市場營銷變革精選(九篇)

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第1篇：市場營銷變革范文

一、創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)的特點

1　創(chuàng)新的核心形式是創(chuàng)意。創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新，主要是在創(chuàng)意產(chǎn)品的生產(chǎn)和營銷過程中以獨(dú)有的文化創(chuàng)意貫穿始終。創(chuàng)意產(chǎn)品的生產(chǎn)是獲取自主知識產(chǎn)權(quán)的原創(chuàng)性研究和發(fā)明的過程，每一項產(chǎn)品，通過創(chuàng)意，都能使它沒有雷同，具有不可重復(fù)性、不可替代性和不可再生性。同時，創(chuàng)意產(chǎn)品的營銷過程中，貫穿著藝術(shù)創(chuàng)意、經(jīng)營創(chuàng)意、推廣創(chuàng)意、銷售創(chuàng)意等系列創(chuàng)意，才能把信息、情感、品味、觀念、技術(shù)、資金和營銷網(wǎng)絡(luò)結(jié)合起來，形成強(qiáng)大的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)。因此，創(chuàng)意為王、創(chuàng)意制勝是創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的特點。

2　經(jīng)濟(jì)增長的主導(dǎo)驅(qū)動要素是文化。從世界范圍看經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主導(dǎo)驅(qū)動要素，正由“知識”向“文化”演進(jìn)。創(chuàng)意產(chǎn)品的生產(chǎn)離不開科技，但科技是全球相通的，并無本民族獨(dú)特的優(yōu)勢。而文化具有民族性，即有自我的獨(dú)特性。產(chǎn)品的創(chuàng)意，更多的不是來自科技，而是來自文化，用科技手段與文化內(nèi)容整合，產(chǎn)生創(chuàng)意產(chǎn)品。產(chǎn)品間的競爭，是比誰更了解和滿足客戶的文化習(xí)慣和心理需要。因此，促使經(jīng)濟(jì)增長的主導(dǎo)驅(qū)動要素從側(cè)重知識向側(cè)重文化資源轉(zhuǎn)移。這種以文化資源與技術(shù)整合產(chǎn)生文化創(chuàng)意，進(jìn)而生產(chǎn)創(chuàng)意產(chǎn)品的創(chuàng)新形式，是創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的本質(zhì)特征，它在一定程度上打破了經(jīng)濟(jì)格局中的所謂傳統(tǒng)的技術(shù)壟斷，為具有一定科學(xué)技術(shù)水平又擁有一定獨(dú)特、深厚的文化底蘊(yùn)的國家、地區(qū)、城市和企業(yè)提供了文化圖強(qiáng)，創(chuàng)意圖新的機(jī)遇。

3　觀念價值的高增值性。創(chuàng)意產(chǎn)品具有高增值性，原因是創(chuàng)意為產(chǎn)品賦予了觀念價值。觀念價值是指商品或服務(wù)所包含的能與一些社會群體的精神追求或文化崇尚，產(chǎn)生“共鳴”的無形附加物，譬如品位、意味、情趣等。商品的市場價值分使用價值和觀念價值，從經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r看，商品的市場價值正在由觀念價值決定。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，物質(zhì)生活的豐裕，消費(fèi)需求出現(xiàn)個性化、高級化的趨勢，人們購買商品已不再單純追求其使用功能，而是日益注重商品與服務(wù)背后的觀念價值。使用價值由創(chuàng)造而成，是商品的物質(zhì)基礎(chǔ)；體現(xiàn)為具有一定使用功能的商品特性。觀念價值是人們對商品主觀上可以體會和感受的無形附加物。在經(jīng)濟(jì)水平低、技術(shù)落后的物質(zhì)較短缺時代，人們重視的是商品的使用價值，商品市場價值主要取決于使用價值。人們走出短缺經(jīng)濟(jì)就會越來越重視商品的觀念價值，商品的市場價值便越來越取決于觀念價值。

4　創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)向傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)滲透。創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)具有滲透性，不僅表現(xiàn)在創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)各部門之間相互滲透、創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)與傳統(tǒng)文化產(chǎn)業(yè)相互滲透，還表現(xiàn)在創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)滲透，這昭示著創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)時代的來臨。創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)繁衍于知識經(jīng)濟(jì)部門，是開放性與兼容性的共同體，原是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要部分，隨著工業(yè)化、信息化、全球化進(jìn)程加速，演化為獨(dú)立的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。從產(chǎn)業(yè)上看，創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)是以創(chuàng)意產(chǎn)品為主體，如設(shè)計創(chuàng)意、題材構(gòu)思、選題策劃、導(dǎo)演形式、生產(chǎn)工藝、標(biāo)準(zhǔn)以及銷售模式等等，但它自身的價值實現(xiàn)卻更多是以相關(guān)產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品為基礎(chǔ)，如工業(yè)品，甚至也包括農(nóng)產(chǎn)品。從產(chǎn)業(yè)組織看，創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展是以眾多的相關(guān)企業(yè)為基礎(chǔ)，把藝術(shù)家、經(jīng)紀(jì)人、生產(chǎn)商、銷售商等不同的參與者連接起來的產(chǎn)業(yè)鏈條。由此可知，創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展能迅速帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，通過將創(chuàng)意產(chǎn)品融合到其他產(chǎn)品的方式有效地延長產(chǎn)品生命周期，也因此改變相關(guān)產(chǎn)業(yè)的生命周期。

5　推進(jìn)知識經(jīng)濟(jì)的深化、泛化。創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)屬知識經(jīng)濟(jì)，知識經(jīng)濟(jì)的特點在創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)中得到充分彰顯，并在創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)的崛起中將這些特點向其他產(chǎn)業(yè)滲透。如在創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)中，將高科技含量、知識化、信息化、多媒體化、網(wǎng)絡(luò)化、個性化等知識經(jīng)濟(jì)的特點得以充分發(fā)揮。創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)是在對傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)缺乏創(chuàng)意的批判基礎(chǔ)上產(chǎn)生的，創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)的特點是知識經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然結(jié)果，這些特點正在被各種產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)所吸收，從而推進(jìn)了知識經(jīng)濟(jì)的深化與泛化。

二、創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)下企業(yè)市場營銷變革途徑

1　培育發(fā)掘創(chuàng)意能力。創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)下，創(chuàng)意是各行業(yè)企業(yè)立身之本，培養(yǎng)發(fā)揮創(chuàng)意能力是各行業(yè)企業(yè)營銷變革的核心內(nèi)容和關(guān)鍵能力。(1)建立制度機(jī)制。企業(yè)應(yīng)通過制度，營建創(chuàng)造創(chuàng)新的文化氛圍，建立激勵員工積極學(xué)習(xí)和實踐創(chuàng)意能力，在市場營銷的各環(huán)節(jié)、各崗位上建立起利于員工個人創(chuàng)意能力發(fā)揮的機(jī)制。(2)開展創(chuàng)意能力培訓(xùn)。組織員工開展有助于創(chuàng)意能力提高的學(xué)習(xí)訓(xùn)練活動，主要有創(chuàng)意思維、水平思考等能力訓(xùn)練、實踐內(nèi)容。創(chuàng)意不是少數(shù)人的事情，要樹立每位員工都需要創(chuàng)意，都能產(chǎn)生創(chuàng)意的觀念，堅持組織開展創(chuàng)意能力學(xué)習(xí)、實踐活動。(3)打破企業(yè)“圍墻”，開展創(chuàng)意廣泛互動。要運(yùn)用靈活多樣的方式方法，開展大規(guī)模廣泛協(xié)作來產(chǎn)生、完成創(chuàng)意：不同崗位的創(chuàng)意互動、不同行業(yè)的創(chuàng)意互動、企業(yè)之間的創(chuàng)意互動、企業(yè)與消費(fèi)者的創(chuàng)意互動等，以此著力實現(xiàn)創(chuàng)意價值。

2　堅持文化資源和文化資源轉(zhuǎn)化能力建設(shè)。企業(yè)是通過文化創(chuàng)意將文化資源轉(zhuǎn)化為創(chuàng)意產(chǎn)品和創(chuàng)意服務(wù)的，因此，企業(yè)變革市場營銷，必須搞好文化資源與文化資源轉(zhuǎn)化能力建設(shè)。(1)促進(jìn)企業(yè)資源和資源轉(zhuǎn)化能力的相轉(zhuǎn)互生。資源和資源轉(zhuǎn)化能力可以相互轉(zhuǎn)化：一方面，通過搜集、梳理、發(fā)掘、利用文化資源來提高企業(yè)營銷人員的文化資源轉(zhuǎn)化能力；另一方面，企業(yè)的營銷人員通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、創(chuàng)意設(shè)計、推出新的營銷模式、推廣方法，生成、擴(kuò)展和放大了文化資源而建立了企業(yè)的新文化資源。二者相比，資源轉(zhuǎn)化能力更為重要。企業(yè)要賦予產(chǎn)品和服務(wù)以更好更多的文化內(nèi)涵創(chuàng)意，就要從制度和方法上著手，堅持抓好文化資源和文化資源轉(zhuǎn)化能力建設(shè)。(2)借用社會的文化資源轉(zhuǎn)化能力。受創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)影響，消費(fèi)者呈現(xiàn)個性化、知識化特征，個性化導(dǎo)致市場“碎片化”，知識化導(dǎo)致創(chuàng)意的大眾性和豐富性，為企業(yè)產(chǎn)品提供了文化創(chuàng)意資源?？蛻羝髽I(yè)對產(chǎn)品的商業(yè)價值有了更深的認(rèn)識，也成為產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)意的資源提供者。

3　以精神消費(fèi)為主導(dǎo)運(yùn)作市場。創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)下企業(yè)市場營銷的核心是滿足人們的精神消費(fèi)需求，但不是被動地適應(yīng)市場需求，而是要圍繞如何滿足市場精神消費(fèi)來主動運(yùn)作市場，通過創(chuàng)意為市場提供更好的服務(wù)。(1)提供消費(fèi)者精神需求價值。對企業(yè)產(chǎn)品和市場營銷的設(shè)計要從社會化，人性化，個性化的文化、情感、精神、時空等無形價值需求因素入手，搞好市場調(diào)研，把握市場精神需求趨勢，挖掘潛在精神需求，使企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)凝入精神價值。(2)從尋找消費(fèi)者轉(zhuǎn)向制造消費(fèi)者。傳統(tǒng)營銷大都在尋找消費(fèi)資源，尋找消費(fèi)是有限的，只有制造消費(fèi)才是無限的，制造消費(fèi)者是現(xiàn)代企業(yè)營銷的重要變革。企業(yè)要通過文化創(chuàng)意來準(zhǔn)確發(fā)掘潛在消費(fèi)需求，再通過創(chuàng)意引導(dǎo)需求，直至培育出新的消費(fèi)群體來。(3)培育開發(fā)忠誠顧客。創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)使市場更加細(xì)分，消費(fèi)者更加理性消費(fèi)，因而企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略、策略、戰(zhàn)術(shù)趨于精確營銷，培養(yǎng)顧客對產(chǎn)品的忠誠度也成為目前企業(yè)營銷的重要變革。通過營銷創(chuàng)意，促使消費(fèi)者從對產(chǎn)品認(rèn)知度轉(zhuǎn)向?qū)Ξa(chǎn)品的忠誠度，通過創(chuàng)意快速滿足客戶精神與物質(zhì)需求。(4)市場營銷要從大眾化價值轉(zhuǎn)向個性化價值。消費(fèi)市場越分越細(xì)，從消費(fèi)廣普人群向針對性人群轉(zhuǎn)變，個性化消費(fèi)又向時尚、健康、綠色、環(huán)保、美觀等需求轉(zhuǎn)變。企業(yè)創(chuàng)意產(chǎn)品與服務(wù)時應(yīng)使消費(fèi)者感受獨(dú)特性，榮譽(yù)性，親情性，為此要創(chuàng)設(shè)能提供量身定做的系列個性化服務(wù)、系列精確化營銷手段。企業(yè)要施行特色精準(zhǔn)營銷管理策略，使?fàn)I銷的服務(wù)內(nèi)容更豐富、更生動，能使消費(fèi)者享受多樣化獨(dú)特消費(fèi)與實惠服務(wù)等。

第2篇：市場營銷變革范文

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)；市場營銷；策略變革

市場營銷最主要的目的就是讓商家如何采取行之有效的方法讓眾多的消費(fèi)者購買本產(chǎn)品以及開發(fā)購買潛力。如果開發(fā)的購買潛力越多，那么就有更高的概率讓消費(fèi)者購買商家生產(chǎn)的產(chǎn)品。從上世紀(jì)六十年代互聯(lián)網(wǎng)的普遍發(fā)展，這給我國市場營銷帶來了眾多發(fā)展渠道，但是如何適應(yīng)新形勢下的環(huán)境吸引更多的消費(fèi)者成為了新環(huán)境下的首要問題。

一、適應(yīng)新環(huán)境應(yīng)當(dāng)是從完善產(chǎn)品的角度去改善

首先商家一定要有將產(chǎn)品做到國際市場中的理念，時刻關(guān)注重視產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)、消費(fèi)者以及競爭對手的波動方向，這對提高綜合競爭力非常重要。對于商家而言產(chǎn)品是根本，質(zhì)量的好壞決定著商家的信譽(yù)度，也決定著商家是否能夠得到長遠(yuǎn)的發(fā)展，要想做大、做強(qiáng)，應(yīng)當(dāng)通過分析消費(fèi)者對產(chǎn)品的定位、感官以及價格等三個方面入手改革。

1.產(chǎn)品的定位策略

隨著社會的發(fā)展，產(chǎn)品由大批量生產(chǎn)的工業(yè)時代轉(zhuǎn)向了互聯(lián)網(wǎng)信息時代。消費(fèi)者為了脫離普通、大眾化的產(chǎn)品，開始追求特定的品味。因此，商家企業(yè)為了滿足消費(fèi)者多方面的需求，應(yīng)當(dāng)將自己的產(chǎn)品進(jìn)行一個方向的定位，使其定位在一定的范圍內(nèi)，在保證生產(chǎn)產(chǎn)品高質(zhì)量的同時應(yīng)當(dāng)增加產(chǎn)品的個性，以此來增加消費(fèi)者對產(chǎn)品差異性觀念的理解，將非固定的消費(fèi)者人群通過滿足個性化的消費(fèi)需求轉(zhuǎn)變?yōu)橛谰孟M(fèi)人群。

