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本報訊 (記者 劉學(xué)習(xí))3月30日, VMware公司與曙光公司達成一項OEM協(xié)議,曙光公司將銷售、分銷及支持基于曙光服務(wù)器系統(tǒng)的VMware Infrastructure 3。這是VMware在與聯(lián)想、浪潮合作之后,與中國服務(wù)器企業(yè)三度合作,推廣虛擬化技術(shù)與方案。借此合作,曙光和VMware 想共同在高性能計算機虛擬化方面有所作為。
目前雙方合作的重點仍然是工業(yè)標準服務(wù)器和數(shù)據(jù)中心方面虛擬化技術(shù)的應(yīng)用,未來將通過三步走來深化合作。第一步是在曙光的服務(wù)器上部署VMware的虛擬化產(chǎn)品,包括目前應(yīng)用最廣泛的平臺,也會包括即將的新產(chǎn)品。客戶現(xiàn)在就能購買捆綁了嵌入式VMware Infrastructure的曙光產(chǎn)品。第二步是提高用戶應(yīng)用虛擬化技術(shù)的水平,為用戶提供增值服務(wù)。第三步是在高性能計算機虛擬化上有所突破。高性能計算機應(yīng)用的目標是用戶應(yīng)用簡單、方便,性能得到充分利用,能耗降到最低。虛擬化技術(shù)就是為了降低功耗,簡化管理。曙光很早開始探索,此次借助VMware的力量,曙光能加快高性能計算機應(yīng)用虛擬化技術(shù)的進度。
《中國百位企業(yè)CEO調(diào)查報告》白皮書
本報訊3月31日,清華大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院、計世資訊公司與用友軟件聯(lián)合了《中國百位企業(yè)CEO調(diào)查報告》白皮書。白皮書顯示,在全球金融危機下,中國企業(yè)面臨訂單壓力凸顯、原材料價格大幅度波動、資金緊張、人力資源成本持續(xù)上升、節(jié)能環(huán)保責(zé)任加重、風(fēng)險控制能力不足等6方面的問題。白皮書還稱,在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、經(jīng)濟周期性調(diào)整和金融危機的三重壓力下,93%的企業(yè)CEO認為,企業(yè)要想走出困境、謀求發(fā)展必須進行轉(zhuǎn)型升級。有6種升級方式可以借鑒,分別是從外銷到內(nèi)銷、從制造到服務(wù)、從代工到自主品牌、從低端到高端、從精放經(jīng)營到精細管理、整合產(chǎn)業(yè)鏈資源。白皮書調(diào)查歷時4個多月,從2008年11月開始,調(diào)查人員就對100多位各行業(yè)的CEO進行深入訪談。調(diào)查結(jié)果顯示,企業(yè)管理者需要扎實做好技術(shù)創(chuàng)新、提升管理、提高人力績效等3方面的工作,重塑企業(yè)的基本面,爭取成功完成企業(yè)的轉(zhuǎn)型和升級。
惠普2009財年教育行業(yè)策略
本報訊近日,惠普攜手中國教育部教育管理信息中心啟動了“惠普電腦普教百萬捐贈計劃”。按照計劃,惠普將從全國的普教學(xué)校選出4個致力于通過信息化提升辦學(xué)水平的中學(xué),捐贈總價值達百萬人民幣的教育IT解決方案。會上,惠普還了2009財年針對教育行業(yè)的整體策略,全面啟動了針對三大細分領(lǐng)域的核心計劃,分別是針對普教的“春蕾計劃”、針對職教的“360度專才計劃”和針對高教的“校企聯(lián)合、共塑創(chuàng)新”合作模式,涉及人才培養(yǎng)、就業(yè)、個性化方案定制等多個方面。教育行業(yè)是惠普“全程助力”全力支持的十大行業(yè)之一。在教育行業(yè),惠普已經(jīng)形成了電教室解決方案、移動教學(xué)解決方案、圖書館解決方案以及電子教務(wù)辦公解決方案四大基礎(chǔ)教育解決方案。據(jù)悉,2009財年,惠普將繼續(xù)加大在教育行業(yè)的投入。
甲骨文公司推出Web2.0門戶軟件
本報訊近日,甲骨文公司推出門戶和內(nèi)容管理軟件,主要包括Oracle Web Center套件、Oracle Web Logic門戶、Oracle Web Center交互等。集成的Web2.0技術(shù)可幫助企業(yè)增強業(yè)務(wù)流程,提高門戶網(wǎng)站的可建性,增加對內(nèi)部數(shù)據(jù)的挖掘和利用。此門戶軟件為開發(fā)和部署綜合應(yīng)用提供了一個開放的平臺,實現(xiàn)了員工在同一界面進行在線業(yè)務(wù)討論,不同項目以Wiki的形式進行協(xié)作,并以即時通訊的方式發(fā)起會話,讓參與者及時找到專家,迅速解決問題,體現(xiàn)了Web 2.0時代軟件的特性。
【關(guān)鍵詞】幼兒雙語 學(xué)前教育 英語
一、引言
隨著國際一體化的日益發(fā)展,英語已經(jīng)成為未來一專多能復(fù)合型人才不可或缺的交際能力。全社會英語學(xué)習(xí)的熱潮不斷升溫,并出現(xiàn)了英語學(xué)習(xí)“低齡化”的趨勢。各級各類的幼兒園都開設(shè)雙語教學(xué),即以漢語和英語作為教學(xué)媒介的學(xué)前教育。因此培養(yǎng)學(xué)前雙語師資刻不容緩。包頭輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院開設(shè)商務(wù)英語(幼兒雙語)專業(yè),經(jīng)過幾年的研究和探索,基本形成了“學(xué)前教育+英語”復(fù)合型人才培養(yǎng)模式。
二、幼兒園英語師資的調(diào)查
幼兒雙語師資人才的培養(yǎng)應(yīng)該是對學(xué)前教育專業(yè)和英語專業(yè)分析和綜合的產(chǎn)物,是對兩個專業(yè)知識體系的突破,是一種新思維的成果。而目前包頭市幼兒園的雙語教學(xué)正處在起步階段,雙語師資緊缺,且教師的英語教育能力較為欠缺。幼兒園真正需要的是具有扎實的英語基礎(chǔ),英語發(fā)音標準,同時又熟悉幼兒教育教學(xué)理論和技能,能獨立承擔(dān)幼兒園教育工作,具備彈、唱、跳、話、說等多方面的技能。因此既能從事英語教學(xué),又能組織幼兒園五大領(lǐng)域活動的復(fù)合型人才是目前迫切需要的。
三、“學(xué)前教育+英語”復(fù)合型人才培養(yǎng)方案的探索
1.培養(yǎng)目標。包頭輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院幼兒雙語專業(yè)旨在培養(yǎng)既掌握學(xué)前教育的基本理論和基礎(chǔ)知識,又具備從事學(xué)前教育工作所需要的多種能力,包括科學(xué)文化教育、雙語教育(英語)、藝術(shù)教育(彈琴、跳舞、畫畫、唱歌、動畫及玩教具制作)、健康教育、幼教管理能力,善于交往,勇于創(chuàng)新,身心健康的各級各類學(xué)前機構(gòu)的幼兒教師和行政管理人才。
2.人才培養(yǎng)規(guī)格。幼兒雙語人才培養(yǎng)規(guī)格分為三部分:幼兒教育能力,要求學(xué)生掌握相關(guān)法規(guī)、心理、衛(wèi)生保健、教育及良好的藝術(shù)素養(yǎng)的能力;英語語言能力。要求學(xué)生掌握英語聽、說、讀、寫等能力;方法能力,具備較強的計算機應(yīng)用能力、語言文字能力、自主學(xué)習(xí)、自我提高的能力。具體體現(xiàn)為:掌握計算機基本操作和常用軟件的使用,獲得全國計算機應(yīng)用能力一級B證書;具備基本的外語交流與應(yīng)用能力,獲得高等學(xué)校英語應(yīng)用能力考試三級B證書;掌握標準普通話,獲得普通話二級乙等或以上等級證書。
3.課程設(shè)置。根據(jù)專業(yè)培養(yǎng)特點,課程體系分為三大模塊來進行:
建立由公共課和專業(yè)課組成的課程體系。公共課由學(xué)校統(tǒng)一打包安排,重點培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì);專業(yè)課由學(xué)前、英語、藝術(shù)三大模塊構(gòu)成。在現(xiàn)有的課程體系中,打造一批優(yōu)質(zhì)的專業(yè)核心課。目前,學(xué)前心理學(xué)、幼兒園各科教學(xué)法、幼兒園游戲指導(dǎo)、衛(wèi)生保健、學(xué)前綜合英語、形體舞蹈、樂理、手工制作等課程是專業(yè)核心課。
建立完善的實踐教學(xué)體系。除以上專業(yè)課程外,針對不同目標,還開設(shè)多種多樣的實訓(xùn)項目。實訓(xùn)主要項目校內(nèi)包括:語音訓(xùn)練、書寫訓(xùn)練、基礎(chǔ)禮儀訓(xùn)練、幼兒園多媒體課件制作、教學(xué)能力訓(xùn)練、雙語喜劇表演等;校外包括頂崗實習(xí)等。
此外,還會邀請幼兒園一線教師定期做講座。通過這一系列的實訓(xùn)項目,學(xué)生可以掌握幼兒雙語專業(yè)所要求的職業(yè)能,為日后的就業(yè)打下堅實的基礎(chǔ)。
推行多元化的考核模式。考核以職業(yè)崗位能力為重點,采用模塊式(理論+技能)考核方式。理論模塊以閉卷為主,間或采用開卷考試、匯報表演、案例分析、調(diào)查報告等形式,學(xué)生匯報表演時邀請行業(yè)專家參與,對案例分析和調(diào)查報告的評價;技能模塊以過程式考核為主,教師在教學(xué)活動中觀察和記錄學(xué)生的表現(xiàn),還通過邀請行業(yè)專家參與面談、正式作業(yè)、項目調(diào)查、課程設(shè)計、實際創(chuàng)作、實際操作等考核形式考察和評價學(xué)生,使得考試模式與行業(yè)質(zhì)量標準接軌。
四、結(jié)束語
關(guān)鍵詞:電子商務(wù)指標評價
20世紀90年代以來,我國陸續(xù)開展了電子商務(wù)統(tǒng)計的探索與研究工作,并且進行了一些實踐,但總體處于起步階段。開展區(qū)域電子商務(wù)評價,采用定量方法測度區(qū)域電子商務(wù)發(fā)展水平,可以了解我國各地區(qū)電子商務(wù)發(fā)展的總體狀況,為政府部門制定電子商務(wù)宏觀政策提供重要參考,同時,也為我國統(tǒng)計部門工作提供有效的電子商務(wù)統(tǒng)計方法及分析手段。本文在分析國內(nèi)外電子商務(wù)統(tǒng)計現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,以省、市、自治區(qū)為單位,提出我國區(qū)域電子商務(wù)評價的建議。
