廚藝技工培訓(xùn)精選(九篇)

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第1篇：廚藝技工培訓(xùn)范文

【關(guān)鍵詞】基建管理；培訓(xùn)；綜合素質(zhì)

社會秩序的正常運(yùn)行需要每一個(gè)社會成員的配合，無論缺失了哪一方面的力量，社會正常秩序就會受到干擾?；ü芾砣藛T，即基礎(chǔ)建設(shè)管理人員，他們肩負(fù)的責(zé)任和工作內(nèi)容都是巨大的，因而對他們的綜合素質(zhì)要求也是很高。在企業(yè)中，為確?；ü芾砉ぷ鞲涌茖W(xué)、有序、高效以及企業(yè)的正常運(yùn)行，對基礎(chǔ)建設(shè)管理人員的培訓(xùn)是必不可少的。

1 加強(qiáng)基建管理人員培訓(xùn)工作的重要性

人才是推動企業(yè)發(fā)展的原動力，是企業(yè)的第一資源，人才資源的競爭是企業(yè)之間競爭的重要一方面。隨著電力市場的不斷完善，電力行業(yè)打破壟斷，電力企業(yè)競爭加劇，企業(yè)之間的競爭也逐漸轉(zhuǎn)化為人才競爭。人力資源是各種市場競爭資源中最重要、最寶貴、最核心的資源。企業(yè)要想在現(xiàn)代社會的競爭中立于不敗之地，就必須高度重視對員工的培訓(xùn)。不僅注重在新知識、新技術(shù)、新思想、新規(guī)范等方面的培訓(xùn)，同時(shí)也注重人才潛能的開發(fā)，突出創(chuàng)造性思維、員工人文素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn)。

基建管理人員，也就是基本建設(shè)管理人員，是屬于設(shè)備部的，基建管理人員的崗位職責(zé)包含很多方面，他們要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程，參與編制和實(shí)施企業(yè)建設(shè)的總體規(guī)劃以及年度基建計(jì)劃，根據(jù)確定的基建項(xiàng)目，協(xié)助做好施工之前的各項(xiàng)前期工作，基建管理人員還要熟悉掌握基建工程招標(biāo)的有關(guān)法律法規(guī)、法律程序以及基建施工圖紙，了解工程預(yù)算、質(zhì)量監(jiān)管、竣工驗(yàn)收等相關(guān)程序和方法，基建管理人員還需要協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)組織招標(biāo)工作，落實(shí)設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理等各個(gè)單位，加強(qiáng)工程建設(shè)施工管理，保證工程進(jìn)度，實(shí)施工程質(zhì)量監(jiān)管。在項(xiàng)目進(jìn)行中，基建管理人員需要負(fù)責(zé)搞好基建工程概算、預(yù)算的審核，并且要報(bào)送分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行復(fù)審，協(xié)助組織工程的驗(yàn)收工作，對竣工決算書進(jìn)行審核，并報(bào)送上級有關(guān)部門審定，此外，基建管理人員還需負(fù)責(zé)審核圖紙修改通知單以及工程施工聯(lián)系單，協(xié)調(diào)施工中出現(xiàn)的有關(guān)問題，并在工程結(jié)束后辦理固定資產(chǎn)登記，收集工程有關(guān)資料立卷歸檔，基建工程施工中消防的督查也是由基建管理人員負(fù)責(zé)，確保施工項(xiàng)目符合消防、安全生產(chǎn)等有關(guān)規(guī)定的要求，杜絕安全事故的發(fā)生。

基礎(chǔ)建設(shè)管理是企業(yè)進(jìn)行工作的第一步，因此加強(qiáng)基建管理人員培訓(xùn)工作也是重中之重，提高基建管理人員的整體綜合素質(zhì)，有效地完成培訓(xùn)工作有利于促進(jìn)企業(yè)更好更快的發(fā)展。

2 基建管理人員培訓(xùn)的特點(diǎn)

2.1 培訓(xùn)的對象是管理人員

基建管理者，相關(guān)管理知識、電力專業(yè)理論均需要進(jìn)行培訓(xùn)。既包括技術(shù)、技能類的培訓(xùn)，又包括管理知識、管理藝術(shù)類的培訓(xùn)。

2.2 培訓(xùn)的層次性

培訓(xùn)涉及員工的年齡不同、學(xué)習(xí)能力不同，所具備的知識水平和崗位職責(zé)要求各不相同，所承擔(dān)的工作任務(wù)也不盡一致，因此，培訓(xùn)要根據(jù)不同層次的需求，隨時(shí)調(diào)整其培訓(xùn)內(nèi)容、方法、手段等。

2.3 培訓(xùn)的持續(xù)性

當(dāng)今世界科學(xué)技術(shù)日新月異，知識的更新是無限的，培訓(xùn)不可能一次性完成，基建管理人員必須不斷接受新的知識、新的觀念，不斷學(xué)習(xí)、充電，不斷提高適應(yīng)性和開拓能力。通過持續(xù)培訓(xùn)，不斷強(qiáng)化員工的能力，適應(yīng)企業(yè)變革發(fā)展的需要。

