海外產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研精選(九篇)

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第1篇：海外產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研范文

[關(guān)鍵詞]沈陽(yáng)市；旅游產(chǎn)品；開(kāi)發(fā)；市場(chǎng)調(diào)研

[中圖分類(lèi)號(hào)]F59[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A[文章編號(hào)]2095-3283（2015）01-0078-03

[作者簡(jiǎn)介]于荀（1971-），女，遼寧沈陽(yáng)人，副教授，管理學(xué)博士，研究方向：旅游企業(yè)管理；張曉桐（1994-），女，漢族，遼寧沈陽(yáng)人，本科在讀，研究方向：旅游企業(yè)管理；屈永超（1992-），男，漢族，遼寧沈陽(yáng)人，本科在讀，研究方向：旅游企業(yè)管理。本文從一般意義上對(duì)旅游產(chǎn)品進(jìn)行界定，認(rèn)為旅游產(chǎn)品是一種商品，具有無(wú)形性、不可儲(chǔ)存性、同時(shí)性、季節(jié)性等特點(diǎn)，是旅游經(jīng)營(yíng)者通過(guò)開(kāi)發(fā)、利用旅游資源提供給旅游者的旅游吸引物與服務(wù)的組合，即旅游目的地向旅游者提供一次旅游活動(dòng)所需要的各種服務(wù)的總和。

沈陽(yáng)作為首批被國(guó)家命名的中國(guó)優(yōu)秀旅（游城市之一，擁有豐富的旅游資源。其中國(guó)家A級(jí)旅游景區(qū)54家，旅行社188家，星級(jí)飯店98家。據(jù)沈陽(yáng)市統(tǒng)計(jì)局資料顯示，2013年沈陽(yáng)市旅游總收入9323億元，比上年增長(zhǎng)128%。其中，國(guó)內(nèi)旅游收入8907億元，增長(zhǎng)130%，外匯收入66億美元，增長(zhǎng)108%；接待國(guó)內(nèi)外旅游者7503萬(wàn)人次，增長(zhǎng)80%，其中，國(guó)內(nèi)旅游者7422萬(wàn)人次，增長(zhǎng)80%，入境旅游者81萬(wàn)人次，增長(zhǎng)80%。雖然沈陽(yáng)市旅游業(yè)發(fā)展較快，但與發(fā)達(dá)地區(qū)相比還有一定差距。筆者于2014年5月組織《關(guān)于沈陽(yáng)市旅游產(chǎn)品類(lèi)型》的市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目，共發(fā)放400份調(diào)查問(wèn)卷，回收389份，其中有效問(wèn)卷358張。調(diào)研結(jié)果顯示沈陽(yáng)市旅游產(chǎn)品供給總量不足、供給結(jié)構(gòu)單一，無(wú)法滿足消費(fèi)者對(duì)旅游產(chǎn)品越來(lái)越廣泛及個(gè)性化的需求。因此沈陽(yáng)市應(yīng)根據(jù)消費(fèi)者需求的變化，結(jié)合自身特點(diǎn)，開(kāi)發(fā)出種類(lèi)多樣、特色鮮明、適銷(xiāo)對(duì)路的旅游產(chǎn)品。

一、沈陽(yáng)市旅游產(chǎn)品供給現(xiàn)狀分析

（一）從自然景觀角度分析

沈陽(yáng)市位于東北地區(qū)南部、遼寧省中部。從自然景觀的角度看，沈陽(yáng)是一個(gè)缺乏山、水、湖泊等海濱旅游資源的城市，基本不具備類(lèi)似杭州或大連一樣的“山環(huán)水繞”的地域優(yōu)勢(shì)。沈陽(yáng)的怪坡和響山石雖然是罕見(jiàn)的自然奇觀，在地區(qū)范圍內(nèi)有一定影響，但其體量偏小，無(wú)法凸顯其代表性。

實(shí)際上，沈陽(yáng)也是一個(gè)擁有廣闊鄉(xiāng)村腹地的城市，其農(nóng)業(yè)觀光、度假、休閑資源豐富，具備開(kāi)發(fā)農(nóng)業(yè)旅游產(chǎn)品的條件。然而，多年來(lái)沈陽(yáng)卻一直執(zhí)著于發(fā)展“現(xiàn)代都市”，缺少對(duì)“綠色沈陽(yáng)游”產(chǎn)品的關(guān)注。

（二）從人文景觀角度分析

從歷史角度分析，沈陽(yáng)作為新樂(lè)文化的產(chǎn)生地，滿清王朝的發(fā)祥地，近現(xiàn)代工業(yè)文明的見(jiàn)證地，擁有一批具有一定知名度和影響力的歷史遺跡、歷史人物、歷史事件和文化背景的人文旅游資源。沈陽(yáng)在積極打造歷史文化名城的品牌，開(kāi)發(fā)出一些旅游產(chǎn)品，如帝王宮殿系列、新樂(lè)文化系列旅游產(chǎn)品等。此外，基于共和國(guó)老工業(yè)基地的 “工業(yè)旅游基地”產(chǎn)品也在不斷展現(xiàn)。但品種較為單一，缺乏足夠的吸引力。

博物館是體現(xiàn)歷史文化資源的重要載體，是大眾教育的科普地，更是重要的旅游產(chǎn)品。沈陽(yáng)的博物場(chǎng)館數(shù)量較多，但品味高、規(guī)模大、有較強(qiáng)吸引力的博物館數(shù)量有限，博物館開(kāi)發(fā)建設(shè)中互動(dòng)體驗(yàn)項(xiàng)目不足。同時(shí)，沈陽(yáng)市的博物館宣傳力度不夠，各場(chǎng)館之間缺少統(tǒng)一協(xié)調(diào)和規(guī)劃。

（三）從民俗文化角度分析

沈陽(yáng)少數(shù)民族數(shù)量較多，但是隨著城市化進(jìn)程的加快，具有歷史傳承的少數(shù)民族聚居區(qū)逐漸減少，可供旅游者直接參與、體驗(yàn)的民俗旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)較少。

一些已經(jīng)開(kāi)發(fā)的民俗旅游產(chǎn)品缺乏系統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)宣傳，影響力不大。如體現(xiàn)錫伯族文化遺存的“錫伯族家廟”――沈陽(yáng)太平寺，是錫伯族人出資興建的一座喇嘛廟，是全國(guó)第一個(gè)也是唯一的一個(gè)錫伯族鎮(zhèn)，該廟保存著錫伯族留下來(lái)的重要?dú)v史文物。目前，雖然建設(shè)已初具規(guī)模，建筑風(fēng)格也很有民族特色，但是游客關(guān)注率仍然很低。

（四）從美食及購(gòu)物角度分析

美食體驗(yàn)及購(gòu)物是一項(xiàng)重要的旅游產(chǎn)品，也是消費(fèi)者旅游動(dòng)機(jī)之一。沈陽(yáng)風(fēng)味飲食知名品牌不少，現(xiàn)已開(kāi)設(shè)多處美食網(wǎng)點(diǎn)，但是目前存在接待能力不足、產(chǎn)品潛力沒(méi)有得到充分挖掘等問(wèn)題。具體而言是這些風(fēng)味品牌店及特產(chǎn)專(zhuān)賣(mài)店缺乏現(xiàn)代化的經(jīng)營(yíng)管理理念，衛(wèi)生條件差，產(chǎn)品設(shè)計(jì)不合理，服務(wù)不盡如人意等。如果這種現(xiàn)象長(zhǎng)期存在，一方面，這些寶貴的品牌會(huì)消失，另一方面，消費(fèi)者的旅游動(dòng)機(jī)無(wú)法實(shí)現(xiàn)，旅游目的地的吸引力也會(huì)大打折扣。

二、沈陽(yáng)市旅游產(chǎn)品需求現(xiàn)狀分析

（一）短期自助式旅游產(chǎn)品更受歡迎

調(diào)研結(jié)果顯示，到沈陽(yáng)市的旅游者選擇自助游的占6760%，半自助游的占2291%，而團(tuán)隊(duì)游所占比例不到10%，旅游者在游覽過(guò)程中更加注重自由度較高的旅游方式，不愿意選擇團(tuán)隊(duì)游，不愿意被過(guò)多束縛。自助游和半自助游的旅游方式符合人們的旅游意向。71%的調(diào)查者表示希望用1―3天的時(shí)間游覽沈陽(yáng)，他們更加喜歡短期旅游，對(duì)于更長(zhǎng)時(shí)間的休閑度假旅游方式不太接受。（參見(jiàn)圖1、圖2）

（二）旅游產(chǎn)品需求具有多樣性，注重服務(wù)質(zhì)量

調(diào)查顯示，旅游產(chǎn)品需求呈多樣化特征。其中喜歡山水風(fēng)光旅游產(chǎn)品的人數(shù)

最多，對(duì)飲食購(gòu)物類(lèi)、民俗風(fēng)情類(lèi)、文物古跡類(lèi)旅游產(chǎn)品需求的人數(shù)基本相同。但對(duì)文化藝術(shù)類(lèi)和節(jié)慶展會(huì)類(lèi)旅游產(chǎn)品的需求僅占山水風(fēng)光類(lèi)的1/3。所以沈陽(yáng)這座歷史文化名城可以加大對(duì)文物古跡、滿清文化等旅游資源的深度開(kāi)發(fā)，發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，突出自身的特色。同時(shí)，旅游者對(duì)旅游產(chǎn)品的質(zhì)量也有較高的要求。在旅游中旅游者注重整個(gè)行程的安排、服務(wù)人員的素質(zhì)、旅游地的服務(wù)質(zhì)量等客觀條件（參見(jiàn)圖3）。

（三）旅游價(jià)格依然是影響旅游決策的重要因素

旅游者在選擇旅游產(chǎn)品時(shí)，景點(diǎn)信息、旅行費(fèi)用、食宿、時(shí)間安排、安全等都是普遍關(guān)注的問(wèn)題，相比較而言，關(guān)心旅行費(fèi)用的旅游者最多，景區(qū)景點(diǎn)信息和安全問(wèn)題次之。說(shuō)明旅游者在選擇旅游產(chǎn)品時(shí)首先會(huì)考慮到價(jià)格因素。雖然生活水平不斷提高，但是價(jià)格仍舊是人們選擇出行時(shí)考慮的重要因素（參見(jiàn)圖4）。

（四）旅游動(dòng)機(jī)主要是放松身心，拓展知識(shí)

調(diào)查顯示，56%的旅游者來(lái)沈旅游是為了放松身心，2724%旅游者以拓展知識(shí)、開(kāi)闊視野作為出游的動(dòng)機(jī)和旅游目的，余下的2076%則是探親訪友和商業(yè)旅行等。這表明沈陽(yáng)的都市休閑旅游產(chǎn)品得到了旅游者的普遍認(rèn)同（參見(jiàn)圖5）。

