電梯員工年終總結(jié)精選(九篇)

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第1篇：電梯員工年終總結(jié)范文

個人年終總結(jié)報告1時間飛逝，20**年即將結(jié)束。在這一年里，工程部全體員工在公司的質(zhì)量方針指引下、在公司和項目領(lǐng)導正確指導下，以及同各部門的密切配合、團結(jié)一致下，圓滿完成公司領(lǐng)導交付的各項工作任務(wù)，保證了園區(qū)所有設(shè)備的安全運行。取得了一定的好成績，為完成公司質(zhì)量目標做出貢獻。

一、日常工作中，工程部全體員工嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，嚴格按照“五常法”的要求去做。能夠認真?zhèn)鬟_、貫徹公司的各項指示精神，完成各項工作任務(wù)。認真對待公司、項目檢查中提出的問題和整改意見，結(jié)合實際，認真整改和執(zhí)行。在各級領(lǐng)導的幫助下，我們規(guī)范了各種表格、記錄的填寫，為日常安排工作和用電數(shù)據(jù)分析提供了有效、準確的依據(jù)。并將各種制度張貼上墻，以便每位員工及時學習、檢查和要求自己。

二、配電值班工作看似輕松，但實際上，要求配電值班人員具有較高的責任心和配電值班經(jīng)驗，才能保證發(fā)現(xiàn)隱患后，及時有效的做出處理，保證系統(tǒng)正常運行，為設(shè)備運轉(zhuǎn)、業(yè)主辦公提供電力保障。因此，工程部每位配電工都能遵守配電制度，認真巡視設(shè)備，按時抄錄各種表計，認真核算每日用電情況，為園區(qū)用電分析和管理提供了可靠依據(jù)。同時，配電室又是休息日、節(jié)假日和夜間等時間繼續(xù)為業(yè)主服務(wù)及對外聯(lián)系協(xié)調(diào)的主要部門，負責這些時間內(nèi)的設(shè)備巡視工作、業(yè)主報修處理、業(yè)主和外單位的各種施工跟進服務(wù)以及緊急情況處理協(xié)調(diào)等工作。如：每班2次的中水站巡視;每日夜間路燈、水泵房設(shè)備巡視和電梯維護保養(yǎng)跟進監(jiān)督工作等，使業(yè)主得到全天的、不間斷的維修服務(wù)，保證了電氣設(shè)備的安全運行，為業(yè)主創(chuàng)造一個良好的辦公環(huán)境。

三、工作中，我們負責園區(qū)內(nèi)所有電氣設(shè)備設(shè)施的維修工作，保證它們能夠正常運轉(zhuǎn)。我們克服了人員少，工作量大的困難，合理安排人員，本著“應(yīng)修的必修，修必修好;定期保養(yǎng)”的原則，認真對待每項工作。為及時處理業(yè)主報修，每天安排專人負責業(yè)主報修處理和巡查工作。做到接報及時、處理及時，減少回收率。當報修工作較多時，及時調(diào)配其他員工支持。今年夏天a棟402室完美時空公司，有一個配電箱的總空開頻繁掉閘，嚴重影響業(yè)主的正常辦公。我們及時組織人員進行徹底、仔細的排查，最終發(fā)現(xiàn)掉閘原因是由于業(yè)主用電過于集中，三相用電負荷嚴重不平衡，造成單相超負荷掉閘，需進行負荷調(diào)整。但由于業(yè)主辦公期間不允許時長時間停電，因此，我們在其用電高峰時測量、記錄各分路負荷后，于當日下班和次日中午，分兩次對其負荷重新分配、調(diào)整，使其三相負荷趨于平衡，消除了安全隱患，提高了業(yè)主用電的安全性和可靠性。

工程部在沒有進行交接和資料不全的情況下，接管園區(qū)中水站后，為保證中水站的正常使用，設(shè)備正常運轉(zhuǎn)，全體電工包括配電工都積極參與中水站的維修、調(diào)試和巡查工作。由于缺乏中水站設(shè)備資料，我們只能在現(xiàn)場逐一查設(shè)備、查線路，了解設(shè)備的工作過程和控制方式。在污水池中打撈水泵、更換電機、連接線路，全體員工都不怕臟、不怕累，克服種種困難，積極協(xié)助水工完成中水站設(shè)備的更換、維修工作。在電氣調(diào)試問題上，為不影響業(yè)主使用中水，我們盡量將時間安排在晚上或周六日進行，摸索回用水泵的自控管理、查找故障原因，經(jīng)過多日的努力終于將系統(tǒng)調(diào)整到最佳狀態(tài)，保證了中水設(shè)備的正常使用。

設(shè)備巡查工作是保障電氣設(shè)備安全運轉(zhuǎn)和使用的重要措施，也是人員安全的保障。因此，每天都會安排專人按時巡視園區(qū)公共電氣設(shè)備、設(shè)施，以便及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷和異常情況，及時進行處理，如不能及時處理的，也會在采取相應(yīng)的措施后，及時上報并列入維修計劃。在日常工作中，員工根據(jù)檢修計劃、電氣設(shè)備維護周期以及設(shè)備運行狀況對電氣設(shè)備進行定期檢修保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)并去除潛在的設(shè)備隱患，減少設(shè)備故障率。在換季檢修工作中，因維修工作量大，人員不足，從配電室抽調(diào)4人參與檢修工作，致使抽出人員和值班人員的工作量都隨之增大，但每個員工都沒有抱怨、沒有偷懶，都任勞任怨、積極投入檢修工作，認真完成各項工作任務(wù)，認真填寫各種記錄，使得每次換季檢修工作都能夠順利完成。

四、在技術(shù)培訓方面。每個員工都非常主動、互相交流、互相學習、取長補短，不斷增強自身業(yè)務(wù)知識和技術(shù)水平。為保證員工有時間進行技術(shù)交流和學習，每周五我們都抽2-3小時作為“技術(shù)學習”時間，鼓勵大家互相交流、互相討論、互相提問、多方面解答問題，介紹自身的工作經(jīng)驗。很大程度上提高了員工的技術(shù)水平和自信心，進一步提高了員工的工作積極性。

五、在能源管理、降低消耗方面。我們對園區(qū)內(nèi)的公共電氣設(shè)備、設(shè)施進行摸底排查，找出節(jié)能降耗的方法，對需要且能夠改進的設(shè)備、設(shè)施作出節(jié)電改造方案或建議，逐步進行改造

1、將樓內(nèi)通道照明、大廳照明、電梯廳照明及步梯間照明等分出白天和夜間照明;在保證整體照明需求和造型完整有序的前提下，盡量減少燈具使用數(shù)量

個人年終總結(jié)報告2一年的工作已接近尾聲，在對前期工作的考核和總結(jié)的基礎(chǔ)上，我認真對照，逐條檢查，客觀的評價自己的每一項工作和現(xiàn)實表現(xiàn)，在公司各級領(lǐng)導和同事們的真誠指點和幫助下，正視工作中的缺點和不足，積極發(fā)揮工作中的各項成績，努力做到克服不足，保持成績，基本能夠獨立完成本職工作，現(xiàn)將今年的主要工作做以下幾方面總結(jié)

一.主要工作任務(wù)和業(yè)務(wù)完成情況

完成情況綜述(具體情況由你自定)

2.未完成情況分析并說明(具體情況由你自定)

3.職業(yè)精神

剛到房產(chǎn)時，我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員，我深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。

看似簡單的工作，更需要細心與耐心。在我的整個工作中，提供各類銷售資料，平凡單調(diào)的工作成為了銷售助理的奠基石。通過管理這些資料，讓我從生疏到熟悉，進一步了解公司的房地產(chǎn)項目及相關(guān)客戶等工作內(nèi)容。剛開始由于對房地產(chǎn)知識掌握的不熟悉，常常在接聽客戶電話時，讓我措手不及，銷售部是對外的形象窗口，我們回答客戶的每一個問題，都跟公司的利益息息相關(guān)，每說一句話都要為公司負責，為樹立良好的公司形象做鋪墊。在此方面，我深感經(jīng)驗不足，部門領(lǐng)導和同事都向我伸出了援助之手，給了我很多好的建議和幫助, 及時化解了一個個問題。每接待一次客戶后，還要善于總結(jié)經(jīng)驗和失誤，避免同一類差錯的再次出現(xiàn)，確保在下次工作中有新的提高。

隨著工作的深入，現(xiàn)已開始接觸銷售部管理的客戶工作，電話拜訪、催款是一門語言藝術(shù)，這不僅需要好的表達方式，還需有一定的經(jīng)驗。俗話說：“客戶是上帝”，招待好來訪的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹立好公司形象。

就總體的工作感受來說，我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。第一是領(lǐng)導的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;第二是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。

二.本期工作的改進情況

房地產(chǎn)市場的起伏動蕩，公司于****年與****公司進行合資，共同完成銷售工作。我積極配合****公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導的指導下，完成經(jīng)營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為**月份的銷售奠定了基礎(chǔ)。最后以****個月完成合同額****萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。

2***年下旬公司與******公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出**火爆場面。在銷售部，我擔任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，我基本上每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解，我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中我做到謹慎認真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會，我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。

