網(wǎng)站策劃運營精選(九篇)

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第1篇：網(wǎng)站策劃運營范文

【關(guān)鍵詞】物流；網(wǎng)絡(luò)化運營；發(fā)展；對策及趨勢

近年來，我國的物流業(yè)實現(xiàn)了從起步到飛速發(fā)展的轉(zhuǎn)變，伴隨著網(wǎng)絡(luò)購物的日益興盛，社會物流需求也呈幾何級增長。物流管理中的網(wǎng)絡(luò)化運營已成為非常重要環(huán)節(jié)，物流業(yè)同時搭上了互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的快車，更走向新一輪的模塊化、信息化、共享化的新型服務(wù)模式階段。

物流的網(wǎng)絡(luò)化運營是更加重視客戶的需求，堅持以客戶為上，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)、智能化時代的來臨，物流業(yè)也體現(xiàn)出更具差異化的服務(wù)，更加多樣化的配送協(xié)調(diào)等更具人性化的發(fā)展傾向。整個物流業(yè)在對信息的收集、處理、儲存、分析和利用上更加高效及智能化。

一、物流網(wǎng)絡(luò)化運營的產(chǎn)生及發(fā)展現(xiàn)狀

當前社會正在進入一個全球化和信息化的時代，資源的流動性更加頻繁，范圍也更廣闊。因此，政府部門也非常重視物流行業(yè)的發(fā)展，并于2009年下發(fā)了《物流業(yè)調(diào)整與振興規(guī)劃》，明確提出物流業(yè)要“以物流信息化和一體化為主線，以先進技術(shù)為支撐”求發(fā)展。自此物流業(yè)拉開了網(wǎng)絡(luò)化運營的序幕，并伴隨著全球信息化的大發(fā)展，越走越迅猛。

目前，我國的物流業(yè)在網(wǎng)絡(luò)化運營上還處于發(fā)展中階段，整體運作水平不高，還未形成跨行業(yè)及區(qū)域的物流大網(wǎng)絡(luò)體系。物流的網(wǎng)絡(luò)化運營要構(gòu)建完善的客戶端、產(chǎn)業(yè)鏈端和商業(yè)群端。很明顯我國的物流業(yè)的這些節(jié)點構(gòu)成，目前多處于游離分散、隨意、無規(guī)則的狀態(tài)，因此我國物流行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)化運營，正面臨著新一輪的結(jié)構(gòu)深化升級的現(xiàn)狀。

二、物流網(wǎng)絡(luò)化運營的面臨的主要問題

我國物流業(yè)網(wǎng)絡(luò)化運營中，最主要的問題即是節(jié)點和線路配套不完善，體系內(nèi)的各類運輸方式鏈接不完善，未實現(xiàn)物流資源的高效利用。如何按照現(xiàn)代物流的發(fā)展需求，構(gòu)建出全國型的大物流網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)線路與節(jié)點，區(qū)域與區(qū)域，各類交通運輸工具間的協(xié)同運轉(zhuǎn)，將是物流業(yè)深度發(fā)展及資源有效運用的重大問題。如何既節(jié)省了資源，又各方共同贏利，則是可以通過網(wǎng)絡(luò)化運營的優(yōu)化升級，在未來能實現(xiàn)的全國型大物流網(wǎng)絡(luò)體系。

三、物流網(wǎng)絡(luò)化運營的新對策及其運行思考

（一）重視資源整合，贏得共同發(fā)展

全球經(jīng)濟一體化趨勢的推動，使得資源整合正在被全球性運用，物流行業(yè)需要更精準、高效的物流信息傳遞，就需要依靠物流網(wǎng)絡(luò)化運營的強力支撐。如何實現(xiàn)同行業(yè)，甚至是跨行業(yè)間的資源整合，大家相互協(xié)作共贏發(fā)展，則是在當前動態(tài)多變的市場環(huán)境中生存的利器。物流業(yè)更是區(qū)域間合作及跨行業(yè)合作共生共榮的沃土，通過網(wǎng)絡(luò)這一新技術(shù)實現(xiàn)升級改造。

（二）信息技術(shù)助力物流業(yè)網(wǎng)絡(luò)化運營升級

如今是一個“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代，信息技術(shù)已成為各個行業(yè)騰飛的羽翼，大數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)支付、智能化、物聯(lián)網(wǎng)等等新技術(shù)的發(fā)展，都能為物流業(yè)的網(wǎng)絡(luò)化運營提供強大堅實地技術(shù)型支撐。物流業(yè)要做的就是以開放的姿態(tài)，迎接一切新興的生命力旺盛的信息技術(shù)的改造，盡快使自己變成一只能在風口起飛的“互聯(lián)網(wǎng)+”型的物流業(yè)品牌。

（三）人性化及以客戶為中心是需要發(fā)展舵心

物流的網(wǎng)絡(luò)化運營的核心目標之一，就是給客戶帶來更人性化的服務(wù)模式，能夠讓客戶對所托運物品“實時監(jiān)控”，能夠在自己最需要的時刻“準時”抵達等等。隨著信息化技術(shù)的持續(xù)發(fā)展，物流業(yè)的網(wǎng)絡(luò)化運營可以向“交互式”發(fā)展，還可以提供“個性化”配送，最終實現(xiàn)“我的配送我作主”，甚至可以選擇自己喜歡的配送人員及配送工具等。

四、物流業(yè)促進網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展的長遠意義

物流業(yè)是伴隨著電子商務(wù)的迅速發(fā)展，而迅速在我國壯大發(fā)展的。目前，隨著新一代年青人網(wǎng)購的意愿越來越強，甚至許多中年人及老年人也開始嘗試網(wǎng)購。網(wǎng)絡(luò)交易已成為一個商流、信息流、資金流極其活躍的大平臺。

因此，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟要持續(xù)健康地發(fā)展，就需要一個非常完善與健康的物流配送體系做支撐。如新加坡目前就通過各種自動化工具、信息技術(shù)及通訊設(shè)備，實現(xiàn)了物流網(wǎng)絡(luò)化運營的管理模式，并擁有了一套日益成熟的運作方式，并實現(xiàn)了其物流業(yè)品牌的全球化擴展之路。未來我們可以借鑒其一些優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)化運營模式，早日完成物流業(yè)的網(wǎng)絡(luò)化運營升級。

同時，物流業(yè)的網(wǎng)絡(luò)化升級的完成，將會直接促進網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟進一步向上發(fā)展，并逐漸拓展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟全球發(fā)展的規(guī)劃，這些都將對整個國民經(jīng)濟的發(fā)展產(chǎn)生長遠重要的影響。

綜上所述，為了推動現(xiàn)代物流業(yè)網(wǎng)絡(luò)化運營的發(fā)展，盡快建立起全國型的物流大網(wǎng)絡(luò)公共信息平臺工程，實現(xiàn)行業(yè)內(nèi)及跨行業(yè)的資源整合，實現(xiàn)物流時間地點信息的共享，已經(jīng)日漸成為物流網(wǎng)絡(luò)化運營升級的必然趨勢。

參考文獻：

[1] 易文平.物流網(wǎng)絡(luò)化運營的發(fā)展與對策研究[J].信息與電腦，2016（14）

[2]袁春薌.淺探新加坡物流網(wǎng)絡(luò)化運營對我國的啟示[J].華夏地理，2016（05）

[3]武嘉惠.我國物流網(wǎng)絡(luò)化運營的發(fā)展研究[J].中國管理信息化，2015（06）

第2篇：網(wǎng)站策劃運營范文

中專電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生可從事：1、網(wǎng)站前端設(shè)計：網(wǎng)頁設(shè)計、網(wǎng)頁美工、網(wǎng)站前臺代碼優(yōu)化等。

2、網(wǎng)站后臺設(shè)計：網(wǎng)站建設(shè)和維護；

3、網(wǎng)站運營：網(wǎng)站編輯、網(wǎng)站策劃、網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)（即客服）、網(wǎng)站數(shù)據(jù)監(jiān)控和數(shù)據(jù)挖掘、網(wǎng)站CRM（客戶關(guān)系管理）。

