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生產(chǎn)管理工作心得體會(huì)?1 時(shí)光荏苒,20xx年已經(jīng)悄然離我們而去,回首過(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。一年來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,我嚴(yán)格要求自己,按照公司及車間的要求,較好地完成了自己的本職工作,并且通過(guò)努力,使自己在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改進(jìn)。現(xiàn)將2007年的工作情況總結(jié)如下:
一、主要完成的工作
1.班組的建設(shè)與管理得到加強(qiáng)
沖壓車間成立的時(shí)間不長(zhǎng),因其前身XX公司的管理比較混亂,故在班組中存在著許多亟待解決問(wèn)題。為了解決這些問(wèn)題我采取了規(guī)范執(zhí)行正激勵(lì)制度的措施。對(duì)于班組表現(xiàn)較好的員工給予加考核分,而對(duì)于表現(xiàn)較差的員工則堅(jiān)決扣除一定的考核分。由于采取了這種獎(jiǎng)懲分明,公平公正的考核辦法,班組員工的執(zhí)行力得到了很大的提高而且提高了班組的凝聚力。
2.狠抓安全管理
沖壓車間相對(duì)于公司其他車間來(lái)說(shuō)安全隱患較多,比較容易出事故,在過(guò)去的2007年里也發(fā)生了幾起重大的工傷事故,這些事故給公司和車間帶來(lái)的損失是巨大的。愚者用鮮血換取教訓(xùn),智者用教訓(xùn)避免事故。身為一班之長(zhǎng),雖然所擁有的權(quán)力不是很大,但肩負(fù)著全班十幾名員工的生命安全的重任。因此,對(duì)于安全工作我從未放松過(guò),月月講,天天講。
3.保證產(chǎn)品質(zhì)量
隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大和品牌知名度的日益提升,消費(fèi)者對(duì)xx汽車的質(zhì)量要求也越來(lái)越高,因此,公司高層對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的重視程度也被提到了一個(gè)前所未有的高度。作為整車產(chǎn)業(yè)的龍頭工藝,沖壓車間所肩負(fù)的責(zé)任也越來(lái)越大。我深知作為車間班組長(zhǎng),自己的工作直接影響車間的工作質(zhì)量。出于對(duì)公司的負(fù)責(zé)任,我在質(zhì)量控制方面一直不敢有所松懈,積極與檢驗(yàn)班的同事及時(shí)進(jìn)行信息的溝通與交流,對(duì)于生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題件,缺陷件從不輕易放過(guò)。同時(shí)加強(qiáng)員工對(duì)質(zhì)量的重要性的認(rèn)識(shí),要求大家認(rèn)真做好自檢互檢工作,確保不讓一個(gè)問(wèn)題件從本班組流入下一道工序。
4.積極參與車間改善活動(dòng)
沖壓車間就像一個(gè)大家庭,我每天生活工作在這個(gè)溫暖的大家庭里,作為這個(gè)大家庭中的一員我覺(jué)得我有義務(wù)和責(zé)任將她建設(shè)的更加美好和諧。因此,一年來(lái),我積極參與車間的改善活動(dòng),并調(diào)動(dòng)班組員工的積極性,利用集體的智慧對(duì)車間提出了許多有價(jià)值的改善。
5.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與一名優(yōu)秀稱職的班組長(zhǎng)都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,一直在學(xué)習(xí),向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),努力提高工作效率和工作質(zhì)量,爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性。通過(guò)這一年的努力感覺(jué)自己還是有了一定的進(jìn)步,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心。
二、工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及解決方法
一年來(lái),我敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn):
1.安全生產(chǎn)方面
安全管理沒(méi)有做到位,力度不夠;安全培訓(xùn)不到位;檢查不到位。很多時(shí)候,由于員工的勞動(dòng)強(qiáng)度較大,體力消耗較多,因此在完成當(dāng)天的產(chǎn)量,做整理現(xiàn)場(chǎng)的工作中出現(xiàn)忽視安全的現(xiàn)象,更是有在勞保用品沒(méi)有穿戴整齊的情況下進(jìn)行操作的現(xiàn)象從而導(dǎo)致9月10月連續(xù)兩次發(fā)生劃傷事故?,F(xiàn)在想來(lái)這兩起事故的發(fā)生,我有著不可推卸的責(zé)任。首先:在組織班組日常安全培訓(xùn)的過(guò)程中沒(méi)有真正做到讓每一個(gè)員工時(shí)刻將安全生產(chǎn)牢記于心;其次:在安全檢查方面沒(méi)有做到全程跟蹤全程檢查;最后:在發(fā)生一次事故后沒(méi)有及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),避免類似的事件再次的發(fā)生。使我的員工遭受痛苦,使車間的榮譽(yù)及利益受到損傷我很是自責(zé)。為此,我決定在今后的工作中加強(qiáng)安全培訓(xùn)的力度并改進(jìn)相關(guān)培訓(xùn)的形式并強(qiáng)化班組安全員的責(zé)任感,使班組每位員工都認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)的重要性,從而形成人人重視安全生產(chǎn),人人參與安全生產(chǎn)的良好氛圍。
2.質(zhì)量控制方面
質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的,而不是檢查出來(lái)的,就是說(shuō)要講全面質(zhì)量管理,要按照目標(biāo)要求認(rèn)真抓好每一個(gè)環(huán)節(jié),每一道工序。同時(shí)質(zhì)量檢查又十分重要,特別是在生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量檢查可以有效地避免發(fā)生質(zhì)量事故和質(zhì)量問(wèn)題,變事后處理為事前預(yù)防和事中控制,變被動(dòng)為主動(dòng)。雖然目前公司從上至下都開(kāi)始重視質(zhì)量,但在實(shí)際操作過(guò)程中還是存在許多問(wèn)題,尤其是班組之間的配合,例如在板料的運(yùn)輸和成品的裝卸過(guò)程中還有許多有待改進(jìn)的地方。要解決這些問(wèn)題不是某一個(gè)班組努力就可以做好的,這需要幾個(gè)相關(guān)班組的通力合作,我認(rèn)為要想做好質(zhì)量工作,必須把握嚴(yán)、細(xì)、實(shí) 的原則,要嚴(yán)格管理,認(rèn)真細(xì)致,狠抓落實(shí)。
3.班組管理方面
雖然在過(guò)去的一年中班組的管理水平有了一定的提高但還是存在一些問(wèn)題,如:?jiǎn)T工的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)情況有待改進(jìn),員工的專業(yè)技術(shù)水平有待提高,員工的工作積極性還沒(méi)有被充分的調(diào)動(dòng)起來(lái)等。我深知:沒(méi)有高水平的管理,就沒(méi)有高素質(zhì)的員工,就沒(méi)有高質(zhì)量的產(chǎn)品。因此,我會(huì)在以后的工作中著重解決提高班組員工綜合素質(zhì)的問(wèn)題,充分利用業(yè)余時(shí)間,多安排一些有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)以及沖壓專業(yè)技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn),爭(zhēng)取在較短的時(shí)間內(nèi)讓員工的綜合素質(zhì)有較大的提升。
三、今后努力方向
新的一年意味著新的起點(diǎn),新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)。我會(huì)再接再厲,認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司和車間發(fā)展,貢獻(xiàn)自己的力量。
我決心在接下來(lái)的一年中努力做到以下幾點(diǎn):
1.加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)沖壓專業(yè)知識(shí)和相關(guān)管理知識(shí);
2.本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;
3.加強(qiáng)與車間兄弟班組的溝通合作,向先進(jìn)班組學(xué)習(xí),加強(qiáng)管理,努力使班組形成團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作的良好氛圍;
4.全面完成車間交給的各項(xiàng)任務(wù),為車間帶出一個(gè)能打硬仗,吃苦耐勞的412班組。
最后,希望各位領(lǐng)導(dǎo)能在以后的工作中一如既往的支持我,我將以更加優(yōu)秀的工作業(yè)績(jī)回報(bào)各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與厚愛(ài),因?yàn)槲視?huì)一直努力!謝謝!
