跨境電商合規(guī)經(jīng)營精選(九篇)

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第1篇：跨境電商合規(guī)經(jīng)營范文

關(guān)鍵詞：跨境電商；發(fā)展現(xiàn)狀；對策

隨著我們國家“一帶一路”政策和全球經(jīng)濟貿(mào)易一體化的深度融合，跨境電商已經(jīng)成為推動我國外貿(mào)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一匹“黑馬”。相比于傳統(tǒng)對外貿(mào)易方式而言，在現(xiàn)有經(jīng)濟條件下，跨境電商具有極大的發(fā)展?jié)摿??？缇畴娚淘诮?jīng)濟貿(mào)易過程中不僅具有減少交易環(huán)節(jié)、降低交易成本、消化產(chǎn)能過剩、增加就業(yè)等傳統(tǒng)優(yōu)勢，還能夠起到重新強化國際社會對我國質(zhì)優(yōu)價廉產(chǎn)品的認知，提高企業(yè)的知名度，激發(fā)企業(yè)的創(chuàng)新精神，促進企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，為企業(yè)發(fā)展提供新的機遇等作用。

1我國跨境電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

1.1跨境電子商務(wù)的市場規(guī)模

最近幾年，以Alibaba、京東商城、蘇寧易購等為代表的電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展迅猛，商品交易總額屢創(chuàng)新高，電子商務(wù)技術(shù)和交易模式在社會各個領(lǐng)域的應(yīng)用逐步拓展和深化?，F(xiàn)階段電子商務(wù)在線交易正在與傳統(tǒng)實體經(jīng)濟全面深度融合，進入了爆發(fā)性增長和發(fā)展時期，對經(jīng)濟生活及個人購物行為等的影響不斷增大?？缇畴娚套鳛殡娮由虅?wù)發(fā)展的最新領(lǐng)域，已經(jīng)成為了中國對外貿(mào)易增長最新和最快的領(lǐng)域。2008-2014年間我國跨境電商交易額呈逐年快速遞增之態(tài)勢，從2008到2014年跨境電商交易額年均增速接近30%。因此，在經(jīng)濟、信息全球化和全球經(jīng)濟一體化高度發(fā)展，以及電子商務(wù)在全球范圍極受歡迎的大背景下，我國的企業(yè)應(yīng)抓住跨境電子商務(wù)機遇，促進轉(zhuǎn)型升級。

1.2我國跨境電子商務(wù)的發(fā)展前景及機遇

國家電商運營環(huán)境的改善和相關(guān)扶持政策的相繼出臺，為跨境電商的發(fā)展提供了機遇，未來跨境電商行業(yè)非常有望繼續(xù)保持強勁增長和欣欣向榮的態(tài)勢。跨境電商的發(fā)展將會為跨境電商服務(wù)提供商、多式聯(lián)運經(jīng)營企業(yè)和供應(yīng)鏈整合業(yè)務(wù)服務(wù)商帶來新的業(yè)務(wù)增長點。在跨境電商服務(wù)提供商方面，倉庫經(jīng)營業(yè)、跨境結(jié)算者等將從中受益。多式聯(lián)運方面，船運公司和保稅倉儲公司將是最大的受益者。

2跨境電子商務(wù)運營要素及物流解決方案

2.1交易服務(wù)平臺

在我國進出口貿(mào)易增長放緩，后勁不足的背景下，由政府部門牽頭引導運作的跨境電商正如雨后春筍般發(fā)展。相關(guān)的跨境電子商務(wù)服務(wù)平臺也得到了快速發(fā)展。如在B2B模式下的敦煌網(wǎng)、大龍網(wǎng)，在B2C模式下的蘭亭集勢等以及上?！翱缇惩ā保哼M口商品海外購物平臺；海淘首選，原裝進口，海外直供；杭州“跨境一步達”網(wǎng)站：跨境電子商務(wù)通關(guān)服務(wù)平臺；寧波“跨境購”網(wǎng)站：集全球商品導購與跨境電商服務(wù)為一體的綜合性網(wǎng)絡(luò)平臺等。

2.2物流解決方案

當前，跨境電子商務(wù)的物流運作模式主要有以下5種模式：快遞、郵政小包、海外倉、專線速遞、中歐鐵路多式聯(lián)運。通?？缇畴娚涛锪鞔嬖谝韵吕Ь橙绯杀揪痈卟幌?、運輸配送周期過長、退換貨物流過程難以實現(xiàn)等，為了解決這些問題，諸多企業(yè)基本使用“電商平臺+海外倉”的物流運作模式。即“境外買賣雙方首先通過跨境電商網(wǎng)站完成商品的展示，甄選和洽談等在線交易，然后利用賣家在全球范圍內(nèi)布局的本地化海外倉儲、物流配送中心等實現(xiàn)貨品的及時運輸和配送。

2.3支付結(jié)算服務(wù)

國內(nèi)電子商務(wù)支付可以使用支付寶、微信轉(zhuǎn)賬支付及網(wǎng)銀支付等，簡單便捷，并且不用手續(xù)費。但是跨境電商涉及跨國或跨區(qū)域及信用問題，支付過程就不能像國內(nèi)支付那么簡單?？傮w來講，跨境電商支付包括線上支付和線下支付。線上支付方式主要包括信用卡收款、Paypal、Cashpay等支付方式，這些線上支付方式通常收取一定的手續(xù)費，并且各有不同的適用條件；線下支付方式包括傳統(tǒng)的電匯、西聯(lián)匯款以及MoneyGram等，支付手續(xù)相對繁瑣及周期相對較長。

3促進我國跨境電子商務(wù)發(fā)展的對策建議

3.1建立和完善跨境電子商務(wù)政策規(guī)范體系

從政策及管理層面，各管理部門制定了涵蓋主體、關(guān)、檢、匯、稅、支付、物流等的政策法規(guī)體系，建立涵蓋便利通關(guān)、檢驗檢疫、結(jié)匯、退稅等系列基礎(chǔ)信息的標準體系和接口規(guī)范，為跨境電商業(yè)務(wù)流程及管理服務(wù)提供了標準化指導和規(guī)范。同時，要明確跨境電子商務(wù)交易的業(yè)務(wù)范圍和開放順序，建立跨境電子商務(wù)主體資格登記及支付機構(gòu)結(jié)售匯市場準入制度，適時出臺了跨境電子商務(wù)及支付外匯管理辦法等。

3.2化支付、物流、結(jié)匯等服務(wù)支撐體系

在跨境電子商務(wù)支付結(jié)算領(lǐng)域，支持鼓勵跨境電子支付服務(wù)企業(yè)發(fā)展，允許試點電子商務(wù)跨境支付企業(yè)辦理境外收付匯和結(jié)售匯業(yè)務(wù)。外匯管理局改變了傳統(tǒng)的一張訂單辦理一次結(jié)匯手續(xù)的模式，允許跨境支付企業(yè)在一定期間集中辦理付匯結(jié)匯手續(xù)。

在宏觀層面，系統(tǒng)整合保稅港區(qū)、進出口清關(guān)、國家檢驗檢疫以及工商行政管理等，與跨境電子商務(wù)物流運輸配送關(guān)系緊密的各領(lǐng)域資源和業(yè)務(wù)流程，制定規(guī)范完善的管理規(guī)章制度，最大程度上推進貿(mào)易便捷化，鼓勵和促進國內(nèi)物流企業(yè)和相關(guān)快遞企業(yè)等的集成化發(fā)展。創(chuàng)造條件激勵國際物流企業(yè)和快遞巨頭與國內(nèi)電子商務(wù)企業(yè)、物流配送企業(yè)實施多元化配送模式的嘗試，促進我國跨境物流配送和快遞企業(yè)提高工作效率和業(yè)務(wù)質(zhì)量。

3.3建立和完善跨境電子商務(wù)服務(wù)平臺

針對通關(guān)效率不高、監(jiān)管不完善等問題，建成涵蓋經(jīng)營主體備案和跨境電子商務(wù)進出口全流程的綜合服務(wù)平臺，實現(xiàn)服務(wù)平臺與監(jiān)管、電商、物流、支付、第三方平臺等系統(tǒng)對接，形成備案、申報、數(shù)據(jù)交換等功能完備的綜合服務(wù)體系。同時，要促進跨境電商平臺信息化建設(shè)由單一的信息提供平臺轉(zhuǎn)向涵蓋海外推廣、交易支持、在線物流、在線支付、售后服務(wù)、信用體系和糾紛處理等整合服務(wù)的綜合易平臺。

3.4打造跨境電子商務(wù)可信交易環(huán)境

第2篇：跨境電商合規(guī)經(jīng)營范文

關(guān)鍵詞：跨境電商 法律法規(guī) 國際比較

一、引言

跨境電商是經(jīng)濟全球化背景下國際貿(mào)易發(fā)展的主流。從狹義上看，跨境電商實際上等同于跨境零售。從廣義上看，跨境電商基本等同于外貿(mào)電商，是指分屬不同關(guān)境的交易主體，通過電子商務(wù)的手段將傳統(tǒng)進出口貿(mào)易中的展示、洽談和成交環(huán)節(jié)電子化，并通過跨境物流送達商品、完成交易的一種國際商業(yè)活動。從更廣意義上看，跨境電商指電子商務(wù)在進出口貿(mào)易中的應(yīng)用，是傳統(tǒng)國際貿(mào)易商務(wù)流程的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。

目前跨境電商發(fā)展較快的國家（組織）依次是美國、歐盟和東盟。近年來，得益于互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展和壯大、國家的政策支持，以及民眾日益增長的物質(zhì)追求的需要，國內(nèi)的傳統(tǒng)進出口企業(yè)、機構(gòu)紛紛轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，在利用固有優(yōu)勢的同時，開始大規(guī)模的進入線上跨境電商市場。洋碼頭、天貓國際等進出口跨境電商平臺異軍突起，引領(lǐng)一個新的產(chǎn)業(yè)。

但在跨境電商迅猛發(fā)展的背后，浮現(xiàn)出眾多難題。其中，相關(guān)法律法規(guī)的不匹配、法律體系不健全日漸成為影響行業(yè)發(fā)展的最大問題。

二、發(fā)達國家及組織跨境電商法律體系現(xiàn)狀

在世界范圍內(nèi)，跨境電商出口美國居于首位，跨境電商進口美國位于第二位。它是跨境電商的積極推動者、倡導者和實踐者。在法律體系方面，美國擁有《互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)標準》、《電子簽名法》、《網(wǎng)上電子支付安全標準》、《統(tǒng)一商法典》和《統(tǒng)一計算機信息交易法》等完善的電子商務(wù)法律體系。同時，美國通過《全球電子商務(wù)綱要》確立發(fā)展跨境電商的五大原則（互聯(lián)網(wǎng)獨特性質(zhì)、企業(yè)主導、政府規(guī)避不恰當限制、政策可預測、全球視野）、將《關(guān)于電子商務(wù)的宣言》推廣到世界貿(mào)易組織等舉措來積極主導建立跨境電子商務(wù)的國際規(guī)則。

和美國給予電商一定發(fā)展空間的主張不同，歐盟更傾向于減少對電商的限制。1997年4月歐洲委員會提出《歐盟電子商務(wù)行動方案》，認為歐盟應(yīng)宏觀的在信息基礎(chǔ)設(shè)施、管理框架和電子商務(wù)等方面為該行業(yè)打下基礎(chǔ)。1997年7月歐洲各國在伯恩召開了歐洲電信部長級會議，通過了支持電子商務(wù)的部長宣言，明確指出盡量減少不必要的限制，幫助民間企業(yè)自主發(fā)展并促進互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟。2000年5月歐洲議會通過了《電子商務(wù)指令》，全面規(guī)范了關(guān)于開放電子商務(wù)市場、電子交易、電子商務(wù)服務(wù)提供者的責任等主要問題，起到了保障子商務(wù)的在線服務(wù)能夠在共同體內(nèi)被自由地提供。以上三個文件為歐盟的電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展構(gòu)建了一個較為完整完善的框架。

日本在電商方面同樣值得我們借鑒。根據(jù)自身島國的國情，日本將跨境電商作為擺脫經(jīng)濟滯脹，促進經(jīng)濟活力的一項重要國策。1998年，日本秉持公平等原則公布了電子商務(wù)活動的基本指導方針：在稅收方面強調(diào)公平、稅收中性及稅制簡化原則，避免雙重征稅和逃稅。并推出《數(shù)字化日本之發(fā)端行動綱領(lǐng)》來促進電子商務(wù)的發(fā)展。

三、我國跨境電商法律法規(guī)現(xiàn)狀及啟示

（一）我國跨境電商法律法規(guī)現(xiàn)狀

近年來，得益于互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展和壯大、國家的政策支持以及民眾日益增長的物質(zhì)追求的需要，我國跨境電商迅速發(fā)展，占據(jù)著國際貿(mào)易的半壁江山。雖然目前我國跨境電商還處于起步階段，但早在2013年中國的電子商務(wù)交易額達到10萬億，首次超過美國，成為世界電子商務(wù)第一大國度。在法律法規(guī)方面，國務(wù)院于2005年1月推出《關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展的若干意見》，商務(wù)部相繼《關(guān)于網(wǎng)上交易的指導意見》、《關(guān)于促進電子商務(wù)規(guī)范發(fā)展的意見》、《電子商務(wù)模式規(guī)范》等文件。中國電子商務(wù)法律網(wǎng)創(chuàng)立于2000年7月，是我國第一家專業(yè)的電子商務(wù)法律網(wǎng)站，宗旨就是中國電子商務(wù)的法律專家。我國在網(wǎng)絡(luò)購物、電子支付類等相關(guān)領(lǐng)域，也陸續(xù)了《網(wǎng)絡(luò)購物服務(wù)規(guī)范》、《電子支付指引》等相關(guān)法律政策。

（二）我國跨境電商在法律法規(guī)方面的啟示

各個發(fā)達國家（組織）的國情不同，所面臨的問題及提出的政策和戰(zhàn)略也有所不同。但不同之處仍存在著共性，它們的成功經(jīng)驗指導思考和借鑒。

（1）結(jié)合我國實際情況，進行針對性的法律法規(guī)建立，提高可操作性。與我國跨境電商經(jīng)濟發(fā)展速度不匹配的是我國跨境電商法律法規(guī)的建立。縱觀早期的文件及政策，主要以指導意見為主，缺少具體的針對性問題的指導規(guī)劃及立法。要根據(jù)現(xiàn)階段侵犯知識產(chǎn)權(quán)、假冒偽劣產(chǎn)品盛行、炒作信用欺詐消費者等問題，頒布操作性強、具有及時性和前瞻性的法律法規(guī)。

第3篇：跨境電商合規(guī)經(jīng)營范文

（一）跨境電子商務(wù)在全球范圍內(nèi)發(fā)展，為我國企業(yè)的跨境電子商務(wù)的發(fā)展提供了市場。統(tǒng)計相關(guān)數(shù)據(jù)得出:2013年，我國有7億的互聯(lián)網(wǎng)使用者，其中有近2.8億的用戶使用網(wǎng)絡(luò)進行消費。截止到2014年中國電子商務(wù)市場交易規(guī)模急劇增加到13.4萬億。我國跨境電商企業(yè)的迅速發(fā)展和國家跨境電商優(yōu)惠政策的陸續(xù)出臺表明2015年以后我國跨境貿(mào)易電子商務(wù)將迎來更大的發(fā)展空間。

（二)建立品牌效應(yīng)，提升我國產(chǎn)品質(zhì)量。我國電商企業(yè)應(yīng)針對產(chǎn)品的質(zhì)量應(yīng)該做出進一步的提高，而不能再依托傳統(tǒng)的發(fā)展模式，只有這樣才能在激烈的電子商務(wù)市場中占據(jù)市場份額。因此，在對企業(yè)產(chǎn)品和企業(yè)文化等進行方面宣傳時應(yīng)當充分了解并加以利用品牌效應(yīng)帶來的優(yōu)勢。

（三）我國跨境商貿(mào)的增長在一定程度上受到客戶的個性化需求的影響。許多市場調(diào)研以及客戶反饋的信息中顯示越來越多的客戶更傾向于有個性、多樣化及更加特色的產(chǎn)品。同時由于處于國際市場中的消費者受到的是不同的觀念、教育、背景和各種文化的影響，他們已經(jīng)越來越不能滿足于現(xiàn)有跨境電子商務(wù)企業(yè)所能提供的產(chǎn)品和服務(wù)，相反他們需要的是專門的定制化服務(wù)。

