跨境電子商務(wù)精選(九篇)

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第1篇：跨境電子商務(wù)范文

    this year is optimistic. This article analyses the definition, profit-making mode, cause, constraints, countermeasures, and prospects of mini cross-border e-commerce.

    關(guān)鍵詞: 小額;跨境電子商務(wù);盈利模式;興起;制約因素;對策;展望

    Key words: mini;cross-border e-commerce;profit model;rise;constraints;responses;prospect

    中圖分類號:TP39 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1006-4311(2012)32-0180-02

    0 引言

    所謂小額跨境電子商務(wù)(mini CBEC),或稱在線小額外貿(mào),是指不同國別或地區(qū)間的交易雙方通過互聯(lián)網(wǎng)及其相關(guān)信息平臺實現(xiàn)不需報關(guān)、不繳付關(guān)稅的交易,實際上就是傳統(tǒng)小額國際貿(mào)易基于網(wǎng)絡(luò)化、電子化的新型貿(mào)易方式。就是中國小型賣家通過第三方電子商務(wù)平臺,直接與海外小型買家進(jìn)行在線交易。更通俗的解釋是:在線小額外貿(mào)類似國內(nèi)的淘寶網(wǎng),只不過賣家所面對的買家是外國小型批發(fā)商和終端消費(fèi)者,而非中國人。

    1 小額跨境電子商務(wù)的盈利模式

    對于許多臨淵羨魚的業(yè)外人士,小額跨境電子商務(wù)的盈利模式是他們更為關(guān)心的。

    分析國內(nèi)外從事小額跨境電子商務(wù)的網(wǎng)站,可以清晰地發(fā)現(xiàn)三種盈利模式:

    1.1 平臺模式——外貿(mào)C2C平臺(也稱外貿(mào)小額批發(fā)平臺或小宗B2B平臺),它們提供統(tǒng)一的銷售平臺,平臺一方是作為賣家的國內(nèi)外貿(mào)企業(yè),另一方是作為海外買家的消費(fèi)者。阿里速賣通、敦煌網(wǎng)、易唐網(wǎng)都屬于這類外貿(mào)零售交易平臺。作為第三方平臺提供方,它們不參與物流、支付等交易環(huán)節(jié),其盈利方式是在交易價格的基礎(chǔ)上增加一定比例的傭金作為收益。

    1.2 B2C模式——外貿(mào)B2C平臺(也稱外貿(mào)B2B2C企業(yè))。像蘭亭集勢、米蘭網(wǎng)、帝科思、Lightinthebox、Chinavasion這類企業(yè)自己聯(lián)系國內(nèi)外貿(mào)企業(yè)作為供貨商,買斷貨源,同時自建B2C平臺(含物流、支付、客服體系),將產(chǎn)品銷往海外。

    1.3 服務(wù)提供商模式——“通吃產(chǎn)業(yè)鏈”,典型代表是四海商舟。即不直接或間接參與任何電子商務(wù)的買賣過程,而是為行業(yè)不同、模式各異的從事小額跨境電子商務(wù)的公司提供通用的解決方案,解決他們同質(zhì)化的難題。如給新手電商提供“市場研究模塊”,專門幫客戶分析其產(chǎn)品的互聯(lián)網(wǎng)市場可能性、市場位置、需求機(jī)會以及品牌定位; “營銷商務(wù)平臺建設(shè)模塊”幫助企業(yè)搭建一個符合海外消費(fèi)者習(xí)慣的網(wǎng)站平臺;“海外營銷解決方案模塊”為企業(yè)最陌生也最關(guān)注的海外營銷推廣提供多一種選擇;而“運(yùn)營模塊”幫助客戶提供后臺的支付、物流以及客戶服務(wù)、涉外法律顧問等。每個模塊下面又單獨(dú)拆分出很多小的模塊。

    2 小額跨境電子商務(wù)興起的原因

    那么,小額跨境電子商務(wù)是如何興起的?一言以蔽之,是國際經(jīng)濟(jì)形勢和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展風(fēng)云際會的結(jié)果。

    2.1 全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)成為小額跨境外貿(mào)電子商務(wù)發(fā)展的催化劑。源于2008年的全球金融危機(jī)和中國國內(nèi)以生產(chǎn)過剩為特征的經(jīng)濟(jì)危機(jī),使得全球經(jīng)濟(jì)陷入低速增長。外需緊縮對外貿(mào)企業(yè)出口造成嚴(yán)重沖擊,傳統(tǒng)跨境貿(mào)易形式——“集裝箱”式的大額交易——正逐漸被小批量、多批次、快速發(fā)貨的外貿(mào)訂單取代。出于資金鏈緊張和風(fēng)險控制壓力,傳統(tǒng)貿(mào)易進(jìn)口商紛紛將大額采購分割為中小額采購、將長期采購變?yōu)槎唐诓少?。這極大推動了以在線交易為核心、便捷及時服務(wù)為優(yōu)勢的電子商務(wù)跨境小額批發(fā)及零售業(yè)務(wù)的發(fā)展。

    2.2 人民幣對美元升值的不確定性使得外商擔(dān)心遠(yuǎn)期大宗訂單的匯率風(fēng)險,寧愿打短線、下小單,使得在線小額外貿(mào)業(yè)務(wù)井噴式增長。

    2.3 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的長足進(jìn)步使得小額跨境電子商務(wù)從“紙上談兵”真正走入人們的生活。

    許多業(yè)外人士踟躕于小額跨境外貿(mào)電商門外的原因是擔(dān)心:這個行當(dāng)?shù)募夹g(shù)門檻會不會像許多新興產(chǎn)業(yè)一樣高不可攀?事實是非常低:賣家只需在國內(nèi)選擇合適的產(chǎn)品及進(jìn)貨渠道,然后通過國際性的電子商務(wù)信息平臺(如eBay中國、阿里巴巴“全球速賣通”、敦煌網(wǎng)、環(huán)球資源網(wǎng)等)聯(lián)系國外的買家并銷售商品,支付方式則選擇國際性的第三方支付平臺(如PayPal貝寶),物流則交給跨境快遞公司來完成。其操作流程與國內(nèi)企業(yè)間的電子商務(wù)(B2B)及普通消費(fèi)者的網(wǎng)購(B2C)非常相似。 作為跨國電子商務(wù)巨頭的eBay,擁有全球3億多買家的超級平臺,主要用戶來自于電子商務(wù)環(huán)境成熟的歐美,而旗下的在線支付工具Paypal(貝寶)能夠支持120多個國家和地區(qū)、20多種貨幣的在線支付。與此同時,小額跨境電子商務(wù)的興起也直接推動了跨境電子商務(wù)物流的產(chǎn)生和發(fā)展,兼顧成本、速度、安全、甚至包括更多售后服務(wù)內(nèi)容的物流服務(wù)產(chǎn)品

    應(yīng)運(yùn)而生,如香港郵政小包業(yè)務(wù)。而跨境電子商務(wù)物流又在一定程度上加速了小額跨境外貿(mào)電子商務(wù)的發(fā)展。

    2.4 由于商人已經(jīng)非常熟悉內(nèi)貿(mào)B2C,在從事跨境電子商務(wù)交易時不存在知識鴻溝,而豐厚的利潤空間使小額跨境外貿(mào)電子商務(wù)成為許多傳統(tǒng)國際貿(mào)易商人發(fā)現(xiàn)的“新大陸”。為什么其中的利潤有這么大,一方面是因為電子商務(wù)的應(yīng)用,作為信息技術(shù)與商務(wù)活動的結(jié)合體,這種結(jié)合提高了企業(yè)獲取信息的能力,也使得企業(yè)和客戶之間的聯(lián)系更加便捷,在電子商務(wù)的影響下,企業(yè)的內(nèi)外資源得到最合理的優(yōu)化和整合,并為企業(yè)降低了經(jīng)營所需要的成本,還提升了工作效率,使得利潤的空間大大增加;另外,在歐美,由于電子商務(wù)應(yīng)用的已經(jīng)相當(dāng)廣泛,電子商務(wù)的環(huán)境也已經(jīng)很成熟,在網(wǎng)絡(luò)上交易的企業(yè)非常多,這就為跨境的電子商務(wù)提供了有利的條件;第三,小額的跨境外貿(mào)的電子商務(wù)可以在一定的情況下減少一些業(yè)務(wù)流程,并還能夠減少一些中間費(fèi)用的支出,隨著在線支付工具和跨境快遞渠道的不斷完善,使得繞開傳統(tǒng)國際貿(mào)易中諸多中間環(huán)節(jié)成為可能,并為小額跨境外貿(mào)電子商務(wù)創(chuàng)造了豐厚的利潤空間。   因此自2009年起,小額跨境電子商務(wù)市場呈現(xiàn)爆發(fā)勢頭。僅eBay中國平臺2009年的交易額達(dá)到近8億美元,比2008年高一倍;敦煌網(wǎng)交易額現(xiàn)以每月20%的數(shù)量增長,2009年的交易額也將達(dá)3億美元。

    3 小額跨境電子商務(wù)的制約因素及應(yīng)對策略

    接下來的問題自然而然就是:是否人人可以從事小額跨境電子商務(wù)賺錢?答案是:不一定。就像所有的貿(mào)易一樣,小額跨境電子商務(wù)能否蓬勃發(fā)展,也存在一些制約因素。

    頭號難關(guān)就是海關(guān)通關(guān)手續(xù)?；ヂ?lián)網(wǎng)時代的信息流動暢通無阻,但是跨境貨物流動并不自由。中華人民共和國海關(guān)總署2010年的規(guī)定表明:個人郵寄進(jìn)境物品,進(jìn)口稅稅額在50元(含50元)以下的,海關(guān)予以免征;個人郵寄出境物品,出口稅稅額在20元(含20元)以下的,海關(guān)予以免征。如果小額跨境電子商務(wù)進(jìn)出口地貨物超過海關(guān)規(guī)定的免稅數(shù)量或金額,就要按要求申報,從而涉及一系列繁瑣的手續(xù)和較大的開支,因此小額跨境電子商務(wù)的貿(mào)易額和貿(mào)易量受到很大制約。

    其次,物流業(yè)的發(fā)展程度也深刻影響小額跨境電子商務(wù)。今年最后幾個月,跨境小額交易賣家最常用的物流渠道之一香港郵政小包因業(yè)務(wù)太多,迅速達(dá)到吞吐上限,貨物嚴(yán)重積壓、遲到,買家投訴猛增,逼迫很多依賴香港郵政的中國賣家另尋其它更貴的郵政公司,物流成本大增。

    再次,引發(fā)市場高增長的高利潤基礎(chǔ)正在逐漸消融。2008年開始的經(jīng)濟(jì)危機(jī)中,外需的縮水導(dǎo)致很多大貿(mào)易商積壓大量庫存,因此他們轉(zhuǎn)而試水小額貿(mào)易,但供應(yīng)增加并沒有伴之以國外買家的明顯增加,賣方壓價競爭,因此攤低了原有賣家的利潤。

    另外,推廣成本高昂也是缺乏品牌影響力的外貿(mào)電子商務(wù)網(wǎng)站需解決的一個重要問題。目前,各家爭奪買家所使用的方法完全雷同,即在搜索引擎和門戶網(wǎng)站上投放廣告和針對搜索引擎的SEO(網(wǎng)頁優(yōu)化技術(shù))。

    最后,但絕非最不重要的一點(diǎn)是:如何維護(hù)“中國制造”的信譽(yù),避免淘寶網(wǎng)在國內(nèi)B2C貿(mào)易中面對的假貨偽貨危機(jī)。

    好在,對策就是為問題而生的。

    針對通關(guān)壁壘,建議貿(mào)易商選擇委托通關(guān)服務(wù),以最大限度降低通關(guān)環(huán)節(jié)成本和費(fèi)用。

    針對物流瓶頸,相信隨著跨境電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展,跨境電子商務(wù)物流業(yè)會更加強(qiáng)化其全球供應(yīng)鏈集成商的角色,通過整合資源,高效處理庫存、倉儲、訂單處理、物流配送,為小額跨境電子商務(wù)提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

    針對利潤攤薄,相信國際貿(mào)易嚴(yán)冬過去后,全球外需仍會高速增長,小額跨境電子商務(wù)的春天和夏天一定會很快到來。

    針對高昂的推廣成本,解決方法有三:一是通過Facebook和Twitter等社交網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)大海外買家市場,二是提高中國制造的產(chǎn)品附加值,三是通過職業(yè)院校的“淘寶班”、“敦煌動力營”、“eBay班”將更多的企業(yè)轉(zhuǎn)化為eBay的賣家。

    針對仿貨偽貨問題,小額跨境電子商務(wù)網(wǎng)站可以引進(jìn)代表品牌廠商利益的第三方公司作為“巡警”,監(jiān)督平臺的假貨情況;并進(jìn)一步仿效谷歌聯(lián)合英國官方機(jī)構(gòu)封殺眾多的co.uk域名和封殺仿牌產(chǎn)品購買Google AdWords的做法。