開展區(qū)域電子商務(wù)評價的意義
目前,世界上許多國家開展了電子商務(wù)統(tǒng)計工作,由于不同國家對電子商務(wù)的定義不一,再加上社會制度、統(tǒng)計方法千差萬別,因此很難用類似統(tǒng)計GDP的方法來衡量一個國家的電子商務(wù)水平。我們只能從各國開展的電子商務(wù)統(tǒng)計中選擇一定的指標進行相應(yīng)的比較,如B2B銷售額、互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)等。即便如此,由于對電子商務(wù)定義、B2B的定義、互聯(lián)網(wǎng)用戶等的定義不同,在比較時還是要做適當(dāng)調(diào)整,因此,很難精確衡量不同國家電子商務(wù)水平的差異,不過大致可以比較不同國家電子商務(wù)水平。
針對我國不同省份、不同區(qū)域進行電子商務(wù)評價,其意義至少有以下幾個方面:
有利于評價不同區(qū)域的電子商務(wù)水平。針對不同區(qū)域進行電子商務(wù)評價,將評價結(jié)果量化,得出各區(qū)域的電子商務(wù)指數(shù),就可以較為客觀地評價不同省份、不同區(qū)域的總體電子商務(wù)水平,進而為各級政府宏觀決策提供參考。
有利于分析電子商務(wù)水平的影響因子。電子商務(wù)是新生事物,從20世紀90年代末期開始萌芽,經(jīng)過2001-2002年的互聯(lián)網(wǎng)泡沫,現(xiàn)在已經(jīng)進入了穩(wěn)步發(fā)展期,如果我們能夠定期進行電子商務(wù)評價,就能夠掌握大量的一手資料,利用經(jīng)濟計量模型,分析人們的教育程度、區(qū)域信息化水平、思想觀念等因素對電子商務(wù)的影響,找出關(guān)鍵影響因子。
有利于我國官方進行電子商務(wù)統(tǒng)計。目前,已經(jīng)有許多發(fā)達國家建立了官方或半官方的電子商務(wù)統(tǒng)計體系,而我國在這方面剛剛起步,開展區(qū)域電子商務(wù)評價的研究,可以為我國統(tǒng)計部門建立電子商務(wù)統(tǒng)計體系提供參考。
國內(nèi)外電子商務(wù)評價的現(xiàn)狀
國外電子商務(wù)評價現(xiàn)狀
電子商務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的產(chǎn)物,國外對于信息化研究和評測主要集中在區(qū)域信息化發(fā)展水平測度的層面上,馬克•波拉特(M.Porat,1977)創(chuàng)立經(jīng)濟結(jié)構(gòu)法,又稱波拉特法。這種指標體系和測評方法的中心思想是分析信息產(chǎn)業(yè)對國民經(jīng)濟的貢獻率。日本學(xué)者小松崎清介提出的指數(shù)測評法,從郵電、廣播、電視和新聞出版等行業(yè)取出四類共11項指標,按一定的加權(quán)規(guī)則計算并綜合處理后,得出信息化指數(shù)。在進行信息化水平測評時,以統(tǒng)計調(diào)查資料為主進行測算。
國際經(jīng)濟合作與發(fā)展組織(OECD)從1998年開始在電子商務(wù)標準制定及國際電子商務(wù)統(tǒng)計的協(xié)調(diào)方面發(fā)揮了重要作用,美國、加拿大、日本、澳大利亞、韓國、新加坡等國家也進行了官方或半官方的電子商務(wù)統(tǒng)計,基本上都參考了OECD推薦的優(yōu)先調(diào)查內(nèi)容,并且對家庭、企業(yè)、政府等進行了調(diào)查,多數(shù)調(diào)查頻率基本上是年度,采用抽樣調(diào)查方法為主。
從國外發(fā)達國家電子商務(wù)統(tǒng)計與評價的現(xiàn)狀看,基本上處于成熟階段,評價的對象也以國家為單位,采用絕對指標為主。
國內(nèi)電子商務(wù)評價
在信息化評測領(lǐng)域,我國學(xué)者估算了我國不同區(qū)域的信息化指數(shù),比較有代表性的有張啟仁的信息化加權(quán)指標體系、秦玫芬采用的因子分析法和德爾菲法確定權(quán)重的測算方法、周榮蓮等提出的評價模型方法等。此外,我國一些半官方或非官方機構(gòu)在嘗試進行電子商務(wù)評價與統(tǒng)計,以下是我國一些與區(qū)域電子商務(wù)評價相關(guān)統(tǒng)計情況。
國家統(tǒng)計局——互聯(lián)網(wǎng)用戶國家統(tǒng)計局并沒有對電子商務(wù)進行專門調(diào)查,而是從1995年開始調(diào)查了相關(guān)的兩個重要指標。一是互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù),指辦理撥號上網(wǎng)和專線上網(wǎng)的用戶數(shù)。二是城鎮(zhèn)每百戶居民擁有的電腦量。這兩項指標從側(cè)面反映我國各地區(qū)電子商務(wù)的狀況,兩項指標均有分省數(shù)據(jù),遺憾的是從2004年中國統(tǒng)計年鑒開始,互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)統(tǒng)計被網(wǎng)民(指平均每周上網(wǎng)超過1小時的人)所代替。
互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查——網(wǎng)民調(diào)查從1997年開始,中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)開始定期進行中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查,每半年公布一次調(diào)查報告,主要是針對網(wǎng)民的調(diào)查。調(diào)查的內(nèi)容有上網(wǎng)計算機數(shù)、用戶人數(shù)、信息流量分布、域名注冊等,該調(diào)查是我國最權(quán)威的調(diào)查,調(diào)查結(jié)果被國內(nèi)外相關(guān)機構(gòu)廣泛引用,一些主要的統(tǒng)計指標如網(wǎng)站數(shù)、網(wǎng)民數(shù)、域名數(shù)等都有分省數(shù)據(jù)。由于是針對中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的調(diào)查,因此,直接與電子商務(wù)相關(guān)的內(nèi)容不多,主要是個人購物的一些調(diào)查。
CII中國電子商務(wù)總指數(shù)指標體系—全國及省份調(diào)查這是由國家統(tǒng)計局國際統(tǒng)計信息中心與中國互聯(lián)網(wǎng)研究與發(fā)展中心(CII)共同進行的,該調(diào)查曾于2000年進行過一次。調(diào)查測評選取了9個與電子商務(wù)密切相關(guān)的指數(shù),采用德爾菲法確定指數(shù)權(quán)重,構(gòu)建CII電子商務(wù)總指數(shù)指標體系,然后計算出各省的電子商務(wù)指數(shù)。
應(yīng)該說CII調(diào)查開創(chuàng)了我國區(qū)域電子商務(wù)評價的先河,但總體上是處于嘗試階段。
此外,在2004年9月17日,中國社會科學(xué)院社會發(fā)展研究中心公布了《中國12城市互聯(lián)網(wǎng)使用狀況及影響調(diào)查報告》和《中國5小城市互聯(lián)網(wǎng)使用狀況及影響調(diào)查報告》,并且同中國社會科學(xué)院新聞與傳播研究所與青少年發(fā)展研究中心共同了《中國7城市青少年互聯(lián)網(wǎng)使用狀況及影響調(diào)查報告》。
以上這些調(diào)查,基本以調(diào)查問卷為主,從影響中國互聯(lián)網(wǎng)及電子商務(wù)的基本假定開始,在初步分析的基礎(chǔ)上,對每個因素的主要考察指標進行設(shè)定和細化,最后通過訪談、討論、問卷等形式收集資料??傮w上說,涉及互聯(lián)網(wǎng)方面的內(nèi)容較多,電子商務(wù)方面的內(nèi)容較少,定期調(diào)查少,不定期調(diào)查多,在調(diào)查的廣度和深度及科學(xué)性、客觀性方面尚有可商榷的地方。
區(qū)域電子商務(wù)評價體系構(gòu)建方法
建立電子商務(wù)水平評價指標體系,其中包括以下指數(shù):電子商務(wù)交易類指數(shù)(電子支付、電子交易額等);電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施指數(shù)(光纖長度、網(wǎng)站數(shù)、上網(wǎng)計算機數(shù)等);政策環(huán)境指數(shù)(上網(wǎng)資費、電子商務(wù)認證中心等);電子商務(wù)人氣指數(shù)(網(wǎng)民、信息傳輸及計算機軟件業(yè)職工人數(shù))。以上統(tǒng)計指標兼顧了數(shù)據(jù)的可獲得性、全面性、客觀性,對于一些主觀性及難以獲得數(shù)據(jù)的指標(如計算機安全)沒有列入。這些數(shù)據(jù)可從中國統(tǒng)計年鑒、中國信息年鑒、中國電子商務(wù)年鑒、中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心等獲取,部分資料也可以從網(wǎng)上直接獲取。
采用層次分析法確定權(quán)重。層次分析法(TheAnalyticHierarchyProcess,簡記AHP)是美國運籌學(xué)家T.L.Saaty教授在上世紀70年代末提出的一種定性定量分析相結(jié)合的多目標決策分析方法。該方法是將決策問題的有關(guān)元素分解成目標、準則、方案等層次,在此基礎(chǔ)上進行定性分析和定量分析。