（四）跨境電子商務(wù)的發(fā)展已受到政府以及相關(guān)部門大力支持。我國政府為鼓勵跨進電商企業(yè)的發(fā)展，于2013年頒布了《關(guān)于實施支持跨境電子商務(wù)零售出口有關(guān)政策的意見》。這說明我國已經(jīng)越來越重視跨境商貿(mào)的發(fā)展的積極作用，這將有利于我國跨國貿(mào)易的長遠發(fā)展。

2我國跨境電子商務(wù)發(fā)展的相關(guān)對策

（一）企業(yè)應(yīng)當抓住機遇，積極迎接挑戰(zhàn)并完善自身跨境電子商務(wù)的發(fā)展

首先，跨境電商企業(yè)只有充分了解國外市場，例如當?shù)氐姆煞ㄒ?guī)、風俗習慣、國民經(jīng)濟收入、人文特點以及購物的方式等國外市場調(diào)研工作，才能在一定程度上也可避免經(jīng)營風險，才能拓展跨境電子商務(wù)市場，建立一個符合貿(mào)易國國情的跨境電子商務(wù)平臺。其次，企業(yè)應(yīng)該學習和引進先進的電子商務(wù)發(fā)展模式。鑒于國外的電子商務(wù)具有更加豐富的經(jīng)驗，所以企業(yè)應(yīng)該讓國外專業(yè)服務(wù)為我國企業(yè)量身定做電子商務(wù)發(fā)展模式，改善網(wǎng)站設(shè)計、產(chǎn)品展示和物流倉儲等不成熟的環(huán)節(jié)，實現(xiàn)強強聯(lián)合，促進我國跨境電商行業(yè)的發(fā)展。最后，跨境電商的發(fā)展也應(yīng)該重視實現(xiàn)品牌效應(yīng)，改善企業(yè)的分工合作。任何一個企業(yè)在開拓新市場時都會遇到困難，所以更加需要跨境電商企業(yè)實現(xiàn)更好的合作。彼此之間建立信息溝通渠道，實現(xiàn)市場信息和資源的共享，以合作的方式代替企業(yè)間的惡性競爭。

（二）我國政府應(yīng)盡快出臺相關(guān)政策

近年來，電子商務(wù)似乎已經(jīng)成為了一股不可阻擋的趨勢，國家也為此出臺了相關(guān)的規(guī)定，進一步規(guī)范跨境電商的發(fā)展。盡管如此，在進口報關(guān)和出口退稅方面仍然存在著問題。為此政府應(yīng)該聯(lián)合海關(guān)、貿(mào)促會等相關(guān)部門針對電商的目前現(xiàn)狀及未來趨勢，制定出更加完善的法律法規(guī)來保障跨境電商的發(fā)展。

（三）加快在跨境物流系統(tǒng)方面的建設(shè)步伐

實現(xiàn)跨境電商的進一步發(fā)展就必須有一個強有力的物流體系作為支撐，為此必須進一步加快物流體系的建設(shè)，降低物流成本，有效縮短物流時間。電商企業(yè)不能把物流發(fā)展的目光局限于國內(nèi)的倉儲建設(shè)，更應(yīng)該投向國際市場。借助國內(nèi)外聯(lián)合的物流體系，整合國際形勢與地理優(yōu)勢，實現(xiàn)國內(nèi)外市場的有效聯(lián)合。

（四）系統(tǒng)的建立跨境電子商務(wù)試點城市和產(chǎn)業(yè)區(qū)

跨境電商產(chǎn)業(yè)園區(qū)的建立，可以用試點作為先行實驗區(qū)，在此建立從商品的生產(chǎn)包裝到物流銷售以及進出口報關(guān)的全套環(huán)節(jié)及配套設(shè)施，模擬全部程序。針對跨境電子商務(wù)中容易出現(xiàn)的海關(guān)、商檢、國稅以及對產(chǎn)業(yè)區(qū)中的資金、信息、物流等問題進行統(tǒng)一管理，真正解決在出口退稅和結(jié)匯方面產(chǎn)生的問題，降低跨境電商企業(yè)的交易成本，提高我國跨境電商行業(yè)的國際競爭力。

3結(jié)束語

第4篇：跨境電商合規(guī)經(jīng)營范文

關(guān)鍵詞：跨境電商；寧波；農(nóng)產(chǎn)品出口

中圖分類號：F74文獻標識碼：Adoi：10.19311/ki.16723198.2017.04.018

1國內(nèi)外相關(guān)研究及實踐述評

1.1選題的背景及意義

跨境電商是一種全新的網(wǎng)絡(luò)運營方式，有效促進了我國中小企業(yè)國際貿(mào)易業(yè)務(wù)的發(fā)展。

依托該種貿(mào)易形態(tài)，不僅為農(nóng)業(yè)企業(yè)的全球化發(fā)展提供了有利條件，也有效拓展了農(nóng)產(chǎn)品出口的貿(mào)易空間，立足于寧波農(nóng)業(yè)企業(yè)的發(fā)展角度而言，對于拓寬自身的海外營銷渠道發(fā)揮著十分重要的作用。

隨著傳統(tǒng)外貿(mào)業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢的放緩以及宏觀貿(mào)易環(huán)境的惡化，企業(yè)要想提升自身的市場份額，需要加大對跨境電商業(yè)務(wù)的重視力度。跨境電子商務(wù)也為農(nóng)業(yè)企業(yè)的變革發(fā)展指明了方向，發(fā)展空間十分廣闊。然而，就當今階段的實際發(fā)展水平而言，寧波農(nóng)產(chǎn)品對應(yīng)的跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)還處于初期發(fā)展階段，也在通關(guān)、結(jié)算、信用以及物流等多方面存在問題，基于這一現(xiàn)狀，研究跨境農(nóng)產(chǎn)品電商業(yè)務(wù)的關(guān)鍵特征，對于促進當前農(nóng)產(chǎn)品跨境電商業(yè)務(wù)的發(fā)展具有不可忽視的效用。

具體而言，跨境農(nóng)產(chǎn)品具備較強的特殊屬性，對應(yīng)的參與主體也呈現(xiàn)出分散性以及復雜性等特征。

1.1.1基于生產(chǎn)維度而言

基于生產(chǎn)維度而言，跨境農(nóng)產(chǎn)品在生產(chǎn)環(huán)節(jié)表現(xiàn)出顯著的季節(jié)性、標準性以及易腐性特征。特別是果蔬以及水產(chǎn)等農(nóng)產(chǎn)品，由于產(chǎn)品自身存在相應(yīng)的生長周期，加上果蔬以及水產(chǎn)類產(chǎn)品還需要配套的物流設(shè)施與技術(shù)來確保其新鮮度。另外，跨境農(nóng)產(chǎn)品還帶有顯著的標準性以及可加工性，一方面，需要滿足檢驗檢疫以及通關(guān)的標準，另一方面，整個農(nóng)產(chǎn)品跨境電商對應(yīng)的供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)也帶有顯著的可變性特征，涉及的農(nóng)產(chǎn)品可能是初級產(chǎn)品，也可能是經(jīng)過了簡單包裝或深加工的產(chǎn)品。

1.1.2基于參與主體維度而言

隨著參與主體的增加，也使得整個農(nóng)產(chǎn)品跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出供應(yīng)鏈整體結(jié)構(gòu)比較分散以及不穩(wěn)定的特征。很多單獨的農(nóng)戶在種植以及養(yǎng)殖方面都表現(xiàn)出顯著的分散性，各類產(chǎn)品的規(guī)模比較有限，加上在經(jīng)濟以及文化等方面都存有顯著差異，在行為模式?jīng)Q策方面往往存在盲目現(xiàn)象，在整個農(nóng)產(chǎn)品跨境電子商務(wù)領(lǐng)域處于劣勢地位。此外，跨境農(nóng)產(chǎn)品各個環(huán)節(jié)對應(yīng)的銜接關(guān)系也較分散，不同主體之間的信任感缺失，合作關(guān)系有待進一步強化。

1.1.3基于流程維度而言

跨境農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)對應(yīng)的供應(yīng)鏈流程呈現(xiàn)出顯著的復雜性以及動態(tài)性特征。傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈對應(yīng)的流程主要是基于本國市場直接到銷售地點，并不需要經(jīng)過海關(guān)以及商檢機構(gòu)。跨境農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)對應(yīng)的供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出多元化特征，其環(huán)節(jié)往往都是復雜而且動態(tài)變化的，加上出口農(nóng)產(chǎn)品只有滿足海關(guān)商檢標準之后才能流到國際市場，配套的z驗流程十分繁雜和嚴格。

綜合以上特征，可以對農(nóng)產(chǎn)品跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)進行綜合性探究。

1.2與跨境電商農(nóng)產(chǎn)品出口問題相關(guān)的理論和實踐

跨境電商農(nóng)產(chǎn)品業(yè)務(wù)作為一種全新業(yè)態(tài)，其發(fā)展歷程和程度在理論以及實踐方面都具備很強的探究價值。實際上而言，開展跨境經(jīng)濟合作尤其是跨境農(nóng)產(chǎn)品業(yè)務(wù)已經(jīng)成為當今時展的趨勢，人們對于跨境農(nóng)產(chǎn)品業(yè)務(wù)的發(fā)展也更加重視。洪濤（2013）針對農(nóng)產(chǎn)品電商業(yè)務(wù)對應(yīng)的背景、現(xiàn)狀以及模式等展開了具體分析，指出我國需要促進農(nóng)產(chǎn)品電商模式的多元化發(fā)展，加大農(nóng)產(chǎn)品電商的建設(shè)力度；張瑞東（2013）指出，要加強農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易模式的創(chuàng)新，構(gòu)建一套健全完善的網(wǎng)絡(luò)食品安全體系，協(xié)助各個區(qū)域構(gòu)建特色農(nóng)產(chǎn)品品牌，促進區(qū)域傳統(tǒng)農(nóng)戶的轉(zhuǎn)型發(fā)展，為電子商務(wù)生態(tài)圈的發(fā)展提供有利條件；錢莎莎（2014）基于效率、柔性、響應(yīng)以及質(zhì)量這四個維度對跨境生鮮農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈對應(yīng)的績效展開了具體研究，探究了在跨境生鮮農(nóng)產(chǎn)品領(lǐng)域怎樣加強供應(yīng)鏈的管理，從而促進整條供應(yīng)鏈效率的提升，并搭建了相應(yīng)的模型，為該領(lǐng)域的長足發(fā)展提供了科學的指導；以張寶明為代表的研究者（2015）依托構(gòu)建的模型具體分析了跨境電商農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全對應(yīng)的相關(guān)要素占據(jù)的權(quán)重，明確了影響農(nóng)產(chǎn)品跨境電商發(fā)展的核心因素，主要有冷運、通關(guān)環(huán)節(jié)、物流商、倉管軟件、法規(guī)標準以及質(zhì)量檢測等方面。

當今階段，全球經(jīng)濟發(fā)展速度放緩，近幾年來，我國進出口貿(mào)易對應(yīng)的整體概況也持續(xù)走低，然而跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)仍然以年均30%的速度持續(xù)發(fā)展，國家也相繼出臺了一系列扶持政策。2015年，國務(wù)院構(gòu)建了杭州跨境電子商務(wù)綜合試驗區(qū)。結(jié)合艾瑞網(wǎng)給出的預測數(shù)據(jù)來看，2017年，我國跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)的整體規(guī)模將突破8萬億元，增長速度約26%，整個行業(yè)的發(fā)展空間十分廣闊。寧波是我國首批跨境電商試點城市之一，該區(qū)域跨境電商業(yè)務(wù)的發(fā)展速度也十分迅猛。2016年初，寧波憑借自身的區(qū)位以及產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，發(fā)展為獲批國家跨境電商綜合試驗區(qū)的城市。之后，跨境電商的出口業(yè)務(wù)在該區(qū)域的地位也持續(xù)提升。市政府明確了“進出口并舉、以出口為主”的發(fā)展戰(zhàn)略，先后出臺了一系列指導意見來扶持該區(qū)域跨境電商業(yè)務(wù)的發(fā)展，在后期的發(fā)展環(huán)節(jié)，需要加大對新業(yè)態(tài)的重視力度，加大自身品牌的建設(shè)力度，充分發(fā)揮跨境電商的效用，從而為區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易業(yè)務(wù)的變革發(fā)展奠定厚實基礎(chǔ)。

2農(nóng)產(chǎn)品跨境流通與電子商務(wù)契合度分析

（1）跨境電商可削減農(nóng)產(chǎn)品對應(yīng)的流通環(huán)節(jié)，對整個外貿(mào)環(huán)節(jié)進行優(yōu)化與完善，從而促進農(nóng)業(yè)企業(yè)資金以及物流效率的提升。

綜合傳統(tǒng)的農(nóng)貿(mào)環(huán)節(jié)而言，除了生產(chǎn)者以及消費者這兩大主體，還涉及到產(chǎn)地、銷地以及中間商等多個要素。農(nóng)產(chǎn)品對應(yīng)的出口業(yè)務(wù)需要歷經(jīng)出口商、國外批發(fā)商與零售商等多個主體之后才能抵達國外消費者，而且在具體的流通環(huán)節(jié)，還需要經(jīng)過雙邊海關(guān)及商檢繁瑣的通關(guān)環(huán)節(jié)，復雜的流程大大提高了產(chǎn)品流通的成本。特別是農(nóng)產(chǎn)品自身價值的增值空間，也基本被國外進口商與零售商把持。結(jié)合2016年中國生產(chǎn)的大蒜來說，國內(nèi)成本價為3.5元/千克，然而出售到東京后對應(yīng)的平均批發(fā)價則為366日元/千克（相當于人民幣23.3元/千克）。此外，以中國生產(chǎn)的蘋果為例，每箱蘋果在中國國內(nèi)的價格都低于50元，在日本的部分超市里，其售價最高的甚至有28元/個。由此可見，流通環(huán)節(jié)的繁瑣，導致產(chǎn)于中國的蔬菜和水果都比國內(nèi)貴出很多倍。依托跨境電商模式，則能有效削減農(nóng)產(chǎn)品的流通環(huán)節(jié)，促進整個行業(yè)流通效率的提升?；谠摲N狀況，農(nóng)產(chǎn)品出口對應(yīng)的供應(yīng)鏈得到了極大的優(yōu)化，國內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品外貿(mào)企業(yè)以及菜農(nóng)也能夠和國外的進口商、批發(fā)商取得直接聯(lián)系，中途的海關(guān)檢測等環(huán)節(jié)都可以交由專門的跨境電商企業(yè)來集中處理。當前，綜合整個跨境電商領(lǐng)域來看，除去一些專門面向企業(yè)或用戶提供相關(guān)信息的廣告服務(wù)，物流以及海關(guān)等服務(wù)也逐步向著平臺化發(fā)展。這也意味著，依托跨境電商平臺，農(nóng)產(chǎn)品外貿(mào)交易流通環(huán)節(jié)能夠得到顯著優(yōu)化，也能有效降低出口成本。

（2）農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)的特征：近幾年來，我國農(nóng)產(chǎn)品外貿(mào)總額持續(xù)提升。隨著電商平臺的逐步發(fā)展，越來越多的農(nóng)產(chǎn)品開始在線上流通，在線交易的方式也得到了人們的廣泛認可。綜合在線交易對應(yīng)的農(nóng)產(chǎn)品來看，出口的農(nóng)產(chǎn)品主要果蔬類以及水產(chǎn)品，進口則主要是糧油食品。參照阿里巴巴國際站的信息來看，農(nóng)產(chǎn)品外貿(mào)主要涉及源生鮮、餐飲生鮮、保健母嬰產(chǎn)品等類別，具備顯著的體積小、產(chǎn)品差異明顯等特征，可以有效滿足跨境外貿(mào)的需求。

（3）農(nóng)產(chǎn)品價格變化大，依托電子商務(wù)可以有效協(xié)助企業(yè)更好地把握住市場發(fā)展態(tài)勢，拓寬原有的交易市場。農(nóng)產(chǎn)品價格變化很大，市場變化速度快，對農(nóng)產(chǎn)品價格產(chǎn)生影響的因素也是多方面的，當一個因素產(chǎn)生變化時，對應(yīng)的價格也會產(chǎn)生顯著變化。另外，往往農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷的變化十分顯著，交易對象和交易主體容易變化，這也要求農(nóng)戶需要科學地選擇交易對象，并發(fā)揮電子商務(wù)的效用來開拓市場，從而為農(nóng)產(chǎn)品獲得更加可靠的市場競爭地位提供有利條件。