2.4 培訓(xùn)的實(shí)用性

培訓(xùn)要發(fā)揮其功能，把培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，并能迅速促進(jìn)企業(yè)競爭優(yōu)勢的發(fā)揮與保持，企業(yè)的培訓(xùn)就必須具有實(shí)用性。學(xué)習(xí)目標(biāo)與個(gè)人職業(yè)性質(zhì)同步，學(xué)習(xí)內(nèi)容與職業(yè)需求同步，從而實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐相結(jié)合的目的。

3 建立科學(xué)的培訓(xùn)機(jī)制

建立科學(xué)的培訓(xùn)機(jī)制主要分為兩個(gè)部分，一是建立安全的培訓(xùn)流程，二是建立有效的管理制度。安全的培訓(xùn)流程是基建管理員工培訓(xùn)的基礎(chǔ)，有效地管理制度是培訓(xùn)工作有效實(shí)施的保障。

基礎(chǔ)建設(shè)管理人員的安全培訓(xùn)工作要切實(shí)落實(shí)員工培訓(xùn)的責(zé)任，加大基建管理人員的培訓(xùn)力度，推進(jìn)員工安全培訓(xùn)工作的制度化、規(guī)范化，保證基礎(chǔ)建設(shè)管理人員的安全技術(shù)水平的提高。員工的安全培訓(xùn)需要遵循“管理、裝備、培訓(xùn)并重”和“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、歸口管理、分級培訓(xùn)、教考分離”的原則，做到以人為本，依法培訓(xùn)，保證全員參與、突出重點(diǎn)、整體提升，將實(shí)踐與理論知識相結(jié)合，保障員工培訓(xùn)的質(zhì)量。

培訓(xùn)的流程應(yīng)該是從培訓(xùn)需求出發(fā)，結(jié)合企業(yè)項(xiàng)目發(fā)展的基本要求以及基礎(chǔ)建設(shè)管理人員的基本素質(zhì)要求，對員工進(jìn)行合理的培訓(xùn)，企業(yè)需要什么樣的人才，基建管理人員應(yīng)該具備什么樣的素質(zhì)，應(yīng)該掌握哪些技能，培訓(xùn)老師應(yīng)該基于這些情況，合理的安排培訓(xùn)流程，培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)該由淺入深，由易到難，確?；ü芾砣藛T能夠消化吸收。

為了使員工培訓(xùn)達(dá)到最滿意的效果，還需要制定科學(xué)的管理制度。培訓(xùn)并不能在短期內(nèi)是基建管理人員的綜合素質(zhì)得到全面的提高，培訓(xùn)工作是一個(gè)長期的工作，應(yīng)該有序的、持續(xù)的、規(guī)律性的進(jìn)行，所以對于員工的培訓(xùn)工作必須制定一個(gè)長期的培訓(xùn)制度，循序漸進(jìn)，定期的對基建管理人員進(jìn)行基礎(chǔ)建設(shè)培訓(xùn)。其次，為保證培訓(xùn)效果，可以采取相應(yīng)的考核制度以及對應(yīng)的獎罰制度，在每一階段的培訓(xùn)結(jié)束后，對培訓(xùn)知識進(jìn)行一次考核，考核的結(jié)果歸入員工的平時(shí)業(yè)績考核中，對在培訓(xùn)過程中不積極參與或者三心二意的員工采取一定的懲罰措施，對在考核中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工實(shí)施相應(yīng)的獎勵(lì)，以此激發(fā)基建管理人員參加培訓(xùn)的興趣，很好的學(xué)習(xí)培訓(xùn)知識，使基建管理人員的培訓(xùn)工作達(dá)到最好的效果，并且，在員工培訓(xùn)期間，要明確規(guī)定：嚴(yán)格考核、嚴(yán)格督查、嚴(yán)格獎勵(lì)，在企業(yè)選用人才得時(shí)候要遵循“不經(jīng)培訓(xùn)不上崗，不經(jīng)培訓(xùn)不任職，不經(jīng)培訓(xùn)不任職”的原則，挖掘真材實(shí)料的基建管理人員，做大程度的激發(fā)員工參加培訓(xùn)的積極性與主動性。

4 基建管理人員的培訓(xùn)方法與培訓(xùn)形式

在員工培訓(xùn)過程中，培訓(xùn)方法與培訓(xùn)形式很重要，培訓(xùn)老師要考慮基礎(chǔ)建設(shè)管理人員的實(shí)際情況與經(jīng)驗(yàn)水平，安排符合他們自身發(fā)展的培訓(xùn)方法和形式。培訓(xùn)教師要將深奧難懂的理論知識變成容易讓員工聽懂并接受的語言，結(jié)合他們的實(shí)際操作，向基礎(chǔ)建設(shè)管理人員詳細(xì)講解培訓(xùn)知識，在培訓(xùn)過程中，不能只重視理論知識的灌輸而忽略實(shí)際操作，要將理論與實(shí)踐結(jié)合起來，在實(shí)踐中更加充分的學(xué)習(xí)理論知識。

