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營銷創(chuàng)新理論精選(九篇)

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營銷創(chuàng)新理論

第1篇:營銷創(chuàng)新理論范文

首先表現(xiàn)為,我國在電力營銷的過程中市場意識較為淡薄。其次表現(xiàn)為,我國在電力營銷的過程中沒有健全的營銷管理體制。再次表現(xiàn)為,我國在電力營銷的過程中營銷管理的信息系統(tǒng)存在嚴(yán)重的安全風(fēng)險。最后表現(xiàn)為,我國在電力營銷的過程中營銷管理的市場調(diào)查存在不科學(xué)不合理的問題。

2簡要敘述我國電力行業(yè)中,電力營銷管理的創(chuàng)新

2.1在進(jìn)行電力營銷的過程中我們要樹立全體營銷人員全員電力營銷的營銷理念

國市場學(xué)專家菲利普,科特勒設(shè)計(jì)了一個評判標(biāo)準(zhǔn)來衡量一個企業(yè)營銷機(jī)構(gòu)的優(yōu)劣,簡稱“POISE”標(biāo)準(zhǔn)。它表示觀念、組織、情報(bào)、策略和效率。由此可見,考察一個電網(wǎng)企業(yè)的首要標(biāo)準(zhǔn)就是觀念,即要求企業(yè)員工目標(biāo)一致,上下同心,以滿足客戶需求為中心,建立高效、團(tuán)結(jié)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

2.2在進(jìn)行電力營銷的過程中我們要全面的了解客戶的真實(shí)需求

滿足客戶對電力產(chǎn)品的全部需求。客戶在消費(fèi)電力時,不僅要求電能安全,電壓穩(wěn)定,而且要求有周到的服務(wù)和適當(dāng)?shù)膬r格等。經(jīng)營者要考慮客戶對電力產(chǎn)品的需求,實(shí)施整體產(chǎn)品策略。

2.3在進(jìn)行電力營銷的過程中我們要將長期利潤作為工作重心

電力營銷理念創(chuàng)新還體現(xiàn)在利潤的獲取與評價方面。電網(wǎng)企業(yè)應(yīng)在滿足客戶的需求之中獲取預(yù)計(jì)的利潤,把營銷活動看成一個系統(tǒng)的整體過程。要滿足客戶的需求并達(dá)到長期利潤最大的目標(biāo)。還有要在進(jìn)行電力營銷的過程總我們要對內(nèi)部的管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行相應(yīng)的改革。

3簡要需要強(qiáng)化電力營銷的幾點(diǎn)建議

3.1在電力營銷的過程中要建立健全以市場為導(dǎo)向的營銷管理體制

在我國目前的電力營銷過程中要盡快對市場導(dǎo)向的營銷管理體制進(jìn)行建立健全,這樣才能夠?yàn)橛秒娍蛻籼峁└臃€(wěn)定,安全以及經(jīng)濟(jì)的電力服務(wù)。在電力營銷管理的過程中我們的管理營銷始終要面向市場,面向用戶,要提供快捷的用電服務(wù);方便的用電服務(wù)以及高效的用電服務(wù),要將目前的電力營銷管理模式進(jìn)行有效的轉(zhuǎn)變,要全方位地面向市場進(jìn)行策劃以及開發(fā),要對市場的電力需求繼續(xù)盡心有效的預(yù)測以及管理,要將電力營銷的業(yè)務(wù)最大程度上進(jìn)行發(fā)展以及決策,要最大限度的取得用電客戶對于營銷管理的支持和理解。在面向市場化的電力營銷管理制度制定的過程中要從多個方面進(jìn)行,首先是要支持以及滿足客戶的用電需求,其次是要將電力銷售以及電力合同管理進(jìn)行進(jìn)一步的深化發(fā)展,再次是要將公共關(guān)系的管理以及客戶的用電咨詢工作納入到市場性的電力營銷管理工作中來,最后是要將電力營銷管理中的抄表收費(fèi)工作以及電價電費(fèi)工作進(jìn)行有效的整合和拓展,這樣才能夠從全方位的角度來對客戶的售前服務(wù),售中服務(wù)以及售后服務(wù)有效的;連接起來,讓電力營銷管理系統(tǒng)整整的實(shí)現(xiàn)整體式發(fā)展。在市場形式的電力營銷管理模式中要將用電客戶作為工作的中心工作,要在這一方面進(jìn)行全方位的發(fā)展和創(chuàng)新,這樣才能夠保障我國的電力營銷管理系統(tǒng)更加的符合目前的市場環(huán)境,在市場的競爭過程中處在有利的競爭位置,讓電力企業(yè)得到更好的發(fā)展。

3.2在電力營銷的過程中要對營銷創(chuàng)新系統(tǒng)的建立健全進(jìn)行全面的調(diào)查研究

在提升電力營銷管理模式的過程中,要積極的采納各個方面的意見和建議,要對營銷系統(tǒng)創(chuàng)新過程中面臨的風(fēng)險以及問題有針對性的研究和判斷,能夠第一時間對風(fēng)險以及問題進(jìn)行處理和安排。因此全面的調(diào)查研究工作非常的必要并且要進(jìn)行的及時,認(rèn)真。在營銷系統(tǒng)創(chuàng)新的過程中我們要建立健全并且要完善相應(yīng)的風(fēng)險預(yù)警機(jī)制,在建立健全風(fēng)險預(yù)警機(jī)制的過程中要配套相應(yīng)的部門以及相應(yīng)的工作人員來落實(shí)和監(jiān)督,要有專門的人員對風(fēng)險預(yù)警機(jī)制進(jìn)行負(fù)責(zé),對可能導(dǎo)致電力營銷系統(tǒng)運(yùn)行故障的問題以及環(huán)節(jié)進(jìn)行實(shí)時無間斷跟蹤和控制,這樣才能夠在很大程度上避免由于電力營銷系統(tǒng)創(chuàng)新導(dǎo)致的電力營銷運(yùn)行風(fēng)險,提升電力營銷系統(tǒng)在創(chuàng)新過程中的預(yù)警能力。

3.3在電力營銷的過程中要針對客戶的需求進(jìn)行強(qiáng)化側(cè)管理

在電力行業(yè)中,營銷系統(tǒng)的創(chuàng)新根本意義上還是要以市場為導(dǎo)向進(jìn)行創(chuàng)新發(fā)展,因此我們要認(rèn)真對待市場中的每一個用電客戶,要強(qiáng)化電力營銷管理的側(cè)管理工作,要對市場進(jìn)行深入的調(diào)查研究以及分析,要充分的了解和掌握用電區(qū)域的目前經(jīng)濟(jì)發(fā)展態(tài)勢,根據(jù)經(jīng)濟(jì)大發(fā)展態(tài)勢來預(yù)判用電區(qū)域的電力需求。我們在進(jìn)行電力營銷系統(tǒng)側(cè)管理的過程中要不分段的規(guī)范用電工作流程,將報(bào)裝的工作環(huán)節(jié)進(jìn)行有時限的考核。要在側(cè)管理提升的過程總強(qiáng)化一站式的用電營銷服務(wù)。在電力營銷側(cè)管理的過程中要強(qiáng)調(diào)多方面的電費(fèi)收激方式,倡導(dǎo)采用儲蓄或者是銀行代收的方式來進(jìn)行電費(fèi)收激工作,要對電費(fèi)充值卡進(jìn)行有效的推廣,同時由于網(wǎng)絡(luò)的不斷快速發(fā)展,網(wǎng)上支付電費(fèi)也要給予充分的鼓勵,這樣才能夠有效的環(huán)節(jié)電費(fèi)繳費(fèi)難的問題,節(jié)省人們的繳費(fèi)占用時間,提升電力企業(yè)的電費(fèi)收激效率。在電力營銷管理側(cè)管理創(chuàng)新的過程中我們要對營銷隊(duì)伍的能力以及素質(zhì)進(jìn)行有效的提升,要不斷的對營銷環(huán)境給予優(yōu)化,只有這樣才能夠有效的實(shí)現(xiàn)相關(guān)人員的工作能力的提升,打造出一個專業(yè)過硬,素質(zhì)過硬的營銷管理團(tuán)隊(duì)。

3.4在電力營銷的過程中要對相關(guān)的單位和部門進(jìn)行有效的協(xié)調(diào)

協(xié)調(diào)好市場營銷中的公共關(guān)系電力企業(yè)必須處理好與政府、客戶之間的關(guān)系。利用政府的效應(yīng),來做好電能的替換工作,擴(kuò)大電能在終端能源消費(fèi)中的比重。利用各種媒體進(jìn)行宣傳,為電力營銷提供強(qiáng)有力的社會輿論氛圍,樹立良好的社會公眾形象。

作者:聞婧 單位:哈爾濱市阿城電業(yè)局

參考文獻(xiàn)

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[2]朱家宏.堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)背景下的電力營銷信息化建設(shè)[A].經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變與自主創(chuàng)新——第十二屆中國科學(xué)技術(shù)協(xié)會年會(第四卷)[C].2010.

[3]文建方.電力營銷應(yīng)推行目標(biāo)市場管理[J].電力技術(shù)經(jīng)濟(jì),2001(5):69.

第2篇:營銷創(chuàng)新理論范文

關(guān)鍵詞:營養(yǎng)纖維餐;4C營銷理論;餐飲創(chuàng)新服務(wù)

餐飲服務(wù)創(chuàng)新是指發(fā)生在餐飲服務(wù)中的各種創(chuàng)新活動,通過服務(wù)傳遞方式、服務(wù)流程等方面的變化和變革,向目標(biāo)顧客提供更加高效、周到、滿意的服務(wù)產(chǎn)品,并創(chuàng)造出更大的價值和效用[1]。餐飲服務(wù)創(chuàng)新策略則包括服務(wù)觀念創(chuàng)新、服務(wù)管理創(chuàng)新、服務(wù)環(huán)境創(chuàng)新、服務(wù)過程創(chuàng)新等。4C營銷理論又稱4Cs營銷理論,以消費(fèi)需為導(dǎo)向,重新設(shè)定了市場營銷組合的四個基本要素:消費(fèi)者(Customer)、成本(Cost)、便利(Convenience)和溝通(Communication)[2]。

一、營養(yǎng)纖維餐的發(fā)展現(xiàn)狀

營養(yǎng)纖維餐屬于新興名詞,至今沒有準(zhǔn)確的含義及界定,因其用料中素食占較大的比重,所以人們通常將營養(yǎng)纖維餐等同于素食餐。該行業(yè)剛剛起步,受到地域及國情各方面的限制,多數(shù)人們對營養(yǎng)纖維還不是很了解,概念模糊。

