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一、目前基層供電企業(yè)安全管理模式及其弊端
目前各供電單位通行的做法是,設(shè)立職能部門——安全監(jiān)察部(有的還在安全監(jiān)察部內(nèi)設(shè)立專門負責(zé)現(xiàn)場安全監(jiān)督的安監(jiān)班)負責(zé)本企業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理。而在基層生產(chǎn)單位設(shè)立專職安全員,負責(zé)日常安全管理和監(jiān)督工作。這種模式的弊端在于:
1、安全員職責(zé)混雜。既要負責(zé)日常安全事務(wù)管理,又要負責(zé)安全監(jiān)督工作,有時甚至是自己的工作自己來監(jiān)督(如安全日活動是否如期組織等),有的單位甚至把一些額外事務(wù)也安排給安全員去做,安全員難免顧此失彼。
2、各級行政主要負責(zé)人是本級安全第一責(zé)任人的規(guī)定在平時工作中懸空。很多領(lǐng)導(dǎo)把上級的部署和關(guān)于安全生產(chǎn)方面的文件輕易地批給安全員去閱處,對安全員過度依賴,平時沒有作為“責(zé)任人”去思考、部署、檢查工作,只在事故發(fā)生后作為“責(zé)任人”受處理。
3、安全員獨立行使監(jiān)督權(quán)的能力受到制約。安全員本身的利益與所在單位的安全考核獎懲是掛鉤的,工作中會有所顧慮。安全員受所在單位負責(zé)人管控,有時本該向上級安全監(jiān)察部報告的事件可能不再報告,嚴重的甚至隱瞞事故。
4、安全員的總體工作環(huán)境不好。嚴格執(zhí)紀,難免得罪同事;如果是領(lǐng)導(dǎo)不按安全規(guī)章制度辦事,安全員則放松監(jiān)管,有失職之嫌。
5、安監(jiān)資源沒有得到有效利用。安監(jiān)部門的工作與基層安全員的工作,在現(xiàn)場監(jiān)督方面有重疊,造成安監(jiān)人力資源的浪費,安監(jiān)人員沒有充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢,過多資源用于糾正個體違章。
二、玉溪供電局實行安監(jiān)員委派制的做法
為強化安全監(jiān)督工作,暢通安全生產(chǎn)政令,深入推進管理創(chuàng)新,在總結(jié)安監(jiān)員以往管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,云南電網(wǎng)公司玉溪供電局決定對基層安監(jiān)員實行委派制。主要做法是:
1、“安全員變安監(jiān)員”。取消安全員崗位,設(shè)立安監(jiān)員崗位。一字之差,體現(xiàn)的是安全管理和安全監(jiān)督職能的分離,避免同體監(jiān)督。安全生產(chǎn)法規(guī)規(guī)定得很清楚,各級行政負責(zé)人是本級的安全責(zé)任人。安全管理工作應(yīng)該由各單位、各班組來做。安監(jiān)員的任務(wù),在于監(jiān)督。這些人履行安全監(jiān)督職責(zé),而不能代為從事安全管理工作。
2、“屬地管理變垂直管理”。安監(jiān)員崗位歸屬安監(jiān)部,生產(chǎn)單位(包括輸電管理所、變電管理所、配電營業(yè)所、調(diào)度所、修試所等)不再設(shè)立安全員崗位,其安全生產(chǎn)監(jiān)督工作,由安全監(jiān)察部委派安監(jiān)員常駐負責(zé)。安監(jiān)員不受所在隊所的領(lǐng)導(dǎo)、考核、獎懲,而是直接對安全監(jiān)察部主任負責(zé)。這樣,強化了安監(jiān)員的權(quán)威,同時促使安監(jiān)員超脫于監(jiān)督對象的管控和利益,獨立負責(zé)地行使職權(quán)。
3、從糾正個體違章為主,轉(zhuǎn)變?yōu)樵u估整個安全體系為主。傳統(tǒng)的安監(jiān)人員,把工作重點放在對個體違章、生產(chǎn)現(xiàn)場的不安全因素進行糾正。這是必要的,但卻不是全部甚至也不應(yīng)該成為安監(jiān)員的主要職責(zé)。個體違章的責(zé)任主體有多個,違章者本人、監(jiān)護人、工作負責(zé)人等等。而安監(jiān)人員,作為安全監(jiān)督方面的專業(yè)人士,應(yīng)該把工作重點轉(zhuǎn)移到對整個單位的安全狀況、安全體系運行情況進行分析、評估、診斷,提出改進意見;應(yīng)該把事故預(yù)防的關(guān)口提前,有效參與各類工程項目的設(shè)計審查、方案論證、竣工驗收等工作。從而起到“保健醫(yī)生”、“咨詢老師”的作用。
4、矛盾關(guān)系變合作關(guān)系。監(jiān)督與被監(jiān)督者,似乎永遠是一對矛盾。很多生產(chǎn)主體害怕安監(jiān)、反感安監(jiān)、逃避安監(jiān)。即使在一個單位內(nèi)部,有的員工因為受過安監(jiān)員的批評、處罰而心存成見。管理職能和監(jiān)督職能分離后,這一問題將迎刃而解。安監(jiān)員只對監(jiān)督不到位負責(zé),管理不到位由生產(chǎn)主體自己負責(zé)。方法問題也很重要,以往安監(jiān)員發(fā)現(xiàn)違章作業(yè)等,直接對具體個人實施處罰,很容易造成情緒上的對立。正確的做法是,對組織而不對個人,向單位發(fā)出安全監(jiān)督通知,由單位對違章員工進行處理。這樣,就淡化了安監(jiān)員和個體員工的矛盾。
三、實行委派制后安監(jiān)員的主要職責(zé)
1、對安全監(jiān)察部主任負責(zé),在安全監(jiān)察部的領(lǐng)導(dǎo)下,對被委派單位開展安全監(jiān)督工作,按時匯報工作情況。對所駐單位的安全生產(chǎn)監(jiān)督工作負責(zé)。
2、督促被委派部門貫徹落實安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和安全生產(chǎn)責(zé)任制,貫徹落實企業(yè)相關(guān)規(guī)章制度、文件精神、決議事項、領(lǐng)導(dǎo)指令、工作部署等。
3、監(jiān)督現(xiàn)場安全工作,制止違章、無票工作等不安全行為,監(jiān)督設(shè)備、設(shè)施安全技術(shù)狀況和人身防護狀況,對監(jiān)督檢查中的問題和隱患,及時下達整改通知并督促整改。
4、參與事故調(diào)查分析工作,監(jiān)督“四不放過”原則的落實情況,對有關(guān)責(zé)任人提出考核意見,按要求完成事故統(tǒng)計、分析、上報工作。
5、提供所駐部門的安全現(xiàn)狀、安全工作和體系運行情況的評估報告。參加部門召開的安全生產(chǎn)相關(guān)會議并提出安全分析意見、建議。參與部門安全制度的制定、修改。
6、參加各類工程、技改項目的可研、設(shè)計審查、技術(shù)或施工方案論證、施工隊伍(特種作業(yè)人員)資質(zhì)審查、停電計劃、“三措”方案審批、竣工驗收等工作并提出意見。
四、需要特別注意的問題
1、要對安全管理和安全監(jiān)督的具體工作內(nèi)容進行整理和劃分,以便為安監(jiān)員的工作界面與生產(chǎn)主體的安全管理責(zé)任劃分提供基礎(chǔ)。
2、要把安監(jiān)員的“工作權(quán)利”(如參加安全生產(chǎn)相關(guān)會議,甚至?xí)尜|(zhì)詢所駐單位的安全生產(chǎn)問題等)規(guī)定得具體實在,以確保安監(jiān)員的信息對稱、資源充分,保障其知情權(quán),保障其監(jiān)督權(quán)的順利履行。
構(gòu)建以風(fēng)險管控為導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟責(zé)任審計服務(wù)體系管理提出的背景
近年來,國網(wǎng)國家電網(wǎng)公司不斷深入推進“兩個轉(zhuǎn)變”,全面實施“三集五大”體系建設(shè),經(jīng)營管理模式不斷創(chuàng)新發(fā)展;公司各級領(lǐng)導(dǎo)有效提升了規(guī)范經(jīng)營的管理意識,大力開展依法從嚴治企工作。但是公司正處于改革發(fā)展的關(guān)鍵時期,資產(chǎn)規(guī)模大、員工人數(shù)多,歷史遺留問題嚴重,工作中仍然存在管理風(fēng)險點和薄弱環(huán)節(jié),對公司各級領(lǐng)導(dǎo)的履職盡責(zé)能力提出了更高的要求。
隨著中央、國網(wǎng)公司有關(guān)經(jīng)濟責(zé)任審計制度、細則的出臺和完善,經(jīng)濟責(zé)任審計已成為企業(yè)對領(lǐng)導(dǎo)干部履職能力綜合評價的最有力抓手。經(jīng)濟責(zé)任審計兼有監(jiān)督、鑒證和評價職能,由于經(jīng)濟責(zé)任審計時間跨度長、涉及單位多、須關(guān)注的業(yè)務(wù)內(nèi)容寬泛等特點,如何科學(xué)安排和組織審計項目,提高審計質(zhì)量、控制審計風(fēng)險、發(fā)揮審計作用已成為多年來內(nèi)部審計部門的重點、難點問題。
構(gòu)建以風(fēng)險管控為導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟責(zé)任審計服務(wù)體系的內(nèi)涵和具體做法
構(gòu)建以風(fēng)險管控為導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟責(zé)任審計服務(wù)體系,是以完善統(tǒng)一組織、分級負責(zé)的市縣兩級內(nèi)部審計控制管理機制為目標(biāo),以風(fēng)險管理為導(dǎo)向,加強經(jīng)濟責(zé)任審計標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),改變以往經(jīng)濟責(zé)任審計事后監(jiān)督評價的做法,對領(lǐng)導(dǎo)干部的各項經(jīng)營活動進行事前防范、事中監(jiān)督、事后評估的全過程審計監(jiān)督與服務(wù),對企業(yè)的財務(wù)狀況、經(jīng)營成果和財經(jīng)法律執(zhí)行情況等進行有效評價,進一步提升領(lǐng)導(dǎo)干部履職盡責(zé)能力,規(guī)避防范經(jīng)營風(fēng)險,確保公司在資金運營、成本控制、增收節(jié)支和資產(chǎn)管理等方面保值增值,持續(xù)健康發(fā)展。
發(fā)揮協(xié)調(diào)機制,制定《審計風(fēng)險管理分類手冊》
組織公司各職能部門,對近年來公司內(nèi)外部審計檢查發(fā)現(xiàn)的問題進行歸類匯總,客觀分析公司經(jīng)營管理各方面存在的突出問題,明確各專業(yè)管理中的風(fēng)險類別、風(fēng)險名稱、風(fēng)險點、風(fēng)險評估辦法、風(fēng)險范圍、風(fēng)險表征、風(fēng)險責(zé)任部門等,匯總制定審計風(fēng)險管理分類手冊,該手冊涵蓋了公司經(jīng)營管理中九個方面風(fēng)險點,為開展審計項目,各專業(yè)部門為風(fēng)險防控提供了依據(jù)。同時審計部定期組織召開經(jīng)營風(fēng)險分析會,將風(fēng)險明細分專業(yè)通報給各專業(yè)管理部門,通過建立上下聯(lián)動的工作機制,實現(xiàn)了市縣兩級成果共享,進一步加強了專業(yè)管理,促進公司經(jīng)營風(fēng)險的防控水平。
開展風(fēng)險宣貫,實現(xiàn)成果共享
為全面提升市縣公司風(fēng)險管控水平,邯鄲供電公司審計部將制定的審計風(fēng)險管理分類手冊、審計方案和審計記錄底稿與市縣公司兩級專業(yè)部門實現(xiàn)共享,組織專業(yè)管理部門結(jié)合國網(wǎng)通用制度和公司項目管理相關(guān)規(guī)定進行學(xué)習(xí),使其迅速掌握審計目的、標(biāo)準(zhǔn)和要求。
創(chuàng)新審計方式,從源頭查漏補缺
自我檢驗和專業(yè)評估相結(jié)合,將風(fēng)險防患于未然。邯鄲供電公司制定下發(fā)關(guān)于開展全面風(fēng)險管理自查的要求,要求各縣公司每年底全面梳理全年工作,首先開展深入細致的風(fēng)險管理自查,并及時上報風(fēng)險管理自查報告,主要說明存在的問題和不足,以及針對風(fēng)險管理的良好建議。
大力推進信息化非現(xiàn)場審計,將隱患消除在起始。充分利用審計信息化平臺,積極推進非現(xiàn)場審計、在線稽查與監(jiān)督的審計模式,努力推進審計成果與非現(xiàn)場審計的有機融合。
以‘四統(tǒng)一’為基礎(chǔ),強化標(biāo)準(zhǔn)化管理
邯鄲供電公司統(tǒng)一制定檢查方案,明確檢查標(biāo)準(zhǔn)和重點,按項目類型分別編制審計方案,突出對工程結(jié)算、財務(wù)決算、物資管理、簽證變更、其他費用等的審核,進一步提高針對性和實效性。梳理縣公司及集體企業(yè)管理薄弱環(huán)節(jié)和關(guān)鍵風(fēng)險點,統(tǒng)一收集、整理相關(guān)制度資料,統(tǒng)一制定下發(fā)審計工作底稿、記錄、報告等模板,編制日志、周報等各類附件模板,有效保障了各單位檢查標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、流程規(guī)范、重點突出、業(yè)務(wù)全覆蓋,確保了檢查工作實效。
