市場(chǎng)調(diào)研書(shū)面報(bào)告精選(九篇)

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第1篇：市場(chǎng)調(diào)研書(shū)面報(bào)告范文

通過(guò)與高校合作，錄用高校旅游專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)，通過(guò)培訓(xùn)成為一個(gè)合格的銷售代表，優(yōu)秀者晉升客戶經(jīng)理。通過(guò)人才市嘗網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行招聘。（高校：揚(yáng)州職大旅游管理系、鎮(zhèn)江高專旅游系、鎮(zhèn)江旅游學(xué)校）

二、崗位概述：

負(fù)責(zé)分管地區(qū)的市場(chǎng)調(diào)研、銷售，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，完成片區(qū)銷售指標(biāo)。

三、工作內(nèi)容：

第一階段：

1、參加公司新員工培訓(xùn)，了解、熟悉、掌握《員工手冊(cè)》內(nèi)容、公司文化、公司產(chǎn)品；（如：《員工手冊(cè)》、禮儀素質(zhì)訓(xùn)練、心理心態(tài)訓(xùn)練、公司簡(jiǎn)介和景點(diǎn)景區(qū)知識(shí)）

2、部門培訓(xùn)，了解、熟悉、掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)知識(shí)、銷售途徑、銷售方法、市場(chǎng)調(diào)研方法、提高開(kāi)拓和執(zhí)行能力；（如：熟悉旅行社產(chǎn)品、旅游線路操作流程，了解旅行社計(jì)調(diào)工作等）

第二階段：

1、根據(jù)市場(chǎng)目標(biāo)，細(xì)化并制定所轄區(qū)域旅行社調(diào)研內(nèi)容，確定拜訪計(jì)劃，做好調(diào)研表及拜訪日志；

2、負(fù)責(zé)對(duì)所轄區(qū)域的旅行社及各類客戶進(jìn)行拜訪、洽談，確定目標(biāo)旅行社及客戶；

3、邀請(qǐng)重要旅行社及目標(biāo)客戶參觀考察，確定合作方式，建立良好的合作關(guān)系；

4、在實(shí)際操作中熟悉市場(chǎng)動(dòng)態(tài)；

第三階段：

1、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及合作旅行社、客戶的情況，并及時(shí)向上級(jí)遞交書(shū)面報(bào)告；

2、認(rèn)真做好訪客日志記錄、了解近期旅行社線路推薦情況、旅行社收客情況、旅行社廣告上線情況、旅行社的特殊要求，從中了解客戶對(duì)公司的各項(xiàng)意見(jiàn)和要求，及時(shí)將有關(guān)情況向上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、反映；

3、負(fù)責(zé)了解所轄區(qū)域的市場(chǎng)信息，積極尋找和發(fā)現(xiàn)潛在的客戶并及時(shí)整理、匯報(bào)，以便公司對(duì)該區(qū)域的市場(chǎng)掌控、調(diào)整；

4、負(fù)責(zé)重要團(tuán)隊(duì)、大型團(tuán)隊(duì)的銜接、接待工作；

5、及時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行回訪，了解公司接待質(zhì)量，并將問(wèn)題反饋至公司；

6、積極參加部門及公司組織的培訓(xùn)，不斷提升業(yè)務(wù)技能；

7、建立合作旅行社的檔案；

8、負(fù)責(zé)所轄片區(qū)廣告投放的跟蹤工作；

9、負(fù)責(zé)公司政策調(diào)整、重大活動(dòng)舉辦的信息傳達(dá)工作；

10、負(fù)責(zé)催收所轄區(qū)域合作客戶的欠款；

11、每周日下班前將上周工作小結(jié)及下周工作計(jì)劃提交旅行社市場(chǎng)主管審批；

第2篇：市場(chǎng)調(diào)研書(shū)面報(bào)告范文

關(guān)鍵詞： 實(shí)踐能力 《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》 教學(xué)思路

作為市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的必修課程，《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程旨在應(yīng)用市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的基本原理和方法，指導(dǎo)企業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研及預(yù)測(cè)活動(dòng)，降低企業(yè)營(yíng)銷決策的風(fēng)險(xiǎn)，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力和應(yīng)變能力。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生學(xué)會(huì)通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，收集市場(chǎng)信息，把握市場(chǎng)變化趨勢(shì)；掌握市場(chǎng)預(yù)測(cè)的基本理論和常用的預(yù)測(cè)方法和技術(shù)，從而培養(yǎng)學(xué)生理解問(wèn)題、分析問(wèn)題的能力及從事調(diào)查研究、預(yù)測(cè)市場(chǎng)的實(shí)際工作能力。這是一門實(shí)踐性、應(yīng)用性非常強(qiáng)的課程。

1.《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》教學(xué)過(guò)程中的主要問(wèn)題

1.1學(xué)生對(duì)課程重要性認(rèn)識(shí)不足，存在畏難情緒。

學(xué)生對(duì)本門課程的重要性沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)。另外，經(jīng)管類專業(yè)的學(xué)生文科功底好，數(shù)理功底較差，對(duì)課程中涉及的數(shù)學(xué)和統(tǒng)計(jì)學(xué)知識(shí)望而生畏，存在抵觸心理，影響到學(xué)生對(duì)這門課程的理解與掌握。

1.2單純依靠教材的理論教學(xué)方法實(shí)際運(yùn)用性不強(qiáng)。

《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》是一門理論性與實(shí)踐性融為一體的課程，而《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》教材大都以理論方法介紹為主，與實(shí)踐相結(jié)合的較少。如果在課堂上教師所講的內(nèi)容讓學(xué)生覺(jué)得離自己很遠(yuǎn)或與自己無(wú)關(guān)，就不能形成切身感受，影響到學(xué)生學(xué)習(xí)這門課程的熱情，學(xué)習(xí)效果當(dāng)然也會(huì)不理想。

1.3教學(xué)手段的單一導(dǎo)致教學(xué)效率低。

本課程較強(qiáng)的應(yīng)用性特征，再加上該課程中統(tǒng)計(jì)學(xué)方法應(yīng)用較多，包含有大量的公式和復(fù)雜的數(shù)據(jù)計(jì)算，如果不能有效利用現(xiàn)代化的教學(xué)手段，利用計(jì)算機(jī)軟件對(duì)調(diào)查資料進(jìn)行編碼、分組、統(tǒng)計(jì)、陳示，建模、案例分析等，學(xué)生練習(xí)時(shí)往往會(huì)感到單調(diào)乏味，計(jì)算工作量大、效率低，導(dǎo)致相互之間抄襲現(xiàn)象嚴(yán)重。這既浪費(fèi)了大量的課時(shí)，無(wú)法按時(shí)完成教學(xué)任務(wù)，又喪失了師生交流、討論的時(shí)間，造成教學(xué)信息量少、課堂氣氛不活躍、理論聯(lián)系實(shí)際不足等問(wèn)題。

1.4卷面成績(jī)驅(qū)動(dòng)影響學(xué)生實(shí)踐作業(yè)完成質(zhì)量。

包括本課程在內(nèi)的很多課程的考核都以理論考核為主，重點(diǎn)考核學(xué)生對(duì)基本概念、原理和方法的熟悉、理解和掌握程度，考試成績(jī)約占總評(píng)成績(jī)的70%，因此，學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力在很大程度上受期末卷面考試成績(jī)的驅(qū)動(dòng)，對(duì)實(shí)踐能力的提高重視不夠，在考核學(xué)生實(shí)際應(yīng)用能力的實(shí)踐作業(yè)中弄虛作假，達(dá)不到規(guī)定的質(zhì)量。

2.基于學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)的課程的教學(xué)方法

2.1合理安排教學(xué)內(nèi)容以提高學(xué)生綜合能力。

在課程內(nèi)容體系上，應(yīng)按先進(jìn)、實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)選擇內(nèi)容，按技能培養(yǎng)為主線構(gòu)建體系，并建立動(dòng)態(tài)更新機(jī)制?！妒袌?chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程的五大內(nèi)容體系，包括市場(chǎng)調(diào)查概述、市場(chǎng)調(diào)查設(shè)計(jì)、市場(chǎng)調(diào)查方法選擇、市場(chǎng)調(diào)查資料整理與分析、市場(chǎng)預(yù)測(cè)方法等五部分，分別對(duì)應(yīng)學(xué)生五項(xiàng)能力的培養(yǎng)，即調(diào)查的認(rèn)知能力、市場(chǎng)調(diào)查方案設(shè)計(jì)能力（包括市場(chǎng)調(diào)查總體方案設(shè)計(jì)能力和問(wèn)卷設(shè)計(jì)能力）、市場(chǎng)調(diào)查方法選擇與應(yīng)用能力、市場(chǎng)調(diào)查資料整理與分析能力、市場(chǎng)調(diào)查資料應(yīng)用能力，進(jìn)而在此基礎(chǔ)上形成綜合的市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的能力。教師在講授過(guò)程中應(yīng)完全按照市場(chǎng)調(diào)查實(shí)踐的流程特點(diǎn)設(shè)計(jì)理論內(nèi)容與實(shí)踐操作。從認(rèn)識(shí)到設(shè)計(jì)到運(yùn)用，實(shí)現(xiàn)從基本能力到專業(yè)能力再到創(chuàng)新能力培養(yǎng)的提升，從基本思維到發(fā)散思維到創(chuàng)造性思維的提升。

2.2通過(guò)參與式、情景式教學(xué)提高學(xué)生市場(chǎng)調(diào)查的能力。

在本門課程中，至少拿出三分之一的課堂時(shí)間進(jìn)行各種形式的參與式、交互式教學(xué)。這既可以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，活躍課堂氣氛，又可以鍛煉學(xué)生的市場(chǎng)調(diào)查能力，鞏固對(duì)市場(chǎng)調(diào)查基本理論的掌握。例如，在針對(duì)具體內(nèi)容的調(diào)查中，可以在課堂內(nèi)讓學(xué)生分組運(yùn)用各種調(diào)查方法進(jìn)行情景的模擬，如通過(guò)讓某學(xué)生扮演消費(fèi)者，另一學(xué)生扮演觀察者，觀察消費(fèi)者在購(gòu)物過(guò)程中的眼神、表情、神態(tài)、動(dòng)作和對(duì)話等來(lái)揣摩其購(gòu)買動(dòng)機(jī)和決策過(guò)程；或通過(guò)電話訪問(wèn)模擬調(diào)查用戶對(duì)新購(gòu)買的洗衣機(jī)的購(gòu)后評(píng)價(jià)；通過(guò)焦點(diǎn)小組訪談模擬調(diào)查消費(fèi)者對(duì)某品牌化妝品的認(rèn)知和態(tài)度等。另外，案例討論式是必要的教學(xué)手段。

2.3通過(guò)課內(nèi)實(shí)驗(yàn)提高學(xué)生收集數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)的能力。

現(xiàn)在，隨著各高校教學(xué)投入的增加，課內(nèi)實(shí)驗(yàn)室已經(jīng)比較普及，在教學(xué)安排上應(yīng)用性較強(qiáng)的課程都配有相應(yīng)的課內(nèi)實(shí)驗(yàn)并已成為主流趨勢(shì)。對(duì)于《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程，教師可以在實(shí)驗(yàn)室里利用現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備和各種軟件輔助教學(xué)，通過(guò)布置學(xué)生收集相關(guān)資料，學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析軟件，如SAS，SPSS（統(tǒng)計(jì)分析軟件），TSP（時(shí)間序列軟件），EXCEL等。此外，在許多具體方法的使用上，如移動(dòng)平均法、指數(shù)平滑法都需給學(xué)生演示有關(guān)軟件的應(yīng)用，并安排3～4課時(shí)讓學(xué)生上機(jī)練習(xí)，這不僅有助于學(xué)生理解和掌握相關(guān)的公式和方法，而且可以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生的應(yīng)用能力，克服課堂上對(duì)繁雜的數(shù)學(xué)公式、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的畏難情緒。

2.4通過(guò)校企共建提高學(xué)生對(duì)實(shí)踐的認(rèn)知。

在教學(xué)中，教師應(yīng)積極聯(lián)系校外相關(guān)單位，或有效利用校外實(shí)習(xí)基地，組織學(xué)生到生產(chǎn)一線、經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)觀察、實(shí)踐，提高學(xué)生對(duì)現(xiàn)實(shí)企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、營(yíng)銷工作的直觀認(rèn)識(shí)，這部分工作可以通過(guò)以下手段來(lái)實(shí)現(xiàn)。

第一，實(shí)行課程的校企共建。選擇幾家有先進(jìn)管理理念、企業(yè)績(jī)效顯著的知名企業(yè)，還有具有綜合功能的統(tǒng)計(jì)局、工商局作為共同建設(shè)本門課程的共建伙伴。聘請(qǐng)企業(yè)管理者、職能部門專家為本門課程的客座教師，直接參與教學(xué)。

第二，建設(shè)課程實(shí)踐基地。選定課程共建伙伴作為課程建設(shè)與實(shí)踐實(shí)習(xí)基地。并根據(jù)課程內(nèi)容體系與教學(xué)過(guò)程需要，選取該企業(yè)的實(shí)際案例，組成系列案例，貫穿教學(xué)的全過(guò)程，使學(xué)生在接收系統(tǒng)知識(shí)的同時(shí)，直觀地建立起一個(gè)現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)的完整印象。

2.5通過(guò)課外市場(chǎng)調(diào)查實(shí)踐提高學(xué)生運(yùn)用能力。

實(shí)踐環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)主要以選擇有代表性、典型性和實(shí)際應(yīng)用價(jià)值的市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)題為主線，進(jìn)行問(wèn)卷設(shè)計(jì)、實(shí)地調(diào)查、數(shù)據(jù)分析及整理和調(diào)研報(bào)告的撰寫(xiě)，從而提高學(xué)生提出問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。一般來(lái)說(shuō)，可以按照以下流程操作。

2.5.1市場(chǎng)調(diào)查方案設(shè)計(jì)。自選調(diào)研課題，收集有關(guān)資料，設(shè)計(jì)調(diào)查方案，寫(xiě)出市場(chǎng)調(diào)查方案報(bào)告。

2.5.2市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)。根據(jù)調(diào)研課題的需要，運(yùn)用問(wèn)卷設(shè)計(jì)的技術(shù)和技巧，設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷。

2.5.3市場(chǎng)調(diào)查方法的運(yùn)用。選擇幾個(gè)課題，運(yùn)用各種市場(chǎng)調(diào)查方法（文獻(xiàn)調(diào)查法、觀察法、訪談法、問(wèn)卷調(diào)查法）進(jìn)行模擬實(shí)驗(yàn)。

2.5.4市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析。用SPSS軟件對(duì)問(wèn)卷調(diào)查的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)處理。

2.5.5市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的撰寫(xiě)。提交完整規(guī)范的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。