（來源：文章屋網(wǎng) ）

第3篇：網(wǎng)站策劃運營范文

關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；網(wǎng)站建設(shè)；品牌塑造

中圖分類號：TP3 文獻標識碼：A 文章編號：1007-9599 (2012) 12-0000-02

隨著市場經(jīng)濟的進一步發(fā)展，市場競爭日益激烈，中國已經(jīng)從計劃經(jīng)濟過度到不完全的市場經(jīng)濟模式，例如能源、金融等仍然保持全民所有制，其他的輕工業(yè)、重工業(yè)等多個領(lǐng)域已經(jīng)逐步開放。在第三產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域誕生了很多中小型企業(yè)，成為國民經(jīng)濟的有效補充。但是由于這些中小型企業(yè)經(jīng)濟基礎(chǔ)淡薄、經(jīng)營業(yè)務(wù)單一，要在激烈的市場競爭中謀求生存與發(fā)展，就必須重視自身的品牌建設(shè)。中小企業(yè)的品牌建設(shè)不能像大公司企業(yè)那樣花費大量的公關(guān)費用進行品牌宣傳及品牌推廣，那就更需要從節(jié)約成本角度考慮，依托互聯(lián)網(wǎng)進行企業(yè)品牌的設(shè)計與管理，而網(wǎng)站建設(shè)及推廣就是較為實用而又適用的模式。

一、中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)的重要性

簡單地說，品牌就是使某個產(chǎn)品或企業(yè)與其他產(chǎn)品及企業(yè)區(qū)分開的一個標識。這個標識可以是公司的名稱、公司的簡稱、公司的形象LOGO，特殊的廣告語或者網(wǎng)站域名等等。例如可口可樂的名稱、波浪標識等等都形成了企業(yè)及產(chǎn)品的標識，并被廣大客戶及用戶接受及廣泛認知，進而形成了品牌忠誠度，塑造了品牌的無形價值。品牌標識由于其較為容易記憶和辨識，使得客戶一看到或者一聽到，無論是文字還是圖片，都能立即把這個產(chǎn)品或企業(yè)與其他同類區(qū)分開來，而網(wǎng)絡(luò)品牌就是在互聯(lián)網(wǎng)中建立而形成的品牌。

隨著全球互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)品牌的影響力也越發(fā)顯著。網(wǎng)絡(luò)品牌的影響力不僅僅是在網(wǎng)上，甚至也在線下造成了很大影響。網(wǎng)絡(luò)品牌可以在網(wǎng)上影響網(wǎng)民的行為，并且形成一種品牌誠信，并且通過網(wǎng)民之間的口口傳播形成口碑效應(yīng)。企業(yè)品牌的設(shè)計戰(zhàn)略及發(fā)展受到自身經(jīng)濟條件、周邊環(huán)境及國家政策等諸多方面因素的制約與影響。在以往的企業(yè)品牌營銷及推廣中，往往是大型企業(yè)的公關(guān)工作，需要進行大量的策劃耗費大量的人力物力，但是隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，這一區(qū)別于電視、報紙等傳統(tǒng)媒介的新媒體，以其廉價、直觀、傳播速度快、受眾覆蓋面廣等優(yōu)勢，成為中小型企業(yè)品牌建設(shè)的最佳選擇。

隨著互聯(lián)網(wǎng)2.0的廣泛應(yīng)用，微博以迅猛的方式席卷全球，為企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)及品牌塑造提供了一個全新的平臺和契機，因此作為中小企業(yè)決策者以及網(wǎng)站建設(shè)工作人員，應(yīng)當從企業(yè)品牌設(shè)計層面中的網(wǎng)站建設(shè)這一角度出發(fā)，通過分析當前人民群眾對信息接收載體已經(jīng)發(fā)生轉(zhuǎn)變這一現(xiàn)象，探討中小企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的新應(yīng)用，采用更為適宜企業(yè)實際情況的企業(yè)品牌戰(zhàn)略服務(wù)。

二、中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌的塑造及網(wǎng)站建設(shè)內(nèi)容

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，越來越多的企業(yè)開始注重企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)品牌形象。中小企業(yè)決策者逐漸意識到企業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌形象的重要性，不僅僅希望通過企業(yè)網(wǎng)站對外進行企業(yè)形象展示和產(chǎn)品服務(wù)介紹，更希望通過一些企業(yè)相關(guān)照片及文字等多種方式向更廣闊的消費群體進行展示。而企業(yè)網(wǎng)站如果建設(shè)得好，不僅是一個對外宣傳的窗口，更為企業(yè)員工提供了一個信息交流和互動的平臺，成為宣傳企業(yè)文化、傳遞管理信息的渠道，更通過互聯(lián)網(wǎng)向更廣泛的消費群體展示了企業(yè)生存及發(fā)展的優(yōu)勢及動力。同時，企業(yè)網(wǎng)站也可以為眾多意向客戶了解產(chǎn)品及企業(yè)打開了方便之門?；ヂ?lián)網(wǎng)信息傳輸及時迅速，加上在手機應(yīng)用平臺的開發(fā)及推廣，完全可以以單體式的傳播速度呈現(xiàn)幾何性信息爆發(fā)，具備高效率、范圍廣、低成本的特點，能夠為企業(yè)打響知名度、增加無限商機和可能。中小企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)及品牌塑造可以參看以下幾個步驟來進行：

（一）要先制定品牌規(guī)劃，才能進行相應(yīng)的網(wǎng)站建設(shè)架構(gòu)規(guī)劃

網(wǎng)站策劃的好壞直接影響到企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的效果和網(wǎng)站的運營，所以網(wǎng)站策劃對于網(wǎng)絡(luò)營銷和網(wǎng)站運營至關(guān)重要。在進行網(wǎng)站建設(shè)時，必須以企業(yè)自身的需求和網(wǎng)絡(luò)營銷為導(dǎo)向，對網(wǎng)站建設(shè)進行相應(yīng)的規(guī)劃，編制完善的網(wǎng)站策劃實施方案。首先必須確立企業(yè)形象及標識為中心的網(wǎng)站形象設(shè)計和內(nèi)容組織，網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃不僅僅局限于欄目的設(shè)置和內(nèi)容的堆砌，而是根據(jù)不同行業(yè)領(lǐng)域的不同需求以及需要推廣的內(nèi)容、行業(yè)、產(chǎn)品等情況，確定網(wǎng)站所要體現(xiàn)的信息重點和信息關(guān)聯(lián)，將內(nèi)容最完美地表現(xiàn)在網(wǎng)站上，以最貼切的形式傳遞出最佳的網(wǎng)絡(luò)視覺效果。

（二）選擇容易辨析及記憶的域名

域名的選擇是企業(yè)域名戰(zhàn)略中較為關(guān)鍵也是最為困難的環(huán)節(jié)。對于一個具有全球戰(zhàn)略眼光的企業(yè)家來說，通用頂級域名當然是首選，除非企業(yè)意向的通用頂級域名已經(jīng)被搶先注冊，而且對方索價過高。使用通用頂級域名不僅顯得大氣簡潔，而且可以彰顯企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)全球化理念。一般而言企業(yè)域名的選擇沿用以下標準：

1.必須使用屬于自己的獨立域名；

2.域名最好短小容易記憶；

3.連詞符的使用；

4.域名中包含關(guān)鍵詞或相關(guān)詞匯；

5.域名以.com最好；⑥域名注冊以品牌優(yōu)先。

（三）網(wǎng)站視覺設(shè)計必須切合企業(yè)品牌形象及慣用色系

第4篇：網(wǎng)站策劃運營范文

概念性的文字我們就不用多說，我們重點以實際操作性強為基礎(chǔ)圍繞著創(chuàng)業(yè)項目展開，使創(chuàng)業(yè)人根據(jù)計劃書迅速的展開工作達到理想的目的

創(chuàng)業(yè)項目總拓撲圖

第一、市場分析

1、項目內(nèi)部因素

A優(yōu)勢：網(wǎng)站平臺可以深度本土化、運營本土化，這一點口碑網(wǎng)會受到很多制約。

宜賓網(wǎng)絡(luò)發(fā)展比較成熟，幾家同類網(wǎng)站發(fā)展情況不理想，查看口碑網(wǎng)用戶最新點評論時間為2007年6月29日?？梢钥锤偁庮惥W(wǎng)站發(fā)展不夠理想。