第2篇：電梯員工年終總結(jié)范文

xx年對于xx物業(yè)來說，可以說是成長的一年，發(fā)展的一年，我們在不斷改進和完善各項管理機制的一年。在這當中，物業(yè)客服部的工作得到了公司領(lǐng)導的關(guān)心與支持，同時也得到了各兄弟部門的大力協(xié)助，經(jīng)過全體客服工作人員一年來的努力工作，各項工作制度不斷得到完善和落實。服務(wù)至上，用心做事的理念銘刻在每一位客服工作人員的腦海，新年已至，回顧一年來的客服工作，有得有失，現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：

本年度客服部8名員工中有6位工齡在半年以內(nèi)，也是企業(yè)的新鮮血液，在加入本部后，以最短的時間內(nèi)，掌握本部工作程序，以最快的速度適應(yīng)崗位工作，客服部員工認真學習崗位知識，及時解答業(yè)主疑問。年度接待來電來訪萬余次，客服員登門走訪業(yè)主200余戶，投放各類通知20余份。截止xx年12月底，辦理接房8483戶，辦理裝修6976戶，現(xiàn)小區(qū)在住人數(shù)3500余戶。

本年度物業(yè)費收繳情況;現(xiàn)1,2,3期物業(yè)費用收取的日期，分為四個階段，給物業(yè)費的收取增加了一定的難度。進入8月份以來，客服部對拖欠物業(yè)費的業(yè)主進行了電話提示的催繳工作，要求業(yè)主以匯款和柜臺結(jié)算的方式進行繳納物業(yè)費用。

對現(xiàn)居住在小區(qū)惡意拖欠物業(yè)費的業(yè)主，進行提示，限期及停辦一切服務(wù)項目的措施催繳物業(yè)費，在物業(yè)費的催繳過程中，雖然我們的客服員遭到了業(yè)主的不理解與語言攻擊，但客服員都能以服務(wù)至上的工作態(tài)度為業(yè)主進行解說。截止12月底，已繳納物業(yè)費業(yè)主6247戶，占總體的75%。這個成績是和我們每一位客服員的努力分不開的。

為了保證小區(qū)業(yè)主能夠正常乘坐班車，杜絕外小區(qū)人員乘坐，浪費小區(qū)資源?？头繉I(yè)主乘車卡的發(fā)放進行了規(guī)范管理，發(fā)卡時嚴格核對業(yè)主信息，限一戶一卡，對車卡充值的業(yè)主進行身份核對，掛失補卡等都做到了登記備案，控制了乘車卡的外流問題。

在xx年中，業(yè)主主要報修項為外墻滲水，飄窗進水未裝修房屋有水滲入樓下，洗手間下水管漏水等問題，及門鎖，窗等常見問題，走廊照明，電梯停用等。以上問題客服部都已及時上報及時派工及時給予解決，并做好回訪工作。

盡管本部門總體工作取得了良好的成績，但仍存在一些問題，為了進一步做好明年工作，現(xiàn)將本部門存在的問題總結(jié)如下：員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平偏低，主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟，應(yīng)對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足，在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。協(xié)調(diào)處理問題不夠及時妥善，在投訴處理，業(yè)主意見建議，業(yè)主求助方面，欠缺部門協(xié)調(diào)，跟進和報告。

xx年工作計劃和重點：xx年我部重點工作為，進一步提高物業(yè)費收費水平，在xx年的基礎(chǔ)上，提高1至5個百分點，部門管理基本實行制度化，員工責任心和服務(wù)水平有顯著提高，各項服務(wù)工作有序開展，，業(yè)主滿意率有所提高，加強部門培訓工作，確?？头I(yè)務(wù)水平提高，密切配合各部門工作，及時妥善處理業(yè)主糾紛和意見建議。

同時希望能有機會到比較成熟的社區(qū)學習，掌握更好的服務(wù)意識，提高自身的專業(yè)水平。新的一年，已經(jīng)到來，希望我們團隊每一位珍惜在一起的和諧氣氛，創(chuàng)造更多的驚喜與超越，更好的發(fā)揮團隊精神，以業(yè)主無抱怨，服務(wù)無遺憾，管理無盲點，工程無隱患為工作目標，客服部全體以更飽滿的精神去面對新的一年，共同努力為xx物業(yè)公司譜寫嶄新輝煌的一頁。

【物業(yè)公司部門年終總結(jié)二】項目部

xx年xxxx物業(yè)部項目團隊在公司領(lǐng)導的關(guān)心和支持下，經(jīng)過團隊成員一年的全程積極努力，在項目工作愿景實施的方法措施、進度推進、質(zhì)量測控、工作績效等方面均有出色的體現(xiàn)。

1、強化標準化物業(yè)管理體系建設(shè)，打造成熟高效物業(yè)管理團隊，提升物業(yè)管理服務(wù)品質(zhì)

2、針對項目實際情況 全程交叉培訓考核

結(jié)合項目部的管理實際，針對新員工多、年輕員工多的特點，為保障管理服務(wù)品質(zhì)，力爭做到員工業(yè)務(wù)水平專業(yè)化、全面化，物業(yè)部年初制定了詳細的培訓考核方案，通過工程、客服、安全、環(huán)境知識的交叉培訓考核，使員工物業(yè)知識專業(yè)化、全面化。同時整理了一套實用的培訓課件，編寫了《保安人員應(yīng)知應(yīng)會》、《客服人員應(yīng)知應(yīng)會》。

3、重視宣傳引導工作 贏得業(yè)主理解支持

成立了項目部宣傳小組，通過宣傳欄、電子郵件等形式，積極主動的向園區(qū)業(yè)主公示本公司及xxxx物業(yè)部的工作情況;宣傳物業(yè)部的工作及公司的服務(wù)理念;保障暢通的溝通渠道，堅持正確的輿論導向;宣傳法律法規(guī)和政府部門的管理指導信息;并及時向業(yè)主提供安全知識、健康常識、天氣預報、租房信息、生活小常識等。贏得了業(yè)主對物業(yè)管理工作的理解和支持，引導園區(qū)業(yè)主積極參與園區(qū)建設(shè)。

4、推行貼心管家服務(wù) 建立嵌入式管家模式

第3篇：電梯員工年終總結(jié)范文

公司不好、企業(yè)文化糟糕、管理不善、錢太少、老板摳門、同事紅眼、下屬不聽話……在職場上，我們不難發(fā)現(xiàn)，“抱怨就像空氣一樣無處不在”。

升職障礙指數(shù)：

易感人群：女性、沒有加薪升職史的老員工

病例卡片

小韓是2008屆環(huán)境藝術(shù)設(shè)計專業(yè)畢業(yè)的學生，因為畢業(yè)設(shè)計作品受到某景觀設(shè)計公司老總的欣賞，她畢業(yè)后直接被招聘到這家公司工作。

出于鍛煉新人的目的，剛進公司的小韓的工作是輔助老員工一起完成前期投標方案設(shè)計。由于老員工怕后來者居上，所以不愿意讓小韓涉及到過多工作的核心內(nèi)容。于是，心比天高的小韓希望老板能讓她單獨負責一個方案，雖然老板對小韓的創(chuàng)意很欣賞，但是覺得她始終是個新人，沒有獨立制作的經(jīng)驗，于是沒有同意。

此后，小韓對公司諸多抱怨，覺得老員工對她有敵意，老板又不信任她的能力，自己覺得很委屈，不但天天對同事念叨：“此處不留人，自有留人處?！边€在MSN（網(wǎng)絡(luò)聊天工具）上也改了簽名。此后小韓認為反正也得不到想要的，索性對工作敷衍了事。

12月份剛過，老板借口經(jīng)濟不景氣，把小韓裁掉了，臨了還送了她幾句話：過多抱怨是沒有用的，最重要的是要改變你自己。

自我診斷

在你眼中，公司的一切待遇都是不公平的，公司的所有領(lǐng)導都是該殺的，同事都是愚蠢無能的。每當旁人問到你的近況，都會習慣性地回答：“不太好。”

對癥下藥

職場不是一個“垃圾回收站”，你的同事更不是你的“發(fā)泄桶”，沒有責任成為你“傾訴饑渴癥”的傾訴對象，更沒有義務(wù)將你的“郁悶”情緒通通接納。對于有轉(zhuǎn)機的事情，積極尋求自我解決途徑，對于掌控之外的事情，那就要學會去適應(yīng)、去接納。

職場小喇叭：管好自己的嘴巴

常言道：來說是非者，必是是非人。職場中這樣的小喇叭比比皆是：張三與妻子鬧離婚了；李四剛和女友分手了；王五買股票虧了不少……他們的消息來源可謂無孔不入。

升職障礙指數(shù)：

易感人群：女性

病例卡片

大學畢業(yè)才兩年，李紫絮就擔任了一家外企總經(jīng)理助理的職務(wù)，年薪20萬元。然而，這份前途和“錢途”并茂的好工作，卻因為李紫絮的一句八卦岌岌可危。上個月的一天，在公司的洗手間里，李紫絮一邊洗手一邊跟同事八卦總經(jīng)理最近發(fā)生的糗事。這時，廁所門打開了，一臉鐵青的老板走了出來，話也不說，便匆匆離去。

李紫絮萬分后悔，不知道該說什么。后來一個月時間，總經(jīng)理除了一些公事上的安排之外，再也沒有和李紫絮說一句話，在路上看見，也像完全沒看見一樣轉(zhuǎn)身就走。最近，李紫絮更是從別人的八卦中得知，公司最近正在招聘一位新的總經(jīng)理助理。

