生產(chǎn)計(jì)劃含義精選(九篇)

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第1篇：生產(chǎn)計(jì)劃含義范文

（渤海大學(xué) 政治與歷史學(xué)院，遼寧 錦州 121013）

摘 要：論文以黑龍江省齊齊哈爾市富拉爾基罕伯岱村為例，論述了罕伯岱村達(dá)斡爾族非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的概況及其變遷后的現(xiàn)狀，對罕伯岱村達(dá)斡爾族非物質(zhì)文化遺產(chǎn)變遷原因進(jìn)行了分析，在此基礎(chǔ)上，提出了在文化變遷中保護(hù)與利用好罕伯岱村達(dá)斡爾族非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的具體措施。

關(guān)鍵詞 ：文化變遷；達(dá)斡爾族；非物質(zhì)文化遺產(chǎn)；保護(hù)與利用

中圖分類號：G122 　文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1673-2596（2015）04-0016-03

文化變遷是人類學(xué)中的一個重要概念，“是指或由于民族社會內(nèi)部的發(fā)展，或由于不同民族之間的接觸，因而引起一個民族的文化的改變”[1]。達(dá)斡爾族是我國的一個邊疆少數(shù)民族，擁有豐富的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)。作為中國少數(shù)民族文化的重要組成部分，這些非物質(zhì)文化遺產(chǎn)不可避免的處于文化變遷之中，且在文化變遷中受到較大程度的沖擊與破壞。如何在文化變遷中保護(hù)好達(dá)斡爾族的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，成為擺在我們面前的重要課題。

一、文化變遷中的罕伯岱村達(dá)斡爾族非物質(zhì)文化遺產(chǎn)

罕伯岱村是達(dá)斡爾族原始部落的發(fā)源地，位于黑龍江省齊齊哈爾市富拉爾基區(qū)西南郊，距今已有三百多年的歷史。村中達(dá)斡爾族人口達(dá)40%以上，是一個以達(dá)斡爾族為主體的民族村。達(dá)斡爾族的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)主要包括民間舞蹈、民間音樂、曲藝、民俗等。

1.民間舞蹈。達(dá)斡爾族的傳統(tǒng)舞蹈“魯日格勒”于2006年被列入第一批國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄，在罕伯岱村這項(xiàng)舞蹈被稱為“哈庫麥”。哈庫麥?zhǔn)沁_(dá)斡爾族從古流傳至今的傳統(tǒng)歌舞形式，在達(dá)斡爾族人心目中占有重要地位。現(xiàn)在，受到多種因素的影響，罕伯岱村熱衷于跳哈庫麥的村民已越來越少，且只有在重要的傳統(tǒng)節(jié)日時(shí)才能欣賞到哈庫麥。

2.民間音樂。罕伯岱達(dá)斡爾族民歌是一種以山歌為體裁的民間歌曲，于2008年被列入第二批國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄。目前在罕伯岱村能完整唱出這些民歌的已不超過10人，而且多是60歲以上的老人，年輕的達(dá)斡爾族村民中會唱這種民歌的已越來越少，即便會唱，所掌握的曲目也非常有限，罕伯岱達(dá)斡爾族民歌傳承問題令人堪憂。

3.曲藝。達(dá)斡爾族稱烏欽，又稱烏春，于2006年被列入第一批國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄。烏欽是清朝年間達(dá)斡爾族人用滿文創(chuàng)作的長篇敘事詩歌，后來由民間藝人以口頭說唱的形式來表演的藝術(shù)。隨著社會的發(fā)展，文化的變遷，如今在罕伯岱村，說唱烏欽的藝人及烏欽的受眾已經(jīng)很少。

4.民俗。罕伯岱村達(dá)斡爾族傳統(tǒng)婚俗于2010年被我國列入第三批國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄，是北方少數(shù)民族中最具特色和魅力的婚禮之一，距今已有300多年的歷史?，F(xiàn)在罕伯岱村的絕大多數(shù)青年在結(jié)婚時(shí)只保留了部分傳統(tǒng)婚禮的內(nèi)容或是完全采用漢式婚禮，完全按傳統(tǒng)婚俗結(jié)婚的青年已不多見，這份珍貴的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)瀕臨失傳。

二、罕伯岱村達(dá)斡爾族非物質(zhì)文化遺產(chǎn)變遷原因分析

1.罕伯岱村達(dá)斡爾族自身生產(chǎn)力的提高。新的生產(chǎn)工具、生產(chǎn)技術(shù)不斷應(yīng)用于村民的生產(chǎn)生活中，必然會導(dǎo)致其文化領(lǐng)域發(fā)生變化。美國社會學(xué)家W.F.奧格本在1923年出版的《社會變遷》一書中提出了文化變遷中的“墮距”理論，即物質(zhì)技術(shù)的變化發(fā)生在非物質(zhì)的適應(yīng)性文化之前。罕伯岱村達(dá)斡爾族的生產(chǎn)力的不斷提高，自身經(jīng)濟(jì)不斷向前發(fā)展，必然導(dǎo)致其民族文化發(fā)生適應(yīng)性變化，這是罕伯岱村達(dá)斡爾族非物質(zhì)文化遺產(chǎn)目前所處境況最直接、最深層的原因。

2.民族文化之間的相互融合與涵化。由于罕伯岱村達(dá)斡爾族受漢族的長期影響，并與滿族、蒙古族及周邊其他少數(shù)民族不斷的接觸，使村中達(dá)斡爾族逐漸吸收其他民族的文化特質(zhì)，這種民族文化之間的融合與涵化已成為罕伯岱村達(dá)斡爾族文化變遷的重要原因。例如，在語言方面，“達(dá)斡爾族在其歷史進(jìn)程中，在語言使用上經(jīng)歷了單語化（即母語化）、達(dá)滿雙語化、達(dá)漢雙語化及局部的多語言和單語化（非母語化）等過程”[2]，這正是民族文化融合的真實(shí)寫照。這種民族文化之間的相互融合與涵化也給罕伯岱村達(dá)斡爾族非物質(zhì)文化遺產(chǎn)帶來了較為嚴(yán)重的影響，使罕伯岱村達(dá)斡爾族非物質(zhì)文化遺產(chǎn)（傳統(tǒng)民歌及烏欽說唱藝術(shù)）在傳承上失去了語言基礎(chǔ)。

3.全球經(jīng)濟(jì)一體化及城市化進(jìn)程的加快?，F(xiàn)今全球經(jīng)濟(jì)一體化已成為不可阻擋的時(shí)代潮流，時(shí)尚、流行的西方強(qiáng)勢文化正在不斷侵蝕中國的傳統(tǒng)文化。另外，受到來自罕伯岱村自身推力和城市拉力的雙重影響，村民通過接受高等教育、經(jīng)商、外出打工等多種方式，逐漸向城市流動。隨著城市化進(jìn)程的加快及全球經(jīng)濟(jì)一體化，村民的思維方式、行為方式、生產(chǎn)生活方式及價(jià)值觀念都已發(fā)生較大程度的變化，這使罕伯岱村達(dá)斡爾族非物質(zhì)文化遺產(chǎn)在傳承者與受眾者的人數(shù)上均已大大下降。

從罕伯岱村達(dá)斡爾族非物質(zhì)文化遺產(chǎn)變遷原因來看，文化變遷是歷史的必然趨勢，正如美國文化人類學(xué)家C.伯恩、M.伯恩曾在其書《文化的變異》中寫到的那樣：“正如沒有哪個人會永遠(yuǎn)不死一樣，沒有哪一種文化模式會永遠(yuǎn)不變?！盵3]非物質(zhì)文化遺產(chǎn)這一概念的產(chǎn)生本身就是現(xiàn)代人們對傳統(tǒng)文化受到?jīng)_擊后碎片化的一種重構(gòu)，而從碎片走向重構(gòu)是文化變遷的普遍規(guī)律。罕伯岱村所擁有的豐富的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)正是這種文化重構(gòu)的具體體現(xiàn)。化被動的文化變遷為主動的文化變遷才是應(yīng)對文化變遷的最佳方式，我們應(yīng)采取積極的有效措施進(jìn)行調(diào)適。

三、文化變遷中保護(hù)罕伯岱村達(dá)斡爾族非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的措施

1.村民自身文化生存意識需進(jìn)一步加強(qiáng)?！八^文化生存是指一個小民族如何在外部環(huán)境的干預(yù)狀態(tài)下，維護(hù)自己的文化特征和文化認(rèn)同，保持作為一種文化的獨(dú)立性的權(quán)益”[4]。從這一點(diǎn)上來講，罕伯岱村達(dá)斡爾族非物質(zhì)文化遺產(chǎn)如何能在當(dāng)今快速的文化變遷中傳承下去，保持可持續(xù)發(fā)展，關(guān)鍵還是要看達(dá)斡爾族人的文化生存意識。達(dá)斡爾族人只有真正意識到先人留給他們的這些非物質(zhì)文化遺產(chǎn)是一種寶貴的財(cái)富，是民族獨(dú)特性的代表，是一民族區(qū)別于他民族的特質(zhì)，達(dá)斡爾族的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)才能得到真正的保護(hù)。目前，罕伯岱村達(dá)斡爾族人的生產(chǎn)生活方式及生存環(huán)境已發(fā)生巨大變遷，民族及區(qū)域文化特色逐漸減弱。面對這一趨勢，村民應(yīng)提高自身文化生存意識，認(rèn)識到保護(hù)本民族的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)就是保護(hù)自己的獨(dú)特性，是自己的責(zé)任，是分內(nèi)之事，這樣才能使罕伯岱村達(dá)斡爾族非物質(zhì)文化遺產(chǎn)得到保護(hù)并發(fā)揚(yáng)光大。

2.各級政府部門要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提供保障與服務(wù)。對于罕伯岱村達(dá)斡爾族非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的保護(hù)，各級政府部門應(yīng)從加大資金投入，給予政策技術(shù)支持等方面的支持。罕伯岱村非物質(zhì)文化遺產(chǎn)要得到應(yīng)有的保護(hù)需要大量的資金支持，這就需要從多方面來籌措資金。首先，各級政府部門應(yīng)加大對非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)的財(cái)政撥款。其次，政府要進(jìn)行有效的調(diào)控，讓企業(yè)積極地加入到非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)中來。另外，企業(yè)也可以對非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)進(jìn)行無償捐款，政府給企業(yè)一些減免稅收等優(yōu)惠政策。再次，個人的積極參與也是非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)資金的另一來源。黑龍江省的各級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)部門應(yīng)給予罕伯岱村達(dá)斡爾族非物質(zhì)文化遺產(chǎn)必要的技術(shù)支持。由于村民固有的文化局限性，對于非物質(zhì)文化遺產(chǎn)缺乏專業(yè)的保護(hù)技術(shù)，相關(guān)部門應(yīng)派出專業(yè)人員進(jìn)行錄音錄像、刻錄光盤等數(shù)字化保護(hù)工作。

3.加強(qiáng)理論研究，培養(yǎng)專業(yè)人才。目前，烏欽體長篇敘事詩《少郎與岱夫》已出版發(fā)行與讀者見面，這是學(xué)界及相關(guān)部門共同努力所獲得的可喜成果，學(xué)者應(yīng)在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步加大研究力度，將更多的烏欽說唱藝術(shù)整理出版，使這項(xiàng)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)得到更好的保護(hù)。對于罕伯岱達(dá)斡爾族民歌與魯日格勒舞也要加強(qiáng)理論研究與實(shí)地調(diào)查，對一些流散在鄉(xiāng)間的民歌要“記譜錄詞，編纂成冊以便于人們傳唱和音樂學(xué)家研究”[5]。學(xué)者們還應(yīng)對達(dá)斡爾族非物質(zhì)文化遺產(chǎn)相關(guān)研究成果進(jìn)行定期的學(xué)術(shù)交流。另外，應(yīng)讓達(dá)斡爾族的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)進(jìn)入到學(xué)校教育中去，達(dá)斡爾族的民歌、舞蹈、說唱藝術(shù)等是很好的鄉(xiāng)土教材，可以進(jìn)入大、中、小學(xué)課堂，使達(dá)斡爾族非物質(zhì)文化遺產(chǎn)得到系統(tǒng)的傳承，培養(yǎng)出保護(hù)與傳承達(dá)斡爾族非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的專業(yè)人才。

四、文化變遷中利用罕伯岱村達(dá)斡爾族非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的措施

1.文化事業(yè)方面的利用。達(dá)斡爾族非物質(zhì)文化遺產(chǎn)是豐富的文化資源，可進(jìn)行多渠道的開發(fā)利用。首先，應(yīng)充分發(fā)揮廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等傳媒的作用，將優(yōu)秀的達(dá)斡爾族非物質(zhì)文化遺產(chǎn)通過這些媒體來進(jìn)行展示，滿足人們的精神生活的需求。其次，隨著人們的文化素質(zhì)日益提升，圖書館、博物館、文化館、展覽館等文化機(jī)構(gòu)在人們生活中扮演越來越重要的角色，應(yīng)使達(dá)斡爾族非物質(zhì)文化遺產(chǎn)走進(jìn)這些機(jī)構(gòu)并使其得到充分的展示，以豐富人們的業(yè)余文化生活。再次，可將烏欽說唱藝術(shù)等非物質(zhì)文化遺產(chǎn)改編成書籍出版。另外，罕伯岱村民應(yīng)組建達(dá)斡爾族民歌合唱團(tuán)及舞蹈團(tuán)隊(duì)，參加各種匯演比賽，藝術(shù)節(jié)展演等，這樣不僅能提升村中藝人的專業(yè)技能，又能使達(dá)斡爾族非物質(zhì)文化遺產(chǎn)得到很好的保護(hù)與傳承。還可以通過在村中定期舉辦民俗文化節(jié)，宣傳達(dá)斡爾族非物質(zhì)文化遺產(chǎn)。

2.旅游方面的利用。非物質(zhì)文化遺產(chǎn)是重要的旅游資源，對其適度開發(fā)，能滿足當(dāng)前人們的多樣化旅游需求。鑒于此，應(yīng)對達(dá)斡爾族非物質(zhì)文化遺產(chǎn)進(jìn)行旅游方面的利用，這樣一方面增加了人們對達(dá)斡爾族非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的了解與認(rèn)識，普及了達(dá)斡爾族非物質(zhì)文化遺產(chǎn)知識，另一方面也使旅游成為保護(hù)與傳承達(dá)斡爾族非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的另一手段。

3.商業(yè)方面的利用達(dá)斡爾族非物質(zhì)文化遺產(chǎn)具有較高的商業(yè)價(jià)值，烏欽體長篇敘事詩《少郎與岱夫》的出版發(fā)行，正是達(dá)斡爾族非物質(zhì)文化遺產(chǎn)在出版方面進(jìn)行商業(yè)化運(yùn)作的有益嘗試，日后，將會有更多的烏欽作品與讀者見面，出版業(yè)界將在這方面獲得一定的經(jīng)濟(jì)效益與社會效益。將《少郎與岱夫》等烏欽作品拍攝成影視劇，也是很好的商業(yè)化利用方式，目前一些影視投資公司已將其納入策劃構(gòu)思階段，一些烏欽作品走上熒幕指日可待。除上述商業(yè)化利用模式外，還可以將達(dá)斡爾族的民歌、舞蹈、說唱藝術(shù)、傳統(tǒng)婚俗等非物質(zhì)文化遺產(chǎn)錄制成光盤，對外出售，或與電視臺、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營商進(jìn)行合作，在媒體上播放這類非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的節(jié)目，這樣既增加了由非物質(zhì)文化遺產(chǎn)帶來的收益，又對其起到了保護(hù)和傳承。另外，可以結(jié)合達(dá)斡爾族的服飾、民俗、歌舞等內(nèi)容，制作成獨(dú)具達(dá)斡爾族特色的民族工藝品對外出售；排練達(dá)斡爾族的民歌舞蹈參加一些有影響力的晚會等大型活動；將達(dá)斡爾族非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的相關(guān)名稱授權(quán)給企業(yè)作為產(chǎn)品名稱，這些都是對達(dá)斡爾族非物質(zhì)文化遺產(chǎn)進(jìn)行的商業(yè)方面的利用。但是我們在利用過程中，要保持達(dá)斡爾族非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的原真性，避免過度的商業(yè)開發(fā)，避免為了經(jīng)濟(jì)利益而造成達(dá)斡爾族非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的失真。

參考文獻(xiàn)：

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〔4〕莊孔韶.人類學(xué)概論[M].北京：中國人民大學(xué)出版社，2006.7.

