前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的施工管理流程主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
關(guān)鍵詞:施工管理;土建施工;重要意義
中圖分類號:TU71文獻標識碼: A
前言:我國正處于迅猛發(fā)展的階段,建筑業(yè)在各個行業(yè)和領(lǐng)域中都起到了強大的推動作用,與各行各業(yè)的競爭發(fā)展中處于領(lǐng)先地位,做出了表率。土建施工是建筑的關(guān)鍵,也是關(guān)系人民生命財產(chǎn)安全的關(guān)鍵,所以必須加強對土建施工的管理。 加強施工管理,能夠有效降低事故發(fā)生率,避免更多悲劇的發(fā)生;能夠減少材料因不善使用而導(dǎo)致的浪費,節(jié)約成本;能夠形成個工種之間的默契配合,保持各方面的協(xié)調(diào),提高工作效率,縮短工期,按時保質(zhì)完成建設(shè)工程。 綜上所述,企業(yè)加強土建施工管理工作,是樹立公司良好形象,確立公司信譽,保證公司利益,包括經(jīng)濟利益和社會利益的基本渠道。
1 土建工程施工管理概述
土建工程中的施工管理是基于某一項土建工程的投資可行性、工程設(shè)計、施工、竣工過程對于整個項目全程的管理,把握項目當中設(shè)計的管理過程,實現(xiàn)整個土建工程的優(yōu)化管理。土建施工管理能夠整體把握施工進度,做到整體施工優(yōu)化,使得整個項目質(zhì)量以及相應(yīng)監(jiān)管過程更加系統(tǒng)化[1]。
2 優(yōu)化土建施工中施工管理流程措施
土建施工中的施工管理流程,主要涉及到安全隱患、環(huán)境污染以及材料工具管理等相關(guān)管理內(nèi)容,想要優(yōu)化整個施工過程中的施工管理,應(yīng)該做到以下幾種方法的實施:
2.1提升安全管理技術(shù)組織措施
安全管理是整個施工管理流程當中重要部分,保證土建工程施工管理需要做到建立安全生產(chǎn)責任制,實現(xiàn)施工過程由項目經(jīng)理專人負責。將安全施工與實際生產(chǎn)相結(jié)合,做到安全施工同時,重視施工進程。將每一個安全責任明確個人,實現(xiàn)整個施工過程中安全性整體提升。同時加強施工人員以及管理人員安全教育是保證安全管理的關(guān)鍵,土建項目管理人員應(yīng)該具備一定的安全知識,定期對工作人員進行安全技能培訓(xùn),掌握施工過程中安全操作基本要領(lǐng)。安全檢查是安全工作開展的關(guān)鍵內(nèi)容,能夠及時發(fā)現(xiàn)施工過程中存在的安全隱患,重視安全信息整合,避免安全問題的產(chǎn)生。對施工過程中的各項事務(wù)進行監(jiān)督,實現(xiàn)發(fā)展問題及時整改,保證安全管理的有效實行。
2.2提升施工現(xiàn)場文明施工措施
現(xiàn)場文明施工,是現(xiàn)代化建設(shè)發(fā)展中的關(guān)鍵因素,對于整個施工過程中的施工管理具有重要意義。提升施工過程中現(xiàn)場文明施工,需要做到以下幾個方面:第一,對于建筑施工現(xiàn)場合理布局,建筑材料以及機具等相關(guān)物品按照規(guī)劃圖進行放置,將眾多材料堆放至指定地點,并整齊放置,做到施工現(xiàn)場整潔有序;第二,對于施工現(xiàn)場實現(xiàn)綠化,并做到及時澆水,防止灰塵污染;第三,建筑工地周圍設(shè)置圍墻,同時在大門兩側(cè)注明施工單位,保證整潔醒目,腳手架以及阻燃網(wǎng)需要牢固圍扎;第四,將建筑施工地區(qū)明確規(guī)劃,將辦公區(qū)與生活區(qū)明確區(qū)分,實現(xiàn)有序管理。建筑垃圾以及生活垃圾做到分類處理,并及時清運;第五,控制建筑施工現(xiàn)場的噪音污染,避免夜間施工,做到管理過程與現(xiàn)代化施工要求相一致[2]。
2.3實現(xiàn)材料工具有效管理措施
在整個項目施工當中,施工管理流程涉及到施工的各個環(huán)節(jié)。建筑施工過程需要大量建筑材料以及機械設(shè)備,對其進行有效管理具有重要意義。具體提升材料與工具管理措施,需要做到以下幾個方面:第一,對于施工之前的準備工作,能夠為現(xiàn)場的材料管理做好基礎(chǔ)準備,為材料管理營造良好的環(huán)境。主要應(yīng)該了解材料的供應(yīng)部門,與供應(yīng)部門簽訂合同,做好平面布置規(guī)劃;第二,施工過程中組織管理工作,是整個材料管理的關(guān)鍵內(nèi)容。施工過程對物料管理,應(yīng)該重視合理安排物料進場,做好材料驗收工作,并且旅行實際的供應(yīng)合同,保證施工需求,實現(xiàn)材料的合理利用。同時應(yīng)該將物資保管作為重點管理內(nèi)容,防止物資丟失與浪費;第三,在施工結(jié)束收尾階段,對于剩余物料進行處理,將臨時設(shè)備進行拆除,同時做好廢氣物料的回收和實際利用,做到施工過程材料的可回收利用。
2.4注重設(shè)計質(zhì)量
設(shè)計單位要進行監(jiān)督、檢查確保自己的設(shè)計構(gòu)想和設(shè)計理念及要求得以實現(xiàn)。不能追求個性,隨意設(shè)計,要根據(jù)實際情況做出因地制宜的完美設(shè)計。所謂設(shè)計是前提,是根基,如果根基不穩(wěn),那么這座建筑的大樓必然倒塌,工程質(zhì)量完全取決于設(shè)計。建筑施工單位也要充分理解設(shè)計圖紙,領(lǐng)悟到設(shè)計師的設(shè)計意圖,并結(jié)合具體環(huán)境思考討論。如若發(fā)現(xiàn)問題可以向設(shè)計單位提出并召開會議討論解決方案。
2.5竣工驗收
嚴格按照國家頒發(fā)的工程驗收標準來進行竣工驗收,要認真逐條校對。如果發(fā)現(xiàn)有需要返工或者需要進行進一步發(fā)展完善的盡快完成,以便能夠及時交給甲方。這是最后一道并且很重要的一道程序,使項目能夠收獲良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
3 施工管理流程在土建施工中的重要意義
施工企業(yè)在土建施工當中具體實施,對于土建工程開展具有重要意義。能夠促進土建施工的可持續(xù)發(fā)展,實現(xiàn)建筑行業(yè)水平的提升。在土建施工中實現(xiàn)施工管理流程,主要意義體現(xiàn)在以下幾個方面:
3.1提升企業(yè)經(jīng)濟效益
建筑施工管理流程,能夠有效提升企業(yè)經(jīng)濟效益。建筑流程管理,對于企業(yè)施工進度、施工質(zhì)量、施工成本控制具有重要意義,保證企業(yè)經(jīng)濟效益提升。在施工過程中,實現(xiàn)施工管理,有效的避免施工現(xiàn)場混亂不堪,造成嚴重影響的現(xiàn)象發(fā)生,與現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展水平相矛盾。現(xiàn)代建筑施工實踐證明,重視施工過程中施工管理流程,對于提升企業(yè)生產(chǎn)水平,提升企業(yè)對外形象具有重要意義[4]。
3.2實現(xiàn)科技進步需求
隨著科技水平的逐漸提升,現(xiàn)代化建筑發(fā)展程度加深,新型技術(shù)設(shè)備在建筑施工中的使用比例得到提升?,F(xiàn)代化科技產(chǎn)物在建筑施工中的使用逐漸增多,對于標準化、科學(xué)化的施工要求也有所增長。因此,加強建筑施工管理流程,對施工企業(yè)適應(yīng)現(xiàn)代化需求具有重要意義。
3.3滿足市場競爭需要
建筑市場不斷發(fā)展,市場競爭逐漸激烈。在建筑施工中實現(xiàn)施工管理流程有效控制,是滿足市場建筑需求的基本保障。因此,提升建筑施工管理強度,對于施工企業(yè)市場應(yīng)變能力以及市場競爭力具有重要意義[5]。
結(jié)論:綜上所述,施工管理流程的發(fā)展需要施工企業(yè)不斷完善,促進施工管理流程不斷適應(yīng)現(xiàn)代社會發(fā)展步伐。同時建筑施工企業(yè)的發(fā)展,需要重視施工管理流程的應(yīng)用,保證施工過程中的綠色施工以及工程質(zhì)量的有效提升,對于施工企業(yè)的發(fā)展具有重要推動意義。
結(jié)束語
優(yōu)質(zhì)的土建施工管理是一項具體而細致的工作,可以提高土建施工效益和質(zhì)量、進施工企業(yè)實現(xiàn)巨大的經(jīng)濟效益和社會效益。同時,建現(xiàn)場施工管理中要進行資源的優(yōu)化配置,這樣就能極大地節(jié)約建設(shè)成本,進而提高管理效益,從而為工程建設(shè)的質(zhì)量打下堅實的基礎(chǔ)。
參考文獻:
[1]杜卉.解析土建施工項目質(zhì)量管理的誤區(qū)[J].民營科技,2013,10(07):107-109.
[2]王少波.解析土建施工中的問題與對策[J].門窗,2013,10(10):135-138.
[3]高仁華,溫海峰.對建筑工程中土建施工技術(shù)的管理分析[J].中華民居(下旬刊),2013,11(12):308-310.