2.產(chǎn)品的感官定位策略

傳統(tǒng)產(chǎn)品的營銷策略主要是通過視覺方面的刺激，傳統(tǒng)中營銷信息量較少，繁復(fù)的傳統(tǒng)市場營銷在給消費(fèi)者帶來視覺刺激的同時還能跟環(huán)境之間產(chǎn)生明顯的對比，對產(chǎn)品的宣傳營銷帶來促進(jìn)作用，但現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)新環(huán)境下，消費(fèi)者獲得的信息量非常大，消費(fèi)者由視覺刺激逐漸轉(zhuǎn)向了產(chǎn)品營銷質(zhì)量方面；信息多的感官刺激不利于消費(fèi)者的注意力，而高質(zhì)量的信息直接表達(dá)的方式深的消費(fèi)者的喜愛，通過研究表明，消費(fèi)者逐漸關(guān)注商家企業(yè)對產(chǎn)品精簡信息的獨(dú)特之處的感官刺激，如小米電池的包裝。

3.產(chǎn)品的價格策略

在研究的過程中發(fā)現(xiàn)，影響消費(fèi)者是否購買產(chǎn)品的最直接原因是產(chǎn)品的價格，且價格的因素同前面提及的兩種發(fā)展策略是相輔相成的，變革產(chǎn)品價格策略的核心就是最大限度的追求產(chǎn)品的長期利潤最大化，這就給商家提出不能盲目比拼產(chǎn)品的價格，在降低成本的前提條件必須保證產(chǎn)品的質(zhì)量，如果盲目降低產(chǎn)品價格是不可采取的。我們應(yīng)當(dāng)充分的利用科學(xué)經(jīng)濟(jì)知識，適當(dāng)?shù)恼{(diào)整產(chǎn)品價格反而能夠拉動產(chǎn)品的需求量。

二、適應(yīng)新環(huán)境還要從消費(fèi)者的角度去變革

消費(fèi)者角度就是消費(fèi)者對產(chǎn)品注重的側(cè)重點。對于同一件產(chǎn)品，每個消費(fèi)者心中都有一套自己的選擇方案，來滿足自身利益的最好最優(yōu)的產(chǎn)品，可以說在市場營銷中能否成功銷售產(chǎn)品的最主要決策者仍然是消費(fèi)者的決定。通過研究發(fā)現(xiàn)，大部分消費(fèi)者決策機(jī)制的基本原則是：當(dāng)空間環(huán)境安全、資金充裕、行業(yè)值得信任時，消費(fèi)者更傾向于及時消費(fèi)的心理，而當(dāng)空間環(huán)境危機(jī)、資金匱乏或者選取的行業(yè)不值得信任時，那么消費(fèi)者往往會采取長期觀察的心態(tài)，不進(jìn)行消費(fèi)，保留基本消費(fèi)心理，在此說的消費(fèi)者的消費(fèi)環(huán)境是否安全同消費(fèi)者接觸的渠道有著直接的關(guān)系，即是消費(fèi)者的主觀心理感受作用，當(dāng)消費(fèi)者接觸的渠道是積極的作用時，就給給消費(fèi)者一種消費(fèi)是安全合理的環(huán)境，就會促進(jìn)消費(fèi)，當(dāng)接觸的渠道是不利的，那么容易給消費(fèi)者一種不安全的消費(fèi)環(huán)境，對商家產(chǎn)品銷售帶來不益的影響。因此，可以看出和消費(fèi)者接觸的渠道對消費(fèi)者是否能夠直接消費(fèi)具有非常重要的作用。

三、結(jié)束語

處于“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境中的商家企業(yè)，只有通過更加全面的變革，才能更好的適應(yīng)新的環(huán)境，以最小的投入獲取最大的利益回饋，但變革的方向仍然還是產(chǎn)品的質(zhì)量、價格以及消費(fèi)者的需求角度去思考。本論文提出了自己的一些拙見，希望能夠?qū)μ幱谛颅h(huán)境中的商家企業(yè)在變革中帶來一定的意義。

參考文獻(xiàn)：

[1]李成鋼.互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下國際市場營銷的變革及國際市場營銷課程教學(xué)改革探討[J].對外經(jīng)貿(mào)，2016（1）：136-137.

第3篇：市場營銷變革范文

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)時代；企業(yè)；市場營銷；數(shù)字化

持續(xù)的信息技術(shù)革命與信息化建設(shè)使資本經(jīng)濟(jì)逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒔?jīng)濟(jì)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和知識經(jīng)濟(jì)。傳統(tǒng)的市場營銷組合策略制定、經(jīng)貿(mào)交易方式乃至整個社會經(jīng)濟(jì)的面貌都在不斷接受著網(wǎng)絡(luò)時代的數(shù)字化變革。現(xiàn)代市場營銷將不可避免地與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代的各種活躍因素相互促進(jìn)和相互影響，傳統(tǒng)市場營銷理論和方法在網(wǎng)絡(luò)時代面臨著各種機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

一、網(wǎng)絡(luò)時代經(jīng)濟(jì)特征的變化對市場營銷的影響

首先，網(wǎng)絡(luò)時代最大的特征應(yīng)該是信息成為這個時代最重要的資源要素。傳統(tǒng)營銷環(huán)境下的數(shù)據(jù)逐漸變得微不足道，一般情況下，信息以數(shù)字化方式儲存在計算機(jī)的存儲單元中，而隨著現(xiàn)代存儲技術(shù)的發(fā)展，海量數(shù)據(jù)庫的建設(shè)使信息的存儲變得更加方便、快捷。這些數(shù)據(jù)對市場營銷的各項決策都會產(chǎn)生重大的影響。另外，信息傳輸?shù)姆绞降玫竭M(jìn)一步擴(kuò)展，數(shù)字化信息利用各種現(xiàn)代傳輸媒介以不同的方式通過網(wǎng)絡(luò)在全世界范圍內(nèi)實現(xiàn)傳播。正是網(wǎng)絡(luò)的這一特點，克服了物質(zhì)信息的時空局限，進(jìn)一步把世界聯(lián)結(jié)為一個整體，成為“地球村”。

其次，在信息數(shù)字化的過程中，結(jié)算方式的數(shù)字化對于市場營銷來說是一次質(zhì)的飛躍。用一串經(jīng)過加密處理的數(shù)字來代替現(xiàn)金，將使網(wǎng)絡(luò)交易變得很容易。通過信譽(yù)良好的銀行或信用卡公司作為中介，完成數(shù)字貨幣的身份驗證和信息問題，證實顧客的身份，同時顧客也能夠確認(rèn)供應(yīng)商會交付質(zhì)量可靠的貨物。隨著各種電子支付技術(shù)的完善，數(shù)字貨幣或者虛擬貨幣的廣泛使用只是一個時間問題。傳統(tǒng)市場營銷中非常讓人頭疼的結(jié)算問題，在網(wǎng)絡(luò)上可以做到足不出戶就可以完成。作為傳統(tǒng)市場營銷中的銷售渠道，在一定程度上其實也是個結(jié)算渠道，但是通過數(shù)字化結(jié)算方式的應(yīng)用，渠道所承擔(dān)的職責(zé)隨之發(fā)生相應(yīng)的變化。

再次，尼葛洛龐蒂在《數(shù)字化生存》一書中強(qiáng)調(diào)，后信息時代的根本特征，是“真正的個人化”。因此，在網(wǎng)絡(luò)時代中人不再被物所役，而是物為人所用。在科技的應(yīng)用上，人再度回到個人的自然與獨(dú)立。各種智能化工具的應(yīng)用將給人類的個性化進(jìn)程帶來基本的物質(zhì)基礎(chǔ)。市場營銷中一直強(qiáng)調(diào)的個性化目標(biāo)也將成為可能。市場營銷中的市場細(xì)分和市場定位理論和方法也將因為這些技術(shù)手段的發(fā)展變得更加豐富起來。

最后，網(wǎng)絡(luò)時代促進(jìn)了直接經(jīng)濟(jì)的回歸，人類經(jīng)過了農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)（直接經(jīng)濟(jì)，簡單的物質(zhì)交換和很少的交易環(huán)節(jié)）、工業(yè)經(jīng)濟(jì)（迂回經(jīng)濟(jì)，需要更多的環(huán)節(jié)，更多方式的物質(zhì)交換），又回到了直接經(jīng)濟(jì)的時代。通過網(wǎng)絡(luò)的信息交換平臺，更多的交易可以在生產(chǎn)者和使用者之間直接進(jìn)行，甚至通過C2C（個人與個人之間）模式，雙方直接完成物物交易，滿足各自的消費(fèi)需求。這種直接經(jīng)濟(jì)的模式將在很大程度上對市場營銷的產(chǎn)品生產(chǎn)、包裝運(yùn)輸、渠道管理、促銷宣傳的決策帶來巨大的變革。

二、網(wǎng)絡(luò)時代市場營銷環(huán)境的數(shù)字化變遷

傳統(tǒng)市場營銷環(huán)境的分析一般包括兩方面內(nèi)容：宏觀環(huán)境分析和微觀環(huán)境分析。市場營銷的宏觀環(huán)境一般分為政治法律環(huán)境、社會文化環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、地理環(huán)境和競爭環(huán)境；微觀環(huán)境一般分為營銷渠道中的企業(yè)、顧客、公眾。在現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)條件下，宏觀與微觀環(huán)境因素因為信息的充分交流，兩類因素互相之間的調(diào)節(jié)作用日趨明顯，甚至有些概念已經(jīng)變得不再清晰。

（一）微觀環(huán)境與宏觀環(huán)境因素之間的影響更加明顯

由于每個個體掌握信息獲得信息的機(jī)會更加平等和充分，以前企業(yè)間接接觸、非直接相關(guān)的因素，現(xiàn)在變得更加不易控制和適應(yīng)。一部與企業(yè)產(chǎn)品相關(guān)的法律、法規(guī)不只是在它正式出臺后才對企業(yè)的營銷活動產(chǎn)生影響，很多時候，是在該文件在提議、起草、征求意見的時候就對顧客和公眾產(chǎn)生了影響。企業(yè)曾經(jīng)面對的顧客或者顧客群的意見對有關(guān)法律法規(guī)的影響變得不可估量。另外，由于企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)社會中面對的顧客空間上的限制逐漸變得不再重要，相應(yīng)的對市場營銷的社會文化環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境的分析，純粹從區(qū)域空間的角度來研究就難以找到合適的立足點。

（二）宏觀因素和微觀因素的內(nèi)部各要素之間的影響也超過以往

宏觀方面，由于技術(shù)環(huán)境的變化，一種新技術(shù)的應(yīng)用可能會直接導(dǎo)致社會文化環(huán)境因素的調(diào)整，可能會使經(jīng)濟(jì)環(huán)境的分析變得不可捉摸，可能會使企業(yè)之間的競爭一夜間產(chǎn)生巨大的差距。曾經(jīng)風(fēng)靡一時的克隆技術(shù)，作為技術(shù)要素應(yīng)該說非常成功，但是它同時帶來了很多的社會倫理問題，很多國家和地區(qū)堅決抵制。這樣一個技術(shù)要素，由于信息的可獲得性和傳播的快捷性，很快就會對其他宏觀環(huán)境要素產(chǎn)生影響。同樣，由于網(wǎng)絡(luò)交流平臺超乎想象的傳播效率，一件很偶然的顧客抱怨就會演變成一場嚴(yán)重的公眾信任危機(jī)，甚至對營銷渠道中的供應(yīng)商、中間商、商產(chǎn)生極大的負(fù)面影響，導(dǎo)致整個營銷鏈條的崩潰。

（三）市場營銷環(huán)境分析的困難和便利度同時增加

一方面，由于可以通過很多渠道、利用很多手段，掌握更多的基本分析數(shù)據(jù)和材料，給市場營銷環(huán)境分析帶來了便捷和效率；但是，另一方面，由于信息的繁雜和不確定，在紛繁復(fù)雜的信息中獲得有用信息的難度也在明顯提高。而且，所有的競爭對手在信息的獲取上也會站在同樣的平臺上，甚至采用了同樣的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和類似的分析方法，誰能從中獲得先機(jī)？誰就能在營銷的競爭取得優(yōu)勢？

三、網(wǎng)絡(luò)時代消費(fèi)者消費(fèi)行為的扭曲和逆轉(zhuǎn)

消費(fèi)者的購買決策過程一般分為確認(rèn)需要、搜集信息、評價選擇、購買決定和售后行為等環(huán)節(jié)。但是在網(wǎng)絡(luò)時代，由于很多新型的數(shù)字化產(chǎn)品的出現(xiàn)，消費(fèi)者的消費(fèi)行為和消費(fèi)習(xí)慣產(chǎn)生了一些扭曲，甚至逆轉(zhuǎn)。

（一）數(shù)字化消費(fèi)領(lǐng)域出現(xiàn)了需求層次的逆向擴(kuò)展

由于數(shù)字化產(chǎn)品本身的特性以及相關(guān)的配套環(huán)節(jié)存在的問題，消費(fèi)者在實施數(shù)字化消費(fèi)時，并不一定遵循馬斯洛需求層次的從低到高的基本規(guī)律，恰恰相反，不少時候，消費(fèi)者從較高層次的需求開始自己的數(shù)字化消費(fèi)行為，比如開始通過網(wǎng)絡(luò)平臺購買軟件、游戲、音樂等文化精神消費(fèi)品開始，逐步過渡到預(yù)定機(jī)票、旅游住宿，再到購買服裝和食品等。這種逆向擴(kuò)展雖然是一種特殊消費(fèi)環(huán)境下的特殊消費(fèi)行為，但是對于企業(yè)的營銷政策的制定和實施來說，的確是必須要考慮的問題。