三、沈陽(yáng)市旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中存在的問(wèn)題

（一）市場(chǎng)調(diào)研環(huán)節(jié)薄弱

市場(chǎng)調(diào)研是旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的基礎(chǔ)。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，了解消費(fèi)者的需求，設(shè)計(jì)出符合消費(fèi)者不同需求的產(chǎn)品，才能實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。與國(guó)外旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)前一年左右的調(diào)研時(shí)間相比，沈陽(yáng)市旅游產(chǎn)品在開(kāi)發(fā)過(guò)程中缺乏市場(chǎng)調(diào)研環(huán)節(jié)，主要靠主觀判斷或跟風(fēng)決策，使得旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)混亂而且缺乏創(chuàng)意。

（二）旅游產(chǎn)品類(lèi)型單一

一直以來(lái)沈陽(yáng)的旅游產(chǎn)品以傳統(tǒng)滿族文化旅游產(chǎn)品為主，近年來(lái)冰雪旅游產(chǎn)品逐漸增多，但這兩種旅游產(chǎn)品均屬資源消耗型產(chǎn)品，同質(zhì)化程度嚴(yán)重，替代性極強(qiáng)，缺乏獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)力。由于主題形象老套，內(nèi)容固定，旅游者無(wú)法從中了解到旅游產(chǎn)品的特色，更無(wú)法在旅游產(chǎn)品消費(fèi)中獲得徹底的享受。同時(shí)，與國(guó)內(nèi)外發(fā)達(dá)旅游地相比，沈陽(yáng)旅游業(yè)的品牌化進(jìn)程剛剛起步，有影響力的品牌旅游產(chǎn)品較少。一些旅行社賦予了整體旅游產(chǎn)品的品牌定義，如沈陽(yáng)市海外旅行社的金運(yùn)之旅，但是還缺乏有影響力的獨(dú)立產(chǎn)品的品牌。旅游產(chǎn)品的體系化不足，旅游產(chǎn)品精深加工少，圍繞核心旅游產(chǎn)品的附屬產(chǎn)品或升級(jí)產(chǎn)品還沒(méi)有開(kāi)發(fā)。

（三）營(yíng)銷(xiāo)觀念落后

首先，旅游產(chǎn)品內(nèi)涵挖掘不夠，導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)形象定位不準(zhǔn)確，宣傳內(nèi)容不夠清晰，旅游者不能從宣傳中得到有效信息，進(jìn)而導(dǎo)致旅游產(chǎn)品吸引力不足。例如，位于沈陽(yáng)市沈北新區(qū)興隆臺(tái)的稻夢(mèng)空間，是中國(guó)最大稻米文化主題公園。由于缺乏對(duì)產(chǎn)品形象的挖掘和定位，知名度一直不高。其次，營(yíng)銷(xiāo)手段單一，在旅游產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)上，一般采用展會(huì)、宣傳冊(cè)等傳統(tǒng)的推廣手段，營(yíng)銷(xiāo)渠道單一，導(dǎo)致宣傳范圍不夠廣，力度不夠大。第三，旅游產(chǎn)品以低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)為主。沈陽(yáng)旅游產(chǎn)品由于特色不突出，所以產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)主要以低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)為主，這不僅使旅游經(jīng)營(yíng)者的利潤(rùn)率普遍下降，而且造成旅游產(chǎn)品內(nèi)容“縮水”，質(zhì)量下降，游客數(shù)量減少，最終導(dǎo)致旅游產(chǎn)品的重復(fù)進(jìn)入性不強(qiáng)。

四、沈陽(yáng)市旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的對(duì)策

（一）沈陽(yáng)市旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)應(yīng)遵循的原則

1符合市場(chǎng)原則

旅游產(chǎn)品在設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)時(shí)要以市場(chǎng)為導(dǎo)向，從旅游者的需求出發(fā)設(shè)計(jì)符合市場(chǎng)趨勢(shì)的產(chǎn)品。只有滿足市場(chǎng)需求的旅游產(chǎn)品才能具有強(qiáng)大的生命力和良好的經(jīng)濟(jì)效益。如近年來(lái)，一些旅行社根據(jù)消費(fèi)者親近自然的需求設(shè)計(jì)的采摘之旅就非常符合市場(chǎng)需求，收到了很好的經(jīng)濟(jì)效益。除了有針對(duì)性地滿足現(xiàn)有的市場(chǎng)需求外，旅游經(jīng)營(yíng)者還可以挖掘潛在的旅游市場(chǎng)，將潛在旅游市場(chǎng)轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實(shí)的旅游需求。

2挖掘產(chǎn)品特色原則

趨同是目前旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的普遍現(xiàn)象，由于旅游資源的公共屬性，旅游產(chǎn)品很容易被模仿。旅游產(chǎn)品應(yīng)按照“人無(wú)我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我新”的思路進(jìn)行開(kāi)發(fā)。有特色的旅游產(chǎn)品不一定是全新的旅游產(chǎn)品，它可以是在原有產(chǎn)品基礎(chǔ)上進(jìn)行內(nèi)涵、品牌以及包裝方面的創(chuàng)新。

3時(shí)效性原則

旅游產(chǎn)品具有季節(jié)性，不同的季節(jié)或時(shí)間段對(duì)旅游者的吸引力不同。所以旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)把握機(jī)會(huì)設(shè)計(jì)推出不同的旅游產(chǎn)品。沈陽(yáng)棋盤(pán)山風(fēng)景名勝區(qū)在旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中就利用這一原則推出了不同的旅游產(chǎn)品。如春秋季節(jié)，游客不僅可以欣賞優(yōu)美的風(fēng)景，還可以享受到滑草等旅游產(chǎn)品。冬季的棋盤(pán)山更是有名的冰雪樂(lè)園，冰雕、滑雪等活動(dòng)吸引力較強(qiáng)。

（二）沈陽(yáng)市旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的對(duì)策建議

1重視市場(chǎng)調(diào)研

與國(guó)內(nèi)外其他旅游地相比，沈陽(yáng)市旅游產(chǎn)品在設(shè)計(jì)與生產(chǎn)過(guò)程中普遍缺乏市場(chǎng)調(diào)研環(huán)節(jié)，所推出的旅游產(chǎn)品往往是根據(jù)經(jīng)營(yíng)者的主觀判斷，追求短期的經(jīng)濟(jì)效益。只有做好充分的市場(chǎng)調(diào)研，把握市場(chǎng)需求的動(dòng)態(tài)，才能開(kāi)發(fā)出被市場(chǎng)接受的旅游產(chǎn)品，而不是強(qiáng)加給市場(chǎng)的旅游產(chǎn)品。

2靠特色與內(nèi)涵打造品牌

打造沈陽(yáng)市旅游產(chǎn)品特色品牌，要凸顯沈陽(yáng)市與其他“山水城市”或“歷史名城”的截然不同之處?？梢酝ㄟ^(guò)強(qiáng)調(diào)歷史事件、歷史人物之間的聯(lián)系表現(xiàn)其特殊性。例如，圍繞“清祥之地”這個(gè)點(diǎn)，開(kāi)發(fā)滿族溯源之旅、戰(zhàn)爭(zhēng)發(fā)現(xiàn)之旅、清代服飾之旅等旅游產(chǎn)品，使旅游產(chǎn)品內(nèi)涵更豐富，特色更鮮明，從而形成獨(dú)特的品牌。

3多層次、多角度開(kāi)發(fā)旅游產(chǎn)品

雖然沈陽(yáng)市歷史悠久，名勝古跡眾多，但旅游產(chǎn)品較單一，主要以觀光旅游為主，其他如度假旅游、商務(wù)旅游、休閑旅游、會(huì)議旅游等都沒(méi)有進(jìn)行深入的開(kāi)發(fā)。因此，在旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)上，應(yīng)與當(dāng)?shù)靥厣朗?、鄉(xiāng)村風(fēng)光、民風(fēng)民俗等資源科學(xué)合理地聯(lián)合起來(lái)，針對(duì)不同特點(diǎn)的消費(fèi)人群，設(shè)計(jì)豐富多彩的旅游產(chǎn)品。

4加快旅游接待產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)

旅游產(chǎn)品是由諸多要素組合而成，其中 “吃、住、行、游、購(gòu)、娛”形成緊密的產(chǎn)業(yè)鏈。旅游產(chǎn)業(yè)鏈上下游的建設(shè)滯后既影響旅游產(chǎn)品的質(zhì)量，也影響著旅游目的地的整體形象，因此要加快推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)。同時(shí)在旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)建設(shè)時(shí)應(yīng)關(guān)注消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)旅游產(chǎn)品之前或之后的服務(wù)及感知，使旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)進(jìn)一步系統(tǒng)化。

[參考文獻(xiàn)]

第2篇：海外產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研范文

關(guān)鍵詞：外貿(mào)公司；轉(zhuǎn)型升級(jí)

中圖分類(lèi)號(hào)：F426 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2014）09-00-01

一、傳統(tǒng)貿(mào)易渠道面臨的問(wèn)題

傳統(tǒng)貿(mào)易鏈過(guò)長(zhǎng)，企業(yè)利潤(rùn)層層受壓。傳統(tǒng)貿(mào)易鏈從加工工廠、外貿(mào)公司、物流貨代公司，延伸到境外進(jìn)口商、境外批發(fā)商、境外零售商，貿(mào)易鏈過(guò)長(zhǎng)，企業(yè)利潤(rùn)空間有限。大多數(shù)外貿(mào)公司是通過(guò)國(guó)內(nèi)中間商出口商品，只有極少數(shù)企業(yè)直接銷(xiāo)售到國(guó)外終端市場(chǎng)，或者通過(guò)境外辦事處、境外公司出口產(chǎn)品，外貿(mào)產(chǎn)品的利潤(rùn)大部分被國(guó)外中間商獲得。

合作模式松散，整體管控力度有限。在傳統(tǒng)渠道模式下，外貿(mào)公司與上下游企業(yè)聯(lián)系松散，不參與市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)安排及管理、質(zhì)量監(jiān)控等環(huán)節(jié)，對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的把控能力十分受限。同時(shí)，由于遠(yuǎn)離終端消費(fèi)者，售后服務(wù)和用戶體驗(yàn)管理也往往不到位，無(wú)法根據(jù)終端用戶的使用體驗(yàn)進(jìn)行產(chǎn)品改進(jìn)升級(jí)和提供優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)。

二、渠道創(chuàng)新，加快外貿(mào)公司轉(zhuǎn)型升級(jí)

外貿(mào)公司轉(zhuǎn)型升級(jí)不僅需要逐步向國(guó)際制造產(chǎn)業(yè)鏈上游、價(jià)值鏈高端的技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等環(huán)節(jié)延伸，同時(shí)也需要向同樣處于價(jià)值鏈高端的下游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售渠道等環(huán)節(jié)延伸，打破傳統(tǒng)貿(mào)易渠道的種種弊端，有效降低出口環(huán)節(jié)成本、縮短出口時(shí)間、增加出口利潤(rùn)，實(shí)現(xiàn)向供應(yīng)鏈管理公司轉(zhuǎn)型。