（4）政策紅利和平臺經(jīng)濟的宏觀發(fā)展。

幾年之內(nèi)，跨境電商領(lǐng)域的農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易業(yè)務(wù)就得到了高速發(fā)展，主要是由于以下兩方面因素的影響：第一個影響因素為政策紅利。2012年底，海關(guān)總署確立了以上海、寧波等為代表的5個城市開展跨境電商的試點工作，之后又出臺了一系列扶持政策。2014年，海關(guān)總署明確了跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)的合法地位，并制定了相應(yīng)的監(jiān)管標準。2016年，寧波正式升級為國家跨境電商綜合試驗區(qū)。此外，基于電商平臺構(gòu)建的“平臺經(jīng)濟”產(chǎn)業(yè)鏈也為整個農(nóng)產(chǎn)品外貿(mào)業(yè)務(wù)效率的提升奠定了厚實基礎(chǔ)?？缇畴娚唐髽I(yè)憑借自身供應(yīng)鏈的整合優(yōu)勢，有效拓寬了跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)的發(fā)展。一方面，隨著網(wǎng)站平臺影響力的提升，很多國內(nèi)外企業(yè)與消費者也被吸引進來。在出口方面，有效整合了易貝、亞馬遜以及阿里巴巴等電商平臺，還構(gòu)建了很多以蘭亭集勢等為代表的B2C跨境電商平臺；另一方面，依托和國內(nèi)外海關(guān)質(zhì)檢部門以及第三方支付機構(gòu)等確立具體的合作關(guān)系，為物流、通關(guān)等環(huán)節(jié)效率的提升提供了可能，從而極大地便利了消費者的日常生活，為農(nóng)產(chǎn)品跨境電商業(yè)務(wù)的發(fā)展以及生態(tài)環(huán)境的優(yōu)化提供了有利條件。

綜上所述，不管是基于宏觀因素還是基于微觀因素，農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易都能和跨境電商業(yè)務(wù)的新業(yè)態(tài)保持協(xié)調(diào)發(fā)展。

（5）跨境電商能夠規(guī)避農(nóng)產(chǎn)品出口業(yè)務(wù)的壁壘成本。

后危機時期，各國為了更好地保護國內(nèi)的相關(guān)產(chǎn)業(yè)，都實施了一系列非關(guān)稅貿(mào)易壁壘保護措施，從而阻礙其他國家產(chǎn)品對自身的出口。當今階段，寧波農(nóng)產(chǎn)品在外貿(mào)領(lǐng)域面臨的非關(guān)稅壁壘主要包括反傾銷、反補貼、身份驗證以及綠色壁壘等多種類型。就檢驗檢疫壁壘來說，進口國在檢驗檢疫環(huán)節(jié)本來是為了維護自身的正當權(quán)益，然而近幾年來，以美、日為代表的發(fā)達國家逐步提升檢驗的標準和范圍，加大了農(nóng)產(chǎn)品出口的難度，也導致出口成本進一步提升。例如2012年之后我國農(nóng)產(chǎn)品外貿(mào)領(lǐng)域遭受了一系列貿(mào)易保護主義的阻撓，貿(mào)易壁壘的范圍十分廣闊，涉及水產(chǎn)品、禽肉以及果蔬等諸多領(lǐng)域。當前，美國商務(wù)部還針對我國的溫水蝦等產(chǎn)品開展了反補貼核查，這也是美國對我國首例反補貼調(diào)查行動。2013年，歐盟委員會明確指出，需要進一步加大對我國柑橘罐頭的反傾銷調(diào)查力度，征稅目標涵蓋浙江多個食品公司。隨著貿(mào)易壁壘力度的加大，寧波口岸農(nóng)產(chǎn)品外貿(mào)業(yè)務(wù)在發(fā)展過程中面臨的壓力也持續(xù)加大，嚴重制約了農(nóng)產(chǎn)品外Q業(yè)務(wù)的發(fā)展。

相對于規(guī)模大小不一的農(nóng)產(chǎn)品外貿(mào)企業(yè)而言，跨境電商平臺企業(yè)更加熟悉各個國家的貿(mào)易壁壘標準，對相應(yīng)的檢驗檢疫流程也更加熟悉。特別是依托大數(shù)據(jù)以及云計算等優(yōu)勢技術(shù)，有效把握了國際農(nóng)產(chǎn)品市場的需求概況。此外，我國跨境電商領(lǐng)域?qū)?yīng)的平臺企業(yè)得到了持續(xù)發(fā)展，在農(nóng)產(chǎn)品反傾銷方面的應(yīng)對能力也更強。所以，相對于常規(guī)的農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易企業(yè)平臺而言，跨境電商在農(nóng)產(chǎn)品外貿(mào)業(yè)務(wù)領(lǐng)域能夠更大程度地規(guī)避貿(mào)易壁壘。

整體上而言，不管是基于宏觀還是微觀因素層面，農(nóng)產(chǎn)品外貿(mào)業(yè)務(wù)都能有效適應(yīng)跨境電商業(yè)務(wù)這一種全新業(yè)態(tài)的發(fā)展。

3農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)發(fā)展跨境電子商務(wù)面臨的障礙

3.1出入境流程繁雜，物流成本高

對于農(nóng)產(chǎn)品跨境電商業(yè)務(wù)而言，特別是跨境生鮮電商，產(chǎn)品自身具備較強的特殊性，還需要確保其質(zhì)量標準，這也對物流提出了更高的要求，冷鏈以及交貨的及時性都顯得十分重要，對于交易活動的成敗起著直接作用。

物流成本主要包括送貨、包裝、損耗以及退換貨等方面的成本。為了有效控制損耗成本，很多農(nóng)產(chǎn)品都依托冷鏈進行運輸，這也導致其物流成本高于普通商品對應(yīng)的成本。相關(guān)數(shù)據(jù)表明，寧波果蔬農(nóng)產(chǎn)品對應(yīng)的冷鏈流通率只有5%，很多生鮮農(nóng)產(chǎn)品都是依托常溫環(huán)境進行流通的。冷鏈技術(shù)還有待進一步提升，生鮮產(chǎn)品對應(yīng)的損耗甚至高達30%，給商家的持續(xù)發(fā)展造成了巨大阻礙。當今階段，寧波自身的冷鏈物流基礎(chǔ)十分薄弱，配套的跨境冷鏈運輸技術(shù)還有待進一步提升，第三、第四方跨境物流對應(yīng)的運輸服務(wù)質(zhì)量還不夠高，這都影響了跨境農(nóng)產(chǎn)品對應(yīng)的損耗率，此外，跨境貿(mào)易對應(yīng)的整個流程過于繁瑣，進出口對應(yīng)的通關(guān)報檢環(huán)節(jié)過多，導致生鮮農(nóng)產(chǎn)品對應(yīng)的成本增加，這也加大了對應(yīng)的交易成本。

此外，跨境電商業(yè)務(wù)在具體的開展過程中，各個國家的政策會有很大差異，物流活動對應(yīng)的周期十分長，具體的時效也不夠穩(wěn)定，加上收貨時間表現(xiàn)出顯著的波動性，都對區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品跨境電商的質(zhì)量產(chǎn)生了巨大影響，容易對消費者的正當權(quán)益造成侵害。

3.2跨境電商農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量參差不齊，配套認證監(jiān)督體系不夠完善

基于跨境電子商務(wù)發(fā)展概況，農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易仍繞不開全球范圍內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易壁壘問題。和農(nóng)產(chǎn)品安全相關(guān)的技術(shù)、評定標準都會對貿(mào)易產(chǎn)生巨大影響，而且還會影響到農(nóng)產(chǎn)品便利發(fā)展的概況。當今階段，寧波對應(yīng)的農(nóng)產(chǎn)品跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈還不夠完善，農(nóng)產(chǎn)品基地的狀況并不能滿足自身實際發(fā)展的需求，農(nóng)產(chǎn)品自身的質(zhì)量安全標準有待提升，農(nóng)殘以及激素等不安全因素超標，在外貿(mào)領(lǐng)域容易受到技術(shù)壁壘的制約。

此外，跨境電商對農(nóng)產(chǎn)品具體的生產(chǎn)流程管理還不夠科學，農(nóng)產(chǎn)品協(xié)調(diào)體制不夠暢通，目前，農(nóng)產(chǎn)品對應(yīng)的衛(wèi)生標準十分低下，配套的質(zhì)量認證體系不夠完善。農(nóng)產(chǎn)品種類比較豐富，而且呈現(xiàn)出多元化特征，對應(yīng)的標準存有差異，阻礙了統(tǒng)一定價工作的開展，對于綠色、無公害、有機以及地理標志等指標難以界定，導致一些比較優(yōu)質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品缺乏相應(yīng)的市場。另外，跨境電商配套的農(nóng)產(chǎn)品檢測舉措不夠先進，質(zhì)量監(jiān)管體系不夠健全，而且很多跨境電商企業(yè)都沒有針對農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)采取相應(yīng)的舉措。立足于跨境電商的初步發(fā)展時期來看，價格可能作為首要的影響因素，但隨著跨境電商平臺B2B業(yè)務(wù)的進步與發(fā)展，農(nóng)產(chǎn)品對應(yīng)的品牌以及影響力等要素的效用也會持續(xù)提升。從長遠來看，這些問題也是阻礙寧波農(nóng)產(chǎn)品跨境電商業(yè)務(wù)發(fā)展的主要因素之一。

3.3信息安全與信用體系不完善

農(nóng)產(chǎn)品跨境電商業(yè)務(wù)都是以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)而開展的，帶有較強的虛擬性以及開放性特征，交易主體自身在信息方面也存在顯著的不同步狀況，導致在具體貿(mào)易環(huán)節(jié)存在相應(yīng)的失信以及欺詐行為，跨境電子商務(wù)具備國際性特征，這也導致各個國家在跨境電商監(jiān)管以及法律建設(shè)等方面都存有顯著差異，加大了跨境電商農(nóng)產(chǎn)品對應(yīng)的風險系數(shù)，假冒偽劣信息充斥市場以及售后服務(wù)質(zhì)量低下等現(xiàn)象十分普遍。此外，當今階段，中國信用體系還不夠完善，與農(nóng)產(chǎn)品跨境電商相關(guān)的交易政策法規(guī)不完善，配套的評價與信用體系不夠健全，嚴重侵犯了消費者自身的交易隱私以及正當權(quán)益，給農(nóng)產(chǎn)品跨境電商業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展造成了巨大影響。

3.4稅收征管以及退稅問題

綜合跨境電商領(lǐng)域而言，農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易相關(guān)的訂單表F出顯著的“小、頻、快”特征，很多農(nóng)產(chǎn)品都是依托國際小包以及國際快遞直郵的模式來開展交易的，繞開了標準的報關(guān)報檢環(huán)節(jié)，海關(guān)對其也無法進行監(jiān)管統(tǒng)計，并不能滿足傳統(tǒng)國際貿(mào)易之間的退稅以及征稅準則，而當今階段，政府針對跨境電商領(lǐng)域小額貿(mào)易的征稅問題并沒有進行具體的規(guī)定，還處于探索時期，這也導致當今階段跨境電商農(nóng)產(chǎn)品外貿(mào)領(lǐng)域在退稅以及征稅環(huán)節(jié)面臨較大的難處，基于長遠維度來看，會阻礙農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易跨境電商長足穩(wěn)健的發(fā)展。

3.5農(nóng)產(chǎn)品跨境電商復合人才比較欠缺

近幾年來，隨著跨境電商的迅猛發(fā)展，該領(lǐng)域?qū)σ恍秃闲腿瞬诺男枨笠哺油?。農(nóng)產(chǎn)品跨境電商領(lǐng)域的復合型人才不僅需要對農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)有較全面的了解，熟悉國外市場的基本概況，還需要具備電商知識、國際貿(mào)易結(jié)算以及相應(yīng)的管理經(jīng)驗等多個方面的能力。然而，結(jié)合目前實際發(fā)展概況來看，寧波跨境電商領(lǐng)域配套的培訓機構(gòu)十分有限，對應(yīng)的體制也不夠健全，人才培養(yǎng)力度十分落后，導致整個跨境電商行業(yè)對人才的需求存在供不應(yīng)求的現(xiàn)象。此外，隨著跨境業(yè)務(wù)人才需求缺口的增大，市場以及教育部門相關(guān)的響應(yīng)體制也不夠健全，在人才供給方面的活力十分欠缺，也導致很多從事農(nóng)產(chǎn)品跨境電商的企業(yè)采取多種舉措來吸納優(yōu)秀人才，甚至還存在惡性競爭的狀況，嚴重阻礙了整個農(nóng)產(chǎn)品跨境電商業(yè)務(wù)的持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展。

4利用跨境電商促進寧波農(nóng)產(chǎn)品出口的舉措

4.1提升農(nóng)產(chǎn)品跨境電商的物流效率

首先，進一步促進跨境電商農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易業(yè)務(wù)的發(fā)展，需要加強農(nóng)產(chǎn)品跨境電商物流的建設(shè)力度，對物流的倉儲、配送以及服務(wù)等方面進行綜合管理，促進整個物流領(lǐng)域信息化以及標準化水準的提升?；诳缇畴娚唐脚_，除去一些生成環(huán)節(jié)以外的流程，基本都可以交由專業(yè)的電商企業(yè)來完成，跨境電商企業(yè)可以結(jié)合農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量要求以及屬性特征來選擇科學的物流方式，并將物流成本控制在一定的范疇?；诖藸顩r，需要加大對跨境電商平臺企業(yè)發(fā)展的鼓勵與扶持力度，充分發(fā)揮自建物流以及第三方物流的效用，更好地服務(wù)于整個農(nóng)產(chǎn)品電商外貿(mào)業(yè)務(wù)的發(fā)展，為跨境市場信息與物流服務(wù)提供全新的發(fā)展模式，進而構(gòu)建起全方位的出口服務(wù)體系。同時，加大對農(nóng)產(chǎn)品出口貨源組織機構(gòu)的鼓勵力度，充分發(fā)揮該類機構(gòu)和跨境電商平臺以及第三方物流企業(yè)的協(xié)作力度，達成長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。此外，依托“一帶一路”的模式，利用相關(guān)優(yōu)惠扶持政策來鼓勵跨境電商企業(yè)的發(fā)展，還需要充分發(fā)揮高鐵沿線物流供應(yīng)鏈的發(fā)展，投入相應(yīng)的資源來自主構(gòu)建一體化的物流平臺。這樣不僅有利于提升物流領(lǐng)域的信息資源整合效率，也可以促進物流服務(wù)質(zhì)量的提升，從而為農(nóng)產(chǎn)品跨境物流業(yè)務(wù)整體競爭力的提升奠定厚實基礎(chǔ)。針對農(nóng)產(chǎn)品跨境物流模式，還需要進行持續(xù)創(chuàng)新，不斷降低配套的物流費用，注重“海外倉”的構(gòu)建，進一步完善當前已有的物流配送體系。

其次，注重冷鏈建設(shè)。針對冷鏈物流企業(yè)確立統(tǒng)一化的標準體系，并結(jié)合當今階段市場準入條件不夠健全以及市場需求旺盛等狀況，進一步規(guī)范整個行業(yè)的運作模式，諸如制冷技術(shù)標準以及保鮮技術(shù)等方面，相關(guān)部門都可以確立具體的標準來規(guī)范整個行業(yè)的發(fā)展。政府要加大對一些無資質(zhì)企業(yè)的打擊力度，從而有效確保生鮮食品的質(zhì)量。此外，還需要采取相應(yīng)的措施將冷鏈物流的成本控制在合理范疇，促進冷鏈物流技術(shù)的提升。目前，寧波區(qū)域的冷鏈物流企業(yè)在技術(shù)方面的水準還有待提升，相對于國外一些大規(guī)模冷鏈企業(yè)而言，該區(qū)域冷鏈物流企業(yè)的整體發(fā)展水平還十分低下，需要依托技術(shù)的進步來確?？缇侈r(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量。立足于信息技術(shù)方面而言，可以進一步促進衛(wèi)星導航以及無線射頻技術(shù)的進步發(fā)展，從而確保相關(guān)運輸車輛能夠得到實時監(jiān)控；立足于產(chǎn)地加工環(huán)節(jié)而言，需要加強真空預冷等技術(shù)的運用，從而促進產(chǎn)品質(zhì)量的提升，延長產(chǎn)品對應(yīng)的保鮮期；立足于具體運輸環(huán)節(jié)而言，需要對冷藏運輸車輛進行有效的改進，并利用清潔能源以及冷藏冷凍等技術(shù)，確保產(chǎn)品的質(zhì)量；立足于具體的儲藏環(huán)節(jié)而言，需要充分發(fā)揮多溫冷庫等技術(shù)，促進產(chǎn)品保鮮期的延長。這也意味著，倉儲、運輸、溫控以及定位等多個環(huán)節(jié)的管理，都需要依托先進的信息技術(shù)，這樣才能為企業(yè)實施全方位實時監(jiān)控提供有利條件。特別是要發(fā)揮大數(shù)據(jù)以及物聯(lián)網(wǎng)等先進技術(shù)，促進冷鏈物流的智能化發(fā)展，從而有效提升冷鏈物流的效率，為整個領(lǐng)域管理和運行效率的提升提供可能。

