、投訴4094件，案件督辦已反饋98件，通過(guò)各類(lèi)媒體宣傳報(bào)道2923篇（條），本辦編發(fā)整規(guī)簡(jiǎn)報(bào)78期。

   一、整規(guī)工作主要成效：

   1、“餐桌污染”專(zhuān)項(xiàng)整治：共出動(dòng)執(zhí)法人員44302人次，開(kāi)展各類(lèi)檢查12430次，查處各類(lèi)違法案件335起，案值230萬(wàn)元，查處不合格食品145.6噸，罰沒(méi)款28.96萬(wàn)元。***城區(qū)生豬定點(diǎn)屠宰率達(dá)98％以上，牛、羊定點(diǎn)屠宰率平均達(dá)90％以上，生豬生產(chǎn)和流通環(huán)節(jié)“瘦肉精”檢出率（按部頒標(biāo)準(zhǔn)）為零；牛奶抗生素檢出率為零，上市奶粉衛(wèi)生安全質(zhì)量基本得到保證；禽類(lèi)抗生素和磺胺類(lèi)藥物檢出率為零；蔬菜農(nóng)殘抽檢超標(biāo)率為0.41％,蔬菜重金屬檢出率4.34％；主要水果農(nóng)殘檢出率為4.34％，稻谷、主產(chǎn)區(qū)茶葉農(nóng)殘檢出率為零；大米市場(chǎng)衛(wèi)生指標(biāo)抽檢合格率為100％；上市水產(chǎn)品藥物殘留檢出率為零；水產(chǎn)品和水發(fā)產(chǎn)品甲醛檢出率為0.91％；市政水廠(chǎng)供水管網(wǎng)末梢水水質(zhì)合格率達(dá)100％；二次供水四項(xiàng)指標(biāo)除余氯指標(biāo)偏低外，其余三項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)100％；礦泉水、飲用水生產(chǎn)企業(yè)和市場(chǎng)抽檢合格率均達(dá)96.7％；農(nóng)村供水覆蓋率鄉(xiāng)鎮(zhèn)為100％，村級(jí)55.2％；調(diào)味品市場(chǎng)衛(wèi)生指標(biāo)抽檢合格率100％；糧食復(fù)制品（掛面、線(xiàn)面、粉干）和小麥粉增白劑市場(chǎng)抽檢合格率均達(dá)100％；食用油黃曲霉毒素B1市場(chǎng)檢出率為零；豆制品市場(chǎng)抽檢合格率達(dá)98.2％，肉蛋乳制品市場(chǎng)抽檢衛(wèi)生指標(biāo)合格率為99.5％；罐頭、飲料、糕點(diǎn)、酒類(lèi)衛(wèi)生指標(biāo)市場(chǎng)抽檢合格率為95.2％。城市基本實(shí)現(xiàn)5類(lèi)食品安全準(zhǔn)入上市。面粉、肉類(lèi)、兒童食品加工企業(yè)基本達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)；各類(lèi)熟食攤點(diǎn)（鹵制品、燒烤制品、魚(yú)丸、肉丸等）基本符合國(guó)家或省有關(guān)食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)；大型市場(chǎng)、超市進(jìn)貨索票索證率達(dá)70％以上。

   2、藥品市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治：重點(diǎn)開(kāi)展藥品、醫(yī)療器械及節(jié)日市場(chǎng)的專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)。全系統(tǒng)共出動(dòng)執(zhí)法人員8960人次，車(chē)輛2066輛次，開(kāi)展各類(lèi)檢查2973次，檢查單位2318家次，查處案件657起，案值139.60萬(wàn)元，罰沒(méi)入庫(kù)165.84萬(wàn)元。受理各類(lèi)舉報(bào)、投訴166件，集中銷(xiāo)毀假劣過(guò)期失效藥品、醫(yī)療器械33774批次，標(biāo)值79.53萬(wàn)元。一是嚴(yán)厲打擊制售假劣藥品、醫(yī)療器械違法犯罪行為。重點(diǎn)開(kāi)展對(duì)中心城市、縣及縣以下經(jīng)營(yíng)、使用單位藥品的采購(gòu)渠道和藥品質(zhì)量的檢查。二是重點(diǎn)檢查農(nóng)村藥品市場(chǎng)無(wú)證經(jīng)營(yíng)、違法設(shè)庫(kù)、經(jīng)營(yíng)過(guò)期失效藥品等行為。整治醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置“透明柜臺(tái)”、一次性使用衛(wèi)生敷料、口腔義齒及一次性使用無(wú)菌醫(yī)療器械采購(gòu)和用后消毒毀形、以行醫(yī)為名行賣(mài)藥之實(shí)、獸藥人藥混用等行為。三是開(kāi)展區(qū)域聯(lián)防，探索監(jiān)管新機(jī)制。市藥監(jiān)局與浙江省衢州市、安徽省黃山市、江西省上饒市藥監(jiān)局共同簽訂協(xié)議書(shū)，構(gòu)建“閩浙贛皖毗鄰四市藥品監(jiān)管協(xié)作機(jī)制”的平臺(tái)，達(dá)到四市轄區(qū)范圍內(nèi)藥品監(jiān)管信息互通、資源共享、人員互動(dòng)、案件聯(lián)辦、協(xié)同打擊區(qū)域內(nèi)藥品、醫(yī)療器械違法行為。同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)管員隊(duì)伍建設(shè)，目前全市已聘請(qǐng)藥品監(jiān)管員1140名，收到舉報(bào)各類(lèi)藥品違法信息81條次，其中藥監(jiān)部門(mén)立案52起，搗毀制售假劣藥品窩點(diǎn)13個(gè)，沒(méi)收假劣藥品3205批次，標(biāo)值7萬(wàn)元，罰沒(méi)入庫(kù)10.85萬(wàn)元。四是強(qiáng)化醫(yī)療器械日常監(jiān)管。重點(diǎn)加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)一次性使用無(wú)菌醫(yī)療器械、植入式醫(yī)療器械等高風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品的監(jiān)督管理。共檢查各類(lèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)600多家次，查處違規(guī)機(jī)構(gòu)14家，發(fā)出責(zé)令改正通知書(shū)109份，查處案件73起，貨值12.3萬(wàn)元，罰款12.1萬(wàn)元。五是開(kāi)展合理使用抗菌藥物宣傳，改革藥品抽驗(yàn)機(jī)制。通過(guò)公共咨詢(xún)、掛橫幅、宣傳欄、發(fā)放宣傳冊(cè)以及“三下鄉(xiāng)活動(dòng)”等多種形式開(kāi)展抗菌藥物監(jiān)管和合理用藥宣傳，共發(fā)放各類(lèi)宣傳冊(cè)、畫(huà)及標(biāo)語(yǔ)等近8000份（條、幅）。推行藥品抽驗(yàn)分離改革，共抽驗(yàn)藥品800批次，不合格藥品97批次，藥品不合格率12.1％。

   3、安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)整治：全市安全監(jiān)管部門(mén)分解簽訂下達(dá)了XX年***市安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)，出臺(tái)了《關(guān)于建立安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制的決定》，繼續(xù)開(kāi)展9個(gè)方面專(zhuān)項(xiàng)整治。一是開(kāi)展道路交通安全專(zhuān)項(xiàng)整治。綜合整治客貨車(chē)輛超載超限，全市共檢查車(chē)輛61578輛，其中超限超載車(chē)輛5681輛，卸載1088輛，卸貨2553噸，更正大噸小標(biāo)車(chē)輛3025輛，更正率達(dá)86％。檢查出租客運(yùn)企業(yè)29家，車(chē)輛531輛，查處違章車(chē)91輛，處罰“摩的”45輛、非法客運(yùn)汽車(chē)5輛，取消出租客運(yùn)公司經(jīng)營(yíng)資格2家，限期整改8家。全市取締無(wú)場(chǎng)地、無(wú)設(shè)施、無(wú)管理人員的臨時(shí)停發(fā)車(chē)輛、臨時(shí)?？奎c(diǎn)9個(gè)。整治道路交通事故多發(fā)、隱患路段30處。二是開(kāi)展危險(xiǎn)化學(xué)品安全整治。配合市經(jīng)貿(mào)委開(kāi)展危險(xiǎn)化學(xué)品從業(yè)單位基本情況的調(diào)查摸底，建立危險(xiǎn)化學(xué)品從業(yè)單位數(shù)據(jù)庫(kù)，加強(qiáng)對(duì)從事生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、儲(chǔ)存、運(yùn)輸、使用和處置廢棄危險(xiǎn)化學(xué)品單位各個(gè)環(huán)節(jié)的安全管理，共檢查危險(xiǎn)化學(xué)品企業(yè)58家，下發(fā)安全生產(chǎn)整改指令書(shū)23份，提出整改意見(jiàn)171條，當(dāng)場(chǎng)扣留“無(wú)三證”自制槽車(chē)1輛。檢查運(yùn)載?；奋?chē)輛132輛，實(shí)施強(qiáng)制維修和保養(yǎng)7輛，取消運(yùn)載?；否{駛員資格3人，簽發(fā)安全隱患整改通知書(shū)380份，已全部整改。三是開(kāi)展礦產(chǎn)資源秩序及非煤礦山安全整治。制定采礦權(quán)招標(biāo)、拍賣(mài)、掛牌出讓制度，取締2家，關(guān)閉“青山掛白”礦點(diǎn)43處；取締非法開(kāi)采礦山45家，注銷(xiāo)采礦許可證24本，停產(chǎn)整頓3家。已安全評(píng)估和預(yù)評(píng)價(jià)非煤礦山276家，關(guān)閉95家。整治事故隱患1761處，責(zé)令停產(chǎn)整頓32家。四是開(kāi)展公眾聚集場(chǎng)所消防安全整治。共檢查人員密集場(chǎng)所1408個(gè)（次），發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患954處，下發(fā)當(dāng)場(chǎng)改正通知書(shū)238份，限期改正通知書(shū)227份，復(fù)查意見(jiàn)書(shū)155份，消除火災(zāi)隱患811處。五是開(kāi)展煙花爆竹及民爆物品整治。對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有生產(chǎn)、銷(xiāo)售企業(yè)開(kāi)展多次拉網(wǎng)式排查，下發(fā)整改通知書(shū)252份，整改不安全隱患375處，取締31家，查處非法制造、銷(xiāo)售、運(yùn)輸、儲(chǔ)存爆炸物品案件9起，處罰涉案人員24人，繳獲非法炸藥40595公斤、雷管2215枚、導(dǎo)火線(xiàn)1291米、煙花爆竹359.47萬(wàn)頭、黑火藥1.25公斤。六是開(kāi)展水上交通安全整治。突出客船、渡

