裝修采購工作計劃精選(九篇)
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第1篇：裝修采購工作計劃范文
（1）墻面：門廳、過廳、走道、貴賓淋浴房與衛(wèi)生間、貴賓更衣室、游泳池、泡澡池、為20厚莎安娜米黃石貼面；乒乓球室、臺球室、貴賓休息室、更衣室、理療室為阻燃高級墻紙貼面；網(wǎng)球場及休息區(qū)下部內(nèi)墻涂料飾面，上部穿孔吸聲鋁板墻面；游泳池休閑區(qū)為菠蘿格實木墻板，局部莎安娜米黃石造型。（2）天棚：網(wǎng)球場及休息區(qū)為穿孔吸聲鋁板吊頂，上做噴涂吸聲不反光材料；隨員休息室為白色涂料罩面天棚；泡澡池、游泳池休閑區(qū)為50系列輕鋼龍骨木紋條形鋁掛片吊頂；其余房間為50系列輕鋼龍骨6厚埃特板吊頂。（3）墻裙：乒乓球室、臺球室、游泳館貴賓休息室、更衣室、理療室為麥哥利實木墻裙。
2項目班子組織與指導(dǎo)思想
（1）目標明確，組織體系的落實。由于本工程的特殊性，某公司高度重視，明確了創(chuàng)優(yōu)目標與按時完成的要求。在精裝修施工最緊要的時刻，成立了現(xiàn)場指揮部，由公司董事長兼總經(jīng)理邱某任總指揮，副總經(jīng)理邱某、總工程師黃某任副總指揮，原來的項目經(jīng)理改任辦公室主任，全面加強領(lǐng)導(dǎo)，制定了切實可行的施工組織方案。（2）總體計劃規(guī)劃與科學(xué)管理安排。以系統(tǒng)理論進行總體規(guī)劃，用現(xiàn)代先進的科學(xué)管理手段，借助微機軟件進行項目進度計劃管理，用公司建立的質(zhì)量保證體系進行質(zhì)量控制；用事故樹和生物鐘進行分析預(yù)測并按規(guī)定進行安全控制。整個工程以“精心組織，統(tǒng)籌安排；文明施工，精益求精；安全高效，信守合同”為施工指導(dǎo)思想。以“立足優(yōu)質(zhì)，讓用戶滿意；建一項工程，樹一塊牌子”為質(zhì)量方針，以達到“國優(yōu)工程”標準為質(zhì)量目標來組織施工。
3施工進度計劃與進度控制措施
（1）日進度計劃：施工進度計劃是工程的重要指導(dǎo)性文件之一，是施工管理中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。自裝修工程開始施工之日起，項目部就結(jié)合工程的總體安排，按每日排出施工進度計劃，將計劃管理的控制單元劃分到每天，保證日計劃就保證了周計劃和月計劃，從而確保裝修工程進度整體目標的實現(xiàn)。（2）分進度計劃：項目部將施工進度計劃下發(fā)到項目各職能部門、配屬隊伍及各采購與加工單位，各單位與部門結(jié)合項目部月、周施工進度計劃制定本部門的周、日工作計劃，指導(dǎo)本單位或本部門人員按計劃執(zhí)行，每周做出計劃完成情況報告與對比報告，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。（3）施工進度計劃的實現(xiàn)：施工進度計劃的順利實現(xiàn)依賴于各相關(guān)部門的密切配合與協(xié)作，各部門依據(jù)施工進度計劃編制各自的工作計劃（例如施工圖紙的交付、技術(shù)方案的編制、材料物資的供應(yīng)、機電安裝的配合等方面），而這些分塊分項的計劃又最終匯集到項目部總體規(guī)劃中，在對比、比較、分析、綜合的過程中開發(fā)施工潛力并發(fā)現(xiàn)不足，從而使各方面的計劃都得到優(yōu)化，最終確保工程的順利進行。（4）日生產(chǎn)例會制度：為保證各種施工計劃的責(zé)任落實及貫徹實施，在本項目實行日生產(chǎn)例會制度。時間為每天下午5：30，會議時間定為1h，由現(xiàn)場經(jīng)理召集項目各部門經(jīng)理及配屬單位主要負責(zé)人參加?？己水?dāng)日計劃的完成情況，總結(jié)當(dāng)日施工質(zhì)量、文明施工、安全生產(chǎn)，對下一天的工作計劃做出安排和要求，落實責(zé)任，確保日計劃的實施。（5）工作面施工布控表：由于施工工作面較大，而專業(yè)分工又多，故按專業(yè)、按區(qū)段進行分工管理，具體到每個區(qū)長與分區(qū)人員，按日布控，確保進度與質(zhì)量。具體做法是：本工程劃分為外墻區(qū)、屋面區(qū)、游泳館區(qū)、網(wǎng)球館區(qū)、地下室區(qū)、室外區(qū)、配屬精裝修區(qū)共七個管理區(qū)，每區(qū)設(shè)區(qū)長一人，土建及安裝技術(shù)人員各數(shù)人。每區(qū)做分區(qū)進度計劃并由區(qū)長總體負責(zé)，以保證整體進度和質(zhì)量。（6）材料、設(shè)備采購小組：為了保證材料、設(shè)備采購小組，由副總楊某擔(dān)任組長，項目副經(jīng)理陳某擔(dān)任副組長，采購員倉管員數(shù)人負責(zé)具體工作。材料、設(shè)備采購前進行實地考察，貨比三家，選購合格的材料與設(shè)備；確定供貨商后，簽定材料采購合同時,堅決卡死材料與設(shè)備進場時間，不留余地；而在合同簽定后，派專人赴廠家盯住材料與設(shè)備的生產(chǎn)和裝箱，并押運回家。
4工程質(zhì)量控制要點
（1）工程創(chuàng)優(yōu)計劃書：項目部依據(jù)總體施工進度計劃及階段性施工進度計劃編制工程創(chuàng)優(yōu)計劃，并下發(fā)到項目各相關(guān)部門、配屬隊伍及專業(yè)分包公司。根據(jù)日施工進度計劃的施工項目及特點編制出日質(zhì)量檢驗計劃，并找出施工中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)及容易發(fā)生質(zhì)量問題或產(chǎn)生質(zhì)量通病的工序，編制出具有預(yù)見性、指導(dǎo)性和針對性的質(zhì)量預(yù)控計劃，下發(fā)到項目各部門及配屬隊伍，在施工中加以指導(dǎo)和重點監(jiān)督檢查。（2）質(zhì)量目標及意識教育：主要方式有專家講課、集體討論、組織項目相關(guān)部門和配屬隊伍對本公司和外單位施工質(zhì)量好的工程進行觀摩學(xué)習(xí)、以板報或標語形式體現(xiàn)的其他教育形式。（3）QC活動：每周由項目經(jīng)理組織，由項目相關(guān)部門和配屬隊伍的生產(chǎn)負責(zé)人、施工員和質(zhì)檢員參加的質(zhì)量專題例會，總結(jié)本周質(zhì)量狀況，對下周的質(zhì)量控制重點做出具體安排。每月由項目總工召集項目部現(xiàn)場經(jīng)理、工程部、技術(shù)、質(zhì)量和配屬隊伍生產(chǎn)經(jīng)理、質(zhì)檢員、施工員參加的月質(zhì)量講評會，由質(zhì)量總監(jiān)對本月的工作質(zhì)量做出分析和處理報告。（4）材料、設(shè)備的選購與把控：進入現(xiàn)場的材料、設(shè)備必須根據(jù)要求出具出廠合格證、檢驗報告、復(fù)試報告、材質(zhì)證明、準用證等相關(guān)技術(shù)保證資料，經(jīng)項目技術(shù)、物資部、質(zhì)量部認可后，方可使用。進場材料堆放必須按照合格、不合格、檢查未確定、未檢驗四種標識方法分類堆放、標識，嚴防誤用和錯用的現(xiàn)象發(fā)生。堅決杜絕不合格材料的使用，對不合格材料必須在物資部的監(jiān)督下及時退場。（5）試驗管理：設(shè)立專職實驗員一名。負責(zé)對配屬隊伍試驗工作的管理和監(jiān)督、指導(dǎo)，監(jiān)理各項試驗臺帳，收集、統(tǒng)計、整理各項試驗資料，及時報檢驗結(jié)果通告項目工程、質(zhì)量部，并向監(jiān)理申報。根據(jù)試驗室規(guī)定要及時、準確，指導(dǎo)配屬隊伍各項原材、施工試件的制作和送檢工作。（6）資料管理：設(shè)立專職資料員。依據(jù)市資料管理規(guī)定文件建立各種資料臺帳，建立資料目錄，便于分類和檢查。工程資料必須保證及時、準確、真實、標準。每周對技術(shù)資料及質(zhì)量保證資料歸檔情況進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。充分利用微機對資料進行管理，把各種資料輸入計算機，建立技術(shù)資料數(shù)據(jù)庫。項目專業(yè)工程師負責(zé)資料的填寫和檢查，質(zhì)量監(jiān)督部內(nèi)業(yè)員每月將質(zhì)量評定資料匯總，并加以分析，并將隱（預(yù)）檢記錄整理后交專職資料員存檔。（7）樣板制：在每項工作開始之前，首先進行樣板施工，在樣板施工中嚴格執(zhí)行既定的施工方案，在樣板施工過程中跟蹤檢查方案的執(zhí)行情況，考核其是否具有可操作性及針對性，對照成品質(zhì)量總結(jié)既定施工方案的應(yīng)用效果，并根據(jù)實施情況、施工圖紙、實際條件（現(xiàn)場條件、操作隊伍的素質(zhì)、質(zhì)量目標、工期進度等）預(yù)見施工中將要發(fā)生的問題，完善施工方案。（8）工序掛牌施工：工序樣板驗收進行在各工序全面開始之前，配屬隊伍技術(shù)和質(zhì)檢員必須根據(jù)規(guī)范規(guī)定、評定標準、工藝要求等將項目質(zhì)量控制標準寫在牌子上，并注明施工負責(zé)人、班組、日期，牌子要掛在施工醒目部位，有利于每一名操作工人掌握和理解所施工項目的標準，也便于管理者的監(jiān)督檢查。（9）三全過程控制：優(yōu)良工程的創(chuàng)建需實施全員、全方位、全時段的三全過程控制，為了保證既定目標的實現(xiàn)，全過程控制是依據(jù)既定的施工組織設(shè)計、施工方案及工藝設(shè)計，對施工中的各環(huán)節(jié)、各過程、各崗位進行全員全方位的監(jiān)督檢查，使之處于受控狀態(tài)。從方案編制、技術(shù)交底、現(xiàn)場實施、檢查驗收、成品保護等各個方面制定標準工程程序，按工作流程確定各個施工過程、工序、工作程序、環(huán)節(jié)等工作標準、責(zé)任人、工作記錄、完成時間。（10）報驗程序：根據(jù)項目現(xiàn)場質(zhì)量管理規(guī)定，各分項（工序）施工完成后，必須由配屬隊伍專業(yè)施工員組織幫助進行（上接第101頁）自檢、互檢、交接檢檢查，合格后以書面的形式填寫分項（工序）驗收申請、自檢、互檢記錄、隱（預(yù)）檢記錄、質(zhì)量評定，報項目工程管理部初驗合格后，由項目質(zhì)量監(jiān)督部核查合格，報監(jiān)理公司驗收。驗收合格做出現(xiàn)場標識，轉(zhuǎn)入下道工序。
5裝修施工流程與主要工序施工方法
（1）裝修施工總體流程：內(nèi)裝修工程應(yīng)在二次結(jié)構(gòu)砌筑完成，外檐裝修基本封閉后進行，普通房間的內(nèi)裝修總體施工流程為結(jié)構(gòu)驗收—門窗框安裝—地面施工—墻面施工—吊頂（頂棚）施工—門窗扇安裝—油漆涂料。（2）主要施工方法（略）。
6工程裝修效果
該游泳、網(wǎng)球館工程裝修施工，比業(yè)主要求的工期提前13d完成，隨后做好了相關(guān)驗收與檢驗工作，比竣工日期提前3d開放運營。在后期評審中，該工程獲得市文明工地稱號、省文明工地稱號、省建筑工程質(zhì)量優(yōu)良獎、省裝修工程質(zhì)量優(yōu)良獎及國家裝修優(yōu)良工程獎共5項稱號或獎勵。
7結(jié)語
第2篇：裝修采購工作計劃范文
