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關(guān)鍵詞:藝術(shù)管理 管理模式 藝術(shù)經(jīng)濟管理
前言
隨著社會的發(fā)展和經(jīng)濟全球化速度的加快,我國現(xiàn)代化建設(shè)也進步神速,和其他產(chǎn)業(yè)一樣,我國的文化藝術(shù)產(chǎn)業(yè)也得到了前所未有的發(fā)展。為提升國內(nèi)經(jīng)濟迅速發(fā)展,人的理念在新的國際競爭中逐漸占據(jù)了主導(dǎo)地位,文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展已經(jīng)變成一種國家發(fā)展策略,藝術(shù)產(chǎn)業(yè)是文化產(chǎn)業(yè)范疇中的一部分,也是大文化發(fā)展中,具有產(chǎn)業(yè)性質(zhì)的運行戲劇藝術(shù)以及表演藝術(shù)的企業(yè)。藝術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和形式經(jīng)歷了初創(chuàng)、和不斷更新。實踐證明,用傳統(tǒng)的藝術(shù)管理模式強化藝術(shù)產(chǎn)業(yè)管理,是無法促進和發(fā)展藝術(shù)產(chǎn)業(yè)文化的。因此,深化藝術(shù)創(chuàng)業(yè)管理體制,實現(xiàn)藝術(shù)產(chǎn)業(yè)管理模式的發(fā)展,已經(jīng)成為藝術(shù)界和社會最為關(guān)注的話題。
一、藝術(shù)管理的內(nèi)涵
藝術(shù)管理是隨著藝術(shù)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展而逐漸發(fā)展起來的。藝術(shù)產(chǎn)業(yè)能夠持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,需要藝術(shù)管理發(fā)揮重要的作用,對藝術(shù)活動進行有效的管理和監(jiān)制,最終實現(xiàn)經(jīng)濟價值和藝術(shù)價值的互贏。藝術(shù)管理者要為藝術(shù)家提供最佳機會發(fā)展其藝術(shù),創(chuàng)造良好的創(chuàng)作環(huán)境;藝術(shù)管理者也應(yīng)將獲得的成果呈現(xiàn)給理想的觀眾,為藝術(shù)體驗準備條件。過去的藝術(shù)管理者主要由一些優(yōu)秀的導(dǎo)演、演員、畫家、編劇等自己成立的,這種情形下,因為藝術(shù)家忙于行政事務(wù)而淡失了藝術(shù)才華,同時管理事務(wù)也并不理想。目前,隨著藝術(shù)產(chǎn)業(yè)的迅猛擴大,社會對懂藝術(shù)、懂管理的人才需求甚多,他們不僅需要深厚的藝術(shù)素質(zhì),還需要有先進的創(chuàng)新創(chuàng)意、市場運作和經(jīng)營管理能力。一位藝術(shù)管理者,在實際的管理當(dāng)中,明確自己在藝術(shù)發(fā)展中的位置以及角色,是非常重要的,因此藝術(shù)管理者應(yīng)該充分發(fā)揮好自己的作用。
二、藝術(shù)管理的創(chuàng)新
(一)對藝術(shù)管理的深入研究
藝術(shù)管理是以藝術(shù)市場為中心來研究所有藝術(shù)經(jīng)濟的管理行為。按照藝術(shù)市場的角度,可將藝術(shù)管理分為三種:宏觀藝術(shù)管理、中觀藝術(shù)管理以及微觀藝術(shù)管理。政府對藝術(shù)市場和藝術(shù)活動的管理是宏觀藝術(shù)管理;藝術(shù)產(chǎn)業(yè)機構(gòu)、藝術(shù)行業(yè)協(xié)會和藝術(shù)生產(chǎn)等對藝術(shù)市場和藝術(shù)活動行業(yè)性的管理稱為中觀藝術(shù)經(jīng)濟管理;藝術(shù)中介對本身的市場和經(jīng)濟活動所執(zhí)行的管理是微觀藝術(shù)管理??芍?,宏觀藝術(shù)管理歸咎于藝術(shù)行政管理,而中觀藝術(shù)管理為藝術(shù)產(chǎn)業(yè)管理;微觀藝術(shù)管理也就是藝術(shù)中介管理,換句話說,藝術(shù)管理與藝術(shù)行政管理密切相關(guān),不能將它們作為兩個類別而分開。
(二)對于藝術(shù)管理的新認識
政府對音像業(yè)、影視業(yè)、文學(xué)出版業(yè)、美術(shù)品業(yè)、舞臺表演業(yè)等的政策性管理體制,稱之為藝術(shù)產(chǎn)業(yè)政策管理。而一切藝術(shù)產(chǎn)業(yè)自身編制的管理,如企業(yè)內(nèi)部的產(chǎn)銷行為管理、經(jīng)濟組織本身的經(jīng)濟行為管理、工業(yè)化組織機構(gòu)的生產(chǎn)行為管理,也就是藝術(shù)中介管理和藝術(shù)企業(yè)管理,是藝術(shù)管理的最重要方面,雖然藝術(shù)產(chǎn)業(yè)政策管理不能與藝術(shù)產(chǎn)業(yè)管理的歷史舞臺劃清界限,但是在藝術(shù)產(chǎn)業(yè)管理領(lǐng)域內(nèi)它必將退出,市場高度自由發(fā)展、政府放權(quán)的結(jié)果就是這個原因。
(三)藝術(shù)管理的理論結(jié)構(gòu)
藝術(shù)經(jīng)濟管理從宏觀上來講它屬于藝術(shù)行政管理范疇,在中觀上卻屬于藝術(shù)產(chǎn)業(yè)管理范疇,而微觀上與藝術(shù)中介管理相關(guān)。這中說法與傳統(tǒng)上規(guī)定的藝術(shù)管理分為藝術(shù)經(jīng)濟管理、藝術(shù)行政管理的結(jié)論產(chǎn)生了很大的沖突。同時藝術(shù)經(jīng)濟管理的這種分類方式以及消解把藝術(shù)管理劃分成了藝術(shù)產(chǎn)業(yè)管理、藝術(shù)行政管理和藝術(shù)中介管理,而藝術(shù)中介管理又屬于藝術(shù)產(chǎn)業(yè)管理。因此,藝術(shù)行政管理和藝術(shù)產(chǎn)業(yè)管理同屬于藝術(shù)管理。
三、藝術(shù)管理的模式
(一)藝術(shù)管理的模式及其創(chuàng)新
藝術(shù)產(chǎn)業(yè)管理模式創(chuàng)新具有重要的意義。一是與時俱進,共同促進藝術(shù)產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展;二是繼承并且發(fā)揚傳統(tǒng)藝術(shù)產(chǎn)業(yè),推出嶄新的藝術(shù)產(chǎn)業(yè)品牌意識;三是藝術(shù)產(chǎn)業(yè)管理是市場經(jīng)濟發(fā)展的內(nèi)在需要。市場經(jīng)濟和藝術(shù)產(chǎn)業(yè)及其管理與是相互有聯(lián)系的,藝術(shù)產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)就是市場經(jīng)濟,沒有一個健全完善文化藝術(shù)市場,藝術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展就沒有生存依據(jù),獨立不能進行。藝術(shù)管理模式與創(chuàng)新,與藝術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展息息相關(guān),也離不開精神文明建設(shè)的進程,對于促進藝術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,加快我國現(xiàn)代化建設(shè),具有非常重要的實踐意義。
(二)藝術(shù)管理創(chuàng)新模式實施策略
首先,要更新觀念,提高認識,努力強化藝術(shù)產(chǎn)業(yè)管理。藝術(shù)產(chǎn)業(yè)的管理,首要的是更新觀念、科學(xué)論證、大膽改革,著眼于快速發(fā)展藝術(shù)產(chǎn)業(yè)。第二,在藝術(shù)管理中發(fā)展藝術(shù)產(chǎn)業(yè)機制。藝術(shù)產(chǎn)業(yè)是一種具有創(chuàng)意和充滿活力的無煙產(chǎn)業(yè),創(chuàng)新是主要動力。但是創(chuàng)新的前提來源于藝術(shù)產(chǎn)業(yè)機制的完善,健全藝術(shù)產(chǎn)業(yè)管理,使藝術(shù)產(chǎn)業(yè)有序的健康發(fā)展,是市場的需求。第三,提高產(chǎn)業(yè)運營管理的力度擴大藝術(shù)產(chǎn)業(yè)資源挖掘。藝術(shù)產(chǎn)業(yè)不僅包括藝術(shù)資源、藝術(shù)人才、藝術(shù)遺產(chǎn)以及文化藝術(shù)設(shè)施,還具體包括經(jīng)營要素和資本要素。第四,精心打造優(yōu)良藝術(shù)品牌體系。藝術(shù)管理最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)就是要打造特色藝術(shù)產(chǎn)業(yè)品牌,走創(chuàng)新發(fā)展道路。
四、結(jié)論
綜上所述,構(gòu)建藝術(shù)管理理論框架以及對藝術(shù)管理的模式研究后,我們發(fā)現(xiàn),藝術(shù)學(xué)科離不開管理學(xué)等其他相關(guān)學(xué)科的支持,在藝術(shù)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的過程中,我們要最大限度地加強藝術(shù)管理者的角色意識,自覺地增強藝術(shù)管理者的素質(zhì),充分挖掘管理者的個性化優(yōu)勢。對文化藝術(shù)產(chǎn)業(yè)、文化藝術(shù)活動的管理采取市場產(chǎn)業(yè)化管理、政府行政管理以及藝術(shù)企業(yè)管理相互結(jié)合的管理方式。利用法律意識與政策,結(jié)合藝術(shù)自身的本質(zhì)和模式創(chuàng)新理念,只有這樣,藝術(shù)管理才能夠健康有序的進行。
參考文獻:
[1]哈羅德·孔茨,海因茨·韋里克.管理學(xué)[M].北京:經(jīng)濟科學(xué)出版社,2002
[2]趙志紅.藝術(shù)管理的核心是藝術(shù)[J].藝術(shù)教育,2007
[3]宋建林.藝術(shù)傳播的要素及其互動過程[J].美與時代,2009
中醫(yī)理論源遠流長,它是在長期醫(yī)療實踐和中國傳統(tǒng)哲學(xué)思想基礎(chǔ)上建立發(fā)展起來的具有人文科學(xué)特點的中國醫(yī)學(xué)體系。中醫(yī)理論源于臨床,臨床實踐是支撐中醫(yī)理論發(fā)展的重要基石。但是現(xiàn)在許多中醫(yī)師,在臨床中沒有很好地繼承和發(fā)揚傳統(tǒng)中醫(yī)理論體系和辨病辨證思維模式,對理論的研究不夠深入,創(chuàng)新能力不強,這些已成為中醫(yī)發(fā)展的掣肘,阻礙了中醫(yī)在臨床上發(fā)揮自身優(yōu)勢。筆者認為創(chuàng)新中醫(yī)學(xué)理論可以從以下途徑開展。