加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)的信息化管理，基建管理信息系統(tǒng)是一個(gè)相當(dāng)復(fù)雜的系統(tǒng)，包括了基建管控系統(tǒng)通用操作、主流程操作、項(xiàng)目管理、安全管理、質(zhì)量管理、技術(shù)管理、綜合管理等部分?；ü芾硇畔⒒到y(tǒng)的建立，可以促進(jìn)基建管理中的數(shù)據(jù)共享、信息同步，簡單化了基礎(chǔ)建設(shè)管理，提高了基建管理的科學(xué)性，促使基建管理工作與企業(yè)經(jīng)營發(fā)展更加融合，提高了基建管理的常規(guī)業(yè)務(wù)的工作效率與工作質(zhì)量，為企業(yè)各級經(jīng)營管理者的管理與決策提供了基本信息與決策依據(jù)，有利于大大的提升企業(yè)的綜合競爭力。多媒體、互聯(lián)網(wǎng)和其他新技術(shù)在培訓(xùn)中的運(yùn)用將日益廣泛，培訓(xùn)的手段也將由傳統(tǒng)走向現(xiàn)代。

基礎(chǔ)建設(shè)管理人員的工作性質(zhì)決定了他們培訓(xùn)形式的多樣式，現(xiàn)在主要的培訓(xùn)形式有：脫產(chǎn)培訓(xùn)、現(xiàn)場培訓(xùn)、專項(xiàng)培訓(xùn)這三種，這三種培訓(xùn)形式在基建管理人員培訓(xùn)中是最常見的。由于企業(yè)基建管理人員的工作并不是天天都有，在項(xiàng)目空閑的時(shí)候，可以集中相關(guān)的基建管理人員進(jìn)行脫產(chǎn)培訓(xùn)，脫產(chǎn)培訓(xùn)的培訓(xùn)內(nèi)容主要涉及的是基礎(chǔ)建設(shè)管理的法規(guī)政策、相關(guān)理論知識的學(xué)習(xí)、項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的交流等。脫產(chǎn)培訓(xùn)的一個(gè)優(yōu)點(diǎn)就是人員比較集中，可以一次性的向全部基建管理人員講解相關(guān)知識，不必要一次又一次的向不同部門講解相同內(nèi)容，減少了人力物力的浪費(fèi)，此外，不同部門的基建管理人員可以相互交流，相互介紹自己的工作內(nèi)容以及工作經(jīng)驗(yàn)，基建管理人員可以了解不同部門的職責(zé)，對彼此的工作流程以及核心問題有更深入的認(rèn)識，這樣跨部門的交流與學(xué)習(xí)可以提高整個(gè)基建管理團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)，幫助基建管理人員更好的了解項(xiàng)目管理的整個(gè)過程。

現(xiàn)場培訓(xùn)是根據(jù)不同的項(xiàng)目有針對性的進(jìn)行培訓(xùn)，比較常見的就是“師傅帶領(lǐng)徒弟”的傳授模式，有一個(gè)經(jīng)驗(yàn)比較足的基建管理員工帶領(lǐng)一個(gè)或幾個(gè)剛接觸基礎(chǔ)建設(shè)管理的學(xué)員，根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況，將寶貴經(jīng)驗(yàn)現(xiàn)場傳授，現(xiàn)場詳細(xì)的向?qū)W員介紹項(xiàng)目情況以及解答學(xué)員的相關(guān)問題，使學(xué)員更直觀的了解基礎(chǔ)建設(shè)項(xiàng)目管理的難點(diǎn)與關(guān)鍵點(diǎn)，現(xiàn)場培訓(xùn)的一個(gè)缺點(diǎn)就是學(xué)員不能過多，而且不能隨時(shí)隨地的開班授課。傳統(tǒng)的授課模式“你說我聽”，導(dǎo)致參加培訓(xùn)的員工對培訓(xùn)缺乏興趣并且很難取得很好效果。所以對管理人員的培訓(xùn)方法應(yīng)該多樣化，比如案例式教學(xué)、體驗(yàn)式教學(xué)、互動式教學(xué)、討論式教學(xué)等等，目的是為了使員工能夠積極參與到培訓(xùn)中來，成為培訓(xùn)中的主導(dǎo)者，并在培訓(xùn)中有所收獲。通過引發(fā)聯(lián)想的方式對我們的工作、學(xué)習(xí)和生活有所助益，讓學(xué)員參與其中，自我發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、提煉總結(jié)。

基建管理者都有自己本職崗位的工作，不可能全員一次性脫離崗位參加培訓(xùn)，因此固定的培訓(xùn)時(shí)間不但不能提升員工的能力，反倒是可能影響到企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營工作。培訓(xùn)必須采取靈活的時(shí)間組合，根據(jù)年初的培訓(xùn)規(guī)劃，可以讓每一位員工根據(jù)自己的崗位實(shí)際工作情況合理安排培訓(xùn)時(shí)間。

基建管理工作涉及面比較廣，工作內(nèi)容比較多，專項(xiàng)培訓(xùn)就是指針對不同的崗位、不同的項(xiàng)目進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)，專項(xiàng)培訓(xùn)的專業(yè)性比較強(qiáng)，有利于提高專項(xiàng)基建工作人員的知識素養(yǎng)和工作水平。

