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1數(shù)據(jù)庫技術(shù)在工程經(jīng)營管理中的作用
1.1建筑工程管理的理念。如今我國的社會(huì)不斷地進(jìn)步,和諧社會(huì)建設(shè)成就突出,建筑工程的經(jīng)營管理已經(jīng)不再是單一的高效益,如今工程企業(yè)所追求的不僅有高效益的工程質(zhì)量還要有較低的成本,利用科學(xué)的方法進(jìn)行成本的控制,才是一種有效的合理的全方面的管理過程。
1.2目前建筑企業(yè)管理中所存在的問題。與以往相比,我國的建筑工程企業(yè)的管理水平在不斷的提高,但是與一些發(fā)達(dá)國家相比我國的建筑業(yè)水平還很低,存在著很多經(jīng)營管理上的問題,比如執(zhí)行力較差、科技含量不高、方法比較老舊、管理者思想保守等,這一系列的問題都困擾著我國建筑業(yè)的發(fā)展,如何利用科技的手段來解決這些問題已經(jīng)是管理們迫在眉睫的任務(wù)。
1.3信息技術(shù)在建筑工程管理中的作用。進(jìn)入21世紀(jì)以來全球的信息技術(shù)不斷的發(fā)展,我國也不例外,隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展各行各業(yè)的在廣泛的使用信息技術(shù)帶來的成果,并且把這些成果滲透到工廠的生產(chǎn),公司的管理上來,不僅提高了生產(chǎn)的效率,還能不斷的節(jié)省成本。如今信息技術(shù)的發(fā)展不斷的影響著人們的生活和社會(huì)的金進(jìn)步。利用信息化的管理模式不僅能夠高效的處理各種事物,能夠利用邏輯的關(guān)系來結(jié)實(shí)一些數(shù)據(jù)之間的關(guān)系,可以有效的控制工程施工過程中的成本預(yù)算,可以根據(jù)預(yù)算的數(shù)據(jù)不斷的控制工程的成本,只有這樣才能對(duì)工程的施工提供可靠的保證。如今數(shù)據(jù)庫不斷的運(yùn)用到建筑工程經(jīng)營管理中,可以利用數(shù)據(jù)庫高效準(zhǔn)確的對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行管理,如今設(shè)計(jì)一個(gè)以數(shù)據(jù)庫為核心的管理平臺(tái)極為重要,可以發(fā)揮數(shù)據(jù)庫的優(yōu)勢對(duì)建筑工程企業(yè)的各項(xiàng)管理進(jìn)行服務(wù),不斷的深化企業(yè)的管理制度,控制工程的成本。
2建筑工程管理的數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)
2.1選擇合適的建筑工程管理數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。在建筑工程企業(yè)管理的信息化設(shè)計(jì)中,最為重要的就是數(shù)據(jù)庫的選擇,數(shù)據(jù)庫的選擇直接影響系統(tǒng)的功能和效能,因此必須根據(jù)實(shí)際的情況,結(jié)合系統(tǒng)的應(yīng)用平臺(tái)以及數(shù)據(jù)庫的開發(fā)支持的情況來選擇數(shù)據(jù)庫,經(jīng)過分析和研究,得出建筑工程企業(yè)管理在選著數(shù)據(jù)庫時(shí)應(yīng)該注意以下幾點(diǎn):第一,由于在成本預(yù)算和核算的過程中處理的數(shù)據(jù)比較多,因此必須選擇功能強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫作為系統(tǒng)的核心;第二,選擇的數(shù)據(jù)庫必須可以存儲(chǔ)大量的數(shù)據(jù),還要能夠讓很多的用戶進(jìn)行訪問;第三,一定要能夠進(jìn)行擴(kuò)展和伸縮,可以根據(jù)實(shí)際的情況來確定數(shù)據(jù)庫的使用;第四,所選擇的數(shù)據(jù)庫的維護(hù)功能必須完善。在選擇數(shù)據(jù)庫時(shí)可以參考以上幾點(diǎn)進(jìn)行選擇。
2.2建筑企業(yè)管理數(shù)據(jù)庫的設(shè)計(jì)。在數(shù)據(jù)庫的設(shè)計(jì)中包含一個(gè)名詞叫表空間,它主要是數(shù)據(jù)庫的邏輯劃分,基本上每一個(gè)數(shù)據(jù)庫都會(huì)有一個(gè)表空間,數(shù)據(jù)庫中的表空間主要是用來存放數(shù)據(jù)字典和回滾段,在數(shù)據(jù)庫的運(yùn)行中一定要減少輸入和輸出的沖突,在這里表空間起到了很重要的作用,表空間可以根據(jù)用戶的輸入輸出量進(jìn)行邏輯的劃分,可以做到表空間和系統(tǒng)應(yīng)用的銜接,具體的實(shí)現(xiàn)方式主要還是通過數(shù)據(jù)段、索引段以及回滾段來實(shí)現(xiàn)。
2.3數(shù)據(jù)庫的建立。數(shù)據(jù)庫顧名思義就是存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的倉庫,它主要是按照數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)來組織和存放、管理數(shù)據(jù),在這個(gè)系統(tǒng)中管理的對(duì)象就是建筑工程企業(yè)在施工項(xiàng)目過程中所產(chǎn)生的所有的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)主要是來自基層的管理人員,并且這些數(shù)據(jù)都是一手的資料,比如,施工過程中運(yùn)用的一些鋼筋混凝土的標(biāo)準(zhǔn)表數(shù)據(jù)以及混凝土的一些標(biāo)號(hào)等,除了需要這些數(shù)據(jù)以外,還要有一線的管理人員對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行確認(rèn)、合適以及提煉,經(jīng)過相關(guān)工作人員的手工處理以后,才能得到一些原始的數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)是計(jì)算機(jī)無法得到的,只有得到這些數(shù)據(jù)以后,才能輸入計(jì)算機(jī)進(jìn)行邏輯的運(yùn)算,這些原始數(shù)據(jù)都是成功利用數(shù)據(jù)庫原理控制經(jīng)營成本的前提。建立數(shù)據(jù)庫不但能夠?qū)?shù)據(jù)進(jìn)行處理和存儲(chǔ),還能對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行共享,這樣就能保證數(shù)據(jù)的獨(dú)立性實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的集中控制,這樣還有利于數(shù)據(jù)的維護(hù)。
2.4以數(shù)據(jù)庫為核心的建筑企業(yè)經(jīng)營管理系統(tǒng)。建立以數(shù)據(jù)庫為核心的建筑工程企業(yè)管理系統(tǒng),首先就必須把數(shù)據(jù)的管理作為每一個(gè)工作人員的職責(zé),利用數(shù)據(jù)庫的功能進(jìn)行數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和處理,使得工作人員能夠全方面的參與到工程的管理中去,可以實(shí)現(xiàn)一個(gè)人輸入的數(shù)據(jù)可以讓很多人使用,每個(gè)工作人員都可以隨意的調(diào)用一些有用的數(shù)據(jù)進(jìn)行管理,系統(tǒng)也會(huì)自動(dòng)的進(jìn)行數(shù)據(jù)的流傳。
2.5經(jīng)營管理信息系統(tǒng)的功能。在系統(tǒng)設(shè)計(jì)的初始階段要根據(jù)工程現(xiàn)場的實(shí)際情況進(jìn)行分析和調(diào)研,這里主要調(diào)研的對(duì)象是工程的成本,只有結(jié)合實(shí)際的情況以后才能了解建筑工程企業(yè)的需求,根據(jù)軟件的基本原理來建立數(shù)據(jù)庫的基本結(jié)構(gòu)模型,本文所設(shè)計(jì)的系統(tǒng)在明確了工程的基本需求以后給出了以下幾種功能:在本文的系統(tǒng)設(shè)計(jì)中需要強(qiáng)調(diào)的是在系統(tǒng)的設(shè)計(jì)初始階段要對(duì)工程的任務(wù)進(jìn)行詳細(xì)的分解,利用項(xiàng)目的進(jìn)度以及項(xiàng)目的成本控制來對(duì)項(xiàng)目中的各個(gè)數(shù)據(jù)進(jìn)行采集額處理,這樣才能實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目建設(shè)過程的重精細(xì)化管理,可以為項(xiàng)目的管理者提供決策的根據(jù)。
2.6經(jīng)營管理系統(tǒng)在建筑工程項(xiàng)目中的應(yīng)用。在實(shí)際的工程項(xiàng)目中,本系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的事前計(jì)劃控制,還可以加強(qiáng)項(xiàng)目中的一些過程的控制,可以使得在項(xiàng)目的進(jìn)行中形成一個(gè)良好的循環(huán),不斷的反饋項(xiàng)目中所產(chǎn)生的問題,可以利用現(xiàn)在的科學(xué)的管理方法和手段,把一些數(shù)字化的管理模式運(yùn)用到每一個(gè)環(huán)節(jié)中去,只有這樣才能保證工程的順利進(jìn)行,才能在保證工程質(zhì)量的前提下控制好工程的成本,提高公司的經(jīng)濟(jì)效益。(1)數(shù)據(jù)庫信息系統(tǒng)在事前經(jīng)營管理中的應(yīng)用。項(xiàng)目開工的起初,由一些預(yù)算人員對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行預(yù)算,完成對(duì)總體項(xiàng)目成本的預(yù)算,并且分工協(xié)作把預(yù)算的工程量進(jìn)行分類和整理,并且把這些數(shù)據(jù)進(jìn)行輸入計(jì)算機(jī)中建立數(shù)據(jù)庫,通過信息系統(tǒng)傳到各個(gè)部門進(jìn)行審核。成本控制是企業(yè)的主要任務(wù),上級(jí)的公司必須根據(jù)市場的實(shí)際情況進(jìn)行成本的控制,嚴(yán)格的核實(shí)工程的量,可以利用信息平臺(tái)來編制一些核算表,并通過數(shù)據(jù)庫進(jìn)行處理,可以對(duì)每一個(gè)經(jīng)費(fèi)進(jìn)行分類,分成幾個(gè)核算的分表,然后把這些表發(fā)到每一個(gè)部門進(jìn)行審核并且通過數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)提供一些提料計(jì)劃;(2)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)在經(jīng)營管理中的作用。數(shù)據(jù)庫信息系統(tǒng)可以在管理中嚴(yán)格的執(zhí)行合同上的條款,這樣可以嚴(yán)格的控制一些用料的浪費(fèi),并且制定一些獎(jiǎng)懲的措施,這樣才能真正的做到人盡其才,物盡其用;(3)數(shù)據(jù)庫信息系統(tǒng)在事后管理中的應(yīng)用。在信息系統(tǒng)使用以后就可以處理一些事后的糾偏控制,可以為管理人員提供更方便的管理方法,還可以根據(jù)工程建設(shè)的進(jìn)度對(duì)成本進(jìn)行控制,非常方便實(shí)時(shí)的成本控制。對(duì)日后的一些新的項(xiàng)目也有一些參考的價(jià)值。