【關(guān)鍵詞】流水施工技術(shù);工程施工管理;實踐探析
在建筑行業(yè)中,企業(yè)為了全面提高自身的核心競爭力,全面發(fā)展工程施工的管理措施,從建筑施工的過程中優(yōu)化資源配置,提高管理水平,確保建筑施工的質(zhì)量和效率,促進建筑企業(yè)的發(fā)展。在工程施工管理中,流水施工技術(shù)作為高效的施工管理方法,在建筑工程施工中應(yīng)用廣泛。流水施工技術(shù)主要是通過對施工工程的科學(xué)劃分,確定施工各個單位的工作目標,從而提高施工整體的效率的施工管理形式。
1 工程施工管理中流水施工技術(shù)的概述
1.1 流水施工技術(shù)的含義
將統(tǒng)計學(xué)與建筑施工管理相結(jié)合的施工管理方式叫做流水施工技術(shù)。流水施工技術(shù)在工程施工管理中的應(yīng)用,是通過將整個施工過程分成多個組成部分,對不同建筑施工組成部分給予專業(yè)的施工團隊進行作業(yè),規(guī)劃每個施工組成部分的進度、數(shù)量和節(jié)奏,使劃分的每一個施工組成部分都能高效快捷的完成施工目標,從而提高施工項目整體的效率和質(zhì)量。通俗來說,流水施工技術(shù)與現(xiàn)代化工廠的流水線生產(chǎn)類似,及對施工的每一道工序進行專業(yè)的劃分,并對其施工建設(shè),不同之處就是流水線工廠是人不動、加工產(chǎn)品動,建設(shè)施工項目是施工工人隨著施工建設(shè)需要移動。
1.2 流水施工技術(shù)的應(yīng)用在工程施工管理中的意義
一方面,隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,施工建設(shè)行業(yè)的競爭越來越激烈,流水施工技術(shù)在工程施工管理中的具體應(yīng)用,是通過提高施工速度的方式增加施工企業(yè)的核心競爭力。另一方面,經(jīng)濟全球化的發(fā)展,促進了現(xiàn)代化城市的建設(shè),新城市建設(shè)對建筑施工項目的需求量越來越大,流水施工技術(shù)的高效性能滿足現(xiàn)代化城市建設(shè)對建筑施工工程的需求。流水施工技術(shù)通過統(tǒng)計學(xué)的應(yīng)用,對工程施工項目的工作進行合理規(guī)劃,在保障質(zhì)量的前提下,提高工程施工項目的效率,施工企業(yè)爭取更多的時間,從而促進企業(yè)經(jīng)濟活動的發(fā)展。
2 流水施工技術(shù)在工程施工管理中的具體應(yīng)用
2.1 確定流水施工技術(shù)的施工對象
流水施工技術(shù)在工程施工管理中的應(yīng)用,要詳細分析施工對象。為了確保流水施工技術(shù)的正常運作,要做好以下準備工作:第一,明確流水施工的對象,對不在流水施工項目內(nèi)的施工單位進行排除,以免造成資源的浪費,影響建筑施工的整體進度;第二,對流水施工項目進行資料收集和數(shù)據(jù)分析,以此確定流水施工項目的具體劃分,科學(xué)規(guī)劃施工項目的進度和資源配置,使建筑施工效率最大化;第三,編制整體工程施工管理的系統(tǒng)流程,合理規(guī)劃施工目標,要符合建筑方案的設(shè)計理念和實際施工的客觀條件。
2.2 選擇合適的流水施工技術(shù)的施工方法
2.2.1 全等節(jié)拍的施工方法
全等節(jié)拍流水施工的重點是確保工程施工項目中每個施工單位都保持在相同的施工階段,使流水施工的步驟和流水施工的節(jié)奏相一致。全等節(jié)拍流水施工方法的優(yōu)勢是能有效確保工程施工項目的連續(xù)作業(yè),避免施工過程中出現(xiàn)間歇和中斷的情況,從而到達施工工期最優(yōu)化配置。在工程施工管理中應(yīng)用全等節(jié)拍流水施工方法不僅要細分工程施工的施工階段和施工流向,還要對流水施工的步驟和流水施工的節(jié)奏進行合理的制定和規(guī)劃,確保施工隊伍的連續(xù)作業(yè)。
2.2.2 分別的施工方法
分別流水施工的優(yōu)勢是,最大限度的減少施工團隊的間歇和中斷,提高工程施工項目的效率。分別流水施工主要是工程施工項目中不同的施工階段按照各自的施工規(guī)劃進行作業(yè),每個流水施工階段的施工節(jié)奏不在統(tǒng)一節(jié)奏上。由于分別流水施工間歇少的特點,能有效控制施工的時間,提高工程施工的管理水平。
2.2.3 成倍節(jié)拍的施工方法
成倍節(jié)拍流水施工方法是通過施工規(guī)劃的手段使建筑施工工程中不同階段的流水施工的節(jié)拍保持一致,而施工項目的流水施工階段保持在流水施工節(jié)拍的最大公約數(shù)上,從而形成成倍節(jié)拍的流水施工方法。全等節(jié)拍流水施工的方法過于理想化,實際操作性差。成倍節(jié)拍流水施工作業(yè),進行合理的規(guī)劃和嚴謹?shù)氖┕みM度,依照最大公約數(shù)的倍數(shù)進行流水施工操作,以此縮短工程施工項目的時間,提高建筑施工項目的效率。
2.2.4 無節(jié)奏的施工方法
工程施工過程中各個流水施工單位無明顯的流失施工節(jié)奏,稱之為無節(jié)奏流水施工。在實際施工作業(yè)中,優(yōu)于施工現(xiàn)場的客觀條件和突發(fā)事件的不確定性,要保持整個工程施工團隊流失施工節(jié)奏一致性的方法過于理想,不易在實際操作中實現(xiàn)。確保每個流水施工單位完成各自的項目目標更為實際。因此無節(jié)奏流水施工是流水施工技術(shù)中應(yīng)用較多的方法,它能有效確保流水施工技術(shù)的可實施性和操作性。
2.3 制定科學(xué)的流水施工方案
在明確流水施工的對象,根據(jù)工程施工的特點和實際條件,選擇合適的流水施工方法后,要制定科學(xué)的落水施工方案。詳細規(guī)劃流水施工的階段,對流水施工的階段進行科學(xué)的劃分,合理安排工程的數(shù)量、人員安排、設(shè)備配置等,使流水施工作業(yè)中資源配置最優(yōu)化。在制定流水施工方案時,要注意工程施工管理存在的復(fù)雜性,警惕流水施工中的突發(fā)狀況,做好充分的準備工作,確保流水施工項目高效保質(zhì)的完成。
3 流水施工技術(shù)在工程施工管理中要注意的問題
在工程施工管理中應(yīng)用流水施工技術(shù)時要注意以下幾個問題:第一,遵循事件的客觀性原則,在制定流水施工方案時,要根據(jù)施工現(xiàn)場的實際情況制定合適的施工方案,具體問題具體分析,因地制宜,科學(xué)的劃分施工階段;第二,堅持“總分總”的原則,在整體施工項目上劃分若干施工階段,在實施各個施工階段時要考慮整體的施工效果,不可因小失大;第三,給予施工團隊充裕的施工空間,防止流水施工的中斷,確保流水施工的進度;第四,施工階段的總數(shù)目不宜低于施工工程的總數(shù),確保流水施工的高效性和連續(xù)性。
4 結(jié)束語
綜上所述,流水施工技術(shù)是通過確定流水施工技術(shù)的施工對象,選擇合適的流水施工技術(shù)的施工方法,制定科學(xué)的流水施工方案,以此提高工程施工管理的效率。流水施工技術(shù)通過流水施工的科學(xué)方法,對建筑施工的過程進行科學(xué)、合理的劃分,然后對各個板塊的工程進行有針對性的施工作業(yè),從而縮短建筑施工的工期,降低建筑工程施工的成本,提高建筑施工的效率。
參考文獻:
[1]蔡俊.流水施工技術(shù)在建筑工程施工管理中的應(yīng)用[J].科技致富向?qū)?2013(23).
[2]袁廷偉.計算機仿真技術(shù)在工程項目施工管理中的應(yīng)用研究[D].華東交通大學(xué),2011.