第三，優(yōu)化供應(yīng)鏈及通關(guān)流程?；阡N售模式而言，要促進訂單農(nóng)業(yè)的發(fā)展，密切和農(nóng)業(yè)超市以及相關(guān)企業(yè)的協(xié)作力度，依托直采直銷以及綜合線上線下等多種模式；基于產(chǎn)品推廣而言，需要結(jié)合當今的目標客戶群體特征以及產(chǎn)品屬性特征；基于推廣舉措而言，需要綜合利用微信、微博等社交軟件；基于倉儲管理系統(tǒng)而言，需要綜合企業(yè)的實際發(fā)展概況選擇相應(yīng)的物流管理軟件，從而為企業(yè)構(gòu)建科學的物流方案。這也表明，供應(yīng)鏈的優(yōu)化并不是單純地局限于中間商維度，還囊括了經(jīng)濟周期的各個方面。

此外，為了確保整個農(nóng)產(chǎn)品跨境電商的物流效率，需要優(yōu)化海關(guān)對出口產(chǎn)品的監(jiān)管流程，從而確立一套全新的高效監(jiān)管模式。

第一，構(gòu)建專業(yè)監(jiān)管途徑?？缇畴娮由虅?wù)業(yè)務(wù)對應(yīng)的核心業(yè)態(tài)，特別是海關(guān)機構(gòu)，需要協(xié)調(diào)跨境電商企業(yè)構(gòu)建科學健全的指標評估體系，對跨境電商的監(jiān)管風險進行科學評估，并預測未來的發(fā)展態(tài)勢，構(gòu)建全新的專業(yè)化監(jiān)管途徑，依托集約化管理、集報式核銷以及集中式檢測等舉措，從而促進保姆式服務(wù)以及保駕式監(jiān)管的綜合統(tǒng)一，從而吸納更多的電商企業(yè)融入到這一領(lǐng)域，有效促進跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)整體效益的提升。

第二，需要注重區(qū)域電商信息網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)力度。依托點面結(jié)合的模式，構(gòu)建一套健全完善的綜保區(qū)跨境電商監(jiān)測體系，依托互聯(lián)互通的模式來促進綜保區(qū)跨境電商信息共享平臺的發(fā)展，促進兩者的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，從而避免不同區(qū)域在監(jiān)管方面存有的差異，有效促進整個電商區(qū)域業(yè)務(wù)的多樣化發(fā)展，加強產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺的建設(shè)力度。

第三，確立一套多層次的監(jiān)管體系。基于當前已有的監(jiān)管資源，依托電子口岸以及相關(guān)優(yōu)惠措施，進一步促進綜保區(qū)跨境電商業(yè)務(wù)結(jié)匯以及退稅等多個方面的規(guī)范化發(fā)展，構(gòu)建集中統(tǒng)一的數(shù)據(jù)交互平臺，從而促進行業(yè)數(shù)據(jù)的交互以及銀行單證的交互發(fā)展，充分整合當前已有的跨境電商平臺。

4.2依托跨境農(nóng)產(chǎn)品電商平臺，促進農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量的提升

相關(guān)資料表明，單純地依托供應(yīng)鏈優(yōu)勢特征，促進售價的提升以及采購成本的降低，盡管這樣可以在短期內(nèi)確保平衡發(fā)展，然而取得的效果十分有限。在后期發(fā)展過程中，需要進一步淡化物流成本，注重物流品牌的構(gòu)建，這也是中小企業(yè)突破性發(fā)展的重要e措，這樣才能提升自身在市場領(lǐng)域的話語權(quán)，有效提升產(chǎn)業(yè)鏈各個環(huán)節(jié)對應(yīng)的發(fā)展空間。在后期發(fā)展過程中，跨境電商對應(yīng)的渠道競爭會更加激烈，充分提升企業(yè)以及產(chǎn)品的競爭實力，注重自身產(chǎn)品的優(yōu)勢特征，邀請一些權(quán)威機構(gòu)以及第三方機構(gòu)進行認證，此外，還需要進一步完善已有的售后服務(wù)體系，促進服務(wù)舉措的創(chuàng)新發(fā)展，為境外消費者提供更大的便利。

一方面，需要依托跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)構(gòu)建標準化的檢驗檢疫平臺。當今階段，寧波產(chǎn)品質(zhì)量標準化體系建設(shè)落后，影響了農(nóng)產(chǎn)品跨境電商的發(fā)展，政府要和相關(guān)企業(yè)機構(gòu)加大協(xié)作力度，進一步完善農(nóng)產(chǎn)品跨境電商檢驗檢疫標準。當今階段，各國的檢驗檢疫標準日趨嚴格，這也成為制約跨境電商農(nóng)產(chǎn)品出口業(yè)務(wù)發(fā)展的主要阻礙。在具體的農(nóng)產(chǎn)品出口領(lǐng)域，倘若無法滿足出口國家相應(yīng)的檢測標準，產(chǎn)品則容易被扣留，出口商也需要承擔相應(yīng)的物流運輸成本。所以，需要有效確保農(nóng)產(chǎn)品跨境電商外貿(mào)業(yè)務(wù)相關(guān)檢測標準的提升，不僅有利于促進外貿(mào)效率的提升，還能有效降低由于檢驗檢疫不達標帶來的成本。

隨著現(xiàn)代貿(mào)易的不斷發(fā)展和完善，農(nóng)產(chǎn)品出口的途徑不斷增加，互聯(lián)網(wǎng)管理技術(shù)也開始應(yīng)用到農(nóng)產(chǎn)品的貿(mào)易中。對農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易過程進行管理，可以有效解決現(xiàn)階段寧波農(nóng)產(chǎn)品出口貿(mào)易存在的信息不對稱，物流管理不到位等諸多問題，對農(nóng)產(chǎn)品出口服務(wù)的跨境電子商務(wù)進行管理符合現(xiàn)階段市場的發(fā)展要求，對農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量的提高有著重要的影響。對農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)進行綜合管理，可以滿足政府對企業(yè)的要求，同時督促相關(guān)企業(yè)積極進行產(chǎn)品升級，提高寧波農(nóng)產(chǎn)品的進出口標準，借鑒國內(nèi)外優(yōu)秀的管理經(jīng)驗?？傮w而言，使用電子商務(wù)平臺，無論是對企業(yè)自身能力的提高，還是政府對農(nóng)產(chǎn)品市場的管理，都具有較大的作用。因此，企業(yè)可以以此確定農(nóng)產(chǎn)品需求量，提升企業(yè)提品的質(zhì)量，國際之間通過使用一直的標準和條例，解決農(nóng)產(chǎn)品分布不均的問題，與國際接軌。

除此之外，企業(yè)需要建立出統(tǒng)一的保障措施，對農(nóng)產(chǎn)品數(shù)據(jù)進行集中統(tǒng)一的管理。在管理途徑上，可以使用云計算等技術(shù)，提升農(nóng)業(yè)產(chǎn)品的管理效率，同時，建立更強的社會保障體系，滿足企業(yè)線上交易需求。

要增加農(nóng)產(chǎn)品的安全可追溯性，即在商品出現(xiàn)問題的時候，購買者可以通過一個途徑，快速找到對應(yīng)的供貨商，此種措施可以有效保證產(chǎn)品的安全性，一旦產(chǎn)品出現(xiàn)問題，消費者以及相關(guān)監(jiān)督人員可以通過此種途徑快速找到供貨源，提高市場產(chǎn)品整體的安全性，有效阻斷有害產(chǎn)品的流通，從跟根源上解決問題。

為保證農(nóng)產(chǎn)品安全質(zhì)量的追溯制度，相關(guān)行業(yè)必須要建立資料信息庫，將生產(chǎn)經(jīng)營的所有產(chǎn)品信息都記錄在內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)問題，企業(yè)可以第一時間找到問題所在，及時解決問題。企業(yè)在這個過程中，可以對農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量進行有效的控制，及時找到問題產(chǎn)生的根源，提高企業(yè)整體控制能力和管理水平。

農(nóng)產(chǎn)品的安全質(zhì)量控制系統(tǒng)，不僅包括農(nóng)產(chǎn)品自身的品質(zhì)和流通，還要考慮農(nóng)產(chǎn)品在生長過程中，灌溉使用的水源，使用的農(nóng)藥和化肥，農(nóng)產(chǎn)品后來的加工程序，物流以及銷售渠道等因素都要考慮在內(nèi)，系統(tǒng)可以實現(xiàn)對以上所有因素的控制和管理，對農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)品質(zhì)量安全予以保證和管理。在該系統(tǒng)中，與產(chǎn)品相關(guān)的各個因素都會被記錄在內(nèi)，每個數(shù)據(jù)和信息都會用專門的標簽予以記錄，實現(xiàn)對信息全面的掌握和控制，為更好的建立系統(tǒng)中所有數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián)性，可以重點從以下三個方面入手。第一，農(nóng)產(chǎn)品的相關(guān)數(shù)據(jù)信息應(yīng)當展示在產(chǎn)品包裝上，購買者可以對信息進行了解之后，在選擇購買與否。第二，消費者可以通過一個信息平臺，查詢產(chǎn)品的相關(guān)信息，消費者也可以通過這個平臺，掌握產(chǎn)品加工處理的所有過程，增加產(chǎn)品生產(chǎn)信息的透明度，樹立優(yōu)質(zhì)的企業(yè)形象。第三，當?shù)卣畱?yīng)當要營造出良好的管理環(huán)境，加強對農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量的管理，優(yōu)化市場環(huán)境，提高市場運行效率，增加政府威信。

為提高企業(yè)在市場的競爭力，企業(yè)需要在農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量方面嚴格把關(guān)，在做好內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)控的同時，需要為消費者提供查詢的渠道，實現(xiàn)從田園到餐廳飯桌的細致化管理手段，避免違法行為的出現(xiàn)，同時，在該系統(tǒng)中，企業(yè)還能夠快速找到農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營過程中存在的問題，及時的糾正和處理。企業(yè)需要建立出管理和跟蹤體系，有效控制污染源頭，保證自身產(chǎn)品的質(zhì)量，使用此種管理系統(tǒng)，不僅可以打破高端行業(yè)的技術(shù)壟斷，實現(xiàn)技術(shù)共享，而且可以幫助企業(yè)降低經(jīng)營風險，為企業(yè)樹立良好的形象。使用此種系統(tǒng)可以利用倒逼機制，提高企業(yè)整體的產(chǎn)品質(zhì)量，使國外的消費者增強對產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)控和管理，將企業(yè)面臨的風險降低到最小水平，不斷提高寧波出口農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量，促進企業(yè)的健康貿(mào)易發(fā)展。

4.3借助平臺和數(shù)據(jù)解決農(nóng)產(chǎn)品跨境電商的信用問題

農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上交易系統(tǒng)在實際應(yīng)用過程中，還面臨眾多問題。一方面，農(nóng)產(chǎn)品的市場交易類型比較復雜，由于農(nóng)產(chǎn)品自身的特性，產(chǎn)品的保質(zhì)期較短，而交易雙方的信用如果沒有保障措施，就很難實現(xiàn)網(wǎng)上交易的A期目標，除此之外，網(wǎng)絡(luò)欺詐的發(fā)生，也為農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)交易的發(fā)展造成不小的阻礙。

首先，應(yīng)推進跨境電子商務(wù)交易主體的實名制認證和信用評級。交易者在交易過程中，可以看到對方的信用等級，以此確定此交易是否發(fā)生，或者是需要增加什么附加的條款等。網(wǎng)絡(luò)交易管理者需要不斷了解雙方交易情況，提高對客戶評價信息的利用程度，以此不斷修訂商家的信用等級，如果有商家違法經(jīng)營，網(wǎng)絡(luò)平臺可以及時處理，為交易雙方提供優(yōu)良的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。第二，電子商務(wù)如今正在迅速的發(fā)展，在未來，交易平臺必將更加完善，因此，企業(yè)需要完善自身的征信系統(tǒng)，對入駐商家進行高標準的審核和管理，降低網(wǎng)絡(luò)運營的風險，提高企業(yè)對外貿(mào)易需要。第三，加強企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)，為銷售者提供一個優(yōu)良的交易環(huán)境。網(wǎng)絡(luò)的質(zhì)量間接決定了入駐企業(yè)的質(zhì)量，企業(yè)在經(jīng)營過程中，一定要注意自身信譽，采取信用營銷的優(yōu)勢。

跨境電子商務(wù)企業(yè)的信用評級可以根據(jù)企業(yè)跨境交易動態(tài)信用狀況而定。跨境交易動態(tài)信用狀況主要分為跨境交易信息指標、跨境服務(wù)質(zhì)量指標和跨境交易安全指標。

跨境交易信息指標是指在交易過程中的產(chǎn)品、合同和交易墓本信息，包含產(chǎn)品種類、認證、價格及數(shù)量，合同金額、違約條款，交易方式、頻率、成功率、累計金額、新客戶增長率及老客戶回頭率等因素。這些因素以動態(tài)的方式呈現(xiàn)出企業(yè)跨境交易的情況，有利于及時發(fā)現(xiàn)交易信用問題。

跨境服務(wù)質(zhì)量指標是在交易過程中賣方企業(yè)向買方提供的吝種服務(wù)，線上服務(wù)包括網(wǎng)站溝通情況、投訴處理情況等，線下服務(wù)包括物流和保險服務(wù)情況等。具體而言，可以細分為答復客戶的時間、使用的語言、訂單處理時間、訂單履行情況，投訴次數(shù)、投訴處理時間、投訴處理結(jié)果，物流公司的選擇、配送的方式、訂單的物流追蹤情況，跨境保險服務(wù)提供商、退換貨補償措施和損壞/損失賠償方法等多項指標，用以反映跨境電子商務(wù)企業(yè)在服務(wù)體現(xiàn)的信用。

跨境交易安全指標涉及信息安全和支付安全兩方面信息。體現(xiàn)信息安全的指標有跨境交易平臺的信息安全，針對用戶隱私政策以及用戶信息泄露情況，而支付安全指標則有支付技術(shù)方式、跨境支付服務(wù)提供商以及支付的技術(shù)支持等。交易安全程度越高，跨境電子商務(wù)企業(yè)的信用也越高。跨境電子商務(wù)企業(yè)以往的信用狀況信息主要是由相關(guān)的政府機關(guān)部門、社會相關(guān)機構(gòu)的記錄來體現(xiàn)的。在這些信用信息的提供者中，涉及了人民法院、質(zhì)檢局、工商局、稅務(wù)局、海關(guān)以及一些公共事業(yè)單位、社會保障機構(gòu)、銀行和第三方商業(yè)評級機構(gòu)，通過在這些單位和部門的相關(guān)記錄，可以提煉出準確的信息，用于信用評價。

第二，加快信用服務(wù)企業(yè)的建設(shè)工作?，F(xiàn)階段，只有發(fā)展信用服務(wù)行業(yè)，才能滿足企業(yè)和個人對信息質(zhì)量的要求，實現(xiàn)市場資源的合理配置。在競爭的環(huán)境中，企業(yè)的信用體系必將會因為對手或者是客戶評價而發(fā)生一系列的改變，為提升企業(yè)整體的信用體系，企業(yè)應(yīng)當加強信用服務(wù)體系的建設(shè)工作，積極發(fā)揮市場具有的作用，提升市場優(yōu)勝劣汰的調(diào)節(jié)機制，滿足客戶的需求。因此，政府應(yīng)發(fā)揮鼓勵引導的作用，應(yīng)該加快發(fā)展信用服務(wù)行業(yè)，通過提供多樣化、個性化的信用產(chǎn)品，滿足社會多元化需求，尤其是滿足跨境電子商務(wù)信用評級的需求，為信用評價體系的構(gòu)建提供有效支撐。

