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臨近歲末,又是緊張忙碌的一年即將過去。今年我絕大部分時間都在建設服務部工作,現(xiàn)將今年工作總結(jié)如下:
一、項目協(xié)調(diào)與管理
預算項目:應急通信運維服務政府采購項目、農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠程教育傳輸體系方案及試點政府采購項目、辦公自動化系統(tǒng)維護項目、無線政務專網(wǎng)調(diào)度系統(tǒng)軟件運維技術(shù)保障與管理政府采購項目、《應急突發(fā)公共事件通信資源緊急調(diào)用條例》編制及政務網(wǎng)絡通信保障演練項目以及政務專網(wǎng)規(guī)劃、制度、標準、測評與培訓項目中的政務專網(wǎng)用戶滿意度測評、制定《接入有線政務專為單位的局域網(wǎng)建設指南》等幾個子項目。預算項目:無線政務網(wǎng)調(diào)度網(wǎng)運維管理政府采購項目的全部四包項目。
目前預算項目大部分項目均以基本完成并正在進行項目收尾相關(guān)工作,預算項目已開始正常進行。
二、對外培訓
今年我先后參與了無線部和應急辦聯(lián)合搞的應急培訓、對委辦局的政務網(wǎng)絡運維管理培訓及對運營商的政務網(wǎng)絡運維管理培訓。其中政務網(wǎng)絡運維管理培訓,共為為74家委辦局及運營商舉辦了4次,此外還為XX公司舉辦了1次專場培訓,培訓效果良好,共計151人通過考試并取得證書。
三、用戶大會
去年年底我部門牽頭組織了有線的用戶大會,今年9月我部門又配合無線部組織召開了無線的用戶大會。這兩次會中我主要負責的都是參展商的協(xié)調(diào)工作。
四、對外宣傳
1、配合部門領(lǐng)導進行中心宣傳片的拍攝和制作。
2、完成了科博會參展的相關(guān)事宜。
五、新增其它事項
1、與XXXXXXXXXXX研究院聯(lián)合舉辦了首屆IT外包管理論壇的相關(guān)工作。
2、與XXXXX大學XXXX學院項目管理中心合作,組織市屬委辦局、區(qū)縣信息辦的同志參加項目管理工程碩士班相關(guān)工作。
六、其它日常工作
1、負責配合部門領(lǐng)導進行文件收集、整理、歸檔,項目進展督辦等工作。每周完成部門各成員周工作匯總及項目進展匯總等工作。
2、辦系統(tǒng)CA證書運維。全年完成辦系統(tǒng)CA證書新作、更新、吊銷等總計近250人次。
七、配合其它部門完成相關(guān)工作
關(guān)鍵詞 持續(xù)改善 流程節(jié)點 價值訴求
隨著中國制造業(yè)不斷發(fā)展,如何有效的實施管理持續(xù)改進,不斷提高管理質(zhì)量和管理效率,實現(xiàn)有價值的管理,進而在國際化進程中不斷積累管理優(yōu)勢,提升企業(yè)競爭力,已經(jīng)成為當代中小型企業(yè)重點關(guān)注的議題。然后,管理持續(xù)改進如何有效實施,儼然已然成為企業(yè)管理的一大難題。具體表現(xiàn)為企業(yè)決策層期望持續(xù)改進,但是企業(yè)的執(zhí)行層費盡心力缺勞而無功,決策層抱怨執(zhí)行層能力不足,執(zhí)行層抱怨公司亂折騰。在此過程中,企業(yè)不僅沒有得到期望的管理提升,反而浪費了資源,更影響了團隊的執(zhí)行愿力。
本文旨在研究在企業(yè)管理流程基本確定后,基于部門職能及流程分析的持續(xù)改進工作方法,以幫助企業(yè)在最小的管理波動中實現(xiàn)有價值的管理改進,達到持續(xù)改進的目的。同時,通過這種方法的引入,幫助執(zhí)行層建立統(tǒng)一的思考方式和管理語言,提升團隊的管理水平和管理效率。
一、基于部門職能及流程分析的改進提升工作方法【二象限法】
任何一個部門都有其職能,有些寫出來,有些還沒有寫出來,但是這個職能已經(jīng)存在,并且基本有效運行,否則企業(yè)的正常經(jīng)營是無法實施的。一個部門的職能有多個運行流程,我們通過對每個單流程的橫向節(jié)點進行價值分析,尋找該流程的改進項目。
下表我們用每個企業(yè)都有的采購供應部的“采購供應流程”作為研究對象,對這個工作方法進行解說。
如圖一,運用二象限流程與價值分析法,X軸列出工作流程,y軸列出對此流程關(guān)注的價值訴求點,隨后在流程與價值點交叉的區(qū)域中分析對價值構(gòu)成影響的要素。
通過上圖分析,我們就能夠找到部門在這個流程中,圍繞公司價值訴求,我們改在哪些點上改進提升,據(jù)此輸出改進提升的項目表。如下表:
項目類別 項目名稱 項目指標 責任單位
提高采購時效性 梳理職能部門、子公司、事業(yè)部申購流程與權(quán)限,完善《采購管理辦法》 3月1日前修訂完成,實施 運營管控部
供應部
建立申購計劃質(zhì)量考核管理辦法 3月1日前實施 運營監(jiān)控部
建立常規(guī)物資采購周期標準,OA備查并實時更新 3月15日前完成 供應部
梳理常規(guī)設備、物資采購技術(shù)標準,OA備查并實時更新 4月30日前完成 集團設備管理部
……
采購物資質(zhì)量提升 合格供應商梳理與開發(fā) 2月1日前提出開發(fā)計劃,供應部、設備部、制造部、品管部會審后按計劃實施。 供應部
建立設備、物資使用全生命信息管理及物資質(zhì)量評價管理辦法 3月1日前完成,制造部、生管部、品管部、財務部、運營管控部會審后實施。 設備部
……
降低采購及物流成本 匯總梳理2013年度海外物資運輸包裝質(zhì)量事故,提出改進建議。 2月1日前完成,設備部、出口物資發(fā)運部、海外子公司物資管理部門會審后實施。 出口物資發(fā)運部
