市場營銷行業(yè)分析報告精選(九篇)

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第1篇：市場營銷行業(yè)分析報告范文

關鍵詞：房地產；市場營銷；行為經濟學

中圖分類號：F293.3 文獻標識碼：A

收錄日期：2013年7月26日

一、房地產營銷現(xiàn)狀

近年來，房地產市場異常火熱，據(jù)2012年不完全統(tǒng)計，全國注冊的房地產企業(yè)已達到約65，000家。據(jù)最新統(tǒng)計，居民收入中的22%用于住房消費，遠高于教育、通信等其他方面的消費。根據(jù)國家統(tǒng)計局2013年上半年調查統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2013年第一季度，房地產開發(fā)房屋銷售面積20，898萬平方米，同比增加37.1%，增幅比去年同期增幅增加51個百分點，比上季度增幅增加26個百分點。其中，90%為住宅銷售面積，房地產開發(fā)住宅銷售面積為18，901萬平方米，同比增加41.2%。分區(qū)域看，—二三線城市全面回暖，商品房銷售面積分別增加1162.3%、36.9%和54.2%，增幅分別比去年同期增加83.0個百分點、50.2個百分點和64.8個百分點。同時，受20%交易所得稅的影響，3月份多數(shù)城市二手房成交量接近或超過歷史最高水平。加上近期國家出臺一系列相關政策加強對房地產業(yè)的宏觀調控，政府大力整頓全國的土地市場。房地產市場已進入了競爭激烈的時代，房地產營銷中各種營銷理念和營銷手法也不斷出現(xiàn)，但在房地產營銷中仍存在著一些典型的問題。

1、房地產市場交易量增幅回落。隨著對“國五條”細則的落實，房地產市場需求將受到抑制，短期內市場觀望的可能性加大。各地政府都提高公積金貸款門檻或下調公積金貸款額度等方式來收緊住房公積金政策。隨著調控政策效果的顯現(xiàn)，預計今后房屋交易量增幅將出現(xiàn)回落。房地產開發(fā)企業(yè)經過2012年大量銷售，企業(yè)資金壓力緩解。根據(jù)國家統(tǒng)計局2013年上半年調查統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示：2013年第一季度，房地產開發(fā)資金來源增長29.3%，增幅比去年同期增加21個百分點。其中，定金及預收款同比增加62%，增幅比去年同期增加71個百分點；個人按揭貸款同比增加61%，增幅增加66個百分點。國內貸款同比增加20%，增幅比去年同期增加7個百分點。企業(yè)資金充裕狀況是影響短期房價走勢的關鍵因素。在這樣的市場環(huán)境和資金狀況下，企業(yè)采取降價銷售的動力不足。房地產企業(yè)未來競爭將更加激烈，更應該把經營的重點放到房地產營銷中來。

2、完備的可行性分析有待加強。開發(fā)商在做產品市場定位分析時，往往根據(jù)個人經驗進行項目的可行性分析，市場調研不夠深入仔細，甚至流于形式，沒有為可行性分析報告做出實際的貢獻。由此導致開發(fā)商對市場的投資判斷失誤，所開發(fā)產品與消費者的需求出現(xiàn)脫節(jié)，中期出現(xiàn)產品滯銷的情況，給整個項目運營帶來較大風險。

3、營銷行為中存在虛假信息和欺詐現(xiàn)象。近期對房地產企業(yè)的投訴也越來越多，投訴比例節(jié)節(jié)攀高。據(jù)中國消費者協(xié)會統(tǒng)計，截至2012年底，消費者對住房、汽車等產品的投訴位居投訴榜前列，特別是對住房的投訴比例比上年同比增長了38%。調查表明：房地產銷售多通過大批量的廣告投放，建立高度的市場認知度。但在房地產廣告中也存在虛假信息和欺詐現(xiàn)象，干擾了房地產市場秩序，并引發(fā)了法律糾紛，損害了房地產企業(yè)和行業(yè)的形象及誠信度。

二、基于行為經濟學的分析

行為經濟學是指以人類行為作為基本研究對象的經濟理論，它通過觀察和實驗等方法對個體和群體的經濟行為特征進行規(guī)律性的研究。行為經濟學是一門介于心理學和經濟學之間的邊緣學科，它打破了傳統(tǒng)經濟學的界限及視域，重視對人的非理的研究，試圖根據(jù)心理學的研究成果對傳統(tǒng)經濟理論的基本假設進行修正，將非理性等復雜的人類行為分析融入標準的經濟理論之中。