生產(chǎn)管理工作心得體會(huì)篇2 安全生產(chǎn)月已接近尾聲,在安全月活動(dòng)期間,客戶服務(wù)中心全體職工以安全發(fā)展,國(guó)泰民安為主題,以安全第一,預(yù)防為主為方針,以實(shí)際行動(dòng)積極投入到安全生產(chǎn)工作中去,為確保安全生產(chǎn),做出了極大的努力,取得了顯著的成效,并對(duì)自己在安全月中的工作做出深刻的總結(jié)。
一、健全組織機(jī)構(gòu),落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制 為了加強(qiáng)安全生產(chǎn)的宣傳和培訓(xùn),進(jìn)一步強(qiáng)化安全意識(shí), 在安全月期間,全體員工一起認(rèn)真學(xué)習(xí)公司精神,認(rèn)真貫徹各項(xiàng)安全生產(chǎn)措施,大力開(kāi)展反三違活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)章制度和操作規(guī)程,杜絕各類隱患事故的發(fā)生,工作期間,經(jīng)常針對(duì)機(jī)房設(shè)備和用電安全進(jìn)行檢查,查出隱患及時(shí)匯報(bào),及時(shí)維修,在實(shí)踐工作中真正落實(shí)安全生產(chǎn)。
為認(rèn)真貫徹安全生產(chǎn)活動(dòng),在部門成立了活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由經(jīng)理親自帶頭巡視部門工作間的安全生產(chǎn)情況,將存在安全生產(chǎn)隱患的細(xì)節(jié)一一整改、落實(shí),并要求將各項(xiàng)工作的安全責(zé)任劃分到個(gè)人,遇到問(wèn)題隨時(shí)上報(bào),健全順暢的安全生產(chǎn)體系,一級(jí)指導(dǎo)一級(jí),一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)。從部門領(lǐng)導(dǎo)到班組成員,從班組成員到全體員工,制定切實(shí)可行的安全計(jì)劃,把本次活動(dòng)的工作羅列清楚,明確各項(xiàng)規(guī)章制度,以便按部就班、有章可循,把可能出現(xiàn)的問(wèn)題估計(jì)足,以便早做工作,在工作上做到同布置、同實(shí)施、同檢查、同評(píng)比。其次,層層明確安全生產(chǎn)目標(biāo),使每一級(jí)都有明確的任務(wù)和要求,為部門的安全工作提供有效運(yùn)行的強(qiáng)力保證。
二、廣泛宣傳,加強(qiáng)全體員工安全防范意識(shí)
在安全生產(chǎn)月期間,部門員工充分利用各種渠道對(duì)全體員工進(jìn)行安全生產(chǎn)意識(shí)教育,從各班組的班前班后會(huì)的日常工作安全宣傳到消防知識(shí)的統(tǒng)一學(xué)習(xí),將安全生產(chǎn)意識(shí)滲透到班組和個(gè)人,通過(guò)公司的懸掛標(biāo)語(yǔ)、宣傳展架、散發(fā)安全知識(shí)材料對(duì)部門員工進(jìn)行廣泛宣傳,對(duì)樹(shù)立員工的安全意識(shí)起到了良好的輔助作用。
三、規(guī)范管理,促進(jìn)完善安全生產(chǎn)月教育活動(dòng)工作的運(yùn)作。
機(jī)構(gòu)的建立和宣傳活動(dòng)的實(shí)施只是為安全工作提供保證,而規(guī)范的管理和科學(xué)的運(yùn)作才是關(guān)鍵所在。在安全生產(chǎn)初期,部門開(kāi)展了一次自查自糾活動(dòng),將存在安全生產(chǎn)隱患的故障進(jìn)行清理和改進(jìn),嚴(yán)格重申通信機(jī)房的各項(xiàng)安全管理規(guī)定,杜絕外來(lái)人員的隨意來(lái)訪,把不安定的因素消滅在萌芽狀態(tài),極大保障了機(jī)房及維系中心的日常工作安全。
四、加強(qiáng)安全防范工作的具體做法
1、要求員工加強(qiáng)自身防范意識(shí),下班后關(guān)閉不用的電腦,繼續(xù)落實(shí)嚴(yán)禁將食品帶入機(jī)房的管理規(guī)定,杜絕在機(jī)房?jī)?nèi)給手機(jī)充電的不良行為。
2、請(qǐng)相關(guān)部門對(duì)機(jī)房?jī)?nèi)的各項(xiàng)設(shè)施進(jìn)行全面檢查,線路布設(shè)規(guī)范合理,保持室內(nèi)整潔規(guī)范,保證充足、正常的消防設(shè)備配置。并在全體員工中開(kāi)展消防知識(shí)培訓(xùn),深化消防安全。
3、樹(shù)立全員安全生產(chǎn)意識(shí)。
為了提高班組成員的安全意識(shí),首先從自身抓起,學(xué)習(xí)安全知識(shí),并以班前班后會(huì)的形式進(jìn)行宣傳和鞏固,協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)搞好每一次的安全生產(chǎn)教育,刻苦學(xué)習(xí)有關(guān)安全技術(shù)知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí),大力提倡讀一本安全生產(chǎn)的書(shū),記一次事故教訓(xùn)等活動(dòng)。在部門員工中牢樹(shù)安全生產(chǎn)意識(shí)。
總之,工作中以科學(xué)的態(tài)度老老實(shí)實(shí)地干,因?yàn)榘踩a(chǎn)的改進(jìn)和提高是無(wú)止境的,只有這樣才能保證企業(yè)的生產(chǎn)安全,才能不斷提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,才能為自己在工作中提供安全保證。將繼續(xù)規(guī)范管理、強(qiáng)化責(zé)任、落實(shí)措施將安全生產(chǎn)落實(shí)到日常的各項(xiàng)工作中去。
生產(chǎn)管理工作心得體會(huì)篇3 今年 以來(lái),在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市安監(jiān)局的直接指導(dǎo)下,我認(rèn)真貫徹《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》和省市有關(guān)安全生產(chǎn)的文件精神,落實(shí)措施,排查隱患,有效地遏制了漁業(yè)安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。上半年,全市未發(fā)生重大漁業(yè)安全生產(chǎn)事故,穩(wěn)定了漁業(yè)生產(chǎn)秩序,促進(jìn)了漁業(yè)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。
一、上半年的主要工作
1、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)。經(jīng)局黨組研究,專門成立了市漁業(yè)安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,市水產(chǎn)局副局長(zhǎng)陳靜同志為組長(zhǎng),市漁政漁監(jiān)處處長(zhǎng)鮑克江及各縣區(qū)主管漁業(yè)生產(chǎn)的副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng),市縣區(qū)漁政站的負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在市漁政站,市漁政站負(fù)責(zé)人張劍兼任辦公室主任。陳靜副局長(zhǎng)多次帶領(lǐng)市漁業(yè)安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員分赴重點(diǎn)漁業(yè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和重點(diǎn)漁區(qū)進(jìn)行漁業(yè)安全生產(chǎn)督查,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),加大力度,確保安全。
2、擴(kuò)大宣傳。充分利用電視、廣播、報(bào)紙等多種拐體宣傳《中華人民共國(guó)安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國(guó)漁業(yè)法》、《中華人民共和國(guó)漁港水域交通安全管理?xiàng)l例》以及漁業(yè)港航有關(guān)規(guī)定,不斷擴(kuò)大漁業(yè)安全知識(shí)的宣傳覆蓋面,努力做到漁業(yè)安全知識(shí)家喻戶曉。
