前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)方案主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
[關(guān)鍵詞]電力市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng) 安全需求 防護(hù)策略
中圖分類(lèi)號(hào):G301 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1009-914X(2016)01-0164-01
1 電力市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)安全分析
1.1 電力市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)安全需求
電力市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)是跨越廣域網(wǎng)絡(luò)的一種電子商務(wù)系統(tǒng),其本身具有較為特殊的B2B形式,必須要考慮到其網(wǎng)絡(luò)交易信息資料在輸送及儲(chǔ)存時(shí)的保密性、完整性及安全性。電力市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與其他不同等級(jí)的電力二次系統(tǒng)連接,因而其必須考慮到如何預(yù)防病毒及黑客的入侵而造成業(yè)務(wù)中斷的現(xiàn)象。
電力市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)是一種分布式計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng),其具備系統(tǒng)容災(zāi)及備份等功能,從而能為系統(tǒng)提供可靠而連續(xù)的服務(wù)奠定重要的保障。所以,電視市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的安全需求包括網(wǎng)絡(luò)信息安全及系統(tǒng)安全兩個(gè)方面。其中,網(wǎng)絡(luò)信息安全表現(xiàn)為網(wǎng)絡(luò)信息數(shù)據(jù)的保密性及完整性,以及網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)的安全性;[1]系統(tǒng)安全方面表現(xiàn)為對(duì)外來(lái)破壞行為與不規(guī)范操作具有一定的預(yù)防性和健壯性,此外系統(tǒng)信息本身就具有良好的封閉性。
1.2 電力市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的安全威脅
第一,來(lái)自廣域網(wǎng)絡(luò)方面的安全威脅:中斷,也就是將市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)和其他系統(tǒng)內(nèi)部之間的通信切斷,由于電廠未能對(duì)電力市場(chǎng)的運(yùn)行情況進(jìn)行實(shí)時(shí)了解,從而難以開(kāi)展競(jìng)價(jià)上網(wǎng)活動(dòng),導(dǎo)致電力市場(chǎng)運(yùn)作異常,對(duì)最終的電力生產(chǎn)產(chǎn)生很大的負(fù)面影響;截獲,也就是通過(guò)非法的手段獲取主站系統(tǒng)和電廠報(bào)價(jià)系統(tǒng)的傳輸信息,將系統(tǒng)中存儲(chǔ)的信息非法獲取,其雖不會(huì)對(duì)信息傳輸產(chǎn)生影響,但能夠?qū)W(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)生侵害;惡意程序,包括木馬、計(jì)算機(jī)蠕蟲(chóng)等計(jì)算機(jī)病毒,對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行的可靠性與實(shí)時(shí)性產(chǎn)生嚴(yán)重影響,甚至?xí)斐上到y(tǒng)運(yùn)行癱瘓;篡改,對(duì)電力市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)與電廠報(bào)價(jià)系統(tǒng)傳輸?shù)男畔⑦M(jìn)行改動(dòng),造成主站系統(tǒng)獲得錯(cuò)誤的計(jì)劃數(shù)據(jù)、機(jī)組信息及報(bào)價(jià)等,從而對(duì)電網(wǎng)的安全運(yùn)行產(chǎn)生很大的影響。
第二,來(lái)自調(diào)度交易中心內(nèi)部的安全威脅包括:不合理的權(quán)限管理,主要包括不合理的權(quán)限級(jí)別設(shè)置及處理。雖然看似很小的問(wèn)題,但如果長(zhǎng)時(shí)間存在,則會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)內(nèi)部出現(xiàn)嚴(yán)重的破壞;安全等級(jí)不同的網(wǎng)絡(luò)相互連接,由于電力市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的運(yùn)行離不開(kāi)調(diào)度數(shù)據(jù)的支持,并且也要考慮到設(shè)備管理等方面的因素,加上系統(tǒng)用戶位置本身就十分復(fù)雜,所以導(dǎo)致電力市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)和一些不同安全等級(jí)的系統(tǒng)發(fā)生相互連接的現(xiàn)象,而如果安全等級(jí)較低的系統(tǒng)遭到侵害之后,則可能會(huì)威脅到電力市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
2 電力市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)安全防護(hù)策略分析
2.1 系統(tǒng)安全防護(hù)策略
第一,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的主要平臺(tái)就是操作系統(tǒng),所以應(yīng)當(dāng)選擇具有很高安全性操作系統(tǒng)。如果可供選擇的版本較多的話,則應(yīng)當(dāng)選擇具有最少用戶群體的版本,從而計(jì)算機(jī)降低遭受入侵的風(fēng)險(xiǎn)。[2]除此之外,電力市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)操作系統(tǒng)的審計(jì)及訪問(wèn)控制等應(yīng)當(dāng)保持良好,所以系統(tǒng)關(guān)鍵服務(wù)器應(yīng)當(dāng)選擇功能良好的操作系統(tǒng),并且要注重系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程的安全加固處理。
第二,電力市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)最為核心的部分就是數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng),數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)安全包括存儲(chǔ)安全性和訪問(wèn)安全性。存儲(chǔ)安全性利用數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)及磁盤(pán)陣列等來(lái)保障當(dāng)單點(diǎn)原件出現(xiàn)故障時(shí)系統(tǒng)安全性和數(shù)據(jù)的安全性;訪問(wèn)控制可以通過(guò)應(yīng)用程序、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)以及操作系統(tǒng)等進(jìn)行開(kāi)展工作,利用訪問(wèn)權(quán)限控制以及用戶合法性驗(yàn)證從而來(lái)保障訪問(wèn)的安全性能。
2.2 網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)策略
第一,認(rèn)證加密技術(shù)是一種十分有效而常見(jiàn)的信息安全技術(shù),能夠?qū)V域網(wǎng)絡(luò)中發(fā)生的信息篡改、中斷及截獲進(jìn)行限制,,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)信息安全保護(hù)的目的。[3]身份認(rèn)證系統(tǒng)主要是通過(guò)身份認(rèn)證機(jī)制、對(duì)請(qǐng)求方進(jìn)行身份認(rèn)證以及關(guān)鍵數(shù)據(jù)數(shù)字簽名等方式實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)。
第二,科學(xué)分區(qū)安全等級(jí)不同的系統(tǒng)。由于電力市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)用戶的范圍面十分廣,其涉及到監(jiān)管、財(cái)務(wù)、調(diào)度及交易等多個(gè)部門(mén),并且地域跨度廣泛、涉及單位較多,所以工作人員應(yīng)當(dāng)依據(jù)電力市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)業(yè)務(wù)及實(shí)際情況進(jìn)行安全分區(qū)。
第三,應(yīng)用軟件安全性保證主要是由對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行支持的數(shù)據(jù)庫(kù)、操作系統(tǒng)、支撐平臺(tái)及網(wǎng)絡(luò)所共同決定的。所以,應(yīng)用系統(tǒng)必須對(duì)其安全性進(jìn)行充分利用,然后將電力企業(yè)個(gè)方面應(yīng)用安全需求充分融入其中。因此可以說(shuō),電力市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)安全性在數(shù)據(jù)庫(kù)、操作系統(tǒng)、平臺(tái)及網(wǎng)絡(luò)等各個(gè)方面的安全集成之中。
結(jié)語(yǔ)
電力市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)安全防護(hù)主要分為信息安全及系統(tǒng)安全兩個(gè)方面,而系統(tǒng)安全策略又分為安全網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫(kù)安全策略,網(wǎng)絡(luò)安全策略則需要進(jìn)行不同安全等級(jí)的系統(tǒng)安全分區(qū),同時(shí)做好廣域網(wǎng)絡(luò)認(rèn)證加密工作,從而在最大限度上保障電力市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的安全。
參考文獻(xiàn)
[1]燕麗,李春杰.電力市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)模型初探[J].華東電力,2011,06:859-861.
[2]孫晶琪,冷媛,李春杰.基于復(fù)雜系統(tǒng)的電力市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)狀態(tài)識(shí)別研究[J].管理科學(xué),2012,06:111-119.
[3]楊生葉,王其兵.山西電力市場(chǎng)交易運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的建設(shè)與應(yīng)用[J].科技創(chuàng)新與生產(chǎn)力,2013,11:82-83+86.
[4]張|.電力市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)結(jié)算子系統(tǒng)的設(shè)計(jì)[J].電腦知識(shí)與技術(shù),2010,22:6365-6366+6368.