宜賓地區(qū)雖然有幾家類似網(wǎng)站，但是在用戶們的記憶是非常模糊的，***可以打出宜賓生活消費第一門戶品牌口號，迅速強占市場，使宜賓人在心理知道宜賓最大的生活消費門戶網(wǎng)是***，這樣同類網(wǎng)站就失去的競爭力

B劣勢：缺乏網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的運營經(jīng)驗，對市場了解不夠深入得不到精確的數(shù)據(jù)，

對個人用戶和企業(yè)用戶沒有管理統(tǒng)籌經(jīng)驗，完全沒有市場控制能力

2

項目外部因素

A機會：同類網(wǎng)站雖然有幾家，但是卻都出現(xiàn)疲軟情況，即使強大的口碑網(wǎng)也做的并不是很好，前面的那些網(wǎng)站培養(yǎng)的用戶和企業(yè)用戶的習慣?，F(xiàn)在缺少的就是真正有實力的網(wǎng)站來運營這個市場。同過網(wǎng)站和傳統(tǒng)媒體的整合實現(xiàn)項目、個人用戶、企業(yè)用戶三贏的局面。

B 威脅：只要一個網(wǎng)站成功、周圍同行就會全部模仿其模式、持久的價格站搶奪市場，這對我們本來缺少資金的情況是一個致命的打擊，在同時競爭過程中，對手可能研究創(chuàng)新出新的產(chǎn)品和服務(wù)體系。最近中國十七大問題，對互聯(lián)網(wǎng)整治非常嚴格，如果政策變動對產(chǎn)品和服務(wù)開始進行征稅。

3

宜賓同行類網(wǎng)站如下：

口碑網(wǎng)宜賓站：

宜賓商網(wǎng)：

宜賓在線***.cn/

宜賓人網(wǎng)***.cn/

以上幾個都是同類相關(guān)網(wǎng)站，但是做的都不夠理想。

網(wǎng)站平臺+線下媒介平臺：網(wǎng)站平臺即為現(xiàn)在的***.cn

線下媒介平臺為DM宣傳雜志

第二、項目定位

1、網(wǎng)站平臺定位

做為宜賓地區(qū)最大的生活消費門戶，首先必須聚居大量的本土人氣，收集整體宜賓所有的消費娛樂性企業(yè)的資料。在網(wǎng)絡(luò)中讓企業(yè)與用戶產(chǎn)生互動，讓用戶與用戶之間互動形成一個圈子，保持其網(wǎng)站的核心用戶的競爭力，

2、

傳統(tǒng)媒介平臺定位

做為網(wǎng)站平臺的本地化營銷最重要的手段，傳統(tǒng)媒介平臺以DM雜志體現(xiàn)出來，在宜賓地區(qū)免費發(fā)送，DM雜志上全部是網(wǎng)站平臺企業(yè)和非網(wǎng)站企業(yè)的宣傳廣告和網(wǎng)站用戶的個人口號的宣言。

第三、

盈利模式

1、網(wǎng)站平臺盈利模式圖

網(wǎng)站平臺有兩個盈利點：權(quán)限A 權(quán)限B

權(quán)限A：為主要的盈利點收取企業(yè)的費用。為企業(yè)帶來實在的用戶群體，可以按年費來收取費用

權(quán)限B：應(yīng)該只很小的盈利點、有的時候為了搞促銷活動，通常是免費送權(quán)限B，通常以會員卡的形式來體現(xiàn)權(quán)限B。收取每張會員卡多少錢一張。如果宣傳的非常好，價格可以適當?shù)恼{(diào)高一點，但是為了權(quán)限A的盈利點建議權(quán)限B只收回成本即可

2、傳統(tǒng)媒介平臺盈利模式圖

權(quán)限D(zhuǎn)：用戶已經(jīng)是你網(wǎng)站的企業(yè)用戶，在費用上可以優(yōu)惠、在銷售VIP企業(yè)會員時候也可以捆綁銷售權(quán)限D(zhuǎn)，這樣有助于產(chǎn)品的銷售，

權(quán)限C：非網(wǎng)站的企業(yè)用戶價格不變化，如果能成為企業(yè)網(wǎng)站用戶可以贈送傳統(tǒng)媒介的廣告位置等等，來吸引企業(yè)用戶的加盟。

第一、

網(wǎng)站策劃

1網(wǎng)站平臺策劃

YB765不需要海量的用戶群體，只需要滿足宜賓本地用戶需求即可，網(wǎng)站平臺建設(shè)體現(xiàn)出強烈的宜賓本土化的文化氣息、滿住宜賓人的喜好。更好的平臺應(yīng)該是圍繞一下三點展開

網(wǎng)站VI：網(wǎng)站整體形象讓別人一進網(wǎng)站就能看出這是宜賓本土化的網(wǎng)站、可以從圖片、視頻、文字欄目 等等全部體現(xiàn)出來，這樣更適合本土化人的喜好

在網(wǎng)站VI上口碑網(wǎng)是沒有辦法做到的，一進入口碑網(wǎng)大家感覺不到宜賓文化，這樣YB765可以打出支持本土網(wǎng)站的口號來削弱其相關(guān)對手的勢力

個人用戶：首先網(wǎng)站整體要滿足宜賓普通網(wǎng)民的需求：用戶查看本土網(wǎng)站的需求基本上是以下幾點：A 尋求餐飲娛樂企業(yè)的折扣信息 B 了解宜賓當?shù)氐男侣勄闆r C 網(wǎng)絡(luò)認識更多宜賓人 D 了解自己的生活需求情況：租房 旅游 日用品信息 E 參與網(wǎng)絡(luò)信息互動，

企業(yè)用戶：企業(yè)用戶的需求很明顯：A對自身的企業(yè)品牌形象宣傳 B吸引更多的個人用戶去消費

網(wǎng)站策劃：只要能滿足以上功能需求，這樣的網(wǎng)站就是非常吸引人的，但由于個人對宜賓當?shù)厝宋牡牟涣私馑愿嗟耐晟频胤叫枰銈冏约喝ネ诰?/p>

2傳統(tǒng)媒介（DM雜志）策劃

傳統(tǒng)媒介是為了配合網(wǎng)站平臺本土網(wǎng)營銷而派生出來的，其投入不大而且對網(wǎng)站平臺的影響和盈利模式擴大有非常重要的作用，保持其項目的核心競爭力

DM雜志設(shè)計內(nèi)容編輯：DM雜志內(nèi)容全部為網(wǎng)站企業(yè)和非網(wǎng)站企業(yè)的消費“折扣卷”用戶使用相關(guān)企業(yè)的消費的時候出示折扣卷就享受折扣優(yōu)，普通消費的用戶去消費不享受打折，擁有折扣卷就享受打折，這樣既滿足了用戶的需求，也為企業(yè)帶來了更多的用戶，實現(xiàn)企業(yè)與用戶雙贏的局面，讓彼此能夠真正的看到實惠的效果。

第二、

網(wǎng)站傳統(tǒng)媒介運營

1網(wǎng)站線上運營

網(wǎng)站線上運營主要是目的：為了吸引個人用戶群體長期聚居在YB765上面而實行所有手段，線上運營最抓住最重要的二點

A網(wǎng)絡(luò)營銷：限地區(qū)性網(wǎng)絡(luò)推廣，在宜賓的相關(guān)網(wǎng)站論壇廣告信息

在各大網(wǎng)站的宜賓版塊公布廣告信息

在QQ聊天室宜賓頻道里面相關(guān)廣告信息

YB765的網(wǎng)絡(luò)營銷區(qū)別于其它網(wǎng)站，因為對用戶群體的限制，過大的推廣會帶來垃圾用戶，精準定位宜賓用戶進行網(wǎng)絡(luò)推廣結(jié)合DM雜志即可完成平臺的整體營銷。

B 用戶黏度：如何讓一個有效的用戶長期回訪YB765這是最重要的，也是直接影響到網(wǎng)站企業(yè)用戶的利益。而導(dǎo)致整體項目出現(xiàn)嚴整的問題。