1、根據(jù)中心“兩會”報告精神和重點工作任務(wù)，制定部門2020年工作計劃，確定了：完成年度技能等級考評計劃、技能等級考評標準化建設(shè)、試行技能等級考評項目化管理、實訓(xùn)基地管理標準化、改建物資類工種技能實操考核場地、開展新建成高新技術(shù)實訓(xùn)設(shè)施設(shè)備點檢、做好信息化設(shè)備管理工作、規(guī)范實施教科研項目、加強支部黨建工作等9項重點工作，其中5項為分中心重點工作任務(wù)。同時，申報QC課題、管理研究課題、政研課題各一項。各項工作已按計劃有序開展。
2、技能等級考評工作僅1月份完成新進大學(xué)生班132人初級工考評工作；配合技能鑒定部完成國網(wǎng)技能等級評價和中電聯(lián)技能等級認證技師和高級技師綜合評審組織工作；疫情期間，對擬參加中電聯(lián)技能等級認證的高級工及以下各工種考評約800名考生開通了網(wǎng)上理論考試練習(xí)功能，并提供電話答疑服務(wù)；布置國網(wǎng)技能等級評價知識題庫完善工作，確定10個工種負責(zé)人并具體分配任務(wù)；組織起草和修改國網(wǎng)技能等級評價考評工作標準。
3、完成1月份技能等級實操考核和3月份培訓(xùn)師能力提升為目的的基地使用和工器具借用配合工作；完成國網(wǎng)輸電帶電作業(yè)實訓(xùn)基地復(fù)審的資料、場地、庫房準備和現(xiàn)場迎審相關(guān)工作；按實訓(xùn)基地管理標準化要求，開展庫房臺帳管理、安全工器具檢測管理和實訓(xùn)設(shè)備點檢等相關(guān)工作。
4、完成疫情期的信通與多媒體設(shè)備常規(guī)運維和使用保障工作；做好視頻會議和中心培訓(xùn)師教學(xué)能力競賽網(wǎng)上公開課的技術(shù)支持工作。
5、按中心教科研項目工作計劃要求，組織實施西區(qū)教學(xué)樓裝修工程配套的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)教室、信息及多媒體設(shè)備、綜合布線等改造項目；群創(chuàng)項目-地面掛、拆桿上防墜速差器裝置研制，大修項目-實訓(xùn)基地維修和東校區(qū)教學(xué)樓網(wǎng)絡(luò)教室維修，二類項目-電力電纜實訓(xùn)材料購置等項目均進入招標階段；運檢項目-110kV變電站設(shè)備綜合檢修進入招標準備階段。實訓(xùn)耗材需求收集工作正在進行中，部分急需的耗材已抓緊落實采購。
6、認真制定2020年支部黨建工作計劃、理論學(xué)習(xí)計劃和黨員責(zé)任區(qū)工作計劃；按黨支部標準化建設(shè)要求組織“”和主題黨日活動；積極實施多崗位“黨建+”工程，啟動“我是黨員，我先上！”黨員示范崗創(chuàng)新活動，率先在信息化運維管理方面推出“黨建+信息化主動服務(wù)”活動，以黨建價值創(chuàng)造推動工作業(yè)績的提升，積極發(fā)揮黨員先鋒模范作用。
二、一季度安全工作總結(jié)
1、春節(jié)前，組織相關(guān)管理人員對實訓(xùn)場所和信息機房進行安全巡查，做好“二防四關(guān)”工作并張貼封條。
2、組織做好春節(jié)后各實訓(xùn)場地、室和信息機房等場所安全巡查和設(shè)備點檢工作，為全面復(fù)工做好準備。
3、為迎接省公司、培訓(xùn)中心2020年春季暨迎峰度夏安全大檢查，組織部門安全員開展自查，按照省公司檢查標準，特別是對照歷次大檢查中發(fā)現(xiàn)的本科及其他校區(qū)、部門的問題，從深層次上對本科管理范圍內(nèi)的實訓(xùn)場地、設(shè)施設(shè)備、庫房及工器具等開展自查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改或制定具體整改計劃，爭取實現(xiàn)“安全檢查零問題”的目標。2019年安全大檢查通知整改問題均已完成整改、無遺留。
三、工作成效（亮點與創(chuàng)新）
無。
四、存在問題及分析
無。
五、下一階段的工作安排
1、按中心下達的技能等級考評計劃實施考評工作。
2、編制完成《技能等級考評工作標準》，開展技能等級考評標準化建設(shè)工作。
3、制定技能等級考評項目化管理實施細則，按工種組建項目組，編制本工種技能等級考評項目實施方案，逐步開展項目化管理工作。
4、繼續(xù)開展實訓(xùn)基地的日常、資產(chǎn)、使用、點檢、維修、檢測、采購等工作的標準化管理，做好實訓(xùn)基地使用和工器具借用保障工作。
5、編制物資類工種技能實操考核場地改造方案，對一站式實訓(xùn)庫房進行整體布置調(diào)整，購置必要的物資倉儲配套工器具材料等。
6、研究制定新建成高新技術(shù)實訓(xùn)場地（室）管理制度，組織編制新建成的多處實訓(xùn)設(shè)施設(shè)備的點檢標準。
7、做好信息化設(shè)備日常運維工作，開展信息化設(shè)備資產(chǎn)清查、點檢、采購和報廢工作，提升信息化設(shè)備管理主動服務(wù)能力。
8、按計劃要求規(guī)范實施二、三類培訓(xùn)項目和大修、運維項目。
第3篇：裝修采購工作計劃范文
1、年度投資計劃完成情況
統(tǒng)籌集團本部及直管企業(yè)直接投資10億元，重點實施新城建設(shè)、公用事業(yè)、融資保障等三類項目。
2、重點項目推進情況
一是全力推進一批重大項目，酒店綜合體項目是集酒店、展館、休閑娛樂、配套商業(yè)等設(shè)施為一體的酒店綜合體，已完成宴會廳、廚房和后場的施工工作，并進一步推進客房區(qū)裝修，由酒店籌開團隊完成開業(yè)物品采購邀標工作。會議中心工程建設(shè)年度計劃投資5億元，包括一座會議中心、配套四星酒店及其他配套活動空間，是集會議、商務(wù)、住宿、旅游等功能于一體的大型綜合性會議中心，完成樁基施工圖設(shè)計，推進樁基施工，地下室設(shè)計圖初稿成型。歷史文化保護工程年度計劃投資10億元，已完成城市設(shè)計及部分征拆工作。環(huán)境提升利用系統(tǒng)工程一期已進場臨建施工，并與沿線在建項目方案對接，進一步優(yōu)化設(shè)計方案。
二、基本經(jīng)驗
1、工作方法方面
結(jié)合區(qū)政府工作部署和有關(guān)指導(dǎo)精神，聚焦重點項目安排全力以赴，緊緊圍繞年度重點目標任務(wù)，按時、優(yōu)質(zhì)、高效地完成各項工作目標任務(wù)。以重點項目為抓手，定期召開推進會，穩(wěn)步推進，攻克工作難點，全力推進投資落實。
2、工作創(chuàng)新方面
上半年積極申報新區(qū)重點調(diào)研課題，啟動工程項目全生命周期投資管控課題研究，通過課題研究方式，系統(tǒng)性梳理投資管控相關(guān)制度辦法，整理集團投資項目類型，總結(jié)投資生命周期的關(guān)鍵要素。
三、存在問題
1、項目來源渠道有待拓寬。目前的項目來源較為單一，主要為新區(qū)交予的投融資任務(wù)，投資部較少從其他渠道主動開拓的項目，謀劃布局、資源尋找能力有待加強。
2、市場化運作程度有待提高。隨著中央防范地方政府性債務(wù)風(fēng)險的強化，經(jīng)營性和準經(jīng)營性資產(chǎn)、資源有限，自我造血能力不足，資產(chǎn)負債率長期維持較高水平，后續(xù)大規(guī)模融資基礎(chǔ)較為薄弱。
四、2020年工作計劃
（一）主要目標及重點任務(wù)
2020年，投資部將繼續(xù)做好集團年度投資計劃管理工作，擬組織實施重點投資項目穩(wěn)步增加，年度計劃投資穩(wěn)步增長。
（二）推進舉措
1、建立良性投資機制，緊扣主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)及主營業(yè)務(wù)，解放思想，拓寬思路，積極探索優(yōu)質(zhì)項目，加快并深化項目前期研究規(guī)劃工作，形成“研究一批、儲備一批、立項一批、建設(shè)一批”的良性機制。
第4篇：裝修采購工作計劃范文
簽證變更方面：簽證變更截止目前共計34份，其中工期申請14份，共計150天，已經(jīng)簽批127天。關(guān)于費用索賠的簽證變更共計20份，總費用約計625.26萬元，已經(jīng)簽批17份，剩余3份正在協(xié)商中。
其它方面：1、參與“鄭州航空港養(yǎng)老院項目”走廊、庭院土建投標預(yù)算。2、參與繪制“平原示范區(qū)濱湖小鎮(zhèn)城中改造項目北苑2#”。3、平原示范區(qū)濱湖小鎮(zhèn)城中改造項目北苑圖紙及廣聯(lián)達學(xué)習(xí)。
工作中的不足及改進辦法：不足之處；1、工程造價的前期準備工作考慮不全面。2、建筑施工階段造價力度控制不夠。3、施工材料成本控制有待加強，制度有待完善。4、分包分供合同條款約定不夠全面，容易出現(xiàn)風(fēng)險。改進辦法；1、工程開工前期工程造價的準備工作不僅考慮盈虧分析、施工圖預(yù)算準備、商務(wù)策劃方案制定、合同簽訂計劃的擬定等，還要與工程部及質(zhì)量技術(shù)上多溝通結(jié)合通過圖紙會審優(yōu)化設(shè)計，不但要重視技術(shù)問題更要重視商務(wù)部分，通過技術(shù)優(yōu)化最大限度的降低我們的施工成本，又能增加收益。2、加強對實際施工過程中各種施工環(huán)節(jié)及施工情況的了解，多向施工一線的人員學(xué)習(xí)，通過對施工過程統(tǒng)籌兼顧的了解，制定更細致的施工階段成本控制辦法。3、在材料采購之前仔細分析市場行情，避免高價購買，在材料管理方面與相關(guān)負責(zé)人溝通提高材料的使用率，避免浪費及損害，制定相應(yīng)的獎懲措施。
第5篇：裝修采購工作計劃范文
關(guān)于客服工作計劃通用范文 根據(jù)×城市物業(yè)管理的現(xiàn)狀，××物業(yè)管理有限公司正面臨嚴峻的挑戰(zhàn)，為贏得市場，提升品牌，樹立××物業(yè)新形象，不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，加強員工隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力，加強與業(yè)主的溝通和合作，不斷增進與業(yè)主之間了解，滿足業(yè)主的需求，不斷提高管理處的業(yè)主滿意度，引進競爭上崗機制，以最小的成本為公司獲取最大的社會效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟效益，特此擬定管理處工作計劃：
一﹑充分發(fā)揮××物業(yè)公司的團結(jié)協(xié)作精神，調(diào)動員工的主觀能動性和增強主人翁意識。
1﹑每半月召開一次工作例會，在總結(jié)工作的同時，積極充分聽取基層員工的呼聲﹑
意見或合理化建議或批評。
2﹑不定期開展團隊活動。組織員工進行愛衛(wèi)生﹑愛護小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動，增強員工的凝聚力和向心力。
二﹑轉(zhuǎn)變思想，端正態(tài)度，牢樹為業(yè)主（住戶）服務(wù)意識。
轉(zhuǎn)變守舊走老路，凡事“等﹑要﹑靠”的思想，樹立以業(yè)主為中心全新的服務(wù)理念。
三﹑激活管理機制
1﹑管理處實行內(nèi)部分工逐級負責(zé)制，即各部門員工崗位分工明確，各司其職，各盡其能，直接向主管負責(zé)，主管直接向主任負責(zé)，必要時各主管與管理處負責(zé)人簽訂《管理目標責(zé)任書》。
2﹑管理處實行定時值班制，改變工作作風(fēng)，提高辦事效率，向業(yè)主公布管理處常設(shè)（報修）電話，全方位聆聽業(yè)主的聲音。
3﹑制定切實可行的管理措施，推行“首問責(zé)任制”。
