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[關(guān)鍵詞] 市場營銷專業(yè) 實訓(xùn)教學(xué) 思考
一、市場營銷專業(yè)實訓(xùn)教學(xué)現(xiàn)狀及存在的問題
1.實訓(xùn)環(huán)節(jié)設(shè)置流于形式
目前市場營銷專業(yè)實訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計方面存在著一定的問題,實訓(xùn)環(huán)節(jié)的設(shè)置主要有實習(xí)與調(diào)研,一個認(rèn)識實習(xí),一個是畢業(yè)實習(xí)和畢業(yè)設(shè)計與調(diào)研。認(rèn)識實習(xí)主要是帶領(lǐng)學(xué)生參觀企業(yè),學(xué)生主要是看看生產(chǎn)線,了解某種產(chǎn)品的制造過程,聽生產(chǎn)企業(yè)講解企業(yè)的歷史及產(chǎn)品生產(chǎn)銷售情況,但很少有對企業(yè)市場營銷環(huán)節(jié)的認(rèn)識。畢業(yè)實習(xí)與調(diào)研大都利用實習(xí)基地,部分采取自主實習(xí)形式,受實訓(xùn)基地數(shù)量和實習(xí)現(xiàn)場指導(dǎo)教師數(shù)量的限制,在某一實訓(xùn)基地實習(xí)的學(xué)生很難學(xué)到知識,使得畢業(yè)實習(xí)流于形式。
2.案例教學(xué)庫的管理與實施不夠完善
(1)案例的選擇
在案例研討與分析中,我們將教學(xué)班分組,一般以 4-6人為一組參與研討,由學(xué)生自行組織,教師提出組隊的建議。由于學(xué)生缺乏與案例相關(guān)的經(jīng)驗,學(xué)生的興趣與愛好不同,就需要可供選擇的案例比較多,而且應(yīng)該把國內(nèi)外最新的營銷案例選擇出來,由于教師數(shù)量有限以及管理的原因,要保證小組所有成員都能積極參與到案例分析與策劃中,并學(xué)到相應(yīng)的技能,解決營銷實際問題方面仍存在著不足。
(2)學(xué)生的組織與管理
學(xué)生在進(jìn)行案例分析的過程中,都希望能順利找到一個愿意接受其實習(xí)的企業(yè),最好是能幫助實訓(xùn)企業(yè)解決實際問題,但是這種銜接就需要學(xué)院能夠加以組織與管理。把小組的創(chuàng)業(yè)項目的選擇在各小組討論的基礎(chǔ)上共同形成模擬策劃項目,這樣會給學(xué)生提供更好的與社會連接的平臺,但運作起來困難重重。
3.實訓(xùn)教學(xué)基地使用不充分
目前市場營銷專業(yè)實訓(xùn)教學(xué)基地由于投入不足以及管理等諸多原因,沒有發(fā)揮應(yīng)有的作用。實訓(xùn)基地局限于制造企業(yè)較多,由于學(xué)生對制造業(yè)了解偏少,明顯造成學(xué)生實訓(xùn)技能訓(xùn)練的片面性。另外,實訓(xùn)基地聯(lián)系多是通過熟人關(guān)系,投入不足,又缺乏溝通,很難讓實訓(xùn)基地長久發(fā)揮作用。
4.市場營銷專業(yè)實驗室建設(shè)投入不足
由于校外實訓(xùn)基地利用起來較為困難,就應(yīng)該在實驗室的建設(shè)上加大投入。然而目前市場營銷專業(yè)實驗室建設(shè)投入低,實驗室資源共享困難。另外由于不同專業(yè)各自為政,導(dǎo)致實驗室在軟件、硬件建設(shè)上可能存在重復(fù)購置、重復(fù)建設(shè)的現(xiàn)象。
二、市場營銷專業(yè)實訓(xùn)教學(xué)改革的思考
1.根據(jù)市場需求調(diào)整實踐教學(xué)體系
根據(jù)本專業(yè)的辦學(xué)特點,聘請有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)驗豐富的市場營銷專家和學(xué)者組成專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會,共同探討實踐教學(xué)教學(xué)大綱和教學(xué)內(nèi)容,為使實踐課程設(shè)置更趨合理,專業(yè)負(fù)責(zé)人和教師應(yīng)該經(jīng)常去各種類型的企業(yè)與用人單位交流,定期邀請各種層面的營銷人士來校為學(xué)生做報告,了解企業(yè)對學(xué)生在實踐能力方面的要求經(jīng),過對市場的調(diào)研和分析,形成了市場營銷專業(yè)實訓(xùn)的基本內(nèi)容。
2.加強校外實訓(xùn)基地的管理與建設(shè)
校外實習(xí)基地包括各種常規(guī)實習(xí)和課程實訓(xùn)的實習(xí)基地,實訓(xùn)基地在數(shù)量上應(yīng)該增加到4至5個,類型上應(yīng)該包括生產(chǎn)制造業(yè)、商業(yè)企業(yè)、服務(wù)業(yè)、流通企業(yè)或行政事業(yè)單位。對確定的實習(xí)基地應(yīng)該保持長期聯(lián)系。學(xué)校主管部門應(yīng)該主動與地方有關(guān)單位聯(lián)系,加強合作,建立長期穩(wěn)定的專業(yè)實踐教學(xué)基地,組建完善的實踐教學(xué)基地網(wǎng)絡(luò)。尤其要利用區(qū)域特色資源優(yōu)勢,豐富市場營銷理論課的教學(xué)內(nèi)容。
3.建設(shè)校內(nèi)實訓(xùn)基地,為學(xué)生提供良好的模擬實訓(xùn)環(huán)境
建設(shè)校內(nèi)實訓(xùn)基地,不僅在上課時間開放,課余也使學(xué)生擁有自己探索和實踐的場所,鞏固所學(xué)的某一門課的知識,同時在動手的過程中培養(yǎng)自己研究問題和開拓創(chuàng)新的能力。
4.構(gòu)建專業(yè)實訓(xùn)教學(xué)評價體系
傳統(tǒng)的市場營銷專業(yè)實訓(xùn)教學(xué)評價一般采用課程考試形式,難以反映實訓(xùn)教學(xué)的全貌,不利于反映學(xué)生的綜合實訓(xùn)能力。合理構(gòu)建實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的綜合評價體系,加強對教師實訓(xùn)教學(xué)教學(xué)效果的日??己嗽u價和構(gòu)建學(xué)生參加社會實踐的活動的綜合素質(zhì)考評。
5.發(fā)揮專業(yè)課教師作用
市場營銷教師要不斷提高區(qū)域經(jīng)濟和市場營銷專業(yè)理論素養(yǎng),提高區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展與專業(yè)實踐教學(xué)結(jié)合的科研能力水平,積極圍繞區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展開展專業(yè)的實踐教學(xué)。要進(jìn)一步優(yōu)化市場營銷實踐教學(xué)指導(dǎo)教師隊伍結(jié)構(gòu),激發(fā)、吸引和鼓勵相關(guān)跨專業(yè)課的教師參與專業(yè)實踐教學(xué)。
三、營銷案例分析法應(yīng)用的思考
1.分析培養(yǎng)法
該培養(yǎng)法主要有:(1)綜合分析法,即通過對市場營銷專業(yè)總體內(nèi)容的掌握,對案例所反映的問題進(jìn)行全面系統(tǒng)的分析,平時授課是一章一節(jié)獨立進(jìn)行的,學(xué)生缺乏總體認(rèn)識和思路。而在營銷案例分析中,往往需要把各章節(jié)內(nèi)容聯(lián)系起來,全面分析運用。這種方法雖然包含內(nèi)容復(fù)雜,分析起來有一定難度,但它有利于學(xué)生全面掌握學(xué)科體系,提高綜合分析問題的能力。(2)單一分析法,即對市場營銷中目標(biāo)單一、規(guī)模較小、事件較簡單的案例就某一側(cè)面進(jìn)行剖析,深入討論。這種專題式研究,便于學(xué)生對某一問題的深層把握和透徹了解。
2.實景模擬法
市場營銷專業(yè)應(yīng)用性強,必須注重學(xué)生實訓(xùn)能力的培養(yǎng)。創(chuàng)造一定的市場營銷環(huán)境,讓學(xué)生親臨其境,主動參與,模擬操作,這種培養(yǎng)方法是十分必要的。模擬實踐是由教師設(shè)計出實踐的環(huán)境和條件。其做法是讓學(xué)生分別扮演案例中的不同人物,但在模擬前要讓學(xué)生明確自己扮演的角色和要達(dá)到的目的,按案例要求活動。演出結(jié)束后,由扮演者發(fā)表自己的看法和體會,其他學(xué)生可以進(jìn)行點評,教師進(jìn)行最后總結(jié)。
3.策劃方案法
在教學(xué)過程中,既要讓學(xué)生分析總結(jié)案例,而且還應(yīng)該善于運用所學(xué)理論進(jìn)行策劃,制訂有效的市場營銷戰(zhàn)略目標(biāo)與具體的行動措施。這種策劃市場營銷方案的過程,可以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造性思維和全局性思維,并且加深學(xué)生對市場營銷理論的認(rèn)識,使學(xué)生學(xué)以致用,提高分析問題和解決問題的能力。
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理論知識是學(xué)好專業(yè)的基石,在“TCSP”教學(xué)法中理論教學(xué)是第一步,理論教學(xué)充分發(fā)揮老師的主導(dǎo)地位,老師先講授專業(yè)理論知識,使學(xué)生具備一定的市場營銷理論水平。理論教學(xué)還針對具體崗位的技能特點、崗位技能需要安排教學(xué)內(nèi)容。在理論教學(xué)上強調(diào)必需、夠用、適用的原則。因此,市場營銷專業(yè)結(jié)合人才培養(yǎng)要求編寫了具有專業(yè)特色的教材以及與教材配套的習(xí)題集。教學(xué)內(nèi)容與營銷崗位的執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)、考試內(nèi)容相結(jié)合,以便學(xué)生能夠在就業(yè)前取得營銷師、高級推銷員、商務(wù)師等從業(yè)資格證書,提高就業(yè)競爭力。
二、案例教學(xué)法培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力
和創(chuàng)新能力