5 結(jié)語

企業(yè)員工的活力就是企業(yè)的活力，員工素質(zhì)的提高將會促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，因此，員工的培訓(xùn)工作是企業(yè)的責(zé)任，是企業(yè)日常工作的內(nèi)容之一，基建管理人員屬于企業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行的關(guān)鍵動力和基本保障，對基建管理人員培訓(xùn)工作的加強(qiáng)從任何一方面來看都是很有必要的，基建管理人員素質(zhì)的提升可以保證企業(yè)基礎(chǔ)建設(shè)項(xiàng)目的進(jìn)度與質(zhì)量，增強(qiáng)企業(yè)競爭力，促進(jìn)企業(yè)更好的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

第2篇：廚藝技工培訓(xùn)范文

當(dāng)前，福州市迎來國家級新區(qū)、自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)、海絲核心區(qū)、生態(tài)文明先行示范區(qū)四個(gè)國家戰(zhàn)略疊加的歷史機(jī)遇，為做好福州市在全面建成小康社會的決勝期，在高起點(diǎn)加速推進(jìn)跨越趕超、高質(zhì)量實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵期的技能人才資源要素供給儲備，強(qiáng)化福州市企業(yè)與中西部?。ㄒ蚵殬I(yè)、技工院校校企用工合作，積極引導(dǎo)各類職業(yè)。技工院校畢業(yè)生來福州市創(chuàng)業(yè)就業(yè)，3月28日至30日，福州市舉辦第十一屆福州（春季）校企用工對接洽談會。此次校企用工對接洽談會，由福州市人力資源和社會保障局主辦，福州市工商業(yè)聯(lián)合會、福州市企業(yè)與企業(yè)家聯(lián)合會、福建省老區(qū)教育扶貧星火工程辦公室協(xié)辦，共組織邀請江西、陜西、甘肅、湖南、湖北、四川、貴州、重慶、寧夏、云南、廣西、河南、江蘇等13省（區(qū)）61所職業(yè)、技工院校負(fù)責(zé)人來榕開展校企用工對接洽談活動。參會的職業(yè)。技工院校專業(yè)設(shè)置包括了福州市產(chǎn)業(yè)發(fā)展急需的紡織化纖、電子技術(shù)應(yīng)用、數(shù)控技術(shù)及應(yīng)用、機(jī)械加工、旅游與酒店管理、電子商務(wù)、汽車應(yīng)用和維修等專業(yè)。福建奔馳汽車工業(yè)有限公司、福州鉅全汽車配件有限公司、福州京東方光電科技有限公司、長樂恒申合纖科技有限公司等120多家重點(diǎn)用工企業(yè)參加校企對接洽談會。

為讓職業(yè)、技工院校負(fù)責(zé)人對福州市重點(diǎn)用工企業(yè)生產(chǎn)生活環(huán)境、薪酬待遇、企業(yè)文化等方面進(jìn)行深入了解，3月29日，福州市人力資源和社會保障局組織參加對接活動的院校代表分四個(gè)考察組參觀考察福州市晉安區(qū)、馬尾區(qū)、倉山區(qū)、閩侯縣、福清市、長樂市、羅源縣、連江縣等縣（市）區(qū)16家重點(diǎn)用工企業(yè)。同時(shí)，各縣（市）區(qū)在職業(yè)、技工院校代表考察的企業(yè)套開舉辦校企對接推介會，召集轄區(qū)內(nèi)需求技能人才的企業(yè)與院校代表直接洽談。3月30日，福州市重點(diǎn)用工企業(yè)和職業(yè)技工院校在福州市人才儲備中心進(jìn)行校企對接自由洽談簽訂校企對接協(xié)議。在對接洽談期間，福州市還模具設(shè)計(jì)、數(shù)控操作。鉗工。廚藝師、鑄造工等60多個(gè)工種緊缺技術(shù)人才的需求信息。福州市有82家企業(yè)與45所技工、職業(yè)院校簽訂校企用工對接協(xié)議，通過訂單培養(yǎng)、合作辦班、冠名培養(yǎng)、頂崗實(shí)習(xí)、就業(yè)對接、短期培訓(xùn)等校企對接合作方式，將引進(jìn)技工、職業(yè)院校畢業(yè)生5000多人，為福州市重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供有力技能人才支撐。

校企用工對接合作是企業(yè)一線工人和技能人才人力資源要素供給的重要途徑。近年來，福州市人力資源和社會保障局結(jié)合福州市實(shí)際情況，順應(yīng)就業(yè)市場變化，深入中西部勞務(wù)輸出基地，積極搭建福州市重點(diǎn)用工企業(yè)與省內(nèi)外技工、業(yè)院校的校企用工對接平臺。從2013年開始，福州市人社局在每年春，秋兩季固定舉辦兩場校企用工對接洽談活動，其中春季主要邀請中西部省區(qū)的職業(yè)院校和技工院校，秋季主要邀請以福州地區(qū)為主的省內(nèi)職業(yè)院校和技工院校。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2009年至今福州市人社局共成功舉辦十一屆大規(guī)模校企用工對接洽談會，累計(jì)促成福州市830多家重點(diǎn)企業(yè)與省內(nèi)外413所技工職業(yè)院校簽訂校企合作協(xié)議，引進(jìn)各類技術(shù)工人4.3萬多人，有效幫助企業(yè)緩解一線員工和技能人才“雙短缺”問題。