第2篇：生產(chǎn)計(jì)劃含義范文

【論文關(guān)鍵詞】生產(chǎn)管理系統(tǒng)　生產(chǎn)數(shù)據(jù)　生產(chǎn)庫存　生產(chǎn)計(jì)劃　物料需求　能力需求

【論文摘要】靈活實(shí)施是開發(fā)生產(chǎn)管理系統(tǒng)的成功關(guān)鍵。介紹了開發(fā)生產(chǎn)管理系統(tǒng)軟件設(shè)計(jì)方案的主要內(nèi)容.并且在實(shí)踐的基礎(chǔ)上總結(jié)出若干值得參考的經(jīng)驗(yàn)。

    從物料需求計(jì)劃(mry)、制造資源計(jì)劃(mrpii)到企業(yè)資源計(jì)劃(erp).己經(jīng)為人們應(yīng)用計(jì)算機(jī)管理生產(chǎn)打下了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。目前國內(nèi)很多計(jì)算機(jī)軟件公司都在運(yùn)用mrpii的思想為工廠或企業(yè)開發(fā)生產(chǎn)管理系統(tǒng)。由于軟件公司的開發(fā)能力與所針對的工廠類型、規(guī)模不同.他們開發(fā)出來的生產(chǎn)管理系統(tǒng)也是千差萬別。本文就以機(jī)械類工廠為例.運(yùn)用mrpii的思想.提出一種相對靈活、適用面廣的生產(chǎn)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)施方案。

    按生產(chǎn)管理的需求一般生產(chǎn)管理可分為:生產(chǎn)預(yù)測與主生產(chǎn)計(jì)劃管理、生產(chǎn)計(jì)劃管理、作業(yè)計(jì)劃及生產(chǎn)作業(yè)管理、生產(chǎn)庫存管理、質(zhì)量控制、成本核算、生產(chǎn)數(shù)據(jù)管理等模塊。如果把這些模塊做全做好.那是一個非常強(qiáng)人的生產(chǎn)管理系統(tǒng)但對于一般的中小型企業(yè).往往不需要把以上所列舉的模塊都做成功能強(qiáng)大的子系統(tǒng)。原因是工廠本身的規(guī)模及配備的人員.還有部門設(shè)置和生產(chǎn)流程等決定他在某些方面偏重而在另一方面卻很次要。如果不視工廠實(shí)際情況.那結(jié)果可能是整個系統(tǒng)無法運(yùn)轉(zhuǎn)。根據(jù)一般工廠的共性.生產(chǎn)計(jì)劃管理、生產(chǎn)庫存管理、生產(chǎn)數(shù)據(jù)管理應(yīng)是整個生產(chǎn)管理系統(tǒng)的核心。

一、生產(chǎn)數(shù)據(jù)管理

    生產(chǎn)數(shù)據(jù)管理是為生產(chǎn)系統(tǒng)的各環(huán)節(jié)提供統(tǒng)一準(zhǔn)確的基本數(shù)據(jù)。主要包括物料信息、物料分類、物料清單、工藝路線、工作中心、工序、工種、設(shè)各、部門、人員等。這些都是計(jì)算和平衡物料需求計(jì)劃及能力需求計(jì)劃所必需的數(shù)據(jù)。

1、物料信息是統(tǒng)一記錄物料的各種屬性.包括本身基本信息、與倉庫有關(guān)信息、與工藝有關(guān)信息。統(tǒng)一記錄與管理物料信息有利于保證數(shù)據(jù)的統(tǒng)一與完整性在設(shè)計(jì)物料信息的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)時(shí)要考慮物料的物理信息(實(shí)際的)和邏輯信息(為控制物料而設(shè)定的)。它的數(shù)據(jù)表如表1所示

  

2、為了對物料的統(tǒng)計(jì)查詢方便必須對物料進(jìn)行分類.物料的分類可能是多角度、多層次的.分類的結(jié)果往往是樹形結(jié)構(gòu)。物料潔單（bom）)是定義產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的技術(shù)文件.產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)早現(xiàn)的就是樹形結(jié)構(gòu).所以物料分類與物料清單都應(yīng)采用樹形結(jié)構(gòu)(目錄結(jié)構(gòu))。并且采用樹形結(jié)構(gòu)可以不限深度以及在任一節(jié)點(diǎn)上.其孩子數(shù)量不限。

    樹形結(jié)構(gòu)的實(shí)現(xiàn)可用現(xiàn)成的樹形(tree view )控件.用樹形控件不但顯示肖觀.而且操作簡單方便。但存儲物料分類和物料潔單時(shí)還需要用線性結(jié)構(gòu)。在樹形結(jié)構(gòu)中.為了避免形成環(huán).增加子節(jié)點(diǎn)時(shí).需對該節(jié)點(diǎn)的上級節(jié)點(diǎn)進(jìn)行檢查.保證它的所有祖先都沒有該節(jié)點(diǎn)。在vy環(huán)境中.沿著樹查找某節(jié)點(diǎn)祖先是否存在該節(jié)點(diǎn)的程序?yàn)?

public  function  findlooproot(rsdata  as  adodb

rccordsct·sparcntlld  as  string·schildlld  as string·ipyval

iparent value as integer·ipyval ichildvaluc as integer)a s

boolcan

    ，sparcntlld為雙親節(jié)點(diǎn)宇段名(如： iupmatnum)

    ，schildlld為孩子竹點(diǎn)宇段名（如 imatnum)

    ' iparcntvaluc為該節(jié)點(diǎn)的上級物料編碼

    ' ichildvaluc為本節(jié)點(diǎn)的物料編碼

      dim varliookmark as variant

    findi_ooproot -false

      if iparcntvaluc=ichildvaluc then

    findi_oooproot -true

      exit function

      end if

      with rsdata

    if. rccordcount=0 thcn exit function

      varliookmark=. bookmark

      do

.movefirst.find schildlld &"="&iparentvalue在物料清單表中找iparentvalue(其上級物料)的記錄

if. e（）=then exitdo. iparcntvaluc’無上級記錄

iparent valuc=fields(sparentfld)

if iparentvalue=ichildvalue then  '如果找到的記錄上級物料是本節(jié)點(diǎn)則構(gòu)成環(huán)

findlooproot=true

exit function

end if

loop

.bookmark=varbookmark

      end with

    findi_ooproot =falsc

      end function

3、某一產(chǎn)品、部件或組件都是由下一級物料經(jīng)過若干道工序而形成。它的下一級物料由物料潔單記錄.而所經(jīng)過的工序則記錄在工藝線路數(shù)據(jù)表中。工藝線路數(shù)據(jù)表記錄每道工序所用的設(shè)備、工種、人數(shù)、時(shí)問等情況

二、生產(chǎn)庫存管理

生產(chǎn)管理系統(tǒng)實(shí)質(zhì)上是為了幫助企業(yè)達(dá)到最人的客戶服務(wù)、最小的庫存投資和高效率的工廠作業(yè)二個目標(biāo)。要達(dá)到最小庫存投資是在保證生產(chǎn)正常進(jìn)行的條件下保持最小的庫存.這是一對矛盾。為了盡好解決這個問題可以把物料按相關(guān)性、價(jià)格、使用量、需提前期等因素分類.調(diào)整和確定一套安全庫存。

    生產(chǎn)庫存管理包含一般進(jìn)銷存軟件大部分功能，與一般的進(jìn)銷存比較主要區(qū)別在于既管理實(shí)際倉庫又管理虛擬倉庫(工段或車問).而虛擬倉庫進(jìn)來的是原材料或半成品.出去的是完工的成品、部件或組件。解決這個問題需通過物料潔單一完工后的產(chǎn)品用物料清單分解.分解成下一級物料抵消領(lǐng)來的或上道工序轉(zhuǎn)來的原材料或半成品.并且要求能有效記錄退回材料或壞品情況.以保證庫存和生產(chǎn)工段的物料進(jìn)出平-衡。

三、生產(chǎn)計(jì)劃管理

    生產(chǎn)計(jì)劃是生產(chǎn)管理系統(tǒng)的最核心工作。但如果生產(chǎn)數(shù)據(jù)管理全面、準(zhǔn)確.生產(chǎn)庫存記錄準(zhǔn)確、及時(shí).生產(chǎn)計(jì)劃管理就有了良好的基礎(chǔ)。

3. 1生產(chǎn)計(jì)劃管理的設(shè)計(jì)思想

    生產(chǎn)計(jì)劃管理的設(shè)計(jì)思想是:錄入主生產(chǎn)計(jì)劃—>生成物料需求計(jì)劃和能力需求計(jì)劃—>生成生產(chǎn)定單、采購定單、生產(chǎn)派工單。一個主生產(chǎn)計(jì)劃分成若干個時(shí)段.物料需求計(jì)劃平衡的關(guān)鍵時(shí):每一個生產(chǎn)時(shí)段需有足夠的可用庫存能力需求計(jì)劃平衡的關(guān)鍵是:每個工作中心的每種生產(chǎn)設(shè)備的負(fù)荷要與設(shè)備的供應(yīng)能力平衡;每個工作中心的工種需求的人數(shù)和工時(shí)要與供應(yīng)的能力平衡。

3. 2物料需求計(jì)劃單一算法

    物料需求計(jì)劃單是提供某個計(jì)劃的各個時(shí)段用到的或產(chǎn)出的所有物料的供求情況。它是用物料清單展開來計(jì)算每時(shí)段的每種物料的平-衡.是計(jì)算的結(jié)果(表2)。

    這里的“計(jì)劃生產(chǎn)數(shù)”是按訂單或計(jì)劃在該時(shí)段內(nèi)需生產(chǎn)目‘可能要出倉的物料而“為庫存生產(chǎn)數(shù)”是可以供下一時(shí)段生產(chǎn)所用。根據(jù)以上所定的含義.可得到有關(guān)計(jì)算公式如下:

    1.毛需求=計(jì)劃生產(chǎn)數(shù)+為庫存生產(chǎn)數(shù)+生產(chǎn)上級物料需生產(chǎn)數(shù)

    ②凈需求=毛需求一采購數(shù)量一上時(shí)段可用庫存

    ③可用庫存=上時(shí)段可用庫存+采購數(shù)量+凈需求一計(jì)劃生產(chǎn)數(shù)一生產(chǎn)上級物料需生產(chǎn)數(shù)

    4.總庫存=上時(shí)段總庫存+采購數(shù)量+凈需求一生產(chǎn)上級物料需生產(chǎn)數(shù)

    計(jì)算機(jī)中實(shí)際計(jì)算過程為:

    1.凈需求=(計(jì)劃生產(chǎn)數(shù)+為庫存生產(chǎn)數(shù))展開-(采購數(shù)量+上時(shí)段可用庫存)展開

    ②毛需求=凈需求+采購數(shù)+上時(shí)段可用庫存

    ③生產(chǎn)上級物料需生產(chǎn)數(shù)=毛需求一計(jì)劃生產(chǎn)數(shù)一為庫存生產(chǎn)數(shù)

    4.調(diào)蔡:如“凈需求”小于0則令它為0.如“生產(chǎn)上級物料需生產(chǎn)數(shù)”小于0則令它為0。

    5.修正毛需求(實(shí)際毛需求):毛需求=計(jì)劃生產(chǎn)數(shù)+為庫存生產(chǎn)數(shù)+生產(chǎn)上級物料需生產(chǎn)數(shù)一上時(shí)段可用庫存

6.可用庫存=上時(shí)段可用庫存+采購數(shù)量+凈需求一計(jì)劃生產(chǎn)數(shù)一生產(chǎn)上級物料需生產(chǎn)數(shù)

    ⑦總庫存=上時(shí)段總庫存+采購數(shù)量+凈需求一生產(chǎn)上級物料需生產(chǎn)數(shù)

3. 3能力需求計(jì)劃單的計(jì)算

能力需求的平衡可采用一種相對簡單的方法。根據(jù)算出的物料需求計(jì)劃單的“凈需求”數(shù)量.套算工藝路線表.統(tǒng)計(jì)某工作中心需求的設(shè)備數(shù)量和工時(shí).需求的每工種的人數(shù)及所需的工時(shí)和工作中心本身能提供的設(shè)備資源、工種資源比較可得到能力需求計(jì)劃平夜表。如果能力需求不平衡.則可以考慮外購部件、提高每天的生產(chǎn)率或修改工廠日歷(加班)、修改(主)計(jì)劃等方法調(diào)整。

參考文獻(xiàn)

第3篇：生產(chǎn)計(jì)劃含義范文

摘 要 當(dāng)前鋼鐵企業(yè)面臨多品種、少批量、準(zhǔn)時(shí)交貨、優(yōu)質(zhì)廉價(jià)等生產(chǎn)要求,促使生產(chǎn)計(jì)劃與調(diào)度朝著自動化、智能化、優(yōu)化等方向發(fā)展。本文結(jié)全實(shí)際,對準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)管理模式(JIT)進(jìn)行闡述。

關(guān)鍵詞 準(zhǔn)時(shí)化 生產(chǎn)管理 模式

準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)方式(just-in-time簡稱JIT)是日本企業(yè)創(chuàng)造的一種庫存管理和生產(chǎn)控制方式。其目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)零庫存。它的特點(diǎn)是企業(yè)不儲存原材料庫存,需要原材料時(shí),立即向供應(yīng)商提出,由供應(yīng)商保質(zhì)保量按時(shí)送到。這種方法的優(yōu)點(diǎn)是減少庫存,降低成本,避免不必要的浪費(fèi),提高效益。

一、推行JIT生產(chǎn)管理模式的必要性

(一)JIT作業(yè)方式的主要特點(diǎn)

JIT作業(yè)方式的主要特點(diǎn)是將生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃僅下達(dá)給最終環(huán)節(jié),利用看板及反工藝方向各環(huán)節(jié)下達(dá)生產(chǎn)指令,實(shí)現(xiàn)“拉動式”生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃,這種管理模式在許多方面表現(xiàn)出了較優(yōu)越的功能:一是實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)過程中各個環(huán)節(jié)之間直接制約的效果。在“推動式”計(jì)劃方式下,各生產(chǎn)環(huán)節(jié)直接接受生產(chǎn)計(jì)劃部門的生產(chǎn)指令,與前后環(huán)節(jié)無直接的制約關(guān)系。而JIT的“拉動式”計(jì)劃方式,各環(huán)節(jié)的生產(chǎn)指令直接由后序下達(dá),后序直接督促前序執(zhí)行生產(chǎn)指令。如出現(xiàn)生產(chǎn)延遲,各自均應(yīng)負(fù)延誤生產(chǎn)的責(zé)任,這樣就形成了環(huán)環(huán)相扣,環(huán)環(huán)拉動的鏈,有效地保證了生產(chǎn)進(jìn)度。

二是實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃與現(xiàn)場控制的功能合并。在傳統(tǒng)做法中,計(jì)劃提前編制,實(shí)施中的變化情況需通過現(xiàn)場統(tǒng)計(jì)反饋到調(diào)度部門,再采取措施調(diào)整處理,造成計(jì)劃與實(shí)施結(jié)果的偏離和控制措施的滯后。而“拉動式”方法中,生產(chǎn)指令由后序直接向前序下達(dá),與生產(chǎn)實(shí)施的時(shí)間差距很小。每一環(huán)節(jié)在向前序下達(dá)生產(chǎn)指令時(shí),可根據(jù)本序當(dāng)前的在制品及進(jìn)度情況進(jìn)行調(diào)整,相當(dāng)于將計(jì)劃與控制功能合二為一。在制品與進(jìn)度的最佳控制保證了資金占用最小、交貨最準(zhǔn)時(shí)、企業(yè)信譽(yù)最佳,是“拉動式”計(jì)劃機(jī)制的最大優(yōu)越性之一。

三是實(shí)現(xiàn)了各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的雙重控制。由于JIT方式中,生產(chǎn)計(jì)劃部門將粗略生產(chǎn)計(jì)劃下達(dá)至各生產(chǎn)環(huán)節(jié),具體生產(chǎn)指令又靠各環(huán)節(jié)反向下達(dá)。這樣,每個生產(chǎn)環(huán)節(jié)一方面直接受后序督促,一方面又受生產(chǎn)計(jì)劃管理部門的督促。生產(chǎn)計(jì)劃管理部門與后序生產(chǎn)環(huán)節(jié)的雙重控制使生產(chǎn)運(yùn)行更加順暢。

(二)推行JIT生產(chǎn)模式的主要特點(diǎn)

1.在制品的控制相對滯后。在生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃下達(dá)后,在制品的進(jìn)度、質(zhì)量信息是靠生產(chǎn)調(diào)度人員現(xiàn)場跟蹤、收集的,缺乏拉動的控制機(jī)制。計(jì)劃與控制存在收集信息、反饋信息過程的時(shí)間差,控制滯后。

2.任務(wù)承制單位的生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃由于要具體落實(shí)到人員和設(shè)備,人員和設(shè)備的安排靈活性較大時(shí),單純靠分廠調(diào)度人員安排,信息處理難度大。分廠作業(yè)計(jì)劃完全依據(jù)總廠的生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃,不能及時(shí)考慮分廠現(xiàn)場的實(shí)時(shí)生產(chǎn)狀態(tài)的變化,不能及時(shí)反映總裝線的需求,容易造成生產(chǎn)與計(jì)劃的不協(xié)調(diào)。

3.在推動式管理模式下,計(jì)劃的精細(xì)、規(guī)范,往往在實(shí)際應(yīng)用時(shí)表現(xiàn)出不靈活性。對管理工作的苛刻要求,使總廠生產(chǎn)計(jì)劃管理部門和計(jì)劃實(shí)施單位的工作矛盾時(shí)有發(fā)生。

JIT是一種有效利用資源、降低成本的生產(chǎn)準(zhǔn)則。其目標(biāo)是在企業(yè)各個環(huán)節(jié)、各個部門通過不斷地改善,徹底消除無效勞動和浪費(fèi)來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的優(yōu)化。本質(zhì)上講,JIT是一種哲理,是改變企業(yè)運(yùn)行機(jī)制的新的組織方法。JIT在生產(chǎn)計(jì)劃與控制方面的應(yīng)用主要表現(xiàn)為:通過生產(chǎn)同步化、均衡化以及看板工具,達(dá)到“適時(shí)、適量、在適當(dāng)?shù)攸c(diǎn)生產(chǎn)出需要的、質(zhì)量完善的產(chǎn)品”的目的。

二、JIT生產(chǎn)方式實(shí)施條件

JIT生產(chǎn)方式具有很豐富的內(nèi)涵:在品種配置上,保證品種有效性,拒絕不需要的品種;在數(shù)量配置上,保證數(shù)量有效性,拒絕多余的數(shù)量;在時(shí)間配置上,保證所需時(shí)間,拒絕不按時(shí)的供應(yīng);在質(zhì)量配置上,保證產(chǎn)品質(zhì)量,拒絕次品和廢品。