【關(guān)鍵詞】工作流技術(shù);電力工程管理;實踐
前言
隨著我國社會與經(jīng)濟的快速發(fā)展,人們的生活水平不斷的提高,對電能的需求量不斷的增加。但是,電力系統(tǒng)由于一些技術(shù)已經(jīng)相對落后,影響了電力工程管理的效率,阻礙了電力系統(tǒng)的運行進度。因此,電力系統(tǒng)為了能夠滿足人們?nèi)找嬖鲩L的電能需求,應(yīng)該依靠先進的科學(xué)技術(shù),將各種技術(shù)應(yīng)用到電力工程管理中,以網(wǎng)絡(luò)化、集成化、數(shù)字化、智能化的技術(shù),從根本上提高現(xiàn)代電力工程管理的整體水平,以此促進電力行業(yè)快速發(fā)展,為人們提供更加穩(wěn)定、可靠的電能。
1 工作流技術(shù)的概念
工作流最初的概念源自于企業(yè)的自動化管理系統(tǒng),經(jīng)過近幾年的發(fā)展,工作流技術(shù)已經(jīng)成為各行各業(yè)中應(yīng)用非常廣泛的一項技術(shù),尤其是在電力行業(yè)中發(fā)揮這至關(guān)重要的作用。工作流的產(chǎn)生之初是將一份工作,根據(jù)規(guī)則、過程、角色以及任務(wù)等方面進行話費,以此實現(xiàn)提高工作效率以及提升生產(chǎn)水平。工作流技術(shù)在電力工程管理中的應(yīng)用,將在電力工程管理系統(tǒng)中創(chuàng)建一個整體工作流的平臺,該平臺不會對各種職能以及層次進行選擇,而是能夠更加廣泛而有效的應(yīng)用在電力工程管理的各個程序中,通過自身的邏輯控制能力對電力工程管理進行控制。工作流技術(shù)在和傳統(tǒng)的信息處理系統(tǒng)的功能相比較,其能夠?qū)﹄娏こ坦芾淼臉I(yè)務(wù)流程進行分析,并能夠?qū)崿F(xiàn)對業(yè)務(wù)流程的監(jiān)督和優(yōu)化,從根本上將人力資源與軟件資源有效的結(jié)合起來。
2 工作流技術(shù)在電力工程管理中的實踐
工作流技術(shù)在電力工程管理中的應(yīng)用主要是通過創(chuàng)建工作流管理系統(tǒng),工作流管理系統(tǒng)以規(guī)格化的業(yè)務(wù)管理為核心,以工作流技術(shù)為依托,以幫助電力工程管理部門快速構(gòu)建可擴展、柔性、高效的業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)。
工作流系統(tǒng)在電力工程管理中的應(yīng)用優(yōu)勢。工作流管理系統(tǒng)在電力工程管理中的應(yīng)用優(yōu)勢主要表現(xiàn)在以下幾個方面:其一,對應(yīng)用進行集成,工作流系統(tǒng)根據(jù)組織結(jié)構(gòu)以及業(yè)務(wù)流程將各種應(yīng)用進行基層,然后形成一種更高級的業(yè)務(wù)應(yīng)用形式,例如互聯(lián)網(wǎng)審批系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)等,在提高管理效率的同時,顯著的降低傳輸成本;其二,提高系統(tǒng)的適應(yīng)性與靈活性,工作流系統(tǒng)能夠?qū)I(yè)務(wù)流程的變化做出及時的調(diào)整,工作流系統(tǒng)的開發(fā)人員通過將業(yè)務(wù)流程進行可視化分析和設(shè)計,將各種應(yīng)用模塊進行控制和協(xié)調(diào),當組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程發(fā)生變化時,能夠通過對原來的應(yīng)用進行調(diào)整和修改,重新定義組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程以及工作步驟等;其三,降低系統(tǒng)開發(fā)與維護的成本,通過采用工作流系統(tǒng)之后,有效的縮短了系統(tǒng)開發(fā)的周期,開發(fā)成本降低65%左右,并且對開發(fā)人員以及操作人員的要求也相對較低,顯著的提高工作效率。
工作流系統(tǒng)在電力工程管理中的應(yīng)用。工作流系統(tǒng)的整體可以分為三個子系統(tǒng),即系統(tǒng)管理模塊、綜合查詢模塊以及綜合管理模塊,并且每個模塊都由若干個子木塊構(gòu)成,因此,工作流系統(tǒng)在電力工程管理中的實踐主要包括以下幾個方面:
(1)系統(tǒng)管理模塊在電力工程管理中的應(yīng)用。系統(tǒng)管理模塊包括權(quán)限管理以及用戶管理,主要是針對整個系統(tǒng)的用戶字典、權(quán)限、角色以及人員等進行管理,通過權(quán)限、角色以及用戶字典管理后,能夠顯著的提高電力工程管理的靈活性和是應(yīng)用,并且便于進行維護。
(2)綜合查詢模塊在電力工程管理中的應(yīng)用。綜合查詢主要指的是對工作流系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進行綜合的分析與查詢,并且能夠?qū)⒉樵兊慕Y(jié)果打印出來,其中包括項目歷時情況查詢、生產(chǎn)工程計劃查詢、工程施工單位查詢、工程資金查詢、工程資料查詢以及工程進度查詢等。
(3)綜合管理模塊在電力工程管理中的應(yīng)用。綜合管理模塊在電力工程管理中的應(yīng)用,主要是從電力工程的設(shè)計、施工、物資、竣工、驗收以及財務(wù)報銷等的過程進行綜合管理,主要針對電力工程的全過程進行管理,其中包括工程財務(wù)管理、工作財務(wù)管理、工程物資管理、工程施工管理、工程設(shè)計管理等管理子模塊,并且每一個子模塊都具有相應(yīng)的管理流程,例如工程物資管理模塊包括工程設(shè)備與材料的明細表管理、材料與設(shè)備的驗收管理、材料與設(shè)備的合同管理以及物資的折舊報廢管理等。此外,綜合管理模塊還能夠?qū)﹄娏こ痰娜粘9芾砉ぷ鬟M行監(jiān)控和管理,并不只是針對某一個流程進行管理,例如年度匯總、財務(wù)計劃、價格信息管理等,通過工程資金管理、物資總額和業(yè)務(wù)管理、預(yù)算綜合業(yè)務(wù)管理、工程實施綜合業(yè)務(wù)管理等。
工作流系統(tǒng)在電力工程管理中的實踐應(yīng)用。文章以某電力工程管理的工作流系統(tǒng)為例,該工作流系統(tǒng)的主界面包含了以下幾個功能模塊,通過進入相應(yīng)的功能模塊能夠進行相應(yīng)的管理操作,該工作流系統(tǒng)對電力工程管理的步驟表現(xiàn)為:(1)工程建檔;(2)工程勘察;(3)工程預(yù)算;(4)簽訂施工協(xié)議;(5)簽訂合同;(6)擬定開工報告;(7)施工進度管理;(8)工程材料和設(shè)備供應(yīng);(9)工程施工管理;(10)支付工程預(yù)付款;(11)工程竣工管理和驗收;(12)竣工決算;(13)退料管理;(14)工程結(jié)算與歸檔,根據(jù)電力工程管理的每一個流程進行建檔和歸檔,并且當工程建檔完成之后才能夠進行流轉(zhuǎn),并且當工程歸檔完成后該工作流程結(jié)束。此外,在電力工程管理中應(yīng)用工作流系統(tǒng)的過程中,還應(yīng)該重視工程監(jiān)理工作,工程監(jiān)理人員能夠?qū)崿F(xiàn)對工作流系統(tǒng)在電力工程管理中實踐的全過程進行監(jiān)控和管理,通過促使各個部門的員工進行協(xié)同工作,并且工程監(jiān)理部門能夠及時的發(fā)現(xiàn)工作流系統(tǒng)在電力工程管理具體的實踐中存在的問題,然后采取相應(yīng)的措施進行處理,進而保證其能夠按照既定的步驟進行實施,顯著的提高了電力工程管理的效率,并且實現(xiàn)了電力工程管理的智能化、數(shù)字化、自動化管理和控制。
3 工作流技術(shù)在電力工程管理中的應(yīng)用趨勢
進一步的研究工作流技術(shù)和工作流管理系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu),研究更加高效的工作流定義語言,以此提高整個工作流管理系統(tǒng)的開發(fā)以及使用效率,并且公國工作流模型語言,提高工作流管理系統(tǒng)在電力工程管理中應(yīng)用的穩(wěn)定性與正確性。
強化電力工程管理過程與工作流重組方面的研究,通過工作流技術(shù)以及工作流管理系統(tǒng)在供電企業(yè)工程管理中實踐應(yīng)用的經(jīng)驗為依據(jù),更加快速的推進電力工程管理過程與工作流的重組,以此提高工作的效率。
強化工作流的系統(tǒng)集成以及人機交互技術(shù)研究,保證工作流系統(tǒng)能夠根據(jù)異構(gòu)系統(tǒng)提供適合的接口,促進不同系統(tǒng)之間的相互集成,進而實現(xiàn)不同系統(tǒng)之間的互操作性。
4 結(jié)束語
總而言之,隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,各種先進技術(shù)被研發(fā)和應(yīng)用在各行業(yè)各中,工作流技術(shù)也隨之得到更加廣泛的應(yīng)用。通過將工作流技術(shù)應(yīng)用在電力工程管理中,能夠體現(xiàn)出更多的優(yōu)點,例如對操作人員的要求不高,具有良好的界面和交互平臺,具備擴展性等方面,工作流技術(shù)的應(yīng)用顯著的提高了電力工程管理的效率,并提高了電力工程管理部分的現(xiàn)代化管理水平。
參考文獻:
[1]張虹,馬曉嬋.基于工作流技術(shù)的電力工程項目管理系統(tǒng)[J].中國電力教育,2011(3).
[2]熊莉娟,范春燕,朱良肄,徐鋒.等.工作流技術(shù)與電力工程信息數(shù)字化管理[J].河南科技,2013(8).
關(guān)鍵詞:流程化;學(xué)習(xí)型;管理;團隊;精品工程
中圖分類號:C29 文獻標識碼:A
我廠重點技術(shù)改造項目,自開工建設(shè)以來,按照 “一次規(guī)劃,分步實施,突出重點,留有余地,逐步推進”的指導(dǎo)思想,立足“工藝裝備先進,技術(shù)領(lǐng)先,廠容廠貌獨具風格,體現(xiàn)工業(yè)旅游特色”的建設(shè)目標,對“實施流程化管理 打造學(xué)習(xí)型團隊 創(chuàng)建精品工程”的工程建設(shè)項目管理模式進行了探索。
實施流程化管理必要性