3、健全制度。一是進(jìn)一步健全安全生產(chǎn)責(zé)任制和責(zé)任追究制度,做到人人負(fù)責(zé),違者必究。嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)例會(huì)制度,堅(jiān)持每季度召開(kāi)一次本系統(tǒng)安全生產(chǎn)專題會(huì)計(jì)劃。二是落實(shí)漁業(yè)重大危險(xiǎn)源普查登記建檔制度。為了確保我市漁業(yè)重大危險(xiǎn)源普查登記建檔工作走向正規(guī)化,我局派出業(yè)務(wù)骨干參加市安全局舉辦的全市重大危險(xiǎn)源普查登記建檔培訓(xùn)班。之后,即組織對(duì)我市易發(fā)漁業(yè)安全事故的重點(diǎn)地區(qū)和重點(diǎn)部位的監(jiān)督檢查,對(duì)查出的事故隱
患即時(shí)建檔,認(rèn)真評(píng)估,限期整改,并監(jiān)督整改的落實(shí)情況。三是進(jìn)一步健全內(nèi)部工作制度。認(rèn)真落實(shí)市直屬漁業(yè)安全生產(chǎn)管理單位(市漁港處和船檢處)安全生產(chǎn)應(yīng)急救援預(yù)案,并定期和不定期組織演練,做到安全第一,預(yù)防
為主,減少各類事故的損失,確保漁民的生命財(cái)產(chǎn)安全。
同時(shí),切實(shí)加強(qiáng)全員安全生產(chǎn)教育和安全知識(shí)的培訓(xùn)工
作,提高廣大職工的安全生產(chǎn)意識(shí)。
4、落實(shí)措施。一是認(rèn)真組織開(kāi)展?jié)O業(yè)安全生產(chǎn)檢查專項(xiàng)活動(dòng),認(rèn)真落實(shí)1月9日全國(guó)安全生產(chǎn)電視電話會(huì)議精神。根據(jù)市委市政府的統(tǒng)一部署,我局于1月28日至2月18日在全市范圍內(nèi)開(kāi)展?jié)O業(yè)安全生產(chǎn)檢查專項(xiàng)活動(dòng),在此期我局共組織152人次,吃住在漁區(qū),工作在船頭,邊檢查,邊宣傳,對(duì)發(fā)現(xiàn)的事故隱患和安全薄弱環(huán)節(jié),堅(jiān)全生產(chǎn)月活動(dòng)。以實(shí)施安全生產(chǎn)法,人人事事保安全,為主題, 以三個(gè)代表和兩個(gè)務(wù)必為指導(dǎo),營(yíng)造漁業(yè)系統(tǒng)關(guān)注安全,關(guān)愛(ài)生命的良好氛圍,在重點(diǎn)漁港漁區(qū)懸掛安全宣傳橫幅10條,貼標(biāo)語(yǔ)70多份,發(fā)放安全通告1000份,組織安全檢查165人次,在重點(diǎn)漁業(yè)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))召開(kāi)安全專題講座,剖析去年11.28案例,宣傳漁業(yè)安全知識(shí),提高漁業(yè)人員的安全意識(shí)。三是加強(qiáng)漁港監(jiān)督檢查和漁船檢驗(yàn)工作。漁港監(jiān)督檢查是漁船安
全航行、漁港水域穩(wěn)定秩序和漁民生命財(cái)產(chǎn)安全的保證,漁船檢驗(yàn)是確保漁船、漁民安全生產(chǎn)一個(gè)必要的強(qiáng)制措施,市漁港監(jiān)督處、漁船檢驗(yàn)處的一切工作,都是圍繞著加大漁民、漁船、漁港的安全監(jiān)督管理力度這個(gè)主線進(jìn)行的,上半年共進(jìn)行漁港安全檢查300多人次,檢驗(yàn)漁船800多條,清理取締三無(wú)和三證不齊漁船25條。
二、存在的突出問(wèn)題
1、 由于宿遷漁業(yè)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,漁業(yè)船舶的不斷更新,高速漁用快艇的大幅度增加,我們現(xiàn)有的管理手段和管理設(shè)備,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)現(xiàn)代漁業(yè)發(fā)展的需要。
2、少數(shù)地方存在地方保護(hù)主義,力口之漁民的安全意識(shí)比較薄弱,逃避全檢查的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,即使是受到檢查的違規(guī)違章船只,處罰執(zhí)行難度也較大。
3、漁業(yè)安全機(jī)構(gòu)的設(shè)置不適應(yīng)新形勢(shì)下的漁業(yè)安全生產(chǎn)需要。我局下設(shè)的漁港監(jiān)督和漁船檢驗(yàn)機(jī)構(gòu),是全省市級(jí)機(jī)構(gòu)中唯一不是全額撥款的單位,而且人手太少,目前專職人員只有1人,而且缺乏必要的管理經(jīng)費(fèi)和管理裝備,要想管好全市的近300萬(wàn)畝水面和近萬(wàn)只漁業(yè)船舶,確定顯得力不從心,明顯不適應(yīng)工作和形勢(shì)需要。
三、下一步的工作打算
1、進(jìn)一步加強(qiáng)漁業(yè)安全檢查,重點(diǎn)是加大對(duì)湖區(qū)漁業(yè)船舶和船員的安全監(jiān)督。
2、對(duì)照責(zé)任目標(biāo),進(jìn)一步檢查工作完成情況,落實(shí)措施,確保全年工作任務(wù)的完成。
2016物流年終工作總結(jié)一 2016年,xx物流工會(huì)工作主要呈現(xiàn)以下幾個(gè)特點(diǎn):一是圍繞公司重點(diǎn)工作積極組織職工開(kāi)展主題教育培訓(xùn)活動(dòng);二是服務(wù)于大局,努力做好企業(yè)穩(wěn)定工作;三是公司黨政領(lǐng)導(dǎo)全力支持工會(huì)工作,并帶頭參與工會(huì)各項(xiàng)活動(dòng)?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
2016年主要做的工作。
一、圍繞公司中心工作,把握重點(diǎn),積極組織開(kāi)展主題教育培訓(xùn)活動(dòng)。
為切實(shí)提高公司經(jīng)營(yíng)管理水平和營(yíng)運(yùn)質(zhì)量,2016年公司把績(jī)效管理確定為工作重點(diǎn),制訂并推行了績(jī)效考核辦法,完善和細(xì)化了責(zé)任目標(biāo)和崗位職責(zé),明確了工作流程、考核項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn),并把2016年確定為績(jī)效管理年。圍繞公司中心工作,公司工會(huì)積極開(kāi)展了主題教育培訓(xùn)活動(dòng)。先后組織職工學(xué)習(xí)了《績(jī)效考核:把討論重點(diǎn)放在績(jī)效上》、《績(jī)效考核的定位是總結(jié)與改善》、《績(jī)效管理=目標(biāo)+溝通》等針對(duì)性、指導(dǎo)性比較強(qiáng)的多個(gè)課題內(nèi)容,還組織各部門負(fù)責(zé)人、職工代表召開(kāi)專題座談會(huì),交流績(jī)效管理開(kāi)展以來(lái)的經(jīng)驗(yàn)和做法,探討工作中存在問(wèn)題的改進(jìn)方法及措施,并組織職工開(kāi)展《績(jī)效管理知識(shí)答題》活動(dòng)等,使廣大職工加深對(duì)績(jī)效管理知識(shí)的認(rèn)識(shí)和理解,不斷增強(qiáng)績(jī)效管理意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。
同時(shí),為了切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng),組織全體職工開(kāi)展了講正氣、樹(shù)新風(fēng)和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)大討論活動(dòng),還先后編發(fā)了企業(yè)需要正氣、職工呼喚正氣、信心匯聚力量和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)??覀兪侨朦h積極分子等多篇簡(jiǎn)報(bào),通過(guò)一系列學(xué)習(xí)教育活動(dòng),職工思想觀念、工作作風(fēng)有了明顯轉(zhuǎn)變和改進(jìn)。
二、加大培訓(xùn)力度,培育優(yōu)秀企業(yè)文化,不斷提升職工綜合素質(zhì)企業(yè)市場(chǎng)影響力。
根據(jù)集團(tuán)公司培訓(xùn)大綱的要求,在年初制訂的教育培訓(xùn)計(jì)劃基礎(chǔ)上,每季度再分別制訂出各個(gè)月份的具體培訓(xùn)學(xué)習(xí)安排。八月初,又按照集團(tuán)公司主要領(lǐng)導(dǎo)到我公司調(diào)研工作時(shí)的講話精神,對(duì)教育培訓(xùn)計(jì)劃重新作出了修訂和調(diào)整,使培訓(xùn)工作更貼近實(shí)際、更具有針對(duì)性。
