多媒體系統(tǒng)精選(九篇)

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第1篇：多媒體系統(tǒng)范文

【關(guān)鍵詞】校園 多媒體系統(tǒng) 云計算 優(yōu)點 應(yīng)用

云計算可以說是校園多媒體系統(tǒng)建設(shè)的重要突破，可以顯著降低校園多媒體系統(tǒng)的建設(shè)成本并提高使用效率，尤其是隨著我國教育的信息化水平逐漸提高，在校園多媒體系統(tǒng)建設(shè)以及管理過程當(dāng)中充分使用云計算技術(shù)，能夠解決數(shù)據(jù)中心、多媒體教室以及機房的多媒體系統(tǒng)建設(shè)管理難題。

1 校園多媒體系統(tǒng)中應(yīng)用云計算的優(yōu)點

1.1 擴展性好

校園的多媒體系統(tǒng)在訪問量大幅度增加，而已有系統(tǒng)難以滿足的情況下，可以通過兩條途徑解決。一種是購買處理能力更強的服務(wù)器，并遷移已有的應(yīng)用。另一種是購買那些處理能力普通的服務(wù)器，同已有的服務(wù)器構(gòu)建集群，并通過負載均衡技術(shù)降低單節(jié)點的壓力。這樣做的缺點是在需求量下降的時候，新增硬件設(shè)備資源會嚴重浪費，同時遷移系統(tǒng)以及組建集群的過程繁瑣，云計算可以有效解決這些問題，通過開啟虛擬機來實現(xiàn)負責(zé)均衡。

1.2 成本較低

傳統(tǒng)校園的多媒體系統(tǒng)使用本地存儲資源，一方面需要購買服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備以及存儲設(shè)備等硬件，另一方面還需要為這些硬件設(shè)備提供專門的機房、電力以及UPS，因而成本較高。但是云計算的人力維護、托管費用都是根據(jù)虛擬機的使用而收費的，并且不需要考慮系統(tǒng)宕機以及磁盤損壞等方面的問題，也不用建立專門的機房并承擔(dān)電力、人力等方面的成本支出。云計算當(dāng)中的某個虛擬機出現(xiàn)問題時會自動切換到正常的實例上，并且間隔時間非常短而不影響多媒體系統(tǒng)的正常使用。

1.3 測試升級方便

傳統(tǒng)的校園多媒體系統(tǒng)如果升級軟件，必須停機一段時間，如果使用新技術(shù)還需要同已有的硬件配置進行環(huán)境測試，一方面硬件投入比較大，另一方面需要不斷搭建系統(tǒng)環(huán)境測試多媒體系統(tǒng)的應(yīng)用，步驟比較繁瑣。應(yīng)用云計算能夠減少測試系統(tǒng)成本，通常只需要配置一次，之后上傳到云計算的虛擬機，并開啟私有鏡像來申請實例完成測試，從而顯著降低測試升級的復(fù)雜程度。

2 校園多媒體系統(tǒng)中云計算的應(yīng)用

2.1 云計算校園數(shù)據(jù)中心應(yīng)用

隨著校園多媒體系統(tǒng)建設(shè)的加快，多媒體系統(tǒng)的數(shù)量越來越多，每增加一個多媒體系統(tǒng)，校園就需要新增服務(wù)器以及配套的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、存儲設(shè)備以及機柜等，從而給機房空間、供電以及UPS等增加壓力。同時服務(wù)器采購以及軟硬件的安全都需要比較長的周期。為解決這些問題，可以考慮使用云計算技術(shù)。虛擬化技術(shù)作為云計算的組成部分，可以在高性能服務(wù)器上創(chuàng)建不同的虛擬服務(wù)器，同時每臺服務(wù)器都能夠根據(jù)需要來安裝操作系統(tǒng)以及數(shù)據(jù)庫軟件，各個虛擬服務(wù)器互相獨立，從而改善服務(wù)器利用的效率。校園可以租用虛擬服務(wù)器搭建多媒體系統(tǒng)，但是如果需要大量的虛擬機，就容易形成不同的虛擬機資源池而帶來管理困難。通過運用云計算當(dāng)中的集群技術(shù)，能夠?qū)⒉煌奈锢矸?wù)器加以集中從而形成資源池，方便管理并且可以動態(tài)調(diào)配資源，從而提高校園多媒體系統(tǒng)的管理效果。

2.2 云計算技術(shù)在多媒體系統(tǒng)機房的應(yīng)用

機房在校園多媒體系統(tǒng)中同意是必不可少的，并且隨著多媒體系統(tǒng)的建設(shè)，校園機房的計算機需求日益增多。通過云計算技術(shù)能夠建立云端，將日常使用的資源集中放在服務(wù)器上，每臺終端機無須使用本地硬盤、光驅(qū)、系統(tǒng)以及軟件，學(xué)生上課的過程當(dāng)中需要使用任何多媒體資源，能夠隨時從校園服務(wù)器上面調(diào)用，系統(tǒng)以及軟件運行則分布在終端。這樣設(shè)計方案可以保障終端的性能，同時可以提高管理人員系統(tǒng)部署以及軟件的更新效率。這樣只要校園有足夠的機房，就可以提供給師生所需要的教學(xué)環(huán)境，能夠輕松完成不同教學(xué)環(huán)境之間的轉(zhuǎn)換，例如幫助學(xué)校將語音室擴展成為電子閱覽室、網(wǎng)絡(luò)考場、專業(yè)機房以及開放機房等不同的多媒體應(yīng)用環(huán)境。

2.3 云計算技術(shù)在多媒體教室應(yīng)用

校園多媒體教室往往面臨著配置方面的問題，因為多媒體教室都是分批建設(shè)，并且設(shè)備也是分批采購，因此電腦種類多并且配置不同，系統(tǒng)安裝維護較為復(fù)雜，同時每個多媒體教室會安排不同的上課任務(wù)，導(dǎo)致上課教師安裝各種軟件，尤其是藝術(shù)類的專業(yè)軟件，容易導(dǎo)致系統(tǒng)的啟動運行變慢。云桌面作為云計算技術(shù)的代表之一，是建立在虛擬化服務(wù)器上的云應(yīng)用，在校園數(shù)據(jù)中心的服務(wù)器運行操作系統(tǒng)以及應(yīng)用軟件，進而用圖像方式將桌面視圖傳輸?shù)浇K端設(shè)備上。在這一過程當(dāng)中，服務(wù)器對終端的輸入加以處理，隨時更新視圖內(nèi)容。授課教師還能夠通過如筆記本以及智能手機等授權(quán)終端登錄并進行桌面操作。

3 小結(jié)

綜上所述，在校園多媒體系統(tǒng)建設(shè)過程當(dāng)中，通過使用云計算技術(shù)能夠有效提高硬件的利用效率，為各種教學(xué)活動提供支撐，并有著良好的擴展性，這就要求學(xué)校進一步整合已有的資源并做好統(tǒng)籌規(guī)劃，從而充分發(fā)揮云計算的技術(shù)優(yōu)勢。

參考文獻

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第2篇：多媒體系統(tǒng)范文

【關(guān)鍵詞】多媒體 技術(shù)環(huán)境 高校思政課堂 體系設(shè)計

近幾年來，多媒體技術(shù)逐漸得到了人們的廣泛關(guān)注，并在高校思政教學(xué)中發(fā)揮了巨大的作用。傳統(tǒng)思政課堂主要以理論知識的講解為主，以“教師講、學(xué)生聽”的方式呈現(xiàn)在大家的面前。這種教學(xué)方式的效率極其低下，無法充分調(diào)動學(xué)生的積極性。而多媒體的融入則可以避免這一現(xiàn)象，利用現(xiàn)代化的信息手段將課程中的重點和難點呈現(xiàn)在學(xué)生的面前。

1 多媒體環(huán)境下構(gòu)建思政課堂的意義

1.1 多媒體技術(shù)

從本質(zhì)上來講，多媒體技術(shù)主要是指以計算機為載體，以文字與圖片的集合的方式將知識呈現(xiàn)在學(xué)生面前的一種重要內(nèi)容。教師可以通過圖片的編輯與視頻音頻的一體化結(jié)構(gòu)使教學(xué)模式變得更加多元化?，F(xiàn)代教育改革的巨大發(fā)現(xiàn)就是多媒體技術(shù)。它有利于教學(xué)資源的收集，將原有思政知識以多樣的形式展示出來，從而加強教師與W生之間的溝通。

1.2 多媒體技術(shù)的應(yīng)用

多媒體技術(shù)在思政課堂中的應(yīng)用包括了方方面面。首先，從教學(xué)資源的角度來說，多媒體技術(shù)擴展了課程中的信息量。在原始課堂中對教學(xué)內(nèi)容進行包裝，以全新的形式呈現(xiàn)在學(xué)生的面前。其次，從技術(shù)的角度來講，多媒體中包括了對圖片的設(shè)定、對音效的處理以及視頻的展示。教師可以通過編輯方法的轉(zhuǎn)變豐富課堂內(nèi)容，將學(xué)生集合起來，提升他們的參與度，促進師生之間的交流。

2 多媒體系統(tǒng)功能設(shè)計

2.1 多媒體系統(tǒng)的應(yīng)用方式

在多媒體的系統(tǒng)功能設(shè)定方面，學(xué)與教相結(jié)合是當(dāng)前最為主要的一種模式。首先，我們從技術(shù)層面上來探究多媒體系統(tǒng)的應(yīng)用方式。以思政課程為例，教師可以根據(jù)此節(jié)課中所要講解的內(nèi)容進行軟件設(shè)計，制作信息管理系統(tǒng)。在系統(tǒng)中將思政課學(xué)習(xí)重點與難點以模塊的形式進行劃分，并按照學(xué)生們的需求擴展多媒體技術(shù)的應(yīng)用功能。如：可以利用“信息傳送軟件”將這節(jié)課的講義以圖片的形式發(fā)送到多媒體的客戶終端處，并借助一些典型的思政教學(xué)視頻進行課程優(yōu)化，體現(xiàn)一定的人性化互動方式。再如：在每節(jié)課結(jié)束后，教師還可以將習(xí)題進行整理，通過考試和練習(xí)庫的建立來測試學(xué)生的掌握程度。同時，在后臺應(yīng)用方面，多媒體軟件可以在網(wǎng)絡(luò)連接的條件下進行數(shù)據(jù)的自動收集，并實現(xiàn)信息的及時更新。學(xué)生可以將自己的學(xué)號與密碼輸入進去，并對不理解的內(nèi)容進行時時練習(xí)，對舊知識進行復(fù)習(xí)。最重要的是，多媒體系統(tǒng)還有自動評價功能，當(dāng)任務(wù)傳達到技術(shù)中心時，程序會提醒學(xué)生進行學(xué)習(xí)，并根據(jù)練習(xí)的結(jié)果予以評分。