進行影響因素分析。在計算出我國各省電子商務(wù)水平值以后,重要的是對影響各省電子商務(wù)水平的相關(guān)因素進行分析,如GDP、平均工資水平、教育投入、信息化水平、受教育人口等因素,可采用回歸分析法,在回歸分析時,可考慮引入地區(qū)虛擬變量,按人均GDP水平將我國省份分為2-3個層次。
我國開展區(qū)域電子商務(wù)評價的建議
確定統(tǒng)一的概念標準
對區(qū)域電子商務(wù)進行評價,首先要界定電子商務(wù)的定義,目前并沒有公認的電子商務(wù)定義,應(yīng)該對電子商務(wù)的定義加以明確。對區(qū)域的界定,建議以行政區(qū)劃劃分,如省份或地級市,當(dāng)然也可包括全國。另外,在界定概念及范圍時有許多內(nèi)容要加以界定,如電子商務(wù)有哪些類型、電子商務(wù)交易額、網(wǎng)絡(luò)類型等等。
注重采樣數(shù)據(jù)的客觀性
目前我國開展的電子商務(wù)類調(diào)查,除了部分針對企業(yè)外,大部分是針對網(wǎng)民個人進行的一些調(diào)查,這里并不是說網(wǎng)民調(diào)查不重要,電子商務(wù)統(tǒng)計,尤其是官方電子商務(wù)統(tǒng)計,必須以客觀指標為主,盡量少采用或不采用主觀指標。例如,對某地區(qū)電子商務(wù)進行評價,網(wǎng)站數(shù)量應(yīng)該是一個非常重要的指標,我們就不應(yīng)該進行抽樣調(diào)查,進而估計出該地區(qū)的網(wǎng)站數(shù)量,而應(yīng)該直接通過搜索工具進行搜索,獲取直接數(shù)據(jù)。又如,對于上網(wǎng)速度、我們可以對網(wǎng)民進行抽樣調(diào)查,也可以根據(jù)該地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)總體帶寬情況和上網(wǎng)用戶數(shù)進行估算,很顯然,后者要客觀得多。
建立指標體系
進行區(qū)域電子商務(wù)評價,建立一套嚴謹科學(xué)的指標體系是至關(guān)重要的,在構(gòu)建測度體系時一定要注意全面性、合理性和可操作性,既要能反映地區(qū)電子商務(wù)水平,又要考慮到數(shù)據(jù)能方便地獲得或采集。
統(tǒng)計以截面數(shù)據(jù)為主
開展區(qū)域電子商務(wù)評價,應(yīng)該以截面數(shù)據(jù)為主,以全面衡量一個省份、一個城市的電子商務(wù)水平,這里并不是說動態(tài)指標不重要,而是因為動態(tài)指標一般與靜態(tài)指標具有較強的相關(guān)性,指標間存在交叉的可能性較大,此外,在電子商務(wù)統(tǒng)計領(lǐng)域采用動態(tài)指標數(shù)據(jù)往往不易獲得,增加了統(tǒng)計的難度。當(dāng)然,如果定期進行截面數(shù)據(jù)的地區(qū)電子商務(wù)評價,也可以在此基礎(chǔ)上進行動態(tài)分析。
注重合理規(guī)劃和分步實施
開展區(qū)域電子商務(wù)評價,是整個電子商務(wù)統(tǒng)計體系的重要組成部分,因此,必須具有戰(zhàn)略眼光,對整個電子商務(wù)統(tǒng)計進行全盤規(guī)劃。政府統(tǒng)計部門和科研機構(gòu),應(yīng)該加大電子商務(wù)統(tǒng)計的研究,在此基礎(chǔ)上,逐步開展地區(qū)電子商務(wù)統(tǒng)計、行業(yè)電子商務(wù)統(tǒng)計、企業(yè)電子商務(wù)統(tǒng)計、政府電子商務(wù)統(tǒng)計、家庭電子商務(wù)統(tǒng)計等。
此外,從技術(shù)層面看,開展區(qū)域電子商務(wù)評價比開展區(qū)域電子商務(wù)統(tǒng)計要相對容易,因為電子商務(wù)統(tǒng)計牽涉的部門多、環(huán)節(jié)復(fù)雜、數(shù)據(jù)難以獲取、成本高,而區(qū)域電子商務(wù)評價指標相對簡單,數(shù)據(jù)獲取相對容易,而且意義重大,因此可以先行一步。
參考文獻:
1.電子商務(wù)統(tǒng)計及其應(yīng)用研究課題組.建立我國官方電子商務(wù)統(tǒng)計的建議.中國統(tǒng)計,2003.9
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為什么不管是IT消費者,還是行業(yè)用戶,對于IT的消費和采購,部署和應(yīng)用,總是充滿了抱怨和擔(dān)憂?
“服務(wù)好得一塌糊涂”。這就是去過北京海底撈火鍋店的顧客,常常掛在嘴邊的一句話。周到的服務(wù)令許多初次到來的顧客瞠目結(jié)舌,原來,世上還有這樣一個不但好吃,還有著超出普通消費顧客的熱情服務(wù)的一家火鍋店。
令顧客納悶的是,海底撈的員工為何總有那么高昂的士氣,因為你能感覺出來,他們的笑容、主動服務(wù)的熱情,是真誠的、發(fā)自內(nèi)心的。
“把每個員工當(dāng)成自己的家人?!蓖侠瓩C廠電焊工出身的海底撈董事長張勇從人性的角度,給出了自己的管理之道。他的企業(yè)不僅為員工提供便利的食宿,還負責(zé)為員工打掃宿舍,清洗床單。他充分信任每一個員工,對于服務(wù)的流程也沒有嚴格的界定,而是讓員工們根據(jù)不同顧客的需要,授權(quán)他們?nèi)?chuàng)造性地提供服務(wù)。
有一次我?guī)Ш⒆尤ビ貌?結(jié)果他們的服務(wù)員發(fā)現(xiàn)小孩很喜歡吃他們免費提供的炸蝦片,竟然在最后專門準備了一大袋子炸蝦片送給小孩。
反觀IT和其他服務(wù)行業(yè),迄今為止,或許不乏擁有類似海底撈經(jīng)營理念的企業(yè)家,但是真正能夠?qū)⑦@種經(jīng)營理念最終落實,并有很高客戶滿意度的企業(yè),則幾乎沒有。為什么IT消費者或企業(yè)用戶,還很難獲得類似的體驗?難道IT行業(yè)、其他服務(wù)業(yè)就不可以出現(xiàn)自己的“海底撈”?
過去的一周來,麻木的“IT公司人”成為我周圍同事和圈里人熱議的話題?!队嬎銠C世界》報對IT公司人首次進行了心理健康調(diào)查,揭開了當(dāng)今IT業(yè)界、甚至眾多奔波在城市邊緣的工薪階層的疲憊心態(tài)。在這個超越吃紅燒肉、穿漂亮衣服的時代,這一集體心理疲憊現(xiàn)象確實毫無疑問地存在,并且越來越引發(fā)主流社會的思考和焦慮,我想這也是《計算機世界》報這次心理調(diào)查報告引發(fā)社會廣泛共鳴的根本原因。
麻木不仁的IT員工的工作生活狀態(tài),不利于IT產(chǎn)業(yè)的良性發(fā)展。如果IT服務(wù)業(yè)是由一大堆病態(tài)的人群在勉強維持、茍延殘喘,那將是多么可怕的一幅圖景啊!眼下,關(guān)注員工、回歸人本,才是IT業(yè)保持可持續(xù)發(fā)展的深層需求。從海底撈的服務(wù)口碑,IT行業(yè)和其他服務(wù)行業(yè),都應(yīng)該好好給自己照照鏡子。
(一)本篇調(diào)查報告因個人水平、時間、精力有限,僅如實反映金融專業(yè)就業(yè)現(xiàn)實狀況,并不做,也沒有足夠信息來做相關(guān)研究分析。報告中的設(shè)計到的任何觀點均引自其它研究報告,非本人觀點,僅作參考。
(二)調(diào)查范圍為金融證券業(yè)及金融銀行業(yè);調(diào)查樣本為申銀萬國證券公司成都分公司及中國工商銀行四川省分行;調(diào)查方式為個別樣本觀察;調(diào)查對象為公司基層,中層各職位;調(diào)查內(nèi)容為金融專業(yè)畢業(yè)生在證券,銀行宏觀就業(yè)現(xiàn)實狀況及趨勢和具體樣本崗位工作狀況。
(三)調(diào)查時間精力限制,調(diào)查資料除來自實地考察記錄整理以外,在一定程度上的參考了網(wǎng)路上一些大型、權(quán)威的相關(guān)內(nèi)容調(diào)查研究報告。
(四)作者現(xiàn)今水平有限,信息搜集有限,內(nèi)容在一定程度上反映情況,讀者在瀏覽本報告時請有選擇的進行參考。
二、報告前言
金融是現(xiàn)代社會和經(jīng)濟全球化背景下產(chǎn)生的標志性產(chǎn)業(yè),也是一個典型的高收入彈性產(chǎn)業(yè),會隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展而占據(jù)越來越重要的地位。隨著經(jīng)濟全球化的深入發(fā)展,金融日益廣泛滲透到經(jīng)濟社會生活的各個方面,與人民群眾切身利益緊緊相連。因此一種觀點認為,如今金融人才短缺,就業(yè)前景廣闊。
然而在大學(xué)擴招的浪潮中,金融學(xué)個專業(yè)的擴招是極其明顯的。另外,2006年廣東省高考有70%的學(xué)生首選金融和商業(yè)相關(guān)專業(yè),而在商業(yè)極其發(fā)達的美國,這個比例也只有30%。經(jīng)統(tǒng)計資料表明,許多本科畢業(yè)生畢業(yè)之后進入銀行都是從站柜臺開始,最終能夠熬出頭的也是其中的小部分。面對金融行業(yè)越來越高的入行門檻,另一種觀點認為,金融從業(yè)壓力大,就業(yè)前景看壞。
那么,到底哪種觀點更符合現(xiàn)今金融就業(yè)狀況呢?從招聘公司來說,對當(dāng)今畢業(yè)生有著什么樣的 招聘要求呢?從招聘者來說,在金融行業(yè)工作又應(yīng)該具備何種學(xué)歷和哪些能力呢?工作在金融崗位的職員又有著什么樣的生活形態(tài)和收入福利呢?本報告將從但不限于這些問題的角度,通過對證券公司的整體調(diào)查,公司經(jīng)理的述說以及對相關(guān)職位職員的采訪來反映就業(yè)現(xiàn)實狀況,事實甚于雄辯,在對事實有過一定的了解后來回答以上兩個問題也許會有新的感悟。
三、報告正文
(一)證券公司調(diào)查 調(diào)查單位(地點):申銀萬國證券股份有限公司成都分公司
調(diào)查對象:該公司總經(jīng)理王,職員肖、徐等。
1、證券業(yè)金融專業(yè)宏觀就業(yè)狀況(總經(jīng)理介紹)
以下所提及職位均指除基層職位如文員、柜員等外的與金融專業(yè)有直接聯(lián)系的職位?;鶎勇毼坏膶W(xué)歷要求一般是本科生,職業(yè)能力要求是交際能力強,親和力強,細心,耐心。但一般無論是證券或者銀行的職位如今都會將職員安排到基層進行一段時間的鍛煉。
