國外企業(yè)市場調(diào)研精選(九篇)

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第1篇：國外企業(yè)市場調(diào)研范文

因此，我國的外貿(mào)企業(yè)要進(jìn)一步提高出口能力，就必須重視本企業(yè)的出口知識管理以及員工的技能培訓(xùn)，切實(shí)地提高外銷人員的自身業(yè)務(wù)能力。為解決這一問題，筆者在國際上已經(jīng)識別的重要出口技能的基礎(chǔ)上，選取我國東部經(jīng)貿(mào)發(fā)達(dá)的山東省外貿(mào)企業(yè)進(jìn)行了一次廣泛的出口技能調(diào)查，并對我國外貿(mào)企業(yè)成功出口所需的重要技能進(jìn)行了識別和排序。主要目的是對我國外貿(mào)企業(yè)成功出口所需的重要技能進(jìn)行識別，廣大外銷人員的出口技能培訓(xùn)與學(xué)習(xí)提供一手參考。

一、 國際上企業(yè)成功出口重要技能的識別

國外學(xué)者們很早就已經(jīng)注意到出口技能對提高企業(yè)出口績效的重要作用，有競爭力的出口技能和出口資源是一個(gè)企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢和成功出口的關(guān)鍵因素。同時(shí)，國際貿(mào)易培訓(xùn)與企業(yè)出口績效之間存在著正相關(guān)關(guān)系，國際貿(mào)易技能培訓(xùn)對于企業(yè)成功出口是非常重要的，因此，國際貿(mào)易教育應(yīng)該更加注重經(jīng)驗(yàn)和實(shí)用技能。出口技能對企業(yè)出口的重要作用促使學(xué)者們尋找哪些是重要的出口技能。

Kedia和Chhokar (1986)調(diào)查了96家美國中小企業(yè)發(fā)現(xiàn)，美國的中小企業(yè)認(rèn)為有7項(xiàng)技能對出動(dòng)有重要影響，包括（1）知道如何在海外市場進(jìn)行營銷；（2）知道如何獲取市場前景和海外市場的相關(guān)信息；（3）了解國外企業(yè)運(yùn)作的實(shí)務(wù)；（4）了解出口程序；（5）知道如何在國外市場進(jìn)行定價(jià)；（6）能夠與國外以及海外的美國企業(yè)進(jìn)行競爭；（7）能夠使用美元進(jìn)行交易。他們還發(fā)現(xiàn)，出口企業(yè)和非出口企業(yè)對上述出口技能重要性的評價(jià)存在差異，出口企業(yè)認(rèn)為知道如何使用美元進(jìn)行交易最為重要，其次是了解出口程序以及如何在海外市場選擇當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷商。而非出口企業(yè)則認(rèn)為知道如何在海外市場進(jìn)行營銷最重要，其次是了解出口程序。除此之外，非出口企業(yè)認(rèn)為了解國外企業(yè)運(yùn)作的實(shí)務(wù)、獲取市場前景和海外市場的相關(guān)信息也非常重要。

Kaynak（1992）通過對加拿大大西洋和草原兩個(gè)地區(qū)出口商所需出口技能的研究發(fā)現(xiàn)，尚未開展出口業(yè)務(wù)的企業(yè)都認(rèn)為，出口是企業(yè)發(fā)展壯大的主要貢獻(xiàn)因素，因而是企業(yè)未來必須開展的業(yè)務(wù)。出口業(yè)務(wù)在銷售、包裝、船運(yùn)、保險(xiǎn)、風(fēng)險(xiǎn)管理、管理消費(fèi)者耗費(fèi)的時(shí)間、談判、售后服務(wù)等方面的成本要高于國內(nèi)銷售業(yè)務(wù)。另外，信用限制、價(jià)格、質(zhì)量限制、交貨問題、運(yùn)費(fèi)成本、匯率波動(dòng)和有限的國際市場知識都是阻礙出口營銷的重要因素。與這些實(shí)際技能相關(guān)的成本越高、阻礙因素就越多，企業(yè)就越將其視為成功出口所需的重要技能。Karamally（1998）則形象地將國內(nèi)貿(mào)易和國際貿(mào)易的差別比喻成本科學(xué)習(xí)和研究生學(xué)習(xí)之間的差別。

Kotabe和Czinkota (1992)對以后出口技能的研究具有較大的啟示意義。他們對500家美國中西部的中小企業(yè)進(jìn)行了調(diào)查，他們發(fā)現(xiàn)出口資源中的資金融通和市場調(diào)研能力技能只是企業(yè)對出口產(chǎn)生興趣的階段才重要，隨著企業(yè)參與出口程度的提高，管理能力方面的重要性將超過資金融通和市場調(diào)研能力。此外，物流、法律程序、出口服務(wù)、促銷推廣和國外市場調(diào)研是企業(yè)出口所面臨的五個(gè)最主要的問題。這些結(jié)論對于研究我國外貿(mào)企業(yè)的技能問題有較高的參考價(jià)值。

Ross和Whalen（1999）選取加拿大農(nóng)商企業(yè)作為調(diào)查樣本，以加拿大國際貿(mào)易職業(yè)證書教材中的70種技能為基礎(chǔ)，比較加拿大農(nóng)商企業(yè)對美國出口和對海外出口技能需求的不同?？傮w上，Ross和Whalen（1999）認(rèn)為：（1）成功出口的農(nóng)商企業(yè)與其物流技能的運(yùn)用能力有極其密切的關(guān)系，除此以外，包裝、標(biāo)簽技術(shù)、利用貨運(yùn)和報(bào)關(guān)行辦理出口手續(xù)和運(yùn)輸、判定企業(yè)的競爭優(yōu)勢和市場機(jī)會(huì)、辦理海運(yùn)，處理信用證、駕馭外國文化等，都是重要的出口技能；（2）農(nóng)商企業(yè)雖然認(rèn)為一般的國際管理、營銷、金融技能十分重要，但中小企業(yè)對于高級的戰(zhàn)略管理、出口營銷和外匯風(fēng)險(xiǎn)管理技能的評價(jià)并不高，這些技能多是大企業(yè)更感興趣。中小企業(yè)在出口中需要運(yùn)用這些技能時(shí)，由于能力和資源所限，往往會(huì)求助于外部國際貿(mào)易專業(yè)機(jī)構(gòu)，如商、出口管理公司、貿(mào)易咨詢公司或商業(yè)銀行的幫助。

K?ksal (2006)對土耳其Aegean地區(qū)的85家制造企業(yè)實(shí)際調(diào)研發(fā)現(xiàn)，土耳其企業(yè)所需的出口培訓(xùn)內(nèi)容包括出口營銷、出口技術(shù)及實(shí)務(wù)、國外市場和客戶關(guān)系管理三大類，其中最重要的、是市場營銷知識，包括出口促銷、國外市場營銷方法、國際標(biāo)準(zhǔn)、外語技能以及品牌國際化。

二、我國外貿(mào)企業(yè)重要出口技能的一般特征

上述國外學(xué)者對本國外貿(mào)企業(yè)重視的出口技能進(jìn)行了調(diào)查和分析，而我國外貿(mào)企業(yè)對各類技能的評價(jià)結(jié)果是否相同呢？根據(jù)筆者前期的研究結(jié)果，從總體來看，我國外貿(mào)企業(yè)認(rèn)為成功出口需要的重要技能體現(xiàn)出如下特點(diǎn)：

1. 國際結(jié)算技能和外匯風(fēng)險(xiǎn)防范技能是我國外貿(mào)企業(yè)成功出口的重要保證。

國際結(jié)算是出口業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的重要組成部分，結(jié)算方式的選擇不僅關(guān)系企業(yè)的出口收匯安全，對企業(yè)的出口成本核算也有重要影響。從本次調(diào)研結(jié)果來看，我國外貿(mào)企業(yè)非常重視國際結(jié)算技能，例如“信用證的制作和處理”、“如何決定最佳的付款方式”、“能進(jìn)行信用證的流程管理”、“能處理銀行托收”和“知道加快國際現(xiàn)金流轉(zhuǎn)的方法”。此外，由于近年來人民幣升值對我國外貿(mào)企業(yè)出口造成了一定的影響，因此，“能確定出口的外匯風(fēng)險(xiǎn)”和“獲取和使用國外買方的信用信息”兩項(xiàng)技能尤其受到企業(yè)的重視。可以看出，國際結(jié)算技能和外匯風(fēng)險(xiǎn)防范技能是我國外貿(mào)企業(yè)成功出口的重要保證，事實(shí)上也是全國廣大外貿(mào)業(yè)務(wù)人員需重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培養(yǎng)的技能。

2. 國際貿(mào)易調(diào)研技能和市場信息收集分析能力是我國外貿(mào)企業(yè)成功開拓市場的重要基礎(chǔ)。

國際貿(mào)易調(diào)研是企業(yè)了解國際市場、獲取訂單和國外客戶的重要的前期準(zhǔn)備階段，關(guān)系到企業(yè)產(chǎn)品的研發(fā)、營銷策略的制定以及促銷活動(dòng)的開展。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，“發(fā)現(xiàn)國外對產(chǎn)品的需求”、“了解產(chǎn)品在出口市場上的競爭優(yōu)勢”、“使用INTERNET”、“分析數(shù)據(jù)”是我國外貿(mào)企業(yè)最重視的國際貿(mào)易調(diào)研技能。我國外貿(mào)企業(yè)關(guān)注的國際營銷技能主要是如何獲取目標(biāo)市場信息等方面的能力，包括“獲取制定競爭方案的信息”、“能獲取目標(biāo)市場國家狀況的信息”、“獲取制定市場進(jìn)入計(jì)劃的信息”、“獲取目標(biāo)市場規(guī)則的信息”、“能勾畫潛在客戶的情況”、“能進(jìn)行基礎(chǔ)市場調(diào)研”。從總體上，我國外貿(mào)企業(yè)非常重視出口前期對國外市場信息和出口機(jī)會(huì)的了解和分析，為針對國外市場需求開發(fā)具有競爭力產(chǎn)品奠定基礎(chǔ)。

3.國際貿(mào)易政策與規(guī)則是我國外貿(mào)企業(yè)規(guī)避外部風(fēng)險(xiǎn)的重要手段。

從目前我國所處的國際經(jīng)貿(mào)環(huán)境來看，隨著我國外貿(mào)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，貿(mào)易環(huán)境的復(fù)雜，市場機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn)使得企業(yè)認(rèn)識到掌握國際貿(mào)易政策與規(guī)則對于成功出口作用較大。我國外貿(mào)企業(yè)最重視的國際貿(mào)易政策與規(guī)則技能包括，“了解本國影響出口的規(guī)定”、“了解自由貿(mào)易區(qū)和關(guān)稅同盟的影響”、“了解WTO的規(guī)則和影響”和“了解貿(mào)易規(guī)則、反傾銷的影響”。從總體來看，熟悉國際貿(mào)易政策與規(guī)則我國外貿(mào)企業(yè)非常的一類重要技能，也是極具有“中國特色”的一類出口技能。這一結(jié)論也提示廣大外銷人員，應(yīng)該盡快掌握國際貿(mào)易的有關(guān)政策和國際慣例，有效地規(guī)避出口所面臨的外部環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)，尤其是政治風(fēng)險(xiǎn)和法律風(fēng)險(xiǎn)，以為成功出口以及貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)防范做好相關(guān)的知識準(zhǔn)備。

4.國際貿(mào)易物流技能和國際貿(mào)易實(shí)務(wù)技能是我國外貿(mào)企業(yè)出動(dòng)的基礎(chǔ)。

從總體來看，我國外貿(mào)企業(yè)僅把國際貿(mào)易物流和實(shí)務(wù)技能視為出口的基礎(chǔ)能力，并不認(rèn)為是成功出口至關(guān)重要的技能。其中，企業(yè)認(rèn)為“如何跟蹤出現(xiàn)問題的貨物”、“如何計(jì)算運(yùn)費(fèi)”、“如何出具出口商業(yè)發(fā)票”、“如何標(biāo)簽出口商品”、“使用原產(chǎn)地證書”、“如何進(jìn)行出口包裝”這幾項(xiàng)技能是一切出動(dòng)的基礎(chǔ)，也是外銷人員必須掌握的基礎(chǔ)技能。然而，這一結(jié)果與國外企業(yè)存在較大差別，美國和加拿大的外貿(mào)企業(yè)都非常重視物流和國際貿(mào)易實(shí)務(wù)技能，認(rèn)為是本國企業(yè)成功出口首要掌握的重要技能。

三、對山東外貿(mào)企業(yè)重要出口技能的評價(jià)

根據(jù)我們對山東省300家外貿(mào)企業(yè)發(fā)出的問卷調(diào)查（被調(diào)研企業(yè)名單由山東省貿(mào)促會(huì)和青島海關(guān)提供），對其數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)證分析，山東省外貿(mào)企業(yè)認(rèn)為成功出口需要掌握的重要技能排序前15位的是（見表1）。

從這一排序中，我們對山東省外貿(mào)企業(yè)重要出口技能的許價(jià)可以歸納為以下幾點(diǎn)：

1. 山東省外貿(mào)企業(yè)非常重視國際結(jié)算技能和基本的國際金融技能

山東外貿(mào)企業(yè)非常關(guān)注出口結(jié)匯收款方式，國際結(jié)算技能是該地區(qū)企業(yè)成功出口至關(guān)重要的一類技能。在前15位重要出口技能中包括了5項(xiàng)結(jié)算技能，其中，“信用證的制作和處理”在88項(xiàng)技能中位居第一。此外，山東省的外貿(mào)企業(yè)還非常重視“如何決定最佳的付款方式”（第4位）、“能進(jìn)行信用證的流程管理”（第6位）、“能處理銀行托收”（第9位）、“知道加快國際現(xiàn)金流轉(zhuǎn)的方法”（第14位）四項(xiàng)結(jié)算技能。

