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承包方:________________________________(以下簡稱乙方)
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,在平等自愿的基礎(chǔ)上,就乙方承包甲方所有的杭州_____________茶莊事宜,達(dá)成如下協(xié)議:
第一條 乙方承包經(jīng)營杭州_____________茶莊,杭州_____________茶莊的經(jīng)營范圍見營業(yè)執(zhí)照。
第二條 茶莊的坐落、面積、裝修、設(shè)施情況
1.承包給乙方的茶莊位于浙江省杭州市________________路黃泥_____________號;
2.茶莊現(xiàn)包括一幢面積為_____________平方米的兩層半住房及茶莊周圍甲方所有的附屬土地(甲方應(yīng)提供所有的權(quán)屬證書);
3.本合同簽訂后_____________日內(nèi),甲乙雙方共同對移交給乙方的杭州_____茶莊的財(cái)產(chǎn)進(jìn)行清點(diǎn)。
4.甲方必須在_____________年_____月_____日前將茶莊全部移交給乙方,由乙方進(jìn)行簡單裝修(如安裝空調(diào)、鋪設(shè)地面等)。
5.上述房屋、土地使用權(quán)和財(cái)務(wù)均屬承包財(cái)產(chǎn)的范圍之列,甲方應(yīng)同茶莊的營業(yè)執(zhí)照一并移交給乙方,供乙方經(jīng)營使用。
第三條 承包期限
該茶莊承包期限共_____年,自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日止。
第四條 承包金支付方式
1.該茶莊第一年承包金為___________元(大寫_____萬_____仟_____佰_____拾______元整)。
2.第二年至_____年承包金為___________元(大寫_____萬_____仟_____佰_____拾______元整)。
3.每年的承包金必須在當(dāng)年_____月_____日一次性付清。
4.本合同簽訂后當(dāng)日,乙方先預(yù)付給甲方承包定金兩萬元。
第五條 茶莊房屋修繕與使用
1.在承包期限內(nèi),甲方保證該房屋的使用安全(乙方使用不當(dāng)除外),其它所屬硬件設(shè)施的維修責(zé)任由乙方自行負(fù)責(zé)。
2.甲方提出進(jìn)行維修須提前_______日書面通知乙方,乙方應(yīng)積極協(xié)助配合,承包期限順延。
第六條 茶莊的轉(zhuǎn)包與轉(zhuǎn)讓
1.在承包期間,甲方有權(quán)依法定程序出賣乙方所承包的茶莊。出賣后,本合同對新的茶莊所有人和乙方繼續(xù)有效。
2.乙方如將該茶莊的承包權(quán)轉(zhuǎn)讓給第三方,提前三個(gè)月通知甲方。
3.甲方出售該茶莊,在________個(gè)月前書面通知乙方,在同等條件下,乙方有優(yōu)先購買權(quán)。
第七條 合同的變更、解除與終止本合同
1.本合同生效后具有法律約束力,甲、乙雙方均不得隨意變更或者解除本合同,需要變更或解除時(shí),須經(jīng)雙方協(xié)商一致達(dá)成新的書面協(xié)議。
2.甲方有以下行為之一的,乙方有權(quán)解除合同:
(1)提供不符合約定條件的茶莊設(shè)施,嚴(yán)影響經(jīng)營。
(2)甲方未履行房屋的修繕義務(wù),嚴(yán)重影響經(jīng)營。
3.承包期滿合同自然終止。
4.因不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行或者無法完全履行時(shí),甲、乙雙方協(xié)助商一致,可以變更或者解除合同。
第八條 違約責(zé)任
1.甲、乙雙方應(yīng)全面實(shí)際履行本合同,不履行或者不完全履行的應(yīng)負(fù)違約責(zé)任。
2.在承包期間,甲方有第八條第二款的行為之一或無正當(dāng)理由拒不履行本合同的,乙方有權(quán)終止合同,甲方應(yīng)按照當(dāng)年年承包金的兩倍作為違約金。
錯(cuò)誤應(yīng)對
1.做品牌是靠錢堆積起來的。
2.你這點(diǎn)錢算什么呀。
3.這個(gè)我就不知道了。
問題分析
“做品牌是靠錢堆積起來的”及“你這點(diǎn)錢算什么呀”讓顧客感覺自己的提問很幼稚,可能激怒顧客,而且也沒有正面解決顧客的顧慮。
“這個(gè)我就不知道了”則屬于不負(fù)責(zé)任的解釋,不利于引導(dǎo)顧客購買。
銷售策略
茶葉銷售終端什么事都可能發(fā)生,關(guān)鍵是我們在面對時(shí)要做到張弛有度、坦然處之。而要做到這一點(diǎn)就要求導(dǎo)購明白自己的角色定位,清楚自己到底是做什么的。
的確,目前的茶葉為了塑造品牌,第一會將專賣店裝修漂亮,第二都會投入廣告,如路牌廣告、雜志廣告,難免會增加商品的零售成本。顧客一方面希望買到品牌,另一方面又擔(dān)心這些費(fèi)會攤到自己的頭上。顧客這種這種心理其實(shí)很正常,當(dāng)顧客問到該問題時(shí),導(dǎo)購可以從費(fèi)用分?jǐn)偙壤齺斫忉?,讓顧客明白其?shí)裝修、廣告費(fèi)用其實(shí)只占非常小的一部分,或者通過品牌榮譽(yù)來側(cè)面證明產(chǎn)品品質(zhì),進(jìn)而引導(dǎo)顧客購買。
語言示范一
導(dǎo)購:您這個(gè)問題提得非常好,確實(shí)為了快速提升品牌知名度和為消費(fèi)者提供幽雅的買茶環(huán)境,我們投入了廣告和對店面進(jìn)行了統(tǒng)一的裝修,店面裝修費(fèi)用每個(gè)品牌都差不多。對于廣告費(fèi)用但由于我們品牌具有較高的知名度和較大的影響力(如我們品牌是2009年泉州十大鐵觀音品牌),許多媒體對我們品牌的宣傳都是最低價(jià)格甚至免費(fèi),加之我們公司走的是規(guī)模化路線,那點(diǎn)廣告費(fèi)和裝修費(fèi)用分?jǐn)偟矫拷锊枞~上可能就是那么一兩塊錢而已。所以,您大可不必過于擔(dān)心這個(gè)問題。
語言示范二
導(dǎo)購:我們2010年確實(shí)投入了很多路牌廣告,如在福廈高速公路,這主要是因?yàn)槲覀儽簧虾J啦x為指定產(chǎn)品。這說明了我們的產(chǎn)品品質(zhì)得到了社會的認(rèn)可,這樣也有利于使我們品牌被更多的人快速認(rèn)知。我想您也知道,世博會這樣一個(gè)全世界都共同參與的盛會,對于指定產(chǎn)品的遴選是非常苛刻的,但正是因?yàn)槲覀兊钠焚|(zhì)好,所以選擇我們作為指定產(chǎn)品。當(dāng)然這樣會讓我們增加一些成本,但由于我們走的是大規(guī)模生產(chǎn)的路線,所以分?jǐn)偟矫拷锊枞~上上其實(shí)并不多。張先生,我們買茶葉多花一兩塊錢固然重要,但品質(zhì)其實(shí)更重要,您說是嗎?