1 熟讀經(jīng)典著作,繼承發(fā)展創(chuàng)新
縱觀歷史,我們可以深刻感受到“自古醫(yī)家出經(jīng)典”這句話的準確性。張仲景諳熟經(jīng)典而成為醫(yī)圣;金元時期的劉完素非常重視《內(nèi)經(jīng)》理論,尤其是對五運六氣的研究,認為醫(yī)學(xué)的“法之與術(shù),悉出《內(nèi)經(jīng)》之玄機”,他在對運氣學(xué)說與《內(nèi)經(jīng)》病機十九條研究過程中,創(chuàng)立了火熱論及病機證治;明末汪綺石對虛勞一門獨多鉆研,為此特校昔賢之書,尤于《素問》、《靈樞》,大啟悟門,得其要領(lǐng),乃參訂補注,集成《理虛元鑒》。
歷史上凡是取得巨大成就的醫(yī)家無不是在熟讀經(jīng)典的基礎(chǔ)上著書立說、治病救人、造福蒼生。中醫(yī)學(xué)者必須熟讀中醫(yī)經(jīng)典,通過經(jīng)典去了解中醫(yī)的內(nèi)涵,理解中醫(yī)的治病法略,在此基礎(chǔ)上運用現(xiàn)代思維繼承與創(chuàng)新。
深刻研讀中醫(yī)經(jīng)典,深刻領(lǐng)悟其蘊含的微言大義,通過對理論的繼承,理論與實踐結(jié)合,從經(jīng)典著手,密切結(jié)合臨床實踐,才能實現(xiàn)真正意義上的創(chuàng)新,才能實現(xiàn)診療水平的提高。理論創(chuàng)新是臨床發(fā)展的前提,在繼承的方法、途徑上要體現(xiàn)創(chuàng)新,在創(chuàng)新的基礎(chǔ)上要實現(xiàn)發(fā)展,薪火相傳,使之對現(xiàn)代中醫(yī)臨床以啟發(fā)和指導(dǎo)。
2 了解傳統(tǒng)文化,重視東方思維
中醫(yī)學(xué)理論的重要性不單純是為了傳遞中醫(yī)學(xué)術(shù)性知識,更重要的是進行思維方法的培植。中醫(yī)學(xué)具有科學(xué)和人文的雙重屬性,其思維方式具有中國傳統(tǒng)文化的鮮明特征。
中醫(yī)學(xué)反映了中國傳統(tǒng)文化的特色,因為中醫(yī)學(xué)的根基是中國傳統(tǒng)文化,脫離傳統(tǒng)文化中醫(yī)學(xué)就會成為無源之水,無本之木,從而陷入危機。中國傳統(tǒng)文化整體觀的辯證思維方式是中華民族的獨特思維方式,它把人與宇宙視為一個整體,即天人合一思想,而中醫(yī)學(xué)也是以辨證論治為核心,強調(diào)辨病與辨證相結(jié)合,重視人與自然的和諧統(tǒng)一,二者相互滲透,緊密相連。在人文哲學(xué)導(dǎo)向科學(xué)技術(shù)的后科學(xué)時代,研究中醫(yī)藥更應(yīng)弘揚東方特色的思維模式,因為在中醫(yī)學(xué)理論中蘊含著許多古代儒、道、釋家等思想,如陰陽五行、天人合一思想、太極、臟氣法時與全息理論等等。思維方式是中醫(yī)學(xué)理論的精華,只有具備深厚的傳統(tǒng)文化素養(yǎng),才能感悟,進而培養(yǎng)中醫(yī)學(xué)的思維模式,也只有運用中醫(yī)的思維方式去理解中醫(yī)、應(yīng)用中醫(yī),才能真正把握中醫(yī)學(xué)的精髓。
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3 提高科研能力,掌握現(xiàn)代知識
中醫(yī)學(xué)理論體系、方劑藥物、臨床經(jīng)驗無一不是前人智慧的結(jié)晶,而科研之于中醫(yī)藥臨床具有舉足輕重的地位。
中醫(yī)學(xué)醫(yī)理深奧,方藥獨特,尤其是在現(xiàn)代社會中,中醫(yī)中藥的許多理論,如方劑的配伍、單味藥的協(xié)同作用、劑量的選擇、中藥的不良反應(yīng),還有治法、療效等方面的問題,具有籠統(tǒng)性和模糊性,是基于對整體現(xiàn)象的觀察,沒有真正從結(jié)構(gòu)上去認識療效的確切的作用點,需要用現(xiàn)代實驗的方法去進行科學(xué)闡釋和挖掘整理,以期為現(xiàn)代研究提供思路和方法,彰顯其科學(xué)內(nèi)涵,達到更深層次的揭示中醫(yī)規(guī)律的目的。因此,掌握現(xiàn)代研究方法就顯得尤其重要,如邏輯學(xué)、病理學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、免疫學(xué)、分子生物學(xué)、基因組學(xué)、生命科學(xué)等,多視角深入研究中醫(yī)學(xué)的相關(guān)理論,加強多學(xué)科參與,吸收多學(xué)科研究成果,提高臨床診療水平,是新時代對中醫(yī)學(xué)的要求,也是中醫(yī)學(xué)自身發(fā)展的迫切需要。
科學(xué)發(fā)展史證明,判定事物之間的因果關(guān)系要依靠實驗方法,并借助理論思維,才能彌補單純觀察的不足,中醫(yī)中藥也要借助于科學(xué)實驗實現(xiàn)其繼續(xù)發(fā)展。
4 回歸指導(dǎo)臨床,療效才是關(guān)鍵
“讀經(jīng)典,做臨床”只是第一步,通過臨床取得的療效,去驗證理論的正確性,完善理論的整體性,才是我們的目的所在。因此,建立一套符合中醫(yī)藥自身發(fā)展特點的臨床療效評價體系,是我們亟待解決的問題。
近年來,循證醫(yī)學(xué)(evidence-based medicine,EBM)概念的提出,已在歐美等發(fā)達國家引起醫(yī)學(xué)實踐模式及觀念的巨大變革。循證醫(yī)學(xué)是講求證據(jù)的醫(yī)學(xué),它的核心思想是醫(yī)療決策的制定和疾病具體治療措施的選擇都應(yīng)基于最嚴謹?shù)目茖W(xué)證據(jù)之上。因此,中醫(yī)藥要想得到國際上的廣泛認可,也應(yīng)該用循證醫(yī)學(xué)的方法作為衡量臨床療效的手段,重視臨床證候的采集,同時還要認識到疾病的多變性與不確定性,重視與疾病相關(guān)的其他因素如人體的稟賦、心理狀態(tài)以及社會環(huán)境等,以人為本,證隨人見,采用個體化診療模式,因人制宜,達到治病求本的目的,同時這也是發(fā)展、創(chuàng)新中醫(yī)學(xué)理論的最終目標。
關(guān)鍵詞:情緒心理 認知心理 動機心理
北歐著名的繪畫藝術(shù)家蒙克被認為是表現(xiàn)主義的先驅(qū),他的創(chuàng)作心理大致可從三個方面:童年的生活經(jīng)歷造成的他對世界的認知與思考;成長的過程中經(jīng)歷的變故;對自我的認知以及對藝術(shù)的敏感情緒與寄托。
一、藝術(shù)創(chuàng)作的情緒心理
藝術(shù)創(chuàng)作的情緒心理是指“藝術(shù)家從現(xiàn)實生活的場景、事件中引起某種情緒反應(yīng)?!雹龠@種情緒有時候是一段時間的影響,有時候是貫穿創(chuàng)作生涯的情緒反應(yīng),蒙克創(chuàng)作的情緒心理一直都無法擺脫童年時代疾病留給他的無助與對死亡的抗拒。
按照弗洛伊德的觀點,人的童年所造成的創(chuàng)傷將會以潛意識的形態(tài)伴隨人的一生,人的童年處于一種本我狀態(tài),較少受到來自社會倫理道德價值等方面的影響,童年時代的創(chuàng)傷在某種程度上找不到可以發(fā)泄的出口,于是在以后的人生中變就潛伏在人的內(nèi)心深處,對于藝術(shù)家來說在以后的創(chuàng)作中這種心理總是以無意識的形式表現(xiàn)在作品中。
蒙克出生在挪威的普通家庭父親是醫(yī)生,但他的童年因為母親的去世變的灰暗而壓抑,在以后的生活中蒙克無法擺脫疾病的困擾,母親去世之后姐姐,父親,哥哥的相繼離去,這些悲慘的經(jīng)歷吞噬著蒙克的內(nèi)心,所以他的創(chuàng)作心理總是帶有壓抑、恐懼與不安,他在日記中曾寫到“疾病和死亡蹂躪了我父母的舊居,我一直無法戰(zhàn)勝這種不幸。這對我的藝術(shù)也造成了決定性的影響。”②由于童年時代親自面臨過死亡場景,蒙克創(chuàng)作的情緒心理總是充滿對生活的思考以及死亡來臨時的無法抗拒,由此造成的壓抑的創(chuàng)作心理一直主導(dǎo)著他的創(chuàng)作過程,例如他創(chuàng)作過許多關(guān)于疾病的題材,如《點燃爐火的女孩》、《早晨》、《送終》等。
二、藝術(shù)創(chuàng)作的認知心理
所謂認知心理是在不斷的成長過程中受外部世界的干擾逐漸形成的對世界的認知。阿恩海姆在《走向藝術(shù)心理學(xué)》中指出“藝術(shù)家基本上是通過知覺推理來創(chuàng)作其繪畫作品的,這種知覺推理為發(fā)生在意識水平以下的過程所支配?!?/p>
蒙克在對世界不斷的接觸過程中會逐漸的形成自己的認知心理,最為明顯的是蒙克初戀的不順利使他對愛情以及世界有了不同的看法,愛情的體驗讓他的創(chuàng)作心理不再局限于對死亡的恐懼,而暗含對“性”的欲望與無法抗拒。蒙克的第一個戀愛對象是在他的日記中被稱為福樓海寶的女人,這段并不愉快的戀情持續(xù)長達六年之久,他在日記中寫到“她在我的心上留下多么深的一個印跡啊!”
如果說童年是貫穿創(chuàng)作生涯的情緒心理,那么后來的感情之路在一段時間內(nèi)影響了他的創(chuàng)作。這段感情讓蒙克對世界的認知變的焦慮,同時來自外界的壓力使得認知心理出于高度緊張的狀態(tài)中,如《拿香煙的自畫像》便表現(xiàn)了他的恐懼不安。
三、藝術(shù)創(chuàng)作的動機心理
動機是主體有意識地體驗到的強烈欲望,藝術(shù)家在創(chuàng)作的過程中大多伴有強烈的欲望,這種欲望是藝術(shù)家內(nèi)在獨特的心理,在一定程度具有精神宣泄性。
蒙克的創(chuàng)作動機心理是其對自身經(jīng)歷以及對社會感知的強烈愿望的表達,是對生命的強烈頓悟。他要把自己所經(jīng)歷的事情以藝術(shù)的方式表達出來,但這又不是簡單的宣泄,而是對社會、世界的認知,是充滿生命張力的,并擁有超越時代的思考。
二、藝術(shù)創(chuàng)作的認知心理
克在1890年刊登的與一位藝術(shù)家虛構(gòu)的談話中說“我想表達一種疲倦的動作,在眼睛里、在睫毛間、嘴唇應(yīng)該畫得看來像在喃喃自語……我要畫出生命,畫出活生生的人。”“畫中的一切都是我親身的經(jīng)歷”蒙克創(chuàng)作的動機不僅是為了表達他自己的生活感受同時旨在告訴人們自己對生命的思考,例如作品《吶喊》畫面中一個擠壓變形的人站在橋上,空洞的大眼、張大的驚愕的嘴猶如人的骷髏,背景上強烈的色彩視覺沖擊,夸張的組合令整幅畫面給人恐懼、不安的感覺,蒙克內(nèi)心對于死亡的思考在畫中強烈的表達出來。這是貫穿蒙克一生的心理,但同時也含有后期結(jié)合社會狀況對生命的思考。蒙克的創(chuàng)作動機心理擁有對其所經(jīng)歷事件的表達,這是對他內(nèi)心深處恐懼心理的宣泄。
蒙克童年時代的疾病留給他心理的創(chuàng)傷、愛情的不順利,使其創(chuàng)作一直沒有脫離過疾病、死亡等主題,這種心理在他的作品中以特殊的表現(xiàn)方式呈現(xiàn)出來,無助、孤獨、絕望、壓抑是他內(nèi)心世界的寫照同時也構(gòu)成了作品的主體風(fēng)格。
注釋:
①周憲.走向創(chuàng)造的境界—藝術(shù)創(chuàng)造力的心理學(xué)探索.南京:南京大學(xué)出版社.2009年版.第186頁.
