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文章列舉了工程施工審計發(fā)現(xiàn)的常見問題,結(jié)合工作實踐,對施工階段跟蹤審計對策及措施進行了探討,以達到有效控制工程造價,節(jié)約建設(shè)資金的目的。
關(guān)鍵詞:
工程;跟蹤審計;施工階段
近幾年來隨著國家經(jīng)濟的發(fā)展,對高校教育事業(yè)投入的資金比例也不斷加大,新校區(qū)、新教學(xué)樓、新實驗樓等各種基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目方興未艾。工程施工階段由于工期時間長、施工方式復(fù)雜等原因,容易出現(xiàn)隨意變更、簽證單監(jiān)督把控不嚴的情況,使工程最終結(jié)算造價偏離原定計劃,大大增加建設(shè)單位的投資成本。本文從工程施工過程常見問題出發(fā),對工程施工過程跟蹤審計對策及措施進行了探討。
一、工程施工階段跟蹤審計常見問題
(一)缺乏可供具體操作指導(dǎo)的法律法規(guī)制度
在以往的工程項目大多是工程竣工驗收合格并進入結(jié)算后,審計人員才參與審計。由于沒有施工現(xiàn)場的第一手材料,對一些設(shè)計變更、隱蔽工程等項目,審計人員只能憑借以往的經(jīng)驗判斷其合理性,這無疑加大了審計的風(fēng)險。采用跟蹤審計方式,審計人員全程參與工程施工現(xiàn)場的監(jiān)督,能有效克服上述缺點?,F(xiàn)階段缺乏可供具體操作指導(dǎo)的法律法規(guī)制度,使審計人員在遇到一些具體的問題時,難以做出準確的判斷和評價。
(二)工程變更沒有執(zhí)行相關(guān)的審批程序
工程項目涉及的時間長、技術(shù)復(fù)雜,建設(shè)過程中發(fā)生一些變更在所難免,但有兩方面的變更應(yīng)注意:一是在施工過程中,施工單位往往以種種理由提出設(shè)計變更,例如:縮短工期、提高工程質(zhì)量等等,以達到提高工程造價,賺取更多利潤的目的。而建設(shè)單位管理部門由于缺乏相關(guān)工程專業(yè)技術(shù)人員,對其提出的變更沒有進行仔細的論證研究就同意了。二是建設(shè)單位領(lǐng)導(dǎo)為了追求所謂的效果,現(xiàn)場提出變更。
(三)工程簽證管理混亂,手續(xù)不全
存在的問題主要有:一些隱蔽工程在發(fā)生后,未按合同要求及時辦理簽證,在工程竣工后才補辦,這時候往往由于相隔時間長,發(fā)生扯皮現(xiàn)象;工程簽證單沒有按規(guī)定連續(xù)編號;簽證發(fā)生的原因未標明或表述不規(guī)范;只標注項目工程量,取費標準及相關(guān)工程量計算式未列明;簽證手續(xù)不完整,建設(shè)單位、監(jiān)理單位未簽署意見并蓋章確認等等。
(四)隱蔽工程驗收、材料設(shè)備購置及驗收手續(xù)不完善
部分隱蔽工程驗收、主要材料及大型設(shè)備材料購置及驗收沒有嚴格執(zhí)行相關(guān)手續(xù),造成部分材料采購價高于市場價格,也使施工單位以次充好、偷工減料有機可乘。例如:設(shè)計為1.4mm厚的鋁合金窗實際材料厚度只有1.2mm厚;設(shè)計為5mm厚的抗裂砂漿實際施工厚度只達到設(shè)計的一半厚等等。
(五)審計部門自身職能定位不準確,存在越位現(xiàn)象
建設(shè)項目施工階段的特點,決定了施工過程的跟蹤審計是一個長期、復(fù)雜的過程。一方面,受領(lǐng)導(dǎo)意圖等各方面原因的影響,審計部門無法獨立行使跟蹤審計的監(jiān)督評價職能;另一方面,由于頻繁的出入施工場地,參與工程項目的驗收、測量等,對施工過程中發(fā)現(xiàn)的問題提出審計意見,審計人員往往會不自覺地參與工程施工管理,造成越位現(xiàn)象。
二、施工過程跟蹤審計對策
(一)制定工程項目全過程跟蹤審計制度,完善相關(guān)審批流程
針對目前缺乏可供具體操作制度情況,我們根據(jù)相關(guān)法規(guī)政策,制訂了《欽州學(xué)院建設(shè)工程項目全過程跟蹤審計實施細則》,對跟蹤審計目的、實施范圍、相關(guān)部門跟蹤職責(zé)、跟蹤審計的主要內(nèi)容及工作程序等進行了規(guī)定。同時,結(jié)合實際工作,針對簽證變更審批不規(guī)范現(xiàn)象,制定《欽州學(xué)院基建修繕工程變更、簽證審批表》、《欽州學(xué)院基建修繕工程現(xiàn)場丈量記錄單》,規(guī)范了工程變更、簽證管理工作審簽流程,使跟蹤審計有據(jù)可循。
(二)編制跟蹤審計方案
跟蹤審計實施方案是跟蹤審計的關(guān)鍵環(huán)節(jié),審計部門應(yīng)根據(jù)項目的特點及不同施工階段編制合理的跟蹤審計方案。合理的跟蹤審計方案應(yīng)包含:工程項目的施工概況,審計依據(jù)的政策法規(guī),需要達到什么樣的目的,計劃安排的時間,主要審核內(nèi)容,擬采取的步驟方式、審計人員的組成等。審計部門在審計實施方案確定后,應(yīng)及時與工程管理部門、監(jiān)理單位進行溝通、交流,取得他們的支持,以便審計工作順利、有效開展。
(三)確定施工階段跟蹤審計的重點
1.嚴格審核設(shè)計變更
審計人員應(yīng)盡可能熟悉工程招投標文件、施工圖紙、施工合同等資料,掌握哪些環(huán)節(jié)容易發(fā)生變更,做到心中有數(shù)。設(shè)計變更審查的重點是相關(guān)變更是否按照政策法規(guī)制度要求辦理審批手續(xù),監(jiān)理、設(shè)計、建設(shè)單位責(zé)任人是否已簽署意見。如該項變更引起使工程造價發(fā)生增減變動的,應(yīng)要求施工單位提供詳細的工程預(yù)算書及工程量計算式。審計人員根據(jù)提供的資料,對工程變更原因及目的進行分析,確定其是否合理,對一些作用不大且造價增加大的變更應(yīng)堅決予以否定。
2.規(guī)范管理現(xiàn)場施工簽證
(1)一些土方開挖、基礎(chǔ)深度、孔樁長度等隱蔽項目在施工過程需根據(jù)實際地質(zhì)情況進行調(diào)整,其開挖尺寸、深度、長度相比原設(shè)計圖紙發(fā)生了變化,需雙方進行簽證確認。這些簽證情況一旦發(fā)生應(yīng)及時處理,否則時間長了容易忘記,而此時施工現(xiàn)場已變得面目全非,無法再進行復(fù)查,容易發(fā)生扯皮糾紛。
(2)簽證內(nèi)容要齊全,簽證手續(xù)要完善。工程簽證單需連續(xù)編號,簽證原因應(yīng)記載清楚,內(nèi)容要齊全,數(shù)據(jù)要真實可靠,簽證人員必須是各單位指定的授權(quán)人員并加蓋公章。涉及項目工程量的簽證還須附詳細的工程量計算式,隱蔽工程還須附經(jīng)雙方確定確認的現(xiàn)場測量記錄、照片等等。為防止施工單位對簽證數(shù)據(jù)進行撰改,審計人員應(yīng)對資料備份留底。
3.嚴格執(zhí)行隱蔽工程驗收制度審計
人員應(yīng)不定期的深入施工現(xiàn)場進行實地勘察,了解隱蔽工程的施工工序、施工材料的品牌、規(guī)格型號等,并注意做好測量記錄及拍照、攝像取證。重點審核該隱蔽工程是否按學(xué)校的管理文件要求執(zhí)行了驗收程序,記載的驗收事項是否完整齊全,描述清楚,監(jiān)理及工地代表是否簽字確認。隱蔽工程涉及整改的,應(yīng)注意檢查是否有書面的整改通知,整改結(jié)束后是否按規(guī)定重新組織驗收,書面整改記錄是否有施工單位、監(jiān)理、建設(shè)單位相關(guān)人員的簽證確認。凡驗收不通過的,施工單位不得組織下一道工序的施工。
4.加強主要材料、設(shè)備的采購及驗收審計
在一項工程建造成本中,材料設(shè)備所占的比例往往達到50%以上。因此,做好材料設(shè)備采購環(huán)節(jié)的成本控制,相當(dāng)于整個工程建造成本的控制已經(jīng)成功了一半。對計劃采購的主要材料及設(shè)備,審計人員首先要進行市場調(diào)查,對比掌握不同品牌、不同商家的報價差異,從中挑選性價比最高的材料設(shè)備價格作為參考,制定合理的采購預(yù)算價。其次,對采購過程的合法、合規(guī)性進行監(jiān)督,主要審查采購審批手續(xù)是否已按規(guī)定辦理,有無違規(guī)采購行為(例如:預(yù)算金額達到招標采購限額標準而不進行招標采購等),材料進場后是否按照規(guī)定組織驗收。