在這個(gè)過(guò)程中，要注意的問(wèn)題是：（1）在實(shí)施調(diào)研前先對(duì)學(xué)生進(jìn)行分組，每組學(xué)生承擔(dān)一個(gè)調(diào)研項(xiàng)目，然后通過(guò)小組及老師的共同討論，確定最終的調(diào)研任務(wù)。如南昌市人居狀況滿意度的調(diào)查、南昌市廣播收聽(tīng)率調(diào)查、居民“亞健康”調(diào)查、蒙牛廣告測(cè)試調(diào)查、康師傅飲品顧客認(rèn)知度調(diào)查、南昌市統(tǒng)一綠茶消費(fèi)需求的調(diào)查、大學(xué)生筆記本電腦市場(chǎng)的調(diào)查等。（2）調(diào)研結(jié)束后，要求學(xué)生呈遞書(shū)面調(diào)研報(bào)告，并通過(guò)匯報(bào)講演的形式進(jìn)行口頭報(bào)告，以避免學(xué)生實(shí)踐中的弄虛作假現(xiàn)象。

3.《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程中對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力的評(píng)估和考核

在本課程考核上，應(yīng)適當(dāng)加大實(shí)踐環(huán)節(jié)的考核力度，將學(xué)生在實(shí)踐中的表現(xiàn)作為期末綜合成績(jī)的重要指標(biāo)，以提高學(xué)生參與的積極性和驅(qū)動(dòng)性。

3.1考核的內(nèi)容。

實(shí)踐考核的內(nèi)容應(yīng)包括以下幾個(gè)方面：（1）課堂表現(xiàn)。包括課堂情景模擬的表現(xiàn)、案例討論的表現(xiàn)、習(xí)題作業(yè)表現(xiàn)、回答問(wèn)題表現(xiàn)等；（2）實(shí)驗(yàn)課任務(wù)完成情況。包括收集數(shù)據(jù)的質(zhì)量，數(shù)據(jù)分析結(jié)論的準(zhǔn)確度等；（3）課外市場(chǎng)調(diào)查實(shí)踐的成果。包括學(xué)生提交的市場(chǎng)調(diào)查策劃方案、市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告等文本的質(zhì)量及口頭報(bào)告表現(xiàn)等。

3.2考核的形式。

在考核方式上，可以對(duì)以上三個(gè)方面的內(nèi)容，即課堂表現(xiàn)、實(shí)驗(yàn)課任務(wù)、實(shí)踐成效設(shè)置一定的比例，進(jìn)而得出考核學(xué)生實(shí)踐能力的總評(píng)成績(jī)。當(dāng)然，這個(gè)比例可以根據(jù)不同教師的教學(xué)目標(biāo)來(lái)進(jìn)行不同的設(shè)定，例如對(duì)以上三個(gè)指標(biāo)分別設(shè)置30%、30%、40%。實(shí)踐總成績(jī)應(yīng)與理論卷面成績(jī)一同作為期末總評(píng)成績(jī)的一部分，例如占到總評(píng)成績(jī)的30%或50%等不同比例。

值得注意的是，雖然學(xué)生提交的各種實(shí)踐作業(yè)是教師考核學(xué)生實(shí)踐效果的最直觀的依據(jù)，但是為避免學(xué)生實(shí)踐過(guò)程中弄虛作假、敷衍塞責(zé)，教師除了對(duì)學(xué)生提交的書(shū)面材料，如市場(chǎng)調(diào)查策劃方案、市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告等進(jìn)行考核以外，還應(yīng)結(jié)合學(xué)生的口頭匯報(bào)進(jìn)行考核，使書(shū)面報(bào)告與口頭報(bào)告各占一定的百分比。具體程序如下：首先，每一組選派一名代表作為市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的匯報(bào)者，同時(shí)，每一組選派一名代表組成答辯小組成員，任課老師作為答辯小組組長(zhǎng)。第二，每個(gè)小組的匯報(bào)者在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)對(duì)本組市場(chǎng)調(diào)查的主題、調(diào)查的目的、市場(chǎng)調(diào)查的具體操作過(guò)程、市場(chǎng)調(diào)查的結(jié)論進(jìn)行陳述，要求利用多媒體課件演示調(diào)查成果。第三，答辯小組對(duì)匯報(bào)者就調(diào)查過(guò)程中的難點(diǎn)、疑問(wèn)、缺陷性進(jìn)行提問(wèn)，匯報(bào)者對(duì)此作出回答，答辯小組組長(zhǎng)及各成員分別評(píng)定實(shí)踐總成績(jī)，匯總得出各組最后實(shí)踐成績(jī)。

參考文獻(xiàn)：

[1]李春麗.《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程實(shí)踐教學(xué)模式的探討[J].商業(yè)文化（學(xué)術(shù)版），2010（5）.

[2]鐘敏，劉媛媛.《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程教學(xué)的研究與實(shí)踐探討——以商務(wù)策劃管理專業(yè)為例[J].內(nèi)蒙古財(cái)經(jīng)學(xué)院學(xué)報(bào)（綜合版），2009（6）.

第3篇：市場(chǎng)調(diào)研書(shū)面報(bào)告范文

摘 要 隨著我國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，市場(chǎng)營(yíng)銷已被視為房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作的生命線。本文透視了當(dāng)前房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀，剖析其處于困惑狀態(tài)原因，提出企業(yè)要立足、要生存、要發(fā)展，營(yíng)銷所必須采取的新對(duì)策，對(duì)促使房地產(chǎn)企業(yè)迅速打開(kāi)新局面，蓬勃向前發(fā)展，具有一定的借鑒價(jià)值。

關(guān)鍵詞 房地產(chǎn) 市場(chǎng)營(yíng)銷 現(xiàn)狀 原因 對(duì)策

一、引言

當(dāng)前，房地產(chǎn)企業(yè)正朝著理性化發(fā)展，商品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，營(yíng)銷已被視為房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作的生命線。面對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷中出現(xiàn)的一些典型問(wèn)題，如何針對(duì)國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)政策調(diào)控下的房地產(chǎn)市場(chǎng)，進(jìn)行科學(xué)分析，采取房地產(chǎn)營(yíng)銷新的策略，迎接新時(shí)期對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)提出的挑戰(zhàn)，已是值得廣大房地產(chǎn)企業(yè)者深入探討的課題。

透視當(dāng)前房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷狀況，關(guān)系則顯得更加復(fù)雜，處境也更為艱難。具體表現(xiàn)在以下五個(gè)方面：一是政府宏觀政策調(diào)控?？疾靽?guó)際金融危機(jī)后市場(chǎng)，2008年底，因一系列經(jīng)濟(jì)政策刺激，我國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)提前結(jié)束調(diào)整而迅速升溫，到2009年樓市的高價(jià)卻超出了大部分社會(huì)成員的購(gòu)買能力，同時(shí)引發(fā)了諸多影響深遠(yuǎn)的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)問(wèn)題，年底，于是新一輪宏觀調(diào)控又開(kāi)始了。2010年后，面對(duì)某些城市火箭般上升的房?jī)r(jià)和輿論壓力，從中央到地方各級(jí)政府，又連打房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)控“組合拳”。如：大建經(jīng)濟(jì)適用房、社會(huì)保障房，銀行接二連三調(diào)息等，這一系列宏觀調(diào)控，已在一定程度上改變了房地產(chǎn)的生存環(huán)境。二是房地產(chǎn)價(jià)格波動(dòng)不定。2008年美國(guó)的經(jīng)濟(jì)危機(jī)，在全球范圍內(nèi)引發(fā)激烈的金融動(dòng)蕩，且逐漸蔓延到許多領(lǐng)域，尤其是房地產(chǎn)價(jià)格。2008年我國(guó)房地產(chǎn)商品價(jià)格曾一度走低，可2009年樓市，突然又呈現(xiàn)上揚(yáng)態(tài)勢(shì)。之后兩年來(lái)，各地房地產(chǎn)價(jià)格時(shí)起時(shí)落，面對(duì)跌宕起伏、波動(dòng)不定的樓市價(jià)格，人們難免對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)前景持觀望態(tài)度。三是商家回收利潤(rùn)心切。由于房地產(chǎn)行業(yè)房?jī)r(jià)的不斷上漲，新樓盤開(kāi)發(fā)又層出不窮，商家為了盡快實(shí)現(xiàn)資金回?cái)n，獲得巨額利潤(rùn)回報(bào)，于是各種促銷手段五花八門。造成整個(gè)房地產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)宣傳營(yíng)銷過(guò)度的態(tài)勢(shì)。四是顧客消費(fèi)趨向理性。鑒于我國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷還未實(shí)現(xiàn)規(guī)范化，而消費(fèi)者的理念又在不斷發(fā)生變化，消費(fèi)心理日漸成熟，消費(fèi)行為也愈趨理性。加上最近國(guó)家一批批經(jīng)濟(jì)適用房、社會(huì)保障房建成，于是有的人就想?yún)⑴c申請(qǐng)，等候優(yōu)惠，購(gòu)房的急切心情相對(duì)也就有所松緩。五是營(yíng)銷人員素質(zhì)不齊。眼下很多企業(yè)管理人員的目光短淺，在招收營(yíng)銷人員時(shí)沒(méi)有把好素質(zhì)關(guān)，導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷隊(duì)伍魚(yú)龍混雜，良莠不齊。這些人缺乏企業(yè)長(zhǎng)久贏利與發(fā)展的意識(shí)，往往對(duì)購(gòu)房者的個(gè)性化需求重視不夠，單純采取揚(yáng)長(zhǎng)避短方式，未能誠(chéng)懇把自己產(chǎn)品推介給客戶。

二、剖析房地產(chǎn)營(yíng)銷困惑原因

面對(duì)當(dāng)前中國(guó)的房地產(chǎn)業(yè)正在發(fā)生的一場(chǎng)史前無(wú)例的變革，市場(chǎng)產(chǎn)品挑戰(zhàn)更明顯，競(jìng)爭(zhēng)的局面更加激烈，房地產(chǎn)業(yè)利潤(rùn)也逐年縮小，細(xì)加歸納主要原因有五：一因市場(chǎng)調(diào)查缺乏真實(shí)。一些房地產(chǎn)企業(yè)在制定市場(chǎng)營(yíng)銷方案時(shí)，只靠報(bào)紙或網(wǎng)上收集到的信息，缺少專業(yè)咨詢，更少于進(jìn)行實(shí)地考察調(diào)研，故對(duì)房地產(chǎn)需求前景未明。他們很少認(rèn)真考慮過(guò)實(shí)用性，更沒(méi)有考慮到會(huì)轉(zhuǎn)嫁給購(gòu)房者身上的成本及高房?jī)r(jià)。二因產(chǎn)品定位出現(xiàn)偏差。因?yàn)榉康禺a(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研考察缺乏真實(shí)性，必然導(dǎo)致房地產(chǎn)商家產(chǎn)品定位出現(xiàn)偏差，缺乏科學(xué)性，結(jié)果胡亂定位叫價(jià)，而不顧當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)收入水平和財(cái)力基礎(chǔ)，以及居民的多元需求及承受能力，更沒(méi)顧及到企業(yè)自身的資源條件，無(wú)明確目標(biāo)，盲目興建。造成諸多樓盤滯銷。三因商品賣點(diǎn)把握不準(zhǔn)。開(kāi)發(fā)商和策劃大師們往往熱衷于概念炒作，有的房地產(chǎn)商家一味想制造轟動(dòng)效應(yīng)，實(shí)際沒(méi)有自己的特色賣點(diǎn)。四因廣告宣傳攻勢(shì)過(guò)猛。處在低迷期，房地產(chǎn)商往往過(guò)度偏愛(ài)廣告攻勢(shì)，而不重視多與購(gòu)房者進(jìn)行人文交流，忽略了對(duì)于現(xiàn)代人文需求的深層次思考。五因企業(yè)營(yíng)銷創(chuàng)新乏力。由于消費(fèi)者購(gòu)房需求呈多元化，大多趨向于理性購(gòu)置，而許多房地產(chǎn)企業(yè)的營(yíng)銷者卻仍然固步自封，或者局限于人員素質(zhì)，企業(yè)中缺少真正懂創(chuàng)新、會(huì)創(chuàng)新的人才，盲目地為創(chuàng)新而“創(chuàng)新”。

三、探索新形勢(shì)下房地產(chǎn)營(yíng)銷對(duì)策

縱觀當(dāng)前房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷表現(xiàn)，一個(gè)房地產(chǎn)企業(yè)要想在營(yíng)銷上扎好可持續(xù)發(fā)展穩(wěn)健的根，只有轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略。具體可采用以下對(duì)策：

（一）準(zhǔn)確進(jìn)行房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研

真實(shí)準(zhǔn)確的市場(chǎng)信息是房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃的基礎(chǔ)和依據(jù)。在市場(chǎng)調(diào)研之前，企業(yè)應(yīng)制定嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖袌?chǎng)調(diào)研計(jì)劃，確定好考察流程。開(kāi)始進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，要有針對(duì)性地對(duì)項(xiàng)目規(guī)模、特點(diǎn)和消費(fèi)對(duì)象的關(guān)系，整體性把握，包括地域的分類、顧客的愿望、消費(fèi)者需求的建筑類型、物業(yè)管理等方面都得認(rèn)真地全面摸底。調(diào)查結(jié)束后，還應(yīng)仔細(xì)地進(jìn)行造價(jià)分析，科學(xué)地預(yù)測(cè)市場(chǎng)前景。通常一項(xiàng)正式市場(chǎng)調(diào)研的全過(guò)程可分為調(diào)查準(zhǔn)備、調(diào)查實(shí)施、調(diào)查數(shù)據(jù)分析、調(diào)查結(jié)果總結(jié)四個(gè)階段。調(diào)研要做到深入全面，數(shù)據(jù)要真實(shí)可靠，分析綜合要科學(xué)有據(jù)，調(diào)研之后要形成市調(diào)書(shū)面報(bào)告。

（二）謹(jǐn)慎實(shí)施房地產(chǎn)商品策劃

市場(chǎng)目標(biāo)分析與市場(chǎng)產(chǎn)品定位是房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃過(guò)程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是企業(yè)營(yíng)銷策略的核心。由于房地產(chǎn)行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入微利時(shí)代，消費(fèi)者需求層次也已迥然不同，這就要求房地產(chǎn)業(yè)者必須以最大誠(chéng)信去努力滿足客戶個(gè)性化需求，廣大房地產(chǎn)商必須明確其目標(biāo)市場(chǎng)，進(jìn)行科學(xué)的市場(chǎng)定位，真正從企業(yè)自身特點(diǎn)和消費(fèi)者購(gòu)買力出發(fā)。房地產(chǎn)商品策劃定位觀念應(yīng)當(dāng)是動(dòng)態(tài)的，它必須隨著顧客偏好的變化，隨著科技的進(jìn)步，以及外部環(huán)境的變遷作出適時(shí)的調(diào)整。由于房地產(chǎn)建設(shè)有不同周期，在興建的不同周期，商品策劃將隨之發(fā)生變化，策劃者應(yīng)實(shí)事求是隨時(shí)作出適當(dāng)調(diào)整。