1.完善的市場體系是有效實(shí)施。JIT生產(chǎn)方式的宏觀環(huán)境。JIT生產(chǎn)方式需要比較發(fā)達(dá)的商品市場、勞動力市場、資本市場、信息市場等環(huán)境。特別是JIT生產(chǎn)方式的“少人化”需要完善的勞動力市場作保證。中國在未來的發(fā)展過程中,隨著“全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展新戰(zhàn)略”的實(shí)施,將逐步消除經(jīng)濟(jì)增長中的不平衡、不協(xié)調(diào)現(xiàn)象,切實(shí)提高中國經(jīng)濟(jì)增長的質(zhì)量和效益,保持經(jīng)濟(jì)的長期穩(wěn)健快速增長,中國社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制將逐步得到完善。

2.完善的物料品質(zhì)保證體系是企業(yè)實(shí)施JIT生產(chǎn)方式的硬性配套條件。JIT生產(chǎn)方式要求供應(yīng)商在需要的時(shí)間供應(yīng)高質(zhì)量的原材料。品質(zhì)保證不僅能夠讓企業(yè)內(nèi)部高效、高質(zhì)、快速生產(chǎn)出產(chǎn)品,響應(yīng)客戶需要,更重要的是,能夠有效監(jiān)管、督促配套廠家的物料品質(zhì)水準(zhǔn),保證其生產(chǎn)的產(chǎn)品符合生產(chǎn)要求,保證產(chǎn)品質(zhì)量的“零缺陷”,減少因?yàn)椴牧腺|(zhì)量不合格導(dǎo)致的生產(chǎn)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。

3.支持JIT生產(chǎn)方式的現(xiàn)代信息技術(shù)。JIT生產(chǎn)方式不僅要求組織之間、組織與顧客和供應(yīng)商之間的信息交流效率更高,而且還要求組織內(nèi)部的幾種信息系統(tǒng)之間互相支持和協(xié)作。只有憑借計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和通訊技術(shù)才能保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中物流、資金流、信息流暢通無阻,才能對顧客做出快速的反應(yīng),才能有效實(shí)施JIT生產(chǎn)方式。

4.員工的素質(zhì)不斷提升既是推行JIT生產(chǎn)方式的突破口,又是JIT生產(chǎn)方式自始至終的工作內(nèi)容。員工的知識和技能是21世紀(jì)競爭格局中優(yōu)勢的主要來源。在信息時(shí)代實(shí)物是輔助的,知識才是中心。企業(yè)不是從實(shí)物里獲取價(jià)值,而是從人們所固有的知識、技術(shù)訣竅、知識產(chǎn)權(quán)和競爭能力中獲取。實(shí)踐證明,在實(shí)施JIT生產(chǎn)方式非常成功的企業(yè)中,構(gòu)成這些企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量好、生產(chǎn)柔性大、整體效益好的主要基礎(chǔ)是以優(yōu)秀的“多面手”為代表的員工的存在。因此,企業(yè)要想有效實(shí)施JIT生產(chǎn)方式,首先應(yīng)該對員工進(jìn)行培訓(xùn),應(yīng)在整個組織內(nèi)部樹立JIT的理念,使員工成為訓(xùn)練有素具有多種技藝的“多面手”;同時(shí)要研究國內(nèi)外實(shí)施過JIT生產(chǎn)方式企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)與失敗教訓(xùn),按照J(rèn)IT生產(chǎn)方式的要求大力推行生產(chǎn)的同步化和均衡化。

三、煉鋼廠生產(chǎn)JIT生產(chǎn)管理模式分析

1.瓶頸分析。煉鋼-連鑄生產(chǎn)工藝要求在一個連續(xù)生產(chǎn)周期內(nèi),鋼水成分和溫度滿足一定的工藝限制條件,因此必須協(xié)調(diào)間歇式(冶煉、精煉和連鑄作業(yè))工序的生產(chǎn)節(jié)奏,使工序間物流傳遞滿足正確成分、溫度和時(shí)刻的要求,保證生產(chǎn)的連續(xù)性。煉鋼生產(chǎn)在“爐機(jī)對應(yīng)”、“能耗最小”和“拉速決定流量”等系統(tǒng)運(yùn)行原則實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)上,要求盡可能減少連鑄工序的非生產(chǎn)時(shí)間、提高生產(chǎn)過程的連續(xù)性、實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)準(zhǔn)連續(xù)/連續(xù)化運(yùn)行,即實(shí)現(xiàn)“連澆連鑄”。連澆具有兩層含義:要求多臺連鑄機(jī)在盡可能連澆前提下實(shí)現(xiàn)均衡生產(chǎn);對某臺連鑄機(jī)而言,實(shí)現(xiàn)按最大連澆爐數(shù)進(jìn)行生產(chǎn)。連澆連鑄工藝約束,致使連澆連鑄工序成為煉鋼廠作業(yè)瓶頸。

2.優(yōu)化方式。以連澆連鑄為中心,通過分析轉(zhuǎn)爐冶煉周期與連鑄機(jī)澆注周期的關(guān)系,基于JIT拉式生產(chǎn)管理方法,建立連澆連鑄前端工序――煉鋼連鑄作業(yè)生產(chǎn)調(diào)度數(shù)學(xué)模型。即從連鑄機(jī)開始澆鑄的時(shí)間出發(fā),按照連鑄機(jī)生產(chǎn)周期調(diào)整各工序節(jié)拍,協(xié)調(diào)作業(yè),從而實(shí)現(xiàn)整個生產(chǎn)線生產(chǎn)節(jié)奏化和均衡化,實(shí)現(xiàn)多爐連澆。

3.作業(yè)排程。導(dǎo)入當(dāng)前生產(chǎn)條件,運(yùn)行生產(chǎn)調(diào)度的數(shù)學(xué)模型,得到煉鋼-連鑄生產(chǎn)調(diào)度的作業(yè)計(jì)劃。

4.落實(shí)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制,實(shí)行嚴(yán)格的獎懲制度。在JIT下,鋼鐵企業(yè)內(nèi)部各個部門的聯(lián)系是非常緊密的,每個環(huán)節(jié)相互連接,如果哪個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,將會影響到整個聲控制系統(tǒng)。因此,除了要實(shí)行嚴(yán)密科學(xué)的管理之外,還應(yīng)有相應(yīng)獎懲措施與之配套。通過這些獎懲存食來進(jìn)一步調(diào)動大家做好工作的積極性,保障生產(chǎn)經(jīng)營活動的順利進(jìn)行。

四、結(jié)論

綜上所述,JIT生產(chǎn)方式提高了質(zhì)量,消除了浪費(fèi),成為企業(yè)成功的秘訣。但是它也是一種持續(xù)改進(jìn),不斷追求完美的管理理念。工業(yè)企業(yè)在實(shí)施JIT生產(chǎn)的過程中,要從理性的角度去認(rèn)識JIT生產(chǎn)方式。積極應(yīng)對各種困難,探索出一條符合自身企業(yè)特點(diǎn)的JIT應(yīng)用之路。

參考文獻(xiàn):

[1]王靜靜.JIT采購模式在企業(yè)中的應(yīng)用.管理觀察.2009.11.

第4篇：生產(chǎn)計(jì)劃含義范文

[關(guān)鍵詞] 關(guān)鍵績效 管理 指標(biāo)

關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)是在績效管理中把對績效的評估簡化為對幾個關(guān)鍵指標(biāo)的考核,將關(guān)鍵指標(biāo)當(dāng)作評估標(biāo)準(zhǔn),是一種把企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)分解為可運(yùn)作的遠(yuǎn)景目標(biāo)的工具,是企業(yè)績效管理的基礎(chǔ)。KPI是可以使部門主管明確部門的主要責(zé)任,并以此為基礎(chǔ),明確部門人員的業(yè)績衡量指標(biāo)。建立明確的切實(shí)可行的KPI體系,是做好績效管理的關(guān)鍵。

一、KPI體系構(gòu)建的基本思路

KPI是推動公司價(jià)值創(chuàng)造的驅(qū)動因素,是對企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的分解?？冃Ч芾眢w系通過跟蹤、分析和評估業(yè)績指標(biāo)的表現(xiàn),可以及時(shí)修訂運(yùn)作流程或行動方案。建立關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)體系的基本思路是橫向上從戰(zhàn)略,到核心成功因素,到關(guān)鍵驅(qū)動因素,再到關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo),逐步分解;縱向上從公司層面,到部門層面,再到崗位層面,逐級分解。具體操作上分三步走:一是對照企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和年度目標(biāo),對現(xiàn)有的部門關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行回顧和梳理,找出企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵指標(biāo);二是兼顧短期和長期的平衡、主觀和客觀評價(jià)的平衡,對部門全部的指標(biāo)做一次篩選和分類;三是將部門的指標(biāo)分解到崗位,形成各崗位的關(guān)鍵指標(biāo)。

二、確定KPI指標(biāo)的原則

在設(shè)立KPI時(shí),要著重貫徹以下四大原則:

1.目標(biāo)導(dǎo)向原則。KPI是對公司及組織運(yùn)作過程中實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的關(guān)鍵成功要素的提煉和歸納,就供電公司而言,一般由生產(chǎn)、經(jīng)營、財(cái)務(wù)和組織等可量化的指標(biāo)構(gòu)成。供電公司在設(shè)置KPI時(shí)要將公司遠(yuǎn)景和戰(zhàn)略與部門、個人運(yùn)作相聯(lián)系,與內(nèi)外部客戶的價(jià)值相聯(lián)系,體現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略與成功的關(guān)鍵要點(diǎn)。

2.SMART原則。設(shè)定的KPI指標(biāo)必須是員工工作內(nèi)容的關(guān)鍵所在,數(shù)量不在多,在于其是否是關(guān)鍵,一個員工的工作細(xì)分起來可能有10項(xiàng)內(nèi)容,甚至更多,我們不可能都把所有的工作都寫進(jìn)去,我們需要做的是選取其中3-5項(xiàng)最為關(guān)鍵的指標(biāo),抓住員工績效指標(biāo)中的關(guān)鍵所在。 在KPI設(shè)定過程中,要遵循SMART原則,即指標(biāo)必須是具體的(Specific);指標(biāo)必須是可以衡量的(Measurable);指標(biāo)必須是可以達(dá)到的(Attainable);指標(biāo)必須和其他目標(biāo)具有相關(guān)性(Relevant);指標(biāo)必須具有明確的截止期限(Time-based)。

3.執(zhí)行原則。KPI考核能否成功關(guān)鍵在于執(zhí)行,在確定KPI指標(biāo)時(shí),要考慮到這些指標(biāo)能否得到很好的執(zhí)行,是否有很好的界定、考核方法,操作起來是否存在模棱兩可的問題,因此,要想是KPI指標(biāo)真正成為推動企業(yè)管理創(chuàng)新和提升效益的有效手段,KPI指標(biāo)的執(zhí)行成功與否至關(guān)重要。

4.客戶導(dǎo)向原則。服務(wù)電力客戶是供電企業(yè)的宗旨?？蛻羰俏覀冑囈陨娴幕A(chǔ),客戶的選擇決定了我們的生存空間,是我們的企業(yè)發(fā)展之源,只有不斷為客戶提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù),企業(yè)才能獲得更多的利益,企業(yè)才能長久生存下去,企業(yè)才能取得更大的發(fā)展。KPI指標(biāo)的選取要圍繞不斷深化優(yōu)質(zhì)服務(wù),持續(xù)為客戶創(chuàng)造價(jià)值中來。

結(jié)合供電企業(yè)的實(shí)際,在進(jìn)行績效指標(biāo)設(shè)計(jì)的過程中突出了兩個特點(diǎn):一是在設(shè)計(jì)具體指標(biāo)的時(shí)候,借鑒“平衡計(jì)分卡”的管理思想,從財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程、學(xué)習(xí)與成長四個方面進(jìn)行綜合考慮,做到全面、科學(xué);二是結(jié)合國網(wǎng)公司同業(yè)對標(biāo)工作,在指標(biāo)面、科學(xué);二是結(jié)合國網(wǎng)公司同業(yè)對標(biāo)工作,在指標(biāo)面、科學(xué);二是結(jié)合國網(wǎng)公司同業(yè)對標(biāo)工作,在指標(biāo)設(shè)計(jì)時(shí)重點(diǎn)考慮同業(yè)對標(biāo)中的關(guān)鍵指標(biāo)和“短板”指標(biāo),向行業(yè)領(lǐng)先水平看齊。

三、供電公司績效管理中KPI指標(biāo)分解

建立KPI指標(biāo)的要點(diǎn)在于流程性、計(jì)劃性和系統(tǒng)性,指標(biāo)必須是可以測量的,要按照定性和定量相結(jié)合原則,使指標(biāo)之間具有相對獨(dú)立性和一定的層次性。我們制定KPI時(shí),必須考慮以下因素:KPI的含義是什么?其作用是什么?是否可衡量?用于衡量誰,它是否對此KPI有控制作用?所選的KPI是否有重合?通常,供電公司相關(guān)部門在績效管理中的KPI指標(biāo)可作如下分解。

1.生產(chǎn)經(jīng)營管理部門:(1)生產(chǎn)計(jì)劃部:生產(chǎn)計(jì)劃完成率、管理費(fèi)用、設(shè)備成本、關(guān)聯(lián)部門滿意度、業(yè)務(wù)培訓(xùn)次數(shù)等。(2)生產(chǎn)技術(shù)部:設(shè)備更新、技術(shù)改造、管理費(fèi)用、設(shè)備成本、科技進(jìn)步考核、關(guān)聯(lián)部門滿意度、生產(chǎn)計(jì)劃完成率、勞動生產(chǎn)率、業(yè)務(wù)培訓(xùn)次數(shù)等。(3)基建部:工程計(jì)劃完成率、工程達(dá)標(biāo)投產(chǎn)率、生產(chǎn)技改投資完成率、安全事故發(fā)生次數(shù)、遺留安全隱患數(shù)、科技進(jìn)步與信息化考核、物資管理、關(guān)聯(lián)部門滿意度、業(yè)務(wù)培訓(xùn)次數(shù)等。(4)安質(zhì)部:安全教育情況、安全事故發(fā)生次數(shù)、安全隱患發(fā)現(xiàn)次數(shù)、違反紀(jì)律事件發(fā)生率、電壓合格率、配電系統(tǒng)用戶供電可靠率、業(yè)務(wù)培訓(xùn)次數(shù)等。

2.電網(wǎng)調(diào)度部門:生產(chǎn)計(jì)劃完成率、電能合格率、頻率合格率、負(fù)荷率、預(yù)測偏差、勞動生產(chǎn)率、關(guān)聯(lián)部門滿意度、業(yè)務(wù)培訓(xùn)次數(shù)等。

3.市場營銷部:售電量、均價(jià)、線損率、客戶投訴率、用電變更、市場開發(fā)額、科技進(jìn)步與信息化考核、每公里線路運(yùn)行維護(hù)成本、業(yè)務(wù)培訓(xùn)次數(shù)等。

4.物資部門:采購價(jià)格指數(shù)、庫存周轉(zhuǎn)率、物資交驗(yàn)合格率、物資損耗量、庫存數(shù)量、采購計(jì)劃完成率、關(guān)聯(lián)部門滿意度、業(yè)務(wù)培訓(xùn)次數(shù)。

5.客戶服務(wù)中心:客戶滿意度、客戶投訴情況、接待客戶情況、客戶檔案更新頻率、回訪客戶情況、業(yè)務(wù)知識考核、業(yè)務(wù)培訓(xùn)次數(shù)。

供電公司在推行績效管理的過程中,如何設(shè)計(jì)好KPI體系至關(guān)重要,KPI體系將直接決定績效管理的成效。同時(shí),KPI體系中各指標(biāo)也不是一成不變的,在內(nèi)外部環(huán)境條件發(fā)生變化的情況下,適當(dāng)調(diào)整KPI指標(biāo)也是相當(dāng)必要的。

參考文獻(xiàn):

[1]付亞和 許玉林主編,績效管理[M].復(fù)旦大學(xué)出版社,2007年

第5篇：生產(chǎn)計(jì)劃含義范文

（嘉興學(xué)院機(jī)電工程學(xué)院，浙江 嘉興 314000）

【摘　要】以SMT車間為研究對象，通過運(yùn)用IE技術(shù)中的5S管理與目視管理，分析了該車間的現(xiàn)場管理現(xiàn)狀，找出了管理不足之處。提出了與車間實(shí)際相符合的改善建議；解決了生產(chǎn)現(xiàn)場混亂、生產(chǎn)不均衡和效率低下等問題；實(shí)現(xiàn)了車間現(xiàn)場整潔有序，生產(chǎn)信息可視化。有助于提高企業(yè)的生產(chǎn)效率與產(chǎn)品品質(zhì)、降低生產(chǎn)成本，從而形成競爭優(yōu)勢。

關(guān)鍵詞 工業(yè)工程；5S管理；目視管理

基金項(xiàng)目：嘉興學(xué)院大學(xué)生創(chuàng)新能力個性化培養(yǎng)項(xiàng)目；校級重點(diǎn)SRT項(xiàng)目（851714039）。

0　引言

企業(yè)管理的根本是現(xiàn)場管理，企業(yè)要提高效率、降低成本，增強(qiáng)競爭力的關(guān)鍵就是現(xiàn)場管理[1]?，F(xiàn)場管理是用科學(xué)的管理制度、標(biāo)準(zhǔn)和方法對生產(chǎn)現(xiàn)場各生產(chǎn)要素，包括人、機(jī)、料、法、環(huán)、信等進(jìn)行合理有效的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制和檢測，使其處于良好的結(jié)合狀態(tài)，達(dá)到優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、均衡、安全、文明生產(chǎn)的目的[2]。本文結(jié)合實(shí)踐從5S管理和目視管理角度研究IE在SMT車間現(xiàn)場管理中的應(yīng)用。

