常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法及效果精選(九篇)

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第1篇：常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法及效果范文

一、工作室存在的基礎(chǔ)條件

（一）教師的專(zhuān)長(zhǎng)教師是工作室存在的核心，正是由于有了教師這個(gè)核心，其他各項(xiàng)工作才能有效合理地開(kāi)展，教師才能發(fā)揮積極的主導(dǎo)作用。如某教師的研究方向?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，其工作室的主要方向?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)調(diào)研及網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售，而A學(xué)生想學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售，那么該學(xué)生可以根據(jù)自己的興趣選擇恰當(dāng)?shù)捻?xiàng)目，并要求教師給予指導(dǎo)，也可以跟隨教師進(jìn)行項(xiàng)目研究?？梢?jiàn)，一個(gè)工作室的建立要有一批高素質(zhì)的教師，他們必須專(zhuān)業(yè)能力強(qiáng)，職業(yè)道德高，能在工作室中營(yíng)造一種積極向上的工作氛圍。

（二）學(xué)生興趣學(xué)生是工作室的主體，缺乏學(xué)生的工作室并不是一個(gè)完整的工作室，也不能發(fā)揮工作室在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中的作用，因此學(xué)生的興趣也是一個(gè)不能忽視的因素。工作室中學(xué)生是以共同興趣為基礎(chǔ)聚集在一起。因此在工作室的日常工作中，必須注重培養(yǎng)學(xué)生的興趣，保證學(xué)生全身心地投入到學(xué)習(xí)和工作中。

（三）以成果為標(biāo)志成果是一個(gè)工作室的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，如果沒(méi)有成果，再優(yōu)秀的工作室也沒(méi)有市場(chǎng)。當(dāng)然，這里所說(shuō)的成果是指學(xué)生通過(guò)工作室學(xué)習(xí)獲得的各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)、各項(xiàng)成果、各項(xiàng)專(zhuān)利等。在這個(gè)過(guò)程中，學(xué)生還可以獲得意想不到的精神成果，這就是所謂的創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新能力。另外，由于工作室具有較強(qiáng)的創(chuàng)新實(shí)踐氛圍，因此教師就必須具有較高的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和綜合素質(zhì)，因?yàn)楣ぷ魇页蓡T具有較高的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和綜合素質(zhì)是工作室發(fā)展的關(guān)鍵。另一方面，學(xué)生是工作室的主體，在選擇學(xué)生時(shí)應(yīng)該注意年紀(jì)的配合，注重以“以大帶小”，“以強(qiáng)帶弱”。

二、基于工作室的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)設(shè)計(jì)

（一）教材的選用我國(guó)高職網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)所用的教材并沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，常用的教材分為兩大類(lèi)，一類(lèi)是以傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)理論為線索的教材，分析當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、分析消費(fèi)者的行為、分析當(dāng)前的市場(chǎng)定位、制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃等。另一類(lèi)是以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐為主的教材，以相關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)手段和方法為基礎(chǔ)來(lái)敘述內(nèi)容。隨著工作室教學(xué)機(jī)制的引入，教材的選用應(yīng)以教師的能力和學(xué)生的興趣為基礎(chǔ)，選擇適合學(xué)生和教師的教材，這樣才能取得最佳的教學(xué)效果。

（二）教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)應(yīng)以學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能力的提高為基本指導(dǎo)思想，滿(mǎn)足學(xué)生的職業(yè)發(fā)展需求，提高學(xué)生的專(zhuān)業(yè)能力和自主學(xué)習(xí)能力?；诠ぷ魇医虒W(xué)機(jī)制的特點(diǎn)，教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)上應(yīng)該實(shí)現(xiàn)教學(xué)與實(shí)訓(xùn)的均等。由于成果是工作室的考核標(biāo)準(zhǔn)，因此教學(xué)內(nèi)容和實(shí)訓(xùn)應(yīng)該占有相同的比重。成果是教學(xué)內(nèi)容的最終體現(xiàn)，教學(xué)內(nèi)容是成果的前提。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的教學(xué)內(nèi)容一般為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)常用的營(yíng)銷(xiāo)工具、進(jìn)入市場(chǎng)后分析消費(fèi)者的行為、網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果評(píng)估。最主要的是注重理論和實(shí)踐的結(jié)合，加強(qiáng)知識(shí)的理解和記憶。為此，針對(duì)性的設(shè)計(jì)了六個(gè)教學(xué)項(xiàng)目以及九個(gè)工作任務(wù)，如表1、2所示。

（三）實(shí)訓(xùn)設(shè)計(jì)高職校院的目標(biāo)之一是培養(yǎng)應(yīng)用型人才，因此實(shí)訓(xùn)課在整個(gè)課程中占比相對(duì)較重。實(shí)訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)應(yīng)該考慮學(xué)生的特點(diǎn)，符合學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，并在此基礎(chǔ)上突出實(shí)用性，增強(qiáng)學(xué)生的就業(yè)能力?；诠ぷ魇业慕虒W(xué)機(jī)制，學(xué)生的實(shí)訓(xùn)設(shè)計(jì)應(yīng)該采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)模式。這種模式強(qiáng)調(diào)在理論知識(shí)的基礎(chǔ)上構(gòu)建具體的任務(wù)，將具體的任務(wù)納入每一個(gè)教學(xué)過(guò)程。要求學(xué)生按照自己的理解去完成任務(wù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，全方位掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)。其基本實(shí)施步驟是將學(xué)生分成若干自我管理小組，每個(gè)小組任選一種產(chǎn)品進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。在確定營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品后進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)大任務(wù)的設(shè)計(jì)，并將大任務(wù)劃分為若干的小任務(wù)，實(shí)現(xiàn)大任務(wù)的分解，每個(gè)小任務(wù)都要與相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)想匹配。完成大任務(wù)后要制定實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告，并進(jìn)行效果評(píng)估和效果展示。

（四）教學(xué)方法設(shè)計(jì)傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)方式已經(jīng)被廣泛認(rèn)可，因此，基于工作室的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程的教學(xué)模式應(yīng)該將傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)理論講述方式、案例分析模式、實(shí)訓(xùn)中的任務(wù)驅(qū)動(dòng)模式和現(xiàn)場(chǎng)參觀相結(jié)合。在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)理論講述時(shí)，要引入案例為先導(dǎo)，通過(guò)案例加深對(duì)營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)的理解。在進(jìn)行任務(wù)驅(qū)動(dòng)實(shí)訓(xùn)之前和實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，要組織學(xué)生進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)參觀學(xué)習(xí)，以求更好地完成實(shí)訓(xùn)任務(wù)。通過(guò)多種教學(xué)方法的有機(jī)組合，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)的“實(shí)戰(zhàn)式”教學(xué)。極大地提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和學(xué)習(xí)熱情，有助于實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)的教學(xué)目標(biāo)。

（五）效果的評(píng)價(jià)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)集理論和實(shí)踐于一體的課程，兩者相互并存，不可偏廢其一。傳統(tǒng)的以理論為主的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)方法并不能完全滿(mǎn)足市場(chǎng)的人才需求，因此需要一種全新的效果評(píng)價(jià)方法。在這種情況下，通過(guò)對(duì)教材的選擇、基于工作流程的理論講授、實(shí)訓(xùn)等多方面的綜合改進(jìn)，實(shí)現(xiàn)了評(píng)價(jià)方案和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)化。運(yùn)用此種方法評(píng)價(jià)后，經(jīng)過(guò)調(diào)查顯示，學(xué)生們的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)掌握程度較好，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能力有較大提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力明顯提升。

三、總結(jié)

第2篇：常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法及效果范文

關(guān)鍵詞：石化企業(yè) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo) 電子商務(wù)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)生是隨著Internet的產(chǎn)生和發(fā)展而產(chǎn)生的新的營(yíng)銷(xiāo)方式。如今眾多石化企業(yè)紛紛在互聯(lián)網(wǎng)上自己的網(wǎng)頁(yè)，展示企業(yè)形象，提供相關(guān)信息，開(kāi)展網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。但是在石化企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的具體運(yùn)作過(guò)程中，仍存在不足之處。

一、石化企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)涵的認(rèn)識(shí)問(wèn)題及對(duì)策

不同的專(zhuān)家、學(xué)者對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)從不同的角度給出了不同的定義，筆者認(rèn)為，在企業(yè)界中對(duì)此應(yīng)加以分析、界定，否則在企業(yè)確定市場(chǎng)目標(biāo)、供需關(guān)系、競(jìng)爭(zhēng)形態(tài)、營(yíng)銷(xiāo)手段、客戶(hù)關(guān)系以及企業(yè)組織結(jié)構(gòu)時(shí)都將出現(xiàn)偏差。

筆者認(rèn)為，我國(guó)學(xué)者張潤(rùn)彤對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的界定更為得當(dāng)，張教授指出，從廣義角度講，凡是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的、為達(dá)到一定營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，都可稱(chēng)之為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。

從狹義角度，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)之上、借助于互聯(lián)網(wǎng)特性來(lái)實(shí)現(xiàn)一定營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的一種營(yíng)銷(xiāo)手段。

根據(jù)實(shí)際調(diào)研，大部分的石化企業(yè)，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)識(shí)基本是與廣義網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的概念相符，不少企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為，在企業(yè)的網(wǎng)站上展示了自己的企業(yè)形象、提供了相關(guān)的信息等就是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，這是極為不恰當(dāng)?shù)?。而筆者認(rèn)為，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，不能將其與企業(yè)傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)割裂開(kāi)來(lái)，它是企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，是企業(yè)在原有營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略基礎(chǔ)上的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的進(jìn)一步拓展。

二、石化企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段方面的問(wèn)題及對(duì)策

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)職能的實(shí)現(xiàn)需要通過(guò)一種或多種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段，當(dāng)前，常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法主要有以下幾種：搜索引擎注冊(cè)與排名、交換鏈接、病毒性營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)廣告、會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)商店、信息、郵件列表、許可E-mail營(yíng)銷(xiāo)、個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)等。

我國(guó)的石化企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段的具體應(yīng)用方面，從形式上講，可以說(shuō)基本都已采用，但是仍有不足。

1.搜索引擎注冊(cè)與排名。搜索引擎注冊(cè)與排名是最經(jīng)典、也是最常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法之一，是人們發(fā)現(xiàn)新網(wǎng)站的基本方法。在我國(guó)，石化企業(yè)大多屬于國(guó)有大型企業(yè)，加之歷史原因，可以說(shuō)相互之間是“互相認(rèn)知”的，這也就意味著在本行業(yè)內(nèi)，獲得理想的搜索引擎注冊(cè)與排名后，至多是互相在網(wǎng)絡(luò)上查找對(duì)方網(wǎng)站方便些，其他的作用則較少。