4﹑健全完善管理處規(guī)章制度，如管理處員工守則、崗位責(zé)任制、績效考核制度、內(nèi)部員工獎懲制度等。
5﹑月績效考核工作盡量量化，建立激勵機制和健全績效考核制，根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶，激勵先進、鞭策后進。
6﹑完善用人制度，競爭上崗，末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機會。
7﹑加強內(nèi)部員工隊伍管理，建設(shè)高效團隊，增強管理處員工的凝集力。
四﹑嚴格管理，提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
1﹑小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零；向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%，投訴處理回訪率100%。
2﹑小區(qū)業(yè)主對服務(wù)工作的滿意率達90%以上。
3﹑急修及時，返工﹑返修率不高于2%。
4﹑治安﹑車輛﹑消防管理無重大管理責(zé)任事故發(fā)生。
5﹑房屋本體及設(shè)施、設(shè)備按計劃保養(yǎng)，運行正常，無管理責(zé)任事故發(fā)生。
6﹑管理處擬由業(yè)主委員會成立社區(qū)文化活動小組，負責(zé)開展豐富多彩的社區(qū)活動；充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個案、報刊摘要等內(nèi)容的板報。
7﹑本年度記錄﹑資料保存完整，及時歸檔。
8﹑物業(yè)管理服務(wù)費收繳率達98%以上；物業(yè)管理報告每年度向業(yè)主公布一次。
五﹑加大培訓(xùn)力度，注重培訓(xùn)效果。
管理處挑選精兵強將，成立以主任為主的培訓(xùn)實施小組,對新入職及在職員工進行培訓(xùn)：
1.新入職培訓(xùn)
為新招員工提供的基本知識和基本操作技能的培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的是使新員工了解公司的基本情況(如企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢)，熟悉公司的各項規(guī)章制度(如考勤制度，獎懲制度、考核制度等)，掌握基本的服務(wù)知識(如職業(yè)思想、行為規(guī)范、語言規(guī)范、禮貌常識等)，掌握崗位工作的具體要求(如崗位責(zé)任制、業(yè)務(wù)技能、工作流程與要求、操作要領(lǐng)等)。通過職前培訓(xùn)可以使新招員工熟悉和適應(yīng)新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。
崗前培訓(xùn)內(nèi)容：公司規(guī)章制度、《員工手冊》、《員工禮儀規(guī)范》、公司的發(fā)展史、公司的規(guī)劃、經(jīng)營理念、公司的組織機構(gòu)、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神、消防安全知識、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識等內(nèi)容。
2.在職培訓(xùn)
培訓(xùn)內(nèi)容：
1、××物業(yè)公司的各項規(guī)章制度
2、××公司的《員工手冊》
3、企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃、公司理念、組織機構(gòu)
4、各部門相關(guān)的專業(yè)知識
通過以上培訓(xùn)內(nèi)容來加強員工隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力。
六、 提升××物業(yè)服務(wù)品牌，樹優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象。
1、人力資源整合，根據(jù)管理處工作需要，適當(dāng)將部分崗位職能合并，實現(xiàn)因才設(shè)崗，因才定崗的復(fù)合型人才管理機制。
2、客戶服務(wù)：繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊》，注重規(guī)范員工服務(wù)禮儀、工作效率和服務(wù)質(zhì)量，為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、設(shè)備設(shè)施維護：按機電運行和維修分工的原則，對小區(qū)所有的機電設(shè)施設(shè)備進行層層落實，做到物有所管、管有成效、保質(zhì)增質(zhì)。確保小區(qū)的供配電、給排水、水泵、消防等正常運行，做到周、月、季度保養(yǎng)有計劃，有落實，杜絕發(fā)生重大安全責(zé)任事故。
4、清潔綠化管理：清潔綠化部門要發(fā)揚主人翁精神，增強責(zé)任心和使命感，形成團隊凝聚力，落實主管追究主問制。另外要對清潔綠化加大監(jiān)管力度，力爭在此方面有較大的改觀。
5、資料管理：嚴格按照檔案管理規(guī)定。另外，擬想對業(yè)主資料、業(yè)委會資料進行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，樓層各住戶資料袋裝化，實現(xiàn)規(guī)范化管理，同時制定完善資料的保密制度、借查等規(guī)章制度。
6、車輛管理：對進入小區(qū)的車輛進行嚴格管理，逐步實現(xiàn)業(yè)主車輛按固定車位停放；臨時車輛采用臨時收費管理；對需要保管的車輛采取保管措施，簽訂車輛保管合同，車主支付保管費。
7、安全、消防管理：加強對保安員應(yīng)知應(yīng)會、禮儀、管理技能、溝通技巧、應(yīng)急突發(fā)事件的處理等的培訓(xùn)，完善標識系統(tǒng)，對外來人員（裝修人員）進出識別登記、出租屋的登記、住戶搬運、等管理工作，要求保安員對小區(qū)內(nèi)的業(yè)主熟知度達80%左右。消防設(shè)施設(shè)備的檢查由保安員進行檢查，維修保養(yǎng)由維修工進行。
七、開展多種經(jīng)營與措施
管理處將加大對欠款業(yè)主的催交力度,有選擇地對頑固業(yè)戶采取一定措施,每月統(tǒng)計, 落實到人。另外，管理處將采取如下系列措施,開展多元化經(jīng)濟，努力創(chuàng)建“社區(qū)經(jīng)濟圈”，力爭實現(xiàn)管理費收支平衡。
1、根據(jù)小區(qū)實際情況，管理處成立房屋出租中介服務(wù)中心和成立便民服務(wù)點，制定相關(guān)制度和有效措施，定人定崗，把業(yè)主委托代為出租的房屋及便民服務(wù)統(tǒng)一搞活管好。
2、利用廣場地面資源，對在小區(qū)內(nèi)合法、方便顧客為前提的擺點商家以臨時占有使用場地的，適當(dāng)收取一定費用。
3、節(jié)約管理成本，減少不必要的開支。嚴格控制辦公用品的`采購與支出。
4、修訂管理處有償服務(wù)標準，增加有償服務(wù)項目。
八、其它工作。
1、關(guān)注、督促房地產(chǎn)公司對小區(qū)屋面防水、供暖工程遺留問題的解決。
2、充分利用轄區(qū)派出所治安群防群治，建立完善聯(lián)防預(yù)警機制。
××管理處
××××年××月
關(guān)于客服工作計劃通用范文
xx 狠抓團隊的內(nèi)部建設(shè)，工作紀律。
2、 定期思想交流總結(jié)。
3、 建立經(jīng)理信箱，接受各員工建議，更好的為業(yè)主服務(wù)。
4、 完善管理制度，根據(jù)工作標準，擬定操作標準。
5、 人員的招聘、培訓(xùn)。
6、 樓宇的驗收內(nèi)容、實地的考察學(xué)習(xí)。
7、 交房工作的準備、實施。
8、 空置單位的管理及代租代售業(yè)務(wù)。
9、 完善業(yè)主檔案。
xxx 費用的收取及催繳。
xx、 處理業(yè)主投訴咨詢問題及跟進工作，建立回訪制度。
xx、 組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高員工的工作水平、服務(wù)質(zhì)量。
xx、 定期走訪，征求業(yè)主意見，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
xx、 組織開展社區(qū)文化活動及業(yè)主聯(lián)誼活動。
xx、 負責(zé)辦理入住、驗房，交房、裝修的全部手續(xù)。
xx、 簽訂物業(yè)服務(wù)合同、裝修協(xié)議等文書。
xx、 根據(jù)業(yè)主要求開展其他有chang服務(wù)。
xx、 監(jiān)督檢查各部門的服務(wù)質(zhì)量，對不合格的服務(wù)及時進行整改。
xx、 定期召開各部門服務(wù)質(zhì)量評定會，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
2xx 領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
關(guān)于客服工作計劃通用范文
自去年12月份組織架構(gòu)調(diào)整以來，御苑區(qū)的日常工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下順利開展，在清潔、綠化工作方面的質(zhì)量能有明顯的改善與提高，但在小區(qū)車輛秩序的管理、公共設(shè)施設(shè)備維保的管理、部門內(nèi)部隊伍的培訓(xùn)建設(shè)等方面仍然較薄弱。
對我個人來講，一直在物業(yè)客服線上工作，接觸工作主要以客戶投訴處理、內(nèi)外溝通協(xié)調(diào)以及社區(qū)文化活動為主，對其他部門在技術(shù)操作、內(nèi)部管理方面的知識掌握不夠全面，尤其是對工程、保安在工作的細化管理上更是弱項，今年將是我們物業(yè)工作全面提升的一年，我將針對欠缺與不足努力補上，全面提高，跟上公司的發(fā)展需求。特制定了如下計劃：
一、全面實施規(guī)范化管理
在原有基礎(chǔ)上修定各部門工作手冊，規(guī)范工作流程，按工作制度嚴格執(zhí)行，加大制度的執(zhí)行力度，讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理，健全各式檔案，將以規(guī)范表格記錄為工作重點，做到全面、詳實有據(jù)可查。
二、執(zhí)行績效考核工作，提高服務(wù)工作質(zhì)量
以績效考核指標為標準，實行目標管理責(zé)任制，明確各級工作職責(zé)，責(zé)任到人，通過檢查、考核，真正做到獎勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進工作有效完成。
三、強化培訓(xùn)考核制度
根據(jù)公司培訓(xùn)方針，制定培訓(xùn)計劃，提高服務(wù)意識、業(yè)務(wù)水平。有針對性的開展崗位素質(zhì)教育，促進員工愛崗敬業(yè)，服務(wù)意識等綜合素質(zhì)的提高。對員工從服務(wù)意識、禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識、應(yīng)對能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強培訓(xùn)，并在實際工作中檢查落實，提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，提高員工隊伍的綜合素質(zhì)，為公司發(fā)展儲備人力資源。