同時,相對與傳統(tǒng)餐飲,營養(yǎng)纖維餐廳的數(shù)量極少,甚至沒有。據(jù)統(tǒng)計(jì),在北京市,只有朝陽區(qū)光華路22號光華SOHO3樓325室(漢威大廈對面)的一家,名為營養(yǎng)素健康茶餐廳;在廣州市也僅有一家,即位于白云區(qū)云山路消化樓1樓(近祥云路)的營養(yǎng)膳食快餐中心;而在昆明市,沒有一家真正意義上的營養(yǎng)纖維餐廳。市場上存在的營養(yǎng)纖維餐廳除了提供的營養(yǎng)纖維膳食具有特色外,整體的經(jīng)營模式與其它餐廳沒有太大差別。環(huán)境設(shè)施、附加服務(wù)、營銷手段和品牌文化等沒有新意。

二、面向消費(fèi)者的創(chuàng)新服務(wù)策略

面向消費(fèi)者的創(chuàng)新服務(wù)以消費(fèi)者的表象需求和潛在需求為導(dǎo)向,對產(chǎn)品和市場細(xì)分進(jìn)行創(chuàng)新,并依據(jù)市場細(xì)分對象的特點(diǎn)對產(chǎn)品套餐進(jìn)行搭配。

1.產(chǎn)品創(chuàng)新

(1)菜品本身創(chuàng)新。在傳統(tǒng)菜肴的基礎(chǔ)上進(jìn)行高纖維多營養(yǎng)的改進(jìn),營養(yǎng)師不斷地結(jié)合客戶需求和科學(xué)研究制定新菜品,對原料選擇、烹飪方法等進(jìn)行創(chuàng)新,就是營養(yǎng)纖維餐對菜品本身的創(chuàng)新。菜品套餐的搭配也可以是一種創(chuàng)新,營養(yǎng)纖維餐可以將主食、主菜、湯類、甜點(diǎn)、飲品、糕點(diǎn)組合成一個套餐,也可以任選幾樣進(jìn)行組合,用以滿足顧客的不同需求。

(2)菜名創(chuàng)新。在菜品創(chuàng)新上,營養(yǎng)纖維餐還可以通過對菜名經(jīng)行創(chuàng)新,例如將菜品按卡路里來命名;根據(jù)原材料中的時令蔬菜結(jié)合時令來命名;或者根據(jù)典故來命名,如:黃鸝鳴翠柳、蝶戀花、水中月等。

2.細(xì)分市場創(chuàng)新

從營銷方面來看,首先應(yīng)該對快餐企業(yè)的市場進(jìn)行細(xì)分,按照消費(fèi)者群體的區(qū)別,一般可以劃分成休閑和家庭快餐、學(xué)生快餐、職工快餐、差旅快餐[3]。營養(yǎng)纖維餐可以按照市場需求,結(jié)合自身特點(diǎn),將目標(biāo)市場細(xì)分為白領(lǐng)市場、孕婦市場、兒童市場、老年人市場和病人市場,并配備相適應(yīng)的套餐。

三、面向成本的創(chuàng)新服務(wù)策略

面向成本的服務(wù)創(chuàng)新策略主要體現(xiàn)在整個生產(chǎn)流程中對原材料進(jìn)行最大程度地整合和減少原材料的購進(jìn)的中間環(huán)節(jié),從而達(dá)到節(jié)約成本又保證產(chǎn)品質(zhì)量,同時還能體現(xiàn)品牌文化,獲得顧客信賴的目的。

1.直接從農(nóng)場進(jìn)購原材料。在營養(yǎng)纖維餐吸引人們的亮點(diǎn)就在于原材料來自各大農(nóng)牧場,其綠色健康有保障,創(chuàng)新可以在于每天直接從農(nóng)場進(jìn)購當(dāng)天采摘的新鮮蔬菜。

2.將原材料進(jìn)行出售。營養(yǎng)纖維餐廳可以在不影響日常銷售的情況下,以提前一天以上預(yù)約的方式,將原材料進(jìn)行出售。

四、面向便利的創(chuàng)新服務(wù)策略

面向便利的服務(wù)創(chuàng)新策略最主要的是在服務(wù)過程中為消費(fèi)者提供便利,包括用餐便利、購買方式便利、認(rèn)知品牌便利等,而認(rèn)知品牌便利可以融入入到其他各種便利的設(shè)計(jì)上,讓消費(fèi)者更加直觀地感受到。

1.盛放器皿創(chuàng)新。對盛放器皿進(jìn)行創(chuàng)新,重點(diǎn)在于方便消費(fèi)者用餐,然后盡可能的使其貼合營養(yǎng)纖維餐的主題。如盛放湯類的器皿,不選用市面上直徑短、深度高的燉盅,而是定制直徑較寬的、深度適度的燉盅,方便顧客使用湯匙食用湯料,同時設(shè)置器皿外形貼近菜品名稱。

2.菜單創(chuàng)新。通過對菜單設(shè)計(jì)的創(chuàng)新,突出營養(yǎng)纖維的主題頁不失為一種創(chuàng)新,比如將菜單外形設(shè)計(jì)成原材料――果蔬、菌藻狀,或?qū)⒉藛卫锏牟似穲D立體狀等。

3.下單方式的創(chuàng)新。設(shè)置電子菜單進(jìn)行電子點(diǎn)餐,從點(diǎn)餐到菜單都利用電腦進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析,有利于減少服務(wù)人員和提高下單速度;提前網(wǎng)絡(luò)下單,顧客一入座就能立馬上菜;接受顧客提前預(yù)約原材料的購買,如月度、季度的購買,減少顧客的麻煩。

4.送餐創(chuàng)新。營養(yǎng)纖維餐很大一部分以綠色蔬菜為原料,為保證選擇外送的顧客食用到色香俱全的菜品,可以將外賣箱用保溫箱取代,同時對外送的外賣產(chǎn)品配送營養(yǎng)纖維常識說明書。

五、面向溝通的創(chuàng)新服務(wù)策略

顧客對餐廳服務(wù)質(zhì)量的感知很大程度依賴于顧客自身與餐廳員工、環(huán)境及其他因素之間的互動[4]。面向溝通的服務(wù)創(chuàng)新策略的關(guān)鍵是打造好直面的、基本的溝通,即與服務(wù)人員和餐廳環(huán)境的溝通,再深層次地打造消費(fèi)者與餐廳文化的溝通。

1.顧客與服務(wù)人員的溝通創(chuàng)新。營養(yǎng)纖維餐廳讓顧客和服務(wù)人員之間除了銷售過程的溝通外,貼合餐廳的主題,進(jìn)行營養(yǎng)纖維知識的溝通,增加彼此知識的同時,拉近距離,由買賣關(guān)系變成朋友關(guān)系,加強(qiáng)溝通。

2.環(huán)境設(shè)置的溝通。環(huán)境是溝通中最直接的外在感觸,真正有創(chuàng)意的環(huán)境未必是最豪華的,關(guān)鍵在于“主題”突出, 讓顧客找到一種“感覺”,為不同的客人群體創(chuàng)造不同的餐飲環(huán)境[5]。營養(yǎng)纖維餐的餐廳創(chuàng)新則可以體現(xiàn)在將餐廳布置成綠調(diào)為主,桌椅為淡色系,穿插富含纖維的代表性植物和高營養(yǎng)的禽類、魚類的裝飾擺設(shè)和布藝配件,設(shè)置成植物王國。

3.企業(yè)文化的溝通。企業(yè)文化是企業(yè)的根本,也是核心競爭力,顧客與企業(yè)是否能緊密結(jié)合起立取決于企業(yè)文化是否在兩者之間架起橋梁。因此營養(yǎng)纖維餐廳可以將綠色、健康、環(huán)保、長遠(yuǎn)發(fā)展的企業(yè)文化體現(xiàn)在餐廳布局中,形成生態(tài)自然的企業(yè)形象,如將企業(yè)文化編制成圖懸掛在餐廳里、創(chuàng)辦企業(yè)文化日、提供托管服務(wù)、等行為進(jìn)行創(chuàng)新。(作者單位:云南師范大學(xué)文理學(xué)院)

2013年地方高校國家級大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目(項(xiàng)目編號:201313625001)階段性成果。

參考文獻(xiàn):

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[2]潘祖凡.基于4P、4C、4R市場營銷組合理論的企業(yè)營銷策略研究[J].現(xiàn)代企業(yè)教育,2014,05.

[3]佟春蘭,陳曉風(fēng).我國中式快餐企業(yè)的競爭優(yōu)勢與對策分析[J].企業(yè)活力,2011,05.

第3篇:營銷創(chuàng)新理論范文

關(guān)鍵詞:整合營銷;電視媒體營銷;創(chuàng)新;

如今,電視的競爭態(tài)勢非同以往,從央視PK省衛(wèi)視,地方臺PK區(qū)域臺,表演秀PK真人秀,超女PK快男,獨(dú)播劇之間的PK,到事件、營銷活動PK等,極度PK式的競爭無處不在……此外,電視媒體所占有的受眾資源正在被新興的網(wǎng)絡(luò)富媒體和不斷改版的報(bào)紙、雜志所蠶食,如何在營銷創(chuàng)新、內(nèi)容創(chuàng)新中尋求新的突破,成為電視媒體必解的難題。

筆者認(rèn)為,整合營銷傳播的現(xiàn)代營銷理念和方法的引進(jìn),將會成為電視媒介營銷的出路所在。

一、整合營銷傳播是電視媒體營銷創(chuàng)新的突破口

在新的傳播環(huán)境中,一方面,傳統(tǒng)媒體競爭激烈;另一方面,新技術(shù)衍生出的新媒體不斷涌現(xiàn),信息的傳播速度以及信息更新速度和信息的共享速度大大提高,單一的媒體不再作為信息源的強(qiáng)勢控制者,因而,面對新的信息傳播環(huán)境,電視媒體就不能僅僅延用以”內(nèi)容為王”的經(jīng)營理念,同時需要關(guān)注受眾的選擇與需求,培育獨(dú)特的媒體品牌以在紛繁的媒體環(huán)境中獨(dú)樹一幟。這就需要”內(nèi)容為王”與”品牌營銷”兩者齊頭并進(jìn),對于”內(nèi)容為王”業(yè)界和學(xué)界已有了很多研究及實(shí)踐成果,而對于”品牌營銷”的意識雖有所提升,卻仍面臨著具體操作策略的發(fā)展與創(chuàng)新。

整合營銷傳播理念本質(zhì)上正是一種品牌傳播戰(zhàn)略,強(qiáng)調(diào)通過與利益相關(guān)者建立和諧穩(wěn)固的關(guān)系來塑造品牌。整合營銷傳播強(qiáng)調(diào):⑴重視品牌的力量,通過整合傳播建立、培育和傳播品牌,并借此強(qiáng)化企業(yè)與利益人的關(guān)系;⑵企業(yè)與關(guān)系利益人應(yīng)強(qiáng)化全面雙向的互動和溝通,并因此與之建立長期的緊密關(guān)系。