（一）建立海外生產(chǎn)基地或營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，縮短境外銷(xiāo)售環(huán)節(jié)

一方面通過(guò)掌控境外營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，疏通中間環(huán)節(jié)，縮短貿(mào)易鏈，將產(chǎn)品直接銷(xiāo)售至國(guó)外終端，大大降低產(chǎn)品流通成本，從而降低產(chǎn)品賣(mài)價(jià)，使產(chǎn)品在終端市場(chǎng)上具有更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，保證出貨的穩(wěn)定性和持久性、收款的高效性和可靠性。另一方面通過(guò)海外分公司、辦事處、銷(xiāo)售公司等海外窗口及時(shí)了解市場(chǎng)銷(xiāo)售情況，反饋市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，根據(jù)市場(chǎng)需求及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)與生產(chǎn)計(jì)劃，并建立維修組裝中心等售后機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量和水平。

（二）加強(qiáng)國(guó)內(nèi)貨源能力建設(shè)，整合貨源優(yōu)勢(shì)

外貿(mào)公司要重視境外營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的覆蓋，更要加強(qiáng)國(guó)內(nèi)貨源的控制能力，通過(guò)貨物的多樣行和齊全性來(lái)彌補(bǔ)其產(chǎn)品報(bào)價(jià)高于專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)廠家的劣勢(shì)，滿足國(guó)外大型采購(gòu)商和超市的需求，提高出貨的穩(wěn)定性、規(guī)模性和持久性。外貿(mào)公司在商品基地（如義烏）設(shè)立采購(gòu)分公司或辦事處，依托產(chǎn)品豐富、價(jià)格低廉，單品起訂無(wú)限制等優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行一站式采購(gòu)，節(jié)省人力、物力和時(shí)間成本。

（三）借助電子商務(wù)B2B平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)外貿(mào)環(huán)節(jié)網(wǎng)絡(luò)化

外貿(mào)電子商務(wù)B2B平臺(tái)可以彌合國(guó)際買(mǎi)家的采購(gòu)需求與國(guó)內(nèi)供應(yīng)商資質(zhì)、進(jìn)出口商服務(wù)水平之間的鴻溝，實(shí)現(xiàn)整個(gè)外貿(mào)環(huán)節(jié)的透明化、快速化和便捷化。電商平臺(tái)不僅可以實(shí)現(xiàn)訂單生成、支付等環(huán)節(jié)，訂單確定之后的跟單、出貨、報(bào)關(guān)、報(bào)檢、核銷(xiāo)、退稅、物流、倉(cāng)儲(chǔ)、融資等一系列后續(xù)環(huán)節(jié)也可以全部實(shí)現(xiàn)，突破時(shí)間和空間的限制，將傳統(tǒng)的外貿(mào)流程電子化、數(shù)字化，減少人力、物力，降低交易成本，提高交易效率，為企業(yè)創(chuàng)造更多的貿(mào)易機(jī)會(huì)。

（四）建立供應(yīng)鏈管理模式

外貿(mào)公司作為現(xiàn)代貿(mào)易的重要組織者和參與者，能夠憑借其專(zhuān)業(yè)化的流通功能協(xié)助生產(chǎn)商開(kāi)拓市場(chǎng)，提升產(chǎn)品品牌價(jià)值，延伸產(chǎn)業(yè)鏈高附加值環(huán)節(jié)。當(dāng)前外貿(mào)公司存在單純充當(dāng)“簡(jiǎn)單的中間商角色”、競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力有限、低水平重復(fù)競(jìng)爭(zhēng)等問(wèn)題，其積極作用尚未完全發(fā)揮出來(lái)。從單一的貿(mào)易商轉(zhuǎn)型為以供應(yīng)鏈管理模式為基礎(chǔ)的現(xiàn)代跨國(guó)貿(mào)易商，從傳統(tǒng)采購(gòu)商逐步向地區(qū)性采購(gòu)商、生產(chǎn)計(jì)劃管理者、價(jià)值鏈的重構(gòu)者轉(zhuǎn)變，在為供應(yīng)商和客戶提供中介服務(wù)的基礎(chǔ)上，提供整個(gè)供應(yīng)鏈內(nèi)各種多元化服務(wù)的組合，包括市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)、原材料采購(gòu)、工廠選擇、生產(chǎn)安排及管理、質(zhì)量監(jiān)控、物流及融資等，幫助企業(yè)降低采購(gòu)成本，縮短交易時(shí)間，提高產(chǎn)品附加值。同時(shí)憑借供需平臺(tái)和專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，整合海外客戶資源和國(guó)內(nèi)生產(chǎn)、服務(wù)能力，從而形成以外貿(mào)公司為核心、眾多中小生產(chǎn)型、服務(wù)型企業(yè)緊密?chē)@的全球供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)。

參考文獻(xiàn)：

第3篇：海外產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研范文

起初的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)只有三個(gè)人，除了楊培峰，還有走秀網(wǎng)的前首席技術(shù)執(zhí)行官董策和楊宏杰。三人各有分工，董策負(fù)責(zé)網(wǎng)站所有平臺(tái)搭建的技術(shù)事宜；楊宏杰的家族在大陸有一個(gè)為數(shù)個(gè)大牌代工的加工廠，因此能與諸多品牌建立較好聯(lián)系，拿到品牌授權(quán)；楊培峰則負(fù)責(zé)公司整體事務(wù)的運(yùn)行。

雖然對(duì)奢侈品電子商務(wù)市場(chǎng)充滿信心，但是楊培峰在開(kāi)干之前還是跑到海外做了深入調(diào)研。

在與泰山天使投資基金聯(lián)合創(chuàng)始人陳亮的溝通中，楊培峰了解到在歐洲有一種奢侈品限時(shí)搶購(gòu)網(wǎng)站的電商運(yùn)營(yíng)模式，他特意到歐洲跑了一圈，與相關(guān)的人員做了溝通，并了解到不僅在西方發(fā)達(dá)地區(qū)，在發(fā)展中國(guó)家的印度、巴西都有類(lèi)似模式的成功案例。

這次考察讓楊培峰在中國(guó)做奢侈品電商的決心更加堅(jiān)定。

除了市場(chǎng)調(diào)研，在如何尋找客戶上，佳品網(wǎng)也獨(dú)辟蹊徑。起初，楊培峰借鑒國(guó)外網(wǎng)站的簡(jiǎn)潔樣式，打開(kāi)就是會(huì)員注冊(cè)，而不是琳瑯滿目的商品展示。雖然這樣的頁(yè)面現(xiàn)在已經(jīng)改版，但是在起初卻也為佳品網(wǎng)篩選出很多的忠實(shí)客戶。“畢竟只有真正想買(mǎi)的人才會(huì)去注冊(cè)登錄。”楊培峰如是解釋?zhuān)沁@樣的新鮮做法最后還是順應(yīng)國(guó)情，成為如今以產(chǎn)品展示為主的佳品網(wǎng)首頁(yè)。

與很多電商一樣，楊培峰認(rèn)為做電商最難解決的就是貨源問(wèn)題。以2012年剛與佳品達(dá)成合作協(xié)議并注資1500萬(wàn)美元的美國(guó)梅西百貨為例。楊培峰認(rèn)為國(guó)外很多成功的奢侈品電商都是從線下發(fā)展到線上，而中國(guó)則恰恰相反，直接從線上開(kāi)始做起。這樣就自然會(huì)出現(xiàn)“巧婦難為無(wú)米之炊”的尷尬。

既然方向相反，那么干脆就直接反下去。楊培峰認(rèn)為中國(guó)奢侈品電商的最終發(fā)展方向還是應(yīng)該落地實(shí)體店，“只有線上線下都有，一個(gè)奢侈品零售商才能長(zhǎng)足地發(fā)展下去。至于哪個(gè)為主哪個(gè)為輔，則視實(shí)際情況而定。”

第4篇：海外產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研范文

關(guān)鍵詞：老吉涼茶；市場(chǎng)定位；飲料

一、王老吉涼茶的再定位

（一）王老吉涼茶的原有定位――是涼茶？還是飲料？

“王老吉”作為一種老少咸宜、大眾普及的保健型飲料，在廣東、廣西等南方地區(qū)是家喻戶曉的。始創(chuàng)于清道光年間，至今已有近200年的悠久歷史。她的傳統(tǒng)獨(dú)家產(chǎn)品王老吉涼茶，素有“藥茶王”的美譽(yù)，不僅在國(guó)內(nèi)受到普遍歡迎，而且早在100多年前就暢銷(xiāo)海外。涼茶王老吉面臨著“既擁有涼茶始祖王老吉的品牌，卻又長(zhǎng)著一幅飲料化的面孔”矛盾的雙重身份，加之紅色王老吉易拉罐3.5元的零售價(jià)高于市場(chǎng)平均飲料價(jià)格，使它永遠(yuǎn)走不出飲料行業(yè)列強(qiáng)的陰影。于是企業(yè)不得不面臨因模糊定位而帶來(lái)的問(wèn)題：王老吉是當(dāng)“涼茶”賣(mài)，還是當(dāng)“飲料”賣(mài)？

（二）王老吉涼茶的再定位

由于產(chǎn)品定位訴求一直模糊不清，王老吉到底是什么，不解決這個(gè)問(wèn)題，就等于沒(méi)有找到目標(biāo)消費(fèi)群，就打不開(kāi)全國(guó)市場(chǎng)。企業(yè)迫切意識(shí)到要打開(kāi)全國(guó)市場(chǎng)，就必須給王老吉涼茶這個(gè)產(chǎn)品重新進(jìn)行定位。

通過(guò)對(duì)消費(fèi)者的認(rèn)知和購(gòu)買(mǎi)消費(fèi)行為的調(diào)查均表明，消費(fèi)者對(duì)紅色王老吉并無(wú)“治療”要求，而是作為一個(gè)功能飲料購(gòu)買(mǎi)，購(gòu)買(mǎi)王老吉真實(shí)動(dòng)機(jī)是用于“預(yù)防上火”，真正上火以后可能會(huì)采用藥物。

由于“預(yù)防上火”是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)王老吉的真實(shí)動(dòng)機(jī)，顯然有利于鞏固加強(qiáng)原有市場(chǎng)。于是把王老吉定位為功能性飲料，主要功能是“預(yù)防上火”。