四、結(jié)合小區(qū)實際建立嚴整的安防體系
從制度規(guī)范入手，責(zé)任到人，并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行，結(jié)合績效考核加強隊伍建設(shè)，加大對小區(qū)住戶安防知識的宣傳力度，打開聯(lián)防共治的局面。
五、完善日常管理，開展便民工作，提高住戶滿意度
以制度規(guī)范日常工作管理，完善小區(qū)樓宇、消防、公共設(shè)施設(shè)備的維保，讓住戶滿意，大力開展家政清潔、花園養(yǎng)護、水電維修等xx，在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
六、根據(jù)公司年度統(tǒng)籌計劃，開展社區(qū)文化活動，創(chuàng)建和諧社區(qū)。
根據(jù)年度工作計劃，近階段的工作重點是：
1、根據(jù)營運中心下發(fā)的《設(shè)備/設(shè)施規(guī)范管理制度》、《電梯安全管理程序》等制度規(guī)范，嚴格執(zhí)行，逐項整改完善，按實施日期落實到位。
2、根據(jù)《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)，明確崗位工作要求。
3、擬定車輛臨停收費可行性方案。
4、配合運營中心"溫馨社區(qū)生活剪影"等社區(qū)文化活動的開展，組織相關(guān)部門做好準備工作。
第6篇：裝修采購工作計劃范文
【2017下半年工程師工作計劃一】 上半年年的工作讓我們認識到工作的不足， 下半年年工程部面臨的任務(wù)更加艱巨。特別是資金緊張，銷售疲軟，資金難以及時回籠，面臨的問題要求我們早謀劃、嚴要求;堅決執(zhí)行、及時總結(jié) 極力推進工程管理的工作進展。
一、 主要工作思路
在下半年的工作中工程部將以公司經(jīng)營管理目標為導(dǎo)向，以項目管理為重點，以加強工程部職能建設(shè)為保障，確保公司工程管理目標的實現(xiàn)。
二、 主要經(jīng)營管理指標
(一) 經(jīng)營指標
確保公司下半年度項目進度計劃的實現(xiàn)，不出現(xiàn)因工程原因影響公司指標實現(xiàn)
的事件。
(二) 管理指標
1、 工程質(zhì)量合格率100%，質(zhì)量通病控制目標不超過公司要求，進度控制目
標，關(guān)鍵節(jié)點按時完成率95%以上。
2、 安全文明施工目標，徹底杜絕重大傷亡事故的出現(xiàn)，減少和預(yù)防一般事故
的發(fā)生。
三、 確保年度目標實現(xiàn)的措施
(一) 以項目管理為重點，全面做好各項控制
1、 加強質(zhì)量控制;
質(zhì)量控制是公司工程管理的重點，特別是質(zhì)量通病防治要嚴格控制。下半年的工作中工程部將以此為重點，做好以下工作，第一、工程部及項目管理人員參與設(shè)計圖紙的評審，并針對以前工程存在的不足，提出合理化建議;第二、做好內(nèi)部圖紙審查，及時發(fā)現(xiàn)設(shè)計中的問題及時解決;第三、做好項目管理方案編制，針對項目工程情況在項目開工前編制好項目管理方案、管理目標及控制重點;第三、認真審核施工單位的施工組織設(shè)計及監(jiān)理單位的監(jiān)理方案和監(jiān)理實施細則，確保施工方案和監(jiān)理方案的針對性;第四、做好定位放線、驗線管理工作;第五、建立材料進場驗收制度、并登記臺帳，不合格的材料堅決不允許使用;第六、推行分部分項工程樣板制度、每個分部分項工程大面積施工前必須通過監(jiān)理單位、施工單位、建設(shè)單位組織的樣板驗收才能全面展開;第七、過程中做好分部分項工程的驗收控制，分項工程不合格，不允許下道工序開工;第八、針對質(zhì)量通病在每個分項工程開工前下達質(zhì)量通病控制要求，要求施工單位、監(jiān)理單位針對工程情況建立專項控制方案，并在施工過程中嚴格監(jiān)督。
2、 強化進度管理
以公司批準的年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃作為控制重點，工程部在開工前組織項目部編制進度控制計劃，要求施工單位上報的進度控制計劃不能晚于公司的進度控制計劃;施工過程中將年度計劃分解到月度計劃、周計劃，并嚴格監(jiān)督施工單位的執(zhí)行情況。在計劃的執(zhí)行過程中要提高預(yù)見性，及時預(yù)見影響工程進度的因素及時提出解決方案。出現(xiàn)施工進度滯后工程計劃時要求施工單位指定趕工方案，確保進度控制計劃的實現(xiàn)。
3、 做好安全文明施工管理
要求施工單位上報安全文明施工專項方案、每周組織對施工現(xiàn)場的檢查，發(fā)現(xiàn)達不到要求的工程要求施工單位必須整改。每月組織對安全文明施工的檢查，對存在的安全問題及時督促監(jiān)理、施工單位整改落實，把質(zhì)量隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
4、 嚴把成本控制關(guān)
對于成本控制，工程部在項目預(yù)算編制階段就要參與，根據(jù)工程的特點和項目定位結(jié)合以往項目造價力求項目預(yù)算的準確;施工過程中對于現(xiàn)場簽證和設(shè)計變更嚴格按照公司制度進行，并利用碰頭會的形式及時溝通，預(yù)算部要審核現(xiàn)場的簽證和設(shè)計變更，同時發(fā)生現(xiàn)場簽證與設(shè)計變更時要及時通知預(yù)算部到現(xiàn)場察看;在分部、分項驗收時要組織預(yù)算部人員參加，認真核對工程量。
5、 認真落實合同管理
在合同審批過程中，工程部要認真審核技術(shù)要求，并對質(zhì)量標準和工期要求全面考慮;合同簽訂后組織采購部對合同進行交底，使項目管理人員對合同的內(nèi)容做到全面了解;合同的執(zhí)行過程中要及時組織供方評價、及時掌握合同履行情況，避免出現(xiàn)合同索賠情況。
6、 做好信息管理
對于和合作單位的信息溝通，要建立書面的形式，中間發(fā)生的重大事項的信息來往要詳細登記，并建立臺帳和收發(fā)文，為合同的履約評價及避免合同糾紛做好準備工作。項目建設(shè)過程中要求資料和工程實體同步，每周定期檢查施工資料、監(jiān)理資料。
7、 做好溝通協(xié)調(diào)工作
項目建設(shè)過程中，要與施工單位、監(jiān)理單位保持良好的溝通，在維持公司利益的前提下積極協(xié)助施工單位推進工作的進展。發(fā)現(xiàn)問題要及時提醒施工單位及監(jiān)理單位采取措施，確保項目建設(shè)目標的實現(xiàn)。
(二)下半年階段性工作計劃安排:
1、土建工程
①、9月20日至10月30日二次主體工程施工，造價64萬元，在9月30日以前，完成主樓與地下室之間的后澆帶、屋面電梯機房土建工程，9月下旬展開1號樓商業(yè)裙房、3號樓底下車庫車道主體工程，預(yù)計到10月30之前完成。
②、10月20日至1月30日抹灰工程施工，造價324萬元，在砌體工程施工到一定工作面后，展開抹灰施工。
③、9月20日至2013年元月10日前完成所有砌體工程施工，造價108萬元，在9月20日以前做好砌體工程的施工準備工作。
④、11月10日至1月30日天棚工程施工，造價50萬，在砌體、抹
灰工程按先后順序施工的同時，展開天棚抹灰的施工，進行交叉施工、多工序同時施工。
④、7月12日到11月30日完成室內(nèi)外土方回填工程，造價約80萬，其中在9月20之前完成室外土方回填工程，待3號樓汽車坡道施工結(jié)束，預(yù)計在10月10日開始地下室地面土方回填工程，11月30之前完成室內(nèi)所有土方回填工程。
6、12月1日到2013年1月30日，完成地下室地面工程，造價約20萬。室內(nèi)砌體、抹灰施工時，優(yōu)先完成廚衛(wèi)間、管道井部位的施工，給電氣、給排水工程創(chuàng)造施工面。
2、安裝工程
①、電氣工程：9月20日至1月30日施工，主要工作是隨土建后砌墻完成室內(nèi)配電線管預(yù)埋、管道井橋架安裝，造價220萬。
②管道井立管安裝：10月20日至1月30日施工，主要完成主給水立管、采暖立管安裝，造價84.3萬元。
③、給排水工程：10月20日至1月30日施工，主要完成0.000以上室內(nèi)排水主立管、支管安裝，造價100萬元。
【2017下半年工程師工作計劃二】 一)公共設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)及管理
1、加大對施工單位的協(xié)調(diào)力度，爭取在2月底完成對西區(qū)柴油發(fā)電機故障的維修(柴油機控制電腦主板維修、更換乳化的機油)。
2、跟進公共設(shè)備設(shè)施保修遺留問題，提出解決方案及建議，協(xié)調(diào)相關(guān)施工單位繼續(xù)維修整改。
3、對生活水池水位控制和報警的改良，加大安全系數(shù)，消除安全隱患，保障財產(chǎn)安全。
4、聯(lián)系施工單位檢修水泵監(jiān)控系統(tǒng)，并對保安部值班人員和工程部人員進行水泵監(jiān)控系統(tǒng)操作培訓(xùn)。
5、對公司接管物業(yè)項目的供電、空調(diào)、給排水、消防、電梯、弱電系統(tǒng)及建筑裝修項目進行檢驗和資料核實。
6、理清施工單位對L4區(qū)公共設(shè)備設(shè)施的保修期限，明確保修責(zé)任。
7、制定公共設(shè)備設(shè)施外委保養(yǎng)資金預(yù)算上報公司審核，提出外委保養(yǎng)方案。
8、建立詳盡的設(shè)備臺賬、設(shè)備清單。
9、編制詳細的設(shè)備、設(shè)施維修保養(yǎng)計劃、保養(yǎng)項目、保養(yǎng)標準，要求部門員工嚴格按計劃按標準執(zhí)行設(shè)備保養(yǎng)，使設(shè)備運行安全、可靠，延長其使用壽命，達到保值、增值的目的。
(二)營銷工作的配合
積極的配合銷售部門的工作，保障各樣板房、售樓大廳及各相關(guān)配套設(shè)施的正常運作，給營銷工作創(chuàng)造良好氛圍與環(huán)境。
(三)戶內(nèi)維修服務(wù)
1、首先重點抓公共設(shè)施設(shè)備巡查、保養(yǎng)、維修工作，確保設(shè)備處于良好的運行狀態(tài)，同時重視戶內(nèi)維修服務(wù)工作，做到兩手抓，兩手都要硬。結(jié)合目前人力不足的情況，每天日班、中班各安排1名戶內(nèi)維修技工向業(yè)主提供維修服務(wù)，主要解決影響業(yè)主正常生活的報修項目。
2、協(xié)調(diào)客服部理清裝修單位、施工單位對戶內(nèi)裝修保修范圍，屬保修范圍的，由客服部協(xié)調(diào)相關(guān)責(zé)任單位解決，減輕戶內(nèi)維修壓力;
3、建議公司確定幾家特約維修單位，當(dāng)接到超出工程部業(yè)務(wù)范圍或服務(wù)能力范圍的項目，如業(yè)主要求，可向業(yè)主提供特約維修單位的相關(guān)信息，由業(yè)主聯(lián)系上門服務(wù)維修。
(四)制度建設(shè)
1、根據(jù)小區(qū)設(shè)備狀況和服務(wù)特點，制定物業(yè)管理ISO程序文件、工作規(guī)范、質(zhì)量手冊，完善工程部的規(guī)章制度。
2、應(yīng)用ISO文件健全園區(qū)的公共設(shè)施、設(shè)備系統(tǒng)的運行管理規(guī)定和安全操作規(guī)程，科學(xué)管理設(shè)備設(shè)施，確保所轄系統(tǒng)設(shè)備的安全運行。
