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論文摘要:通過對個人知識管理與專業(yè)虛擬社區(qū)內(nèi)涵及特點的闡述,分析專業(yè)虛擬社區(qū)中個人知識管理的優(yōu)勢,提出實現(xiàn)專業(yè)虛擬社區(qū)的個人知識管理必備條件。
知識經(jīng)濟時代,知識成為最重要的戰(zhàn)略資源。一方面,通過有效的個人知識管理取得競爭優(yōu)勢,以此促進知識生產(chǎn)和個人能力的提升,這是時展的必然要求。另一方面,虛擬社區(qū)的飛速發(fā)展為知識的獲取、共享、交流和創(chuàng)新提供了平臺和環(huán)境,它彌補了單一的個人知識管理軟件重資源管理而輕交流協(xié)作的不足,使知識的交流、共享和協(xié)作貫穿于個人知識管理的全過程,有力的促進了知識的創(chuàng)新和應用。因此,如何充分利用虛擬社區(qū)為個人知識管理提供的良好平臺和環(huán)境,通過不斷交流和協(xié)作實現(xiàn)知識的創(chuàng)新和個人能力的提升,是需要研究的現(xiàn)實問題。
1個人知識管理與專業(yè)虛擬社區(qū)
1.1個人知識管理
傳統(tǒng)的個人知識管理包括三層含義:其一,對個人已經(jīng)獲得的知識進行管理;其二,通過各種途徑學習新的知識,構(gòu)建自己的知識特色;其三,利用自己所掌握的知識及長期以來形成的觀點和思想,再加上別人的思想精華,去偽存真,激發(fā)創(chuàng)新出新的知識。隨著知識管理的發(fā)展,過去以信息資源為核心的個人知識管理模式的弊端逐漸顯現(xiàn),交流、共享與協(xié)作在個人知識管理中作用越來越重要。DavePolllad等人認為,個人知識管理發(fā)展的重心將轉(zhuǎn)向情景與聯(lián)結(jié)。過去個人知識管理以知識或信息為核心,注重知識的獲取、存儲及擴散,而新的個人知識管理模式則是以個體生產(chǎn)能力的提高為目的,并在實施過程中更加注重與他人的相互探討并建立聯(lián)結(jié),強調(diào)及時與問題解決過程中的相關人士進行聯(lián)系,取得他們的相關知識與建議,并應用于正在解決的問題中。因此,如何為個人知識管理提供更好的情景和聯(lián)結(jié)平臺則是個人知識管理所面臨的新問題。該團隊將個人知識管理的要素確定為建立知識獲取網(wǎng)絡、管理知識獲取過程、管理個人知識內(nèi)容、促進個人生產(chǎn)力的提高四個方面。其最突出的特點是凸現(xiàn)了個人知識管理中“社會網(wǎng)絡”層面的應用,對于研究網(wǎng)絡環(huán)境中個人知識管理具有非常重要的意義。
筆者認為,個人知識管理的核心可以從兩個方面來講:(1)將知識明晰化和體系化。一方面將現(xiàn)有的數(shù)據(jù)和信息進行深度加工,或?qū)Q策信息知識化,實現(xiàn)隱性知識和顯性知識間的轉(zhuǎn)化;另一方面是構(gòu)建一個探究與解決問題的個性化知識體系,使知識能更明晰、更準確的表達、查找和利用。(2)創(chuàng)建有利于知識共享和協(xié)作的平臺,注重與他人的相互探討并建立聯(lián)結(jié),使知識能更快的傳遞到需要的地方,將有效的思想轉(zhuǎn)化成行動,實現(xiàn)知識的創(chuàng)新和應用。
對于專業(yè)知識工作者而言,這樣的需求就顯得更為迫切。在專業(yè)領域內(nèi)進行廣泛的知識和信息共享,有效的知識交流和協(xié)作,對于促進個人能力的提升非常重要。專業(yè)虛擬社區(qū)則正好為專業(yè)人員個人知識管理提供了很好的平臺。在專業(yè)虛擬空間中,社區(qū)成員以個人知識空間為基礎,借助社區(qū)平臺進行交流和協(xié)作,網(wǎng)羅專業(yè)人脈,共享專業(yè)信息和資源,把握專業(yè)研究方向,實現(xiàn)個人能力的提升。
1.2專業(yè)虛擬社區(qū)
專業(yè)虛擬社區(qū)是由虛擬社區(qū)的概念演繹而來。英國學者霍華德?萊因古德在其擬社區(qū)》一書中指出,社區(qū)源自于計算機中介傳播所建構(gòu)而成的虛擬空間(Cyberspace),是一種社會集合體(socialaggregation),它的發(fā)生基于虛擬空間上有足夠的人、足夠的情感與人際關系在網(wǎng)絡上長期發(fā)展,是以虛擬身份在網(wǎng)絡中創(chuàng)立的一個由志趣相同的人們組成的均衡的公共區(qū)域。本文認為,虛擬社區(qū)是具有相同的工作經(jīng)歷或共同興趣、目標的人所組成的一種非正式的群體,以參與者為核心,依靠信息技術支持,通過社區(qū)成員間的相互交流和協(xié)作而建立聯(lián)系的社區(qū)環(huán)境,包括BBS論壇、群組討論、在線聊天、交友、個人空間、無線增值服務等形式在內(nèi)的網(wǎng)上交流空間。網(wǎng)絡社區(qū)聚集了具有共同興趣的“社區(qū)居民”,為個人知識管理提供了知識交流、共享和協(xié)作的平臺,這正與社區(qū)成員之間相互探討并建立聯(lián)結(jié)的需求相切合。
專業(yè)虛擬社區(qū),顧名思義,其社區(qū)成員主要是由專業(yè)人員組成。這里的專業(yè)人員是指具有某領域?qū)iT知識以及解決問題能力、能夠勝任工作并且能通過交流和反映不斷提升自身職業(yè)素質(zhì)的人。例如,教師、律師、醫(yī)生、咨詢師等。因此,專業(yè)虛擬社區(qū)與一般虛擬社區(qū)有很多不同,專業(yè)社區(qū)中的成員一般擁有共同的標準和價值觀,有能力共享特定領域的知識和技能,并與其他社區(qū)成員進行專業(yè)對話。在專業(yè)虛擬社區(qū)中,社區(qū)成員可以公開參與社區(qū)活動而不用隱瞞其專業(yè)目的,他們像團隊一樣相互交流和協(xié)作,以實現(xiàn)自身專業(yè)素質(zhì)的提升,促進專業(yè)領域的發(fā)展。目前很多專業(yè)領域,如:教師、醫(yī)生、作家等都有相關的專業(yè)虛擬社區(qū)。
2專業(yè)虛擬社區(qū)中個人知識管理的優(yōu)勢
專業(yè)虛擬社區(qū)不僅具有一般網(wǎng)絡社區(qū)所具有的開放性、共享的特征,能夠提供良好的交流協(xié)作平臺,而且由于社區(qū)中的知識信息資源、社區(qū)成員、社區(qū)活動都具有鮮明的專業(yè)特色,因此與一般個人知識管理軟件相比,專業(yè)虛擬社區(qū)中個人知識管理具有獨特的優(yōu)勢。
2.1主題明確。目的性強
社區(qū)活動明確的主題和目的性是專業(yè)社區(qū)最顯著的特征。在專業(yè)虛擬社區(qū)中,社區(qū)成員具有相同或相關的專業(yè)和職業(yè)背景,社區(qū)活動也都是圍繞著相關的專業(yè)或職業(yè)展開的。獲取專業(yè)知識、展開專業(yè)探討,進行專業(yè)協(xié)作,提升專業(yè)素養(yǎng)是社區(qū)成員參與社區(qū)活動的主要目的。也就是說,專業(yè)虛擬社區(qū)中的知識信息都是經(jīng)過篩選和整合的,去除了那些無關的知識和信息噪音;專業(yè)虛擬社區(qū)中的成員都具有相關知識和職業(yè)背景,參與者可以得專業(yè)幫助并進行專業(yè)協(xié)作。這就大大減少了無關信息的干擾,降低了人們獲取知識的成本。
2.2體現(xiàn)開放性和共享理念
相對于個人知識管理軟件而言,建立在專業(yè)虛擬社區(qū)中的個人知識管理平臺更好的體現(xiàn)了開放性和共享理念。社區(qū)中的成員就像是大家庭中的一分子,他們通過社區(qū)中專門的知識交流和共享空間,貢獻知識,交流心得,并從他人那里獲得新知識,開放和共享理念在此得到充分的實踐和應用。此外,專業(yè)虛擬社區(qū)是一個面向大眾的開放空間,期待吸納更多專業(yè)人員參與其中。因此,將個人知識管理內(nèi)置于社區(qū)之中,培養(yǎng)社區(qū)成員開放共享的意識,是個人知識管理不可缺少的部分,也是個人實現(xiàn)知識能力提升的重要環(huán)節(jié)。
2-3有利于專業(yè)交流和協(xié)作