3結(jié)束語
(一)項(xiàng)目施工前,加強(qiáng)組織管理
組織管理,就是指建筑企業(yè)在工程項(xiàng)目開始前,應(yīng)該進(jìn)行的組織人事工作和制度建設(shè)。如工作人員配備、企業(yè)內(nèi)部分工與機(jī)構(gòu)設(shè)置、企業(yè)管理制度的制定等。這些工作的開展,必須以事先獲取與建筑企業(yè)、施工項(xiàng)目有關(guān)的信息資源為前提,通過調(diào)查統(tǒng)計(jì),獲取一手的資料和數(shù)據(jù),進(jìn)行綜合性的分析,得出結(jié)論,才能為項(xiàng)目管理機(jī)制的形成和項(xiàng)目建設(shè)的開展提供最基本的數(shù)據(jù)支持。同時(shí),通過統(tǒng)計(jì)工作的開展,全面地將各類信息參數(shù)化,運(yùn)用統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,以有效掌握項(xiàng)目建設(shè)整體情況,規(guī)避潛在風(fēng)險(xiǎn)。
(二)項(xiàng)目施工中,進(jìn)行全程控制
在建筑項(xiàng)目具體施工全過程,同樣應(yīng)發(fā)揮統(tǒng)計(jì)工作的作用。對(duì)施工環(huán)節(jié)各方面的信息進(jìn)行盡可能完整、實(shí)時(shí)、詳盡的收集之后,將它們形成有機(jī)結(jié)合的信息鏈,然后進(jìn)行科學(xué)的分析與處理,得出的結(jié)論不僅對(duì)當(dāng)前施工項(xiàng)目,而且對(duì)下一期的工程建設(shè)項(xiàng)目都起到反饋、指導(dǎo)作用。在招投標(biāo)中,應(yīng)當(dāng)充分利用統(tǒng)計(jì)分析指標(biāo)來開展建筑項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià)。運(yùn)用統(tǒng)計(jì)學(xué)知識(shí),通過客觀規(guī)范的信息搜集,運(yùn)用科學(xué)的數(shù)理分析方法,對(duì)項(xiàng)目的標(biāo)的、投入、成本、資產(chǎn)、負(fù)債、利息、工資等進(jìn)行量化評(píng)估,對(duì)建筑項(xiàng)目進(jìn)行整體經(jīng)濟(jì)效益分析。在質(zhì)量管理環(huán)節(jié),質(zhì)量管理部門應(yīng)該根據(jù)工程的具體需求來制定質(zhì)量指標(biāo)、技術(shù)參數(shù),?對(duì)比在建建筑項(xiàng)目關(guān)鍵點(diǎn),運(yùn)用統(tǒng)計(jì)分析方法,給出質(zhì)量水平的具體評(píng)價(jià),找出與質(zhì)量指標(biāo)、技術(shù)參數(shù)的差異,確定質(zhì)量偏差,及時(shí)整改。在成本控制環(huán)節(jié),通過統(tǒng)計(jì)調(diào)查與預(yù)測,對(duì)可能出現(xiàn)的因人工、材料或設(shè)備價(jià)格上漲等造成的成本超支進(jìn)行預(yù)測,從而有效做出成本控制計(jì)劃。
(三)工程結(jié)束后,綜合分析評(píng)價(jià)
建設(shè)項(xiàng)目大多過程復(fù)雜,周期長,涉及部門多,相關(guān)項(xiàng)目數(shù)據(jù)龐雜。工程后期,進(jìn)行項(xiàng)目統(tǒng)計(jì),將各環(huán)節(jié)的信息進(jìn)行量化分析與匯總,建成數(shù)據(jù)化的施工資料檔案庫,方便后期的財(cái)務(wù)審計(jì)工作。
二、目前我國建筑企業(yè)統(tǒng)計(jì)應(yīng)用存在的不足
(一)統(tǒng)計(jì)工作沒有得到應(yīng)有的重視
如上所述,統(tǒng)計(jì)工作在建筑項(xiàng)目管理中起著非常重要的作用,但是在部分建筑企業(yè)中卻沒有得到應(yīng)有的重視。很多企業(yè)管理者認(rèn)為統(tǒng)計(jì)工作就是進(jìn)行簡單的數(shù)學(xué)計(jì)算,然后用圖表展示,企業(yè)在統(tǒng)計(jì)工作崗位設(shè)置、人員配備上沒有給予充分的重視。
(二)統(tǒng)計(jì)崗位的設(shè)置不夠明確,業(yè)務(wù)不專
根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn),我國很多建筑企業(yè)中并不存在專職的統(tǒng)計(jì)人員,很多部門在設(shè)置統(tǒng)計(jì)人員都是跟其他崗位進(jìn)行混設(shè),人兼多職,職責(zé)不夠明確,并且人員調(diào)動(dòng)頻繁;從事統(tǒng)計(jì)工作的也非專業(yè)人員,他們并不掌握統(tǒng)計(jì)知識(shí)以及專業(yè)技能,難以對(duì)項(xiàng)目管理相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析以及提供統(tǒng)計(jì)咨詢等。
三、加強(qiáng)建筑企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作的具體措施
(一)建立健全統(tǒng)計(jì)制度及科學(xué)的指標(biāo)體系,規(guī)范統(tǒng)計(jì)工作
在建筑企業(yè)項(xiàng)目管理中,為了更好地發(fā)揮統(tǒng)計(jì)工作的重要作用,首先必須保障統(tǒng)計(jì)工作部門獨(dú)立的組織結(jié)構(gòu)和工作權(quán)限。統(tǒng)計(jì)部門通過統(tǒng)計(jì)、審計(jì),對(duì)欺瞞行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),可以行使一票否決權(quán);統(tǒng)計(jì)部門對(duì)建筑企業(yè)各項(xiàng)目指標(biāo)進(jìn)行全面分析統(tǒng)計(jì),形成統(tǒng)計(jì)報(bào)表后,可以不經(jīng)由其他部門而直接統(tǒng)計(jì)結(jié)果上報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)層,為其提供決策參考。同時(shí),建立完善的統(tǒng)計(jì)制度對(duì)建筑企業(yè)而言也是非常必要的。配備專業(yè)化的統(tǒng)計(jì)部門和統(tǒng)計(jì)工作人員,可以有效解決項(xiàng)目管理過程中出現(xiàn)的各類統(tǒng)計(jì)問題,讓計(jì)劃統(tǒng)計(jì)發(fā)揮指示器、校正器之功能。另外,企業(yè)還需構(gòu)建一套科學(xué)化指標(biāo)體系,通過指標(biāo)的形式,規(guī)范統(tǒng)計(jì)人員的行為。通過采用科學(xué)的統(tǒng)計(jì)調(diào)查技術(shù),系統(tǒng)、真實(shí)反映項(xiàng)目進(jìn)展情況。
(二)引入信息技術(shù),優(yōu)化統(tǒng)計(jì)工作
目前我國正處于信息時(shí)代的變革中,信息技術(shù)在各行各業(yè)得到廣泛運(yùn)用。在建筑企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作中的也應(yīng)該引入信息技術(shù),實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)工作網(wǎng)絡(luò)化,在加強(qiáng)企業(yè)各部門之間的信息溝通的同時(shí),也加速了企業(yè)與外界的網(wǎng)絡(luò)溝通。這樣可以讓統(tǒng)計(jì)工作得以高效開展,也可以讓統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果更為便利的呈現(xiàn)給企業(yè)其他部門,給出相應(yīng)的決策參考。
(三)形成部門合力,做好全面統(tǒng)計(jì)
項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)作為建筑管理的重要手段之一,貫穿于整個(gè)項(xiàng)目全過程,涉及人事、財(cái)務(wù)、安全等環(huán)節(jié),為了共同做好全面統(tǒng)計(jì)工作,各部門需打破傳統(tǒng)的部門界限,讓權(quán)、放權(quán),通力合作,資源共享,以便讓統(tǒng)計(jì)部門迅速、準(zhǔn)確獲取所需統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和資料。
(四)進(jìn)行管理培訓(xùn),提高統(tǒng)計(jì)人員的責(zé)任感和業(yè)務(wù)素質(zhì)
項(xiàng)目部制和項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制,是建筑業(yè)企業(yè)普遍推行的一種管理模式。在實(shí)際操作實(shí)踐中,通常會(huì)出現(xiàn)成本管理責(zé)任的不明確和核算的不準(zhǔn)確。因而要求企業(yè)要分清層次,明確各層次的責(zé)任,做好公司—項(xiàng)目部—施工隊(duì)三級(jí)成本管理和核算。
1.公司級(jí)的成本管理責(zé)任
公司級(jí)的成本管理責(zé)任應(yīng)該突出把握企業(yè)全局宏觀的生產(chǎn)經(jīng)營狀態(tài)和方向。統(tǒng)管和監(jiān)控全體項(xiàng)目部并且綜合平衡各項(xiàng)目部的經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo),通過現(xiàn)場檢查和每個(gè)項(xiàng)目部的報(bào)表來掌握成本管理的運(yùn)行情況。公司在參與社會(huì)建設(shè)單位的招投標(biāo)活動(dòng)中,要把握前期成本的發(fā)生,投標(biāo)報(bào)價(jià)合理、競標(biāo)讓價(jià)適度。中標(biāo)簽訂合同后,根據(jù)公司的計(jì)劃安排和發(fā)展需要,對(duì)項(xiàng)目部提出一個(gè)綜合的總體要求,也就是目標(biāo)成本。公司的成本控制應(yīng)高屋建瓴,統(tǒng)籌全局。
2.項(xiàng)目部的成本管理責(zé)任