    4 結(jié)語

第2篇：跨境電子商務(wù)范文

（一）市場潛力大，發(fā)展前景廣

據(jù)聯(lián)合國的數(shù)據(jù)顯示，非洲的人口增長率居全球五大洲首位。近幾年非洲作為一個新興經(jīng)濟(jì)體，經(jīng)濟(jì)增速顯著，將成為下一個世界經(jīng)濟(jì)增長的亮點(diǎn)，這些為非洲跨境電子商務(wù)的發(fā)展提供了人口與經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。非洲實體商店資源不足，居民購物不便，跨境電子商務(wù)則可以彌補(bǔ)這一不足。據(jù)南非線上時裝零售商Zando董事總經(jīng)理SaschaBreuss披露：“目前拉各斯的人口約為2000萬-2500萬，他們僅有兩個購物中心”。非洲各國政府非常重視跨境電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，從道路交通、互聯(lián)網(wǎng)、移動網(wǎng)絡(luò)、物流基礎(chǔ)設(shè)施、金融服務(wù)等方面，推動著跨境電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施與服務(wù)建設(shè)。這將意味著，非洲跨境電子商務(wù)市場潛力大，發(fā)展前景廣。

（二）起步雖然晚，但增長勢頭猛

非洲電子商務(wù)市場起步較晚，僅有幾年的時間。但是，麥肯錫的報告顯示，電子商務(wù)及跨境電子商務(wù)在非洲市場增長快，發(fā)展勢頭迅猛，互聯(lián)網(wǎng)普及率持續(xù)提升，移動用戶及智能手機(jī)普及率極高。根據(jù)麥肯錫2013全球經(jīng)濟(jì)報道，非洲手機(jī)用戶持有量在2012年飆升至7.2億，其迅猛的增速將推動跨境電子商務(wù)的爆炸式發(fā)展。在接下來的10年，非洲網(wǎng)絡(luò)零售額會以每年40%的速度增長。業(yè)界預(yù)測到2025年，電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)將為非洲GDP至少貢獻(xiàn)5-6個百分點(diǎn)，這一比率與發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體如瑞典、英國將不相上下。

（三）非洲本土電子商務(wù)企業(yè)表現(xiàn)搶眼

從全球范圍看，ebay、亞馬遜、阿里巴巴等是首屈一指的電商企業(yè)，但在非洲表現(xiàn)欠佳，很多非洲居民對其了解甚少。非洲很多國家擁有國內(nèi)較大的電商企業(yè)，并表現(xiàn)強(qiáng)勢。如，科特迪瓦居民對Kaymu電商非常了解，使用頻率很高。Kaymu雖然成立僅有兩年，但已經(jīng)覆蓋15個非洲國家。尼日利亞本土電商企業(yè)Jumia表現(xiàn)搶眼，成立于2012年，在2013年3月獲得2600萬美元投資，在2014年又獲得1.5億美元融資，其市值預(yù)估約為5.55億美元。Jumia除在尼日利亞占據(jù)優(yōu)勢外，在非洲的埃及、科特迪瓦、喀麥隆、加納、摩洛哥、坦桑尼亞、肯尼亞和烏干達(dá)也深受歡迎。此外，其他非洲本土電商也表現(xiàn)突出，包括Konga、Kalahari、Takealot、Hellofood、Lamudi、Carmudi、Zando、Jo-vago、Lendico、EasyTaxi等。

（四）移動化趨勢顯著

非洲地域廣闊，人口分布不均，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，寬帶使用費(fèi)用高，手機(jī)成本較臺式電腦低，同時能夠隨時隨地上網(wǎng)。非洲目前的手機(jī)普及率在80%以上，塞內(nèi)加爾與阿爾及利亞高達(dá)98%，南非、肯尼亞與科特迪瓦也高達(dá)93%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于固定網(wǎng)絡(luò)普及率。非洲通過手機(jī)上網(wǎng)的網(wǎng)民數(shù)量遠(yuǎn)超越臺式電腦網(wǎng)民，移動終端已經(jīng)成為非洲最普遍的上網(wǎng)設(shè)備。非洲用戶借助移動終端直接跨進(jìn)移動互聯(lián)網(wǎng)時代，這將意味著跨境電子商務(wù)移動化趨勢較全球其他地區(qū)更為顯著。

二、非洲跨境電子商務(wù)發(fā)展面臨的問題

（一）安全問題突出

安全問題是困擾和制約跨境電子商務(wù)的主要瓶頸之一，包括虛假網(wǎng)站、木馬病毒、信用卡信息外漏、購買假貨、在線購物與在線支付安全、海關(guān)與商檢、物流安全等方面。與其他地區(qū)相比，非洲的文化水平普遍偏低、失業(yè)率高、經(jīng)濟(jì)水平偏低，居民對電子商務(wù)與跨境電子商務(wù)的接受度與認(rèn)可度較低，更傾向于現(xiàn)金交易和線下實體店交易。如在南非，消費(fèi)者習(xí)慣通過實體銀行進(jìn)行財務(wù)管理，擔(dān)心網(wǎng)絡(luò)支付信息遭到盜竊，大部分消費(fèi)者對網(wǎng)絡(luò)交易的安全性缺乏信心，在網(wǎng)購與實體店之間，他們更傾向于實體店，支付現(xiàn)金與現(xiàn)場刷卡的支付方式更讓他們覺得安全。南非媒體“iol.co.za”曾報道，在卡巴斯基實驗室一項調(diào)查中顯示，64%的南非網(wǎng)絡(luò)用戶對南非網(wǎng)絡(luò)交易的安全性缺乏信心，77%的用戶擔(dān)心遇到網(wǎng)絡(luò)金融詐騙，45%的用戶希望金融公司能夠提供更安全完善的保護(hù)措施，45%的用戶在網(wǎng)絡(luò)交易過程中，出于擔(dān)心安全性的考慮，中途停止了網(wǎng)絡(luò)交易活動。假冒電商平臺的沖擊對非洲電子商務(wù)造成了難以想象的后果。不少網(wǎng)絡(luò)犯罪分子模仿非洲知名電商Jumia、Kaymu以及外國電商的界面，通過制作類似的網(wǎng)站，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)詐騙的目的。此外，非洲政府對跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)的監(jiān)管、海關(guān)與商檢、交易支付、物流與逆向物流方面都存在管理水平偏低的現(xiàn)象，加重了跨境電子商務(wù)的不安全因素，

阻礙著非洲跨境電子商務(wù)的成長與發(fā)展。

（二）跨境物流問題層出不窮

跨境電子商務(wù)所涉及的物流，基本上屬于跨境物流，整個物流鏈條更長，流程更復(fù)雜，涉及境外物流、出關(guān)、商檢、跨境物流入關(guān)、境內(nèi)物流、快遞配送等環(huán)節(jié)。由于非洲物流及相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施落后，直接導(dǎo)致其國內(nèi)物流與配送的速度與安全問題。遙遠(yuǎn)的地理空間距離阻礙著對非洲跨境電子商務(wù)的進(jìn)入，加上距離比較遙遠(yuǎn)，跨境物流出現(xiàn)運(yùn)輸周期長、穩(wěn)定性低、適運(yùn)性差、運(yùn)費(fèi)高等問題。較其他地區(qū)，非洲跨境物流發(fā)展水平偏低，多數(shù)采用郵政小包方式，其他如海外倉、國際物流專線等跨境物流模式應(yīng)用較少。一些非洲國家電商企業(yè)的行業(yè)表現(xiàn)也制約著跨境物流的發(fā)展，如南非網(wǎng)絡(luò)零售堅持收取運(yùn)費(fèi)，讓消費(fèi)者覺得自己去商店購物更劃算，住在南非電子商務(wù)發(fā)展的因素主要集中在運(yùn)費(fèi)方面。

（三）電子支付普及率偏低

電子支付方式可用作網(wǎng)上交易平臺、電子基金轉(zhuǎn)賬、各類支付卡交易、ATM非現(xiàn)金交易等業(yè)務(wù)，在跨境電子商務(wù)中起到非常重要的作用。在非洲，信用卡普及率、電子銀行普及率偏低，出于對網(wǎng)絡(luò)支付安全性的擔(dān)憂，消費(fèi)者在進(jìn)行電子商務(wù)交易時，更傾向于現(xiàn)金與現(xiàn)場刷卡。根據(jù)《先鋒報》2014年9月24日報道，在尼日利亞，主要支付方式為現(xiàn)金，其次是支票，電子支付方式所占比重很低；從《非洲IT新聞》2015年1月12日報道中看出，作為新興市場的肯尼亞雖然智能手機(jī)銷量劇增，成為推動跨境電子商務(wù)的主力，但是限于信用卡和銀行卡普及率偏低的制約，絕大部分肯尼亞人無法進(jìn)行跨境電子商務(wù)活動。在4200萬肯尼亞人中，僅有20萬張信用卡在流通，信用卡普及率僅為0.3%，與其較高的網(wǎng)絡(luò)普及率和移動網(wǎng)絡(luò)普及率極不匹配。就目前非洲的發(fā)展?fàn)顩r來看，在跨境電子商務(wù)中普及電子支付仍有較長的道路要走。

（四）語言、文化、宗教等問題突出

非洲種族組成與語言體系復(fù)雜，如表1所示，有多種主要語言和3000多種小語言，大部分國家存在多種官方語言，兼用本土語言與非洲以外語言，南非官方語言就多達(dá)11種。除非洲本土語系外，被廣泛使用的非本土語言主要有阿拉伯語、法語、英語、葡萄牙語等。非洲國家宗教信奉比率極高，幾乎所有國家信教，大部分非洲國家信奉多個宗教，多為基督教、天主教、伊斯蘭教、原始宗教等。語言、文化與宗教等現(xiàn)象會阻礙跨境電商的發(fā)展，語言成為跨境電商的第一道門檻。由信息部執(zhí)行的《全球公共組織和私營企業(yè)572名高級主管的調(diào)查和深度采訪》顯示，64%的受采訪者認(rèn)為語言和文化差異導(dǎo)致企業(yè)很難在海外市場立足。在跨境電子商務(wù)中，交易雙方會受到母語、當(dāng)?shù)毓俜秸Z言、文化等方面的制約，在非洲更加突出，多種官方語言并存，全球通用語言比較低，再加上宗教因素的影響，制約著非洲跨境電子商務(wù)的發(fā)展。

（五）移動終端的自身弊端

與全球其他地域相比，非洲的移動終端普及率較高。如尼日利亞人普遍使用手機(jī)網(wǎng)購，90%擁有智能手機(jī)或功能手機(jī)的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者會用其來網(wǎng)購，51%的人每月至少網(wǎng)購一次。雖然移動終端及移動網(wǎng)絡(luò)推動著跨境電子商務(wù)的發(fā)展，但是限于移動終端自身的弊端，也會阻礙著非洲跨境電子商務(wù)的發(fā)展。以手機(jī)為代表的移動終端設(shè)備屏幕較小，鍵盤輸入相對困難，不利于進(jìn)行復(fù)雜性操作，屏幕限制著信息的承載量，不利于商品的視覺演示與視覺體驗，這些都是移動中段無法規(guī)避的弊端。消費(fèi)者使用移動終端上網(wǎng)多以閑逛式的休閑娛樂為主，消費(fèi)帶有一定的沖動性。服裝、日用品、虛擬產(chǎn)品等低值商品在移動網(wǎng)絡(luò)中占據(jù)優(yōu)勢，但是化妝品、3C、家具等高體驗與高價值商品則不利于通過移動網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行銷售。非洲智能終端使用者低齡化趨勢明顯，由于移動終端輸入法“拼寫糾錯”和“輸想”等功能，將導(dǎo)致使用者拼寫能力的下降，長久不利于文化知識的學(xué)習(xí)，將降低整體文化水平。這一趨勢也不利于非洲跨境電子商務(wù)的長期健康發(fā)展。

三、非洲跨境電子商務(wù)帶來的啟示

（一）重視非洲跨境電子商務(wù)市場

非洲跨境電子商務(wù)市場正逐漸被全球各國及電商企業(yè)所重視。如，ebay旗下的PayPal通過與合作，大力開發(fā)非洲跨境電商市場，非洲居民能在其網(wǎng)站購買各類商品。法國電商Cdiscount在開拓科特迪瓦、塞內(nèi)加爾市場后，又在喀麥隆上線，加快了非洲跨境電子商務(wù)市場的開拓。丹麥政府與企業(yè)也將注意力投向了非洲跨境電子商務(wù)市場中，擴(kuò)大與尼日利亞、埃及、阿爾及利亞、摩洛哥、加納、肯尼亞等非洲跨境電子商務(wù)交易。我國電商企業(yè)需要加大對非洲跨境電子商務(wù)市場的重視程度，并加快開發(fā)進(jìn)度與力度。

（二）針對移動特點(diǎn)，推出跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)

非洲的網(wǎng)絡(luò)移動化趨勢遠(yuǎn)超全球其他地區(qū)，這一趨勢也將影響著非洲跨境電子商務(wù)。移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展不僅為非洲跨境電子商務(wù)提供了機(jī)會，也為非洲開展手機(jī)銀行和手機(jī)支付等互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)提供了廣闊空間。目前非洲的銀行卡與信用卡普及率極低，無法匹配其互聯(lián)網(wǎng)及電商的發(fā)展。手機(jī)銀行和手機(jī)支付將可能取代銀行卡和信用卡，并推動非洲跨境電子商務(wù)的發(fā)展。如，Kaymu近期推出購物APP，方便非洲廣大的手機(jī)用戶進(jìn)行上網(wǎng)購物。英國電信沃達(dá)豐與肯尼亞移動公司Sa-faricom開發(fā)了M-Pesa移動支付系統(tǒng)，經(jīng)過幾年的發(fā)展，該平臺上的結(jié)算金額高達(dá)77.2億歐元，約占肯尼亞GDP的35%。我國在發(fā)展非洲跨境電子商務(wù)市場時，需要與當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)公司和移動支付公司加快手機(jī)購物APP和手機(jī)支付APP的合作與開發(fā)，推動非洲跨境電子商務(wù)的發(fā)展。