第3篇：廚藝技工培訓(xùn)范文

隨時(shí)隨地的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境

北京某三甲醫(yī)院的主治醫(yī)生小趙，在工作中不時(shí)會碰到由于醫(yī)患矛盾所引發(fā)的法律糾紛，最近他開始利用自己的業(yè)余時(shí)間進(jìn)修法學(xué)專業(yè)課程，一方面為了自我保護(hù)，一方面也可以提高自己的職場競爭力?！懊刻煸谑中g(shù)室里就像一場戰(zhàn)斗，根本沒有整塊的時(shí)間去充電。但現(xiàn)在的遠(yuǎn)程開放學(xué)習(xí)，讓我把每天上下班乘地鐵的兩小時(shí)‘碎片化’時(shí)間充分利用了起來?！睌y帶著國家開放大學(xué)定制版的平板電腦，空閑時(shí)登錄學(xué)習(xí)網(wǎng)學(xué)習(xí)，已成為趙醫(yī)生的“新常態(tài)”。

國家開放大學(xué)學(xué)習(xí)網(wǎng)為學(xué)習(xí)者提供了一站式的學(xué)習(xí)服務(wù)，學(xué)生只要登錄，就可以在這里享受海量的學(xué)習(xí)資源和全方位的服務(wù)。學(xué)習(xí)網(wǎng)是國家開放大學(xué)創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，打造以“六網(wǎng)融通”為主要特征的人才培養(yǎng)模式的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺，包括網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間、網(wǎng)絡(luò)教師團(tuán)隊(duì)、網(wǎng)絡(luò)核心課程、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)支持、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)管理和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)測評幾個(gè)子系統(tǒng)。

學(xué)習(xí)網(wǎng)的界面設(shè)計(jì)體現(xiàn)了“以學(xué)習(xí)者為核心”的理念，分為“學(xué)生空間”“教師空間”以及“課程推薦”三個(gè)板塊。

“學(xué)生空間”是學(xué)生網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的空間，可以精確記錄學(xué)生的學(xué)習(xí)過程，進(jìn)而形成學(xué)習(xí)檔案，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自主知識管理。目前學(xué)校已開通了360萬個(gè)空間，實(shí)現(xiàn)了在籍生全覆蓋。

“教師空間”由網(wǎng)絡(luò)教師團(tuán)隊(duì)來維護(hù)，整合了優(yōu)質(zhì)師資，基于網(wǎng)絡(luò)來開展教學(xué)、管理、科研和服務(wù)，支撐著總部、分部、地方學(xué)院（行業(yè)分院）、學(xué)習(xí)中心以及聯(lián)盟合作機(jī)構(gòu)的教學(xué)工作。

“課程推薦”板塊中有網(wǎng)站上最受歡迎的網(wǎng)絡(luò)核心課程，它是學(xué)校利用普通高校和社會上的優(yōu)質(zhì)教育資源，重點(diǎn)建設(shè)的集學(xué)習(xí)資源、學(xué)習(xí)活動、形成性評價(jià)和學(xué)習(xí)支持服務(wù)等于一體的課程，即“國開MOOCs”。

國家開放大學(xué)建有覆蓋全國的，一站式、一體化的，一線坐席、遠(yuǎn)端坐席、專家坐席相結(jié)合的“云呼叫”遠(yuǎn)程接待中心，可以為學(xué)生提供全天候的信息查詢、選課指導(dǎo)等服務(wù)。與此同時(shí)，學(xué)校還推出了適應(yīng)在職成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)測評，改變了傳統(tǒng)“一考定評”的評價(jià)模式，探索建立以過程性評價(jià)為主導(dǎo)、終結(jié)性評價(jià)和社會及用人單位評價(jià)相結(jié)合的多元評價(jià)模式，加強(qiáng)知識技能的應(yīng)用評價(jià)。

未來國家開放大學(xué)還將打造包括教學(xué)、教務(wù)、評估等在內(nèi)的全員、全程網(wǎng)上管理和服務(wù)，根據(jù)在線學(xué)習(xí)特點(diǎn)和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)管理職責(zé)與流程，形成基于網(wǎng)絡(luò)的管理模式，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)從招生到畢業(yè)的“一站式”網(wǎng)絡(luò)教學(xué)管理模式。

在學(xué)習(xí)網(wǎng)上，學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主人，可以注冊自己的賬號，建立專屬空間，記錄學(xué)習(xí)進(jìn)度甚至預(yù)約考試，分享所學(xué)所感。你會發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)不再那么無聊和吃力，邊學(xué)、邊玩、邊交朋友正在變?yōu)橐环N可能。

漫步云端的學(xué)習(xí)體驗(yàn)