1、認知心理對房地產營銷行為的影響。在傳統(tǒng)經濟學當中，我們假定消費者能夠獲得充分的信息。然而，認知心理學的研究表明，消費者的認知偏差影響了信息的正確加工，因而消費者所獲得的信息并不是充分的。心理預期是相對于“參照點”而言的，房地產市場中，參照點就是人們對房價的期望。假設房價一直上漲，若現(xiàn)期以低價買房，則末期高漲的房價就是“獲得”；反之，就是“損失”。不管用“認知偏差”還是用“信息不對稱”的原理來分析這一問題，結論都是類似的，那就是，消費者并沒有能力充分的認識所認購的房屋的真實情況，因此處于認識上和信息上的劣勢。

2、情感心理對房地產營銷行為的影響。人們在購物決策中往往出現(xiàn)所謂的“感情沖動”，這種“感情沖動”可以為消費者帶來“瞬時效用”。這種“瞬時效用”表明，“感情沖動”本身已經為消費者帶來了一種效用上的滿足，消費者在住房購買過程中“情感沖動”的現(xiàn)象是客觀存在的，這種“情感沖動”將會影響消費者在住房購買中的最大化決策。有研究表明，一些購房者并不能夠完全理性地把握自己的購房行為。在長時間房地產積極看好的輿論影響下，消費者對于房價的參照點不斷提高，很容易產生一種急躁與盲從心理，從而產生從眾行為。房價越漲，從眾行為愈演愈烈。結果便是房價持續(xù)攀升，直至需求不能給價格足夠的支撐乃至產生泡沫。

人數(shù)越多，情感心理起到的作用和影響也越大。正是這種“感情沖動”行為所形成的泡沫，增大了房地產市場的波動性。從市場參與者的角度來看，除了普通購房者，其他參與者都從不斷攀升的房價中直接獲利。房價上漲使商業(yè)銀行在短期內將獲得更多的利潤，從而形成了商業(yè)銀行的信貸與房價攀升互相刺激、互為因果的局面。最終，房地產市場的各方參與者共同造就了房地產的市場泡沫，多方的投機心理共同吹大了泡沫，形成所謂的房價泡沫、地價泡沫、供求泡沫和資金泡沫。

3、社會心理對房地產營銷行為的影響。我國的文化傳統(tǒng)使得消費者的個體行為更容易受到社會輿論的影響。在我國，人們非常重視和周圍人保持良好的關系，非常重視周圍人的看法和意見，盡量使自己的言行不超出正常人接受的范圍。我國經濟的持續(xù)快速增長，使人們形成了積極的心理預期，加之媒體的報道和地產商的鼓吹，都推動著房地產市場的繁榮。國家刺激消費、加快經濟建設的主旋律激活了房地產市場的投資熱情，各地紛紛把房地產作為支柱產業(yè)，從行為經濟學上分析，這些因素相互作用，互相影響，消費者在一次又一次的“正強化”的作用下，加之從眾行為的群體放大效應，于是更加刺激了房地產市場的不良發(fā)展。

三、基于行為經濟學對完善當前房地產營銷的建議

1、關注購房者的心理，轉變營銷思維模式?；谛袨榻洕鷮W，微觀角度分析房地產市場中購房者的心理特征和行為方式，對于購房者理性買房、房地產營銷以及平抑房地產價格具有重要的意義。倡導購房者一定要做到理性購房，對自己有個準確的定位，購買適合自己的住宅，不要被媒體的大肆宣傳所迷惑，避免不正確的認知心理產生。政府可以利用媒體向購房者提供確切的房價變動信息，防止由于“認知偏差”造成的房價持續(xù)上漲和持續(xù)下跌。房地產商可以利用購房者的心理研究細節(jié)營銷，改變營銷思維和方式，更好地促進房地產銷售。

調整營銷模式，建立客戶導向型的全程營銷機制。各開發(fā)商核心能力的側重點不同，營銷組織形式也可以有其獨特性。但是，基本的框架應該大同小異。以客戶導向型全過程營銷理念為指導，未來樓市的競爭是產品的競爭，更是客戶資源的競爭。能夠準確地把握購房者心理，更準確、快速、高效地將客戶的需求反映到產品上，并能夠提供全程客戶服務的企業(yè)才能保持優(yōu)勢。

2、結合消費者需求，挖掘產品自身優(yōu)勢。當前房地產消費者需求已呈現(xiàn)出高度多樣化和個性化趨勢。由于消費者的職業(yè)、收入、家庭結構、生活方式不同，房地產市場需求存在著很大的差異性。房地產企業(yè)應針對市場需求的差異，在細分市場的基礎上，綜合考慮企業(yè)自身的資源、條件、競爭對手的狀況，合理選擇目標市場，科學進行市場定位。調整房地產市場的需求結構，解決房地產市場供求的結構性失調問題。同時，合理的目標市場策略有利于企業(yè)充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，有利于企業(yè)在市場中建立自己的特色，強化企業(yè)的品牌效應，使自己在激烈的市場競爭中立于不敗之地，并求得持續(xù)、長遠發(fā)展。房地產營銷者只有充分研究消費者的需求，并將其貫穿于樓盤開發(fā)的全過程，才可能使自己的開發(fā)項目成為市場亮點。