電視媒體是一種具有很強(qiáng)傳播屬性和社會功能的特殊商品,在內(nèi)容創(chuàng)新為”本”的同時,應(yīng)充分利用自身資源以”品牌制勝”,將整合營銷傳播理念和方法應(yīng)用于電視媒體營銷,建立與電視媒體相關(guān)利益者的雙向溝通機(jī)制,并形成內(nèi)外協(xié)調(diào)一致的傳播策略??梢灶A(yù)見,對整合營銷傳播策略的運(yùn)用將是電視媒體營銷創(chuàng)新的突破口。

二、與利益相關(guān)者建立由內(nèi)及外的整合關(guān)系

利益相關(guān)者是與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動產(chǎn)生聯(lián)系的一切個人和組織,比如企業(yè)的員工、企業(yè)的投資者、中間商、終端消費(fèi)者以及關(guān)注企業(yè)的社會公眾,都是關(guān)系利益人,它們對企業(yè)的態(tài)度和行為對企業(yè)的發(fā)展起著重要作用。電視媒體作為生產(chǎn)傳遞信息的載體,其利益相關(guān)者呈現(xiàn)多元化的特征,與之建立內(nèi)外協(xié)調(diào)一致、全方位整合的溝通機(jī)制就成了電視媒體營銷的重要內(nèi)容。

1.建立內(nèi)部協(xié)調(diào)一致的溝通關(guān)系

整合營銷傳播要求營銷應(yīng)該從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)就已經(jīng)開始,以確實(shí)能夠?qū)a(chǎn)品的生產(chǎn)、流通一直到銷售的一系列環(huán)節(jié)形成一致的溝通。企業(yè)員工是利益相關(guān)者的重要組成部分,他們對于企業(yè)的發(fā)展起著重要作用,決定著企業(yè)的未來,對于電視媒體來講,首先做好內(nèi)部溝通,形成對外信息傳播的整合尤為重要。

電視媒體的內(nèi)部整合主要包括電視節(jié)目編輯、記者、導(dǎo)演、主持人、廣告營銷以及節(jié)目促銷等內(nèi)部員工間的信息整合。一線信息生產(chǎn)與組織者要依據(jù)觀眾審美取向、媒體選擇定律以及媒體市場競爭狀況確定電視節(jié)目的編排與制作風(fēng)格,節(jié)目的制作既要符合媒體目標(biāo)受眾的審美需求,又要體現(xiàn)媒體自身的定位與品牌建設(shè),但僅僅覆蓋媒體自身的目標(biāo)受眾還不夠,還需要通過與廣告、節(jié)目促銷等營銷人員的內(nèi)部信息共享,使電視節(jié)目制作符合廣告主的廣告目標(biāo)群的媒體接觸習(xí)慣。內(nèi)部信息整合通暢,則有利于電視媒體為兩個中心圓重合區(qū)域的目標(biāo)傳播對象定制專有信息,進(jìn)行精準(zhǔn)傳播。

2.培育外部溝通渠道

以內(nèi)部協(xié)調(diào)一致的溝通為基礎(chǔ),更重要的是培育和建立外部溝通渠道。這主要是指電視媒體采取有效的方法與收視觀眾、廣告主、廣告商以及可利用其他媒體平臺等合作伙伴,建立長久、暢通的溝通渠道。對于電視媒體來說,其中最重要的有兩類:一是觀眾,二是廣告商。

中央電視臺曾基于廣告客戶的實(shí)際市場需求作過若干調(diào)整。這種廣告營銷變化軌跡,可以給我們些許啟示。

首先縮短廣告銷售周期、加快銷售頻率,從最初以年為單位到以季度為單位再到兩個月為一周期,這種分法與銷售季節(jié)的節(jié)奏更吻合。

另外央視將《新聞聯(lián)播》前廣告時段由3條5秒調(diào)整為4條15秒的舉措也是為了順應(yīng)企業(yè)需求的變化。因?yàn)橹袊氖袌霏h(huán)境已逐漸超越單純打品牌知名度的時代,越來越多的企業(yè)更加注重傳達(dá)產(chǎn)品的獨(dú)特功能點(diǎn),而5秒廣告涵蓋的信息量太少,15秒時長的廣告則更能負(fù)載深入的企業(yè)理念及產(chǎn)品功能點(diǎn)訴求,也更受企業(yè)青睞。

同時還采取回饋大客戶,整合媒體資源的營銷舉措,為一些大客戶免費(fèi)提供在中央電視臺所屬資源,如《中國電視報(bào)》、央視國際網(wǎng)站等其他媒體上的整合傳播增值服務(wù),對前10位的中標(biāo)客戶,這種形式的回報(bào)數(shù)額將達(dá)到平均每家500萬元以上,既整合了外部媒體資源又贏得了客戶滿意度。凡此種種,使得中央電視臺在媒體競爭中長期處于優(yōu)勢地位,這首先離不開其獨(dú)特的壟斷地位,但與其服務(wù)客戶、善于捕捉并整合市場信息的營銷意識亦是密不可分的。

可見,外部關(guān)系整合需要以電視媒體為中心,秉持互惠互利的原則,建立高效暢通的信息整合機(jī)制。

三、通過內(nèi)外部信息整合,培育獨(dú)特的電視媒體品牌

第4篇:營銷創(chuàng)新理論范文

摘 要:供電企業(yè)面臨著激烈的市場競爭,如此對供電企業(yè)電力營銷管理進(jìn)行加強(qiáng)極為重要,本文即分析了供電企業(yè)電力營銷管理的創(chuàng)新與策略。

關(guān)鍵詞:供電企業(yè);電力營銷;管理創(chuàng)新;策略

前言:營銷作為供電企業(yè)在電力市場的主要工作,當(dāng)前供電企業(yè)營銷管理工作還存在一些不足,因此需要加強(qiáng)供電企業(yè)電力營銷管理工作的創(chuàng)新。

1、供電企業(yè)電力營銷管理存在的問題

1.1營銷人員素質(zhì)較低

隨著電力體制改革的深化,電力銷售終端市場的放開,原有的電力市場的平衡打破。營銷人員的創(chuàng)新意識不足,高素質(zhì)的營銷人員較少,這些都是影響供電企業(yè)電力營銷的關(guān)鍵因素。不少營銷人員缺乏職業(yè)精神和競爭意識,對客戶的服務(wù)意識和服務(wù)水平都有待提高??梢哉f,人員素質(zhì)嚴(yán)重阻礙了供電企業(yè)電力營銷效率的提升,導(dǎo)致供電企業(yè)缺乏市場競爭的活力和動力。

1.2企業(yè)市場定位問題

即使隨著國家對電網(wǎng)的不斷建設(shè)與完善,不可否認(rèn)的是供電企業(yè)依舊擁有廣大的用電市場,然而供電企業(yè)已經(jīng)不再能夠?qū)崿F(xiàn)地方壟斷了,所以電力市場也在隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而實(shí)現(xiàn)巨大的改變。電力營銷工作中供電企業(yè)對于目前市場的實(shí)際需求以及市場調(diào)研工作沒有落實(shí)到位,仍然缺乏對于市場的實(shí)際了解。

1.3電力設(shè)備體系問題

隨著計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)的普及,很多供電企業(yè)都走上信息化管理之路。但是由于部分電力企業(yè)電力營銷信息管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)上存在缺陷,導(dǎo)致運(yùn)作過程中可能會出現(xiàn)一些技術(shù)風(fēng)險;一方面,由于系統(tǒng)維護(hù)和操作人員的技術(shù)水平不高或經(jīng)驗(yàn)不足,也可能出現(xiàn)誤操作等風(fēng)險,這都不能使信息系統(tǒng)的安全得到更好的保障。就目前的情況來看,我國的用電業(yè)務(wù)流程較為復(fù)雜,且涉及面廣,因此無法滿足當(dāng)前電力營銷信息化建設(shè)的需求,并且目前供電企業(yè)基礎(chǔ)管理工作還沒能做好萬全準(zhǔn)備,無法實(shí)現(xiàn)客戶有關(guān)信息的共享,最終導(dǎo)致部分業(yè)務(wù)無法正常開展。

1.4營銷服務(wù)意識問題

電力市場具有多變性與不穩(wěn)定性,掌握市場信息能夠明確市場發(fā)展規(guī)律與實(shí)際發(fā)展動態(tài),從而及時地調(diào)整營銷手段。但是目前的供電企業(yè)在營銷管理機(jī)制的完善與建立的過程之中依然存在著漏洞,這就使得供電企業(yè)缺少對于自身未來理論化、科學(xué)化的發(fā)展指導(dǎo)以及信息化的市場建設(shè)。最后在供電企業(yè)的整體電力營銷團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì)而言是參差不齊的,很多管理人員缺乏實(shí)際的管理能力,管理水平普遍較低,理論知識了解較多,實(shí)際實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)較少,不能夠?qū)⒗碚摵侠砺?lián)系實(shí)踐。

1.5營銷理念意識不夠

由于電力市場的多變性,營銷團(tuán)隊(duì)必須及時調(diào)整自己,提升自己的專業(yè)水平以此來適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求。但是往往在電力營銷管理工作忽視了這極為重要的一點(diǎn)。除此之外在理念意識方面也存在著問題,不僅僅是營銷意識不夠明確,同時管理服務(wù)意識比較淡薄,無法正確認(rèn)識到市場營銷的重要意義以及電力市場營銷的實(shí)際作用,過多注重供電企業(yè)的壟斷經(jīng)營的過程,而忽視了自身的服務(wù)工作,以及正確的服務(wù)態(tài)度的樹立。所以如何在明確供電企業(yè)的電力營銷管理工作中所存在的問題及發(fā)展現(xiàn)狀的基礎(chǔ)之上,轉(zhuǎn)變目前供電企業(yè)電力營銷管理方法,是目前供電企業(yè)所需要去不斷思考的重要課題。

2、供電企業(yè)電力營銷管理創(chuàng)新及策略

2.1提升營銷管理團(tuán)隊(duì)素質(zhì)

做好營銷管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè),并且提升供電企業(yè)營銷管理團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì),這對于促進(jìn)供電企業(yè)營銷管理工作能力提升這一方面而言是十分重要的。除了要對團(tuán)隊(duì)中原有的營銷管理人員進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)之外,也要積極引進(jìn)電力營銷管理人才,以人才引進(jìn)與人才培養(yǎng)的方式來促進(jìn)營銷管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè),從而提升營銷管理人員的綜合素質(zhì),打造高素質(zhì)的供電企業(yè)的營銷管理團(tuán)隊(duì)。在進(jìn)行培訓(xùn)的過程之中,可以豐富培訓(xùn)項(xiàng)目,其中包括工程造價管理、財(cái)務(wù)相關(guān)類以及工商管理等,以提升供電企業(yè)的營銷管理團(tuán)隊(duì)綜合素質(zhì)的方式來帶動整體營銷管理工作的發(fā)展,從而推動電力企業(yè)的進(jìn)步。

2.2明確電力營銷管理標(biāo)準(zhǔn)