2. 山東省外貿(mào)企業(yè)非常重視國際貿(mào)易調(diào)研技能

山東省外貿(mào)企業(yè)非常重視出口前期對國外市場信息和出口機(jī)會(huì)的了解和分析，在前15位重要出口技能包括了四項(xiàng)調(diào)研技能，即 “發(fā)現(xiàn)國外對產(chǎn)品的需求”（第5位）、“了解產(chǎn)品在出口市場上的競爭優(yōu)勢”（第7位）、“使用INTERNET”（第10位）、“分析數(shù)據(jù)”（第12位）。此外，該地區(qū)企業(yè)也比較“收集數(shù)據(jù)”（第24位）和“評價(jià)出口機(jī)會(huì)”（第32位）。有一部分企業(yè)非常關(guān)注通過互聯(lián)網(wǎng)以及電子商務(wù)的模式了解國外市場并從事出口業(yè)務(wù)。

3.山東省外貿(mào)企業(yè)比較重視國際貿(mào)易政策與規(guī)則技能

山東省外貿(mào)企業(yè)重視的國際貿(mào)易政策與規(guī)則技能中，只有“了解本國影響出口的規(guī)定”（第2位）和“了解自由貿(mào)易區(qū)和關(guān)稅同盟的影響”（第15位）兩項(xiàng)技能進(jìn)入前15位重要出口技能之列。值得關(guān)注的是，這兩項(xiàng)技能的標(biāo)準(zhǔn)差都較高，說明這類技能只被部分企業(yè)所關(guān)注。“了解WTO的規(guī)則和影響”與“了解貿(mào)易規(guī)則、反傾銷的影響”技能的排序位次相對較低，與全國總體排序結(jié)果差距較大，這也在一定程度上反映出山東外貿(mào)企業(yè)對國際貿(mào)易政策與規(guī)則的認(rèn)知基礎(chǔ)較好。

4.山東省外貿(mào)企業(yè)對于國際貿(mào)易物流和國際貿(mào)易實(shí)務(wù)技能重要性的評價(jià)較低

山東省外貿(mào)企業(yè)對國際貿(mào)易物流技能對于成功出口的作用評價(jià)不高，在國際貿(mào)易物流技能中，只有“如何跟蹤出現(xiàn)問題的貨物”（第11位）一項(xiàng)技能進(jìn)入前15位重要出口技能之列。事實(shí)上，出口業(yè)務(wù)中有許多貿(mào)易糾紛就是由于在途貨物的質(zhì)量、數(shù)量以及相關(guān)的運(yùn)輸、保險(xiǎn)事宜引起，因此，外貿(mào)企業(yè)對該技能非常重視。山東省外貿(mào)企業(yè)比較重視“如何計(jì)算運(yùn)費(fèi)”（第26位）。

從總體來看，山東省的外貿(mào)企業(yè)也僅把國際貿(mào)易實(shí)務(wù)技能視為基礎(chǔ)能力，沒有一項(xiàng)國際貿(mào)易實(shí)務(wù)技能進(jìn)入前15位重要出口技能之列，只有“如何出具出口商業(yè)發(fā)票”（第20位）的排序位次相對較高。而其它3項(xiàng)技能包括“如何標(biāo)簽出口商品”、“使用原產(chǎn)地證書”、“如何進(jìn)行出口包裝”排序位次中等偏低，而且標(biāo)準(zhǔn)差都比較高。這說明這些技能僅為部分企業(yè)所重視。

5.山東省外貿(mào)企業(yè)對于國際營銷技能重要性的總體評價(jià)一般

在國際營銷技能中，只有“能評價(jià)產(chǎn)品是否適合出口市場”（第13位）一項(xiàng)技能進(jìn)入前15位重要出口技能之列。從總體來看，山東省的外貿(mào)企業(yè)對于如何獲取目標(biāo)市場信息等方面的技能比較重視，包括“獲取制定競爭方案的信息”、“能獲取目標(biāo)市場國家狀況的信息”、“獲取制定市場進(jìn)入計(jì)劃的信息”、“獲取目標(biāo)市場規(guī)則的信息”、“能勾畫潛在客戶的情況”、“能進(jìn)行基礎(chǔ)市場調(diào)研”。但是，對于市場推廣方式重要性的評價(jià)較低，如“能有效利用國外貿(mào)易展銷會(huì)”、“利用出口市場媒體推廣產(chǎn)品”、“通過政府獲得出口機(jī)會(huì)”和“有效利用政府貿(mào)易代表團(tuán)”等技能。這一結(jié)果說明山東省外貿(mào)企業(yè)對營銷技能的應(yīng)用層次還較低，還需提高市場推廣和產(chǎn)品出口促銷水平。

6.山東省外貿(mào)企業(yè)對國際貿(mào)易戰(zhàn)略管理技能重要性的評價(jià)中等，有些技能評價(jià)偏低

山東省外貿(mào)企業(yè)的國際化程度較低，對于高端的企業(yè)管理知識和技能的重視程度不夠。首先，沒有一項(xiàng)國際貿(mào)易戰(zhàn)略管理技能進(jìn)入前15位重要出口技能之列。其中，只有“供應(yīng)鏈管理”技能排序位次相對較高（第25位）。這一狀況可能與目前該地區(qū)外貿(mào)企業(yè)的總體發(fā)展水平有關(guān)，從長遠(yuǎn)來看，這類技能是出口經(jīng)驗(yàn)豐富、國際化程度高的企業(yè)更需要的能力。

綜上所述，山東省的外貿(mào)企業(yè)認(rèn)為成功出口最重要的技能為國際結(jié)算技能和國際貿(mào)易調(diào)研技能，其次是國際貿(mào)易政策與規(guī)則技能。

第2篇：國外企業(yè)市場調(diào)研范文

選擇一家優(yōu)秀的市場研究公司如同尋找一個(gè)戰(zhàn)略聯(lián)盟,是件十分細(xì)致的工作。一 般來講,企業(yè)可按照以下兩個(gè)步驟來遴選市場研究公司。

首先,企業(yè)可從現(xiàn)有的名錄中選出幾家重點(diǎn)對象,以備進(jìn)一步接觸。但就目前而 言,市場上還沒有一份完整的市場研究公司名錄。因此,企業(yè)應(yīng)注重日常的收集。有不少市場研究公司在媒體上發(fā)表文章、刊登調(diào)查報(bào)告。這不僅為企業(yè)提供了一條有效的渠道,企業(yè)還可從中看出各市場研究公司的水平及專長。此外,朋友推薦也是一種常見的方法。企業(yè)在收集到一定數(shù)量的備選對象后,便可根據(jù)自己的要求與標(biāo)準(zhǔn)來縮小選擇范圍。

在遴選結(jié)束后,企業(yè)就要與這些市場研究公司開始進(jìn)一步的接觸。常用的方式有 兩種,一種是通過電話或傳真等方式聯(lián)系,另一種就是登門拜訪。前者對那些常做市場調(diào)研的企業(yè)較為適宜,他們有固定的,互為了解、彼此熟悉,運(yùn)作起來較省時(shí)有效。那么,對于那些不經(jīng)常做市場調(diào)查或正在尋找新的市場研究的企業(yè)來說,登門拜訪則是必要的。通過拜訪,企業(yè)可以了解到這家市場研究公司的規(guī)模(包括人員多少、辦公環(huán)境、設(shè)施等),研究人員的專業(yè)素質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)等方面的信息,對其有一個(gè)整體的印象。這種感性認(rèn)識將對企業(yè)選擇理想的市場研究公司有所幫助。

企業(yè)要想全面地了解一家市場研究公司,文字資料是必不可少的,這些資料會(huì)成 為企業(yè)舉措的依據(jù)。這些資料包括:公司簡介、人員簡介、項(xiàng)目運(yùn)作流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、客戶名單等。專業(yè)的市場研究公司還應(yīng)為客戶提供所做過的一些范本,如策劃書、調(diào)查問卷、執(zhí)行手冊、訪問工作記錄、抽樣圖、抽樣記錄表、編碼原則、調(diào)查報(bào)告等。如果想或得更具針對性的資料,企業(yè)就應(yīng)該提供市場研究公司一些委托要求及項(xiàng)目背景介紹,這樣市場研究公司在準(zhǔn)備資料時(shí)會(huì)有側(cè)重點(diǎn),資料則更具參考價(jià)值。

企業(yè)與市場研究公司之間的溝通是項(xiàng)目實(shí)施中的第一步。有些企業(yè)對市場研究很 熟悉,知道其目的是什么,甚至對調(diào)查方法和一些具體的操作都了如指掌,只要提供市場研究公司一份"調(diào)查綱要"(Research Brief),再為其介紹一下此次調(diào)查的背景、目的、 所需數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)的應(yīng)用就可以了。然而,也有一些企業(yè)并不清楚調(diào)研項(xiàng)目的目的,他們可能只有一個(gè)很籠統(tǒng)的想法,這時(shí)就需要與市場研究公司進(jìn)行面談。面談時(shí),企業(yè)提供的信息越多就越有利于市場研究公司了解和定義客戶所面臨的問題,即此次調(diào)查的目的是什么?要獲得哪些數(shù)據(jù)以及這些數(shù)據(jù)有哪些用途。有時(shí)企業(yè)不愿為市場研究公司提供過多的信息,因?yàn)橛行┬畔?huì)涉及到企業(yè)的機(jī)密。企業(yè)的顧慮是可以理解的,為保護(hù)其利益不受損害,在調(diào)研項(xiàng)目開始之前,市場研究公司應(yīng)與企業(yè)簽訂保密協(xié)議。為企業(yè)保密是市場研究公司的一項(xiàng)最基本的行為準(zhǔn)則。如有必要,企業(yè)可在向調(diào)研公司提供資料之前與其簽訂保密協(xié)議。

市場調(diào)研公司通常要求企業(yè)提供的信息有:

充分的背景資料

調(diào)查目的是什么

需要什么樣的數(shù)據(jù)

調(diào)研結(jié)果的作用

項(xiàng)目預(yù)算

時(shí)間要求

市場研究公司正確定義企業(yè)的問題是調(diào)研項(xiàng)目成功的基礎(chǔ)。當(dāng)雙方就問題的定義 達(dá)成一致后,企業(yè)就可以要求市場研究公司根據(jù)項(xiàng)目的具體要求擬定"調(diào)研計(jì)劃書" (Research Proposal)。市場研究公司所提交的計(jì)劃書的內(nèi)容一般應(yīng)該包括以下內(nèi)容:

可能采用的調(diào)研方法

完成整個(gè)調(diào)研工作所需要的時(shí)間

第3篇：國外企業(yè)市場調(diào)研范文

關(guān)鍵詞：國際工程；市場營銷；營銷管理創(chuàng)新

國際工程是指工程的主體國籍不同，并且依據(jù)國際慣例對工程進(jìn)行管理的項(xiàng)目。國際工程企業(yè)的發(fā)展離不開市場營銷。就目前而言，我國的國際工程企業(yè)在發(fā)展中存在著很多問題，要解決這些問題，必須要改變市場營銷策略，創(chuàng)新營銷管理方式。

1國際工程市場營銷現(xiàn)狀

隨著國家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的不斷加快，國際工程項(xiàng)目也越來越多，國際工程企業(yè)之間的競爭愈發(fā)激烈。在這樣的背景下，國際工程市場營銷與管理的難度也在逐漸增加。目前，我國的國際工程市場營銷與管理中面臨著很多問題，主要包括市場定位不明確，營銷渠道不合理，國內(nèi)企業(yè)缺乏合作，后期服務(wù)不到位等。只有找到解決這些問題的策略，創(chuàng)新營銷管理方式，才能夠使我國的國際工程市場營銷走出困境。

2國際工程市場營銷策略

2．1國際工程市場營銷的定位

營銷定位，是指企業(yè)對自己的產(chǎn)品進(jìn)行分析，并根據(jù)分析選準(zhǔn)市場，選擇自身產(chǎn)品針對的對象，并根據(jù)定位科學(xué)地開發(fā)產(chǎn)品，減少盲目發(fā)展給企業(yè)帶來的損失。市場營銷定位是所有企業(yè)在營銷的過程中都需要重視的問題，國際工程企業(yè)也不例外。好的定位對于企業(yè)產(chǎn)品的成功銷售具有重要的意義。比如人人網(wǎng)的定位是在校大學(xué)生，這一網(wǎng)站的初始名字為校內(nèi)網(wǎng)，在建立初期，用戶數(shù)量一度攀升至社交網(wǎng)站前列。后來在定位轉(zhuǎn)變的過程中，企業(yè)管理人員欲將其轉(zhuǎn)變?yōu)閲鴥?nèi)最大的實(shí)名制社交網(wǎng)站，但是由于這一網(wǎng)站沒有相應(yīng)的優(yōu)勢，導(dǎo)致轉(zhuǎn)型失敗。到現(xiàn)在為止，人人網(wǎng)的用戶數(shù)量已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于微信等軟件。可見，在市場營銷中，定位非常重要，如果定位錯(cuò)誤，企業(yè)便難以得到順利的發(fā)展。國際工程的市場營銷定位為：結(jié)合國內(nèi)工程特點(diǎn)，根據(jù)國內(nèi)需求與交流頻繁國家的工程需求，開發(fā)適銷對路的國際性產(chǎn)品，要有自身的特點(diǎn)，并發(fā)揮自身的優(yōu)勢，避免與其他優(yōu)勢企業(yè)直接抗衡。