（三）用心打造房地產(chǎn)特色賣點(diǎn)

一個(gè)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，往往賣點(diǎn)很多，規(guī)劃、房型、景觀、配套、生態(tài)環(huán)保、物業(yè)管理等都可以成為賣點(diǎn)，均必須用心打造。例如：良好的生態(tài)環(huán)境作為基礎(chǔ)的科學(xué)發(fā)展模式，不僅可以推動(dòng)人與自然的和諧發(fā)展，還可以促進(jìn)物質(zhì)與精神、經(jīng)濟(jì)與人文的和諧發(fā)展。人們要求看的環(huán)保，吃的環(huán)保，住的也要環(huán)保。為適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的需要以及消費(fèi)者的需求，樓盤的環(huán)保、綠化建設(shè)、房子低碳建筑材料的選用，低碳設(shè)施的配備，都應(yīng)融入到房地產(chǎn)建設(shè)和營(yíng)銷賣點(diǎn)策劃之中。此外如質(zhì)量品牌，它既是營(yíng)銷的重頭賣點(diǎn)，又是企業(yè)的生命，沒(méi)有質(zhì)量的房地產(chǎn)，即使是再新的營(yíng)銷手段，也無(wú)法改變企業(yè)商品在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的地位。品牌正是消費(fèi)者對(duì)商品的滿意度與忠誠(chéng)度的整合。要打響品牌，還應(yīng)依賴消費(fèi)者幫助宣傳，因?yàn)樗麄兊目诒w現(xiàn)的是誠(chéng)信，企業(yè)可試通過(guò)人際傳播方式打響品牌賣點(diǎn)。

（四）全面提升房地產(chǎn)廣告質(zhì)量

面對(duì)越來(lái)越挑剔的消費(fèi)者，越來(lái)越復(fù)雜的房地產(chǎn)市場(chǎng)，廣告營(yíng)銷轉(zhuǎn)型時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。一方面商品高度過(guò)剩加劇了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，另方面由于經(jīng)濟(jì)危機(jī)壓力，使消費(fèi)者更趨向于理性化，很多經(jīng)典商品廣告營(yíng)銷策略已開(kāi)始無(wú)法應(yīng)付，企業(yè)再不尋求新策略，講究營(yíng)銷新方式，重視廣告創(chuàng)意，提高廣告品質(zhì)，指導(dǎo)未來(lái)市場(chǎng)發(fā)展，企業(yè)就難以立足。房地產(chǎn)營(yíng)銷廣告最重要是要有針對(duì)性，廣告媒體選擇不能盲目，更不能誤以為廣告是萬(wàn)能的。要預(yù)防產(chǎn)生許多負(fù)面后果。

（五）竭力提高營(yíng)銷人員的素質(zhì)

加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷人員專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，竭力提升房地產(chǎn)從業(yè)者的素質(zhì)，是提高房地產(chǎn)銷售效益的重要策略之一。房地產(chǎn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)積極創(chuàng)造營(yíng)銷員工進(jìn)修學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，主動(dòng)為營(yíng)銷人員搭建互相學(xué)習(xí)、互相交流的平臺(tái)，廣大營(yíng)銷人員要勤學(xué)習(xí)、多實(shí)踐，要注重吸取先進(jìn)企業(yè)的典型經(jīng)驗(yàn)，不斷發(fā)現(xiàn)自己工作中存在的差距不足，認(rèn)真總結(jié)失利的教訓(xùn)。在新形勢(shì)下，營(yíng)銷者要解放思想，開(kāi)拓進(jìn)取，確立服務(wù)營(yíng)銷新的思想理念，勇敢地面對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，不斷創(chuàng)新，盡快提升自身素質(zhì)。營(yíng)銷人員還必須有高度的時(shí)代責(zé)任感，愛(ài)崗敬業(yè)，不斷拓寬營(yíng)銷渠道，認(rèn)真處理好企業(yè)、顧客、社會(huì)三者的關(guān)系，必須努力將自己造就成知識(shí)型、開(kāi)拓型、創(chuàng)新型人才，真正成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)浪潮中的勝者。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，筆者由衷感到一個(gè)房地產(chǎn)企業(yè)，要想真正尋得新形勢(shì)下?tīng)I(yíng)銷新對(duì)策，就必須務(wù)實(shí)求真，以消費(fèi)者利益為中心，不斷創(chuàng)新服務(wù)營(yíng)銷手段。只有認(rèn)清形勢(shì)，努力轉(zhuǎn)變營(yíng)銷策略，講究營(yíng)銷方式方法，房地產(chǎn)營(yíng)銷才會(huì)迅速打開(kāi)新局面，進(jìn)而促使房地產(chǎn)企業(yè)贏得更高利潤(rùn)，蓬勃地向前發(fā)展！

參考文獻(xiàn)：

[1]樊媛媛.房地產(chǎn)營(yíng)銷策略及對(duì)策探析.財(cái)富前沿.2009.12.18.

[2]武銀燕.淺析房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃及策略.中國(guó)有色建設(shè).2008.2.3.

第4篇：市場(chǎng)調(diào)研書(shū)面報(bào)告范文

關(guān)鍵詞：工作過(guò)程 項(xiàng)目教學(xué)法 工程招投標(biāo)與合同

中圖分類號(hào)：G64 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1673-9795（2013）09（a）-0189-01

1 基于工作過(guò)程課程設(shè)計(jì)過(guò)程

（1）市場(chǎng)需求調(diào)研。課程改革的邏輯起點(diǎn)，解決專業(yè)準(zhǔn)確定位問(wèn)題。通過(guò)對(duì)建設(shè)單位、施工單位、招投標(biāo)公司、監(jiān)理單位等相關(guān)行業(yè)、企業(yè)調(diào)研，獲得相應(yīng)崗位需要的職業(yè)能力，如招標(biāo)文件的編制、投標(biāo)文件的編制、合同管理等，課程設(shè)置的內(nèi)容也要兼顧隨著社會(huì)和行業(yè)發(fā)展對(duì)從業(yè)人員的能力要求也將更高。

（2）崗位能力分析。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果，以及同行業(yè)、企業(yè)專家及工程技術(shù)人員組成的專業(yè)技術(shù)指導(dǎo)委員會(huì)認(rèn)真論證，將相應(yīng)崗位所需的專業(yè)知識(shí)、技能知識(shí)和工作標(biāo)準(zhǔn)按照重要性進(jìn)行排序，編制從業(yè)人員職業(yè)崗位職責(zé)手冊(cè)，同時(shí)，對(duì)職業(yè)崗位的工作職責(zé)進(jìn)行分解，這即為職業(yè)崗位所應(yīng)具備的綜合能力。

2 基于工作過(guò)程的工程招標(biāo)投標(biāo)與合同管理學(xué)習(xí)領(lǐng)域開(kāi)發(fā)

（1）設(shè)計(jì)思想。以工作過(guò)程為導(dǎo)向，以項(xiàng)目為載體，通過(guò)項(xiàng)目化教學(xué)實(shí)現(xiàn)職業(yè)能力的培養(yǎng)。理論實(shí)踐一體化的課程設(shè)計(jì)，在理論與實(shí)踐的關(guān)系上，改變了“實(shí)踐是理論的延伸和應(yīng)用”的理念，在項(xiàng)目課程中，按照工作過(guò)程中任務(wù)與知識(shí)的關(guān)系來(lái)進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)，突出理論實(shí)踐一體化，而不僅是關(guān)注知識(shí)記憶，為學(xué)生提供了基于完整工作過(guò)程的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

（2）教學(xué)內(nèi)容。教學(xué)內(nèi)容與崗位職業(yè)能力要求相一致。項(xiàng)目（模塊）支撐課程標(biāo)準(zhǔn)，在縱向完成項(xiàng)目訓(xùn)練的同時(shí)適度橫向引入知識(shí)點(diǎn)，體現(xiàn)了必需夠用的基本原則。

（3）確定工作任務(wù)。通過(guò)參與式研討會(huì)，請(qǐng)企業(yè)一線專家與專任教師組成研討小組，對(duì)職業(yè)發(fā)展階段劃分和崗位提升能力要求，找出各階段具有代表性的工作任務(wù)，共同討論確定典型工作任務(wù)的內(nèi)容，并歸納出工作任務(wù)的框架。

3 基于工作過(guò)程的工程招投標(biāo)與合同管理教學(xué)設(shè)計(jì)

（1）目標(biāo)設(shè)定。學(xué)生通過(guò)完成項(xiàng)目任務(wù)，使學(xué)生能夠根據(jù)建設(shè)項(xiàng)目的要求編制招標(biāo)文件、投標(biāo)文件，能夠?qū)ㄔO(shè)工程招投標(biāo)過(guò)程進(jìn)行組織和管理；使學(xué)生能夠具備建設(shè)施工合同談判、施工合同的簽訂及合同在履行過(guò)程中控制的能力；并通過(guò)學(xué)習(xí)過(guò)程提高學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)素質(zhì)。

（2）工作任務(wù)。根據(jù)建設(shè)單位合約部人員、施工單位投標(biāo)人員和合同管理人員、招標(biāo)機(jī)構(gòu)招標(biāo)工作人員、監(jiān)理機(jī)構(gòu)合同管理人員、工程咨詢機(jī)構(gòu)工作人員等企業(yè)工作崗位所要求具備正確組織工程招標(biāo)活動(dòng)、編制招標(biāo)文件、編制投標(biāo)文件、標(biāo)書(shū)評(píng)審與評(píng)價(jià)、施工合同管理、工程簽證和施工索賠、合同爭(zhēng)議處理等崗位能力，分別要求學(xué)生分組編制完成一份完整的招標(biāo)文件、資格預(yù)審文件、投標(biāo)文件、評(píng)標(biāo)報(bào)告、施工合同、索賠報(bào)告、合同爭(zhēng)議處理報(bào)告等工作任務(wù)。

（3）課程實(shí)施。為了更好的完成工作任務(wù)，將全班學(xué)生每6～8人分成一組，并由每個(gè)小組推選一名組長(zhǎng)。

任務(wù)布置：教師課前布置工作任務(wù)書(shū)，并簡(jiǎn)單介紹完成任務(wù)的要點(diǎn)。

收集與構(gòu)思：學(xué)生根據(jù)接受的工作任務(wù)書(shū)，利用課后時(shí)間，利用學(xué)校圖書(shū)館和網(wǎng)絡(luò)自主收集信息，查閱文獻(xiàn)資料，對(duì)完成項(xiàng)目的方法進(jìn)行構(gòu)思，培養(yǎng)獨(dú)立思考和工作的能力。

交流與討論：小組成員在組內(nèi)成員交流、討論完成任務(wù)的方法，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神與合作能力。交流后每個(gè)小組根據(jù)任務(wù)安排完成一份工作成果。

匯報(bào)與總結(jié)：學(xué)生完成之后，教師擔(dān)任匯報(bào)會(huì)的主持人，按小組分別派一名匯報(bào)人上講臺(tái)匯報(bào)完成工作任務(wù)的過(guò)程和結(jié)果，本組其他成員可以就不足和疏漏進(jìn)行補(bǔ)充匯報(bào)。各小組匯報(bào)結(jié)束之后，教師針對(duì)學(xué)生的匯報(bào)情況進(jìn)行有針對(duì)性的點(diǎn)評(píng)，提出不足和改進(jìn)方法。

評(píng)價(jià)：提高過(guò)程評(píng)價(jià)的權(quán)重，學(xué)生成績(jī)包括教師評(píng)價(jià)、小組互評(píng)、組內(nèi)成員互評(píng)。評(píng)價(jià)內(nèi)容應(yīng)與教學(xué)目標(biāo)一致。包括收集資料的方法能力；選擇資料的利用價(jià)值，運(yùn)用資料的使用能力，獨(dú)立實(shí)施計(jì)劃的實(shí)踐能力；小組成員的合作工作能力，項(xiàng)目作品的知識(shí)掌握程度、項(xiàng)目作品成果、書(shū)面報(bào)告；自律遵守工作紀(jì)律，參與小組集體活動(dòng)情況和小組研討的參與程度。

4 應(yīng)用行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)應(yīng)注意的事項(xiàng)

（1）課程改革。搞好課程改革，總的原則是減少文化課，多開(kāi)專業(yè)實(shí)踐課。不要過(guò)多地講解復(fù)雜公式推導(dǎo)、理論計(jì)算，要根據(jù)學(xué)生的基礎(chǔ)和實(shí)際安排適應(yīng)學(xué)生的教學(xué)內(nèi)容。在教學(xué)中，要注意每一次課教學(xué)的信息量和難度要適宜，要邊做邊學(xué)，要把學(xué)生的看、聽(tīng)、做結(jié)合起來(lái)思考提高學(xué)習(xí)積極性，最終實(shí)現(xiàn)教學(xué)目的。

（2）教師角色轉(zhuǎn)變。在行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)理念的指導(dǎo)下，老師首先要轉(zhuǎn)變角色，要以主持人或引導(dǎo)人的身份引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)。老師要運(yùn)用好主持人的角色，在教學(xué)中控制教學(xué)的過(guò)程，而不要控制教學(xué)內(nèi)容；要不斷地激勵(lì)學(xué)生，使他們對(duì)學(xué)習(xí)充滿信心并有能力去完成學(xué)習(xí)任務(wù)。

（3）教學(xué)文件準(zhǔn)備。在實(shí)施行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法時(shí)，上課前教師要充分做好教學(xué)準(zhǔn)備，教學(xué)要按學(xué)習(xí)領(lǐng)域的要求編制好教學(xué)計(jì)劃、明確教學(xué)要求、安排好教學(xué)程序、組織好教學(xué)內(nèi)容，把有關(guān)的知識(shí)、技能、標(biāo)準(zhǔn)組合在一起，教學(xué)過(guò)程中要更多地使用圖片、多媒體等教學(xué)設(shè)備，編制適用教學(xué)的校本教材，使學(xué)生的學(xué)習(xí)直觀易懂，輕松高效。

實(shí)施工作過(guò)程導(dǎo)向的教學(xué)過(guò)程中，要打破教師講學(xué)生聽(tīng)的傳統(tǒng)教學(xué)模式，教師要由主導(dǎo)作用向引導(dǎo)、指導(dǎo)、協(xié)導(dǎo)轉(zhuǎn)變。教師是工作任務(wù)的設(shè)計(jì)者，動(dòng)態(tài)教學(xué)的調(diào)控、管理者；教師備課量增加，對(duì)教師的要求也更高；在實(shí)施項(xiàng)目教學(xué)過(guò)程中，學(xué)生的自主性強(qiáng)，自由度大；學(xué)習(xí)質(zhì)量評(píng)價(jià)出現(xiàn)多元復(fù)雜情況。思考教學(xué)過(guò)程如何適應(yīng)這些變化，將有利于推動(dòng)高職教育教學(xué)管理改革。

