能源管理知識(shí)精選(九篇)

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第1篇：能源管理知識(shí)范文

通過分析核知識(shí)的特性（復(fù)雜性、高成本、周期長(zhǎng)、安全性），指出核知識(shí)管理是一個(gè)適用于核知識(shí)周期的各個(gè)階段的、綜合的、系統(tǒng)的方法。原子能院作為我國(guó)核科學(xué)技術(shù)發(fā)展的重要基地，有必要開展核知識(shí)管理，構(gòu)建規(guī)范的核知識(shí)管理體系。核知識(shí)管理體系應(yīng)圍繞原子能院的定位，建立知識(shí)創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制、營(yíng)造知識(shí)共享環(huán)境，構(gòu)建以核心業(yè)務(wù)流程為導(dǎo)向的知識(shí)流程管理。實(shí)施方案包括建立NKM門戶網(wǎng)站、開展知識(shí)回溯與捕獲項(xiàng)目。

【關(guān)鍵詞】

核知識(shí) 核知識(shí)管理 核知識(shí)管理體系 核研究院所

知識(shí)管理（KM）的概念于20世紀(jì)90年代被提出，2002年國(guó)際原子能機(jī)構(gòu)（IAEA）將其應(yīng)用于核領(lǐng)域，提出“核知識(shí)管理（NKM）”。到目前，越來越多的IAEA成員國(guó)強(qiáng)烈地認(rèn)識(shí)到核知識(shí)管理的重要性，并開始投入實(shí)踐。然而，核知識(shí)管理在核電廠實(shí)施得比較多，核研發(fā)機(jī)構(gòu)的核知識(shí)管理現(xiàn)狀不容樂觀。

中國(guó)原子能科學(xué)研究院（以下簡(jiǎn)稱“原子能院”，CIAE）是一個(gè)以開展基礎(chǔ)性、先導(dǎo)性、前瞻性的研究工作為特色的綜合性國(guó)家核科研機(jī)構(gòu)，對(duì)我國(guó)核科學(xué)技術(shù)的發(fā)展起著重要的推動(dòng)作用。經(jīng)過60多年的發(fā)展，原子能院在快堆、研究堆、加速器、核燃料循環(huán)、核物理、同位素生產(chǎn)、輻射加工、核探測(cè)技術(shù)等方面積累了大量的核知識(shí)，也培養(yǎng)了一大批杰出的專業(yè)技術(shù)或科研人員。為了防止核知識(shí)因人員退休/離職或研究重點(diǎn)的改變等因素而失傳或丟失，原子能院亟需開展和實(shí)施系統(tǒng)的核知識(shí)管理。通過對(duì)核知識(shí)進(jìn)行有效管理、保護(hù)，在后代的科技或運(yùn)行人員與專業(yè)知識(shí)之間架起一座交流的橋梁，將有助于提高核科學(xué)技術(shù)的安全性和經(jīng)濟(jì)性，促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新。

核知識(shí)

核知識(shí)由顯性知識(shí)與隱性知識(shí)組成[1]。顯性知識(shí)是指研發(fā)過程中或應(yīng)用過程中產(chǎn)生的可用文字、數(shù)字、圖形等來表達(dá)的技術(shù)信息或數(shù)據(jù)，包括各種科學(xué)研究報(bào)告、工程分析和模型、技術(shù)數(shù)據(jù)、代碼、運(yùn)行記錄、維護(hù)記錄、專利、論文、質(zhì)量管理文件等。隱性知識(shí)是指高度個(gè)人化，難以格式化，只可意會(huì)不易言傳，深植在工程師、物理學(xué)家、化學(xué)家和技術(shù)人員、運(yùn)行人員、設(shè)計(jì)人員的技能知識(shí)（know-how）和原理知識(shí)（know-why），包括經(jīng)驗(yàn)、判斷、價(jià)值、潛意識(shí)與心智模式。

與其他知識(shí)相比，核知識(shí)具有其獨(dú)特性[2]。要有效實(shí)施核知識(shí)管理必須考慮其特征，主要有4個(gè)：

①?gòu)?fù)雜性：核知識(shí)在宏觀和微觀尺度都具有高度復(fù)雜性所決定的。無論是材料的物理、化學(xué)、放射性和生物方面的相互作用，還是社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、政治和安全方面都必須全面考慮。

②高成本：核知識(shí)的創(chuàng)造成本是相當(dāng)昂貴的，這主要是由于它的復(fù)雜性所決定的。核設(shè)施建造和運(yùn)行通常是一個(gè)大型復(fù)雜的工程項(xiàng)目，需要精密復(fù)雜的安全系統(tǒng)和專業(yè)人員。

③周期長(zhǎng)：核知識(shí)從創(chuàng)造到使用的周期很長(zhǎng)。例如，核反應(yīng)堆從設(shè)計(jì)到退役的整個(gè)過程（新核電站的設(shè)計(jì)運(yùn)行時(shí)間為60年，再加上退役去污時(shí)間，整個(gè)設(shè)施的壽命至少為80年）需要幾代人共同完成。

④安全性：確保核技術(shù)的安全、安保及防核擴(kuò)散是國(guó)際核研究機(jī)構(gòu)的職責(zé)和義務(wù)。

核知識(shí)管理

IAEA把知識(shí)管理定義為是一種綜合的、系統(tǒng)的方法，這種方法可以識(shí)別、獲取、轉(zhuǎn)換、開發(fā)、傳播、使用、共享和保存知識(shí)，促進(jìn)知識(shí)創(chuàng)新并實(shí)現(xiàn)特定的目標(biāo)[3]。知識(shí)管理有三個(gè)基本要素：人、流程（process）和技術(shù)。這三個(gè)要素是互相交織在一起的，如圖1所示：

知識(shí)管理強(qiáng)調(diào)人和機(jī)構(gòu)文化來激勵(lì)和培養(yǎng)、分享和使用知識(shí)，采用一些方法或流程來發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造、捕捉和分享知識(shí)。在知識(shí)管理中，人是最重要的要素，因?yàn)橹R(shí)管理依賴于人的意愿來分享和重復(fù)使用知識(shí)。

知識(shí)管理著重于發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)建、獲取和共享知識(shí)的流程或方法。制定操作流程是安全操作和維護(hù)核設(shè)施的根本。核設(shè)施必須嚴(yán)格遵守程序規(guī)定，以確保安全運(yùn)行。雖然有些程序可能會(huì)有改變，但在核工業(yè)中，對(duì)任何更改既定的程序和流程的行為都必須進(jìn)行嚴(yán)格的控制。知識(shí)管理必須納入戰(zhàn)略規(guī)劃、分析和決策、計(jì)劃實(shí)施、結(jié)果評(píng)價(jià)中。

知識(shí)管理要求用一些技術(shù)來存儲(chǔ)知識(shí)，使知識(shí)具有可獲取性，使人們能夠在不同的地點(diǎn)一起工作。因此，技術(shù)是知識(shí)管理成功的一個(gè)重要因素。

核知識(shí)管理（NKM）是一個(gè)適用于核知識(shí)周期的各個(gè)階段的、綜合的、系統(tǒng)的方法，包括識(shí)別、共享、保護(hù)、傳播、保存和轉(zhuǎn)移核領(lǐng)域中個(gè)人、團(tuán)體或產(chǎn)品中顯性知識(shí)和隱形知識(shí)。NKM影響并涉及到人力資源管理、信息和通信技術(shù)、流程和管理方法、文檔管理系統(tǒng)、機(jī)構(gòu)和國(guó)家戰(zhàn)略。

原子能院開展核知識(shí)管理的必要性

作為我國(guó)核科學(xué)技術(shù)的發(fā)祥地，原子能院已有60多年的知識(shí)積累，為國(guó)家核科技創(chuàng)新、核工業(yè)發(fā)展、核科技人才培養(yǎng)做出了重要貢獻(xiàn)，形成了核物理、核化學(xué)與放射化學(xué)、反應(yīng)堆工程技術(shù)、加速器技術(shù)、核探測(cè)與分析技術(shù)、同位素技術(shù)、輻射安全和電離輻射技術(shù)等8個(gè)重點(diǎn)學(xué)科，包括59個(gè)二級(jí)重點(diǎn)專業(yè)和方向。目前，第一代從事核科技研發(fā)工作的專家已經(jīng)退休或即將面臨退休，而合格的年輕隊(duì)伍還沒有成長(zhǎng)起來。核科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和利用依賴于核知識(shí)的累積，為保證我國(guó)核科學(xué)技術(shù)的可持續(xù)發(fā)展與創(chuàng)新、保障我國(guó)國(guó)防建設(shè)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，原子能院有必要開展核知識(shí)管理，構(gòu)建規(guī)范的核知識(shí)管理體系，其具體作用在于：①緩解對(duì)“獨(dú)?！比瞬诺囊蕾?，解決知識(shí)繼承問題；②促進(jìn)創(chuàng)新，尤其是促進(jìn)團(tuán)隊(duì)或集體的集成創(chuàng)新；③促進(jìn)國(guó)際間合作和建立伙伴關(guān)系，進(jìn)一步促進(jìn)核技術(shù)的和平利用；④提高資金的使用效率，節(jié)約成本；⑤保持和提升員工的能力；⑥促進(jìn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，包括設(shè)計(jì)、發(fā)明、軟件及員工的技能（know how）等；⑦更好地遵守核設(shè)施運(yùn)行或操作等相關(guān)立法規(guī)定或要求。

原子能院的核知識(shí)管理體系

捕獲和共享重要知識(shí)和專業(yè)知識(shí)對(duì)于確保核領(lǐng)域的持續(xù)發(fā)展是非常關(guān)鍵的，可以為下一代保留知識(shí)財(cái)富。成功實(shí)施核知識(shí)管理是一個(gè)長(zhǎng)期的、不斷完善的過程，一般可以分為5個(gè)階段，即定位、制定策略、設(shè)計(jì)與啟動(dòng)、推進(jìn)與拓展、制度化。

4.1 KNM的定位

原子能院核知識(shí)管理定位應(yīng)圍繞原子能院的“三個(gè)性、一個(gè)基地和一個(gè)中心、三個(gè)庫(kù)”自身定位，即以開展先導(dǎo)性、基礎(chǔ)性、前瞻性的研究工作為主的綜合性國(guó)家核科學(xué)技術(shù)研究基地和核工業(yè)及中核集團(tuán)的研發(fā)中心，是國(guó)家核科技和核工業(yè)發(fā)展的科學(xué)思想庫(kù)、技術(shù)儲(chǔ)備庫(kù)和人才儲(chǔ)備庫(kù)。NKM的價(jià)值目標(biāo)是創(chuàng)新與知識(shí)創(chuàng)造、保護(hù)知識(shí)遺產(chǎn)、轉(zhuǎn)化知識(shí)并增加知識(shí)的附加值。

4.2 KNM策略

原子能院應(yīng)在充分認(rèn)識(shí)核知識(shí)管理的價(jià)值的基礎(chǔ)上，通過創(chuàng)造一種環(huán)境讓每位員工能獲取、共享、使用院內(nèi)外的知識(shí)信息以形成個(gè)人認(rèn)識(shí)，并支持、鼓勵(lì)員工將知識(shí)應(yīng)用、整合到產(chǎn)品和服務(wù)中去，最終提高創(chuàng)新能力。

4.3 KNM體系

核知識(shí)管理體系應(yīng)滿足原子能院的各種研究活動(dòng)需求，如研究、設(shè)計(jì)、開發(fā)、項(xiàng)目實(shí)施、服務(wù)支持等，將最恰當(dāng)?shù)闹R(shí)在最恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間傳遞給最恰當(dāng)?shù)娜?。原子能院?yīng)將知識(shí)管理納入頂層管理，建立知識(shí)創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制、營(yíng)造知識(shí)共享的文化環(huán)境，利用信息技術(shù)、構(gòu)建以核心業(yè)務(wù)流程為導(dǎo)向的知識(shí)流程管理，即核知識(shí)管理體系包含三個(gè)層面：增值業(yè)務(wù)流程、4個(gè)知識(shí)管理的核心流程、6個(gè)知識(shí)管理的設(shè)計(jì)領(lǐng)域，見圖2[4]。

業(yè)務(wù)流程是原子能院核知識(shí)的重要組成部分。知識(shí)從業(yè)務(wù)流程中產(chǎn)生出來，在業(yè)務(wù)流程中或業(yè)務(wù)流之間分享和更新。業(yè)務(wù)流程管理與知識(shí)管理與價(jià)值鏈管理存在著密切聯(lián)系。增值業(yè)務(wù)流程是知識(shí)的發(fā)源地，也是知識(shí)發(fā)揮作用的場(chǎng)所。所以，原子能院應(yīng)以核心業(yè)務(wù)流程為導(dǎo)向開展知識(shí)管理，實(shí)現(xiàn)知識(shí)增值，創(chuàng)造價(jià)值。

4個(gè)知識(shí)管理的核心流程包括產(chǎn)生知識(shí)、存儲(chǔ)知識(shí)、傳遞知識(shí)、應(yīng)用知識(shí)。做好知識(shí)的產(chǎn)生、存儲(chǔ)、傳遞和應(yīng)用管理是知識(shí)管理導(dǎo)入過程的關(guān)鍵步驟。