提高用戶黏度的手段：網(wǎng)站策劃部門已經(jīng)羅列出來了

用戶可以網(wǎng)站在線實行DM雜志訂購，然后把雜志免費陪送到用戶的手里

用戶可以網(wǎng)站在線實行會員卡訂購，然后把會員卡免費陪送到用戶的手里

產(chǎn)品規(guī)劃

產(chǎn)品類型

價格

投資收益

會員卡

10/年

手持會員卡可以在宜賓地區(qū)享受消費折扣，

用戶消費一次50元，每年消費12次

50*12*會員卡（折扣優(yōu)惠8折）=480元，節(jié)略120元

企業(yè)用戶

2000/年

YB765引導(dǎo)用戶到企業(yè)消費

每月引導(dǎo)5個用戶

每個用戶會帶來至少二個人來消費

宜賓生活水平每人消費50元左右

5用戶*3*50元*12個月=9000元

吸引回頭顧客產(chǎn)生效益

網(wǎng)站平臺賻贈的企業(yè)品牌宣傳

DM雜志

500/月

DM雜志每月發(fā)行

DM雜志發(fā)行5000本

一個企業(yè)有5000張DM折扣卷

用戶消費轉(zhuǎn)化率為1%

實際產(chǎn)生用戶50人換算比例與企業(yè)用戶相同

50*3*50元*1月=7500元

2線下銷售

A電話銷售

B 掃街道試銷售

第一、成立公司

略

第二、團隊組建與管理

銷售部：團隊組建設(shè)

銷售經(jīng)理：1名（可由總經(jīng)理任職）

銷售人員：2名

技術(shù)部門：團隊組建設(shè)

1名（對平面設(shè)計精通，能設(shè)計制作網(wǎng)頁，對ASP程序有一定的了解）

行政部：團隊組建設(shè)

1名（負責網(wǎng)站內(nèi)容編輯、客戶服務(wù)、收集整理相關(guān)信息和日常的辦公）

以上人員完全可以支撐這個項目初期的3個月內(nèi)的運營

員工激勵

企業(yè)文化氛圍

底薪+提成

股份制度

員工激勵更多的是以后解決

第一、財務(wù)明細

企業(yè)注冊費用：2000

企業(yè)辦公設(shè)備：兩臺電腦+傳真電話+辦公設(shè)備

電腦6000元+傳真電話600+2000辦公設(shè)備

固定投資：2000+8600=10600

每月支持資金：5600

公司定額稅：200

員工薪水：4400

A技術(shù)部門=1200 B行政部門=800 銷售部=1200+600+600

第5篇：網(wǎng)站策劃運營范文

1、確定在每個階段的目標。如在建站后半年內(nèi)要實現(xiàn)每天獨立訪問用戶多少數(shù)量、與競爭者相比的相對排名、在主要搜索引擎的表現(xiàn)、網(wǎng)站被鏈接的數(shù)量、注冊用戶數(shù)量等。

2、在網(wǎng)站運營的不同階段所采取的方法。如果可能，最好詳細列出各個階段的具體方法，如登錄搜索引擎的名稱、網(wǎng)絡(luò)廣告的主要形式和媒體選擇、需要投入的費用等。

3、策略的控制和效果評價。如階段推廣目標的控制、推廣效果評價指標等。對計劃的控制和評價是為了及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷過程中的問題，保證網(wǎng)絡(luò)營銷活動的順利進行。

下面的案例是說明計劃的主要內(nèi)容。實際工作中由于每個網(wǎng)站的情況不同，并不一定要照搬這些步驟和方法，只是作為一種參考。

第一個推廣年度分為4個階段，每個階段3個月左右：網(wǎng)站策劃建設(shè)階段、網(wǎng)站初期、網(wǎng)站增長期、網(wǎng)站穩(wěn)定期。某公司生產(chǎn)和銷售旅游紀念品，為此建立一個網(wǎng)站來宣傳公司產(chǎn)品，并且具備了網(wǎng)上下訂單的功能。

該網(wǎng)站制定的推廣計劃主要包括下列內(nèi)容：

1、目標：比如說企業(yè)網(wǎng)站一般應(yīng)該計劃在網(wǎng)站1年后達到每天獨立訪問用戶300人;

2、網(wǎng)站策劃建設(shè)階段的推廣：也就是從網(wǎng)站正式前就開始了推廣的準備，在網(wǎng)站建設(shè)過程中從網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、內(nèi)容等方面對google、百度等搜索引擎進行優(yōu)化設(shè)計;

3、網(wǎng)站初期的基本推廣手段：登錄10個主要搜索引擎和分類目錄(列出計劃登錄網(wǎng)站的名單:如百度、google等等)、購買2-3個網(wǎng)絡(luò)實名/通用網(wǎng)址、與部分合作伙伴建立網(wǎng)站鏈接。另外，配合公司其他營銷活動，在部分媒體和行業(yè)網(wǎng)站企業(yè)新聞。

4、網(wǎng)站增長期的推廣：當網(wǎng)站有一定訪問量之后，為繼續(xù)保持網(wǎng)站訪問量的增長和品牌提升，在相關(guān)門戶行業(yè)網(wǎng)站投放網(wǎng)絡(luò)廣告(包括計劃投放廣告的網(wǎng)站及欄目選擇、廣告形式等)，在若干相關(guān)專業(yè)電子刊物投放廣告;與部分合作伙伴進行資源互換;

5、網(wǎng)站穩(wěn)定期的推廣：結(jié)合公司新產(chǎn)品促銷，不定期發(fā)送在線優(yōu)惠卷;參與行業(yè)內(nèi)的排行評比等活動，以期獲得新聞價值;在條件成熟的情況下，建設(shè)一個中立的與企業(yè)核心產(chǎn)品相關(guān)的行業(yè)信息類網(wǎng)站來進行輔助推廣。

6、推廣效果的評價：對主要措施的效果進行跟蹤，定期進行網(wǎng)站流量統(tǒng)計分析，必要時與專業(yè)網(wǎng)絡(luò)顧問機構(gòu)合作進行網(wǎng)絡(luò)營銷診斷，改進或者取消效果不佳的推廣手段，在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重。

這個案例并不是一個完整的計劃，僅僅籠統(tǒng)地列出了部分重要的推廣內(nèi)容，不過，從這個簡單的計劃中，我們?nèi)匀豢梢缘贸鰩讉€基本結(jié)論：

第一、制定計劃有助于在工作中有的放矢，并且有步驟有目的地開展工作，避免重要的遺漏。

第二、是在網(wǎng)站正式之前就已經(jīng)開始進行的，尤其是針對搜索引擎的優(yōu)化工作，在網(wǎng)站設(shè)計階段就應(yīng)考慮到推廣的需要，并做必要的優(yōu)化設(shè)計。

第三、的基本方法對于大部分網(wǎng)站都是適用的，也就是所謂的通用方法，一個網(wǎng)站在建設(shè)階段和初期通常都需要進行這些常規(guī)的推廣。

第四、在的不同階段需要采用不同的方法，也就是說方法具有階段性的特征。有些方法可能長期有效，有些則僅適用于某個階段，或者臨時性采用，各種方法往往是相結(jié)合使用的。

第五、是網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)容之一，但不是網(wǎng)絡(luò)營銷的全部，同時也不是孤立的，需要與其他網(wǎng)絡(luò)營銷活動相結(jié)合來進行。

第六、網(wǎng)站進入穩(wěn)定期之后，推廣工作不應(yīng)停止，但由于進一步提高訪問量有較大難度，需要采用一些超越常規(guī)的推廣策略，如上述案例中建設(shè)一個行業(yè)信息類網(wǎng)站的計劃等。

第6篇：網(wǎng)站策劃運營范文

 

現(xiàn)階段，互聯(lián)網(wǎng)是傳播信息的主要途徑，被應(yīng)用于各個領(lǐng)域，在醫(yī)院中建立互聯(lián)網(wǎng)平臺，將醫(yī)院信息、環(huán)境、技術(shù)、人才及設(shè)備等通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，公布于互聯(lián)網(wǎng)平臺上，使人們充分的了解醫(yī)院的具體情況，為患者構(gòu)建網(wǎng)上尋醫(yī)問藥平臺，充分展示醫(yī)院的綜合信息及實力，樹立良好的形象，并且為更多患者服務(wù)。但是，互聯(lián)網(wǎng)是一個復(fù)雜多變的系統(tǒng)，在其發(fā)展過程中可能存在許多安全隱患，需要進行不斷的完善及改革，才能促進其快速發(fā)展。

 

一、網(wǎng)站的主要功能

 