項(xiàng)目部上對(duì)公司、下對(duì)專業(yè)施工隊(duì)伍,內(nèi)對(duì)各專業(yè)技術(shù)人員、外對(duì)建設(shè)甲方,內(nèi)外兼顧,承上啟下,是對(duì)工程進(jìn)行綜合管理的具體責(zé)任部門,是進(jìn)行全面成本管理的前沿陣地,是項(xiàng)目成敗盈虧的關(guān)鍵組織。因此每個(gè)項(xiàng)目部都要明確自己的成本管理責(zé)任。首先是項(xiàng)目經(jīng)理和主管工程師應(yīng)根據(jù)施工組織設(shè)計(jì),落實(shí)成本管理責(zé)任制,進(jìn)行成本分解,建立成本控制網(wǎng)絡(luò),按期組織經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析,根據(jù)日常檢查發(fā)現(xiàn)的問題,及時(shí)制定相應(yīng)措施。其次是“各大員”要各負(fù)其責(zé),及時(shí)與公司對(duì)應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)部門溝通和互動(dòng),避免財(cái)務(wù)、材料、合同、計(jì)劃統(tǒng)計(jì)等部門的工作脫節(jié)。通過分析及時(shí)提出各專業(yè)降低成本費(fèi)用的建議與對(duì)策。第三是落實(shí)預(yù)結(jié)算人員的責(zé)任。堅(jiān)持“先算后做”,杜絕“干了后算”或“邊干邊算”的傳統(tǒng)弊病。所以項(xiàng)目部配備的預(yù)結(jié)算人員非常重要,他們要能夠根據(jù)預(yù)算隨時(shí)進(jìn)行成本核算和項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)分析,提出具體的節(jié)超措施供領(lǐng)導(dǎo)參考。
3.施工隊(duì)的成本管理責(zé)任
各個(gè)專業(yè)施工作業(yè)隊(duì)往往成本觀念不是很強(qiáng),為了有活干,不惜墊資施工,最后拖欠員工工資。施工隊(duì)或者分包商也要明確自己的成本意識(shí)。對(duì)各班組或臨時(shí)組織的施工隊(duì)伍,建立日核算、旬分析制度,有效控制他們的實(shí)物消耗。
二、建筑業(yè)企業(yè)加強(qiáng)成本管理的對(duì)策
成本管理是一項(xiàng)涉及工程、材料、財(cái)務(wù)、勞資等方方面面的復(fù)合性工作,需要公司、項(xiàng)目部、施工隊(duì)層層把關(guān),多個(gè)部門相互配合,同心協(xié)力實(shí)現(xiàn)公司的總體成本目標(biāo),任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)紕漏,都會(huì)造成不必要的成本損失。為此,筆者提出如下對(duì)策:
1.建立統(tǒng)一的企業(yè)核心價(jià)值觀
核心價(jià)值觀是一個(gè)組織的靈魂,是為之堅(jiān)守并且身體力行的不變信念,是判斷善惡是非的標(biāo)準(zhǔn)和遵循的行為準(zhǔn)則。我認(rèn)為,建筑業(yè)企業(yè)的核心價(jià)值觀應(yīng)該建立在正確的質(zhì)量觀、安全觀、人才觀和行風(fēng)觀的基礎(chǔ)上。
2.建立完善的成本核算體制
項(xiàng)目成本核算制是建筑業(yè)企業(yè)推行項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制的關(guān)鍵和基礎(chǔ)。沒有對(duì)建設(shè)項(xiàng)目成本的核算、分析、考核、控制和計(jì)劃,項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制就是個(gè)有名無實(shí)的空中樓閣。公司主管經(jīng)營核算的職能部門要充分發(fā)揮職能,強(qiáng)化成本管理,挖掘內(nèi)在潛力,為企業(yè)創(chuàng)造良好的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)效益。
3.確保成本核算員工作的獨(dú)立性
新頒布實(shí)施的《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》明確增加了對(duì)項(xiàng)目部造價(jià)員等施工現(xiàn)場管理人員的考核指標(biāo)。在很多建筑業(yè)企業(yè),項(xiàng)目部的成本核算員是由造價(jià)員來兼任的。如果造價(jià)員的工作業(yè)績和工資獎(jiǎng)金由項(xiàng)目部考核和發(fā)放,勢必影響他們行使職能的獨(dú)立性,使工作行為受到限制,造成成本管理弱化。建議對(duì)每個(gè)項(xiàng)目、每個(gè)項(xiàng)目部,都要對(duì)應(yīng)地配備得力的、能夠獨(dú)當(dāng)一面的施工成本管理員,由公司集中管理和統(tǒng)一調(diào)配,使工程項(xiàng)目成本核算員切身利益從工程項(xiàng)目部分離出來。企業(yè)要重視成本核算人員隊(duì)伍的素質(zhì)建設(shè),建立健康有序的施工成本核算工作網(wǎng)絡(luò)和管理程序。
4.公司加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目部施工成本核算的監(jiān)督
各工程項(xiàng)目經(jīng)理要嚴(yán)格貫徹執(zhí)行施工成本控制與核算管理制度,尊重成本核算員的工作,不利用職權(quán)干擾成本核算管理的正常程序,對(duì)成本核算員行使職權(quán)提供必要的保障。公司職能部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)基層成本管理的監(jiān)督力度,設(shè)置項(xiàng)目部核算員的上崗關(guān)卡,對(duì)業(yè)務(wù)不熟悉、核算能力差、未按規(guī)定持證上崗的人員,要堅(jiān)決撤換。對(duì)在業(yè)務(wù)上不負(fù)責(zé)任、弄虛作假者,要嚴(yán)肅處理。
5.進(jìn)度—成本聯(lián)合管理
關(guān)鍵詞:建筑企業(yè);項(xiàng)目;控制;成本管理
中圖分類號(hào):F270.7文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1672-3198(2008)03-0103-03
1 建筑企業(yè)成本控制存在的問題
建筑企業(yè)考核工程產(chǎn)品的指標(biāo)時(shí),重點(diǎn)放在生產(chǎn)任務(wù)完成上,降低了對(duì)施工質(zhì)量、效益的考核,企業(yè)成本控制存在的許多問題,主要表現(xiàn)在:
(1)百分比含工資超支嚴(yán)重。
人工成本在招投標(biāo)綜合單價(jià)中的比例:大型橋梁一般在10%以內(nèi),路基工程一般在16%以內(nèi),路面工程一般在10%以內(nèi)。目前,稅務(wù)、勞動(dòng)人事等相關(guān)部門審定的百元產(chǎn)值含量工資一般在16%左右,并隨企業(yè)效益等各方面因素而浮動(dòng),但這含量系數(shù)是包括全企業(yè)的總工資開支水平,而不是特定某一項(xiàng)目可實(shí)際開支的工資水平。
(2)材料管理制度不健全及不重視材料管理制度。
由于材料成本在建筑企業(yè)工程成本中占相當(dāng)重的比例,一般經(jīng)驗(yàn)值為55%-65%。
在實(shí)際施工過程中,大多數(shù)建筑企業(yè)在購入大型結(jié)構(gòu)、施工鋼材及各種配件、低值易耗品等時(shí),無計(jì)劃的采購現(xiàn)象比比皆是,或采購計(jì)劃非常隨意,控制權(quán)完全在項(xiàng)目經(jīng)理及采購員身上,結(jié)果往往導(dǎo)致材料的積壓、超支,采購人員暗箱操作,抬高材料價(jià)格,索要高額回扣,直接導(dǎo)致材料采購成本增加。
(3)機(jī)械設(shè)備完好率、利用率低,使用費(fèi)高。
施工機(jī)械費(fèi)占建筑企業(yè)項(xiàng)目總成本20%左右,因此,對(duì)施工機(jī)械設(shè)備的使用和管理是成本管理的重要環(huán)節(jié)。造成機(jī)械使用費(fèi)成本偏高的原因很多,歸結(jié)起來有:第一,盲目投資,不能根據(jù)市場行情和項(xiàng)目施工需要作可行性分析來購買或租賃設(shè)備,致使投資無法取得實(shí)效,無法收回投資設(shè)備成本,項(xiàng)目完工后造成設(shè)備閑置。第二,設(shè)備采購選型盲目,專用性太強(qiáng),一旦設(shè)計(jì)變更,花巨資所采購的設(shè)備就無使用價(jià)值,造成設(shè)備投資浪費(fèi)。第三,購買大批設(shè)備不實(shí)行招投標(biāo),不計(jì)算資金成本。第四,同一企業(yè)內(nèi)部無法實(shí)現(xiàn)資源共享。第五,設(shè)備管理不到位,設(shè)備的使用、維護(hù)、保養(yǎng)均不能按操作規(guī)程辦理,設(shè)備使用及操作人員素質(zhì)參差不齊,操作人員不能執(zhí)證上崗,甚至造成人為損壞等現(xiàn)象。
(4)間接費(fèi)用控制不力。
間接費(fèi)占建筑企業(yè)項(xiàng)目總成本10%左右,間接費(fèi)是指管理人員的工資、辦公費(fèi)、差旅費(fèi)、勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)、其他費(fèi)等,其中最主要的是辦公費(fèi)、差旅費(fèi)、及業(yè)務(wù)招待費(fèi)開支嚴(yán)重失控。
(5)財(cái)務(wù)管理混亂。
財(cái)務(wù)管理混亂現(xiàn)象具體體現(xiàn)在:一是沒有完整的財(cái)務(wù)管理制度,財(cái)務(wù)開支無計(jì)劃,想怎么開支就怎么開支;二是貨幣資金管理混亂,開設(shè)多個(gè)銀行存款賬號(hào),但又不及時(shí)核對(duì)清理,導(dǎo)致銀行存款和現(xiàn)金賬款不符。巨額成本隱匿在銀行存款和現(xiàn)金余額里;三是債權(quán)債務(wù)的確認(rèn)不準(zhǔn)確,結(jié)算不及時(shí),導(dǎo)致多付貨款,應(yīng)收款無法收回;四是收入、成本的計(jì)算不準(zhǔn)確,導(dǎo)致成本不實(shí)、盈虧不準(zhǔn);五是會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作較差,賬物不符。上述問題的存在,必然影響到成本信息的準(zhǔn)確性,繼而造成建筑企業(yè)成本控制不準(zhǔn)。
(6)安全事故較多。
根據(jù)目前對(duì)建筑企業(yè)安全事故的調(diào)查,其個(gè)人撫恤金的費(fèi)用已達(dá)到十多萬元以上。究其原因主要有:一,紀(jì)律松弛,管理混亂,有章不循或無章可循;二,現(xiàn)場缺乏必要的安全檢查;三,從領(lǐng)導(dǎo)到群眾思想麻痹;四,機(jī)械設(shè)備年久失修,開關(guān)失靈,儀表不準(zhǔn),超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)或帶病作業(yè);五,缺乏安全技術(shù)措施;六,忽視勞動(dòng)保護(hù);七,工人操作技術(shù)不熟練,安全意識(shí)差,違章作業(yè);八,領(lǐng)導(dǎo)違章指揮。
(7)承包措施不配套。
大多數(shù)建筑企業(yè)對(duì)內(nèi)部隊(duì)伍的承包沒有相應(yīng)配套的管理措施,實(shí)行承包后漏洞百出,致使成本超支。比如,有的承包方案規(guī)定完成多少任務(wù)發(fā)多少工資,但對(duì)材料的消耗和設(shè)備的使用、維修沒有明確要求,形成包工不包料、包盈不包虧。