而石化企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍廣、全球化程度高的特點(diǎn)在搜索引擎注冊(cè)與排名方面恰恰是當(dāng)前石化企業(yè)忽視的問(wèn)題，在國(guó)外的著名搜索引擎中獲得理想的排名有利用拓展企業(yè)的知名度、更好的展現(xiàn)企業(yè)形象以及增加商機(jī)。

2.交換鏈接。交換鏈接又稱(chēng)互惠鏈接，即分別在自己的網(wǎng)站上放置對(duì)方網(wǎng)站的logo或網(wǎng)站名稱(chēng)并設(shè)置對(duì)方網(wǎng)站的鏈接，使得用戶(hù)可以從合作網(wǎng)站中發(fā)現(xiàn)自己的網(wǎng)站，達(dá)到互相推廣的目的。

在石化企業(yè)的實(shí)際運(yùn)作中，交換鏈接雖然在每一個(gè)網(wǎng)站上面都存在，但是應(yīng)注意當(dāng)前大部分的交換鏈接對(duì)象的選擇上，基本是與上級(jí)單位、友好關(guān)系單位的鏈接，而缺乏具有一定互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)的網(wǎng)站之間的合作，而這類(lèi)網(wǎng)站恰恰更能拓展本企業(yè)的業(yè)務(wù)。　3.病毒性營(yíng)銷(xiāo)。病毒性營(yíng)銷(xiāo)是通過(guò)用戶(hù)的口碑宣傳網(wǎng)絡(luò)，使信息像病毒一樣傳播和擴(kuò)散，利用快速?gòu)?fù)制的方式傳向眾多受眾。

筆者認(rèn)為，在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的具體手段中，病毒性營(yíng)銷(xiāo)是當(dāng)前石化企業(yè)與其他企業(yè)相比，運(yùn)用最不成功的手段，例如醫(yī)藥產(chǎn)品，可以在一些門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的論壇中廣泛宣傳其療效。而石化企業(yè)，因其產(chǎn)品的獨(dú)有特點(diǎn)在病毒性營(yíng)銷(xiāo)方面運(yùn)作較難。

筆者認(rèn)為，可以采用傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)結(jié)合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的做法，利用網(wǎng)絡(luò)的時(shí)效性和經(jīng)濟(jì)性，引導(dǎo)“病毒”的傳播，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。

4.網(wǎng)絡(luò)廣告。網(wǎng)絡(luò)廣告是大部分企業(yè)都在利用，但又不甚重視的一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段。很多企業(yè)界的人士認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)廣告的點(diǎn)擊率并不能代表其效果，且效果難以評(píng)估；點(diǎn)擊后交易行為并不一定伴隨發(fā)生；網(wǎng)絡(luò)廣告受眾畢竟較其他媒體受眾少等等。

筆者認(rèn)為，其他廣告我們看后就一定會(huì)購(gòu)買(mǎi)？其他傳統(tǒng)廣告的效果就能完全準(zhǔn)確評(píng)估？石化企業(yè)的電子商務(wù)是B2B電子商務(wù)，它的廣告就算是采用傳統(tǒng)媒體，可真正的潛在客戶(hù)（也即“真正”的受眾）與網(wǎng)絡(luò)廣告受眾會(huì)相差多少？

真正要讓網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)揮應(yīng)有的作用還是應(yīng)該在網(wǎng)絡(luò)廣告內(nèi)容本身，以及網(wǎng)絡(luò)廣告的策略上多做文章。

5.會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)。會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)被證實(shí)為電子商務(wù)網(wǎng)站的有效營(yíng)銷(xiāo)手段，國(guó)外許多網(wǎng)絡(luò)零售型網(wǎng)站都實(shí)施了會(huì)員制計(jì)劃，幾乎已經(jīng)覆蓋了所有行業(yè)，國(guó)內(nèi)的會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)還處在發(fā)展初期，時(shí)代珠峰公司、西單電子商務(wù)公司網(wǎng)絡(luò)商場(chǎng)都采用了這種營(yíng)銷(xiāo)思想。

筆者認(rèn)為，在B2B的企業(yè)電子商務(wù)中，同樣可以借用會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)的理念并加以變革，將其作為構(gòu)建石化企業(yè)供應(yīng)鏈的一種手段，增加供應(yīng)鏈成員企業(yè)間的聯(lián)系，增強(qiáng)相互間的伙伴關(guān)系。

6.網(wǎng)絡(luò)商店。當(dāng)前，大部分的石化企業(yè)基本都已建立了自己的企業(yè)網(wǎng)站，通過(guò)企業(yè)網(wǎng)站展示企業(yè)形象、相關(guān)信息、開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、進(jìn)行電子交易等，或者是利用第三方平臺(tái)開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)，但是卻很少利用網(wǎng)絡(luò)商店。

筆者認(rèn)為，利用建立在國(guó)際知名石化類(lèi)電子商務(wù)平臺(tái)上的網(wǎng)絡(luò)商店可以增加潛在客戶(hù)的信任度，進(jìn)一步拓展國(guó)際業(yè)務(wù)。石化企業(yè)應(yīng)把網(wǎng)絡(luò)商店作為企業(yè)網(wǎng)站的一種有效的補(bǔ)充，以此進(jìn)一步提升企業(yè)形象、增加銷(xiāo)售效果。

石化企業(yè)在入世后面臨著更多的不定因素、競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，同時(shí)也擁有著更多的市場(chǎng)機(jī)遇，石化企業(yè)應(yīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)能力，進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)范圍，我們應(yīng)更好的研究、探索出一條石化企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)之路。

參考文獻(xiàn):

第3篇：常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法及效果范文

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)；國(guó)際貿(mào)易；問(wèn)題；策略

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、通訊技術(shù)以及信息技術(shù)等先進(jìn)技術(shù)的迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)已成為當(dāng)前營(yíng)銷(xiāo)方式中的主流。由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)需要投入的成本低，且具有交易效率高等優(yōu)點(diǎn)，所以其被廣泛應(yīng)用于各種商業(yè)貿(mào)易交易中，尤其是在國(guó)際貿(mào)易中更是得到了廣泛的普及、推廣和應(yīng)用。因此，為了更好地在國(guó)際貿(mào)易中應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式，筆者就該方面的具體內(nèi)容進(jìn)行分析和研究，以期給后續(xù)相關(guān)方面的研究、應(yīng)用或?qū)W習(xí)提供指導(dǎo)和借鑒。

1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)概述

（一）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的含義

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)（Cyber marketing）實(shí)際上是網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)的中文縮寫(xiě)，歸屬于直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)別，其集網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、現(xiàn)代信息通信技術(shù)以及企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐等技術(shù)為一體，以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)，以電子信息技術(shù)為技術(shù)媒介來(lái)開(kāi)展的一種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的總稱(chēng)，包括網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)以及開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)新產(chǎn)品等。大多數(shù)人大都無(wú)法有效地區(qū)別網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式，他們僅將其等同于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或者網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，這是片面的，缺乏科學(xué)性，比如網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)還包括網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)、整合營(yíng)銷(xiāo)等等。而就具體的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容而言，它實(shí)際上就是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)借助互聯(lián)網(wǎng)來(lái)開(kāi)展的一種模式，取代了傳統(tǒng)采用電視、電話、新聞、報(bào)刊和郵件等媒介，同時(shí)借助互聯(lián)網(wǎng)完成交易后產(chǎn)品的售前、售中和售后，即它貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)的整個(gè)過(guò)程，是基于現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)理論而建立的一種營(yíng)銷(xiāo)方式。另外，根據(jù)實(shí)現(xiàn)方式的不同，可以將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的定義分為廣義和狹義兩個(gè)方面。其中廣義網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際上就是指企業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)和計(jì)算機(jī)來(lái)開(kāi)展的一些營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)；而狹義的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)則僅僅是指國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。

（二）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式相比，其優(yōu)勢(shì)主要表現(xiàn)在三個(gè)方面，即：互動(dòng)性強(qiáng)、成本低和覆蓋面廣，下面分別就這三個(gè)方面的具體內(nèi)容進(jìn)行闡述。

（1）互動(dòng)性強(qiáng)?；?dòng)性強(qiáng)主要是指網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)本身作為一種互動(dòng)式很強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)，其需要隨時(shí)與客戶(hù)之間保持溝通和聯(lián)系。傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)大都靠相關(guān)人員或者貼廣告的方式來(lái)進(jìn)行推銷(xiāo)，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不僅需要依靠企業(yè)的積極性和主動(dòng)性，也需要客戶(hù)具備足夠的主動(dòng)性。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式下，買(mǎi)賣(mài)雙方可以隨時(shí)隨地就有關(guān)信息進(jìn)行溝通和交流，同時(shí)向顧客表達(dá)的方法和手段也越來(lái)越多，且更具人性化，所以有利于吸引客戶(hù)，而個(gè)性化的服務(wù)也可以進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)與客戶(hù)之間的商務(wù)關(guān)系。

（2）成本低。網(wǎng)絡(luò)媒介最大的一個(gè)特點(diǎn)就是其合理運(yùn)用了當(dāng)前最為先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)和信息技術(shù)，所以可以在任何地方、任何時(shí)間，只要具有網(wǎng)絡(luò)信號(hào)即可實(shí)現(xiàn)信息的交換和處理，同時(shí)具有傳播速度快、范圍廣等特點(diǎn)。而其在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中的應(yīng)用則可以大大提高信息傳播的效果，降低企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)信息宣傳的成本，如廣告費(fèi)、樣品費(fèi)用、店面費(fèi)用以及郵寄費(fèi)用等，同時(shí)其產(chǎn)品直銷(xiāo)的方式也可以大大減輕企業(yè)庫(kù)存壓力，降低其所需的經(jīng)營(yíng)成本。

（3）覆蓋面廣。相對(duì)于傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式而言，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不受空間和時(shí)間的限制，可以快捷的進(jìn)行國(guó)與國(guó)之間的貿(mào)易交易。而世貿(mào)組織所簽訂的網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易免征關(guān)稅政策的實(shí)施則進(jìn)一步促進(jìn)了企業(yè)應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式來(lái)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)。

（三）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的方式

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的方式眾多，其主要包括五種方式，即：搜索引擎、網(wǎng)上商店、網(wǎng)絡(luò)廣告、信息和許可Email營(yíng)銷(xiāo)及郵件列表。下面就這幾種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式的具體內(nèi)容進(jìn)行闡述。

（1）搜索引擎。搜索引擎是當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中一種常用的方法，同時(shí)它也是人們發(fā)現(xiàn)新網(wǎng)站的主要方法。通過(guò)在先有關(guān)搜索引擎上注冊(cè)企業(yè)或者個(gè)人等相關(guān)信息，可以使他們所要的信息出現(xiàn)在比較靠前的位置，所以如果需要正式網(wǎng)站，則需要提前將其提交到搜索引擎上，這是一種常見(jiàn)的營(yíng)銷(xiāo)方式，自然搜索引擎的推廣還處于免費(fèi)階段，所以許多中小網(wǎng)站大都采用這種方式。而就搜索引擎的具體營(yíng)銷(xiāo)方式而言，其主要包括網(wǎng)站登錄、競(jìng)價(jià)排名、網(wǎng)絡(luò)實(shí)名、優(yōu)化排名和固定排名等部分。