一年來(lái),結(jié)合公司特點(diǎn),明確了以會(huì)代訓(xùn)為主的培訓(xùn)形式。同時(shí),突出了倉(cāng)儲(chǔ)物流知識(shí)、績(jī)效管理知識(shí)和專業(yè)技能以及服務(wù)理念、團(tuán)隊(duì)建設(shè)為主的培訓(xùn)內(nèi)容,并根據(jù)中層管理人員和一般職工、職能部門與業(yè)務(wù)部門的不同特點(diǎn),既有共同課目和知識(shí)點(diǎn),又有不同主題和側(cè)重點(diǎn)。同時(shí)要求各部門根據(jù)自身特點(diǎn),開(kāi)展有針對(duì)性的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)培訓(xùn),力求做到結(jié)合實(shí)際、按需施教、學(xué)以致用。如,客服中心、倉(cāng)儲(chǔ)部、招商辦開(kāi)展了《倉(cāng)儲(chǔ)管理知識(shí)答題》活動(dòng),綜合辦組織本部門職工和公司中層管理人員開(kāi)展了《人力資源管理答題》活動(dòng)等。
同時(shí),堅(jiān)持落實(shí)培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲一體化的激勵(lì)與約束機(jī)制,一是凡是集中培訓(xùn),均實(shí)行簽名制度;二是不僅要求記好聽(tīng)課筆記,還要求寫(xiě)出心得體會(huì);三是實(shí)行培訓(xùn)考核學(xué)分制,由工會(huì)小組長(zhǎng)檢查每個(gè)職工完成培訓(xùn)筆記或?qū)W習(xí)心得的情況。按規(guī)定修滿學(xué)分的,報(bào)銷一定數(shù)額的書(shū)報(bào)費(fèi);達(dá)不到規(guī)定學(xué)分的,扣減一定金額的績(jī)效工資。通過(guò)一系列行之有效的措施,來(lái)增強(qiáng)職工學(xué)習(xí)文化知識(shí)的自覺(jué)性和主動(dòng)性。
三、職工關(guān)心企業(yè)、熱愛(ài)企業(yè),積極為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和發(fā)展建言獻(xiàn)策。
公司老職工多,且這些老職工最美好的時(shí)光是在這片土地上度過(guò)的。大家對(duì)這片土地有著深厚的感情,自然也非常熱愛(ài)自己的企業(yè),關(guān)心自己的企業(yè)。為了公司的經(jīng)營(yíng)管理和健康發(fā)展,職工們提出了很多合理化建議。如:工會(huì)負(fù)責(zé)人向集團(tuán)公司建議,應(yīng)整合集團(tuán)公司內(nèi)部的物流資源,抓住機(jī)遇大力推進(jìn)物流業(yè)務(wù)項(xiàng)目的發(fā)展,得到了集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的重視,及時(shí)啟動(dòng)了物流配送項(xiàng)目的調(diào)研工作;還針對(duì)目前公司車輛管控難度大、派車范圍不好把握、費(fèi)用大等實(shí)際問(wèn)題,向公司主要領(lǐng)導(dǎo)提出了改革現(xiàn)行汽車使用辦法的建議,同樣得到了采納。修訂汽車管理規(guī)定的思路和措施是,現(xiàn)在市內(nèi)公交四通八達(dá),乘坐和出行都十分方便,除急事、護(hù)送現(xiàn)款、采購(gòu)大宗物品等特殊情況外,以乘坐公交替代公車出行,并通過(guò)購(gòu)買公交ic卡解決了交通費(fèi)用報(bào)銷問(wèn)題,既方便了工作,又節(jié)省了費(fèi)用;安全保衛(wèi)部的職工向公司主要領(lǐng)導(dǎo)提出了工作時(shí)間職工佩戴胸牌的建議:一是標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的需要,二是便于客戶的監(jiān)督,三是安全管理不得有任何疏漏和大意,進(jìn)出庫(kù)區(qū)的所有人員必須出示證件,嚴(yán)格把關(guān)。此建議不但得到了及時(shí)采納,而且還給予了表?yè)P(yáng)和一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
2016物流年終工作總結(jié)二 物流部在公司章程的指導(dǎo)下,在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,緊緊圍繞物流年度工作思路開(kāi)展工作,落實(shí)目標(biāo)管理責(zé)任,較好的完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。我物流部根據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)的庫(kù)存容量、倉(cāng)儲(chǔ)成本、運(yùn)輸成本等,在考慮需求數(shù)量、采購(gòu)時(shí)間、供應(yīng)商的供貨期、到貨率等因素的情況下,做好物流工作,確定運(yùn)輸方式、運(yùn)輸批次以及提貨時(shí)間,以保證原材料的及時(shí)供應(yīng)和生產(chǎn)能夠連續(xù)進(jìn)行以及銷售交貨的及時(shí)和完好率。
一、運(yùn)輸主要工作如下:
1.運(yùn)輸戰(zhàn)略:建立完善的物流配送體系,保證按客戶的需要及時(shí)準(zhǔn)確的配送貨物,也使原材料及時(shí)送達(dá)以保證生產(chǎn)的正常運(yùn)行,在第八年公司物流部的努力下,通過(guò)衡量成本費(fèi)用和服務(wù)水平,確定了以下幾種配送方式:
(1)與四通物流公司建立了深厚的關(guān)系,保證貨物準(zhǔn)時(shí)裝車發(fā)出,以鐵路為核心建立夸克公司的物流配送體系。良好的合作關(guān)系是我們接下來(lái)所進(jìn)行的各項(xiàng)工作都帶了很大的便利。
(2)針對(duì)原材料的運(yùn)輸,我們選擇鐵路運(yùn)輸,因?yàn)榈谝唬瑔挝粌r(jià)格比較便宜;第二,雖然運(yùn)輸時(shí)間比公路運(yùn)輸要多用一天,但我們是電子科技企業(yè),并不存在貨物保鮮問(wèn)題;綜合兩個(gè)原因,我們選用鐵路運(yùn)輸原材料。并且,進(jìn)行一年期的運(yùn)輸合同簽訂,這樣以大批量獲得折扣,從而節(jié)省支出。
(3)針對(duì)產(chǎn)成品,若是本地客戶,因?yàn)橹挥斜镜剡\(yùn)輸,因此只能選用公路運(yùn)輸;若是國(guó)內(nèi)客戶,則選用單位成本較低的鐵路運(yùn)輸。
(4)針對(duì)生產(chǎn)設(shè)備,我們只有通過(guò)談判,獲得折扣,節(jié)省支出。
2.倉(cāng)儲(chǔ)戰(zhàn)略:建立合理的倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存計(jì)劃,保證客戶需求的同時(shí),節(jié)省倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用。
(1)針對(duì)原材料和產(chǎn)成品,我們選用自用倉(cāng)庫(kù),當(dāng)儲(chǔ)存量大于倉(cāng)庫(kù)可容納量時(shí),建議立即發(fā)貨運(yùn)往客戶,這樣就可以騰出倉(cāng)庫(kù)空間,不必租用第三方倉(cāng)庫(kù)。
(2)針對(duì)半成品,我們則選擇外包給第三方物流公司操作,這樣可以節(jié)省成本。
3.付款方式:盡量采取即期付款方式,從而獲得現(xiàn)金折扣。因?yàn)檫@部分支出通過(guò)上面的努力后,已經(jīng)縮減了很多,費(fèi)用支出不算大,因此完全可以取得現(xiàn)金折扣。
二、運(yùn)輸方案分析總結(jié)
在第八年年初所做的運(yùn)輸費(fèi)用預(yù)測(cè)與實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用相比,實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用會(huì)相對(duì)少一些,運(yùn)輸成本差異表現(xiàn)為節(jié)約差。而造成成本差異的主要原因是由于我們公司物流部與第三方物流公司充分溝通,不斷優(yōu)化運(yùn)輸線路,運(yùn)輸方式,尤其是把運(yùn)輸批次和運(yùn)輸數(shù)量時(shí)間優(yōu)化調(diào)配,使得運(yùn)輸形成整車運(yùn)輸,充分利用資源,不浪費(fèi)絲毫運(yùn)輸空間,所以沒(méi)有出現(xiàn)零擔(dān)運(yùn)輸情況,減低了運(yùn)輸費(fèi)用,第二是與第三方物流公司深入?yún)f(xié)商,減少運(yùn)輸批次,而提高運(yùn)輸規(guī)模,獲得更多運(yùn)輸?shù)恼劭?,以此?lái)降低運(yùn)輸成本??偟膩?lái)說(shuō),第八年的運(yùn)輸工作做得還是比較成功,而且我們利用運(yùn)輸成本較低的優(yōu)勢(shì),在與客戶簽訂購(gòu)銷合同的時(shí)候主動(dòng)承擔(dān)運(yùn)輸費(fèi)用,因而提高了我們公司的品牌形象,也使得產(chǎn)品單位售價(jià)有所提高,增加了我們?cè)谌〉酶嗫蛻粲唵蔚捻来a。