供電企業(yè)想要將電力營銷管理工作落實(shí)到位,就要針對電力營銷管理工作中的多項(xiàng)行為進(jìn)行規(guī)范,建立相應(yīng)的供電企業(yè)電力營銷的管理標(biāo)準(zhǔn),其中包括電價與業(yè)務(wù)管理。在管理標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則中,要對不同的工作以及工作質(zhì)量設(shè)立好指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn),通過合理設(shè)置的市場指標(biāo),檢查實(shí)際業(yè)績,從而帶動整體業(yè)務(wù)工作積極性的提高。當(dāng)然這里也包括全國平均實(shí)績等綜合性參考數(shù)據(jù)。所以明確電力營銷管理標(biāo)準(zhǔn)的過程也是在建立電力營銷管理機(jī)制的過程。其指標(biāo)工作內(nèi)容不僅僅包括用電客戶平時所簽署的各種用電協(xié)議,在運(yùn)營中出現(xiàn)發(fā)電量額外多發(fā)或者是少發(fā)的現(xiàn)象發(fā)生,還有電費(fèi)的回收率、回收時間等。

2.3營銷意識及理念的創(chuàng)新

供電企業(yè)改善電力營銷策略的第一步就是要創(chuàng)新電力營銷意識及理念,提升電力營銷人員的綜合素質(zhì),讓每一位員工都具備先進(jìn)的電力營銷意識和營銷理念,這樣才能夠滿足不斷變化的市場需求。在營銷工作中,必須要讓內(nèi)部員工形成競爭意識,保持積極向上的樂觀心態(tài),充分發(fā)揮主觀能動性,淘汰不作為的老員工,引進(jìn)高素質(zhì)的市場營銷人才,共同創(chuàng)新營銷策略,根據(jù)市場需要制定營銷方案。

2.4增強(qiáng)電力需求的側(cè)管理

在目前的市場用電過程之中,仍然存在用電緊張、用電高峰期等問題,在這情況下,電力營銷管理工作中應(yīng)充分促進(jìn)資源的合理利用并且進(jìn)行相應(yīng)地規(guī)范。利用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)及經(jīng)濟(jì)手段,在明確電力需求信息的基礎(chǔ)之上,針對多種電力營銷管理方法,從而增強(qiáng)電力需求的側(cè)管理,在提升實(shí)際收益的同時也能夠提升管理水平與效率。如實(shí)現(xiàn)階梯性定價,還有個人用電與商戶用電等,都實(shí)現(xiàn)了電價選擇的引導(dǎo),所以想要轉(zhuǎn)變供電企業(yè)的電力營銷管理方法,就需要最大程度上合理規(guī)劃好資源利用方案及發(fā)展方向,進(jìn)一步增強(qiáng)電力需求的實(shí)際側(cè)管理,從而以供電企業(yè)的實(shí)際電力營銷管理手段來促進(jìn)供電企業(yè)的實(shí)際發(fā)展。

2.5合理加強(qiáng)電網(wǎng)基礎(chǔ)建設(shè)

供電公司進(jìn)行電力營銷的基礎(chǔ)就是電網(wǎng)建設(shè),所以可以使用加強(qiáng)電網(wǎng)基礎(chǔ)建設(shè)的方式,提升供電公司的整體供電能力與供電水平,以技術(shù)其根本層次上完善對于供電公司的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。只有自身的供電能力提高,才能夠?qū)㈦娏I銷管理工作落實(shí)到位,在供電的可靠性與供電質(zhì)量提高的同時,需要相應(yīng)政府政策,積極與相關(guān)的企業(yè)部門單位建立良好地溝通交流機(jī)制,擴(kuò)大電網(wǎng)建設(shè)過程,從而以電網(wǎng)建設(shè)的發(fā)展帶動電力營銷管理水平的進(jìn)步。

2.6加強(qiáng)系統(tǒng)的信息化建設(shè)

我國供電企業(yè)的營銷系統(tǒng),很多都是沒有進(jìn)行現(xiàn)代化的信息化建設(shè),還維持著傳統(tǒng)的管理模式,這對于電力營銷的發(fā)展是非常不利的。因此,要加強(qiáng)電力營銷系統(tǒng)的信息化建設(shè)。通過實(shí)現(xiàn)電力營銷系統(tǒng)的現(xiàn)代化建設(shè),可以很好地將供電企業(yè)與其他企業(yè)聯(lián)系起來,實(shí)現(xiàn)資源之間的共享,從而更好地提高供電企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)速度,以及資料的利用率,從而更好地促進(jìn)電力營銷管理的創(chuàng)新和發(fā)展,為供電企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展提供動力支持和保證。

2.7做好電力市場研究開發(fā)

掌握了力市場的發(fā)展現(xiàn)狀及發(fā)展需求,才能夠有的放矢,針對目前經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r以及電力等資源的使用狀況,制定靈活的電力營銷計(jì)劃,促進(jìn)供電企業(yè)最大程度地實(shí)現(xiàn)資源的合理化配置。所以要有目標(biāo)、有計(jì)劃地進(jìn)行市場的研究與開發(fā)。市場不是一成不變的,這就為市場開發(fā)工作奠定了基礎(chǔ),所以在進(jìn)行電力市場的研究與開發(fā)的過程中,要更加注重電力市場信息收集工作,其中包括市場信息收集的時效性以及市場信息質(zhì)量,只有這樣才能夠在開展分析的同時,對于營銷管理工作進(jìn)行指導(dǎo)提升電力營銷管理水平、明確電力營銷管理工作中的任務(wù),在制定不同的發(fā)展計(jì)劃與開發(fā)策略的同時促進(jìn)供電企業(yè)的發(fā)展與進(jìn)步。

3、結(jié)語

總而言之,供電企業(yè)加強(qiáng)電力營銷管理創(chuàng)新有利于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展,供電企業(yè)需要制定出科學(xué)有效的電力營銷策略,加強(qiáng)營銷管理的創(chuàng)新。

參考文獻(xiàn):

第5篇:營銷創(chuàng)新理論范文

[關(guān)鍵詞]醫(yī)療器械;營銷渠道;渠道管理;管理創(chuàng)新

在醫(yī)療器械領(lǐng)域里科學(xué)技術(shù)水平的快速發(fā)展,讓我國醫(yī)療器械制造行業(yè)逐漸與世界接軌,國外大量醫(yī)療設(shè)備生產(chǎn)商大量涌入

理的營銷手段也將是讓我國醫(yī)療器械營銷狀況走向良性循環(huán)的過程。

1 我國醫(yī)療器械營銷現(xiàn)狀

1.1 企業(yè)數(shù)量逐年增多,競爭形勢日益惡化

目前我國國內(nèi)注冊的醫(yī)療器械工業(yè)企業(yè)達(dá)到了近6000家,其中專營廠為3000家,具有一定生產(chǎn)規(guī)模的企業(yè)為600家。從地域上來說,這些醫(yī)療器械廠家主要集中在長江中下游地區(qū),這些地區(qū)的醫(yī)療器械生產(chǎn)產(chǎn)品市場占有率達(dá)到了國內(nèi)市場的六成以上,顯示了這些地區(qū)對于醫(yī)療器械制造行業(yè)發(fā)展的重視,這也直接為就業(yè)輸出和社會穩(wěn)定作出了貢獻(xiàn)。但是由于產(chǎn)品數(shù)量生產(chǎn)集中也導(dǎo)致了這些地區(qū)競爭的日益激烈,尤其是在2008年的金融危機(jī)影響下,醫(yī)療器械制造行業(yè)也遭遇了“冷冬”,近1/3的企業(yè)倒閉、重組、整合,行業(yè)發(fā)展也陷入到一個瓶頸期,這對營銷發(fā)展提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

1.2 生產(chǎn)產(chǎn)品單一,缺乏核心競爭產(chǎn)品

我國國內(nèi)數(shù)量眾多的醫(yī)療器械制造企業(yè),每年生產(chǎn)的醫(yī)療器械達(dá)到了幾千萬件,但是數(shù)量巨大的背后,卻是產(chǎn)品的單一、重復(fù)制造、科技含量低的產(chǎn)品充斥著市場。國外的醫(yī)療制造企業(yè)每年推出的新品都達(dá)到上百種,甚至是幾百種之多,而我國醫(yī)療器械每年卻只有幾十種新產(chǎn)品上市,而且這些產(chǎn)品科技含量較低,與國外產(chǎn)品競爭中明顯處于下風(fēng)。例如,我國國內(nèi)生產(chǎn)的近視眼手術(shù)刀已經(jīng)處于世界一流水平,但是在國內(nèi)各大醫(yī)院內(nèi)卻鮮有訂貨需求,屢屢遭受冷遇,國外相關(guān)產(chǎn)品雖然在技術(shù)上略有差距,但是卻受到青睞,這種現(xiàn)象的產(chǎn)生也直接影響我國醫(yī)療器械正常營銷活動的開展,企業(yè)利潤獲取額度增長也比較緩慢,為了將產(chǎn)品營銷出去,很多制造企業(yè)不得不將產(chǎn)品價格進(jìn)一步下降,以保證正常經(jīng)營活動的進(jìn)行。

1.3 營銷渠道不暢通,模式滯后帶來經(jīng)營效果不理想

目前來看,我國醫(yī)療器械需求量巨大,雖然國內(nèi)市場中被國外企業(yè)壟斷現(xiàn)象較為嚴(yán)重,但是市場空間還是具有一定的存量。由于終端客戶需求量增加,對于國內(nèi)一些醫(yī)療器械制造企業(yè)要求不再是簡單的生產(chǎn),而且在物流端的配送需要合理配置。雖然生產(chǎn)企業(yè)的銷售不可能全部占據(jù)整個銷售渠道,但是如果確立合適的物流配送體系也將提高企業(yè)的競爭力,這樣的成功案例舉不勝舉。誰要是占領(lǐng)了市場的主要渠道,誰的市場占有率就會提升,他的銷售量就會提高,但是目前來看,我國很多醫(yī)療器械制造企業(yè)對于外部營銷渠道開發(fā)還有所欠缺,物流體系建立還有待健全,內(nèi)外部溝通上的不健全已經(jīng)讓企業(yè)營銷屢屢遭受挫折,營銷模式上不主動已經(jīng)不再適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展。

2 醫(yī)療器械營銷渠道管理的創(chuàng)新建議

2.1 走出誤區(qū),走品牌營銷之路

很多醫(yī)療器械制造企業(yè)對品牌營銷的觀念還比較淡薄,這在行業(yè)內(nèi)還屬于比較普遍的現(xiàn)象,一些企業(yè)僅僅以營銷策略的選擇作為剛開始入主這個行業(yè)的選擇,而到了一定時期后,就會逐漸對品牌營銷的淡化。雖然隨著市場的開拓,醫(yī)療器械制造企業(yè)銷量逐漸提高,但是對于品牌的維護(hù)卻并不是特別在意。其實(shí),銷量上的提升是品牌營銷的自然結(jié)果,而不是最初的目標(biāo)所致,如果本末倒置的話,對于品牌發(fā)展并不是太好的消息。如果企業(yè)要走出營銷誤區(qū)的話,一定要做好策劃,尤其是要制定好廣告策略,因?yàn)槠放撇粌H能快速提高產(chǎn)品知名度,而且對于產(chǎn)品美譽(yù)度的提高、品牌含金量的提高都有幫助,如果企業(yè)將產(chǎn)品品牌進(jìn)行注冊,將品牌運(yùn)作進(jìn)一步與市場調(diào)研、研發(fā)、制造、服務(wù)等渠道進(jìn)行暢通化,長此以往,這樣的營銷過程一定有利于企業(yè)突破千軍萬馬的競爭“獨(dú)木橋”,走出一條自己營銷的光明大道。

