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最新的工作感悟及心得體會
自我在學校后勤崗位上工作多年卻能在一些細節(jié)方面得到全校師生的稱贊,能夠說在覺得一切都不容易的同時也為自我的工作感到欣慰,能夠說一路走來見證學校的建設(shè)與成長也讓身為學校后勤工作人員的自我思緒飄蕩在過去,在時間的長河里能夠感受到學校這么多年來的變化也不禁令人濕潤了眼眶,或許身為后勤工作人員的我不能夠為在學校的教育事業(yè)方面給予直接性的幫忙,可是多年來的后勤工作人員也讓自我對這方面有著一些獨特的心得體會。
首先需要做到開源節(jié)流與后勤發(fā)展并行才能夠做好這份工作,也就是說在有限的經(jīng)費之內(nèi)無比要保障全校的后勤工作具備必須的質(zhì)量才行,無論是各處設(shè)備的檢修工作還是相應(yīng)物資的補充都應(yīng)當將其做好才行,至少在這種比較基礎(chǔ)的后勤工作上頭決不能出現(xiàn)絲毫的錯誤才能夠研究今后的發(fā)展,并且即便是從個人的職業(yè)道德修養(yǎng)上頭研究也應(yīng)當要履行好后勤人員的工作職責,畢竟有些時候僅有在后勤工作中做到問心無愧才能夠更好地輔助全校師生不斷發(fā)展提高。
其次則是在學校后勤工作中必須要有著必須的主動性與前瞻性才行,非要等到教師或者學生在物資方面出現(xiàn)短缺才來進行領(lǐng)取也是自我工作的失職,如果能夠提前發(fā)現(xiàn)問題的所在并保障好課本以及粉筆之類教學物資的供應(yīng)又怎樣會出現(xiàn)這樣的狀況?并且無論是教室內(nèi)的風扇和燈管還是飲水機和多媒體播放設(shè)備都應(yīng)當?shù)玫教崆暗臋z修才行,否則的話等到使用的時候才發(fā)現(xiàn)問題可就是自我的學校后勤工作做得不到位的地方了。
最終若是想要在學校后勤工作中有所作為的話必須要從細節(jié)做起,無論是日常工作中的小事還是類似校運會的大型活動都應(yīng)當將其做好才行,否則的話又怎樣能夠在長期的學校后勤工作中建立不錯的口碑與人脈呢?并且更多的時候即便對當前工作做好了規(guī)劃也應(yīng)當根據(jù)現(xiàn)實狀況的變化而及時作出調(diào)整才行,類似每次大型考試前學校都會囑托自我處理好試卷的打印工作一樣,在這樣的工作任務(wù)中便能夠盡量多打印一些確保每個班的教師都能夠得到幾份額外的試卷用來講解。
在遙遠的彼岸中或許還有著更多學校后勤工作中的挑戰(zhàn)等待著自我去完成,可是有了這么多年工作經(jīng)驗的積累必須能夠從容處理好絕大多數(shù)的困難,只可是在這樣的過程中我還是期望自我將來在學校后勤工作中有著更大的發(fā)展空間。
最新的工作感悟及心得體會
在忙碌和歡樂的工作中,我時刻牢記自我的職責和使命,以滿腔的熱情投入到農(nóng)村基層工作中,同時我也深深的感到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和愛護,以及對我工作的引導(dǎo)和支持,更體會到了村民的熱情和關(guān)懷,讓我在異地也感到一絲溫暖。我是一名大學應(yīng)屆畢業(yè)生,剛踏出學校,就走入農(nóng)村工作,所以社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗十分匱乏,所以,在工作中有許多需要學習的東西。在半年的工作中,村兩委成員給了我極大的幫忙和支持,村里的老黨員,年紀大的長者都是我的教師,讓我學到了很多東西,主要有以下三個方面的體會和收獲。
一是迅速轉(zhuǎn)變主角,適應(yīng)農(nóng)村工作。關(guān)于農(nóng)村工作,說實話來之前我并不是很了解,但不了解并不代表我對農(nóng)村,對農(nóng)民沒有感情。我是很熱愛農(nóng)村這片熱土的,因為村里人多了幾分純樸,多了幾分真誠,多了幾分厚道,我愛戴更敬佩父老鄉(xiāng)親們的忠厚善良。來天星村工作之后,才發(fā)現(xiàn)做農(nóng)村工作要懂得的東西太多太多,也明白農(nóng)村工作遠不如自我想的那么簡單。農(nóng)村工作包含極大的復(fù)雜性、矛盾性。村民和村委會、村民之間關(guān)系盤根錯節(jié),息息相關(guān),處理問題必須知村情,解民意、體民意。對于我一剛大學畢業(yè)的學生來講,問難的確很大,但就在一步步的摸索學習中,我同時感受到了做祖國最基層的工作一農(nóng)村工作原先也是如此的神圣和偉大,它直接關(guān)系到我們國家的穩(wěn)定與和諧,關(guān)系到我們民族的繁榮與昌盛,我們每一個農(nóng)村猶如一個個微小的細胞,構(gòu)建起我們祖國這樣一個強大而優(yōu)秀的母體。作為一名村官,是直接和老百姓打交道,直接接觸國計民生。我們擁有必須的文化知識和滿腔熱情的年輕人,恰好找到了一個展示才華,釋放活力的機會,應(yīng)對急需發(fā)展的農(nóng)村,應(yīng)對一張張真誠而純?nèi)绲拿婵?,我在心中暗暗承諾,為了這些善良而淳厚的村民,為了這些急需發(fā)展的村莊,即便用盡全部青春也無怨無悔。
二是不斷學習各方面的知識,提高自身素質(zhì),以便做好本職工作,服務(wù)農(nóng)村。來到農(nóng)村工作,才明白自我所學的知識還有必須的局限性,不夠廣博,尤其是某些方面如關(guān)于農(nóng)村的法律法規(guī),黨風廉政建設(shè)等。知識還十分匱乏,所以我意識到,自我在做好本職工作的前提下,還必須不斷充電,學習各種農(nóng)村工作知識,方能勝任今后的工作。好在村里有各種報紙雜志。這樣就方面了我及時獲取各種時政信息和國家、省內(nèi)的各種相關(guān)政策和動向。我們村有六十多名黨員,在工作之余,我常聽他們給我講村里的情景,聊百姓的生活情景,讓我對村里的大概情景有了更深的了解,這對我開展工作也有很大的促進和幫忙。
三是在工作中實現(xiàn)了自身的價值。來到村里半年,我參與了很多工作,雖然都是一些小事情,但人生其實就是由無數(shù)的點滴小事匯集而成的,而人生的價值也體此刻點滴小事之中。來村之后,我獨立負責遠程教育管理和對相關(guān)資料的總結(jié)學習。在日常的工作中,我主要就是協(xié)助支書和主任處理一些文字方面的事情,起草一些,方案,完善各種資料資料,檔案。那里面包括萬連橋水電站水淹沒土地矛盾調(diào)解書??茖W發(fā)展觀相關(guān)資料。村兩委工作總結(jié)等等。這半年,我們村的重點工作有:人飲工程的建設(shè),計劃生育。從我進村開始,我就進取配合村兩委開展這幾項工作。在伴隨書記辦理這些事情時,讓我開闊了視野,增加了見識,不但歷練了我的工作本事,也讓我積累了許多寶貴的工總經(jīng)驗和人生財富。在此我異常感激書記對我工作的指導(dǎo)和支持,兩委成員對我很照顧,我覺得很榮幸有這樣好的領(lǐng)導(dǎo)和同事,雖然遠離家鄉(xiāng),遠離父母,我絲毫沒有一點孤獨無助的感覺,是他們讓我感覺到家的溫暖。
在以后的工作中,我必須盡力協(xié)助書記作好各方面的工作,進取配合兩委為我村的經(jīng)濟發(fā)展,為我村的生活謀求更多的福利。利用工作之余多到村民家串串,多了解大家的生活,多看看農(nóng)村的真實面貌,期望能夠為百姓排憂解難,辦一些實事,能夠改善農(nóng)村的生活居住條件。
最新的工作感悟及心得體會
繁忙的銷售工作又再次告下了一個段落,在這段時間里我自我感覺獲取了相當多的成長,對于店里前輩同事的一些教導(dǎo)也多了一些自我的心得,對于未來更是充滿期望。我很感激能夠在店里做銷售,也十分感激店長和各位同事平日里對我的教導(dǎo),雖然平日里我總是顯得有些笨手笨腳的光給大家添麻煩??墒沁@段時間我獲得的提高和心得還是讓我感到十分的喜悅,迫不及待的想要分享給各位同事領(lǐng)導(dǎo)。
正所謂三百六十行,每一行都有著自我的學問,問鼎每一行頂點的才可自稱狀元。雖然我此刻只是一名初學者,與服裝銷售行業(yè)的狀元稱號還差得遠,所以我更加要增加自我學習的時間,多去了解服裝銷售行業(yè)的點點滴滴,不求做到信手拈來,但求做到能夠?qū)⑵浯蟾诺挠浽谛睦铮迷诠ぷ魃?。在客人來的時候能夠根據(jù)客人的風格和氣質(zhì)推薦適宜的商品,并且在客人猶豫不決的時候提出自我的提議供其采納。最重要的是能夠抓準客人的心理,揣摩住他們的心思針對性的進行推銷。
二、自身的心理培養(yǎng)
做銷售最不能有的就是內(nèi)向,必須要做到熱情大方,不能因為害羞之類的因素影響到自我的工作。當然店里面也有應(yīng)對的方法,那就是在每一天早上站在店門口做一些熱身運動,并且互相鼓勁加油,相互之間打氣。雖然在一開始的時候我整個人害羞的緊張成一塊了,僵硬的都不明白該怎樣做,感覺跟周圍的同事們都有著很大的鴻溝和區(qū)別??墒侵筮€是災(zāi)店長和同事的鼓勵下參與了進來,磨練了自我的意志力和性格,讓我不再是一開始那個甚至都不敢發(fā)出自我的意見的新人心態(tài)。
315消費者權(quán)益觀后感心得體會有哪些?消費者的利益與銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的可持續(xù)息相關(guān),因此消費者權(quán)益保護工作要從消費者切身利益出發(fā),一起和來看看315消費者權(quán)益觀后感心得體會3篇,歡迎查閱!
