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醫(yī)療衛(wèi)生體制改革新形勢(shì)下,人們對(duì)醫(yī)療服務(wù)行業(yè)的需求越來越高,一些影響穩(wěn)定的因素也時(shí)隱時(shí)現(xiàn),醫(yī)患關(guān)系更是常常被推至風(fēng)口浪尖。因此做好職工的思想教育工作不僅是醫(yī)院管理的基礎(chǔ)工作,更是維護(hù)醫(yī)院和諧穩(wěn)定發(fā)展的思想保證。眾所周知,醫(yī)院女職工人數(shù)比例較大, 目前我院職工總數(shù)2785人,其中女職工2045人,幾乎占了大半邊天,成了醫(yī)院建設(shè)發(fā)展的主力軍,她們不僅跟男職工一樣要面臨事業(yè)的發(fā)展和工作的壓力,同時(shí)還要承擔(dān)起照顧好家庭和維護(hù)好社會(huì)關(guān)系的多重壓力,再加上近年來網(wǎng)上報(bào)道的多起毆醫(yī)辱醫(yī)甚至是殺害醫(yī)生的不良事件影響以及女性特有的生理特點(diǎn)和心理素質(zhì)等各方面的原因,更容易造成她們工作倦怠,精神負(fù)擔(dān)過重的思想而不能較好的完成工作。因此積極探索女職工的思想問題分析原因并做好應(yīng)對(duì)措施,增強(qiáng)女職工的服務(wù)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、效益意識(shí),調(diào)動(dòng)她們的工作積極性、自覺性和創(chuàng)造力,幫助提升綜合素質(zhì),才能更好的適應(yīng)醫(yī)改新形勢(shì)下中醫(yī)院發(fā)展的新要求。
一、醫(yī)改新形勢(shì)下中醫(yī)院女職工的思想現(xiàn)狀
調(diào)查了我院女職工最集中的護(hù)理隊(duì)伍,主要存在以下幾點(diǎn):
(一)工作狀態(tài)方面
1、通過對(duì)我院護(hù)理隊(duì)伍中1300多名護(hù)理人員問卷調(diào)查顯示,對(duì)從事護(hù)理工作的滿意度結(jié)果,只有46%的女職工對(duì)于目前工作性質(zhì)和環(huán)境較為滿意,其中41-50歲滿意度最高,31-40歲不滿意度最集中。47%的被訪者認(rèn)為工作太辛苦,工作量與收入不成正比。
2、新時(shí)期下醫(yī)患關(guān)系的日趨緊張以及工作中必須時(shí)刻保持的高度責(zé)任心和潛在的危險(xiǎn)性,讓女性職工更易產(chǎn)生焦慮恐懼心理。長(zhǎng)期的“三班倒”又導(dǎo)致身體亞健康狀態(tài),因此收入低、風(fēng)險(xiǎn)高、工作壓力大已成為近年來多名護(hù)士辭職或跳槽的主要原因。
3、各種考試、臨床教學(xué)、護(hù)理質(zhì)控檢查以及職稱論文、課題的撰寫、申報(bào)等帶來一定心理壓力,產(chǎn)生對(duì)工作學(xué)習(xí)的焦慮和厭倦。
(二)醫(yī)院人際關(guān)系方面
醫(yī)院是一個(gè)女職工比較集中,專業(yè)技術(shù)密集型的單位,特別是在職稱晉升、競(jìng)聘、業(yè)務(wù)考核評(píng)優(yōu)等方面,都要按照醫(yī)院嚴(yán)格的規(guī)章考核制度來考評(píng),競(jìng)爭(zhēng)比較激烈。因此對(duì)一些心理素質(zhì)弱、自信心不足、文憑低和習(xí)慣了過安穩(wěn)日子吃大鍋飯的女性職工形成了思想上的沖擊,帶著情緒工作,在科室同事之間、患者及家屬之間、上下級(jí)之間,很容易因?yàn)樘幚聿划?dāng)而把自己陷入矛盾、焦慮、失落等負(fù)性情緒狀態(tài)中影響工作。
(三)家庭角色方面