【作者簡(jiǎn)介】姓名:李梁,性別:男,民族:漢,出生年月日:1989-08-06:籍貫:山東濱州,學(xué)歷: 本科,研究方向:電力運(yùn)營(yíng)分析,職稱:助理工程師 職務(wù):運(yùn)營(yíng)監(jiān)測(cè)值班員 單位名稱:國(guó)網(wǎng)濱州供電公司。
“只有極少數(shù)電信運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)能夠覆蓋全球,但幾乎所有的運(yùn)營(yíng)商都需要面對(duì)來(lái)自世界各地的用戶?!闭腔谶@一市場(chǎng)判斷,來(lái)自英國(guó)的虛擬電信運(yùn)營(yíng)商Vanco于近日在香港宣布,面對(duì)亞太市場(chǎng)推出Vanco NetDirect。這款為Vanco所看重的產(chǎn)品是一個(gè)能夠?yàn)橛脩籼峁┐罅侩娦呕驹O(shè)備選擇的入門(mén)網(wǎng)絡(luò),用戶可以通過(guò)該產(chǎn)品設(shè)計(jì)、定價(jià)、購(gòu)買(mǎi)和維持美國(guó)及全球各地的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)。
在Vanco plc行政總監(jiān)Allen Timpany看來(lái),Vanco的目標(biāo)是讓電信運(yùn)營(yíng)商、有線網(wǎng)絡(luò)公司、系統(tǒng)集成商和大型企業(yè)通過(guò)計(jì)算機(jī)購(gòu)買(mǎi)具有價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)。顯然,此次推出的Vanco NetDirect可以幫助實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),該產(chǎn)品可以通過(guò)寬帶或?qū)>W(wǎng)或MPLS等方式,讓企業(yè)將其計(jì)算機(jī)系統(tǒng)連接至全國(guó)各地或世界各地。
Vanco NetDirect看中的是任何需要購(gòu)買(mǎi)網(wǎng)絡(luò)基本設(shè)備的企業(yè),包括希望擴(kuò)展網(wǎng)絡(luò)和為終端客戶提供較具競(jìng)爭(zhēng)力之解決方案的供貨商和有線網(wǎng)絡(luò)公司,以及需要網(wǎng)絡(luò)解決方案的大型企業(yè)和系統(tǒng)整合商。Allen Timpany認(rèn)為,Vanco NetDirect可以讓客戶迅速、輕松地自行設(shè)計(jì)符合其需要的理想數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)。
從企業(yè)的角度來(lái)說(shuō),這種全球化的虛擬電信服務(wù)的需求正變得越來(lái)越明顯。一方面,許多企業(yè)正逐漸實(shí)現(xiàn)全球化,需要在電信方面進(jìn)行一些投資以大幅降低國(guó)際網(wǎng)絡(luò)成本;另一方面,以前為這些企業(yè)提供電信服務(wù)的電信運(yùn)營(yíng)商不大可能在全球范圍內(nèi)都擁有網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施,也就很難滿足它們的電信需求。
全球化虛擬電信運(yùn)營(yíng)商的出現(xiàn)恰好可以滿足這些全球化企業(yè)的需求。這些企業(yè)可以從中得到的便利是顯而易見(jiàn)的:透過(guò)已建立關(guān)系的本地電信運(yùn)營(yíng)商或虛擬電信運(yùn)營(yíng)商獲得全球網(wǎng)絡(luò)解決方案;在企業(yè)所在的任何地區(qū)都擁有成本較低的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò);可以靈活擴(kuò)充自身業(yè)務(wù),而不用考慮地域或技術(shù)的限制;可以建立單一的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),并在此基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)出更多的服務(wù),如視頻通信等。
僅以英國(guó)航空公司為例,作為一家全球化的企業(yè),在全球60個(gè)國(guó)家設(shè)有分支機(jī)構(gòu)。在電信服務(wù)方面,英國(guó)航空公司由超過(guò)90家網(wǎng)絡(luò)或電信供應(yīng)商提供服務(wù),使其具有競(jìng)爭(zhēng)力。不過(guò),英國(guó)航空公司并不需要分別與90家運(yùn)營(yíng)商打交道。對(duì)它們來(lái)說(shuō),購(gòu)買(mǎi)的只是Vanco全球化的電信服務(wù)解決方案,需要打交道的也只是Vanco一家,至于與各國(guó)運(yùn)營(yíng)商的具體合作事宜則由Vanco負(fù)責(zé)。
分區(qū)域計(jì),2012年上半年全球電信行業(yè)設(shè)備投資依舊呈現(xiàn)地區(qū)性差異,其中拉美、中東、亞太等新興市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)較快,4G網(wǎng)絡(luò)商用部署在全球多個(gè)國(guó)家展開(kāi),而智能終端的需求持續(xù)提升。在這種情況下,上半年,中興通訊緊密配合中國(guó)三大運(yùn)營(yíng)商的技術(shù)選擇及網(wǎng)絡(luò)建設(shè)計(jì)劃,積極引入新技術(shù)、新產(chǎn)品及差異化解決方案,中興通訊國(guó)內(nèi)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入208.85億元人民幣,占整體營(yíng)業(yè)收入的48.98%,同比增長(zhǎng)26.37%。
國(guó)際市場(chǎng),中興通訊聚焦人口大國(guó)及全球主流運(yùn)營(yíng)商,鞏固新興市場(chǎng)份額,深化與全球主流運(yùn)營(yíng)商在不同產(chǎn)品上的合作并得到認(rèn)可,在加強(qiáng)當(dāng)前主流產(chǎn)品深入經(jīng)營(yíng)的同時(shí),積極布局戰(zhàn)略新熱點(diǎn),國(guó)際市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入217.57億元人民幣,占整體營(yíng)業(yè)收入的51.02%,同比增長(zhǎng)6.20%。
按產(chǎn)品計(jì),中興通訊上半年運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入212.80億元人民幣,同比增長(zhǎng)3.89%;終端產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入142.48億元人民幣,同比增長(zhǎng)27.05%;電信軟件系統(tǒng)、服務(wù)及其他產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入71.14億元人民幣,同比增長(zhǎng)33.82%。
無(wú)線產(chǎn)品方面,中興通訊已開(kāi)始迎來(lái)4G收獲期。中興通訊抓住經(jīng)濟(jì)活躍度相對(duì)較高,以及4G建設(shè)需求旺盛的中國(guó)和日本、印度等亞太區(qū)域的4G建設(shè)加速布局。2012年7月,中興通訊中標(biāo)中國(guó)移動(dòng)香港LTE網(wǎng)絡(luò)建設(shè),這是亞太第一個(gè)雙模LTE網(wǎng)絡(luò),也是中國(guó)移動(dòng)第一個(gè)正式商用的TD-LTE網(wǎng)絡(luò),該網(wǎng)絡(luò)對(duì)即將啟動(dòng)的全球最大的TD-LTE市場(chǎng)中國(guó)大陸區(qū)域具有示范效應(yīng)和標(biāo)桿作用。2012年4月,中興通訊助力印度最大的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商巴蒂電信(Bharti Airtel)在加爾各答正式商用南亞的第一個(gè)TD-LTE網(wǎng)絡(luò),這是繼與2012年2月日本軟銀、2011年瑞典Hi3G合作成功部署TD-LTE商用網(wǎng)絡(luò)后在海外市場(chǎng)的又一重大突破,鞏固了公司在全球TD-LTE市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的地位。中興通訊已為19個(gè)國(guó)家的33個(gè)全球領(lǐng)先運(yùn)營(yíng)商建設(shè)TD-LTE實(shí)驗(yàn)局和商用網(wǎng)絡(luò),其中9個(gè)為商用網(wǎng)絡(luò)。除了傳統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)外,中興通訊還著力開(kāi)拓TD-LTE行業(yè)應(yīng)用市場(chǎng)。在繼承建的北京政務(wù)網(wǎng)商用后,中興通訊再次獲得天津政務(wù)網(wǎng)以及南方電網(wǎng)旗下遵義電力智能電網(wǎng)的TD-LTE項(xiàng)目。
有線產(chǎn)品方面,憑借優(yōu)異的產(chǎn)品技術(shù)以及交付能力,同時(shí)受益于包括中國(guó)“寬帶中國(guó)”在內(nèi)的全球固網(wǎng)寬帶網(wǎng)絡(luò)的升級(jí),中興通訊光通信產(chǎn)品收入市場(chǎng)較快增長(zhǎng),在全球PON/DSL/固定寬帶終端市場(chǎng)格局中處于領(lǐng)先地位,并獨(dú)家實(shí)現(xiàn)NG PON的規(guī)模發(fā)貨。中興通訊提供從交換機(jī)、路由器和波分OTN全系列100G產(chǎn)品,與2012年6月了面向各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的7種方案的400G/1T DWDM 原型樣機(jī),400G/1T光傳輸在歐洲領(lǐng)先綜合運(yùn)營(yíng)商現(xiàn)網(wǎng)測(cè)試獲得充分驗(yàn)證,100G已經(jīng)獲得多份商用合同。