（二）數(shù)字化消費(fèi)領(lǐng)域消費(fèi)過程的扭曲現(xiàn)象

在現(xiàn)代信息社會，由于產(chǎn)品和服務(wù)信息的豐富，消費(fèi)者偶然接觸到這些信息的機(jī)會更多，消費(fèi)者首次購買的隨意性比以往更加表現(xiàn)突出。不少時候，對于網(wǎng)絡(luò)和數(shù)字產(chǎn)品，消費(fèi)者可能從購買決定這個流程開始，尤其對于小額、變換成本低的數(shù)字化產(chǎn)品這種行為發(fā)生的概率較高。等購買完成、開始使用后，才真正開始了解這種產(chǎn)品，開始比較這類產(chǎn)品，開始評價這種產(chǎn)品，然后決定是否繼續(xù)購買、使用，是否向朋友推薦。這種消費(fèi)過程的扭曲現(xiàn)象在互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化服務(wù)消費(fèi)領(lǐng)域比較常見。如果能夠把握好消費(fèi)者的這種嘗試性消費(fèi)心理和消費(fèi)習(xí)慣，企業(yè)在這一類產(chǎn)品、服務(wù)的市場營銷策略制定時充分考慮到這些因素，將會對企業(yè)的發(fā)展大有裨益。

四、網(wǎng)絡(luò)時代營銷組合體系的數(shù)字化內(nèi)涵

網(wǎng)絡(luò)時代市場營銷環(huán)境的變化和消費(fèi)者行為的改變，促使企業(yè)營銷的重心由“推銷產(chǎn)品”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皾M足需求”；由“以產(chǎn)品為中心”轉(zhuǎn)向“以顧客為中心”，遵循網(wǎng)絡(luò)時代市場營銷的基本要求和市場的變化。對于市場營銷理論中的兩個最經(jīng)典體系：4p（product、price、place、promotion）和4c（consumer、cost、convenience、communication），必然要吸納更多的數(shù)字化內(nèi)涵，以適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時代的市場營銷學(xué)發(fā)展的要求。

（一）從“4P”來看

一是營銷產(chǎn)品策略發(fā)生變化。產(chǎn)品從基本形式上可分為：e化產(chǎn)品（或稱數(shù)字化產(chǎn)品）和非e化產(chǎn)品。e化產(chǎn)品的開發(fā)、包裝、產(chǎn)品線設(shè)計必須遵照自身的規(guī)律來運(yùn)作，比如軟件、音樂、游戲、電子書等e化產(chǎn)品，可以在網(wǎng)絡(luò)上實現(xiàn)全部的營銷流程。而非e化產(chǎn)品的路線圖卻變得更加復(fù)雜，一方面，要考慮如何在傳統(tǒng)產(chǎn)品的營銷中引入更多的e化元素來適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時代市場營銷的發(fā)展，另一方面要考慮是否需要與已經(jīng)e化的產(chǎn)品線進(jìn)行協(xié)作和配合，充分利用現(xiàn)有的數(shù)字化營銷網(wǎng)絡(luò)，促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)品的銷售，實現(xiàn)網(wǎng)上銷售、網(wǎng)下交易的目標(biāo)。另外，產(chǎn)品策略需要考慮的一個重要問題就是如何由大量銷售產(chǎn)品轉(zhuǎn)向定制銷售產(chǎn)品，轉(zhuǎn)向個性化的“一對一”營銷。從理論上來說，只要產(chǎn)品定制信息采集系統(tǒng)設(shè)計合理，實現(xiàn)個性化生產(chǎn)、銷售沒有太多障礙。但是從企業(yè)經(jīng)營來說，如何在成本控制與個性化營銷中求得平衡卻是個不小的挑戰(zhàn)。

二是價格策略也因為網(wǎng)絡(luò)時代的到來變得更加復(fù)雜。由于網(wǎng)絡(luò)信息平臺對市場供需具有強(qiáng)大的匹配能力以及市場信息充分公開，尤其現(xiàn)在已經(jīng)出現(xiàn)大量的自動比價軟件和自動比價采購網(wǎng)絡(luò)，使競爭者之間的價格更加裸，致使企業(yè)之間的價格更加白熱化。一個企業(yè)的價格方案的穩(wěn)定周期變得越來越短，產(chǎn)品的原始價格體系變得不再那么重要，企業(yè)必須要及時關(guān)注可以查獲的價格信息，合理調(diào)整價格策略。另外，由于一些數(shù)字化產(chǎn)品的特性，像IT領(lǐng)域著名的摩爾定律，在價格調(diào)整時，特別要防止出現(xiàn)價格設(shè)計中的倒掛情況，避免性價比不相稱的價格組合。

三是由于產(chǎn)品的e化程度不同，是采取單道法還是采取雙道法，就需要進(jìn)行渠道的組合匹配。一般來說，e化程度高的產(chǎn)品可以通過更加e化的渠道進(jìn)行，非e化的產(chǎn)品也需要進(jìn)行渠道的e化改造。產(chǎn)品通過網(wǎng)絡(luò)直銷可以改變了傳統(tǒng)的迂回模式，實現(xiàn)零庫存、無分銷商的高效運(yùn)作。但是對于很多傳統(tǒng)企業(yè)來說，引入數(shù)字化渠道的同時也帶來了渠道沖突的可能。

四是由于網(wǎng)絡(luò)這種第五媒體的出現(xiàn)，更多的知識階層和白領(lǐng)一族開始習(xí)慣于從互聯(lián)網(wǎng)上獲得產(chǎn)品信息。網(wǎng)絡(luò)展示和網(wǎng)絡(luò)推廣逐漸成為企業(yè)市場營銷中的一項重要活動。建立企業(yè)網(wǎng)絡(luò)名片、網(wǎng)絡(luò)廣告、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)搜索競價排名、e－mail營銷、病毒式營銷，這些手段現(xiàn)在正走向正規(guī)化和程序化。作為企業(yè)營銷的促銷策略制定必須要考慮數(shù)字化促銷的方案，并且適當(dāng)調(diào)整在各種媒體間的預(yù)算分配。從目前來看，市場營銷的促銷策略數(shù)字化特征比其他三個策略顯得更加明顯和充分。

（二）從“4C”來看

一是網(wǎng)絡(luò)時代的信息化平臺建設(shè)，傳統(tǒng)營銷中的按照地理因素進(jìn)行客戶劃分的基本原則需要加入更多的考慮因素。市場營銷所面對的客戶至少要考慮到這兩大類：網(wǎng)絡(luò)客戶和非網(wǎng)絡(luò)客戶。企業(yè)在客戶策略方面需要做到充分了解網(wǎng)絡(luò)客戶的非數(shù)字化需求和非網(wǎng)絡(luò)客戶的數(shù)字化需求，這兩種非純粹的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)需要企業(yè)提供不同的營銷手段幫助他們完成消費(fèi)。

二是要充分利用各種現(xiàn)代化的電子交易手段使交易直接進(jìn)行、減少交易環(huán)節(jié)而使交易費(fèi)用大為降低，使消費(fèi)者直接受益。企業(yè)可以利用各種現(xiàn)代化的管理軟件和管理方法，更加有效地控制庫存，減少甚至取消庫存，從而可以減少庫存占用資金的成本，降低了企業(yè)的成本、減少了消費(fèi)者的負(fù)擔(dān)。在企業(yè)的研究開發(fā)、生產(chǎn)管理、運(yùn)輸物流、財務(wù)管理等各個環(huán)節(jié)實現(xiàn)數(shù)字化和決策的科學(xué)化，最終體現(xiàn)在消費(fèi)者消費(fèi)成本的降低。三是發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)時代信息交流的便利，為消費(fèi)者帶來各個環(huán)節(jié)的方便。從消費(fèi)者獲得信息開始，可以使用各種現(xiàn)代的信息傳播手段，是消費(fèi)者能夠方便快捷的獲得所需信息，完成產(chǎn)品的定購、結(jié)算、驗收、退換貨、售后服務(wù)，最大程度地減少消費(fèi)者的消費(fèi)勞動量。四是利用數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)平臺為企業(yè)和消費(fèi)者之間搭建無縫溝通的橋梁。企業(yè)需要了解消費(fèi)者的實際需求，消費(fèi)者也需要知道企業(yè)現(xiàn)在的生產(chǎn)情況和產(chǎn)品的實現(xiàn)能力。這在以往的營銷實踐中實現(xiàn)起來成本很高、效率很低?，F(xiàn)在通過公司的網(wǎng)站、企業(yè)內(nèi)部論壇、主題產(chǎn)品網(wǎng)上俱樂部、電子郵件、在線表單等現(xiàn)代信息交流手段，消費(fèi)者可以向企業(yè)直接提交自己的消費(fèi)要求，企業(yè)也可以在線征求消費(fèi)者的意見，進(jìn)行網(wǎng)上調(diào)查，不斷完善產(chǎn)品。通過不斷的溝通和交流，企業(yè)與消費(fèi)者之間的關(guān)系將會變得更加融洽。

網(wǎng)絡(luò)時代的到來，一方面為企業(yè)開展市場營銷活動提供了更多的技術(shù)基礎(chǔ)和更多的先進(jìn)手段，另一方面也對企業(yè)的市場營銷人員提出了更高的要求，需要在實踐中不斷學(xué)習(xí)、掌握各種現(xiàn)代信息處理工具，學(xué)會在營銷實踐中靈活運(yùn)用。

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5、王方華.營銷管理[M].北京機(jī)械工業(yè)出版社,2002.

第4篇：市場營銷變革范文

8月18日上午9點30分，距“2009百度技術(shù)創(chuàng)新大會”正式開幕還有30分鐘，能容納2000人的中國大飯店會議廳已經(jīng)座無虛席，最終，還有上百人站著聽完了百度創(chuàng)始人兼CEO李彥宏的主題演講。而在這里面除了技術(shù)發(fā)燒友外，謀求在搜索營銷方面突圍的企業(yè)廣告主占了絕大比例。

百度也不負(fù)眾望。在2009百度技術(shù)創(chuàng)新大會的“搜索營銷”分論壇上，技術(shù)創(chuàng)新為搜索營銷開辟了全新的變革空間，提升ROL、目標(biāo)更精準(zhǔn)、效果更顯著、成本更低廉，這一切都隨著百度的一系列新營銷輔助工具而變得易如反掌。除了業(yè)已露面的全新鳳巢廣告系統(tǒng)外，百度還正式向外界了百度司南、百度統(tǒng)計等全新產(chǎn)品。同時，“框計算”(BoxComputing)技術(shù)理念的推出將對營銷產(chǎn)生積極影響，引起業(yè)界的強(qiáng)烈關(guān)注。

百度此舉引起如此矚目關(guān)注，與當(dāng)下的中國“互聯(lián)網(wǎng)化”的廣泛普及密不可分，目前，中國搜索引擎用戶規(guī)模達(dá)2.46億人之多，全年中國網(wǎng)頁搜索請求量累積達(dá)1500億次。毋庸置疑，中國正成為全球第一大搜索引擎市場，全面進(jìn)入“搜索引擎”時代，也開始全面吸引企業(yè)的市場拓展費(fèi)用流入。隨著信息的海量化，搜索引擎的普遍應(yīng)用將是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展的必然趨勢，與此同時，搜索引擎所產(chǎn)生的精準(zhǔn)有效的營銷價值越來越受到企業(yè)的認(rèn)可再所難免。尤其是在經(jīng)濟(jì)蕭條時期，搜索引擎已成為廣告主獲取最大投資回報率的營銷利器之一。

產(chǎn)品：彰顯營銷效果

每年的百度技術(shù)創(chuàng)新大會都會吸引一大批技術(shù)大腕的捧場，百度司南、百度統(tǒng)計等創(chuàng)新型產(chǎn)品的落地，讓廣告主的期待沒有落空。一位廣告主人士表示：“這些新產(chǎn)品可以有效改善營銷效果，總算沒有白跑一趟?！?/p>

“司南”是百度最新的廣告決策支持系統(tǒng)，它基于百度積累的海量網(wǎng)民行為數(shù)據(jù)和行為分析技術(shù)，能幫助廣告主在網(wǎng)絡(luò)上找到更多、更合適的潛在用戶，使廣告投放更加精準(zhǔn)有效。百度商業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品市場部高級總監(jiān)王湛在接受記者采訪時表示，百度覆蓋了中國95％以上的網(wǎng)民，“司南”可以為廣告主進(jìn)行營銷提供參考?？蛻艨梢葬槍ψ约焊信d趣的人群的行為特征，直接選擇在百度上投放搜索推廣、精準(zhǔn)廣告、關(guān)聯(lián)廣告等形式的推廣，也能了解到關(guān)注自己品牌的人群對不同行業(yè)和不同品牌的關(guān)注度，制定相關(guān)的市場競爭策略，針對目標(biāo)受眾人群制定自己的產(chǎn)品策略和推廣計劃，起到事半功倍的效果。

與“司南”對網(wǎng)民行為的分析比，百度統(tǒng)計更提供了流量統(tǒng)計、來訪分析、搜索引擎關(guān)鍵字分析、訪客分析、有效用戶量、流失量等多種統(tǒng)計分析相關(guān)服務(wù)，還可以人性化地把需要分析的東西直接固化成分析報告，通過百度統(tǒng)計和百度推廣的緊密綁定，能有效地幫助站長管理網(wǎng)站，優(yōu)化推廣效果，是網(wǎng)站運(yùn)營和廣告主廣告投放的有效依據(jù)。

互聯(lián)網(wǎng)使得傳統(tǒng)的廣告?zhèn)鞑ツＪ桨l(fā)生徹底的改變，對于消費(fèi)者不想接受的信息，永遠(yuǎn)也不會到達(dá)他們。大多數(shù)時候的產(chǎn)品廣告屬于他們并不想主動接收的信息，而大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)廣告是他們認(rèn)定為“騷擾”型的強(qiáng)迫廣告，其命運(yùn)往往是隨看即關(guān)。網(wǎng)絡(luò)使得消費(fèi)者不僅改變了媒體消費(fèi)習(xí)慣，也改變著消費(fèi)行為。網(wǎng)上搜尋產(chǎn)品信息已經(jīng)不是一種時尚，而是生活的必需，他們通過搜索引擎去找東西，不像廣告的廣告在此頻頻出現(xiàn)。