315消費者權(quán)益觀后感心得體會1
縣工商局圍繞“新消費我做主”年主題活動,實施六項措施,扎實開展“315”消費者權(quán)益日紀念活動。
一、加大宣傳力度。3月15日,該局在縣城太極游園廣場設(shè)立宣傳主會場,在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人口聚集區(qū)域設(shè)立宣傳分會場。通過設(shè)立法律法規(guī)宣傳版面、散發(fā)宣傳單、設(shè)立投訴咨詢服務(wù)臺、設(shè)立真假商品鑒別臺等方式開展群眾喜聞樂見的宣傳活動。執(zhí)法人員還在現(xiàn)場為廣大群眾講解新《消法》等相關(guān)法律法規(guī),并現(xiàn)場接受消費者咨詢、投訴、舉報,教育并引導(dǎo)群眾了解消費權(quán)益并善于拿起法律武器保護自己的合法權(quán)益。
當天共懸掛橫幅25條,設(shè)立宣傳版面8塊,投訴咨詢臺10個,接受咨詢680余人次,受理消費者投訴7起,現(xiàn)場成功調(diào)解1起,為消費者挽回經(jīng)濟損失680余元,發(fā)放消費維權(quán)宣傳彩頁10000份,各項宣傳冊1000份。
二、暢通舉報投訴平臺。該局開展12315中心公眾開放日活動,邀請人大代表、政協(xié)委員、社會各界人士參觀12315中心,了解消費維權(quán)工作情況和受理、處理流程,現(xiàn)場參與糾紛調(diào)解,親身感受12315中心消費維權(quán)工作。
三、成立應(yīng)急執(zhí)法分隊。縣局成立應(yīng)急快速處理分隊,上班時間從早上8點到夜晚11點,吃住在單位,隨時待命,及時辦理中央電視臺“3·15”晚會現(xiàn)場轉(zhuǎn)辦和該局受理的申訴舉報案件,做到快速反應(yīng),查處到位。3月15日晚,領(lǐng)導(dǎo)班子和機關(guān)全體人員在縣局一樓大廳、各工商所在所里集中收看了中央電視臺播放的3.15晚會直播節(jié)目。晚會期間,縣局12315熱線保持即時暢通,值班人員堅守崗位,做好接聽準備。各工商所執(zhí)法人員整裝待命,隨時準備應(yīng)急處理。
四、開展行政約談。就違法醫(yī)療廣告等問題召開會議,行政約談城區(qū)4家醫(yī)療機構(gòu)、3家商場、超市等,要求大家在思想上高度重視,強化自律意識,樹立依法執(zhí)業(yè)、守法經(jīng)營、規(guī)范經(jīng)營意識,提高自律意識,約束其履行經(jīng)營者的法定義務(wù),切實保障消費者的合法權(quán)益。
五、開展集中銷毀假冒偽劣商品活動。為維護人民群眾的合法權(quán)益,嚴厲打擊制假售假違法行為,該局在縣局后院和溫縣定點垃圾填埋場集中銷毀了20類假冒偽劣商品,品種涉及酒類、飲料、服裝、鞋、洗化用品、輪胎等共計92092個。
315消費者權(quán)益觀后感心得體會2
對普通消費者來說,每年“3·15”就像鄉(xiāng)下的趕集日一樣熱鬧非凡。我常常抱著看客的心態(tài),猜測著哪家無良廠商又將被媒體曝光。
201x年11月4日國務(wù)院〔2015〕81號文件,明確了加強金融消費者權(quán)益保護工作的目標,這意味著金融消費者的保護力度將逐漸加強。責任意識告訴我,作為銀行從業(yè)人員,我們即將走上為廣大金融消費者積極維權(quán)的道路。
金融消費者屬于消費者范疇,他們是購買金融產(chǎn)品或接受金融服務(wù)的消費者。為什么要把金融消費者單列出來成為“保護動物”呢?隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,老百姓的“錢袋子”越來越鼓,豐衣足食后,老百姓選擇把錢存放在金融機構(gòu)或購買金融產(chǎn)品。于是,金融機構(gòu)無形中便成了老百姓“錢袋子”的守護神。而隨著金融市場改革發(fā)展不斷深化,金融產(chǎn)品與服務(wù)日趨豐富,銀行理財產(chǎn)品、信托產(chǎn)品等新型商品較之儲蓄、保險、股票等傳統(tǒng)金融商品而言,在結(jié)構(gòu)上更為復(fù)雜、風險更大,因而圍繞著銀行服務(wù)收費、理財產(chǎn)品等各類金融消費糾紛不斷攀升。數(shù)不勝數(shù)的“錢存銀行卻不翼而飛”等案例表明金融消費者受害問題日益突顯,金融消費者的“錢袋子”越來越不安全了。
因此,維護金融消費者權(quán)益問題日漸凸顯,金融消費者權(quán)益保護的問題變得越來越刻不容緩。假如日益爆發(fā)的金融消費者權(quán)益受損事件未能得到及時解決,將會影響銀行在廣大金融消費者心中的公信力。
金融消費者合法權(quán)益,主要包括權(quán)益,即財產(chǎn)安全權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、依法求償權(quán)、受教育權(quán)、受尊重權(quán)和信息安全權(quán)。
由于信息不對稱、認知偏差、外部效應(yīng)等原因,加上金融消費者權(quán)益保護意識不強,金融消費者難以依靠自身的力量來維護其合法權(quán)益,保護金融消費者權(quán)益的社會責任自然而然落在了金融機構(gòu)一方。作為金融機構(gòu)的郵儲銀行,應(yīng)義不容辭地主動擔起保護金融消費者權(quán)益的重擔。
我個人認為,對于金融消費者的權(quán)利保護,事前預(yù)防是重中之重。只有不斷增強工作責任心,最終才能達到切實保護消費者合法權(quán)益的目的。在日常工作中,堅持“預(yù)防為先教育為重、依法維權(quán)、協(xié)調(diào)處置”的原則,在營銷過程、服務(wù)質(zhì)量、內(nèi)控管理上進行優(yōu)化,保證每位銀行員工深刻理解、充分認識消費者權(quán)利保護工作的重要性,從而提升郵儲銀行在公眾心目中的地位和形象。對銀行來說,廣大的金融消費者往往都是行蹤不定的。那么,怎樣才能讓金融消費吃到“權(quán)益”這顆“定心丸”呢?我個人認為一種行之有效的方法就是金融機構(gòu)采取主動出擊的方式,廣泛而持續(xù)地開展金融知識普及活動,并建立長效機制,從而提高金融消費者正確識別風險、自我保護的意識和能力,增強公眾對金融體系的信心。其實,在國務(wù)院還未加強金融消費者權(quán)益保護工作指導(dǎo)意見之前,郵儲銀行就已經(jīng)通過開展各種金融知識普及活動,逐漸形成了金融知識普及長效機制。今年以來,我行開展了形式多樣的金融消費者主題宣傳活動,包括“3.15”金融消費者權(quán)益日、“金融知識進萬家”、“金融知識普及月”、“普及金融知識萬里行”、“送金融知識下鄉(xiāng)”、“征信知識宣傳月”、“反洗錢宣傳月”、“金融知識進社區(qū)”等。通過綜合運用網(wǎng)點陣地宣傳、進社區(qū)等多種方式為廣大金融消費者提供實用性強的金融知識。通過多渠道的積極宣傳,加大了宣傳教育的滲透率和金融消費者參與度,提升了金融消費者的自我保護意識和金融素養(yǎng)。
一方面,我行加大了營業(yè)網(wǎng)點的宣傳引導(dǎo)力度。在轄內(nèi)營業(yè)網(wǎng)點,我行設(shè)立了貸款業(yè)務(wù)咨詢臺、服務(wù)窗口、服務(wù)熱線、意見箱等,及時為金融消費者答疑解惑。另一方面,我行積極開展現(xiàn)場宣傳。通過在集市設(shè)立宣傳點、設(shè)立宣傳欄、掛貼橫幅標語、發(fā)放宣傳資料等方式廣泛宣傳金融知識。我行還因地制宜,制定了契合廣大農(nóng)村的金融知識宣傳方案。抓住農(nóng)閑時,組織宣傳員走村進戶、深入農(nóng)家院壩、田間地頭講解宣傳存貸款、ETC、銀行卡、網(wǎng)上銀行、投資理財以及預(yù)防假幣、抵制非法集資等金融知識。
在金融知識宣傳活動中,我行通過細分服務(wù)受眾人群,提高宣傳服務(wù)實效。宣傳服務(wù)活動針對不同對象確立了不同的宣傳重點。根據(jù)年齡和知識結(jié)構(gòu)的不同細分受眾人群,做到因材施教,提高服務(wù)效果。對大中專學生重點宣傳創(chuàng)業(yè)貸款、銀行卡、防范金融詐騙等知識;對小學生進行基礎(chǔ)性金融知識趣味講解;對老年人群重點宣傳打擊非法集資、防范金融詐騙;對青年人群重點宣傳金融理財、貸款知識。同時,我行還結(jié)合當前社會關(guān)注的“熱點”問題,循序漸進地介紹郵儲銀行的新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品。在活動中,重點宣傳、推廣本行提供的便捷、多樣化的金融服務(wù)、創(chuàng)新產(chǎn)品。在此基礎(chǔ)上,向?qū)鹑诜?wù)達到一定認知程度的消費群體介紹收費政策,包括賬戶管理費的收取以及免收費、低收費政策,引導(dǎo)客戶理性選擇銀行服務(wù),強化風險意識,規(guī)范零售業(yè)務(wù)的宣傳與銷售。
在金融服務(wù)過程中,我們不僅要采取主動走出去的方針,加大金融服務(wù)宣傳力度,還要通過建立金融消費者投訴機制,主動迎接金融消費者走進來,解除金融消費者的后顧之憂。
營業(yè)網(wǎng)點作為金融消費者的直接接觸者,是金融消費者權(quán)益保護的前沿陣地。我行建立了金融消費者權(quán)益保護工作機制,明確營業(yè)部負責人是客戶投訴處理工作的第一責任人,大堂經(jīng)理為指定的投訴處理人員,負責職責范圍內(nèi)的客戶投訴處理工作。對客戶投訴處理工作采取“統(tǒng)一管理、分級處理、專人負責、逐級上報”的管理模式,及時維護金融消費者的正當訴求。其實,無論社會環(huán)境如何復(fù)雜,也不管金融知識如何變化,只要我們以不斷提升服務(wù)為經(jīng)營宗旨,就能做到想客戶之所想,急客戶之所急,以無形的優(yōu)質(zhì)服務(wù)幫助金融消費者守護“錢袋子”的安全。有了金融機構(gòu)的傾情守護,過上好日子的金融消費者再也不用擔心自己的“錢袋子”不翼而飛了。相反,金融消費者將回報金融機構(gòu)一份信賴。最終,雙方會共同奏響和諧社會的美麗樂章。
315消費者權(quán)益觀后感心得體會3
3月15日,_區(qū)局市局專賣工作要求,聯(lián)合涵江公安、工商部門組織開展了一系列活動?;顒觾?nèi)容有相關(guān)法律宣傳、真假煙鑒別服務(wù),現(xiàn)場咨詢、非法卷煙銷毀等。各項活動緊扣“3.15”活動主題,收效明顯。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、準備充分。
從三月初,我局就開始展開醞釀,成立了以蔡國松局長為組長的3.15活動管理辦公室,與其他單位、部門進行協(xié)調(diào),安排出了詳細的計劃日程,并對系列活動的落實情況進行監(jiān)督。
二、組織有力、活動滿意度高。
1、宣傳活動。
為提高消費者的法律意識及自我維權(quán)意識,_區(qū)局在辦公樓門口設(shè)置法律宣傳咨詢點,為消費者現(xiàn)場提供煙草專賣法律法規(guī)疑難解答、真假煙鑒別講解、受理投訴、咨詢服務(wù),提高廣大群眾的自我維權(quán)意識,營造良好的卷煙打假社會氛圍。
2、假煙銷毀活動。
_區(qū)局與_區(qū)公安部門一起,對上一年度查獲的非法生產(chǎn)的煙草專賣品在梧塘鎮(zhèn)郊區(qū)進行集中公開銷毀,進一步震懾卷煙違法分子。本次活動共提供現(xiàn)場咨詢服務(wù)300多人次,分發(fā)《專賣舉報宣傳單》800多份,公開銷毀查獲的非法生產(chǎn)卷煙21個品種規(guī)格共計2356.3條,煙絲1640千克。
參加銷售實踐心得體會【1】
在過去的這個假期應(yīng)該是我到大學以來最難忘的一個假期了,因為我經(jīng)歷了以前的假期生活中從未有過的體驗和實踐,因為這個假期讓我體驗到了成為一個社會人的艱辛,也讓我深深的體會做銷售的艱辛與磨練,但是我也在這次的實踐中學到了很多和成長了好多。