我廠技術(shù)改造項目包含聯(lián)合工房、鍋爐房、生產(chǎn)生活配樓、污水處理站、出入庫連廊及中轉(zhuǎn)站、水泵房、垃圾中轉(zhuǎn)站等7個建筑物的建設(shè),總建筑面積達67588㎡,建設(shè)規(guī)模大。結(jié)構(gòu)形式有鋼筋混凝土框架結(jié)構(gòu)、排架結(jié)構(gòu)、輕鋼結(jié)構(gòu),形式多樣。建設(shè)過程中土建安裝、公用動力、工藝設(shè)備、安防消防、自動控制等多專業(yè)參與,綜合性強。關(guān)鍵部位設(shè)計有大跨度預(yù)應(yīng)力鋼筋混凝土梁、大跨度大空間網(wǎng)架,技術(shù)復(fù)雜?;谝陨咸攸c,為確保技術(shù)改造項目規(guī)范運作、高效實施,有力促進企業(yè)技術(shù)進步和技術(shù)創(chuàng)新,同時為打造優(yōu)質(zhì)、安全的精品工程,實施流程化管理非常必要。
實施流程化管理的方式
在技術(shù)改造項目管理過程中,以目標管理為前提,將技術(shù)改造項目目標管理與實施流程化管理有機結(jié)合起來,將制度、規(guī)范、標準等要求以流程化形式融入到技術(shù)改造項目的目標管理、過程管理、安全管理中,以項目的流程化方式貫穿整個技術(shù)改造項目全過程實施。確保技術(shù)改造項目規(guī)范運作、高效實施,有力促進精品工程的創(chuàng)建。
實施流程化管理的主要做法
組建項目管理團隊,層層分解目標,以流程化方式確??傮w目標的實現(xiàn)
技術(shù)改造項目是打造現(xiàn)代化企業(yè)的硬件基礎(chǔ),也是推進企業(yè)技術(shù)進步、技術(shù)創(chuàng)新、夯實生存發(fā)展的基礎(chǔ)。為打造精品工程,我們決心把技術(shù)改造項目創(chuàng)建成規(guī)范工程、高效工程、精品工程和企業(yè)形象工程。從技術(shù)改造項目的報批到總體規(guī)劃的論證,從工程招投標到合同的簽訂,從項目開工建設(shè)到項目竣工驗收,我廠將技術(shù)改造項目的全過程納入廠目標體系,列入目標考核,建立項目責任制,將技術(shù)改造項目的質(zhì)量、進度、安全等,各方面目標要求進行詳細分解,以流程化方式進行管理,確保創(chuàng)建精品工程的目標得以實現(xiàn)。如在項目開工初期,根據(jù)項目的特點,科學(xué)制定了項目實施總體目標、實施計劃,并層層分解,落實到人,同時制作成橫道圖、節(jié)點圖等貼掛標識。為管好建設(shè)項目,加快實施進度,確保技術(shù)改造目標的實現(xiàn),成立了項目工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組、咨詢組和工程建設(shè)指揮部,一名副廠長分管技術(shù)改造工作,任工程建設(shè)指揮部指揮長,配備中層干部5人,工程技術(shù)人員20人,設(shè)立土建、動力、工藝設(shè)備、自控、綜合等專業(yè)小組,建立健全了領(lǐng)導(dǎo)小組機構(gòu)。針對各小組專業(yè)特點,又分別制定了工程建設(shè)指揮部和各專業(yè)組主要工作職責。在此基礎(chǔ)上,進一步確定土建、公用動力、工藝設(shè)備、自控等項目負責人,實行項目責任人負責制,制定技術(shù)改造項目工作臺帳,細化工作職責、工作內(nèi)容。最終通過流程化管理在各項制度、規(guī)范、標準中具體實施運行體現(xiàn),用流程化方式強化技術(shù)改造項目目標管理,為創(chuàng)建目標得以實現(xiàn)奠定堅實的基礎(chǔ)。
用流程化方式實施項目過程管理
建立健全審批制度,規(guī)范審批流程
在扎實開展工作的同時,相關(guān)人員辦事程序必須流程化、制度化、規(guī)范化。也就是說無論什么時候,相關(guān)人員都要嚴格按照制度、流程辦事,從簡單的問題入手,從基本的工作著手,用流程化在制度和規(guī)范中體現(xiàn)。具體講,就是從招標文件的起草到招標文件的審批,從招標工作的進行到合同的起草、簽訂,從施工的前期準備到施工的過程管理,從材料進場驗收到隱蔽工程驗收,從項目竣工投產(chǎn)到項目整體驗收等,都要嚴格按照相關(guān)流程執(zhí)行,用流程化管理貫穿項目實施全過程,用流程化管理推動項目高效規(guī)范運作。在項目實施中,我們制定并實施了工作日志制度、工作月報制度、內(nèi)部工作會議制度、工程項目文檔資料管理制度、工程建設(shè)招標管理制度、合同管理制度、付款制度、項目設(shè)計文件/圖紙審查制度、項目技術(shù)交底制度、項目施工及工程簽證管理制度、工程款支付程序、設(shè)計變更簽發(fā)程序、技術(shù)核定單簽署程序、動火審批程序、臨時用電審批程序、印章適用制度等。
編制項目進度圖,加強關(guān)鍵節(jié)點控制,確??傮w目標的實現(xiàn)
技術(shù)改造項目規(guī)模龐大,新工藝新技術(shù)應(yīng)用較多,多專業(yè)聯(lián)合作戰(zhàn),管理難度大。在建設(shè)初期,項目部便抽調(diào)精兵強將,翻閱大量資料,借鑒兄弟單位成功的、好的項目管理經(jīng)驗,結(jié)合工程實際編制了技術(shù)改造項目實施總進度圖,按照時間先后順序?qū)⒓夹g(shù)改造項目實施所涉及到的總體規(guī)劃、初步設(shè)計、施工圖設(shè)計、施工單位招標、監(jiān)理單位招標、項目實施及關(guān)鍵節(jié)點等一一進行了標注,明確完成時間,并實行項目負責人責任制,通過進度圖的標識進行任務(wù)分解,制定獎罰措施,以流程化方式形成主動化管理,確保精品工程目標的順利實現(xiàn)。
加強過程控制,保證施工質(zhì)量
在技術(shù)改造項目管理中,保證質(zhì)量是永恒的主題,如何抓好施工質(zhì)量,是技術(shù)改造項目管理一項重要內(nèi)容。通常的做法是施工方施工,監(jiān)理方例行監(jiān)督,若把監(jiān)督責任全權(quán)交給監(jiān)理方,質(zhì)量監(jiān)督往往處于被動地位,會對施工質(zhì)量帶來一些不確定因素,也不能很好地實現(xiàn)對監(jiān)理方的再監(jiān)督。在常規(guī)管理的基礎(chǔ)上,用流程化實現(xiàn)對施工方和監(jiān)理方的施工管理,達到對工程質(zhì)量管理的目標。具體做法是:在施工過程中,除了嚴格按照國家相關(guān)規(guī)范和設(shè)計圖紙要求進行監(jiān)督,重點做好材料認質(zhì)認價、材料檢查驗收、隱蔽工程檢查驗收、方案論證和分部、分項工程質(zhì)量監(jiān)控:
一是方案論證:對于涉及結(jié)構(gòu)安全及使用新工藝、新技術(shù)方面,實施方案論證制度,在施工前,由施工單位報送施工方案,建設(shè)方組織有關(guān)專家對方案進行安全、技術(shù)、經(jīng)濟等方面的論證,在確保安全可靠、技術(shù)先進、經(jīng)濟合理的前提下,才允許施工。施工期間,嚴格監(jiān)督施工單位按照通過論證的方案進行施工,不得隨意改變方案內(nèi)容。
二是材料認質(zhì)認價:材料的認質(zhì)認價是對招標文件中的暫定價材料和施工期間由于發(fā)生設(shè)計變更而新增材料的價格確認,這類材料的特點是用量特殊、價值高、市場種類較多,在不同生產(chǎn)廠家生產(chǎn)的同一種產(chǎn)品價格差額較大。為了即能保證施工單位采購的材料優(yōu)質(zhì)優(yōu)價,又能達到我方對材料品種、檔次的要求,專門制定了材料認質(zhì)認價制度,即施工單位根據(jù)招標文件要求或批準的設(shè)計變更,首先提出材料認質(zhì)認價申請,然后經(jīng)監(jiān)理工程師審核批準后報送建設(shè)方,項目負責人組織施工、監(jiān)理方三方代表及審計、監(jiān)察部門人員共同到市場考察材料品種、質(zhì)量及價格,最終以認質(zhì)認價單的形式確認。
三是材料的檢查驗收:工程材料直接影響項目的質(zhì)量,做好工程材料質(zhì)量管理是做好精品工程質(zhì)量管理的基礎(chǔ)。施工材料的質(zhì)量會直接影響工程的使用功能和美觀,尤其是用于結(jié)構(gòu)中的材料,直接影響整個工程結(jié)構(gòu)安全。為確保精品工程目標的實現(xiàn),必須把好材料的檢查驗收關(guān)。施工單位購買的材料需由監(jiān)理工程師嚴格按照有關(guān)規(guī)定、圖紙設(shè)計要求和合同約定等內(nèi)容嚴格檢驗,合格后方可進場使用,對需要復(fù)檢的水泥、鋼材、防水卷材及重要部位使用的建材,由項目負責人、監(jiān)理、施工方對每批次共同現(xiàn)場取樣封存一同專業(yè)送檢。在材料使用前,由建設(shè)方同監(jiān)理一同對材料的品種、質(zhì)量進行復(fù)檢,防止材料錯用或不合格材料投入使用。對于建設(shè)方提供的材料,制定了甲供材料認證、接收、使用制度,規(guī)范了材料的使用流程。
四是隱蔽工程檢查驗收:在隱蔽工程檢查驗收中,堅持關(guān)鍵節(jié)點、關(guān)鍵工序的現(xiàn)場核驗。如在鋼筋綁扎完成后,由施工方書面提出驗收申請,項目負責人和監(jiān)理、審計人員,依據(jù)施工圖紙現(xiàn)場檢查和核實。在影響結(jié)構(gòu)安全的重要部位驗收時,邀請市質(zhì)量監(jiān)督站人員參加檢驗,合格后確認,方可進行下道工序。
五是分部、分項工程質(zhì)量監(jiān)控:分部、分項工程質(zhì)量是單位工程質(zhì)量的基礎(chǔ),因而質(zhì)量監(jiān)控工作應(yīng)是主要環(huán)節(jié)。在按圖施工和使用合格的原材料、成品、半成品前提下,工作的重點要放在抓規(guī)范、按流程施工,在施工全過程和交工前的產(chǎn)品保護中按工序流程進行控制,預(yù)防為主,消滅隱患,發(fā)現(xiàn)問題立即糾正。
打造學(xué)習(xí)型團隊,努力提高員工的綜合素質(zhì)
打造學(xué)習(xí)型團隊的必要性
在流程化管理模式下,團隊的組建、運作、流程設(shè)計和優(yōu)化等,對每名員工都提出了高于職能化管理模式下的要求,員工不僅需要掌握本專業(yè)的技能和知識,還要了解整個流程的情況;要具備分析問題和解決問題的能力。因此,在從職能化管理向流程化管理轉(zhuǎn)變的過程中,必須加強技術(shù)培訓(xùn)和交流,其中包括流程培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)、綜合管理技能培訓(xùn)等,激勵員工積極學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中提高能力,在工作中學(xué)以致用。
打造學(xué)習(xí)型團隊的方式