3、加強品牌營銷力度。建立良好的品牌對營銷活動十分重要。未來房地產市場競爭日趨激烈，品牌的作用日益凸現(xiàn)。品牌不僅是寶貴資產，還能強化企業(yè)在市場和行業(yè)中的地位，在房地產營銷中發(fā)揮重要的作用，為企業(yè)創(chuàng)造更多的經營效益。建立良好的品牌，要使建設的樓盤擁有優(yōu)良的品質、適合的價格以及完善的售后服務。而且從行為經濟學上來說，良好的品牌效應，可以滿足消費者在消費時的那種愉悅感，從心理上得到了更大的滿足。一個品牌代表著服務質量，企業(yè)的形象和顧客、公眾和社會對它的評價。對于房地產企業(yè)來說，品牌意味著客戶吸引度，意味著穩(wěn)定的客戶群，意味著同一品牌覆蓋之下的持久、恒定的利益。隨著2012年火暴的銷售，房地產企業(yè)大多資金充裕，所以必須加強內涵建設，注重進行品牌效應的積累，對品牌的創(chuàng)造和維護應該貫穿整個項目的始終。只有這樣，才能使得品牌成為企業(yè)的競爭優(yōu)勢。

4、單向營銷向全程營銷、整合營銷轉變。房地產市場競爭日趨激烈，迫使企業(yè)不斷重新審視面臨的市場環(huán)境，并做出反應。傳統(tǒng)的單一營銷方式面對發(fā)生了變化的市場已表現(xiàn)出疲態(tài)，房地產營銷將從傳統(tǒng)的依靠單一營銷向整合營銷轉變。營銷將會提前在早期介入房地產開發(fā)過程，注重前期規(guī)劃設計、中期策劃運營和后期物業(yè)管理幾個主要過程的連貫性和一致性。不但實現(xiàn)業(yè)主的購房愿望和開發(fā)商的經營目標，同時通過全程管理為物業(yè)的保值、增值提供專業(yè)化服務，以全過程營銷的方式在更寬泛的領域內實現(xiàn)其價值。整合營銷是把房地產咨詢、廣告、招商、營銷、會展、信息各功能板塊集成起來。整合營銷是對價值鏈的整合，可以保證提品或服務的各個環(huán)節(jié)的質量，以實現(xiàn)顧客價值的最大化；可以更有效地管理各種相關資源，以發(fā)揮高效的經濟效益。整合營銷推崇用動態(tài)的觀念看待市場，既有利于顧客，又有利于企業(yè)，可以實現(xiàn)雙贏局面，正在成為房地產營銷發(fā)展的主流。

四、結束語

綜上說述，隨著2013年一系列房地產政策的出臺和落實，未來房地產市場的交易量增幅必定逐年放緩，現(xiàn)實的市場環(huán)境必然迫使房地產企業(yè)研究市場、重視營銷，把營銷管理上升到企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略高度，從研究消費者的心理及行為出發(fā)，針對未來的市場情況，立足于市場調研，充分尊重消費者個性特征，尊重和滿足消費者需求，加強品牌建設，進行全程營銷，房地產企業(yè)在日后必定能夠獲得成功。

主要參考文獻：

[1]（美）Philip Kotier.市場營銷原理[M].北京：清華大學出版社，2003.5.

第2篇：市場營銷行業(yè)分析報告范文

移動通信作為一個科技密集型和知識密集型的高新技術產業(yè)，在現(xiàn)代市場經濟條件下，在競爭空間日趨激烈和社會信息化發(fā)展趨勢下，必須十分重視市場營銷管理，重視市場營銷管理體系建設。要充分根據(jù)市場需求的現(xiàn)狀與趨勢，制定計劃，合理有效配置資源。通過有效地滿足市場需求，來贏得競爭優(yōu)勢，在加快市場營銷步伐的同時，努力建立和完善移動通信市場營銷管理體系，以不斷適應新的發(fā)展形勢需要。