（三）品牌再定位后的市場(chǎng)反映

一句“怕上火，喝王老吉”廣告語(yǔ)，讓全國(guó)人民都將“王老吉”與“下火、降火”劃上了等號(hào)，王老吉搖身一變成為了“下火”的代名詞。正是這樣一個(gè)準(zhǔn)確而又鮮明的定位，一針見(jiàn)血地抓住了消費(fèi)者的潛在需求，從而使以前不溫不火的涼茶飲料開(kāi)始迅速走紅，2003年涼茶王老吉的銷(xiāo)售額比去年同期增長(zhǎng)了近4倍，由 2002年的1億多元猛增至6億，并以迅雷不及掩耳之勢(shì)迅猛沖出廣東。2004年，盡管企業(yè)不斷擴(kuò)大產(chǎn)能，但仍供不應(yīng)求，訂單如雪片般紛至沓來(lái)，全年銷(xiāo)量突破10億元，2005年全年銷(xiāo)量穩(wěn)過(guò)20億。2006年王老吉飲料年銷(xiāo)量近40億元。

涼茶王老吉成功的再定位和廣告宣傳，給這個(gè)有175年歷史的、帶有濃厚嶺南特色的產(chǎn)品帶來(lái)了巨大的效益。2006肯德基開(kāi)始在部分連鎖店中撤下百事可樂(lè)，換上紅色的王老吉涼茶作為飲料，這是中國(guó)大陸目前唯一進(jìn)入肯德基連鎖的中國(guó)品牌。到2010年，王老吉涼茶產(chǎn)銷(xiāo)量達(dá)到6000萬(wàn)噸，真正成為世界飲料新巨頭。

涼茶王老吉的巨大成功，根本原因在于企業(yè)找到了王老吉真正的產(chǎn)品定位。而要建立一個(gè)品牌，首要任務(wù)就是品牌的定位，它是一個(gè)品牌能否長(zhǎng)久生存和騰飛的基石。

二、定位與再定位的重要性

“定位”指的是“企業(yè)針對(duì)某一特定細(xì)分市場(chǎng)提出營(yíng)銷(xiāo)策略，以期在潛在購(gòu)買(mǎi)者的心目中為自己的產(chǎn)品樹(shù)立明確的地位”。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激化，人們對(duì)于定位重要性的認(rèn)識(shí)越來(lái)越清楚，也越來(lái)越高?？腿说男枨蠛推谕鞘裁?？接著可以針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的客人需求，為自己的產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計(jì)，提出合適的促銷(xiāo)口號(hào)和形象。這里還有一個(gè)再定位的問(wèn)題。它是指企業(yè)為自己的產(chǎn)品在潛在購(gòu)買(mǎi)者心目中確定一個(gè)新的位置。這一位置可以與原先完全不同，也可以是原先位置的延伸或補(bǔ)充。再定位的決定一旦作出，企業(yè)的產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、促銷(xiāo)策略和分銷(xiāo)渠道策略，都將隨之發(fā)生重大變化。

三、怎樣進(jìn)行定位與再定位

定位或再定位均非易事，它們不是企業(yè)家或?qū)＜?、學(xué)者在辦公室或書(shū)齋中憑經(jīng)驗(yàn)和感覺(jué)所能做到?！俺晒Φ亩ㄎ恍枰龅秸_認(rèn)識(shí)市場(chǎng)、正確認(rèn)識(shí)競(jìng)爭(zhēng)與競(jìng)爭(zhēng)者、正確認(rèn)識(shí)消費(fèi)者的看法”。不愿在市場(chǎng)調(diào)研上下苦功，僅憑經(jīng)驗(yàn)與感覺(jué)確定目標(biāo)市場(chǎng)，正是許多人企業(yè)失敗的根源。怎樣定位或再定位呢？概括起來(lái)可以分成下列四步：

（一）市場(chǎng)調(diào)研

通過(guò)認(rèn)真的調(diào)研，了解實(shí)際和潛在的顧客需求、興趣、愛(ài)好及這些方面的變化，是市場(chǎng)調(diào)研的主要目的。市場(chǎng)調(diào)研做得好，以下四個(gè)問(wèn)題應(yīng)該能得到明確、具體的回答：①消費(fèi)者最看重的是什么？②目標(biāo)市場(chǎng)怎樣看待本企業(yè)？③目標(biāo)市場(chǎng)對(duì)自己的競(jìng)爭(zhēng)者怎么看？④企業(yè)應(yīng)該利用自身的哪些特征（或?qū)傩裕┎拍艹浞掷糜邢拶Y源？

（二）自我分析

自我分析，指企業(yè)對(duì)自己進(jìn)行的SWOT分析，即優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)遇和威脅分析。SWOT分析中，特別值得注意的是優(yōu)勢(shì)和機(jī)遇，因?yàn)槠髽I(yè)若能集中自己的優(yōu)勢(shì)，抓住尚未為眾人察覺(jué)的機(jī)遇，則他們的成功是必然的。優(yōu)勢(shì)和機(jī)遇是企業(yè)取得成功的兩個(gè)輪子。SWOT分析雖然由企業(yè)的決策者和營(yíng)銷(xiāo)人員自己進(jìn)行，但是他們必須時(shí)時(shí)、處處把自己放在顧客位置上看待一切。換言之，優(yōu)勢(shì)不應(yīng)只是決策者或營(yíng)銷(xiāo)人員看來(lái)是優(yōu)勢(shì)；只有消費(fèi)者看來(lái)是優(yōu)勢(shì)才是真正的優(yōu)勢(shì)。

（三）確定目標(biāo)市場(chǎng)

企業(yè)在對(duì)整個(gè)市場(chǎng)進(jìn)行分析之后，有可能為自己的產(chǎn)品和服務(wù)找到最合適的購(gòu)買(mǎi)者，換言之，找到自己能最好為之服務(wù)的顧客。這里重要的是，一家企業(yè)不應(yīng)企圖滿足一切購(gòu)買(mǎi)者的一切需求，而應(yīng)努力地去滿足一部分購(gòu)買(mǎi)者（有時(shí)甚至是很小一部分人）的各種需求。所以有人指出，確定目標(biāo)市場(chǎng)是一個(gè)聚焦的過(guò)程；定位的實(shí)質(zhì)是放棄。

（四）確定定位方式

確定定位方式，指在找到產(chǎn)品的獨(dú)特性以后，用聲像或文字強(qiáng)化企業(yè)最突出的長(zhǎng)處，用簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言（常常只是一句話）傳遞信息（常稱(chēng)廣告信息），使顧客了解購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或服務(wù)之后所能獲得的好處。好的廣告信息既是正確定位的結(jié)果，同時(shí)又能提高產(chǎn)品和服務(wù)的定位效果。

參考文獻(xiàn)：

第5篇：海外產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研范文

【關(guān)鍵詞】太平人壽保險(xiǎn) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 解決方案

一、保險(xiǎn)公司營(yíng)銷(xiāo)策略相關(guān)概述

營(yíng)銷(xiāo)組合有著很多的變量，密西根大學(xué)教授杰羅姆？麥卡錫（E.Jerome Mccarthy）1960年提出4P理論講這些變量行系統(tǒng)的概括，分為四類(lèi)即產(chǎn)品（product）、價(jià)格（price）、促銷(xiāo)（promotion）、渠道（place）四要素。4P理論簡(jiǎn)化了營(yíng)銷(xiāo)的要素，使之更容易記憶，便于傳播。

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇致使商家需要更新的理論和觀點(diǎn)來(lái)制定營(yíng)銷(xiāo)策略。1990年，美國(guó)學(xué)者勞特朋（Lauteborn）教授提出了與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)相對(duì)應(yīng)的理論，即與4P理論相對(duì)應(yīng)的4C理論。4C理論是以消費(fèi)者為核心的，是一種顧客戰(zhàn)略。企業(yè)在進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)時(shí)，首先要考慮消費(fèi)者的需求（Consumer’s Needs），通過(guò)分析消費(fèi)者的需求來(lái)進(jìn)行有針對(duì)性的供給，更好地滿足消費(fèi)者。還要考慮消費(fèi)者為了滿足需求所愿意支付的成本（Cost）。還要在與消費(fèi)者進(jìn)行信息的交換時(shí)實(shí)現(xiàn)雙向的溝通與交流（Communication），來(lái)實(shí)現(xiàn)供給方與需求方的信息對(duì)稱(chēng)。還要從渠道上，產(chǎn)品的流通上考慮到并實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的便利性（Convenience）。顧客需求既包括顯性的需求，也包括顧客的潛在需求。現(xiàn)有市場(chǎng)上顯現(xiàn)出的是客戶的顯性需求，發(fā)掘和滿足客戶的潛在需求是開(kāi)拓新市場(chǎng)所必須的。供給與需求是共存的，只有了解了需求才能進(jìn)行有效地供給。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的首要步驟就是要對(duì)客戶的需求進(jìn)行研究，了解需求，并針對(duì)需求制作營(yíng)銷(xiāo)策略。顧客所愿意支付的成本是產(chǎn)品定價(jià)的重要依據(jù)。只有研究并分析出顧客的意愿成本，才能更好地進(jìn)行產(chǎn)品的定價(jià)，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。與顧客的溝通是雙向的，只有及時(shí)溝通，才能得到顧客對(duì)產(chǎn)品的反饋，建立良好的合作關(guān)系，增強(qiáng)顧客的信任度和忠誠(chéng)度。避免因?yàn)樾畔⒉粚?duì)稱(chēng)產(chǎn)生的一些不必要的麻煩。在產(chǎn)品的渠道和流通以及售后方面考慮顧客操作的便利性，能夠拉近公司于客戶的距離，便于關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的進(jìn)行。

二、太平人壽保險(xiǎn)公司沈陽(yáng)分公司簡(jiǎn)介

太平人壽是中國(guó)近現(xiàn)代史上歷史最悠久的保險(xiǎn)公司之一，1929 年始創(chuàng)于上海，1956年移師海外專(zhuān)營(yíng)壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)。2001年，中國(guó)太平保險(xiǎn)集團(tuán)公司、中國(guó)太平保險(xiǎn)控股公司、富通保險(xiǎn)國(guó)際、金柏國(guó)際投資等四大股東，在上海以“太平人壽”名義，全面恢復(fù)國(guó)內(nèi)人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)，成為第六家全國(guó)性壽險(xiǎn)公司，公司注冊(cè)資本金62.3億元人民幣。2012年，中太平集團(tuán)列入中央管理企業(yè)，以此為新契機(jī)、新起點(diǎn)，中國(guó)太平確立了“打造世界金融服務(wù)杰出的中國(guó)品牌”的愿景和“三年再造一個(gè)新太平”的戰(zhàn)略目標(biāo)。目前，太平人壽擁有國(guó)內(nèi)壽險(xiǎn)公司最完善的產(chǎn)品線，為個(gè)人和團(tuán)體提供專(zhuān)業(yè)的壽險(xiǎn)金融服務(wù)。太平人壽的壽險(xiǎn)服務(wù)分為保障與投資兩大門(mén)類(lèi)，數(shù)以百計(jì)的產(chǎn)品覆蓋醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、子女教育保險(xiǎn)和意外傷害保險(xiǎn)等各個(gè)領(lǐng)域。太平人壽主要通過(guò)個(gè)人壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)、銀行、渠道合作、互聯(lián)網(wǎng)及電話銷(xiāo)售等營(yíng)銷(xiāo)模式銷(xiāo)售保險(xiǎn)產(chǎn)品，另外，太平人壽還設(shè)立了專(zhuān)業(yè)養(yǎng)老金公司拓展企業(yè)年金領(lǐng)域。

