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關(guān)鍵詞:貿(mào)易型企業(yè) 管控 風險
當前中國經(jīng)濟進入新常態(tài),諸多行業(yè)產(chǎn)能過剩,同質(zhì)化競爭激烈,運營成本上升,企業(yè)盈利能力下降,國際市場不確定因素增多,國內(nèi)經(jīng)營風險加劇。國有貿(mào)易型公司是連接企業(yè)與市場的中間環(huán)節(jié),在行業(yè)價值鏈縮水的情況下,還要面對產(chǎn)品價格信息透明、企業(yè)加大直銷力度搶占貿(mào)易商客戶、電子商務快速發(fā)展等諸多不利因素,更重要的是在整個商業(yè)市場信用體系還不完備的情況下,國有貿(mào)易公司還可能遇到供應商或者客戶不履行合同、甚至可能遭受到合同詐騙、騙資騙貸等重大經(jīng)營風險,那如何有效管控經(jīng)營風險呢?
在今天復雜的經(jīng)營形勢中,傳統(tǒng)單買單賣的貿(mào)易模式顯然略顯單薄,當遭遇到市場價格大跌、客戶資金鏈斷裂時,貿(mào)易公司的風險便會突顯。在新經(jīng)濟環(huán)境下,能否突破現(xiàn)有模式,尋求一種新的商業(yè)模式來發(fā)揮貿(mào)易平臺優(yōu)勢的挑戰(zhàn)擺在了貿(mào)易型企業(yè)的面前。
一、積極探索組合銷售模式、推動業(yè)務轉(zhuǎn)型升級
在適應經(jīng)濟形勢、應對市場變化情況下,貿(mào)易公司進行商業(yè)模式的變更顯得尤為迫切。挑戰(zhàn)即是機遇,當普通的生產(chǎn)企業(yè)在要面對超大型客戶時,會由于銷售的獨立性和分散性,無法形成合力,不能以集團整體形態(tài)與超大客戶形成戰(zhàn)略合作,發(fā)揮整體優(yōu)勢。很多產(chǎn)品只能一對一地與其對接,造成銷售資源的重疊與浪費,且與競爭對手在質(zhì)量、價格層面進行簡單的競爭,沒形成差異化優(yōu)勢。這對貿(mào)易型公司而言便是商機,可以搭建起有效的商務平臺,以生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品和科研院所的技術(shù)為服務內(nèi)容,以物流管理為供應鏈支撐的全新組織架構(gòu)的搭建,創(chuàng)建一種如全新的大客戶采購模式,收益將輻射所有合作的生產(chǎn)企業(yè)及技術(shù)科研院所,其有效落地與實現(xiàn),更是在當今經(jīng)濟新常態(tài)下的一種組合銷售模式的全新探索。
在探索創(chuàng)新產(chǎn)品組合銷售模式過程中,要按市場規(guī)律辦事,不能以犧牲生產(chǎn)企業(yè)利益來做大客戶,要用開拓的設計思維,不斷梳理客戶需求,梳理過程中抓住其細微處進行轉(zhuǎn)換、創(chuàng)新,同時加強與客戶溝通,將我們的數(shù)據(jù)庫與供應商、客戶的數(shù)據(jù)庫進行對接,用成熟穩(wěn)定的產(chǎn)品進行磨合,技術(shù)創(chuàng)新創(chuàng)造價值,配以物流、供應鏈管理、信息提供與技術(shù)創(chuàng)新合為一體,打造“產(chǎn)品直供、技術(shù)創(chuàng)新、供應鏈整合”的組合型產(chǎn)品包。產(chǎn)品包完善并達到規(guī)范化、程序化、流程化、系統(tǒng)化,才能進行復制和推廣。同時要建立了捆綁銷售、利益分享、業(yè)績考核的高效運行機制,使合作業(yè)務有了組織和體系保障,進而真正發(fā)揮國有貿(mào)易型企業(yè)作為商務平臺的協(xié)同與整合資源的集中優(yōu)勢,大幅降低經(jīng)營風險。
二、強化供應鏈、財務管理關(guān)鍵環(huán)節(jié),完善相應制度堵塞管理漏洞
借鑒發(fā)達國家經(jīng)驗,要管控住貿(mào)易風險,除了貿(mào)易模式外,還必須從管控方式和管理制度等方面解決存在的問題。首先從業(yè)務梳理入手,對融資性貿(mào)易和有風險的業(yè)務堅決停止,從源頭規(guī)避業(yè)務風險。結(jié)合最佳業(yè)務實踐,改善業(yè)務管理模式,適應靈活多樣貿(mào)易組合。根據(jù)實際業(yè)務處理,將業(yè)務流程標準化、規(guī)范化、統(tǒng)一化。統(tǒng)一管理客戶信息,統(tǒng)一業(yè)務數(shù)據(jù)管理,相關(guān)領導和部門實時查詢,實現(xiàn)銷售策略和信用管控有效執(zhí)行。緊抓貿(mào)易業(yè)務關(guān)鍵點,銷售合同和采購合同對應管理,細化合同分類,建立標準流程,合同簽訂分類、分級審批管理,根據(jù)業(yè)務形態(tài)制定合同模板,防范合同風險,提高審批效率。經(jīng)營業(yè)務中,要重視框架協(xié)議、年度合同的評審工作,從客戶評審、法務、物流、財務等多個方面加以把關(guān),保證和任何一個合作單位的貿(mào)易條款都是風險可控的范圍。強化訂單的管理,銷售訂單、采購訂單的銜接管理,保證一對一、一對多、多對一的訂單勾稽模式,使得單筆業(yè)務能夠直接判斷預期毛利。對貿(mào)易合同中的購銷直接勾稽,使業(yè)務線條更明晰,便于利潤分析,后期統(tǒng)計定制開發(fā)業(yè)務管理報表,統(tǒng)一臺賬、報表樣式,提高效率,避免重復對賬,對貿(mào)易業(yè)務進行多維度統(tǒng)計與分析,實現(xiàn)各模塊高度集成。
其次,加強供應鏈管理,公司要對商品進行全流程集中管理,取消由公司下面的業(yè)務部門自選物流單位,管控倉儲、貨權(quán)等環(huán)節(jié),由公司供應鏈管理部門統(tǒng)一與國內(nèi)大型物流公司合作,集中管理。對運輸、倉儲、貨代、報關(guān)等業(yè)務全流程管理,管控物權(quán)和風險。物流集中管理使物流費用更為規(guī)范、透明,保障了訂單的準確執(zhí)行,逾期報警,使用量化指標實現(xiàn)系統(tǒng)控制,不符條件拒絕執(zhí)行。物流集中管理的標準化、流程化、指標化,運輸、倉儲、貨代、報關(guān)環(huán)節(jié)的集中管理,庫存管理實時信息報警,貨權(quán)轉(zhuǎn)移業(yè)務嚴格管控,儲、運、票、款集成化管理將大力減少業(yè)務部門私自放貨、違反公司規(guī)定進行違規(guī)行為,業(yè)務風險大幅降低。且要注意做好實時庫存臺賬,實時反映各類庫存物資的真實庫存及物料出入庫動態(tài),統(tǒng)一貨代和報關(guān)公司管理,可以優(yōu)中選優(yōu),提高服務質(zhì)量、降低經(jīng)營費用,挖掘潛在利潤。全面采用批次管理功能,加強每批物資的來源、去向追蹤管理,這樣能抓好貨權(quán)管控,監(jiān)控商品流轉(zhuǎn),切實降低貨權(quán)風險。財務管理環(huán)節(jié),要注重核算及時準確,合同執(zhí)行信息實時掌握,強化信用額度管理,實現(xiàn)有效資金監(jiān)管,大幅提升財務管理水平,注重實現(xiàn)財務業(yè)務一體化,擺脫紛繁事務,實現(xiàn)由事務性財務向戰(zhàn)略支持型財務轉(zhuǎn)變。