第5篇：市場(chǎng)調(diào)研書(shū)面報(bào)告范文

《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程教學(xué)內(nèi)容體系構(gòu)建

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程是電子商務(wù)專業(yè)的專業(yè)必修課程，也是電子商務(wù)專業(yè)的主干課程。在設(shè)計(jì)課程內(nèi)容體系時(shí)，遵循以就業(yè)為導(dǎo)向、以專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)為依據(jù)的原則，從企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專業(yè)人才的實(shí)際需求出發(fā)，分析、歸納出教學(xué)過(guò)程中可執(zhí)行性強(qiáng)的教學(xué)內(nèi)容，并在教學(xué)內(nèi)容的系統(tǒng)性、全面性、銜接性、難易度等方面進(jìn)行了精心設(shè)計(jì)：將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程內(nèi)容劃分為理論內(nèi)容和實(shí)踐內(nèi)容兩大部分，并在學(xué)時(shí)設(shè)計(jì)方面加大了實(shí)踐課程學(xué)時(shí)的比例，構(gòu)建為實(shí)踐內(nèi)容與理論內(nèi)容并重的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程體系。具體內(nèi)容體系如圖1所示。

(1)理論內(nèi)容體系的構(gòu)建

理論內(nèi)容就好比思想和靈魂，這部分內(nèi)容的設(shè)置目的在于提升學(xué)生的內(nèi)在，分為現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)理論、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具與應(yīng)用三大模塊。關(guān)于現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)理論，如SWOT分析、STP戰(zhàn)略、4P策略等這些現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中重要的理論和方法是必不可少的基礎(chǔ)，但在講解過(guò)程中可以結(jié)合一些網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的典型事例以便于學(xué)生理解。例如，在講解STP戰(zhàn)略時(shí)，可以引入搜索引擎發(fā)展變化這一事例：由于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)上信息激增，促使了搜索引擎工具的誕生，其定位就是廣大通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜索信息的網(wǎng)民；由于網(wǎng)民在網(wǎng)上搜索信息的類別越來(lái)越多，又促使搜索引擎又向?qū)I(yè)化方向發(fā)展，出現(xiàn)了機(jī)票搜索引擎、團(tuán)購(gòu)搜索引擎等等，其定位就是對(duì)于網(wǎng)絡(luò)信息有不同需求的人以便精準(zhǔn)快速的為其提供搜索服務(wù)。理論內(nèi)容部分中的現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)原理和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論是學(xué)生實(shí)踐和日后就業(yè)的基礎(chǔ)，要注重對(duì)于學(xué)生思想、分析方法方面的培養(yǎng)；而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具與方法部分則應(yīng)注重對(duì)于學(xué)生具體的操作技能與應(yīng)用能力的培養(yǎng)。

(2)實(shí)踐內(nèi)容體系的構(gòu)建

實(shí)踐內(nèi)容好比肢體和語(yǔ)言，這部分內(nèi)容的設(shè)置目的在于提升學(xué)生的外在。在理論內(nèi)容的思想、分析方法的基礎(chǔ)上，以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃案的實(shí)踐任務(wù)為主線，設(shè)置了SWOT分析、消費(fèi)者購(gòu)買行為模擬、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研、STP戰(zhàn)略分析、4P策略的應(yīng)用、無(wú)站點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式的應(yīng)用、基于站點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式的應(yīng)用以及企業(yè)網(wǎng)站的診斷與分析八個(gè)模塊的實(shí)踐內(nèi)容，通過(guò)實(shí)際訓(xùn)練加強(qiáng)學(xué)生對(duì)于理論內(nèi)容的理解，同時(shí)也使得學(xué)生掌握了步入工作崗位后必備的應(yīng)用技能。

教學(xué)模式與方法

根據(jù)構(gòu)建的課程內(nèi)容體系，主要采用“傳授-接受”與“發(fā)現(xiàn)-學(xué)習(xí)”相結(jié)合的教學(xué)模式。首先，理論內(nèi)容以“傳授-接受”教學(xué)模式為主，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作崗位技能的需求探索講練結(jié)合的形式來(lái)完成，教師傳授知識(shí)時(shí)，應(yīng)善于枚舉案例、實(shí)事，啟發(fā)式教學(xué)；其次，以個(gè)人或團(tuán)隊(duì)任務(wù)驅(qū)動(dòng)的形式開(kāi)展基于真實(shí)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的授課實(shí)踐，以學(xué)生未來(lái)工作崗位需求設(shè)置任務(wù)等方式激發(fā)學(xué)生的興趣，讓學(xué)生親自進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，熟悉各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具與方法，使其在“發(fā)現(xiàn)”問(wèn)題的過(guò)程中自主“學(xué)習(xí)”，增加學(xué)習(xí)能動(dòng)性，提高應(yīng)用能力?；诰W(wǎng)絡(luò)環(huán)境不斷擴(kuò)充知識(shí)與技能，實(shí)現(xiàn)由淺入深，由簡(jiǎn)單到復(fù)雜的學(xué)習(xí)過(guò)程，使內(nèi)容過(guò)渡更自然，學(xué)生思路更清晰。

在教學(xué)方式上，遵循靈活多樣、因材施教的原則，選擇能夠調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、促進(jìn)教學(xué)雙邊活動(dòng)的教學(xué)方式，以“學(xué)生為中心，教師為主導(dǎo)”，從而提高教學(xué)效果與效率。（1）案例教學(xué)。理論內(nèi)容教學(xué)過(guò)程中多采用此法。（2）專題討論。例如以比購(gòu)網(wǎng)、團(tuán)購(gòu)網(wǎng)等為例，對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的新模式如團(tuán)購(gòu)營(yíng)銷模式、返利營(yíng)銷模式等進(jìn)行探討，并啟發(fā)學(xué)生暢談未來(lái)可能的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展趨勢(shì)。（3）模擬與展示：為增加課程的互動(dòng)性，設(shè)置“一分鐘自我介紹”、“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷自己”、“消費(fèi)者購(gòu)買行為模擬”等課堂模擬環(huán)節(jié)。（4）個(gè)人任務(wù)驅(qū)動(dòng)。例如利用E-Mail營(yíng)銷、Blog營(yíng)銷、SEM等對(duì)淘寶網(wǎng)店及學(xué)校網(wǎng)站進(jìn)行宣傳與推廣，在企業(yè)網(wǎng)站診斷與評(píng)價(jià)實(shí)踐任務(wù)中則要求學(xué)生自選網(wǎng)站，并對(duì)網(wǎng)站流量、PR值、Elaxa排名等數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析進(jìn)而給出評(píng)價(jià)及改進(jìn)意見(jiàn)，并進(jìn)行對(duì)已知網(wǎng)站進(jìn)行搜索引擎優(yōu)化的訓(xùn)練。（5）團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)。要求學(xué)生自由組隊(duì)，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)信息搜尋、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研與分析、SWOT分析等，尋找可行的項(xiàng)目進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃，其中每一個(gè)階段都有相應(yīng)的任務(wù)要求與考核標(biāo)準(zhǔn)，使學(xué)生全面系統(tǒng)的掌握課程的主要知識(shí)和技能，同時(shí)還培養(yǎng)了學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。（6）組織網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃競(jìng)賽和淘寶網(wǎng)店裝飾競(jìng)賽。項(xiàng)目小組完成的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案最終以書(shū)面報(bào)告和PPT的形式提交，然后每個(gè)小組進(jìn)行營(yíng)銷策劃方案的演講，并將這一活動(dòng)環(huán)節(jié)設(shè)置為競(jìng)賽評(píng)比的形式來(lái)完成。同期開(kāi)展淘寶網(wǎng)店裝飾競(jìng)賽，加強(qiáng)學(xué)生在技能與店鋪設(shè)計(jì)營(yíng)銷方面的能力。通過(guò)學(xué)院組織的技能競(jìng)賽形式能夠進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的動(dòng)力，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)間的相互學(xué)習(xí)，提高團(tuán)隊(duì)間的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。

教學(xué)過(guò)程中需注意的問(wèn)題

首先，對(duì)教師素質(zhì)和能力的要求更高。這主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：（1）由于加大了實(shí)踐課程的比例，學(xué)生在選題、實(shí)踐過(guò)程中遇到的問(wèn)題會(huì)有所不同，這要求教師對(duì)于課堂的掌控能力更強(qiáng)，指導(dǎo)能力更強(qiáng)，課程設(shè)計(jì)與準(zhǔn)備工作要更充足，在遇到一些突發(fā)問(wèn)題時(shí)，需要耐心與學(xué)生進(jìn)行溝通探討。（2）教師應(yīng)調(diào)整自身的心理素質(zhì)，注意角色的轉(zhuǎn)變，起到主導(dǎo)和引導(dǎo)學(xué)生的作用，而非直接告知、要求學(xué)生如何執(zhí)行。（3）由于實(shí)踐課堂相對(duì)自由，實(shí)踐課中教師要善于觀察學(xué)生的任務(wù)完成情況，對(duì)于一些自主性差的學(xué)生要及時(shí)督促，注意為其設(shè)置難易度適當(dāng)?shù)娜蝿?wù)?？梢哉f(shuō)，在某種程度上，實(shí)踐課程比例的加大加強(qiáng)圖1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程內(nèi)容體系了學(xué)生的專業(yè)技能，但同時(shí)也大大提高了對(duì)教師的要求。

其次，在教學(xué)效果考核方面，應(yīng)在學(xué)生總評(píng)成績(jī)中加大平時(shí)技能的考核比例，加大對(duì)于網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃等實(shí)踐任務(wù)完成情況的考核；考核方法多樣靈活，除傳統(tǒng)的筆試考核以外，學(xué)生在平時(shí)完成任務(wù)的過(guò)程表現(xiàn)、團(tuán)隊(duì)演講、平時(shí)成果等都應(yīng)納入考核中來(lái)，以最大程度的激勵(lì)學(xué)生從基本知識(shí)、技能操作、分析能力、表現(xiàn)能力、口才等全方面鍛煉和發(fā)展。最后，在雙邊教學(xué)過(guò)程中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)完善不足，同時(shí)重視收集已就業(yè)學(xué)生對(duì)于知識(shí)技能應(yīng)用情況的反饋，以便設(shè)計(jì)更符合就業(yè)需求的教學(xué)內(nèi)容，不斷完善教學(xué)方案。

第6篇：市場(chǎng)調(diào)研書(shū)面報(bào)告范文

關(guān)鍵字：經(jīng)濟(jì)建設(shè)；可行性研究報(bào)告

Abstract: the development of enterprises and economic construction has a great effect on the individual and national economic development, since most enterprises exist many deficiencies in the economy, in order to make up for the lack of economic construction enterprise executives in reaction to the phenomenon according to the existing problems in the development of investment project analysis, the study adopt rational choice project, strict verification procedures, measures to control the key links, made a feasibility report on the strengthening of new project investment risk control, ensuring maximum investment return, made great contributions to enterprise and national economic development and.

Keywords: economic construction; feasibility study report

中圖分類號(hào)： F27 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2095-2104（2013）

建設(shè)項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)是項(xiàng)目建議書(shū)、可行性研究報(bào)告的重要組成部分，是衡量建設(shè)項(xiàng)目取舍立項(xiàng)的主要標(biāo)準(zhǔn)之一，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，設(shè)計(jì)人員要轉(zhuǎn)變觀念，要像對(duì)待工程技術(shù)方案一樣重視經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)工作許多項(xiàng)目的可行性研究報(bào)告和初步設(shè)計(jì)的編寫(xiě)過(guò)程中，現(xiàn)在可行性研究報(bào)告階段的經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)非常重要，在經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)的內(nèi)容、范圍和深淺程度的規(guī)范化方面。

一、可行性研究報(bào)告的作用

可行性研究報(bào)告是在招商引資、投資合作、政府立項(xiàng)、銀行貸款等領(lǐng)域常用的專業(yè)文檔，主要對(duì)項(xiàng)目實(shí)施的可能性、有效性、如何實(shí)施、相關(guān)技術(shù)方案及財(cái)務(wù)效果進(jìn)行具體、深入、細(xì)致的技術(shù)論證和經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)，以求確定一個(gè)在技術(shù)上合理、經(jīng)濟(jì)上合算的最優(yōu)方案和最佳時(shí)機(jī)而寫(xiě)的書(shū)面報(bào)告

（一）可行性研究對(duì)設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理的作用。

可行性研究是編制設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)的重要依據(jù)，也是進(jìn)行初步設(shè)計(jì)和工程建設(shè)管理工作中的重要環(huán)節(jié)?？尚行匝芯坎粌H對(duì)擬議中的項(xiàng)目進(jìn)行系統(tǒng)分析和全面論證，判斷項(xiàng)目是否可行，是否值得投資，還要進(jìn)行反復(fù)比較，尋求最佳建設(shè)方案，避免項(xiàng)目方案的多變?cè)斐傻娜肆Α⑽锪?、?cái)力的巨大浪費(fèi)和時(shí)間的延誤。

（二）工程項(xiàng)目的建造成本在很大程度上直接取決于可行性研究及設(shè)計(jì)。

如果設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理早一點(diǎn)介入到建設(shè)前期，在設(shè)計(jì)前就對(duì)項(xiàng)目設(shè)計(jì)提出一些功能要求，設(shè)計(jì)中的變更工作量就會(huì)減少，設(shè)計(jì)周期就會(huì)縮短。由可行性研究報(bào)告深度不夠，使設(shè)計(jì)者無(wú)從下手形成邊設(shè)計(jì)邊施工，勢(shì)必給施工和項(xiàng)目建設(shè)管理帶來(lái)困難經(jīng)濟(jì)不穩(wěn)的因素。

二、進(jìn)行投資開(kāi)發(fā)項(xiàng)目可行性研究的必要性

投資開(kāi)發(fā)項(xiàng)目可行性研究是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)者、管理者所必備的技能，它貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理各個(gè)環(huán)節(jié)，對(duì)一個(gè)企業(yè)或組織的創(chuàng)立、生存和發(fā)展壯大起著積極的主導(dǎo)作用，應(yīng)該引起我們經(jīng)營(yíng)或管理領(lǐng)域的人員高度重視。

三、投資開(kāi)發(fā)項(xiàng)目可行性研究的內(nèi)容

1、市場(chǎng)供需預(yù)測(cè)和分析

國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)需求情況調(diào)查分析或預(yù)測(cè)，要有翔實(shí)數(shù)據(jù)，或要合理預(yù)測(cè)和要根據(jù)數(shù)據(jù)分析細(xì)分市場(chǎng)，明確自己的目標(biāo)市場(chǎng)，進(jìn)行深入的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)分析國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)供給情況調(diào)查。第一層次是了解整個(gè)供給市場(chǎng)構(gòu)成形式，第二層次是分析現(xiàn)有產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)者的生產(chǎn)能力、營(yíng)銷手段、盈利能力。第三層次是根據(jù)自身產(chǎn)品逐漸鎖定目標(biāo)市場(chǎng)，進(jìn)行差異化分析。。

