即時通信解決方案精選(九篇)
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第1篇：即時通信解決方案范文
關(guān)鍵詞：視頻通信；干擾問題；解決方案
中圖分類號：TN919.8 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1007-9416（2017）02-0052-02
電子科技逐漸發(fā)展和進(jìn)步，出現(xiàn)了視頻通信等各種先進(jìn)的通信方式。視頻通信可以延伸人類的視野，讓人們的通信更加方便，在各行各業(yè)都有廣泛的應(yīng)用空間。視頻通信應(yīng)用環(huán)境的復(fù)雜及應(yīng)用規(guī)模的擴(kuò)大，使通信的傳輸成為業(yè)界關(guān)注的重要話題，并促進(jìn)了通信傳輸方式由單一化向多元化迅速發(fā)展，各種傳輸方式以自己獨(dú)特的適應(yīng)性或便易性活躍在通信的舞臺上。由于視頻通信被運(yùn)用在各種不同的環(huán)境中，所以會受到各種因素的影響和干擾，這也是一直困擾人們的難題，本文針對這一問題進(jìn)行了分析，為解決視頻通信干擾問題提出了可行性方案。
1 常見的干擾現(xiàn)象及成因
說起視頻干擾，要講一下視頻通信信號傳輸?shù)膫鹘y(tǒng)方式視頻基帶傳輸。所謂的視頻基帶傳輸是指視頻信號不經(jīng)過頻率變換等任何處理由圖像攝取端通過同軸電纜直接傳輸?shù)奖O(jiān)視端的傳輸方式，圖像在傳輸時直接利用同軸電纜的0-6MHz來傳輸，非常容易受到干擾，使圖像出現(xiàn)網(wǎng)紋、橫紋和噪點(diǎn)影響視頻效果。對于基帶傳輸視頻干擾，從干擾源角度分為交流聲干擾和空間電磁波干擾，從干擾切人方式分為傳導(dǎo)式干擾和輻射式干擾。下面分析一下常見視頻干擾現(xiàn)象及其原因。
1.1 工頻干擾情況
工頻干擾的現(xiàn)象是會出現(xiàn)雪花點(diǎn)以及網(wǎng)紋等并且不停的滾動。出現(xiàn)這種干擾的原因是因為電阻和電纜外皮電阻的存在，導(dǎo)致電力系統(tǒng)的各相負(fù)載出現(xiàn)不平衡的情況，所以會產(chǎn)生工頻干擾。這種電壓差會導(dǎo)致干擾電壓的形成，導(dǎo)致視頻信號中產(chǎn)生干擾信號，對視頻的圖像產(chǎn)生影響。地電位使兩接地端存在電壓降，電壓降加在屏蔽層兩端并與大地（地電阻）構(gòu)成回路產(chǎn)生地電流，地電流經(jīng)過線纜屏蔽層形成干擾電壓，地電流的部分諧波分量落入視頻芯線，致使芯線與屏蔽層之間產(chǎn)生干擾電位，使干擾信號加人視頻信號中對視頻圖像形成干擾。
1.2 空間電磁波干擾情況
空間電磁波干擾會導(dǎo)致視頻圖像出現(xiàn)較為細(xì)密的網(wǎng)紋，通常會看不到圖像。出現(xiàn)這種情況往往是由于視頻電纜中的電磁波在空中傳播時收到干擾，導(dǎo)致線路兩端產(chǎn)生了較大的電磁波，對視頻畫面產(chǎn)生干擾。電纜中的電位差會產(chǎn)生干擾的電流，容易與大地之間產(chǎn)生賄賂，從而干擾圖像。當(dāng)視頻電纜在空中架設(shè)時，空中電磁波干擾信號所產(chǎn)生的空間電場會作用于視頻傳輸線路，使線路兩端從而產(chǎn)生相當(dāng)大的電磁干擾電壓，其頻率約在200Hz}2.3MHz。由于電纜中電位差的存在，使電纜屏蔽層產(chǎn)生干擾電流，而一般情況下攝像端和監(jiān)控設(shè)備端均為接地狀態(tài)，這就使干擾電流通過線纜兩端接地點(diǎn)與大地形成回路，導(dǎo)致終端負(fù)載產(chǎn)生干擾電壓，干擾信號藕合進(jìn)視頻信號中，產(chǎn)生圖像干擾情況。
1.3 低頻干擾情況
低頻干擾的現(xiàn)象是出現(xiàn)靜止的水平條紋。出現(xiàn)這種干擾畫面主要是由于聲音等低頻的信號受到交流聲的干擾。很多用于傳送視頻信號的電纜，其抗干擾性能雖然好，但是對于電話、有線等的干擾卻能力不足，所以低頻干擾信號會產(chǎn)生干擾電壓，導(dǎo)致圖像擾。由于聲音、數(shù)據(jù)等信號屬于低頻信號，其頻帶狹窄在傳輸時只用到20Hz-nkHZ，幾乎采用任何種類的電纜都可以傳輸，一般只受交流聲干擾。
1.4 高頻干擾情況
圖像出現(xiàn)雪花點(diǎn)或高亮點(diǎn)雖然視頻傳輸所用同軸電纜抗高頻干擾要比抗低頻干擾性能強(qiáng)，但是強(qiáng)高頻干擾信號還會對圖像的傳輸產(chǎn)生干擾。大電荷負(fù)載啟停、變頻機(jī)及高頻機(jī)等在工作時除了輸出高強(qiáng)度基波外，同時還會產(chǎn)生高強(qiáng)度的二次諧波。雖然諧波強(qiáng)度比基波低很多，但高次諧波頻帶很寬且成分復(fù)雜，所以基波的各次諧波都會對利用視頻基帶傳輸（即6MHz帶寬內(nèi)）的視頻信號造成不同程度的干擾。經(jīng)過多次精密實(shí)驗，高頻干擾信號的基波和諧波頻率均在45MHz以內(nèi)。
1.5 反射干擾情況
反射干擾的現(xiàn)象是圖像出現(xiàn)重影，干擾的原因是圖像在傳輸?shù)倪^程中出現(xiàn)一定程度的衰減，導(dǎo)致傳輸?shù)囊曨l與同軸網(wǎng)絡(luò)不相匹配，導(dǎo)致視頻信號在傳遞的過程中亮度和飽和度等都有所降低。在信號來回的過程中會導(dǎo)致信號在疊加的過程中，出現(xiàn)損耗，收到錯誤的信號和相位并且顯示出來，導(dǎo)致畫面的重影現(xiàn)象。多個反射信號將在接收端產(chǎn)生碼間干擾，碼間干擾會導(dǎo)致監(jiān)視器收到錯誤的輸人信號幅度和相位并顯示出來，這就使傳回來的圖像看起來好象清楚的圖像上又蒙上了一層模糊不清的圖像現(xiàn)象，即重影現(xiàn)象。
1.6 靜電干擾情況
靜電干擾的現(xiàn)象有可能是網(wǎng)文也有可能是噪點(diǎn)。靜電干擾是由于機(jī)械摩擦等因素導(dǎo)致的，在接地和大地之間容易產(chǎn)生一定的電位差，就會產(chǎn)生靜電。靜電現(xiàn)象的出現(xiàn)導(dǎo)致大地形成一個電容器，并且當(dāng)電荷容量到達(dá)一定程度時會出現(xiàn)放電的現(xiàn)象。靜電放電會導(dǎo)致視頻信號的干擾，靜電電壓差過大還會導(dǎo)致接口的芯片損壞。靜電干擾對視頻通信干擾問題的影響還是較大的，所以在視頻通信的過程中要有效的避免靜電問題的出現(xiàn)。根據(jù)電容器的工作原理可知，電荷容量達(dá)到一定程度時便會放電。靜電對視頻傳輸干擾情況取決于靜電電壓差的大小，嚴(yán)重時會造成接口芯片的損傷或損壞。
2 解決方案
2.1 硬件抗干擾技術(shù)解決方法
硬件抗干擾技術(shù)具有較高的效率，可以屏蔽大多數(shù)的干擾，是視頻通信抗干擾的首選。常見的硬件抗干擾采用的措施有濾波、去耦以及隔離、接地等技術(shù)。采用這些技術(shù)的主要目的就是對干擾的抑制。
（1）濾波技術(shù)。濾波技術(shù)也分為有源和無源兩種，按照頻譜來分又可以分為低通、高通、帶通和帶阻四種。在視頻通信的抗干擾問題中使用最多的就是低通濾波技術(shù)，這種技術(shù)可以有效的減少信號的衰減，并且可以混合集成電路，體積也比較小，所以非常適合用于視頻通信抗干擾技術(shù)中。
（2）去耦技術(shù)。這種技術(shù)可以通過數(shù)字信號對電平進(jìn)行轉(zhuǎn)換，形成較大的沖擊電流?？梢栽趥鬏斨挟a(chǎn)生比較大的壓降，從而運(yùn)用到電壓上。為了降低干擾，可以在布線上采取一定的措施，讓電容將至最小。
（3）隔離技術(shù)。隔離技術(shù)包括光電、變壓器以及繼電器隔離，也是視頻通信中常用的屏蔽式隔離方法。由于視頻通信系統(tǒng)很容易受到電磁波和強(qiáng)電設(shè)備的干擾，在衰減干擾信號的同時，還要考慮到將干擾源隔離，或者切斷干擾通道。常見的隔離方式有光電隔離、變壓器隔離、繼電器隔離和加屏蔽罩等。在視頻通信系統(tǒng)中加屏蔽罩是最適用的一種方法。
接地技術(shù)。接地技術(shù)也可以抗干擾，但是和接地的方法有很大的關(guān)系，接地技術(shù)主要用于抑制噪聲。視頻通信系統(tǒng)的干擾和系統(tǒng)的接地方式有很大的關(guān)系。接地技術(shù)往往是抑制噪聲的重要手段。
2.2 軟件抗干擾技術(shù)解決方法
與硬件抗干擾技術(shù)相對應(yīng)的是軟件抗干擾技術(shù)，軟件抗干擾技術(shù)用于硬件抗干擾技術(shù)之后，防止少數(shù)對視頻擾亂的干擾。也就是說軟件干擾是視頻通信干擾的第二道屏障，軟件干擾最常見的方式有限幅濾波、中位值濾波、算術(shù)平均濾波、遞推平均濾波等方法。這些方法各有的優(yōu)勢和長處，需要依據(jù)具體的情況選擇合適的軟件抗干擾技術(shù)進(jìn)行視頻通信抗干擾，以便更好的解決視頻干擾問題。軟件抗干擾技術(shù)用于處理細(xì)節(jié)的干擾問題，保障視頻通信受到人為的干擾和破壞。有效的加強(qiáng)視頻通信的穩(wěn)定性和清晰度，要向有效的解決視頻通信的干擾問題，就必須將硬件和軟件抗干擾技術(shù)相結(jié)合在一起，才能更好的解決視頻通信抗干擾問題。
3 結(jié)語
綜上所述，上述抗干擾技術(shù)在視頻通信系統(tǒng)中是有效的，并且進(jìn)一步證明了抗干擾技術(shù)在視頻通信系統(tǒng)中的重要性。在視頻通信系統(tǒng)實(shí)際研制與維修過程中，應(yīng)該根據(jù)不同的干擾情況采取相應(yīng)的抗干擾措施，將干擾降低到最小。視頻通信干擾技術(shù)對于視頻干擾問題是有很大的作用的，同時對于視頻通信來說也是十分重要的技術(shù)，對視頻通信質(zhì)量的保障具有重要的意義。在處理視頻通信干擾問題時，需要依據(jù)具體的干擾現(xiàn)象進(jìn)行分析，根據(jù)實(shí)際情況選擇抗干擾方式，將干擾程度降低到最低，保證視頻通信的穩(wěn)定和清晰。
第2篇：即時通信解決方案范文
諾盛咨詢系統(tǒng)對從騰訊建立第一代即時通信工具QQ到微軟的MSN，從VODAFONE的MESSENGER /KDDI的HELLOMESSENGER等即時通信的發(fā)展歷程進(jìn)行了詳細(xì)的研究，認(rèn)為：
1.即時消息的發(fā)送/接收、即時狀態(tài)的設(shè)定/顯示是IM軟件的功能內(nèi)核，而功能內(nèi)核的外面是通信層功能，可以根據(jù)需求實(shí)現(xiàn)對各種類型信息的傳輸。
目前的IM軟件往往不再局限于簡單的通信功能，而是捆綁或拓展了許許多多的功能，從理論上講，凡是互聯(lián)網(wǎng)上成功的應(yīng)用均可被IM軟件一網(wǎng)打盡。目前比較通行的捆綁功能有瀏覽器、郵件、網(wǎng)絡(luò)硬盤、搜索引擎、媒體播放器、RSS/網(wǎng)絡(luò)日志等?；贗M軟件強(qiáng)大的功能，IM運(yùn)營商可以開展多種業(yè)務(wù)，比較典型的有通信類業(yè)務(wù)、娛樂性業(yè)務(wù)、商務(wù)性業(yè)務(wù)、廣告業(yè)務(wù)、在線市場調(diào)查業(yè)務(wù)等等。