再者,要建立、健全管理制度。認真梳理業(yè)務細節(jié),不放過每一個風險點,用制度規(guī)范、用流程監(jiān)控,防控風險。對于業(yè)務管理、發(fā)貨、庫存管理、報關(guān)、報檢單據(jù)管理等要制定相應管理制度、要出臺經(jīng)濟責任考核制度,在考核制度中增加約束與懲罰力度。
三、利用現(xiàn)代化的先進信息系統(tǒng),支撐貿(mào)易業(yè)務有效管控與科學發(fā)展
現(xiàn)代化的先進風險管控管理,依靠過去傳統(tǒng)的手工作業(yè)已難以支撐,必須在公司整體管理要求下,以信息化系統(tǒng)為工具進行支撐,建立以購銷合同為索引,監(jiān)控合同執(zhí)行各環(huán)節(jié)風險,對合同簽訂、貨物收發(fā)、貨款收支、收益核算等環(huán)節(jié)進行規(guī)范管理,在事前和事中防控業(yè)務風險,全面提升管理能力和盈利能力,通過實現(xiàn)“經(jīng)營模式專業(yè)化、核心業(yè)務集中化、業(yè)務流程標準化、資源能力共享化、全球供應鏈協(xié)同”的信息化建設目標來切實降低經(jīng)營管理風險。
先進的信息系統(tǒng)以業(yè)務流程節(jié)點控制為核心,將物流、資金流、信息流集中到一個平臺上進行管理,打破部門之間的界線,將基礎數(shù)據(jù)、業(yè)務數(shù)據(jù)、財務數(shù)據(jù)等進行規(guī)范化的管理和梳理,讓內(nèi)部業(yè)務流程和數(shù)據(jù)管理更加規(guī)范化,尤其是數(shù)據(jù)統(tǒng)計的規(guī)范,實現(xiàn)業(yè)務數(shù)據(jù)和財務數(shù)據(jù)的一體化管理與無縫銜接,減少內(nèi)部反復的單據(jù)傳遞、數(shù)據(jù)核對、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等工作,解放部分重復性的工作量,從而讓業(yè)務人員及財務管理者更多專注于內(nèi)部業(yè)務流程的監(jiān)控和梳理上,提高效益。同時,其能進行實時的采集和統(tǒng)計,在業(yè)務控制的必要節(jié)點就進行統(tǒng)計,比如訂單成本計算的數(shù)據(jù)管理;這樣大大降低內(nèi)部報表統(tǒng)計的風險并優(yōu)化報表速度。其將財務模塊和采購模塊、銷售模塊、庫存模塊等業(yè)務系統(tǒng)高度集成,保證了物流、資金流、信息流數(shù)據(jù)的統(tǒng)一性和完整性。將財務數(shù)據(jù)上最大的工作量(業(yè)務單據(jù)記賬及統(tǒng)計的工作)從原來的手工錄入的狀況下提升到通過系統(tǒng)完成自動的業(yè)務帳和財務帳的同步,并通過必要的管理規(guī)則的引入,將財務數(shù)據(jù)上需要的管理元素進行控制,在內(nèi)部控制上也進行了財務管理的事前控制的管理,比如客戶的應收賬款的控制:通過信息系統(tǒng)嚴格控制款到再發(fā)貨,沒有款發(fā)貨單添加不了的管理流程,這樣避免“國有資產(chǎn)”的流失,且有效的提升了財務資金管理能力。
摘要加油站是銷售企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基礎,是中石油成品油生產(chǎn)的終端銷售渠道,也是通向消費者的橋梁,如何強化加油站細節(jié)管理,極為重要。
關(guān)鍵詞 加油站 細節(jié) 管理
一、安全管理從細節(jié)做起
安全工作在加油站極為為重要。目前加油站大多數(shù)采用敞開式加油工作,也就是我們說“沒有圍墻的企業(yè)”,進出的車輛、人員非常多,在加油現(xiàn)場每一個員工在加油工作的同時,還承擔著義務保安人員和消防人員的職責,強化安全意識,加強加油站的安全培訓、安全教育、安全演練,在工作中養(yǎng)成耳聽八方,眼觀六路,做到每天六次定時的安全巡檢工作,隨時隨地地對現(xiàn)場的檢查不可忽視,站里的設備、人員、物資、資金等等都與他們直接相關(guān),人們經(jīng)常說的,加油員崗位雖然平凡,細節(jié)決定成敗。且看:每天10 點至14 點,現(xiàn)場管理人員必須去將油罐區(qū)、卸油區(qū)、加油區(qū)、營業(yè)室、配電室、全部巡檢一次,并將巡檢牌一一按巡檢的要求擺放到位。14 點至18 點又一個檢查時段,繼續(xù)按照檢查程序再去檢查一次,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,并檢查的情況詳細的記錄下來,登記造冊。18 點至22 點、22 點至2 點、2 點至6 點、6 點至10 點,天天的檢查,時時的檢查,保證了加油站的安全運行。
二、團隊建設重在培養(yǎng)理想信念
加油站是每個員工組成的集體,是一個社會團體,在這個集體中有來自五湖四海的同事們,有年齡大的面臨退休的,也有年齡小的是90 后,面對年齡的差異,也在職工素質(zhì)、文化層次上也有區(qū)別,如何打造精品團隊是管理者追求的目的,首先要凝心聚力尋得共同追求的目標,只有目標一致才能獲的共同的發(fā)展,在任何時候職工的情緒影響著團隊的凝聚力,如何面對。首先要教育職工要有高度的敬業(yè)精神,敬業(yè)才能立業(yè)。在現(xiàn)實生活中,敬業(yè)愛崗是源于對工作的守職,把工作當做崇高事業(yè)的人才能真正地認識到工作是什么,工作為什么,工作干什么,你才會不甘落后;把工作當做信仰的人,才敢在逆境中拼搏,在奮斗中成功。把工作當做信仰的人,你的生活才會過得更充實,你的人格才會變得更完美,你的生活才會有價值。因此,敬業(yè)就是一種狀態(tài),熱愛自己的工作,就沒有什么干不好的。其次要有高度的責任感,責任意味著擔當,每一項工作就是一個任務,就是一個責任的付出,在這個零售終端的銷售行業(yè),就是一個一個的進銷存的銷售業(yè)務,對工作有責任,對員工有責任,對客戶有責任,對企業(yè)有責任,對團隊有責任,員工選擇了這家企業(yè),同時也選擇了加油站、選擇了服務窗口,也就選擇了你作為團隊的領導者,這一因素構(gòu)成了團隊的重要性。