為提高員工綜合管理能力,我們始終堅持全面開展各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動。為強化目標管理、樹立創(chuàng)建精品工程的意識,技術(shù)改造項目建設(shè)初期,首先組織各專業(yè)人員到行業(yè)內(nèi)先進企業(yè)進行學(xué)習(xí)交流。同時,為提高員工的專業(yè)技能,先后組織了安全培訓(xùn)、工程造價培訓(xùn)、招投標培訓(xùn)、各專業(yè)施工技術(shù)培訓(xùn)、項目管理培訓(xùn)、物流師培訓(xùn)、檔案管理等培訓(xùn),進行考核,合格上崗。其次,項目實施期間,經(jīng)常組織相關(guān)人員前往兄弟單位的示范點、樣板段進行參觀學(xué)習(xí),進行優(yōu)缺點分析,取長補短,提高了自身的綜合能力。
打造學(xué)習(xí)型團隊的具體做法
在打造學(xué)習(xí)型團隊方面,我們主要注重“三個結(jié)合”:
一是堅持崗位培訓(xùn)與實踐鍛煉相結(jié)合。每年有針對性地組織內(nèi)部培訓(xùn),組織項目部人員進行多層次、多方位培訓(xùn),使各崗位成員適時掌握各種技能,不斷提升綜合素質(zhì)。例如:為提高各崗位成員項目管理水平,分批次組織各專業(yè)組人員,進行了項目管理師、物流師的專業(yè)培訓(xùn),為項目管理培養(yǎng)了一批綜合人才。
二是堅持鼓勵自學(xué)成才與繼續(xù)教育相結(jié)合。大力倡導(dǎo)終身學(xué)習(xí),促進一次性教育向終身型學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變。一方面鼓勵優(yōu)秀成員到院校繼續(xù)深造,如參加成人自學(xué)考試、在職研究生學(xué)習(xí)等。另一方面,鼓勵報考職業(yè)資格考試,通過學(xué)習(xí)來提高成員的綜合管理水平。
三是堅持總結(jié)提煉與學(xué)以致用相結(jié)合。技術(shù)改造項目中采用了大量的新材料、新工藝和新技術(shù),需要項目團隊成員及時掌握其性能、特點、施工工藝,便于實施期間對其進行有效的管理,并為下一步施工做好知識、經(jīng)驗的積累。為此,鼓勵成員利用書籍、網(wǎng)絡(luò)、市場調(diào)察、交流學(xué)習(xí)等多種方式掌握盡可能多的相關(guān)理論知識,通過現(xiàn)場觀察實踐吃透關(guān)鍵核心要領(lǐng),并以撰寫論文的形式進行總結(jié)提煉。
學(xué)習(xí)效果及科研成果
技術(shù)改造項目實施過程中,通過開展打造學(xué)習(xí)型團隊的活動,取得了可喜的學(xué)習(xí)效果及科研成果:
一是學(xué)習(xí)效果。項目部5人取得造價員資格、2人取得一級建造師資格、3人取得高級物流師資格、9人取得項目管理師資格。
二是科研成果。在國家級、行業(yè)刊物《建筑》、《硅谷》、《裝備制造》上發(fā)表了“工業(yè)廠房壓型彩鋼板屋面施工要點及冬季冷凝水治理措施”、 “淺談電子監(jiān)控管理系統(tǒng)集成應(yīng)用和發(fā)展”、 “稱重裝置的在線應(yīng)用”、 “轉(zhuǎn)盤振動喂絲機吸絲頭改進”等論文共7余篇。
隨著社會的發(fā)展,建筑施工企業(yè)越來越明顯地感到,用工成本不斷增加,“人工費虧損”成為一個十分普遍而突出的矛盾。尤其是裝飾工程,虧損尤為明顯。其實一個項目的人工費虧損,除了現(xiàn)場施工管理的原因以外,建筑市場人工單價高于定額總站的信息價是造成人工費虧損的主要原因。隨著社會不斷的進步發(fā)展,市場人工單價也隨著發(fā)展水漲船高。這種現(xiàn)象勢必導(dǎo)致做一個工程,人工費就要虧一次,每次都要用材料差價來彌補虧損,這樣即難控制又不能達到利潤最大化。
由于人工費占全部工程總費用的比例較大,一般都在10%左右,所以要嚴格控制人工費。要從用工數(shù)量控制,有針對性地減少或縮短某些工序的工日消耗量,杜絕窩工返工現(xiàn)象,及工人的熟練程度。從而達到降低工日消耗,控制工程成本的目的。所以如何管理和控制好工程人工費,是一個尤為迫切的課題。
二.造成人工費虧損的原因
1.定額單價嚴重低于于勞動力市場價
例如現(xiàn)在2010年4月的裝修木工定額總站的單價為96元/工日,而實際勞動力市場上價格均在130元以上。目前,目前定額單價仍是絕大多數(shù)業(yè)主(不論政府項目還是民營項目)投標組價的依據(jù),在他們看來,這是“政府定價”,具有政策依據(jù),必須執(zhí)行。盡管它嚴重背離市場,卻被業(yè)主充分利用,作為其刻意壓低工程造價的看似合理的理由。
2.部分定額工效高于目前勞動力所能達到的水平。
簡單的說就是實際工作效率達不到定額標準,也就是說一個勞動力在定額規(guī)定的時間內(nèi)(8小時)所能完成的工作量,只有定額的60—70%(假定)。表面看是“人不如從前能干了”,深層次的問題是今天的社會環(huán)境已經(jīng)與定額編制期有了很大不同,高強度的勞動已經(jīng)不為當代人所接受,加上近年來我國建筑水平快速提高,工程普遍體量大、技術(shù)復(fù)雜、標準要求高,加大了施工難度。
綜合以上兩點,看出人工費的虧損是由于實際耗工和定額人工費單價兩個因素共同作用的結(jié)果,而非只有一個。如果把虧損單純歸結(jié)于一個原因,而忽視另外一個原因,勢必會加大虧損。
三.如何管理人工費,減少人工費的虧損
我之所以說減少人工費的虧損,而非如何解決人工費的虧損,主要原因還是定額站所給出的人工費和實際市場上的人工費存在差異,這種差異不是我們施工單位所能決定的,我們只有通過有效的管理手段以及材料單價上的差價對人工費進行補差,盡可能減少虧損。
1.人工費的管理形式
(1)自行組織施工(點工)
(2)包工(清包工、包工包料。專業(yè)分包)
2.點工的優(yōu)缺點
(1)優(yōu)點:
點工工人易管理;材料使用上能很大程度上節(jié)約成本;工程質(zhì)量控制上優(yōu)于包工;在進度管理上易控制(根據(jù)工程進度進行合理安排勞動力,避免不必要的窩工);避免不必要的扯皮現(xiàn)象。
(2)缺點:
使用點工,管理人員會使用增加,項目管理費用緊跟著增加,辦公用品、日常消耗也緊跟著增加。同時管理人員工作強度增加,需要每時每刻緊盯工人干活,易造成管理人員疲勞戰(zhàn)術(shù),對工程產(chǎn)生麻木感。如果管理一不到位,容易造成出工不出力的現(xiàn)象,使人工費大大增加。
項目部方面,每月的工作量加大,每月的人工工資核算,若經(jīng)過核算發(fā)現(xiàn)出工不出力的現(xiàn)象,也為時已晚,很難控制。由于裝飾單位,工種繁多,若采用點工必須要有好的施工隊伍(班組),而一旦發(fā)現(xiàn)出工不出力的現(xiàn)象,再換施工隊伍對于很多工程來說都是不實際的,時間和精力都很難去調(diào)整,即影響了工程進度,也有可能造成工程質(zhì)量上的問題,
3.包工的優(yōu)缺點
(1)優(yōu)點:
包工原則上是好管理(項目管理人員可以少配備),能減少項目管理經(jīng)費,節(jié)約人工費的成本,提高整個工程整體質(zhì)量及進度,能在施工過程中形成鮮明對比,尤其在甲方要求搶工期的時候,更易形成很好的作業(yè)氛圍。
(2)缺點:
包工在實施過程中,不是那么容易的,因為包工隊伍人員的素質(zhì)參差不齊,包工管理人員也一樣。包工過程中普遍存在“以人養(yǎng)人”現(xiàn)象,同時在與項目部配合方面存在種種缺陷。比如:甲方工期要求較緊,因包工單位(班組)由于自己種種原因而使得工人工資未結(jié),造成人員安排銜接不上,同時還造成人員工作情緒不高,減緩勞動效益;另外在工程質(zhì)量方面,不能全部達到項目部的質(zhì)量要求等等。
材料利用上。包工材料浪費量較大,因為一個工程不能是一家分包班組施工,而是兩家及以上,為了達到“快、統(tǒng)一、工程量大”、對能利用的材料往往是當作廢品處理,盡管項目部嚴格把關(guān),但往往是心有余而力不足。
工程質(zhì)量上。包工偷工減料是屢見不鮮的事,為了每月能達到“自己理想中的工程量”而在質(zhì)量上留下嚴重缺陷,項目部管理人員檢查到的,就及時更改(一便又一遍,因工期往往不是由施工單位來定奪的,為此只能所謂的湊合了,同時在材料方面又有極大的損失等等),這樣以來在工程維保期內(nèi)會出現(xiàn)大量的修復(fù)工作,給工程整體質(zhì)量帶來斑點。
進度上。包工不能滿足施工現(xiàn)場進度需要,因各自存在各自利益,在各自的成本核算上均有不同,當未達到自己應(yīng)有利潤時,在人員安排上會存在問題,難以滿足甲方、施工單位工期、質(zhì)量要求。
在工程成本核算方面。不是原則上能實現(xiàn)的,因為成本來源于工程中的各個方面,材料使用、人工費用的發(fā)生、機械設(shè)備的投入等等,每一關(guān)口把握好就是工程制勝的原則。包工方面各個方面實施均存在難度,因與公司長期合作的單位太少,為此在各個方面管理就比較費勁。
存在扯皮現(xiàn)象。包工最為嚴重的是對公司形象的影響,存在工程款緩給,由于自己原因虧損等等,就組織工人罷工、聚眾鬧事、破壞工程成品及半成品等等現(xiàn)象,對工程進度、質(zhì)量等等影響較大,尤其公司的形象!
安全方面。包工方面安全問題較為突出,包工隊伍管理人員一味的只是“進度、質(zhì)量”,安全漏洞缺陷較為忽視。雖然項目一再整改,但或多或上存在不同程度的問題。一出現(xiàn)事故就出現(xiàn)與項目部發(fā)生扯皮現(xiàn)象的發(fā)生,一定程度上影響整個項目部運行。
四.包工、點工的選擇
從現(xiàn)在建筑業(yè)發(fā)展的趨勢來看,包工是往后的趨勢,尤其是包工包輔料的形式,即能提高工作效率,又有利于管理,大大降低人工費的成本。
項目部可選擇長期與公司合作的單位/施工班組,而且信譽方面,工程質(zhì)量方面表現(xiàn)較好的單位/施工班組可采用包工方式;另一方面可以在普工(小工,僅限于打掃衛(wèi)生,保潔)方面采用點工包做的方式,這樣就避免了工人偷懶,出工不出力的現(xiàn)象。工作效率也大為提高,減少“做一天和尚撞一天鐘”的現(xiàn)象。
關(guān)鍵詞 制造業(yè) 一貫管理 全流程工程師
中圖分類號:G424 文獻標識碼:A
我國大型制造業(yè)的一貫管理是在引進新日鐵管理方式的基礎(chǔ)上逐漸形成和發(fā)展的,是面向業(yè)務(wù)流程的全過程管理。一貫管理全流工程師是一個全新的概念,我們定義為:從流程開始,到流程結(jié)束從事其中一系列(或全流程)工序制造及管理的工程師。全流程工程師因管理幅度大、管理難度大,而使得對他們的要求相對較高,也就是說他們除應(yīng)具備若干個專業(yè)工程師所必須具備的知識和技能外,還必須具備更高的素質(zhì)和能力。
研究伊始,我們提出本項研究主要關(guān)注三方面的問題。
1、一貫管理過程中人力資源現(xiàn)狀。主要了解隨著一貫管理的推進,管理方式是否出現(xiàn)了某些變化?人力資源現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢如何?現(xiàn)在和未來對一貫管理工程師要求是什么?