②何政廣.世界名畫家全集—蒙克.石家莊:河北教育出版社.1998年版.第200頁.
參考文獻:
關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟;財務(wù)管理;創(chuàng)新;意義
目前,我國正處在一個非常大的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中,企業(yè)要想提高自身的發(fā)展速度以及發(fā)展水平,一定要在發(fā)展的過程中不斷進行技術(shù)、理念等方面的創(chuàng)新,從而在激烈的市場競爭中立于不敗之地,為企業(yè)的發(fā)展帶來更大的空間。在企業(yè)的發(fā)展中,財務(wù)管理是一項非常重要的內(nèi)容,在當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟下更需要對財務(wù)管理進行創(chuàng)新,從而提高企業(yè)的發(fā)展水平,對企業(yè)的實際情況進行有效的分析。本文網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟下的財務(wù)管理創(chuàng)新措施以及創(chuàng)新的意義進行了分析,希望能夠促進企業(yè)更加快速的發(fā)展。
一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟下財務(wù)管理的創(chuàng)新措施
(一)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟下財務(wù)管理理念的創(chuàng)新
對于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟下財務(wù)管理理念的創(chuàng)新來說,主要包括以下幾方面:
1.財務(wù)管理的人本財務(wù)理念。所謂的人本財務(wù),就是以人為本的財務(wù),其中主要包括兩方面的含義:第一,在企業(yè)的發(fā)展中,人力資源是確保其良好發(fā)展和運行的關(guān)鍵,而且,在經(jīng)濟增長方面,人力資本要比物力資本更加有效。其實,人力資本和物力資本都具有產(chǎn)權(quán)特征,同時還具有所有權(quán)、使用權(quán)以及處分權(quán)等權(quán)利;第二,企業(yè)財務(wù)管理的人性化,也就是在企業(yè)價值觀和理財理念的影響下進行自我理財,在理財時要充分遵從人本管理的要求。企業(yè)財務(wù)管理中人本財務(wù)管理理念的落實,一定要從以下幾方面入手:對人力資源引起重視,積極發(fā)揮人的主動性;注重培養(yǎng)人的優(yōu)勢,鼓勵新創(chuàng)意的產(chǎn)生,加強員工的理財意識,實現(xiàn)財務(wù)管理的民主化[1]。
2.財務(wù)管理的協(xié)同業(yè)務(wù)理念。對于一個企業(yè)來說,財務(wù)和業(yè)務(wù)的協(xié)同一直是一個非常重要的問題,在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟下,從本質(zhì)上加快了財務(wù)和業(yè)務(wù)協(xié)同的腳步。企業(yè)財務(wù)管理的協(xié)同化理念主要包括企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)的協(xié)同,企業(yè)與供應(yīng)鏈之間的協(xié)同以及企業(yè)和各個部門之間的協(xié)同等。在上述協(xié)同化財務(wù)管理中,如果在業(yè)務(wù)活動中有財務(wù)信息的出現(xiàn),一定要及時處理這些信息,將處理的結(jié)果反映給業(yè)務(wù)系統(tǒng),從而改變財務(wù)與業(yè)務(wù)之間不對應(yīng)的狀態(tài),實現(xiàn)最優(yōu)化資源配置的目標。
(二)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟下財務(wù)管理方法的創(chuàng)新
1.網(wǎng)絡(luò)化財務(wù)管理。所謂的網(wǎng)絡(luò)化財務(wù)管理,就是在網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上對企業(yè)的財務(wù)管理進行完善和改進。在企業(yè)中應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)化財務(wù)管理不僅能夠有效解決企業(yè)財務(wù)活動中不能解決的問題,還能對企業(yè)的分支機構(gòu)進行遠程控制,確保財務(wù)管理、物理管理以及審計等工作有效的實施。
2.柔性化財務(wù)管理。對于企業(yè)來說,柔性化的管理主要包括人員管理、信息管理以及生產(chǎn)管理等方面的管理,而財務(wù)管理是其中比較重要的一項管理內(nèi)容。柔性化財務(wù)管理指的是企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實現(xiàn)預(yù)算、決策以及分析等過程中財務(wù)信息資源的優(yōu)化,最終的目的是要讓企業(yè)信息資源變的更具柔性,從而實現(xiàn)企業(yè)更有效的管理。柔性化的財務(wù)管理是柔性管理在企業(yè)財務(wù)管理中的應(yīng)用,和傳統(tǒng)的財務(wù)管理相比,不僅要對人們的心理以及行為規(guī)律進行研究,還會采取特殊的手段,對人們起到引導(dǎo)作用,使人們主動的進行財務(wù)管理的創(chuàng)新,從而提高企業(yè)財務(wù)管理的質(zhì)量。雖然柔性化的財務(wù)管理能夠充分體現(xiàn)企業(yè)管理的靈活度以及創(chuàng)新性,但是這些都是在企業(yè)制度的基礎(chǔ)上進行的,而柔性化的財務(wù)管理也是在傳統(tǒng)財務(wù)管理的基礎(chǔ)上實現(xiàn)的,如果沒有相應(yīng)的規(guī)章制度,不僅會造成企業(yè)管理的混亂,還會使財務(wù)的柔性管理失去落腳點。也就是說,從某種上講,財務(wù)的柔性管理是剛性管理的升級版,能夠?qū)傂怨芾磉M行改進,從而促進企業(yè)財務(wù)管理的良好運行[2]。
(三)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟下財務(wù)管理目標的創(chuàng)新
近年來,理論界對財務(wù)管理的目標進行了大量的研究,并且認為企業(yè)的財務(wù)管理目標應(yīng)該是企業(yè)股東財富的最大化,但是在實際的企業(yè)管理過程中,大部分的企業(yè)仍然以企業(yè)效益最大化當(dāng)作財務(wù)管理的目標。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的環(huán)境下,虛擬的企業(yè)、臨時的聯(lián)盟體都導(dǎo)致理財主體變的非常模糊,給企業(yè)中股東財富的最大化以及企業(yè)利潤的最大化都帶來了非常大的挑戰(zhàn)。首先,在世界經(jīng)濟網(wǎng)絡(luò)化、一體化的前提下,如果一味的堅持股東財富的最大化、企業(yè)利潤的最大化的原則,而忽視了資源環(huán)境的有效使用,那么肯定會對企業(yè)的生存產(chǎn)生影響。因此,企業(yè)在運行過程中不僅要確保自身的經(jīng)濟效益,還要照顧到其他利潤的獲取,處理好企業(yè)和股東、企業(yè)和員工以及企業(yè)與客戶之間的關(guān)系,只有實現(xiàn)了各方利益的均衡獲取,企業(yè)才會實現(xiàn)有效、快速的發(fā)展;其次,在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的環(huán)境下,不管是實體企業(yè)還是虛擬形式下的企業(yè),財務(wù)管理的實施都是奔著一個目標去的,也就是實現(xiàn)企業(yè)自身的利潤最大化。但是在互利互惠的原則下,只有足夠公平才能促進企業(yè)的發(fā)展,如果教育雙方都獲得了相應(yīng)的利潤,那么之后的交易肯定會非常好做。針對這種情況,在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟下,可以經(jīng)財務(wù)管理的目標定為相關(guān)人員利益最大化的實現(xiàn)。
二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟下的財務(wù)管理創(chuàng)新的意義
(一)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟下的財務(wù)管理創(chuàng)新實現(xiàn)了信息系統(tǒng)的完善
對于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟下的財務(wù)管理創(chuàng)新來說,主要是將當(dāng)代的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和先進的財務(wù)管理技術(shù)結(jié)合在一起,從而實現(xiàn)了信息系統(tǒng)的完善,而且還具有信息傳遞快速、信息處理集中以及信息資源共享的特點。通過計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用,使信息資源變的更加形象、具體,在企業(yè)中形成了一種全新的財務(wù)管理系統(tǒng),使一些經(jīng)濟活動能夠通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)在線開展,進而對財務(wù)管理中的問題進行解決,比如資金的在線調(diào)度、證券的在線投資以及財務(wù)和資源狀況的動態(tài)分析等。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟下財務(wù)管理的創(chuàng)新促進了財務(wù)信息系統(tǒng)的創(chuàng)建,對企業(yè)中人力、物力以及財力等方面的信息進行了反映,還能夠為企業(yè)的決策人員提供企業(yè)實際生產(chǎn)經(jīng)營過程中的業(yè)績信息,從而實現(xiàn)重新的配置,提高企業(yè)的全新管理。由此可見,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟下的財務(wù)管理創(chuàng)新能夠?qū)崿F(xiàn)信息系統(tǒng)的完善,從而促進企業(yè)的良好發(fā)展[3]。
(二)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟下財務(wù)管理的創(chuàng)新實現(xiàn)了財務(wù)管理的全球化
目前,我國經(jīng)濟正在向著一體化以及全球化的方向發(fā)展,導(dǎo)致我國財務(wù)管理也正在面臨著國際化發(fā)展的挑戰(zhàn)。而且,企業(yè)與企業(yè)之間的國際競爭更加注重財務(wù)管理的國際化,而財務(wù)管理國際化的最終目的就是要為企業(yè)提供具有國際性的會計信息和資源,使企業(yè)的會計人員在此基礎(chǔ)上做好各方面的管理工作,比如,突破傳統(tǒng)的財務(wù)管理制度,創(chuàng)建適合多個國家企業(yè)發(fā)展的國際化會計準則,將其翻譯成各個國家的語言,從而解決企業(yè)財務(wù)管理中的國際化問題。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的環(huán)境也給企業(yè)的國際化發(fā)展帶來了非常便利的條件,因為信息技術(shù)的不斷發(fā)展,導(dǎo)致企業(yè)的發(fā)展空間變的比較小,各個國家之間的聯(lián)系變的更加密切,從而使企業(yè)表現(xiàn)出全球化的發(fā)展特點,因此,在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟下,企業(yè)一定要堅持全球化財務(wù)管理的思想,提高企業(yè)的運行效率,促進企業(yè)的發(fā)展。