實(shí)戰(zhàn)觀點(diǎn):
如果顧客不是很配合
據(jù)茶多網(wǎng)統(tǒng)計(jì),2012年安溪鐵觀音電子商務(wù)銷售額已達(dá)到12億元,在茶葉類目排名全國第一,安溪鐵觀音電子商務(wù)時(shí)代來臨。
茶葉網(wǎng)商規(guī)?;?/p>
在泉州企業(yè)的“觸網(wǎng)”浪潮中,安溪茶商稱得上“先驅(qū)”,早在2004年,隨著QQ聊天群的興起,安溪茶商就從中看到了商機(jī),QQ聊天賣茶成為一個(gè)行業(yè),也帶動了鐵觀音網(wǎng)絡(luò)銷售的快速發(fā)展。如今,在安溪,已經(jīng)有上萬家茶商全面“觸網(wǎng)”,茶葉網(wǎng)店遍布淘寶、天貓、京東、拍拍等多個(gè)國內(nèi)電商平臺。
據(jù)悉,淘寶商城易名天貓伊始,安溪縣在商城開店的茶葉企業(yè)不足300家,目前增至1000多家。此外,茶農(nóng)、茶商等開設(shè)的個(gè)人鐵觀音網(wǎng)店,則從2006年的300多家,增至目前的10000多家,銷售額更是成倍數(shù)增長,包括中閩弘泰、尚客茶品、森舟茶葉等,安溪縣年銷售額上千萬元的茶葉網(wǎng)店不斷誕生。
“在茶行業(yè),大家看到電商潮流是大勢所趨。如果置身其外,無論是誰都無法與時(shí)代抗衡?!辈瓒嗑W(wǎng)常務(wù)副總經(jīng)理郝健佐一語道出電商之于茶商的重要性,這是近年來茶葉電商迅速成長的原因。
據(jù)了解,八馬茶業(yè)、日春茶業(yè)、華虹茶業(yè)、三國飲藝等品牌茶企,都已大規(guī)模介入電子商務(wù)領(lǐng)域。八馬茶業(yè)的“18渡”,雖然開始時(shí)間不長,但其時(shí)尚清新的頁面風(fēng)格、豐富的產(chǎn)品系列已吸引大批愛茶者;日春茶業(yè)進(jìn)駐天貓商城,網(wǎng)上多渠道發(fā)展茶葉電子商務(wù);華虹茶業(yè)從去年2月份開始試水茶葉電子商務(wù)領(lǐng)域,產(chǎn)品銷量已達(dá)企業(yè)預(yù)期;山國飲藝的尚客茶品在電子商務(wù)領(lǐng)域闖出名氣,銷售額從2010年到2012年,每年都增長50%以上。
產(chǎn)品營銷創(chuàng)新化
銷售渠道改變后,茶葉電商在產(chǎn)品和營銷方式上也進(jìn)行了創(chuàng)新。
在產(chǎn)品創(chuàng)新上,許多企業(yè)在嘗試電子商務(wù)初期,都是以鐵觀音為主,隨著網(wǎng)商競爭的加強(qiáng),不少網(wǎng)商將產(chǎn)品范圍擴(kuò)大到紅茶、綠茶等類別,同時(shí)加大了對茶點(diǎn)、養(yǎng)生茶、花茶、袋泡茶等茶葉下游產(chǎn)品的開發(fā),以適應(yīng)網(wǎng)購人群多樣化的需求。
在中閩弘泰的天貓旗艦店中,除了有濃香型鐵觀音、清香型鐵觀音、韻香型鐵觀音以及陳年鐵觀音外,還同時(shí)銷售大紅袍、正山小種、金駿眉、花茶等。而在祺彤香的天貓旗艦店里,在烏龍茶、紅茶、綠茶之外,還開發(fā)了大麥茶、茶、五谷茶、水果茶等。
【關(guān)鍵詞】 七葉皂苷鈉搽劑;頸椎病
頸椎病是骨科門診中的常見病、多發(fā)病, 其中, 又以頸型和神經(jīng)根型最為多見[1]。頸椎病目前沒有特別有效的治療手段, 臨床上一般都是根據(jù)患者的具體癥狀、體征等綜合病情, 來選擇治療手法, 可供選擇的治療方案有藥物、針灸、理療等, 絕大多數(shù)患者經(jīng)規(guī)范的治療和護(hù)理, 癥狀、體征能得到顯著的緩解乃至痊愈。由于頸椎病是慢性病, 病程遷延, 好反復(fù)發(fā)作, 對患者來講無疑是一項(xiàng)沉重的經(jīng)濟(jì)和精神負(fù)擔(dān)。因此, 尋找一種既經(jīng)濟(jì)實(shí)惠, 又能有效緩解甚至控制癥狀的治療手段, 是骨科醫(yī)生應(yīng)盡的責(zé)任。本研究使用七葉皂苷鈉搽劑加手法治療頸椎病, 取得了良好的臨床治療效果, 經(jīng)濟(jì)實(shí)惠, 現(xiàn)總結(jié)報(bào)告如下。
1 資料與方法
1. 1 一般資料 本組患者共90例, 隨機(jī)分為治療組和對照組, 各45例。治療組45例, 其中男29例, 女16例, 年齡20~61歲, 平均年齡42.5歲, 病程0.5~6年, 平均病程2.4年;對照組45例, 其中男23例, 女22例, 年齡25~70歲, 平均年齡51.2歲, 病程1~6年, 平均病程2.8年;兩組之間年齡、性別、病程、疼痛程度等一般資料比較差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P>0.05), 具有可比性。
1. 2 診斷標(biāo)準(zhǔn) 有頸椎病病史;患者主訴頭、頸、肩等部位疼痛, 感覺異常, 并伴有相應(yīng)的壓痛點(diǎn);X線片上顯示頸椎顯示曲度改變、消失或反張以及椎間關(guān)節(jié)不穩(wěn)等表現(xiàn), 頸椎CT也能觀察到增生鈣化情況;頸源性先天性疾病、頸部急性外傷、頸源性以外引起的頸肩部位疼痛、近期正在使用其他方法及藥物治療等患者均剔除在外。
1. 3 疼痛評分標(biāo)準(zhǔn) VAS視覺模擬評分:0分, 患者無疼痛;