以協(xié)同監(jiān)督為平臺,形成審計工作合力。充分發(fā)揮專業(yè)部門協(xié)同優(yōu)勢,聯(lián)合開展任期經(jīng)濟責(zé)任審計;建立部門間審計溝通協(xié)調(diào)機制
以“五項”機制為抓手,力促審計整改落實。.建立問題整改銷項制;建立整改專業(yè)負責(zé)制;.建立審計問題風(fēng)險分級分類管理機制;.建立責(zé)任追究制;.建立重大問題整改協(xié)商機制
以考核評價為依據(jù),實行績效考核與控制。經(jīng)濟責(zé)任現(xiàn)場審計工作結(jié)束后,審計部對查出問題進行分類匯總,列明問題性質(zhì)、涉及金額、是否已整改,按照重要性和敏感性進行排序,提交公司總經(jīng)理辦公會審議,對被審計人管理績效評價、經(jīng)營業(yè)績完成情況等方面進行客觀評價,充分發(fā)揮內(nèi)部審計監(jiān)督、服務(wù)職能,提升服務(wù)價值,開拓增值空間。
構(gòu)建以風(fēng)險管控為導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟責(zé)任審計服務(wù)體系的實施效果
領(lǐng)導(dǎo)干部依法依規(guī)履職盡責(zé)能力顯著提升。通過基于風(fēng)險管理的領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟責(zé)任審計服務(wù)新模型的實施,大力開展經(jīng)營管理風(fēng)險管理分類手冊的學(xué)習(xí)和宣貫,對領(lǐng)導(dǎo)干部進行了自我檢驗、各部門專業(yè)延伸、全過程審計三個層次的提醒和評價,使領(lǐng)導(dǎo)干部在經(jīng)營管理工作中,切實做到違規(guī)事項不敢為、專業(yè)部室提醒不能為、審計最終評價為的程度,領(lǐng)導(dǎo)干部思想意識得到很大提高,努力營造了企業(yè)內(nèi)部依法經(jīng)營、遵章辦事的良好氛圍。邯鄲供電公司縣公司領(lǐng)導(dǎo)班子均達到了四好領(lǐng)導(dǎo)班子標(biāo)準(zhǔn),各個領(lǐng)導(dǎo)干部評價均為優(yōu)秀,各級干部的綜合素質(zhì)和管理水平均有顯著的提升。
標(biāo)準(zhǔn)化的經(jīng)濟責(zé)任審計工作效率有效提高。以“四統(tǒng)一”為基礎(chǔ)的經(jīng)濟責(zé)任審計標(biāo)準(zhǔn)化,通過科學(xué)合理的審計問題風(fēng)險評估和分級來確定審計的目標(biāo)和任務(wù),使審計計劃與公司領(lǐng)導(dǎo)安排部署有效結(jié)合,審計工作更全面、更節(jié)約、更規(guī)范、更高效,極大的緩解了當(dāng)前人員不足、審計任務(wù)繁重的突出矛盾,大力提高了經(jīng)濟責(zé)任審計工作效率。
市縣風(fēng)險防控管理體系的作用充分發(fā)揮。構(gòu)建以風(fēng)險管控為導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟責(zé)任審計服務(wù)體系,建立了市縣兩級風(fēng)險管理體系,領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟責(zé)任審計強調(diào)以全面掌握被審計單位行業(yè)狀況、監(jiān)管環(huán)境、目標(biāo)戰(zhàn)略、經(jīng)營風(fēng)險、內(nèi)部控制等方面為起點開展工作。通過風(fēng)險防控和審計手冊指引,借助公司協(xié)同監(jiān)督有效平臺,切實解決管理工作中的問題和難點,使風(fēng)險防控管理體系的作用得到充分發(fā)揮。
服務(wù)企業(yè)中心工作的成果運用效果明顯。通過審計整改“五項”機制進一步強化了整改責(zé)任,各部門、單位高度重視,積極落實整改,針對問題,逐項分析研究、逐項制定措施、逐項建賬銷號,確保整改落實到位,杜絕“習(xí)慣性違章”再次發(fā)生。
(作者單位:國網(wǎng)邯鄲供電公司
堅持嚴以律已,帶頭執(zhí)行廉潔自律的規(guī)定,認真履行“一崗雙責(zé)”,確保不發(fā)生黨風(fēng)廉政方面的問題;進一步嚴抓嚴管、開拓創(chuàng)新,落實好“嚴抓嚴管、依法從嚴治企”管理理念,切實提高隊伍的執(zhí)行能力和執(zhí)行力,自覺做到團結(jié)務(wù)實、創(chuàng)先爭優(yōu),帶好隊伍、穩(wěn)定一方。下面是小編跟大家分享的有關(guān)年度考核報告的文章,歡迎大家閱讀并喜歡。
根據(jù)市局有關(guān)開展基層單位領(lǐng)導(dǎo)班子年度考核的文件精神,做個人述職報告,請批評指正:
一工作基本思路、奮斗目標(biāo)、工作要求
XX年1月25日,在x縣電力局XX年電力“兩會”上,我代表班子制定了XX年“12345”的工作思路,即圍繞“一個主題”(深化“兩個轉(zhuǎn)變”推進“創(chuàng)先爭優(yōu)”,扎實開展班組建設(shè)標(biāo)桿單位、省公司一流縣供電企業(yè)創(chuàng)建工作,提高企業(yè)管理水平,爭當(dāng)縣局排頭兵)、確保“兩個穩(wěn)定”(安全生產(chǎn)局面穩(wěn)定和員工隊伍穩(wěn)定)、突出“三個重點”(安全生產(chǎn)、電費回收、現(xiàn)場培訓(xùn))、完成“四大指標(biāo)”(安全、經(jīng)營、電網(wǎng)建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)),實現(xiàn)“五個提升”(班子執(zhí)行能力和戰(zhàn)斗堡壘作用、x縣電網(wǎng)結(jié)構(gòu)、安全生產(chǎn)管理質(zhì)量、供電服務(wù)水平、隊伍素質(zhì)和企業(yè)素質(zhì)雙提升)。提出了XX年11項具體的奮斗目標(biāo),安排部署了11項重點工作,提出了“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求、快節(jié)奏、創(chuàng)一流、當(dāng)排頭”的工作要求。一年來,我局始終按照這一工作思路,瞄準(zhǔn)奮斗目標(biāo),在市局和縣委縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,有序推進各項工作的深入開展,到XX年11月,全局主要經(jīng)濟指標(biāo)均超過XX年完成指標(biāo)。
二、XX年重點開展的工作情況
一是堅持“五項制度”,努力做到作業(yè)活動全覆蓋,嚴格管控安全生產(chǎn)全過程,實現(xiàn)了安全生產(chǎn)長周期。
二是狠抓pms實用化,落實設(shè)備主人制管理,做好設(shè)備運行維護,認真組織季節(jié)性生產(chǎn)活動,生產(chǎn)管理進步明顯。三是積極爭取電網(wǎng)建設(shè)投資,4項主網(wǎng)工程全部開工,其中2項已經(jīng)竣工投產(chǎn);配網(wǎng)工程XX年項目全部竣工,XX年項目實際工程量可完成60%。
四是圍繞“量價費損”做文章,落實營銷千分制評價制度,規(guī)范流程管理,開展客戶受電工程“三不指定”自查整改,主要經(jīng)營指標(biāo)全面超計劃;
五是堅持農(nóng)電“全日制+專業(yè)化+績效管理”模式,狠抓農(nóng)村“低電壓”整治,扎實開展臺線線損效能監(jiān)察,規(guī)范農(nóng)電業(yè)擴管理,推進供電所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),農(nóng)電管理更加規(guī)范;
六是進一步規(guī)范多經(jīng)管理,積極開拓業(yè)務(wù)市場,多經(jīng)實現(xiàn)產(chǎn)值較快增長;
七是認真開展現(xiàn)場培訓(xùn)工作,參加省市兩級組織的現(xiàn)場培訓(xùn)競賽取得較好成績;
八是黨群工作比較活躍,開展了黨支部標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),深化“為民服務(wù)、創(chuàng)優(yōu)爭先”活動,高度重視輿情監(jiān)控,關(guān)心職工成長和生活,積極創(chuàng)造條件,關(guān)心和重視離退工作、青年工作。
九是加強源頭控制,落實效能監(jiān)察,努力做到關(guān)口前移,及時查處違規(guī)違紀事件,較好地落實了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。
十是狠抓員工作風(fēng)建設(shè)和行風(fēng)建設(shè),堅持班前站隊,嚴肅勞動紀律,開通電力服務(wù)微博,召開客戶座談會,書面征求并回復(fù)客行風(fēng)監(jiān)督員意見,建立服務(wù)招商引資供電服務(wù)機制,贏得了縣委縣政府的高度肯定。
十一是同業(yè)對標(biāo)穩(wěn)步開展,制定了管理考核制度,簽定目標(biāo)責(zé)任狀,分解指標(biāo)、落實責(zé)任、重點攻堅,上半年實現(xiàn)了市局確立的前二十位的目標(biāo),全省排17位,處b段。以班組建設(shè)標(biāo)桿單位創(chuàng)建為龍頭,創(chuàng)省公司一流縣供電企業(yè)取得初步效果。
三、班子建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制執(zhí)行以及黨建、企業(yè)文化建設(shè)情況 四、工作作風(fēng)、學(xué)習(xí)以及廉潔自律情況
一是本人能勤奮工作,身體力行。近年來,我在全局骨干和領(lǐng)導(dǎo)班子中倡導(dǎo)“走動管理”,號召班子成員和各級骨干深入一線、深入現(xiàn)場、深入到員工、客戶中,聽民聲、查實情、抓督導(dǎo)、搞協(xié)調(diào)。本人帶頭垂范,經(jīng)常到班組站所、施工一線,督導(dǎo)工作,督查安全,與員工溝通,聽取意見和建議,幫助站所、班組、客戶解決具體困難和問題。堅持每月到掛點班組(所)參加班組安全、培訓(xùn)和反違章活動。在迎峰度夏、有序用電期間,常與班子其他成員一起,商討工作,安排搶修,為客戶排憂解難。針對x縣客戶上網(wǎng)投訴多的特點,堅持每天瀏覽網(wǎng)站,了解社情民意,或?qū)嵜貜?fù)網(wǎng)友意見和建議,或安排相關(guān)部門解決具體問題,較好地引導(dǎo)客戶正確對待電力部門的工作,增強了對電力部門的理解度,據(jù)不完全統(tǒng)計,XX年處理客戶網(wǎng)絡(luò)投訴60余起(不包括電話投訴、來信來訪),解決了不少用電客戶反映強烈的“低電壓”問題,協(xié)調(diào)了不少電費回收、業(yè)擴辦理、農(nóng)網(wǎng)改造、有序用電等具體矛盾,較好地得到了客戶的理解。
二是本人能堅持學(xué)習(xí),提高修養(yǎng)。堅持看書讀報,認真參加每季度一次的中心組理論學(xué)習(xí),重視黨的方針政策、法制知識以及上級會議、文件、講話精神的學(xué)習(xí),自覺加強黨性修養(yǎng),增強理論素養(yǎng),堅定理想信念,始終貫徹省公司“嚴抓嚴管、依法從嚴治企”管理理念,按照上級要求,安排部署和組織開展全局工作。堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高管理素養(yǎng)。每年都要購買并閱讀一定數(shù)量的領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、企業(yè)管理的書籍。特別是非常重視通過局域網(wǎng)、企業(yè)報刊,學(xué)習(xí)借鑒兄弟單位在“三級單位”管理上的成功經(jīng)驗,并結(jié)合本局實際改進創(chuàng)新,不斷推進企業(yè)管理素質(zhì)的提升。XX年3月和5月,本人代表x縣電力局先后在省公司農(nóng)電工作會、省公司人力資源工作會上分別介紹了縣局管理、縣局績效管理的做法。
三是本人能嚴于律己,廉潔從業(yè)。能正確對待權(quán)力,正確履職,始終堅持民主集中制原則,企業(yè)“三重一大”等事項均集體研究決策。
一是在骨干任命上,堅持年度公開民主測評,根據(jù)測評情況結(jié)合工作實際,通過局黨政聯(lián)席會,集體研究。
二是在電網(wǎng)建設(shè)和小型基建等項目上,始終嚴格遵守法規(guī)制度,嚴格按照系統(tǒng)管理要求,履行縣級供電企業(yè)組織主網(wǎng)建設(shè)項目協(xié)調(diào)、配網(wǎng)項目施工管理、小型基建前期和建設(shè)管理等職責(zé),從不插手任何工程或物資采購方面的事情。
三是堅持不在家里談公事待客人,公事公辦,沒有接受過客戶的請吃請玩,對個別客戶的禮品均當(dāng)面拒絕。