此外，在師生的互動方面，多媒體技術(shù)則可以在系統(tǒng)設(shè)定的基礎(chǔ)上完成相應(yīng)的演示過程。例如：在多媒體運行后臺中有大容量的數(shù)據(jù)庫，教師利用網(wǎng)絡(luò)編輯器將內(nèi)容逐一記錄下來，并利用白板和電子筆等演示工具構(gòu)建多媒體教室，將課件內(nèi)容呈現(xiàn)在學(xué)生的面前。為了提升課堂中的互動性，教師也可以令學(xué)生上臺操作，體會三維教學(xué)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)。

2.2 客戶端功能設(shè)計

多媒體客戶端功能設(shè)計主要包括以下幾個方面：

（1）以學(xué)生和教師的需求為主，將設(shè)計內(nèi)容分為不同的單元執(zhí)行體系。例如：教師將學(xué)生的體驗作為客戶終端的信息反饋模式，對思政課的內(nèi)容進行管理。功能的應(yīng)用分別表現(xiàn)在課件資源中心、思政備課中心、教學(xué)重點管理平臺、課堂互動與課后練習(xí)五個部分。在課件資源中心里，主要是教師將平時積累的講義和網(wǎng)絡(luò)上的思政資料傳送進去，擴展學(xué)生的知識容量。多媒體技術(shù)會在信息平臺上對數(shù)據(jù)進行收集，并將每一部分都以精確的內(nèi)容呈現(xiàn)出來。學(xué)生則可以利用自身的掌握程度進行選擇性學(xué)習(xí)。由于每一模塊都有相應(yīng)的鏈接，學(xué)生只要對自己想要了解的內(nèi)容進行點擊，系統(tǒng)就會自動感應(yīng)，并跳轉(zhuǎn)到相應(yīng)的頁面處。

（2）教學(xué)重點管理平臺也可以稱之為課件編輯系統(tǒng)。教師根據(jù)此節(jié)課的難點將每一部分的案例進行整合，并配上相應(yīng)的視頻，利用播放軟件展現(xiàn)出來，以增添學(xué)習(xí)中的興趣。另外，視頻播放的同時，教師也可以在其中穿插上習(xí)題，節(jié)省課后的練習(xí)時間。

（3）思政備課中心主要是指教師將講義上的內(nèi)容用電子檔的形式表現(xiàn)出來，用Word播放軟件為學(xué)生們進行講解，并針對他們提出的問題來及時反饋，體現(xiàn)過程的調(diào)整性。

客戶端功能設(shè)計的最主要部分則是課堂教學(xué)的虛擬環(huán)境設(shè)定上。多媒體技術(shù)應(yīng)用下有三維立體的教學(xué)模式，系統(tǒng)可以根據(jù)教學(xué)資源內(nèi)容進行信息的自動化收集。而教師則可以將重點內(nèi)容以單元的形式規(guī)劃好，并放在網(wǎng)上。學(xué)生能夠依照以下鏈接來下載，并將不理解的問題到討論區(qū)之中，等待教師或者其他同學(xué)進行解答。最后，系統(tǒng)可以以三維立體的方式進行環(huán)境模擬，給予學(xué)生一種真實感。如：在“中國近代史”的思政教學(xué)中，教師可以利用多媒體軟件將抗戰(zhàn)的畫面表現(xiàn)出來，給予學(xué)生更加深刻的印象。

3 結(jié)語

綜上所述，本文主要從兩個方面進行論述：

（1）對多媒體技術(shù)在思政課堂中的構(gòu)建意義進行分析。

（2）從技術(shù)的角度入手，闡述了多媒體環(huán)境下思政課程的應(yīng)用效果。

從而得出：多媒體技術(shù)的融入促進了高校教學(xué)方式的轉(zhuǎn)變，也為思政課程增添了一些有利元素，激發(fā)了學(xué)生們的興趣。另外，該系統(tǒng)的搭建能夠體現(xiàn)數(shù)據(jù)的集合性，為教學(xué)技術(shù)的深化創(chuàng)造了有利條件。

參考文獻

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第3篇：多媒體系統(tǒng)范文

關(guān)鍵詞：機械制圖；多媒體；教學(xué)；應(yīng)用

DOI：10.16640/ki.37-1222/t.2015.24.213

1 引言

多媒體系統(tǒng)教學(xué)是隨著計算機技術(shù)發(fā)展起來的，它主要是指借助電腦、投影儀等，將相關(guān)課件、音頻視頻資料等放映在大屏幕上。這種教學(xué)方式使得老師們在備課上更加方便，知識傳授上也更形象直觀，另外使得教學(xué)課堂的展示變得更豐富。機械制圖課程是工科學(xué)生的必修基礎(chǔ)知識課，這門課的教程相對比較枯燥，學(xué)生們直接學(xué)習(xí)時缺乏形象的展示，往往效果一般。而多媒體系統(tǒng)的引入，可能會給教學(xué)效果帶來改善，本文就是想探究下多媒體系統(tǒng)在機械制圖教學(xué)中的作用如何，并為如何在機械制圖課上提高多媒體的應(yīng)用效果，提出建議。

2 多媒體技術(shù)

多媒體技術(shù)，英文Multimedia Technology，它是利用計算機對各種信息進行整合的一項技術(shù)，這些信息包括文本、圖像、聲音、視頻等。它是利用媒體技術(shù)將文字、聲音等進行數(shù)位化，然后將其整合在交互式界面上，再通過電腦進行各類媒體形態(tài)展示。這種方式改變了人們傳統(tǒng)的教學(xué)方式，使學(xué)生們獲取知識的方式發(fā)生改變，更便捷、效率更高，這符合人們對新時代的要求。多媒體技術(shù)的應(yīng)用使計算機應(yīng)用更為普遍，在學(xué)校教育、工業(yè)應(yīng)用、商業(yè)廣告，乃至軍事方面和家庭方面都能看得到。

3 多媒體在機械制圖中的應(yīng)用分析

（1）利用多媒體系統(tǒng)能提高學(xué)生對機械制圖課的興趣。本身機械制圖課較為枯燥，而應(yīng)用多媒體后學(xué)生們的注意力提升，并對本課程的學(xué)習(xí)興趣增加。通過音頻、視頻資料的展示，學(xué)生們擺脫了之前老師在上面講課，學(xué)生在下面睡覺的不良習(xí)慣，能調(diào)動學(xué)生積極性，有利于學(xué)生學(xué)習(xí)。

（2）利用多媒體系統(tǒng)能提高學(xué)生對圖形的空間想象力。機械制圖是一門研究課程，需要借助想象力將平面圖形轉(zhuǎn)化為立體圖形。然而在以前，老師們苦口婆心的講，也很難引導(dǎo)學(xué)生進行空間思考。而多媒體系統(tǒng)的運用，使得老師們講課時可以借助動態(tài)畫面來演示平面圖形與三維實體圖的轉(zhuǎn)化，這使得學(xué)生們的學(xué)習(xí)更加輕松。

（3）利用多媒體系統(tǒng)能有利于老師對課程的教授。以前沒有多媒體的時候老師都是用備課本進行備課，實際教學(xué)時這種方式不利于向?qū)W生傳輸知識，另外涉及畫圖時，需要在黑板上進行演示，效果一般，且知識教授速度慢?，F(xiàn)在多媒體系統(tǒng)的應(yīng)用使得老師不用進行傳統(tǒng)備課，只需要將多媒體課件做好，在課堂上進行演示即可。另外，這種多媒體課件方式可以供老師長期使用，如果知識發(fā)生變化，只需要刪除舊知識添加新知識即可，方便老師們使用。

（4）利用多媒體系統(tǒng)能有助于學(xué)生對難點知識的理解。實際教學(xué)中，我們沒法將課本上的知識都對應(yīng)找到實際模型，而沒有實際模型學(xué)生便無法很好理解。如涉及的齒輪、變速箱等的圖紙介紹，就需要實際模型的配合。多媒體系統(tǒng)很好解決了這個問題，它可以將齒輪、變速箱的原圖或三維圖很好地展示給學(xué)生。另外課本中關(guān)于剖面線的學(xué)習(xí)，涉及很多種剖視方向以及剖視方法，如左右試圖、俯視圖；旋轉(zhuǎn)剖、局部剖等。傳統(tǒng)教學(xué)方式很難讓學(xué)生對此形象理解，借助多媒體系統(tǒng)將相關(guān)視圖通過動態(tài)圖進行演繹，會幫助學(xué)生們迅速掌握知識點。再有裝配一章中涉及的裝配知識，利用多媒體教學(xué)方式，更容易讓學(xué)生們了解裝配體的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和相關(guān)裝配原理。

（5）利用多媒體系統(tǒng)解決了上課的時間和空間限制。多媒體系統(tǒng)不僅可以在課堂上應(yīng)用，還可以通過課堂錄像制作成視頻課程供學(xué)生們使用。如很多學(xué)校都推出的精品課程，就是將一些資深教師的課堂教學(xué)錄制下來，放到學(xué)校網(wǎng)站上供校內(nèi)外人士使用。這種應(yīng)用不僅使本課程的學(xué)習(xí)，從固定時間、固定地點的課堂學(xué)習(xí)，變成了無限制可流動性的學(xué)習(xí)，其還可以讓一個學(xué)校學(xué)生獲得更高學(xué)校的學(xué)習(xí)資源。

4 提高多媒體在機械制圖中應(yīng)用效果的建議

（1）讓學(xué)生參與到多媒體的教學(xué)應(yīng)用中?，F(xiàn)在對多媒體教學(xué)的應(yīng)用，大都是老師利用課件進行教學(xué)，學(xué)生們只是被動聽。雖然教學(xué)效果比傳統(tǒng)模式好，但仍存在無法讓學(xué)生主動參與的弊端。其實機械制圖課完全的聽老師講是無法達到最佳效果的，學(xué)生們的主動參與和討論，才能使教學(xué)更富有啟發(fā)性。例如鼓勵學(xué)生自己充當(dāng)課程回顧環(huán)節(jié)的老師，讓他們自己制作課件講述給其它學(xué)生聽；相關(guān)課程作業(yè)可以電子版形式進行收集，在課堂上進行展示評比。這類讓學(xué)生參與到多媒體教學(xué)應(yīng)用中的方式，可以更充分調(diào)動同學(xué)們的積極性和創(chuàng)造性。