第6篇:營銷創(chuàng)新理論范文

[關(guān)鍵詞]創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力 控制論 市場營銷專業(yè)

[作者簡介]陳波(1979- ),女,廣東湛江人,廣東嶺南職業(yè)技術(shù)學(xué)院營銷教研室主任,講師,主要從事市場營銷專業(yè)教育與市場管理研究。(廣東 廣州 510663)

[中圖分類號]G717 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1004-3985(2014)03-0087-03

我國教育界對于大學(xué)生創(chuàng)新能力的研究是從2000年開始的。黨的十六屆五中全會中,同志提出建設(shè)創(chuàng)新型國家的重大戰(zhàn)略構(gòu)想。國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展“十二五”規(guī)劃中提出:推進(jìn)創(chuàng)新型國家的建設(shè)。這是國家戰(zhàn)略發(fā)展的目標(biāo),也是提升國家綜合國力的關(guān)鍵。要達(dá)到這一戰(zhàn)略目標(biāo),最迫切的是培養(yǎng)一群具有創(chuàng)新能力的人才。因此教育界對大學(xué)生的創(chuàng)新能力逐漸重視,并做出重大的規(guī)劃: 2010年5月教育部發(fā)文《關(guān)于大力推進(jìn)高等學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育和大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)工作的意見》;2011年的“十二五”教育規(guī)劃中提出“支持在校大學(xué)生開展創(chuàng)新訓(xùn)練,提高大學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力”。由此看見,學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)模式的探析不僅是國家戰(zhàn)略發(fā)展的趨勢,更是我國教育改革的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

一、國內(nèi)外創(chuàng)新教育比較

目前,學(xué)術(shù)界內(nèi)有一個可以衡量一個國家的創(chuàng)新能力的指標(biāo),那就是該國獲得諾貝爾獎的總?cè)藬?shù)。88頁表是自1901年至今我國與各國諾貝爾獎排名前十的國家統(tǒng)計(jì)表(本表數(shù)據(jù)截止到2012年10月12日21時)。

從上表中我們可以看出,獲諾貝爾獎人數(shù)多的國家同時也是當(dāng)今世界實(shí)力強(qiáng)大的國家,可見,國家的創(chuàng)新力與國力有著密切的相關(guān)性。

不可置否,美國不僅在全球具有強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,同時,其諾貝爾獎得主的總數(shù)也是最多的,而美國的創(chuàng)新教育也是全球較為成功的。一是在初級教育時就開始灌輸、提倡并贊許孩子的創(chuàng)新行為,學(xué)校鼓勵小學(xué)生開展課題性的研究活動。二是采取自由的教育方式,重視學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。在高等教育中,教學(xué)方式采取啟發(fā)式的探索型的教學(xué)方式。三是社會上具有高素質(zhì)的科研團(tuán)隊(duì),分別由來自各大高校教授組成,為年輕人提供創(chuàng)新教育的繼續(xù)教育。

在我國的傳統(tǒng)教育中,由于歷史的原因,我們更加青睞聽話的、高分、高智商的學(xué)生,而忽略學(xué)生知識面的拓展,從而在創(chuàng)新能力上整體偏弱。我國的創(chuàng)新教育是伴隨著素質(zhì)教育而提出的,目前的創(chuàng)新教育以培養(yǎng)創(chuàng)新的人格為核心,在實(shí)施素質(zhì)教育的過程中,實(shí)現(xiàn)學(xué)生創(chuàng)新意識、創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力的培養(yǎng),已經(jīng)取得了一些有益的探索,但高職經(jīng)管類學(xué)生的創(chuàng)新研究與相對應(yīng)的策略較為缺乏。

二、創(chuàng)新理論

“創(chuàng)新”源于拉丁語,所謂創(chuàng)新,就是把舊的拋開,重新創(chuàng)造新的。我國《現(xiàn)代漢語詞典》對其的解釋是:首次(或初次)出現(xiàn),具體把其原意分為三層:(1)更新?lián)Q代;(2)創(chuàng)造出全新的東西;(3)改變,使其與以往不同。創(chuàng)新是一種認(rèn)識與實(shí)踐能力,創(chuàng)新關(guān)鍵在于“新”,即怎樣實(shí)現(xiàn)質(zhì)的突破。

創(chuàng)新在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中的應(yīng)用始于1912年,經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊皮特在其發(fā)表的著作中提出:創(chuàng)新,是在生產(chǎn)中對新技術(shù)、新發(fā)明的首次應(yīng)用,其表現(xiàn)為一種新的生產(chǎn)函數(shù),是在生產(chǎn)過程中,對生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件進(jìn)行新的組合。這類組合具體包括:開發(fā)新產(chǎn)品;開發(fā)全新的生產(chǎn)方法;拓展一個全新的市場;通過新的途徑獲取原材料或半成品,以此打破壟斷。這一創(chuàng)新概念在后期被廣泛地應(yīng)用于科學(xué)技術(shù)領(lǐng)域。1974年,厄特巴克提出:創(chuàng)新就是技術(shù)在實(shí)際采用或初次應(yīng)用。20世紀(jì)80年代之后,創(chuàng)新的觀點(diǎn)逐步從生產(chǎn)領(lǐng)域延伸到整個社會。1995年,歐盟《創(chuàng)新綠皮書》中對創(chuàng)新的定義為:創(chuàng)新不僅屬于經(jīng)濟(jì)、科技范疇,也是一種社會現(xiàn)象。創(chuàng)新在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中,社會環(huán)境中,通過采用各種新事物的吸收與應(yīng)用,提出新的解決問題的方法,滿足個人與社會的需求的過程。綜上所述,我們得出,創(chuàng)新是一種人類對客觀世界的理解與改造的過程,在這過程中創(chuàng)造出具有革新的創(chuàng)造性成果。

三、研究模型――控制論

控制論是一門研究世界上各類系統(tǒng)的調(diào)節(jié)和控制規(guī)律的科學(xué)。1948年,美國數(shù)學(xué)家諾伯特?維納提出控制論。他認(rèn)為:世界不是由獨(dú)立的要素組成,而是由若干要素組成,他們之間互相聯(lián)系,相互作用,最終形成一個有機(jī)的整體。控制論在研究過程中,所體現(xiàn)的是如何通過控制對象的變化來實(shí)現(xiàn)整體的最優(yōu)性,從而取得最大的效果,實(shí)現(xiàn)最優(yōu)控制狀態(tài)。因此,控制論需以信息為基礎(chǔ),通過信息反饋,將信息輸送出去,通過反饋,信息作用結(jié)果被返送回系統(tǒng),產(chǎn)生能改變操作的方法,這可稱之為“學(xué)習(xí)”過程。通過如此反饋,加強(qiáng)了研究系統(tǒng)的信息效果。在現(xiàn)實(shí)當(dāng)中,教學(xué)過程是一個可調(diào)節(jié)和具有規(guī)律的過程,因此,可將此過程視為一個控制的過程。在本研究過程中,教學(xué)系統(tǒng)中培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力過程可視為“培養(yǎng)系統(tǒng)”,這過程是教師的教與學(xué)生的學(xué),其中存在著信息傳遞,體現(xiàn)信息的反饋和再學(xué)習(xí)。目標(biāo)是培養(yǎng)創(chuàng)新人才,學(xué)生為受控對象,教師與管理人員為執(zhí)行機(jī)構(gòu),學(xué)校的管理部門為控制器,人才培養(yǎng)質(zhì)量的評價體系為測量變送器,人才培養(yǎng)的效果為被控量。具體如圖1所示:

從創(chuàng)新人才培養(yǎng)系統(tǒng)圖中看出:在這一整體系統(tǒng)中,在學(xué)校管理部門的制度與政策下,執(zhí)行者教師與管理人員通過執(zhí)行手段,將信息傳遞給受控對象學(xué)生,使其展開學(xué)習(xí)知識,培養(yǎng)創(chuàng)新能力、掌握能力。因此可以得出學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng),主要受到以下兩因素的影響:(1)教育部門方針政策,學(xué)校的管理制度與人才培養(yǎng)方案。(2)教師的教授方法。具體如圖2所示:

學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)這一系統(tǒng)不是由單個因素組成或影響的,而是在這兩個因素共同作用下,進(jìn)行反饋與學(xué)習(xí),實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的最優(yōu)控制,使系統(tǒng)達(dá)到最佳狀態(tài)。

市場營銷專業(yè)具有較強(qiáng)的實(shí)操性與實(shí)踐性,長期以來,傳統(tǒng)的教學(xué)方法、模式未能充分完成學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng),因此,如何培養(yǎng)出創(chuàng)新型的高素質(zhì)、高技能技術(shù)技能型人才是高職營銷專業(yè)當(dāng)前重要任務(wù)之一。下面以高職市場營銷專業(yè)為例,根據(jù)控制論原理,探索該專業(yè)學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)之模式。

四、高職營銷類學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)策略

(一)制訂創(chuàng)新人才培養(yǎng)方案

從88頁圖1的創(chuàng)新人才培養(yǎng)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)中可以看出,系統(tǒng)得以正常運(yùn)行需具備信息目標(biāo),這一目標(biāo)是專業(yè)人才培養(yǎng)方案,具體體現(xiàn)為專業(yè)課程設(shè)置,課程結(jié)構(gòu)。前面已經(jīng)提到市場營銷專業(yè)是理論與實(shí)踐集合的專業(yè),但在專業(yè)能力培養(yǎng)中更加側(cè)重實(shí)踐,因此創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力在該專業(yè)的人才培養(yǎng)方案中尤其重要。與傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)方案相比,需做出以下的改變:

1.在人才培養(yǎng)目標(biāo)中突出創(chuàng)新能力培養(yǎng)的要求。社會的發(fā)展與經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型,對人才的素質(zhì)要求提出全新的要求,現(xiàn)代教育的人才培養(yǎng)目標(biāo)不應(yīng)還停留在學(xué)術(shù)型人才和精英型人才,而是重心放在創(chuàng)新型,創(chuàng)業(yè)型,具有競爭力的復(fù)合型人才。人才培養(yǎng)目前應(yīng)由過去單一的技能型人才培養(yǎng)目標(biāo)向高素質(zhì)、高技術(shù)、高技能型人才培養(yǎng)目標(biāo)的轉(zhuǎn)型。應(yīng)在新的培養(yǎng)目標(biāo)中更為突出地強(qiáng)調(diào)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng),為高級技術(shù)技能型人才的實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造可行條件。