1　SMT車間現(xiàn)狀及問題

SMT（Surface Mount Technology，簡稱SMT）即，表面貼裝技術(shù)，是由混合集成電路技術(shù)發(fā)展而來的新一代電子裝聯(lián)技術(shù)，以采用元器件表面貼裝技術(shù)和回流焊接技術(shù)為特點(diǎn)，成為電子產(chǎn)品制造中新一代的組裝技術(shù)。根據(jù)該公司的發(fā)展戰(zhàn)略方向、生產(chǎn)模式、市場需求以及未來的導(dǎo)向，產(chǎn)品需求量和生產(chǎn)規(guī)模不斷擴(kuò)大，公司生產(chǎn)要求的表面貼裝的工作由原來的外包轉(zhuǎn)化為自己內(nèi)部生產(chǎn)。該SMT車間創(chuàng)建于2014年5月，共有操作人員60名。在車間現(xiàn)場管理方面存在員工操作不規(guī)范、現(xiàn)場物品擺放雜亂無章、車間生產(chǎn)成本高、生產(chǎn)周期過長、浪費(fèi)過于嚴(yán)重等問題?，F(xiàn)在從5S管理與目視管理角度對存在問題如下。

1.1　5S管理角度

5S是指整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)五個項(xiàng)目，5S管理是企業(yè)質(zhì)量管理、生產(chǎn)管理、設(shè)備管理、安全管理等企業(yè)管理的基礎(chǔ)，是日本企業(yè)最獨(dú)到、最成功的管理方式[3]。

1.1.1　整理

工具儲存柜中有報(bào)廢的剪鉗、有無法使用的游標(biāo)卡尺，而這些報(bào)廢的工具沒有得到及時(shí)清理出生產(chǎn)現(xiàn)場；小型檢測機(jī)器隨意放置，故障機(jī)器與正常機(jī)器混放一起，往往出現(xiàn)因?yàn)闆]有及時(shí)拿到正常檢測儀器而耽誤檢測進(jìn)程；辦公桌上的文件紙張凌亂的擺放，在文件夾中存在著已經(jīng)過時(shí)的生產(chǎn)計(jì)劃表、不良品登記表等，這些都沒有及時(shí)得到清理，圖1所示為過時(shí)的外觀全檢查記錄表。

1.1.2　整頓

車間對于物料并沒有明確的定置安排，半成品與成品區(qū)往往有生產(chǎn)物料如插件區(qū)所用的鉚接好后的導(dǎo)線、各種顏色與尺寸的電阻等混合放置；生產(chǎn)工具有專門存放的工具柜，但是工具的放置并沒有進(jìn)行嚴(yán)格要求，只是隨意的將其放入大盒子中；治具架上的各種儀器也沒有按照要求進(jìn)行分類放置，甚至將其他物料盒放到柜子上，造成治具架亂糟糟的場景，如圖2所示。

1.1.3　清掃

車間的值日人員沒有將清除活動進(jìn)行到位，車間操作臺在清掃之后依舊存在著清掃不到位問題，如衣柜后面、飲水機(jī)旁邊經(jīng)常有積水，導(dǎo)致整個空氣凈化區(qū)常常濕漉漉，使車間濕度太大，影響產(chǎn)品品質(zhì)。如圖3所示操作臺上的表面與卡槽中存在著裁剪后的套管殘料等垃圾；儀器四周經(jīng)常有加工后的套管、從包裝盒撕下的膠布等沒有及時(shí)清理；后加工區(qū)流水線末端的地面有剪角后的鐵屑?xì)埩希磺鍜咦?，而設(shè)備中間留下的殘料成為清掃盲點(diǎn)，無人問津，長久積累，如圖4所示。

1.1.4　清潔

該車間只做到了前面的“3S”，對于清潔工作完全沒有開展。車間存在問題如下：沒有明確的清潔目標(biāo)，也沒有清潔的狀態(tài)標(biāo)準(zhǔn)，沒有定期的檢查進(jìn)行制度化與標(biāo)準(zhǔn)化管理，只是將清潔理解為沒有垃圾；車間廢棄紙箱由于體積大，放置在垃圾桶邊上出現(xiàn)垃圾堆積，沒有人及時(shí)處理。

1.1.5　素養(yǎng)

該車間的5S管理活動沒有得到實(shí)際的落實(shí)，操作人員對于5S的認(rèn)識僅限于打掃衛(wèi)生，甚至有些臨時(shí)工從未聽說過5S管理活動，沒有專門的管理人員對5S的執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督；操作人員對于好壞儀器和設(shè)備的用后處理沒有按照5S管理中的整理規(guī)則，在使用過程中需要尋找的動作，造成了加工時(shí)間的浪費(fèi)。

1.2　目視管理角度

目視管理，是利指用形象直觀、色彩適宜的各種視覺感知信息來組織現(xiàn)場活動，達(dá)到提高工作效率的一種管理方式，它的管理方式是通過“視覺”采集信號。目視管理遵守的原則是“完全公開化”，并盡可能多地將管理者的要求和意圖讓大家都看得見，借以推動自主管理 、自我控制，所以目視管理也可稱為是“看得見的管理”[4]。

1.2.1　看板管理

該車間沒有實(shí)施看板管理，沒有任何看板，包括工序看板、生產(chǎn)計(jì)劃看板等，常常出現(xiàn)工作人員不知道生產(chǎn)計(jì)劃量等問題。車間人員對生產(chǎn)進(jìn)度、生產(chǎn)質(zhì)量的狀況不能及時(shí)去了解，對于生產(chǎn)的績效考核總是在發(fā)工資的時(shí)候才能了解；現(xiàn)場生產(chǎn)指示過少，生產(chǎn)狀況、目標(biāo)產(chǎn)量的情況未能傳達(dá)給現(xiàn)場，使現(xiàn)場操作人員不知道自己應(yīng)該干什么。

1.2.2　區(qū)域劃線管理

該車間對于生產(chǎn)區(qū)、物料區(qū)、辦公區(qū)，空氣凈化區(qū)均有膠布進(jìn)行區(qū)域劃線，由于該車間地面是環(huán)氧樹脂地面則該車間采用貼膠帶的方式，后加工區(qū)的膠布顏色退去甚至已經(jīng)脫落；車間腐蝕品存放只是將其放在車間的角落，并沒有對其進(jìn)行劃線處理；車間劃線區(qū)域沒有按照劃線要求進(jìn)行，如主通道的劃線寬度與區(qū)域通道劃線寬度分別是120mm與80mm，兩車間所有膠布的寬度均為80mm。

1.2.3　防呆管理

該車間許多PC板在插件區(qū)都會出現(xiàn)零件插錯的現(xiàn)象；有些工位還會出現(xiàn)零件延伸部分不能很好的對準(zhǔn)線路板的孔，出現(xiàn)時(shí)間上的停滯，影響正常的生產(chǎn)速度；在某款PC板上相同直徑的插孔位置，用來插裝電容，在實(shí)際的操作中則是在這兩個位置插上不同參數(shù)的電容，參數(shù)分別是 100μF和47μF，由于該插孔都是圓形，直徑相同，距離位置較近，實(shí)際生產(chǎn)中該位置常常出現(xiàn)差錯，造成PC板質(zhì)量出問題。

2　改進(jìn)方案

2.1　基于5S管理改善

2.1.1　整理

首先對工作現(xiàn)場進(jìn)行全面檢查，包括看得見的和看不見的地方，如設(shè)備的內(nèi)部，桌子底部等位置，然后根據(jù)其使用頻率嚴(yán)格區(qū)分必需品和非必需品，最后保存必需品，清理非必需品。

例如工具柜中已經(jīng)報(bào)廢的剪鉗、螺絲刀等非必需品，可以對其進(jìn)行廢品出售；對于檢測儀器要進(jìn)行排查，好的留下來進(jìn)行整齊放置，壞的儀器進(jìn)行維修，能修好繼續(xù)使用，不能修好的做報(bào)廢儀器處理進(jìn)行出售或者直接扔掉；物料周轉(zhuǎn)區(qū)中產(chǎn)多余的物料應(yīng)及時(shí)清理，盡量做到車間零庫存。

2.1.2　整頓

首先應(yīng)該分析作業(yè)現(xiàn)場的現(xiàn)狀，究竟是因?yàn)槲锲返拇娣盼恢貌幻鞔_還是因?yàn)榇娣诺攸c(diǎn)太遠(yuǎn)，或者是物品太多難以尋找等造成取放物品時(shí)間過長的現(xiàn)象。然后根據(jù)物品各自的特征將物品分類放置，指定放置標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。例如，對于冶具區(qū)常有物料盒的隨意放置的現(xiàn)象，將儲物架劃分一部分區(qū)域用來存放物料盒。

如表1所示為改善后的冶具區(qū)，經(jīng)改善后，插件區(qū)操作人員可以近距離的將插件原材料儲存在該貨架上，不會出現(xiàn)凌亂現(xiàn)象。對于生產(chǎn)工具的未進(jìn)行分類放置或者隨意放置，應(yīng)該在工具柜標(biāo)記工具放置區(qū)域與防治方法，避免以存放方式的錯誤導(dǎo)致工具的報(bào)廢。

2.1.3　清掃

首先尋找污染源。如飲水機(jī)與衣柜旁邊有積水，主要是由于車間操作員工將水杯中的剩水隨意倒置所致，可以在飲水機(jī)旁邊放置小型的水桶，方便員工將隔夜的茶水或者有污染的飲水進(jìn)行傾倒。

再制定清掃計(jì)劃：明確清掃區(qū)域、清掃方式、清掃工具以及清掃程度等。如清掃區(qū)域有地面、墻壁、窗戶、設(shè)備等，在清掃過程中，還要做到將區(qū)域上附著的污垢進(jìn)行清除；對于設(shè)備，要注意到容易發(fā)生漏油的區(qū)域，重點(diǎn)留意油管、空氣壓縮機(jī)等看不到設(shè)備內(nèi)部的結(jié)構(gòu)，對于設(shè)備連接部分要檢查螺栓是否有松動的情況。如操作臺卡槽中存在不易清走的套筒等廢料應(yīng)該使用氣槍或者使用硬毛刷進(jìn)行清潔，而對于流水線設(shè)備末端的廢角料因附著助焊劑、劑等液體應(yīng)該使用專用的洗潔劑進(jìn)行清理。

然后清掃油污與灰層。在清掃的過程中要貫徹從上到下，從內(nèi)到外，從又到左的順序。地面不僅要掃，每隔三四天要用專門的洗潔劑進(jìn)行拖地，是車間保持整潔與干凈。

最后檢查清掃結(jié)果。檢查是否清楚了污染源，是否對地面和窗戶進(jìn)行了徹底的清掃與破損修補(bǔ)等。

2.1.4　清潔

首先明確清潔目標(biāo)。清潔目標(biāo)應(yīng)該根據(jù)車間的實(shí)際標(biāo)準(zhǔn)有員工共同討論得到結(jié)果，所以，在推行5S管理的過程中應(yīng)該明確清潔的含義，將清潔目標(biāo)納入討論，如垃圾桶不能有垃圾溢出、車間設(shè)備不能有個人生活用品等。

再確定清潔的狀態(tài)標(biāo)準(zhǔn)。清潔的狀態(tài)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該從以下六個方面去考慮：（1）地面；（2）窗戶和墻壁；（3）操作臺上；（4）工具和工裝；（5）設(shè)備；（6）貨架和放置物資場所。

最后定期檢查，實(shí)現(xiàn)制定度化與標(biāo)準(zhǔn)化管理。

2.1.5　素養(yǎng)

首先明確素養(yǎng)的目的，全體員工高標(biāo)準(zhǔn)高要求地維護(hù)現(xiàn)場環(huán)境整潔和美觀，自愿實(shí)施整理、整頓、清掃、清潔，培養(yǎng)準(zhǔn)手規(guī)章制度和具有良好習(xí)慣的人才；再制定相關(guān)的規(guī)章制度，例如《員工守則》；最后實(shí)施員工培訓(xùn)，灌輸工作記錄意識，創(chuàng)造良好風(fēng)氣的工作場所；檢查素養(yǎng)效果，如是否成立5S小組等。

2.2　基于目視管理改善

2.2.1　看板管理

看板有很多種類，包括工序看板，生產(chǎn)管理看板、生產(chǎn)計(jì)劃看板等。在制作看板的過程中，要注意看板編制的要求：內(nèi)容要齊全。如工序看板包括產(chǎn)品的名稱、型號、件號，工序名稱、放置位置等；要有車間管理看板，看板包括組織框架圖、生產(chǎn)動態(tài)、5S活動動態(tài)和公告欄等內(nèi)容，用張貼于白板的方式進(jìn)行公示；而生產(chǎn)計(jì)劃看板，應(yīng)該有款號型號、計(jì)劃貨期、總單量、人數(shù)量、昨日產(chǎn)量、目標(biāo)產(chǎn)量、實(shí)際產(chǎn)量、節(jié)拍時(shí)間、不良品數(shù)等內(nèi)容，使用LED及時(shí)更新，便于車間員工對生產(chǎn)信息的了解。

2.2.2　區(qū)域劃線管理

對車間進(jìn)行重新劃線。進(jìn)行區(qū)域劃線時(shí)應(yīng)該采用不同顏色的膠布，不同寬度的膠布：劃線顏色區(qū)分如下：黃色虛線——移動臺車、工具車的停放定制線；黃色實(shí)線——一般通道線、區(qū)域線、固定物片定置線；紅線——不合格產(chǎn)品區(qū)、廢品區(qū)、危險(xiǎn)區(qū)等；黃黑斑馬線——配電裝置、消防刷處、地面凸起物、臺階等。

通道線要求：主通道——120mm；區(qū)域通道——80mm；輔助通道——50mm。

2.2.3　防呆管理

防呆管理往往體現(xiàn)在裝配工序上，在該車間主要體現(xiàn)在插件區(qū)能夠?qū)嵤┓来艄芾?。由于防呆管理未做到位而出現(xiàn)質(zhì)量問題應(yīng)該從工序角度去尋找問題根源，例如PC板上直徑相同的定位圈實(shí)際未得到相同參數(shù)的電容去裝配，分析到底是因?yàn)橛∷⒊绦虺鰡栴}還是由于臨時(shí)改變PC板結(jié)構(gòu)出現(xiàn)電容不同的情況，然后從排除、替換、緩和等原則出發(fā)解決問題。

3　結(jié)束語

通過本次實(shí)地實(shí)踐，運(yùn)用5S管理與目視管理的的方法，解決了車間物料隨意堆放、生產(chǎn)現(xiàn)場混亂、生產(chǎn)效率低下等問題，達(dá)到了實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場干凈、整潔，5S管理重新落實(shí)，目視管理便捷化，流程規(guī)范化、工具規(guī)范化、生產(chǎn)狀態(tài)和信息可視化、品質(zhì)提高的效果，創(chuàng)建了一個合理有效利用資源的工作環(huán)境，提高了企業(yè)生產(chǎn)效率。

參考文獻(xiàn)

［1］鄭子仙.ZK公司生產(chǎn)現(xiàn)場管理改善研究[D].天津大學(xué)，2013.

［2］蔡曉娟.淺談現(xiàn)場管理在企業(yè)中的運(yùn)用[J].企業(yè)管理，2008，20：42.

［3］李明榮.試論企業(yè)如何有效推行5S管理[J].企業(yè)管理，2008，8：60-61.

第6篇：生產(chǎn)計(jì)劃含義范文

企業(yè)的外部市場環(huán)境競爭越來越激烈，市場機(jī)遇稍縱即逝，企業(yè)越來越感到單靠自身的力量難于適應(yīng)這種環(huán)境的變化。因此，以“雙贏”為目的的企業(yè)合作已成為現(xiàn)代企業(yè)適應(yīng)現(xiàn)代競爭環(huán)境的最好模式。虛擬企業(yè)就是企業(yè)的多種合作模式之一。“虛擬（virtual）”的概念最初來自計(jì)算機(jī)的虛擬存貯器。1991年 “虛擬”被移植到管理模式上，即出現(xiàn)了“虛擬企業(yè)”一詞.目前理論界并沒有對虛擬企業(yè)的定義進(jìn)行明確界定，放學(xué)者們對虛擬企業(yè)的定義也并不一致。根據(jù)目前已有的參考文獻(xiàn)可以把虛擬企業(yè)的定義歸為兩大類：（l）從信息網(wǎng)絡(luò)的角度來定義虛擬企業(yè)。即企業(yè)組織無形化，指通過信息網(wǎng)絡(luò)加以聯(lián)結(jié)的企業(yè)組織，如網(wǎng)上商店、網(wǎng)上銀行等都為虛擬企業(yè)。（2）從組織的角度來定義虛擬企業(yè)。虛擬企業(yè)（VirtualEnterprise）是指為了達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，通過應(yīng)用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，由兩個或兩個以上的企業(yè)組成的臨時(shí)性網(wǎng)絡(luò)組織。在合作過程中各成員彼此互不干涉，且共同分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，共同分享利益；當(dāng)預(yù)期目標(biāo)達(dá)到之后，此組織即將解體。實(shí)際上第一種定義與第二定義存在明顯區(qū)別：第一種定義的虛擬企業(yè)是指單個企業(yè)主體；而第二種定義的虛擬企業(yè)是指由多個實(shí)體企業(yè)組成的“企業(yè)集團(tuán)”，而組成虛擬企業(yè)的成員企業(yè)卻是真實(shí)存在的實(shí)體企業(yè)。與第一種定義來講，第二種定義更有意義、更有前途，因此本文的虛擬企業(yè)是指第二種定義。

與層級組織和市場相比，虛擬企業(yè)具有顯著區(qū)別，如表1所示。

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虛擬企業(yè)自提出之后之所以受到許多學(xué)者的推崇，主要是因?yàn)樘摂M企業(yè)存在著許多傳統(tǒng)企業(yè)所不具備的優(yōu)勢，如表2所示。

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雖然虛擬企業(yè)具有如此多的優(yōu)勢，但實(shí)施虛擬企業(yè)的過程也是一個非?；顒?，為此本文將重點(diǎn)研究虛擬企業(yè)復(fù)雜性，以便找到解決虛擬企業(yè)的復(fù)雜問題的對策。

