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什么是策劃?
“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”。這就是策劃,用現(xiàn)代話語來解釋下,策劃也就是指為了達(dá)成特定目標(biāo),而構(gòu)思、設(shè)計(jì)、規(guī)劃的過程。
策劃具體分為,策略思考與計(jì)劃編制這兩個(gè)過程。
從現(xiàn)代管理的發(fā)源地,西方管理角度來說,策劃就是計(jì)劃。策劃=Planning。需要注意的是,這是一個(gè)動(dòng)詞,也就是表述一種動(dòng)作和過程。
孫子兵法曰“以正合,以奇勝”。我認(rèn)為策劃其實(shí)就是這句話。所謂正,就是指策略和系統(tǒng);所謂奇,可理解為創(chuàng)意。所以,我們認(rèn)為策劃就是:進(jìn)行策略思考、布局規(guī)劃、謀劃制勝創(chuàng)意的過程,并形成可安排執(zhí)行的方案。
什么是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃?
顧名思義,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃就是為了達(dá)成特定的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)而進(jìn)行的策略思考和方案規(guī)劃的過程。我認(rèn)為,在理解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃策劃概念的時(shí)候,我們一定要有“特定的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)”這一前提,也就是要明白策劃的對(duì)象、策劃要達(dá)成的目標(biāo)。同時(shí),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃首先要做的是營(yíng)銷策劃,網(wǎng)絡(luò)只是營(yíng)銷策劃的范圍而已。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃的內(nèi)容
如果我們理解了“特定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)”,那我們肯定就明白,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃這是一個(gè)大概念,它其實(shí)需要分解成很多模塊和內(nèi)容的。一般來說,主要可分成下述幾大類:
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷贏利模式策劃:主要解決通過什么途徑來賺錢的問題。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷項(xiàng)目策劃:這個(gè)加上贏利模式就相當(dāng)于是一份商業(yè)計(jì)劃書,主要解決我們是誰?我們做什么?我們的核心優(yōu)勢(shì)?我們靠什么賺錢?我們的目標(biāo)是什么?我們應(yīng)該怎樣實(shí)現(xiàn)目標(biāo)?等一些宏觀層面的問題。同時(shí)需要將具體的行動(dòng)編制成甘特圖,也就是行進(jìn)路線和進(jìn)度控制。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)策劃:是策劃建設(shè)網(wǎng)站,還是借助第三方平臺(tái)來做,這個(gè)和模式需要相匹配。網(wǎng)站怎么規(guī)劃?從結(jié)構(gòu)邏輯、視覺、功能、內(nèi)容、技術(shù)等怎么去規(guī)劃。
網(wǎng)絡(luò)推廣策劃:網(wǎng)站怎么推廣?品牌產(chǎn)品怎么推廣?怎么廣而告之?怎么吸引目標(biāo)客戶?通過什么手段來傳播推廣,有什么具體的操作細(xì)節(jié)和技巧?怎么去執(zhí)行?等。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)策劃:這主要包括業(yè)務(wù)流程的劃分,根據(jù)業(yè)務(wù)流程來規(guī)劃部門編制、團(tuán)隊(duì)崗位、薪酬、管理考核、培訓(xùn)等
其實(shí),從系統(tǒng)來說,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃就上面幾個(gè)模塊,因?yàn)樵诰唧w網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)過程中,我們要?jiǎng)討B(tài)平衡,專題策劃,比如,某網(wǎng)站的銷售力差、轉(zhuǎn)化率低,那就形成了以轉(zhuǎn)化率為核心的網(wǎng)站銷售力策劃,但是這其實(shí)在網(wǎng)站平臺(tái)策劃中就包含了。而網(wǎng)絡(luò)推廣策劃中就可以形成以單一傳播形式的的策劃,如:博客營(yíng)銷策劃、軟文策劃、網(wǎng)絡(luò)廣告策劃、SEO策劃、論壇推廣策劃,也可形成以主題為核心的階段性整合傳播策劃,將各種網(wǎng)絡(luò)傳播管道集中利用。
另外,在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)過程中,數(shù)據(jù)分析是一個(gè)非常重要的模塊,可理解為“為了達(dá)成提升公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效率的目標(biāo),而進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析、比對(duì)、解構(gòu)和總結(jié)”的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷數(shù)據(jù)分析策劃。
三段式,搞定一切網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案
那如何撰寫網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案了?我認(rèn)為:具體網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃內(nèi)容不同,方案的編制撰寫思路和形式肯定不一樣的。但是千變?nèi)f變不離根本。因此,我整理一個(gè)三段式的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案格式。
一、確定目標(biāo):策劃對(duì)象?策劃目標(biāo)?策劃的意義作用?
二、分析思路:從目標(biāo)客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、自身優(yōu)劣勢(shì)洞察來綜合分析,確定策劃的整體思路。
目前,大部分高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的“營(yíng)銷策劃”課程教學(xué)方法老套,基本上是“市場(chǎng)營(yíng)銷”教學(xué)過程的重復(fù),教學(xué)效果不盡如人意,學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握及運(yùn)用能力都較差,學(xué)完“營(yíng)銷策劃”不知如何策劃,只是了解了一些理論?!盃I(yíng)銷策劃”是營(yíng)銷專業(yè)的專業(yè)必修課,營(yíng)銷策劃能力對(duì)于營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生來說,是基本的職業(yè)技能。作為一種實(shí)戰(zhàn)性和操作性很強(qiáng)的營(yíng)銷專業(yè)必修課程,在教學(xué)改革上應(yīng)該從教學(xué)目標(biāo)開始進(jìn)行思考,筆者認(rèn)為應(yīng)該以培養(yǎng)學(xué)生的基本策劃技能為主,在教學(xué)目的、教學(xué)模式、教學(xué)方法上都應(yīng)圍繞技能培養(yǎng)來展開。
2高?!盃I(yíng)銷策劃”課程教學(xué)存在的主要問題
(1)許多高校的“營(yíng)銷策劃”課程基本上是“市場(chǎng)營(yíng)銷”課程內(nèi)容的重復(fù)。(2)“營(yíng)銷策劃”課程理論性過強(qiáng),無法培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)和操作能力。(3)現(xiàn)在社會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)能力要求較高,企業(yè)營(yíng)銷策劃往往是團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)。大多數(shù)高校在培養(yǎng)學(xué)生營(yíng)銷策劃能力時(shí)忽略該項(xiàng)技能。(4)沒有實(shí)踐性強(qiáng)的“營(yíng)銷策劃”教材可供選擇。
3改革的理念及指導(dǎo)思想
與基礎(chǔ)性的理論性課程不同,“營(yíng)銷策劃”是一門以培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際的營(yíng)銷策劃能力為培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)務(wù)性課程。我們認(rèn)為應(yīng)該以“實(shí)踐、自主、創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)”為基本指導(dǎo)思想設(shè)計(jì)其教學(xué)模式。首先強(qiáng)調(diào)的是實(shí)踐性?!笆袌?chǎng)營(yíng)銷”專業(yè)課程體系中,有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷理論主要通過以“市場(chǎng)營(yíng)銷原理”為核心的系列專業(yè)課程講授,而“營(yíng)銷策劃”課程則是一門“實(shí)務(wù)”性課程,主要培養(yǎng)學(xué)生的營(yíng)銷策劃能力。策劃是一項(xiàng)目的性很強(qiáng)的實(shí)踐活動(dòng),離開了具體的項(xiàng)目,僅僅只是課堂的講授,不太容易讓學(xué)生掌握營(yíng)銷策劃的要領(lǐng),很難得到這方面能力的培養(yǎng)。所以,在設(shè)計(jì)其課程教學(xué)模式時(shí),應(yīng)該強(qiáng)調(diào)“實(shí)踐性”導(dǎo)向,強(qiáng)調(diào)有更多的機(jī)會(huì)和更多的環(huán)節(jié)讓學(xué)生參與到營(yíng)銷策劃實(shí)踐中去,讓他們?cè)趯?shí)踐中學(xué)習(xí)營(yíng)銷策劃知識(shí),在實(shí)踐中領(lǐng)悟營(yíng)銷策劃的要義,在實(shí)踐中掌握營(yíng)銷策劃的方法,在實(shí)踐中積累營(yíng)銷策劃的經(jīng)驗(yàn)。其次是自主性。要改變傳統(tǒng)的教與學(xué)的模式,在教師、學(xué)生、教材這三個(gè)基本要素的組合關(guān)系方面,應(yīng)該讓學(xué)生成為學(xué)習(xí)過程的主導(dǎo)者,教師成為學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)者。要將營(yíng)銷策劃課程設(shè)計(jì)成為一門由學(xué)生主導(dǎo)的自主性學(xué)習(xí)的課程。在教學(xué)過程中,教師的主要職責(zé)是“要求”、“督促”和必要的“輔助”,教師對(duì)學(xué)生提出明確的課程要求,督促學(xué)生按教學(xué)計(jì)劃完成每一個(gè)環(huán)節(jié)和相關(guān)工作,對(duì)于學(xué)生遇到的困難給予必要的幫助。通過這種模式的訓(xùn)練,學(xué)生畢業(yè)后在實(shí)際工作崗位上能很快上手,縮短適應(yīng)期,較迅速地進(jìn)入職業(yè)狀態(tài)。第三是創(chuàng)新性。策劃是一項(xiàng)創(chuàng)意性的工作,營(yíng)銷策劃同樣強(qiáng)調(diào)創(chuàng)意和創(chuàng)新?!盃I(yíng)銷策劃”課程的教學(xué)模式應(yīng)該重視培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新性,在教學(xué)過程的每個(gè)環(huán)節(jié),從教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法到最終的考核,都應(yīng)該激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí),鼓勵(lì)學(xué)生的創(chuàng)新精神,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。第四是團(tuán)隊(duì)意識(shí)。如上所述,營(yíng)銷策劃是一個(gè)創(chuàng)意性的工作,是一項(xiàng)創(chuàng)新性的活動(dòng),也是一項(xiàng)團(tuán)體合作的活動(dòng)。往往一個(gè)大型的活動(dòng)一個(gè)人無法勝任,需要一個(gè)團(tuán)隊(duì)相互協(xié)作完成,因此,本次改革的重點(diǎn)還有一個(gè)團(tuán)隊(duì)意識(shí)的培養(yǎng)。