(五)規(guī)范管理
1、用物業(yè)管理ISO程序文件、工作規(guī)范、質(zhì)量手冊和各類記錄表格，規(guī)范管理，提高物業(yè)管理水平。
2、組織本部員工學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度，認真貫徹落實崗位責(zé)任制，督導(dǎo)下屬員工嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和員工守則，認真執(zhí)行物業(yè)管理法規(guī)和公司規(guī)章制度。
3、組織下屬員工配合客服部做好業(yè)戶服務(wù)工作，不定期與客戶服務(wù)部開展討論、溝通，共同進步。
(六)隊伍建設(shè)
1、加強員工技能培訓(xùn)
(1)針對所管轄物業(yè)各類設(shè)備、設(shè)施的運行狀態(tài)、功能和技術(shù)特性，全年開展理論學(xué)習(xí)、現(xiàn)場解說和操作培訓(xùn)，要求各員工清楚和熟悉各類設(shè)備的位置和操作方法。
(2)針對下屬員工的技術(shù)狀況，編制專業(yè)知識培訓(xùn)計劃，按計劃執(zhí)行，并定期考核。
(3)鼓勵員工在業(yè)余時間參加技能培訓(xùn)，培養(yǎng)一專多能的技術(shù)骨干(目前我部有三名員工參加了供電局的高壓進網(wǎng)操作培訓(xùn))。
2、重視思想教育
(1)強化安全生產(chǎn)意識，預(yù)防為主，防患于未然，確保人身安全和設(shè)備安全。
(2)重視職業(yè)道德教育，端正員工的工作態(tài)度，嚴格管理，樹立正氣。堅決淘汰四種人：只說不干的人;人浮于事的人;業(yè)務(wù)水平不高，又不求上進的人;利用職務(wù)之便，謀取私利的人。
(3)加強物業(yè)管理服務(wù)意識教育，培養(yǎng)競爭意識，提高員工素質(zhì)，加強員工的團隊精神教育，增強凝聚力。
3、促進人才培養(yǎng)
一年內(nèi)培養(yǎng)50%的基層員工具備領(lǐng)班的素質(zhì)、領(lǐng)班具備主管的素質(zhì)、主管具備經(jīng)理的素質(zhì)，為公司的發(fā)展儲備、輸送骨干人才。
十五、對公司前景的展望
1、強化管理，把公司做強
通過強化管理，使公司的物業(yè)管理服務(wù)科學(xué)化、正規(guī)化、專業(yè)化、綜合一體化，在一年至兩年內(nèi)把公司做強，儲備管理人才，打造公司的誠信品牌。
2、規(guī)?；\作，把公司做大
以zz物業(yè)管理作基礎(chǔ)，成立經(jīng)營部，對外接管樓盤，擴大員工的發(fā)展空間，使公司運作規(guī)?；?，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益和社會效益。
第7篇：裝修采購工作計劃范文
關(guān)鍵詞：建筑裝飾裝修；施工；質(zhì)量
由于人們生活水平的提高，對建筑物的裝飾及裝修也變得愈發(fā)重視。對建筑進行裝飾和裝修，不僅能夠為消費者或者是業(yè)主帶來更好的用戶體驗，還能夠?qū)ㄖ锏闹黧w進行保護。不僅如此，對建筑物進行裝飾裝修也能夠提高建筑物的經(jīng)濟性。在環(huán)境保護方面，對建筑物進行裝飾裝修，可以使能源的消耗量降低，從而為環(huán)境保護作出貢獻。建筑裝飾裝修施工是建筑整體施工過程中的收尾部分，它的施工水平從一定程度上，影響了整個工程的質(zhì)量。
無論是施工單位，還是業(yè)主，對建筑裝飾裝修施工的質(zhì)量都十分重視。所以對建筑裝飾裝修施工采取合適的管理，已經(jīng)勢在必行。我國對建筑裝飾裝修施工的管理，主要是以系統(tǒng)工程作為理論依據(jù)，并且在建筑裝飾裝修施工的過程中，對其進行一定的規(guī)劃、控制和組織等，從而實現(xiàn)對施工質(zhì)量的保證。同時，對建筑裝飾裝修施工進行管理，可以降低工程施工過程中的運營成本，并且能夠使工程在預(yù)計的時間內(nèi)完成。
1 裝飾裝修施工概述
所謂建筑裝飾裝修施工，就是在建筑物建設(shè)完成以后，采用相關(guān)的裝修材料或者是起到裝飾作用的材料，對建筑物的空間以及表面進行處理的環(huán)節(jié)。在原有的建筑物表面上覆蓋一些新的裝飾物，可以實現(xiàn)對原有建筑空間效果的設(shè)計，同時它也可以對建筑空間的不合理或者是不足進行一定的掩飾和改進。對建筑裝飾裝修進行施工，是建筑空間更具個性化、私人化的一種手段。建筑裝飾裝修施工可以滿足人們視覺、觸覺的享受，可以實現(xiàn)現(xiàn)代人對美的追求。建筑裝飾裝修施工，已經(jīng)成為了現(xiàn)代工程建設(shè)中重要的組成部分。
2 我國建筑裝飾裝修施工中存在的質(zhì)量問題
2.1 施工材料質(zhì)量不過關(guān)
在建筑裝飾裝修施工的過程中，所采用的建筑材料的質(zhì)量是十分關(guān)鍵的?？梢院敛豢鋸埖恼f，建筑材料的質(zhì)量決定著建筑質(zhì)量的高低。但是從目前的建筑裝飾裝修施工情況來看，施工材料質(zhì)量不過關(guān)的現(xiàn)象十分普遍。經(jīng)過筆者的調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，造成施工材料質(zhì)量不過關(guān)的原因主要有三點。從企業(yè)方面來看，企業(yè)想要實現(xiàn)利益的最大化，購買了質(zhì)量不過關(guān)的建筑材料。從企業(yè)的采購者來看，采購人員因為受到利益的誘惑，而為企業(yè)購買了質(zhì)量不過關(guān)的施工產(chǎn)品。從裝修市場方面來看，大量劣質(zhì)施工材料充斥著市場，使得企業(yè)在采購過程中真假難辨，最終造成了購買劣質(zhì)材料的后果。
2.2 施工技術(shù)不合理
近些年來，由于我國建筑裝飾裝修水平的不斷提高，也對建筑工程的施工技術(shù)提出了新的要求。施工技術(shù)日趨多樣化以后，由于部分企業(yè)不注重對施工技術(shù)人員的培訓(xùn)，使得這些技術(shù)人員的思想以及專業(yè)水平，已經(jīng)遠不能適應(yīng)施工技術(shù)的發(fā)展。我國因為施工技術(shù)選擇不當(dāng)，而造成建筑裝飾裝修施工出現(xiàn)質(zhì)量問題的現(xiàn)象已經(jīng)屢見不鮮。
2.3 施工人員造成的質(zhì)量問題
施工人員是建筑裝飾裝修施工過程中的主體，在施工過程中的每一項操作都是由施工人員來完成的。由于建筑裝飾裝修施工環(huán)境以及施工過程都相對復(fù)雜，這就要求現(xiàn)場施工人員具備較強的專業(yè)技能以及良好的綜合素質(zhì)。但是，目前我國建筑工程的施工人員存在著專業(yè)能力較低以及建筑裝飾裝修施工過程中精神集中度和緊張度不夠高的現(xiàn)狀。施工人員能力較低，會直接導(dǎo)致對施工機械的操作不當(dāng)，進而造成對施工質(zhì)量的不良影響。施工人員在施工過程中精神緊張度較低，則是施工人員缺乏責(zé)任心的表現(xiàn)。這種對待工作的態(tài)度，也會影響施工的質(zhì)量。
3 建筑裝飾裝修施工質(zhì)量管理要點及優(yōu)化對策
3.1 對施工質(zhì)量進行監(jiān)督
在建筑裝飾裝修的施工過程中，要加強對工程質(zhì)量監(jiān)督的重視程度。保證對建筑裝飾裝修施工進行全面的、動態(tài)的監(jiān)督，并且對施工過程進行定期的檢測。對建筑裝飾裝修施工進行有效的監(jiān)督，可以使施工過程中潛在的質(zhì)量問題和安全隱患被及時的發(fā)現(xiàn)，并加以解決。在建筑裝飾裝修施工的現(xiàn)場，對施工質(zhì)量進行動態(tài)檢查時，測量法、目測法和實驗法都是不錯的選擇。在施工的過程中，施工單位對每一個環(huán)節(jié)都要給以足夠的重視，不能為了節(jié)約裝修時間，而對一些基礎(chǔ)性的工序不進行例行檢查。在上一級工序不符合檢測結(jié)果要求時，施工單位要對下一級的施工工序果斷叫停。
3.2 對施工人員進行專業(yè)的管理
對施工人員進行合理化的管理，是提高施工質(zhì)量的重要條件。對建筑裝飾裝修施工中人員的管理，施工單位要采取培訓(xùn)和遴選兩種措施。所謂遴選指的是施工單位對施工人員不足展開的相關(guān)招聘工作。在對施工人員進行招聘的過程中，要從綜合素質(zhì)以及專業(yè)能力兩方面對應(yīng)聘人員進行考察。所謂培訓(xùn)指的是，對建筑裝飾裝修施工的過程中出現(xiàn)的新特點以及新工藝，施工單位組織施工人員進行集體學(xué)習(xí)的過程。對施工人員進行專業(yè)性的培訓(xùn)，不僅可以使施工人員掌握先進的科學(xué)技術(shù)，也能夠使施工人員的綜合能力有所提升，為提高工程質(zhì)量奠定基礎(chǔ)。
3.3 對施工材料的質(zhì)量進行監(jiān)督
施工材料的質(zhì)量，是影響建筑裝飾裝修施工質(zhì)量的最主要因素之一。對建筑裝飾裝修材料的采集，是建筑裝修中最大的財務(wù)支出。同時，它在整個建筑工程的總支出中，也占有了很大的比重。有些建筑企業(yè)，為了節(jié)約建筑成本，實現(xiàn)利益的最大化，裝修材料的采集上，常常選擇一些品質(zhì)較低的建筑材料。用低端的材料對高端的樓盤進行裝修，無異于是自損招牌的行為。所以，相P企業(yè)要提高品牌意識，不能為了一時的利益，置企業(yè)長久發(fā)展于不顧。
建筑裝飾裝修施工單位還要提高對采購人員的管理意識，避免采購人員因為個人的利益與供貨商勾結(jié)，給企業(yè)帶來經(jīng)濟損失的現(xiàn)象。對建筑材料進行有效的管理，可以保證建筑裝飾裝修施工的質(zhì)量。而對裝修材料進行合理化的選材，則能夠使施工的成本減少，最終實現(xiàn)施工單位經(jīng)濟效益的提高。
3.4 對施工技術(shù)進行合理的選擇
施工技術(shù)是建筑裝飾裝修施工中最具有技術(shù)含量的環(huán)節(jié)。在施工技術(shù)的選擇時，建筑裝飾裝修施工企業(yè)要根據(jù)自身的實際情況，對施工技術(shù)進行合理化的選擇?？茖W(xué)合理的選擇，是保證施工質(zhì)量的基礎(chǔ)。在施工開始之前，施工單位要制定相關(guān)的工作計劃。在每次實際施工的過程中，施工單位也要根據(jù)不同的施工材質(zhì)，對施工技術(shù)進行科學(xué)化的選擇。選擇材料結(jié)束后，還要明確施工的計劃和方針。在提高建筑裝飾裝修施工便捷性、高效性的同時，對工程的整體質(zhì)量加以保證。
綜上所述，對建筑裝飾裝修施工進行質(zhì)量監(jiān)督是十分有必要的。對建筑裝飾裝修施工進行監(jiān)督，首先要確立管理的要點，只有明確管理要點，才能做好相關(guān)的質(zhì)量管理工作。確立質(zhì)量管理要點，就要從容易出現(xiàn)質(zhì)量問題的各個方面進行著手。對建筑裝飾裝修施工工程而言，最重要的就是施工材料、施工技術(shù)等方面，從這個角度出發(fā)，對建筑裝飾裝修施工進行管理，就能達到事半功倍的效果。此外，隨著時代的不斷發(fā)展，建筑企業(yè)要及時更新對建筑裝飾裝修施工的管理觀念，為企業(yè)的長遠發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
參考文獻
[1]門新明，曹慧芹.建筑裝飾裝修行業(yè)發(fā)展存在的問題及對策[J].中國建筑裝飾裝修，2014（06）：11-18.