二、虛擬企業(yè)是一個復(fù)雜開放的巨系統(tǒng)

從本質(zhì)上講，虛擬企業(yè)是一個復(fù)雜開放的巨系統(tǒng)。所謂的復(fù)雜開放的巨系統(tǒng)是指規(guī)模復(fù)雜，功能目標(biāo)多樣，且維數(shù)高、空間大、影響因素眾多，并且有極大的隨機(jī)性，有的還受制約于主觀因素影響的開放系統(tǒng)（葉飛，2000）。從定義上看，虛擬企業(yè)首先是一個功能目標(biāo)眾多的系統(tǒng)。組建虛擬企業(yè)的目標(biāo)大致有：彌補(bǔ)自身的資源不足；縮短產(chǎn)品上市的時(shí)間，及時(shí)開發(fā)出符合顧客需求的產(chǎn)品；降低研發(fā)成本；降低風(fēng)險(xiǎn)，即通過強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合來降低研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)；能在極短的時(shí)間達(dá)到規(guī)模經(jīng)濟(jì)的目標(biāo)；快速地獲取市場的機(jī)遇等。虛擬企業(yè)也是一個開放的系統(tǒng)。在虛擬企業(yè)組建與運(yùn)作過程中，盟主可以根據(jù)實(shí)際需要來調(diào)整成員企業(yè)的項(xiàng)目，不斷有新的成員加入，同時(shí)也有不合格的成員企業(yè)淘汰出局；而且為了更好地滿足顧客的需求，虛擬企業(yè)要不斷地從外界獲取各種信息，調(diào)整虛擬企業(yè)研發(fā)方向。虛擬企業(yè)也是一個復(fù)雜系統(tǒng)。從構(gòu)成要素來看，組建虛擬企業(yè)的成員企業(yè)眾多，除核心企業(yè)之外，還有主要成員企業(yè)和臨時(shí)性成員企業(yè)；從要素之間的關(guān)系來講，虛擬企業(yè)是一種網(wǎng)絡(luò)組織，要素之間不僅有信息的集成、知識的集成、資源的集成、資金的集成，而且彼此之間還有復(fù)雜的委托一關(guān)系、信任管理關(guān)系、利益分配的關(guān)系等。虛擬企業(yè)組建與運(yùn)作同時(shí)也受主觀因素的影響。盟主在識別市場機(jī)遇與選擇虛擬企業(yè)這種資源外購的合作模式就是一個主觀過程。在選擇合作伙伴時(shí)雖然要進(jìn)行定量分析與評價(jià)，但在評價(jià)時(shí)不可避免地要受盟主的主觀因素的影響。在虛擬企業(yè)運(yùn)作管理中信息的溝通、沖突管理、信任管理及跨文化的管理也是一個受主觀因素影響的過程。在利益分配的過程中也不可能完全不受主觀因素的影響?？梢赃@么講，虛擬企業(yè)在整個生命周期都要或多或少地受主觀因素的影響。虛擬企業(yè)還是一個多層次的系統(tǒng)。趙春生（2001）從經(jīng)濟(jì)控制的角度將虛擬企業(yè)分為聯(lián)盟體控制層、項(xiàng)目管理層和聯(lián)盟體成員控制層等三層結(jié)構(gòu)：聯(lián)盟體控制層是管理、控制、協(xié)調(diào)整個聯(lián)盟體的正常運(yùn)作，項(xiàng)目組控制層是對項(xiàng)目組成員的管理、控制與協(xié)調(diào)，聯(lián)盟體成員控制是對虛擬企業(yè)最小組織細(xì)胞Team的控制。楊曉春（20）在“面向虛擬企業(yè)信息集成的擴(kuò)展聯(lián)邦模式”一文中從信息管理的角度將虛擬企業(yè)分為聯(lián)盟協(xié)作層、聯(lián)盟管理層及資源管理層：聯(lián)盟協(xié)作層是對參加虛擬企業(yè)的所有企業(yè)聯(lián)盟進(jìn)行管理，聯(lián)盟管理層對子聯(lián)盟進(jìn)行管理，資源管理層管理企業(yè)信息源、多媒體信息及部分遺產(chǎn)應(yīng)用等。虛擬企業(yè)是一個受眾多因素影響的系統(tǒng)。虛擬企業(yè)之所以會產(chǎn)生也是外界環(huán)境不斷變化的產(chǎn)物，是信息技術(shù)高速發(fā)展的產(chǎn)物，是市場不斷變動的產(chǎn)物，是滿足消費(fèi)者個性化需求的產(chǎn)物；而且虛擬企業(yè)能否成功運(yùn)作還受政府政策、自然環(huán)境變化的影響，如政策的變動使得識別的市場機(jī)遇迅速消失，即虛擬企業(yè)所存在理由不再存在，虛擬企業(yè)只能中途解體。虛擬企業(yè)形成的空間大。虛擬企業(yè)可以由來自不同地區(qū)與國家，由不同地區(qū)的成員企業(yè)組成一個跨空間結(jié)構(gòu)的臨時(shí)性的網(wǎng)絡(luò)組織。

綜上所述，很明顯，虛擬企業(yè)是一個復(fù)雜開放的巨系統(tǒng)。所以在研究虛擬企業(yè)的問題時(shí)應(yīng)充分利用系統(tǒng)科學(xué)原理對虛擬企業(yè)的復(fù)雜性進(jìn)行全面分析，以便更深刻地認(rèn)識虛擬企業(yè)，從而能更好地組建和管理虛擬企業(yè)這個新生事物。

三、虛擬企業(yè)復(fù)雜性分析

上部分為了說明虛擬企業(yè)是一個復(fù)雜開放的巨系統(tǒng)已經(jīng)簡明地對虛擬企業(yè)的復(fù)雜性進(jìn)行分析論證，但還不系統(tǒng)全面。為此本部分將著重采用系統(tǒng)科學(xué)理論來研究虛擬企業(yè)的復(fù)雜性。首先還必須是界定復(fù)雜性（Complexity）的含義，在社會領(lǐng)域，復(fù)雜性主要是由人、組織及其關(guān)系，相互依賴性等構(gòu)成（楊永福，2001），其本質(zhì)是非線性的作用，而不是巨大的數(shù)目。因此根據(jù)此定義我們可得出虛擬企業(yè)的復(fù)雜性含義：是指各成員企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)此組織的系統(tǒng)功能而發(fā)生的各種非線性的相互作用關(guān)系。

1．組建虛擬企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)備的復(fù)雜性。我們知道虛擬企業(yè)是信息時(shí)代的產(chǎn)物，通過信息網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息溝通是虛擬企業(yè)運(yùn)作的基礎(chǔ)，其實(shí)也是界定虛擬企業(yè)的基本特征之一。但是虛擬企業(yè)的信息集成并不是一件簡單的事，它要求虛擬企業(yè)具有性能優(yōu)良的信息系統(tǒng)。而虛擬企業(yè)的時(shí)效性、動態(tài)性等特性使得它的信息、系統(tǒng)與普通企業(yè)的信息系統(tǒng)具有顯著的區(qū)別：虛擬企業(yè)必須是可重構(gòu)的、可重用的和可擴(kuò)充的；具有信息集成和輔助能力；能面向企業(yè)資源共享與優(yōu)化合作，提供全球供應(yīng)鏈的接口；可以實(shí)現(xiàn)信息的無縫傳遞等。從這里可看出虛擬企業(yè)信息系統(tǒng)的組建是相當(dāng)復(fù)雜的，目前虛擬企業(yè)信息系統(tǒng)的研究還處于理論設(shè)想階段。

2．尋求和管理虛擬企業(yè)的合作伙伴的復(fù)雜性。虛擬企業(yè)的合作伙伴的尋找包括在網(wǎng)上合作伙伴需求信息，同潛在合作伙伴進(jìn)行溝通，對潛在合作伙伴進(jìn)行初步評價(jià)，對最終的合作伙伴進(jìn)行定量評價(jià)及根據(jù)評價(jià)結(jié)果選擇最佳合作伙伴，同合作伙伴進(jìn)行簽約。虛擬企業(yè)合作伙伴的管理更是一個復(fù)雜過程，其管理內(nèi)容包括：合作伙伴的信任管理，即增強(qiáng)合作伙伴的忠誠度與信任感；合作伙伴的沖突管理，虛擬企業(yè)的成員企業(yè)來自不同國家和地區(qū)，沖突的發(fā)生是一件非常平常的事，如何管理好虛擬企業(yè)中的沖突也是虛擬企業(yè)管理的重要內(nèi)容；虛擬企業(yè)成員企業(yè)之間利益分配也是～件頭痛的事，虛擬企業(yè)是以利益為驅(qū)動的，虛擬企業(yè)能否合理地制定利益分配方案是虛擬企業(yè)成功運(yùn)作的關(guān)鍵；虛擬企業(yè)合作伙伴績效考核與傳統(tǒng)企業(yè)績效考核完全不一樣，虛擬企業(yè)績效考核應(yīng)是一個動態(tài)過程，虛擬企業(yè)的監(jiān)督控制小組在整個虛擬企業(yè)運(yùn)作過程中要不斷地對虛擬企業(yè)的成員企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督考核。

3．虛擬企業(yè)資源重組與組織模式設(shè)計(jì)的復(fù)雜性。虛擬企業(yè)是由具有不同核心能力的企業(yè)組成的聯(lián)盟體。在虛擬企業(yè)運(yùn)作之前有必要對成員企業(yè)的資源進(jìn)行優(yōu)化重組，使其產(chǎn)生系統(tǒng)功能。但虛擬企業(yè)自身的特性使得虛擬企業(yè)的資源重組與傳統(tǒng)企業(yè)的資源重組具有很大的不同：（l）虛擬企業(yè)資源重組對象是成員企業(yè)，因此在資源重組過程中會遇到許多沖突，而這種沖突只能依靠盟主進(jìn)行協(xié)調(diào)；而傳統(tǒng)企業(yè)在資源重組過程中所遇到的阻礙相對來講要小多了，而且非常容易進(jìn)行協(xié)調(diào)。（2）虛擬企業(yè)是以機(jī)遇為驅(qū)動的，是面向產(chǎn)品的臨時(shí)性組織。為了縮短開發(fā)時(shí)間，在產(chǎn)品開發(fā)的過程中經(jīng)常采用并行工程技術(shù)。而實(shí)際上并行工程的實(shí)施本身就是一個非常復(fù)雜的過程（謝列衛(wèi)，2001）。（3）為了更好地適應(yīng)市場環(huán)境，在資源重組與集成時(shí)要考慮如何保持虛擬企業(yè)柔性，這也是虛擬企業(yè)資源重組與集成的難點(diǎn)之一。（4）虛擬企業(yè)的資源重組與集成不僅包括實(shí)體資源的重組，而且包括成員企業(yè)的核心能力與知識的集成。但由于成員能力與知識評價(jià)及識別的模糊性，給資源集成帶來一定的困難。（5）在資源重組優(yōu)化過程中盟主一般應(yīng)采用相應(yīng)的決策支持仿真的軟件，而目前虛擬企業(yè)資源重組優(yōu)化軟件還不成熟，這也為虛擬企業(yè)資源重組帶來困難。在虛擬企業(yè)運(yùn)作組織模式選擇方面，一般認(rèn)為虛擬企業(yè)有五種基本運(yùn)作模式：供應(yīng)鏈?zhǔn)健⒓床寮嫒菔?、虛擬合作式、資源夕卜包式和合資經(jīng)營式（葉丹，1997），而實(shí)際運(yùn)作過程中往往會綜合地利用多種基本模式；但決定選擇怎樣的組織模式也是一個復(fù)雜的過程，盟主不僅要考慮市場機(jī)遇的特性、自身的能力、成員企業(yè)的能力而且要分析外部市場的復(fù)雜性，而且在運(yùn)作過程中往往會由于外部市場的變化而需對組織模式做相應(yīng)的改動。

4．虛擬企業(yè)制定生產(chǎn)計(jì)劃的復(fù)雜性。與傳統(tǒng)企業(yè)一樣，虛擬企業(yè)運(yùn)作中也要制定生產(chǎn)計(jì)劃與資源分配計(jì)劃，但要比傳統(tǒng)企業(yè)復(fù)雜得多。在制定生產(chǎn)計(jì)劃時(shí)不僅要考慮成員企業(yè)的能力，而且要考慮與之相關(guān)的成員企業(yè)的協(xié)助能力，生產(chǎn)計(jì)劃制定是一個協(xié)商的過程。資源分配計(jì)劃制定往往是爭議最大的方面，資源分配計(jì)劃制定不合理會是虛擬企業(yè)運(yùn)作失敗的重要方面之一。

上述分析的虛擬企業(yè)復(fù)雜問題的解決方法實(shí)際上也是虛擬企業(yè)成功運(yùn)作所必需的關(guān)鍵技術(shù)，因此對虛擬企業(yè)復(fù)雜性的研究可以幫助盟主提高虛擬企業(yè)運(yùn)作的成功率。

四、解決虛擬企業(yè)復(fù)雜問題的對策探討

針對以上分析的虛擬企業(yè)復(fù)雜問題，本節(jié)將提出虛擬企業(yè)復(fù)雜問題的求解對策。

針對虛擬企業(yè)信息系統(tǒng)的問題，目前理論界已經(jīng)提出不少探索性解決方案。楊曉春（2001）提出一個面向虛擬企業(yè)的信息集成系統(tǒng)——Viascope系統(tǒng)的信息集成處理問題的解決方案。他認(rèn)為虛擬企業(yè)信息集成系統(tǒng)不但要為聯(lián)盟內(nèi)部各企業(yè)盟員提供信息管理，還要維護(hù)聯(lián)盟間的信息獨(dú)立性。為此在原有的聯(lián)邦模式體系結(jié)構(gòu)之上增加了仲裁模式，取消了輸入模式，這樣可以充分地保證聯(lián)盟信息的有效管理。許青松等（2001）提出了支持動態(tài)聯(lián)盟（等同虛擬企業(yè)）的多企業(yè)信息模型，應(yīng)用此模型構(gòu)造的企業(yè)信息系統(tǒng)，能在完成單個聯(lián)盟生產(chǎn)任務(wù)的同時(shí)，很好地對企業(yè)自身的信息進(jìn)行綜合管理。周伯生（199）提出了VERP（虛擬資源計(jì)劃系統(tǒng)）的概念，并認(rèn)為VERP具有如下一些特性：虛擬性、集成性、動態(tài)性、適應(yīng)性、安全性、零時(shí)間等。李瑜（2000）在基于對多Agent系統(tǒng)聯(lián)邦信息系統(tǒng)的研究之上，提出了一種四層的虛擬企業(yè)信息管理體系結(jié)構(gòu)，組成體系結(jié)構(gòu)的四層分別是：通過層、信息層、會話層和功能層。通訊層（Communication Layer，COMM）使節(jié)點(diǎn)（成員企業(yè)）間能夠進(jìn)行基于消息的通訊，并能相互理解消息的含義；信息層（Information Layer，INFO）負(fù)責(zé)信息的組織，并控制信息的使用；會活層（ConversationLay6r，CONV），它控制節(jié)點(diǎn)的交互行為；功能層（Function Layer，F(xiàn)UNC）定義虛擬企業(yè)信息管理系統(tǒng)的各項(xiàng)功能，明確信息管理所要達(dá)到的目標(biāo)。張和明等（2001）提出基于B／W／D與Internet機(jī)制的VEIS（Virtual Enterprise Information System）體系結(jié)構(gòu)，并論述如何實(shí)現(xiàn)VEIS。陶丹（2001）提出利用技術(shù)構(gòu)建支持動態(tài)聯(lián)盟的企業(yè)信息管理系統(tǒng)。除此之外，還有不少學(xué)者對虛擬企業(yè)的信息系統(tǒng)進(jìn)行了探索性的研究，本文不再詳細(xì)介紹。但由于虛擬企業(yè)概念在我國還沒有付諸于實(shí)踐，故虛擬企業(yè)信息系統(tǒng)研究還基本上停留在理論研究與探索之中，商業(yè)性虛擬企業(yè)信息系統(tǒng)軟件還沒有問世。虛擬企業(yè)的信息系統(tǒng)研究還有待進(jìn)一步研究。