（三）打通語言障礙，消除溝通阻力

在開展跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)時，語言與文化障礙將是橫在我國電商企業(yè)面前的一道坎，這道坎在語言體系繁雜的非洲表現(xiàn)更為突出。語言障礙普遍地存在于跨境電子商務(wù)鏈條中，處理得當(dāng)?shù)脑挘瑢戆l(fā)展機(jī)會。我國電商企業(yè)可以運(yùn)用大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢，對非洲消費(fèi)者進(jìn)行判斷，明確其需求，布局跨境電子商務(wù)服務(wù)內(nèi)容。此外，采用本地化運(yùn)營模式，與當(dāng)?shù)胤g公司合作，打造適宜的溝通網(wǎng)絡(luò)，根據(jù)各國的宗教習(xí)俗、特點(diǎn)與習(xí)慣，針對性開設(shè)網(wǎng)站模板與版塊，進(jìn)而規(guī)避語言文化所帶來的差異與障礙。

（四）借力當(dāng)?shù)仉娮由虅?wù)資源，聯(lián)合開發(fā)跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)

非洲本土電商發(fā)展勢頭猛，接受度高，我國企業(yè)在開展跨境電子商務(wù)時，可以與他們合作與聯(lián)合開發(fā)。如Jumia、Konga、Kaymu等非洲本土電商已經(jīng)引起了亞馬遜、Net-flix等國家知名公司的投資興趣。通過入股、參股、收購、兼并、整合、業(yè)務(wù)合作等多種方式，可以彌補(bǔ)非洲本土電商的資金、技術(shù)、經(jīng)驗等不足，同時能夠借助他們的認(rèn)可度和現(xiàn)有市場，加大非洲跨境電子商務(wù)的開發(fā)，以便將更多的非洲以外的商品銷售到非洲市場，同時擴(kuò)大非洲商品的外銷份額，進(jìn)而實現(xiàn)雙贏。以阿里巴巴為代表的我國電商企業(yè)，需要加強(qiáng)對非洲本土電商的關(guān)注，選取適當(dāng)時機(jī)進(jìn)行溝通與談判，實現(xiàn)合作開發(fā)非洲跨境電子商務(wù)市場的目的。

（五）強(qiáng)化與政府、通訊運(yùn)營商、金融機(jī)構(gòu)的合作

非洲的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、基礎(chǔ)設(shè)施、金融設(shè)施等相對落后，雖然跨境電子商務(wù)近兩年發(fā)展較快，但是基礎(chǔ)設(shè)施與政策推動等方面還需要由政府等職能機(jī)構(gòu)來推動，且會達(dá)到事半功倍的效果。尼日利亞聯(lián)邦電信部長OmobolaJohn-son認(rèn)為，“信息與通訊行業(yè)將會成為尼日利亞的第四大支柱產(chǎn)業(yè)，約占GDP的7.8%，每提高10%的互聯(lián)網(wǎng)滲透率，能增加1.3%的GDP”。安哥拉Unitel等移動電信運(yùn)營商推動用戶使用智能手機(jī)與平板電腦，借以推出高速的移動寬帶服務(wù)。微軟在非洲實施4Afrika的計劃，借以幫助廣大農(nóng)村地區(qū)用上寬帶服務(wù)。南非、尼日利亞、埃及、肯尼亞、贊比亞等國則非常重視交通、通訊等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，以滿足跨境電子商務(wù)快速發(fā)展的需求。尼日利亞政府在首都拉各斯推動了“無現(xiàn)金交易”政策，實現(xiàn)了電子支付方式使用率的快速提升。我國政府與電商企業(yè)可以與非洲政府等職能部門加強(qiáng)合

第3篇：跨境電子商務(wù)范文

通過電子商務(wù)平臺達(dá)成交易、進(jìn)行支付結(jié)算，并通過跨境物流送達(dá)商品、完成交易的一種國際商業(yè)貿(mào)易活動，具有全球性、即時性、便捷性的特點(diǎn)。

正是看到上述優(yōu)勢，我國不少城市都提出要大力發(fā)展跨境電子商務(wù)，積極幫助企業(yè)實現(xiàn)低成本增長，有著“小商品海洋”之稱的浙江省義烏市對此作了積極探索。本文以義烏為例，探討一下跨境電子商務(wù)的發(fā)展路徑。

以傳統(tǒng)商業(yè)為基礎(chǔ)

就實質(zhì)而言，電子商務(wù)只不過是把店鋪開在了網(wǎng)上。因此，如果本就有很好的商業(yè)基礎(chǔ)，需要做的只是一個轉(zhuǎn)型，這就相對容易。對跨境電子商務(wù)而言，也是如此。

早在2007年，馬云就曾到訪過義烏，希望能與義烏市政府和商城集團(tuán)合作，在互聯(lián)網(wǎng)上打造一個虛擬的義烏小商品市場。但此事最后不了了之，原因是義烏方面擔(dān)心“對實體市場造成沖擊”。甚至還擔(dān)心，隨著電子商務(wù)的發(fā)展，義烏市場將會消失。

不過，這種擔(dān)心持續(xù)的時間并不長。精明的義烏人意識到，如果義烏不發(fā)展電子商務(wù)，將遠(yuǎn)離這個龐大的消費(fèi)群體；反之，電子商務(wù)的發(fā)展是必然趨勢，只有把電子商務(wù)的銷售模式，嫁接到傳統(tǒng)的實體商家，才能讓他們不受沖擊，甚至更具市場競爭力。

對于發(fā)展電子商務(wù)，義烏有著很好的基礎(chǔ)。義烏匯集了170萬種小商品，是名副其實的小商品海洋；65%以上的經(jīng)濟(jì)外向度，讓義烏成為了中國外貿(mào)經(jīng)濟(jì)“風(fēng)向標(biāo)”之一。更為重要的是，濃厚的商業(yè)氣息，讓義烏人敢于接受新事物的挑戰(zhàn)，義烏的傳統(tǒng)商戶紛紛觸電，義烏也由此進(jìn)入了“電子商務(wù)1.0”時代。

后起之秀的網(wǎng)商

義烏市外宣辦提供的數(shù)據(jù)顯示，義烏現(xiàn)有淘寶（含天貓）賣家賬戶近12萬個，占全國總量的1.3%；誠信通會員（內(nèi)貿(mào)B2B）2.5萬家，占全國總量的4%；中國供應(yīng)商收費(fèi)會員（外貿(mào)B2B）3500家，占全國總量的4.1%；速賣通注冊賣家2萬余家，占全國總量的1.7%。除了上述阿里巴巴平臺上的網(wǎng)商外，敦煌網(wǎng)、eBay等其他電子商務(wù)平臺，也聚集了近2萬家網(wǎng)商群體。也就是說，義烏淘寶賣家的數(shù)量，已經(jīng)超過了義烏國際商貿(mào)城7萬多商戶的數(shù)量，成為了義烏最大的商人群體。

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)和移動支付的興起，電子商務(wù)消費(fèi)群體會越來越大，遍及世界各地，這必然會對電子商務(wù)的跨境交易提出要求。事實上，義烏的電子商務(wù)相當(dāng)大一部分是跨境電子商務(wù)。2013年7月，義烏成立了電子商務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)辦公室負(fù)責(zé)日常工作，致力于將義烏打造成為全國網(wǎng)商集聚中心和全球網(wǎng)貨營銷中心，展示了其對于發(fā)展跨境電子商務(wù)的雄心。

綜上所述，我們可以將義烏商業(yè)模式的發(fā)展分為三個發(fā)展階段：傳統(tǒng)商鋪――電子商務(wù)――跨境電子商務(wù)。不論是身處哪一階段，“商”始終是基礎(chǔ)。因此，發(fā)展跨境電子商務(wù)，必須進(jìn)一步夯實傳統(tǒng)商業(yè)的基礎(chǔ)，形成重商的氛圍，給跨境電子商務(wù)的發(fā)展提供可靠的政策支持，才能真正促進(jìn)其快速發(fā)展。

物流和貨源是關(guān)鍵

眾所周知，義烏發(fā)展電子商務(wù)擁有兩大關(guān)鍵性優(yōu)勢――物流和貨源，而這正是發(fā)展跨境電子商務(wù)的關(guān)鍵要素。

從貨源來看，義烏國際商貿(mào)城擁有超過170萬種小商品，是一座名副其實的世界超市；從物流來看，截至2013年，義烏共有國內(nèi)公路貨運(yùn)企業(yè)1300多家，各類型快遞企業(yè)130多家。海量的小商品和龐大的物流體系，為義烏電子商務(wù)的發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。

憑借在這兩大關(guān)鍵要素上所具備的獨(dú)特優(yōu)勢，阿里巴巴、京東、蘇寧、中國郵政、東方航空物流、國際航空等企業(yè)，都向義烏拋出橄欖枝，紛紛與義烏市電子商務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室洽談項目合作。

根據(jù)義烏市外宣辦提供的資料，義烏市發(fā)展電子商務(wù)的下一步計劃包括：優(yōu)化電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境，建設(shè)全國網(wǎng)商集聚中心；加快有形市場和無形市場融合發(fā)展，打造全球網(wǎng)貨營銷中心；加快推進(jìn)跨境電子商務(wù)發(fā)展，打造跨境電子商務(wù)高地。

跨境電子商務(wù)成發(fā)展潮流

數(shù)據(jù)表明，跨境電子商務(wù)是未來的發(fā)展潮流。商務(wù)部電子商務(wù)和信息化司司長李晉奇表示：近年來，中國跨境電子商務(wù)貿(mào)易保持高速增長，年均增速達(dá)到30%以上，跨境電子商務(wù)貿(mào)易在一般貨物貿(mào)易出口中所占比例正在逐年加大。另據(jù)《中國電子商務(wù)發(fā)展報告》的數(shù)據(jù)，2012年跨境電子商務(wù)交易額突破兩萬億元人民幣。數(shù)字還只是一個方面，國家政策也對跨境電子商務(wù)予以了積極支持。2013年8月底，國務(wù)院《關(guān)于實施支持跨境電子商務(wù)零售出口有關(guān)政策的意見》，其目的就在于大力促進(jìn)我國跨境電子商務(wù)快速發(fā)展。

義烏跨境電子商務(wù)發(fā)展迅猛，2013年跨境零售首破100億元大關(guān)。據(jù)義烏市跨境電子商務(wù)協(xié)會的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2013年義烏市跨境快遞日均出貨量超過25萬票，全年累計實現(xiàn)跨境電子商務(wù)零售（即B2C模式）交易額106億元，同比增長110%，再創(chuàng)歷史新高，跨境電子商務(wù)零售交易額約為義烏傳統(tǒng)外貿(mào)出口總額的1/10。

以B2C模式的速賣通為例，2013年1―11月，義烏速賣通賣家累計實現(xiàn)跨境成交額45億元，同比增長400%，占全國速賣通賣家成交總額的15%，居全國各城市第三位。此外，義烏網(wǎng)商、電子商務(wù)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展也勢頭強(qiáng)勁。其中，eBay年交易額超10萬美元的大賣家3000家，占全國總量的25%；亞馬遜、敦煌網(wǎng)分別在義烏設(shè)立采購中心。上百家快遞物流企業(yè)，都在義烏設(shè)立了分公司和辦事處。

“中國制造”的新舞臺

坐擁良好的發(fā)展環(huán)境，加之政策的鼓勵支持，義烏的電子商務(wù)發(fā)展進(jìn)入了一個新的時代――“電子商務(wù)2.0”時代，跨境電子商務(wù)正成為其發(fā)展主流。

義烏電子商務(wù)發(fā)展的歷程告訴我們，跨境電子商務(wù)降低了從事國際貿(mào)易的門檻，為廣大中小企業(yè)提供了直接面向國外買家的營銷渠道，降低了交易成本，已經(jīng)成為外貿(mào)的重要增長點(diǎn)，是“中國制造”走向世界的一個重要平臺。

黨的十八屆三中全會提出，“適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化新形勢，必須推動對內(nèi)對外開放相互促進(jìn)、引進(jìn)來和走出去更好結(jié)合，促進(jìn)國際國內(nèi)要素有序自由流動、資源高效配置、市場深度融合，加快培育參與和引領(lǐng)國際經(jīng)濟(jì)合作競爭新優(yōu)勢，以開放促改革”。毫無疑問，中央的決定為跨境電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)I造了良好的政策環(huán)境，創(chuàng)造了良好的發(fā)展機(jī)遇。