(四)做好跟蹤審計記錄
工程項目施工階段中,審計人員需要深入施工現(xiàn)場實地勘察測量,參與土方開挖、基礎(chǔ)等隱蔽工程的驗收,審核工程設(shè)計變更并提出審計意見,如果沒有詳盡的施工現(xiàn)場跟蹤審計記錄,很容易遺忘,更無法為日后的結(jié)算審核提供可靠的依據(jù)。跟蹤審計記錄格式多樣,不同高??筛鶕?jù)自己的實際需要編制固定的跟蹤審計記錄表,但是有幾個內(nèi)容是必須記錄的,即項目名稱、時間、審計事項、參加人員、存在的問題及處理結(jié)果等
(五)明確審計部門角色定位
審計人員在履行跟蹤審計職責(zé)中,應(yīng)牢牢記住審計的職能是“監(jiān)督與評價”,審計部門從法規(guī)、經(jīng)濟技術(shù)的角度對審計事項發(fā)表意見,不參與工程項目的具體決策,對審計發(fā)現(xiàn)的問題也不具體提出解決方案,而是由相關(guān)責(zé)任單位提出方案,進行整改落實。綜上所述,施工階段跟蹤審計時間跨度大、涉及情況復(fù)雜,要求審計人員不僅要熟悉工程專業(yè)知識,積累一定的知識經(jīng)驗,編制合理的跟蹤審計方案,把握好重點關(guān)注的內(nèi)容,才能達到控制工程資金成本,節(jié)約建設(shè)資金的目的。
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本人XXX,男,漢族,河北省邯鄲市市。出生于1987年11月04日,于2009年6月15日畢業(yè)XXX學(xué)院電氣自動化專業(yè)畢業(yè)。目前在XXX公司工作。畢業(yè)后從事交通工程工作10多年,這些年工作期間我努力鉆研交通工程專業(yè)技術(shù)知識,在技術(shù)創(chuàng)新上傾注了滿腔熱情,在生產(chǎn)一線鍛煉的幾年中,通過理論聯(lián)系實際,將在學(xué)校期間所學(xué)的專業(yè)理論知識迅速化成實干能力,在為公司的生產(chǎn)發(fā)展貢獻自己所長的過程中,也使個人的專業(yè)技術(shù)能力得到了充實和提高,現(xiàn)對本人工作多年以來的專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)如下:
一、思想品德方面
本人一直非常擁護黨的政策,一切的實踐活動堅持黨的基本方針,關(guān)心和學(xué)習(xí)國家時事政治,堅持用高標準來嚴格要求自己,能夠堅持四項基本原則,認真學(xué)習(xí)和體會黨的“建設(shè)和諧社會”的精神。本人能嚴守法律法規(guī),能樹立并保持正確的人生觀、價值觀和社會主義榮辱觀。近年來,我以黨的十會議重要思想作為發(fā)展奮斗的指導(dǎo)方向,通保持自己的政治覺悟能夠“與時俱進”。
二、職業(yè)道德方面
在注重提高思想品德的同時,也不忘注意個人修養(yǎng)和職業(yè)道德的培養(yǎng)和提高。我通過不斷地學(xué)習(xí)有關(guān)交通工程施工等方面的法律、法規(guī)、規(guī)章、制度和規(guī)范、標準來充實自己的專業(yè)知識和專業(yè)素養(yǎng),本人一向謙虛好學(xué)、鉆研業(yè)務(wù)、勇于奉獻,工作認真負責(zé)、責(zé)任心強,具有良好的職業(yè)道德,能夠嚴格按照“誠信、守法、公正、科學(xué)”的原則在工作上踏踏實實,勤勤懇懇,一絲不茍;生活上助人為樂,團結(jié)友愛,關(guān)心他人。能夠帶領(lǐng)團隊,發(fā)揮集體的智慧和力量。能夠積極指導(dǎo)和帶領(lǐng)剛工作的同志,使他們時刻感覺到有人關(guān)心、愛護和幫助,盡快轉(zhuǎn)變角色投入工作中去,并督促他們不斷提高自己業(yè)務(wù)水平,盡快、更好地勝任本職工作。
三、專業(yè)技能方面
1、制定了各級各崗位人員的安全責(zé)任,明確各自的安全職責(zé),并簽訂考核責(zé)任書,明確考核標準及目標要 求, 使各級各崗位施工管理人員各司其職, 各負其責(zé), 分工明確, 職責(zé)分明, 減少責(zé)任推委, 杜絕管理漏洞,充分調(diào)動了職工的工作積極性和主觀能動性,賦予了責(zé)權(quán)利相互關(guān)系,合理 解決分配矛盾。
2 、建立了安全 資金專項保障制度,從源頭上保證安全專項資金的必要投入,防止因資金問題影響正常的安 全防護用品、設(shè)施的配置,造成安全配備設(shè)施的短缺等,留下安全隱患,影響正常施工。
3 、制定安全培訓(xùn)制度。公司對各級崗位管理人員制定了各階段培訓(xùn)計劃,使各級崗位管理人員有合理的時 間接受安全知識的更新、鞏固和充實,提高安全意識,增強自我安全防范能力。
4、完善安全檢查制度及生產(chǎn)事故處理制度。公司著力對加強安全隱患的整改力度,制定落實整改“三定一 同時”具體有效的實施辦法,使安全檢查目的最終得以實現(xiàn),有效減少事故的發(fā)生頻率和事 故損失程度。
5、完善施工組織設(shè)計及專項施工方案的編制審批制度。
6、同時公司還制定了一系列安全管理規(guī)定,對施工設(shè)備、大型機械設(shè)備、特種設(shè)備、安全設(shè)施防護及安全 檢測工具等制定了相應(yīng)的管理制定,明確各方責(zé)任,可以有效減少機械故障對人員的傷害。
本人一直從事現(xiàn)場技術(shù)管理工作,通過系統(tǒng)地學(xué)習(xí)相關(guān)圖集及規(guī)范,堅持工作在建筑工程施工第一線,注重理論聯(lián)系實際,掌握了多項建筑工程方面專業(yè)技能,且能熟練 office 等辦公應(yīng)用軟件及 auto cad建筑制圖軟件。通過各種繼續(xù)再教育培訓(xùn)班,使我 始終保持著旺盛的求知欲,同時也讓我本人的專業(yè)技術(shù)水平不斷地得到提高。這幾年的工作中,本人主要負責(zé)現(xiàn)場專項施工方案及進度計劃的編制、圖紙會審及現(xiàn)場技術(shù)管理工作,積極同業(yè)主、設(shè)計及監(jiān)理單位進行溝通,保證了現(xiàn)場工作能有序展開。
四、工作態(tài)度方面
關(guān)鍵詞:培訓(xùn);教學(xué)能力;雙師型;骨干教師
引言 根據(jù)國家教育部 財政部《關(guān)于實施職業(yè)院校教師素質(zhì)提高計劃的意見》(教職成〔2011〕14號)、教育部辦公廳 財政部辦公廳《關(guān)于做好2014年度高等職業(yè)學(xué)校專業(yè)骨干教師國家級培訓(xùn)項目申報工作的通知》(教職成司函〔2013〕228號)文件精神,2015年3月30日至4月24日,有幸參加了武漢職業(yè)技術(shù)學(xué)院舉辦的2014年度高職高專建筑工程技術(shù)專業(yè)培訓(xùn)班。在培訓(xùn)中,大多數(shù)教師都采用了“項目化”的教學(xué)方式。四周共完成建筑與結(jié)構(gòu)設(shè)計、建筑施工技術(shù)、專業(yè)相關(guān)知識等三個專業(yè)模塊的培訓(xùn)。
1 培訓(xùn)項目 1.1建筑與結(jié)構(gòu)設(shè)計模塊
建筑與結(jié)構(gòu)設(shè)計模塊,由武漢職業(yè)技術(shù)學(xué)院建筑工程學(xué)院陳華副教授和翟曉尉副教授結(jié)合學(xué)院對面金地格林東郡樓盤實例和建筑設(shè)計實踐,從實際的項目來討論其設(shè)計實踐的合理與否,介紹了建筑設(shè)計程序、建筑設(shè)計軟件應(yīng)用,建筑平面的組合設(shè)計,平面組合設(shè)計的任務(wù)、基本原則及要求;住宅樓梯電梯設(shè)計標準及住宅公攤面積計算的合理性,建筑設(shè)計中的“從大到小”的設(shè)計方法適用于建筑總平面圖的設(shè)計,而“從小到大”的設(shè)計方法更適用于住宅、賓館、教學(xué)樓等。使學(xué)員在輕松的氛圍中既學(xué)習(xí)的建筑設(shè)計軟件知識又懂得了建筑平面設(shè)計的一些注意事項。