2.教學(xué)計(jì)劃中應(yīng)增加跨專業(yè)的學(xué)科,培養(yǎng)復(fù)合型人才。經(jīng)濟(jì)發(fā)展中出現(xiàn)了各種學(xué)科,業(yè)務(wù)的交叉,社會對復(fù)合型人才需求也大幅度增加。但目前的高職院校培養(yǎng)方案中,學(xué)生基本只能根據(jù)專業(yè)培養(yǎng)方案中的專業(yè)課程進(jìn)行學(xué)習(xí),不能選擇其他非專業(yè)課程,無法體現(xiàn)跨專業(yè)能力的培養(yǎng),明顯扼殺了學(xué)生的發(fā)散思維、創(chuàng)新能力,最終導(dǎo)致學(xué)生綜合素質(zhì)偏低。因此,教學(xué)培養(yǎng)方案應(yīng)改變傳統(tǒng)的制定模式,增加模塊化的跨專業(yè)技術(shù)技能培訓(xùn)項(xiàng)目??梢酝ㄟ^專業(yè)教學(xué)計(jì)劃中將這部分體現(xiàn)出來,成為學(xué)生必選的課程之一。

3.增加創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)模塊。為全面提升營銷專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)規(guī)格,加強(qiáng)學(xué)生創(chuàng)新能力、職業(yè)遷移能力的培養(yǎng),在課程體系中應(yīng)增設(shè)創(chuàng)新創(chuàng)意項(xiàng)目、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目模塊。這一模塊可以通過科技創(chuàng)新等活動來體現(xiàn),并賦予分值不等的學(xué)分。例如,大學(xué)生科技節(jié),舉辦專業(yè)講座,開展協(xié)會社團(tuán)活動,舉辦專業(yè)調(diào)研、策劃、創(chuàng)業(yè)等競賽活動,在豐富大學(xué)生活的同時,激發(fā)其創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的積極性,從而實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。

(二)教師的教

圖1人才培養(yǎng)系統(tǒng)圖中所體現(xiàn)的實(shí)施過程就是教師的教,信息從教師傳遞到學(xué)生的過程。因此,在創(chuàng)新能力培養(yǎng)過程中,離不開教師隊(duì)伍的建設(shè),實(shí)踐性教學(xué)以及教學(xué)方法的改進(jìn)。

1.提升教師的創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。人才的培養(yǎng)離不開教師的教,教師的創(chuàng)新能力與素質(zhì)是創(chuàng)新人才培養(yǎng)的關(guān)鍵。身負(fù)使命的教師需具備以下素質(zhì)。(1)知識面廣。具備營銷專業(yè)知識的同時掌握其他學(xué)科知識,融合專業(yè)與非專業(yè)技能,拓展發(fā)散性思維,具備復(fù)合型知識結(jié)構(gòu)。(2)具有創(chuàng)新能力。教師作為教育主體必須先具備創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識與能力,其最好途徑就是科研。通過科研,教師可以獲取新知識與新方法,并將該成果傳授于學(xué)生,從另一角度來激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新意識與欲望。(3)放眼國際。多與國外高等院校交流,學(xué)習(xí)先進(jìn)的創(chuàng)新思維與有益的經(jīng)驗(yàn),拓展教師視野。

2.加大實(shí)踐性教學(xué)。實(shí)踐活動本身具有獨(dú)特的、新穎的特點(diǎn)。同時,市場營銷專業(yè)在培養(yǎng)學(xué)生能力過程中,需要理論聯(lián)系實(shí)際,實(shí)踐教學(xué)是最好的方式。在三年教學(xué)計(jì)劃設(shè)計(jì)中,直接把實(shí)踐活動納入課程計(jì)劃中,安排學(xué)生每一學(xué)期都開展實(shí)踐性教學(xué)活動,包括實(shí)訓(xùn),定崗實(shí)習(xí)等。促使學(xué)生在學(xué)習(xí)專業(yè)理論的同時,開展專業(yè)實(shí)踐活動,在實(shí)踐中進(jìn)行學(xué)習(xí),實(shí)現(xiàn)實(shí)踐、教學(xué)一體化。具體的實(shí)踐可以有以下分類:(1)校內(nèi)營銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練。通過校內(nèi)銷售活動,培養(yǎng)學(xué)生銷售技能。(2)開展?fàn)I銷沙盤與實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練。通過引入仿真模擬實(shí)訓(xùn),增強(qiáng)學(xué)生的專業(yè)分析、判斷能力。(3)與企業(yè)合作,完成企業(yè)所委托的市場調(diào)研與預(yù)測,并制訂策劃方案。(4)鼓勵學(xué)生參與各種科技活動,參加全國、省、市級等各級科技競賽,激發(fā)學(xué)生主動學(xué)習(xí)的積極性,開發(fā)學(xué)生思維,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。

3.探索有利于學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)的教學(xué)方法。學(xué)生創(chuàng)新能力的形成,需從課堂教學(xué)改革開始。營銷類課程部分理論性強(qiáng),因此較為枯燥,需改變灌輸式的傳統(tǒng)的知識傳授為主的方式,采取多姿多彩的教學(xué)手段與方法,營造活躍的教學(xué)氛圍,通過學(xué)生為主的教學(xué)方法,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)動力。常見的激勵教學(xué)方法有:(1)討論教學(xué)法:由教師給予課題,組織學(xué)生分組開展討論,鼓勵學(xué)生暢所欲言,通過討論,頭腦風(fēng)暴,迸發(fā)火花,活躍思維。(2)案例教學(xué)法:教師提供案例,組織學(xué)生閱讀與思考,進(jìn)行討論與交流,提高學(xué)生主動去結(jié)合專業(yè)原理,分析問題與解決問題,開發(fā)發(fā)散性思維的能力。(3)項(xiàng)目化教學(xué)法:先由教師對理論知識進(jìn)行講解,再由學(xué)生自主選擇項(xiàng)目,或者由教師指定項(xiàng)目,交給學(xué)生項(xiàng)目小組自主完成,在完成項(xiàng)目的過程中,學(xué)生利用節(jié)假日主動走向市場或企業(yè)進(jìn)行調(diào)研或參與企業(yè)活動,從而使學(xué)生主動參與實(shí)訓(xùn)教學(xué)。這是融“教、學(xué)、做”于一體的教學(xué)模式,達(dá)到增強(qiáng)學(xué)習(xí)興趣,培養(yǎng)創(chuàng)新思維。

創(chuàng)新能力培養(yǎng)是一個難題,不是一朝一夕的短期訓(xùn)練就能實(shí)現(xiàn)學(xué)生創(chuàng)新能力,而需要科學(xué)的計(jì)劃與長期的培養(yǎng)。本文從研究創(chuàng)新能力出發(fā),以控制論為模型,得出了市場營銷專業(yè)學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)策略,具有一定的現(xiàn)實(shí)意義。

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第7篇:營銷創(chuàng)新理論范文

一、我國股權(quán)激勵的發(fā)展現(xiàn)狀

從2011年以后,我國企業(yè)股權(quán)激勵的個性化和多樣化開始有了明顯的變化趨勢。開展員工持股計(jì)劃演變?yōu)榻∪緝?nèi)部治理機(jī)制、全面激發(fā)管理層及核心研發(fā)人員的強(qiáng)有力辦法,因?yàn)槲覈駹I企業(yè)發(fā)展時間短、規(guī)模小、成長性高,企業(yè)管理層的任職發(fā)展為絕大多數(shù)是市場競爭行為,招募和留下人才、健全公司治理等各方面都有著急切的需要,逐步扮演著實(shí)施股權(quán)激勵排頭兵的重要角色,2016年7月13日,證監(jiān)會正式公布《上市公司股權(quán)激勵管理辦法》,此辦法已于2016年8月13日起正式施行。截至2016年12月31日,我國在證券市場擁有A股上市公司共有3061家,從2006年我國才正式實(shí)行企業(yè)股權(quán)激勵計(jì)劃開始,其中披露股權(quán)激勵計(jì)劃的滬深兩市A股上市公司共1373家,占比44.9%,越來越多的企業(yè)在嘗試著實(shí)施股權(quán)激勵計(jì)劃。

二、股權(quán)激勵的理論基礎(chǔ)

1.委托理論。上世紀(jì)30年代,美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家伯利(Berle)和米爾斯(Means)認(rèn)為,公司所有者與人在實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營過程中,職責(zé)如果不能相區(qū)分,將會帶來很多的問題。所以,他們提出了“委托理論”,應(yīng)將企業(yè)的經(jīng)營權(quán)和所有權(quán)相分離,進(jìn)而為所有者獲取剩余價值的同時,經(jīng)營者應(yīng)代表委托人在關(guān)乎企業(yè)利益的決策上,行使所有者的一部分權(quán)利,所以兩者之間如果發(fā)生信息不對稱和激勵問題將會導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營發(fā)展受到影響。在所有者監(jiān)督與激勵兩者相結(jié)合的方式下,應(yīng)盡可能的減少兩者目標(biāo)不一致帶來的成本上升。

2.人力資本理論。20世紀(jì)60年代,美國著名經(jīng)濟(jì)學(xué)研究人員舒爾茨和貝克爾首先提出了人力資本理論,對我們認(rèn)識自身創(chuàng)造價值的能力有了嶄新認(rèn)識,舒爾茨認(rèn)為資本可以分為物質(zhì)資本與人力資本,物質(zhì)資本是代表廠房、機(jī)器、設(shè)備、原材料、土地等的一類實(shí)物資本,而人力資本則代表的是表現(xiàn)在人自身上的資本,例如對生產(chǎn)者進(jìn)行培訓(xùn)教育所付出的支出等。隨著日益嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢,人才競爭已經(jīng)成為企業(yè)興衰的關(guān)鍵,企業(yè)在追求最大化效益的最重要手段就是要吸引人才,人力資本在企業(yè)發(fā)展過程中受到越來越多的重視。對人力資本的調(diào)節(jié)控制,現(xiàn)階段可以分為兩個方面,一方面是對人力資本從量方面進(jìn)行調(diào)整,表現(xiàn)在使人根據(jù)現(xiàn)階段的需要,結(jié)合人力與物力的結(jié)構(gòu),使之兩者相互配合,使人力和物力及其他因素始終能夠保持最佳的比例和有機(jī)的結(jié)合,使人和物都能夠最大化的產(chǎn)生出最優(yōu)效果。第二方面是對人力資本進(jìn)行本質(zhì)上的調(diào)整,重點(diǎn)體現(xiàn)在對人力進(jìn)行培養(yǎng),結(jié)合各種方法,對人力的思想、勞動技能、心理進(jìn)行組織培訓(xùn),使各方面達(dá)到協(xié)調(diào)統(tǒng)一。充分激發(fā)人力的主觀能動性,為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn),達(dá)到公司發(fā)展的最終目標(biāo)。