（2）網(wǎng)上商店。網(wǎng)上商店是建立在第三方所提供的電子商務(wù)上的一種交易方式，其是可以由商家自行進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的一種電子商務(wù)形式。考慮到顧客的需求以及企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)等方面的內(nèi)容，網(wǎng)上商店的作用主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面，即：一方面網(wǎng)上商店可以為企業(yè)擴(kuò)展銷(xiāo)售渠道提供便利的條件；另一方面，如果網(wǎng)上商店搭建在便利的網(wǎng)絡(luò)上則可以為其提供便利的條件，吸引更多的顧客，同時(shí)也有利于提升商店的形象，實(shí)現(xiàn)雙方的共贏。

（3）網(wǎng)絡(luò)廣告。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)大都與品牌形象之間具有緊密的聯(lián)系，所以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)貫穿于各種品牌推廣活動(dòng)中，尤其表現(xiàn)為網(wǎng)絡(luò)廣告。相關(guān)研究表明，網(wǎng)絡(luò)廣告的點(diǎn)擊率只能在一定程度上說(shuō)明其關(guān)注度，但是不能客觀的評(píng)價(jià)其實(shí)際的效果，那些只瀏覽廣告，而沒(méi)有點(diǎn)擊廣告的大約占總瀏覽數(shù)的99%。

（4）信息。信息也是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的一種只能，同時(shí)一種實(shí)用性較強(qiáng)的操作手段。它可以借助互聯(lián)網(wǎng)來(lái)對(duì)商業(yè)信息進(jìn)行瀏覽和，同時(shí)也可以將具有價(jià)值的信息及時(shí)到自己的網(wǎng)站上，以提高自己網(wǎng)站的價(jià)值，比如優(yōu)惠促銷(xiāo)信息和新產(chǎn)品信息等等。當(dāng)前的B2B營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于電商的發(fā)展具有至關(guān)重要的作用。

（5）許可Email營(yíng)銷(xiāo)及郵件列表。Email營(yíng)銷(xiāo)如果有用戶(hù)許可則比沒(méi)有許可的營(yíng)銷(xiāo)具有更明顯的優(yōu)勢(shì)，比如增加潛在客戶(hù)定位的準(zhǔn)確度、提高品牌忠誠(chéng)度、增強(qiáng)與客戶(hù)的關(guān)系以及減少?gòu)V告對(duì)用戶(hù)的干擾。另外，郵件列表實(shí)際上就是基于用戶(hù)許可的一種Email營(yíng)銷(xiāo)形式，其可以由用戶(hù)自主選擇加入和退出，但是兩者最顯著的區(qū)別就是是否向用戶(hù)直接發(fā)送相關(guān)的廣告信息。

2 外貿(mào)企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題

（1）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)不強(qiáng)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)作為一種新型的營(yíng)銷(xiāo)方式，其重要性還沒(méi)有被全體相關(guān)人員所重視，他們單純認(rèn)為只通過(guò)老客戶(hù)推薦或者參加展會(huì)等傳統(tǒng)的方式就可以，也有部分人員意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的重要性，但是在還是缺缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，他們會(huì)建立一個(gè)簡(jiǎn)單的初級(jí)網(wǎng)站，卻無(wú)法有效地提高教學(xué)的質(zhì)量，并且那些配備有專(zhuān)門(mén)人員的公司則更是少之又少。許多外貿(mào)企業(yè)大都將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)歸于行政或者企業(yè)內(nèi)來(lái)進(jìn)行管理，無(wú)法使企業(yè)的執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的部門(mén)和業(yè)務(wù)部門(mén)形成合力，所以實(shí)際的效果不是非常理想。

（2）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)不能有效整合

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)作為一種新型的營(yíng)銷(xiāo)方式，是當(dāng)前外貿(mào)企業(yè)拓展自身業(yè)務(wù)的主要形式。為了確保網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的適用性，企業(yè)需要充分借鑒傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)中的優(yōu)勢(shì)。然而，當(dāng)前部分外貿(mào)企業(yè)一味的夸大網(wǎng)絡(luò)的作用，認(rèn)為僅僅憑借網(wǎng)絡(luò)來(lái)宣傳企業(yè)的品牌就可收到良好的效果。然而，企業(yè)自身的整體形象卻沒(méi)有得到有效地提升，他們也無(wú)法實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)二者的有效融合，進(jìn)而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的運(yùn)用效果不是非常理想。

（3）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式不能理性地選擇

目前，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的種類(lèi)放多，外貿(mào)由于缺乏選擇的經(jīng)驗(yàn)，所以實(shí)際的選擇過(guò)程中缺乏理性思維，無(wú)法確定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式的準(zhǔn)確性。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)際運(yùn)用中，如果某個(gè)行業(yè)中的某個(gè)企業(yè)選取了某家營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，并取得了良好的效益，那么同行中的其他企業(yè)也會(huì)紛紛效仿，所以選擇的盲目性過(guò)大，跟風(fēng)心理嚴(yán)重，同時(shí)也忽視了自身發(fā)展的實(shí)際情況，進(jìn)而致使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的效果不理想。

3 外貿(mào)企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中存在問(wèn)題的解決策略

（1）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)，整合各種營(yíng)銷(xiāo)資源

目前，我們正處于信息時(shí)代，外貿(mào)企業(yè)首先要從心理和行動(dòng)上重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的重要作用，并采取有效的方法和手段來(lái)發(fā)揮其積極作用。而就具體的內(nèi)容而言，外貿(mào)企業(yè)首先需要做好企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)和維護(hù)工作，除了要建設(shè)中文的網(wǎng)站，在全球化背景下和國(guó)際貿(mào)易日益頻繁的背景下，為了增加貿(mào)易交易的成功量，我們還需要建設(shè)相應(yīng)的英文網(wǎng)站，并要樹(shù)立正確的品牌意識(shí)和營(yíng)銷(xiāo)理念，從而不斷增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，使國(guó)際貿(mào)易間的競(jìng)爭(zhēng)逐漸由價(jià)格戰(zhàn)轉(zhuǎn)向質(zhì)量戰(zhàn)。基于此，企業(yè)需要不斷提升自己品牌的知名度，提高其國(guó)際影響力，這就需要企業(yè)不斷增強(qiáng)自身的開(kāi)發(fā)能力，提高產(chǎn)品的科技含量，同時(shí)還要不斷完善企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)體系。另外，中小企業(yè)也需要積極搭乘網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)這趟“快速車(chē)”，從自身品牌開(kāi)始努力，不斷提高品牌的社會(huì)影響力，然后借助網(wǎng)絡(luò)形式來(lái)及時(shí)準(zhǔn)確的表達(dá)企業(yè)的信息，增強(qiáng)企業(yè)在國(guó)際貿(mào)易交易中的競(jìng)爭(zhēng)力。

（2）突出公司的專(zhuān)業(yè)性，提高網(wǎng)站的可用性

公司的最終任務(wù)是為企業(yè)吸引更多的客戶(hù)，而為了吸引更多的客戶(hù)，企業(yè)首先需要將那些潛在的目標(biāo)客戶(hù)吸引到自身的平臺(tái)，然后才有可能將其轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲目蛻?hù)。而決定公司自身吸引力的關(guān)鍵是公司業(yè)務(wù)是否具有專(zhuān)業(yè)性，是否便于客戶(hù)的瀏覽、查詢(xún)和使用，同時(shí)周到的服務(wù)也是提高企業(yè)吸引力的一個(gè)重要手段。因此，這就要求公司要采取有效的措施來(lái)不斷提高公司的專(zhuān)業(yè)性以及自身網(wǎng)站建立的適用性和可用性，并要隨時(shí)關(guān)注企業(yè)的可信度和可用度等因素。

（3）理性選擇營(yíng)銷(xiāo)方式，調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)效果評(píng)估方法

正如上述所述，當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的種類(lèi)過(guò)多，部分企業(yè)在選擇的時(shí)候大都是盲目選擇或者跟風(fēng)選擇，這樣選擇的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式大都不適合自身企業(yè)的發(fā)展。因此，為了確保網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式的合理性，在開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中，外貿(mào)企業(yè)需要根據(jù)企業(yè)的的實(shí)際情況，包括核心競(jìng)爭(zhēng)力以及產(chǎn)品的性質(zhì)等來(lái)綜合選擇適合本公司發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式，同時(shí)注重網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式的有效融合，充分發(fā)揮兩者各自的優(yōu)勢(shì)，不斷提高功能性，以收到最為理想的營(yíng)銷(xiāo)效果。另外，為了進(jìn)一步提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在國(guó)際貿(mào)易交易中應(yīng)用的質(zhì)量，企業(yè)需要根據(jù)自身的實(shí)際情況禮盒里調(diào)整評(píng)估營(yíng)銷(xiāo)效果的方法，以確保評(píng)價(jià)的科學(xué)性、合理性和適用性，進(jìn)而使評(píng)價(jià)結(jié)果可以用于指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的科學(xué)應(yīng)用。

總之，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)作為營(yíng)銷(xiāo)方式中的一種，是當(dāng)前國(guó)際貿(mào)易交易中普遍采用的一種方式，其不僅可以提高貿(mào)易交易的質(zhì)量，同時(shí)也可以大大提高貿(mào)易交易的效率，促進(jìn)世界貿(mào)易的快速發(fā)展。因此，在實(shí)際的國(guó)際貿(mào)易中，企業(yè)需要將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)放到企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的整體戰(zhàn)略中，制定詳細(xì)的規(guī)劃區(qū)實(shí)施，切勿急功近利。

參考文獻(xiàn)：

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第4篇：常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法及效果范文

[關(guān)鍵詞] 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)手段教學(xué)改革

隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的迅速發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的迅速改善,網(wǎng)絡(luò)的營(yíng)銷(xiāo)作用對(duì)企業(yè)的整體戰(zhàn)略影響越來(lái)越重要,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也將會(huì)是未來(lái)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中最具潛力,更有廣泛適用性的發(fā)展方向。社會(huì)對(duì)電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才的需求量也在不斷增大,但根據(jù)教育部有關(guān)的統(tǒng)計(jì),我國(guó)高校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)率低于其他專(zhuān)業(yè)的就業(yè)率,究其原因,并不是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才數(shù)量少,而是培養(yǎng)出來(lái)的人才并非企業(yè)實(shí)際所需,一方面是企業(yè)的大量需求,一方面是電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)大學(xué)生就業(yè)難,因此,筆者以自己所在的山西大學(xué)商務(wù)學(xué)院電子商務(wù)系《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》課程的教學(xué)為例,總結(jié)自己多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),通過(guò)大量的市場(chǎng)需求調(diào)研和參與企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐工作,在教材的選用、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和實(shí)踐教學(xué)等方面進(jìn)行了一系列的改革和探索,力求突出學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐能力的培養(yǎng)和提高。

