對商務英語的看法精選(九篇)

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第1篇：對商務英語的看法范文

關鍵詞：商務英語信函 模糊限制語 語用功能

一、引言

隨著社會經濟的高速發(fā)展，商務英語信函逐漸成為人們在全球經濟領域內國際貿易雙方進行書面商務信息溝通的重要手段,通過它人們可以交流信息、聯系業(yè)務、商談貿易、磋商、處理問題、傳遞友誼等，其撰寫成功與否對企業(yè)的業(yè)務很關鍵。目前模糊語言廣泛應用于多種商務信函中，這些模糊語言的使用在很大程度上提高了語言交際能力,使得商務信函更加嚴謹、準確、禮貌、得體，能產生積極的效果,從而實現和對方良好的溝通,以達到目的。因此,對于商務英語信函中的模糊語言進行研究具有重要的現實意義。

二、模糊限制語

模糊是自然語言的本質屬性。模糊限制語最早由美國語言學家拉科夫（Lakoff）于1972年提出并開始研究的。拉科夫把模糊限制語解釋為“把事物弄得模模糊糊的”語言。由此可見,模糊限制語是指人們有時無法說得很精確,甚至有意說得“模糊”以達到某種語用目的的語言。模糊就是指語言的不確定性?！澳：辈⒎恰跋±锖俊?也絕非含混不清。語言是交際藝術的重要手段。藝術上的模糊,是委婉含蓄的體現。模糊限制語在商貿談判、政治外交、法律用語、新聞廣告等方面廣泛應用,具有很強的語言應用價值。

三、商務英語信函中模糊限制語的語用功能

商務英語信函中用到模糊限制語的原因，筆者認為模糊限制語所具備的特殊語用功能可以幫助其實現某種交際目的。下面分別從禮貌原則、順應性理論來分析商務英語信函中模糊限制語的語用功能:

1.禮貌原則

禮貌原則是商務英語信函寫作的基本要求。禮貌現象作為確保人類交際成功的基本手段之一,引起了語用學、社會語言學、心理學的廣泛關注。英國著名學者利奇(Leech)提出“禮貌原則”，認為禮貌是處理人際關系時的準則。禮貌原則對商務英語信函措辭的運用具有重要的指導意義。目前語用界對禮貌現象的研究影響最大的是面子保全論。人人都愛“面子”,若在信函中不給對方“面子”,就會影響雙方業(yè)務往來;反之,如能尊重對方的愿望,給足對方“面子”,就很容易促成貿易合作。Kasper 認為,模糊限制語可以使話語表達有更多回旋的余地,減少負面影響,具有保全面子、自我保護與靈活改變等功能。戴建東認為模糊限制語表示禮貌與尊重,避免發(fā)生直接沖突,遵循禮貌原則并借助模糊語言表示自己不確定態(tài)度或間接地表示自己的看法,以達到緩和語氣的目的?！∩虅沼⒄Z信函中常用程度模糊限制語，通過程度的變化將所修飾詞的詞義增強或減弱, 如: a little, almost, kind of，more or less, quite, sort of等。例如：Your reply is a little late. 上句意思是“你的回信有點晚了”，暗示對方已經錯失良機。但a little的使用,緩和了強硬的語氣,讓對方意識到自己的失誤,但又給對方留有面子,表現得更禮貌得體，并使今后繼續(xù)貿易往來成為可能。如何彌補這類有傷收信人面子的行為將決定貿易雙方是否繼續(xù)合作的可能。寫英文商務信函必須注意禮貌原則,以及不同文化中的禮貌原則。這是商務英語信函中不可缺少的注意事項，也是一定要遵循的語用原則。

2.順應性理論

Verschueren的“語用學綜觀”下的順應性理論為語用學提供了一個全面而科學的研究視角,尤其是對順應論的闡釋,可以說具有重大的理論意義。順應性理論認為:當人們不愿意做到更準確時使用模糊語言,即故意使用，如:roughly,approximately,about, around,or so,at least等。這類范圍模糊限制語可對事物做出一種不確定的估計,或提出初步的看法。使用這些模糊限制語的原因,是寫信人不想把話說得太死,以免客觀情況發(fā)生意外。寫信者故意使用模糊語言是為了順利實現交際意圖，為了順應不同的語境及心理情感因素。根據順應性理論，模糊語言是寫信者進行語言選擇和語言順應的結果。商務英語信函中模糊限制語具有傳遞適量信息、提高商務語言彈性和禮貌性等語用效果。如：

Our samples will arrive about 2nd September. （我們的樣貨大約9月2號到達。）

由于客觀因素,賣家無法確定到貨的具體時間。萬一不能按時到貨，很可能給買方造成經濟損失。但是“大約”就有回旋的余地了，買方也會酌情考慮，靈活調整，同時賣家也保護了自己，避免不必要的糾紛?？梢姡虅沼⒄Z信函中模糊限制語的運用使商務交際更準確得體。

四、結語

商務信函是國際商務交際的主要方式,是國際商務交際的生命線。一封措辭得體的商務英語信函可以幫助一個公司建構良好的商業(yè)形象，進而促成貿易合作；反之, 則會給公司帶來消極負面的影響，使商務活動失敗。在商務英語信函中恰當地使用模糊限制語能產生積極的語用功能，增強語言的表現力和交際效果，表現為:體現語言表達的禮貌性和得體性;提高商務語言的準確性和靈活性;保全雙方面子;自我保護等?？傊?，模糊限制語在商務英語信函中的有效運用具有不可忽視的語用價值。

參考文獻：

第2篇：對商務英語的看法范文

關鍵詞： 商英國標 二本院校 課程設置 實踐課 商務實習

一、引言

2013-2017教育部高等學校外語語言文學類專業(yè)教學指導委員會確定了工作的重中之重，那就是研制國家標準。高等學校英語專業(yè)委員會和商務英語專業(yè)教學協作組承擔了《高等學校商務英語專業(yè)本科教學質量國家標準》（以下簡稱《商英國標》）的論證和起草?！渡逃鴺恕妨⒆阌谟⒄Z類專業(yè)多元人才觀，把當前世界市場作為主要立論依據，在專業(yè)定位和課堂體系等方面都有所創(chuàng)新，對全國各高等院校商務英語專業(yè)建設有重要指導意義（王立非，張雯瑞，2015：13）。商務英語專業(yè)旨在培養(yǎng)英語基本功扎實，具有國際視野和人文素養(yǎng)，掌握語言學、經濟學、管理學、法學（國際商法）等相關基礎理論與知識，熟悉國際商務的通用規(guī)則和慣例，具有英語應用能力、商務實踐能力、跨文化交際能力、思辨與創(chuàng)新能力、自主學習能力，能夠從事國際商務工作的復合型、應用型人才。英語應用能力指開展商務活動所需的英語語言知識與技能；跨文化交際能力指具有全球意識，通曉國際慣例和中外文化和禮儀，按照國際慣例從事各種商務活動，處理各種關系，用英語溝通和完成工作；商務知識技能指普通和專業(yè)商務知識與學科思維和創(chuàng)新能力；人文素質指政治立場堅定，熱愛祖國，思想道德情操高尚，熟悉中外文化傳統，有較扎實的漢語基本功和口筆頭表達能力，熟悉英語國家的地理、歷史、文學文化傳統、人文知識、風俗習慣（陳準民，王立非，2009：6）。商務英語專業(yè)培養(yǎng)目標對各高等院校開辦商務英語專業(yè)具有重要的指導意義。

由于目前各高等院校商務英語專業(yè)辦學時間、辦學硬件、師資力量等差異，商務英語專業(yè)質量標準自然存在差異。二本院校特別是地方二本院校，商務英語存在一些嚴重的問題，主要表現在：（1）課堂設置不完善，沒有統一的教學大綱；（2）專業(yè)師資缺乏，根據我們對幾所二本院校的調查，85%的商務英語專業(yè)教師都是外語系或者外語學院原有的教師，盡管這些教師英語基礎知識扎實，但缺乏國際貿易、國際商務談判、市場營銷等專業(yè)知識，尤其缺乏商務實踐能力；（3）實踐實訓基地不完善，商務英語專業(yè)是一門實踐性很強的專業(yè)，學生所學知識只有到實踐中應用，才能學以致用。針對二本院校的實際情況和存在的問題，本文對二本院校的商務英語概念、專業(yè)課程設置、實踐課教學及實習基地建設等進行了分析，目的是厘清在《商英國標》指導下，地方二本院校如何從實際出發(fā)建立自己的校標，一步一個腳印地追趕，進而達到國家標準。