2、擬建項(xiàng)目的建設(shè)規(guī)模、產(chǎn)品方案和發(fā)展方向的技術(shù)經(jīng)濟(jì)比較和分析

3、社會(huì)及經(jīng)濟(jì)效益分析評(píng)價(jià)

4、外部環(huán)境分析和內(nèi)部環(huán)境分析

主要有經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析，經(jīng)營(yíng)過(guò)程中面臨的經(jīng)濟(jì)條件、經(jīng)濟(jì)特征、經(jīng)濟(jì)聯(lián)系等客觀因素；重點(diǎn)是企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)分析，財(cái)務(wù)、人力資源、產(chǎn)品營(yíng)銷等職能戰(zhàn)略分析，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、自然情況、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、所能支配各種資源社會(huì)信譽(yù)等情況分析，以及合作的忠誠(chéng)度等。

5、合作者的情況分析

合作方包括合伙人、外來(lái)投資者等。所謂合作者的經(jīng)濟(jì)技術(shù)實(shí)力是指合作者現(xiàn)有的資產(chǎn)、負(fù)債、人員構(gòu)成及各項(xiàng)技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)等情況。具體包括以下內(nèi)容：

（1）技術(shù)實(shí)力分析

（2）合作者的管理水平

（3）經(jīng)營(yíng)狀況分析

（4）經(jīng)濟(jì)實(shí)力分析

四、投資開(kāi)發(fā)可行性研究方面存在的問(wèn)題

1、對(duì)投資開(kāi)發(fā)項(xiàng)目可行性研究的重要性意識(shí)不高。一方面由于投資開(kāi)發(fā)項(xiàng)目可行性研究是一種新型學(xué)科，企業(yè)對(duì)其認(rèn)知能力、熟悉程度并沒(méi)有完全普及，甚至存在認(rèn)識(shí)上或理解上誤區(qū)；另一方面由于我們?cè)袊?guó)有企業(yè)體制、機(jī)制不完善，制度不健全，造成對(duì)投資檢查、監(jiān)督，包括責(zé)任追究不力，直接減弱了對(duì)可行性研究的重視；其三是受傳統(tǒng)思想和理念的影響，習(xí)慣于按長(zhǎng)官意志或集權(quán)辦事，對(duì)可行性研究的程序性和科學(xué)性缺乏足夠的認(rèn)識(shí)；第四是缺乏必要科學(xué)手段

2、管理不到位。一是投資開(kāi)發(fā)項(xiàng)目可行性研究機(jī)制不夠全面，對(duì)投資行為檢查、監(jiān)督、追蹤，包括責(zé)任追究不到位；二是對(duì)開(kāi)發(fā)的計(jì)劃性不強(qiáng)，隨意性較大，計(jì)劃兌現(xiàn)率不高等；三是投資開(kāi)發(fā)項(xiàng)目可行性研究的程序不夠落實(shí)，包括深度不夠、內(nèi)容不全面、關(guān)聯(lián)要素分析不夠等問(wèn)題，直接導(dǎo)致投資開(kāi)發(fā)可行性研究的質(zhì)量和效率，造成投資質(zhì)量不高、資金不安全等問(wèn)題，甚至出現(xiàn)重復(fù)投資，造成內(nèi)部無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)，自毀根基等問(wèn)題。

3、開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)管理存在脫節(jié)的現(xiàn)象。主要表現(xiàn)為新開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的實(shí)施后追蹤考核不足，造成開(kāi)發(fā)前、開(kāi)發(fā)時(shí)高度重視，開(kāi)發(fā)后無(wú)人問(wèn)津等現(xiàn)象，直接導(dǎo)致了項(xiàng)目的長(zhǎng)期效益；另外，新開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的營(yíng)銷策略不能和原有企業(yè)營(yíng)銷組合有機(jī)結(jié)合，市場(chǎng)間的相互依存、接續(xù)能力不強(qiáng)，影響了項(xiàng)目開(kāi)發(fā)質(zhì)量。

五、做好可行性研究的對(duì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的措施 可行性研究要以質(zhì)量控制為核心，對(duì)項(xiàng)目的規(guī)模、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、工藝布局、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、技術(shù)進(jìn)步等方面應(yīng)進(jìn)行科學(xué)分析。從事可行性研究的人員要真正樹(shù)立為國(guó)家、為業(yè)主服務(wù)的精神，準(zhǔn)確掌握有關(guān)專業(yè)知識(shí)，不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)，真正做到科學(xué)地、獨(dú)立地、不受任何干擾地把握好產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向，提高可行性研究的深度和質(zhì)量，為社會(huì)提供質(zhì)量精良的產(chǎn)品，為適應(yīng)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革的需要

六、加強(qiáng)可行性研究所應(yīng)采取的措施

1、建立健全實(shí)業(yè)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的可行性研究機(jī)制

在實(shí)業(yè)項(xiàng)目投資開(kāi)發(fā)前，加強(qiáng)組織力量對(duì)投資項(xiàng)目進(jìn)行可行性研究。研究的內(nèi)容主要包括：投資方向、投資規(guī)模、投資形式、投資風(fēng)險(xiǎn)、投資效果資金籌措等。要認(rèn)真分析項(xiàng)目可依托的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)、人才優(yōu)勢(shì)、資源優(yōu)勢(shì)、區(qū)域優(yōu)勢(shì)，同時(shí)要充分利用好鐵路的綜合優(yōu)勢(shì)和各種資源。

2、建立和完善投資決策機(jī)制

企業(yè)投資的實(shí)業(yè)項(xiàng)目必須從市場(chǎng)調(diào)研、分析論證到投資決策、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、經(jīng)營(yíng)管理和項(xiàng)目后評(píng)估，建立完善的投資決策管理制度。對(duì)重大投資項(xiàng)目的可行性研究，應(yīng)當(dāng)聘請(qǐng)有相當(dāng)資質(zhì)的科研機(jī)構(gòu)、中介機(jī)構(gòu)或有關(guān)專家進(jìn)行咨詢或參與論證。在調(diào)研論證的基礎(chǔ)上，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定程序?qū)嵭屑w決策、審批或報(bào)批。

3、建立健全實(shí)業(yè)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)責(zé)任機(jī)制和效益跟蹤機(jī)制

加強(qiáng)投資項(xiàng)目后期的管理，使項(xiàng)目達(dá)到良好運(yùn)作，是投資能夠取得收益的重要保證。建立實(shí)業(yè)項(xiàng)目效益跟蹤機(jī)制，主要是進(jìn)行投資項(xiàng)目跟蹤分析。

4、建立健全科學(xué)、系統(tǒng)的人才培養(yǎng)、管理機(jī)制

七、可行性研究中應(yīng)注意的幾個(gè)問(wèn)題

1、要增強(qiáng)投資項(xiàng)目開(kāi)發(fā)工作與實(shí)施品牌戰(zhàn)略緊密結(jié)合的意識(shí)，從市場(chǎng)需求入手，結(jié)合自身發(fā)展現(xiàn)狀，抓住機(jī)遇，加快培養(yǎng)和提升多元經(jīng)營(yíng)企業(yè)的市場(chǎng)研究和開(kāi)發(fā)能力，大力培育和發(fā)展具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力的新興產(chǎn)業(yè)和骨干企業(yè)，著力創(chuàng)造一批有市場(chǎng)、有發(fā)展、有特色、有效益的拳頭產(chǎn)品，發(fā)揮品牌效應(yīng)，形成和強(qiáng)化北京局多元經(jīng)營(yíng)的支柱產(chǎn)業(yè)。

2、在確定項(xiàng)目投資的過(guò)程中，要很好地分析和把握市場(chǎng)，研究產(chǎn)業(yè)布局，克服隨意性和盲目性，做到規(guī)模適度，宜大則大，宜小則小。

3、在推進(jìn)實(shí)業(yè)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)工作的過(guò)程中,企業(yè)要主動(dòng)爭(zhēng)取用好用活國(guó)家和地方，以及行業(yè)、系統(tǒng)內(nèi)的支持政策，充分利用好自身行業(yè)、業(yè)務(wù)覆蓋范圍的綜合優(yōu)勢(shì)和各種資源，努力開(kāi)發(fā)高附加值的項(xiàng)目或產(chǎn)品。

投資開(kāi)發(fā)項(xiàng)目可行性研究是一門新型的學(xué)科技術(shù)，目前對(duì)其用途和功效的研究還處在一種實(shí)踐探索階段。對(duì)真正的企業(yè)或經(jīng)濟(jì)實(shí)體而言，自身獨(dú)立從事研究論證的能力相對(duì)不足，沒(méi)有形成相對(duì)成熟的程序和方法，需要經(jīng)營(yíng)、管理者嚴(yán)格以市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)為導(dǎo)向，以靈活多變的手段，簡(jiǎn)潔實(shí)用的語(yǔ)言創(chuàng)造性地實(shí)踐和探索適合自身企業(yè)或自身項(xiàng)目的可行性研究論證程序和方法對(duì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)作出的巨大貢獻(xiàn)。

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第7篇：市場(chǎng)調(diào)研書(shū)面報(bào)告范文

1.1大型醫(yī)療設(shè)備管理與項(xiàng)目特性的吻合

項(xiàng)目管理中的“項(xiàng)目”是指在資源、預(yù)算及時(shí)間等限定條件下依照規(guī)范完成的活動(dòng)，主要包括三層含義：①項(xiàng)目有特定環(huán)境與要求的待完成任務(wù)；②必須要滿足技術(shù)指標(biāo)、數(shù)量、質(zhì)量及性能等要求；③在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)利用財(cái)力、人力和物力等資源完成。大型醫(yī)療設(shè)備管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程，包括調(diào)研、采購(gòu)、維修、保養(yǎng)及使用等環(huán)節(jié)，必須與以上定義相吻合。

1.2大型醫(yī)療設(shè)備管理與項(xiàng)目管理的共性

(1)復(fù)雜性。大型醫(yī)療設(shè)備管理全壽命周期運(yùn)行過(guò)程中，有大量的技術(shù)與效益問(wèn)題需要多部門、多科室之間協(xié)調(diào)解決，管理工作具有復(fù)雜性的特點(diǎn)。(2)約束性。大型醫(yī)療設(shè)備從論證采購(gòu)到安裝投入使用會(huì)受到多種因素的約束。設(shè)備費(fèi)有預(yù)算約束；購(gòu)置、安裝、維護(hù)有人員崗位定額；技術(shù)資料有廠家保護(hù)性限制；投入臨床使用有時(shí)間限定。降低約束性辦法只能通過(guò)合理管理手段，提高綜合效率來(lái)獲得。(3)目標(biāo)性。大型醫(yī)療設(shè)備管理的目標(biāo)就是通過(guò)科學(xué)的管理，以較低的成本、有效的方式為醫(yī)院醫(yī)療、教學(xué)、科研提供安全可靠的醫(yī)療設(shè)備，既促進(jìn)技術(shù)建設(shè)和學(xué)科發(fā)展，又能保障患者治療安全。

2大型醫(yī)療設(shè)備項(xiàng)目化管理模式的實(shí)施

2.1項(xiàng)目申購(gòu)

根據(jù)臨床科室提出設(shè)備購(gòu)置申請(qǐng)，設(shè)備管理委員會(huì)列入計(jì)劃并集中論證，并根據(jù)項(xiàng)目類別和論證結(jié)論，選定項(xiàng)目工程師。

2.2技術(shù)調(diào)研

由設(shè)備科、項(xiàng)目工程師、臨床科室人員及相關(guān)管理人員組成技術(shù)調(diào)研小組，對(duì)設(shè)備進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和技術(shù)評(píng)估，內(nèi)容主要包括價(jià)格、參數(shù)、性能、售后服務(wù)以及廠家資質(zhì)等，形成主要設(shè)備參數(shù)表，按照質(zhì)量、成本及效益原則結(jié)合參數(shù)表篩選設(shè)備供應(yīng)商。

2.3商務(wù)采購(gòu)

根據(jù)采購(gòu)方案及標(biāo)書(shū)相應(yīng)內(nèi)容，對(duì)設(shè)備的保修、配置、功能及其他常規(guī)條款與中標(biāo)廠商進(jìn)行約定及澄清，確保醫(yī)院利益不受損害。

2.4合同執(zhí)行

合同執(zhí)行包括合同簽訂、設(shè)備到貨、安裝驗(yàn)收、人員培訓(xùn)及交付使用等工作。由項(xiàng)目工程師對(duì)其中各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行協(xié)調(diào)。同時(shí)，項(xiàng)目工程師及設(shè)備所屬科室相關(guān)人員要搜集、整理技術(shù)資料，以保證交付使用后設(shè)備能正常進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。

2.5使用跟蹤

設(shè)備使用跟蹤要貫穿全壽命周期。項(xiàng)目工程師要及時(shí)跟蹤記錄設(shè)備使用情況，并定期進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)。在保修期內(nèi)要進(jìn)行設(shè)備使用情況整體分析并形成書(shū)面報(bào)告，提出是否申請(qǐng)延長(zhǎng)設(shè)備保修期建議；保修期后，做好保養(yǎng)及維修記錄，對(duì)于出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)與廠家溝通，取得技術(shù)支持。

2.6報(bào)廢管理

必須嚴(yán)格落實(shí)設(shè)備報(bào)廢管理規(guī)定。對(duì)于擬報(bào)廢設(shè)備，項(xiàng)目工程師要請(qǐng)示醫(yī)院主管領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)調(diào)生產(chǎn)廠商、設(shè)備科及臨床科室對(duì)設(shè)備狀況進(jìn)行科學(xué)分析鑒定，并將分析結(jié)果上報(bào)設(shè)備管理委員會(huì)，由設(shè)備管理委員會(huì)集體決定。

3大型醫(yī)療設(shè)備項(xiàng)目化管理模式的意義

3.1有利于規(guī)范大型醫(yī)療設(shè)備管理行為

近年來(lái)，企業(yè)化運(yùn)作方式和管理理念在現(xiàn)代醫(yī)院管理中起到了重要的借鑒作用。大型醫(yī)療設(shè)備項(xiàng)目化管理就是企業(yè)化管理在醫(yī)院管理中一項(xiàng)有益的嘗試，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人按照計(jì)劃開(kāi)展設(shè)備管理，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展對(duì)管理計(jì)劃合理修正，使得大型醫(yī)療設(shè)備管理不斷完善，以滿足功能要求與目標(biāo)期望值。