（2）利用更先進的媒體技術(shù)增加對學(xué)生的吸引力?，F(xiàn)在多媒體技術(shù)不斷發(fā)展，在傳統(tǒng)音頻、視頻基礎(chǔ)上，我們還可以進行機械的動態(tài)仿真，遠程教學(xué)，3D效果展示等。舉例將遠程教學(xué)應(yīng)用到課堂上，可以進行不同老師和學(xué)生彼此間的互動；可以請更高學(xué)府的專業(yè)老師或機械工程師給學(xué)生上一堂公開課；還可以將學(xué)生要參加的與課程相關(guān)的實習(xí)過程進行提前展示或?qū)嵙?xí)后總結(jié)等。這些新方式的運用，可以增加機械制圖課對學(xué)生的吸引力。

（3）利用多媒體技術(shù)提高學(xué)生們對社會實際應(yīng)用的了解。這點的意思是說，我們可以利用多媒體技術(shù)展示與本機械制圖課程相關(guān)的社會實踐視頻，從而豐富學(xué)生們的社會知識。如：將工廠中的生產(chǎn)過程、科研人員制圖過程，更或者是招聘會上廠家對機械制圖技能的要求等。通過這類視頻的教育，讓學(xué)生們對未來崗位有一定的預(yù)知，從而使他們自我督促學(xué)好這門課程。

第4篇：多媒體系統(tǒng)范文

摘要目的：探討遠程醫(yī)療多媒體系統(tǒng)在膝關(guān)節(jié)置換術(shù)后患者中的應(yīng)用效果。方法：將100例行膝關(guān)節(jié)置換術(shù)后患者隨機等分為觀察組與對照組，對照組采用常規(guī)護理，觀察組在常規(guī)護理基礎(chǔ)上參與移動遠程醫(yī)療多媒體系統(tǒng)，比較1個月后兩組患者膝關(guān)節(jié)HSS評分、穩(wěn)定性、術(shù)后并發(fā)癥和滿意度評分情況。結(jié)果：觀察組患者術(shù)后的膝關(guān)節(jié)HSS疼痛評分、功能評分、肌力評分、活動度評分、屈膝畸形評分、穩(wěn)定性、滿意度評分均高于對照組（P<0.05），并發(fā)癥發(fā)生率低于對照組（P<0.05）。結(jié)論：遠程醫(yī)療多媒體系統(tǒng)在膝關(guān)節(jié)置換術(shù)后的臨床護理與康復(fù)中實現(xiàn)了與上級醫(yī)院醫(yī)護人員實時交流與查房，醫(yī)療資源共享，有助于調(diào)動患者康復(fù)鍛煉的積極性，從而提高康復(fù)效果。

關(guān)鍵詞 人工膝關(guān)節(jié)置換術(shù)；遠程醫(yī)療；功能康復(fù)護理doi：10.3969/j.issn.1672-9676.2015.10.018

Applicationoftelemedicinemultimediasysteminnursingafterkneearthroplasty

LIYue-ru，YANGKun，WANGYuan-li，etal（BeijingLongfuHospital，Beijing100010）

AbstractObjective：Toinvestigatetheeffectivenessoftelemedicinemultimediasystemusedinrehabilitationandnursingcareofpatientswithkneearthroplasty.Methods：Aftertotalkneearthroplastyonehundredpatientswererandomlydividedintoobservationgroupandcontrolgroup.Thecontrolgroupwereprovidedwithroutinenursingcare，whiletheobservationgroupwasprovidedwithbothroutinecareandtelemedicinemedicalmultimediasystem.AfteronemonthHSSscoresofkneejoint，complicationsandsatisfactionwerecomparedbetweentwogroups.Results：Theobservationgroup，HSSpainscore，functionscore，musclescore，activityscore，flexiondeformityscoreandsatisfactionscoreswereallhigherthanthecontrolgroup（P<0.05）andthecomplicationsratewaslowerthanthecontrolgroup（P<0.05）.Conclusion：Forclinicalnursingandrehabilitationaftertotalkneearthroplastytelemedicinemultimediasystemisproventobeeffectiveinrealtimecommunicationanddailywardroundswithdoctorsandnursesinthesuperiorhospitalward.Telemedicinemultimediasystemalsohelpsinsharingofmedicalinformationandmobilizingtheenthusiasmofrehabilitationexerciseinpatients，thereforetherehabilitationeffectsareimproved．

KeywordsTotalkneearthroplasty；Telemedicine；Functionnursingrehabilitation

自90年代以來，由于多媒體通訊技術(shù)的發(fā)展，遠程醫(yī)療的應(yīng)用有了技術(shù)保障，發(fā)展迅速。我院2013年4~9月運用移動遠程多媒體系統(tǒng)對50例膝關(guān)節(jié)置換術(shù)后康復(fù)患者實施遠程醫(yī)護查房，取得了良好的效果，現(xiàn)將方法報道如下。

1資料與方法

1.1臨床資料由北京大學(xué)人民醫(yī)院關(guān)節(jié)科轉(zhuǎn)入我院骨科膝關(guān)節(jié)置換患者100例，其中男35例，女65例。年齡23~82歲，平均年齡69.8歲。膝骨關(guān)節(jié)炎90例，類風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎10例。轉(zhuǎn)入我院時所有患者均為術(shù)后第3天。將患者隨機等分為觀察組與對照組，兩組患者一般資料比較差異無統(tǒng)計學(xué)意義（P>0.05），具有可比性。

1.2方法對照組采用一般護理及適度的關(guān)節(jié)肌肉康復(fù)訓(xùn)練。觀察組除一般護理康復(fù)訓(xùn)練外，通過我科制定的詳細轉(zhuǎn)運患者流程，術(shù)后轉(zhuǎn)院前通過移動遠程多媒體系統(tǒng)與上級醫(yī)院醫(yī)護人員在患者床邊實現(xiàn)無縫視頻及音頻同步對接，詳細了解擬轉(zhuǎn)運患者性別、年齡、既往病史、相關(guān)手術(shù)日期、手術(shù)時間、術(shù)后出血、輸血的詳細情況，術(shù)后前2d生命體征、轉(zhuǎn)運前生命體征及患肢切口情況、腫脹情況及患肢術(shù)后基本康復(fù)訓(xùn)練進度。由上級醫(yī)院醫(yī)護人員進行詳細的病情介紹并針對現(xiàn)階段的醫(yī)療、護理和康復(fù)問題提出意見和要求，并由我院醫(yī)護人員通過系統(tǒng)遠程向患者詳細介紹我院基本情況以及詳細轉(zhuǎn)運流程。轉(zhuǎn)運至我科后，根據(jù)轉(zhuǎn)運前制定的詳細治療計劃進行康復(fù)。每日通過移動多媒體系統(tǒng)在患者床邊與上級醫(yī)院醫(yī)護人員實現(xiàn)同步視頻音頻聯(lián)合遠程查房，進行遠程面對面溝通。即時向上級醫(yī)院反應(yīng)患者病情，并通過系統(tǒng)攝像頭使上級醫(yī)院看到患者術(shù)后切口愈合情況及患肢活動情況，上級醫(yī)院醫(yī)護人員現(xiàn)場實時指導(dǎo)患者患肢功能康復(fù)，以及與患者進行遠程溝通。

1.3觀察指標(biāo)

1.3.1膝關(guān)節(jié)HSS評分在行人工膝關(guān)節(jié)置換術(shù)后1個月對兩組患者的膝關(guān)節(jié)HSS評分進行測定，HSS評分方法：

（1）疼痛（30分）。任何時候均無疼痛30分，行走時無疼痛15分，休息時無疼痛15分，行走時輕微疼痛10分，休息時輕微疼痛10分，行走時中度疼痛5分，休息時中度疼痛5分，行走時嚴重疼痛0分，休息時重度疼痛0分。（2）功能（22分）。行走站立無限制22分；行走2500~5000m和站立30min以上10分；行走500~2500m和站立可達30min8分；行走少于500m4分；室內(nèi)行走，無需支具5分；室內(nèi)行走，需要支具2分；能上樓梯5分，能上樓梯，但需支具2分；不能行走0分。（3）活動度（18分）。每活動8°得1分，最高18分。

（4）肌力（10分）。優(yōu)：完全能對抗阻力10分，無畸形10分；良：部分對抗阻力8分；中：能帶動關(guān)節(jié)活動4分；差：不能帶動關(guān)節(jié)活動0分。（5）屈膝畸形（10分）。無畸形10分，<5°8分，5°~10°5分，>10°0分。（6）穩(wěn)定性（10分）。正常10分，輕微不穩(wěn)0°~5°8分，中度不穩(wěn)5°~15°5分，嚴重不穩(wěn)>15°0分。（7）減分項目。單手杖-1分，單拐杖-2分，雙拐杖-3分，伸直滯缺5°-2分，伸直滯缺10°-3分，伸直滯缺15°-5分，每5°外翻-1分，每5°內(nèi)翻-1分。對行人工膝置換術(shù)的兩組老年患者在1個月后進行膝關(guān)節(jié)的HSS評分情況測定，分別就疼痛、功能、肌力、活動度、屈膝畸形進行評定并比較［1］。

1.3.2術(shù)后并發(fā)癥發(fā)生率對兩組患者在術(shù)后發(fā)生的并發(fā)癥情況進行統(tǒng)計，包括淺表切口感染、關(guān)節(jié)感染、關(guān)節(jié)僵直、下肢深靜脈血栓形成、墜積性肺炎、貧血等［2］。

1.3.3患者滿意度對兩組患者在出院后1個月內(nèi)進行回訪調(diào)查，了解患者對本次護理的滿意度情況，評分非常滿意100分，基本滿意75分，基本不滿意50分，非常不滿意25分。最終得分為表中四項的分取非加權(quán)平均數(shù)，得分最終分數(shù)在25~100分之間，100分為滿意度最高。兩組評價內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、方法均一致。

1.4統(tǒng)計學(xué)處理采用spss17.0統(tǒng)計學(xué)軟件，計量資料比較采用兩獨立樣本t或t′檢驗，計數(shù)資料比較采用兩獨立樣本χ2檢驗。檢驗水準(zhǔn)α=0.05。