第4篇：跨境電子商務(wù)范文

關(guān)鍵詞：跨境電子商務(wù);電子商務(wù)人才;培養(yǎng)模式

跨境電子商務(wù)與傳統(tǒng)的電子商務(wù)人才在崗位職能以及勝任力條件方面具有著很大的差異，在經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展背景下，跨境電子商務(wù)人才不僅需要具備電子商務(wù)專業(yè)知識，同時要具備國際貿(mào)易業(yè)務(wù)知識、跨文化交流能力等，因此，高?？缇畴娮由虅?wù)人才培養(yǎng)過程中，需要與傳統(tǒng)的電子商務(wù)人才培養(yǎng)體現(xiàn)出差異性，而從電子商務(wù)專業(yè)課程設(shè)計、跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)辦法以及跨境電子商務(wù)專業(yè)教師隊伍建設(shè)進(jìn)行研究，對于高校電子商務(wù)教育質(zhì)量、跨境電子商務(wù)人才專業(yè)素養(yǎng)的提升以及跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展都具有著重要的現(xiàn)實意義。

一、高校跨境電子商務(wù)人才的需求

電子商務(wù)的發(fā)展依托于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，這個專業(yè)本身就屬于新興行業(yè)，因此，在全球化背景下產(chǎn)生的跨境電子商務(wù)更是一個較新的概念，這也決定了高校跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)工作還有很長的路要走。從高?？缇畴娮由虅?wù)人才需求的緊迫性來看，在國際貿(mào)易發(fā)展過程中，受到2008年經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響，我國國際貿(mào)易所面臨的環(huán)境一直都是十分嚴(yán)峻，到2012年～2013年期間，一直以兩位數(shù)增長的進(jìn)口處貿(mào)易總額呈現(xiàn)出了個位數(shù)增速，而在2013年，我國對外貿(mào)易進(jìn)出口額度增速更是僅為7．56%。然而，隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展以及全球范圍內(nèi)社會大眾消費(fèi)習(xí)慣的轉(zhuǎn)變，跨境電子商務(wù)呈現(xiàn)出了良好的發(fā)展形勢，僅2013年，我國跨境電子商務(wù)所取得的交易額增速更是將近30%，而在這樣的背景下，我國許多高校中的電子商務(wù)教育僅僅針對國內(nèi)市場開展而忽略了對跨境電子商務(wù)人才需求的滿足，因此，從跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)的供需關(guān)系來看，作為需求者的跨境電子商務(wù)企業(yè)在快速的發(fā)展中對跨境電子商務(wù)人才提出了迫切的需求，而高校在跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)方面則存在著很大的缺口。

二、高校跨境電子商務(wù)人才的培養(yǎng)模式

(一)優(yōu)化電子商務(wù)專業(yè)課程設(shè)置

課程設(shè)置工作的開展，需要以人才培養(yǎng)目標(biāo)為重要依據(jù)，而在跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)過程中，則應(yīng)當(dāng)針對跨境電子商務(wù)人才需要具備的素養(yǎng)為依據(jù)對電子商務(wù)專業(yè)課程進(jìn)行優(yōu)化。從當(dāng)前我國高校的電子商務(wù)專業(yè)課程設(shè)置來看，如果以跨境電子商務(wù)人才素質(zhì)要求為衡量依據(jù)，那么許多高校的課程設(shè)置則體現(xiàn)出了欠缺全面性與欠缺針對性的缺陷，因此，我國高校應(yīng)當(dāng)對電子商務(wù)專業(yè)課程重新設(shè)置，并以滿足跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)需求為要求，對電子商務(wù)專業(yè)課程設(shè)置作出優(yōu)化。在此過程中，一是高校應(yīng)當(dāng)針對當(dāng)前電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生欠缺跨文化交流能力的問題，圍繞電子商務(wù)領(lǐng)域構(gòu)建起其經(jīng)濟(jì)課程、法律課程、政治課程以及文化課程，并將這些課程當(dāng)作通識選修課程，另外，包括跨境電子商務(wù)禮儀、中西商務(wù)文化比較以及跨境商務(wù)溝通等課程，則有必要納入到必修課程當(dāng)中，從而豐富學(xué)生的專業(yè)知識水平;二是為了實現(xiàn)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生計算機(jī)應(yīng)用能力、英語英語能力以及電子商務(wù)理論知識實踐能力的提升，在電子商務(wù)課程體系中，有必要適當(dāng)提升相關(guān)應(yīng)用類課程所占據(jù)的比例，從而推動學(xué)生實現(xiàn)理實結(jié)合，并提升電子商務(wù)學(xué)生在跨境電子商務(wù)崗位上的勝任力;三是高校有必要在電子商務(wù)專業(yè)課程中強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)全球化相關(guān)理論的教學(xué)環(huán)節(jié)，并且有必要將管理決策等課程納入到必修課程之內(nèi)，從而使學(xué)生能夠更好認(rèn)識到跨境電子商務(wù)工作中所面臨的各類風(fēng)險以及在管理決策過程中需要解決的各類問題;四是在課程教學(xué)中，有必要引進(jìn)國際化的教學(xué)理念與教學(xué)案例，從而使學(xué)生接觸到更多與跨境電子商務(wù)工作時間相關(guān)的內(nèi)容，以便更好提升學(xué)生的市場分析與判斷能力，推動跨境電子商務(wù)教育活動實現(xiàn)理論與實踐的結(jié)合。

(二)強(qiáng)化校校、校企合作，制定產(chǎn)學(xué)研一體化人才培養(yǎng)辦法

在高校培養(yǎng)跨境電子商務(wù)人才的過程中，不僅要對高校自身的教育資源充分利用，同時應(yīng)當(dāng)積極尋求與社會、其他高校之間的合作機(jī)會，從而提升跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)質(zhì)量。從校校合作來看，高?？梢耘c國內(nèi)其他高校以及國外高校開展合作，構(gòu)建起交換生制度。在經(jīng)濟(jì)全球化背景下，不僅我國經(jīng)濟(jì)市場對跨境電子商務(wù)人才具有著較高的需求，而且國外經(jīng)濟(jì)市場也同樣對跨境電子商務(wù)人才具有著較高的需求，這為國內(nèi)高校和國外高校之間合作構(gòu)建交換生制度奠定了基礎(chǔ)，而這種制度的構(gòu)建，無論是對于提升學(xué)生的電子商務(wù)專業(yè)素養(yǎng)還是提升學(xué)生的跨境商務(wù)能力、交流能力、文化理解能力而言都發(fā)揮著至關(guān)重要的作用;從校企合作來看，高校與企業(yè)之間的合作基礎(chǔ)建立在跨境電子商務(wù)人才供需關(guān)系的基礎(chǔ)之上，為此，高校可以與社會中的跨境電子商務(wù)企業(yè)簽訂人才供給協(xié)議，并將這些跨境電子商務(wù)企業(yè)當(dāng)作電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的實習(xí)基地，從而促使電子商務(wù)學(xué)生在實踐工作中對跨境電子商務(wù)工作流程、工作要求等更了解，從而提升自身今后的崗位適應(yīng)能力與崗位勝任能力。產(chǎn)學(xué)研一體化的跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式，不僅涉及到了學(xué)生的培養(yǎng)，同時也涉及到了教師的培養(yǎng)。在此過程中，高校需要與跨境電子商務(wù)企業(yè)、產(chǎn)業(yè)之間構(gòu)建起合作機(jī)制，并合理構(gòu)建跨境電子商務(wù)研究中心，鼓勵學(xué)生與教師走進(jìn)企業(yè)與產(chǎn)業(yè)，根據(jù)企業(yè)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展中面臨的重點(diǎn)問題來選擇畢業(yè)論文方向與研究方向，從而實現(xiàn)高校跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)、跨境電子商務(wù)企業(yè)與產(chǎn)業(yè)的協(xié)同發(fā)展。另外，高?？梢耘c企業(yè)、產(chǎn)業(yè)之間共建互惠互利、資源共享的信息平臺，支持教育與跨境電子商務(wù)企業(yè)中的員工形成合作關(guān)系，利用顧問、掛職等形式幫助企業(yè)解決在跨境電子商務(wù)工作中出現(xiàn)的實際問題，并幫助自身解決在跨境電子商務(wù)教學(xué)中遇到的難點(diǎn)問題。另外，在產(chǎn)學(xué)研一體化的跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式中，高校與企業(yè)可以定期組織教師與企業(yè)員工開展學(xué)術(shù)研討與技術(shù)培訓(xùn)，并構(gòu)建起校企教師、員工到企業(yè)和高校開展兼職上課的機(jī)制。

(三)建設(shè)優(yōu)秀的跨境電子商務(wù)教師隊伍

在高校跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)過程中，要提升跨境電子商務(wù)教學(xué)質(zhì)量，就要求高校能夠建設(shè)起一支優(yōu)秀的跨境電子商務(wù)教師隊伍作為保障。在此過程中，高校需要從以下幾個方面作出努力:一是高校有必要與其他教育機(jī)構(gòu)、科研機(jī)構(gòu)、社會企業(yè)開展廣泛的學(xué)術(shù)合作與學(xué)術(shù)交流，通過聘請跨境電子商務(wù)領(lǐng)域中的知名學(xué)者與企業(yè)高管等，針對高?？缇畴娮由虅?wù)教師專業(yè)能力的提升開展培訓(xùn)，同時，高校有必要以掛職鍛煉等形式，安排教師參與到社會跨境電子商務(wù)工作的運(yùn)行當(dāng)中，從而促使教師對跨境電子商務(wù)工作的整個鏈條深入了解，并將這些知識帶入課堂當(dāng)中;二是高校也應(yīng)當(dāng)積極組織內(nèi)部教學(xué)交流活動與科研交流活動，并通過構(gòu)建起有效的激勵機(jī)制鼓勵教師參與其中，并對跨境電子商務(wù)人才的培養(yǎng)獻(xiàn)計獻(xiàn)策;三是高?？梢酝ㄟ^與其他教育機(jī)構(gòu)的合作，實現(xiàn)教師隊伍的共享共建，從而以跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)目標(biāo)為依據(jù)，對各個層次的教師開展有針對性的培訓(xùn);四是深化高?？缇畴娮由虅?wù)科研活動，并鼓勵教師與學(xué)生共同參與到科研探索當(dāng)中，從而發(fā)揮出以科促教的目的。在此過程中，研究課題的選定需要適應(yīng)地方經(jīng)濟(jì)市場的需求，也需要適應(yīng)全國范圍內(nèi)對跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)的需求，另外，高校有必要深化跨境電子商務(wù)科研課題深度，通過構(gòu)建有層次的研究梯隊，來確?？缇畴娮由虅?wù)研討的全面性，并對跨境電子商務(wù)科研骨干力量進(jìn)行有效的培養(yǎng)。

作者:范麗娜 單位:河北政法職業(yè)學(xué)院

參考文獻(xiàn)：

［1］陳旭華．跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式研究———以義烏市為例［J］．價格月刊，2014，3:66～69

［2］華國振．義烏多層次跨境電子商務(wù)人才的本土化培養(yǎng)策略［J］．電子世界，2014，4:164～166

第5篇：跨境電子商務(wù)范文

跨境電子商務(wù)的發(fā)展很大程度上取決于跨境電子商務(wù)物流企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，結(jié)合跨境電子商務(wù)的特點(diǎn)，文中通過建立跨境電子商務(wù)物流企業(yè)評價體系，采用模糊綜合評價的分析方法，介紹相關(guān)理論，建立了基于模糊分析法的跨境電子商務(wù)物流企業(yè)的模糊綜合評價模型。文中最后提出評價結(jié)果的分析原則，并對跨境電子商務(wù)物流企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量提出建議。

【關(guān)鍵詞】

模糊分析法；跨境電子商務(wù)；物流；綜合評價

1引言

最近幾年，我國傳統(tǒng)對外貿(mào)易發(fā)展腳步緩慢，跨境電子商務(wù)的發(fā)展表現(xiàn)出較快的增長勢頭。根據(jù)商務(wù)部數(shù)據(jù)測算，跨境電子商務(wù)交易額2016年將增長至6.5萬億元，年增長率達(dá)到30%。根據(jù)表1中數(shù)據(jù)可以得出，我國跨境電子商務(wù)交易規(guī)模大，交易額逐年遞增，隨著跨境電子商務(wù)在全球的迅速發(fā)展，對跨境物流的需求也在迅速增加。物流企業(yè)服務(wù)質(zhì)量是跨境電子商務(wù)經(jīng)營效果和經(jīng)濟(jì)效益的重要因素，它能夠讓物流企業(yè)認(rèn)識到自身的不足，使其不斷改進(jìn)自身服務(wù)水平，提高服務(wù)質(zhì)量。但是跨境電子商務(wù)物流企業(yè)服務(wù)質(zhì)量包含多種評價指標(biāo)，各個評價指標(biāo)的影響因素具有一定的模糊性和不確定性，難以用具體的數(shù)值點(diǎn)來表示，而模糊綜合分析法能夠較好的將多種復(fù)雜因素、模糊性以及主管因素等問題綜合評價，在綜合評價跨境電子商務(wù)物流企業(yè)服務(wù)質(zhì)量時，是一個有效的方法。