自我診斷

這些充斥著“老板如何為人、誰誰每天故意加班表現(xiàn)、張三李四王五每月各掙多少錢、誰和誰表面挺好其實是死對頭、隔壁的某某臉上的傷是老公打的、公司的大美女其實有不孕癥”等等數(shù)不盡的八卦談資，總是花樣迭出地通過你的口，充盈著辦公室茶余飯后的每個角落。

對癥下藥

女性職場小說《米婭快跑》的作者秦與希曾為愛宣傳職場八卦的“小喇叭們”總結(jié)過一個叫“千萬別”的職場禁忌系列，具體的內(nèi)容包括：千萬別在電梯里亂說話，你永遠都不知道電梯里的陌生人是否跟你有共同的熟人；千萬別在飛機上亂說話，也許前后三排潛伏著你們公司的競爭對手；千萬別在郵件上亂說話，因為這個郵件可能會被轉(zhuǎn)發(fā)給無數(shù)人……

職場“BT”族：越出眾，越“BT”

在一項根據(jù)對中大型城市不同行業(yè)的1380名白領(lǐng)進行的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，月收入在3000~8000元的群體中將近1/3的人與常人的性格、處事方式迥然不同，甚至與周圍環(huán)境格格不入，招致了“職場BT（變態(tài)）族”的名聲。而月薪8000元以上的高薪白領(lǐng)中，“BT”者更是占到80%以上。

升職障礙指數(shù)：

易感人群：頭腦聰明的“精英人群”

病例卡片

30歲的米小薇原來曾擔任過某合資企業(yè)人力資源部主管，同事和下屬一直在暗中用“辦公室之狼”來稱謂她。

“之所以那樣叫我，大概和我工作起來不顧一切，嚴厲起來不近人情有關(guān)吧?！弊鳛槠髽I(yè)最年輕的中層干部，米小薇在同事的心目中一直是一副爭強好勝、言辭刻薄的形象。雖然業(yè)務(wù)能力有口皆碑，但是怎么也得不到下屬和同事的尊重。

有一次，為了一件資料上的小事跟財務(wù)部的主管在二樓大吵起來了。當時正在三樓接待一位重要客戶的公司總經(jīng)理都聽到了米小薇的吵鬧聲。等客人走后，總經(jīng)理把米小薇叫到辦公室訓了一頓，但是自認為沒錯的米小薇面對總經(jīng)理也是毫不怯場，據(jù)理力爭，把總經(jīng)理氣得臉紅脖子粗的下不了臺。到了年終總結(jié)的時候，所有的主管都漲了薪水，米小薇卻以“不會團結(jié)同事”的理由被點名批評，心高氣傲的她當場就離席而去，第二天就遞交了辭職信。

自我診斷

在為人處事上，你崇尚簡單，有時直奔主題，讓同事無法接受；在穿著上，你一切從簡，不講究生活品味，甚至有些不修邊幅；在工作上，你追求高效率，看不慣做事慢的人；你把克服困難、攻克任務(wù)當作快樂，愿意體驗快速學習的痛苦，而不留戀物質(zhì)享受。如此一來，在與同事相處時，你就顯得特別自我和個人主義，同事一起吃飯不去，一起逛街不去，一天之中沒有情感上的溝通，工作上合作時也像打仗。

對癥下藥

要學會寬容和克制，不要把工作上的急躁情緒帶到與人打交道的過程中去。

微笑抑郁癥：上班越甜美下班越崩潰

由于工作、面子、禮節(jié)等的需要，部分白領(lǐng)白天大多數(shù)時間都面帶微笑，但有時這種“微笑”只是為了維護形象，刻意掩飾自己的情緒，強顏歡笑，久而久之就會出現(xiàn)沮喪和抑郁等癥狀，甚至會出現(xiàn)心理的扭曲或變態(tài)，這就是“微笑型抑郁癥”。

升職障礙指數(shù)：

易感人群：服務(wù)行業(yè)、行政管理人員

病例卡片

杜小姐今年27歲，是某大商場的導購部經(jīng)理，她有著天使般的笑容，但很少有人知道這微笑成了她的“職業(yè)病”，只要一邁進商場，她臉上就不由自主地露出職業(yè)性的微笑，哪怕她心情糟糕透頂。而每天下班后，杜小姐就好像變成了另外一個人，在老公或是爸爸媽媽面前受了一丁點委屈，都能瞬間變成“火藥桶”。

“我對著家人一點耐心也沒有，他們稍有令我不滿意的地方就會被我罵得一言不發(fā)?！倍胰丝偸秦煿炙趺春凸ぷ鲿r判若兩人，杜小姐自己都感覺整個人像戴著個面具一樣。

“火藥桶”終于也爆發(fā)在了一個對杜小姐服務(wù)不滿而再三刁難的客人面前，杜小姐不僅大聲和那位顧客爭吵，還動手推了她一下。后面的劇情就很悲慘了，杜小姐不只被勒令向客人道歉，還被罰了三個月獎金，而連續(xù)三年的“優(yōu)秀員工獎”也徹底沒希望了。

自我診斷

盡管內(nèi)心深處感到極度的痛苦、壓抑，你的外在表現(xiàn)卻若無其事，面帶“微笑”，這種“微笑”不是發(fā)自內(nèi)心深處的真實感受，而是出于應(yīng)對社會交往、應(yīng)付工作、礙于面子而違心地強作歡顏。這種微笑性抑郁癥最青睞那些高學歷、有相當身份、有地位、事業(yè)有成的人士。

對癥下藥

第4篇：電梯員工年終總結(jié)范文

老板平時不可能有時間關(guān)注到每一個人，只有通過年終總結(jié)的方式，看看你這一年到底在干了什么，所以我們要寫好工作總結(jié)。下面小編給大家分享一些工程行業(yè)個人總結(jié)范文，希望能夠幫助大家，歡迎閱讀!

工程行業(yè)個人總結(jié)范文1集團總公司將__年工作重點定位抓安全工作為主導思想，一切以安全為主。工程部總結(jié)自從開業(yè)一年來的實際工作情景，將工作目標定為：

1.對工程遺留存在的問題進行檢查、跟蹤和維修，主要是消防報警聯(lián)動系統(tǒng)、配電房滲水和屋面漏水;

2.加強設(shè)施設(shè)備的安檢、維護和保養(yǎng)工作，確保設(shè)施設(shè)備安全運行;

3.規(guī)范管理機制，完善管理制度，以提高維修和保養(yǎng)工作效率和質(zhì)量，減少租戶投訴;

4.加強主力店設(shè)備監(jiān)管力度;

5.加強節(jié)能降耗的管理工作，從管理上求效益;

為到達上述工作目標工程部做了如下工作：

1、制定全年的保養(yǎng)工作計劃和保養(yǎng)工作標準;

工程部在去年的工作基礎(chǔ)上，分工種制定詳細的設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計劃，將計劃分解到每個月，制定了詳細的保養(yǎng)工作資料與標準，實施時落實到人，保證了工作的質(zhì)量和效率。

2、配合行政和財務(wù)部，建立庫房工程材料最低庫存量，保證維修材料的供應(yīng);

過去工程部的維修及時率總是較低，其主要原因是維修材料更不上，采購周期較長，工程部根據(jù)公司領(lǐng)導的要求配合行政和財務(wù)部，制定了《工程部常用維修材料限量表》，并且對材料市場進行詢價，定下工程材料合格供方，保證了常用工程維修材料的及時供應(yīng)，提高了為工作的及時率。

3、重視設(shè)備設(shè)施的安全運行和檢查工作，以保障設(shè)備設(shè)施的安全運行。

工程部一貫將設(shè)施設(shè)備的安全工作放在首位，每到節(jié)假日前一個月都會制定節(jié)假日設(shè)備設(shè)施安全檢查、保養(yǎng)和維修工作會議，制定工作計劃，落實計劃資料、完成時間和職責人，以及檢查時間，明確各項工作重點，事后進性檢查，以確保商場的設(shè)施設(shè)備安全運行;

在日常工作時，強調(diào)維修工作時的安全操作和自我安全防范的意識，杜絕工傷事故的發(fā)生;

可是工程部在土建外場維修施工現(xiàn)場的安全圍擋防范工作做得不到位，在今后的工作中須加強安全圍擋防范工作，防止顧客意外受傷。

4、對三標體系進行修改，完善管理機制，配合品質(zhì)部加強品質(zhì)管理;

為提高工作效率和質(zhì)量，工程部根據(jù)公司總經(jīng)理指示和要求，對三標文件進行了仔細的閱讀和領(lǐng)會，結(jié)合實際工作的要求，配合品質(zhì)部完善修訂工程三標文件，使之具有可操作性，以提高工程部管理工作。

5、加強主力店設(shè)備監(jiān)管，提高萬達資產(chǎn)的有效使用;

去年主力店的設(shè)備使用保養(yǎng)不到位，出現(xiàn)設(shè)備表面銹蝕，將會造成設(shè)備過早損壞提前大修，使公司承受不因有的損失。今年為加強主力店租用的設(shè)備監(jiān)管力度，制定了主力店設(shè)備設(shè)施監(jiān)管體系文件，明確了設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)所要到達的標準，檢查時間周期，檢查職責人和相應(yīng)的工作要求，工程部按照三標體系文件里的主力店設(shè)備監(jiān)管文件，每月對主力店的設(shè)備設(shè)施分工種進行檢查，對不合格項要求主力店限時整改，事后定時檢查落實情景，有效地管理了主力店的設(shè)備設(shè)施。