1目前國內移動通信市場營銷管理的現(xiàn)狀

“市場部”這個詞走進國內企業(yè)還是近幾年的事，目前移動通信企業(yè)內部所設置的營銷部、分銷處、運營部、銷售部、以及市場管理部等都是市場部的涵蓋范圍。從分營后的中國移動通信、中國聯(lián)通、上海光大、電信長城等具有運營資格的運營商來看，中國移動通信市場營銷做的比較大，在原先營業(yè)廳基礎上，又發(fā)展了商場、專賣店、量販等銷售形式，給人一種規(guī)模和實力的感覺，然而市場知名度高，但市場品牌忠誠度低；中國聯(lián)通起步晚，但市場經濟條件下沒有遲到的經營者，只有善于經營的贏家，中國聯(lián)通采取分銷商網絡營銷的思路引起業(yè)內效仿，但諸多不完善的環(huán)節(jié)也時常引起消費者反應；其它幾家運營商盡管營銷思路很前衛(wèi)，但是制約其市場開發(fā)的因素較多，市場反應冷淡?？梢哉f，目前移動通信企業(yè)市場營銷管理是各行其道，短期行為太多，缺乏長遠統(tǒng)一的規(guī)劃。從行業(yè)整個市場來看，我國移動通信企業(yè)尚未真正掌握專業(yè)營銷知識和操作技能，就其對市場的態(tài)度和行為而言，移動通信企業(yè)還處于為完成短期銷售目標而采用廣告、公關、有獎銷售等促銷手段為主的促銷導向型階段，尚未達到市場營銷導向型階段。當然，其中原因也有我國通信行業(yè)長期處于壟斷階段的因素，廣大從業(yè)者沒有市場危機感。沒有市場危機感就不會產生市場營銷緊迫感，對市場營銷管理的認識和努力只是在競爭機制下才有所轉變。就移動通信行業(yè)進入市場經濟狀態(tài)的時間和目前市場供需關系的狀況看，從業(yè)者的觀念和認識的迅速提高要靠調查、分析、預測、營銷企劃等方式來引導、開拓、擴大和滿足廣大消費者對其服務的需求來完成，進而達到企業(yè)整體長遠的營銷目標的實現(xiàn)，盡管尚須時日，但這是市場營銷的需求和必然發(fā)展趨勢。

從市場發(fā)展規(guī)律來看，賣方市場到買方市場的轉變往往是在市場開始競爭之時，對競爭日漸激烈的移動通信業(yè)而言，具有前瞻性目光的人士早已看到，初露端倪的買方市場正在形成。如何適應市場、創(chuàng)造市場，是移動通信企業(yè)面臨的帶有戰(zhàn)略性的問題。移動通信商們應該清醒認識到，擁有目前的市場并不完全意味著必然占有市場，還必須依靠行之有效的方式去進行市場拓展，發(fā)展市場，創(chuàng)造市場，這個行之有效的方式就是建立和完善企業(yè)的市場營銷管理體系。

2市場營銷管理體系的組成和細分

從事過營銷的人都知識，市場營銷的表現(xiàn)是市場管理，市場營銷管理的實質是需求管理。企業(yè)在開展市場營銷的過程中，一般要設定一個在目標市場上預期要實現(xiàn)的交易水平。然而，實際需求水平可能低于、等于、或高于這個預期的需求水平，換言之，在目標市場上，可能沒有需求、需求很小或超量需求，市場營銷管理就是要對付這些不同的需求，市場營銷管理體系就是要對市場營銷管理進行科學有效組合。

根據(jù)移動通信行業(yè)自身特點以及市場的發(fā)展情況來看，移動通信市場營銷管理體系應包括五個方面：(1)市場需求管理；(2)市場營銷網絡管理；(3)市場推動管理；(4)市場營銷環(huán)境管理；(5)市場營銷組織管理。這個市場營銷管理體系就是通過創(chuàng)造建立和保持與目標市場之間的有益交換和聯(lián)系，以實現(xiàn)移動通信企業(yè)的各種目標并進行分析、計劃、執(zhí)行和控制的市場營銷指揮系統(tǒng)，可以說，這個系統(tǒng)不僅是定價、分銷、促銷等單一活動的職能行使，而是一個目標市場運作的中樞神經系統(tǒng)，通過這個系統(tǒng)，企業(yè)不斷觀察市場，發(fā)現(xiàn)和評估各種變化因素，然后反饋企業(yè)，作為企業(yè)制定新戰(zhàn)略和行動計劃的基礎，然后運用新的修正過的行動來消除阻礙目標實現(xiàn)的因素，并觀察評價客戶和競爭對此作出的反應，然后再反饋到企業(yè)使企業(yè)再次形成新的戰(zhàn)略修正方案推向市場，這樣形成良性循環(huán)，以達到不斷適應市場，創(chuàng)造市場的目的。就移動通信市場營銷管理體系的五個組成部分而言，既有機地結合，又獨立工作，每一部分又包涵著豐富的細分內容。