2模糊綜合評價法

模糊綜合評價法是基于模糊數(shù)學(xué)的一種綜合評價方法。該綜合評價方法是根據(jù)模糊數(shù)學(xué)的隸屬度理論把定性評價轉(zhuǎn)化為定量評價，即用模糊數(shù)學(xué)對受到多種因素制約的事物或?qū)ο笞龀鲆粋€總體的評價。[1]模糊綜合評價方法具有較強(qiáng)的系統(tǒng)性，評價結(jié)果比較清晰。對于不確定性、難以量化的問題不失為一種較好的解決辦法。模糊綜合評價方法的原理是：首先確定被評價對象的因素和評價的等級論域；再確定各評價要素的權(quán)重向量，進(jìn)行單因素綜合評價，確定模糊關(guān)系矩陣并進(jìn)行歸一化處理；最后進(jìn)行模糊綜合評價得到模糊綜合評價結(jié)果。

3跨境電子商務(wù)物流企業(yè)綜合評價指標(biāo)的構(gòu)建

對跨境電子商務(wù)物流企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的評價指標(biāo)體系的構(gòu)建是對物流企業(yè)服務(wù)效果進(jìn)行綜合評價的基礎(chǔ)和前提，對物流服務(wù)效果進(jìn)行評價，是為了對跨境物流的發(fā)展現(xiàn)狀綜合分析，尋找跨境物流在發(fā)展中的薄弱環(huán)節(jié)，明確跨境物流服務(wù)的改進(jìn)方向。合作伙伴：跨境電商企業(yè)的境外物流服務(wù)能力往往取決于境外合作伙伴的服務(wù)能力，與合適的跨境物流企業(yè)的合作，能夠推進(jìn)跨境電子商務(wù)物流的運(yùn)輸效率，提高顧客滿意度。海外倉：面對目前跨境電商物流瓶頸，電商巨頭紛紛布局跨境電商。海外倉在帶來諸多便利的同時，物流企業(yè)也該考慮到倉儲費(fèi)用、倉庫產(chǎn)品類別是否豐富、旺季過后是否會存在過多貨品積壓等問題。信息化水平：跨境電子商務(wù)的物流信息化水平主要表現(xiàn)在：跨境物流訂單信息能否追蹤，物流企業(yè)是否與海關(guān)信息平臺是否對接等方面。物流信息化水平的高低，直接關(guān)系到顧客滿意度。運(yùn)輸方式：跨境電商物流運(yùn)輸服務(wù)商的選擇會影響物流成本和物流時效等。

4基于模糊綜合評價法的跨境電子商務(wù)物流企業(yè)評價模型

4.1建立跨境電子商務(wù)服務(wù)質(zhì)量評價的因素集U把影響跨境電子商務(wù)物流企業(yè)綜合評價的因素構(gòu)成集合，成為因素集，可定義為U=(U1，U2，U3，U4),在這里，U=（合作伙伴，海外倉，信息化水平，運(yùn)輸方式）。

4.2建立跨境電子商務(wù)物流企業(yè)評價的等級論域V設(shè)跨境電子商務(wù)物流企業(yè)評價的等級論域V=（v1，V2，...,vn），Vj表示評價標(biāo)準(zhǔn)，j=1,2,...，n?？缇畴娮由虅?wù)物流企業(yè)模糊綜合評價的目的在于綜合考慮多種影響因素的基礎(chǔ)上，從中選出一個最佳的評價結(jié)果，評價的等級一般劃分為3~5個等級[2]。根據(jù)實際需要，本為設(shè)定為4個評價等級，V=(V1，V2，V3，V4)，即V=（很好，較好，一般，較差）。

4.3確定各評價要素的權(quán)重向量—AHP為了反應(yīng)各因素的重要程度，對于一級指標(biāo)，確定權(quán)重集A=（A1，A2，A3，A4），其中Ai表示第i個因素的權(quán)重，要求0《Ai,∑Ai=1。對于每個影響因素Uij應(yīng)賦予一定的權(quán)重，確定權(quán)重集Ai，設(shè)Ai=（ai1,ai2,...,ain）為權(quán)重分配模糊矢量，其中aij表示第ij個因素的權(quán)重。權(quán)重的確定方法一般有兩類方法，一類是根據(jù)主觀經(jīng)驗臆測；另外一類就是利用統(tǒng)計的方法測定，如層次分析法等[3]。

4.4進(jìn)行單因素綜合評價，確定模糊關(guān)系矩陣R綜合評價過程中，邀請N位跨境電商物流行業(yè)專家組成評價小組，對因素集U中的各因素做出評價。

5結(jié)論

跨境電子商務(wù)物流企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的評價體系包含多層次，多指標(biāo)，在評價的過程中，很多指標(biāo)具有一定的不確定性，因此利用模糊綜合評價方法可以對跨境電子商務(wù)物流服務(wù)質(zhì)量做出整體評估。評價的結(jié)果很大程度上還是要依賴于評價指標(biāo)的完善程度和評價指標(biāo)的權(quán)重的選取，必須在大量調(diào)查和統(tǒng)計的基礎(chǔ)上選擇合理的權(quán)重，特別是對于跨境電子商務(wù)物流服務(wù)質(zhì)量的研究還處于起步階段，海外顧客的需求和消費(fèi)習(xí)慣也在不停的變化，勢必對跨境電子商務(wù)物流服務(wù)質(zhì)量產(chǎn)生更多新的要求，推動跨境電子商務(wù)的發(fā)展。

[參考文獻(xiàn)]

[1]趙莉琴,郭躍顯,張宇龍.基于模糊綜合評價法的人力資源適合度評價——以中鐵十八局集團(tuán)第五工程公司項目經(jīng)理選擇為例[J].石家莊鐵道學(xué)院學(xué)報(自然科學(xué)版),2009,04:90-94.

[2]朱福慶.B2C電子商務(wù)企業(yè)物流配送中心績效評價研究[D].鄭州大學(xué),2013.

[3]王瑛,張立軍.企業(yè)形象的模糊綜合評價[J].財經(jīng)理論與實踐,2003,03:103-105.

[4]甘紅云.現(xiàn)代物流企業(yè)績效評價體系研究[D].武漢理工大學(xué),2003.

第6篇：跨境電子商務(wù)范文

關(guān)鍵詞：跨境；電子商務(wù)；第三方物流模式

中圖分類號：F746.2 文獻(xiàn)識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）031-000-01

從人們的日常生活中可以觀察到。越來越多的消費(fèi)者從網(wǎng)絡(luò)上定制國外的產(chǎn)品和服務(wù)，從海外購物這一消費(fèi)觀的改變大大的促進(jìn)了跨境電子商務(wù)的發(fā)展，那么購買的貨物時都能夠按時、安全的到達(dá)，包裝是否合理，包裝是否可靠等這些問題，就涉及到了電子商務(wù)物流的范疇。電子商務(wù)物流改變了傳統(tǒng)的人力、物力和通訊方式來傳送物品，而是采用了網(wǎng)絡(luò)化計算機(jī)技術(shù)和現(xiàn)代化硬件設(shè)備及軟件系統(tǒng)等信息化管理手段，針對消費(fèi)者的購買需求，嚴(yán)格、高效的按照訂貨規(guī)定進(jìn)行一系列理貨工作，包括：分類、編碼、整理、配貨等，然后定時定點(diǎn)的教導(dǎo)用戶手中，完成一筆完整的跨境電子商務(wù)訂單。

一、跨境電子商務(wù)的發(fā)展

跨境電子商務(wù)是目前一種比較高級的電子商務(wù)應(yīng)用形式，在不同的國家各地區(qū)間利用互聯(lián)網(wǎng)形式和相關(guān)平臺進(jìn)行交易，成為跨境電子商務(wù)?？缇畴娮由虅?wù)目前擁有B2B、B2C、C2C這幾種商務(wù)方式。跟普通的境內(nèi)電子商務(wù)不同，境外電子商務(wù)的貿(mào)易出口環(huán)節(jié)需要涉及到國際結(jié)算、進(jìn)出口通關(guān)、國際運(yùn)輸還有物流保險等?？缇畴娮由虅?wù)增加了我國企業(yè)發(fā)展海外市場的機(jī)遇，同時也豐富了國內(nèi)市場和人民生活需求?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展也帶動了跨境電子商務(wù)發(fā)展成為了我國企業(yè)尋求海外市場拓展的新商機(jī)。

跨境電子商務(wù)在國外發(fā)展比較早，主要是在歐美等發(fā)達(dá)國家，例如美國的易趣、亞馬遜等交易平臺，另外國外的物流技術(shù)也比較先進(jìn)，為這些貿(mào)易平臺的發(fā)展提供了強(qiáng)有力的后盾。在國外電子商務(wù)不斷發(fā)展壯大的環(huán)境下，國際化跨境電子商務(wù)發(fā)展也日漸成熟起來。隨著電子商務(wù)的發(fā)展，我國比較發(fā)達(dá)的地方政府也相應(yīng)建立了電子商務(wù)服務(wù)平臺，同時制定出發(fā)展的政策和措施。隨著外貿(mào)業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大，對于跨境第三方物流的需要也變得越來越大，所以國內(nèi)企業(yè)必須要嚴(yán)格的控制成本，提高自身生產(chǎn)效益。我國的第三方物流產(chǎn)業(yè)還處于初步發(fā)展階段，目前大部分的跨境物流市場還是被國外的很多大型物流企業(yè)所壟斷。

二、國內(nèi)現(xiàn)有的電子商務(wù)物流模式

1.國際小包和國際快遞

國際小包包括了郵政小包，香港的郵政小包和新加坡郵政小包，運(yùn)輸時間比較長，國際的快遞包括了DHL和EMS等，但是成本較高，這兩種目前都是比較簡單直接的物流方式，對于很多沒有形成規(guī)模的企業(yè)來說，可以選擇國際小包或者是國際快遞。

2.海外倉儲

海外倉儲是指在國外提前租好倉庫，然后通過空運(yùn)等方式把貨物運(yùn)送到倉庫中，然后接到客戶訂單之后可以從本地直接發(fā)貨。這一模式發(fā)貨比較容易，但是要建立海外倉庫基地，建設(shè)成本和運(yùn)營成本相對增加。另外還可以考慮引入第三方物流倉儲公司。

3.聚集后進(jìn)行規(guī)?；\(yùn)輸

目前的聚集后規(guī)模化運(yùn)輸有兩種，一種是企業(yè)自身的集貨運(yùn)輸，企業(yè)自己從國內(nèi)供應(yīng)商處采購，然后通過B2C的平臺把商品出售給其他國外買家，從中間買進(jìn)賣出賺取利潤差價，第二種是通過外貿(mào)企業(yè)聯(lián)盟進(jìn)行集貨，具有相似貨物類型的小型外貿(mào)企業(yè)統(tǒng)一聯(lián)合起來形成戰(zhàn)略聯(lián)盟，共同成立B2C的物流運(yùn)營中心，但同時這也需要在前期進(jìn)行大量的資金投入，還要面對復(fù)雜的物流程序和較長的運(yùn)輸周期。

三、跨境電子商務(wù)第三方物流企業(yè)的發(fā)展

1.政府部門加大政策扶持

政府部門加強(qiáng)國內(nèi)的物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，不斷推動第三方物流發(fā)展，從資金、政策、規(guī)劃和結(jié)構(gòu)中給予支持和指導(dǎo)，從宏觀方向入手，為企業(yè)的發(fā)展做好總體的物流規(guī)劃指導(dǎo)，比如說重點(diǎn)城市或者是交通樞紐，港口等物流集散地，合理科學(xué)的建立大型物流基礎(chǔ)設(shè)置以及各種運(yùn)輸間接方式等配套設(shè)施。如今國家非常重視跨境電子商務(wù)，并且在鄭州、北京等地區(qū)相繼建設(shè)了跨境電子商務(wù)服務(wù)試點(diǎn)，發(fā)展跨境電子商務(wù)更加一體化、配套化。

2.企業(yè)提高自身服務(wù)水平

企業(yè)需要加強(qiáng)物流信息建設(shè)，不斷加強(qiáng)自身電子商務(wù)的發(fā)展，利用好計算機(jī)信息技術(shù)，它能夠有效地把書面信息轉(zhuǎn)化為更加靈活準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)信息，為信息需求提供了更加快捷方便的提取方式。同時第三方的物流企業(yè)還需要做好物流服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化工作，在運(yùn)輸使用工具、貨品包裝、倉儲和資金結(jié)算等流程都是用統(tǒng)一工作標(biāo)準(zhǔn)，提升整體物流工作效率。

3.探索新型企業(yè)模式

企業(yè)需要充分利用目前的市場發(fā)展背景，加強(qiáng)與境外企業(yè)的合作力度，不斷吸取國外先進(jìn)的物流技術(shù)，創(chuàng)新自身的管理模式，逐漸形成屬于自己的物流管理技術(shù)，從而達(dá)到為客戶提供更成熟的高質(zhì)量服務(wù)。

四、結(jié)語

跨境電子商務(wù)目前還在不斷地發(fā)展和擴(kuò)大中，它為我國的經(jīng)濟(jì)增長起到了積極地促進(jìn)作用。自從中國加入WTO正式進(jìn)入經(jīng)濟(jì)全球化以來，我國的跨境第三方物流一直處在比較薄弱的狀態(tài)下，所以需要加大第三方物流的開發(fā)力度，不斷地吸取國外的先進(jìn)經(jīng)驗和技術(shù)，有效的結(jié)合我國的實際情況，創(chuàng)新和優(yōu)化我國自身的第三方物流模式，不斷提升我國的我國際市場競爭力。

參考文獻(xiàn)：

[1]張濱，劉小軍，陶章.我國跨境電子商務(wù)物流現(xiàn)狀及運(yùn)作模式[J].中國流通經(jīng)濟(jì)，2015（1）：51-56.