……
通過以上兩個步驟,部門就可以找到改進的價值點,實現(xiàn)有價值的持續(xù)改進。
二、企業(yè)推行這種工作方法的步驟
知易行難。任何一項工作的推行都有其客觀的規(guī)律,企業(yè)導入這個“基于部門職能及流程分析的改進提升工作方法”也需要有科學的步驟。這個工作方法在理解上比較容易,稍微復雜一點的是兩個工作,一個是流程節(jié)點的價值影響分析,另一個是根據(jù)這個分析輸出具體的工作項目。由于輸出的工作項有部分是跨越本部門的職能,因此企業(yè)必須配置一個高層管理者來協(xié)調(diào)推進此項工作的全面開展。具體步驟建議如下:
第一步:組織培訓,然后找到一個相對成熟的部門進行工作分析試點,按照這個方法與過程,完成一個職能部門的改進輸出。
第二步:標桿成果,通過這個成果,對各執(zhí)行層進行第二次培訓。有了基本的理解和成功的案例解讀,會大大增加部門推進此項工作的信心。
談到績效管理人們首先想到的是考核,尤其是年底的考評,這足以表明績效考核在績效管理中的重要位置。但同時也暴露出一些問題。首先績效考核與管理概念混淆,績效考核只是績效管理中的一個階段,不能代替績效管理;其次,績效考核被簡化成了年底的考評或約談。
我們從很多單位還看到這樣的共同現(xiàn)象:(1)一到年底考核,大部分單位都采取一個文件通知考核時間、地點或印發(fā)一些表格。(2)考核時被考核對象總結(jié)一念,領(lǐng)導、同事打分,然后人力資源部匯總打分結(jié)果,再不就是員工填一些表格,部門領(lǐng)導寫一些無關(guān)痛癢的話語,然后交回人力資源部。(3)年底根據(jù)最后一名的情況采取末尾淘汰、輪崗或其它形式的職位變動甚至不動。(4)考核最后的和第一的未必有待遇的變動。
或者就是表格一收等于泥牛入海不知所蹤。
如此的考核只是一個報送上級部門開展考評的形式,意義大與不大暫且不談,但如此的循環(huán)是否為管理者的初衷,能否滿足發(fā)現(xiàn)人才,激勵后進,最終實現(xiàn)企業(yè)各項目標還有待商榷。
以上這些管理中出現(xiàn)的“常態(tài)現(xiàn)象”都不利于日常管理工作的開展。雖然,在信息高度發(fā)達的同時,績效管理制度也在不斷完善中,但在有效銜接上存在的差距,管理方式上存在的短板還是不容樂觀的。基層單位是企業(yè)管理的執(zhí)行部門,一個部門的績效管理狀況在一定程度上反映出本企業(yè)的績效管理總體水平和人力資源部的工作實效。發(fā)電企業(yè)未來的競爭將完成從發(fā)電資源配置到企業(yè)管理方面的轉(zhuǎn)化,績效管理理所當然成為企業(yè)管理的一個重要組成部分。但目前看來,這些現(xiàn)代管理工具與方法對電力企業(yè)發(fā)展所起到的推動作用遠未達到預期目標,究其原因,除脫離本企業(yè)實際情況使先進管理活動流于形式外,照搬照套,機械式地使用相關(guān)管理方法也使企業(yè)在運行中事倍功半。
二、發(fā)電企業(yè)績效管理存在一定弊端
一是績效指標的確定與基層單位的執(zhí)行力之間存在空隙,制定目標有些不切實際,單純的績效考核存在很大的局限性,使得績效考核形式化、簡單化。二是由于缺乏日??冃畔⒌挠行Хe累和正確評估,績效考核變成了表格化、形式化,最終績效考核在各方看來或許會認為是一種偏于主觀,較為片面,說服力不強的工具而已。三是考核結(jié)果沒有真正與獎懲制度、崗位調(diào)整等激勵機制進行有效銜接。四是將績效考核聚焦點放在考核本身,績效考核與績效體系改進存在脫節(jié)現(xiàn)象,造成績效管理不能很好地發(fā)揮其在企業(yè)戰(zhàn)略目標實現(xiàn)中應有的推動作用。
這些現(xiàn)象與我們所說的部門小現(xiàn)象其實如出一轍。所以要做好企業(yè)的績效管理工作,必須從細節(jié)抓起,從企業(yè)基層單位做起,讓績效管理通俗化,讓每一位管理者都知道績效管理是他們在基層單位管理中隨時可使用的一種管理工具,這樣才能保證績效管理深入基層,收效在企業(yè)。
當然,我們要充分利用企業(yè)核心部門的績效管理平臺,發(fā)揮好人力資源部在績效考核方面的主導作用。這就要求人力資源部不能以績效考核簡單取代績效管理,必須從大方向上把握好企業(yè)績效管理總體目標,要學會考核結(jié)果的多樣化運用,為企業(yè)發(fā)現(xiàn)和選拔人才提供重要參考依據(jù),揚長避短,實現(xiàn)績效管理科學性與藝術(shù)性的統(tǒng)一,最終實現(xiàn)本部門和企業(yè)績效的共同提升。
三、為搞好發(fā)電企業(yè)長效平衡發(fā)展,做好物資供應部門績效管理工作
提高部門微循環(huán)能力,完善企業(yè)績效管理。微循環(huán)也就是具體到我們物資供應部門的績效考核和績效管理,物資供應部門如何改進自己績效管理的工作,需要從幾個方面入手:
一是績效考核制度中必須明確規(guī)定并量化本部門不同崗位員工的工作任務和考核指標,不能簡單地以完成或未完成進行考核,應以采購物資的質(zhì)優(yōu)、價廉,可靠、安全為前提進行綜合評定考核。
二是建立具有本部門特色的績效管理工作流程。包括績效考核制度———績效計劃—績效實施和考核—考核信息反饋和整理———績效評價及績效結(jié)果應用 ———存檔。只有形成一整套流程,嚴格按照流程辦事,形成績效管理首先是一種管理思想的先進理念,只有管理者對這種思想有充分的理解,績效管理工作才能順利開展??冃У奶嵘从诤玫目冃в媱潱冃Ч芾沓晒εc否很大程度上取決于績效計劃制定的及時性與合理性。在制定績效計劃過程中,管理者與員工根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略經(jīng)營計劃、本部門目標、員工所在崗位的職責共同分析、探討員工本年度的工作任務、應達到的程度、衡量的標準以及工作完成的時限,達成共識并簽訂績效合約??冃в媱澆粌H要使員工清楚地知道工作的努力方向,而且也將成為績效考核的指標。