6個(gè)知識(shí)管理的設(shè)計(jì)領(lǐng)域涉及信息技術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)力、機(jī)構(gòu)文化、人力資源、控制、機(jī)構(gòu)與職責(zé)。這6個(gè)設(shè)計(jì)領(lǐng)域是原子能院核知識(shí)管理能否成功開展的基石與關(guān)鍵。信息技術(shù)是指為知識(shí)的存儲(chǔ)、傳播、組織、管理等提供技術(shù)手段；機(jī)構(gòu)文化是促進(jìn)知識(shí)共享的環(huán)境和動(dòng)力因素；機(jī)構(gòu)職責(zé)是知識(shí)管理的方向和定位；人力資源是指知識(shí)的創(chuàng)造者、載體和管理者，也是機(jī)構(gòu)文化的設(shè)計(jì)者和實(shí)踐者。成功的知識(shí)管理必須依賴機(jī)構(gòu)、人、文化、技術(shù)、管理層面上的配合。

4.4 NKM的實(shí)施方案

4.4.1 建立NKM門戶網(wǎng)站

根據(jù)原子能院核心業(yè)務(wù)體系的任務(wù)特性和知識(shí)應(yīng)用特點(diǎn)，建立一個(gè)基于業(yè)務(wù)流程的知識(shí)管理門戶網(wǎng)站。通過門戶網(wǎng)站，不僅可建立一個(gè)更好的內(nèi)部溝通渠道，而且也可建立起信息/知識(shí)到不同項(xiàng)目/業(yè)務(wù)之間的鏈接，從而促進(jìn)隱性知識(shí)的獲取和員工的合作。員工根據(jù)保密等級(jí)，具有相應(yīng)的訪問權(quán)限。門戶網(wǎng)站的知識(shí)管理功能包括：

具有信息處理功能，能記錄、分析、審查、注釋和管理來自R&D項(xiàng)目或工程設(shè)施設(shè)計(jì)、建造、運(yùn)行等過程產(chǎn)生的數(shù)據(jù)、圖紙、報(bào)告和論文等；

具有強(qiáng)大的搜索功能，能準(zhǔn)確獲取信息，避免信息過載；

設(shè)置論壇、會(huì)議室等社區(qū)功能，用以分享資料和討論問題，提供隱性知識(shí)轉(zhuǎn)移的場(chǎng)所；

整合并開發(fā)顯性知識(shí)庫(kù)，通過一個(gè)界面可以與多個(gè)知識(shí)源和平臺(tái)相連接；

具有捕獲隱性知識(shí)的設(shè)施，如設(shè)置知識(shí)追蹤系統(tǒng)，用特殊的方式（如問答、綜述、報(bào)告等）記錄專家和科學(xué)家的隱性知識(shí)；

具有“知識(shí)地圖”功能――提供一個(gè)全面的知識(shí)分類架構(gòu)；

具有在線學(xué)習(xí)（e-learning）功能，e-learning是一種有用的教育與培訓(xùn)工具。

每個(gè)業(yè)務(wù)流程根據(jù)其自身的知識(shí)點(diǎn)或發(fā)展環(huán)節(jié)以及管理規(guī)則設(shè)立知識(shí)管理模塊。其目的是促進(jìn)業(yè)務(wù)流程中的知識(shí)流動(dòng)，提高流程的可見度，獲得流程知識(shí)以及記錄/保存流程中與工作任務(wù)相關(guān)的數(shù)據(jù)、信息、知識(shí)，便于知識(shí)的檢索和利用。如快堆業(yè)務(wù)的知識(shí)管理體系可以根據(jù)快堆的研發(fā)、實(shí)驗(yàn)快堆、未來示范快堆、商用快堆的發(fā)展建立知識(shí)管理模塊，每個(gè)模塊再根據(jù)研究點(diǎn)和發(fā)展流程或步驟（如快堆設(shè)計(jì)、建造、運(yùn)行、退役）下設(shè)分模塊，從而實(shí)現(xiàn)全流程的知識(shí)管理，如圖3所示：

4.4.2 開展知識(shí)回溯與捕獲項(xiàng)目

原子能院累積了60多年的核知識(shí)，但這些寶貴的知識(shí)主要零散地分布于科研人員或老專家的手中或大腦里。因此，在建立門戶網(wǎng)站的同時(shí)，原子能院應(yīng)評(píng)估核心知識(shí)的質(zhì)量和完整性，并分析核心知識(shí)、技能丟失的風(fēng)險(xiǎn)，然后實(shí)施知識(shí)回溯和捕獲項(xiàng)目。所謂知識(shí)回溯與捕獲項(xiàng)目，包含兩個(gè)方面：①將分散在個(gè)人手中的沒存檔的數(shù)據(jù)/文件/資料進(jìn)行存檔，并對(duì)所有存檔的但尚未數(shù)字化的數(shù)據(jù)/文件/資料進(jìn)行數(shù)字化加工、編目等整合到相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)，以保證對(duì)所有的數(shù)據(jù)、文件、資料更好地保存、檢索和訪問；②通過培訓(xùn)、講座、座談、采訪、編寫教材/文件等方式捕獲即將退休和離職的專業(yè)技術(shù)人員的核心知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)，并將其音頻或視頻或文本文件進(jìn)行加工、編目等，整合到相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)。

結(jié)語(yǔ)

保存、共享和使用核知識(shí)對(duì)核科學(xué)技術(shù)的可持續(xù)發(fā)展和快速發(fā)展非常必要。原子能院開展系統(tǒng)的核知識(shí)管理，將能有效地保護(hù)知識(shí)遺產(chǎn)、促進(jìn)知識(shí)轉(zhuǎn)化、提升創(chuàng)新能力并保證核安全。

核知識(shí)管理是一個(gè)適用于核知識(shí)周期的各個(gè)階段的、綜合的、系統(tǒng)的方法，包括識(shí)別、共享、保護(hù)、傳播、保存和轉(zhuǎn)移核領(lǐng)域中個(gè)人、團(tuán)體或產(chǎn)品中的顯性知識(shí)和隱形知識(shí)。人、流程和技術(shù)是核知識(shí)管理的三個(gè)基本要素。

核知識(shí)管理的實(shí)施、維護(hù)和制度化是一個(gè)長(zhǎng)期復(fù)雜的過程。原子能院在開始實(shí)施核知識(shí)管理之前，應(yīng)明確核知識(shí)管理戰(zhàn)略、目標(biāo)和方法，并將核知識(shí)管理納入頂層管理體系。

原子能院構(gòu)建以流程為導(dǎo)向的知識(shí)管理體系，應(yīng)包含三個(gè)層面：增值業(yè)務(wù)流程、4個(gè)知識(shí)管理的核心流程、6個(gè)知識(shí)管理的設(shè)計(jì)領(lǐng)域。

第2篇：能源管理知識(shí)范文

關(guān)鍵詞：高職院校;酒店管理;實(shí)踐能力

1酒店管理專業(yè)學(xué)生提高實(shí)踐能力的必要性

酒店管理專業(yè)培養(yǎng)的是具備現(xiàn)代管理理念、良好的職業(yè)素養(yǎng)、理論知識(shí)扎實(shí)實(shí)踐操作能力熟練的高素質(zhì)專業(yè)人才。目前，我國(guó)高等教育開設(shè)的酒店管理專業(yè)主要有中專、大專及本科三個(gè)層次，其中高職占了大半江山，是酒店行業(yè)應(yīng)用型人才的主要力量和來源。筆者對(duì)2016級(jí)新生進(jìn)行了調(diào)查，91份有效答案中，其中在學(xué)生對(duì)喜歡的學(xué)習(xí)方式(多選)一題中的結(jié)果如表1所示。數(shù)據(jù)顯示，大多數(shù)同學(xué)學(xué)生選擇最多的學(xué)習(xí)方式主要是：“通過模擬工作情景的方式授課”、“通過到企業(yè)實(shí)踐進(jìn)行學(xué)習(xí)”、“理論和實(shí)踐并重”，三個(gè)選項(xiàng)都顯示了學(xué)生對(duì)實(shí)踐過程的重視。目前在校高職學(xué)生，多為95后獨(dú)生子女，成長(zhǎng)環(huán)境大多較為優(yōu)越，部分學(xué)生由于家長(zhǎng)過于寵溺，導(dǎo)致他們?nèi)狈F(tuán)隊(duì)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)等，而酒店行業(yè)所要求的職業(yè)素質(zhì)中最重要和最需要的是不畏困難、不怕挫折，大部分學(xué)生達(dá)不到此要求。同時(shí)，當(dāng)代大學(xué)生大多自我認(rèn)識(shí)不到位，眼高手低。酒店行業(yè)初始都需要從基層服務(wù)工作開始，導(dǎo)致學(xué)生頻繁跳槽。好高騖遠(yuǎn)以致流動(dòng)性大的狀況對(duì)學(xué)生的職業(yè)發(fā)展非常不利，同時(shí)也導(dǎo)致酒店管理人才流失極為嚴(yán)重。酒店管理專業(yè)學(xué)生往往在實(shí)習(xí)過程中因怕苦、怕累或其他原因離開實(shí)習(xí)崗位，且在后續(xù)的求職中選擇其他行業(yè)。以重慶房地產(chǎn)職業(yè)學(xué)院2015屆、2016屆酒店管理專業(yè)學(xué)生的就業(yè)跟蹤調(diào)查為例，截至2016年底，2015屆83名畢業(yè)生目前只有5名畢業(yè)生從事酒店行業(yè)，2016屆90名畢業(yè)生目前有6名學(xué)生從事酒店行業(yè)。通過酒店管理專業(yè)畢業(yè)生實(shí)習(xí)的交流座談發(fā)現(xiàn)，學(xué)生在實(shí)習(xí)過程中，專業(yè)技能缺乏，同時(shí)動(dòng)手操作能力、行業(yè)服務(wù)能力、突發(fā)事件處理能力等普遍存在不足。對(duì)此學(xué)校方面應(yīng)該引起重視，實(shí)踐教學(xué)應(yīng)成為課程教學(xué)的重要部分，并在人才培養(yǎng)方案中明確體現(xiàn)。

2學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)遇到的問題和困難

2.1學(xué)校酒店管理專業(yè)設(shè)施設(shè)備問題

第一，投入不夠，設(shè)備設(shè)施簡(jiǎn)單。很多院校對(duì)酒店管理實(shí)訓(xùn)室建設(shè)過于注重形式，設(shè)施設(shè)備不能及時(shí)隨著酒店市場(chǎng)的變化而更新，學(xué)生實(shí)訓(xùn)氛圍與酒店服務(wù)氛圍差距很大，仿真度不夠?，F(xiàn)有實(shí)訓(xùn)室規(guī)模和組織構(gòu)成與酒店條件相差甚遠(yuǎn)，很難達(dá)到酒店真實(shí)標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)生無法真正體驗(yàn)到酒店氛圍，真正理解積累酒店管理和服務(wù)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。第二，實(shí)訓(xùn)室管理。實(shí)訓(xùn)室管理模式粗放，制度缺乏合理性和科學(xué)性。因?qū)嵱?xùn)場(chǎng)地有限，教師無法對(duì)學(xué)生進(jìn)行個(gè)性指導(dǎo)，無法因材施教，實(shí)踐教學(xué)還停留在簡(jiǎn)單的學(xué)生模仿階段，這種教學(xué)模式無法調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，無法激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。實(shí)訓(xùn)室管理制度簡(jiǎn)單或制度無法落實(shí)。此外，實(shí)訓(xùn)室因人員配備缺乏無法滿足學(xué)生訓(xùn)練需要。

2.2學(xué)校教學(xué)實(shí)踐存在的問題

酒店管理專業(yè)建設(shè)和人才培養(yǎng)體系不完善，社會(huì)實(shí)踐與教學(xué)實(shí)踐脫節(jié)，部分實(shí)踐教學(xué)流于形式，與課程要求不匹配。由于各種原因，部分院校在實(shí)踐教學(xué)中的課程設(shè)置中缺乏針對(duì)性、合理性，無法跟上酒店行業(yè)快速發(fā)展的步伐，缺乏改革和創(chuàng)新。目前，不少酒店管理專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)體系幾乎延續(xù)了多年不變的格局，體系上未做大的變動(dòng)，如實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)，大多院校酒店管理專業(yè)均安排諸如認(rèn)知實(shí)習(xí)、頂崗實(shí)習(xí)、畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)以及各專業(yè)公共性的實(shí)踐項(xiàng)目，這種項(xiàng)目設(shè)置與10年前的設(shè)置相比，差別或改變較小，實(shí)踐教學(xué)的具體目標(biāo)和要求不明確，其最大缺陷在于，對(duì)學(xué)生從事酒店行業(yè)的崗位能力需求欠缺，沒有自成體系，各環(huán)節(jié)之間相互割裂：大一學(xué)生的軍訓(xùn)以及社會(huì)實(shí)踐主要由學(xué)工部或者系部統(tǒng)一管理，而后期的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)主要由教研室老師負(fù)責(zé)，缺乏有效管理；課程體系與職業(yè)崗位群能力要求聯(lián)系不夠，教學(xué)方法比較單一，實(shí)踐教學(xué)停留在基礎(chǔ)技能的培養(yǎng)，缺乏對(duì)人才持續(xù)性培養(yǎng)的關(guān)注。