6、重視消防設(shè)備設(shè)施的管理，經(jīng)過自身的努力，修護消防設(shè)備。

消防設(shè)備設(shè)備的安全有效運行，關(guān)系到商場的消防安全，是商場的財產(chǎn)安全的保障。工程部從商場的消防設(shè)施設(shè)備安裝時就十分重視這項工作，招聘了具有消防安裝經(jīng)驗的弱電技工，全程跟蹤該項工程，具體了解和熟悉整個線路的布置與調(diào)試情景，為今后處理消防設(shè)施設(shè)備的故障打好基礎(chǔ)。由于工程安裝調(diào)試時間緊，不可避免出現(xiàn)各種各樣的問題。工程部弱電團隊對消防報警聯(lián)動系統(tǒng)進行全面的檢查，一一列出每個報警探頭，聯(lián)動設(shè)備的地址碼和邏輯關(guān)系，逐點進行測試，查出問題。進行維修，消除故障，使消防報警聯(lián)動系統(tǒng)和消防給水系統(tǒng)完好率堅持在95%以上，消防報警探頭無故障率堅持在98%以上。

7、加強內(nèi)部管理，提高工作效率;

工程部為了提高工作效力對內(nèi)部管理作了以下要求：

l班長負責接聽保修電話，安排技工日常維修和設(shè)備的保養(yǎng)工作，負責處理日常維修出現(xiàn)的各類問題;

l工程部工程師每周兩次對所管轄的機房和樓層機房內(nèi)的設(shè)備設(shè)施進行巡視檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題通知職責人限時整改;

l工程部經(jīng)理每一天檢查日常維修工作的完成情景，并每周對所有的設(shè)備設(shè)施進行一次檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題要求工程師限時整改，一周內(nèi)回訪限時整改的機房設(shè)備設(shè)施，檢查整改落實情景;

l每月定期對技工的工作進行績效考核，以提高技工的工作效率和服務(wù)質(zhì)量;

8、嚴格控制設(shè)備的運行，力求節(jié)能降耗;

在節(jié)能方面，今年的主要工作是加強設(shè)備的保養(yǎng)，控制設(shè)備的運行時間和參數(shù)，以及環(huán)境的要求，以到達節(jié)能降耗的目的。

9、加強廣場內(nèi)外裝飾面的維修工作，以保證廣場良好的形象品質(zhì);

由于廣場人流量大，以及路面設(shè)計等因素，地面損壞率較高，如不及時加強維修工作，整個廣場內(nèi)外形象很差，嚴重損壞萬達廣場的聲譽，為保障維修工作的及時，工程部安排專人每一天不間斷地檢查和維修。

10、配合項目公司完成遺留問題，以及德克德家的工程建設(shè)和驗收工作;

萬達廣場交接時預留三百多項主要遺留工程問題，經(jīng)過一年的整改，去年底還有11項重要預留問題沒有得到有效地解決，今年工程部配合項目公司主要解決了外廣場盲道改造，電梯機房加裝空調(diào)的改造項目，目前正在配合改造的項目有：沿河餐飲路面的改造工程，高低壓配電室電纜地溝滲水的維修工作，地下停車場地面維修工作。

11、配合施工單位對廣場設(shè)施設(shè)備進行維修;

萬達廣場是萬達開發(fā)的第三代店，面積大，距離長，施工材料使用了新型復合材料，在前期施工期間，由于施工時間的急促，施工工藝的控制不到位，在交付使用后出現(xiàn)了許多的工程問題，工程部進取的主動工作，一方面在自我有條件能維修的情景下及時主動維修，減少問題的擴大。另一方面聯(lián)系施工單位前來維修，督促和配合施工單位，并檢查其維修情景和質(zhì)量。

12、配合營運部搞好多種經(jīng)營;

每到周末和節(jié)假日是工程部最忙的時候，工程部除了要及時解決完成客服的報修工作，還要進取配合營運部搞好多種經(jīng)營戶的接電接水，以及其他工作，只要電話打過來，有求必應(yīng);

13、加強培訓工作，組織員工參加團隊活動，增加團隊精神和凝聚力;

a)組織員工參加文藝活動和各項活動文體活動;

b)組織技工學習公司月刊，了解萬達企業(yè)文化;

c)不定期給員工進行技術(shù)培訓，提高員工的技術(shù)水平;

__年工作亮點

經(jīng)過弱電班組的團隊努力修復了消防報警聯(lián)動系統(tǒng)中存在的很多問題，使消防報警聯(lián)動系統(tǒng)工作正常，并在總部的消防檢查中未發(fā)現(xiàn)重要問題，被總部領(lǐng)導評為萬達廣場消防報警聯(lián)動系統(tǒng)性能維護地最好的單位之一。

__年工作計劃

1、加強工程部內(nèi)部管理，落實各崗位工作職責制，提高工作效率;

2、根據(jù)實際情景修改業(yè)務(wù)流程及體系，強化管理控制，規(guī)范作業(yè)程序和標準，固化管理機制;

3、每月對技工進行工作考評，提高技工的服務(wù)質(zhì)量;

4、配合空調(diào)節(jié)能改造工作，做好運行管理，力求到達預期的節(jié)能效果。

5、經(jīng)過對廣場的硬件設(shè)施的優(yōu)化改造，提升廣場硬件設(shè)施的品質(zhì);

6、定期對技工進行企業(yè)文化和技術(shù)培訓。

工作總結(jié)

7、組織技工參加公司的各項活動，做好團隊建設(shè)工作

工程行業(yè)個人總結(jié)范文220__年是工程部步入正軌的一年，在酒店各項工作基本常規(guī)化，辦公大樓交接中，部門緊密圍繞分公司的工作部署，進取開展各項工作，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、合理調(diào)派人員，確保日常維修及時性

維修工作是工程部日常工作的重頭戲，如何保證維修的及時性，是部門負責人每一天必須安排總結(jié)的重要工作，在人員合理調(diào)派，維修及時安排下，保證了日常維修工作的順利開展，截至10月31日，完成維修工作量4200次。主要工作方法有：

1、統(tǒng)籌兼顧，相互配合。

在人員編制沒有到位的情景下，既要保證各系統(tǒng)設(shè)備的運行管理，又要保證日常維修工作的及時，部門采取重組水暖空調(diào)、給排水兩個專業(yè)為一體，合并樓宇控制、電話、電視為一體;專業(yè)相對獨立，人員相互調(diào)用等辦法，對于技術(shù)性高的故障由各專業(yè)人員負責處理，技術(shù)性能低的常見故障由其他專業(yè)人員配合或獨自完成。常見的換燈、修鎖、堵漏、疏通等故障維修不分專業(yè)，誰有空誰就去處理。尤其是沒有大班人員的雙休日、節(jié)假日、晚上等時間段，運行人員也是維修人員，有效地保證了維修工作的順利開展。

2、先急后緩，確保重點。

在日常維修中，把影響酒店運行的故障放在首位，把業(yè)主的需求放在首位。若入駐酒店的客人有需求，入駐辦公樓的業(yè)主有需求，大到電梯故障、馬桶地漏堵、電視電話照明燈有問題等，小到開門、柜鎖壞、打撈物品、掛畫字等，接到通知后都是將手頭活放下，第一時間趕到現(xiàn)場處理。尤其是雙休日、節(jié)假日，部門負責人就是應(yīng)急維修人員，為正常休息的維修人員補漏。

3、每一天匯總，提高實效。

晨會安排工作，下班前匯總工作是每一天必須的程序，對于缺材料延誤維修的及時安排做材料計劃，并定時定人予以實施。對于我們無法解決的，區(qū)分性質(zhì)，需要項目組協(xié)調(diào)解決的及時打問題反饋函，需要投入資金改造的，及時向分公司領(lǐng)導匯報，按照指示實施。有效地保證了維修的及時性，維修及時率到達98%。

二、加強設(shè)備管理，確保各系統(tǒng)穩(wěn)定運行

設(shè)備設(shè)施是部門所有工作的“物質(zhì)基礎(chǔ)”，保證設(shè)施設(shè)備完好、運行正常是工程部重要職責。今年在設(shè)備管理上做了如下工作：

1、健全制度，定期開展。

去年底，各專業(yè)根據(jù)設(shè)備使用現(xiàn)狀，制定了20__年設(shè)備維護保養(yǎng)計劃，將維修工作分解到月，并按時實施，截至10月底開展設(shè)備維護保養(yǎng)工作86次。對不常用的應(yīng)急設(shè)備定期啟動演練，如發(fā)電機的應(yīng)急啟動，既讓員工掌握應(yīng)急啟動流程，也檢查設(shè)備是否完好。