第7篇：跨境電子商務(wù)范文

【摘要】跨境電子商務(wù)作為推動經(jīng)濟(jì)一體化、貿(mào)易全球化的技術(shù)基礎(chǔ)，具有非常重要的戰(zhàn)略意義。通過調(diào)研分析指出跨境電商創(chuàng)業(yè)模式的現(xiàn)狀和發(fā)展。通過深入的對跨境電商的幾種熱門創(chuàng)業(yè)平臺進(jìn)行了綜合比較分析，從而針對大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)作出具體分析。

【關(guān)鍵詞】跨境電子商務(wù) 就業(yè) 創(chuàng)業(yè)

一、中國宏觀經(jīng)濟(jì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析

（一）中國進(jìn)出口貿(mào)易政策環(huán)境

1.中國進(jìn)出口貿(mào)易政策基本情況

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程逐步加快，國家與國家之間的經(jīng)貿(mào)往來等越來越頻繁，越來越密切。中國作為貿(mào)易大國不能只專注于國內(nèi)的經(jīng)濟(jì)，更重要的是在對外貿(mào)易中尋求國家的發(fā)展機(jī)遇，在與其他國家的貿(mào)易中進(jìn)一步鞏固和提高世界地位和話語權(quán)。大力支持高鐵、特高壓電網(wǎng)、核電、通信、工程機(jī)械等大型成套設(shè)備出口，積極推進(jìn)跨境電子商務(wù)、市場采購、外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)等新興業(yè)態(tài)發(fā)展，完善相應(yīng)的支持政策。

2.國家政府對跨境電商貿(mào)易的政策支持

對于跨境電商來說，更具里程碑式意義的是，杭州首個跨境電子商務(wù)實驗區(qū)獲批。在過去不久的全國“兩會”上，政府工作報告中提出了要擴(kuò)大跨境電子商務(wù)綜合改革試點(diǎn)。另外， “一帶一路”戰(zhàn)略構(gòu)想，首先要實現(xiàn)互聯(lián)互通，跨境電商和快遞物流是實現(xiàn)互聯(lián)互通的新業(yè)態(tài)、新形式?？梢钥吹娇缇畴娚毯涂爝f物流的巨大的發(fā)展空間，跨境電商和快遞物流的發(fā)展對“一帶一路”的建設(shè)也必將起到巨大的推動作用。

（二）中國進(jìn)出口貿(mào)易規(guī)模及分析

1.中國電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境

跨境電商指電子商務(wù)在進(jìn)出口貿(mào)易中的應(yīng)用，是傳統(tǒng)國際貿(mào)易商務(wù)流程的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。它涉及許多方面的活動，包括貨物的電子貿(mào)易、在線數(shù)據(jù)傳遞、電子資金劃撥、電子貨運(yùn)單證等內(nèi)容。從這個意義上看，在國際貿(mào)易環(huán)節(jié)中只要涉及到電子商務(wù)應(yīng)用都可以納入這個統(tǒng)計范疇內(nèi)。

2.中國跨境電商平臺對比分析

跨境電商通關(guān)服務(wù)平臺：全國首個統(tǒng)一版海關(guān)總署跨境貿(mào)易電子商務(wù)通關(guān)服務(wù)平臺在廣東東莞正式上線運(yùn)營。這一平臺的建設(shè)啟動于海關(guān)金關(guān)工程二期應(yīng)用軟件項目，服務(wù)對象主要還集中在小包裹的出口領(lǐng)域。通關(guān)服務(wù)平臺真正服務(wù)的對象應(yīng)該是進(jìn)出口規(guī)模較大的外貿(mào)企業(yè)小訂單業(yè)務(wù)。

跨境商公共服務(wù)平臺：從前商品進(jìn)出口涉及的政府監(jiān)管部門較多，容易造成各政府部門之間數(shù)據(jù)不匹配的情況出現(xiàn)。尤其是跨境電商零散包裹和小訂單的增多讓該現(xiàn)象日益加劇。各地政府急需一個平臺能對接各個政府部門的監(jiān)管統(tǒng)計系統(tǒng)，確保數(shù)據(jù)統(tǒng)一。由此跨境電商公共服務(wù)平臺孕育而生。

跨境電商綜合服務(wù)平臺：外貿(mào)單位具有一個共同特點(diǎn)，長期使用郵路運(yùn)輸，對于陽光化的跨境鏈條不夠熟悉，在面臨跨境電商監(jiān)管時代的到來顯得無所適從。而一些大型跨境電商企業(yè)在對接政府、海關(guān)等部門，處理跨境電商環(huán)節(jié)上出現(xiàn)的問題具有豐富經(jīng)驗，于是一批由大型跨境電商企業(yè)建設(shè)的跨境電商綜合服務(wù)平臺由此誕生。

二、中國跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀及前景

1.中國跨境電商的發(fā)展現(xiàn)狀

目前仍有數(shù)量極其龐大的中小外貿(mào)企業(yè)還沒有接觸電子商務(wù)，其主要表現(xiàn)及相應(yīng)措施有以下幾個方面：

第一，跨境電子商務(wù)法律體系急需建立。電子商務(wù)對國際貿(mào)易法律的沖擊，最主要的原因是現(xiàn)今應(yīng)用于國際貿(mào)易的法律不健全。而我國相關(guān)法律制度的制定又遠(yuǎn)遠(yuǎn)滯后于產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。所以，目前一個迫切需要解決的問題是制定一些相應(yīng)的電子商務(wù)法律，以解決電子商務(wù)上發(fā)生的各種糾紛。

第二，在線支付環(huán)境需要更加安全。如果沒有第三方支付，就沒有電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的今天?？缇畴娮由虅?wù)也離不開第三方支付。因此，第三方支付的國際化和安全性已然成為占領(lǐng)未來消費(fèi)者市場的重要條件。

第三，“品牌化”瓶頸。品牌化的創(chuàng)建才是中國制造商的未來之路。高質(zhì)量的產(chǎn)品和更好的服務(wù)才是競爭的核心。中國制造商必須擁有自己的設(shè)計和內(nèi)涵，代表著中國的形象，這才是品牌化的道路。

第四，稅收及仿貨方面。一方面是稅收：跨境B2C交易金額有一定限制，超過規(guī)定額度需繳納關(guān)稅；而海外買家使用Visa和MasterCard信用卡完成的交易無法進(jìn)行核銷退稅。收款到結(jié)算存在一定的時間差，供應(yīng)商可能面臨匯率的波動或損失。另一方面是仿貨：B2C平臺因產(chǎn)品數(shù)量多，產(chǎn)品審核壓力大，盡管各平臺會加大仿貨、知識產(chǎn)權(quán)的控制與審核，但一旦存在仿貨交易，可能面臨被投訴以及海關(guān)查驗沒收的風(fēng)險。

第五，跨境電子商務(wù)人才缺乏。我國中小外貿(mào)企業(yè)由于規(guī)模小、實力不強(qiáng)、發(fā)展空間小，難以吸引相對緊缺的技術(shù)高、能力強(qiáng)的高級電子商務(wù)人才。而電子商務(wù)人才短缺，嚴(yán)重阻礙我國中小外貿(mào)電商的發(fā)展。

2. 跨境電子商務(wù)的人才需求

電商剛出現(xiàn)時，因為是新鮮事物，大家都不懂，所以鮮有人問津。如今，電商經(jīng)過多年發(fā)展壯大，已然成為支柱產(chǎn)業(yè)。以東莞為例來看看跨境電商人才的需求?？缇畴娚倘瞬艆T乏，一直是制約這個行業(yè)發(fā)展的最大難題。有一家東莞通訊設(shè)備企業(yè)的老板說，他的公司本來做外貿(mào)訂單，今年決定試水跨境電商模式。本來預(yù)計今年先招十幾個人，但現(xiàn)在基本上還是光桿司令，實在是找不到合適的人手。不少跨境電商甚至已經(jīng)將招聘要求降低到懂英語、會電腦就行。而根據(jù)市場調(diào)研分析，如今的電商人才渠道中，依托社會招聘占比約四成，在工作中培養(yǎng)近三成，電商專業(yè)畢業(yè)生僅占16%，由此可見高校對專業(yè)人才培養(yǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足需求。

資源的緊缺孕育著商機(jī)，這兩年就出現(xiàn)了專門培養(yǎng)跨境電商人才的機(jī)構(gòu)。與多所本科院校共建跨境電子商務(wù)人才就業(yè)合作基地，輸送1800多名跨境電商人才。他們的招生對象包括在校學(xué)生本科三年級、?？贫昙壱约皯?yīng)屆畢業(yè)生，專業(yè)要求是商務(wù)英語及其他語種、國際貿(mào)易、市場營銷、工商管理、國際金融專業(yè)優(yōu)先；語言以英語、俄語、西班牙語、阿拉伯語、法語等優(yōu)先。

隨著東莞跨境電商漸成燎原之勢，開始逐漸形成跨境電商鏈條上的諸多服務(wù)商，電商培訓(xùn)公司、傳統(tǒng)人才市場也紛紛加入，東莞跨境電商人才輸送和培養(yǎng)體系由此逐步完善。只是希望進(jìn)入到這個行業(yè)的人能夠多一些，專業(yè)人才成長得更快一些。

第8篇：跨境電子商務(wù)范文

［關(guān)鍵詞］小額跨境電子商務(wù);物流模式

小額跨境電子商務(wù)在我國發(fā)展速度較快，它又被稱為在線小額外貿(mào)，其本質(zhì)是通過互聯(lián)網(wǎng)的渠道進(jìn)行外貿(mào)交易。貿(mào)易的雙方不再需要進(jìn)行面對面的商談，只需借助網(wǎng)絡(luò)這個平臺實現(xiàn)交易。這種新型的外貿(mào)交易模式具有一定的優(yōu)勢，如不需報關(guān)、無需繳納關(guān)稅，因此得到了大面積推廣。本文重點(diǎn)分析了小額跨境電子商務(wù)交易的物流模式，并就其中的幾種模式進(jìn)行重點(diǎn)闡述，并以實際案例數(shù)據(jù)論證所述觀點(diǎn)，意在促使我國小額跨境電子商務(wù)物流配送更科學(xué)。

1小額跨境電子商務(wù)概述

小額跨境電子商務(wù)在我國得到了大范圍推廣，在某種程度上推動了我國外貿(mào)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。這種新型的外貿(mào)交易模式為廣大商家提供了良好的發(fā)展機(jī)遇與平臺，并且無需支付高額的通關(guān)稅費(fèi)。對于小額跨境電子商務(wù)而言，其主要面向的是中小采購商或是終端消費(fèi)人群，他們進(jìn)行小額商品批發(fā)或是出口零售商品。這種新型的外貿(mào)交易形式得到了我國政府的大力扶持，發(fā)展前景良好。2008年，我國在小額跨境電子商務(wù)方面的收益就高達(dá)24．1億，2016年有望突破6．5萬億元。由此可以看出，這種新型外貿(mào)交易模式非常適合我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀。圖1為我國小額跨境電子商務(wù)貿(mào)易交易規(guī)模示意圖。