1.2 建筑施工技術(shù)模塊
建筑施工技術(shù)模塊,由武漢職業(yè)技術(shù)學(xué)院建筑工程學(xué)院熊學(xué)忠副院長、張良斌教師共同完成,本模塊主要介紹了建筑施工現(xiàn)場的相關(guān)知識,學(xué)習(xí)內(nèi)容有腳手架與砌體結(jié)構(gòu)工程施工、混凝土工程、柱鋼筋綁扎、梁、板鋼筋的綁扎、模板安裝、編制砌體工程、腳手架工程技術(shù)交底文件,為了把基礎(chǔ)工程施工和防水工程施工講解清楚,熊院長利用現(xiàn)有的教學(xué)資源,把學(xué)員們帶到建筑施工現(xiàn)場進行現(xiàn)場教學(xué)。張良斌老師直接把學(xué)員們帶到學(xué)校的實訓(xùn)基地進行現(xiàn)場教學(xué),利用現(xiàn)有的設(shè)備和設(shè)施進行教學(xué),使學(xué)員在輕松的氛圍中學(xué)習(xí)
1.3 專業(yè)相關(guān)知識
專業(yè)相關(guān)知識包括劉勇副教授講解的建筑設(shè)備選型與建筑、結(jié)構(gòu)設(shè)計的協(xié)調(diào)配合及專業(yè)教師如何培養(yǎng)學(xué)生綜合職業(yè)能力,楊天春老師詳解混凝土結(jié)構(gòu)施工圖平面整體表示方法制圖規(guī)則和構(gòu)造詳圖(11G101-1/2/3、12G101-4)難點,武敬院長講解土建類專業(yè)高職教育現(xiàn)狀與發(fā)展,黃老師的課堂管理技巧和老師如何培養(yǎng)自己的魅力,每位老師授課的側(cè)重點不同,授課內(nèi)容各異,教學(xué)手段、教學(xué)方法各具特色。
2 培訓(xùn)心得
2.1靈活調(diào)整和設(shè)置專業(yè)
高職院校以培養(yǎng)高技能應(yīng)用型人才為目標,應(yīng)大力開發(fā)經(jīng)濟社會發(fā)展重點領(lǐng)域急需緊缺專門人才,切實加強技能型人才的培養(yǎng)。根據(jù)教育部2006年16號文件《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》精神,“針對區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的要求,靈活調(diào)整和設(shè)置專業(yè),是高等職業(yè)教育的一個重要特色。各級教育行政部門要及時各專業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)模變化、就業(yè)狀況和供求情況,調(diào)控與優(yōu)化專業(yè)結(jié)構(gòu)布局。高等職業(yè)院校要及時跟蹤市場需求的變化,主動適應(yīng)區(qū)域、行業(yè)經(jīng)濟和社會發(fā)展的需要,根據(jù)學(xué)校的辦學(xué)條件有針對性地調(diào)整和設(shè)置專業(yè)。要根據(jù)市場需求與專業(yè)設(shè)置情況,建立以重點專業(yè)為龍頭、相關(guān)專業(yè)為支撐的專業(yè)群,輻射服務(wù)面向的區(qū)域、行業(yè)、企業(yè)和農(nóng)村,增強學(xué)生就業(yè)能力。”
武職“消防工程技術(shù)”專業(yè)(560605)于2008年開始招生,是湖北省內(nèi)高職院校中經(jīng)教育部批準設(shè)立的第一個消防工程技術(shù)專業(yè)。專業(yè)特色顯明、畢業(yè)生供不應(yīng)求;無競爭壓力、晉升空間大;多學(xué)科深度融合、就業(yè)面寬;該專業(yè)融合了建筑、設(shè)備、智能控制、通信等多學(xué)科專業(yè)知識,畢業(yè)生一專多能,專業(yè)拓展面寬,畢業(yè)生既能從事消防工程施工管理,還可從事建筑安裝工程、智能樓宇工程施工管理等多項工作。
2.2 “項目化”教學(xué),教與學(xué)相得益彰
武漢職業(yè)技術(shù)學(xué)院的大多數(shù)教師都采用了“項目化”的教學(xué)方式,項目教學(xué)法,是師生通過共同實施一個完整的項目工作而進行的教學(xué)活動。它是“行為導(dǎo)向”教學(xué)法的一種。一個項目是項計劃好的有固定的開始時間和結(jié)束的時間的工作。原則上項目結(jié)束后應(yīng)有一件較完整的作品。
“項目化”的教學(xué),使學(xué)生的學(xué)習(xí)更加具有針對性和實用性,學(xué)生能夠自主、自由地進行學(xué)習(xí),從而有效地促進學(xué)生創(chuàng)造能力的發(fā)展,項目型教學(xué)的評價注重學(xué)生在項目活動中能力發(fā)展的過程,測評內(nèi)容包括學(xué)生參與活動各環(huán)節(jié)的表現(xiàn)以及作業(yè)質(zhì)量。
2.3 BIM模型
BIM(Building Information Modeling)是指建筑信息模型,是以建筑工程項目的各項相關(guān)信息數(shù)據(jù)作為模型的基礎(chǔ),進行建筑模型的建立,通過數(shù)字信息仿真模擬建筑物所具有的真實信息。它具有可視化,協(xié)調(diào)性,模擬性,優(yōu)化性和可出圖性五大特點。BIM技術(shù)是一種應(yīng)用于工程設(shè)計建造管理的數(shù)據(jù)化工具,通過參數(shù)模型整合各種項目的相關(guān)信息,在項目策劃、運行和維護的全生命周期過程中進行共享和傳遞,使工程技術(shù)人員對各種建筑信息作出正確理解和高效應(yīng)對,為設(shè)計團隊以及包括建筑運營單位在內(nèi)的各方建設(shè)主體提供協(xié)同工作的基礎(chǔ),在提高生產(chǎn)效率、節(jié)約成本和縮短工期方面發(fā)揮重要作用。
武職已在籌建校內(nèi)BIM模型實訓(xùn)室,建好后將更好的為本校師生服務(wù),在滿足本校實訓(xùn)教學(xué)需要的同時,加強與高等院校、校外實習(xí)基地,以及政府部門和建設(shè)協(xié)會等的聯(lián)系,向社會開放,充分發(fā)揮資源共享、服務(wù)社會的功能,在這個原則的指導(dǎo)下,體現(xiàn)其價值的最大化。
3 結(jié)語
總的來說,這次國家級骨干教師培訓(xùn)是一種理論與實踐相結(jié)合的全面培訓(xùn),通過培訓(xùn)掌握職業(yè)教育主要是建筑類各專業(yè)領(lǐng)域新理論、前沿技術(shù)和關(guān)鍵技能。在武漢職業(yè)技術(shù)學(xué)院培訓(xùn)期間,不僅僅學(xué)習(xí)到了建筑工程技術(shù)相關(guān)專業(yè)知識,還交到了來自全國各地的優(yōu)秀教師朋友,認識了許多全國各地的同行,開闊了眼界,相互之間學(xué)習(xí)交流了教學(xué)模式、教學(xué)方式、教學(xué)方法、教學(xué)過程、教學(xué)手段等寶貴資源。
在教學(xué)實踐中,充分發(fā)揮高等職業(yè)學(xué)校的“雙師(能)型”專業(yè)骨干教師的作用,秉承“學(xué)以致用,追求卓越”的校訓(xùn),以培養(yǎng)高技能應(yīng)用型人才為目標,深入貫徹落實國家中長期人才發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020年)精神,更好地為我省的城鎮(zhèn)化建設(shè)服務(wù),大力開發(fā)經(jīng)濟社會發(fā)展重點領(lǐng)域急需緊缺專門人才,切實加強技能型人才的培養(yǎng)。
參考文獻 [1]陳革,王健.關(guān)于高職實訓(xùn)教學(xué)的研究[J].天津職業(yè)大學(xué)學(xué)報,2002.12.