2、跟盯現(xiàn)場，及時處理。

修改完善設(shè)備運行、巡檢、值班等記錄20種，規(guī)范記錄資料、書寫模式、歸檔等，保證記錄真實有效，為掌握設(shè)備的運行情景做好基礎(chǔ)工作。加強巡回檢查制，隨時掌握設(shè)備運行狀況。酒店設(shè)備機房集中值班人員巡檢都能觸及到。而主樓負二層有5個機房，十五層、三十層為設(shè)備層，主樓、輔A、輔B有新風機房個，由于空調(diào)、采暖、消防、排煙系統(tǒng)龐大，分布分散，僅靠每班2名員工巡檢根本無法完成。經(jīng)過大家商議，采取連續(xù)巡檢和分片檢查相結(jié)合的辦法，即值班人員負責巡檢連續(xù)工作的設(shè)備機組，季節(jié)性運行的設(shè)備和不常用的設(shè)備承包到人頭檢查管理。做好換季前后設(shè)備投用和停用的檢查保養(yǎng)。在設(shè)備設(shè)施衛(wèi)生清潔上采取經(jīng)常和分段相結(jié)合的辦法，地下負二層1800多平方米的機房和設(shè)備由值班人員負責清潔;十五層、三十層設(shè)備層約2600㎡的機房和設(shè)備由部門全體人員階段性突擊清潔;分散在各樓層的新風機房140個、強電井76個、弱點井76個、電梯機房10個等由各專業(yè)職責到人。有效地解決了機房面積大、設(shè)備設(shè)施多、機房分布分散衛(wèi)生清潔難度大的問題。

3、加強培訓，提高本事。

酒店接管一年多，辦公樓接管不到半年，能夠說，能夠完全熟悉整個系統(tǒng)、掌握設(shè)備原理的也僅有2-3人。在崗的一半人員雖然從事過相關(guān)專業(yè)，可是系統(tǒng)不一樣、設(shè)備不一樣，他們也不能算是熟練工。所以，技能培訓任務(wù)艱巨，我們利用接收期間廠家培訓，工程問題檢查匯總，跟盯施工問題整改等，熟悉設(shè)備運行環(huán)節(jié)和工藝流程，了解設(shè)備原理和工作性能。結(jié)合實際，制作強電、空調(diào)、水暖、樓宇控制等6部PPT課件，用于新員工和老員工階段性培訓;組織廠家對格蘭富水泵、東方水泵、音響系統(tǒng)、開利離心式制冷機組、消防系統(tǒng)、擦窗機使用、燈控操作等培訓10次;崗位練兵本著干什么、學什么，缺什么、補什么的原則，采取現(xiàn)場講解和操作相結(jié)合，提高員工實際操作本事，全年開展34次。經(jīng)過培訓，對員工技能的提升起到了必須的作用。

4、借助外委，審核達標。

按照國家檢驗部門的規(guī)定，在二次供水系統(tǒng)清洗、電梯維保方面引入專業(yè)隊伍，保證水質(zhì)檢驗，27部電梯年檢工作的正常進行。在配合專業(yè)維保廠家對電梯維護保養(yǎng)和故障處理時，也是員工學習的有利機會，所有說，維保方既為我們維護了設(shè)備也為我們培訓了員工。建立了二次供水檔案，27部電梯年檢檔案，制定《中油陽光物業(yè)烏魯木齊分公司工程修繕管理辦法》，做好特殊設(shè)備的基礎(chǔ)資料。

5、不斷完善，提高功能。

由于投用的設(shè)備設(shè)施有些在功能上不能滿足現(xiàn)狀，有些在結(jié)構(gòu)上達不到工作的要求，結(jié)合實際情景，完善改造設(shè)備設(shè)施12項，具體有：酒店洗消間、涼菜間、大堂吧柜臺、職工餐、布草房、更衣室等改造員工通道、西餐廳加明檔，樓頂加彩鋼板房。

三、加強基礎(chǔ)建設(shè)，用制度指導工作

提高工作質(zhì)量，提升工作效率需要一套切實可行的制度來支撐。執(zhí)行制度將各項工作落到實處。

1、完善制度，打好基礎(chǔ)。

結(jié)合實際，對已有的46項制度進行梳理，刪繁就簡。對崗位危險因素重新識別，制定防范措施。將崗位職責、巡回檢查制、操作規(guī)程、設(shè)備工藝流程等具有指導性的制度上墻，方便員工隨時學習。修改完善并印制各項記錄20種。

2、宣貫學習，指導工作。

制度的貫徹落實是項長期持續(xù)的工作，部門公用的制度，利用晨會團體學習，各專業(yè)的制度，復印下發(fā)要求自我學習，對于新員工進行學習考試。采取階段性反復學習，讓員工清楚自我崗位職責、工作資料、工作程序和工作要求。

3、檢查督促，提高實效

檢查督促是推進制度落實、提高工作效率的有效手段。一是經(jīng)過月、節(jié)日前分公司崗位職責制安全檢查，促進崗位建設(shè)和基礎(chǔ)工作;二是開展日質(zhì)檢工作，對員工禮儀形象、工作現(xiàn)場、記錄進行隨查隨糾，不斷規(guī)范。三是每一天早安排晚匯報，尤其是每一天下班前各專業(yè)匯報當天的工作資料并具體到個人，十分有效的促進員工干活的效率。

四、嚴格工程交接，為運營管理創(chuàng)造條件

3月辦公樓的交接工作開始逐步進行，到了5月隨著業(yè)主進駐，施工方逐步撤出，在工程質(zhì)量問題繁多，移交工作無法辦理的情景下，還必須接管設(shè)施設(shè)備的運行管理，為了今后的運營管理，對工程進行嚴格的檢查，查出各專業(yè)故障共計673項，其中土建裝修問題342項、給排水129項、強電56項、弱電17項、空調(diào)46項、電梯83項，書面反饋工程項目部并督促協(xié)調(diào)處理，跟盯整改現(xiàn)場，對于沒有整改的反復以書面反饋，由于工程跨度大、工程環(huán)節(jié)復雜，項目部、施工方、廠家相互扯皮推諉，截止7月底，對所存在的工程問題幾乎沒有進行整改，為了到達入駐單位服務(wù)要求，根據(jù)分公司領(lǐng)導的指示，部門組織員工對存在的工程問題進行整改，用了1個多月的時間，銷項573項，無法解決的100項，再次報項目部協(xié)調(diào)處理。我們把不是自我的事當成自我的事來做，這種態(tài)度對項目部、施工方起到促進的作用，促使他們對遺留問題加快整改。核對主樓設(shè)備并建立臺賬243臺套，完成2107個空調(diào)、采暖、強電、弱電設(shè)施設(shè)備標識標牌的統(tǒng)計。經(jīng)過不懈努力，為今后管理運營打好基礎(chǔ)。

五、存在的問題

一年來，部門雖然做了許多工作，由于單位年輕，員工相處時間不長，單位文化理念沒有固化，沒有讓員工完全認同，管理手段、模式還在不斷的探索中，存在一些與單位發(fā)展不相符的、影響工作的現(xiàn)象。具體表現(xiàn)有：

1、員工缺少與企業(yè)同命運共患難的意識，講條件講待遇，工作主動性不強。

2、員工對學習技術(shù)技能的熱情不高，缺少憂患意識。

3、管理粗放，職責還沒有全部落實到人。

4、設(shè)備維修保養(yǎng)工作不細。

六、工作計劃

1、持續(xù)做好日常故障維修工作，保證維修及時率到達98%以上。

開展維修質(zhì)量的回訪工作，減少重復維修概率。

2、持續(xù)做好設(shè)備維護保養(yǎng)工作，制定設(shè)備年度維護保養(yǎng)計劃，維修資料要周全、維護項目要具體，維修時間細化到季、月，經(jīng)各專業(yè)充分醞釀后步入實施，各專業(yè)要嚴格按照計劃進行，并做好維護保養(yǎng)記錄，確保設(shè)備設(shè)施始終處于良好運行狀態(tài)。

3、加強員工的思想教育。

這是一項長期不懈的工作，將上級的方針政策、各項制度規(guī)定不斷向員工宣貫，讓員工了解政策，明白制度，明白自我的責權(quán)利。

4、結(jié)合實際工作考核操作技能，并將職責范圍與技能結(jié)合，即設(shè)備管理到人，故障處理到人。

將技術(shù)技能交流涉及到每個員工，迫使員工學技術(shù)練技能。

5、不斷探索適合部門管理的方式方法，讓主管、領(lǐng)班發(fā)揮應(yīng)有的作用。

6、加強崗位建設(shè)，按照“五型”班組標準開展崗位建設(shè)，采取以一型或二型為主創(chuàng)，其它為輔的創(chuàng)立辦法，使崗位建設(shè)逐步到達“五型”崗位標準。

7、針對酒店、物業(yè)區(qū)域設(shè)備設(shè)施功能不完善的情景，部門牽頭，結(jié)合工作需求，提出整改完善的措施，為分公司供給有效的解決方案。

工程行業(yè)個人總結(jié)范文3__年即將過去，新的一年即將來臨，站在歲末年初，回顧這一年來的工作，感觸很多，在此向公司領(lǐng)導及同事，匯報__年的工作總結(jié)和2012年的工作計劃。

一、__年工作回顧

(一)主要工作資料：

1、協(xié)調(diào)公司各職能部門在施工管理中的工作聯(lián)系，如：設(shè)計、招標、商務(wù)、方案、材料、物業(yè)、行政等各部門間的相關(guān)工作;

2、組織協(xié)調(diào)所有參建單位的施工任務(wù)及施工管理流程，如：所在參建單位進場管理流程交底、工作資料交底、技術(shù)交底等;

3、協(xié)調(diào)各專業(yè)間的施工管理關(guān)系，如：組織協(xié)調(diào)專業(yè)施工流程交底、現(xiàn)場工作面移交、技術(shù)交底等;