2.3學(xué)校課程與學(xué)生實(shí)習(xí)工作脫節(jié)，實(shí)習(xí)單位缺乏有效培訓(xùn)

校企合作不深入，學(xué)生在實(shí)習(xí)過程中缺乏培訓(xùn)。目前，酒店類專業(yè)與企業(yè)合作形式較為單一、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地層次和數(shù)量不多，課程體系與職業(yè)崗位群和崗位能力要求關(guān)聯(lián)度較低，教學(xué)內(nèi)容與工作過程的關(guān)系不夠緊密，對(duì)培養(yǎng)酒店類應(yīng)用型人才的課程體系還缺乏深入研究的平臺(tái)，尚未形成特色化的專業(yè)建設(shè)模式。除此之外，學(xué)生在實(shí)習(xí)過程中，還存在崗位設(shè)置與工作強(qiáng)度不合理，薪酬滿意度低，缺乏和諧的企業(yè)氛圍，實(shí)習(xí)生在工作中出現(xiàn)失誤，酒店對(duì)照規(guī)章制度往以現(xiàn)金處罰作為懲罰方式，缺少具體的指導(dǎo)和說服教育。這樣的管理，容易導(dǎo)致了實(shí)習(xí)生產(chǎn)生抵觸和倦怠情緒，影響工作效果。在實(shí)習(xí)生培訓(xùn)方面，大都對(duì)實(shí)習(xí)生作簡(jiǎn)單的入職培訓(xùn)，主要針對(duì)安全培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)紀(jì)律要求，而忽視學(xué)生剛步入崗位的心理引導(dǎo)、遇到特殊事件的處理等問題，培訓(xùn)缺乏計(jì)劃性和針對(duì)性。

3提高學(xué)生社會(huì)實(shí)踐能力的對(duì)策

3.1社會(huì)實(shí)踐方面

(1)軍訓(xùn)是學(xué)生進(jìn)入大學(xué)的第一堂課，同時(shí)在軍訓(xùn)過程中，也是培養(yǎng)學(xué)生吃苦耐勞、尊時(shí)守紀(jì)的重要契機(jī)。同時(shí)，學(xué)生在軍訓(xùn)中學(xué)到的“服從”，以及后期酒店專業(yè)學(xué)生職業(yè)道德素養(yǎng)中的“賓客至上”、“文明禮貌”也有莫大的聯(lián)系。因此，保障新生盡可能的參加到新生軍訓(xùn)是大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐的第一步。(2)正式步入學(xué)習(xí)階段后，教師可引導(dǎo)學(xué)生，特別是大一新生利用業(yè)余時(shí)間，主動(dòng)參與到學(xué)校社團(tuán)活動(dòng)、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中。如暑假帶薪實(shí)習(xí)、“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)等，讓學(xué)生盡快的認(rèn)識(shí)和了解社會(huì)，同時(shí)，提高自身的與人交流、團(tuán)隊(duì)合作等綜合能力。此外，參加專業(yè)技能比賽也是提高自身能力的重要途徑，如中文朗誦比賽、禮儀風(fēng)采展示、導(dǎo)游技能比賽、中餐宴會(huì)設(shè)計(jì)比賽等，通過這些活動(dòng)的組織實(shí)施，提高了酒店管理專業(yè)學(xué)生的策劃協(xié)調(diào)能力，同時(shí)也為學(xué)生參加市級(jí)比賽以及國(guó)家級(jí)比賽做好鋪墊。而針對(duì)大二的學(xué)生，更主要的是鼓勵(lì)學(xué)生通過自己課堂中所學(xué)的專業(yè)技能知識(shí)能夠參加各種專業(yè)技能比賽，同時(shí)找準(zhǔn)自己在行業(yè)的定位，更清晰自己的職業(yè)規(guī)劃。(3)筆者從2016級(jí)新生調(diào)查報(bào)告中關(guān)于“選擇酒店專業(yè)的主要原因”一題中，可以看到部分同學(xué)主要是為了到酒店就業(yè)，但還有27%以上的同學(xué)表示希望通過專業(yè)學(xué)習(xí)畢業(yè)后自己創(chuàng)業(yè)。針對(duì)這部分同學(xué)，盡可能給學(xué)生提供資源，對(duì)于學(xué)生提出的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，分析可行性，帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，對(duì)于好的項(xiàng)目，可納入創(chuàng)業(yè)園孵化，給學(xué)生充分的空間，讓學(xué)生在過程中學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)的流程以及管理經(jīng)驗(yàn)。

3.2教學(xué)實(shí)踐方面

(1)增加人才培養(yǎng)體系中的學(xué)生實(shí)踐的比重，合理設(shè)置課程優(yōu)化實(shí)訓(xùn)教材，改進(jìn)不適應(yīng)市場(chǎng)需求的實(shí)訓(xùn)課教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式和考評(píng)方式。進(jìn)一步改善實(shí)踐教學(xué)基地條件，在課程設(shè)置中，盡量提高實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所、設(shè)備等的利用率，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐應(yīng)用能力。擴(kuò)大實(shí)驗(yàn)室的開放范圍和開放力度；完善數(shù)字化實(shí)驗(yàn)信息管理系統(tǒng)，加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室運(yùn)行和管理監(jiān)控。(2)在教學(xué)過程中，聯(lián)合學(xué)生工作管理部門引導(dǎo)學(xué)生參加專業(yè)技能比賽，聯(lián)合企業(yè)，搞好實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，保障學(xué)生的實(shí)習(xí)工作。定期開展畢業(yè)生質(zhì)量跟蹤調(diào)查活動(dòng)，建立反饋調(diào)整機(jī)制，逐步健全和完善人才培養(yǎng)質(zhì)量社會(huì)評(píng)價(jià)制度和調(diào)控機(jī)制。學(xué)生的實(shí)習(xí)工作開展的同時(shí)，完善專業(yè)建設(shè)的監(jiān)控與評(píng)估體系，強(qiáng)化專業(yè)建設(shè)的過程管理，加強(qiáng)對(duì)專業(yè)建設(shè)的質(zhì)量監(jiān)測(cè)、評(píng)估和指導(dǎo)。積極推進(jìn)合作辦學(xué)，植入企業(yè)優(yōu)質(zhì)課程資源。

3.3學(xué)生實(shí)習(xí)方面

(1)學(xué)生在完成實(shí)習(xí)的過程中，通過在酒店實(shí)際操作的情境里歷練，將所學(xué)理論知識(shí)與實(shí)踐操作想聯(lián)系，在加深對(duì)理論知識(shí)理解的同時(shí)，將自己掌握的專業(yè)技能運(yùn)用實(shí)踐，提高自身專業(yè)素質(zhì)能力。酒店作為服務(wù)行業(yè)，其業(yè)務(wù)范圍寬，客戶來源廣，要求員工要有較高的綜合素質(zhì)。學(xué)生在酒店實(shí)習(xí)期間，能夠接觸到各類業(yè)務(wù)、多層次客人，對(duì)自身綜合素質(zhì)的提高和職業(yè)素養(yǎng)的提高有很大的幫助。(2)酒店方面應(yīng)在實(shí)習(xí)過程中發(fā)掘?qū)嵙?xí)生的優(yōu)勢(shì)和潛力，激發(fā)其工作熱情。同時(shí)，為實(shí)習(xí)生爭(zhēng)取最合理的福利待遇。酒店適當(dāng)時(shí)建立精神激勵(lì)的制度，對(duì)工作效果好、態(tài)度端正、效率高的員工進(jìn)行精神激勵(lì)，頒發(fā)榮譽(yù)證書，必要時(shí)作為工資晉級(jí)、崗位提升的前提；與此同時(shí)入職后的一系列培訓(xùn)能夠促進(jìn)實(shí)習(xí)生了解酒店的組織機(jī)構(gòu)和文化氛圍，保障學(xué)生熟悉崗位職責(zé)和掌握實(shí)踐技能，達(dá)到學(xué)生上崗即進(jìn)入工作狀態(tài)的目的。特別是崗前培訓(xùn)應(yīng)在實(shí)習(xí)學(xué)生到達(dá)酒店的第一時(shí)段開展，讓學(xué)生盡快融入酒店，充分理解實(shí)習(xí)酒店的文化和管理理念等內(nèi)容，以提高他們對(duì)酒店的認(rèn)同度，盡快適應(yīng)自己的工作崗位；在對(duì)實(shí)習(xí)生的管理中，酒店應(yīng)注重對(duì)學(xué)生人文關(guān)懷，對(duì)于實(shí)習(xí)生工作上的失誤，以正確引導(dǎo)為主，而不是過分批評(píng)指責(zé)甚至大量扣工資。只有這樣才能培養(yǎng)一批愛崗、敬業(yè)、穩(wěn)定的人才隊(duì)伍。(3)建立實(shí)習(xí)生崗位調(diào)整機(jī)制酒店的服務(wù)工作任務(wù)重、工作量大。同一崗位的長(zhǎng)時(shí)間重復(fù)操作，容易產(chǎn)生疲勞和厭倦情緒，學(xué)生專業(yè)技能和服務(wù)能力也很難得到提高。因此，學(xué)校與酒店協(xié)商溝通，實(shí)習(xí)期間盡量為實(shí)習(xí)生提供更多部門的崗位，提供學(xué)生選擇崗位和輪崗的機(jī)會(huì)，以便學(xué)生保證工作質(zhì)量和效果。同時(shí)，在學(xué)生實(shí)習(xí)過程中，學(xué)校聯(lián)合單位定期召開用人單位座談會(huì)，建立反饋調(diào)整機(jī)制，逐步健全和完善人才培養(yǎng)質(zhì)量社會(huì)評(píng)價(jià)制度和調(diào)控機(jī)制。

4結(jié)語(yǔ)

學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)的出發(fā)點(diǎn)應(yīng)該從學(xué)生就業(yè)后的崗位能力的需求出發(fā)，專業(yè)教師、學(xué)工管理人員、企業(yè)應(yīng)形成有效的聯(lián)系，通過學(xué)生、教師、學(xué)校、社會(huì)的共同努力，培養(yǎng)出一批道德素質(zhì)高、理論知識(shí)好、專業(yè)素質(zhì)硬的高水平實(shí)用性人才。

參考文獻(xiàn)

[1]劉學(xué)文.高職酒店管理專業(yè)學(xué)生職業(yè)意識(shí)培養(yǎng)的實(shí)踐[J].職業(yè)技術(shù)教育,2008(14).

[2]謝茜.重慶市某高校酒店類專業(yè)學(xué)生實(shí)踐能力提升策略研究——基于激勵(lì)的視角[D].重慶理工大學(xué),2015.

[3]張忠福.強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)改革,培養(yǎng)學(xué)生綜合能力——以酒店管理專業(yè)為例[J].實(shí)驗(yàn)室研究與探索,2011(06).

第3篇：能源管理知識(shí)范文

［關(guān)鍵詞］高職院校 班級(jí)管理者 管理效能感

［中圖分類號(hào)］C36［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A［文章編號(hào)］1009－5349（2011）10－0175－01

長(zhǎng)時(shí)間以來很多管理者在研究管理人員應(yīng)具備哪些素質(zhì)時(shí)，把“自我效能感”引入進(jìn)來，這就為我們研究管理人員自身應(yīng)具備的心理素質(zhì)指明了新的方向。

一、班級(jí)管理效能感的涵義

社會(huì)學(xué)習(xí)理論的創(chuàng)始人班杜拉（Albert Bandura）認(rèn)為人的行為既受結(jié)果期望的影響，更受自我效能期望的左右，自我效能是人類行為的決定性因素。根據(jù)班杜拉的理論我們把班級(jí)管理者的效能感定義為：班級(jí)管理者對(duì)自己能否成功完成某一行為的主觀預(yù)測(cè)。

二、影響班級(jí)管理者的因素

影響管理者的效能感的因素很多，既包括社會(huì)大環(huán)境的影響，又包括學(xué)校內(nèi)部條件的影響，我們只從目前學(xué)校內(nèi)部情況來進(jìn)行分析。

（一）管理者管理的成敗經(jīng)驗(yàn)

一般來說我們認(rèn)為自己親身獲得的經(jīng)驗(yàn)是最值得信賴的，如果我們的管理任務(wù)很簡(jiǎn)單，給予的條件又好，即使成功了也不一定有很大的成就感。反過來，任務(wù)艱巨，條件又欠缺，我們通過努力獲得成功了，這樣管理效能感就大大提高了，因此正確地歸納自己的成功經(jīng)驗(yàn)，有利于我們效能感的提高。

（二）管理者的間接性經(jīng)驗(yàn)

當(dāng)一位管理者看到某個(gè)和自己條件及管理方式差不多的人在管理上取得了成功后，他會(huì)想到自己也應(yīng)該能完成相應(yīng)的任務(wù)，他的自我效能感就能得到加強(qiáng)。反過來，總是看到身邊的人失敗，雖然付出了，但是自我效能感也很難提高。通常我們往往是觀察周圍人的行為來評(píng)價(jià)我們自身效能的。