(8)分包工程存在漏洞。
近幾年來的工程實(shí)踐中,大多數(shù)建筑企業(yè)對(duì)勞務(wù)分包隊(duì)伍包工不包料,導(dǎo)致材料費(fèi)用失控;有的建筑企業(yè)對(duì)分包隊(duì)伍施工的部分工序的工程數(shù)量存在重復(fù)計(jì)價(jià)現(xiàn)象,導(dǎo)致多撥工程款,最后形成虧損;有的建筑企業(yè)對(duì)分包工程的價(jià)格非常隨意,沒有重新按照定額和預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行計(jì)算,僅隨便定一個(gè)提取管理費(fèi)的比例就萬事大吉,最終提取的管理費(fèi)還不夠補(bǔ)償投標(biāo)所開支的費(fèi)用;有的建筑企業(yè)甚至不考慮中標(biāo)價(jià)格。
(9)出現(xiàn)嚴(yán)重的質(zhì)量問題。
建筑企業(yè)在施工過程中出現(xiàn)嚴(yán)重的質(zhì)量問題,從而導(dǎo)致返工、修復(fù)、推倒重來等重復(fù)施工的現(xiàn)象發(fā)生,加大了工程成本。
(10)合同管理混亂。
目前大多數(shù)建筑企業(yè)合同管理的意識(shí)淡薄,對(duì)購貨、雇用人員、提供服務(wù)、分包工程、承包工程等合同知識(shí)知之甚少,不理解合同的訂立、合同的效力、合同的履行、合同的權(quán)利義務(wù)和違約責(zé)任等基本要素,導(dǎo)致合同管理混亂,企業(yè)遭受巨大經(jīng)濟(jì)損失。
2 強(qiáng)化建筑企業(yè)成本控制的措施及對(duì)策
2.1 近期對(duì)策
(1)做好成本預(yù)測,加強(qiáng)前期成本控制。
做好投標(biāo)工作。要進(jìn)行認(rèn)真的分析研究,有一定的把握的才能夠投。同時(shí),對(duì)投標(biāo)費(fèi)用,要進(jìn)行與標(biāo)價(jià)相關(guān)聯(lián)的總額控制,規(guī)范開支范圍和數(shù)額,并落實(shí)到投標(biāo)責(zé)任人進(jìn)行管理。為了考核投標(biāo)費(fèi)用開支情況,建議單列科目并按費(fèi)用性質(zhì)進(jìn)行核算,期終,按費(fèi)用性質(zhì)轉(zhuǎn)入管理費(fèi)用有關(guān)科目。
(2)是中標(biāo)后的價(jià)格分解。
首先要對(duì)中標(biāo)價(jià)格進(jìn)行復(fù)核分析,看哪些分項(xiàng)工程價(jià)格較高,有利可圖或盈利,哪些分項(xiàng)工程價(jià)格較低,無利可圖或是虧損,然后編制內(nèi)部預(yù)算或是按交通部的標(biāo)準(zhǔn)及編制辦法編制標(biāo)準(zhǔn)預(yù)算(標(biāo)價(jià)),根據(jù)編制的預(yù)算和費(fèi)用項(xiàng)目,通過對(duì)項(xiàng)目工程成本與標(biāo)價(jià)的比較測算,把項(xiàng)目成本價(jià)格確定在標(biāo)價(jià)的一定百分比之內(nèi)。
(3)是工程成本預(yù)測方法可以依據(jù)單項(xiàng)工程投資分割。
測算出該項(xiàng)工程應(yīng)收取的人工費(fèi)、材料費(fèi)、機(jī)械使用費(fèi)等,然后再根據(jù)公司或項(xiàng)目經(jīng)理部編制的施工技術(shù)組織方案和降低成本措施,對(duì)該單項(xiàng)工程逐一測算出實(shí)際需要各項(xiàng)成本費(fèi)用和成本降低額。
2.2 加強(qiáng)成本的事中控制
(1)人工費(fèi)的控制。
重點(diǎn)是定額定員的控制,建筑企業(yè)一方面要根據(jù)工程的實(shí)際情況制訂勞動(dòng)定額、工時(shí)定額,認(rèn)真進(jìn)行定員配備和勞動(dòng)力安排,這樣既能提高勞動(dòng)生產(chǎn)力,又可以消除過多占用勞動(dòng)力的現(xiàn)象。
(2)材料費(fèi)的控制。
材料價(jià)格控制包括:①買價(jià)控制。貨比三家,擇優(yōu)購料并公開采用招標(biāo)方式;②運(yùn)費(fèi)控制。合理組織運(yùn)輸,就近購料,選用最經(jīng)濟(jì)的運(yùn)輸方法,以降低運(yùn)輸成本;③考慮資金的時(shí)間價(jià)值,減少資金占用,合理確定進(jìn)貨批量和批次,盡可能降低材料儲(chǔ)備;⑤工程合同科一定要制定材料計(jì)劃表,并報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理部審批,采購人員憑材料計(jì)劃表購料,否則倉庫人員不予驗(yàn)收,財(cái)會(huì)部門不予入賬。
材料用量的控制包括:①按定額確定的材料消耗量,實(shí)行限額領(lǐng)料制度,各班組只能在規(guī)定限額內(nèi)分期分批領(lǐng)用②改進(jìn)施工技術(shù),推廣使用降低消耗的各種新技術(shù)、新工藝、新材料;③在對(duì)工程進(jìn)行功能分析、對(duì)材料進(jìn)行性能分析的基礎(chǔ)上,力求用價(jià)格低的材料代替價(jià)格高的材料;④認(rèn)真計(jì)量驗(yàn)收,堅(jiān)持余料回收,降低料耗水平;⑤加強(qiáng)現(xiàn)場管理,合理堆放,減少搬運(yùn),倉儲(chǔ)損耗。
(3)機(jī)械使用費(fèi)的控制。
主要從六個(gè)方面入手:一是建筑企業(yè)根據(jù)自己的施工生產(chǎn)特點(diǎn),配備合理、經(jīng)濟(jì)的施工機(jī)械;二是開展單機(jī)、單車等多種形式的內(nèi)部經(jīng)濟(jì)承包核算;三是加強(qiáng)對(duì)機(jī)械設(shè)備的日常性管理工作,提高設(shè)備完好率、利用率和使用效果,減少大修費(fèi)用的支出;四是加強(qiáng)對(duì)設(shè)備及配件的采購與管理,避免“水分”開支;五是對(duì)企業(yè)內(nèi)部的設(shè)備實(shí)行統(tǒng)一調(diào)配,實(shí)現(xiàn)資源共享;六是固定資產(chǎn)更新決策,一定要集體決策,計(jì)算現(xiàn)金流量。
(4)其他直接費(fèi)、間接費(fèi)的控制。
其他直接費(fèi)費(fèi)用具有較大的彈性,有些可能發(fā)生,有些可能不發(fā)生。間接費(fèi)用項(xiàng)目繁多,包括管理人員的工資、資金、辦公費(fèi)、差旅費(fèi)、電話費(fèi)、勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)、上級(jí)管理費(fèi)以及其他費(fèi)用。稍微放松,極易失控,因此要精簡項(xiàng)目機(jī)構(gòu),避免人浮于事,行政辦公用品,一律要有計(jì)劃采購,一律要登卡使用,按照組織設(shè)計(jì)原則,最好選擇一專多能的復(fù)合型人才,降低管理人員的費(fèi)用;當(dāng)前,特別應(yīng)控制的是建筑企業(yè)的招待費(fèi),要根據(jù)工作制定招待標(biāo)準(zhǔn)并嚴(yán)格控制。
(5)安全事故的預(yù)防及措施。
安全工作要預(yù)防為主,消除事故隱患.小事故要當(dāng)大事故抓;別人的事故要當(dāng)自己的事故抓,險(xiǎn)肇事故要當(dāng)事故抓。另外,不應(yīng)把搞好安全生產(chǎn)單純看作技術(shù)性工作,而必須從思想上、組織上、制度上、技術(shù)上采取相應(yīng)的措施,綜合治理才能奏效。
(6)分包工程的成本控制措施。
首先按照確定總成本目標(biāo)的方式確定分包工程價(jià)款;其次嚴(yán)格按照規(guī)定撥付和結(jié)算工程款。
(7)加強(qiáng)工程質(zhì)量管理,控制質(zhì)量成本。
質(zhì)量成本包括故障成本、預(yù)防成本、鑒定成本三部分。建筑企業(yè)一次性完成合格的建筑產(chǎn)品也是降低成本的重要環(huán)節(jié),應(yīng)把工程質(zhì)量管理當(dāng)作成本管理的重要內(nèi)容來抓,在施工生產(chǎn)中嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),從施工前的測量放樣、施工中材料投入以及施工后工程質(zhì)量養(yǎng)護(hù)等,都必須嚴(yán)格按工程質(zhì)量要求作業(yè),避免不必要的返工損失。
(8)加強(qiáng)合同管理。
合同管理,應(yīng)嚴(yán)格按照合同進(jìn)行工程結(jié)算,特別是以分包工程為主的建筑企業(yè),承包合同的工程價(jià)款應(yīng)以重新編制的施工預(yù)算依據(jù)進(jìn)行確定,另外,必須指定專人負(fù)責(zé)合同管理,除能夠及時(shí)結(jié)算或者處理的事項(xiàng)外,其他的與外單位或個(gè)人的經(jīng)濟(jì)往來,技術(shù)、用工等事項(xiàng),都必須簽訂正式的具有法律效力的合同,不得以口頭形式約定。在合同履行過程中,要嚴(yán)格按照合同有關(guān)條款進(jìn)行處理。
(9)提高財(cái)務(wù)人員素質(zhì)。
財(cái)務(wù)部門是成本控制的重要組成部分,主要是通過審核各項(xiàng)費(fèi)用的支出,平衡調(diào)度資金以及建立各項(xiàng)輔助記錄和配合項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)各部門成本執(zhí)行情況進(jìn)行檢查監(jiān)督等手段,對(duì)工程進(jìn)行全方位的成本分析,并及時(shí)反饋到?jīng)Q策部門,以便采取有效措施來糾正項(xiàng)目成本的偏差。
此外,為防止不可抗力給工程帶來意外損失,開工之初對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行財(cái)產(chǎn)及其他保險(xiǎn)、對(duì)員工進(jìn)行意外保險(xiǎn),遭到不可抗力時(shí),及時(shí)向保險(xiǎn)公司進(jìn)行索賠,也能使工程成本損失降到最低。
(10)加強(qiáng)成本在工程結(jié)算階段的控制。
在竣工驗(yàn)收階段,工程計(jì)量人員要計(jì)算分部分項(xiàng)工程的直接成本并與預(yù)算成本對(duì)比,以發(fā)現(xiàn)是否存在中標(biāo)定額外還需業(yè)主簽認(rèn)的費(fèi)用,預(yù)算人員必須與財(cái)務(wù)人員進(jìn)行認(rèn)真全面的核對(duì),相互補(bǔ)正,以免漏項(xiàng),確保取得工程結(jié)算收入,財(cái)務(wù)人員應(yīng)扎扎實(shí)實(shí)進(jìn)行材料及固定資的清理,加強(qiáng)對(duì)應(yīng)收質(zhì)保金的收回,并及時(shí)與公司并帳,堵塞成本流失的漏動(dòng)。同進(jìn)做好成本的核算和分析工作,為以后新接項(xiàng)目提供成本控制的依據(jù)。
2.3 遠(yuǎn)期對(duì)策
(1)建立一個(gè)完善的成本管理組織機(jī)構(gòu),建立以項(xiàng)目經(jīng)理為主的成本控制體系。