3.激勵理論。激勵理論是關(guān)于如何滿足人的各種需要,調(diào)動人積極性的原則和方法的概括總結(jié)。激勵的目的在于激發(fā)人的正確行為動機(jī),調(diào)動人的積極性和創(chuàng)造性,為滿足特定目的的需要而進(jìn)行激勵,管理心理學(xué)認(rèn)為激勵是持續(xù)激發(fā)動機(jī)的心理過程,激勵程度越高,完成目標(biāo)的效果及動力就越強(qiáng),激勵水平越低,則完成目標(biāo)的動力就偏弱,工作效率也偏低。激勵理論最初的研究是以“需要”為對象,研究以何種方式才能滿足員工的需要,進(jìn)而提高員工的工作積極性的問題,在此領(lǐng)域主要包括馬斯洛的需求層次理論、赫茨伯格的雙因素理論和麥克利蘭的成就需要理論等。

三、股權(quán)激勵對企業(yè)創(chuàng)新績效影響的主要研究結(jié)論

1.國外研究現(xiàn)狀。(1)實(shí)施股權(quán)激勵有助于創(chuàng)新績效的提高。國外學(xué)者在研究股權(quán)激勵與企業(yè)創(chuàng)新績效的關(guān)系時,大多數(shù)學(xué)者得出了實(shí)施股權(quán)激勵將有助于提高創(chuàng)新績效水平的結(jié)論。Zahra等通過對231家中等規(guī)模制造業(yè)企業(yè)的研究發(fā)現(xiàn),企業(yè)對人實(shí)施股權(quán)激勵,有助于主動提高企業(yè)創(chuàng)新水平,提高被激勵者對企業(yè)創(chuàng)新和企業(yè)風(fēng)險的承擔(dān)意識;Wu & Tu進(jìn)一步得出,當(dāng)企業(yè)有額外的過剩資源或者企業(yè)經(jīng)營狀況令所有者非常滿意時,企業(yè)采取股權(quán)激勵措施對管理人進(jìn)行激勵,可以使該計(jì)劃產(chǎn)生對企業(yè)研發(fā)支出具有正向的影響作用;Dechow & Sloan通過研究得出如果CEO在所任職的公司沒有股權(quán),那么CEO會在自己將要離任之前的這段時間內(nèi),有意的降低R&D投入,此類情況的發(fā)生,可以采用企業(yè)給予一定比例的股權(quán)加以解決,使CEO不為了自身利益而采取短視行為而損害企業(yè)的長遠(yuǎn)利益。

(2)實(shí)施股權(quán)激勵計(jì)劃對企業(yè)自主創(chuàng)新無顯著影響。國外研究成果中,也有一些學(xué)者提出了實(shí)施股權(quán)激勵與企業(yè)創(chuàng)新兩者之間沒有顯著相關(guān)性的結(jié)論。Holthausen&Sloan對企業(yè)執(zhí)行總裁進(jìn)行激勵后研究發(fā)現(xiàn),企業(yè)對執(zhí)行總裁的激勵效果與他們?yōu)槠髽I(yè)帶來的創(chuàng)新成果并不是呈現(xiàn)顯著的相關(guān)關(guān)系;Tien&Chen高新技術(shù)類企業(yè)對管理層的薪酬激勵進(jìn)行研究發(fā)現(xiàn),管理者薪酬水平的提高,并不能提高其企業(yè)的創(chuàng)新水平,這兩者之間并沒有必然的聯(lián)系。

(3)實(shí)施股權(quán)激勵對創(chuàng)新績效產(chǎn)生負(fù)向影響。少數(shù)國外學(xué)者發(fā)現(xiàn),股權(quán)激勵計(jì)劃的實(shí)施反而會導(dǎo)致企業(yè)創(chuàng)新績效減弱的影響。Bens發(fā)現(xiàn),通過對管理人員實(shí)施股權(quán)激勵反而會引起企業(yè)降低R&D投入,他們研究認(rèn)為增加R&D支出將導(dǎo)致未來股票期權(quán)兌現(xiàn)的收入降低;DeFusco,Thomas&Johnson經(jīng)過研究指出企業(yè)在提高對管理層的股權(quán)激勵強(qiáng)度后,用于企業(yè)創(chuàng)新的研發(fā)費(fèi)用反而降低;Panousi et al在研究管理層持股時發(fā)現(xiàn),過高持股不利于創(chuàng)新,也得到了負(fù)向影響的結(jié)果。

2.國內(nèi)研究現(xiàn)狀。(1)實(shí)施股權(quán)激勵將有利于創(chuàng)新績效的提高。國內(nèi)學(xué)者徐金發(fā)和劉翌檢驗(yàn)了管理人員持股比例與技g創(chuàng)新之間的相互影響,他們指出管理人員持股份額的提升有助于增強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新水平。夏冬提出,管理者與所有者利益是否一致將會影響企業(yè)的創(chuàng)新水平,所以企業(yè)給予管理層股份可以提高創(chuàng)新能力。楊勇、達(dá)慶利的研究成果也表示向管理層給予一定股份可以提高所在公司的研發(fā)水平。

(2)企業(yè)實(shí)施股權(quán)激勵對創(chuàng)新績效的影響不顯著。魏鋒、劉星以國有企業(yè)為研究對象,對研發(fā)創(chuàng)新的影響因素展開為內(nèi)容,最終指出高管理層股權(quán)與創(chuàng)新研發(fā)之間無實(shí)質(zhì)性關(guān)系。馮根福、溫軍指出管理人員股權(quán)激勵與創(chuàng)新績效兩者之間有正向影響,但此種影響不具有統(tǒng)計(jì)顯著性。余志良、張平對2006年-2007年之間我國制造行業(yè)上市公司為樣本,研究了高層管理團(tuán)隊(duì)激勵與企業(yè)自主創(chuàng)新(以研發(fā)投入來衡量)的關(guān)系,發(fā)現(xiàn)高管團(tuán)隊(duì)持股與企業(yè)自主創(chuàng)新無關(guān)系,原因是管理層擁有股份數(shù)量有限,無法產(chǎn)生激勵效應(yīng)。

(3)股權(quán)激勵使創(chuàng)新績效降低。趙洪江等對企業(yè)董事長持股進(jìn)行了研究,他們發(fā)現(xiàn)在董事長持股情況下,企業(yè)的創(chuàng)新投入可能反而減少;馮文娜運(yùn)用山東省高新技術(shù)企業(yè)進(jìn)行研究得出,研發(fā)人員的投入與企業(yè)創(chuàng)新績效存在弱的負(fù)相關(guān)關(guān)系。朱國軍以我國創(chuàng)業(yè)板上市公司為研究對象,發(fā)現(xiàn)管理層股權(quán)激勵對創(chuàng)新績效有抑制作用。杜劍等針對我國創(chuàng)業(yè)板上市企業(yè)為對象進(jìn)行探討,結(jié)果表明員工持股計(jì)劃會導(dǎo)致這些企業(yè)的研發(fā)支出減少,為促進(jìn)這些企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)應(yīng)避免對管理層的股權(quán)激勵,使之股權(quán)較為分散,對企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展有利。

(4)在一定區(qū)間股權(quán)激勵與創(chuàng)新績效有正相關(guān)關(guān)系。冉茂盛等研究發(fā)現(xiàn),授予管理層股權(quán)在一定范圍內(nèi)對企業(yè)創(chuàng)新能力提高有正向影響,但一旦超過一定范圍,會造成反向影響;王建華等對我國創(chuàng)新型上市公司進(jìn)行研究發(fā)現(xiàn),對企業(yè)薪酬總額前三位的高管股權(quán)激勵總額與企業(yè)創(chuàng)新績效之間存在倒U 型關(guān)系,說明在一定區(qū)間兩者有正向影響;徐寧利用2007年-2010年以高新技術(shù)類上市企業(yè)數(shù)據(jù)為對象,研究發(fā)現(xiàn)對管理層實(shí)施股權(quán)激勵,有利于提高這些公司的創(chuàng)新支出,與此同時發(fā)現(xiàn)股權(quán)激勵強(qiáng)度和創(chuàng)新支出兩者間是倒U型的關(guān)系,也同樣說明,在一定范圍限度內(nèi)的股權(quán)激勵是有助于促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新的。

四、總結(jié)

通過上文梳理股權(quán)激勵對企業(yè)創(chuàng)新績效影響研究的諸多國內(nèi)外相關(guān)研究結(jié)論,可以說明股權(quán)激勵對創(chuàng)新績效的影響在現(xiàn)階段存在很多不相一致的看法,研究結(jié)果的差異性很大,我們通過分析可以得到出現(xiàn)此種情況的原因。

1.缺乏對單一企業(yè)的深入研究?,F(xiàn)階段學(xué)者對股權(quán)激勵與創(chuàng)新績效的研究方法主要是集中在以股權(quán)激勵的上市企業(yè)作為大樣本進(jìn)行實(shí)證研究,雖然運(yùn)用此種方法有助于揭示上市企業(yè)股權(quán)激勵實(shí)施后共有的普遍規(guī)律,但從不同類型的企業(yè)來看,其研究的成果就不一定準(zhǔn)確,尤其是我國各行業(yè)發(fā)展水平不盡相同,創(chuàng)新水平差異也很大,所以對某一行業(yè)實(shí)施股權(quán)激勵后對創(chuàng)新績效的影響應(yīng)當(dāng)以其所屬行業(yè)的企業(yè)進(jìn)行進(jìn)一步深入研究。

2.股權(quán)激勵對象的研究不夠全面。從已有文獻(xiàn)的閱讀可知,諸多學(xué)者對創(chuàng)新績效的研究局限于對企業(yè)管理層,往往缺少對核心技術(shù)人員的關(guān)注,實(shí)際上如果激勵計(jì)劃缺少對普通員工的激勵,那么可以認(rèn)為此激勵計(jì)劃并非完全為激勵性質(zhì)的,區(qū)分福利性計(jì)劃和激勵性計(jì)劃,它們二者的區(qū)別主要體現(xiàn)在激勵對象是否包含企業(yè)實(shí)際控制人。因此,無論是對于企業(yè)經(jīng)營狀況的影響還是對于創(chuàng)新績效的影響,其結(jié)果都是不夠深入和全面的。

第8篇:營銷創(chuàng)新理論范文

影響高等院校創(chuàng)新能力提升的主要問題

從實(shí)際情況看,當(dāng)前影響高等院校創(chuàng)新能力提升的問題主要是資金不足、人才短缺、高等院校與企業(yè)合作不夠。

資金不足。高等院校R&D(研究與開發(fā))經(jīng)費(fèi)占全國R&D經(jīng)費(fèi)的比例在“十五”期間基本保持在10%上下,近幾年則緩慢下降,處于1995年以來的最低水平。從結(jié)構(gòu)來看,在高等院??蒲型度胫姓畵芸钫加泻艽蟊戎?,企業(yè)資金雖然呈現(xiàn)上升趨勢,但增速遠(yuǎn)不如政府撥款。資金短缺影響創(chuàng)新條件和科研人員積極性。因此,提升高等院校創(chuàng)新能力,需要在加大財(cái)政對高等院校科研支持力度的同時,加強(qiáng)高等院校與企業(yè)的合作,吸引社會資源投入。