2012 年 6 月物資供應部使用大唐集團公司財務一體化系統(tǒng)以來,對原有的采購流程審批和采購費用管理全部實現(xiàn)信息化和微機化,對績效管理考核內(nèi)容也被賦于新的含義,對物資采購需求計劃的下達與審批流程,對招標、議標、詢價、議價、比質(zhì)、比價等各不同價位、不同總價、不同物資的采購環(huán)節(jié)、采購方式及采購條件提出了新的要求和規(guī)范,尤其以嚴格控制采購成本和在預算費用內(nèi)才能完成采購任務做為完成采購任務的前提條件。同時結(jié)合我廠物資供應部原有管理系統(tǒng)進行采購全過程管控,形成與集團公司一體化系統(tǒng)并存、互補運行的新模式。
績效考核根據(jù)當月采購工作量,以廉潔自律 30 分、供貨質(zhì)量 20 分、采購價格 20 分(采購價格的評定,依據(jù)市場行情變化進行橫向比價、縱向比較的方式進行考核),供貨時間 10 分、售后服務 10分和使用部門意見 10 分,共六個方面進行綜合評定打分,滿分為 100 分。
其中廉潔自律打分達不到 30 分,供貨質(zhì)量打分低于 20 分,全部扣除當月綜合獎;其余四項以扣除分值的總和做為扣除綜合獎的百分比。對于達到滿分的員工則給與 300 元 / 月的獎勵,全年累計達到 1200 分以上者,獎勵 3000 元。
客觀真實地反映員工的實際工作績效,使績效管理更加強調(diào)量化指標的提取和跟蹤并與員工年終評比、外出培訓及員工職業(yè)生涯發(fā)展相結(jié)合,在本部門營造出一種“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍,不斷提高自身的業(yè)務水平,并通過提高員工的績效水平來提高本部門的績效,為企業(yè)的人力資源管理與開發(fā)提供必要的依據(jù),實現(xiàn)員工和組織的近期與遠期戰(zhàn)略目標。
三是績效考評必須明確時間周期,以月為考核節(jié)點,年為評定終點,周和季為階段總結(jié)節(jié)點。
四是將績效考核結(jié)果應用于人員培訓、崗位調(diào)整、薪酬調(diào)整等方面,定期對材料計劃和備品計劃崗位進行必要的輪換,隨著崗位的輪換,要求員工要盡快掌握新崗位的工作特點,適應對本崗位的績效管理考核。只有當物資供應部門的小微循環(huán)績效管理水平不斷提高時,發(fā)電企業(yè)的大循環(huán)水平定會上一個新臺階。
五是通過跟蹤績效考核流程的執(zhí)行情況及員工反饋的問題,采取集思廣議的方式及時進行完善與修訂,使績效考核工作繼續(xù)發(fā)揮推動力作用,使各崗位均步入良性循環(huán)的最佳工作狀態(tài)。
四、依據(jù)準確績效考核結(jié)果,推動個人職業(yè)生涯,提拔企業(yè)多方人才
績效管理的藝術(shù)性,是發(fā)現(xiàn)人才的關(guān)鍵。不可否認的是有些部門并不是很重視績效考核,某種程度上人際關(guān)系相對偏重,任用人才時,也并不是通過績效考核來視察,而是看是否和重要人物或上級或企業(yè)有關(guān)系。這樣選出的人難免不會服眾,也并不一定會給企業(yè)帶來利益。當然,我們看到的這些畢竟只是極少數(shù)的企業(yè),整體社會是向好的方向發(fā)展,企業(yè)要想站穩(wěn)腳甚至屹立不倒還是需要真才實學的人。一個準確有效的考核結(jié)果能夠更好地保證企業(yè)人力資源管理工作的順利開展。通過績效管理業(yè)績發(fā)現(xiàn)人才,留住人才。無論從公平還是公正方面講都會得到企業(yè)員工的擁護,這樣的人才也真正為企業(yè)帶來利益。
當然這里特別強調(diào)的是依據(jù)準確考核結(jié)果,那么如何提高考核結(jié)果的準確性就是至關(guān)重要的一環(huán)。
其一,考核方法要科學,采取量化的標準,沒有檢測體系就會失去公平性。其二,信息必須通暢,考核過后信息反饋必須及時。二者缺一不可,如果太重視設計考核體系,量化考核指標,優(yōu)化操作流程,而沒有將考核結(jié)果甚至其它一些相關(guān)信息及時收集、整理、反饋并提高,最終也不會達到績效考核的理想狀態(tài),也不會真正考核出優(yōu)秀人才,讓員工失去積極性、創(chuàng)造性和工作激情。
一方面員工職業(yè)生涯規(guī)劃有可能拖延,另一方面企業(yè)沒有得到優(yōu)秀人才,使其發(fā)揮更大作用。也就是員工要用業(yè)績說話,強化績效考核,提升人力資源效率,推動企業(yè)文化深入。對于一個企業(yè)來講,其要求的是利潤,為達到利潤的最大化,企業(yè)會盡其所能降低成本,包括人力成本。而績效考核的最終目的也是如此,但對于個體來講績效考核的結(jié)果就是優(yōu)秀者薪酬增加,某種程度上意味著成本的增加。其實一個優(yōu)秀的管理人員或者技術(shù)人員帶來的收益比他實際得到的大得多,同時通過績效考核后的人才錄用提升,給全體員工做出了一個榜樣,工作只要有業(yè)績,付出就會得到回報,無論是經(jīng)濟上的還是職業(yè)生涯中的,起到宣傳引領(lǐng)作用,這種實際行動比成千上萬的語言作用要大很多,如此循環(huán),一種自身的企業(yè)文化逐漸被深入,一個企業(yè)有了這樣深厚的文化,可想而知,能夠凝聚人心、鼓舞士氣,實現(xiàn)員工對企業(yè)的歸屬感。所以看到這樣的優(yōu)點,要求我們強化基礎的績效考核,建立有效的發(fā)展的績效管理系統(tǒng),以此來更好地進行績效考核,然后提高人力資源效率。