三、結(jié)束語
綜上所述,要想使我國企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟下更加迅速的發(fā)展,一定要做好網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟下企業(yè)財務(wù)管理的創(chuàng)新工作,從而對企業(yè)的高效發(fā)展和運行提供有力的保障。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟下進行企業(yè)財務(wù)管理的創(chuàng)新,不僅能夠加強企業(yè)在市場競爭中的能力,還能確保企業(yè)以后的發(fā)展和運行,也就是說,財務(wù)管理的創(chuàng)新對企業(yè)的發(fā)展具有非常重要的意義,值得在以后的發(fā)展中不斷落實。
參考文獻:
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【關(guān)鍵詞】建構(gòu)主義;教學(xué)模式;教學(xué)改革
中學(xué)英語課程標準指出,學(xué)生是學(xué)習(xí)和發(fā)展的主體。在教學(xué)活動中,要關(guān)注每一位學(xué)生的發(fā)展;要充分激發(fā)學(xué)生的主動意識和進取精神。注重學(xué)生的個性發(fā)展,提倡自主、合作、探究學(xué)習(xí)方式。教學(xué)過程是師生交往共同發(fā)展的過程,教學(xué)活動必須尊重學(xué)生已有的知識與經(jīng)驗。這些理念的提出,為英語教學(xué)改革指明了方向。教學(xué)中如何倡導(dǎo)并行成“自主、合作、探究”的學(xué)習(xí)方式無疑是課改首先考慮的問題。在英語教學(xué)中,如何幫助學(xué)生調(diào)整自己的心理和情,培養(yǎng)他們的參與意識,激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣,養(yǎng)成科學(xué)有效的學(xué)習(xí)方法,是中學(xué)英語教師的重要課題。
1 建構(gòu)主義教育理論的主要內(nèi)容
建構(gòu)主義觀點是由瑞士心理學(xué)家讓?皮亞杰于1966年提出的,皮亞杰在1970年發(fā)表了《發(fā)生認識論原理》,其中主要研究知識的形成和發(fā)展。他從認識的發(fā)生和發(fā)展這一角度對兒童心理進行了系統(tǒng)、深入的研究,提出了認識是一種以主體已有的知識和經(jīng)驗為基礎(chǔ)的主動建構(gòu)。在皮亞杰理論的基礎(chǔ)上,許多專家、學(xué)者從各種不同角度進行建構(gòu)主義的發(fā)展工作,使建構(gòu)主義理論得到進一步的豐富和完善,為建構(gòu)主義理論應(yīng)用于教學(xué)實踐奠定了基礎(chǔ)。
建構(gòu)主義教學(xué)觀是對傳統(tǒng)教學(xué)觀的批判和發(fā)展,認為學(xué)習(xí)不僅受外界因素的影響,更主要地是受學(xué)習(xí)者本身的認知方式、學(xué)習(xí)動機、情感、價值觀等的影響,而這些因素卻往往被傳統(tǒng)教學(xué)觀忽略。根據(jù)建構(gòu)主義理論,學(xué)習(xí)是獲取知識的過程。知識不是通過教師傳授得到,而是學(xué)習(xí)者在一定的情景即社會文化背景下,借助其他人(包括教師和學(xué)習(xí)伙伴)的幫助,利用必要的學(xué)習(xí)資料,通過意義建構(gòu)的方式獲得。獲得知識的多少取決與學(xué)習(xí)者根據(jù)自身經(jīng)驗去建構(gòu)有關(guān)知識的意義的能力而不取決于學(xué)習(xí)者記憶和背誦教師講授內(nèi)容的能力。這種學(xué)習(xí)理論強調(diào)以學(xué)生為中心,不僅要求學(xué)生由外部刺激的接受者和知識的灌輸對象轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒓庸さ闹黧w、知識意義的主動建構(gòu)者,而且要求教師要由知識的傳授者、灌輸者轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生主動建構(gòu)意義的幫助者、促進者。建構(gòu)主義認為教師的作用應(yīng)該是:(1)組織者。教師應(yīng)當(dāng)發(fā)揮教學(xué)組織者的作用,努力調(diào)動學(xué)生的積極性,幫助他們發(fā)現(xiàn)問題進行“問題解決”。(2)發(fā)現(xiàn)者。教師要高度重視對學(xué)生錯誤的診斷與糾正。(3)中介者。教師是學(xué)生與教育方針及知識的橋梁。
2 我國傳統(tǒng)中學(xué)英語教學(xué)模式的弊端
英語課程要面向全體學(xué)生,注重素質(zhì)教育。課程特別調(diào)要關(guān)注每一學(xué)生的情感,激發(fā)他們學(xué)習(xí)英語的興趣,助他們建立學(xué)習(xí)的成就感和自信心,使他們在學(xué)習(xí)過程發(fā)展綜合語言運用能力,提高人文素質(zhì),增強實踐能力,培養(yǎng)創(chuàng)新精神。而傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式是:復(fù)習(xí)―引入新課―講授新課―練習(xí)―布置作業(yè),其課堂活動表現(xiàn)為:聽、說、讀、寫。這種教學(xué)模式有它的合理性,大多數(shù)的教師和學(xué)生已習(xí)慣了這種傳統(tǒng)的教學(xué)方式。但是,仔細研究,就會發(fā)現(xiàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)對學(xué)生和教師而言都是被動的,信息互動渠道是單向的,課堂缺乏生氣,學(xué)生缺乏激情。學(xué)生為學(xué)而學(xué),一個字“苦”;教師為教而教,一個字“累”。這種程式基本上是從教師的角度考慮和體現(xiàn)教學(xué)過程及授課規(guī)律,課堂教學(xué)仍主要采用以傳授語言知識為主的“教材+黑板+錄音機”的模式,以培養(yǎng)學(xué)生語用能力為目的的交際法教學(xué)仍遠離課堂。結(jié)果導(dǎo)致了語言教學(xué)沒能達到運用的目的,外語教學(xué)所花的眾多學(xué)時與實際效果極不相稱。其根源主要是傳統(tǒng)的教學(xué)模式束縛了學(xué)生潛力的發(fā)揮。因此如果仍然沿用以教師為中心、強調(diào)知識傳授、把學(xué)生當(dāng)作知識灌輸對象的傳統(tǒng)教學(xué)模式顯然是不適宜的。首先我們的教育理念要進行變革,構(gòu)建主義教育理論很明顯更適用于中學(xué)的英語教學(xué)。在建構(gòu)主義教育理念下,教師和學(xué)生的地位、作用與傳統(tǒng)教學(xué)相比發(fā)生了很大的變化。因此,針對目前我國中學(xué)英語教學(xué)中存在的主要問題,我們應(yīng)當(dāng)建構(gòu)“自主、合作、探究”的英語課堂教學(xué)模式。
3 建構(gòu)“自主、合作、探究”的英語課堂教學(xué)模式
在建構(gòu)主義學(xué)習(xí)環(huán)境下,教師必須改變陳舊的教育思想與教育觀念,以現(xiàn)代教育思想和學(xué)習(xí)理論為指導(dǎo),利用現(xiàn)代人工信息技術(shù)和媒體技術(shù)的優(yōu)勢主動建構(gòu)“自主、合作、探究”的英語課堂教學(xué)新模式。課堂教學(xué)中應(yīng)進一步發(fā)揮好學(xué)生的主體作用讓學(xué)生主動地參與到獲取知識的過程中去。
3.1 建立平等、民主、和諧的師生關(guān)系
以學(xué)生為主體,以學(xué)生的實踐活動為主線是構(gòu)建英語課堂教學(xué)模式應(yīng)該遵循的最根本的一條原則,是素質(zhì)教育的生命線,是靈魂。沒有學(xué)生主體地位的回歸,就沒有素質(zhì)教育,也就沒有成功的英語教學(xué)。因此我們必須徹底改善不良的、有礙于學(xué)生發(fā)展的師生關(guān)系,變革自己的教學(xué)方式,把教學(xué)過程變成師生交往、共同發(fā)展的互動過程。明確師生之間是“互動”,而不是“被動”?!盎印北厝皇恰半p向的”,而不是單向的。從改善師生關(guān)系入手,進而重視學(xué)生的主體地位,增強參與意識,發(fā)揚民主,創(chuàng)建和諧氣氛,讓學(xué)生在課堂中“活”起來。生動活潑的英語課堂教學(xué)是由理解、溝通、主體參與、互動這四個活性因素構(gòu)成的。其中主體參與居于核心地位。主體參與過程就是師生關(guān)系體驗的過程,這種體驗使師生在教學(xué)活動中不斷獲得發(fā)展自己的動力。所以課堂上的知識結(jié)構(gòu)產(chǎn)生了變化,由教科書及教學(xué)參考書提供的知識,教師個人的知識,師生互動產(chǎn)生的知識三者組成。
3.2 建立多方位立體化的信息反饋互動渠道
改變傳統(tǒng)課堂教學(xué)模式,要建立多方位立體化的信息反饋互動渠道。行為心理學(xué)研究表明,長時間地保持同一方式會使人產(chǎn)生厭倦,若讓厭倦感無止境地蔓延發(fā)展下去,即使最優(yōu)秀的人也會變得因厭煩而平庸。同樣,厭倦感對學(xué)生也會產(chǎn)生嚴重的危害。學(xué)生如發(fā)生厭倦感,再加上英語教師任其加深,那學(xué)生上課時就會情緒低落、注意力不集中,即使是最積極的學(xué)生上課期間也會“精神溜號”或心不在焉。為振奮學(xué)生的精神,讓學(xué)生思路與教師同步。為保持學(xué)生高昂的學(xué)習(xí)激情,讓學(xué)生思想集中,應(yīng)該不斷采取新的教學(xué)手段,如采用讓學(xué)生眼、耳、口、手并用的新的教學(xué)方法和講授設(shè)計,而不是教師一味地獨自在寫字板上羅列關(guān)鍵語言點或畫出知識結(jié)構(gòu)圖來讓學(xué)生復(fù)述記憶,單一、呆板的教學(xué)方法與手段,只能使課堂變得枯燥乏味。構(gòu)建主義的課堂教學(xué)應(yīng)該是快節(jié)奏的、靈活多樣的、豐富多彩的。教師上課要適當(dāng)快,以訓(xùn)練學(xué)生的反應(yīng)、思維速度。教師應(yīng)抓住學(xué)生的注意力集中的短暫時刻,用學(xué)生能接受的節(jié)奏組織形式多樣的課堂活動。如游戲、唱歌、做搶答競賽等,使學(xué)生既緊張又活潑,在輕松愉快又緊張刺激的氛圍中學(xué)習(xí),學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性高,不會感到厭倦,學(xué)到的知識記的特別牢固,這樣教學(xué)效果顯著。教學(xué)實踐證明:在教學(xué)活動中,激發(fā)學(xué)生積極主動探索的欲望,敢問、多思、主動創(chuàng)新,就能使學(xué)生的潛能得到充分發(fā)揮,從而實現(xiàn)了學(xué)生的全面、和諧、主動的發(fā)展。教學(xué)過程中,讓全體學(xué)生都動起來,動腦、動口、動手等方面提高了,學(xué)生興致活躍了。