二、地方二本院校商務英語概念及課程設置

如果要把地方二本院校的學生培養(yǎng)成為能承載某一商務特殊領域的專門人才，那是不現實的，在目前狀況下也是很難做到的。因此就地方二本院校而言，其商務英語的概念應該是“綜合商務英語”，綜合商務英語類似英語語言文學專業(yè)學生在基礎階段學習的“綜合英語”?！熬C合商業(yè)英語”課程是指商務英語技能的綜合課程，其目的是指培養(yǎng)和提高學生綜合運用商務英語的能力。這一課程主要通過語言基礎訓練和篇章講解分析，使學生逐步提高商務英語語篇閱讀能力，了解英語各種文體的表達方式和特點，擴大英語詞匯量和熟悉英語常用句型，具有商務英語的聽說讀寫譯等綜合語言技能，并掌握國際商務的基礎知識（翁風翔，2014）。就地方二本院校而言，其具體開設課程應與重點院校所開設的課程要有差異。二本院校的課程設置，筆者認為應該分兩步走：第一步是基礎階段，在現有的教學條件下，重點開設能適應當前市場經濟、適應公司需要的課程，將教學班級按照公司的架構來劃分，通過模擬公司的運作和到公司考察，讓學生體驗公司的實踐工作，將課堂所學的商務知識和公司的實踐聯系起來。就具體開設的課程而言，以下商務課程應該是重中之重，即商務談判、商務英語寫作、商務口譯、商務英語翻譯、市場營銷、商務筆譯、國際貿易實務、商務合同、會計學、電子商務、商務禮儀、營銷案例分析、生產與運營管理及人力資源管理。這些課程適應性強，對學生畢業(yè)后及時找工作十分重要。第二步是發(fā)展階段，在教學設施和師資力量發(fā)展到一定程度的時候，可以考慮和重點院校的課程并軌，比如增加開設商務管理課程和商務法學課程，如：管理學原理、財務管理、績效管理、高級業(yè)務管理、企業(yè)項目管理、企業(yè)戰(zhàn)略管理、品牌管理、市場研究、戰(zhàn)略與風險管理、物流與供應鏈管理、國際企業(yè)管理、國際商法、西方經典商法、法理學、經濟法學、國際法學、國際商法學、國際經濟法學、知識產權法學、國際私法、合同法、金融法、合同法、公司法、律師與公證制度等。要實現從第一步過渡到第二步，不能急于求成，正如翁風翔先生在2012年第十屆全國國際商務英語研討會上所倡導的一個觀點：大專院校開辦商務英語專業(yè)不能像“”那樣只有量而沒有質，商務英語教學規(guī)模的發(fā)展要適中。二本院校要實現從第一步到第二步，只要當硬件（教學設施）和軟件（師資隊伍）上升到一定程度才能實施。

三、地方二本院校實踐課教學和實習基地建設問題

對于商務英語教學，學術界已經達成共識，那就是商務英語教學不是以“教”為主，其著重點應該放在“練”和“驗”上。要使商務方向的學生把所學到的書本知識運用到商務實踐中，只有加強實踐課教學和到實習基地進行業(yè)務實習。對于商務英語專業(yè)起步較早的重點高等院校而言，實踐課教學的操作和實習基地建設都不是問題，如廣東外語外貿大學、西安外國語大學等。以西安外國語大學為例，除了有雄厚的師資隊伍和豐富多彩的實踐課教學外，其實習基地有跨國公司、企業(yè)集團、會計師事務所、知名央企、政府機關、金融機構、投資銀行等。實習的內容廣，涉及金融、電子、航空、能源、機械、教育等多個領域的企業(yè)，能保證每個學生兼職實習機會（孫毅，2016）。二本院校商務英語專業(yè)由于起步晚，加上地理位置、本地資源等限制，其實踐課教學和實習基地建設都存在著較大的困難，主要表現在：（1）能擔當實踐課教學的老師為數不多，實踐課的內容（如：商務案例分析）都是從書本上撿來的，沒有生動性。（2）地方支持力度不夠，部分二本院校所處的地理位置為經濟欠發(fā)達地區(qū)，能容納學生見習或者實習的對口單位有限，有的機關或者企業(yè)在接納學生見習或者實習上采取回避或者應付式態(tài)度，不予積極支持。（3）實習管理和學生自覺度有待提高，有的地方院校對商務英語實習采取分散式自主實習，也就是說，讓學生自己聯系單位自己實習，老師只負責監(jiān)督。有一部分學生根本就沒去實習，而是找一個機關單位或者企業(yè)蓋一個章，自己填好實習記錄、小組鑒定和用人單位意見，因此，根本沒有達到實習效果。

如何解決二本院校商務英語實踐課教學和商務英語實習難這一問題，很多專家學者進行過探討和研究，但都停留在一些理論上或者大的框架上，筆者根據所在學校近兩年學生見習和實習的情況談談自己的看法。（1）縱向取經，派年輕老師去充當訪問學者，學習一些重點院校的實踐課教學經驗；（2）橫向學習，將一些從事商務英語教學的老師派到公司、外資企業(yè)、銀行、政府機關去“實訓”，讓他們把所教的課程“活”起來（袁澤禮2014）；（3）校企合作，對口實習。筆者所在的學校采取的具體措施是和東莞新航線人才培養(yǎng)中心簽訂合同，把要進行商務英語實習的學生交給該中心，崗前培訓由該單位負責，實習單位由該單位聯系，由于該培訓中心與3000多家企業(yè)有勞務輸出合同，他們非常樂意接受學生實習和上崗，學生在實習過程中可以拿到2000至4000元不等的實習工資，而且專業(yè)對口，因此頗受學生歡迎。從近兩年的實習效果看，非常令人滿意。

四、結語

隨著我國改革開放的持續(xù)推進和經濟全球化的日益深入，商務英語在我國越來越受到重視，商務英語作為一門新興學科，其價值已經得到公認。如何在《商英國標》下辦好商務英語這門學科以服務于社會，的確值得從事商務英語教學和研究的學者和專家深思。就二本院校而言，其辦學質量十分重要，應該按照教育部的要求實行以“規(guī)模擴張為特征的外延式發(fā)展”，向“質量提升為核心的內涵”的戰(zhàn)略轉移，一步一個腳印地抓好商務英語學科建設，實現《商英國標》的辦學目標。

參考文獻：

[1]陳準民，王立非.解讀《高等學校商務英語專業(yè)本科教學要求》（試行）[J].中國外語，2009，（4）.

[2]孫毅.《高等學校商務英語專業(yè)本科教學質量國家標準》的地方性解讀：國標與校標的對照[J].外語界，2016（2）.

[3]王立非、張雯瑞.論“商務英語專業(yè)國家標準”的學科理論基礎[J].中國外語，2015，（1）.

第3篇：對商務英語的看法范文

普通英語多用于日常生活，具有較強的生活氣息，是一種為政府和教育部門進行服務的語言。一般以說明評文、傳記、小說及科技文為載體進行體現，是國家教育部門制定的必修課程。多用于某種專業(yè)的學習或生活交際中，并隨著時代的發(fā)展而不斷進步。商務英語中的交際和語言的部分屬于普通英語，但商務英語有其自身的特點，商務英語主要包括交際、語言、文化意識、專業(yè)知識及管理技術等。其專業(yè)知識性很強，以營銷、管理、經貿、金融及公關等相關的內容為主，是語言、商務背景及專業(yè)知識的綜合運用。其在普通英語的基礎上增加了實踐技巧與專業(yè)理論的內容，且商務英語有其獨特的語言特征及現象，是專門為國際商務貿易活動服務的特殊用途的英語。學習普通英語和商務英語的目的不同，普通英語的學習主要培養(yǎng)聽說讀寫譯的能力，是一種生活需要的手段，主要用于日常生活及相關出國考試。商務英語主要用于國際貿易中，商務英語的學習，不僅要有個人愛好及普通英語的學習方法，還需要掌握知識并充分了解各國社會文化環(huán)境以及掌握相關的商業(yè)知識和技巧。

2營銷策略與技巧

隨著國際營銷活動的逐漸增加，國際營銷方面需要更多既熟悉商業(yè)專業(yè)知識，又具有優(yōu)秀的英語水平并熟練掌握商務英語的復合型人才。因此，營銷方面的知識的掌握也是必不可少的。

2.1商務英語中推銷產品的技巧

產品的上市，需要進行推廣和營銷，因此運用恰當的商務英語向外商介紹產品，將自己公司的產品介紹給對方是營銷的重要一步。當向對方介紹時可使用以下句型，如Wearepleasedtoinformyouthatwehavejustmarketedournewly-developed……;Youwillbeinterestedinournewproduct….

2.2商品價格上的商榷技巧

產品的銷售價格是一個很難進行有效控制的因素，既影響著產品在市場上的接受的程度，還關系著其銷售量及企業(yè)利潤的多少。因此，商務公關人員在產品營銷中，有效的商榷技巧是一種重要的技能。在與對方進行討價還價時，若對方給出的價格比預期高，可說Thepriceismuchtoohigh.Wehaveanotherofferforasimilaroneatamuchlowerprice.2.3全面安排好售后保障服務銷售的時候，對客戶做出售后服務的承諾，也是一種營銷策略。良好的售后保障服務能消除客戶對產品的后顧之憂，促使客戶訂貨的順利進行。做生意是要做的長久，而不是只做一時，廠家保持良好的信譽，應對所售出的產品做好足夠的保障，對于保證期內出現故障的售出的商品，應享有免費修理的服務。如在進行產品的銷售時，可向客戶承諾，Withinaperiodofthreeyear,anyrepairisfreeofcharge,weassumeallresponsibilityforserviceandrepair.