2.未來的即時通信工具將會呈現(xiàn)幾大趨勢。
1）與電子郵件整合將成為業(yè)務(wù)推廣的主流。
隨著IM在網(wǎng)民中的日益普及，IM已經(jīng)在很大程度上對電子郵件功能進(jìn)行了替代，人們可以通過IM軟件進(jìn)行即時的交互式的通訊，并且這種通訊可以以文本、圖片、音頻、視頻等豐富多彩的形式進(jìn)行，同時，人們也可以通過IM軟件進(jìn)行文件的傳送，這可以替代郵件的附件功能，此外，有許多IM軟件還支持離線消息收發(fā)，這更進(jìn)一步拉近了IM軟件同電子郵件功能之間的差別。當(dāng)然，電子郵件也有其自身的諸多優(yōu)點(diǎn)，并且電子郵件的歷史遠(yuǎn)長于IM軟件，相對也更為成熟，其用戶數(shù)目前也遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于IM，因此，倘若我們不提替代一詞，而代以整合或融合或許更為準(zhǔn)確。事實(shí)正是如此，IM軟件如今大都捆綁了電子郵件，并支持郵件到達(dá)的即時提示，這代表著一種IM與電子郵件日益融合的趨勢。
2） 多媒體化將成為必然。
IM早已不再是簡單的文本交互，現(xiàn)在的IM已經(jīng)是名副其實(shí)的多媒體軟件。隨著IM技術(shù)的進(jìn)步，并受益于互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)帶寬的不斷拓展，音頻、視頻功能已經(jīng)逐漸成為IM軟件標(biāo)配，并在逐步成為主流。
3）多功能化將成為即時通信工具差異化競爭的主要工具。
IM事實(shí)上早已突破了即時通信的范疇，現(xiàn)在的IM，其豐富多彩的功能遠(yuǎn)不是即時通信這幾個字所能涵蓋的。從某種意義上講，現(xiàn)在的IM不能再被稱為即時通信軟件，它幾乎能捆綁各種互聯(lián)網(wǎng)上的流行應(yīng)用：它既可以是一款媒體播放器，也可以是瀏覽器、搜索引擎，也可以是網(wǎng)絡(luò)硬盤，或者又可以是RSS信息聚合器，等等，即時通信只是其眾多功能中的一項――當(dāng)然，它是一項最為基礎(chǔ)和基本性的功能，也是人們?nèi)詫⑵浞Q為即時通信軟件的最后一點(diǎn)理由。
4） 跨平臺將是即時通信業(yè)務(wù)發(fā)展的必由之路。
第3篇：即時通信解決方案范文
統(tǒng)一通信是中國聯(lián)通具有戰(zhàn)略意義的產(chǎn)品。這一電信級統(tǒng)一通信解決方案融合了音視頻通話、短信、彩信、即時通信、傳真、郵件、多媒體會議等通信服務(wù)。統(tǒng)一通信產(chǎn)品的出現(xiàn)，對運(yùn)營商來說是機(jī)遇大于挑戰(zhàn)，只要及早做好準(zhǔn)備，運(yùn)營商一定會成為統(tǒng)一通信產(chǎn)業(yè)鏈中最大的受益者。
關(guān)鍵詞 統(tǒng)一通信 融合 運(yùn)營商
1 引言
信息時代各種通訊技術(shù)層出不窮，辦公電話、即時信息、web視頻會議、電子郵件、移動通信、語音信箱、傳真、辦公自動化系統(tǒng)……。紛繁的通信方式，使企業(yè)員工疲于應(yīng)付。如何創(chuàng)造以人為本的溝通環(huán)境，構(gòu)建以員工為中心的企業(yè)通信工具，成為時下業(yè)界的熱門課題。
近年來，網(wǎng)絡(luò)的融合化趨勢越來越明顯，而隨著電信與IT技術(shù)融合的進(jìn)一步加劇，統(tǒng)一通信的概念被提出，需求也進(jìn)一步涌現(xiàn)。起初只有思科等少數(shù)IT廠商提出并逐步實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一通信的概念，而這兩年來越來越多的電信廠商也加入到這一融合化的進(jìn)程，電信、聯(lián)通等都以自己的方式努力打造一個無縫的通信環(huán)境，統(tǒng)一通信的前景看好。
那么，何為統(tǒng)一通信呢？統(tǒng)一通信是指把計算機(jī)技術(shù)與傳統(tǒng)通信技術(shù)融為一體的新通信模式，它不是特指一種新的技術(shù)，而是指特定的解決方案和應(yīng)用，盡管目前對統(tǒng)一通信有各種不同的說法，但其核心內(nèi)容仍然是：讓人們無論任何時間、任何地點(diǎn)，都可以通過任何設(shè)備、任何網(wǎng)絡(luò)，獲得數(shù)據(jù)、圖像和聲音的自由通信。也就是說，統(tǒng)一通信系統(tǒng)將語音、傳真、電子郵件、移動短消息、多媒體和數(shù)據(jù)等所有信息類型合為一體，從而為人們帶來選擇的自由和效率的提升。它區(qū)別于網(wǎng)絡(luò)層面的互聯(lián)互通，而是以人為本的應(yīng)用層面的融合與協(xié)同，是更高一個層次的理念。
2 統(tǒng)一通信的意義
2.1 通信新概念
統(tǒng)一通信不僅僅是提供了一種新的通訊方式，更是企業(yè)員工各種通信應(yīng)用的聚合器。通過單一的身份和單一的平臺，企業(yè)員工能夠自如的在各種通信方式之間平滑切換，更能同時管理和隨心支配所有的通信手段。企業(yè)員工將充分享受多種通信方式帶來的便利，卻不用多費(fèi)心力去管理它們。
統(tǒng)一通信進(jìn)一步發(fā)展了IP通信的概念，通過使用SIP協(xié)議和移動解決方案，真正地實(shí)現(xiàn)了各類通信的統(tǒng)一和簡化，它不受位置、時間或設(shè)備的影響。統(tǒng)一通信前端表現(xiàn)的是多種接入手段的融合，后端表現(xiàn)的則是多種業(yè)務(wù)系統(tǒng)的融合，最終實(shí)現(xiàn)通信網(wǎng)絡(luò)與計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的協(xié)同。通過統(tǒng)一通信解決方案，用戶可按照喜好隨時進(jìn)行彼此通信，并可使用任意設(shè)備通過任何媒體進(jìn)行通信。統(tǒng)一通信將我們常用的多個電話、設(shè)備以及多個網(wǎng)絡(luò)（如固定、互聯(lián)網(wǎng)、有線、衛(wèi)星、移動）結(jié)合在一起，以實(shí)現(xiàn)獨(dú)立于地理位置的通信，促進(jìn)通信與業(yè)務(wù)流程的集成，簡化運(yùn)行并提高生產(chǎn)率和利潤。
2.2 特點(diǎn)
更統(tǒng)一的通信平臺
將現(xiàn)有的各種通信手段有機(jī)整合起來，形成一個統(tǒng)一的平臺，從而改變以往通信手段繁雜，且不互通的情況。
更靈活的接入手段
統(tǒng)一通信支持多種接入手段，如PC、座機(jī)等，用戶可根據(jù)自身需要進(jìn)行選擇。
更廣泛的覆蓋范圍
統(tǒng)一通信支持的接入手段具有更為廣泛的覆蓋能力，省外、跨國皆能一號通達(dá)，且具有良好的可移動性。
3 市場發(fā)展趨勢分析
2008年5月23號，沸沸揚(yáng)揚(yáng)多年的電信重組方案終于塵埃落定，擁有全業(yè)務(wù)牌照后的移動、電信、聯(lián)通都迫切地需要在過度競爭的話音業(yè)務(wù)以外開辟新的市場。重組為各個運(yùn)營商獨(dú)立布局統(tǒng)一通信奠定了政策基礎(chǔ)，而目前布局統(tǒng)一通信是穩(wěn)定既有市場、搶奪中高端市場最有力的武器，一個巨大的“統(tǒng)一通信市場”正在悄然形成。
近幾年，運(yùn)營商對企業(yè)信息化的介入，為運(yùn)營商打造統(tǒng)一通信市場產(chǎn)業(yè)鏈奠定了技術(shù)基礎(chǔ)。各大運(yùn)營商紛紛涉足企業(yè)信息化，積極向綜合信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型，通過信息增值應(yīng)用提升企業(yè)信息化水平，加速企業(yè)信息化進(jìn)程。
目前中國電信已推出寬樂通信、ECP等基于統(tǒng)一通信的融合通信服務(wù)，重點(diǎn)面向中國電信的集團(tuán)與企業(yè)用戶、家庭用戶提供融合語音、即時消息、短信、資訊服務(wù)的融合通信業(yè)務(wù)，目前在浙江、福建、廣東等地已發(fā)展大量用戶。中國電信的相關(guān)統(tǒng)一通信業(yè)務(wù)與聯(lián)通公司的實(shí)現(xiàn)方式相同，基于NGN網(wǎng)絡(luò)搭建了相應(yīng)的業(yè)務(wù)平臺，沒有采用IM的方式，業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)目前是與用戶的固定號碼捆綁，實(shí)現(xiàn)同號功能。
中國移動在飛信個人版成功推廣后于2009年6月推出飛信企業(yè)版，旨在搶奪集團(tuán)、企業(yè)用戶市場，借助其移動用戶覆蓋率高、飛信業(yè)務(wù)用戶認(rèn)知度高的優(yōu)勢，占領(lǐng)面向企業(yè)用戶的融合語音、會議、即時消息、資訊服務(wù)的融合通信服務(wù)市場。由于其沒有固定電話和寬帶線路資源，所以選擇了IM的模式進(jìn)行融合通信服務(wù)。
中國聯(lián)通2007年就與RADVISION公司結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴，利用RADVISION公司強(qiáng)大的統(tǒng)一通信解決方案以及中國聯(lián)通龐大的企業(yè)用戶群和完善的網(wǎng)絡(luò)，共同打造國內(nèi)最大的統(tǒng)一通信運(yùn)營平臺，這對于統(tǒng)一通信市場的發(fā)展具有重大的推動作用。這一統(tǒng)一通信解決方案的企業(yè)級應(yīng)用版本最早是在中國聯(lián)通集團(tuán)內(nèi)部，以及在北京地區(qū)的友好用戶中進(jìn)行試用，并沒有激進(jìn)式地將其大范圍推廣。在前期推介會后，根據(jù)各銷售單元反饋情況，用戶對統(tǒng)一通信業(yè)務(wù)參與積極性較高。2010年在北京正式商用，目前只向企業(yè)用戶開放。
4 中國聯(lián)通布局統(tǒng)一通信
作為國內(nèi)老牌電信運(yùn)營商，中國聯(lián)通服務(wù)于北方市場最廣大的企業(yè)用戶群，傳統(tǒng)的語音服務(wù)是企業(yè)客戶最主要的通信方式之一。中國聯(lián)通NGN網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)成型，為企業(yè)溝通環(huán)境的改善創(chuàng)造了有利條件。基于IP化網(wǎng)絡(luò)的統(tǒng)一通信產(chǎn)品，集成了傳統(tǒng)電話、VoIP電話、即時通信、多方即時會議和各種豐富的管理功能和綜合支撐能力。該產(chǎn)品的推出為企業(yè)員工提供了一種統(tǒng)一的通信平臺，為企業(yè)節(jié)約成本、提高效率提供了有效手段。
4.1 業(yè)務(wù)簡介