第5篇：藥店藥師工作總結(jié)范文

上半年機(jī)關(guān)事務(wù)工作，堅(jiān)持以黨的十精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)全省機(jī)關(guān)事務(wù)工作電視電話(huà)會(huì)議精神，圍繞縣委、縣政府中心工作，立足實(shí)際，認(rèn)真履職，團(tuán)結(jié)協(xié)作，務(wù)實(shí)進(jìn)取，后勤管理服務(wù)保障工作得到進(jìn)一步提升，年初確定的重點(diǎn)工作得到扎實(shí)有序推進(jìn)，較好地完成了上半年機(jī)關(guān)后事務(wù)各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將主要工作完成情況總結(jié)如下：

一、后勤制度建設(shè)不斷完善。一方面在推動(dòng)制度落實(shí)上下功夫。認(rèn)真貫徹國(guó)務(wù)院《機(jī)關(guān)事務(wù)管理?xiàng)l例》和省政府《實(shí)施意見(jiàn)》，制訂了《XX年后勤重點(diǎn)工作及目標(biāo)責(zé)任分工落實(shí)的實(shí)施意見(jiàn)》，強(qiáng)化目標(biāo)責(zé)任考核，推動(dòng)各項(xiàng)工作落實(shí)。切實(shí)抓好《公共機(jī)構(gòu)節(jié)能條例》的貫徹實(shí)施，進(jìn)一步完善公共機(jī)構(gòu)節(jié)能監(jiān)督體系，改進(jìn)節(jié)能監(jiān)察方式，制訂公共機(jī)構(gòu)創(chuàng)建節(jié)水型示范單位具體指導(dǎo)意見(jiàn)，把公共機(jī)構(gòu)節(jié)水工作列入今年縣政府績(jī)效管理綜合考評(píng)體系。另一方面，在加快推進(jìn)后勤法治建設(shè)上下功夫，成立了法治后勤建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，提出了建設(shè)“法治后勤”的指導(dǎo)思想、總體要求和目標(biāo)任務(wù)。加強(qiáng)與財(cái)政、發(fā)改、編辦等有關(guān)部門(mén)的溝通銜接，向縣編委提交了組建資產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)的請(qǐng)示意見(jiàn)，明晰責(zé)權(quán)關(guān)系，為推進(jìn)機(jī)關(guān)房產(chǎn)統(tǒng)一管理打好了基礎(chǔ)。認(rèn)真開(kāi)展后勤改革調(diào)研工作，擬定了公車(chē)改革后公務(wù)用車(chē)服務(wù)保障機(jī)制，為下一步實(shí)施公務(wù)用車(chē)改革做好準(zhǔn)備。

二、服務(wù)保障能力得到增強(qiáng)。以高度的大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，把保障重要會(huì)議活動(dòng)作為政治任務(wù)來(lái)抓，圓滿(mǎn)完成了縣“兩會(huì)”、縣委全會(huì)等重要會(huì)議，以及浙江xxxx鄉(xiāng)杜鵑花節(jié)、第三屆xx云峰茶文化節(jié)等重大活動(dòng)的后勤保障任務(wù)。認(rèn)真落實(shí)中央“八項(xiàng)”規(guī)定，加強(qiáng)公務(wù)接待管理，統(tǒng)籌做好各項(xiàng)公務(wù)接待工作，1—6月共接待來(lái)賓360批計(jì)5680人次，其中副國(guó)級(jí)1人，部級(jí)領(lǐng)導(dǎo)2人，省級(jí)以上960人次。圍繞創(chuàng)建“滿(mǎn)意食堂”的要求，認(rèn)真組織開(kāi)展調(diào)研活動(dòng)，分批次赴永康、義烏等兄弟縣市及德清、桐廬等外市區(qū)，學(xué)習(xí)考察機(jī)關(guān)食堂先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，積極探索適應(yīng)干部職工需求的供餐服務(wù)新機(jī)制，不斷完善餐飲服務(wù)監(jiān)管模式。完成了食堂二樓餐廳簡(jiǎn)易改造，實(shí)行快餐和自助餐相結(jié)合及錯(cuò)時(shí)用餐服務(wù)的方式，解決干部職工就餐時(shí)點(diǎn)排隊(duì)長(zhǎng)的問(wèn)題。在抓好食品安全、衛(wèi)生的基礎(chǔ)上，著力在提高菜肴品質(zhì)、提升服務(wù)質(zhì)量上下功夫，提高服務(wù)滿(mǎn)意度。加強(qiáng)機(jī)關(guān)車(chē)隊(duì)建設(shè)，維護(hù)車(chē)輛良好狀態(tài)，本著“定期檢測(cè)、及時(shí)修理”的原則、確保行車(chē)安全和服務(wù)保障工作的完成。強(qiáng)化安全穩(wěn)定工作，開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”宣傳活動(dòng)，落實(shí)安全生產(chǎn)檢查，制定安全隱患整改措施，完成了縣府門(mén)禁設(shè)施和東側(cè)圍墻改造，安裝了電子巡防系統(tǒng)。重視機(jī)關(guān)物業(yè)管理和日常維護(hù)工作，完成了機(jī)關(guān)食堂配電工程、門(mén)樓防漏及龍山新村陰溝蓋板修繕。強(qiáng)化環(huán)境衛(wèi)生整治。開(kāi)展“全民清潔日”、滅四害”、控?zé)熜麄骷盎静∠x(chóng)害的防治工作。加強(qiáng)周轉(zhuǎn)房服務(wù)管理，改進(jìn)服務(wù)方式，更換電視機(jī)等設(shè)備設(shè)施，后勤服務(wù)保障水平得到進(jìn)一步提升。

三、重點(diǎn)難點(diǎn)工作扎實(shí)推進(jìn)。圍繞省委督導(dǎo)組反饋意見(jiàn)和縣委“十大”整改專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，配合縣委督導(dǎo)組對(duì)各部門(mén)辦公用房進(jìn)行全面核查，通過(guò)跟蹤督查、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等多種方式，解決好縣委督察組督查反饋的問(wèn)題，防止我縣辦公用房違規(guī)現(xiàn)象的反彈，鞏固了整改成果。深入有關(guān)單位開(kāi)展辦公用房整改調(diào)研活動(dòng)，以“釘釘子”精神，克難攻堅(jiān)，在辦公用房調(diào)劑難上下功夫，加快機(jī)關(guān)辦公用房整合工作，主動(dòng)與有關(guān)單位溝通協(xié)調(diào)，落實(shí)了縣旅游局等6家單位辦公用房調(diào)整搬遷工作，為推進(jìn)辦公用房統(tǒng)一集中管理奠定了基礎(chǔ)。嚴(yán)格公務(wù)接待管理規(guī)定，推行公務(wù)接待集中統(tǒng)一管理制度，全縣黨政機(jī)關(guān)公務(wù)接待逐步實(shí)行由縣接待辦集中管理、集中接待，第一批32個(gè)部門(mén)單位已納入集中接待范圍，統(tǒng)籌公務(wù)接待工作難的問(wèn)題得到有效破解。圍繞全縣“五水共治”、“三改一拆”等重點(diǎn)工作，加強(qiáng)與xx鄉(xiāng)政府溝通聯(lián)系，深入基層，走村入戶(hù)，查找矛盾問(wèn)題的癥結(jié)，有針對(duì)性地做群眾的思想工作，協(xié)助xx鄉(xiāng)政府解決好大湖山村旅游開(kāi)發(fā)項(xiàng)目征地引發(fā)的重大糾紛，凈化了投資環(huán)境，助推我縣“摘帽快跑”和“兩美”xx建設(shè)，得到了縣委、縣府主要領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)和肯定。扎實(shí)推進(jìn)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能創(chuàng)建工作，開(kāi)展節(jié)能宣傳，落實(shí)工作責(zé)任，制定管理措施，強(qiáng)化能耗監(jiān)測(cè)，完善統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳，18家節(jié)水型示范單位創(chuàng)建工作成效明顯。根據(jù)新《預(yù)算法》、《財(cái)政部關(guān)于深入推進(jìn)地方預(yù)決算公開(kāi)工作的通知》要求，加強(qiáng)行政經(jīng)費(fèi)收支管理，完善內(nèi)控制度，搞好預(yù)決算編制，做好財(cái)務(wù)公開(kāi)工作，完成了XX年度“三公經(jīng)費(fèi)”專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)工作。

第6篇：藥店藥師工作總結(jié)范文

一、工作目標(biāo)

圍繞“十二五”藥品安全任務(wù)，明確監(jiān)管責(zé)任，加大藥品流通監(jiān)管力度，改善藥品流通質(zhì)量管理狀況，運(yùn)用藥品流通電子信息化監(jiān)管平臺(tái)，規(guī)范流通各個(gè)環(huán)節(jié)的藥品經(jīng)營(yíng)行為，加強(qiáng)基本藥物、含麻黃堿復(fù)方制劑、疫苗、特殊管理藥品的監(jiān)管，加大藥品分類(lèi)管理和經(jīng)營(yíng)信用分類(lèi)管理，建立流通藥品安全監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制，提高藥品安全風(fēng)險(xiǎn)管理能力，通過(guò)藥品安全整治，推進(jìn)藥品安全示范創(chuàng)建工作，力求凈化藥品流通環(huán)境取得成效。