3商務英語在國際貿易中的應用

商務英語在國際貿易中是一種主要的語言，廣泛應用于各種商業(yè)貿易中。

3.1商務翻譯中的應用

商務英語翻譯包括書面翻譯和口語翻譯兩種，在國際營銷中，書面函件很多。對書面函件的翻譯要求很高，必須準確的忠于原文，并將里面的相關信息正確的表達，不能進行隨意的壓縮或遺漏信息及隨意發(fā)揮表達主觀看法?？谡Z翻譯在進行商務洽談時非常重要，要求也更高，在翻譯時既要做到準確快速，又要做到靈活變通。在翻譯時，不僅要將原意翻譯出來，還要對不足之處進行補充和說明以防造成不必要的誤解。商務英語的翻譯要求翻譯者具有全面的文化背景知識，并全面了解對方的生活環(huán)境，注重了解其風俗習慣及接受的心理程度。分析和熟悉國家之間的地理、文化及風土人情等的差異，準確將雙方的原意傳達給對方，避免因文化差異造成的理解上的偏差。隨著國際營銷的發(fā)展，商務英語也越來越重要，熟練掌握商務英語，是所有商貿工作者應有的技能和素質。

3.2商務談判中的應用

商務英語通常用于各項國際貿易中的合作事項的談判中，且在進行一些相關合同的條款擬定時也需要用到商務英語。合作項目的成敗與否受到用商務英語在國際貿易談判的順利進行的影響。因此，在進行談判時，應做到措辭嚴謹，用詞準確。在進行合同條款的擬定時，要注意行文的規(guī)范，避免使用易產生歧義的詞或句，且用詞和組句都應做到專業(yè)化和術語話。以此保證其在談判中的正確應用。

3.3商務函電中的應用

商務英語函電在國際營銷中是不可缺少的。商務英語函電主要包括紙質函件、電子函件及商務電話。紙質函件及電子函件的證據性較強，在一些商務的行為和合同以及在國際商務的實踐中，經濟交往的函件是重要的依據。隨著社會科技與經濟的發(fā)展，國際營銷活動的日益增多，商務英語的函件的應用也日益廣泛。商務英語的函件中應表達對對方的尊重和禮貌，賣方與買方市場在國際營銷中處于一種平等的地位商務英語函件應做到禮貌待人，維持和諧友善的人際關系。為了提高國際營銷的效率，商務英語函件的用語應簡潔，應避免應文字的累贅而造成合作雙方的時間的浪費。當然，函件中所傳達的信息應準確到位，用詞要嚴謹準確，語句結構嚴謹。

3.4國際營銷過程中的應用

在進行國際營銷的活動時，應充分利用自身在商務英語上的素養(yǎng)，認真傾聽對方的談話，充分準確的理解對方所要表達的意思，并揣摩對方的意圖。對于一些含委婉表達的專業(yè)術語，必須做到深刻的理解和熟練的掌握，以防對對方意圖的錯誤理解，對營銷過程的順利進行產生消極的影響。

3.5用語策略方面的應用

談判的過程中，談判者通常會使用一些模糊用語，給自己留一定的余地。如當談判時想拒絕對方時，可以采用較為模糊的書法，Ijustwanttohavesometimetothinkitover.委婉用語也是國際營銷中一種重要的用語策略。當在進行交易時，對于對方提出的條件無法接受時，可以采用委婉的說法來表示無法接受，如Iagreewithmostofwhatyousaid.

4商務英語在國際營銷中的作用

近年來，國際營銷全球化已成為當前經濟全球化中最新的發(fā)展趨勢。隨著我國的國際貿易的快速發(fā)展，商務英語在國際營銷中的作用也越來越突出。

4.1利用商務英語函電對外營銷

在國際營銷中，由于國家區(qū)域與文化的差異，英語作為全球通用語言在其中發(fā)揮著重要的作用，商務英語也已成為國家之間貿易往來的重要的通訊的方式。商務英語函電具有書寫簡潔、成本低、中間環(huán)節(jié)少、可靠性強、使用方便及傳遞速度快等優(yōu)勢。因此，具有商務英語函電方面的技能，對促進企業(yè)產品的宣傳及營銷有著重要的作用，影響著對國際市場的動態(tài)變化的觀察和及時掌握。

4.2有利于獲得新的商業(yè)知識

第4篇：對商務英語的看法范文

課程設計屬于新穎的課程觀；其基于學習綜合實踐的基礎，是由老師來出題，然后在老師的指導下來促成學生去完成某一個活動，這個活動必須是概括了老師所教授的內容，并且是有計劃的、有目的的、有結構的教學計劃的實現過程。通過課程設計，可以讓學生教學之間突破以往知識、經驗的單向局限，實現知識與經驗相互之間的積累、遷移，從而促進學生的發(fā)展；課程設計的實施，必須是在學生已經完成了課程之后進行，通過課程設計來促成學生的實踐活動，進而達成學生對知識點的實踐認知，從而實現知識點轉化為技能的目的。

2商務英語的特征

商務英語歸屬于專門用途英語的門類，屬于其中的一個重要的分支；商務英語區(qū)別于其他英語之處，不但僅僅在于其單詞的專屬性特征、語式的商務性特征，更主要在于其用途上的獨特性；商務英語的構成，不僅僅是局限于英語作為一門語言這么一個狹隘的范疇，它還包括商務背景知識、商務背景中使用的語言和商務交際技能；學習和使用者的工作性質以及工作對專業(yè)化程度的要求，決定了商務背景知識的內容及其在課程中所占的分量；而商務活動中所需要運用的交際技能和語言技能，則取決于商務活動的背景；商務交際技能指從事商務交際活動所必需的技能，既有語言方面的，也有非語言方面的。商務背景中使用的語言涉及詞匯、句型、篇章及語音、語調等方面的能力。具體情景中使用的語言是由其商務背景的內容和交際技能決定的。商務內容決定專業(yè)詞匯的選擇；而交際技能則決定句型的選擇、篇章結構、文體風格、語調、節(jié)奏的變化等，三個因素的統一，才構成完整意義上的商務英語的概念。

3需求分析在商務英語課程設計中的重大意義

需求是構成人類一切活動的基礎，沒有需求市場的存在，人類的一切活動便毫無意義；這個道理同樣適用于高職商務英語教學中；高職商務英語專業(yè)的產生，也是基于經濟活動的市場需求而出現的；基于此，高職商務英語的課程設計，也必須是基于需求的基礎上來規(guī)劃；只有基于現實需求基礎上的課程設計，才能真正達到讓學生學以貫通的目的，讓學生的課本知識與實踐活動之間形成良好的融合，這樣培養(yǎng)出來的學生才是真正符合社會需求的商務英語復合人才；脫離了需求分析的商務英語課程設計，必然是閉門造車的效果，反過來，立足于社會現實需求基礎上的高職商務英語課程設計，必然會因其現實性而使得學生的商務英語實際使用能力切實得到提高，也必然會因為學生商務英語實際使用能力的切實提高而使培養(yǎng)出來的學生大受用人單位的青睞，從而更有利于解決就業(yè)問題。

4如何做好商務英語需求分析

做好商務英語需求分析，必須立足于兩個方面，其一是市場的需求，市場需求決定了供應的意義，沒有市場的需求，作為供應方的商務英語專業(yè)便沒有存在價值；其二是學生自身于商務英語學習的需求，只有結合學生自身于商務英語學習的需求，才能找出符合學生學習特征的教授方法、課程設計方案。

4.1深入細致做好市場需求的分析

商務英語專業(yè)的興起，本身源于市場需求；經濟全球化趨勢和我國經濟的國際化趨勢，促成了市場對商務英語人才的需求；基于此，合理的商務英語課程設計，也必須是基于現實經濟活動中對商務英語人才的需求；因此，高職院校在進行商務英語課堂設計的時候，必須對商務英語人才的市場需求進行深入細致的分析，先問道于市場，看市場對商務英語人才的具體需求是什么？不同經濟體、不同行業(yè)、不同性質的用人單位，對商務英語的需求程度也必然是存在差異性的；針對這種差異性認真區(qū)別培養(yǎng)學生的商務英語能力，既要著眼于學生對商務英語這一語言本身使用技能的培養(yǎng)，更要注重學生對不同行業(yè)中商務英語使用背景和交際技能的培養(yǎng)，使學生在使用商務英語方面具有全面性的能力，促成學生成長為一個具有高素質的綜合性國際商務人才；我們必須明白，隨著經濟全球化程度的不斷提高，用人單位對商務英語人才的需求也在不斷提高，一個合格的商務英語人才，絕對不會僅僅是一個翻譯機器；用人單位所追求的，也必然是一個具有綜合素質的商務英語人才，這個人才不但是商務英語的熟練使用者，還必須是一個國際商務活動規(guī)則的熟悉者；基于此，高職院校商務英語的課程設計，必須立足于實踐性基礎上，以情景模擬為重要手段，強化學生于實際工作環(huán)境中的適應性，歷練學生的實際使用商務英語的綜合能力。