在成本管理依據(jù)上,要制定一套符合市場實(shí)際的內(nèi)部施工定額,用來結(jié)合已簽訂的合同、施工組織設(shè)計(jì)或施工方案、材料市場價(jià)格等相關(guān)資料,編制成本計(jì)劃和下達(dá)成本控制指標(biāo),同時(shí)用來作為成本責(zé)任指標(biāo)考核的重要依據(jù)之一。在組織上,首先要確定公司層面成本管理的牽頭部門和責(zé)任人,代表企業(yè)行使成本控制職權(quán)。其次要分別明確建筑企業(yè)、施工機(jī)組以及各專業(yè)成本管理的責(zé)任人,下達(dá)成本控制責(zé)任指標(biāo)。要堅(jiān)決克服責(zé)任不落實(shí),成本只在口頭上控制的現(xiàn)象。在政策上,要實(shí)行責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合,這是成本控制目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的重要保證。在成本控制過程中,項(xiàng)目經(jīng)理及各專業(yè)管理人員都負(fù)有成本責(zé)任感,相應(yīng)地應(yīng)享有一定的權(quán)限,包括用人權(quán)、財(cái)權(quán)等。
(2)建立建筑企業(yè)項(xiàng)目成本核算制是當(dāng)前工程項(xiàng)目成本控制的中心任務(wù)建筑企業(yè)用制度規(guī)定成本核算的內(nèi)容并按規(guī)定程序進(jìn)行核算,是成本控制取得良好效果的基礎(chǔ)和手段。
正確制定項(xiàng)目成本核算的考核目標(biāo)。企業(yè)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部成本考核的目標(biāo)應(yīng)該是企業(yè)下達(dá)的計(jì)劃成本。要逐步克服建筑企業(yè)粗放型的承包模式,依據(jù)企業(yè)的有關(guān)管理制度、費(fèi)用核定的內(nèi)容和范圍,通過施工組織設(shè)計(jì)和施工預(yù)算,確定施工項(xiàng)目的計(jì)劃成本。以計(jì)劃成本作為對(duì)建筑企業(yè)成本降低和超支的考核、控制依據(jù)。
準(zhǔn)確把握項(xiàng)目成本核算的管理重點(diǎn)。項(xiàng)目成本核算的管理重點(diǎn)是項(xiàng)目成本的過程控制。它包括建筑企業(yè)本身為實(shí)現(xiàn)成本目標(biāo)而進(jìn)行的自我控制和企業(yè)為監(jiān)督項(xiàng)目成本目標(biāo)的實(shí)施情況而進(jìn)行跟蹤控制。其主要管理點(diǎn)有:一是指導(dǎo)思想明確,建章立制,使項(xiàng)目成本控制有制可依,形成項(xiàng)目成本核算的制度體系。二是進(jìn)一步落實(shí)項(xiàng)目成本目標(biāo)責(zé)任制,使目標(biāo)成本層層分解,橫向要分解到單位工程、分部工程和分項(xiàng)工程等不同施工部位的費(fèi)用控制,縱向要分解到施工準(zhǔn)備、主體施工、收尾交付等不同階段的費(fèi)用控制。三是加大事中檢查,事后審計(jì)的力度,保證項(xiàng)目成本控制落實(shí)到實(shí)處。
關(guān)鍵詞:建筑施工企業(yè);物資;經(jīng)濟(jì)管理
一、前言
企業(yè)物資的經(jīng)濟(jì)化管理可以說是建筑施工企業(yè)管理上的關(guān)鍵的一部分,對(duì)其有關(guān)策略以及方法進(jìn)行分析有著非常重要的意義。對(duì)于這項(xiàng)課題的研究,可以更好地對(duì)企業(yè)物資管理中存在問題的認(rèn)識(shí)程度加以提升,從而通過使用理想的措施和方法取得物資經(jīng)濟(jì)化管理的良好效果。
二、概述
物資經(jīng)濟(jì)管理是建筑施工企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的主要內(nèi)容,是對(duì)建筑施工企業(yè)生產(chǎn)和提升經(jīng)濟(jì)效益的主要環(huán)節(jié),是對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)過程中所需要的物資做出計(jì)劃和采購、運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、保管,以及使用等進(jìn)行計(jì)劃和組織控制,科學(xué)地對(duì)物資供需之間存在的時(shí)間、空間、品種、數(shù)量、價(jià)格以及質(zhì)量等方面的矛盾進(jìn)行處理,銜接好生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)物流合理化、損耗最小化、效益最大化。近幾年,伴隨著新建項(xiàng)目的日益增多,建筑施工市場競爭開始激烈起開,在工程質(zhì)量要求不斷提升的現(xiàn)今,工期不斷吃緊,索賠的難度不斷提升等多方面的不利因素的影響下,施工企業(yè)如果想獲得質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)的雙贏,就需要其使用更為科學(xué)的管理方法去對(duì)相關(guān)的物資做出精細(xì)化的管理,提升項(xiàng)目物資人員的專業(yè)知識(shí)和政治道德素質(zhì),提升項(xiàng)目的成本控制力度成為了大勢所趨。當(dāng)前物資成本可以說已經(jīng)成為了項(xiàng)目成本管理中的重頭戲,物資經(jīng)濟(jì)管理得好不好直接對(duì)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生影響。
三、建筑施工企業(yè)物資管理當(dāng)前遇到的主要問題
1.物資采購計(jì)劃存在的問題
物資采購計(jì)劃屬于項(xiàng)目物資部門做出下一步采購的主要參照。很多項(xiàng)目工程部無法及時(shí)提出物資需求計(jì)劃,導(dǎo)致物資部門無計(jì)劃地盲目采購,包工隊(duì)要多少就采購多少,到項(xiàng)目虧損時(shí)才發(fā)現(xiàn)物資超耗。工程項(xiàng)目上的相關(guān)職能部門都是各自負(fù)責(zé)一攤,彼此之間很少進(jìn)行溝通,他們都認(rèn)為負(fù)責(zé)物資管理就應(yīng)該是物資部門要做的事情,對(duì)于物資管理方面存在的問題視而不見、缺少必要的工作責(zé)任。項(xiàng)目的物資經(jīng)濟(jì)管理與控制只依賴一個(gè)物資部門無法實(shí)現(xiàn),需要相關(guān)部門的彼此配合和協(xié)作指導(dǎo),以對(duì)總量進(jìn)行控制,防止產(chǎn)生浪費(fèi)。物資部門的物資采購計(jì)劃是根據(jù)工程部門的物資需求計(jì)劃進(jìn)行編制,這就要求工程部門的物資需求計(jì)劃編制得及時(shí)、準(zhǔn)確。在建筑施工工程中經(jīng)常面臨著設(shè)計(jì)變更,這會(huì)導(dǎo)致以前的物資需求計(jì)劃的不準(zhǔn)確,這就要求了部門之間要及時(shí)溝通,在有技術(shù)變更時(shí)應(yīng)及時(shí)了解物資需求數(shù)量的變化,以確保物資供應(yīng)。
2.物資采購價(jià)格偏高
在項(xiàng)目物資的采購價(jià)格上缺乏引導(dǎo)。在定額總量的控制基礎(chǔ)下,物資的采購價(jià)格會(huì)對(duì)項(xiàng)目物資的成本產(chǎn)生影響,當(dāng)前項(xiàng)目上缺少對(duì)物資采購價(jià)格的引導(dǎo),因?yàn)樾畔㈤]塞,無法對(duì)低價(jià)采購的目標(biāo)加以實(shí)現(xiàn)。
3.施工現(xiàn)場管理不規(guī)范
施工現(xiàn)場人員比較亂,難于管理。施工操作不規(guī)范就會(huì)產(chǎn)生浪費(fèi),一些施工隊(duì)不按照設(shè)計(jì)的需要施工,在物資使用的時(shí)候超設(shè)計(jì)地用料,例如只需要進(jìn)行一層的防水施工的位置卻設(shè)置了兩層,很多工程沒有按照設(shè)計(jì)圖紙的要求進(jìn)行操作,造成了返工,這些都給工程造成了嚴(yán)重的浪費(fèi)。
四、具體的優(yōu)化方式
1.物資需求、采購計(jì)劃的編制
通過建立科學(xué)的物資需求、采購計(jì)劃編制和審核程序,對(duì)編制人員自身的素質(zhì)加以提升,提升物資采購計(jì)劃的準(zhǔn)確性與合理性,為物資的采購、供應(yīng)、倉儲(chǔ)、消耗、考核創(chuàng)造客觀參照。建筑施工企業(yè)一定要打破計(jì)劃落后等迂腐的傳統(tǒng)觀念,切實(shí)提升物資計(jì)劃人員的隊(duì)伍建設(shè)。建筑施工企業(yè)需要使用加強(qiáng)培訓(xùn)的方式,不斷對(duì)有關(guān)人員的技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)加以提升,使其能夠建設(shè)出一支素質(zhì)較高的物資供應(yīng)計(jì)劃編制技術(shù)的人員隊(duì)伍,切實(shí)對(duì)現(xiàn)場計(jì)劃管理人員素質(zhì)薄弱的現(xiàn)狀加以改善和緩解。
2.建立科學(xué)的物資采購制度
通過建立科學(xué)的物資采購機(jī)制以及物資信息采集系統(tǒng),保障采購物資的質(zhì)量可靠性以及價(jià)格的合理性。當(dāng)前,物資供應(yīng)已經(jīng)構(gòu)成了一個(gè)比較開放的市場,物資價(jià)格隨市場的供求關(guān)系而不斷變化,有著很大的隨機(jī)性、動(dòng)態(tài)性和多樣性?,F(xiàn)在公司在物資工作方面有了較大進(jìn)步,每年共享物資限價(jià)標(biāo)準(zhǔn)信息,每月項(xiàng)目所在地的工程信息指導(dǎo)價(jià),指導(dǎo)各項(xiàng)目部物資采購的相關(guān)環(huán)節(jié),及時(shí)、全面地對(duì)市場信息和市場發(fā)展的趨勢加以掌握,堅(jiān)持對(duì)價(jià)比質(zhì)量,嚴(yán)格進(jìn)行合同的評(píng)審,以保障物資的質(zhì)量,減少采購上的成本,防止出現(xiàn)市場風(fēng)險(xiǎn)。
3.加強(qiáng)協(xié)作隊(duì)伍的管理
隨著施工項(xiàng)目的增多,施工的協(xié)作隊(duì)伍也不斷增多,如果出現(xiàn)管理不善就可能會(huì)影響經(jīng)濟(jì)效益?,F(xiàn)在公司采取施工隊(duì)伍準(zhǔn)入以及黑名單原則,對(duì)于以往在項(xiàng)目中表現(xiàn)不合格的施工隊(duì)伍拉入黑名單以后一律不使用,施工準(zhǔn)入后的隊(duì)伍方可使用,這樣方便施工隊(duì)伍的日常管理,對(duì)于合作較好的施工隊(duì)伍也可發(fā)展成為戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。
4.加強(qiáng)物資考核制度
通過加強(qiáng)項(xiàng)目內(nèi)部的考核機(jī)制和物資成本的有關(guān)控制制度,提高物資管理人員自身的責(zé)任感,促進(jìn)有關(guān)的物資管理制度,使其可以真正地被落實(shí)到實(shí)處。充分調(diào)動(dòng)物資管理人員的積極性和主動(dòng)性,是做好物資成本管理的前提條件與基礎(chǔ),同時(shí)還是促進(jìn)成本管理人員自身積極性的主觀保障。