第三，需要建立健全與電子商務(wù)相關(guān)的配套體系，主要經(jīng)營的活動有物流活動，售后服務(wù)，運輸服務(wù)，保險服務(wù)，反饋服務(wù)等內(nèi)容。雖然寧波跨境電子商務(wù)目前發(fā)展態(tài)勢良好，但是在長久的實踐中，企業(yè)面臨的網(wǎng)絡(luò)交易弊端也逐漸顯現(xiàn)。企業(yè)相應(yīng)的配套設(shè)備不夠完善，這是目前企業(yè)面臨較高信用風險的根源。因此，企業(yè)只有建立與電子商務(wù)貿(mào)易過程完全匹配的信息，企業(yè)才可以實現(xiàn)自身貿(mào)易水平較大提高的目標，面臨的經(jīng)營風險也可以進一步降低。

第四，加強信用環(huán)境建設(shè)。為市場對外貿(mào)易發(fā)展營造良好的環(huán)境，保障市場優(yōu)勝劣汰的市場自我調(diào)節(jié)機制。然而當前的信用環(huán)境還處于比較落后的階段，不足以支撐跨境電子商務(wù)的長足發(fā)展，跨境電子商務(wù)企業(yè)在交易中普遍存在信用問題，不重視信用評價對自身的影響，不能很好地融入到信用評價體系的構(gòu)建中，這對企業(yè)自身的發(fā)展以及整個市場環(huán)境構(gòu)建都是十分不利的。為此，應(yīng)當從根本入手，提高市場整體信用水平，構(gòu)建出一流的評價體系，提高每個參與經(jīng)營活動企業(yè)的自律意識，采取科學合理的信用評價體系，從根本上解決電子商務(wù)交易過程中面臨的信用評價體系。

第五，建立信用公共服務(wù)平臺，促進信息共享?？缇畴娮由虅?wù)信用評價體系涉及到跨境電商企業(yè)各方面的信息和數(shù)據(jù)，但很多信息分屬于海關(guān)、商檢、國稅等不同的政府部門，部門之間相互分隔，信息之間不共享，導致信息孤島現(xiàn)象不斷發(fā)生。應(yīng)開放政府部門相關(guān)數(shù)據(jù)資源，健全信用信息披露制度。這樣不僅有利于社會各界的監(jiān)督和企業(yè)自身的管理，同時，還可以幫助合作方對企業(yè)自身的經(jīng)營狀況和產(chǎn)品信息做出合理的評價，實現(xiàn)信息的充分利用。通過健全信息展示制度，企業(yè)的經(jīng)營者狀況可以輕易被查詢到，企業(yè)可以借此樹立自身的形象，增加企業(yè)品牌的公信力，避免由于信息不對稱而帶來的眾多弊端，有效的降低企業(yè)面臨的道德風險，促進電子對外貿(mào)易活動的不斷發(fā)展。

4.4創(chuàng)新跨境電商農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易的稅收征管與權(quán)益保護機制

隨著農(nóng)產(chǎn)品跨境電商的快速發(fā)展，逐漸暴露出稅收征、管、退和結(jié)匯等一系列問題。因此，針對跨境電商貿(mào)易中交易、流通、支付等方面的特點，政府應(yīng)積極探索、創(chuàng)新有別于傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易的措施，尤其是應(yīng)便利農(nóng)產(chǎn)品跨境電商企業(yè)網(wǎng)上辦理征、繳、退、補稅等手續(xù)，以加快企業(yè)資金周轉(zhuǎn)效率；同時，通過減輕跨境電商農(nóng)產(chǎn)品的稅負，扶持與跨境電商平臺相關(guān)聯(lián)的農(nóng)產(chǎn)品實體店和外貿(mào)企業(yè)，為了解決退稅難問題，可以允許跨境農(nóng)產(chǎn)品在保稅中心集散，并按商品實際交易性質(zhì)進行監(jiān)管。通過深化海關(guān)、保稅倉庫聯(lián)網(wǎng)核查，加強海關(guān)與稅務(wù)部門的數(shù)據(jù)交換，實現(xiàn)對跨境電商農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易的出口退稅聯(lián)網(wǎng)管理，提高退稅效率。另外，針對農(nóng)產(chǎn)品跨境電商中涉及的知識產(chǎn)權(quán)、消費者權(quán)益保護問題，政府還應(yīng)積極修訂和出臺相應(yīng)的措施予以規(guī)范和保障，并針對相關(guān)跨境電子商務(wù)平臺建立相應(yīng)的監(jiān)督機制，從而促進跨境電稿農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易規(guī)范、高效發(fā)展。

4.5重視農(nóng)產(chǎn)品跨境電商的人才培養(yǎng)

如今，隨著跨境電商的快速發(fā)展，企業(yè)正在逐步通過網(wǎng)絡(luò)走向更加廣闊的發(fā)展平臺，在這個過程中，企業(yè)，政府，社會都付出了巨大的努力。為更好地推動跨境電子商務(wù)的發(fā)展和進步，相應(yīng)的高校也應(yīng)積極迎合市場發(fā)展環(huán)境，轉(zhuǎn)變教育目標，為市場提供適合人才，從而實現(xiàn)與包括農(nóng)業(yè)在內(nèi)的產(chǎn)業(yè)跨境電商人才需求的無縫對接。而政府為保證相關(guān)人才質(zhì)量，也應(yīng)積極開展農(nóng)業(yè)跨境電商人才的培訓項目。

4.6發(fā)展農(nóng)業(yè)大戶或農(nóng)業(yè)園區(qū)的自建專業(yè)跨境電子商務(wù)平臺

目前，從渠道分布來看，第三方跨境電商平臺仍是寧波市跨境電商出口主渠道，約占出口總額的95%，排名前五位的第三方跨境電商平臺分別是速賣通、eBay、亞馬遜、wish和敦煌網(wǎng)。企業(yè)通過自建平臺開展出口業(yè)務(wù)僅占比約5%。主要是由于農(nóng)產(chǎn)品管理方式較為復雜，相應(yīng)的出口和運輸費用較高。并且，由于多種產(chǎn)品都是使用小戶經(jīng)營的模式，因此，農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)無法使用大型的機械設(shè)備，這進一步增加了農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)成本。在農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營模式的改革和創(chuàng)新中，農(nóng)產(chǎn)品的發(fā)展成果已經(jīng)初步線下，通過采用電子平臺管理和經(jīng)營的模式，企業(yè)在生產(chǎn)過程中可以選擇的出口途徑越來越豐富，農(nóng)戶自己也可以通過自建專業(yè)跨境電子商務(wù)平臺，和相關(guān)企業(yè)簽訂合同，增加信息的透明度。此種經(jīng)營方式還可以進一步降低中間費用，為供貨商和消費者之間，構(gòu)建出一流的服務(wù)銷售渠道，雙方因此可以增加的利潤不容小覷。例如：中國供銷集團（寧波）海洋經(jīng)濟發(fā)展有限公司在保稅區(qū)注冊成立寧波鑫海通達貿(mào)易有限公司以來，構(gòu)建起集倉儲物流、實體配送、電子商務(wù)、品牌運營于一體的鮮活農(nóng)產(chǎn)品直采直銷體系，利用網(wǎng)絡(luò)平臺，逐步打通線上線下、田間餐桌的壁壘?，F(xiàn)在憑借跨境電商平臺，該公司在自營的門戶網(wǎng)站建立供銷海外購品牌，打造一批具有代表性的O2O體驗店，做到線上線下同步開展跨境電子商務(wù)，跨境貿(mào)易流程節(jié)省的費用也非?？捎^。

參考文獻

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[3]原征，張寶明.跨境電商農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全影響因素研究[J].改革與開放2015，（3）.

第5篇：跨境電商合規(guī)經(jīng)營范文

“一帶一路”戰(zhàn)略給中國企業(yè)帶來了巨大的發(fā)展機遇，尤其是外貿(mào)企業(yè)。

然而，機遇也是挑戰(zhàn)，面對跨越式的發(fā)展機遇，外貿(mào)企業(yè)必須具備遠大的戰(zhàn)略眼光、勇氣和魄力，擁抱互聯(lián)網(wǎng)，才能抓住機遇。

中國建材集團旗下的易單網(wǎng)正是一家這樣的外貿(mào)企業(yè)。它設(shè)立于北京，是全球材料、設(shè)備的領(lǐng)先供應(yīng)商，僅2014年就創(chuàng)造了120多億元的在線交易。

易單網(wǎng)是一個基于現(xiàn)代服務(wù)業(yè)理念和供應(yīng)鏈整合的跨境電子商務(wù)平臺，為海外買家提供一站式采購方案，為中國生產(chǎn)企業(yè)提供綜合出口解決方案。近日，中建材國際貿(mào)易有限公司總經(jīng)理、易單網(wǎng)總裁張勁松接受了本報記者的采訪，他談吐儒雅又不乏魄力，將易單網(wǎng)的創(chuàng)新之路娓娓道來。

跨境電商+海外倉

張勁松告訴記者，傳統(tǒng)的外貿(mào)企業(yè)往往很難做大，往往會受到時間、空間等很多條件的限制，而互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)正好幫助外貿(mào)企業(yè)擺脫了這些限制，促進中國的外貿(mào)企業(yè)做大做強。

易單網(wǎng)堅持創(chuàng)新驅(qū)動、推動轉(zhuǎn)型發(fā)展，首創(chuàng)了 “跨境電商+海外倉”商業(yè)新模式，將傳統(tǒng)大型外貿(mào)公司的優(yōu)勢與現(xiàn)代電子商務(wù)有機結(jié)合，為國內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)提供全球營銷推廣、出口、物流運輸、海外倉儲及配送、在線供應(yīng)鏈金融、外貿(mào)及電商培訓等一站式外貿(mào)服務(wù)，打造網(wǎng)上絲綢之路，服務(wù)中國外貿(mào)發(fā)展。

張勁松認為，傳統(tǒng)外貿(mào)產(chǎn)業(yè)模式中企業(yè)、產(chǎn)品的競爭逐漸轉(zhuǎn)向平臺、供應(yīng)鏈的競爭，對跨境電商賣家來說，想要獲取更高利潤，物流和倉儲是一個不得不破的壁壘。易單網(wǎng)“跨境電商+海外倉”的商業(yè)模式正是在這樣的市場訴求中應(yīng)運而生。

在這個模式下，海外的買家首先通過易單網(wǎng)的跨境電商平臺實現(xiàn)客戶對產(chǎn)品的在線購買，然后利用易單網(wǎng)在全球范圍內(nèi)布局的本地化海外倉儲、物流系統(tǒng)實現(xiàn)貨品的及時運輸、配送。一方面通過規(guī)模化采購和集約物流，可降低采購成本和運輸成本，另一方面，為海外企業(yè)級買家節(jié)約了采購周期，縮短資金占壓成本，并且提升了購買的效率和便利性，客戶的滿意度和忠誠度都得到了大幅提升，易單網(wǎng)供應(yīng)鏈整合的價值得以實現(xiàn)。

“‘跨境電商+海外倉’不僅是把電商平臺向海外市場的拓展和延伸，更是對海外市場本地化運營的生動闡釋，通過海外倉可以有效降低物流成本，由于發(fā)貨速度加快，可以適當提高產(chǎn)品的售價，增加毛利;同時，海外倉也使得易單網(wǎng)的產(chǎn)品品類有了無限擴張的空間，為平臺規(guī)模進一步擴大奠定了基礎(chǔ)?！睆垊潘烧f。

依托在全球主要市場建立的完善的海外營銷網(wǎng)絡(luò)和多年的“屬地化”經(jīng)營策略，目前，易單網(wǎng)海外倉戰(zhàn)略布局已經(jīng)覆蓋全球重點市場，下一步將陸續(xù)延展至世界主要國家和地區(qū)。2014年已經(jīng)建設(shè)包括巴西、智利、俄羅斯、德國、緬甸、印尼、越南、沙特、科威特、卡塔爾、阿曼、巴林等十幾個國家海外倉項目。已建成的易單網(wǎng)迪拜物流園，坐落于阿聯(lián)酋迪拜Jebel Ali自由貿(mào)易區(qū)，占地面積5萬多平米，輻射南亞、西亞、非洲等15億人口新興市場，為易單網(wǎng)合作企業(yè)提供在中東、非洲等市場的轉(zhuǎn)口貿(mào)易、現(xiàn)貨銷售的配套保稅倉儲和本地物流配送服務(wù)。隨著中東業(yè)務(wù)的深化，將逐步拓展為覆蓋GCC六國（阿聯(lián)酋、阿曼、沙特、卡塔爾、巴林、科威特）的海外倉中東建設(shè)計劃。

找到理想合作伙伴

顯然，“跨境電商+海外倉”這種創(chuàng)新的業(yè)務(wù)模式給易單網(wǎng)帶來了極大的挑戰(zhàn)。易單網(wǎng)需要對其海外倉儲、物流系統(tǒng)等進行動態(tài)管理。于是，易單網(wǎng)借助IBM智慧商務(wù)解決方案，整合了其海外倉儲、物流系統(tǒng)（易單網(wǎng)在全球重點市場建立了屬地化經(jīng)營的海外倉）并實現(xiàn)合同狀態(tài)的動態(tài)跟蹤。這為易單網(wǎng)提供了全線業(yè)務(wù)風險評估和預警，提升供應(yīng)鏈運行效率，實現(xiàn)完整的可視化，從而更好地管理供應(yīng)鏈系統(tǒng)，減少了全球運營風險、提升了利潤率。

“外貿(mào)行業(yè)的業(yè)務(wù)非常復雜，每一筆交易在一個節(jié)點上都有可能出現(xiàn)很多分支。世界上沒有兩片完全相同的樹葉，世界上也沒有兩筆完全相同的外貿(mào)業(yè)務(wù)?！睆垊潘山榻B說，“易單網(wǎng)一年要做上萬筆復雜的外貿(mào)業(yè)務(wù)，這就意味著我們每天要處理大量的外貿(mào)合同，處理幾百種外貿(mào)支付條款的排列組合。所以，易單網(wǎng)需要非常專業(yè)、了解外貿(mào)企業(yè)業(yè)務(wù)邏輯，并且既靈活又高效的信息化工具?！?/p>

“于是，我們找到了IBM展開合作，并且發(fā)現(xiàn)，IBM完全符合我們的想象，符合我們的需求?！睆垊潘烧f。

IBM智慧商務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理黃越介紹，IBM智慧商務(wù)解決方案的團隊在了解到易單網(wǎng)的需求之后，提出了以合同管理為客戶供應(yīng)鏈的風險管控中心的建議，以供應(yīng)鏈上各業(yè)務(wù)單元與合同條款約定為評估標準。引入Emptoris合同管理系統(tǒng)，同時建議將原有線上線下不同部門，不同流程和模板眾多的合同全部整合到線上，精簡合同模板，統(tǒng)一線上提交審批。這樣一來，在有效規(guī)避供應(yīng)鏈風險的前提下，降低了運營成本，極大提升了運營效率。

持續(xù)的創(chuàng)新之路

易單網(wǎng)與IBM合作，通過更深層次的審計合規(guī)流程管控，有效降低業(yè)務(wù)執(zhí)行風險，確保客戶得到完美的買家體驗。事實上，易單網(wǎng)與IBM的合作并不僅限于此。早在2014年9月，易單網(wǎng)就采用IBM SoftLayer云服務(wù)作為其業(yè)務(wù)平臺，為其面向海外的電商平臺構(gòu)建了堅實的IT基礎(chǔ)設(shè)施。

第6篇：跨境電商合規(guī)經(jīng)營范文

一、基于跨境電商的農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易發(fā)展特點

（一）農(nóng)產(chǎn)品跨境電商發(fā)展迅速

近年來，中國農(nóng)產(chǎn)品跨境電子商務(wù)快速發(fā)展，eBay、亞馬遜、阿里巴巴、敦煌網(wǎng)、蘭亭集勢等跨境電商平臺相繼發(fā)力，農(nóng)產(chǎn)品跨境交易量顯著增長。2013年起，進口農(nóng)產(chǎn)品（跨境生鮮交易等）又成為新的跨境電商熱點，淘寶天貓、京東商城、我買網(wǎng)、1號店、“我要跨境購”相繼開通海外農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易頻道，2014年上海自貿(mào)區(qū)也開通了“跨境通”、“報稅店.COM”兩個農(nóng)產(chǎn)品跨境電商平臺，農(nóng)產(chǎn)品入境交易量同比快速增長。據(jù)阿里巴巴平臺數(shù)據(jù)顯示，2013年農(nóng)產(chǎn)品入境交易同比增長近61%，而 “1號店”2013年就已引進了全球近70個國家的2萬種商品，進口量非常大。另據(jù)美國食品工業(yè)協(xié)會預測，到2018年，中國將成為全球最大的進口食品消費國，屆時中國內(nèi)地進口食品市場規(guī)模將高達4800億元人民幣，這也勢必進一步促進中國農(nóng)產(chǎn)品跨境電子商務(wù)的快速發(fā)展。