人才短缺。近年來,高等院??蒲腥藛T占國家科研人員的比重有下降趨勢。2008年,高等院?;A(chǔ)科研人員為10.9萬人,占高等院??蒲腥藛T的40.9%,人員和規(guī)模達(dá)到歷史新高。但是,高等院??蒲腥藛T占國家科研人員的比重僅為13.5%,并逐年下降。與此同時,企業(yè)科研人員占國家科研人員的比重則持續(xù)上升,從2000年的50%上升到2008年的73.2%,達(dá)到歷史最高水平。受企業(yè)利潤目標(biāo)的影響,企業(yè)科研人員主要從事科研工作的最后階段——試驗(yàn)發(fā)展研究,對基礎(chǔ)研究這一企業(yè)乃至國家創(chuàng)新能力增長的源泉卻鮮有問津。基礎(chǔ)研究相對薄弱,使得企業(yè)的創(chuàng)新研究難以獲得大的突破,在一定程度上造成企業(yè)很難擺脫依賴國外技術(shù)的局面。

高等院校與企業(yè)合作不夠。高等院校缺乏與企業(yè)的合作,導(dǎo)致高等院校的研究成果不僅不夠豐富,而且缺乏市場需求和實(shí)踐檢驗(yàn),難以轉(zhuǎn)化為應(yīng)用技術(shù)和產(chǎn)品。而高等院校培養(yǎng)的學(xué)生也由于缺乏實(shí)踐鍛煉,在捕捉市場信息、學(xué)用結(jié)合等能力上有所欠缺。科研人員相對不足、高等院校與企業(yè)合作不夠的問題,已經(jīng)成為高等院校提升創(chuàng)新能力和增強(qiáng)服務(wù)社會功能的障礙。

提升高等院校創(chuàng)新能力的思路和途徑

針對現(xiàn)實(shí)中存在的問題,提升高等院校創(chuàng)新能力可以從以下幾個方面著手。

在高等院校周邊建立企業(yè)集群。企業(yè)集群可以帶來生產(chǎn)和銷售方面的利益增長或成本節(jié)約,增強(qiáng)企業(yè)整體合作和抗風(fēng)險能力。在高等院校周邊建立與高等院??蒲蟹较蛳嚓P(guān)的企業(yè)集群,有助于促進(jìn)二者開展資金和科研人員合作,促進(jìn)科研成果迅速轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力。政府及社會應(yīng)當(dāng)為高等院校和企業(yè)開展合作提供必要服務(wù)、營造良好環(huán)境。

第9篇:營銷創(chuàng)新理論范文

1.1營銷觀念創(chuàng)新

營銷觀念創(chuàng)新就是企業(yè)為適應(yīng)新營銷環(huán)境的客觀變化,在處理企業(yè)、顧客和社會三者利益方面所形成的新的態(tài)度、思想和經(jīng)營哲學(xué)。由于營銷觀念是企業(yè)開展各類營銷活動的指導(dǎo)思想,支配著企業(yè)市場營銷活動,所以,它是企業(yè)營銷創(chuàng)新的靈魂。新時期我國企業(yè)營銷觀念的創(chuàng)新應(yīng)集中在以下兩個方面:

2.1.1確立合作競爭新觀念在很長的時期內(nèi),企業(yè)營銷的重要理念就是采取各種有效的方法和手段,力求做到在激烈的市場競爭中擊敗業(yè)內(nèi)對手,以獲取更高的利潤和贏得更大的市場份額。然而,在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和知識經(jīng)濟(jì)時代,全球一體化和市場經(jīng)濟(jì)的不斷變革使得競爭格局發(fā)生了新的變化(企業(yè)之間的競爭從追求廠房、設(shè)備等有形資產(chǎn)的競爭轉(zhuǎn)向追求高科技等無形資產(chǎn)的競爭,從價格、質(zhì)量競爭轉(zhuǎn)向信息、人才競爭)。技術(shù)的變革使得信息更新的速度不斷加快,合作已成為市場經(jīng)濟(jì)下企業(yè)家們的共識,僅靠企業(yè)自身的力量來長久地維持其競爭優(yōu)勢已非易事。因此,企業(yè)必須確立合作競爭觀念,順應(yīng)時代的發(fā)展。

2.1.2確立產(chǎn)品質(zhì)量新觀念隨著人們生活水平的提高及多元文化的碰撞,人們的需求個性化傾向日益明顯,這要求企業(yè)必須有新的產(chǎn)品質(zhì)量觀。企業(yè)必須認(rèn)識到,產(chǎn)品的質(zhì)量不僅僅指技術(shù)質(zhì)量(不同的產(chǎn)品有不同的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),如國際標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)準(zhǔn)等),還應(yīng)該包括消費(fèi)者的認(rèn)知質(zhì)量。認(rèn)知質(zhì)量(Per-ceivedQuality)是消費(fèi)者對產(chǎn)品功能特性及其適應(yīng)性的心理反應(yīng)和主觀評價.認(rèn)知質(zhì)量不同于技術(shù)質(zhì)量,技術(shù)質(zhì)量作為一種富有科學(xué)性的可辨識的標(biāo)準(zhǔn),具有客觀性;而認(rèn)知質(zhì)量則是對產(chǎn)品技術(shù)質(zhì)量或客觀質(zhì)量的主觀反映。不同的消費(fèi)者對相同技術(shù)質(zhì)量的產(chǎn)品可能產(chǎn)生不同的認(rèn)知質(zhì)量,從而形成不同的價值判斷,進(jìn)而影響其購買行為。這是因?yàn)槿藗兊膬r值觀、審美觀、文化觀等不同而導(dǎo)致的需求各異。只有確立正確的質(zhì)量觀,才能更好地滿足人們的個性化需求。

1.2營銷策略創(chuàng)新

營銷策略創(chuàng)新集中體現(xiàn)為產(chǎn)品創(chuàng)新。產(chǎn)品是市場營銷組合中最重要也是最基本的因素,也是企業(yè)綜合競爭力的集中表現(xiàn)形式之一,一個企業(yè)產(chǎn)品的好壞直接關(guān)系到消費(fèi)者對該產(chǎn)品的需求,同時也會影響到顧客對企業(yè)及其產(chǎn)品信譽(yù)的評價。在20世紀(jì)中期,一代產(chǎn)品通常意味著20年胡立民,等:淺析新時期營銷管理創(chuàng)新對于我國企業(yè)發(fā)展的意義科學(xué)管理左右的存在時間,而到90年代,一代產(chǎn)品的生命周期不超過七年。80~90年代美國的產(chǎn)品生命周期通常為3年,1995年已經(jīng)縮短為不到2年。2000年后,絕大多數(shù)消費(fèi)品在市場上的生存時間為1年左右,如此快速變化的顧客需求使得企業(yè)不得不重視產(chǎn)品創(chuàng)新。在新時期,隨著不同企業(yè)數(shù)量和規(guī)模的不斷擴(kuò)大,產(chǎn)品的同質(zhì)化傾向也日益明顯,為了迎合消費(fèi)者的需求和適應(yīng)市場環(huán)境的變化,企業(yè)必須加大自身產(chǎn)品創(chuàng)新的力度,以維護(hù)企業(yè)的競爭優(yōu)勢和競爭地位,從而促進(jìn)本企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。在產(chǎn)品創(chuàng)新的過程中,一方面企業(yè)要不斷通過各種途徑滿足客戶不同的潛在需求,以贏得更多的忠誠顧客;另一方面企業(yè)要依靠先進(jìn)的科學(xué)技術(shù),以市場為導(dǎo)向,依托自身的優(yōu)勢,結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際情況,加大對產(chǎn)品的研發(fā)力度,創(chuàng)新出適銷對路的高質(zhì)量產(chǎn)品。

1.3營銷手段創(chuàng)新

進(jìn)入21世紀(jì),傳統(tǒng)的營銷手段已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足企業(yè)發(fā)展的需要,一方面,消費(fèi)群體的多元化和單個消費(fèi)者個性的多樣化對于企業(yè)營銷手段的創(chuàng)新提出了更高的要求;另一方面,互聯(lián)網(wǎng)和全球知識經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展為營銷手段的創(chuàng)新提供了可能性和各種各樣的有利條件,從而企業(yè)在營銷手段上進(jìn)行創(chuàng)新也成了其發(fā)展過程中的一種必然趨勢。在營銷手段創(chuàng)新的過程中,首先要著重利用新媒體營銷,新媒體營銷是建立在以網(wǎng)絡(luò)新媒體、數(shù)字新媒體、移動新媒體等新媒體的整合營銷。它與傳統(tǒng)營銷最大的區(qū)別在于實(shí)現(xiàn)簡單宣傳向卷入度改變。傳統(tǒng)營銷追求覆蓋量,傳播路徑是單向的,很難探測受眾看到廣告后的反應(yīng)。而借助于新媒體,受眾接受廣泛且深入的信息,這能達(dá)到讓受眾卷入廣告主具體的營銷活動中的目的;其次,企業(yè)可嘗試?yán)脭?shù)據(jù)庫營銷,整合企業(yè)內(nèi)部的各類資源,為自身打造一個良好的產(chǎn)品信息平臺,滿足消費(fèi)者不同的需求。

2營銷管理創(chuàng)新的意義

2.1對于消費(fèi)者的意義

營銷管理創(chuàng)新使消費(fèi)者成為企業(yè)創(chuàng)新過程中的直接受益者之一,企業(yè)在營銷管理創(chuàng)新的過程中,通常都會以市場導(dǎo)向,在原有的營銷管理基礎(chǔ)之上,進(jìn)行手段或?qū)用嫔系母母?,但是改革的根本目的仍然是通過管理創(chuàng)新,滿足不同消費(fèi)者日益多元化的需求,從而使企業(yè)在市場競爭中占據(jù)有利地位,擴(kuò)大市場份額,贏取更多的市場利潤。與此同時,消費(fèi)者在企業(yè)管理創(chuàng)新的過程中也會直接享受到企業(yè)提供的各類新式產(chǎn)品和服務(wù),獲得更多的消費(fèi)體驗(yàn)和樂趣,拓展自己的視野,發(fā)現(xiàn)新的消費(fèi)需求,從而獲得更多的高品質(zhì)服務(wù)。從某種程度來說,企業(yè)營銷管理創(chuàng)新對于消費(fèi)者和企業(yè)是一種雙贏的選擇,雙方都能各取所需,互相滿足。

2.2對于企業(yè)的意義