2結(jié)果

2.1兩組患者膝關(guān)節(jié)HSS評分比較（表1）

2.2兩組患者術(shù)后并發(fā)癥情況比較（表2）

3討論

遠程醫(yī)療［3］（Telemedicine）的概念1988年在美國提出。自90年代以來，由于多媒體通訊技術(shù)的發(fā)展，遠程醫(yī)療的應(yīng)用有了技術(shù)保障，發(fā)展尤為迅猛。一個遠程醫(yī)療系統(tǒng)［4］作為一個開放的分布式應(yīng)用系統(tǒng)，其跨時空、零距離、實時互動等特點，被廣泛應(yīng)用于臨床實踐中，逐漸顯現(xiàn)出其快捷、便利、優(yōu)化資源配置等優(yōu)勢。發(fā)展遠程會診工作不僅可以有力地帶動傳統(tǒng)治療方式的改革和進步，為醫(yī)療走向區(qū)域擴大化、服務(wù)國際化提供了堅實的基礎(chǔ)和有力的條件［5］，也為規(guī)范醫(yī)療市場、評價醫(yī)療質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、完善醫(yī)療服務(wù)體系、交流醫(yī)療服務(wù)經(jīng)驗提供了新的準(zhǔn)則和工具［6］。遠程醫(yī)療應(yīng)用于骨科康復(fù)訓(xùn)練有以下優(yōu)點：一是促進了最新康復(fù)醫(yī)學(xué)信息的交流；二是有助于提高康復(fù)質(zhì)量和工作效率；三是方便患者、節(jié)省費用，對促進衛(wèi)生體制改革有積極的意義。我院與北京大學(xué)人民醫(yī)院骨關(guān)節(jié)中心聯(lián)合，在骨科膝關(guān)節(jié)置換術(shù)后患者護理及康復(fù)中運用遠程醫(yī)療多媒體系統(tǒng)，由雙方醫(yī)護人員隨時移動至每位患者床邊，實現(xiàn)雙方醫(yī)護人員及患者的實時遠程面對面溝通［7］，研究結(jié)果顯示，觀察組患者術(shù)后1個月的膝關(guān)節(jié)HSS疼痛、功能、活動度、肌力、屈膝畸形、穩(wěn)定性的評分均高于對照組，表明遠程醫(yī)療可有效提高患者膝關(guān)節(jié)HSS的評分，減少患者并發(fā)癥的發(fā)生，提高患者預(yù)后情況和生活質(zhì)量，取得良好康復(fù)療效，提高了患者滿意度。

在2013年4~9月間承擔(dān)北京大學(xué)人民院骨關(guān)節(jié)中心髖、膝關(guān)節(jié)置換術(shù)后患者康復(fù)功能鍛煉的任務(wù)中，患者從術(shù)后第2天拔除切口引流管后，轉(zhuǎn)至我院骨科進行術(shù)后恢復(fù)及關(guān)節(jié)功能鍛煉，直至切口拆線出院。在患者安全轉(zhuǎn)運及康復(fù)護理過程中利用移動遠程醫(yī)療多媒體系統(tǒng)，隨時可以與上級醫(yī)院進行直接視頻對接，實現(xiàn)床邊匯報每位患者后續(xù)治療過程中出現(xiàn)的各種問題和變化，還有術(shù)后康復(fù)情況，通過系統(tǒng)在患者床邊進行聯(lián)合會診，由上級醫(yī)院針對患者現(xiàn)階段的護理和康復(fù)問題進行指導(dǎo)，不僅能消除患者術(shù)后及轉(zhuǎn)院所帶來的心理應(yīng)激和情緒反應(yīng)，增強患者的安全感，也能樹立患者戰(zhàn)勝疾病恢復(fù)術(shù)后關(guān)節(jié)功能的強大信心［8］。在術(shù)后1個月滿意度調(diào)查當(dāng)中，結(jié)果非常滿意。100例患者中有5例由我院轉(zhuǎn)回至北京大學(xué)人民醫(yī)院骨關(guān)節(jié)中心，其中4例患者手術(shù)切口拆除縫線后轉(zhuǎn)回行另一側(cè)膝關(guān)節(jié)置換手術(shù)；1例患者因轉(zhuǎn)入我科第2天持續(xù)高熱、胸悶，通過移動多媒體系統(tǒng)與上級醫(yī)院實時查房查看患者后，請相關(guān)科室專家遠程視頻溝通會診后決定轉(zhuǎn)回人民醫(yī)院繼續(xù)進一步治療，在轉(zhuǎn)回之前已經(jīng)在人民醫(yī)院安排好患者需進一步治療科室及入住病床，實現(xiàn)了患者病情的及時反饋與及時的進一步治療，使患者得到最佳的治療方案與最流暢的就診流程。

通過積極利用遠程多媒體系統(tǒng)與患者和上級醫(yī)院實時溝通，針對每一位不同的患者，制定出詳細的個體化的康復(fù)鍛煉計劃，使患者更加積極參與到康復(fù)訓(xùn)練中來，達到預(yù)期的良好效果，實現(xiàn)了醫(yī)療資源共享，顯示出其快捷、便利、優(yōu)化資源配置等優(yōu)勢。

參考文獻

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第5篇：多媒體系統(tǒng)范文

關(guān)鍵詞：數(shù)據(jù)同步；緩沖區(qū)；時間戳

中圖分類號：TP311.52 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1007—9599 （2012） 14—0000—02

隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，多媒體教學(xué)系統(tǒng)所具備的優(yōu)勢越來越被人們所認同。但是由于種種原因?qū)е率袌錾系亩嗝襟w教學(xué)系統(tǒng)的質(zhì)量并不如人意。在多媒體教學(xué)系統(tǒng)中，往往出現(xiàn)延時較長、播放換亂、畫面與語音不同步等問題，嚴重影響了多媒體教學(xué)系統(tǒng)的應(yīng)用。

一、多媒體數(shù)據(jù)同步的影響因素分析

在多媒體教學(xué)系統(tǒng)中，多媒體數(shù)據(jù)必須要經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)傳輸，但是在網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)倪^程中，由于各種因素的影響，使得多媒體數(shù)據(jù)之間的時序約束關(guān)系遭到破壞，從而造成多媒體數(shù)據(jù)的不同步。多媒體數(shù)據(jù)的不同步包含兩種含義：一種是多媒體內(nèi)部的不同步，即發(fā)送端后發(fā)送的多媒體數(shù)據(jù)先一步到達接收端并且進行播放，從而導(dǎo)致接收端的多媒體數(shù)據(jù)播放混亂；另一種是多媒體之間的不同步，即同時采集的音頻數(shù)據(jù)和視頻數(shù)據(jù)在接收端不同時播放，從而導(dǎo)致畫面與語音的不同步。

在多媒體教學(xué)系統(tǒng)中影響多媒體數(shù)據(jù)同步關(guān)系的因素主要有如下幾種：

（一）延時抖動

延時抖動即多媒體信息從一個網(wǎng)絡(luò)節(jié)點傳輸?shù)搅硗庖粋€網(wǎng)絡(luò)節(jié)點之間的延時變換。例如CPU、存儲單元、網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)榷喾矫娴囊蛩囟紩?dǎo)致多媒體數(shù)據(jù)傳輸?shù)难訒r抖動。由于在多媒體教學(xué)系統(tǒng)中，視頻數(shù)據(jù)和音頻數(shù)據(jù)時分開處理和傳輸?shù)模虼瞬煌嗝襟w數(shù)據(jù)的延時抖動不同，從而導(dǎo)致接收端接受的視頻數(shù)據(jù)與音頻數(shù)據(jù)之間的同步性遭到破壞。

（二）時鐘偏差

在無全局時鐘的多媒體教學(xué)系統(tǒng)中，由于受到溫度、濕度因素的影響，使得多媒體系統(tǒng)中的教師端計算機與學(xué)生端計算機之間的時鐘頻率產(chǎn)生偏差，經(jīng)過一端時間之后，會造成視頻數(shù)據(jù)或者音頻數(shù)據(jù)的溢出，從而導(dǎo)致多媒體數(shù)據(jù)的不同步。

（三）數(shù)據(jù)丟失

在網(wǎng)絡(luò)中傳輸?shù)囊曨l數(shù)據(jù)或者音頻數(shù)據(jù)沒有按時達到目的地，從而破壞多媒體數(shù)據(jù)之間的同步性。

二、多媒體數(shù)據(jù)的同步技術(shù)

（一）基于緩沖區(qū)的多媒體數(shù)據(jù)同步技術(shù)

即在多媒體數(shù)據(jù)接收端分別為視頻數(shù)據(jù)和音頻數(shù)據(jù)設(shè)置不同的緩沖區(qū)，來減少網(wǎng)絡(luò)傳輸抖動對多媒體數(shù)據(jù)之間同步性的影響。由于受到網(wǎng)絡(luò)傳輸條件變換以及時鐘偏移等因素的影響，緩沖區(qū)中的多媒體數(shù)據(jù)時不斷變化的。為此，在多媒體數(shù)據(jù)的接收端需要對緩沖區(qū)中的數(shù)據(jù)量進行周期性的檢測，如果緩沖量高于或者低于預(yù)設(shè)的閾值，即緩沖區(qū)中的多媒體數(shù)據(jù)將要溢出或者抽空時，需要采取相應(yīng)的措施來保證多媒體數(shù)據(jù)之間的同步性。所采取的措施一般有發(fā)送端處理和接收端處理兩種。但是一般數(shù)據(jù)的發(fā)送端都是進行周期性的多媒體數(shù)據(jù)采集和發(fā)送，所以一般都是在發(fā)送端采取相應(yīng)措施來進行多媒體數(shù)據(jù)的同步。在數(shù)據(jù)接收端一般采取如下的措施來保證緩沖區(qū)中的數(shù)據(jù)量恢復(fù)到正常水平：1.加快或者放慢多媒體數(shù)據(jù)的播放頻率；2.跳過或者重復(fù)播放某些多媒體數(shù)據(jù)。

（二）時間戳同步技術(shù)

時間戳技術(shù)即在多媒體數(shù)據(jù)的發(fā)送端將視頻數(shù)據(jù)和多媒體數(shù)據(jù)按照時間的順序劃分成若干部分，并且依據(jù)同一個時間軸給每個部分標(biāo)上時間戳。在多媒體數(shù)據(jù)的接收端，將處具有相同時間戳的視頻數(shù)據(jù)和多媒體數(shù)據(jù)同時播放，從而達到多媒體數(shù)據(jù)的同步。

三、多媒體數(shù)據(jù)同步策略設(shè)計

根據(jù)前面對多媒體教學(xué)系統(tǒng)中多媒體數(shù)據(jù)同步的影響因素，以及多媒體數(shù)據(jù)同步技術(shù)的研究，在本文中主要對基于RTP協(xié)議的多媒體教學(xué)系統(tǒng)中的多媒體數(shù)據(jù)同步問題進行研究。本文所研究的多媒體數(shù)據(jù)同步的關(guān)鍵技術(shù)如下：