4“營(yíng)銷策劃”課程改革的具體內(nèi)容
4.1教學(xué)內(nèi)容體系的設(shè)計(jì)
大多數(shù)“營(yíng)銷策劃”課程的教材都是沿襲了“市場(chǎng)營(yíng)銷”教材的內(nèi)容,即營(yíng)銷戰(zhàn)略中的市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇和市場(chǎng)定位以及營(yíng)銷策略中的4P,也就是產(chǎn)品策劃、價(jià)格策劃、分銷策劃和促銷策劃,如果都這么教,學(xué)生會(huì)感覺“營(yíng)銷策劃”就是“市場(chǎng)營(yíng)銷”。在本次改革中,筆者按照營(yíng)銷策劃進(jìn)行的思路將這門課程分成了五個(gè)模塊,改革選擇了團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)、模塊教學(xué)這一模式。具體的模塊是指什么呢?筆者根據(jù)多年的營(yíng)銷相關(guān)課程教學(xué),從教材中精心組合形成了五大模塊,分別是營(yíng)銷環(huán)境分析模塊:這里面涉及到營(yíng)銷的宏觀微觀環(huán)境分析和SWOT分析法以及波特五力模型,可以稱之為“前營(yíng)銷策劃”階段,是營(yíng)銷策劃過程中非常重要的環(huán)節(jié);STP戰(zhàn)略分析模塊:這一塊涉及到的技能是市場(chǎng)細(xì)分和定位,屬于營(yíng)銷戰(zhàn)略階段,這塊的決策錯(cuò)了,滿盤皆輸;CIS策劃模塊:涉及到整個(gè)企業(yè)的形象策劃,是提高企業(yè)知名度和美譽(yù)度的重要手段,雖然有些營(yíng)銷策劃并不講到這個(gè)策劃,但是CIS策劃卻是現(xiàn)實(shí)中很多企業(yè)營(yíng)銷策劃經(jīng)常遇到的問題,筆者認(rèn)為有必要放進(jìn)去;4P模塊:屬于實(shí)戰(zhàn)的模塊,涉及到的內(nèi)容前面已經(jīng)提到;營(yíng)銷策劃書模塊:如果說前面都是單個(gè)的營(yíng)銷策劃模塊,這個(gè)屬于全面的終結(jié)版策劃,這份策劃書包含了前面所有的策劃方案,也算是一個(gè)全面綜合的練習(xí)。這樣的模塊劃分不僅系統(tǒng)地涵蓋了“營(yíng)銷策劃”課程要求的全部?jī)?nèi)容,而且符合營(yíng)銷策劃的邏輯思維過程,由外到里,由戰(zhàn)略到策略,由點(diǎn)到面,最重要的是凸顯了營(yíng)銷策劃的技能和實(shí)踐性。每個(gè)模塊平均占用15個(gè)左右的學(xué)時(shí),重點(diǎn)偏向STP戰(zhàn)略分析模塊、CIS策劃模塊和4P模塊。學(xué)時(shí)分配上還要考慮課內(nèi)學(xué)時(shí)和課外學(xué)時(shí),課內(nèi)學(xué)時(shí)約占30%,課外學(xué)時(shí)70%。以學(xué)生的自主學(xué)習(xí)為主導(dǎo),教師充當(dāng)?shù)闹皇菍W(xué)習(xí)的輔導(dǎo)者。
4.2課程的教學(xué)方法及教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)
本次模塊教學(xué)改革還有一個(gè)中心詞就是團(tuán)隊(duì)協(xié)作。在教學(xué)開始初期,就把學(xué)生分成若干個(gè)小組,整個(gè)教學(xué)學(xué)習(xí)過程中,學(xué)生都是以團(tuán)隊(duì)的形式出現(xiàn),教師考核學(xué)生也是以團(tuán)隊(duì)的形式進(jìn)行,這樣一榮俱榮,一辱俱辱,誰也不愿意拖后腿,努力地參與到其中。在團(tuán)隊(duì)協(xié)作基礎(chǔ)上開展模塊教學(xué),具體的每一個(gè)模塊又運(yùn)用了項(xiàng)目教學(xué)法。什么樣的項(xiàng)目教學(xué)法呢?每一個(gè)模塊的教學(xué)過程中,教學(xué)環(huán)節(jié)都是如下設(shè)計(jì)的:教師講解———團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目設(shè)計(jì)———模擬與實(shí)踐———項(xiàng)目策劃書———成果演示,筆者稱之為五階段項(xiàng)目教學(xué)法。每模塊教學(xué)過程中,首先教師花1~2個(gè)學(xué)時(shí)講解該模塊的基本理論及技能,以夠用為佳;接著布置項(xiàng)目,學(xué)生團(tuán)隊(duì)開始設(shè)計(jì)項(xiàng)目,設(shè)計(jì)方案基本形成后可以到校內(nèi)外進(jìn)行模擬與實(shí)踐;經(jīng)過實(shí)踐后調(diào)正自己的方案,形成項(xiàng)目策劃書;最后再回到教室,用1~2學(xué)時(shí)對(duì)小組成果進(jìn)行展示。比如說在環(huán)境分析模塊,教師講解的部分包括外部環(huán)境分析和內(nèi)部環(huán)境分析、SWOT分析法以及波特五力模型,布置給學(xué)生的項(xiàng)目是對(duì)一個(gè)本地企業(yè)進(jìn)行環(huán)境分析,要求用到以上分析方法,學(xué)生開始小組討論項(xiàng)目設(shè)計(jì),接下來他們需要依靠自己的能力去調(diào)研企業(yè),實(shí)地了解企業(yè)所面臨的各種機(jī)會(huì)和威脅,得出實(shí)用的結(jié)論,最后形成書面的分析策劃書,然后在班級(jí)分析自己的調(diào)研成果。這樣一輪下來,比教師在教室講環(huán)境分析更具實(shí)踐性,學(xué)生的技能掌握也會(huì)更好,真正實(shí)現(xiàn)了學(xué)以致用。五個(gè)模塊下來,學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握效果非常好,學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性也不斷提高。那么,如何考核呢?教師考核小組以各小組項(xiàng)目策劃書完成的情況和模塊成果展示情況來進(jìn)行評(píng)判,分?jǐn)?shù)占70%,小組組長(zhǎng)考核成員占30%,兩部分分?jǐn)?shù)相加為每個(gè)人的最后得分。教師考核小組這部分的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)是按照策劃的三個(gè)技能進(jìn)行的,創(chuàng)意形成能力40分,信息處理能力30分,策劃表達(dá)能力30分,而小組組長(zhǎng)評(píng)分也從三個(gè)方面進(jìn)行。每位學(xué)生的具體評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)如下:
4.3如何體現(xiàn)能力的提升
“營(yíng)銷策劃”課程設(shè)置的主要目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生基本的營(yíng)銷策劃能力,而營(yíng)銷策劃能力又可具體分解為創(chuàng)意形成技能、信息處理技能和策劃表達(dá)技能。此項(xiàng)改革以團(tuán)隊(duì)的形式,以模塊教學(xué)為平臺(tái),培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)意形成技能、信息處理技能和策劃表達(dá)技能。營(yíng)銷策劃能力中第一種能力就是創(chuàng)意的形成能力。創(chuàng)意是策劃的靈魂,是思維運(yùn)動(dòng)的創(chuàng)造性成果。在團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)中可以提高創(chuàng)意形成技能,這一部分需要學(xué)生根據(jù)老師布置的項(xiàng)目拓展思維,提出自己獨(dú)到的見解,提高創(chuàng)意形成能力。營(yíng)銷策劃要求的另一基本能力是對(duì)環(huán)境、資源的分析能力,但這種分析需要兩個(gè)前提:一是擁有相應(yīng)的環(huán)境、資源等的信息,擁有的信息越多,則策劃越成功;二是能夠判斷信息的有效性,信息越具有時(shí)效性、針對(duì)性,則策劃越成功。在模擬與實(shí)踐環(huán)節(jié)中,項(xiàng)目策劃書環(huán)節(jié)需要我們的學(xué)生去收集、處理和分析各種數(shù)據(jù)信息,最終篩選出自己需要的信息,可提高信息處理技能,最后在成果演示環(huán)節(jié)中提高策劃表達(dá)技能。
關(guān)鍵詞:品牌營(yíng)銷策劃
21世紀(jì),是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,21世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)將是以知識(shí)、信息、文化、品牌為基礎(chǔ)的競(jìng)爭(zhēng)。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,市場(chǎng)的變化,企業(yè)的市場(chǎng)觀念也相應(yīng)發(fā)生了變化,從19世紀(jì)未到現(xiàn)在,企業(yè)市場(chǎng)觀念的演變依次經(jīng)歷了生產(chǎn)觀念階段、產(chǎn)品觀念階段、銷售觀念階段、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念階段、社會(huì)營(yíng)銷觀念階段,現(xiàn)已發(fā)展到品牌營(yíng)銷觀念階段。
以品牌為核心而進(jìn)行營(yíng)銷,是現(xiàn)代企業(yè)按照社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展所做出的必然選擇。在科學(xué)技術(shù)進(jìn)一步發(fā)展,產(chǎn)品的質(zhì)量差異化越來越小的今天,企業(yè)要在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中生存,就只有從產(chǎn)品品牌的角度出發(fā),通過努力地塑造和傳播品牌的獨(dú)特形象,讓眾多的消費(fèi)者感受到該品牌產(chǎn)品與其它同類的產(chǎn)品相比具有著獨(dú)特的特點(diǎn),并使這種獨(dú)特的特點(diǎn)符合目標(biāo)消費(fèi)者的個(gè)性審美情趣,從而使該品牌產(chǎn)品從同類的產(chǎn)品中脫穎而出,獨(dú)樹一幟,建立起忠實(shí)的顧客群,這就是品牌營(yíng)銷的基本原理。
由此可以看到,品牌營(yíng)銷的過程,其實(shí)就是企業(yè)以目標(biāo)市場(chǎng)的需求為中心,努力地去塑造和傳播品牌形象的過程。塑造和傳播品牌形象,就是品牌營(yíng)銷的主要任務(wù)。為了能夠成功地塑造并順利地傳播品牌形象,有效的開展品牌營(yíng)銷活動(dòng),最終實(shí)現(xiàn)品牌營(yíng)銷目的,就有必要對(duì)品牌營(yíng)銷活動(dòng)實(shí)行科學(xué)地策劃。
一,什么是品牌營(yíng)銷策劃
