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關(guān)鍵詞: 能力素質(zhì);創(chuàng)新模式;管理機(jī)制
Abstract: Under the new form of colliery enterprise to team leader's ability and quality to raise new requirement. Surrounding the team leader should have the quality and ability requirements, on the demand investigation, setting up training courses scientifically, innovate training mode, "order type" training, innovative means of examination and reform team leader training mode, improve the quality and ability, is the basis of good the coal mine grassroots team-building work; Estabishment of effective management mechanism,is the training of team leaders to ensure.
Key words: quality and ability;innovation mode;management machanism
班組是企業(yè)最基層的生產(chǎn)作業(yè)單位,處于管理的最前線,企業(yè)效益要靠班組來(lái)實(shí)現(xiàn),安全生產(chǎn)要靠班組來(lái)保證,所以,班組管理工作直接關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展。而作為“兵頭將尾”的班組長(zhǎng)是班組管理最直接的組織者和指揮者,提高班組長(zhǎng)的素質(zhì)和能力,對(duì)提升班組管理水平有著重要作用。
當(dāng)前,在受到國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)影響,煤炭市場(chǎng)形勢(shì)嚴(yán)峻的情況下,公司依然堅(jiān)持人才培訓(xùn)工作不動(dòng)搖,在日常培訓(xùn)工作開(kāi)展之外,決定在全礦區(qū)分期分批對(duì)班長(zhǎng)、跟班隊(duì)長(zhǎng)進(jìn)行素質(zhì)提升培訓(xùn),以“結(jié)合崗位、針對(duì)公司、突出特點(diǎn)”為標(biāo)準(zhǔn);以“案例教學(xué)、理論更新、現(xiàn)場(chǎng)考察、互動(dòng)研討”為手段,切實(shí)體現(xiàn)班組長(zhǎng)培訓(xùn)的針對(duì)性、實(shí)用性和生動(dòng)性,提升班組長(zhǎng)的團(tuán)隊(duì)管理能力、安全管理能力和個(gè)人管理技巧,提高班組長(zhǎng)解決班組實(shí)際問(wèn)題的能力。改革班組長(zhǎng)培訓(xùn)模式 提高班組長(zhǎng)素質(zhì)能力勢(shì)在必行。
一、新形式下班組長(zhǎng)的能力素質(zhì)要求
班組長(zhǎng)是煤礦最基層單位的負(fù)責(zé)人,處于“兵頭將尾”的地位,既是生產(chǎn)者,又是管理者。一個(gè)企業(yè)如果沒(méi)有一批優(yōu)秀的班組長(zhǎng),那么企業(yè)的發(fā)展和經(jīng)營(yíng)管理的措施就很難得到順利落實(shí)。新形式下,對(duì)班組長(zhǎng)的個(gè)人能力和素質(zhì)提出了全新的要求,主要可以歸納為以下幾點(diǎn):
1、政治思想素質(zhì)
具有較高的政治思想素質(zhì)是當(dāng)好班組長(zhǎng)的首要條件。對(duì)黨和國(guó)家的安全生產(chǎn)方針及安全管理的法律規(guī)章能夠正確理解,對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策、工作目標(biāo)能夠全面了解;熱愛(ài)煤炭事業(yè),敬業(yè)奉獻(xiàn);有良好的社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德和個(gè)人品質(zhì),自身修養(yǎng)好;具有良好的工作方法,辦事公道,不徇私情。
2、科學(xué)文化素質(zhì)
班組長(zhǎng)專業(yè)化與從事的崗位是對(duì)應(yīng)的,要熟悉本工種的基礎(chǔ)理論知識(shí),掌握本工種的基本操作技能,了解本班組所用的設(shè)備、工具、儀器儀表的結(jié)構(gòu)、原理、維護(hù)和保養(yǎng),能夠勝任班組各崗位工作,是班組生產(chǎn)技術(shù)多面手。同時(shí),還要具備對(duì)本企業(yè)的新設(shè)備、新技術(shù)、新工藝、新材料有較快消化吸收和組織推廣實(shí)驗(yàn)的能力。
3、管理素質(zhì)
要掌握本班組管理需要的計(jì)劃、生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量、設(shè)備、工具和經(jīng)濟(jì)核算等方面的管理知識(shí)。在實(shí)際工作中應(yīng)有較強(qiáng)的組織和管理能力,能夠團(tuán)結(jié)班組工人一道工作,善于調(diào)動(dòng)班組工人的勞動(dòng)積極性,搞好崗位之間、工種之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作。
4、身心素質(zhì)
煤礦井下條件千變?nèi)f化、情況復(fù)雜,煤礦生產(chǎn)任務(wù)緊張而繁重,不利于班組建設(shè)的因素時(shí)有出現(xiàn),所以,班組長(zhǎng)必須具備良好的情緒控制能力和較強(qiáng)的心理承受能力;礦井生產(chǎn)環(huán)境相對(duì)較差,自然條件變化較大,勞動(dòng)強(qiáng)度較大,上下井及現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)時(shí)間較長(zhǎng),要求班組長(zhǎng)具有吃苦耐勞、勇敢頑強(qiáng)和克服各種困難的毅力。因此健康的體魄是必須具備的身體條件。
5、創(chuàng)新素質(zhì)
煤礦班組管理不斷面臨新的形勢(shì)和任務(wù),面臨新的挑戰(zhàn),需要解決新的問(wèn)題和矛盾,要求班組長(zhǎng)一定要摒棄墨守成規(guī)的舊意識(shí)積極學(xué)習(xí)、運(yùn)用新知識(shí)、新技術(shù)、新方法、新工藝,具備開(kāi)拓精神和創(chuàng)新意識(shí),不斷適應(yīng)發(fā)展的新形勢(shì)。
二、創(chuàng)新班組長(zhǎng)培訓(xùn)模式
在確定了班組長(zhǎng)的素質(zhì)要求之后,就要考慮采用何種模式、方法對(duì)班組長(zhǎng)進(jìn)行培訓(xùn)。班組長(zhǎng)素質(zhì)教育培訓(xùn)不同與安全管理人員、特殊工種的取證培訓(xùn),也不同與新員工的入企培訓(xùn),它是一種綜合素質(zhì)提升培訓(xùn)。實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)已證明,照本宣科式的傳統(tǒng)培訓(xùn)方法收效甚微,已經(jīng)不適用,要結(jié)合班組長(zhǎng)的自身特點(diǎn),崗位要求及接受程度,策劃有效的培訓(xùn)模式和方法,才能使班組長(zhǎng)的培訓(xùn)達(dá)到理想的效果。
1做好需求調(diào)研,明確培訓(xùn)目標(biāo)