太平人壽保險(xiǎn)公司遼寧分公司成立于2003年7月13日。2012年覆蓋省內(nèi)12個(gè)地級(jí)市的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。已經(jīng)成為遼沈壽險(xiǎn)市場(chǎng)的中堅(jiān)力量。太平人壽保險(xiǎn)公司沈陽(yáng)分公司是太平人壽保險(xiǎn)公司遼寧分公司下屬的公司。

自從太平人壽保險(xiǎn)公司在沈陽(yáng)開(kāi)設(shè)分公司以來(lái)，提出以“真誠(chéng)服務(wù)，用心經(jīng)營(yíng)”為公司經(jīng)營(yíng)理念，并且廣納賢才，以自身的企業(yè)文化吸引了大批優(yōu)秀的人才，并以此為基礎(chǔ)努力打造“高品質(zhì)，高素質(zhì)，高績(jī)效”的三高團(tuán)隊(duì)。目前太平人壽保險(xiǎn)公司沈陽(yáng)公司有一線壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)人員200余人，分別隸屬于個(gè)險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)、團(tuán)險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)和銀行保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)三個(gè)業(yè)務(wù)系列。特別要說(shuō)的是與各大商業(yè)銀行合作的銀行保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)造了銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的新模式，在剛開(kāi)業(yè)的兩個(gè)月創(chuàng)造 5002萬(wàn)壽險(xiǎn)保費(fèi)收入的奇跡中，獨(dú)立完成保費(fèi)收入4626萬(wàn)元，出色的打響搶占沈陽(yáng)市場(chǎng)的第一槍?zhuān)錾耐瓿闪斯驹谶M(jìn)入市場(chǎng)之前提出的“打好基礎(chǔ)，高速發(fā)展”的初步目標(biāo)，成為沈陽(yáng)乃至遼寧范圍內(nèi)銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的典范。

三、公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題分析

現(xiàn)如今市場(chǎng)上銷(xiāo)售的保險(xiǎn)產(chǎn)品大部分都是傳統(tǒng)型的保險(xiǎn)產(chǎn)品，無(wú)法滿足人們現(xiàn)代生活的新需要。對(duì)于太平人壽保險(xiǎn)公司沈陽(yáng)分公司來(lái)講，現(xiàn)有的保險(xiǎn)產(chǎn)品，只有部分產(chǎn)品產(chǎn)生了較大的經(jīng)濟(jì)效益，占據(jù)一定的市場(chǎng)份額。其他的大部分保險(xiǎn)產(chǎn)品目前的銷(xiāo)售狀況不好，前景也不容樂(lè)觀，造成了保險(xiǎn)設(shè)計(jì)的極大浪費(fèi)與市場(chǎng)需求嚴(yán)重脫節(jié)，缺少競(jìng)爭(zhēng)力。而沈陽(yáng)地區(qū)的居民對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的需求也日趨多樣化。根據(jù)層次需求理論，不同的收入層次的需求不同，沈陽(yáng)地區(qū)的收入差異導(dǎo)致了居民對(duì)保險(xiǎn)需求的層次性。農(nóng)村與城鎮(zhèn)之間存在差異，男性與女性之間存在差異，收入的不斷提高和教育水平的不斷提高也在拉大差異。這致使保險(xiǎn)的需求出現(xiàn)了差異化和個(gè)性化，而現(xiàn)有的保險(xiǎn)產(chǎn)品并不能滿足這些差異化的需求。產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)缺少市場(chǎng)細(xì)分，與市場(chǎng)需求存在脫節(jié)的現(xiàn)象。

目前太平人壽沈陽(yáng)分公司進(jìn)行銷(xiāo)售的保險(xiǎn)產(chǎn)品，這里指壽險(xiǎn)產(chǎn)品，已經(jīng)由最初的三種基本人身險(xiǎn)拓展為涉及到醫(yī)療、子女教育、理財(cái)投資、婚姻等領(lǐng)域，已經(jīng)超過(guò)了百種，已經(jīng)基本覆蓋了人們生活的各個(gè)方面。然而，各個(gè)公司的產(chǎn)品差異性較小，市場(chǎng)并沒(méi)有進(jìn)行細(xì)分，有些產(chǎn)品無(wú)法滿足現(xiàn)在人們的需要，缺乏針對(duì)性。再者，現(xiàn)在市場(chǎng)上的壽險(xiǎn)產(chǎn)品大部分都是采用固定的利率，這種固定利率的產(chǎn)品抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱，很容易受到通貨膨脹的影響，尤其是在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天大大增加了這類(lèi)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)。產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的滯后影響了太平人壽保險(xiǎn)公司沈陽(yáng)分公司在沈陽(yáng)地區(qū)的發(fā)展。

與此同時(shí)，在進(jìn)行保險(xiǎn)銷(xiāo)售的售后服務(wù)和客戶維護(hù)服務(wù)時(shí)，也存在著問(wèn)題。太平人壽沈陽(yáng)分公司提供的后續(xù)服務(wù)不能滿足現(xiàn)今人們對(duì)服務(wù)的要求，服務(wù)質(zhì)量不夠高，服務(wù)內(nèi)容不夠豐富。這些問(wèn)題影響著保險(xiǎn)公司與客戶的關(guān)系，不利于公司發(fā)展。

四、提升公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策略探討

（一）太平人壽沈陽(yáng)分公司應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求進(jìn)行充分的調(diào)研并收集反饋信息

開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的首要步驟便是進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，了解顧客需求。這樣才能有針對(duì)性的進(jìn)行產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，防止產(chǎn)品與市場(chǎng)需求脫節(jié)，避免產(chǎn)生產(chǎn)品設(shè)計(jì)的浪費(fèi)。還要及時(shí)收集反饋信息，通過(guò)數(shù)據(jù)來(lái)檢測(cè)新產(chǎn)品是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，同時(shí)根據(jù)反饋的信息對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)整，使產(chǎn)品優(yōu)化升級(jí)。

（二）定期進(jìn)行策劃和論證

通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研來(lái)確定產(chǎn)品的基本構(gòu)造，在進(jìn)行策劃時(shí)要充分考慮差異化。在產(chǎn)品投放到市場(chǎng)時(shí)，還要對(duì)不同的客戶群體進(jìn)行調(diào)查，論證策劃的可行性。

（三）進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分

根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研的結(jié)果，對(duì)產(chǎn)品的受眾進(jìn)行細(xì)分，并針對(duì)不同人群提供差異化服務(wù)，滿足不同的需求層次。還要開(kāi)拓高端市場(chǎng)，使部分產(chǎn)品高端化，滿足高端人群的需要。

第6篇：海外產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研范文

[關(guān)鍵詞] 零售企業(yè) 海外擴(kuò)張 問(wèn)題

隨著加入WTO，國(guó)內(nèi)有關(guān)分銷(xiāo)領(lǐng)域限制逐步取消，海外實(shí)力強(qiáng)大的零售企業(yè)紛紛進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。面對(duì)海外零售企業(yè)的進(jìn)入，國(guó)內(nèi)零售市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將日益加劇，國(guó)內(nèi)零售企業(yè)在堅(jiān)守本土市場(chǎng)的同時(shí)，走出國(guó)門(mén)進(jìn)行海外擴(kuò)張以求更寬松的生存空間是遲早的事。近些年，國(guó)內(nèi)少數(shù)零售企業(yè)也開(kāi)始進(jìn)行海外擴(kuò)張，但由于種種原因，致使海外拓展之路付出了巨大代價(jià)。那么零售企業(yè)在海外擴(kuò)張中，究竟應(yīng)注意哪些問(wèn)題呢？本文對(duì)此進(jìn)行探討。

一、充分認(rèn)識(shí)海外市場(chǎng)，選準(zhǔn)東道國(guó)

零售業(yè)的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)往往比制造業(yè)的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)更復(fù)雜、更困難，因此，在決定是否進(jìn)入海外市場(chǎng)時(shí)，必須進(jìn)行充分的分析與論證。這是進(jìn)行海外擴(kuò)張的第一步。世界零售巨頭都特別重視海外市場(chǎng)調(diào)研工作。如沃爾瑪每進(jìn)入一個(gè)外國(guó)市場(chǎng)，都要對(duì)該國(guó)各個(gè)方面的情況進(jìn)行全面了解，以確定是否適合自己的發(fā)展。為進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，沃爾瑪曾經(jīng)進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)6年的準(zhǔn)備工作，1992年7月，沃爾瑪獲得進(jìn)入中國(guó)的許可證后，沒(méi)有立即全面擴(kuò)張，而是在香港設(shè)立辦事處，專(zhuān)門(mén)從事中國(guó)市場(chǎng)的調(diào)查工作，這些都為沃爾瑪在中國(guó)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。相反，那些進(jìn)入海外市場(chǎng)后出現(xiàn)失利局面的企業(yè)，往往都是事先對(duì)國(guó)際市場(chǎng)研究不足所致。如，我國(guó)第一個(gè)開(kāi)拓海外市場(chǎng)（俄羅斯市場(chǎng)）的零售企業(yè)天客隆，在走出國(guó)門(mén)之前，雖然有國(guó)家有關(guān)部門(mén)的大力支持，但天客隆集團(tuán)在投資俄羅斯之前并沒(méi)有認(rèn)真研究當(dāng)?shù)氐耐顿Y環(huán)境、市場(chǎng)行情、風(fēng)俗習(xí)慣、消費(fèi)心理和政策法規(guī)等。導(dǎo)致天客隆海外拓展之路付出了巨大代價(jià)。顯然，對(duì)于國(guó)際化經(jīng)驗(yàn)不多的中國(guó)零售企業(yè)而言，在海外擴(kuò)張前，應(yīng)進(jìn)行長(zhǎng)期周密的全方位投資環(huán)境的調(diào)研分析，將擬投資國(guó)的社會(huì)環(huán)境因素（政治、法律、經(jīng)濟(jì)、文化、地理氣候、基礎(chǔ)設(shè)施等）、人口因素、競(jìng)爭(zhēng)因素等研究清楚，方可開(kāi)始投資行動(dòng)，以免重蹈天客隆覆轍。