5.建立物資管理信息系統(tǒng)
建立物資管理信息系統(tǒng)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)物資管理信息化的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作,物資管理系統(tǒng)可以說是一款非常實(shí)用的物資管理軟件,其在很多企業(yè)或者學(xué)校等單位進(jìn)行使用。這一系統(tǒng)主要是為企業(yè)物資的入庫和領(lǐng)用以及庫存等情況所做出的管理,完成企業(yè)對(duì)物資日常業(yè)務(wù)的采購入庫和往來賬款等管理工作,全面反映物資進(jìn)行采購情況、領(lǐng)用情況和損耗情況。
五、結(jié)束語
通過對(duì)建筑材料用品經(jīng)濟(jì)管理的分析,我們可以看到,這取決于許多因素,主要是有關(guān)人員對(duì)其進(jìn)行全面控制,還有就是對(duì)主要環(huán)節(jié)進(jìn)行相關(guān)管理,以此制定相關(guān)政策,同時(shí)通過爭對(duì)性的手段去解決出現(xiàn)的問題,可以說是最為真實(shí)合理的。通過對(duì)企業(yè)進(jìn)行物資經(jīng)濟(jì)管理,將會(huì)為企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟(jì)利益。
作者:李杰 單位:中交煙臺(tái)環(huán)保疏浚有限公司
參考文獻(xiàn):
雖然我們一直在強(qiáng)調(diào)建筑施工安全生產(chǎn),但是建筑工程的安全事故還是經(jīng)常發(fā)生。如腳手架倒塌、塔機(jī)失穩(wěn)事故;高空墜落及觸電事故等等。這些事故的發(fā)生,都明顯存在違反操作規(guī)程、安全責(zé)任落實(shí)不到位等現(xiàn)象。其實(shí),上述所言的現(xiàn)象也只是一個(gè)表象。其根本在于安全工作不是靠單一的部門和個(gè)人管理的工作,它應(yīng)該是一項(xiàng)社會(huì)化工程,是一項(xiàng)系統(tǒng)化的工程。只有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工高度重視,認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》和行業(yè)安全生產(chǎn)管理有關(guān)規(guī)定,加強(qiáng)安全知識(shí)和業(yè)務(wù)技術(shù)的學(xué)習(xí),實(shí)事求是地按照客觀規(guī)律、扎實(shí)的工作才能避免和減少安全事故的發(fā)生。因此,建立健全完善的規(guī)章制度和安全組織機(jī)構(gòu),不斷提高企業(yè)全體員工的安全意識(shí),尤為重要。
一、企業(yè)安全組織機(jī)構(gòu)與規(guī)章制度
安全組織機(jī)構(gòu)在企業(yè)安全生產(chǎn)的管理中是一項(xiàng)最基本的也是最重要的工作。組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置要遵守《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》的規(guī)定,也就是說企業(yè)第一責(zé)任人同時(shí)也是安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人,負(fù)責(zé)企業(yè)安全工作重大問題的組織研究和決策。主要安全負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)企業(yè)的安全生產(chǎn)管理工作。施工企業(yè)的性質(zhì)決定,企業(yè)必須設(shè)立安全職能部門,負(fù)責(zé)日常安全生產(chǎn)工作管理監(jiān)督和落實(shí)。安全組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置應(yīng)體現(xiàn)高效精干,既有較強(qiáng)的責(zé)任心又有一定的吃苦精神;既有較豐富的理論知識(shí)、法律意識(shí)又有豐富的現(xiàn)場實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);既有一定的組織分析能力又有良好的道德修養(yǎng)。安全機(jī)構(gòu)不能僅是框架,不能是迫于形式要求的一個(gè)設(shè)置機(jī)構(gòu)。安全組織機(jī)構(gòu)人員要熟知國家法律、法規(guī)知識(shí),并貫穿運(yùn)用到企業(yè)生產(chǎn)實(shí)踐中去。要負(fù)責(zé)修訂和不斷完善企業(yè)的各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度;負(fù)責(zé)組織學(xué)習(xí)、培訓(xùn)企業(yè)在職人員安全管理知識(shí)和實(shí)際操作技能;負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)企業(yè)的安全生產(chǎn)執(zhí)行情況;負(fù)責(zé)查處企業(yè)安全生產(chǎn)中違章、違規(guī)行為;負(fù)責(zé)對(duì)事故進(jìn)行調(diào)查分析及相應(yīng)處理。在企業(yè)安全組織機(jī)構(gòu)建立完善的同時(shí),層層建立安全生產(chǎn)責(zé)任制,責(zé)任制要融入到單位、部門和崗位。
安全規(guī)章制度是安全管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容。俗話說,沒有規(guī)矩不成方圓,在企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)中實(shí)現(xiàn)制度化管理是一項(xiàng)重要課題,安全制度的制定依據(jù)要符合安全法律和行業(yè)規(guī)定,制度的內(nèi)容齊全、針對(duì)性強(qiáng),企業(yè)的安全生產(chǎn)制度應(yīng)該更體現(xiàn)出實(shí)效性和可操作性,反映企業(yè)性質(zhì),面向生產(chǎn)一線,讓職工體會(huì)并理解透徹。一部合理、完善、具有可操作性的企業(yè)安全管理制度,有利于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的正確決策,有利于規(guī)范企業(yè)和企業(yè)職工行為,有利于指導(dǎo)企業(yè)生產(chǎn)一線安全生產(chǎn)的實(shí)施,提高職工的安全意識(shí),加強(qiáng)企業(yè)的安全管理,最終實(shí)現(xiàn)杜絕或減少安全事故的發(fā)生,為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和生存與發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
二、企業(yè)經(jīng)常性的安全教育與培訓(xùn)
職工的安全教育在施工企業(yè)中應(yīng)該是一堂必修課,而且應(yīng)該具有計(jì)劃性、長期性和系統(tǒng)性。安全教育由企業(yè)的人力資源部門納入職工育、培訓(xùn)計(jì)劃,由安全職能部門歸口管理和組織實(shí)施,目的在于通過教育和培訓(xùn)提高職工的安全意識(shí),強(qiáng)化安全生產(chǎn)知識(shí),有效地防止不安全行為,減少人為失誤。安全教育培訓(xùn)要適時(shí)、適地、內(nèi)容合理、方式多樣,形成制度,做到嚴(yán)肅、嚴(yán)格、嚴(yán)密、嚴(yán)謹(jǐn),講求實(shí)效。
1.進(jìn)單位教育
對(duì)于新進(jìn)單位的職工和調(diào)換工種的職工應(yīng)進(jìn)行安全教育和技術(shù)培訓(xùn),經(jīng)考核合格方準(zhǔn)上崗。一般企業(yè)對(duì)于新進(jìn)單位的職工實(shí)行三級(jí)安全教育,這也是新職工接受的首次安全生產(chǎn)方面的教育。企業(yè)對(duì)新職工進(jìn)行初步安全教育的內(nèi)容包括:勞動(dòng)保護(hù)意識(shí)和任務(wù)的教育;安全生產(chǎn)方針、政策、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程和安全知識(shí)的教育;企業(yè)安全規(guī)章制度的教育。各部門對(duì)新分配來的職工進(jìn)行安全教育的內(nèi)容包括:施工項(xiàng)目安全生產(chǎn)技術(shù)操作一般規(guī)定;施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理制度;安全生產(chǎn)法律和文明施工要求;工程的基本情況,現(xiàn)場環(huán)境、施工特點(diǎn)、可能存在的不安全因素。班組對(duì)新分配來的職工進(jìn)行工作前的安全教育,內(nèi)容包括:從事施工必要的安全知識(shí)、機(jī)具設(shè)備及安全防護(hù)設(shè)施的性能和作用教育;本工種安全操作規(guī)程;班組安全生產(chǎn)、文明施工基本要求和勞動(dòng)紀(jì)律;本工種容易發(fā)生事故環(huán)節(jié)、部位及勞動(dòng)防護(hù)用品的使用要求。
2.特種及特定的安全教育
特種作業(yè)人員,除按一般安全教育外,還要按照《關(guān)于特種作業(yè)人員安全技術(shù)考核管理規(guī)劃》的有關(guān)規(guī)定,按國家、行業(yè)、地方和企業(yè)規(guī)定進(jìn)行特種專業(yè)培訓(xùn)、資格考核,取得特種作業(yè)人員操作證后方可上崗。再針對(duì)季節(jié)性變化、工作對(duì)象改變、工種變換、新工藝、新材料、新設(shè)備的使用以及發(fā)現(xiàn)事故隱患或事故后,應(yīng)進(jìn)行特定的適時(shí)的安全教育。
3.經(jīng)常性安全教育
企業(yè)在做好新職工進(jìn)單位教育、特種作業(yè)人員安全教育和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部、安全管理干部的安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)的同時(shí),還必須把經(jīng)常性的安全教育貫穿于安全管理的全過程,并根據(jù)接受教育的對(duì)象和不同特點(diǎn),采取多層次、多渠道、多方法進(jìn)行安全生產(chǎn)教育。經(jīng)常性安全教育反映安全教育的計(jì)劃性、系統(tǒng)性和長期性,有利于加強(qiáng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部的安全理念,有利于提高全體職工的安全意識(shí)。更加具體地反映出安全生產(chǎn)不是一招一式、一朝一夕,而是一項(xiàng)系統(tǒng)性、長期性、社會(huì)化公益性工程。施工現(xiàn)場的班前安全活動(dòng)會(huì)就是經(jīng)常性教育的一個(gè)縮影,長期有效的班前活動(dòng)更面向生產(chǎn)一線、貼近職工生活,具體地指出了職工在生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中應(yīng)該怎樣做,注意哪些不安全因素,怎樣消除不安全隱患,從而保證安全生產(chǎn),提高施工效率。