證券公司業(yè)務(wù)分為證券經(jīng)濟業(yè)務(wù)、投資銀行業(yè)務(wù)、資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)、自營業(yè)務(wù)等。其中證券經(jīng)紀業(yè)務(wù)及咨詢顧問業(yè)務(wù)由分公司執(zhí)行,其它業(yè)務(wù)均由總公司開展。在總公司(更高級的業(yè)務(wù))中對學(xué)歷和能力總體會比分公司高,一般為優(yōu)秀的本科生和研究生。
證券經(jīng)紀業(yè)務(wù)中,為金融學(xué)專業(yè)畢業(yè)生提供的有證券經(jīng)紀人、證券(期貨)分析師、理財師等,學(xué)歷要求一般為本科生。經(jīng)紀人要求人際交往能力強,親和力強,細心,耐心;分析師則要求對證券行業(yè)敏感、熟悉。經(jīng)紀人薪水根據(jù)業(yè)務(wù)水平而定,多則月薪一萬左右,底則月薪2000-3000。
投資銀行和資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)等其他業(yè)務(wù)有諸如保薦人、負債管理師、行業(yè)分析師、風(fēng)險控制人員等等職位。學(xué)歷要求一般都為研究生以上,且具備一定的科研分析能力,對法律、財務(wù)、金融、會計、計算機、管理的復(fù)合型人才有迫切需求,這也是證券行業(yè)對人才的要求趨勢。在這些業(yè)務(wù)中,一般職員起薪會在年薪十萬以上。
2、案例采訪
1)證券經(jīng)紀人
工作內(nèi)容:為證券公司介紹證券交易客戶,從客戶交易資金中提取交易費用作為工資來源。
工作壞境及地點:由于與不同客戶打交道,經(jīng)紀人的工作環(huán)境經(jīng)常變化,到處奔波,地點不定。
工作所需能力:本科學(xué)歷以上;良好的人際交往能力;良好的身體素質(zhì);有著親和力、細心、耐心的心理特質(zhì)。
工作薪資范圍:根據(jù)業(yè)務(wù)水平而定,在2000-10000左右。
工作形態(tài):為了拉客戶而到處奔波;也可以悠閑的享受客戶的交易費用。
職業(yè)發(fā)展展望:沒其它的,拉得好坐著來錢,拉的不好,累死了也沒多少。
2)經(jīng)理文員
工作內(nèi)容:證券交易資料錄入、整理
工作壞境及地點:經(jīng)紀經(jīng)理后臺辦公室
工作所需能力:本科學(xué)歷;基本的金融常識;耐心、細心的特質(zhì)
工作薪資范圍:2000-3000左右
工作形態(tài):面對電腦錄入資料
3、小結(jié)
目前金融專業(yè)的畢業(yè)生太多太濫,證券業(yè)基層崗位的需求是供不應(yīng)求,競爭很激烈;然而對于中高層職位的專業(yè)化人才的需求仍然很大;對于復(fù)合型的人才更是供不應(yīng)求。因此證券人才的趨勢是復(fù)合型人才,同學(xué)在學(xué)習(xí)自身專業(yè),鍛煉自己實踐、研究能力的同時,應(yīng)該注意其它專業(yè)知識的培養(yǎng),擁有雙學(xué)位的金融、法律、計算機等人才在招聘市場始終供不應(yīng)求。
(二)商業(yè)銀行調(diào)查 調(diào)查單位(地點):中國工商銀行四川省分行
調(diào)查對象:中國工商銀行四川省分行稽核合規(guī)部處長王
1、銀行業(yè)金融專業(yè)就業(yè)現(xiàn)實狀況(王處長介紹)
以下所提及職位均指除基層職位如文員、柜員等外的與金融專業(yè)有密切聯(lián)系的職位?;鶎勇毼坏膶W(xué)歷要求一般是本科生,職業(yè)能力要求是交際能力強,親和力強,細心,耐心。銀行招生基本是大類招生,金融專業(yè)的口徑大,可以做很多工作,但無論任何職位剛開始都會到營業(yè)部從柜員等基層做起。
年 齡: 21歲 學(xué) 歷: 本科
工作年限: 應(yīng)屆生 婚姻狀況: 未婚
戶 口: 廣州市
居 住 地: 廣東省廣州市 近期任職: 金融管理實習(xí)生
待遇要求: 2000--3500/月 到崗時間: 隨時到崗
希望地區(qū): 廣州市 佛山市 江門市
希望崗位: 儲備干部 企業(yè)策劃 區(qū)域銷售經(jīng)理自我評論
熱愛運動,充滿激情和活力;樂觀進取,積極參與各種各樣的活動;動手能力強,喜歡搞些小發(fā)明小創(chuàng)造;樂于與人分享交流。
大學(xué)期間擔(dān)任過班長,排球隊隊長,學(xué)生會外聯(lián)部部長,成立新的校級社團——CIC職業(yè)精英分享會等,具有很強的責(zé)任心以及良好的溝通表達、組織領(lǐng)導(dǎo)能力。工作經(jīng)驗公司性質(zhì):
擔(dān)任職位:金融管理實習(xí)生
離職原因: --
工作職責(zé)和業(yè)績:
1.接受資本市場、財富管理、風(fēng)險管理、退休管理、投資理財、銷售循環(huán)、財務(wù)策劃等入職培訓(xùn);
2.協(xié)助公司拓展內(nèi)地市場業(yè)務(wù),通過對比香港與內(nèi)地保險業(yè)關(guān)鍵性指標(包括可比財務(wù)指標、資產(chǎn)收益率等),提出合理性建議,完成35頁分析報告;
3.深入分析研究太平洋保險公司并撰寫企業(yè)調(diào)查報告,運用SWOT和4P法分析其產(chǎn)品組合,競爭地位,完成17頁英文版的分析報告;
4.協(xié)助部門經(jīng)理進行市場調(diào)研,通過問卷進行40名客戶的調(diào)研與分析,完成任務(wù)質(zhì)量在團隊排名前20% 。 公司性質(zhì):
擔(dān)任職位:投資顧問
離職原因: --
工作職責(zé)和業(yè)績:
1.完成黃金外匯基礎(chǔ)知識、基本面分析、技術(shù)面分析、實盤操作等課程的培訓(xùn),以優(yōu)異成績通過公司的入職考核;
2.協(xié)助經(jīng)理撰寫投資分析報告,在公司公司例行早會時作投資分析;
3.對黃金、外匯進行實盤操作,連續(xù)盈利高達22.3%。 教育經(jīng)歷
廣東商學(xué)院 2008-09 - 2012-06
最高學(xué)歷:本科
專業(yè)名稱:文化產(chǎn)業(yè)管理
專業(yè)描述:本專業(yè)是在全國文化產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展、廣東省建設(shè)文化大省的背景下設(shè)立的,目標是培養(yǎng)掌握經(jīng)濟學(xué)、文化學(xué)、管理學(xué)基本理論與方法,具備較強的經(jīng)營管理能力,能在各類文化企業(yè)及政府文化管理機關(guān)、文化事業(yè)單位和其他相關(guān)企業(yè)從事文化經(jīng)營管理、文化營銷與市場拓展、文化項目設(shè)計與策劃以及企業(yè)文化建設(shè)工作的應(yīng)用型、復(fù)合型高級人才。學(xué)科基礎(chǔ)課有:管理學(xué)原理、西方經(jīng)濟學(xué)、高等數(shù)學(xué)、公共財政學(xué)、文化市場調(diào)查方法、經(jīng)濟法學(xué)、計算機應(yīng)用信息系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)等。專業(yè)基礎(chǔ)課有:專業(yè)導(dǎo)學(xué)、文化項目管理、現(xiàn)代公共關(guān)系理論與實務(wù)、文化營銷學(xué)、文化項目策劃實務(wù)、文化企業(yè)融資與資本運作、文化政策與法規(guī)、文化產(chǎn)業(yè)人力資源管理。專業(yè)選修課主要有:受眾心理學(xué)、傳播學(xué)基礎(chǔ)、會計學(xué)、稅收概論、財務(wù)管理、廣告學(xué)、貨幣銀行學(xué)、行政管理學(xué)、媒體運營與管理、知識產(chǎn)權(quán)法學(xué)、文化產(chǎn)業(yè)管理專業(yè)英語、管理溝通等。培訓(xùn)經(jīng)歷培訓(xùn)課程:團隊管理、職業(yè)形象、職場禮儀、職業(yè)規(guī)劃、行業(yè)調(diào)研、素質(zhì)拓展等
專業(yè)描述:參加過來人求職商學(xué)院的求職培訓(xùn),主要課程包括團隊管理、職業(yè)形象、職場禮儀、職業(yè)規(guī)劃、行業(yè)調(diào)研、素質(zhì)拓展等技能專長:
機動車駕駛證(C牌);
全國計算機二級資格證,熟練掌握Word,Excel,PPT,photoshop,iebook等軟件。
語言水平:
英語:良好
it技能專長
技 能:Adobe Photoshop
使用時間:一年
掌握程度:良好
技 能:MS Office
使用時間:五年
掌握程度:熟練
技 能:Flash
使用時間:一年
掌握程度:良好
技 能:PowerPoint
趙粲也曾是一名遭遇過“就業(yè)難”的大學(xué)生。不過現(xiàn)在的他在去年畢業(yè)后已按自己的興趣開始了第一份工作,得到的薪水也不低,而這一切源于他早做準備為自己充電。
趙粲學(xué)的是電氣工程企業(yè)自動化專業(yè),但他的興趣點一直都在計算機上。2005年3月,眼瞅著馬上就要大學(xué)畢業(yè),別的同學(xué)都在為找工作而忙碌,趙粲卻毅然跟父母要了一萬元錢,報名參加了北大測試推出的一項軟件測試工程師的學(xué)習(xí)。
“軟件測試其實是一個‘挑錯’的角色,找出已經(jīng)開發(fā)好的軟件中存在的問題、毛病。對自己進行了一番認真的分析,我覺得自己有耐心,而且做事情很細心,性格方面符合軟件測試人員的基本要求。對計算機一直很有興趣,態(tài)度決定一切,我覺得我會做好這件事情。不過話說回來,那時的我面臨很大的壓力,同學(xué)們都在找工作,我卻在為一個不確定的職業(yè)花錢上課,日后還要面臨跨專業(yè)找工作?!?/p>
2005年11月,畢業(yè)三個月,充電八個月的趙粲憑借軟件測試技術(shù)敲開了一家大型IT公司的大門,正式成為一名軟件測試工程師?!罢竭M入這個行業(yè)以后,會發(fā)現(xiàn)經(jīng)過實戰(zhàn)訓(xùn)練很有優(yōu)勢。這給了我很大的信心,同時我也發(fā)現(xiàn)自己真的還有很多要學(xué)習(xí)的地方。我想再過半年,憑借工作經(jīng)驗與充電經(jīng)歷,我的身價會比現(xiàn)在高。”