第一,專業(yè)虛擬社區(qū)具有很強的專業(yè)特色,社區(qū)成員可以公開參與社區(qū)活動而不用隱瞞其專業(yè)背景和學術目的,方便知識更廣泛、更深入的交流。第二,社區(qū)中聚集了該專業(yè)領域不同層級的成員,每個人的側(cè)重點和專長也會有所不同,在專業(yè)目標的共同愿景下,社區(qū)成員可以像團隊一樣交流和協(xié)作,共同促進專業(yè)目標的實現(xiàn)。第三,專業(yè)虛擬社區(qū)中知識的交流、共享和協(xié)作并不是個人知識管理的一個階段,而是貫穿于個人知識管理的全過程。從建立知識獲取網(wǎng)絡、管理知識獲取過程、管理個人知識內(nèi)容到促進個人能力提高,交流、共享和協(xié)作都融入其中并發(fā)揮著重要作用。
2.4實現(xiàn)虛擬與現(xiàn)實的結(jié)合
專業(yè)虛擬社區(qū)中的成員因相同的專業(yè)目的聚集在一起,在虛擬情景下所進行的交流、共享和協(xié)作與現(xiàn)實中專業(yè)的發(fā)展緊密相關,其研究成果也最終將應用于實踐之中,促進整個專業(yè)領域的發(fā)展。從某方面來講,一個權(quán)威的專業(yè)虛擬交流社區(qū)引領著該專業(yè)或職業(yè)發(fā)展的方向。同時,社區(qū)成員學術思想的表達和共享,交流和協(xié)作,也可以提高個人在現(xiàn)實中的學術地位,給專業(yè)新人提供了展示的舞臺,也可能促進新的學術引導者的產(chǎn)生。
3專業(yè)虛擬社區(qū)中個人知識管理的實現(xiàn)過程
專業(yè)虛擬社區(qū)中個人知識管理具有獨特的優(yōu)勢和發(fā)展?jié)摿?。專業(yè)虛擬社區(qū)中個人知識管理的具體過程,是以個體已有知識構(gòu)建和積累為基礎,以個人能力的提升為最終目標,依靠交流協(xié)作平臺和個人空間管理平臺的支持逐步實現(xiàn)的。個人知識管理的目的在于將自己認為重要的信息和知識進行系統(tǒng)地組織,將無序的信息片斷轉(zhuǎn)化成系統(tǒng)性的應用知識,使其成為自身知識體系的一部分,當這部分知識轉(zhuǎn)化為個人能力后,也就成為個人能力進一步發(fā)展的基礎知識積累。
(1)個體知識的構(gòu)建和積累。個人知識的構(gòu)建和積累是個人知識管理的起點和基礎,個人知識的拓展和能力的提升總是建立在已有知識和能力之上。此外,專業(yè)虛擬社區(qū)中社區(qū)活動具有明確的主題和目的性,因此,參與社區(qū)活動的成員自身應具有一定的專業(yè)知識積累,才有能力與他人進行交流和與協(xié)作。這是參與社區(qū)活動的前提和基礎。
(2)知識需求分析與表達。在已有知識構(gòu)建和積累的基礎上,根據(jù)個人的興趣愛好,社會經(jīng)歷、人際關系、能力素質(zhì)對個人的知識需求進行分析,明確表達知識需求和發(fā)展方向,是個人知識管理的重要內(nèi)容。一方面,它是為個人知識增值和能力提升找到突破口,為個人知識管理樹立明確的目標和方向;另一方面,通過對知識需求的分析,明確自己對知識的定位,該知識的現(xiàn)實作用以及知識學習中所要付出的成本,以便隨時調(diào)整和修改自己的知識需求體系,完善自身的知識構(gòu)建。
(3)知識的獲取與組織。明確知識需求之后,根據(jù)這些需求獲取相關的知識并對其進行組織。知識的獲取包括顯性知識獲取和隱性知識獲取。在專業(yè)虛擬社區(qū)中,成員通過各種工具和方式,如:BBS、E.mail、在線咨詢、共享專區(qū)等最大限度地進行知識的交流、共享和協(xié)作,獲取所需的專業(yè)知識,并根據(jù)自身知識需求,對這些知識進行條理化、有序化和系統(tǒng)化,將其納入到個人知識空間之中,以便于個人知識內(nèi)容的更新、修改、共享和管理,為知識的內(nèi)化提供便利。.
(4)知識的應用與驗證。知識的獲取和組織并不能使外在的客觀知識轉(zhuǎn)化為內(nèi)在的主觀知識,而且知識價值的體現(xiàn)也是與特定的情景相聯(lián)系的。只有將這些知識應用于實際的工作和學習之中,才能將這些靜態(tài)的知識激活,真正實現(xiàn)知識的轉(zhuǎn)移。此外,知識管理的成果最終也要落實到實踐的應用中去,從應用中獲得體驗,也是實現(xiàn)知識創(chuàng)新必不可少的環(huán)節(jié)。
(5)知識的重組與創(chuàng)新。在實現(xiàn)知識轉(zhuǎn)移過程中,獲得的知識與個人已有的知識構(gòu)建和積累相碰撞,與特定情境的知識相結(jié)合,對已有知識進行更新和修正,就會激發(fā)出新知的火花。知識交流——應用反饋——修正更新,這一過程的不斷反復,新的知識就創(chuàng)造出來了。知識的重組與創(chuàng)新與知識的應用與驗證密不可分。
(6)個人能力的提升。個人能力的提升是個人知識管理的落腳點,也是人們實施個人知識管理的根本動力。當然,個人能力的提升并不是一個單一的階段,而是在知識的獲取、應用和創(chuàng)新中潛移默化的得到提升,個人能力的提升最終將轉(zhuǎn)化為個人知識的構(gòu)建和積累,成為個人能力向更高層次發(fā)展的基石。
4專業(yè)虛擬社區(qū)中個人知識管理實現(xiàn)的必備條件
4.1交流與共享
從個體知識的構(gòu)建到新的知識轉(zhuǎn)化為個人能力,交流、共享和協(xié)作始終貫穿于個人知識管理的全過程,是專業(yè)虛擬社區(qū)中個人知識管理的特色和最大優(yōu)勢所在。個體知識的構(gòu)建和積累是進行知識交流、共享和協(xié)作的資本,整個個人知識管理過程都是構(gòu)架在這一能力資本的基礎之上的。知識交流是知識需求分析的有效方法,知識共享是知識獲取的主要途徑,知識協(xié)作是知識應用的良好平臺,而知識的重組與創(chuàng)新,個人能力的提升更是融于知識共享、交流和協(xié)作之中。因此,交流、共享與協(xié)作的理念是個人知識管理的精髓,交流、共享與協(xié)作的行為是個人知識管理的具體實踐,交流、共享與協(xié)作的技術平臺是個人知識管理實現(xiàn)的有力保障。
4.2技術平臺
無論從整個社區(qū)的交流共享來看,還是從個人知識空間的管理來看,個人知識管理的實現(xiàn)最終將落腳于網(wǎng)絡工具的開發(fā)與應用。我們通過整合這些網(wǎng)絡工具的方式來構(gòu)建功能更加完備的交流協(xié)作平臺和個人空間管理平臺,這是個人知識管理實現(xiàn)的技術保障。
幼兒教育屬于早期啟蒙教育,幼兒教育的意義作用在于以下幾個方面:1.促進幼兒身體和心理健康發(fā)展;2.培養(yǎng)幼兒良好的衛(wèi)生習慣和生活習慣;3.培養(yǎng)幼兒對社會、對集體、對別人、對自己的正確態(tài)度;4.激發(fā)幼兒對學習的濃厚興趣和對創(chuàng)造的強烈愿望;
5.發(fā)展幼兒的觀察能力、思考能力和語言表達能力;6.陶冶幼兒的情操;7.發(fā)展幼兒的美感。由此可見幼兒教育的重要性,那么如何開展好幼兒教育活動,讓幼兒教育的意義作用得以充分體現(xiàn)呢?我想這是每一個幼兒教師必須思考面對的問題。下面我就結(jié)合自己的一點教學經(jīng)驗認識,談一下如何實現(xiàn)幼兒教育的既定目標意義。
一、幼兒教師個人能力素養(yǎng)的培養(yǎng)
幼兒教師是幼兒教育的組織者和實施者,幼兒教師的個人能力素養(yǎng)的高低直接決定了幼兒教育活動成效的好壞。因此我們必須在幼兒教育活動開展之前,注重對于教師個人能力素養(yǎng)的培養(yǎng),讓幼兒教師參加各種學習班,接觸到各種先進的幼兒教學理念,掌握一定的幼兒教育的方法模式,努力提升自身的幼兒教育能力水平,這是幼兒教育師資建設的重要組成部分。
幼兒教學理念不是一成不變的,它是隨著社會的發(fā)展而不斷更新的,教師,特別是幼兒教育教師,必須緊跟社會發(fā)展,調(diào)整自身的教學理念,創(chuàng)新自我的幼兒教學方法模式,在進行幼兒教育培養(yǎng)的過程中要樂于創(chuàng)新、敢于創(chuàng)新以及善于創(chuàng)新。這也對于我們教師能力素質(zhì)的培養(yǎng)提出了一個新的要求,也就是我們作為幼兒教師,必須拓寬自我的幼兒教育信息接收渠道,掌握幼兒教育觀念信息的最新發(fā)展動態(tài)。
那么如何拓寬幼兒教師對于幼兒教育信息的接收渠道呢?