4.2深入細致入細致做好學生自身對商務英語學習的需求分析

第5篇：對商務英語的看法范文

1．1研究目的本研究旨在對比分析兩種不同教學環(huán)境下的視聽說課與聽力課的教學過程和成效。

1．2研究對象本研究的對象為齊齊哈爾大學英語專業(yè)2至4年級師范專業(yè)(MajorA)學生和商務英語專業(yè)(MajorB)學生，共386人，107人來自師范專業(yè)傳統聽力課堂;279人來自商務英語專業(yè)多媒體網絡課堂。根據“標準誤差與樣本的大小成反比”的原理(王建新等，2003:42)，所取樣本數超過200份后，實驗數據及結果分析的可信度更強。

1．3研究對象實驗前各項水平測試利用Zung氏焦慮自評量表系統(SAS)、自主學習問卷調查表、智力類型測試量表和注意力測試量表對學生精神狀態(tài)、學習態(tài)度、智力水平及注意力程度進行測試。SAS能夠準確反映伴有焦慮傾向的被試的主觀感受，共20條文字，根據實際情況判斷其發(fā)生頻率，分值越低越好。MajorA平均分33分。MajorB為34分。自主學習問卷調查表共43項，每項得分1-7分，總分在43-294分之間，分值越高越好。MajorA平均分為207分，MajorB為198分，相差9分。智力水平測試分四項，總分為32-160分，判斷標準有五項:32-50分為差，51-75分為一般，76-101分為良好，102-127分為優(yōu)異，128-160分為超常。四項對比，兩個專業(yè)學生差額在1-2分。注意力測試有50個數字排列10行，要求按順序找出3個連續(xù)數字，并大聲讀出來。10秒內找到屬于中等水平，5秒內找到為上等，30秒或以上時間內找到為下等。對兩個專業(yè)12個班學生專四聽力模擬測試，總成績?yōu)?5分，分為對話、段落和新聞三部分，MajorA得分為7．10分，MajorB得分為7．02分。從測試結果看兩個專業(yè)得分幾乎持平。綜上，從多項數據表明師范專業(yè)學生綜合素質略好于商務英語專業(yè)學生，但整體差異并不明顯。

1．4研究范圍、工具和方法研究范圍分為課內和課外。課內研究工具分為四個部分:課堂觀察、問卷調查、抽樣訪談和定期測試。課堂觀察主要指教師及學生課堂行為與課堂活動。問卷調查主要是按照當前教師及學生對視聽說課和聽力課反饋的情況及所出現的問題設計的，其中包括兩種教學方式的優(yōu)缺點，多媒體課堂目前存在的問題，學生對課上、課下學習內容的接受程度以及對多媒體課堂教學方式提出的建議和期望等。學生完成問卷調查后，將數據進行對比分析。抽樣訪談是根據課堂觀察和問卷調查中所發(fā)現的問題對部分教師和學生進行訪談。然后，結合定期測試平均成績總結出改善多媒體網絡教學的看法和建議。課外研究內容為:英語角、PPT制作大賽、課程設計大賽、辯論和演講比賽等。

1．5課內調查結果與分析

1．5．1課堂觀察情況分析對師范專業(yè)學生采用傳統方式進行英語聽力教學，其原因有二:首先，招生數量不斷擴大，聽力教室及設備不足;其次，師范專業(yè)和商務英語專業(yè)課程設置特點決定。師范專業(yè)課程設置傾向于從師技能，如:“六練二熟”(六練:書寫、講說、繪畫、制作、管理、社交;二熟:中學教材和中學生)職業(yè)技能;專業(yè)性考試僅為TEM4和TEM8。商務英語專業(yè)課程設置傾向于商務談判、商務管理和外貿函電等，要求情景再現或現場模擬等方式，專業(yè)性考試除TEM4、TEM8外，還有BEC中、高級，這些條件要求課堂教學必須在多媒體實驗室進行。

(1)傳統聽力課堂教師在傳統聽力課堂上大多扮演著講授者的角色，遵循以往授課模式:單詞、句式和課文講解，提問學生回答問題，不管答對與答錯，教師第一反應都是重復一遍正確答案，繼而分析講解其正確與否的原因，但似乎學生并不努力找出問題的關鍵，僅關注答案的對與錯，所以師生之間互動較少。學生對課堂活動興趣不大。部分學生上課前已經將上課內容自學完。經過訪談得知原因有三:①擔心老師上課提問回答不上。②提前預習課程可以更好地鞏固課上練習。③認為課堂內容單調，自己先學完，課上可以做其他試題，被發(fā)現也有理由解釋。(StudentInterviewNote1)總體來講，學生積極性不高，但絕大多數人能夠專心聽講，課后訪談后發(fā)現有很多學生認為聽力課就是為考試準備的，為了取得好成績就要努力聽課。

(2)多媒體視聽說課堂課堂教學設備豐富，包括PPT、投影儀、視頻等;教學方式多樣，如學生小組合作做Presentation、學生跟讀和重復所聽語句、單詞速記速測、視頻中人物性格分析討論等。教師在課堂上扮演的角色多樣，如:設計者、指導者、合作者、評論者、監(jiān)督者、幫助者等。學生操練時間約占三分之一，教師仍然占用大部分課堂時間。個別學生坐在實驗室最后排做與課堂無關之事。對此，授課教師表示:“學生中有三分之二有積極努力學習的態(tài)度，無論采取何種教學方式都會專注學習，剩下的一部分學生沉浸在自己的世界，老師上課做什么都與其無關。再者，老師們總是擔心沒有老師的講解學生不會懂。”(TeacherInterviewNote1)2．5．2問卷調查結果與討論2012年9月，對兩個專業(yè)三個年級共386名學生進行問卷調查，其中男生31人，女生355人。發(fā)出問卷386份，回收問卷381份，剔除無效問卷4份，問卷回收率為98．7%，有效問卷率為98．9%。

(1)學生對當前英語視聽說課的看法及課堂表現(見圖1):問卷項目1從對多媒體網絡教學方式的看法、對英語視聽說課的看法、學習態(tài)度以及課堂參與度四個方面進行了調查研究。從圖表中不難看出，兩個專業(yè)學生對四項調查百分比除“學生課堂參與度”外都是MajorA少于MajorB:對多媒體網絡教學方式絕大多數都持贊同觀點;對贊同英語視聽說課的教學方式，師范專業(yè)學生占72%，商務英語專業(yè)為83．2%;MajorA學生學習態(tài)度不足50%，而MajorB超過了60%;課堂活動參與度，兩個專業(yè)差別相反。調查表明，不同教學模式下學生的學習態(tài)度和課堂活動參與度差別明顯。談及對英語視聽說課的看法，多數認為應以學生為中心，側重提高學生的聽說能力，借助多媒體、網絡教學給學生更大的自主空間，由教師監(jiān)控并指導。至于學生課堂參與度低，MajorA學生認為主要是因為教師所提問題不能激發(fā)學生的興趣，教師提問的方式單調無新意。但是對于課本材料，大多數學生都能專心聽、做練習。對于課上Presenta-tion的練習，MajorA學生認為與精讀課上的MorningReport無區(qū)別:都是站在講臺上說自己準備好的材料，而MajorB學生認為是鍛煉自己的機會，也有部分同學認為是很大的壓力。MajorB學生認為在多媒體環(huán)境下影響注意力因素過多，給人造成一種緊張的氛圍;也有部分學生因為害羞和自尊心等因素，一味地沉默。

(2)兩種教學方式的優(yōu)缺點學生認為兩種教學方式各有優(yōu)缺點，在傳統聽力課堂上學生認為雖然沒有先進設備，但是課堂安靜，專注聽力訓練;多媒體視聽說課堂內容豐富。在調查中發(fā)現，兩種教學模式中都存在老師一言堂現象，說明在課堂中還存在這種填鴨式的灌輸方式，重視語言知識積累與講解，忽視語言實踐和學生的自主學習。

(3)定期測試結果分析計算兩個專業(yè)學生兩個學期中“專四”聽力模擬測試的平均成績發(fā)現，第一學期師范專業(yè)為10．06分，商務英語專業(yè)為10．32分;第二學期前者為11．37分，后者為11．55分。英語專業(yè)聽力題分為Conversation，Passage和News三部分，30道題，共15分。從測試結果看商務英語班并未在成績上絕對超越師范專業(yè)，這一結果令從事網絡教學的老師感到驚訝。同時，促使我們深思，多媒體網絡教學發(fā)展得聲勢浩大，但在實際教學中仍舊存在策略缺失問題。而且，缺乏解決學習問題的手段和方法，學習準備不足，導致學習心理問題嚴重(朱曄，2005:25)。