（三）情緒態(tài)度喚起

情緒態(tài)度是人們對(duì)身邊事物所持有的一種肯定或否定的心理傾向。當(dāng)某個(gè)人平時(shí)富有自信，敢于面對(duì)困難和挑戰(zhàn)，那么他會(huì)盡最大的努力去克服種種困難，竭盡全能去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，他的自我效能感就會(huì)高。反過來有的管理者面對(duì)困難的任務(wù)，首先就不知所措，焦慮不安，無從下手，這樣必然會(huì)影響管理的效能感，即使做了也很難完成任務(wù)。

（四）學(xué)校人際關(guān)系的影響

1.管理者之間人際的影響。在有良好人際關(guān)系的集體中，管理者之間會(huì)相互信任，相互幫助，相互學(xué)習(xí)和交流自己的管理經(jīng)驗(yàn)，工作當(dāng)中以愉快的心情積極的態(tài)度來對(duì)待，這樣就會(huì)提升自己的管理效能感。

2.管理者與學(xué)生關(guān)系的影響。研究表明，管理者對(duì)學(xué)生的控制信念，是否善于控制學(xué)生的行為；學(xué)生對(duì)管理者尊重與否和管理者效能感形成之間存在著密切關(guān)系。

除此之外學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與管理者的關(guān)系、學(xué)校的管理手段等等都對(duì)我們的管理人員有一定的影響。

三、管理者管理效能提高的策略

形成管理者效能感的因素是多方面的，我們需要從不同的角度來考慮如何提高管理者的效能感。

（一）形成科學(xué)的教育觀

管理者的教育觀科學(xué)與否直接影響他的管理效能感，如果我們用遺傳決定論的觀點(diǎn)來對(duì)待我們的學(xué)生，認(rèn)為學(xué)生骨子里的壞的東西很難改變，對(duì)學(xué)生失去信心甚至放棄，這樣自我效能感就很難提高。如果我們認(rèn)為環(huán)境和自身的努力是教育的關(guān)鍵，相信教育能夠改變每個(gè)學(xué)生，那么就會(huì)積極地投身學(xué)生的教育，即使失敗也不會(huì)放棄，這樣就會(huì)增加我們的效能感。

（二）理性看待他人的間接性經(jīng)驗(yàn)

我們知道自身經(jīng)歷的成敗經(jīng)驗(yàn)對(duì)我們的影響是最大、最有效的，人類獲取知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)的最初方式就是自身經(jīng)驗(yàn)，也就是直接經(jīng)驗(yàn)，因此我們要理性地看待自己取得的成績(jī)，要經(jīng)常自我評(píng)價(jià)，不斷地學(xué)習(xí)和調(diào)整自己的工作方式，以免犯過類似的錯(cuò)誤。當(dāng)我們嘗試由某種方法很難取得成功時(shí)，我們就應(yīng)該考慮選擇新的方法，別人的成功不是自己的，謹(jǐn)慎看待別人的經(jīng)驗(yàn)，這樣才能體驗(yàn)更多的成就感，提高自我效能感。

（三）培養(yǎng)和調(diào)節(jié)自我情感狀態(tài)

研究表明通常我們把事物失敗歸結(jié)為自己的條件差，自身能力不夠時(shí)，效能感就會(huì)大大地下降，以后就很難改變，如果我們把自己的失敗歸納為環(huán)境因素或者是運(yùn)氣不好時(shí)，這樣自我效能感就不會(huì)下降，甚至?xí)邮芨蟮奶魬?zhàn)。因此正確的歸因，積極的情感狀態(tài)是十分必要地，無論是簡(jiǎn)單的任務(wù)還是困難的任務(wù)我們要學(xué)會(huì)調(diào)整自我的情感狀態(tài)，失敗也好，成功也好，都不要把自己的行為輕易地歸結(jié)為自身的能力不行，這樣不利于調(diào)動(dòng)個(gè)體的積極性。

（四）加強(qiáng)外部環(huán)境的作用

社會(huì)必須重視我們的管理者，黨和政府應(yīng)該給予相應(yīng)的物質(zhì)和精神投入，讓我們的管理者覺得管理工作是崇高的工作，在學(xué)校內(nèi)部我們要建立有序的管理制度和相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)措施，在管理者的福利待遇、晉級(jí)、評(píng)職方面給予優(yōu)先的考慮，為我們的管理者營(yíng)造一個(gè)良好的工作氛圍。

（五）自我說服

自我說服就是指?jìng)€(gè)體通過自己對(duì)自己的一種鼓勵(lì)、勸導(dǎo)、評(píng)價(jià)等來改變自身的管理效能。實(shí)際上一個(gè)人的自信心其實(shí)就是自我說服，平時(shí)我們要經(jīng)常地鼓勵(lì)自己，反思自己，相信自己有能力完成學(xué)校給我們的管理任務(wù)，相信自身的能力，面對(duì)苦難的任務(wù)，自己給自己“打氣”，不要?dú)怵H，慢慢地自己的管理效能感就會(huì)得到提高。

注釋：

①?gòu)埗?方俐洛,凌文輇.自我效能感的理論及研究現(xiàn)狀.心理學(xué)動(dòng)態(tài),1999年,第1期.

第4篇：能源管理知識(shí)范文

關(guān)鍵詞：辦文；素質(zhì)；能力

公文是黨政機(jī)關(guān)在行政管理過程中形成的具有法定效力和規(guī)范體式的文書。辦理公文是行政機(jī)關(guān)的重要工作，也是基礎(chǔ)性工作，要高度重視、認(rèn)真對(duì)待。辦文是公文處理的核心環(huán)節(jié)，需要辦文人員具有較高的素質(zhì)和過硬的能力。

一、工作作風(fēng)過硬

辦文人員在公文處理過程中，發(fā)揮著重要作用，每天經(jīng)手的文件數(shù)量多、種類繁、內(nèi)容廣，必須要有高度的責(zé)任心、使命感和細(xì)致認(rèn)真、精益求精的工作態(tài)度。一是要在思想上提高認(rèn)識(shí)，認(rèn)識(shí)到辦文工作對(duì)于機(jī)關(guān)工作的重要作用，認(rèn)識(shí)到作為辦文人員應(yīng)該肩負(fù)的使命和責(zé)任。二是要在行動(dòng)上提升效率。辦文人員要努力做到在數(shù)量眾多的文件中厘清頭緒，既要注重效率，又要保證質(zhì)量，不能出現(xiàn)遺件、漏件、錯(cuò)件等情況，防止出錯(cuò)需要建立有效的機(jī)制，比如：文件責(zé)任到人，成立辦文小組，相互校驗(yàn)、互相糾錯(cuò)等有效手段。三是要在操作上提煉方法。面對(duì)數(shù)量繁多的公文，總結(jié)出好的工作方法，無疑能起到事半功倍的效果。比如，對(duì)公文進(jìn)行科學(xué)、合理分類，在心中有輕重緩急的衡量，哪些件是批示件，需要優(yōu)先辦理，哪些件是急件，需要抓緊辦理，哪些件是常規(guī)件，可以按步辦理，絕對(duì)不能雜亂無章，眉毛胡子一把抓。

二、工作態(tài)度嚴(yán)苛

公文是行政機(jī)關(guān)指令、溝通信息，進(jìn)行公務(wù)往來的重要工具。公文具有法定性、規(guī)范性、權(quán)威性的特點(diǎn)，公文質(zhì)量的高低，直接關(guān)系到機(jī)關(guān)工作效力和決策執(zhí)行力，同時(shí)也影響著機(jī)關(guān)的形象和威望。所以，辦文人員在處理公文時(shí)一定要嚴(yán)格遵守辦文程序，堅(jiān)守原則，確保質(zhì)量。一是要把好收文關(guān)。公文處理工作的第一步是收文，對(duì)于下級(jí)機(jī)關(guān)和不相隸屬機(jī)關(guān)報(bào)送的文件，在接收時(shí)一定要先確認(rèn)主送機(jī)關(guān)是否正確，文件內(nèi)容是否屬于本單位范疇，如果文件確實(shí)應(yīng)該本單位接收，再看公文格式是否正確，包括文種是否正確，格式是否規(guī)范，內(nèi)容是否合法，表述是否嚴(yán)謹(jǐn)?shù)然緝?nèi)容，一旦發(fā)現(xiàn)問題，要立即退回重發(fā)。二是要把好發(fā)文關(guān)。按照公文處理流程，公文在發(fā)文之前，要經(jīng)過審核的環(huán)節(jié)，對(duì)其文種、格式、內(nèi)容以及結(jié)構(gòu)、語(yǔ)言進(jìn)行細(xì)致檢查，確保準(zhǔn)確無誤，否則出錯(cuò)的公文無法運(yùn)行，會(huì)直接影響工作的效率。三是要把好保密關(guān)。辦文過程中會(huì)接觸到很多公文，辦文人員一定要強(qiáng)化保密意識(shí)，對(duì)保密文件的流轉(zhuǎn)，要使用專門的保密設(shè)備，做到不擅自復(fù)印文件，不泄露、遺失保密文件。

三、工作細(xì)節(jié)抓牢

公文處理是一項(xiàng)嚴(yán)密而細(xì)致的工作，辦文人員必須時(shí)刻繃緊認(rèn)真的弦，對(duì)于公文處理的每一個(gè)環(huán)節(jié)都要認(rèn)真對(duì)待，細(xì)節(jié)決定成敗，同樣在公文處理的眾多環(huán)節(jié)中，任何一個(gè)細(xì)節(jié)出問題，都可能影響整個(gè)公文的運(yùn)行效力。一是掌握所以細(xì)節(jié)。對(duì)于接收的文件要做出詳細(xì)的記錄，包括來文的單位、時(shí)間、擬稿人信息、來文單位簽發(fā)人、初核人信息、復(fù)核人信息以及承辦部門信息等。二是盯住關(guān)鍵細(xì)節(jié)。通過對(duì)細(xì)節(jié)的掌握，辦文人員了解到文件的基本情況，對(duì)于緊急的、需要領(lǐng)導(dǎo)批示的文件更要多關(guān)心、多留意。盯住文件的走向和進(jìn)程，運(yùn)行到哪一步了，下一步該做什么，做到心中有數(shù)。三是妥善處理細(xì)節(jié)。辦文人員在辦文過程中，除了嚴(yán)格按照程序運(yùn)行，還要養(yǎng)成多思考、善于分析的能力，特別是要做到正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)批示的精神，準(zhǔn)確剖析領(lǐng)導(dǎo)批示的含義，保證領(lǐng)導(dǎo)批示能夠及時(shí)準(zhǔn)確落實(shí)。

四、業(yè)務(wù)素質(zhì)加強(qiáng)

第5篇：能源管理知識(shí)范文

一、構(gòu)建怎樣的知識(shí)結(jié)構(gòu)與能力結(jié)構(gòu)

知識(shí)，是人對(duì)世界的客觀認(rèn)識(shí)，是事物的屬性與聯(lián)系在人腦中的主觀映象。知識(shí)結(jié)構(gòu)，是指一個(gè)人所具有的知識(shí)的構(gòu)成方式。不同職業(yè)或需要不同的知識(shí)結(jié)構(gòu)，或需要不同的結(jié)構(gòu)核心。理想的知識(shí)結(jié)構(gòu)，是就相對(duì)的職業(yè)而言，適應(yīng)職業(yè)需要的知識(shí)結(jié)構(gòu)才是合理的。能力，是一個(gè)心理學(xué)概念，是指從事某項(xiàng)活動(dòng)的心理特征和技能。作為一個(gè)高水平人才的能力是指從事本職工作所具備的心理特征和活動(dòng)的技能。其突出標(biāo)志是完成工作任務(wù)所能達(dá)到的程度和質(zhì)量。包括觀察、判斷、應(yīng)變、創(chuàng)新、預(yù)見、表達(dá)等基本能力。

知識(shí)與能力的關(guān)系是兩者相互依賴，相互制約、相互促進(jìn)，共同發(fā)展的。每個(gè)人在生活中都必須不斷地學(xué)習(xí)和掌握人類已有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，使之轉(zhuǎn)化為自己的主觀世界的部分內(nèi)容，以備以后需要時(shí)提取出來，在行動(dòng)中發(fā)揮作用。因此，知識(shí)是提高能力的重要保證。

能力的發(fā)展離不開知識(shí)的學(xué)習(xí)。能力是在掌握和運(yùn)用知識(shí)技能的過程中發(fā)展起來的。比如說學(xué)員掌握了有關(guān)科學(xué)觀察方面的知識(shí)，就會(huì)提高他們的觀察能力；掌握了現(xiàn)代指揮管理知識(shí)，就能提高他們的指揮管理能力。因此，離開了知識(shí)的學(xué)習(xí)，一個(gè)人要想發(fā)展能力是無從談起的。同時(shí)，能力又是掌握知識(shí)的必要前提，不具備感知的人，就很難獲得理性知識(shí)。因此，能力與知識(shí)是密切聯(lián)系的。這里，需要說明的是，一個(gè)人知識(shí)的多少不能完全表明他的能力的大小。有的人讀了不少的哲學(xué)書，具有不少的“辯證法、一分為二”的知識(shí)，但他并不一定就能通過所學(xué)的這些知識(shí)把某個(gè)問題處理好。有的人學(xué)了不少現(xiàn)代知識(shí)，但他并不一定就能做到實(shí)際運(yùn)用。這主要的原因，是在把知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力，需要有一個(gè)內(nèi)儲(chǔ)和外儲(chǔ)的過程，通過內(nèi)儲(chǔ)和外儲(chǔ)的潛移默化，使知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力，并通過這種能力做好自己的工作，才能顯示出它的決定作用。