1. 4 療效評定標(biāo)準(zhǔn) 痊愈:疼痛評分0分, 臨床癥狀全部消失, 患者能正常工作和生活;有效:疼痛評分3~6分, 臨床癥狀部分消失或明顯改善, 僅能從事簡單工作和料理基本生活事宜;無效:疼痛評分>7分, 臨床癥狀無改善甚至加重, 需要臥床休息, 需要家人照料??傆行?(痊愈+有效)/總例數(shù)×100%。
1. 5 治療方法
1. 5. 1 對照組手法操作過程五部曲, 先后順序分別為:按揉、牽引、點(diǎn)穴、拿頸、理脊。按揉:讓患者俯臥, 均勻呼吸, 雙手掌心向上平放于額頭, 用適宜力度揉按患者肩背部肌肉, 使其松弛, 時(shí)間約3~5 min;牽引:雙手穩(wěn)住頭部平行牽拉, 動作輕柔, 每次持續(xù)時(shí)間約30 s, 間斷2~3次; 點(diǎn)穴:點(diǎn)揉風(fēng)池、風(fēng)府、大椎等穴位。力度適中, 每個(gè)穴位點(diǎn)揉15 s為宜;拿頸:夾擠捏拿頸部, 力度適中, 時(shí)間長短以患者舒適為宜;理脊:以雙拇指對頸、胸椎進(jìn)行推脊, 順延至患者肩胛和雙肩部位, 力度及時(shí)間, 以患者感覺舒適為宜。在手法實(shí)施過程中, 動作嫻熟, 速度、力度、推拿部位、穴位、時(shí)間掌握等恰到好處。
1. 5. 2 治療組在上述手法治療的基礎(chǔ)上應(yīng)用用七葉皂苷鈉搽劑(武漢愛民制藥有限公司)涂于患處, 以不溢出為宜, 4次/d。不得使用其他藥物或治療手段, 上述治療方法1周為1個(gè)療程, 每個(gè)療程結(jié)束后間斷2 d, 治療組和對照組兩組均用3個(gè)療程后, 再判定治療效果。
1. 6 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法 采用SPSS18.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。計(jì)量資料以均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差( x-±s)表示, 采用t檢驗(yàn);計(jì)數(shù)資料以率(%)表示, 采用χ2檢驗(yàn)。P
2 結(jié)果
治療后疼痛評分、總有效率比較, 治療組優(yōu)于對照組, 差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P
3 討論
頸椎病主要是由于頸椎長期勞損, 骨質(zhì)增生, 椎間盤脫出、韌帶增厚, 導(dǎo)致頸椎脊髓、神經(jīng)根或者椎動脈受壓迫, 從而出現(xiàn)一些列功能障礙。這類患者輕則感到頭、頸、肩及臂麻木, 頭痛、頭暈, 重則可導(dǎo)致肢體酸軟無力, 甚至出現(xiàn)大小便失禁及癱瘓等[3]。本病發(fā)病率呈逐年上升、年輕化趨勢, 單一治療方法, 難以取得滿意效果。本研究采用七葉皂苷鈉搽劑外用加手法治療頸椎病, 取得滿意效果, 顯著優(yōu)于單獨(dú)手法治療, 可能與七葉皂苷鈉搽劑下列藥理作用機(jī)制有關(guān)。
七葉皂苷鈉的作用機(jī)制主要有:一是靜脈給藥后, 直接作用于垂體, 釋放ACTH, ACTH再作用于腎上腺皮質(zhì), 使腎上腺皮質(zhì)輕度增生, 皮質(zhì)醇類化合物分泌增加, 血漿中可的松濃度增加, 起到抗炎作用;二是促進(jìn)PGF2α分泌增加, 拮抗PGE1的釋放, 恢復(fù)毛細(xì)血管正常的通透性, 起到抗?jié)B出作用。七葉皂苷鈉作用獨(dú)特、安全, 無糖皮質(zhì)激素樣副作用[4]。本研究結(jié)果表明七葉皂苷鈉搽劑能改善微循環(huán)、清除氧自由基、保護(hù)外周神經(jīng)保護(hù)作用、起到抗炎止痛作用[5, 6]。七葉皂苷鈉搽劑聯(lián)合手法治療頸椎病, 能起到協(xié)同增效作用, 無任何不良反應(yīng), 值得臨床推廣使用。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞:產(chǎn)品創(chuàng)新;交叉銷售;客戶貢獻(xiàn)度;商業(yè)銀行
最近幾年,由于金融產(chǎn)品的相似度不斷增加、客戶的需求不斷變化,導(dǎo)致商業(yè)銀行大量客戶流失,商業(yè)銀行的營銷成本不斷上升。筆者對當(dāng)前國內(nèi)外商業(yè)銀行的發(fā)展進(jìn)行了研究發(fā)現(xiàn),商業(yè)銀行只有實(shí)行精細(xì)化經(jīng)營,充分利用產(chǎn)品交叉銷售的做法,提高客戶價(jià)值貢獻(xiàn)度才能得到持續(xù)性發(fā)展。
1商業(yè)銀行產(chǎn)品“交叉銷售”發(fā)展現(xiàn)狀
產(chǎn)品交叉銷售就是充分利用客戶關(guān)系管理分析客戶的不同需求,使其同時(shí)接受多種銀行產(chǎn)品或服務(wù)的過程,這種服務(wù)模式可以得到廣大客戶認(rèn)可的同時(shí)也可為銀行帶來較高的經(jīng)濟(jì)收益。
1.1產(chǎn)品交叉銷售在國內(nèi)外的表現(xiàn)
20世紀(jì)70年代,國外發(fā)達(dá)國家的商業(yè)銀行就逐步開展交叉銷售,歷經(jīng)幾十年的研究與探索,發(fā)達(dá)國家的交叉銷售取得了一定的成就,在當(dāng)前國際銀行業(yè)務(wù)競爭中發(fā)揮了巨大作用。我國金融部門關(guān)于產(chǎn)品交叉銷售的研究才剛剛開始,進(jìn)入21世紀(jì)以來,隨著銀行營銷觀念的轉(zhuǎn)變,有的商業(yè)銀行才逐步開始交叉銷售的研究,不但涉及銀行內(nèi)部產(chǎn)品的交叉銷售,而且也涉及銀行代銷保險(xiǎn)、基金等其他行業(yè)的交叉銷售。其中,中國平安由于自身同時(shí)擁有銀行、證券、保險(xiǎn)等多種經(jīng)營模式,因此在產(chǎn)品交叉銷售中始終屬于我國的領(lǐng)軍企業(yè)。