關(guān)鍵詞:貫標(biāo)認(rèn)證管理建筑企業(yè)
近年來,建筑企業(yè)依據(jù)行業(yè)的特點(diǎn),推行ISO9000國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的貫標(biāo)認(rèn)證已十分廣泛,在推行現(xiàn)代企業(yè)管理模式中占了相當(dāng)大的比例。貫標(biāo)認(rèn)證已成為提高建筑企業(yè)質(zhì)量管理的有效途徑。
1貫標(biāo)認(rèn)證工作需要領(lǐng)導(dǎo)的重視
通過貫標(biāo)認(rèn)證,領(lǐng)導(dǎo)首先要領(lǐng)略標(biāo)準(zhǔn)的精神,在制定企業(yè)的質(zhì)量方針、目標(biāo)和程序文件時(shí),對(duì)企業(yè)的發(fā)展有了宏觀的控制,做到了心中有目標(biāo)。而把這一目標(biāo)深入到企業(yè)的每個(gè)員工中是非常重要的,克服了以往那種行政命令、長官意志,領(lǐng)導(dǎo)意圖員工不了解,企業(yè)的發(fā)展方向不清楚,沒有理想、目標(biāo)的盲目性管理,使企業(yè)員工做到了心中有目標(biāo)、辦事有程序,企業(yè)管理步入了正規(guī)化的軌道。
2貫標(biāo)和認(rèn)證工作需要認(rèn)真編好質(zhì)量手冊(cè)和程序文件
寫我應(yīng)做的,做我所寫的,記錄我所做的。通過這一工作,將企業(yè)各部門的職責(zé)范圍,甚至是崗位職責(zé),管理的程序,辦事的依據(jù),完成過程的途徑,以質(zhì)量體系文件的形式定下來??朔诉^去那種辦事靠嘴說,說完不去做;職責(zé)不清,責(zé)任不明,許多事不知道誰去做,誰負(fù)責(zé);一件事情,多方扯皮,或互相推諉的現(xiàn)象,從而達(dá)到了企業(yè)管理程序化,充分體現(xiàn)了以法制企的管理模式。
3貫標(biāo)認(rèn)證工作需要嚴(yán)格按照質(zhì)量體系文件去實(shí)施
把質(zhì)量活動(dòng)的結(jié)果記錄下來,形成質(zhì)量記錄這就要求企業(yè)在實(shí)施和執(zhí)行程序文件時(shí),克服過去那種管理不到位,制度不落實(shí)的現(xiàn)象。通過貫標(biāo)認(rèn)證工作,能使制度落在實(shí)處。真實(shí)有效、切合實(shí)際的質(zhì)量活動(dòng)記錄,具有可追溯性,彌補(bǔ)了過去那種許多事情做了沒有記錄,或有記錄,空話連篇,一旦發(fā)生事故,無從追究的缺憾。從而達(dá)到了企業(yè)管理制度化,充分體現(xiàn)用制度管理人的現(xiàn)代企業(yè)管理模式。
4貫標(biāo)認(rèn)證工作需要企業(yè)在管理中全面符合ISO9000標(biāo)準(zhǔn)
從每一個(gè)部門,每一個(gè)環(huán)節(jié),都必須嚴(yán)格的對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)去編寫程序文件,去執(zhí)行程序。這樣,就填補(bǔ)了過去管理中的一些空白。例如,貫標(biāo)前檢驗(yàn)測量和試驗(yàn)設(shè)備,人們只知道把一些計(jì)量管理中屬于強(qiáng)檢的器具按周期進(jìn)行檢定,而對(duì)一些日常施工中質(zhì)量人員常用的卷尺,做混凝土試塊用的試模,施工現(xiàn)場的配料量具等不進(jìn)行檢定。通過貫標(biāo)認(rèn)證工作,使這些直接影響工程質(zhì)量的檢驗(yàn)、測量試驗(yàn)設(shè)備和器具,以自行規(guī)定其校準(zhǔn)的方法,自檢作業(yè)指導(dǎo)書的形式規(guī)定所用檢定器具、設(shè)備,以及檢定周期,使之得到了有效的控制,使工程質(zhì)量得到了可靠的保證。
5貫標(biāo)認(rèn)證工作,需要企業(yè)持續(xù)有效地進(jìn)行
這就要求企業(yè)在認(rèn)證工作結(jié)束后,持續(xù)有效地運(yùn)行,充分發(fā)揮ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)。在運(yùn)行過程中,通過內(nèi)審程序,可不斷自行改進(jìn)和完善體系方面的缺憾,而且,還能借助外審的力量,找出管理中的不足和缺點(diǎn),從而達(dá)到糾正和改進(jìn)的目的。克服了過去管理制度中無法自糾的缺點(diǎn)。這對(duì)企業(yè)管理來說是非常必要的,只有不斷地改進(jìn)企業(yè)管理中不適應(yīng)社會(huì)發(fā)展及市場需求的部分,就能達(dá)到提高企業(yè)管理水平的目的。
6貫標(biāo)認(rèn)證工作,需要企業(yè)從事產(chǎn)品質(zhì)量的工作人員
必須具備所從事工作的能力這就要求企業(yè)在編寫程序文件時(shí),將企業(yè)的各部門、各崗位的勝任能力需求提出來,可制定得相應(yīng)高一些。將一些能人志士,素質(zhì)高,水平高的管理人才引進(jìn)來,或本單位的員工送出去培訓(xùn),從而在定員、定崗、定職、定薪時(shí),充分考慮了人的勝任能力和未發(fā)揮出的潛在能力。克服了管理中一些用人死板,靠關(guān)系,人情、面子摸不開等弊病,提高了管理人員的管理水平和廣大員工的整體素質(zhì)。
7貫標(biāo)認(rèn)證工作,企業(yè)必須提供并維護(hù)符合產(chǎn)品要求
所需的基礎(chǔ)設(shè)施和工作環(huán)境通過貫標(biāo)認(rèn)證,需要企業(yè)在完成產(chǎn)品時(shí)提供必要的工作環(huán)境和基礎(chǔ)設(shè)施。就建筑施工企業(yè)來講,通過貫標(biāo)認(rèn)證,可以改善施工現(xiàn)場臟、亂、差等惡劣的施工條件。結(jié)合安全文明施工達(dá)標(biāo)工作,使企業(yè)的現(xiàn)場管理水平得到提高,環(huán)境得到了良好的改善,員工的生命安全得到可靠保證,有效地預(yù)防了安全事故的發(fā)生,使企業(yè)樹立了良好的社會(huì)形象。
8貫標(biāo)認(rèn)證工作,需要有良好的產(chǎn)品
通過持續(xù)有效地運(yùn)行,可使建筑產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)步上升。特別是針對(duì)建筑的質(zhì)量通病來講,通過不合格品的控制程序,糾正和預(yù)防控制程序的嚴(yán)格執(zhí)行,就會(huì)得到有效的控制和消除某些質(zhì)量通病,不會(huì)發(fā)生重特大質(zhì)量事故。為工程的達(dá)優(yōu)和一次驗(yàn)合格奠定了良好的基礎(chǔ),為企業(yè)贏得了信譽(yù),充分體現(xiàn)了向管理要信譽(yù),向管理要效益。
9貫標(biāo)認(rèn)證工作,需要有良好的服務(wù)
過度的壓力會(huì)導(dǎo)致巨額的經(jīng)濟(jì)損失,英國、荷蘭等國每年因工作壓力造成的損失要占國民生產(chǎn)總值的10%.據(jù)世界衛(wèi)生組織(WHO)統(tǒng)計(jì),北美地區(qū)因壓力所付出的代價(jià)每年超過2000億美元。1993年國際勞工組織公布的一份調(diào)查顯示:美國因工作壓力而引發(fā)的經(jīng)濟(jì)索賠占全部職業(yè)病索賠的比例,由1980年的5%,上升到1990年的15%.根據(jù)美國壓力協(xié)會(huì)的估計(jì),美國的工作組中由于壓力問題造成的員工缺勤、離職、曠工、勞動(dòng)生產(chǎn)率下降、高血壓、心臟病的醫(yī)療和經(jīng)濟(jì)索賠,以及人員替換等方面發(fā)生的費(fèi)用年均為2000~3000億美元;這為工作壓力所付出的經(jīng)濟(jì)代價(jià),這一數(shù)字超過了美國500家大公司稅后利潤的5倍[1].
預(yù)算人員在企業(yè)投標(biāo)的過程中起著較為重要的作用,成功地報(bào)價(jià)不僅能為企業(yè)帶來項(xiàng)目,而且在一定程度上決定了企業(yè)的盈利空間,使預(yù)算人員成了最容易產(chǎn)生壓力的人群之一。研究表明:適當(dāng)?shù)膲毫κ怯欣?,而過多的壓力則影響著個(gè)人的工作表現(xiàn)。因此,適當(dāng)?shù)膲毫芾聿粌H對(duì)于預(yù)算人員專業(yè)技能的正常發(fā)揮,也對(duì)其準(zhǔn)確的主觀判斷起著非常重要的作用。然而壓力管理不僅與個(gè)人的壓力應(yīng)對(duì)行為有關(guān),而且與企業(yè)所給與的支持程度有關(guān)。
本文通過預(yù)算人員及參與者的研究,分析了組織支持、壓力和壓力源泉的關(guān)系,以及壓力水平的差異。組織壓力管理是一種應(yīng)用在工作情景中的哲學(xué),用來激勵(lì)個(gè)體和組織以減輕壓力產(chǎn)生的副作用[2].它通過優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)減少潛在壓力源并為員工提供自我壓力管理培訓(xùn)來實(shí)現(xiàn)。壓力水平的優(yōu)化可以提高員工的工作能力并使其保持良好的心里狀況[3].組織壓力管理可以幫助個(gè)體克服畏懼和防止任何緊張心理。組織壓力管理大致上可以分為3個(gè)階段:在壓力出現(xiàn)前改變潛在的壓力現(xiàn)狀,當(dāng)壓力產(chǎn)生時(shí)減少壓力產(chǎn)生的副作用和管理壓力已經(jīng)產(chǎn)生的負(fù)面影響。
相應(yīng)地,組織壓力管理可以分成3個(gè)不同的水平,即初級(jí)、二級(jí)和三級(jí)水平。在不同的階段,壓力管理的側(cè)重點(diǎn)是不同的[4].在初級(jí)水平階段,要采取措施調(diào)整或者減少工作壓力源對(duì)個(gè)體的消極影響。通過實(shí)現(xiàn)個(gè)人和環(huán)境的適應(yīng)來優(yōu)化壓力水平、行為和滿意度。在二級(jí)水平階段,主要是集中在壓力管理上。它使員工擴(kuò)展身心技能,從而增加他們應(yīng)對(duì)壓力的能力。在二級(jí)水平階段,要對(duì)個(gè)人壓力和應(yīng)對(duì)方式進(jìn)行有益調(diào)整采取激勵(lì)措施。在三級(jí)水平階段,組織要對(duì)那些因壓力而遭受到嚴(yán)重健康影響的個(gè)體提供治療和康復(fù)服務(wù)。這一階段的壓力管理是采取介入方式,如實(shí)施員工援助計(jì)劃和咨詢服務(wù)。通過提高個(gè)體的精神健康狀況,使組織和員工雙方受益。這一階段主要集中在對(duì)壓力的管理而不是減少壓力源。
2、組織支持
組織支持是為在工作場所工作的員工提供的咨詢服務(wù),它對(duì)于員工的情感、心理和生理健康至關(guān)重要,是工作滿意的源泉[5].它幫助員工重新認(rèn)識(shí)壓力狀態(tài)下的損害,同時(shí),通過讓他們感到會(huì)有其他人提供必要的幫助來增強(qiáng)自身應(yīng)對(duì)環(huán)境能力的信心。來自同事的支持能夠有效緩解工作壓力和有利于緩解壓力所造成的影響,同時(shí),還有助于決策過程。