二、基本內(nèi)容

（一）監(jiān)管品種

疫苗、血液制品、中藥注射劑、品和、國(guó)家基本藥物（包含中藥飲片）、含麻黃堿復(fù)方制劑、含可待因復(fù)方口服溶液、含地芬諾酯復(fù)方制劑、妊娠藥品、抗菌藥品、體外診斷試劑、肽類(lèi)激素蛋白同化制劑。

（二）信息化監(jiān)管

1、流通藥品冷鏈管理；2、藥品電子監(jiān)管碼核注核銷(xiāo)管理；3、藥品儲(chǔ)存溫濕度在線(xiàn)監(jiān)管；4、批發(fā)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)購(gòu)進(jìn)藥品上傳監(jiān)管；5、精麻藥品網(wǎng)上監(jiān)管；6、浙江省國(guó)家基本藥物集中招標(biāo)采購(gòu)平臺(tái)；7、批發(fā)、連鎖、零售企業(yè)計(jì)算機(jī)管理。

（三）重點(diǎn)對(duì)象

1、批發(fā)、連鎖企業(yè)、醫(yī)保藥店、實(shí)施基本藥物制度的醫(yī)療機(jī)構(gòu)、疾控中心、防疫站（所）；

2、GSP管理存在嚴(yán)重缺陷的；

3、藥品經(jīng)營(yíng)信用條款存在嚴(yán)重缺陷的，以及信用等級(jí)為C、D級(jí)的。

（四）檢查要點(diǎn)

1、藥師不在崗，許可的關(guān)鍵管理質(zhì)量人員變更次數(shù)；

2、超范圍經(jīng)營(yíng)；

3、掛靠、走票、出租、出借經(jīng)營(yíng)；

4、處方藥與非處方藥經(jīng)營(yíng)管理；

5、非現(xiàn)金交易的藥品管理；

6、計(jì)劃生育藥品銷(xiāo)售管理；

7、批發(fā)企業(yè)實(shí)行藥品現(xiàn)代物流基本要素管理；

8、冷藏藥品的冷鏈系統(tǒng)無(wú)縫管理；

9、特殊藥品、含特殊藥品復(fù)方制劑的購(gòu)銷(xiāo)使用管理；

10、購(gòu)銷(xiāo)票據(jù)、物流票據(jù)、出入記錄、增值稅票、藥品實(shí)物相一致。

三、工作重點(diǎn)

（一）深入推進(jìn)藥品安全示范創(chuàng)建工作

按照省局有關(guān)“平安浙江”考核要求深入推進(jìn)系統(tǒng)平安創(chuàng)建工作的部署，全面推進(jìn)藥品安全示范創(chuàng)建工作。各縣（市、區(qū)）藥品安全示范縣創(chuàng)建單位要加強(qiáng)示范創(chuàng)建工作的調(diào)研和工作指導(dǎo)，解決示范創(chuàng)建工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題和新情況，通過(guò)組織召開(kāi)座談會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等形式，及時(shí)總結(jié)、交流和推廣各地有成效的經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)宣傳工作動(dòng)態(tài)，地方政府將藥品示范創(chuàng)建活動(dòng)納入部門(mén)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）目標(biāo)考核，專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)逐年增長(zhǎng)，力爭(zhēng)60%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）開(kāi)展藥品安全示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建，并準(zhǔn)備做好國(guó)家級(jí)、省級(jí)藥品安全示范縣創(chuàng)建申報(bào)和驗(yàn)收工作，有序開(kāi)展藥品示范創(chuàng)建工作。

（二）開(kāi)展藥品流通和使用環(huán)節(jié)日常監(jiān)管

國(guó)家局今年上半年即將頒布實(shí)施新版兩個(gè)重要規(guī)章《藥品經(jīng)營(yíng)許可證管理辦法》和GSP，我們要準(zhǔn)確把握新規(guī)定，配合做好零售企業(yè)許可、換證、GSP認(rèn)證、GSP跟蹤的工作銜接，規(guī)范日常流通監(jiān)管行為。

1、鞏固藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)日常監(jiān)督檢查。根據(jù)屬地管理原則，各縣（市、區(qū)）局制定本年度本轄區(qū)藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)監(jiān)督檢查計(jì)劃，落實(shí)職責(zé)，明確檢查要點(diǎn)、工作要求和檢查頻次，藥品批發(fā)企業(yè)每年平均檢查次數(shù)不少于2次/家（其中一次必須為全面檢查），藥品連鎖、零售企業(yè)每年檢查次數(shù)不少于1次/家。為加大藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)監(jiān)管檢查力度，重點(diǎn)檢查藥品的購(gòu)進(jìn)渠道、隨貨票據(jù)和儲(chǔ)存條件，市局對(duì)全市流通總體情況實(shí)行抽查性檢查。大力促進(jìn)藥品零售連鎖經(jīng)營(yíng)的發(fā)展，引導(dǎo)和鼓勵(lì)企業(yè)在“雙無(wú)村”設(shè)置藥品供應(yīng)網(wǎng)點(diǎn)，行政村供應(yīng)點(diǎn)覆蓋率達(dá)87％以上，全市零售藥店連鎖率達(dá)到38%以上。

2、鞏固GSP和處方藥管理工作。根據(jù)《溫州市GSP飛行檢查方案》，在總結(jié)去年飛行檢查工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，將構(gòu)建市、縣在飛行檢查過(guò)程中的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，進(jìn)一步結(jié)合監(jiān)管實(shí)際，繼續(xù)做好信用不良企業(yè)的飛行檢查工作，特別是參與基本藥物配送的藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)的監(jiān)管。同時(shí)，要加強(qiáng)抗菌藥物等零售必須憑處方銷(xiāo)售的基本藥物和高風(fēng)險(xiǎn)品種的督查工作，對(duì)廉價(jià)基本藥物的流通進(jìn)行追蹤、抽查，確?；舅幬镏贫软樌麑?shí)施。

3、鞏固醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品質(zhì)量監(jiān)管工作。結(jié)合省政府238號(hào)令的精神，認(rèn)真貫徹落實(shí)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品監(jiān)督管理辦法（試行）》（國(guó)食藥監(jiān)安【2011】442號(hào)）文件，組織開(kāi)展對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品質(zhì)量狀況的監(jiān)督檢查工作。深入開(kāi)展調(diào)研醫(yī)療機(jī)構(gòu)質(zhì)量管理工作，加強(qiáng)與衛(wèi)生行政部門(mén)的溝通銜接，建立醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品質(zhì)量監(jiān)管信用檔案，并積極探索實(shí)施誠(chéng)信分級(jí)監(jiān)管，逐步推進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)誠(chéng)信分級(jí)監(jiān)管、藥品電子監(jiān)管和溫濕度在線(xiàn)監(jiān)管工作，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥房規(guī)范化管理，完善規(guī)范藥品使用長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制。

（三）強(qiáng)化藥品信息化監(jiān)管

1、進(jìn)一步做好各項(xiàng)藥品流通信息化在線(xiàn)上網(wǎng)監(jiān)管工作。要進(jìn)一步強(qiáng)化批發(fā)、連鎖企業(yè)溫濕度在線(xiàn)監(jiān)管系統(tǒng)在日常監(jiān)管工作中的運(yùn)用，指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)“系統(tǒng)”日常操作、維護(hù)等工作，要切實(shí)做好設(shè)備報(bào)停報(bào)修審核和《整改通知書(shū)》處理等工作，逐步推進(jìn)零售和醫(yī)療機(jī)構(gòu)溫濕度在線(xiàn)監(jiān)管工作。要進(jìn)一步完善低溫、冷藏藥品流通環(huán)節(jié)全程冷鏈監(jiān)管系統(tǒng)，指導(dǎo)批發(fā)、連鎖企業(yè)開(kāi)展冷庫(kù)、冷藏箱、冷藏車(chē)等冷鏈驗(yàn)證工作，督促疫苗經(jīng)營(yíng)企業(yè)在6月前完成疫苗在途運(yùn)輸溫度自動(dòng)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)與省局監(jiān)管系統(tǒng)對(duì)接工作。要進(jìn)一步做好藥品電子監(jiān)管碼實(shí)施工作，監(jiān)督企業(yè)按規(guī)定做好電子監(jiān)管碼核注核銷(xiāo)等工作，確保數(shù)據(jù)完整、可靠，并及時(shí)處理網(wǎng)上預(yù)警信息。目前具體，對(duì)含麻黃堿復(fù)方制劑、含可待因復(fù)方口服溶液、含地芬諾酯復(fù)方制劑的藥品必須于2012年1月1日起，全部進(jìn)行電子監(jiān)管碼的核注核銷(xiāo)；對(duì)所有基本藥物目錄品種于2012年3月1日起進(jìn)行核注核銷(xiāo)；督促企業(yè)于2013年2月底前完成各省增補(bǔ)基本藥物品種實(shí)施藥品電子監(jiān)管的準(zhǔn)備工作。要進(jìn)一步加強(qiáng)藥品流通網(wǎng)上檢查力度，對(duì)批發(fā)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)購(gòu)進(jìn)上傳藥品、精麻藥品、疫苗、血液制品、中藥注射劑、品和、國(guó)家基本藥物、含麻黃堿復(fù)方制劑、含可待因復(fù)方口服溶液、含地芬諾酯復(fù)方制劑，通過(guò)浙江省國(guó)家基本藥物集中招標(biāo)采購(gòu)平臺(tái)、省局藥品電子碼監(jiān)管平臺(tái)、省局特藥電子監(jiān)管平臺(tái)、省局藥品經(jīng)營(yíng)信用平臺(tái)，采取定期上網(wǎng)檢查等方式，每周對(duì)轄區(qū)內(nèi)的批發(fā)、使用單位實(shí)行網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控，對(duì)各單位購(gòu)進(jìn)、銷(xiāo)售、使用、庫(kù)存等情況進(jìn)行核查，及時(shí)掌握其藥品流向并及時(shí)做好記錄，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上對(duì)藥品流通和使用等各環(huán)節(jié)的有效監(jiān)管。