四是堅持嚴以律己,要求班子其他成員和員工做到的,自己率先做到,要求班子成員和員工不能違反的,自己率先遵守,不搞拉拉扯扯,不結(jié)交不三不四的朋友。
本人直系親屬均在長沙農(nóng)村,沒有一個人來過x縣,更無一人從事與電有關(guān)的職業(yè)。配偶的直系親屬和同學(xué)大多分布在x縣、津市,亦無一人從事與電有關(guān)的職業(yè),本人也從未為他們的工作、生活或經(jīng)商提供過任何便利;公私分明,堅守廉政底線,在車輛使用、業(yè)務(wù)接待、往來吃請上較為嚴格執(zhí)行局相關(guān)規(guī)定,班子成員5人,僅有3臺小型車輛。本人沒有動用公車辦理私事,周末往返常德一般亦沒用公車接送。在單位食宿,按局規(guī)定自行負責(zé)水電費、有線電視收視費、餐費等。除正常接待,本人沒有搞大吃大喝,或用公費之名行私人消費之實。XX年3月縣委、縣政府授予本人“個人特別貢獻獎”,所得獎金10萬元,按規(guī)定繳納稅款后,將余下的8.6萬元全部捐給了x縣教育捐贈中心和縣婦聯(lián)救助失學(xué)女童的“春蕾行動”。
五、工作中存在的主要問題和自身的主要不足
一是企業(yè)管理還存在隱憂。表現(xiàn)為:一是設(shè)備隱患和缺陷還大量存在,現(xiàn)場全過程管控還欠到位,外力破壞的因素還大量存在,電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行面臨風(fēng)險;二是經(jīng)營管理還存在不足,特別是在抄表質(zhì)量、農(nóng)電線損、業(yè)擴管理等方面,需進一步規(guī)范和加強;三是隊伍建設(shè)存在部分員工業(yè)務(wù)素質(zhì)跟不上,思想不夠穩(wěn)定、執(zhí)行力不強等問題;四是企業(yè)面臨社會監(jiān)督和輿情監(jiān)督壓力較大,特別是城鄉(xiāng)配電網(wǎng)絡(luò)較差,用電高峰和高溫時段“低電壓”矛盾突出,客戶意見較大。
一是2011年工作基本思路、奮斗目標(biāo)、工作要求
2011年1月25日,在澧縣電力局2011年電力“兩會”上,我代表班子制定了2011年“12345”的工作思路,即圍繞“一個主題”(深化“兩個轉(zhuǎn)變”推進“創(chuàng)先爭優(yōu)”,扎實開展班組建設(shè)標(biāo)桿單位、省公司一流縣供電企業(yè)創(chuàng)建工作,提高企業(yè)管理水平,爭當(dāng)縣局排頭兵)、確?!皟蓚€穩(wěn)定”(安全生產(chǎn)局面穩(wěn)定和員工隊伍穩(wěn)定)、突出“三個重點”(安全生產(chǎn)、電費回收、現(xiàn)場培訓(xùn))、完成“四大指標(biāo)”(安全、經(jīng)營、電網(wǎng)建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)),實現(xiàn)“五個提升”(班子執(zhí)行能力和戰(zhàn)斗堡壘作用、澧縣電網(wǎng)結(jié)構(gòu)、安全生產(chǎn)管理質(zhì)量、供電服務(wù)水平、隊伍素質(zhì)和企業(yè)素質(zhì)雙提升)。提出了2011年11項具體的奮斗目標(biāo),安排部署了11項重點工作,提出了“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求、快節(jié)奏、創(chuàng)一流、當(dāng)排頭”的工作要求。一年來,我局始終按照這一工作思路,瞄準(zhǔn)奮斗目標(biāo),在市局和縣委縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,有序推進各項工作的深入開展,到2011年11月,全局主要經(jīng)濟指標(biāo)均超過2010年完成指標(biāo)。
二、2011年重點開展的工作情況
一是堅持“五項制度”,努力做到作業(yè)活動全覆蓋,嚴格管控安全生產(chǎn)全過程,實現(xiàn)了安全生產(chǎn)長周期。二是狠抓PMS實用化,落實設(shè)備主人制管理,做好設(shè)備運行維護,認真組織季節(jié)性生產(chǎn)活動,生產(chǎn)管理進步明顯。三是積極爭取電網(wǎng)建設(shè)投資,4項主網(wǎng)工程全部開工,其中2項已經(jīng)竣工投產(chǎn);配網(wǎng)工程2010年項目全部竣工,2011年項目實際工程量可完成60%。四是圍繞“量價費損”做文章,落實營銷千分制評價制度,規(guī)范流程管理,開展客戶受電工程“三不指定”自查整改,主要經(jīng)營指標(biāo)全面超計劃;五是堅持農(nóng)電“全日制+專業(yè)化+績效管理”模式,狠抓農(nóng)村“低電壓”整治,扎實開展臺線線損效能監(jiān)察,規(guī)范農(nóng)電業(yè)擴管理,推進供電所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),農(nóng)電管理更加規(guī)范;六是進一步規(guī)范多經(jīng)管理,積極開拓業(yè)務(wù)市場,多經(jīng)實現(xiàn)產(chǎn)值較快增長;七是認真開展現(xiàn)場培訓(xùn)工作,參加省市兩級組織的現(xiàn)場培訓(xùn)競賽取得較好成績;八是黨群工作比較活躍,開展了黨支部標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),深化“為民服務(wù)、創(chuàng)優(yōu)爭先”活動,高度重視輿情監(jiān)控,關(guān)心職工成長和生活,積極創(chuàng)造條件,關(guān)心和重視離退工作、青年工作。九是加強源頭控制,落實效能監(jiān)察,努力做到關(guān)口前移,及時查處違規(guī)違紀事件,較好地落實了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。十是狠抓員工作風(fēng)建設(shè)和行風(fēng)建設(shè),堅持班前站隊,嚴肅勞動紀律,開通電力服務(wù)微博,召開客戶座談會,書面征求并回復(fù)客行風(fēng)監(jiān)督員意見,建立服務(wù)招商引資供電服務(wù)機制,贏得了縣委縣政府的高度肯定。十一是同業(yè)對標(biāo)穩(wěn)步開展,制定了管理考核制度,簽定目標(biāo)責(zé)任狀,分解指標(biāo)、落實責(zé)任、重點攻堅,上半年實現(xiàn)了市局確立的前二十位的目標(biāo),全省排17位,處B段。以班組建設(shè)標(biāo)桿單位創(chuàng)建為龍頭,創(chuàng)省公司一流縣供電企業(yè)取得初步效果。
三、班子建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制執(zhí)行以及黨建、企業(yè)文化建設(shè)情況(見“四好”班子創(chuàng)建匯報)
四、工作作風(fēng)、學(xué)習(xí)以及廉潔自律情況
一是本人能勤奮工作,身體力行。近年來,我在全局骨干和領(lǐng)導(dǎo)班子中倡導(dǎo)“走動管理”,號召班子成員和各級骨干深入一線、深入現(xiàn)場、深入到員工、客戶中,聽民聲、查實情、抓督導(dǎo)、搞協(xié)調(diào)。本人帶頭垂范,經(jīng)常到班組站所、施工一線,督導(dǎo)工作,督查安全,與員工溝通,聽取意見和建議,幫助站所、班組、客戶解決具體困難和問題。堅持每月到掛點班組(所)參加班組安全、培訓(xùn)和反違章活動。在迎峰度夏、有序用電期間,常與班子其他成員一起,商討工作,安排搶修,為客戶排憂解難。針對澧縣客戶上網(wǎng)投訴多的特點,堅持每天瀏覽網(wǎng)站,了解社情民意,或?qū)嵜貜?fù)網(wǎng)友意見和建議,或安排相關(guān)部門解決具體問題,較好地引導(dǎo)客戶正確對待電力部門的工作,增強了對電力部門的理解度,據(jù)不完全統(tǒng)計,2011年處理客戶網(wǎng)絡(luò)投訴60余起(不包括電話投訴、來信來訪),解決了不少用電客戶反映強烈的“低電壓”問題,協(xié)調(diào)了不少電費回收、業(yè)擴辦理、農(nóng)網(wǎng)改造、有序用電等具體矛盾,較好地得到了客戶的理解。
二是本人能堅持學(xué)習(xí),提高修養(yǎng)。堅持看書讀報,認真參加每季度一次的中心組理論學(xué)習(xí),重視黨的方針政策、法制知識以及上級會議、文件、講話精神的學(xué)習(xí),自覺加強黨性修養(yǎng),增強理論素養(yǎng),堅定理想信念,始終貫徹省公司“嚴抓嚴管、依法從嚴治企”管理理念,按照上級要求,安排部署和組織開展全局工作。堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高管理素養(yǎng)。每年都要購買并閱讀一定數(shù)量的領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、企業(yè)管理的書籍。特別是非常重視通過局域網(wǎng)、企業(yè)報刊,學(xué)習(xí)借鑒兄弟單位在“三級單位”管理上的成功經(jīng)驗,并結(jié)合本局實際改進創(chuàng)新,不斷推進企業(yè)管理素質(zhì)的提升。2011年3月和5月,本人代表澧縣電力局先后在省公司農(nóng)電工作會、省公司人力資源工作會上分別介紹了縣局管理、縣局績效管理的做法。
三是本人能嚴于律己,廉潔從業(yè)。能正確對待權(quán)力,正確履職,始終堅持民主集中制原則,企業(yè)“三重一大”等事項均集體研究決策。一是在骨干任命上,堅持年度公開民主測評,根據(jù)測評情況結(jié)合工作實際,通過局黨政聯(lián)席會,集體研究。二是在電網(wǎng)建設(shè)和小型基建等項目上,始終嚴格遵守法規(guī)制度,嚴格按照系統(tǒng)管理要求,履行縣級供電企業(yè)組織主網(wǎng)建設(shè)項目協(xié)調(diào)、配網(wǎng)項目施工管理、小型基建前期和建設(shè)管理等職責(zé),從不插手任何工程或物資采購方面的事情。三是堅持不在家里談公事待客人,公事公辦,沒有接受過客戶的請吃請玩,對個別客戶的禮品均當(dāng)面拒絕。四是堅持嚴以律己,要求班子其他成員和員工做到的,自己率先做到,要求班子成員和員工不能違反的,自己率先遵守,不搞拉拉扯扯,不結(jié)交不三不四的朋友。本人直系親屬均在長沙農(nóng)村,沒有一個人來過澧縣,更無一人從事與電有關(guān)的職業(yè)。配偶的直系親屬和同學(xué)大多分布在澧縣、津市,亦無一人從事與電有關(guān)的職業(yè),本人也從未為他們的工作、生活或經(jīng)商提供過任何便利;公私分明,堅守廉政底線,在車輛使用、業(yè)務(wù)接待、往來吃請上較為嚴格執(zhí)行局相關(guān)規(guī)定,班子成員5人,僅有3臺小型車輛。本人沒有動用公車辦理私事,周末往返常德一般亦沒用公車接送。在單位食宿,按局規(guī)定自行負責(zé)水電費、有線電視收視費、餐費等。除正常接待,本人沒有搞大吃大喝,或用公費之名行私人消費之實。2011年3月縣委、縣政府授予本人“個人特別貢獻獎”,所得獎金10萬元,按規(guī)定繳納稅款后,將余下的8.6萬元全部捐給了澧縣教育捐贈中心和縣婦聯(lián)救助失學(xué)女童的“春蕾行動”。
五、工作中存在的主要問題和自身的主要不足
一是企業(yè)管理還存在隱憂。表現(xiàn)為:一是設(shè)備隱患和缺陷還大量存在,現(xiàn)場全過程管控還欠到位,外力破壞的因素還大量存在,電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行面臨風(fēng)險;二是經(jīng)營管理還存在不足,特別是在抄表質(zhì)量、農(nóng)電線損、業(yè)擴管理等方面,需進一步規(guī)范和加強;三是隊伍建設(shè)存在部分員工業(yè)務(wù)素質(zhì)跟不上,思想不夠穩(wěn)定、執(zhí)行力不強等問題;四是企業(yè)面臨社會監(jiān)督和輿情監(jiān)督壓力較大,特別是城鄉(xiāng)配電網(wǎng)絡(luò)較差,用電高峰和高溫時段“低電壓”矛盾突出,客戶意見較大。
一是2011年工作基本思路、奮斗目標(biāo)、工作要求
二、2011年重點開展的工作情況
三、班子建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制執(zhí)行以及黨建、企業(yè)文化建設(shè)情況(見“四好”班子創(chuàng)建匯報)
四、工作作風(fēng)、學(xué)習(xí)以及廉潔自律情況
一是本人能勤奮工作,身體力行。近年來,我在全局骨干和領(lǐng)導(dǎo)班子中倡導(dǎo)“走動管理”,號召班子成員和各級骨干深入一線、深入現(xiàn)場、深入到員工、客戶中,聽民聲、查實情、抓督導(dǎo)、搞協(xié)調(diào)。本人帶頭垂范,經(jīng)常到班組站所、施工一線,督導(dǎo)工作,督查安全,與員工溝通,聽取意見和建議,幫助站所、班組、客戶解決具體困難和問題。堅持每月到掛點班組(所)參加班組安全、培訓(xùn)和反違章活動。在迎峰度夏、有序用電期間,常與班子其他成員一起,商討工作,安排搶修,為客戶排憂解難。針對澧縣客戶上網(wǎng)投訴多的特點,堅持每天瀏覽網(wǎng)站,了解社情民意,或?qū)嵜貜?fù)網(wǎng)友意見和建議,或安排相關(guān)部門解決具體問題,較好地引導(dǎo)客戶正確對待電力部門的工作,增強了對電力部門的理解度,據(jù)不完全統(tǒng)計,2011年處理客戶網(wǎng)絡(luò)投訴60余起(不包括電話投訴、來信來訪),解決了不少用電客戶反映強烈的“低電壓”問題,協(xié)調(diào)了不少電費回收、業(yè)擴辦理、農(nóng)網(wǎng)改造、有序用電等具體矛盾,較好地得到了客戶的理解。