2.1市場營銷需求管理細分

我們知道，市場營銷管理的實質是需求管理。根據(jù)市場需求水平、時間和性質不同，市場需求一般有八種不同狀況：(1)負需求；(2)無需求；(3)潛伏需求；(4)下降需求；(5)不規(guī)則需求；(6)充分需求；(7)過量需求；(8)有害需求。從市場的組成要素人口、購買力、購買欲望來看，目前移動通信市場需求狀況基本處于充分需求和潛伏需求的階段，是市場開拓者應好好把握的大好時機。

市場營銷需求管理就是要對市場的需求狀況進行有效管理，充分做好市場調查研究，深入市場，廣泛了解客戶、顧客、分銷商、供應商以及廣告反應、行業(yè)信息、營銷網絡、促銷效果等有關業(yè)內的綜合情況，廣泛搜集市場信息，摸準市場的變化，找準潛在市場及市場盲區(qū)和死角，做出詳盡屬實的市場調研分析報告，以便企業(yè)的企劃者以此制定市場營銷企劃方案，制定新業(yè)務計劃?？梢哉f，市場營銷需求管理是企業(yè)營銷工作的一雙眼睛。一般來說，市場營銷需求管理包括目標市場分析和市場目標分析兩個方面。

(1)目標市場

影響移動通信目標市場的因素較多，從市場定位、營銷策略、促銷政策、廣告方式、產品價格、產品包裝及外形到技術先進程度、購買形式、服務態(tài)度、營銷網絡建設、售后服務等方面都要認真考慮。目標市場變化不斷，移動通信運營商也要依據(jù)市場的變化不斷變化營銷管理思路。從手機市場上我們可以看到，手機從當初的組織消費購買到如今的私人消費購買為主，目標市場的變化也引起供應商的努力，摩托羅拉從當初以行政機關領導為主到現(xiàn)在形色多樣的各種層次手機，正是目標市場使然。移動通信商要在研究目前目標市場的綜合情況時，不斷把目光投向市場的新變化，進行市場細分與目標市場新選擇，準確把握和預測市場需求的發(fā)展動態(tài)，才能做到有的放矢。

(2)市場目標

那些收入穩(wěn)定、有一定的經濟實力和地位的人群，固然是市場目標，但這些人早已是手機的擁有者，移動通信商關注的是新增長的消費層和高消費層新的消費變化。市場永遠在變化，所有穩(wěn)定都是暫時的，移動通信市場也不例外。不同的消費者有不同的變化，從行政機關公務員、企業(yè)老板到小業(yè)主、企業(yè)白領階層、打工仔，不同年齡不同性別，需求不同，變化也不同，興趣愛好各異，審美觀點有別，需要市場開拓者仔細研究，區(qū)別對待，進行準確市場定位。這一點我們從外企的情況可以看出，摩托羅拉手機以厚重大方為主，為行政機關人員和高級管理者所看重；諾基亞以專業(yè)公司著稱，倡導科技以人為本，平均不到一周時間推出新款，其先進的形象對新潮時尚人士和高級知識分子具有較強吸引力，而在全國各大媒體統(tǒng)一推出的《專業(yè)、全面、關懷》系列宣傳篇，更是把諾基亞推向大眾化市場；愛立信則以靈巧方便為高級商務人士所青睞；飛利浦更是以外形美觀色彩明快吸引著廣大青年消費者。我國的科鍵、波導、康佳則以工薪階層大眾化為主?？梢哉f，這些市場定位都是企業(yè)對市場的適應和創(chuàng)造的結果，是企業(yè)市場營銷管理體系科學組合所迸發(fā)出的光輝。

2.2市場營銷網絡管理細分

網絡營銷已成為當今企業(yè)進行市場營銷運作的共識，通過建立市場網絡這個市場銷售的高速公路，大大加快了市場運作周期，從而也加快了企業(yè)資金運轉的周期。

移動通信市場營銷網絡從過去單一的營業(yè)廳到如今的分銷商、商場、超市、量販、專賣店等銷售渠道形式，從而連成一個高速高效的市場運作網絡，這是移動通信行業(yè)從窄渠道策略到寬渠道策略的轉變，也是市場不斷發(fā)展要求的結果。市場營銷網絡管理就是要對市場營銷網絡進行有效地發(fā)展、引導、維護、控制，要從分銷商選擇、號源配置、產品價格、貨款結算、返款比率、宣傳方式、服務公約等方面統(tǒng)一管理。

移動通信商對各自的營銷網絡都有一整套自己的管理規(guī)定，需要注意的是加強分銷商的附加值開發(fā)和培訓。作為經銷商，也應該增加自身環(huán)節(jié)上的附加值，而這種附加值來自產品的售后服務和技術支持，移動通信商今后應把相當多的精力用于培訓分銷商的這種增值的能力上，讓它們擁有自己的技術支持和服務方式，最終擁有自我增值的能力，這也是網絡管理的發(fā)展方向。