由于員工在組織中的需求包括正式和非正式兩個(gè)方面,組織支持相應(yīng)的也包括正式和非正式兩個(gè)體系,這兩種支持對(duì)于員工處理角色和人際需求非常重要。認(rèn)識(shí)到組織和個(gè)體的這些正式和非正式方面,可以為組織生活中的需求管理提供可選擇的補(bǔ)充方式。
(1)正式支持體系包括信息、設(shè)施、評(píng)估和情感支持,組織所提供的服務(wù)可以看作是組織的正式支持并通過在公司應(yīng)用的實(shí)效性來衡量,它包括3個(gè)主要的類別:情感支持,職業(yè)發(fā)展和報(bào)酬體系。情感支持通過三項(xiàng)指標(biāo)來衡量,即“娛樂活動(dòng)”、“情感咨詢計(jì)劃”和“生活方式培訓(xùn)計(jì)劃”。職業(yè)發(fā)展通過“專業(yè)技能培訓(xùn)”、“個(gè)人發(fā)展計(jì)劃”、“深造補(bǔ)貼”和“職業(yè)咨詢計(jì)劃”來衡量。報(bào)酬體系通過“加班費(fèi)”和“醫(yī)療保險(xiǎn)”兩項(xiàng)來衡量。
(2)非正式支持包括來自工作場所同事的支持,它應(yīng)該是組織正式支持的補(bǔ)充。通過調(diào)查者對(duì)同事和上級(jí)支持的程度來衡量來自組織非正式支持的效度。組織非正式支持包括同事支持和上級(jí)支持兩項(xiàng)。
3、組織支持、壓力和壓力源泉的關(guān)系分析
本研究采用調(diào)查問卷的方式對(duì)所有預(yù)算參與人員,包括預(yù)算員、計(jì)劃員、工程師、項(xiàng)目經(jīng)理、采購員、項(xiàng)目經(jīng)理和主管進(jìn)行了調(diào)查。共有73名被調(diào)查者填寫了問卷。為了比較預(yù)算人員和其他參與者的壓力源及壓力水平的差別,本研究將研究對(duì)象分為:預(yù)算人員和其它預(yù)算參與者統(tǒng)計(jì)。研究采用了統(tǒng)計(jì)分析的方法對(duì)組織支持、壓力及壓力源的關(guān)系進(jìn)行了分析。
(1)組織支持對(duì)壓力的影響。數(shù)據(jù)分析表明:相對(duì)于正式支持來說,非正式支持與壓力水平的相關(guān)程度較強(qiáng),即非正式支持在很大程度上能夠減少預(yù)算人員的壓力水平。另一方面,正式支持與壓力水平之間有微弱的負(fù)向相關(guān)關(guān)系,說明正式支持對(duì)預(yù)算人員的壓力水平影響不大。對(duì)預(yù)算人員而言,“同事支持”和壓力之間存在非線性關(guān)系。在其它預(yù)算參與者組中,只有“職業(yè)支持”對(duì)壓力有顯著的負(fù)向影響。因此,相比較正式支持而言,組織所提供的非正式支持更能減少預(yù)算人員的壓力。
(2)組織支持對(duì)壓力源的影響。同正式支持相比,非正式支持對(duì)于減少與工作相關(guān)的壓力源更加有效。那些得到“上級(jí)支持”和“同事支持”的預(yù)算人員,很少會(huì)感到“工作沒有安全感”、“缺乏自主性”以及“受到不公平待遇”。他們能夠從上級(jí)和同事那里得到關(guān)于他們工作的建議、指導(dǎo)和幫助。由于有上級(jí)的大力支持,并被給予充分的信任,因此工作中的不安全感就會(huì)減少。然而,對(duì)于A型行為,上級(jí)支持越多,他們受到的壓力越大,這是由A型性格的特點(diǎn)決定的。A型行為較容易沖動(dòng)、富有競爭性的,總是使自己處于忙碌狀態(tài),并總是急于解決問題。因此,當(dāng)上級(jí)支持提供給他們時(shí),他們會(huì)覺得有更多的責(zé)任,壓力也隨之變大。對(duì)于正式支持,公司的“情感支持”能使預(yù)算人員放松,讓他們的壓力得到釋放。至于其它參與者,只有非正式支持對(duì)大多數(shù)壓力源有影響,包括組織壓力源、任務(wù)壓力源和個(gè)人(人際)壓力源。假如職員能夠從組織得到足夠支持,很少會(huì)發(fā)生缺乏自主性、缺乏反饋、工作與家庭沖突、工作負(fù)荷輕和較差的工作安全感的情況等。不過,正式支持似乎對(duì)其它參與者沒有影響,這與預(yù)算人員組的情況有顯著差異。
(3)產(chǎn)民預(yù)算員及參考者的壓力水平。不同職業(yè)的人所感受的壓力水平是不同的。研究表明預(yù)算人員的壓力水平通常比預(yù)算隊(duì)伍中的其它參與者要大。這種差異可能是因?yàn)樗麄冊(cè)谡麄€(gè)過程中的作用引起的。預(yù)算人員是決定工程報(bào)價(jià)的關(guān)鍵人員,而其它參與者是為促進(jìn)預(yù)算的順利完成提供支持。為提供準(zhǔn)確的評(píng)估,預(yù)算人員需要完成所有的細(xì)節(jié)工作,因此也承受更大的壓力。
對(duì)兩組成員來說,由于他們的任務(wù)性質(zhì)和工作條件的不同,壓力的來源是不盡相同的(Gmelch,1982)。預(yù)算人員的壓力主要來自于:“不公平的待遇”、“缺乏反饋”和“缺乏自主性”。其它壓力源中,只有“工作與家庭沖突”使預(yù)算人員產(chǎn)生壓力。但是,對(duì)于其它參與者來說,在預(yù)算過程中沒有壓力源與壓力有關(guān)。因此,可以得出這樣的結(jié)論:同樣的壓力源條件下,預(yù)算人員更容易感受到壓力的存在,而非預(yù)算人員則不會(huì)感受到壓力的存在。
4、建議
本研究通過分析可以得出以下結(jié)論:一是預(yù)算人員比其它參與者承受更多的壓力。換句話說,當(dāng)有壓力源時(shí),預(yù)算人員比其它參與者更加敏感,更容易遭遇壓力。二是組織支持能夠減少壓力源。組織支持越多,壓力源越少。三是組織支持,尤其是“非正式支持”能夠有效減少壓力。
根據(jù)上述結(jié)論,組織壓力管理可以分為3個(gè)不同的水平,即初級(jí)、二級(jí)和三級(jí)水平,在壓力過程中,表示不同的階段。
(1)組織應(yīng)當(dāng)努力控制壓力源以防止轉(zhuǎn)化為壓力。本研究發(fā)現(xiàn),對(duì)于兩個(gè)組來說,組織支持包括正式和非正式支持都能夠減少壓力源。情感支持,例如娛樂活動(dòng)、職業(yè)或情感咨詢計(jì)劃和生活方式培訓(xùn),對(duì)預(yù)算人員的工作不安全感和反饋缺乏有影響,但是對(duì)其它參與者沒有影響,因此,更多的感情支持應(yīng)當(dāng)提供給預(yù)算人員。至于非正式支持,包括同事支持和上級(jí)支持都能夠有效減少兩組的壓力源。同事支持要求組織創(chuàng)造一種員工相互幫助的友好氛圍。上級(jí)支持是指預(yù)算人員和他們的管理者之間的關(guān)系,管理者應(yīng)嘗試與下屬交流,例如,對(duì)于下屬遇到的問題給予及時(shí)的關(guān)注,幫助他們解決問題,以及當(dāng)下屬工作出色時(shí)給予賞識(shí)。然而,對(duì)于A型人,組織支持越多,壓力源就會(huì)越擴(kuò)展。此時(shí),組織應(yīng)當(dāng)給予他們完成工作的足夠自由,因?yàn)樗麄兺ǔ?huì)讓自己承擔(dān)盡量大的責(zé)任,即他們能夠控制自己來做好工作。
(2)組織的主要任務(wù)是集中在壓力管理而不是減少壓力源上。通過分析可以看出,組織對(duì)預(yù)算人員可以產(chǎn)生最大的影響,故它應(yīng)當(dāng)更加重視預(yù)算人員的壓力管理。當(dāng)預(yù)算人員不可避免的產(chǎn)生壓力時(shí),組織就面臨減少他們壓力感的問題。組織的非正式支持是減少壓力的有效途徑,這一階段組織采取的主要步驟是加強(qiáng)同事之間的交流和為上級(jí)支持提供各種渠道。對(duì)于其它參與者,只有職業(yè)發(fā)展與壓力有關(guān),這表明當(dāng)為他們提供的職業(yè)發(fā)展時(shí),他們的壓力就會(huì)少,換句話說,當(dāng)職業(yè)支持很少時(shí),他們可能會(huì)有壓力。為其它參與者提供全面的預(yù)算技能培訓(xùn)、個(gè)人發(fā)展培訓(xùn)、進(jìn)修津貼和職業(yè)咨詢計(jì)劃能夠使他們覺得壓力小。
(3)組織應(yīng)當(dāng)把重點(diǎn)放到壓力管理上而不是為了減少壓力源。當(dāng)壓力轉(zhuǎn)化為對(duì)個(gè)體的傷害時(shí),組織應(yīng)當(dāng)為他們提供治療和康復(fù)服務(wù)。在這一壓力水平的管理上可以采取介入方式,如員工幫助計(jì)劃和工作場所咨詢。通過提高個(gè)體的精神健康,使組織和員工都受益。
從根本上來說,建立從減少壓力源到壓力管理的整個(gè)系統(tǒng)對(duì)于建筑企業(yè)至關(guān)重要,員工和組織兩者都將從中受益。
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建筑企業(yè)的庫存管理不同于制造業(yè),建筑企業(yè)庫存管理僅涉及材料的入場和儲(chǔ)存,不涉及成品的流轉(zhuǎn),同時(shí)針對(duì)單一工程項(xiàng)目建筑材料的總需求量可以預(yù)測,材料每階段的需求數(shù)量由于施工強(qiáng)度的波動(dòng)而變化。建筑材料的及時(shí)供應(yīng)是保證生產(chǎn)建造順利進(jìn)行的前提,在建筑企業(yè)材料費(fèi)用居高不下的情況下,加強(qiáng)對(duì)建筑企業(yè)材料的庫存管理十分重要。目前,我國建筑企業(yè)庫存成本相對(duì)較高,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(1)相比于制造業(yè),建筑企業(yè)的庫存材料管理粗放、以現(xiàn)場臨時(shí)管理為主,需求預(yù)測不到位,為保證施工進(jìn)度的順利完成,往往儲(chǔ)存大量建筑材料,造成庫存積壓、資金流轉(zhuǎn)率降低。倉庫建筑產(chǎn)品的總成本中,60%~70%由建筑材料、建筑部件和設(shè)備構(gòu)成。
(2)建筑企業(yè)項(xiàng)目從立項(xiàng)到最后建成完工,從建筑材料的計(jì)劃、采購、儲(chǔ)存等主要由企業(yè)自己負(fù)責(zé),投入資金多且效率不高,沒有充分利用社會(huì)物流資源優(yōu)化材料供應(yīng)過程,物流服務(wù)能力較低。同時(shí)各個(gè)項(xiàng)目部門更多關(guān)注自身項(xiàng)目的成本和盈利情況,較少從流通的全過程來考慮,造成項(xiàng)目內(nèi)部的協(xié)調(diào)性較差,建筑項(xiàng)目的投標(biāo)、施工和建造完工后的后續(xù)服務(wù)有不同的部門或項(xiàng)目部來完成,因此較低的協(xié)調(diào)性影響了庫存的預(yù)測。
(3)信息化管理水平相對(duì)較低,粗放型管理企業(yè)還占多數(shù),對(duì)建筑材料的需求、建筑設(shè)施的配套供應(yīng)時(shí)間多采用經(jīng)驗(yàn)分析的方法,不能有效地對(duì)供應(yīng)鏈出現(xiàn)的波動(dòng)性進(jìn)行預(yù)測與調(diào)整,易出現(xiàn)建筑材料過量貨短缺現(xiàn)象,在與國際建筑公司的建造成本造價(jià)相比,我國所用成本高出20%。積壓造成的存儲(chǔ)成本與短缺帶來的缺貨成本在建筑施工過程中往往不容易被發(fā)現(xiàn),通過良好的供應(yīng)鏈庫存管理優(yōu)化,這部分庫存可以有效地得以控制。
(4)建筑企業(yè)與建筑材料供應(yīng)商之間的貿(mào)易關(guān)系明確但伙伴關(guān)系相對(duì)較弱,缺乏合作和協(xié)調(diào)性,獨(dú)立管理各自庫存,使得總體庫存管理成本上升。
二、庫存管理理論在建筑企業(yè)的應(yīng)用