3.3 利用多媒體教學(xué),讓教科書“活”起來
多媒體可以讓教科書“活”起來、動起來、形象起來、發(fā)出聲來。讓“活”了的教科書來促動學(xué)生,開發(fā)學(xué)生的智力,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。多媒體教學(xué)方式對教學(xué)最大的意義在于,它能夠提供交互式的語言學(xué)習(xí)環(huán)境,學(xué)生可以直接參與教學(xué)活動,這樣就充分調(diào)動起學(xué)生自主學(xué)習(xí)的積極性,刺激學(xué)生的創(chuàng)造性思維,這對提高學(xué)習(xí)效果和培養(yǎng)語言運用能力是非常重要的。因此,用多媒體能打破傳統(tǒng)教學(xué)單向傳遞的局面,使抽象的枯燥的學(xué)習(xí)內(nèi)容轉(zhuǎn)化成形象的、可視的、可聽的動感內(nèi)容;使呆板機械的教學(xué)模式變得生動有趣、充滿活力。
英語教學(xué)要求突出口語交際功能,要讓學(xué)生多學(xué)多練。運用現(xiàn)代多媒體教育技術(shù)手段開展輔助教學(xué)則能滿足這一需要,使學(xué)生有充分表現(xiàn)自己的時間,促進了學(xué)生的表達欲望,也使教與學(xué)的格局更趨合理,從而為教學(xué)由“靜”到“動”的轉(zhuǎn)變提供了條件和可能。在多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中,學(xué)生通過聽覺、視覺、觸覺、運動覺等感覺器官感知、接收的信息,比傳統(tǒng)教學(xué)中得到的信息,要生動得多,鮮活得多,深刻得多。在多重刺激下,學(xué)生容易產(chǎn)生激情,容易引起興趣,勾起學(xué)生固有的好奇心。這種好奇心,往往會導(dǎo)致創(chuàng)新意識的萌發(fā),激活發(fā)散思維,擦出創(chuàng)造的火花。
3.4 以人為本,創(chuàng)設(shè)交流情境,鼓勵集體合作,讓學(xué)生在課堂上“活”起來
實踐證明,青少年具有好與人交往、好表現(xiàn)自己的心理特征。有計劃地組織他們討論,為他們提供思維摩擦與碰撞的環(huán)境,就是為學(xué)生的學(xué)習(xí)搭建了更為開放的舞臺。學(xué)生在獨立思考的基礎(chǔ)上集體合作,有利于其思維的活躍。創(chuàng)造心理學(xué)研究表明:討論、爭論、辯論,有利于創(chuàng)造性思維的發(fā)展,有利于改變傳統(tǒng)“喂養(yǎng)式教學(xué)”格局。因此,在教學(xué)中我們要創(chuàng)設(shè)多種形式、多種目標的交流情境,以發(fā)展學(xué)生的創(chuàng)造個性。
(1)誘發(fā)學(xué)習(xí)動機,激發(fā)學(xué)習(xí)興趣,讓學(xué)生主動探究,在探究中體驗成功與快樂。興趣是最好的老師。現(xiàn)代英語教學(xué)的規(guī)律也使我們懂得,學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體,在教學(xué)活動中,無論是知識的獲得還是能力的形成,都離不開學(xué)生的參與。因此不斷激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,使學(xué)生產(chǎn)生學(xué)習(xí)欲望和學(xué)習(xí)動力是教學(xué)成功的前提。學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣從何而來呢?這就要靠教的教學(xué)藝術(shù),要靠教師組織富有成效的學(xué)習(xí)活動去誘發(fā)學(xué)習(xí)動機、激發(fā)學(xué)習(xí)興趣、活躍學(xué)習(xí)思維,如設(shè)置懸念、設(shè)疑啟智、創(chuàng)設(shè)情景、營造創(chuàng)新氛圍等,將學(xué)生置于“心求通而未達,口欲言而不能”的心理狀態(tài)。教學(xué)中,教師還要大力鼓勵和表揚學(xué)生積極參與,從而增強他們的學(xué)習(xí)自信心和激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣。
(2)樹立學(xué)生的自信心和勇氣,增強學(xué)生參與意識。英語學(xué)科的教學(xué)特色是充分發(fā)揮其語言功能,講究對話的藝術(shù),這就要求全體學(xué)生主動參與,克服羞于開口的毛病,積極開展語言交際活動。這就需要在英語課堂中,教師應(yīng)多用鼓勵的語言創(chuàng)造出寬松的學(xué)習(xí)氣氛,以達到讓學(xué)生獲取成功的歡樂。通過積極、鼓勵性的、滲透著老師濃濃的愛的語言,從而使學(xué)生對學(xué)習(xí)樹立勇氣和信心,敢于大膽地發(fā)表自己的見解,始終保持著一種積極向上的樂觀情緒和努力探索成功的強烈愿望,讓學(xué)生能夠大膽地表現(xiàn)自己。每一課盡量創(chuàng)設(shè)大量的情景,并提供廣泛的語言材料,讓學(xué)生進行聽說讀寫的訓(xùn)練,如Dialogue的教學(xué),讓學(xué)生看圖,聽錄音,跟讀,到口述,表演整個故事,再自編自演對話。有許多對話,經(jīng)過學(xué)生的加工處理,就成了一個生動有趣的故事了。長期的訓(xùn)練,學(xué)生由膽怯別扭到自然大方而且富有精彩的表演。
總之,應(yīng)用建構(gòu)主義教育理論,創(chuàng)新英語教學(xué)模式,使學(xué)生成為主體,教師只有不斷地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,引導(dǎo)他們多參與一些積極有效的、豐富多彩的課堂活動,讓學(xué)生“動”起來,讓課堂“活”起來,才能最大限度地使他們快快樂樂地獲取知識,輕輕松松提高他們的英語素質(zhì)。在建構(gòu)主義英語教學(xué)環(huán)境中,教師可讓全體學(xué)生都主動起來,真正把學(xué)習(xí)的主動權(quán)還給學(xué)生,從動腦、動口、動手等方面提高了學(xué)生興致、活躍了學(xué)生思維,激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,使學(xué)生時刻集中注意力并在輕松愉快的環(huán)境中,保持興趣,提高效率,從而學(xué)好英語。
【參考文獻】
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鄭 宏 江西省上饒縣中學(xué)
【摘 要】新課改以建構(gòu)主義和多元智力理論為依據(jù),建構(gòu)主義理論就是在一定的情境即社會文化背景下,借助他人的幫助即通過人際間的協(xié)作交流活動而實現(xiàn)的意義建構(gòu)過程,其中“情境”、“協(xié)作”、“交流”和“意義建構(gòu)”是建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論的四大要素。高中地理教育,在傳授地理知識的同時更應(yīng)注重學(xué)生的創(chuàng)新能力的培養(yǎng),鼓勵學(xué)生自主學(xué)習(xí)、主動思考,提高學(xué)生運用地理的思維方法分析問題和解決問題的能力。本文主要探討從建構(gòu)主義角度去指導(dǎo)高中地理教學(xué)如何培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力。
【關(guān)鍵詞】建構(gòu)主義 高中地理教育 創(chuàng)新能力
建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論有著深厚的心理學(xué)基礎(chǔ),其最早提出者可追溯至瑞士的皮亞杰,它源自關(guān)于兒童認知發(fā)展的理論。皮亞杰認為兒童是在與周圍環(huán)境相互作用的過程中,逐步建構(gòu)起關(guān)于外界世界的知識,從而使自身認知結(jié)構(gòu)得到發(fā)展。建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論關(guān)于學(xué)習(xí)過程的心理分析和關(guān)于學(xué)習(xí)資源、學(xué)習(xí)環(huán)境、學(xué)習(xí)者和學(xué)習(xí)支持者的相互關(guān)系的分析,為高中地理教育教學(xué)研究和實踐提供了新的理論基礎(chǔ)。對學(xué)生在高中地理教育創(chuàng)新能力的培養(yǎng)有一定的指導(dǎo)作用,具體體現(xiàn)在以下方面。
一 創(chuàng)新培養(yǎng)學(xué)生的思維能力
創(chuàng)新能力是人們根據(jù)一定目的,運用已有知識,通過思維活動產(chǎn)生新知識、創(chuàng)造新事物的能力。創(chuàng)新能力是一種思維的智力活動,其核心為創(chuàng)新思維能力,能幫助學(xué)生形成主動探究的意識和能力。高中地理新課程目標要求在加強基礎(chǔ)知識教學(xué)和基本技能訓(xùn)練的基礎(chǔ)上,注重發(fā)展學(xué)生的感知、記憶和想象能力,重視地理知識轉(zhuǎn)化為地理智能,努力提高學(xué)生的地理思維能力,加強創(chuàng)新思維的訓(xùn)練及其方法的掌握,能夠靈活地運用地理知識創(chuàng)造性地思考問題,培養(yǎng)具有創(chuàng)新意識和思維、創(chuàng)新素質(zhì)和能力的人才。這就要求學(xué)生要有堅實的基礎(chǔ)知識,這是創(chuàng)新思維能力的前提。知識和能力是相輔相成的,具有牢固的地理知識,才能使地理創(chuàng)新思維能力不斷提高。因此,在地理教學(xué)中培養(yǎng)創(chuàng)造性思維能力,首先要打好堅實的基礎(chǔ),加強基礎(chǔ)知識教學(xué),使學(xué)生弄清基本概念,明確地理原理,掌握地理規(guī)律。這是地理思維流暢的保證,也是創(chuàng)造性思維順利進行的基礎(chǔ),離開規(guī)律性的地理知識作理論指導(dǎo),思維敏捷靈活、思路開闊就是一句空話。熟能生巧,巧能創(chuàng)新,只有使學(xué)生的地理思維符合客觀規(guī)律,才能使學(xué)生具有新穎的創(chuàng)造性思維。
二 創(chuàng)新教學(xué)方法培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力
傳統(tǒng)的教學(xué)方法重視知識的傳授,而忽視了創(chuàng)新思維的培養(yǎng),形成了封閉式的思維定勢,束縛了學(xué)生的地理思維,與培養(yǎng)創(chuàng)造性思維不相適應(yīng)。因此,培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力,必須改革傳統(tǒng)的教學(xué)方法,改封閉式教學(xué)為開放式教學(xué),采用靈活多樣的教學(xué)形式,啟發(fā)誘導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動性,啟迪智力,培養(yǎng)學(xué)生的多端思維,提高學(xué)生的創(chuàng)造性思維能力。教師必須尊重學(xué)生的身心發(fā)展特點,注意充分挖掘?qū)W生自身認知元,幫助其形成主動建構(gòu)的內(nèi)驅(qū)力,探索出賦予自身特色的教學(xué)方法,形成教師自己的教學(xué)風(fēng)格?,F(xiàn)行有合作、體驗、互動、探究等四種學(xué)習(xí)模式,在這些學(xué)習(xí)模式中,學(xué)習(xí)是一個交流與合作的互動過程。認識主體之間的交流和研討,有助于彼此取長補短,共同建構(gòu)起科學(xué)、變通而系統(tǒng)的知識表征,有利于自我評價和自我調(diào)控思維過程;此外合作互動還有利于認識主體達成共識,并分享解決問題的成果。