綜上所述,通過發(fā)展物資供應部門小范圍績效管理,帶動發(fā)電企業(yè)大范圍的績效管理工作的提升,最終一定會為發(fā)電企業(yè)帶來可觀的經(jīng)濟效益,為員工實現(xiàn)其職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃指明了方向。
參考文獻:
[1] 屈平.淺談企業(yè)績效管理.經(jīng)營管理者,2013(4)
一、工作目標
——學校食堂符合《浙江省學校食堂食品衛(wèi)生許可條件》或《浙江省鄉(xiāng)村小學食堂衛(wèi)生許可條件》,學校食堂全部達到C級以上標準,其中A級達到20家,B級達到80家。責任單位:相關(guān)學校。
——今年年底前學校副食品店100%達到“放心店”工程示范商店標準要求,配送面達80%。責任單位:相關(guān)學校。
——*年9月份開始全市學校食堂糧、油、面粉、豆制品、肉、蛋、蔬菜等大宗物品實施統(tǒng)一配送或定點采購,覆蓋面達100%,學校與供應單位(業(yè)主)簽訂食品安全承諾書達100%;全面實行食品采購索證、索票、進貨驗收和臺帳建立等制度。責任單位:相關(guān)學校。
——學校要制定食品安全應急處置工作預案,結(jié)合實際組織開展應急預案演練和培訓,提高實戰(zhàn)能力,做到“心中有數(shù),程序熟練,處置妥當”。食品安全事故應急處置預案普遍建立。責任單位:相關(guān)學校。
——學校以食品安全宣傳教育活動為載體,因地制宜開展“八個一”活動:每學期舉辦一次食品安全知識講座;每學期安排一節(jié)食品安全教育課;每班每學期出一期食品安全黑板報;每個學生有一本食品安全科普讀物;每學年組織一次“食品安全知識帶回家”活動;每個學生就食品安全給親友寫一封信;每學年組織一次食品安全征文活動;學校食堂設立一塊食品安全溫馨提示牌。學校食品安全宣傳教育面達100%。責任單位:全市學校。
——凡能納入城鎮(zhèn)自來水管網(wǎng)的學校要主動向當?shù)卣岢錾暾?,必須?0*年底前改用自來水;只能使用自備水源供水的學校,必須落實專人負責做好消毒工作,并經(jīng)市疾控中心檢測合格后,方可作為供水水源;進入校園的桶裝飲用水必須有“QS”質(zhì)量安全標識,學校要向供應單位(業(yè)主)索取證照和檢測報告,同時學校與供應單位(業(yè)主)簽訂桶裝飲用水衛(wèi)生安全承諾書。責任單位:相關(guān)學校。
二、指導思想
堅持以黨的“十七大”精神為指針,全面落實科學發(fā)展觀,努力改善學校食品安全條件,堅決遏制學校食品安全事故的發(fā)生,以全面實施中小學食品配送工程為契機,規(guī)范學校食品采購索證、索票、進貨、驗收和臺帳建立等制度,進一步提高學校食品安全管理水平,建立健全崗位責任追究,“從采購到餐桌”的全過程食品安全保障措施,打造“平安校園”,促進平安*、和諧*建設。
三、實施步驟
(一)動員部署階段(5月10日——5月20日)
深入調(diào)研,實施與創(chuàng)安、創(chuàng)衛(wèi)聯(lián)動機制,各校要圍繞市局提出的學校食品安全工作目標,以食品安全放心工程為載體,制訂創(chuàng)建食品安全示范學校實施方案,市局已成立領(lǐng)導機構(gòu),各學校也要建立相應組織,落實工作責任;要積極開展有效的食品安全知識和創(chuàng)安、創(chuàng)衛(wèi)聯(lián)動宣傳教育活動。
(二)全面實施階段(5月25日——6月5日)
全面啟動創(chuàng)安、創(chuàng)衛(wèi)聯(lián)動,嚴格落實食品安全示范創(chuàng)建各項工作措施,初步實現(xiàn)食品安全示范學校創(chuàng)建工作目標。
(三)總結(jié)完善階段(6月10日——6月20日)
各校對照食品安全示范創(chuàng)建工作目標,總結(jié)創(chuàng)建工作綜合自評。
(四)迎檢提高階段(6月21日——7月15日)
進一步對照完善,迎接省級有關(guān)部門的驗收。
四、組織領(lǐng)導
市教育局成立創(chuàng)建省級食品安全工作領(lǐng)導小組,由局長擔任組長,分管局長任副組長,各相關(guān)職能科室為成員。領(lǐng)導小組下設食品安全示范學校創(chuàng)建辦公室,辦公室具體負責示范學校創(chuàng)建的綜合組織協(xié)調(diào)工作。各校也要成立相應的組織機構(gòu),明確專人負責,狠抓創(chuàng)建工作的落實。
五、工作要求
一要提高認識。各校要從建設“新農(nóng)村教育”的高度深刻認識食品安全示范學校創(chuàng)建工作的重要性、緊迫性和長期性,形成齊抓共管、分工負責、上下聯(lián)動的學校食品安全管理長效機制。
1)熟悉采購的流程,讓自己從下單到收料,每個細節(jié)都經(jīng)手,讓自己熟悉每個供應商及供貨方式.在收料單的錄入中,每個物料到料情況都由自己經(jīng)手,讓自己在第一時間了解生產(chǎn)的物料到貨情況。下單的傳真及確認。讓我學了很多東西,能了解自己物料的實際到料情況及存在那些問題,需要注意些什么事項,不明確的地方跟供應商溝通,了解并熟悉此物料,且跟供應商有更進一步的溝通及聯(lián)系。方便以后的調(diào)貨事宜。明年一定把這份工作做到更細致,讓每次的確認訂單做到萬無一失,堅持確認再確認,不在發(fā)生沒有收到訂單事宜。負責一些物料的調(diào)貨事宜,尤其是遠程的物料。學會計劃自己的物料到貨會不會造成滿倉,造成很多的庫存量,能否影響生產(chǎn)的進度,自己請款資金會不會影響公司的資金流動,明年會把遠程物料計劃更詳細,讓自己了解所有物料的進度。明確計劃對于生產(chǎn)來說是重要的。有計劃的生活及工作才是最好的。