三、倉(cāng)儲(chǔ)方案:
(1)針對(duì)原材料,我們與供應(yīng)商建立合作伙伴關(guān)系,采取大批量購(gòu)買的方式,不僅節(jié)約采購(gòu)成本,而且,我們的庫(kù)存是暫存于供應(yīng)商中,什么時(shí)候需要,就直接去取貨,這樣就可以節(jié)省倉(cāng)庫(kù)空間,節(jié)省倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用。
(2)針對(duì)產(chǎn)成品,我們選用自用倉(cāng)庫(kù)。同時(shí)與客戶保持緊密的關(guān)系,當(dāng)儲(chǔ)存量大于倉(cāng)庫(kù)可容納量時(shí),建議立即發(fā)貨運(yùn)往客戶,這樣就可以騰出倉(cāng)庫(kù)空間,不必租用第三方倉(cāng)庫(kù),從而節(jié)省倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用。
(3)針對(duì)半成品,因?yàn)楸竟緵](méi)有半成品倉(cāng),所以我們選擇外包給第三方物流公司操作,既可以節(jié)省管理費(fèi)用,又可以保證及時(shí)供應(yīng),這樣就可大大節(jié)省成本。
四、倉(cāng)儲(chǔ)方案分析總結(jié)
(1)原材料倉(cāng)儲(chǔ)方面,實(shí)際支出與計(jì)劃支出是相等的,原因在于,我們保證原材料的儲(chǔ)存量在我們自有倉(cāng)庫(kù)的可容納量的范圍內(nèi),只要保證了這一點(diǎn),就不必租用倉(cāng)庫(kù),也不必使用第三方物流外包策略。為了保證這一點(diǎn),我們與供應(yīng)商建立了良好的合作關(guān)系,保證到貨率以及及格率高達(dá)99%甚至100%,而且,與第三方物流公司簽署合同,保證每月運(yùn)輸,使運(yùn)回來(lái)的原材料能盡快的投入生產(chǎn),不必占用庫(kù)存,也不會(huì)造成多余的庫(kù)存,從而占用資金,加大費(fèi)用支出。
(2)在產(chǎn)成品方面,實(shí)際支出與計(jì)劃支出也是相等的,原因在于,我們保證產(chǎn)成品的儲(chǔ)存量在我們自有產(chǎn)成品倉(cāng)庫(kù)的可容納量的范圍內(nèi),只要保證了這一點(diǎn),就不必租用倉(cāng)庫(kù),也不必使用第三方物流外包策略。為了保證這一點(diǎn),首先,我們物流部與生產(chǎn)部以及市場(chǎng)部進(jìn)行了深入的探討,為了減少庫(kù)存費(fèi)用,決定根據(jù)生產(chǎn)量,及時(shí)地將貨物運(yùn)出,一方面可以保證庫(kù)存占用減少,另一方面,可以通過(guò)提高到貨速度從而提高客戶滿意度,其次,就是與客戶簽訂合同,與客戶結(jié)成良好關(guān)系,保證供貨及時(shí)。
(3)在半成品方面,實(shí)際支出是比計(jì)劃支出少了343元,減少幅度有2%,雖然表面看起來(lái)不會(huì)很多,但實(shí)際是減少了一部分支出,對(duì)公司就會(huì)有很大的貢獻(xiàn)了。費(fèi)用支出減少的原因有,首先,我們與第三方物流公司結(jié)成良好的合作關(guān)系,以保證價(jià)格最低,質(zhì)量最優(yōu);其次,我們的存儲(chǔ)量比較大,一次性簽署一年的合同,以獲得批量折扣;再次,盡量采取即期付款方式,從而獲得現(xiàn)金折扣。因?yàn)檫@部分支出通過(guò)上面的努力后,已經(jīng)縮減了很多,費(fèi)用支出不算大,因此完全可以取得現(xiàn)金折扣。
[關(guān)鍵詞]班組建設(shè) 班組長(zhǎng)培訓(xùn) 探討
中圖分類號(hào):C93 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1009-914X(2014)45-0311-01
班組是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基本單元, 是企業(yè)最基層的生產(chǎn)管理組織。企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、管理思想和生產(chǎn)目標(biāo)要在班組中落實(shí),企業(yè)效益要通過(guò)班組實(shí)現(xiàn),安全生產(chǎn)要由班組來(lái)保證,企業(yè)文化要靠班組來(lái)建設(shè)。班組在企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、改革、穩(wěn)定、發(fā)展中發(fā)揮著巨大作用,所以班組工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成敗,只有班組充滿了勃勃生機(jī),企業(yè)才會(huì)有旺盛的活力。因此,班組建設(shè)工作受到企業(yè)的普遍重視,本文就筆者在企業(yè)班組建設(shè)工作實(shí)踐中遇到的幾個(gè)問(wèn)題進(jìn)行探討,以期拋磚引玉,達(dá)到共同提高的目的。
一、班組建設(shè)工作的職能分工和工會(huì)在此項(xiàng)工作中的重要作用
目前,在企業(yè)班組建設(shè)工作的職能分工大體有兩種模式:一種模式是由企管部門負(fù)責(zé),此種分工的好處是企管部門從企業(yè)管理的角度來(lái)講更專業(yè),對(duì)各類制度掌握更準(zhǔn)確,把握更到位,也便于調(diào)動(dòng)企業(yè)行政的各種力量推進(jìn)工作。另外一種模式是由工會(huì)牽頭,由于工會(huì)組織在班組都建有工會(huì)小組,工作能夠更加貼近基層。同時(shí),工會(huì)具有組織勞動(dòng)競(jìng)賽,開(kāi)展技術(shù)創(chuàng)新,參與群眾安全監(jiān)督,推行民主管理等諸多職能,都能通過(guò)班組建設(shè)工作切入一線,滲入班組。工會(huì)在班組建設(shè)中發(fā)揮的作用和開(kāi)展活動(dòng),同企業(yè)行政部門相比,最大的特點(diǎn)就是群眾性。它是通過(guò)組織開(kāi)展一系列群眾經(jīng)濟(jì)技術(shù)工作和活動(dòng)來(lái)發(fā)揮其在班組建設(shè)中的職能。因此,明確工會(huì)在班組建設(shè)中的任務(wù),發(fā)揮其在班組建設(shè)中的作用,可以調(diào)動(dòng)廣大職工的勞動(dòng)積極性,有力推進(jìn)企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系和諧。
工會(huì)作為班組建設(shè)重要組織者,主要任務(wù)有:(1)積極參與企業(yè)班組建設(shè)發(fā)展規(guī)劃;(2)組織開(kāi)展以創(chuàng)建先進(jìn)班組為主要內(nèi)容的班組提升評(píng)比,樹(shù)立典型,推廣經(jīng)驗(yàn);(3)強(qiáng)化班組民主管理,維護(hù)職工合法權(quán)益;(4)組織開(kāi)展班組群眾經(jīng)濟(jì)技術(shù)活動(dòng),通過(guò)開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽、合理化建議、金點(diǎn)子、“五小”、技術(shù)練兵等活動(dòng),提高班組成員的素質(zhì);(5)做好班組長(zhǎng)隊(duì)伍培養(yǎng);(6)加強(qiáng)班組安全建設(shè),強(qiáng)化群眾安全監(jiān)督,提高班組成員的安全意識(shí)和安全生產(chǎn)水平;(7)做好工會(huì)小組工作,關(guān)心職工物質(zhì)文化生活,加強(qiáng)職工思想政治教育,推動(dòng)精神文明建設(shè)。工會(huì)要根據(jù)企業(yè)發(fā)展形勢(shì)和企業(yè)班組建設(shè)的需要,開(kāi)拓創(chuàng)新,積極探索班組建設(shè)的新思路和新方法,為推動(dòng)企業(yè)班組建設(shè)服務(wù)。
二、開(kāi)展班組建設(shè)應(yīng)著重加強(qiáng)的幾個(gè)問(wèn)題
隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的建立和改革的不斷深化,班組從結(jié)構(gòu)特點(diǎn)到職工的思想觀念都發(fā)生了很大的變化,原來(lái)班組管理的一些方法、制度等已不適應(yīng)當(dāng)前形勢(shì)的發(fā)展需要,迫切需要建立和完善與現(xiàn)代企業(yè)制度相適應(yīng)的班組管理體制和工作運(yùn)行機(jī)制?;谶@樣的原因,在開(kāi)展班組建設(shè)中應(yīng)著重考慮:
一是加強(qiáng)班組制度建設(shè)。以完善企業(yè)管理體系為平臺(tái),堅(jiān)持用制度創(chuàng)新的思路來(lái)加強(qiáng)班組建設(shè),建立健全班組崗位、班前班后會(huì)、班務(wù)公開(kāi)、班組安全文明生產(chǎn)等制度,健全班組管理目標(biāo)體系、責(zé)任體系和考核評(píng)價(jià)體系,形成有利于增強(qiáng)班組競(jìng)爭(zhēng)力的運(yùn)行機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制的局面?,F(xiàn)在的職工,特別是年輕一代職工,腦子活,思路新,接受新鮮事物快,維權(quán)意識(shí)強(qiáng),只有通過(guò)相對(duì)完善的制度來(lái)規(guī)范和約束,才能使他們心悅誠(chéng)服的接受管理。
二是加強(qiáng)民主管理。班組民主管理是企業(yè)民主管理的基礎(chǔ)。沒(méi)有班組民主管理,企業(yè)民主管理就會(huì)在制度上不完善,在形式上不完備,猶如空中樓閣,從而失去企業(yè)民主管理的科學(xué)意義;其次,班組民主管理是廣大職工行使民主管理權(quán)力的需要。通過(guò)班組民主管理,班組職工可以直接地、經(jīng)常地管理班組的事務(wù),對(duì)班組職權(quán)范圍內(nèi)的事情民主討論決定,體現(xiàn)職工參加管理的直接性,使民主管理不僅僅是一種形式;另外,班組民主管理是班組建設(shè)的重要內(nèi)容。民主管理融匯于班組管理之中,與班組管理和建設(shè)的目的是一致的,就是要在民主管理的基礎(chǔ)上提高班組管理的水平,進(jìn)而達(dá)到加強(qiáng)班組建設(shè)的目的。班組民主管理會(huì)和班務(wù)公開(kāi)是班組民主管理的基本形式。
1、在內(nèi)容上民主決策。圍繞班組日常工作、班組管理、班組長(zhǎng)選舉及其評(píng)議等內(nèi)容,結(jié)合班組實(shí)際,充分聽(tīng)取并吸納班組成員有益意見(jiàn),凡涉及班組成員切身利益的勞動(dòng)紀(jì)律、獎(jiǎng)懲辦法等規(guī)章制度或辦法,均要提交班組全體成員表決通過(guò)后實(shí)施,確保班組成員心往一處想、勁往一處使。
2、在公開(kāi)上民主透明。凡涉及班組個(gè)人收入及獎(jiǎng)金分配辦法,考勤、收入和獎(jiǎng)懲結(jié)果,全部透明公開(kāi),從而消除班組成員之間的隔閡,化解矛盾,理順情緒。
三是加強(qiáng)典型培養(yǎng)。結(jié)合不斷發(fā)展變化的新形勢(shì),加強(qiáng)對(duì)新時(shí)期工會(huì)抓好班組建設(shè)的探索和思考,注意在班組競(jìng)賽活動(dòng)中培養(yǎng)、選樹(shù)、發(fā)現(xiàn)先進(jìn)典型,推廣先進(jìn)班組的成功做法和典型經(jīng)驗(yàn),通過(guò)典型引路和榜樣帶動(dòng)的作用,不斷擴(kuò)大先進(jìn)典型的影響力和覆蓋面。
四是注意為班組“瘦身減負(fù)”。我們前面談過(guò),班組是企業(yè)各項(xiàng)管理的最終實(shí)施著,這也就決定了各種各樣的評(píng)比、活動(dòng)、檢查、考核都落在班組,加上企業(yè)普遍推行的質(zhì)量管理體系、安全管理體系、環(huán)境管理體系以及各類目標(biāo)對(duì)班組來(lái)講可謂應(yīng)接不暇。因此,就要通過(guò)班組建設(shè)盡量把班組的各類臺(tái)帳記錄統(tǒng)一起來(lái),充分發(fā)揮“兩長(zhǎng)四大員”的職責(zé)分工,既調(diào)動(dòng)了班組成員的積極性,又實(shí)現(xiàn)民主管理班組事務(wù)。
三、加強(qiáng)班組長(zhǎng)培訓(xùn)工作實(shí)效,培養(yǎng)高素質(zhì)的基層管理者
班組建設(shè)與管理的關(guān)鍵是要提高班組長(zhǎng)的素質(zhì)。班組長(zhǎng)是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的一線指揮者、組織者和管理者,也是把責(zé)任落實(shí)到崗位的關(guān)鍵。班組長(zhǎng)的素質(zhì)和能力直接決定班組建設(shè)的成效。做好班組長(zhǎng)培訓(xùn)工作,對(duì)不斷提高和更新班組長(zhǎng)的管理思想、管理知識(shí)和綜合素質(zhì),有著極其重要的作用。以提升班組長(zhǎng)素質(zhì)為龍頭,以加強(qiáng)班組長(zhǎng)培訓(xùn)為抓手,切實(shí)提高班組長(zhǎng)的管理素質(zhì)和管理水平,是企業(yè)面臨的一項(xiàng)重要而又緊迫的任務(wù)。但是實(shí)踐中,又暴露幾個(gè)突出問(wèn)題:
一是缺乏實(shí)踐性強(qiáng)的資料 筆者查閱大量的班組長(zhǎng)培訓(xùn)類的書(shū)籍和資料,感覺(jué)與實(shí)際需求存在一定的脫節(jié)現(xiàn)象,首先是內(nèi)容不夠新,諸多版本的書(shū)籍雖然再版多次仍然能看到計(jì)劃經(jīng)濟(jì)年代班組管理的影子。二是內(nèi)容與現(xiàn)實(shí)班組管理脫節(jié),究其原因是沒(méi)有班組工作經(jīng)歷的專家所編寫(xiě),有閉門造車之痕跡。相反,有豐富班組工作經(jīng)歷的一線實(shí)踐者又往往受到文化或?qū)懽魉降南拗疲袃?nèi)容寫(xiě)不出。
二是缺少針對(duì)性強(qiáng)的培訓(xùn) 早幾年,班組長(zhǎng)培訓(xùn)幾乎無(wú)人問(wèn)津,現(xiàn)如今又是異常火爆,之所以迅速被普及,一方面是企業(yè)的重視程度上大大提高,另一方是培訓(xùn)行業(yè)快速發(fā)展、培訓(xùn)產(chǎn)品日益多元的體現(xiàn)。實(shí)踐中,許多企業(yè)對(duì)班組長(zhǎng)培訓(xùn)的重要性大都認(rèn)識(shí)明確,企業(yè)也迫切需求開(kāi)展班組長(zhǎng)培訓(xùn),但往往做起來(lái)缺乏重點(diǎn),導(dǎo)致在培訓(xùn)上投入不少,效果很難切中實(shí)際。
三是應(yīng)注重培訓(xùn)方式的多樣性 班組長(zhǎng)培訓(xùn)采取什么樣的培訓(xùn)方法,必須充分考慮培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)學(xué)員的特點(diǎn),只有適應(yīng)培訓(xùn)內(nèi)容和學(xué)員的要求,才能提高培訓(xùn)的質(zhì)量和效果。一方面,培訓(xùn)要考慮到班組長(zhǎng)培訓(xùn)時(shí)間短、知識(shí)面廣、實(shí)用性強(qiáng),要求能夠解決實(shí)際生產(chǎn)管理問(wèn)題,便于操作。另一方面,又要充分考慮到成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)和班組長(zhǎng)具有的文化基礎(chǔ)。因此,在培訓(xùn)中要盡可能采取案例分析法、研討法、實(shí)際操作法等培訓(xùn)方法。
關(guān)鍵詞:校園網(wǎng);MCS知識(shí)社區(qū);Web2.0;構(gòu)建
中圖分類號(hào):TP393文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1009-3044(2008)29-0442-02
Based on the Campus Network MCS Knowledge Communities in the Initial Construction of the Arts Institutions
SHI Xiang-bing
(Xinghai Conservatory of Music,Guangzhou 510006,China)
Abstract: As the campus network application needs in-depth,the traditional BBS forum,blog and portal has not be able to meet the current demand,how to tap the value of network.This paper Web 2.0 concepts, knowledge of MCS functions and community building, and on the development of an analysis.