二、遵循知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力的基本規(guī)律

1、把知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力是人才成長(zhǎng)要遵循的客觀規(guī)律。掌握知識(shí)是培養(yǎng)能力的基礎(chǔ)，能力是挖掘知識(shí)寶庫(kù)的鑰匙。二者不可偏廢。人才的成長(zhǎng)，有三個(gè)顯著特點(diǎn)，一是按其能力的增長(zhǎng)和工作實(shí)績(jī)逐步提升，學(xué)生進(jìn)入工作崗位后，有無能力，經(jīng)過一段時(shí)間的檢驗(yàn)，便可充分顯露來；二是流動(dòng)性大，循環(huán)快，任職能力弱，踢不開“頭三腳”的，往往很快就會(huì)淘汰。改做其它工作，其繼續(xù)發(fā)展?jié)摿σ簿蜔o從談起。三是按照院校培訓(xùn)體制，一般需經(jīng)初、中、高三個(gè)層次的入校培訓(xùn)。這種培訓(xùn)，也是為了更新知識(shí)，從而為培養(yǎng)能力打下良好基礎(chǔ)。所以，院校應(yīng)把立足點(diǎn)放在把“知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力”上。并適當(dāng)考慮發(fā)展?jié)摿Α?/p>

2、把知R轉(zhuǎn)化為能力，是深化教學(xué)改革的需要。把知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力，是院校的重要職責(zé)。這在當(dāng)前來說已引起各類院校領(lǐng)導(dǎo)的重視，并采取了一些具體措施，但就實(shí)際情況看，距這個(gè)要求還有一定的差距。因此，各級(jí)院校必須把如何使學(xué)員學(xué)到的知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力，作為當(dāng)前深化教學(xué)改革中的一個(gè)重點(diǎn)內(nèi)容。

三、如何把知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力？

首先，在“轉(zhuǎn)化”問題上，以打牢基礎(chǔ)知識(shí)為主，挖掘潛能，克服急于求成、急功近利的傾向。有一種觀點(diǎn)認(rèn)為，能力只有通過應(yīng)用知識(shí)的訓(xùn)練，才能得到充分發(fā)展。于是，有的院校把提高學(xué)生的能力的主要途徑放在了開設(shè)第二課堂、模擬訓(xùn)練，崗位實(shí)習(xí)等等。不重視基本知識(shí)和基礎(chǔ)理論的學(xué)習(xí)。應(yīng)該說，這的確是一種提高能力的好辦法。但如果把主要精力放在這個(gè)方面上，其結(jié)果既不可能使知識(shí)做到有效的遷移，又不可能使能力得到高層次發(fā)展。由于基礎(chǔ)知識(shí)未打牢，專業(yè)沒有學(xué)好，勢(shì)必造成知識(shí)結(jié)構(gòu)的“殘缺”，以至在未來使能力形成的水平受到限制，缺少后勁和發(fā)展?jié)摿Α?/p>

其次，在課程設(shè)置上，要講究課程的科學(xué)性、內(nèi)容的統(tǒng)一性、對(duì)象的適應(yīng)性。應(yīng)在科學(xué)論證的基礎(chǔ)上，規(guī)劃出更為科學(xué)、合理的課程體系。特別需要加強(qiáng)基本理論的教學(xué)內(nèi)容，課程設(shè)置權(quán)應(yīng)該有所集中，以保證宏觀規(guī)劃的統(tǒng)一性。同時(shí)要搞好微觀控制。由于教學(xué)活動(dòng)的年體性強(qiáng)，為了防止“走題”、“變調(diào)”，搞好微觀控制是有必要的。搞好微觀控制首先要有穩(wěn)定的教學(xué)大綱，并且有計(jì)劃地組織試講和聽課，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。保持教學(xué)的統(tǒng)一性和一貫性。

再次，要建立起一整套科學(xué)的考知識(shí)與考能力相結(jié)合的考核制度。長(zhǎng)期以來，各級(jí)院校采用的考試形式一般都是開卷與閉卷。這二種考試形式，其優(yōu)點(diǎn)是能比較全面地考核此門功課的掌握情況。缺點(diǎn)是容易“一錘定音”。實(shí)事上，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)二種情況，一種是“高分低能”，另一種“低分高能”。因此，這就要求既要考知識(shí)的程度，又要注重考其運(yùn)用知識(shí)分析問題、解決問題的能力，調(diào)動(dòng)這些知識(shí)，則又是一個(gè)判斷、應(yīng)變、創(chuàng)新、預(yù)見的能力過程。能夠全面體現(xiàn)真實(shí)水平和實(shí)際能力。

第6篇：能源管理知識(shí)范文

1 熟悉公司的財(cái)務(wù)制度及流程

對(duì)于做好財(cái)務(wù)工作來講，一套完整、具有可操作性的財(cái)務(wù)流程是必須的，它是做好財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作最重要的保障。這些財(cái)務(wù)制度包括起碼的賬務(wù)處理流程、發(fā)貨和應(yīng)收款管理流程、應(yīng)付款入賬和核對(duì)流程、資產(chǎn)盤點(diǎn)制度、資金管理制度等等。與財(cái)務(wù)工作密切相關(guān)的業(yè)務(wù)流程，是一個(gè)公司需要逐步完善并堅(jiān)持施行的。有了這些流程，遇到問題就不會(huì)慌張，而且遇到問題的機(jī)率會(huì)明顯降低。最重要的是，這些成型的、經(jīng)過實(shí)踐檢驗(yàn)的制度可以預(yù)防出現(xiàn)差錯(cuò)，大大降低經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的概率。

誠(chéng)通金屬作為一家經(jīng)營(yíng)多年的公司，基本形成了一套財(cái)務(wù)管理制度及流程。在以后的工作中，需要就集團(tuán)的財(cái)務(wù)制度進(jìn)行更深入地梳理和強(qiáng)調(diào)，并按制度嚴(yán)格執(zhí)行。

2 獲取知識(shí)的能力

隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，我國(guó)會(huì)計(jì)國(guó)際化進(jìn)程的大大加快，新知識(shí)層出不窮，知識(shí)更新周期日益趨短。會(huì)計(jì)人員必須全面提高自身素質(zhì)，努力鉆研業(yè)務(wù)，不斷豐富自己的理論水平和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，成為終身學(xué)習(xí)的實(shí)踐者。會(huì)計(jì)人員除了需精通會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)以外，還需知曉諸如財(cái)務(wù)管理學(xué)、財(cái)政學(xué)、金融學(xué)、審計(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、市場(chǎng)管理學(xué)、目標(biāo)管理學(xué)、預(yù)測(cè)學(xué)等經(jīng)濟(jì)管理知識(shí)。同時(shí)，由于市場(chǎng)的全球化，資本的全球流動(dòng)，會(huì)計(jì)人員不僅面臨本國(guó)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，還面臨全球風(fēng)險(xiǎn)，所以，會(huì)計(jì)人員還必須熟悉世界主要國(guó)家的法律、法規(guī)和業(yè)務(wù)慣例。

3 熟悉業(yè)務(wù)模式、業(yè)務(wù)流程，使財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)有機(jī)融合

財(cái)務(wù)管理作為一項(xiàng)全面、綜合的管理活動(dòng)，與企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)有著非常密切的聯(lián)系。目前比較普遍存在著財(cái)務(wù)管理與業(yè)務(wù)工作融合不夠的問題，容易出現(xiàn)財(cái)務(wù)控制與業(yè)務(wù)工作脫節(jié)、財(cái)務(wù)管理與業(yè)務(wù)管理兩層皮的現(xiàn)象，既不利于財(cái)務(wù)職能作用的充分發(fā)揮，也不利于企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和經(jīng)營(yíng)管理水平的提高。

如果財(cái)務(wù)管理與業(yè)務(wù)工作聯(lián)系得不夠密切，經(jīng)營(yíng)各環(huán)節(jié)的生產(chǎn)要素、成本費(fèi)用、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)變化等信息就不能及時(shí)、準(zhǔn)確地反映到財(cái)務(wù)部門，則企業(yè)資源就不能進(jìn)行高效地配置和運(yùn)用，財(cái)務(wù)管理的價(jià)值分析與控制職能就很難充分發(fā)揮作用。在這種情況下，企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化目標(biāo)是不太現(xiàn)實(shí)的。

伴隨著誠(chéng)通金屬經(jīng)營(yíng)規(guī)模的發(fā)展壯大，企業(yè)面臨的傳統(tǒng)和新型風(fēng)險(xiǎn)將不斷增長(zhǎng)并最終體現(xiàn)在財(cái)務(wù)上。因此，加強(qiáng)控制監(jiān)督與防范風(fēng)險(xiǎn)是財(cái)務(wù)工作的重要職能。

4 應(yīng)用能力

應(yīng)用能力包括實(shí)際操作能力、職業(yè)判斷能力以及應(yīng)變能力。

4.1 實(shí)際操作能力。

會(huì)計(jì)工作是一門專業(yè)性和技術(shù)性很強(qiáng)的工作，會(huì)計(jì)核算、編制財(cái)務(wù)報(bào)告以及單位內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度設(shè)計(jì)等都需要有扎實(shí)的理論功底和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);在進(jìn)行具體業(yè)務(wù)處理時(shí)有關(guān)會(huì)計(jì)處理方法的選取、會(huì)計(jì)估計(jì)的變更、會(huì)計(jì)信息電算化的操作、網(wǎng)絡(luò)化傳輸?shù)龋家邢喈?dāng)嫻熟的操作能力。

4.2 職業(yè)判斷能力。

會(huì)計(jì)人員的職業(yè)判斷能力是指會(huì)計(jì)人員面臨不確定情況，依據(jù)一定的職業(yè)規(guī)則和自身的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)某一事項(xiàng)做出分析、判斷、選擇和決策的能力。職業(yè)判斷需要職業(yè)經(jīng)驗(yàn)來支撐。職業(yè)經(jīng)驗(yàn)是職業(yè)實(shí)踐的積累和升華。各個(gè)單位、各個(gè)不同的時(shí)期以及各種不同的環(huán)境條件，會(huì)計(jì)事項(xiàng)的性質(zhì)、會(huì)計(jì)處理的方式、方法都不盡相同，這不僅需要會(huì)計(jì)人員將所學(xué)的知識(shí)融會(huì)貫通，還需要對(duì)實(shí)踐進(jìn)行總結(jié)提高。

4.3 應(yīng)變能力。

會(huì)計(jì)人員應(yīng)具備根據(jù)具體情況，適時(shí)、適地、適宜地進(jìn)行會(huì)計(jì)處理的能力。在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，新情況、新問題，新經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)不斷出現(xiàn)，會(huì)計(jì)人員要在不違反財(cái)務(wù)制度和財(cái)經(jīng)紀(jì)律的前提下處理所發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，包括每筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)所列的會(huì)計(jì)科目、合理避稅等。

5 具備資金統(tǒng)籌規(guī)劃使用能力，保證資金鏈良好運(yùn)轉(zhuǎn)

財(cái)務(wù)管理的核心是資金管理。企業(yè)可用的資金有限，既要為多出效益籌集好資金，又要使資金運(yùn)用真正收到預(yù)期的效益。因此，必須加強(qiáng)資金管理，以追求資金的最大效益和最小風(fēng)險(xiǎn)。

5.1 資金籌集管理。

資金是企業(yè)的命脈。企業(yè)要進(jìn)行生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)，必須擁有一定數(shù)量的資金，才能保證生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的正常運(yùn)行。為此，企業(yè)財(cái)務(wù)資金管理的首要任務(wù)就是籌集資金。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，資金市場(chǎng)將不斷完善，企業(yè)的籌資領(lǐng)域?qū)⒉粩鄶U(kuò)大，籌資方式趨于多樣化、法制化和規(guī)范化。目前，金屬集團(tuán)主要融資渠道是通過金融機(jī)構(gòu)融資，融資方式主要以流動(dòng)資金貸款及銀行承兌匯票為主，各單位財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人要多與銀行進(jìn)行溝通，結(jié)合業(yè)務(wù)模式采取多種融資方式，有了好的模式可在集團(tuán)內(nèi)部進(jìn)行交流推廣。

第7篇：能源管理知識(shí)范文

一、圖書館員應(yīng)具備的基本素質(zhì)

1.思想素質(zhì)。圖書館員將社會(huì)中零散的文獻(xiàn)信息搜集,通過有序整理后,傳遞給讀者, 是文獻(xiàn)信息生產(chǎn)者與利用者之間的“二傳手”。每一位成員都應(yīng)樹立正確的世界觀、人生觀 、價(jià)值觀;要熱愛圖書館事業(yè),以滿腔熱情和高度負(fù)責(zé)的精神對(duì)待讀者,積極進(jìn)取,甘愿為 圖書館事業(yè)無私奉獻(xiàn);要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,努力做好讀者的服務(wù)工作,使圖書館的文獻(xiàn)信息資源得到充分的開發(fā)利用。