2、在培養(yǎng)工程師過程中,單位是否取得了一些好的經(jīng)驗?
3、根據(jù)以上兩個問題,進一步分析狀況,提出對培養(yǎng)全流程工程師的若干建議。
經(jīng)過一年的反復(fù)實踐及不懈努力,最終取得如下研究結(jié)果。具體內(nèi)容如下:
一、企業(yè)的一貫管理及人力資源狀況
1、一貫管理狀況:我公司“集中一貫管理”工作,已在制造系統(tǒng)、能源動力供應(yīng)系統(tǒng)全面展開,“集中一貫管理”的總體思路是:堅持“精簡、效能、統(tǒng)一”的原則,對管理機制進行改革,逐步完善內(nèi)部組織結(jié)構(gòu),對生產(chǎn)要素實行重組,實行高度集中與系統(tǒng)管理,變原來的條塊、專業(yè)、小而全的管理為大系統(tǒng)、專業(yè)化集中管理,變原來的二級管理為一級管理。
2、人力資源狀況:在實踐經(jīng)驗方面,工程技術(shù)人員因管理模式的限制,只具備小工序、短流程的經(jīng)驗,大工序、全流程因沒有機會實踐,因此基礎(chǔ)無從了解;在知識結(jié)構(gòu)方面,因大學(xué)時期所學(xué)的專業(yè)知識比較單一,對跨專業(yè)的知識基本上沒涉及。
二、一貫管理全流程工程師應(yīng)具備的素質(zhì)和能力
經(jīng)深入研究與探討,認為為了適應(yīng)一貫制管理的需要,全流程工程師應(yīng)具備的素質(zhì)和能力如下:
一是解決某一段工序流程實際工作問題所必須的能力要求。包括本專業(yè)知識的要求、基本技能的要求、對開發(fā)能力的要求、對敬業(yè)精神的要求和對團隊意識、合作意識的要求等。
二是對解決整個工序?qū)嶋H工作問題所必需的能力要求。如對跨專業(yè)知識的要求、跨專業(yè)技能的要求、獲取信息能力、創(chuàng)新意識及開闊的視野等。
三是適應(yīng)環(huán)境應(yīng)具備的能力。如領(lǐng)導(dǎo)能力、對成本和市場意識的要求、對精益管理及6西格瑪知識的要求、對環(huán)保及社會責任的要求、溝能及協(xié)調(diào)要求、敬業(yè)精神等。
三、培養(yǎng)全流程工程師已有良好的基礎(chǔ)
1、采取雙導(dǎo)師培養(yǎng)方式。在工程技術(shù)人員的培養(yǎng)方面,我們采取雙導(dǎo)師培養(yǎng)的方式,不但能和工人師傅學(xué)到現(xiàn)場實際操作技能,也能和工程師學(xué)到理論知識及研究方法,為培養(yǎng)合格的專業(yè)工程師打下了好的基礎(chǔ)。
2、定期組織技術(shù)講座,學(xué)術(shù)會議,專家會診。使工程技術(shù)人員不但加深了理論知識的了解,也使他們對國際上領(lǐng)先的工藝技術(shù)、裝備設(shè)施有了一定的認識。
3、以項目為抓手。通過參與項目的建設(shè)、設(shè)備調(diào)試等,使工程技術(shù)人員從項目建設(shè)伊始入手,對它的每一個零件、每一個電路、每一項性能都能如數(shù)家針。
四、全流程工程師的培養(yǎng)面臨的障礙
1、交叉培養(yǎng)的困難。要想使工程技術(shù)人員成為一業(yè)特長,全面視野的人才,交叉培養(yǎng)必不可少,但因崗位人員緊張,單位對抽調(diào)人員到其它崗位培養(yǎng)有抵觸情緒。
2、跨專業(yè)理論知識學(xué)習(xí)的困難?!翱鐚I(yè)”是指工程技術(shù)人員在大學(xué)所學(xué)的主專業(yè)以外的專業(yè)。因工學(xué)矛盾,沒有大塊的時間抽調(diào)崗位人員參加理論學(xué)習(xí),因此只有通過自學(xué)獲取專業(yè)知識,這樣難免系統(tǒng)性不強。
3、培養(yǎng)和使用的統(tǒng)一。人才培養(yǎng)后的使用情況成為今后培養(yǎng)的關(guān)鍵,如果只培養(yǎng)不使用,儲備時間太長,必定影響今后培養(yǎng)人的積極性。
4、培養(yǎng)和激勵的統(tǒng)一。培養(yǎng)其間及其后的激勵不可缺少,否則調(diào)動不了培養(yǎng)雙方人員的積極性和主動性。
五、全流程工程師培養(yǎng)方案的建議
1、培養(yǎng)人選應(yīng)具備的素質(zhì)。具備工科學(xué)位,并取得相關(guān)專業(yè)的初級及以上技術(shù)稱職,具有較好的團隊意識、合作意識和溝通能力。
2、以目標為導(dǎo)向的培養(yǎng)計劃。針對每個培養(yǎng)對象,制定詳細的培養(yǎng)計劃,包括培養(yǎng)目標、內(nèi)容及進度安排等。
3、以責任書為約束的保證措施。簽訂培養(yǎng)責任書,由多個培養(yǎng)人和被培養(yǎng)人及培養(yǎng)責任單位,經(jīng)反復(fù)溝通后,以文字的型式將責任、義務(wù)、達成的目標及激勵方法等固定下來,以便日后根據(jù)責任書進行核對檢查。
4、以實踐為主,理論學(xué)習(xí)為輔的培養(yǎng)方法。培養(yǎng)計劃制定時,重點放在輪崗、交叉培養(yǎng)及掛職鍛煉上,在實踐的基礎(chǔ),發(fā)現(xiàn)理論知識的缺失,通過短期送高校培訓(xùn)及自學(xué)的方法,學(xué)習(xí)延伸專業(yè)的理論知識,并在實踐中檢驗,達到實踐與理論相互促進的作用。
5、以鑒定為方式的評價體系。每半年由培養(yǎng)對象自評,總結(jié)取得的成績和培養(yǎng)體會;再由多個導(dǎo)師對其培養(yǎng)期間的學(xué)習(xí)情況、實踐情況進行評價;每年由單位根據(jù)本人及導(dǎo)師的意見,確定及調(diào)整下半年的培養(yǎng)方案;培養(yǎng)期結(jié)束后,由單位成立全流程工程師評審委員會,對其專業(yè)知識掌握情況進行鑒定,確定其知識水平、業(yè)務(wù)能力是否達到了全流程工程師的標準,是否能評定為全流程工程師。
關(guān)鍵詞:換流站;土建工程;質(zhì)量管理;研究
隨著人民生活水平的不斷提高,電力建設(shè)的飛速發(fā)展,換流站新建工程也逐年增多。電壓等級的改變是通過換流站實施的,作為一項消耗資金大,技術(shù)要求高且工程浩大的建筑項目工程,它的的安全運行直接涉及到電網(wǎng)系統(tǒng)的安全性能,對居民的用電有著非常大的影響,因此換流站工程的質(zhì)量也是工程建設(shè)管理中的重中之重。
1換流站土建工程的特點
1.1投入資金大,技術(shù)含量高
土建工程是建筑工人創(chuàng)造價值的體現(xiàn),土建工程所需的建筑物品必須通過施工建造起來,換流站在施工現(xiàn)場投入生產(chǎn)的各種生產(chǎn)要素加強組合后才能轉(zhuǎn)換成生產(chǎn)力。換流站工程因其涉及的綜合自動化程度和精密程度高,因此對資金和技術(shù)的需求是很高的。
1.2受地區(qū)環(huán)境、條件的影響
在對換流站進行選址時,需要依據(jù)整個供電系統(tǒng)的需求,對某個選定地區(qū)在電網(wǎng)系統(tǒng)網(wǎng)中進行布,這就使得對施工場地的選擇受到局限性的影響,在遇到地區(qū)環(huán)境較差,地形起伏大且又無法移動的情況下,會對土建工程施工造成更多的阻礙。
1.3土建工程相關(guān)聯(lián)項目繁多
換流站工程建設(shè)項目的成本主要取決于初步和施工設(shè)計等階段,而項目的特殊性也決定了換流站的建設(shè)必須由多各項目部門協(xié)調(diào)才能完成。參與換流站建設(shè)的部門除了一般性的施工單位、建設(shè)單位、設(shè)計單位和監(jiān)理單位外,通常還有物質(zhì)公司和設(shè)備供應(yīng)商以及地方供電公司各部門等需要協(xié)調(diào)。在施工時,因一道手續(xù)要經(jīng)過不同部門的審批,這樣難免就影響到施工的進度。換流站工程占地面積大,站內(nèi)有各種不同職能的建筑物,它們都獨立存在,但之間卻都有著相關(guān)的聯(lián)系。土建施工的任務(wù)是依據(jù)換流站電壓等級和設(shè)備的布置來決定的,這對于管理人員和施工技術(shù)來講,又是一項新的考驗。
2換流站土建工程施工中的質(zhì)量管理
2.1在基礎(chǔ)階段做好控制