Key words: campus network; MCS community knowledge; Web2.0; construction
1 引言
隨著各院校開(kāi)展數(shù)字化校園應(yīng)用的逐步深入,為數(shù)字校園2.0時(shí)代的到來(lái)奠定了有利的基礎(chǔ),如何提升網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的價(jià)值,為師生提供最有價(jià)值的應(yīng)用則是關(guān)鍵。如何從數(shù)字校園1.0時(shí)代的信息共享、業(yè)務(wù)整合、一站式服務(wù)應(yīng)用階段,到致力滿足用戶個(gè)性化需求為目標(biāo)的數(shù)字校園2.0時(shí)代過(guò)渡,讓師生有展現(xiàn)自我的個(gè)性空間,并能夠和更多志同道合的同學(xué)溝通、協(xié)作,而在這個(gè)過(guò)程中學(xué)會(huì)如何協(xié)作、如何解決問(wèn)題?!跋乱淮鷶?shù)字校園的思想與Web2.0的思想應(yīng)用是一體的。在新的數(shù)字校園的平臺(tái)上,用戶具有雙重角色―既是系統(tǒng)和資源的建設(shè)者也是系統(tǒng)和資源的使用者?!盵7]MCS知識(shí)社區(qū)的應(yīng)用就是基于數(shù)字校園2.0時(shí)念的充分體現(xiàn),是信息化的“個(gè)體主義”階段,而數(shù)字校園2.0與Web2.0的發(fā)展理念是一體的。
1 應(yīng)用需求的深入
1.1 學(xué)生的需求
藝術(shù)院校學(xué)生是一個(gè)十分活躍并具有個(gè)性的群體,在課程學(xué)習(xí)之外,他們更渴求獲得更多的音樂(lè)知識(shí)與技能,希望有更廣闊的藝術(shù)空間能充分展示自己或在藝術(shù)主題空間“舞臺(tái)”互動(dòng),而在這方面學(xué)校只提供了一些論壇、教學(xué)平臺(tái)和一些基于傳統(tǒng)信息的學(xué)生門戶等第一代數(shù)字校園,即數(shù)字校園1.0等;特別是存在著對(duì)藝術(shù)在網(wǎng)絡(luò)上的應(yīng)用更是缺乏,目前這些網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用顯然無(wú)法滿足學(xué)生的需求。良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和學(xué)生計(jì)算機(jī)使用的普及,如何為學(xué)生提供更加有效、更加適合的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用是一項(xiàng)迫切的工作。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,基于Blog、Wiki等技術(shù)興起,關(guān)注促進(jìn)用戶分享、交互協(xié)作的Web2.0應(yīng)用已經(jīng)在互聯(lián)網(wǎng)上形成新的浪潮。大學(xué)生們開(kāi)始習(xí)慣了這些應(yīng)用,并開(kāi)始使用各種類型的個(gè)人空間來(lái)展示自己的觀點(diǎn)、心情、技能;他們也參與各種類型的Wiki共建和資料利用。但是所有的這些應(yīng)用都是分散在校外,無(wú)法更多地促進(jìn)學(xué)生之間的溝通和交流。
1.2 教師的需求
隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)教學(xué)和網(wǎng)絡(luò)課程的不斷普及,開(kāi)創(chuàng)了新的教學(xué)模式,網(wǎng)絡(luò)教學(xué)和網(wǎng)絡(luò)課程更注重于“教”,師生之間的互動(dòng)協(xié)作交流相對(duì)比較少,對(duì)于教師而言,更加希望能夠促進(jìn)在校學(xué)生之間通過(guò)線上線下模式進(jìn)行溝通、協(xié)作,讓教師能夠從中參與引導(dǎo)和協(xié)助,最終能夠不斷積淀形成學(xué)校的知識(shí)庫(kù)。引入MCS知識(shí)社區(qū)則是網(wǎng)上新教學(xué)模式應(yīng)用的嘗試,更適合藝術(shù)院校教師的教學(xué)特點(diǎn),強(qiáng)調(diào)師生充分互動(dòng)溝通協(xié)作,使自己的知識(shí)傳遞給更多的學(xué)生;更加有效的了解學(xué)生動(dòng)態(tài);并與學(xué)生在某個(gè)課題上互動(dòng)、協(xié)作;實(shí)現(xiàn)課程及實(shí)踐的討論與心得分享。
1.3 院校的需求
每一所高等院校都是知識(shí)的海洋,隨著各門學(xué)科的縱深發(fā)展,形成學(xué)科知識(shí)的沉淀,各種學(xué)科的研究基地或?qū)嶒?yàn)中心的成立如雨后春筍,網(wǎng)絡(luò)資源的充實(shí)為學(xué)科文化的積淀起了重要的作用,而知識(shí)社區(qū)的應(yīng)用可以輔助學(xué)校構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織,進(jìn)行校園文化建設(shè)、引導(dǎo)與宣傳的基礎(chǔ)上形成學(xué)校獨(dú)特的知識(shí)庫(kù)與人才庫(kù)。它最終將為校園網(wǎng)絡(luò)文化的形成;師生文化知識(shí)的積淀;學(xué)科知識(shí)的豐富起到舉足輕重的作用,并達(dá)到校園傳統(tǒng)文化的傳承。
2 MCS知識(shí)社區(qū)的引入
2.1 基于Web 2.0 的MCS知識(shí)社區(qū)
Web 2.0 是一種理念,并不是一個(gè)具體的事物,它是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的一個(gè)特定階段(也即Web1.0的演進(jìn)階段),是促進(jìn)這個(gè)階段的各種技術(shù)和相關(guān)產(chǎn)品服務(wù)的一個(gè)稱呼。是博客/網(wǎng)志、站點(diǎn)摘要、百科全書(shū)(WIKI)、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)(SNS),對(duì)等聯(lián)網(wǎng)或稱點(diǎn)對(duì)點(diǎn)(P2P)、即時(shí)通訊等軟件技術(shù)的具體實(shí)現(xiàn),是以人為本,提升用戶使用互聯(lián)網(wǎng)的體驗(yàn)。基于Web2.0 提倡個(gè)性化、互動(dòng)化和去中心化的特征,MCS(My compus space)知識(shí)社區(qū)是用戶在管理知識(shí)(KM)的同時(shí)形成了個(gè)人個(gè)性化展示空間(個(gè)人BLOG)與互動(dòng)空間(主題與社區(qū)),在此基礎(chǔ)上的各類知識(shí)與協(xié)作形成了高校的知識(shí)庫(kù),由知識(shí)庫(kù)提煉出的人才形成了人才庫(kù),用戶社區(qū)活動(dòng)行為的統(tǒng)計(jì)分析開(kāi)成了個(gè)人檔案。MCS是集知識(shí)管理(KM)、主題社區(qū)與BLOG為一體的知識(shí)管理社區(qū)體系,即MCS=KM+BLOG+BBS+Wiki?!癕CS知識(shí)社區(qū)”是Web2.0理念的技術(shù)實(shí)現(xiàn),它為師生提供一個(gè)展示自我學(xué)習(xí)、互動(dòng)協(xié)作的平臺(tái),師生的貢獻(xiàn)和互動(dòng)將被歸類和沉淀,形成知識(shí)庫(kù)和人才庫(kù),為系統(tǒng)帶來(lái)越來(lái)越豐富、獨(dú)特的信息。
2.2 MCS知識(shí)社區(qū)功能實(shí)現(xiàn)
2.2.1 個(gè)人知識(shí)管理工具和個(gè)人展示空間
利用校園網(wǎng)部署MCS知識(shí)社區(qū)系統(tǒng),為每一個(gè)師生提供了一個(gè)方便管理個(gè)人知識(shí)的工具,透過(guò)這個(gè)工具,可以方便的在不同場(chǎng)所(例如圖書(shū)館、學(xué)校機(jī)房、宿舍)將自己的想法、收集整理的信息(包括音視頻作品、課程資料等)保存在一個(gè)隨時(shí)可以訪問(wèn),并且方便信息整理和檢索的安全空間。在這個(gè)空間里,師生可以方便的選擇將某些信息分享給所有人閱讀和參與互動(dòng),并且可以選擇和定制個(gè)性化的表現(xiàn)方式,形成一個(gè)符合自己個(gè)性的個(gè)人空間(就像個(gè)人Blog);也可以選擇某些信息分享給指定的好友。[4]
2.2.2 音樂(lè)主題協(xié)作創(chuàng)新平臺(tái)
通過(guò)讓所有的人在系統(tǒng)上管理自己的知識(shí),構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)家園的同時(shí),如何讓大家能夠更好的互動(dòng)是一個(gè)關(guān)鍵,系統(tǒng)通過(guò)音樂(lè)主題社區(qū)模式來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。音樂(lè)主題社區(qū)是一個(gè)個(gè)獨(dú)立的、可以由師生創(chuàng)建的知識(shí)點(diǎn),對(duì)于教師可以創(chuàng)建某門課程作為知識(shí)點(diǎn),而學(xué)生可以就某個(gè)自己感興趣的領(lǐng)域創(chuàng)建知識(shí)點(diǎn)。在這些知識(shí)點(diǎn)中,師生們可以參與交流,將自己的心得體會(huì)、收集的信息關(guān)聯(lián)到這里,形成一個(gè)個(gè)微型論壇,并且論壇之間可以通過(guò)人、關(guān)聯(lián)主題來(lái)相互聯(lián)系。音樂(lè)主題社區(qū)是一個(gè)對(duì)師生開(kāi)放的系統(tǒng)工作場(chǎng)所,利用這個(gè)社區(qū)里面的目標(biāo)設(shè)定、目標(biāo)矩陣和主題管理員維護(hù)的信息組織分類,可以讓師生們利用這個(gè)主題社區(qū)來(lái)進(jìn)行協(xié)同工作,在一個(gè)開(kāi)放的環(huán)境中,按照設(shè)定的目標(biāo),有序的共同協(xié)作完成既定的任務(wù)。[4]