[2]許翔.關(guān)于職業(yè)院校物流專業(yè)實訓(xùn)場室建設(shè)的思考.2010.
肖國祥是建造師培訓(xùn)專家,上海市政公司高級工程師。國家注冊一級建造師輔導(dǎo)專家、資深建造師培訓(xùn)專家。一、二級建造師教輔主編。
主講建設(shè)工程項目管理從2006年擔(dān)任建造師考試培訓(xùn)教師,積累了豐富的教學(xué)經(jīng)驗。課生動翔實,風(fēng)趣幽默,通俗易懂,重點突出,總結(jié)精辟,有較豐富的市政工程經(jīng)驗,能結(jié)合學(xué)員所提出的問題逐一解析,深受學(xué)員的好評。
(來源:文章屋網(wǎng) )
【關(guān)鍵詞】商務(wù)談判;報價;討價還價
商務(wù)談判是談判雙方為了各自的經(jīng)濟利益而進行的磋商活動,這種磋商活動在人們的經(jīng)濟生活中占有重要的地位,而商務(wù)談判中的報價商務(wù)談判的主要環(huán)節(jié)。在商務(wù)談判中的報價,是指談判雙方向?qū)Ψ教岢龅乃械囊蟮目偡Q,包括價格、條件、數(shù)量、質(zhì)量等內(nèi)容。在這些內(nèi)容中,價格是關(guān)系到談判能否成功的最關(guān)鍵的問題。由于談判雙方都有自己的價格底線和期望達到的價格或條件,如何向?qū)Ψ教岢黾悍酱_定的價格和條件,力爭實現(xiàn)自己期望的價格,就是報價技巧的問題。人們說商務(wù)談判是不流血的戰(zhàn)爭,就是指談判雙方在價格底線或條件和期望的價格或條件上的較量,這種較量通過報價技巧表現(xiàn)出來。報價技巧運用如何會直接影響談判的開局、走勢和討價還價的結(jié)果,事關(guān)談判者最終利益的大小。運用報價技巧的基礎(chǔ)是對市場行情和對對方的了解。對于老客戶、老產(chǎn)品因為價格以被市場接受,所以報價的技巧的作用不是十分明顯,但是對新的談判對手和新產(chǎn)品的銷售,報價技巧則起著至關(guān)重要的作用。商務(wù)談判的報價技巧主要有兩種,一是高低報價的技巧,二是先后報價的技巧。
一、高低報價的技巧
上個世紀九十年代中期的一天,位于上海浦東金橋開發(fā)區(qū)的一家中國企業(yè)與日本日立公司進行了一場以轉(zhuǎn)讓路名為內(nèi)容的商務(wù)談判。一年前這家中國公司以16萬元人民幣的價格冠名了企業(yè)門前一條使用期為50年、長2000米長的大道。一年后位于這條大道上的日本企業(yè)日立公司因為后悔當(dāng)初沒有冠名而打算從這家公司買回冠名權(quán)。日立公司認為這條路才冠名一年,而且這家中國公司只花費16萬元人民幣,所以談判時憑感覺報價欲以10萬美元的價格購買。而這家中國公司報價是1000萬元人民幣轉(zhuǎn)讓費。這家公司稱不是漫天要價,而是用一整套數(shù)據(jù)測算出該路名目前至少值6048萬元:如該路段上有一家生產(chǎn)罐頭的公司年產(chǎn)1億個罐頭,該路名每次出現(xiàn)在罐頭上,每次按1分錢計算,再乘以50年(其實只剩下49年)就值5000萬元人民幣。不管這種算法是否科學(xué),1000萬元的報價為這次談判奠定了基礎(chǔ),雙方以此價格開始進行談判。
這家中國公司采取的是高價報價技巧。在商務(wù)談判中有兩種典型的報價技巧可以選擇:一種是“西歐式”報價技巧,其方法是在報價過程中首先提出有較大余地的價格,然后根據(jù)買賣雙方的實力對比和該筆交易的外部競爭情況,通過給予各種優(yōu)惠,如數(shù)量折扣等來逐步接近和軟化對方的立場和條件,最終達到成交的目的。只要能穩(wěn)住對方,這是一個不錯的技巧;另一種是“日本式”報價技巧,其方法是先報出一個最低價格,以求引起對方的興趣,但是這種低價格在其他方面就很難全部滿足對方的需要,如果對方要改變有關(guān)條件,那么就會提高相應(yīng)的價格,這樣雙方成交的價格往往高于最初的報價。在有多個競爭對手時使用這種報價技巧有利于排斥其他競爭對手。雖然這兩種報價技巧各有利弊,但是就人的心理而言,一般總是習(xí)慣于價格由高到低,逐步降價而不是相反。因此,在報價中最好多采取高報價的技巧為好,當(dāng)然這種高報價是必須是可行的,這樣高報價才能起到應(yīng)有的作用。否則就會適得其反,失掉客戶的信任,因為客戶會認為你沒有誠意,從而有可能失去合作的機會。
二、先后報價的技巧
某一大型經(jīng)營水產(chǎn)品的公司計劃在某次交易會上將數(shù)十噸積壓近一年多的某種海魚賣掉。因為這些魚庫存時間長,市場上目前沒有這種魚的參考價格,根據(jù)去年的行情,公司決定銷售價格為每公斤15元,以半噸為銷售起點,但公司銷售部門對所定價格是否合理心中沒有數(shù),所以又決定根據(jù)銷售情況進行價格調(diào)整,以能夠賣出和處理庫存為原則。在交易會上第一天有客商看過樣品后沒有討價還價就買走10噸。第二天公司試著將價格漲到20元,又賣出8噸。第三天漲到28元又賣出15噸。最后一天所剩產(chǎn)品全部以36元賣出。為啥會出現(xiàn)這種情況?因為當(dāng)年由于赤潮的出現(xiàn)使這種魚絕跡,而這種魚在南方需求量大卻沒有貨源了,而在交易會上出售這種魚的僅此一家公司。了解到這種情況后這家公司后悔莫及。其實只要這家公司在價格不確定時采取“價格面議”的做法,讓買主先報價就可以了。雖然買主的開價肯定是最低的了,但公司可以買方報價的基礎(chǔ)上確定自己的銷售價格,而不是先入為主定價。
這個實例說明在報價技巧運用上,先報價還是后報價要根據(jù)具體情況來定。先報價占主動,也為價格談判確定界限,但是如果對市場不了解就會過早暴露自己的底價,限制了價格。后報價可以根據(jù)對方報價及時調(diào)整價格,以爭取最大利益。某跨國公司的一個高級工程師發(fā)明了一項專利,其所在公司總經(jīng)理打算購買這項專利,就問這位高級工程師轉(zhuǎn)讓價是多少錢,這位高級工程師認為能賣10萬美元就行,賣30萬最理想,但是怕總經(jīng)理認為漫天要價不敢正面說出來,于是就說“我的專利能給公司帶來多大收益我不清楚,您給個價吧”??偨?jīng)理想了想回答說“50萬可以了吧”。這位高級工程師假裝客氣一番就愉快地接受了報價??梢娤葓髢r還是后報價要根據(jù)情況而定。就一般情況而言,在商務(wù)談判報價過程中,如果對方是行家而自己不是行家,自己在技巧上以后報價為好。如果自己是行家而對方不是,以自己先報價為好。在競爭激烈或者沖突激烈的情況先報價為好。如果雙方都是行家,關(guān)系友好,誰先報價都可以。根據(jù)慣例,在買賣談判中賣方先報價,在特殊情況下如對價格進行試探就可以后報價,那家水產(chǎn)品公司應(yīng)該采取后報價技巧就是這個道理。
四年時光匆匆而過,轉(zhuǎn)眼即將踏入社會,讓社會來檢驗這四年的成績。
在學(xué)習(xí)方面,我覺得大學(xué)生的首要任務(wù)還是學(xué)好基礎(chǔ)知識,所以在學(xué)習(xí)上我踏踏實實,一點也不放松自己。我認為好的學(xué)習(xí)方法對學(xué)好知識很有幫助,所以在每次考試后,我都會總結(jié)一下學(xué)習(xí)經(jīng)驗。一份耕耘一分收獲,每每看到自己優(yōu)異的成績,我就會對自己更有信心,沒有什么事是不可能的。對于我們現(xiàn)代大學(xué)生來說,光光學(xué)好書本上的知識是遠遠不夠的。
在專業(yè)技能上,為適應(yīng)社會發(fā)展的需求,我認真學(xué)習(xí)各種專業(yè)知識,發(fā)揮自己的特長;挖掘自身的潛力,結(jié)合每年的暑期社會實踐機會,從而逐步提高了自己的學(xué)習(xí)能力和分析處理問題的能力以及一定的協(xié)調(diào)組織和管理能力。編輯推薦:2009年個人工作總結(jié)