2.圖書情報(bào)專業(yè)知識(shí)。館員應(yīng)精通圖書情報(bào)專業(yè)基礎(chǔ)理論和基本工作方法與技能。實(shí)現(xiàn)以印刷型文獻(xiàn)資料為加工檢索對(duì)象向數(shù)字化的信息資料為管理、綜合加工、檢索對(duì)象的轉(zhuǎn)移 ,實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)順序的、線性結(jié)構(gòu)的文獻(xiàn)信息組織管理模式向現(xiàn)代直接的、網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)的信息組織管理方式轉(zhuǎn)移,實(shí)現(xiàn)以手工“分類標(biāo)引”向計(jì)算機(jī)主題標(biāo)引轉(zhuǎn)移,進(jìn)一步研究、學(xué)習(xí)和掌握對(duì)網(wǎng)上信息進(jìn)行分類檢索的新標(biāo)準(zhǔn)和技能,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上分類――主題標(biāo)引一體化。

3.外語(yǔ)知識(shí)。館員應(yīng)熟練掌握1~2門外語(yǔ),幫助讀者克服語(yǔ)言障礙,提高外文資料的利用率;代替讀者翻譯和編寫外文文摘,做好文獻(xiàn)資料的編譯服務(wù)工作;了解世界學(xué)科發(fā)展新動(dòng)態(tài),收集與科研相關(guān)的國(guó)外情報(bào)。

4.現(xiàn)代技術(shù)知識(shí)。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)、縮微技術(shù)、復(fù)印技術(shù),錄像 、照相技術(shù),視聽設(shè)備和視聽資料的使用及保護(hù)技術(shù)等,都將在圖書館應(yīng)用。新技術(shù)的應(yīng)用要求館員必須熟悉現(xiàn)代技術(shù)的基本原理,熟練掌握其操作方法,以適應(yīng)快節(jié)奏時(shí)代的要求。

5.教育學(xué)、心理學(xué)知識(shí)。圖書館作為繼續(xù)教育的陣地,學(xué)生的第二課堂,要求圖書館員的知識(shí)結(jié)構(gòu)中還應(yīng)包括教育學(xué)和心理學(xué)方面的知識(shí)。了解讀者的心理活動(dòng)和需要方向,為他們準(zhǔn)確提供新穎、專深的情報(bào)信息。

6.基礎(chǔ)科學(xué)知識(shí)。圖書館是一個(gè)多學(xué)科的信息源。館員應(yīng)該懂得新學(xué)科知識(shí)。信息學(xué)、 傳播學(xué)、管理學(xué)、市場(chǎng)學(xué)、系統(tǒng)論、控制論等新學(xué)科、新理論,這些都與圖書館信息資源的開發(fā)、利用、管理密切相關(guān)。要建立信息資源網(wǎng)絡(luò)信息市場(chǎng)化,就必須要求館員對(duì)信息市場(chǎng) 特征有較好的把握,具備信息反映、搜集、提取、存貯、檢索、推銷能力,既能吸收和消化信息又能分析、推銷信息,從而更好地開發(fā)圖書館信息資源,開展信息服務(wù),對(duì)圖書館信息資源進(jìn)行有效管理。

二、圖書館員必備的能力

1.敏銳的信息反應(yīng)能力。館員要有良好的信息意識(shí),面對(duì)浩若煙海的文獻(xiàn)要有洞察力, 能夠及時(shí)準(zhǔn)確地捕捉到有參考價(jià)值的信息,并通過現(xiàn)代高科技技術(shù)傳遞給讀者。

2.系統(tǒng)的信息導(dǎo)航能力。館員在收集與整理信息資料的同時(shí),要具備較高的文獻(xiàn)檢索能力,開展文獻(xiàn)檢索業(yè)務(wù),注重引導(dǎo)讀者表達(dá)出檢索意圖和隱含的檢索詞,輔導(dǎo)教育讀者正確使用檢索語(yǔ)言,掌握檢索方法,傳授檢索技巧。培養(yǎng)讀者自檢能力。提高文獻(xiàn)檢索的查全率、 查準(zhǔn)率,降低誤檢、漏檢率。為讀者查詢網(wǎng)絡(luò)資源提供各種咨詢服務(wù)。

3.較強(qiáng)的科研能力?？缛?1世紀(jì),怎樣使數(shù)字化信息資源有序化,把網(wǎng)上的數(shù)據(jù)有效地組織起來,如何對(duì)網(wǎng)上資源分類編目等,有關(guān)適應(yīng)現(xiàn)代化信息和技術(shù)發(fā)展的信息管理標(biāo)準(zhǔn)、 技術(shù)、格式都有待進(jìn)一步研究開發(fā),因此,館員應(yīng)對(duì)某一領(lǐng)域及其相關(guān)領(lǐng)域的文獻(xiàn)進(jìn)行較深 層次的分析研究,對(duì)某一領(lǐng)域的發(fā)展進(jìn)行總結(jié)和科學(xué)預(yù)測(cè),從而引導(dǎo)圖書館的工作進(jìn)入更高境界,確保信息旺盛的生命力。

4.整理加工文獻(xiàn)信息的能力。館員對(duì)文獻(xiàn)的引進(jìn)要有預(yù)見性、及時(shí)性、系統(tǒng)性和針對(duì)性 ;對(duì)所引進(jìn)的文獻(xiàn)進(jìn)行整理加工,為用戶提供一個(gè)查全率高、漏檢率低的文獻(xiàn)存貯和檢索系統(tǒng)。

5.綜合反應(yīng)能力。館員的服務(wù)是智力密集型勞動(dòng),因而應(yīng)具備較高的綜合反應(yīng)能力。即觀察力 、傾聽力、記憶力、想象力、思考力、分析判斷力與表達(dá)力等多種能力要素的有機(jī)結(jié)合。

6.組織管理能力。館員應(yīng)具有對(duì)讀者進(jìn)行思想教育的能力,向讀者講述有關(guān)規(guī)章制度, 使他們?cè)诮栝喼刑岣咦杂X性,避免盲目性;還應(yīng)具備諸如調(diào)查統(tǒng)計(jì)等基本的組織管理技能, 以利確定科學(xué)的目標(biāo)和計(jì)劃,完善圖書館的管理工作。

7.自我調(diào)控的能力。館員應(yīng)具備較強(qiáng)的自我調(diào)控能力,在即將步入信息時(shí)代之際,應(yīng)按照需要提高自己的應(yīng)變能力。增強(qiáng)情報(bào)信息意識(shí),有助于提高發(fā)現(xiàn)、收集、鑒別信息的能力和預(yù)測(cè)水平。同時(shí)還要有較強(qiáng)的自覺能力,不斷提高文化素質(zhì)的修養(yǎng),以便更好地為讀者實(shí) 行優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

8.獨(dú)立獲取信息的能力。信息社會(huì)中圖書館已成為國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的重要組成部分。這就要求館員必須具有強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),能夠針對(duì)不同用戶全方位、多角度靈活選擇各種資源信息 ,幫助用戶得到可以利用的信息。

9.外語(yǔ)應(yīng)用能力。Internet網(wǎng)為主的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為全世界范圍的信息資源共享提供了條件 。由于英文在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)使用的各種軟件及其網(wǎng)絡(luò)資源上占有相當(dāng)大的比例,要想及時(shí)跟蹤獲取先進(jìn)國(guó)家的最新信息、資料,突破語(yǔ)言障礙是當(dāng)前圖書館員必備能力之一。

10.語(yǔ)言文字表達(dá)能力。由于信息服務(wù)工作的特點(diǎn),文字工作仍占主體部分,館員應(yīng)具備過硬的語(yǔ)言文字能力,只有這樣才能準(zhǔn)確、清晰、簡(jiǎn)明地撰寫各種報(bào)告、綜述、學(xué)術(shù)論文,才能及時(shí)命名新成果、新見解得以交流和推廣。

11.信息技術(shù)應(yīng)用能力。由于先進(jìn)技術(shù)在圖書館廣泛應(yīng)用,信息處理手段呈高度自動(dòng)化趨勢(shì)。因此館員必須掌握各種新技術(shù),主要是計(jì)算機(jī)、多媒體、通訊、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)等。目前計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用最廣,如進(jìn)行文獻(xiàn)信息檢索、聯(lián)網(wǎng)、圖書館業(yè)務(wù)自動(dòng)化管理等。新技術(shù)應(yīng)用能力包括一般性操作和專業(yè)軟件設(shè)計(jì)兩方面。館員不但要學(xué)會(huì)操作,而且要具有軟件開發(fā)能力 ,這樣才能適應(yīng)圖書館信息化發(fā)展的需要。

12.專業(yè)知識(shí)的綜合能力?；ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)上的信息資源往往是由各種專業(yè)性、綜合性很強(qiáng)的多種數(shù)據(jù)庫(kù)組成。為了更好地為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),要求館員利用各種專業(yè)知識(shí)進(jìn)行綜合分析 ,判斷信息質(zhì)量及其利用價(jià)值,這是能否準(zhǔn)確無誤地提供專業(yè)文獻(xiàn)信息服務(wù)的關(guān)鍵,是館員業(yè)務(wù)素質(zhì)高低的重要體現(xiàn)。與之相應(yīng)的是各館建立各類專題數(shù)據(jù)庫(kù)也必須依靠一大批訓(xùn)練有素的專業(yè)人員,這就需要館員在具備廣博知識(shí)的基礎(chǔ)上,還應(yīng)使自己成為某一學(xué)科方面的信息咨詢專家。

第8篇：能源管理知識(shí)范文

【關(guān)鍵詞】 護(hù)理士官； 任職能力； 調(diào)查與評(píng)價(jià)

本研究旨在了解基層部隊(duì)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)對(duì)護(hù)理士官畢業(yè)學(xué)員任職能力的評(píng)價(jià)，以指導(dǎo)護(hù)理士官教育改革，建立合理的護(hù)理士官培訓(xùn)機(jī)制，培養(yǎng)出真正適應(yīng)軍隊(duì)發(fā)展需求的護(hù)理士官人才。

1 對(duì)象與方法

1.1 對(duì)象 68個(gè)基層部隊(duì)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的護(hù)理士官畢業(yè)學(xué)員340人，年齡18～22(20.84±0.65)歲。

1.2 方法 根據(jù)護(hù)理士官培養(yǎng)目標(biāo)，將護(hù)理士官的任職能力歸納為軍政素質(zhì)、專業(yè)動(dòng)手能力、溝通交流與合作能力、理論知識(shí)應(yīng)用能力、勝任部隊(duì)護(hù)理工作能力5項(xiàng)評(píng)價(jià)內(nèi)容。擬制《護(hù)理士官畢業(yè)學(xué)員任職能力評(píng)價(jià)》調(diào)查問卷，每一項(xiàng)評(píng)價(jià)劃分為4個(gè)等級(jí)，超過培養(yǎng)目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的為最高等級(jí)，為“優(yōu)”；“良”表示達(dá)到培養(yǎng)目標(biāo)水平；“一般”表示略低于培養(yǎng)目標(biāo)要求；“差”表示大大低于培養(yǎng)目標(biāo)要求。發(fā)放問卷340份，回收有效問卷340份回收率為100%。

2 結(jié)果與討論

2.1 任職能力綜合評(píng)價(jià) 護(hù)理士官畢業(yè)學(xué)員任職能力的評(píng)價(jià)結(jié)果，見表1。表1 護(hù)理士官畢業(yè)學(xué)員任職能力的評(píng)價(jià)結(jié)果

結(jié)果顯示，除理論知識(shí)應(yīng)用能力外，護(hù)理士官的軍政素質(zhì)、專業(yè)動(dòng)手能力、溝通交流與合作能力、勝任部隊(duì)護(hù)理工作能力的優(yōu)良率均達(dá)80%以上，提示基層部隊(duì)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)對(duì)護(hù)理士官畢業(yè)學(xué)員任職能力評(píng)價(jià)持肯定態(tài)度，可以認(rèn)為護(hù)理士官的任職能力基本達(dá)到教學(xué)計(jì)劃要求的水平，護(hù)理士官的教學(xué)培訓(xùn)計(jì)劃基本合理、可行。

2.2 專業(yè)動(dòng)手能力評(píng)價(jià) 專業(yè)動(dòng)手能力是對(duì)護(hù)理工作者最基本的專業(yè)能力要求。對(duì)護(hù)理士官來說，勝任臨床護(hù)理工作就必須具備較強(qiáng)的分析、解決問題的能力和一定的應(yīng)變能力，能夠運(yùn)用護(hù)理專業(yè)知識(shí)、人文與社會(huì)科學(xué)知識(shí)為服務(wù)對(duì)象提供整體護(hù)理服務(wù)。本次調(diào)查顯示，護(hù)理士官畢業(yè)學(xué)員專業(yè)動(dòng)手能力評(píng)價(jià)得分較高，優(yōu)良率達(dá)88.0%，提示他們基本能適應(yīng)臨床護(hù)理工作的需求，這與我們一直以來非常重視學(xué)員護(hù)理專業(yè)知識(shí)與技能的培訓(xùn)有關(guān)。但同時(shí)也應(yīng)該看到，仍有9.1%、3.2%的學(xué)員被評(píng)價(jià)為“一般”和“差”，必須進(jìn)一步加強(qiáng)其專業(yè)動(dòng)手能力的培養(yǎng)。