第8篇：裝修采購工作計劃范文
一、2006年的指導(dǎo)思想
以服務(wù)群眾為重點，規(guī)范物業(yè)服務(wù)行為，推動物業(yè)管理行業(yè)精神文明建設(shè)，促進和諧社區(qū)、和諧村鎮(zhèn)的建設(shè)，適應(yīng)村委會體制改革和物業(yè)市場競爭的需要，結(jié)合企業(yè)自身情況創(chuàng)建具有**物業(yè)管理特色的物業(yè)管理模式。努力探索企業(yè)內(nèi)部的管理機制，強化企業(yè)的綜合服務(wù)能力和管理標準。堅持對客服務(wù)、多種經(jīng)營的思路，全面提高各級人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
二、2006年主要經(jīng)營指標
1、全面完成四方景園五區(qū)住宅部分收入45696平米，510戶物業(yè)費收費率達到98％以上。
2、積極拓展停車場的租售活動，爭取新的突破。
3、底商物業(yè)費要達到全額收?。ò?號樓的物業(yè)費供暖費）。
4、多種經(jīng)營收入利用現(xiàn)有資源、群策群力爭取最大利潤。
5、開源節(jié)流、控制內(nèi)耗、降低成本、節(jié)約能源、提高項目經(jīng)營效益。
6、合理安排崗位，根據(jù)員工自身特點、專長、進行合理評估。明確發(fā)展方向和目標，把企業(yè)的發(fā)展和員工的需求相結(jié)合，給有發(fā)展?jié)撡|(zhì)的員工提供機遇。
7、E區(qū)指標另行修訂。
三、2006年管理指標計劃
緊密圍繞**物業(yè)管理中心的發(fā)展方向，貫徹執(zhí)行為社會服務(wù)、為業(yè)主服務(wù)、為用戶服務(wù)、為企業(yè)服務(wù)的企業(yè)宗旨，通過服務(wù)實現(xiàn)社會效益、經(jīng)濟效益、環(huán)境效益和品牌效益的統(tǒng)一，為實現(xiàn)這一目標，特制定如下計劃：
1、建設(shè)團隊、溶入團隊、立足本職、樹立服務(wù)意識。
2、鍛煉隊伍、打好基礎(chǔ)、規(guī)范服務(wù)、構(gòu)建和諧、贏得業(yè)主滿意。
3、強化管理、提高技能、培養(yǎng)選拔一批技術(shù)骨干，成為企業(yè)支柱，樹立**企業(yè)形象。
（1）村委會體制的改變，滋生出物業(yè)管理中心。從優(yōu)越的環(huán)境逐步過渡到獨立經(jīng)營，自負盈虧的物業(yè)企業(yè)。從金飯碗到泥飯碗，從思想上轉(zhuǎn)變需要一個過程。但必須適應(yīng)環(huán)境，忘記自我，從零開始，學(xué)好技能把握未來，把主動權(quán)留給自己。所以必須轉(zhuǎn)變觀念，擺正位置，真正溶入到企業(yè)中來。
（2）堅持良好的工作作風(fēng)，逐步完善服務(wù)體系，理順關(guān)系，明確責(zé)任，健全制度使管理工作逐步走向正?；?/p>
（3）堅持原則，維護團結(jié)和協(xié)作單位經(jīng)常溝通。保證較好配合，協(xié)調(diào)關(guān)系進行深層次開發(fā)、拓展領(lǐng)域爭取有新的突破。
（4）管理規(guī)范，樹立健全各式檔案，力爭全面詳實有據(jù)可查。
（5）定期走訪業(yè)主，并進行滿意度調(diào)查。不斷變換工作方式讓業(yè)主滿意，樹立**物業(yè)形象。
（6）逐步完善各項規(guī)章制度，通過實踐，修改再實踐，再修改，最終達到有章可循。保持員工隊伍的純潔品質(zhì)，不斷提高員工的綜合素質(zhì)。
四、2006年的基礎(chǔ)準備工作：
1、端正思想、改變認識，與開發(fā)商保持統(tǒng)一的思想，樹立“本一家”的理念，勇于承擔(dān)責(zé)任，為了共同的利益，不計得失，做好全方位的服務(wù)贏得業(yè)主對我們的信任，通過我們的言行讓開發(fā)商和業(yè)主了解、理解、肯定、選擇**。
2、做好專業(yè)化物業(yè)管理流程的準備。使**管理的項目，都能夠通過規(guī)范的作業(yè)流程，確保實現(xiàn)在事先設(shè)定的品質(zhì)目標、成本目標和時間目標。
3、做好新項目接管的準備工作。
4、做好業(yè)績考核與激勵機制的準備。依據(jù)職責(zé)和計劃客觀評估工作業(yè)績，并以此為基礎(chǔ)公正確定職務(wù)晉升和利益分配，讓利益差別與業(yè)績差別成比例，保證團隊持續(xù)的工作熱情。
5、要做好多區(qū)域、多級分權(quán)管理架構(gòu)的準備，要使整個體系的運轉(zhuǎn)高效且風(fēng)險受控。
6、要做好核心管理和團隊建設(shè)的準備。
五、2006年主要工作計劃
1、規(guī)范服務(wù)、構(gòu)建和諧
以“規(guī)范服務(wù)、構(gòu)建和諧”為主題，進行深入規(guī)范化活動，以服務(wù)業(yè)主為為重點，規(guī)范物業(yè)管理的服務(wù)行為，提高物業(yè)管理工作水平，為業(yè)主創(chuàng)造一個良好的居住和工作環(huán)境，推動**物業(yè)管理中心精神文明建設(shè)，促進和諧社區(qū)的建設(shè)。緊扣“規(guī)范服務(wù)、構(gòu)建和諧”主題，組織員工開展“知情、真情、親情、社情”活動。工作重點如下：
（1）知情：繼續(xù)按照住宅物業(yè)服務(wù)基本標準，在管理項目的適當(dāng)位置向廣大業(yè)主公開物業(yè)服務(wù)標準、收費標準及依據(jù)；利用各種形式，宣傳物業(yè)管理的政策法規(guī)，在宣傳欄等醒目位置張貼或以手冊、印張形式向業(yè)主發(fā)送《物業(yè)管理條例》、《業(yè)主大會規(guī)程》、《業(yè)主（臨時）公約》等文件，讓居民了解、熟悉相關(guān)法律、法規(guī)、政策，做到服務(wù)透明，居民知情。
（2）真情：召開業(yè)主座談會、發(fā)放民意調(diào)查表等形式了解居民對物業(yè)服務(wù)的意見和建議，真正傾聽群眾的呼聲，在此基礎(chǔ)上制定切實有效的措施，進行認真的改進。
（3）親情：在“元旦”、“春節(jié)”前后開展形式多樣的愛民、便民、助民活動，開展上門服務(wù)，慰問孤寡老人、軍烈屬等，為廣大居民創(chuàng)造更加便捷的生活條件和環(huán)境，增進相互了解，融洽彼此關(guān)系，體現(xiàn)親情，凝聚人心。從業(yè)戶最關(guān)心的問題入手，切實為業(yè)戶辦實事，如免費檢查電氣線路、義務(wù)維修、建立孤寡老人檔案，參觀機房設(shè)備、宣傳燃氣使用常識等，加強業(yè)戶回訪、征求業(yè)戶意見等；
（4）社情：通過業(yè)主座談會形式建立與社區(qū)居委會的協(xié)商議事制度，定期共同研究社區(qū)共駐共建共管事項，及時溝通，做到掌握社情，了解民意；支持和配合各級開展安全防范、文明禮儀、科普、教育、文化體育等社區(qū)建設(shè)活動，促進團結(jié)友善、鄰里互助良好社會風(fēng)氣的形成。
2、奠定基礎(chǔ)搞好培訓(xùn)、讓業(yè)主滿意
**物業(yè)管理中心人員來自基層，接觸物業(yè)行業(yè)不久。所以我們要從基礎(chǔ)培訓(xùn)、從政策法規(guī)，從業(yè)技能，從觀念轉(zhuǎn)變進行系統(tǒng)的培訓(xùn)。制定詳實可操有針對性的培訓(xùn)計劃。并結(jié)合成人教育特點，項目部的具體情況，開展形式多樣的培訓(xùn)。從而達到對工作程序，工作內(nèi)容怎樣做，該做什么，不該做什么。對本職崗位有初步的了解達到上崗的要求。為迎接業(yè)主入住做好各項前期準備工作，達到預(yù)期效果。
3、樹立熱愛企業(yè)、建設(shè)企業(yè)的思想、積極配合、開展工作
在工作中我們要始終強調(diào)“主人翁”精神，以熱愛建設(shè)項目的態(tài)度去工作。不等、不靠、不推、不拖、各部門崗位做好配合，發(fā)揮團隊精神，主動為客戶服務(wù)不強調(diào)客觀。有條件要做，沒有條件創(chuàng)造條件也要做。只要對項目部發(fā)展有利，都要積極做好。當(dāng)好主人。熱愛、建設(shè)、管好項目為**在豐臺區(qū)樹立良好的品牌
4、健全設(shè)備、設(shè)施檔案，做好維修工作檢查記錄
為了保證設(shè)備、設(shè)施原始資料的完整性和連續(xù)性，必需健全檔案管理。檔案是在物業(yè)管理活動中直接形成的文件材料，在形式上，留下了管理者的筆跡和簽名；在內(nèi)容上，記錄著物業(yè)、業(yè)戶和管理過程的真實面貌。要求各部門檔案按期、細致的整理完成，并不斷更新，保持數(shù)據(jù)的完整性。同時督促廠家做好對設(shè)備、設(shè)施的保養(yǎng)，保持良好運行，延長使用壽命。并在合理控制公共能源上集思廣益，爭取合理化建議，把能源費控制在最低水平，減少開支
5、大力加強項目安全保衛(wèi)工作及安全生產(chǎn)工作
項目保衛(wèi)及安全生產(chǎn)工作一直是項目部工作的重點，我們要做到事前控制，流動巡視堵塞漏洞相結(jié)合。消除安全死角，確保項目不發(fā)生任何安全問題，對施工單位出現(xiàn)違章操作和違反操作規(guī)程的事件，要立即予以制止，并上報上級領(lǐng)導(dǎo)進行批評，對突發(fā)事件要做好預(yù)案，同時也要讓全體員工牢記生產(chǎn)事故對社會及單位的重要性和嚴重性
6、加強社區(qū)文化活動，促進精神文明建設(shè)
發(fā)揮**物業(yè)中心本地區(qū)域優(yōu)勢，依托村委會的支持積極開展有益的社區(qū)全民健身文化交流，民俗展示等一系列活動，以滿足業(yè)主業(yè)余文化的需求，積極參加上級單位和地區(qū)的公益事業(yè)。如贊助“希望工程”給災(zāi)區(qū)捐款捐物等。
7、加強物業(yè)管理知識的學(xué)習(xí)，提高專業(yè)化管理水平
通過對員工的定期，不定期業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核，從而提高服務(wù)層次，改進服務(wù)質(zhì)量，使員工專業(yè)培訓(xùn)率達到100％。初步達到具有一定的專業(yè)知識和處理正常事務(wù)的能力。人人熟悉掌握各崗位工作的要求和細則，不斷提高工作質(zhì)量和專業(yè)化管理水平，樹立良好的服務(wù)意識，積極主動地為業(yè)主服好務(wù)，贏得對**物業(yè)管理中心的信任。
8、搞好宣傳教育，拉近業(yè)主與物業(yè)距離，用心與業(yè)主接觸溝通交流：