如今越來越多的求職者正像趙粲一樣把軟件測試培訓(xùn)作為進軍這個新興行業(yè)的首選途徑。近日,國內(nèi)權(quán)威HR服務(wù)機構(gòu)智聯(lián)招聘的《2006年度軟件測試行業(yè)專項調(diào)查報告》顯示,高達87%的求職者希望通過專業(yè)化、系統(tǒng)化的培訓(xùn)進入到軟件測試行業(yè)中來。
對此記者采訪了知名軟件測試專家、國內(nèi)首套軟件測試系統(tǒng)培訓(xùn)BTEST負責(zé)人肖睿。據(jù)介紹,這主要是由于兩方面原因造成的,首先國內(nèi)軟件測試人才的巨大缺口吸引了眾多求職者包括廣大畢業(yè)生的關(guān)注;其次是高等教育培養(yǎng)模式下的畢業(yè)生還無法夠滿足用人企業(yè)的需求,為了提升就業(yè)競爭力,只好通過參加職業(yè)培訓(xùn)來彌補不足。
趙粲目前已在那家大型IT公司度過了半年多的白領(lǐng)IT生涯,“TeamLeader(項目負責(zé)人)安排給我的工作單,我能夠很快理解并且執(zhí)行,而一些計算機專業(yè)畢業(yè)的同事,可能是以前并未接觸過軟件測試的完整體系,會顯得有些不得要領(lǐng)。這大概就是書本知識與實踐訓(xùn)練的差別吧?!?/p>
關(guān)鍵詞: 畢業(yè)生素質(zhì) 文化基礎(chǔ)課 職業(yè)生涯規(guī)劃
根據(jù)學(xué)院對教師暑假下企業(yè)參加社會實踐的要求,我們對天宏紙業(yè)接受畢業(yè)生的情況進行了調(diào)研,現(xiàn)報告如下。
一、調(diào)研概況
(一)企業(yè)簡介。
新疆天宏紙業(yè)股份有限公司位于新疆石河子市西三路。經(jīng)營范圍主要有機制紙、化工產(chǎn)品的出口,自產(chǎn)的機制紙,進口生產(chǎn)用設(shè)備及材料,汽車運輸產(chǎn)品,等等。產(chǎn)品榮譽:曾獲2002年新疆文化用紙名牌產(chǎn)品稱號,2003年度第十二屆中國新疆烏魯木齊對外經(jīng)濟貿(mào)易洽談會“名優(yōu)產(chǎn)品獎”。
(二)調(diào)研目的。
畢業(yè)生能否順利就業(yè)關(guān)系到職業(yè)學(xué)院的聲譽,是一個學(xué)校能否長遠持續(xù)發(fā)展和生存的關(guān)鍵。我們寄希望于這次調(diào)研能探索一條校企融合的路子來。
(三)調(diào)研時間。
調(diào)研時間為2009年7月1日至2009年7月17日。
(四)調(diào)研方法。
本次調(diào)研以采訪法為主。我們主要訪問了企業(yè)人事部的主任汪家軍,他向我們詳細介紹了廠子的基本情況,并舉一反三地談到了企業(yè)用工的情況。
二、調(diào)研結(jié)果
(一)企業(yè)一方面希望有技術(shù)能力強的人,另一方面希望有穩(wěn)定的職工隊伍。
石河子天宏紙業(yè)多年來一直接收我院的畢業(yè)生,但最近幾年來,伴隨著技術(shù)進步和社會經(jīng)濟的發(fā)展,企業(yè)對畢業(yè)生提出了新的要求:要有較強的動手能力,較快的接受新知識的能力,良好的團結(jié)協(xié)作能力和吃苦耐勞、敬業(yè)愛崗精神。而我們的學(xué)生無論是分到工廠實習(xí),還是分到企業(yè)工作,最近幾年脫崗、跑崗居多,基本上留不下來,到后來企業(yè)干脆不愿意接收我們的學(xué)生了。最近兩年有幾批高職畢業(yè)生來天宏紙業(yè)工作,反映不錯,就是專業(yè)操作技能欠缺。
據(jù)此我們向企業(yè)人事部探求,到底什么樣的人是令企業(yè)滿意的?該主任苦笑著說:“其實這個問題的回答,我們也處于一種矛盾之中,一方面,我們需要意志品質(zhì)好、技術(shù)能力強的人,另一方面,我們也需要穩(wěn)定的工人隊伍?!彼e例說到,本地院校的生源,動手能力強,適應(yīng)崗位快,工廠喜歡,但不幾年,一是想家,走了;二是即使在本地成了家,可又因為是獨生子女,不久也走了,回到父母身邊;再就是同學(xué)之間互通信息、相互聯(lián)系,嫌本地工資少,待遇低,也走了。最后企業(yè)弄了個雞飛蛋打。在當(dāng)?shù)刈畹湫偷睦泳褪翘旄?曾出現(xiàn)過內(nèi)地生源“大逃亡”的現(xiàn)象。
而本地生源,特別是團場子女,工作一般較為踏實,自控能力也強,百分之九十都能在八小時以內(nèi)正常工作,但就是實際操作能力差些。當(dāng)然,在本地生源中,學(xué)歷高的,穩(wěn)定性相應(yīng)也差些。中職生一旦能留下來,都成了企業(yè)的中堅力量。
基于此,汪主任說:“國家走職業(yè)技術(shù)強國之路太晚了,校企融合要落到實處,真是一個好的策略?!彼€設(shè)想說:“我們企業(yè)至少愿意拿出兩個班的規(guī)模,與學(xué)校聯(lián)合辦班,到時定向到我們公司實習(xí),并且待遇也愿意給?!彼€強調(diào)這是有保障的,因為企業(yè)有固定的培訓(xùn)基金。從這里,我們可以感受到:校企融合,學(xué)工結(jié)合,至少不是我們學(xué)院剃頭挑子一頭熱。我們能感受到他們對人才需求的那種渴望。
(二)企業(yè)對畢業(yè)生的素質(zhì)要求。
1.企業(yè)希望畢業(yè)生既懂理論,又懂實際操作。汪主任指出:“現(xiàn)在的零件制造,計算機輔助設(shè)計就搞定了,接下來的話,傻子都會干(操作),我們不需要多能干的人,如果現(xiàn)在還只是知道傳統(tǒng)的零部件加工知識,就沒意義了。”這就要求我們充分地加強理論學(xué)習(xí)。但同時,對工作實際我們也應(yīng)熟悉。汪主任介紹:他們機電分廠曾引進了國外的一條生產(chǎn)線,開始生產(chǎn)的產(chǎn)品不符合實際要求,后經(jīng)本廠技工們的摸索,終于找出了一條能生產(chǎn)本廠需要產(chǎn)品的生產(chǎn)模式,真正做到了土洋結(jié)合,理論和實際相結(jié)合。
2.企業(yè)希望畢業(yè)生有創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新意識,有更多的獨立工作能力。汪主任舉例說到:“現(xiàn)在企業(yè)的中、高級領(lǐng)導(dǎo)中,已基本沒有原造紙廠的子女,原因就是這些人大都躺在父母的功勞簿上,在工作中看不到他們的創(chuàng)新影子,因而沉淪了,找不到了?!彼?要成就一番事業(yè),創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新意識很重要。
(三)要重視文化基礎(chǔ)課和選修課。
對文化基礎(chǔ)課和選修課要適當(dāng)?shù)丶右跃幣?以培養(yǎng)學(xué)生的語言和文字表達能力、與人交往能力,從而提高學(xué)生的人文素質(zhì)。汪主任介紹,有一次,廠里組織進行提合理化建議的活動,有的人在底下說得很好,可一讓他把建議落在紙上,就怎么也寫不出,更有甚者,有些職工連請假條都不會寫。更讓我們驚奇的是:該企業(yè)居然提出《通知》這種文體也很重要,因為不管你是通知者,還是被通知者,一旦表達或理解都不會,就會給工作帶來失誤。
由此,我們覺得文化基礎(chǔ)課有必要一直開下去,因為學(xué)生在工作以后,太需要溝通了,他們只有在工作中尊重老人,與同齡人交心,才會獲得工作經(jīng)驗,才會開闊自己的眼界,才會更踏實地工作。
(四)學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃很重要。
企業(yè)認為團隊精神很重要,作為一個員工,眼界要廣闊,要團結(jié)身邊的人,不斗身邊的人。要有大境界,大抱負,原因很簡單,同一層次的人,出入不會太大,95%的人一進入崗位,就是一輩子,所以,人生定位要準確,前進道路上的每一步,每一臺階都要走踏實。
三、對學(xué)院的建議
(一)建議學(xué)院有關(guān)部門加強與兵團重點企業(yè)的聯(lián)系,與企業(yè)建立良好的合作關(guān)系。
多搞一些聯(lián)合辦班的意向,使企業(yè)在用工時,不再舍近求遠,而更多地接納我院的畢業(yè)生。
(二)大膽改革計算機考級制度,拿出60%的時間讓學(xué)生學(xué)習(xí)行業(yè)計算機課。
加強實踐教學(xué)環(huán)節(jié),實踐技能訓(xùn)練教學(xué)計劃自成體系。只有這樣,才能面臨激烈的市場競爭,為我院畢業(yè)生贏得一定的市場份額。
(三)建議開設(shè)《溝通技巧》這門課。
在實踐中,我們可采用選修課與必修課并舉的教學(xué)方式,即:必修課主要學(xué)習(xí)本專業(yè)相關(guān)知識,重在培養(yǎng)學(xué)生第一崗位所需要的職業(yè)技能,而選修課則滿足學(xué)生的第二專業(yè)需要和發(fā)展個人愛好與特長。作為輔助方式,可采用“學(xué)分制”來進行管理。我們認為,這將大大增加教與學(xué)的靈活性,更能體現(xiàn)“以人為本”的思想,更好地貫徹素質(zhì)教育。
(四)建議加強學(xué)生的職業(yè)規(guī)劃教育。
有了好的家風(fēng),就會有好的家庭;有了好的家庭,就會有好的孩子。無數(shù)事實證明:環(huán)境育人。在大的環(huán)境熏陶下,人生定位偏差不會太大,這有利于學(xué)生確立自己的志愿與理想,更好、更確切地規(guī)劃自己的未來。
參考文獻:
本研究采用分層抽樣的方法,選取蘇南地區(qū)南京、無錫、蘇州、常州和鎮(zhèn)江五個城市中初二和高二的1376名中學(xué)生為問卷調(diào)查對象,對其網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用行為的基本特征、差異及主要影響因素進行了較為系統(tǒng)的分析。研究表明:蘇南地區(qū)中學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)擁有、接入條件及設(shè)備都已具備且非常便捷,互聯(lián)網(wǎng)已成為中學(xué)生生活中不可分割的重要部分;中學(xué)生去網(wǎng)吧的比率比較??;中學(xué)生對待信息技術(shù)的態(tài)度比較積極,且對自身信息技術(shù)水平的評價較高;中學(xué)生具有多任務(wù)、多通道的工作特性;娛樂性是目前吸引中學(xué)生使用互聯(lián)網(wǎng)的重要動力之一;絕大部分中學(xué)生都能夠適度上網(wǎng),但仍有3~4%的學(xué)生在過度使用網(wǎng)絡(luò);學(xué)校開設(shè)的“信息技術(shù)”課程是蘇南地區(qū)中學(xué)生信息技術(shù)技能獲得的首要途徑;網(wǎng)絡(luò)在學(xué)校(學(xué)習(xí))中的深度應(yīng)用有待進一步加強;相比于高中生,初中生更符合“數(shù)字原著民”的特征;普通中學(xué)和重點中學(xué)學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用行為方面存在較大的差異。
【關(guān)鍵詞】 蘇南地區(qū);中學(xué)生;網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用行為;調(diào)查;數(shù)字化學(xué)習(xí)
【中圖分類號】 G434 【文獻標識碼】 B 【文章編號】 1009—458x(2012)10—0025—07
一、相關(guān)研究綜述
早在互聯(lián)網(wǎng)剛剛出現(xiàn)不久,具有“數(shù)字未來學(xué)家”之稱的唐·泰普斯科特(Don Tapscott)在其所著的《數(shù)字化成長——網(wǎng)絡(luò)世代的崛起》一書中就提出了“網(wǎng)絡(luò)世代”(Net Generation,簡稱“N世代”)的概念[1]。十年之后的2009年,泰普斯科特在《數(shù)字化成長(3.0版)》一書中認為真正的“N世代”已經(jīng)到來[2]?!癗世代”的概念在全球范圍內(nèi)得到了積極的響應(yīng)和認可——美國著名教育信息化專業(yè)協(xié)會EDUCAUSE在2005年出版了《教育“網(wǎng)絡(luò)世代”》一書[3],澳大利亞學(xué)習(xí)和教學(xué)委員會也于2009年發(fā)表了《教育“網(wǎng)絡(luò)世代”:實踐和政策手冊》的研究報告[4]。
美國教育與學(xué)習(xí)研究領(lǐng)域的知名學(xué)者和游戲化學(xué)習(xí)的倡導(dǎo)及推動者普倫斯基(Marc Prensky)認為,無論是“網(wǎng)絡(luò)世代”還是“數(shù)字世代”這樣的稱呼都難以對今天的青少年群體進行準確描述和界定,他于2001年提出了“數(shù)字原著民”(Digital Natives)和“數(shù)字移民”(Digital Immigrants)這一對術(shù)語[5],2006年普倫斯基再次強調(diào):今天的學(xué)生已與過去截然不同,他們屬于數(shù)字技術(shù)的一代新人,會隨著信息技術(shù)的發(fā)展而不斷變化[6]。
2007年,世界經(jīng)濟合作與發(fā)展組織(OECD)下屬的教育研究與創(chuàng)新中心(CERI)的相關(guān)研究指出:據(jù)OECD國際學(xué)生評估項目(PISA)2003年的數(shù)據(jù)顯示,歐洲國家15歲的青少年已100%使用過計算機,80%的青少年家里有計算機,60%可以在家中上網(wǎng)(這些青少年很少在學(xué)校使用計算機);OECD2004年的數(shù)據(jù)表明,打游戲、搜索信息、用電子郵件或即時通訊工具(IM)交流是青少年在家中使用計算機的三項主要活動。除了網(wǎng)絡(luò)之外,手機在青少年中的普及也非常迅速,2005年美國高中生的手機持有率為62%,英國14至21歲青少年的手機持有率為96%?;谝陨蠑?shù)據(jù),研究者用“新千年的學(xué)習(xí)者(NML)”這一術(shù)語來描述這些網(wǎng)絡(luò)世代新人的新特征——他們從小就生長在無處不在的信息技術(shù)環(huán)境之中,善于創(chuàng)造性地使用各類技術(shù),更為關(guān)鍵的是他們擅長于多通道、多任務(wù)工作。他們每天的生活被即時通信、手機通話或文字交流所包圍,社會性軟件、博客、維基百科、網(wǎng)絡(luò)書簽、即時通信等已大大改變了他們的學(xué)習(xí)、交往、娛樂及知識管理等方式,甚至于他們的個性和社會價值觀也在一定程度上受到了影響。研究者認為“NML”已是OECD國家青少年的普遍現(xiàn)象,并且正在不斷擴大。[7]
相比于“N世代”或“NML”而言,“Google世代”(Google Generation)則特指那些更為年輕的青少年一代。大英圖書館和英國“聯(lián)合信息系統(tǒng)委員會”(Joint Information Systems Committee, JISC)在2008年的研究報告《未來研究者的信息行為》中將“Google世代”界定為那些1993年之后出生的,并且在互聯(lián)網(wǎng)世界中成長起來的青少年。相較于其他世代而言,“Google世代”更習(xí)慣于用鍵盤寫作(而不再是傳統(tǒng)的練習(xí)簿),更愿意閱讀電腦屏幕(而不再是紙質(zhì)材料),他們還養(yǎng)成了隨時互聯(lián)的習(xí)慣——在任何時間、任何地點與家人或朋友保持聯(lián)系。維基百科將這些青少年的特征描述為:“與其他世代傾向于從圖書或傳統(tǒng)圖書館獲得知識相比,這些青少年更喜歡借助于互聯(lián)網(wǎng)或搜索引擎(特別是Google)來尋求知識。”研究者認為雖然目前還沒有找到充足的、令人信服的證據(jù)證明“Google世代”的確已成為了目前青少年群體的主流,但應(yīng)該對之引起足夠的關(guān)注,通過更進一步的實證研究來澄清關(guān)于“Google世代”的許多流行但還沒有被科學(xué)研究證實的觀點。[8]
就國內(nèi)而言,中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)自2008年開始《中國青少年上網(wǎng)行為研究報告》,至2012年已連續(xù)了五個研究報 告[9],2012年8月的《2011年中國青少年上網(wǎng)行為調(diào)查報告》顯示:截止2011年12 月,青少年網(wǎng)民已占據(jù)了整體網(wǎng)民的半壁江山(45.1%),中國青少年互聯(lián)網(wǎng)使用普及率達到64.4%;在家上網(wǎng)的青少年網(wǎng)民比例顯著增加(85.8%),在網(wǎng)吧上網(wǎng)的比例繼續(xù)下降(39.3%);青少年網(wǎng)民平均每周上網(wǎng)時間為16.5小時;中小學(xué)生網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的娛樂化特點比較突出;青少年網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)溝通交流上的表現(xiàn)更為活躍,有 57.7%的青少年網(wǎng)民使用社交網(wǎng)站,71.9%的青少年網(wǎng)民使用博客/個人空間;青少年手機上網(wǎng)的比例達到80%——有87.3%的青少年手機網(wǎng)民使用手機在線聊天服務(wù),使用手機搜索和手機音樂的青少年手機網(wǎng)民達到了68%和52.4%;青少年網(wǎng)民對搜索引擎有較強的使用需求,使用率為82.3%;在所有商務(wù)類網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用上,青少年的活躍性都相對較差。[10]
江蘇作為經(jīng)濟和教育大省,同時也是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達地區(qū),一直非常重視青少年的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用問題。自2008年開始,江蘇省通信管理局、江蘇省互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)管理服務(wù)中心、江蘇省互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會聯(lián)合組織開展了江蘇省青少年互聯(lián)網(wǎng)使用狀況調(diào)查以及《江蘇省青少年互聯(lián)網(wǎng)使用狀況調(diào)查報告》的編撰工作。2010年度的調(diào)查報告顯示:全省7~18歲青少年互聯(lián)網(wǎng)普及率達95%,是互聯(lián)網(wǎng)普及率最高的群體;江蘇青少年上網(wǎng)場所仍以家庭為主,在學(xué)校上網(wǎng)比例明顯提高;互聯(lián)網(wǎng)向低齡青少年的滲透加深,10歲之前就開始接觸互聯(lián)網(wǎng)的青少年為57.2%;對互聯(lián)網(wǎng)的依賴性總體狀況良好,大部分青少年能合理安排上網(wǎng)時間,每周上網(wǎng)總時長主要以3小時以內(nèi)和3~10小時為主;有部分青少年未養(yǎng)成良好的上網(wǎng)習(xí)慣,3.2%的青少年每周上網(wǎng)總時長在30小時以上,33.2%的青少年經(jīng)常玩網(wǎng)絡(luò)游戲,8.5%的青少年玩網(wǎng)絡(luò)游戲的時長在3小時以上。[11]
二、研究設(shè)計與實施
本研究中的“蘇南地區(qū)”指江蘇境內(nèi)長江以南長江三角洲及太湖流域的大部分地區(qū)。研究的主要問題如下:
(1)蘇南地區(qū)中學(xué)生群體在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用行為方面有哪些基本特征?
(2)在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用行為方面,初中生和高中生之間是否存在差異?男生和女生之間是否存在差異?重點中學(xué)和普通中學(xué)的學(xué)生之間是否存在差異?
(3)影響中學(xué)生網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用行為/態(tài)度的主要因素有哪些?