由于在多媒體教學(xué)系統(tǒng)中不存在全網(wǎng)同步時鐘，因此只能采用時間戳技術(shù)，而無法使用RTCP協(xié)議中的SR分組來實現(xiàn)系統(tǒng)中多媒體數(shù)據(jù)的同步。首先，在發(fā)送端，將視頻和音頻數(shù)據(jù)的采集時間加入到RTP包頭中的額時間戳字段中，同時，考慮到音頻數(shù)據(jù)與視頻數(shù)據(jù)采集、編碼時的時間差，因此，在發(fā)送時還需要對多媒體數(shù)據(jù)進行進一步的同步校準(zhǔn)；然后，在接收端，使用緩沖區(qū)策略來保證多媒體數(shù)據(jù)的內(nèi)部同步，并且利用時間戳技術(shù)，通過同步算法實現(xiàn)多媒體數(shù)據(jù)之間的同步播放。

四、多媒體數(shù)據(jù)同步實現(xiàn)

（一）媒體內(nèi)部同步控制

多媒體內(nèi)部的同步控制主要采用緩沖區(qū)策略。其中對于音頻數(shù)據(jù)而言，主要采用播放時限的方案，即在接收端設(shè)置一個帶有門限值M的緩沖區(qū)，其中M的計算的計算如下所示：

其中dmax表示網(wǎng)絡(luò)預(yù)期最大延遲，dmin表示網(wǎng)絡(luò)逾期最小延遲，r表示多媒體數(shù)據(jù)的傳輸速率。在多媒體教學(xué)系統(tǒng)的多媒體接收端開始接收音頻數(shù)據(jù)開始，一直到緩沖區(qū)的音頻數(shù)據(jù)量大于M時，才開始進行播放。

而對于視頻流而言，為了保證音頻數(shù)據(jù)與視頻數(shù)據(jù)之間的同步，因此視頻數(shù)據(jù)的播放采用事件驅(qū)動的方式進行播放，即根據(jù)所播放音頻數(shù)據(jù)的時間戳選取合適的視頻數(shù)據(jù)進行播放。

（二）多媒體之間的同步控制

相對于視覺而言，聽覺對聲音的連續(xù)性更為敏感，為此在多媒體播放時，主要采取音頻為主流進行播放，而視頻通過時間戳同步依據(jù)音頻進行播放。其中音頻、視頻的同步控制流程如圖1所示：

音頻、視頻同步播放算法如下：

1.規(guī)定音頻數(shù)據(jù)域視頻數(shù)據(jù)的不同步播放容忍度為Ta=100ms。定時從音頻緩沖區(qū)中讀取音頻數(shù)據(jù)進行播放，并且記錄播放音頻數(shù)據(jù)的時間戳Tp，如果音頻數(shù)據(jù)的延時不超過門限值M，那么就可以保證音頻緩沖區(qū)中的數(shù)據(jù)可以連續(xù)播放。

2.將視頻緩沖區(qū)中的視頻數(shù)據(jù)按照時間戳進行排序，并選取最早的視頻數(shù)據(jù)對其時間戳Tv進行判斷：如果Tp—Ta≤Tv≤Tp+Ta，則播放該視頻；如果Tv≤Tp—Ta，則表示視頻數(shù)據(jù)滯后于音頻數(shù)據(jù)超過了不同步播放的容忍度，則將該視頻數(shù)據(jù)拋棄；如果Tv≥Tp+Ta，則表示視頻數(shù)據(jù)超前于視頻數(shù)據(jù)超過了不同步容忍度，則重復(fù)播放該視頻數(shù)據(jù)，直到下一次播放音頻數(shù)據(jù)時，再進行判斷。

五、結(jié)束語

針對由于多媒體教學(xué)系統(tǒng)中多媒體數(shù)據(jù)不同步所造成的教學(xué)質(zhì)量問題，本文采用緩沖區(qū)技術(shù)和時間戳技術(shù)進行了研究，并采取音頻數(shù)據(jù)實時播放，視頻數(shù)據(jù)依據(jù)音頻數(shù)據(jù)時間戳進行播放的策略，來消除多媒體教學(xué)系統(tǒng)中的多媒體數(shù)據(jù)不同步問題。

參考文獻：

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第6篇：多媒體系統(tǒng)范文

關(guān)鍵詞：媒體通信；信息技術(shù)；多媒體通信

中圖分類號：TN919 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-2374（2014）03-0033-02

1 多媒體的概述

應(yīng)用多媒體技術(shù)是20世紀(jì)90年代計算機應(yīng)用的時代特征，是計算機的又一場革命。20世紀(jì)90年代以來，世界向著信息化社會發(fā)展的速度已經(jīng)明顯加快，多媒體技術(shù)的應(yīng)用在這一發(fā)展過程中發(fā)揮著越來越重要的作用。多媒體使人類信息交流的方式發(fā)生了本質(zhì)性的改變，將人類信息傳播的路徑大大縮短。

究竟什么是“多媒體”？“多媒體”一詞從英文“Multimedia”翻譯而來，該詞由multiple和media復(fù)合而成，核心詞是“media”—媒體。媒體（medium）一詞在計算機領(lǐng)域有兩重含義：一重是中文常譯為“媒質(zhì)”的信息存儲實體，如磁帶、光盤、磁盤、半導(dǎo)體存儲器等；另一重是指中文譯作“媒介”的信息傳遞載體，如數(shù)字、文字、聲音、圖形和圖像等，多媒體技術(shù)中的媒體指的是后者，即“傳遞信息的載體”。

2 多媒體通信的特點

多媒體通信具有交互性、集成性和同步性三個特征，并且三者是缺一不可的。

一是交互性。交互性是多媒體通信系統(tǒng)區(qū)別于其他通信系統(tǒng)的重要標(biāo)志，它是指在通信系統(tǒng)中人與系統(tǒng)之間的相互控制能力。交互性為用戶提供了對通信全過程完備的交互控制能力，要求多媒體通信網(wǎng)絡(luò)提供雙向傳輸能力，這種雙向傳輸通道從功能和帶寬來講是不對

稱的。

二是集成性。多媒體通信系統(tǒng)需要具備能同時處理如信息數(shù)據(jù)的采集、存儲、傳輸和顯示的能力。由于各種媒體之間存在著空間關(guān)系、時間關(guān)系、鏈接關(guān)系等比較復(fù)雜的關(guān)系，因此，要求多媒體通信必須具有集

成性。

三是同步性。同步性是多媒體系統(tǒng)之間相互區(qū)別的根本標(biāo)志。它是由多媒體的定義決定的，是指多媒體通信終端上顯示的聲音、圖像和文字等必須以同步的方式進行工作。

3 多媒體通信的關(guān)鍵技術(shù)

3.1 多媒體數(shù)據(jù)壓縮技術(shù)

多媒體數(shù)據(jù)壓縮技術(shù)中最關(guān)鍵的是音頻和圖像壓縮編碼技術(shù)：（1）音頻數(shù)據(jù)壓縮技術(shù)。聲音作為一個極其重要的信息攜帶媒體，是多媒體技術(shù)研究中重要的內(nèi)容之一。對數(shù)字信號進行量化和壓縮編碼處理，便于聲音信號在多媒體通信系統(tǒng)中的傳輸和處理，同時也增強其抗干擾的能力。（2）圖像數(shù)據(jù)壓縮技術(shù)。多媒體通信中的另一類重要的媒體就是圖像，它不僅能夠以更直觀的形式傳遞出信息的內(nèi)涵，也更易于理解接受。但在通信過程中，由于存儲圖像占用的空間較大，所以很有必要對其所生成的數(shù)據(jù)信號進行壓縮處理。

3.2 多媒體通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)

多媒體通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)包括接入網(wǎng)技術(shù)和寬帶網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。在多媒體通信系統(tǒng)中，能夠滿足多媒體應(yīng)用需要的通信網(wǎng)絡(luò)必須具有“可提供服務(wù)質(zhì)量的保證、具有高帶寬、能實現(xiàn)媒體同步”等特點。因為網(wǎng)上傳輸?shù)氖怯啥喾N媒體綜合而成的一種復(fù)雜的數(shù)據(jù)流，不但要求網(wǎng)絡(luò)具有對各類信息進行高效綜合的能力，還要求網(wǎng)絡(luò)可以對信息進行高速傳輸。

3.3 多媒體信息存儲技術(shù)

多媒體信息對存儲設(shè)備提出了很高的要求，不僅要求存儲設(shè)備的容量足夠大，還要求帶寬、存儲速度等達到一定水平。為了獲得大容量的存儲，并進一步提高數(shù)據(jù)的讀取速度，SAN作為一種新技術(shù)應(yīng)運而生。SAN的實質(zhì)是一種新型網(wǎng)格，以數(shù)據(jù)存儲為中心，采用可伸縮的網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu)，利用光線通道進行有效的數(shù)據(jù)傳輸。

4 可視電話系統(tǒng)

理想的多媒體通信方式是人們可以在任意時間、任意地點通過網(wǎng)絡(luò)進行多媒體信息交換。電話交換網(wǎng)的顯著特點是通過呼叫—建立的方式，兩個處于不同地點的用戶就可以通過交換機形成一個直接通路進行信息交換。在傳統(tǒng)的電話線上只能傳輸模擬信號的聲音，要實現(xiàn)傳輸數(shù)字化信息，則必須利用調(diào)制解調(diào)器轉(zhuǎn)換。

4.1 可視電話的組成

可視電話在組成上一般分為四個部分：（1）語音處理部分包括電話、語音編碼器等。（2）圖像輸入部分常用光導(dǎo)攝像管、CCD攝像機。（3）圖像輸出部分常用電視機、監(jiān)視器、液晶顯示器。（4）圖像信號處理部分使用專用控制器。

4.2 可視電話控制器的功能

（1）圖像信號A/D和D/A轉(zhuǎn)換。A/D轉(zhuǎn)換器將由攝像機獲取的模擬信號變成數(shù)字信號，以便對圖像進行數(shù)字化處理。D/A轉(zhuǎn)換器是將經(jīng)過處理后的數(shù)字圖像信號轉(zhuǎn)換成模擬信號。（2）幀存儲器。對于數(shù)字化處理的圖像信息按動態(tài)幀存儲。幀存儲器容量和類型選擇取決于所要處理的圖像信息。（3）信源編碼/解碼。信源編碼就是圖像信息壓縮編碼，采用高效壓縮編碼技術(shù)。（4）信道編碼/解碼。信道編碼的目的是在圖像信息中插入一些識別碼、糾錯碼等控制信號，提高抗干擾性。（5）調(diào)制/解調(diào)。調(diào)制是將信號變換在信道中傳輸?shù)男盘柕倪^程，即數(shù)字信號調(diào)制模擬信號的過程。（6）傳輸信道。由于有模擬信道和數(shù)字信道兩種不同的信道，因此可視電話技術(shù)的發(fā)展也有兩個方向：一是利用現(xiàn)有廉價公用電話網(wǎng)，進行簡單可行的多媒體通信；二是利用ISDN進行動態(tài)圖像傳送。