在政企業(yè)務(wù)市場(chǎng),上半年布局快速推進(jìn),銷(xiāo)售規(guī)模增長(zhǎng)超70%,推出數(shù)據(jù)中心系列新品以及“智慧礦山”、“智慧城市”、“智慧交通”等智慧系列方案,獲得市場(chǎng)認(rèn)可,目前在軌道交通行業(yè)已占據(jù)市場(chǎng)第一,能源、大企業(yè)形成飛速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。在國(guó)際上,中興通訊視頻會(huì)議產(chǎn)品系列在歐美市場(chǎng)已與多家全球知名渠道商開(kāi)展合作。
2012年上半年,中興通訊終端產(chǎn)品銷(xiāo)售繼續(xù)保持高速增長(zhǎng),營(yíng)業(yè)收入同比增長(zhǎng) 27.05%。根據(jù)IDC數(shù)據(jù),中興通訊居全球手機(jī)出貨量第四位,智能手機(jī)闖進(jìn)全球前五,智能手機(jī)占據(jù)整體終端收入60%,智能手機(jī)開(kāi)始真正成為中興手機(jī)基礎(chǔ)戰(zhàn)略性產(chǎn)品。智能產(chǎn)品向中高端轉(zhuǎn)化,其中GRAND系列先后在中國(guó)、英國(guó)、土耳其、亞太國(guó)家和區(qū)域持續(xù)規(guī)模發(fā)貨,LTE移動(dòng)寬帶產(chǎn)品在全球快速增長(zhǎng)。中美歐日四大市場(chǎng)占據(jù)中興智能終端發(fā)貨量的70%以上,高端布局持續(xù)優(yōu)化。
為廠商提供靈活多樣且完備的解決方案無(wú)疑能吸引更多客戶的青睞,阿爾卡特朗訊服務(wù)業(yè)務(wù)集團(tuán)正在努力以行業(yè)需求為出發(fā)點(diǎn),為企業(yè)提供“專為你而設(shè)計(jì)”的解決方案。
阿爾卡特朗訊是業(yè)內(nèi)最為成熟和專業(yè)的通信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司之一,目前,阿爾卡特朗訊在全球擁有一支20,000多名技術(shù)專家組成的精英服務(wù)團(tuán)隊(duì),為全世界130多個(gè)國(guó)家的30家頂級(jí)運(yùn)營(yíng)商,以及眾多企業(yè)和政府機(jī)構(gòu)提供高水準(zhǔn)的服務(wù)。依托享譽(yù)世界的研發(fā)機(jī)構(gòu)貝爾實(shí)驗(yàn)室的頂尖智慧和豐厚的全球資源,阿爾卡特朗訊網(wǎng)絡(luò)服務(wù)集團(tuán)為客戶提供從網(wǎng)絡(luò)咨詢與設(shè)計(jì)到系統(tǒng)集成與實(shí)施、以及維護(hù)與運(yùn)營(yíng)的全程綜合性專業(yè)解決方案。
在中國(guó),阿爾卡特朗訊網(wǎng)絡(luò)服務(wù)集團(tuán)擁有一支超過(guò)1,600人的技術(shù)精湛、經(jīng)驗(yàn)豐富的網(wǎng)絡(luò)專家隊(duì)伍,以及覆蓋國(guó)內(nèi)主要城市和地區(qū)的技術(shù)支援中心和客戶服務(wù)中心,可以提供7X24小時(shí)的快速響應(yīng)。
阿爾卡特朗訊擁有一套成熟的研發(fā)、集成和實(shí)施標(biāo)準(zhǔn),獲得了服務(wù)領(lǐng)域的一系列國(guó)際與中國(guó)的權(quán)威認(rèn)證,其中包括通過(guò)TL9000國(guó)際認(rèn)證、通過(guò)CMMILevel3國(guó)際認(rèn)證、取得“計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成”、“電信工程專業(yè)承包”、“電子工程專業(yè)承包”、“建筑智能化工程專業(yè)承包”等一系列資質(zhì),以確保我們可以為客戶快速、高效地集成網(wǎng)絡(luò),并達(dá)到最佳的服務(wù)質(zhì)量。
全方位的服務(wù)體系
阿爾卡特朗訊在中國(guó)提供多廠商、多技術(shù)和多業(yè)務(wù)集成通信專業(yè)服務(wù),從行業(yè)需求出發(fā),
為用戶提供靈活、多樣的全系列解決方案,為其業(yè)務(wù)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的保障和廣闊的成長(zhǎng)空間。
1.專業(yè)化網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和運(yùn)營(yíng)服務(wù)
面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),運(yùn)營(yíng)商一方面需要不斷推出新的產(chǎn)品,以滿足客戶不斷增長(zhǎng)的需求,另一方面必須有效地控制成本,以保證業(yè)務(wù)和收益同步的增長(zhǎng)。憑借對(duì)中國(guó)電信市場(chǎng)的深入了解,結(jié)合多年服務(wù)全球各大運(yùn)營(yíng)商取得的成功經(jīng)驗(yàn),阿爾卡特朗訊為國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商提供量身定制的專業(yè)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和運(yùn)營(yíng)服務(wù)。從面向運(yùn)營(yíng)商運(yùn)維部門(mén)推出的多廠商產(chǎn)品集中維保服務(wù)和各類(lèi)代維業(yè)務(wù),到面向運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)產(chǎn)品部門(mén)提供的增值應(yīng)用托管,以及全方位的網(wǎng)絡(luò)外包服務(wù),我們通過(guò)不斷的實(shí)踐和創(chuàng)新,為運(yùn)營(yíng)商優(yōu)化資源配置、降低運(yùn)維成本提供有效的支持和幫助,并為運(yùn)營(yíng)商的市場(chǎng)開(kāi)拓、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型提供新的思路和技術(shù)保障,讓運(yùn)營(yíng)商可以更加專注核心業(yè)務(wù),高效應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化,提高客戶滿意度,持續(xù)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
作為多廠商維保和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行及管理方面的領(lǐng)導(dǎo)者,阿拉卡特朗訊在全球?yàn)槌^(guò)11,000個(gè)維保協(xié)議提供服務(wù),并在全球通過(guò)10個(gè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)中心(NOC)管理著50多個(gè)客戶的網(wǎng)絡(luò)。
其中,維護(hù)服務(wù)包括阿爾卡特朗訊公司的設(shè)備維護(hù)和多廠商產(chǎn)品集中維保服務(wù),多廠商產(chǎn)品集中維保服務(wù)指運(yùn)營(yíng)商將其網(wǎng)絡(luò)中所有或部分的產(chǎn)品維保工作外包給阿爾卡特朗訊,由阿爾卡特朗訊提供一站式服務(wù),如集中的呼叫中心支持,統(tǒng)一的技術(shù)支持、維修及備件服務(wù)。
阿爾卡特朗訊的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)服務(wù)包括基站代維服務(wù)、備品備件外包管理服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)安全管理服務(wù)、增值應(yīng)用托管服務(wù)和全方位的網(wǎng)絡(luò)管理外包服務(wù)及網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、運(yùn)行及移交等系列服務(wù),并可根據(jù)客戶要求定制某些環(huán)節(jié)的服務(wù)。
2.網(wǎng)絡(luò)集成解決方案
我們基于對(duì)電信領(lǐng)域的豐富經(jīng)驗(yàn)和全球領(lǐng)先的電信技術(shù),利用本地化的方案創(chuàng)新能力,和專業(yè)的項(xiàng)目實(shí)施及采購(gòu)能力,向電信運(yùn)營(yíng)商提供通信集成和網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等“一站式”的整體服務(wù),包括咨詢、項(xiàng)目設(shè)計(jì)、采購(gòu)、安裝調(diào)試、運(yùn)營(yíng)維護(hù)以及全程的項(xiàng)目管理和質(zhì)量保證。我們的移動(dòng)應(yīng)急通信車(chē)(EMV)解決方案全面增強(qiáng)移動(dòng)應(yīng)急通信和處理緊急通信的能力;視頻監(jiān)控和無(wú)線城市解決方案促進(jìn)社會(huì)管理和公共服務(wù),提升了城市競(jìng)爭(zhēng)力,從而全面支撐和諧社會(huì)的建設(shè)。
3.應(yīng)用集成解決方案