案例教學(xué)法即結(jié)合市場營銷知識點選擇典型案例,用實例解釋理論,把理論滲入到營銷實踐,引導(dǎo)學(xué)生對案例進(jìn)行深層次分析與討論,加深學(xué)生對理論知識的理解,教師與學(xué)生之間是一種“師生互補,教學(xué)相輔”的關(guān)系。經(jīng)過長期摸索,市場營銷專業(yè)形成了兩種案例教學(xué)法:老師主導(dǎo)型案例教學(xué)法和學(xué)生主導(dǎo)型案例教學(xué)法。
1.老師主導(dǎo)型案例教學(xué)法。在老師主導(dǎo)型案例教學(xué)法中,老師起著主導(dǎo)作用,在案例組織、選擇時發(fā)揮老師的作用,針對理論知識選擇案例,擬定討論的主題,介紹案例的背景、安排案例分析的程序和注意事項。案例教學(xué)主要包括幾個環(huán)節(jié):即案例閱讀、個人分析、小組討論、形成共識;課堂上學(xué)生圍繞案例積極思考,各抒己見,然后進(jìn)行分組交流,最后由老師總結(jié)歸納,加深知識的理解。
2.學(xué)生主導(dǎo)型案例教學(xué)法。該種方法充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性。具體步驟如下:老師規(guī)定案例的主要目的,涉及的知識點,要解決的問題;學(xué)生分組收集整理資料,改編案例,設(shè)計案例的問題;接著,由各組推選出的成員組成評選委員會,針對案例的知識點結(jié)合度、新穎性、獨特性等標(biāo)準(zhǔn)對案例進(jìn)行篩選;然后選擇1-2個案例學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)以小組為單位,經(jīng)過案例閱讀、個人分析、小組討論三個環(huán)節(jié)后,每個小組形成案例學(xué)習(xí)報告;每個小組派1位代表陳述個人觀點,小組其他成員可以補充,然后其他小組提出異議,陳述自己的觀點,辯論;最后,由老師總結(jié)各方的觀點,學(xué)生結(jié)合討論意見形成案例學(xué)習(xí)的結(jié)論。
三、情景教學(xué)法給學(xué)生“真實”的營銷環(huán)境
情景教學(xué)法一方面通過電子計算機、投影儀、多媒體、模擬沙盤等設(shè)備和先進(jìn)的營銷教學(xué)軟件,在一些教學(xué)環(huán)節(jié)中應(yīng)用教學(xué)錄像帶、光盤,播放企業(yè)的營銷背景、企業(yè)所處的真實營銷環(huán)境,能做到聲情并茂,引人入勝。使學(xué)生感同身受,融入市場營銷的實際情景,這種情境下對問題的理解更深刻。
另一方面,在《市場營銷學(xué)》、《推銷學(xué)》、《商務(wù)談判》、《廣告學(xué)》、《消費者行為學(xué)》等課程教學(xué)中,老師課前指導(dǎo),安排情景教學(xué)中的不同角色,告訴他們可能出現(xiàn)的情景,要求學(xué)生先準(zhǔn)備一定的資料,思考相應(yīng)的對策方法,編寫情景腳本。在課堂上,由不同的學(xué)生根據(jù)腳本表演情景,學(xué)生在生動的情節(jié)中能體會到情景的真實狀況。這種形式發(fā)揮了學(xué)生的主觀能動性,培養(yǎng)學(xué)生的知識領(lǐng)悟能力、應(yīng)變能力,形式生動活潑,教學(xué)效果好。情景仿真的學(xué)習(xí)過程極大地激發(fā)學(xué)生的熱情,他們在各種成功與失敗的體驗中,不僅能全面了解市場營銷的全過程,掌握營銷技能,領(lǐng)悟市場營銷真諦,還能共同分析問題,制定決策,組織實施,培養(yǎng)他們的團(tuán)隊合作精神。
四、實踐教學(xué)法培養(yǎng)學(xué)生動手能力和綜合素養(yǎng)
市場營銷專業(yè)構(gòu)建了以能力培養(yǎng)為中心的立體化實踐教學(xué)體系。在教學(xué)中,我們強調(diào)三個結(jié)合:校內(nèi)實訓(xùn)與校外實習(xí)相結(jié)合,階段實踐教學(xué)與綜合實踐教學(xué)相結(jié)合,第一課堂和第二課堂相結(jié)合。假期實習(xí)、社會調(diào)查、課程實訓(xùn)、實驗室模擬實驗、專業(yè)綜合實訓(xùn)、畢業(yè)實習(xí)環(huán)環(huán)相扣,第二課堂貫穿校內(nèi)學(xué)習(xí)的始終。
1.校內(nèi)實訓(xùn)與校外實習(xí)相結(jié)合。校內(nèi)實訓(xùn)包括課程實訓(xùn)、實驗室模擬實驗、專業(yè)綜合實訓(xùn)。為了搞好課程實訓(xùn)教學(xué),老師在課程教學(xué)中根據(jù)教學(xué)進(jìn)度安排內(nèi)容。實驗室模擬實驗利用因納特系列教學(xué)軟件完成,它由市場營銷綜合實驗、電子商務(wù)實驗、物流綜合實驗構(gòu)成。專業(yè)綜合實訓(xùn)分為市場營銷調(diào)研技能培養(yǎng),市場開發(fā)分析技能培養(yǎng),4PS營銷計劃技能培養(yǎng)。校外實習(xí)包括假期實習(xí)、社會調(diào)查、畢業(yè)實習(xí)。假期實習(xí)根據(jù)該學(xué)期學(xué)生已掌握專業(yè)理論知識,設(shè)計不同實習(xí)重點。社會調(diào)查形式靈活,既可在教學(xué)過程中穿行,也可以在假期完成,培養(yǎng)學(xué)生動手能力、溝通能力、觀察能力。該專業(yè)畢業(yè)生還在“通程控股集團(tuán)”“、九芝堂股份有限公司”建立了市場營銷實習(xí)基地,學(xué)校委派專業(yè)老師指導(dǎo)實習(xí),企業(yè)安排有經(jīng)驗的員工指導(dǎo)學(xué)生,把營銷理論與實踐緊密結(jié)合,在實踐中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題。
2.階段實踐教學(xué)與綜合實踐教學(xué)相結(jié)合。階段實踐教學(xué)包括課程實訓(xùn)、假期實習(xí)和社會調(diào)查。根據(jù)教學(xué)計劃和專業(yè)課程的內(nèi)容,分階段、有重點地安排,不同階段目標(biāo)不同,實踐教學(xué)項目也有差異。其中,課程實訓(xùn)由老師帶領(lǐng)學(xué)生結(jié)合相關(guān)課程進(jìn)行,老師編寫實訓(xùn)教案,教案包括實訓(xùn)學(xué)時、實訓(xùn)項目、實訓(xùn)目的、實訓(xùn)內(nèi)容及步驟、實訓(xùn)考核辦法等內(nèi)容。例如,在學(xué)習(xí)《市場調(diào)查與預(yù)測》課程時,老師在每個階段要求學(xué)生完成不同的實訓(xùn)項目;在《市場營銷學(xué)》、《市場營銷策劃》等課程中,針對市場細(xì)分、市場營銷戰(zhàn)略制定、接近客戶技巧等知識點開展課程實訓(xùn)。專業(yè)假期實習(xí)結(jié)合市場營銷專業(yè)在每個階段的專業(yè)課程所學(xué)知識開展,加深對營銷理論的理解。另外,我校還組織學(xué)生參與社會調(diào)查、學(xué)生實地調(diào)查、分析處理數(shù)據(jù)、撰寫市場調(diào)查報告,培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、甄別問題的能力,掌握問卷設(shè)計的技巧,熟悉調(diào)查對象選擇方法。同時,社會調(diào)查也鍛煉了學(xué)生分析和解決問題的能力、創(chuàng)新能力、人際交往能力、耐挫耐勞能力、團(tuán)隊合作能力,有利于學(xué)生形成正確的職業(yè)觀和良好的職業(yè)素質(zhì),而這正是課堂教學(xué)最難做到的。
綜合實踐教學(xué)在學(xué)生較系統(tǒng)掌握市場營銷專業(yè)知識后進(jìn)行。綜合實踐教學(xué)培養(yǎng)學(xué)生系統(tǒng)地運用市場營銷、渠道管理、市場營銷戰(zhàn)略管理、推銷學(xué)、商務(wù)談判、廣告學(xué)等相關(guān)知識解決實際問題。其中,校內(nèi)綜合實訓(xùn)包括實驗室模擬實驗(靜態(tài)實訓(xùn))和專業(yè)綜合實訓(xùn)(動態(tài)實訓(xùn))。靜態(tài)實訓(xùn)借助市場營銷綜合實驗室的軟件完成,學(xué)生不需要離開教室,利用教學(xué)軟件就可以完成相關(guān)營銷活動。學(xué)生在實驗室完成市場營銷綜合實驗、電子商務(wù)實驗、物流綜合實驗,系統(tǒng)地掌握市場營銷的技能、電子商務(wù)的流程和企業(yè)物流管理技術(shù)。動態(tài)實訓(xùn)則要求學(xué)生立足校園消費市場,兼顧企業(yè)營銷專題提煉實訓(xùn)主題。學(xué)生以小組為單位,主要完成三大模塊內(nèi)容:市場營銷調(diào)研技能培養(yǎng)、市場開發(fā)分析技能培養(yǎng)、4PS營銷計劃技能培養(yǎng)。在實訓(xùn)中學(xué)生要走出教室,到學(xué)校、企業(yè)考察,既可利用校內(nèi)師生消費市場,也可到校外進(jìn)行消費環(huán)境、競爭對手、消費者行為、產(chǎn)品定位、價格制定、渠道選擇、促銷策略設(shè)計等情況調(diào)查,學(xué)生走出去與人溝通,采集信息,了解市場營銷活動,充分體現(xiàn)了實訓(xùn)的動態(tài)性。
在綜合實踐的校外實習(xí)環(huán)節(jié)中,學(xué)校與實習(xí)基地共同建立了一套切實可行的運作機制:一是成立實習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)履行實習(xí)基地協(xié)議執(zhí)行、實習(xí)計劃的制定和實施;二是聘請基地技術(shù)人員擔(dān)任實習(xí)指導(dǎo)教師,負(fù)責(zé)實習(xí)內(nèi)容的實施;三是按實習(xí)教學(xué)計劃要求,為學(xué)生實習(xí)進(jìn)行鑒定并參與學(xué)生實習(xí)考評。對于實習(xí)工作,我們做到事前有計劃、事中有檢查、事后有總結(jié)。要求學(xué)生每天把實習(xí)中遇到的難題和自己的一些想法記錄下來,每周要提供詳細(xì)的實習(xí)記錄,交給實習(xí)指導(dǎo)老師批閱。在這樣的措施下,專業(yè)實習(xí)落到了實處,學(xué)生的專業(yè)技能得到了訓(xùn)練和提高。
關(guān)鍵詞:ITMC;實訓(xùn);競賽系統(tǒng);市場營銷;教學(xué)改革
一、引言