在社會實踐上,我利用課余時間經(jīng)常閱覽各類的書籍,并參加了軟件測試工程師的培訓(xùn)并取得高級工程師證書,成績優(yōu)秀。學(xué)習(xí)固然是學(xué)生的職業(yè),這份職業(yè)同樣需要有智慧、毅力和恒心。在當(dāng)今這個快速發(fā)展的信息時代,我們只有不斷汲取新知識,才不會落伍,才可能戰(zhàn)勝自己。
學(xué)習(xí)當(dāng)然是重要的,一個人能力的培養(yǎng)也不容忽視。四年的大學(xué)生活給了我很多挑戰(zhàn)自我的機會,如系學(xué)生會的競選。在參與各種社團活動的過程中,我結(jié)交了一些很好的朋友,學(xué)到了為人處事的方法,鍛煉了自己的能力。這些經(jīng)歷使我明白有些事情如果嘗試了,成功的機會就有一半,如果不去嘗試,成功的幾率只能為零。機會來臨時,我們就要好好地把握住。
回首四年的大學(xué)校園生活生涯和社會實踐生活,有渴望、有追求、有成功也有失敗,我孜孜不倦,不斷地挑戰(zhàn)自我,充實自己,為實現(xiàn)]人生的價值打下堅實的基礎(chǔ)。
為適應(yīng)社會發(fā)展的需求,我認真學(xué)習(xí)各種專業(yè)知識,發(fā)揮自己的特長;挖掘自身的潛力,結(jié)合每年的暑期社會實踐機會,從而逐步提高了自己的學(xué)習(xí)能力和分析處理問題的能力以及一定的協(xié)調(diào)組織和管理能力。
學(xué)習(xí)方面,我覺得大學(xué)生的首要任務(wù)還是學(xué)好文化知識,所以在學(xué)習(xí)上我踏踏實實,一點也不放松。我認為好的學(xué)習(xí)方法對學(xué)好知識很有幫助,所以在每次考試后,我都會總結(jié)一下學(xué)習(xí)經(jīng)驗。一份耕耘一分收獲,每每看到自己可喜的成績,我就會感嘆只要你有決心,沒有什么事是不可能的。對于我們計算機相關(guān)專業(yè)的學(xué)生來說,光光學(xué)好書本上的知識是遠遠不夠的。我利用課余時間經(jīng)常閱覽計算機類的書籍,并參加了軟件測試工程師的培訓(xùn)并取得高級工程師證書,成績優(yōu)秀。我認為學(xué)習(xí)是學(xué)生的職業(yè),這份職業(yè)同樣需要有智慧、毅力和恒心。在當(dāng)今這個快速發(fā)展的信息時代,我們只有不斷汲取新知識,才不會落伍。
學(xué)習(xí)固然重要,一個人能力的培養(yǎng)也不容忽視。四年的大學(xué)生活給了我很多挑戰(zhàn)自我的機會,如系學(xué)生會的競選。在參與這些活動的過程中,我結(jié)交了一些很好的朋友,學(xué)到了為人處事的方法,鍛煉了自己的能力。這些經(jīng)歷使我明白有些事情如果嘗試了,成功的機會就有一半,如果不去嘗試,成功的幾率只能為零。機會來臨時,我們就要好好地把握住。
四年的大學(xué)生活是我人生中美好的回憶,我邁步向前的時候不會忘記回首凝望曾經(jīng)的歲月。
摘 要:汽車行業(yè)人力資源面臨著人才匱乏、需求旺盛、流失嚴重、薪酬持續(xù)增長的困境。為了吸引、留住、激勵、從內(nèi)部培養(yǎng)人才,減少從外部招聘稀缺少人才的高額成本,構(gòu)建汽車人才職業(yè)化管理體系就成為亟待解決的問題。介紹了汽車人才的特點,概括了職業(yè)化管理體系的內(nèi)涵,分享了職業(yè)化管理體系的設(shè)計過程及認證結(jié)果的運用,提供了一種建立汽車人才職業(yè)化管理體系的思路。
關(guān)鍵詞:汽車人才;職業(yè)化管理;任職資格
中圖分類號:F24 文獻標識碼:A文章編號:1672-3198(2011)01-0041-02
1 汽車人才的特點
1.1 人才總量:嚴重短缺,需求旺盛
我國汽車行業(yè)一直是人才資源密集行業(yè),但正面臨著人才匱乏的局面。對人才的需求從技工、技術(shù)人員到管理人員,每一個級別的職位都存在嚴重空缺。就汽車制造業(yè)而言,有兩類人才相當(dāng)缺乏:一是高級汽車開發(fā)造型人才,二是高級技工。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計顯示,歐美發(fā)達國家的汽車行業(yè)中,汽車研發(fā)人才一般都占到30%以上,而我國還不到8%。當(dāng)前技師和高級技師占全部技術(shù)工人的比例不到4%,而汽車工業(yè)需求的比例是14%以上,供求之間存在很大差距。最近三年,根據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)預(yù)測,全國急需汽車人才達50萬人以上,未來10年,全國汽車人才缺口是80萬人。在上海,未來10年內(nèi)將需要6萬汽車人才,15年內(nèi)需求將激增達10萬人,但現(xiàn)有人才量還不足2萬人??傊热狈Ω呒壢瞬?又缺乏操作技術(shù)人員,總體存量嚴重不足。
1.2 人才市場:流動頻繁
人才的稀缺性使汽車行業(yè)人才競爭激烈、流動頻繁。2004年中國各行業(yè)人才的平均流動率8.8%,而汽車行業(yè)人員的平均流動率為9.4%。近幾年,汽車背景的各類工程師的流動率逐漸高過汽車銷售、汽車物流等熱門人才的流動率。如某汽車公司2004年的汽車銷售職位的人員流動率為12%,工程生產(chǎn)部門人員的流動率為14%(2003年為6.7%)。
1.3 人才“薪情”:持續(xù)增長
“高度稀缺”、“高流動率”、“高薪酬”,概括了目前我國汽車行業(yè)人才的現(xiàn)狀,尤其是近幾年,汽車行業(yè)薪酬持續(xù)增長。中國汽車人才網(wǎng)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,對于應(yīng)屆職校畢業(yè)生來說,汽車業(yè)上海地區(qū)月薪已達800-1500元;高級技工為2500-4500元;研發(fā)設(shè)計類(項目經(jīng)理)年薪為8-20萬元。2006年的汽車行業(yè)財務(wù)經(jīng)理的平均年薪達11.4萬元,銷售經(jīng)理年薪已為10.6萬元,物流管理經(jīng)理平均年薪為10.2萬元(太和顧問) ,汽車中層管理以上人員年度總薪酬位居最熱門的五大行業(yè)之首(快速消費品、醫(yī)藥、房地產(chǎn)、汽車以及IT高科技行業(yè))。
汽車人才高流動性、高稀缺性與高薪酬的特點,在很大程度上是由以下原因引起的:薪酬體系設(shè)計不夠合理;缺乏員工職業(yè)生涯規(guī)劃與管理,員工看不到職業(yè)發(fā)展前景;員工晉升渠道比較單一,沒有給員工提供多種發(fā)展通道。針對以上情況,調(diào)薪、培訓(xùn)、招聘等措施都是短期和局部行為,不能從根本上解決問題。為了吸引、留住、激勵、培養(yǎng)人才,減少從外部招聘稀卻人才的高額成本,提高員工的職業(yè)化水平,走職業(yè)化管理之路是比較明智的選擇。在職業(yè)化管理過程中,應(yīng)以發(fā)達國家已有的大量經(jīng)驗為導(dǎo)向,以汽車行業(yè)的實際情況為基礎(chǔ)。
2 職業(yè)化管理體系的內(nèi)涵