施工時因換流站基礎(chǔ)面積較大,所以在澆筑時需要澆筑較大體積的混凝土,并且在澆筑時不可間斷。因連續(xù)的泵送,容易使混凝土對側(cè)模產(chǎn)生巨大沖擊,從而導(dǎo)致外側(cè)模發(fā)生脹?;蚺苣,F(xiàn)象,這樣會對質(zhì)量造成危害,且因混凝土的大量流出,使得現(xiàn)場處理困難。要控制好這些質(zhì)量問題,就需要做好以下幾點:(1)在混凝土原材的選取上對低水化熱并混合了礦渣水泥的混凝土進行優(yōu)先選取,適當加入緩凝減水劑;當混凝土設(shè)計強度等級達到標準時,可適當減少水泥量,降低灰化率。(2)由于需連續(xù)澆筑大體積的混凝土,且換流站基礎(chǔ)面積大,因此澆筑時間有時長達30h以上。因此對于物資水泥、砂石、運輸車、水電等的供應(yīng),和現(xiàn)場協(xié)調(diào)合作問題都需認真準備,做好現(xiàn)場的應(yīng)急預(yù)案措施。(3)澆筑時應(yīng)做到降低混凝土的入模溫度,控制混凝土內(nèi)外溫差(當設(shè)計無要求時,控制在25℃以內(nèi))。如果基礎(chǔ)表面浮漿過厚會導(dǎo)致基礎(chǔ)表層出現(xiàn)裂縫。待表層混凝土初凝約30min左右時,為防止側(cè)面出現(xiàn)裂縫,可在表層撒上一層碎石骨料,且抹壓不應(yīng)低于三遍方好,同時大體積混凝土澆筑時要充分考慮水化熱的影響,必要時可以在基礎(chǔ)內(nèi)預(yù)埋冷水管,通入循環(huán)水,強制降低混凝土水化熱的溫度,減少水化熱對混凝土的影響。(4)混凝土澆筑完畢后,應(yīng)在驗收合格基礎(chǔ)上采取突擊回填土或用毛氈覆蓋養(yǎng)護,以減少基礎(chǔ)側(cè)面在外的時間。大體積混凝土澆筑還可為減小溫度外力和外應(yīng)力而適當設(shè)置后澆帶,這樣不僅可以起到散熱的效果,同時對降低混凝土內(nèi)部溫度也極有益。(5)對于基礎(chǔ)表層上的鋼筋,首先需要用基礎(chǔ)短柱插筋與中部綁扎牢固,其次還需將短柱與表層筋豎向插筋用12號鉛絲交叉扎牢。最后再將表層筋四周吊起用8號粗鉛絲固定在四周側(cè)模板上,它的間距不能超過1.0m,而馬凳筋可適當在面積較大的基礎(chǔ)上增加。(6)采用螺栓對拉的形式應(yīng)盡可能地運用在基礎(chǔ)側(cè)面模上,以便承受巨大的側(cè)壓力,而周圍支撐系統(tǒng)通常只對模板起穩(wěn)固作用。因此,選用的拉螺栓直徑、間距應(yīng)通過精確的計算確定。
2.2加強對鋼筋的質(zhì)量控制
首先,鋼筋是換流站土建工程中的重要內(nèi)容,原材料和焊接質(zhì)量直接影響鋼筋工程的質(zhì)量。鋼筋進場時,監(jiān)理單位應(yīng)對質(zhì)量嚴格驗收,合格之后方能使用。施工中鋼筋經(jīng)常需要焊接使用,而看接頭部位的焊接質(zhì)量就可以判斷,能否承受正常的壓力,因此應(yīng)嚴格考核與篩選焊接工人。其次,焊接質(zhì)量也因工藝不同而各異。如采用電弧焊接鋼筋頭時,要認真檢測焊接成品,并焊工成品為參照,隨機抽檢占總量1%的試件,任何一個試件接頭在接頭鋼筋測試時都不允許斷裂,并且試件接頭大部分應(yīng)為延性斷裂。一旦測試結(jié)果不符合要求,則應(yīng)再抽取以上試件的雙倍數(shù)量進行復(fù)檢。
2.3對混凝土質(zhì)量良好控制
混凝土的質(zhì)量直接影響換流站的使用壽命和結(jié)構(gòu)安全,且混凝土作為施工中不可或缺的一部分,其抗壓強度決定著混凝土的質(zhì)量,它與混凝土所用水泥的強度成正比關(guān)系。骨料會影響混凝土的強度,在石質(zhì)強度相等的情況下,碎石表面比卵石表面粗糙。在水灰比相等時,卵石混凝土強度低于碎石的混凝土強度比。因此,在選取混凝土的粗骨料時,一般控制在3.2cm左右;而細骨料對混凝土的強度影響比較小。
3結(jié)語
總之,換流站土建工程施工過程中,對工程質(zhì)量的要求不容半點馬虎。只有樹立科學(xué)的發(fā)展觀、以人為本的發(fā)展理念,加強質(zhì)量管理的力度,對工程建設(shè)過程中質(zhì)量管理可能存在的問題進行重點分析,提出解決問題的辦法,并制定規(guī)范的體系制度,在保障電網(wǎng)系統(tǒng)安全,運行高效的同時,還為后續(xù)的項目建設(shè)鋪平了道路。
作者:王朝波 凌寒凝 單位:四川電力工程建設(shè)監(jiān)理有限責任公司
參考文獻:
【關(guān)鍵詞】項目管理;項目管理辦公室;項目經(jīng)理
由于人們對項目管理辦公室的定義尚未達成共識,對項目管理辦公室的重要性認識不足,因此在實施項目管理過程中存有不少的問題,為此給企業(yè)造成了不必要的財產(chǎn)損失。為此,本文旨在辨析項目管理辦公室的基本內(nèi)涵,分析其在提升企業(yè)競爭力方面的重要作用,并簡要探討項目管理辦公室的運作方法。
一、項目管理辦公室PMO概念分析
關(guān)于項目管理辦公室的基本內(nèi)涵,不同學(xué)者有著不同的認知與理解。一般來說,人們有以下幾種觀點:第一種觀點認為,它是指執(zhí)行項目文檔的收集,督促項目經(jīng)理按照項目管理制度執(zhí)行項目;第二種觀點認為,它類似于項目經(jīng)理部,將所有的項目經(jīng)理集中于這一個部門內(nèi),在項目執(zhí)行過程中該部門成員擔任項目經(jīng)理的角色;第三種觀點認為,它類似于項目控制部,要求所有的項目控制、計劃審批等都通過項目管理辦公室來實現(xiàn)。雖然人們對項目管理辦公室的爭議從未間斷過,對PMO及其模式的定義從未形成共識,但是人們一直普遍認為項目管理辦公室是組織內(nèi)部將實踐、過程、運作形式化和標準化的部門,是組織內(nèi)部項目管理最優(yōu)實踐的中心,是組織提高項目分析、設(shè)計、管理和檢查等方面能力的關(guān)鍵資源。
二、項目管理辦公室PMO作用分析
項目管理辦公室在實施項目管理過程中,可以建立組織的項目管理的制度與標準,在組織內(nèi)部增強溝通,平衡資源的使用。具體來說,項目管理辦公室的作用可以從以下幾個方面分析:(1)作為項目管理的支持者。PMO為項目管理提供咨詢顧問、技術(shù)服務(wù)與知識管理,管理支持、行政支持和培訓(xùn)支持等支持服務(wù)。這種角色以低調(diào)和輔助者的身份出現(xiàn),容易得到項目經(jīng)理的認可與贊同,不容易引起太多的反對和權(quán)力競爭,作為PMO的剛剛起步階段,這種方式容易得以實施和執(zhí)行。(2)作為項目的控制者。在這種情形下,PMO擁有很大的權(quán)力,他相當于代表公司的管理層,對于項目進行整體的管理和控制,保證項目的順利執(zhí)行,以實現(xiàn)項目的目標和組織的目標。這時PMO的工作可以包括:資源的分配、計劃的審批,項目的檢查和分析等。PMO為組織的項目分配所需要的資源,確保組織資源在項目中使用的最優(yōu)化;對每一個所支持項目的項目計劃負責,進行項目計劃的審核,保證項目計劃的可行性和最優(yōu)化;要持續(xù)監(jiān)控各個項目,確保項目按照計劃執(zhí)行,并能夠成功完成。(3)作為項目戰(zhàn)略的管理者。在這種情形下,PMO需要制定整個公司的項目管理制度和構(gòu)架項目管理的體系。其主要包括:為組織開發(fā)和選用適用的項目管理方法論、流程和工具,并形成統(tǒng)一的標準;建立組織的項目管理文化,證明項目管理的價值,形成項目管理的統(tǒng)一認識,并在組織內(nèi)部推行項目管理的標準等。
三、項目管理辦公室PMO設(shè)計流程
項目管理辦公室的設(shè)立具體可分為如下三個步驟:(1)做好PMO設(shè)立之前的準備工作,旨在了解組織或企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,明晰建立PMO的遠景、使命與目標。其主要工作包括:評估組織當時與未來所處的環(huán)境,了解組織在項目管理上的資源現(xiàn)狀;建立組織的遠景和使命;明確PMO在組織內(nèi)的實施目標與目的;開發(fā)PMO的商業(yè)模式。(2)開發(fā)PMO的戰(zhàn)略和操作計劃,其主要工作是建立PMO組織,明確組織的目標和項目管理制度。這一步的主要工作包括:定義PMO的組織結(jié)構(gòu)和招募員工的要求;定義項目管理的方法論框架;定義PMO的運作流程;建立檢查的流程和績效評估的標準;開發(fā)培訓(xùn)需求。(3)最后一步是建立PMO。這一步的主要工作包括:招募員工;選擇或開發(fā)項目管理的方法論,包括項目管理的流程、組織設(shè)計、項目管理的方法論、項目管理的制度等;執(zhí)行PMO的流程和程序。在建立好了PMO之后,要讓PMO按預(yù)定的權(quán)限和流程進行運作,在運作的過程中,應(yīng)該注意以下事項:第一,應(yīng)該使項目管理在組織內(nèi)部具有連貫性和穩(wěn)固性,不能夠只是作為口號的宣傳或者是階段性的工作突擊;第二,能夠在項目經(jīng)理和決策層之間,站在中立者的角度,客觀的審視項目存在的優(yōu)勢與不足;第三,能夠平衡其作為項目控制和項目支持角色之間的關(guān)系。因此,PMO不應(yīng)該作為政策的強制執(zhí)行機構(gòu)出現(xiàn),來管制項目的執(zhí)行,應(yīng)提供給項目經(jīng)理一些可以使項目成功的經(jīng)驗,預(yù)見性的去發(fā)現(xiàn)一些項目管理中的問題,來配合項目經(jīng)理成功完成項目。
參考文獻
[1]趙國兵,丁曉東.基于信息技術(shù)的多項目管理研究[J].科技資訊.2010(10)
關(guān)鍵詞:基于流程 工程項目 知識管理 研究
中圖分類號:F280 文獻標識碼:A
文章編號:1004-4914(2012)04-284-02
引言
知識管理和流程管理是形成組織核心競爭力,維持組織競爭優(yōu)勢的重要手段,它們已成為一個時髦的詞匯為管理者和研究者所熱衷。2003年,中國工程院王眾托院士開始提出將“知識管理”引入到項目管理中{1},隨著研究的深入,在工程項目中推行知識管理已取得了很大的進步;但是在技術(shù)方面仍比較欠缺,尤其在工程項目管理實踐中,知識管理的效果并不理想。究其主要原因,一是由于把知識管理簡單等同于信息化管理;二是由于知識管理與工程項目流程管理脫節(jié)。因此,在工程項目管理中,將知識管理與流程管理相結(jié)合,是確保知識管理效果和目的的有效方法和途徑。