ITMC實訓(xùn)與競賽系統(tǒng)秉承“從企業(yè)實踐中來,到教育實踐中去”的理念,已經(jīng)被越來越多的高職院校引入和應(yīng)用。該系統(tǒng)綜合了許多國內(nèi)外企業(yè)市場營銷案例及經(jīng)驗,為學(xué)生構(gòu)筑了一個虛擬的市場營銷環(huán)境,適用性很強,受到了高職院校教師和學(xué)生的認(rèn)可和青睞。在以往市場營銷教學(xué)中,多依賴于多媒體設(shè)備和教材,局限性很強。而該系統(tǒng)以營銷競賽的方式,向?qū)W生輸送市場營銷商業(yè)邏輯和相關(guān)知識,極具趣味性,有助于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,增強學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。
二、ITMC實訓(xùn)與競賽系統(tǒng)介紹及作用
第一,ITMC實訓(xùn)與競賽系統(tǒng)概述。ITMC實訓(xùn)與競賽系統(tǒng)倡導(dǎo)實踐性和趣味性,其將專業(yè)教育和企業(yè)實踐結(jié)合起來,在高職院校市場營銷專業(yè)中,極具適用推廣價值。該系統(tǒng)比較具體和精細(xì),包含的相關(guān)內(nèi)容很多。不管是商品價格,還是銷售量預(yù)測資料等都比較齊全。教師可根據(jù)教學(xué)要求,將班級學(xué)生劃分為幾個小組,每個小組扮演模擬市場中的一個實際企業(yè),并將P1產(chǎn)品銷售作為主營業(yè)務(wù)。雖然具備充足的資金,良好的銀行信譽,但產(chǎn)品類型過于單一,市場受限,僅在本地銷售,面臨激烈的市場競爭環(huán)境,銷售業(yè)績逐年下滑。在該商業(yè)環(huán)境中,各小組借助所學(xué)的市場營銷知識,分析和選擇目標(biāo)市場,提出針對性的營銷策略和方法,分析財務(wù)報表,提升企業(yè)利潤,使其社會效益與經(jīng)濟效益兼?zhèn)?。[1]第二,ITMC實訓(xùn)與競賽系統(tǒng)的作用。ITMC實訓(xùn)與競賽系統(tǒng)依據(jù)高職院校市場營銷專業(yè)背景及人才培養(yǎng)目標(biāo),構(gòu)建市場營銷綜合虛擬實訓(xùn)平臺,極具仿真效果。通過對該系統(tǒng)的使用,能夠避免學(xué)生囿于固化的理論知識。引導(dǎo)學(xué)生依據(jù)企業(yè)背景,立足于戰(zhàn)略高度,對企業(yè)經(jīng)營狀況具備清晰的認(rèn)識,并參與到企業(yè)實踐中,認(rèn)識到市場營銷工作的重要性。通過不斷的體驗,進(jìn)行經(jīng)驗總結(jié),從而解決企業(yè)營銷實踐中存在的問題,以該種方式,提高高職院校學(xué)生職業(yè)能力。
三、ITMC實訓(xùn)與競賽系統(tǒng)在高職院
校市場營銷教學(xué)改革中的應(yīng)用第一,創(chuàng)新市場營銷實訓(xùn)課程教學(xué)思路。ITMC實訓(xùn)與競賽系統(tǒng)已經(jīng)使用多年,是一款較成熟的軟件,該系統(tǒng)蘊含豐富的市場營銷專業(yè)知識,如市場分析與預(yù)測、產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)、渠道方式選擇、消費者分析、價格策略等,對學(xué)生專業(yè)知識的塑造尤其是實踐操作能力的培養(yǎng)有不可替代的作用,受到越來越多高職院校的肯定。在ITMC實訓(xùn)和競賽系統(tǒng)下,突破了以教師為主體的傳統(tǒng)教學(xué)思路,更加注重學(xué)生的參與性及職業(yè)體驗,增強了實訓(xùn)效果。具體操作如下:在系統(tǒng)特定的企業(yè)背景下,由各小組自我安排,在小組負(fù)責(zé)人的主導(dǎo)下,分工協(xié)作,共同學(xué)習(xí),在規(guī)定時間內(nèi),完成既定的任務(wù)。教師在該過程中,只負(fù)責(zé)統(tǒng)籌和協(xié)調(diào),如可依據(jù)學(xué)生的個體差異,對其進(jìn)行合理分配,對小組負(fù)責(zé)人和成員責(zé)任進(jìn)行明確劃分。在這種實訓(xùn)方式下,充分挖掘高職院校市場營銷專業(yè)學(xué)生的潛力,使其充分參與到虛擬企業(yè)具體營銷任務(wù)中,實現(xiàn)從“要我學(xué)”轉(zhuǎn)變成“我要學(xué)”觀念的轉(zhuǎn)變,以便得到充分的體驗和鍛煉。這種新型實訓(xùn)課程教學(xué)方法,在提高高職院校學(xué)生職業(yè)技能的同時,能夠培養(yǎng)他們的團(tuán)隊意識和交際能力,對其未來職業(yè)發(fā)展極為有利。[2]第二,豐富市場營銷教學(xué)方法和手段。在ITMC實訓(xùn)與競賽系統(tǒng)引入前,市場營銷教學(xué)一般采用課堂講授法、案例分析法、多媒體演示法等進(jìn)行知識的傳授,但是隨著現(xiàn)代教育技術(shù)的進(jìn)步,當(dāng)前大學(xué)生自主意識逐步增強,對于新理念的吸收也較快,因此對于枯燥的知識點以及陳舊的企業(yè)營銷案例存在抗拒心理,學(xué)習(xí)興趣不大,造成學(xué)習(xí)效果也較差。其一,任課教師依據(jù)市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)要求,以營銷競賽的打開方式,激發(fā)學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)興趣及熱情,使學(xué)生接觸到的不僅是枯燥的知識點,而且是活生生的營銷實踐,從而獲得真實的專業(yè)體驗;其二,情境模擬法,通過對真實的市場營銷環(huán)境進(jìn)行模擬,示范和指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行相關(guān)操作。學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中,可能會遇到操作困難和瓶頸,這時教師可通過班級QQ群、微信群上傳操作手冊,以便學(xué)生加深印象,取得較好的學(xué)習(xí)效果。通過模擬實踐,幫助他們對零碎的知識點進(jìn)行整合,以完善他們的專業(yè)知識體系,使其從單一的知識認(rèn)知層面過渡到對專業(yè)知識的應(yīng)用,為后期上崗奠定良好的基礎(chǔ),提高其崗位勝任能力;其三,合作學(xué)習(xí)法,ITMC實訓(xùn)和競賽系統(tǒng)要求學(xué)生要具備團(tuán)隊協(xié)作精神,注重小組成員之間的協(xié)調(diào)與合作,小組成員親自參與到所代表企業(yè)得營銷實際運作中去,并為企業(yè)經(jīng)營和管理出謀劃策,從而獲得較好的運營效果,在虛擬市場中提升競爭力,贏得市場;其四,反饋加深法。在教學(xué)過程中,每個經(jīng)營年度結(jié)束后,學(xué)生能夠及時將學(xué)習(xí)效果反饋給教師,教師可依據(jù)實際教學(xué)計劃,優(yōu)選教學(xué)案例及營銷分析工具和方案等,使專業(yè)教學(xué)更具開拓性和靈活性,促進(jìn)學(xué)生未來就業(yè)及發(fā)展。[3]第三,改革市場營銷考核評價方式。在ITMC實訓(xùn)與競賽系統(tǒng)的推動下,對學(xué)生的考核評價不再拘泥于傳統(tǒng)的試卷、大作業(yè)、成果展示等,而是以對抗的競賽方式進(jìn)行考核,通過期末各小組的對抗成績,再加上平時競賽的累計成績以及平時的考勤,綜合評價,既考查學(xué)生專業(yè)知識及技能的把握,也考查學(xué)生學(xué)習(xí)的態(tài)度以及小組成員之間的協(xié)作力。其一,教師根據(jù)給定競賽背景,在教學(xué)期間安排學(xué)生自由組隊,要求學(xué)生全程參與,鼓勵小組成員之間進(jìn)行交流,提高學(xué)生的競爭能力,培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊合作精神,加強各小組的團(tuán)隊建設(shè),在競賽中使學(xué)生的市場營銷實戰(zhàn)能力得到較大的提高;其二,每次競賽結(jié)束之后要求各小組進(jìn)行書面總結(jié),并推選代表口頭匯報改進(jìn)方法(小組成員輪流匯報),促使高職院校學(xué)生認(rèn)識到競賽中存在的錯誤,明確其在市場營銷實踐中存在的不足,具備較強的目標(biāo)感,同時也推動了各小組之間的經(jīng)驗交流,尤其是提高了學(xué)生的溝通匯報能力;其三,任課教師依據(jù)市場營銷專業(yè)特點以及系統(tǒng)競賽要求,以微信或QQ形式,構(gòu)建班級交流群,鼓勵學(xué)生進(jìn)行線上交流和實時反饋,并根據(jù)交流情況,進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容的調(diào)整,達(dá)到良好的教學(xué)改革效果[4]。第四,拓展課外交流平臺。鼓勵學(xué)生積極參與“網(wǎng)賽”,通過與其他院校學(xué)生的PK,讓學(xué)生充分認(rèn)識到自身的不足,增強其實戰(zhàn)和操作能力,幫助其更好掌握市場營銷相關(guān)知識和技能,如營銷環(huán)境分析、產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略等,并在具體實踐中進(jìn)行靈活運用,真正實現(xiàn)理論與實踐的統(tǒng)一。
四、束結(jié)語
綜上所述,ITMC實訓(xùn)與競賽系統(tǒng)作為一款新型應(yīng)用軟件,在高職院校市場營銷專業(yè)中極具適用性,可根據(jù)該專業(yè)教學(xué)背景及培養(yǎng)要求,推動其教學(xué)改革。通過對該系統(tǒng)進(jìn)行合理應(yīng)用,幫助學(xué)生掌握市場營銷相關(guān)知識及技巧,以達(dá)到良好的專業(yè)教學(xué)效果,促進(jìn)市場營銷專業(yè)的發(fā)展[5]。
參考文獻(xiàn):
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[3]孫志平.ITMC營銷沙盤軟件在市場營銷教學(xué)改革中的應(yīng)用[J].產(chǎn)業(yè)與科技論壇,2016,15(13):142-143.
[4]李婷妤.虛擬仿真系統(tǒng)在高職電子商務(wù)專業(yè)實訓(xùn)教學(xué)中的應(yīng)用研究[J].信息系統(tǒng)工程,2015(9):154-155.