可以說，搜索引擎逐漸成為消費(fèi)者自覺的媒體形式，他們積極主動地應(yīng)用此媒體，發(fā)起搜索行為，尋找感興趣的品牌信息，作為自己的消費(fèi)參考同時分享傳播他們認(rèn)為有興趣或重要的信息。與傳統(tǒng)的大眾傳播媒體相比，這個新型媒體具有超常的目標(biāo)使用群(是使用者而不是受眾)――在搜索引擎上，目標(biāo)使用群明確表明了他們的消費(fèi)需求，因此，這使得與之相匹配的廣告效果事半功倍。

突破：技術(shù)驅(qū)動搜索營銷蝶變

“我們可以把用戶搜索的行為按照偏好度進(jìn)行分門別類，目前已有100個以上的分類，可以滿足大部分客戶的營銷需要和目標(biāo)用戶群的鎖定。事實上，在過去，百度銷售人員會見客戶都會帶著商業(yè)運(yùn)營部門人員，幫助客戶做投放前的決策，而客戶往往在談及用戶數(shù)據(jù)時，兩眼放光?！蓖跽勘硎荆驗檫@的確可以幫助客戶優(yōu)化投放和提升營銷效果。司南恰恰扮演了這樣一個角色。隨著司南產(chǎn)品的推出，廣告主客戶可輕易實現(xiàn)。而這恰恰是技術(shù)驅(qū)動搜索營銷變革的蝶變。

與其他營銷方式比，搜索本身通過關(guān)鍵詞更能鎖定用戶的興趣和需求傾向，“司南”的目的即是將隱性的用戶需求顯形化，幫助廣告主更直觀地捕捉用戶需求，比如汽車行業(yè)的客戶可以輕松地了解到有購車打算的人群對車型和價位的喜好，電子商務(wù)的客戶可以知曉有網(wǎng)上購物習(xí)慣的人群最感興趣的品牌，IT企業(yè)可以輕松地把握采購人員對各品牌的傾向程度。

在“百度司南”、“百度統(tǒng)計”推出前，鳳巢廣告系統(tǒng)已成為百度創(chuàng)新驅(qū)動搜索營銷變革的典范。百度商業(yè)運(yùn)營副總裁沈皓瑜表示，新的風(fēng)巢系統(tǒng)，要求廣告只有是真正符合用戶搜索的關(guān)鍵詞，而且真正是用戶喜歡并認(rèn)可的信息，才能夠被予以好的推廣和展現(xiàn)?！傍P巢推出時，考慮到過渡，并未采取強(qiáng)制策略，但客戶主動應(yīng)用的比例持續(xù)增長，4個月的時間內(nèi)，有近10萬客戶使用了升級版的鳳巢系統(tǒng)。如果效果不好的話，客戶會主動放棄。這也證明了該系統(tǒng)獲得了幾乎所有客戶的認(rèn)可。”

美國eMa rketer CEO GeoffreyRamsey曾說過：“When ROI is amarketing goal，search delivers ito”(當(dāng)ROI成為營銷目標(biāo)時，搜索引擎能夠?qū)崿F(xiàn)這個目標(biāo))。百度的實踐證明了這一點，搜索引擎營銷能夠幫助廣告主精準(zhǔn)地鎖定目標(biāo)人群，不僅能有效促進(jìn)銷售，也能極大地提升品牌，魚和熊掌兼得，并且使?fàn)I銷效果變得越來越透明和可衡量。

同時，互聯(lián)網(wǎng)不是一個傳統(tǒng)意義的大眾媒體，而是一個可以不斷創(chuàng)造媒體的互動傳播平臺。消費(fèi)者在互聯(lián)網(wǎng)上具有雙重身份，既是使用者也是傳播者。在這個平臺上，消費(fèi)者拒絕強(qiáng)迫性廣告形式的不斷彈出，卻青睞、熱衷并傳播著自己感興趣的產(chǎn)品信息的主動搜索。因此，可以預(yù)計，搜索引擎營銷必將會成為廣告主整合營銷中的必要環(huán)節(jié)，線下與線上的營銷活動結(jié)合將成為一種趨勢，因為搜索滿足了品牌同用戶深度互動的需求。

價值：第三方機(jī)構(gòu)肯定搜索營銷

技術(shù)創(chuàng)新對營銷的推動，受到業(yè)界的關(guān)注。第三方機(jī)構(gòu)MillwardBrown的《中國搜索引擎價值研究報告》，充分肯定了搜索引擎的營銷價值，同時也為企業(yè)進(jìn)行搜索引擎營銷提供了依據(jù)。他們認(rèn)為，搜索營銷的ROI中，應(yīng)該包括曝光，而不僅僅是點擊和轉(zhuǎn)化率，這樣才是更準(zhǔn)確地衡量其有效性。

《中國搜索引擎價值研究報告>調(diào)研結(jié)果表明，在搜索結(jié)果頁面投放的廣告，其價值不僅僅在于吸引點擊，這些廣告同樣可以有助于品牌建設(shè)。報告指出，搜索營銷可以有效提升品牌認(rèn)知度，吸引用戶進(jìn)一步了解品牌，提升對品牌的好感度，并使用戶表現(xiàn)出更高的購買意愿。尤其是百度在搜索營銷創(chuàng)新上的努力，將讓搜索營銷的價值更為突出。

第5篇：市場營銷變革范文

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代 企業(yè)營銷 轉(zhuǎn)變策略

中圖分類號：F274 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1674-098X（2016）10（a）-0168-02

以計算機(jī)技術(shù)為基礎(chǔ)，企業(yè)的市場營銷逐漸向數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化的方向發(fā)展，企業(yè)營銷服務(wù)者也與消費(fèi)者之間建立起更多直接溝通的管道。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)打破了傳統(tǒng)的時空限制，其高效率和高速度的優(yōu)點在企業(yè)營銷中發(fā)揮了至關(guān)重要的作用。但是企業(yè)也要在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代的背景下進(jìn)行不斷改革和創(chuàng)新，迎接新的市場環(huán)境下企業(yè)所面臨的各種挑戰(zhàn)。文章就網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代企業(yè)市場營銷環(huán)境的變化進(jìn)行分析，對企業(yè)市場營銷策略的轉(zhuǎn)變展開討論。

1 企業(yè)市場營銷環(huán)境的變化

1.1 消費(fèi)者需求多樣化，產(chǎn)品改革和技術(shù)同質(zhì)化

在社會經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的基礎(chǔ)上，國民經(jīng)濟(jì)水平也在不斷地提高，因此，消費(fèi)者的需求也在不斷地發(fā)生變化，從傳統(tǒng)數(shù)量和質(zhì)量上的要求逐漸向個性化和享受型的方向轉(zhuǎn)變。另外在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)在產(chǎn)品制造的過程中，也高度貫徹了計算機(jī)的全面應(yīng)用，整個生產(chǎn)過程呈現(xiàn)出數(shù)字化和智能化的特征，并且生產(chǎn)技術(shù)水平的不斷提高促使同類產(chǎn)品的生產(chǎn)同質(zhì)化，生產(chǎn)的技術(shù)和配方也會在較短的時間內(nèi)被相關(guān)行業(yè)所破解，使得行業(yè)之間的競爭更加激烈，所以，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代的背景下，企業(yè)要不斷地提高自己的創(chuàng)新能力，保證自身的產(chǎn)品與同行業(yè)之間的差異性，保持自己在社會市場中的競爭能力。

1.2 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)促進(jìn)了新的營銷方式的建立

生產(chǎn)、批發(fā)和零售是傳統(tǒng)企業(yè)營銷的主要方式和手段，但是在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)促使下，消費(fèi)者更多的是通過網(wǎng)絡(luò)購物平臺來選擇自己需要的產(chǎn)品和服務(wù)，并且在線支付結(jié)賬。這樣的消費(fèi)方式大大節(jié)約了消費(fèi)者的時間和精力，這種網(wǎng)絡(luò)交易的模式，直接沖擊到傳統(tǒng)的市場營銷模式，促使企業(yè)要不斷地進(jìn)行市場營銷體制和模式的創(chuàng)新和改革。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代背景下，企業(yè)營銷管理的要素也發(fā)生了改變，為產(chǎn)品從生產(chǎn)到銷售的整個過程節(jié)約了大量的成本。

1.3 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)使市場競爭出現(xiàn)新特點

傳統(tǒng)的市場競爭是一種有形產(chǎn)品之間的競爭，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代背景下，市場的競爭不再局限于有形的商品，所以，企業(yè)在市場中的競爭也逐漸呈現(xiàn)出一種無形化的趨勢。企業(yè)在社會市場中的競爭要素包括：生產(chǎn)技術(shù)、銷售資源信息、企業(yè)的品牌形象、產(chǎn)品的售后服務(wù)等。傳統(tǒng)的市場競爭局限在一定的地域范圍內(nèi)，跨區(qū)域的競爭形式難度比較大，營銷方式主要是以營銷點為中心向周圍的市場進(jìn)行輻射。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代的背景下，市場營銷突破了地域的限制，在互聯(lián)網(wǎng)平臺就可以實現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品之間跨區(qū)域競爭。企業(yè)產(chǎn)品營銷的影響范圍也會逐漸突破時空限制，呈逐漸擴(kuò)大的趨勢。

2 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代企業(yè)市場營銷策略的轉(zhuǎn)變

2.1 變革營銷觀念，引導(dǎo)市場消費(fèi)

首先，以市場導(dǎo)向，衡量企業(yè)自身在社會市場中的發(fā)展優(yōu)勢，摒棄傳統(tǒng)的、盲目跟風(fēng)的舊思想，因為在傳統(tǒng)的市場營銷模式中，消息的傳播會難以突破時間的局限性，造成資源在空間的分布上存在不均衡現(xiàn)象。在這種情況下，企業(yè)就會難以把握市場動態(tài)發(fā)展?fàn)顟B(tài)。在網(wǎng)路經(jīng)濟(jì)時代的背景下，企業(yè)可以利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對市場信息更新的內(nèi)容進(jìn)行實時的把握，及時地掌握動態(tài)，并且根據(jù)市場動態(tài)的變化情況制定相關(guān)的市場營銷策略，生產(chǎn)出符合廣大消費(fèi)者需求的產(chǎn)品。其次，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是保證企業(yè)在市場中具有競爭力的關(guān)鍵因素，也能夠促進(jìn)企業(yè)良好品牌形象的樹立。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代的背景下，企業(yè)之間的生產(chǎn)技術(shù)可以實現(xiàn)互通，企業(yè)在產(chǎn)品生產(chǎn)的過程中可以借鑒其他企業(yè)先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)，最大程度地減少產(chǎn)品質(zhì)量之間的差距。當(dāng)然在這種情況下，企業(yè)之間的競爭就不再是產(chǎn)品品質(zhì)之間的競爭，而是產(chǎn)品服務(wù)之間的競爭。所以，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代的背景下，企I要不斷地提升自己的服務(wù)質(zhì)量，建立服務(wù)優(yōu)勢和良好的品牌形象，提高自身在社會市場中的競爭能力。

2.2 綜合運(yùn)用各種營銷方式，滿足消費(fèi)者的需求

首先，企業(yè)要及時收集市場的信息，了解消費(fèi)者多樣化的消費(fèi)需求，在產(chǎn)品中充分體現(xiàn)消費(fèi)者的需求理念。例如：企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計的時候，對消費(fèi)者進(jìn)行市場的問卷調(diào)查，將消費(fèi)者的理念設(shè)計到產(chǎn)品當(dāng)中，這樣不但能夠得到消費(fèi)者的青睞，還能推進(jìn)企業(yè)產(chǎn)生和市場需求的統(tǒng)一。其次，產(chǎn)品要在市場中保持自己在競爭地位，就要在營銷之前對其進(jìn)行定價測試，最大程度地滿足消費(fèi)者的需求，但是滿足消費(fèi)者需求的同時還要充分地考慮到產(chǎn)品生產(chǎn)的成本，通過先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與消費(fèi)者進(jìn)行價格的協(xié)商，對產(chǎn)品的價格進(jìn)行合理定位。

2.3 建設(shè)網(wǎng)絡(luò)平臺，推進(jìn)營銷策略的創(chuàng)新

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的深入發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購物平臺的高度興起和發(fā)展，促使人們的消費(fèi)觀念發(fā)生了巨大的改變。例如：天貓、京東等購物平臺可以讓消費(fèi)者突破時間和空間的限制，隨時隨地與產(chǎn)品的經(jīng)營商之間展開對話，并且隨時隨地通過智能移動端就可以選擇自己喜歡的產(chǎn)品。企業(yè)應(yīng)該抓住這個時代的特征，建設(shè)網(wǎng)絡(luò)營銷平臺，推進(jìn)營銷策略的創(chuàng)新，不但可以更新自己的營銷方式和結(jié)構(gòu)，還能最大程度地降低產(chǎn)品銷售的成本。最終產(chǎn)品的口碑也可以通過互聯(lián)網(wǎng)的渠道得到更為廣泛的推廣，對企業(yè)的經(jīng)營產(chǎn)生積極影響。

3 結(jié)語

綜上所述，企業(yè)的市場營銷逐漸向數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化的方向發(fā)展，企業(yè)營銷服務(wù)者也與消費(fèi)者之間建立起了更多直接溝通的管道。企業(yè)應(yīng)該了解網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代市場機(jī)制和消費(fèi)者的消費(fèi)理念，變革營銷觀念，引導(dǎo)市場消費(fèi)，綜合運(yùn)用各種營銷方式，滿足消費(fèi)者的需求，建設(shè)網(wǎng)絡(luò)平臺，推進(jìn)營銷策略的創(chuàng)新，保持自己在社會市場中的競爭能力。