根據(jù)目前虛擬企業(yè)研究現(xiàn)狀分析，虛擬企業(yè)的合作伙伴選擇的研究成果算是最多的。虛擬企業(yè)合作伙伴選擇一般分為二部分：第一，虛擬企業(yè)合作伙伴選擇的評價(jià)指標(biāo)體系；第二，虛擬企業(yè)合作伙伴的綜合評價(jià)方法。由于不同的學(xué)者所研究的角度不同，故提出的評價(jià)指標(biāo)也各不相同。如樊友平（2000）提出一套戰(zhàn)略聯(lián)盟合作伙伴選擇的評價(jià)指標(biāo)體系，此指標(biāo)體系由三方面的指標(biāo)構(gòu)成：投入指標(biāo)、能力指標(biāo)及兼容指標(biāo)。馬士華（2000）認(rèn)為選擇合作伙伴主要考慮的因素有：企業(yè)業(yè)績、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)與生產(chǎn)能力、質(zhì)量系統(tǒng)和企業(yè)環(huán)境。在評價(jià)方法方面，常用的評價(jià)方法有：層次分析法（AHP）、模糊綜合評價(jià)法、模糊優(yōu)選法、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)法、時(shí)序多目標(biāo)決策方法、ANP、基于三解函數(shù)的層次分析法、數(shù)據(jù)包絡(luò)法（DEA）整數(shù)規(guī)劃法及遺傳算法等。在合作伙伴尋找方面，為了快速找到最優(yōu)的企業(yè)盟友，李濤（2001）提出虛擬企業(yè)服務(wù)商（Virtual Enternrise Service Agent，VESA）的概念。在合作伙伴管理方面， 目前研究成果不多。如在利益分配方面已有文獻(xiàn)認(rèn)為虛擬企業(yè)在制定利益分配時(shí)應(yīng)遵守四條原則：（l）互惠互利原則。即分配方案可使每個成員企業(yè)的基本利益得到充分保證，不會影響成員企業(yè)的積極性，否則容易導(dǎo)致合作的失敗或破裂；（2）結(jié)構(gòu)利益最優(yōu)化原則。即從實(shí)際情況出發(fā)，全盤考慮各種影響因素，合理確定利益分配的最優(yōu)結(jié)構(gòu)，促使各成員企業(yè)實(shí)現(xiàn)最佳合作、協(xié)同發(fā)展；（3）風(fēng)險(xiǎn)與利益相對稱原則。在制定分配方案時(shí)，應(yīng)充分考慮各成員企業(yè)所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)大小，對承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)大的成員企業(yè)應(yīng)給予適當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償，以增強(qiáng)合作的積極性；（4）個體合理原則。即各成員企業(yè)參與虛擬企業(yè)所得到的利益應(yīng)大于單獨(dú)行動所獲得利益，否則會出現(xiàn)中途背叛現(xiàn)象。在合作伙伴信任管理方面目前還沒有專門針對虛擬企業(yè)的研究成果，但虛擬企業(yè)與戰(zhàn)略聯(lián)盟有許多相似性，因此可以借用戰(zhàn)略聯(lián)盟的合作伙伴信任管理方法與技術(shù)。信任管理的內(nèi)容包括：（l）聯(lián)盟內(nèi)部信任評審體系的建立，即建立合作伙伴的信譽(yù)、風(fēng)險(xiǎn)偏好、聯(lián)盟的性質(zhì)及行為機(jī)制評審體系；（2）建立相互信任的產(chǎn)生機(jī)制，其主要內(nèi)容為跨文化管理；（3）建立一套約束機(jī)制，用于防止相互欺騙和防止機(jī)會主義行為產(chǎn)生；（4）當(dāng)出現(xiàn)某些敗德現(xiàn)象，但約束機(jī)制無法制裁時(shí)，應(yīng)降低聯(lián)盟退出成本，即降低退出時(shí)的賠償費(fèi)（實(shí)踐中，中途退出聯(lián)盟的賠償費(fèi)一般比較高）。在跨文化管理方面應(yīng)重視：（l）任何一方應(yīng)設(shè)法去了解另一方的文化；（2）聯(lián)盟成員之間應(yīng)相互信任、相互尊重，碰到問題時(shí)應(yīng)以誠相待；（3）強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)文化。虛擬企業(yè)實(shí)際上是以項(xiàng)目為目的的一個團(tuán)隊(duì)，合作是參與方共同的義務(wù)，因而要求培育目標(biāo)一致的團(tuán)隊(duì)文化；（4）營造良好的合作環(huán)境，加強(qiáng)溝通。

虛擬企業(yè)資源優(yōu)化重組前提工作是虛擬企業(yè)建模。虛擬企業(yè)模型是以形式化或信息化的形式對敏捷虛擬企業(yè)進(jìn)行抽象描述，是分析、仿真、優(yōu)化敏捷虛擬企業(yè)功能、過程、活動和行為的基礎(chǔ)（葉丹，2000）。目前對虛擬企業(yè)的建模研究可以分為兩大類：（l）虛擬企業(yè)建模方法研究；（2）虛擬企業(yè)建模內(nèi)容研究。由于虛擬企業(yè)的臨時(shí)性、多企業(yè)合作性、面向過程組織、組織動態(tài)等特性，所以傳統(tǒng)的 CIMS－OSA、GRAI、IDEF、RAISE及PURDUE等不能直接用虛擬企業(yè)建模，為此葉丹提出一種多視圖集成化的動態(tài)聯(lián)盟企業(yè)建模方法。BERNUS（1999）提出了基于AGENT的虛擬企業(yè)組織設(shè)計(jì)方法和集成結(jié)構(gòu)。周伯生認(rèn)為虛擬企業(yè)建?？刹捎每梢暬^程建模語言（VPML）。在虛擬企業(yè)建模內(nèi)容方面，葉丹（1999）提出了動態(tài)聯(lián)盟過程模型。馮蔚劍（2000）提出了虛擬企業(yè)組織設(shè)計(jì)模型，與葉丹提出的過程模型相比，應(yīng)該說虛擬企業(yè)過程模型的內(nèi)容包括了虛擬企業(yè)組織設(shè)計(jì)模型。張潔（1999）提出了基于多機(jī)制的虛擬企業(yè)動態(tài)重構(gòu)模型。

第7篇：生產(chǎn)計(jì)劃含義范文

關(guān)鍵詞:供應(yīng)鏈管理高校餐飲

高校餐飲改革作為學(xué)校后勤社會化改革的一部分,既有尊重教育規(guī)律,為學(xué)生服務(wù)的教育屬性,又有逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)化管理,尊重經(jīng)濟(jì)規(guī)律,講求經(jīng)濟(jì)效益的產(chǎn)業(yè)屬性。隨著高校后勤社會化改革的深入進(jìn)行,高校餐飲管理如何面臨挑戰(zhàn),適時(shí)運(yùn)用現(xiàn)代企業(yè)管理思路和方法,創(chuàng)新餐飲管理,建成符合高校后勤特點(diǎn)的新型管理運(yùn)行機(jī)制成為重要命題。

當(dāng)今世界各種技術(shù)和管理問題日益復(fù)雜化和多維化,這種變化促使人們認(rèn)識問題和解決問題的思維方法也發(fā)生了變化,逐漸從點(diǎn)的和線性空間的思考向面的和多維空間思考轉(zhuǎn)化,管理思想也從縱向思維朝著橫向思維方式轉(zhuǎn)化，供應(yīng)鏈管理作為近年來在國內(nèi)外逐漸受到重視的一種新的管理理念與模式,對搞好高校餐飲管理具有重要的借鑒意義。

一、供應(yīng)鏈管理的含義

1、供應(yīng)鏈管理的概念。供應(yīng)鏈管理是一種集成的管理思想和方法，它的研究最早是從物流管理開始的,它執(zhí)行供應(yīng)鏈中從供應(yīng)商到最終用戶的物流的計(jì)劃和控制等職能。它把不同企業(yè)集成起來以增加整個供應(yīng)鏈的效率，注重企業(yè)之間的合作。最早人們把供應(yīng)鏈管理的重點(diǎn)放在管理庫存上，作為平衡有限的生產(chǎn)能力和適應(yīng)用戶需求變化的緩沖手段，它通過各種協(xié)調(diào)手段，尋求把產(chǎn)品迅速、可靠地送到用戶手中所需要的費(fèi)用與生產(chǎn)、庫存管理費(fèi)用之間的平衡點(diǎn)，從而確定最佳的庫存投資額。因此其主要的工作任務(wù)是管理庫存和運(yùn)輸?，F(xiàn)在的供應(yīng)鏈管理則把供應(yīng)鏈上的各個企業(yè)作為一個不可分割的整體，使供應(yīng)鏈上各企業(yè)分擔(dān)的采購、生產(chǎn)、分銷和銷售的職能成為一個協(xié)調(diào)發(fā)展的有機(jī)體。

2、供應(yīng)鏈管理涉及的內(nèi)容。供應(yīng)鏈管理主要涉及到四個主要領(lǐng)域：供應(yīng)（Supply）、生產(chǎn)計(jì)劃（SchedulePlan）、物流（Logistics）、需求（Demand）。供應(yīng)鏈管理是以同步化、集成化生產(chǎn)計(jì)劃為指導(dǎo)，以各種技術(shù)為支持，尤其以Internet/Intranet為依托，圍繞供應(yīng)、生產(chǎn)作業(yè)、物流（主要指制造過程）、滿足需求來實(shí)施的。供應(yīng)鏈管理主要包括計(jì)劃、合作、控制從供應(yīng)商到用戶的物料（零部件和成品等）和信息。供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)在于提高用戶服務(wù)水平和降低總的交易成本，并且尋求兩個目標(biāo)之間的平衡（這兩個目標(biāo)往往有沖突）。

二、供應(yīng)鏈管理在高校餐飲管理中應(yīng)用的意義

高校餐飲供應(yīng)鏈管理涉及的內(nèi)容。高校餐飲管理是高校后勤工作的組成部分。餐飲管理供應(yīng)鏈指從食品的采購、加工到最終銷售的鏈狀結(jié)構(gòu),包含采購管理、庫存控制、倉儲管理、制作管理、客戶服務(wù)、會計(jì)核算、人力資源、餐飲營銷等內(nèi)容,它以服務(wù)師生為核心目標(biāo)。其基本特征表現(xiàn)為:(1)從高校餐飲供應(yīng)鏈的社會功能看,高校餐飲要兼顧社會效益和經(jīng)濟(jì)效益兩種屬性,高校餐飲供應(yīng)鏈必須在經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會價(jià)值之間求得一種平衡,餐飲供應(yīng)鏈管理過程也就是二者最佳價(jià)值結(jié)合的追求過程。(2)從高校餐飲供應(yīng)鏈的功能特點(diǎn)來看,作為服務(wù)行業(yè),餐飲供應(yīng)鏈的核心是為高校消費(fèi)者提供優(yōu)良的餐飲服務(wù),因而圍繞服務(wù)工作,提供高質(zhì)量的飲食服務(wù),包括內(nèi)在質(zhì)量和外在環(huán)境,以及衛(wèi)生、環(huán)保等,及時(shí)了解消費(fèi)者需求和動態(tài)處于高校餐飲供應(yīng)鏈管理的核心位置。(3)從高校餐飲供應(yīng)鏈流程管理來看,餐飲供應(yīng)鏈管理由對供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)的環(huán)節(jié)管理轉(zhuǎn)向面向供應(yīng)鏈流程的系統(tǒng)管理,即轉(zhuǎn)向餐飲供應(yīng)鏈的組織決策、配送管理、信息管理、客戶關(guān)系管理及績效評價(jià)管理等。

與傳統(tǒng)管理方法的區(qū)別。餐飲供應(yīng)鏈管理思想的第一個管理目標(biāo)是降低物流成本。通過掌握比較簡化的管理方法,把運(yùn)營成本、物流成本控制在合理的低位水平上。在餐飲成本上通過讓采購人員、餐廳管理人員全面理解生產(chǎn)成本函數(shù)表達(dá)的深刻涵義,掌握并運(yùn)用成本管理的基本方法,調(diào)控主副食在低成本價(jià)位上運(yùn)行。第二個管理目標(biāo)是優(yōu)化定置管理。根據(jù)主副食生產(chǎn)加工的規(guī)模和產(chǎn)量的要求,把餐廳的空間布局、設(shè)施設(shè)備及用具放置、場地生產(chǎn)空間安排與勞動者的組織分布進(jìn)行優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)效率最大化。第三個管理目標(biāo)是根據(jù)最佳人力輸出,較高的加工效率,最節(jié)省的能源消耗,科學(xué)確定標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)量、標(biāo)準(zhǔn)器皿或盛量工具,實(shí)現(xiàn)計(jì)量方法標(biāo)準(zhǔn)化管理。第四個管理目標(biāo)是對餐飲主副食加工生產(chǎn)的微觀物流過程進(jìn)行優(yōu)化,從程序和順序上解決最佳生產(chǎn)物流的效果問題。當(dāng)然,在大學(xué)餐飲供應(yīng)鏈管理中,如果沒有物流信息化為基礎(chǔ)的智能決策系統(tǒng),也可以完成餐飲供應(yīng)鏈管理的意圖和要求,只是在精確性和效率上受到一定的影響。

三、建立高校餐飲供應(yīng)鏈管理應(yīng)重視的問題

要成功地實(shí)施高校餐飲供應(yīng)鏈管理,使供應(yīng)鏈管理真正成為有競爭力的武器,就要拋棄傳統(tǒng)的管理思想,把后勤餐飲企業(yè)內(nèi)部以及節(jié)點(diǎn)之間的各種業(yè)務(wù)看作一個整體功能過程,形成集成化供應(yīng)鏈管理體系。通過信息、生產(chǎn)和現(xiàn)代管理技術(shù),將餐飲經(jīng)營過程中有關(guān)的人、技術(shù)、經(jīng)營管理三要素有機(jī)地集成并優(yōu)化運(yùn)行。通過對生產(chǎn)經(jīng)營過程的物料流、管理過程的信息流和決策過程的決策流進(jìn)行有效地控制和協(xié)調(diào),將企業(yè)內(nèi)部的供應(yīng)鏈與企業(yè)外部的供應(yīng)鏈有機(jī)地集成起來進(jìn)行管理,達(dá)到全局動態(tài)最優(yōu)目標(biāo),以適應(yīng)新的競爭環(huán)境對餐飲供應(yīng)提出的高質(zhì)量、高柔性和低成本的要求。為了適應(yīng)供應(yīng)鏈管理的發(fā)展,必須從與生產(chǎn)產(chǎn)品有關(guān)的第一層供應(yīng)商開始,環(huán)環(huán)相扣,直到為最終消費(fèi)者服務(wù),真正按鏈的特性改造企業(yè)業(yè)務(wù)流程,使各個節(jié)點(diǎn)企業(yè)都具有處理物流和信息流的運(yùn)作方式的自組織和自適應(yīng)能力。因此,對高校傳統(tǒng)餐飲管理模式的改造應(yīng)側(cè)重于以下幾個方面:

1.餐飲供應(yīng)鏈系統(tǒng)管理的設(shè)計(jì)。在企業(yè)競爭日益激烈的環(huán)境下,企業(yè)的精細(xì)化管理和快速反應(yīng)能力已經(jīng)成為制勝的重要砝碼,管理同技術(shù)結(jié)合的餐飲供應(yīng)鏈系統(tǒng)設(shè)計(jì)在餐飲管理中尤為重要。除了利用信息技術(shù)為企業(yè)日常的內(nèi)部服務(wù)獲取效益外,在整個餐飲現(xiàn)代化系統(tǒng)運(yùn)用過程中,對餐飲各個點(diǎn)的所有信息進(jìn)行整理、匯集、傳遞和反饋,充分挖掘并利用這些信息數(shù)據(jù)為企業(yè)經(jīng)營決策提供有力的依據(jù),實(shí)現(xiàn)為企業(yè)增效的目的。餐飲成本控制是實(shí)現(xiàn)企業(yè)增效的關(guān)鍵點(diǎn)之一,可以利用供應(yīng)鏈管理中的庫存管理理念,對原料及供應(yīng)商進(jìn)行采購跟蹤,并根據(jù)廚房及各部門領(lǐng)用的每個環(huán)節(jié)生產(chǎn)所需時(shí)間長短的報(bào)表,實(shí)現(xiàn)對庫存量的實(shí)時(shí)監(jiān)控,防范餐飲企業(yè)日常管理的漏洞。

通過對貫穿供應(yīng)鏈的分布數(shù)據(jù)庫的信息集成,產(chǎn)生餐飲管理的關(guān)鍵數(shù)據(jù)。所謂關(guān)鍵數(shù)據(jù),是指訂貨預(yù)測!庫存狀態(tài)、缺貨情況、生產(chǎn)計(jì)劃、運(yùn)輸安排、在途物資等數(shù)據(jù)。為便于管理人員迅速、準(zhǔn)確地獲得各種信息,在系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)充分利用電子數(shù)據(jù)交換(EDI)、Internet等技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的分布數(shù)據(jù)庫信息集成,達(dá)到共享采購訂單的電子接受與發(fā)送、多位置庫存控制、批量和系列號跟蹤、周期盤點(diǎn)等重要信息,加強(qiáng)對各個環(huán)節(jié)點(diǎn)的監(jiān)控和管理。

2.適應(yīng)餐飲供應(yīng)鏈管理的組織系統(tǒng)重構(gòu)?，F(xiàn)行企業(yè)的組織既然都是基于職能部門專業(yè)化的,基本上適應(yīng)可制造性、質(zhì)量、生產(chǎn)率、可服務(wù)性等方面的要求,但不一定能適應(yīng)于供應(yīng)鏈管理,因而必須研究基于供應(yīng)鏈管理的流程重構(gòu)問題。為了使供應(yīng)鏈上的不同企業(yè)、在不同地域的多個部門協(xié)同工作以取得整個系統(tǒng)最優(yōu)的效果,必須根據(jù)供應(yīng)鏈的特點(diǎn)優(yōu)化運(yùn)作流程,進(jìn)行企業(yè)重構(gòu),確定出相應(yīng)的供應(yīng)鏈管理組織系統(tǒng)的構(gòu)成要素及應(yīng)采取的結(jié)構(gòu)形式。

3.研究適合高校餐飲供應(yīng)鏈管理的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和績效評價(jià)系統(tǒng)。供應(yīng)鏈管理不同于單個企業(yè)管理,因而其績效評價(jià)和激勵系統(tǒng)也應(yīng)有所不同。新的組織與激勵系統(tǒng)的設(shè)計(jì)必須與新的績效評價(jià)系統(tǒng)相一致。在餐飲管理中,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)存在于采購、庫存、加工衛(wèi)生、就餐環(huán)境、制作標(biāo)準(zhǔn)等環(huán)節(jié),最重要的是保障餐飲衛(wèi)生安全。

績效評價(jià)系統(tǒng)包括有兩種含義,一個是對物流的績效評價(jià),一個是對人的績效評價(jià)。物流的績效評價(jià)是對餐飲供應(yīng)鏈管理的流程優(yōu)化是再造的過程,不斷降低成本控制。人的績效評價(jià)就是結(jié)合餐飲供應(yīng)鏈管理的特征,對不同崗位的工作人員進(jìn)行相應(yīng)的質(zhì)量效益評價(jià),不斷降低人力成本,提高工作效率。