基于以上問題,調(diào)查問卷共分為五個部分: ① 學(xué)生的基本信息(包括年級、性別、家庭擁有電腦情況、學(xué)習(xí)成績、對信息技術(shù)所持的態(tài)度等); ② 信息技術(shù)應(yīng)用的基本狀況(第一次上網(wǎng)時間、經(jīng)常上網(wǎng)的地點、上網(wǎng)的主要活動、經(jīng)常訪問的網(wǎng)站、每周上網(wǎng)時間、對自己信息技術(shù)水平的自我評價等);③ 網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)(對“信息技術(shù)”課程的滿意度、對教師信息技術(shù)水平的評價、信息技術(shù)技能的獲得途徑、參加網(wǎng)絡(luò)課程的學(xué)習(xí)情況、信息技術(shù)對學(xué)習(xí)的作用等);④ 網(wǎng)絡(luò)娛樂及交往(網(wǎng)絡(luò)游戲、社交網(wǎng)站、博客、微博等的應(yīng)用狀況,網(wǎng)絡(luò)依賴等);⑤ 手機應(yīng)用(手機擁有情況,是否經(jīng)常帶手機到學(xué)校,父母的態(tài)度、班主任的態(tài)度、自己的態(tài)度,手機上網(wǎng)的主要活動等)。
本研究采用了分層抽樣的方法,選取了南京、無錫、蘇州、常州和鎮(zhèn)江五個城市中初二和高二的中學(xué)生群體為研究對象,在上述每個城市中選取兩所初中(一所重點初中和一所普通初中)和兩所高中(一所重點高中和一所普通高中)進行問卷調(diào)查。問卷發(fā)放的時間為2011年3月至6月,考慮到中學(xué)生的學(xué)習(xí)及生活特點,選擇了研究者到班級集中發(fā)放、回收問卷的方法,對問卷數(shù)據(jù)采用了手工輸入的方式。共回收問卷1390份,其中有效問卷數(shù)為1376份(注:可能由于問卷的題目較多,受教師留出的問卷填寫時間所限,部分學(xué)生沒有完成第五部分的問題,因此關(guān)于手機應(yīng)用部分問題的缺失值比較多)。
被調(diào)查對象的基本情況如下:初中生占51.8%,高中生為48.2%;男生占54.4%,女生為45.6%;重點中學(xué)學(xué)生占53.5%,普通中學(xué)學(xué)生為46.5%;有99.6%的被調(diào)查者使用過互聯(lián)網(wǎng)。
三、蘇南地區(qū)中學(xué)生網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用
行為的總體特征
1. 蘇南地區(qū)中學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)擁有、接入條件及設(shè)備都已具備且非常便捷,互聯(lián)網(wǎng)已成為中學(xué)生生活中不可分割的重要部分
(1)中學(xué)生中互聯(lián)網(wǎng)普及率為99.6%,高于全國60.1%(注:CNNIC2012年的最新數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)來源:中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心. 2011年中國青少年上網(wǎng)行為調(diào)查報告[EB/OL]. http:///hlwfzyj/hlwxzbg/qsnbg/201208/P02012081640347721609 4.pdf,下同)和全省95%的對應(yīng)數(shù) 據(jù)。
(2)中學(xué)生中有93.4%的學(xué)生家里有電腦,有半數(shù)多(51.8%)的學(xué)生家里有2臺及2臺以上的電腦,且88.5%的學(xué)生家里可以上網(wǎng),67%的學(xué)生在學(xué)??梢陨暇W(wǎng)。
(3)中學(xué)生的手機擁有率為81.6%,其中有60.3%可以上網(wǎng)。
(4)家庭經(jīng)濟原因已成為影響中學(xué)生上網(wǎng)的次要因素。
2. 蘇南地區(qū)中學(xué)生去網(wǎng)吧的比率較小
蘇南地區(qū)中學(xué)生絕大多數(shù)都選擇在家里上網(wǎng)(91.8%),高于全國青少年網(wǎng)民的在家上網(wǎng)比率(86.5%);只有極少數(shù)中學(xué)生(3.6%)會去網(wǎng)吧上網(wǎng),遠遠低于全國青少年網(wǎng)民48.1%的比率。
3. 蘇南地區(qū)中學(xué)生對待信息技術(shù)的態(tài)度比較積極,且對自身信息技術(shù)水平的評價較高
(1)5.3%的中學(xué)生認為自己屬于信息技術(shù)發(fā)燒友,有八成學(xué)生對信息技術(shù)持較為積極的態(tài)度。
(2)80%的中學(xué)生認為其信息技術(shù)水平在中等及以上,8%的學(xué)生認為自己的信息技術(shù)水平較差。
(3)在各項具體信息技術(shù)技能的自我評價方面,“網(wǎng)絡(luò)搜索”得分最高,“編程語言”得分最低。
(4)在各類網(wǎng)絡(luò)新事物中,中學(xué)生最熟悉的有社會網(wǎng)絡(luò)(開心網(wǎng)、人人網(wǎng)等)、視頻分享網(wǎng)站(優(yōu)酷等)、淘寶、微博、幾何畫板等,最不熟悉的有腦圖軟件、Skype、“綠壩”等。
4. 蘇南地區(qū)中學(xué)生具有多任務(wù)、多通道的工作特性
(1)半數(shù)中學(xué)生具有多通道、多任務(wù)工作的習(xí)慣(這一結(jié)論與西方學(xué)者的相關(guān)研究結(jié)果比較一致);85.3%的父母會反對孩子的這種行為。
(2)這種多通道的工作(學(xué)習(xí))習(xí)慣是否會影響學(xué)習(xí)、將會對學(xué)習(xí)產(chǎn)生怎樣的影響等目前尚未定論,需要進一步的深入研究。
5. 娛樂性是目前吸引中學(xué)生使用互聯(lián)網(wǎng)的重要動力之一
盡管蘇南地區(qū)中學(xué)生的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用已非常普及,并且絕大多數(shù)中學(xué)生已具備了一定的信息素養(yǎng),但青少年群體在生活、娛樂和社交方面對網(wǎng)絡(luò)的依賴要遠遠高于在學(xué)習(xí)上對網(wǎng)絡(luò)的依賴,娛樂性是目前吸引中學(xué)生使用互聯(lián)網(wǎng)的重要動力之一。
(1)中學(xué)生上網(wǎng)最常做的三件事情為:信息搜索查詢、收聽或下載音樂和看視頻。
(2)中學(xué)生手機上網(wǎng)常做的三件事依次為:信息搜索查詢、聊天和收聽或下載音樂。
表3 中學(xué)生用手機上網(wǎng)的主要活動
(3)雖然青少年使用搜索引擎的頻率較高(與CNNIC2012年的最新數(shù)據(jù)一致),互聯(lián)網(wǎng)已成為青少年群體獲取信息的重要渠道,但他們使用搜索引擎的具體目的還需要進一步了解。
6. 絕大部分中學(xué)生能夠適度上網(wǎng),但仍有3~4%的學(xué)生過度使用網(wǎng)絡(luò)
本次調(diào)查表明,絕大部分中學(xué)生都將上網(wǎng)時間安排在節(jié)假日,6.7%的學(xué)生只要有時間就上網(wǎng);超過半數(shù)的學(xué)生極少或偶爾上網(wǎng),不到7%的學(xué)生每天都要上網(wǎng);半數(shù)中學(xué)生每周無論是使用計算機的時間還是上網(wǎng)的時間都控制在5小時之內(nèi),但有3~4%的學(xué)生每周使用計算機和網(wǎng)絡(luò)的時間超過35小時(與《江蘇省青少年互聯(lián)網(wǎng)使用狀況調(diào)查報告》2010年的調(diào)查結(jié)果相一致),即每周每天的上網(wǎng)時間在5小時左右。
7. 學(xué)校開設(shè)的“信息技術(shù)”課程是蘇南地區(qū)中學(xué)生信息技術(shù)技能獲得的首要途徑
(1)中學(xué)生信息技術(shù)技能獲得的首要途徑是學(xué)校開設(shè)的“信息技術(shù)”課程(73.5%)。可見,“信息技術(shù)”課程的開設(shè)對于青少年信息技術(shù)應(yīng)用水平的提高起到了很大的作用。
(2)中學(xué)生對“信息技術(shù)”課程的滿意度較高,超過70%。
(3)中學(xué)生對所在學(xué)校教師信息技術(shù)水平的評價比較高。中學(xué)生認為所在學(xué)校有六成的教師其信息技術(shù)水平屬中上,10.2%的學(xué)生認為教師的信息技術(shù)水平較差。
8. 網(wǎng)絡(luò)在學(xué)校(學(xué)習(xí))中的深度應(yīng)用有待進一步加強
(1)雖然調(diào)查顯示有67%的中學(xué)生在學(xué)??梢陨暇W(wǎng),但實際上在學(xué)校使用網(wǎng)絡(luò)的比率只有14.6%(遠遠低于全國青少年網(wǎng)民42.9%的比率)。這可能是由于蘇南地區(qū)家庭電腦擁有率較高,但同時也反映出信息技術(shù)(網(wǎng)絡(luò))在學(xué)校教學(xué)中應(yīng)用的深度和普及率都有所欠缺,信息技術(shù)(網(wǎng)絡(luò))的有效利用率不高。
(2)在信息技術(shù)(包含網(wǎng)絡(luò))對學(xué)校學(xué)習(xí)的作用方面,絕大多數(shù)中學(xué)生持肯定態(tài)度,其中有11.7%的中學(xué)生認為信息技術(shù)對學(xué)校的學(xué)習(xí)非常有幫助。
(3)在信息技術(shù)對學(xué)校學(xué)習(xí)的具體作用方面,擴大知識面排在第一位,而在“增加了向老師請教的機會”一項上的認同度最低。
可見,信息技術(shù)在支持中學(xué)生課堂學(xué)習(xí)(尤其是個性化學(xué)習(xí)、提高課堂的參與性和互動性等)及促進師生交流方面發(fā)揮的作用還非常有限。
四、蘇南地區(qū)中學(xué)生網(wǎng)絡(luò)
應(yīng)用行為的差異分析
1. 男生和女生在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用行為方面的差異
獨立樣本T檢驗結(jié)果表明:
(1)男生比女生每周使用計算機的時間要多;男生在游戲行為方面高于女生,女生的網(wǎng)絡(luò)搜索行為、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為、音樂收聽/下載行為、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)活動等行為頻率明顯高于男生。
(2)男生對自己信息技術(shù)應(yīng)用水平的評價明顯高于女生;女生對“信息技術(shù)”課程的滿意度及教師信息技術(shù)技能的評價明顯高于男生;在具體的信息技術(shù)自我評價方面,男女生存在較大差異——男生在音頻編輯、視頻編輯、編程語言、flas、操作系統(tǒng)方面的自我評價遠遠高于女生,女生在word、PPT和網(wǎng)絡(luò)搜索方面的自我評價高于男生;在對網(wǎng)絡(luò)新事物的了解方面,男生和女生也存在一定差別——女生更熟悉百度百科、SNS、優(yōu)酷、微博、照片分享網(wǎng)站和淘寶,男生更熟悉Skype、second life、腦圖軟件和“綠壩”軟件。
(3)男生和女生在網(wǎng)絡(luò)娛樂/交往方面基本沒有什么顯著性差異,只是女生更新博客的行為要高于男生,男生在網(wǎng)絡(luò)游戲行為方面要明顯高于女生。