策劃,從傳統(tǒng)的意義上來講,其本質(zhì)其實(shí)就是謀劃,是指人們?yōu)榱诉_(dá)到某個(gè)目的而進(jìn)行的周密安排和部署。自從有了人類活動(dòng)開始,就有了策劃,從原始人類的聚眾捕獵到現(xiàn)代世界的飛船升天,從風(fēng)云變幻的戰(zhàn)場(chǎng)到訊息萬變的商場(chǎng),從國(guó)家的政治外交到企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng),無時(shí)無處都有著策劃的痕跡存在,策劃是一種普遍的人類行為,是體現(xiàn)人類思維高度發(fā)展的突出實(shí)踐形式,是人類創(chuàng)造世界和改造世界的重要方式之一。
策劃,更嚴(yán)格的說,是現(xiàn)代社會(huì)里的概念,是伴隨著諸如系統(tǒng)論、信息論、控制論、全能論、全息論等一系列現(xiàn)代科學(xué)理論的產(chǎn)生和發(fā)展而產(chǎn)生和發(fā)展的。從現(xiàn)代意義上來講,策劃指的是策劃者為了實(shí)現(xiàn)某個(gè)活動(dòng)目標(biāo),在充分掌握了與此活動(dòng)有關(guān)的各種信息資料的前提下,通過科學(xué)地運(yùn)用各種方法和策略,為活動(dòng)的開展而進(jìn)行精心地設(shè)計(jì)和計(jì)劃的過程。所以,策劃其實(shí)也是一門科學(xué),是一門指導(dǎo)人類具體活動(dòng)的行為科學(xué)。
策劃作為一門行為科學(xué),它廣泛應(yīng)用于社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域,為各個(gè)領(lǐng)域活動(dòng)的開展提供科學(xué)的活動(dòng)指導(dǎo)方案,以此達(dá)到最佳的活動(dòng)效果。策劃,在現(xiàn)代商業(yè)活動(dòng)中的運(yùn)用相當(dāng)普及,各種商業(yè)策劃的開展,為商業(yè)活動(dòng)的進(jìn)行帶來了效率的革命。品牌營(yíng)銷活動(dòng)也是現(xiàn)代商業(yè)活動(dòng)的一種,將策劃科學(xué)應(yīng)用在品牌營(yíng)銷活動(dòng)當(dāng)中,就是所謂的品牌營(yíng)銷策劃。
品牌營(yíng)銷活動(dòng)的目的,是要成功地塑造和傳播品牌的形象,那么為了順利地實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)而進(jìn)行的品牌營(yíng)銷策劃,就是要以品牌形象的塑造和傳播為研究的重點(diǎn),在掌握了大量的信息資料的前提下,遵循系統(tǒng)性、可行性、針對(duì)性、創(chuàng)造性的原則,為企業(yè)品牌的整體營(yíng)銷活動(dòng)提供一個(gè)科學(xué)的活動(dòng)規(guī)范方案的決策活動(dòng)過程。品牌營(yíng)銷策劃的目的是要為企業(yè)的品牌營(yíng)銷活動(dòng)提供一個(gè)科學(xué)的指導(dǎo)方案,使品牌營(yíng)銷活動(dòng)更具有效率,以便成功的塑造和傳播品牌的形象,最終產(chǎn)生品牌價(jià)值。二,為什么要實(shí)行品牌營(yíng)銷策劃
一個(gè)品牌的形成,并不是偶然的,幾乎在每一個(gè)成功的品牌背后,都有著一系列精心的營(yíng)銷策劃。在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下,對(duì)品牌營(yíng)銷活動(dòng)實(shí)行科學(xué)的策劃,是企業(yè)必然的選擇:
第一,實(shí)行品牌營(yíng)銷策劃是社會(huì)生產(chǎn)發(fā)展的體現(xiàn)。隨著人類科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,人類的生產(chǎn)力得到了空前的發(fā)展,在這種前提下,社會(huì)分工進(jìn)一步的細(xì)化,社會(huì)合作也在進(jìn)一步的加強(qiáng),各學(xué)科、各工種在不斷地融合、發(fā)展,品牌營(yíng)銷活動(dòng)與策劃科學(xué)相結(jié)合,以策劃科學(xué)來指導(dǎo)品牌營(yíng)銷活動(dòng),是社會(huì)生產(chǎn)發(fā)展的必然結(jié)果。
第二,實(shí)行品牌營(yíng)銷策劃是適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然要求。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展,現(xiàn)代的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境也變得越來越豐富繁蕪、錯(cuò)綜復(fù)雜,越來越多的利益關(guān)系相互交織著,大量的商機(jī)與挑戰(zhàn)并存,無數(shù)的“陷餅”與“陷井”充斥其中。在這種經(jīng)濟(jì)環(huán)境里,企業(yè)所開展的每一項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都必須要通過精心策劃,才能夠適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境,才可以做到“運(yùn)籌帷幄,決勝千里”,品牌營(yíng)銷活動(dòng)也不例外。
第三,實(shí)行品牌營(yíng)銷策劃是信息時(shí)代營(yíng)銷活動(dòng)的必然要求。當(dāng)今時(shí)代,是信息的時(shí)代,對(duì)于企業(yè)而言,信息就是效益,信息就是生命。在當(dāng)今這樣一個(gè)訊息萬變的時(shí)代里,企業(yè)所進(jìn)行的各種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所面對(duì)的是一個(gè)復(fù)雜而又在不斷地變化著的市場(chǎng),所以必須時(shí)候把握住市場(chǎng)的信息變化,才能使經(jīng)營(yíng)活動(dòng)不會(huì)產(chǎn)生偏移。而策劃科學(xué)最講究的就是對(duì)信息的收集和處理,以信息為基礎(chǔ)來充分考慮在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中可能會(huì)遇到的每一個(gè)問題,并設(shè)計(jì)出科學(xué)合理的解決方案,使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)在變化著的市場(chǎng)環(huán)境里進(jìn)行時(shí)能夠做到有備無患、有條不紊、處變不驚,這對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)之一的品牌營(yíng)銷活動(dòng)也是如此。
第四,實(shí)行品牌營(yíng)銷策劃是企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理現(xiàn)代化建設(shè)的客觀要求。隨著社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展,企業(yè)不僅在生產(chǎn)的技術(shù)水平上日益發(fā)達(dá),在經(jīng)營(yíng)與管理上也在不斷地向現(xiàn)代化邁進(jìn),各種先進(jìn)的行為科學(xué)被應(yīng)用到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理中來,而策劃學(xué)就是其中很重要的一種,對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理實(shí)行科學(xué)策劃,是企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理現(xiàn)代化建設(shè)中很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。因此,對(duì)品牌營(yíng)銷這一企業(yè)重要的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)實(shí)行科學(xué)策劃,以科學(xué)策劃來指導(dǎo)具體的品牌營(yíng)銷活動(dòng),這也是企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理現(xiàn)代化建設(shè)的客觀要求。
第五,實(shí)行品牌營(yíng)銷策劃是品牌營(yíng)銷活動(dòng)的性質(zhì)特點(diǎn)所決定的。品牌營(yíng)銷,營(yíng)銷的就是品牌的形象,其目的就是要在顧客心中塑造出一個(gè)理想的品牌形象來,那么圍繞品牌營(yíng)銷的目的,在具體
的品牌營(yíng)銷活動(dòng)中就需要去做大量的工作,包括對(duì)各種信息的收集、對(duì)目標(biāo)顧客的心理期望的掌握、對(duì)品牌形象的設(shè)計(jì)、對(duì)傳播方式的選擇以及對(duì)品牌的形象創(chuàng)意等,這將是一個(gè)復(fù)雜程度比較高的綜合性的系統(tǒng)工程,面對(duì)這樣一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,如果不進(jìn)行科學(xué)地策劃,就很難將具體的活動(dòng)開展下去。因此,要對(duì)品牌營(yíng)銷活動(dòng)實(shí)行科學(xué)策劃,這是由品牌營(yíng)銷活動(dòng)其本身的性質(zhì)特點(diǎn)所決定的。
在現(xiàn)實(shí)當(dāng)中,盡管有許多企業(yè)已經(jīng)知道了擁有品牌的重要性,也懂得了實(shí)行品牌營(yíng)銷的道理,但缺乏的就是不知道該如何去具體地運(yùn)作品牌,不懂得對(duì)品牌營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行科學(xué)地策劃,所以往往導(dǎo)致品牌營(yíng)銷活動(dòng)的失效或失敗。從現(xiàn)實(shí)的情況看來,實(shí)行品牌營(yíng)銷策劃,既是時(shí)代的要求,又是品牌營(yíng)銷活動(dòng)自身的要求,這也是企業(yè)的品牌經(jīng)營(yíng)活動(dòng)成敗與否的關(guān)鍵所在。三,如何實(shí)行品牌營(yíng)銷策劃
品牌營(yíng)銷策劃是企業(yè)希望改造環(huán)境,征服顧客的一種準(zhǔn)備付諸實(shí)踐的主觀意識(shí)行為。它是策劃者智慧和心血的結(jié)晶,是成功的先導(dǎo),是“運(yùn)籌帷幄,決勝千里”的藝術(shù)。從策劃科學(xué)的層面來說,策劃其實(shí)是一個(gè)集收集、分析、控制、反饋、決策等多項(xiàng)工作于一體的綜合性的系統(tǒng)工程,其所采用的方法也就系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)的方法。
所謂的系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì),是指對(duì)一個(gè)系統(tǒng)內(nèi)的基本問題,用系統(tǒng)的觀點(diǎn)思維推理,在確定與不確定的條件下,探索可能采取的行動(dòng)方案。通過分析對(duì)比,動(dòng)態(tài)修正,為達(dá)到預(yù)期目的,以可行性、合理性、效益性為原則,為系統(tǒng)設(shè)計(jì)出滿意的外部環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境相結(jié)合、整體效益與局部效益相結(jié)合、定性分析與定量分析相結(jié)合的系統(tǒng)方案。
品牌營(yíng)銷策劃作為一種特殊的具體的策劃類型,也是一個(gè)特定的系統(tǒng)工程,因此,品牌營(yíng)銷策劃的方法也可以采用系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)的方法。對(duì)于品牌營(yíng)銷策劃而言,以品牌營(yíng)銷的目的為核心,采用系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)方法,可將品牌營(yíng)銷策劃分解為:收集信息資料、品牌形象策劃、品牌傳播策劃、綜合創(chuàng)意策劃等幾個(gè)具體的過程和內(nèi)容,具體的是:
(一),收集信息資料:企業(yè)是社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的一種組織形式,是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的細(xì)胞,因此,品牌營(yíng)銷策劃必然要與社會(huì)有密切的信息交流。信息與材料、能源被譽(yù)為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的三大支柱,信息開發(fā)的水平,決定著策劃的水平,最終決定著企業(yè)的成敗。1979年,美國(guó)前總統(tǒng)卡特在白宮的一次會(huì)議上講到,在美國(guó)所有的經(jīng)濟(jì)成就中,有2/3是通過信息活動(dòng)和正確決策取得的。
企業(yè)品牌營(yíng)銷策劃的第一個(gè)步驟就是要收集與企業(yè)的品牌營(yíng)銷策劃有關(guān)的各種信息資料,這些信息資料將成為進(jìn)行系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)的重要依據(jù),它們包括:宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、政策與法律環(huán)境、目標(biāo)市場(chǎng)特性、消費(fèi)者需求特點(diǎn)、市場(chǎng)需求走向、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況和企業(yè)自身的特點(diǎn)等等。在這個(gè)過程當(dāng)中,最重要的就是要對(duì)各種信息資料進(jìn)行加工處理。要充分利用現(xiàn)代化的媒體手段,以科學(xué)原理為指導(dǎo),大量收集信息資料,并透過現(xiàn)象、去粗取精、去偽存真、由表及里的對(duì)其進(jìn)行分析研究,最終得到需要的資料。對(duì)這些信息資料收集完畢后,要以報(bào)告書的形式進(jìn)行總結(jié)匯報(bào),成為企業(yè)品牌營(yíng)銷策劃活動(dòng)的重要依據(jù)。
(二),品牌形象策劃:塑造和傳播品牌形象,是品牌營(yíng)銷的主要任務(wù)。那么為品牌策劃目標(biāo)形象,這就是品牌營(yíng)銷策劃的重點(diǎn)和首要工作。形象是品牌的靈魂,塑造出一個(gè)理想的品牌目標(biāo)形象將賦予品牌強(qiáng)大的生命力,而品牌的目標(biāo)形象如果塑造得不合理,將會(huì)導(dǎo)致整個(gè)品牌營(yíng)銷計(jì)劃的失敗。只有正確的塑造品牌形象,品牌營(yíng)銷活動(dòng)才顯得有意義,所以首先必須對(duì)品牌目標(biāo)形象進(jìn)行科學(xué)地設(shè)計(jì)策劃,盡可能地設(shè)計(jì)出一個(gè)理想的品牌形象來。
需要首先明確的是,這里的品牌形象中所謂的形象,并不是指狹義上人們對(duì)形象的認(rèn)識(shí),品牌形象其實(shí)是一個(gè)內(nèi)涵非常的廣泛概念,是一個(gè)形象系統(tǒng),品牌的形象包括了:
品牌的外觀形象:是指品牌名稱、外觀設(shè)計(jì)、商標(biāo)圖案、包裝裝璜等直觀的視覺、聽覺效果,如“adidas”牌運(yùn)動(dòng)服的中文讀法是阿迪達(dá)斯、“奧迪”牌汽車的商標(biāo)是串聯(lián)著的四個(gè)圓圈、“南山”牌奶粉外觀設(shè)計(jì)的主題背景是綠色的草原等都屬于品牌的外觀形象,這是品牌形象系統(tǒng)中最外層、最表面化的形象。
品牌的功能形象:是指被消費(fèi)者所普遍認(rèn)同的本品牌所具有的物理功能性的特征,也就是品牌能夠讓消費(fèi)者產(chǎn)生的對(duì)產(chǎn)品的諸如實(shí)用性、可靠性、安全性、便利性、先進(jìn)性、舒適性、環(huán)保性等各種物理功能特性的聯(lián)想,如:一聽到“索尼”,便讓人聯(lián)想到高質(zhì)量,就會(huì)習(xí)慣性的認(rèn)為只要是“索尼”的那么質(zhì)量就是最好的;一看到“微軟”,便讓人聯(lián)想到高科技等,那么只要是“微軟”的就總是最先進(jìn)的等。
品牌的情感形象:是指被消費(fèi)者所普遍認(rèn)同的品牌所具有的情感性的特征,也就是品牌能夠讓消費(fèi)者產(chǎn)生的情感感受,如“多喜愛”讓人感覺到溫馨與愛意、“夢(mèng)潔”讓人感覺到浪漫與甜蜜。“晚安”讓人感覺到呵護(hù)與關(guān)懷等。
品牌的文化形象:是指被消費(fèi)者所普遍認(rèn)同的品牌所具有的文化性的特征,也就是消費(fèi)者從品牌身上所能夠感受到的某種文化品味或生活方式,如“可口可樂”代表了自由與激情、“萬寶路”代表了堅(jiān)韌與豪邁、“海爾”代表了團(tuán)結(jié)與真誠(chéng)等。
品牌的社會(huì)形象:是指被消費(fèi)者所普遍認(rèn)同的品牌所具有的社會(huì)性的特征,也就是消費(fèi)者從品牌身上所能夠感受出來的某種社會(huì)價(jià)值,如開“寶馬”車體現(xiàn)了地位、吃“肯德基”象征著時(shí)髦、穿“金利來”代表著品味等。
關(guān)鍵詞:創(chuàng)新能力;營(yíng)銷策劃;教學(xué)改革;探討分析
營(yíng)銷策劃課程教學(xué)指根據(jù)企業(yè)制定的營(yíng)銷目標(biāo),通過企業(yè)對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì),以及產(chǎn)品的生產(chǎn)、產(chǎn)品服務(wù)、對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的創(chuàng)意和價(jià)格、促銷等一系列的程序,從而來滿足消費(fèi)者的需求和欲望,讓企業(yè)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)能夠進(jìn)一步提升。目前,現(xiàn)代管理學(xué)將營(yíng)銷策劃分為營(yíng)銷策劃市場(chǎng)細(xì)分和產(chǎn)品設(shè)計(jì)創(chuàng)新、以及市場(chǎng)營(yíng)銷策略等,此外,還有營(yíng)銷組合戰(zhàn)術(shù),對(duì)于社會(huì)需求的創(chuàng)新型人才培養(yǎng),需要高校在營(yíng)銷策劃課程教學(xué)中能夠進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)。
一、營(yíng)銷策劃課程教學(xué)的培養(yǎng)創(chuàng)新能力的意義
培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力,有利于高校教學(xué)的改革。在高校教育改革中,教學(xué)的理念和教學(xué)的方式都需要進(jìn)一步的改革,要將教育教學(xué)的重心放在學(xué)生的發(fā)展上,而培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力的提出,讓高校教學(xué)的重心發(fā)生變化,高校將在完成教學(xué)目標(biāo)的前提下不知不覺的進(jìn)行一場(chǎng)教育教學(xué)改革[1]。
二、營(yíng)銷策劃課程教學(xué)中存在的問題以及出現(xiàn)的原因
(一)在課堂教學(xué)中缺少有效的教學(xué)方法。目前,高校的教學(xué)依然采用傳統(tǒng)的照本宣科式的教學(xué),教師以教材為主,所有教學(xué)的內(nèi)容以教材為標(biāo)準(zhǔn)答案,而忽略了社會(huì)經(jīng)濟(jì)模式的變化和學(xué)生個(gè)體的發(fā)展,學(xué)生也在學(xué)校環(huán)境的長(zhǎng)期影響下以學(xué)習(xí)為主,而忽略了課外的實(shí)踐活動(dòng)。對(duì)于營(yíng)銷策劃具備的各方面的能力,需要學(xué)生在市場(chǎng)實(shí)踐鍛煉中才能獲得,因此,老套的教學(xué)方式和陳舊的教案內(nèi)容無法讓學(xué)生在新的市場(chǎng)環(huán)境中快速的成長(zhǎng)[2]。(二)營(yíng)銷策劃教材內(nèi)容比較陳舊。在部分高校的市場(chǎng)營(yíng)銷策劃教學(xué)中,教師只注重理論方面的教學(xué),而忽略了教學(xué)內(nèi)容的實(shí)用性,在高校的營(yíng)銷策劃教學(xué)中教材內(nèi)容以市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的內(nèi)容為基礎(chǔ),而在教材的編寫中只改動(dòng)了大標(biāo)題,但是,究其實(shí)質(zhì),依然是陳舊的知識(shí)體系。此外,在社會(huì)向前快速發(fā)展的情況下,營(yíng)銷策劃的案例比比皆是,但是,在實(shí)際教學(xué)中,由于教師對(duì)市場(chǎng)發(fā)展的真實(shí)情況不了解,他們?cè)诮虒W(xué)的過程中列舉的案例也相當(dāng)有限,無法達(dá)到豐富多彩的程度,也吸引不了學(xué)生,學(xué)生對(duì)老師的課產(chǎn)生不了興趣。同時(shí),教師的實(shí)踐教學(xué)水平有限,他們無法知道學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。
三、營(yíng)銷策劃教學(xué)中培養(yǎng)創(chuàng)新能力的措施
(一)首先要改革教材內(nèi)容。在網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的推動(dòng)下,社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展速度不可同日而語,而高校教育作為社會(huì)人才培養(yǎng)基地之一,為了能夠培養(yǎng)出與社會(huì)發(fā)展需求相符合的新型人才,就要求高校從教材內(nèi)容革新做起。首先根據(jù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展變化,將營(yíng)銷策劃相關(guān)的成功案例進(jìn)行篩選、更新?lián)Q代,讓教學(xué)的內(nèi)容與實(shí)際生活相接近[3]。其次,教材內(nèi)容也要有一定的教學(xué)模塊分類,以提升學(xué)生的素質(zhì)、促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展為主,將學(xué)生的成長(zhǎng)放在首位。具體有營(yíng)銷策劃方法、產(chǎn)品的策劃創(chuàng)意、對(duì)營(yíng)銷環(huán)境的調(diào)研能力、提升學(xué)生對(duì)營(yíng)銷環(huán)境的分析能力,同時(shí),還要結(jié)合網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù),實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)策劃、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)營(yíng)銷活動(dòng)策劃,此外,還有關(guān)于產(chǎn)品的研發(fā)、以及新產(chǎn)品的渠道策劃和新產(chǎn)品的促銷策劃等方面的能力。(二)要從營(yíng)銷策劃教學(xué)的實(shí)際訓(xùn)練方面開始改革。在高校的營(yíng)銷策劃教學(xué)中,要讓學(xué)生進(jìn)入市場(chǎng)進(jìn)行實(shí)踐訓(xùn)練,在實(shí)踐教學(xué)中,首先教師要通過自學(xué)達(dá)到可以教授指導(dǎo)學(xué)生的水平,然后通過教師的指導(dǎo),讓學(xué)生進(jìn)入市場(chǎng)進(jìn)行訓(xùn)練,具體的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容包括市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的分析能力、SWOT分析能力,以及制定行動(dòng)方案的能力和效果評(píng)估策劃的能力。當(dāng)然,在大的方案之下,還要進(jìn)一步制定詳細(xì)的教學(xué)計(jì)劃,讓學(xué)生各個(gè)方面的能力能夠全面提升。
作者:彭綺 單位:湖南安全技術(shù)職業(yè)學(xué)院
參考文獻(xiàn):
[1]魏穎,張雪琴.職業(yè)導(dǎo)向下市場(chǎng)營(yíng)銷策劃課程教學(xué)改革研究[J].佳木斯職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào),2014,9:222-223.