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第6篇：市場營銷變革范文

關(guān)鍵詞：翻轉(zhuǎn)課堂；高校；市場營銷；教學(xué)改革

一、概述

《市場營銷》是市場營銷專業(yè)的基礎(chǔ)課，工商管理及企業(yè)管理相關(guān)專業(yè)也普遍把《市場營銷》作為必修課程。市場營銷課程科學(xué)性與藝術(shù)性并重，除了基本理論學(xué)習(xí)，需要市場營銷課程的講授要有較強(qiáng)的實踐性、創(chuàng)新性和應(yīng)用性，要緊貼時代的發(fā)展并使畢業(yè)生進(jìn)入企業(yè)后要靈活應(yīng)用。市場營銷專業(yè)教師的教學(xué)方法對學(xué)生素質(zhì)的提高起著關(guān)鍵的作用。傳統(tǒng)市場營銷課程的講授，多是理論學(xué)習(xí)和案例分析。理論學(xué)習(xí)比較抽象，與實踐存在一定距離，而且市場營銷理論很多，占用了大量課上時間，使得案例和實踐教學(xué)時間不足。案例分析雖然提升了學(xué)生的實踐能力，但案例少、時間短、學(xué)生的參與度不足，影響了高校市場營銷專業(yè)學(xué)生能力的提升。翻轉(zhuǎn)課堂利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)及通信技術(shù)，充分利用課上和課下的時間，有效提升學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，有利于提高市場營銷課程的教學(xué)效果與教學(xué)質(zhì)量。翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式下，市場營銷教師根據(jù)教學(xué)目標(biāo)制作微視頻，幫助高校市場營銷專業(yè)學(xué)生在課前主動學(xué)習(xí)，并在課堂上進(jìn)行問題探討，使高校市場營銷專業(yè)學(xué)生在有限的時間內(nèi)高效獲得更多的知識。翻轉(zhuǎn)課堂在當(dāng)代市場營銷教學(xué)中，適應(yīng)了高校市場營銷專業(yè)學(xué)生的特點，提升了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性，可以較好地完成市場營銷教學(xué)任務(wù)。翻轉(zhuǎn)課堂在市場營銷教學(xué)中的應(yīng)用需要變革傳統(tǒng)的教學(xué)流程、教學(xué)理念、師生角色。雖然翻轉(zhuǎn)課堂在市場營銷教學(xué)中的應(yīng)用還處于探索階段，但其重要性和必要性是不容置疑的。本文分析翻轉(zhuǎn)課堂在高校市場營銷教學(xué)中應(yīng)用的重要性和必要性，以及存在的主要問題，研究翻轉(zhuǎn)課堂在高校市場營銷教學(xué)的應(yīng)用路徑。

二、現(xiàn)代營銷的發(fā)展需要對傳統(tǒng)教學(xué)進(jìn)行改革

（一）傳統(tǒng)市場營銷教學(xué)難以適應(yīng)營銷的實戰(zhàn)性要求

市場營銷具有實戰(zhàn)性的特點。市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，需要越來越多具有高素質(zhì)和綜合職業(yè)能力的實戰(zhàn)型應(yīng)用人才，市場營銷專業(yè)需要著重對高校學(xué)生的市場營銷職業(yè)能力進(jìn)行培養(yǎng)。市場營銷的理論從實踐中來，要應(yīng)用和服務(wù)于實踐。市場營銷理論的應(yīng)用，在具體實踐中沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，而是要具體問題具體分析，在理論的指導(dǎo)下具體地解決問題。傳統(tǒng)市場營銷教學(xué)模式下，雖然高校市場營銷專業(yè)學(xué)生較好地學(xué)習(xí)了營銷理論，但缺乏主動深入的探究，難以把市場營銷理論具體地、藝術(shù)地應(yīng)用于多變的營銷實踐。這樣就難以滿足企業(yè)對于實戰(zhàn)型人才的需求。翻轉(zhuǎn)課堂轉(zhuǎn)移了市場營銷教學(xué)中學(xué)習(xí)的決定權(quán)，可以有效提升高校市場營銷專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性。

（二）傳統(tǒng)市場營銷教學(xué)難以適應(yīng)營銷的技術(shù)性

市場營銷依賴于通信、傳播等技術(shù)，具有技術(shù)性的特點?，F(xiàn)代市場營銷依賴于無線和有線網(wǎng)絡(luò)，依賴于移動通信工具，如電腦、互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)、微信等等?，F(xiàn)代營銷教學(xué)，需要應(yīng)用現(xiàn)代最新通信技術(shù)，這與營銷戰(zhàn)術(shù)所依賴的通信技術(shù)是一致的?，F(xiàn)代營銷教學(xué)中，所需要的翻轉(zhuǎn)工具本身，就是對現(xiàn)代營銷通信技術(shù)的鍛煉和應(yīng)用。但傳統(tǒng)市場營銷教學(xué)，使用的傳播工具老化落后，授課效率低，難以激發(fā)高校學(xué)生興趣。有線及無線網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)普及，可以大大延伸教學(xué)實踐的時空，在市場營銷的翻轉(zhuǎn)課堂實踐，市場營銷專業(yè)教師可以借助現(xiàn)代技術(shù)提升教學(xué)效率和效果。

三、翻轉(zhuǎn)課堂的優(yōu)點和應(yīng)用于現(xiàn)代市場營銷教學(xué)的重要意義

（一）翻轉(zhuǎn)課堂簡介

翻轉(zhuǎn)課堂是現(xiàn)代教育技術(shù)發(fā)展及教學(xué)理念更新的產(chǎn)物，是一種創(chuàng)新的教學(xué)方式，因其良好的效果而迅速傳播，越來越廣泛地應(yīng)用于高校教學(xué)。首先教師根據(jù)教學(xué)目標(biāo)和學(xué)生特點創(chuàng)建教學(xué)視頻，學(xué)生在課外可以反復(fù)觀看視頻，結(jié)合思索提出問題。然后回到課堂中，在教師的引導(dǎo)下，分享學(xué)生們提出的問題，就有價值的問題進(jìn)行師生、同學(xué)間面對面的探討，并進(jìn)行總結(jié)評價，在同學(xué)間交流學(xué)習(xí)成果，從而實現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。翻轉(zhuǎn)課堂從教學(xué)設(shè)計到視頻錄制、網(wǎng)絡(luò)自學(xué)、協(xié)作學(xué)習(xí)、個性化指導(dǎo)、教學(xué)評價等方面，翻轉(zhuǎn)了傳統(tǒng)的預(yù)習(xí)、講授、考核的程序，對于傳統(tǒng)教學(xué)是巨大的變革。翻轉(zhuǎn)課堂注重個性化學(xué)習(xí)，符合高新學(xué)生學(xué)習(xí)的特點，合理安排了教學(xué)時間和空間，大大提升了教學(xué)質(zhì)量。

（二）翻轉(zhuǎn)課堂的優(yōu)點

翻轉(zhuǎn)課堂有幾個明顯的優(yōu)點：1.教學(xué)視頻精彩短小。翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)視頻一般不超過15分鐘，緊扣教學(xué)重點，一個視頻通常針對一個特定的問題，這克服了高校學(xué)生注意力難以長時間集中的缺點。聲音、動畫、圖像的綜合應(yīng)用符合學(xué)生身心發(fā)展特征，提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。教師通過網(wǎng)絡(luò)傳遞給學(xué)生的視頻，可以暫停、回放，有利于學(xué)生在課下進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。2.教學(xué)信息清晰。視頻制作應(yīng)用了注意力、美學(xué)的一些基本原理，視頻清晰、重點突出，畫外音清楚優(yōu)美，可以有效抓住高校學(xué)生注意力。傳統(tǒng)課堂中，教師的冗余動作、教室里的無關(guān)物品會分散學(xué)生的注意力。3.重構(gòu)學(xué)習(xí)流程。翻轉(zhuǎn)課堂利用現(xiàn)代技術(shù)，突破了時間和空間的限制，對高校學(xué)生的學(xué)習(xí)過程進(jìn)行了重構(gòu)。教師在課前即提供了教學(xué)視頻，并進(jìn)行在線輔導(dǎo)，在課堂上通過互動來解決課前自學(xué)發(fā)現(xiàn)的問題。通過網(wǎng)絡(luò)和課上的實時交流，教師能夠全面掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度，對于學(xué)習(xí)過程進(jìn)行全面籌劃，及時給予指導(dǎo)，并分享學(xué)習(xí)的成果，促進(jìn)了知識的吸收內(nèi)化。

（三）翻轉(zhuǎn)課堂應(yīng)用于現(xiàn)代市場營銷教學(xué)的重要意義

1.翻轉(zhuǎn)課堂提高了高校學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性翻轉(zhuǎn)課堂將傳統(tǒng)課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)進(jìn)行翻轉(zhuǎn)，籌劃學(xué)生課內(nèi)課外的時間和內(nèi)容，重新調(diào)整市場營銷課堂內(nèi)外的時間，通過學(xué)習(xí)決定權(quán)從教師向高校市場營銷專業(yè)學(xué)生轉(zhuǎn)移，提高高校學(xué)生學(xué)習(xí)的主動權(quán)。這樣市場營銷專業(yè)學(xué)生對于知識獲得更深層次的理解，舉一反三，提高對于營銷知識的應(yīng)用能力。2.翻轉(zhuǎn)課堂有助于提升高校學(xué)生實踐能力在市場營銷的翻轉(zhuǎn)教學(xué)應(yīng)用中，突破了傳統(tǒng)教學(xué)中高校學(xué)生的被動地位，弱化理論講授的同時強(qiáng)化案例探討和實務(wù)操作，與當(dāng)前高校學(xué)生主動性強(qiáng)、好奇心強(qiáng)的特點相符合，在市場營銷教學(xué)中真正實現(xiàn)了以高校學(xué)生為主體的教學(xué)理念，有效提高市場營銷課堂效率和教學(xué)質(zhì)量，有效提升了高校市場營銷專業(yè)學(xué)生的實踐能力。3.翻轉(zhuǎn)課堂有助于師生關(guān)系的和諧在翻轉(zhuǎn)課堂應(yīng)用中，師生有了更多的溝通渠道，可以在課內(nèi)課外實時溝通。市場營銷教學(xué)主從關(guān)系的變化，改變了傳統(tǒng)教學(xué)的刻板性和強(qiáng)制性，使得師生關(guān)系更為和諧。

四、翻轉(zhuǎn)課堂在高校營銷教學(xué)中遇到的主要問題

（一）翻轉(zhuǎn)課堂在市場營銷教學(xué)中的應(yīng)用需要大量的前期工作

翻轉(zhuǎn)課堂在市場營銷教學(xué)中的應(yīng)用不是一蹴而就的。在市場營銷教學(xué)中應(yīng)用翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)，需要引入更多的營銷案例，需要準(zhǔn)備視頻資料、現(xiàn)場視頻錄制，以及視頻的后期處理。相比傳統(tǒng)市場營銷教學(xué)，翻轉(zhuǎn)課堂需要更多的知識和技術(shù)，甚至需要團(tuán)隊合作才能較好地完成。翻轉(zhuǎn)課堂在市場營銷教學(xué)實施中工作量十分浩大。

（二）翻轉(zhuǎn)課堂在市場營銷教學(xué)中的應(yīng)用需要教師和學(xué)生要適應(yīng)教學(xué)角色的轉(zhuǎn)換

翻轉(zhuǎn)課堂是對傳統(tǒng)市場營銷教學(xué)方式的變革。市場營銷專業(yè)教師要有好的服務(wù)心態(tài)，并深入了解每個高校學(xué)生特點，對高校學(xué)生學(xué)習(xí)步調(diào)要有全面的掌握。高校學(xué)生要改變被動學(xué)習(xí)的心態(tài)，主動預(yù)習(xí)、課下觀看教學(xué)視頻，并對問題進(jìn)行思索，帶著問題進(jìn)入市場營銷課堂。高校學(xué)生要養(yǎng)成自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣，才能將翻轉(zhuǎn)課堂的作用體現(xiàn)出來。

（三）翻轉(zhuǎn)課堂在市場營銷教學(xué)中的應(yīng)用需要物質(zhì)實施條件的保障

市場營銷教學(xué)中，翻轉(zhuǎn)課堂需要網(wǎng)絡(luò)的使用，需要多媒體設(shè)備的應(yīng)用。翻轉(zhuǎn)課堂在市場營銷教學(xué)中的實施，需要每一位同學(xué)在課下可以收到教學(xué)資料，看到教學(xué)視頻。教師需要學(xué)校教學(xué)設(shè)備的保障。

（四）學(xué)生學(xué)習(xí)自控能力缺乏

市場營銷教學(xué)中，翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的應(yīng)用，需要學(xué)生發(fā)揮主動性，提升課外自主學(xué)習(xí)能力。但高校學(xué)生在一定程度上習(xí)慣了傳統(tǒng)講授教學(xué)方式，自主學(xué)習(xí)能力比較弱。翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式在市場營銷教學(xué)應(yīng)用的初步實踐表明，翻轉(zhuǎn)課堂模式下學(xué)生們課前預(yù)習(xí)及課后任務(wù)完成的效果仍然需要提高。

五、翻轉(zhuǎn)課堂在高校營銷教學(xué)中的實施策略

（一）相關(guān)各方要認(rèn)識到翻轉(zhuǎn)課堂在高校營銷教學(xué)中應(yīng)用的重要意義

高校行政和教學(xué)人員、企業(yè)、高校學(xué)生及家長，需要充分認(rèn)識翻轉(zhuǎn)課堂對高校市場營銷教學(xué)是有益的和必要的。特別是教師，要改變以前的傳統(tǒng)市場營銷教學(xué)模式，敢于投入，敢于嘗試，促進(jìn)翻轉(zhuǎn)課堂在高校市場營銷教學(xué)中的應(yīng)用。

（二）把信息時代的通信工具應(yīng)用于翻轉(zhuǎn)課堂實踐

教師要認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)和電子產(chǎn)品對于翻轉(zhuǎn)課堂市場營銷教學(xué)的重要性，了解高校學(xué)生對于現(xiàn)代通信工具的粘性，欣然的接收現(xiàn)代技術(shù)進(jìn)入市場營銷教學(xué)實踐，主動學(xué)習(xí)軟件和硬件的使用，通過翻轉(zhuǎn)課堂完成市場營銷教學(xué)任務(wù)。

（三）翻轉(zhuǎn)課堂在市場營銷教學(xué)中應(yīng)用時需要高校學(xué)生主體地位的確定

翻轉(zhuǎn)課堂要培養(yǎng)高校學(xué)生的自主能力，高校學(xué)生要主動學(xué)習(xí)，教師在市場營銷教學(xué)中要積極引導(dǎo)和幫助。教師要通過資料提供、在線評測、指導(dǎo)小組探索、趣味性激發(fā)等方式，培養(yǎng)高校學(xué)生在市場營銷教學(xué)中的自主學(xué)習(xí)能力。