2.3市場環(huán)境管理細分

像一個人離不開周圍環(huán)境因素一樣，企業(yè)進行市場營銷離不開社會環(huán)境的影響，很難想象一個整日因顧客投訴而被媒體曝光的企業(yè)能在市場上運作得好。

一個良好的市場營銷環(huán)境對一個企業(yè)來說很重要。移動通信企業(yè)作為服務行業(yè)更要注意釀造良好的社會環(huán)境，不但要注意人員、經濟、自然、技術、政治、法律、社會、文化等市場宏觀環(huán)境管理，而且要注意公眾、競爭者、市場、供商、分銷商、自身等微觀環(huán)境管理，移動通信市場環(huán)境管理要從廣告宣傳方式、公共活動、現(xiàn)場服務、企業(yè)形象、顧客投訴、售后服務、維修服務、行業(yè)公約等方面入手，注意處理好與行管、工商、稅務、勞動監(jiān)察、新聞、金融、同盟者、供應商、分銷商等單位的關系，要根據(jù)市場環(huán)境的變化進行分析，做出相應的對策。

目前移動通信商內部設立的投訴臺、客戶服務中心、維修點等部門其實都是處理好市場環(huán)境的體現(xiàn)。

2.4市場推動管理細分

市場的起伏往往不以企業(yè)的意愿為轉移，市場的大海永遠也不可能風平浪靜，如何保持市場高彈性的理想狀態(tài)，是商家很感興趣的事，這其中市場推動管理就顯得很重要了。推動市場的方法很多，就其中常用的方法探討如下。

(1)廣告推動

廣告是推動市場的試金石，有時一則成功的廣告就是一個廣闊的市場，然而，隨著市場經濟的成熟和人們的消費意識提高，人們對廣告理智看待成份占多了。從營銷學角度講，攻破市場格局，要么向市場提供變革性的產品式服務，要么創(chuàng)造一種裂變式廣告，而裂變式廣告要以情突破，要富有沖擊力，鼓動性，能夠喚起消費者的購買興趣，同時要注意廣告媒體的選擇和廣告效果的分析，絕不可泛泛而作。

(2)促銷推動

促銷是推動區(qū)域市場的一把利劍，推動市場屢試不爽，促銷的關鍵在于創(chuàng)意和計劃，成功于現(xiàn)場組織和管理。

促銷在市場中扮演著重要的角色，它可以幫助企業(yè)達到以下目的：清理積壓產品，維持市場占有率，新產品上市，增加產品銷量，抵抗競爭產品。目前移動通信市場上業(yè)主在局部市場猛打促銷戰(zhàn)，從優(yōu)惠降價到贈送禮品等形式，都免不了價格戰(zhàn)的痕跡，缺乏驚人的創(chuàng)意和舉措，現(xiàn)場的結果往往是禮品全部發(fā)放，購買者寥若星辰，如何做好手機這種高檔消費品的促銷工作，值得深思。近來市場上推出的手機親情卡延續(xù)優(yōu)惠使運營商們大獲其利，這種促銷組合抓住了消費者的心理，比較適合市場。從國外的經驗看，移動通信業(yè)作為一個高檔消費市場，對公共關系促銷和巡回展覽等大型會議的特殊促銷組合應多加研究。

(3)整合推動

整合推動其實是廣告推動和促銷推動的綜合運用，比較適合新產品上市和新服務的推出，也是目前企業(yè)推動市場的最主要和最有效方式，其中有許多的細分措施值得移動通信商認真揣摩。

廣州寶潔的農村市場推廣計劃是印刷廣告和運動促銷及現(xiàn)場演示等方式的綜合應用，也是寶潔公司產品多品牌、溝通大行動、廣告高層次、促銷妙推進營銷策略的具體體現(xiàn)。美國巨片《坦泰尼克號》用的也是先鋪廣告——營造市場——產品投入的市場整合營銷模式，從而獲得市場成功。

2.5市場組織管理細分

管理的過程其實是計劃、執(zhí)行、控制的過程，市場組織管理的過程就是對市場營銷行為的計劃、執(zhí)行、控制的過程。

市場營銷組織管理的目的在于市場營銷人員為了共同開發(fā)市場這個目標而有效工作，企業(yè)要設計并維持某種合理的市場組織結構，其中每一位營銷人員自的大小、溝通程度、相互依賴性都要依據(jù)有利于開發(fā)市場這個目標而認真考慮。移動通信市場營銷組織設計時，要從市場營銷組織環(huán)境分析、組織內部工作流程確定、組織職位建立、組織結構、人員配備等幾個方面努力。市場營銷組織不論是采取職能型組織、產品型組織、市場型組織、地理型組織等專業(yè)化形式，還是采取金字塔、矩陣型等結構型組織形式都要從效率和效果兩方面考慮。同時還需要注意的是，移動通信是一個投資巨大的行業(yè)，市場發(fā)展有一定的周期性，在市場啟動期、成長期、成熟期、衰退期都要變化相應的組織形式，以達到“一切圍繞市場轉，一切圍繞市場干”的目的。