關(guān)鍵詞:營(yíng)銷策劃;廣告運(yùn)用;策略;探討
由于社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,其經(jīng)濟(jì)體制也在不斷完善與改革,就我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制而言,經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境逐漸有市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)所主導(dǎo),企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來與激烈,所有企業(yè)都在運(yùn)用不同的營(yíng)銷策略使其得以在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境中得以長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。在不同類型的營(yíng)銷策略中,多數(shù)企業(yè)及商家均以廣告投入為基本的營(yíng)銷策劃手段,并且效果顯著,深受廣大企業(yè)及大眾的喜歡,在廣告日益成為各大企業(yè)的營(yíng)銷手段時(shí),對(duì)于廣告最合理的運(yùn)用策略問題不斷被相關(guān)營(yíng)銷策劃部門所關(guān)注及探討,采用最少的營(yíng)銷費(fèi)用做出最具有價(jià)值的廣告效果,從而使相關(guān)企業(yè)產(chǎn)品的形象及地位大幅度提高。一個(gè)成功廣告效果體現(xiàn)了企業(yè)營(yíng)銷策略水平的不凡,同樣使得企業(yè)在眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中得以脫穎而出,對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展具有十分重要的積極作用。
1營(yíng)銷策劃中廣告運(yùn)用策略的特征及其重要性
1.1簡(jiǎn)述廣告策略的概念
在目前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,廣告戰(zhàn)略已經(jīng)成為各個(gè)大小企業(yè)較為重要的發(fā)展戰(zhàn)略[1],在大的方面廣告戰(zhàn)略的確定下,廣告策略指企業(yè)在發(fā)展的不同時(shí)期,對(duì)不同產(chǎn)品進(jìn)行不同層次的設(shè)計(jì)投放,通常以服務(wù)消費(fèi)者的信息為核心內(nèi)容,通過獨(dú)特的表現(xiàn)形式為消費(fèi)者提供物質(zhì)與精神上的舒適感,從而打動(dòng)消費(fèi)者,已到達(dá)產(chǎn)品有效宣傳的營(yíng)銷效果。
1.2廣告策略的特征
對(duì)于廣告策略特征的定義沒有固定的語言對(duì)其進(jìn)行描述,其延伸性十分廣泛[2],對(duì)此人們對(duì)其定義的時(shí)候,采用排除法,闡述廣告策略不是什么,從而來加深對(duì)其內(nèi)涵的理解,首先對(duì)于廣告策略而言,其并不是一項(xiàng)比較成熟的廣告計(jì)劃,無法對(duì)廣告活動(dòng)的過程與內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)詳細(xì)的闡述,并不能作為企業(yè)廣告活動(dòng)的指導(dǎo)理論;廣告策略并不是某種具體的事件,而是事件的運(yùn)行方式;廣告策略不是抽象的概念,而是一種探討后的建議與選擇;廣告策略不是新穎的創(chuàng)意,而是新穎創(chuàng)意的分析過程;廣告策略必須在廣告戰(zhàn)略大的指導(dǎo)下進(jìn)行運(yùn)行。
1.3營(yíng)銷策劃中廣告運(yùn)用策略的重要性
成功有效地運(yùn)用廣告策略,對(duì)整個(gè)營(yíng)銷策劃質(zhì)量及效果的提升都具有十分積極的促進(jìn)作用,是營(yíng)銷策劃的一種重要手段,更是其營(yíng)銷策劃的基礎(chǔ)所在,運(yùn)用廣告投放的營(yíng)銷策劃手段對(duì)于企業(yè)的發(fā)展具有非凡的意義,對(duì)企業(yè)宣傳進(jìn)而有力發(fā)展都具有十分重要的積極作用。在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中[3],廣告策略的恰當(dāng)運(yùn)用是以是相關(guān)企業(yè)在眾多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出,使得企業(yè)在發(fā)展的道路上才能長(zhǎng)期穩(wěn)定前行。
2營(yíng)銷策劃的廣告策略的運(yùn)用原則
2.1建立品牌效應(yīng),促進(jìn)銷售數(shù)量
企業(yè)通常以建立品牌效應(yīng)作為大方面的廣告戰(zhàn)略,通過廣告的有效投入,讓眾多的人了解熟知相關(guān)企業(yè)的產(chǎn)品,更重要的是喜歡使用該產(chǎn)品,并成為比較穩(wěn)定的消費(fèi)群體,從而促進(jìn)銷量的提高,廣告策略的運(yùn)用應(yīng)該以建立品牌效應(yīng),促進(jìn)銷售數(shù)量為目的。
2.2樹立企業(yè)形象,統(tǒng)一企產(chǎn)形象
通過有效的廣告投入,使得企業(yè)的良好形象在社會(huì)及社會(huì)大眾中樹立起來,在廣告中設(shè)置企業(yè)自身的特有l(wèi)ogo,讓大眾逐漸熟知并了解相關(guān)企業(yè),注重對(duì)企業(yè)廠名,品名及商標(biāo)在廣告中的充分利用,不斷加深大眾對(duì)企業(yè)的良好印象,比如耐克[4]。另一方面將產(chǎn)品的質(zhì)量高度與企業(yè)形象統(tǒng)一起來,通過加強(qiáng)產(chǎn)品的質(zhì)量來宣傳企業(yè)自身的形象,通過樹立企業(yè)良好的形象來宣傳產(chǎn)品的知名度。二者在廣告應(yīng)用中同步進(jìn)行,相輔相成。
2.3不同層次,不同功能
在不同認(rèn)識(shí)深度中進(jìn)行不同層次廣告的,在不同時(shí)期進(jìn)行不同功能的廣告。由于廣告面對(duì)不同認(rèn)識(shí)深度的大眾,因此為達(dá)到對(duì)所有民眾的營(yíng)銷效果,應(yīng)進(jìn)行不同層次的廣告,由于企業(yè)在發(fā)展過程中,不同時(shí)期的對(duì)于營(yíng)銷要求不同,為滿足不同時(shí)期的不同效果,應(yīng)進(jìn)行不同時(shí)期不同功能的廣告。
3營(yíng)銷策劃中的廣告策略選擇及其運(yùn)用
3.1廣告定位策略的具體運(yùn)用
就廣告定位策略而言,只有通過準(zhǔn)確的定位,才能達(dá)到理想的營(yíng)銷效果,在具體的廣告設(shè)計(jì)中[5],應(yīng)根據(jù)消費(fèi)者的需求及喜愛偏好,結(jié)合市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)對(duì)廣告效果進(jìn)行準(zhǔn)定位,使得廣告在消費(fèi)者心理形成具有指導(dǎo)作用的營(yíng)銷現(xiàn)象,從而引導(dǎo)觀眾企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行購(gòu)買,并且具有長(zhǎng)時(shí)間消費(fèi)的穩(wěn)定性。以此為定位目標(biāo)的廣告產(chǎn)品,才會(huì)更大發(fā)揮其在企業(yè)發(fā)展中的營(yíng)銷作用。
3.2重視市場(chǎng)的接受程度
在廣告的應(yīng)用上,不能隨心構(gòu)想,不切合市場(chǎng)環(huán)境的,天馬行空似的廣告形式勢(shì)必不具有顯著的營(yíng)銷效果,甚至對(duì)產(chǎn)品形象及企業(yè)形象造成消極影響。任何廣告策略都離不開實(shí)際市場(chǎng)的檢驗(yàn),因此,要注重市場(chǎng)對(duì)于廣告策略接受程度,只要被市場(chǎng)接納,大眾才會(huì)接受,從而使得自己的產(chǎn)品在市場(chǎng)中才會(huì)有立足之處。
3.3優(yōu)秀的產(chǎn)品質(zhì)量為應(yīng)用策略
產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的命脈所在,任何形式的廣告都是以產(chǎn)品的質(zhì)量來印證其效果。廣告只是產(chǎn)品前期發(fā)展階段的一種營(yíng)銷手段,在企業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展上,廣告只是一定程度上的輔助手段,廣告策略的優(yōu)劣最終不能決定企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展,只有優(yōu)秀的產(chǎn)品質(zhì)量,企業(yè)才可以長(zhǎng)期發(fā)展。當(dāng)然僅憑優(yōu)秀質(zhì)量的產(chǎn)品,企業(yè)就一定可以獲得一定的市場(chǎng)份額,在企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的道路上[6],廣告要基于產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行合理的策略制定及應(yīng)用,從而達(dá)到良好的營(yíng)銷效果。
3.4注重文化策略的應(yīng)用
任何一個(gè)發(fā)展較好的企業(yè)必定有良好的企業(yè)文化,企業(yè)文化在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的競(jìng)爭(zhēng)同樣重要,廣告在宣傳產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,應(yīng)給予文化策略的應(yīng)用,隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,愈來愈多的民眾更注重產(chǎn)品的文化消費(fèi),企業(yè)廣告策略就應(yīng)該把握住社會(huì)大眾這種消費(fèi)心態(tài)的變化,將相應(yīng)的產(chǎn)品文化充分融入到廣告的設(shè)計(jì)理念中來,從而無論在企業(yè)文化宣傳上,及產(chǎn)品宣傳上都會(huì)達(dá)到顯著的積極效果。
4結(jié)語
綜上所述,由于社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,其經(jīng)濟(jì)體制也在不斷完善與改革,就我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制而言,經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境逐漸由市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)所主導(dǎo),企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來與激烈,所有企業(yè)都在運(yùn)用不同的營(yíng)銷策略是其得以在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境中得以長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展。在不同類型的營(yíng)銷策略中,多數(shù)企業(yè)及商家均以廣告投入為基本的營(yíng)銷策劃手段,并且效果顯著,深受廣大企業(yè)及大眾的喜歡,在廣告日益成為各大企業(yè)的營(yíng)銷手段時(shí),對(duì)于廣告最合理的運(yùn)用策略問題不斷被相關(guān)營(yíng)銷策劃部門所關(guān)注及探討,采用最少的營(yíng)銷費(fèi)用做出最具有價(jià)值的廣告效果,從而使相關(guān)企業(yè)產(chǎn)品的形象及地位大幅度提高。企業(yè)廣告的成功運(yùn)用不再是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的創(chuàng)意好壞問題,而是企業(yè)營(yíng)銷策劃水平的整體體現(xiàn)。一個(gè)成功廣告效果體現(xiàn)了企業(yè)營(yíng)銷策略水平的不凡,同樣使得企業(yè)在眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中得以脫穎而出,對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展具有十分重要的積極作用。
作者:張懷雨 單位:廈門大學(xué)新聞傳播學(xué)院廣告系
參考文獻(xiàn):
[1]周瀾.營(yíng)銷策劃中的廣告運(yùn)用策略探討[J].中國(guó)商貿(mào),2011(5):36-37.
[2]李曉芳.基于廣告策略的營(yíng)銷策劃探討[J].現(xiàn)代營(yíng)銷:學(xué)苑版,2013(9):61.
[3]竺丹丹,余瑞繁,張瓊霞.營(yíng)銷策劃中的廣告策略運(yùn)用[J].經(jīng)營(yíng)與管理,2012(4):37-38.
[4]倪曉華.營(yíng)銷廣告策略策劃[J].科技展望,2015(34):238.