在對(duì)海外市場(chǎng)作充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，零售企業(yè)應(yīng)結(jié)合自己的實(shí)際情況確定可以介入的目標(biāo)市場(chǎng)，即選準(zhǔn)東道國(guó)。零售企業(yè)海外擴(kuò)張可以看成是零售企業(yè)市場(chǎng)范圍的地理擴(kuò)大，為了最大程度地減少進(jìn)入東道國(guó)的投資風(fēng)險(xiǎn)，大大降低海外擴(kuò)張的成本，零售企業(yè)市場(chǎng)范圍的地理擴(kuò)大過(guò)程一般經(jīng)歷國(guó)內(nèi)市場(chǎng)――國(guó)外鄰近市場(chǎng)――國(guó)外其它市場(chǎng)這樣幾個(gè)發(fā)展階段，許多跨國(guó)零售企業(yè)在海外擴(kuò)張的地理路徑選擇過(guò)程中都遵循這樣的規(guī)律。如在國(guó)際化初期，家樂(lè)福主要選取地理、文化、習(xí)俗與法國(guó)比較接近的海外市場(chǎng)（諸如西班牙、葡萄牙和意大利等南歐國(guó)家）進(jìn)行擴(kuò)張，隨后擴(kuò)展到全歐洲、中南美洲和亞洲；美國(guó)沃爾瑪首選墨西哥與加拿大；法國(guó)家樂(lè)福首選比利時(shí)、瑞士、意大利、西班牙；日本零售企業(yè)以亞洲沿海地區(qū)為主。這種優(yōu)先開(kāi)拓海外鄰近市場(chǎng)的擴(kuò)張戰(zhàn)略在零售企業(yè)國(guó)際化的初期尤為明顯。我國(guó)零售企業(yè)在東道國(guó)的選擇上，可以選擇地理、文化等因素與我國(guó)相近的國(guó)家和地區(qū)作為投資首選點(diǎn)，如亞洲國(guó)家和地區(qū)，尤其是海外華人基礎(chǔ)較好的地區(qū)。

二、根據(jù)不同國(guó)家或地區(qū)情況，確定恰當(dāng)?shù)倪M(jìn)入方式

確定恰當(dāng)?shù)倪M(jìn)入方式對(duì)于整體實(shí)力尚不強(qiáng)大的中國(guó)零售企業(yè)而言是至關(guān)重要的，因?yàn)橹袊?guó)零售企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)承受能力是無(wú)法和沃爾瑪這樣的公司相比的，如同德國(guó)的投資失敗，沃爾瑪可以承受，對(duì)中國(guó)零售企業(yè)卻可能是致命的打擊。因此，在選擇投資方式時(shí)必須付出更多的努力。通常，零售企業(yè)進(jìn)入海外市場(chǎng)的方式主要有四種：一是有機(jī)體式的擴(kuò)展，即運(yùn)用自己的資源從其他零售商處購(gòu)買(mǎi)現(xiàn)有場(chǎng)地，或從零開(kāi)始；二是收購(gòu)，即通過(guò)出資加入一個(gè)已在正常經(jīng)營(yíng)的企業(yè)體系；三是合資經(jīng)營(yíng)，即尋找一個(gè)當(dāng)?shù)氐暮献骰锇楣餐顿Y建立一個(gè)合資企業(yè)；四是特許經(jīng)營(yíng)，即授予某個(gè)國(guó)家和地區(qū)特許經(jīng)營(yíng)權(quán)人經(jīng)營(yíng)權(quán)，簽訂協(xié)議。這四種方式的比較見(jiàn)下表。

由于各種海外擴(kuò)張方式各有利弊，所以，零售企業(yè)應(yīng)對(duì)所有可能的市場(chǎng)進(jìn)入方式進(jìn)行多項(xiàng)分析比較，即對(duì)控制力度、資源投入、所承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)等方面進(jìn)行分析，最終選擇一種能使企業(yè)長(zhǎng)期利益最大化的國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)入方式。這方面國(guó)際零售商的做法值得借鑒。沃爾瑪在墨西哥和中國(guó)的投資，采用了合資方式；在加拿大、德國(guó)、韓國(guó)、英國(guó)采用的是收購(gòu)方式；在阿根廷選擇有機(jī)體式的擴(kuò)展方式。瑞典宜家家居公司在鄰近的歐洲國(guó)家，采取并購(gòu)和有機(jī)增長(zhǎng)方式；但為擴(kuò)展亞洲市場(chǎng)，宜家在1975年首先以特許經(jīng)銷(xiāo)的方式進(jìn)入香港市場(chǎng)；進(jìn)入90年代以后，東歐市場(chǎng)成為宜家擴(kuò)張的重點(diǎn)地區(qū)，在東歐就采取了并購(gòu)方式進(jìn)入。在當(dāng)前情況下，中國(guó)零售企業(yè)由于資本和技術(shù)處于相對(duì)有限狀態(tài)，因此，在確定具體擴(kuò)張方式時(shí)，就應(yīng)根據(jù)不同情況進(jìn)行選擇。初期可考慮以合資、特許經(jīng)營(yíng)和收購(gòu)為主，當(dāng)對(duì)東道國(guó)市場(chǎng)的適應(yīng)性增強(qiáng)之后，再尋找時(shí)機(jī)過(guò)渡為獨(dú)資經(jīng)營(yíng)。但無(wú)論選擇哪種方式，都應(yīng)采取相應(yīng)的措施，以揚(yáng)長(zhǎng)避短。

三、針對(duì)多變的海外市場(chǎng)環(huán)境，適時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略

零售企業(yè)在進(jìn)行海外擴(kuò)張時(shí)，即使是進(jìn)行了周密的海外市場(chǎng)調(diào)研，進(jìn)行了科學(xué)的海外市場(chǎng)選擇、進(jìn)入方式選擇以及業(yè)態(tài)決策等，但進(jìn)入海外市場(chǎng)以后依然可能遇到意想不到的新情況，尤其是零售企業(yè)直接面臨的消費(fèi)者市場(chǎng)的流動(dòng)性和變動(dòng)性更大，這就要求零售企業(yè)對(duì)原有的策略及時(shí)做出相應(yīng)的調(diào)整以適應(yīng)變化了的市場(chǎng)環(huán)境。這是企業(yè)在海外市場(chǎng)長(zhǎng)期發(fā)展的根本保證。因此，盡管不同的國(guó)際零售商有著不同的經(jīng)營(yíng)策略，但他們?cè)诤Ｍ鈹U(kuò)張的過(guò)程中都特別注意根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)做出反應(yīng)，以獲得成功或盡可能減少失敗的損失。沃爾瑪在1994年進(jìn)入巴西市場(chǎng)時(shí)，采取率先降價(jià)的方法與對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)，而家樂(lè)福與其他當(dāng)?shù)馗?jìng)爭(zhēng)者也相繼降價(jià)，結(jié)果引起一場(chǎng)價(jià)格大戰(zhàn)。沃爾瑪出師不利，出現(xiàn)了虧損。在分析市場(chǎng)形勢(shì)，看清市場(chǎng)需求之后，沃爾瑪改變方針，從降價(jià)轉(zhuǎn)向提高服務(wù)質(zhì)量，加深銷(xiāo)售產(chǎn)品的廣度和深度。最終成功壓倒了家樂(lè)福與當(dāng)?shù)氐谋姸嘈「?jìng)爭(zhēng)對(duì)手，鞏固了在巴西市場(chǎng)中的地位。在進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)時(shí)，沃爾瑪最早把華東地區(qū)的上海作為主要目標(biāo)市場(chǎng)，但與其合作者談判失敗。沃爾瑪保持了高度的靈活性，很快與深圳國(guó)際投資公司合作，在深圳開(kāi)設(shè)出中國(guó)的第一家店，自此沃爾瑪以深圳為中心開(kāi)始布局中國(guó)市場(chǎng)。

由此可見(jiàn)，中國(guó)零售企業(yè)在進(jìn)入海外市場(chǎng)后，不應(yīng)固守進(jìn)入前計(jì)劃好的策略，而應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，及時(shí)調(diào)整自己的經(jīng)營(yíng)決策，如地址選擇、商品的組合策略、價(jià)格策略、服務(wù)策略、促銷(xiāo)策略等。只有不斷在新市場(chǎng)學(xué)習(xí)，不斷根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況做好策略調(diào)整，才有可能在海外新市場(chǎng)獲得持續(xù)性發(fā)展。當(dāng)然，如果在東道國(guó)的零售網(wǎng)絡(luò)沒(méi)有帶來(lái)預(yù)期的經(jīng)濟(jì)效益，企業(yè)也可以從戰(zhàn)略上考慮主動(dòng)退出該市場(chǎng)，以便把有限的資源投入于其他更有利的市場(chǎng)。

參考文獻(xiàn)：

[1]肖怡:零售學(xué)（第二版）[M].北京:高等教育出版社，2007

第7篇：海外產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研范文

電子制造業(yè)正在向低成本的地區(qū)轉(zhuǎn)移，這是公認(rèn)的事實(shí)，也是無(wú)法避免的事情，而且情況將會(huì)持續(xù)。

美國(guó)對(duì)制造業(yè)中的失業(yè)問(wèn)題擔(dān)憂有根據(jù)嗎？絕對(duì)有。全球范圍的制造業(yè)轉(zhuǎn)移是不可否認(rèn)的事實(shí)，而美國(guó)的制造業(yè)正在快速向海外遷移。今天，電子產(chǎn)業(yè)的制造代加工超過(guò)33%在中國(guó)進(jìn)行。其它低成本的亞太國(guó)家則占26%。根據(jù)Gartner Dataquest公司的市場(chǎng)調(diào)研，只有26%的代加工在美國(guó)完成。

這是很自然的事，因?yàn)楹Ｍ饣赝軌颢@得充足的廉價(jià)勞動(dòng)力，在某些情況下更得到廉價(jià)的工程人才，而且面對(duì)較簡(jiǎn)單和限制較少的管制環(huán)境。與此同時(shí)，這些地區(qū)越來(lái)越穩(wěn)定的政局也有助于打開(kāi)資本投資大門(mén)。不過(guò)，電子制造業(yè)在全球的散布也引發(fā)了新的問(wèn)題。盡管這種轉(zhuǎn)移是合理的，但也使保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的問(wèn)題更加嚴(yán)峻。

盜取知識(shí)產(chǎn)權(quán)的手段五花八門(mén)。冒牌產(chǎn)品的最常見(jiàn)來(lái)源是稱(chēng)為過(guò)建的方法，即代工方在OEM客戶定購(gòu)合同之外直接生產(chǎn)額外的一些產(chǎn)品。這些額外的產(chǎn)品本質(zhì)上與OEM客戶的產(chǎn)品一樣，并通過(guò)灰色市場(chǎng)以非常底的價(jià)格銷(xiāo)售出去。

冒牌產(chǎn)品的另一個(gè)源頭是復(fù)制，即不道德的制造商或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)復(fù)制別家廠商的設(shè)計(jì)，然后進(jìn)行生產(chǎn)，而不會(huì)遵從專(zhuān)利的規(guī)條。一旦這些復(fù)制產(chǎn)品 (通常質(zhì)量較差、性能較低) 沖擊市場(chǎng)，便會(huì)損害原廠家的品牌聲譽(yù)，有時(shí)甚至?xí)黾悠浞?wù)成本。