三 通過多種途徑創(chuàng)新地理教學(xué)資源和學(xué)習(xí)評價機制
摘要:創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)是一個系統(tǒng)工程,發(fā)展創(chuàng)新教育,打破傳統(tǒng)觀念,提高創(chuàng)新意識,注重個性培養(yǎng),營造創(chuàng)新氛圍,培養(yǎng)創(chuàng)造性的人格和品質(zhì),培養(yǎng)出劃時代的人才。關(guān)鍵詞:創(chuàng)新教育;創(chuàng)新能力;創(chuàng)造性思維中圖分類號:G424.1
文獻標識碼:A
文章編號:16723198(2009)19024401說:“一個沒有創(chuàng)新能力的民族,難以屹立于世界民族之林”。我們培養(yǎng)出了成千上萬的高科級人才,但至今還沒有造就出一個諾貝爾獎的得主,也沒有出現(xiàn)一個像比爾•蓋茨式的人物。作為一名數(shù)學(xué)教師應(yīng)重視學(xué)生的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。在數(shù)學(xué)教學(xué)實踐中,培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)生創(chuàng)新能力。1 創(chuàng)新教育與傳統(tǒng)教育的區(qū)別創(chuàng)新教育是一種嶄新的教學(xué)模式,是通過對傳統(tǒng)教育進行改革和創(chuàng)新來形成和實現(xiàn)的。它們的區(qū)別主要體現(xiàn)在:教育的目地和培養(yǎng)目標不同。傳統(tǒng)教育更多的是“傳道,授業(yè)、解惑”,能承擔(dān)現(xiàn)存事業(yè)作為出發(fā)點,而創(chuàng)新教育是要求學(xué)生具有創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力;學(xué)生和教師在教學(xué)中地位不同。傳統(tǒng)教師大都采用的是“教師為主”的課堂教學(xué),學(xué)生處于被動地位,學(xué)生的思維不能越出教師的備課范圍。而創(chuàng)新教育是“學(xué)生為主”,要充分發(fā)揮學(xué)生主體,激發(fā)他們興趣,更多培養(yǎng)出他們主動創(chuàng)新的學(xué)習(xí);教學(xué)的方法也有別。傳統(tǒng)的教育是“注入式”的方法,學(xué)生聽懂、記下就行了。而創(chuàng)新教育是要利用多種教學(xué)手段充分調(diào)動學(xué)生的自主性,讓課堂與社會、自然等結(jié)合起來。2 培養(yǎng)創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力的途徑(1)教師要培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力,自己需要有創(chuàng)新意識。很難想象,沒有創(chuàng)新意識的老師,怎樣培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力,只有具備創(chuàng)新意識的教師,才能培養(yǎng)具有創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力的學(xué)生,因此,要培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力,關(guān)鍵在于教師。作為教師應(yīng)努力向?qū)I(yè)化方向發(fā)展,尤其要重視創(chuàng)新能力的發(fā)展。教育本身就是一個創(chuàng)新的過程,具有創(chuàng)造性的教師總是關(guān)于吸收最新教育科學(xué)成果,將其積極地運用到教育教學(xué)、管理等過程中,有獨創(chuàng)見解,有行之有效的新的教學(xué)方法。這樣的教師才會贏得學(xué)生歡迎,學(xué)生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力才有希望。(2)創(chuàng)設(shè)數(shù)學(xué)情境,訓(xùn)練逆向思維。作為一名數(shù)學(xué)教師應(yīng)該思考,創(chuàng)設(shè)一個什么樣的課堂氣氛,才有利于學(xué)生創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力發(fā)展?首先要克服課堂上老師是主體,學(xué)生被動學(xué)習(xí)的傳統(tǒng)教學(xué)模式,要使學(xué)生積極主動地探求知識,發(fā)揮創(chuàng)造性。以平等、寬容、友善的態(tài)度對待學(xué)生,使學(xué)生在教育教學(xué)過程中能夠與教師一起參與教和學(xué)中,做學(xué)習(xí)的主人,形成一種寬松和諧的教育環(huán)境。只有在這種扭轉(zhuǎn)中,學(xué)生才能充分發(fā)揮自己的聰明才智和創(chuàng)造想象力;其次,集思廣益,取長補短,有利于學(xué)生之間的多向交流,在課堂教學(xué)中有意識地搞好合作教學(xué),使教師、學(xué)生的角色處于隨時互換的動態(tài)變化中,設(shè)計集體討論、互缺互補、分組操作等內(nèi)容,鍛煉學(xué)生的合作能力。特別是一些不易解決的問題,讓學(xué)生在班集體中開展討論,這是營造創(chuàng)新環(huán)境,發(fā)揚教學(xué)民主環(huán)境在班集體中的表現(xiàn)。學(xué)生在輕松環(huán)境下,暢所欲言,各抒己見,學(xué)生敢于發(fā)表獨立的見解,或修正他人的想法,或?qū)讉€想法組合為一個更佳的想法,從而在學(xué)習(xí)過程中,培養(yǎng)學(xué)生集體創(chuàng)新能力。值得注意的是,任何合作,都不要讓有的學(xué)生處于明顯的從屬地位,應(yīng)細心把握,責(zé)任確定到每個學(xué)生,最大限度調(diào)動學(xué)生潛能。(3)打破思維定勢和傳統(tǒng)觀念,提高創(chuàng)新意識策略。楊振寧教受曾說到:“中國的留學(xué)生,學(xué)生成績好,但知識面不寬,膽子小,認為書的的東西就是天經(jīng)天義的東西,從不隨便懷疑,與美國學(xué)生相比,創(chuàng)新精神明顯不足?!边@段話一針見血地道出了中國當(dāng)代大學(xué)生對傳統(tǒng)與權(quán)威過分迷信的缺點。數(shù)學(xué)的本質(zhì)是創(chuàng)新,數(shù)學(xué)教師的教學(xué)就是要教的創(chuàng)新精神,展示數(shù)學(xué)創(chuàng)新的思想與方法,傳授數(shù)學(xué)創(chuàng)新的事實;學(xué)數(shù)學(xué)就是要學(xué)數(shù)學(xué)的創(chuàng)新觀念,養(yǎng)成數(shù)學(xué)的創(chuàng)新意識與能力,掌握數(shù)學(xué)創(chuàng)新的知識。作為數(shù)學(xué)教師,在教學(xué)中要創(chuàng)設(shè)數(shù)學(xué)情境,訓(xùn)練逆向思維,鼓勵學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題,提出問題,討論問題,解決問題,通過質(zhì)疑、解惑、從而培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神、創(chuàng)新能力。教師運用有深度的語言,創(chuàng)設(shè)情境,激勵學(xué)生打破自己的思維定勢,從獨特的解度提出疑問。鼓勵學(xué)生進行批判性質(zhì)疑。批判性質(zhì)疑是創(chuàng)新思維的集中體現(xiàn),科學(xué)的發(fā)明與創(chuàng)造正是通過批判性質(zhì)質(zhì)疑開始。讓學(xué)生敢于對教材上的內(nèi)容質(zhì)疑,對老師的講解質(zhì)疑,特別是同學(xué)的觀點,由于商榷余地較大,更要敢于質(zhì)疑。能夠打破常規(guī),進行批判性質(zhì)疑,并且勇于實踐、驗證,尋求解決的途徑,是具有創(chuàng)新意識的學(xué)生必備的素質(zhì)。培養(yǎng)學(xué)生對復(fù)雜問題的判斷能力,在課堂教學(xué)中隨時體現(xiàn)。設(shè)計一些復(fù)雜多變的問題,讓學(xué)生思維更具流暢性和敏捷性,發(fā)表出具有個性的見解。在課堂教學(xué)過程中,老師在每堂課里都要進行各種總結(jié),也必須有意識地讓學(xué)生總結(jié),總結(jié)能力是一種綜合素質(zhì)的體現(xiàn)。培養(yǎng)學(xué)生總結(jié)能力,即鍛煉學(xué)生集中思維的能力,這與培養(yǎng)學(xué)生的求異思維是相輔相成的,集中思維使學(xué)生準確、靈活掌握各種知識,將它們概括、提取為自己的觀點、作為求異思維的基礎(chǔ),保障了求異思維的廣度、新穎程度和科學(xué)性。培養(yǎng)總結(jié)能力,課堂教學(xué)中要將總結(jié)的機會均等盡可能地放給學(xué)生,如總結(jié)一個問題總結(jié)一堂課的內(nèi)容,總結(jié)一次討論的結(jié)果,總結(jié)一次辯論的正、反意見等。每次總結(jié),都挑選多位學(xué)生發(fā)言,要求他們說出自己的獨特理解,不要眾口一詞,隨聲附和??偨Y(jié)完后,讓學(xué)生提出自己發(fā)現(xiàn)的更深層次的問題,進一步延伸、拓展思維。(4)給學(xué)生經(jīng)常適當(dāng)?shù)目隙?、贊揚、欣賞、鼓勵不可少。學(xué)生往往是脆弱的,他人的評價會對他們產(chǎn)生重大影響,特別是數(shù)學(xué)教師,很難想像一個經(jīng)常遭到否定、嘲笑、打擊、傷害的學(xué)生會喜歡數(shù)學(xué),如果沒有喜歡,談何創(chuàng)新?讓學(xué)生建立起健康正確的自我形象,產(chǎn)生自我信任,得到肯定、欣賞、鼓勵的學(xué)生,比較容易樹立自信和自尊,知道如何把握自己的感覺。缺乏自愛、自信和自尊的人,常常采取不健康的、甚至有害的方式去獲得他人的關(guān)注、肯定,為此消耗大量的心理能量,從而沒有力量和能力來進行創(chuàng)新。這種影響,常常是一輩子的。因此,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力,就要尊重他們,愛護他們,幫助他們,欣賞他們。在課堂教學(xué)中,應(yīng)常用一些表揚的語氣詞,如:“你真太棒了”、“很好”“有進步”等等表示你的關(guān)注和贊許。增強他們的自信心,使學(xué)生看到自己成功的希望。創(chuàng)新意識和能力的培養(yǎng)是一個長期系統(tǒng)工程,當(dāng)然并不僅于以上幾個方面能解決,以上幾點僅是本人的一點拙見,供同仁參考。為社會培養(yǎng)出更多的創(chuàng)造型、劃時代的人才需我們廣大教師共同努力。參考文獻[1]林鐘敏.大學(xué)生創(chuàng)造性思維的自我訓(xùn)練[J].昭烏達蒙師專學(xué)報,2005,(5).[2]汪林生.創(chuàng)造教育論[M].北京:人民教育出版社,1999.