一、活動(dòng)目的:
1.通過比賽增強(qiáng)學(xué)生的創(chuàng)新精神及策劃熱情,提高學(xué)生的實(shí)踐能力,使學(xué)生的綜合素質(zhì)得到進(jìn)一步的提高,培養(yǎng)學(xué)生對(duì)社會(huì)的適應(yīng)能力及對(duì)新事物的探索精神,為更好適應(yīng)工作與社會(huì)做準(zhǔn)備。
2.通過與知名企業(yè)的合作,為企業(yè)提供有助于企業(yè)開拓廣闊市場(chǎng)及獲得更多利潤(rùn)的優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)作品,為企業(yè)推薦綜合素質(zhì)較高的學(xué)生作為后備力量,進(jìn)一步鞏固企業(yè)良好社會(huì)形象并提升公眾影響力。(網(wǎng)頁(yè)/flash設(shè)計(jì)大賽活動(dòng)策劃書)
二、活動(dòng)對(duì)象:管理技術(shù)學(xué)院全體學(xué)生
三、活動(dòng)時(shí)間:三月下旬——四月底
四、主辦單位:湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院管理技術(shù)學(xué)院學(xué)生會(huì)
承辦單位:管理技術(shù)學(xué)院金融與貿(mào)易系學(xué)生會(huì)
媒體支持:學(xué)生都市網(wǎng)
五、活動(dòng)流程:
(一)、活動(dòng)前期準(zhǔn)備階段:
1、招商引資:即聯(lián)系貨源(貨源商家的洽談應(yīng)考慮到學(xué)校消費(fèi)群體,以及相應(yīng)的活動(dòng)贊助等)
2、宣傳方式:
①海報(bào)制作、宣傳板、宣傳單等各類宣傳方式;
②專業(yè)制作資料(主要包括活動(dòng)品牌、時(shí)間、選手報(bào)名申請(qǐng)表、比賽進(jìn)程具體安排、報(bào)名方式等)。
③學(xué)生會(huì)在班級(jí)進(jìn)行宣傳
3、宣傳地點(diǎn):
①各大食堂門口(九華廳、七品居),
②教學(xué)區(qū)必經(jīng)之地
③其他人流量較大的地區(qū),例如圖書館門前。
4、組織報(bào)名:
①食堂門口擺點(diǎn)
②制作報(bào)名表班級(jí)組織報(bào)名
(二)、活動(dòng)具體進(jìn)行階段:營(yíng)銷策劃+商業(yè)實(shí)戰(zhàn)
1、營(yíng)銷策劃——無限量技能挑戰(zhàn)
(1)比賽流程
①參賽選手通過PPT對(duì)營(yíng)銷策劃方案進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演示;(計(jì)時(shí)五分鐘)
②回答評(píng)委提出的問題。(計(jì)時(shí)兩分鐘)
(2)比賽要求:
①各參賽團(tuán)隊(duì)人數(shù)為3至5人,性別不限;
③紙質(zhì)版作品為營(yíng)銷策劃方案,結(jié)合銷售產(chǎn)品特點(diǎn)制定具有可行性的營(yíng)銷策劃方案,方案包括市場(chǎng)調(diào)研分
析報(bào)告,產(chǎn)品營(yíng)銷計(jì)劃兩個(gè)部分:
A.市場(chǎng)分析報(bào)告要求:市場(chǎng)調(diào)查分析嚴(yán)密、科學(xué);詳細(xì)闡明市場(chǎng)容量與趨勢(shì);對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況及各自優(yōu)
勢(shì)認(rèn)識(shí)清楚,分析透徹;對(duì)市場(chǎng)份額及市場(chǎng)走勢(shì)預(yù)測(cè)合理;市場(chǎng)定位準(zhǔn)確。
B.產(chǎn)品營(yíng)銷計(jì)劃要求:成本及定價(jià)合理;營(yíng)銷渠道通暢;促銷方式有效,具有吸引力;有一定創(chuàng)新。
(注:紙質(zhì)版材料一式三份。)
④比賽中參賽團(tuán)隊(duì)用PPT演示文稿形式對(duì)營(yíng)銷策劃方案進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演示,并就評(píng)委提問進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)答辯;
A.團(tuán)隊(duì)要求:團(tuán)隊(duì)成員具能力互補(bǔ)且分工合理;組織結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)。
B.營(yíng)銷策劃方案PPT演示表述要求:語言運(yùn)用準(zhǔn)確;表述簡(jiǎn)潔清晰、少有冗余。
C.答辯要求思路清晰,邏輯縝密,回答準(zhǔn)確。
(3)評(píng)分細(xì)則
(1)營(yíng)銷策劃方案 滿分100分
①市場(chǎng)分析報(bào)告(50分)
市場(chǎng)調(diào)查分析嚴(yán)密、科學(xué);(10分)
詳細(xì)闡明市場(chǎng)容量與趨勢(shì);(10分)
對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況及各自優(yōu)勢(shì)認(rèn)識(shí)清楚,分析透徹;(10分)
對(duì)市場(chǎng)份額及市場(chǎng)走勢(shì)預(yù)測(cè)合理;(10分)
市場(chǎng)定位準(zhǔn)確(10分)。
②營(yíng)銷策略(50分)
成本及定價(jià)合理;(10分)
營(yíng)銷渠道通暢;(10分)
促銷方式有效,具有吸引力;(20分)
有一定創(chuàng)新。(10分)
(2)現(xiàn)場(chǎng)比賽 滿分100分
①創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì) (25分)
能力互補(bǔ)且分工合理;(15分)
組織結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)。(10分)
②營(yíng)銷策劃方案PPT演示(30分)
PPT演示效果;(10分)
專業(yè)語言運(yùn)用;(10分)
表述簡(jiǎn)潔清晰、少有冗余。(10分)
③答辯(45分)
思路清晰;(10分)
邏輯縝密;(15分)
回答精準(zhǔn);(20分)
(4)最終成績(jī)
最終成績(jī)=營(yíng)銷策劃方案成績(jī)×40%+現(xiàn)場(chǎng)比賽成績(jī)×60%
另:賽前將有專業(yè)老師對(duì)選手進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)
2、商業(yè)實(shí)戰(zhàn)——無限量營(yíng)銷挑戰(zhàn)
①實(shí)戰(zhàn)要以團(tuán)隊(duì)為單位進(jìn)行比賽,綜合的考察團(tuán)隊(duì)以及團(tuán)隊(duì)各個(gè)成員的表現(xiàn);
②在營(yíng)銷策劃決出的選手中,對(duì)其進(jìn)行甲乙等分組;分別在東西區(qū)進(jìn)行為期兩天的銷售實(shí)戰(zhàn);抽簽決定PK組,勝利的隊(duì)伍晉級(jí),進(jìn)入決賽。
③團(tuán)隊(duì)按照要求,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)制定出此次比賽的團(tuán)隊(duì)名稱、口號(hào)、戰(zhàn)略、具體的策劃等。
④評(píng)委將通過現(xiàn)場(chǎng)觀看團(tuán)隊(duì)表現(xiàn),然后對(duì)整個(gè)過程將進(jìn)行評(píng)判;
⑤在進(jìn)入正式的實(shí)戰(zhàn)環(huán)節(jié)時(shí),團(tuán)隊(duì)會(huì)有2至5天的準(zhǔn)備時(shí)間,這個(gè)時(shí)間為宣傳期,而團(tuán)隊(duì)要按照比賽的要求對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行宣傳,宣傳的方式、效果也是考核的一個(gè)重要的方面,它更關(guān)系到正式的產(chǎn)品銷售環(huán)節(jié);
⑥比賽維持一天,在比賽開始之前,各個(gè)團(tuán)隊(duì)在指定的時(shí)間到指定的地點(diǎn)領(lǐng)取比賽的相關(guān)材料以及商品;
⑦挑戰(zhàn)團(tuán)隊(duì)在接到任務(wù)后,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的主觀能動(dòng)性,利用現(xiàn)有的材料結(jié)合所劃撥的比賽經(jīng)費(fèi),進(jìn)行產(chǎn)品的宣傳以及銷售促銷方面的策劃。
⑧參賽隊(duì)伍只能在比賽規(guī)定時(shí)間類銷售商品,超過比賽時(shí)間的銷售不計(jì)入成績(jī),但銷售額需上交;銷售地點(diǎn)以規(guī)定地點(diǎn)為主銷售點(diǎn)。
⑨以收到貨款款為銷售成立的條件。
⑨選手須知:
a、先由主辦方宣布挑戰(zhàn)的任務(wù)、規(guī)則和要求;
b、在接到停止命令之后相關(guān)的比賽單據(jù)收回(以最后一筆交易靠近比賽截止時(shí)間為準(zhǔn));
c、銷售結(jié)果以銷售的收據(jù)和最終財(cái)務(wù)報(bào)表的依據(jù);
d、比賽全過程跟蹤進(jìn)行攝影、記錄等。
(2)此環(huán)節(jié)評(píng)比標(biāo)準(zhǔn):(以銷售產(chǎn)品獲得的收益為主)
①銷售的產(chǎn)品數(shù)量
②銷售產(chǎn)品價(jià)格
③銷售產(chǎn)品獲得的收益
④銷售同等量上的商品的效率問題
⑤各個(gè)選手的表現(xiàn)
(3)活動(dòng)后期安排:
①整合、分析選手整體比賽表現(xiàn)及銷售紀(jì)錄;
②評(píng)比出銷售冠、亞軍團(tuán)隊(duì)各一隊(duì)、優(yōu)秀選手一名、優(yōu)秀策劃一份等;
③頒獎(jiǎng)(管理技術(shù)學(xué)院分團(tuán)委統(tǒng)一頒發(fā))
六、經(jīng)費(fèi)預(yù)算(單位:元):
宣傳海報(bào): 10*5=50
商業(yè)實(shí)戰(zhàn)每隊(duì)活動(dòng)資金: 50*4=200
榮譽(yù)證書: 12*4=48
獎(jiǎng) 品: 2G U盤 40*6=240
書籍 20*6=120
應(yīng)急小臺(tái)燈 25*6=150
讀卡器 5*6=30
其 他:50
七、活動(dòng)主辦方人員安排見附件
關(guān)鍵詞:房地產(chǎn);營(yíng)銷策劃方案;方案設(shè)計(jì);方案踐行
中圖分類號(hào):G642文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:B文章編號(hào):1002-7661(2015)01-001-01
房地產(chǎn)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的支柱,與民眾的日常生活息息相關(guān)。而房地產(chǎn)營(yíng)銷工作則是將商品房等房產(chǎn)的價(jià)值直接體現(xiàn)出來的一種方式,以便于讓更多人購(gòu)買到自己所中意的居所。一般房地產(chǎn)的營(yíng)銷工作包括了非常繁多的步驟,如市場(chǎng)調(diào)研、項(xiàng)目定位、營(yíng)銷策劃方案設(shè)計(jì)、方案踐行等。其中營(yíng)銷策劃方案的設(shè)計(jì)與踐行有著十分重要的作用,需要在設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)以及踐行過程均考慮到多方面的因素。
一、房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃方案設(shè)計(jì)內(nèi)容
1、風(fēng)格上的設(shè)計(jì)
房屋建筑可以給人留下非常深刻的第一印象,其風(fēng)格類型如果能夠符合客戶的喜好,那么營(yíng)銷成果也就會(huì)更加突出。在進(jìn)行風(fēng)格方面的營(yíng)銷設(shè)計(jì)時(shí),營(yíng)銷人員可以針對(duì)不同的客戶人群推薦相應(yīng)的建筑風(fēng)格。比如從現(xiàn)今我國(guó)的文化潮流階層構(gòu)成來看,大多數(shù)中年客戶更喜歡歐洲西式建筑,一些愛好中國(guó)風(fēng)的年輕人卻熱衷中式田園風(fēng)格建筑,這需要在設(shè)計(jì)方案中進(jìn)行區(qū)分。
2、環(huán)境上的設(shè)計(jì)