為提高班組長(zhǎng)培訓(xùn)的針對(duì)性和時(shí)效性,量身裁衣、按需培訓(xùn),成立培訓(xùn)需求調(diào)研小組深入各礦基層單位利用問(wèn)卷調(diào)查、會(huì)議座談、班組交流等形式進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查。要把新時(shí)期煤礦發(fā)展對(duì)班組長(zhǎng)提出的素質(zhì)和能力要求;班組長(zhǎng)基本素質(zhì)和能力現(xiàn)狀與煤礦的要求存在的差距;班組長(zhǎng)自身對(duì)未來(lái)職業(yè)發(fā)展的期望和目標(biāo)相結(jié)合,在此基礎(chǔ)上確定出符合公司和班組長(zhǎng)實(shí)際的培訓(xùn)目標(biāo)。有了目標(biāo)才有明晰的思路,這是做好班組長(zhǎng)培訓(xùn)工作的重要依據(jù)。
2、科學(xué)設(shè)置培訓(xùn)課程,確保培訓(xùn)有的放矢
圍繞班組長(zhǎng)能力素質(zhì)要求和培訓(xùn)目標(biāo)為中心,科學(xué)設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容,做好培訓(xùn)課程計(jì)劃開(kāi)發(fā)。國(guó)投新集公司2012年第一期班長(zhǎng)、跟班隊(duì)長(zhǎng)素質(zhì)教育培訓(xùn)中,以提升班長(zhǎng)、跟班隊(duì)長(zhǎng)綜合素質(zhì)為目標(biāo),以政治思想素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)、管理素質(zhì)、身心素質(zhì)、創(chuàng)新素質(zhì)為要求,建立以職業(yè)素養(yǎng)及領(lǐng)導(dǎo)力提升、心理健康與班組安全管理、班組人、財(cái)、物及質(zhì)量管理、煤礦專業(yè)科技文化知識(shí)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與意志力提升五大培訓(xùn)模塊。通過(guò)培訓(xùn)達(dá)到提升班組長(zhǎng)的整體綜合素質(zhì)。
3、創(chuàng)新培訓(xùn)方式,提高培訓(xùn)效果
在班組長(zhǎng)培訓(xùn)中充分考慮到成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)和班組長(zhǎng)具有的文化基礎(chǔ),對(duì)培訓(xùn)方式進(jìn)行大膽創(chuàng)新,采用靈活多樣的教學(xué)方式。在國(guó)投新集公司2012年第一期班長(zhǎng)、跟班隊(duì)長(zhǎng)素質(zhì)教育培訓(xùn)中,采用了案例分析法、經(jīng)驗(yàn)介紹和交流、小組討論、觀看錄像、現(xiàn)場(chǎng)考察、拓展訓(xùn)練等方式,在教學(xué)設(shè)計(jì)上把管理故事、管理案例、管理知識(shí)、管理技巧、管理游戲、管理活動(dòng)等內(nèi)容引入課堂,利用教師講授、問(wèn)題研討、學(xué)員展示、小組討論、總結(jié)點(diǎn)評(píng)、技巧介紹等多種方法,把重點(diǎn)放在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、討論問(wèn)題和解決問(wèn)題上。例如:在上《如何當(dāng)好班隊(duì)長(zhǎng)》這門課是,為了把學(xué)員視為一種教學(xué)資源,實(shí)現(xiàn)師生智能互補(bǔ),我們采用了參與式教學(xué),讓學(xué)員們用自己的觀點(diǎn)、方法表達(dá) “如何進(jìn)行班組建設(shè)”、“如何有效溝通”、“如何有效激勵(lì)”等,并同其他學(xué)員一起交流,發(fā)現(xiàn)自身在管理中存在的問(wèn)題,同時(shí)達(dá)到管理經(jīng)驗(yàn)共享的效果,教師也走下講臺(tái),由以往的“主講”逐步轉(zhuǎn)變?yōu)椤芭嘤?xùn)主持人”,在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)予以點(diǎn)評(píng)。通過(guò)這種方式可以激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情。
4、變“共性”培訓(xùn)為“訂單式”培訓(xùn)
每期班組長(zhǎng)培訓(xùn)學(xué)員來(lái)自不同單位、不同工種,培訓(xùn)內(nèi)容很難做到全面的針對(duì)性,做的只能是“共性”培訓(xùn),由于學(xué)員需求不同,培訓(xùn)內(nèi)容很難讓大家都滿意,在遇到工學(xué)矛盾時(shí),培訓(xùn)生源及時(shí)間都難以保證。面對(duì)這些問(wèn)題,我們可以嘗試采用“訂單式”培訓(xùn),通過(guò)調(diào)研了解各礦基層的培訓(xùn)需求及時(shí)間要求,按需制定培訓(xùn)計(jì)劃,合理安排培訓(xùn)時(shí)間,必要時(shí)可以送課到站。
5、創(chuàng)新考核手段,保證培訓(xùn)效果
對(duì)班組長(zhǎng)培訓(xùn)考核要區(qū)別于“三項(xiàng)崗位”人員取證式培訓(xùn)考核,采取多個(gè)角度進(jìn)行考核,才能全面考察培訓(xùn)效果。培訓(xùn)中心在班組長(zhǎng)培訓(xùn)中,將考核分為理論考核、培訓(xùn)心得體會(huì)(培訓(xùn)總結(jié))、軍訓(xùn)考核、拓展訓(xùn)練考核、紀(jì)律考核(出勤率及違規(guī)違紀(jì)情況),按側(cè)重點(diǎn)不同,分配不同比重進(jìn)行加權(quán)綜合評(píng)分。通過(guò)多個(gè)角度進(jìn)行考核,考評(píng)過(guò)程科學(xué),考核內(nèi)容務(wù)實(shí),考核形式人性化,更能反映出培訓(xùn)實(shí)效。此外,通過(guò)團(tuán)隊(duì)作業(yè),收集到了典型的管理、安全等方面的實(shí)例,豐富了教學(xué)案例。
三、建立有效管理機(jī)制,使班組長(zhǎng)培訓(xùn)工作落到實(shí)處
1、建立班組長(zhǎng)持證上崗制度
煤礦班組長(zhǎng)作為保證煤礦安全生產(chǎn)的關(guān)鍵崗位,根據(jù)國(guó)家局有關(guān)要求必須做到持證上崗。按照要求建立班組長(zhǎng)的選拔、培訓(xùn)、考核、持證上崗一條龍的用人機(jī)制,未經(jīng)班組長(zhǎng)培訓(xùn)或培訓(xùn)不合格的人員將不得擔(dān)任班組長(zhǎng)。通過(guò)這一舉措,使班組長(zhǎng)明確培訓(xùn)的目的、意義及對(duì)自身職業(yè)生涯的影響,改變“認(rèn)認(rèn)人,養(yǎng)養(yǎng)神”的培訓(xùn)態(tài)度,提高參與培訓(xùn)的主動(dòng)性和積極性,變“讓我培訓(xùn)”為“我要培訓(xùn)”。
2、建立班組長(zhǎng)輪訓(xùn)制度
每三年對(duì)全礦區(qū)所有班組長(zhǎng)至少輪訓(xùn)一次,參培率達(dá)100%。對(duì)已參加過(guò)培訓(xùn)并取得上崗證的班組長(zhǎng)也要按期參加輪訓(xùn),使其及時(shí)了解煤礦企業(yè)的最新發(fā)展動(dòng)態(tài),掌握比較前沿的管理知識(shí),樹立新的管理理念,不斷地提高自己的班組管理技能,更好地適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需求。各基層單位要加強(qiáng)宣傳,營(yíng)造氛圍,形成推進(jìn)班組長(zhǎng)輪訓(xùn)工作的輿論強(qiáng)勢(shì),為深入開(kāi)展班組長(zhǎng)輪訓(xùn)工作奠定基礎(chǔ)。