統(tǒng)一通信是北京聯(lián)通專為企業(yè)級應(yīng)用量身訂造的新一代融合通信解決方案，致力于為企業(yè)客戶提供低成本、高效率的綜合通訊服務(wù)。通過PC客戶端與固話同號融合，以企業(yè)統(tǒng)一通訊錄為核心的業(yè)務(wù)體驗，為企業(yè)辦公提供語音通話、即時消息、文件傳輸、短信、會議等通訊能力。
不同于IM軟件和中國移動飛信等大眾聊天工具，中國聯(lián)通統(tǒng)一通信的定位是優(yōu)先部署信息化程度較高、追求技術(shù)創(chuàng)新的大中型集團(tuán)客戶、商企客戶，然后逐步發(fā)展小企業(yè)用戶、家庭用戶、個人客戶。高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，封閉的企業(yè)通信空間，可控的信息安全，提供專屬于商企客戶自己的統(tǒng)一通信平臺。業(yè)務(wù)初期主要為企業(yè)辦公用戶提供所需的語音呼叫、即時消息、短消息以及文件傳輸?shù)裙δ?，不與互聯(lián)網(wǎng)IM互聯(lián)互通，有助于塑造企業(yè)級的高端通信平臺。
4.2 特點(diǎn)
辦公好助手
通過PC可更加便捷地完成通話、即時開會、群發(fā)短信、收發(fā)Email、信息搜索等；
座機(jī)伴侶
PC電腦是座機(jī)的伴侶，座機(jī)號碼就是伴侶號碼，一號雙機(jī)，如影隨形；
省力又省錢
“鼠標(biāo)一點(diǎn)、鍵盤一敲，電話、短信、彩信、會議一個都不少”。還節(jié)省國際/國內(nèi)漫游通話費(fèi)用，用PC通話享受“身”在本地的資費(fèi)；
信息觸手可及
提供話音、短消息、即時消息、會議等多種通訊能力；集成企業(yè)IT系統(tǒng)，信息觸手可及；
通信無處不在
當(dāng)你身處異國他鄉(xiāng)時，你照樣可以輕松辦公、溝通無障礙。
4.3 主要功能
統(tǒng)一通信業(yè)務(wù)主要提供以下功能：統(tǒng)一通信PC客戶端與北京聯(lián)通固話號碼或手機(jī)號碼同號綁定，PC客戶端的登陸賬號就是用戶的固話號碼或手機(jī)號碼，且所有通信功能對外顯示號碼都是用戶的個人綁定號碼。支持主叫號碼顯示、點(diǎn)擊撥號等補(bǔ)充業(yè)務(wù)功能。支持點(diǎn)對點(diǎn)短信、群發(fā)短信等功能，支持收件箱、發(fā)件箱、草稿箱等用戶短信發(fā)送和接收管理功能。支持即時消息的群發(fā)和點(diǎn)對點(diǎn)發(fā)送，點(diǎn)對點(diǎn)及群組聊天，查詢及刪除記錄，截圖、表情提供等功能。
基本通信功能
PC與座機(jī)相同號碼；PC與座機(jī)同振；點(diǎn)擊撥號音視頻呼叫；短信群發(fā)；即時消息。
通訊錄功能
好友名單；個人通訊錄；企業(yè)通訊錄。
企業(yè)會議
電話會議；視頻會議（后期提供）；協(xié)同辦公（電子白板等）。
辦公集成
移動辦公（收發(fā)郵件等）；日程提醒；IT應(yīng)用集成
信息服務(wù)
企業(yè)BBS；企業(yè)搜索。
4.4 組網(wǎng)架構(gòu)示意（如圖1所示）
1、統(tǒng)一通信系統(tǒng)由運(yùn)營商側(cè)業(yè)務(wù)平臺和企業(yè)側(cè)服務(wù)器/PC軟終端組成，并可通過核心網(wǎng)實(shí)現(xiàn)與辦公電話、手機(jī)的互通及同振；
2、企業(yè)可根據(jù)自身規(guī)模，選擇是否在企業(yè)側(cè)部署服務(wù)器，如部署服務(wù)器，則通訊錄和即時消息無需經(jīng)過運(yùn)營商大網(wǎng)，并可實(shí)現(xiàn)與企業(yè)IT系統(tǒng)的對接。
4.5 技術(shù)方案概述（如圖2所示）
根據(jù)企業(yè)對統(tǒng)一通信的個性化需求，根據(jù)統(tǒng)一通信平臺架構(gòu)，進(jìn)行駐地系統(tǒng)的部署，進(jìn)行用戶應(yīng)用的靈活實(shí)現(xiàn)，滿足快速定制要求。
4.6 多樣化服務(wù)模式
目前提供4種服務(wù)模式，后期還將陸續(xù)開發(fā)出更豐富多樣的服務(wù)模式。
統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)客戶端模式
提供標(biāo)準(zhǔn)的客戶端實(shí)現(xiàn)所有的統(tǒng)一通信功能，適用于中小型集團(tuán)用戶。
駐地化綜合子平臺模式
提供小型的駐地化平臺提供所有業(yè)務(wù)以及管理功能，適用于大型集團(tuán)用戶。
功能組合模式
通過對統(tǒng)一通信中幾個功能的組合，為用戶包裝個性化產(chǎn)品，適用于有特殊需求的集團(tuán)用戶。
信息系統(tǒng)集成模式
通過駐地化平臺提供統(tǒng)一通信功能的，實(shí)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)有信息化系統(tǒng)（OA）的統(tǒng)一通信功能，適用于信息化程度高的集團(tuán)用戶。
5 統(tǒng)一通信面臨的挑戰(zhàn)
隨著融合業(yè)務(wù)魅力的逐漸顯現(xiàn)，再加上廠商對統(tǒng)一通信認(rèn)知度和接受程度的提高以及統(tǒng)一通信本身技術(shù)和產(chǎn)品走向成熟，未來幾年內(nèi)，統(tǒng)一通信在國內(nèi)有望由市場培育期進(jìn)入成長期。但是，在一派欣欣向榮的景象背后，統(tǒng)一通信仍然存在著一些問題。
首先，是產(chǎn)品的互通問題。各個廠家各自為政，CISCO等業(yè)界巨頭拒絕加入UCIF，標(biāo)準(zhǔn)出臺不知何時。標(biāo)準(zhǔn)化管理部門應(yīng)盡早出臺我國的統(tǒng)一通信“國家標(biāo)準(zhǔn)”。標(biāo)準(zhǔn)的制訂，一方面可以避免設(shè)備生產(chǎn)廠商的盲目投資，造成人力和財力的浪費(fèi)，另一方面也可讓電信運(yùn)營商少走彎路，為統(tǒng)一通信市場的繁榮發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
其次，是產(chǎn)品的價格問題。傳統(tǒng)的統(tǒng)一通信以出售軟硬件在內(nèi)的整體方案為主，價格非常高，是個標(biāo)準(zhǔn)的貴族產(chǎn)品。統(tǒng)一通信很難走進(jìn)中小企業(yè)的關(guān)鍵就是部署復(fù)雜，硬件成本高，軟件維護(hù)繁瑣。因此，運(yùn)營商對統(tǒng)一通信的布局一定要遵循多樣化原則。對于大型企業(yè)及跨國集團(tuán)，運(yùn)營商為其提供專業(yè)化、個性化的解決方案。對于中小企業(yè)，不需要在性能上多么出色，也不需要在功能上多么豐富，只要具有高可靠性以及基本的溝通工具的關(guān)聯(lián)即可。運(yùn)營商為其設(shè)計解決方案時要充分考慮他們的承受力及實(shí)際需求，不能強(qiáng)求一步到位。運(yùn)營商可以通過構(gòu)建電信級統(tǒng)一通信平臺，由企業(yè)定制功能的方式為中小企業(yè)提供服務(wù)，依托于豐富的公網(wǎng)資源降低成本，使得統(tǒng)一通信能夠走入“尋常百姓家”。
最后，是可能存在的風(fēng)險問題。主要是統(tǒng)一通信業(yè)務(wù)安全上的客戶感知風(fēng)險，客戶對數(shù)據(jù)丟失和未經(jīng)授權(quán)訪問可能存在擔(dān)憂。運(yùn)營商的系統(tǒng)能否在提供完善業(yè)務(wù)功能的前提下，保證統(tǒng)一通信的安全性？ 實(shí)際使用中最大的安全威脅來自Internet網(wǎng)對于系統(tǒng)造成的安全影響，通常會由于病毒攻擊、好奇引發(fā)的非惡意破解、惡意破解和攻擊引發(fā)安全事件。因此，運(yùn)營商在業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和應(yīng)用中必須考慮到網(wǎng)絡(luò)的安全和保護(hù)，例如：在網(wǎng)絡(luò)的前端通過防火墻和SBC設(shè)備對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行保護(hù)，有效的遏制來自非信任網(wǎng)絡(luò)的攻擊。同時，與產(chǎn)品供應(yīng)商之間實(shí)現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)、合作共贏、規(guī)模運(yùn)作，才能形成一個以電信運(yùn)營商為核心的良性循環(huán)的價值鏈體系，并得到價值鏈終端用戶的認(rèn)可使用。
參 考 文 獻(xiàn)
[1] 陳三軍，統(tǒng)一通信迎來發(fā)展新機(jī)遇，人民郵電報，2008
[2] 北京電信規(guī)劃設(shè)計院有限公司第一設(shè)計所，北京聯(lián)通統(tǒng)一通信業(yè)務(wù)平臺新建項目可行性研究報告，2009
[3] 北京電信規(guī)劃設(shè)計院有限公司第一設(shè)計所，北京聯(lián)通統(tǒng)一通信業(yè)務(wù)平臺擴(kuò)容項目可行性研究報告，2010
[4] Peter Gregory， CISA， CISSP， Unified Communications For Dummies， Avaya Custom Edition， Wiley Publishing， Inc. 2008.
[5] 統(tǒng)一通信：融合引領(lǐng)未來發(fā)展，人民郵電報，2007
[6] 北京公司統(tǒng)一通信業(yè)務(wù)介紹，2010
The Solution of Unified Communications
Qiao Xin，Guo Liang，Chen Youzhen，Chai Yongzhe
（China United Network Communications Group Company Limited，Beijing 100045，China）
Abstract As the telecom industry chains are integrated vertically， the isolated applications of desktop， telephone and network are going to be integrated. A more open platform will integrate telecom services， internet communications and broadcasting television industry. Unified communications have been proposed and considered prospective. The market for unified communications has been matured.