一、《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》課程特點(diǎn)及教學(xué)目標(biāo)

1.課程特點(diǎn)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是以國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來(lái)輔助營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式,其內(nèi)容涵蓋市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)等學(xué)科,《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》課程特點(diǎn)表現(xiàn)為:

(1)理論體系不統(tǒng)一

目前《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》課程理論體系分為三大流派:其一是以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論為基礎(chǔ)的“4P 延伸模式”,其實(shí)質(zhì)是在傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論基礎(chǔ)上撒上一層“網(wǎng)絡(luò)”的“胡椒面”,其理論體系較完善,但在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中缺乏可操作性;其二是以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為核心的“網(wǎng)絡(luò)技術(shù)模式”,側(cè)重于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)知識(shí)和技術(shù)方法,但對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法與策略應(yīng)用講述不夠;其三是以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略方法為主的“策略創(chuàng)新模式”,側(cè)重于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略體系的構(gòu)建。以上三種模式的課程理論體系在各高校并存,國(guó)內(nèi)理論界尚未達(dá)成共識(shí)。

(2)實(shí)踐性應(yīng)用性強(qiáng)

《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》課程是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程體系中的核心課程,也是最實(shí)用的課程,學(xué)好《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》最重要的是要進(jìn)行大量的實(shí)踐體驗(yàn)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的工具與方法只有通過(guò)親自實(shí)踐與體驗(yàn)才能真正掌握,通過(guò)學(xué)生自己開(kāi)設(shè)博客,經(jīng)營(yíng)C2C網(wǎng)店,對(duì)各類(lèi)企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行診斷分析與優(yōu)化推廣等活動(dòng),在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中既提高了對(duì)課程的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)效果,又培養(yǎng)了學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐的動(dòng)手能力。

(3)實(shí)訓(xùn)環(huán)境便捷

相比一些課程需要學(xué)生必須到企業(yè)才能進(jìn)行實(shí)訓(xùn)實(shí)踐的特點(diǎn),《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》課程的實(shí)訓(xùn)環(huán)境更加方便,只要在配備實(shí)訓(xùn)軟件的學(xué)校實(shí)驗(yàn)室或直接通過(guò)互聯(lián)網(wǎng),就可以完成課程的各項(xiàng)實(shí)驗(yàn)任務(wù)。目前互聯(lián)網(wǎng)有很多免費(fèi)的工具與資源方便學(xué)生使用,比如C2C免費(fèi)網(wǎng)上開(kāi)店,免費(fèi)的專(zhuān)業(yè)博客平臺(tái),各類(lèi)免費(fèi)供求信息平臺(tái)、黃頁(yè)、社區(qū)等,還有各種免費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)及電子商務(wù)大賽,為學(xué)生學(xué)好《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》課程提供了方便的平臺(tái)。

2.課程教學(xué)目標(biāo)

《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》是一門(mén)以實(shí)踐應(yīng)用為導(dǎo)向的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)核心課程,學(xué)生通過(guò)對(duì)課程的學(xué)習(xí),能夠掌握系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)理論和方法體系,能夠理解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基本思想和一般規(guī)律,學(xué)會(huì)各種常用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具和方法及其在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的應(yīng)用,通過(guò)課程的學(xué)習(xí),要求學(xué)生具備從事企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際工作的基本技能和素質(zhì)。在學(xué)習(xí)《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》課程之前,要求學(xué)生對(duì)電子商務(wù)的內(nèi)涵有初步認(rèn)識(shí),具備基本的網(wǎng)頁(yè)制作和網(wǎng)站建設(shè)的前后臺(tái)專(zhuān)業(yè)技能,同時(shí)也掌握一定的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技巧和方法,為《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》課程的學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。

二、《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》課程教學(xué)中存在的問(wèn)題

目前國(guó)內(nèi)《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》課程通常是由理論教學(xué)和實(shí)踐環(huán)節(jié)兩部分構(gòu)成,但在教學(xué)過(guò)程中往往存在著教材選用不當(dāng),教學(xué)方法單一,沒(méi)有充分發(fā)揮實(shí)踐環(huán)節(jié)的作用等問(wèn)題,導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)熱情不高,實(shí)踐動(dòng)手能力不強(qiáng),培養(yǎng)的學(xué)生無(wú)法滿(mǎn)足企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際工作的需要。具體表現(xiàn)為:

1.教材選用不當(dāng)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展而誕生的新學(xué)科,理論框架基本依托市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),但是大部分理論及應(yīng)用都來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),并且表現(xiàn)為實(shí)踐引導(dǎo)理論的特征,而目前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程的教材選擇以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)理論為主,教學(xué)理論性較強(qiáng),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中新的工具與方法在教學(xué)中沒(méi)有得到重視和應(yīng)用。

2.教學(xué)方法單一

目前國(guó)內(nèi)高校網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程的教學(xué)方法缺乏創(chuàng)新,仍是以教師說(shuō)學(xué)生聽(tīng)為主,沒(méi)有很好地調(diào)動(dòng)學(xué)生參與課堂的積極性,學(xué)生缺乏對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法和工具的實(shí)踐應(yīng)用體驗(yàn),對(duì)理論知識(shí)沒(méi)有興趣,缺乏學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,影響了教學(xué)效果。

3.實(shí)踐實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)薄弱

根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程的特點(diǎn),需要學(xué)生通過(guò)教學(xué)模擬實(shí)訓(xùn)環(huán)境和網(wǎng)上真實(shí)環(huán)境來(lái)理解和掌握所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),掌握從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)所需的技能,現(xiàn)在各高校都有許多供學(xué)生模擬練習(xí)的各種電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模擬實(shí)驗(yàn)系統(tǒng),但這些實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)只能提供一個(gè)虛擬的商業(yè)平臺(tái),學(xué)生不能在實(shí)際商業(yè)環(huán)境中進(jìn)行操作,學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的能力得不到訓(xùn)練。

4.教師專(zhuān)業(yè)水平有待提高

由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)交叉性學(xué)科,需要授課教師具備市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、電子商務(wù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí),同時(shí)要能夠?qū)⒁陨现R(shí)融會(huì)貫通;同時(shí)由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐性,要求授課教師具有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)能力,能夠參與和完成企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際工作任務(wù)。但由于目前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)教師大多是由原來(lái)管理學(xué)專(zhuān)業(yè)或計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)教師轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的,同時(shí)大多數(shù)教師本身很少參與企業(yè)的實(shí)踐工作,因此在知識(shí)結(jié)構(gòu)及技能領(lǐng)域等方面都有待提高。

三、《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》課程教學(xué)改革措施

筆者針對(duì)上述問(wèn)題,在教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和教學(xué)手段等方面進(jìn)行一系列的探索與實(shí)踐?！毒W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》課程經(jīng)歷了由原來(lái)的側(cè)重理論講授轉(zhuǎn)為現(xiàn)在的注重實(shí)踐能力培養(yǎng)的教學(xué)體系和方法,具體改革措施如下:

1.改變選用教材

2007年以前,我們選用的是高等教育出版社出版由瞿彭志主編的《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》教材,該教材以4C理論為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)體系,講授過(guò)程中學(xué)生掌握了許多網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),但是不知道如何應(yīng)用。2007年起我們把《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》課程的教材改為清華大學(xué)出版社出版由馮英健主編的《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)與實(shí)踐》,并由第二版升級(jí)為第三版,該教材主編是國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐的專(zhuān)家,教材體系以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐應(yīng)用為主導(dǎo),突出網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具與方法的講授和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐的綜合應(yīng)用,學(xué)生學(xué)習(xí)效果和反饋都較好。

2.教學(xué)手段改革

在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程的教學(xué)中采用了多媒體教學(xué),所有課堂教學(xué)均在互聯(lián)網(wǎng)連接的教室用多媒體教學(xué)手段完成,以方便結(jié)合教學(xué)進(jìn)度和內(nèi)容隨時(shí)利用豐富的網(wǎng)絡(luò)資源。通過(guò)教師講授、案例分析、學(xué)生個(gè)人和組成小組進(jìn)行演講、網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐等豐富的教學(xué)手段,給學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程帶來(lái)更多的綜合體驗(yàn),通過(guò)及時(shí)的案例擴(kuò)充,讓學(xué)生掌握最新網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài),實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)能力鍛煉和實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練,增強(qiáng)了學(xué)習(xí)的趣味性、挑戰(zhàn)性,提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,培養(yǎng)了學(xué)生系統(tǒng)、綜合地實(shí)踐網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)的能力。

3.教學(xué)方法改革

(1)采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法

該課程教學(xué)過(guò)程中采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法,在學(xué)期開(kāi)始就給學(xué)生布置兩項(xiàng)綜合任務(wù),包括掌握企業(yè)網(wǎng)站診斷優(yōu)化方法和企業(yè)網(wǎng)站推廣方案的制定;在每次課堂教學(xué)中,根據(jù)課程內(nèi)容明確具體任務(wù),確定學(xué)生應(yīng)掌握的知識(shí)與技能,實(shí)驗(yàn)課明確實(shí)驗(yàn)任務(wù)和實(shí)驗(yàn)要求,并提交具體方案或?qū)嶒?yàn)報(bào)告。

(2)采用博客作為教學(xué)輔助平臺(tái)

該門(mén)課的教師都開(kāi)設(shè)有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)博客,通過(guò)博客平臺(tái)實(shí)現(xiàn)教學(xué)資料、課件及習(xí)題等與學(xué)生的共享,學(xué)生通過(guò)博客平臺(tái)更好地實(shí)現(xiàn)與老師的溝通和交流。同時(shí)要求每個(gè)學(xué)生都開(kāi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)或電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)博客,撰寫(xiě)專(zhuān)業(yè)文章,發(fā)表評(píng)論及進(jìn)行搜索引擎優(yōu)化、友情鏈接及博客推廣等具體網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐活動(dòng),學(xué)期末老師根據(jù)學(xué)生撰寫(xiě)的博客日志數(shù)量、博客搜索引擎關(guān)鍵詞的排名效果、訪問(wèn)量及外部鏈接數(shù)量等指標(biāo)給學(xué)生評(píng)定相應(yīng)的博客實(shí)訓(xùn)成績(jī)。

4.注重學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)

(1)要求學(xué)生利用假期或周末去企業(yè)實(shí)際調(diào)研。通過(guò)了解企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用情況,找出問(wèn)題,并提出相應(yīng)的解決方案,提交學(xué)期論文“某行業(yè)或某企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用情況調(diào)研報(bào)告”,讓學(xué)生理解課堂學(xué)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)與技能跟企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐應(yīng)用的密切聯(lián)系與存在差異,提高了學(xué)生學(xué)習(xí)該課程的動(dòng)力。