3、將班組長(zhǎng)培訓(xùn)完成情況納入各基層單位領(lǐng)導(dǎo)的績(jī)效考核體系
班組是實(shí)現(xiàn)煤礦企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程控制和降低成本的關(guān)鍵環(huán)節(jié),班組管理水平提高了,整個(gè)企業(yè)的管理水平也就提高了。因此,各基層單位必須對(duì)班組長(zhǎng)素質(zhì)教育培訓(xùn)給予高度重視,要在時(shí)間上、組織上、人員接替上、培訓(xùn)期間待遇上給予必要的支持。班組長(zhǎng)素質(zhì)教育培訓(xùn)工作,是基層班組建設(shè)的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作,必須得到基層單位的高度重視,企業(yè)可以通過(guò)行政手段加以約束,將班組長(zhǎng)素質(zhì)教育培訓(xùn)任務(wù)的完成情況納入到對(duì)各級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)的績(jī)效考核體系中,逐步由被動(dòng)完成培訓(xùn)任務(wù)變?yōu)橹鲃?dòng)支持和參與。
一、班組長(zhǎng)培訓(xùn)內(nèi)容的定位
班組是企業(yè)內(nèi)部根據(jù)勞動(dòng)分工和協(xié)作以及管理的需要,把工作過(guò)程中直接協(xié)作或相同職能人員組織在一起從事生產(chǎn)活動(dòng)的基本單位。班組是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的基石,雖然企業(yè)的種類繁多,大小不等,組織的層次和管理部門有多少不同,但班組大致分為生產(chǎn)班組、輔助班組、職能班組、服務(wù)班組四種。它具有“小”而“全”,“細(xì)”而“實(shí)”的特點(diǎn)?,F(xiàn)代工業(yè)企業(yè)中班組的設(shè)置一般遵循運(yùn)作高效、職責(zé)分明、分工合理和協(xié)作緊密的原則。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展和進(jìn)步,班組成員的學(xué)歷層次越來(lái)越高,班組長(zhǎng)正由技能型向智能型轉(zhuǎn)化。班組長(zhǎng)的培訓(xùn)的內(nèi)容地位與作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(一)職業(yè)道德素質(zhì)
班組長(zhǎng)必須敬業(yè)愛(ài)崗,嚴(yán)以律己;要以身作則,勇挑重?fù)?dān);要平等待人,辦事公道;要實(shí)事求是,誠(chéng)實(shí)質(zhì)樸;更要顧全大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作。在培訓(xùn)內(nèi)容上,必須要設(shè)計(jì)出加強(qiáng)班組長(zhǎng)職業(yè)道德素質(zhì)的課程和內(nèi)容。
(二)文化技術(shù)素質(zhì)
班組長(zhǎng)應(yīng)熟練掌握本工種、本崗位生產(chǎn)的基本操作技能;精通本崗位、本工段、本車間產(chǎn)品的技術(shù)指標(biāo)、工藝規(guī)程、操作要領(lǐng);熟悉本班組生產(chǎn)設(shè)備和工具的性能、構(gòu)造、維護(hù)保養(yǎng)知識(shí),并能排除較復(fù)雜的故障;對(duì)生產(chǎn)中出現(xiàn)的緊急情況和技術(shù)質(zhì)量問(wèn)題,有正確果斷的組織處理能力;善于學(xué)習(xí)和掌握新設(shè)備、新技術(shù)、新工藝、善于組織革新創(chuàng)造,是生產(chǎn)技術(shù)上的多面手。這個(gè)方面也是班組長(zhǎng)培訓(xùn)的重點(diǎn)和核心所在。
(三)管理素質(zhì)
班組長(zhǎng)應(yīng)具備管理意識(shí)和管理能力。要掌握班組計(jì)劃管理、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、安全管理、技術(shù)管理、設(shè)備管理、勞動(dòng)管理等班組基礎(chǔ)工作的基本知識(shí)和技巧,確保生產(chǎn)運(yùn)行。班組長(zhǎng)由于是最基層的管理人員,除了要擁有一定的專業(yè)技術(shù)能力之外也要具備一定的管理能力。
(四)心理素質(zhì)
班組長(zhǎng)要懂一些心理學(xué)的知識(shí),在生產(chǎn)和管理中注意協(xié)調(diào)人和人的關(guān)系,依據(jù)心理學(xué)原理,運(yùn)用心理學(xué)的研究成果,實(shí)行人性化管理,在生產(chǎn)中通過(guò)調(diào)動(dòng)人的積極性來(lái)共同實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。
二、提高班組長(zhǎng)培訓(xùn)效果的對(duì)策分析
(一)做好班組長(zhǎng)培訓(xùn)的需求調(diào)查分析,科學(xué)確定班組長(zhǎng)培訓(xùn)重點(diǎn)
現(xiàn)代培訓(xùn)的一個(gè)突出的特點(diǎn)就是要有明確的目的性。即通過(guò)培訓(xùn)來(lái)實(shí)現(xiàn)與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的觀念和態(tài)度的轉(zhuǎn)變,增強(qiáng)文化素質(zhì),提高技術(shù)技能、開(kāi)發(fā)智力和潛能等方面的目標(biāo)。因此,班組長(zhǎng)培訓(xùn)不僅要符合公司的統(tǒng)一要求,還必須結(jié)合企業(yè)實(shí)際需要來(lái)進(jìn)行,只有這樣才能做到有的放矢。為此,有必要在認(rèn)真組織研究公司的統(tǒng)編培訓(xùn)大綱的基礎(chǔ)上,對(duì)企業(yè)班組長(zhǎng)培訓(xùn)實(shí)際需求進(jìn)行詳細(xì)的需求調(diào)查。一是根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃,特別是企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)和人才隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃的要求,了解企業(yè)對(duì)操作人員的素質(zhì)和能力要求。二是了解企業(yè)生產(chǎn)班組長(zhǎng)基本素質(zhì)和能力現(xiàn)狀以及按照公司要求存在的問(wèn)題和差距。三是了解企業(yè)生產(chǎn)班組長(zhǎng)對(duì)未來(lái)職業(yè)發(fā)展的期望和目標(biāo)。在這些需求調(diào)查基礎(chǔ)上,按照企業(yè)發(fā)展和個(gè)人職業(yè)發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合的原則,進(jìn)行培訓(xùn)需求整合,確定符合企業(yè)實(shí)際的培訓(xùn)內(nèi)容和方案。
在對(duì)班組長(zhǎng)培訓(xùn)做需求調(diào)查分析時(shí)一定要從班組長(zhǎng)實(shí)際需求以及企業(yè)人力資源發(fā)展規(guī)劃出發(fā),切實(shí)能夠把班組長(zhǎng)的最新現(xiàn)實(shí)需要同企業(yè)短期或長(zhǎng)期的發(fā)展規(guī)劃結(jié)合起來(lái),并根據(jù)這些調(diào)查資料來(lái)制定企業(yè)班組長(zhǎng)培訓(xùn)計(jì)劃。由于班組長(zhǎng)的特殊性,要求他們具備雙重技能,既要掌握本工種技能,又要掌握班組管理技能所以對(duì)他們的崗位技能要求是比較復(fù)雜的,強(qiáng)調(diào)做好結(jié)訓(xùn)需求分析,就是要以班組長(zhǎng)崗位技能要求為基準(zhǔn),通過(guò)對(duì)班組長(zhǎng)進(jìn)行崗位分析、能力評(píng)審、績(jī)效考核和學(xué)習(xí)期望的了解,找出班組長(zhǎng)能力上存在的差距,按照“缺什么、補(bǔ)什么”和實(shí)際的原則確定結(jié)訓(xùn)需求,制定班組長(zhǎng)結(jié)訓(xùn)的目標(biāo),通過(guò)有針對(duì)性培訓(xùn)來(lái)彌補(bǔ)能力差距。