（四）保障高校營銷教學(xué)中翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)的物質(zhì)條件

學(xué)校要滿足市場營銷教學(xué)中翻轉(zhuǎn)課堂設(shè)備的要求，改善教學(xué)條件。學(xué)?？梢韵?qū)W生進(jìn)一步開放電腦設(shè)備，為高校學(xué)生營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。高校學(xué)生也要認(rèn)識翻轉(zhuǎn)課堂對于自我素質(zhì)提高的重要性，完善自己的通信工具。

（五）翻轉(zhuǎn)課程設(shè)計要以興趣和良好體驗為突破口提升

學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式在市場營銷教學(xué)應(yīng)用實踐表明，學(xué)生對于市場營銷課程的實用性和趣味性非常關(guān)注。所以在翻轉(zhuǎn)課堂的設(shè)計中，要引入趣味性和實用性的內(nèi)容。市場營銷專業(yè)教師在翻轉(zhuǎn)課堂設(shè)計時要加大時間和精力的投入，選擇和制作精彩的微視頻，并讓學(xué)生協(xié)助制作，可以較好地調(diào)動學(xué)生積極性，提高自主學(xué)習(xí)效果。在市場營銷教學(xué)中，要讓學(xué)生體驗到翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)過程，是與素質(zhì)和就業(yè)緊密相關(guān)的，促進(jìn)學(xué)生自覺完成翻轉(zhuǎn)課堂中自身的任務(wù)。

（六）與企業(yè)合作引入更多資源協(xié)助翻轉(zhuǎn)課堂建設(shè)

可以引企入校建立校內(nèi)實訓(xùn)基地。學(xué)校提供場地、優(yōu)惠政策，企業(yè)投入資金、設(shè)備、實訓(xùn)案例和市場信息，這樣可以為翻轉(zhuǎn)課堂建設(shè)提供更好的條件。一方面提升了市場營銷翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)條件，提高了實訓(xùn)效果，又促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益提升，并更好地解決了學(xué)生的就業(yè)問題，使得各方都較為滿意。

六、結(jié)束語

市場營銷教學(xué)中翻轉(zhuǎn)課堂模式的應(yīng)用，可以實現(xiàn)教學(xué)目的的翻轉(zhuǎn)，由成績教育變?yōu)樗刭|(zhì)教育。學(xué)生學(xué)習(xí)自主性提升，知識面得以提升，使得學(xué)生可以充分利用課下和課上的時間，提高學(xué)習(xí)效果和考試成績。市場營銷教學(xué)中翻轉(zhuǎn)課堂模式的應(yīng)用，可以實現(xiàn)教學(xué)理念的翻轉(zhuǎn)。從以教師為中心翻轉(zhuǎn)為以學(xué)生為中心，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的自主發(fā)展，把教材翻轉(zhuǎn)為用教材，從以教定學(xué)翻轉(zhuǎn)為以學(xué)定教，從以教為主的理念翻轉(zhuǎn)為以學(xué)為主的理念。市場營銷教學(xué)中翻轉(zhuǎn)課堂模式的應(yīng)用，可以實現(xiàn)教學(xué)方式的翻轉(zhuǎn)。從課堂學(xué)習(xí)翻轉(zhuǎn)為學(xué)生課前學(xué)習(xí)課上討論指導(dǎo)，課后練習(xí)翻轉(zhuǎn)為課堂練習(xí)，從教師單向講授翻轉(zhuǎn)為師生合作教學(xué)，從學(xué)生的個體學(xué)習(xí)翻轉(zhuǎn)為團(tuán)隊協(xié)作學(xué)習(xí)。翻轉(zhuǎn)課堂在市場營銷教學(xué)中的應(yīng)用，是在現(xiàn)代技術(shù)條件下的教學(xué)變革。翻轉(zhuǎn)課堂在市場營銷教學(xué)中的應(yīng)用需要變革傳統(tǒng)的教學(xué)流程、教學(xué)理念、師生角色。雖然翻轉(zhuǎn)課堂在市場營銷教學(xué)中的應(yīng)用還處于探索階段，但其重要性和必要性是不容置疑的。我們要以素質(zhì)教育為本，完善翻轉(zhuǎn)課堂的實施條件，通過翻轉(zhuǎn)課堂在市場營銷教學(xué)中的應(yīng)用不斷激發(fā)高校學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，提升市場營銷教學(xué)的效率。

參考文獻(xiàn)：

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第7篇：市場營銷變革范文

【關(guān)鍵詞】企業(yè) 市場營銷 市場管理

任何一個企業(yè)都會遇到市場營銷風(fēng)險。同樣，企業(yè)也不可避免的會遇到風(fēng)險管理。所謂的市場營銷風(fēng)險，主要是在市場營銷的開展過程中，環(huán)境發(fā)展與企業(yè)的營銷無法自由的協(xié)調(diào)，從而使得市場營銷活動存在受損或者是失敗的可能性。當(dāng)今，發(fā)展最為快捷的管理學(xué)科就是市場營銷，作為企業(yè)，就需要在實際的市場營銷活動的開展當(dāng)中加強(qiáng)防范，積極地采取措施，將市場營銷風(fēng)險管理完善。

一、對于企業(yè)，市場營銷風(fēng)險管理的重要性

很多的企業(yè)在市場競爭當(dāng)中都會面臨商業(yè)風(fēng)險，其中市場營銷所帶來的風(fēng)險是最大的。市場營銷風(fēng)險可能嚴(yán)重的影響企業(yè)利潤的獲取，也會對企業(yè)的發(fā)展造成極大的阻礙。此外，由于市場營銷風(fēng)險難以預(yù)測與防范，因此，企業(yè)需要重視市場營銷風(fēng)險管理，并且通過合理、科學(xué)的制度來進(jìn)行相應(yīng)地控制。要節(jié)約企業(yè)運(yùn)行成本，就需要科學(xué)完善風(fēng)險管理，能夠在風(fēng)險發(fā)生之初選擇最為合理的方式將風(fēng)險控制以及有效地遏制。

二、企業(yè)市場營銷風(fēng)險的成因

（一）客觀因素——市場需求的變化

對于企業(yè)產(chǎn)生的市場營銷風(fēng)險來說，市場需求是最大的原因之一。隨著不斷發(fā)展與完善的我國經(jīng)濟(jì)體制，企業(yè)對于市場實際需求也越來越依賴，市場的變化帶動了引起者企業(yè)的不斷變化，市場不斷變化的需求也就使得市場對于企業(yè)所提出來的要求越來越高，導(dǎo)致企業(yè)逐步地朝著個性化需求進(jìn)行演化?！帮L(fēng)云突變”的市場以及企業(yè)自身的演變中，市場營銷風(fēng)險都是不可避免的。

（二）科技進(jìn)步

21世紀(jì)，網(wǎng)絡(luò)營銷隨著電子信息技術(shù)的發(fā)展也占據(jù)了一席之地，相比傳統(tǒng)模式，網(wǎng)絡(luò)營銷在面臨巨大優(yōu)勢的同時也面臨著巨大風(fēng)險。我國的網(wǎng)絡(luò)營銷尚處于起步發(fā)展階段，部分企業(yè)正在進(jìn)行營銷方式的變革與轉(zhuǎn)變，而在變革過程當(dāng)中，企業(yè)所面臨的風(fēng)險與機(jī)遇也是同等并存的。

（三）經(jīng)銷商與客戶渠道所帶來的風(fēng)險

由于目前不完善的商業(yè)管理以及偏低的商業(yè)信譽(yù)度，使得商業(yè)欺騙的事件屢屢發(fā)生。很多企業(yè)都會遇到所謂的“皮包公司”，導(dǎo)致企業(yè)所付的款項都石沉大海。因此，市場營銷風(fēng)險也會隨著缺乏信用的經(jīng)銷商與客戶的出現(xiàn)而大大增加。

（四）主觀因素——企業(yè)自身

企業(yè)營銷風(fēng)險產(chǎn)生于企業(yè)自身的營銷觀念，并和決策有關(guān)。由于企業(yè)在營銷觀念上出現(xiàn)的錯誤，使得其不能夠滿足經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢的需要，也會產(chǎn)生錯誤的市場運(yùn)作，進(jìn)而增大了風(fēng)險。其次，由于企業(yè)自身不當(dāng)?shù)臓I銷策略，也會生成營銷風(fēng)險，企業(yè)在判斷之上往往憑借主觀想象，缺乏必要的決策經(jīng)驗，不了解市場規(guī)則、法規(guī)，也會產(chǎn)生營銷風(fēng)險。

三、企業(yè)市場營銷風(fēng)險管理控制的有效措施

（一）不斷提升企業(yè)自身市場應(yīng)對應(yīng)變能力

面對“風(fēng)云變幻”的市場，企業(yè)所需要的是如何提升自身的應(yīng)變能力。其一，深入市場進(jìn)行分析與調(diào)查，從而完善市場調(diào)查，盡量避免由于市場需求的變化導(dǎo)致不能夠及時的改變而出現(xiàn)的市場營銷風(fēng)險。例如：企業(yè)需要組織調(diào)查顧客的實際需求、國家針對出臺的有關(guān)政策、企業(yè)競爭者的實際狀況等方面。只有完全地掌握市場動向，才能夠增強(qiáng)環(huán)境應(yīng)變能力，開展必要的運(yùn)作。另外，企業(yè)也可以采取一定的風(fēng)險演練措施，來提升企業(yè)的自身防范意識。

（二）企業(yè)自身市場營銷風(fēng)險防范管理的強(qiáng)化

對于一個企業(yè)來說，自身的風(fēng)險防范意識就顯得尤其重要。營銷風(fēng)險是隨時都可能發(fā)生的，做好防范即為控制。根據(jù)市場實際情況，企業(yè)也需要制定相應(yīng)的規(guī)則制度，確保有效地進(jìn)行風(fēng)險防范工作，分析與評定市場等各個方面，未雨綢繆，抑制風(fēng)險，消除一切可能產(chǎn)生風(fēng)險的不利因素。

（三）努力提高企業(yè)員工自身素質(zhì)

對于企業(yè)的發(fā)展來說，員工素質(zhì)是決定性因素，企業(yè)所面臨的營銷風(fēng)險一部分是由于企業(yè)員工自身能力素質(zhì)不足而引起的。所以，在企業(yè)的發(fā)展當(dāng)中，我們需要重視培養(yǎng)員工的素質(zhì)，不斷地提升員工的實際工作能力，打造一支高素質(zhì)、高水準(zhǔn)的營銷隊伍，為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

（四）正確及時處理營銷風(fēng)險

風(fēng)險是不可避免的，作為企業(yè)需要將自身心態(tài)擺正，選擇正確的方式來處理風(fēng)險，確保將風(fēng)險降至最低。其一，作為企業(yè)，需要以法律作為武器，依法辦事、當(dāng)機(jī)立斷，通過有效的法律途徑來緩解企業(yè)面臨的風(fēng)險。其二，面對市場營銷風(fēng)險，企業(yè)所需要的是對待社會與公眾要真誠，能夠抓住問題的關(guān)鍵所在，向顧客做好解釋。其三，企業(yè)也需要在防止風(fēng)險擴(kuò)大方面采取內(nèi)部資金融通等有效措施。

參考文獻(xiàn)

第8篇：市場營銷變革范文

（1 江漢大學(xué)商學(xué)院 2 武漢城市圈制造業(yè)發(fā)展研究中心 湖北 武漢 430056）

摘要：建構(gòu)主義理論的核心是以學(xué)生為中心，強(qiáng)調(diào)學(xué)生對知識的主動探索、主動發(fā)現(xiàn)和對所學(xué)知識意義的主動建構(gòu)。在網(wǎng)絡(luò)背景下，提出一種基于建構(gòu)主義理論的新型教學(xué)模式——網(wǎng)絡(luò)互動教學(xué)模式。從問卷調(diào)查來看，這種新型教學(xué)模式雖然其知曉度和認(rèn)知度并不是很高，但學(xué)生對其支持態(tài)度的傾向性非常高，其應(yīng)用前景也非常樂觀。在市場營銷教學(xué)中，這種創(chuàng)新教學(xué)模式的具體應(yīng)用表現(xiàn)在市場營銷教學(xué)數(shù)據(jù)庫開發(fā)、市場營銷虛擬教學(xué)情景設(shè)計、市場營銷慕課教學(xué)開發(fā)及設(shè)計以及市場營銷多角色協(xié)作學(xué)習(xí)等幾個方面。

關(guān)鍵詞 ：建構(gòu)主義；市場營銷；網(wǎng)絡(luò)互動教學(xué)模式；創(chuàng)新

中圖分類號：F713.50 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：Adoi：10．3969／j．issn．1665－2272．2015．05．033

*基金項目：2014年湖北省教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃課題“高等院?！妒袌鰻I銷學(xué)》教學(xué)模式改革研究——基于建構(gòu)主義理論視角”（項目編號：2014B054）

作者簡介：熊凱（1973－），男，博士，江漢大學(xué)商學(xué)院副教授，武漢城市圈制造業(yè)發(fā)展研究中心成員，碩士生導(dǎo)師，研究方向：營銷理論與實踐、服務(wù)營銷等。