4、協(xié)助解決行業(yè)要求及干擾工程施工的調(diào)解工作，如：聯(lián)系政府行業(yè)主管單位、處理村民干擾工程施工、處理施工工人鬧事等;

5、落實工程部及監(jiān)理單位所有專業(yè)工程師的工作職責和工作關(guān)系，如：明確各部門的工作資料、明確各專業(yè)工程師的工作職責、組織專業(yè)工程師任務(wù)、流程交底、建立各專業(yè)工程師間的工作聯(lián)系、協(xié)調(diào)各專業(yè)間的施工關(guān)系等;

6、負責安排落實市政、房建所有機電工程，如：給排水、電氣、暖通、燃氣等所有參建單位的機電安裝;

7、負責安排落實別墅區(qū)的所有土建及水電工程，如：砌體、防水、水電、門窗等工程;

8、負責安排落實樣板房及公建房的精裝修工程，如：前期高層樣板房、別墅樣板房、售樓部、企業(yè)會所、高爾夫會所等裝修工作;

9、協(xié)助落實市政道路及水系、綠化、圍墻等工程的各個施工環(huán)節(jié)，如：用水用電、場地及相關(guān)水電施工等;

10、協(xié)助落實在使用建筑的日常維護與整改工作;

11、負責臨水、臨電的使用及收費管理工作;

12、參與制定進度計劃、質(zhì)量控制、安全管理、技術(shù)方案審核、招標配合、合同評審、工程款審核等工作;

(二)對以上工作資料的總結(jié)

過去的一年，在工程的進度、質(zhì)量、成本控制、協(xié)調(diào)、配合等管理方面，極積響應(yīng)公司領(lǐng)導指示，認真落實好每項工作，努力地、全身心地投入到工作中，但同時也改變了常規(guī)的管理模式，應(yīng)急的工作本事有了很大提高，應(yīng)對施工的措施在也積累了必須的經(jīng)驗

二、體會

(一)邊設(shè)計邊施工對工程的影響

天隆三千海項目，定位高，啟動快，目的是建國內(nèi)及國外最好的樓盤，搶先市場，在此情景下三千海項目過于急促地進入了施工階段，實際建筑行業(yè)的策劃階段、初步設(shè)計階段、設(shè)計階段、施工階段、竣驗階段的每一項都十分重要，異常是工程設(shè)計是指導工程實施的最重要的工程文件，而三千海項目就是在設(shè)計審核不夠慎密的情景下急促開工，邊設(shè)計邊施工現(xiàn)象也由此產(chǎn)生，如從前期打樁就開始出現(xiàn)變更，到之后的幕墻、水電、水系、園林、裝修等設(shè)計圖紙版本較多，一再深化的項目很多，甚至許多是依據(jù)想象現(xiàn)場交底進行施工，工程圖紙的重要指導性失去了很大作用，零星發(fā)生的項目很多，造成了設(shè)計與施工經(jīng)常性脫節(jié)，許多施工任務(wù)是在忙亂中交底落實，同時造成的差錯也就多了，對整個項目的向前推進影響較大，也給施工管理造成了很大難度。

(二)預算形式存在不足對施工管理的影響(定額人工)

(三)計劃目標

(四)材料

三、建設(shè)性意見

(1)管理架構(gòu)體系的建立

(2)管理人員配置、任務(wù)、職責

(3)企業(yè)管理辦法(手冊)

(4)對監(jiān)理單位的管理

(5)對施工單位的管理

工程行業(yè)個人總結(jié)范文4進入公司已經(jīng)半年的時間，在公司領(lǐng)導及同事的強有力的領(lǐng)導及關(guān)心支持下，個人在20__年度取得了不小的提高。本人在工作過程中，較好的完成了20__年上半年的工作目標，現(xiàn)將20__年度上半年個人工作情景作如下總結(jié)：

一、年度工作情景：

1、熟悉了解公司各項規(guī)章制度

我于20__年11月進入公司，為了更快更好的融入公司這個團隊，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項規(guī)章制度的了解，熟悉公司的企業(yè)文化。經(jīng)過了解和熟悉，我為能進入公司這個團隊感到自豪，同事也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項規(guī)章制度為準則，嚴格要求自我，廉潔自律，在堅持原則的情景下敢于創(chuàng)新，更快更好地完成工作任務(wù)。

2、熟悉工程的結(jié)構(gòu)和現(xiàn)場情景

作為土建工程師，熟悉和了解現(xiàn)場對以后的工作是相當有利的。為了以后能更好的開展工作，我多次深入現(xiàn)場，對現(xiàn)場的布置做更深層次的了解。在掌握第一手現(xiàn)場資料后，我查閱相關(guān)技術(shù)資料，對工程的結(jié)構(gòu)分析，對以后的施工重點難點進行分析，對項目的基礎(chǔ)形式進行分析，經(jīng)過研究和分析，為下一步方案的編制供給了可靠的依據(jù)。

3、參加工程部管理制度的修改

為了便于以后工程部管理，我結(jié)合公司的要求及工程部的實際情景，編制修改了工程部工程管理的各項規(guī)章制度，制度的編制明確了各個崗位的職責，為工程管理供給保障。

二、存在的不足以及改善措施

回想自我在公司半年的工作，雖然工作量比較大，但閃光點點并不多，許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來存在的不足有以下幾點：

1、缺乏溝通，不能充分利用資源

在工作過程中，由于對其他專業(yè)的陌生，又礙于面子，不進取向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤，不能到達優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好，“三人行必有我?guī)煛?，在以后的工作中，我要加強與其他部門同時代餓溝通，經(jīng)過公司這個平臺到達資源共享，從而提高自我的業(yè)務(wù)水平。

2、缺乏計劃性

在工作的過程中，異常是項目開發(fā)的施工階段，由于缺乏計劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常到達事倍功半的效果，領(lǐng)導不滿意不說，自我還一肚子委屈，在以后的過程中，我要認真制定項目計劃，做事加強目的認識，分清主次矛盾，爭取到達事半功倍的效果。

3、專業(yè)面狹窄

在工作的過程中，自我的專業(yè)面狹窄，對房地產(chǎn)其他專業(yè)認識不夠，這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作中，我將加強其他專業(yè)的學習，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取成為一專多能的人。

雖然項目剛開工，但收獲也不少，異常是公司領(lǐng)導踏實的工作作風以及認真負責的工作態(tài)度，給我們員工樹立了榜樣?？偨Y(jié)過去，展望未來，以后的日子，工作多，任務(wù)重，對我來說也是一種挑戰(zhàn)。新環(huán)境、新機遇、新挑戰(zhàn)，如何優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、按期、安全、禮貌的建好該項工程，是作為土建工程師該思考的課題。在以后的工作中，作為項目的排頭兵，我將認真執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定，充分發(fā)揮個人能動性，以鐵的紀律來約束自我，不斷學習新技術(shù)新經(jīng)驗，善于總結(jié)，也期望公司的領(lǐng)導能給我更多的理解和更大的支持，爭取為項目的開展貢獻自我的力量。

工程行業(yè)個人總結(jié)范文5充實而忙碌的20__年即將過去了，回首過去的一年雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。十分感激各位領(lǐng)導給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷學習、提高，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，同時也十分感激同事們這兩年多來對我的支持與關(guān)愛，正是有你們的協(xié)助才使我在工作中更加得心應(yīng)手，較好的完成各項工作任務(wù)。在此我向大家表示衷心的感激!

在這辭舊迎新之際，我對這一年來工程部的工作做簡要匯報：

一、工程建設(shè)方面

20__年是緊張而忙碌的，躍進港新增大中小型工程建設(shè)項目十幾項，其中有南大門工程、大堤支護工程、7#泊位碼頭及碼頭后方堆場工程、備用煤堆場硬化及港區(qū)一些生產(chǎn)、生活輔助設(shè)施建設(shè)等工程?，F(xiàn)工程建設(shè)已全部完成并投入使用，有力的保障了港區(qū)生產(chǎn)、業(yè)務(wù)、生活的順利進行。

在工程招標過程中堅持低價中標的原則，嚴格控制預算造價限度的節(jié)儉公司投資。其中一些工程我們多次請到相關(guān)專家反復論證反復比較，比如大堤支護工程在工程建設(shè)前期我們做了很多的工作，前期方案的制定：有內(nèi)河水工專家的方案、有著豐富海港工程施工的專家、還有一些水利工程的專家，當然方案都是不一樣的、意見也是不一致的，最終我們選定的方案比較一些專家方案節(jié)儉資金100多萬元，此刻工程已經(jīng)竣工得到了大多數(shù)專家的認可及好評。同樣其他所有工程招標項目始終堅持把公司利益放在第一位，僅有做到公正廉潔自律才能做好本職工作，才能給領(lǐng)導供給正確的決策依據(jù)。

二、團隊建設(shè)方面

工程部是一個年輕的團隊，平均年齡僅有28歲，個個充滿活力，干勁十足，但因為工作經(jīng)驗少，不可避免的出現(xiàn)臨機處理問題本事不足，現(xiàn)場動態(tài)管理不到位等問題。對此，我在工作上嚴格要求自我的同時，學習上時時督促，利用自我的經(jīng)驗和技能進行“傳、幫、帶”;并且敢于給他們壓擔子，鼓勵他們放手工作的同時，倡導公司管理格言的激勵理念，激發(fā)員工的工作活力，做到工作著眼于細、事事求精細。加上臧總對人力資源的重視和先進的用人理念，他們將盡快在工作中成熟起來，共同打造一支朝氣蓬勃、堅強有力的年輕團隊。

三、現(xiàn)場管理、溝通協(xié)調(diào)方面

工程管理是一個系統(tǒng)工程，現(xiàn)場施工就是一個大兵團作戰(zhàn)，僅搞好工程部自身建設(shè)是遠遠不夠的。工程部要想充分發(fā)揮承上啟下的同時，必須進取協(xié)調(diào)公司內(nèi)外各部門各單位的工作。尤其面臨地方的一些干擾，既要著眼于維護公司穩(wěn)定大局、又要堅定維護公司利益的原則不能動搖。

第5篇：電梯員工年終總結(jié)范文

歲月匆匆，時間已經(jīng)在我們的眼前飛快的逝去了,回憶起過去的點點滴滴，你應(yīng)該怎么做工作總結(jié)呢?今天小編整理了倉庫管理工作總結(jié)模板范文5篇供大家參考，共同閱讀吧!