2．2國際工程市場價(jià)格策略

我國的國際工程市場價(jià)格相對較低，這是我國國際工程發(fā)展中的一個(gè)優(yōu)勢。但是如果想要實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)的發(fā)展，單純憑借這一優(yōu)勢是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我國是發(fā)展中國家，也是人口大國，人力資源豐富，勞動(dòng)力成本較低，這是我國國際工程市場價(jià)格低的一個(gè)重要原因；另一個(gè)重要原因就是我國的工程技術(shù)水平相對落后，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于其他發(fā)達(dá)國家的技術(shù)水平。目前，我國的廉價(jià)勞動(dòng)力正在逐漸消失，勞動(dòng)力成本逐年升高，從長遠(yuǎn)來看，這是一個(gè)好的現(xiàn)象，證明我國的經(jīng)濟(jì)在不斷發(fā)展。但是從另一個(gè)方面來看，勞動(dòng)力成本增加，將會(huì)加大國際工程企業(yè)的壓力，導(dǎo)致他們價(jià)格低的優(yōu)勢消失。在未來的發(fā)展中，要想在國際競爭中取得優(yōu)勢地位，各個(gè)企業(yè)需要重新找到自身的優(yōu)勢，比如先進(jìn)的技術(shù)，或者雄厚的資金、良好的口碑等等。但是目前很多企業(yè)都不具備這些優(yōu)勢。這就為我國企業(yè)的發(fā)展帶來了極大的風(fēng)險(xiǎn)。要走出困境，國內(nèi)企業(yè)必須要團(tuán)結(jié)一致，共同抵抗外來風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)要不斷的引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)，增強(qiáng)企業(yè)自身的實(shí)力。除此之外，企業(yè)還要打造自己的品牌，提高企業(yè)的知名度，樹立良好的企業(yè)形象，建立良好的口碑。這樣才能有希望在國際市場競爭中生存下去。當(dāng)然，國家也要做好市場管理，建立市場價(jià)格管理機(jī)制，規(guī)范國內(nèi)市場，避免企業(yè)無序競爭。

2．3國際工程市場營銷的文化策略

文化是企業(yè)最好的品牌。在市場營銷中，國際工程企業(yè)需要建立屬于自己的文化品牌，利用文化品牌進(jìn)行營銷。在建立文化品牌時(shí)，需要將國內(nèi)文化根植于企業(yè)文化之中，同時(shí)根據(jù)營銷對象適當(dāng)調(diào)整文化內(nèi)容，將本土文化與外來文化有效的結(jié)合。同時(shí)，還要將企業(yè)自身文化、行業(yè)文化、國家文化與國際文化有效結(jié)合起來。利用文化策略進(jìn)行市場營銷，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)利益的最大化。

3國際工程市場營銷管理的創(chuàng)新思考

3．1加強(qiáng)國際市場調(diào)研，發(fā)揮比較優(yōu)勢

只有了解了市場，才能做好產(chǎn)品定位，并根據(jù)市場情況制定營銷策略。因此，在國際工程市場營銷管理中，除了進(jìn)行國內(nèi)市場調(diào)研工作，還要加強(qiáng)國際市場調(diào)研工作，比較國內(nèi)市場與國際市場，發(fā)揮比較優(yōu)勢，然后根據(jù)調(diào)研情況確定市場目標(biāo)。就目前來說，我國的國際工程技術(shù)與部分發(fā)達(dá)國家相比，還有很大的差距，而傳統(tǒng)的勞動(dòng)力優(yōu)勢也逐漸消失，這使得我國的企業(yè)在國際市場中的發(fā)展舉步維艱。面對這一現(xiàn)狀，企業(yè)必須要做好國際市場調(diào)研，找出國際市場中同行業(yè)企業(yè)的優(yōu)勢與劣勢，并找出自身的優(yōu)勢與劣勢，然后努力彌補(bǔ)自身的缺陷，發(fā)揮自身的優(yōu)勢。比如，我國的國際工程企業(yè)技術(shù)方面存在差距，企業(yè)在發(fā)展中就要不斷的引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)；勞動(dòng)力成本雖然逐年升高，但是相對于發(fā)達(dá)國家來說，成本依然比較低廉，企業(yè)要抓住這一優(yōu)勢。與部分第三世界國家相比，我國的國際工程技術(shù)處于優(yōu)勢地位，但是勞動(dòng)力成本處于劣勢地位，因此，在打開第三世界國際市場時(shí)，需要發(fā)揮技術(shù)的優(yōu)勢，同時(shí)可以借用第三世界國家的勞動(dòng)力，降低勞動(dòng)力成本。這樣才能夠真正發(fā)揮比較優(yōu)勢，根據(jù)市場具體情況科學(xué)合理的制定營銷方案，促進(jìn)企業(yè)自身的發(fā)展。

3．2加強(qiáng)市場營銷管理，建立營銷渠道

創(chuàng)新市場營銷管理，還需要加強(qiáng)對國際工程的市場營銷管理，收集與之相關(guān)的市場信息，根據(jù)收集到的信息建立營銷渠道。在信息收集時(shí)，可以從各個(gè)國家的政府網(wǎng)站、專業(yè)報(bào)刊等地方了解相關(guān)國家的國際工程信息以及政府政策。當(dāng)收集到有效的信息后，可以對信息進(jìn)行分析，根據(jù)自身情況決定是否投資該項(xiàng)目，一般在做出決定前，需要進(jìn)行實(shí)地考察，并向項(xiàng)目所在國家的負(fù)責(zé)人了解情況。對于一些大型項(xiàng)目，可以在網(wǎng)上收集相關(guān)信息，了解他們公布的項(xiàng)目計(jì)劃、運(yùn)營計(jì)劃等，并需要密切關(guān)注他們的網(wǎng)站，避免因疏忽大意錯(cuò)過招標(biāo)信息。在建立營銷渠道時(shí)，先要分析當(dāng)前的國際工程市場環(huán)境，包括國內(nèi)環(huán)境和國外環(huán)境，對自身的營銷渠道進(jìn)行審視，并分析競爭者的渠道，以及未來可以打通的營銷渠道；然后根據(jù)這些信息制定短期的渠道對策，包括短期營銷方案與渠道；進(jìn)行國際工程行業(yè)模擬分析，建立相對比較實(shí)際的可行的營銷渠道；找出自身的差距，彌補(bǔ)不足，然后可以制定出比較完美的營銷計(jì)劃，選擇最佳的可行的營銷渠道。

3．3加強(qiáng)企業(yè)橫向聯(lián)系，發(fā)揮協(xié)同作用

國際工程企業(yè)要想在國際市場競爭中取得優(yōu)勢地位，不僅要抓住國內(nèi)市場，也要抓住國際市場。目前我國的工程承包企業(yè)分為對外承包和對內(nèi)承包兩種，對外承包企業(yè)主要負(fù)責(zé)國際工程的承包，對內(nèi)承包企業(yè)主要承包國內(nèi)工程，如果能夠?qū)⑦@二者有效結(jié)合起來，加強(qiáng)企業(yè)之間的橫向聯(lián)系，便能夠讓我國的工程企業(yè)發(fā)揮優(yōu)勢作用。具體來說，對內(nèi)承包企業(yè)比較了解國內(nèi)工程市場和環(huán)境，但是缺乏對國際工程的了解，這嚴(yán)重制約了企業(yè)的發(fā)展，尤其是在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，企業(yè)如果不走出去，便難以得到長遠(yuǎn)的發(fā)展；而國際工程承包企業(yè)對海外市場比較了解，但是卻不能充分的了解國內(nèi)工程市場，這使得對外工程承包企業(yè)難以獲得有效的支持。部分想進(jìn)入我國工程市場的海外工程企業(yè)，迫切的需要與我國的國內(nèi)工程企業(yè)合作，以獲取相關(guān)的市場信息。我國企業(yè)要想發(fā)展，必須要將對內(nèi)企業(yè)與對外企業(yè)聯(lián)合起來，建立良好的合作關(guān)系，或者將企業(yè)合并，實(shí)現(xiàn)國內(nèi)國外信息的交流與共享，只有這樣，才能減少企業(yè)進(jìn)入國際市場的風(fēng)險(xiǎn)，增強(qiáng)企業(yè)的國際競爭力。

3．4鞏固客戶，提供增值服務(wù)

無論什么企業(yè)，在營銷的過程中都需要鞏固客戶，建立自己的客戶群?？蛻羰瞧髽I(yè)的資源，是企業(yè)無形的資產(chǎn)。一般來說，客戶的好評比企業(yè)的廣告更為重要。目前我國國際工程企業(yè)最大的問題在于只注重走出去，卻忽視了后期的客戶鞏固工作，導(dǎo)致大量的客戶流失，進(jìn)而影響到了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。比如，企業(yè)在完成一項(xiàng)住房建筑工程后，主要的目的在于將住房賣出去，聰明的企業(yè)或在賣房的過程中，通過提供增值服務(wù)等方式樹立自己的口碑，以此來建立自己的品牌，留住客戶并吸引回頭客，同時(shí)讓客戶為自己的品牌做宣傳；而有的企業(yè)卻只注重將房子賣出，使用折扣、降價(jià)等方式讓客戶簽訂合同，甚至使用欺騙的手段，這樣的企業(yè)可能會(huì)在短時(shí)間內(nèi)獲利，但是卻不能得到長遠(yuǎn)的發(fā)展。因此，國際工程企業(yè)在營銷的過程中，必須要學(xué)會(huì)鞏固客戶，讓客戶成為自己的長久顧客，成為自己品牌的宣傳者。要做到這一點(diǎn)，企業(yè)就必須要做好自己的產(chǎn)品，并且為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓客戶能夠切切實(shí)實(shí)得到利益。比如可以為客戶提供增值服務(wù)，做好后期的服務(wù)與管理，為客戶提供方便。

3．5策劃項(xiàng)目，組裝社會(huì)資源

做好企業(yè)的營銷管理創(chuàng)新工作，還需要結(jié)合市場情況策劃具體的營銷項(xiàng)目。要做好項(xiàng)目的營銷推廣工作，需要充分了解市場信息，并有足夠的社會(huì)資源。目前我國國際工程企業(yè)的信息資源和人力資源都相對缺乏，要解決這一問題，需要重新組裝社會(huì)資源，合理利用有限的人力和信息資源，讓有限的資源發(fā)揮出最大的價(jià)值。企業(yè)的各個(gè)部門要相互配合，企劃部要做好市場規(guī)劃，市場部要做好市場調(diào)研工作，并收集市場信息，人力資源部要充分調(diào)動(dòng)企業(yè)內(nèi)部各個(gè)工作人員的積極性，讓每一位員工都發(fā)揮出最大的價(jià)值。各個(gè)部門通力合作，舉辦大型的市場營銷活動(dòng)，在營銷的過程中推廣企業(yè)的產(chǎn)品，打響企業(yè)的旗號，最終實(shí)現(xiàn)建立企業(yè)品牌的目的。在社會(huì)資源的組裝過程中，除了利用企業(yè)內(nèi)部資源，也要學(xué)會(huì)利用政府資源、行業(yè)資源，要與國內(nèi)企業(yè)合作，實(shí)現(xiàn)信息交流與共享，避免內(nèi)部惡性競爭，同時(shí)還要與政府部門搞好關(guān)系，及時(shí)掌握政策的變化；除此之外，企業(yè)還要充分利用客戶資源，建立良好的客戶關(guān)系。在此基礎(chǔ)上，企業(yè)要擁有自己的特色，要有與其他企業(yè)的不同之處。

4結(jié)語

總之，我國的國際工程企業(yè)要想在國際市場的競爭中取得優(yōu)勢地位，必須要掌握市場營銷的策略，創(chuàng)新營銷管理方式。具體來說，企業(yè)需要有科學(xué)的定位，并合理運(yùn)用價(jià)格策略和文化策略；同時(shí)，還要做好市場調(diào)研工作，充分了解市場，建立營銷渠道，加強(qiáng)與國內(nèi)企業(yè)的聯(lián)系，建立企業(yè)客戶群，為客戶提供良好服務(wù)；除此之外，還要策劃營銷項(xiàng)目，合理運(yùn)用社會(huì)資源。

參考文獻(xiàn)

1王永周，李冬霞．談中國建筑企業(yè)國際工程營銷存在問題及對策［J］．山西建筑，2015（1）

第4篇：國外企業(yè)市場調(diào)研范文

眾多失敗的和成功讓我們深刻地認(rèn)識到：新品的上市，不僅僅是策劃方案如何如何？更重要的我們有沒有良好的PDCA循環(huán)能力的系統(tǒng)？我們的系統(tǒng)有沒有準(zhǔn)確的預(yù)測能力？我們的系統(tǒng)有沒有強(qiáng)大的執(zhí)行能力？我們的系統(tǒng)有沒有快速的信息反饋能力？我們的系統(tǒng)有沒有糾編和糾錯(cuò)能力？我們的系統(tǒng)有沒有預(yù)警能力？我們的系統(tǒng)有沒有補(bǔ)救能力？……

一、大量的市場調(diào)研與分析

任何一項(xiàng)產(chǎn)品，如果不能滿足消費(fèi)者的需求，如果沒有有別于其它對手的特性，如果沒有自己的實(shí)力支撐，如果沒有叫得響的賣點(diǎn)、訴求點(diǎn)和利益點(diǎn)，很難在市場上一炮打響！

因此，一項(xiàng)產(chǎn)品需要具有以上的特性，就必須進(jìn)行前期的市場調(diào)研和分析。只有調(diào)研，才能夠準(zhǔn)確地把握消費(fèi)者的需求，避開競爭對手的壁壘和建立自己的競爭優(yōu)勢，以強(qiáng)有力的賣點(diǎn)、利益點(diǎn)來滿足消費(fèi)者。也就是說：只有在市場調(diào)研的基礎(chǔ)上，我們才可能以合適的方式把合適的產(chǎn)品以合適的價(jià)格賣給合適的人群。調(diào)研要?jiǎng)?wù)實(shí)、簡單、快速，切不可盲目照搬西方營銷學(xué)理論，一定要和國情、企業(yè)多方面務(wù)實(shí)接合，如腦白金前期的市場調(diào)研論證就非常值得國內(nèi)企業(yè)學(xué)習(xí)。市場調(diào)研一般分為三個(gè)階段，一是產(chǎn)品調(diào)研，包括已有產(chǎn)品的上市調(diào)研和研發(fā)產(chǎn)品的調(diào)研，主要通過定性定量的調(diào)研方法確定出產(chǎn)品、品名、定位、定價(jià)等課題，二是新產(chǎn)品上市前的市場測試調(diào)研，主要是針對消費(fèi)者展開試用、首次重購、采用和購買頻率的調(diào)研；三是對企化方案的調(diào)研；而此處針對主要是對產(chǎn)品商機(jī)的論證。總之，經(jīng)過調(diào)研就是要論證自己的產(chǎn)品商機(jī)是填補(bǔ)市場空白，而不是填補(bǔ)企業(yè)空白。