醫(yī)院女職工在家庭中有著特殊地位,作為家庭主婦,是家庭感情的紐帶和軸心,是家庭關(guān)系和諧的維系者。家庭成員之間、親朋之間、鄰里之間的關(guān)系,多數(shù)靠她們?nèi)f(xié)調(diào),在家庭建設(shè)中起到關(guān)鍵和主導(dǎo)作用。而一旦因?yàn)榧彝?nèi)部出現(xiàn)了矛盾,不僅影響家庭生活質(zhì)量,同時(shí)會(huì)使人產(chǎn)生緊張、沮喪等負(fù)性情感,從而主觀幸福感就會(huì)降低,導(dǎo)致工作中出現(xiàn)情緒化、倦怠感、消極悲觀等,降低對(duì)事業(yè)的追求和對(duì)工作的熱情。而隨著我國(guó)計(jì)劃生育二孩政策的放開,我院生育年齡的婦女就有近800人,常常一個(gè)病房就有三到四個(gè)孕期女職工,由此家庭和工作兩者之間的雙重壓力也給女職工思想背上了很重的包袱,并且這樣的沖突不在少數(shù)。
(四)對(duì)醫(yī)改新形勢(shì)下醫(yī)院新制度不適應(yīng)
隨著醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的不斷深入,中醫(yī)院在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中為了建設(shè)和發(fā)展,舊的人事、分配制度也逐漸被淘汰。如在醫(yī)院獎(jiǎng)勵(lì)分配制度的改革中,根據(jù)職工崗位性質(zhì)不同實(shí)行績(jī)效考核分配,從而拉大了收入上的差距,造成了部分職工心理上的不平衡,思想上出現(xiàn)了抵觸情緒,缺失了工作的熱情和責(zé)任感。
二、充分認(rèn)識(shí)女職工思想現(xiàn)狀,加強(qiáng)工會(huì)女工委組織能力建設(shè),做好中醫(yī)院女職工的思想教育工作
我院女工委在加強(qiáng)女職工思想教育方面具體做了以下幾點(diǎn)
1、加強(qiáng)工會(huì)女工委能力建設(shè),把對(duì)女職工思想教育工作滲透到服務(wù)職工的活動(dòng)中去
引導(dǎo)、維護(hù)、服務(wù)好女職工一直是我們工會(huì)女工委工作的目標(biāo)。從維護(hù)女職工正當(dāng)權(quán)益出發(fā),緊跟時(shí)展節(jié)奏,順應(yīng)醫(yī)改新形勢(shì),關(guān)注女職工的思想動(dòng)態(tài),把思想教育工作和為女職工解決實(shí)際問題相結(jié)合,改變以往“等、說、教”的被動(dòng)工作模式,主動(dòng)了解女職工的思想變化和利益需求,結(jié)合女職工自身生理、心理等特點(diǎn)以及她們?cè)谏鐣?huì)和家庭中擔(dān)負(fù)著的雙重責(zé)任,從源頭上、政策上把女職工的合法權(quán)益和特殊權(quán)益維護(hù)好。對(duì)于醫(yī)院管理者而言,只有走進(jìn)女職工的生活之中,才可能了解她們。具體做到以下幾點(diǎn):一作為女職工委員會(huì),認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī),保障女職工合法權(quán)益;二積極參與涉及女職工重大事項(xiàng)的決策,主動(dòng)為決策者提供合理化建議;三當(dāng)好女職工和領(lǐng)導(dǎo)之間的橋梁紐帶,將女職工的想法和實(shí)際困難及時(shí)反饋到?jīng)Q策層;四盡全力解決女職工在工作、生活中存在的實(shí)際問題,為女職工送溫暖、獻(xiàn)愛心,只有這樣才能保證女職工隊(duì)伍的思想穩(wěn)定,進(jìn)而她們才能積極地投入到醫(yī)療事業(yè)中。
2、圍繞醫(yī)改新形勢(shì)新要求,開展形式多樣崗位練兵活動(dòng),幫助樹立信心提升女職工競(jìng)爭(zhēng)能力
通過舉辦“安康杯”技能練兵和競(jìng)賽等活動(dòng),在各部門中形成激發(fā)職工爭(zhēng)先趕超的學(xué)習(xí)群體,在訓(xùn)練中互幫互學(xué)不斷提高技能,促進(jìn)廣大女職工不斷學(xué)習(xí),提升個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)能力,更好的展現(xiàn)自身的價(jià)值,找到自信。不斷提高醫(yī)院女職工隊(duì)伍的思想道德、科學(xué)文化、職業(yè)技能等綜合素質(zhì)建設(shè),發(fā)揮女職工的聰明才智。