第三種IP盜竊手段是逆向工程。這種手段在全球許多地區(qū)被視為可接受的慣例，容許競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手通過(guò)試驗(yàn)或分析盜取IC的設(shè)計(jì)。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一旦獲得設(shè)計(jì)的細(xì)節(jié)，便能以最少的研發(fā)成本對(duì)原器件進(jìn)行改進(jìn)，然后再以低價(jià)銷(xiāo)售。

威脅越來(lái)越大

IP盜竊的問(wèn)題究竟有多嚴(yán)重？根據(jù)IP保護(hù)方面的專(zhuān)業(yè)調(diào)研公司 Carratu International 估計(jì)，冒牌產(chǎn)品目前占全球貿(mào)易大約9%。根據(jù)其它市場(chǎng)調(diào)查公司估計(jì)，盜版商品約占全部產(chǎn)品的百分之幾到十個(gè)百分點(diǎn)。

國(guó)際電子經(jīng)銷(xiāo)商協(xié)會(huì)(Electronic Retailers Association International)最近在市場(chǎng)上發(fā)現(xiàn)186種冒牌IC，進(jìn)一步表明IP盜取問(wèn)題的嚴(yán)重性。這些非法器件模仿各大領(lǐng)先IC制造商的產(chǎn)品功能，包括Altera、AMD、美國(guó)國(guó)家半導(dǎo)體、日立、凌特、摩托羅拉、賽普拉斯半導(dǎo)體、NEC、三星、賽靈思和美國(guó)萊迪思半導(dǎo)體等等。

IP盜竊會(huì)造成巨大的收入損失。根據(jù)國(guó)際反偽造聯(lián)盟 (International Anti-Counterfeiting Coalition，IACC) 調(diào)查，美國(guó)公司在1997年因全球版權(quán)、商標(biāo)和商業(yè)秘密侵權(quán)問(wèn)題所招致的損失超過(guò)2,000億美元。

而潛在的損害還遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)銷(xiāo)售額的損失。銷(xiāo)售盜版商品的公司較傳統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有先天的成本優(yōu)勢(shì)。由于他們的研發(fā)成本較低，不僅能在新市場(chǎng)建立灘頭陣地和偷取市場(chǎng)份額，而且還能將產(chǎn)品的原開(kāi)發(fā)廠商徹底趕出市場(chǎng)。

直至目前，許多制造商都嘗試通過(guò)專(zhuān)利手段保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)。越早在越多國(guó)家申請(qǐng)專(zhuān)利是非常重要的，能夠監(jiān)視和任何侵害專(zhuān)利的產(chǎn)品。申請(qǐng)專(zhuān)利至少能為抵御冒牌產(chǎn)品提供法律基礎(chǔ)。

然而，申請(qǐng)、維護(hù)和執(zhí)行專(zhuān)利需要耗費(fèi)大量的工程和法律資源。專(zhuān)利訴訟費(fèi)用動(dòng)輒高達(dá)數(shù)百萬(wàn)美元。而且專(zhuān)利申請(qǐng)過(guò)程非常漫長(zhǎng)。處理一項(xiàng)專(zhuān)利可能要耗費(fèi)兩三年，而這對(duì)許多產(chǎn)品的生命周期只有一兩年的市場(chǎng)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是個(gè)難題。此外，不同國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的差異也會(huì)對(duì)全球市場(chǎng)的專(zhuān)利執(zhí)行構(gòu)成嚴(yán)重障礙。各國(guó)的執(zhí)法政策也有所不同；有些國(guó)家只看誰(shuí)先登記專(zhuān)利，而不看誰(shuí)先發(fā)明；有些國(guó)家則對(duì)侵權(quán)給予相對(duì)較輕的懲罰。

掌控自己的命運(yùn)

那么，OEM廠商該怎么辦呢？他們必須將知識(shí)產(chǎn)權(quán)掌握在自己的手中。但這非常困難且需要多方面的手段。的確，盡管專(zhuān)利保護(hù)是很重要的第一步，在發(fā)展中國(guó)家由于商業(yè)和法律基礎(chǔ)逐漸趕上美國(guó)、日本和歐洲等情況下，預(yù)防措施往往是最直接的策略。

首先，要采用巧妙的供應(yīng)鏈戰(zhàn)術(shù)，使仿冒產(chǎn)品難以進(jìn)行，并且在不同地方采購(gòu)關(guān)鍵部件，確保每個(gè)制造商都要通過(guò)完整而周密的質(zhì)量控制流程，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)制造商的控制，以防止過(guò)建等情況出現(xiàn)。

其次，在產(chǎn)品中實(shí)施硬件安全密鑰。采用非揮發(fā)性可編程技術(shù)的器件和子系統(tǒng)(如反熔絲或以Flash為基礎(chǔ)的FPGA)可在交給代工方或海外制造廠之前先行編程。由于這些器件不是在啟動(dòng)時(shí)編程，因而比起其它競(jìng)爭(zhēng)解決方案具有更高的安全性，其抗御逆向工程的能力也更強(qiáng)。

第8篇：海外產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研范文

有“世界第一CEO”之稱(chēng)的杰克?韋爾奇在中國(guó)訪問(wèn)期間，TCL集團(tuán)董事長(zhǎng)李東生曾經(jīng)問(wèn)道：“我們?nèi)绾文馨褱愤d在北美的業(yè)務(wù)扭虧為盈？”韋爾奇的回答很干脆：“沒(méi)有辦法，不賺錢(qián)就賣(mài)掉?！?/p>

作為國(guó)際上最耀眼的商業(yè)明星之一，有著深邃管理思想和豐富營(yíng)銷(xiāo)理念的韋爾奇卻給了TCL一個(gè)異常簡(jiǎn)單、近乎玩笑的回答。但這個(gè)答案不是他在敷衍了事，也不是美國(guó)式幽默作祟，而是韋爾奇在真正洞悉了營(yíng)銷(xiāo)真髓后的回答。企業(yè)的國(guó)際化擴(kuò)張是為了更多地銷(xiāo)售產(chǎn)品，是為了獲取最大化的盈利，不盈利就沒(méi)有存在的必要。事實(shí)驗(yàn)證了2004年韋爾奇這個(gè)判斷的前瞻性，2006年9月，TCL停止了湯姆遜在歐洲的彩電銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)是為了賣(mài)出產(chǎn)品，獲得盈利，如果不能使產(chǎn)品成功達(dá)成銷(xiāo)售行為，那么市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、推廣等環(huán)節(jié)都將毫無(wú)意義。

海外營(yíng)銷(xiāo)普遍處在轉(zhuǎn)型關(guān)口

華為是中國(guó)公司海外擴(kuò)張比較成功的企業(yè)之一，曾有高層總結(jié)成功原因：在營(yíng)銷(xiāo)層面，華為如火如荼的海外擴(kuò)張進(jìn)程中，殘酷的價(jià)格戰(zhàn)往往是制勝的法寶。例如在2005年阿爾及利亞電信公司43萬(wàn)線CDMA項(xiàng)目中，華為報(bào)出了11美元一線的超低價(jià)格，而其他對(duì)手的報(bào)價(jià)為：愛(ài)立信平均83美元1線，北電平均55美元1線，中興平均37美元1線，最后阿方選擇了華為。競(jìng)標(biāo)成功的華為卻笑得十分苦澀，據(jù)相關(guān)人士透露，華為在這個(gè)項(xiàng)目上至少貼進(jìn)了1000萬(wàn)美元。

一位中興高管曾經(jīng)這樣描述海外競(jìng)標(biāo)的慘烈：“打得一塌糊涂，價(jià)格低到難以想象?，F(xiàn)在外國(guó)運(yùn)營(yíng)商都學(xué)聰明了，每逢招標(biāo)就叫華為、中興作為壓價(jià)的棋子?！贝送猓?lián)想、TCL、長(zhǎng)虹、寶鋼、首鋼、中遠(yuǎn)集團(tuán)、中國(guó)移動(dòng)等一批企業(yè)在剛開(kāi)始征戰(zhàn)海外時(shí)也是依賴(lài)著價(jià)格的優(yōu)勢(shì)。

以價(jià)格戰(zhàn)搶地盤(pán)是許多中國(guó)企業(yè)海外營(yíng)銷(xiāo)不約而同的戰(zhàn)術(shù)選擇，可以成功地逼退競(jìng)爭(zhēng)者，更多地完成銷(xiāo)售任務(wù)。事實(shí)上靠著這一利器，中國(guó)的海外企業(yè)從國(guó)際行業(yè)巨頭手里搶過(guò)不少的銷(xiāo)售額。但是“殺敵一千，自損八百”，這種價(jià)格戰(zhàn)對(duì)企業(yè)自身的損傷非常明顯。第一，忽視營(yíng)銷(xiāo)為了盈利的目的而大打價(jià)格戰(zhàn)終歸會(huì)失敗，因?yàn)槿瞬?、營(yíng)銷(xiāo)、制造、貿(mào)易等方面的成本在不斷上升，利潤(rùn)空間會(huì)縮小甚至虧本，把利潤(rùn)剝干，企業(yè)也就沒(méi)有存在的可能與必要；第二，當(dāng)客戶對(duì)我們的認(rèn)可定位為“超低價(jià)格”時(shí)，那么企業(yè)再想提高售價(jià)、增加利潤(rùn)就十分困難，轉(zhuǎn)變這一不良認(rèn)識(shí)也是非常痛苦和艱難的過(guò)程。

不過(guò)在成功占領(lǐng)部分國(guó)際市場(chǎng)后，目前華為開(kāi)始進(jìn)入提升品牌、關(guān)注消費(fèi)者的良性轉(zhuǎn)折階段。2006年華為幾次海外成功競(jìng)標(biāo)，價(jià)格均屬于中等檔次，有時(shí)甚至?xí)愿哂趷?ài)立信等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。在華為總裁任正非的《華為公司的核心價(jià)值觀》一文中，四個(gè)戰(zhàn)略有兩個(gè)明確要求從消費(fèi)者出發(fā)，脫離單純價(jià)格戰(zhàn)：“為客戶服務(wù)是華為存在的惟一理由；客戶需求是華為發(fā)展的原動(dòng)力?！薄百|(zhì)量好、服務(wù)好、運(yùn)作成本低，優(yōu)先滿足客戶需求，提升客戶競(jìng)爭(zhēng)力和盈利能力”。

以價(jià)格戰(zhàn)為介入點(diǎn)，成功占領(lǐng)市場(chǎng)后，脫離單純的低價(jià)行為，以綜合優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)，應(yīng)該是所有中國(guó)海外企業(yè)必然的轉(zhuǎn)型過(guò)程。