1．6課外調查結果與分析課外調查包括英語角活動、PPT制作大賽、課程設計大賽、辯論和演講比賽。英語角設置在每天早上7點至7點40，經過兩個學期的抽樣調查發(fā)現:師范類專業(yè)學生出席率和發(fā)言頻率高于商務英語專業(yè)學生，但是團隊合作表演的能力后者居上。原因是商務英語專業(yè)學生面臨BEC考試，在課上就注重Partnertraining，所以他們在合作表演上主觀能動性較強。PPT制作大賽和課程設計大賽的獲獎者各6人，其中商務英語專業(yè)的學生占83%;辯論比賽上獲獎6人，商務英語專業(yè)占66%。綜上，商務英語專業(yè)學生在課外調查表現中成績好于師范專業(yè)學生。分析原因為商務英語專業(yè)視聽說課堂的授課方式和練習促進了學生的想象力和創(chuàng)造力，在主觀能動性不斷加強的條件下提高了他們的整體認知能力和綜合實踐能力。

2結論

王穎(2012:41-44)認為，聽是人類認識活動的基本形式，而說則是人類表達思想的基本行為。因此，英語視聽說課是高校英語教學的重要環(huán)節(jié)之一，是聽說能力培養(yǎng)的重要階段。多媒體網絡教學課堂以學生為中心，運用多媒體作為載體，對學生進行視聽說綜合技能培養(yǎng)。學生作為認知主體，成為知識意義的主動建構者;而教師是其幫助者、教學過程的組織者、設計者、指導者與促進者。英語視聽說教學模式在大學英語教學改革中體現了不斷發(fā)展的趨勢，也為教師與學生提供了更好的學習環(huán)境，使學生積極參與教學實踐過程，提高了學生學習和實踐能力。然而，在實際的教學改革中，上述這些優(yōu)勢卻未能得到充分發(fā)揮。主要問題有:

(1)過多依賴多媒體教學設備，圖文并茂有時打亂了正常的教學秩序，錯置了教學重點與難點。

(2)削弱了部分學生的主觀能動性。多媒體教學強調學生必須從外部刺激的被動接受者和知識的灌輸對象轉變成信息加工的主體和知識意義的主動建構者(李萌濤，2001:64)。

(3)過多屏幕聲像刺激導致學生視覺疲勞，影響信息輸入;造成學生注意力不集中，本末倒置。

第6篇：對商務英語的看法范文

論文摘要：商務英語在企業(yè)商務環(huán)境下的應用不可或缺，怎樣積極有效地應用是一個客觀存在的實際問題，在講究效率的同時要保證一定的藝術性，以便于衍生出更高層次上的追求。

一、商務英語言語溝通的理解

在企業(yè)商務環(huán)境下，商務英語的言語溝通有其相關的獨特性，也就是一般意義上所理解的藝術性。這種獨特性主要表現在它能夠表達人們所想要表達的一切想法?？鐕局械氖袌霾拷浝韺κ袌鲩_發(fā)過程有獨到的見解和看法時，就可以通過交談的方式先與助手進行商務英語言語溝通，先聽聽助手對此有何感想。除此之外，還可通過討論會的方式與大家展開多層次、多方位的討論活動。也可以通過組織調查問卷的形式進行調查研究，組織專門人員深入發(fā)放問卷，進行公司上下、公司內外的意見和建議搜集。

很多情況下，由于技術要求太高，操作思路難以實施具體。為此，從實際出發(fā)，應該盡可能地使用相對較為容易理解的商務英語，便于對方能夠聽懂溝通的內容。也就是說實現有效溝通的前提是雙方必須明確溝通的內容是什么，否則，只是對商務英語交流時的只言片語有所了解，說話方真正要表達的意圖很難吃透，那么商務溝通的藝術性也就無從談起，可謂“巧婦難為無米之炊”。

具有創(chuàng)新性和挑戰(zhàn)性的商務溝通言語講究技巧，所以說話方應該盡可能地變通思想去讓同事們聽懂信息并發(fā)自內心的去接收指令。無論溝通的內容難度有多大，面臨的形勢有多難，如果真正想找途徑去攻克這個所謂的難題，總會找到與其匹配的方法和路子，通過商務英語言語溝通基本上都能達到所要表現的目的和效果。這時，企業(yè)中對具備這種背景下的商務英語言語溝通所具有的魅力才會充滿向往之情。也就是這樣，企業(yè)中的領導和員工才能真正感到行之有效的言語溝通的重要性。

二、商務英語言語溝通的途徑

商務英語言語溝通一般是通過口頭和書面來進行溝通的。如果在溝通之前并沒有完全思考清楚，也就是沒有一個更加成熟的方案去表達和溝通，那么最好的做法就是先把想法一一羅列出來，可以借助紙和筆這種傳統的工具來羅列，也可以借助現在人類所擅長使用的電腦來展開分析。在這些工具的幫助下，可以在這些基本要素存在的前提下進行進一步的推理、修改和完善，把之前不成熟的方案和想法通過適當的推理變得更加合理。只有這樣，人們在借助商務英語進行言語溝通時才能更加自信、更加完備的展現自我所單獨具有的溝通技巧和藝術。

根據工作的需要，如果想溝通的對象并不是按照預定的地點出現時，我們要做好思想準備，對不同場景下的商務英語言語溝通提前想好對策。比如說，假如這個溝通對象不在辦公室，我們可以借助手機或者電話進行最直接、最方便的聯系和溝通；假如這個溝通對象很喜歡上網或者是有上網的條件，那么通過網上聊天的方式進行交流，這樣一來，能夠避免面對面的拘束，達到效果發(fā)揮的最大化；如果有文件或者任務傳送的工作，那么可以通過發(fā)送電子郵件添加郵件附件的方式來實現，如果是書本上的東西，也可以借助相機或者掃描儀來實現轉換，然后直接添加郵件附件來發(fā)送文件。以上都是非常便捷的溝通方式，其中電子郵件溝通方式是商務英語言語溝通活動中最有效、最便捷和最廉價的途徑之一。所以，很多商務人士經常攜帶上網本、平板電腦等能夠上網的工具出門，這種途徑能夠為他們實現利益最大化奠定一定的基礎。

三、商務英語言語溝通的效果

整個商務活動中，除了商務英語言語溝通外肯定有其他的方式可以進行溝通，比如日常生活中經常提到的肢體語言，商務人員可以借助手勢來傳達一定的思想和意思。但是通過手勢來傳遞思想能夠完全表達出整個商務活動中所要求的全部內容嗎？答案是很明顯的，如果是簡單的思想，當然我們可以借助手勢來表達，這樣一來要比商務英語言語本身要形象得多，也便捷得多，但是如果商務人員所要表達的思想復雜些，可想而知，這種手勢表達的方式就有了瓶頸，受到很大程度的約束。所以，通過對比，商務英語言語溝通在意思上更為明確，效率也相對高很多。

如果是跨國公司，可能會面臨一個客觀的問題，就是總部和子公司進行交流時地域帶給人們的誤解和隔閡。假設公司總部在美國，子公司在中國，那么美國總部的領導來到中國子公司進行業(yè)務溝通時，子公司的中國員工用商務英語進行交流和溝通。面對母語是英語的美國人，中國人對非母語的英語的理解程度遠遠不及美國人，難免會出現誤會或者分歧，那么這個時候可以借助商務英語來進行解釋說明不同文化背景下的思想和意識。經過言語上的有效交流和溝通，身處不同文化背景下的商務人士會在一定程度上進行換位思考，或者是達成某種程度上的諒解。由此不難理解不同文化背景下的商務人士經常因為這樣或者那樣的誤會而無法合作。所以，商務英語言語溝通對溝通雙方真正的理解提供了一個前提條件。

在大多數情況下，商務英語言語溝通要比其他形式的溝通方式便捷得多，并且效率也要高得多。尤其當商務人士位于不同的辦公地點時，一個電話就可以連接彼此進行溝通，在這個過程中，打電話的溝通對象也感受不到空間帶來的不便。隨著科技的發(fā)展，手機功能不斷增強，實現了網絡和手機用戶的對接，也可以群發(fā)飛信的方式來實現信息傳遞。尤其是要通知大量的人員時，組名單群發(fā)帶來的優(yōu)勢更是展現得淋漓盡致。只需要幾秒鐘，商務活動中言語溝通即可實現。

參考文獻

［1］汪玥含.淺談商務英語在國際商務談判中的綜合運用.商場現代化，2010，（28）.

［2］夏蓓蓓.商務英語培訓中的溝通能力培養(yǎng).商場現代化，2009，（10）.