2.3 溝通交流與合作能力評(píng)價(jià) 調(diào)查顯示，護(hù)理士官畢業(yè)學(xué)員的溝通交流和合作能力的得分偏低(優(yōu)良率80.3%)，可能與學(xué)員在校期間面臨較大學(xué)習(xí)壓力、學(xué)員之間相互競(jìng)爭(zhēng)等有關(guān)。因此，教員在傳遞專業(yè)知識(shí)、技能的同時(shí)應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)員溝通交流和相互合作的能力。

2.4 理論知識(shí)應(yīng)用能力評(píng)價(jià) 調(diào)查顯示，護(hù)理士官畢業(yè)學(xué)員理論知識(shí)應(yīng)用能力的得分最低(優(yōu)良率77.3%)，說明理論知識(shí)與臨床實(shí)踐的脫節(jié)問題仍較為嚴(yán)重。原因是長(zhǎng)期以來課堂教學(xué)以講授基本知識(shí)、基本理論為主，學(xué)員在課堂上多是被動(dòng)地吸納知識(shí)，對(duì)臨床護(hù)理工作中的各項(xiàng)操作缺乏感性認(rèn)識(shí)，主動(dòng)運(yùn)用理論知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐的能力較差［1］。這將是今后護(hù)理士官教育中重點(diǎn)要解決的問題。

2.5 勝任部隊(duì)護(hù)理工作能力評(píng)價(jià) 護(hù)理士官與生長(zhǎng)干部教育培養(yǎng)目標(biāo)最大的區(qū)別是：護(hù)理士官面向基層，培養(yǎng)目標(biāo)定位于師以下基層部隊(duì)；生長(zhǎng)干部則是面向部隊(duì)各級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，且以駐軍醫(yī)院為主。本次調(diào)查顯示，護(hù)理士官畢業(yè)學(xué)員勝任部隊(duì)護(hù)理工作能力評(píng)價(jià)得分較高(優(yōu)良率88.9%)，提示其基本能夠勝任部隊(duì)護(hù)理工作的需求。

基層部隊(duì)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)對(duì)護(hù)理士官畢業(yè)學(xué)員任職能力的評(píng)價(jià)信息，一方面反映了我院護(hù)理士官教育的質(zhì)量；另一方面也反映了對(duì)護(hù)理士官畢業(yè)學(xué)員任職能力的要求。通過本次調(diào)查，我們認(rèn)識(shí)到護(hù)理士官教育應(yīng)進(jìn)一步調(diào)整培養(yǎng)目標(biāo)、完善護(hù)理士官學(xué)員的素質(zhì)結(jié)構(gòu)，同時(shí)加大課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法的改革力度，重新構(gòu)建知識(shí)、能力、素質(zhì)三位一體的教學(xué)模式，提高護(hù)理士官學(xué)員的任職能力。本次調(diào)查僅依據(jù)基層部隊(duì)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)對(duì)畢業(yè)學(xué)員任職能力的單方評(píng)價(jià)，可能存在一定的片面性，今后我們將采用自我評(píng)價(jià)、同行評(píng)價(jià)、患者評(píng)價(jià)等多種方式進(jìn)行，以期獲得更為準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)結(jié)果。

第9篇：能源管理知識(shí)范文

1前言

可持續(xù)發(fā)展已成為全球共識(shí)，而自然資源的可持續(xù)發(fā)展需要通過資源利用過程中的市場(chǎng)交換，實(shí)現(xiàn)自然資源的市場(chǎng)價(jià)值，并需要資源利益在各種交易參與者間公平分配，以此形成資源產(chǎn)品的生產(chǎn)、價(jià)值分配和資源保護(hù)的良性循環(huán)。事實(shí)顯示，這是一項(xiàng)異常艱巨的任務(wù)，特別是對(duì)于經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)和國(guó)家。以森林資源為例，其開發(fā)利用和政府管理狀況不容樂觀。迄今，人們?nèi)詮V泛地認(rèn)為基于權(quán)利的產(chǎn)權(quán)的確認(rèn)和保護(hù)是促進(jìn)自然資源包括森林資源可持續(xù)利用的重要前提，并將之作為各國(guó)政府改革森林管理制度的主要內(nèi)容和方向。不僅在森林資源管理方面，在更大的經(jīng)濟(jì)改革范疇內(nèi)亦是如此。但是，大量事實(shí)證明森林資源產(chǎn)權(quán)尚不足以保護(hù)產(chǎn)權(quán)所有者公平分享資源的收益。公地悲劇、私地悲劇、失效普遍存在。經(jīng)濟(jì)學(xué)界的大量研究關(guān)注不同產(chǎn)權(quán)形式的探索，如公有產(chǎn)權(quán)、私有產(chǎn)權(quán)、產(chǎn)權(quán)、自主治理等，但在真實(shí)情境中，除法律、習(xí)慣、習(xí)俗等確立的產(chǎn)權(quán)之外，容易忽視人們?cè)谡谓?jīng)濟(jì)和文化背景下獲得的公平資源收益受到的各種限制條件的約束，其中更充斥了尋租、盜取等非法行為。這一約束機(jī)制具有結(jié)構(gòu)性和相關(guān)性，包括資本、市場(chǎng)介入能力、技術(shù)、知識(shí)、政策制度、社會(huì)地位和社會(huì)關(guān)系等變量。獲益能力理論的優(yōu)點(diǎn)在于揭示影響自然資源利益分配的具有政治、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)特征的約束機(jī)制的結(jié)構(gòu)和內(nèi)在因素，分析影響資源價(jià)值分配的各種力量，幫助我們認(rèn)識(shí)實(shí)現(xiàn)資源保護(hù)和可持續(xù)利用的雙贏目標(biāo)的進(jìn)程中存在的障礙，形成改進(jìn)資源管理政策的建議。

2獲益能力理論

2.1概念和內(nèi)涵“獲益能力”（access）一詞被廣泛地應(yīng)用于產(chǎn)權(quán)和自然資源利用的分析中，將“對(duì)土地、勞動(dòng)力和資本的獲益能力”（accesstoland,labor,andcapital）等同于“使用土地、勞動(dòng)力和資本的權(quán)利”（rightstoland,laborandcapital），即把獲益能力看做一種使用資源的權(quán)利。施拉格爾（Schlager）和奧斯特羅姆（Ostrom）在分析公共資源產(chǎn)權(quán)時(shí)，將獲益能力視為構(gòu)成公共資源產(chǎn)權(quán)權(quán)利束的5個(gè)要素之一，是“進(jìn)入一個(gè)特定的物理區(qū)域和享受非負(fù)的效益的權(quán)利”。德•讓維里（deJanvry）和薩杜雷特（Sadoulet）描述的“資源獲益能力”（accesstoresources）是指可以利用并從資源中獲益，而這種獲益方式可以通過擁有產(chǎn)權(quán)或者租賃的方式獲得。因此，獲益能力的傳統(tǒng)定義是和產(chǎn)權(quán)聯(lián)系在一起的，是指從事物中獲得利益的權(quán)利，這種權(quán)利可以是實(shí)際存在的，也可以是理論上的。里博（Ribot）根據(jù)多年對(duì)非洲、亞洲、拉丁美洲等地自然資源管理的研究，針對(duì)目前森林資源的分權(quán)、自由化和基于社區(qū)的管理改革，提出當(dāng)?shù)厝后w對(duì)森林的權(quán)利（accesstoforest）不能最終保證他們從貿(mào)易中獲得公平的利益。他進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)以產(chǎn)權(quán)為導(dǎo)向的資源管理方法對(duì)促進(jìn)當(dāng)?shù)氐陌l(fā)展是不足夠的，除非同時(shí)促進(jìn)市場(chǎng)能力和其他機(jī)會(huì)，產(chǎn)權(quán)或其他形式的對(duì)資源的直接控制不能使當(dāng)?shù)厝藦纳只蛘咂渌Y源中獲得足夠的利益。在這些研究基礎(chǔ)上，里博發(fā)展了“獲益能力”概念，不再把獲益能力理解為基于產(chǎn)權(quán)的權(quán)利，而把“獲益能力”定義為“從事物中獲益的能力”，是關(guān)于一個(gè)人或組織獲得利益的所有能力的集合，包括基于權(quán)利的能力，如自然資源、知識(shí)、技術(shù)、資本等；基于權(quán)力的能力，如社會(huì)身份地位、社會(huì)關(guān)系等，以及基于個(gè)人能動(dòng)性的能力，如市場(chǎng)能力、企業(yè)家才能等。社會(huì)和法律禁止的行為也對(duì)獲益能力有著重要的影響，如法律之外控制資源利用的各種機(jī)制、結(jié)構(gòu)和關(guān)系，如社會(huì)身份、社會(huì)關(guān)系、壓制和欺騙。獲益能力理論關(guān)注權(quán)力等政治、政策和社會(huì)因素對(duì)利益分配的影響。將政治和政治制度作為市場(chǎng)存在和發(fā)揮功能的內(nèi)生性因素，不僅特別關(guān)注價(jià)格或產(chǎn)權(quán)這樣的單一控制和積累機(jī)制，而且拓展到對(duì)市場(chǎng)運(yùn)行中各種相互作用機(jī)制的分析中，將生產(chǎn)和交換置于社會(huì)關(guān)系和社會(huì)階層中研究。

2.2獲益能力的結(jié)構(gòu)獲益能力的分析對(duì)象是商品鏈條中的各類經(jīng)濟(jì)主體，聚焦于他們?nèi)绾潍@得、維持利益和控制其他參與者的利益。政府各類機(jī)構(gòu)經(jīng)常在資源鏈條中扮演重要角色，但通常不是鏈條中的經(jīng)濟(jì)主體①，因此，將政府視為影響經(jīng)濟(jì)主體獲益能力的角色進(jìn)行分析是很重要的。為了與產(chǎn)權(quán)的“一組權(quán)利束”進(jìn)行比較，里博引入“一組權(quán)利束”的概念來描繪獲益能力，他指出獲益能力包含技術(shù)、資本、市場(chǎng)、勞動(dòng)力、知識(shí)、授權(quán)、社會(huì)地位和社會(huì)關(guān)系等，可以分為兩大類，一類是基于權(quán)利的即合法的能力（權(quán)利是指被法律、習(xí)俗和習(xí)慣認(rèn)可的行為）；一類是非法的獲益能力。同時(shí)，里博承認(rèn)這種分類方法并沒有完全包括所有的獲益能力，相互之間可能還存在交叉，仍需進(jìn)一步完善。筆者認(rèn)為可從獲益能力的組成結(jié)構(gòu)上形象地將其理解為“一組權(quán)利束”，進(jìn)而根據(jù)與利益產(chǎn)生關(guān)系的密切程度，將獲益能力拆解為兩層，核心能力是直接的獲益能力，包括資本、勞動(dòng)、自然資源、市場(chǎng)、技術(shù)和知識(shí)六類。能力是間接的，可以顯著地影響內(nèi)層能力，從而影響價(jià)值產(chǎn)生和利益分配的能力，存在于政治和社會(huì)文化范疇，包括法律政策、國(guó)際政治力量、社會(huì)地位和關(guān)系、文化和習(xí)慣習(xí)俗等。需要強(qiáng)調(diào)的是，獲益能力理論將經(jīng)濟(jì)、政治和社會(huì)變量視為非獨(dú)立的變量，相互間有豐富的互動(dòng)，而非把市場(chǎng)視為獨(dú)立于政治和社會(huì)文化背景的獨(dú)立“競(jìng)技場(chǎng)”，這與新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)的原則有差異。外層能力并非是外生變量，而是市場(chǎng)存在并發(fā)揮功能的內(nèi)生變量。這也是獲益能力理論與經(jīng)濟(jì)學(xué)視角下的生產(chǎn)力要素系統(tǒng)最大的區(qū)別所在。正因?yàn)槿绱?，獲益能力理論在揭示真實(shí)的政治、社會(huì)環(huán)境之下的資源利益分配路徑時(shí)具有很高的理論研究和應(yīng)用價(jià)值。