第4篇：即時通信解決方案范文
1.1統(tǒng)一通信定義
統(tǒng)一通信(UC)是指把計算機(jī)技術(shù)（IT）與傳統(tǒng)通信技術(shù)（CT）融為一體的信息通信技術(shù)（ICT），作為一種解決方案和應(yīng)用，通過對用戶多種通信方式的融合，使用戶可以利用一個集成環(huán)境進(jìn)行通信，以方便用戶使用并豐富其體驗。
1.2統(tǒng)一通信基本架構(gòu)
統(tǒng)一通信的基本架構(gòu)大致可分為3層，分別是終端、網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用，如圖1所示。
（1）終端層
統(tǒng)一通信支持用戶多種硬終端或軟終端的使用方式，用戶端硬件可以是IP電話（如H.323、SIP）、POTS電話（可通過PBX）、手機(jī)、PDA、PC等。智能終端（如PC、PDA）可以通過統(tǒng)一客戶端使用統(tǒng)一通信提供的所有業(yè)務(wù)功能，統(tǒng)一客戶端將各種CT和IT業(yè)務(wù)或應(yīng)用統(tǒng)一到一起，方便用戶使用。
（2）網(wǎng)絡(luò)層
網(wǎng)絡(luò)層的主要功能是統(tǒng)一通信信令和用戶數(shù)據(jù)的接入、路由、交換和傳輸。用戶使用統(tǒng)一通信時需要根據(jù)終端的形態(tài)和軟硬件配置通過相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)接入設(shè)備接入網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)層對統(tǒng)一通信信令和用戶數(shù)據(jù)的路由、交換和傳輸功能可以基于以IP承載網(wǎng)為基礎(chǔ)的IMS，也可以直接通過由路由器組成的IP承載網(wǎng)。
（3）應(yīng)用層
統(tǒng)一通信提供的各項業(yè)務(wù)功能就是由相應(yīng)的UC應(yīng)用層功能實(shí)體分別或協(xié)作提供的。UC應(yīng)用層功能實(shí)體包括統(tǒng)一通訊錄、狀態(tài)呈現(xiàn)、即時消息、語音通信、電話會議、視頻通信、網(wǎng)關(guān)等。其中，網(wǎng)關(guān)可以實(shí)現(xiàn)與PSTN、消息網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)的互通，從而使統(tǒng)一通信的用戶獲得公共電話、SMS、MMS等更豐富的業(yè)務(wù)功能。
1.3統(tǒng)一通信業(yè)務(wù)功能
統(tǒng)一通信用戶應(yīng)能利用個人電腦、智能手機(jī)、智能話機(jī)等通過客戶端軟件、Web界面、業(yè)務(wù)插件等方式使用統(tǒng)一通信業(yè)務(wù)。
統(tǒng)一通信系統(tǒng)至少應(yīng)提供包括鑒權(quán)認(rèn)證、通訊錄、狀態(tài)呈現(xiàn)、語音通信、電話會議、即時消息、配置管理在內(nèi)的基本業(yè)務(wù)功能。
統(tǒng)一通信還可以提供以下增強(qiáng)業(yè)務(wù)功能，包括點(diǎn)對點(diǎn)視頻通信、網(wǎng)絡(luò)傳真、數(shù)據(jù)協(xié)同、業(yè)務(wù)功能適配、不同通信方式切換、多媒體會議、短消息及多媒體消息、企業(yè)應(yīng)用集成、用戶定制以及其他增值業(yè)務(wù)功能。
2集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)需求
集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)需求可分為基礎(chǔ)通信、企業(yè)辦公、營銷服務(wù)以及行業(yè)信息化4個方面。
（1）基礎(chǔ)通信
集團(tuán)客戶基本話音通話是最基礎(chǔ)的需求。此外，大型客戶注重通話質(zhì)量與安全、溝通暢順的保障。大中型客戶內(nèi)部溝通較多，小型客戶則外部溝通頻繁。政府、交通物流、能源/制造等行業(yè)的實(shí)時對講服務(wù)需求較明顯。
（2）企業(yè)辦公
大型集團(tuán)客戶辦公需求較復(fù)雜，一般傾向于自建企業(yè)內(nèi)部的辦公系統(tǒng)（如會議服務(wù)系統(tǒng)），并有可能將即時通信和電子郵箱集成，滿足企業(yè)內(nèi)部的辦公需要；中小型集團(tuán)客戶辦公需求相對較簡單，通常以開放式即時通信工具、基礎(chǔ)郵箱、基本電話會議等滿足企業(yè)的辦公需要。
（3）營銷服務(wù)
大型集團(tuán)客戶注重營銷的宣傳效果、客戶服務(wù)品質(zhì)保障、客戶體驗及服務(wù)感知，傾向于自建企業(yè)網(wǎng)站及呼叫中心系統(tǒng)；中小型集團(tuán)客戶注重低成本的營銷推廣方式，傾向于租賃企業(yè)網(wǎng)站或呼叫中心服務(wù)。
（4）行業(yè)信息化
企業(yè)OA、財務(wù)管理系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、網(wǎng)上培訓(xùn)是各行業(yè)信息化的共性需求。另外，針對各行業(yè)自己的特點(diǎn)，又有個性需求，需要具體分析。統(tǒng)一通信業(yè)務(wù)功能很好地滿足了集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)需求。因此，統(tǒng)一通信是集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)整體解決方案的最佳選擇。
3中國移動集團(tuán)客戶統(tǒng)一通信解決方案
中國移動作為傳統(tǒng)的移動運(yùn)營商，之前集團(tuán)客戶語音產(chǎn)品還是以移動語音為主，主要通過VPMN等資費(fèi)優(yōu)惠產(chǎn)品來吸引和捆綁客戶，不具備提供統(tǒng)一通信產(chǎn)品的能力。引入全業(yè)務(wù)運(yùn)營牌照之后，中國移動部署了CM-IMS網(wǎng)絡(luò)，具備了提供統(tǒng)一通信產(chǎn)品的能力，可提供固移融合的語音產(chǎn)品、多媒體寬帶通信產(chǎn)品及ICT集成產(chǎn)品。
3.1CM-IMS網(wǎng)絡(luò)能力
中國移動CM-IMS可以提供豐富的多媒體業(yè)務(wù)，并且具有與接入無關(guān)以及統(tǒng)一的融合用戶數(shù)據(jù)庫等屬性，可以支持GSM/GPRS、3G、WLAN以及固定網(wǎng)絡(luò)的LAN和xDSL等方式接入的用戶，可以為固定電話終端、多媒體智能終端、PC軟終端以及移動終端提供統(tǒng)一的服務(wù)。因此，從對多媒體業(yè)務(wù)及終端的支持能力上來看，CM-IMS更好地體現(xiàn)了統(tǒng)一通信的內(nèi)涵，是運(yùn)營商開展統(tǒng)一通信業(yè)務(wù)比較合理的網(wǎng)絡(luò)控制方式。
隨著CM-IMS的發(fā)展，基于CM-IMS網(wǎng)絡(luò)還可以提供更好的QoS保證、漫游管控以及電信級的計費(fèi)和網(wǎng)管系統(tǒng)，因此基于CM-IMS的統(tǒng)一通信應(yīng)用也將不斷成熟。中國移動CM-IMS系統(tǒng)架構(gòu)如圖2所示。
3.2中國移動CM-IMS統(tǒng)一通信重點(diǎn)產(chǎn)品
3.2.1統(tǒng)一centrex業(yè)務(wù)
目前大部分通用和增值業(yè)務(wù)已經(jīng)成熟并市場化，所有運(yùn)營商都致力于搶占更多的語音用戶，因此“一號通”、固移融合仍然是核心焦點(diǎn)。除此之外，中國移動可以發(fā)揮自身在語音運(yùn)營方面的優(yōu)勢，開發(fā)創(chuàng)新型業(yè)務(wù)，如語音識別IVR、語音郵箱等。中國移動統(tǒng)一centrex業(yè)務(wù)是中國移動在語音產(chǎn)品體系中打造的拳頭產(chǎn)品，也是未來幾年內(nèi)中國移動全業(yè)務(wù)運(yùn)營的基礎(chǔ)產(chǎn)品。統(tǒng)一centrex產(chǎn)品包含多媒體桌面電話、融合V網(wǎng)、融合總機(jī)、融合一號通4個功能點(diǎn)?？蛻舳嗽O(shè)備存在IAD、IP-PBX、SIP-GW、AG等多種選擇，能基本覆蓋集團(tuán)客戶在傳統(tǒng)固話領(lǐng)域的需求。統(tǒng)一centrex業(yè)務(wù)能夠解決一號通、固移融合等焦點(diǎn)問題，能夠滿足集團(tuán)客戶基礎(chǔ)語音及語音增值業(yè)務(wù)需求。
3.2.2企業(yè)飛信
企業(yè)飛信業(yè)務(wù)是基于CM-IMS網(wǎng)絡(luò)面向集團(tuán)客戶提供的在PC桌面上集成基礎(chǔ)通話、即時消息、點(diǎn)擊撥號等通信業(yè)務(wù)和企業(yè)ICT應(yīng)用的通信產(chǎn)品。企業(yè)飛信支持有線網(wǎng)絡(luò)（包括企業(yè)網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)等）和無線網(wǎng)絡(luò)（包括可移動通信GPRS/EDGE/TD-SCDMA/TD-LTE網(wǎng)絡(luò)和WLAN）接入。企業(yè)飛信可為企業(yè)客戶提供一個方便、可靠、集成、協(xié)作的辦公通信平臺及多種通信服務(wù)。企業(yè)客戶開通企業(yè)飛信業(yè)務(wù)后，其指定的企業(yè)員工可通過企業(yè)飛信客戶端基于CM-IMS使用基本音視頻通話、即時消息、點(diǎn)擊撥號、通用IT應(yīng)用（如天氣預(yù)報、日程提醒）等服務(wù)。
3.3CM-IMS統(tǒng)一通信發(fā)展策略
3.3.1通信與IT聚合通信發(fā)展
聚合服務(wù)是商業(yè)網(wǎng)模式的創(chuàng)新。目前互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)呈現(xiàn)聚合趨勢：淘寶聚合商戶、蘋果聚合應(yīng)用、百度聚合信息，因此成為行業(yè)領(lǐng)先者。中國電信ECP聚合類客戶的發(fā)展也取得了一定的規(guī)模。
中國移動擁有海量用戶資源以及豐富的移動通信產(chǎn)品，具備發(fā)展聚合服務(wù)產(chǎn)品的優(yōu)勢。應(yīng)大力發(fā)展基于CM-IMS的統(tǒng)一通信業(yè)務(wù)，把移動和固定類業(yè)務(wù)統(tǒng)一控制，實(shí)現(xiàn)對多網(wǎng)絡(luò)、多終端、多內(nèi)容的靈活聚合。滿足集團(tuán)客戶的基礎(chǔ)通信類需求和協(xié)同辦公需求，提高客戶粘性，保有和拓展客戶，創(chuàng)造新的收入增長點(diǎn)。通過發(fā)展聚合產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)用戶的聚合發(fā)展。
3.3.2平臺能力開放
要想實(shí)現(xiàn)基于CM-IMS統(tǒng)一通信業(yè)務(wù)的發(fā)展，必須通過開放平臺能力、提供標(biāo)準(zhǔn)接口供第三方（OA開發(fā)商、網(wǎng)站開發(fā)商及業(yè)務(wù)系統(tǒng)開發(fā)商等）使用。針對用戶需求，提供靈活多樣的業(yè)務(wù)。需要建立業(yè)務(wù)能力接口規(guī)范、能力調(diào)用開通流程及商務(wù)模式，同時組織建立能力開放的推廣支撐隊伍。
3.3.3采用強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的合作模式促通信發(fā)展
選擇各環(huán)節(jié)的第三方合作伙伴，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，滿足不同行業(yè)不同規(guī)模集團(tuán)客戶的需求。充分發(fā)揮固移融合優(yōu)勢，與IT廠商合作為大中型企業(yè)提供融合通信解決方案。與第三方業(yè)務(wù)提供商進(jìn)行技術(shù)合作，提供面向行業(yè)的個性化解決方案，實(shí)現(xiàn)全行業(yè)覆蓋的定制式應(yīng)用。完善商管理模式，為用戶提供端到端的服務(wù)。
3.4集團(tuán)客戶統(tǒng)一通信發(fā)展部署方案
運(yùn)營商可以根據(jù)企業(yè)規(guī)模及通信需求靈活選擇入駐模式、托管模式和混合模式等不同的構(gòu)建方式。
3.4.1托管方式