［3］刁淑琴，饒亭.淺談商務英語在企業(yè)中的應用.中國經貿導刊，2010，（24）.

第7篇：對商務英語的看法范文

在企業(yè)商務環(huán)境下，商務英語的言語溝通有其相關的獨特性，也就是一般意義上所理解的藝術性。這種獨特性主要表現在它能夠表達人們所想要表達的一切想法?？鐕局械氖袌霾拷浝韺κ袌鲩_發(fā)過程有獨到的見解和看法時，就可以通過交談的方式先與助手進行商務英語言語溝通，先聽聽助手對此有何感想。除此之外，還可通過討論會的方式與大家展開多層次、多方位的討論活動。也可以通過組織調查問卷的形式進行調查研究，組織專門人員深入發(fā)放問卷，進行公司上下、公司內外的意見和建議搜集。

在實際的交流過程中，經常會出現溝通不暢的現象，因為對技術有很高的標準，實施起來比較困難，這個時候就應該選擇相對來講不容易出錯而且也不難理解的商務英語進行溝通和交談，這樣的話你所表達的內容很容易就可以被對方理解，簡而言之就是雙方都要理解對方所表達的內容，只有這樣雙方的溝通才能稱之為有效的溝通，不然，只靠幾個單詞的簡單拼湊很難準確表達出你要表達的意思，而對于對方來說也很難理解你的真實意圖，基本的意思都沒有能夠表達清楚，那語言的藝術就更是無稽之談了。

有的話語有很多種表達方式，所以如果對方聽不懂我們到底在說什么的時候，我們不妨變換一個表達方式，最終能夠讓對方明白自己的真實意圖。其實有的時候你會發(fā)現你所要溝通的內容想要言簡意賅地去表達清楚還是有些難度的，但是你要相信總有辦法能夠解決眼前的困難。這個時候我們就需要運用一些在商務英語中經常使用的一些表達技巧來達到我們想要的預期效果。這個時候雙方才算真正地達成了有效的溝通，當然在企業(yè)中也是如此，所以，有些時候我們需要選擇相對容易理解的表達方式，也就是要合理的選擇商務用于，盡量使用專業(yè)的語言進行電子商務交流，這樣我們才能達到我們預期的溝通效果。

2 商務英語語言交流的方法

使用商務英語溝通一般會采用書面和口頭的方式，假如在雙方進行溝通之前你并沒有想好溝通的內容，也沒有一個既定的方案去和對方溝通，那么在和對方交談之前最好羅列出自己的想法和意圖，你可以借助傳統工具借助紙筆也可以借助電腦列出，然后用打印機打印出來?；蛘呤悄憧梢栽跍贤ㄖ埃梢韵葘贤ㄒc羅列出來，發(fā)現有不熟悉的詞語時應及時查閱。然后把基本的句子寫出來，然后可以借助網絡做出適當的修改，這個時候我們的表達才更加的順暢。這樣也更體現出了商務英語溝通的特點，技巧和藝術。

根據工作的需要，如果想溝通的對象并不是按照預定的地點出現時，我們要做好思想準備，對不同場景下的商務英語言語溝通提前想好對策。比如說，假如這個溝通對象不在辦公室，我們可以借助手機或者電話進行最直接、最方便的聯系和溝通；假如這個溝通對象很喜歡上網或者是有上網的條件，那么通過網上聊天的方式進行交流，這樣一來，能夠避免面對面的拘束，達到效果發(fā)揮的最大化；如果有文件或者任務傳送的工作，那么可以通過發(fā)送電子郵件添加郵件附件的方式來實現，如果是書本上的東西，也可以借助相機或者掃描儀來實現轉換，然后直接添加郵件附件來發(fā)送文件。以上都是非常便捷的溝通方式，其中電子郵件溝通方式是商務英語言語溝通活動中最有效、最便捷和最廉價的途徑之一。所以，很多商務人士經常攜帶上網本、平板電腦等能夠上網的工具出門，這種途徑能夠為他們實現利益最大化奠定一定的基礎。

3 如何提升商務英語的語言溝通質量

影響商務英語溝通效果的因素不只是書面和口頭表達的清晰程度，我們的眼神，肢體動作等等都會影響我們的溝通效果，包括我們的語氣語調和溝通方式都會傳達給對方不同的信息。如果你想傳達的思想相對簡單，那么，你完全可以通過一些手部動作讓對方明白你的意圖，但是如果你擔心對方沒有完全理解你的意思，你也可以配合一些簡單的詞語，使你的表達更清晰，這樣的方式要比單純用商務英語的交流的溝通效果要好很多。但是如果你所表達的思想很難用手勢去表達清楚，這個時候可能就需要更加專業(yè)的商務英語語言去表達。這?擁幕骯低ǖ男Ч?相比較而言就好很多了。

如果是跨國公司，可能會面臨一個客觀的問題，就是總部和子公司進行交流時地域帶給人們的誤解和隔閡。假設公司總部在美國，子公司在中國，那么美國總部的領導來到中國子公司進行業(yè)務溝通時，子公司的中國員工用商務英語進行交流和溝通。面對母語是英語的美國人，中國人對非母語的英語的理解程度遠遠不及美國人，難免會出現誤會或者分歧，那么這個時候可以借助商務英語來進行解釋說明不同文化背景下的思想和意識。經過言語上的有效交流和溝通，身處不同文化背景下的商務人士會在一定程度上進行換位思考，或者是達成某種程度上的諒解。由此不難理解不同文化背景下的商務人士經常因為這樣或者那樣的誤會而無法合作。所以，商務英語言語溝通對溝通雙方真正的理解提供了一個前提條件。

通常，相比較其他方式而言，實用商務英語和對方溝通要有更多的優(yōu)勢，這種溝通更加迅速，如果使用合理快捷的表達方式還能達到事半功倍的效果。例如，當一個公司的高層正身處異地，無法面對面與對方交流時，視頻設備和移動通訊設備等就完全能夠實現雙方的溝通?？梢姡虅沼⒄Z語言還是有其自身的特點的，只要我們能夠抓住這些特點，在適當的時候加以運用，其實在很多場合下溝通都不再像我們想象的那么困難。

第8篇：對商務英語的看法范文

【關鍵詞】河南經濟；商務英語；課程設置；復合型

0 前言

當以一般交際為基礎的通用英語已經無法滿足各國企業(yè)、客戶在經濟貿易領域的有效交往時，于是便催生了專門用途的專業(yè)英語——商務英語。作為一個新興的跨學科專業(yè)，商務英語源于語言學，又處于與管理學、經濟學、傳播學等多個學科交叉的邊緣地帶。在國際ESP（專門用途英語）學界，眾多學者圍繞交流需求分析都做過詳盡的分析論證，為我國商務英語課程設置提供了可以借鑒的理論框架。我國外語界專家學者對商務英語專業(yè)課程設置的看法也相對趨于一致。阮績智從ESP角度提出商務英語專業(yè)的課程設置應包含三大要素：商務背景知識、商務背景中使用的語言與商務交際能力；嚴明從跨文化商務交際能力培養(yǎng)的角度提出商務英語課程體系應包括三個模塊：英語語言基本技能課程、商務溝通實踐系列課程和商務知識課程。我國外語界對于類似的包含三個或者四個知識模塊的商務英語課程設置似乎并沒有較大的分歧。

目前，河南相關企業(yè)對于商務英語專業(yè)畢業(yè)生有著較高的要求，不僅外語功底好，金融、涉外法律知識扎實，計算機應用技術熟練，而且能夠成為對外商務活動和商務談判的行家里手，為企業(yè)和公司捕捉商機，逐步成為企業(yè)和公司商務活動的開拓者和營造者。如何培養(yǎng)出符合企業(yè)需求的復合型商務英語人才，從而促進河南省經濟的轉型和飛躍，成為各大高校急需解決的首要問題。

1 河南高校商務英語課程設置現狀分析

河南地處中原腹地，有得天獨厚的區(qū)位優(yōu)勢、博大精深的中原文化和豐富的自然資源。三十年來，河南省大力發(fā)展外向型經濟，并取得顯著成果。在謀求全省外向型經濟發(fā)展的進程中，對外語人才的需求也在發(fā)生著深刻的變化，以“應用型”為特色的復合型商務英語專業(yè)畢業(yè)生備受用人單位的青睞。

根據2007-2009年高校網頁顯示的信息，45所本科院校中（含獨立學院和中外辦學機構），36所開設了商務英語方向，占總數的82%；在68所?？茖W校中，37所開設了商務英語專業(yè)方向，占54%。商務英語專業(yè)的學生在英語語言功底方面不如英語專業(yè)的學生，在貿易方面的知識和操作不如國際貿易的學生，如何讓商務英語專業(yè)學生真正成為復合型的人才，課程體系設置是關鍵，它是專業(yè)人才培養(yǎng)的體現，就業(yè)的保障。