2)年底參與單價的錄入及整理,真正介入到單價里面,也可以說進入采購的一個大門,才知道自己真的只是學了一點的毛皮,了解在不影響生產(chǎn)進度,能讓供應商準時到貨并不是好的采購,好的采購是在供應商能準時聽自己的調(diào)度還得提供最好的服務態(tài)度及質(zhì)量。且要把最好的產(chǎn)品以最低的價格給自己,那才是真正好的采購。貨比三家。通過不同的廠家給出不同的價位,在以理想的價位壓自己心中最愿意最好的供應商,得到自己想到的結(jié)果。希望以后自己進入這個采購的大門里面。
3)參與ERP的工作錄入及整理。最想說的話,這個ERP系統(tǒng)的引入是我們今年最大的幫助了,通過ERP讓自己學到每個車種的配置,自己的采購物料的到貨情況,倉庫的庫存,等。讓所有的物料都明白化,及精確化。所有物料有依可詢,有據(jù)可依。
4)參與盤點工作.讓自己在實踐中了解所有的零件.了解倉庫的庫存量.通過盤點工作.了解零件物料在哪方面造成庫存.那些為死庫存,為何會造成這些庫存量.怎么才能消化庫存,讓倉庫成為零庫存,讓我們的供應商成為我們的倉庫.
認真貫徹落實《三小條例》,通過實施登記備案、引導規(guī)范提升、打擊違法經(jīng)營、健全工作機制等手段,全面落實食品攤點“六項標準”;至2021年底,全縣食品攤點食品質(zhì)量安全水平得到明顯提升,食品攤點經(jīng)營行為規(guī)范落實率達85%,監(jiān)督抽檢覆蓋率達到10%,人民群眾的滿意度和獲得感明顯提升;依托便民疏導點、集貿(mào)市場等食品攤點聚集區(qū)建設2個食品攤點規(guī)范經(jīng)營區(qū)。
二、工作措施
(一)明確規(guī)范提升標準。嚴格按照《條例》及亮證經(jīng)營、安全承諾、原料公示、單據(jù)留存、操作規(guī)范、場所清潔的“六項標準”,對食品攤點進行規(guī)范提升,并按照規(guī)定建立健全從業(yè)人員管理制度。
(二)掌握食品攤點經(jīng)營情況。各監(jiān)管所要將轄區(qū)內(nèi)所有食品攤點納入監(jiān)管視野,開展調(diào)查摸底,清理一批未實際經(jīng)營的、關(guān)停一批存在安全隱患且拒不整改的食品攤點。掌握轄區(qū)內(nèi)食品攤點數(shù)量及類別,每周要及時將更新后的攤點備案信息導入到省食品經(jīng)營許可管理系統(tǒng)食品攤點信息錄入模塊,做好食品攤點登記信息的動態(tài)更新,建立轄區(qū)內(nèi)食品攤點動態(tài)名錄。
(三)完善食品攤點規(guī)范機制。結(jié)合我縣實際制定禁止食品攤點生產(chǎn)經(jīng)營食品清單,并根據(jù)食品安全風險監(jiān)測和監(jiān)督抽檢結(jié)果實行動態(tài)調(diào)整。建立食品攤點信用檔案和市場退出機制,對有嚴重違法行為的,依法實施行業(yè)禁入。構(gòu)建政府監(jiān)管、行業(yè)自律、部門協(xié)同、公眾參與的社會共治格局,引導社會公眾依法舉報食品攤點違法違規(guī)行為,增強食品攤點誠信守法經(jīng)營意識。
(四)強化監(jiān)督檢查。各市場監(jiān)管所要將食品攤點納入年度監(jiān)督檢查工作計劃,合理確定檢查頻次,開展檢查并做好記錄,督促食品攤點落實主體責任。加強監(jiān)督抽檢,重點抽檢消費者投訴舉報較多、消費量大和可能存在安全隱患的食品。要結(jié)合食品攤點特點,充分利用快檢手段,排查風險隱患。
(五)嚴查違法行為。依法查處食品攤點違法違規(guī)行為,嚴厲打擊食品攤點銷售無合法來源和來源不明食品等問題,對屢查屢犯的依法從嚴查處。
(六)引導食品攤點提檔升級。按照布局合理、方便群眾、保障安全的原則,引導食品攤點經(jīng)營者進入集中場所經(jīng)營。鼓勵開辦食品攤點集中經(jīng)營場所,對食品攤點經(jīng)營者進行集中管理,統(tǒng)一原料采購、統(tǒng)一進銷臺賬、定期檢查檢驗。鼓勵食品攤點經(jīng)營者成立自治組織,改善經(jīng)營條件,健全管理制度,實施良好質(zhì)量管理規(guī)范。在全面落實“六項標準”基礎上,建設食品攤點規(guī)范經(jīng)營區(qū)。
(七)加強信息公開。各監(jiān)管所要依法及時向社會公開食品攤點經(jīng)營者的登記、信用、日常監(jiān)督檢查以及違法行為查處等信息,及時食品攤點食品安全風險警示,充分利用信息公開等手段引導公眾合理消費。
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三、保障措施
(一)實施全覆蓋監(jiān)管。2021年6月底前將現(xiàn)有在營食品攤點全部納入監(jiān)管及時備案,錄入省食品經(jīng)營許可管理系統(tǒng)??h局抓好規(guī)范提升工作的組織協(xié)調(diào)和督導調(diào)度工作,各所年底前完成全覆蓋檢查。
一、總體要求
以新時代中國特色社會主義思想為指導,推進黨政機關(guān)厲行勤儉節(jié)約、反對鋪張浪費,健全節(jié)約能源資源管理制度,提高能源資源利用效率,降低機關(guān)運行成本,推行綠色辦公,率先全面實施生活垃圾分類制度,引導干部職工養(yǎng)成簡約適度、綠色低碳的生活和工作方式,形成崇尚綠色生活的良好氛圍。
二、目標要求及職責分工
(一)目標要求