利用成熟的開(kāi)發(fā)平臺(tái)和行業(yè)最先進(jìn)的IT手段,阿爾卡特朗訊可幫助用戶遷移與產(chǎn)品相結(jié)合的用戶數(shù)據(jù),此外IPTV、酒店多媒體系統(tǒng)、無(wú)線數(shù)據(jù)應(yīng)用加速等解決方案,幫助用戶實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,并最終轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)增長(zhǎng)引擎。目前,已向多個(gè)運(yùn)營(yíng)商提供了無(wú)線數(shù)據(jù)應(yīng)用加速和移動(dòng)流媒體內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò)等解決方案,幫助運(yùn)營(yíng)商在業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型過(guò)程中,快速提供新業(yè)務(wù)并不斷改善用戶對(duì)無(wú)線數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的使用體驗(yàn)。
同時(shí),阿爾卡特朗訊提供基于IP的端到端網(wǎng)絡(luò)解決方案,滿足用戶對(duì)話音、多媒體、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)以及業(yè)務(wù)管理模式的各種需求。典型的解決方案包括網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)中心(NOC)咨詢與集成解決方案、IP骨干網(wǎng)帶寬管理及應(yīng)用優(yōu)化解決方案、基于IP的無(wú)線接入解決方案以及安全評(píng)估與集成服務(wù)等,同時(shí),我們?cè)谶\(yùn)營(yíng)商總部和省分公司均有成功案例。
4.下一代網(wǎng)絡(luò)支撐系統(tǒng)(OSS)
阿爾卡特朗訊憑借在BSS/OSS集成領(lǐng)域十余年的經(jīng)驗(yàn),建立了一套面向未來(lái)電信業(yè)務(wù)的新一代運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)。該系統(tǒng)是根據(jù)數(shù)據(jù)融合技術(shù)以及運(yùn)營(yíng)商多種業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的需要而設(shè)計(jì)的開(kāi)放、統(tǒng)一的多業(yè)務(wù)融合系統(tǒng),涵蓋了資源管理系統(tǒng)、服務(wù)開(kāi)通,呼叫中心,電子運(yùn)維和工單系統(tǒng)、業(yè)務(wù)保障、綜合網(wǎng)管、計(jì)費(fèi)采集、七號(hào)信令系統(tǒng)和帳務(wù)平臺(tái)等多種功能。其靈活、面向多業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì),為鞏固和提高運(yùn)營(yíng)商的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力提供了強(qiáng)有力的保障。我們?cè)谌蛭宕笾迵碛?0個(gè)OSS領(lǐng)域的成功應(yīng)用,解決方案覆蓋了電信運(yùn)營(yíng)商的所有業(yè)務(wù)過(guò)程。這些解決方案支持全球幾乎所有的設(shè)備廠商。在中國(guó),我們已為所有主要運(yùn)營(yíng)商提供了BSS/OSS解決方案,其中,綜合集中告警系統(tǒng)在中國(guó)電信得到了廣泛的應(yīng)用。
5.全系列專業(yè)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化服務(wù)
早在1985年,ECI就已經(jīng)為中國(guó)客戶架設(shè)了中國(guó)第一條SDH(光傳輸)網(wǎng)絡(luò)。發(fā)展至今,ECI電信已成為中國(guó)主要的通信網(wǎng)絡(luò)解決方案提供商,為電信運(yùn)營(yíng)商、行業(yè)客戶,政務(wù)與防務(wù)部門(mén)提供廣泛服務(wù)。
2008年ECI電信推出了向下一代網(wǎng)絡(luò)過(guò)渡的綜合方案-1Net。它包括多功能的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備組合、全集成的解決方案和一整套專業(yè)化的服務(wù),由于采用了統(tǒng)一的平臺(tái)式的系統(tǒng)服務(wù)模式,ECI可以為中國(guó)的運(yùn)營(yíng)商順利過(guò)渡到下一代網(wǎng)絡(luò)提供了優(yōu)化的演進(jìn)途徑。
“2011年到2015年期間3000億人民幣的電網(wǎng)建設(shè)以及2016到2020年期間2000億人民幣的電網(wǎng)運(yùn)營(yíng)。此外,在剛剛公布的中國(guó)第十二個(gè)五年計(jì)劃里,中國(guó)在電信領(lǐng)域的投資將達(dá)到2萬(wàn)億人民幣,其中80%的投資將被用于進(jìn)行帶寬建設(shè)。這對(duì)我們來(lái)說(shuō)是非常大的機(jī)會(huì),讓我們可以積極參與到中國(guó)的電信基礎(chǔ)建設(shè)中?!盓CI電信中國(guó)區(qū)總裁趙林表示。
ECI電信通過(guò)收購(gòu)的方式在杭州擴(kuò)充了研發(fā)力量,位于杭州的研發(fā)中心為ECI的全球業(yè)務(wù)提供研發(fā)支持。目前,面向下一代網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)通信、大容量光傳輸以及光纖入戶是研發(fā)中心的重點(diǎn)任務(wù)。這些研究?jī)?nèi)無(wú)不與中國(guó)本地的運(yùn)營(yíng)商的未來(lái)建設(shè)密切相關(guān)。
2011年4月14日,ECI電信宣布:公司已與通信和信息技術(shù)分銷(xiāo)商佳杰科技簽署合作伙伴關(guān)系,ECI電信指定佳杰科技為公司在中國(guó)的總分銷(xiāo)商,為其進(jìn)一步開(kāi)拓中國(guó)市場(chǎng)打下基礎(chǔ)。
雖然方案不乏流量不清零、流量可轉(zhuǎn)贈(zèng)或交易等亮點(diǎn),且三大運(yùn)營(yíng)商都有了降低資費(fèi)的具體目標(biāo)和措施,但是,從網(wǎng)友對(duì)新方案的評(píng)價(jià)來(lái)看,似乎得分并不高,諸如“換湯不換藥”、“誠(chéng)意不足”等評(píng)價(jià)仍占據(jù)上風(fēng)。
出現(xiàn)這樣的結(jié)果,完全可以預(yù)料。從比較的角度來(lái)看,其他國(guó)家、特別是發(fā)達(dá)國(guó)家,早就實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)速快、資費(fèi)低,所以,公眾對(duì)提速降費(fèi)的期望值也就不可避免地會(huì)高一些的。
回過(guò)頭來(lái)講,三大運(yùn)營(yíng)商能夠在短短的幾天時(shí)間內(nèi)拿出提速降費(fèi)方案,也可以算是有一定誠(chéng)意的。但是,指望著靠行政推動(dòng)的改革,想修成正果,恐怕會(huì)很難。只要有壟斷做依靠,企業(yè)就不可能真正按照市場(chǎng)規(guī)律辦事。
也正因?yàn)槿绱耍鎸?duì)三大運(yùn)營(yíng)商提出的提速降費(fèi)方案,在給予肯定和認(rèn)可的同時(shí),更希望看到出現(xiàn)實(shí)質(zhì)性的改變和轉(zhuǎn)變,也就是讓自己成為真正的市場(chǎng)主體,提速也好,降費(fèi)也罷,服務(wù)也行,都能夠按照市場(chǎng)需求和消費(fèi)者需要,拿出更為具體、詳細(xì)、具有可操作性明確的時(shí)間表。同時(shí),要與消費(fèi)者保持平等地位,尤其不要在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,過(guò)多使用諸如套餐這樣看似給消費(fèi)者“實(shí)惠”、實(shí)際卻常設(shè)陷阱的所謂服務(wù)。輿論和公眾之所以對(duì)此次方案不滿意,很大程度上也與三大運(yùn)營(yíng)商平時(shí)的不誠(chéng)信有關(guān),導(dǎo)致提速降費(fèi)的誠(chéng)意率受到質(zhì)疑。
[關(guān)鍵詞] 電信市場(chǎng)過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)價(jià)格博弈
從20世紀(jì)90年代開(kāi)始,我國(guó)的電信市場(chǎng)開(kāi)始引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。隨著電信市場(chǎng)改革開(kāi)放的不斷深入,局面也日趨激烈。各運(yùn)營(yíng)商為了保持自身的競(jìng)爭(zhēng)地位,不斷通過(guò)市場(chǎng)或非市場(chǎng)手段進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。正是由于各種市場(chǎng)和非市場(chǎng)手段的實(shí)施,導(dǎo)致我國(guó)電信市場(chǎng)很快進(jìn)入過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)的階段。過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)指競(jìng)爭(zhēng)各方違背市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律,對(duì)社會(huì)資源構(gòu)成極大浪費(fèi)的無(wú)效率惡性競(jìng)爭(zhēng)或者是使用非法手段進(jìn)行的競(jìng)爭(zhēng)。