成為百年老店，核心競(jìng)爭(zhēng)力在哪里？

2006年《環(huán)球企業(yè)家》和全球調(diào)查機(jī)構(gòu)GMI公司發(fā)起“外國(guó)人眼中的中國(guó)公司”的大型調(diào)查，在美國(guó)、英國(guó)、法國(guó)等8個(gè)成熟市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家抽取了7500個(gè)樣本。結(jié)果顯示，外國(guó)人眼中中國(guó)產(chǎn)品的形象被概括為“便宜、劣質(zhì)、海量和仿冒”四個(gè)詞匯，中國(guó)公司的形象被概況為“低成本”、“快速擴(kuò)張”、“不道德”三點(diǎn)?？陀^的結(jié)果告訴我們“Made In China”在眾多發(fā)達(dá)國(guó)家消費(fèi)者心中的形象是如何的不好。嚴(yán)格地說(shuō)，這種形象認(rèn)知會(huì)嚴(yán)重妨礙中國(guó)企業(yè)通過(guò)海外市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化的目標(biāo)。

在進(jìn)入高端市場(chǎng)后，“質(zhì)劣價(jià)廉”的消費(fèi)者印象是非常危險(xiǎn)的，“價(jià)廉”可以使消費(fèi)者產(chǎn)生一時(shí)的購(gòu)買(mǎi)沖動(dòng)，但是“質(zhì)劣”卻是消費(fèi)者長(zhǎng)期不購(gòu)買(mǎi)的最充分理由。生產(chǎn)出真正適應(yīng)歐美消費(fèi)者需求的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，中國(guó)海外企業(yè)才能改變國(guó)外消費(fèi)者心中的形象，向“中國(guó)制造”“質(zhì)優(yōu)價(jià)廉”轉(zhuǎn)型，獲得源源不斷的長(zhǎng)久利潤(rùn)。

在反映海爾創(chuàng)業(yè)史與國(guó)際化歷程的電影《首席執(zhí)行官》中有一個(gè)片段，海爾美國(guó)公司的邁克先生對(duì)總裁凌敏(張瑞敏原型)說(shuō)，美國(guó)的冷柜市場(chǎng)很大，但傳統(tǒng)的冷柜比較深，翻找下面的東西時(shí)非常不便，能不能對(duì)現(xiàn)有的冷柜進(jìn)行改良。第二天早晨，當(dāng)邁克先生看到海爾的設(shè)計(jì)制作人員連夜生產(chǎn)的以自己名字命名的冷柜時(shí)，他被深深地震撼了：“17小時(shí)之前的一個(gè)念頭，已經(jīng)展現(xiàn)在我的眼前，我簡(jiǎn)直難以相信，這是我所見(jiàn)過(guò)的最神速的反應(yīng)?！?/p>

消費(fèi)者喜歡一個(gè)產(chǎn)品可能是因?yàn)槎喾N理由的疊加，而拒絕一個(gè)產(chǎn)品往往只需要一個(gè)細(xì)微的瑕疵。必須考慮自己的產(chǎn)品是否真正適合當(dāng)?shù)叵M(fèi)人群，仔細(xì)分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品為消費(fèi)者所接納的真正原因，從價(jià)格、質(zhì)量、使用習(xí)慣、使用舒適度，甚至顏色、外觀、推廣手段、銷(xiāo)售渠道等方方面面出發(fā)，并且不放過(guò)任何一個(gè)極其細(xì)微的環(huán)節(jié)。

任正非提出過(guò)“削足適履”的概念：“我們現(xiàn)在買(mǎi)一雙‘美國(guó)鞋’，中國(guó)人可能穿不進(jìn)去……我們的方針是‘削足適履’！”他要求公司必須適應(yīng)客戶和市場(chǎng)需求，不能讓市場(chǎng)適應(yīng)公司。在把營(yíng)銷(xiāo)國(guó)際化這個(gè)籠統(tǒng)的概念放到產(chǎn)品銷(xiāo)售的某個(gè)國(guó)家時(shí)，國(guó)際化就意味著產(chǎn)品對(duì)所銷(xiāo)售國(guó)家的本土化和國(guó)家化。許多國(guó)家的居民對(duì)外來(lái)品牌具有排斥心理，如果不能像《首席執(zhí)行官》中反映的海爾那樣努力讓消費(fèi)者感到其比當(dāng)?shù)仄放聘嗟膬?yōu)勢(shì)，在價(jià)格優(yōu)勢(shì)過(guò)后，面臨的必是被淘汰的命運(yùn)。

海外推廣，“燒錢(qián)”更要“收錢(qián)”

隨著海外營(yíng)銷(xiāo)的深入，不少企業(yè)采用了更加國(guó)際化的推廣手段。聯(lián)想自2004年3月宣布成為國(guó)際奧委會(huì)全球合作伙伴以來(lái)，在各個(gè)體育領(lǐng)域頻頻出擊：2006年4月，重金簽下巴西球星羅納爾迪尼奧；2006年10月花巨資與NBA官方推出“聯(lián)想指數(shù)”；2007年贊助F1賽事的威廉姆斯車(chē)隊(duì)；成為2008年國(guó)際奧委會(huì)TOP贊助商。此外還有近來(lái)的TCL贊助亞太地區(qū)汽車(chē)?yán)?，?ài)國(guó)者贊助F1賽事的邁凱輪車(chē)隊(duì)等營(yíng)銷(xiāo)事件。能在國(guó)際級(jí)賽事中展示自我，意味著有更多的外國(guó)人有機(jī)會(huì)看到、用到自己的產(chǎn)品和標(biāo)識(shí)。

體育營(yíng)銷(xiāo)是許多國(guó)際巨型企業(yè)熱衷的營(yíng)銷(xiāo)推廣方式之一，也是最燒錢(qián)，最容易產(chǎn)生營(yíng)銷(xiāo)成功錯(cuò)覺(jué)的事情。有專(zhuān)業(yè)人士曾經(jīng)激烈質(zhì)疑聯(lián)想的巨額成本付出是否能真正促進(jìn)銷(xiāo)售，投入與產(chǎn)出比是否合理，“名聲”一時(shí)傳播出去了，如果產(chǎn)品沒(méi)有切實(shí)“落地”的話，必將后患無(wú)窮。

中國(guó)企業(yè)不惜重金進(jìn)行海外推廣時(shí)，一定要問(wèn)自己：我們是否把握住了營(yíng)銷(xiāo)的真髓？占領(lǐng)消費(fèi)者視線僅是過(guò)程，最終目的是為了銷(xiāo)售，為了贏利。營(yíng)銷(xiāo)的國(guó)際化并不僅僅是舉辦幾個(gè)展會(huì)、贊助幾屆賽事、贊助奧運(yùn)會(huì)這樣簡(jiǎn)單，需要仔細(xì)研究世界范圍和目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者主流和最為接受的營(yíng)銷(xiāo)手段，參考其他企業(yè)產(chǎn)品推廣的認(rèn)可度和接受度，讓自己產(chǎn)品的推廣超越甚至覆蓋競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的宣傳。

2004年可口可樂(lè)在雅典奧運(yùn)圣火傳遞的每一個(gè)城市都組織大型宣傳活動(dòng)，先后有幾萬(wàn)名可口可樂(lè)員工參與其中，在這熱鬧的背后，可口可樂(lè)有清晰的戰(zhàn)略意圖：“最重要的任務(wù)是把消費(fèi)者、渠道網(wǎng)絡(luò)、媒體帶動(dòng)起來(lái)，傳達(dá)自己的品牌精神，通過(guò)廣告、贊助、新產(chǎn)品、新包裝以及其他促銷(xiāo)活動(dòng)讓消費(fèi)者充分融入到奧運(yùn)氛圍中，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷(xiāo)售的突破。”在雅典奧運(yùn)會(huì)期間，僅可口可樂(lè)(中國(guó))的整體銷(xiāo)量就比2003年同期增長(zhǎng)19％，銷(xiāo)量和利潤(rùn)的增長(zhǎng)才是可口可樂(lè)一擲千金的根本目的。

第9篇：海外產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研范文

傳統(tǒng)的景泰藍(lán)制作工藝神秘而復(fù)雜，非常人所能學(xué)就，然而，近年來(lái)，隨著十字繡市場(chǎng)的火爆，有人嘗試著從體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)著手，對(duì)復(fù)雜的傳統(tǒng)工藝進(jìn)行技術(shù)簡(jiǎn)化和創(chuàng)新，開(kāi)發(fā)出景泰藍(lán)工藝畫(huà)套裝產(chǎn)品，收獲大把的財(cái)富。

懷揣國(guó)寶手藝 摸底武漢市場(chǎng)整一年

放眼武漢的工藝裝飾品市場(chǎng)，油畫(huà)、版畫(huà)、木雕畫(huà)等品種并不少見(jiàn)，動(dòng)輒數(shù)千元甚至上萬(wàn)元的高標(biāo)價(jià)，使得這類(lèi)產(chǎn)品的定位紛紛瞄準(zhǔn)在酒店、寫(xiě)字樓、家裝等高端裝飾市場(chǎng)。

如何結(jié)合景泰藍(lán)美觀華貴的藝術(shù)表現(xiàn)力，把從前的高端產(chǎn)品開(kāi)發(fā)成普通市民都能體驗(yàn)消費(fèi)的文化產(chǎn)品，從而贏得無(wú)限商機(jī)？

兩年前，從深圳回到武漢的胡德祥開(kāi)始琢磨這個(gè)問(wèn)題。十年前，胡德祥開(kāi)始接觸景泰藍(lán)行業(yè)，那時(shí)候，從事景泰藍(lán)制作的公司遍布深圳沿海一帶，產(chǎn)品出口美國(guó)、東南亞等海外市場(chǎng)。那時(shí)，一套標(biāo)準(zhǔn)的景泰藍(lán)工藝品售價(jià)從三千元到數(shù)萬(wàn)元不等，制作工藝需經(jīng)歷數(shù)十道工序。

然而，近年來(lái)火遍大江南北的十字繡給了胡德祥靈感，“一片小小的繡布能引發(fā)巨大的消費(fèi)市場(chǎng)，為什么不能借鑒十字繡的成功，創(chuàng)新工藝，生產(chǎn)景泰藍(lán)工藝畫(huà)套裝產(chǎn)品，試試銷(xiāo)路？”

胡德祥開(kāi)始了市場(chǎng)調(diào)研之路。一年下來(lái)，收集到的市場(chǎng)信息令他信心倍增：在漢正街的十字繡批發(fā)市場(chǎng)，專(zhuān)營(yíng)湖北市場(chǎng)的商就多達(dá)100多家，短短數(shù)年間不少人掙下過(guò)千萬(wàn)資產(chǎn)。而武漢市經(jīng)營(yíng)十字繡的店鋪不低于上萬(wàn)家，從高峰時(shí)十字繡套件（畫(huà)布、圖樣加針線）售價(jià)兩三百元一套，到如今數(shù)十元一套，利潤(rùn)依然存在！

復(fù)制盈利模式 借道十字繡市場(chǎng)博商機(jī)

類(lèi)似的盈利模式，類(lèi)似的DIY體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)，何不借道現(xiàn)有的十字繡市場(chǎng)渠道，鋪路景泰藍(lán)工藝畫(huà)市場(chǎng)？