工作和職業(yè)不是一對對等的概念,工作是職業(yè)的一個初級階段,隨著社會分工的細密,隨著知識體制的強化和擴張,工作發(fā)展到一定階段時,才成為職業(yè)。從工作走向職業(yè)的過程就是職業(yè)化。Eliot Freidson(2001)提出職業(yè)化理想模型需具備五個基本因素:系統(tǒng)的知識與技能體系;受職業(yè)影響的勞動分工;獲得職業(yè)認證才可在人才市場流動;提供職業(yè)認證與培訓(xùn)的職業(yè)培訓(xùn)機構(gòu);強調(diào)卓越價值,肯定工作貢獻而非經(jīng)濟回報的職業(yè)意識。豆世紅認為職業(yè)化包括由內(nèi)而外三個層次的含義:職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)技能和行業(yè)規(guī)定的行為標準。職業(yè)素養(yǎng)是從業(yè)人員應(yīng)該體現(xiàn)出一種職業(yè)素養(yǎng),而不是憑個人興趣自行其是;專業(yè)技能和行為標準根據(jù)不同行業(yè)或職業(yè)有所不同,包括做什么所必需的知識技能和如何做的操作程序和規(guī)范化行為。
從過程上看,職業(yè)化主要指員工從原來非職業(yè)化狀態(tài)轉(zhuǎn)化為職業(yè)化狀態(tài)的歷程、途徑,它是以事為中心,以完成工作為目的,以人來適應(yīng)工作的過程。而對這個過程的管理就是職業(yè)化管理。職業(yè)化管理是通過定期的資格等級鑒定和職業(yè)行為能力評價,進行職業(yè)資格認證;規(guī)劃員工的職業(yè)生涯,明確員工的職業(yè)發(fā)展通道,提供多種發(fā)展通道,激發(fā)員工工作熱情;為招聘、薪酬、晉升、培訓(xùn)等人力資源管理工作提供依據(jù)。
3 職業(yè)化管理體系的設(shè)計
3.1 職業(yè)化標準的建立
職業(yè)化標準是優(yōu)秀員工關(guān)鍵成功行為和專業(yè)技能的提煉,它引導(dǎo)員工正確的做事,加強員工的業(yè)務(wù)規(guī)范性,提升員工的職業(yè)化水平。它包括資格標準和技能標準。資格標準應(yīng)包括作為一票否決條件的職業(yè)道德;以實用為導(dǎo)向的必備知識;以行業(yè)工作經(jīng)歷為導(dǎo)向的經(jīng)驗。行為標準應(yīng)包括以專業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)技能;以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的工作成果。
汽車行業(yè)是生產(chǎn)高檔奢侈品、高技術(shù)和資本密集的行業(yè),囊括研發(fā)、生產(chǎn)和銷售等部門,是由技術(shù)工程人員、技術(shù)工人、銷售人員等多種職業(yè)組成的營利性組織。根據(jù)以上基本特征,職業(yè)化標準的建立應(yīng)遵循以下原則:源于工作,符合企業(yè)戰(zhàn)略與關(guān)鍵業(yè)務(wù)需要的原則;分類分層分級的原則;企業(yè)及行業(yè)成功工作經(jīng)驗?zāi)0寤脑瓌t;現(xiàn)實性和牽引性相結(jié)合,以及持續(xù)改進的原則。
圖1是根據(jù)以上原則建立的職業(yè)化標準過程模型。
3.1.1 職業(yè)資格分類分級
針對汽車行業(yè)工程師、技工、營銷及管理人員比較稀缺現(xiàn)象,現(xiàn)以這四類人員為例,對汽車行業(yè)的職業(yè)進行分類,包括管理序列、工程序列、營銷序列和技工序列。每個序列下面又分為幾個專業(yè),如工程序列包括汽修、模具設(shè)計、制造工藝、結(jié)構(gòu)設(shè)計等專業(yè)(見表1)。
根據(jù)汽車人才行業(yè)的特點,結(jié)合員工職業(yè)生涯規(guī)劃與管理,員工的職業(yè)標準分為基礎(chǔ)、骨干、中堅、核心四個層級,九個職等(1-9),六個職級(A-F)。如工程序列分為技術(shù)員、助理工程師、工程師、高級工程師、技術(shù)專家、資深技術(shù)專家。從縱向來看,高級工程師處于中堅層第6級;從橫向來看,高級工程師又分為6A-6F六個級別(見表1)。
表1 職業(yè)資格等級對應(yīng)表
3.1.2 級別定義
級別定義就是根據(jù)員工在某一領(lǐng)域成長的內(nèi)在規(guī)律,概要地描述每個層次、每個級別員工是應(yīng)具備資格,為資格標準和行為標準的開發(fā)定下基調(diào)。級別定義需要考慮五個緯度:知識技能;解決問題難度和熟練程度;在專業(yè)領(lǐng)域的影響力;業(yè)務(wù)變革的作用;應(yīng)負的責(zé)任。
3.1.3 標桿人物分析
對標桿人物的知識、經(jīng)驗和職業(yè)道德進行分析描述,形成職業(yè)資格標準。知識包括公司知識、專業(yè)知識和與專業(yè)相關(guān)的其他知識;經(jīng)驗指從事本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)的經(jīng)歷與時間;職業(yè)道德作為參與資格認證與否的一票否決條件。
對不同級別標桿人物的行為要件分析主要從專業(yè)技能和工作成果兩方面著手,從而形成行為標準。模塊分析法即針對某一個重要行為進行詳細的分析,它是分析行為要件的常用方法。如助理客戶經(jīng)理的行為模塊有:市場策劃模塊、客戶關(guān)系建設(shè)模塊、項目運作模塊等。這里簡要說明助理客戶經(jīng)理市場策劃行為模塊:
(1)市場策劃。
①信息收集與分析。
收集歷史數(shù)據(jù),分析客戶需求;競爭對手分析,客戶關(guān)系、自身分析,所轄區(qū)域市場格局分析。
②形成市場策劃。
確定市場目標:目標明確,立足實際,可操作性強;確定相應(yīng)的市場策略:注重策略的合理性、嚴密性、可行性;明確目標達成所在的問題和所需的支持。
③制定策劃方案。
確定各項具體任務(wù)和時間要求,明確每個步驟的效果評估的標準和方法;設(shè)置監(jiān)控點,確保過程得到有效的控制;需要相關(guān)部門配合的事項要明確目標并與相關(guān)人員溝通。
④按照公司的規(guī)范和要求提交市場策劃報告。
(2)策劃方案實施。
按照既定市場策劃的要求,進行目標和任務(wù)的分解并采取有效措施組織落實;根據(jù)監(jiān)控點,及時簡稱與總結(jié)工作開展,必要時向相關(guān)人員求助;根據(jù)工作實際情況,及時調(diào)整、修正目標和策略。
(3)實施總結(jié)。
根據(jù)市場工作的結(jié)果和過程,對市場策劃與實施進行總結(jié),明確成功與不足之處,并撰寫相應(yīng)總結(jié)報告。專業(yè)技能是與行為要件密切相關(guān)的,是從行為要件中提煉出來的。專業(yè)技能是衡量一個員工是否達到某個級別的最主要指標。工作成果是在專業(yè)領(lǐng)域的所取得的業(yè)績,例如次成功地獨立策劃并開發(fā)項目,完成了銷售額。經(jīng)過業(yè)務(wù)分析、職業(yè)資格分類分析、級別定義和標桿人物分析,職業(yè)化標準基本可以建立起來了。
3.2 試評價
選取各業(yè)務(wù)典型級別人員進行試評,并對試評工作進行總結(jié),對試評中發(fā)現(xiàn)的問題采取相應(yīng)的修訂或應(yīng)對措施,為認證工作的全面啟動打下良好的基礎(chǔ)。
3.3 全面“松土”培訓(xùn)
職業(yè)化“松土”培訓(xùn)旨在通過編制宣傳手冊、企業(yè)內(nèi)部公共媒體以及個案講解、分析等方式向各個層次的人員進行職業(yè)化的宣傳和教育工作,使各個層次的員工都能了解職業(yè)化管理的必要性、目的、思路、標準開發(fā)等,取得各個層次人員的支持和重視。