(2)要求學(xué)生完成具體企業(yè)網(wǎng)站的診斷分析。采用以宿舍為單位的實(shí)驗(yàn)小組形式,為家鄉(xiāng)的某企業(yè)或調(diào)研的某企業(yè)做出企業(yè)網(wǎng)站診斷分析與優(yōu)化報(bào)告,并做課堂PPT演示,老師和班級(jí)同學(xué)參與點(diǎn)評(píng),很好地訓(xùn)練了學(xué)生的動(dòng)手能力。

(3)鼓勵(lì)學(xué)生開(kāi)設(shè)網(wǎng)店、參與WEB2.0網(wǎng)站活動(dòng)。鼓勵(lì)學(xué)生在淘寶或拍拍等C2C平臺(tái)開(kāi)設(shè)網(wǎng)店,訓(xùn)練商業(yè)意識(shí)和商業(yè)技能。除了開(kāi)設(shè)博客外,要求學(xué)生參與各種威客、維克、百度百科、百度知道等WEB2.0網(wǎng)站的任務(wù)項(xiàng)目,通過(guò)這種參與活動(dòng),有的學(xué)生掏到了自己互聯(lián)網(wǎng)的“第一桶金”,有的學(xué)生博客文章被廣泛轉(zhuǎn)載,這激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,同時(shí)也培養(yǎng)了學(xué)生“人人為我,我為人人”的互聯(lián)網(wǎng)共享精神。

四、《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》課程教學(xué)改革的成效

總之,通過(guò)課程的教改,學(xué)生學(xué)習(xí)《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》課程的興趣和熱情都得到提高,學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐能力得到增強(qiáng)。目前本專(zhuān)業(yè)大部分同學(xué)都在淘寶網(wǎng)、拍拍等C2C平臺(tái)上開(kāi)設(shè)了自己的網(wǎng)店,并取得了較好的業(yè)績(jī),部分同學(xué)在經(jīng)過(guò)半年到一年的經(jīng)營(yíng)后取得了一鉆及以上的信譽(yù)級(jí)別。本專(zhuān)業(yè)所有學(xué)生都開(kāi)設(shè)自己的專(zhuān)業(yè)博客,同時(shí)積極參與各類(lèi)威客、維克網(wǎng)站活動(dòng)并取得了較好的效果。這體現(xiàn)了學(xué)生的理論水平和實(shí)戰(zhàn)能力、實(shí)踐動(dòng)手能力都有很大提高。

本專(zhuān)業(yè)在校生積極參與各類(lèi)互聯(lián)網(wǎng)及電子商務(wù)大賽并收獲各種獎(jiǎng)項(xiàng)。2008年,在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)主辦的建行“e路通”杯全國(guó)第二屆大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)商務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用大賽中,電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生參賽隊(duì)伍三十一個(gè),晉級(jí)華北區(qū)復(fù)賽的六個(gè),晉級(jí)全國(guó)總決賽的三個(gè),并獲得全國(guó)“網(wǎng)絡(luò)商務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用二等獎(jiǎng)”一項(xiàng)及“博客商務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用主題賽三等獎(jiǎng)”一項(xiàng);2009年全國(guó)高校首屆“創(chuàng)意 創(chuàng)新 創(chuàng)業(yè)”電子商務(wù)挑戰(zhàn)賽決賽中本專(zhuān)業(yè)學(xué)生獲得全國(guó)三等獎(jiǎng)一項(xiàng)。

五、結(jié)語(yǔ)

當(dāng)然《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》在我國(guó)還是一門(mén)新興學(xué)科,隨著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐的不斷發(fā)展,《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》課程體系也將不斷深化和發(fā)展,我們會(huì)在今后的教學(xué)工作中不斷學(xué)習(xí)最新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)和發(fā)展動(dòng)態(tài),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷提高和完善該課程的教學(xué)水平,以培養(yǎng)更多優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用人才。

參考文獻(xiàn):

[1]馮英健:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)與實(shí)踐[M].清華大學(xué)出版社,2007年2月第3 版

第5篇：常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法及效果范文

（一）《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》實(shí)踐教學(xué)效果不佳

目前《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》課程是一門(mén)實(shí)踐性較強(qiáng)的課程，主要采取理論結(jié)合實(shí)踐的教學(xué)方法。理論教學(xué)以傳授營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)為主，一般在多媒體教室進(jìn)行，主要強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)體系的完整性。實(shí)踐環(huán)節(jié)主要是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具的模擬實(shí)驗(yàn)，或者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)平臺(tái)建立學(xué)生自己的網(wǎng)上商店來(lái)完成實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)。但模擬實(shí)驗(yàn)是建立在靜態(tài)的實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)之上，對(duì)比動(dòng)態(tài)的、復(fù)雜的企業(yè)生存環(huán)境和活動(dòng)，缺乏真實(shí)性。網(wǎng)店開(kāi)設(shè)實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)由于受課時(shí)、指導(dǎo)監(jiān)督等因素的影響，其實(shí)踐效果也不理想。

（二）《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》教學(xué)內(nèi)容選取有偏差

許多院校在《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》課程教學(xué)中，將課程內(nèi)容進(jìn)行了冊(cè)減，大多數(shù)院校將課程定位于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)，在課程教學(xué)過(guò)程中強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的常用工具和方法的使用，但忽視了企業(yè)對(duì)學(xué)生綜合能力的要求。目前企業(yè)入職員工最缺乏是如識(shí)別機(jī)會(huì)的能力、市場(chǎng)調(diào)研的能力、以及團(tuán)隊(duì)合作能力等，學(xué)生在就業(yè)過(guò)程中，不具備企業(yè)所要求的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐能力，這對(duì)他們的就業(yè)順利與否造成了很大的影響。

（三）《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》考核方式較單一

長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)各類(lèi)教育在很大程度上形成了“以教為主”的知識(shí)本位的教學(xué)模式，課程結(jié)束后通常用一張?jiān)嚲韥?lái)檢驗(yàn)學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握程度，許多院校的《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》課程也沒(méi)有完全擺脫這種瓶頸。課程考核仍然采用的是形成性考核加期末考核的方式，而形成性考核很多情況變成了授課教師對(duì)學(xué)生考勤的記錄。這種考核模式使得學(xué)生缺乏對(duì)問(wèn)題的分析和解決能力，缺乏對(duì)具體項(xiàng)目的操作能力，因此說(shuō)這種考核方式在很大程度上無(wú)法正確的判斷學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能力。

二、基于行為導(dǎo)向的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程設(shè)計(jì)理念

改革后的《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》采用基于行動(dòng)導(dǎo)向的教學(xué)模式，總體設(shè)計(jì)思路是遵循市場(chǎng)需求，企業(yè)項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)，在《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》整個(gè)教學(xué)的設(shè)計(jì)與實(shí)施中，從校企合作和網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)發(fā)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的問(wèn)題，并將企業(yè)業(yè)務(wù)解決方案實(shí)務(wù)引到教學(xué)過(guò)程中來(lái)，堅(jiān)持“以學(xué)生為主，教師為輔”的教學(xué)理念和“針對(duì)性、實(shí)用性”的原則，以崗定教，培養(yǎng)出適合企業(yè)需求的高技能、商務(wù)型人才。教學(xué)內(nèi)容方面，剔除了傳統(tǒng)章節(jié)的課程體系，以真實(shí)的企業(yè)項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)，分階段遞進(jìn)進(jìn)行，通過(guò)“網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)”和“中小企業(yè)電子商務(wù)業(yè)務(wù)解決方案”兩類(lèi)工作項(xiàng)目來(lái)展開(kāi)，重視學(xué)生在校學(xué)習(xí)與實(shí)際工作的一致性，有針對(duì)性地采取工學(xué)交替、任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目導(dǎo)向，課堂與實(shí)習(xí)地點(diǎn)一體化的行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)模式。開(kāi)設(shè)適應(yīng)學(xué)生“今天開(kāi)心快速學(xué)習(xí)，明天順利對(duì)口就業(yè)，將來(lái)可持續(xù)發(fā)展”的內(nèi)在需求來(lái)確定學(xué)習(xí)內(nèi)容。教學(xué)過(guò)程中，以培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力為重點(diǎn)，通過(guò)與電子商務(wù)公司進(jìn)行校外企業(yè)合作，校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)等多種途徑，給學(xué)生提供豐富的實(shí)踐機(jī)會(huì)。

三、基于行為導(dǎo)向的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)改革與實(shí)踐

（一）課程建設(shè)主體的改革

在過(guò)去的課程建設(shè)過(guò)程中，課程建設(shè)的主體相對(duì)單一，以學(xué)校教師為主，為此我們對(duì)課程建設(shè)的主體進(jìn)行了改革，引進(jìn)包括行業(yè)專(zhuān)家、學(xué)校青年教師、企業(yè)高管及一線員工在內(nèi)的社會(huì)各界力量參與課程建設(shè)，將校企合作和社會(huì)服務(wù)落實(shí)到課程建設(shè)，積極推動(dòng)教學(xué)改革，促進(jìn)產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合。

（二）基于行為導(dǎo)向的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)文件的修訂與完善

第6篇：常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法及效果范文

摘 要：任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法作為一種基于建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論的教學(xué)方法，目前已經(jīng)應(yīng)用于多種學(xué)科。本文主要研究了將任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程的一般方法、實(shí)施過(guò)程、評(píng)價(jià)與考核機(jī)制以及實(shí)施保障等。對(duì)應(yīng)用型實(shí)踐型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)具有一定的指導(dǎo)意義。

關(guān)鍵詞：任務(wù)驅(qū)動(dòng)；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)；實(shí)踐；評(píng)價(jià)

一、引言

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程內(nèi)容涵蓋市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、管理學(xué)等多學(xué)科領(lǐng)域。隨著互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)井噴式的發(fā)展，企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才的需求日益旺盛，而傳統(tǒng)的信息單向傳遞的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)方法存在諸多弊端，不適合實(shí)踐性、專(zhuān)業(yè)性網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)，與企業(yè)實(shí)際需求脫軌。因此，重構(gòu)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程內(nèi)容體系，改革傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)模式，對(duì)培養(yǎng)具有實(shí)操技能的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才具有重要意義。

二、課程及教學(xué)目標(biāo)定位

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是電子商務(wù)及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的核心主干課程，課程內(nèi)容涵蓋線上線下的各類(lèi)商務(wù)活動(dòng)以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、商務(wù)智能等，是一門(mén)兼具綜合性和實(shí)踐性的交叉學(xué)科。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的教學(xué)目標(biāo)是培養(yǎng)實(shí)用人才，讓學(xué)生掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基本理論，了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的常用方法和工具。面對(duì)電商人才的市場(chǎng)需求，培養(yǎng)定位要突出專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)和特色，充分把握電子商務(wù)的本質(zhì)和內(nèi)涵，根據(jù)實(shí)際需要建立知識(shí)結(jié)構(gòu)體系，劃分教學(xué)內(nèi)容和模塊。