到2020年底,確保30%以上,力爭40%的機關(guān)各(股)室建成節(jié)約型(股)室。
到2021年底,確保50%以上,力爭60%的機關(guān)各(股)室建成節(jié)約型(股)室。
到2022年底,確保70%以上,力爭80%的機關(guān)各(股)室建成節(jié)約型(股)室。
三、創(chuàng)建內(nèi)容
(一)完善制度體系。健全節(jié)約能源資源管理制度,明確負責節(jié)約能源資源工作的管理機構(gòu)和工作職責,設置能源資源管理崗位;強化能耗、水耗等目標管理,完成機關(guān)下達的能源資源消耗考核指標;實行能源資源消耗分戶、分區(qū)、分項計量,建立能源資源消費統(tǒng)計臺賬,做好分析和公示工作。
(二)推進綠色辦公。嚴格執(zhí)行《關(guān)于印發(fā)省公共機構(gòu)綠色辦公行為準則的通知》要求,積極推進綠色辦公,推進能源資源節(jié)約和循環(huán)利用,帶頭踐行綠色出行,帶頭采購更多節(jié)能、節(jié)水、環(huán)保、再生、資源綜合利用等綠色產(chǎn)品,推進黨政機關(guān)率先形成簡約適度、綠色低碳的工作和生活方式。
(三)實行垃圾分類。全面實施生活垃圾分類制度,嚴格配置生活垃圾分類投放設施,做好垃圾分類投放、分類收集,建立垃圾清運臺賬,確保各類垃圾規(guī)范處置。加強垃圾分類宣傳教育,積極組織開展垃圾分類志愿活動,引領(lǐng)帶動全社會開展垃圾分類。
(四)開展宣傳教育。組織開展節(jié)約能源資源宣傳實踐活動,將節(jié)能、節(jié)水、垃圾分類等內(nèi)容納入干部職工培訓體系,定期舉辦知識講座、崗位培訓等生態(tài)文明思想教育活動,增強干部職工節(jié)約意識、環(huán)保意識、生態(tài)意識,營造崇尚生態(tài)文明、踐行綠色發(fā)展的氛圍。
四、成立工信局節(jié)約型工作領(lǐng)導小組
組長:
副組長:
成員:
下設節(jié)能型機關(guān)創(chuàng)建型辦公室設在局辦公室,由兼任辦公室主任,由具體負責日常工作。
五、有關(guān)要求
2009年,常熟市第一人民醫(yī)院、常熟市第二人民醫(yī)院和常熟市中醫(yī)院3家醫(yī)院的檢驗科,整合歸建到檢驗所,醫(yī)院檢驗業(yè)務也全部由檢驗所承擔?!拔覀兊姆諏ο蟀?家市級醫(yī)院、30多家鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院、7家民營醫(yī)院?!毙軕衙癖硎?,檢驗所建立后,急等結(jié)果常規(guī)項目由檢驗所駐醫(yī)院人員完成,常熟市暫時沒有條件開展的項目則外包?,F(xiàn)在,大部分項目都在檢驗所本部完成。
為了方便患者在門急診就醫(yī)過程中盡快取得檢驗報告,檢驗所在3家主要醫(yī)院設置了3個派出檢驗科,配置了檢驗設備和人員。“小醫(yī)院的三項常規(guī)檢驗依然由本院的檢驗科來做,其他檢驗報告則由檢驗所發(fā)出?!毙軕衙裱a充介紹。
除此之外,集中的大批量標本,則通過物流系統(tǒng)配送到檢驗所本部進行檢驗。通過衛(wèi)生局的醫(yī)療信息網(wǎng),檢驗所與所有合作的醫(yī)療機構(gòu)實現(xiàn)了聯(lián)網(wǎng)。檢驗所本部的工作人員完成檢驗操作并通過審核,可以通過醫(yī)療信息網(wǎng)即時傳送到不同醫(yī)療單位。
在檢驗質(zhì)量控制上,檢驗所除了參照蘇州市、常熟市質(zhì)量管理標準外,還引進ISO15189標準進行質(zhì)量管理,實現(xiàn)了檢驗方法的統(tǒng)一?!巴ㄟ^機構(gòu)整合和統(tǒng)一質(zhì)量體系,大部分檢驗報告都由檢驗所發(fā)出。不同醫(yī)院都認可檢驗所的報告?!毙軕衙裨诮榻B常熟一單通的經(jīng)驗時總結(jié),政府強勢推進和分配機制設計合理,是常熟醫(yī)療檢查結(jié)果實現(xiàn)互認的關(guān)鍵因素。
常熟市檢驗所的成立,源于2008年7月新任常熟市委書記提出的整合醫(yī)療機構(gòu)診斷部門、實行集中化管理的建議。此后,常熟市政府還投資興建了占地3000平方米的檢驗所辦公大樓,還投資上千萬元購置了先進的檢測設備。2009年,常熟市醫(yī)學檢驗所正式成立。
“在檢驗科合并之初,不同醫(yī)院有不同想法。經(jīng)過協(xié)商,市政府決定將醫(yī)院原有設備全部劃撥給檢驗所統(tǒng)一調(diào)配,派出檢驗科人員在醫(yī)院使用。在檢驗所本部,政府投資采購新的設備,整體提升檢驗所的技術(shù)裝備水平。”常熟市第一人民醫(yī)院院長陳波向記者說,這一方案很好地繞開了不同單位問的分歧點,為檢驗所的成立奠定了合作基礎。
除此之外,為了建立內(nèi)部協(xié)調(diào)機制,常熟市衛(wèi)生局還專門建立了管理委員會,其成員由衛(wèi)生局主要領(lǐng)導、三家醫(yī)院院長、檢驗所領(lǐng)導組成。檢驗所的重大事項都由該委員會協(xié)商討論解決。
一、村郵站建設工作情況
(一)認真部署,加強責任落實。自接到村郵站建設工作任務,我局于4月14日召開相關(guān)會議,對村郵站建設工作進行部署并安排具體負責人員,確保村郵站建設工作的順利推進。并與縣發(fā)改委進行村郵站建設工作的交接,就村郵站建設工作進行交流;與組織部協(xié)調(diào)村郵站選址等相關(guān)工作。
(二)調(diào)研學習,借鑒經(jīng)驗。我局協(xié)同郵政局一行6人于4月18日前往縣就村郵站建設方面的先進經(jīng)驗及建設成果進行了觀摩學習。通過對縣文中村委會、村委會和文新居委會三個村郵站建設示范點的場地選擇、選址安裝、設備規(guī)格等方面進行考察學習,尋找差距、借鑒經(jīng)驗、啟迪思路、取長補短,盡快謀劃我縣今年村郵站建設工作,進一步加快我縣村郵站建設步伐。