（1）業(yè)主們，在從四面八方聚集到一個新的生活環(huán)境下，開始肯定有很多的不適，特別是預(yù)期值很高的消費心理和幻想的房間雛形被很少接觸的毛坯房給打破后，產(chǎn)生極大的心理不平衡，這種不平衡會持續(xù)一段時間，裝修以后或者更久，如果在其這段時間或裝修中出現(xiàn)不理想或一些堵心事，其的心態(tài)會有更突出的異?，F(xiàn)象，在傳統(tǒng)思想的支配下產(chǎn)生一種自我保護意識，怕吃虧，怕受騙，怕被宰，說明他們對我們的企業(yè)不了解，缺乏認知度；這要靠我們在實際工作中去感動靠我們?nèi)粘５男麄鳎?/p>
（2）在物業(yè)管理這個事物或管理服務(wù)形式被全面認可接受前，要有一個較長的逐漸被認識、被接納的過程和過度期，在這個時期，方方面面都在做物質(zhì)和經(jīng)濟基礎(chǔ)方面的準備，在做思想、法規(guī)、理論、標準方面的準備、意識觀念方面的準備；我們需要積極、主動的去做一些基本的宣傳工作，去與業(yè)戶、客戶作溝通工作，介紹我們的基本日常工作和基礎(chǔ)工作，使我們企業(yè)的管理服務(wù)理念深入人心，主動創(chuàng)造條件、機會，營造適合的氛圍；主動引導(dǎo)輿論，去控制輿論導(dǎo)向；
（3）物業(yè)要充分利用宣傳欄，開展物業(yè)基本知識，政策法規(guī)。社區(qū)活動概括。消防常識，防盜竅門等一系列宣傳活動。同時把一些典型案例分析介紹給業(yè)主引起警覺，真正為業(yè)主著想，共同建設(shè)自己的家園。保持和諧的鄰里關(guān)系，物業(yè)真正起到穿針引線作用讓業(yè)主滿意。
六、各部門工作計劃：
1、行政部：
一、2006年將接管世紀風(fēng)景E區(qū)，行政部將提前做好以下準備工作：
⑴配合工程、物業(yè)、安保財務(wù)等部門制定相關(guān)接管驗收以及業(yè)主入住等相關(guān)資料、表格、并聯(lián)系印刷工作；
⑵準備和購置辦公用品；
⑶注意了解員工情況；把有特點、有專長的員工向領(lǐng)導(dǎo)推薦，給有潛力的員工提供施展才能的機會，
⑷配合各部門進行E區(qū)的接管、驗收、入住工作。
二、完成E區(qū)入住后的工作重點：
①培訓(xùn)工作：制定培訓(xùn)計劃包括行為規(guī)范，專業(yè)知識、先進經(jīng)驗的學(xué)習(xí)等等。不定期的對員工的培訓(xùn)效果采取多種形式的考核，嚴格要求并把獎懲制度落實到工作中。彌補工作中的不足，做好新入職員工的培訓(xùn)工作，完善培訓(xùn)程序，做好培訓(xùn)記錄。
②質(zhì)檢工作：和領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，爭取下半年出臺質(zhì)檢細則，各部門按標準執(zhí)行。質(zhì)檢檢查要納入部門下半年工作重點，加大檢查力度，把好質(zhì)量關(guān)。
③在做好本職工作的基礎(chǔ)上，支持配合領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)調(diào)好與各部門的關(guān)系。與員工們一起共同學(xué)習(xí)，共同提高。
④檔案管理：建立健全各類檔案，認真細致的收集各類檔案，將收集到的檔案進行認真細致的整理、歸檔，做到資料完整、規(guī)范，記錄清楚、詳細，查找方便、快捷，真正做到有據(jù)可依、有案可查。
⑤后勤保障工作：關(guān)心員工，加強凝聚力，盡力為員工解決實際困難，做好項目部的后勤保障工作。
2、物業(yè)部：
實現(xiàn)物業(yè)專業(yè)化管理，迎接小區(qū)業(yè)主順利入住，為住戶營造優(yōu)美、舒適的居住環(huán)境，是2006年物業(yè)部的工作目標和努力方向。
①業(yè)戶的檔案資料建立及時、完整，符合公司的質(zhì)檢要求。
②對員工進行細化培訓(xùn)，不斷提高工作質(zhì)量和專業(yè)化管理水平，樹立良好的服務(wù)意識，積極主動地為業(yè)戶、客戶服務(wù)。
③加強與業(yè)主的溝通，物業(yè)部人人要建立自己的客戶群體。為業(yè)主辦好事、辦實事。業(yè)主滿意度要達到98%。
④積極開展業(yè)主需求的調(diào)查，提升物業(yè)服務(wù)價值。
⑤根據(jù)與保潔公司簽訂服務(wù)合同監(jiān)督指導(dǎo)保潔公司做好園區(qū)內(nèi)的保潔、綠化工作，努力為小區(qū)住戶營造優(yōu)美、清潔、舒適的居住環(huán)境。
⑥積極開展社區(qū)文化活動，營造溫馨、健康的社區(qū)生活環(huán)境。
⑦對入住業(yè)戶進行滿意度調(diào)查，全年覆蓋率達100%。
⑧開展豐富多彩的社區(qū)文化活動為業(yè)主增添生活樂趣。
⑨利用宣傳欄，向業(yè)主們介紹物業(yè)知識、生活常識、健康信息等，同時也將向業(yè)主們隨時介紹物業(yè)公司的工作，便于業(yè)主的認知和監(jiān)督。
⑩做好園區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生清潔、消殺防疫、環(huán)境保護、綠化管理等基礎(chǔ)工作。
3、工程部：
（1）設(shè)備設(shè)施的計劃保養(yǎng)工作：
①嚴格執(zhí)行定期巡視檢查制度，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，每日巡檢不少于1次。
②根據(jù)季節(jié)不同安排定期檢查，特別是汛期，加強巡視檢查力度確保安全。
③消防系統(tǒng)的維護：結(jié)合安保部的需要，及時檢查、維護保養(yǎng)，使各類消防水泵、煙感、噴淋設(shè)施、聲光報警器以及消火栓設(shè)備處于良好的狀態(tài)，根據(jù)實際需要采購備品備件，以便及時更換，確保設(shè)備發(fā)揮應(yīng)有的作用。
④庭院鐵藝護欄根據(jù)實際情況安排除銹刷漆。
⑤業(yè)戶裝飾裝修已基本接近尾聲，2006年將全面進行樓道、電梯廳等公共區(qū)域墻面的粉刷工作。
⑥根據(jù)實際情況對各類設(shè)備（水泵、風(fēng)機、電梯等）進行維護保養(yǎng)。
（2）完善配套設(shè)施：
①督促開發(fā)建設(shè)單位完善園區(qū)道路照明設(shè)施。
②督促施工單位完善設(shè)備設(shè)施的維修工作。
③督促開發(fā)將樓四周沉降部分進行修復(fù)。
（3）節(jié)能降耗：
①進行地下停車場的照明設(shè)備的改造，將車場能耗降到最低。
②將樓道、電梯廳的燈改為節(jié)能型。
③將樓梯內(nèi)照明控制開關(guān)改造為觸摸延時開關(guān)。
（4）設(shè)備設(shè)施的重大技術(shù)改造：建議開發(fā)單位對四方景園五區(qū)的地下停車場、電梯等，安裝監(jiān)控設(shè)備，以降低**物業(yè)管理中心人力成本。
（5）提高服務(wù)質(zhì)量：樹立為業(yè)主竭誠服務(wù)的職業(yè)志向，自身要做到儀表端莊；語言謙遜、文雅、準確；主動熱情，事事為業(yè)主著想。對業(yè)主委托的事情要認真做好，對業(yè)主的后顧之憂要積極想辦法解決，使業(yè)主能身心愉快安居在小區(qū)內(nèi)。
（6）解決房屋遺留問題：配合開發(fā)單位督促施工單位進行房屋遺留問題的返修工作。
（7）做好安全生產(chǎn)管理工作，逐級落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，簽訂安全管理責(zé)任書。
（8）環(huán)境秩序的管理：做好對房屋外立面、內(nèi)部結(jié)構(gòu)、室內(nèi)裝修的管理和控制，維護園區(qū)環(huán)境的美觀，制止亂搭亂建、亂碼亂放、違章占用公共區(qū)域面積的行為，保持優(yōu)雅寧靜的良好環(huán)境秩序。
（9）防凍保溫措施：冬季防凍保溫工作不容忽視，針對樓內(nèi)設(shè)備設(shè)施情況制定相關(guān)防凍保溫措施。
（10）E區(qū)工作計劃：
①前期介入：
時間：2005年10月～2006年3月；
目的：介入E區(qū)的施工管理，從物業(yè)管理的角度出發(fā)，參與E區(qū)的設(shè)備設(shè)施的調(diào)試和竣工驗收工作，包括分部、分項工程的驗收、隱蔽工程的驗收及綜合驗收。
要求：熟悉和掌握E區(qū)所有設(shè)備設(shè)施的詳細情況，學(xué)習(xí)設(shè)備的使用操作程序，對發(fā)現(xiàn)的問題進行詳細記錄，提出相關(guān)的合理化建議督促施工單位進行整改，確保施工質(zhì)量，減少接管后的返修工作量。
②接管驗收：
時間：2006年3月～2006年4月
內(nèi)容：⑴制定物業(yè)接管驗收的相關(guān)文件、資料、表格及交接驗收程序，確保E區(qū)的接管驗收工作順利進行。
⑵針對驗收結(jié)果督促施工單位組織人員對驗收中檢查出的問題進行全面維修，確保業(yè)主順利入住。
③返修管理工作：
針對業(yè)主入住驗房時提出的整改要求組織施工方人員進行返修，確保在規(guī)定期限內(nèi)整改完畢，避免不必要的推諉扯皮現(xiàn)象。
④裝修管理：
⑴健全裝修施工管理服務(wù)內(nèi)容，做好裝修手續(xù)的辦理工作，確保裝修手續(xù)辦理率100％。
⑵做好日常裝修管理工作，隨時關(guān)注業(yè)主裝修情況，發(fā)現(xiàn)違章行為，及時予以糾正。
⑶與各部門通力合作，避免破壞房屋結(jié)構(gòu)或侵犯其他住戶利益的行為發(fā)生。
⑤正常期管理：
⑴完善配套設(shè)施：根據(jù)E區(qū)實際情況另行制定相關(guān)計劃。
⑵節(jié)能管理：根據(jù)E區(qū)公共區(qū)域、地下停車場以及其他現(xiàn)有設(shè)備，采取措施，挖掘節(jié)能措施。
⑶其他管理工作：根據(jù)實際情況另行制定工作計劃。
4、安保部：
⑴治安管理：治安管理包括防盜、防破壞、防罪案等一系列管理活動，為此我部做出如下工作計劃：
①加強門崗的檢查力度，嚴格執(zhí)行來客登記制度，對進出小區(qū)人員進行嚴格管理，確保小區(qū)無閑雜人員進入，保證業(yè)主安全。大宗物品持出門證出門，各種機動車輛的進出嚴格登記并查閱車證。
②加大巡邏檢查密度，做到勤巡視、勤檢查，要害部位無異常、無隱患。
③加強對員工進行安全管理教育，如突發(fā)事件的處理，報警、現(xiàn)場保護、急救、事故報告等。
④對保安員、車場管理員、中控人員進行治安管理培訓(xùn)，明確各自的崗位職責(zé)。
⑵消防管理：火災(zāi)是物業(yè)安全管理的最大“敵人”，一旦發(fā)生火災(zāi)，人身和財產(chǎn)都會受到嚴重威脅，為此制定如下防范計劃：