關(guān)鍵詞:市場營銷 課程改革 用人需求 教學(xué)方法 建議
隨著改革開放的深入,市場經(jīng)濟的發(fā)展,眾多高校普遍開設(shè)了市場營銷專業(yè),這對傳播市場營銷專業(yè)理論知識,培養(yǎng)市場營銷專業(yè)人才,曾經(jīng)起到了積極的作用。然而近幾年來,隨著經(jīng)營環(huán)境的變化,企業(yè)面臨的競爭格局加劇,對營銷方面的專業(yè)人才提出了更高的要求。如何培養(yǎng)適合企業(yè)要求,具有較高理論素養(yǎng)和實用營銷技能的市場營銷專業(yè)人才,是擺在我們面前的一個重要課題。
1 市場營銷課程教學(xué)中存在的問題
市場營銷作為一門專業(yè)性、實踐性和靈活性很強的課程,與市場的實際需求和發(fā)展聯(lián)系密切,涉及到市場經(jīng)營的方方面面。因此,在實際授課環(huán)節(jié),教師必須有效地突出課程的實踐性特點,做到理論聯(lián)系實際,并有選擇性借助一些具體實際更好地啟發(fā)學(xué)生,提高其課堂授課效率。但在實際授課過程中,一些教師一味地講授理論知識,授課方式單一,不注重學(xué)生實踐技能的培養(yǎng)和提升,不利于學(xué)生對知識的掌握與理解。目前,高校在市場營銷課程教學(xué)過程中,主要存在著以下幾方面問題:
1.1 課程設(shè)置和內(nèi)容不能適應(yīng)市場需求
面對整合營銷的發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)營銷的興起,移動互聯(lián)網(wǎng)的崛起等營銷環(huán)境的諸多新變化,眾多高校市場營銷專業(yè)還基本沿用十多年前的教學(xué)培養(yǎng)計劃,在課程設(shè)置方面上不能有效跟進(jìn)和反映,影響了學(xué)生營銷專業(yè)能力的提高,更不必說讓學(xué)生通過理論的學(xué)習(xí)指導(dǎo)以后的營銷實踐活動。另一方面,市場營銷專業(yè)的畢業(yè)生,走向社會后大多是從基層銷售工作做起,可高校在教學(xué)內(nèi)容安排上,長期以來卻忽視對學(xué)生銷售技能的培養(yǎng),造成與企業(yè)的期望和社會需求脫節(jié)。
1.2 教學(xué)方法有待改進(jìn)
市場營銷屬于應(yīng)用性和實踐性較強的學(xué)科,只有將理論教學(xué)與實踐有機結(jié)合,才能有效調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,更好地理解和掌握市場營銷相關(guān)理論,提高營銷技能,保證教學(xué)效果。然而我國高校大多沿用傳統(tǒng)課堂教學(xué)模式,老師講理論,學(xué)生記筆記,這種灌輸式的教學(xué),學(xué)生動口、動手、動腦機會少,不但束縛了學(xué)生的思維,影響了學(xué)生對理論的理解。雖然有些教師也在引用案例輔助教學(xué),但大多是國外五百強的公司,而且相對陳舊,與學(xué)生親身感受到的營銷環(huán)境差異較大,使得教學(xué)效果難以保證。
1.3 實踐教學(xué)缺少載體
對于市場營銷專業(yè)的學(xué)生,適當(dāng)?shù)膶嵙?xí)和實訓(xùn)對實踐能力的提高至關(guān)重要,各高校在教學(xué)培養(yǎng)計劃中,雖然也有一些實訓(xùn)類的課程,然而從各高校的實際情況來看,大多流于形式。由于沒有實踐教學(xué)的載體,很難統(tǒng)一組織學(xué)生進(jìn)行集中實習(xí)和實訓(xùn),所以往往采用學(xué)生自己選擇實習(xí)場地和活動,學(xué)校難以有效監(jiān)督和管理,更無法有效跟進(jìn)和指導(dǎo)。這樣實踐教學(xué)也就成了學(xué)生走馬觀花式的到企業(yè)看一看,然后提交一個書面總結(jié),根本無法提高學(xué)生的實踐能力。
2 對市場營銷課程改革的幾點建議
2.1 從企業(yè)和社會需求出發(fā),不斷調(diào)整教學(xué)培養(yǎng)計劃
高校市場營銷專業(yè)的教師要不斷更新知識體系,緊跟營銷理論的新發(fā)展,積極參加營銷實踐活動,以營銷理論和實踐的發(fā)展趨勢為依據(jù),不斷調(diào)整課程設(shè)置和教學(xué)內(nèi)容。同時高校應(yīng)該與用人單位建立長效對話機制,運用科學(xué)的調(diào)研方法,了解企業(yè)對營銷人才需求實際,站在企業(yè)的用人需求角度,細(xì)化落實教學(xué)培養(yǎng)計劃。
2.2 更新教學(xué)理念,改革教學(xué)方法
在教學(xué)的過程中,將單調(diào)的營銷理論與學(xué)生身邊的營銷案例結(jié)合起來,并運用任務(wù)導(dǎo)向、問題驅(qū)動的案例討論方式,加強與學(xué)生的互動交流,鼓勵學(xué)生主動思考,將專業(yè)學(xué)習(xí)與學(xué)生的個性發(fā)展相融合,積極探索學(xué)生喜歡、實用的教學(xué)方法。
2.3 優(yōu)化改進(jìn)現(xiàn)有實訓(xùn)體系,構(gòu)建層次分明的實訓(xùn)體系
營銷實訓(xùn)是提高學(xué)生營銷技能和綜合素質(zhì)的有效手段,是培養(yǎng)應(yīng)用型人才的必經(jīng)途徑,所以必須完善市場營銷專業(yè)的實訓(xùn)體系。由于各高校的市場營銷專業(yè)定位不同,實訓(xùn)的側(cè)重點可以不同,但應(yīng)本著從簡單到復(fù)雜,從模擬到實際操作,從感性到理性分層次推進(jìn),以切實提高營銷技能為落腳點。第一,可以考慮以營銷沙盤實訓(xùn)為載體,以企業(yè)模擬運營比賽為手段,讓學(xué)生對營銷工作和營銷技能有一個初步的感性認(rèn)識;第二,以類似用友虛擬商業(yè)社會環(huán)境VBSE綜合實訓(xùn)為載體,模擬實際工作環(huán)境,進(jìn)行實際操作模擬訓(xùn)練;第三,頂崗實習(xí),搭建校外實踐基地,校企合作,聘請企業(yè)導(dǎo)師,校內(nèi)老師與企業(yè)導(dǎo)師共同輔導(dǎo)學(xué)生實習(xí)實訓(xùn),將實訓(xùn)真正做實。
綜上所述,為了更好地適應(yīng)時展,推進(jìn)市場營銷專業(yè)課程改革的進(jìn)一步深化發(fā)展,高校必須積極從課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容、案例討論、沙盤實訓(xùn)等角度改進(jìn)市場營銷專業(yè)現(xiàn)有教學(xué)培養(yǎng)模式,運用各種有效的教學(xué)方法和手段改善教學(xué)效果,以更好地適應(yīng)社會經(jīng)濟發(fā)展的實際需求。
參考文獻(xiàn):
[1]董靜潔.高職實踐教學(xué)質(zhì)量保障體系構(gòu)建芻議[J].教育探索,2010(9).
[2]古廣勝.對現(xiàn)代市場營銷人才培養(yǎng)模式的探討[J].中國電力教育,2010(10):31-33.
1市場營銷課程教學(xué)中存在的問題
1.1重理論輕實踐,教學(xué)手段簡單,考核形式單一
市場營銷是一門理論性和實踐性較強的課程,這決定了該課程的教學(xué)不能實行單一的方式,要采用理論與實訓(xùn)相結(jié)合的教學(xué)方法,使學(xué)生通過理論知識的學(xué)習(xí)培養(yǎng)系統(tǒng)的營銷理念,又能通過實訓(xùn)教學(xué)來應(yīng)用所學(xué)的知識。但由于受傳統(tǒng)教學(xué)方式的影響和教學(xué)條件的限制,大多數(shù)院校多年來一直采用“教師苦教,學(xué)生死學(xué)”的傳統(tǒng)教育教學(xué)方式,而忽視了實訓(xùn)教學(xué)。即使有實訓(xùn)教學(xué),也主要采用做習(xí)題、分析案例等方式,效果不高。考核形式基本以學(xué)生的考試分?jǐn)?shù)決定其掌握知識的程度,與實際相脫離。
1.2實際教學(xué)中很少體現(xiàn)與其他課程的聯(lián)系
市場營銷與采購、生產(chǎn)管理、財務(wù)管理等有著非常密切的聯(lián)系,有時甚至還存在著一些交叉,因此在實際管理工作中,市場營銷必不可少地要與其他管理工作相結(jié)合。這種特點決定了市場營銷在實訓(xùn)教學(xué)過程中必須與其他課程聯(lián)系起來才能使學(xué)生較為深刻地理解市場營銷知識的內(nèi)涵。但目前大部分的實訓(xùn)教學(xué)都是局限于本課程知識內(nèi)容,大多數(shù)以考察學(xué)生的營銷管理認(rèn)知為主要目的,很少涉及到其他學(xué)科的知識,這種實訓(xùn)模式不能加深學(xué)生對營銷管理的認(rèn)識。
1.3教師對實訓(xùn)缺乏認(rèn)識
我國高等教育歷來重視知識的傳授,注重學(xué)生對知識掌握的數(shù)量,忽視了學(xué)生的積極性、主動性和創(chuàng)造性的發(fā)揮。大多數(shù)高校在教授市場營銷課程時是以教師為主導(dǎo),沒有認(rèn)識到實訓(xùn)對市場營銷課程的重要性,忽視了學(xué)生在學(xué)習(xí)上的積極性和主動性。
2ERP沙盤模擬實訓(xùn)中的市場營銷
2.1ERP沙盤介紹
ERP沙盤模擬培訓(xùn)起源于軍事上的戰(zhàn)爭沙盤模擬推演,后來逐漸變成被各國廣泛應(yīng)用于培養(yǎng)優(yōu)秀管理人才的一種新型培訓(xùn)模式,它融理論與實踐于一體、集角色扮演與崗位體驗于一身的設(shè)計思想,使受訓(xùn)者通過分析市場、制定戰(zhàn)略、營銷策劃、組織生產(chǎn)、財務(wù)管理等一系列活動,領(lǐng)悟科學(xué)的管理規(guī)律,培養(yǎng)團(tuán)隊協(xié)作精神,全面提升管理能力,通過游戲教學(xué)的方式讓學(xué)生在模擬企業(yè)經(jīng)營決策的過程中對企業(yè)的運作有一個整體的感性認(rèn)識。具體操作是先將學(xué)生分成若干團(tuán)隊,一般每組由5~6人組成,每個團(tuán)隊代表一個模擬企業(yè),團(tuán)隊成員分別擔(dān)任CEO、財務(wù)總監(jiān)、營銷總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)和采購總監(jiān)等角色,可以適當(dāng)增加商業(yè)間諜、財務(wù)助理等輔助角色,模擬企業(yè)6~8年的經(jīng)營活動。每年末用會計報表體現(xiàn)、分析該企業(yè)的經(jīng)營結(jié)果,同時根據(jù)下一年的市場變化和競爭對手的動向,重新分析制訂經(jīng)營方案,然后繼續(xù)經(jīng)營下一年,最終以實現(xiàn)了企業(yè)價值最大化的團(tuán)隊為勝者。ERP沙盤通過全面、系統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營模擬商業(yè)實戰(zhàn),使學(xué)生仿佛置身于真實的企業(yè)環(huán)境中,深化學(xué)生對理論知識的理解與應(yīng)用。