統(tǒng)一通信業(yè)務(wù)平臺安裝在運(yùn)營商機(jī)房，由運(yùn)營商進(jìn)行維護(hù)。對于企業(yè)內(nèi)部已有較為復(fù)雜的OA或ERP系統(tǒng)，需要將語音、消息等CT能力開放給IT系統(tǒng)，方便用戶在使用OA辦公流程時調(diào)用通信能力，提高辦公效率。
3.4.2入駐方式
統(tǒng)一通信業(yè)務(wù)平臺安裝在客戶機(jī)房，由運(yùn)營商或客戶維護(hù)。對于自管理能力較強(qiáng)的大中型企業(yè)，有強(qiáng)烈的定制化和自服務(wù)需求的，可以采用入駐方式。由運(yùn)營商提供的入駐業(yè)務(wù)平臺提供通信服務(wù)，并開放語音、消息、會議等CT能力的API實(shí)現(xiàn)ICT深度融合。3.4.3混合方式
與IT廠商的統(tǒng)一通信產(chǎn)品進(jìn)行合作，如思科的CALLManager、微軟的OCS、騰訊的RTX以及AVAYA的Aura等，通過實(shí)現(xiàn)業(yè)界UC系統(tǒng)與CM-IMS對接和互通，滿足集團(tuán)客戶ICT需求。部分業(yè)務(wù)功能由IT廠商統(tǒng)一通信產(chǎn)品提供，其他業(yè)務(wù)功能由運(yùn)營商提供。
4結(jié)束語
第5篇：即時通信解決方案范文
是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及通信技術(shù)的發(fā)展及相互融合，正在打破舊有的單一、簡單的通信產(chǎn)業(yè)鏈條，使通信市場走出封閉的格局。
如何發(fā)揮微軟在軟件方面的實(shí)力，促進(jìn)通信應(yīng)用的進(jìn)一步發(fā)展，推動通信業(yè)的更深層變革，這是微軟一直在思考的。
當(dāng)前，計算與通信的融合正在讓人與人、人與設(shè)備、設(shè)備與設(shè)備的溝通變得無時不在、無處不在，而手機(jī)與個人電腦、家電及各類移動終端之間的無縫連接、資源共享、協(xié)同工作必將再次刷新人們的工作與生活體驗。
在通信領(lǐng)域，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)、3G、NGN、IP通信網(wǎng)及大量增值業(yè)務(wù)的飛速發(fā)展，IT技術(shù)獲得了更廣泛的用武之地。未來，隨著通信硬件基礎(chǔ)設(shè)施的進(jìn)一步完善，通信業(yè)將迎來軟件和服務(wù)的時代。
IP通信變革需要軟件與服務(wù)
今天，通信業(yè)已經(jīng)走過傳統(tǒng)的電話時代，迎來了新的IP時代。在經(jīng)歷高速成長期后，中國的寬帶市場必將轉(zhuǎn)向“業(yè)務(wù)型競爭”――能夠提供有價值的服務(wù)。差異化的業(yè)務(wù)、豐富的應(yīng)用才是寬帶世界的精髓所在。而基于IP的通信網(wǎng)絡(luò)中，服務(wù)的好壞很大程度上取決于軟件，軟件的作用正在不斷突顯。
隨著寬帶互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，涌現(xiàn)出了VoIP、即時通信和電視會議等多種多媒體服務(wù)。過去，通信領(lǐng)域的軟件以專有軟件為主，是完全為交換硬件服務(wù)的，而微軟的軟件更多是為通信領(lǐng)域的桌面辦公服務(wù)。但是，電信與網(wǎng)絡(luò)的融合打破了以往的軟件界線，新的多媒體應(yīng)用需要新的應(yīng)用軟件提供支撐。目前，在新的應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)中，底層供應(yīng)商和應(yīng)用提供商的角色正在分離，也正是應(yīng)用與服務(wù)的需求才使微軟有機(jī)會進(jìn)入通信領(lǐng)域。
今天，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及通信技術(shù)的發(fā)展及相互融合，正在打破舊有的單一、簡單的通信產(chǎn)業(yè)鏈條，使通信市場走出封閉的格局，軟件廠商等多方力量的加入，將更加豐富電信產(chǎn)業(yè)鏈，拓展新的應(yīng)用，使整個產(chǎn)業(yè)可以在更為廣闊的空間里謀求合作，實(shí)現(xiàn)共贏。
僅以手機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈為例，傳統(tǒng)的手機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈非常簡單，由手機(jī)制造商“一條龍”地完成所有研發(fā)和生產(chǎn)工作，只在基礎(chǔ)元器件采購及通信軟件授權(quán)購買方面需要其他廠商的參與。而與此對應(yīng)的結(jié)果則是手機(jī)之間相互不兼容，幾乎沒有二次開發(fā)的可能。而在即將到來的3G時代，越來越多的數(shù)據(jù)應(yīng)用需求呼喚著通用手機(jī)平臺和應(yīng)用軟件的出現(xiàn)，在統(tǒng)一的應(yīng)用平臺上，構(gòu)建強(qiáng)大和豐富的移動功能，實(shí)現(xiàn)前所未有的移動體驗。這種需求讓更多的廠商獲得介入手機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈的機(jī)會，也使合作的重要性不斷增加。
基于此，微軟已開發(fā)出一系列針對通信領(lǐng)域的通用平臺, 應(yīng)用軟件和解決方案，幫助運(yùn)營商提供更多的增值數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)人們的隨時隨地?zé)o礙通信。
聯(lián)手北電實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一通信
今年7月，微軟公司與北電達(dá)成協(xié)議，微軟和北電網(wǎng)絡(luò)將聯(lián)合組建面向企業(yè)及電信供應(yīng)商的硬件及軟件開發(fā)團(tuán)隊，將北電的網(wǎng)絡(luò)與微軟軟件的易用性相結(jié)合，加快實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一通信。聯(lián)盟后，兩家公司將推動傳統(tǒng)的商業(yè)電話系統(tǒng)向智能平臺過渡，通過北電的軟件產(chǎn)品及微軟的統(tǒng)一通信軟件平臺提供更多先進(jìn)的語音功能。我們雙方建立這一聯(lián)盟來自于雙方對實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一通信的共同愿望，將有助于推動通信和計算的融合。而雙方合作更重要的意義在于，北電與微軟在技術(shù)、營銷和服務(wù)上的聯(lián)盟，將為雙方帶來新的增長機(jī)遇，同時可能最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)通信的轉(zhuǎn)型，減少成本和復(fù)雜性，提高客戶的工作效率。
在我們雙方的合作基礎(chǔ)中，最重要的就是對統(tǒng)一通信理念的共同愿景。統(tǒng)一通信就是利用先進(jìn)的技術(shù)打破當(dāng)前通信手段中以設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)為中心的限制，使人們只要通過最常使用的通信工具和應(yīng)用，就可以便捷高效地與同事、客戶及合作伙伴溝通。統(tǒng)一通信將在目前全天候、始終在線的移動工作環(huán)境下，再次大幅提高個人、團(tuán)隊和企業(yè)的工作效率。我們這種基于軟件的應(yīng)用，將電子郵件、語音郵件、VoIP、即時通信及視頻融為一體，而用戶處于通信的中心，同時將包括微軟辦公系統(tǒng)和第三方軟件應(yīng)用在內(nèi)的各種通信功能直觀地融入人們的日常工作和生活。這就是未來通信領(lǐng)域的發(fā)展方向。
未來是智能化的時代，微軟還為統(tǒng)一通信注入了智能。微軟的集成通信解決方案中不但置入了“在線感知”技術(shù)，集成了多種溝通方式，實(shí)現(xiàn)了多種模式之間的無縫轉(zhuǎn)換，還內(nèi)置了智能軟件以幫助用戶輕松定制符合個人習(xí)慣的個性化集成通信。正如比爾?蓋茨所言：“雖然目前我們能夠通過眾多技術(shù)實(shí)現(xiàn)人與人之間的溝通，但是, 我們有更多的機(jī)會使之變得更加智能并能更加高效地為我們服務(wù)。借助軟件的力量，我們可以讓現(xiàn)有的溝通方式變得更為簡捷――而微軟研發(fā)的這些解決方案恰恰將給用戶帶來這樣一種前所未有的在線感知，一種更為一體化的體驗，以及一個更為安全、值得信任的溝通環(huán)境。”
為了更好地發(fā)展統(tǒng)一通信，微軟已經(jīng)與思科、亞美亞、阿爾卡特以及西門子等公司在統(tǒng)一通信系統(tǒng)進(jìn)行互聯(lián)互通測試。此次與北電的合作，不僅僅是互聯(lián)互通測試，而是在訂單、銷售人員、方案規(guī)劃等多個領(lǐng)域進(jìn)行深層次合作，微軟與北電雙方都將投入大量資源支持這一合作。
微軟的通信使命
IP時代不僅給了微軟進(jìn)入通信的機(jī)會，同樣也給了微軟更大的挑戰(zhàn)，如何發(fā)揮微軟在軟件方面的實(shí)力，促進(jìn)通信應(yīng)用的進(jìn)一步發(fā)展，推動通信業(yè)的更深層變革，這是微軟一直在思考的。
從Windows Mobile到Windows Live，再到現(xiàn)在的統(tǒng)一通信，微軟在通信領(lǐng)域已經(jīng)擁有全面而豐富的產(chǎn)品線。同時，微軟歷來強(qiáng)調(diào)和秉持“合作、共贏”的原則，致力于與各個環(huán)節(jié)的廠商加強(qiáng)合作，共同實(shí)現(xiàn)為用戶提供更多新服務(wù)新產(chǎn)品的目標(biāo)。
對未來通信的發(fā)展，微軟同樣更為關(guān)注，并不斷為之努力。過去幾年來，微軟亞洲工程院在統(tǒng)一通信和移動技術(shù)研發(fā)領(lǐng)域積累了豐富的經(jīng)驗。微軟亞洲工程院在下一代即時通信網(wǎng)絡(luò)終端和Exchange Server的技術(shù)和產(chǎn)品開發(fā)中承擔(dān)許多重要的項目，建立起了一只強(qiáng)大的統(tǒng)一通信技術(shù)和產(chǎn)品的研發(fā)隊伍。今年3月，微軟投資成立“微軟亞洲工程院移動技術(shù)中心”，加大對下一代Windows Mobile產(chǎn)品的核心技術(shù)與應(yīng)用展開探索，并重點(diǎn)研發(fā)針對中國乃至亞太區(qū)域用戶需求的創(chuàng)新移動技術(shù)與產(chǎn)品。在此基礎(chǔ)上，微軟亞洲工程院移動技術(shù)中心將進(jìn)一步調(diào)動微軟全球的優(yōu)勢資源，實(shí)現(xiàn)對技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)轉(zhuǎn)化、產(chǎn)業(yè)合作的戰(zhàn)略提升。
未來，在加速孵化微軟研究院的科研成果、加速推動技術(shù)向產(chǎn)品轉(zhuǎn)化的同時，移動技術(shù)中心將根據(jù)技術(shù)、產(chǎn)業(yè)及市場發(fā)展趨勢，鎖定以下三大領(lǐng)域展開深入研究：首先，對基于3G及更新的移動通信技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的核心技術(shù)進(jìn)行探索；其次，研發(fā)下一代基于各種移動終端的多媒體娛樂應(yīng)用――如圖像和視頻管理軟件等；其三，也是最重要的一點(diǎn)，微軟亞洲工程院移動技術(shù)中心還將與移動運(yùn)營商、軟件開發(fā)商和手機(jī)制造商緊密合作，著力開發(fā)契合中國用戶需求的專項技術(shù)與產(chǎn)品。目前，在上述領(lǐng)域，移動技術(shù)中心正在進(jìn)行的項目已達(dá)到7個。此外，為充分釋放本土優(yōu)秀人才的潛能，微軟亞洲工程院移動技術(shù)中心還將招募和培養(yǎng)更多人才――未來一年里，研發(fā)團(tuán)隊的規(guī)模將成倍增長。
在具體的產(chǎn)品線上，微軟一方面仍然著重發(fā)展Windows Mobile操作系統(tǒng)，這是微軟開發(fā)的前端軟件產(chǎn)品，也是微軟通信行業(yè)解決方案中最為大家所熟知的部分。Windows Mobile不僅能夠連接不同的設(shè)備，同時還把人與所需信息連接起來，大大降低了個人和商業(yè)機(jī)構(gòu)間的交流障礙。使用這一操作系統(tǒng)，人們可以輕松實(shí)現(xiàn)信息同步，瀏覽網(wǎng)頁，使用熟悉的Word、Excel 和Outlook等軟件。采用Windows Mobile操作系統(tǒng)的手機(jī)完全不同于傳統(tǒng)的手機(jī)，它改變了人們使用手機(jī)的方式，真正使用戶在任何時間、任何地方獲得所需的信息。