2小額跨境電子商務(wù)的由來

小額電子商務(wù)的迅速崛起與世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展息息相關(guān)。近年來，世界經(jīng)濟(jì)格局不斷發(fā)生變化，特別是在金融危機(jī)過后，各國在外貿(mào)出易方面越來越謹(jǐn)慎，并且大額外貿(mào)交易不斷減少，這反而促進(jìn)了小額跨境外貿(mào)交易的不斷增多。而網(wǎng)絡(luò)時代的到來正好為這種小額交易提供了良好的平臺。2．1金融危機(jī)是催化劑隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化的趨勢越來越明顯，世界各國之間經(jīng)濟(jì)聯(lián)系逐漸增多。2008年，一場全球性的危機(jī)對各國經(jīng)濟(jì)造成了極大的沖擊，促使全球經(jīng)濟(jì)日漸低迷。各國外需數(shù)量明顯減少，對外貿(mào)出口企業(yè)產(chǎn)生了非常不利的影響，甚至有人宣稱傳統(tǒng)跨境外貿(mào)交易正在消亡。而一種新型的外貿(mào)交易模式正悄然進(jìn)入商家的視線，這種模式具有傳統(tǒng)外貿(mào)交易所無法比擬的優(yōu)勢，例如小批量、多批次、快速發(fā)貨等，因而小額跨境電子商務(wù)已經(jīng)成為當(dāng)代各國小商品外貿(mào)出口的首選模式。對于廣大商家而言，他們根據(jù)時展需求逐漸改變采購模式，以小額采購替代大額進(jìn)口，同時將長期采購縮短時限，這在某種程度上推動了小額跨境電子商務(wù)的發(fā)展，而這種具有一定優(yōu)勢的外貿(mào)交易模式也帶動了零售業(yè)務(wù)發(fā)展。2．2網(wǎng)絡(luò)交易平臺是主要載體互聯(lián)網(wǎng)已融入我們的生產(chǎn)生活之中，并且為人類的衣食住行提供極大的便利。多數(shù)商家對B2C內(nèi)貿(mào)平臺已經(jīng)非常熟悉，因而對基于相似平臺的跨境電子商務(wù)并沒有陌生感，他們可以借助網(wǎng)絡(luò)平臺快速開展交易活動。與此同時，小額跨境電子商務(wù)交易模式相對傳統(tǒng)外貿(mào)模式，存在較大的利潤空間，這對于傳統(tǒng)貿(mào)易商家而言是非常大的誘惑。對于其中的利潤值如何形成，我們可以從以下三方面著手分析:第一，電子商務(wù)的應(yīng)用。電子商務(wù)是兩種元素結(jié)合的載體，其一是信息技術(shù)，其二是商務(wù)活動，而這種結(jié)合形式為外貿(mào)交易提供了新的發(fā)展契機(jī)，因而受到外貿(mào)出口企業(yè)的青睞。通過電商平臺，外貿(mào)企業(yè)能更好地獲取市場供需信息和價格動態(tài)，促使企業(yè)資源得以合理調(diào)配，有利于降低企業(yè)生產(chǎn)成本。同時，交易雙方聯(lián)系更為方便，這在某種程度上提高了企業(yè)工作效率及利潤值。這些好處又進(jìn)一步促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)交易企業(yè)的不斷增多。第二，減少了業(yè)務(wù)流程，促使外貿(mào)交易更為便捷，同時還能降低中間支出費(fèi)用。第三，面對的交易對象有相當(dāng)部分是直接消費(fèi)者，減少了中間交易環(huán)節(jié)的費(fèi)用。隨著網(wǎng)絡(luò)在線交易模式的日趨完善，這種新型的跨境外貿(mào)模式已經(jīng)為我國創(chuàng)設(shè)了豐厚的利潤，尤其在2009年表現(xiàn)出強(qiáng)勁的發(fā)展趨勢。例如eBay中國平臺，其在2009年創(chuàng)造的交易額就高達(dá)8億美元，比2008年高出一倍多;又如敦煌交易網(wǎng)，其交易額每月都在增長，并且是以20%的速度增長，在2009年其交易額也達(dá)到了3億美元之巨。如表1所示，我國2011－2016年跨境電商交易保持著逐年穩(wěn)步高速發(fā)展的趨勢。

3小額跨境電子商務(wù)物流模式

3．1國際小包與快遞

小額跨境電子商務(wù)物流模式正在不斷增多，其中國際小包與快遞是運(yùn)用較多的一種物流形式。一般采用這種物流模式的是C2C平臺，也被稱作小額批發(fā)平臺，其次是小宗B2B平臺。我國已經(jīng)有多個網(wǎng)站采用這種物流模式進(jìn)行在線交易，例如阿里速賣通、易唐網(wǎng)、敦煌網(wǎng)等。電商網(wǎng)站為跨境交易提供了便利的條件，但是他們不參與物流或支付環(huán)節(jié)。國外買家通過網(wǎng)絡(luò)看到商品之后，一旦對其滿意就會開始下單。國內(nèi)賣家在收到訂單之后會進(jìn)行商品核對，然后進(jìn)行物流傳遞，他們選擇最多的物流方式就是國際小包或是國際快遞。國際小包按輸出地的不同分為不同形式，例如中國郵政小包、香港郵政小包、新加坡郵政小包等，而國際快遞涵蓋了EMS、FedEx、DHL和UPC等。例如，我國義烏小額跨境電子商務(wù)發(fā)展較快，而他們在選擇物流配送方式時，基本上都是中國郵政小包。小額跨境電子商務(wù)物流模式對比分析情況如表2所示。

3．2B2C企業(yè)聯(lián)盟集貨與企業(yè)自身集貨

小額跨境電子商務(wù)對于我國外貿(mào)企業(yè)而言是一種發(fā)展機(jī)遇。企業(yè)借助網(wǎng)絡(luò)交易平臺，將會向其它國家輸出更多的商品，并促進(jìn)我國外貿(mào)交易的快速發(fā)展。對于部分規(guī)模較小的B2C企業(yè)而言，他們通過強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手的形式組成戰(zhàn)略聯(lián)盟，然后簽訂相關(guān)協(xié)議，進(jìn)而構(gòu)建物流配送中心。聯(lián)盟成員在網(wǎng)上接到訂單之后就對商品進(jìn)行核對裝箱，然后統(tǒng)一運(yùn)送到物流配送中心。物流中心人員則根據(jù)商品特點(diǎn)進(jìn)行整理分類，然后通過中國郵政、國際快遞公司、物流企業(yè)等輸送商品。這樣做的目的在于將訂單商品進(jìn)行集中處理，進(jìn)而形成規(guī)模較大的訂單，最終促使規(guī)模效益的形成。由于交易金額較少，對于大多數(shù)的中小企業(yè)來說，自身集貨是非常不利的，這在某種程度上減少了企業(yè)的正常收益，所以多數(shù)中小企業(yè)都不會選擇自己集貨。但是有一種情況例外，就是如果網(wǎng)站平臺所有者自身屬于外貿(mào)企業(yè)，情況就完全不同。他們可以實施自身集貨，這種物流配送形式對于他們而言是非常有利的。例如蘭亭集勢(Lightinthebox)、米蘭網(wǎng)(Milanoo)，這兩個網(wǎng)站提供者是非常典型的代表。對于這類企業(yè)而言，他們首先與供應(yīng)商進(jìn)行接洽，進(jìn)而買斷商品，然后借助自身的B2C平臺開展相關(guān)銷售活動。而國外買家可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行下單。一旦下單成功，相關(guān)信息就會自動發(fā)送。供應(yīng)商在接到訂單之后，將貨物進(jìn)行整理，然后發(fā)送至指定倉庫。倉庫人員則會對商品進(jìn)行集中調(diào)配，最后由交由快遞公司或是物流合作商進(jìn)行配送。

3．3外貿(mào)B2C電商平臺自建物流體系

隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展進(jìn)步，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)為各行各業(yè)發(fā)展提供了比傳統(tǒng)渠道更為便捷的銷售方式，特別是電子商務(wù)平臺技術(shù)的發(fā)展和完善，促進(jìn)了我國網(wǎng)絡(luò)平臺海外交易量的攀升。對部分B2C電商平臺而言，自行組建物流體系，為平臺用戶增加更廉價、安全和更有時效保證的物流配送服務(wù)，有利于平臺賣家更好地開展跨境電商業(yè)務(wù)。隨著外貿(mào)B2C平臺在社會發(fā)展過程中不斷完善，其規(guī)模不斷擴(kuò)大。為了應(yīng)對貨物流通的需要和節(jié)約運(yùn)輸成本，有些平臺就自行組建了較為龐大的倉儲中心。B2C賣家將貨物運(yùn)輸至倉儲中心統(tǒng)一存放，一旦有海外買家下單，平臺將訂單信息核實之后，就會將訂單信息發(fā)送至倉儲中心。接下來的一系列工作都將由倉儲中心工作人員完成，包括整理貨物、揀貨、包裝等，待貨物整理完畢之后將其移交合作物流商，最終完成貨物遞送。如此不但能實現(xiàn)集單的規(guī)模節(jié)約效應(yīng)，還能減輕賣家的理貨、發(fā)貨工作。除此之外，外貿(mào)B2C電商平臺還可以先下單后訂貨，也就是海外買家下完訂單之后，賣家才會進(jìn)行發(fā)貨，而后續(xù)工作與上述方式基本一致。我國主要跨境電商網(wǎng)站如表3所示。

3．4海外倉儲

小額跨境電商交易逐漸完善并得到飛速發(fā)展，這其中有一個較為重要的影響因素，即物流配送速度。針對B2C外貿(mào)交易而言，上述物流配送形式基本相同，幾乎都是在海外買家下完訂單之后，從國內(nèi)發(fā)貨，在物流配送過程中難免會出現(xiàn)一些無法預(yù)估的事情發(fā)生，這其中最難以控制的是配送周期，進(jìn)而令海外買家的收貨日期存在較大的不穩(wěn)定性。通常來說，其不穩(wěn)定時間為5～30天，波動相對較大。這個問題在某種程度上對電子網(wǎng)絡(luò)平臺交易影響最大，因此亟需解決。在這種形勢的驅(qū)使下，海外倉儲模式得到了廣泛的應(yīng)用，并有效地解決了上述難點(diǎn)問題。新型的物流配送模式主要針對物流服務(wù)機(jī)構(gòu)，他們將倉庫建在海外;而買家在銷售之前將貨物存至該倉庫，一旦有海外買家下單，將會根據(jù)倉庫里買家所在的遠(yuǎn)近優(yōu)先選擇倉庫，然后進(jìn)行貨物配送，這能夠在某種程度上提高配送速度。例如樂寶物流(RUSHBOX)、郵立達(dá)(UniDoor)等都是運(yùn)行較好的海外倉儲公司。穩(wěn)定、高效的物流配送方式能進(jìn)一步地提升我國外貿(mào)企業(yè)在國外的知名度。

4小額跨境電子商務(wù)模式評價

小額跨境電商經(jīng)歷長期發(fā)展后，已為我國外貿(mào)企業(yè)獲取了盈利，并且推動了我國商品特別是小商品和日用品在國際市場的占有率。物流配送模式的不斷完善，能促進(jìn)我國小額跨境電商規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)大。采用不同的物流模式，不但對企業(yè)交易成本有一定的影響，而且在某種程度上影響我國商品在海外市場的流通，這關(guān)系到B2C外貿(mào)企業(yè)未來的發(fā)展。鑒于物流配送模式對跨境電商發(fā)展的重要性，必須對其進(jìn)行有效評價。國際小包與快遞模式是目前我國外貿(mào)企業(yè)最常用的物流形式，同時也是最直接簡單的一種物流配送方式。這兩種物流配送模式都具有一定的優(yōu)缺點(diǎn)。首先，國際小包最大的優(yōu)點(diǎn)就是資費(fèi)便宜，但是最大的缺點(diǎn)是運(yùn)送時間較長。就中國郵政小包而言，其主要運(yùn)達(dá)需時如下:亞洲鄰國是5～10天;歐美主要國家是7～15天;其它地區(qū)是7～30天。國際快遞具有時間上的優(yōu)勢，但是也有明顯的缺陷，即成本過高，有時甚至數(shù)倍于貨物本身的價值。例如，在敦煌網(wǎng)上賣家銷售某款玩具，其單價是7美元，它需要運(yùn)送至臺灣地區(qū)。假設(shè)其訂單量為10，我們對其所運(yùn)用時限與費(fèi)用進(jìn)行一一列舉:采用EMS配送，其運(yùn)輸時間為6～14天，運(yùn)輸費(fèi)用約為200美元;采用FedEx，運(yùn)輸時間是3～8天，運(yùn)輸費(fèi)用為245美元;采用TNT，運(yùn)輸時間為2～10天，運(yùn)輸費(fèi)用是274美元;采用DHL，運(yùn)輸時間是2～8天，運(yùn)輸費(fèi)用是324美元;采用UPC，運(yùn)輸時間是一周之內(nèi)，而運(yùn)輸費(fèi)用最高，達(dá)355美元。郵政快遞方式在我國跨境電商物流中運(yùn)用較多，它以靈活方便的形式和較低的價格受到了商家的青睞，但是這種物流形式也存在一定的風(fēng)險。例如香港郵政小包，其曾經(jīng)由于貨物太多導(dǎo)致物流系統(tǒng)癱瘓，很多快件積壓無法輸送，買家投訴率直線上升并拒絕用此方式配運(yùn)。無論是企業(yè)自身集貨、商家聯(lián)盟集貨，還是電商平臺集貨的模式，都為外貿(mào)企業(yè)帶來了巨大的經(jīng)濟(jì)效益，它們都?xì)w屬于第三方物流形式。對于中小規(guī)模的B2C企業(yè)而言，它們采用上述模式進(jìn)行物流配送模式可以有效減少資金投入，又能獲得良好的物流服務(wù)，這樣他們可以集中精力做一件事，即核心業(yè)務(wù)———銷售。物流倉儲、理貨、揀貨、國際配送等環(huán)節(jié)，則都是第三方物流的工作?？偟膩碚f，這樣更容易吸引B2C賣家。海外倉儲模式近些年發(fā)展形勢良好，這在某種程度上為我國海外市場拓展提供了強(qiáng)有力的保障。海外倉儲模式的物流配送過程基本是在海外完成，賣家只需將商品提前存至指定海外倉儲。一旦網(wǎng)上發(fā)生訂單交易，賣家將會聯(lián)系距離買家最近的倉儲中心進(jìn)行發(fā)貨，確保買家能夠在最短時間內(nèi)收到貨物。雖然這種倉儲模式具有快捷性的優(yōu)勢，但其也同時具備相應(yīng)的風(fēng)險，最為嚴(yán)重的就是貨物滯銷，另外還會產(chǎn)生額外的倉儲費(fèi)用，因此其成本較高。值得我們注意的是，相對于國內(nèi)買家通常只關(guān)注產(chǎn)品本身的質(zhì)量，海外網(wǎng)上買家對貨物的發(fā)貨地也有很高的關(guān)注度。通常來說，網(wǎng)上賣家都會顯示發(fā)貨的時間與地點(diǎn)，一旦貨物顯示的是從當(dāng)?shù)匕l(fā)貨，將會獲得買家更高的關(guān)注度。以具體案例來說，eBay某兩個店鋪正在銷售同一種品牌和型號的小家電，但是發(fā)貨地不同，一個店鋪中的商品顯示在中國發(fā)貨，而另一個顯示在當(dāng)?shù)匕l(fā)貨，這種差異會導(dǎo)致每日瀏覽量和每日銷售額的不同。顯示在當(dāng)?shù)匕l(fā)貨的小家電，每日瀏覽量是177次，其日銷售額為3447元;而顯示在中國發(fā)貨的小家電，每日瀏覽量是60次，其日銷售額為684元。從這個案例中明顯可以看出，海外倉儲物流配送模式具有一定的銷售優(yōu)勢地位，這也是海外倉儲中心不斷增多的原因所在，這對于小額跨境電商來說是一個良好的發(fā)展機(jī)遇。賣家只有合理選擇物流形式，才會更多促進(jìn)自身商品的銷售。對于銷售量大、準(zhǔn)備發(fā)展長期穩(wěn)定海外客戶源的商家來說，海外倉儲就是其最佳的選擇。