4.加強(qiáng)人力資源建設(shè)和人才儲備。餐飲企業(yè)屬于勞動密集型企業(yè),員工參與服務(wù)生產(chǎn)全過程,為顧客提供面對面的服務(wù)。即使科技水平飛速發(fā)展,餐飲企業(yè)的服務(wù)也不可能完全由機(jī)器所替代。隨著消費(fèi)水平的提高,顧客對服務(wù)水平的要求也越來越高,顧客希望享受到富有人情味、個性化的服務(wù),因此,對餐飲企業(yè)員工的素質(zhì)提出了更高的要求。員工是餐飲服務(wù)的實(shí)施者,只有較高素質(zhì)的滿意員工,才能提供滿意的服務(wù)。因此,現(xiàn)代餐飲企業(yè)必須創(chuàng)新管理理念,加強(qiáng)人力資源建設(shè)和人才儲備。

高校餐飲工作經(jīng)營頭緒多,工作也比較繁瑣,為此,要有新思路、新突破、新舉措來解決目前面臨的新問題和新矛盾。餐飲供應(yīng)鏈管理還是一個新的領(lǐng)域和思路,在這里談到的僅是對一些頂層設(shè)計(jì)的探討和研究,更深層次的研究還待進(jìn)一步開展。

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第8篇：生產(chǎn)計(jì)劃含義范文

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)化；集成

1.DNC系統(tǒng)概述

DNC意思是直接數(shù)字控制或分布數(shù)字控制，是Distributed Numerical Control或Direct Numerical Control的簡稱。DNC最早是指分布式數(shù)控系統(tǒng)，它的含義是用一臺大型計(jì)算機(jī)同時(shí)控制多臺數(shù)控機(jī)床，由該計(jì)算機(jī)負(fù)責(zé)NC程序管理和傳送。隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和CNC技術(shù)的發(fā)展，數(shù)控系統(tǒng)存儲容量得到很大的提高，其計(jì)算速度也大為提高。DNC由簡單的直接數(shù)字控制轉(zhuǎn)向分布式數(shù)字控制，它不僅有直接數(shù)字控制的功能，還有系統(tǒng)信息管理、系統(tǒng)狀態(tài)監(jiān)視和系統(tǒng)控制的功能。

DNC目前著眼于車間的信息集成，針對車間的生產(chǎn)計(jì)劃，技術(shù)準(zhǔn)備，加工操作等基本作業(yè)進(jìn)行集中監(jiān)控和分散控制，把生產(chǎn)任務(wù)通過局域網(wǎng)分配給各個加工單元，并使之信息相互交換。DNC集成模式可根據(jù)車間規(guī)模大小不同，構(gòu)成不同的結(jié)構(gòu)層次，有單層、雙層和多層DNC系統(tǒng)。一個DNC集成系統(tǒng)的最高層次可以是單元級甚至是車間級、工廠級，至于DNC主機(jī)則處在工作站層。設(shè)備層中，可以包括DNC接口計(jì)算機(jī)，也可以不需要DNC接口機(jī)，DNC集成系統(tǒng)中是否需要DNC接口計(jì)算機(jī)要根據(jù)實(shí)際需求情況而定。如圖1(a、b、c)：

根據(jù)DNC結(jié)構(gòu)層次的不同，其構(gòu)成往往也不同，但其基本組成是一樣的，圖2是典型的DNC系統(tǒng)，

其重要組成部有：DNC主計(jì)算機(jī)；數(shù)據(jù)通信線；DNC接口；NC或CNC裝置；軟件系統(tǒng)。

由于DNC系統(tǒng)的多種構(gòu)成形式，系統(tǒng)的大小和復(fù)雜程度也各不相同。具體的DNC系統(tǒng)選擇要根據(jù)其要求達(dá)到的目標(biāo)和具體的實(shí)際條件來決定。影響DNC系統(tǒng)配置的因素很多，如圖3所示，但首先應(yīng)考慮實(shí)際的具體需求。

DNC控制系統(tǒng)方案的選擇原則是：可靠性；經(jīng)濟(jì)性；靈活性。

DNC系統(tǒng)具有兩個方面的功能：一是基本功能；二是擴(kuò)展功能，如圖4所示?；竟δ苤饕∟C程序的管理和實(shí)現(xiàn)DNC主機(jī)和數(shù)控系統(tǒng)之間程序傳輸。擴(kuò)展功能則是在基本功能的基礎(chǔ)上添加通信控制功能、生產(chǎn)計(jì)劃及管理、工裝刀具管理、數(shù)控工藝管理、毛坯物料流程控制和庫存等功能。

2.DNC系統(tǒng)中的通訊網(wǎng)絡(luò)

DNC系統(tǒng)是實(shí)施FMS和CIMS的必要基礎(chǔ)，它利用一臺計(jì)算機(jī)處理多臺數(shù)控機(jī)床，通過通信網(wǎng)絡(luò)完成加工信息、加工參數(shù)和NC代碼的傳送與處理，因此通訊網(wǎng)絡(luò)在DNC系統(tǒng)中是至關(guān)重要的。通訊網(wǎng)絡(luò)主要包括控制計(jì)算機(jī)、數(shù)控設(shè)備，I/O接口通信單元等。現(xiàn)有很多種具有良好性能的通信網(wǎng)絡(luò)可供選擇，在實(shí)際選擇時(shí)，需要考慮計(jì)算機(jī)與數(shù)控系統(tǒng)的兼容程度，實(shí)際的生產(chǎn)流程情況等因素的影響。

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是DNC技術(shù)中很重要的一部分，在DNC系統(tǒng)中，網(wǎng)絡(luò)是根據(jù)用戶需求而實(shí)現(xiàn)的，而支持制造自動化系統(tǒng)功能目標(biāo)的專用工業(yè)計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)系統(tǒng)，具有以下特點(diǎn)：

制造自動化系統(tǒng)中網(wǎng)絡(luò)覆蓋面廣，包括車間、單元、工作站和設(shè)備層，這些層次上信息的特征、交換形式和要求各不相同，因而選用的通信聯(lián)網(wǎng)形式和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)也不相同。此外，為滿足整體系統(tǒng)信息集成的要求，還要考慮制造自動化系統(tǒng)同計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)上層系統(tǒng)的通信要求，因此制造自動化系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)是嵌入到一個由若干應(yīng)用服務(wù)類型不同的局域子網(wǎng)互連集成環(huán)境中的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。

同時(shí)由于近年來局域網(wǎng)產(chǎn)品發(fā)展迅速，制造自動化系統(tǒng)子網(wǎng)內(nèi)部，在通信協(xié)議、網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)、訪問存儲控制方法及通信介質(zhì)等方面都有差異，特別是在底層設(shè)備的通信方面，標(biāo)準(zhǔn)化程度并不一樣，這阻礙了不同類型網(wǎng)絡(luò)的互連性。解決不同供應(yīng)廠商的通信及聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的互連問題，是DNC網(wǎng)絡(luò)需要解決的關(guān)鍵技術(shù)之一。

DNC系統(tǒng)從信息需求看可分為四個方面，即：網(wǎng)絡(luò)訪問與系統(tǒng)支撐、信息格式與共享、底層通信支撐、加工設(shè)備(如機(jī)床)的監(jiān)控。

3.網(wǎng)絡(luò)化數(shù)控加工系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)

網(wǎng)絡(luò)化制造是一種新型的制造模式，它以數(shù)字化、柔性化和敏捷化為基本特征。柔性化與敏捷化是快速響應(yīng)客戶需求的前提，表現(xiàn)為結(jié)構(gòu)上的快速重組、性能上的快速響應(yīng)、過程中的并行性與分布式?jīng)Q策。因此，網(wǎng)絡(luò)化制造模式下的數(shù)控加工系統(tǒng)應(yīng)具有集成、分布和廣義的特征，同時(shí)必須獲得信息高速公路的充分支持，這是網(wǎng)絡(luò)化制造的根本要求，也是網(wǎng)絡(luò)化數(shù)控加工系統(tǒng)的內(nèi)在特性。網(wǎng)絡(luò)化數(shù)控加工系統(tǒng)應(yīng)具有下列功能：

(1)網(wǎng)絡(luò)化數(shù)控加工系統(tǒng)是一個數(shù)控加工信息集成系統(tǒng)

網(wǎng)絡(luò)化數(shù)控加工系統(tǒng)不僅僅是一個數(shù)控程序傳輸系統(tǒng)，而是包括制造數(shù)據(jù)傳輸、機(jī)床狀態(tài)采集、作業(yè)任務(wù)分配、機(jī)床信息管理、機(jī)床狀態(tài)數(shù)據(jù)分析等的集成化信息系統(tǒng)。

(2)支持基于網(wǎng)絡(luò)的制造數(shù)據(jù)共享功能

網(wǎng)絡(luò)化數(shù)控加工系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟企業(yè)計(jì)算中心與現(xiàn)場數(shù)控設(shè)備之間的信息共享。該功能主要表現(xiàn)為兩個方面：一方面實(shí)現(xiàn)數(shù)控設(shè)備可以共享聯(lián)盟企業(yè)計(jì)算中心的加工程序代碼，實(shí)現(xiàn)聯(lián)盟企業(yè)計(jì)算中心的計(jì)算能力通過網(wǎng)絡(luò)的延伸;另一方面聯(lián)盟企業(yè)計(jì)算中心可以通過網(wǎng)絡(luò)接收來自數(shù)控設(shè)備的制造數(shù)據(jù)，服務(wù)于其它數(shù)控設(shè)備。

(3)支持基于網(wǎng)絡(luò)的實(shí)時(shí)監(jiān)控功能

網(wǎng)絡(luò)化數(shù)控加工系統(tǒng)能夠通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)機(jī)床的狀態(tài)信息，反映機(jī)床的運(yùn)行歷史，統(tǒng)計(jì)機(jī)床的運(yùn)行報(bào)告，同時(shí)通過Web攝像機(jī)實(shí)時(shí)現(xiàn)場的生產(chǎn)情況。這要求一方面采集機(jī)床狀態(tài)，另一方面把這些采集的信息實(shí)時(shí)網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)記錄到機(jī)床的運(yùn)行歷史數(shù)據(jù)庫，實(shí)現(xiàn)對機(jī)床全部生產(chǎn)時(shí)間的狀態(tài)記載。

(4)支持跨平臺的操作功能

由于盟友的計(jì)算機(jī)軟、硬件、數(shù)控加工設(shè)備、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)及應(yīng)用等具有多樣性，因此，網(wǎng)絡(luò)化數(shù)控加工系統(tǒng)必須是開放式的，能夠?yàn)槊擞烟峁╅_放、公共的界面，支持跨平臺操作，支持不同地域的多用戶同時(shí)操作和信息共享。這就要求網(wǎng)絡(luò)化數(shù)控加工中的信息共享平臺必須支持跨平臺操作。

DNC集成的模式可根據(jù)車間規(guī)模大小和生產(chǎn)設(shè)備的不同，采用一般控制結(jié)構(gòu)和多級控制結(jié)構(gòu)。一般控制結(jié)構(gòu)具有兩級計(jì)算機(jī)分級結(jié)構(gòu)，其DNC運(yùn)行模式的控制結(jié)構(gòu)只有工作站和設(shè)備層如圖1(a)，結(jié)構(gòu)簡單、功能集中、投資少、實(shí)現(xiàn)簡單，適合于小規(guī)模的DNC控制。DNC主機(jī)對多臺數(shù)控機(jī)床進(jìn)行分時(shí)控制，從大容量內(nèi)存中調(diào)用零件程序指令，分配和發(fā)送給機(jī)床，實(shí)現(xiàn)操作指令下達(dá)和狀態(tài)信息反饋等功能，并隨時(shí)做出相應(yīng)。

多級DNC樹型結(jié)構(gòu)的頂部一般具有通用的能力，控制與協(xié)調(diào)整個系統(tǒng)，底部主要是面向應(yīng)用，具有專用性，完成特定任務(wù)。其常用結(jié)構(gòu)是二、三級結(jié)構(gòu)，以三級居多，其結(jié)構(gòu)如圖5：

上層計(jì)算機(jī)主要由數(shù)據(jù)庫服務(wù)器和DNC主控制機(jī)構(gòu)成，用來完成CAD/CAM/CAPP等數(shù)據(jù)的管理和傳送功能，往往承擔(dān)著系統(tǒng)的管理、生產(chǎn)計(jì)劃和物料需求計(jì)劃等功能。中間DNC控制系統(tǒng)直接接收上一級系統(tǒng)的信息，也可根據(jù)下一級的設(shè)備狀態(tài)，進(jìn)行任務(wù)調(diào)度，實(shí)時(shí)的分配加工任務(wù)及反饋一些統(tǒng)計(jì)信息和系統(tǒng)狀態(tài)信息。最底層的設(shè)備層主要由各種數(shù)控機(jī)床組成，通過RS-232接口與DNC主機(jī)實(shí)現(xiàn)通訊。它接收上一級的加工指令和控制信息，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的加工操作，也可向上反饋工況信息。

4.網(wǎng)絡(luò)化的DNC集成數(shù)控加工系統(tǒng)的特點(diǎn)

“集成”是網(wǎng)絡(luò)化的DNC集成數(shù)控加工系統(tǒng)區(qū)別于傳統(tǒng)DNC系統(tǒng)最主要的特征。DNC系統(tǒng)的“集成”主要體現(xiàn)在:DNC系統(tǒng)的集成不僅是設(shè)備的集成，也是功能的集成，信息的集成，控制與管理的集成，是一種“廣義的集成”。其次，DNC系統(tǒng)的集成可以是車間內(nèi)不同品牌、不同協(xié)議的智能設(shè)備之間的集成，也可以是不同車間、不同系統(tǒng)之間的集成，甚至是廠內(nèi)與廠外或遠(yuǎn)程設(shè)備之間的集成，是一種“開放式的集成”。最后，DNC系統(tǒng)的集成是一種“分級集成”，即這種集成，可以是設(shè)備級的、工作站級的、單元級的，也可以是車間級的，甚至是跨車間級的。因此，集成環(huán)境下的DNC必須滿足集成通訊、兼容性、開放性、實(shí)時(shí)性和可靠性的要求。

DNC集成模式可根據(jù)車間規(guī)模大小的不同，構(gòu)成不同的結(jié)構(gòu)層次，主要有以下幾種：

(1)工作站層運(yùn)行模式

工作站層模式包括工作站層和設(shè)備層，如圖6(a)。該模式是用一臺中央計(jì)算機(jī)集中控制管理一組機(jī)床。該集成DNC除了具有基本的DNC功能外，還具有CAD/CAPP/CAM以及MRPⅡ等系統(tǒng)的接口，甚至可以將這些系統(tǒng)集成在DNC主機(jī)內(nèi)。該模式結(jié)構(gòu)簡單、功能集中、投入少，適合車間局部進(jìn)行DNC控制。

(2)單元層運(yùn)行模式

單元層模式采用包括單元層、工作站層和設(shè)備層。DNC主機(jī)負(fù)責(zé)制造數(shù)據(jù)的管理、傳送和設(shè)備狀態(tài)信息的采集；單元控制器負(fù)責(zé)產(chǎn)品及工藝的設(shè)計(jì)、NC程序的生成、成產(chǎn)計(jì)劃和生產(chǎn)調(diào)度等工作。此運(yùn)行模式還可以對輔助設(shè)備單元進(jìn)行控制管理，如圖6(b)。

(3)車間層運(yùn)行模式

車間層模式包括設(shè)備層、單兀層和車間層，這一模式覆蓋了整個車間。其結(jié)構(gòu)如圖6 (c)，可以看出，集成DNC主機(jī)通過單元控制器從車間層獲取產(chǎn)品制造信息，單元控制器的主要功能是進(jìn)行生產(chǎn)計(jì)劃和生產(chǎn)調(diào)度，與車間主控計(jì)算機(jī)通過局域網(wǎng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)管理;集成DNC主機(jī)負(fù)責(zé)NC程序的傳送、設(shè)備狀態(tài)的采集等，在制造單元和工作站數(shù)目不多的情況下，可以將單元控制器和工作站直接掛在車間局域網(wǎng)上，在網(wǎng)上進(jìn)行單元的邏輯構(gòu)造，這種網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)反而更有利于單元重構(gòu)，當(dāng)以前的單元結(jié)構(gòu)不適應(yīng)新的生產(chǎn)要求時(shí)，不變動工作站和設(shè)備的空間位置就可以在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行單元的邏輯重構(gòu)。該運(yùn)行模式適合于有單元層設(shè)置的車間。

(4)跨車間運(yùn)行模式

前面三種運(yùn)行模式構(gòu)成的DNC集成系統(tǒng)沒有與工廠層信息交換的通道，已越來越不能滿足社會發(fā)展的需要。為適應(yīng)未來制造業(yè)發(fā)展的需要，車間還應(yīng)建立與Internet的接口，以便車間作為制造單元加入虛擬企業(yè)。信息技術(shù)的發(fā)展，使跨車間、跨工廠、跨地域甚至跨國域的制造信息的交換已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)，跨車間運(yùn)行模式結(jié)構(gòu)如圖6(d)，實(shí)際上是一種面向敏捷制造的車間運(yùn)行模式，可實(shí)現(xiàn)敏捷制造企業(yè)的車間重組和動態(tài)聯(lián)盟，這種新的車間運(yùn)行模式對于改造國有大中型企業(yè)、充分發(fā)揮和利用國企的優(yōu)勢、增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力，具有十分重要的意義。

5.數(shù)控機(jī)床網(wǎng)絡(luò)化的現(xiàn)存問題

由于歷史原因，制造車間往往同時(shí)擁有多種類型的數(shù)控機(jī)床，這些數(shù)控機(jī)床的數(shù)控系統(tǒng)由于生產(chǎn)年代和生產(chǎn)國家、廠家的不同，存在著多種檔次和型號，從而造成了聯(lián)網(wǎng)的復(fù)雜性，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

(1)因?yàn)閿?shù)控系統(tǒng)不同造成的通訊接口繁雜，通訊功能不一。目前，數(shù)控機(jī)