2、進(jìn)一步建立和完善藥品經(jīng)營(yíng)使用單位藥品質(zhì)量信用體系。不斷健全涉藥單位的信用檔案，經(jīng)營(yíng)企業(yè)嚴(yán)格實(shí)施信用分級(jí)監(jiān)管制度，各縣（市、區(qū)）局重點(diǎn)加大對(duì)低等級(jí)信用企業(yè)檢查力度，及時(shí)做好檢查信息錄入、審核工作，并于本年度12月31日前完成零售等級(jí)評(píng)審。要充分發(fā)揮信用機(jī)制懲戒教育功能，督促企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為自律，引導(dǎo)企業(yè)樹(shù)立誠(chéng)實(shí)守信的管理理念。同時(shí)，積極探索醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)施誠(chéng)信分級(jí)監(jiān)管，建立醫(yī)療機(jī)構(gòu)使用藥品質(zhì)量監(jiān)管信用檔案。

（四）加大開(kāi)展流通藥品安全專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)

各縣（市、區(qū)）局要結(jié)合本計(jì)劃的基本內(nèi)容，對(duì)照檢查要點(diǎn)，開(kāi)展流通領(lǐng)域各項(xiàng)藥品安全專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。

1、開(kāi)展藥品流通領(lǐng)域集中整治行動(dòng)。要按照市局集中整治工作方案的統(tǒng)一部署，從2012年2月下旬至6月下旬，扎實(shí)開(kāi)展為期四個(gè)月的藥品流通領(lǐng)域集中整治行動(dòng)。重點(diǎn)整治藥品批發(fā)企業(yè)“走票”、“掛靠”等出租轉(zhuǎn)讓證照以及零售藥店進(jìn)貨來(lái)源、銷(xiāo)售去向把關(guān)不嚴(yán)等違法違規(guī)行為。各地要結(jié)合實(shí)際，制定整治工作計(jì)劃，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確整治重點(diǎn)，重點(diǎn)檢查舉報(bào)投訴、受過(guò)行政處罰、人員變更頻繁等企業(yè)，確保整治工作取得實(shí)效。

2、開(kāi)展國(guó)家基本藥物質(zhì)量安全監(jiān)管行動(dòng)。根據(jù)國(guó)家局推進(jìn)電子監(jiān)管工作的要求，加強(qiáng)流通基本藥物質(zhì)量安全監(jiān)管，提升藥品安全監(jiān)管效能，將電子監(jiān)管工作作為建立長(zhǎng)效機(jī)制的重要舉措。各縣（市、區(qū)）局要按國(guó)家局年2月底所有基本藥物配送企業(yè)必須對(duì)賦電子監(jiān)管碼的基本藥物進(jìn)行100%核注核銷(xiāo)，保證藥品流向數(shù)據(jù)上傳鏈條的完整。通過(guò)國(guó)家基本藥物電子監(jiān)管平臺(tái)和浙江省國(guó)家基本藥物集中招標(biāo)采購(gòu)平臺(tái)，進(jìn)一步推進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)基本藥物購(gòu)進(jìn)品種在線(xiàn)監(jiān)管，逐步完善基本藥物質(zhì)量追溯體系。

3、開(kāi)展抗菌藥物監(jiān)管專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。嚴(yán)格按照處方藥和非處方藥管理，零售企業(yè)憑處方銷(xiāo)售抗菌藥物，藥師不在崗不得銷(xiāo)售抗菌藥物。藥師未按照規(guī)定審核抗菌藥物處方與用藥醫(yī)囑，造成嚴(yán)重后果的，或者發(fā)現(xiàn)處方不適宜、超常處方等情況未進(jìn)行干預(yù)且無(wú)正當(dāng)理由的，要加大對(duì)抗菌藥物不合理銷(xiāo)售藥師的處理，正確引導(dǎo)公共合理用藥行為。

4、開(kāi)展含麻黃堿類(lèi)等復(fù)方制劑經(jīng)營(yíng)監(jiān)管專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。各地要強(qiáng)化含麻黃堿類(lèi)復(fù)方制劑流通環(huán)節(jié)的全程監(jiān)管，進(jìn)一步規(guī)范含特殊藥品復(fù)方制劑的購(gòu)銷(xiāo)行為。加大對(duì)違法經(jīng)營(yíng)行為的打擊力度，確保含特殊藥品復(fù)方制劑不發(fā)生流弊現(xiàn)象。6月底前結(jié)合“藥品流通領(lǐng)域集中整治行動(dòng)”完成對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)含麻黃堿類(lèi)復(fù)方制劑管理制度建立和執(zhí)行情況的專(zhuān)項(xiàng)檢查，重點(diǎn)檢查購(gòu)銷(xiāo)渠道是否合法，購(gòu)銷(xiāo)行為（包括票據(jù)管理）是否符合規(guī)定，相關(guān)產(chǎn)品是否嚴(yán)格執(zhí)行2012年1月1日起未入網(wǎng)及未使用藥品電子監(jiān)管碼統(tǒng)一標(biāo)識(shí)的一律不得銷(xiāo)售的規(guī)定。

5、開(kāi)展疫苗等高風(fēng)險(xiǎn)品種經(jīng)營(yíng)監(jiān)管專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。7月份對(duì)經(jīng)營(yíng)疫苗企業(yè)進(jìn)行全面檢查，重點(diǎn)檢查人員資質(zhì)、冷鏈儲(chǔ)運(yùn)條件、冷鏈儲(chǔ)運(yùn)驗(yàn)證、運(yùn)輸溫度在線(xiàn)上傳等，凡不具備疫苗經(jīng)營(yíng)條件，尤其是不符合冷鏈管理技術(shù)規(guī)范要求的企業(yè)，一律限期整改，對(duì)不符合冷藏規(guī)定條件的儲(chǔ)存、運(yùn)輸疫苗的企業(yè)要依法進(jìn)行查處。

6、開(kāi)展經(jīng)營(yíng)企業(yè)關(guān)鍵質(zhì)量崗位在職在崗監(jiān)管專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。對(duì)藥品批發(fā)、連鎖企業(yè)的質(zhì)量負(fù)責(zé)人和質(zhì)量機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人以及零售藥店藥師的在職在崗情況進(jìn)行全面清理排查。在企業(yè)自查自糾基礎(chǔ)上，由各地組織人員對(duì)企業(yè)逐家進(jìn)行核實(shí)檢查，并要求企業(yè)關(guān)鍵質(zhì)量崗位簽《在職在崗承諾書(shū)》，對(duì)存在問(wèn)題的企業(yè)要限期整改。清理后的人員零售藥師名單將在各地網(wǎng)上向社會(huì)公示，批發(fā)、連鎖企業(yè)質(zhì)量崗位人員上報(bào)市局。

7、不斷深化“小藥店”整規(guī)工作。各地要按照省、市局“小藥店”整規(guī)后的規(guī)劃部署，進(jìn)一步深化和鞏固整規(guī)工作成果，構(gòu)筑長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制。以規(guī)范化、信息化為手段，防止整規(guī)工作反潮；以暗查暗訪(fǎng)和督查為主要檢查形式，把小藥店整規(guī)工作引向常態(tài)化、長(zhǎng)效化；以藥品安全示范創(chuàng)建為抓手，實(shí)現(xiàn)“小藥店”規(guī)范鞏固率達(dá)100%，零售藥店（乙類(lèi)非處方藥店除外）信息化監(jiān)管覆蓋率達(dá)90%以上。

8、開(kāi)展藥品流通“進(jìn)村入企、助推發(fā)展、保障安全”大走訪(fǎng)活動(dòng)。深入企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和社區(qū)村居開(kāi)展執(zhí)法服務(wù)，實(shí)地了解企業(yè)狀況和群眾用藥情況，每季組織家庭過(guò)期藥品回收活動(dòng)1次（除3.15活動(dòng)外），排解企業(yè)困難，理清發(fā)展思路，促進(jìn)藥品流通環(huán)境有更好的發(fā)展。

四、工作要求

第7篇：藥店藥師工作總結(jié)范文

通過(guò)進(jìn)行總結(jié)，可以培養(yǎng)鍛煉總結(jié)者的思維方法和分析能力，起到提高工作能力的作用。在藥店工作的職員有時(shí)也要寫(xiě)工作總結(jié)，那么怎么寫(xiě)呢?下面就是小編給大家?guī)?lái)的藥店2021年工作總結(jié)范文，希望能幫助到大家!