(二)精心設(shè)計(jì)班組長(zhǎng)培訓(xùn)課程內(nèi)容
培訓(xùn)標(biāo)明確了,培訓(xùn)內(nèi)容的確定就成了結(jié)訓(xùn)效果好壞的關(guān)鍵,班組長(zhǎng)如何管人理事及班組長(zhǎng)“愿管、會(huì)管”的培訓(xùn)是沒(méi)有現(xiàn)成教材的。為此,需要組織了精通教育教學(xué)規(guī)律的高級(jí)講師。培訓(xùn)部門領(lǐng)導(dǎo)和車間領(lǐng)導(dǎo)組成課題開(kāi)發(fā)小組,使業(yè)務(wù)專家與教育行家有機(jī)結(jié)合,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),進(jìn)行“針對(duì)性強(qiáng)、實(shí)用性強(qiáng)”的培訓(xùn)內(nèi)容的開(kāi)發(fā),在具體培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)上可以確定班組長(zhǎng)管理技巧、班組長(zhǎng)業(yè)務(wù)管理創(chuàng)新思維與技術(shù)革新及班組長(zhǎng)自我定位等四個(gè)培訓(xùn)模塊班組長(zhǎng)管理技巧模塊主要在于培訓(xùn)班組長(zhǎng)如何交流與溝通;如何建立團(tuán)隊(duì)精神;如何正確決策的方法與步驟;班組長(zhǎng)工作藝術(shù),目的在于培訓(xùn)班組張管人理事的技能;班組長(zhǎng)業(yè)務(wù)管理模塊由班組建設(shè)、班組長(zhǎng)日常管理實(shí)例分析及情景模擬、班組長(zhǎng)工作方法探索等內(nèi)容組成,主要通過(guò)教學(xué)以及實(shí)地視察和交流討論的方式來(lái)提高班組長(zhǎng)業(yè)務(wù)管理能力;創(chuàng)新思維與技術(shù)革新模塊主要在于通過(guò)一些案例來(lái)激發(fā)班組長(zhǎng)創(chuàng)新思維以及培養(yǎng)班組長(zhǎng)技術(shù)革新的意識(shí)和主動(dòng)性;班組長(zhǎng)自我定位培訓(xùn)主要針對(duì)班組長(zhǎng)個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展中存在的問(wèn)題,在培訓(xùn)中對(duì)班組長(zhǎng)的價(jià)值觀探索,班組長(zhǎng)自我定位和素質(zhì)要求承受挫折和壓力能力的培養(yǎng),以期能提高班組長(zhǎng)的綜合素質(zhì)。
(三)采用靈活多樣培訓(xùn)方法和手段
【摘 要】加強(qiáng)班組安全管理,提高現(xiàn)場(chǎng)自控能力,是企業(yè)實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)有序可控、長(zhǎng)期穩(wěn)定的有效途徑。明晰并強(qiáng)化班組責(zé)、權(quán)、利的統(tǒng)一對(duì)等,重視班組長(zhǎng)的選拔任用,提高班組管理水平,強(qiáng)化班組安全文化建設(shè),形成安全文化的合力將顯得尤為重要。
【關(guān)鍵詞】班組;管理;自控能力
加強(qiáng)班組安全管理的手段是對(duì)安全生產(chǎn)過(guò)程中,對(duì)人員、設(shè)備、材料、作業(yè)過(guò)程、作業(yè)工況等要素的有效管理,提高現(xiàn)場(chǎng)自控能力,實(shí)現(xiàn)安全管理的目標(biāo)。班組以強(qiáng)化并提高獨(dú)立管理能力,是當(dāng)前亟需研究和解決的重要議題。
1.明晰并規(guī)范班組責(zé)、權(quán)、利的對(duì)等與規(guī)范
強(qiáng)化班組安全管理,確保班組安全的有序可控,首先要明晰班組責(zé)、權(quán)、利的對(duì)等與規(guī)范。目前對(duì)班組在安全生產(chǎn)管理中的地位和作用是統(tǒng)一明確的,但如何加強(qiáng),多考慮的仍是如何強(qiáng)化班組的安全責(zé)任,在班組履職盡責(zé)不到的情況下怎么樣去考核?,F(xiàn)在的班組是干的越多,出問(wèn)題的就越多,被考核的也就越多,且站段對(duì)干部每月稽查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題都有量化要求,班組無(wú)疑成為考核之的。
從管理學(xué)角度分析,班組作為基層組織,在承擔(dān)必要職責(zé)的同時(shí),必須有對(duì)等的權(quán)力來(lái)支撐其履職,以合理的利益驅(qū)動(dòng)來(lái)強(qiáng)化盡責(zé)。有責(zé)無(wú)權(quán),將導(dǎo)致責(zé)任的落實(shí)不力;有責(zé)無(wú)利,短期或行,長(zhǎng)時(shí)難以調(diào)動(dòng)員工的積極性。
要解決班組安全管理中的責(zé)、權(quán)、利問(wèn)題,應(yīng)重點(diǎn)解決:①規(guī)范明晰班組安全責(zé)任與職責(zé),減輕班組日常事務(wù);②賦予班組安全生產(chǎn)必要的權(quán)利;③提高班組待遇。班組是安全生產(chǎn)的擔(dān)當(dāng)者、踐行者,利益分配、培訓(xùn)評(píng)優(yōu)應(yīng)向班組傾斜。
2.選用能、技、責(zé)兼?zhèn)涞陌嘟M長(zhǎng)
(1)選用好班組長(zhǎng)。必須把業(yè)務(wù)精、管理能力強(qiáng)、擔(dān)責(zé)挑擔(dān)的優(yōu)秀員工選用道班組長(zhǎng)的崗位。對(duì)其賦予權(quán)利和利益,對(duì)在班組長(zhǎng)崗位干得好的,可調(diào)整到站段技術(shù)或管理崗位,從而激活班組長(zhǎng)管理能力動(dòng)力,打開(kāi)班組長(zhǎng)上升的通道,抓住了班長(zhǎng)這個(gè)關(guān)鍵中的少數(shù),帶動(dòng)關(guān)鍵中的多數(shù),收到事半功倍之效。
(2)培養(yǎng)好班組長(zhǎng)。不僅要選用好班組長(zhǎng),更要從人員管理、生產(chǎn)管理、安全管理、技術(shù)管理等諸多方面對(duì)其進(jìn)行綜合培訓(xùn),如當(dāng)日生產(chǎn)、重點(diǎn)卡控、預(yù)防預(yù)想、突發(fā)應(yīng)急、環(huán)節(jié)銜接、民主管理、班組例會(huì)等,都要制定計(jì)劃、專門實(shí)訓(xùn),使班組長(zhǎng)成為攻堅(jiān)克難的帶頭人。
(3)管理好班組長(zhǎng)。在班組長(zhǎng)的選拔、培養(yǎng)、使用、考核、激勵(lì)等方面形成創(chuàng)新培養(yǎng),閉環(huán)管理?,F(xiàn)在對(duì)班組長(zhǎng)培養(yǎng)措施單一,效果有限,有效的管理必然是一個(gè)連續(xù)封閉的回路。
3.提升班組管理水平