收稿日期：2015－01－26

1 建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論概述

建構(gòu)主義也稱為結(jié)構(gòu)主義，其最早提出者可追溯至瑞士的皮亞杰（J．Piaget）。他認(rèn)為，兒童是在與周圍環(huán)境相互作用的過程中，逐步建構(gòu)起關(guān)于外部世界的知識，從而使自身認(rèn)知結(jié)構(gòu)得到發(fā)展。在皮亞杰理論的基礎(chǔ)上，科爾伯格在認(rèn)知結(jié)構(gòu)的性質(zhì)與認(rèn)知結(jié)構(gòu)的發(fā)展條件等方面作了進(jìn)一步的研究；斯騰伯格和卡茨等人則強(qiáng)調(diào)了個體的主動性在建構(gòu)認(rèn)知結(jié)構(gòu)過程中的關(guān)鍵作用，并對認(rèn)知過程中如何發(fā)揮個體的主動性作了認(rèn)真的探索；維果斯基創(chuàng)立的“文化歷史發(fā)展理論”則強(qiáng)調(diào)認(rèn)知過程中學(xué)習(xí)者所處社會文化歷史背景的作用，在此基礎(chǔ)上以維果斯基為首的維列魯學(xué)派深入地研究了“活動”和“社會交往”在人的高級心理機(jī)能發(fā)展中的重要作用。建構(gòu)主義理論的核心可以用一句話概括：以學(xué)生為中心，強(qiáng)調(diào)學(xué)生對知識的主動探索、主動發(fā)現(xiàn)和對所學(xué)知識意義的主動建構(gòu)。建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)者的認(rèn)知主體作用，又不忽視教師的指導(dǎo)作用，教師是意義建構(gòu)的幫助者、促進(jìn)者，而不是知識的傳授者與灌輸者。學(xué)生是信息加工的主體、是意義的主動建構(gòu)者，而不是外部刺激的被動接受者和被灌輸?shù)膶ο蟆?/p>

建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論對學(xué)生和老師都提出了新的要求。對學(xué)生而言，要成為主動建構(gòu)者，學(xué)習(xí)過程中充分發(fā)揮主體作用，去主動去搜集并分析有關(guān)的信息和資料，對所學(xué)習(xí)的問題要提出各種假設(shè)并努力加以驗證，要把當(dāng)前學(xué)習(xí)內(nèi)容和自己已經(jīng)知道的事物相聯(lián)系，并對這種聯(lián)系加以認(rèn)真的思考。對教師而言，在教學(xué)過程中必須發(fā)揮激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、幫助學(xué)生形成學(xué)習(xí)動機(jī)、幫助學(xué)生建構(gòu)當(dāng)前所學(xué)知識的意義等作用，而為了使意義建構(gòu)更有效，教師應(yīng)組織協(xié)作學(xué)習(xí)，同時開展討論與交流，對協(xié)作學(xué)習(xí)過程進(jìn)行引導(dǎo)，使之朝有利于意義建構(gòu)的方向發(fā)展。

2 基于建構(gòu)主義的網(wǎng)絡(luò)互動新型教學(xué)模式的提出

多媒體和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及，為實現(xiàn)建構(gòu)主義的學(xué)習(xí)環(huán)境提供了最理想的條件，也使傳統(tǒng)教學(xué)模式的變革成為可能。基于建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論，充分利用網(wǎng)絡(luò)背景下高校教學(xué)資源和教學(xué)環(huán)境的新形式和新變化，我們提出一種新型的教學(xué)模式——網(wǎng)絡(luò)互動教學(xué)模式。這種教學(xué)模式是以“建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論”為理論指導(dǎo)的，以現(xiàn)代計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境優(yōu)勢為基礎(chǔ)的，從“教”到“學(xué)”的全方位變革的新型教學(xué)模式，其實質(zhì)是一種“以學(xué)生為中心”的教學(xué)模式。

網(wǎng)絡(luò)互動教學(xué)模式強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為中心，注重在學(xué)習(xí)過程中發(fā)揮學(xué)生的主動性、積極性，相應(yīng)的教學(xué)設(shè)計主要圍繞“自主學(xué)習(xí)策略”和“學(xué)習(xí)環(huán)境”兩個方面進(jìn)行。網(wǎng)絡(luò)上豐富的教學(xué)資源拓寬了學(xué)生的學(xué)習(xí)空間，使學(xué)生不再局限于書本，不再被動地接受教師單項灌輸?shù)闹R內(nèi)容，而是主動地選擇與研究。同時，這種模式還有利于培養(yǎng)學(xué)生的主動學(xué)習(xí)能力，對培養(yǎng)學(xué)生的合作意識和合作能力有很大幫助。在學(xué)習(xí)過程中，可以圍繞某個主題構(gòu)建團(tuán)隊小組，然后以網(wǎng)絡(luò)為平臺，以學(xué)生之間的合作為動力，鍛煉了學(xué)生的團(tuán)體合作意識和合作能力。網(wǎng)絡(luò)互動教學(xué)還可以實施一種交互式的教學(xué)方式。借助于Internet進(jìn)行BBS交互時，可以通過Telnet登錄到一臺主機(jī)上，然后才進(jìn)入BBS系統(tǒng)參加討論。這種方式一般是由專職教師監(jiān)控，學(xué)生可以在自己學(xué)習(xí)的特定主題區(qū)內(nèi)發(fā)言，并能針對別人的意見進(jìn)行評論，每個人的發(fā)言或評論都即時地被所有參與討論的學(xué)習(xí)者所看到。這種學(xué)習(xí)過程必須由具有特權(quán)的領(lǐng)域?qū)＜冶O(jiān)控，以保證學(xué)生的討論和發(fā)言能符合教學(xué)目標(biāo)的要求。

3 基于建構(gòu)主義的網(wǎng)絡(luò)互動教學(xué)模式調(diào)查

為了了解網(wǎng)絡(luò)互動教學(xué)模式在學(xué)生中的認(rèn)知度和態(tài)度傾向性，設(shè)計了網(wǎng)絡(luò)互動教學(xué)模式調(diào)查問卷，本次調(diào)查主要針對高校學(xué)生，以市場營銷專業(yè)與非市場營銷專業(yè)劃分為兩類，在網(wǎng)上一共回收86份問卷，剔除無效問卷，最終得到有限問卷81份。其中，市場營銷專業(yè)32份，非市場營銷專業(yè)49份，分別占比率39．51％和60．49％。

3．1 網(wǎng)絡(luò)互動教學(xué)模式知曉度

在網(wǎng)絡(luò)互動教學(xué)認(rèn)知度調(diào)查中，設(shè)計了兩個問題項：“是否聽說過網(wǎng)絡(luò)互動教學(xué)”、“在以前學(xué)習(xí)中是否接觸過網(wǎng)絡(luò)互動教學(xué)”。 關(guān)于是否聽說過網(wǎng)絡(luò)互動教學(xué)中，64．2％的同學(xué)聽說過，35．8％沒有聽說過，網(wǎng)絡(luò)互動教學(xué)在同學(xué)中的普及率不高，對于教學(xué)方式的創(chuàng)新的推廣普及應(yīng)該全面開始進(jìn)行。在以前學(xué)習(xí)中是否接觸過網(wǎng)絡(luò)互動教學(xué)，其中33人接觸過，48人沒有接觸過，接觸過網(wǎng)絡(luò)教學(xué)占40．74％，沒有接觸占59．26％。這說明網(wǎng)絡(luò)互動教學(xué)模式在高校中還不是很普及，許多同學(xué)僅僅聽說過，還沒有真正接觸過。

3．2 網(wǎng)絡(luò)互動教學(xué)模式認(rèn)知度

在對網(wǎng)絡(luò)互動教學(xué)模式認(rèn)知度調(diào)查中，共涉及到四個問題：“網(wǎng)絡(luò)互動是指在實驗室利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行實驗教學(xué)”、“網(wǎng)絡(luò)互動教學(xué)是指利用多媒體、視頻教學(xué)等手段進(jìn)行教學(xué)”、“網(wǎng)絡(luò)互動教學(xué)模式需要變革傳統(tǒng)的教學(xué)資源和工具”和“網(wǎng)絡(luò)互動教學(xué)模式需要改變教師的傳統(tǒng)教學(xué)方法”等。認(rèn)為“網(wǎng)絡(luò)互動是指在實驗室利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行實驗教學(xué)”占比49．38％，而有50．62％的同學(xué)不認(rèn)同這一觀點。對于“網(wǎng)絡(luò)互動教學(xué)是指利用多媒體、視頻教學(xué)等手段進(jìn)行教學(xué)”這一觀點，83．95％的同學(xué)認(rèn)同這一觀點的，只有16．05％的同學(xué)不認(rèn)同。這說明學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)互動教學(xué)還不是很了解，許多同學(xué)把網(wǎng)絡(luò)互動教學(xué)看成僅僅是在實驗室進(jìn)行的軟件教學(xué)，或者僅僅是利用多媒體和視頻課件進(jìn)行教學(xué)，這種對網(wǎng)絡(luò)互動教學(xué)的淺層次認(rèn)識對于這種教學(xué)模式推進(jìn)和實施的難度會造成較大的影響。對于“網(wǎng)絡(luò)互動教學(xué)模式需要變革傳統(tǒng)的教學(xué)資源和工具”，80．24％的同學(xué)同意這一觀點，只有4．94％的同學(xué)不同意；同樣，對于“網(wǎng)絡(luò)互動教學(xué)模式需要改變教師的傳統(tǒng)教學(xué)方法”的觀點，持同意觀點的比例也是非常高，占比83．96％，只有2．47％的同學(xué)持反對意見。由此可見，雖然高校大部分同學(xué)對于網(wǎng)絡(luò)互動教學(xué)模式的認(rèn)知度還比較低，但對于變革目前傳統(tǒng)的教學(xué)模式和教學(xué)工具他們都是非常支持的，也是非常期待這種新型的教學(xué)模式。

3．3 網(wǎng)絡(luò)互動教學(xué)模式態(tài)度傾向性

雖然大部分同學(xué)對網(wǎng)絡(luò)互動教學(xué)的認(rèn)知度還不是很高，但對這種教學(xué)模式支持的態(tài)度傾向性卻比較明顯。從調(diào)查問卷的結(jié)果來看，對“網(wǎng)絡(luò)互動教學(xué)模式有助于提高我們的學(xué)習(xí)自主性”的觀點，61．71％的同學(xué)表示贊成，只有8．64％的同學(xué)不同意這一觀點（見圖1）。同樣，對于“網(wǎng)絡(luò)互動教學(xué)模式有助于提高我們的學(xué)習(xí)積極性”的觀點，71．61％的同學(xué)非常認(rèn)同這一觀點，而僅只有9．88％的同學(xué)不同意（見圖2）。

通過對網(wǎng)絡(luò)互動教學(xué)模式態(tài)度傾向性的調(diào)查，可以發(fā)現(xiàn)，目前高校大部分學(xué)生這一新型的教學(xué)模式持比較積極的態(tài)度，比較贊成這一教學(xué)模式的實施對提高大學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性、積極性都有大有裨益的。

3．4 網(wǎng)絡(luò)互動教學(xué)模式的前景

在對網(wǎng)絡(luò)互動教學(xué)模式前景的調(diào)查中，設(shè)計了三個項目：“變革高校傳統(tǒng)教學(xué)模式已經(jīng)是勢在必行”、“目前高校推行網(wǎng)絡(luò)互動教學(xué)模式已經(jīng)成熟”和“我會配合老師在今后的教學(xué)和學(xué)習(xí)中推行網(wǎng)絡(luò)互動教學(xué)模式”。在第一個問題的調(diào)查中，同意變革的占64．2％，不同意的占9．87％，還有25．93％的同學(xué)持觀望態(tài)度（見圖3），這說明大部分同學(xué)是支持變革目前的教學(xué)模式的。對于目前高校推行網(wǎng)絡(luò)互動教學(xué)模式的條件是否成熟這一問題，44．44％的同學(xué)認(rèn)為已經(jīng)具備這種條件，23．46的同學(xué)認(rèn)為不成熟（見圖4），這說明新模式的探索和改革必須循序漸進(jìn)，不能一蹴而就，這也是改變教學(xué)模式的長期過程，在教學(xué)準(zhǔn)備上以及學(xué)生引導(dǎo)上要做出充分的準(zhǔn)備，同時也多進(jìn)行經(jīng)驗交流，重視學(xué)生的感受和意見。在是否配合老師推行教學(xué)模式的改革方面，76．54％的同學(xué)愿意配合，只有2．47％的同學(xué)不愿意配合，這充分說明大學(xué)生對這種新型教學(xué)模式非常支持和期待。由此可見，雖然目前在高校推行網(wǎng)絡(luò)互動教學(xué)模式的前景不是非常樂觀，許多條件還不是很成熟，但學(xué)生認(rèn)為變革傳統(tǒng)的教學(xué)模式已經(jīng)是勢在必行，學(xué)生的支持是教學(xué)改革嘗試的基礎(chǔ)，因此實行教學(xué)改革是切實可行的，但是在其中必須整合現(xiàn)有的教學(xué)資源，同時吸取傳統(tǒng)教學(xué)模式的長處，在推行網(wǎng)絡(luò)互動教學(xué)的試驗中，多多進(jìn)行經(jīng)驗交流和總結(jié)，以學(xué)生為導(dǎo)向，和學(xué)生共同推行教學(xué)的改革。

3．5 網(wǎng)絡(luò)互動教學(xué)模式在市場營銷學(xué)中的適宜性

網(wǎng)絡(luò)互動教學(xué)模式是一種新型的教學(xué)模式，它是否適合于市場營銷學(xué)的教學(xué)還有待考場。在調(diào)查的81位同學(xué)中，雖然有49人是非市場營銷專業(yè)，但他們同樣也學(xué)習(xí)過市場營銷學(xué)這門課程。在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，53．08％的同學(xué)認(rèn)為這種模式適合于市場營銷學(xué)的教學(xué)，9．88％的同學(xué)認(rèn)為不適合，37．04％的同學(xué)既不同意也不反對（見圖5），這說明市場營銷專業(yè)的學(xué)生和非市場營銷專業(yè)的學(xué)生對于網(wǎng)絡(luò)互動教學(xué)模式在市場營銷教學(xué)中的適宜性，其看法是不一樣的。對于市場營銷專業(yè)的學(xué)生而言，他們對市場營銷這門課認(rèn)識更深刻，更能領(lǐng)會這門課程的創(chuàng)新性和實踐性，所以比較認(rèn)同其適宜性；而對非專業(yè)的學(xué)生而言，他們大部分是持觀望態(tài)度的。由此可見，對于網(wǎng)絡(luò)互動教學(xué)這種新型模式，可以現(xiàn)在市場營銷專業(yè)學(xué)生中先進(jìn)行試行，待效果比較明顯后，再在其他專業(yè)的教學(xué)中再推廣，目前不適合大面積普遍推廣，由此推行這種教學(xué)模式一定要慎重。