二、產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)

包括產(chǎn)品的概念提煉，商品名稱，商品規(guī)格，內(nèi)、外包材的選擇，外包裝的設(shè)計(jì)。 產(chǎn)品命名，是非常重要的一環(huán)。就像一個(gè)女孩子，叫柳小花和柳如煙給人的感覺是不同的。好的產(chǎn)品名本身就是一個(gè)直白的廣告語，直截了當(dāng)?shù)谋砻鳟a(chǎn)品的獨(dú)特之處，還能給消費(fèi)者以積極的聯(lián)想。

像正大青春寶-抗衰老功效，腦白金-聯(lián)想到對人的重要作用，溶栓膠囊-通血管的獨(dú)特優(yōu)勢，排毒養(yǎng)顏膠囊-功能一目了然，此外克咳、胃鉍治、感康、感快貼等也都是比較好的名字。

相比之下，匯仁烏雞白鳳丸名字過于普通，難怪會(huì)出現(xiàn)匯仁打廣告，同仁堂的人比匯仁的人還高興的情況。我在北京的藥店發(fā)現(xiàn)，匯仁烏雞白鳳丸賣21元，同仁堂的賣14元，兩種產(chǎn)品擺在一起，而同仁堂的牌子又那么硬，在這種情況下只有傻瓜才不會(huì)買同仁堂的。

包裝設(shè)計(jì)。外包裝是最直接與消費(fèi)者接觸的媒體，一個(gè)醒目、視覺沖擊力極強(qiáng)的產(chǎn)品包裝十分有助促進(jìn)終端的購買，如果再能在陳列時(shí)達(dá)到生動(dòng)化，它就是一支非常優(yōu)秀的廣告。好包裝自己會(huì)說話，要達(dá)到在狹窄的空間里做到最大化傳遞有效信息，產(chǎn)品包裝必須能在眾多的產(chǎn)品當(dāng)中“跳”出來。

堪稱保健品楷模的腦白金包裝由膠囊與口服液復(fù)合而成，兩者各有功能偏向，而這種復(fù)合型的產(chǎn)品在國內(nèi)不多，避開了單一性的睡眠類和腸道類產(chǎn)品的跟進(jìn)，有效地回避了競爭風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)也可訴求緩解中老年入的多種病態(tài)，將兩種功效的成分疊加在一起，使腦白金別具一格，創(chuàng)出了自己的特色。

三、市場預(yù)測

1、概念預(yù)測 ：我們的產(chǎn)品概念和產(chǎn)品品質(zhì)是否一致？我們的產(chǎn)品品質(zhì)是否與消費(fèi)者的需要結(jié)合在一起？我們的產(chǎn)品概念是否能夠深受消費(fèi)者喜歡從而深入人心？我們的產(chǎn)品概念是否與眾不同有自己獨(dú)特的個(gè)性還是一般的大眾化被掩蓋在人流中無從被人知曉？否則，我們的產(chǎn)品概念和品質(zhì)，永遠(yuǎn)就是兩張皮無法貼在一起！或者是被掩蓋在澎湃的廣告潮流中！

2、銷量預(yù)測 ：銷量預(yù)測，一方面來源于企業(yè)組織的產(chǎn)品戰(zhàn)略目標(biāo)，另一方面來源于市場容量和消費(fèi)需求的結(jié)合，再次是來源于競爭的激烈程度，最后還要考慮企業(yè)組織的自身的資源力量。有了銷量預(yù)測，就可能比較合理地確定我們的資源跟進(jìn)力量和后續(xù)資源力量以及資源的整合與二次分配。這其中最主要的就是廣告資源、促銷資源、人力資源及服務(wù)資源。如果沒有一個(gè)比較準(zhǔn)確的預(yù)測，我們就會(huì)跟著感覺走，滑西瓜皮！要么是產(chǎn)品滯銷，賣的比買的人多，而后又追加資源，不行再又跳樓大甩賣，新品還沒上市，就已開始準(zhǔn)備退出市場；要么是產(chǎn)品脫銷，各項(xiàng)后續(xù)資源跟不上，二次分配更不用談。

3、對手預(yù)測：對手預(yù)測，主要是預(yù)測其反應(yīng)及反應(yīng)的程度和力度。如果對手沒有反應(yīng)，那當(dāng)然是最好不過的；如果對手反應(yīng)一般，我們也無所謂；如果對手反應(yīng)非?？欤伊Χ确浅４?，那我們就要考慮我們?nèi)绾味笾破浞磻?yīng)，使其永遠(yuǎn)跟在我們后面被動(dòng)地應(yīng)變，而且其程度和力度一定不能不能超過我們組織的，否則，最后的“眼球”和“秋波”都是屬于對手了，那我們以前的“媚眼”和“白銀”算是白花了！?。?/p>

四、決策

決策，從其本質(zhì)來說，是根據(jù)現(xiàn)有的背景、預(yù)測的數(shù)據(jù)、推定的結(jié)論，從兩個(gè)或兩個(gè)以上的方案中選擇最優(yōu)的解決方案的過程。

新品的上市也不例外。而且，這個(gè)決策的過程更是一種持續(xù)決策的過程，要隨著市場形勢的變化而變化，包括不可預(yù)估的情況的發(fā)生及不可掌控的變化。從狹義上來說，產(chǎn)品上市一般是指產(chǎn)品的上柜和出貨這兩個(gè)階段和過程；但從廣義上來說，則是指從上市（渠道研究）——推市（媒介促銷研究）——穩(wěn)市（滿意度研究）——拓市（忠誠度研究）——提市（完全品牌研究）這一個(gè)完全完整的產(chǎn)品生命周期過程。各位看官可以參考在國內(nèi)做新產(chǎn)品策劃比較知名的麥肯光華國際營銷策劃機(jī)構(gòu)的案例發(fā)表，定將有所收獲。

確定了新品上市的過程的決策研究后，針對每一個(gè)過程，我們都要有詳細(xì)的細(xì)分決策。上市階段之前的渠道決策？我們的渠道怎么定？是長線還是短線？是直營還是代銷或經(jīng)銷？是縱向經(jīng)營還是橫向發(fā)展？推市階段的媒介怎么組合？“高空部隊(duì)”與“地面部隊(duì)”如何結(jié)合？有了“正規(guī)軍”要不要“游擊隊(duì)”？有了“飛機(jī)”“大炮”的常規(guī)打擊還要不要“原子彈”和“中子彈”的非正常關(guān)鍵性打擊？還有將在外軍令有所不授的考驗(yàn)？

做好了上市和推市階段的決策后，其主要工作已基本完成。但一個(gè)產(chǎn)品要持續(xù)比較長的生命周期，絕對少不了穩(wěn)市、拓市和提市。否則，只會(huì)是“流星雨”和“曇花一現(xiàn)”。穩(wěn)市階段的產(chǎn)品滿意度決策和研究、服務(wù)滿意度的決策和研究，拓市階段的顧客忠誠度決策和研究（尤其是快速流轉(zhuǎn)消費(fèi)品）及提市階段的品牌決策研究都是非常重要的。

當(dāng)然，不同的階段，決策的重點(diǎn)內(nèi)容和難點(diǎn)內(nèi)容也不一樣。從側(cè)重點(diǎn)上來講，上市階段的主要內(nèi)容是整合傳播和形象占位，重在拉力的建設(shè)；而推市階段的主要內(nèi)容便是互動(dòng)推廣和銷售促進(jìn)，重在推力的建設(shè)。通過上市階段與推市階段的相輔相成，推拉結(jié)合，從而實(shí)現(xiàn)決策的環(huán)環(huán)相扣，層層遞進(jìn)。

五 、執(zhí)行

“將在外，軍令有所不授”。形象地道出了決策與執(zhí)行矛盾的一面。的確，再好的一個(gè)決策，如果沒有強(qiáng)有力的執(zhí)行，絕對是一紙空文；但當(dāng)然，如果一個(gè)鱉腳甚至是錯(cuò)誤的決策，執(zhí)行力越強(qiáng)，破壞力就越大。這就是“做正確的事”與“正確地做事”如何地結(jié)合的問題了！

市場就是戰(zhàn)場！軍令如山倒！一旦一項(xiàng)市場決策經(jīng)過討論，決定下來，所有的駐地營銷機(jī)構(gòu)就都要不折不扣地去執(zhí)行。否則，只會(huì)是自亂陣腳自取滅亡。從目前來看，國內(nèi)企業(yè)的營銷策劃大多數(shù)都很好，有創(chuàng)意，有思路，但最后的結(jié)果往往都不理想，為什么？就是因?yàn)槿狈?qiáng)有力的執(zhí)行。而國外的企業(yè)恰恰相反。我們也很少看到國外企業(yè)有什么比較新穎的策劃創(chuàng)意，但是往往最后了出業(yè)績了出成果就是他們。因?yàn)樗麄兡呐率窃僭趺戴M腳的策劃方案，他們都會(huì)不折不扣地執(zhí)行。水滴都會(huì)石穿！何況乎人？這就是執(zhí)行的力量。

從廚具行業(yè)來看，櫻花算是一個(gè)沒有什么創(chuàng)意的企業(yè)。熱水器就是“免費(fèi)安檢”，油煙機(jī)就是“免拆洗”和“免費(fèi)送油網(wǎng)”，從廣告到服務(wù)，從安裝到維修，十幾年如一日，都是如此，但不知不覺地，也擠身行業(yè)前幾名。相反，國內(nèi)的企業(yè)不是今天說“投資幾千萬進(jìn)軍小家電”，就是明天說“我們半年就產(chǎn)銷一兩個(gè)億”，或者今天就說“雙油路”明天就說“雙層面板”再后天沒什么說的就編一個(gè)“自動(dòng)清洗”！不知道是中國企業(yè)太聰明了，還是外國企業(yè)太笨了！但往往“誰笑到最后誰就笑得最好！”櫻花重在執(zhí)行，一步一個(gè)腳印，進(jìn)入了前幾強(qiáng)，而那些“雷聲大雨點(diǎn)小”的國內(nèi)企業(yè)卻總是不見走貨。

六、市場反饋

反饋是市場鏈中最重要的一環(huán)，也是營銷系統(tǒng)PDCA閉合循環(huán)中最重要的一環(huán)。沒有反饋，我們就無法判斷我們的決策力，也無法判斷我們的執(zhí)行力？有了反饋，我們就知道我們的決策是否可行？我們的執(zhí)行是否到位？我們的市場是否走在了銷售之前？我們的產(chǎn)品概念怎么樣？我們的銷售有沒有壓力？有沒有出問題？我們的推廣是否與銷售進(jìn)行很好地結(jié)合？是否避開了競爭對手的沖擊？我們的促銷是否獨(dú)樹一幟？我們的促銷物是否真正到達(dá)終端消費(fèi)者的手中？流失率多高？我們的發(fā)貨、出貨、回款三者的數(shù)字是否統(tǒng)一？我們價(jià)格體系是否混亂？我們最大的成績是什么？我們最大的不足又是什么？競爭對手的銷量怎么樣？我們能否在第一時(shí)間不僅拿到自己的分產(chǎn)品分區(qū)域分型號的分價(jià)位的準(zhǔn)確市場數(shù)據(jù)，也能拿到對手的？等等，這些都需要我們厘清和反饋。

當(dāng)然，反饋不僅僅是從市場中來的數(shù)據(jù)和反饋，還包括到市場中去的反饋。

事中的反饋主要是為了解決問題，事后的反饋可能更大程度是為了維持和改善現(xiàn)狀，而不僅僅是問題的解決，可能很大程度是一個(gè)系統(tǒng)的改善或機(jī)構(gòu)的調(diào)整等等。

七、市場評估

第5篇：國外企業(yè)市場調(diào)研范文

關(guān)鍵詞：中小企業(yè) 國際貿(mào)易 有效參與 路徑研究

自改革開放幾十年以來，我國對外貿(mào)易發(fā)展迅猛，并于2001年12月11日正式成為世界貿(mào)易組織的一員。在對外貿(mào)易的企業(yè)中，遍布城鄉(xiāng)各處的中小企業(yè)在其中發(fā)揮了不可替代的作用。但是隨著2008年世界金融危機(jī)的爆發(fā)，國際市場競爭日趨激烈，絕大多數(shù)的中小企業(yè)都面臨著資金匱乏、人才缺失和銷售不佳等方面的困難，因此中小企業(yè)在國際貿(mào)易中的競爭實(shí)力亟待提高。希望本文對于中小企業(yè)有效參與國際貿(mào)易路徑的研究能對今后的中小企業(yè)發(fā)展有所裨益。

一、中小企業(yè)參與國際貿(mào)易的意義

隨著國家對于企業(yè)建設(shè)制度的放開，我國近幾十年來涌現(xiàn)出不少中小企業(yè)，這些企業(yè)的經(jīng)營范圍涉及我國社會(huì)發(fā)展和人民生活的方方面面，已經(jīng)成為我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)中不可分割的一員。近些年來，中小企業(yè)發(fā)展極為迅速，并在國家相關(guān)政策的扶持和號召下，開始加快了參與國際貿(mào)易的步伐。這不僅有利于其在國際市場競爭中大顯神通，提高我國企業(yè)的國際知名度，而且還有利于推動(dòng)我國經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。中小企業(yè)參與國際貿(mào)易擴(kuò)大了企業(yè)的銷售和服務(wù)市場，不僅能夠獲得出口盈利資金，還能憑借自身良好的發(fā)展前景吸引海外投資或者轉(zhuǎn)型為中外合資企業(yè)，一定程度上解決了企業(yè)資金短缺的難題；此外，中小企業(yè)還接觸到了國際先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，為企業(yè)的結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型提供了理念指導(dǎo)，增強(qiáng)了企業(yè)的市場競爭實(shí)力和科學(xué)技術(shù)水平。