一、電信運(yùn)營(yíng)商的競(jìng)爭(zhēng)策略
1.主導(dǎo)電信運(yùn)營(yíng)商的競(jìng)爭(zhēng)策略
(1)價(jià)格策略。在位企業(yè)實(shí)施降價(jià)戰(zhàn)略,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品進(jìn)行降價(jià),只要使價(jià)格降到使巨額的沉沒(méi)成本無(wú)法收回這一臨界水平,新進(jìn)入者就會(huì)感到力不從心,無(wú)法實(shí)施競(jìng)爭(zhēng)。
(2)網(wǎng)絡(luò)策略。在互連互通設(shè)置障礙,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)外部性的正負(fù)面作用將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手驅(qū)逐出市場(chǎng)或進(jìn)行網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)外差別定價(jià)。
(3)混合策略。將價(jià)格策略與網(wǎng)絡(luò)策略并用實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)。
(4)虛擬網(wǎng)策略。為規(guī)避全網(wǎng)性的價(jià)格損失或政策風(fēng)險(xiǎn)(管制法規(guī)),在虛擬網(wǎng)內(nèi)采取價(jià)格歧視,以排除后入者對(duì)原先市場(chǎng)的侵蝕,這是典型的利用網(wǎng)絡(luò)外部性進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。
2.非主導(dǎo)電信運(yùn)營(yíng)商的競(jìng)爭(zhēng)策略
(1)價(jià)格策略。通過(guò)降價(jià)打入市場(chǎng)。由于網(wǎng)絡(luò)規(guī)模小,通過(guò)降價(jià)損失的收入絕對(duì)值相對(duì)較小。因此,市場(chǎng)新入者主要是通過(guò)降價(jià)來(lái)獲得市場(chǎng)空間,打破網(wǎng)絡(luò)外部性。
(2)報(bào)復(fù)策略。原則上講,如果一個(gè)主導(dǎo)運(yùn)營(yíng)商占了原來(lái)的全部市場(chǎng),而新進(jìn)入者無(wú)法互聯(lián),長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,不能互聯(lián)的結(jié)果對(duì)要求互聯(lián)一方來(lái)講是毀滅性的,對(duì)方巨大的網(wǎng)絡(luò)外部性足以將其扼殺。但另一方面,缺乏生存空間的要求互聯(lián)方也可能利用這種網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)進(jìn)行慘烈的報(bào)復(fù),以令人難以置信的低價(jià)予以傾銷(xiāo)而求得一部分市場(chǎng)空間,由于外部性的存在,一方的這種行為必然導(dǎo)致另一方采取相應(yīng)措施抵擋,致使開(kāi)始規(guī)??涨暗摹皟r(jià)格戰(zhàn)”。
從以上來(lái)看,價(jià)格策略是主要策略。而一旦互聯(lián)互通存在問(wèn)題,肯定會(huì)引起價(jià)格上的過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)。同樣,價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)導(dǎo)致互聯(lián)互通問(wèn)題,因?yàn)榛ヂ?lián)互通成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)所帶來(lái)的損失,特別在法規(guī)不完善的環(huán)境中,是主導(dǎo)運(yùn)營(yíng)商最樂(lè)意采用的策略。
二、主導(dǎo)運(yùn)營(yíng)商與非主導(dǎo)運(yùn)營(yíng)商的價(jià)格博弈分析
本文以博弈的局中人主導(dǎo)運(yùn)營(yíng)商A(新進(jìn)入公司)和非主導(dǎo)運(yùn)營(yíng)商B(當(dāng)?shù)刂袊?guó)電信)兩家電話運(yùn)營(yíng)商為例。本博弈過(guò)程有以下四個(gè)特點(diǎn):
先后次序的博弈。價(jià)格戰(zhàn)之所以會(huì)打響,很大程度上是由于兩家運(yùn)營(yíng)商之間存在先后次序的互相降價(jià)。
完全信息的博弈。兩家運(yùn)營(yíng)商的定價(jià)行為是公開(kāi)面對(duì)消費(fèi)者的,彼此很容易的獲取對(duì)方的價(jià)格信息。
動(dòng)態(tài)博弈。實(shí)際上雙方的價(jià)格是不斷變化的,后選擇、后行動(dòng)的博弈方在自己選擇和行動(dòng)之前,可以看到另外一方甚至包括自己的選擇和行動(dòng),所以這種博弈是一種動(dòng)態(tài)的博弈。
零合博弈。雖然兩家運(yùn)營(yíng)商都意識(shí)到了競(jìng)爭(zhēng)與合作都是很必要的,但實(shí)際上在相關(guān)領(lǐng)域主要還是競(jìng)爭(zhēng),博弈一方的收益來(lái)自于另外一方的損失,因此可以看做是零合博弈。
當(dāng)然,在電話行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)博弈中,傳統(tǒng)的產(chǎn)量或價(jià)格等決策變量將轉(zhuǎn)換為資費(fèi)。下面將從運(yùn)營(yíng)商A與B之間的價(jià)格戰(zhàn),以及兩家運(yùn)營(yíng)商分別開(kāi)發(fā)資費(fèi)套餐滿足不同細(xì)分市場(chǎng)的需求兩方面分別建模分析。
1.尋找次優(yōu)的市場(chǎng)均衡――運(yùn)營(yíng)商A和B價(jià)格戰(zhàn)的博弈分析
運(yùn)營(yíng)商B自成立之日起,就一直享受著國(guó)家的非對(duì)稱價(jià)格管制政策,使其在價(jià)格上一直享有10%~20%的優(yōu)惠。按照純經(jīng)濟(jì)理論上的分析,這個(gè)10%~20%的價(jià)格優(yōu)勢(shì)足以使運(yùn)營(yíng)商B在一定的時(shí)間內(nèi)完全打垮運(yùn)營(yíng)商A并占領(lǐng)全部的市場(chǎng)份額。
不過(guò)運(yùn)營(yíng)商A品牌的忠誠(chéng)度,網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣度、通話質(zhì)量、大客戶服務(wù)等等,在這些方面運(yùn)營(yíng)商A仍然具有很大的優(yōu)勢(shì)。對(duì)于中高端客戶,他們對(duì)價(jià)格不那么敏感,所以他們?cè)谶\(yùn)營(yíng)商A的服務(wù)優(yōu)勢(shì)和B的價(jià)格優(yōu)惠之間選擇了運(yùn)營(yíng)商A?;谕瑯拥脑蚣僭O(shè)B的價(jià)格優(yōu)勢(shì)在一定程度上對(duì)沖了其服務(wù)的劣勢(shì)地位。在此認(rèn)為兩家運(yùn)營(yíng)商的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)基本符合雙寡頭廠商的價(jià)格博弈模型。下面在此模型的基礎(chǔ)上引進(jìn)時(shí)間概念分析兩家廠商價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程。
博弈的第一個(gè)階段,從1999年信產(chǎn)部將運(yùn)營(yíng)商A從原中國(guó)電信中剝離出來(lái)開(kāi)始,此時(shí)運(yùn)營(yíng)商A所在的通信市場(chǎng)上首次形成了雙寡頭壟斷的局面。1999年之前,對(duì)尚在中國(guó)電信大家庭中的運(yùn)營(yíng)商A而言,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力并沒(méi)有充分體現(xiàn)出來(lái),運(yùn)營(yíng)商A以接近80%的市場(chǎng)份額,使其高枕無(wú)憂的做出似在等待運(yùn)營(yíng)商B成長(zhǎng)起來(lái)的姿態(tài),當(dāng)然運(yùn)營(yíng)商A的競(jìng)爭(zhēng)惰性更大的原因是被國(guó)家的對(duì)運(yùn)營(yíng)商B的特殊照顧政策所限制。另一方面運(yùn)營(yíng)商B在國(guó)家不對(duì)稱價(jià)格和政策優(yōu)惠的照顧下不斷增加其市場(chǎng)份額,仍然存在的份額差距并不影響運(yùn)營(yíng)商A賺到自己的一部分利潤(rùn)。雖然兩家運(yùn)營(yíng)商在業(yè)績(jī)上有差別,但這個(gè)階段兩家運(yùn)營(yíng)商基本上不存在價(jià)格戰(zhàn)的問(wèn)題,市場(chǎng)基本上是均衡的,在此認(rèn)為他們的價(jià)格均為模型的壟斷價(jià)格Pm。一方面是整個(gè)運(yùn)營(yíng)商A通信市場(chǎng)的蓬勃發(fā)展;一方面是沒(méi)有潛在的新進(jìn)入者的威脅,運(yùn)營(yíng)商A和運(yùn)營(yíng)商B在合作博弈中各自賺到自己的那部分壟斷利潤(rùn)。
但一方面是由于B要進(jìn)一步擴(kuò)大自己的市場(chǎng)份額,一方面是運(yùn)營(yíng)商A開(kāi)始意識(shí)到運(yùn)營(yíng)商B的威脅,雙方不可避免的價(jià)格戰(zhàn)開(kāi)始了,從運(yùn)營(yíng)商A的處境開(kāi)始分析第一輪博弈,現(xiàn)在運(yùn)營(yíng)商B的價(jià)格優(yōu)勢(shì)已經(jīng)威脅到自己的市場(chǎng)地位了,它應(yīng)該怎么做呢?不妨假定:
(1)運(yùn)營(yíng)商A降價(jià)而運(yùn)營(yíng)商B維持原價(jià),則運(yùn)營(yíng)商A獲利20,運(yùn)營(yíng)商B損失10,整體獲利10;
(2)運(yùn)營(yíng)商A維持原價(jià)且運(yùn)營(yíng)商B也維持原價(jià),則運(yùn)營(yíng)商A獲利10,運(yùn)營(yíng)商B獲利10,整體獲利20;
(3)運(yùn)營(yíng)商A維持原價(jià)而運(yùn)營(yíng)商B降價(jià),則運(yùn)營(yíng)商A損失10,運(yùn)營(yíng)商B獲利15,整體獲利5;
(4)運(yùn)營(yíng)商A降價(jià)且運(yùn)營(yíng)商B也降價(jià),則運(yùn)營(yíng)商A損失5,運(yùn)營(yíng)商B損失5,整體損失10。
表1 價(jià)格戰(zhàn)博弈
不難看出,這個(gè)收益矩陣具有納什均衡的特征。采用博弈論中嚴(yán)格下策反復(fù)消去法對(duì)運(yùn)營(yíng)商A和B進(jìn)行分析。首先,對(duì)運(yùn)營(yíng)商A來(lái)說(shuō),降價(jià)顯然比維持好,或者說(shuō)至少比運(yùn)營(yíng)商B好,因?yàn)椴徽撨\(yùn)營(yíng)商B如何選擇策略,運(yùn)營(yíng)商A采取降價(jià)的策略都比維持的策略收益要高,因此,對(duì)于運(yùn)營(yíng)商A而言,維持是其下策,因此,予以消除。同樣,從運(yùn)營(yíng)商B的角度看,降價(jià)同樣比維持要好,它也肯定會(huì)排除維持而選擇降價(jià)策略。因此,兩家運(yùn)營(yíng)商都選擇了將降價(jià)作為策略,各自損失5而整體損失10,此時(shí)的整體效益是最差的。這就是納什均衡情形,當(dāng)每個(gè)個(gè)體都尋求利益最大化時(shí),整體的利益卻達(dá)不到最優(yōu)甚至是最差的,即非合作博弈只能達(dá)到帕累托次優(yōu)。
在此博弈中,雙方為了自身利益的最大化而降價(jià),結(jié)果卻得不償失,因此這種最大化行為是“損人不利己”的。降價(jià)后,運(yùn)營(yíng)商A的價(jià)格是P1,運(yùn)營(yíng)商B的價(jià)格仍維持比運(yùn)營(yíng)商A低10%。此時(shí)的結(jié)果不只兩家運(yùn)營(yíng)商不滿意,還有更重要的一方――政府,更不滿意,因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)商A和運(yùn)營(yíng)商B的所有資產(chǎn)都是國(guó)有資產(chǎn),兩家博弈的結(jié)果是國(guó)有資產(chǎn)的流失。
2.資費(fèi)套餐引進(jìn)的博弈分析
由于價(jià)格戰(zhàn)的結(jié)果讓運(yùn)營(yíng)商A和運(yùn)營(yíng)商B都苦不堪言,兩家必然是尋覓擺脫此種困境的競(jìng)爭(zhēng)策略。由于通信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展時(shí)間比歐美市場(chǎng)要短,因此,在不斷地從歐美電話運(yùn)營(yíng)商那里學(xué)習(xí)成功的運(yùn)營(yíng)方式。歐美市場(chǎng)的電話運(yùn)營(yíng)商在取費(fèi)方面幾乎無(wú)一例外的首先對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行客戶細(xì)分,然后針對(duì)不同的客戶推出具有強(qiáng)烈針對(duì)性的套餐計(jì)劃。這種資費(fèi)套餐定價(jià)的主要目的在于刺激客戶盡可能多的增加通話時(shí)間,實(shí)際上是在做一種個(gè)性化的客戶服務(wù)。每一種獨(dú)特的市場(chǎng)細(xì)分之下都有其獨(dú)特的資費(fèi)套餐模式,采用資費(fèi)套餐的計(jì)費(fèi)方式比采用單一價(jià)格的計(jì)費(fèi)方式具有許多優(yōu)勢(shì),因?yàn)槿魏问袌?chǎng)細(xì)分之下的營(yíng)銷(xiāo)都比把市場(chǎng)視為均質(zhì)板塊下的營(yíng)銷(xiāo)更有效率,這本質(zhì)上是由客戶群的千差萬(wàn)別的特性所決定的。對(duì)中國(guó)的通信運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō),采用資費(fèi)套餐式的定價(jià)模型已是再也無(wú)法避免的趨勢(shì)。
運(yùn)營(yíng)商A和B都有兩種選擇:采用資費(fèi)套餐的方法取費(fèi)或者不采用資費(fèi)套餐,下面將構(gòu)建該博弈模型。
假定運(yùn)營(yíng)商A先行推出自己的資費(fèi)套餐,則運(yùn)營(yíng)商A在市場(chǎng)上馬上就占有了一個(gè)優(yōu)勢(shì),這種優(yōu)勢(shì)將會(huì)給其帶來(lái)額外的利潤(rùn)S1。由于中國(guó)市場(chǎng)的巨大容量,在這里認(rèn)為運(yùn)營(yíng)商A的先行一步并不能占有絕對(duì)的“先行者優(yōu)勢(shì)”,而是不可避免地在培育市場(chǎng)。對(duì)運(yùn)營(yíng)商B來(lái)說(shuō),進(jìn)入的障礙存在但并沒(méi)有如運(yùn)營(yíng)商A威脅的那么大,相反運(yùn)營(yíng)商B具有后發(fā)優(yōu)勢(shì),這在經(jīng)濟(jì)學(xué)上又稱為“免費(fèi)搭車(chē)人”。這里假設(shè)運(yùn)營(yíng)商A的“先行劣勢(shì)”給其在利潤(rùn)上帶來(lái)的損失值為T(mén)1(一個(gè)合理的假設(shè)是T1
綜上所述,基本的運(yùn)營(yíng)商A和運(yùn)營(yíng)商B之間的資費(fèi)套餐博弈模型如表2所示。矩陣中的收益值,前者代表運(yùn)營(yíng)商A,后者代表運(yùn)營(yíng)商B。
表2 資費(fèi)套餐博弈
當(dāng)兩家運(yùn)營(yíng)商都不采用資費(fèi)套餐而仍在進(jìn)行單一價(jià)格戰(zhàn)的拼殺時(shí),各自的額外收益值均為零。而當(dāng)運(yùn)營(yíng)商A和運(yùn)營(yíng)商B都采用資費(fèi)套餐時(shí),兩家運(yùn)營(yíng)商各自向市場(chǎng)推銷(xiāo)各種各樣的套餐,消費(fèi)者在兩個(gè)運(yùn)營(yíng)商提供的服務(wù)之間轉(zhuǎn)來(lái)轉(zhuǎn)去,此時(shí)兩家運(yùn)營(yíng)商的收益為矩陣中左上角所示的M1,M2。以下是對(duì)上述矩陣的分析:
(1)假設(shè)運(yùn)營(yíng)商A采用資費(fèi)套餐,則運(yùn)營(yíng)商B也采用資費(fèi)套餐獲得收益值為M2 ;運(yùn)營(yíng)商B不采用資費(fèi)套餐的收益值是-W2,M2>-W2,故運(yùn)營(yíng)商B肯定也會(huì)采取資費(fèi)套餐方案。
(2)假定運(yùn)營(yíng)商A不采用資費(fèi)套餐方案,則運(yùn)營(yíng)商B一定會(huì)采用資費(fèi)套餐方案并獲取收益S2-T2 。
(3)假定運(yùn)營(yíng)商B采用資費(fèi)套餐方案,則運(yùn)營(yíng)商A也會(huì)采用資費(fèi)套餐方案并獲得收益M1。運(yùn)營(yíng)商A不采用資費(fèi)套餐的收益值是-W1,M1>-W1,故運(yùn)營(yíng)商A一定會(huì)采取資費(fèi)套餐方案。
(4)假定運(yùn)營(yíng)商B不采用資費(fèi)套餐方案,則運(yùn)營(yíng)商A一定會(huì)采用資費(fèi)套餐方案并獲取收益 S1-T1。
這個(gè)博弈矩陣不只存在納什均衡,還存在前面所提到的上策均衡,即對(duì)運(yùn)營(yíng)商A和運(yùn)營(yíng)商B來(lái)說(shuō),不管對(duì)方采取什么行動(dòng),自己都有最優(yōu)的策略,這個(gè)策略就是盡快引進(jìn)資費(fèi)套餐模式,而不必在意競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略。所以,不管是誰(shuí)先推出資費(fèi)套餐并不重要,重要的是最終的平衡取決于兩家公司之間資費(fèi)套餐的競(jìng)爭(zhēng)。
3.價(jià)格戰(zhàn)博弈過(guò)程中合作的分析
首先,由于價(jià)格戰(zhàn)越演越烈,運(yùn)營(yíng)商A和B的收益都在下降,尤其對(duì)于運(yùn)營(yíng)商B而言進(jìn)入市場(chǎng)較晚,用戶的ARPU值(單位用戶貢獻(xiàn)值)較低,價(jià)格戰(zhàn)對(duì)運(yùn)營(yíng)商B的影響較A而言,更加嚴(yán)重;其次,作為國(guó)有資產(chǎn)的代表,國(guó)資委也不愿意看到企業(yè)的價(jià)格戰(zhàn)造成國(guó)有資產(chǎn)的嚴(yán)重流失;再次,過(guò)度的價(jià)格戰(zhàn)也使消費(fèi)者持幣觀望,運(yùn)營(yíng)商希望通過(guò)價(jià)格戰(zhàn)的目的來(lái)擴(kuò)大市場(chǎng)份額的目的并沒(méi)有完全達(dá)到,這樣就使得價(jià)格戰(zhàn)博弈的雙方存在合作的可能性。