我認為,第一,征訂相應的幼兒教育權(quán)威期刊,落實幼兒教師對于幼兒教育期刊文章的有效閱讀。幼兒教育的權(quán)威期刊,主要內(nèi)容都是涉及幼兒教育的觀念方法模式問題,對于我們幼兒教育中出現(xiàn)的一些實際操作問題有很好的針對性,對于幼兒教育的方向問題也有很好的引導性。
所以我們在培養(yǎng)教師個人能力素養(yǎng)的時候,強調(diào)對于幼兒教育權(quán)威期刊的征訂和閱讀,是一項必要的提升手段。
第二,讓幼兒教師走出去,參加各種幼兒教學理念的培訓班,抑或參觀一些有著先進教學理念的幼兒園,把別人先進的幼兒教學理念方法模式帶回來,提升自我的幼教水平。不可否認,我們所處的地區(qū)屬于教育欠發(fā)達地區(qū),幼兒教育也是如此,那么如何縮小與教育發(fā)達地區(qū)的差距,實現(xiàn)幼兒教育的均衡發(fā)展,是我們的教學責任很重要的一方面。走出去,去聽,去看,去感受;引進來,來說,來做,來實現(xiàn),我認為這是最為有效的措施之一。
要讓作為幼兒教育組織者和實施者的幼兒教師多走出去,去教育發(fā)達地區(qū),去參加一些培訓班,去參觀一些辦得好的優(yōu)質(zhì)幼兒園,接觸到他們先進的理念、先進的方法、先進的教育成效,比對自己的一些理念、方法、教育成效,進而找出不足,彌補差距。
二、家庭因素的重要性
幼兒教育絕不僅僅指在幼兒園進行的教育,作為兩點一線的重要組成部分,家庭教育也是幼兒教育的重要一環(huán),幼兒教師必須對此有一個清晰的認識。這就要求我們幼兒教師要利用一切可能的時間及手段,了解學生的家庭教育情況,適度給予一些干預與幫助,讓幼兒在家庭中的教育能夠?qū)崿F(xiàn)跟幼兒園教育的互補。
對于家庭教育的了解,我們可以利用開展家長會,進行家訪,跟家長聊天,增進對于幼兒家庭教育的了解,構(gòu)建起學校與家庭教育情況信息的互通機制,讓學校教育與家庭教育實現(xiàn)有機互促。
三、幼兒個人素質(zhì)的培養(yǎng)
計劃生育實施以來,造成了獨生子女現(xiàn)象,現(xiàn)在很多孩子都是家庭的唯一,是父母的掌上明珠,在進入幼兒園之前,在家庭中是處于嬌生慣養(yǎng)狀態(tài),那么在進入幼兒園之后,就會出現(xiàn)一些事事以自我為中心,凡事都必須先滿足自我需求,不會與人分享,沒有團隊互幫互助意識的現(xiàn)象,那么幼兒教師必須在教育教學的過程中,培養(yǎng)幼兒與人分享、與人合作的團隊意識,讓幼兒明白認識到集體的意義與重要性。
這是我們幼兒教育的最終目的,也是各種先進幼兒教育理念的出發(fā)點和落腳點。我們經(jīng)常說一句話:“百年大計,教育為本”,那么對于教育而言,持續(xù)近二十年的教育過程,幼兒教育又是根本中的根本。實現(xiàn)幼兒教育的預設目標,培養(yǎng)提升幼兒個人素質(zhì),是我們每一個幼兒教育工作者的奮斗目標,重要的事情說三遍,那么讓我們來重復一遍幼兒教育的意義作用:1.促進幼兒身體和心理健康發(fā)展;
2.培養(yǎng)幼兒良好的衛(wèi)生習慣和生活習慣;
3.培養(yǎng)幼兒對社會、對集體、對別人、對自己的正確態(tài)度;4.激發(fā)幼兒對學習的濃厚興趣和對創(chuàng)造的強烈愿望;5.發(fā)展幼兒的觀察能力、思考能力和語言表達能力;6.陶冶幼兒的情操;7.發(fā)展幼兒的美感。
幼兒是祖國的未來,幼兒教育的意義責任都極為重大,搞好幼兒教育是關乎祖國未來的大事,我們每一位幼兒教師都肩負重大的教育責任,那么我們應該在這一責任意識的驅(qū)使下,不斷提升自我的教學能力水平,適應幼兒教育發(fā)展的新要求。
在2006年GE公司為全力支持CEO伊梅爾特提出的內(nèi)生式增長(重點通過業(yè)務拓展和創(chuàng)立新業(yè)務,而不是企業(yè)兼并,實現(xiàn)增長)戰(zhàn)略落地時,企業(yè)的學習發(fā)展職能克勞頓學院支持管理層精心設計并實施了LIG(Leadership,Innovation & Growth,領導力/創(chuàng)新與增長)學習項目,有超過260支不同高管團隊的2500人先后參加了培訓。LIG項目采取團隊學習的方式讓不同高管團隊整體參訓,提供充分溝通研討機會,促使他們就業(yè)務增長中面臨的阻礙以及最佳應對策略達成共識,提出實現(xiàn)變革的初步行動方案,加快變革的步伐。除LIG項目之外,GE更精心設計了全面系統(tǒng)的領導力“學習地圖”,如基礎領導力FOL(Foundation of GE Leadership)項目、經(jīng)理人進階AMC(Advanced Manager Course)項目、經(jīng)理人發(fā)展MDC(Manager Development Course)項目等。有了學習地圖的有力支撐,伊梅爾特的內(nèi)生式增長戰(zhàn)略實施取得令人矚目的成功,連續(xù)三年達到或超過目標設定的有機增長速度,發(fā)起的一些創(chuàng)新行動實實在在地帶來了幾十億美元的收益。GE公司的成功經(jīng)驗表明,學習地圖已經(jīng)成為企業(yè)戰(zhàn)略地圖中不可或缺的一部分,通過有計劃的系統(tǒng)學習提升公司組織能力,能夠支撐企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展與落地。
LIG培訓項目設計
在GE公司2007年年報中,伊梅爾特指出LIG項目的目標就是要“將增長嵌入公司的DNA”。這一目標旨在敦促領導公司業(yè)務的團隊致力于思考和探索內(nèi)生性增長――時刻尋求機會,創(chuàng)造鼓舞人心的戰(zhàn)略愿景,并促使其部下投身于內(nèi)生性增長的事業(yè)。他希望這些團隊能夠?qū)?chuàng)新和增長融入業(yè)務的方方面面。為此,他不僅僅要求管理者重申自己的能力、業(yè)務流程、業(yè)務指標、組織結(jié)構(gòu)以及資源配置等問題,還要他們重新考慮他們作為個人和集體的領導方式,即他們的行為、角色以及時間利用方式。
在接受培訓之前,團隊需提前完成三項任務:更新自己的三年戰(zhàn)略,即團隊的增長攻略;對所有成員進行360度評估,并詳細記錄和分析團隊的增長價值;另外還要對團隊是否成功營造了創(chuàng)新環(huán)境進行評估。之后,培訓項目有四天的內(nèi)容,包括GE內(nèi)容的實際案例分享,外部專家關于戰(zhàn)略能力與文化的講座,分小組的研討,最后以全體大會的形式收尾,每支團隊用大約20分鐘向CEO做一個陳述,簡要說明該部門的增長愿景,以及在團隊成員看來,企業(yè)在實現(xiàn)最大化增長時所應適時的組織、文化和能力等方面的變革,并遞交一份兩至三頁的“承諾書”。
組織能力:架起戰(zhàn)略地圖到學習地圖的橋梁
企業(yè)學習容易走入的誤區(qū)是僅僅關注員工個人能力的提升,依據(jù)崗位能力模型設計匹配的學習項目與計劃,必要但不全面。企業(yè)學習是為了發(fā)展組織能力,進而保持戰(zhàn)略競爭優(yōu)勢。組織能力是連接戰(zhàn)略地圖與學習地圖的橋梁。
中歐國際工商管理學院教授楊國安提出“企業(yè)成功=戰(zhàn)略×組織能力”的公式,認為戰(zhàn)略和組織能力在企業(yè)的持續(xù)成功中同等重要,但組織能力的打造需要全體員工的共同參與投入,其周期漫長,因此常常成為超越競爭對手的獨門利器抑或成為遏制企業(yè)發(fā)展的主要瓶頸。戰(zhàn)略制定者需要充分考慮經(jīng)營實施所需要的組織能力,明確三到五項核心能力。密歇根州立大學商學院教授戴夫•尤里奇給出常見的組織能力包括速度、客戶為中心、創(chuàng)新、效率、領導力、人才、協(xié)作等。楊國安則給出更多專業(yè)化的組織能力,如卓越服務、全球化運營、技術領先、質(zhì)量、外包能力等。戰(zhàn)略方向不同,組織能力也大相庭徑,管理層可依據(jù)行業(yè)經(jīng)營環(huán)境以及制勝的關鍵要素決策甄選獨特的組織能力組合。
學習是建立能力發(fā)展的出發(fā)點,然而從組織能力到學習地圖,需要首先考察組織能力的組成要素以及發(fā)展過程。楊國安教授定義組織能力的組成包括員工能力、員工思維模式以及員工治理方式三要素,揭示企業(yè)組織能力的組成不僅僅包括員工個人能力,還包括企業(yè)的共同文化與價值觀以及組織管理體系。
組織能力的發(fā)展首先從員工的能力開始,通過潛心觀察或主動實驗,轉(zhuǎn)化形成具體的經(jīng)驗或抽象的概念,最后決定行動或行為改變,促進個人能力的提升發(fā)展。第二階段,作為組織中的個人開始了解掌握或積極運用相關的運營規(guī)則(員工治理模式),組成團隊一同工作,展現(xiàn)出協(xié)同與合作。第三階段,團隊中的個體變得更加相互了解與認同,表現(xiàn)出默契與一致,整支隊伍具有共同的目標與價值觀(員工思維模式),像“一個人”一樣思考和行動。從員工個人能力提升,到熟練規(guī)則的協(xié)作能力提升,再到一致認同的共同理念修煉達成,組織能力在逐層階梯式發(fā)展。丹麥奧爾堡大學技術管理與創(chuàng)新研究專家安德斯•德雷杰通過足球隊的成長比喻為我們生動揭示了組織能力的發(fā)展進程:當還是孩子們的足球隊時,教練要求什么,初學者們就關注什么,訓練集中于技術細節(jié)和個體隊員的表現(xiàn)。當球隊成員成長為優(yōu)秀的初學者時,隊員們都知道了基本規(guī)則,焦點就應落在訓練合作和怎樣進行比賽的程序上,每個人都渴望練習、發(fā)表意見、跨越障礙等等。當這個隊伍超越此時后,所發(fā)生的將變得更加內(nèi)隱,隊員們變得更加地互相了解,他們不需要正式的安排和計劃來越過障礙――他們恰恰“知道”該做什么、什么時候做。隊伍沿著自身的軌道成長為“專家”和“世界級”。