2.2ERP沙盤中的市場營銷
在商品交易活動中,營銷不是企業(yè)成功的唯一因素,卻是企業(yè)創(chuàng)造輝煌的關(guān)鍵因素。市場營銷是系統(tǒng)化的,需要兼顧到生產(chǎn)、采購等許多其他方面,需要綜合考慮。因此ERP沙盤將市場營銷的知識充分融入到其中,讓學(xué)生在游戲般的訓(xùn)練中體會并運用市場營銷的相關(guān)知識。ERP沙盤涉及到的市場營銷主要包括以下幾個方面:①市場機會分析和預(yù)測;②確定和選擇目標(biāo)市場,主要包括評價目標(biāo)市場、市場細(xì)分戰(zhàn)略(主要包括本地市場戰(zhàn)略、區(qū)域市場戰(zhàn)略、全國市場戰(zhàn)略、國際市場戰(zhàn)略)、市場定位戰(zhàn)略(主要有三種類型,迎頭定位戰(zhàn)略、避強定位戰(zhàn)略、重新定位戰(zhàn)略)、目標(biāo)市場戰(zhàn)略(主要分為無差異性目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略、差異性目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略、集中性目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略等)、市場地位戰(zhàn)略(主要有市場領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略、市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略、市場跟隨者戰(zhàn)略、市場利基者戰(zhàn)略)等;③產(chǎn)品策略,主要包括產(chǎn)品組合策略(擴大產(chǎn)品組合策略、縮減產(chǎn)品組合策略、產(chǎn)品延伸策略、產(chǎn)品差異化策略和產(chǎn)品細(xì)分策略)、產(chǎn)品生命周期策略、新產(chǎn)品策略和品牌策略等??梢姡贓RP沙盤模擬企業(yè)經(jīng)營的實戰(zhàn)過程中,包涵了市場營銷中的基本知識。ERP沙盤模擬集知識性、趣味性、對抗性于一體,激發(fā)和引導(dǎo)學(xué)生參與企業(yè)管理實踐的熱情和自發(fā)學(xué)習(xí)的樂趣,讓學(xué)生體驗企業(yè)營銷管理的流程,體驗企業(yè)在競爭的環(huán)境下生存、發(fā)展的過程。因此,將ERP沙盤模擬引入到市場營銷課程中,可有效解決當(dāng)前該課程在教學(xué)中存在的問題。
3ERP沙盤模擬在市場營銷課程中的實施
3.1擬訂合理的教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)計劃
根據(jù)市場營銷課程教學(xué)大綱的基本要求,結(jié)合學(xué)生能力的培養(yǎng)目標(biāo),合理擬定ERP沙盤模擬的教學(xué)目標(biāo)。為達(dá)到讓學(xué)生掌握營銷的理論和技能,教師應(yīng)制訂一個合理的教學(xué)計劃。一般來講,ERP沙盤模擬可安排在市場營銷課程之后開設(shè),這樣學(xué)生具備了相關(guān)學(xué)科的理論知識后,就可在ERP沙盤實訓(xùn)中熟練地加以運用,并開展綜合分析,切實鍛煉和培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力;ERP沙盤模擬實訓(xùn)也可在市場營銷課程教學(xué)中穿插講解,并保證有一定的學(xué)時安排。
3.2做好實訓(xùn)前的準(zhǔn)備
先將學(xué)生進(jìn)行分組,一般由5~6人一組,每組成立一個虛擬公司,其成員分別擔(dān)任CEO、財務(wù)總監(jiān)、營銷總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、采購總監(jiān)等角色,形成幾個相互競爭的虛擬公司,同時讓學(xué)生熟悉比賽規(guī)則。然后確定實驗室應(yīng)配備的計算機、沙盤模擬教具、沙盤教學(xué)軟件及投影儀等其他所需設(shè)備,做好課程實施前的準(zhǔn)備。
3.3沙盤模擬的實際應(yīng)用過程
教師在進(jìn)行初步的演示后,采取分組競賽的方式,由已經(jīng)分組的學(xué)生經(jīng)營幾家經(jīng)營初始狀況一樣的企業(yè),企業(yè)的內(nèi)外部條件全面展示于沙盤之上,各項指標(biāo)的運營用移動的“籌碼”和道具來表示,公司管理層將根據(jù)從市場掌握的信息決定企業(yè)的定位和市場策略,各經(jīng)理做出的每一項決策都通過財務(wù)指標(biāo)展現(xiàn)在沙盤上,這樣經(jīng)過6~8年的模擬運營,學(xué)生可以體驗其經(jīng)營決策的成敗,體會企業(yè)的實際經(jīng)營管理過程。實訓(xùn)完畢后由學(xué)生分組發(fā)言,總結(jié)各組的成敗經(jīng)驗,教師最后進(jìn)行總結(jié),幫助學(xué)生深刻認(rèn)識到營銷管理在公司的重要作用,同時也兼顧了學(xué)生經(jīng)營管理和團(tuán)隊協(xié)作等能力的培養(yǎng)和鍛煉。
4ERP沙盤模擬與營銷管理教學(xué)相結(jié)合的效果分析
4.1改變了傳統(tǒng)的教學(xué)模式
傳統(tǒng)的營銷管理教學(xué)以課堂理論教學(xué)為主,同時結(jié)合實際案例來鞏固相關(guān)理論,未體現(xiàn)對學(xué)生營銷技能的培養(yǎng)。而ERP沙盤模擬將營銷理論與營銷實踐融為一體,將角色扮演與崗位體驗集于一身,學(xué)生在參與體驗中完成了從知識到技能的轉(zhuǎn)化,不同于傳統(tǒng)理論教學(xué)及案例教學(xué)。
4.2改進(jìn)教學(xué)方法,提高教師的業(yè)務(wù)水平
將ERP沙盤模擬應(yīng)用到營銷管理教學(xué)中,能夠使教師充分認(rèn)識到如何在教學(xué)過程中不斷學(xué)習(xí)、充實自己,如何把營銷管理跟其他課程銜接起來,提高業(yè)務(wù)水平,并能不斷改進(jìn)教學(xué)方法,真正達(dá)到預(yù)期目的。
4.3全面提高學(xué)生的營銷技能和綜合素質(zhì)
ERP沙盤模擬在營銷管理教學(xué)中的運用,能全面提高學(xué)生的營銷技能和綜合素質(zhì)。通過沙盤模擬使學(xué)生親自感受到理論與實際相結(jié)合學(xué)習(xí)的樂趣,同時樹立共贏理念、全局觀念與團(tuán)隊協(xié)作意識等綜合素質(zhì)的重要性。
5結(jié)語
關(guān)鍵詞:市場營銷;技能型;人才
市場營銷學(xué)從上世紀(jì)70年代末傳入中國到現(xiàn)在已經(jīng)經(jīng)歷了三十多年的風(fēng)雨變遷,隨著中國市場經(jīng)濟的不斷完善,市場營銷理論在我國得到了廣泛的應(yīng)用,它對實踐活動的指導(dǎo)也滲透到社會的各個領(lǐng)域,因此社會上對接受過市場營銷專業(yè)培養(yǎng)的學(xué)生的需求量與日俱增,目前,各類普通高等院校和職業(yè)技術(shù)院校幾乎都開設(shè)了市場營銷專業(yè),為社會培養(yǎng)了大量市場營銷專業(yè)的學(xué)生,應(yīng)該說市場營銷專業(yè)是高等教育中發(fā)展較為成熟的一個專業(yè),這就意味著市場營銷專業(yè)培養(yǎng)質(zhì)量要接受更多的市場考驗,并且這種考驗已經(jīng)越來越嚴(yán)峻,相對與普通高等院校而言,高職高專院校的學(xué)生在市場營銷理論修養(yǎng)上要略遜一籌,要想與本科生乃至更高學(xué)歷的市場營銷專業(yè)學(xué)生同場競技,高職高專市場營銷專業(yè)需要更新培養(yǎng)措施,具體可以概括為以下五點:
一、制定針對性的培養(yǎng)方案
培養(yǎng)方案是專業(yè)教育的指揮棒,很多高職高專院校在市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案的制定過程中,大部分是照抄、照搬本科院校現(xiàn)有的模式,缺乏其自身所特有的獨特性,這樣培養(yǎng)出來的學(xué)生也就缺乏創(chuàng)新性。近幾年來,隨著職業(yè)教育理念的強化,以及教學(xué)工作水平評估工作的開展,這一狀況有了較大程度的改善。但要達(dá)到有針對性,首先要做的是專業(yè)定位準(zhǔn)確。
專業(yè)人才培養(yǎng)方案的制定其首要任務(wù)是準(zhǔn)確定位人才培養(yǎng)目標(biāo)。人才培養(yǎng)目標(biāo)是高校對所培養(yǎng)人才基本規(guī)格的原則規(guī)定,是人才培養(yǎng)模式改革的主要依據(jù)。合理設(shè)計人才培養(yǎng)目標(biāo),對于明確教育方向,建立教育制度,確定教育內(nèi)容和教育方法,組織和管理教育活動起著決定性的指導(dǎo)作用。高職高專市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)重點是為區(qū)域經(jīng)濟建設(shè)或中小企業(yè)服務(wù),要立足高校自身資源特點,學(xué)生特點、經(jīng)濟發(fā)展形勢等來確定的專業(yè)口徑對專業(yè)或者專業(yè)大類的培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)行定位。高職高專市場營銷專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的個性化就體現(xiàn)在由“高級專門人才”轉(zhuǎn)變?yōu)椤案咚刭|(zhì)技能型人才”,注重學(xué)生的技能培養(yǎng),既要從思想上改變,也要從行動中踐行。改變學(xué)生接受了高等教育畢業(yè)后就一定應(yīng)該是要做白領(lǐng)的思想;在實際教學(xué)中多注重動手能力的鍛煉。?