（二）參與主體更多元化，信息溝通更順暢

互聯(lián)網(wǎng)+時代，跨境電商農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易的參與者不僅有外貿(mào)企業(yè)、工廠，還有品牌商家、小微企業(yè)、個體商戶和直接消費者，參與主體日趨多元化。同時，各類農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易信息在跨境電商平臺與全球企業(yè)和消費者及時公開與共享，不受地域與時間限制，通過平臺互動，國際賣家及時掌握不同地區(qū)消費者對農(nóng)產(chǎn)品的多樣性需求，通過跨境電商網(wǎng)上預售等手段，還可有計劃地安排農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)與跨境交易，而國際買家通過平臺可以方便地接觸到更多國家和地區(qū)提供的多樣性、高品質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品，選擇面更廣，選擇也更多了。同時，通過對相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量、價格、服務(wù)等信息進行在線對比，農(nóng)產(chǎn)品跨境交易的針對性和效率都提高了。2015年11月，國際性大型農(nóng)產(chǎn)品垂直電商平臺“全求吃”上線運行，其致力于“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”的創(chuàng)新發(fā)展，圍繞農(nóng)業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈，搭建國內(nèi)外農(nóng)產(chǎn)品食品流通大平臺，將實現(xiàn)農(nóng)業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)據(jù)互聯(lián)互通和優(yōu)質(zhì)特色農(nóng)產(chǎn)品的均衡供應(yīng)。

（三）農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易呈現(xiàn)小批量、多批次的特點

跨境電商平臺的信息暢通、商品豐富且更新及時、交易便捷等優(yōu)勢，促使小額批發(fā)或零售的跨境電商農(nóng)產(chǎn)品交易激增。據(jù)阿里研究院統(tǒng)計，2013年，其電商平臺上農(nóng)產(chǎn)品出、入境交易同比分別增長了81%和61%。而2014年，其零售平臺上經(jīng)營農(nóng)產(chǎn)品的賣家數(shù)量已達75萬個，與此對應(yīng)，農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)交易規(guī)模也再創(chuàng)新高，2014年阿里平成農(nóng)產(chǎn)品銷售額達483億元，較上年增長70%。正是由于跨境農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易“小額、多頻”的特點，對于中小微企業(yè)來說，有利于其及時周轉(zhuǎn)資金，控制風險，適時調(diào)整營銷策略；而對于個人消費者來說，不僅可以滿足其個性化、多樣化需求，小額的農(nóng)產(chǎn)品跨境交易風險較小，更樂于嘗。

（四）多元化新興國家市場進一步拓展

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易的產(chǎn)品信息與服務(wù)信息在全球市場廣泛擴散，再伴隨著亞馬遜、EBAY、PAYPAL在全球新興市場的開拓和快速發(fā)展，導致我國農(nóng)產(chǎn)品國際貿(mào)易、跨境零售交易機會增多。與此同時，跨境電商企業(yè)及服務(wù)企業(yè)不斷向農(nóng)產(chǎn)品跨境營銷、通關(guān)商檢、物流、支付等產(chǎn)業(yè)鏈其他環(huán)節(jié)延伸，有機整合信息流、商流、物流、資金流等多方資源，促進了農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易的一體化服務(wù)。尤其是農(nóng)產(chǎn)品跨境電子商務(wù)中流通環(huán)節(jié)的減少，使產(chǎn)業(yè)鏈和生態(tài)系統(tǒng)服務(wù)鏈條的完善，國內(nèi)外買賣雙方更加便捷、及時地溝通與交易，使得農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易進入市場的壁壘降低了，農(nóng)產(chǎn)品的貿(mào)易市場更進一步多元化，促進了多邊貿(mào)易的發(fā)展和新興市場的開拓，包括東南亞、俄羅斯、巴西、印度、土耳其、南非新興國家市場不斷涌現(xiàn)，使得原有以歐美市場為主的農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易格局開始松動，這也將有效降低單一市場的競爭壓力，不斷拓展市場空間。

二、跨境電商促進了農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易的轉(zhuǎn)型升級

（一）促進農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易方式轉(zhuǎn)型

與傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易方式對比而言，農(nóng)產(chǎn)品跨境電商通過B2B，B2C，甚至C2C之間的直接交易，有效減少了交易環(huán)節(jié)，削弱了貿(mào)易中間商、商的作用，有效降低了中間成本，使消費者能收獲質(zhì)優(yōu)價廉的國際農(nóng)產(chǎn)品，同時也加速了交易的時間，農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易的效率得到了極大提升。例如，對于普通老百姓來說，以前品嘗新鮮的國外水果和海鮮產(chǎn)品是一件非常奢侈，也比較麻煩的事情?？墒乾F(xiàn)在，隨著中國跨境電商的發(fā)展，農(nóng)產(chǎn)品跨境交易日益頻繁，通過天貓“喵鮮生”、京東商城生鮮頻道等多個跨境電子商務(wù)平臺，消費者可以直接采購來自韓國、澳大利亞、泰國、美國、智利、丹麥等世界各國的農(nóng)副產(chǎn)品。同時，借助亞馬遜、阿里巴巴、敦煌網(wǎng)、蘭亭集勢等跨境電商平臺，越來越多的中國農(nóng)產(chǎn)品直銷海外市場。

（二）促進農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易服務(wù)升級

農(nóng)產(chǎn)品跨境電商涉及的信息流、商流、物流、資金流等更加頻繁、瑣碎，呈輻射狀，這就需要進一步整合供應(yīng)鏈服務(wù)，加強專業(yè)外貿(mào)服務(wù)轉(zhuǎn)型升級，能為中小微企業(yè)提供包括營銷推廣、海外建倉、通關(guān)、物流配送、退稅、金融等一站式服務(wù)，才有利于提升農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易的國際競爭力和風險應(yīng)對機制。例如，除了阿里巴巴、環(huán)球資源、中國制造等幾大外貿(mào)電商巨頭服務(wù)業(yè)務(wù)不斷轉(zhuǎn)型升級之外，一些大型外貿(mào)公司、企業(yè)也紛紛試水進行跨境貿(mào)易電子商務(wù)進出口公共服務(wù)平臺建設(shè)，如由山東省最大的省級外貿(mào)公司整合改制而成的新華錦集團搭建的“錦貿(mào)通”綜合服務(wù)平臺，就建立起出口信用保險集約平臺、融資擔保平臺、海外追賬平臺等國際貿(mào)易服務(wù)12大子平臺系統(tǒng)，為中小微外貿(mào)企業(yè)提供了包括農(nóng)產(chǎn)品跨境貿(mào)易在內(nèi)的更加完善的的服務(wù)環(huán)節(jié)。

（三）促進農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易渠道多元化

傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易主要基于大型農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)或外貿(mào)公司的大額“集裝箱”式交易模式，而農(nóng)產(chǎn)品跨境電商以“小批量、多批次”交易模式為主，面向的群體更加多元化，不再局限于企業(yè)、進出口商之間，還面向批發(fā)商、連鎖店或個人消費者等?？缇畴娮由虅?wù)使得農(nóng)產(chǎn)品小額批發(fā)和零售貿(mào)易顯著發(fā)展，產(chǎn)品需求更加多樣化，貿(mào)易頻率顯著提升，進一步促進了農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易模式的轉(zhuǎn)型升級，除B2B外，M2C、B2C、C2C、F2B2C、O2O等各種模式競相推出，基于此，跨境電商農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易渠道更趨多元化，出現(xiàn)了不斷創(chuàng)新的電子商務(wù)運營平臺，如自營式電商平臺、跨境電商平臺、綜合服務(wù)商平臺、垂直電商平臺等。

（四）促進農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易的品牌消費

傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易國際化營銷渠道相對較少，營銷推廣成本高、時間長，而隨著三網(wǎng)融合+物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，企業(yè)可以利用跨境電商的各類數(shù)據(jù)（如：評價信息等），對更好地迎合消費群體的多樣性需求，從而實現(xiàn)精準營銷。目前，“三品一標”產(chǎn)品正成為農(nóng)產(chǎn)品電商的主角，其規(guī)范有序發(fā)展有利于促進跨境電商農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)，如“褚橙”“柳桃”和“潘蘋果”這些農(nóng)產(chǎn)品通過打造品牌集中推廣，在電商領(lǐng)域已取得了突破?？梢姡ㄟ^電子商務(wù)平臺（移動端），企業(yè)間，企業(yè)與消費者之間都可以直接獲取企業(yè)相關(guān)信息、農(nóng)產(chǎn)品信息，這就為企業(yè)提升知名度、推廣農(nóng)產(chǎn)品品牌提供了便利，更有利于實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品的國際化品牌營銷。如農(nóng)業(yè)產(chǎn)品電商（廣州果無界信息科技有限公司），憑借“一村一品一故事”的營銷策略，將“石湖一點紅紅薯”品牌特色原生態(tài)農(nóng)產(chǎn)品在電商平臺進行推廣 ，取得了巨大成功。

三、基于跨境電商發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易的制約因素

（一）出入境流程冗雜，（冷鏈）物流跟不上

農(nóng)產(chǎn)品跨境電商，尤其是跨境生鮮電商，由于其產(chǎn)品特性、保質(zhì)期等問題，對物流的要求相對較高，冷鏈配套、交貨的及時準確、供應(yīng)鏈的銜接順暢，都直接關(guān)系到交易的成敗。然而，目前，國內(nèi)冷鏈物流基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，跨境冷鏈運輸技術(shù)落后，第三、第四方跨境物流配送服務(wù)滯后，都造成了跨境農(nóng)產(chǎn)品的損耗率加大，再加上跨境貿(mào)易流程冗雜，進出口通關(guān)報檢手續(xù)多，生鮮等農(nóng)產(chǎn)品運輸、儲存、損耗等成本增加，進而導致交易成本上升。另一方面，由于跨境電商涉及不同國家間的政策差異，物流周期長，投遞時效不穩(wěn)定，收貨時間波動等問題，都影響到跨境電商農(nóng)產(chǎn)品的品質(zhì)，也使得消費者的權(quán)益得不到很好的保障。

（二）跨境電商農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，質(zhì)量認證不健全

中國農(nóng)產(chǎn)品跨境電商的產(chǎn)業(yè)鏈不健全，農(nóng)產(chǎn)品基地建設(shè)滯后，農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全性不高，農(nóng)殘指標，激素殘留等不安全因素不易控制，容易受到國際上農(nóng)產(chǎn)品技術(shù)性貿(mào)易壁壘的阻礙。而且，跨境電商對農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)的規(guī)范管理欠缺，農(nóng)產(chǎn)品協(xié)調(diào)機制不順暢，目前，國內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品衛(wèi)生標準國際化水平低，基于跨境電商的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量標準體系、認證體系尚不健全，此外，跨境電商農(nóng)產(chǎn)品檢驗檢測手段落后，質(zhì)量監(jiān)控體系仍不完善，且大部分跨境電商企業(yè)還未涉及農(nóng)產(chǎn)品品牌化建設(shè)階段，這些行業(yè)性難題已成為制約農(nóng)產(chǎn)品跨境電商發(fā)展的重要因素。

（三）信息安全、信用體系建設(shè)薄弱

農(nóng)產(chǎn)品跨境電子商務(wù)是基于互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域開展國際貿(mào)易的活動，由于其市場存在虛擬性和開放性，交易主體的信息存在較大的不對稱性，就使得貿(mào)易過程容易產(chǎn)生一些失信行為和欺詐行為，而跨境電子商務(wù)的國際性特點，勢必存在各國對于跨境電商管理體制、監(jiān)管機制和法律法規(guī)等方面的不一致性和差異，從而導致跨境電商農(nóng)產(chǎn)品交易的風險加大，虛假信息、銷售假冒偽劣產(chǎn)品、侵犯知識產(chǎn)品、售后服務(wù)缺失等問題頻現(xiàn)。同時，當前中國信用體系建設(shè)較薄弱，信用管理滯后，農(nóng)產(chǎn)品跨境電商交易方面的法律、法規(guī)不健全，對于跨境電商信用安全也缺乏相應(yīng)的法律保證和監(jiān)管機制，評價體系不完善、信用匱乏使得交易過程中消費者的交易隱私和交易主體的利益得不到很好的保障，從而影響農(nóng)產(chǎn)品跨境電商的健康、可持續(xù)發(fā)展。

（四）稅收征管、退稅問題

基于跨境電商的農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易，訂單具有“小、頻、快”的特點，大部分農(nóng)產(chǎn)品以國際小包、國際快遞直郵方式進行交易，沒有走正規(guī)的報關(guān)報檢流程，也無法納入海關(guān)監(jiān)管統(tǒng)計，因而較難適用于傳統(tǒng)國際貿(mào)易的退稅、征稅規(guī)則，而目前，政府對于跨境電商小額貿(mào)易是否要征稅，如何征稅，采用何種方式征稅及退（免）稅問題，依然在探索當中，具體的退稅、征稅的細則還沒有出臺，這就導致當前跨境電商農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易退稅、征稅處于兩難的境地，長遠來看不利于農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易跨境電商的長遠發(fā)展。

（五）缺乏農(nóng)產(chǎn)品跨境電商復合型人才

近年來，跨境電子商務(wù)的快速發(fā)展，使得既懂農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易又懂電子技術(shù)的復合型人才短缺。農(nóng)產(chǎn)品跨境電商復合型人才是應(yīng)掌握農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)情況、了解國外市場（產(chǎn)品偏好、消費習慣、交易方式等）、具備電商知識和技術(shù)、國際結(jié)算、國際貿(mào)易政策和管理能力等的創(chuàng)新型人才。而目前，中國跨境電商方面的專業(yè)培訓機構(gòu)數(shù)量少，且體制不成熟，人才培養(yǎng)、輸出滯后，導致跨境電商行業(yè)人才供不應(yīng)求。同時，面對跨境業(yè)務(wù)激增導致的人才缺口，市場和教育部門快速響應(yīng)機制不夠靈活，人才供給乏力，導致許多涉足農(nóng)產(chǎn)品跨境電商的企業(yè)開始想方設(shè)法地吸引優(yōu)秀跨境電商人才，有的甚至挖同行墻角，對行業(yè)的發(fā)展帶來了不良影響，也阻礙了農(nóng)產(chǎn)品跨境電商的進一步發(fā)展。

四、促進跨境電商農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易發(fā)展的對策建議

（一）借助平臺和數(shù)據(jù)解決農(nóng)產(chǎn)品跨境電商的信用問題

由于農(nóng)產(chǎn)品跨境電子商務(wù)的國際性和網(wǎng)絡(luò)虛擬性等特點，交易環(huán)境復雜，監(jiān)管難度大，網(wǎng)絡(luò)欺詐時有發(fā)生，嚴重影響農(nóng)產(chǎn)品跨境電商的發(fā)展。因此，一方面，要通過建立信用公共服務(wù)平臺，健全信用信息披露制度，促進信用信息公開與共享，減少農(nóng)產(chǎn)品跨境交易信息不對稱、交易不透明等現(xiàn)象。另一方面，應(yīng)推進跨境電子商務(wù)交易主體的實名制認證和信用評級，通過大數(shù)據(jù)的積累解決信用問題包括對于平臺上農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量的投訴信息，不合格產(chǎn)品和不誠信買賣方及時予以網(wǎng)絡(luò)公示；對于惡意侵權(quán)，經(jīng)營行為嚴重違規(guī)違法的跨境電商，應(yīng)采取線上線下配合，并聯(lián)合政府部門對其進行司法處理。

（二）利用跨境農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易電商平臺，倒逼農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量提升