三、任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法內(nèi)涵

所謂任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法，是依照“學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)，能力培養(yǎng)為目標(biāo)”的教學(xué)方針，以任務(wù)和問(wèn)題為驅(qū)動(dòng)的教學(xué)模式。教師按照大綱要求，將知識(shí)內(nèi)容分解為若干任務(wù)或?qū)ｎ}，每次上課圍繞任務(wù)展開(kāi)。學(xué)生以個(gè)人或者小組形式參與，積極利用一切可供利用的內(nèi)外部資源，如教材、網(wǎng)絡(luò)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、實(shí)地考察等，積極完成任務(wù)，解決問(wèn)題。改變過(guò)去學(xué)生被動(dòng)接受的教學(xué)模式，最大限度的發(fā)揮學(xué)生的積極性和主觀能動(dòng)性，放大教學(xué)效果。

任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法符合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)的一般規(guī)律，通過(guò)合理的設(shè)計(jì)并展開(kāi)任務(wù)，將課堂知識(shí)以任務(wù)的形式呈現(xiàn)，打破過(guò)去純理論，互動(dòng)少的教學(xué)模式，學(xué)生通過(guò)分析、討論、實(shí)踐、驗(yàn)證等過(guò)程，加深對(duì)知識(shí)的理解，并進(jìn)一步培養(yǎng)了職業(yè)能力。

任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法的實(shí)施過(guò)程一般為：任務(wù)設(shè)計(jì)、合理分組、分析任務(wù)、完成任務(wù)等幾個(gè)基本步驟。

四、應(yīng)用過(guò)程

1.情景設(shè)計(jì)

情景設(shè)計(jì)是通過(guò)創(chuàng)建、構(gòu)造一個(gè)虛擬現(xiàn)實(shí)的環(huán)境，為學(xué)生搭建書(shū)本理論知識(shí)與任務(wù)實(shí)現(xiàn)之間的橋梁，以較好地實(shí)現(xiàn)知識(shí)的遷移。情景設(shè)計(jì)能夠給學(xué)生提供一個(gè)完整、真實(shí)的任務(wù)問(wèn)題背景，將學(xué)習(xí)和實(shí)踐聯(lián)系起來(lái)，并且以此作為啟動(dòng)教學(xué)的支撐，使學(xué)生產(chǎn)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)需要。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程中，不同的內(nèi)容需要設(shè)置不同的情景模式，如，在微信營(yíng)銷(xiāo)課程中，創(chuàng)設(shè)這樣一個(gè)情景：王某是我校大三學(xué)生，現(xiàn)在想利用課余時(shí)間自主創(chuàng)業(yè)通過(guò)微信賣(mài)水果，他可以有哪些措施增加微信公共賬號(hào)的關(guān)注量？通過(guò)情景的設(shè)置，能夠增加課堂教學(xué)的趣味性，也有助于學(xué)生對(duì)問(wèn)題的思考與解決。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程體系主要涵蓋三大部分，分別是：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)理論，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐。期中網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)理論又包括網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)基本概念和職能、內(nèi)容體系，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)消費(fèi)者行為理論、整合營(yíng)銷(xiāo)、支付營(yíng)銷(xiāo)、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)等理論，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法包括搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、許可Email營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)、病毒式營(yíng)銷(xiāo)、移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、WEB2.0以及WEB3.0。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐包括網(wǎng)站建設(shè)與推廣、網(wǎng)上銷(xiāo)售、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)與推廣、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)評(píng)價(jià)等方面。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程大綱及教學(xué)目標(biāo)要求，將課程內(nèi)容融和、打通，分解為以下8個(gè)任務(wù)：企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)與推廣、搜索引擎優(yōu)化、WEB2.0、網(wǎng)上銷(xiāo)售、網(wǎng)絡(luò)廣告、許可Email營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)品牌、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研。每個(gè)任務(wù)的展開(kāi)形式、考查內(nèi)容、成果展示如下圖所示：

2.實(shí)施過(guò)程

任務(wù)實(shí)施之前，根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)將其進(jìn)行小組劃分，角色分配。每次上課，教師首先進(jìn)行基本理論知識(shí)講解，然后制訂計(jì)劃、下發(fā)任務(wù)。各任務(wù)小組成員進(jìn)行自主性、探究式學(xué)習(xí)。期間可以參考教材，進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)搜索，向教師咨詢(xún)或進(jìn)行實(shí)地調(diào)研、考察。在掌握一手信息源之后，以組為單位完成各類(lèi)報(bào)告或策劃書(shū)。教師選取有代表性成果指導(dǎo)學(xué)生制作PPT進(jìn)行分享，其他學(xué)生和教師一起共同參與對(duì)該成果進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。通過(guò)點(diǎn)評(píng)，學(xué)生能更進(jìn)一步加深對(duì)知識(shí)的理解和對(duì)任務(wù)實(shí)施與完成情況的反思。

3.考核形式

傳統(tǒng)的考核以筆試為主，考核學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的掌握情況。任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法以考核學(xué)生職業(yè)能力為主，對(duì)學(xué)生比較關(guān)注的考核環(huán)節(jié)進(jìn)行適當(dāng)改革，考查學(xué)生在特定情境中分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的綜合素質(zhì)。實(shí)行多位一體的考核方式，包括以下幾個(gè)方面：（1）自評(píng)與互評(píng)

學(xué)生根據(jù)任務(wù)完成情況以及自己在小組中的表現(xiàn)，以100分為基準(zhǔn)給予自評(píng)，并指出自身不足。小組成員及其他組成員之間進(jìn)行互評(píng)分，并取成績(jī)平均值。自評(píng)成績(jī)與互評(píng)成績(jī)各按50%的權(quán)重計(jì)入此項(xiàng)總分。

（2）教師評(píng)價(jià)

教師根據(jù)學(xué)生在任務(wù)完成過(guò)程中展現(xiàn)的個(gè)人素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、溝通技巧、營(yíng)銷(xiāo)能力以及個(gè)人在小組中的角色定位，對(duì)學(xué)生給予評(píng)分。

（3）參賽加分

作為一門(mén)實(shí)踐性較強(qiáng)的課程，在課余也鼓勵(lì)學(xué)生積極參與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)比賽，如“三創(chuàng)賽”、“搜索營(yíng)銷(xiāo)能力大賽”“能力秀”等比賽，對(duì)獲得獎(jiǎng)勵(lì)的同學(xué)在期末考試成績(jī)上給予適當(dāng)加分。

（4）創(chuàng)業(yè)加分

對(duì)于在淘寶上開(kāi)店自主創(chuàng)業(yè)的同學(xué)，依據(jù)其網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)情況給予一定程度的加分。

以上四種考核形式按30%、40%、20%、10%的比例計(jì)入本門(mén)成績(jī)總分。

第7篇：常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法及效果范文

關(guān)鍵詞：旅游業(yè)；旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)；績(jī)效評(píng)價(jià)

一、研究背景分析

20世紀(jì)初，隨著計(jì)算機(jī)的普遍應(yīng)用以及通訊設(shè)施的加快發(fā)展，信息的傳遞及處理在瞬間幾乎可以實(shí)現(xiàn)；尤其是Internet(國(guó)際互聯(lián)網(wǎng))的發(fā)展使得網(wǎng)絡(luò)信息成為全世界的共享資源，更加加快了信息的傳播。CNNIC2011年6月份中國(guó)網(wǎng)民統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示：截止2011年6月，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4.85億，教2010年底增加2770萬(wàn)人，互聯(lián)網(wǎng)普及率上升至36.2%。下表為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心（CNNIC）在7月19日在京的《第28次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示圖。

互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展使得人類(lèi)的傳統(tǒng)觀念和生活方式帶來(lái)了巨大的沖擊，并將引起社會(huì)和人們生活方式的重大變革。面對(duì)著資源信息共享，Internet市場(chǎng)規(guī)?？焖侔l(fā)展，社會(huì)、人們生活方式的轉(zhuǎn)變使得人們迫切需要一種新型的營(yíng)銷(xiāo)觀念來(lái)面對(duì)市場(chǎng)的快速變化。由此網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)作為當(dāng)代營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)重要組成部分應(yīng)運(yùn)而生。而以服務(wù)作為其主要內(nèi)涵的旅游業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)具有強(qiáng)烈的敏感性，旅游業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)來(lái)發(fā)展其產(chǎn)業(yè)無(wú)可厚非。首先，旅游業(yè)的客戶(hù)不集中較為分散，更加適合通過(guò)因特網(wǎng)來(lái)進(jìn)行集聚；其次，豐富的旅游資源通過(guò)可以網(wǎng)絡(luò)得到全方位的展現(xiàn)；最后，旅游服務(wù)繞開(kāi)了相對(duì)薄弱的支付與配送環(huán)節(jié)，旅游產(chǎn)品售后服務(wù)主要以收集游客反饋意見(jiàn)的形式體現(xiàn)，遠(yuǎn)比其它產(chǎn)品的售后服務(wù)簡(jiǎn)單、輕松得多。

二、相關(guān)概念介紹

1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)概念

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生于20世紀(jì)的90年代，發(fā)展于上個(gè)世紀(jì)直至現(xiàn)今。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為媒體，以新的方式、方法和理念，通過(guò)一系列魅力網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃、制定和實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，更有效的促成個(gè)人和組織交易活動(dòng)實(shí)現(xiàn)的新型營(yíng)銷(xiāo)模式。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)至今未有一個(gè)準(zhǔn)確而又另中學(xué)者信服的定義。英文中如Internet marketing，Web marketing，E-marketing，Net work marketing等等，它們?cè)谥形闹卸甲g為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，但它們的涵義又有區(qū)別。

Internet marketing：是指基于因特網(wǎng)(Internet)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。因特網(wǎng)專(zhuān)指全球最大的、由眾多網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)而成的、開(kāi)放的并且使用TCP／IP協(xié)議的網(wǎng)絡(luò)集合體。

Web marketing：是指網(wǎng)站(website)營(yíng)銷(xiāo)諸如怎樣推廣網(wǎng)站，發(fā)展用戶(hù)，通過(guò)站點(diǎn)與顧客溝能，保持顧客對(duì)站點(diǎn)的忠誠(chéng)等。

E-marketing：是指互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)。互聯(lián)網(wǎng)包括因特網(wǎng)、內(nèi)部網(wǎng)(Intranet)和外部網(wǎng)(Extranet)等。

Net work marketing：是指在網(wǎng)絡(luò)上開(kāi)展的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。這里的網(wǎng)絡(luò)不僅僅是因特網(wǎng)，還可以是一些其他類(lèi)型網(wǎng)絡(luò)，如增值網(wǎng)絡(luò)VAN。

我國(guó)學(xué)者的對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也有多種解釋?zhuān)渲校?/p>