二、建立一支“雙師型”的師資隊伍
師資隊伍在學(xué)生培養(yǎng)工作中占有舉足輕重的地位,根據(jù)高職高專市場營銷專業(yè)培養(yǎng)方案的指導(dǎo)精神,應(yīng)該在教學(xué)工作中建立一支“個性化”“雙師型“的師資隊伍。在選拔專業(yè)教師時要學(xué)歷和經(jīng)驗兩者的結(jié)合,重點選拔一些在不同行業(yè)有著豐富市場營銷一線工作經(jīng)驗的教師擔(dān)任專業(yè)骨干課程,教師本身專業(yè)上應(yīng)該百花齊放,這樣才能有更多創(chuàng)新的思想火花碰撞出來,年齡上要“老、中、青”結(jié)合,另外可以聘請中小企業(yè)現(xiàn)任的營銷領(lǐng)域的能工巧匠擔(dān)任兼職教師,還要充實一些已經(jīng)就業(yè)的從事營銷活動的高職高專學(xué)生擔(dān)任課外輔導(dǎo)員,建立一支結(jié)構(gòu)合理“個性化”突出的師資隊伍。
三、打造新的課堂教學(xué)方法
主動改變教學(xué)方法,積極采用互動式教學(xué)方式。改變長期以來以教授為主導(dǎo)的教學(xué)方式。積極培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí),自主創(chuàng)新的意識。要給學(xué)生留有自己思考的時空,培養(yǎng)學(xué)生獨立思考,大膽創(chuàng)新的品質(zhì)。真正確立學(xué)生在教學(xué)活動中的主體地位。要尊重學(xué)生的主體地位,尊重學(xué)生的自主精神,發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性和首創(chuàng)精神。在市場營銷主干課程教學(xué)中,充分植入模擬環(huán)節(jié),由學(xué)生根據(jù)自己感興趣的行業(yè)提出模擬場景,大家共同討論同一個話題,最后由教師總結(jié)出市場營銷理論,提高學(xué)生的參與意識。
四、充分開展多樣化的實習(xí)、實訓(xùn)
高職高專教育重要的特征就是體現(xiàn)職業(yè)性,即要求教學(xué)要以職業(yè)崗位為目標(biāo),根據(jù)職業(yè)崗位能力要求組織教學(xué)內(nèi)容和訓(xùn)練;另一個重要特征就是突出技能性教學(xué),培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才。加強校內(nèi)外實訓(xùn)實習(xí)基地建設(shè)是搞好實踐性教學(xué)的關(guān)鍵。也是提高學(xué)生實踐動手能力的根本保證。校內(nèi)實訓(xùn)基地要注重專門為營銷專業(yè)配套的實訓(xùn)環(huán)境,注重實訓(xùn)與理論課程的連貫性。校外實訓(xùn)實習(xí)基地建設(shè)中不要只看合作企業(yè)的名氣,要跟專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)緊密結(jié)合,要多行業(yè)、多領(lǐng)域進(jìn)行合作,多與能真正提供學(xué)生進(jìn)入實際營銷環(huán)境的企業(yè)合作。校內(nèi)實習(xí)實訓(xùn)課程也不是簡單開設(shè)一門課程,學(xué)生要通過課堂實訓(xùn)找出自身存在的理論上的紕漏和經(jīng)驗上的不足。在開展實習(xí)實訓(xùn)的時候,教師要轉(zhuǎn)變學(xué)生只要上交實習(xí)報告就算合格的思想,要重點考察學(xué)生在實習(xí)實訓(xùn)過程中的表現(xiàn),重在過程,不在結(jié)果。
五、注重學(xué)生的思想教育
任何一種培養(yǎng)模式的成功都依賴于思想上的重視,在對高職高專市場營銷學(xué)生進(jìn)行個性化培養(yǎng)的時候要加強對學(xué)生開展“個性化”的專業(yè)思想教育。授人以魚,不如授人以漁,更不如授人以欲。欲望教育是高職高專市場營銷學(xué)生思想教育的核心,培養(yǎng)他們對成功的欲望,借助于市場營銷專業(yè)平臺實現(xiàn)美好未來的欲望,并在學(xué)習(xí)中正確引導(dǎo)學(xué)生把欲望轉(zhuǎn)化為前進(jìn)的動力,促使學(xué)生從思想認(rèn)識的主動性上來提高學(xué)生培養(yǎng)的質(zhì)量。
參考文獻(xiàn):
[1]姜大源,《當(dāng)代世界職業(yè)教育發(fā)展趨勢研究》,2012年6月,電子工業(yè)出版社.
關(guān)鍵詞: 市場營銷 實踐教學(xué) 基本要求 模式設(shè)計
在市場營銷課程教學(xué)中,一直存在教育與實踐分離、學(xué)生理論水平高而實踐能力差的現(xiàn)象。由于這門課程的特殊性,通過大量的市場調(diào)研和社會對中職生的反饋,傳統(tǒng)的教學(xué)理念和思維方式已經(jīng)不能適應(yīng)新時代對中職生提出的要求。究其原因,是在傳統(tǒng)教學(xué)中教師大多顧及專業(yè)知識體系的完整性、強化營銷理論教學(xué),而弱化營銷實踐的操練和經(jīng)驗的積累,這樣的結(jié)果是培養(yǎng)的市場營銷人才不能適應(yīng)市場發(fā)展的實際需要。
一、市場營銷課程實踐教學(xué)存在的問題
1.教學(xué)理念不能與時俱進(jìn),教學(xué)環(huán)節(jié)理論與實踐嚴(yán)重脫節(jié)。
注重知識性學(xué)習(xí)的傳統(tǒng)教學(xué)理念已經(jīng)不再適應(yīng)新時展的需求。課堂上老師講得頭頭是道,學(xué)生卻聽得味同嚼蠟,結(jié)果是培養(yǎng)的市場營銷人才不能適應(yīng)社會發(fā)展的實際需要。這種典型的“粗坯型”教育模式使學(xué)生畢業(yè)后很難適應(yīng)崗位的要求,就業(yè)壓力隨之增大。
2.實踐教學(xué)設(shè)置重形式輕實質(zhì)。
傳統(tǒng)的市場營銷專業(yè)盡管也有許多實踐和實訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié),但都是根據(jù)課程要求設(shè)計的。例如:市場營銷課程大多涉及課堂案例教學(xué),選取了當(dāng)前國內(nèi)外的許多經(jīng)典案例,旨在了解案例、分析案例的同時,增加學(xué)生對營銷學(xué)理論的感性認(rèn)識,提高學(xué)習(xí)效率。但這些案例的選取目的大多是強化記憶營銷理論知識,是傳統(tǒng)知識教育的一種輔助。
二、新市場環(huán)境對實踐教學(xué)提出的基本要求
1.以能力為核心。
市場營銷專業(yè)作為一個人才需求量大的年輕專業(yè),從教學(xué)改革的角度來說,具有很大的發(fā)展空間。因此必須確立適應(yīng)市場發(fā)展要求的新理念、新思路,徹底更新教師現(xiàn)有教學(xué)觀念,以培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力為目標(biāo),改革、整合目前的實踐教學(xué)內(nèi)容體系,使教學(xué)內(nèi)容模塊化,教學(xué)方法案例化、實踐化,建立以能力為核心、具有創(chuàng)新特色、虛實結(jié)合的實踐教學(xué)模式。
2.以行業(yè)為基礎(chǔ)。
中職學(xué)校開展實踐教學(xué)活動,要不斷鼓勵學(xué)生了解產(chǎn)品、行業(yè),擴大學(xué)生的知識面,提高學(xué)生對行業(yè)的認(rèn)識度,使學(xué)生在熟悉產(chǎn)品知識、企業(yè)概況、行業(yè)前景、市場競爭的過程中提高分析問題、解決問題的能力,在掌握一般營銷的基本理論、基本技能的基礎(chǔ)上,熟練掌握一個行業(yè)或一類產(chǎn)品的推銷技能技巧,創(chuàng)造就業(yè)優(yōu)勢,提高就業(yè)競爭力。
3.以培養(yǎng)應(yīng)用型人才為目標(biāo)。
緊密圍繞培養(yǎng)市場營銷應(yīng)用型人才的宗旨,按照職業(yè)崗位實際要求來設(shè)置和調(diào)整課程內(nèi)容,進(jìn)行課程的優(yōu)化整合。在掌握理論的前提下,以突出應(yīng)用性、實踐性的原則重組課程結(jié)構(gòu)、更新課程教學(xué)內(nèi)容,進(jìn)一步增加實踐式教學(xué)的課時比重,切實提高學(xué)生的實際動手能力和綜合運用知識的能力。
二、市場營銷基礎(chǔ)課程實踐教學(xué)模式的設(shè)計
1.目標(biāo)的確定。
實踐教學(xué)模式是通過一系列實踐活動,讓學(xué)生掌握市場營銷基本理論和方法,具備進(jìn)行營銷決策和管理的相關(guān)技能;通過創(chuàng)設(shè)實習(xí)場所實踐共同體,讓學(xué)生置身于動態(tài)的營銷實戰(zhàn)中,獨立解決實際生活中的營銷問題,培養(yǎng)學(xué)會獨立思考、分析問題和解決問題的能力,使他們的視野得以開闊、思維得以擴展、經(jīng)驗得以增長、職業(yè)能力得以發(fā)展。
2.理論基礎(chǔ)。
市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)應(yīng)以企業(yè)營銷實戰(zhàn)為背景、以營銷職場為舞臺、以具體營銷事件為道具,以學(xué)生為主體、教師為主導(dǎo),通過解決或模擬解決企業(yè)的具體營銷問題等一系列教學(xué)活動,讓學(xué)生獲得應(yīng)用技能,提高職業(yè)能力。
3.活動的設(shè)計。
(1)課堂實踐教學(xué)。課堂實踐教學(xué)是培養(yǎng)學(xué)生實踐能力的基礎(chǔ),是一種普遍使用的實踐教學(xué)方式。主要包括案例分析、小組討論、角色扮演等方式,培養(yǎng)學(xué)生的基本能力和營銷認(rèn)知能力。通過課堂實踐教學(xué)環(huán)節(jié),一方面訓(xùn)練學(xué)生的文獻(xiàn)查閱和整理能力、口頭交流能力、協(xié)作能力,另一方面促進(jìn)學(xué)生對各種專業(yè)技能的理解和運用,提高營銷能力。
(2)集中實踐教學(xué)。集中實踐教學(xué)是指集中時間對某一課程的專項內(nèi)容進(jìn)行實踐的教學(xué)方式,包括市場調(diào)研、模擬推銷與談判、營銷策劃等課程,通過集中實踐培養(yǎng)學(xué)生專項營銷能力。需要注意的是教師應(yīng)制定好實訓(xùn)大綱,明確集中實踐的目的,同時做好組織工作,對學(xué)生的實踐過程進(jìn)行針對性的指導(dǎo)。
(3)模擬實訓(xùn)。在具體實施過程中,采用以學(xué)生為主,老師為輔的教學(xué)方法。例如模擬談判的實訓(xùn)活動,談判的開始由老師提出商務(wù)談判雙方的結(jié)構(gòu)分配,結(jié)合現(xiàn)代市場經(jīng)濟的形勢,談判雙方由買賣雙方構(gòu)成。由學(xué)生以虛擬公司為單位形成不同的談判小組,自我選擇所要充當(dāng)?shù)恼勁袉挝缓驼勁薪巧T诮巧_定的基礎(chǔ)上,各組學(xué)生內(nèi)部進(jìn)行談判分工。通過分工,先把談判的目標(biāo)和任務(wù)分派到小組的各成員,讓每個成員都明白自己的任務(wù)和角色,上網(wǎng)查找資料,掌握產(chǎn)品的價格和構(gòu)成價格的主要因素,做到心中有數(shù),在談判中能有的放矢,不打無準(zhǔn)備的仗。
(4)實戰(zhàn)訓(xùn)練。根據(jù)教學(xué)要求,教師設(shè)計綜合性項目,如產(chǎn)品推銷、市場調(diào)研、企業(yè)形象設(shè)計、品牌策劃、外貿(mào)接單、社區(qū)服務(wù)等,同時將學(xué)生分成若干小組,為每個小組提供一定的條件或經(jīng)費,設(shè)定目標(biāo),由學(xué)生獨立完成方案設(shè)計、過程運作、業(yè)績評估、總結(jié)報告等環(huán)節(jié)。項目考核分為對小組考核和學(xué)生個人考核兩個部分:小組考核內(nèi)容主要有方案、創(chuàng)意、業(yè)績、總結(jié)報告4項;學(xué)生個人考核包括出勤、紀(jì)律、業(yè)績、知識運用能力、協(xié)作精神、耐挫耐勞能力等內(nèi)容。這種實訓(xùn)與專業(yè)技能訓(xùn)練緊密結(jié)合,與其他實訓(xùn)形式相比,具有真實性、獨立性、靈活性、復(fù)雜性等特點,對調(diào)動學(xué)生的非智力因素,引導(dǎo)、激勵學(xué)生走向成功有重要意義。
(5)課余兼職??梢詫W(xué)生的社會兼職納入專業(yè)實踐教學(xué)體系,根據(jù)學(xué)生兼職的崗位,配備指導(dǎo)教師,定期召集學(xué)生交流實踐經(jīng)驗,討論解決實踐中遇到的問題,編寫學(xué)生營銷實踐案例,從而引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會將理論與實踐結(jié)合。同時,這種“先就業(yè)、后畢業(yè)”的人才培養(yǎng)模式和“為用而學(xué)、學(xué)而致用”的教學(xué)方法為學(xué)生的就業(yè)帶來了更廣闊的空間。
總之,市場營銷專業(yè)實踐課程教學(xué)必須堅持“以學(xué)生為中心,能力為本位,質(zhì)量為核心,強化職業(yè)素質(zhì)教育”的原則,既要注重實踐教學(xué)環(huán)節(jié)與理論教學(xué)環(huán)節(jié)的聯(lián)系,又要避免實踐教學(xué)對理論教學(xué)內(nèi)容的過分依附,努力構(gòu)建科學(xué)的實踐教學(xué)模式,并積極探索營銷專業(yè)教學(xué)改革新思路,多方位培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力。
參考文獻(xiàn):
[1]劉春生,徐長發(fā).職業(yè)教育學(xué)[M].北京:教育科學(xué)出版社,2006.