4 網(wǎng)絡(luò)互動教學(xué)模式在市場營銷教學(xué)中的應(yīng)用

通過以上調(diào)查可以得出結(jié)論，變革目前高校傳統(tǒng)的教學(xué)模式已經(jīng)是勢在必行，雖然學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)互動教學(xué)模式的知曉度和認(rèn)知度還不是很高，但對其積極支持的態(tài)度傾向性都非常明顯。對于其在市場營銷教學(xué)中的應(yīng)用適宜性問題，從調(diào)查可以看出，雖然大范圍推廣這種新型模式的條件還不是非常成熟，但至少在市場營銷專業(yè)學(xué)生的教學(xué)中是非常適宜的。市場營銷學(xué)是一門以企業(yè)等組織的營銷活動為研究對象的學(xué)科，其教學(xué)必須具有較強(qiáng)的實用性、實踐性和創(chuàng)新性，這與以建構(gòu)主義理論為基礎(chǔ)構(gòu)建的網(wǎng)絡(luò)互動教學(xué)模式在很多方面都是非常相宜的。具體而言，在市場營銷教學(xué)中，可以從以下幾個方面去實施網(wǎng)絡(luò)互動教學(xué)模式：

4．1 開發(fā)市場營銷教學(xué)數(shù)據(jù)庫

開發(fā)市場營銷教學(xué)數(shù)據(jù)庫是在市場營銷教學(xué)中實施網(wǎng)絡(luò)互動教學(xué)模式的基礎(chǔ)?？梢愿鶕?jù)市場營銷學(xué)的課程內(nèi)容體系，按照不同章節(jié)，分別從教學(xué)課件、習(xí)題、案例講解、作業(yè)及小組討論等內(nèi)容開發(fā)市場營銷教學(xué)數(shù)據(jù)庫，并將內(nèi)容放在建立的教學(xué)個人網(wǎng)站上，學(xué)生通過瀏覽網(wǎng)頁對授課內(nèi)容進(jìn)行復(fù)習(xí)、消化和吸收，對布置的作業(yè)在BBS留言和討論，老師在網(wǎng)上進(jìn)行在線答疑和點評，從而充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)互動教學(xué)的優(yōu)點。

4．2 市場營銷虛擬教學(xué)情景設(shè)計

建構(gòu)主義認(rèn)為，在接近實際的情境下進(jìn)行學(xué)習(xí)，可以生動直觀、形象有效地激發(fā)聯(lián)想，喚醒長期記憶中有關(guān)知識，賦予新知識以某種意義。在市場營銷教學(xué)中，可以針對市場營銷課程的應(yīng)用性、實踐性比較強(qiáng)的特點，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和資源內(nèi)容的豐富、多媒體展示等特點創(chuàng)設(shè)營銷虛擬情景，從而增加學(xué)生的營銷體驗。比如，可以開設(shè)網(wǎng)上商店，學(xué)生按照小組分工分別擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)CEO、CFM和CMO，通過網(wǎng)絡(luò)銷售演繹電子商務(wù)交易等許多教學(xué)內(nèi)容。

4．3 市場營銷慕課教學(xué)開發(fā)及設(shè)計

慕課，是新近涌現(xiàn)出來的一種在線課程開發(fā)模式，它是將學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)與更多的開放網(wǎng)絡(luò)資源綜合起來的新的課程開發(fā)模式。市場營銷學(xué)慕課的開發(fā)和設(shè)計分為兩步：第一步是利用多媒體技術(shù)，將市場營銷按照內(nèi)容體系制作開發(fā)成各種圖文并茂的慕課資源，學(xué)生通過對慕課資源從視覺、聽覺等全方位的感受，提高對營銷理論原理的理解深度。第二步是將這種慕課資源與一些市場營銷實戰(zhàn)模擬操作軟件相結(jié)合，通過慕課設(shè)計的背景材料、數(shù)學(xué)模型、計算機(jī)程序，讓學(xué)生進(jìn)行模擬演練或操作。

4．4 市場營銷多角色協(xié)作學(xué)習(xí)

市場營銷學(xué)的特點是它是一門應(yīng)用型學(xué)科，強(qiáng)化人員的角色認(rèn)知和崗位職責(zé)非常重要。在市場營銷實踐教學(xué)中，可以利用網(wǎng)絡(luò)資源，讓學(xué)生以虛擬公司員工的身份參與各項教學(xué)活動，在模擬經(jīng)營中學(xué)習(xí)營銷理論。例如，學(xué)生可在市場營銷理論學(xué)習(xí)中，擔(dān)任模擬公司的總經(jīng)理、業(yè)務(wù)員、市場調(diào)研人員、促銷人員、商務(wù)談判人員、競爭者、顧客等角色。多角色互換的協(xié)作學(xué)習(xí)模式可促使學(xué)生全面鍛煉營銷能力，適應(yīng)市場營銷不同崗位素質(zhì)和能力要求，從而培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊合作精神和創(chuàng)新精神。

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第9篇：市場營銷變革范文

【關(guān)鍵詞】信息時代 網(wǎng)絡(luò)社會 市場營銷

經(jīng)濟(jì)全球化、信息化、科技化等新時代的背景下，企業(yè)為了穩(wěn)定的發(fā)展，贏得最大的利潤不停的探討著市場營銷這個課題。如何通過市場營銷這個利器，以發(fā)掘出企業(yè)的謀生之路，是眾多企業(yè)關(guān)注的焦點問題。激烈的市場競爭推動了市場營銷的發(fā)展，傳統(tǒng)的營銷方式巨大的成本造價，使企業(yè)的目光轉(zhuǎn)向品牌戰(zhàn)略型市場營銷；同時消費(fèi)者觀念的改變也推動了新型市場營銷模式的發(fā)展，市場正由賣方壟斷向買方壟斷轉(zhuǎn)變。消費(fèi)者的消費(fèi)主動性增強(qiáng)，個性化消費(fèi)及客戶服務(wù)管理逐步成為消費(fèi)的主流；此外，經(jīng)濟(jì)全球化趨勢為網(wǎng)絡(luò)營銷奠定了現(xiàn)實基礎(chǔ)，現(xiàn)代的企業(yè)市場營銷方式正在打破地區(qū)分割，走向電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)型市場營銷發(fā)展的新趨勢。

一、市場營銷國際化

工業(yè)社會的市場壁壘隨著互聯(lián)網(wǎng)和全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快而被逐漸打破，知識經(jīng)濟(jì)和信息社會將全球融合為一個巨大的時空界限更廣闊的統(tǒng)一市場。社會的發(fā)展客觀地把現(xiàn)代企業(yè)營銷置于一個國際化的大環(huán)境之中。

企業(yè)融入了國際市場營銷的潮流中，在同一市場條件下展開激烈競爭，傳統(tǒng)的市場營銷理念、體制和策略都必須站在國際市場營銷的起點上重新審視調(diào)整和制定。每個營銷主管必須了解和掌握國際市場發(fā)展的新動態(tài)，培養(yǎng)與建立全球化的營銷思維方式以及戰(zhàn)略實施組織能力。

全球性的戰(zhàn)略聯(lián)盟進(jìn)一步加速了市場營銷的國際化，特別是國家之間、區(qū)域之間和跨國公司之間的戰(zhàn)略性聯(lián)合，縮短了國際市場之間的差異和距離。盡管目前全球聯(lián)盟仍未形成大規(guī)模發(fā)展的趨勢，但互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展客觀上為各種聯(lián)盟創(chuàng)造了良好的條件。近年西方繼航空制造業(yè)、汽車制造業(yè)聯(lián)盟之后，市場營銷戰(zhàn)略的全球一體化增強(qiáng)了其品牌在國際市場上的競爭力。

二、市場營銷個性化

市場進(jìn)一步細(xì)化和個性化是未來國際市場發(fā)展的總趨勢。國際著名市場營銷專家菲利普？科特勒指出：未來“市場經(jīng)營者將把注意力由集中于大的群體轉(zhuǎn)移到尋找特殊的合適的目標(biāo)。在這些目標(biāo)所在處，有財富存在”。由于客戶需求的特殊性增加，不同客戶在消費(fèi)結(jié)構(gòu)、時空、品質(zhì)諸多方面的差異自然會衍生出“特殊的合適的目標(biāo)市場”，這些市場規(guī)模會縮小，但其購買力并不會相對減弱。目標(biāo)市場特殊性的強(qiáng)化預(yù)示著客戶行為的復(fù)雜化和客戶的成熟性。

未來的客戶雖然總體上傾向于和大眾保持同質(zhì)化的產(chǎn)品或服務(wù)消費(fèi)，但由于他們具有良好的教育背景和日益?zhèn)€性化的價值理念，因此需要更個性化的服務(wù)。根據(jù)單個客戶的特殊需求進(jìn)行產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)，制定相應(yīng)的市場營銷組合策略，是新世紀(jì)營銷個性化的集中體現(xiàn)?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)使信息社會供求關(guān)系變?yōu)閯討B(tài)的互動關(guān)系，客戶可以在全世界的任何一個地方、任何時間將自己的特殊需求利用互聯(lián)網(wǎng)迅速地反饋給供給方，而生產(chǎn)方也可以隨時隨地通過互聯(lián)網(wǎng)了解和跟蹤客戶的市場反饋，并最大限度滿足客戶的需求。

三、市場營銷虛擬化

現(xiàn)在，以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)在人們的日常生活中發(fā)揮著越來越大的作用，它取代了原有面對面的貿(mào)易方式。信息社會的到來改變了傳統(tǒng)市場營銷的運(yùn)作模式，而且將市場營銷競爭從一個物理現(xiàn)實空間轉(zhuǎn)化到一個虛擬的空間，并日益為人們所接受。

未來市場營銷因素的組合是信息與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的組合。以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ)的高新技術(shù)與市場營銷資源融合在一起，在信息營銷虛擬社會發(fā)展的催化與影響下，產(chǎn)生新的市場營銷模式――營銷虛擬化：客戶身份虛擬化，消費(fèi)行為網(wǎng)絡(luò)化；廣告、調(diào)查、分銷和購物結(jié)算都通過互聯(lián)網(wǎng)而轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字化行為?？蛻敉ㄟ^互聯(lián)網(wǎng)這個虛擬的購物空間確定自己的消費(fèi)行為，標(biāo)志著虛擬營銷時代的到來。

四、客戶主導(dǎo)化

未來以產(chǎn)品為導(dǎo)向的營銷理念將逐步轉(zhuǎn)向以客戶為中心，全方位滿足客戶需求，不斷創(chuàng)造更新更好的產(chǎn)品；市場營銷管理的中心將從以往重業(yè)務(wù)的量的增長轉(zhuǎn)向注重質(zhì)的管理；營銷目標(biāo)將從降低成本、提高效率轉(zhuǎn)向開拓業(yè)務(wù)、提高客戶忠誠度。因為客戶控制著信息技術(shù)，所以未來的市場將被客戶支配。已發(fā)展成熟的系統(tǒng)，如免費(fèi)電話號碼、全球通用的信用卡、通宵送貨服務(wù)等使得信息和技術(shù)被掌握在客戶手中，而且這種情況在未來只會加強(qiáng)不會減弱。今天，客戶能夠接觸到相關(guān)信息，可以辨認(rèn)產(chǎn)品和服務(wù)，還能夠在便利的時間和地點進(jìn)行購買。未來的市場是客戶統(tǒng)治的舞臺，是互動的以及不斷發(fā)展的，它是互聯(lián)網(wǎng)，也是電子商務(wù)的時代，其特點是便捷、快速、客戶居統(tǒng)治地位。

五、媒體多元化

21世紀(jì)媒體的變化最引人注目，因為它們在影響市場和營銷組合策略的同時，也透過形形的大眾娛樂潛移默化地改變著人們的生活方式。媒體逐漸細(xì)分化和專門化，演變?yōu)橐罁?jù)不同市場、不同消費(fèi)群體、不同場景的“小眾媒體”，根據(jù)受眾閱讀習(xí)性、欣賞傾向和接受的程度，最大限度地為受眾量身定做媒體。這樣既可以滿足特定消費(fèi)群體個性化的媒體需求，同時，可提高媒體的效率。如果讓媒體受眾將接受廣告視為一項樂于欣賞和閱讀視聽的事情，那么21世紀(jì)的媒體公司和廣告公司就大有作為。21世紀(jì)的媒體究竟把廣告帶向何方，誰都不得而知，唯一一點可預(yù)知的就是，媒體選擇會更人性化、更科學(xué)。

六、營銷隊伍精簡化

世界的經(jīng)濟(jì)與技術(shù)正面臨一個不連續(xù)的年代，在技術(shù)和經(jīng)濟(jì)政策上，在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)理論上，在統(tǒng)領(lǐng)和管理的知識上，將是一個瞬息萬變的年代。21世紀(jì)信息社會的最大特征就是網(wǎng)絡(luò)化和自動化。由互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生而帶來的速度、效率的提高和變化的不確定性，使得工業(yè)社會建立的營銷組織必須變革才能適應(yīng)新的市場營銷環(huán)境。

社會的不確定性從根本上改變了傳統(tǒng)市場營銷組織設(shè)計的思路，適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時代變化的營銷組織要求反應(yīng)迅速，溝通順暢，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)外的協(xié)調(diào)和互動。傳統(tǒng)的產(chǎn)品部門、分銷部門、廣告部門、公關(guān)部門和營銷部門等都會被逐一淘汰，未來企業(yè)營銷構(gòu)架特征是不設(shè)中層管理機(jī)構(gòu)，層級減少，20世紀(jì)層級組織體系被網(wǎng)狀組織體系取代。

因為信息化社會的市場競爭強(qiáng)調(diào)的就是速度，產(chǎn)品更新?lián)Q代快、客戶行為變化快、競爭對手反應(yīng)敏捷、信息技術(shù)日新月異等因素都制約著市場營銷組織建立的模式。因此，精簡、富有彈性和互動、極具效率并且高度自動化、網(wǎng)絡(luò)化，將是營銷組織在信息化社會設(shè)置的基本原則。

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