(一)醫(yī)院概況

 

在網(wǎng)絡(luò)平臺上使用圖文并茂的形式對醫(yī)院概況、地理位置、領(lǐng)導(dǎo)班子、文化建設(shè)、先進設(shè)備、醫(yī)院榮譽及醫(yī)院承諾、重點科室及專家進行全面的介紹，使用圖片的形式使患者充分了解醫(yī)院，全面掌握醫(yī)院的實際情況。

 

(二)就診指南

 

對醫(yī)院的門診、科室、門診就醫(yī)程序、門診科室位置查詢、特色門診、今日出診醫(yī)生、如何辦理入出院手續(xù)、專家、教授等進行全面的介紹，減少患者在治療過程中走彎路，有利于患者就診，并且使其充分了解醫(yī)院。

 

(三)醫(yī)院簡報

 

對醫(yī)院動態(tài)、醫(yī)療動態(tài)、醫(yī)院新療法及新技術(shù)進行全面的了解。

 

(四)為您服務(wù)

 

對醫(yī)院常規(guī)檢查時間、標準值及取結(jié)果時間等進行記錄，并且建立健康園，為廣大患者提供豐富多彩的健康知識，加強其自我保健意識。并且，患者可以使用E-mail形式在網(wǎng)絡(luò)平臺上尋醫(yī)問藥，解答其提出的問題，網(wǎng)絡(luò)平臺是患者與醫(yī)院溝通的紐帶。

 

(五)網(wǎng)上資源

 

對醫(yī)學(xué)書刊、全國各大醫(yī)院網(wǎng)址、醫(yī)學(xué)院校、醫(yī)學(xué)專業(yè)及醫(yī)療機構(gòu)進行全面介紹。

 

(六)互動功能

 

建立起患者檢查結(jié)果查詢，服務(wù)就診預(yù)約，費用繳存，投訴反饋，健康知識咨詢解答等。

 

二、醫(yī)院網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)狀

 

(一)網(wǎng)站策劃沒有一個明確、長遠的目標

 

很多醫(yī)院跟風現(xiàn)象比較嚴重，緊跟別人的腳步，沒有自己明確的意識，只將醫(yī)院網(wǎng)站建設(shè)作為一種潮流，有的醫(yī)院網(wǎng)站就是一份簡單的說明書，例如，對醫(yī)院概述、人力資源、醫(yī)院軟件、醫(yī)院硬件、科研項目等進行介紹。這種網(wǎng)站的建設(shè)，是“以醫(yī)院為中心”，對網(wǎng)站目標人群沒有進行充分的考慮，嚴重缺乏吸引力，訪問率比較低，導(dǎo)致醫(yī)院網(wǎng)站成為擺設(shè)，無法發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

 

(二)網(wǎng)站的形式呆板、功能簡單

 

很多醫(yī)院網(wǎng)站頁面設(shè)計過于簡單、粗糙，大多數(shù)以文字與圖片結(jié)合的形式出現(xiàn)，缺乏吸引力及美感，無法吸引瀏覽者的注意力，在線功能比較少、參與性比較差、形式比較呆板，難以發(fā)揮其價值，嚴重影響其訪問率。

 

(三)缺乏專業(yè)維護隊伍

 

很多基層醫(yī)院網(wǎng)站只注重早期投入，但上線后，沒有專人維護，更新不及時，互動反饋不到位，網(wǎng)站一成不變，患者和群眾感覺不到新意和實用，甚至形成無人點擊的僵尸網(wǎng)站。

 

三、縣級醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)

 

(一)確立“以病人為中心”和“從實際出發(fā)”的網(wǎng)站策劃思想

 

醫(yī)院網(wǎng)站建設(shè)的主要目標就是宣傳醫(yī)院，但是，根據(jù)相關(guān)經(jīng)驗表明，醫(yī)院是一項服務(wù)型的事業(yè)，只有提供良好的服務(wù)，就是對醫(yī)院最好的宣傳。因此，在建設(shè)醫(yī)院網(wǎng)站過程中，應(yīng)該“以病人為中心”，為優(yōu)質(zhì)服務(wù)為基礎(chǔ)，無論是醫(yī)院網(wǎng)站外在設(shè)計或者內(nèi)容安排，都應(yīng)該站在患者的角度思考問題，在網(wǎng)站中充分體現(xiàn)“病人至上”的宗旨。只有患者認為網(wǎng)站為其提供良好的服務(wù)，醫(yī)院網(wǎng)站才能發(fā)揮其作用，成為宣傳網(wǎng)站。

 

網(wǎng)站是一個虛擬事物，其主要的目標就是實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。網(wǎng)站內(nèi)容及功能設(shè)置應(yīng)該根據(jù)醫(yī)院的實際情況及患者的需求出發(fā)，脫離實現(xiàn)的項目，無論多么優(yōu)秀，都只是擺設(shè)。網(wǎng)站目標人群不會將時間浪費在一個沒有任何價值及意義的網(wǎng)站上，例如“遠程會診系統(tǒng)”及“網(wǎng)上掛號系統(tǒng)”由于實際因素的影響，現(xiàn)階段不會為患者提供良好的服務(wù)與幫助，因此，在網(wǎng)站設(shè)置過程中，應(yīng)該充分考慮實際情況及患者的需求，網(wǎng)站內(nèi)容及功能應(yīng)該符合實際，使其充分的發(fā)揮其應(yīng)有的價值及作用。

 

(二)可組建專門的互聯(lián)網(wǎng)運營管理和維護團隊

 

1.運行過程中的收費業(yè)務(wù)，提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益。例如在線咨詢、居家健康指導(dǎo)、病例資料的郵寄及相關(guān)生活服務(wù)等。

 

2.提出新的服務(wù)模式及服務(wù)內(nèi)容，全面擴展醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)內(nèi)容及功能。在我國現(xiàn)階段，醫(yī)院信息化不斷趨于完善，但是，服務(wù)信息化處于初級階段，因此，需要站在患者的角度對服務(wù)信息化提出新的要求。

 

3.與醫(yī)院內(nèi)部資源進行整合，提高服務(wù)質(zhì)量?，F(xiàn)階段，各類服務(wù)都被劃分到各個部門中，使用互聯(lián)網(wǎng)進行全面的服務(wù)是非常困難的，因此，需要建設(shè)專業(yè)的部門，方便資源整合及協(xié)調(diào)。建設(shè)專業(yè)的部門，以建設(shè)促進運營，以運營帶動建設(shè)，有效的加強醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)建設(shè)，提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量。

 

(三)醫(yī)院模式的變化

 

隨著現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷普及，就醫(yī)模式也在發(fā)生著不斷的變化，很多疾病可以在家中就得到治療?；颊咄ㄟ^互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)聯(lián)系醫(yī)院網(wǎng)站，利用網(wǎng)站提供專家咨詢，網(wǎng)上預(yù)約或者掛號、選擇就診等服務(wù)，逐步與物聯(lián)網(wǎng)銜接，實現(xiàn)在家就可以就醫(yī)的目標。因此，醫(yī)院在發(fā)展過程中會面臨著巨大的改革與創(chuàng)新，較多網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院模式的出現(xiàn)，打破傳統(tǒng)的就醫(yī)模式及醫(yī)院結(jié)構(gòu)，對小型醫(yī)療機構(gòu)及大規(guī)模醫(yī)療集群進行全面的轉(zhuǎn)變，促進醫(yī)療事業(yè)的快速發(fā)展。

 

四、結(jié)束語

 

現(xiàn)階段，建設(shè)醫(yī)院網(wǎng)站，是提高醫(yī)院診療水平、整體形象、改善醫(yī)患關(guān)系的主要措施，同時，可以促進醫(yī)院信息化建設(shè)的不斷發(fā)展，對傳統(tǒng)醫(yī)療體制進行創(chuàng)新與改革，促進醫(yī)療事業(yè)的快速發(fā)展。

第7篇：網(wǎng)站策劃運營范文

1電子商務(wù)專業(yè)的特點

電子商務(wù)專業(yè)所涉及的知識面廣，知識點多且雜。它們相互交織成了一張很大的、立體的網(wǎng)，電子商務(wù)專業(yè)的知識與其他專業(yè)有很多不同點：