在這個假期剛剛開始時我和同學們約起來想要找到一份與我們所學的專業(yè)有關(guān)的工作做,可是經(jīng)過了對酒店和旅行社的詢問后我們的計劃沒有實行,但是這一切也沒有打滅了我的決心,因為我覺得每次假期我們都只是回到家里幫忙做點家務(wù)活以后就無所事事,只能在家里面做無聊事對于我們大學生來說是沒有意義的,我覺得我還是留在學校,離開父母的支持與幫助,然后靠自己的能力去找到一份工作,并且把那份工作給堅持下去是十分有必要的。所以我決心要留在學校,并且找到一份工作,最后把這份工作給堅持到底?;侍觳回撚行娜?,我在剛考完試的那天在街上四處尋找打工處時就在全球通信城的門口看到了一個招聘告示,我打通了那個電話,里面的人通知我說明天兩點鐘過來辦事處進行面試,于是這通電話也給了我和我的同學們希望,第二天我就叫上了他們和我一起去面試,我希望我們都能面試通過后有一份工作,并且大家都留下來互相照應(yīng)。
一 、面試
這次面試是我見過最特殊的一次,因為以前在學校里的模擬面試都只是模擬,與現(xiàn)實還是存在著很大的差別的,并且這次面試我們的是一個很厲害的人物,他的面試就讓我產(chǎn)生了一個念頭,我能跟著他混,一定能學到很多的東西。他的面試確實很經(jīng)典,他給我的第一印象就是一個在校就讀的大學生,我想他一定是哪個老總他兒子或弟弟來玩他的電腦,可是在我眼前的這個黃毛小子居然就是管理和培訓我們的金立手機XX市區(qū)的業(yè)務(wù)(也就是行業(yè)內(nèi)人事所稱的“老大”)。他首先讓我們自己自愿的起來做自我介紹,他問到誰要第一個做自我介紹時我突破了自己,我勇敢的做了自我介紹,他點點頭讓我過去他的桌子上把我的聯(lián)系方式、姓名等留下,他又問到第二個呢?我叫我老同學起身做完自我介紹,第一輪的人有十多個,他最后只留下了我和我老同學兩個人。當我們的第一輪面試過后又來了二三十個人進來進行面試,他用了很多很經(jīng)典的折磨人的面試方式在我們身上,最后在那四十多個來面試的人里他只留下了我們七個人。我的同學們?nèi)勘凰蕴?,和我們同路來的只有我和我老同學是幸存者,我和我老同學能一直經(jīng)歷他的面試磨練的一個原因是因為我們聽不起他說的一句話就是“你們師院的學生就這么一點水平?。俊蔽矣X得即使不能留下也不能丟我們師院的臉,我們師院學生的水平不是說有限就有限的,第二個原因是像他說的我們是他選出來的精英,他不會看錯人。在面試過后,我覺得讓我感到安慰的不僅是我們是幸存者,而是他在面試過后用了很肯定的語氣說:“在今天的面試中我最滿意的是楊梅和莊云鳳,他們是比較適合銷售的,你們?nèi)绻B銷售都做得很好,那么以后在社會上也就沒有什么是做不好的?!?/p>
二、培訓
當我們經(jīng)過了他算得上是十分殘酷的面試后,我們留下來的七個人要面對的就是他所謂的魔鬼式的閉封培訓式修煉。培訓的第一天他叫我們做的第一件事就是學會我們的隊歌《中國軍歌》,我現(xiàn)在都能一點不誤的把整首歌唱下來“向前、向前、向前,我們的隊伍向太陽……”,因為這首歌是從那次以后的每次我們培訓和開會都要唱的,不過說實話我對那首歌從很反感到了喜歡,因為它確實存在著一股力量。他教我們唱隊歌,然后又給我們小組起了個名字叫“超級突擊隊”,我就好像成了大家默認的隊長。有時會感覺怪怪的,感覺自己像特工,不過在勞累之余我們確實學到了很多。他教了我們很多,他不僅僅讓我們認識和熟悉了金立的很多款機子,他也讓我們認識了金立這個品牌和團隊,他讓我們感覺到了成為金立團隊隊員的榮幸,當然也有一份艱辛。四天的培訓我們小組成員都堅持了下來,他對我們的堅持也感到欣慰,其實我們留下來并堅持到第四天就是想向他證明我們師院的學生不僅僅有那么點水平。當培訓結(jié)束后,第四天下午我們就穿上了他為我們小組特制的服裝進入賣場,實際與培訓是不同的,盡管我們經(jīng)過了四天的培訓,但是那天下午我們一臺機子也沒有賣出去。
三、走上工作崗位
培訓過后他給我們分配了任務(wù),雖然我們在培訓期間沒有賣出去機子,但是他說他沒有對我們失去信心,他說他相信我們是可以的,只要我們賣出去第一部,后面就會擋也擋不住。第一天,他把我們都分開了,把我們七個人分到了四個全球通信城的店里,我和我老同學被單獨分到了一個小店里,而有三個人則被他開除了,因為他對他們的表現(xiàn)不滿意,還有另外的兩個人也被單獨分到了另一個小店里。第一天的工作我和我老同學就給了他意外的驚喜,因為我們兩個在小店里賣出了三臺的好成績,聽店里的員工們說很少有小店里會一天能賣一個牌子的機子達到兩臺以上的,而我們卻做到了,而且那天連大店里都賣不過兩臺,而另外的那兩個人就沒有收獲了,他們一臺也沒有賣出
去,看到他們的失落,我們也就只能給予鼓勵了。第二天的工作安排還是和第一天一樣,我和我老同學合作還是賣了兩臺,店里面的店員都夸我們能干、勤快,因為對于一個小店來說有很多牌子會連續(xù)幾天不開張,而我們卻打破了那一點。而他們第二天也開了張,但是有一個人卻說她沒有心思再在小店里干了,她覺得在小店里根本就賣不了多少,她說如果第三天還是在小店,她就退出,結(jié)果她退出了,因為第三天還是一樣的安排。
就這樣,到第三天的時候,我們突擊隊的隊員只剩下了三個人,然后的安排還是一樣的,我和我老同學一起在一個店,另一個人在一個店。當過了幾天后情況也就變了,她也走了,她不是被開除或堅持不了,而是被他調(diào)到了別處,就這樣,我們隊的隊員只剩下了我和我的老同學。后來的日子,我們就各自分到一個小店,各自賣各自的機子。
四、感悟
如果說鍛煉人,我覺得賣手機是很鍛煉人的,因為在這樣一個通訊十分發(fā)達的信息時代,手機已經(jīng)成為了一個很大眾化的東西,而在手機行業(yè)內(nèi)的競爭也是十分殘酷的,在賣手機的時候的種種辛酸只有我們經(jīng)歷過的人才會知道。有幾次我們都要堅持不下去了,我們也差點退出了這個辛苦的游戲,但是后來還是堅持了下來。
在我們工作期間,我們的主要任務(wù)就是賣手機,但是我們也在做一個“繽紛夏日,暢享金立”的學生特惠季活動,這個活動一來是推動金立手機的暢銷,二來就是將金立手機從人們觀念中的商業(yè)人士專用手機推向大眾化手機而推廣銷路。
對于我來說,我覺得這次假期我確實學會了很多,畢竟走進了社會和我們在學校里會有很多的差別。在學校里會有老師和同學的幫助,但是在社會上很多都還要靠自己,但是有時候只要你真心待人也會交到很多的朋友,也會有這些朋友幫你,當然也會經(jīng)歷被別人從背后捅一刀的痛苦,但是再怎么說,我不能否認的就是經(jīng)過了這個假期我確實長大了很多
參加銷售實踐心得體會【2】
自8月1日起,在半個月的工作中我參加了該公司的銷售實習。“皇天不負有心人”通過努力我終于在最后一個星期里做成了兩擋生意。為了這擋生意我做了很多功夫:背熟資料,市場調(diào)查,,總結(jié)前幾次失敗原因等等。通過這兩個星期的銷售實習使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學校學好專業(yè)知識固然很重要,但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。
在為期半個月的實習里,我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經(jīng)不是一個學生了,每天點起床,然后象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該公司的各項制度,虛心向有經(jīng)驗的同事學習,. 一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西,對伊旗萬力房地置業(yè)有限公司也有了更深的了解。
實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),實習是我們把學到的理論知識應(yīng)用在實踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學生,建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫,不是嗎
最后衷心感謝伊旗萬力房地置業(yè)有限公司給我提供實習機會!
暑假社會實踐心得【3】
根據(jù)學校暑假安排社會實踐活動,我開始尋找適合的兼職,起初我去了幾家大公司應(yīng)聘柜臺營業(yè)員,但都因為不招短工而被回絕,我感到有些失望。在連續(xù)十幾天不懈努力下,我終于獲得了在移動通信單位兼職的機會。這20天(7.21-8.12,星期天休息)的社會實踐是我第一次踏入社會的見證,從中我學到了書本上不曾學到的東西,也是我人生的第一次歷練。
在該單位我擔任銷售營業(yè)員,由于第一次推銷商品有很多地方不太懂,需要去學習。剛開始我向一些有經(jīng)驗的營業(yè)員請教,學習他們的溝通技巧與推銷方式。我大致明白了推銷時是需要針對不同的消費群體提供給他們合適的產(chǎn)品,然后依次對產(chǎn)品的功能、型號、外觀、品牌以及銷售情況進行講解,找到他們看中的幾個產(chǎn)品的共性與特性。對于顧客的問題也要耐心傾聽與作答。剛開始推銷時,由于我不太專業(yè),有時會被顧客的問題問得啞口無言,還挨了不少罵。不過我并沒有放棄,下班回家后打開電腦在網(wǎng)上搜索有關(guān)所銷售手機的資料以及其他品牌不同型號的手機在各方面的對比,然后作個總結(jié)并溫習顧客的問題。如果還有不懂的地方,我會在網(wǎng)上交流群中提出來,請教一些專業(yè)的銷售人士。每天我都會做這樣的工作,來提高這方面的專業(yè)知識,時間長了,漸漸地有了一些經(jīng)驗。
不過既然我學了房地產(chǎn)專業(yè),就必須要學好,我還是要實習的,不然畢業(yè)以后,即使房地產(chǎn)行業(yè)再賺錢,我還是沒有一碗飯吃,這就是社會競爭的殘酷性,我不得不說。如果沒有很強的能力,是不能在房地產(chǎn)行業(yè)生存下去的,這就是不是每個人都能搞房地產(chǎn)行業(yè)的原因,即使房地產(chǎn)行業(yè)如此的暴利,還是有很多人不敢涉足房地產(chǎn)行業(yè)。
我就是要借著假期的時間做一次實習,對我將要進行的工作進行一下大體接觸。
實習目的:通過房地產(chǎn)實習了解房地產(chǎn)行業(yè)和售樓的流程和操作,在這個基礎(chǔ)上把所學的營銷專業(yè)理論知識與實踐緊密結(jié)合起來,培養(yǎng)實際工作能力與分析能力,以達到學以致用的目的。
實習時間:
實習地點:省市瑞和月亮城
總結(jié)報告:為期一個月半的實習結(jié)束了,我在這一個月半的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺?,F(xiàn)在我就對這一個月半的實習做一個實習報告。
在實習期間,我跟著幾位同事做了市場調(diào)查,其實就是行業(yè)中所謂的調(diào)盤。我們?nèi)チ耸⒇S福邸、清華園、帝景龍庭、潤和現(xiàn)代城、中國紡織服裝城及文游府第六個售樓中心。我與幾個姐姐以購房者的身份去調(diào)查他們樓盤的銷售情況。調(diào)盤主要靠幾個姐姐跟售樓小姐交談,在交談過程中獲得自己所需要的信息,包括銷售率、平均價格、配套設(shè)施等。
我們在銷售過程中,也發(fā)現(xiàn)存在了一些問題:如商鋪的銷售不如預(yù)期的好。我們公司一直在致力于打造琵琶路休閑一條街!而本地人口80萬,由于在舊城北海地區(qū)已經(jīng)形成了一個繁華的商業(yè)區(qū),要想在新城地區(qū)再形成一個商業(yè)聚集地,目前來說還是相當困難的。查過一些資料,發(fā)現(xiàn)市區(qū)里,我們月亮城商鋪的價格是比其他的商鋪偏高點,在這樣的情況下,買商鋪的人要衡量一下是否有回報率。畢竟琵琶路休閑一條街還沒完全形成,目前只是在實施當中。但從長遠來看,這個地塊有很大的升值空間。困難肯定是有的,這也是暫時的,只要我們公司上下做好迎接困難的準備,相信一切問難都會迎刃而解!