3.4 資格認證
資格認證是職業(yè)化管理工作的關(guān)鍵。認證程序見圖2。
資格認證應(yīng)遵循以下原則:
既評價結(jié)果又評價過程;評價是一種鑒定活動,強調(diào)證據(jù);評價要以工業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向;自上而下分層評價;測試與評議相結(jié)合;評價結(jié)果面向應(yīng)用。
資格認證一般采取定量與定性相結(jié)合的方式,對知識要求可以通過測試來評價,對于定性的指標只能通過評議的方式來評價。取證的方法有觀察、工作成果或產(chǎn)品、工作模擬或技能測試、工作業(yè)績與經(jīng)歷、第三方證詞及提問等方式;證據(jù)的評審方式可以采用周邊調(diào)查、日常觀察、績效考評等;復(fù)核可以采取考評員抽查的方式。認證時間可以采取日常認證與每半年或一年舉行一次。
3.5 認證結(jié)果運用
職業(yè)化管理是人力資源管理的重要組成部分和基礎(chǔ)性工作,其認證結(jié)果可以運用到人力資源管理工作中,如可以把認證結(jié)果運用于薪酬、培訓(xùn)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃與管理、招聘、人員配置等環(huán)節(jié)。由于汽車人才高度稀缺、高流動率、高薪酬,只有把認證結(jié)果與人力資源管理實際工作相結(jié)合,才能吸引、留住、激勵稀缺人才,職業(yè)化管理體系才能得以有效運作。如果職業(yè)化認證結(jié)果不與員工利益聯(lián)系起來,職業(yè)化管理只能流于形式。
4 結(jié)語
中國加入WTO帶動了汽車行業(yè)的發(fā)展和競爭,2006年取消配額、降低關(guān)稅,中國汽車市場的大門已經(jīng)徹底向海外汽車品牌敞開,激烈的人才競爭已有目共睹。人才的高流動性和高稀缺性給汽車行業(yè)的人力資源帶來了很大的風(fēng)險性,要想從根本上解決這個問題,留住、吸引、培養(yǎng)、激勵人才,汽車人才的職業(yè)化是非常有益的嘗試,具有推廣的價值。
參考文獻
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關(guān)鍵詞職業(yè)教育職業(yè)化措施
1職業(yè)教師所須具備的職業(yè)素質(zhì)
1.1熟悉一線,注重應(yīng)用
有理論,會教學(xué)是高校教師隊伍的一個必要條件。但職業(yè)教育的課程設(shè)置和內(nèi)容又有不同于高等學(xué)校的地方,主要體現(xiàn)在它的應(yīng)用性和實踐性。在基礎(chǔ)理論適度夠用的前提下,著重于實際運用。在高等職業(yè)教育教學(xué)中,近半數(shù)的是實踐課,即使是理論教學(xué)其應(yīng)用色彩也十分強烈。因而,熟悉一線,掌握并注重技術(shù)的應(yīng)用成為高等職業(yè)教育教師隊伍的顯著特征。高等職業(yè)教育的教師都應(yīng)是理論或技術(shù)的“應(yīng)用型”教師。無論是教授技術(shù)基礎(chǔ)理論課還是教授技術(shù)專業(yè)理論課,著眼點都是“應(yīng)用”。他們具有較強的將理論闡釋淺白化通俗化的能力、較強的應(yīng)用理論解決實際技術(shù)問題的能力、較強的技術(shù)開發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新能力。
1.2重職業(yè)道德,具有“關(guān)鍵能力”
教書育人是教師的天職,一個有責(zé)任感的教師,無不重視用自己的言傳身教,品德風(fēng)范感召學(xué)生。教師只有重視個人的師德修養(yǎng),做到為人師表,才能做好教書育人工作。高等職業(yè)教育的學(xué)生畢業(yè)后將直接進入生產(chǎn)、管理、經(jīng)營一線上的崗位。他們所從事的崗位要他們具有良好的職業(yè)道德和“關(guān)鍵能力”。所謂“關(guān)鍵能力”是指一個人的意志品質(zhì)、心理承受能力、合作能力、公關(guān)能力等非技術(shù)性的職業(yè)素質(zhì)。“關(guān)鍵能力”是20世紀80年代初首先由德國企業(yè)界提出來的,“企業(yè)界歡迎的是技能和關(guān)鍵能力兩方面都好的員工”。如何培養(yǎng)學(xué)生愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德?如何培養(yǎng)關(guān)鍵能力?這幾個方面是高等職業(yè)教育一項不可缺少的重要內(nèi)容。這項教育內(nèi)容對高等職業(yè)教育的教師隊伍提出了相應(yīng)要求,即高等職業(yè)教育教師隊伍必須是一支具有良好職業(yè)道德和關(guān)鍵能力的群體。這個群體的高雅舉止、優(yōu)良作風(fēng)本身就是一種足以打動學(xué)生,潛移默化地影響學(xué)生的巨大力量,使學(xué)生終身受益。
1.3不斷獲取新的知識,樹立終身學(xué)習(xí)的觀念
創(chuàng)新是一種高級思維活動,所以需要有大量的知識來支持。正在成長和學(xué)習(xí)過程中的學(xué)生,一般都對未來充滿憧憬,同時也充滿了對世界的好奇。他們在與周邊世界的接觸中,產(chǎn)生了大量的問題,這些問題吸引著他們?nèi)シ治?、去探索。面對學(xué)生的問題,教師要在告訴他們一些基本知識的基礎(chǔ)上引導(dǎo)學(xué)生進行思考。為此,教師必須有多方面的知識。雖然教師不是百科全書,不可能回答學(xué)生所有提問,但是,教師知識的淵博,一方面會引起學(xué)生對知識的渴望和對教師的尊敬,另一方面教師也可以利用多方面的知識引導(dǎo)學(xué)生打開思路。
1.4高等職業(yè)教育教學(xué)研究的能力
高等職業(yè)教育在我國仍處于起步階段,高等職業(yè)教育教學(xué)規(guī)律、教育特點、教育目的、教育原則、教育過程和教育方法等方面的理論和方法目前并不完善或不很清楚。教師進行教學(xué)實踐,并無現(xiàn)成的經(jīng)驗和模式。研究先行,可以減少盲目性,少走彎路。職業(yè)教育教師應(yīng)該能結(jié)合實踐和親身體會,善于發(fā)現(xiàn)問題,通過研究解決問題,研究的階段性成果立即付諸教學(xué)實踐并進行修正。用研究促進高等職業(yè)教育教學(xué)水平的提高,促進高等職業(yè)教育教學(xué)改革的發(fā)展。
2現(xiàn)今職業(yè)教育教師存在哪些差距
2.1素質(zhì)有余而“職業(yè)”不足
2.1.1缺乏系統(tǒng)的先進的關(guān)于職業(yè)技術(shù)教育的教育理論和理念
大都沒有接受過系統(tǒng)的高等職業(yè)教育的教育培訓(xùn),都是摸著石頭過河。從事職業(yè)技術(shù)教育也是頭一次。關(guān)于職業(yè)教育的理論和理念的接觸比較少,而且這些理論的理念本身也處于發(fā)展和完善的過程中。所以大家對職業(yè)教育這一新生事物知之寥寥。由于缺乏系統(tǒng)的科學(xué)的正確的職業(yè)教育理念的指導(dǎo),導(dǎo)致在工作中缺乏方向;有的教師靠自己對職業(yè)教育的主觀理解來進行教學(xué)工作;有的甚至墨守陳規(guī),以成人教育和普通高等教育的思想觀念來指導(dǎo)自己的工作實踐。那么工作效果與職業(yè)教育所要求的目標之間的偏差可想而知??梢哉f許多教師缺乏關(guān)于職業(yè)技術(shù)教育特別是關(guān)于高等職業(yè)技術(shù)教育的職業(yè)理念。