三、新興業(yè)務細管理
讓品類業(yè)務成為試金石,便利的商品走進了加油站,成為加油站銷售的主力軍,面對未來專業(yè)化商業(yè)環(huán)境,零售企業(yè)確定自身發(fā)展的目標市場,首先需要考慮的就是用什么樣的商品才能滿足不斷變化著的目標消費者的消費需求。在進行具體的商品品類管理過程中,零售企業(yè)針對目標消費者和生產(chǎn)商的實際情況要動態(tài)地確定商品的經(jīng)營結(jié)構(gòu),以實現(xiàn)商品配置的及時調(diào)整和結(jié)構(gòu)最佳化,而商品的品類優(yōu)劣將直接影響到企業(yè)的銷售額和在顧客心目中的形象。第一,品類管理的作用,品類管理是零售技術(shù)的重要內(nèi)容,對于刺激消費、加速產(chǎn)品流動、增加品牌和零售商的競爭力起到了至關(guān)重要的作用。按照美國快速用戶反饋計劃的定義,品類管理是指:“消費品生產(chǎn)商、零售商以品類為業(yè)務單元的管理流程,通過消費者研究,以數(shù)據(jù)為基礎,對一個品類作出以消費者為中心的決策思維?!边@樣的定義范圍基本包括:了解顧客需要,提高顧客需求,確保適當?shù)纳唐吩谶m當?shù)臅r候放置在適當?shù)牡攸c,并以顧客接受的價格銷售等等。第二,做好品類管理,成功的品類管理首先應該考慮的就是對目標消費者的充分調(diào)研,然后在多角度分析的基礎之上再決定具體的商品結(jié)構(gòu),最后再去做好某個具體品類的細致管理。品類管理的基石是針對消費者的分析調(diào)研。按照一般規(guī)律,消費者購物可分成三個階段。首先,在選擇門店之前,消費者其實已在腦子里形成了一些固有的判斷,可以說進哪家門店消費在顧客來店之前就已決定了;其次,零售企業(yè)管理者需要更多地了解消費者是如何計劃購買的,目標消費者的范圍,以及驅(qū)動購物的因素有哪些;第三,就是在了解顧客購物行為方式的同時,還需要了解消費者是關(guān)注價格還是更關(guān)注品牌,或者關(guān)注促銷活動。通常,一般的零售企業(yè)要做好品類管理有這樣一個簡單的步驟:首先,要有正確的品種、價格、貨架、促銷、宣傳;其次,對商品陳列進行必要的裝飾;第三,通過有效渠道傳達給消費者一定的產(chǎn)品信息;第四,通過有意義的經(jīng)常性活動拉近與消費者的距離,從而提高市場占有率。
像沃爾瑪和家樂福等國際知名零售企業(yè)的組織架構(gòu)里都有一個專門的購物者調(diào)研團隊,團隊通常會與大廠商合作去研究目標購物者。
而研究的目的不是產(chǎn)品品牌口味怎么樣,而是研究為什么顧客喜歡到別人那里而不是到我們這里來。實現(xiàn)有效管理目前,品類管理基本上有三個方向。第一個是以供應商為主導的品類管理,第二個是以零售商為主導的品類管理,第三個是一些咨詢公司做的品類管理。其實品類管理最重要的市場功能只有一個,就是要清楚地知道購物者是誰,誰是我們要服務的對象。一個以消費者為導向的品類管理才是一個正確有效的品類管理。
不管是零售商主導還是供應商主導的品類管理都是有失偏頗的,當零售商積極主動地推進,而供應商又努力地配合時,從以終端為王、渠道為王的趨勢上來看,最終能帶動整個市場前進的還是零售商。因此,零售商逐漸成為供應鏈各環(huán)節(jié)上的領導者。
按照目前國際上零售業(yè)發(fā)展的趨勢判斷,零售業(yè)的發(fā)展方向并不是一定要做大做全,而可能是做精做專。但是,無論是什么樣的方向和趨勢判斷都離不開對商業(yè)環(huán)境和目標消費者的充分調(diào)研。因此,只有將品類管理、供應鏈管理、消費者分析調(diào)研這些零售技術(shù)運用得又精又好,這樣的零售企業(yè)才會形成核心優(yōu)勢,在未來更為激烈的市場競爭中立于不敗之地。而對于每一個具體的門店,如果管理者都能在對消費者分析的基礎之上進行有效的品類管理,品類管理必將會成為門店的“吸客石”。
四、銷售業(yè)績的制定
隨著全球經(jīng)濟格局的轉(zhuǎn)變和中國經(jīng)濟自身的逐步轉(zhuǎn)型,中國的體育消費市場呈現(xiàn)急速成長的態(tài)勢,也成為各大品牌的必爭之地。如何抓住中國消費者的心理,儼然成為各體育品牌研究的課題。業(yè)內(nèi)專家表示,要洞察中國的體育消費市場,必須對體育消費人群進行細分,同時必須更多地了解中國的體育經(jīng)濟發(fā)展趨勢。
“十一五”期間,中國體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,2008年全國體育產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員達到317萬人,實現(xiàn)增加值1555億元,占當年GDP的0.52%。從2006年至今,體育產(chǎn)業(yè)每年的增長幅度均超過了16%,但與發(fā)達國家相比,仍有很大差距。數(shù)據(jù)顯示,美國體育產(chǎn)業(yè)對于美國經(jīng)濟的貢獻占到11%,而中國體育產(chǎn)業(yè)的貢獻則只有0.7%。
不過,分析人士指出,這也意味著,中國體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間巨大。《體育產(chǎn)業(yè)“十二五”規(guī)劃》提出,到“十二五”末期,體育產(chǎn)業(yè)增加值超過4000億元,也就意味著至少要比目前的產(chǎn)值翻一倍。
據(jù)有關(guān)專家分析估算,目前歐美人均年體育消費在300-500美元之間,而中國人均年體育消費不足100元人民幣,如果人均體育消費達到歐美的一半,就將形成一個每年2萬億元人民幣的巨大市場。以安踏體育去年銷售74億元計算,這個市場空間相當于270個安踏的年銷售額。