2.2.1內(nèi)層獲益能力內(nèi)層獲益能力包括自然資源、技術(shù)、資本、市場(chǎng)、勞動(dòng)和知識(shí)。自然資源（accesstoresources）是核心獲益能力。通常經(jīng)由產(chǎn)權(quán)來明確②。擁有某種資源的產(chǎn)權(quán)，將大大提高從該資源中獲益的能力。但是，一些經(jīng)濟(jì)主體雖然不直接擁有自然資源，但由于其技術(shù)、資本、市場(chǎng)能力等出眾，也往往可以在分配格局中占有優(yōu)勢(shì)地位。因此，自然資源是一種重要的獲益能力，但其他能力對(duì)其有替代作用。自然資源產(chǎn)權(quán)不足以決定獲益能力。資本（accesstocapital）是重要的獲益能力。它能用于資源的發(fā)掘、生產(chǎn)、加工、動(dòng)員勞動(dòng)力等資源獲取方式。對(duì)資本的控制可以通過產(chǎn)權(quán)來實(shí)現(xiàn)，維持則可以通過付租金、稅費(fèi)或影響資源控制者的方式來達(dá)到。在現(xiàn)實(shí)情境中，資本往往集中在資源產(chǎn)品商品鏈的末端，即大加工、流通和銷售企業(yè)，而資源產(chǎn)品商品鏈前端的初級(jí)生產(chǎn)者往往缺乏資本這種重要的獲益能力，也缺乏從資本市場(chǎng)進(jìn)行融資的能力。勞動(dòng)（accesstolabor）是一種獲益能力。當(dāng)整個(gè)資源利用過程和商品的利用途徑需要大量勞動(dòng)力時(shí)，擁有勞動(dòng)力資源的人就控制了獲取能力。特別對(duì)于資源密集型產(chǎn)品的開發(fā)，勞動(dòng)是一種重要的獲益能力。技術(shù)（accesstotechnology）是一種獲益能力。技術(shù)是許多資源加以利用的基礎(chǔ)，高新技術(shù)往往能幫助人們從資源中獲取更大的利益。技術(shù)含金量越高的產(chǎn)品通常附加值越高，帶來較高的利益回報(bào)。技術(shù)又是把雙刃劍，既可以保護(hù)合法權(quán)利，也可以成為非法手段。知識(shí)（accesstoknowledge）是一種獲益能力。專家憑借自己的專業(yè)知識(shí)、高學(xué)歷和特殊身份及由此帶來的話語(yǔ)權(quán)，能影響就業(yè)機(jī)會(huì)、資格或技術(shù)，進(jìn)而影響資源分配的利益格局?；谥R(shí)和信息優(yōu)勢(shì)也能帶來直接的利益。市場(chǎng)（accesstomarkets）是非常重要的一種獲益能力。自然資源的價(jià)值最終需要通過市場(chǎng)交易來實(shí)現(xiàn)，因此只有具備了市場(chǎng)能力的各類經(jīng)濟(jì)主體（個(gè)人、合作組織和企業(yè)）才能保護(hù)自己在資源利益分配中的地位。這也說明，脫離了市場(chǎng)，僅從基于權(quán)利的產(chǎn)權(quán)視角出發(fā)，考慮對(duì)經(jīng)濟(jì)主體的資源產(chǎn)權(quán)保護(hù)，不能確保其在利益分配中的談判地位。市場(chǎng)以各種方式影響各經(jīng)濟(jì)主體最終獲取利益。市場(chǎng)能力包括市場(chǎng)準(zhǔn)入、影響市場(chǎng)供給需求關(guān)系的市場(chǎng)力量、影響定價(jià)機(jī)制的能力、開拓市場(chǎng)的能力、建立品牌的能力等一系列能力。我們可以發(fā)現(xiàn)，內(nèi)層獲益能力與價(jià)值的創(chuàng)造過程和分配過程均有關(guān)，但僅此尚不能決定利益分配格局。還有一些重要的非經(jīng)濟(jì)主體的力量或能力左右或控制著利益分配的大格局。

2.2.2獲益能力獲益能力深刻地影響著利益分配格局，決定了利益分配“游戲”的規(guī)則，決定了并非主要價(jià)值創(chuàng)造者的某些參與者，卻可以分得比創(chuàng)造者更大的利益“蛋糕”。換言之，獲益能力包括了那些對(duì)利益分配起到主導(dǎo)或控制作用的能力。法律和各種政府政策。政府通過各種政策手段調(diào)配資源的配置和利益的分配。政策影響到經(jīng)濟(jì)主體的成本利潤(rùn)、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和競(jìng)爭(zhēng)壁壘。政府通過政策調(diào)節(jié)，可以決定利益分配的大格局，影響資源經(jīng)濟(jì)主體在利益分配中的談判能力。政策是政府實(shí)施持續(xù)的資源管理的手段。基于權(quán)力的社會(huì)地位和社會(huì)關(guān)系。社會(huì)結(jié)構(gòu)或社會(huì)組織間關(guān)系的隱性資源配置能力對(duì)于建筑在情理基礎(chǔ)上，而非法理基礎(chǔ)的多數(shù)欠發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)具有特殊的含義。由于法律制度不健全，社會(huì)、政治的不平等傳遞到經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，形成相互強(qiáng)化的不平等陷阱。其中，基于權(quán)力的地位和社會(huì)關(guān)系發(fā)生了非常重要的資源配置作用，是重要的獲益能力。國(guó)際政治力量。在全球化背景下的資源產(chǎn)品國(guó)際貿(mào)易中，國(guó)際政治力量左右利益分配格局的影響正日益深化。例如，歐洲國(guó)家的非政府組織反對(duì)非洲的非法木材砍伐活動(dòng)，聲稱不可持續(xù)的砍伐正在破壞熱帶森林，要求歐洲各級(jí)政府制訂更一致和更嚴(yán)格的熱帶木材采購(gòu)政策。上述歐洲國(guó)家的政治行為影響了非洲木材商品鏈的基礎(chǔ)及其經(jīng)濟(jì)主體的獲益能力。非顯性制度的風(fēng)俗習(xí)慣。由于其制度內(nèi)生性，往往有著高穩(wěn)定度、低建立成本和有效行為約束能力，這對(duì)于很多欠發(fā)達(dá)地區(qū)具有特別的含義。我們注意到一些地區(qū)雖然不具備完善的社會(huì)政治經(jīng)濟(jì)制度，沒有制定先進(jìn)的資源保護(hù)政策，但依靠村規(guī)民約實(shí)現(xiàn)了這一功能。在崇尚科學(xué)規(guī)范管理的當(dāng)代社會(huì)，如何發(fā)揮風(fēng)俗習(xí)慣的力量，對(duì)其予以尊重、保留和發(fā)揚(yáng)的空間，既值得管理者思考，也需要自下而上的智慧和行動(dòng)。文化。豐富的文化積淀和內(nèi)涵可以明顯提高產(chǎn)品的稀缺性，影響產(chǎn)品的供需關(guān)系，實(shí)現(xiàn)高附加值。工業(yè)化階段，產(chǎn)品同質(zhì)低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)比較普遍，文化在克服低水平發(fā)展方面具有重要價(jià)值。

2.3能力間的相互關(guān)系各種能力之間不是相互獨(dú)立的，而是具有豐富的相互關(guān)系。能力之間可以相互影響，具有一定的替代性。某種能力的稀缺性越高，越難以被替代，就越可能成為主導(dǎo)能力，不僅保持了自身很高的獲益，也控制了其他能力的獲益。具體獲益能力的分析必須在一定的政治、經(jīng)濟(jì)和文化的宏觀環(huán)境中進(jìn)行，一般來說，任何一種利益格局的形成都是幾種獲益能力共同作用的結(jié)果。經(jīng)濟(jì)主體通常在各種獲益能力比較平衡的情況下，可能得到較高的資源利益。在分析各方面因素時(shí)，研究者需要始終關(guān)注影響不同經(jīng)濟(jì)主體得到、維持和控制利益的途徑及其微觀動(dòng)態(tài)過程。內(nèi)層能力束的構(gòu)成多是生產(chǎn)要素，諸如資本、技術(shù)、勞動(dòng)、知識(shí)。對(duì)于這些能力，個(gè)體生產(chǎn)者、小農(nóng)跟規(guī)?；徒M織化的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，不具有優(yōu)勢(shì)地位，具有先天劣勢(shì)。如果決策者聽之任之，那么內(nèi)層能力束的結(jié)構(gòu)注定了小規(guī)模參與者通過市場(chǎng)交易實(shí)現(xiàn)資源價(jià)值獲取利益過程中的劣勢(shì)。我們并非無能為力改變這一現(xiàn)實(shí)，將能力作為杠桿，可能影響并改變內(nèi)層能力束對(duì)小農(nóng)的約束。這些能力包括法律政策、習(xí)慣習(xí)俗等社會(huì)力量和文化。其中，政府實(shí)施的法律、法規(guī)和政策可以成為“關(guān)鍵杠桿”能力。通過政策可以賦予小農(nóng)公平的資源初始分配，可以實(shí)施傾斜優(yōu)惠政策，撬動(dòng)市場(chǎng)能力的提升，降低科學(xué)管理的高門檻，調(diào)動(dòng)隱性社會(huì)制度的力量，增加小農(nóng)在資源利用中的參與空間和可能，最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)對(duì)內(nèi)層能力束的去約束。這些政策和行動(dòng)的最終目標(biāo)，應(yīng)是為資源的可持續(xù)保護(hù)和利用，爭(zhēng)取建立更公平的資源經(jīng)濟(jì)，改變受大資本左右的“自由”市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不會(huì)自發(fā)實(shí)現(xiàn)的公平利益分配，保護(hù)小農(nóng)等初級(jí)生產(chǎn)者的經(jīng)濟(jì)收入，保證社會(huì)和諧。

3與產(chǎn)權(quán)理論的差異

獲益能力與產(chǎn)權(quán)存在著一定的交叉。從產(chǎn)權(quán)發(fā)展的歷史來看，比較有影響力的產(chǎn)權(quán)理論可分為產(chǎn)權(quán)理論和現(xiàn)代西方產(chǎn)權(quán)經(jīng)濟(jì)學(xué)理論。到目前為止，被人們普遍接受的產(chǎn)權(quán)具有以下一些特點(diǎn)：第一，產(chǎn)權(quán)是一組權(quán)利束，不是單一的權(quán)利。包括所有權(quán)、使用權(quán)、獲益權(quán)等。第二，產(chǎn)權(quán)大多數(shù)情況下是由法律界定的，或者由社會(huì)習(xí)慣風(fēng)俗所強(qiáng)制實(shí)施的。第三，產(chǎn)權(quán)是較為明確的，具有社會(huì)共識(shí)性，在一定時(shí)期內(nèi)具有穩(wěn)定性。廣義和狹義產(chǎn)權(quán)的范圍不同。本文引用分析的產(chǎn)權(quán)概念是麥克皮爾斯和康芒斯的定義，即“產(chǎn)權(quán)是一種類似于可強(qiáng)制執(zhí)行的要求，如事務(wù)使用權(quán)或受益權(quán)”。產(chǎn)權(quán)與獲益能力間的顯著區(qū)別（圖略）獲益能力與產(chǎn)權(quán)的三個(gè)顯著區(qū)別是：第一，能力比權(quán)利范疇大。能力不完全隨主體產(chǎn)生，能力可以產(chǎn)生于參與者間各種社會(huì)關(guān)系的互動(dòng)中，也可以由宏觀法律政策、文化等賦予，可以沒有明確的權(quán)屬關(guān)系。獲益能力關(guān)注的是哪些人在什么時(shí)間，通過什么方法，達(dá)到什么目的，而不像產(chǎn)權(quán)只關(guān)心權(quán)利關(guān)系。產(chǎn)權(quán)是一種獲益能力。第二，獲益能力不要求像產(chǎn)權(quán)一樣被法律、風(fēng)俗習(xí)慣認(rèn)可，也不要求具有社會(huì)公識(shí)性。它可以包含在法律限度內(nèi)，也可以作為基于權(quán)利的獲取途徑包含非法的獲取途徑。權(quán)利不是利益獲取、控制、維持的唯一途徑，暴力和竊取同樣被認(rèn)為是基于權(quán)利的獲取能力。獲益能力只要事實(shí)能證明就可以，而不需要任何清晰的社會(huì)認(rèn)同。第三，獲益能力可以是隱性的、不明確的、動(dòng)態(tài)不穩(wěn)定的。獲益能力是各種政治、文化、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)機(jī)制的函數(shù)。這些因素總是在不斷變化著，并不總是能明確識(shí)別的，這就導(dǎo)致了獲得資源的權(quán)利及其內(nèi)容的變化。同時(shí)獲益能力的應(yīng)用總是與商品鏈分析方法結(jié)合在一起，獲益能力強(qiáng)調(diào)的是一群參與者運(yùn)用一切政治社會(huì)經(jīng)濟(jì)手段以獲取利益的能力，關(guān)注一群參與者的利益分配，并且影響分配格局的能力不都是有明確產(chǎn)權(quán)歸屬的要素。獲益能力是比產(chǎn)權(quán)更廣泛的一個(gè)概念，而資源產(chǎn)權(quán)和其他要素產(chǎn)權(quán)只是資源獲益能力中的一部分，構(gòu)成了部分參與分配的獲益能力，但并不能決定全部的獲益能力，難以主導(dǎo)或控制獲益能力。換言之，政府僅靠調(diào)整產(chǎn)權(quán)關(guān)系難以全部解決現(xiàn)實(shí)環(huán)境中錯(cuò)綜復(fù)雜的利益分配問題。正是獲益能力不同于產(chǎn)權(quán)的上述三個(gè)特點(diǎn)，使應(yīng)用獲益能力能在更符合現(xiàn)實(shí)的社會(huì)環(huán)境中分析自然資源管理等問題。

4獲益能力理論

在森林資源管理領(lǐng)域的實(shí)踐獲益能力理論自提出以來，結(jié)合商品鏈分析方法，在國(guó)際范圍內(nèi)的森林資源、農(nóng)產(chǎn)品領(lǐng)域內(nèi)開展了不少應(yīng)用性的案例研究。下頁(yè)表2歸納了應(yīng)用案例、分析視角和主要結(jié)論。