組織能力的組成要素與發(fā)展進程分析為企業(yè)學習地圖的繪制提供了結(jié)構(gòu)化的設計框架,不僅僅關注員工個人能力的發(fā)展,更需要關注組織(治理方式)與文化(思維模式)的發(fā)展。凱洛格企業(yè)學習標桿研究發(fā)現(xiàn),諸多優(yōu)秀公司已經(jīng)開始將“繪制學習地圖支撐組織能力發(fā)展”付諸實踐,并發(fā)展出“組織發(fā)展線”與“人才發(fā)展線”兩大構(gòu)成。
學習地圖繪制:組織發(fā)展線與人才發(fā)展線
從戰(zhàn)略地圖到學習地圖,除傳統(tǒng)圍繞員工能力模型構(gòu)建體系化的“人才發(fā)展線”學習項目方案外,還應構(gòu)建支撐戰(zhàn)略實施的組織能力提升的“組織發(fā)展線”學習地圖。華潤集團的“學習地圖”不僅包括極具代表性的“60班/70班”(即集團領導和業(yè)務單元領導發(fā)展班)等“人才發(fā)展線”項目,還包括緊密配合戰(zhàn)略需求,根據(jù)集團年度的戰(zhàn)略主題所組織的課程(如平衡計分卡培訓、客戶關系管理培訓、并購整合培訓等)以及緊緊圍繞業(yè)務單元遇到的戰(zhàn)略或業(yè)績層面問題,所開展行動學習解決問題等“組織發(fā)展線”項目。組織發(fā)展學習項目也使得華潤的培訓中心不僅僅停留在提升員工個人知識與技能的支持性職能上,而是成為直接參與價值創(chuàng)造的部門,走向了價值創(chuàng)造的前端,有力地支撐企業(yè)組織能力發(fā)展與戰(zhàn)略落地實施。中糧集團的企業(yè)大學――“忠良書院”的實踐有異曲同工之妙,同樣突出構(gòu)建支撐戰(zhàn)略變革的系統(tǒng)性培訓方案,包括“戰(zhàn)略研討會”、“戰(zhàn)略質(zhì)詢會”、“戰(zhàn)略管理培訓會”、“6S建設研討會”等“組織發(fā)展線”學習項目,取得了令人矚目的成效。
中糧集團“組織發(fā)展與人才發(fā)展雙線條”培訓架構(gòu)
2005年,中糧集團提出戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,涉及商業(yè)模式、業(yè)務構(gòu)成、組織架構(gòu)、管控模式以及核心能力等的系統(tǒng)重塑。在戰(zhàn)略變革過程中,中糧集團將培訓定位為推進企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的切入點與抓手。
圍繞服務公司戰(zhàn)略的核心要求,中糧集團構(gòu)建“組織發(fā)展”與“人才發(fā)展”兩大線條組成的培訓體系?!敖M織發(fā)展線”核心理念在于提升組織能力,將培訓作為一種工作方法,通過培訓解決業(yè)務發(fā)展中的專題性問題;而“人才發(fā)展線”核心目標則在于提升個人能力,以戰(zhàn)略為依據(jù),提升各級管理人員領導力,培養(yǎng)中糧經(jīng)理人梯隊。
“組織發(fā)展線”的核心工具是行動學習,在統(tǒng)一的邏輯結(jié)構(gòu)和思維框架下,通過激發(fā)團隊成員的智慧,達到形成共識,解決團隊發(fā)展的重大問題。在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型過程中,中糧集團利用行動學習工具連續(xù)開展了高層戰(zhàn)略研討會、戰(zhàn)略管理/6S輪訓、戰(zhàn)略總結(jié)會以及流程建設培訓會等,有力地配合了公司從企業(yè)使命、戰(zhàn)略定位到組織架構(gòu)的系列轉(zhuǎn)型調(diào)整。不僅統(tǒng)一戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的思想,傳遞變革的工具和方法,更融合了團隊,提升團隊能力。
“人才發(fā)展線”能力提升的主要方式是課堂講授、在線學習、在崗實踐等。培訓部門通過深入業(yè)務實踐總結(jié)提煉中糧核心知識與方法,并快速傳播給更廣泛員工?!叭瞬虐l(fā)展線”培訓項目主要包括“LDP基礎領導力”、“ALDP運營領導力”、“SLDP戰(zhàn)略領導力”以及“ELDP高管領導力”等體系化的領導力培養(yǎng)項目。
基于“組織發(fā)展”與“人才發(fā)展”兩條線的培訓體系構(gòu)建,有力地支撐中糧集團走向戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型成功。培訓已經(jīng)成為中糧集團企業(yè)管理的一個重要工具和方法,成為集團每位經(jīng)理人員必須掌握的領導技能。
“組織發(fā)展線”學習地圖的繪制無一例外都是針對公司戰(zhàn)略落地所需的組織能力,如GE的“內(nèi)生式創(chuàng)新增長”、中糧的“戰(zhàn)略一致”與“集團管控”等,采用行動學習、團隊培訓的方式,圍繞“員工能力”、“組織(員工治理方式)”與“文化(員工思維模式)”三方面展開。培訓項目不僅僅提供員工的知識灌輸(如GE LIG項目中的教授講解),還提供引導幫助大家思考未來的變革計劃,形成新的運營治理方式(如中糧集團導入6S管理體系培訓與導入、GE的創(chuàng)新增長攻略制定)。更重要的是整個員工集體無論是管理層還是一線員工都能在培訓研討過程中達成一致認同,形成“共同的目標”與“整齊的步伐”,這也是GE、華潤、中糧集團的管理層決定讓管理團隊整體參訓并層層推進的核心所在。
結(jié)語
從戰(zhàn)略地圖到學習地圖,眾多優(yōu)秀企業(yè)的成功實踐不僅詮釋了其必要性,更幫助我們掌握如何運用學習的工具有效推動戰(zhàn)略變革實現(xiàn)。組織能力是這其中連接的橋梁,通過“員工能力”、“企業(yè)組織(員工治理方式)”與“企業(yè)文化(員工思維模式)”的三要素分析,設計匹配的“組織發(fā)展線”學習項目,提升企業(yè)組織能力發(fā)展,有力支撐公司的持續(xù)成功。
工作內(nèi)容:
1. 負責華碩、惠普、聯(lián)想三個品牌的電腦備貨銷售總結(jié)工作
2. 負責漫步者耳機、音箱等周邊電子配件的銷售工作
3. 協(xié)助店長及品牌負責人接待每月廠家的檢查、考核
4. 根據(jù)市場實時信息提供實時信息反饋,幫助公司搜集市場信息
5. 負責店面衛(wèi)生打掃
6. 負責店面財務安全保護工作
7. 接受公司領導負責人的臨時任務安排
適應性:來到仕德已經(jīng)2個半月了,剛開始進入仕德時想的和現(xiàn)在想已經(jīng)有所不同,由于以前是做辦公室工作為主,現(xiàn)在轉(zhuǎn)為外向型的銷售工作,在剛開始的一個月里確實不能很好的適應,不過我很快調(diào)整了自己的想法和做法,迅速進入到工作狀態(tài)中,當然在這其中,需要感謝12店的同事,店長,包括數(shù)碼部的渠道經(jīng)理,還有其他分店的一些同事的指點和引導,讓我很快適應了一個我喜歡但從未做過的行業(yè),使自己在個人最短的時間內(nèi)適應了這個環(huán)境。
個人能力:營銷、人力資源、培訓、網(wǎng)站維護、操作系統(tǒng)維護、保險設計等
在個人能力成長之路上需要磨練的能力,用陳小強經(jīng)理的一句話來總結(jié):一個優(yōu)秀的銷售人員把握住成交率、利潤率、回頭率,這個銷售人員就是成功的銷售人員。
問題及建議:
1. 公司現(xiàn)在努力推廣網(wǎng)絡辦公系統(tǒng),但是公司的網(wǎng)絡系統(tǒng)并不穩(wěn)定,不能保證24小時隨時登陸,當然現(xiàn)在公司系統(tǒng)正在升級換代中,這個期望以后能做的更好,畢竟這個是涉及每個業(yè)務人員和工作人員的民生問題。
2. 假如說公司的網(wǎng)絡系統(tǒng)出現(xiàn)問題后,需要有一個緊急預案系統(tǒng)來執(zhí)行,不然所有人都會在那里等著,不知道如何應對。這個預案是需要管理層討論通過可行的緊急備案。
工作展望:
1. 個人喜歡it方面的事情,喜歡研究學習,所以愿意在公司發(fā)展
2. 仕德公司的銷售的產(chǎn)品從99年起,經(jīng)我個人手購買的東西大約有4萬,但品質(zhì)非常好(沒有壞過,雖然價位不是最低的),所以愿意在公司發(fā)展
3. 做銷售可以迅速累積人際關系,提升能力,并且可以給朋友比較便宜的并且質(zhì)優(yōu)的電子產(chǎn)品,所以愿意在公司發(fā)展
4. 仕德公司目前組織結(jié)構(gòu)和發(fā)展框架中的部分管理位置缺乏適合人員,所以有機會升職,所以愿意來公司發(fā)展
5. 認可公司的經(jīng)營=做人的理念,所以愿意在公司繼續(xù)發(fā)展
6. 在仕德公司個人職業(yè)發(fā)展設計:
店面銷售員-區(qū)域負責人-店長-人力資源負責人-人力資源經(jīng)理兼培訓部經(jīng)理
自我評價:
1. 每天開心的過好每一天,擁有積極的工作生活心態(tài)。
2. 遇到問題用最簡潔有效的方式判斷應對處理問題