另外，微軟去年推出了Windows Live戰(zhàn)略。目前微軟正在進(jìn)行新的設(shè)計，以便各個Windows Live服務(wù)軟件之間可以協(xié)同工作。在一些場合中，某些Windows Live軟件是相互獨(dú)立的，但可以在其它Windows Live軟件的支持下發(fā)揮出完整的效能。舉個例子來說，Windows Live Expo已經(jīng)集成到所有Windows Live通信應(yīng)用程序當(dāng)中，通過這些應(yīng)用程序都可以調(diào)用Windows Live Expo。
作為整個通信軟件的支撐，Windows Server在后臺也將發(fā)揮巨大的作用，可以為統(tǒng)一通信提供多種支持。去年，在微軟的整個業(yè)務(wù)中，Windows Mobile的增長率最高，達(dá)到47%，另一個高速增長的就是Windows Server，超過15%。目前，依托合作共贏策略與開放的技術(shù)平臺，微軟已與來自世界55個國家的120個運(yùn)營商、50多家手機(jī)制造商建立了合作關(guān)系，這使得移動業(yè)務(wù)在過去一年里躋身于微軟發(fā)展最為迅猛的領(lǐng)域。而在移動業(yè)務(wù)的發(fā)展中，微軟亞洲工程院將在整個微軟全球戰(zhàn)略中發(fā)揮更大的作用。
從微軟的業(yè)務(wù)發(fā)展數(shù)字中可以看出，通信領(lǐng)域的巨大潛力是任何人都無法忽視的。未來，微軟將通過與業(yè)界更緊密的合作，幫助移動運(yùn)營商、軟件開發(fā)商和手機(jī)制造商不斷獲得成長的動力，共同建設(shè)一個全新的、生機(jī)勃勃的數(shù)據(jù)與多媒體通信產(chǎn)業(yè)的生態(tài)系統(tǒng)。
張宏江博士履歷
張宏江博士現(xiàn)任微軟亞洲工程院院長，同時兼任微軟中國研發(fā)集團(tuán)副總裁。
加盟微軟之前?熏張博士曾任美國硅谷的惠普中央實(shí)驗室經(jīng)理，負(fù)責(zé)多媒體內(nèi)容的檢索和管理技術(shù)，智能圖像處理和視頻編碼等科研項目。
第6篇：即時通信解決方案范文
臺上，微軟和合作伙伴代表坐在高腳凳上，靜候臺下記者的提問，神情顯得很輕松。但這種氣定神閑之態(tài)只保持了不到一刻鐘，就被記者的發(fā)問打亂。
“為什么思科不在被邀請之列？”面對這個頗具火藥味的問題，讓作為東道主的微軟負(fù)責(zé)人張柏舟思索了幾秒鐘之后，把話筒交給旁邊的助理：這個問題你要不要回答？這一舉動，引發(fā)了臺下記者們的一陣笑聲。
2007年10月底，在北京亮馬河酒店舉行的微軟“統(tǒng)一溝通”平臺方案會上出現(xiàn)了以上別開生面的一幕。與此相呼應(yīng)的是，微軟此次會議刻意避開了“統(tǒng)一通信”，而采用了“統(tǒng)一溝通”這個新稱謂。同時，包括北電、AVAYA、大北歐等合作伙伴在內(nèi)大概有近千人到場。而這些大企業(yè)，無一不是思科在統(tǒng)一通信領(lǐng)域的直接或間接對手。
具有火藥味的提問最終在笑聲中被微軟高層用官方語言打發(fā)掉，但是在對接距離越來越短、氣氛越來越緊張的統(tǒng)一通信市場上，微軟和思科這對曾經(jīng)的合作伙伴，現(xiàn)在卻成了競爭對手，雖然在表面上彼此之間仍然相互微笑相對，但實(shí)際上已隨時準(zhǔn)備沖向?qū)Ψ健?/p>
同床異夢
統(tǒng)一通信融合了計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和傳統(tǒng)電信網(wǎng)絡(luò)，把電話、數(shù)據(jù)傳輸、音視頻會議、即時通信等所有和溝通相關(guān)的應(yīng)用集成在一起，能夠?qū)崿F(xiàn)任何時間、任何地點(diǎn)、任意設(shè)備的溝通。據(jù)Gartner數(shù)據(jù)顯示，到2010年，全球統(tǒng)一通信市場規(guī)模預(yù)計達(dá)到100億美元。
這個百億美元的巨大市場由于涉及網(wǎng)絡(luò)硬件和網(wǎng)絡(luò)軟件，史無前例地吸引各方巨頭聞風(fēng)而來。
2007年9月，IBM公布了其統(tǒng)一通信與協(xié)作策略工作計劃；11月，AVAYA公布統(tǒng)一通信發(fā)展路線圖；阿爾卡特-朗訊、北電……都在摩拳擦掌。而分屬網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備和軟件行業(yè)巨頭的思科和微軟，面對這個蛋糕早就垂涎三尺。
和后者相比，占有先天之優(yōu)的思科已先期介入該市場，占得約4成左右的全球市場份額，并率先于去年10月在香港推出全球首款成熟視頻會議系統(tǒng)――網(wǎng)真。不過，思科的暫時領(lǐng)先無礙微軟對該市場具有的野心――與幾天前思科公司舉辦的統(tǒng)一通信第一屆合作伙伴峰會相比，微軟的上述會議規(guī)模和安排更為龐大和細(xì)致。
關(guān)于為何避開“統(tǒng)一通信”而選用“統(tǒng)一溝通”的稱謂，微軟(中國)有限公司副總經(jīng)理張柏舟特意強(qiáng)調(diào)，微軟在“統(tǒng)一通信”的功能上做了延伸，認(rèn)為統(tǒng)一溝通是指統(tǒng)一通信+軟件保障+客戶體驗，而后兩項是微軟的優(yōu)勢所在。
所以，從微軟的官方語意來看，它和思科并非針尖遇到麥芒。“其實(shí)這幾年，由于很多業(yè)務(wù)方面的合作，錢伯斯（思科首席執(zhí)行官）和鮑爾默（微軟首席執(zhí)行官）在每個季度都有定期的非正式聚會，兩個人會討論關(guān)于雙方合作的方式和遇到的一些問題，會談場面看上去其樂融融?！币晃粯I(yè)內(nèi)人士透露。
在9月，思科宣布，除語音郵件和網(wǎng)絡(luò)會議之外，在線狀態(tài)信息也被納入和微軟公司統(tǒng)一通信合作計劃當(dāng)中，并表示還要開展更深層次的合作。
“兩個公司的狀態(tài)在商場上也屬罕見，作為同一市場上利害關(guān)系最明顯的對手，卻必須合作。即使現(xiàn)在推出了office communications server2007這樣的產(chǎn)品，微軟也無法提供完整的解決方案，當(dāng)然思科也不行，所以客戶可能混用兩家的產(chǎn)品來開發(fā)完整的解決方案，這就要求兩家公司為了客戶要考慮也要密切合作，可是合作又不是出于本意，說不定雙方剛剛開會研究技術(shù)問題，回去之后就要制訂相應(yīng)的市場戰(zhàn)略來應(yīng)對?！鄙鲜鋈耸啃φ?。
這并不是笑話。
早在2003年，微軟就在購買來的視頻公司的基礎(chǔ)上推出視頻會議軟件產(chǎn)品，與思科構(gòu)成直接競爭關(guān)系。今年開始，兩家公司開始了針鋒相對的收購行為：微軟在收購語音識別服務(wù)提供商tell me后的第二天，思科就宣布收購了網(wǎng)絡(luò)視頻會議系統(tǒng)提供商網(wǎng)訊，這兩起收購都是觸角向?qū)Ψ筋I(lǐng)域的一次延伸，而且時間如此巧合，針鋒相對的意味相當(dāng)強(qiáng)烈。
這種實(shí)質(zhì)存在的對抗，在雙方單獨(dú)面對媒體時表現(xiàn)得愈加明顯。錢伯斯曾聲稱在統(tǒng)一通信領(lǐng)域，思科領(lǐng)先微軟至少三年。錢氏話音剛落，第二天的新聞報道就稱之為“錢伯斯帶著明顯嘲諷的語氣挖苦微軟”。
這種日益增長的對抗情緒在中國市場上同樣存在，思科中國一位負(fù)責(zé)人向《IT時代周刊》談及了他的看法，他承認(rèn)微軟對思科造成了影響：“思科現(xiàn)在密切關(guān)注微軟在統(tǒng)一通信市場的動作，它的確是個很大的威脅，但我認(rèn)為，思科在這個市場上已經(jīng)有了很長時間的積累，對市場需求的響應(yīng)速度，以及產(chǎn)品的完備程度都遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于對方。更何況，作為一個設(shè)備供應(yīng)商，思科在渠道等方面積累的資源占據(jù)相當(dāng)強(qiáng)的優(yōu)勢?！?/p>
在沒有強(qiáng)勁對手之前，思科在統(tǒng)一通信市場獨(dú)攬近4成的份額。但這種情況隨著微軟實(shí)力的膨脹正在改變。計世資訊企業(yè)系統(tǒng)研究部分析師徐斌說：“雖然微軟對于通信領(lǐng)域來說，只是初來乍到，但是它對企業(yè)市場的影響力是天然存在的，這對思科來說是不小的挑戰(zhàn)。事實(shí)上，從近期的市場來看，很多對此感興趣的企業(yè)由于微軟的介入而放慢了采購步伐，他們要比較一下，看看微軟的產(chǎn)品是不是更好?！?/p>
微軟合縱連橫
2006年7月，微軟與北電結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，而北電是思科在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備領(lǐng)域有直接競爭關(guān)系的長期對手，這種聯(lián)盟無疑讓思科感覺到進(jìn)一步的實(shí)質(zhì)威脅。在戰(zhàn)略聯(lián)盟成立6個月，微軟與北電宣布初步合作成果時，思科站出來聲稱“他們所夸耀的許多新功能我們在幾年前就已經(jīng)開發(fā)出來了”。
微軟并沒有放棄既定的策略：在這個以前從未涉足的領(lǐng)域，為了爭取到更大的話語權(quán)，微軟憑借著強(qiáng)大的號召力，幾乎和統(tǒng)一通信市場上除思科外的其他所有廠商建立了合作關(guān)系，這其中也包括思科原來和現(xiàn)有的合作伙伴。
“微軟統(tǒng)一溝通方案已經(jīng)有50多家全球合作伙伴，這其中包括系統(tǒng)集成商、電話與設(shè)備制造商、電信解決方案提供商以及獨(dú)立軟件供應(yīng)商，在中國的伙伴包括北電、AVAYA、大北歐等行業(yè)內(nèi)一流的公司。我們將會吸引更多的企業(yè)加入到我們的合作伙伴體系中?！睆埌刂郾硎?。
“統(tǒng)一溝通說到底是產(chǎn)業(yè)鏈之間、企業(yè)聯(lián)盟之間的競爭。”賽迪顧問軟件產(chǎn)業(yè)研究中心總經(jīng)理牟淑慧也認(rèn)為微軟的策略非常正確：“結(jié)盟的方式不但能夠更快地完善方案擴(kuò)展應(yīng)用，同時這樣也能夠擴(kuò)展面向用戶群的觸角，這對思科在渠道和技術(shù)方面的優(yōu)勢是很好的抗衡。”
市場形勢的風(fēng)云突變，讓思科不得不開始改變策略。2007年10月，思科成立了“統(tǒng)一通信聯(lián)盟”，為合作伙伴以及第三方廠商提供定期交流的平臺，共同開拓統(tǒng)一溝通市場?！俺虽N售模式的調(diào)整，合作伙伴的協(xié)同工作也會更加密切。2008財年中，思科希望選出30~50家優(yōu)選合作伙伴，他們可以得到項目支持以及特殊的折扣支持。在此基礎(chǔ)上，我們還會優(yōu)選出10~15家戰(zhàn)略合作伙伴，通過資金的形式支持合作伙伴針對應(yīng)用進(jìn)行研發(fā)。”思科中國副總裁王昀宣布的政策顯示了拉攏合作伙伴的迫切意愿。這又和微軟的策略大體相似。
輕言獲勝不容易
作為最早進(jìn)軍統(tǒng)一通信領(lǐng)域的思科，幾乎可以提供“端到端”的產(chǎn)品體系，同時通過一系列的收購，他們?nèi)谕怂芯W(wǎng)絡(luò)。所以，當(dāng)“思科網(wǎng)真會議解決方案”甫一問世，被認(rèn)為是目前業(yè)界最為成熟的企業(yè)級統(tǒng)一通信方案，除了技術(shù)的優(yōu)勢，思科作為設(shè)備制造商所擁有的龐大的渠道合作伙伴以及良好的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，這些優(yōu)勢讓思科在市場中一直以近四成的份額獨(dú)占鰲頭。
微軟作為一個外來者想在這個領(lǐng)域呼風(fēng)喚雨也并非沒有緣由：統(tǒng)一通信的某些核心領(lǐng)域正是微軟的優(yōu)勢所在，微軟將通信功能深深根植于桌面以及服務(wù)器操作系統(tǒng)，同時，它召集幾乎所有統(tǒng)一通信廠商的能量也是其他廠商望塵莫及的，強(qiáng)大的陣線聯(lián)盟將使客戶在產(chǎn)品設(shè)計、成本投入和功能創(chuàng)新等方面擁有更多的選擇?；诿赓M(fèi)捆綁策略，價格也是微軟的強(qiáng)項，“如果統(tǒng)一通信基于軟件平臺的話，因為網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施已經(jīng)搭建好，所需要的只是一臺服務(wù)器和PC，這個回報率要比其他方式高出很多。”張柏舟表示。