個人收獲及其心得體會:
社會實踐的帷幕漸漸落下了?;叵肫饛拈_始到現(xiàn)在,這一路走來我最大的感受就是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷,還讓我品嘗到了工作的辛苦,成長的快樂。
通過這一個半月來的實習,雖然算不上很長的時間,但是在短短的一個半月中我確確實實的又學到了很多在學校及書本上不曾有過的東西,盡管以前也有很多的社會實踐經(jīng)歷,但是這次感覺與前幾次有很大的不同(以前都是去做促銷,或者家教),而且感覺比以前收獲更多。比如在人際交往方面,書本上只是很簡單的告訴你要如何做,而社會上人際交往非常復(fù)雜,這是在學校不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人群,每一個人都有自己的思想和自己的個性,要跟他(她)們處理好關(guān)系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經(jīng)驗的。在行動中,其中有關(guān)心你的人,有對你不所謂的人,有看不慣你的人,看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時候,你只能學著去適應(yīng)它,如果還不行,那就改變一下再去適應(yīng)時的方法。
在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,從不輕言放棄的品格。人要想實現(xiàn)自身的價值一定要頑強堅持的性格,勤奮努力的生活作風,而且還需要隨時都有一個積極向上的心態(tài)。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折,什么困難,你都可以克服,即使遇到失敗那也是短暫的,你完全可以吸收經(jīng)驗教訓,再次站起來。
社會真的是一個大染缸,各種形形的人都置身其中,做著自己的事情,我是深深的感受到了,我不得不說我在學校學到的東西真的還是不夠多,這次社會實習我真的懂得了許多,我十分開心的去接受了這些在學校學不到的東西,充實了自己。
綜合實踐課的指定領(lǐng)域包括研究性學習、社區(qū)服務(wù)和社會實踐、信息技術(shù)教育、勞動教育這四大領(lǐng)域。而社會角色體驗則是社會實踐這一領(lǐng)域的一個重要組成部分,也是開展研究性學習的一條必要的途徑。
一、活動案例:在角色體驗中成長
(一)活動背景
綜合實踐活動課程強調(diào)實踐,重視活動,注重學生的親身體驗?!绑w驗”猶如一座橋梁,能讓情感直抵學生內(nèi)心,從而實現(xiàn)主體與外部世界的溝通,實現(xiàn)文本知識向情感能力的轉(zhuǎn)化。筆者帶領(lǐng)學生開展了以“社會角色體驗”為主題的實踐活動,對學生的角色體驗進行了一些嘗試與摸索。
(二)活動目標
1.讓學生通過對不同角色的體驗,獲得不同的社會經(jīng)歷,開拓眼界,增長知識。
2.通過活動,培養(yǎng)學生自信心、自尊心、責任心、自主性、創(chuàng)造性團隊協(xié)作精神等品質(zhì),提高學生的社會實踐能力,讓學生在體驗中獲得成長。
(三)活動過程
第一階段:約請家長等行業(yè)精英對學生進行崗位職責培訓。
第二階段:利用家長資源,尋找到7個實踐地點:餅干鋪、服裝廠、銀行、面店、燈具店、汽配廠、電腦城,學生自由組隊,分配角色赴店,進行第一次角色體驗?;顒雍蟾餍£爡R報交流心得體會。
第三階段:鑒于第一次體驗的經(jīng)驗,將“餅干店”的體驗還原至校內(nèi),在校內(nèi)開設(shè)餅干小鋪,現(xiàn)場體驗真正的社會角色?;顒雍蟾餍£牻Y(jié)算贏利額,商討自己賺取的“第一桶金”如何花費更有意義并實施。
第四階段:7個小隊對兩次體驗進行分析,梳理出相同之處、不同之處、自身的進步之處,通過兩次體驗的對比,認識到角色體驗活動的真正價值,同時提高自身的社會實踐能力。
二、活動分析
“讓抱大的孩子自己走路吧!”這是當今社會許多人的期待?!氨啤敝鴮W生“走”吧,前途會有坎坷和困難,但我們也要給他們創(chuàng)設(shè)鍛煉的機會和條件,因為他們總要在學習中自己長大。而學生在參與此次活動過程中的改變與成長,確實讓我們體會到了社會角色體驗的真正意義。
1.引領(lǐng)學生參與社會,體驗他人
人們常說,現(xiàn)在的學生心理素質(zhì)太差,經(jīng)不起挫折和失敗。作為教師,我們更是深知不經(jīng)歷風雨怎能見彩虹。只有讓學生在生活中一次次地去體驗成功、體驗失敗、體驗?zāi)?,才能激發(fā)他們奮斗拼搏的精神,錘煉他們的意志。
此次體驗活動,全班人人參與,由學生自主確定活動對象及實踐方式,人人都走向社會,尋找一個社會崗位。在前期的崗位培訓及自身的了解學習下明確自己所擔任崗位的職責,將自己融入社會中,在崗位中感受自身肩負的職責,在與人交流、共處中體驗他人的感受。面店的“小服務(wù)員”不得不忍受著饑餓勞動,到下午才可以吃午餐;餅干批發(fā)小鋪的“小搬運工”不得不用自己柔弱的肩膀扛起一箱又一箱的餅干……這一份份真實的體驗,已深深記錄在了他們的人生日記里,相信他們永遠不會忘記,因為從體驗中獲得的情感最樸素、最真摯、最難忘!
2.實現(xiàn)知識的運用和實踐能力的培養(yǎng)
角色體驗為學生提供了運用知識,展示才能的機會。在跟隨各個崗位教師實踐學習的同時,學生明白了要想做好自己的崗位不僅只需要勤奮勞動,運用豐富的經(jīng)驗和先進的科學知識更會起到事半功倍的作用。
知識的運用和技能的培養(yǎng)往往都是相輔相成的。在大人看來簡單的操作中,孩子的能力往往能得到極大地提高?!捌鋸S”小隊的成員們在制作模具的時候一直不合格,失敗了若干次,但在工作人員的多次示范和講解下,他們終于摸索出了正確的方法,并一次又一次地改良,最后所有人都制作成功了合格的產(chǎn)品!所以,在他們的日記中有著“這一刻才真正享受到了成功的滋味!”的話語。體驗不僅能讓學生的實踐能力得到培養(yǎng),并且促進其知識技能的發(fā)展。
3.加強良好思想品德和行為習慣的養(yǎng)成
站在德育高度,組織學生體驗社會角色,是使學生將單純的理論教育內(nèi)化為自身的經(jīng)驗、意識的有利途徑。此次體驗活動讓隊員在不留痕跡的教育氛圍中,產(chǎn)生了心靈的感悟,將說教與灌輸變成了心靈的溝通與情感的交流;枯燥的道德要求,變成了無形的滲透和正向的激勵。學生的良好的心態(tài)、自信心、自尊心、責任心、自主性、創(chuàng)造性等良好品質(zhì)都得到了培養(yǎng)與提高。
面店小隊的小涵同學在店里當了半天的“小小迎賓員”,在笑臉相迎每位顧客,為顧客遞茶送水的過程中不僅鍛煉了他與人溝通的技巧,更促進了他言行舉止的文明禮貌。餅干鋪的小潔同學是個非常內(nèi)向、害羞的女孩,但她在第一次的角色體驗活動中體會了活動的樂趣,在校園內(nèi)的“餅干小鋪”第二次角色體驗活動中,她成為了一名熱情的“小銷售員”,叫賣、推薦商品,忙得不亦樂乎,這不僅是自信,更是成長!
學生在第二次統(tǒng)一內(nèi)容的“餅干小鋪”售賣體驗活動中所表現(xiàn)出來的團隊合作意識、創(chuàng)新精神實在是令人驚嘆,從海報設(shè)計、人員分工、營銷策略,到之后的理財分配,處處都有精心設(shè)計。他們不僅從中感受了勞動的艱辛,收獲了努力奮斗后的成功,還自發(fā)提倡用這賺來的“第一桶金”給福利院的孩子送去溫暖。這群可愛的學生向我們展現(xiàn)的是整體素養(yǎng)的成長!