二是本人能堅持學(xué)習(xí),提高修養(yǎng)。堅持看書讀報,認真參加每季度一次的中心組理論學(xué)習(xí),重視黨的方針政策、法制知識以及上級會議、文件、講話精神的學(xué)習(xí),自覺加強黨性修養(yǎng),增強理論素養(yǎng),堅定理想信念,始終貫徹省公司“嚴抓嚴管、依法從嚴治企”管理理念,按照上級要求,安排部署和組織開展全局工作。堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高管理素養(yǎng)。每年都要購買并閱讀一定數(shù)量的領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、企業(yè)管理的書籍。特別是非常重視通過局域網(wǎng)、企業(yè)報刊,學(xué)習(xí)借鑒兄弟單位在“三級單位”管理上的成功經(jīng)驗,并結(jié)合本局實際改進創(chuàng)新,不斷推進企業(yè)管理素質(zhì)的提升。2011年3月和5月,本人代表澧縣電力局先后在省公司農(nóng)電工作會、省公司人力資源工作會上分別介紹了縣局管理、縣局績效管理的做法。
三是本人能嚴于律己,廉潔從業(yè)。能正確對待權(quán)力,正確履職,始終堅持民主集中制原則,企業(yè)“三重一大”等事項均集體研究決策。一是在骨干任命上,堅持年度公開民主測評,根據(jù)測評情況結(jié)合工作實際,通過局黨政聯(lián)席會,集體研究。二是在電網(wǎng)建設(shè)和小型基建等項目上,始終嚴格遵守法規(guī)制度,嚴格按照系統(tǒng)管理要求,履行縣級供電企業(yè)組織主網(wǎng)建設(shè)項目協(xié)調(diào)、配網(wǎng)項目施工管理、小型基建前期和建設(shè)管理等職責(zé),從不插手任何工程或物資采購方面的事情。三是堅持不在家里談公事待客人,公事公辦,沒有接受過客戶的請吃請玩,對個別客戶的禮品均當(dāng)面拒絕。四是堅持嚴以律己,要求班子其他成員和員工做到的,自己率先做到,要求班子成員和員工不能違反的,自己率先遵守,不搞拉拉扯扯,不結(jié)交不三不四的朋友。本人直系親屬均在長沙農(nóng)村,沒有一個人來過澧縣,更無一人從事與電有關(guān)的職業(yè)。配偶的直系親屬和同學(xué)大多分布在澧縣、津市,亦無一人從事與電有關(guān)的職業(yè),本人也從未為他們的工作、生活或經(jīng)商提供過任何便利;公私分明,堅守廉政底線,在車輛使用、業(yè)務(wù)接待、往來吃請上較為嚴格執(zhí)行局相關(guān)規(guī)定,班子成員5人,僅有3臺小型車輛。本人沒有動用公車辦理私事,周末往返常德一般亦沒用公車接送。在單位食宿,按局規(guī)定自行負責(zé)水電費、有線電視收視費、餐費等。除正常接待,本人沒有搞大吃大喝,或用公費之名行私人消費之實。2011年3月縣委、縣政府授予本人“個人特別貢獻獎”,所得獎金10萬元,按規(guī)定繳納稅款后,將余下的8.6萬元全部捐給了澧縣教育捐贈中心和縣婦聯(lián)救助失學(xué)女童的“春蕾行動”。
五、工作中存在的主要問題和自身的主要不足
一是企業(yè)管理還存在隱憂。表現(xiàn)為:一是設(shè)備隱患和缺陷還大量存在,現(xiàn)場全過程管控還欠到位,外力破壞的因素還大量存在,電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行面臨風(fēng)險;二是經(jīng)營管理還存在不足,特別是在抄表質(zhì)量、農(nóng)電線損、業(yè)擴管理等方面,需進一步規(guī)范和加強;三是隊伍建設(shè)存在部分員工業(yè)務(wù)素質(zhì)跟不上,思想不夠穩(wěn)定、執(zhí)行力不強等問題;四是企業(yè)面臨社會監(jiān)督和輿情監(jiān)督壓力較大,特別是城鄉(xiāng)配電網(wǎng)絡(luò)較差,用電高峰和高溫時段“低電壓”矛盾突出,客戶意見較大。
一、全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,加大事故責(zé)任追究力度
1、健全安全生產(chǎn)責(zé)任體系,嚴格目標(biāo)管理考核獎懲。管委會繼續(xù)與各處、室、局,集團公司,股份公司,各駐山單位簽訂年度安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書;各部門、各單位按照“橫向到邊,縱向到底”的要求,逐級簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書,把安全責(zé)任和工作任務(wù)分解落實到每個崗位、每個員工;積極探索安全生產(chǎn)考核、評比新的方式方法,努力體現(xiàn)各部門、各單位安全生產(chǎn)工作的真實水平??己私Y(jié)果作為評先評優(yōu)、獎金發(fā)放、業(yè)績考核的重要內(nèi)容,實行“一票否決”制。
2、進一步強化安全生產(chǎn)主體責(zé)任。按照《關(guān)于進一步加強企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》(國發(fā)〔2010〕23號)、《關(guān)于堅持科學(xué)發(fā)展安全發(fā)展促進安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)的意見》(國發(fā)〔2011〕40號)精神以及省、市、管委會貫徹落實的要求,重點指導(dǎo)督促企業(yè)嚴格履行安全生產(chǎn)主體責(zé)任,強化安全生產(chǎn)宣傳教育培訓(xùn),加大安全生產(chǎn)投入,加強現(xiàn)場安全管理,切實排查整治安全隱患,不斷完善企業(yè)安全生產(chǎn)保障體系,提升企業(yè)本質(zhì)安全水平。
3、強化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,加強對安全生產(chǎn)“第一責(zé)任人”履職盡責(zé)情況的監(jiān)督,嚴格執(zhí)行《風(fēng)景區(qū)安全生產(chǎn)信息報送工作制度》,及時掌握各部門、各單位安全生產(chǎn)工作動態(tài)。
4、加大事故責(zé)任追究力度。認真實施《安全生產(chǎn)法》、《安全生產(chǎn)領(lǐng)域違法違紀行為政紀處分暫行規(guī)定》、《省安全生產(chǎn)條例》等法律法規(guī),嚴厲打擊瞞報事故行為,堅持“四不放過”原則,依法從嚴查處因安全生產(chǎn)責(zé)任不落實、制度不健全、措施不到位、培訓(xùn)不到位、隱患整改不到位而導(dǎo)致安全生產(chǎn)事故的責(zé)任單位、責(zé)任人員。
二、繼續(xù)深化安全生產(chǎn)大檢查和專項整治,及時消除安全隱患
5、深入開展道路交通、特種設(shè)備、游覽步道、建筑施工、供電供水、車輛管理、防雷、用電、防汛、地質(zhì)災(zāi)害治理等安全專項整治活動。建立專項整治工作臺帳,做到年初有整治計劃,年中有檢查、整改,年末有專項整治工作總結(jié),定期向安委辦報告整治工作進展情況。
6、各部門、各單位結(jié)合實際,深入開展危險源辨識工作,重點針對人員密集場所、要害部位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)以及重大節(jié)日、高溫季節(jié)、汛期、惡劣天氣等重點區(qū)域和時段,突出預(yù)防為主、加強監(jiān)管和落實責(zé)任,制定有針對性的安全防范措施和應(yīng)急預(yù)案,確保安全生產(chǎn)。
7、道路交通方面:繼續(xù)治理超載、超限、超速,嚴禁非法從事客運業(yè)務(wù);繼續(xù)抓好對事故多發(fā)危險路段的治理,進一步完善景區(qū)內(nèi)外的交通安全環(huán)境,提升安保措施;加強對道路運輸企業(yè)安全監(jiān)管,強化對駕乘人員的安全教育,加大對超速、疲勞駕駛、酒后駕駛等道路交通違法行為的查處力度,嚴防重大交通事故發(fā)生。
8、特種設(shè)備方面:重點抓好景區(qū)索道、鍋爐、壓力容器、電梯等方面的安全管理,嚴禁無使用證、檢驗合格證的特種設(shè)備投入使用,嚴禁超期未檢測的特種設(shè)備繼續(xù)使用,嚴禁無特種作業(yè)操作證人員上崗操作。規(guī)范特種設(shè)備檔案管理,按期檢驗壓力表、安全閥等安全附件。
9、游覽步道方面:認真檢查和落實景區(qū)的游步道及欄桿的牢固程度、危險地段扶手護欄的覆蓋情況、雷電區(qū)域護欄的接地防雷情況、危險地段標(biāo)識標(biāo)牌的設(shè)立和規(guī)范情況,確保萬無一失。
10、建筑施工方面:以防坍塌、高處墜落、工地用火用電安全等為重點,深化建筑施工安全整治,加強建筑施工安全監(jiān)管,落實建設(shè)單位、施工單位、監(jiān)理單位安全管理職責(zé),提高施工安全防護水平。
11、供電用電方面:供電方面重點推動解決溫泉片架空線路拆除、景區(qū)內(nèi)室外變壓器改造、北大門電纜地埋等直接影響到景區(qū)用電安全的問題;用電方面,嚴格按照《風(fēng)景區(qū)用電安全管理辦法》,加強用電安全管理,加強設(shè)備的維護和保養(yǎng),堅決杜絕私拉亂接等不良現(xiàn)象。
12、供水方面:重點抓好景區(qū)的安全供水及地質(zhì)災(zāi)害治理,做好防汛工作,確保水庫大壩安全,確保優(yōu)質(zhì)供水。
13、車輛管理方面:對全山車輛安全狀況進行全面摸排,逐步淘汰更新老舊車輛;加強車輛管理,杜絕私自出車,杜絕帶情緒出車,杜絕病車出行;重點強化對駕駛?cè)藛T尤其是私家車主的安全教育,杜絕闖紅燈、走禁行、超速行駛、酒后駕駛等違法行為。
14、防雷方面:以防雷檢測為抓手,大力推進游道護欄、亭廊樓閣的防雷工作,完成景區(qū)室外避雷針建設(shè),督促未按要求安裝防雷設(shè)施的建筑物、構(gòu)筑物做好防雷安全隱患的整改工作。
15、消防方面:重點抓好人員密集場所和耐火等級低建筑的消防安全、電氣電路安全檢查;繼續(xù)深入鞏固“用電安全整頓月”、“清剿火患專項行動”成果,深入排查隱患,加大整治力度,全面落實用火、用電、用氣、用油等安全防范措施。
16、地質(zhì)災(zāi)害方面:對全山地質(zhì)災(zāi)害危險點進行摸排、登記、評估和監(jiān)控,及時進行治理,消除危險隱患。
17、防汛方面:進一步落實防御山洪災(zāi)害責(zé)任制,督促落實各項防御措施,加強實時監(jiān)測和預(yù)警預(yù)報,及時通報山洪、泥石流、滑坡實時監(jiān)測信息。
18、適時組織安全生產(chǎn)大檢查,消除安全事故隱患。及時組織季節(jié)性和黃金周安全生產(chǎn)大檢查,排查各類安全事故隱患,認真落實重大安全事故隱患監(jiān)控、整治的責(zé)任,跟蹤督辦,限期整改,嚴防重大事故發(fā)生。重點解決風(fēng)景區(qū)在防雷、供電等方面存在的隱患。充分發(fā)揮風(fēng)景區(qū)“安全生產(chǎn)巡視員隊伍”的作用,開展不定期抽查。制定出臺《風(fēng)景區(qū)安全生產(chǎn)檢查指南》,使安全檢查工作進一步規(guī)范化、制度化、科學(xué)化、精細化。
19、開展以春季交通、夏季防雷、秋季防火、冬季用電為主題的“四大整治”活動,進一步突出重點、摸清情況、消除隱患,確保安全。
20、進一步發(fā)揮綜治、消防、交警、交通、質(zhì)監(jiān)、工商、旅游、建管、防汛、供電等負有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責(zé)的部門的專項監(jiān)管工作職能,加強專項檢查,督促整改和銷案工作,隱患整改做到整改責(zé)任、措施、資金、時限和預(yù)案“五到位”。既抓重點時段、也抓日常監(jiān)管,建立和完善隱患排查治理工作機制。
三、加強加快安全生產(chǎn)應(yīng)急救援體系建設(shè),提高安全生產(chǎn)應(yīng)急處置能力
21、以國家旅游應(yīng)急救援隊落戶為契機,進一步完善緊急救援體系,加大緊急救援裝備投入,充實緊急救援大隊力量,建立快速反應(yīng)的專業(yè)機動救援隊伍。建設(shè)國家旅游應(yīng)急救援隊(一期)
22、在完善《風(fēng)景區(qū)安全生產(chǎn)事故災(zāi)難應(yīng)急預(yù)案》的基礎(chǔ)上,進一步抓好部門預(yù)案修編工作,督促各生產(chǎn)經(jīng)營單位完善應(yīng)急預(yù)案,使預(yù)案更具有針對性、可操作性,并按規(guī)定上報備案。
23、結(jié)合風(fēng)景區(qū)“12·12”旅游安全日活動,開展風(fēng)景區(qū)應(yīng)急救援聯(lián)動演習(xí),并力爭該演習(xí)項目成為2012年市演練觀摩項目。