1.2產(chǎn)品交叉銷售的作用
(1)自客戶方面研究。利用交叉銷售可以達(dá)到客戶多方面的滿意,提高銀行的吸引力。最近幾年,廣大客戶不再滿足于傳統(tǒng)意義上的存款、貸款、匯款等需求,而要求同時(shí)享受結(jié)算、投資、融資、理財(cái)?shù)榷喾矫娣?wù)。銀行部門如果能夠順應(yīng)時(shí)展,滿足不同客戶的多種要求,利用提品組合或一站式服務(wù)達(dá)到客戶的滿意,可以有效提高吸引力。
(2)自銀行方面研究。銀行利用交叉銷售可以節(jié)約銷售成本,以收到更多的經(jīng)濟(jì)收益。有數(shù)據(jù)顯示,開發(fā)新客戶要付出比保持老客戶5倍以上的成本,同時(shí)保持老客戶成功只需支付開發(fā)新客戶成本的三分之一。因此可以利用交叉銷售做到不流失老客戶,這種做法當(dāng)前已經(jīng)得到了很多金融機(jī)構(gòu)的重視,另外,利用同時(shí)銷售多種產(chǎn)品可以使資金在固定的區(qū)域內(nèi)流動,但同時(shí)可以增加中間業(yè)務(wù)收入。
2我國商業(yè)銀行產(chǎn)品交叉銷售存在的弊端
雖然最近幾年我國商業(yè)銀行在產(chǎn)品交叉銷售研究方面投入了較多力量,但在實(shí)踐當(dāng)中還不成熟,在產(chǎn)品設(shè)計(jì)組合、需求分析、客戶營銷、新興業(yè)務(wù)開發(fā)等方面還存在較多問題,不利于產(chǎn)品交叉銷售的進(jìn)一步發(fā)展。
(1)產(chǎn)品營銷主要依靠條線,不能進(jìn)行有效組合與包裝。第一,產(chǎn)品銷售主要依靠條線的做法,彼此間不能實(shí)現(xiàn)融合。如信用卡、個(gè)人存款、投資理財(cái)、電子銀行等,這種做法可以提高管理效率,各負(fù)其責(zé),但因?yàn)椴煌a(chǎn)品分別屬于不同的部門,條線間不能實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào),依據(jù)單個(gè)產(chǎn)品下達(dá)銷售任務(wù),這種經(jīng)營方法不能順利開展交叉銷售。第二,產(chǎn)品不能實(shí)現(xiàn)交叉策劃與包裝。我國商業(yè)銀行產(chǎn)品宣傳還處于各為其主的狀態(tài),還不能以客戶需求為核心開展跨產(chǎn)品跨板塊的組合宣傳,不具備一致的策劃與系統(tǒng)的包裝,交叉銷售不利于推行。
(2)不能充分開發(fā)數(shù)據(jù),還需進(jìn)一步做好客戶分層與關(guān)聯(lián)性營銷工作。當(dāng)前,我國商業(yè)銀行已經(jīng)建立完成PCRM、CFE等信息系統(tǒng),中間也保留了大量的數(shù)據(jù),但不能使數(shù)據(jù)發(fā)揮更大的作用,還只是處于應(yīng)用階段,還不能利用數(shù)據(jù)開發(fā)客戶的消費(fèi)支出與理財(cái)投資等情況的發(fā)展。在大數(shù)據(jù)支持下的客戶需求分析還處于研發(fā)階段,還沒有建立與之相關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品映射,導(dǎo)致基層客戶經(jīng)理在產(chǎn)品交叉銷售中不具備有力的數(shù)據(jù)支持。
(3)營銷模式過于單一,還需進(jìn)一步開發(fā)營銷渠道。第一,不能開展主動營銷,很多銀行網(wǎng)點(diǎn)還是處于等待客戶前來的狀態(tài),客戶經(jīng)理不能主動開展交叉營銷。本身擁有的客戶中大多屬于低端客戶,導(dǎo)致優(yōu)質(zhì)客戶被“排擠出局”。第二,營銷方法過于單一。在營銷過程中主要依靠網(wǎng)點(diǎn)、電視、報(bào)紙等媒體進(jìn)行,而不能充分利用當(dāng)前人們熟知的微信、微博等新型營銷手段,還需進(jìn)一步開發(fā)營銷途徑。第三,不能針對高端客戶開展深度交叉營銷,在開發(fā)高端客戶過程中主要應(yīng)用簡單掛靠、淺層溝通的做法,主要集中于理財(cái)、基金、貸記卡、存款等幾種營銷策略,不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)高端客戶的新型要求,還不能利用自身魅力有效吸引高端客戶,甚至出現(xiàn)高端客戶流失現(xiàn)象。
(4)混業(yè)經(jīng)營體系還不完善,新型產(chǎn)品還不能得到廣大客戶的認(rèn)可。當(dāng)前我國商業(yè)銀行都已同時(shí)具備了基金、保險(xiǎn)、投資等各個(gè)領(lǐng)域的經(jīng)營權(quán)利,已經(jīng)建立了完善的基金、保險(xiǎn)、高端投資等綜合體系。但子公司產(chǎn)品還需進(jìn)一步研發(fā),產(chǎn)品還不具備較高的競爭力,銀行系統(tǒng)與子公司產(chǎn)品還不能實(shí)現(xiàn)有機(jī)組合.