關(guān)鍵詞:實踐性教學(xué);市場營銷;中職教學(xué)
一、前言
中職市場營銷中實踐教學(xué)的缺失,已經(jīng)成為影響市場營銷課程教學(xué)質(zhì)量的因素,引起了教學(xué)工作者的重視。實踐教學(xué)被忽視原因包括課堂組織壓力大以及實踐意識薄弱等方面。本文通過系統(tǒng)的分析,結(jié)合中職教學(xué)現(xiàn)狀,就中職市場營銷課程中如何推進(jìn)實踐教學(xué)做出策略性思考。
二、將實踐教學(xué)融入中職市場營銷課程的現(xiàn)狀及意義
在當(dāng)前中職市場營銷教學(xué)中,普遍存在著一些問題。一方面,市場營銷課程本身就不是單純的理論性課程,但在教學(xué)中,受制于院校教學(xué)的故固有思路,教師往往只關(guān)注到理論知識的講解,為學(xué)生細(xì)致的講述市場營銷理論、為他們介紹經(jīng)典的案例,卻唯獨缺少了與之相配合的實踐過程。另一方面,理論的突出,反而會使學(xué)生感覺市場營銷課程的枯燥,摸不到具體的操作門道,在校外因缺乏實踐經(jīng)驗而處處碰壁,違背了職業(yè)教學(xué)的要求。中職院校學(xué)生年齡普遍偏低,社會經(jīng)驗不足,學(xué)習(xí)基礎(chǔ)也相對薄弱,在院校中不加緊實踐經(jīng)驗的積累,會使他們對走出校門或者是對自己的未來感到擔(dān)憂[1]。在分析過理論與實踐相分離對市場營銷教學(xué)帶來的影響后,實踐教學(xué)在市場營銷課程中的重要性也就逐漸現(xiàn)象出來了。在中職市場營銷中心強化實踐教學(xué)的部分,能使原本枯燥乏味的理論知識變得有趣而豐滿,也能使學(xué)生在吸收理論的同時增加感性的體驗。實踐教學(xué)不僅能夠使學(xué)生對理論知識的感悟增加,更能從更為全面的角度認(rèn)識市場營銷、提高綜合素質(zhì)[2]。
三、中職市場營銷教學(xué)中的實踐教學(xué)
(一)演示教學(xué)
演示教學(xué)是當(dāng)前市場營銷課程中較為常見,并且操作相對簡單的實踐環(huán)節(jié)。借助于多媒體等設(shè)備,在講解課程之前或者講解課程之時,對教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行展示,并且分析講解給學(xué)生聽,就是演示教學(xué)。演示教學(xué)不需要學(xué)生真正的進(jìn)行操作,而是通過思考以及對知識的主觀體驗,形成對理論知識的認(rèn)識等,并且結(jié)合自己的知識體系,提出自己對事物的看法與認(rèn)識,與教師及同學(xué)產(chǎn)生交流。例如在講解營銷策略時,教師可以將幾個公司的營銷手段進(jìn)行展示,引導(dǎo)學(xué)生思考這些營銷手段的利弊不同等。
(二)模擬教學(xué)
模擬教學(xué)也是運用于課堂的實踐教學(xué)組織形式,教師根據(jù)教學(xué)內(nèi)容,組織學(xué)生進(jìn)行角色扮演,模擬市場營銷場景。盡管模擬教學(xué)與實際還是稍有差異,但能夠適應(yīng)課堂教學(xué),也能使學(xué)生參與其中,不僅起到了實踐教學(xué)的作用,還能夠活躍課堂氛圍,實現(xiàn)教學(xué)的發(fā)展。相對于演示教學(xué),模擬教學(xué)能夠使學(xué)生更為真切的理解課程內(nèi)涵。在開展課程之前運用模擬教學(xué),例如使學(xué)生分別扮演促銷者和顧客,能夠使學(xué)生在模擬中切實體味到一些消費者心理變化等方面的情況;在課程開展之后運用,可以使學(xué)生通過總結(jié)亦步亦趨的按照課本內(nèi)容進(jìn)行模擬場景得出的意想不到的內(nèi)容,最終對課程進(jìn)行消化與補充。
(三)案例教學(xué)
在市場營銷教材中出現(xiàn)的經(jīng)典案例如同數(shù)學(xué)教材中的例題一樣——多、經(jīng)典、更新慢。市場營銷是一門緊隨時展、更新速度快科目,對于案例教學(xué)的實踐實際上要求的會更高。由于教材編纂與審核本身就存在滯后性,在教學(xué)中,課本中的案例本身就具有滯后性,加之教材在選擇與編排上借鑒了許多外國的教學(xué)理論與經(jīng)典案例,在案例選擇上也有許多是從國外的經(jīng)典案例的引用,這些案例盡管在市場營銷史上都是濃墨重彩的一筆,但與中國市場營銷的實際情況不盡相同,甚至差距很大,因此案例教學(xué)中案例的選擇要教師根據(jù)實際情況進(jìn)行把握。綜合上述分析,中職市場營銷教學(xué)中進(jìn)行案例講解,而案例來源主要有兩個方面,一是從教材中篩選出來的教學(xué)案例;另一個是教師根據(jù)搜集來的國內(nèi)外市場最新動態(tài),進(jìn)行更新的案例。案例教學(xué)不僅是學(xué)生實踐教學(xué)的重要組成部分,更是教學(xué)中對教材補充的一種形式。
(四)實訓(xùn)教學(xué)
實訓(xùn)教學(xué)通常不是在課堂中完成的,而是學(xué)生根據(jù)需要分成幾個小組,走向社會、走進(jìn)企業(yè)進(jìn)行市場調(diào)研、實例分析等。實訓(xùn)教學(xué)是市場營銷實踐教學(xué)中最為復(fù)雜、但意義重大的實踐教學(xué)組織形式。通過實訓(xùn)教學(xué),學(xué)生能夠?qū)λ鶎W(xué)內(nèi)容有一個更為系統(tǒng)的、清晰的認(rèn)識,在實訓(xùn)中找到自己的不足,找到理論與實踐相聯(lián)系的切入點。通常情況下,實訓(xùn)教學(xué)會在假期或者教學(xué)進(jìn)行一個階段以后展開。作為學(xué)校,能夠為學(xué)生安排合適的實訓(xùn)基地,聯(lián)系相應(yīng)的企業(yè),是中職教育義不容辭的責(zé)任。而作為學(xué)生,進(jìn)行自主探究也是必不可少的環(huán)節(jié)。
四、結(jié)論
市場營銷課程近年來在各院校受到重視,是經(jīng)濟發(fā)展的必然。作為中職院校,在理論教學(xué)、學(xué)生基礎(chǔ)等方面已經(jīng)處于劣勢,尤其要關(guān)注到實踐教學(xué),以實踐為基礎(chǔ),拉升教學(xué)發(fā)展的質(zhì)量,促進(jìn)自身改革與被認(rèn)可。
作者:劉子超 單位:江蘇省新沂中等專業(yè)學(xué)校
參考文獻(xiàn):
關(guān)鍵詞 市場營銷;專業(yè)建設(shè);校企協(xié)同;路徑;高等職業(yè)院校
中圖分類號 G712 文獻(xiàn)標(biāo)識碼 A 文章編號 1008-3219(2013)11-0020-03
新經(jīng)濟時代市場競爭日益加劇,市場營銷專業(yè)類人才一直占據(jù)全國各地人才需求排行榜的首位,市場營銷專業(yè)在高等職業(yè)院校和本科院校中都是覆蓋最為廣泛的專業(yè)之一。全國高職院校在市場營銷專業(yè)設(shè)置和人才培養(yǎng)上特色各異,但是市場營銷專業(yè)人才供給與需求的矛盾普遍存在。
作為國家首批示范專業(yè)群建設(shè)專業(yè)、廣東省示范建設(shè)專業(yè),深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院市場營銷專業(yè)調(diào)研中的幾個數(shù)據(jù)凸顯人才培養(yǎng)的尷尬[1]:一是就業(yè)需求最旺盛的專業(yè)卻面臨排名不理想的專業(yè)報考率;二是93%以上的學(xué)生滿足于技術(shù)含量不高、競爭力不強的“中級營銷員”技能證書,取得跨類證書的學(xué)生寥寥無幾;三是82%的學(xué)生反映對深圳的支柱產(chǎn)業(yè)行業(yè)和代表性企業(yè)知之甚少;四是在國際化程度日益提高的深圳市場環(huán)境下,10%以下的學(xué)生能通過大學(xué)英語四級。
一、市場營銷專業(yè)建設(shè)的瓶頸
(一)校企合作的深度與長效機制不足
高職院校結(jié)合地方產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需要,在校企合作領(lǐng)域進(jìn)行了富有成效、特色各異的實踐與探索,如訂單培養(yǎng)、實訓(xùn)基地建設(shè)、合作開發(fā)教材等,但校企合作多停留在形式上,缺乏深入有效的合作,達(dá)不到實質(zhì)性的人才培養(yǎng)效果。在共建實訓(xùn)基地,共建技能教室,共同培養(yǎng)教師,共同開發(fā)教材,共同開展師生技能大賽等方面還需要進(jìn)一步加大合作力度。
(二)教師的行業(yè)背景與實踐經(jīng)歷缺乏
就高職院?,F(xiàn)有的市場營銷專業(yè)教師隊伍來看,盡管“雙師”的比例很高,但教學(xué)中很多教師未能真正將企業(yè)和行業(yè)的相關(guān)背景知識引入課堂,使得營銷知識和技能的傳授難以達(dá)到“即學(xué)即用”的教學(xué)效果。
(三)教學(xué)實訓(xùn)的軟硬件環(huán)境有待提升
從歷史看,深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院市場營銷專業(yè)在教學(xué)實訓(xùn)的軟硬件環(huán)境建設(shè)上曾經(jīng)是國內(nèi)同類院校一流水平。隨著深圳產(chǎn)業(yè)發(fā)展、調(diào)整和升級,舊有的載體已經(jīng)不能適應(yīng)教學(xué)需要,無論從深圳產(chǎn)業(yè)發(fā)展的視角觀察,還是和兄弟院校的硬件投入比較,市場營銷專業(yè)教學(xué)實訓(xùn)的軟硬件環(huán)境都急需改造升級。