2.2.3 自動(dòng)構(gòu)建的人才庫(kù)
通過(guò)師生們?cè)谙到y(tǒng)使用中的行為模式,例如對(duì)特定主題社區(qū)的參與程度和參與內(nèi)容的互動(dòng)價(jià)值等,系統(tǒng)將會(huì)動(dòng)態(tài)的計(jì)算每個(gè)用戶的特性,生成一個(gè)由系統(tǒng)構(gòu)建的用戶社區(qū)信息,讓大家能夠快速的了解一個(gè)用戶,例如該用戶擅長(zhǎng)的主題領(lǐng)域、感興趣的主題領(lǐng)域等。在主題領(lǐng)域中,用戶可以快速的了解到該領(lǐng)域里面有哪些擅長(zhǎng)的用戶,這些用戶的特性如何。[4]
在此,形成學(xué)校的人才庫(kù)給予人才就業(yè)部門提供信息依據(jù),達(dá)到學(xué)生培養(yǎng)和就業(yè)的良性互動(dòng)。
2.2.4可管理的知識(shí)門戶
系統(tǒng)中的所有信息都會(huì)匯聚到一個(gè)大的資料庫(kù)中,資料庫(kù)的信息組織方式按照系統(tǒng)中用戶對(duì)具體信息的各種行為模式來(lái)進(jìn)行價(jià)值評(píng)分,將評(píng)分較高的信息優(yōu)先顯示或通過(guò)用戶的選擇來(lái)按照其他模式進(jìn)行檢索,進(jìn)而形成主題知識(shí)門戶。[4]
2.5 協(xié)作共建、分享集體智慧的知識(shí)庫(kù)
通過(guò)歷屆師生的共同努力,最終積淀形成學(xué)校獨(dú)特的知識(shí)庫(kù)系統(tǒng)。系統(tǒng)的管理者關(guān)心的是如何有效的引導(dǎo)學(xué)生,系統(tǒng)透過(guò)可配置的信息門戶來(lái)實(shí)現(xiàn)有效的學(xué)生引導(dǎo)和導(dǎo)向工作,由管理員隨時(shí)設(shè)置適合的主題、用戶作為關(guān)注熱點(diǎn)。
3 MCS知識(shí)社區(qū)構(gòu)建初步
3.1 實(shí)施實(shí)名制認(rèn)證體系
MCS知識(shí)社區(qū)的建立是為了師生提供個(gè)人知識(shí)管理,分享知識(shí)價(jià)值,進(jìn)行交流協(xié)作互動(dòng),最終形成成果。MCS知識(shí)社區(qū)的應(yīng)用對(duì)象為廣大師生,通過(guò)建立“工作臺(tái)”進(jìn)行實(shí)名身份認(rèn)證,逐漸過(guò)渡到數(shù)字校園系統(tǒng)的認(rèn)證體系下,實(shí)現(xiàn)與其它子系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對(duì)接,統(tǒng)一身份認(rèn)證及單點(diǎn)登錄,從而增加知識(shí)社區(qū)的信任感與協(xié)作性,達(dá)到參與并共同維護(hù)管理規(guī)定的氛圍,有利于安全管理社區(qū)。
3.2 音樂(lè)特色社區(qū)功能簡(jiǎn)要模塊
3.2.1 個(gè)性化門戶(空間)
通過(guò)實(shí)施社區(qū)實(shí)名制建立社區(qū)成員數(shù)據(jù)庫(kù),并為每一成員提供自定義的個(gè)人空間,展示個(gè)性化的主頁(yè),建立個(gè)人資源檔案,并予以類別劃分區(qū)域,進(jìn)而展示自身的才藝,包括照片、音頻與視頻、文字等多種媒體資源,充分體現(xiàn)門戶的人性化特點(diǎn)。
3.2.2 音樂(lè)主題社區(qū)
以社區(qū)小組的功能板塊實(shí)現(xiàn)音樂(lè)主題成果展示并形成互動(dòng)交流或研討活動(dòng),提供音樂(lè)主題共享互動(dòng)舞臺(tái),體現(xiàn)交流協(xié)作的特點(diǎn),使音樂(lè)題材更好突出并能活躍社區(qū)藝術(shù)的氛圍。例如:古典音樂(lè)學(xué)派、西方音樂(lè)史、現(xiàn)代音樂(lè)史等等主題社區(qū)。
3.2.3 知識(shí)門戶(成果)
通過(guò)知識(shí)門戶的檢索和共創(chuàng)功能,匯集音樂(lè)知識(shí)及技能,注重協(xié)作與沉淀,通過(guò)分類篩選,最終達(dá)到MCS知識(shí)社區(qū)資源的沉淀并形成專業(yè)的資源庫(kù)。
3.2.4 特色講堂
讓教師充分利用社區(qū)的文化氛圍,建立多樣的的功能欄目,如:課程學(xué)習(xí)、學(xué)科舞臺(tái)、研修講堂或教學(xué)敘事(個(gè)案),滿足不同層次成員的藝術(shù)水平需要,輔助教師授課和教學(xué)實(shí)踐的目的,從而能有持續(xù)的教學(xué)反饋等,有利于教師教學(xué)水平的提高。
3.2.5 藝術(shù)人才
通過(guò)社區(qū)個(gè)人資源檔案,按貢獻(xiàn)度或?qū)I(yè)類別等等方式進(jìn)行分類建立人才資源庫(kù),并著重人才的個(gè)性及專業(yè)特長(zhǎng),與學(xué)校學(xué)生就業(yè)工作掛鉤,形成與社會(huì)人才需求市場(chǎng)的良性互動(dòng)。
4 MCS知識(shí)社區(qū)發(fā)展探討
“Web2.0”是網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用發(fā)展趨勢(shì)中一個(gè)非常值得注意的產(chǎn)物,作為MCS知識(shí)社區(qū)只是其中的一類應(yīng)用,我們可以分為兩個(gè)角度來(lái)探討,一方面是技術(shù)的角度。對(duì)于支持知識(shí)社區(qū)的有關(guān)技術(shù)給予充分的重視和關(guān)注,這包括從存儲(chǔ)技術(shù)、處理技術(shù)、通信技術(shù)、檢索技術(shù)到顯示和加工等一系列先進(jìn)技術(shù),還包括系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)管理等有關(guān)的軟技術(shù)在內(nèi)。這些技術(shù)對(duì)于實(shí)現(xiàn)知識(shí)社區(qū)的理念都是必不可少的[3]。
另一方面是社會(huì)文化發(fā)展的角度。知識(shí)社區(qū)作為一種新的社會(huì)組織形態(tài),它在全社會(huì)的科學(xué)和教育中應(yīng)當(dāng)占據(jù)什么樣的位置,發(fā)揮什么樣的作用;它對(duì)于推動(dòng)科學(xué)和技術(shù)的創(chuàng)新應(yīng)當(dāng)如何發(fā)揮作用;它對(duì)于新型人才的培養(yǎng)應(yīng)當(dāng)如何發(fā)揮作用,包括對(duì)于在校學(xué)生的學(xué)習(xí)和在職人員的培訓(xùn);作為一種以前從來(lái)沒(méi)有過(guò)的新生事物,對(duì)于知識(shí)社區(qū)應(yīng)當(dāng)如何實(shí)現(xiàn)有效管理和積極引導(dǎo),特別是對(duì)處于青少年期的學(xué)生,如何防止和化解不健康的、消極的因素。
此外,有關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)、網(wǎng)絡(luò)安全的保障、網(wǎng)上的誠(chéng)信環(huán)境的建設(shè)等問(wèn)題也是與知識(shí)社區(qū)的發(fā)展有密切關(guān)系的。從更深的層次來(lái)看,知識(shí)社區(qū)的發(fā)展必將逐步和傳統(tǒng)教學(xué)以及校園文化建設(shè)結(jié)合起來(lái),和各級(jí)各類學(xué)校的改造和建設(shè)結(jié)合起來(lái),為建設(shè)新型的和諧社會(huì)發(fā)揮積極的作用[3]。 作為藝術(shù)人,如何把MCS知識(shí)社區(qū)作為藝術(shù)的載體或前沿,并與社會(huì)文化有機(jī)地溶合在一體,是我們值得深入探討的事。
5 結(jié)束語(yǔ)
師生的需求是我們校園網(wǎng)應(yīng)用發(fā)展的方向。MCS知識(shí)社區(qū)的建設(shè)應(yīng)用是一種新的嘗試,本人認(rèn)為它更適合為藝術(shù)院校師生服務(wù),超越傳統(tǒng)的交流協(xié)作,在發(fā)展過(guò)程中要著重加強(qiáng)知識(shí)社區(qū)氛圍下的知識(shí)分享與利用、交流與協(xié)作、創(chuàng)造與沉淀,最終走向成熟。
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[5] 廣西大學(xué)知識(shí)社區(qū)[EB/OL].URL /.
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
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級(jí)別:省級(jí)期刊
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