國際管理集團從1994年起,推行由萬寶路冠名的“甲A聯(lián)賽”,既促成了球市的火爆,自身也從中賺取了大量利潤。前者因適應市場需要而發(fā)展,后者托市場培育成功而揚名,其中的經(jīng)驗令人回味。開發(fā)體育市場從總體上說應當以普通消費者為目標市場,對準大眾走規(guī)模化的擴張道路;體育產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)應以大眾體育項目為主導,競技比賽、運動設施以及相應的門票收費、設施費用均應適應大眾,主要是普通消費者的需求偏好與購買能力。為了刺激體育需求,需要在體育項目的娛樂性、觀賞性、參與性、群眾性以及體育項目與廣告業(yè)、媒體間的互動性、互利性等方面對體育資源進行整合。
國內(nèi)體育消費市場之殤
“國內(nèi)體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展還處于初級階段,產(chǎn)業(yè)鏈脫節(jié)的問題比較嚴重。”某業(yè)內(nèi)人士告訴記者,體育消費的提升還有待于體育全產(chǎn)業(yè)鏈的形成和協(xié)調(diào)發(fā)展。
以2011年“CBA全明星周末”為例。如果僅僅看全明星賽的開幕式,你也許會以為這是一場文藝晚會,現(xiàn)場不僅有很多文體明星的加盟和表演,還有非常絢麗的燈光和音響效果。很多球迷的感覺是:CBA全明星越來越洋氣了。遺憾的是,當比賽結(jié)束之后,相關(guān)的品牌店卻沒有幾個人進去逛逛,面臨著無人消費的尷尬境況。而美國的NBA比賽,賽事和衍生品的比例為1:2.3,衍生出的消費遠遠大于賽事本身。
CBA在國內(nèi)也算是市場化運作比較好的賽事之一了,其招商過億的推廣權(quán)已經(jīng)由籃管中心委托一家推廣公司去運行;同時,籃管中心又將手中原有的甲B與乙級聯(lián)賽合并成了NBL聯(lián)賽,新NBL聯(lián)賽的體制與之前的CBA有很大區(qū)別,所成立的球隊基本上與各地體育局脫鉤,由民間資本直接進行投資運作。這樣的體制無疑為今后朝著類似NBA的股份制發(fā)展奠定了基礎。
“主體產(chǎn)業(yè)鎖定客戶少,導致相關(guān)產(chǎn)業(yè)跟不上?!币晃魂P(guān)注CBA推廣公司的人士談到,體育賽事在中國走向成熟還需要一段時間,畢竟剛開始發(fā)展,還有很多不完善的地方。比如NBA晚上比賽,白天就可以進場參觀,而中國大型比賽安全第一,運營商往往要花費大量資金用于安保,企業(yè)幾乎不盈利或很少盈利。
在國家體育總局體育科學研究所體育社會科學研究中心主任鮑明曉看來,中國的體育消費市場低迷的原因還在于本土企業(yè)在品牌和創(chuàng)新上不夠投入,不能給消費者提供合適的產(chǎn)品和服務?!爸袊w育產(chǎn)業(yè)要做大,必須要激活體育消費市場。”鮑明曉表示,和美國成熟的體育產(chǎn)業(yè)相比,中國體育產(chǎn)業(yè)才剛剛起步。
2004年9月,F(xiàn)1戰(zhàn)車轟隆隆開到上海。以后的8年中,上海要向F1上交近24億元的申辦費與電視轉(zhuǎn)播權(quán)購買費,三年比賽的廣告收入也全歸F1囊中,甚至連賽場內(nèi)賣爆米花的錢,F(xiàn)1也有份分羹,強大的品牌號召力使得F1能夠坐地生財,而中國還沒有產(chǎn)生這樣偉大的品牌。
同樣,我們的體育產(chǎn)品這些年來也一直頂著“產(chǎn)量大國、品牌小國”的焦慮。
目前,中國的體育器材、服裝等體育用品的產(chǎn)量至少占全球產(chǎn)量的60%以上,部分產(chǎn)品在全球的市場占有率更高達80%,但國際上主要的體育器材、服裝等品牌里卻鮮見來自中國的品牌,而目前只有乒乓球等極少數(shù)項目擁有本土的國際制定器材提供商,絕大多數(shù)項目的中國體育器材生產(chǎn)商都只具備加工的能力。
據(jù)記者了解,這些國際器材提供商生產(chǎn)的產(chǎn)品就是國際大賽的比賽器材指定產(chǎn)品,比如杠鈴、跳板等,其他品牌的產(chǎn)品,肯定會與指定品牌有差別,而哪怕一丁點兒的差別,都有可能影響運動員在比賽中成績的好壞。而要想成為某一個運動項目的國際制定器材提供商,企業(yè)不僅需要投入高達百萬美元以上的贊助,還需要具備相當?shù)目萍佳邪l(fā)和創(chuàng)新能力。
“很多中國的體育用品生產(chǎn)企業(yè)已經(jīng)能夠拿出一定的資金,雖然數(shù)額還比不上國際知名的企業(yè),但他們最欠缺的卻是在科技研發(fā)能力的提高和品牌價值的持續(xù)塑造上。”北京財經(jīng)研究基地研究員黃河表示,中國的體育用品企業(yè)要想真正發(fā)展壯大,僅僅具有強大的生產(chǎn)能力肯定是不夠的。
“體育產(chǎn)業(yè)也是創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)?!秉S河認為,發(fā)達國家體育產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟效益遠超中國,就是因為他們占有創(chuàng)意的高端。對于這一點,馬來西亞未來學專家馮久玲曾經(jīng)警告我們,中國生產(chǎn)的東西琳瑯滿目,但是美麗動人的商品卻不多。
比如風靡世界的耐克沒有生產(chǎn)線,整個公司只有四五十人,但靠創(chuàng)意就席卷全世界,而且拿走利潤的大部分。為什么國外的比賽能夠有很高的上座率和天文數(shù)字般的收入,而我們的大型運動會常常賠本賺吆喝?其創(chuàng)意能力的差距不言而喻。
我們還看到這樣一個現(xiàn)實:為什么國外競技體育最賺錢的電視轉(zhuǎn)播、門票、廣告,在我們這里都相去甚遠?黃河以彩票為例進行了說明:北京2006年體育彩票發(fā)行額為119666萬元。85%的美國人買過彩票,70%的日本人買過彩票,64%的法國人買過彩票,而我國只有6%的人買過彩票。從以上差距中可以看到,我國彩票市場的潛力還遠未開發(fā)。中國彩票業(yè)的重鎮(zhèn)北京,較之倫敦、羅馬等歐洲城市,還不如人家的零頭,由此可見,中國體育彩票的玩法急需創(chuàng)新。
缺乏內(nèi)容和創(chuàng)意,體育產(chǎn)品和服務將會顯得蒼白無力而缺乏吸引力,反之,則會插上有力的翅膀,高飛翱翔。
消費市場進化論