床常見的通訊接口有:標(biāo)準(zhǔn)串行數(shù)據(jù)通訊接口、DNC接口等。同時(shí)，還可能具有不同的通訊協(xié)議，數(shù)控系統(tǒng)通訊協(xié)議主要有XON/XOFF辦議和自動重復(fù)請求的ARQ協(xié)議兩大類。因此，要解決DNC主機(jī)與這些通訊接口的轉(zhuǎn)換問題。

(2)加工車間內(nèi)環(huán)境差、動力設(shè)備多，產(chǎn)生的干擾強(qiáng)，而且頻帶也比較寬，因而通訊系統(tǒng)應(yīng)具有很強(qiáng)的抗干擾能力。

(3)DNC集成的功能可分為下傳NC程序、雙向傳輸NC程序，以及系統(tǒng)狀態(tài)采集和遠(yuǎn)程控制等功能。不同單位對DNC功能需求差異較大，用戶要根據(jù)實(shí)際情況選擇，以充分發(fā)揮機(jī)床的潛力。

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第9篇：生產(chǎn)計(jì)劃含義范文

[關(guān)鍵詞] 準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)(JIT)；電子商務(wù)；需求——滿足(DF)電子商務(wù)模型

一、引言

當(dāng)你期望用信息管理系統(tǒng)來提高客戶響應(yīng)能力時(shí)，你會發(fā)現(xiàn)目前系統(tǒng)支持的流程和系統(tǒng)本身逐漸暴露出不足之處，你會發(fā)現(xiàn)信息管理系統(tǒng)和業(yè)務(wù)支持應(yīng)用亟需改進(jìn)。制造商需要更多地關(guān)注客戶需求，必須更快地響應(yīng)客戶需求的變化。變化來自產(chǎn)品的不同組合、產(chǎn)品的配置、交貨期和交貨數(shù)量。這些變化的信息必須盡快地傳遞到你的生產(chǎn)和采購環(huán)節(jié)之中。變更信息交流、傳遞得越快，就可以越快地做出響應(yīng)計(jì)劃并且執(zhí)行。很顯然我們需要新的制造模式。

二、準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)(JIT)與電子商務(wù)

1.準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)(JIT)。準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)方式是20世紀(jì)60年代起源于日本豐田汽車公司的一種生產(chǎn)管理方法。它的基本思想可用現(xiàn)在已廣為流傳的一句話來概括，即“只在需要的時(shí)候，按需要的量生產(chǎn)所需的產(chǎn)品”，這也就是Just in Time(JIT)一詞所要表達(dá)的本來含義。這種生產(chǎn)方式的核心是追求一種無庫存的生產(chǎn)系統(tǒng)，或使庫存達(dá)到最小的生產(chǎn)系統(tǒng)。為此而開發(fā)了包括“看板”在內(nèi)的一系列具體方法，并逐漸形成了一套獨(dú)具特色的生產(chǎn)經(jīng)營體系。準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)方式在最初引起人們的注意時(shí)曾被稱為“豐田生產(chǎn)方式”，到了20世紀(jì)80年代以后越來越多的西方企業(yè)開始重視對這種生產(chǎn)方式的研究與應(yīng)用，人們開始把它稱為JIT生產(chǎn)方式?，F(xiàn)在絕大多數(shù)的日本企業(yè)和西方企業(yè)仍然在使用這種生產(chǎn)方式。

準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)的基本原理就是“以需定供”即供方根據(jù)需方的要求，按照需方規(guī)定的品種、規(guī)格、質(zhì)量、數(shù)量、時(shí)間、地點(diǎn)等要求，將產(chǎn)品配送到指定地點(diǎn)，不多送也不少送，所送產(chǎn)品個個保證質(zhì)量，不能有廢品。

準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)(JIT)產(chǎn)生的初衷是為了降低成本，減少生產(chǎn)過程中的浪費(fèi)，它將“供應(yīng)者與顧客”的概念引入生產(chǎn)車間，提出每一道工序都是前一道工序的顧客，對待下一道工序就要向?qū)Υ櫩鸵粯?，提供?yōu)質(zhì)優(yōu)量的產(chǎn)品與服務(wù)。我們反過來看一下現(xiàn)代社會，進(jìn)入21世紀(jì)之后，復(fù)雜多變的市場環(huán)境，特別是消費(fèi)者需求的主體化與多樣化傾向，使得先進(jìn)制造模式不得不將生產(chǎn)有效性置于首位，由此導(dǎo)致制造價(jià)值取向(由面向產(chǎn)品到面向顧客)、制造戰(zhàn)略重點(diǎn)(從成本、質(zhì)量到時(shí)間)、制造原則(從分工到集成)、制造指導(dǎo)思想(從技術(shù)主導(dǎo)到組織創(chuàng)新和人因發(fā)揮)等出現(xiàn)一系列質(zhì)的變化。這種快速變化尤其表現(xiàn)在電子制造業(yè)，新的科技的快速發(fā)展使得產(chǎn)品的更新?lián)Q代越來越快，IT行業(yè)的著名的摩爾定律由此而來。1965年Intel公司創(chuàng)建人之一戈登·摩爾預(yù)言微處理器的處理能力每18個月到24個月將增加一倍，實(shí)際情況證明這一定律是對的。到了今天隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展，科技的日新月異，不僅產(chǎn)品的更新?lián)Q代的速度更快了，消費(fèi)者的需求也在快速的變化，而且個體需求的差異也越來越大。當(dāng)年福特公司的單一品種大批量的生產(chǎn)模式早已不能適應(yīng)現(xiàn)代社會的需求，越是能夠準(zhǔn)時(shí)的最大化的滿足市場的各種需求的公司就越具有競爭力。在這種情況下準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)成為了企業(yè)提高競爭力的手段之一，它的準(zhǔn)時(shí)性、零庫存采購與生產(chǎn)、零缺陷、零浪費(fèi)都能夠很好的緩解市場需求多變給企業(yè)帶來的壓力。可是準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)的概念提出來40多年了，卻沒有幾家企業(yè)能夠真正做到零庫存采購與生產(chǎn)，其深層次的原因是電子信息技術(shù)的相對落后信息傳遞不通暢。而如今電子商務(wù)的發(fā)展正好能彌補(bǔ)這方面的缺陷。我們很自然的聯(lián)想到JIT與電子商務(wù)的整合。

2.準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)(JIT)與電子商務(wù)的有機(jī)結(jié)合。準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)的核心是消除一切無效的勞動。凡是對商品不起增值作用或不增加商品的附加價(jià)值但卻增加勞動成本的勞動，都屬于浪費(fèi)的無效勞動，如多余庫存、多余搬運(yùn)和操作、無定單生產(chǎn)、廢次品的產(chǎn)生等。在整個生產(chǎn)者、供應(yīng)上及物流配送中心組成的供應(yīng)鏈中，全面接受準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)技術(shù)，嚴(yán)格遵守協(xié)定，是能在最大程度上改進(jìn)物流、縮短生產(chǎn)周期、降低成本、提高企業(yè)競爭力。但是如前文所提到的，社會需求越來越多的表現(xiàn)出多樣性與差異性，這就要求企業(yè)的生產(chǎn)更加柔性，更加敏捷，更多的采用多品種小批量甚至“量身定做”的生產(chǎn)方式。面對這種壓力，直接套用傳統(tǒng)的準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)方式是無法達(dá)到其理想的效果的。

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，作為其基礎(chǔ)的B2B(Business to Busi-ness，即企業(yè)對企業(yè)之間，亦泛指企業(yè)與上游供應(yīng)商之間)電子商務(wù)帶來了供應(yīng)鏈的變革，強(qiáng)大的信息數(shù)據(jù)哭代替了傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代不可避免的現(xiàn)貨庫存，使企業(yè)降低交易成本、縮短訂貨周期、改善信息管理和提高決策水平，為零庫存的準(zhǔn)時(shí)定制帶來了可能。

由此一種準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)與電子商務(wù)想結(jié)合的新的基于需求-滿足(Demand-Fulfillment)電子商務(wù)模型下的生產(chǎn)模式孕育而生。下面我們以戴爾公司為例詳細(xì)介紹。

三、需求——滿足(Demand-Fulfillment)電子商務(wù)模型

全球領(lǐng)先的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)直線訂購廠商戴爾公司的理念非常簡單：就是“To be direct”，“直接最好!”和“客戶彼此間建立的直接關(guān)系令我們能夠推進(jìn)我們所作的一切”。即按照客戶要求制造計(jì)算機(jī)，并向客戶直接發(fā)貨。這使戴爾公司能夠更有效和明確地了解客戶需求，繼而迅速地作出回應(yīng)。因此戴爾也首先采用DF電子商務(wù)模型。讓我先來看戴爾之前采用的業(yè)務(wù)模式。

1.DF之前的業(yè)務(wù)流程。在應(yīng)用需求—滿足模型之前，公司的業(yè)務(wù)流程主要由以下幾個子系統(tǒng)組成，它們分別是“定單生成系統(tǒng)”、“定單確認(rèn)系統(tǒng)”、“工程技術(shù)管理系統(tǒng)”、“物料采購系統(tǒng)”、“制造管理系統(tǒng)”、“貨運(yùn)管理系統(tǒng)”和“財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)”等，

在深入研究該業(yè)務(wù)流程之后，我們很容易看出，該業(yè)務(wù)流程對于公司實(shí)現(xiàn)零庫存有著較大的影響，其缺陷表現(xiàn)在以下幾個方面：

現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程中，雖然“訂單確認(rèn)系統(tǒng)”給“物料采購管理系統(tǒng)”以明確的訂單配置，但由于“按需配置”的模式造成零、部件種類數(shù)量繁多，物料采購部門靠眾多采購員分別向各自的供應(yīng)商發(fā)出物料需求。這樣造成需求過剩的可能性很大。

訂單是不斷的下在進(jìn)入“物料采購管理系統(tǒng)”，但該系統(tǒng)去卻無法實(shí)時(shí)生成最新的物料需求。這樣，即使“制造管理系統(tǒng)”受到了訂單內(nèi)容卻無法開始生產(chǎn)，因?yàn)椤拔锪喜少徬到y(tǒng)”是間隔性生成物料需求，所以物料到達(dá)生產(chǎn)線的時(shí)間大大滯后于訂單到達(dá)生產(chǎn)線的時(shí)間，生產(chǎn)周期被迫延長了，同時(shí)，由于無法對完成制造并已經(jīng)貨運(yùn)的訂單實(shí)時(shí)刷新，生成物料需求的準(zhǔn)確度不高，也可能認(rèn)為造成庫存。

系統(tǒng)缺乏智能性，無法對已有訂單做系統(tǒng)的優(yōu)化，安排保證最大的產(chǎn)出。舉例說明：現(xiàn)有三個訂單002，008，009(假設(shè)其他材料齊全)分別需要CPU P41.8G 20片、3片和5片，而庫存只有8片，?，F(xiàn)有系統(tǒng)無法指示生產(chǎn)線使用僅有的8片CPU去生產(chǎn)008和009訂單，結(jié)果可能有8片CPU被用在訂單002上，而002訂單生產(chǎn)8太就停下來等新的供應(yīng)。整個三個訂單都無法按時(shí)完成。

系統(tǒng)無法預(yù)見哪些訂單有料生產(chǎn)哪些訂單缺料無法生產(chǎn)，只能依靠計(jì)劃員的經(jīng)驗(yàn)。

此外，現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程存在大量手工操作，大量依靠工作人經(jīng)驗(yàn)，往往造成效率低下，失誤不斷，浪費(fèi)了大量的人力資源。

2.什么是DF電子商務(wù)模型。由以上分析僅僅依靠現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程和子系統(tǒng)要在定制服務(wù)的情況下實(shí)現(xiàn)零庫存，進(jìn)而降低成本、提高競爭力是不可能。針對現(xiàn)有流程中各子系統(tǒng)離散型關(guān)系，需要一個集中成系統(tǒng)將離散的各子系統(tǒng)、業(yè)務(wù)流程通過電子商務(wù)先進(jìn)手段有機(jī)結(jié)合在一起以實(shí)時(shí)生成電子計(jì)劃，包括可靠的訂單生產(chǎn)計(jì)劃和準(zhǔn)確的物料需求供給計(jì)劃，這個系統(tǒng)被稱為需求—滿足系統(tǒng)，其模型是需求—滿足模型。

3.以DF電子商務(wù)模型中心的新的業(yè)務(wù)流程圖。我們仔細(xì)研究一下圖1戴爾以DF電子商務(wù)模型中心的新的業(yè)務(wù)流程圖，看看新舊業(yè)務(wù)流程有什么不同。

與舊的業(yè)務(wù)流程相比，增加了DF集成系統(tǒng)的新業(yè)務(wù)流程有以下的優(yōu)勢：

由DF集成系統(tǒng)產(chǎn)生的訂單生產(chǎn)計(jì)劃，是在計(jì)算所有庫存及全面考慮訂單的各種要求情況下，精確到訂單層面的生產(chǎn)計(jì)劃，避免了生產(chǎn)的盲目性。同時(shí)，由DF集成系統(tǒng)產(chǎn)生的物料需求計(jì)劃是針對可實(shí)現(xiàn)訂單生產(chǎn)而產(chǎn)生，因而不會造成物料需求過剩或缺少，可以說在制造全過程實(shí)現(xiàn)了電子商務(wù)化。

設(shè)立了物料調(diào)劑中心網(wǎng)站，與保稅物流中心實(shí)現(xiàn)了電子商務(wù)化運(yùn)作，使得產(chǎn)生實(shí)時(shí)響應(yīng)的物料需求——供給成為可能。

設(shè)立了第三方保稅物流配送中心，取代了直接與眾多供應(yīng)商接口，大大縮短了產(chǎn)生物料需求與物料到達(dá)生產(chǎn)線的時(shí)間。

徹底取消了傳統(tǒng)運(yùn)作中不可缺少的倉庫。

4. DF電子商務(wù)模型的工作步驟

第一步：數(shù)據(jù)整合，將各類靜態(tài)數(shù)據(jù)在DF模塊中整合，整理。

所謂靜態(tài)數(shù)據(jù)DF模型運(yùn)作之前所設(shè)定的一些已知條件，主要有：生產(chǎn)線的設(shè)置、編號、工序能力、工序操作時(shí)間、每班工作時(shí)間等，另外還有訂單的優(yōu)先順序級；產(chǎn)品編號機(jī)型。而動態(tài)參數(shù)有下載訂單類型狀態(tài)，生產(chǎn)線庫存，物料供應(yīng)狀態(tài)等。

第二步：根據(jù)產(chǎn)品類型，給每個訂單編號由此可確定每個訂單所在的生產(chǎn)線及必需經(jīng)過的工序和工序時(shí)間，這樣就可以算出完成該訂單的制造周期。

第三步：在運(yùn)行DF模型之前還需考慮已經(jīng)離開物料配送中心在途中我物料給予確定。不能忽略這部分物料，否則會造成物料過剩。

第四步：對各類訂單按其優(yōu)先順序級進(jìn)行物料分配排序。此外，同類訂單中，以貨運(yùn)日期遲早排序。如果優(yōu)先級一樣且貨運(yùn)日期相同，則以訂單數(shù)量大小來決定，采用小訂單優(yōu)先原則，因?yàn)檫@樣可以保證最大產(chǎn)能和顧客滿意度。

第五步：物料分配，根據(jù)第四步中確定的優(yōu)先順序分配給相應(yīng)的訂單。同時(shí)，確定其物料來源，首先應(yīng)先考慮廠本生產(chǎn)線現(xiàn)存的物料，其次考慮相鄰生產(chǎn)線多余的庫存，最后才決定向物料配送中心發(fā)出供應(yīng)需求。

第六步：在前面我們的計(jì)劃是基于無限產(chǎn)能而做的，即沒有考慮生產(chǎn)、工序及相關(guān)資源。綜合考慮運(yùn)作成本和現(xiàn)在各子系統(tǒng)的能力，我們將DF模型運(yùn)行的周期定為2小時(shí)，因此，當(dāng)待生產(chǎn)訂單超過兩小時(shí)生產(chǎn)能力時(shí)必須對各訂單開始生產(chǎn)時(shí)間分別作出計(jì)劃。

第七步：生成某一時(shí)段的電子計(jì)劃并進(jìn)行出審，起目的是確認(rèn)各物料來源。

第八步：生成并保存計(jì)劃。該計(jì)劃包含三個方面：

——各生產(chǎn)線訂單生產(chǎn)計(jì)劃

——各生產(chǎn)線之間物料調(diào)劑計(jì)劃

——物料配送中心發(fā)貨計(jì)劃

第九步：將以上三項(xiàng)計(jì)劃分別送往：

——制造管理系統(tǒng)

——物料配送中心網(wǎng)站

第十步：物料配送中心下載物料需求，并同時(shí)反饋承諾。收到物料需求后，根據(jù)先進(jìn)先出的原則備料、裝車、貨運(yùn)。

第十一步：收到由物料配送中心貨運(yùn)物料后，進(jìn)行驗(yàn)貨，然后刷新“物料采購管理系統(tǒng)”，同時(shí)將物料發(fā)往生產(chǎn)線。

第十二步：開始生產(chǎn)。

四、小結(jié)

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的腳步的日益加快，中國也進(jìn)入了一個以網(wǎng)絡(luò)新經(jīng)濟(jì)為特點(diǎn)的新的發(fā)展時(shí)期。我們的企業(yè)也將逐步加入到全球化的生產(chǎn)，全球化的競爭這個行列中來。因此如何將傳統(tǒng)的生產(chǎn)管理方式與先進(jìn)的信息通信技術(shù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)結(jié)合起來，從而改善管理、提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低成本建立全球化的生產(chǎn)體系，是現(xiàn)代制造業(yè)迫切需要解決的問題。戴爾的DF電子商務(wù)模式給了我們很大的啟發(fā)。

參考文獻(xiàn)

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