(1)在石化企業(yè),安全管理是車間、班組管理的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),是奮斗的目標(biāo)。在誘發(fā)事故的人、機(jī)、管、環(huán)“四要素”中,管理是最為突出的薄弱的環(huán)節(jié)?,F(xiàn)在的班組長(zhǎng),多以技術(shù)突出而選用,對(duì)安全管理的基本理論知識(shí)學(xué)習(xí)不夠、掌握不多,管理方法大多是就事論事,忙于日常事務(wù)管理,雖然有愿望學(xué)習(xí)現(xiàn)代安全管理基本知識(shí),但缺乏系統(tǒng)培訓(xùn),重業(yè)務(wù)、輕管理等諸多原因,較少接受系統(tǒng)的管理知識(shí)培訓(xùn)。雖然公司每三年對(duì)的班組長(zhǎng)進(jìn)行提升性培訓(xùn),但缺乏現(xiàn)場(chǎng)管理技能和安全管理的系統(tǒng)培訓(xùn),從培訓(xùn)的實(shí)際效果看,都不盡如意。
(2)提升班組管理綜合水平,促進(jìn)班組管理規(guī)范創(chuàng)新。站段把班組長(zhǎng)的培訓(xùn)和普通員工的培訓(xùn)同步管理,一同進(jìn)行,從對(duì)一線生產(chǎn)班組長(zhǎng)的調(diào)查分析可知,絕大多數(shù)的班組長(zhǎng)都是業(yè)務(wù)方面的骨干,平時(shí)學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容是業(yè)務(wù)知識(shí),但要把安全生產(chǎn)管理上升到綜合性科學(xué)管理,很多班組長(zhǎng)感到無(wú)從下手??煽紤]對(duì)班組長(zhǎng)進(jìn)行管理理論、溝通技巧、有效管理等方式方法的培訓(xùn),有針對(duì)性的制定培訓(xùn)規(guī)劃,定期對(duì)班組長(zhǎng)進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),使其把先進(jìn)的管理理念、方法、技能運(yùn)用到日常班組管理中,突出培訓(xùn)的實(shí)效性。
4.全面實(shí)施班組目標(biāo)管理
在企I,推行班組承包目標(biāo)管理仍然是班組安全管理的主要手段。在實(shí)踐中,并不是沒(méi)有實(shí)施目標(biāo)管理,而是不系統(tǒng)、不全面,缺乏有效的激勵(lì)獎(jiǎng)懲機(jī)制。安全目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),是人、機(jī)、管、環(huán)“四要素”所構(gòu)成的一個(gè)完整的、有機(jī)的閉環(huán)管理,班組實(shí)行目標(biāo)管理,就是要努力構(gòu)建以安全為核心,以管理為主線。在日常管理中,上級(jí)管理千條線,匯集班組一根針,日常檢查、考核、評(píng)比的項(xiàng)目繁多,每個(gè)班組的臺(tái)帳、資料一大堆,僅每天填寫好這些記錄、臺(tái)帳就要花費(fèi)很多的時(shí)間,過(guò)段時(shí)間,班組反應(yīng)資料太多,領(lǐng)導(dǎo)安排經(jīng)管部門集中清理、簡(jiǎn)化班組資料,為班組資料減負(fù),可最終每個(gè)科室都說(shuō)這個(gè)資料重要,這個(gè)資料不能減,最終班組資料不但沒(méi)有“瘦身”,反而“長(zhǎng)胖”,如此循環(huán),挫傷班組長(zhǎng)對(duì)減負(fù)的信賴。
對(duì)班組的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)要有激勵(lì)性。各站段每年初都和上級(jí)簽署經(jīng)管、安全目標(biāo)合同,站段根據(jù)上級(jí)要求,又將經(jīng)濟(jì)、安全等指標(biāo)分解到班組,以期將壓力傳遞到班組,傳遞到每一位員工,從而實(shí)現(xiàn)全員參與,確保站段目標(biāo)管理的實(shí)現(xiàn)性,這本無(wú)可厚非。但缺乏激勵(lì)措施,調(diào)動(dòng)不了班組全員的積極性,導(dǎo)致班組各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)、安全指標(biāo)流于形式。每年底進(jìn)行班組評(píng)價(jià)驗(yàn)收,評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)單一,個(gè)別指標(biāo)硬性要求,很難調(diào)動(dòng)班組爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的積極性。
5.創(chuàng)新班組安全文化理念
關(guān)鍵詞:班組長(zhǎng);培訓(xùn)模式;管理措施
中圖分類號(hào):F27 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1001-828X(2015)005-0000-01
一、當(dāng)前班組長(zhǎng)培訓(xùn)管理現(xiàn)狀與存在問(wèn)題
1.對(duì)于班組長(zhǎng)培訓(xùn)的內(nèi)容缺乏系統(tǒng)性
在對(duì)班組長(zhǎng)進(jìn)行培訓(xùn)時(shí),企業(yè)不光要培訓(xùn)班組長(zhǎng)的基本素質(zhì),還要培訓(xùn)如何高效的處理業(yè)務(wù)和如何有效的管理單位人員的能力。但是,在班組長(zhǎng)培訓(xùn)課程上,往往是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)主要強(qiáng)調(diào)什么,國(guó)家和社會(huì)時(shí)興什么,培訓(xùn)教師就培訓(xùn)什么,這樣的培訓(xùn)方式就導(dǎo)致在培訓(xùn)過(guò)程中沒(méi)有一個(gè)完整的系統(tǒng)體系,相關(guān)進(jìn)行培訓(xùn)的班組長(zhǎng)在培訓(xùn)之后無(wú)法對(duì)所培訓(xùn)的內(nèi)容有一個(gè)清晰的思維,這就是在班組長(zhǎng)培訓(xùn)時(shí)所出現(xiàn)的一個(gè)重要問(wèn)題。
2.培訓(xùn)目標(biāo)不明確
勝利油田企業(yè)在進(jìn)行對(duì)班組長(zhǎng)的培訓(xùn)時(shí),一個(gè)主要的錯(cuò)誤就是對(duì)班組長(zhǎng)的培訓(xùn)目標(biāo)不明確,很多企業(yè)也出現(xiàn)了這一問(wèn)題,在對(duì)班組長(zhǎng)的培訓(xùn)過(guò)程中沒(méi)有讓班組長(zhǎng)對(duì)公司文化、知識(shí)理念產(chǎn)生認(rèn)同感,也沒(méi)能在培訓(xùn)前利用調(diào)查問(wèn)卷等形式充分了解班組長(zhǎng)對(duì)于培訓(xùn)知識(shí)的理解性和職業(yè)技能的需求,這就造成了培訓(xùn)導(dǎo)師在進(jìn)行班組長(zhǎng)的培訓(xùn)時(shí)不能合理的設(shè)置教學(xué)方案,從而降低了培訓(xùn)效果
3.培訓(xùn)過(guò)程沒(méi)有層次性
按理來(lái)說(shuō),油田企業(yè)在設(shè)立培訓(xùn)班組長(zhǎng)班級(jí)時(shí),應(yīng)該按照層次性進(jìn)行講課,但是油田企業(yè)在培訓(xùn)過(guò)程中只是體現(xiàn)日常工作方面的要求,并沒(méi)有為企業(yè)的整體性進(jìn)行考慮,從而導(dǎo)致培訓(xùn)課程與實(shí)際內(nèi)容相脫離,培訓(xùn)課程不夠立體化、層次化,培訓(xùn)課程未能有效的進(jìn)行銜接。
4.培訓(xùn)后的考核體系不健全
在進(jìn)行班組長(zhǎng)培訓(xùn)后,培訓(xùn)導(dǎo)師應(yīng)該進(jìn)行一系列的考核,來(lái)考察班組長(zhǎng)在經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后,是否真正的得到提升。但是,現(xiàn)存的培訓(xùn)體制卻缺乏了對(duì)班組長(zhǎng)的考核,導(dǎo)致培訓(xùn)的結(jié)果只是走個(gè)過(guò)場(chǎng),并未能真正的提升班組長(zhǎng)的能力。