3加強(qiáng)產(chǎn)品交叉銷售的策略
隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的迅猛發(fā)展,商業(yè)銀行面臨的競爭越來越激烈,我國商業(yè)銀行的客戶數(shù)量不斷減少,因此必須及時(shí)轉(zhuǎn)變經(jīng)營策略,要求大力發(fā)掘存量客戶價(jià)值,這將是今后商業(yè)銀行開展?fàn)I銷活動的重點(diǎn)。
(1)實(shí)行客戶分層,分別應(yīng)用不同的營銷策略。在深入研究廣大客戶資產(chǎn)情況、持有產(chǎn)品情況的前提下,將客戶分為高價(jià)值型、忠誠型、潛力型、長尾型四個(gè)層次,針對不同層次客戶應(yīng)用不同的營銷做法,如高價(jià)值客戶,這一層面主要集中了企業(yè)主管與私營業(yè)主,不但手中握有銀行的零售產(chǎn)品而且與銀行部門有著緊密的聯(lián)系,銀行對其有著較大的吸引力,可以應(yīng)用公私聯(lián)動營銷的做法,客戶經(jīng)理要定期維護(hù)與這些客戶的關(guān)系,同時(shí)應(yīng)用一個(gè)客戶經(jīng)理加多個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理的營銷模式。
(2)應(yīng)用較好的產(chǎn)品組合,實(shí)行利益共享與考核制度。第一,科學(xué)設(shè)計(jì)產(chǎn)品組合,在廣泛研究產(chǎn)品特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)、適宜人群的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)不同產(chǎn)品組合方案,如針對年輕消費(fèi)群體可以應(yīng)用短信、手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行、貸記卡、消費(fèi)貸等組合模式。第二,提高員工的產(chǎn)品交叉銷售意識,利用開展各種形式的培訓(xùn)提高員工的營銷技術(shù),明確聯(lián)動營銷意識,養(yǎng)成交叉營銷習(xí)慣。第三,建立聯(lián)動營銷和考核制度,及時(shí)轉(zhuǎn)變產(chǎn)品分條線營銷模式,合理分配收益,逐步淘汰傳統(tǒng)意義上的單個(gè)產(chǎn)品或單個(gè)條線營銷的做法,積極推行產(chǎn)品交叉銷售,同時(shí)收集客戶關(guān)于新產(chǎn)品的使用反饋情況。
(3)大力開發(fā)數(shù)據(jù),研究客戶需求,利用科學(xué)技術(shù)提高產(chǎn)品營銷能力。國內(nèi)銀行可以開發(fā)PCRM、CFE數(shù)據(jù)系統(tǒng)功能,利用研究客戶持有產(chǎn)品情況、消費(fèi)習(xí)慣,準(zhǔn)確預(yù)測客戶今后的需求發(fā)展情況,利用大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)一步研究產(chǎn)品的覆蓋率。另外,為網(wǎng)點(diǎn)配備客戶輔助營銷設(shè)備,可以將客戶最為需要的主打產(chǎn)品提供給客戶,同時(shí)呈現(xiàn)與主打產(chǎn)品類似的其他高附加值產(chǎn)品,使其對客戶更具吸引力,創(chuàng)建個(gè)性化、差異化的產(chǎn)品交叉營銷服務(wù)類型。
(4)大力研發(fā)新型產(chǎn)品,實(shí)行低成本批量運(yùn)行,進(jìn)一步發(fā)掘大量客戶。第一,大力研發(fā)新型產(chǎn)品,進(jìn)一步增加基金、保險(xiǎn)、高端理財(cái)?shù)犬a(chǎn)品,以使客戶滿意。大力推廣現(xiàn)金管理、供應(yīng)鏈融資等新型產(chǎn)品,吸引數(shù)量充足的小型客戶,以得到成本較低的充足資金。積極開發(fā)P2P融資、直銷銀行等互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品,爭取得到大量的長尾型客戶。第二,實(shí)行聯(lián)合創(chuàng)新與客戶共享機(jī)制,將銀行下屬的基金、保險(xiǎn)、租賃、投資等眾多子公司產(chǎn)品有機(jī)組合在一起,形成綜合產(chǎn)品方案。第三,廣泛與第三方保險(xiǎn)、基金等公司的客戶開展合作,可以利用ERP直連將大量客戶資源與商業(yè)銀行聯(lián)系在一起,利用較低投入得到大量的潛在客戶。
參考文獻(xiàn)
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[關(guān)鍵詞]零售業(yè)差異化營銷
中國經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展、居民收入的持續(xù)增長使商品零售商大為振奮,中國的社會消費(fèi)品零售總額已經(jīng)連續(xù)10年保持了10%以上的增長幅度。然而,隨著外商投資商業(yè)企業(yè)在地域、股權(quán)和數(shù)量的全面發(fā)展,本土零售業(yè)面臨著前所未有的生死考驗(yàn)。同時(shí),消費(fèi)者的需求越加多元化,零售業(yè)之間的競爭變得日趨激烈,采取何種營銷戰(zhàn)略將關(guān)系到零售業(yè)未來的成敗。如今的2008年,許多企業(yè)走過了風(fēng)風(fēng)雨雨,都有了自己獨(dú)有的一套經(jīng)營策略,每一個(gè)企業(yè)都在極力將自己做大做強(qiáng)。我認(rèn)為其中成功的法則有一條:差異化取勝。
盡管現(xiàn)在零售業(yè)業(yè)態(tài)種類很多,幾乎覆蓋了每一個(gè)層次的消費(fèi)需求。大中型零售企業(yè)進(jìn)入多店、連鎖店甚至多業(yè)態(tài)組合的發(fā)展模式。而且經(jīng)營的產(chǎn)品可以來自于全國各地。商店的識別將以品牌特色、服務(wù)特色來區(qū)分。但是這也不能避免零售業(yè)在發(fā)展的過程中出現(xiàn)新的困難。其中零售業(yè)經(jīng)營存在以下幾個(gè)方面的問題:
1.經(jīng)營觀念滯后,許多企業(yè)還停留在銷售觀念這個(gè)階段。通過人員推銷的方式來吸引顧客,忽略了顧客真正的需要是什么,顧客想要購買的產(chǎn)品是什么。一些企業(yè)對商品的研究很淺,今天賣電腦、軟件,明天買鍋碗瓢盆,既缺乏專業(yè)人才,又無法宣揚(yáng)商品的賣點(diǎn),無法整合企業(yè)的優(yōu)勢,更談不上整體的經(jīng)營定位或營銷策略。在這種觀念下,必然導(dǎo)致庫存大量積壓,銷售渠道不暢。
2.產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)不合理,中國的零售企業(yè),產(chǎn)權(quán)制度改革不到位,企業(yè)運(yùn)行機(jī)制、經(jīng)營機(jī)制、管理機(jī)制就很難跳出原有的框框,企業(yè)競爭力很難提高,實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)百貨業(yè)向現(xiàn)代百貨業(yè)的轉(zhuǎn)變也將困難重重。由于所有者缺位,產(chǎn)權(quán)殘缺(即資產(chǎn)的收益權(quán)與控制權(quán)脫離),經(jīng)營者對企業(yè)的利益沒有切膚之感,或者裹足于既得利益不思進(jìn)取、行為短期化,缺乏發(fā)展的緊迫感、責(zé)任感和動力,導(dǎo)致企業(yè)對前所未有的市場競爭、市場變化反應(yīng)十分遲鈍。
3.零售業(yè)態(tài)發(fā)展不平衡,外資企業(yè)發(fā)展過快,許多連鎖超市一躍成為零售百強(qiáng),而對于農(nóng)村的零售網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)和業(yè)態(tài)形式發(fā)展重視不夠。農(nóng)村零售業(yè)的發(fā)展將影響到農(nóng)村居民的消費(fèi)水平。
4.缺乏統(tǒng)一的計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)。計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)是連鎖的心臟和大腦,沒有它,就談不上統(tǒng)一配送、統(tǒng)一進(jìn)貨、統(tǒng)一價(jià)格,“連鎖”降低成本、加強(qiáng)管理、沒有庫存隨時(shí)補(bǔ)貨上架的理念也就失去了意義。
5.管理手段不科學(xué)。當(dāng)前的管理,層次多,有效管理幅度小,信息反饋速度慢,效率低下。同時(shí)零售商較多,人員素質(zhì)有差異,管理起來較為困難。
針對以上幾點(diǎn),我們可以看到零售企業(yè)的未來壓力只能是有增無減,為了提高零售企業(yè)的競爭力,促進(jìn)我國零售業(yè)的健康發(fā)展,可以采取的差異化營銷對策有:
(1)轉(zhuǎn)變營銷觀念,零售企業(yè)面對的是消費(fèi)者,應(yīng)該深刻知道消費(fèi)者的需求是什么,零售商就是通過產(chǎn)品去滿足消費(fèi)者的需求,把顧客的利益放在第一位,做好這一點(diǎn),我相信任何的企業(yè)都是可以做大的。
(2)加強(qiáng)服務(wù)。以服務(wù)為中心,提高企業(yè)的競爭能力,零售商通過恰當(dāng)?shù)姆?wù)定位,確定服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)水平,就能形成競爭對手無法模仿的服務(wù)特色,同時(shí)服務(wù)對于企業(yè)良好形象的塑造發(fā)揮著重要作用。
(3)準(zhǔn)確定位,特色經(jīng)營。零售企業(yè)是完全可以通過市場細(xì)分的,尤其是農(nóng)村零售企業(yè),采取補(bǔ)缺或避強(qiáng)等定位策略,尋找能發(fā)揮企業(yè)自身優(yōu)勢的目標(biāo)市場,創(chuàng)出自己的經(jīng)營特色。在市場定位過程中,我們可以采用區(qū)域定位或?qū)哟味ㄎ弧^(qū)域定位就是根據(jù)商業(yè)區(qū)域內(nèi)的顧客類型、消費(fèi)需求和購買期望進(jìn)行定位。層次定位就是根據(jù)目標(biāo)顧客群的需求特征而進(jìn)行具體定位,也稱特色定位。一個(gè)新建零售企業(yè)的定位,一般包括店址定位、業(yè)態(tài)定位、功能定位等,而對一個(gè)正在經(jīng)營的零售企業(yè),應(yīng)通過不斷的市場調(diào)查,不斷對企業(yè)的顧客定位、經(jīng)營品種定位、經(jīng)營方式定位作出改善與調(diào)整。零售企業(yè)的特色經(jīng)營是指零售企業(yè)根據(jù)本區(qū)域和本企業(yè)的實(shí)際市場競爭與經(jīng)營情況,在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)市場、經(jīng)營內(nèi)容、銷售與服務(wù)方式、業(yè)態(tài)特征和店容店貌等方面,制定出明顯區(qū)別于同行業(yè)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo),在經(jīng)營內(nèi)容、形式、范圍、服務(wù)等方面建立起獨(dú)特的經(jīng)營領(lǐng)域,樹立起獨(dú)具特色的市場經(jīng)營模式,一獨(dú)特的經(jīng)營管理取得市場競爭優(yōu)勢。經(jīng)營特色一般包括:業(yè)態(tài)特色、商品特色、營銷特色、服務(wù)特色、形象特色和功能特色。特色經(jīng)營一般應(yīng)在充分進(jìn)行市場調(diào)查、分析、研究的基礎(chǔ)上,才能制定出符合實(shí)際的、能夠突出本企業(yè)特色的經(jīng)營戰(zhàn)略。另外,還應(yīng)注意投入與產(chǎn)出的關(guān)系。(4)發(fā)展電子商務(wù),隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的加速普及,零售業(yè)態(tài)應(yīng)將全面應(yīng)用電子商務(wù)這一技術(shù)手段,實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一進(jìn)貨、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一核算,為零售業(yè)的發(fā)展開辟更為廣闊的空間。