2021藥店工作總結(jié)一本人于____年__月__日來(lái)到__分店上班，于__月__日正式轉(zhuǎn)正。自從我在藥店工作以來(lái)，在各店長(zhǎng)和各位同事的關(guān)懷幫助下，在工作中，不斷積累和拓寬工作經(jīng)驗(yàn)，這一年來(lái)業(yè)務(wù)水平不斷提高。

在藥店工作期間，我認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《經(jīng)營(yíng)管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商品質(zhì)量養(yǎng)護(hù)》等相關(guān)法規(guī)，積極參加藥品監(jiān)督、管理局組織開(kāi)辦的崗位培訓(xùn)。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務(wù)，以禮待人。熱情服務(wù)，耐心解答問(wèn)題，為患者提供一些用藥的保健知識(shí)，在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。

藥品是用來(lái)防病治病，康復(fù)醫(yī)療的，作為藥店工作人員，銷(xiāo)售藥品的最后把關(guān)者，我努力學(xué)習(xí)藥學(xué)知識(shí)，禮貌熱情地為患者提供相關(guān)咨詢(xún)，并了解患者的身體狀況，為患者提供安全、有效、廉價(jià)的藥物，同時(shí)向患者詳細(xì)講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及注意事項(xiàng)和副作用，讓患者能夠放心的使用。配藥過(guò)程中嚴(yán)格按照醫(yī)生處方調(diào)劑，不隨意更改用藥劑量，有些藥含有重金屬，如長(zhǎng)期使用將留下后遺癥和不良反應(yīng)，保證患者用藥和生命安全，通過(guò)知識(shí)由淺至深，從理論到實(shí)踐，又通過(guò)實(shí)踐不斷深化對(duì)藥理學(xué)的理解也總結(jié)了一些藥理常識(shí)，如下：

一、掌握了中藥材的鑒別方法，常用的有基源鑒別法，性狀、顯微鏡和理論鑒別法，有經(jīng)驗(yàn)鑒別法比較簡(jiǎn)便易行(眼看、手模、鼻聞、品嘗和水試、火試)以中藥性狀鑒別方法為例：如何鑒別莖木類(lèi)中藥：包括藥用木本植物的莖或僅用其木材部分，以及少數(shù)草本植物的莖藤。其中，莖類(lèi)中藥藥用部位為木本植物莖藤的，如川木通、雞血藤等;藥用為本草植物莖藤的，如天仙藤;藥作為莖枝的，如鬼見(jiàn)羽;藥用為莖髓部的，如燈山草、通草等。木類(lèi)中藥藥用部位木本植物莖形成層以?xún)?nèi)各部分，如蘇木、沉香、樹(shù)脂、揮發(fā)油等。鑒別根莖的橫斷面是區(qū)分雙葉植物根莖和單子葉植物根莖的重點(diǎn).雙子葉植物根莖外表常有木栓層，維管束環(huán)狀排列，木部有明顯的放射狀紋理中央有明顯的髓部，如蒼術(shù)、白術(shù)等。單子葉植物根莖外表無(wú)木栓層或僅具較薄的栓化組織，通?？梢?jiàn)內(nèi)皮層環(huán)紋，皮層及中柱均有維管束小點(diǎn)散布，無(wú)髓部，如黃精、玉竹等。另外，還有皮類(lèi)中藥、葉類(lèi)中藥、花類(lèi)中藥、果實(shí)及種子中藥、全草類(lèi)中藥、藻菌地衣類(lèi)中藥、樹(shù)脂類(lèi)中藥和礦物、動(dòng)物類(lèi)中藥的性狀鑒別。

二、實(shí)踐了中藥的炮制、加工等技術(shù)，例如：通過(guò)炮制可以增強(qiáng)藥療效，改變或緩和藥物的性能，降低或消除藥物的毒性或副作用，改變或增強(qiáng)藥物作用的部位和趨向，便于調(diào)劑和制劑。增強(qiáng)藥物療效：如炒白芥子、蘇子、草決明等被有硬殼的藥物，便能煎出有效成份;羊脂炙羊霍可增強(qiáng)治陽(yáng)萎的功效;膽法制南星可增強(qiáng)鎮(zhèn)莖作用。改變可緩和藥物的性能：不同的藥物各有不同的性能，其寒、熱、溫、涼的性味偏盛的藥物在臨床應(yīng)用上會(huì)有副作用。如生甘草清熱解毒，蜜炙后有補(bǔ)中益氣;生蒲黃活血化瘀，炒炭止血。降低或消除藥物的毒性或副作用，有的藥物療效較好，但有太大的毒性或副作用，臨床上應(yīng)用不安全，如果通過(guò)炮制便能降低毒性或副作用，如草烏、川烏、附子用浸、漂、蒸、煮加輔料等方法可降低毒性;商陸、相思子用炮制可降低毒性;柏子仁用于寧心安神是如沒(méi)通過(guò)去油制霜便會(huì)產(chǎn)生滑腸通便致瀉的作用。

中國(guó)醫(yī)藥學(xué)具有數(shù)千年的歷史，是人民長(zhǎng)期同疾病作斗爭(zhēng)的極為豐富的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，是我國(guó)優(yōu)秀民族文化遺產(chǎn)的重要組成部分。我在多年的工作學(xué)習(xí)中，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,不斷探索和創(chuàng)新,學(xué)有所有堅(jiān)持服務(wù)宗旨，誠(chéng)信守法，干好本職工作，為中藥學(xué)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

2021藥店工作總結(jié)二"每一條走過(guò)來(lái)的路都有不得不這樣跋涉的理由，每一條要走下去的路都有不得不這樣選擇的方向。"從校門(mén)去往社會(huì)是人生成長(zhǎng)發(fā)展的必然，帶著"不得不"的心情，也許是無(wú)奈、抑或是忐忑難安卻又滿(mǎn)心憧憬的我來(lái)到位于江北觀音橋商區(qū)的蘇寧電器，和一同報(bào)道的同學(xué)一樣從一名收銀員做起。十一月二十日，是我在蘇寧實(shí)踐的第一天，在總收室一位前輩的耐心講解和指引下，我已經(jīng)可以運(yùn)用pos系統(tǒng)進(jìn)行簡(jiǎn)單的收賬處理。在蘇寧實(shí)踐的日子里，每天都可以接觸到很多的顧客，也領(lǐng)會(huì)到了身處服務(wù)行業(yè)的艱辛。從最開(kāi)始的業(yè)務(wù)部熟悉、小插曲不斷到漸漸可以指引其他后來(lái)報(bào)道的實(shí)踐生，從中我收獲了學(xué)以致用的快樂(lè)，也從中認(rèn)識(shí)到善于提問(wèn)的重要性。

從事收銀一職，原因是這個(gè)職位是直接和錢(qián)打交道的，所以我時(shí)刻提高警惕，工作注意力高度集中，認(rèn)真負(fù)責(zé)。最基本的問(wèn)題，你得會(huì)識(shí)別錢(qián)，即使你識(shí)別了錢(qián)，你還得會(huì)以更快的速度識(shí)別，原因是超市他有高峰期，如果你的速度比較慢，就會(huì)有好多人排隊(duì)，在你收錢(qián)之前，你要提醒顧客出示本身的會(huì)員卡，之后你要提醒他們查看本身的找零是否正確。認(rèn)真敲擊每一個(gè)鍵，確保正確，如果對(duì)不上賬單的話(huà)，你是要負(fù)責(zé)的，少的話(huà)，你是要補(bǔ)上來(lái)的。在做這些細(xì)節(jié)工作的時(shí)候，必須認(rèn)真，也得講效率，也就是速度。單純依靠在書(shū)本上學(xué)到的東西，利用習(xí)慣是不能解決一切問(wèn)題的，要善于虛心請(qǐng)教。在工作的過(guò)程中，覺(jué)得哪里不會(huì)，要及時(shí)把情況反映出來(lái)，這樣才能有效避免不必要的失誤。

通過(guò)觀察，我發(fā)現(xiàn)在蘇寧的整個(gè)賣(mài)場(chǎng)里最容易與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)的地方就是收銀臺(tái)，每天都有許多的顧客把收銀臺(tái)當(dāng)做服務(wù)臺(tái)使用，但這兩者之間不是完全共通的，誤會(huì)就這樣產(chǎn)生了。當(dāng)收銀員處在一個(gè)特別尷尬的境地時(shí)，仍然需要銘記"顧客就是上帝"這一真理。如何控制好本身的負(fù)面情緒，培養(yǎng)主動(dòng)調(diào)整本身的態(tài)度的能力對(duì)日后的職場(chǎng)發(fā)展十分重要。記得曾經(jīng)一位聯(lián)合國(guó)的親善大使去非洲的一個(gè)國(guó)家，回來(lái)以后他就宣稱(chēng)那里的人是全世界最差勁的主人：海關(guān)人員板著一張臉，計(jì)程車(chē)司機(jī)態(tài)度惡劣，餐廳侍者傲慢無(wú)禮，市民不耐煩且充滿(mǎn)敵意。后來(lái)，這位親善大使看到一段話(huà)"世界是一面鏡子，每個(gè)人都在其中看到本身的影像。于是當(dāng)他再次拜訪(fǎng)那個(gè)國(guó)家時(shí)，他決定一路掛著微笑。結(jié)果竟看不到任何不高興的海關(guān)人員、計(jì)程車(chē)司機(jī)、侍者--人人都是臉掛笑容，親切友善。他這才發(fā)現(xiàn)，糾正別人態(tài)度最快的方法就是糾正本身的態(tài)度。態(tài)度的重要性由此可見(jiàn)一斑。

工作中不僅要適時(shí)的展現(xiàn)本身的風(fēng)采，更要學(xué)會(huì)與人合作。收銀員，看著是個(gè)很簡(jiǎn)單的工作，你只要記著那幾個(gè)鍵就好了，挺簡(jiǎn)單的，其實(shí)不然，我考慮到把事情做的極致，必須考慮到很多問(wèn)題。需求幫助是必然，社會(huì)給了我們繁復(fù)蕪雜的人生，他人的幫助亦是每一個(gè)人都不可或缺的。在工作中要懂得助人，要常懷感恩之心。要處理好與同事的關(guān)系，平時(shí)樂(lè)于幫助他人，與人分享本身的快樂(lè)，把他們當(dāng)朋友，將心比心，你也會(huì)獲得他們的善意回應(yīng)。

作家屠格涅夫曾說(shuō)，要找出本身值多少，那是別人的事情，重要的是做好你本身。年少輕狂的我們總認(rèn)為本身什么都行，什么都會(huì)，不愿意聽(tīng)父母那善意的嘮叨，不理會(huì)老師那諄諄的教誨，不理解社會(huì)那繁多的規(guī)章，貿(mào)然上路。起初心懷頗多夢(mèng)想，幻想著本身的偉大、勇敢和成功。而踏上行程之后總覺(jué)得一切過(guò)于平淡，與夢(mèng)想差的太遠(yuǎn)。于是心情不再熱烈，夢(mèng)想漸漸消散，行程終于變得枯燥。無(wú)奈、失落、感嘆現(xiàn)實(shí)的乏味以為本身已經(jīng)大大的摔了一跤。實(shí)踐的經(jīng)歷告訴我：職場(chǎng)是不相信眼淚的，那是軟弱的象征。要學(xué)會(huì)堅(jiān)強(qiáng)，學(xué)會(huì)成長(zhǎng)，學(xué)會(huì)習(xí)慣社會(huì)的規(guī)矩，早日練就獨(dú)當(dāng)一面的能力。是的，我們年輕的心渴望成功，我們不希望本身一生碌碌無(wú)為，但是，在為實(shí)現(xiàn)理想付諸行動(dòng)之前，我們一定要先弄清楚本身適不適合走上那條路，更不可因羨慕而去復(fù)制別人的一切，認(rèn)清本身，不為名利遮望眼。