這種合作,往往通過(guò)價(jià)格卡特爾來(lái)實(shí)現(xiàn)。2005年3月,上海聯(lián)通突然消息稱,在通信管理局的支持下,上海聯(lián)通已與上海移動(dòng)達(dá)成“規(guī)范移動(dòng)通信市場(chǎng)秩序協(xié)議”,一場(chǎng)箭在弦上的客戶爭(zhēng)奪大戰(zhàn)轉(zhuǎn)眼偃旗息鼓。據(jù)介紹,兩大運(yùn)營(yíng)商之間的這份自律協(xié)議囊括了溝通機(jī)制、互聯(lián)互通、規(guī)范資費(fèi)、經(jīng)營(yíng)行為,及對(duì)地鐵、隧道社會(huì)公共資源利用等諸多方面。與此同時(shí),為防止不法分子有意欺詐、冒用市民身份證的行為,雙方達(dá)成了定期交換惡意欠費(fèi)用戶“黑名單”的共識(shí)。這種現(xiàn)象不僅僅在上海發(fā)生,在全國(guó)很多地方也出現(xiàn)類(lèi)似的合作情況。但是由于雙方以競(jìng)爭(zhēng)為主導(dǎo),合作僅僅是迫于形勢(shì),價(jià)格卡特爾實(shí)際上非常不穩(wěn)定,經(jīng)常出現(xiàn)締約的一方率先破壞約定,再次進(jìn)行價(jià)格戰(zhàn)。
結(jié)合以上背景資料并參考當(dāng)時(shí)中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通的ARPU值,中國(guó)移動(dòng)2005年9月的ARPU值是90元,中國(guó)聯(lián)通為49.1元。并且2004年中國(guó)移動(dòng)的凈利潤(rùn)率為中國(guó)聯(lián)通的6.25倍。由此可見(jiàn),如果在銷(xiāo)售相同產(chǎn)品的情況下,中國(guó)移動(dòng)的邊際成本要遠(yuǎn)小于中國(guó)聯(lián)通的邊際成本。
在一個(gè)產(chǎn)品和服務(wù)相對(duì)同質(zhì)的市場(chǎng)中,相同的價(jià)格導(dǎo)致的結(jié)果很有可能導(dǎo)致均分市場(chǎng)分額,對(duì)于中國(guó)移動(dòng)而言,其對(duì)應(yīng)的邊際成本必然遠(yuǎn)低于此時(shí)的價(jià)格。因此,為了實(shí)現(xiàn)總的利潤(rùn)的最大化,“作弊”的行為一定會(huì)發(fā)生,這個(gè)不穩(wěn)定的卡特爾聯(lián)盟也必然會(huì)解體。也正如本文的分析,在2005年7月,首先由移動(dòng)展開(kāi)了降價(jià)的競(jìng)爭(zhēng)手段。
如圖所示,由于MCMQ1,因此中國(guó)移動(dòng)完全有降價(jià)的可能來(lái)博取更多的產(chǎn)量,以使其整體利潤(rùn)最大化。
圖 兩壟斷寡頭的邊際成本
三、結(jié)束語(yǔ)
通過(guò)上述的分析,可以得出結(jié)論,由于電信市場(chǎng)的成本特征即巨大的成本沉沒(méi)性逼迫電信運(yùn)營(yíng)商不得不采用一切手段進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),收回成本,而其中主要的競(jìng)爭(zhēng)策略就是價(jià)格策略。同時(shí)由于寡頭壟斷的市場(chǎng)特征,使得各運(yùn)營(yíng)商陷入一種價(jià)格戰(zhàn)的“囚徒困境”,由于重復(fù)決策,使得博弈各方有可能存在合作的可能性,但相互之間的競(jìng)爭(zhēng)占據(jù)主導(dǎo)地位,合作形成的價(jià)格卡特爾往往是不穩(wěn)定的,締約的一方往往破壞協(xié)議約定,重新挑起價(jià)格戰(zhàn),使得價(jià)格戰(zhàn)屢屢發(fā)生,最終導(dǎo)致企業(yè)收益下降,國(guó)有資產(chǎn)形成事實(shí)上的流失。這種結(jié)局是由于博弈的各方作為理性經(jīng)濟(jì)人,追求其收益最大化所形成的,雖然這種決策可能導(dǎo)致社會(huì)總的收益下降。
三年前,我在北京東直門(mén)一家餐廳吃飯,臨出門(mén)時(shí)意外地發(fā)現(xiàn)了一臺(tái)用于手機(jī)支付的終端POS機(jī)。那個(gè)類(lèi)似于現(xiàn)在地鐵里觸摸查詢器的機(jī)器給我留下了深刻的印象,我問(wèn)服務(wù)員:這玩意兒用的人多嗎?服務(wù)員答:壓根就沒(méi)人用。
當(dāng)時(shí)我很失望,對(duì)手機(jī)支付的期待一直持續(xù)了三年,直到最近我才感到了切實(shí)的驚喜。11月以來(lái),工商銀行推出牡丹移動(dòng)支付信用卡;中國(guó)銀聯(lián)手機(jī)支付業(yè)務(wù)正式登陸寧波;支付寶正式推出手機(jī)支付服務(wù),目前已經(jīng)提供基于Windows Mobile系統(tǒng)、Symbian系統(tǒng)、iPhone系統(tǒng)等三大智能手機(jī)系統(tǒng)下的手機(jī)軟件。這些消息的接連公布,呈現(xiàn)出手機(jī)支付即將井噴的前景。
確實(shí),3G的商用和智能手機(jī)份額的上升,都為手機(jī)支付市場(chǎng)的繁榮奠定了基礎(chǔ)。起源于美國(guó)、目前已經(jīng)是歐洲和日韓等國(guó)電子商務(wù)主流支付方式的手機(jī)支付,未來(lái)將成為金融機(jī)構(gòu)、運(yùn)營(yíng)商和第三方支付平臺(tái)的新寵兒。
細(xì)分起來(lái),手機(jī)支付現(xiàn)階段存在著不同的方式。比如工行推出的移動(dòng)支付信用卡,其實(shí)屬于“手機(jī)錢(qián)包”范疇,即將手機(jī)關(guān)聯(lián)客戶的銀行卡賬戶進(jìn)行消費(fèi)購(gòu)物;銀聯(lián)登陸寧波的手機(jī)支付,是使用裝有銀行密鑰的SIM,通過(guò)手機(jī)界面完成各種金融理財(cái)業(yè)務(wù)―運(yùn)營(yíng)商在這種方案中有很強(qiáng)的主導(dǎo)作用;支付寶的手機(jī)支付則是第三方構(gòu)筑的轉(zhuǎn)接平臺(tái),可以實(shí)施“一點(diǎn)接入,多點(diǎn)服務(wù)”的功能。所以現(xiàn)階段,手機(jī)支付呈現(xiàn)出的是一個(gè)百花齊放的市場(chǎng)。
這是一種必須給予鼓勵(lì)和支持的發(fā)展趨勢(shì)。畢竟手機(jī)支付仍處于發(fā)展的初期,急需創(chuàng)新,只有在多方競(jìng)爭(zhēng)的情況下,手機(jī)支付才能蓬勃發(fā)展,而壟斷只能導(dǎo)致發(fā)展的停滯。過(guò)早的標(biāo)準(zhǔn)化和市場(chǎng)壟斷,都不利于這個(gè)市場(chǎng)的發(fā)展。
分析各個(gè)參與者推出的手機(jī)支付方案的特點(diǎn),不難發(fā)現(xiàn),這些支付方式都是圍繞著各自的優(yōu)勢(shì)所推出的:銀行看重的是支付雙方的賬戶和交易金額,銀聯(lián)看重的同樣是交易的金額,運(yùn)營(yíng)商看重的則是通過(guò)手機(jī)支付的能力和捆綁力度。
而這幾家又都需要相互關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)支持。運(yùn)營(yíng)商需要銀行實(shí)施支付操作,才可能實(shí)現(xiàn)大額的資金流動(dòng);銀行需要運(yùn)營(yíng)商提供手機(jī)支付的技術(shù)手段;第三方支付平臺(tái)的作用也不可小覷,有了第三方的介入,銀行與運(yùn)營(yíng)商間在技術(shù)、業(yè)務(wù)等方面將更容易協(xié)調(diào)。也就是說(shuō),運(yùn)營(yíng)商與運(yùn)營(yíng)商之間、運(yùn)營(yíng)商與金融機(jī)構(gòu)之間、運(yùn)營(yíng)商與第三方支付平臺(tái)之間都存在著競(jìng)合的關(guān)系。
誰(shuí)將成為未來(lái)手機(jī)支付市場(chǎng)的主導(dǎo)者?從現(xiàn)實(shí)情況來(lái)看,目前各種方案沒(méi)有明顯的優(yōu)缺點(diǎn),因?yàn)楦鞣綄?duì)于移動(dòng)支付戰(zhàn)略定位不一。這時(shí)候,只需要讓市場(chǎng)說(shuō)話:哪種方式能給客戶帶來(lái)便利、哪種方式能給社會(huì)帶來(lái)更多的消費(fèi),哪種方式就應(yīng)該被鼓勵(lì)。
2015年,NEC通過(guò)在中國(guó)市場(chǎng)的辛勤耕耘獲得了豐厚的成果,其中最大的收獲就在于通過(guò)提供各種IT解決方案和發(fā)展相關(guān)業(yè)務(wù)真正地參與到了中國(guó)社會(huì)發(fā)展的進(jìn)程中。這一年,NEC在中國(guó)的民航事業(yè)、城市公共設(shè)施的能源管理、城市節(jié)能減排、醫(yī)療信息化,以及養(yǎng)老、教育等民生事業(yè)的諸多方面貢獻(xiàn)出了自己的一份力量。這代表NEC正將目光聚焦于幫助中國(guó)構(gòu)建一個(gè)安全、安心、高效、公平、富足的社會(huì),并且伴隨著中國(guó)社會(huì)的進(jìn)步,NEC也希望通過(guò)創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展。
創(chuàng)新是指NEC將在解決方案交付、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、技術(shù)研發(fā)、商業(yè)模式等方面尋求更多的創(chuàng)新。轉(zhuǎn)型則是指NEC正在把業(yè)務(wù)專注在社會(huì)解決方案事業(yè)上。
正如近日于NEC集團(tuán)中國(guó)地區(qū)總部舉辦的媒體見(jiàn)面會(huì)上,NEC大中華區(qū)總代表、NEC(中國(guó))有限公司總裁日下清文舉例所稱,NEC將從電腦、手機(jī)等硬件產(chǎn)品轉(zhuǎn)向更多地承專注于可以提升社會(huì)基礎(chǔ)設(shè)施的“社會(huì)解決方案事業(yè)”,解決各類(lèi)社會(huì)課題,以此貢獻(xiàn)于全球社會(huì)。