三、引發(fā)的思考:家庭教育資源的利用
這是第一次引領(lǐng)著學生體驗社會角色的嘗試,在此次活動中學生稚嫩地扮演了他們生命中的第二個角色??墒沁@樣的嘗試并沒有結(jié)束,我們看到了收獲,更要學會堅持,期待在更為持久的體驗社會角色的過程中,讓他們學得更多,懂得更多。
教學與實踐相結(jié)合、注重實踐經(jīng)驗,這應(yīng)該是我們中原工學院亞太國際學院的一大教學培養(yǎng)特色。
大一上半學期即讓參加社會實踐,獲取經(jīng)驗,雖然在學生之中并非沒有先例,但對大部分家庭寵慣著的獨生子女來說,還是有一定的新奇性。
既然是學習服裝設(shè)計的學生,那找工作當然首選服裝領(lǐng)域的職位了。(當然,并不排斥其他行業(yè)的工作,以能找到工作為最優(yōu)先考慮。)而目前處在大一上學期這一特殊時段,還并未過多的接觸到服裝方向的各個專業(yè)領(lǐng)域,我們能做的還很少,所以想到的實踐暫時也只有服裝銷售這一塊兒了,因為營業(yè)員的專業(yè)技能相對來說較為低一些,便于上手;且在日常交往中也有所了解,容易補足自己。
二、社會實踐內(nèi)容
(一)尋找實踐部門
有兩種選擇:自己找;親友介紹。
作為社會實踐很關(guān)鍵的一項,我決定先自己嘗試一下。
沿街邊小店走進去,逐一尋問是否需要短期工,店長們卻都以只收長期工為理由拒絕。
偶然遇到一家大型連鎖超市在招收短期工,就前去咨詢。在填過基本情況表(如曾經(jīng)的就業(yè)崗位及薪酬待遇、期望薪酬待遇、選擇本公司的理由、自我推介等等)之后,負責人開始面試??上Ш懿恍?,我因無工作經(jīng)驗且不適合連續(xù)性重體力勞動而被刷了下來。
雖然很不情愿,但也只有通過“親友介紹”這條路了,畢竟靠自己的力量獲得一份工作這樣的事情,依現(xiàn)在的自身條件來說,是無法順利完成的,我們?nèi)狈Χ枰獙W習的東西還有很多。
最終決定的實踐地點是在當?shù)夭叫薪值囊患一ɑü佑鸾q服女裝分店,由親友介紹當了臨時營業(yè)員。為期一周,無薪酬。
(二)了解品牌文化
一個調(diào)皮的兔頭加上“play boy”(花花公子),這個幾乎可以在任何消費產(chǎn)品上見到的標志,是1953年由美國人休·赫夫納創(chuàng)造的服飾品牌。playboy的譯意為:“時尚,風雅,快樂”,蘊涵著永遠流行,永遠年輕的風格。
playboy歷經(jīng)了五十多年的風雨洗禮,在創(chuàng)建初期公司主要以生產(chǎn)、銷售休閑、簡約、大方的男裝而聞名全美國,之后響譽世界,幾經(jīng)磨礪、化蛹成蝶,成為了全球時尚潮流的國際知名品牌,銷售網(wǎng)點遍及全球,有逾千家連鎖專賣店(柜)。
隨著全球經(jīng)濟一體化的進程,花花公子休閑不斷在市場擴大份額,1986年playboy“花花公子”品牌服飾進入中國市場,十余年的精心打造,已讓中國廣大消費者領(lǐng)略了國際品牌的風采,其“時尚,風雅,快樂”的風格已成為現(xiàn)代人士高貴身份的象征。
世界名牌美國花花公子play boy將生活中瞬間美感凝固于服裝,這一藝術(shù)形式中,充分展現(xiàn)顧客的獨特個性與品格,而在未來,仍將繼續(xù)這一宗旨,除仍以歐陸風格為主外,亦融合東方文化精粹,結(jié)合全新的服裝設(shè)計理念,創(chuàng)造中國都市男女心中獨具魅力的服裝。
服裝以外的play boy商品,其種類繁多,包括文件、代類、恤衫、領(lǐng)帶、襪子、內(nèi)衣內(nèi)褲、文具等,如今已邁向運動鞋和高級皮鞋的市場。所以,play boy,在全世界的時常上已建立了它的精神和理念,鞏固了它高尚的地位。
play boy的服裝,從紡織品的開發(fā)、企化、設(shè)計、批發(fā)、零售,都是十分嚴格和精心的,無論對于質(zhì)料的精挑細選,或是流行款式的認真研究和精心設(shè)計,都是立足于世界領(lǐng)先潮流的概念之上。每年都派員到歐、美、日等地考察,不惜成本代價來配合高讀技術(shù)的電腦化設(shè)計,以力求達到盡善盡美的境地。play boy是一種文化,是一種精神,視休閑與工作為一體的人們的首選。
(三)社會實踐所得心得體會
1.向顧客推銷商品,自己首先要了解商品。這就需要翻看服裝的標牌,認知標牌上所印的詳細服裝資料。包括貨號、顏色、其各層面的面料,以及主要填充物材料,填充度,重量等等產(chǎn)品相關(guān)信息。記住這些產(chǎn)品信息,在向顧客推薦介紹時就能有的放矢,讓他們在了解商品的同時選擇商品。
2.商品的擺放也有講究。服裝穿著于模特之上,能借助模特的身材氣質(zhì)將服裝的魅力升級,從而誘發(fā)顧客更大購買欲望,起到促銷的作用。不但新季新款有資格穿于模特上,那些應(yīng)季老款服裝若想快速賣出,也可如此效仿,吸引顧客注意力,加速貨品流動。
3.在商品擺放中,僅次于模特效果的是墻壁櫥窗。雖說搶手熱銷的衣服掛在顯眼位置可以大賣,但若有需要趁季處理抓緊賣出的衣服,則需有選擇的優(yōu)先將其掛出。畢竟,真正的爆款是不需要過多擔心其客源的。
4.服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)態(tài)度在一定程度上能影響商品的銷售。營業(yè)員也是銷售人員,熟悉品牌文化、了解商品是銷售服務(wù)的基礎(chǔ),能夠保證服務(wù)質(zhì)量。
服務(wù)態(tài)度決定顧客心情,進而左右尚未穩(wěn)定的購買欲。一旦營業(yè)員對某一顧客態(tài)度囂張、不客氣,也會極大影響他(甚至這家店、這個品牌)在其他顧客眼中的印象,往往造成不良連鎖反應(yīng)。
5.增加客源的方法很多,不僅僅有商品、店面、品牌等方面的“硬件設(shè)備”,還要有流露在各個細節(jié)上的“軟件設(shè)備”。
服裝打折扣、配送贈品能增添購買欲望并增加客源——這是最易注意到,也是最常用的方法。在道路積雪時,掃出一條通向店內(nèi)的寬敞通道、在臺階處鋪防滑地毯,這條異于其他的新開辟出來的“通路”更能引起顧客關(guān)注,提高店面形象,在“順道”中增加客源。在同一座城市同一品牌商的多家店鋪連鎖經(jīng)營,實行貨源共享,在商品不足時可相互補給,就能挽留住因尺碼顏色等不如意而流失掉的那部分客源。
6.經(jīng)商最怕的意外損失之一是失竊,雖然這種情況少之又少,但也不能馬虎大意,要防范于未然。在來往的顧客中尤其要注意警惕拎大袋子和抱小孩的人,謹防其將商品藏入縫隙中。
7.“進貨”是營銷中的一個環(huán)節(jié)。在playboy這個品牌里,美國花花公子企業(yè)國際有限公司是花花公司商標所有權(quán)人,香港預(yù)發(fā)投資有限公司是花花公子中國總,下屬又有省級商、地區(qū)商。進貨,則會前往所屬省份、地區(qū)的經(jīng)銷商那里,從品牌商家固有的款式中挑選中意樣式,訂下貨號顏色大小,等待商家發(fā)貨。
因此進貨不需要攜帶過多行李,更不必討價還價、四處采購,品牌服裝有其已成型的運作模式,在方方面面為直銷、加盟商提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三、社會實踐總結(jié)
實踐讓我走出課堂,走向應(yīng)用。當前,我們?nèi)鄙俚闹饕皇侵R,而是缺少將知識與實際相結(jié)合的能力。我們在課堂上所學的,與在實際當中遇到的是不盡相同的。其往往具有不明顯的特征。這需要我們不斷在實踐中獲取經(jīng)驗,才能解決各種問題。
作為當代中國的大學生,應(yīng)該不再只是被動的等待別人告訴你應(yīng)該做什么,而是應(yīng)該主動的去了解自己要做什么,然后全力以赴的去完成。所以在大學期間應(yīng)該多與社會接觸,多了解自己所處的環(huán)境,多了解你將會面對的種種問題,對以后的發(fā)展和繼續(xù)深造都是非常非常有益處的。
實踐是學生接觸社會,了解社會,服務(wù)社會,運用所學知識實踐自我的最好途徑。親身實踐,而不是閉門造車。實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍,增強了認識問題、分析問題、解決問題的能力。為認識社會,了解社會,步入社會打下了良好的基礎(chǔ)。同時還需我們在以后的學習中用知識武裝自己,用書本充實自己,為以后服務(wù)社會打下更堅固的基礎(chǔ)。
社會實踐的時間不長,可它使我認識到:人的一生中,校園并不是永遠的學校,真正的學校只有一個,那就是社會。一周的實踐一晃而過,卻讓我從中悟到了很多東西,而這些東西也將讓我終身受用。
通過社會實踐,使我逐步了解了社會,開闊了視野。增長了才干,并在社會實踐活動中認清了自己的位置。發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位,增強了我努力學習的信心和毅力。下面就讓小編帶你去看看商場導(dǎo)購社會實踐范文吧,希望能幫助到大家!
商場導(dǎo)購社會實踐1為了豐富暑假的生活,也為了能在今年過一個不一樣的暑假。我決定在這個暑假中讓自己去體驗以下一直沒有嘗試的工作生活。雖然說是工作,但是也不過是簡單的暑假工而已,但是這對沒有這方面經(jīng)驗的我來說,這已經(jīng)非常的充足了。下面,就是我對這個暑假中體驗工作的心得體會:
一、工作的初體驗
第一次來參加工作,我找到一份簡單的商場導(dǎo)購的工作。一開是我想著這份工作很簡單,就將它作為了我最初的體驗工作。
在加入了工作之后,當我穿著商場的制服站在自己負責的貨架范圍的時候,我感覺到的是完全不同的視角。雖然一樣是站在常來的商場,但是現(xiàn)在的我卻是工作者,不再是來閑逛的購物者了,這樣的身份轉(zhuǎn)變讓我一開始有些不適應(yīng),但是我很快也就熟悉了。
二、工作的規(guī)則
來到這里作為工作者感到的最大的差異,我覺得就是現(xiàn)在我被很多的規(guī)矩束縛著。在以往的時候,我們來到商場,可以自由自在的選擇想要的商品,也已隨意的走動,可以放心的拿出手機,或和同伴交流。但是這些現(xiàn)在作為工作者都是被限制著的!作為工作人員,我們不可能像顧客一樣的隨意。并且要好好的發(fā)揮自己的作用。
在這里的規(guī)則雖然多,但正是因為在工作中有這么多的規(guī)則,這才是工作啊!
三、工作體驗
在工作了幾天之后,我首先感到的是有幾天的不適應(yīng)。雖然是自己選擇的工作,但是卻難以對突然變化的環(huán)境感到適應(yīng),這也許是因為在過去我過的實在是太安逸了的原因。但這也同樣證明,這確實是對我的一份很適合的體驗。
之后,便是重復(fù)的日復(fù)一日的工作,對顧客的導(dǎo)購,對商品的整理。正當我覺得有些無聊的時候,領(lǐng)隊卻教導(dǎo)了我要從新的方面去看待這份工作。我試著參與到其中,通過觀察顧客,找出顧客想要的商品,通過引導(dǎo)顧客,讓顧客試著購買我們推薦的商品。每成功一次,我對這份工作的興趣有高了一分。沒想到簡單的工作中,卻能藏著這樣的樂趣。
四、總結(jié)
現(xiàn)在工作已經(jīng)結(jié)束了,可我依然還沉浸在那樣的節(jié)奏之中。我知道那不會是我將來的重點,但它卻是是我工作的起點。這趟實踐之行,卻是讓我收獲到了不一樣的東西,也多了一份對未來工作的期待。
商場導(dǎo)購社會實踐2實踐目的:這已不是我第一次參加社會實踐,但卻是我第一次真真正正的離開父母參加社會實踐,也是第一次寫實踐報告,算是對自己工作的一種認識和總結(jié)。參加社會實踐,我明白中學生社會實踐是引導(dǎo)我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校中學生更新觀念,吸收新的思想與知識。半個多月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。我在實踐中得到許多的感悟!
一:掙錢的辛苦
整天在商場辛辛苦苦上班,八小時的工作時間只允許站著,天天面對的都是同一樣事物,卻是不一樣的顧客,有點無聊!且好辛苦啊!在那時,我才真真正正的明白,原來父母掙錢供我們姐弟妹五個上學,上大學是真的很不容易!