這里所指的環(huán)境主要為除房屋主體建筑以外部分的環(huán)境,包括了綠化帶、小樹林、水景、亭臺(tái)等,這類環(huán)境因素可以為一個(gè)房地產(chǎn)區(qū)域內(nèi)帶來良好的景觀生成作用,從而讓客戶從內(nèi)心深處感受到愉悅。在環(huán)境方面,營(yíng)銷設(shè)計(jì)方案可以抓住當(dāng)代客戶對(duì)青山綠水的需求,重點(diǎn)介紹環(huán)境中的生態(tài)部分,同時(shí)也突出表現(xiàn)環(huán)境中的一些名貴花鳥、魚水,讓客戶感受到更加強(qiáng)烈的自然氣息、藝術(shù)氣息以及高貴氣息。
3、戶型上的設(shè)計(jì)
在房地產(chǎn)營(yíng)銷過程中,戶型往往是客戶最為關(guān)心的問題,因?yàn)閼粜椭苯記Q定了住戶日常的生活類型以及生活需求。對(duì)于不同的客戶,需對(duì)應(yīng)不同的戶型,比如中年客戶可能一家人口較多,對(duì)活動(dòng)空間也要求較大,就需要通風(fēng)、光照良好的大戶型。另外,一些客戶可能本身的活動(dòng)比較不便,這樣就比較適合臥室與衛(wèi)生間距離較近的戶型,從而方便日常生活。
4、物業(yè)上的設(shè)計(jì)
物業(yè)屬于房地產(chǎn)營(yíng)銷中的“售后服務(wù)”部分,物業(yè)的服務(wù)質(zhì)量對(duì)客戶產(chǎn)生的感受影響極其深遠(yuǎn)。特別是近年來,房地產(chǎn)行業(yè)非常熱門,客戶更為關(guān)心物業(yè)的質(zhì)量,因此營(yíng)銷方案就需要從多個(gè)方面設(shè)計(jì)物業(yè)的特點(diǎn),使客戶能夠較為直觀地感受到物業(yè)服務(wù)的水平。比如物業(yè)服務(wù)工作的效率、物業(yè)服務(wù)的態(tài)度、物業(yè)服務(wù)人員的構(gòu)成以及物業(yè)服務(wù)的亮點(diǎn)等,均是可以在物業(yè)設(shè)計(jì)上突出的特色,多管齊下,讓客戶對(duì)物業(yè)放心。
二、房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃方案踐行要點(diǎn)
1、注意以營(yíng)銷策劃方案為基礎(chǔ)
在方案設(shè)計(jì)完成之后,營(yíng)銷人員就需要遵循詳細(xì)的設(shè)計(jì)方案實(shí)施具體的營(yíng)銷工作。在一般情況下,營(yíng)銷方案的踐行需要嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)中所涉及到的內(nèi)容,這樣更能夠讓營(yíng)銷工作具有科學(xué)性與條理性,保證營(yíng)銷質(zhì)量。特別是對(duì)于一些設(shè)計(jì)質(zhì)量非常高的營(yíng)銷方案來說,只有充分踐行,才能夠體現(xiàn)出方案中的優(yōu)點(diǎn),為營(yíng)銷工作帶來獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。通常營(yíng)銷人員只要能夠遵循設(shè)計(jì)方案中的基本原則以及內(nèi)容,那么營(yíng)銷質(zhì)量的“最低標(biāo)準(zhǔn)”則可以得到保證。
2、注意適當(dāng)調(diào)整營(yíng)銷方案
房地產(chǎn)的營(yíng)銷工作因市場(chǎng)行情的波動(dòng)而瞬息萬變,很有可能前一段時(shí)間較為適用的營(yíng)銷方案,到了現(xiàn)在就不再適用了。對(duì)于這種情況,在營(yíng)銷策劃方案的踐行過程中,需要及時(shí)反饋到設(shè)計(jì)階段,對(duì)營(yíng)銷方案進(jìn)行設(shè)計(jì)調(diào)整,使其能夠跟上市場(chǎng)變化的節(jié)奏。特別是在一些大型的樓盤營(yíng)銷中,客戶人群跨度大、戶型風(fēng)格差別大,更需要在實(shí)際踐行中根據(jù)具體情況調(diào)整更多類型的營(yíng)銷方案。比如說針對(duì)于年輕客戶的營(yíng)銷方案,在指導(dǎo)針對(duì)于老年年客戶的營(yíng)銷工作時(shí)可能就不再適用,如果依照固有的營(yíng)銷方案,那么很有可能使得營(yíng)銷工作產(chǎn)生負(fù)面效應(yīng),甚至給客戶留下不良印象。
3、注意豐富營(yíng)銷措施
房地產(chǎn)的營(yíng)銷工作是一門高深的學(xué)問,依據(jù)設(shè)計(jì)方案踐行工作或者根據(jù)工作反饋調(diào)整方案,僅僅是營(yíng)銷工作的最基本內(nèi)容,在此基礎(chǔ)上,房地產(chǎn)開發(fā)商要提升營(yíng)銷工作質(zhì)量,還需要進(jìn)一步豐富營(yíng)銷措施,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷手段的多元化。多樣化的營(yíng)銷措施在目前的許多地方得到了較為成功的應(yīng)用,比如建立針對(duì)客戶的溝通渠道,讓客戶能夠方便通過網(wǎng)絡(luò)、電話、短信等方式提出意見,以便于找出營(yíng)銷工作中存在的不足。另外,也可以加入針對(duì)于每一個(gè)客戶的人性化關(guān)懷,比如在對(duì)客戶來說具有重大意義的日子,為客戶送上營(yíng)銷組精心準(zhǔn)備的禮物,這樣可以最有效地讓客戶感受到溫暖,提升營(yíng)銷質(zhì)量的效果十分顯著。
結(jié)束語:
關(guān)鍵詞:高職院校 營(yíng)銷策劃 人才培養(yǎng)
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,企業(yè)對(duì)營(yíng)銷人才提出了更高的要求,要求其有更豐富的市場(chǎng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。2014年6月《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》中更是再次強(qiáng)調(diào)推進(jìn)人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新,堅(jiān)持校企合作、工學(xué)結(jié)合,強(qiáng)化教學(xué)、學(xué)習(xí)、實(shí)訓(xùn)相融合的教育教學(xué)活動(dòng)。但多數(shù)學(xué)生工作適應(yīng)能力不強(qiáng)、專業(yè)技能不適用、職業(yè)拓展能力差等問題卻未得到有效解決。分析這些問題產(chǎn)生的原因,探討如何跟上當(dāng)前社會(huì)需求的發(fā)展,有效提升學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)、專業(yè)素養(yǎng)和能力,進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)銷策劃專業(yè)的培養(yǎng)模式,使其適應(yīng)和服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展,已成為高職院校營(yíng)銷策劃專業(yè)亟待解決的重要課題。
一、咼職營(yíng)銷策劃專業(yè)培養(yǎng)模式中存在的主要問題
(一)目標(biāo)定位不準(zhǔn)確
目前企業(yè)正處于對(duì)應(yīng)用型營(yíng)銷人才的高需求時(shí)期,高素質(zhì)的營(yíng)銷人才十分緊缺。然而很多高職的營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生卻面臨找不到工作的困境。究其原因是畢業(yè)生的能力和素質(zhì)沒有滿足社會(huì)需求,即學(xué)校的人才培養(yǎng)目標(biāo)和社會(huì)需求存在脫節(jié)。高職營(yíng)銷人才培養(yǎng)理念存在著錯(cuò)誤的定位:求全。人才培養(yǎng)目標(biāo)定位的不合理,必然導(dǎo)致人才培養(yǎng)目標(biāo)與市場(chǎng)需求相脫節(jié)。
(二)專業(yè)特色不突出
我國(guó)高職營(yíng)銷策劃專業(yè)人才培養(yǎng)模式中課程體系構(gòu)建依據(jù)是學(xué)科體系,所以多數(shù)高職院校的人才培養(yǎng)模式如果不結(jié)合行業(yè)或企業(yè)特點(diǎn)形成營(yíng)銷策劃專業(yè)的特色,就會(huì)干校一面,如出一轍。高職營(yíng)銷策劃專業(yè)的學(xué)生在三年中不可能掌握所有的行業(yè)知識(shí)并適應(yīng)各種行業(yè)和企業(yè)崗位的需求。這就要求高職院校應(yīng)該從職業(yè)需求出發(fā)研究高職學(xué)生所需知識(shí)結(jié)構(gòu)和基本能力,依據(jù)學(xué)校所在的區(qū)域經(jīng)濟(jì)背景和基礎(chǔ),從本校實(shí)際出發(fā),精心選擇適當(dāng)?shù)男袠I(yè)和崗位群,針對(duì)具體行業(yè)或企業(yè)的營(yíng)銷特點(diǎn),形成自己的專業(yè)特色。而不是什么都學(xué),什么都不精,毫無特色。
(三)忽視學(xué)生綜合素質(zhì)的提升
高職教育的本質(zhì)是培養(yǎng)人,人的基本素質(zhì)由道德素質(zhì)、智力素質(zhì)和情商素質(zhì)構(gòu)成,但大多數(shù)營(yíng)銷策劃專業(yè)人才培養(yǎng)模式只強(qiáng)調(diào)了知識(shí)結(jié)構(gòu)、專業(yè)能力、實(shí)踐能力等智力素質(zhì),卻忽視了職業(yè)道德素質(zhì)和情商素質(zhì)的培養(yǎng)。即便有也只是放在總要求中提一提,缺少具體的培養(yǎng)舉措。但大多數(shù)企業(yè)管理者在招聘職工或評(píng)價(jià)學(xué)生時(shí),卻恰恰更看重學(xué)生的誠(chéng)信、責(zé)任心、價(jià)值觀等職業(yè)道德素養(yǎng)和情緒控制、協(xié)調(diào)、毅力等情緒智力素養(yǎng)。營(yíng)銷策劃是一個(gè)和人打交道的職業(yè),缺乏基本職業(yè)道德或情商素質(zhì)比較低的學(xué)生,即使專業(yè)知識(shí)和能力再?gòu)?qiáng),工作也很難勝任。
二、高職院校營(yíng)銷策劃專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革
(一)重視學(xué)生綜合素質(zhì)的提升。結(jié)合企業(yè)對(duì)人才的需求,要把學(xué)生培養(yǎng)成真正勝任營(yíng)銷策劃工作的職業(yè)人,這就要求我們必須全方位提高他們的職業(yè)道德素養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)能力和情商素質(zhì)。在專業(yè)教學(xué)中,寓職業(yè)道德教育和情商素質(zhì)提升于專業(yè)知識(shí)能力的教學(xué)之中。首先強(qiáng)調(diào)學(xué)生學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng),為個(gè)人終身學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ),在專業(yè)知識(shí)教學(xué)和實(shí)踐中注重學(xué)生創(chuàng)新思維和能力的培養(yǎng)。同時(shí),在以發(fā)展智力為主導(dǎo)的教學(xué)過程中注意培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,促進(jìn)智商與情商的協(xié)調(diào)發(fā)展;在教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)中培育他們的職業(yè)道德,重視個(gè)人品質(zhì)在職業(yè)活動(dòng)中的作用,結(jié)合專業(yè)特點(diǎn),重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的人際溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、市場(chǎng)判斷能力、工作執(zhí)行能力、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等能力,以及堅(jiān)韌不拔、誠(chéng)信負(fù)責(zé)等素質(zhì),全面提升學(xué)生的綜合素養(yǎng)。