當前，我國農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量標準化體系建設(shè)落后，給農(nóng)產(chǎn)品跨境電商發(fā)展帶來了負面影響，政府部門和相關(guān)企業(yè)應(yīng)積極配合，加快制定和完善適應(yīng)農(nóng)產(chǎn)品跨境電商發(fā)展的質(zhì)量和檢驗檢疫標準，并通過跨境電商平臺的大數(shù)據(jù)及云計算追蹤農(nóng)產(chǎn)品原產(chǎn)地和品質(zhì)，以及通過評級和曝光等監(jiān)控跨境電商農(nóng)產(chǎn)品交易情況。這一方面有利于增強農(nóng)產(chǎn)品跨境電商的風險抵御能力，突破技術(shù)性貿(mào)易壁壘，另一方面，通過倒逼機制，提升跨境電商農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量，從而使國內(nèi)外消費者通過互聯(lián)網(wǎng)享用到高品質(zhì)放心的農(nóng)產(chǎn)品，進而促進農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易的健康發(fā)展。

（三）改善農(nóng)產(chǎn)品跨境電商的物流服務(wù)水平

要加快跨境電商農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易的發(fā)展，應(yīng)加強農(nóng)產(chǎn)品跨境物流的一體化建設(shè)，統(tǒng)籌安排國內(nèi)外倉儲、配送、服務(wù)中心，提高物流信息化和標準化程度。通過高效的信息資源整合（快速發(fā)貨、海外倉儲、配送中心服務(wù)，海外退換貨服務(wù)），可以有效提升農(nóng)產(chǎn)品跨境物流競爭力。同時，對農(nóng)產(chǎn)品跨境物流配送服務(wù)模式進行創(chuàng)新和再造，探索跨境物流新模式，降低其費用，提前搶占農(nóng)產(chǎn)品跨境電商物流服務(wù)的先機，建立和推廣“海外倉”模式與配送服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。另外，提升海關(guān)對進出口農(nóng)產(chǎn)品的監(jiān)管能力，通過保稅物流港區(qū)建設(shè)、無紙化通關(guān)、卡口智能核放等模式創(chuàng)新，提高通關(guān)服務(wù)水平和效率，從而確保了農(nóng)產(chǎn)品跨境物流的效率和質(zhì)量。

（四）創(chuàng)新跨境電商農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易的稅收征管與權(quán)益保護機制

隨著農(nóng)產(chǎn)品跨境電商的快速發(fā)展，逐漸暴露出稅收征、管、退和結(jié)匯等一系列問題。因此，針對跨境電商貿(mào)易中交易、流通、支付等方面的特點，政府應(yīng)積極探索、創(chuàng)新有別于傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易的稅收法規(guī)及海關(guān)政策，尤其是應(yīng)便利農(nóng)產(chǎn)品跨境電商企業(yè)網(wǎng)上辦理征、繳、退、補稅等手續(xù)， 以加快企業(yè)資金周轉(zhuǎn)效率；同時，通過減輕跨境電商農(nóng)產(chǎn)品的稅負，扶持與跨境電商平臺相關(guān)聯(lián)的農(nóng)產(chǎn)品實體店和外貿(mào)企業(yè)，為了解決退稅難得問題，可以允許跨境農(nóng)產(chǎn)品在保稅中心集散，并按商品實際交易性質(zhì)進行監(jiān)管。通過深化海關(guān)、保稅倉庫聯(lián)網(wǎng)核查，加強海關(guān)與稅務(wù)部門的數(shù)據(jù)交換，實現(xiàn)對跨境電商農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易的出口退稅聯(lián)網(wǎng)管理，提高退稅效率。另外，針對農(nóng)產(chǎn)品跨境電商中涉及的知識產(chǎn)權(quán)、消費者權(quán)益保護問題，政府還應(yīng)積極修訂和出臺相應(yīng)的法律法規(guī)予以規(guī)范和保障，并針對相關(guān)跨境電子商務(wù)平臺建立相應(yīng)的監(jiān)督機制，從而促進跨境電商農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易規(guī)范、高效發(fā)展。

（五）重視農(nóng)產(chǎn)品跨境電商的人才培養(yǎng)

近年來，跨境電商的快速發(fā)展，市場人才配備機制來不及調(diào)整，造成人才供給短缺，這需要政府、高校、農(nóng)業(yè)企業(yè)多方的共同協(xié)作完善的跨境電商人才培養(yǎng)體系。一方面，高校需要加強對大學生跨境電商創(chuàng)業(yè)指導和技能培訓，從而實現(xiàn)與包括農(nóng)業(yè)在內(nèi)的產(chǎn)業(yè)跨境電商人才需求的無縫對接；另一方面，政府也應(yīng)鼓勵人才培訓市場，積極開展農(nóng)業(yè)跨境電商人才的培訓項目。在這方面杭州作為我國跨境電子商務(wù)綜合試驗區(qū)，率先進行了嘗試， 2015年7月，杭州成立首個跨境電商人才培養(yǎng)基地，直接面向社會，培訓既懂外貿(mào)又懂技術(shù)的跨境電商應(yīng)用型人才，這有助于進一步破解制約跨境電商人才短缺的難題。

參考文獻：

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[2]崔艷紅.跨境電子商務(wù)促進農(nóng)產(chǎn)品出口成本下降的路徑分析[J].對外經(jīng)貿(mào)實務(wù)，2015 （9）：36-38.

第7篇：跨境電商合規(guī)經(jīng)營范文

一、東莞跨境電子商務(wù)的現(xiàn)狀

東莞，又稱“莞城”，東莞市位于廣東省中南部，“廣東四小虎”之一？，號稱“世界工廠”，廣東重要的交通樞紐和外貿(mào)口岸，是全國4個不設(shè)縣的地級市之一。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，截至2014年年底，東莞在9610監(jiān)管項下通關(guān)貨物總數(shù)為55300票，總金額為1060.9萬美元，匯總報關(guān)單達2383票，這一數(shù)據(jù)在全國各地市中排名第一。以東莞龐大的跨境電商貿(mào)易貨源地優(yōu)勢，吸引了很多電商落戶東莞發(fā)展，相信很快被打造成“世界商場”。經(jīng)過調(diào)研，了解到東莞跨境電子商務(wù)存在以下一些問題：

（一）東莞跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園起步較晚，發(fā)展的生態(tài)鏈不夠完善

東莞是制造業(yè)名城，具備發(fā)展跨境電子商務(wù)的天然土壤。近年來，跨境電商業(yè)務(wù)有了明顯的進步。但因支撐跨境電子商務(wù)的產(chǎn)業(yè)園起步較晚，阻礙了東莞跨境電商業(yè)務(wù)的發(fā)展。2013年11月，東莞第一家跨境貿(mào)易電商產(chǎn)業(yè)園投入使用，比深圳、杭州等城市要晚些，故她的發(fā)展也比不上兩者的發(fā)展。今年5月，東莞市舉辦東莞電商展會，參展的300多家企業(yè)當中，大部分企業(yè)來自深圳的企業(yè)，東莞企業(yè)很少?，F(xiàn)階段東莞跨境貿(mào)易電商氛圍不夠濃厚，產(chǎn)業(yè)發(fā)展無序，呈現(xiàn)眾多中小電商競相發(fā)展的態(tài)勢。市跨境辦的相關(guān)負責人在展會上提到，東莞的跨境電子商務(wù)發(fā)展的生態(tài)鏈條不夠完善，但發(fā)展的潛力巨大。

（二）發(fā)展跨境電子商務(wù)套配的進出口政策不夠完善

東莞發(fā)展跨境電子商務(wù)，得到市政府的大力支持，出臺了一列系的政策，規(guī)范業(yè)務(wù)執(zhí)行。2014年7月，海關(guān)總署在東莞率先啟用跨境貿(mào)易電子商務(wù)通關(guān)服務(wù)平臺進行跨境電商貨物的通關(guān)；8月，東莞市國稅局開辟了“特殊通道”，辦理了首筆通過海關(guān)總署通關(guān)平臺以9610監(jiān)管代碼下申報的跨境電商出口退稅，這標志“關(guān)”“稅”業(yè)務(wù)被打通。但還存在很多問題，主要包括：稅制問題。根據(jù)跨境電商業(yè)務(wù)的特點，電商們希望實行出口“免征不退”的政策；通關(guān)效率問題。通關(guān)雖然被打通了，但有待出臺適合“碎片化”訂單出口的通關(guān)監(jiān)管政策；單一窗口問題。建立“單一窗口”，實現(xiàn)“關(guān)”、“稅”、“匯”、“檢”、“商”、“物”、“融”之間的信息交流與共享，建立跨境貿(mào)易電子商務(wù)平臺信息共享平臺，匯集跨境貿(mào)易商流、物流、金流的信息，實現(xiàn)對跨境電商的有效監(jiān)管。

（三）從事跨境電子商務(wù)的專業(yè)人才缺乏

東莞作為全國電商三成貨源產(chǎn)出地，要搶占跨境電子商務(wù)的新藍海，首要的是培養(yǎng)從事跨境電子商務(wù)的專業(yè)人才，跨境電子商務(wù)人才是復合型人才， 應(yīng)具備英文網(wǎng)店管理、在線英語交流、海外網(wǎng)絡(luò)營銷策劃及執(zhí)行、搜索引擎優(yōu)化， 海外客戶需求分析等應(yīng)用能力， 同時了解國際支付方式、國際物流工具、國際貿(mào)易常識、跨文化交流等知識， 熟悉相關(guān)法律法規(guī)。然而， 跨境電子商務(wù)屬于新興產(chǎn)業(yè)， 本身專業(yè)人才不多，有經(jīng)驗的跨境電子商務(wù)人才更是少之又少， 同時， 高校與社會培訓機構(gòu)來不及對電子商務(wù)人才的培養(yǎng)與培訓進行調(diào)整， 故產(chǎn)生巨大的人才缺口。

二、東莞發(fā)展跨境電子商務(wù)的應(yīng)對對策

（一）加快打造東莞跨境貿(mào)易電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園集群，加強扶持電商企業(yè)的力度

東莞市政府在原有基礎(chǔ)上加大力度扶持當?shù)仉娚唐髽I(yè)發(fā)展。2014年8月28日，東莞市政府常務(wù)會議審議通過了《東莞市進一步加快電子商務(wù)發(fā)展實施意見》（下稱《意見》），根據(jù)《意見》，東莞大力培養(yǎng)壯大電商經(jīng)營主體，支持建設(shè)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)，支持建設(shè)電子商務(wù)公共服務(wù)平臺，促進跨境貿(mào)易電子商務(wù)快速發(fā)展；《意見》提出，金融服務(wù)機構(gòu)與電商企業(yè)對接，擴大電商企業(yè)融資范圍，支持引導擔保機構(gòu)為中小型電商企業(yè)融資提供擔保；《意見》主張，在不改變用地主體、不重新開發(fā)建設(shè)等前提下，利用現(xiàn)有工業(yè)廠房、倉儲用房等資源興辦電商企業(yè)和園區(qū)；《意見》支持在市級電商園區(qū)內(nèi)，設(shè)立集群注冊托管公司，組成企業(yè)集群等一系列政策出臺，促進了電商企業(yè)發(fā)展，營造發(fā)展跨境電商的濃厚氣氛，結(jié)合東莞制造的天然優(yōu)勢，培育一批知名大型的具代表性電商企業(yè)龍頭或電商服務(wù)企業(yè)龍頭，促進東莞本地跨境貿(mào)易的升級發(fā)展。

（二）完善東莞跨境電商業(yè)務(wù)的進出口政策

跨境電子商務(wù)碎片化的訂單帶來了碎片化的通關(guān)、報檢、外匯、出口退稅等一系列的監(jiān)管壓力和高昂的監(jiān)管成本，這是跨境電商和監(jiān)管部門難以承擔的。解決碎片化通關(guān)業(yè)務(wù)，海關(guān)推出9610的監(jiān)管新規(guī)則，并且與檢驗檢疫一起推進電子化、集約化通關(guān)?？缇畴娚谭矫婧ｊP(guān)只走通了半步，檢、匯、稅需進一步改進，提供新的便利。通關(guān)方面，通過跨境電商一站式服務(wù)來集成海外訂單，實現(xiàn)集約通關(guān)。物流方面，通過現(xiàn)代物流企業(yè)集成電商運單，改造貨代的流程。所以，東莞目前的探索方向是通過建設(shè)公共監(jiān)管倉，形成跨境電商貨物和相應(yīng)數(shù)據(jù)蓄水池、導流渠，推動實現(xiàn)數(shù)據(jù)的互通、交換。進一步探討東莞跨境電商發(fā)展的新機制、新載體、新措施?？偟膩碚f，實現(xiàn)“五個一”，即一倉、一展、一園、一鏈、一碼。一倉指的是公共監(jiān)管倉，一展指的是東莞跨境電商O2O網(wǎng)貿(mào)會，一園指的是跨境電商產(chǎn)業(yè)園，一鏈指的是跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈及服務(wù)鏈，一碼指的是云關(guān)碼。用以引導和解決碎片化訂單的進出口業(yè)務(wù)。

第8篇：跨境電商合規(guī)經(jīng)營范文

關(guān)鍵詞：跨境電商；發(fā)展現(xiàn)狀；問題；外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級

中圖分類號：F713.36 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2016）18-0152-02

跨境電商是基于傳統(tǒng)的對外貿(mào)易與電商平臺，將傳統(tǒng)貿(mào)易的演示、洽談、交易進行數(shù)字化、電子化，從而實現(xiàn)傳統(tǒng)貿(mào)易結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型升級。目前，這種新型的對外貿(mào)易方式在我國發(fā)展較為迅速，商務(wù)部數(shù)據(jù)庫顯示，于2014年，我國跨境電商成交額高達3.75萬億人民幣，環(huán)比增長38.9%，占進出口貿(mào)易比例為15.1%。同時商務(wù)部預期，2016年全年，我國跨境電商貿(mào)易總額將高達6.5萬億人民幣，在接下來幾年中，我國跨境電商在進出口中的比例將會升高到20%，年增長率將會大于30%。由此可以看出，跨境電商對于帶動我國的貿(mào)易規(guī)模增長以及促進貿(mào)易交易額都具有重要作用。不僅如此，跨境電商的進入，利潤較高、門檻較低、成本低，這有利于許多中小企業(yè)積極進入國際貿(mào)易市場，并帶動中國進出口貿(mào)易的發(fā)展。

一、中國跨境電商的發(fā)展現(xiàn)狀

（一） 跨境電商的分類

我國跨境電商主要分為兩類，即（B2B）企業(yè)對企業(yè)和（B2C）企業(yè)對消費者。B2B其運營模式主要是企業(yè)利用電商平臺，大量產(chǎn)品的廣告和信息，交易方式和通關(guān)流程大多是在線下進行的，其本質(zhì)與傳統(tǒng)貿(mào)易相差無幾，屬于海關(guān)一般貿(mào)易。而B2C這種模式，是本國企業(yè)直接同國外消費者進行的交易，商品大多為個人消費品，主要采用航空小包、快遞、郵寄等形式送達消費者手中，報關(guān)主體是快遞公司或者郵政，到目前為止，其大部分還沒有納入海關(guān)登記。

（二）中國跨境電商市場規(guī)模

2008―2014年中國電商行業(yè)發(fā)展迅猛，短短六年時間，電商行業(yè)市場規(guī)模差不多翻了兩番，從2008年的3.2萬億元增加到2014年的12.3萬億元。作為電子商務(wù)分支之一的跨境電商發(fā)展更加迅猛，從2008年的8千億元增加到2014年的3.75萬億元。據(jù)商務(wù)部預測，未來幾年跨境電商將以每年超過30%的速度增長。

（三）跨境電商對中國外貿(mào)的積極影響

1.開辟進出口貿(mào)易新增長點，促進外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級?？缇畴娚淌怪袊隹谏唐分苯拥诌_國外消費者視線，讓國外消費者在產(chǎn)品和服務(wù)方面有了更多的選擇，這也是我國跨境電子商務(wù)突飛猛進增長的原因所在。為了讓我國跨境電商又好又快地發(fā)展，商務(wù)部也出臺了相關(guān)政策，如《關(guān)于實施支持跨境電子商務(wù)零售出口有關(guān)政策意見的通知》，非常有效地解決了外貿(mào)服務(wù)中存在的缺陷，同時也提出了利用電子商務(wù)平臺順利進行對外貿(mào)易的指導性意見。諸多有效政策的實施，使我國傳統(tǒng)貿(mào)易有了更進一步的突破，逐步轉(zhuǎn)型為跨境電商這種新型的貿(mào)易方式并使之成為主流，這對我國外貿(mào)平穩(wěn)增長和轉(zhuǎn)型升級起著至關(guān)重要的作用。