1.1廣廣是電子商務(wù)專業(yè)的一大特色，在培養(yǎng)方向上，很多學(xué)校的人才培養(yǎng)方向上都會說是培養(yǎng)應(yīng)用型、復(fù)合型人才。說白了就是什么都要懂一些，即運營懂一些，營銷懂一些、管理懂一些、技術(shù)懂一些。

1.2雜知識點雜是電子商務(wù)專業(yè)最大的特點，在三到四年的電子商務(wù)專業(yè)學(xué)習中，要求學(xué)生學(xué)習net、PHP等語言的編程、網(wǎng)站開發(fā)、網(wǎng)站推廣、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)概論、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息、市場營銷、國際貿(mào)易實務(wù)、電子商務(wù)與物流、商務(wù)禮儀等眾多的課程知識，知識多且雜，學(xué)生不能將所學(xué)知識形成一個完整的體系，讓人感覺什么都學(xué)了，什么都沒學(xué)到。

1.3新電子商務(wù)的知識更新速度是其他有關(guān)學(xué)科沒法比的。電子商務(wù)是一個不斷發(fā)展的、緊密聯(lián)系行業(yè)實踐的專業(yè)。其知識體系幾乎每天都在不停的發(fā)展，也許一個問題，對于昨天來說還是不可能實現(xiàn)的，而今天突然有了新的技術(shù)出現(xiàn)；每天有許多新的知識加入，舊的知識消逝。這使得電子商務(wù)專業(yè)的教材明顯滯后于電子商務(wù)的發(fā)展，比如郵件營銷、博客營銷、群發(fā)軟件、搜索引擎優(yōu)化等在極短的時間里興起，推廣效果達到極致，此后隨著新的營銷手段的興起，使這些營銷手段的營銷效果迅速降低。

1.4踐電子商務(wù)專業(yè)理論知識來源于實踐，實踐的不斷發(fā)展，促使理論知識不斷地被補充更新，如網(wǎng)站優(yōu)化SEO，里面的所有知識點，全部都是經(jīng)驗總結(jié)，因為搜索引擎技術(shù)是互聯(lián)網(wǎng)上機密度最高的技術(shù)，誰也不敢說自己能把搜索引擎研究透，只能自己慢慢進行優(yōu)化測試。

2電子商務(wù)的學(xué)法指導(dǎo)

針對電子商務(wù)專業(yè)的知識具有更新速度快、知識點雜、全部來源于實踐這些特點，電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生只有把握其特點，才能選擇合適的方法去學(xué)習。下面對學(xué)生如何學(xué)習電子商務(wù)專業(yè)知識提幾點建議：

2.1樹立目標當我們進入電子商務(wù)專業(yè)這個體系的時候，會被眾多的知識所迷失方向。因為知識點太多了，像一個大海，如果什么都學(xué)，那么我們一輩子也學(xué)不完。所以只能根據(jù)自己的實際情況來進行選擇，選擇一個適合自己的方向。

2.2制定路線方向定了以后，自己就要根據(jù)這個方向需要什么樣的知識進行學(xué)習，比如自己如果主攻的方向是網(wǎng)站運營，就必須從基本的網(wǎng)站建設(shè)開始，經(jīng)過網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站策劃、網(wǎng)站推廣、網(wǎng)絡(luò)營銷等知識的學(xué)習，使自己的知識體系形成以運營為中心，其他知識為支撐的T字型知識面。

2.3學(xué)有所專電子商務(wù)的確是綜合型的，有很多東西需要我們都要懂得。

2.4重視實戰(zhàn)我們把東西只是學(xué)會了，輸入了自己的大腦還不行，還得把它輸出來，電子商務(wù)的知識不是只有理論的，理論的知識沒有價值，只有把理論應(yīng)用到實際中才能創(chuàng)造財富，才能證明其價值。

2.5善于整理三到四年的電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)習，感覺自己學(xué)的東西會很亂。學(xué)的東西有網(wǎng)絡(luò)營銷、物流管理、網(wǎng)站推廣、網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站運營、網(wǎng)站策劃、網(wǎng)站優(yōu)化SEO還有其他的一些東西。這些東西很雜，為了讓自己能更清楚的記住，能更好地學(xué)習更多的知識，要對所學(xué)的知識進行整理，可以自己建設(shè)一個論壇，專門在里面開設(shè)相關(guān)的欄目，把所學(xué)的東西都放在里面，進行綜合整理，形成一定的知識體系。

2.6尋求創(chuàng)新知識學(xué)習了，再應(yīng)用，那只能是一般員工的表現(xiàn)，如果想往更高的層次發(fā)展，就要學(xué)會創(chuàng)新。創(chuàng)新是建立在實戰(zhàn)的基礎(chǔ)上，不要迷信權(quán)威，電子商務(wù)這個行業(yè)沒有所謂的權(quán)威，只要你的想法有價值，可行，你的方案能創(chuàng)造效益，能降低成本或者是能提高工作效率，那就是好的方案。

3電子商務(wù)教法探導(dǎo)

3.1明確目標在電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)前一定要做好專業(yè)的市場調(diào)查。沒有在市場上做過調(diào)查，不知道企業(yè)需要什么樣的人才，也沒有很好的職業(yè)方向的定位，這樣就會讓好多學(xué)生不知道自己的專業(yè)定位。

3.2教有所用給學(xué)生一杯水，教師必須有一桶水。電子商務(wù)的飛速發(fā)展，一方面要求電子商務(wù)專業(yè)教師能跟上時代的步伐，不斷更新自己的知識，關(guān)注電子商務(wù)新的前沿知識，更新自己的知識體系，多研究，多拓寬自己的知識面。另一方面，電子商務(wù)專業(yè)教師要走進企業(yè)，了解企業(yè)的實際需求，讓學(xué)生所學(xué)的知識真正是企業(yè)需要的。

3.3正確引導(dǎo)我們平時該教給學(xué)生什么？筆者認為需要重點教給學(xué)生的是，如何發(fā)現(xiàn)問題，提出問題，如何通過收集、獲取、處理并加工這些信息，最后形成解決問題的能力！這種能力是終生受用的！也就是我們常說的“授之以漁”，而非“授之以魚”。

第8篇：網(wǎng)站策劃運營范文

關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 課程體系 用人需求 崗位群

1引言

21世紀隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展，計算機通信技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷完善，電子商務(wù)成為企業(yè)生存和發(fā)展的一個方向。電子商務(wù)作為一個跨學(xué)科的復(fù)合型專業(yè)，涉及金融、管理、計算機等多個學(xué)科 ，因此從事電子商務(wù)工作的人才應(yīng)是復(fù)合型的人才。近年來，很多院校開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)，成為院校一門新型的學(xué)科，雖然培養(yǎng)了很多電子商務(wù)專業(yè)的畢業(yè)生，但培養(yǎng)的電子商務(wù)畢業(yè)生無法滿足市場的需要，不能直接上崗。因此，電子商務(wù)專業(yè)課程如何設(shè)置，把他們培養(yǎng)成什么樣的人才，注重培養(yǎng)哪些能力，應(yīng)掌握哪些技能才能滿足企業(yè)的用人要求，這應(yīng)是高職院校課程設(shè)置的首要問題。

2電子商務(wù)專業(yè)課程體系存在的問題

2.1培養(yǎng)方向不明確

電子商務(wù)作為一門新興的交叉性學(xué)科，培養(yǎng)的人才究竟是偏技術(shù)還是偏商務(wù)，這一直都是業(yè)內(nèi)人士爭論的一個話題，同時也是高職院校在進行專業(yè)方向設(shè)置時令人頭痛的一個問題。因此，電子商務(wù)專業(yè)方向的定位應(yīng)結(jié)合企業(yè)用人需求，積極開展調(diào)研，依據(jù)本地區(qū)本行業(yè)的實際情況，針對職業(yè)崗位群構(gòu)建專業(yè)課程體系。

2.2課程設(shè)置不合理

電子商務(wù)專業(yè)涉及面廣，包含金融、管理、計算機等多個學(xué)科，知識面寬，技能要求較多。很多院校在進行課程設(shè)置時，僅僅簡單將上述各學(xué)科的與電子商務(wù)相關(guān)的課程拼湊在一起，形成“拼湊”型學(xué)科。很多學(xué)生在畢業(yè)時反應(yīng)，電子商務(wù)專業(yè)什么都學(xué)了，但什么都沒學(xué)精。在找工作時，行政、編程、營銷等行業(yè)都可以做，卻發(fā)現(xiàn)又不如工商管理、計算機軟件、市場營銷專業(yè)的學(xué)生，以致形成如此尷尬局面。