5結(jié)語

小額跨境電商促進(jìn)了我國商品零售業(yè)的快速發(fā)展，并且有效地推動了我國商品在海外市場的占有率。對小額跨境電商來說，物流配送模式的選擇非常關(guān)鍵，將影響到其商品在海外市場的銷售比例和運(yùn)作成本。本文簡要介紹了小額跨境電商的發(fā)展現(xiàn)狀以及成因，著重闡述了這種新型外貿(mào)交易形式的物流模式，并以實際案例重點(diǎn)分析了幾種物流配送模式的優(yōu)缺點(diǎn)，以期而幫助B2C外貿(mào)企業(yè)選擇較為合適的物流配送模式，促進(jìn)其獲得較高的經(jīng)濟(jì)收益。

作者:謝麗嫻 單位:嶺南師范學(xué)院外國語學(xué)院

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第9篇：跨境電子商務(wù)范文

1、貿(mào)易的碎片化趨勢促使傳統(tǒng)貿(mào)易模式發(fā)生變革

隨著國際分工的深化和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，外貿(mào)領(lǐng)域逐步出現(xiàn)了一種嶄新的貿(mào)易模式跨境電子商務(wù)模式，進(jìn)口商出于資金及風(fēng)險的考慮，傾向于將傳統(tǒng)的大額交易轉(zhuǎn)為中小額交易，將長期采購變?yōu)槎唐凇⒍嗯尾少?，進(jìn)口商采購行為的變化使利用互聯(lián)網(wǎng)開展的跨境小額批發(fā)或零售業(yè)務(wù)迅速發(fā)展起來；同時一些個人購買者也可以在全球購物網(wǎng)站上進(jìn)行比價和購買性價比產(chǎn)品的行為，這些數(shù)量眾多、散布在全球各地的長尾需求，也成為推動跨境電子商務(wù)發(fā)展的強(qiáng)大引擎。

2、技術(shù)創(chuàng)新及配套服務(wù)的完善擴(kuò)充了跨境電子商務(wù)的在線交易功能

隨著相關(guān)IT技術(shù)的不斷完善，以貝寶（PayPal）為代表的國際性第三方在線支付平臺在全球范圍內(nèi)的廣泛使用，新興第三方在線支付平臺的不斷涌現(xiàn)，以及各類傳統(tǒng)金融、支付機(jī)構(gòu)迅速開發(fā)網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)，使得跨境電子商務(wù)所依托的跨境支付模式日趨成熟。

3、產(chǎn)業(yè)鏈利潤的重新分配成為促進(jìn)跨境電子商務(wù)快速發(fā)展的內(nèi)生動力

國際貿(mào)易未來的發(fā)展趨勢必然是銷售渠道縮短，國內(nèi)企業(yè)可以通過跨境電子商務(wù)直接建立國內(nèi)產(chǎn)品與境外批發(fā)商/終端消費(fèi)者的營銷渠道，自主掌控產(chǎn)品的境外營銷環(huán)節(jié)，重新?lián)碛挟a(chǎn)品的國際市場定價權(quán)，把產(chǎn)業(yè)鏈的主要利潤留存在國內(nèi)經(jīng)營者手中；同時，可以直接和消費(fèi)者聯(lián)系，更清楚目標(biāo)市場的需求，更好指導(dǎo)產(chǎn)品的研發(fā)、設(shè)計和生產(chǎn)。

二、跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)及主要業(yè)務(wù)模式

1、跨境電子商務(wù)的產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)。

跨境電子商務(wù)模式的產(chǎn)業(yè)鏈主要包括以下五個部分：境內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)/供應(yīng)商、跨境電子商務(wù)交易平臺（B2B及B2C）、物流服務(wù)商、支付服務(wù)商、境外批發(fā)商/消費(fèi)者。

2、跨境電子商務(wù)的主要業(yè)務(wù)模式

跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)模式分為出口和進(jìn)口，出口有兩種模式，一種是第三方出易平臺，主要以第三方購物網(wǎng)站，例如阿里巴巴等網(wǎng)站完成交易；第二種是自建出易平臺，把產(chǎn)品直接銷售給境外。進(jìn)口主要也是兩種模式，一種是境外直發(fā)，國內(nèi)消費(fèi)者通過境內(nèi)外電子商務(wù)平臺如亞馬遜、eBay等網(wǎng)站選購產(chǎn)品，通過第三方在線支付平臺付款，境外賣家利用郵政小包或國際快遞把產(chǎn)品從貨源地直接送達(dá)國內(nèi)消費(fèi)者的業(yè)務(wù)模式；一種是直接在國內(nèi)倉庫提貨。整個跨境電子商務(wù)的物流模式B2B模式最主要的物流方式是采取集拼或零擔(dān)出口業(yè)務(wù)，B2C模式最常用物流方式是國際郵政小包和國際快件出口業(yè)務(wù)。

三、當(dāng)前跨境電子商務(wù)發(fā)展面臨的主要障礙

1、事中監(jiān)管的海關(guān)執(zhí)法模式已不能滿足跨境電子商務(wù)發(fā)展的需求

目前，海關(guān)和檢驗檢疫部門對跨境電子商務(wù)進(jìn)出口業(yè)務(wù)監(jiān)管主要還是采用事中監(jiān)管的方式，管理重點(diǎn)以監(jiān)管貨物為主，難以適應(yīng)跨境電子商務(wù)單次進(jìn)出口物品種類多、每類貨物數(shù)量少、金額不大等特點(diǎn)，難以滿足其快速通關(guān)的需求，極大限制了跨境電子商務(wù)的發(fā)展。同時，海關(guān)和檢驗檢疫部門自身也出現(xiàn)因查驗工作量急增，難以保證執(zhí)法效率和質(zhì)量等問題。

2、進(jìn)出口通關(guān)環(huán)節(jié)灰色清關(guān)現(xiàn)象比較普遍

目前，跨境電子商務(wù)出口產(chǎn)品多數(shù)從專業(yè)批發(fā)市場或中小生產(chǎn)企業(yè)采購，難以在產(chǎn)地進(jìn)行檢驗，同時，由于單次出口訂單的金額一般較小，企業(yè)無法承擔(dān)高昂的出口法檢費(fèi)用，無法獲得出境貨物通關(guān)單，導(dǎo)致部分跨境電子商務(wù)企業(yè)不得不將出口報關(guān)和物流環(huán)節(jié)外包給機(jī)構(gòu)，通過灰色清關(guān)或異地申報等方式報關(guān)報檢出口。另外，檢驗檢疫部門尚未對行郵、快件方式抵境的跨境電子商務(wù)進(jìn)口產(chǎn)品建立相應(yīng)的法定檢驗程序，導(dǎo)致大量需要進(jìn)行法定檢驗的產(chǎn)品通過行郵、快件等方式以個人物品名義進(jìn)口，大量進(jìn)入國內(nèi)市場銷售，逃避檢驗檢疫監(jiān)管，將引發(fā)安全、衛(wèi)生、健康、環(huán)保等方面的風(fēng)險。

3、正常結(jié)匯途徑受阻，推高企業(yè)結(jié)匯成本和資金周轉(zhuǎn)壓力

跨境電子商務(wù)企業(yè)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)通常無法取得相應(yīng)的進(jìn)出口報關(guān)單收付匯憑證，難以按現(xiàn)行的貨物貿(mào)易外匯收支管理規(guī)定正常結(jié)匯，外匯大都只能夠留存境外或者通過地下錢莊、個人多次攜帶等方式回流國內(nèi)，增加了跨境電子商務(wù)企業(yè)結(jié)匯成本和資金周轉(zhuǎn)壓力，限制了跨境電子商務(wù)的健康快速發(fā)展。

4、企業(yè)難以獲取退稅所需的票證，無法享受出口退稅政策

由于采購來源、出口報關(guān)方式等各方面的原因，跨境電子商務(wù)出口企業(yè)難以獲得與出口貨物相匹配的增值稅發(fā)票和出口報關(guān)單退稅憑證等相關(guān)文件，因此不能享受出口退稅政策。

四、關(guān)于跨境電子商務(wù)未來發(fā)展的思考

跨境電子商務(wù)特別是跨境小額電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的地位和重要作用日益凸現(xiàn)，已經(jīng)成為我國對外貿(mào)易發(fā)展的一種新趨勢，正在悄然引發(fā)世界貿(mào)易的變革，應(yīng)采取有效措施大力促進(jìn)跨境電子商務(wù)的發(fā)展。

1、盡快消除體制機(jī)制障礙，建立適應(yīng)跨境電子商務(wù)發(fā)展的綜合監(jiān)管體系

2012年5月，國家發(fā)改委、海關(guān)總署等八部委聯(lián)合啟動國家跨境電子商務(wù)試點(diǎn)工作，對跨境電子商務(wù)所涉及的海關(guān)監(jiān)管、商檢配套、支付方式、物流服務(wù)等問題進(jìn)行深入探討，探索解決跨境電子商務(wù)B2C模式中遇到的通關(guān)、檢驗檢疫、結(jié)匯和退稅等問題，這標(biāo)志著我國跨境電子商務(wù)進(jìn)入一個陽光化、規(guī)范化的新發(fā)展階段。未來跨境電子商務(wù)管理在監(jiān)管環(huán)節(jié)應(yīng)更多地使用信息化手段，建立涵蓋海關(guān)、檢驗檢疫、外管、國稅、商務(wù)部門、電商企業(yè)、物流企業(yè)、支付企業(yè)在內(nèi)的跨境電子商務(wù)綜合監(jiān)管體系，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化和信息資源的跨部門、跨地區(qū)、跨行業(yè)共享，將有利于提高跨境電子商務(wù)進(jìn)出口的通關(guān)便利化，有利于提升各監(jiān)管部門的行政效率，有利于在大數(shù)據(jù)時代及時掌握外貿(mào)運(yùn)行的真實情況、為決策和宏觀調(diào)控提供準(zhǔn)確的依據(jù)。

2、提前防范規(guī)則風(fēng)險，掌握制訂規(guī)則的主動權(quán)和主導(dǎo)權(quán)

作為多邊貿(mào)易體系支柱的世界貿(mào)易組織（WTO）一直對電子商務(wù)這個新議題給予極大關(guān)注，在烏拉圭回合談判的最終文件及其后達(dá)成的其他協(xié)議中已包含了大量規(guī)范全球電子商務(wù)的規(guī)則：對于純粹電子輸送的交易屬于服務(wù)貿(mào)易范疇，適用《服務(wù)貿(mào)易總協(xié)定》（GATS）的規(guī)則；對于只是通過電子商務(wù)方式完成定購、簽約、支付等環(huán)節(jié)，貨物仍通過傳統(tǒng)運(yùn)輸方式送至購買人所在地的電子商務(wù)交易則歸入貨物貿(mào)易范疇，適用《關(guān)稅及貿(mào)易總協(xié)定》（GATT）的規(guī)則。1998年5月20日，WTO部長會議在日內(nèi)瓦通過了《關(guān)于全球電子商務(wù)的宣言》，各成員承諾對純粹電子輸送的進(jìn)出口貿(mào)易給予零關(guān)稅的待遇。此后，由于WTO的多邊貿(mào)易談判舉步維艱，迄今尚未能達(dá)成任何貨物貿(mào)易和電子商務(wù)的新協(xié)定?？缇畴娮由虅?wù)的順利開展和持續(xù)發(fā)展必須依托健全的全球性制度安排來提供保障，我國必須提前對跨境電子商務(wù)模式未來面臨的規(guī)則風(fēng)險進(jìn)行深入細(xì)致的研究，對跨境電子商務(wù)交易性質(zhì)界定、關(guān)稅征收、貿(mào)易爭端解決、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、個人信息隱私保護(hù)、經(jīng)濟(jì)安全等問題認(rèn)真研究、確立邊界，掌握制訂規(guī)則的主動權(quán)和主導(dǎo)權(quán)。