四、著力抓好安全生產(chǎn)宣傳教育和培訓(xùn)工作,提高全員安全素質(zhì)
24、繼續(xù)抓好生產(chǎn)經(jīng)營單位主要負責(zé)人、安全管理人員和特種作業(yè)人員的培訓(xùn)。舉辦安全生產(chǎn)管理人員、電工、防雷安全知識等相關(guān)專業(yè)性的安全培訓(xùn)班。
25、強化企業(yè)培訓(xùn)的基礎(chǔ)作用,企業(yè)實行全員安全培訓(xùn)教育制度。加強從業(yè)人員崗前三級安全培訓(xùn)教育,在使用新技術(shù)、新工藝、新裝置,員工轉(zhuǎn)崗、輪崗前,進行安全生產(chǎn)專題培訓(xùn)?!叭惾藛T”要取得安全資格證書,持證上崗。
26、以“科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展”為主題,組織開展第11個全國“安全生產(chǎn)月”;立足基層,繼續(xù)深入開展“安康杯”競賽和市“千班萬崗”創(chuàng)建;以《安全生產(chǎn)法》實施十周年為契機,開展各種形式的安全文化活動,提高全員安全意識。
五、全面推進安全生產(chǎn)長效機制建設(shè),夯實安全基礎(chǔ)工作
27、實施“8+1”工程,建設(shè)旅游、道路交通、建筑施工、特種設(shè)備、消防、防雷、防火、防汛等8個重點領(lǐng)域的聯(lián)合監(jiān)管工作機制,打造安全生產(chǎn)聯(lián)動平臺,把日常監(jiān)督檢查、安全生產(chǎn)信息和突發(fā)事件應(yīng)急救援融合為一個工作平臺,形成相關(guān)部門互聯(lián)互動的有機整體。
2016年度,根據(jù)工作計劃,結(jié)合XXXX《XXXX加強安全生產(chǎn)工作的意見》的精神,緊密圍繞建設(shè)“和諧、發(fā)展、安全”的工作目標(biāo),更加扎實地開展安全生產(chǎn)監(jiān)督管理。為做好2013年度的安全生產(chǎn)工作,特制定本工作計劃。
一、指導(dǎo)思想和總體目標(biāo):
指導(dǎo)思想:以深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀為引領(lǐng),堅持“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”方針,進一步督促企業(yè)落實安全生產(chǎn)主體責(zé)任,結(jié)合實際落實安全監(jiān)管工作,加大執(zhí)法力度,深化專項整治,加強宣傳教育,遏制重特大安全事故的發(fā)生。
總體目標(biāo):依法落實各級安全生產(chǎn)責(zé)任制,切實履行黨政領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”制度,強化企業(yè)主體責(zé)任,進一步減少一般事故,控制較大事故,杜絕重特大事故,力爭事故總量和死亡人數(shù)同比有所下降,確保不突破區(qū)政府下達的安全生產(chǎn)控制指標(biāo),實現(xiàn)安全生產(chǎn)狀況平穩(wěn)好轉(zhuǎn)。
二、圍繞“創(chuàng)新思維,突出重點,落實責(zé)任,依法監(jiān)管”的工作思路,主要抓好以下工作:
(一)夯實安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作,強化安全生產(chǎn)綜合管理
1. 強化監(jiān)管人員管理。著力加大安全生產(chǎn)監(jiān)管力度,強化鎮(zhèn)、村兩級安全生產(chǎn)管理人員的配置,明確具體的職責(zé)分工安排,確保各項安全生產(chǎn)工作任務(wù)落實到人、落實到責(zé)任。加強對鎮(zhèn)及村居安全生產(chǎn)管理人員、執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo),增強鎮(zhèn)、村兩級監(jiān)管人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),在解決應(yīng)知、應(yīng)會的基礎(chǔ)上,重點培養(yǎng)獨立工作能力和應(yīng)急處理能力,提高監(jiān)管人員的業(yè)務(wù)水平和管理水平,進一步強化村級基層安監(jiān)隊伍的建設(shè)。
2. 落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。一季度要逐級落實簽訂好2014年度《安全生產(chǎn)責(zé)任書》工作,建立和完善村居、企業(yè)安全生產(chǎn)層級責(zé)任制,實現(xiàn)安全監(jiān)管責(zé)任重心下移,關(guān)口前移。各村居要做好與轄區(qū)內(nèi)企業(yè)100%簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書工作,監(jiān)督企業(yè)認真落實安全生產(chǎn)主體責(zé)任。同時,細化各項指標(biāo),加大對村級安全生產(chǎn)管理考核力度,確保安全生產(chǎn)責(zé)任制不留空檔。另外,根據(jù)區(qū)委區(qū)政府的相關(guān)考核辦法,結(jié)合我鎮(zhèn)實際,及時制定我鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部安全生產(chǎn)責(zé)任制考核辦法及“一票否決”辦法,認真考核我鎮(zhèn)各有關(guān)部門黨政領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”責(zé)任制履職情況。
3. 加強與各單位的溝通協(xié)調(diào)。積極發(fā)揮鎮(zhèn)安委會職能,堅持聯(lián)席會議制度,指導(dǎo)村居和協(xié)調(diào)好鎮(zhèn)安委會成員單位落實各自領(lǐng)域的安全監(jiān)管,重點落實好節(jié)假日和重大活動的安全生產(chǎn)聯(lián)合督查,特別是加強工礦企業(yè)生產(chǎn)安全、交通,消防等指標(biāo)考核部門的安全生產(chǎn)綜合協(xié)調(diào)。今年要重點建立村居之間、安委會成員單位之間、村居與安委會成員單位之間的聯(lián)動學(xué)習(xí)機制,借鑒別人好的經(jīng)驗及做法,取長補短,改進自身的監(jiān)管方式。
4. 完善企業(yè)基礎(chǔ)工作。以開展安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化(規(guī)范化)創(chuàng)建工作為抓手,認真落實規(guī)模企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作,推進特種設(shè)備使用企業(yè)標(biāo)桿企業(yè)申報工作,促使企業(yè)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范要求完善自身的安全監(jiān)督管理,提升企業(yè)負責(zé)人的安全意識和責(zé)任意識,以點帶面,并共同遏制安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。
5. 大力推動中介機構(gòu)幫扶工作。2012年我鎮(zhèn)開展安全生產(chǎn)中介幫扶工作打下良好基礎(chǔ),今年將繼續(xù)大力推進安全生產(chǎn)監(jiān)管社會化,加大力度推進對村居委、安全生產(chǎn)基礎(chǔ)薄弱企業(yè)、新辦的中小企業(yè)、安全生產(chǎn)高危企業(yè)、家具企業(yè)等領(lǐng)域進行中介幫扶。全面推廣安全生產(chǎn)中介幫扶,購買社會服務(wù),借助中介專業(yè)力量,將安全生產(chǎn)監(jiān)管工作推向社會化。另外,創(chuàng)新、探索特種設(shè)備監(jiān)管模式,嘗試以購買社會服務(wù)方式開展特種設(shè)備監(jiān)管,借助社會力量對我鎮(zhèn)特種設(shè)備的登記、業(yè)務(wù)受理、檢查、業(yè)務(wù)指引等方面工作實施幫扶。
6. 進一步加強應(yīng)急機制建設(shè)。強化應(yīng)急管理工作,組織開展各類應(yīng)急演練。積極指導(dǎo)企業(yè)、單位適時開展各類應(yīng)急演練,重點抓好危化品、家具、公共聚集場所、特種設(shè)備企業(yè)等單位的應(yīng)急演練工作,今年重點組織中小企業(yè)開展聯(lián)合演練、規(guī)模企業(yè)全員演練,大力提升各村居、企業(yè)開展事故應(yīng)急救援活動的質(zhì)量,爭取更多的企業(yè)、更多的員工能夠參與,進一步提升企業(yè)及群眾對突發(fā)事故的應(yīng)急處置能力,充分掌握逃生、自救、互救方法。
7. 積極開展各類安全培訓(xùn)教育工作。重點抓好企業(yè)安全培訓(xùn),落實企業(yè)負責(zé)人和初級安全主任培訓(xùn)和再教育培訓(xùn);配合開展好危化品作業(yè)人員、特種設(shè)備作業(yè)人員培訓(xùn);積極推進“安全培訓(xùn)進企業(yè)”全員培訓(xùn),提升企業(yè)安全生產(chǎn)負責(zé)人及相關(guān)管理人員的管理水平;積極拓展鎮(zhèn)、村級安全生產(chǎn)監(jiān)管人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)渠道,重點提升鎮(zhèn)級監(jiān)管人員的業(yè)務(wù)水平,為全鎮(zhèn)的安全生產(chǎn)綜合監(jiān)管提供有力保障。
8. 大力開展安全宣傳工作。一是繼續(xù)辦好《市場安全監(jiān)管》(月報),充分發(fā)揮月刊的宣教、指導(dǎo)作用;二是根據(jù)季節(jié)特點,定期通過電視、媒體、手機信息等渠道宣傳各類安全生產(chǎn)常識、小知識,增強全民的安全意識,通過加大對安全生產(chǎn)的宣傳力度,讓安全生產(chǎn)理念深入民心。三是加強安全生產(chǎn)監(jiān)管工作信息電視宣傳力度,加大對違反安全生產(chǎn)法律法規(guī)行為的曝光率;四是認真做好“安全生產(chǎn)月”、“11.9”消防安全日及“交通安全”宣傳月等系列活動,以各類主題活動為契機,強化各個領(lǐng)域的安全宣傳教育工作;五是利用各種宣傳渠道,創(chuàng)新宣傳模式,深入到村居(社區(qū))、企業(yè)、學(xué)校,組織、指導(dǎo)各單位開展形式多樣的安全教育活動。
(二)強化部門聯(lián)動機制,加強執(zhí)法力度,深入開展隱患排查治理工作
1. 加強日常監(jiān)管,落實重點行業(yè)的隱患整改治理。各村居、各部門要強化對全鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)的監(jiān)管工作,認真開展對企業(yè)的日常檢查、巡查,全面排查治理安全隱患。各單位要針對重點領(lǐng)域,重點行業(yè),加大對存在重大安全隱患企業(yè)的排查治理的力度,突出重點,鐵腕狠抓隱患整治,嚴防各類生產(chǎn)安全事故的發(fā)生,確保不突破上級下達的各項考核任務(wù)指標(biāo)。
2. 深入推進安全生產(chǎn)“打非治違”執(zhí)法工作。要加大對各類工礦商貿(mào)企業(yè)的安全生產(chǎn)執(zhí)法力度,堅持開展打擊非法違法生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)行為專項行動。各部門對我鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)各類違反安全生產(chǎn)法律法規(guī)要求的生產(chǎn)經(jīng)營行為,加大執(zhí)法和處罰力度,并著力推動這項工作長期化、常態(tài)化、制度化,努力督促各生產(chǎn)經(jīng)營單位能夠遵章守法開展各類生產(chǎn)經(jīng)營活動。同時,加強學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)水平,提升案件辦理質(zhì)量。
3. 加強危險化學(xué)品、重大危險源安全監(jiān)管。市監(jiān)局繼續(xù)深化對轄區(qū)內(nèi)?;飞a(chǎn)經(jīng)營企業(yè)、油站等重點單位及重大危險源的監(jiān)控,嚴格按照?;袠I(yè)檢查要求開展監(jiān)督檢查,并督促有關(guān)單位完善相關(guān)安全監(jiān)控技術(shù)措施和安全監(jiān)控制度,健全隱患排查治理工作機制和制度,加強應(yīng)急管理工作,確保不發(fā)生重特大安全事故。同時,要加大對下放危險化學(xué)品事權(quán)的學(xué)習(xí),確保區(qū)、鎮(zhèn)危險化學(xué)品管理職能下放的無縫對接。