2.1.2對課程的把握理論多于實踐,而且理論落后于實踐
由于許多教師對實際接觸較少,在許多課程的講授過程中,不可避免地對理論的闡述比重多于對實踐的介紹。被動地陷入重理論輕實踐的泥潭中。而多數(shù)職業(yè)技術(shù)課程的理論知識是對實踐的總結(jié)。理論知識總是滯后于實踐的發(fā)展。因而理論知識是相對過時的、滯后的。
2.1.3對職業(yè)實踐課程知之甚少,操作動手能力差
因為條件和時間的限制,大部分教師少有甚至沒有動手事先親自參加職業(yè)技術(shù)課程實踐。關(guān)于實踐的了解較少,而且落后于實踐的最新進展。課程安排的時間緊迫,使得老師也沒有充分的時間去第一線調(diào)查、聯(lián)系、準備。往往就是和學(xué)生打打時間差,邊摸索邊指導(dǎo)。教師中有相關(guān)職業(yè)資格證的寥寥無幾,熟練的操作技能也就談不上。
2.2對學(xué)生的特點了解不夠,不能做到因材施教
近幾年,由于高校擴招和民辦教育的興起,職業(yè)技術(shù)學(xué)院的生源不足,生源質(zhì)量下降已經(jīng)成為不爭的事實。有的學(xué)校里既有高中生,還有初中生,中專畢業(yè)生,也有成人教育的學(xué)生。學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)和基礎(chǔ)特點復(fù)雜化和參差不齊。但一些老師還有些不太適應(yīng)這一轉(zhuǎn)變。在教學(xué)這一方面,體現(xiàn)出以成人教育或者以普通高校教育所要求的方法、內(nèi)容、手段來教育學(xué)生,有的甚至采用高中教育的方式和套路。未能做到與時俱進。由于對學(xué)生的實際了解不夠,在教學(xué)過程中難免出現(xiàn)這些或那樣的偏差。
2.3部分教師對職業(yè)二字有思想顧慮
職業(yè)技術(shù)教育主要培養(yǎng)在生產(chǎn)第一線工作的員工,畢業(yè)生主要從事技術(shù)性甚至有一些體力含量的工作。雖然目前許多企業(yè)都迫切需要這種類型的人才,但受到傳統(tǒng)價值觀的影響,社會上有人認為做生產(chǎn)第一線的工作是藍領(lǐng)員工,低人一等,比不上白領(lǐng)和金領(lǐng)等。這種思想不僅影響到學(xué)生選擇職業(yè)院校和職業(yè)教育專業(yè),而且有些老師特別是從普通高等院校轉(zhuǎn)制過來的老師,對職業(yè)教育有一些思想顧慮,總覺得是培養(yǎng)藍領(lǐng)工人,技術(shù)含量低,對職業(yè)教育的認識上有些偏差,部分教師缺乏從事職業(yè)教育的榮譽感和相應(yīng)的崇高責(zé)任感使命感,這種認識在一定程度上影響了他們從事職業(yè)技術(shù)教育的態(tài)度并影響到他們的教學(xué)與管理的效果。
2.4教師結(jié)構(gòu)不合理
理論教師偏多而實習(xí)實踐指導(dǎo)教師不足。大部分職業(yè)技術(shù)學(xué)院都存在這種現(xiàn)象。不僅老師的知識結(jié)構(gòu)上理論部分強于實踐部分,而且從教師總量的結(jié)構(gòu)上來看,合格的從事實習(xí)實踐指導(dǎo)的老師偏少。即使有些專職實習(xí)實踐教師也是轉(zhuǎn)型和客串。這樣勢必影響到實習(xí)實踐課程的效果。
3加強職業(yè)教育教師隊伍建設(shè)的措施
3.1樹立和強化教師的職業(yè)觀念和職業(yè)意識
職業(yè)教育是教育的重要組成部分,職業(yè)教育有其自身的獨特的特點和內(nèi)容。它不同于高等普通教育的教育理念和成人高等教育也有所不同。這些知識不學(xué)習(xí)是不會知道的。只有正確的理論和觀念的指導(dǎo)才有正確的行動。我們應(yīng)該鼓勵教師加強關(guān)于職業(yè)教育的理論的學(xué)習(xí),樹立起職業(yè)教育的觀念,并不斷強化這種觀念。建議有關(guān)院??梢詫⒙殬I(yè)教育的一些理論知識收集匯編后下發(fā)給師生員工學(xué)習(xí),并納入考核的范疇。
3.2建立雙師型、全能型教師團隊
“雙師型”是指一個教師同時具備高等學(xué)校教師職務(wù)任職資格和工程技術(shù)人員職務(wù)任職資格,比如是講師又是工程師、是教授又是高級工程師。在教師隊伍總體上應(yīng)該努力增加雙師型教師的比例。除了文化基礎(chǔ)課的教師之外,專業(yè)理論課教師和職業(yè)實踐課教師起碼應(yīng)具有雙師性質(zhì)。各職業(yè)院校還應(yīng)該鼓勵教師全面發(fā)展,在自己的相關(guān)領(lǐng)域內(nèi)拓展知識和技能。另外,職業(yè)院校的具體現(xiàn)實情況也要求教師是領(lǐng)域內(nèi)的多面手全能型人才。因為各學(xué)校專業(yè)教師人才總體上來講是匱乏的,在短期難以引進的情況之下,通過教師自身的努力和挖潛,可以彌補這一方面的空缺,并可以相應(yīng)的節(jié)約支出。第三,職業(yè)院校的專業(yè)設(shè)置往往根據(jù)市場人才需求的變動在不斷地進行調(diào)整,但萬變不離其中。一些專業(yè)核心課程是不會有多大的結(jié)構(gòu)改變的,還有一些專業(yè)課程往往是領(lǐng)域內(nèi)的知識點的一些變化和發(fā)展,老師們?nèi)绻孪染瓦M行了這方面的準備,可以做到未雨繆繆,在開設(shè)新課程時可以很快進入角色。
3.3加強兼職教師隊伍建設(shè)
要注重從企業(yè)、產(chǎn)業(yè)部門引進一些有實踐經(jīng)驗的技術(shù)骨干,建立一支質(zhì)量高的兼職教師隊伍。讓他們經(jīng)過教師的基本培訓(xùn),取得任教資格。他們更適于做技術(shù)實踐課的教師,也可以做技術(shù)專業(yè)理論課的教師。本校專職教師在和兼職教師的交流與合作中,可以不斷充實完善自己。同時通過和產(chǎn)業(yè)部門的聯(lián)系,為學(xué)生的實習(xí)鍛煉開辟渠道,為學(xué)生就業(yè)拓寬信息來源。也可以宣傳職業(yè)院校的學(xué)生和形象,借此提高知名度。
3.4探索教師職稱評定的新方法
目前,我國職業(yè)教育教師比如高職教師職稱評定尚無政策,其標準是比照普通高校教師,過分強調(diào)科研論文的數(shù)量與質(zhì)量。這樣一來,高職教師就處在教學(xué)(理論、技能)、科研雙重壓力之下,精力相對不濟。也就往往疏于對知識、技能結(jié)構(gòu)的梳理,傳授知識、技能缺乏集成性,這對學(xué)生掌握知識和技能相當(dāng)不利。高等職業(yè)教育教學(xué)研究成果,在政策上應(yīng)做到與科研成果同樣對待。在評職稱,申報相關(guān)成果獎時同樣有效。
為了激發(fā)教師的進取精神,職業(yè)院??梢钥紤]出臺相應(yīng)的激勵機制,鼓勵引導(dǎo)他們參加“雙職稱”的評定。實行兩種職稱評定時可交替進行。基礎(chǔ)理論課和專業(yè)課理論課教師以偏重于教師職稱系列為主。如教授—工程師型。職業(yè)實踐課教師以偏重于技術(shù)職稱系列為主,如高級工程師—講師型。職業(yè)實踐課教師的待遇按與技術(shù)職稱級別相當(dāng)?shù)慕處熉毞Q級別來考慮,如一個高級工程師—講師型教師,與一個教授—工程師型教師享有同等待遇。
參考文獻
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