3. 遇到難題積極的尋找解決辦法,相信所有難題都有辦法解決
4. 經(jīng)營=做人,這是一份工作,所以我會努力對待做事做人的問題
關鍵詞:會計;個人能力;核算效果
中圖分類號:F23 文獻標識碼:A 文章編號:1001-828X(2013)12-00-01
企業(yè)中有很多管理部門,其中最為重要的、也是最為基礎的就是會計部門,會計工作是一個企業(yè)的核心內(nèi)容,也是管理企業(yè)的重要環(huán)節(jié)。會計部與企業(yè)中各個部門都相互關聯(lián)著,直接參與各部門的各項活動,因此,確保企業(yè)效益的實現(xiàn),促進企業(yè)的發(fā)展壯大,就必須加強會計的基礎工作,這也是提高會計核算效果的基本要求。下面本文將進一步對會計個人能力的培養(yǎng)與核算效果范分析進行探討。
一、加強會計工作的基礎,提高會計核算的水平
企業(yè)內(nèi)部要加強會計的基礎工作,完善會計管理的基本方法,提高企業(yè)財務工作的管理水平和財務信息的真實性。同時,加強會計工作的基礎性,對提高會計核算的效果也有很大的促進作用。
(一)建立完善的會計管理制度。沒有規(guī)矩不成方圓,會計制度本身就是對會計工作的一種監(jiān)督,因此,要加強對會計工作的管理,就必須有一部完整的會計管理制度作為依據(jù)。合理的會計管理制度不僅可以為本企業(yè)內(nèi)部的會計工作提供一個良好的工作環(huán)境,而且更有利于會計工作有條不紊的進行,讓每一個程序都有據(jù)可究、有法可查。合理完善法律制度的建立,加強了對會計工作的監(jiān)督力度,更加明確的規(guī)定了會計工作的方法,并為解決會計工作秩序混亂,提供了相關的法律依據(jù)。與此同時,完善的會計管理制度也規(guī)范了會計工作人員的行為,強化了會計工作的管理方式,為加強會計工作的基礎,提高會計核算水平提供了制度保障。
(二)加強對會計工作的重視程度。在過去,會計工作是一項很普通的工種,會計從業(yè)人員的門檻也不高,這就使得會計從業(yè)人員的整體素質(zhì)低下。而今,伴隨著經(jīng)濟的發(fā)展,社會的進步,社會對會計工作的要求也逐漸的提高,為了適應世界發(fā)展的趨勢,會計工作也要進行改革。會計工作的好與壞直接影響著一個企業(yè)的發(fā)展水平,因此,這需要加強對會計工作的重視程度,不論是企業(yè)的;領導、亦或是員工,都要加強對企業(yè)會計工作的重視。所以,我們說會計工作是整個企業(yè)工作的核心所在,加強會計的基礎工作,為提高會計核算工作打下了堅實的基礎。
(三)建立會計審計監(jiān)督機制。審計部門是一個企業(yè)不可或缺的部門之一,是強化會計工作的重要方法。會計是一項敏感度較高的工作,利用企業(yè)內(nèi)部審計制度進行管理,對監(jiān)督會計工作具有很大的作用。內(nèi)部審計工作特別強調(diào)事前預防和提前發(fā)現(xiàn)事物的虛假性,嚴格管理企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)濟秩序,維護正常的經(jīng)濟行為,提高會計核算的效果。
基于上面的論斷,會計工作是整個企業(yè)內(nèi)部會計部門的重要內(nèi)容,會計工作人員是整個會計部門的主要力量,其素質(zhì)能力的好與壞將會影響到會計核算的效果,更對企業(yè)的財務水平和效果起著不可小覷的作用。
二、提高會計工作人員的綜合素質(zhì)
隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展趨勢,越來越多的企業(yè)提高了對會計部門的重視程度,為了提高企業(yè)會計從業(yè)人員的業(yè)務素質(zhì),不斷地組織各種學習活動,使會計工作者的個人能力和業(yè)務水平有了很大的提高。會計從業(yè)人員的個人能力直接決定著會計核算效果的好壞。因此,加強會計從業(yè)人員的個人能力,是提高會計核算的決定性因素。
(一)加強會計工作人員的職業(yè)道德,培養(yǎng)個人能力。職業(yè)道德是每一個工作人員都要具備的,在一些敏感的行業(yè)里,職業(yè)道德尤為的重要。會計工作在職業(yè)道德中對其本身有著特殊的要求,不僅要求會計工作人員具有愛崗敬業(yè)的精神,同時更重要的是要秉公辦事、誠實守信。因為會計工作的特殊性質(zhì),它不僅要服務企業(yè)、服務社會,更重要的是其要是誠實守信,這也是會計從業(yè)人員需要具備的最基本的職業(yè)道德。在物欲橫流的社會里,保持自身的清凈是會計從業(yè)人員的至上法則,唯有如此,才能依法工作,處理會計事務,不會心存雜念。
(二)強化會計工作的基礎訓練,提高會計核算效果。會計工作是一項特殊性質(zhì)的工作,其基礎工作內(nèi)容就是要加強會計核算工作和財務管理工作的規(guī)范化,不斷鞏固會計工作的基本技術?;竟Φ撞辉鷮?,會導致會計從業(yè)人員在工作的時候收集、處理的財務方面的信息出現(xiàn)錯誤,會計工作的核算效果也將下降。就目前情況來看,一些企業(yè)內(nèi)部的會計工作出現(xiàn)了賬目不清、管理失控、秩序混亂等現(xiàn)象,正是因為會計從業(yè)人員的綜合素質(zhì)能力低下,也驚醒人們會計這個特殊的工作性質(zhì),勢必要有高的標準,因此,強化會計工作的基礎訓練,是提高會計核算能力的基本途徑。
(三)提高會計工作從業(yè)人員的學歷教育。在這個充滿知識的社會里,學歷是一個人進入職場的敲門磚。經(jīng)濟在發(fā)展,社會在進步,會計從業(yè)人員在工作之后也要繼續(xù)的進行再教育,從而不斷的提升自身的綜合素質(zhì)。會計從業(yè)人員的教育情況,直接影響著會計隊伍工作人員的工作質(zhì)量和員工素質(zhì),從而阻礙經(jīng)濟的進步。就目前企業(yè)內(nèi)會計從業(yè)人員的學歷組成結(jié)構(gòu)來看,整個會計人員的隊伍學歷層次偏低,因此,企業(yè)要依據(jù)本身的實際,在條件允許的情況下積極鼓勵之處本單位會計工作人員進行進修。企業(yè)對于進修人員要給予一定的補助,工資方面有相應的完善等;此外,在進修之后,也要依據(jù)進修具體情況給予相應的提升,從而激發(fā)他們的學習熱情,提高會計的理論知識層次,提高核算的專業(yè)水平,成為企業(yè)的棟梁之才。
綜上所述,隨著會計工作的不斷改革和發(fā)展,對會計從業(yè)人員的個人要求也逐漸的提高了,培養(yǎng)高素質(zhì)、高質(zhì)量的會計工作者是社會賦予企業(yè)的重要任務,也是促進企業(yè)發(fā)展大的核心力量。會計工作者的個人能力直接關系著核算效果的好與壞,因此,加強對個人綜合能力的培養(yǎng),有利于促進會計核算的基礎。
參考文獻:
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關鍵詞:分層教學;實施;評價
中圖分類號:G633.8 文獻標志碼:A 文章編號:1674-9324(2013)15-0128-02
新時期下,如何更好地進行教學已經(jīng)成為各個學校研究的一個重點問題。學生的基礎不同,素質(zhì)水平也各有差異,如何能夠全面地進行高中化學教學,實現(xiàn)好的教學效果,是值得深入研究的。通過分析原有的教學模式和學生的學習方法,可以得出一個新的教學方法,也就是高中化學的分層教學模式,是一種更為有效的教學模式。
高中化學分層教學模式的有效實施,對于高中化學的教學有著很好的效果。在新的階段,隨著網(wǎng)絡技術的發(fā)展,多媒體技術走進了課堂[1]。現(xiàn)代的新的教育理論在逐漸傳播,面對這些條件,進行高中化學課程的改革,有著很好的意義。在把握基礎知識的時候,對高中化學進行分層教學,提高學生的自主學習的能力,能夠更好地激發(fā)學生的學習潛力。本文對高中化學分層教學模式進行簡要分析,具體如下。
一、高中化學分層教學模式全面促進學生的發(fā)展需要
布魯姆的學習理論基礎是分層教學理論,其觀點是,在必要的時候給予幫助,能夠使得更多的學生完成布置的任務。分層教學是把多種教學方法相結(jié)合,利用好教學評價,合理解決學生的共性和個性問題。分層教學思想能夠更好地實現(xiàn)傳統(tǒng)教學模式和現(xiàn)代教學模式的結(jié)合,屬于教學改革的一個新的發(fā)展方向[2]??鬃诱J為,要掌握“因材施教,因人而異”,教學如果能夠考慮到個體的差異性,對學生進行分層教學,能夠更好地促進學生的發(fā)展。這也就是分層教學的理論基礎。分層教學的核心是要因材施教,針對不同的情況進行教學。如在進行鋁鹽的教學中,針對不同的學生提出不同的問題:往氫氧化鈉中滴加硫酸鋁和往硫酸鋁中滴加氫氧化鈉現(xiàn)象有何不同?這樣可以帶動各層面學生的思維發(fā)展。
二、高中化學分層教學模式的有效實施