5 多媒體通信的應(yīng)用

信息化社會已經(jīng)來臨，教育、科研、商業(yè)等眾多行業(yè)開始注重利用多媒體技術(shù)以提高工作效率，多媒體通信從而在多個領(lǐng)域被廣泛應(yīng)用。

一是科研和工程：在該領(lǐng)域中，多媒體通信的使用為分布式設(shè)計和制造提供了極大的支持。

二是辦公虛擬化：商業(yè)化環(huán)境和辦公場所是多媒體通信主要的應(yīng)用領(lǐng)域，將異地的辦公人員密切地聯(lián)系起來的方式就是利用多媒體通信技術(shù)建立起來的虛擬辦公室，從而方便地進行信息處理和交流。

三是服務(wù)行業(yè)：財政、醫(yī)療服務(wù)和教育等領(lǐng)域是多媒體通信在服務(wù)行業(yè)的主要應(yīng)用范圍，在遠程教育中采用多媒體方式進行教學(xué)，將地理限制完全化解，為學(xué)生營造出一種身臨其境的感覺，讓遠距離的學(xué)生在這種生動而深刻教育方式下提高學(xué)習(xí)效率。

四是家庭：多媒體通信可以為家庭用戶提供如新聞、休閑、資訊、保健、管理等大量的生活信息服務(wù)，用戶足不出戶即可了解各種信息，這為多媒體技術(shù)應(yīng)用在家庭中創(chuàng)造了美好的前景。

6 多媒體通信的信息處理技術(shù)

信息處理一直是多媒體通信中的關(guān)鍵，它包括多種媒體的信息壓縮處理和多媒體信息的分布處理。在文字信息處理方面，文字的識別和文本數(shù)據(jù)的壓縮是研究的重點；在圖像信息處理方面，人們正在研究和開發(fā)新一代的圖像壓縮編碼算法，力求將計算機視覺、圖形的理解和識別等技術(shù)融入其中；在語音信息處理方面，對語音信號的輸入、識別與合成是深入研究的方向。

7 多媒體通信的終端技術(shù)

隨著半導(dǎo)體集成技術(shù)的不斷發(fā)展和創(chuàng)新，多媒體通信終端的性能越來越強大，體積卻越來越小，可見，簡單實用小型化是多媒體通信終端的發(fā)展趨勢。此外，多媒體通信終端的發(fā)展離不開與各種多媒體業(yè)務(wù)的融合，如會議電視、家庭辦公、遠程教學(xué)、實時點播等，以及IP接入、ISDN接入等多種接入方式。

參考文獻

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第7篇：多媒體系統(tǒng)范文

關(guān)鍵詞：智能化；網(wǎng)絡(luò)；控制；多媒體；教學(xué)系統(tǒng)

中圖分類號：TP37文獻標(biāo)識碼：A文章編號：1672-3198（2008）02-0268-02

0 前言

信息技術(shù)正在改變高等教育的人才培養(yǎng)模式。2007國家教育質(zhì)量工程實施方案明確指出：高等學(xué)校要把信息技術(shù)作為提高教學(xué)質(zhì)量的重要手段。事實上，體現(xiàn)現(xiàn)代信息技術(shù)在教育教學(xué)中應(yīng)用的多媒體技術(shù)越來越受到教師和學(xué)生的普遍歡迎。它具有生動、直觀、靈活的特點，能在單位時間內(nèi)增加更多的信息量、能將授課過程中的一些很難直觀表達的問題，生動、靈活地表現(xiàn)出來。因此，多媒體教學(xué)系統(tǒng)如雨后春筍般地在各個高等學(xué)校建立了起來。經(jīng)濟管理院系怎樣建好、用好、管好多媒體教學(xué)系統(tǒng)，使多媒體輔助教學(xué)手段在提高教學(xué)質(zhì)量中發(fā)揮更大作用，是值得我們深入研討的問題。

1 傳統(tǒng)多媒體教學(xué)系統(tǒng)的不足

一般傳統(tǒng)的多媒體教學(xué)系統(tǒng)由中央控制器、控制柜、投影機、屏幕、計算機、影碟機、錄像機、功放、音箱、話筒等組合而成。其核心部分為中央控制器，其他的硬件通過與控制器連接并受控于它來實現(xiàn)多媒體教學(xué)。然而，由于傳統(tǒng)的中央控制器功能單一以及多媒體教學(xué)系統(tǒng)管理歸屬不同，建設(shè)地點分散，建設(shè)時間、規(guī)格和型號不統(tǒng)一等原因，給教師的使用和管理也帶來了很多的問題。結(jié)合傳統(tǒng)多媒體教學(xué)系統(tǒng)的使用情況，我們可以將其引發(fā)的問題概括為以下幾個方面：

1.1 使用手續(xù)繁雜

教師使用多媒體所需要辦理的手續(xù)繁雜。課前一般需要履行以下手續(xù)：填寫使用登記表、取控制柜鑰匙、打開柜鎖、開啟必要的設(shè)備進行授課；下課后，還需要將所有設(shè)備復(fù)位、關(guān)閉電源、鎖好柜門、歸還鑰匙。

1.2 故障排除不及時

多媒體系統(tǒng)的硬件設(shè)備種類繁多，設(shè)備之間的連線復(fù)雜，設(shè)備的故障率高，排除故障和維護的時間長。出現(xiàn)一些常見故障，只有通過電話或者下課時通知維護人員才能解決，不能及時排除,這樣就影響了正常的教學(xué)。

1.3 維護管理工作零碎繁重

在處理計算機病毒、系統(tǒng)破壞、軟件丟失、系統(tǒng)和病毒庫升級等問題時，只能在本地采取相應(yīng)的解決措施，必須逐一操作而不能同時進行。這種單機的恢復(fù)無疑給維護人員帶來很大的工作量。

1.4 使用培訓(xùn)效果不明顯

雖然開課前進行使用培訓(xùn)，但是很多老師在上課的時候又忘記了操作步驟。還有因設(shè)備不統(tǒng)一而讓教師搞混了各自的操作，造成在運用過程中設(shè)備出現(xiàn)故障，人為增加了設(shè)備的故障率，影響了課堂教學(xué)效率且縮短了設(shè)備的使用壽命。

2 基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下智能中控多媒體教學(xué)系統(tǒng)的優(yōu)勢

如何克服上述問題，更好的方便老師們的教學(xué)，我們提出了基于智能化集中控制的多媒體教學(xué)系統(tǒng)的整體設(shè)計。在對各廠商生產(chǎn)的硬、軟件產(chǎn)品進行論證的基礎(chǔ)上，可選擇一些在市場上比較成熟、穩(wěn)定性高且功能上完全能彌補傳統(tǒng)多媒體教學(xué)系統(tǒng)不足的先進產(chǎn)品和技術(shù)，創(chuàng)造性地建立多媒體教學(xué)智能中控管理系統(tǒng)。這樣的系統(tǒng)將由中控管理子系統(tǒng)、監(jiān)控管理子系統(tǒng)、網(wǎng)控管理子系統(tǒng)、流媒體課件實時錄播系統(tǒng)組成，與傳統(tǒng)多媒體教學(xué)系統(tǒng)相比較具有如下優(yōu)點：

2.1 批處理開關(guān)機

可以通過中央控制室的多媒體中控管理子系統(tǒng)實現(xiàn)對所有多媒體教學(xué)系統(tǒng)內(nèi)的主控柜和各種硬件設(shè)施（如電子柜門、電腦、投影、電動屏幕、功放、IP電話等）的批處理開關(guān)機。在多媒體教學(xué)系統(tǒng)上課的老師就無須填寫使用登記表和領(lǐng)用、歸還控制柜的鑰匙，從而可簡化多媒體使用的手續(xù)。

2.2 內(nèi)置IP電話與遠程控制

能夠在中央控制室通過監(jiān)控管理子系統(tǒng)以及中控管理子系統(tǒng)中的內(nèi)置IP電話與遠程控制功能，及時發(fā)現(xiàn)并維護多媒體教學(xué)系統(tǒng)出現(xiàn)的故障，做到出現(xiàn)故障能在第一時間內(nèi)解決，從而在很大程度上減小了故障對正常教學(xué)的影響。只需在中央控制室通過多媒體網(wǎng)絡(luò)中控管理子系統(tǒng)，就可以對每一間多媒體教學(xué)系統(tǒng)內(nèi)的計算機同時進行查殺病毒、軟件安裝和系統(tǒng)升級，這將大大減輕管理和維護工作人員的工作量。

2.3 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控

監(jiān)控管理子系統(tǒng)以及中控管理子系統(tǒng)允許教學(xué)管理人員在校園網(wǎng)內(nèi)任何有計算機的地方，通過授權(quán)就可以實時對每間多媒體教學(xué)系統(tǒng)的授課情況進行教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控，方便管理。

2.4 實時錄播

在中央控制室可通過流媒體課件實時生成子系統(tǒng)，由一名操作人員控制，就能將優(yōu)秀教師所授課程的內(nèi)容進行實時的錄像、整合、編輯、播放，提高時效性，實現(xiàn)優(yōu)勢資源共享。

3 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下智能中控多媒體教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計

3.1 系統(tǒng)概述

多媒體智能中控管理系統(tǒng)由智能中控管理系統(tǒng)、監(jiān)控子系統(tǒng)、流媒體課件錄播子系統(tǒng)、網(wǎng)控子系統(tǒng)四部分組成。能根據(jù)課表自動開啟或關(guān)閉教學(xué)系統(tǒng)設(shè)備，自動診斷故障。通過圖形化的顯示界面，實時顯示多媒體教學(xué)系統(tǒng)內(nèi)中控、投影機、計算機、主控臺的工作狀態(tài)。遠程監(jiān)視教學(xué)系統(tǒng)計算機桌面內(nèi)容并能接管鍵盤和鼠標(biāo)，方便進行遠程處理與控制，從而實現(xiàn)對故障的快速排查與維護。全方位、高清晰、實時監(jiān)控，隨時提供設(shè)備狀態(tài)預(yù)警。系統(tǒng)能自動生成流媒體課件，完成寶貴的課件資源積累。

3.2 總體結(jié)構(gòu)設(shè)計

整個多媒體智能中控系統(tǒng)，是由總控室、傳輸網(wǎng)絡(luò)以及各獨立的多媒體教學(xué)系統(tǒng)設(shè)備三部分組成，其中總控室包括一臺專業(yè)服務(wù)器和多臺高配置多媒體計算機，分別完成設(shè)備控制、視頻監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)控制、教學(xué)錄播、課堂直播等工作。傳輸網(wǎng)絡(luò)包括現(xiàn)有校園網(wǎng)和監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)。多媒體教室內(nèi)設(shè)備都可通過IP數(shù)據(jù)包在校園網(wǎng)上傳送。監(jiān)控的視頻信號、音頻信號可通過專用監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)來傳送。各教室相對獨立的多媒體教學(xué)設(shè)備較多，由智能中央控制器進行集中管理，主要完成上課時教師所需AV設(shè)備間的視頻、VGA信號的切換等。