根據對河南省各高校商務英語專業(yè)課程開設的調查統計，課程體系一般分為三個層次。第一，基礎英語課程體系，旨在打好英語基礎，包括大學英語聽、說、讀、寫、譯、英美文化、語言文學知識等課程；第二，商務英語課程體系，旨在把英語與商務融合，為商務環(huán)境下的英語使用打基礎，課程包括商務英語聽說、商務英語閱讀、商務英語寫作、商務英語翻譯、國際商務文化交流等課程；第三，國際商務英語專業(yè)課程，旨在提高學生商務專業(yè)程度，課程包括國際貿易、國際金融、國際商法、國際關系、國際旅游、國際新聞、國際投資與合作、國際市場營銷等課程。此外有些學校還開設商務談判、商務禮儀、職業(yè)修養(yǎng)等技能和人文課程。這種課程設置為學生階段性的知識技能培養(yǎng)設計了合理的課程安排，但具體到商務與英語課程分配比例，以及如何有機融合等，卻凸顯出一系列問題。

近幾年，商務英語專業(yè)就業(yè)形勢一片大好，形成鮮明對比的是就業(yè)率持續(xù)走低的傳統的單一外語類，直至2012年成為全國就業(yè)紅牌警告的專業(yè)之一。于是，有極個別高校考慮到就業(yè)因素，大量削減外語基礎課，盲目增加商務類課程，以期達到培養(yǎng)復合型人才的目標。其實，這種做法又走了另外一個極端，復合型再強的外語人才，依然是外語人才，其他專業(yè)知識學習和相關能力的培養(yǎng)都必須依賴英語這一專業(yè)平臺來得以實現。英語專業(yè)知識的短缺成為后期制約學生提高的瓶頸。因此，商務英語應當是在深厚的以英語基礎，以商務為載體的，絕不能有所偏廢。

另外，基礎英語和商務英語，以及商務英語課程之間還存在知識的重復設置問題。例如，基礎英語的閱讀或者泛讀，高級英語和商務英語閱讀、商務英語精讀，這些課程都是閱讀課，雖然程度不同，但是這種循序漸進要把教學內容充分整合，要從詞匯難易、閱讀技巧、專業(yè)詞匯的引入等多方面考慮。同時，在商務英語體系中也存在聽、說、讀課程間的重復問題，比如主題為JOB INTERVIEW的一個單元，在商務英語聽力、口語、閱讀三種課里都會出現，并且安排在同一個學期里，內容也未有加深。適當的重復有利于知識的鞏固，過分的重復就會引起學生厭煩和惰性。

2 商務英語專業(yè)課程設置的改進方案

河南商務英語專業(yè)學生基礎文化修養(yǎng)不高，如何在有限的學習時間內，完成龐大而錯綜復雜的知識體系的學習，筆者認為可以通過對目前的課程設置進行局部調整，以期達到解決問題的目的。

首先，結合英語知識和商務知識，使之有機地融為一體。

河南省的大多數院校的課程設置只是簡單的把英語類課程和商務類課程進行拼湊，兩個知識體系不能完全融合，從而引發(fā)了一系列的問題：課程內容重復，課程難度忽高忽低，課程開設順序錯亂等。這就要求教學團隊在制定教學大綱時，應首先根據人才培養(yǎng)目標確定專業(yè)核心課程：包括商務英語、國際貿易實務、商務口譯、商務溝通等，以及其他的相關課程及授課時數，然后對每門課程進行深入討論，確定其各自的教學目標和教學內容，最后再根據相關性和難易程度等確定課程的開設順序。課程的講授應根據所要達到的教學目的來進行，而絕非依據所選的教材按部就班；否則教材的任何變動將會影響到整個課程體系的實施，削弱預定教學效果的達成。

專業(yè)核心課實質上是根據商務活動的需要把通用英語進行選擇與深化，把語言能力的培養(yǎng)放在了商務背景下進行的，以培養(yǎng)出復合型人才。專業(yè)核心課仍突出語言能力培養(yǎng)這一核心，側重在商務背景下語言交際能力的培養(yǎng)，強調以寬泛的商務知識為主，以應用為重點，突出商務溝通能力與商務運作能力的培養(yǎng)。受地理位置和所處環(huán)境的限制，河南省商務英語專業(yè)的學生英語運用能力屬于中等水平，因此專業(yè)核心課會具有一定的難度。但從長遠來看，使用原版教材和全英授課仍然是大勢所趨，這一舉措無疑將提高學生的學習效率和綜合素質。

其次，引入模塊教學，靈活設置課程體系。

商務英語，強調的不僅僅是語言的水平，而是一種實際綜合素質的提高。商務英語的特點主要在于其教學的專業(yè)化、口語化和較強的針對性。商務英語專業(yè)市場需求量大、崗位群廣泛的特點也構成了專業(yè)建設的不利因素。商務助理、外貿業(yè)務員、商務文員、商務翻譯等崗位雖同為商務背景下的活動，卻也顯示了一定的差異性。就業(yè)渠道的廣泛使得商務英語專業(yè)的人才培養(yǎng)陷入迷亂和彷徨中。在就業(yè)廣泛性的基礎上，為了使畢業(yè)生的就業(yè)具有針對性和崗位適應性，我們可以引入模塊教學對課程體系進行靈活設置。學生學完基礎課程之后，在第四學期或者第五學期進行方向細分。學生可以依據自己的興趣愛好，分析自己的優(yōu)勢劣勢，慎重選擇相應的模塊，對行業(yè)英語進行專攻，包括文秘英語、旅游英語、會展英語等，從而實現學生所學與企業(yè)所需的完美接軌。

3 結語

關于高校的專業(yè)建設，河南省社會科學院副院長喻新安曾強調：“（高校的發(fā)展）要根據本地區(qū)經濟與社會發(fā)展對不同層次、不同規(guī)格、不同類型的高級專門人才的客觀需求，對學校和專業(yè)（下轉第258頁）（上接第243頁）的人才培養(yǎng)目標進行恰當的定位；根據培養(yǎng)目標，設計培養(yǎng)規(guī)格；根據培養(yǎng)目標與培養(yǎng)規(guī)格制訂培養(yǎng)方案；根據培養(yǎng)目標、培養(yǎng)規(guī)格與培養(yǎng)方案選擇培養(yǎng)途徑并予以實施。”

近年來，規(guī)劃多年的中原經濟區(qū)的構想變?yōu)楝F實，并且已上升為國家戰(zhàn)略，鄭州航空港建設也正式獲得批準。在歷史的重大機遇和挑戰(zhàn)面前，河南各高校應積極探索出更具有跨越性的、更富有彈性的多元化商務英語課程體系，培養(yǎng)出適合河南經濟發(fā)展的復合型商務英語人才，更好的促進河南經濟的平穩(wěn)快速發(fā)展。

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第9篇：對商務英語的看法范文

關鍵詞： 英語專業(yè) 課程設置 商務英語 需求分析

一、引言

隨著經濟全球化的發(fā)展，特別是中國在2001年加入世貿組織以來，不斷涌現的跨國企業(yè)對優(yōu)秀商務英語人才的需求尤為迫切。據統計截至2008年全國共有700所高校開設商務英語課程或設置相應方向。但針對目前嚴峻的就業(yè)形勢和競爭壓力，商務英語教學和課程設置越來越受到各高校和社會各界的關注。

根據市場的需求和本院實際情況，湖北科技學院于2004年開設商務英語方向，經過多年的努力和探索，已經形成自己的辦學模式。但由于規(guī)模逐年縮小及就業(yè)形勢不容樂觀，商務英語方向的教學和課程設置也逐漸顯示出其弊端，因此了解商務英語學生學習需求并根據社會崗位需求情況反思商務英語課程設置是十分必要的。

筆者通過對商務英語方向學生進行問卷調查并進行隨機訪談了解商務英語學生學習需求，文章主題分為四部分：第一部分講商務英語需求分析的起源及基本理論研究；第二部分簡要介紹研究對象和調查方法；第三部分分析從問卷中反映出的問題；第四部分提出針對學生學習需求分析課程和教學方面的改進方案。

二、需求分析理論及相關研究應用

（一）需求分析的定義和目的。

需求分析就是從需求著手，通過預先的計劃收集相關信息，測量現實與期望之間的距離，目的是確定教學內容和合適的教學方式。根據不同的方式可以將需求分析分成不同的種類。本文根據不同的分類將需求分為內在需求和外在需求。前者指的是學習者個人對主觀信息（自我能力、學習方式）和客觀信息（教師、教材、教法）的全面要求。后者指的是用人單位及社會對學習者的組織和技能要求。