(三)調(diào)整村郵站領(lǐng)導小組成員。為更全面推進村郵站建設,我局向縣政府請示將縣村郵站建設工作領(lǐng)導小組成員做出調(diào)整??h委辦、縣政府辦已于5月7日印發(fā)《關(guān)于調(diào)整縣村郵站建設工作領(lǐng)導小組成員的通知》(委辦〔2014〕12號),對成員單位進行調(diào)整。
(四)完成村郵員的選聘工作。按照《關(guān)于印發(fā)省村郵站建設實施方案的通知》的標準和要求,我局起草了《關(guān)于上報村郵員的通知》并征求縣村郵站建設工作領(lǐng)導小組成員單位的意見,確定村郵員選聘的流程和標準。于5月14日,以縣村郵站建設工作領(lǐng)導小組辦公室的名義印發(fā)了《關(guān)于上報村郵員的通知》,請各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府組織村委會開展村郵員選聘工作,截止6月底,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村郵員共100個村郵員的選聘工作已經(jīng)完成并已備案。
(五)完成村郵站選址和設施設備安裝調(diào)研工作。我局協(xié)同中部郵政管理局、縣委組織部、郵政局一行10人于6月4日前往營根鎮(zhèn)新朗村委會、乘坡村委會、營根村委會和湴灣村委會進行實地調(diào)研,討論并確定村郵站選址、設施設備的擺設及店面招牌的大小為長2.0m×寬0.8m和長1.5m×寬0.8m兩種規(guī)格。
(六)完成村郵站設施設備及投遞工具摩托車的招標采購工作。我局與縣采購辦進行工作對接,《關(guān)于申請購置村郵站建設設施設備的函》(科工信函2014-41號)已報縣采購辦審核。經(jīng)縣采購辦批準,委托政源招標有限公司進行政府招標采購,村郵站建設設施設備(A包),有4家公司參加招標,村郵站投遞工具摩托車(B包),有3家公司參加招標,參與公司的資質(zhì)均符合招標標準,于6月24日正式開標,我局和縣財政局派代表參加招標會并全程監(jiān)督。中標結(jié)果經(jīng)三天公示,確定村郵站招牌等設備(A包)中標公司為郵政器材有限公司,村郵站投遞工具摩托車(B包)中標公司為武威摩托車有限公司。我局已與2家中標公司簽訂采購合同,并報縣財政局、縣采購辦備案。
(七)召開會議,完成村郵站建設部署及選址工作。6月23日,我局以縣村郵站建設工作領(lǐng)導小組辦公室的名義印發(fā)《關(guān)于舉辦村郵員培訓班和村郵站建設工作部署會議的通知》(村郵辦〔2014〕2號),組織各成員單位、各郵政所負責人、各郵政代辦點負責人、各村郵員于6月26日參加會議,對村郵站建設工作進行安排部署。由縣郵政局組織專業(yè)人員對全縣100個村郵員進行郵政法規(guī)和業(yè)務知識的培訓;由我局主要領(lǐng)導帶領(lǐng)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村郵站分管領(lǐng)導前往營根鎮(zhèn)的湴灣村、升坡村、營根村現(xiàn)場指導村郵站選址及安裝工作。7月1日,我局以縣村郵站建設工作領(lǐng)導小組辦公室的名義印發(fā)《關(guān)于報送村郵站選址情況的通知》(村郵辦〔2014〕3號),由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)將各行政村村郵站選址情況匯報至我局,為下一步做好村郵站設施設備安裝工作打下基礎。
(八)完成村郵站設施設備的安裝工作。7月21日,我局以縣村郵站建設工作領(lǐng)導小組辦公室的名義印發(fā)《關(guān)于協(xié)助做好村郵站設施設備安裝工作的通知》(村郵辦〔2014〕4號),組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府積極配合村郵站設施設備安裝工作,安排相關(guān)人員負責帶領(lǐng)安裝人員前往所管轄區(qū)域行政村,并及時通知村委會和村郵員配合相關(guān)安裝工作,確保各行政村安裝驗收工作進行時,有一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)代表、一名村委會代表以及行政村村郵員在場,全程監(jiān)督安裝工作。期間,郵政中部管理局局長朱克武同志多次蒞臨指導并解決我縣村郵站設施設備在安裝過程中遇到的問題,同時基于各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的積極配合,我縣100個村郵站設施設備安裝工作于8月底順利完成。
(九)完成村郵員一卡通帳號信息統(tǒng)計工作。7月21日,我局以縣村郵站建設工作領(lǐng)導小組辦公室的名義印發(fā)《關(guān)于報送村郵員信息情況的通知》(村郵辦〔2014〕5號),由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府組織各行政村村郵員填寫縣村郵員信息情況統(tǒng)計表,整理匯總并加蓋公章,報我局辦公室?,F(xiàn)已于8月初完成村郵員一卡通帳號信息統(tǒng)計工作,為做好村郵站運營經(jīng)費和村郵員工作補貼的發(fā)放工作打下夯實的基礎。