①嚴格根據(jù)《中華人民共和國消防條例》的規(guī)定，建立健全防火組織，并確定相應(yīng)的防火責(zé)任人，將防火責(zé)任分解到各戶，由各業(yè)主、住戶、裝修單位等個人或團體負責(zé)所屬物業(yè)范圍內(nèi)的防火責(zé)任。
②每日進行防火檢查，根據(jù)檢查出的火險隱患制定和落實消防整改措施。
③以保安部為中心組建義務(wù)消防組織，實施嚴格的消防監(jiān)督管理。
④加強對消防設(shè)備設(shè)施的巡檢和維護，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行處理和解決。
⑤建立和健全防火安全制度，向住戶、員工落實應(yīng)急疏散程序等消防常識。組織保安、車場管理員、消防中控人員及相關(guān)部門人員進行消防演習(xí)，培養(yǎng)處理突發(fā)事故的能力。
⑶車場管理：版權(quán)所有
加強停車管理，對管理人員進行專項培訓(xùn)，提高停車管理的技能和服務(wù)質(zhì)量。做到進出車輛記錄清楚，進行車況檢查，核對車證的真實性及有效期，加大便民服務(wù)力度，做到車場收費，票據(jù)錢款清楚，交接清楚。
七、2006年的六大希望
1、個人要在持續(xù)反思中去強化責(zé)任心、熱情和對人的尊重。
2、有意識去感受工作樂趣，追求大家合作成就一番事業(yè)的幸福感。
3、對自身能力要揚長補短，將自己不足之處列成清單，逐項改進。
4、重視工作的模式。注意總結(jié)改進工作方法，把成功做法形成模式，運用到同類問題的處理。
5、樹立經(jīng)營意識，珍惜資源，要患得患失，重視投入產(chǎn)出關(guān)系。
第9篇：裝修采購工作計劃范文
按照市人大常委會全年工作安排，市人大財經(jīng)委于月下旬組織部分市人大代表，在市人大常委會副主任帶領(lǐng)下，對全市貫徹實施《中華人民共和國政府采購法》（以下簡稱采購法）的情況進行了視察。在聽取了市政府關(guān)于全市貫徹實施情況的匯報后，對市本級、青岡縣和海倫市貫徹實施情況進行了視察。視察組除聽取匯報外，還召開了幾個座談會，并深入實地進行了視察?，F(xiàn)將視察情況報告如下：采購法于年月施行。該法實施前三年，全市各級政府按照上級有關(guān)政府采購工作的要求，已做了很多的工作。由于這部法律是在一定基礎(chǔ)上實施的，目前已基本形成了比較完善的政府采購制度和程序。通過實施采購法，在一定程度上規(guī)范了政府采購行為，提高了資金的使用效率，有利于廉政建設(shè)。采購法實施一年多來，全市共完成采購次，采購項目預(yù)算金額萬元，實際支付采購金額萬元，比預(yù)算節(jié)省資金萬元。一、貫徹實施情況學(xué)習(xí)宣傳，強化了政府采購的影響。各級政府和政府財政部門充分利用廣播、電視、報刊等宣傳工具，采取多種形式，加大采購法的宣傳，使依法采購逐漸成為財政撥款部門和單位的自覺行為。青岡縣針對教育系統(tǒng)采購時間集中、數(shù)量較大的實際，對教育系統(tǒng)相關(guān)人員組織了專題講課，并通過舉辦有獎競賽等形式，增強了學(xué)習(xí)宣傳效果。通過學(xué)習(xí)宣傳，各單位對實施政府采購的重要性和必要性有了一定的認識，促進了政府采購工作的開展。建立制度，規(guī)范了政府采購的行為。采購法出臺后市財政部門制定了《綏化市執(zhí)行中華人民共和國政府采購法監(jiān)督管理的暫行規(guī)定》，明確了監(jiān)管與執(zhí)行機構(gòu)的職責(zé)劃分等程序規(guī)定，公布了全市采購目錄和標準。并把這些規(guī)定及時下發(fā)到縣（市）區(qū)，提供參考。還制定了《綏化市政府采購合同履約和驗收暫行規(guī)定》、《政府采購競爭性談判規(guī)定》和《詢價采購管理暫行規(guī)定》等規(guī)章制度。這些制度的建立，為政府采購工作逐步實現(xiàn)規(guī)范化、制度化奠定了基礎(chǔ)。市財政部門還將政府采購工作量化為四類指標體系，年初將這些指標細化分解，對各地實行百分制考核，激勵和促進政府采購工作的開展。完善拓展，擴大了政府采購的范圍和規(guī)模。采購法實施以來，各級政府積極工作，克服困難，在工作中本著由易到難、由小到大、由淺到深、逐步完善的總體思路，政府采購的范圍和規(guī)模逐年擴大。年一季度全市采購次數(shù)次，采購計劃金額萬元，實際支出金額萬元，比計劃節(jié)省萬元。采購額比同期增加萬元增長。采購構(gòu)成由單純貨物類向工程類、服務(wù)
類發(fā)展。海倫市在貨物采購的基礎(chǔ)上，逐步擴大到工程類的農(nóng)業(yè)開發(fā)項目及各單位的房屋裝修、服務(wù)類的各種會議和車輛維修。青岡縣的采購范圍由原來的縣直單位擴大到中省直單位，資金范圍由原來的預(yù)算內(nèi)資金擴大到現(xiàn)在的預(yù)算外資金、自籌資金和專項資金。監(jiān)督檢查，保證了政府采購的順利推進。各縣（市）區(qū)采取切實可行的措施，加大監(jiān)督力度。青岡縣成立了政府采購管理委員會，成員由紀檢、監(jiān)察、財政、審計等相關(guān)部門組成，負責(zé)監(jiān)督檢查工作。并針對采購機構(gòu)管理、采購雙重職能的實際，建立了“采購、驗收、結(jié)算三權(quán)分離”制度。三項工作分別由不同的人員、單位行使，相互制約，保證了采購結(jié)果的公平。實行政府采購，社會上有些人曾擔(dān)心會出現(xiàn)分散腐敗向集中腐敗轉(zhuǎn)移的問題。針對這一問題，座談會聽取了采購單位的意見。采購單位反映，由于實施“陽光操作”，采購的貨物價格合理，質(zhì)量也比較好，大家還是滿意的。對采購法的執(zhí)行情況，各地還進行了檢查。年市本級檢查出應(yīng)實行政府采購而未實行政府采購的金額萬元，政府正準備對違規(guī)采購單位按法律規(guī)定進行處理。二、存在的問題對采購法學(xué)習(xí)宣傳廣度和深度不夠。目前，各級政府對采購法還停留在初步宣傳上，面比較窄，人們的認識程度還很低。有的單位領(lǐng)導(dǎo)對采購法的規(guī)定了解不多，甚至沒學(xué)過。非財政撥款單位、中省直部門自行采購的問題還比較普遍。個別單位對政府采購認識不明確。有的單位領(lǐng)導(dǎo)及財務(wù)人員認為實施政府采購是利益的再調(diào)整，是財政部門攬權(quán)的一種手段。特別是個別自收自支的事業(yè)單位，認為用自籌資金購買商品還須履行政府采購程序，是財政部門多管閑事。因此，在政府采購工作中，出現(xiàn)了不自覺、不配合的現(xiàn)象。還有少數(shù)單位為躲避采購管理，采取化整為零的采購方式進行采購。這些問題的出現(xiàn)，給政府采購工作帶來一定的難度。政府采購還處于無計劃運行狀態(tài)。目前，我市本級及外縣（市）區(qū)政府采購辦年初基本上沒有制定政府采購計劃，只是采購單位隨時報，采購中心隨時組織采購。采購中心的工作人員付出了大量的重復(fù)勞動，而且也形成不了批量，采購規(guī)模小，政府采購價格優(yōu)勢發(fā)揮不明顯。政府采購范圍小、形式單一。由于我市本級及各縣（市）區(qū)大部分都是吃飯財政，可用財力支出人員工資后，辦公經(jīng)費所剩無幾。這種狀況使政府采購范圍大多局限在貨物類、服務(wù)類上，工程類項目很少。采購形式也大多采用詢價采購和競爭談判的方式，公開招標等其它形式很少。供應(yīng)商數(shù)量
少，采購信息不豐富。我市建市時間短，城市對外知名度不高。因此，供應(yīng)商前來登記的數(shù)量少，特別是外省市的供應(yīng)商更少。現(xiàn)納入檔案管理的供應(yīng)商只有多個，這些供應(yīng)商多數(shù)是市內(nèi)企業(yè)或商業(yè)經(jīng)營者，商品品種少、價格也略高，各縣（市）區(qū)更是如此。我市本級在政府采購信息建設(shè)方面沒有和省及各縣（市）區(qū)聯(lián)網(wǎng)，沒有形成信息資源共享優(yōu)勢。采購人員素質(zhì)與工作需要不相適應(yīng)。政府采購是一項專業(yè)性很強的工作，涉及面廣、專業(yè)知識要求高，要開展好這項工作，從業(yè)人員必須具備較高的專業(yè)知識。從我們調(diào)查的情況看，全市政府采購中心的人員共有人，具有中級以上職稱的人，占從業(yè)人數(shù)的，對政府采購業(yè)務(wù)精通的人數(shù)很少，人員素質(zhì)還有待提高。三、幾點建議要進一步加大采購法的宣傳力度。政府采購是我國新建立的一項制度，其規(guī)范和發(fā)展需要一個過程。這就需要不斷加大宣傳力度，充分利用各種新聞媒體廣泛宣傳。要結(jié)合預(yù)算法、會計法等法律進行系統(tǒng)宣傳。政府可以通過每年舉辦一次“采購法宣傳月”或舉辦專題研討等活動，把宣傳工作引向深入。要通過宣傳，提高政府部門負責(zé)人、各單位領(lǐng)導(dǎo)和財會人員的思想認識，把政府采購變?yōu)橐环N自覺的行為。要在年初編制政府采購計劃。政府各部門、各單位要在年初科學(xué)合理地制定采購計劃，報政府采購辦，使采購辦形成一個合理的工作計劃，按照工作計劃組織采購，便于形成規(guī)模、形成價格優(yōu)勢。要積極擴大政府采購范圍和規(guī)模?？茖W(xué)合理地制定符合本地實際的政府采購目錄，對屬于政府采購范圍的商品都要實行政府采購。充分發(fā)揮財政收付中心的作用，把預(yù)算外資金和自籌資金納入政府采購資金的范圍。要積極探索和逐步擴大工程類、服務(wù)類采購規(guī)模。主管部門要依法加強對政府采購工作的管理、檢查和監(jiān)督。對有法不依，擅自采購的單位，除通報批評外，各級政府要依法給予經(jīng)濟處罰。要盡快完善市政府采購信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。要給予必要的財政資金投入，建設(shè)信息網(wǎng)絡(luò)，及早做到與省及縣（市）區(qū)信息共享。通過信息網(wǎng)絡(luò)，努力擴大供應(yīng)商的數(shù)量，提高政府采購的工作水平。要加強采購人員隊伍建設(shè)。政府采購業(yè)務(wù)性強，涉及面廣。因此，要加強隊伍建設(shè)，提高采購人員素質(zhì)，適應(yīng)工作需要。要組織采購人員認真學(xué)習(xí)采購法，準確掌握法律規(guī)定，做到依法采購，廉潔自律，實現(xiàn)政府采購規(guī)范化。要增強服務(wù)意識，改進
工作方法，提高辦事效率，樹立起采購中心的良好形象。要加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過舉辦培訓(xùn)班、請專家講課、走出去學(xué)習(xí)等多種形式，提高采購隊伍的整體素質(zhì)?！督M織部分市人大代表視察實施情況的報告》組織部分市人大代表視察實施情況的報告