一、知識管理與流程管理融合的意義
ISO9000認為流程就是一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的活動。對一項工程項目所有的管理行為和工程活動都可以通過各種流程統(tǒng)一地表現(xiàn)出來,包括工程項目的管控模式、合同結(jié)構(gòu)、各種施工工藝和技術(shù)、工程材料、工程資料等等。同時,通過線性化的流程設(shè)計,可使項目各種資料、信息、知識以及任務(wù)在項目參與方(者)之間進行傳遞和共享。以流程為基礎(chǔ)實施知識管理能有效覆蓋項目中的每一個環(huán)節(jié);但是大量而且錯綜復(fù)雜的流程往往隱蔽了知識,增加了知識挖掘和利用的難度。在工程項目實踐中,流程合格并不代表流程中沒有問題;同時,流程節(jié)點前驅(qū)活動符合流程流轉(zhuǎn)的邏輯要求,并不意味著流程可以向前流轉(zhuǎn),因為它還受到并行流程的節(jié)點的影響。而這些問題往往單以流程管理是難以克服的,它需要借助知識管理的功能才使得流程管理績效更佳。因此,以信息化為手段,將知識管理與工程項目流程相結(jié)合,實現(xiàn)以工程項目流程為導(dǎo)向的知識管理是非常必要的和重要的。
所謂基于流程的工程項目知識管理就是以流程為主線,實現(xiàn)工程流、知識流、信息流三者的融合,確保把恰當?shù)闹R在恰當?shù)臅r間傳遞給恰當?shù)娜耍瑯?gòu)造卓越的工程項目流程來實現(xiàn)跨部門、跨職能的集成和協(xié)作,從而提升工程項目管理的績效{2}。
二、基于流程的知識管理要素
Puccinelli提出流程是將人、應(yīng)用程序、技術(shù)和流程活動相互作用的整合,并運用B2B、EAI和B2C等技術(shù),實現(xiàn)端對端的控制體系{3}。知識管理下的流程技術(shù),就是通過流程的推動,實現(xiàn)工程資料、節(jié)點信息、流程任務(wù)以及工程項目知識等在項目參與方(者)之間按照工程項目規(guī)定或預(yù)定的規(guī)則自動傳遞{4}。它包括以下五個要素:
1.客體(object)。是工程項目流程所流轉(zhuǎn)的對象,如:工程報驗單、工程簽證、技術(shù)交底、請購單以及相關(guān)的專業(yè)知識等;
2.主體(subject)。是工程項目流程所涉及的參與方(者),如:業(yè)主單位、咨詢單位、設(shè)計單位、施工單位以及政府監(jiān)督部門等相關(guān)部門和個人;
3.關(guān)系(relation)。是客體在各個主體之間流轉(zhuǎn)的機制,它是按照工程項目管理規(guī)范、行政規(guī)定或者項目參與方(者)事先約定形成的一種規(guī)則;
4.流程引擎(Engine)。它是根據(jù)工程項目參與者(主體)的角色、分工和條件的不同決定客體傳遞路由、內(nèi)容和等級等,它是以流程為基礎(chǔ)的工程項目知識管理系統(tǒng)的核心部分;
5.知識觸發(fā)(trigger)。它是以流程為“場”,從流程中和管理系統(tǒng)中自動傳遞與流程相關(guān)的知識和信息,供項目參與者獲取、分享和利用知識,以便作出更加科學(xué)合理的決策。
以工程項目流程為基礎(chǔ)的知識管理系統(tǒng)與單純的流程管理系統(tǒng)相比,它可以通過工程項目流程的串連,完成工程項目所有知識的整合,通過這個平臺,可以實現(xiàn)工程項目參與方(者)在協(xié)同工作的過程中對知識的交流與共享{5}。
三、基于工程項目流程的知識體系
根據(jù)美國管理項目協(xié)會1996年頒布的項目管理知識體系大綱,將項目管理知識劃分成九個部分,分別為整體管理、范圍管理、時間管理、成本管理、質(zhì)量管理、溝通管理、人力資源管理、采購管理和風險管理。知識產(chǎn)生于工程項目的流程中,并作用于流程,同時在流程的實踐中進行轉(zhuǎn)化和創(chuàng)新,這是基于流程的工程項目知識管理的前提和基礎(chǔ)。
工程項目整體流程一般分為四個階段,分別是決策的階段、準備階段、實施階段和運行階段。每一個階段又可以根據(jù)項目活動內(nèi)容對流程進行分解,形成若干個子流程。而每一個流程中都涉及到項目管理的九個方面的知識。因此,對于工程項目知識地圖可以用項目管理知識體系和工程項目流程構(gòu)成一個二維體系表示(如圖1)。
四、基于流程的工程項目知識管理構(gòu)成與機制
1.知識管理的系統(tǒng)架構(gòu)。以流程為基礎(chǔ)的工程項目知識管理系統(tǒng)由三個層次組成,即用戶界面層、引擎層和數(shù)據(jù)庫層(見圖2)。
(1)用戶界面層。系統(tǒng)根據(jù)工程項目流程的場景,結(jié)合項目者的角色和需要,由流程引擎完成項目參與者與系統(tǒng)信息和知識的輸入與輸出。它通過XML引擎,實施定制,支持流程協(xié)作協(xié)議{6}。
(2)引擎層。它包括流程邏輯和知識觸發(fā)系統(tǒng),構(gòu)成流程知識管理系統(tǒng)核心部分,封裝了各種工程項目流程邏輯關(guān)系和數(shù)據(jù)邏輯關(guān)系。它借助知識規(guī)則解釋器,從知識規(guī)則中提取流程輸入變量,通過引擎從變量庫中提取變量值,最后通過變量值進行求解,將求解結(jié)果產(chǎn)生一份系統(tǒng)的XML文件傳給用戶層。
(3)數(shù)據(jù)庫層。它存放著整個工程項目流程和項目知識的關(guān)系數(shù)據(jù)、邏輯數(shù)據(jù)、文檔數(shù)據(jù)以及工程流程相關(guān)的項目活動數(shù)據(jù),通過引擎層的動態(tài)引擎技術(shù)實現(xiàn)用戶層和數(shù)據(jù)庫層的信息交互路由工作。
2.知識在工程項目流程中的運作機制。工程項目活動是由一整套流程所統(tǒng)一,大量的知識蘊藏在流程中為流程所掩蓋。知識管理的目標之一是讓工程項目參與者在正確的時間和場合獲得正確的知識。要實現(xiàn)這一目標,體現(xiàn)了知識與流程結(jié)合的強烈愿望,而且只有將知識作用于流程,才得以體現(xiàn)知識的價值{2}。在工程項目流程處理的每一個節(jié)點上,項目參與者為了讓自己的決策更加科學(xué)合理,不得不用大量的時間去尋找與此節(jié)點上相關(guān)的知識和信息。要讓大量的知識從工程項目流程中自動地體現(xiàn)出來,提升項目參與者決策的質(zhì)量和效率。因此,需要在流程管理中構(gòu)造基于節(jié)點的工程項目流程知識觸發(fā)系統(tǒng)(如圖3)。根據(jù)工程項目流程知識管理觸發(fā)系統(tǒng)的構(gòu)成,在引擎層增加知識觸發(fā)系統(tǒng)由觸發(fā)模塊和控制模塊兩部分組成{7}。
工程項目流程知識引擎是工程項目知識管理體系的重要組成部分,它是用戶層與數(shù)據(jù)層之間的連接紐帶,決定著整個工程項目知識管理節(jié)點流轉(zhuǎn)和知識傳遞的性能。引擎使用XPDL語言描述工程項目流程的場景,并提供語言轉(zhuǎn)化和解析功能?;赬PDL的流程定義文檔,通過引擎中解析器轉(zhuǎn)化成持久化的對象供其它模塊進行調(diào)用,實現(xiàn)關(guān)系型數(shù)據(jù)庫的映射。工程項目知識管理系統(tǒng)引擎層可分為三層{8},分別是數(shù)據(jù)預(yù)處理層、引擎組層和系統(tǒng)接口層。
五、結(jié)束語
本文從克服工程項目管理中單一信息化管理和單一流程控制的弊端出發(fā),提出結(jié)合工程項目流程的知識管理體系,充分發(fā)揮信息化和流程管理在工程項目管理的作用。通過流程管理與知識管理的整合,提出知識管理中的流程的構(gòu)成要素以及流程下知識體系。為了說明基于工程項目流程的知識管理實現(xiàn)機制,從知識管理框架、知識引擎和知識觸發(fā)系統(tǒng),說明它們的實現(xiàn)機理和方法。這些方法和技術(shù)的提出,為工程項目的知識管理和確保知識管理的效果提供了技術(shù)和理論上的支持與參考。
注釋:
{1}王眾托.項目管理中的知識管理問題[J].土木工程學(xué)報,2003(3):1-7
{2}劉曉冰,邱立鵬等.知識管理在備件供應(yīng)流程中的應(yīng)用研究[J].計算機集成制造系統(tǒng),2007,12(12):2473-2491
{3}鄭立明,張瑜等.流程管理的實施模型與技術(shù)構(gòu)成研究[J].軟科學(xué),2005(3):57-60
{4}吳迪,賈卓生.基于工作流的項目流程化信息管理系統(tǒng)設(shè)計[J].計算機科學(xué),2008(35):120-122(in Chinese)
{5}陸劍峰,張浩等.基于業(yè)務(wù)流程管理的企業(yè)應(yīng)用集成框架及其實現(xiàn)[J].計算機集成制造系統(tǒng),2007,7(7):1344-1350
{6}張意,蔣玉明等.基于工作流的業(yè)務(wù)流程管理技術(shù)應(yīng)用[J].計算機工程,2008,10(20):88-90
{7}柳永坡,鄒磊等.軟件測試領(lǐng)域知識管理技術(shù)的研究與應(yīng)用[J].計算機集成制造,2008,9(9):1805-1844