2. 初中生和高中生在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用行為方面的差異
獨立樣本T檢驗結(jié)果顯示:
(1)初中生在家庭電腦擁有方面要優(yōu)于高中生,第一次上網(wǎng)時間要早于高中生,在網(wǎng)絡(luò)游戲行為方面要高于高中生;高中生在網(wǎng)絡(luò)搜索查詢、看新聞、收發(fā)電子郵件和網(wǎng)絡(luò)購物行為方面要高于初中生。
(2)初中生和高中生在對自己信息技術(shù)技能的評價方面沒有明顯的差異(初中生比高中生略高);初中生對“信息技術(shù)”課程的滿意度、對教師信息技術(shù)技能的評價明顯高于高中生;在具體信息技術(shù)技能的自我評價方面,高中生并沒有表現(xiàn)出明顯的優(yōu)勢,初中生和高中生各有所長——高中生在word、excel和網(wǎng)頁制作方面優(yōu)于初中生,初中生在音頻編輯、視頻編輯、圖片處理、flas和計算機維護技能方面高于高中生;在對網(wǎng)絡(luò)新事物的了解方面,初中生各選項的得分都高于高中生。
(3)初中生第一次用QQ的時間早于高中生;初中生更新博客和微博的頻率高于高中生。
(4)相比于高中生而言,初中生更符合“數(shù)字原著民”的特征:對待信息技術(shù)的態(tài)度更積極,應(yīng)用更活躍,對網(wǎng)絡(luò)新事物的了解更多。這同時提出了一個令教育者深思的問題:中學(xué)生的信息技術(shù)水平和能力并沒有隨著年齡的增長而增長,這種現(xiàn)象將給高中的信息技術(shù)教學(xué)帶來極大的挑戰(zhàn)。
3. 重點中學(xué)和普通中學(xué)的學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用行為方面的差異
(1)重點中學(xué)和普通中學(xué)的學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用行為方面存在顯著性差異——具體而言,重點中學(xué)學(xué)生在家庭電腦擁有方面明顯優(yōu)于普通中學(xué)學(xué)生,在第一次上網(wǎng)時間方面明顯早于普通中學(xué)學(xué)生;重點中學(xué)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)搜索行為、看新聞行為、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為、收發(fā)電子郵件行為明顯高于普通中學(xué)的學(xué)生;普通中學(xué)學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)聊天和每周計算機使用時間上明顯高于重點中學(xué)學(xué)生。
(2)普通中學(xué)學(xué)生對“信息技術(shù)”課程的滿意度略高于重點中學(xué);重點中學(xué)學(xué)生對word、ppt和excel更熟悉,更擅長于網(wǎng)絡(luò)搜索(與前面的網(wǎng)絡(luò)搜索行為頻率較高相一致);普通中學(xué)學(xué)生在編程語言和flas方面得分較高。另外,重點中學(xué)學(xué)生更熟悉幾何畫板、淘寶和微博,普通中學(xué)學(xué)生更熟悉SNS(與前面的聊天行為得分較高相一致)和second life。
(3)總體而言,普通中學(xué)的學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)聊天、網(wǎng)絡(luò)社交方面投入了更多的時間和精力,而重點中學(xué)的學(xué)生將上網(wǎng)時間更多地花在了網(wǎng)絡(luò)搜索、看新聞和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)等方面。這一現(xiàn)象也應(yīng)引起廣大教育者和家長的高度重視。
五、改進青少年數(shù)字化
學(xué)習(xí)現(xiàn)狀的建議
1. 教育系統(tǒng)的管理者、決策者需要對信息技術(shù)在教育中的應(yīng)用有一個系統(tǒng)、全面、正確的認識
美國教育部教育技術(shù)辦公室在2010年底的《2010美國教育技術(shù)規(guī)劃》中指出:“在過去的40年里計算機和通訊技術(shù)以驚人的速度向前邁進。在今天的美國,對于大部分學(xué)生和教師而言,都可以很容易地獲取價格低廉的互聯(lián)網(wǎng)設(shè)施和簡單易用的數(shù)字著作工具,可以通過萬維網(wǎng)很方便地獲得各類信息和多媒體學(xué)習(xí)內(nèi)容,還可以借助于網(wǎng)絡(luò)上的多種工具進行隨時隨地的交流與協(xié)作。然而過去信息技術(shù)在教育系統(tǒng)中的應(yīng)用基本上還停留在細枝末節(jié)式的修修補補上,并沒有充分發(fā)揮信息技術(shù)的巨大潛力和作用。信息技術(shù)在其他行業(yè)應(yīng)用和實踐的經(jīng)驗已充分證明:只有當(dāng)信息技術(shù)引發(fā)了組織在結(jié)構(gòu)、流程等層面的深層次、系統(tǒng)化、整體性變革時,才能夠獲得最大的收益和成效?!盵12]
信息技術(shù)在教育教學(xué)中的應(yīng)用最終改變的是教育、教學(xué)的結(jié)構(gòu)和模式,改變的是教師的教學(xué)方式和學(xué)生的學(xué)習(xí)方式,絕不是簡單地在現(xiàn)有的教育系統(tǒng)、結(jié)構(gòu)和模式中加入信息技術(shù)的硬件、軟件而已。青少年數(shù)字化學(xué)習(xí)行為和習(xí)慣的養(yǎng)成,數(shù)字化學(xué)習(xí)能力的提高需要新的學(xué)習(xí)理念、新的學(xué)習(xí)環(huán)境及新的教育教學(xué)模式的支持。
2. 進一步改進信息技術(shù)課程教學(xué),提高學(xué)生的學(xué)習(xí)滿意度
近年來,隨著教育信息化進程的推進,中小學(xué)信息技術(shù)課程的開設(shè)和日益普及為中學(xué)生信息技術(shù)技能的獲得和信息素養(yǎng)的提高提供了重要的途徑;中小學(xué)數(shù)字化校園(智慧校園)的建設(shè)也為青少年信息技術(shù)的應(yīng)用提供了越來越便利的基礎(chǔ)和條件。對于蘇南地區(qū)的中學(xué)生而言,他們對信息技術(shù)課程的滿意度及對其所在學(xué)校教師的信息技術(shù)技能評價還是比較高的,但中學(xué)生在學(xué)校應(yīng)用信息技術(shù)(包括網(wǎng)絡(luò))的普及率還不高,這與歐盟國家遇到的情況類似:“技術(shù)無處不在,但學(xué)校卻是個例外。”“歐盟國家有50%的中小學(xué)生表示在近一年內(nèi)他們從未在教室內(nèi)使用過計算機,而大部分的教師表示他們只是在講授教學(xué)內(nèi)容時才使用計算機?!盵13]
“信息技術(shù)”課程的存在,為推動和促進信息技術(shù)在教育教學(xué)中的應(yīng)用,為青少年的數(shù)字化學(xué)習(xí)提供了一個重要的切入點,應(yīng)該進一步提高“信息技術(shù)”課程教學(xué)的效果和水平,提高青少年對信息技術(shù)的興趣,提高青少年的信息素養(yǎng),并促進信息技術(shù)和其它學(xué)科課程的有效整合。
3. 提高教師的信息技術(shù)應(yīng)用能力和水平,促進教師帶領(lǐng)學(xué)生開展數(shù)字化學(xué)習(xí),使信息技術(shù)成為學(xué)生學(xué)習(xí)的工具
數(shù)字化學(xué)習(xí)在我國中小學(xué)尚處于起步階段,雖然蘇南地區(qū)大部分學(xué)校都已在硬件、軟件方面加大投入,但教師們是否接受和認可網(wǎng)絡(luò)教學(xué),是否愿意從事網(wǎng)絡(luò)教學(xué),是否熟悉和掌握網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的基本知識與技能,是否得到所在學(xué)校的支持和激勵,是否能夠成功地開展網(wǎng)絡(luò)教學(xué),在很大程度上影響和制約著網(wǎng)絡(luò)教學(xué)(數(shù)字化學(xué)習(xí))的順利進行,對于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)(數(shù)字化學(xué)習(xí))的實施和推廣至關(guān)重要。
要想改變目前青少年對網(wǎng)絡(luò)娛樂/交往的依賴遠遠高于對網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的依賴的現(xiàn)狀,使青少年將更多的上網(wǎng)時間用于學(xué)習(xí),教師及課堂教學(xué)是一個重要的因素,應(yīng)該設(shè)法提高教師對信息技術(shù)作用和價值的認可度,提高其信息技術(shù)技能,設(shè)計出適合學(xué)生學(xué)習(xí)的各類網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)活動,有效引導(dǎo)和吸引青少年開展網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí),才能使信息技術(shù)由學(xué)生的“娛樂工具”變成“學(xué)習(xí)工具”。
為了促進教師開展網(wǎng)絡(luò)教學(xué),需要從教師培訓(xùn)、教師專業(yè)發(fā)展等方面制訂相應(yīng)的政策。
4. 將更多的數(shù)字化學(xué)習(xí)工具引入課堂,為青少年的數(shù)字化學(xué)習(xí)提供支持
隨著信息技術(shù)日新月異的發(fā)展和教育信息化的不斷深入,各種適合青少年數(shù)字化學(xué)習(xí)的軟件/工具越來越多,且有很多是免費的,教育管理者和教師應(yīng)該有計劃地為青少年篩選、推薦一些簡單、便利的數(shù)字化學(xué)習(xí)工具,將這些工具整合進課程的學(xué)習(xí)和教學(xué)中,加強青少年的數(shù)字化學(xué)習(xí)體驗,改變其數(shù)字化學(xué)習(xí)理念,培養(yǎng)其數(shù)字化學(xué)習(xí)的習(xí)慣和技能。
5. 充分利用智能手機開展移動學(xué)習(xí)
國際新媒體聯(lián)盟(NMC)2009~2011年連續(xù)三年《地平線報告》(基礎(chǔ)教育版),一直強調(diào)移動技術(shù)及其在學(xué)校教育中的應(yīng)用問題,研究者認為:“大量移動設(shè)備的出現(xiàn),如智能手機、平板電腦、MP3 播放器、PDA、車載 GPS、移動視頻播放器、游戲機等,以及價格的下降,給了用戶更多的選擇權(quán)……通過移動設(shè)備,尤其是智能手機和平板電腦,人們能夠非常便捷地獲得信息,也可以建立社交網(wǎng)絡(luò),掌握特定的學(xué)習(xí)和生產(chǎn)工具……移動學(xué)習(xí)、泛在學(xué)習(xí)將不斷滲入到基礎(chǔ)教育之中?!盵14]雖然本研究的調(diào)查表明蘇南地區(qū)青少年智能手機的擁有率為42.6%,但可以預(yù)測近年內(nèi)青少年智能手機的擁有率將會迅速增長,隨著中國高校(區(qū)域)智能校園建設(shè)的如火如荼開展,移動學(xué)習(xí)的條件將會日益成熟。
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收稿日期: 2012-08-30