“我是庫爾勒市東方社區(qū)的一名計(jì)生干事，國家開放大學(xué)圓了我的大學(xué)夢，通過云教室，同學(xué)們可以實(shí)時(shí)收看遠(yuǎn)在烏魯木齊的老師授課，還可以直接對話，我們都很激動！”新疆巴音郭楞蒙古自治州電大2014級法學(xué)本科專業(yè)（雙語）學(xué)生米日古麗?吐曼，在接受記者采訪時(shí)情不自禁地說。她所說的“云教室”，是互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)教室結(jié)合的產(chǎn)物，可將遙遠(yuǎn)的物理空間化為零距離，遠(yuǎn)程交流觸手可及。

作為一所新型大學(xué)，國家開放大學(xué)特別關(guān)注為教育不利地區(qū)和人群提供教育服務(wù)，關(guān)注少數(shù)民族地區(qū)的高等教育需求。為解決這些問題，國家開放大學(xué)提出了基于云計(jì)算技術(shù)，建設(shè)云教室的戰(zhàn)略規(guī)劃，并將建設(shè)重點(diǎn)放在中西部地區(qū)，優(yōu)先選擇中西部的一線學(xué)習(xí)中心，最大限度將優(yōu)質(zhì)教育資源輸送到學(xué)生手中。

2012年5月21日，全國電大系統(tǒng)首個(gè)“國家開放大學(xué)云教室”在北海電大正式建成并投入使用。之后，國家開放大學(xué)面向西部邊疆和經(jīng)濟(jì)落后地區(qū)陸續(xù)建設(shè)了一批云教室，主要包括新疆、、青海、甘肅、廣西、貴州等6個(gè)省份，涉及40多個(gè)地級市。到2015年12月，在全國建成297間云教室，21間控制中心，覆蓋國家開放大學(xué) 22個(gè)分部和百萬師生。

作為最先進(jìn)信息技術(shù)在遠(yuǎn)程教育領(lǐng)域的應(yīng)用典范，“云教室”實(shí)現(xiàn)了在線面授教學(xué)、遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)教學(xué)、課程實(shí)時(shí)錄播、網(wǎng)絡(luò)直播教學(xué)、視頻會議、遠(yuǎn)程面試與答辯、網(wǎng)絡(luò)考試與考試監(jiān)控等功能。“云教室”項(xiàng)目是國家開放大學(xué)信息化建設(shè)的重要組成部分，它的建設(shè)促進(jìn)了優(yōu)質(zhì)教育資源的共享和中西部教育的發(fā)展均衡，成為國家開放大學(xué)信息化應(yīng)用的開路先鋒。

“云教室”僅僅是國家開放大學(xué)這樣一所以現(xiàn)代信息技術(shù)為支撐的大學(xué)在教育信息化進(jìn)程中的“冰山一角”。為適應(yīng)以“六網(wǎng)融通”為特征的人才培養(yǎng)模式的需要，學(xué)校建成了以教學(xué)系統(tǒng)、教務(wù)系統(tǒng)、招生系統(tǒng)、考試系統(tǒng)、數(shù)字化資源庫、遠(yuǎn)程接待系統(tǒng)、辦公系統(tǒng)等為主體的核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)，一個(gè)多終端接入的“云、路、端”一體化的數(shù)字化學(xué)習(xí)環(huán)境正在建設(shè)中。

海量的數(shù)字化學(xué)習(xí)資源

北京網(wǎng)友“像風(fēng)一樣的男子”每天除了用手機(jī)玩玩“節(jié)奏大師”，現(xiàn)在又多了一個(gè)新消遣方式――五分鐘學(xué)習(xí)?！拔耶?dāng)時(shí)在上MBA課程，很多經(jīng)濟(jì)知識枯燥難懂。一個(gè)偶然的機(jī)會，我看到《羅斯福的三個(gè)面包》微課程，眼睛一下子亮了，原來邊際遞減理論還能講得這么形象生動。”從那以后，他每天都在網(wǎng)上看經(jīng)濟(jì)類系列片。

“國家開放大學(xué)五分鐘課程網(wǎng)”于2012年啟動。在這個(gè)網(wǎng)站上，每個(gè)知識點(diǎn)都被濃縮成五分鐘左右的課程，內(nèi)容豐富多樣，以視頻為主，學(xué)習(xí)者可以方便靈活地自主學(xué)習(xí)。在這個(gè)網(wǎng)站上，學(xué)習(xí)者既可以通過《教你學(xué)做基本戚風(fēng)蛋糕》這樣的視頻來提高自己的廚藝水平，也可以通過《合唱知識》等音樂課程來豐富自己的藝術(shù)生活。學(xué)習(xí)者可以暢游在學(xué)習(xí)空間、專題、名師、機(jī)構(gòu)頻道、個(gè)人分享區(qū)等不同的學(xué)習(xí)板塊間，這些板塊如同小秘書一樣幫助學(xué)習(xí)者記錄自己的學(xué)習(xí)過程，辨別學(xué)習(xí)興趣，還可以幫助尋找學(xué)友。在“名師”板塊，學(xué)習(xí)者可以零距離和名師大家接觸，一覽他們授課的風(fēng)采；在“專題”板塊，學(xué)習(xí)者可以通過一系列課程的學(xué)習(xí)系統(tǒng)理解某一理論；在“培訓(xùn)”板塊，學(xué)習(xí)者可以參與到微課程的設(shè)計(jì)與制作中來，更加深入地了解五分鐘課程的前世今生。