半個(gè)月的實(shí)踐經(jīng)歷讓我意識(shí)到的本身的諸多不足，而這些對(duì)于我這樣一個(gè)即將真正走向社會(huì)的大四學(xué)生來(lái)說(shuō)更是顯得彌足珍貴，通過(guò)實(shí)踐首先明白了一點(diǎn)，實(shí)踐打工不是為了錢(qián)，這個(gè)態(tài)度要擺正。而是為了鍛煉本身，培養(yǎng)本身的能力和工作經(jīng)驗(yàn)。所以，工資的高低不是那么重要，再者純體力勞動(dòng)的工作也不需要做太多，頂多做一次，這鍛煉不到本身什么，除了肌肉和知道掙錢(qián)比較累。所以要選擇對(duì)本身來(lái)說(shuō)鍛煉性比較強(qiáng)的，看本身缺乏什么品質(zhì)。舉個(gè)實(shí)例本身不愛(ài)說(shuō)話(huà)，可以做做銷(xiāo)售類(lèi)如促銷(xiāo)，覺(jué)得本身表達(dá)能力不好，學(xué)著做些客服什么的。其次，我也意識(shí)到我應(yīng)該更為努力去尋找新的機(jī)會(huì)。相信本身在下一次撰寫(xiě)實(shí)踐報(bào)告時(shí)已經(jīng)獲得心儀的工作崗位。

2021藥店工作總結(jié)三我從事藥店收銀工作的時(shí)間不是太長(zhǎng)，自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有必須的差距。但我能夠克服困難，努力學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，經(jīng)常寫(xiě)藥店收銀員工作總結(jié)，進(jìn)取的向其他同志請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，能踏實(shí)、認(rèn)真地做好本職工作，為藥店的發(fā)展作出了自我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。現(xiàn)針對(duì)自我在工作中遇到的問(wèn)題談?wù)勛晕业男牡煤腕w會(huì)，并寫(xiě)了藥店收銀員工作總結(jié)，也算是對(duì)自我工作的一個(gè)總結(jié)吧。下頭就是我藥店收銀員工作總結(jié)。

一、作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，我認(rèn)為必須遵守藥店的作業(yè)紀(jì)律。收銀員在營(yíng)業(yè)時(shí)身上不可帶有現(xiàn)金，以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時(shí)，不可擅離收銀臺(tái)，以免造成錢(qián)幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿(mǎn)與抱怨。收銀員不可為自我的親朋好友結(jié)算收款，以免引起不必要的誤會(huì)和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便，以低于原價(jià)的收款登錄至收銀機(jī)，以企業(yè)利益來(lái)圖利于他人私利，或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜"現(xiàn)象。

二、在收銀臺(tái)上，收銀員不可放置任何私人物品。因?yàn)槭浙y臺(tái)上隨時(shí)都可能有顧客退貨的藥品，或臨時(shí)決定不購(gòu)買(mǎi)的藥品，如果有私人物品也放在收銀臺(tái)上，容易與這些商品混淆，引起誤會(huì)。收銀員不可任意打開(kāi)收銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金。隨意打開(kāi)抽屜既會(huì)引人注目并引發(fā)不安全因素，也會(huì)使人產(chǎn)生對(duì)收銀員營(yíng)私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住，否則會(huì)使個(gè)別顧客趁機(jī)不結(jié)賬就將藥品帶出藥店。收銀員在營(yíng)業(yè)期間不可看報(bào)與談笑，要隨時(shí)注意收銀臺(tái)前和視線(xiàn)所見(jiàn)的藥店內(nèi)的情景，以防止和避免不利于企業(yè)的異?，F(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉賣(mài)場(chǎng)上的藥品，尤其是特價(jià)藥品品，以及有關(guān)的經(jīng)營(yíng)狀況，以便顧客提問(wèn)時(shí)隨時(shí)作出正確的解答。

三、認(rèn)真做好藥品裝袋工作。將結(jié)算好的藥品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個(gè)環(huán)節(jié)，不要以為該頂工作是最容易可是的，往往由于該項(xiàng)工作做得不好，而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的控制程序是：硬與重的藥品墊底裝袋;正方形或長(zhǎng)方形的藥品裝入包裝袋的兩例，作為支架;瓶裝或罐裝的藥品放在中間，以免受外來(lái)壓力而破損;易碎品或輕泡的藥品放置在袋中的上方;提醒顧客帶走所有包裝入袋的藥品，防止其遺忘商品在收銀臺(tái)上的情景發(fā)生。

四、意離開(kāi)收銀臺(tái)時(shí)的工作程序。離開(kāi)收銀臺(tái)時(shí)，要將“暫停收款”牌放在收銀臺(tái)上;用鏈條將收銀通道攔住;將現(xiàn)金全部鎖入收銀機(jī)的抽屜里，鑰匙必須隨身帶走或交值班長(zhǎng)保管。

2021藥店工作總結(jié)四時(shí)間過(guò)得真快，一轉(zhuǎn)眼，我在聚善堂就工作一年多了?；叵脒@一年多的種種，天天的工作，跟同事們的和睦相處，公司開(kāi)展有益的活動(dòng)等等。有好多好多的感想想說(shuō)，可是一時(shí)還真不知從何說(shuō)起，就把我感慨最深的一些說(shuō)說(shuō)吧。

通過(guò)這一年多的工作，我學(xué)到了不少的有關(guān)于藥品方面的知識(shí)，也從中總結(jié)出了一些我認(rèn)為比較重要的東西，什么重要什么先做，保證工作質(zhì)量及提高工作效率。說(shuō)起工作，一般我都會(huì)提前10分鐘左右到店里，理理情愫，預(yù)備這一天的上班。當(dāng)看到顧客，我都會(huì)微笑的說(shuō)：“先生，(或其他)您好!”類(lèi)似的禮貌用語(yǔ)，如“對(duì)不起”﹑“不好意思”﹑“您請(qǐng)稍等一會(huì)”﹑“謝謝”等，我會(huì)較合理的應(yīng)用在不同的場(chǎng)合中。

在工作中努力做到“三聲”﹑“四心”﹑“五服務(wù)”，以“顧客是上帝”為準(zhǔn)則保證客戶(hù)的滿(mǎn)足度。我是一名收銀員，收銀員是每個(gè)店不可缺少的﹑不可忽視的窗口。作為收銀員，我們?cè)诠ぷ鬟^(guò)程中應(yīng)注重，加強(qiáng)規(guī)范和電腦學(xué)習(xí)，嚴(yán)格按照工作流程，遵守規(guī)章制度。作為我個(gè)人來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得基本上做得很好了。當(dāng)然，還是有些不足的地方，這還要自己在今后的工作當(dāng)中不斷學(xué)習(xí)﹑不斷進(jìn)齲在這同時(shí)，還要改正發(fā)生過(guò)的錯(cuò)誤，從中吸取教訓(xùn)，不要在同一個(gè)地方因同一原因發(fā)生錯(cuò)誤，從而能更好的更得心應(yīng)手的工作。

我熱愛(ài)現(xiàn)在這項(xiàng)工作，因?yàn)檫@是我工作以來(lái)，一份我覺(jué)得時(shí)間較穩(wěn)定，治理較合理的工作，與同事之間感情不錯(cuò)?？偟膩?lái)說(shuō)，我做得挺愉快的。有時(shí)候也難免情愫波動(dòng)，這都是受極個(gè)別人的影響。別人做少，甚至不做，有時(shí)候覺(jué)得很不公平，但是有些不是我份內(nèi)的事，我為什么就要去做呢?想想，多做一些反而更充實(shí)，多做一些，把我們的工作氛圍創(chuàng)造得更好，不是能做得更開(kāi)心。在我們店里，店長(zhǎng)是個(gè)通情達(dá)理又不缺嚴(yán)謹(jǐn)，責(zé)任心強(qiáng)的人。

工作之時(shí)，不僅要在店里幫顧客介紹藥品及處理顧客意見(jiàn)，解決意見(jiàn);還要處理我們每一個(gè)員工發(fā)生的事情，教育批評(píng)我們。雖然有時(shí)講話(huà)很沖動(dòng)，但我能理解她，這都是為了能更好的為廣大群眾的服務(wù)。她具有極強(qiáng)的上進(jìn)心，閑暇之余，還跟我們前臺(tái)的學(xué)習(xí)電腦。我們中裕藥超的員工由開(kāi)業(yè)時(shí)的30多個(gè)人，到現(xiàn)在只剩下23名了。這期間斷斷續(xù)續(xù)走了10來(lái)個(gè)人吧，有的是被調(diào)走，有的是自己另有發(fā)展，有的是不適應(yīng)公司的要求。員工是一個(gè)企業(yè)賴(lài)以生存和發(fā)展的基石，我們大都是從中專(zhuān)畢業(yè)出來(lái)的，文化素質(zhì)水平基本差不多，但因個(gè)人性格不同，家庭教育不同，難免個(gè)別心理素質(zhì)較低。這就需要我們互相幫助﹑溝通﹑引導(dǎo)，及公司能進(jìn)行更合理的，更有針對(duì)性的培訓(xùn)和教育。