移動通信市場組織管理就是從市場需求到市場營銷網絡，從市場環(huán)境到市場推動的全面管理，是從業(yè)務代表、市場調查員、市場企主管、廣告監(jiān)理、市場行政管理員到區(qū)域經理、產品經理、品牌經理、市場總監(jiān)的有效傳遞，就具體操作而言，市場營銷組織管理必須掌握兩點，一要加強計劃性，二要不斷進行檢測反饋，形成市場營銷管理良性循環(huán)。

例如：一個現(xiàn)場促銷活動，從企劃到批準實施，時間、地點、廣告宣傳、道具、運輸、傳單、價格、禮品、人員、現(xiàn)金收入、場地選擇以及有關費用預算都要認真的落實，才能達到預期的目標。超級秘書網

3市場營銷管理體系工作流程及注意事項

一個科學有效的工作流程才能保證真正的目標實現(xiàn)，移動通信市場營銷管理體系要真正達到創(chuàng)造市場的營銷目的，就必須事先根據(jù)自己當?shù)氐膶嶋H情況設計好，因地制宜，合理安排，制定科學的市場營銷管理工作流程，科學規(guī)范運作，以達到目的。

從市場調研到市場信息分析，從市場信息分析到市場企劃方案，從企劃方案到批準實施，從批準實施到現(xiàn)場組織管理，市場分析員、企劃主管、廣告宣傳、業(yè)務代表、銷售經理、市場行政管理員等崗位都要行動起來，以實現(xiàn)向市場推銷產品到向市場推銷需求的轉變。

第3篇：市場營銷行業(yè)分析報告范文

面對激烈的市場競爭，如何培養(yǎng)高素質的醫(yī)藥從業(yè)人員，是中職藥品營銷專業(yè)迫切需要解決的問題。醫(yī)藥營銷行業(yè)要求從業(yè)人員具備較高的綜合素質，不但要掌握扎實的醫(yī)藥專業(yè)基礎知識，還要有豐富的社會知識以及高超的銷售技巧。因此，藥品營銷專業(yè)是實踐性與應用性很強的專業(yè)。然而，藥品營銷專業(yè)課程多半以理論知識學習為主，從目前藥品營銷專業(yè)人才培養(yǎng)過程中暴露出來的問題看，雖然教師在理論課教學中穿插了一些實踐內容，但仍然是重理論、輕實踐，導致人才培養(yǎng)與市場實際需要脫節(jié)。隨著企業(yè)對醫(yī)藥復合型人才需求的日益增長，要培養(yǎng)出專業(yè)技術扎實、實踐能力強的醫(yī)藥行業(yè)營銷人才，就必須創(chuàng)新課堂教學模式，以學生為主體，充分調動學生的積極性、主動性和創(chuàng)造性，注重學生分析問題、解決問題等職業(yè)綜合素質的培養(yǎng)。

筆者以藥品營銷的工作過程和典型工作任務為載體，在課堂教學過程中，針對不同的課程內容嘗試了不同的教學方法，對較有成效的教學方法進行了總結與分析。

一、案例教學法

案例教學法是一種以案例為基礎的教學法，即在教學過程中由教師提供教學案例，學生積極參與課堂討論的教學方法。該方法包括案例準備、案例討論分析、案例總結三個環(huán)節(jié)。教師在課前或課堂教學過程中，選取與授課內容聯(lián)系緊密的醫(yī)藥企業(yè)案例，并將授課內容融入案例中，安排學生利用課上或課下時間，以小組為單位對案例進行討論、分析，或撰寫分析報告，或給出營銷戰(zhàn)略方案等，并讓學生在課堂上進行展示、點評。教師在學生對案例進行分析討論、展示及點評之后，進行歸納總結，做出恰如其分的評價，并針對案例中學生討論不夠深入、不夠確切的地方重點講解，加深學生對知識點的把握。該教學方法在提高學生學習積極性的同時，可以提高學生分析問題、解決問題的能力。案例教學法較適用于醫(yī)藥營銷類課程的教學。