五分鐘課程網(wǎng)已經(jīng)成為優(yōu)質(zhì)的微、小課程資源匯聚、共享和學(xué)習(xí)的公共平臺。目前已有15000門五分鐘課程上線，滿足老百姓在衣、食、住、行、學(xué)等方面的知識需求，提升大眾的幸福生活指數(shù)。

除了五分鐘課程這樣的微課程，在國家開放大學(xué)網(wǎng)站上，學(xué)習(xí)者還可以尋覓到豐富自己專業(yè)知識的“營養(yǎng)套餐”，找到讓自己放松的“現(xiàn)磨咖啡”。在這里，學(xué)習(xí)者不但可以穿越時(shí)空和古代先哲對話，也可以穿越到大洋彼岸聆聽耶魯大學(xué)教授的公開課。視頻公開課、網(wǎng)絡(luò)核心課、名師經(jīng)典課、國內(nèi)精品課和國外公開課，各種資源應(yīng)有盡有，滿足學(xué)習(xí)者不同的口味。

此外，國家開放大學(xué)在自身辦學(xué)體系內(nèi)和中高職院校里建立了224個(gè)數(shù)字化學(xué)習(xí)資源分中心，推出中國普法網(wǎng)、大學(xué)生村官網(wǎng)、滇西學(xué)習(xí)網(wǎng)等公益網(wǎng)站，實(shí)現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)資源的共享共建。

量身定做行業(yè)企業(yè)課程

“這些課程都是量身定做的，非常實(shí)用，不僅提升了我的技能，而且在完成課程后，還可以獲得學(xué)歷?！眮碜詮V東省中山市通富電器有限公司的技工小李最近特別開心，“在企業(yè)里利用午休時(shí)間就可以完成學(xué)習(xí)，而且還有學(xué)費(fèi)補(bǔ)貼呢?！毙±顓⒓拥氖菄议_放大學(xué)與廣東省總工會合作開展的“新型產(chǎn)業(yè)工人培養(yǎng)和發(fā)展助力計(jì)劃”（以下簡稱“助力計(jì)劃”）。

2014年秋，國家開放大學(xué)攜各分部、行業(yè)（企業(yè)）學(xué)院、地方學(xué)院、學(xué)習(xí)中心等，與相關(guān)行業(yè)、企業(yè)和工會系統(tǒng)等開展了廣泛合作，啟動了“助力計(jì)劃”試點(diǎn)，面向生產(chǎn)和服務(wù)一線的在職職工開展學(xué)歷與非學(xué)歷繼續(xù)教育，將學(xué)習(xí)與應(yīng)用緊密結(jié)合，辦學(xué)體系與企業(yè)職工培訓(xùn)體系實(shí)現(xiàn)對接，完全實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)工人不必耽誤工作，就能方便快捷地學(xué)到與自己的職業(yè)息息相關(guān)的專業(yè)知識，并獲得相應(yīng)證書的夢想。

國家開放大學(xué)打造的“產(chǎn)業(yè)與教育融合”新型人才培養(yǎng)模式是重構(gòu)辦學(xué)組織體系，踐行“把大學(xué)辦在社會中”這一理念的“試驗(yàn)田”。2013年，學(xué)校以非學(xué)歷繼續(xù)教育為切入點(diǎn)，與行業(yè)協(xié)會合作成立了國家開放大學(xué)煤炭學(xué)院、社會工作學(xué)院、物流學(xué)院、汽車學(xué)院、軟件學(xué)院等10家行業(yè)學(xué)院。在國家開放大學(xué)學(xué)科和專業(yè)總體規(guī)劃框架內(nèi)，行業(yè)學(xué)院面向本行業(yè)體系從業(yè)人員開展以提升職業(yè)能力為核心的各層次非學(xué)歷與學(xué)歷繼續(xù)教育，開展雙證教育、師資培訓(xùn)、對外合作交流等其他合作項(xiàng)目。

國家開放大學(xué)還探索與大型企業(yè)合作培養(yǎng)人才的路徑和模式，首家依托“助力計(jì)劃”的企業(yè)大學(xué)已經(jīng)成立，企業(yè)大學(xué)將成為集學(xué)歷專業(yè)培養(yǎng)、職業(yè)技能培訓(xùn)和企業(yè)崗位培訓(xùn)于一體的現(xiàn)代大學(xué)。此外，學(xué)校還與大型企業(yè)合作成立企業(yè)學(xué)院，探索將企業(yè)員工崗位技能培訓(xùn)與學(xué)歷提升相結(jié)合的辦學(xué)模式和體制機(jī)制。