孟麗莎、魏明俠、孫全治認(rèn)為："凡是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的，為達(dá)到一定營(yíng)銷(xiāo)目的的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，都稱(chēng)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。"．

李甫民認(rèn)為："網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是指借助于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、電腦通信技術(shù)和數(shù)字交互式媒體來(lái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的一種營(yíng)銷(xiāo)方式。"

薛辛光認(rèn)為：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是"個(gè)人或組織借助國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)作為信息傳遞的手段，通過(guò)創(chuàng)造令顧客滿(mǎn)意的產(chǎn)品和價(jià)值，并同人們進(jìn)行交換以獲取預(yù)期利益的社會(huì)管理活動(dòng)。"

概括性的講網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段而開(kāi)展的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

2、旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)概念

通過(guò)上面對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)概念的介紹可以了解到網(wǎng)絡(luò)包含很多的方面，比如因特網(wǎng)出現(xiàn)前的聯(lián)機(jī)網(wǎng)絡(luò)和因特網(wǎng)（包括網(wǎng)站）；有限網(wǎng)絡(luò)和無(wú)線網(wǎng)絡(luò)；因特網(wǎng)和專(zhuān)業(yè)網(wǎng)；因特網(wǎng)和數(shù)字交互式媒體等都可以稱(chēng)之為網(wǎng)絡(luò)。簡(jiǎn)單的理解旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)即為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)在旅游產(chǎn)業(yè)中的應(yīng)用，其概念為：旅游業(yè)通過(guò)以上各種形式的網(wǎng)絡(luò)來(lái)分析、計(jì)劃、執(zhí)行和控制關(guān)于旅游商品、服務(wù)和創(chuàng)意的觀念、定價(jià)、促銷(xiāo)和分銷(xiāo)，以創(chuàng)造能符合個(gè)人和組織目標(biāo)的交互的管理過(guò)程。

三、國(guó)內(nèi)外的研究綜述

1、國(guó)外研究狀況

從國(guó)外的期刊、雜志查閱整理的文獻(xiàn)可以看出，國(guó)外的學(xué)者主要是研究如何去建立電子商務(wù)網(wǎng)站的評(píng)價(jià)體系，他們?cè)u(píng)價(jià)的出發(fā)點(diǎn)是網(wǎng)站自身，包括從網(wǎng)站的安全性、內(nèi)容、服務(wù)功能等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)，并沒(méi)有全面的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)評(píng)價(jià)體系。國(guó)外學(xué)者對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)評(píng)價(jià)的角度或出發(fā)點(diǎn)不同于我國(guó)內(nèi)，例如：Rianvander Merwe，James Bekker(2003)他們提出了從交互、可靠性、導(dǎo)航、內(nèi)容、技術(shù)等五個(gè)角度去評(píng)價(jià)電子商務(wù)網(wǎng)站。Wayne Huang，Tao wen Le，X.Li，S.Gandha(2006)提出從網(wǎng)站特色和功能的分類(lèi)上面來(lái)評(píng)價(jià)商業(yè)網(wǎng)站。Ray Welling，Lesley White(2006)以及Elliott，R.and C.Boshoff（2007）提出從銷(xiāo)售收益和網(wǎng)站分析兩方面進(jìn)行研究。Francisco Javier Miranda，Ramon Sanguino，Tomas M.Banegil(2009)使用初始網(wǎng)站評(píng)價(jià)指數(shù)從可訪問(wèn)性、速度、導(dǎo)航、內(nèi)容四個(gè)方面評(píng)價(jià)了84家歐洲地方網(wǎng)站。

國(guó)外的評(píng)價(jià)方法都是針對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站的評(píng)價(jià)體系，并沒(méi)有獨(dú)立的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)評(píng)價(jià)體系，它們?cè)u(píng)價(jià)的對(duì)象是電子商務(wù)網(wǎng)站，主要是側(cè)重于評(píng)價(jià)網(wǎng)站的安全性、內(nèi)容、導(dǎo)航性能、網(wǎng)站服務(wù)性能、網(wǎng)上產(chǎn)品的信息、交易環(huán)節(jié)等進(jìn)行評(píng)價(jià)。

2、國(guó)內(nèi)研究狀況

我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效評(píng)價(jià)研究并沒(méi)有國(guó)外那樣起步較早，而且參與研究的學(xué)者也不是很多，但是卻形成了屬于自己的特色，擁有較為獨(dú)立的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效評(píng)價(jià)方法主要以層次分析法、德?tīng)柗品ā⒛：C合評(píng)價(jià)法為主，并逐漸發(fā)展增加BP神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià)模型、eMICA模型、DAE模型等評(píng)價(jià)方法，通常通過(guò)一種或幾種評(píng)價(jià)方法的組合運(yùn)用，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的績(jī)效方面進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。例如黎志成(2003)通過(guò)主成分分析法和層次分析法對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效進(jìn)行測(cè)評(píng)。王巖(2006)在對(duì)比分析常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)評(píng)價(jià)方法的基礎(chǔ)上，運(yùn)用DAE模型進(jìn)行了深入的實(shí)證研究。汪克亮等(2007)通過(guò)LM算法和學(xué)習(xí)速率的自適應(yīng)調(diào)整來(lái)建立新型的BP神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，利用模糊綜合評(píng)價(jià)法生成訓(xùn)練樣本，有效地利用了BP神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)點(diǎn)，避免了評(píng)價(jià)過(guò)程的人為失誤。李萍、李永壯(2008)用層析分析法解決了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重的分配。蘇航(2008)通過(guò)層次分析法和模糊理論對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)。王挺(2010)在總結(jié)前人經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上利用平衡積分卡設(shè)計(jì)出了一個(gè)相對(duì)完善清晰的指標(biāo)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)體系。

對(duì)于旅游地的營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效評(píng)價(jià)的研究主要有：(1)旅游目的地網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與績(jī)效評(píng)價(jià)，即針對(duì)目的地的旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)及績(jī)效的研究。(2)旅游營(yíng)銷(xiāo)主體為政府管理部門(mén)的公共事業(yè)性質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)或網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，即研究政府(網(wǎng)絡(luò))營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值鏈研究、政府營(yíng)銷(xiāo)職能、政府營(yíng)銷(xiāo)對(duì)旅游業(yè)發(fā)展作用等(3)從利益相關(guān)者的角度出發(fā)的旅游目的地網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的績(jī)效方面評(píng)價(jià)。

國(guó)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)評(píng)價(jià)體系是在國(guó)外電子商務(wù)網(wǎng)站評(píng)價(jià)體系的基礎(chǔ)上，結(jié)合國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)，設(shè)計(jì)出新的評(píng)價(jià)體系，為組織、企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展提供新思路。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建的研究，我國(guó)研究者通常先根據(jù)研究對(duì)象的特征劃分為幾個(gè)板塊或?qū)用?，然后是?gòu)建出網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的大致框架，再針對(duì)每一板塊或?qū)用孢M(jìn)行具體分析，設(shè)置代表性的評(píng)價(jià)體系。

四、總結(jié)

綜上所述，我國(guó)的旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)評(píng)價(jià)指體系的構(gòu)建起步較晚于國(guó)外的學(xué)者，研究所使用的方法也都是層次分析法、德?tīng)柗品ǖ龋约昂笃诎l(fā)展使用的BP神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià)模型、eMICA模型、DAE模型等，都是一些較為傳統(tǒng)方法，較為新穎實(shí)用的研究模型并沒(méi)有形成。而且評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建也是在國(guó)外學(xué)者電子商務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系基礎(chǔ)上，結(jié)合自身的情況發(fā)展起來(lái)的。我國(guó)關(guān)于旅游目的地的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效構(gòu)建的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系實(shí)用范圍小，研究不透徹，系統(tǒng)性不夠，尚未有一個(gè)大家普遍認(rèn)可的評(píng)價(jià)理論體系；而且一部分的理論成果缺乏可操作性，實(shí)際應(yīng)用的少，案件研究比例不高。

參考文獻(xiàn)：

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[8]姚國(guó)章．電子商務(wù)案例[M].北京：北京大學(xué)出版社，2002

第8篇：常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法及效果范文

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)常用的推廣手段

一).最務(wù)實(shí)的：各大網(wǎng)站信息

之所以稱(chēng)各大網(wǎng)站信息是最務(wù)實(shí)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式，并不是沒(méi)有原因的。各大網(wǎng)站信息是多種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法中，最容易查看實(shí)際結(jié)果的一種?？梢灾拦擦硕嗌傩畔?，在何種質(zhì)量的網(wǎng)站的，后受關(guān)注度有多少，都是可以立即知道的，當(dāng)然，軟文信息，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多。

1)網(wǎng)絡(luò)論壇社區(qū)

選擇一些熱門(mén)的網(wǎng)絡(luò)論壇社區(qū)，由于這種社區(qū)互動(dòng)性強(qiáng)，廣告的一般情況下，并沒(méi)有什么門(mén)檻，而且最容易產(chǎn)生互動(dòng)，但缺點(diǎn)是很容易被版主刪帖，廣告可能只會(huì)展示很短的時(shí)間。

2)博客推廣

很多網(wǎng)站都可以建立自己的博客，博文等相關(guān)信息，限制少，見(jiàn)效快，更改自由，是最理想的方式。也可以通過(guò)一些行業(yè)

3)B2B平臺(tái)和企業(yè)黃頁(yè)以及分類(lèi)信息

在很多本市的企業(yè)黃頁(yè)里面自己的信息。然后到B2C商城里面去做自己的產(chǎn)品供求信息。以及到搜狐，騰訊等門(mén)戶(hù)網(wǎng)站品牌新聞廣告，效果是最立竿見(jiàn)影的。當(dāng)然這種推廣方式的成本，也是比較高的一種。

二)微薄推廣

微薄推廣來(lái)勢(shì)兇猛，推廣效果也是很多企業(yè)叫好的一種推廣方法。

網(wǎng)絡(luò)推廣的價(jià)值轉(zhuǎn)化

網(wǎng)絡(luò)推廣是多維次宣傳。從方式上說(shuō)可以通過(guò)文字、圖片、視頻手段來(lái)宣傳，從種類(lèi)上來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)上積聚了很多的推廣平臺(tái)，例如：論壇、博客、百度問(wèn)答、百度貼吧、微博、郵件、分類(lèi)信息網(wǎng)，百度hi群等等。

網(wǎng)絡(luò)推廣成本低、速度快、更靈活、具有交互性和縱深性，這使得利用網(wǎng)絡(luò)推廣這種方式可以成為遍布全網(wǎng)，輻射全球的一種營(yíng)銷(xiāo)模式，也必然是將來(lái)電子商務(wù)市場(chǎng)贏得市場(chǎng)的主要先機(jī)手段。