智威湯遜北亞區(qū)區(qū)域總監(jiān)及大中國區(qū)首席執(zhí)行官Tom Doctoroff表示:“中國消費者有兩大變量,第一是收入,中產(chǎn)階層、大眾市場和富有的群體,他們的習慣不一樣,不過在二三四五線城市的中產(chǎn)階層的消費行為和大城市的中產(chǎn)階層是一樣的;第二個變量是年齡,年輕的消費者對新品牌的接受度非常強,而且更加喜歡品牌。所以對于年輕一代來講,在打造品牌忠誠度方面的效果更好。”
目前,各大體育品牌越來越看重以消費者為中心,并力圖打造更高的消費者滿意度。新一代消費者,他們看重象征性的意義以及服務,同時也繼承了祖輩審慎的消費態(tài)度,他們知道如何用很少的錢購買到好的產(chǎn)品。以消費者為中心意味著要打造并且持續(xù)打造物有所值的產(chǎn)品。
而在Tom Doctoroff看來,體育品牌要想占有更多的市場,一個最重要的營銷方式就是提供保障、保障、再保障。中國人喜歡這種保障,大品牌就是有保障的象征,當國際品牌進入中國市場的時候,他們需要做的第一件事情就是做大市場,所以規(guī)模非常重要。大品牌就是對于質(zhì)量的一種保證,它的規(guī)模就能夠幫助你取得成功?!?/p>
年輕人群體:培育早期需求
過去,大家都習慣領了工資就去存錢,而80后則信奉“低儲蓄觀念”。2005年國內(nèi)銀行開始大規(guī)模發(fā)放信用卡時,80后成為信用卡使用主體時,“透支”一詞在當年新聞報道中頻頻出現(xiàn)。
零點研究咨詢集團董事長袁岳認為,年輕一代的消費群體喜歡超前消費、信用消費,還兼有強大的購買力,也是一個信息對稱性群體。80后年輕人在購買產(chǎn)品之前,就已經(jīng)預先在頭腦中形成了產(chǎn)品的款式,對產(chǎn)品挑剔程度和辨別能力大大提升,消費需求也發(fā)生了很大的變化。曾經(jīng),企業(yè)銷售模式和套路是“促銷+銷售”,袁岳說:“對于80后、90后消費群體這已經(jīng)過時,企業(yè)在售賣之前首先就必須要知道他們的需求。80后、90后在擁有強大、獨立的購買力的同時,他們也影響甚至決定家庭的消費。只有從這個群體早期的需求抓起,最后才能抓住市場。”
中產(chǎn)階層:個性化成趨勢
目前國內(nèi)城市化趨勢如火如荼,袁岳表示,除去流動人口,城市人口占全國總?cè)藬?shù)的35%,其中25%變身為城市中產(chǎn)階級群體。袁岳認為,這25%的城市中產(chǎn)階層是講究生活方式的消費群體,他們是驅(qū)動國內(nèi)內(nèi)需的第二批人?!斑@個群體消費表里如一,講究匹配度和超優(yōu)秀品質(zhì)?!痹勒f:“他們具有足夠的購買力,消費時想買什么就能買什么,而且在購買系列商品時,講究匹配性?!?/p>
袁岳建議,企業(yè)在給這一群體提供消費時,不僅要關(guān)注售賣產(chǎn)品本身,還應關(guān)注這一目標群體消費的其他品牌的變化趨勢。在這一群體中還會產(chǎn)生新的消費需求,即符號性消費需要,以此凸顯他們與普通大眾不一樣的特點。如果僅僅提供功能性需求的產(chǎn)品,是無法讓他們花錢購買的。
袁岳介紹,消費者具有“趨優(yōu)心理”。若想把東西賣給藍領,一定要把自己打扮得像白領;而想要把東西賣給白領,一定要把自己打扮得像金領。
設計、創(chuàng)新成消費加速器
對于轉(zhuǎn)型期的國內(nèi)市場崛起的中產(chǎn)階級、年輕人這兩大人群,袁岳表示,國內(nèi)企業(yè)針對年輕群體、中產(chǎn)階層提供的產(chǎn)品都要有自己的特色,要注重設計感,國內(nèi)企業(yè)需要以設計創(chuàng)新來打開市場。
“政府很長一段時間里強調(diào)科技創(chuàng)新,要在技術(shù)、品質(zhì)上提升,沒錯,這是一個很重要的方面,但另外一個更重要的方面,就是設計創(chuàng)新?!痹勒f,對于國內(nèi)企業(yè)借鑒的模板,袁岳認為凡客誠品等商業(yè)模式的創(chuàng)新代表了這一新的形態(tài),就是有自主的設計、自主品牌的電子商務渠道,特別適合年輕人的網(wǎng)絡化生活。
袁岳認為通過對產(chǎn)品設計的掌控和投入,然后通過強大的連鎖經(jīng)營渠道,迅速與目標消費群體對接,這是國內(nèi)企業(yè)未來運營的趨勢。其實不管是電子商務渠道還是品牌連鎖經(jīng)營,關(guān)鍵就是對渠道的控制,袁岳認為,這兩類企業(yè)將會成為未來非常重要的發(fā)展企業(yè),這是內(nèi)需市場中的發(fā)展方向。
美國之鑒:全民皆運動
美國體育產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)是:大眾體育健身服務業(yè)(包括體育設施的建設和參加各類體育俱樂部的活動、體育旅游活動等)占整個體育產(chǎn)業(yè)的32%;第二是體育用品生產(chǎn)業(yè),大約占整個體育產(chǎn)業(yè)的30%;第三是體育觀賞業(yè)(包括門票收入、體育比賽標志權(quán)和紀念品的銷售、電視轉(zhuǎn)播費、廣告和公司贊助),接近體育產(chǎn)業(yè)的25%。
隨著經(jīng)濟實力的增強,美國國民越來越重視生活質(zhì)量,從而使體育鍛煉和休閑時間在日常生活中的比率得到大大提升。作為擁有近3億人口,同時又是世界上工業(yè)化水平最發(fā)達的國家,美國國民參與體育運動的絕對值是極為可觀的。對于如每年一度的“超級碗”比賽,即便是愿意花錢,還不一定如愿,必須要提前30年,據(jù)說2044年之前的“超級碗”比賽球票都已經(jīng)售罄。因此,在家看比賽成為不能身臨現(xiàn)場的大多數(shù)美國粉絲的無奈選擇。
美國有200多家電視網(wǎng)轉(zhuǎn)播體育比賽,NBC電視臺給出的數(shù)據(jù)顯示:美國橄欖球大賽聯(lián)盟周,同步的電視轉(zhuǎn)播可以吸引2000萬名觀眾,而對于那些囊中羞澀的人來說,花幾美元宅在家里享受體育比賽帶來的激情遠遠大過于在商場中購物帶來的。
9?11后,當時小布什鼓勵國人去旅游、消費和看棒球比賽。前紐約市長魯?shù)婪?朱利安尼曾經(jīng)說道:2001的秋天,只有兩件事情能夠讓我遠離那個噩夢,一個是棒球,二是我兒子的足球比賽。只有在觀看這些比賽時,哪怕只有15分鐘、20分鐘,我都能覺得自己似乎又回到了正常狀態(tài)。
正因為全民對體育的狂熱,2007年的金融危機讓美國很多產(chǎn)業(yè)遭受打擊,但是體育產(chǎn)業(yè)毫發(fā)未傷。2008年,美國人自豪地宣稱體育產(chǎn)業(yè)年產(chǎn)值為4410億美元,相當于挪威整個國家的國民生產(chǎn)總值!