二:人際關(guān)系
在這次實踐中,讓我很有感觸的一點就人際交往方面,大家都知道社會上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每一個人都有自己的思想和個性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學著適應(yīng)它.如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被社會所淘汰。
三:管理者的管理
我想,要成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,如我們學校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級里面的班干部.你班級里的同學們!要想讓他們服從你的管理.那么你對每個員工或每個同學,要用到不同的管理方法,意思就是說:在管理時,要因人而異!作為英語老師期間,我懂得了不同的孩子需要不同的管理方法,有的需要鼓勵,有的需要引導(dǎo),有的需要嚴厲管理,有的需要耐心的講解。。。。只有這樣,才能讓每個孩子更好的接受知識,每個孩子取得不錯的成績。也許這就是孔子所說的:“因材施教”。
四:自強自立
俗話說:在家千日好,出門半招難!意思就是說:在家里的時候,有自已的父母照顧,關(guān)心,呵護!那肯定就是日子過得無憂無慮了,但是,只要你去到外面工作的時候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個人去解決,在這半個多月里,讓我學會了自強自立!凡事都要靠自已!現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨立!
商場導(dǎo)購社會實踐3今年寒假,是我上大學以來的第一個寒假,我進行了人生中的第一份工作,對我來說,有開心也有痛苦。不過忙碌的日子里更能讓人體會到求知的快樂!雖然這一個月的工作讓我覺得很辛苦,但自己的能力鍛煉了很多。并且學到了很多課本上學不到的東西。通過一個月的實踐,使我有了些關(guān)于社會基層的心得體會。這次的社會實踐讓我明白了很多做人與處世的道理。我想它將終身受用,是我一生中最寶貴的財富。
我深刻體會到了一個人在外面的不易。剛剛進入這個店,我是個新手。更何況還是一名在校的學生。店里面的導(dǎo)購和店長都是多年工作的人。這讓我感到力不從心。剛開始上班,我先是被她們安排到一個高檔次店。因為他們的店是全國連鎖。這個大型超市有他們的兩個店。剛好高檔次店缺人手,所以我就被安排到這里做起可導(dǎo)購。也許是因為自己第一次做銷售這行,所以一點點工作經(jīng)驗都沒有。我開始向店里的其他導(dǎo)購學習。和我在一起上班的是一個廣西女孩,她和我一樣大。但是非常的會說話。知道什么場合說什么話。和她在一起工作了3天。又有新的人員來應(yīng)聘。所以我就被調(diào)到令一個店。也是平價店。店里面來往的人相對多一些。忙碌了好幾天。這幾天的工作對我來說也是很有成就的。因為本身我是一個很內(nèi)向的人,主動向其他導(dǎo)購學習。漸漸的,我可以主動的和客人問好,向他們介紹外面的產(chǎn)品。我走出了自己的第一步。
知道了店里面來人時,要怎樣去招呼客人,接下來就是要熟悉店里面的產(chǎn)品和價位。更要知道每個產(chǎn)品的用途,懂得做廣告。學著去給他們推薦。意見飾品也要知道它和服裝要怎樣搭配,還有色彩搭配。什么皮膚適合佩戴什么顏色的飾品。比較胖的或比較瘦的人又適合佩戴什么樣的飾品?這次調(diào)到這個平價店里面,我真的能感覺到自己在一天一天進步,這讓我非常的有成就感。周5,周6。周日這三天人比較多一點兒,店里面也忙的不亦樂乎。一忙就感覺時間過得很快。不知不覺一天就結(jié)束了。打工的日子里生活充滿了酸甜苦辣。依稀記得,一位阿姨在買發(fā)卡的時候我和她的交流,一對價值48元的發(fā)卡她最終狠下心買了。我和阿姨談的很開心,最初的她不知道自己戴哪個發(fā)卡好看,讓我給她介紹,我告訴她她的臉型以及她的短發(fā)適合戴那款發(fā)卡,我很耐心的向她介紹,雖然到最后,她有點兒舍不得,可能她嫌太貴了,我發(fā)自內(nèi)心的贊美她,真的戴那款好看,阿姨看著我說:“好,就沖你這態(tài)度我就把它買了”。最后在結(jié)賬的時候,她向店長夸起我“小姑娘真的不錯!”走的時候我們微笑著揮手。心里面真的非常開心,從這件事中我也明白了:不管走都哪里,服務(wù)態(tài)度是第一。不管這個客人是否真的要買你的產(chǎn)品,一定要耐著性子向她介紹,推薦,更要發(fā)自內(nèi)心的贊美她。其實自己也在進步。來往店里面的客人都是不同檔次的人,在這里,我可以接觸到形形________的人。因為上海是一個國際化的大都市,所以,在這里會經(jīng)??吹絹碜圆煌瑖业耐鈬恕T诘昀锩?,讓我驕傲的就是我能比其他員工懂一些英語。記得最初接觸到的是一位美國女性,我很高興的和她用英文打招呼,因為我的英語也只是皮毛,所以就僅能翻譯的中文向他們用英文翻譯過來。再就是用手比劃著,從我們彼此的動作。發(fā)音。也就能漸漸明白對方的意思。其次還有菲律賓人,好萊塢的一對情侶,還有些許黑人,日本人,韓國留學生,和他們只是簡單的英文交流,我也深切的感受到了英語的重要性。和外國人在一起,你會深切的感受到我們平時在學校里的發(fā)音,太不標準了!和外國人的交流讓我下定決心:一定要學好英語!他們的友好真的讓我很敬佩,很值得我去學習。
大學是一個教育我,培育我,磨練我的圣地。我為我能在此生活而倍感榮幸。能將學校里德知識聯(lián)系與社會,社會是一個很好的鍛煉基地,實踐是學生接觸社會,了解社會,運用所學知識實踐自我的途徑。社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的大學生們提供了廣泛接觸基層,了解基層的機會。
艱辛知人生,實踐長才干。通過開展豐富多彩的社會實踐活動,使我逐步了解了社會,開闊了視野。增長了才干,并在社會實踐活動中認清了自己的位置。發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位,增強了我努力學習的信心和毅力。作為一名大學生,即將走上社會,更應(yīng)該提早走上社會,認識社會,適應(yīng)社會。
走出校園,踏上社會。我們書寫了一份滿意的答卷。雖然,這次的社會實踐只是一些很簡單的工作。對于我們這樣的在校大學生,每個人都是可以做的。但在現(xiàn)實生活中,有很多具體的問題需要我們?nèi)ッ鎸Γ枰覀內(nèi)ヌ幚?。這些問題,其實也就是我們生活中常常遇到的問題。只是,以前在學校,這些問題有父母,有老師去幫我們處理。通過這次的社會實踐,我知道了:在現(xiàn)實生活中我們要做的事情,不僅僅是我們能不能做這份工作,更是我們能不能用自己的一份熱忱的心來面對這份工作。
在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇到,從不輕言放棄的品格。人要實現(xiàn)自身的價值一定要有頑強堅持的性格,勤奮努力的生活作風,而且還需要隨時都有一個積極向上的心態(tài)。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折,什么困難,你都可以克服,即使遇到失敗那也是短暫的,你完全可以吸收經(jīng)驗教訓,再次站起來。
孟子曰:“天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚。所以我想這種經(jīng)歷正是我的財富,在以后的人生路上會一直受益。
今年寒假,是我上大學以來的第一個寒假,我進行了人生中的第一份工作,對我來說,有開心也有痛苦。不過忙碌的日子里更能讓人體會到求知的快樂!雖然這一個月的工作讓我覺得很辛苦,但自己的能力鍛煉了很多。并且學到了很多課本上學不到的東西。通過一個月的實踐,使我有了些關(guān)于社會基層的心得體會。這次的社會實踐讓我明白了很多做人與處世的道理。我想它將終身受用,是我一生中最寶貴的財富。
我深刻體會到了一個人在外面的不易。剛剛進入這個店,我是個新手。更何況還是一名在校的學生。店里面的導(dǎo)購和店長都是多年工作的人。這讓我感到力不從心。剛開始上班,我先是被她們安排到一個高檔次店。因為他們的店是全國連鎖。這個大型超市有他們的兩個店。剛好高檔次店缺人手,所以我就被安排到這里做起可導(dǎo)購。也許是因為自己第一次做銷售這行,所以一點點工作經(jīng)驗都沒有。我開始向店里的其他導(dǎo)購學習。和我在一起上班的是一個廣西女孩,她和我一樣大。但是非常的會說話。知道什么場合說什么話。和她在一起工作了3天。又有新的人員來應(yīng)聘。所以我就被調(diào)到令一個店。也是平價店。店里面來往的人相對多一些。忙碌了好幾天。這幾天的工作對我來說也是很有成就的。因為本身我是一個很內(nèi)向的人,主動向其他導(dǎo)購學習。漸漸的,我可以主動的和客人問好,向他們介紹外面的產(chǎn)品。我走出了自己的第一步。
知道了店里面來人時,要怎樣去招呼客人,接下來就是要熟悉店里面的產(chǎn)品和價位。更要知道每個產(chǎn)品的用途,懂得做廣告。學著去給他們推薦。意見飾品也要知道它和服裝要怎樣搭配,還有色彩搭配。什么皮膚適合佩戴什么顏色的飾品。比較胖的或比較瘦的人又適合佩戴什么樣的飾品?這次調(diào)到這個平價店里面,我真的能感覺到自己在一天一天進步,這讓我非常的有成就感。周5,周6。周日這三天人比較多一點兒,店里面也忙的不亦樂乎。一忙就感覺時間過得很快。不知不覺一天就結(jié)束了。打工的日子里生活充滿了酸甜苦辣。依稀記得,一位阿姨在買發(fā)卡的時候我和她的交流,一對價值48元的發(fā)卡她最終狠下心買了。我和阿姨談的很開心,最初的她不知道自己戴哪個發(fā)卡好看,讓我給她介紹,我告訴她她的臉型以及她的短發(fā)適合戴那款發(fā)卡,我很耐心的向她介紹,雖然到最后,她有點兒舍不得,可能她嫌太貴了,我發(fā)自內(nèi)心的贊美她,真的戴那款好看,阿姨看著我說:“好,就沖你這態(tài)度我就把它買了”。最后在結(jié)賬的時候,她向店長夸起我“小姑娘真的不錯!”走的時候我們微笑著揮手。心里面真的非常開心,從這件事中我也明白了:不管走都哪里,服務(wù)態(tài)度是第一。不管這個客人是否真的要買你的產(chǎn)品,一定要耐著性子向她介紹,推薦,更要發(fā)自內(nèi)心的贊美她。其實自己也在進步。來往店里面的客人都是不同檔次的人,在這里,我可以接觸到形形________的人。因為上海是一個國際化的大都市,所以,在這里會經(jīng)??吹絹碜圆煌瑖业耐鈬?。在店里面,讓我驕傲的就是我能比其他員工懂一些英語。記得最初接觸到的是一位美國女性,我很高興的和她用英文打招呼,因為我的英語也只是皮毛,所以就僅能翻譯的中文向他們用英文翻譯過來。再就是用手比劃著,從我們彼此的動作。發(fā)音。也就能漸漸明白對方的意思。其次還有菲律賓人,好萊塢的一對情侶,還有些許黑人,日本人,韓國留學生,和他們只是簡單的英文交流,我也深切的感受到了英語的重要性。和外國人在一起,你會深切的感受到我們平時在學校里的發(fā)音,太不標準了!和外國人的交流讓我下定決心:一定要學好英語!他們的友好真的讓我很敬佩,很值得我去學習。