3.2有利于優(yōu)化大型醫(yī)療設(shè)備管理資源

資金與資源之間的矛盾一直是制約醫(yī)療設(shè)備管理的重要因素，將時(shí)間、財(cái)力、物力及人力進(jìn)行合理使用和分配是解決這一矛盾直接有效的方法。通過(guò)項(xiàng)目化管理模式，對(duì)大型醫(yī)療設(shè)備管理資源進(jìn)行優(yōu)化和整合，從而實(shí)現(xiàn)資源的充分利用，提高經(jīng)濟(jì)效益。

3.3有利于完善大型醫(yī)療設(shè)備管理體系

各級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生部門對(duì)醫(yī)療設(shè)備管理均有詳細(xì)規(guī)定和規(guī)范流程，但實(shí)際工作中，不同醫(yī)療設(shè)備有著各自特點(diǎn)，不同醫(yī)院也有各自具體情況，因此在醫(yī)療設(shè)備管理工作中擁有一套成熟、完善的管理方法和技術(shù)來(lái)完善管理體系十分必要。引入大型醫(yī)療設(shè)備項(xiàng)目化管理機(jī)制，可促使管理活動(dòng)中體系化、規(guī)范化及科學(xué)化的構(gòu)建。

4大型醫(yī)療設(shè)備項(xiàng)目化管理模式實(shí)施應(yīng)注意的問(wèn)題

4.1選準(zhǔn)項(xiàng)目工程師

項(xiàng)目工程師通常在設(shè)備科人員中選擇。醫(yī)療設(shè)備分類一般為：院內(nèi)感染設(shè)備、公用醫(yī)療設(shè)備、病理與檢驗(yàn)設(shè)備、腫瘤治療設(shè)備、超聲成像與放射設(shè)備及其他類設(shè)備?？蓪㈨?xiàng)目工程師專業(yè)特長(zhǎng)與設(shè)備分類進(jìn)行對(duì)應(yīng)，發(fā)揮其特長(zhǎng)。通過(guò)專業(yè)化分工以更積極、更專業(yè)、更高效的態(tài)度參與醫(yī)療設(shè)備全程管理。

4.2解決信息不對(duì)稱問(wèn)題

目前，大型醫(yī)療設(shè)備生產(chǎn)技術(shù)為少數(shù)國(guó)外公司壟斷，醫(yī)院在購(gòu)買前雖然具有多向選擇的優(yōu)勢(shì)，但在購(gòu)買后的售后環(huán)節(jié)上很難擺脫賣方技術(shù)強(qiáng)勢(shì)地位的尷尬局面，主要是由于技術(shù)屏蔽和信息不對(duì)稱造成。因此，醫(yī)院方面要高度重視設(shè)備信息存檔和收集工作，在采購(gòu)時(shí)就與供應(yīng)廠商爭(zhēng)得利益，尋求主動(dòng)，將信息不對(duì)稱帶來(lái)的不良影響將至最低。

5結(jié)語(yǔ)

第8篇：市場(chǎng)調(diào)研書(shū)面報(bào)告范文

關(guān)鍵詞：強(qiáng)化預(yù)算管理 管理模式 企業(yè)發(fā)展“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。預(yù)算是企業(yè)在預(yù)測(cè)、決策的基礎(chǔ)上，以數(shù)量和金額的形式反映企業(yè)未來(lái)一定時(shí)期內(nèi)經(jīng)營(yíng)、投資、財(cái)務(wù)等活動(dòng)的具體計(jì)劃，是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而面對(duì)各種資源和企業(yè)活動(dòng)的具體規(guī)劃。預(yù)算管理作為一種系統(tǒng)性的企業(yè)管理手段，逐漸被被越來(lái)越多的企業(yè)所采納與接受，目前，我國(guó)許多大型企業(yè)都己經(jīng)開(kāi)始實(shí)施全面預(yù)算管理。

一、預(yù)算的作用主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、規(guī)劃、控制、引導(dǎo)企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)有序進(jìn)行，以最經(jīng)濟(jì)有效的方式實(shí)現(xiàn)預(yù)定的目標(biāo)。通過(guò)預(yù)算指標(biāo)可以控制實(shí)際活動(dòng)過(guò)程，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，采取必要的措施，糾正不良偏差，避免經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的漫無(wú)目的、隨心所欲，通過(guò)有效地方式實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。

2、全面預(yù)算經(jīng)過(guò)綜合平衡后可以提供解決各個(gè)部門沖突的最佳方法，代表企業(yè)的最優(yōu)方案，可以使各級(jí)各部門的工作在此基礎(chǔ)上協(xié)調(diào)地進(jìn)行。從系統(tǒng)理論的觀點(diǎn)來(lái)看，局部計(jì)劃的最優(yōu)化，對(duì)全局來(lái)說(shuō)不一定是最合理的。各個(gè)部門因其職責(zé)不同往往會(huì)現(xiàn)相互沖突的現(xiàn)象，比如：銷售部門根據(jù)市場(chǎng)預(yù)測(cè)提出了一個(gè)龐大的銷售計(jì)劃，生產(chǎn)部門可能沒(méi)有那么大的生產(chǎn)能力。生產(chǎn)部門可能編制一個(gè)充分利用現(xiàn)有生產(chǎn)能力的計(jì)劃，但銷售部門可能無(wú)力將這些產(chǎn)品銷售出去。銷售部門和生產(chǎn)部門都認(rèn)定應(yīng)該擴(kuò)大生產(chǎn)能力，財(cái)務(wù)部門卻認(rèn)為無(wú)法籌到必要的資金。為了使各個(gè)職能部門向著共同的戰(zhàn)略目標(biāo)前進(jìn)，他們的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)必須密切配合、相互協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌兼顧、全面安排，搞好各部門預(yù)算的綜合平衡。各部門協(xié)調(diào)一致了才能最大限度地實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體目標(biāo)。

3、預(yù)算可以作為業(yè)績(jī)考核的標(biāo)準(zhǔn)。預(yù)算作為企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)的行為標(biāo)準(zhǔn)，使各性活動(dòng)得實(shí)際執(zhí)行、有章可循。預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)可以作為個(gè)部門責(zé)任考核的依據(jù)。經(jīng)過(guò)分解落實(shí)的預(yù)算規(guī)劃目標(biāo)與部門、責(zé)任人的業(yè)績(jī)考評(píng)結(jié)合起來(lái)，成為獎(jiǎng)勤罰懶、評(píng)估優(yōu)劣的準(zhǔn)繩。

二、企業(yè)預(yù)算管理目前存在的問(wèn)題

1、為預(yù)算而預(yù)算，普遍不注重預(yù)算的實(shí)際應(yīng)用

目前許多企業(yè)對(duì)預(yù)算的職能認(rèn)識(shí)不清晰，對(duì)于編制預(yù)算缺乏一定的客觀性，僅僅是為了預(yù)算而預(yù)算。導(dǎo)致了企業(yè)的預(yù)算與企業(yè)管理相脫離，無(wú)法發(fā)揮編制預(yù)算應(yīng)有的作用。并且，一些企業(yè)將預(yù)算的重點(diǎn)放在數(shù)字計(jì)劃上，致使預(yù)算成為只有數(shù)字與表格的空殼，編制預(yù)算只有形式而無(wú)實(shí)際內(nèi)容，無(wú)法起到管理的作用。企業(yè)無(wú)法將自身的預(yù)算管理與自身的戰(zhàn)略管理相結(jié)合，不能正確處理好預(yù)算管理與企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)、企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)控制、企業(yè)資源管理分配等之間的關(guān)系。預(yù)算脫離了實(shí)際應(yīng)用，僅僅是為了預(yù)算而預(yù)算，顯然這樣的編制是無(wú)法經(jīng)起市場(chǎng)的考驗(yàn)的。并且，企業(yè)的財(cái)務(wù)預(yù)算編制方法大多數(shù)采取的是固定預(yù)算，導(dǎo)致預(yù)算缺乏彈性，無(wú)法做到較強(qiáng)的應(yīng)變能力。

2、預(yù)算的執(zhí)行力及反饋不足， 預(yù)算管理效率低

企業(yè)預(yù)算的執(zhí)行力不足，導(dǎo)致了預(yù)算管理的實(shí)際效果低。編制預(yù)算重形式過(guò)程而輕具體的作用效果，一些企業(yè)在編制預(yù)算時(shí)排場(chǎng)大，動(dòng)靜大，但實(shí)際效果卻如同是在走過(guò)場(chǎng)，企業(yè)預(yù)算人員并沒(méi)有認(rèn)真貫徹執(zhí)行編制預(yù)算，并且也沒(méi)有信息反饋機(jī)制。一些企業(yè)雖然有定期的預(yù)算的執(zhí)行分析結(jié)果，但是由于一些問(wèn)題的不可預(yù)測(cè)性，在市場(chǎng)發(fā)生沒(méi)有預(yù)知的突變性情況時(shí)，預(yù)算無(wú)法做出及時(shí)有效的調(diào)整，導(dǎo)致預(yù)算的作用無(wú)法發(fā)揮，成為一紙空文。

3、缺乏完善的考核與激勵(lì)措施

企業(yè)的任何一個(gè)部門的管理都需要適當(dāng)?shù)目己伺c激勵(lì)機(jī)制。在我國(guó)，一些企業(yè)由于考核與激勵(lì)機(jī)制的不完善導(dǎo)致企業(yè)績(jī)效受到影響。企業(yè)財(cái)務(wù)編制預(yù)算需要完善的管理，然而如今一些企業(yè)在管理過(guò)程中，通過(guò)考核來(lái)進(jìn)行獎(jiǎng)懲制度時(shí)，過(guò)多地強(qiáng)調(diào)了對(duì)績(jī)效產(chǎn)生不利影響的客觀原因，而忽視了主觀原因。并且，往往在考核的過(guò)程中摻雜有個(gè)人情感關(guān)系，導(dǎo)致考核結(jié)果并不公平與公正。另外，缺乏合理的配套的獎(jiǎng)懲機(jī)制，考核只是單方面的沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容，導(dǎo)致無(wú)法對(duì)員工產(chǎn)生激勵(lì)作用，可能使整個(gè)預(yù)算工作無(wú)法產(chǎn)生效果。

三、強(qiáng)化全面預(yù)算管理的措施

1、樹(shù)立正確地預(yù)算管理理念，進(jìn)行有效地管理模式

企業(yè)需要樹(shù)立以市場(chǎng)為導(dǎo)向，同時(shí)以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃結(jié)合為指導(dǎo)的預(yù)算理念。進(jìn)行全面預(yù)算管理，集戰(zhàn)略化、系統(tǒng)化、人本化于一體，切實(shí)落實(shí)好全面預(yù)算管理工作。企業(yè)應(yīng)當(dāng)做好預(yù)算管理的前期工作，進(jìn)行必要的市場(chǎng)調(diào)研與企業(yè)資源考察，并確定自身的可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)，只有在此基礎(chǔ)上才能夠合理地進(jìn)行財(cái)務(wù)預(yù)算編制，做好企業(yè)各期預(yù)算的銜接工作，避免了盲目預(yù)算。把企業(yè)預(yù)算管理和企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)、企業(yè)資源、企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)控制相結(jié)合，使企業(yè)的預(yù)算管理成為企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略的鋪墊。

2、強(qiáng)化預(yù)算的控制、執(zhí)行、分析、考核、調(diào)整，確保預(yù)算管理落實(shí)到位

企業(yè)應(yīng)當(dāng)將預(yù)算作為預(yù)算期內(nèi)組織、協(xié)調(diào)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基本依據(jù)，把年度預(yù)算細(xì)化為季度預(yù)算或月季預(yù)算，保證每個(gè)階段預(yù)算目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。員工需要全面投入，經(jīng)營(yíng)者需要悉心指導(dǎo)。認(rèn)真執(zhí)行預(yù)算的各個(gè)環(huán)節(jié)，確保每一個(gè)環(huán)節(jié)工作切實(shí)到位，并且在整個(gè)企業(yè)需要樹(shù)立起具有法律效力的觀念。

預(yù)算管理的責(zé)任需要落實(shí)到基層，有必要落實(shí)到每一個(gè)執(zhí)行科室與科室的關(guān)鍵預(yù)算人員的手中，從而使員工共同參與，各司其責(zé)。在具體的過(guò)程中互相幫助。并且，需要建立起合適的責(zé)任制度和完善的對(duì)工作業(yè)績(jī)的考核機(jī)制。預(yù)算委員會(huì)負(fù)責(zé)加強(qiáng)預(yù)算執(zhí)行力度，推行預(yù)算管理責(zé)任化，定期對(duì)預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行定性和定量的分析，可以對(duì)每個(gè)費(fèi)用單位、每個(gè)部室的工作進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)，采取科學(xué)、嚴(yán)格地考察與獎(jiǎng)懲制度，充分調(diào)動(dòng)起員工的工作積極性，并且能夠起到一定的監(jiān)督作用。企業(yè)正式下達(dá)執(zhí)行的預(yù)算，一般不予調(diào)整。預(yù)算執(zhí)行單位在執(zhí)行中由于市場(chǎng)環(huán)境、經(jīng)營(yíng)條件、政策法規(guī)等發(fā)生重大變化，致使預(yù)算的編制基礎(chǔ)不成立，或者將導(dǎo)致預(yù)算執(zhí)行結(jié)果與實(shí)際產(chǎn)生較大偏差的，可以調(diào)整預(yù)算。企業(yè)的調(diào)整預(yù)算具體流程，應(yīng)當(dāng)由預(yù)算執(zhí)行單位逐級(jí)向企業(yè)預(yù)算委員會(huì)提出書(shū)面報(bào)告，闡述預(yù)算執(zhí)行的基本情況、客觀因素變化情況及其對(duì)預(yù)算執(zhí)行造成的影響程度，提出預(yù)算指標(biāo)的調(diào)整幅度。對(duì)預(yù)算調(diào)整的決策，一般遵循以下要求；

預(yù)算調(diào)整的事項(xiàng)不能偏離企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略；

預(yù)算調(diào)整法案應(yīng)當(dāng)在經(jīng)濟(jì)上能夠?qū)嵭凶顑?yōu)化；

預(yù)算調(diào)整重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)放在預(yù)算執(zhí)行中出現(xiàn)的重要的、非正常的、不符合常規(guī)的關(guān)鍵性差異方面。

3、加快預(yù)算管理信息化建設(shè)

如今是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，信息數(shù)字化飛速發(fā)展。企業(yè)需跟上時(shí)展的腳步，利用先進(jìn)的信息技術(shù)，使用科學(xué)的內(nèi)部信息管理系統(tǒng)，對(duì)企業(yè)的預(yù)算進(jìn)行準(zhǔn)確、合理、科學(xué)的管理。并且能夠?qū)崿F(xiàn)信息的及時(shí)傳遞與共享，從而能夠及時(shí)修訂與更好的監(jiān)控。顯然，加快預(yù)算管理的信息化建設(shè)，使得預(yù)算管理更為可靠，使企業(yè)的全面預(yù)算管理達(dá)到一個(gè)新的高度。