高中化學分層教學首先可以對學生進行分層。學生的基礎知識掌握程度不同,學生的對學習態(tài)度和個人能力也有很大的差異性[3]。在教學的初期,為了摸清楚孩子們的具體情況,教師應該先進行教學復習。安排2周左右的課時對學生的初中化學知識進行復習。這樣做一方面可以為更好地學習高中知識奠定化學基礎,另一方面還可以從這個過程中發(fā)掘?qū)W生的個體差異性,利于對學生合理地分層。最后,通過學生的個體表現(xiàn),結(jié)合小型測驗,把全部同學按照不同的基礎能力等差異進行分層,劃分為(A.80分以上;B.60到80分;C.50到60分;D.50分以下)四個層次,每個層次安排一名組長,盡可能地調(diào)動學生的積極性,不傷害學生學習的熱情。這樣的分層結(jié)果只是針對教師進行的,分層結(jié)果也只有教師自己知道,而且可以根據(jù)學生的學習進步狀態(tài)進行調(diào)整,動態(tài)了解學生的學習變化情況。例如:在進行金屬性質(zhì)的教學中,金屬單質(zhì)置換鹽溶液中的金屬時對A層的教學目標是要達到讓學生熟練地掌握所學的知識,而且還能夠?qū)λ鶎W的知識進行歸納、總結(jié),學生在學習完化學知識以后,能夠把所學到的知識和實際生活聯(lián)系起來,解決實際的問題。如:金屬鈉能否置換出硫酸銅中的銅元素?通過這樣的提問讓學生在個人能力方面有明顯的提升。B層的教學目標是要實現(xiàn)學生掌握了教學大綱所要求的內(nèi)容,學生可以對已經(jīng)學習的知識進行理解,善于思考,學生的個人能力方面有一定程度的提高,學習的效果較好。C層的教學目標是讓學生基本掌握所學的知識,對教學大綱把握得較好,在課程學習結(jié)束時能夠及時地進行復結(jié),學習化學后確實能夠有所收獲、有所進步。D層的教學目標要求學生對本節(jié)課的基礎知識能夠理解掌握,能用金屬活動順序表來完成課本知識和作業(yè)。
三、高中化學分層教學模式的評價
高中化學分層教學模式,對于學生的進步和教學效果的實現(xiàn)是有很好的作用的[5]。其基本過程可以總結(jié)如下:對學生進行分層施教,然后進行分層練習,針對不同的學生個別輔導,最后對分層效果進行評價。教師設計練習作業(yè)分兩層次:基礎過關題要求全體學生都要完成,并且達到比較好的效果;能力提升題要求A、B兩層的學生完成,A層的要求達到優(yōu)秀,B層學生要求完成情況良好,鼓勵C、D兩層的學生有能力的可以去完成。由于建立時間倉促,對于高中化學分層教學法的構(gòu)建還需要進一步的研究。主要需要解決的問題包括如下幾個方面:首先,課堂教學設計該如何更好地進行,在傳統(tǒng)教學模式的基礎上進行改進,形成有獨特特點的高中化學分層教學模式。其次,如何更好地進行課堂教學安排,實現(xiàn)教學的合理化,實現(xiàn)一個更好的教學效果,是高中化學分層教學需要考慮的一個問題。再次,分層教學需要結(jié)合實際情況進行,要有一個動態(tài)的分層效果,而不是一成不變的。如何更好地進行分層,科學合理地實現(xiàn)層次的調(diào)整,需要繼續(xù)改進。最后,對于高中化學分層教學模式后的教學效果的評價,是否優(yōu)于傳統(tǒng)的教學模式,需要一個科學的評價方法。
高中化學分層教學模式的實施,對于提高高中化學的教學效果,有很好的實際意義。通過分層教學法,能夠?qū)崿F(xiàn)對學生更好地進行分層教學,按照不同的情況進行教學,得到更為滿意的教學結(jié)果。高中化學的分層教學模式,不僅突破了傳統(tǒng)的教學模式,而且學習內(nèi)容也比原有的教材更為豐富。通過分層教學模式的實施,讓學生更喜歡學習,有更大的興趣學習。教學需要做的,不僅是不斷提高自身的教學素質(zhì),更需要教師不斷地改進教學方法和加強敬業(yè)精神,掌握新的教學理論。相信在不斷的發(fā)展研究中,高中化學分層教學模式會做得更好,對于學生的進步和教學方法的發(fā)展有更為有益的價值。
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關鍵詞:教學活動;教學效果;模糊評價法
中圖分類號:G642.41 文獻標志碼:A 文章編號:1674-9324(2014)32-0144-03
一、引言
教育乃百年大計,而育人則是教育的根本目的。教育需要以教學的形式來實現(xiàn),因此教學活動的開展及其效果是教育的核心追求,開展好教學活動并對其效果進行評價就顯得尤為重要。自從系統(tǒng)科學的原理引進教育科學領域之后,教育理論家較常用系統(tǒng)的觀點來考察教育問題,而表現(xiàn)最為廣泛的就是對教學活動進行結(jié)構(gòu)分析。日本的柴田義松教授認為,教學是教師和學生之間的共同活動。在這個過程中必須有可供教學的教材,因此,構(gòu)成教學的基本成分是教授、學習、教材。德國控制論意義上的教學論學派則認為教學控制系統(tǒng)把教學目標作為應有值、把教師作為控制者或信息的發(fā)播者、把學生作為受控制者或信息的接受者、把人的或技術的媒介作為紐帶、把學習的檢查作為檢測器。而德國柏林教學論學派則認為對教學過程產(chǎn)生影響的基本因素是教學意向、教學課題(內(nèi)容、對象)、方法(措施)、媒介以及教師決定意向、課題、方法與媒介的先決條件――人類學條件與社會文化條件。美國學者巴特勒認為影響教學過程的主要因素有情境、動機、組織、應用、評價、重復、概括等7個要素,而我國教學論家李秉德認為教學活動包括的七要素應是學生、教學目的、教學內(nèi)容、教學方法、教學環(huán)境、評價及教師。
分析以上幾種理論,可以發(fā)現(xiàn)多教學活動各個學者還是有著很大的相似之處的,其不同也是因為分析的角度、要素的歸類、概念的定義等不同引起的?;诖?,本文將在主要體現(xiàn)教學活動內(nèi)在邏輯和整個過程的基礎上構(gòu)建出需要的理論模型。
二、教學活動理論模型構(gòu)建
基于各位學者和專家對教學活動過程的不同表述和本文的需要,我們不考慮教學主體與客體的相互作用過程,在模型中教學目的是前提。教師總是在一定的教學目的下進行教學活動的,而教學目的決定了教學內(nèi)容、教學的內(nèi)容反映了特定的教學目的。教學方式的選擇要取決于教學內(nèi)容,不同的教學內(nèi)容決定了不同的教學方式。教學方式和教學內(nèi)容的結(jié)合會影響教學效果,同時教學效果也會通過反饋反過來影響下一次的教學內(nèi)容和教學方式,而且,通過教學效果可以看出教學目的是否達到。這個模型反映了四個變量之間的相互關系。
三、以某課程為例的教學活動分析
本文擬根據(jù)教學活動理論建立教學活動模型,針對某著名高校教授進行的管理研究方法論的教學,對其教學活動進行分析。
1.教學目的。從本科生到研究生是一個從量變到質(zhì)變的過程,這個過程體現(xiàn)了對不同層次人才的要求。作為一名本科生,其基本要求是學并將所學轉(zhuǎn)化為自己的東西。而作為一名研究生,其基本要求則是研究、是創(chuàng)新。它要求學生從思維方式和理念上做到對現(xiàn)實問題的把握和解決。管理研究方法論課程的教授在其功能上來說就向?qū)W生提供了一個做研究的思維和方法,而這門課的開設就是為了提高研究生發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實問題、分析問題、解決現(xiàn)實問題的能力以及對知識的創(chuàng)新能力。
2.教學內(nèi)容。不同教學內(nèi)容的講授要基于特定的教學目的,亦即教學內(nèi)容在一定程度上應該取決于教學目的。管理研究方法論課程知識框架首先要求要形成對研究問題的深刻理解,這就需要我們從本體論上把握其本質(zhì)。最后,基于現(xiàn)實問題,從方法論層面選擇要采用的研究方法并與特定的研究過程相結(jié)合從而完成研究。
3.教學方式。教學方式的選取是基于教學內(nèi)容的,亦即根據(jù)不同的教學內(nèi)容選取不同的教學方式,這是保證教學效果的有效手段。公共管理研究方法論著重于對學生思維的改變,因而決定了其教學方式應保證在以課程教學為主的前提下采用啟發(fā)式、研討式或參與式教學,加強對學生的思維訓練。該教授的教學以課程教學為主,同時采用了研討式和參與式教學,通過講授、討論、做presentation等方式調(diào)動了學生的興趣和積極性。同時在課程中加入英語教學的應用,在有意識地提高學生的英語水平的同時便于同國際化的發(fā)展接軌。這些教學方法的選擇,使其能夠和教學內(nèi)容很好地結(jié)合在一起。
四、效果分析
對效果進行分析,首先應該明確教學效果所對應的能反映效果的變量。教學活動本身是為了培養(yǎng)人才,因而作為培養(yǎng)對象的學生對教學活動擁有最大的發(fā)言權(quán)?;诖?,我們設計效果分析模型考慮從學生的角度出發(fā)。一般來說,學生希望通過教學活動獲得知識和能力。其中,對知識的考察我們通過學生對教學內(nèi)容的掌握程度來獲得,而在獲得知識和能力的過程中,教師的教學方式、教師的教學水平以及學生對這門課的感興趣程度將會影響教學效果。因此,這個模型設計中效果變量由學生滿意度、學生對教學內(nèi)容的掌握程度、學生個人能力的提高三個變量來反映。三個變量各自包含對應的二級指標,這些二級指標是對一級指標的具體化,同時也使測量可以操作化。需要指出的是三個一級指標學生滿意度、學生對教學內(nèi)容的掌握程度和學生的個人能力之間是相互影響的。學生對教學內(nèi)容的掌握程度以及學生個人能力的提高會影響學生的滿意度,而學生對教學方式的滿意度又會影響學生對教學內(nèi)容的掌握程度和學生的個人能力,相互影響的三個一級指標將形成一個相互補充的指標體系,更有利于對教學效果的客觀評價。筆者針對該課程的學生發(fā)放調(diào)查問卷,發(fā)放調(diào)查問卷40份,回收有效問卷34份,回收率為85%,并對回收的數(shù)據(jù)進行分析。以下是關于學生滿意度、對教學內(nèi)容的掌握程度以及學生個人能力的調(diào)查數(shù)據(jù)。