4. 落實特種設(shè)備安全監(jiān)管。各村居要聯(lián)合市監(jiān)局重點開展好電梯、起重機械、壓力容器等特種設(shè)備的安全監(jiān)管工作,重點加強對特種設(shè)備現(xiàn)場檢查業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),確保特種設(shè)備安全隱患檢查到位。要進一步理順好新下放的特種設(shè)備登記審批職能事項,把好特種設(shè)備登記、審批與現(xiàn)場監(jiān)察關(guān),全力遏制特種設(shè)備安全事故的發(fā)生。
5. 深入推進家具行業(yè)專項整治。根據(jù)我鎮(zhèn)《關(guān)于全面開展家具行業(yè)專項整治的工作方案》要求,派出所、市監(jiān)局、專職消防隊、衛(wèi)生、環(huán)保、供水、供電、各村居等部門要密切配合,突出重點,繼續(xù)深入開展家具行業(yè)專項整治工作,將家具企業(yè)整治工作轉(zhuǎn)化為常態(tài)化監(jiān)管工作,采取有力措施,對安全生產(chǎn)、消防、職業(yè)衛(wèi)生、環(huán)保等方面落實有效整改,進一步提升家具行業(yè)的管理水平。
6. 大力推進防火安全工作。結(jié)合《 鎮(zhèn)火災(zāi)隱患排查整治專項行動工作方案》等文件要求,派出所、專職消防隊、綜治辦、各村居委等部門在2014年的基礎(chǔ)上繼續(xù)深入開展各類消防安全隱患排查行動,特別要重點對公眾聚集場所、“三小場所”、“三合一”場所、出租屋、易誘發(fā)群死群傷的火災(zāi)事故高危場所開展火災(zāi)隱患治理專項整治工作,確保全鎮(zhèn)防火安全。
7. 強化道路交通監(jiān)管工作。認真排查鎮(zhèn)及村級道路交通事故黑點,繼續(xù)保持高壓態(tài)勢,由交警中隊、城管局等交通管理部門加大對各項交通違法行為的整治力度。加強對鎮(zhèn)巴、校巴的安全管理,加強駕駛員的安全教育、車輛的安全檢查、道路線路、站點的規(guī)劃,責(zé)令運輸公司對存在的安全隱患進行排查、整改。城管局要做好水上交通、道路運輸、搬運裝卸等領(lǐng)域的安全監(jiān)管。
8. 強化建筑施工安全管理。城建局要強化建筑施工工地監(jiān)管,指導(dǎo)監(jiān)督建筑施工、工程監(jiān)理、工程質(zhì)量綜合管理。針對2014年度存在的主要問題,進行有針對性的檢查、復(fù)查行動,對曾發(fā)出整改、被扣分的工地加大檢查頻率,加強建筑工地的檢查力度,以保證我鎮(zhèn)建筑施工領(lǐng)域的安全。
9. 落實校園安全管理。鎮(zhèn)宣文辦、教育局、消防、交通、綜治辦等部門要有針對性地對學(xué)生集中開展安全教育,強化校園周邊環(huán)境監(jiān)管,提升學(xué)生安全意識,特別是對防火、防毒、防溺水、防交通事故進行教育及組織演練,提高學(xué)生的自救自護能力。并積極組織校車隱患排查治理工作,確保師生生命安全。
10. 強化煙花爆竹安全監(jiān)管。城管局、市監(jiān)局、派出所、各村居等部門要加大對“禁炮”工作的宣傳力度,向我鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)的群眾廣泛宣傳我區(qū)禁止儲存、銷售和燃放煙花爆竹的有關(guān)規(guī)定,并繼續(xù)加大執(zhí)法檢查力度,堅決打擊非法生產(chǎn)、銷售煙花爆竹等違法行為。
11. 強化商貿(mào)、旅游行業(yè)安全監(jiān)管。宣文辦要加大對我鎮(zhèn)碧江金樓等旅游景點的安全監(jiān)管;市監(jiān)局要強化相關(guān)機動游戲項目、游樂設(shè)施的監(jiān)督力度,并健全我鎮(zhèn)各賓館、酒店的安全營運管理,配合有關(guān)部門對消防、衛(wèi)生、公共安全定時進行專項的檢查,落實相應(yīng)的預(yù)警措施。
12. 做好供水、供電安全管理。鎮(zhèn)供水、供電等部門嚴格落實安全生產(chǎn)日常檢查和隱患整改治理工作,加強對全鎮(zhèn)供水、供電設(shè)備的監(jiān)管和維護,確保全鎮(zhèn)供水、供電安全運行。同時,全力配合鎮(zhèn)有關(guān)部門推進的各項專項整治和執(zhí)法檢查行動,依法配合對需要實施停水、停電的場所予以停水、停電處理。
13. 落實其他領(lǐng)域安全監(jiān)管。鎮(zhèn)其他安委會成員單位也要在各自職能范圍內(nèi)各司其職,各負其責(zé),認真做好本系統(tǒng)、本行業(yè)、本領(lǐng)域的安全生產(chǎn)管理工作。要健全制度,利用定期會議、聯(lián)合執(zhí)法等方式,提升安全監(jiān)管實效。
(三)全力做好安全生產(chǎn)各項專項工作
述職報告是簡明扼要的介紹自己的基本工作情況,如所任職務(wù),任職時間。下面就讓小編帶你去看看設(shè)備維修段長個人工作述職報告范文5篇,希望能幫助到大家!
設(shè)備維修段長述職報告1一學(xué)期轉(zhuǎn)眼就過去了,回首本學(xué)期工作的點點滴滴,歷歷在目,這一學(xué)期來,我腳踏實地,能認真履行年段長職責(zé),并能夠根據(jù)學(xué)校、德育工作計劃,并結(jié)合本年段特點制定措施,貫徹落實,并協(xié)助學(xué)校教導(dǎo)處檢查、督促班主任、科任教師完成學(xué)校的各項任務(wù)和工作要求。具體工作小結(jié)如下:
一、齊心協(xié)力,構(gòu)建和諧年段
作為年段長,我深知段長要做到“上情下達,下情上曉”的作用。一學(xué)期來,在全年段教師的共同努力下,創(chuàng)建了一個團結(jié)、和諧、向上的集體。年段的幾位老師工作盡職盡責(zé),每次傳達學(xué)校所布置的工作無一推諉,并能保質(zhì)保量完成。有人說,理解是工作最好的劑,尊重是最好的催化劑,合作是最好的動力。在工作中我們相互理解、相互尊重、通力合作,所以在工作中不管誰遇到困難,大家都能為他出謀獻策、排憂解難。小集體中不時充滿著歡聲笑語,盡顯溫馨。
二、工作做細做實,展現(xiàn)年段良好風(fēng)貌
首先,年段長所做的事可以說用一個“雜”字來形容,但在這上情下達的過程中,要做到耐心,細致,隨時把工作放在心上,關(guān)注每位老師,能及時收集老師的建議,發(fā)現(xiàn)問題及時改正。讓每件事情都做細做實。其次,在開展豐富多彩的教育活動中展現(xiàn)年段良好風(fēng)貌。本學(xué)期,組織本年段老師參加校運會的羊角球接力賽獲得第二名,跳繩比賽第三名,在校工會組織“迎新年”晚會活動中,能集眾人智慧,利用課余時間排練了一場以“舞動青春”為主題的工間操,并在晚會上精彩演出。同時,也定期組織年段老師參加小集體的活動,以此增進老師們之間的溝通與了解,豐富老師們的業(yè)余生活。此外,在學(xué)生方面。能配合學(xué)校工作要求,積極組織學(xué)生參加“書香溢校園、美文伴成長,迎新年詩歌朗比賽”、數(shù)學(xué)競賽等活動,均取得較好的成績,增強了學(xué)生的集體榮譽感和班級凝聚力,豐富了學(xué)生的校園生活。
三、根據(jù)本年段學(xué)生特點,協(xié)助班主任落實學(xué)生日常管理
日常管理是學(xué)校德育工作最基本的組成部分,是安定學(xué)生學(xué)習(xí)生活環(huán)境,使學(xué)生養(yǎng)成良好行為習(xí)慣的保障,也是組織和開展少先隊活動的必要前提。因此,落實學(xué)生日常管理,促成良好的生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣、文明行為習(xí)慣的養(yǎng)成是關(guān)鍵。由于低年級的學(xué)生年紀較小,自覺能力較差,需要老師們花更多的時間和精力來提醒他們、要求他們,使他們養(yǎng)成好的習(xí)慣。而這也并非一朝一夕能夠做到的,需要長抓不懈。因此開學(xué)伊始,我便提醒班主任、科任老師能夠時刻注意對學(xué)生的各項行為習(xí)慣嚴格要求,并與班主任積極配合,加強對各班學(xué)生的巡視、監(jiān)督、檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題、反饋問題、解決問題,促成學(xué)生各項行為習(xí)慣的養(yǎng)成,著力于培養(yǎng)學(xué)生的良好道德行為規(guī)范。其次,加強常規(guī)教學(xué)管理,倡導(dǎo)集體備課,學(xué)科教研,向每節(jié)課要質(zhì)量,確保年段教學(xué)質(zhì)量的不斷提高。
一個學(xué)期以來,二年段秩序穩(wěn)定,學(xué)生尊師守紀,教師積極進取。當(dāng)然在工作中也發(fā)現(xiàn)自身存在的許多缺點和不足:工作中大膽實踐、不斷創(chuàng)新的意識還不夠強。日常工作按部就班的時候多,主動創(chuàng)新的時候少;自身各方面的素養(yǎng)有待進一步提高。但是我深信:任何事情都是在不斷地反思、改進中發(fā)展完善的。相信在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,我能不斷地揚長避短,一如既往地盡自己微薄的力量為學(xué)校、為同事做點事情。使自己的工作再上一個新的臺階。
設(shè)備維修段長述職報告2光陰飛逝,轉(zhuǎn)眼一年時間就即將過去了。多年來,我慶幸,能與工廠共同成長,共同經(jīng)歷風(fēng)浪與輝煌。現(xiàn)在我從實際工作出發(fā),向工廠上級作述職匯報如下:
20____年,我作為工廠工段長,負責(zé)的具體業(yè)務(wù)包括生產(chǎn)線設(shè)備、人員管理同時參與工藝管理。我負責(zé)監(jiān)督管理的工作人員包括專業(yè)維修人員10人、操作人員20人、廠內(nèi)四輪車班組管理員工10人、回填班組管理員工8人。
在廠上級的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下,我認真貫徹“四做”思想,堅持領(lǐng)導(dǎo)確定的“內(nèi)外兼顧、上下結(jié)合、管理并行、三項并重”的工作思路,帶領(lǐng)下屬克難奮進、開拓創(chuàng)新,出色地完成了各項工作任務(wù),取得了一定成績。
一、對公司的各項制度及要求執(zhí)行情況匯報
(1)執(zhí)行力、協(xié)調(diào)配合
工段長是企業(yè)組織中的基本細胞,是直接帶兵打仗的人,是公司戰(zhàn)略和規(guī)章的'落實者,工段長的素質(zhì)直接影響所轄班組成員。號稱“兵頭將尾”的工段長,在組織中處于承上啟下的關(guān)鍵作用,是一線生產(chǎn)的組織者和執(zhí)行者,管理水平高低將最終影響公司的經(jīng)營績效。為此,我立足工廠部門基本要求,本著高起點、高標(biāo)準(zhǔn)、高效率的指導(dǎo)思想,我強調(diào)人員的執(zhí)行力、協(xié)調(diào)配合,將公司和部門的各項方針,制度認真?zhèn)鬟_到每一位員工,并且加以解釋。使工段員工思想能夠與部門的保持一致,從而保證了各項工作的順利完成,率先完成了上級發(fā)放的任務(wù)。這與各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,各專業(yè)、兄弟工段的支持也是分不開的。
工作過程中執(zhí)行力如何,與各專業(yè)各相關(guān)工段如何溝通,對我來說,是一個很好的挑戰(zhàn)。正是因為我理清執(zhí)行力、協(xié)調(diào)配合的重要性,解決工作中的困難問題。
(2)團隊學(xué)習(xí)
在團隊的培養(yǎng)方式及團隊整體素質(zhì)、工作能力提升方面我下了很大工夫去開展工作。沒有一番寒徹骨哪得梅花撲鼻香。我的付出終于使得整個團隊掀起一股學(xué)習(xí)進取的熱潮。在工廠里,起到了非常好的表率效果。
(3)挖潛降耗完成情況
作為工廠工段長,一名工廠中層干部,一年來,我重點圍繞自身所承擔(dān)的工作任務(wù),從開展的主要工作項目、完成的進度、效果等方面入手,狠抓管理,深入大膽創(chuàng)新的開展各項工作。今年的挖潛降耗完成情況良好,得到上級一致好評。
(4)安全管理
20____年,安全管理情況良好,取得很好的表率作用。我上任以來,一直堅持安全管理是最大管理方向,力爭將事故率降到最低。
(5)培訓(xùn)工作開展情況。
我一直堅持要求各個工作人員按照高質(zhì)高效原則,用心做事情。我負責(zé)的生產(chǎn)線設(shè)備、人員管理、工藝管理是工廠非常重要的環(huán)節(jié),如何嚴格按照上級領(lǐng)導(dǎo)的要求,高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)地迅速完成廠里發(fā)放的任務(wù)呢?就要讓員工盡快以飽滿的激情和工作狀態(tài)正式投入工作,但是如何調(diào)節(jié)好員工的工作熱情,這是擺在工段長面前的首要任務(wù)。為此,我積極的督促員工參加工廠舉辦的每一期培訓(xùn)。無論是關(guān)于業(yè)務(wù)能力提高、或者是調(diào)整工作狀態(tài)的培訓(xùn)我皆全力去搞好工作。同時我今年也以身作則,積極參加過培訓(xùn)3次,5S管理,執(zhí)行力培訓(xùn)等,并去同行業(yè)參觀一次。
(6)5S工作。
針對5S工作,我作為工廠工段長高度重視,要求工作人員以全力以赴的態(tài)度對待,力爭做到最好!