總而言之，企業(yè)全面預(yù)算管理需要有適合自身的一套完善的工作程序。在全面深刻認(rèn)識(shí)全面預(yù)算管理的基礎(chǔ)上，有效地實(shí)施預(yù)算管理。通過(guò)預(yù)算的管理與運(yùn)作，使企業(yè)最大效應(yīng)地發(fā)揮自身的資源，促使企業(yè)逐漸走向集約型，促進(jìn)自身標(biāo)準(zhǔn)化，科學(xué)化的管理，提高自身的管理水平，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]楊勁松.淺談企業(yè)全面預(yù)算的執(zhí)行、調(diào)整與考核[J].交通企業(yè)管理,2003;08

[2]霍全平，趙冬梅.淺談全面預(yù)算管理[J].河北理工大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版）,2006;02

[3]馮巧根.集團(tuán)財(cái)務(wù)管理與電子預(yù)算[J].財(cái)會(huì)月刊，2000;10

摘要：“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。預(yù)算是企業(yè)在預(yù)測(cè)、決策的基礎(chǔ)上，以數(shù)量和金額的形式反映企業(yè)未來(lái)一定時(shí)期內(nèi)經(jīng)營(yíng)、投資、財(cái)務(wù)等活動(dòng)的具體計(jì)劃，是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而面對(duì)各種資源和企業(yè)活動(dòng)的詳細(xì)安排。全面預(yù)算管理作為一種全面、有效的管理模式，已逐漸受到企業(yè)的重視，實(shí)施全面的預(yù)算管理，有利于提高企業(yè)的管理水平和對(duì)日常經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的合理控制。但在實(shí)際在實(shí)際執(zhí)行過(guò)程中，許多企業(yè)普遍為預(yù)算而預(yù)算，不注重預(yù)算的實(shí)際應(yīng)用；預(yù)算的執(zhí)行及反饋不力，預(yù)算管理實(shí)效較低；在預(yù)算執(zhí)行過(guò)程中缺乏有效的考核與激勵(lì)措施，預(yù)算管理的作用未能真正地發(fā)揮出來(lái)。如何加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)算管理，一要樹(shù)立以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃并結(jié)合實(shí)際為指導(dǎo)的財(cái)務(wù)預(yù)算管理理念；二強(qiáng)化預(yù)算的執(zhí)行、控制，確保預(yù)算管理落實(shí)到位；三要加快信息化建設(shè)。

關(guān)鍵詞：強(qiáng)化預(yù)算管理 管理模式 企業(yè)發(fā)展“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。預(yù)算是企業(yè)在預(yù)測(cè)、決策的基礎(chǔ)上，以數(shù)量和金額的形式反映企業(yè)未來(lái)一定時(shí)期內(nèi)經(jīng)營(yíng)、投資、財(cái)務(wù)等活動(dòng)的具體計(jì)劃，是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而面對(duì)各種資源和企業(yè)活動(dòng)的具體規(guī)劃。預(yù)算管理作為一種系統(tǒng)性的企業(yè)管理手段，逐漸被被越來(lái)越多的企業(yè)所采納與接受，目前，我國(guó)許多大型企業(yè)都己經(jīng)開(kāi)始實(shí)施全面預(yù)算管理。

一、預(yù)算的作用主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、規(guī)劃、控制、引導(dǎo)企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)有序進(jìn)行，以最經(jīng)濟(jì)有效的方式實(shí)現(xiàn)預(yù)定的目標(biāo)。通過(guò)預(yù)算指標(biāo)可以控制實(shí)際活動(dòng)過(guò)程，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，采取必要的措施，糾正不良偏差，避免經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的漫無(wú)目的、隨心所欲，通過(guò)有效地方式實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。

2、全面預(yù)算經(jīng)過(guò)綜合平衡后可以提供解決各個(gè)部門沖突的最佳方法，代表企業(yè)的最優(yōu)方案，可以使各級(jí)各部門的工作在此基礎(chǔ)上協(xié)調(diào)地進(jìn)行。從系統(tǒng)理論的觀點(diǎn)來(lái)看，局部計(jì)劃的最優(yōu)化，對(duì)全局來(lái)說(shuō)不一定是最合理的。各個(gè)部門因其職責(zé)不同往往會(huì)現(xiàn)相互沖突的現(xiàn)象，比如：銷售部門根據(jù)市場(chǎng)預(yù)測(cè)提出了一個(gè)龐大的銷售計(jì)劃，生產(chǎn)部門可能沒(méi)有那么大的生產(chǎn)能力。生產(chǎn)部門可能編制一個(gè)充分利用現(xiàn)有生產(chǎn)能力的計(jì)劃，但銷售部門可能無(wú)力將這些產(chǎn)品銷售出去。銷售部門和生產(chǎn)部門都認(rèn)定應(yīng)該擴(kuò)大生產(chǎn)能力，財(cái)務(wù)部門卻認(rèn)為無(wú)法籌到必要的資金。為了使各個(gè)職能部門向著共同的戰(zhàn)略目標(biāo)前進(jìn)，他們的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)必須密切配合、相互協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌兼顧、全面安排，搞好各部門預(yù)算的綜合平衡。各部門協(xié)調(diào)一致了才能最大限度地實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體目標(biāo)。

3、預(yù)算可以作為業(yè)績(jī)考核的標(biāo)準(zhǔn)。預(yù)算作為企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)的行為標(biāo)準(zhǔn)，使各性活動(dòng)得實(shí)際執(zhí)行、有章可循。預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)可以作為個(gè)部門責(zé)任考核的依據(jù)。經(jīng)過(guò)分解落實(shí)的預(yù)算規(guī)劃目標(biāo)與部門、責(zé)任人的業(yè)績(jī)考評(píng)結(jié)合起來(lái)，成為獎(jiǎng)勤罰懶、評(píng)估優(yōu)劣的準(zhǔn)繩。

二、企業(yè)預(yù)算管理目前存在的問(wèn)題

1、為預(yù)算而預(yù)算，普遍不注重預(yù)算的實(shí)際應(yīng)用

目前許多企業(yè)對(duì)預(yù)算的職能認(rèn)識(shí)不清晰，對(duì)于編制預(yù)算缺乏一定的客觀性，僅僅是為了預(yù)算而預(yù)算。導(dǎo)致了企業(yè)的預(yù)算與企業(yè)管理相脫離，無(wú)法發(fā)揮編制預(yù)算應(yīng)有的作用。并且，一些企業(yè)將預(yù)算的重點(diǎn)放在數(shù)字計(jì)劃上，致使預(yù)算成為只有數(shù)字與表格的空殼，編制預(yù)算只有形式而無(wú)實(shí)際內(nèi)容，無(wú)法起到管理的作用。企業(yè)無(wú)法將自身的預(yù)算管理與自身的戰(zhàn)略管理相結(jié)合，不能正確處理好預(yù)算管理與企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)、企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)控制、企業(yè)資源管理分配等之間的關(guān)系。預(yù)算脫離了實(shí)際應(yīng)用，僅僅是為了預(yù)算而預(yù)算，顯然這樣的編制是無(wú)法經(jīng)起市場(chǎng)的考驗(yàn)的。并且，企業(yè)的財(cái)務(wù)預(yù)算編制方法大多數(shù)采取的是固定預(yù)算，導(dǎo)致預(yù)算缺乏彈性，無(wú)法做到較強(qiáng)的應(yīng)變能力。

2、預(yù)算的執(zhí)行力及反饋不足， 預(yù)算管理效率低

企業(yè)預(yù)算的執(zhí)行力不足，導(dǎo)致了預(yù)算管理的實(shí)際效果低。編制預(yù)算重形式過(guò)程而輕具體的作用效果，一些企業(yè)在編制預(yù)算時(shí)排場(chǎng)大，動(dòng)靜大，但實(shí)際效果卻如同是在走過(guò)場(chǎng)，企業(yè)預(yù)算人員并沒(méi)有認(rèn)真貫徹執(zhí)行編制預(yù)算，并且也沒(méi)有信息反饋機(jī)制。一些企業(yè)雖然有定期的預(yù)算的執(zhí)行分析結(jié)果，但是由于一些問(wèn)題的不可預(yù)測(cè)性，在市場(chǎng)發(fā)生沒(méi)有預(yù)知的突變性情況時(shí)，預(yù)算無(wú)法做出及時(shí)有效的調(diào)整，導(dǎo)致預(yù)算的作用無(wú)法發(fā)揮，成為一紙空文。

3、缺乏完善的考核與激勵(lì)措施

企業(yè)的任何一個(gè)部門的管理都需要適當(dāng)?shù)目己伺c激勵(lì)機(jī)制。在我國(guó)，一些企業(yè)由于考核與激勵(lì)機(jī)制的不完善導(dǎo)致企業(yè)績(jī)效受到影響。企業(yè)財(cái)務(wù)編制預(yù)算需要完善的管理，然而如今一些企業(yè)在管理過(guò)程中，通過(guò)考核來(lái)進(jìn)行獎(jiǎng)懲制度時(shí)，過(guò)多地強(qiáng)調(diào)了對(duì)績(jī)效產(chǎn)生不利影響的客觀原因，而忽視了主觀原因。并且，往往在考核的過(guò)程中摻雜有個(gè)人情感關(guān)系，導(dǎo)致考核結(jié)果并不公平與公正。另外，缺乏合理的配套的獎(jiǎng)懲機(jī)制，考核只是單方面的沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容，導(dǎo)致無(wú)法對(duì)員工產(chǎn)生激勵(lì)作用，可能使整個(gè)預(yù)算工作無(wú)法產(chǎn)生效果。

三、強(qiáng)化全面預(yù)算管理的措施

1、樹(shù)立正確地預(yù)算管理理念，進(jìn)行有效地管理模式

企業(yè)需要樹(shù)立以市場(chǎng)為導(dǎo)向，同時(shí)以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃結(jié)合為指導(dǎo)的預(yù)算理念。進(jìn)行全面預(yù)算管理，集戰(zhàn)略化、系統(tǒng)化、人本化于一體，切實(shí)落實(shí)好全面預(yù)算管理工作。企業(yè)應(yīng)當(dāng)做好預(yù)算管理的前期工作，進(jìn)行必要的市場(chǎng)調(diào)研與企業(yè)資源考察，并確定自身的可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)，只有在此基礎(chǔ)上才能夠合理地進(jìn)行財(cái)務(wù)預(yù)算編制，做好企業(yè)各期預(yù)算的銜接工作，避免了盲目預(yù)算。把企業(yè)預(yù)算管理和企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)、企業(yè)資源、企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)控制相結(jié)合，使企業(yè)的預(yù)算管理成為企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略的鋪墊。

2、強(qiáng)化預(yù)算的控制、執(zhí)行、分析、考核、調(diào)整，確保預(yù)算管理落實(shí)到位

企業(yè)應(yīng)當(dāng)將預(yù)算作為預(yù)算期內(nèi)組織、協(xié)調(diào)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基本依據(jù)，把年度預(yù)算細(xì)化為季度預(yù)算或月季預(yù)算，保證每個(gè)階段預(yù)算目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。員工需要全面投入，經(jīng)營(yíng)者需要悉心指導(dǎo)。認(rèn)真執(zhí)行預(yù)算的各個(gè)環(huán)節(jié)，確保每一個(gè)環(huán)節(jié)工作切實(shí)到位，并且在整個(gè)企業(yè)需要樹(shù)立起具有法律效力的觀念。

預(yù)算管理的責(zé)任需要落實(shí)到基層，有必要落實(shí)到每一個(gè)執(zhí)行科室與科室的關(guān)鍵預(yù)算人員的手中，從而使員工共同參與，各司其責(zé)。在具體的過(guò)程中互相幫助。并且，需要建立起合適的責(zé)任制度和完善的對(duì)工作業(yè)績(jī)的考核機(jī)制。預(yù)算委員會(huì)負(fù)責(zé)加強(qiáng)預(yù)算執(zhí)行力度，推行預(yù)算管理責(zé)任化，定期對(duì)預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行定性和定量的分析，可以對(duì)每個(gè)費(fèi)用單位、每個(gè)部室的工作進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)，采取科學(xué)、嚴(yán)格地考察與獎(jiǎng)懲制度，充分調(diào)動(dòng)起員工的工作積極性，并且能夠起到一定的監(jiān)督作用。企業(yè)正式下達(dá)執(zhí)行的預(yù)算，一般不予調(diào)整。預(yù)算執(zhí)行單位在執(zhí)行中由于市場(chǎng)環(huán)境、經(jīng)營(yíng)條件、政策法規(guī)等發(fā)生重大變化，致使預(yù)算的編制基礎(chǔ)不成立，或者將導(dǎo)致預(yù)算執(zhí)行結(jié)果與實(shí)際產(chǎn)生較大偏差的，可以調(diào)整預(yù)算。企業(yè)的調(diào)整預(yù)算具體流程，應(yīng)當(dāng)由預(yù)算執(zhí)行單位逐級(jí)向企業(yè)預(yù)算委員會(huì)提出書(shū)面報(bào)告，闡述預(yù)算執(zhí)行的基本情況、客觀因素變化情況及其對(duì)預(yù)算執(zhí)行造成的影響程度，提出預(yù)算指標(biāo)的調(diào)整幅度。對(duì)預(yù)算調(diào)整的決策，一般遵循以下要求；

預(yù)算調(diào)整的事項(xiàng)不能偏離企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略；

預(yù)算調(diào)整法案應(yīng)當(dāng)在經(jīng)濟(jì)上能夠?qū)嵭凶顑?yōu)化；

預(yù)算調(diào)整重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)放在預(yù)算執(zhí)行中出現(xiàn)的重要的、非正常的、不符合常規(guī)的關(guān)鍵性差異方面。

3、加快預(yù)算管理信息化建設(shè)

如今是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，信息數(shù)字化飛速發(fā)展。企業(yè)需跟上時(shí)展的腳步，利用先進(jìn)的信息技術(shù)，使用科學(xué)的內(nèi)部信息管理系統(tǒng)，對(duì)企業(yè)的預(yù)算進(jìn)行準(zhǔn)確、合理、科學(xué)的管理。并且能夠?qū)崿F(xiàn)信息的及時(shí)傳遞與共享，從而能夠及時(shí)修訂與更好的監(jiān)控。顯然，加快預(yù)算管理的信息化建設(shè)，使得預(yù)算管理更為可靠，使企業(yè)的全面預(yù)算管理達(dá)到一個(gè)新的高度。