在今后的日子里，我會(huì)在日常的工作中﹑生活中﹑學(xué)習(xí)中更加努力完善自己。同時(shí)，也希望公司能夠更健步如飛的發(fā)展壯大。

2021藥店工作總結(jié)五本人自參加工作以來(lái)一直以“服從領(lǐng)導(dǎo)，扎實(shí)工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)同志”為標(biāo)準(zhǔn)，始終嚴(yán)格要求自己，較好地完成了各項(xiàng)工作、學(xué)習(xí)任務(wù)，并取得了一定的成績(jī)。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在同事們的幫助支持、密切配合下，我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，對(duì)工作精益求精，能夠較為順利地完成自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作，個(gè)人的業(yè)務(wù)工作能力有一定的提高，現(xiàn)將這一段時(shí)間的工作情況總結(jié)如下：

1、緊緊圍繞工作重點(diǎn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行相關(guān)醫(yī)藥法規(guī)，不斷加強(qiáng)自身醫(yī)德修養(yǎng)，始終堅(jiān)持以全心全意為廣大群眾服務(wù)為宗旨，工作勤勤懇懇，任勞任怨，盡心盡責(zé)，對(duì)技術(shù)精益求精，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，圓滿(mǎn)地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

2.自任職以來(lái)，始終堅(jiān)持工作質(zhì)量第一，服務(wù)質(zhì)量第

一。工作中，嚴(yán)格按照《藥品管理法》的規(guī)定，加強(qiáng)對(duì)藥品質(zhì)量的控制把關(guān)，嚴(yán)防假、冒、偽、劣藥品進(jìn)入本店。同時(shí)，做好毒、麻、劇等特殊藥品的管理，確保用藥安全有效，防止舞避現(xiàn)象的發(fā)生;積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)指定和完善單位藥品管理制度、先后制定了《藥品質(zhì)量管理制度》、《藥品保管制度》《藥品發(fā)放工作制度》等管理制度，使藥品管理趨于制度化、規(guī)范化，避免了違規(guī)操作和差錯(cuò)事故的發(fā)生;工作學(xué)術(shù)方面有了很大的進(jìn)展，積累了較多的工作經(jīng)驗(yàn)，提高了自己的業(yè)務(wù)技能，較好地完成了本職工作。以醫(yī)藥法規(guī)為準(zhǔn)則，時(shí)刻以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，堅(jiān)決糾正和杜絕醫(yī)藥行業(yè)中的不正之風(fēng)，使本人的政治素質(zhì)與業(yè)務(wù)素質(zhì)達(dá)到了藥師的水平。

本人自參加工作以來(lái)，在各藥店領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的關(guān)懷幫助下，通過(guò)自身的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的積累，知識(shí)不斷拓寬，業(yè)務(wù)不斷提高。工作多年來(lái)，我的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大的提高。在工作期間，認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《經(jīng)營(yíng)管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商品質(zhì)量養(yǎng)護(hù)》等相關(guān)法規(guī)，積極參加藥品監(jiān)督、管理局組織開(kāi)辦的崗位培訓(xùn)。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務(wù)，以禮待人。熱情服務(wù)，耐心解答問(wèn)題，為患者提供一些用藥的保健知識(shí)，在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。

由于藥品是用于防病治病，康復(fù)療養(yǎng)，以防假藥劣藥的流通，做一個(gè)合格的藥品把關(guān)者。當(dāng)患者購(gòu)藥時(shí)，我們應(yīng)該禮貌熱心的接受患者的咨詢(xún)。并了解患者的身體狀況，為患者提供安全、有效、廉價(jià)的藥物，同時(shí)向患者詳細(xì)講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及注意事項(xiàng)和副作用，讓患者能夠放心的使用。配藥過(guò)程中不能隨意更改用藥劑量，有些藥含有重金屬，如長(zhǎng)期使用將留下后遺癥和不良反應(yīng)，保證患者用藥和生命安全，通過(guò)知識(shí)由淺至深，從理論到實(shí)踐，又通過(guò)實(shí)踐不斷深化對(duì)藥理學(xué)的理解也總結(jié)了一些藥理常識(shí)。

第8篇：藥店藥師工作總結(jié)范文

1、通常情況下的藥品流通渠道為：

制藥公司——經(jīng)銷(xiāo)商——醫(yī)院、零售藥店——患者

經(jīng)銷(xiāo)商

2、藥品在醫(yī)院內(nèi)的流通過(guò)程：

經(jīng)銷(xiāo)商、制藥廠(chǎng)——藥庫(kù)——小藥房 醫(yī)師——患者

（二） 藥品流通渠道的疏通

一個(gè)確有療效，有一定市場(chǎng)的新藥被經(jīng)銷(xiāo)商或醫(yī)院接受，本來(lái)應(yīng)是一件非常容易的事，但近兩年來(lái)，由于新藥開(kāi)發(fā)猛增，使經(jīng)銷(xiāo)商或醫(yī)院有了很大的選擇空間，從而導(dǎo)致新藥售出難的問(wèn)題出現(xiàn)，而一種新藥要被患者最終消費(fèi)，必須首先保證渠道暢通。

1、經(jīng)銷(xiāo)商的疏通：

（1）富有吸引力的商業(yè)政策：

注意：

a、永遠(yuǎn)站在客戶(hù)（經(jīng)銷(xiāo)商）的立場(chǎng)上來(lái)談?wù)撘磺?/p>

b、充分闡述并仔細(xì)計(jì)算出給他帶來(lái)不同尋常的利益

c、溝通現(xiàn)在和未來(lái)的遠(yuǎn)大目標(biāo)

（2）良好的朋友、伙伴關(guān)系

a、充分尊重對(duì)方，以誠(chéng)動(dòng)人，以心征服對(duì)方

b、良好的溝通技巧和經(jīng)常交流來(lái)維持密切關(guān)系

c、正確應(yīng)用利益驅(qū)動(dòng)原則，處理好與公司及個(gè)人關(guān)系

d、了解不同客戶(hù)的需求

（3）較強(qiáng)的自我開(kāi)發(fā)市場(chǎng)能力

a、詳細(xì)介紹所轄片區(qū)（區(qū)域）銷(xiāo)售力量，促銷(xiāo)手段和活動(dòng)

b、概要介紹公司對(duì)全國(guó)市場(chǎng)促銷(xiāo)和開(kāi)發(fā)的策略

c、詳細(xì)了解公司產(chǎn)品療效，主治及應(yīng)用推廣情況

d、探討雙方共同開(kāi)發(fā)所轄區(qū)域（片區(qū)）市場(chǎng)的方法。

具備上述三條，一個(gè)新藥被經(jīng)銷(xiāo)商認(rèn)可并接受應(yīng)是一件十分容易的事

2、醫(yī)院藥庫(kù)（也稱(chēng)大藥房）的疏通

（1）新藥進(jìn)入醫(yī)院庫(kù)房：

a、詳細(xì)收集醫(yī)院資料（包括院長(zhǎng)、藥庫(kù)管理委員會(huì)、藥劑科主任、采購(gòu)或計(jì)劃員、產(chǎn)品相關(guān)科室主任、專(zhuān)家或重要醫(yī)師、甚至管理該院的衛(wèi)生局有關(guān)官員）

b、找出影響該院購(gòu)藥的關(guān)鍵人物，并對(duì)其作全面細(xì)致的調(diào)查和了解，尤其是他的特殊需求，特殊困難。

c、接觸重要人物（可能是院長(zhǎng)，藥劑主任，相關(guān)科室主人任等）說(shuō)服其作出決策。

（2）維持購(gòu)藥：新藥進(jìn)入藥庫(kù)盡管是成功重要的一步，但維持藥物長(zhǎng)久不間斷，一定數(shù)額的保存量更是艱巨，長(zhǎng)期而困難的工作，因此要保持頻繁接觸，加深雙方了解，采取長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光處理雙方合作中出的問(wèn)題。

3、醫(yī)院藥房（小庫(kù)房、小藥房）的疏通，疏通此環(huán)節(jié)，保持與藥房負(fù)責(zé)人（組長(zhǎng)或主管）良好的個(gè)人關(guān)系至關(guān)重要，因此應(yīng)做到：

（1）加倍尊重他，滿(mǎn)足心里需求

（2）經(jīng)常拜訪(fǎng)，加深印象和了解

（3）合理的交際費(fèi)用

較大型醫(yī)院、藥庫(kù)（大藥房）負(fù)責(zé)從醫(yī)藥經(jīng)銷(xiāo)處購(gòu)進(jìn)藥品，妥善保管而小藥房負(fù)責(zé)領(lǐng)取和分發(fā)藥品，此處無(wú)疏通則不會(huì)把藥品從藥庫(kù)里領(lǐng)出，當(dāng)醫(yī)師開(kāi)發(fā)處方后，患者在小藥房（門(mén)診藥房、住院部藥房、專(zhuān)科藥房）無(wú)藥可取，而產(chǎn)品卻在大藥庫(kù)房里“睡覺(jué)”，當(dāng)然每月（或季）如開(kāi)一次影響進(jìn)藥的重要人物的會(huì)議，采用寬松討論方式，目的讓其充分發(fā)表意見(jiàn)，提出改進(jìn)方法，密切雙方的關(guān)系

4、有處方權(quán)利的醫(yī)師（也稱(chēng)臨床工作或醫(yī)院促銷(xiāo)）產(chǎn)品要想擠入市場(chǎng)占領(lǐng)市場(chǎng)，唯一的手段是依靠醫(yī)師，他們直接面對(duì)患者，通過(guò)處方，使藥品消失于流通領(lǐng)域進(jìn)入消費(fèi)領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)藥物銷(xiāo)售，為公司創(chuàng)造效益，保證公司合理利潤(rùn)，這就要讓醫(yī)師、藥師去充分了解產(chǎn)品，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，增加處方量，但我們必須針對(duì)重點(diǎn)醫(yī)師，通常在省級(jí)以上醫(yī)院（特別是醫(yī)學(xué)附屬醫(yī)院）上級(jí)醫(yī)師的權(quán)威性和指導(dǎo)作用特別突出，因此，科室主任（含專(zhuān)家）及主治醫(yī)師、住院總醫(yī)師是最重要的醫(yī)師，為處方重點(diǎn)醫(yī)師，是以疏通醫(yī)師處方環(huán)節(jié)特別重要，于核心其疏通方式如下：