在紛繁復(fù)雜的統(tǒng)一通信戰(zhàn)場上，主張語音與數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)硬件層面融合的思科，提倡在現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行應(yīng)用軟件層面整合的微軟，走著截然相反的路。
兄弟登山，各自努力，誰能最先登頂，現(xiàn)在看起來并不那么容易判定。從目前的狀況來看，二者自身都還不足夠強(qiáng)大。思科的傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)品路由器等并不屬于企業(yè)工作流程中不能替代的部分，怎樣打開局面，進(jìn)入屬于企業(yè)信息化領(lǐng)域，這對思科是個障礙。而思科雖然與很多廠商組成合作伙伴，但是不同廠商的產(chǎn)品之間是否能夠充分集成，也是短時間內(nèi)不容易克服的問題。
第7篇：即時通信解決方案范文
但僅僅有設(shè)計理念還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。整機(jī)薄利的現(xiàn)實(shí)，讓顯示器廠商不得不開始了品牌、技術(shù)以及渠道的暗自角力――推崇技術(shù)的廠商們以對比度論欲謀天下，看重分銷商的廠商們則試圖用渠道籌謀市場――“技術(shù)門”和“市場門”內(nèi)依舊是激烈的競爭。
無論什么門，穿越，才能生存。
5月底的一天，剛參加完第十屆中國北京國際科技產(chǎn)業(yè)博覽會(簡稱科博會)的三星顯示器中國區(qū)營銷總部營銷總經(jīng)理李載燁長出了一口氣。是的，在這次科博會上，三星顯示器著實(shí)大“秀”了一把。三星推出的一系列新品的設(shè)計都圍繞著“即時通信”的概念展開――集個人電腦顯示器、電視播放、即時溝通的功能于一體。
設(shè)計門：系統(tǒng)還是組件
新產(chǎn)品背后體現(xiàn)的往往是廠商對未來市場的判斷和把握，所以李載燁一再強(qiáng)調(diào)的就是：“三星顯示器并不是一個簡單的產(chǎn)品，而是一個系統(tǒng)，一個包含多種功能、多種元素但卻以顯示器為中心的系統(tǒng)?！边@句話顯然說明了三星的布局，那就是從產(chǎn)品轉(zhuǎn)變到解決方案，同時，其角色定位也開始從供應(yīng)商向服務(wù)商轉(zhuǎn)變。
其實(shí)三星從2006年提出“五大戰(zhàn)略”以來，就一直把中國內(nèi)需市場的占有作為重中之重，即不僅把中國作為生產(chǎn)基地也同樣作為最大的銷售市場，而使整個產(chǎn)品線實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化便是題中之義了。
三星電子素來以品牌優(yōu)勢取勝，打出“系統(tǒng)牌”是一向重視成本控制的三星電子的慣常做法。
LG并沒有把顯示器的重要性提升到系統(tǒng)的高度。這在很大程度上源于LG的產(chǎn)品線比三星豐富得多。從1958年進(jìn)入電子行業(yè)以來，LG一直以產(chǎn)品線全面馳名業(yè)內(nèi)。當(dāng)國內(nèi)很多企業(yè)還未籌謀多元化產(chǎn)品線的時候，LG已經(jīng)從高端顯示器、信息家電、移動終端等產(chǎn)品一直延伸到汽車電子、消費(fèi)電子等領(lǐng)域，并在顯示器產(chǎn)品上一直保持著很高的美譽(yù)度。這也說明LG在顯示器產(chǎn)品的理解上更注重廣泛度上的調(diào)整。舉例而言，2006年底，上海的一個LG下游維修廠商因為不滿跟LG上海分公司合作而引發(fā)“翻新工廠”的事件。
事實(shí)上，在顯示器行業(yè)，翻新顯示器重新出現(xiàn)在賣場上并不是什么新鮮事。但LG為何卻遇上了這樣一個頭疼的“刺猬”？更不巧的是，為何偏偏是LG進(jìn)軍高端市場的所謂“藍(lán)海戰(zhàn)略”的時候？
LG在針對翻新事件的聲明中承認(rèn)：“LG過去確實(shí)通過特約維修站更換了部分產(chǎn)品的外包裝，甚至有些作業(yè)是在環(huán)境不是很理想的情況下完成的。作為一家有社會責(zé)任感的企業(yè)，我們承認(rèn)我們在管理上是有責(zé)任的。”
“翻修工廠”的事件雖然結(jié)束了，但緊接著又冒出一個“反LG聯(lián)盟”的組織。該組織的技術(shù)人員甚至還可以指導(dǎo)消費(fèi)者如何判斷LG的翻新機(jī)。對于這些技術(shù)細(xì)節(jié)，明眼人一看就知道是出自業(yè)內(nèi)人士之手，但LG公司卻對這些外界的說法未置可否。
盡管LG的弘報部門(相當(dāng)于大多企業(yè)的公關(guān)市場部)的人士對與競爭對手的不和諧因素不予評價，但LG的雄心壯志已是顯而易見――LG計劃2007年的全球銷售目標(biāo)要從2006年的386億美元提高到445億美元。
LG首席執(zhí)行官南鏞表示：“LG會在全球范圍涉足所有的商業(yè)領(lǐng)域。公司計劃通過提升手機(jī)業(yè)務(wù)和液晶電視業(yè)務(wù)來提升企業(yè)競爭力。”
除LG外，顯示器市場中的另一員悍將優(yōu)派的實(shí)力也不可小覷。1998年，優(yōu)派在進(jìn)入顯示器領(lǐng)域8年后，曾一舉超過當(dāng)時在美國市場占有率第一名的NEC，并成為美國顯示器市場連續(xù)多年的霸主；2000年，優(yōu)派收購諾基亞顯示器事業(yè)部；2002年，優(yōu)派全面發(fā)力中國市場；在2003年第三季度，優(yōu)派奪得中國液晶顯示器市場雙料冠軍；2006年，優(yōu)派全球營收超過16億美元，成為全球最大的顯示器專業(yè)品牌之一。優(yōu)派認(rèn)為，未來顯示器的屏幕將越來越大，附加功能也將越來越強(qiáng)大。前段時間優(yōu)派推出的VX1945和VX2245就是底座功能非常強(qiáng)大的顯示器(兩者也是全球第一款直接連接iPod的顯示器)。
此外，優(yōu)派還認(rèn)為，未來的顯示器在外觀上將會更加時尚，除了更注重家庭娛樂的拓展外，功能將越來越多樣化。從產(chǎn)品理念上看，優(yōu)派更像是把顯示器放在組件和系統(tǒng)之間。
技術(shù)門：對比度論能否獨(dú)霸天下
三星在顯示器行業(yè)中可謂中國市場連續(xù)8年的領(lǐng)導(dǎo)者，但其領(lǐng)先市場占有率的關(guān)鍵原因是其系統(tǒng)論產(chǎn)品設(shè)計理念，而非在對比度上的追求。
返觀LG，其在顯示器對比度的研發(fā)上可謂費(fèi)盡心思。LG銳比液晶顯示器就采用了高對比度技術(shù)――銳比(DFC)，得到了行業(yè)內(nèi)的廣泛認(rèn)可。
緊隨LG之后，AOC等顯示器廠商也紛紛推出了高對比度技術(shù)。記者在走訪多個經(jīng)銷商之后了解到，目前市面上出售的高對比度產(chǎn)品的對比度已經(jīng)達(dá)到了3000∶1，甚至是4000∶1。但是盡管一些產(chǎn)品的對比度數(shù)值相同，但技術(shù)上還存在著很大差異。據(jù)專家介紹，目前液晶行業(yè)主要有兩種提高對比度的方法：一種是通過提高白色亮度來實(shí)現(xiàn)，另外一種是降低最黑亮度來實(shí)現(xiàn)。專家強(qiáng)調(diào)，實(shí)現(xiàn)原理的不同導(dǎo)致了產(chǎn)品顯示效果上的差異。在亮度足夠的情況下，如果繼續(xù)提高亮度，則很有可能導(dǎo)致畫面過于明亮和刺眼，顯示畫面會出現(xiàn)“過曝”現(xiàn)象。盡管有廠商將這個“過曝”現(xiàn)象進(jìn)行了處理，但在顯示色彩豐富而細(xì)膩的畫面時，色彩顯示會不夠鮮活。而如果通過降低最黑亮度來提高對比度，同時有效降低最黑亮度的下限，則可使顯示效果更加光彩奪目、栩栩如生。
記者從LG技術(shù)工程師處了解到，其高對比度技術(shù)――銳比(DFC)正是通過降低黑色亮度來提升液晶對比度。最新推出的銳比3000∶1技術(shù)，在識別更低黑色亮度的基礎(chǔ)上，更是將自動識別、運(yùn)算、調(diào)整和優(yōu)化等多項技術(shù)運(yùn)用到了LCD畫面的色彩構(gòu)成與細(xì)節(jié)表現(xiàn)上，并且精確到了對每個色階的控制調(diào)節(jié)，從而讓LCD煥發(fā)出勃勃的生機(jī)和強(qiáng)大的生命活力。LG銳比產(chǎn)品中，銳比3000∶1產(chǎn)品L226WTQ、L196WTQ和L1970HR憑借出類拔萃的顯示畫質(zhì)，成為銳比熱銷潮中最為搶眼的產(chǎn)品。
據(jù)中關(guān)村海龍、鼎好等賣場資深銷售人員介紹，跟2005年和2006年相比，今年消費(fèi)者的關(guān)注點(diǎn)從響應(yīng)時間、可視角度等轉(zhuǎn)移到對比度上來，LCD的選購標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)發(fā)生變化。同時，高對比度成為選購標(biāo)準(zhǔn)的趨勢更加明顯――LG銳比液晶的熱賣就反映了這一消費(fèi)習(xí)慣的變化。LG公司IT營業(yè)總部總經(jīng)理李康來曾在今年3月的銳比3000∶1技術(shù)溝通會上提到：“在中國市場上，‘銳比’已然是顯示器領(lǐng)域中的一個普通名詞，同時已經(jīng)成為了消費(fèi)者選購的標(biāo)準(zhǔn)?！?/p>
今年初，LG公布了2006年第四季度營收，其第四季度銷售額為55210億韓元(折合58.86億美元，兌換比率為938∶41)。得益于高端產(chǎn)品的強(qiáng)勁銷售，LG包括海外公司在內(nèi)的全球銷售額比前一季度增長了9.8%，其中在中國市場的銷售額占到30%以上。
從LG的全球規(guī)劃中可以看出，中國、北美和歐洲是其全球三大重點(diǎn)市場。2006年，LG中國銷售額達(dá)到90億美元，在LG全球銷售額中的比重已經(jīng)超過23%。預(yù)計中國市場在LG全球版圖中的地位將逐步提高。
盡管LG在顯示器市場上一再跟三星“叫板”，但一向高舉高端之旗的三星似乎更加自信。李載燁從產(chǎn)品和技術(shù)上解釋了三星顯示器的市場觀點(diǎn)，“我們除了開發(fā)更高指標(biāo)和更大尺寸的產(chǎn)品外，還要以用戶需求為基礎(chǔ)，不斷細(xì)分和發(fā)掘新的消費(fèi)者市場?！?/p>
在技術(shù)和產(chǎn)品上，優(yōu)派也有自己的獨(dú)到之處。2006年，優(yōu)派終結(jié)了液晶顯示器的響應(yīng)時間之戰(zhàn)，了全球最快的灰階1毫秒顯示器VX931；在2005年底率先推出2999元的19英寸寬屏液晶顯示器，推動了寬屏元年的啟動。優(yōu)派最近還推出了24英寸寬屏液晶顯示器VX2435wm，其分辨率達(dá)到了1920×1200，并帶有HDMI接口，支持HDCP。
第三方咨詢機(jī)構(gòu)認(rèn)為，以三星為龍頭的韓國顯示器廠商和中國臺灣顯示器廠商以超過80%以上的市場份額成為整個顯示器市場的絕對主導(dǎo)?？梢钥闯?，這種局面是產(chǎn)業(yè)多年發(fā)展、沉淀的結(jié)果，也是消費(fèi)者多年執(zhí)著選擇的結(jié)果，并且這一市場占有比重在短時間內(nèi)也是很難改變的。
市場門：渠道、品牌還是其他
如今，人們對顯示器設(shè)備的考量更多了一些與各種信息應(yīng)用相關(guān)的系統(tǒng)性的綜合指標(biāo)。而對于廠家來說，為了爭奪更大的市場占有率也不再僅僅依靠原有品牌的延續(xù)，更多的是依靠與各種新興信息應(yīng)用的黏合度以及對各種營銷策略的運(yùn)用靈活度。身處其中的廠商們該如何贏得屬于自己的那一席之地？
在技術(shù)與產(chǎn)品方面，三星顯示器將推出色域達(dá)到NTSC標(biāo)準(zhǔn)114%的LED背光燈顯示器XL20、使用USB接口連接多屏幕的940UX以及利用微軟統(tǒng)一通信解決方案整合而成的簡化通信功能的平臺225UW等。這些設(shè)備分別服務(wù)于特定的、專業(yè)的消費(fèi)群體。在渠道方面，三星還通過變更渠道而加強(qiáng)自身品牌的出貨量。
LG公司大中華區(qū)總裁禹南均認(rèn)為：“在2002年提出‘一等LG’發(fā)展目標(biāo)之前，LG的品牌形象一直比較大眾化，利潤率也逐漸因為中、低端市場的激烈競爭而下降?！睆?002年起，LG開始轉(zhuǎn)向高端市場，一方面提升品牌形象，另一方面也憑借差異化產(chǎn)品優(yōu)勢從高端市場內(nèi)獲取豐厚利潤。從2006年開始，LG在全球范圍內(nèi)全面推行“藍(lán)海戰(zhàn)略”，在所有家電新品上采用最尖端的技術(shù)，確保了全球市場的平均利潤率由9.1%提升至15%。所以說，對LG而言，向高端轉(zhuǎn)型是LG利潤與品牌的最佳平衡之道。他認(rèn)為：“今后將繼續(xù)提升產(chǎn)品線的高端推廣率，而原有的中低端產(chǎn)品將由市場決定其去留?！?/p>