但數(shù)據(jù)顯示,在太平洋彼岸的中國,2009年全國體育產(chǎn)值僅200億元人民幣,其中88%的收入來自于服裝類消費,真正由體育賽事及體育運動中創(chuàng)造的產(chǎn)值少得可以忽略不計。
美國體育產(chǎn)業(yè)的成功給了我們很多啟示:各項體育運動中鍛造的體育英雄是這個產(chǎn)業(yè)的搖錢樹;全民的體育瘋狂是這一產(chǎn)業(yè)最為堅實的基礎(2010年美國有6000多萬青少年參加日常的體育訓練);而完善的職業(yè)體育運作手段既為市場化提供了保障,又利于體育精神的發(fā)揚光大,從而進一步保護了全民對體育的熱情――體育消費市場因此得到了鞏固和發(fā)展。
而與發(fā)達國家相比,我國的人均運動場地、人均體育消費及經(jīng)常參加體育運動的人數(shù)等仍處于較低的水平。鮑明曉就提出,中國想要成為一個體育消費大國的話,這種狀況必須改變。
顯然,要提升體育消費,需要從結(jié)構(gòu)上做文章。具體來說,就是要提升人們在參與體育活動和觀賞體育競技方面的支出,激活我國體育消費的大市場。記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),造成體育消費結(jié)構(gòu)不合理的直接原因,并不是人們不愿意增加在這些方面上的消費,而是目前市場上缺乏合適的產(chǎn)品和服務。
以北京為例,一些學校、商務會館、社區(qū)體育館等是大眾健身的窗口,就目前來說,學校的場地相對比較緊張,只有在不影響教學的情況下才能對外開放;便利的社區(qū)體育館則人滿為患;而很多休閑會館,里邊基本上成了麻將室。
事實上,隨著全國各城市居民生活水平的提高,健身的理念已為居民普遍接受。但是,我國場館建設側(cè)重于競技體育的大型場館,缺少服務于全民健身的場地,社區(qū)體育場地嚴重缺乏。
以老人健身為例,國務院發(fā)展研究中心研究員李善同指出,雖然中國已經(jīng)進入老齡社會,但是針對老年人的體育運動場所、體育運動項目極少,老年人體育消費幾乎處于空白了。
我們再以青少年的體育活動為例看看中美兩國的差距:在美國,高中生、大學生都可能通過各種聯(lián)賽在團體體育項目中廣泛參與,而在中國,一方面學生學習任務繁重,沒有時間來參與,另一方面也缺乏相應的聯(lián)賽組織。很多在中國投資的體育跨國公司,都在寂寞地等待有一天能通過贊助高中籃球聯(lián)賽和大學足球聯(lián)賽的方式在中國年輕人中間培養(yǎng)一種體育文化。
可見,在中國,無論是老百姓對體育活動的參與還是對體育賽事的觀賞,都存在著尚未被滿足的巨大需求。
激活體育消費市場之攻略
體育消費是科學的、文明的、健康的現(xiàn)代生活方式的組成部分。
1、開拓群眾性體育消費市場
積極發(fā)展體育市場,向社會提供多種多樣的體育服務。應建立完善的體育市場,營造良好的體育消費環(huán)境。積極培育體育健身、娛樂市場、體育競賽市場、體育信息咨詢、體育人才市場、體育服裝器材市場、體育經(jīng)紀人、體育廣告、體育傳媒、體育網(wǎng)絡、俱樂部等。通過培養(yǎng)和開發(fā)消費市場,真正引導和帶動居民的體育消費,形成積極的消費行為,逐步引導、刺激消費升級。適當擴大投資,修建體育基礎設施。
適當擴大政府投資,同時制定優(yōu)惠政策,調(diào)動和鼓勵社會、個人參與體育投資的積極性,盡可能增加體育基礎設施的總投入。鼓勵多建面向廣大居民開放的體育娛樂場館、體育健身中心、體育俱樂部等。
調(diào)整體育產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。調(diào)整現(xiàn)有的體育產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),重點在于進行以科技進步和結(jié)構(gòu)升級為目標的內(nèi)涵性結(jié)構(gòu)調(diào)整;適應居民體育需求變動,切實增加有效供給;適應體育消費結(jié)構(gòu)的變化,積極實施名牌戰(zhàn)略,提高名優(yōu)產(chǎn)品的市場占有率,將體育產(chǎn)品的經(jīng)營重點轉(zhuǎn)向廣大居民。
針對當前實際,積極引導居民現(xiàn)期體育消費。從當前居民體育消費水平實際出發(fā),應以低檔消費為主,不斷發(fā)展中檔消費,根據(jù)經(jīng)濟發(fā)展水平適當引導高檔消費。特別注意引導婦女參與健身和娛樂為主要目的的體育消費,積極引導青少年兒童參與有特色的游樂性體育娛樂。積極開發(fā)農(nóng)村體育消費市場,培養(yǎng)、發(fā)展體育中介組織和個人,鼓勵他們開展體育產(chǎn)品和體育服務下鄉(xiāng)活動,挖掘市場潛力。
在重視體育有形資產(chǎn)的開發(fā)基礎上,拓寬以無形資產(chǎn)為核心的體育文化產(chǎn)業(yè)的開發(fā),提高居民體育觀賞的消費水平。體育消費之所以是持續(xù)消費,除了體育活動的延續(xù)性、經(jīng)常性之外,體育消費的內(nèi)化性、持久性是更加深刻的原因。而當前我國群眾體育文化市場尚未形成,高水平的體育電影、電視、報刊和動聽的體育詩歌、歌曲、散文十分少見,健身光盤、體育雕塑、體育漫畫、體育電視小品、體育郵票、掛歷、體育網(wǎng)絡、體育廣告、體育文化公園等以無形資產(chǎn)為主要內(nèi)容的體育文化娛樂產(chǎn)業(yè)需要進一步開發(fā),從而調(diào)動居民持久內(nèi)在的體育消費需求。
2、積極培育體育消費環(huán)境
增加體育設施,擴大體育服務產(chǎn)業(yè)。增添體育設施,擴大運動器材等實物型體育消費產(chǎn)品的生產(chǎn),是體育消費增長的物質(zhì)條件。在體育設施建設中要把重點放在中小型的、多功能的、可供群眾活動用的設施上。體育用品的生產(chǎn),除了繼續(xù)擴大體育服裝、運動器材的規(guī)模外,還應注意引進現(xiàn)代科學技術(shù),加速開發(fā)用途廣、效能高、前景好的新型體育用品。