二、中小企業(yè)參與國際貿(mào)易過程中的問題

（一）出口商品結(jié)構(gòu)不合理

由于參與國際貿(mào)易的中小企業(yè)大多為勞動(dòng)密集型企業(yè)，所以生產(chǎn)出來的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)簡單、品種單一、檔次較低，是沒有或者技術(shù)需求不高的勞動(dòng)型產(chǎn)品，比如化工輕工原料、服裝、紡織等等。但是隨著國際經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和技術(shù)水平的創(chuàng)新，在生產(chǎn)中使用的傳統(tǒng)材料大部分已經(jīng)被更加經(jīng)濟(jì)實(shí)惠、方便使用的人工材料所替代了，這勢必會(huì)給我國中小企業(yè)的原材料出口量和出口價(jià)格帶來影響，進(jìn)而使一部分的資源密集型中小企業(yè)喪失了國際競爭優(yōu)勢。并且，我國中小企業(yè)出口的大部分商品與鄰國，諸如印度、柬埔寨和老撾出口的產(chǎn)品幾乎一樣，因此競爭比較激烈。

（二）參與國際貿(mào)易場面混亂

由于中小企業(yè)的規(guī)模較小、資金匱乏、人員素質(zhì)和信息化水平不高，沒有完整的國際市場調(diào)研，所以缺乏對國際市場信息的了解和整體把握，而且國外市場與國內(nèi)市場的運(yùn)行模式大相徑庭，因而致使中小企業(yè)對國外市場的適應(yīng)能力差，往往采取價(jià)格戰(zhàn)作為其應(yīng)用的主要競爭手段，卻不一定取得其預(yù)想的效果。與此同時(shí)，國內(nèi)的中小企業(yè)并沒有意識到他們進(jìn)攻國際市場的最大對手是國外企業(yè)，卻常常與國內(nèi)相關(guān)企業(yè)陷入自我競爭的漩渦內(nèi)，不僅相互壓價(jià)，而且還惡意阻止其他企業(yè)進(jìn)入國際市場，從而給了國外企業(yè)以可趁之機(jī)。

三、中小企業(yè)有效參與國際貿(mào)易路徑

（一）加強(qiáng)中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新

我們這里所提到的技術(shù)創(chuàng)新指的是自然科學(xué)技術(shù)的創(chuàng)新，包括生產(chǎn)設(shè)備的改進(jìn)、生產(chǎn)工藝的創(chuàng)新和產(chǎn)品質(zhì)量的提高等等。創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)競爭實(shí)力提升的有效方法，尤其是我國加入WTO以后，更不能守著陳舊的技術(shù)手段，要用于摒棄舊觀念，開放并接受新鮮實(shí)物的通道，善于向國外企業(yè)學(xué)習(xí)先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)并根據(jù)自身特點(diǎn)進(jìn)行改進(jìn)，鼓勵(lì)開發(fā)新的產(chǎn)品、新的生產(chǎn)工藝、新的使用材料等等。通過技術(shù)創(chuàng)新，可以提高企業(yè)的整體技術(shù)水平，提高自身在行業(yè)競爭中的優(yōu)勢地位，并向市場提供更多、更優(yōu)的產(chǎn)品，從而實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)參與國際貿(mào)易的價(jià)值。

（二）加強(qiáng)中小企業(yè)管理

加強(qiáng)中小企業(yè)管理包括對企業(yè)的管理理念、管理制度和管理方式的改變和創(chuàng)新。管理的核心是“以人為本”，因此要切實(shí)改變職工的價(jià)值觀和人生觀，實(shí)行人性化管理方案。此外，要建立完善的管理機(jī)制，對于企業(yè)參與國際貿(mào)易涉及的方方面面進(jìn)行合理的優(yōu)化方案，并通過采取相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制以提高全體工作人員的積極性和創(chuàng)新性。當(dāng)然，對于違反企業(yè)相關(guān)規(guī)章制度的人員，也要采取一定的懲罰措施從而對整個(gè)企業(yè)員工起到警告的作用。

（三）完善企業(yè)人才建設(shè)制度

目前在中小企業(yè)的運(yùn)營中，最難解決的問題就是人才缺乏，一方面企業(yè)沒有足夠能夠吸引人才的優(yōu)良條件，另一方面也沒有能夠留住人才的良好環(huán)境。中小企業(yè)在參與國際貿(mào)易中的競爭，很大一部分是人才的競爭，沒有人才，企業(yè)失去了競爭和發(fā)展的優(yōu)勢。但是當(dāng)前我國中小企業(yè)的人才儲(chǔ)備遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足國際貿(mào)易的需要，因此企業(yè)本身必須要制定出一套能夠吸引和留住人才的機(jī)制，給企業(yè)人才的創(chuàng)造予以足夠的發(fā)展空間和發(fā)展機(jī)遇。同時(shí)，政府也應(yīng)該給予中小企業(yè)一些優(yōu)惠的政策，以幫助中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀人才的吸收。

四、結(jié)束語

總而言之，中小企業(yè)積極參與國際貿(mào)易，是我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的源泉，并且隨著中小企業(yè)在國際市場中的地位越來越重要，中小企業(yè)有效參與國際貿(mào)易路徑的研究工作也會(huì)進(jìn)一步加深。中小企業(yè)積極的參與國際貿(mào)易，也更有利于我國中小企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]宋魁.程雁.中小企業(yè)參與國際市場的風(fēng)險(xiǎn)與對策研究[J].對外經(jīng)貿(mào)，2006（07）：44-45+61

第6篇：國外企業(yè)市場調(diào)研范文

（一）產(chǎn)品定位模糊不清加工貿(mào)易產(chǎn)業(yè)由于種類眾多、品線較長、環(huán)節(jié)細(xì)碎，加之其大多為滿足一般日常生活所需的具體產(chǎn)品，所以必須對產(chǎn)品定位進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃，有重點(diǎn)地完成產(chǎn)品加工配置部署。面對日新月異的市場變化，國外消費(fèi)群體的實(shí)際需求日趨多樣化，對我國加工貿(mào)易產(chǎn)品款式、質(zhì)量以及實(shí)用性等商品屬性的要求也更為苛刻，使得原本依賴產(chǎn)品多樣化輸出方式獲益的國內(nèi)加工貿(mào)易產(chǎn)業(yè)陷入了產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的困境，必須對產(chǎn)品進(jìn)行重新定位才能扭轉(zhuǎn)這一劣勢。由于現(xiàn)階段我國加工貿(mào)易產(chǎn)業(yè)還處于初級加工制作階段，在創(chuàng)意設(shè)計(jì)、外觀打磨以及質(zhì)量把控方面的水平都不高，面對短期巨額利益驅(qū)使和國外同行競爭打壓的雙重局面，我國加工貿(mào)易產(chǎn)業(yè)雖然在產(chǎn)品定位上進(jìn)行了適度調(diào)整，但由于沒有對國外消費(fèi)市場最新動(dòng)態(tài)進(jìn)行摸底調(diào)研，在產(chǎn)品定位更新方面大多照抄照搬國外同行的做法，一味依照國外消費(fèi)人群年齡段進(jìn)行產(chǎn)品替換，最終只能事倍功半、做無用功。

（二）輸出種類固定單一近年來，我國加工貿(mào)易產(chǎn)品之所以在國際加工初級市場上大放異彩、所向披靡，主要原因是其產(chǎn)品形式豐富多樣，不僅款式多、質(zhì)量好，而且價(jià)格優(yōu)勢突出。如紡織制作類、服裝衣帽類、消費(fèi)電子類等龍頭加工貿(mào)易產(chǎn)品，都有很強(qiáng)的競爭優(yōu)勢，這種多樣化產(chǎn)品布局為我國加工貿(mào)易產(chǎn)業(yè)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。但由于過度依賴既有的產(chǎn)品布局模式，國內(nèi)加工貿(mào)易產(chǎn)業(yè)逐漸陷入產(chǎn)品輸出種類單一固定的困境。國外競爭對手抓住中國加工貿(mào)易產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品輸出種類單一固定的契機(jī)，通過擴(kuò)大產(chǎn)品種類、增加產(chǎn)品形式、改良產(chǎn)品質(zhì)量等方式，迅速搶奪了大量原本屬于中國加工貿(mào)易產(chǎn)業(yè)的市場份額，使我國加工貿(mào)易產(chǎn)業(yè)幾近失去國際市場的半壁江山。[2]在遭到國外競爭對手打壓之后，雖然我國加工貿(mào)易產(chǎn)業(yè)迅速對產(chǎn)品種類進(jìn)行了重新布局，但這種局部微調(diào)改進(jìn)并沒有形成突出的競爭優(yōu)勢，自然無法奪回失去的市場份額。

（三）營銷手段落后在進(jìn)入國際市場初級階段，我國加工貿(mào)易產(chǎn)品依靠質(zhì)量與價(jià)格優(yōu)勢，迅速占據(jù)了大量國際消費(fèi)市場份額，中國加工貿(mào)易產(chǎn)品一度成為“質(zhì)優(yōu)價(jià)廉”的代名詞。但由于我國加工貿(mào)易企業(yè)不善于營銷推廣，一味依靠多種類、高質(zhì)量以及低價(jià)格等產(chǎn)品優(yōu)勢與國外競爭對手的產(chǎn)品進(jìn)行競爭。長遠(yuǎn)來看，這種“營銷推廣短板”將制約企業(yè)的后續(xù)發(fā)展。雖然目前中國加工貿(mào)易產(chǎn)品在非洲、拉丁美洲等經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益，但在注重多重消費(fèi)體驗(yàn)的歐美經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家和地區(qū)，由于不善于營銷推廣，在同等質(zhì)量、同等價(jià)格條件下，銷售業(yè)績已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于國外競爭對手。[3]（四）制作水準(zhǔn)不盡如人意伴隨加工貿(mào)易產(chǎn)業(yè)集群的成熟運(yùn)作以及國際消費(fèi)市場競爭加劇，單純依靠加工貿(mào)易產(chǎn)品價(jià)格優(yōu)勢來吸引消費(fèi)、占據(jù)市場份額的做法開始失效。我國加工貿(mào)易產(chǎn)業(yè)及時(shí)采取了價(jià)格優(yōu)勢與質(zhì)量優(yōu)勢同步推進(jìn)的策略來對抗國際同行的市場競爭，在一定程度上確保了我國加工貿(mào)易產(chǎn)業(yè)的國際市場份額。但由于我國對加工貿(mào)易產(chǎn)業(yè)的監(jiān)督管理不到位，加之加工人員素質(zhì)參差不齊、對產(chǎn)品質(zhì)量把控不嚴(yán)等，致使我國加工貿(mào)易產(chǎn)品不僅在加工原料方面存在以次充好、不足量等問題，而且在產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)、包裝打磨等方面也存在老舊粗糙的問題，很難激發(fā)消費(fèi)者的購買欲望。雖然國內(nèi)加工貿(mào)易企業(yè)已經(jīng)意識到了產(chǎn)品制作水準(zhǔn)低下問題，但僅僅通過更換設(shè)計(jì)、變換包裝等來應(yīng)對市場是根本解決不了問題的。

二、我國加工貿(mào)易突圍脫困的路徑

（一）明確產(chǎn)品定位，發(fā)揮資源優(yōu)勢由于我國加工貿(mào)易產(chǎn)品定位模糊不清，導(dǎo)致加工貿(mào)易出口總量降低、市場份額銳減。加工貿(mào)易企業(yè)應(yīng)當(dāng)迅速明確產(chǎn)品定位，集中發(fā)揮資源優(yōu)勢，盡快研發(fā)出更為契合市場消費(fèi)需求的新產(chǎn)品。首先，要加大新產(chǎn)品研發(fā)的財(cái)力、物力及人力投入力度。通過引入國際先進(jìn)技術(shù)、聘用高素質(zhì)專業(yè)人才以及加強(qiáng)國際市場跟蹤調(diào)研等方式，提高我國加工貿(mào)易產(chǎn)品的質(zhì)量，促使我國加工貿(mào)易產(chǎn)品與國際主流消費(fèi)市場準(zhǔn)確對接，為產(chǎn)品精準(zhǔn)定位奠定基礎(chǔ)。其次，通過開展訂貨說明會(huì)、主題宣講會(huì)以及創(chuàng)新動(dòng)員會(huì)等方式，穩(wěn)步推進(jìn)產(chǎn)品定位全新理念的貫徹落實(shí)，積極開展加工貿(mào)易產(chǎn)品營銷。最后，設(shè)立專職小組，深入加工貿(mào)易企業(yè)及國際消費(fèi)市場，對加工貿(mào)易產(chǎn)品定位進(jìn)行跟蹤調(diào)查，通過與國際先進(jìn)產(chǎn)品比照，充分認(rèn)知自身產(chǎn)品的不足，進(jìn)而找到調(diào)整產(chǎn)品定位的合理對策。