大學是一個教育我,培育我,磨練我的圣地。我為我能在此生活而倍感榮幸。能將學校里德知識聯(lián)系與社會,社會是一個很好的鍛煉基地,實踐是學生接觸社會,了解社會,運用所學知識實踐自我的途徑。社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的大學生們提供了廣泛接觸基層,了解基層的機會。
艱辛知人生,實踐長才干。通過開展豐富多彩的社會實踐活動,使我逐步了解了社會,開闊了視野。增長了才干,并在社會實踐活動中認清了自己的位置。發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位,增強了我努力學習的信心和毅力。作為一名大學生,即將走上社會,更應(yīng)該提早走上社會,認識社會,適應(yīng)社會。
走出校園,踏上社會。我們書寫了一份滿意的答卷。雖然,這次的社會實踐只是一些很簡單的工作。對于我們這樣的在校大學生,每個人都是可以做的。但在現(xiàn)實生活中,有很多具體的問題需要我們?nèi)ッ鎸?,需要我們?nèi)ヌ幚怼_@些問題,其實也就是我們生活中常常遇到的問題。只是,以前在學校,這些問題有父母,有老師去幫我們處理。通過這次的社會實踐,我知道了:在現(xiàn)實生活中我們要做的事情,不僅僅是我們能不能做這份工作,更是我們能不能用自己的一份熱忱的心來面對這份工作。
在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇到,從不輕言放棄的品格。人要實現(xiàn)自身的價值一定要有頑強堅持的性格,勤奮努力的生活作風,而且還需要隨時都有一個積極向上的心態(tài)。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折,什么困難,你都可以克服,即使遇到失敗那也是短暫的,你完全可以吸收經(jīng)驗教訓,再次站起來。
孟子曰:“天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚。所以我想這種經(jīng)歷正是我的財富,在以后的人生路上會一直受益。
商場導(dǎo)購社會實踐4這個假期,我來到了學校附近的一個商場柜臺實習,實習了一個半月之后,我才回家休息了半個月。我是想借著這次實踐的機會,鍛煉自己,增加自己的社會經(jīng)驗,提高自己的實踐能力,順便賺一點零花錢。社會實踐是我們學生走出學校的舒適區(qū),跟社會進行接觸,鍛煉自己各方面的能力,增長見識,學會一些為人處事和在社會上生存的道理的途徑。在家玩兩個月的話,不僅無聊,還會被媽媽嫌棄,經(jīng)常要挨罵。
我這個暑假選擇在商場柜臺工作,就是想改變自己的性格,鍛煉自己的溝通能力和提高自己的人際交往能力。因為在柜臺一般都需要銷售商品,要招攬顧客,跟顧客推銷我們的產(chǎn)品,所以需要很好的口才。之前我是一個性格特別內(nèi)向的人,不敢跟陌生人說話,比較的膽怯,很少主動跟別人溝通。上了一年大學之后還有很多人沒有說過話,我覺得自己這樣的性格之后不適合在社會上生存,所以我就想找一個這樣的工作來鍛煉自己。
一開始的時候,我是不敢主動的詢問顧客需要什么,都是等著有顧客來問我,我也不敢主動的去招攬顧客。后來帶我的那個姐姐看我這樣,她就來教我我應(yīng)該怎么做。開始的那幾天我一直都是這樣的情況,所以我的銷售業(yè)績并不好。那個姐姐說,我應(yīng)該要面帶微笑,見到顧客要說歡迎光臨,顧客進店之后要主動的給顧客介紹產(chǎn)品。因為很多的時候顧客不知道自己想買什么,如果她們覺得我介紹得東西不錯的話,就會購買??吹接蓄櫩驮陂T外張望,也要問問她們要不要進來看看,因為她們可能已經(jīng)有進來看看的想法了,但是還在糾結(jié)當中。學了一點之后,我的顧客也越來越多了,賣出去的東西也越來越多。雖然經(jīng)常碰壁,但我也會及時的調(diào)整好心態(tài)。
在這里的上班時間比較的長,從商場開門到商場關(guān)門一直都是上班時間,確實比較的累,但累的同時我也覺得很開心,因為感覺自己成長了很多,也收獲了很多的東西。我發(fā)現(xiàn)要成為一個好的售貨員,我還有很多要學的東西,這一個半的時間只能讓我學個皮毛,學不到精髓。我覺得自己之后可以多進行幾次社會實踐,增長自己的經(jīng)驗。雖然非常的累,但是能學到很多的東西。我以后會嘗試做不同的職業(yè),學習更多的不同的東西。
商場導(dǎo)購社會實踐5實踐報告主題:服裝導(dǎo)購員
系部:商務(wù)管理系專業(yè):市場營銷商務(wù)策劃
年級:大__姓名:______學號:____________
實行單位:摩爾新世紀購物商場—服裝導(dǎo)購員
實踐日期:____年__月__日—____年__月__日
實踐報告正文:
大學的第一個暑假我過的很充。
其實假期打工的目的很簡單,賺錢也只是一個借口,真正的目的是為了檢驗一下自己能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的能力,培養(yǎng)自己的堅韌不拔的性格,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所接受,自己的能力能否被社會所承認。也好在大學畢業(yè)前有一份打工的經(jīng)驗,豐富大學生活。
于是在放假后的幾天,我便和同學一起去找工作。可是,社會真的太現(xiàn)實呢啊,每一個都在問我們有工作經(jīng)驗沒有,是做長期還是短期,我們處處碰壁,當時想找個工作就那么難嗎!于是,自己就到處找朋友找親戚,希望能找到份工作。后來在我姐姐的幫助下,我在一家商場里應(yīng)聘當服裝導(dǎo)購員。
在我還沒有正式到商場上班之前,就有一個長輩跟我說:“以后上班時要盡可能的多做事,對于顧客要熱情接待,要大方不要害羞,處理好與同事、上級之間的關(guān)系?!痹掚m簡單,但真正做起來就不簡單了。由于我以前沒干過服裝導(dǎo)購員,剛開始時也不能適應(yīng)那里的很多規(guī)定。不過,在經(jīng)歷了幾天的磨練之后,我就適應(yīng)了那里的一切,很快熟悉了自己的工作環(huán)境。雖然一天下來,累的腰酸背痛,可心理感覺還蠻高興的,因為我努力工作了一天,我的付出會有回報。
我覺得在商場上班真的太辛苦了啊,雖然是上半天休息半天,但上班必須站著不能坐著,有太多的規(guī)矩呢,動不動就是罰款的。
在商場上班每天必須做兩件事:第一、每天早上必須做早操,說是要鍛煉我們的身體,不做好就要罰款。第二、每天早上要開早會,班長要講這幾天的考勤和工作要求。
在摩爾新世紀購物商場上班,每一個員工必須牢記商場的理念:“厚德誠信,全心投入。團隊力量,客戶價值?!蹦柹虉鲞@樣的經(jīng)營理念使其贏得了很多顧客的好評。也讓我知道作為一名商場工作人員,要積極地做好自己的工作,對于顧客要有耐心要親切友善,要樹立良好的企業(yè)形象;而作為一名顧客,要尊重工作人員。
在還沒有到商場上班時,自己也逛過商場,當時從沒想過自己會在商場上班,覺得在商場上班肯定很好,又干凈,冬暖夏涼的。但,當自己真的在商場上班時,覺得自己當初的想法太天真了,不管在好的工作都有其規(guī)矩的。在摩爾新世紀購物商場上班我學會了許多。
在過去的這個假期應(yīng)該是我到大學以來最難忘的一個假期了,因為我經(jīng)歷了以前的假期生活中從未有過的體驗和實踐,因為這個假期讓我體驗到了成為一個社會人的艱辛,也讓我深深的體會做銷售的艱辛與磨練,但是我也在這次的實踐中學到了很多和成長了好多。
在這個假期剛剛開始時我和同學們約起來想要找到一份與我們所學的專業(yè)有關(guān)的工作做,可是經(jīng)過了對酒店和旅行社的詢問后我們的計劃沒有實行,但是這一切也沒有打滅了我的決心,因為我覺得每次假期我們都只是回到家里幫忙做點家務(wù)活以后就無所事事,只能在家里面做無聊事對于我們大學生來說是沒有意義的,我覺得我還是留在學校,離開父母的支持與幫助,然后靠自己的能力去找到一份工作,并且把那份工作給堅持下去是十分有必要的。所以我決心要留在學校,并且找到一份工作,最后把這份工作給堅持到底?;侍觳回撚行娜?,我在剛考完試的那天在街上四處尋找打工處時就在全球通信城的門口看到了一個招聘告示,我打通了那個電話,里面的人通知我說明天兩點鐘過來辦事處進行面試,于是這通電話也給了我和我的同學們希望,第二天我就叫上了他們和我一起去面試,我希望我們都能面試通過后有一份工作,并且大家都留下來互相照應(yīng)。
一 、面試
這次面試是我見過最特殊的一次,因為以前在學校里的模擬面試都只是模擬,與現(xiàn)實還是存在著很大的差別的,并且這次面試我們的是一個很厲害的人物,他的面試就讓我產(chǎn)生了一個念頭,我能跟著他混,一定能學到很多的東西。他的面試確實很經(jīng)典,他給我的第一印象就是一個在校就讀的大學生,我想他一定是哪個老總他兒子或弟弟來玩他的電腦,可是在我眼前的這個黃毛小子居然就是管理和培訓我們的金立手機楚雄市區(qū)的業(yè)務(wù)(也就是行業(yè)內(nèi)人事所稱的“老大”)。他首先讓我們自己自愿的起來做自我介紹,他問到誰要第一個做自我介紹時我突破了自己,我勇敢的做了自我介紹,他點點頭讓我過去他的桌子上把我的聯(lián)系方式、姓名等留下,他又問到第二個呢?我叫我老同學起身做完自我介紹,第一輪的人有十多個,他最后只留下了我和我老同學兩個人。當我們的第一輪面試過后又來了二三十個人進來進行面試,他用了很多很經(jīng)典的折磨人的面試方式在我們身上,最后在那四十多個來面試的人里他只留下了我們七個人。我的同學們?nèi)勘凰蕴耍臀覀兺穪淼闹挥形液臀依贤瑢W是幸存者,我和我老同學能一直經(jīng)歷他的面試磨練的一個原因是因為我們聽不起他說的一句話就是“你們師院的學生就這么一點水平???”我覺得即使不能留下也不能丟我們師院的臉,我們師院學生的水平不是說有限就有限的,第二個原因是像他說的我們是他選出來的精英,他不會看錯人。在面試過后,我覺得讓我感到安慰的不僅是我們是幸存者,而是他在面試過后用了很肯定的語氣說:“在今天的面試中我最滿意的是楊梅和莊云鳳,他們是比較適合銷售的,你們?nèi)绻B銷售都做得很好,那么以后在社會上也就沒有什么是做不好的?!?/p>
二、培訓
當我們經(jīng)過了他算得上是十分殘酷的面試后,我們留下來的七個人要面對的就是他所謂的魔鬼式的閉封培訓式修煉。培訓的第一天他叫我們做的第一件事就是學會我們的隊歌《中國軍歌》,我現(xiàn)在都能一點不誤的把整首歌唱下來“向前、向前、向前,我們的隊伍向太陽……”,因為這首歌是從那次以后的每次我們培訓和開會都要唱的,不過說實話我對那首歌從很反感到了喜歡,因為它確實存在著一股力量。他教我們唱隊歌,然后又給我們小組起了個名字叫“超級突擊隊”,我就好像成了大家默認的隊長。有時會感覺怪怪的,感覺自己像特工,不過在勞累之余我們確實學到了很多。他教了我們很多,他不僅僅讓我們認識和熟悉了金立的很多款機子,他也讓我們認識了金立這個品牌和團隊,他讓我們感覺到了成為金立團隊隊員的榮幸,當然也有一份艱辛。四天的培訓我們小組成員都堅持了下來,他對我們的堅持也感到欣慰,其實我們留下來并堅持到第四天就是想向他證明我們師院的學生不僅僅有那么點水平。當培訓結(jié)束后,第四天下午我們就穿上了他為我們小組特制的服裝進入賣場,實際與培訓是不同的,盡管我們經(jīng)過了四天的培訓,但是那天下午我們一臺機子也沒有賣出去。