(十)及時發(fā)放投遞工具摩托車。8月11日,我局組織人員前往武威摩托車有限公司對村郵站投遞工具摩托車進行質(zhì)量檢查。8月13日,我局以縣村郵站建設工作領(lǐng)導小組辦公室的名義印發(fā)《關(guān)于做好村郵站投遞工具摩托車發(fā)放工作的通知》(村郵辦〔2014〕6號),組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村郵員由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管領(lǐng)導帶隊,前往指定地點領(lǐng)取村郵站投遞工具摩托車。截止8月22日,完成全縣100輛摩托車的發(fā)放工作,并與各村郵員簽署車輛領(lǐng)取表和車輛使用免責協(xié)議。
(十一)完成村郵站啟動運營工作。9月9日,我局以縣村郵站建設工作領(lǐng)導小組辦公室的名義印發(fā)《關(guān)于舉辦村郵站運營工作部署會議的通知》(村郵辦〔2014〕7號),組織縣村郵站建設工作領(lǐng)導小組成員單位分管領(lǐng)導、全縣9個郵政所負責人、全縣7個郵政代辦點負責人,于9月11日參加會議,對我縣村郵站建設情況進行通報,并對村郵站運營工作進行安排部署。
(十二)做好鄉(xiāng)村閱報欄建設部署工作。9月11日,我局以縣村郵站建設工作領(lǐng)導小組辦公室的名義印發(fā)《關(guān)于鄉(xiāng)村閱報欄管理工作的通知》(村郵辦〔2014〕8號)。由縣委宣傳部利用省基層文化建設資金在第一批50個行政村建設鄉(xiāng)村閱報欄,為進一步加強農(nóng)村宣傳思想文化陣地建設,增強農(nóng)村讀書讀報氛圍。將組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府督促各村郵員每日在閱報欄上更換張貼當日的《日報》和本周的《今日》報。并將鄉(xiāng)村閱報欄日常管理工作納入各村郵員的年度考核內(nèi)容,每年年終由縣村郵站建設工作領(lǐng)導小組與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織實施考核工作?,F(xiàn)已完成鄉(xiāng)村閱報欄的踩點工作,計劃年底或明年年初完成安裝任務。
(十三)做好村郵員業(yè)務培訓工作。自于9月11日召開村郵站運營工作部署會議以來,我局協(xié)同郵政局,深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村郵員進行培訓,培訓內(nèi)容包括郵政法規(guī)、郵政安全、服務技能、業(yè)務技能和運營管理等方面。通過培訓,以此來提高村郵員的業(yè)務水平,為村郵員高質(zhì)量完成各項運營管理工作任務打下基礎。截止10月底,已完成100個村郵員的業(yè)務培訓工作。今后,還將根據(jù)村郵站運營和村郵員日常工作中遇到的問題,開展相應的培訓。
(十四)做好村郵站運營經(jīng)費和村郵員工作補貼的發(fā)放工作。截止10月底,我局已按照財政程序?qū)?月和10月100個村郵站的運營經(jīng)費及100名村郵員的工作補貼匯至100名村郵員的一卡通賬戶。
二、取得的成效
(一)解決農(nóng)村投遞“最后一公里”問題,保障農(nóng)民基本通信權(quán)利。全縣100個村郵站正式運營后,實現(xiàn)了與已有平臺的充分結(jié)合,較好地發(fā)揮了郵政普遍服務功能。解決我縣農(nóng)村通郵狀況遠遠落后于城市及“投遞最后一公里”的問題,使農(nóng)村郵件妥投到戶,郵件安全得到保障。截止10月底,全縣100個村郵站累積投送信件、包裹2000多件,保障農(nóng)民的基本通信權(quán)利,促進我縣城鄉(xiāng)郵政公共服務均等化的進程。
(二)傳遞時事咨詢,活躍農(nóng)村文化氛圍。截止10月底,全縣100個村郵站累積投送報紙10000多份。幫助廣大農(nóng)村群眾通過閱讀報紙,及時了解黨的方針政策,學習時事政治、科技、法律等知識,同時還可以讓農(nóng)民群眾了解到更多的外界信息,進一步增長見識。對發(fā)揮黨報的教育引導功能,滿足農(nóng)民群眾對文化知識及信息的需求,提高農(nóng)民群眾的科學文化素質(zhì)具有重要而深遠的意義。
(三)構(gòu)建郵政業(yè)的開放式平臺,為業(yè)務拓展打下基礎。除提供投遞基本服務外,未來我縣100個村郵站將依托就近的郵政網(wǎng)點,擴展話費充值、水電費代繳等便民服務,切實保障農(nóng)村地區(qū)住戶的郵政普遍服務;還將依托村郵站平臺,根據(jù)村民實際需求,引入農(nóng)藥、農(nóng)用工具等農(nóng)用物品,來豐富代購產(chǎn)品的種類和品牌,以更好地服務農(nóng)村地區(qū)住戶。
三、下一步工作部署
(一)繼續(xù)督促村郵員工作。我局將繼續(xù)督促各村郵員履行好職責,開展好基本服務和拓展業(yè)務并維護好村郵員設施設備。協(xié)同郵政局舉辦的各類業(yè)務培訓,組織各村郵員接受郵政業(yè)務指導,規(guī)范郵件交接簽收手續(xù)。
(二)繼續(xù)做好鄉(xiāng)村閱報欄管理工作。督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府要提高對建設鄉(xiāng)村閱報欄的認識,切實加強對鄉(xiāng)村閱報欄的管理,建立日常管理機制,充分發(fā)揮閱報欄的作用。目前,第一批50個行政村的項目正在實施中,計劃年底或明年年初完成安裝任務。
(三)繼續(xù)做好村郵員工作補貼和村郵站日常運行維護費用的發(fā)放工作。我局計劃于今年11月10日和12月10日前后,各進行一次村郵站運營經(jīng)費和村郵員工作補貼發(fā)放工作。