利用模糊評價法然后對一級指標學生滿意度、教學內(nèi)容掌握程度、個人能力的提高進行綜合評價。假定三個一級指標權(quán)重分別為0.20、0.40、0.40,對結(jié)果進行歸一化處理,結(jié)果為0.059、0.343、0.500、0.098、0.000。在此結(jié)論應該注意到,根據(jù)最大隸屬度原則學生滿意度的評價結(jié)果為“較好”,這說明學生對本門課程的老師、教學方式以及課程本身還是比較滿意的,這同時也證明了本門課開設的必要性已經(jīng)得到了同學們的普遍認可。但教學效果綜合評價為“一般”,主要是由于學生對教學內(nèi)容的掌握程度并不理想,這說明本門課具有一定的難度,也說明學生思維的轉(zhuǎn)變是不易的,需要一個長期的過程。這就要求教師在以后的教學過程中應該在如何深入簡出的講授方面下功夫,并多進行一些有針對性地訓練來加強學生對所學知識的認知。從學生滿意度綜合評價中可以發(fā)現(xiàn),學生對教學方式滿意度為“一般”。教學方式的選擇是基于教學內(nèi)容的,這是否意味著在本門課的教學過程中教學方式和教學內(nèi)容的結(jié)合是不相稱的呢?帶著這個問題,筆者又對學生及其導師進行了訪談,結(jié)果發(fā)現(xiàn),在經(jīng)過這門課學習之后導師明顯感到自己學生在思維的靈活性、發(fā)散性以及表達能力方面都有了顯著的提高。因此,可以說本門課教學方式很好地結(jié)合了教學內(nèi)容并提高了學生的個人能力。而之所以調(diào)查結(jié)果為“一般”是由于大多數(shù)的學生從本科階段過來,尚不適應這種教學方式內(nèi)心中有一種普遍的抵觸情緒。雖然理智上也認為這種教學方式是有效的,但還是有一種逃避的心態(tài),因此才使得他們對教學方式的評價為“一般”。這種情況提醒我們的教育工作者在以后的教學過程中還是應該多提倡這種教學方式,并有意識地去嘗試緩解學生的這種抵觸情緒。
從對學生個人能力的綜合評價中可以發(fā)現(xiàn),本門課對學生個人能力的提高的作用還是比較明顯的。但要注意到,學生發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實問題的能力的調(diào)查結(jié)果為“一般”,而其他三方面的能力都是“較好”,這說明相對于其他方面學生還是未能在對現(xiàn)實問題的敏感性方面有較大提高。這提示我們的教師在以后的教學過程中應該有所側(cè)重,重心要稍微前移到對現(xiàn)實問題的發(fā)現(xiàn)上。
參考文獻:
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近年來,我國各高校高職院校進行擴招,學生在校園生活過后直接面對社會競爭壓力,通過雙向選擇、自主就業(yè)的方式進行就業(yè),學生就業(yè)難已經(jīng)成為了不爭的事實,據(jù)調(diào)查2015年大學生人數(shù)超過700萬,連續(xù)出現(xiàn)幾年“史上最難就業(yè)季”。但調(diào)查中還發(fā)現(xiàn),我國大學生總供給并沒有大于總需求,部分崗位仍存在著人才短缺,地域性就業(yè)差距加大,技術崗位空缺等情況,呈現(xiàn)就業(yè)結(jié)構(gòu)性矛盾日趨尖銳的狀況。
二、教育中存在的問題
(一)專業(yè)設置不合理。高校和高職院校的專業(yè)設置往往更偏重于熱門專業(yè),影響力資源合理配置,造成人才的供給大于社會需求,部分專業(yè)長期擴招,給學生升學造成思維定勢,認為熱門專業(yè)具備社會前景,方便就業(yè)。但事實上根據(jù)調(diào)查,市場上這類型專業(yè)的人才已經(jīng)趨近飽和,對人才的專業(yè)要求也高于高等教育階段人才的培養(yǎng)能力。
(二)教學模式脫節(jié)。學生的教育教學應該以市場對人才的需求為目的,當前我國教育主要以傳統(tǒng)教學模式為主,注重理論教學忽視學生實踐能力的培養(yǎng),與社會多樣化需求矛盾,大部分學生停留在紙上談兵的程度,無法面對社會對人才綜合能力的要求。
(三)就業(yè)指導落后。目前我國學校就業(yè)指導工作主要針對畢業(yè)生進行,對新生的就業(yè)指導較為忽視,很多學生直到學校生活結(jié)束才出現(xiàn)就業(yè)危機感。在機遇與挑戰(zhàn)并存的社會環(huán)境下,應該及早引導學生影城就業(yè)意識,從而在學校生活中不斷充實自己,培養(yǎng)個人能力,而當前教育就業(yè)指導很明顯從學生入學之初弱化了其社會適應能力,真正成為了“象牙塔”。對于畢業(yè)生的就業(yè)指導,僅限于如何選擇工作和如何應對面試,忽視對畢業(yè)生職業(yè)素養(yǎng)和品德的培養(yǎng),導致學生無法融入職場環(huán)境,空有才華無處施展,嚴重影響學生工作積極性,甚至快速進入職場會使學生產(chǎn)生功利心里。
三、對策建議
(一)合理設置專業(yè)。學校應通過對人才市場的實際調(diào)研,組建評估小組,客觀分析當前市場人才需求方向和層次,進而合理規(guī)劃專業(yè)設置。對專業(yè)盡可能的進行細化,以滿足社會對人才針對性需求,例如山東大學外語類專業(yè)英語專業(yè)細化出應用英語專業(yè),同英語專業(yè)各有側(cè)重,以滿足市場對英語專業(yè)人才不同方向的需求。政府應通過政策法律手段規(guī)范專業(yè)設置監(jiān)督,針對部分高職中職院校開設的專業(yè)進行評估,確認符合市場要求和教學標準再批準開設。加強對冷門但市場崗位空缺的專業(yè)進行宣傳,改變學生傳統(tǒng)就業(yè)觀念,使學生意識到行行出狀元,如農(nóng)、林、水、地、礦等專業(yè)。
(二)改善教學模式。改善教學模式有以下幾點建議:
1.學分制教學。學分制教學的主要優(yōu)勢體現(xiàn)在靈活性,學生可以延長畢業(yè)時間,通過自主選擇選修課程的方式增強自己的專業(yè)技能和綜合能力,滿足社會需要的復合型人才需求,亦可以在工作之后重新回到學校充實個人知識儲備。
2.搭建實踐平臺。搭建實踐平臺可以通過教師帶隊實踐、校企合作等方式進行,例如華中科技大學同武漢鋼鐵(集團)公司展開校企合作,一方面使學校的教學方向工具針對性,學生能夠通過實踐積累經(jīng)驗,提升個人技能和職業(yè)素養(yǎng);另一方面有利于企業(yè)選拔人才,吸引學校中的優(yōu)秀學生進入企業(yè)任職,形成學校、學生、企業(yè)三贏。
3.與國外高校聯(lián)合。部分高校同國外高校聯(lián)合,開展學校聯(lián)合項目,促進學生朝著國家化方向發(fā)展,不斷開拓視野,吸收國外先進理論,以滿足自身專業(yè)素質(zhì)的提升,符合社會精英人才需求,例如北京大學國際合作部同國外多所高校聯(lián)合開展寒暑假交流項目,3+1留學生互換項目等等。
(三)健全就業(yè)指導體系。就業(yè)指導應作為一項日常工作在各個年級學生中展開,對新生和畢業(yè)生應該同等重視。就業(yè)指導工作具體包括以下幾點:
1.組建就業(yè)指導隊伍,分析研究當下就業(yè)形勢和就業(yè)特征,根據(jù)不同專業(yè)的就職特征總結(jié)擇業(yè)方式、面試技巧、面試心理等指導課程。
2.建立健全全國人才信息網(wǎng),為學生提供招聘會、宣講會和企業(yè)實習機會,為學生就職提供機遇。
3.加強學生職業(yè)素養(yǎng)和政治道德德育教育,培養(yǎng)符合社會需求的高素質(zhì)人才,促進學生個人能力的培養(yǎng),以服務社會為宗旨,將素質(zhì)教育始終貫穿于學生教育教學中,引導畢業(yè)生正確選擇專業(yè),培養(yǎng)職業(yè)道德感和責任感。
四、結(jié)論
關鍵詞:企業(yè)管理;核心競爭能力;管理
1 企業(yè)核心競爭能力的概念及理解
CK普拉哈拉德和加里.哈默爾最早提出了核心能力概念。當今世界,企業(yè)對核心競爭能力的闡述有的定位于核心技術,有的定位于人力資源,有的說它是一種精神,眾說紛紜。這個概念的創(chuàng)作者對“核心能力”的定義是“組織中的積累性學識,特別是協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有效整合多種技術流派的學識。”這一定義本身也是模糊的,如果僅從字面理解,它應該是一種管理知識或技術知識。
他們認為,成為核心競爭能力的應該具備以下三個特征標準,一是,核心競爭力為通向不同市場提供潛在的通路,第二,核心競爭能力對最終產(chǎn)品的價值和消費利益有顯著的教大貢獻。從這個意義上說,核心競爭能力是一個企業(yè)在未來市場發(fā)揮優(yōu)勢的主要動力。第三,我們必須做到,讓我們的核心競爭力具有獨特性,難以琢磨,難以模仿,難以超越。
核心競爭能力自身所具備的特性,直接決定了它的不可替代的特殊作用和功能,在市場競爭激烈的今天,作為競爭中制勝的有力武器,顯然,這已成為企業(yè)致勝的新策略。那么,它的作用主要有第一,提高企業(yè)市場競爭的地位。第二,使企業(yè)獲得超額收益。第三,維持企業(yè)長期競爭優(yōu)勢。
第四,使企業(yè)能適應環(huán)境變化。
2 企業(yè)核心競爭能力的形成機制。
企業(yè)核心競爭能力的形成是一個復雜的過程,它的形成機制主要是三個方面: 創(chuàng)新、學習和保障體系。
2.1 核心競爭能力的產(chǎn)生始于企業(yè)創(chuàng)新