三、走上工作崗位
培訓過后他給我們分配了任務(wù),雖然我們在培訓期間沒有賣出去機子,但是他說他沒有對我們失去信心,他說他相信我們是可以的,只要我們賣出去第一部,后面就會擋也擋不住。第一天,他把我們都分開了,把我們七個人分到了四個全球通信城的店里,我和我老同學被單獨分到了一個小店里,而有三個人則被他開除了,因為他對他們的表現(xiàn)不滿意,還有另外的兩個人也被單獨分到了另一個小店里。第一天的工作我和我老同學就給了他意外的驚喜,因為我們兩個在小店里賣出了三臺的好成績,聽店里的員工們說很少有小店里會一天能賣一個牌子的機子達到兩臺以上的,而我們卻做到了,而且那天連大店里都賣不過兩臺,而另外的那兩個人就沒有收獲了,他們一臺也沒有賣出去,看到他們的失落,我們也就只能給予鼓勵了。第二天的工作安排還是和第一天一樣,我和我老同學合作還是賣了兩臺,店里面的店員都夸我們能干、勤快,因為對于一個小店來說有很多牌子會連續(xù)幾天不開張,而我們卻打破了那一點。而他們第二天也開了張,但是有一個人卻說她沒有心思再在小店里干了,她覺得在小店里根本就賣不了多少,她說如果第三天還是在小店,她就退出,結(jié)果她退出了,因為第三天還是一樣的安排。
就這樣,到第三天的時候,我們突擊隊的隊員只剩下了三個人,然后的安排還是一樣的,我和我老同學一起在一個店,另一個人在一個店。當過了幾天后情況也就變了,她也走了,她不是被開除或堅持不了,而是被他調(diào)到了別處,就這樣,我們隊的隊員只剩下了我和我的老同學。后來的日子,我們就各自分到一個小店,各自賣各自的機子。
四、感悟
如果說鍛煉人,我覺得賣手機是很鍛煉人的,因為在這樣一個通訊十分發(fā)達的信息時代,手機已經(jīng)成為了一個很大眾化的東西,而在手機行業(yè)內(nèi)的競爭也是十分殘酷的,在賣手機的時候的種種辛酸只有我們經(jīng)歷過的人才會知道。有幾次我們都要堅持不下去了,我們也差點退出了這個辛苦的游戲,但是后來還是堅持了下來。
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12.[企劃文案]超市員工“夏日·勇氣”全員軍訓方案[wangxw][20__年7月11日][42]“夏日·勇氣”全員軍訓方案##定于近期對全體員工進行一次軍訓,旨在提高全體員工的工作積極性,增強吃苦耐勞精神,鍛煉全員紀律作風,在超市內(nèi)形成一種良好的風氣。具體方案計劃如下:一、軍訓安排:第一期至第三期時間為:5月13日—5月21日(分三批,每批三個方隊,每隊40人左右,每批三天)第四期至第六期時間為:6月6日—6月1……
13.[工作總結(jié)]超市20__年上半年總結(jié)及下半年工作思路[wangxw][20__年7月11日][258]20__年上半年文秘站網(wǎng)全體員工在市領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、各職能部門大力指導(dǎo)下,不斷深化集團公司環(huán)節(jié)控制、流程管理的工作思路,以經(jīng)營為中心、以市場為導(dǎo)向、以規(guī)范管理為保障不斷完善、提升,逐步得到了壽光廣大消費者的認可,成為當?shù)叵M者公認的購物首選場所。20__年上半年,我們共完成商品銷售1。6億元,較去年同期增長45,回顧上半年,我們主要做了以下工作:1、上半年____除根據(jù)__*總部……
14.[會議發(fā)言]超市3·15發(fā)言材料[wangxw][20__年7月11日][59]尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),來賓,消費者朋友們:今天,“3·15”消費者權(quán)益日紀念大會隆重召開,本次活動的主題是“健康·維權(quán)”。文秘站網(wǎng)自20__年開業(yè)以來始終以“全面提升家庭生活品質(zhì)”為工作方向,深入貫徹“顧客100滿意”的工作思想,從根本上保證消費者的實惠和利益,得到了廣大消費者的認可。在工作中我們一直把商品質(zhì)量視做企業(yè)的生命線,建立了先進完善的質(zhì)量管理系統(tǒng)。在運營近三年的時間里我們積……
15.[企劃文案]連鎖超市年會風彩展示方案[小狼韓][20__年5月28日][62]東北大區(qū)風彩展示方案一、人數(shù):23人二、服裝:全部唐裝,一方面突出東北人豪放的性格,另一方面突出新年的喜慶氣息(艾總—藍色;其他人:11人藍色、11人紅色)三、舞臺展示分為三部分:(一)舞臺后側(cè)按人數(shù)比例排成兩行,艾總第一個上臺,然后其他人員邊說臺詞邊陸續(xù)往前走,分別站到艾總兩邊,最后形成V形隊列。(每個人上臺時,其他人鼓掌打拍,并在適當?shù)臅r候配架子骨)。眾人出……
16.[調(diào)研報告]超市稅收管理存在的問題及對策[馬國才][20__年3月24日][213]超市稅收管理存在的問題及對策當前,超市作為一種先進的、優(yōu)化的規(guī)模經(jīng)濟的商業(yè)形態(tài),正在逐漸被廣大消費者所接受。作為一種新型商業(yè)形式,稅務(wù)機關(guān)必須建立與之相配套的管理機制和征收模式,今年行唐縣地方稅務(wù)局在石家莊市地稅系統(tǒng),統(tǒng)一開展整治重點行業(yè)稅收活動中,抽專人對城區(qū)內(nèi)大大小小十幾個超市進行了檢查。從檢查情況來看,各超市的財務(wù)管理、各種專業(yè)發(fā)票管理水平和質(zhì)量參差不齊,依法納稅的思想意識還有待于……
17.[開業(yè)開幕]慈善捐助超市開業(yè)儀式講話稿[dglmx][20__年3月11日][522]XXX慈善捐助超市開業(yè)儀式講話稿各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓,下午好!在今天春光明媚、春意融融的大好日子里,XXX慈善捐助超市隆重開業(yè)了,作為全市試點工作之一的XXX慈善捐助超市,經(jīng)過三個月的緊張籌備工作,今天正式投入使用了,這是我鎮(zhèn)慈善事業(yè)發(fā)展中的一個重要里程碑,同時也是我鎮(zhèn)慈善事業(yè)的一件盛事、喜事。值此,謹讓我代表鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府向XXX慈善捐助超市的順利開業(yè)表示熱烈的?!?/p>
18.[規(guī)章制度]超市貨款結(jié)算制度[fanfan1217][20__年3月10日][154]貨款結(jié)算制度為了合理利用、調(diào)劑資金,確保及時承付供應(yīng)商貨款,對貨款的結(jié)算制度做如下規(guī)定:1、月結(jié)(代銷商品)付款時間為每月20號,對帳時間為每月8—10號,貨款(單據(jù))結(jié)算的時段為上月25號前。供應(yīng)商于每月8—10號到課長處按規(guī)定時間的銷售金額開付款通知單,持結(jié)算聯(lián)到店面核算員處抽單,按核算員核對無誤后的金額開出增值稅發(fā)票交到財務(wù),方可辦理結(jié)算手續(xù),否則財務(wù)將……
19.[規(guī)章制度]超市商品盤點制度[fanfan1217][20__年3月9日][392]商品盤點制度一、盤點分為兩大部分:排面盤點和非排面盤點。排面是指端架、堆頭、展示柜、懸掛物、正常端排面非排面是指倉庫、各區(qū)、課暫存區(qū),商管課的未打單退貨 區(qū),及排面上層所堆放整件商品。二、盤點的工作時間安排:1、在盤點日前兩天,要求店面不收貨、不退貨,清理好所有單據(jù)交到店面核算員處,以保證盤點所有數(shù)據(jù)……
20.[規(guī)章制度]超市現(xiàn)金管理制度[fanfan1217][20__年3月9日][432]現(xiàn)金管理制度為了加強公司對現(xiàn)金的管理,防止資金滯留,加快資金周轉(zhuǎn),保證資金安全,杜絕利用職務(wù)之便,挪用公款,收受回扣,報假帳,假公濟私等行為的發(fā)生,制定本制度。一、出納現(xiàn)金的管理。公司出納員要嚴格審核各種現(xiàn)金收付原始憑證。各種原始憑證必須真實、合法、準確,審批手續(xù)必須齊全,不符合要求的憑證,出納員……21.[競聘演講]擁有自信把握成功(連鎖超市經(jīng)理競聘稿)[佚名][20__年3月3日][1528]
擁有自信把握成功各位領(lǐng)導(dǎo):首先,感謝公司提供了這個展示自己、讓大家認識我、了解我的機會?!肮_、平等、競爭、擇優(yōu)”,這是歷史的必然,也是時展的要求。這次競聘對我個人是一個重要的激勵和挑戰(zhàn),將有益于我個人素質(zhì)的提高。此次競爭,無論成功與否,我都將一如既往的聽從組織的安排,干好自己的本職工作。我競聘的崗位是基隆店門店經(jīng)理。下面我將分三個部分進行我……
22.[企劃文案]3.15超市活動策劃[掌紋][20__年2月25日][341]3.15活動策劃方案活動時間:20__年3月10日——15日活動主題:情系3.15愛心連萬家活動地點:購物廣場業(yè)態(tài)、綜合超市副題:關(guān)注3.15……
23.[會議發(fā)言]在超市新員工培訓會上的發(fā)言[fanfan1217][20__年2月8日][1436]各位學員、各位戰(zhàn)友:大家好!今天是各位來超市報到的第一天,意味著您將成為超市這一大家庭中的一員。首先,我們代表超市董事會和總經(jīng)理室對你們的到來表示熱烈的歡迎,希望你們在這一次的學習培訓中刻苦認真,不做表面文章,在學習培訓中真正有所收獲。為以后步入工作崗位奠定扎實的理論基礎(chǔ),并將理論知識與今后的實際工作有機地結(jié)合起來,在實踐中予以完善、予以創(chuàng)新。唯有創(chuàng)新,我們超市才會有大的提高;唯……
24.[企劃文案]超市“親子活動”商業(yè)軟文[掌文][20__年1月17日][188]時代中的花朵綻放童年歡樂童年是一首歌,每一個跳動的音符是孩子們的一個愿望,童年是一幅畫,每一筆都是孩子們對未來的期盼……輕點舞步,意趣盎然。這就是時代中的花朵,在童年中綻放童年的歡樂……超市可以舉行游園會?“佳用不是超市嗎?怎么會有這么多的大人、小孩在表演呀?”一位孩子好奇的問媽媽。“你看他們幾厲害的,在舞臺上跳舞跳得幾好的……”一位阿姨指著一位在舞臺……
25.[企劃文案]超市創(chuàng)意概念廣告文案[掌紋][20__年1月14日][342]廣告創(chuàng)意一宣傳口號:送禮就在好時尚包裝的風格可以簡約,修飾的點綴可以簡單,但心中的情意必須足夠“奢侈”。在好時尚,注重的是另一種觀念?!?/p>