二、提高班組長(zhǎng)工作積極性管理措施
1.把握培訓(xùn)環(huán)節(jié),注重培訓(xùn)過(guò)程,確保班組長(zhǎng)培訓(xùn)的質(zhì)量和效果
勝利油田企業(yè)在2011-2014年間就多次加大對(duì)班組長(zhǎng)的培訓(xùn)力度,并充分利用上級(jí)部門所搭建的平臺(tái)。同時(shí),油田每年都選派10名優(yōu)秀的班組人員進(jìn)修深造,安排50名培訓(xùn)師到基層鍛煉。與此同時(shí),油田每年舉辦4-5期提升班,邀請(qǐng)各類人才進(jìn)行各類培訓(xùn)。那么,現(xiàn)如今,油田企業(yè)除了按照之前的發(fā)展模式外,還應(yīng)該怎樣更好的進(jìn)行對(duì)班組長(zhǎng)的培訓(xùn)呢?以下我們將提到幾點(diǎn)。
(1)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)的重視。班組長(zhǎng)是基層的帶頭人,是基層的骨干力量,領(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng)對(duì)班組長(zhǎng)培訓(xùn)方面的重視,有了領(lǐng)導(dǎo)的支持,不但能使投入資金、培訓(xùn)場(chǎng)地、培訓(xùn)導(dǎo)師得到有效的解決,還能使油田企業(yè)的各個(gè)部門都能重視培訓(xùn)班組長(zhǎng)這一問(wèn)題。因此,領(lǐng)導(dǎo)的重視是實(shí)施培訓(xùn)的關(guān)鍵所在。
(2)培訓(xùn)過(guò)程層次性。在之前我們就已經(jīng)探討了在對(duì)班組長(zhǎng)的培訓(xùn)過(guò)程中缺乏層次性,初期班組長(zhǎng)的課程一般都是零散、無(wú)條理的。這樣這種持續(xù)性的培訓(xùn)課程已經(jīng)不能滿足班組長(zhǎng)培訓(xùn)的需要,也會(huì)讓培訓(xùn)師無(wú)暇應(yīng)對(duì)。所以培訓(xùn)導(dǎo)師應(yīng)該制定有層次性的計(jì)劃,通過(guò)多方面來(lái)收集材料,并結(jié)合現(xiàn)狀進(jìn)行分析,推導(dǎo)出各個(gè)環(huán)節(jié)的知識(shí)點(diǎn),在進(jìn)行最后的總結(jié)和歸納,分成一個(gè)一個(gè)的模塊,結(jié)合班組長(zhǎng)進(jìn)行應(yīng)用,形成分級(jí)型的層次體系,實(shí)現(xiàn)班組長(zhǎng)的培訓(xùn)過(guò)程由零散化向?qū)哟位D(zhuǎn)變。
(3)制定有效的考核方式。在完成對(duì)班組長(zhǎng)的培訓(xùn)后,應(yīng)該制定一套有效的考核體系,從而檢查班組長(zhǎng)是否真正的學(xué)到了知識(shí),培訓(xùn)導(dǎo)師應(yīng)根據(jù)不同的階段進(jìn)行不同層次的考核,在考核后,每一位培訓(xùn)導(dǎo)師要根據(jù)評(píng)分結(jié)果進(jìn)行最后的系統(tǒng)考核。在考核過(guò)后,對(duì)于考核結(jié)果不合格,或者是多門成績(jī)沒(méi)有達(dá)標(biāo)的班組長(zhǎng),應(yīng)該繼續(xù)進(jìn)行不及格課程的選修,直到考核合格。另外,對(duì)于多門成績(jī)不優(yōu)秀的班組長(zhǎng),還要對(duì)其進(jìn)行抽查,直到真正的掌握培訓(xùn)中的要點(diǎn),才能發(fā)放給他們合格證書。
(4)做好培訓(xùn)需求調(diào)查,做好課程設(shè)置。要想全面掌握班組長(zhǎng)的培訓(xùn)需求,培訓(xùn)教師需要做到親身投入到班組長(zhǎng)的各個(gè)部門中,親身體驗(yàn)班組長(zhǎng)的各個(gè)工作,摸清不同板塊下班組長(zhǎng)的培訓(xùn)需求,并詢問(wèn)班組長(zhǎng)想在培訓(xùn)過(guò)程中學(xué)習(xí)到什么知識(shí),需要培訓(xùn)教師講什么內(nèi)容等等。
(5)優(yōu)選授課教師,保證對(duì)班組長(zhǎng)的培訓(xùn)結(jié)果。針對(duì)班組長(zhǎng)的文化程度相對(duì)較低這一特點(diǎn),在進(jìn)行授課教師的選擇上就變得尤為重要,教師一定要有相關(guān)基層的管理經(jīng)驗(yàn)和管理模式,油田企業(yè)最好從一家大型的學(xué)校進(jìn)行教師選拔,保證授課質(zhì)量,是培訓(xùn)班組長(zhǎng)的關(guān)鍵。
(6)合理安排上課時(shí)間和人員,避免工作方面引起沖突。在培訓(xùn)人員的安排上,企業(yè)最好實(shí)行倒班制或輪流制,來(lái)避免生產(chǎn)的高峰季和月份,把學(xué)習(xí)安排在工作月份比較輕松的時(shí)期,這樣才能保證班組長(zhǎng)不但能夠按照計(jì)劃順利的進(jìn)行培訓(xùn),也能保證班組長(zhǎng)合理的休息,做到工作生活兩不誤。
2.注重實(shí)效,統(tǒng)籌規(guī)劃,全面提升班組長(zhǎng)隊(duì)伍素質(zhì)
班組是企業(yè)貫徹落實(shí)油田的政策、落實(shí)具體工作任務(wù)的終端和開(kāi)始,班組長(zhǎng)在這其中起著承上啟下的作用。油田企業(yè)的生產(chǎn)模式和理念只有經(jīng)過(guò)不斷地變革和創(chuàng)新才能真正的做到把企業(yè)變強(qiáng),而在這其中,班組長(zhǎng)就起著至關(guān)重要的作用。勝利油田在2009年就制定并下發(fā)了培訓(xùn)計(jì)劃,要求并明確班組長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)的指導(dǎo)思想和任務(wù)目標(biāo),目的就是為了提高班組長(zhǎng)的職業(yè)道德素養(yǎng)、生產(chǎn)管理能力。在2009年8月,中國(guó)職協(xié)把勝利油田確定為“企業(yè)培訓(xùn)師范基地”,這為現(xiàn)在我們企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了新的機(jī)遇,本次表彰會(huì)油田又被評(píng)為全國(guó)職工教育培訓(xùn)先進(jìn)單位,不但對(duì)我們油田培訓(xùn)工作給予肯定,也是對(duì)我們工作的鞭策與鼓勵(lì),開(kāi)創(chuàng)培訓(xùn)的新局面。
三、結(jié)語(yǔ)
通過(guò)整篇文章的分析,班組長(zhǎng)在整個(gè)企業(yè)起到重要作用,我們?cè)谖恼轮幸呀?jīng)分析了現(xiàn)有的班組長(zhǎng)本身的問(wèn)題,和培訓(xùn)班組長(zhǎng)時(shí)所產(chǎn)生的問(wèn)題,也就如何解決以上問(wèn)題并制定相關(guān)規(guī)劃。上述我們所進(jìn)行的相關(guān)探討方式和思路是需要企業(yè)進(jìn)行長(zhǎng)期的實(shí)踐,并經(jīng)過(guò)反復(fù)摸索和不斷完善的。我相信,經(jīng)過(guò)這一系列科學(xué)的探索方法之后,班組長(zhǎng)的能力一定會(huì)得到顯著提升,為企業(yè)發(fā)展壯大做出越來(lái)越大的貢獻(xiàn)。
參考文獻(xiàn):
【關(guān)鍵詞】班組長(zhǎng) 培訓(xùn)質(zhì)量 有效途徑
【中圖分類號(hào)】G726 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1006-9682(2012)12-0250-02