網(wǎng)絡(luò)推廣不受時(shí)空限制，投放更具針對(duì)性；能有效地完善統(tǒng)計(jì)，可以跟蹤和衡量宣傳效果，其中網(wǎng)絡(luò)推廣還具有明顯的性?xún)r(jià)比優(yōu)勢(shì)，這也是網(wǎng)絡(luò)推廣在短短的時(shí)間就能迅速成長(zhǎng)的重要原因。

第9篇：常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法及效果范文

關(guān)鍵詞：即時(shí)通訊；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)；互聯(lián)網(wǎng)

中圖分類(lèi)號(hào)：F724.6文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和技術(shù)的迅速發(fā)展，在未來(lái)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中，借助于網(wǎng)絡(luò)的即時(shí)通訊工具將扮演更加重要的角色。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中利用即時(shí)通訊工具，企業(yè)和用戶(hù)可以建立更為緊密的在線關(guān)系，即時(shí)通訊工具已經(jīng)成為許多企業(yè)的常用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段之一。

一、即時(shí)通訊工具概述

即時(shí)通訊工具的英文縮寫(xiě)是IM，它是一種使人們能在網(wǎng)上識(shí)別在線用戶(hù)并與他們實(shí)時(shí)交換消息的技術(shù)，被很

多人稱(chēng)為電子郵件發(fā)明以來(lái)最酷的在線通訊方式。目前國(guó)內(nèi)即時(shí)通訊產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，以騰訊QQ、微軟MSN、、網(wǎng)易POPO、阿里旺旺、雅虎通等為代表的眾多即時(shí)通訊工具擁有大批使用者，而其具備的高交互性特點(diǎn)和日新月異的功能也讓更多的網(wǎng)民對(duì)其愛(ài)不釋手。

二、即時(shí)通訊工具在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)

1、降低通訊成本。不少企業(yè)日常開(kāi)發(fā)新客戶(hù)會(huì)使用114查號(hào)臺(tái)查找客戶(hù)，但電話問(wèn)候成本較高，而且如果熱情過(guò)度有時(shí)會(huì)讓客戶(hù)為難，而即時(shí)通訊工具的出現(xiàn)就為企業(yè)提供了極好的尋找客戶(hù)、接待客戶(hù)和維護(hù)客戶(hù)關(guān)系的途徑。即時(shí)通訊工具一般具有搜索功能，為尋找客戶(hù)打下了天然的基礎(chǔ)。

2、提高訂單的成功率。顧客放棄購(gòu)物車(chē)是網(wǎng)上銷(xiāo)售中的一種常見(jiàn)現(xiàn)象，與顧客在超市的購(gòu)買(mǎi)不同，在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)放棄購(gòu)物車(chē)的比例很高，是因?yàn)樵陬櫩托枰?xún)問(wèn)時(shí)銷(xiāo)售商無(wú)法給出解答所造成的。研究表明，實(shí)施即時(shí)通訊服務(wù)對(duì)于網(wǎng)上銷(xiāo)售中提升訂單成功率有很大幫助，如果使用即時(shí)信息合理地開(kāi)展顧客服務(wù)，顧客放棄購(gòu)物車(chē)的比例可以降低20%。使用即時(shí)通訊工具用戶(hù)可以在瀏覽網(wǎng)頁(yè)的同時(shí)選擇是否與企業(yè)人員溝通，而企業(yè)人員也可以隨時(shí)監(jiān)測(cè)是否有訪客關(guān)注網(wǎng)站或相應(yīng)的商品。這樣，訪客與企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員的無(wú)縫溝通方式拉近了企業(yè)與客戶(hù)之間的距離，同時(shí)也留住了有意向的客戶(hù)，增加了大量的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)，提高了訂單的成功率。

3、節(jié)省營(yíng)銷(xiāo)成本。用搜索引擎做推廣現(xiàn)已成為企業(yè)最常用的網(wǎng)絡(luò)推廣方式之一，在哪些網(wǎng)站做廣告、哪種推廣方式效果最好、流量最有效，一直是企業(yè)關(guān)心卻很難知道的。而基于Web的即時(shí)通訊工具基本都具備了流量統(tǒng)計(jì)功能，讓企業(yè)對(duì)點(diǎn)擊來(lái)源清清楚楚，其中TQ洽談通更是可以對(duì)流量轉(zhuǎn)化成對(duì)話的比率進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

三、即時(shí)通訊工具在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用中存在的問(wèn)題

1、即時(shí)通訊軟件互不溝通。即時(shí)通訊工具為溝通而生，因差異而存在，但不同即時(shí)通訊工具之間的無(wú)法互聯(lián)互通卻像一道天塹阻礙著即時(shí)通訊市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展，也違背了“溝通”的初衷。因?yàn)榛ゲ粶贤?，有的用?hù)只好同時(shí)安裝2～3個(gè)軟件，既占用了空間，又消耗了資源。越來(lái)越多的用戶(hù)希望目前的即時(shí)通訊工具之間能夠?qū)崿F(xiàn)兼容，滿(mǎn)足最大的用戶(hù)需要。

2、傳遞大量信息或者一對(duì)多信息有困難。并不是任何信息都適合實(shí)時(shí)交流，比如有大量?jī)?nèi)容的信息、促銷(xiāo)信息等，如果采用實(shí)時(shí)信息的方式，必然對(duì)接收者帶來(lái)麻煩，因此還是需要電子郵件來(lái)承擔(dān)這些任務(wù)。雖然從技術(shù)上可以做到同時(shí)向多個(gè)用戶(hù)發(fā)送即時(shí)信息，也有一些企業(yè)和個(gè)人在利用這種方式開(kāi)展“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)”，如利用IE瀏覽器的“信使服務(wù)”和QQ群發(fā)信息等，但由于對(duì)接收者造成干擾，因此這種方法很容易受到指責(zé)，甚至嚴(yán)重者將會(huì)被，總體效果并不理想。

3、即時(shí)通訊工具可能存在安全漏洞。像其他軟件一樣，即時(shí)通訊工具同樣可能存在安全漏洞，當(dāng)即時(shí)通訊軟件出現(xiàn)漏洞時(shí)，即使該軟件自身不運(yùn)行，它制造的漏洞也可以使操作系統(tǒng)的安全性降低，使得黑客可以輕易入侵。一些網(wǎng)友對(duì)某些IM軟件的原版程序不滿(mǎn)意，往往自行修改其各種功能并在網(wǎng)上，導(dǎo)致有些修改版IM軟件中存在安全漏洞，會(huì)對(duì)安裝后的系統(tǒng)造成一定的損害。

4、對(duì)方身份的模糊性。我們無(wú)法確認(rèn)與我們當(dāng)前對(duì)話的是聊天機(jī)器人還是真實(shí)的人。當(dāng)然，當(dāng)我們?cè)谂c真實(shí)的人聊天時(shí)，有時(shí)我們也無(wú)法確定他的身份，他可能會(huì)對(duì)關(guān)于他的身份撒謊。用戶(hù)登錄即時(shí)通訊軟件后，當(dāng)其離開(kāi)時(shí)忘記注銷(xiāo)自己的用戶(hù)，這樣當(dāng)有其他人使用上一個(gè)用戶(hù)忘記退出的聊天工具與你聊天時(shí)，估計(jì)你是不會(huì)懷疑對(duì)方身份的。還有一個(gè)情況就是多個(gè)人共享同一個(gè)賬戶(hù)。

四、解決辦法

1、實(shí)現(xiàn)即時(shí)通訊的互聯(lián)互通。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用中，實(shí)現(xiàn)各個(gè)即時(shí)通訊工具之間信息的互聯(lián)互通，是進(jìn)行即使通訊工具在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中應(yīng)用的迫切需要，只有建立統(tǒng)一的接口標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)不同平臺(tái)即時(shí)通訊工具之間的信息互聯(lián)互通，才能發(fā)揮進(jìn)行即時(shí)通訊工具在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用中的最高價(jià)值。

2、規(guī)范即時(shí)通訊傳遞信息。為了提高企業(yè)的辦公效率和降低通訊成本，企業(yè)級(jí)即時(shí)通訊工具將受到企業(yè)的歡迎，并開(kāi)始成為目前多數(shù)企業(yè)選擇的通訊工具，將在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中發(fā)揮更大的作用。規(guī)范即時(shí)通訊傳遞的信息也正是企業(yè)即時(shí)通訊工具在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用中的需要和未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。

3、及時(shí)更新所使用的即時(shí)通訊工具。隨著即時(shí)通訊工具應(yīng)用的日漸普及，它在帶給我們更多便捷的同時(shí)也悄悄地將安全隱患帶入了我們的生活，因此為了減少漏洞帶來(lái)的危害，一定要保證工具的版本是最新的。不僅僅是聊天工具，瀏覽器甚至是操作系統(tǒng)都要及時(shí)地更新。同時(shí)，不要在不規(guī)范的中小網(wǎng)站下載IM軟件，最好在IM軟件指定的網(wǎng)站下載。

4、確認(rèn)對(duì)方的身份。如果你要跟對(duì)方討論一些重要的信息，或者點(diǎn)擊對(duì)方發(fā)來(lái)的鏈接，或者運(yùn)行對(duì)方發(fā)送給你的應(yīng)用程序，你最好確認(rèn)一下對(duì)方的身份，要保證對(duì)方身份是可信的。當(dāng)然，即使對(duì)方是可信的，如果看到對(duì)方給你發(fā)來(lái)一個(gè)鏈接或者一個(gè)應(yīng)用程序，最好還是詢(xún)問(wèn)一下對(duì)方是否有過(guò)給你發(fā)送鏈接或者應(yīng)用程序的操作。因?yàn)槿绻麑?duì)方的計(jì)算機(jī)正在受到病毒的侵害，那么上述的操作有可能不是對(duì)方做的，所以在使用即時(shí)通訊工具時(shí)確認(rèn)對(duì)方的身份也是必要的。

五、總結(jié)

即時(shí)通訊工具因差異而存在，現(xiàn)在用戶(hù)逐漸顯示出細(xì)分特性，也就注定了即時(shí)通訊工具差異化的發(fā)展趨向。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用中，實(shí)現(xiàn)不同即時(shí)通訊工具之間信息的互聯(lián)互通，是進(jìn)行即時(shí)通訊工具在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用的迫切需求。建立統(tǒng)一的接口標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)不同平臺(tái)即時(shí)通訊工具之間的信息互聯(lián)互通，將節(jié)省大量的軟件開(kāi)發(fā)和維護(hù)成本，并且極大地?cái)U(kuò)大用戶(hù)資源，提高廣告效應(yīng)，達(dá)到事半功倍的效果，同時(shí)才能發(fā)揮即時(shí)通訊工具在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用中的最高價(jià)值。

（作者單位：長(zhǎng)春工業(yè)大學(xué)）

參考文獻(xiàn)：

[1]邊凱.即時(shí)通訊的新挑戰(zhàn).中國(guó)計(jì)算機(jī)用戶(hù)，2007.32.