(二)構(gòu)建“層級(jí)遞升式”工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式?!皩蛹?jí)遞升式”工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式是根據(jù)高職教育特點(diǎn),學(xué)生認(rèn)知規(guī)律和營(yíng)銷策劃職業(yè)生涯的發(fā)展軌跡,在系統(tǒng)分析營(yíng)銷策劃專業(yè)職業(yè)崗位核心能力、確定專業(yè)核心課程的能力要求和教學(xué)內(nèi)容、強(qiáng)化專業(yè)核心課程能力訓(xùn)練的基礎(chǔ)上,通過將工學(xué)結(jié)合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目分成認(rèn)知實(shí)訓(xùn)、賣場(chǎng)實(shí)踐、主管崗位助理實(shí)訓(xùn)、策劃能力實(shí)訓(xùn)和頂崗實(shí)訓(xùn)五個(gè)階段循漸進(jìn)地實(shí)施。筆者在分析營(yíng)銷策劃專業(yè)所面向的行業(yè)及企業(yè)類型和就業(yè)崗位群,遵循核心職業(yè)能力層級(jí)遞進(jìn)的發(fā)展規(guī)律的基礎(chǔ)上,依據(jù)當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷職業(yè)崗位的層級(jí),梳理出相應(yīng)的專業(yè)課程體系。同時(shí)在課程體系的安排時(shí),又充分考慮到這些職業(yè)核心能力的培養(yǎng)和貫徹,以能力培養(yǎng)為指導(dǎo),安排相應(yīng)課程和實(shí)訓(xùn)內(nèi)容,并在教學(xué)過程中處處體現(xiàn)能力培養(yǎng)的目標(biāo)。
關(guān)鍵字:工作過程;網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷;項(xiàng)目課程
課題項(xiàng)目:本文系河北省職業(yè)教育科學(xué)研究“十二五”規(guī)劃課題《高職院?;诠ぷ鬟^程導(dǎo)向的課堂教學(xué)評(píng)價(jià)體系研究》的成果。(課題批準(zhǔn)號(hào):ZJY11320)
作為國(guó)家助理電子商務(wù)師職業(yè)核心課程之一,《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃》課程是對(duì)應(yīng)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃類崗位的課程,是培養(yǎng)學(xué)生如何運(yùn)用營(yíng)銷知識(shí)和營(yíng)銷方法解決企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐問題的課程。該課程教學(xué)應(yīng)依托企業(yè)真實(shí)的工作項(xiàng)目,設(shè)計(jì)具體的、可操作性強(qiáng)的工作任務(wù),通過模擬企業(yè)工作環(huán)境與企業(yè)頂崗實(shí)習(xí),使學(xué)生掌握中小企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃的基本方法,提高利用網(wǎng)絡(luò)從事營(yíng)銷服務(wù)活動(dòng)的職業(yè)能力,對(duì)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息搜集與分析能力、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具整合運(yùn)作能力、網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易開拓、個(gè)人網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)等專業(yè)核心能力的培養(yǎng)起支撐作用。
一、課程設(shè)計(jì)理念
本課程設(shè)計(jì)的基本理念:基于工作過程,解構(gòu)職業(yè)崗位業(yè)務(wù),重構(gòu)專業(yè)學(xué)習(xí)項(xiàng)目。
課程設(shè)計(jì)以“河北大羽天貓旗艦店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃”項(xiàng)目為切入點(diǎn),與“校企合作、工學(xué)結(jié)合”為培養(yǎng)模式,以“學(xué)生的網(wǎng)上營(yíng)銷職業(yè)資格能力”培養(yǎng)為核心,以真實(shí)的傳統(tǒng)企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷項(xiàng)目運(yùn)作流程的設(shè)計(jì)與實(shí)施文案作為依據(jù)歸納典型工作任務(wù)并設(shè)計(jì)教學(xué)情境、進(jìn)行實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式為手段,實(shí)現(xiàn)教、學(xué)、做一體化,理論與實(shí)踐一體化,課程設(shè)計(jì)過程中集中體現(xiàn)了終身學(xué)習(xí)的教育觀、多元智能的學(xué)生觀和能力本位的教學(xué)觀。
二、課程設(shè)計(jì)思路
1.依據(jù)課程設(shè)計(jì)理念,設(shè)計(jì)課程教學(xué)方式
課程設(shè)計(jì)采用真實(shí)的傳統(tǒng)企業(yè)和電子商務(wù)型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃項(xiàng)目運(yùn)作流程的設(shè)計(jì)與策劃(實(shí)施)文案作為依據(jù)歸納典型工作任務(wù)并設(shè)計(jì)教學(xué)情景,“課(校)內(nèi)”與“課(校)外”雙線并行的教學(xué)方式,培養(yǎng)和提升學(xué)生網(wǎng)上營(yíng)銷整合運(yùn)作的能力。
2.依據(jù)課程設(shè)計(jì)理念,設(shè)計(jì)“河北大羽天貓旗艦店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃項(xiàng)目”
與企業(yè)、行業(yè)合作共同開發(fā)“河北大羽天貓旗艦店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃項(xiàng)目”,整合課程教學(xué)內(nèi)容。以本專業(yè)學(xué)生已開設(shè)的淘寶網(wǎng)店為課程的課(校)內(nèi)教學(xué)平臺(tái)實(shí)施項(xiàng)目化教學(xué),以校企合作項(xiàng)目“河北大羽天貓旗艦店”為課程的課(校)外的教學(xué)平臺(tái)實(shí)施項(xiàng)目化教學(xué)。
1)淘寶網(wǎng)店
(1)為本專業(yè)學(xué)生已開設(shè)網(wǎng)上淘寶網(wǎng)店進(jìn)行有效的店鋪形象策劃;
(2)為本專業(yè)學(xué)生已開設(shè)網(wǎng)上淘寶網(wǎng)店進(jìn)行有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷策略的整合運(yùn)作;
(3)本專業(yè)學(xué)生已開設(shè)淘寶網(wǎng)店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案撰寫。
2)河北大羽天貓旗艦店
(1)為河北大羽天貓旗艦店進(jìn)行有效的店鋪形象策劃;
(2)為河北大羽天貓旗艦店進(jìn)行有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷策略的整合運(yùn)作;
(3)河北大羽天貓旗艦店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案撰寫
3.依據(jù)課程能力培養(yǎng)目標(biāo),以崗位典型工作任務(wù)為導(dǎo)向進(jìn)行課程整體設(shè)計(jì)
以真實(shí)的傳統(tǒng)企業(yè)和電子商務(wù)型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷項(xiàng)目運(yùn)作流程的設(shè)計(jì)與策劃(實(shí)施)文案作為依據(jù)歸納典型工作任務(wù)并設(shè)計(jì)教學(xué)情景。第一部分以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷運(yùn)作項(xiàng)目流程為線索整合為網(wǎng)絡(luò)店鋪形象策劃項(xiàng)目,從網(wǎng)店欄目以及頁(yè)面布局策劃以及網(wǎng)絡(luò)店鋪色彩以及整體風(fēng)格策劃兩方面來培養(yǎng)網(wǎng)店規(guī)劃能力,第二部分整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷策劃項(xiàng)目,以典型真實(shí)企業(yè)實(shí)操有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略運(yùn)作出發(fā)制定符合真實(shí)傳統(tǒng)企業(yè)或電子商務(wù)型企業(yè)或個(gè)人自主網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)完整有效需要的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案。
三、課程教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)
本課程教師在深入相關(guān)企事業(yè)單位調(diào)研,多方訪問已畢業(yè)電子商務(wù)學(xué)生從業(yè)、創(chuàng)業(yè)過程中的體會(huì),結(jié)合本專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo),參考國(guó)家電子商務(wù)師職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn),協(xié)同阿里巴巴誠(chéng)信通會(huì)員企業(yè)、河北大羽制衣集團(tuán)有限公司、漫寧科技有限網(wǎng)絡(luò)公司等資深業(yè)內(nèi)人士的基礎(chǔ)上,以真實(shí)的傳統(tǒng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷項(xiàng)目運(yùn)作流程的設(shè)計(jì)與策劃實(shí)施作為依據(jù)歸納典型工作任務(wù)并設(shè)計(jì)教學(xué)情境和教學(xué)內(nèi)容,具體學(xué)習(xí)情境設(shè)計(jì)如下表所示。
四、課程教學(xué)方法設(shè)計(jì)
我院電子商務(wù)專業(yè)通過幾年的探索與實(shí)踐,提出了以網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目帶動(dòng)高職電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)模式改革的口號(hào),《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃》課程教學(xué)模式的設(shè)計(jì)也是這一教學(xué)模式改革的應(yīng)用。針對(duì)教學(xué)內(nèi)容的不同,主要按照項(xiàng)目教學(xué)法組織教學(xué),中間穿插一些其他方法。
1.案例分析法:利用多媒體技術(shù),配備大量教學(xué)用圖片、動(dòng)畫、多媒體、錄像等教學(xué)素材,學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃。
2.演示答辯法:在教學(xué)過程中個(gè),學(xué)生們組成工作小組,按照項(xiàng)目要求查閱資料,展開討論,研究確定處理方案,并進(jìn)行論證。
3.任務(wù)驅(qū)動(dòng)法:學(xué)生按照教師布置的工作任務(wù),學(xué)生自主學(xué)習(xí)完成網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃工作方案的設(shè)計(jì)。
4.現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)法:采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來的方法,邀請(qǐng)企業(yè)專家參與教學(xué),使學(xué)生們能站在專業(yè)前沿,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,提升了職業(yè)素養(yǎng)。
5.項(xiàng)目教學(xué)法:通過項(xiàng)目教學(xué)法實(shí)施綜合性工作項(xiàng)目,發(fā)展完善了學(xué)生的職業(yè)能力,訓(xùn)練了學(xué)生的檢查評(píng)估能力,加強(qiáng)了學(xué)生對(duì)較大規(guī)模的完整工作任務(wù)的實(shí)施能力。
作者簡(jiǎn)介
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