（二）增加輸出種類，開拓多樣市場當(dāng)前，加工貿(mào)易產(chǎn)品輸出種類存在單一老舊、固定落后等突出問題，相關(guān)企業(yè)要在集中增加加工貿(mào)易產(chǎn)品輸出種類、有力開拓多樣全面消費(fèi)市場方面做好工作。一方面，盡快建立市場調(diào)研、產(chǎn)品設(shè)計(jì)以及制作反饋三位一體統(tǒng)籌機(jī)制，有選擇地淘汰低級加工半成品，在充分獲取消費(fèi)市場主流需求動(dòng)態(tài)前提下，研發(fā)出受市場歡迎的系列新產(chǎn)品，同時(shí)改良原有的優(yōu)勢產(chǎn)品。要在保持已有產(chǎn)品特色的同時(shí)，合理融入當(dāng)前市場最新消費(fèi)潮流。如紡織類、鞋帽類、服飾類等傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)品，要在保持其既有的中國特色基礎(chǔ)上，適當(dāng)加入國際先進(jìn)技術(shù)元素，真正制作出集外部美感與內(nèi)在使用價(jià)值為一體的多樣性特色產(chǎn)品。另一方面，采取中外合作開發(fā)經(jīng)營模式，迅速增加我國加工貿(mào)易產(chǎn)品種類與數(shù)量。具體可以通過開展雙方市場調(diào)研、建立中外企業(yè)精益生產(chǎn)交互機(jī)制方式，不斷創(chuàng)新加工貿(mào)易產(chǎn)品。我國加工貿(mào)易企業(yè)要密切關(guān)注國外消費(fèi)市場實(shí)際需求，多多聽取加工貿(mào)易合作方的意見，積極借鑒其在產(chǎn)品種類拓展、市場多樣化開發(fā)方面的經(jīng)驗(yàn)，融合中外產(chǎn)品特色進(jìn)行縱深制作。如在電子產(chǎn)品加工方面，可以采取國內(nèi)自主創(chuàng)新技術(shù)進(jìn)行內(nèi)部元件添加打磨，在外包裝上則以國外消費(fèi)市場具體需求為標(biāo)桿進(jìn)行適度改進(jìn)，在有效占據(jù)國外市場的同時(shí)，不斷提升企業(yè)自身技術(shù)實(shí)力。

（三）更新營銷手段，提升運(yùn)作實(shí)效面對因營銷推廣手段落后而引致的國內(nèi)加工貿(mào)易產(chǎn)品銷售不暢難題，國內(nèi)加工貿(mào)易企業(yè)應(yīng)在以下幾個(gè)方面做好工作。一是通過召開會(huì)議以及加強(qiáng)合作方資訊反饋等方式，全面認(rèn)知當(dāng)前加工貿(mào)易企業(yè)營銷的癥結(jié)所在，加大電視、網(wǎng)絡(luò)以及廣播等新聞媒體的宣傳力度，在市場推廣方面做到先人一步。二是在對國外經(jīng)銷商供貨環(huán)節(jié)上做到適度讓利，切實(shí)保障備貨儲(chǔ)量充足。三是通過到國外考察、品鑒交流以及合作洽談等途徑，了解國外消費(fèi)市場，學(xué)習(xí)國外加工貿(mào)易企業(yè)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)而結(jié)合國外消費(fèi)市場需求和國內(nèi)產(chǎn)品既有特點(diǎn)，調(diào)整產(chǎn)品營銷策略。如在服飾、鞋帽類加工產(chǎn)品營銷推廣方面，可以采取中心廣場模特展示、觀眾上臺試穿體驗(yàn)以及有獎(jiǎng)競猜等方式，擴(kuò)大其市場影響力，進(jìn)而提高產(chǎn)品知名度，為后續(xù)產(chǎn)品營銷推廣創(chuàng)造良好的外部條件。

第7篇：國外企業(yè)市場調(diào)研范文

【論文摘要】在現(xiàn)代商品經(jīng)濟(jì)社會(huì)中，隨著生產(chǎn)要素的多元化，投資的內(nèi)涵變得越來越豐富，無論是投資的主體、對象，還是投資的工具、方式等都有了極大的變化。由于投資對企業(yè)的生存和發(fā)展有著非同尋常的影響，投資已經(jīng)成為每一個(gè)企業(yè)力圖做大做強(qiáng)，擴(kuò)大規(guī)模、增強(qiáng)效益、持續(xù)發(fā)展的必要條件。

一、企業(yè)投資的現(xiàn)狀

在企業(yè)不斷運(yùn)轉(zhuǎn)過程中，投資和再投資是企業(yè)生產(chǎn)和擴(kuò)大再生產(chǎn)所必須經(jīng)歷的階段。在企業(yè)經(jīng)過一系列籌資活動(dòng)后，可能積累了不少資金，如何使用這些資金來獲得最大限度的投資收益呢？要達(dá)到上述企業(yè)經(jīng)營理財(cái)?shù)哪繕?biāo)（即最大限度的投資收益）就必須用全面的整體的眼光來看待投資活動(dòng)。

投資是指為了獲取將來某些不確定的價(jià)值而放棄目前一定價(jià)值的決策活動(dòng)，其目的是為了獲取一定數(shù)量的未來價(jià)值。

我國大多企業(yè)現(xiàn)狀是有了資金想發(fā)展，卻不善于、不敢于進(jìn)行投資。社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活越來越復(fù)雜，投資風(fēng)險(xiǎn)越來越大，不少企業(yè)難以對投資機(jī)會(huì)做出理性判斷，不敢將資金輕易投出，害怕血本無歸。這種現(xiàn)象在中小型民營企業(yè)中尤為突出。在商品供應(yīng)充足甚至過剩的經(jīng)濟(jì)背景下，激烈的競爭，殘酷的優(yōu)勝劣汰，使這些企業(yè)不敢越“雷池”半步，只能死死把握住手中的資金，維持自己的主營業(yè)務(wù)，只求能維持現(xiàn)狀就萬事大吉。而在國有企業(yè)也存在著相同的現(xiàn)狀，這固然取決于決策者學(xué)識水平、素質(zhì)膽識和責(zé)任心使命感，但更大程度決定于現(xiàn)存社會(huì)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境壓力、干部考核體制以及價(jià)值觀念道德標(biāo)準(zhǔn)等。

二、企業(yè)投資過程中存在的問題、原因分析及解決對策

在激烈的市場競爭中，投資無疑是企業(yè)變革求生的重要手段之一，如果還是像以往那樣循規(guī)蹈矩，無所作為，其結(jié)果必然是走投無路，山窮水盡。除在現(xiàn)狀中提出的一些問題，目前，許多企業(yè)還存在如下問題,以下將針對這些問題進(jìn)行逐一分析并找出其解決對策。

1、管理方式不當(dāng)，損失嚴(yán)重

企業(yè)投資方式陳舊，融資渠道單一，管理方式落后，監(jiān)督措施不力，很難發(fā)現(xiàn)投資中出現(xiàn)的問題，即使勉強(qiáng)發(fā)現(xiàn)也不能及時(shí)處理，造成投資失誤、投資重復(fù)、投資浪費(fèi)、投資虧損。

原因：不科學(xué)的投資管理模式。目前，我國大多數(shù)企業(yè)的投資管理不僅先天不足，而且后天失調(diào)。投資的體制和機(jī)制不順，管理的制度和辦法滯后，跟不上形勢發(fā)展的需要，忽視科學(xué)投資戰(zhàn)略規(guī)劃和精確的預(yù)算控制，沒有嚴(yán)格的風(fēng)險(xiǎn)控制分析和市場應(yīng)急措施，缺乏必要的激勵(lì)約束機(jī)制和責(zé)任追究機(jī)制等等。

對策：實(shí)施一種先進(jìn)的投資管理方法。管理要依法而行，管理要建章健制，形成一套真正制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的投資管理方法，按照投資建議、可行性論證、投資決策、投出資產(chǎn)處置和銷售等環(huán)節(jié)對投資實(shí)施全程控制和監(jiān)督。健全投資管理機(jī)構(gòu)，完善投資決策機(jī)制、管理機(jī)制和監(jiān)督機(jī)制，制定嚴(yán)格的投資管理制度。界定關(guān)鍵區(qū)域的責(zé)權(quán)利，既要防止權(quán)力重疊，又要避免權(quán)力真空。實(shí)施必要的責(zé)任追究機(jī)制和合理獎(jiǎng)懲辦法，形成齊抓共管之勢，產(chǎn)生管理協(xié)同效應(yīng)。力爭每一項(xiàng)投資都能做到高起點(diǎn)設(shè)計(jì)、高標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行、高效能管理、事前論證民主科學(xué)、事中監(jiān)督及時(shí)有效、事后考核評價(jià)準(zhǔn)確。

2、缺乏市場調(diào)研意識

市場調(diào)研是系統(tǒng)地收集、分析和報(bào)告信息的過程，它具有系統(tǒng)性和科學(xué)性。市場調(diào)研包括市場調(diào)查和營銷分析，不僅要有可靠的實(shí)地調(diào)查數(shù)據(jù)，更重要的是要根據(jù)已有的真實(shí)材料進(jìn)行分析。調(diào)查顯示，中國企業(yè)普遍存在的問題中，一個(gè)重要方面就是不重視市場調(diào)研，缺乏對供需關(guān)系的研究，產(chǎn)品設(shè)計(jì)和制造不能完全針對市場。

原因：有些企業(yè)往往沒有掌握充足的可靠的信息，因此專門研究規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)問題，對企業(yè)的生存和發(fā)展至關(guān)重要。不做市場調(diào)查，或市場調(diào)查的方法不當(dāng)，缺乏科學(xué)依據(jù)，搜集數(shù)據(jù)失真，從而導(dǎo)致錯(cuò)誤理論，誤導(dǎo)企業(yè)選項(xiàng)，最終導(dǎo)致決策失誤。

對策：企業(yè)應(yīng)在深入調(diào)查的基礎(chǔ)上，掌握足夠的信息。進(jìn)行市場調(diào)查的方法有許多，比如座談會(huì)、街頭訪問、入戶調(diào)查、跟蹤測試、商店研究、企業(yè)研究、二手資料收集等等，每個(gè)企業(yè)應(yīng)根據(jù)自己的需要來決定采用的方法。

3、投資風(fēng)險(xiǎn)大

投資風(fēng)險(xiǎn)是客觀存在的，不以人的意志為轉(zhuǎn)移，任何一個(gè)企業(yè)進(jìn)行投資都會(huì)面臨各種各樣的風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)的經(jīng)營者對該企業(yè)如何經(jīng)營而承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)，包括對內(nèi)投資風(fēng)險(xiǎn)和對外投資風(fēng)險(xiǎn)。對內(nèi)投資風(fēng)險(xiǎn)與其本身經(jīng)營密切相關(guān)，對內(nèi)投資一旦形成后，其投資風(fēng)險(xiǎn)就包括企業(yè)自身可以控制的企業(yè)特別風(fēng)險(xiǎn)和自身不可控制的市場風(fēng)險(xiǎn)。而對外風(fēng)險(xiǎn)和本企業(yè)的經(jīng)營沒有直接關(guān)系，它包括被投資企業(yè)的特別風(fēng)險(xiǎn)和市場風(fēng)險(xiǎn)，而這兩種風(fēng)險(xiǎn)對投資企業(yè)來說都是不可控制的。

原因：一些企業(yè)由于人員素質(zhì)整體不高，管理水平偏低，缺乏駕馭風(fēng)險(xiǎn)和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的能力，尤其是一些私營中小企業(yè)，主要管理人員沒有樹立風(fēng)險(xiǎn)意識，投資隨意性大，導(dǎo)致其投資項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)更高。

對策：努力降低投資風(fēng)險(xiǎn)。加強(qiáng)對新產(chǎn)品試制的投資、對技術(shù)設(shè)備更新改造的投資、對人力資源的投資。人是企業(yè)管理的基本因素，加強(qiáng)人力資源的投資，有助于提高企業(yè)的管理水平；另外分散資金投向，降低投資風(fēng)險(xiǎn)，也會(huì)起到減少投資損失的作用。

4、投資決策缺乏創(chuàng)新

美國著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家、諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者赫伯特·西蒙教授說過：“管理的核心問題是經(jīng)營，經(jīng)營的核心問題是決策，決策的核心問題是創(chuàng)新。”國外許多企業(yè)由于投資善于創(chuàng)新，擁有自己獨(dú)特的技術(shù)或核心競爭力，使比自己大的企業(yè)想吃吃不掉。我國的很多企業(yè)投資創(chuàng)新意識不夠，往往追隨比自己大的企業(yè)或同行相近企業(yè)的投資模式以及投資做法，缺乏創(chuàng)新，不能通過投資培植自己獨(dú)特的技術(shù)或核心競爭力。

原因：決策帶有盲目性。計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)過渡過程中的一系列變革，實(shí)際導(dǎo)致了企業(yè)生存發(fā)展環(huán)境的深刻變化，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不從本企業(yè)所處環(huán)境角度研究改革政策措施的性質(zhì)及其影響，并對可能出現(xiàn)的變化做出及時(shí)的反應(yīng)，重大投資決策便不可避免地帶有明顯的盲目性。

對策：樹立投資決策的創(chuàng)新意識。企業(yè)應(yīng)該在自己的領(lǐng)域內(nèi)不斷推陳出新，以不間斷的自我積累、產(chǎn)品開發(fā)與升級、技術(shù)創(chuàng)新，更貼近消費(fèi)者需求來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展。而不是去搶占看來會(huì)盈利的非自己經(jīng)營領(lǐng)域的市場。不知簡單的盲從只會(huì)使整個(gè)市場空間越來越小，面對如潮的外國企業(yè)，諾大的市場只能拱手相讓。我國的企業(yè)也應(yīng)該吸取國外企業(yè)成功的經(jīng)驗(yàn)，培植自己的核心競爭力，緊緊圍繞自己的核心競爭力做文章。

5、投資決策者素質(zhì)低，決策水平不高

在資金不足的困擾下，如何進(jìn)行投資并能取得良好的收益，對每一個(gè)企業(yè)投資決策者來說都是一個(gè)難題，其因在于投資決策者和財(cái)務(wù)人員的素質(zhì)普遍偏低。許多投資者缺乏基本的財(cái)務(wù)管理知識，有的甚至連財(cái)務(wù)報(bào)表都看不懂，何談進(jìn)行投資決策與獲取投資決策信息的能力。由于有的企業(yè)在人、財(cái)、物方面存在著明顯的弱勢，影響了其獲取投資決策信息的能力和渠道；不注意財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息的分析處理，許多企業(yè)會(huì)計(jì)核算不夠健全，因而，很少深入地分析處理財(cái)務(wù)報(bào)表中存在的問題。