基層班組是鐵路運(yùn)輸企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效管理、安全生產(chǎn)、健康發(fā)展的最基層組織,鐵路班組長(zhǎng)作為基層班組的核心人物,其政治思想素質(zhì)、技術(shù)業(yè)務(wù)能力、生產(chǎn)組織能力、綜合管理能力和突發(fā)事件的應(yīng)急處理能力,將直接影響到鐵路自控型班組的建設(shè)和鐵路的安全生產(chǎn)穩(wěn)定。尤其是我國(guó)邁入高鐵時(shí)代的今天,對(duì)鐵路班組長(zhǎng)的素質(zhì)和能力又提出了更高的要求。北京鐵路局石家莊職工培訓(xùn)基地按照路局指示精神,在對(duì)班組長(zhǎng)全面展開(kāi)培訓(xùn)的同時(shí),也積極探索出各種提高培訓(xùn)質(zhì)量的有效途徑,使經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后的班組長(zhǎng),在現(xiàn)有的崗位上表現(xiàn)得更出色,可以勝任更多的工作、承擔(dān)更大的責(zé)任、滿足現(xiàn)場(chǎng)更高層次的要求。
一、重視培訓(xùn)需求分析,優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容。
為了確保班組長(zhǎng)在有限的培訓(xùn)時(shí)間內(nèi)學(xué)到自己想學(xué)的知識(shí)和技能,解決自己在工作中遇到的諸多問(wèn)題,教師深入現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查,掌握參培學(xué)員的崗位標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)素質(zhì)和能力要求,并采用科學(xué)的方法和技術(shù),對(duì)班組長(zhǎng)的知識(shí)、技能、目標(biāo)等進(jìn)行系統(tǒng)的鑒別與分析,確認(rèn)參培學(xué)員應(yīng)有績(jī)效與實(shí)際績(jī)效之間的差距,從而明確培訓(xùn)需求。
根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的培訓(xùn)需求,綜合考慮參培學(xué)員的年齡層次、學(xué)歷層次、所在專業(yè)的崗位要求、現(xiàn)有的知識(shí)和技能水平以及個(gè)體差異等因素,優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容,并確定培訓(xùn)內(nèi)容的深度和廣度,注重理論聯(lián)系實(shí)際。培訓(xùn)內(nèi)容的選擇與取舍,緊密結(jié)合班組長(zhǎng)的工作實(shí)際,并與鐵路發(fā)展保持同步,同時(shí)注重鐵路新理念、“四新”知識(shí)和“四新”技能、新規(guī)章、先進(jìn)的作業(yè)方法或國(guó)內(nèi)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)等方面的培訓(xùn),全方位提升班組長(zhǎng)的專業(yè)素質(zhì)和崗位工作能力。
二、立足現(xiàn)場(chǎng),調(diào)整培訓(xùn)方案。
為了更好地實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo),基地根據(jù)路局有關(guān)班組和班組長(zhǎng)建設(shè)方面的文件精神,結(jié)合送培單位和往屆班組長(zhǎng)培訓(xùn)學(xué)員的反饋意見(jiàn)和建議,重新調(diào)整制訂出一個(gè)以培訓(xùn)目標(biāo)為指南的系統(tǒng)方案。
培訓(xùn)教材新穎、實(shí)用。教材以基礎(chǔ)理論為主,以實(shí)踐案例為輔,內(nèi)容不但貼近現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際,滿足班組長(zhǎng)的崗位需求,而且也便于班組長(zhǎng)自學(xué)。
課程設(shè)置科學(xué)合理。一是對(duì)較實(shí)用的內(nèi)容單獨(dú)進(jìn)行了課程安排,如溝通、文明禮儀、臺(tái)賬管理、自控型班組等;二是在教學(xué)計(jì)劃中加大了案例分析、討論、練習(xí)課程比例;三是為了強(qiáng)化班組長(zhǎng)的安全風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),加強(qiáng)班組的安全風(fēng)險(xiǎn)管理,增加了安全心理學(xué)、班組安全管理等課程,確保班組長(zhǎng)在素質(zhì)和能力兩方面得到全面提升。
師資安排嚴(yán)格把關(guān)。安排專業(yè)精通、現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)豐富、教學(xué)能力較強(qiáng)的資深教師擔(dān)任班組長(zhǎng)的培訓(xùn)課程。
開(kāi)展拓展培訓(xùn),培養(yǎng)班組長(zhǎng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和創(chuàng)新精神。基地對(duì)班組長(zhǎng)積極開(kāi)展拓展培訓(xùn),不但對(duì)班組長(zhǎng)心理素質(zhì)、團(tuán)隊(duì)精神、工作熱情等的提升起到積極的推動(dòng)和促進(jìn)作用,而且還可以解決由于灌輸型授課使學(xué)員感到枯燥乏味、培訓(xùn)效果不佳的問(wèn)題。
三、緊跟鐵路發(fā)展,強(qiáng)化師資隊(duì)伍建設(shè)。
為了確保班組長(zhǎng)的培訓(xùn)質(zhì)量,培訓(xùn)基地采取各種有效措施加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè),為教師積極創(chuàng)造條件促進(jìn)培訓(xùn)教師綜合素質(zhì)提升。
1.組織教師參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)
基地采取“走出去”或“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的辦法,即派送教師參加鐵道部、路局及大專院校組織的培訓(xùn)班,或請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)資深專家到基地為教師進(jìn)行培訓(xùn),確保教師的專業(yè)理論和專業(yè)技能與鐵路發(fā)展保持同步。
2.安排教師深入現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研
基地以教研組為單位安排教師到站段、設(shè)備廠家、施工現(xiàn)場(chǎng)等地進(jìn)行調(diào)研或跟班學(xué)習(xí),實(shí)現(xiàn)教師自身理論與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐的動(dòng)態(tài)結(jié)合,確保教師的技能與現(xiàn)場(chǎng)同步。
3.開(kāi)展教學(xué)、教研活動(dòng),以評(píng)促教。
基地積極開(kāi)展各種教學(xué)、教研活動(dòng),一方面鼓勵(lì)優(yōu)秀教師脫穎而出,另一方面也對(duì)培訓(xùn)教學(xué)起到積極的推動(dòng)作用。
第一,基地每年開(kāi)展一次“教學(xué)骨干”評(píng)選活動(dòng),評(píng)選優(yōu)秀教師為基地教學(xué)骨干。通過(guò)此項(xiàng)活動(dòng),在全體教師中營(yíng)造出學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、當(dāng)先進(jìn)的良好氛圍,激發(fā)了教師的教研工作熱情。