[關(guān)鍵詞]“消費者股東”;利益相關(guān)者;營銷模式創(chuàng)新
[中圖分類號]F27
[文獻標識碼]A
[文章編號]1002-736X(2009)08-0051-02
當(dāng)今時代,人類社會步入了一個科技創(chuàng)新不斷涌現(xiàn)的重要時期,國民財富的增長和人類生活的改善越來越有賴于知識的積累和創(chuàng)新。誰在知識和科技創(chuàng)新方面占據(jù)優(yōu)勢,誰就能夠在發(fā)展上掌握主動。企業(yè)創(chuàng)新除了包括新思想、新發(fā)明的產(chǎn)生以及產(chǎn)品設(shè)計、試制、生產(chǎn)等以外,也包括營銷、市場化等一系列活動。對于商業(yè)零售業(yè)而言,后者顯得更加重要。在企業(yè)經(jīng)營過程中,商業(yè)零售企業(yè)與生產(chǎn)企業(yè)不同,其經(jīng)營的核心更加突出營銷。選擇什么樣的營銷模式,怎樣與客戶保持長久的良好關(guān)系,體現(xiàn)消費者的終身價值,使企業(yè)能夠處在可持續(xù)發(fā)展的勢態(tài),對大型商業(yè)零售企業(yè)來說,這是必須要認真思考和研究的重要問題。
一、“股東消費者”與“消費者股東”
企業(yè)的利益相關(guān)者是指“任何能夠影響企業(yè)組織目標的實現(xiàn)或受這種實現(xiàn)影響的個人或群體,是那些為了實現(xiàn)自身目的而依存于企業(yè),且企業(yè)為了實現(xiàn)自身的持續(xù)發(fā)展也依托其存在的個人或群體”。從這一概念出發(fā),企業(yè)擁有不同的利益相關(guān)者。由于不同的利益相關(guān)者擁有不同的價值,因此,企業(yè)應(yīng)毫不例外地關(guān)注所有的利益相關(guān)者或從股東和企業(yè)利益出發(fā)來考慮利益相關(guān)者。企業(yè)利益相關(guān)者理論主要包括企業(yè)利益相關(guān)者管理理論和利益相關(guān)者治理理論。
利益相關(guān)者管理指的是根據(jù)利益相關(guān)者的特性和利益來調(diào)整企業(yè)和利益相關(guān)者之間的關(guān)系,從利益相關(guān)者管理的特質(zhì)來看,與一直以來把企業(yè)和利益相關(guān)者之間的關(guān)系限定在企業(yè)和股東之間關(guān)系的做法不同,利益相關(guān)者管理是把股東視為企業(yè)諸多利益相關(guān)者之一,主張同等對待股東和其他利益相關(guān)者。利益相關(guān)者治理理論旨在通過利益相關(guān)者參與公司治理,實現(xiàn)企業(yè)和利益相關(guān)者共贏,使企業(yè)與利益相關(guān)者建立更加廣泛、更加緊密的關(guān)系,從而獲取更多的關(guān)系專用性資產(chǎn),建立高效率的公司治理結(jié)構(gòu)。企業(yè)資產(chǎn)(包括專用性物質(zhì)資產(chǎn)和關(guān)系專用性資產(chǎn))的不斷增加和合理運用,必將成為企業(yè)獲得超額收益和保持持久競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵因素。從這一理論視覺出發(fā),由于大型商業(yè)零售企業(yè)銷售的分散性和規(guī)模性,若要使企業(yè)獲得更多的關(guān)系專用性資產(chǎn),除了對企業(yè)投入專用性物質(zhì)資產(chǎn)的股東,企業(yè)應(yīng)把向企業(yè)投入關(guān)系專用性資產(chǎn)的消費者同樣視為股東,即“消費者股東”。
我們可以把“消費者股東”的形成看成是消費者購買企業(yè)的產(chǎn)品時,商家把消費者對本企業(yè)產(chǎn)品的采購視同是對本企業(yè)的投資,并按一定時間間隔,把企業(yè)利潤的一定比例返還給消費者。此時消費者的購買行為,已不再是單純的消費,而變成了一種儲蓄行為和參與企業(yè)經(jīng)營的投資行為。這意味著,消費者在消費的同時,完成了一個奇妙的“轉(zhuǎn)身動作”,使自己變?yōu)橐粋€投資者。這樣一來,消費者的權(quán)益發(fā)生了“增值”,其消費觀念也必然會發(fā)生極大的轉(zhuǎn)變,在購買產(chǎn)品時,消費者不再是認為交了錢拿到了商品,整個過程就完結(jié)了,而是對其參與投資的企業(yè)投人更多的關(guān)注。
對于股份制企業(yè)來說,對企業(yè)經(jīng)營情況及長遠發(fā)展最關(guān)注的莫過于作為企業(yè)專用性物質(zhì)資產(chǎn)投入者的股東,即企業(yè)對作為企業(yè)資產(chǎn)所有者的股東具有一種自然的、家族式的吸引力和親情關(guān)系。從消費者角度來看,如果其消費環(huán)境基本相同或相差不大的話,消費者更愿意選擇到自己投資的企業(yè)進行消費,我們把這樣的消費者稱為“股東消費者”是非常重要的。但由于股東的數(shù)量有限和股東所處地域的分散性,沒有一個企業(yè)的消費者都是或主要是自己的股東,實際上“股東消費者”只是企業(yè)消費群體中的極少部分(或根本不存在)。對于大型商業(yè)零售企業(yè)來說,在為顧客提供優(yōu)良消費環(huán)境和服務(wù)的基礎(chǔ)上,能否發(fā)展更多的股東,增加企業(yè)的“自然吸引力”,從而形成更多的“股東消費者”非常重要。由于各方面條件的限制,企業(yè)要發(fā)展更多的“股東消費者”是非常困難的。能否構(gòu)造一種新的企業(yè)營銷模式,使消費者通過一定的消費,就能成為企業(yè)的“股東”,即“消費者股東”,通過其向企業(yè)投入的關(guān)系專用性資產(chǎn),進而吸引更多的消費者,再通過他們的一定消費,使其成為企業(yè)更多的“消費者股東”,形成企業(yè)營銷的“網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)”,達到促進企業(yè)營銷的目的。消費者股東的確立,給消費者提供了更加豐富的發(fā)展空間,同時為企業(yè)與顧客建立良好的客戶關(guān)系奠定了一個天然的基礎(chǔ)。
二、“消費者股東”營銷模式
從企業(yè)利益相關(guān)者理論出發(fā),我們把消費者與企業(yè)股東作為企業(yè)的利益相關(guān)者來看待。股東是企業(yè)的投資者,其投入即是企業(yè)的經(jīng)營資本。股東享有企業(yè)剩余利潤的分配權(quán),同時也要承擔(dān)企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險。“消費者股東”不是真正意義上的股東,但長期、穩(wěn)定、忠誠的消費者是企業(yè)關(guān)系專用性資產(chǎn)的投入者,從這種意義上看,具備一定條件的消費者,完全可以視為企業(yè)的股東。此外,消費者是企業(yè)利潤的貢獻者,正常情況下,消費者的消費越多,對企業(yè)的貢獻就越大。實際上眾多企業(yè)為了抓住老顧客和吸引更多的消費者,往往采取各種方式,讓利給消費者,如商品價格折扣、返還現(xiàn)金、贈送購物券等,從這個角度看,我們完全可以把這種讓利,轉(zhuǎn)換為消費者對企業(yè)的“消費投資”,通過建立“消費者股東”的“消費投資”賬戶,記錄、積累“消費者股東”的“消費投資”數(shù)額,并將這些消費視為真正股東的投資,轉(zhuǎn)換為企業(yè)的分紅(送股)或配股。這樣既能避免企業(yè)返還現(xiàn)金、贈送購物券等帶來的一系列問題,又能吸引消費者的長遠消費,提高企業(yè)的吸引力,提升消費者對企業(yè)的忠誠度。
“消費者股東”的確立,首先會極大地促使企業(yè)與消費者之間的信息溝通渠道更為暢通。在傳統(tǒng)的營銷模式下,由于眾多中間環(huán)節(jié)的存在,使得來自消費者的反饋信息不同程度的失真,企業(yè)同消費者之間存在較大的信息不對稱,企業(yè)關(guān)于產(chǎn)品更新和優(yōu)惠活動不能很好地傳遞給消費者,消費者關(guān)于產(chǎn)品的反饋信息也不能很好地傳遞給企業(yè)。而在“消費者股東”營銷模式中,消費者同企業(yè)有直接的信息溝通渠道,信息溝通中的失真現(xiàn)象將大幅度降低。更重要的是,在“消費者股東”營銷模式下,無論是企業(yè)還是消費者,二者都具有相同的利益,因此都十分愿意更多地了解對方,以實現(xiàn)更好的合作,這將進一步提高信息溝通的效果,最大程度地降低企業(yè)同客戶之間的信息不對稱,降低企業(yè)的營銷成本。第二,從消費者長遠利益和企業(yè)可持續(xù)發(fā)展著眼,“消費者股東”的確立,不斷提升企業(yè)與消費者利益相關(guān)關(guān)系,隨著“消費者股東”對企業(yè)投入的關(guān)系專用性資產(chǎn)的不斷增多,必將會吸引更多的顧客成為消費者,使更多的消費者成為老客戶和新的“消費者股東”,從而形成企業(yè)營銷的“網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)”。此外,從企業(yè)的資產(chǎn)來源來看,最緊密的是企業(yè)與資產(chǎn)所有者的關(guān)系。一般來說,企業(yè)取得資產(chǎn)的途徑只有三種,即股東投入、債權(quán)人投入和顧客投入。股東投入資產(chǎn)要求對剩余財產(chǎn)擁有所有權(quán),并取得一定回報;債權(quán)人投入資產(chǎn)要求企業(yè)定期付息,到期還本;只有從顧客處流人的資產(chǎn)才是企業(yè)利潤和價值增長的源泉?!跋M者股東”營銷模式,就是從這樣的思想出發(fā),通過企業(yè)給消費者創(chuàng)造“消費投資”的機會,使具備一定條件的消費者能夠成為企業(yè)的“消費者股東”,反過來更加激勵消費者的“消費投資”,將企業(yè)與消費者之間的一般利益關(guān)系,不斷提升為戰(zhàn)略利益關(guān)系。
從圖-1可見,企業(yè)利用銷售信息系統(tǒng),按一定消費標準,給消費者提供成為“消費者股東”的機會。建立“消費者股東”“消費投資賬戶”,根據(jù)其消費貢獻,給予相應(yīng)的分紅或配(送)股;通過“消費者股東”的拉動作用(間接消費),在增加“消費者股東”利益的同時,也增加了企業(yè)的收入。隨著“消費者股東”的不斷增多,不斷增強消費者與企業(yè)的自然親情關(guān)系,“消費者股東”通過其關(guān)系網(wǎng)絡(luò),拉動更多的消費者,形成企業(yè)營銷的“網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)”。