原因：在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家，由于市場經(jīng)濟(jì)程度較高，存在比較熟悉的職業(yè)經(jīng)理市場，對于管理素質(zhì)的界定、劃分和測評都有比較成熟的體系標(biāo)準(zhǔn)，管理者的知識、能力結(jié)構(gòu)相對合理。相比之下我國的職業(yè)經(jīng)理市場剛剛啟動(dòng)，現(xiàn)有的管理者也大多與行政級別掛鉤，缺乏相應(yīng)的市場經(jīng)濟(jì)知識，加上管理者自我完善、自我提高的動(dòng)力和壓力較小，造成管理者群體整體素質(zhì)偏低的現(xiàn)象，無論是主觀上還是客觀上都不能完全適應(yīng)改善企業(yè)投資管理和提高投資效益的需要。

對策：一支優(yōu)秀的投資管理隊(duì)伍。隨著投資領(lǐng)域向深度和廣度拓展，越來越需要一支協(xié)同有效的管理者隊(duì)伍。要有一個(gè)好的人力資源戰(zhàn)略，培養(yǎng)一批具有新思維，掌握科學(xué)方法，既有高度的社會(huì)責(zé)任心和歷史使命感，又有投資管理經(jīng)驗(yàn)和有關(guān)財(cái)務(wù)、金融、審計(jì)、稅務(wù)、法律、管理等專業(yè)知識的各方面人才。

6、投資決策程序混亂

投資完全取決于決策者——不管是國有企業(yè)的高管和董事會(huì)特別是董事長、總經(jīng)理還是中小民營企業(yè)老板的個(gè)人偏好、經(jīng)驗(yàn)和知識，缺乏長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略考慮，不經(jīng)民主決策程序，沒有必要的投資論證，盲目投資、意氣投資、感情投資、政治投資等現(xiàn)象層出不窮。

原因：不民主的投資決策程序。對于國有企業(yè)造成目前這種不民主決策的很重要的原因之一是國有企業(yè)普遍存在的法人治理結(jié)構(gòu)中一元制下董事會(huì)監(jiān)督權(quán)、經(jīng)營權(quán)與決策權(quán)混同。

對策：采用一種科學(xué)的投資決策程序。建立科學(xué)民主的投資決策程序，改變決策者僅僅靠經(jīng)驗(yàn)、主觀判斷進(jìn)行決策的觀念和做法，拓展決策者的思維空間，強(qiáng)調(diào)企業(yè)自主投資過程中決策程序的民主化和科學(xué)化，延伸決策者智力和視野，從而使決策者將原先模糊的管理經(jīng)驗(yàn)和決策程序進(jìn)行規(guī)范化、定量化，最大限度地消除決策過程中存在的不確定性和隨意性，保證決策的合理化、管理的現(xiàn)代化。特別是中小民營企業(yè)在得到投資信息之后，應(yīng)避免一言堂的誤區(qū)，采用多種方法來進(jìn)行科學(xué)決策。

三、企業(yè)投資的進(jìn)一步思考

企業(yè)要想永遠(yuǎn)生存下去并得到發(fā)展壯大，除了要認(rèn)識到在其投資中的現(xiàn)狀、問題及采取必要的措施之外，還要著重考慮以下幾個(gè)方面。

1、企業(yè)應(yīng)特別重視投資項(xiàng)目的可行性研究

企業(yè)進(jìn)入市場以來，所面臨的外部環(huán)境發(fā)生了根本性的變化，其內(nèi)部的情況也發(fā)生了較大的變化，各種風(fēng)險(xiǎn)客觀存在。因此企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，需根據(jù)不斷變化的內(nèi)外部環(huán)境，快速科學(xué)的做出投資決策。尤其是有些行業(yè)，由于投資額大、回收期長、固定資產(chǎn)的專用性強(qiáng)，決策一旦失誤，損失巨大，因此投資決策前的可行性研究顯得尤其重要。

2、企業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn)及其控制

由于客觀世界充滿了不確定性，所以風(fēng)險(xiǎn)也是客觀存在的，每一項(xiàng)投資都有一定的風(fēng)險(xiǎn)。如果投資決策面臨的不確定性和風(fēng)險(xiǎn)比較小，可以忽略它們的影響；如果面臨的不確定性和風(fēng)險(xiǎn)較大，且足以影響方案的選擇，那么就必須對它進(jìn)行測量并在決策中加以考慮。否則一旦決策失誤，其損失將是長遠(yuǎn)而巨大的。因此企業(yè)在投資時(shí)必須要經(jīng)過預(yù)測、決策，并對投資項(xiàng)目實(shí)施嚴(yán)格的審核與管理，以防范和降低風(fēng)險(xiǎn)所造成的損失，提高投資項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益。

3、建立投資退出戰(zhàn)略

企業(yè)應(yīng)該對投資項(xiàng)目定期進(jìn)行分析、排序，慎重部署投資退出機(jī)制。

很多企業(yè)在投資時(shí)往往只考慮日后如何經(jīng)營，卻很少想過如何適時(shí)兌現(xiàn)投資，更少想過如何收拾虧損殘局。對企業(yè)來說，投資總是做“加法”容易，做“減法”難。企業(yè)通過投資、再投資擴(kuò)大規(guī)模后，往往面臨著如何退出已有投資的問題。不少企業(yè)正是由于沒能在投資的進(jìn)入與退出之間取得較好的平衡，因而在市場競爭中陷入被動(dòng)。

【參考文獻(xiàn)】

[1]陳伏輝：企業(yè)項(xiàng)目投資決策存在的主要問題和對策[J].中國科技信息，2007（19）.

[2]閆紅霞：淺議我國企業(yè)投資過程中的稅收籌劃[J].山西高等學(xué)校社會(huì)科學(xué)學(xué)報(bào)，2007（19）.

[3]馬興元：試論企業(yè)投資過程的財(cái)務(wù)管理[J].會(huì)計(jì)之友，2006（16）.

第8篇：國外企業(yè)市場調(diào)研范文

    [關(guān)鍵詞] 企業(yè)投資現(xiàn)狀;投資決策;問題

    [中圖分類號] F230

    [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] B

    所謂投資決策是指投資者為了實(shí)現(xiàn)其預(yù)期的投資目標(biāo),運(yùn)用—定的科學(xué)理論、方法和手段,通過一定的程序?qū)ν顿Y的必要性、投資目標(biāo)、投資規(guī)模、投資方向、投資結(jié)構(gòu)、投資成本與收益等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中重大問題所進(jìn)行的分析、判斷和方案選擇。投資決策是生產(chǎn)環(huán)節(jié)的重要過程。簡單而言,就是企業(yè)對某一項(xiàng)目,包括有型、無型資產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)營權(quán)等投資前進(jìn)行的分析、研究和方案選擇。

    一、企業(yè)投資的現(xiàn)狀

    在企業(yè)不斷運(yùn)轉(zhuǎn)過程中,投資和再投資是企業(yè)生產(chǎn)和擴(kuò)大再生產(chǎn)所必須經(jīng)歷的階段。在企業(yè)經(jīng)過一系列籌資活動(dòng)后,可能積累了不少資金,如何使用這些資金來獲得最大限度的投資收益呢?要達(dá)到上述企業(yè)經(jīng)營理財(cái)?shù)哪繕?biāo)(即最大限度的投資收益)就必須用全面的整體的眼光來看待投資活動(dòng)。

    投資是指為了獲取將來某些不確定的價(jià)值而放棄目前一定價(jià)值的決策活動(dòng),其目的是為了獲取一定數(shù)量的未來價(jià)值。我國大多企業(yè)現(xiàn)狀是有了資金想發(fā)展,卻不善于、不敢于進(jìn)行投資。社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活越來越復(fù)雜,投資風(fēng)險(xiǎn)越來越大,不少企業(yè)難以對投資機(jī)會(huì)做出理性判斷,不敢將資金輕易投出,害怕血本無歸。這種現(xiàn)象在中小型民營企業(yè)中尤為突出。在商品供應(yīng)充足甚至過剩的經(jīng)濟(jì)背景下,激烈的競爭、殘酷的優(yōu)勝劣汰,使這些企業(yè)不敢越“雷池”半步,只能死死把握住手中的資金,維持自己的主營業(yè)務(wù),只求能維持現(xiàn)狀就萬事大吉;而在國有企業(yè)也存在著相同的現(xiàn)狀,這固然取決于決策者學(xué)識水平、素質(zhì)膽識和責(zé)任心使命感,但更大程度決定于現(xiàn)存社會(huì)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境壓力、干部考核體制以及價(jià)值觀念道德標(biāo)準(zhǔn)等。

    二、企業(yè)投資過程中存在的問題

    在激烈的市場競爭中,投資無疑是企業(yè)變革求生的重要手段之一,如果還是像以往那樣循規(guī)蹈矩,無所作為,其結(jié)果必然是走投無路。除在現(xiàn)狀中提出的一些問題,目前許多企業(yè)還存在如下問題:

    (一)管理方式不當(dāng),損失嚴(yán)重

    企業(yè)投資方式陳舊,融資渠道單一,管理方式落后,監(jiān)督措施不力,很難發(fā)現(xiàn)投資中出現(xiàn)的問題,即使勉強(qiáng)發(fā)現(xiàn)也不能及時(shí)處理,造成投資失誤、投資重復(fù)、投資浪費(fèi)、投資虧損。

    (二)缺乏市場調(diào)研意識

    市場調(diào)研是系統(tǒng)地收集、分析和報(bào)告信息的過程,它具有系統(tǒng)性和科學(xué)性。市場調(diào)研包括市場調(diào)查和營銷分析,不僅要有可靠的實(shí)地調(diào)查數(shù)據(jù),更重要的是要根據(jù)已有的真實(shí)材料進(jìn)行分析。調(diào)查顯示,中國企業(yè)在普遍存在的問題中,一個(gè)重要方面就是不重視市場調(diào)研,缺乏對供需關(guān)系的研究、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和制造不能完全針對市場。

    (三)投資風(fēng)險(xiǎn)大

    投資風(fēng)險(xiǎn)是客觀存在的,不以人的意志為轉(zhuǎn)移,任何一個(gè)企業(yè)進(jìn)行投資都會(huì)面臨各種各樣的風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)的經(jīng)營者對該企業(yè)如何經(jīng)營而承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn),包括對內(nèi)投資風(fēng)險(xiǎn)和對外投資風(fēng)險(xiǎn)。對內(nèi)投資風(fēng)險(xiǎn)與其本身經(jīng)營密切相關(guān),對內(nèi)投資一旦形成后,其投資風(fēng)險(xiǎn)就包括企業(yè)自身可以控制的企業(yè)特別風(fēng)險(xiǎn)和自身不可控制的市場風(fēng)險(xiǎn);而對外風(fēng)險(xiǎn)和本企業(yè)的經(jīng)營沒有直接關(guān)系,它包括被投資企業(yè)的特別風(fēng)險(xiǎn)和市場風(fēng)險(xiǎn),而這兩種風(fēng)險(xiǎn)對投資企業(yè)來講都是不可控制的。

    (四)投資決策缺乏創(chuàng)新

    美國著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家、諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者赫伯特,西蒙教授說過:“管理的核心問題是經(jīng)營,經(jīng)營的核心問題是決策,決策的核心問題是創(chuàng)新?！眹庠S多企業(yè)由于投資善于創(chuàng)新,擁有自己獨(dú)特的技術(shù)或核心競爭力,使比自己大的企業(yè)想吃吃不掉。我國的很多企業(yè)投資創(chuàng)新意識不夠,往往追隨比自己大的企業(yè)或同行相近企業(yè)的投資模式以及投資做法,缺乏創(chuàng)新,不能通過投資培植自己獨(dú)特的技術(shù)或核心競爭力。

    (五)投資決策者素質(zhì)低,決策水平不高

    在資金不足的困擾下,如何進(jìn)行投資并能取得良好的收益,對每一個(gè)企業(yè)投資決策者來講都是一個(gè)難題,其因在于投資決策者和財(cái)務(wù)人員的素質(zhì)普遍偏低。許多投資者缺乏基本的財(cái)務(wù)管理知識,有的甚至連財(cái)務(wù)報(bào)表都看不懂,何談進(jìn)行投資決策與獲取投資決策信息的能力。由于有的企業(yè)在人、財(cái)、物方面存在著明顯的弱勢,影響了其獲取投資決策信息的能力和渠道;不注意財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息的分析處理,許多企業(yè)會(huì)計(jì)核算不夠健全,因而很少深入地分析處理財(cái)務(wù)報(bào)表中存在的問題。

    (六)投資決策程序混亂

    投資完全取決于決策者——不管是國有企業(yè)的高管和董事會(huì),或特別是董事長、總經(jīng)理,還是中小民營企業(yè)老板的個(gè)人偏好、經(jīng)驗(yàn)和知識,缺乏長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略考慮,不經(jīng)民主決策程序,沒有必要的投資論證,盲目投資、意氣投資、感情投資、政治投資等現(xiàn)象層出不窮。

    三、企業(yè)投資的決策

    (一)實(shí)施先進(jìn)的投資管理方法

    管理要依法而行,管理要建章健制,形成一套真正制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的投資管理方法,按照投資建議、可行性論證、投資決策、投出資產(chǎn)處置和銷售等環(huán)節(jié)對投資實(shí)施全程控制和監(jiān)督。健全投資管理機(jī)構(gòu),完善投資決策機(jī)制、管理機(jī)制和監(jiān)督機(jī)制,制定嚴(yán)格的投資管理制度。界定關(guān)鍵區(qū)域的責(zé)權(quán)利,既要防止權(quán)力重疊,又要避免權(quán)力真空。實(shí)施必要的責(zé)任追究機(jī)制和合理獎(jiǎng)懲辦法,形成齊抓共管之勢,產(chǎn)生管理協(xié)同效應(yīng)。力爭每一項(xiàng)投資都能做到高起點(diǎn)設(shè)計(jì)、高標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行、高效能管理、事前論證民主科學(xué)、事中監(jiān)督及時(shí)有效、事后考核評價(jià)準(zhǔn)確。