總而言之，企業(yè)全面預(yù)算管理需要有適合自身的一套完善的工作程序。在全面深刻認(rèn)識(shí)全面預(yù)算管理的基礎(chǔ)上，有效地實(shí)施預(yù)算管理。通過(guò)預(yù)算的管理與運(yùn)作，使企業(yè)最大效應(yīng)地發(fā)揮自身的資源，促使企業(yè)逐漸走向集約型，促進(jìn)自身標(biāo)準(zhǔn)化，科學(xué)化的管理，提高自身的管理水平，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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第9篇：市場(chǎng)調(diào)研書(shū)面報(bào)告范文

企業(yè)并購(gòu)工作的完成，并不代表整個(gè)并購(gòu)過(guò)程的終結(jié)，恰恰相反，這只是整個(gè)并購(gòu)工程的前期工作，以后的工作更復(fù)雜、更艱巨，更具風(fēng)險(xiǎn)性。取得對(duì)目標(biāo)公司的控制權(quán)后，必然要進(jìn)行重組或整合：（1）為了更有效地利用現(xiàn)有的人力資源和管理人才，初步完成并購(gòu)的前期工作后，企業(yè)就必須進(jìn)行人事調(diào)整，派遣人員進(jìn)駐被兼并企業(yè)，建立新的董事會(huì)和經(jīng)理班子，安置原有領(lǐng)導(dǎo)班子和富余人員，進(jìn)行人員培訓(xùn)，通過(guò)充分調(diào)整管理隊(duì)伍，提高并購(gòu)后企業(yè)的整體效率，從而實(shí)現(xiàn)管理協(xié)同效應(yīng)。（2）為了實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)上的互補(bǔ)性，達(dá)到規(guī)模經(jīng)營(yíng)，謀求經(jīng)營(yíng)協(xié)同效應(yīng)，并購(gòu)后的企業(yè)還必須改善經(jīng)營(yíng)方式，甚至要整合經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，重建銷售網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)對(duì)非經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)進(jìn)行剝離，淘汰無(wú)效設(shè)備，進(jìn)而調(diào)整其資源配置，使其達(dá)到生產(chǎn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)和企業(yè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)。（3）為了謀求財(cái)務(wù)協(xié)同效應(yīng)，還必須進(jìn)行財(cái)務(wù)重整，提高財(cái)務(wù)能力，通過(guò)并購(gòu)行為及相應(yīng)的財(cái)務(wù)處理合理避稅。如果并購(gòu)后的整合與營(yíng)運(yùn)工作開(kāi)展得順利而出色，那么并購(gòu)就會(huì)使股票市場(chǎng)對(duì)并購(gòu)后企業(yè)的股票評(píng)價(jià)發(fā)生改變，從而引起股價(jià)的強(qiáng)烈波動(dòng)，形成預(yù)期效應(yīng)。但是，在某些情況下，并購(gòu)方在并購(gòu)?fù)瓿珊螅捎趯?duì)目標(biāo)企業(yè)價(jià)值的預(yù)測(cè)與評(píng)估不當(dāng)，對(duì)并購(gòu)成本的估算不足，對(duì)并購(gòu)后可能產(chǎn)生的并購(gòu)收益過(guò)分樂(lè)觀等，可能無(wú)法使整個(gè)企業(yè)集團(tuán)產(chǎn)生經(jīng)營(yíng)協(xié)同效應(yīng)、財(cái)務(wù)協(xié)同效應(yīng)、市場(chǎng)份額效應(yīng)，難以實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)和經(jīng)驗(yàn)共享互補(bǔ)。通過(guò)并購(gòu)形成的新企業(yè)因規(guī)模過(guò)于龐大而產(chǎn)生規(guī)模不經(jīng)濟(jì)，甚至整個(gè)企業(yè)集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)都為被并購(gòu)企業(yè)所拖累，這樣就出現(xiàn)了營(yíng)運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)。

二、信息風(fēng)險(xiǎn)

在并購(gòu)戰(zhàn)中，能否及時(shí)獲取真實(shí)、準(zhǔn)確與有效的信息是決定并購(gòu)行動(dòng)成敗的關(guān)鍵。如在并購(gòu)前能夠全面地了解和分析情況，搜集到真實(shí)、準(zhǔn)確與有效的信息資料，則可以大大提高并購(gòu)企業(yè)并購(gòu)行動(dòng)的成功率。但是目標(biāo)企業(yè)面對(duì)并購(gòu)方的并購(gòu)行動(dòng)，決不會(huì)無(wú)動(dòng)于衷，束手就擒，尤其是當(dāng)對(duì)方強(qiáng)行實(shí)施收購(gòu)時(shí)，目標(biāo)企業(yè)就會(huì)千方百計(jì)地嚴(yán)守自己的商業(yè)秘密，從而使并購(gòu)方無(wú)法獲取實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況和財(cái)務(wù)狀況等重要資料，給并購(gòu)估價(jià)帶來(lái)重重困難。因此在實(shí)際并購(gòu)中，有好多企業(yè)就是由于信息不準(zhǔn)貿(mào)然行動(dòng)而慘遭失敗的，這就是經(jīng)濟(jì)學(xué)上所說(shuō)的“信息不對(duì)稱”的結(jié)果。

三、融資風(fēng)險(xiǎn)

對(duì)并購(gòu)后的企業(yè)進(jìn)行整合和營(yíng)運(yùn)，勢(shì)必注入大量資金。一是要對(duì)并購(gòu)后的企業(yè)進(jìn)行整合改制，支付派遣人員進(jìn)駐、建立新的董事會(huì)和經(jīng)理班子、安置原有領(lǐng)導(dǎo)班子、安置富余人員、剝離非經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)、淘汰無(wú)效設(shè)備、進(jìn)行人員培訓(xùn)等有關(guān)費(fèi)用二是要向目標(biāo)公司注入優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)，撥入啟動(dòng)資金或開(kāi)辦費(fèi)以及為新企業(yè)打開(kāi)市場(chǎng)增加的市場(chǎng)調(diào)研費(fèi)、廣告費(fèi)、網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置費(fèi)等。因此并購(gòu)決策對(duì)企業(yè)的資金規(guī)模和資本結(jié)構(gòu)將會(huì)產(chǎn)生重大的影響。在實(shí)踐中，并購(gòu)動(dòng)機(jī)以及目標(biāo)企業(yè)并購(gòu)前后資本結(jié)構(gòu)的不同，還會(huì)造成并購(gòu)所需的長(zhǎng)期資金與短期資金、自有資金與債務(wù)資金投入比率的種種差異。與并購(gòu)相關(guān)的融資風(fēng)險(xiǎn)具體包括：（1）在時(shí)間上和數(shù)量上是否可以保證需要；（2）融資方式是否適應(yīng)并購(gòu)動(dòng)機(jī)，是暫時(shí)持有還是長(zhǎng)期擁有；（3）現(xiàn)金支付是否會(huì)影響到企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、杠桿收購(gòu)的償債風(fēng)險(xiǎn)等。

四、反收購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)

在通常情況下，被并購(gòu)企業(yè)對(duì)他方的收購(gòu)行為往往持不歡迎和不合作態(tài)度，特別在面臨敵意收購(gòu)時(shí)，他們可能會(huì)不惜一切代價(jià)組織反收購(gòu)。一般說(shuō)來(lái)，被并購(gòu)企業(yè)主要是采取經(jīng)濟(jì)手段和法律手段來(lái)實(shí)施接管防御的。

（－）反收購(gòu)的經(jīng)濟(jì)手段

l、提高收購(gòu)者的收購(gòu)成本。（l）進(jìn)行資產(chǎn)評(píng)估。多年來(lái)，許多公司都定期對(duì)其資產(chǎn)進(jìn)行重新評(píng)估，并把結(jié)果編入資產(chǎn)負(fù)債表。由于通貨膨脹，評(píng)估后資產(chǎn)的實(shí)際價(jià)值往往高于其歷史成本，并且收購(gòu)出價(jià)與帳面價(jià)值存在必然的內(nèi)在聯(lián)系，提高帳面價(jià)值無(wú)形中就抬高了收購(gòu)出價(jià)，抑制了收購(gòu)動(dòng)機(jī)。（2）進(jìn)行股份回購(gòu)。一是公司將可用的現(xiàn)金分配給股東用以購(gòu)回股票（而不是支付紅利）；二是換股，即發(fā)行公司債、特別股或其組合以回收股票，通過(guò)減少在外流通股數(shù)抬高股價(jià)，迫使收購(gòu)者抬高收購(gòu)價(jià)格。（3）尋找善意收購(gòu)者。選擇與其關(guān)系密切的有實(shí)力的公司，以更優(yōu)惠的條件達(dá)成善意收購(gòu)。（4）采取“金色降落傘”和“銀色降落傘”的策略，即與收購(gòu)方達(dá)成補(bǔ)償協(xié)議，要求目標(biāo)企業(yè)在被收購(gòu)的情況下，高層管理人員或低層雇員無(wú)論主動(dòng)還是被動(dòng)離開(kāi)公司，都可以領(lǐng)到一筆巨額補(bǔ)償費(fèi)。

2．降低收購(gòu)者的收購(gòu)收益或增加收購(gòu)者風(fēng)險(xiǎn)。

（1）把公司內(nèi)資產(chǎn)價(jià)值高、盈利能力強(qiáng)、發(fā)展前景好。經(jīng)營(yíng)潛力大的企業(yè)或子公司予以出售或抵押。（2）實(shí)施“毒丸計(jì)劃”。該計(jì)劃包括“負(fù)債毒丸計(jì)劃”和“人員毒丸計(jì)劃”。前者是指目標(biāo)企業(yè)中收購(gòu)?fù){下，大量增加自身負(fù)債，降低企業(yè)被收購(gòu)的吸引力；后者的基本方法是企業(yè)的絕大部分高級(jí)管理人員共同簽署協(xié)議，在企業(yè)被以不公平價(jià)格收購(gòu)，并且這些人中有一人在收購(gòu)后被降職或革職時(shí)，則全部管理人員將集體辭職。（3）采取“焦土戰(zhàn)術(shù)”。一是將企業(yè)中引起收購(gòu)者興趣的資產(chǎn)出售，使收購(gòu)者的意圖難以實(shí)現(xiàn)；二是增加大量與經(jīng)營(yíng)無(wú)關(guān)的資產(chǎn)，大大提高企業(yè)負(fù)債，使收購(gòu)者因考慮收購(gòu)后嚴(yán)重的負(fù)債問(wèn)題而放棄收購(gòu)。

3、收購(gòu)收購(gòu)者。即目標(biāo)企業(yè)威脅進(jìn)行反收購(gòu)，并開(kāi)始購(gòu)買收購(gòu)者的普通股，以到達(dá)保衛(wèi)自己的目的。

4．適時(shí)修改公司章程。（1）采取“董事會(huì)輪選制”，規(guī)定公司每年只能改選很小比例的董事，使收購(gòu)方在取得多數(shù)控股權(quán)后，難以在短時(shí)間內(nèi)改組董事會(huì)或委任管理層，實(shí)現(xiàn)對(duì)公司董事會(huì)的控制，進(jìn)而遏制其操縱目標(biāo)公司的行為。（2）采取“超級(jí)多數(shù)條款”制。公司章程都規(guī)定修改章程或重大事項(xiàng)（如公司的清盤、并購(gòu)、資產(chǎn)的租賃）所需投票權(quán)的比例。超級(jí)多數(shù)條款規(guī)定公司被收購(gòu)必須取得2/3或80％的投票權(quán)，有時(shí)甚至?xí)哌_(dá)95%。如果公司管理層和員工持有公司相當(dāng)數(shù)量的股票，即使收購(gòu)方控制了剩余的全部股票，收購(gòu)也難以完成，（3）采取“公平價(jià)格條款”制。公平價(jià)格條款規(guī)定收購(gòu)方必須向少數(shù)股東支付目標(biāo)公司股票的公平價(jià)格（公平價(jià)格通常以目標(biāo)公司股票的市盈率作為衡量標(biāo)準(zhǔn)，而市盈率的確定是以公司的歷史數(shù)據(jù)并結(jié)合行業(yè)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的）。

（二）反收購(gòu)的法律手段

所說(shuō)的反收購(gòu)的法律手段就是采取訴訟策略，目的是逼迫收購(gòu)方提高收購(gòu)價(jià)格，以免被起訴；避免收購(gòu)方先發(fā)制人，提起訴訟，延緩收購(gòu)時(shí)間，以便尋找善意收購(gòu)者；在心理上重振目標(biāo)企業(yè)管理層的士氣。目標(biāo)企業(yè)提起訴訟的理由主要有三條：一是反壟斷廠是披露不充分，即收購(gòu)方未按有關(guān)法律規(guī)定向公眾及時(shí)、充分或準(zhǔn)確地披露相關(guān)信息；三是以十分確鑿的證據(jù)，起訴收購(gòu)方有犯罪行為。訴訟策略的第一步往往是請(qǐng)求法院禁止收購(gòu)繼續(xù)進(jìn)行，給自己采取有效措施進(jìn)一步抵御被收購(gòu)提供不可多得的良機(jī)，不論訴訟成功與否，都為目標(biāo)企業(yè)爭(zhēng)取了時(shí)間。

目標(biāo)企業(yè)的這些反收購(gòu)措施，無(wú)疑對(duì)收購(gòu)方的收購(gòu)行為造成極大的威脅。作為并購(gòu)企業(yè)，只有熟悉和洞察種種反收購(gòu)策略，防范于未然，及早采取應(yīng)對(duì)策略，才能避害為利，化解風(fēng)險(xiǎn)。

五、法律風(fēng)險(xiǎn)

各國(guó)關(guān)于并購(gòu)、重組的法律法規(guī)的細(xì)則，一般都通過(guò)增加并購(gòu)成本而提高并購(gòu)難度。在我國(guó)，《中華人民共和國(guó)證券法》明確規(guī)定：“通過(guò)證券交易所的證券交易，投資者持有一個(gè)上市公司已發(fā)行股份的5％時(shí)，應(yīng)當(dāng)在該事實(shí)發(fā)生之日起3日內(nèi)，向國(guó)務(wù)院證券監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)、證券交易所作出書(shū)面報(bào)告，通知該上市公司，并予以公告，在上述規(guī)定的期限內(nèi)，不得再行買賣該上市公司的股票?！蓖瑫r(shí)，“其所持該上市公司已發(fā)行的股份比例每增加或者減少5％”時(shí)，應(yīng)當(dāng)依照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行報(bào)告和公告。持有一個(gè)上市公司已發(fā)行股份的30％，仍繼續(xù)進(jìn)行收購(gòu)的，應(yīng)當(dāng)依法向該上市公司的所有股東發(fā)出收購(gòu)要約。其程序之繁瑣復(fù)雜，收購(gòu)成本之高，收購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)之大，足以令收購(gòu)者望而生畏，望而卻步。而且一旦收購(gòu)成功，還有可能使收購(gòu)方形成某一行業(yè)壟斷，果真如此的話，收購(gòu)方還將受到國(guó)家有關(guān)反壟斷法律或政策的限制。