倉庫管理工作總結(jié)1雖然自己作為倉庫管理員，在這里以及工作了兩三年了，但是我還是每年都有進步的，無論是在工作方面還是自身方面我都會想要變的更好，我不會因為自己是一個倉庫管理員就不思進取，反而我這個人的上進心很強。因為我知道我管理的這個倉庫，可不比其他小倉庫，這家公司的倉庫很多東西，價格都是非常離譜的，一旦有損失，我也擔不起這個責任，所以我在進行倉庫管理工作的時候，一種都是小心再小心，以下就是我對自己上半年工作的一些總結(jié)：

一、對待貨物的擺放嚴格要求

我很清楚現(xiàn)在很多的倉庫管理員都不會注意貨物擺放的一些注意事項，甚至都不會去理會貨物是否擺放整齊，只會在意貨物不會丟失即可，在我看來這算是同行里面最差的一類。貨物的盒子上都會有擺放的注意事項，比如易碎品小心碰撞、避免日曬、避免受潮、避免積壓重物等等方面，所以我都是按照這些類型，給它們嚴格的進行擺放排序，公司要什么東西，從裝車到出庫只會需要不到五分鐘時間，因為我絕對能在第一時間找到那個東西，我感覺我的所管理的這間倉庫，都有點像是圖書館了。

二、時刻注意安全隱患

一個存放著貴重物品的倉庫，自然就需要付出足夠的時間已經(jīng)精力去管理，防止任何有安全隱患的情況發(fā)生，比如以下幾點：

1、火災(zāi)，我自己是不抽煙的，來倉庫的任何人我都會嚴令禁止抽煙，盡可能的避免一切火源。

2、積水，無論是什么貨物大部分都是怕積水浸泡的，我每一周都會抽出一天去檢查倉庫的各個角落，防止有老鼠打的洞，導致積水進來，以及天花板是不是有漏水的地方。

3、防盜，畢竟這家倉庫存在著這么多的貴重物品，我不由的去相信會有人鋌而走險來偷東西，我會站在有心之人的角度去思考問題。

如果我想進入倉庫偷東西，會從何入手，這樣就可以看出倉庫目前還薄弱的地方。我就會進行彌補，今年上半年，我向上級申請，多安裝了五個攝像頭，已經(jīng)是保證倉庫無死角的進行了監(jiān)督。

三、對貨物進行嚴格登記

作為倉庫管理員來說，最怕的就是到時候，貨物跟賬本對不上，這可是需要由倉庫管理員來彌補這個損失的，所以對于貨物的入庫出庫我都會嚴格進行清點，并且我不會只清點一遍，兩邊才會放心。如有出入，就會再進行第三次清點，上半年沒有出現(xiàn)一起，貨物賬單對不上的清理。

倉庫管理工作總結(jié)2尊敬的公司領(lǐng)導：

本人進入公司這個大家庭已有一年多時間，回想這段時間來的工作，內(nèi)心不禁感慨萬分，作為一個庫管，對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對，對工作經(jīng)驗進行總結(jié)分析，只有從如何節(jié)約時間，如何提高效率，如何提高倉庫配貨的標準化，才能減少工作中的失誤事件的發(fā)生。

每天對于工作中的難題加以不斷地完善，以及與張姐的不斷溝通，相互學習使工作的開展更進一步，達到新的層次，管理水平進入新的篇章。

現(xiàn)代企業(yè)的競爭日益激烈，單一的工作技能不能滿足企業(yè)的需要，自己爭取在新的一年里多加學習，做到懂的更多，做的更好! 平時多與同事溝通，保持良好的溝通方式，吸取好的建議。悉心聽取領(lǐng)導的點評，對自己不好的做法予以改正。

實時做好倉庫的6s工作，保持環(huán)境整潔，所放貨物井然有序。 但公司在某些小方面還存一些問題。 單從庫房來說：自從公司從西郊搬到北郊后，辦公和倉庫分開，導致公司的人力資源大量的閑置。如遇發(fā)貨量較多的情況，倉庫這邊就不得不結(jié)合人力情況，選擇化繁為簡，分好幾趟，逐車發(fā)走。這樣不僅耽擱時間，而且也不經(jīng)濟。

從公司短期角度來看，這樣確實低碳環(huán)保，節(jié)約了人力和財力。 公司缺乏給力的獎勵機制，同一件事一個做，兩個人做，多個人做，相對個人而言，沒有區(qū)別。結(jié)果總是：“一個和尚擔水吃，兩個和尚抬水吃，三個和尚……”。 公司的貨物配送上，就僅有的一輛貨車。貨量多的時候狠狠的裝一車，貨量很少時，也只能用公司唯一的貨車跑一趟，短期看確實可以節(jié)省購置車量和每年審車的成本。但我們公司在人力資源上，卻很豐富。像__、__、_乃至__都有駕照。

假如公司可以購置一輛燒天然氣的小貨車。這樣長期下來完全可以，省下一筆不小的費用。畢竟，目前天然氣比油便宜。 舉個很明顯的例子，公司經(jīng)常性的為了提一小件貨物，不得不讓司機開著唯一地貨車，來回跑上70、80公里，同樣是把貨物提回來，它們所花費的成本和給公司創(chuàng)造的價值，肯定是不一樣的。

作為員工的我們，希望公司能夠越做越大，員工越來越多，相關(guān)的福利也能夠跟上!

另外，公司的輪胎內(nèi)部銷售政策上，為什么倉庫不能享受業(yè)務(wù)員同等的銷售價格(排除直接面向終端客戶的情況)?

總之，倉庫能在現(xiàn)實情況中不斷的改善，是離不開各位領(lǐng)導的信息關(guān)懷和指導及各位同事的大力支持和配合。

在揮手昨天的時刻，我不驕不躁，踏踏實實一步一個腳印走下去。對過去的不足，我們將不懈的努力爭取做到最好。

我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。為了公司發(fā)展得更佳壯大，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天!

__年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力把新一年的工作做到更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。

感謝公司給了我這么一次發(fā)展得機會!

感謝領(lǐng)導對我的悉心指教!

感謝同事給我的支持和鼓勵!

祝公司在新的一年里更上一層樓，取得更好的業(yè)績，好比芝麻開花節(jié)節(jié)高!

以上總結(jié)請公司領(lǐng)導批評指正，不勝感激!

倉庫管理工作總結(jié)3時間過得真快，轉(zhuǎn)眼200_年即將結(jié)束，迎來的是200_年新的開始，在這期間回顧200_年1—10月份的工作，主要有以下幾條：

一、倉庫保管員的工作

1、負責倉庫大庫(原輔料區(qū).陰涼庫)、危庫、劇庫、冷庫、中藥材庫及陰涼庫的日常衛(wèi)生和安全工作及各項記錄;

2、責所有有關(guān)原輔材料、中藥材、危險品、化試、冷藏物品等的入庫、出庫工作，按標準操作程序和標準管理制度做好各項工作及記錄。

二、配合車間生產(chǎn)

1、生產(chǎn)計劃，負責制造部固體車間、液體車間、注射劑車間、原料藥車間、中藥提取車間、合成車間等的分料工作，及時填寫相關(guān)的記錄;

2、配合以上各車間的領(lǐng)料工作，及時填寫貨位卡，分類帳，核準現(xiàn)場物料等，做到帳目清晰，可查。

發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，改正。

三、配合gmp的認證

1、配合做好了各車間gmp認證所需大量的調(diào)帳工作;

2、完成了倉庫gmp認證期間的大量帳目清查、整理工作，做到了帳目一目了然，現(xiàn)場整潔，達到了帳、卡、物一致;

3、配合化驗中心做好現(xiàn)場核準工作。

四、負責倉庫潔凈區(qū)的管理和清潔工作

1、做好潔凈區(qū)空調(diào)機組的維護工作;

2、每個星期一做好潔凈區(qū)的清潔工作及填寫相關(guān)記錄;

3、化驗中心、質(zhì)保部取樣后，做好清潔工作;

4、分料后，做好清潔工作及清場記錄。

五、配合其他的工作

1、負責中藥材外加工所需材料的入庫，領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;

2、負責生命能在我廠合成時所需原輔材料的入庫、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;

3、負責技研部做小試或新產(chǎn)品開發(fā)所需物料的入庫、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;

4、配合化驗中心的取樣工作;

5、每月協(xié)助財務(wù)做好盤點工作;

6、配合成品保管員做好出庫、退貨、搬運工作，輔助包材保管員做好日常工作。

以上為本人工作總結(jié)，請領(lǐng)導批評指正。

倉庫管理個人工作總結(jié)的延伸內(nèi)容：工作總結(jié)的結(jié)構(gòu)形式是什么?它的內(nèi)容又包括哪些?