加強體育場館對外開放的靈活性,積極研究居民參與競技體育觀賞消費的方式、方法,提高居民體育觀賞消費水平。高水平的體育競賽表演吸引居民是當今世界體育產(chǎn)業(yè)的重要方式之一,從體育消費角度而言是偏重于“消費活動”的體育形式,對居民體育消費水平的提高有實質(zhì)性的增長作用。目前我國只有足球、籃球、武術(shù)(拳擊、散打)等的觀賞市場比較大,球迷、武術(shù)迷較多,但遠沒有達到飽和程度。
必須考慮居民體育消費特點,方便選擇,適宜消費。以中小型體育規(guī)模為主,堅持常年開放。新建社區(qū)必須有配套的體育活動點、消費點,以街道、居委會、物業(yè)管理中心為組織者,引導居民體育消費。以樓前屋后、街頭巷尾作為居民自發(fā)體育消費場地,是較低層次消費水平。以公園為主,重建體育休閑、文化娛樂、生活享受為一體的新型體育消費點,為高消費居民、一次性消費居民提供較高檔次的文化娛樂體育消費。
在發(fā)展體育經(jīng)濟、引導居民體育消費行為中,政府有責任扶持和加快體育市場體系的建立,促進體育市場的發(fā)展。要建立種類齊備、分布合理、多層次的體育市場組織體系;健全規(guī)范、完備、實用的體育市場法律法規(guī)體系;建立全面有效、穩(wěn)定可靠的體育市場保障體系;完善分工明確、有序促效的監(jiān)督管理體系。
3、增加對大眾體育的投入
居民體育消費水平的高低、速度快慢、規(guī)模大小,歸根到底取決于物質(zhì)條件,取決于經(jīng)濟發(fā)展帶來的個人經(jīng)濟狀況以及由此引起的家庭、個人的體育消費觀念,消費方式的選擇與變化。經(jīng)濟對居民體育消費發(fā)展的影響,主要表現(xiàn)在居民收入和居民的體育消費水平的關(guān)系上。居民體育消費水平受居民收入水平制約,而居民收入水平則與居住地經(jīng)濟發(fā)展水平密切相關(guān)。因此,從總體上講,一個地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展水平制約著居民體育消費水平。當然對某一具體居民體育消費水平而言,還有體育及消費心理、環(huán)境等多方面因素影響居民體育消費水平。
體育消費水平主要受社會經(jīng)濟發(fā)展和人均收入水平的制約,也受到體育意識、消費意識、消費習慣、社會文化背景、體育傳統(tǒng)、體育社會化程度等因素的影響。當今世界上那些經(jīng)濟發(fā)達、體育社會化程度較高、全民體育意識較強的國家,往往體育消費水平較高,體育消費支出通常占社會消遣娛樂支出的20%~40%。建國以來,我國體育消費水平有很大提高,但我國目前文化不夠發(fā)達,加之人們體育意識不強,體育社會化程度不高,制約了我國體育消費的水平,而體育消費達不到社會文化、娛樂消遣支出的10%。
4、培養(yǎng)居民體育消費觀念
引導居民體育消費模式由“自我積蓄型滯后消費”逐步轉(zhuǎn)向“信用支持型提前消費”,即進入消費信用化時代。建議調(diào)整政策,刺激居民體育消費,如取消一些限制性消費政策和習慣做法,穩(wěn)步發(fā)展體育消費信貸。我國居民體育消費已經(jīng)發(fā)展到一定水平,但體育消費結(jié)構(gòu)卻不盡合理。當前我們面臨著體育消費中如何強化教育功能、增加知識含量和文化含量的問題。體育文化生活呈現(xiàn)出多樣化的趨勢,在基本物質(zhì)生活逐步得到滿足的基礎上,人們把更多的購買力投向精神文化消費領域。
研究中發(fā)現(xiàn),體育消費有以下三種形態(tài):有體育消費,無體育行為(花錢買體育服裝、鞋帽等,較少參加活動);有體育行為,無消費行為(老年居民多有活動,但消費水平低);無體育行為,也無消費行為。針對以上情況,應制定相應的政策和措施,引導居民把錢投向健身運動及改善生活質(zhì)量、提高文明程度上。提倡既有運動,又有消費;既要消費,也要運動;重視活動性體育消費行為和倡導主動性體育消費行為。體育市場迅速擴大,各種體育組織不斷涌現(xiàn),成為體育社會化、產(chǎn)業(yè)化的一種有效的實現(xiàn)形式,為廣大居民參與體育活動,積極進行合理的體育消費提供方便。
5、提高體育工作者的素質(zhì)
提高體育工作者的素質(zhì)也是促進居民體育消費需求,提高居民體育消費意識的重要手段。居民通過體育勞務消費后,是希望獲得身心健康和精神文化的滿足。然而,一些體育競技水平不高的運動隊和技能不突出的運動員,一些質(zhì)次價高的體育場館設施服務組織,是很難獲得消費者青睞的。因此,提供各類體育服務的組織,不提高服務質(zhì)量、不提高競賽水平、不增強其競爭性和觀賞性、不加強自身科學技術(shù)和文化素養(yǎng),很快就會被優(yōu)勝劣汰的市場法則所淘汰。
6、保護體育消費者權(quán)益
現(xiàn)代市場營銷理論是以消費者需求為中心的市場觀念,消費者是現(xiàn)代體育市場經(jīng)濟的主體,因而必須加強對消費者權(quán)益的保護。加強體育市場監(jiān)督和管理,確保市場公平、競爭有序。針對體育市場部分產(chǎn)品質(zhì)量低劣及收費不標準等情況,政府有關(guān)部門必須制定相應市場規(guī)則和相關(guān)法律法規(guī),加強監(jiān)督管理,以促進我國體育消費市場步入良性循環(huán)機制。只有體育消費者的權(quán)益得到保證,才能提高居民對體育消費的興趣,從而提高體育消費水平。
體育消費市場潛力股
女性體育消費群體
相關(guān)經(jīng)濟學數(shù)據(jù)指出:女性主宰全球70%的經(jīng)濟規(guī)模,未來十五年內(nèi),女性將占全球消費者購買力的八成以上。如此驚人的比例,讓國際體育品牌開始考慮新的戰(zhàn)略計劃,在女性市場上謀求新的增長點。