3.3 主要系統(tǒng)功能設(shè)計

(1)智能中控管理系統(tǒng)。

系統(tǒng)應(yīng)操作簡單方便，可實現(xiàn)遠程一鍵開啟與關(guān)閉教學(xué)系統(tǒng)內(nèi)所有設(shè)備(投影機關(guān)閉時可設(shè)有3-5分鐘散熱延時)，并完成設(shè)備檢測與故障排查。教師只需按課表安排,進教室即可進行多媒體教學(xué)。主控臺有蜂鳴器提示教師推開主控臺，教師在柜門鎖閉時可通過一鍵呼叫功能與主控室直接聯(lián)系；非接觸式IC卡,可實現(xiàn)刷卡自動打開主控臺和多媒體系統(tǒng)。

多媒體控制系統(tǒng)的核心設(shè)備可由控制計算機與教室內(nèi)集中控制器組成，所有操作由控制計算機向集中控制器傳送232串口指令完成。集中控制器具有VGA矩陣、視頻矩陣、音頻矩陣、講臺門磁、投影機斷線、電腦斷線、大門門磁、投影燈開關(guān)檢測模塊、IP電話對講、一鍵開關(guān)機等功能模塊，通過集成電源管理，控制電動幕、投影機、電腦、功放等設(shè)備。

(2)監(jiān)控子系統(tǒng)。

多媒體教學(xué)系統(tǒng)全部實現(xiàn)不間斷高清晰數(shù)字監(jiān)控和全數(shù)字錄像，能實時監(jiān)控多媒體教學(xué)系統(tǒng)的課堂和設(shè)備運行情況。監(jiān)控系統(tǒng)可同時保持與教務(wù)處長及教學(xué)主管副校長、校長辦公室的連通，真正實現(xiàn)高清晰教學(xué)質(zhì)量實時監(jiān)控。監(jiān)控系統(tǒng)的錄像（其攝像頭可以遠程任意變焦、350度自動旋轉(zhuǎn)）、回放、自動保存、更新都可通過內(nèi)網(wǎng)實時傳遞，同時還可以通過大屏幕背投系統(tǒng)監(jiān)看所有多媒體教學(xué)系統(tǒng)。監(jiān)控信息可經(jīng)過系統(tǒng)錄制、編輯后，作為節(jié)目源供播放或點播。

監(jiān)控顯示畫面可手動、自動切換，可25幀/秒全屏顯示，可單畫面、四畫面、十六畫面回放，壓縮算法MPEG-4/H.264，錄像速度50-200M/小時/路，音視頻同步，可設(shè)置COM口與485的轉(zhuǎn)發(fā)速率，可控制云臺鏡頭與快球。

(3)流媒體課件實時錄播系統(tǒng)。

流媒體課件自動生成子系統(tǒng)的功能是通過軟件實現(xiàn)完成寶貴的課件資源積累，把整合疊加的視頻、音頻和計算機圖像（課件）數(shù)據(jù)保存到教學(xué)系統(tǒng)端或者遠程服務(wù)器上。系統(tǒng)可采用流媒體技術(shù)課件到Internet。視頻課件同步錄制、同步生成、同步直播、同步網(wǎng)絡(luò)存儲、實時點播。適應(yīng)寬帶到窄帶。

在視頻壓縮策略上擬采用目前世界最先進的MPEG－4壓縮編碼技術(shù)，對連續(xù)性或清晰性計算機畫面采取智能變率的壓縮技術(shù)，清晰度可調(diào)，以調(diào)整數(shù)據(jù)量；采用流媒體格式傳輸，可以選擇不同的編碼壓縮格式；實現(xiàn)在窄帶上傳輸動態(tài)性高的變化。通過VGA采集，不需要在教學(xué)用計算機上安裝任何特別程序，就可以將計算機顯示器能顯示的內(nèi)容全都采集（包括視頻畫面）。系統(tǒng)通過網(wǎng)絡(luò)遠程控制管理，網(wǎng)頁式錄入、維護；自動生成、自動同步更新記錄庫。

(4)網(wǎng)控子系統(tǒng)。

網(wǎng)控子系統(tǒng)可以對教學(xué)系統(tǒng)中各計算機進行遠程管理，進行系統(tǒng)病毒庫升級、遠程維護，達到實時維護的效果。具有網(wǎng)絡(luò)對拷功能，可以快速將一臺機器上安裝好的系統(tǒng)部署到整棟教學(xué)樓的所有計算機上。網(wǎng)控系統(tǒng)通過發(fā)射端收集所有網(wǎng)卡的MAC地址，在發(fā)射端進行排序，然后將參數(shù)傳遞過去，就能將所有的計算機的IP地址進行自動分配、修改并固定下來、通過傳遞參數(shù)還能實現(xiàn)批處理修改計算機名、設(shè)置DNS和網(wǎng)關(guān)等。

4 結(jié)束語

隨著國家、省、校三級教育質(zhì)量工程實施方案的出臺，加強學(xué)科建設(shè)、深化教學(xué)改革、嚴格教學(xué)管理、保障和提高人才培養(yǎng)質(zhì)量已成重中之重。智能化多媒體教學(xué)系統(tǒng)的應(yīng)用與管理，與教學(xué)改革創(chuàng)新有著密不可分的關(guān)系，經(jīng)濟管理院系要在教學(xué)活動中廣泛采用信息技術(shù)，不斷推進教學(xué)資源的共建共享，逐步實現(xiàn)教學(xué)及管理的網(wǎng)絡(luò)化和數(shù)字化。

參考文獻

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第8篇：多媒體系統(tǒng)范文

關(guān)鍵詞: 多媒體；IOS平臺；流媒體

中圖分類號：TP37 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-3044(2012)36-8784-05

目前手機終端已超越其他終端成為第一大上網(wǎng)方式，終端攜帶方便，可操控性強，觀看或收聽節(jié)目時受約束條件少，特別適合現(xiàn)代生活方式，它滿足了現(xiàn)代人快節(jié)奏生活方式的需要，填補了人短暫空閑時間娛樂的空白，“新媒體”概念也隨之興起[3]。移動多媒體技術(shù)使信息傳播的速度更快，時空拓展效能更高, 漸漸成為文化傳播的新渠道[4]。

1系統(tǒng)相關(guān)技術(shù)

1.1 IOS系統(tǒng)

蘋果iOS是由蘋果公司開發(fā)的手持設(shè)備操作系統(tǒng)。蘋果公司最早于2007年1月9日的Macworld大會上公布這個系統(tǒng)，最初是設(shè)計給iPhone使用的。iOS與蘋果的Mac OS X操作系統(tǒng)一樣，它也是以Darwin為基礎(chǔ)的，因此同樣屬于類Unix的商業(yè)操作系統(tǒng)。其開發(fā)語言主要是Objective-C, Objective-C 建立在 C 語言之上，意味著它是在 C 語言基礎(chǔ)上添加了擴展而創(chuàng)造出來的能夠創(chuàng)建和操作對象的一門新的程序設(shè)計語言。在最新的2012年12月編程語言排行榜中，Objective-C憑借飛速的增長速度，已經(jīng)擠入前三。

2.1系統(tǒng)框架設(shè)計

本系統(tǒng)主要分成本地音頻播放，在線音頻播放以及在線視頻播放三個功能模塊。

本地音頻播放，主要針對用戶iPod存儲，同步的音頻文件。獲取iPod音頻文件列表，播放音頻，實現(xiàn)音頻控制。

在線音頻播放，選擇對QQ音樂中提供的音樂文件進行在線播放，本地緩存，以及下載到本地。

在線視頻播放，選擇對土豆網(wǎng)絡(luò)視頻的在線播放。

2.2系統(tǒng)功能交互設(shè)計

4 系統(tǒng)測試

5 結(jié)束語

該文的研究目的是實現(xiàn)IOS的多媒體播放系統(tǒng),包括iPod樂庫的音頻播放，在線音樂播放，在線視頻播放，并在真機上做了相應(yīng)的測試。通過系統(tǒng)的設(shè)計和實現(xiàn)以及文章的書寫，對IOS開發(fā)有了更系統(tǒng)，更深一步的學(xué)習(xí)和研究。

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第9篇：多媒體系統(tǒng)范文

關(guān)鍵詞：多媒體管理；管理及服務(wù)系統(tǒng)；ISO9000質(zhì)量管理體系

中圖分類號：TP311.52文獻標(biāo)識碼：A文章編號：1007-9599 (2011) 04-0000-02

Multimedia Management and Service System Design Based on ISO9000 Quality Management System

Feng Jianping,Huo Jieting

(Inner Mongolia Business Vocational College,Hohhot010070,China)

Abstract:In this paper,the University multimedia management system and ISO9000 quality management system combining,multimedia management and service system design based on ISO9000 quality management system,mainly including two aspects,one is the quality management system applied to the teaching service,second,the quality management system applied to the internal management,and internal management at the same time in order to better serve the teaching,both through the ISO9000 quality management system can be achieved unprecedented unity.