（二）商務英語學習需求分析研究現狀。

需求分析一般用于專門用途英語（ESP）并且被普遍認為是課程設計的主要環(huán)節(jié)。在過去的十年里，許多學者都對商務英語需求分析進行了相應研究。其中《基于需求分析理論的商務英語課程設置》和《英語專業(yè)設立商務英語課程的需求分析》分別從學生和課程的角度對商務英語需求做了比較全面的調查。在檢索中輸入關鍵詞“商務英語”和“需求分析”共搜到90篇文獻，其中18篇是對沿海高校商務英語專業(yè)和商務英語方向的研究，16篇是對商務英語課程原則的探究。針對普通高校商務英語專業(yè)和地方院校商務英語方向的研究則有所欠缺，因而對地方普通高校商務英語方向學生需求分析的研究極為迫切。

三、研究對象、目的和方法

筆者研究對象為湖北科技學院外國語學院在校商務英語方向學生，通過設計調查問卷的形式了解學生學習商務英語的需求，從教學方式、課程設置、職業(yè)需求等方面找出不足，并提出相應的改進措施。本次共調查問卷100份，其中有效問卷82份，總共15題。除問卷外隨機抽取40名商務方向學生進行訪談，結合問卷數據進一步說明商務英語學習的現狀和期望。問卷問題是根據學生學習的主客觀兩方面來設計的。

四、調查數據及問題分析

根據問卷調查后數據分析，40.2%的學生認為學習商務英語非常必要，54.9%的學生覺得有必要。其中92.7%的學生是為了工作的需要，表明學生有強烈的商務英語學習興趣。筆者將從學生對教學內容、教學方式和教師的各方面需求來探討商務英語課程存在的問題。

（一）學生對商務英語知識和技能興趣分析。

商務英語不是英語知識在商務領域的簡單運用，并且現行商務英語也沒有統一的課程標準，因此了解學生的興趣所在不僅有助于教學內容和教學方式的方向把握，而且對課程的設置起到指導性的作用。

1.學生對商務英語技能的興趣

2.學生最感興趣的英語交流技能

通過進一步訪談來看，大部分學生對英語口語的要求比較高，他們認為良好的口語是商務英語人才的基本素質，而且較多的學生認為商務談判和社會交往是商務英語交流技能的重要環(huán)節(jié)。建議今后教學中多鍛煉學生口語能力和交際能力，盡力為學生營造真實的商務談判情境。

（二）課程與教材需求分析。

課程是實現教育目的和目標的手段或工具，是決定教育質量的重要環(huán)節(jié)；教材是實施教學的主要材料，是學生學習的主題內容。問卷從課程類型、課程內容難度及強度的角度來掌握學生對目前本校課程設置和所選教材的看法。

1.你認為已開設的商務英語課程如何？

2.你認為所使用的商務英語教材主要問題是？

結合深度訪談來看，學生對已經開設的商務英語課程種類多感到一般，課程的難度雖然基本可以讓學生適應，但是在課程強度方面卻不能滿足大部分學生的需求，并且學生覺得所用教材知識量大卻實用性不強。他們普遍認為在第三學年開始商務英語專業(yè)課程的學習加大了課程的強度和難度，基礎英語和商務英語知識之間過渡性不強。

（三）教學策略和教師需求分析。

教師是教育活動的重要承擔者之一，是教育系統中最基本的因素；而教學策略則是在特定教學情景下，為完成特定的任務而產生的，其中最重要的是對方法的選擇，材料的組織和運用。學生對教師和教學方式的要求是處理師生關系，提高教學效率的基礎。

你認為商務英語教師最重要的素質是？

結合訪談情況，我們不難總結出學生非常重視教師的實踐經驗，其次是專業(yè)知識的掌握，而專業(yè)知識過硬的老師不占少數，但是集專業(yè)知識和實踐經驗于一體的優(yōu)秀教師卻是屈指可數的。數據顯示72.5%的學生希望教師少花時間在教材本身，多補充課外知識，一方面是由于教材實用性不強，另一方面體現學生對商務英語實踐的看重。而目前的教學很少考慮學生在英語語言技能和學生對課堂活動的要求，而是一味完成教學進度和書本知識的教授。

五、對商務英語課程改革的建議

針對以上數據和訪談結果匯總后不難看出，隨著社會經濟的發(fā)展，傳統的商務英語課程已經不能滿足學生和社會的需求，商務英語的人才培養(yǎng)模式必須從“經院式”轉向應用型、復合型，因此筆者從以下幾個方面對商務英語課程和教學改革提出了建議，希望對我院商務英語方向的發(fā)展有所裨益。

（一）調整課時比例，理論聯系實際。

根據現有情況，大多商務英語課程僅僅在原有英語專業(yè)課程基礎上插入幾門經濟類課程，這樣不但抹殺了商務英語課程的特色，而且硬將英語與商務分隔開來，為滿足新時代對商務英語的要求，筆者認為應該做到以下幾點。

1.努力通過課內外創(chuàng)造商務英語應用的類似場景，讓學生在模擬或真實的情景下去學習專業(yè)知識和商務英語技能，熟悉商務英語的相關事務和處理規(guī)則。

2.豐富現有商務英語課程類型，保持現有課程的強度，但要適當增加課程難度。

3.合理調整實踐課程與理論課程的比例，鑒于商務英語課程較多偏重理論，我們應該雙管齊下，將學生商務英語知識和語言能力的培養(yǎng)放在同等重要的位置。

4.調整必修課和選修課的比例，適當增加專業(yè)選修課的課時，滿足大多數學生的需求，也可以給學生提供輔修和雙學位，實現英語技能和商務英語知識的更好融合，培養(yǎng)出綜合型商務人才。

（二）提高教師素養(yǎng)，創(chuàng)新教學方式。

新型的商務英語課程對教師無疑是更大的挑戰(zhàn)，許多教師雖有較高學歷，但未涉足商務本行業(yè)，缺乏實踐經驗。因而要求教師有較豐富的行業(yè)經驗是必然的，努力提高教師在商務英語技能，英語語言技能等各方面素質是保證教師創(chuàng)造性教學的基礎，興趣是最好的老師，要想培養(yǎng)優(yōu)秀的商務英語人才，首先必須了解學生的興趣所在，教師應該利用不同的機會，課堂或課下了解學生學習的興趣和現階段學生的專業(yè)水平，及時調整自己的教學進程來維持并進一步激發(fā)學生學習的興趣，并將其作為進一步學習的導向。根據問卷分析，教師教學可以從以下幾個方面進行改進。

1.在英語語言技能方面，多培養(yǎng)學生的口語和聽力能力，多給學生開口的機會，多鼓勵學生聽不同的聽力材料，綜合提高學生的寫作水平，例如教師可以嘗試利用多媒體技術讓學生通過真實的情景寫報告來激發(fā)學生的創(chuàng)造性思維。

2.在課堂方式上，摒棄傳統的“滿堂灌”模式，營造民主自由的課堂氛圍。教師應結合小組學習和個人自主學習的方法，給學生創(chuàng)造社會交際的機會，多開展學生喜歡的商務談判、函電寫作等活動，進一步激發(fā)學生學習商務英語的熱情。

（三）調整教材內容，把握就業(yè)形勢。

教材是教學過程的重要媒介之一，保證教材的質量是成功教學的關鍵，根據學生的普遍需求來調整教材的內容、強度、難度是有必要的，根據以上調查分析，我院教材在以下方面可以進行完善。

1.增強教材的實用性，據統計有47.6%的學生覺得教材的實用性不強，建議挑選教材時考慮教材的理論和實踐知識的比例，同時可以考慮讓專家或任課教師合作編寫教材，從而提高教材的實踐性和實用性。

2.調整教材難度和強度，現有教材讓學生覺得沒有挑戰(zhàn)性，難度中等，建議適當提高教材難度，并保持現有的強度，從而讓學生更好地利用教材和其他學習資源。

學生和學校的需求固然是保證良好教學的基礎，但是社會的要求是學生學習的導航儀，用人單位的需求是課程設置的重要因素，因此學校課程的設置需要考慮未來學生的就業(yè)情況，據不完全統計，目前我院商務英語學生畢業(yè)后從事本專業(yè)工作人數比例不到30%，因此把握學生的就業(yè)形勢并且努力滿足社會和用人單位的要求尤為迫切，建議學校通過訪談，觀察或問卷等形式進行調查并從就業(yè)情況來看市場對商務英語人才的需求情況，從而確定商務英語的培養(yǎng)方案、目標并對該專業(yè)的辦學情況做進一步考量。

六、結語

21世紀國際的競爭實際是人才的競爭，為了給我國培養(yǎng)更多高素質的商務人才，積極應對經濟全球化的挑戰(zhàn)，我們必須以需求分析的理論作為指導，結合學生和社會不同層次的需求，依據社會經濟政治發(fā)展趨勢，改革現有商務英語課程，設置出符合要求的商務英語課程，進一步完善我國商務英語教學，實現商務英語人才培養(yǎng)的目的。此次調查在范圍和問題設計方面仍然存在不足，對社會需求方面略顯單薄，如果可以結合已畢業(yè)商務英語方向的學生和學生所在用人單位的需求來進行進一步闡釋，就會更加完善。

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