2.降低外貿(mào)門檻，推動中小企業(yè)進入國際市場。通過電子商務(wù)的發(fā)展和對互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，越來越多的中小企業(yè)開始走向國際市場，進入網(wǎng)絡(luò)營銷的渠道，大大降低了企業(yè)成本，縮短運營周期，獲得更多利潤，使傳統(tǒng)的貿(mào)易環(huán)節(jié)無紙化和網(wǎng)絡(luò)化，方便快捷地完成交易，國際間的貿(mào)易變得更加簡潔和透明。同時，跨境電商服務(wù)平臺的發(fā)展，降低了國際間貿(mào)易的門檻，使國內(nèi)眾多企業(yè)尤其是中小外貿(mào)企業(yè)能夠進入國際市場中，進一步開拓市場，促進國際間電子商務(wù)的發(fā)展。

3.優(yōu)化外貿(mào)流程，提升中小企業(yè)外貿(mào)經(jīng)濟效益。與傳統(tǒng)的貿(mào)易方式相比，跨境電子商務(wù)流程更加簡潔，消費者通過互聯(lián)網(wǎng)可以直接從廠商那里得到自己想要的產(chǎn)品。傳統(tǒng)的外貿(mào)一般要經(jīng)過“工廠―出口商―進口商―進口國批發(fā)商―進口國零售商―消費者”六個環(huán)節(jié)，在此模式中，流通中介獲取了外貿(mào)出口中很大份額的利潤，增加了商品成本，而在新型貿(mào)易形勢下，這些環(huán)節(jié)都可簡化并通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)。這樣，企業(yè)利潤增加，可直接提升中小外貿(mào)企業(yè)的經(jīng)濟效益。

二、跨境電商發(fā)展面臨的問題

新型電子商務(wù)與傳統(tǒng)貿(mào)易方式存在很大差異，如交易方式、支付手段、貨物運輸?shù)?。但現(xiàn)行政策、管理體制、法律法規(guī)等已不能滿足新型貿(mào)易方式的發(fā)展需求，主要表現(xiàn)在海關(guān)、檢驗機構(gòu)、稅務(wù)和收付匯等方面。

（一）通關(guān)服務(wù)差

B2B貿(mào)易通常采用傳統(tǒng)方式報關(guān)，其手續(xù)十分繁雜，不能充分發(fā)揮跨境電子商務(wù)的時效性。與此同時，跨境電商網(wǎng)絡(luò)銷售具有品種繁多、頻次高的特色，使其對航空小包、快遞和郵寄的依賴度非常大，相關(guān)政府部門為了規(guī)范管理境外代購活動，規(guī)定所有境外快遞企業(yè)使用EMS。清關(guān)派送的包裹必須按照貿(mào)易貨物通關(guān)，這種方式與現(xiàn)代跨境電商零售的特點極不符合，更有部分電商還沒有取得進出口經(jīng)營權(quán)，在進行貿(mào)易活動時沒有報關(guān)單，無法使相關(guān)的結(jié)匯、退稅等環(huán)節(jié)順利進行。除此之外，消費者退貨或換貨也是電商網(wǎng)絡(luò)零售所面臨的棘手問題。跨境電商中買賣雙方是在不見面的情況下進行的，消費者也是通過網(wǎng)絡(luò)了解產(chǎn)品，這種特點導致消費者對產(chǎn)品的退換率較高，并逐漸增長，但跨國貿(mào)易中涉及通關(guān)和物流等一系列問題，使退換貨很難順暢進行，而且，這些返修和退回的商品由于在當前通常被當作進口商品，還需另繳進口關(guān)稅，使得我國電商企業(yè)的負擔過大。

（二）市場監(jiān)管體系不完善

現(xiàn)階段，跨境電商迅速發(fā)展，但與之相適應(yīng)的法律法規(guī)等體制明顯滯后，不能滿足其發(fā)展需求，甚至呈現(xiàn)空白狀態(tài)。我國在規(guī)范電商發(fā)展中，只有《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》中有少量的相關(guān)規(guī)定，對跨境電子商務(wù)最根本的交易、稅收和消費者權(quán)益保障方面都缺乏必要且合理的標準規(guī)范。市場監(jiān)管體系的過于薄弱，給了一些不法企業(yè)及劣質(zhì)產(chǎn)品可乘之機，使一些不良行為經(jīng)常發(fā)生。而且缺乏相應(yīng)知識產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)來約束的環(huán)境下，侵犯知識產(chǎn)權(quán)的行為更是得不到遏制，海外消費者投訴率也越來越高。根據(jù)臺eBay相關(guān)統(tǒng)計顯示，我國企業(yè)在eBay中進行的對外貿(mào)易，每100筆有5.8個投訴，在全球平均水平（2.5個）的兩倍以上。為了維護部分國外電商平臺的健康運行，必須要對我國的企業(yè)制定嚴格的規(guī)定，如更高的傭金。此外，還需制定一些處罰措施。這嚴重影響到我國外貿(mào)電商的集體形象，不利于營造一個有利于開展跨境電子商務(wù)貿(mào)易活動的國際環(huán)境。

（三）結(jié)匯方式不合理

跨境電子商務(wù)通常采用以下幾種：（1）更多開設(shè)個人賬戶。有些外貿(mào)電商每月營業(yè)額高達數(shù)十萬美元，他們?yōu)榱吮荛_外匯兌換額度的限制，就會想法設(shè)法開通多個賬戶提高結(jié)算總額度，通過地下中介處理外匯問題，同時利用我國少數(shù)地區(qū)的特殊政策達到結(jié)匯的目的，利用跨境電商在結(jié)匯方面越來越多的不規(guī)范和不便利之處，相關(guān)管理部門有必要及時采取措施進行完善和改進。（2）通過地下外匯中介處理外匯問題。（3）利用我國少數(shù)地區(qū)對結(jié)匯額度不設(shè)限的特殊外匯政策來結(jié)匯。針對當前外貿(mào)電商在結(jié)匯方面越來越多的不規(guī)范和不便利之處，相關(guān)管理部門有必要及時采取措施進行完善和改進。

（四）物流效率低下

根據(jù)當前情況，我國對其他國家貿(mào)易的物流模式，還是粗放型的，我國的跨境電子商務(wù)，主要還是以低廉的價格吸引客戶。我國產(chǎn)品到達其他國家，一般為7―15天，甚至是1個月的時間。這對我國跨境電商的發(fā)展來說是巨大的挑戰(zhàn)。所以，只有縮短物流所用時間，方可握住競爭的主動權(quán)，也只有通過此方法，才能與其他國家相抗衡。

三、促進我國跨境電商發(fā)展的建議

（一）建立電子商務(wù)出口檢驗模式

建立出口檢驗模式，是解決電子商務(wù)在出口時無法辦理檢驗檢疫這一問題，此模式的建立，會對出口企業(yè)和其產(chǎn)品進行檢驗檢疫備案或準入管理，運用第三方鑒定機構(gòu)對產(chǎn)品的質(zhì)量、安全和是否合格進行判定，利用全申報制度，以檢疫監(jiān)管為主，進行集中式申報、集中辦理與之相關(guān)檢驗檢疫手續(xù)的措施。

（二）建立完善的監(jiān)管體系

為了電子商務(wù)的有效進行，進一步明確跨境電商業(yè)務(wù)范圍以及其開放順序，設(shè)定跨境電商主體資格登記及支付機構(gòu)結(jié)售匯市場準入制度，應(yīng)適時出臺跨境電子商務(wù)及其支付外匯管理的辦法。此外，從業(yè)務(wù)操作方面，將電商及支付主體歸于外匯主體監(jiān)管體系，準確統(tǒng)計相關(guān)外匯收支數(shù)據(jù)，進一步明確其申報主體和申報方式，使外匯備付金管理規(guī)范化。

（三）鼓勵銀行機構(gòu)和第三方機構(gòu)提供支付服務(wù)

通過鼓勵銀行和第三方機構(gòu)支付，可以有效地解決國際支付環(huán)節(jié)中存在的問題。當前，我國銀行與第三方合作還不夠密切，我國支付企業(yè)國際化水平也比較低，這樣，我國支付企業(yè)的跨境電商服務(wù)能力還很低下。另外，缺乏具有國際影響力的本土支付服務(wù)企業(yè)，也是制約中國跨境電子商務(wù)發(fā)展的因素之一。建議出臺新的政策，能夠辦理外匯資金或人民幣資金跨境支付業(yè)務(wù)，可向國家外匯管理局和中國人民銀行申請，并按其相關(guān)政策執(zhí)行。此外，還應(yīng)該完善支付手段，明確結(jié)算體系，真正做到加強對銀行和第三方支付業(yè)務(wù)的監(jiān)管力度。

（四）建立海外倉儲及展館

通常情況下，跨境電商成品到達消費者手中的時間，少為1周，多至1個月，嚴重阻礙貿(mào)易的有效進行，所以，建立海外倉儲及展館是非常有必要的，這樣既可以縮短跨境電子商務(wù)的物流周期，也能提升其服務(wù)質(zhì)量。通過海外展館的建立，也有助于實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷與線下展示的結(jié)合，實現(xiàn)產(chǎn)品與品牌的全方位營銷和推廣。

參考文獻：

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第9篇：跨境電商合規(guī)經(jīng)營范文

電商直接引入海外第三方商家銷售海外產(chǎn)品，此業(yè)務(wù)模式下采用“直購進口”操作模式。例如淘寶國際、洋碼頭。國內(nèi)消費者在平臺上確定交易后，境外賣家將商品以郵件、快件方式運輸入境。

1.1境外貨源的采購與組織部分

境內(nèi)電商平臺直接引入第三方海外供應(yīng)商，供應(yīng)商接到客戶訂單，確定交易后，直接從海外市場采購。

1.2物流配送和通關(guān)商家

在境外設(shè)立的倉庫按客戶訂單配貨集貨，通過國際快遞直郵中國配送給境內(nèi)客戶；或通過自身合作的物流轉(zhuǎn)運公司、國際航空公司等遞送給境內(nèi)客戶，而消費者則能享受海關(guān)一系列綠色通道服務(wù)，包括在跨境網(wǎng)購時參考個人郵遞物品預繳稅費、與傳統(tǒng)快件分區(qū)快速核放、實現(xiàn)商品入境時自動扣繳稅費等。許多國內(nèi)快遞公司正在布局跨境快遞市場，搶占直購進口模式下的國際轉(zhuǎn)運業(yè)務(wù)。2013年11月，申通快遞成立了美國公司轉(zhuǎn)運公司，并逐步向用戶開啟內(nèi)測。2014年4月，順豐布局美國轉(zhuǎn)運公司，其下海購豐運平臺正式對用戶開放注冊。據(jù)不完全統(tǒng)計，目前已申領(lǐng)國際快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證的企業(yè)包括順豐、中通、圓通、韻達、百世網(wǎng)絡(luò)、宅急送，以及在2014年初剛剛?cè)刖值奶K寧云商等。

2自貿(mào)區(qū)“網(wǎng)購免稅”模式

相比而言，自貿(mào)區(qū)網(wǎng)購免稅模式是一種新型的操作模式。電商將境外商品提前采購到境內(nèi)的保稅區(qū)，待收到客戶網(wǎng)絡(luò)訂單后，從保稅區(qū)備貨中揀選，配貨，報關(guān)，快速遞送至客戶手中。從2013年開始，中國上海、杭州、寧波、鄭州、廣州、重慶六個試點城市開始跨境電商服務(wù)，主要是依托中國海關(guān)與郵政快遞合作，建立自貿(mào)區(qū)，消費者下訂單后，商家再分揀商品，以個人物品清關(guān)發(fā)貨，只需繳納行郵稅，大幅降低企業(yè)進口環(huán)節(jié)的賦稅。

2.1境外貨源的采購與組織

在采購進貨方面，“網(wǎng)購免稅”模式下一般為B2C模式或派人在境外市場批量采購；由于目前境外多數(shù)母嬰用品、化妝品等品牌商為保障經(jīng)銷商利益，穩(wěn)定產(chǎn)品價格，往往不愿直接授權(quán)國內(nèi)規(guī)模較小的電商渠道。因此，部分境內(nèi)電商平臺與海外供應(yīng)商合作直接采取B2C的模式或直接派人到國外采購。

2.2物流配送和通關(guān)

電商將境外商品提前批量采購、運輸?shù)骄硟?nèi)的保稅區(qū)存儲，形成進境備案清單。前向運輸與傳統(tǒng)進口貿(mào)易相似。電商接到客戶訂單后對保稅區(qū)內(nèi)商品進行分揀、包裝、報關(guān)、發(fā)送到客戶指定地點。電商可以實現(xiàn)商品整進散出，一月一次集中報關(guān)，大大降低跨境電商交易中的成本。貨物在保稅區(qū)內(nèi)出入境有海關(guān)、檢驗檢疫等部門嚴格監(jiān)管，可以保障商品質(zhì)量。就“網(wǎng)購保稅”來說，由于海外商品是由電商企業(yè)集中采購發(fā)至國內(nèi)保稅倉庫內(nèi)，因此當消費者網(wǎng)上下單時物流公司能直接配送，配送速度更快。此外保稅區(qū)內(nèi)存貨充裕，能保證送貨速度及客戶退換貨等售后服務(wù)。

3“直購進口”模式和“網(wǎng)購保稅”模式優(yōu)缺點及適用對象

“直購進口”模式下，在平臺上入駐的海外第三方商家較多，顧客通過此種模式下可選的商品品類比“網(wǎng)購免稅”模式下要多，接近于傳統(tǒng)海淘的可選品類；近年很多平臺型電商，如“天貓國際“”洋碼頭”等直接引入了大量海外供應(yīng)商入駐“，亞馬遜海外購”直接從美國亞馬遜采購發(fā)貨。然而“，直購進口”模式下由于商品按客戶訂單采購和運輸配送，配送速度要比“網(wǎng)購免稅”模式慢；此外，“網(wǎng)購免稅”可獲得商品批量采購及運輸?shù)膬r格優(yōu)勢。越來越多的電商的自營業(yè)務(wù)甚至電商引入的第三方商家采用了此種業(yè)務(wù)模式，例如垂直型境外電商蜜芽寶貝，京東代購等。隨著對試點城市開放的越來越多，保稅進口業(yè)務(wù)將越來越多。“直購進口”模式主要適用于個性化、價值較高的商品，例如箱包手袋、服裝、專業(yè)書籍等，而“網(wǎng)購免稅”主要適用于標準化的商品，例如母嬰用品、食品等。

4跨境電商物流配送的發(fā)展趨勢

4.1規(guī)范物流轉(zhuǎn)運流程，提高信息化程度

在傳統(tǒng)的海淘下，很多小型物流轉(zhuǎn)運公司轉(zhuǎn)運流程不規(guī)范、不合規(guī)，其為了獲得利潤，可能會幫助顧客逃稅，將包裹轉(zhuǎn)運回國內(nèi)卻被海關(guān)查驗扣留，延遲商品遞送時間。此外電子商務(wù)網(wǎng)站和轉(zhuǎn)運公司的信息流沒有打通，轉(zhuǎn)運公司并不能掌握對于包裹的準確信息，導致商品的物流狀態(tài)無法跟蹤。隨著我國海關(guān)對海淘市場監(jiān)管的日趨完善，“直購進口”等跨境物流轉(zhuǎn)運業(yè)務(wù)運作需日趨規(guī)范。為了獲得競爭優(yōu)勢，物流公司的業(yè)務(wù)操作流程需逐漸規(guī)范，其業(yè)務(wù)系統(tǒng)須與電子商務(wù)網(wǎng)站對接，實現(xiàn)信息資源共享，使得物流企業(yè)、電子商務(wù)網(wǎng)站及商家借助整合后的平臺能實現(xiàn)訂單交易信息、物流信息、支付信息等融合。能將包裹的準據(jù)信息共享至平臺，使得顧客能跟蹤商品的物流狀態(tài)；另外，物流公司要做正規(guī)的轉(zhuǎn)運公司，與海關(guān)的信息流要對接，主動報關(guān)，這樣其能掌握商品的清關(guān)信息，提高配送服務(wù)水平，減少在包裹數(shù)量劇增時清關(guān)延遲、扣留等現(xiàn)象，提高客戶的購物體驗和滿意度。

4.2保稅物流中心的服務(wù)擴展