二、市場營銷專業(yè)校企協(xié)同的建設(shè)路徑探索
(一)校企協(xié)同的辦學(xué)思想
“校企協(xié)同”是指高職院校與地方快速發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)及其代表性的企業(yè)加強聯(lián)系與合作,實現(xiàn)資源共享、力求互利共贏的開放互動式辦學(xué)模式,是深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院市場營銷專業(yè)對多年專業(yè)建設(shè)經(jīng)驗的總結(jié)。校企協(xié)同既體現(xiàn)了職業(yè)教育與經(jīng)濟社會、行業(yè)企業(yè)聯(lián)系最緊密、最直接的鮮明特色,又是當(dāng)前改革創(chuàng)新職業(yè)教育辦學(xué)模式、教學(xué)模式、培養(yǎng)模式、評價模式的關(guān)鍵環(huán)節(jié),更是把職業(yè)教育納入經(jīng)濟社會發(fā)展和產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃,促進(jìn)職業(yè)教育規(guī)模、專業(yè)設(shè)置和經(jīng)濟社會發(fā)展需求相適應(yīng)的重要途徑。
(二)校企協(xié)同的實踐創(chuàng)新
1.打造良性互動的辦學(xué)模式
市場營銷專業(yè)的建設(shè)和日常教學(xué)有行業(yè)和典型企業(yè)的積極支持,學(xué)校教師通過多種方式為企業(yè)和行業(yè)服務(wù),企業(yè)為專業(yè)建設(shè)提供資金、設(shè)備、實訓(xùn)條件等支持,專業(yè)根據(jù)企業(yè)的需要開展訂單式培養(yǎng),相關(guān)的咨詢、調(diào)查、研究成果豐富。依托行業(yè)和典型企業(yè),專業(yè)已逐步形成產(chǎn)校良性互動的辦學(xué)模式。
2.建設(shè)三維一體的實訓(xùn)教學(xué)體系
在天虹商場、用友軟件等公司的資助下,市場營銷專業(yè)建成了真實超市、模擬超市、營銷模擬、營銷沙盤為基礎(chǔ)的校內(nèi)實訓(xùn)室;與商貿(mào)流通企業(yè)如IKEA、B&O、SAM’CLUB等建立密切校企合作關(guān)系,掛牌成立校外實訓(xùn)基地;依托橫向合作課題的具體項目,開發(fā)核心課程的實訓(xùn)項目。市場營銷專業(yè)逐步形成了校內(nèi)實訓(xùn)室、校外實習(xí)基地和依托具體項目的課程實訓(xùn)“三維一體”的實訓(xùn)教學(xué)體系。
3.開發(fā)校企合作實訓(xùn)課程
市場營銷專業(yè)的《營銷策劃》《實戰(zhàn)營銷》《談判與推銷》三門核心課程依托深圳一年一度的深圳文化產(chǎn)業(yè)博覽會和全國高新技術(shù)成果交易會,將課程的實訓(xùn)項目搬到課堂之外。2009年與領(lǐng)跑體育用品公司合作開設(shè)“領(lǐng)跑班”,創(chuàng)建校企合作實訓(xùn)課程。將領(lǐng)跑公司的培訓(xùn)方案按照員工崗位逐步晉級的方式設(shè)置成《領(lǐng)跑導(dǎo)購實訓(xùn)》《領(lǐng)跑陳列實訓(xùn)》《領(lǐng)跑店長實訓(xùn)》三門課程,分別在學(xué)員(2009級學(xué)生)對應(yīng)的第三、四、五三個學(xué)期開出。該系列課程引入競爭機制,通過企業(yè)優(yōu)選的學(xué)員才能進(jìn)入下一進(jìn)階課程的學(xué)習(xí)。三門課程均為32學(xué)時,理論和實踐各占50%。因為引入淘汰機制,優(yōu)選勝出的學(xué)員能獲得見習(xí)店長的就業(yè)職位,所以“領(lǐng)跑班”學(xué)員對課程的學(xué)習(xí)非常重視。
4.依托橫向課題培養(yǎng)學(xué)生實踐能力
市場營銷專業(yè)團(tuán)隊主持完成了政府、行業(yè)、企業(yè)的多項委托研究項目,主要包括深圳市發(fā)改委、工貿(mào)局、工商局、總商會、中航集團(tuán)、廣東步步高、天虹商場、宜家家具等各類委托研究以及市場調(diào)研、企業(yè)績效改進(jìn)等項目10余項。在“消費者權(quán)益服務(wù)站滿意度調(diào)查”、“民營經(jīng)濟景氣指數(shù)研究”、“公交巴士雙滿意度調(diào)查”等橫向課題研究過程中,充分發(fā)動營銷專業(yè)的學(xué)生全程參與調(diào)研。營銷專業(yè)的學(xué)生組成小組調(diào)研專業(yè),深入到企業(yè)一線,既使?fàn)I銷專業(yè)知識得到運用,營銷技能得到提升,又與企業(yè)建立了廣泛深入的聯(lián)系,為學(xué)生了解行業(yè)和企業(yè)以及今后的就業(yè)奠定了基礎(chǔ)。
(三)校企協(xié)同的功能實現(xiàn)
1.塑造專業(yè)辦學(xué)特色
多年的改革和實踐,深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院市場營銷專業(yè)堅持校企協(xié)同的辦學(xué)思想,開放互動式的辦學(xué)模式漸成特色。市場營銷專業(yè)畢業(yè)生遍布深圳的金融、物流、高新技術(shù)等支柱產(chǎn)業(yè),扎根中興通訊、騰訊、中遠(yuǎn)、招商銀行、平安保險等行業(yè)典型企業(yè),為營銷專業(yè)的品牌塑造作出了重大貢獻(xiàn)。一些知名企業(yè)包括沃爾瑪(中國)有限公司山姆會員店、天虹商場股份有限公司、深圳宜家家具配件有限公司等主動錄用本專業(yè)學(xué)生就業(yè)或?qū)嵙?xí)。近三年畢業(yè)生約500人,一次性就業(yè)率達(dá)到95%以上,就業(yè)對口率達(dá)到98%[2]。
2.克服實訓(xùn)室建設(shè)短板
校內(nèi)實訓(xùn)室建設(shè)投入不足是高職院校持續(xù)發(fā)展的共性短板。在院校實訓(xùn)室投入不足的背景下,無法將車間搬入學(xué)校,但可以將課堂搬入車間。市場營銷專業(yè)重視與企業(yè)的合作關(guān)系,使企業(yè)的第一現(xiàn)場成為學(xué)生的第二課堂。專業(yè)與一些規(guī)模大、實力雄厚、在行業(yè)有典型代表性的企業(yè)合作,由企業(yè)提供實習(xí)場所,學(xué)校對口培養(yǎng)該專業(yè)的學(xué)生,并提供培訓(xùn)、咨詢等社會服務(wù),促進(jìn)學(xué)校與企業(yè)之間形成一種互惠互利的供需關(guān)系,在有效解決學(xué)生實習(xí)和就業(yè)問題的同時,使企業(yè)獲得即錄即用型的人才,最終實現(xiàn)校企雙贏。
3.提升教材建設(shè)水平
市場營銷專業(yè)的教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)制定、課程開發(fā)、教材出版等都有行業(yè)企業(yè)人員的參與。同時學(xué)校教師參與了深圳市場營銷協(xié)會、深圳零售協(xié)會的行業(yè)培訓(xùn)教材的編寫和審定工作,還作為主體參與了勞動部門的技術(shù)等級標(biāo)準(zhǔn)、考試題庫建設(shè)工作。
4.提升教師隊伍水平
在“校企協(xié)同”的實踐中,市場營銷專業(yè)的教師水平得到快速提升。由于和企業(yè)有著廣泛和深入的合作,教師下企業(yè)從自發(fā)變?yōu)樽杂X行為,所有教師均達(dá)到“雙師”水平。更為重要的是,教師在與行業(yè)、企業(yè)的交流中,能將理論和實踐完美結(jié)合,既增強了課堂傳授知識、技能的適用性,又為企業(yè)提供管理咨詢服務(wù),破解企業(yè)發(fā)展中的現(xiàn)實難題,同時拓寬了研究領(lǐng)域。
(深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院課題《政校行企聯(lián)動的實踐教學(xué)模式探索》,編號:CXYYYB005,主持人:王汝志)
參考文獻(xiàn):
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[2]楊曉飛.高職院?!半p證書”制度存在的問題與對策研究[J].高等教育研究,2010(7).
Pathways of Establishment of Marketing Management Specialty in Higher Vocational Schools Based on “School-enterprise Coordination”
——The Case of Marketing Management Specialty of Shenzhen Vocational and Technical College
WANG Ru-zhi
(Shenzhen Vocational and Technical College, Shenzhen Guangdong 518055, China)