根據(jù)同發(fā)改發(fā)[2011]92號文件通知我校迅速組織人力對2005年度收費(fèi)情況進(jìn)行了自查現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下:
一、嚴(yán)格執(zhí)行x價(jià)發(fā)[2005]30號文件精神按《收費(fèi)許可證》核定收費(fèi)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)未擅自擴(kuò)大收費(fèi)范圍、提高或變相提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)象;無設(shè)立或支解收費(fèi)項(xiàng)目、提高收費(fèi)頻次、超前收費(fèi)、搭車收費(fèi)行為
二、證、卡工本費(fèi)一律從“一費(fèi)制”中支付未單行收費(fèi)教輔資料、作業(yè)本按文件規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)采取自愿購買形式
三、學(xué)生保險(xiǎn)由學(xué)生、家長自愿購買
四、有《收費(fèi)許可證》收費(fèi)過程中實(shí)行亮證掛牌收費(fèi)并對收費(fèi)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)地予以公示
五、收費(fèi)過程中按規(guī)定使用了省財(cái)政廳印制行政事業(yè)性收費(fèi)統(tǒng)一票據(jù)(專用票據(jù))無私自印制、轉(zhuǎn)讓、代開收票據(jù)等行為
六、每學(xué)期初對新增、調(diào)整、取消收費(fèi)項(xiàng)目或標(biāo)準(zhǔn)按規(guī)定及時(shí)辦理了變更手續(xù)
七、無涂改、偽造、轉(zhuǎn)讓、復(fù)印《收費(fèi)許可證》等行為
八、加強(qiáng)了對收費(fèi)工作管理特別對繳費(fèi)者提供了相應(yīng)服務(wù)杜絕了“只收費(fèi)不兌現(xiàn)或者不服務(wù)、服務(wù)不到位”現(xiàn)象
九、收費(fèi)資金嚴(yán)格執(zhí)行收支兩條線管理辦法統(tǒng)一收取統(tǒng)一管理并專戶儲存
1. 生產(chǎn)普通型洗手液需要山東省食品藥品監(jiān)督管理局頒發(fā)的妝字號生產(chǎn)許可證,生產(chǎn)抗、抑菌型洗手液需要消證字號衛(wèi)生許可證。生產(chǎn)消毒液需要消證字號衛(wèi)生許可證。
2. 妝字號生產(chǎn)許可證和消字號衛(wèi)生許可證所需硬件條件基本相同,可用一套潔凈車間進(jìn)行申請,車間最低為十萬級潔凈車間。
3. 經(jīng)咨詢相關(guān)承接凈化工程,凈化車間工程公司,按我方潔凈車間面積在1000平方米計(jì)算,含地面造價(jià)大約為每平方米1100元左右。(此價(jià)格包含了通風(fēng)和空調(diào)系統(tǒng))價(jià)格受面積及配套影響。
4. 設(shè)備:經(jīng)咨詢了解,如果裝備單次產(chǎn)能為10噸的反應(yīng)釜,并配套一條全自動灌裝線,則1000平方米的潔凈廠車間可安裝兩條連貫生產(chǎn)線,每條生產(chǎn)線的價(jià)格大約為**萬元。按單次產(chǎn)能所需時(shí)間為兩小時(shí)計(jì)算,兩條線長白最大產(chǎn)能為80噸成品消毒液。
5. 妝字號生產(chǎn)許可證申請流程及所需材料:
化妝品生產(chǎn)許可證核發(fā)實(shí)行“全程網(wǎng)辦”,申請人需通過山東省食品藥品監(jiān)督管理局企業(yè)行政許可服務(wù)平臺提出申請,網(wǎng)上申報(bào)、網(wǎng)上受理,網(wǎng)上審批。所需材料包括:
(1)化妝品生產(chǎn)許可證申請表;
(2)廠區(qū)總平面圖(包括廠區(qū)周圍30米范圍內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生情況)及生產(chǎn)車間(含各功能車間布局)、檢驗(yàn)部門、倉庫的建筑平面圖;
(3)生產(chǎn)設(shè)備配置圖;
(4)工商營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件;
(5)生產(chǎn)場所合法使用的證明材料(如土地所有權(quán)證書、房產(chǎn)證書或租賃協(xié)議等);
(6)法定代表人身份證明復(fù)印件;
(7)委托人辦理的,須遞交申請企業(yè)法定代表人、委托人身份證明復(fù)印件和簽訂的委托書;
(8)企業(yè)質(zhì)量管理相關(guān)文件,至少應(yīng)包括:質(zhì)量安全責(zé)任人、人員管理、供應(yīng)商遴選、物料管理(含進(jìn)貨查驗(yàn)記錄、產(chǎn)品銷售記錄制度等)、設(shè)施設(shè)備管理、生產(chǎn)過程及質(zhì)量控制(含不良反應(yīng)監(jiān)測報(bào)告制度、產(chǎn)品召回制度等)、產(chǎn)品檢驗(yàn)及留樣制度、質(zhì)量安全事故處置等;
(9)工藝流程簡述及簡圖(不同類別的產(chǎn)品需分別列出);
(10)施工裝修說明(包括裝修材料、通風(fēng)、消毒等設(shè)施);
(11)證明生產(chǎn)環(huán)境條件符合需求的1年內(nèi)的自檢報(bào)告,至少應(yīng)包括:
生產(chǎn)用水衛(wèi)生質(zhì)量檢測報(bào)告;車間空氣細(xì)菌總數(shù)檢測報(bào)告;生產(chǎn)車間和檢驗(yàn)場所工作面混合照度的檢測報(bào)告。
(12)企業(yè)按照《化妝品生產(chǎn)許可檢查要點(diǎn)》開展自查并撰寫的自查報(bào)告。
(13)申請材料真實(shí)性的自我保證聲明;
(14)提交紙質(zhì)版材料與電子版材料一致性聲明。
6. 消證字號衛(wèi)生許可證申請流程及材料:
消證字號衛(wèi)生許可證核發(fā)實(shí)行窗口辦理和網(wǎng)絡(luò)辦理兩種方式,實(shí)施機(jī)構(gòu)為濰坊市衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會衛(wèi)生監(jiān)督處許可科。