    (二)掌握足夠的信息

    進(jìn)行市場調(diào)查的方法有許多,比如座談會(huì)、街頭訪問、入戶調(diào)查、跟蹤測試、商店研究、企業(yè)研究、二手資料收集等等,每個(gè)企業(yè)應(yīng)根據(jù)自己的需要來決定采用的方法。

    (三)樹立投資決策的創(chuàng)新意識

    企業(yè)應(yīng)在自己的領(lǐng)域內(nèi)不斷推陳出新,以不間斷的自我積累、產(chǎn)品開發(fā)與升級、技術(shù)創(chuàng)新,更貼近消費(fèi)者需求來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展;而不是去搶占看來會(huì)盈利的非自己經(jīng)營領(lǐng)域的市場。簡單的盲從只會(huì)使整個(gè)市場空間越來越小,面對如潮的外國企業(yè),諾大的市場只能拱手相讓。我國的企業(yè)也應(yīng)吸取國外企業(yè)成功的經(jīng)驗(yàn),培植自己的核心競爭力,緊緊圍繞自己的核心競爭力做文章。

    (四)建一支優(yōu)秀的投資管理隊(duì)伍

    隨著投資領(lǐng)域向深度和廣度拓展,越來越需要一支協(xié)同有效的管理者隊(duì)伍。要有一個(gè)好的人力資源戰(zhàn)略,培養(yǎng)一批具有新思維,掌握科學(xué)方法,既有高度的社會(huì)責(zé)任心和歷史使命感,又有投資管理經(jīng)驗(yàn)和有關(guān)財(cái)務(wù)、金融、審計(jì)、稅務(wù)、法律、管理等專業(yè)知識的各方面人才。

    (五)采用科學(xué)的投資決策程序

    建立科學(xué)民主的投資決策程序,改變決策者僅僅靠經(jīng)驗(yàn)、主觀判斷進(jìn)行決策的觀念和做法,拓展決策者的思維空間,強(qiáng)調(diào)企業(yè)自主投資過程中決策程序的民主化和科學(xué)化,延伸決策者智力和視野,從而使決策者將原先模糊的管理經(jīng)驗(yàn)和決策程序進(jìn)行規(guī)范化、定量化,最大限度地消除決策過程中存在的不確定性和隨意性,保證決策的合理化、管理的現(xiàn)代化。特別是中小民營企業(yè)在得到投資信息之后,應(yīng)避免一言堂的誤區(qū),采用多種方法來進(jìn)行科學(xué)決策。

    四、對企業(yè)投資的進(jìn)一步思考

    企業(yè)要想生存并得到發(fā)展壯大,除了要認(rèn)識到在其投資中的現(xiàn)狀、問題及采取必要的措施之外,還要著重考慮以下幾個(gè)方面。

    (一)企業(yè)應(yīng)特別重視投資項(xiàng)目的可行性研究

第9篇：國外企業(yè)市場調(diào)研范文

關(guān)鍵詞：企業(yè)資產(chǎn)管理；對策；現(xiàn)狀；預(yù)算管理；無形財(cái)產(chǎn)

中圖分類號：F279.23 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1001-828X（2014）05-0-01

對于企業(yè)，資產(chǎn)管理是財(cái)務(wù)管理中重要的組成部分，管理的質(zhì)量會(huì)直接影響著企業(yè)資金流動(dòng)的情況。因此，企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)資產(chǎn)的有效管理與運(yùn)用，充分的調(diào)動(dòng)資產(chǎn)所帶來的巨大利益，避免企業(yè)因?yàn)橘Y產(chǎn)管理不當(dāng)而出現(xiàn)流失情況的發(fā)生，為企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展奠定牢固的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。

一、企業(yè)資產(chǎn)管理所面臨的挑戰(zhàn)

（一）企業(yè)預(yù)算不夠明確?，F(xiàn)如今的企業(yè)資產(chǎn)的預(yù)算范圍過于狹窄，企業(yè)沒有在企業(yè)戰(zhàn)略下作出相應(yīng)的預(yù)算管理，這樣就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)忽略了長期的目標(biāo)只注重短期的行為。對于企業(yè)的長期的發(fā)展目標(biāo)沒有任何的幫助，而企業(yè)資產(chǎn)缺乏協(xié)調(diào)與溝通，就會(huì)出現(xiàn)管賬和管物脫節(jié)、企業(yè)資產(chǎn)與實(shí)際不相符等現(xiàn)象。各個(gè)企業(yè)的資產(chǎn)核算根本不準(zhǔn)確，有的項(xiàng)目因?yàn)楦鞣N原因拖延不能及時(shí)的辦理核算手續(xù)，這也導(dǎo)致了一些企業(yè)賬面上的企業(yè)資產(chǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于實(shí)際的資產(chǎn)，從而造成財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的失真性，這對于財(cái)務(wù)人員的核算會(huì)是一個(gè)阻礙。

（二）資產(chǎn)使用率低。由于企業(yè)的資產(chǎn)配置不合理，不規(guī)范，重復(fù)嚴(yán)重，結(jié)果導(dǎo)致資產(chǎn)難免會(huì)有閑置現(xiàn)象，更有甚者的企業(yè)對于固定資產(chǎn)的處置非常隨意，沒有經(jīng)過相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的同意私自將資產(chǎn)進(jìn)行變賣或處置。對于購買情況，任意選擇購買商，從中收取提成。這對于資產(chǎn)的統(tǒng)計(jì)有很大的問題。這些想象對企業(yè)的發(fā)展沒有一點(diǎn)實(shí)質(zhì)性的作用，更不會(huì)給企業(yè)帶來利益，而且還會(huì)使企業(yè)包袱更加沉重。

（三）企業(yè)資產(chǎn)管理不完善。企業(yè)資產(chǎn)管理不完善，就會(huì)造成財(cái)務(wù)、物資管理和使用部門相互銜接不到位。而有些物資的使用部門在沒有通知財(cái)務(wù)的情況下自行決定報(bào)廢固定資產(chǎn)，導(dǎo)致財(cái)務(wù)部門沒有對這些情況作出相應(yīng)的處理，這也會(huì)使企業(yè)對自身資產(chǎn)的一個(gè)定位有一定的偏差。所以應(yīng)該盡量的完善企業(yè)的資產(chǎn)管理體系，提高運(yùn)行看管人員的責(zé)任心和技術(shù)業(yè)務(wù)水平，對于那些遠(yuǎn)不能達(dá)到使用的設(shè)備類，組織工程技術(shù)人員攻關(guān)，確定不能使用后，在調(diào)整該類設(shè)備的折舊年限。

（四）財(cái)務(wù)管理職能不足。企業(yè)管理的核心是財(cái)務(wù)管理，財(cái)務(wù)管理的核心是資金管理。目前很多企業(yè)對會(huì)計(jì)的培養(yǎng)不是太上心，導(dǎo)致會(huì)計(jì)人員只能被動(dòng)的處理一些日常基本事務(wù)，并且在資產(chǎn)維護(hù)上處理不及時(shí)，不規(guī)范，極易產(chǎn)生權(quán)責(zé)不明，這就會(huì)導(dǎo)致會(huì)計(jì)人員在工作中只重視核算的數(shù)字沒有重視財(cái)務(wù)的管理，企業(yè)應(yīng)該培養(yǎng)一些高素質(zhì)的管理人員，這樣在企業(yè)的管理核心問題上就會(huì)有更顯著的效果。

（五）無形財(cái)產(chǎn)的核算。很多企業(yè)的無形財(cái)產(chǎn)核算范圍過小，企業(yè)對于無形財(cái)產(chǎn)了解過少。我國現(xiàn)有的無形財(cái)產(chǎn)包括：專利權(quán)、非專利權(quán)、土地使用權(quán)、著作權(quán)，而國外的一些所包括的無形財(cái)產(chǎn)就有很多，包括：制造合同、因特網(wǎng)域名、非競爭協(xié)議等。國外企業(yè)的無形財(cái)產(chǎn)就要比國內(nèi)多很多，這也進(jìn)一步導(dǎo)致國內(nèi)無形財(cái)產(chǎn)的核算偏于落后。

二、企業(yè)資產(chǎn)管理的對策

（一）強(qiáng)化管理，提高資產(chǎn)管理人員素質(zhì)。

（1）現(xiàn)在的企業(yè)在資產(chǎn)管理上管理的意識需要提高，對于購置、使用和財(cái)務(wù)部門應(yīng)該實(shí)行責(zé)任制，進(jìn)行分級管理和實(shí)行。對于丟失和損壞的企業(yè)資產(chǎn)，查清原因后要嚴(yán)肅的處理相關(guān)的負(fù)責(zé)人，要做到獎(jiǎng)罰分明，企業(yè)還要對相關(guān)人員定期的進(jìn)行培訓(xùn)和專業(yè)知識的宣傳，使企業(yè)對資產(chǎn)得到好的管理。

（2）企業(yè)要對相關(guān)部門有一些精神和物質(zhì)的獎(jiǎng)勵(lì)，從而使員工更加的盡職盡責(zé)、努力工作。同時(shí)也要指定專人對公司的固定資產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)督，對于使用不當(dāng)或者未使用的資產(chǎn)要做出相應(yīng)的處理，對于要報(bào)廢清理的固定資產(chǎn)也要及時(shí)通知財(cái)務(wù)。

（3）要加強(qiáng)對企業(yè)職權(quán)的管理控制。企業(yè)各個(gè)部門應(yīng)相互監(jiān)督，杜絕企業(yè)內(nèi)的員工，相互串通，的現(xiàn)象發(fā)生。對企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表也要進(jìn)行審計(jì)，能提出客觀公正地建議。要做到內(nèi)部監(jiān)督和控制兩手抓的效果，這樣才能更好地保護(hù)企業(yè)的資產(chǎn)得到有效的管理和控制。

（4）優(yōu)化系統(tǒng)，控制采購。首先要對購置、使用、維修、閑置、報(bào)廢進(jìn)行系統(tǒng)的優(yōu)化，固定資產(chǎn)的購置需要設(shè)定相關(guān)部門實(shí)施，先是讓每個(gè)部門對于需要購置的設(shè)備進(jìn)行填表，然后經(jīng)過管理部門的審核，批準(zhǔn)了之后才能由相關(guān)人員進(jìn)行采購。對于購置的設(shè)備或物品如果只是短時(shí)間的使用，可以進(jìn)行租用，這樣會(huì)減少一些不必要的浪費(fèi)，而對于報(bào)廢的物品，要最大利益化。使企業(yè)資產(chǎn)管理的工作得到強(qiáng)化。

（二）實(shí)現(xiàn)預(yù)算管理系統(tǒng)化。

（1）企業(yè)在實(shí)施預(yù)算管理之前必須認(rèn)真地進(jìn)行市場調(diào)研并且進(jìn)行企業(yè)的資源分析。確定自己的發(fā)展目標(biāo)與戰(zhàn)略計(jì)劃，以此為基礎(chǔ)發(fā)展后期的各項(xiàng)預(yù)算，這樣可以使各期的預(yù)算能夠有效銜接，避免盲目預(yù)算、透支所帶來的弊端。同時(shí)企業(yè)要考慮每個(gè)季度企業(yè)的市場資源和市場變化，來調(diào)整下一季度預(yù)算指標(biāo)，特別是涉及到合同的要明確收款方式，防止收款時(shí)掛賬現(xiàn)象的出現(xiàn)。

（2）財(cái)務(wù)人員應(yīng)該按照《會(huì)計(jì)法》和《預(yù)算法》的規(guī)定來實(shí)行，有效地控制超支項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)的出現(xiàn)，并在日常管理中要建立各種規(guī)章制度，最大化的提高資金的使用效益。要按照任務(wù)的輕重來安排支出，預(yù)算經(jīng)過批準(zhǔn)必須執(zhí)行，不能隨便篡改，確保計(jì)劃的有效實(shí)施。

（三）增加設(shè)備使用效率的管理。隨著企業(yè)資產(chǎn)管理的內(nèi)容和范圍不斷變化和豐富。企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境和設(shè)備將會(huì)是企業(yè)重要的資源和保障。企業(yè)的設(shè)備資產(chǎn)包括了建立設(shè)備信息庫、設(shè)備運(yùn)行過程的技術(shù)、設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)、設(shè)備的采購等。對閑置的資產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行技術(shù)改造。通過市場調(diào)研進(jìn)行經(jīng)濟(jì)技術(shù)論證，花較少的資金，改造原有的閑置設(shè)備，使其增加新的功能，滿足生產(chǎn)的需要達(dá)到以少量的增量激活大量的存量的目的。同時(shí)，要不斷完善設(shè)備的管理制度。促進(jìn)企業(yè)設(shè)備管理水平的不斷發(fā)展，提高了企業(yè)發(fā)展的競爭力。

三、結(jié)語

改革開放三十年以來，我國經(jīng)濟(jì)持續(xù)高速增長，這很大程度上都有賴于我國中小企業(yè)的崛起。企業(yè)能夠健康和持續(xù)發(fā)展，其中企業(yè)內(nèi)部的資產(chǎn)管理是重要的組成部份，資產(chǎn)管理是企業(yè)經(jīng)營管理的重要部分，企業(yè)的資產(chǎn)多種多樣，管理也會(huì)日趨重要，企業(yè)一定要提高管理意識，加強(qiáng)內(nèi)部的管理，規(guī)范規(guī)章制度，結(jié)合市場情況對企業(yè)的管理工作進(jìn)行調(diào)整，對企業(yè)的經(jīng)營效率和企業(yè)的市場實(shí)現(xiàn)有效提升，才能提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，使其在市場經(jīng)濟(jì)中穩(wěn)步發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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