二、PBL教學法

PBL（problem-based learning）教學法，即以問題為導向的教學法，是基于問題式學習或問題導向學習的自主學習模式。該教學方法強調以學生的主動學習為主，通過將學習任務與實際問題相結合，引導學生在解決問題的同時掌握知識技能。PBL教學法比較適合于與醫(yī)學、藥學相關的學科學習。在教學過程中，教師設置病例或現(xiàn)實問題，讓學生根據(jù)教師所提出的問題，以小組為單位，在結合教材學習的基礎上，通過查找相關資料，對教師所設置的問題進行討論分析，并采用小組作答的形式進行課堂展示。教師根據(jù)學生作答情況，對知識點進行系統(tǒng)歸納，對學生作答過程中反映出的問題進行點評，使學生有的放矢地對理解錯誤的知識點及忽視的知識點重新進行掌握。教學實踐表明，該教學方法給學生營造了一個輕松自主的學習氣氛，使原本枯燥的理論知識點在學生的積極探索下，變得生動有趣。學生為了解決問題，積極主動地參與學習，自覺分工合作，在輕松快樂的氛圍中，對知識點進行較好地掌握。

三、項目教學法

項目教學法是以學生的自主性、探索性學習為基礎，以類似科學研究及實踐的方式開展教學的方法。在教學活動中，教師將學習任務以項目的形式布置給學生，引導學生以小組為單位，讓學生自己按照實際工作的完整程序，共同制訂計劃、共同或分工完成整個項目。在醫(yī)藥調研報告、健康檔案建立、健康管理方案設計等內容的教學過程中，筆者嘗試了項目教學法。筆者先給學生一個明確的項目任務，要求學生以小組為單位，制訂項目計劃。學生在項目計劃的基礎上，各自在小組內進行項目分工，在小組成員相互合作的模式下，按照已確定的工作方案和工作程序，實施項目任務，最后在項目規(guī)定的時間內進行項目任務成果展示，并進行評估總結。學生的項目實施過程及項目最后的展示呈現(xiàn)出了意想不到的效果，這給筆者一個深刻的⑹荊貉生在項目實踐過程中，能夠理解和把握課程要求的知識和技能，能夠培養(yǎng)學生分析問題、解決問題的能力及團隊合作精神等。同時，在完成項目任務的過程中，每個小組成員都能明確職責，合作積極性高，并能體會項目管理的重要性，為學生今后步入職場、形成良好的職業(yè)素養(yǎng)，創(chuàng)立了較好的實踐平臺。

四、情景模擬教學法

情景模擬教學法是教師根據(jù)教學內容和教學目標，有針對性地設計情境，并讓學生扮演情境中的角色、模擬情境過程，讓學生在高度仿真的情境中獲取知識和提高能力的教學方法。該教學方法比較適合于醫(yī)藥商品的購銷、存儲、運輸?shù)日n程的教學。在教學過程中，教師根據(jù)教學內容，設計與真實工作環(huán)境高度相似的場景，讓學生以小組為單位，通過角色扮演的方式，進行場景模擬。教師通過引導學生模擬真實的工作場景的任務，讓學生在自我角色扮演中理解并掌握相應的知識點。例如，在醫(yī)藥商品購銷的過程中，教師以真實的門店購銷為基礎，讓學生模擬處理顧客投訴的場景。教師設計相應的投訴原因及門店的實際障礙，引導學生在角色扮演過程中掌握處理顧客投訴的流程及技巧。在結合學生自我總結及點評的基礎上，教師對學生的表現(xiàn)給予客觀的評價。該教學方法讓學生在接近真實的工作場景中，對理論知識有比較直觀的理解，在深化學生對知識的理解的同時，極大地提高了學生學習的興趣，開發(fā)學生的思維，提高學生處理實際問題的能力，同時，兼顧了教學的理論性和實踐性，是一種重要的實踐教學手段。

五、學生自助教學法

“授人以魚，不如授人以漁”，說的是傳授給人既有知識，不如傳授給人學習知識的方法。筆者受此話的啟發(fā)，在教學過程中，改變傳統(tǒng)的“授人以魚”的教學模式，尋找如何“授人以漁”的教學方法。教學實踐表明，要讓學生由被動地接受知識轉變?yōu)橹鲃拥孬@取知識，學會學習，比較有成效的方法就是創(chuàng)設積極的課堂環(huán)境，采用“自主一互助”式教學方法，打造自主課堂。因此，在安排教學內容時，筆者注意選擇一些內容較為淺顯、學生易于理解的章節(jié)，讓學生以小組為單位，收集、查找、整理該章節(jié)的有關資料，自我確立講授的重難點、自我制作PPT，并進行課堂演示，其他小組成員則根據(jù)對知識的理解，進行現(xiàn)場提問，要求演示小組的成員進行解答。教師根據(jù)學生講解及學生提問及解答的情況，幫助學生將該章節(jié)的知識點進行概括疏理，并進行畫龍點睛式的講評。學生自助教學法，使學生制作PPT的能力不斷提高、學習熱情不斷高漲，同時，也使不同層次的學生在不同層面得到都了相應的發(fā)展和提高。