學(xué)習(xí)資源輻射全社會

“我最近參加了一個(gè)養(yǎng)老服務(wù)課程的短期培訓(xùn)班，內(nèi)容很豐富，有活動護(hù)理、口腔護(hù)理、壓瘡護(hù)理、老年人營養(yǎng)配餐、家居保潔等?！痹诒本氖录艺?wù)的金女士談到，“我還加了‘國開老年開放大學(xué)’微信號，每天都看養(yǎng)生保健類知識，非常實(shí)用?！苯鹋拷蚪驑返赖恼撬齾⒓拥膰议_放大學(xué)老年社會工作專業(yè)的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。

國家開放大學(xué)作為全民終身學(xué)習(xí)的重要支撐，發(fā)揮自身的組織體系優(yōu)勢、信息化平臺優(yōu)勢和數(shù)字化學(xué)習(xí)資源優(yōu)勢，積極推進(jìn)老年教育，主動承擔(dān)起社會責(zé)任。2015年1月，老年開放大學(xué)正式掛牌成立，開啟了教育養(yǎng)老這一新模式。

除了老年教育，由國家開放大學(xué)牽頭的社區(qū)教育、藝術(shù)教育、干部在線、農(nóng)民工培訓(xùn)、國培計(jì)劃、全國教師信息素養(yǎng)提升工程、職工素質(zhì)提升工程等針對不同群體的非學(xué)歷繼續(xù)教育項(xiàng)目也遍地開花――發(fā)展社區(qū)教育，在全國建設(shè)社區(qū)教育實(shí)驗(yàn)中心，開展“i-實(shí)驗(yàn)”系列社區(qū)教育活動，積極參與教育部、財(cái)政部批準(zhǔn)的“終身學(xué)習(xí)公共服務(wù)平臺模式研究與示范應(yīng)用”項(xiàng)目；成立國家開放大學(xué)藝術(shù)學(xué)院、書畫藝術(shù)教育研究院，開通優(yōu)爾藝術(shù)網(wǎng)（國開藝術(shù)教育網(wǎng)），建設(shè)藝術(shù)類課程資源，以微課程、網(wǎng)絡(luò)課程等呈現(xiàn)方式，為全體社會成員提供有效學(xué)習(xí)路徑；開展各類職業(yè)培訓(xùn)，近兩年開展“國培計(jì)劃”農(nóng)村中小學(xué)教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)、幼兒園示范性遠(yuǎn)程培訓(xùn)、廣西農(nóng)村骨干教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)等達(dá)9萬人規(guī)模，開展網(wǎng)絡(luò)教育從業(yè)人員培訓(xùn)以及遠(yuǎn)程教育管理人員、教師培訓(xùn)共計(jì)2000余人次。

國家開放大學(xué)與國家部委、社會團(tuán)體、行業(yè)企業(yè)、教育機(jī)構(gòu)等緊密開展合作，探索學(xué)歷與非學(xué)歷教育結(jié)合、職業(yè)教育與繼續(xù)教育銜接、線上學(xué)習(xí)與線下學(xué)習(xí)互補(bǔ)、公益服務(wù)與市場化運(yùn)作雙贏的新型運(yùn)營模式，使學(xué)習(xí)資源迅速向全社會輻射。

為學(xué)習(xí)者建立終身學(xué)習(xí)檔案

家住成都的退休職工王阿姨最近可忙壞了：每天回家的第一件事情就是沖到自家陽臺上觀察盆栽的蔬菜，熟練地用智能手機(jī)拍下長勢最好的紅辣椒，然后傳到一個(gè)名叫“i-生態(tài)菜園實(shí)驗(yàn)室”的網(wǎng)站上。這是王阿姨第二次參加全國“我愛菜園之‘我拍蔬菜’”大賽活動。談起這個(gè)活動，她很有心得：“如果能獲獎的話可以累積學(xué)分，以后有機(jī)會在國家開放大學(xué)讀個(gè)大專?！蓖醢⒁烫岬降摹袄鄯e學(xué)分”，正是國家開放大學(xué)學(xué)分銀行的功能之一。

“學(xué)分銀行”模擬和借鑒了銀行的特點(diǎn)，把學(xué)分作為計(jì)量單位，對學(xué)習(xí)者的各類學(xué)習(xí)成果進(jìn)行統(tǒng)一的認(rèn)證與核算，是具有學(xué)分認(rèn)定、積累、轉(zhuǎn)換等功能的新型學(xué)習(xí)制度和教育管理制度。

為適應(yīng)學(xué)歷繼續(xù)教育與非學(xué)歷繼續(xù)教育相互溝通的需要，國家開放大學(xué)承擔(dān)了教育部“國家繼續(xù)教育學(xué)習(xí)成果認(rèn)證、積累與轉(zhuǎn)換制度的研究與實(shí)踐”項(xiàng)目，建設(shè)具備學(xué)分認(rèn)證、轉(zhuǎn)換、存取等功能的學(xué)分銀行，為學(xué)習(xí)者建立個(gè)人終身學(xué)習(xí)檔案，授予相應(yīng)證書，逐步消融學(xué)歷繼續(xù)教育與非學(xué)歷繼續(xù)教育的界限。