二、____年職責(zé)履行及取得的成績和經(jīng)驗
____年設(shè)備運行比較穩(wěn)定。共發(fā)生設(shè)備故障95起。月平均故障停車2.2小時,照計劃節(jié)約0。8小時,于13年基本持平。共組織生產(chǎn)線設(shè)備、人員管理、工藝管理研討小組研討10次,累計參加116人次。通過團隊小組學(xué)習(xí)的形式,解決生產(chǎn)運行中的困難。____年1—11月份生產(chǎn)線設(shè)備、人員管理、工藝管理工段積極組織安全日活動24次,累計參加人數(shù)600人次。安全整改36項。____年設(shè)備管理故障時間同比13年高出0.5%。
三、存在的不足及改進措施和努力方向
存在的不足是安全管理與衛(wèi)生管理仍然需要進一步加強。將安全工作放在首位,組織好每月兩次的安全活動日,從實際出發(fā)針對各崗位工作性質(zhì)來加強對員工思想安全教育,加強自查工作及時整改存在安全隱患。重點加強對四輪車行車安全的管理,查找存在的安全的隱患,逐步規(guī)范。
采取有力措施,采取抓巡檢、抓檢修質(zhì)量、抓備件質(zhì)量、開好故障分析會、掌握螺旋等設(shè)備的磨損周期做好檢修計劃等措施降低設(shè)備故障率進而降低設(shè)備維修費用。按5s標(biāo)準(zhǔn)做好安全文明生產(chǎn),加強對本工段粉塵、休息室的自查工作。做好創(chuàng)建安全標(biāo)準(zhǔn)化班組工作,按要求達標(biāo)。
設(shè)備維修段長述職報告3各位代表、各位老領(lǐng)導(dǎo)、各位與會同志:
現(xiàn)將一年來的工作情況作以匯報,請予評議:
一、干事立事,潛心務(wù)事,把虛事當(dāng)成實事干
一個人的力量再大也是有限的,只有不斷地從自己的同事那里汲取智慧和力量,從同行者那里獲得無窮的前進動力,才能夠有效的生存和發(fā)展。一年來,我堅持“不求同步起舞,只求合拍跳動”的原則,嘗試著用最大的努力去調(diào)動大家的工作熱情和激情,充分形成抓工作一盤棋、干事業(yè)一條心、求發(fā)展一股勁的濃厚氛圍,使之在思想上合心,工作上合力,行動上合拍,凝心聚力“說要干的事,干說過的話”、“多干少說、先干后說、干好讓別人說”,從小事做起,確保經(jīng)營任務(wù)的完成。
二、干事想事、精心謀事,把軟事當(dāng)成硬事干
“工欲善其事,必先利其器”,學(xué)習(xí)是一件硬任務(wù),但是,如果我們態(tài)度不端正,目的不明確,學(xué)習(xí)就會變成一件可有可無的.軟指標(biāo)。一年來,我堅持做到:在信仰上不動搖,在道德上不淪喪,在仕途上不迷路,在作風(fēng)上不疲軟,在學(xué)習(xí)上不放松。始終把學(xué)習(xí)作為一種精神、一種境界、一種覺悟、一種能力來對待。通過堅持不懈地學(xué)習(xí),不僅理論上學(xué)有所得,學(xué)業(yè)上學(xué)有所成,業(yè)務(wù)上也學(xué)有所獲。
三、干事言事、全心成事,把小事當(dāng)成大事干
千條理,萬條理,發(fā)展才是硬道理。有人說,經(jīng)營工作是“天天短平快,年年馬拉松”,我深黯其中之苦,其中之難,其中之不易。但是,過河之卒,不能言退!一年來,我按照“干啥說啥、賣什么吆喝什么”的原則,以“做大做富老項目、做實做強新項目”為目標(biāo),堅持把加快我段經(jīng)營發(fā)展作為第一要務(wù)。濾布只要是與我段經(jīng)營發(fā)展有關(guān)的事情,只要是發(fā)展思路正確、發(fā)展戰(zhàn)略合理,堅決做到:不以事小而不為,不以事雜而亂為,不以事急而盲為,不以事難而怕為。把工作的出發(fā)點和落腳點放到經(jīng)營創(chuàng)效上來,把經(jīng)營創(chuàng)效的主觀愿望和客觀效果統(tǒng)一起來。把虛事向?qū)嵗镒?,把實事向細里做,把細事向勤里做?/p>
設(shè)備維修段長述職報告4各位代表、各位老領(lǐng)導(dǎo)、各位與會同志:
就在我剛才志滿自得地陳述自己所謂的成績的時候,其實心里忐忑的很:這些成績,和我身上所表現(xiàn)出來的缺點和不足相比真真是微不足道。面對各位代表我覺得更應(yīng)該檢討和剖析的是自己的缺點和不足。
一、多元經(jīng)營未能宏圖大展我段的多元經(jīng)營工作,從“重看問題”的角度來看,終是步伐太慢。特別是20____年,我分管段多元經(jīng)營工作期間,段機關(guān)南樓引資改造項目在談判階段胎死腹中,九里山物流項目因資金短缺一度擱淺,暢春園、留緣餐廳受施工和機構(gòu)改革等方面的影響經(jīng)營唯艱,只有招待所在困境中支撐著多經(jīng)創(chuàng)效的半壁江山。作為分管段長,我難逃其責(zé)。
二、包保公寓未能魚躍翻身20____年我和____同志共同包保新沂和新沂西兩所公寓,因此我深入新沂和新沂西公寓檢查指導(dǎo)工作就多一些,其他車間相對就少了一些,這一多一少,充分反映出了我本人大局意識的缺位。但是盡管如此,工作還是沒有做好,20____年中,新沂西公寓沂一次、新沂公寓兩次被評為段安全差點車間。由于我工作上的不深入、不細致、不徹底,不僅讓公寓的同志們蒙了羞,也讓____同志跟我背了黑鍋。我深感慚愧。
三、同事要求未能如愿以償在日常工作、生活中,對大家委托幫忙辦理的事情,我總是盡量的應(yīng)承下來,并盡最大可能的去幫助解決。但是,由于能力所限,有些事情盡管本人盡了力,但同志們的心愿仍未能如償。在此我不企求同志們的諒解,我只希望大家能夠接受我的歉意。
設(shè)備維修段長述職報告5考核領(lǐng)導(dǎo)小組:
我去年11月,從工程部總調(diào)度室調(diào)入機電工段任副段長,主要分管右岸廠房工程供、排水以及供風(fēng)等方面的工作,機電工段副段長述職報告。在上任之初,對自己有個基本定位:作為一名副段長其主要任務(wù)是協(xié)助段長完成聯(lián)總下達的各項任務(wù)。我要努力做到“五勤”、誠心當(dāng)好“四員”?!拔迩凇本褪茄矍?、耳勤、腦勤、手勤、腿勤;“四員”就是為領(lǐng)導(dǎo)和三峽工程當(dāng)好參謀員、信息員、宣傳員和服務(wù)員。一年來,我主要從以下幾個方面來充實自己、證明自己,力爭做到更高、更強、更優(yōu)。下面,我就這一年的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作個簡要匯報,以接受大家批評指正。
一、努力學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì)
從一名普通員工到領(lǐng)導(dǎo)崗位,首先我要感謝上級領(lǐng)導(dǎo)的信任,同時我也感到自身有很多不足,需要提高的地方,所以我要努力學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì)、提高管理水平。為達到這一要求:
1、我十分注重公司組織的各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
凡公司以及三峽總公司下發(fā)的各種文件、圖紙和生產(chǎn)計劃安排等我都要仔細閱讀,認真領(lǐng)會。工作之余,我總要利用一切可利用的時間向書本學(xué)習(xí),除了認真閱讀與三蛺工程有關(guān)的報刊雜志外,我還經(jīng)常自費購買一些工作需要的參考書、工具書進行自我充電。
2、是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。
走上領(lǐng)導(dǎo)崗位后與領(lǐng)導(dǎo)這間接觸的機會比較多。一年來,我親身感受了各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐。
3、是向同事學(xué)。
古人說,三人行必有我?guī)?。我覺得,聯(lián)總的每位同事都是我的老師,他們中有業(yè)務(wù)能手,有管理高手。正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。在任副段長一年多,我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了很大的進步,工作業(yè)績也得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,述職報告《機電工段副段長述職報告》。
二、增強服務(wù)意識,提高工作效率
我工段承擔(dān)著全工地的供風(fēng)、供水、供電、排水、土建預(yù)埋、模板制作和機電維修等工作,雖然我們是為土建服務(wù)的輔助工段,但是我們所承擔(dān)的項目都是牽一發(fā)而動全身的工作,任何一個項目出問題或滯后,輕則造成施工混亂,施工計劃不能正常實施。重則可能影響年度生產(chǎn)任務(wù)的完成,影響三七八聯(lián)總的整體形象。所以我不敢懈怠,時刻保持高度的'責(zé)任心、使命感去對待每一件哪怕是很細小的工作。并且以會議形式、說教的形式告誡我們的員工要增強服務(wù)意識,提高工作效率。為年度生產(chǎn)任務(wù)的完成和既定的形象目標(biāo)的完成做出應(yīng)有的貢獻。為了提高工作效率,還成立了應(yīng)及小分隊,隨時應(yīng)對前方出現(xiàn)的緊急情況,做到什么事都在掌握之中、控制之下。
在我上任伊始,就遇到24廊道半永久照明安裝,公司要求在專家組到來這前完成。公司下達任務(wù),材料組織到位距專家組的到來只有不到一星期時間,一共六臺機組上下游廊道加安Ⅱ段爬坡廊道,總長近600米,每機組上下游各七套燈具,各機段獨立開關(guān),還有一根動力電纜全線貫通,光沖擊鉆打孔就有4000多個,而且大部分在頂拱上。困難之大,任務(wù)之艱巨是很難想象的。在段長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我和另兩名副段長一起優(yōu)化施工方案,組織精兵強將,應(yīng)難而上。我們加班加點每天工作十幾個小時,當(dāng)好員工的服務(wù)員,做好后勤保障工作,并且哪個地方缺人就住哪補,與職工打成一片,起到示范帶頭作用。經(jīng)過電工班和綜合班全體員工的團結(jié)協(xié)作,共同努力,如期完成任務(wù),并一次驗收合格。專家組看到一個寬敞、明亮的廊道,工段也受到了聯(lián)總以及業(yè)主的好評。
今年3月底,技術(shù)部《關(guān)于右岸工程的防汛措施》出臺,其中最關(guān)鍵性的工程是在EL32增設(shè)一個泵站,并鋪設(shè)一趟500排水管至EL45泵坑。這里面管道鋪設(shè)是難點,由于地形復(fù)雜、缺乏吊裝手段,大部分管道需要人工轉(zhuǎn)移到位,手動葫蘆對接。這樣一來,施工安全問題就顯得尤為突出,也是我最為擔(dān)心的問題。本著對自己、對員工、對企業(yè)高度負責(zé)的態(tài)度,會同技術(shù)部、工程部多次查看地形、確定行徑路線,并對施工方案進行反復(fù)推敲、論證。最后拿出一套能夠同時滿足安全、質(zhì)量、施工進度要求的施工方案,組織施工。經(jīng)過綜合班和抽水班同心協(xié)力、艱苦奮戰(zhàn),在五月初提前完成任務(wù)。為本年度安全渡汛創(chuàng)造了良好的條件。
三、盡心履職,全心全意當(dāng)好配角
作為一名副手,我的理解,沒有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力,只有承擔(dān)責(zé)任、帶頭工作的義務(wù)。在平時的工作中,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,從不討價還價,保質(zhì)保量完成;對自己分內(nèi)的工作也能積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在同工段其他幾位副段長的工作協(xié)調(diào)上,做到真誠相待,互幫互學(xué)。一年來,工段的工作得到了聯(lián)總領(lǐng)導(dǎo)和工段員工的認可,這是我們團結(jié)奮斗、共同努力的結(jié)果,從本人所處的角色看,可以說總體上是稱職的。
總而言之,總結(jié)一年來的工作,我可以問心無愧地說:自己盡了心,努了力,流了汗。不管這次述職結(jié)果如何,我將一如既往地做事,一如既往地為人,為實現(xiàn)“建設(shè)一流工程,培養(yǎng)一流隊伍,打造一流品牌”的企業(yè)發(fā)展目標(biāo)而努力工作。
一、物業(yè)管理的基本情況
近年來,我市居民小區(qū)物業(yè)管理工作從無到有,逐步發(fā)展規(guī)范。目前,我市共有物業(yè)服務(wù)企業(yè)27家,其中,本地16家、外地11家,具有一級資質(zhì)的2家、二級資質(zhì)的1家、三級資質(zhì)的24家;全市納入物業(yè)管理的居民小區(qū)123個,面積約380萬平方米;納入物業(yè)管理地理信息平臺的小區(qū)46個,占納入管理小區(qū)的37%;成立業(yè)主委員會37個,占納入管理小區(qū)的30%。近兩年,主要在以下三個方面加強了物業(yè)服務(wù)管理工作:
(一)注重制度建設(shè),規(guī)范物業(yè)服務(wù)管理。市政府先后出臺了《市物業(yè)管理辦法》、《市住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備專項維修資金收取使用管理規(guī)定》、《物業(yè)企業(yè)安全生產(chǎn)評價暫行辦法》、《物業(yè)企業(yè)年度考核暫行辦法》和《物業(yè)企業(yè)信用評價暫行規(guī)定》等一系列規(guī)范性文件,規(guī)范物業(yè)管理行為,維護物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)主雙方的合法權(quán)益。同時,指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)逐步建立健全各項制度。如永安物業(yè)公司制定了《小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)日常工作流程》、《火災(zāi)、治安、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件應(yīng)急措施》、《物業(yè)管理人員工作制度》、《辦公行為規(guī)范》等規(guī)章制度,為規(guī)范物業(yè)管理、提高服務(wù)水平提供了保障。
(二)突出關(guān)鍵環(huán)節(jié),打牢物業(yè)服務(wù)基礎(chǔ)。一是實施小區(qū)前期物業(yè)服務(wù)介入。2007年至今,我市推行了物業(yè)管理服務(wù)前期介入,即先由建設(shè)單位選聘前期物業(yè)服務(wù)企業(yè),并制訂《小區(qū)臨時管理規(guī)約》,與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂《前期物業(yè)服務(wù)合同》,填寫《物業(yè)管理方案確認單》,到物業(yè)管理行政主管部門進行備案,然后方可辦理預(yù)售許可手續(xù),從而實現(xiàn)了對小區(qū)內(nèi)配套設(shè)施建設(shè)情況的全程監(jiān)督。前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)合同終止時,將物業(yè)服務(wù)用房及有關(guān)資料移交給業(yè)主委員會,由業(yè)主大會選聘新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。二是嚴格實施開發(fā)小區(qū)綜合驗收。從2008年起,物業(yè)管理辦公室參與新建小區(qū)綜合驗收,對小區(qū)的物業(yè)管理用房、道路、綠化、安防設(shè)施、供水、供電、供暖設(shè)施、衛(wèi)生設(shè)施等項目進行把關(guān),維護業(yè)主利益。到目前,參加房地產(chǎn)項目竣工驗收4個,提出整改意見6項。三是嚴格執(zhí)行物業(yè)專項維修資金收繳、使用規(guī)定。由開發(fā)企業(yè)按建安成本的3%向物業(yè)主管部門繳納專項維修資金。截至目前,全市共收取專項維修資金5500多萬元,收繳率達100%。四是建立物業(yè)管理地理信息平臺。投資50多萬元率先在全省建立了物業(yè)管理地理信息平臺,對新建小區(qū)的業(yè)主資料,地下管網(wǎng)的走向、埋深、規(guī)格、建設(shè)時間、施工單位、距參照物的距離等資料都進行了采集、登記、錄入和備案,為日常的物業(yè)管理提供了技術(shù)保障。
(三)強化激勵措施,提升物業(yè)服務(wù)水平。一是實行了信用體系差別化管理。按照《物業(yè)企業(yè)信用等級評價暫行辦法》的規(guī)定,定期對物業(yè)企業(yè)的服務(wù)水平進行綜合評價,評價結(jié)果分為AAA、AA、A、B四個等級,并向社會公示。各級別在評先樹優(yōu)、監(jiān)督檢查頻率等方面進行差別化監(jiān)管,形成了引導(dǎo)企業(yè)加強管理、提高檔次的激勵機制。二是實行物業(yè)企業(yè)末位淘汰制。依據(jù)《物業(yè)企業(yè)年度考核暫行辦法》,從業(yè)主投訴情況等17個方面對物業(yè)企業(yè)進行考核,對服務(wù)質(zhì)量差、群眾意見大的物業(yè)企業(yè),降低資質(zhì)等級或取消資質(zhì)。兩年來,共取消聯(lián)基、和金斯頓3家物業(yè)企業(yè)資質(zhì)。三是通過交流學(xué)習(xí)提高服務(wù)水平。積極引進外地先進物業(yè)企業(yè)進駐,目前青島廣和、多幫、上海欣源等具有國家一、二級資質(zhì)的物業(yè)企業(yè)已進入物業(yè)服務(wù)市場,帶來了先進管理方法和經(jīng)營理念。
二、存在問題及原因
目前,盡管我市的物業(yè)服務(wù)管理工作已在面上鋪開,但與《省物業(yè)管理條例》的規(guī)定和要求相比,總體服務(wù)還處在一個較低的水平。
(一)物業(yè)服務(wù)行為不規(guī)范。我市從事物業(yè)管理的企業(yè)有一大部分是從開發(fā)商或單位后勤部門分離而來,缺乏競爭意識;有的物業(yè)企業(yè)不具備相應(yīng)的服務(wù)水平和服務(wù)能力,導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)不規(guī)范、不到位,服務(wù)質(zhì)量差。調(diào)查中,業(yè)主代表反映:不少小區(qū)停車位管理不規(guī)范,車輛隨意停放、車位收費標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一;多數(shù)小區(qū)公開制度不健全,收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)、維修基金使用不透明;有的小區(qū)日常維修維護工作不到位,如蜜水景苑小區(qū)內(nèi)枯死的苗木更換不及時、小區(qū)內(nèi)一度雜草叢生;有的小區(qū)監(jiān)管工作不到位,如密水商城小區(qū)內(nèi)亂搭亂建現(xiàn)象嚴重;有的小區(qū)物業(yè)服務(wù)管理不夠人性化,如翰林院小區(qū)內(nèi)路燈照明時間過短等。
(二)開發(fā)企業(yè)遺留問題較多。物業(yè)管理服務(wù)前期介入、物業(yè)行政主管部門參與新建小區(qū)綜合驗收兩項措施,可以有效地監(jiān)督小區(qū)配套設(shè)施建設(shè),保證開發(fā)項目的施工質(zhì)量。但物業(yè)管理服務(wù)前期介入是從2007年開始推行的,物業(yè)管理辦公室從2008年起才參與新建小區(qū)綜合驗收。之前的開發(fā)項目,有的開發(fā)商并未嚴格按規(guī)劃要求搞好配套建設(shè),如綠化中以小樹替代規(guī)劃中的大樹、以普通樹種代替規(guī)劃中的高檔樹種,尤其是供水、排水、供暖等地下管網(wǎng)建設(shè)不規(guī)范,工程施工質(zhì)量不達標(biāo),給物業(yè)服務(wù)工作帶來了很大的困難。再加上有的開發(fā)商售后服務(wù)意識淡薄,對于保修期內(nèi)的相關(guān)報修項目處理不及時,影響了小區(qū)物業(yè)服務(wù)工作正常運行。
(三)相關(guān)專業(yè)經(jīng)營單位的工作亟待規(guī)范。一方面水、電、暖等相關(guān)經(jīng)營設(shè)施的產(chǎn)權(quán)有待明確。依據(jù)《省物業(yè)管理條例》規(guī)定,建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)自住宅小區(qū)綜合驗收合格之日起三十日內(nèi),與相關(guān)專業(yè)經(jīng)營單位辦理專業(yè)經(jīng)營設(shè)施設(shè)備的接管手續(xù),并協(xié)助物業(yè)買受人與相關(guān)專業(yè)經(jīng)營單位分別簽訂供水、供電、供熱等服務(wù)合同。專業(yè)經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)承擔(dān)分戶計量裝置或者入戶端口以外設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護、更新等責(zé)任及相關(guān)費用。目前我市小區(qū)內(nèi)箱式變電站及變電站至用戶電表段線路、小區(qū)內(nèi)供熱管網(wǎng)等專業(yè)經(jīng)營設(shè)施的產(chǎn)權(quán)沒有辦理移交手續(xù),仍由業(yè)主承擔(dān)維修維護責(zé)任,損害了業(yè)主的權(quán)益。另一方面相關(guān)專業(yè)經(jīng)營單位收費有待規(guī)范。依據(jù)《省物業(yè)管理條例》規(guī)定,專業(yè)經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)按照與業(yè)主簽訂的服務(wù)合同,向最終用戶收取費用。但目前我市住宅小區(qū)中,供電、供暖收費全部由物業(yè)企業(yè)代收代繳。對于供暖收費,業(yè)主反映,已經(jīng)安裝一戶一表的用戶仍按面積收取暖費,不僅自費安裝的表起不到作用,取暖費比往年也高了;對未入住的業(yè)主供暖費收取比例不合理、標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一。
(四)業(yè)主自律意識有待提高。一方面,業(yè)主重服務(wù)輕繳費的問題仍然存在。物業(yè)服務(wù)是一種商品,是業(yè)主與物業(yè)企業(yè)的一種合同約定,相應(yīng)的價格對應(yīng)相應(yīng)的服務(wù),而部分業(yè)主重服務(wù)輕繳費,表現(xiàn)為物業(yè)服務(wù)質(zhì)量差就有意見,甚至上訪,按照要求的服務(wù)質(zhì)量相應(yīng)提高收費標(biāo)準(zhǔn)又反對,如密水商場小區(qū)、鳳城小區(qū)都存在這樣的問題。另一方面,業(yè)主違反管理規(guī)約現(xiàn)象時有發(fā)生。部分業(yè)主在房屋裝修、車輛停放、房屋出租等方面,不顧甚至損害他人的利益,違反了有關(guān)管理規(guī)約,引起了其他業(yè)主的不滿,也導(dǎo)致了業(yè)主與物業(yè)企業(yè)之間的矛盾。
(五)物業(yè)管理工作體制不完善。近年來,我市社區(qū)管理工作發(fā)展迅速,但小區(qū)物業(yè)管理工作一直沒能納入到社區(qū)統(tǒng)一管理,小區(qū)內(nèi)的戶籍、計生、治安、環(huán)保等方面的管理漏洞很大。
另外,物業(yè)企業(yè)反映,環(huán)衛(wèi)部門按照每個垃圾箱每年1200元向物業(yè)企業(yè)收費不合理;物業(yè)企業(yè)是低盈利行業(yè),而和其它一些高盈利行業(yè)一樣按照5.55%的稅率繳納營業(yè)稅負擔(dān)過重。
三、對今后工作的建議
居民小區(qū)物業(yè)管理涉及千家萬戶的切身利益,搞好居民小區(qū)物業(yè)管理,對改善居民群眾的生活和工作環(huán)境,促進和諧社會建設(shè),保持社會穩(wěn)定有著極其重要的意義。建議市政府及有關(guān)部門以實施《省物業(yè)管理條例》為契機,本著“加強監(jiān)管、突出重點、以點帶面、逐步推廣”的原則,采取綜合措施,強化居民小區(qū)物業(yè)管理,著力改善民生。
(一)廣泛宣傳,教育引導(dǎo)各方面提高對物業(yè)管理的認識。市政府及相關(guān)職能部門要充分利用電視臺、報紙等多種媒介,廣泛宣傳貫徹《省物業(yè)管理條例》。通過宣傳教育,使廣大基層行政管理人員以及業(yè)主委員會成員進一步提高對物業(yè)管理工作的認識,做到依法履職,不越位、不缺位;使物業(yè)企業(yè)依法辦事、規(guī)范管理,盡職盡責(zé),為居民提供更好的服務(wù);使廣大業(yè)主樹立“小區(qū)是我家,建設(shè)靠大家”的共識,增強維權(quán)意識、自治意識、有償服務(wù)意識、社會公德意識,爭當(dāng)文明居民、爭創(chuàng)和諧小區(qū)。
(二)加強領(lǐng)導(dǎo),理順小區(qū)物業(yè)與社區(qū)、屬地街辦的關(guān)系。屬地街辦要把居民小區(qū)物業(yè)管理工作列入保穩(wěn)定工作的重要議程,納入社區(qū)管理體系分工專人負責(zé),與其他工作同布置、同考核。要充分發(fā)揮街辦、社區(qū)居委會的職能作用,加大組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)力度,在對物業(yè)服務(wù)進行監(jiān)督和管理的同時,采取有效措施對小區(qū)的戶籍、計生、治安、環(huán)保等工作實施管理。物業(yè)企業(yè)也要積極主動地爭取街辦、社區(qū)居委會的領(lǐng)導(dǎo),以便更加有效地開展工作。