2.3實踐教學(xué)的缺乏

電子商務(wù)作為一門交叉學(xué)科，理論和實踐性要求都很高。該專業(yè)培養(yǎng)的應(yīng)是復(fù)合型人才，在具備系統(tǒng)的商務(wù)、管理理論知識的同時也應(yīng)具有相關(guān)的技能，理論和實踐應(yīng)高度緊密結(jié)合。目前大多數(shù)高職院校，基本上只是安裝了一套簡單的電子商務(wù)模擬實驗室，缺乏真正的實習基地。三年后，當學(xué)生畢業(yè)真正面對工作時，很難適應(yīng)社會的需要。

3電子商務(wù)專業(yè)課程體系設(shè)置研究

3.1基于企業(yè)電子商務(wù)人才類型需求分析

電子商務(wù)處于新興發(fā)展的階段，很多中小企業(yè)由外銷轉(zhuǎn)內(nèi)銷，針對高職院校，電子商務(wù)人才需求量較大的主要是中小企業(yè)，從企業(yè)用人要求來看，主要包括三類人才：

3.1.1技術(shù)類人才

要求能設(shè)計符合電子商務(wù)活動的網(wǎng)站、構(gòu)建企業(yè)網(wǎng)絡(luò)、開發(fā)制作電子商務(wù)需要的網(wǎng)站、根據(jù)網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研信息完成網(wǎng)絡(luò)廣告制作與、對網(wǎng)站進行維護防止黑客和病毒入侵，包括網(wǎng)站策劃、網(wǎng)站開發(fā)、網(wǎng)站編輯、網(wǎng)站維護等工作崗位。

3.1.2商務(wù)類人才

要求能策劃電子商務(wù)活動、在電子商務(wù)平臺上進行網(wǎng)絡(luò)推廣、面向互聯(lián)網(wǎng)用戶開展網(wǎng)絡(luò)營銷等商務(wù)活動，在電子商務(wù)環(huán)境下合理組織電子商務(wù)物流，能借助專業(yè)的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)平臺，進行產(chǎn)品提供和服務(wù)等。包括網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)上客服、物流管理等工作崗位。

3.1.3管理服務(wù)類人才

能借助互聯(lián)網(wǎng)開展市場調(diào)研、獨立完成企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站策劃，撰寫網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書并進行市場開發(fā)，設(shè)計合理有效地企業(yè)信息系統(tǒng)，實施客戶關(guān)系管理和企業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌管理等。包括網(wǎng)站運營、客戶經(jīng)理、營銷顧問等工作崗位。

3.2基于職業(yè)崗位群電子商務(wù)人才培養(yǎng)分析

所謂職業(yè)崗位群是指與基本操作技能相通，由工作內(nèi)容、社會作用以及相互聯(lián)系的若干個職業(yè)所構(gòu)成。電子商務(wù)專業(yè)對應(yīng)的職業(yè)群有兩類：橫向發(fā)展和縱向發(fā)展的職業(yè)群。

橫向發(fā)展職業(yè)崗位群主要包括網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)上客服、物流管理、網(wǎng)站編輯與維護等。不同的崗位要求的知識能力、實踐能力不同。

縱向發(fā)展職業(yè)崗位群主要考慮從職業(yè)資格出發(fā)，包括電子商務(wù)員、助理電子商務(wù)師、電子商務(wù)師和高級電子商務(wù)師。不同的職業(yè)資格要求達到不同的職業(yè)目標。

4電子商務(wù)專業(yè)課程體系構(gòu)建

電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)的人才應(yīng)該是滿足企業(yè)要求的復(fù)合型人才，要求能熟練掌握基本的計算機辦公軟件及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識和技能，精通相關(guān)軟件應(yīng)用；熟練掌握電子商務(wù)基礎(chǔ)知識，熟悉電子商務(wù)交易流程和基本流轉(zhuǎn)程序；要求熟練掌握網(wǎng)絡(luò)營銷知識和技能以及商務(wù)網(wǎng)站及活動策劃能力。在高職階段，如何將企業(yè)對電子商務(wù)人才要求達到的知識能力和實踐能力較好地貫徹到課程體系設(shè)置中，這是我們應(yīng)重點考慮的。在本文中，通過對電子商務(wù)人才需求和職業(yè)崗位群的分析，以企業(yè)三類電子商務(wù)崗位所要求的職業(yè)能力為目標，合理構(gòu)建電子商務(wù)專業(yè)課程體系。

4.1專業(yè)基礎(chǔ)層

大多數(shù)高職院校電子商務(wù)專業(yè)公共基礎(chǔ)課程包括英語、計算機應(yīng)用實務(wù)、電子商務(wù)概論、管理學(xué)基礎(chǔ)、電子支付與結(jié)算、電子商務(wù)安全、現(xiàn)代物流技術(shù)等。采用教師講授與專家講座相結(jié)合，邀請校外專家開展專題講座，使學(xué)生了解電子商務(wù)前沿知識和發(fā)展方向，從而了解電子商務(wù)需求，了解專業(yè)知識的應(yīng)用。

4.2專業(yè)核心能力課程

基于社會對電子商務(wù)人才需求分析，包括技術(shù)類、商務(wù)類、管理服務(wù)類三類人才，因此，依據(jù)本地區(qū)本行業(yè)并結(jié)合學(xué)校自身實際，合理構(gòu)建電子商務(wù)專業(yè)核心能力課程。

4.2.1技術(shù)類

網(wǎng)頁制作、PHP程序設(shè)計、mysql數(shù)據(jù)庫技術(shù)、photoshop圖像處理基礎(chǔ)、photoshop網(wǎng)頁圖像處理高級技術(shù)、網(wǎng)站建設(shè)與維護等。

4.2.2商務(wù)、管理服務(wù)類

網(wǎng)絡(luò)營銷、國際電子商務(wù)、物流及供應(yīng)鏈管理、商務(wù)談判、企業(yè)信息系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理、商務(wù)英語等。

4.3專業(yè)能力提升課程

專業(yè)能力提升課程為畢業(yè)實習、畢業(yè)設(shè)計等環(huán)節(jié)打基礎(chǔ)，以真實的電子商務(wù)平臺和運營平臺為依托，要求學(xué)生擁有自己的個人網(wǎng)店或與企業(yè)合作，幫助企業(yè)構(gòu)建電子商務(wù)運營網(wǎng)站并進行網(wǎng)絡(luò)推廣，使學(xué)生真正參與到企業(yè)項目中，從而提升學(xué)生專業(yè)綜合能力和創(chuàng)業(yè)能力。如網(wǎng)店運營、網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)店客服等。

5電子商務(wù)專業(yè)課程體系實施建議

5.1強化計算機辦公軟件能力

計算機辦公軟件（office）操作是電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生必須掌握的基本技能，應(yīng)有針對性地設(shè)計課程結(jié)構(gòu)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)模式和教學(xué)方法，并保證一定的教學(xué)課時，上機時間，強化學(xué)生對辦公軟件操作能力。

5.2突出專業(yè)核心能力課程

專業(yè)核心課程是電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生必須掌握的專業(yè)技能，應(yīng)根據(jù)本行業(yè)本地區(qū)企業(yè)對電子商務(wù)人才需求情況和要求，結(jié)合學(xué)校自身情況，構(gòu)建專業(yè)核心能力課程。突出培養(yǎng)學(xué)生對電子商務(wù)的操作技能，以培養(yǎng)出適應(yīng)社會需要的合適人才。

5.3以工作過程為導(dǎo)向，強化技能訓(xùn)練

電子商務(wù)專業(yè)實踐性非常強，課程的設(shè)置結(jié)合電子商務(wù)對人才需求和職業(yè)崗位的要求，提練課程知識目標和能力目標，構(gòu)建教學(xué)內(nèi)容，安排教學(xué)任務(wù)。教學(xué)任務(wù)設(shè)計以工作過程為導(dǎo)向，按職業(yè)工作任務(wù)設(shè)置課程內(nèi)容，重點培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力，課程以職業(yè)工作任務(wù)為中心，實現(xiàn)理論與實踐教學(xué)一體化，強化學(xué)生的技能訓(xùn)練。