創(chuàng)新,也只有創(chuàng)新,才是唯一能使企業(yè)具有與眾不同的競爭能力。而模仿,僅能使企業(yè)加快縮短同競爭對手的差距,并不具有核心競爭能力,只有在模仿上,再消化吸收、重組、創(chuàng)新,才能使企業(yè)能力質(zhì)躍到核心能力。就像體育競技靠簡單的模仿不可能成為世界冠軍,我們所言的企業(yè)創(chuàng)新遠不止是技術創(chuàng)新,還包括組織的創(chuàng)新,管理的創(chuàng)新,價值的創(chuàng)新等,這些創(chuàng)新的有效整合后形成企業(yè)全面核心競爭能力。
2.2 從外界攝取能量,建立學習型的組織
企業(yè)競爭說到底是一種知識的競爭。誰的學習能力強,學習速度快,誰將可能領先。由于技術的迅速發(fā)展和環(huán)境的頻繁變化,需要人們堅持學習,以掌握新技術和把握環(huán)境的變化,而且相對于生產(chǎn)資源的有限性,學習是無限的,是最根本的可再生資源。
2.3 不可缺少的保障體系
核心競爭力的形成,牽涉到企業(yè)方方面面的因素,除以上的因素條件外還應該考慮到保障環(huán)節(jié),它們共同構(gòu)成了企業(yè)的核心競爭能力的機制。
企業(yè)家的特殊地位,對企業(yè)的核心價值觀、組織模式、管理風格、市場營銷,后勤系統(tǒng)、融資和投資決策等一切方面都產(chǎn)生了非常大的影響。它決定了企業(yè)的方向、效率,決定了企業(yè)各方面創(chuàng)新的成敗,從而也就決定了企業(yè)核心能力能否形成和核心能力所具有的特征。因此可以說,企業(yè)家對企業(yè)核心能力具有關鍵作用。
核心競爭力源于創(chuàng)新,創(chuàng)新能力又取決于制度和人才,競爭就是人才競爭,企業(yè)制度是留駐人才和發(fā)揮其作用的土壤。通過研究跨國公司的人才機制,我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)制度的特殊作用。好的制度又在于使人才能夠獲得自我實現(xiàn)的工作成就感。這種成就感是其不竭的創(chuàng)新動力源泉,更是企業(yè)維持持續(xù)競爭力的底座。
3 核心競爭能力的培育方法和途徑
企業(yè)要培育核心競爭能力,必須找到正確的方法和路徑。實踐證明,那種盲目簡單照搬他人經(jīng)驗的做法,只能學到表象,而難以抓到實質(zhì)和學出成效。因此,企業(yè)應從自已的實際情況出發(fā),結(jié)合上述新能力的形成機制及原理,不斷研究探索出新的路子。下面的一些方法和途徑可供企業(yè)參考。
3.1 專業(yè)人才團隊的組建
組建強有力的專業(yè)人才團隊,把企業(yè)內(nèi)各種有用的人才聚集起來(必要時還要借助企業(yè)外部人才)由少數(shù)專業(yè)人才進行開創(chuàng)性的工作,以盡快形成某種核心專長,由于專業(yè)人才團隊的成員都是企業(yè)選拔出的技術和技能專家以及經(jīng)營管理人才,他們具有較高的智力,情商和逆境商數(shù);他們擁有較豐富的經(jīng)驗和知識,集中起來進行合理的組織分工,最容易產(chǎn)生特別的創(chuàng)新績效。這支高素質(zhì)的人才隊伍經(jīng)過精心組織和管理能體現(xiàn)出極度強有力的戰(zhàn)斗力,產(chǎn)生突破效應,從而能有力地帶動其他員工實現(xiàn)由團隊開發(fā)核心專長到企業(yè)形成核心能力的轉(zhuǎn)變。
在技術進步飛速發(fā)展的時代,任何個人想立足局部范圍看清整體事物的性質(zhì)及其變化從而找到最有力的突破口是十分困難的,只有團隊組織的系統(tǒng)思維才能達到。同時從人才團隊組織活動中不同專業(yè)知識層次和不同年齡有人才有機組合,使大量優(yōu)秀青年骨干脫穎而出,他們得到中、老骨干的傳、幫、帶,經(jīng)受了艱巨任務的實際鍛煉,這樣按層出不窮的新任務要求組建新的人才團隊,使越來越多的人才增長了才干,企業(yè)核心競爭能力形成便奠定了堅實的基礎。
3.2 加強企業(yè)的戰(zhàn)略管理
培育企業(yè)核心競爭能力屬于企業(yè)重大戰(zhàn)略范疇,通過識別企業(yè)已擁有的核心競爭能力支持哪些產(chǎn)品與服務,從而強化特定市場地位,關心現(xiàn)有核心競爭能力增進現(xiàn)有市場地位的機會,關心哪些不屬于現(xiàn)有業(yè)務單位產(chǎn)品和服務的商機,企業(yè)可以通過分析現(xiàn)有市場設想新產(chǎn)品、新服務的商機來擴大現(xiàn)有的核心競爭能力,然后再將這種能力應用到市場上去。企業(yè)在培養(yǎng)核心競爭能力時,必須做出一系列的組織和協(xié)調(diào)努力,同時在多條戰(zhàn)線上發(fā)動變革,一般可以通過“內(nèi)斂”與“外展”兩大途徑實現(xiàn),前者指企業(yè)自我發(fā)展內(nèi)在的核心競爭力,后者指企業(yè)與擁有互補優(yōu)勢的另一企業(yè)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟,或并收購擁有某種其所需要的專長的企業(yè),為已所用。
4 企業(yè)核心競爭能力的維護和提高
一個企業(yè)一旦識別和確定了自己擁有的核心競爭能力,下一階段就是對這個核心能力的維持和提高,并發(fā)揮核心競爭能力的作用,為企業(yè)帶來盈利,創(chuàng)造企業(yè)價值。如果一個企業(yè)具有了核心能力而任其發(fā)展,有可能會失去。競爭能力的提高有以下幾種形態(tài)和方式:
第一,個人能力提升為組織能力。一個優(yōu)秀的企業(yè)一定懂得設立一種制度,留住互補性的技能和知識,人才并不構(gòu)成企業(yè)的核心競爭力,因為它是可以在市場上花高價買到的,但作為集體屬性而不是個人屬性的形成而存在的知識體系則是核心競爭力,某些國內(nèi)企業(yè)的成長,主要依賴于企業(yè)家的個人能力,這一方面制約了企業(yè)發(fā)展,同時也加大了企業(yè)的風險,有的學者為此大聲疾呼:企業(yè)家個人的成功不等于企業(yè)的成功。因此,將個人能力提升為團隊能力十分重要,尤其是企業(yè)家個人能力。第二,局部和個人能力提高為整體和組織能力。許多企業(yè)各類競爭能力的分布是不均衡的,有的企業(yè)研發(fā)能力強一些,有的企業(yè)營銷能力強一些,因此應按照價值鏈競爭原則和木桶理論,使多種競爭能力均衡化,將價值鏈各環(huán)節(jié)競爭力整合成企業(yè)的整體競爭能力。第三,“次級”能力提升為“高級”能力。判斷能級大小的標準是經(jīng)營附加值的高低以及競爭對手模仿、追隨的難易程度,一般而言技術競爭力能級要大于營銷競爭力能級,這兩者又大于制造競爭力能級。國內(nèi)企業(yè)的競爭力主要是營銷競爭力和制造競爭力,故應在此基礎上不斷吸收消化和積累技術能力,形成自己的開發(fā)研究能力,使自己的次級能力提升為高級能力。
5 企業(yè)家精神與核心競爭能力
打造企業(yè)核心能力需要各種資源,然而,有一種資源是難以在市場上整合到的,它是存在于企業(yè)家自己身上的“企業(yè)家精神”。在所有具有核心能力的成功企業(yè)中,無不彰顯出卓越的企業(yè)家精神。
企業(yè)家精神是核心競爭能力的原核,是核心競爭能力的內(nèi)在形成機理,因此企業(yè)家精神構(gòu)成了企業(yè)核心競爭能力的核心;即核心競爭能力的原型。一般來說,企業(yè)家精神集中體現(xiàn)為企業(yè)家的創(chuàng)新精神、敬業(yè)精神和合作精神。這三種精神構(gòu)成企業(yè)家精神的支柱。除上述三種基本精神之外,企業(yè)家精神還有許多重要的延伸,如團隊精神、學習精神、改革精神、進取精神、應變精神、勤勉精神、嚴謹精神等,都對核心競爭能力形成具備重要價值,有此企業(yè)家精神而成功的企業(yè)不勝枚舉,如美國《時空》雜志評選出的4位“世經(jīng)商人”福特汽車公司創(chuàng)始人亨利福特、通用汽車公司的阿爾弗雷德P斯隆、“藍色巨人”(IBM)的繼承人托馬斯J小沃爾森,微軟CEO比爾蓋次等等。
企業(yè)核心競爭能力是一種帶有摧毀性力量的戰(zhàn)略進攻武器,也是一個龐大的系統(tǒng)工程,它不但需要一套正確的戰(zhàn)略、路徑、機制、方法,培育模式以及各種培育措施,而且需要企業(yè)家精神,企業(yè)家精神是企業(yè)成功的最關鍵因素。如何才能振奮我國企業(yè)家精神?以下想法供參考:
(1)必須深化體制改革,進一步理順企業(yè)家成長的環(huán)境,實現(xiàn)政企的真正分開和認真轉(zhuǎn)變政府職能。
(2)進一步加強企業(yè)家的個人修養(yǎng)。
(3)建立促進企業(yè)家不斷進步并能充分發(fā)揮企業(yè)家精神的機制。
(4)充分利用入世后的各種機遇。
最后要強調(diào)的是必須進一步推動我國企業(yè)體制和制度創(chuàng)新,這不僅關系到企業(yè)核心競爭能力的培育和企業(yè)快速成長,而且關系到企業(yè)家的成長和企業(yè)家精神發(fā)揚,只有體制和制度理順了,企業(yè)技術創(chuàng)新才能走上快車道,企業(yè)核心競爭能力才可能按照正確的路徑方法迅速培育起來,也只有在適宜的體制和制度下,企業(yè)家才能施展自己的才能,并有所作為。