(1)《消毒產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)衛(wèi)生許可證》申請表。(紙質(zhì)原件、復(fù)印件一式一份)
(2)工商營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件或企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)通知書。(紙質(zhì)復(fù)印件一式兩份)
(3)生產(chǎn)場地使用證明(房屋產(chǎn)權(quán)證明或租賃協(xié)議)。(紙質(zhì)復(fù)印件一式兩份)
(4)生產(chǎn)場所廠區(qū)平面圖、生產(chǎn)車間布局平面圖。(紙質(zhì)原件、復(fù)印件一式一份)
(5) 生產(chǎn)工藝流程圖。(紙質(zhì)原件、復(fù)印件一式一份)
(6)生產(chǎn)和檢驗(yàn)設(shè)備清單。(紙質(zhì)原件、復(fù)印件一式一份)
(7)質(zhì)量保證體系文件。(紙質(zhì)原件、復(fù)印件一式一份)
(8) 擬生產(chǎn)產(chǎn)品目錄。(紙質(zhì)原件、復(fù)印件一式一份)
【關(guān)鍵詞】 手足口病; 藍(lán)芩口服液;利巴韋林;兒童
【中國分類號】 R725.1 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】 A【文章編號】 1044-5511(2012)02-0171-01
近年來,手足口病(HFMD)發(fā)病率呈逐年上升趨勢,它是由腸道病毒引起的傳染病,易發(fā)于春、秋季節(jié),現(xiàn)在已經(jīng)被國家列為丙類傳染給病。我院近年采用藍(lán)芩口服液輔助治療手足口病,在退熱、加速口腔潰瘍愈合及減少并發(fā)癥方面取得滿意療效。
1 資料與方法
1. 1 臨床資料:本文所選病例共176例,全部為門診臨床確診病例,均為發(fā)病初期就診,每日電話隨診或來院復(fù)診。其診斷符合普通型手足口病診斷標(biāo)準(zhǔn)[1] 。將176 例患兒隨機(jī)分為治療組和對照組。治療組130例,對照組46 例,所有病例均檢查血常規(guī),白細(xì)胞總數(shù)正常,淋巴細(xì)胞數(shù)增高。兩組臨床資料無統(tǒng)計(jì)學(xué)差異,具有可比性。
1. 2 方法:治療組和對照組于就診第1 d即開始用藥。治療組口服藍(lán)芩口服液(揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán))0. 5~1 mL / ( kg/d) ,每日3次口服,連服6~10 d;對照組口服利巴韋林顆粒(四川百利藥業(yè)責(zé)任有限公司) 10~15 mg/ ( kg/d) ,分3次口服,連服6~10 d。兩組均給予相同的對癥處理。
1. 3 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法:采用SPSS13. 0統(tǒng)計(jì)軟件包統(tǒng)計(jì)分析,計(jì)量資料兩組之間采用t檢驗(yàn); 兩個(gè)樣本率的比較用χ2 檢驗(yàn),P < 0. 05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
2 結(jié)果
2. 1 療效評定標(biāo)準(zhǔn)[2]:顯效:體溫恢復(fù)正常,皰疹干燥結(jié)痂無滲液;好轉(zhuǎn):體溫下降在37. 5 ℃以下,皰疹大部分干燥結(jié)痂,可見少許皰疹存在;無效:體溫?zé)o明顯改變,皰疹較前可略有減少。兩組均以3 d為1個(gè)療程, 1個(gè)療程后判定療效。
2. 2 兩組療效比較:結(jié)果見表1。治療組顯效率、總有效率均明顯優(yōu)于對照組, 兩組總有效率比較, 差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(χ2 = 7. 21, P < 0. 01) 。
表1 兩組療效比較[例(% ) ]
3 討論
手足口病(HFMD)是由腸道病毒感染引起的出疹性傳染病,一般病例多是由柯薩A16、??刹《镜哪撤N血清以及其他的腸道病毒引起的[3]。手足口病多發(fā)生在6歲以下兒童,能引起患者發(fā)熱,口腔、手足、臀等部位的皰疹,少數(shù)嚴(yán)重患者可引發(fā)肺水腫、腦炎、無菌性腦膜炎等癥狀,個(gè)別重癥患者若是病情發(fā)展迅速,會在24 h內(nèi)導(dǎo)致死亡。目前尚無預(yù)防手足口病的疫苗和特效治療藥物。中醫(yī)藥在治療該病的臨床實(shí)踐中積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。
病毒唑是一種廣譜的抗病毒藥物,進(jìn)入被病毒感染的細(xì)胞后迅速磷酸化,抑制病毒RNA 多聚酶和mRNA 鳥苷轉(zhuǎn)移酶,引起細(xì)胞內(nèi)鳥苷三磷酸的減少,損害病毒RNA 和蛋白質(zhì)的合成,使病毒的復(fù)制和傳播受到抑制[4]。但其對病毒腺苷激酶依賴性較強(qiáng),易產(chǎn)生耐藥性,長期大劑量使用可引起白細(xì)胞減少、貧血、血清轉(zhuǎn)氨酶和膽紅素升高,使其臨床療效受到限制。
藍(lán)芩口服液,其主要成分有板藍(lán)根、黃芩、黃柏、胖大海等,具有清熱解毒,利咽消腫的特殊功效,能有效阻斷病毒在口腔和體內(nèi)的復(fù)制和繁殖,對多種呼吸道病癥及腸道病毒引起的疾病均有較好的治療作用。經(jīng)臨床應(yīng)用證明,對于目前傳染性很強(qiáng)的手足口病EV71病毒,藍(lán)芩口服液能夠起到很好的預(yù)防和治療作用,且具有良好的安全性和耐受性。其口服液劑型在方便小兒服用的同時(shí),直接作用感染部位,發(fā)揮抗病毒作用,療效更確切,達(dá)到標(biāo)本兼顧。
參考文獻(xiàn)
[1] 聶青和. 手足口病流行病學(xué)及其臨床診斷與治療[ J ]. 中國實(shí)用內(nèi)科雜志, 2008, 28 (8) : 639-640.
[2] 國家中醫(yī)藥管理局. 中醫(yī)病證診斷療效標(biāo)準(zhǔn)[M ]. 南京:南京大學(xué)出版社, 1994: 78.