5.4雙證融通教學(xué)

目前大多數(shù)高職院校將電子商務(wù)師職業(yè)資格證納入到專業(yè)教學(xué)計劃中，注重培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)技能的同時，鼓勵學(xué)生考取“電子商務(wù)職業(yè)資格”認證，采取“學(xué)歷證”與“職業(yè)資格證”相結(jié)合的雙證融通教學(xué)模式，以增強學(xué)生就業(yè)和專業(yè)發(fā)展的競爭力，從而為學(xué)生今后的就業(yè)鋪墊更廣闊的空間。

5.5建立大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園開展實踐性教學(xué)

學(xué)校提供軟硬件設(shè)施，讓學(xué)生在校內(nèi)組織經(jīng)營實體，建立電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)園，要求學(xué)生自己開發(fā)網(wǎng)上商城，建立自己的網(wǎng)店和博客。經(jīng)過教師的指導(dǎo)，掌握網(wǎng)站推廣，網(wǎng)絡(luò)促銷，店鋪管理等電子商務(wù)運營技能，強化學(xué)生在電子商務(wù)平臺的實戰(zhàn)經(jīng)驗與創(chuàng)業(yè)意識。有計劃組織學(xué)生到企業(yè)參觀、實習、頂崗，給學(xué)生創(chuàng)造真實的實訓(xùn)環(huán)境。這樣，在實踐性教學(xué)中，整個網(wǎng)站宣傳、推廣、采購、談判、配送等都是真實的，教師僅僅在過程中進行引導(dǎo)監(jiān)控，學(xué)生則輪換角色，參與電子商務(wù)網(wǎng)站的策劃、建設(shè)、采購、運營、物流管理的全過程。

6結(jié)論

高職院校電子商務(wù)人才的培養(yǎng)要以企業(yè)用人需求為導(dǎo)向，依據(jù)企業(yè)崗位群確立合適的培養(yǎng)方向，開發(fā)有效地電子商務(wù)專業(yè)課程體系，同時根據(jù)學(xué)校自身實際情況構(gòu)建合理的培養(yǎng)模式，采用靈活地教學(xué)機制，以就業(yè)為導(dǎo)向，明確電子商務(wù)職業(yè)崗位能力要求，培養(yǎng)出有職業(yè)能力的電子商務(wù)技能型人才。

參考文獻

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[3] 李伍榮.關(guān)于目前高校電商人才培養(yǎng)的反思[J].電子商務(wù)，2008.12.

第9篇：網(wǎng)站策劃運營范文

綜上所述，網(wǎng)站的架構(gòu)和用戶體驗在網(wǎng)站運營當中所占的分量是相當之重的，那么如何構(gòu)建良好的網(wǎng)站結(jié)構(gòu)和創(chuàng)造符合用戶需求體驗的網(wǎng)站呢？這是我們每一個網(wǎng)站運營人員需要時刻關(guān)注的話題，我們先來看網(wǎng)站的架構(gòu)。

什么是網(wǎng)站架構(gòu)

寬泛的講網(wǎng)站架構(gòu)是根據(jù)通過對用戶需求分析，了解并定位網(wǎng)站的目標用戶，從而對網(wǎng)站整體架構(gòu)，規(guī)劃、設(shè)計網(wǎng)站欄目及其內(nèi)容，制定網(wǎng)站開發(fā)流程及順序，以最大限度地進行高效資源分配與管理的設(shè)計。

如何構(gòu)建良好的網(wǎng)站結(jié)構(gòu)

這是一張經(jīng)典的網(wǎng)站結(jié)構(gòu)圖，如下：

將上圖的結(jié)構(gòu)以層次來劃分的話，/（根目錄）為第一層，tools、supplies、home為第二層，以此類推。

如果把樹形結(jié)構(gòu)比喻為我們上學(xué)時學(xué)的科目的話，那么科目就是第一層，科目下可以包括語文、數(shù)學(xué)、英語等等，這些就是第二層。

對于搜索引擎來說，目錄層次的有序分類是很重要的，對于用戶來說也是一樣，良好清晰的網(wǎng)站結(jié)構(gòu)永遠是用戶覺得最喜歡的。最經(jīng)典的網(wǎng)站樹形結(jié)構(gòu)可以參考：百度知道。

下面我們來說說用戶體驗的重要性

什么是用戶體驗

簡單的講，用戶體驗就是可以最直接影響你網(wǎng)頁瀏覽度的因素。在網(wǎng)站策劃和網(wǎng)站運營當中，用戶體驗是最重要的一個因素，用戶體驗的好壞將直接影響到你的網(wǎng)站是否成功。

影響網(wǎng)站用戶體驗的因素有哪些：

1、網(wǎng)站的品牌

在現(xiàn)如今互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的時代，各行各業(yè)都涌現(xiàn)出了大批的優(yōu)秀互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)網(wǎng)站，而這些網(wǎng)站也都擁有屬于自己的用戶，對于一些新的用戶來說，如果他們想在網(wǎng)上購買產(chǎn)品等等，他們通常會通過各種各樣的渠道或者方式來了解咨詢產(chǎn)品的情況，而當他們確定了自己要的產(chǎn)品之后，首先想到的可能就是該產(chǎn)品的品牌，這跟我們?nèi)粘Ｔ诘昀镔I衣服一樣。

網(wǎng)站也是一樣，一個好的品牌的網(wǎng)站可以有助于你的產(chǎn)品銷售，因為，沒有一個人會去喜歡一個沒有品牌的東西，沒有品牌就意味著它沒有任何質(zhì)量保證。如何去建立合適自己網(wǎng)站的品牌，值得廣大站長深思。

2、網(wǎng)站的加載速度

當用戶進入到你的網(wǎng)站之后，如果你網(wǎng)站的頁面加載時間過長，那么用戶很可能會Pass掉你的網(wǎng)站。給用戶的第一印象很重要。

3、Flash以及圖片

現(xiàn)在很多的網(wǎng)站充斥著大量的Flash和圖片，以為這樣可以使網(wǎng)站變的多漂亮多大氣，無可否認，適當?shù)挠靡恍﹫D片及Flash可以增加網(wǎng)站的生動性，增加視覺沖擊力。但是我們不能無限制的使用，用戶也不會因為你網(wǎng)站做的華麗、漂亮而買你的產(chǎn)品，這樣做只會增加你網(wǎng)站成本的負擔。

4、導(dǎo)航是否合理

目標用戶進入到你的網(wǎng)站，很大程度上最先關(guān)注的就是網(wǎng)站的導(dǎo)航，一方面良好的導(dǎo)航可以讓用戶清晰的知道你網(wǎng)站產(chǎn)品的分類情況，另一方面當用戶在進入更深層次的網(wǎng)頁后，良好的導(dǎo)航可以幫助用戶了解自己現(xiàn)在所處的位置。所以，導(dǎo)航是否合理也是影響用戶體驗的重要因素。

5、死鏈接和錯誤鏈接

無論是對用戶還是網(wǎng)站本身，這種最低級的錯誤，相信不用多說。

6、網(wǎng)站的內(nèi)容

我們都知道網(wǎng)站的靈魂就是內(nèi)容，如果你的網(wǎng)站內(nèi)容蒼白或者不能夠很好的吸引用戶，那么這個網(wǎng)站注定要走向失敗，用戶會從你網(wǎng)站內(nèi)容的可靠性、權(quán)威性以及真實性等方面來考量你網(wǎng)站是否值得信任，最終決定是否進行下一次訪問。

什么樣的內(nèi)容是好內(nèi)容：相關(guān)性高、原創(chuàng)性的內(nèi)容就是高質(zhì)量的內(nèi)容。

當然影響網(wǎng)站用戶體驗的因素還有更多，這里就不一一闡述了，其實只要我們在日常網(wǎng)站運營的過程當中，堅持以用戶為前提的理念，把自己當做是你網(wǎng)站的目標用戶，然后進行操作，發(fā)現(xiàn)問題立即解決，不斷改進，讓你的網(wǎng)站用戶體驗變的更好，更加受歡迎。