根據(jù)2005年一項名為“中國婦女生活質(zhì)量調(diào)查”的結(jié)果顯示,我國女性整體健身意識比較強,80.6%的女性會不定期地進行鍛煉。在消費支出方面,健身排在服裝服飾、通訊和旅游之后,為女性消費支出的第四位。而耐克、阿迪達斯等國際體育品牌針對中國女性市場,在營銷策略上做了很大的調(diào)整。
與在男性市場的經(jīng)營策略不同,耐克的“情感溝通”的營銷方式已成為經(jīng)典案例,國際體育品牌更趨于“情感訴求”而不是“理性訴求”。某國際體育品牌曾經(jīng)照搬男性市場的策略,甚至所用的女鞋都只是簡單地比男性小一號,結(jié)果讓競爭對手占得先機。痛定思痛后,該品牌從女性網(wǎng)站、宣傳渠道和制造技術(shù)三個方面進行創(chuàng)新改進,開創(chuàng)了新的市場格局。其中宣傳渠道和制造技術(shù)的創(chuàng)新尤其值得我國本土品牌學習借鑒。
在女性市場的營銷策略中,更看重有針對性的活動,并依靠電子渠道網(wǎng)羅更多的女性。這個宣傳渠道策略成功在于,不僅降低了品牌推廣的成本,而且有效地傳達了女性健康塑身的概念。同時,其在制造技術(shù)上的創(chuàng)新改進也很值得我國本土品牌深思:在對幾百張激光掃描的男女腳步樣片進行對比后,他們發(fā)現(xiàn)女性的腳步要比事先設計的更為瘦小,最明顯的特征是腳后部呈圓錐形過渡到腳跟。他們對這些細微之處重新進行設計,收到了良好的市場效果。
國際體育品牌已經(jīng)走過了漫長的資本積累過程,資本的雄厚程度非常可觀。國際巨頭占領了大眾體育用品的高端市場,而國產(chǎn)品牌則大多依靠整個體育用品市場的上升態(tài)勢而盈利,在二、三級體育用品市場一爭高下。如今,在女性市場新的起跑線上,我國本土品牌應該努力創(chuàng)新,力爭趕上目前也處于起步階段的國際品牌。
觀賞性體育消費崛起
“觀賞型”體育是體育產(chǎn)業(yè)的一個重要組成部分,深入研究“觀賞型”體育需求與供給,對我國“觀賞型”體育市場健康、穩(wěn)步、可持續(xù)發(fā)展都具有重要意義。當傳統(tǒng)的物質(zhì)供給模式已不再牽動大眾消費的神經(jīng)時,供需關(guān)系的不平衡就為啟動“觀賞型”體育市場這一新的商業(yè)模式提供了創(chuàng)造和表演的空間?!坝^賞型”體育消費這一創(chuàng)新的體育平臺,不僅僅滿足了人們對物質(zhì)性的需求,更重要的是創(chuàng)造和滿足了人們精神上的消費需求。
“觀賞型”體育消費一般就是指人們購置各種入場券、門票觀賞體育比賽表演等的一種消費行為。當今世界,體育產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為一個重要的經(jīng)濟增長點,它在全球領域內(nèi)以明顯高于經(jīng)濟增長的平均速度快速增長,成為全球經(jīng)濟的一大亮點,也是極具發(fā)展?jié)摿Φ某柈a(chǎn)業(yè)。因此,大力發(fā)展觀賞型體育,也是增進體育產(chǎn)業(yè)良性發(fā)展、做大做強的一個重要措施。在我國體育商業(yè)化的大潮中,需要把開展多種形式的商業(yè)性表演和比賽作為現(xiàn)階段“觀賞性”體育的突破口。在未來的體育競技發(fā)展中,體育競技比賽的可觀賞性、娛樂性都將大大增強。
未來10年,中國體育產(chǎn)業(yè)將持續(xù)快速發(fā)展。中國經(jīng)濟將在整體上由成熟階段向高額消費階段轉(zhuǎn)變,這為體育文化產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展供給了充分的市場需求和發(fā)展機會,當然也為“觀賞型”體育的發(fā)展供給了前所未有的機遇。
“觀賞型”體育的適時發(fā)展,為我國體育消費市場提出新的問題。要研究、探討具有我國特點的“觀賞型”體育,增進競技體育娛樂化的發(fā)展,使其更具有觀賞價值;充分利用體育明星的影響力,打造我國自己的明星團隊;建立自主品牌,以滿足、領導和提升大眾對“觀賞型”體育消費參與的積極性和熱情,以創(chuàng)造更加良好的社會效益和經(jīng)濟效益,構(gòu)建雙贏局面。
體育休閑嶄露頭角
滑雪、登山、攀巖、沖浪、騎馬、高爾夫、滑翔、林區(qū)垂釣、熱氣球、自駕車……這些炫目刺激的項目,現(xiàn)在褪去神秘的面紗,逐步走向民間。今年3月,上海部分小學將高爾夫納入體育課內(nèi)容;2012年,倫敦奧運會將高爾夫列為正式比賽項目。越來越廣泛的受眾群體,體育休閑產(chǎn)業(yè)漸漸成型,而休閑體育消費市場,也開始嶄露頭角。
國內(nèi)田園鄉(xiāng)村、冰雪山地、濱海海島三大新型優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),發(fā)展已經(jīng)較為成熟,如今高爾夫、滑雪、沖浪三大項目,從娛樂休閑功能轉(zhuǎn)變?yōu)轶w育度假功能,也是產(chǎn)業(yè)升級的清晰信號。以冰雪為例,正在走向成熟和普及的項目,有雪地滑板、雪地自行車、由直升機運送的高山滑雪、雪上機動車、極限雪橇?!笆濉睍r期,國內(nèi)休閑體育產(chǎn)業(yè)趨勢有三:
首先,從空間聚集,轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)業(yè)集群的高級階段。例如,各種知名體育產(chǎn)業(yè)園的打造,如龍?zhí)逗w育產(chǎn)業(yè)園、環(huán)太湖體育圈等。今后,企業(yè)要依托區(qū)域創(chuàng)新體系完善,依靠創(chuàng)新優(yōu)勢獲得市場競爭優(yōu)勢。以休閑度假體育為龍頭,拉動體育用品、中介、賽事、酒店、餐飲等相關(guān)行業(yè)發(fā)展。目前,休閑體育市場趨向火爆,以國內(nèi)戶外用品市場為例,2010年,零售總額為71.3億元,2000―2010年,年均增長47.33%。