沉淀中國(guó)
熟悉NEC公司的人都知道,NEC100多年前起家于生產(chǎn)和銷(xiāo)售電話等通信設(shè)備,在近幾十年的發(fā)展中,NEC著力于發(fā)展ICT領(lǐng)域獨(dú)特的、具備較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的技術(shù),包括計(jì)算機(jī)、通信、網(wǎng)絡(luò)、半導(dǎo)體等領(lǐng)域的相關(guān)技術(shù)。NEC很早之前就提出了C&C理念,即計(jì)算機(jī)和通信的融合。如今,NEC更注重于充分發(fā)揮 ICT的作用,為政府和公共事業(yè)、企業(yè)和行業(yè)提供ICT解決方案,以及面向通信運(yùn)營(yíng)商和能源市場(chǎng)開(kāi)展相關(guān)業(yè)務(wù)。這其中,不能不提到中國(guó)市場(chǎng),中國(guó)市場(chǎng)為NEC帶來(lái)了更多、更好的發(fā)展機(jī)會(huì)。
1972年,伴隨,NEC開(kāi)始向中國(guó)提供衛(wèi)星地面站建設(shè)服務(wù),并參與中國(guó)多個(gè)國(guó)家級(jí)的重點(diǎn)工程項(xiàng)目。
在20年前,NEC在駐華代表處(當(dāng)時(shí)已在中國(guó)設(shè)立了16年)的基礎(chǔ)上成立了NEC(中國(guó))有限公司,管理在華投資企業(yè)。
在2010年,為了更好地滿足中國(guó)客戶市場(chǎng)需求,NEC決定在中國(guó)市場(chǎng)統(tǒng)一發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)體制,將NEC(中國(guó))有限公司提升為大中華區(qū)所有業(yè)務(wù)的統(tǒng)籌管理中心,業(yè)務(wù)涵蓋運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)、IT解決方案、IT網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、投影機(jī)與顯示器產(chǎn)品、軟件研發(fā)與銷(xiāo)售。
在隨后的幾年里,NEC一直都視中國(guó)市場(chǎng)為其全球市場(chǎng)戰(zhàn)略部署的重點(diǎn),希望能夠進(jìn)一步結(jié)合中國(guó)市場(chǎng)的需求來(lái)開(kāi)發(fā)解決方案和產(chǎn)品。近期,NEC正在倡導(dǎo)利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、SDN(軟件定義網(wǎng)絡(luò))等技術(shù)支持中國(guó)智慧城市建設(shè),也希望能將基于防災(zāi)、消防、能源管理、養(yǎng)老、醫(yī)療、交通、物流、水資源管理等領(lǐng)域的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)與中國(guó)市場(chǎng)合作伙伴分享。
落實(shí)“三個(gè)支持”
2015年,NEC在中國(guó)市場(chǎng)具體都做了哪些事呢?
NEC大中華區(qū)總代表日下清文給出了答案,簡(jiǎn)而言之就是“三個(gè)支持”?!爸С职残谋憬莸某鞘谢A(chǔ)設(shè)施、支持企業(yè)的高效創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)、支持人們實(shí)現(xiàn)豐富多彩的生活?!比障虑逦娜缡钦f(shuō)。具體的支持手段就是充分發(fā)揮ICT的作用,提供相關(guān)的解決方案。
比如,2015年NEC與北京飛機(jī)維修工程有限公司(Ameco)聯(lián)合宣布,NEC將為Ameco提供基于RFID技術(shù)的MRO物聯(lián)網(wǎng)解Q方案。NEC作為中國(guó)民航的老朋友,多年來(lái)一直在攜手合作。自1979年開(kāi)始,NEC就在空中交通管制、機(jī)場(chǎng)地面服務(wù)、航站樓綜合服務(wù)、飛機(jī)維修等領(lǐng)域與中國(guó)民航開(kāi)展廣泛合作,為中國(guó)民航提供了先進(jìn)的雷達(dá)、儀表進(jìn)近、甚高頻通信、高質(zhì)量顯示系統(tǒng)等技術(shù)領(lǐng)先的設(shè)備與解決方案。
此次NEC為Ameco提供的MRO物聯(lián)網(wǎng)解Q方案,第一期將導(dǎo)入“飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)維修部件RFID實(shí)時(shí)跟蹤管理系統(tǒng)”,這是中國(guó)民航將RFID(射頻識(shí)別標(biāo)簽)技術(shù)導(dǎo)入到飛機(jī)維修領(lǐng)域的一次實(shí)際應(yīng)用案例,將對(duì)飛機(jī)維修和航空旅客運(yùn)輸企業(yè)的精益化管理起到高效的助推作用,對(duì)機(jī)維修公司提高質(zhì)量控制、降低維修成本以及縮短停場(chǎng)時(shí)間起到實(shí)質(zhì)性的促進(jìn)作用。Ameco通過(guò)導(dǎo)入NEC的MRO物聯(lián)網(wǎng)解Q方案后,將實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)資料唯一性、生產(chǎn)進(jìn)度可視化、生產(chǎn)過(guò)程可追溯。具體來(lái)說(shuō)是:零件、工具、工裝及人員實(shí)現(xiàn)唯一標(biāo)識(shí)并可快速識(shí)別;在生產(chǎn)環(huán)節(jié)中自動(dòng)對(duì)零件、工具、工裝、人員的作業(yè)過(guò)程進(jìn)行采集、匯總,并實(shí)現(xiàn)作業(yè)全過(guò)程記錄。
2015年,NEC也開(kāi)始向中國(guó)市場(chǎng)的地方團(tuán)體及企業(yè)提供物聯(lián)網(wǎng)(Internet of Things)解決方案,并有多個(gè)案例落地。例如,該物聯(lián)網(wǎng)解決方案可對(duì)液化氣、化學(xué)燃料的儲(chǔ)存量和消耗速度進(jìn)行遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)監(jiān)控管理,是基于NEC物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)(CONNEXIVE)的系列菜單提供的相應(yīng)解決方案。作為NEC的物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)備,“CONNEXIVE”在啟動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)時(shí),通過(guò)一站式服務(wù)提供必要的應(yīng)用、系統(tǒng)設(shè)施,以及各種傳感器設(shè)備。NEC通過(guò)豐富的系統(tǒng)集成 業(yè)績(jī)和長(zhǎng)期構(gòu)筑基礎(chǔ)設(shè)施所積累的“IT能力”與“網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)能力”優(yōu)勢(shì)、在設(shè)備遠(yuǎn)程監(jiān)控等廣泛的領(lǐng)域中,為實(shí)現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供強(qiáng)有力的支持。
除了上述解決方案外,NEC的便攜式DNA檢測(cè)、大型公交樞紐智慧能源管理平臺(tái)、空氣質(zhì)量監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、SDN(軟件定義網(wǎng)絡(luò))技術(shù)、智慧養(yǎng)老信息化管理平臺(tái)、智慧課堂解決方案等,2015年也都在中國(guó)市場(chǎng)陸續(xù)推廣和落地。而這些解決方案的落地也獲得了中國(guó)市場(chǎng)的關(guān)注與認(rèn)可。
重裝出發(fā)
就在不久前,江門(mén)市人民政府與NEC簽訂了建設(shè)智慧城市戰(zhàn)略合作備忘錄,根據(jù)備忘錄,江門(mén)市與NEC公司將深入研究智慧城市解決方案,內(nèi)容涵蓋“公共安全、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、智慧醫(yī)療、智慧養(yǎng)老、智慧能源、智慧交通、智慧物流、工業(yè)設(shè)計(jì)、智慧農(nóng)業(yè)、智慧金融、智慧政務(wù)、智慧旅游、云POS服務(wù)”等領(lǐng)域。一批以提升城市管理、便民服務(wù)、產(chǎn)業(yè)升級(jí)水平為目標(biāo)的信息化項(xiàng)目將被陸續(xù)建成,比如智能交通管理系統(tǒng)、數(shù)字城管系統(tǒng)、地理信息共享平臺(tái)、網(wǎng)上辦事大廳等。這些信息化項(xiàng)目將構(gòu)成整體的“智慧江門(mén)”,實(shí)現(xiàn)公共服務(wù)便捷化、城市管理精細(xì)化、生活環(huán)境宜居化、基礎(chǔ)設(shè)施智能化、網(wǎng)絡(luò)安全長(zhǎng)效化的目標(biāo)。
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(CJFD)
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(CJFD)
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(CJFD)
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)