“消費者股東”營銷模式將使企業(yè)的銷售模式由傳統(tǒng)營銷模式向消費資本導(dǎo)向模式轉(zhuǎn)移,這種營銷模式的應(yīng)用會產(chǎn)生規(guī)模經(jīng)濟效應(yīng)、消費聚攏效應(yīng)、資本沉淀效應(yīng)、社會資本效應(yīng)、市場壓力效應(yīng)等。進入20世紀以后,隨著企業(yè)的不斷發(fā)展,公司規(guī)模的不斷擴大,股權(quán)結(jié)構(gòu)的日趨分散以及知識經(jīng)濟的興起和人力資本重要性的提高,現(xiàn)代大企業(yè)的控制權(quán)已逐漸發(fā)生變化,由原來的單一的“股東主權(quán)”,向職業(yè)經(jīng)理人、高層管理人員、關(guān)鍵技術(shù)人員、企業(yè)消費者等進行擴散。有人預(yù)測,當(dāng)生產(chǎn)技術(shù)足夠發(fā)達時,消費者通過一定的消費,必將成為企業(yè)的“消費者股東”。
三、應(yīng)注意的問題
企業(yè)的任何營銷模式都不是單一的,都需要其他方面工作的緊密配合,“消費者股東”營銷模式只不過是在企業(yè)營銷方面打開了新的一扇門。
1.“消費者股東”營銷模式旨在使企業(yè)與消費者建立起一種自然的親情關(guān)系,同時,形成企業(yè)營銷的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。長期優(yōu)質(zhì)的顧客關(guān)系是企業(yè)利潤的主要來源,是企業(yè)的一項重要的無形資產(chǎn),它要求企業(yè)關(guān)注顧客終身價值,關(guān)注顧客關(guān)系的整個生命周期。在中國這樣的關(guān)系型社會中,提高顧客滿意度,建立顧客忠誠,提高顧客對關(guān)系質(zhì)量的感知,發(fā)展長期顧客關(guān)系是企業(yè)的重要任務(wù)。隨著競爭的加劇和顧客消費的理性化和個性化的加強,企業(yè)之間必然會從爭奪“市場份額”轉(zhuǎn)為爭奪“客戶份額”。企業(yè)會更加關(guān)注顧客的終身價值,關(guān)注顧客關(guān)系資產(chǎn)的價值。但企業(yè)決不能忽視其他方面的營銷工作,否則,“自然親情”維持不了多久。
2.顧客關(guān)系是企業(yè)與顧客以相互的信任和尊重為基礎(chǔ),以雙方需求的滿足為紐帶,在雙向溝通中形成的“相互依存”的感覺。其中“相互的信任和尊重”是關(guān)系形成和發(fā)展的基石和根本保證;“雙方需求的滿足”是關(guān)系形成和發(fā)展的動力源泉;“雙向溝通”是關(guān)系形成和發(fā)展的必由之路和根本措施。另外,從客戶關(guān)系的特性來看,在與顧客建立、發(fā)展關(guān)系的過程中,一定要了解顧客的需求,從顧客的需求出發(fā),了解顧客所追求的利益點,減少對顧客所提供的產(chǎn)品或服務(wù)的盲目性,從而實現(xiàn)發(fā)展關(guān)系的高效率。因而,企業(yè)不可武斷決定符合消費標準的消費者即成為企業(yè)的“消費者股東”,只是在與消費者充分溝通、尊重消費者自由消費意愿的基礎(chǔ)上,給他們提供一個選擇的權(quán)利。
3.消費者成為“消費者股東”的消費標準、根據(jù)“消費者股東”的“消費投資”數(shù)額給予的分紅、配(送)股的來源、數(shù)額等還需深入研究。
4.“消費者股東”營銷模式應(yīng)選擇大型商業(yè)零售企業(yè)或具有一定經(jīng)營規(guī)模和一定客戶群的企業(yè),否則,“消費者股東”的間接拉動消費難以起到作用。
[參考文獻]
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近年來,我國的城鎮(zhèn)化建設(shè)不斷加快,導(dǎo)致了大量的農(nóng)村務(wù)工人員涌入城市,人們生活中產(chǎn)生的污水已大大超過了污水處理廠的處理能力,因而導(dǎo)致了城市的生存環(huán)境越來越惡劣,這種現(xiàn)象在城市的人口聚集區(qū)體現(xiàn)尤為明顯。所以政府相關(guān)部門要加大污水處理廠的資金投入,對現(xiàn)有的污水處理設(shè)備進行改進,以期達到增加污水處理能力的效果,確保城鎮(zhèn)生活環(huán)境的美化。
1 城鎮(zhèn)污水處理現(xiàn)狀
城鎮(zhèn)的污水和大中城市的污水是有區(qū)別的,城鎮(zhèn)污水主要為農(nóng)業(yè)灌溉污水和工業(yè)污水,其污水產(chǎn)量雖然沒有大中城市的多,但是污染情況卻比城市的嚴重,并且治理起來較為困難。城鎮(zhèn)由于各種各樣的原因而導(dǎo)致水污染嚴重,政府治理起來有心無力,例如:居民使用自來水的比例較低,下水道等基礎(chǔ)設(shè)施工程還不完善,導(dǎo)致污水無法集中處理;政府為了發(fā)展經(jīng)濟大力發(fā)展工業(yè),從而導(dǎo)致工業(yè)廢水較多,而小型的工廠也沒有專業(yè)的污水處理設(shè)備,甚至有些企業(yè)將不經(jīng)過處理的污水偷偷排入下水道,這就對水質(zhì)產(chǎn)生了嚴重的污染。城鎮(zhèn)污水整治部分,重點有以下五個特征:一是人口不多,對水質(zhì)要求小,污水整治范疇小。二是產(chǎn)業(yè)構(gòu)造具有地區(qū)性的差距、受雨季和用水量大小等特征,所以污水量的大小以及水的品質(zhì)差距大。三是經(jīng)濟發(fā)展水準不高,經(jīng)濟承載能力不高,能夠選用的措施不多。四是因為處置范疇不大并且建筑項目使用的成本太高。五是維修養(yǎng)護措施工作者和運營管制工作者經(jīng)驗不足。
2 城鎮(zhèn)污水處理工藝技術(shù)探討
污水的處理技術(shù)有很多種,需要根據(jù)污水中所含的成分不同來選擇合適的處理工藝,一般情況下需要考慮的指標有進水品質(zhì)、水的多少和受納水體條件大小亦或者排放規(guī)范,明確需要消除污染物的工程以及數(shù)量,進而選取適宜的污水處置工藝措施。污水處理方法可分為物理方法、化學(xué)方法、生物方法和生物化學(xué)方法等,在這幾個大方向下又可以劃分為許多的小方法,例如生物方法又可以分為有氧處理和厭氧處理。并且中小規(guī)模的城鎮(zhèn)廢水大多是生存廢水,生化性不錯,不過水質(zhì)量以及重量差異大,適合選擇生物處置為重點的污水處置體系。
當(dāng)前,城鎮(zhèn)污水處理的工藝選擇需要考慮多個方面的因素,一是污水處理的成本不能過高,城鎮(zhèn)財政收入有限,需要根據(jù)實際情況來選擇經(jīng)濟實惠的處理技術(shù),做到用最簡單的工藝和設(shè)備就能達到好的效果;二是對污水的成分進行分析,選用科學(xué)的處理技術(shù)進行污水處理。綜合各種因素,可以得出兩種相對于城鎮(zhèn)污水處理較為合理的工藝,就是人工修建處置以及自然凈化體系。人工修建包含一般活性污泥方式,序列間歇式活性污泥法以及變形,氧化渠,兩階段曝氣處理工藝,缺氧/好氧工藝,A-A-O工藝,生物-生態(tài)過濾,厭氧水解-高負荷生物濾池,強化一級處置技術(shù),沼氣池精華措施以及地理式?jīng)]動力污水處置技術(shù);所謂的自然凈化就是指利用物理方法進行處理,利用物理沉降來過濾掉污水中的雜質(zhì),自然凈化體系主要包括:穩(wěn)定塘處置,人工濕地體系,溝渠凈化體系和污水土地處置。以下詳盡的介紹了四種適用于城鎮(zhèn)的污水處理技術(shù)。
2.1 強化一級處理
強化一級處理是指在污水一級處理工藝的基礎(chǔ)上,通過加入化學(xué)試劑的方法來除去污水中的雜質(zhì),例如向污水中通入絮凝劑能夠有助于雜質(zhì)顆粒的絮聚,然后利用過濾裝置去除雜質(zhì)。這種強化處理能夠通過選擇合適的化學(xué)試劑來除去工業(yè)廢水中的大部分有害物質(zhì),其特點是處理較徹底、處理周期短、成本投資小,因而就能使污水處理廠的日處理能力增加,提高了污水處理廠的經(jīng)濟效益。經(jīng)過強化處理的廢水基本能夠達到國家要求的飲用水標準,保障了處理后水的品質(zhì)。
2.2 氧化溝法
氧化溝是一種曝氣池呈封閉的溝渠形的延時曝氣工藝,污水與活性污泥混合液在溝渠中循環(huán)流動,其有機負荷一般低于0.1kg-BOD5。近年來,氧化溝技術(shù)在我國得到了廣泛應(yīng)用,不僅氧化溝的數(shù)量在逐年增長,其處理規(guī)模和處理對象也在不斷擴大。氧化溝工藝具有以下特點:(1)工藝流程簡單,構(gòu)筑物和設(shè)備少,不設(shè)初沉池和污泥消化池。有些類型氧化溝還可以省去單獨的二沉淀及污泥回流系統(tǒng),因此投資省,運行管理簡便,運行費用低。(2)能承受水量、水質(zhì)的沖擊負荷,對濃度較高的廢水有較強的適應(yīng)能力。這主要是由于氧化溝水力停留時間長、泥齡長和循環(huán)稀釋水量大。
2.3 厭氧水解-高負荷生物濾池
通過采用具有高空隙率、高附著面積和高二次布水性能的新型塑料模塊填料,取消了濾池出水回流系統(tǒng),從而在提高處理效率的同時大幅度降低了建設(shè)投資和運行能耗。由于厭氧水解池本身具有一定的污泥分解功能,此外,好氧生物濾池中的生物膜也具有一定的厭氧分解功能,因此,其剩余污泥的產(chǎn)率大量降低,意味著大幅度降低了二次污染物數(shù)量以及污泥處理和處置費用。厭氧水解-高負荷生物濾池處理系統(tǒng)集初沉池、曝氣池、污泥回流設(shè)施以及供氧設(shè)施等于一身,大大簡化了污水處理流程,所以,此種方法對于污水處理部門來說是非常有用的,它能夠承載較大的污水負荷,很好地解決了污水處理中的污泥問題,并且其工藝的運營、監(jiān)管非常簡便,它也給我國的城鎮(zhèn)污水處理工作帶來了翻天覆地的變化。
2.4 生態(tài)塘處理工藝
生態(tài)塘處理工藝是一種綠色環(huán)保的污水處理技術(shù),利用太陽能為能源,以生態(tài)塘為小的生物圈,實現(xiàn)資源的全部利用。其處理過程分為幾個部分:池塘中植物通過光合作用并且吸收水中的有機物質(zhì)來維持生存;污水首先通過植物的凈化作用,然后再進行一些后處理,這樣就能使水質(zhì)達標;產(chǎn)生的污泥又可以作為肥料來澆灌農(nóng)作物,通過這些過程就能實現(xiàn)污水的凈化。
生態(tài)塘處置體系擁有基本建筑投資少、運營成本不高、運營管制維護便利,運營安穩(wěn)可靠等長處,是完成中小規(guī)模城鎮(zhèn)生態(tài)環(huán)境全面整治的有用技術(shù)。例如,中小規(guī)模城鎮(zhèn)周圍能夠使用的天然廢塘以及養(yǎng)魚塘等環(huán)境,能夠思考使用這種處置體系。還有,使用序批式活性污泥法,蚯蚓生態(tài)濾池方式、生態(tài)塘處置技術(shù)、人工濕地處置措施等也能夠獲取理想成果,這就不再多說。