3、把開展女職工文化活動(dòng)作為思想教育工作的有效形式,在思想性、知識(shí)性、實(shí)踐性、趣味性上有機(jī)結(jié)合,變壓力槎力
醫(yī)院女工委員會(huì)是女職工的群眾組織,有責(zé)任和義務(wù)關(guān)心女職工的文化生活。因此在開展文化娛樂活動(dòng)時(shí),重視開展健康有益、引人向上、情趣盎然、思想性強(qiáng)的活動(dòng),去影響女職工的思想意識(shí)、生活作風(fēng)和工作作風(fēng),使文化活動(dòng)不斷增強(qiáng)感染力,擴(kuò)大滲透面。比如利用國(guó)際“三八”婦女節(jié)邀請(qǐng)知名心理專家針對(duì)女職工開展《幸福職場(chǎng),美麗人生》專題講座,幫助女職工樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,堅(jiān)定信念,學(xué)會(huì)感恩,提高個(gè)人幸福指數(shù)。邀請(qǐng)北京資深禮儀專家來我院給女職工做禮儀專題培訓(xùn)。舉辦《幸福女性,快樂人生》征文比賽,讓更多的女職工通過講訴工作生活中對(duì)幸福的點(diǎn)滴感悟,把自己的故事和改革中積累的豐富經(jīng)驗(yàn)與大家分享,從而引導(dǎo)女職工在生活中正確認(rèn)識(shí)幸福、感悟幸福、傳遞幸福、創(chuàng)造幸福,讓更多的女性體會(huì)到“勞動(dòng)創(chuàng)造幸?!钡闹餍?。
此外還積極組織開展喜聞樂見、能夠擴(kuò)大女職工參與面的活動(dòng),如戶外健身走、登紫金山、拔河、攝影以及舉辦院內(nèi)舞蹈培訓(xùn)等活動(dòng),把思想教育的內(nèi)容滲透到各種文化娛樂、體育、拓展訓(xùn)練活動(dòng)中,使女職工在多種形式的文化娛樂等活動(dòng)中更好的進(jìn)行感情的交流和受到潛移默化的思想教育。
4、大力宣傳優(yōu)秀典型 發(fā)揮示范引領(lǐng)作用 提升女職工社會(huì)地位
除了開展各種豐富多彩的文體活動(dòng),陶冶女職工的情操,提高女職工自尊、自愛、自立、自強(qiáng)的能力。同時(shí)注重發(fā)掘優(yōu)秀女職工的先進(jìn)事跡,如近期將圍繞我院手術(shù)室護(hù)士長(zhǎng)王琰同志剛剛榮獲市“十佳文明職工”榮譽(yù)稱號(hào)的契機(jī),結(jié)合醫(yī)改新形勢(shì)下醫(yī)院整體發(fā)展規(guī)劃和要求,在全院女職工中號(hào)召大家積極開展?fàn)巹?chuàng)“巾幗標(biāo)兵示范崗”、爭(zhēng)當(dāng)“巾幗標(biāo)兵”以及爭(zhēng)創(chuàng)“五一模范獎(jiǎng)”活動(dòng),努力營(yíng)造學(xué)先進(jìn)、創(chuàng)一流、作貢獻(xiàn)、爭(zhēng)當(dāng)排頭兵的良好氛圍。建立創(chuàng)建“巾幗示范崗”活動(dòng)長(zhǎng)效競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,使之成為提高女職工素質(zhì)、促進(jìn)女性成長(zhǎng)的有效載體。鼓勵(lì)廣大女職工愛崗敬業(yè),發(fā)揚(yáng)文明行醫(yī)的高尚道德風(fēng)貌,進(jìn)一步激發(fā)女職工與時(shí)俱進(jìn)、奮發(fā)有為的巾幗風(fēng)采,挖掘她們的潛能和優(yōu)勢(shì),帶動(dòng)女職工隊(duì)伍素質(zhì)的提高。
幾點(diǎn)體會(huì):
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(CJFD)
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)