（1）面對(duì)面拜訪(fǎng)：從目前藥醫(yī)行業(yè)的銷(xiāo)售來(lái)看，面對(duì)面拜訪(fǎng)（個(gè)人拜訪(fǎng)）是銷(xiāo)售工作中最重要的方法，占據(jù)銷(xiāo)售間的80%以上，是應(yīng)用宣傳單文獻(xiàn)樣品，小禮品和自身人格魅力，一對(duì)一地對(duì)醫(yī)師（藥師）等進(jìn)行推銷(xiāo)自己，推銷(xiāo)公司產(chǎn)品，目的就是讓醫(yī)師從心里接受，讓醫(yī)師處方本公司生產(chǎn)的藥品，對(duì)面拜訪(fǎng)有如下特點(diǎn)：

a、針對(duì)性強(qiáng)，是對(duì)某位特定人物，特定問(wèn)題，對(duì)雙方和產(chǎn)品的深入討論和認(rèn)識(shí)，以滿(mǎn)足不同層次，不同期望的需要。 「 1

以下內(nèi)容與本文2010年醫(yī)藥銷(xiāo)售人員工作總結(jié)相關(guān)，可查閱參考：

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b、與對(duì)方面對(duì)面交談，富有親切感，氣氛隨和易于彼此建立長(zhǎng)期密切合作的基礎(chǔ)。

c、面對(duì)面拜訪(fǎng)花費(fèi)時(shí)間，費(fèi)用很高，同時(shí)對(duì)自身素質(zhì)和銷(xiāo)售技巧要求甚高，因此單位時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生的效果差異極好。

d、產(chǎn)品介紹缺乏系統(tǒng)性

（2）臨床大會(huì)、小會(huì)特點(diǎn)：

a、短時(shí)間內(nèi)可以對(duì)多個(gè)醫(yī)師傳遞信息，效率高，也能節(jié)省費(fèi)用

b、介紹產(chǎn)品完整系統(tǒng)，但深入度不夠，更無(wú)法顧及特定醫(yī)師的特定要求

c、以演講和討論形式結(jié)合，會(huì)彌補(bǔ)深度不足

d、無(wú)法建立密切的個(gè)人關(guān)系

以上兩種形式（面對(duì)面拜訪(fǎng)小型座談會(huì)）是臨床工作等重要的兩種方法，原則是：

對(duì)重要醫(yī)師通過(guò)頻繁個(gè)人拜訪(fǎng)，花費(fèi)足夠的費(fèi)用

對(duì)一般目標(biāo)醫(yī)師，采取科室小型座談會(huì)，介紹公司和產(chǎn)品，影響和說(shuō)服。

第9篇：藥店藥師工作總結(jié)范文

一、指導(dǎo)思想

以黨的大、屆中全會(huì)精神和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》為依據(jù)，突出重點(diǎn)，明確責(zé)任，加強(qiáng)藥品零售環(huán)節(jié)監(jiān)管，規(guī)范藥品經(jīng)營(yíng)行為。把終止妊娠藥品、中藥飲片包裝管理、低溫儲(chǔ)存藥品、非藥品冒充藥品等有關(guān)文件精神落實(shí)到GSP跟蹤檢查工作中，結(jié)合日常監(jiān)督檢查和各項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)檢查，認(rèn)真開(kāi)展跟蹤檢查，確保藥品質(zhì)量安全，切實(shí)維護(hù)公眾利益。

二、工作安排及跟蹤檢點(diǎn)

（一）檢查時(shí)間：現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)間從即日起至年11月30日止，10月中下旬為市局抽查時(shí)間。

（二）跟蹤檢查范圍：所有取得GSP認(rèn)證證書(shū)的藥品零售（含連鎖）企業(yè)。

（三）跟蹤檢點(diǎn)：今年跟蹤檢查除了解企業(yè)自認(rèn)證（包括二次認(rèn)證）以來(lái)執(zhí)行GSP的情況外，重點(diǎn)檢查企業(yè)認(rèn)證時(shí)缺陷項(xiàng)目的整改情況和在GSP認(rèn)證中存在的共性薄弱環(huán)節(jié)。并著重檢查以下內(nèi)容：

1、對(duì)照《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》是否有超經(jīng)營(yíng)方式和經(jīng)營(yíng)范圍問(wèn)題；企業(yè)許可事項(xiàng)變更情況是否及時(shí)辦理變更手續(xù)；

2、藥品質(zhì)量管理人員是否在崗在位，是否認(rèn)真履行其職責(zé)，對(duì)藥品的購(gòu)進(jìn)、驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)、不合格藥品處理等工作進(jìn)行審核；銷(xiāo)售處方藥是否索要處方，處方是否經(jīng)過(guò)駐店藥師審核簽字；銷(xiāo)售甲類(lèi)非處方藥是否駐店藥師在崗；

3、是否存在經(jīng)營(yíng)假劣藥品、終止妊娠藥品的行為；

4、各項(xiàng)管理制度執(zhí)行情況的檢查和考核是否落到實(shí)處，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題是否有整改措施及整改結(jié)果；

5、首營(yíng)企業(yè)、首營(yíng)品種是否收集相關(guān)資料，是否執(zhí)行網(wǎng)上查詢(xún)，審核審批手續(xù)是否完整；

6、藥品是否按藥品分類(lèi)管理要求陳列，是否按藥品儲(chǔ)存條件分類(lèi)儲(chǔ)存，中藥飲片包裝管理是否符合規(guī)定，色標(biāo)管理是否符合有關(guān)規(guī)定；

7、藥品的購(gòu)進(jìn)渠道是否合法、規(guī)范，資質(zhì)檔案是否齊全，質(zhì)保協(xié)議是否經(jīng)過(guò)雙方法定代表人簽字、蓋章；購(gòu)進(jìn)藥品是否按照實(shí)貨驗(yàn)收，票、帳、貨是否相符，藥品驗(yàn)收記錄是否真實(shí)完整，有無(wú)合法票據(jù)、清單；進(jìn)口藥品有無(wú)注冊(cè)證及檢驗(yàn)報(bào)告；

8、藥品是否堅(jiān)持按月檢查，記錄是否完整，對(duì)養(yǎng)護(hù)中發(fā)現(xiàn)的藥品質(zhì)量問(wèn)題是否按要求作相應(yīng)處理；

9、經(jīng)營(yíng)設(shè)施設(shè)備是否完好，使用記錄是否完整；

10、藥品拆零及處方藥銷(xiāo)售記錄是否真實(shí)完整；

11、連鎖企業(yè)門(mén)店（含與一家批發(fā)企業(yè)簽訂全部配送合同，取消倉(cāng)庫(kù)的單體零售藥店）是否達(dá)到統(tǒng)一配送要求，門(mén)店有無(wú)自行采購(gòu)藥品情況。

12．營(yíng)業(yè)場(chǎng)所是否進(jìn)行藥品廣告宣傳，是否符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定。

三、檢查的方式、方法

市局負(fù)責(zé)對(duì)市區(qū)內(nèi)所有藥品零售企業(yè)（包括連鎖）的GSP認(rèn)證跟蹤檢查和檢查后整改的督導(dǎo)，各縣（市）局負(fù)責(zé)對(duì)本轄區(qū)內(nèi)所有藥品零售企業(yè)（包括連鎖）GSP認(rèn)證跟蹤檢查及整改后的督導(dǎo)工作。現(xiàn)場(chǎng)檢查采用突擊檢查方式，檢查前不通知企業(yè)。如有特殊情況可延長(zhǎng)檢查時(shí)間。對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有取得GSP認(rèn)證證書(shū)的藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)進(jìn)行GSP認(rèn)證跟蹤檢查不得少于一次，重點(diǎn)監(jiān)管對(duì)象要跟蹤檢查2次以上。

四、工作要求

（一）各縣（市）食品藥品監(jiān)督管理局要高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任和目標(biāo)，依據(jù)《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》、《GSP認(rèn)證現(xiàn)場(chǎng)檢查項(xiàng)目》及檢點(diǎn)制定詳細(xì)的跟蹤檢查方案，精心組織，周密安排、扎實(shí)推進(jìn)，確保這次跟蹤檢查工作取得實(shí)效。跟蹤檢查方案于年6月22日前書(shū)面上報(bào)市局市場(chǎng)科。

（二）要嚴(yán)格按照《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》和《GSP認(rèn)證現(xiàn)場(chǎng)檢查項(xiàng)目》開(kāi)展跟蹤檢查工作，要對(duì)每家跟蹤檢查企業(yè)制作現(xiàn)場(chǎng)檢查記錄并認(rèn)真填寫(xiě)《藥品零售企業(yè)GSP跟蹤檢查記錄表》(附件1)，查出的問(wèn)題要在以上兩個(gè)記錄中詳細(xì)描述記錄，內(nèi)容要一致。對(duì)查出的問(wèn)題要依法認(rèn)真處理，針對(duì)企業(yè)存在的問(wèn)題及時(shí)制定整改措施，堵塞監(jiān)管漏洞。

（三）各縣（市）局從第三季度開(kāi)始每季度末月5日前向市局藥品市場(chǎng)監(jiān)督科上報(bào)本季度跟蹤檢查計(jì)劃表（附件2）及階段小結(jié)，計(jì)劃內(nèi)容包括檢查的企業(yè)名稱(chēng)、檢查時(shí)間、占全部檢查計(jì)劃的百分比。每季度末28日前將本季度跟蹤檢查進(jìn)展情況、跟蹤檢查發(fā)現(xiàn)的企業(yè)存在的問(wèn)題和取得的成效（列出檢查合格、不合格企業(yè)數(shù)量），以書(shū)面小結(jié)形式上報(bào)市局藥品市場(chǎng)監(jiān)督科。并于年11月5日前向市局市場(chǎng)科上報(bào)書(shū)面跟蹤檢查工作總結(jié)。