年終總結(jié)(含綜合性總結(jié))或?qū)ｎ}總結(jié)，其標題通常采用兩種寫法，一種是發(fā)文單位名稱+時間+文種，如《銅仁地區(qū)煙草專賣局__年工作總結(jié)》;另一種是采用新聞標題的形式，如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠信等級管理專題總結(jié)：《客戶爭等級，誠信穩(wěn)銷量》。

正文一般分為如下三部分表述：1、情況回顧 這是總結(jié)的開頭部分，叫前言或小引，用來交代總結(jié)的緣由，或?qū)偨Y(jié)的內(nèi)容、范圍、目的作限定，對所做的工作或過程作扼要的概述、評估。這部分文字篇幅不宜過長，只作概括說明，不展開分析、評議。2、經(jīng)驗體會 這部分是總結(jié)的主體，在第一部分概述情況之后展開分述。有的用小標題分別闡明成績與問題、做法與體會或者成績與缺點。如果不是這樣，就無法讓人抓住要領(lǐng)。專題性的總結(jié)，也可以提煉出幾條經(jīng)驗，以起到醒目、明了。運用這種方法要注意各部分之間的關(guān)系。各部分既有相對的獨立性，又有密切的內(nèi)在聯(lián)系，使之形成合力，共同說明基本經(jīng)驗。3、今后打算 這是總結(jié)的結(jié)尾部分。它是在上一部分總結(jié)出經(jīng)驗教訓之后，根據(jù)已經(jīng)取得的成績和新形勢、新任務(wù)的要求，提出今后的設(shè)法、打算，成為新一年制訂計劃的依據(jù)。內(nèi)容包括應(yīng)如何發(fā)揚成績，克服存在問題及明確今后的努力方向。也可以展望未來，得出新的奮斗目標。

倉庫管理工作總結(jié)4光陰似箭，日月如梭，不知不覺中，我已經(jīng)站在__年的新起點上了，又是一個新的開始。一年的時光就這樣匆匆忙忙地一眨眼過去了，回顧這已經(jīng)成為歷史的一年來的工作的點點滴滴，有太多的感嘆，想說的真是太多太多。由美國次貸危機引起的金融危機在年初的時候給了我們一些或多或少的擔憂，但事實證明這似乎沒有對我們的企業(yè)造成更壞的影響，反而是訂單不斷，創(chuàng)歷史新高。

走過了__，踏過了__，我已經(jīng)從一個初到倉庫什么都不懂的毛丫頭，逐步到輕車熟路，人生的路在前進，工作依舊?；仡檁_年所經(jīng)歷的風風雨雨，現(xiàn)對我__年的工作做如下的總結(jié)。

__看似平凡之中卻透著不平凡，我依然認認真真，勤勤懇懇，每天將自己該做的本職工作很好的完成。

物料部是一個事務(wù)繁雜的部門也是一個重在配合的部門。身在一個服務(wù)性的部門，我每天的工作重點就是將收貨和發(fā)貨的品種、數(shù)量能夠及時錄入erp。在出庫方面，嚴格按照各車間領(lǐng)料單上所填寫的實際領(lǐng)用數(shù)量出庫;在入庫方面，按照送貨單上的品種、規(guī)格、實際接收數(shù)量，確保數(shù)據(jù)的及時性、準確地，以便于采購及時了解車間的領(lǐng)用和倉庫的庫存情況，方便采購及時采貨、作相應(yīng)的備貨。對于已經(jīng)錄入erp的送貨單和已經(jīng)出庫的領(lǐng)料單做好相應(yīng)的標記并簽，避免重復出入庫。雖然偶爾也又出錯的地方，但是都能及時的調(diào)整過來。

另外，在各物管收貨點驗好的送貨的品種、數(shù)量之后，按照實際收貨的廠家、品種、數(shù)量寫好原材料送檢報告交進料檢驗人員檢驗材料。

包裝材料雖說是輔助材料，但也占著舉足輕重的位置，沒它不行。我每天按照各車間所下達的計劃核算所需的包裝內(nèi)盒和外箱的規(guī)格、數(shù)量，將計劃報給采購及時訂購。既要保證車間生產(chǎn)正常進行，又不能造成多余材料的浪費。收貨時，按照送貨單清點好規(guī)格和數(shù)量，入庫并分類擺放整齊，配合好各車間下達的生產(chǎn)任務(wù)，保證包裝材料及時發(fā)放到各車間，以便于產(chǎn)品及時打包入成品庫。月底協(xié)助好采購進行各廠家的對賬，做好實物驗收，方便結(jié)賬。雖然偶而有突況發(fā)生，特別是后來將包裝物倉庫轉(zhuǎn)移到了五樓之后，每次收貨都要上下電梯沒有一個半小時都不能結(jié)束。__年紙箱紙盒累計收貨456919只，__年收貨575025只，較之前增加了25.85%;__年泡沫累計收貨328209只，__年累計收貨387221只，較上年增加了17.98%。工作雖然增加了一些難度，但是任何時候困難總是難免的，我們需要做的就是盡量克服這些難度，讓難度由大變小，由小化烏有，盡自己最大的力量去做。

雖然我的工作內(nèi)容基本上都是一些難度系數(shù)不大的活，但也有繁雜和一些細小瑣碎的事，每個月的月底和月初是我覺得最繁忙的日子。月底除了要配合采購做好對賬工作，配合財務(wù)做好實物驗收之外，盤點材料庫存是我們工作的一大重點，做到實物與賬面數(shù)相吻合，無重大出入。月初除了要做好當天的材料點收和發(fā)放之外，報表的統(tǒng)計是我們一個月工作成績的一個重要體現(xiàn)。每月5號之前做好上一個月倉庫所有原材料的進出庫數(shù)量，金額的統(tǒng)計報表。各車間原材料領(lǐng)用、換領(lǐng)的統(tǒng)計報表，并與車間的統(tǒng)計情況對比，確保領(lǐng)用數(shù)據(jù)無差異。除此之外，還要統(tǒng)計各廠家每月供貨的品種、規(guī)格，數(shù)量、批次、合格率，以及當月批量不合格退貨情況，并以報表的形式進行匯總。

雖說沒有作出多大的成績，但我始終堅持“把簡單的事情做好就是不簡單的事情”。工作中認真對待每一件事，當公司生產(chǎn)與個人利益發(fā)生沖突時，能毫無怨言地放棄休息時間，堅決服從公司的安排，配合生產(chǎn)的進度。雖然很多時候也會覺得累，也覺得很疲憊，但是我堅持了下來。

倉庫管理工作總結(jié)5新的一年即將到來,回顧這一年來的工作，我做為一名___倉庫的管理員,在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,完成了公司下達的各項任務(wù),現(xiàn)對今年的工作總結(jié)如下:

一、基本工作情況。1、完成了倉庫順利交接。__年初，我開始接管__倉庫管理工作，當時倉庫__實物

與帳本都比較亂，為了盡快完成交接，我在督促原__倉庫管理員列好帳目的基礎(chǔ)上，加班加點建立健全了商鋪貨帳本,__倉庫帳本以及各類報表等。2、參與了公司全員大營銷活動。1至3月份，公司開展全員大營銷活動，每天員工放號量都特別大,領(lǐng)__的人特別多,作為一名__倉庫管理員，保證足夠的貨源是應(yīng)盡的職責，最初人手少，只有我一個，每天都要到公司提貨，每次提貨都是四五十部，要搬好幾次才能把__從東風路地下室里搬出來，常常把衣服弄的很臟，為了保證足夠的貨源，三個月來沒休過一天班，有力的完成了__后勤保障工作。3、發(fā)展了部分cdma集團用戶。七月份,積集響應(yīng)公司領(lǐng)導指示，利用工作之余，積集發(fā)展cdma業(yè)務(wù)，那些日子經(jīng)常中午不回家，隨便在班上吃點就出去跑集團用戶，也不顧天氣多么熱，先后發(fā)展了市司法局、市公證處、臨邑縣公證處等集團用戶，為聯(lián)通發(fā)展做出了貢獻。

二、基本經(jīng)驗與不足。1、敬業(yè)是干好本職工作的前提。對這一點我是從__倉庫交接過程中得到的，由于干__倉庫管理工作，首先要對__的型號及性能要熟悉，當時我對__接觸不多，幾乎是一張白紙，我就下定決心，一定要干好，結(jié)果總算把工作整理的有頭有緒。2、干工作要不怕苦、不怕累才能少出漏洞。近一年來，我一直都是忙忙碌碌，從沒因苦與累而退縮過，實踐證明，我所管理的__幾乎沒有出現(xiàn)過漏洞，__實物與帳目相符，隨時隨地接受領(lǐng)導的檢查驗收。3、干好工作要處理好大家與小家的關(guān)系。由于工作忙，不顧家，取得家里人的理解，爭取全家人的支持也是干好工作的前提，這也算是我的一點收獲。當然，取得以上幾點經(jīng)驗微不足道，也有許多讓我深思和檢討的地方，在日常工作中，我還缺乏積極主動性，這是我工作中存在的不足也是今后努力的方向。