在經(jīng)歷了痛苦的2005年之后，2006年，LG顯示器開始有所調(diào)整――不但使經(jīng)營管理團(tuán)隊全面提升了運(yùn)營效率，而且重新樹立起渠道的信心，并優(yōu)化了業(yè)務(wù)流程。LG顯示器管理團(tuán)隊不斷加強(qiáng)與渠道和商之間的溝通，大規(guī)模實(shí)施品牌推廣策略。
盡管在產(chǎn)品理念和技術(shù)層面上，優(yōu)派并不心虛，但其一貫重視渠道建設(shè)的強(qiáng)項在顯示器市場上可謂為其競爭能力增色不少。
優(yōu)派在擅長渠道管理的中國區(qū)總經(jīng)理曾淑芳的帶領(lǐng)下，其業(yè)績快速增長。2002年，曾淑芳首次出任；2005年，她臨危受命，再次全盤接管了優(yōu)派在中國大陸的所有業(yè)務(wù)。曾淑芳“復(fù)位”后，便拿出一系列策略。今年3月，優(yōu)派中國區(qū)單月銷售業(yè)績突破3000萬美元，再創(chuàng)歷史新高。2007年5月，優(yōu)派全球運(yùn)營中心落戶武漢光谷軟件園作為優(yōu)派首家全球支持中心，隸屬于優(yōu)派中國區(qū)，負(fù)責(zé)優(yōu)派的財務(wù)、物流、采購、商務(wù)訂單處理、信息系統(tǒng)(IS)即Orcale系統(tǒng)維護(hù)與開發(fā)，以及上下游供應(yīng)商服務(wù)等業(yè)務(wù)，主要以英語為美國、歐洲、亞太等地區(qū)提供24小時的全天候技術(shù)支持。優(yōu)派投資了大約2000萬元建立這一支持中心，初期員工人數(shù)約100人，未來3年隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)大，員工人數(shù)將達(dá)到500人。
優(yōu)派全球支持中心的成立，勢必帶動和加強(qiáng)優(yōu)派對上下游資源的掌控力度，進(jìn)一步提升優(yōu)派品牌在全球市場上的競爭力。
優(yōu)派對這一“近距離”支持客戶群的舉動有如下解釋，很顯然，隨著越來越多的液晶顯示器企業(yè)在中國設(shè)廠或增加生產(chǎn)線，中國液晶顯示器產(chǎn)業(yè)鏈從上游的面板生產(chǎn)到顯示器制造以及終端消費(fèi)市場，各環(huán)節(jié)都在日益完善。目前，國內(nèi)的面板出貨量已超過日本和韓國，出現(xiàn)了友達(dá)光電、中華映管、奇美、瀚宇彩晶、京東方、上廣電等多家液晶面板制造商。
對于目前顯示器市場的格局，優(yōu)派顯示器產(chǎn)品經(jīng)理王家鵬認(rèn)為：“目前的顯示器市場，外資企業(yè)的市場份額相對較大，如優(yōu)派、三星、LG等。大多數(shù)消費(fèi)者在選購顯示器的時候還是很重視品牌效應(yīng)的，優(yōu)派一直致力于品牌的營銷，長期以來也是憑借這點(diǎn)贏得市場的。優(yōu)派在性價比上也有很強(qiáng)的優(yōu)勢，因為優(yōu)派本身沒有工廠，在原料選購和代工方面都有更多的選擇余地。用最好的價格做到最好的產(chǎn)品，這樣自然就會在性價比上有更多的優(yōu)勢，當(dāng)然這也就為消費(fèi)者帶來了更多的實(shí)惠。”
鏈接一:風(fēng)生水起的顯示器市場
賽迪顧問高級咨詢師陳林這樣描述國內(nèi)的顯示器市場：“三星顯示器作為顯示器市場的領(lǐng)軍品牌，在市場競爭方面一直保持30%以上的比重，其增長速度高于平均水平。在三星排名之下的第二梯隊，有明基、優(yōu)派、LG等企業(yè)。這些企業(yè)在市場格局上呈膠著態(tài)勢，即在競爭力、成長力等多個方面勢均力敵，彼此之間只有微小的差距?！?/p>
三星在1998年進(jìn)入中國，從1999年開始在中國市場連續(xù)8年雄居國內(nèi)品牌顯示器銷售量和市場占有率的第一名。三星的系統(tǒng)論觀點(diǎn)使其在顯示器產(chǎn)品設(shè)計上更重視兼容性和易用性，而不是一味地追求對比度。
對LG決勝高端的戰(zhàn)略，賽諾顧問AV事業(yè)部總經(jīng)理喻亮星這樣分析，他認(rèn)為：“從2002年到2004年，LG銷售收入大幅度下滑，這時才開始收縮產(chǎn)品線，重新配置資源，把精力主要集中回來。LG在技術(shù)研發(fā)和市場宣傳費(fèi)用的投放上比不過三星。跟國內(nèi)電子企業(yè)相比，LG才是三星真正的追隨者和模仿者，但在短期內(nèi)趕上并超過三星的可能性還不大。因為，一貫走中、低端路線的LG邁入高端還需要一個‘洗腦’的過程?！?/p>
但事實(shí)上，當(dāng)索尼、三星、飛利浦等其他的跨國企業(yè)一直堅持依靠品牌的力量推銷高附加值產(chǎn)品的時候，LG卻一直在推行著本土化策略，先是大規(guī)模建廠，然后利用規(guī)模優(yōu)勢大打價格戰(zhàn)，利用價格優(yōu)勢來搶占市場。但現(xiàn)在，它不僅可以在低端市場上用規(guī)模優(yōu)勢打擊對手，而且還能在高端市場上大賺其錢。據(jù)國美電器的銷售人員介紹，論品牌影響力，以前LG一直是處在比國內(nèi)企業(yè)高，但低于國外企業(yè)，如三星、索尼等的中等地位。但從目前國美電器內(nèi)部的ERP顯示的資料表明，LG的高端顯示器從今年1月份以來，銷售一直處于高歌猛進(jìn)的狀態(tài)。
操作系統(tǒng)的更新?lián)Q代引發(fā)硬件產(chǎn)品的新一輪變革，2007年優(yōu)派的顯示器全部支持Vista。優(yōu)派發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者在關(guān)注產(chǎn)品參數(shù)指標(biāo)的同時，也越來越注重產(chǎn)品的外觀與辦公、家居環(huán)境的結(jié)合。今年優(yōu)派幾大系列的顯示器將采用更加時尚靚亮的外觀以及人性化設(shè)計，如不久前推出的Flamenco系列就是優(yōu)派的一款明星產(chǎn)品，其外形設(shè)計就非常簡約、時尚。
小貼士:高對比度≠高價
高對比度技術(shù)令液晶顯示器的畫質(zhì)實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍，提升了液晶顯示器的應(yīng)用價值。對于消費(fèi)者來說，價值的提升是否會帶來產(chǎn)品本身價格的提升？高對比度液晶顯示器是否能夠符合大眾消費(fèi)的水平？
專家在此提醒消費(fèi)者，高對比度技術(shù)在大大提升液晶顯示器的顯示畫質(zhì)的同時，并不會提高液晶顯示器的價格。高對比度是高品質(zhì)顯示畫質(zhì)的標(biāo)識，但絕對不是高價液晶的象征。高對比度技術(shù)在產(chǎn)品價格上的低表現(xiàn)，體現(xiàn)了顯示器廠商對于高對比度技術(shù)不遺余力的推進(jìn)力度。
在目前市場上，LG等廠商已經(jīng)在入門級產(chǎn)品上實(shí)現(xiàn)了2000∶1的超高對比度，無論是17/19英寸普屏LCD或是19英寸以上寬屏LCD，都擁有2000∶1以上的對比度性能。
鏈接二:國產(chǎn)品牌的“亮點(diǎn)”何在
如果說三星放大了產(chǎn)品理念，LG突出單個產(chǎn)品的技術(shù)優(yōu)勢，優(yōu)派抓住了渠道的底牌。那么，其他品牌的優(yōu)勢又何在呢？在整個顯示器市場的“第二梯隊”中，國產(chǎn)品牌只剩下長城這一家。在眾多國內(nèi)廠商紛紛退出顯示器市場之際，長城為何還屹立不倒呢？答案是責(zé)任。
從4月1日開始，長城舉辦了一次“尋找最古老的長城顯示器”的活動，全國各地涌現(xiàn)出了大批286時代的長城顯示器。1987年出廠的GW-300顯示器于河北私企老板處尋獲，經(jīng)過20年的使用，顯示效果仍然十分清晰。
6月份，活動參賽者上傳古董級GW-200圖片，照片中的CRT顯示器還可以正常使用?；顒舆€尋找到了一批1987年左右出現(xiàn)的產(chǎn)品，GW-300就是長城公司于1987年11月生產(chǎn)出來的國內(nèi)首款彩色高分辨率顯示器，最初只是成為了一些高科技企業(yè)的專用設(shè)備，但隨著機(jī)型的量產(chǎn)化，GW-300憑借相對較高的性價比，成為了許多品牌和兼容機(jī)的首選顯示器組件。5月尋找到的一臺長城顯示器GW-300使用20年，至今仍然運(yùn)轉(zhuǎn)正常，堪稱長城顯示器質(zhì)量的最佳見證人。
GW-100不僅是長城的驕傲，更是民族顯示器產(chǎn)業(yè)發(fā)展的里程碑，它開拓了中國顯示器向產(chǎn)業(yè)化方向邁進(jìn)的道路。長城顯示器自1987年研制出國內(nèi)首臺具有自主知識產(chǎn)權(quán)的顯示器以來，伴隨著中國顯示器產(chǎn)業(yè)的發(fā)展完成了技術(shù)積累、制造成熟和品牌突破三個階段的歷練。從國內(nèi)第一臺自主知識產(chǎn)權(quán)的14英寸CRT顯示器GW-100的研發(fā)到15英寸數(shù)控彩顯的最早研發(fā)生產(chǎn)，從國內(nèi)首款15英寸LCD的研制和生產(chǎn)到成為國內(nèi)首家獲得3C認(rèn)證的顯示器企業(yè)，長城顯示器的發(fā)展不僅見證了整個中國顯示器產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，更樹立了中國顯示器產(chǎn)業(yè)的一面旗幟。
過去的20年，長城顯示器伴隨著中國IT制造業(yè)的成長而迅速長大，逐步完成了資源整合、研發(fā)技術(shù)、生產(chǎn)制造、營銷拓展等方面的深厚沉淀，極大地推動了中國顯示器產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。1993年，長城成為國內(nèi)最早開始研發(fā)和生產(chǎn)15英寸數(shù)控彩色顯示器的廠商。1995年，長城遷入計算機(jī)大廈，并擴(kuò)建至兩條整機(jī)生產(chǎn)線，當(dāng)年產(chǎn)銷量突破10萬臺大關(guān)。1998年，長城再次擴(kuò)建生產(chǎn)線，年產(chǎn)量達(dá)到32.1萬臺，創(chuàng)歷史新高。2000年，長城實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷量120萬臺，并一度躍升至中國顯示器市場前三甲。2002年，長城顯示器獲得3C認(rèn)證，成為國內(nèi)第一家通過該認(rèn)證的顯示器企業(yè)。
2005年，長城顯示器正確分析市場發(fā)展形勢，順利完成了從CRT到LCD的轉(zhuǎn)型，真正走上了品牌發(fā)展之路。2006年，長城顯示器在年初便全面啟動“終端無極，創(chuàng)造神話”的終端戰(zhàn)略，并借新品牌標(biāo)識“Great Wall”的啟用，逐步將長城顯示器的品牌融入了國際化顯示器的品牌市場。同年，長城顯示器在產(chǎn)品、銷量、品牌影響力等方面都實(shí)現(xiàn)了飛速提升。
“如果說2005年是長城顯示器品牌的啟動年，2006年是長城顯示器品牌的發(fā)展年，那么，2007年將是長城顯示器品牌飛躍的拐點(diǎn)，將是長城顯示器的品牌突破年?！遍L城顯示器事業(yè)部副總經(jīng)理汪深海表示。
記者手記:顯示新視界
當(dāng)渠道商對整機(jī)的利潤都扼腕長嘆的時候，顯示器的利潤空間何在呢？答案是，利潤空間還存在，但需要拿著放大鏡去尋找。
賽迪顧問數(shù)據(jù)顯示，2006年全球TFT-LCD顯示器銷量繼續(xù)保持高速增長，達(dá)到12820.5萬臺，同比增長26.9%。盡管19英寸及其以上尺寸的大屏幕LCD顯示器銷售增長極其迅猛，但由于LCD產(chǎn)品平均價格大幅下降高達(dá)21.9%，導(dǎo)致2006年全球LCD顯示器銷售額小幅下降至310.9億美元，降幅0.9%。但2006年中國液晶顯示器市場延續(xù)了高速增長的勢頭，整體銷量達(dá)到1298.5萬臺，同比增長75.6%。其中，品牌市場增長82.8%，市場規(guī)模達(dá)595.8萬臺；OEM市場規(guī)模達(dá)702.7萬臺，同比增長69.9%。
我們可以看到，中國市場的強(qiáng)大需求是讓眾多顯示器廠商“以量取勝”市場的主要因素。作為市場驅(qū)動型經(jīng)濟(jì)體制，把握住市場脈搏是企業(yè)決勝的關(guān)鍵所在。我們應(yīng)該看到，在顯示器行業(yè)里，我們的自有品牌還不夠大、不夠強(qiáng)，大批老牌的顯示器企業(yè)紛紛轉(zhuǎn)型，甚至退出顯示器市場。所以，重新認(rèn)識顯示器行業(yè)，找準(zhǔn)市場介入點(diǎn)，是恢復(fù)我們自有品牌自信力的惟一之路。