Keywords:Multimedia management;Management and service system;

ISO9000 quality management system

一、ISO9000質(zhì)量管理體系與多媒體教室管理現(xiàn)狀

（一）ISO9000質(zhì)量管理體系

ISO9000質(zhì)量管理體系是ISO9000族的核心標(biāo)準(zhǔn)。ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)總結(jié)了工業(yè)發(fā)達國家先進企業(yè)的質(zhì)量管理的實踐經(jīng)驗，對推動組織的質(zhì)量管理，實現(xiàn)組織的質(zhì)量目標(biāo)，提高產(chǎn)品質(zhì)量和顧客的滿意程度等產(chǎn)生了積極的影響，并受到了世界各國的普遍關(guān)注和采用。

ISO9000質(zhì)量管理體系是組織的領(lǐng)導(dǎo)者有效的實施質(zhì)量管理工作必須遵循的原則。其稱之為“PDCA”的模式可適用于所有過程，是ISO9000質(zhì)量管理體系的精髓。PDCA模式可簡述如下：

P－策劃：根據(jù)顧客的要求和組織的方針，為提供結(jié)果建立必要的目標(biāo)和過程。

D－做：實施過程。

C－檢查：根據(jù)方針、目標(biāo)和產(chǎn)品要求，對過程和產(chǎn)品進行監(jiān)視和測量，并報告結(jié)果。

A－處置：采取措施，以持續(xù)改進過程業(yè)績。

管理界普遍認為，PDCA模式是一種科學(xué)的工作方式，它是組織管理的基本工作方法，是改進任何一種管理工作的合乎邏輯的有效工作方式?？梢哉f，PDCA模式是一個組織改善其績效的必由之路

（二）多媒體管理現(xiàn)狀

現(xiàn)階段多媒體管理主要分傳統(tǒng)管理及現(xiàn)代化管理兩種管理方法。傳統(tǒng)管理主要是指教師填寫紙質(zhì)多媒體預(yù)約單，再由管理員整理后在上課前開放預(yù)約的設(shè)備。這種方法工作量大，人工操作容易出錯，不易維護，而且如果設(shè)備出現(xiàn)問題或是教師調(diào)課、換教室，就得去多媒體管理部門登記，不利于問題的及時解決。現(xiàn)代化管理主要是利用基于網(wǎng)絡(luò)的多媒體管理系統(tǒng)，教師在家通過網(wǎng)絡(luò)就可以預(yù)約多媒體設(shè)備的使用。這種方法大大提高了工作效率，極大地避免了人為的錯誤，但是現(xiàn)有的多媒體管理系統(tǒng)只是普遍實現(xiàn)了預(yù)約功能，而且預(yù)約時間多為一星期左右，這使得長期使用多媒體設(shè)備的教師至少每周預(yù)約一次，帶來了使用上的不便。另外，這類系統(tǒng)大多缺少關(guān)于多媒體設(shè)備的相關(guān)情況及教師或?qū)W生與管理員的互動，不利于多媒體的管理。

二、基于ISO9000質(zhì)量管理體系的多媒體管理及服務(wù)系統(tǒng)

基于ISO9000質(zhì)量管理體系的多媒體管理及服務(wù)系統(tǒng)（注：以下簡稱“系統(tǒng)”）根據(jù)質(zhì)量管理體系的要求不僅能夠更好地服務(wù)教學(xué)，還可以實現(xiàn)對內(nèi)部服務(wù)人員的有效管理。

（一）提高服務(wù)質(zhì)量，為教學(xué)提供保障

ISO9000質(zhì)量管理體系的管理思想蘊涵了“預(yù)防、監(jiān)督和持續(xù)改進”等科學(xué)管理機制。系統(tǒng)的設(shè)計應(yīng)以學(xué)生和教師（顧客）為關(guān)注焦點，按照PDCA模式的要求，以保障教學(xué)質(zhì)量、服務(wù)教學(xué)、提高學(xué)生和教師的滿意度為質(zhì)量目標(biāo)，以期實現(xiàn)持續(xù)改進、不斷創(chuàng)新。我校多媒體服務(wù)部門的質(zhì)量監(jiān)控引入ISO9000質(zhì)量管理體系，能夠使多媒體教學(xué)服務(wù)的全過程中不同環(huán)節(jié)均處于受控狀態(tài)，確保了教師、學(xué)生的授課質(zhì)量，為教學(xué)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。系統(tǒng)強調(diào)PDCA，先策劃好再實施，通過檢查發(fā)現(xiàn)不足，通過改進過程獲得更好的結(jié)果。

P―策劃，依據(jù)客戶（教師、學(xué)生）需求來建立目標(biāo)及必要的過程。此階段，系統(tǒng)設(shè)計了預(yù)約多媒體設(shè)備的功能。由于講授的課程不同，使用設(shè)備的情況也不盡相同，有的課程采用傳統(tǒng)的教學(xué)方式，偶爾需要多媒體設(shè)備輔助講授，比如高等數(shù)學(xué)；有的課程需要計算機全程參與，比如三維動畫等計算機類課程，所以系統(tǒng)的預(yù)約又可分為臨時使用預(yù)約和長期使用預(yù)約。其中，臨時預(yù)約可預(yù)約一個星期內(nèi)的設(shè)備使用，長期預(yù)約可一次性預(yù)約整個學(xué)期的設(shè)備使用，當(dāng)教師上課情況發(fā)生變化時，可根據(jù)需要隨時登錄系統(tǒng)進行預(yù)約更改。

D―實施與運行，根據(jù)系統(tǒng)統(tǒng)計的設(shè)備預(yù)約情況在教學(xué)過程中開放相關(guān)設(shè)備，設(shè)備管理人員在多媒體使用過程中提供技術(shù)支持，以保障教學(xué)活動的順利開展。

C―測量與評價，教師和學(xué)生可針對系統(tǒng)或設(shè)備在預(yù)約或使用過程中出現(xiàn)的問題，在系統(tǒng)中留言或填寫設(shè)備報修記錄，系統(tǒng)管理員會根據(jù)情況通知相關(guān)系統(tǒng)維護人員或設(shè)備管理人員進行系統(tǒng)或設(shè)備的維護。

A―持續(xù)改進，針對上一階段提出的具體問題，采取有效的措施進行改進處理后，給予提問者回復(fù)并要求提問者對問題的解決結(jié)果進行確認。系統(tǒng)還可根據(jù)教師預(yù)約及使用情況提供設(shè)備預(yù)約、使用、維修等統(tǒng)計數(shù)據(jù)，提供給相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)參考。

以上四個過程不是運行一次就結(jié)束，而是周而復(fù)始地進行，一個循環(huán)完了，解決一些問題，未解決的問題進入下一個循環(huán)，這樣階梯式上升的。多媒體管理服務(wù)部門質(zhì)量管理活動的全部過程，就是按照PDCA循環(huán)，不停頓地周而復(fù)始地運轉(zhuǎn)。下圖為多媒體系統(tǒng)服務(wù)教學(xué)PDCA模式圖。

（二）加強內(nèi)部管理，為教學(xué)保駕護航

高校的多媒體服務(wù)部門在高校的多媒體建設(shè)與發(fā)展中充當(dāng)著不可替代的重要作用，它的定位是否準(zhǔn)確，作用發(fā)揮的是否充分，直接影響到高校的多媒體管理效率和發(fā)展水平。多媒體教學(xué)，除了老師認真教以外，多媒體的環(huán)境、設(shè)備條件和管理水平，對教學(xué)效果有著重要影響，它既反映了學(xué)校的辦學(xué)水平，又直接關(guān)系到人才培養(yǎng)的質(zhì)量。多媒體服務(wù)部門必須要加強內(nèi)部管理，充分發(fā)揮現(xiàn)有多媒體設(shè)備的作用，能夠為教師順利地完成教學(xué)任務(wù)、提高教學(xué)質(zhì)量提供強有力的保障。

基于ISO9000質(zhì)量管理體系的多媒體管理及服務(wù)系統(tǒng)按照PDCA模式的要求，對多媒體服務(wù)部門內(nèi)部管理進行了規(guī)范，提高多媒體服務(wù)部門的競爭力。

P―策劃，只有明確自己的定位，才能更好的行使自己的職權(quán)。多媒體服務(wù)部門要實行科學(xué)化管理，建立行之有效的規(guī)章制度。因此，根據(jù)新形勢的發(fā)展和需要補充和修訂多媒體服務(wù)部門管理職責(zé)，形成一套科學(xué)完善的職責(zé)細則。這些規(guī)章制度可提高教師、學(xué)生遵守操作規(guī)程與愛護公物的意識，減少設(shè)備損耗，提高設(shè)備使用的安全度，也為多媒體服務(wù)部門行使職責(zé)提供更可靠的依據(jù)。

D―實施與運行，根據(jù)相應(yīng)規(guī)章制度，系統(tǒng)要求需根據(jù)多媒體設(shè)備的使用情況，認真做好日常維護、定期維護和故障排除等維護管理工作，保障設(shè)備的正常運行。系統(tǒng)可對需要維修的設(shè)備進行跟蹤，由管理員進行登記，保存有關(guān)的維修記錄，維修后送回由管理員標(biāo)注完成，還可以幫助管理員準(zhǔn)確把握設(shè)備的狀態(tài)，減少設(shè)備故障率。多媒體服務(wù)部門的內(nèi)部管理工作，不只包括設(shè)備的管理，還包括服務(wù)隊伍的管理。只有做好服務(wù)隊伍的管理，才能保障設(shè)備的有序管理，才能為教學(xué)提供更好的服務(wù)。技術(shù)人員要從“管理員”向“服務(wù)員”的角色轉(zhuǎn)變。系統(tǒng)對服務(wù)隊伍采取上班簽到、下班簽退、值班記錄及維護記錄多方面、全方位的考核方法，強化多媒體服務(wù)部門內(nèi)部人員管理。

C―測量與評價，系統(tǒng)可根據(jù)設(shè)備維護情況生成相關(guān)維護日志，從而可以全面反映出設(shè)備的使用情況及狀態(tài)。系統(tǒng)還可根據(jù)報修人員提供的反饋信息對設(shè)備管理人員進行考核，根據(jù)安全、衛(wèi)生、紀(jì)律、成果、事故等情況對管理人員進行評級，使我們的服務(wù)隊伍不但是“服務(wù)員”，還要成為指導(dǎo)員、技術(shù)員。

A―持續(xù)改進，服務(wù)創(chuàng)新型多媒體服務(wù)部門對服務(wù)隊伍提出了更高的要求，他們不但要懂技術(shù)、會管理，而且要善于協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系、處理應(yīng)急的問題。一流的服務(wù)就要有一流的人員，上級領(lǐng)導(dǎo)也可根據(jù)系統(tǒng)提供的各項統(tǒng)計數(shù)據(jù)對服務(wù)、對內(nèi)部管理方法提出改進要求，從而達到持續(xù)改進的目的?？偨Y(jié)經(jīng)驗，成功的經(jīng)驗加以肯定并適當(dāng)推廣，失敗的教訓(xùn)加以總結(jié)，未解決的問題放到下一個PDCA循環(huán)里。

三、總結(jié)

從管理和服務(wù)方式的整體看，多媒體教室就是一個成果和人才的加工廠：“客戶”（教師和學(xué)生）拿出產(chǎn)品的設(shè)計要求（預(yù)約使用計劃）；多媒體管理人員進行審批；多媒體技術(shù)人員進行項目的物質(zhì)準(zhǔn)備和技術(shù)準(zhǔn)備；“客戶”進入多媒體教室成為“主人”，在工作中進行自我管理；多媒體技術(shù)人員進行快速的服務(wù)并對問題進行處理；（成果和人才）產(chǎn)品的生成；循環(huán)上述過程。

基于ISO9000質(zhì)量管理體系的多媒體管理及服務(wù)系統(tǒng)按照PDCA模式要求設(shè)計，多媒體服務(wù)部門對外服務(wù)教學(xué)、保障教學(xué)質(zhì)量，對內(nèi)加強管理，力求打造一支結(jié)構(gòu)和諧、誠信待人的服務(wù)團隊，為教學(xué)保駕護航。

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