第二,基地每年開(kāi)展一次“優(yōu)質(zhì)課”評(píng)比活動(dòng),規(guī)定每名教師提供一門不少于4個(gè)課時(shí)課程參評(píng),經(jīng)基地評(píng)審委員會(huì)對(duì)參賽教師的教案、課件、說(shuō)課進(jìn)行初評(píng),然后再聘請(qǐng)路內(nèi)外知名專家擔(dān)任評(píng)委,確定優(yōu)質(zhì)課一、二、三等獎(jiǎng),并對(duì)獲獎(jiǎng)?wù)哳C發(fā)了獲獎(jiǎng)證書和獎(jiǎng)金。這項(xiàng)活動(dòng)不僅增加了教師的自信,而且提升了基地的聲譽(yù)。
第三,基地每年在全體專兼職教師隊(duì)中開(kāi)展教案、課件評(píng)比以及教學(xué)、教研成果征集活動(dòng),使教師在各項(xiàng)活動(dòng)的歷練中綜合素質(zhì)得到明顯提升。
四、改進(jìn)培訓(xùn)方法,增強(qiáng)培訓(xùn)效果。
在班組長(zhǎng)培訓(xùn)中,引入現(xiàn)場(chǎng)觀摩、參觀學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)交流等學(xué)習(xí)方式。如在培訓(xùn)中,任課教師注重采用啟發(fā)式教學(xué)方法,用電子課件授課,安全管理課程以案例分析為主,并將企業(yè)先進(jìn)班組管理經(jīng)驗(yàn)與典型事跡編入培訓(xùn)補(bǔ)充教材,以增強(qiáng)學(xué)員的綜合素質(zhì)和非正常情況下應(yīng)急處理能力;從單一的“滿堂灌”式主講轉(zhuǎn)變?yōu)橐灾鞒秩?、教練員身份組織研討,相互交流,相互培訓(xùn),共享信息,使學(xué)員成為培訓(xùn)過(guò)程中的“主角”;聘請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)優(yōu)秀班組長(zhǎng)介紹經(jīng)驗(yàn)、談工作體會(huì)、現(xiàn)身說(shuō)法,現(xiàn)場(chǎng)解答班組管理中遇到的問(wèn)題;觀看錄像,學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理念和管理藝術(shù)等,為當(dāng)好一名班組長(zhǎng)打下良好的基礎(chǔ)。
五、嚴(yán)格管理,激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)力。
班組長(zhǎng)培訓(xùn),必須堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。每期培訓(xùn)班都選派有經(jīng)驗(yàn)的教師擔(dān)任班主任工作,并采取晝夜輪流值班制度,加強(qiáng)班級(jí)管理。堅(jiān)持“開(kāi)班動(dòng)員講紀(jì)律,培訓(xùn)管理有制度,學(xué)習(xí)情況有反饋,反饋意見(jiàn)有分析”的具體做法。學(xué)員管理方面堅(jiān)持考勤制度、值日制度等,學(xué)員在培訓(xùn)班期間的表現(xiàn)和學(xué)習(xí)成績(jī)都及時(shí)反饋到相關(guān)站段。要求學(xué)員珍惜學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)、上課認(rèn)真聽(tīng)講、做好課堂筆記、考試獨(dú)立完成。嚴(yán)格的要求和管理,保證了培訓(xùn)質(zhì)量,使學(xué)員學(xué)有所獲。
六、建立培訓(xùn)效果評(píng)估和反饋制度
培訓(xùn)反饋和評(píng)估是檢驗(yàn)培訓(xùn)效果的手段之一,是改進(jìn)培訓(xùn)工作的重要依據(jù)。由路局、站段、培訓(xùn)基地聯(lián)合對(duì)參加過(guò)培訓(xùn)的班組長(zhǎng)的工作情況進(jìn)行調(diào)查、匯總、評(píng)估和反饋,堅(jiān)持“兩表”制度。一是制定《培訓(xùn)效果評(píng)估表》,二是制定《培訓(xùn)內(nèi)容在班組管理中的應(yīng)用計(jì)劃》。一方面可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)中存在的問(wèn)題,以便在今后的培訓(xùn)中進(jìn)行調(diào)整和完善,另一方面可以通過(guò)此種方式促進(jìn)培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化和評(píng)估學(xué)員認(rèn)知和行為的轉(zhuǎn)變,讓“學(xué)”和“用”達(dá)成統(tǒng)一,切實(shí)使培訓(xùn)轉(zhuǎn)化成班組長(zhǎng)管理水平的提高,同時(shí)讓各站段進(jìn)一步了解基層班組長(zhǎng)培訓(xùn)的重要性和必要性。
七、熱情服務(wù),營(yíng)造和諧氛圍。
為了辦好班組長(zhǎng)培訓(xùn)班,基地召開(kāi)各部門專題協(xié)調(diào)會(huì),劃分責(zé)任,各負(fù)其責(zé),全力以赴為培訓(xùn)班服務(wù)。每期開(kāi)班前宿舍管理員都要對(duì)宿舍進(jìn)行徹底清掃,晾曬被褥,開(kāi)窗通風(fēng)。辦班期間將職工食堂讓給學(xué)員使用,食堂增加飯菜花色品種滿足學(xué)員需求。并配備了象棋、撲克、羽毛球、乒乓球等體育活動(dòng)用品并組織學(xué)員進(jìn)行唱歌等娛樂(lè)活動(dòng),豐富了學(xué)員的業(yè)余生活。每期培訓(xùn)班都召開(kāi)學(xué)員座談會(huì)并發(fā)放意見(jiàn)反饋表,征求學(xué)員對(duì)教學(xué)組織、服務(wù)管理的意見(jiàn)和建議,據(jù)此不斷改進(jìn)基地的工作方式和服務(wù)內(nèi)容,使學(xué)員對(duì)基地的教學(xué)管理和服務(wù)工作感到滿意。
總之,班組長(zhǎng)培訓(xùn)是高速鐵路發(fā)展的必然要求,而提高班組長(zhǎng)的培訓(xùn)質(zhì)量是培訓(xùn)基地一成不變的追求,今后基地還將繼續(xù)探索行之有效的途徑,及時(shí)對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行調(diào)整和糾偏,不斷提高班組長(zhǎng)的培訓(xùn)質(zhì)量,源源不斷地為現(xiàn)場(chǎng)輸送更多的優(yōu)秀班組長(zhǎng)。
參考文獻(xiàn)
班組設(shè)置是否合理、科學(xué),將直接關(guān)系到班組管理的有效性。班組布局設(shè)置從根本上講,既要考慮班組管理全覆蓋,不留死角,也要突出班組現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)安全控制重點(diǎn)。堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā),按照有利于班組日常管理、作業(yè)流程和安全控制劃分相應(yīng)班組。首先,鐵路改革后不少一、二等車站改制為車間,車間改制為班組,班組設(shè)置布局必須與這種新的行政隸屬關(guān)系和管理幅度變化相適應(yīng),特別是對(duì)行政工班設(shè)置與作業(yè)班組的劃分應(yīng)充分考慮其作業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)控制而靈活調(diào)整,不能簡(jiǎn)單地把行政工班劃分為作業(yè)班組,否則不利于班組作業(yè)的聯(lián)控互控;其次,要與不同專業(yè)特點(diǎn)組織方式相適應(yīng)。進(jìn)入高鐵時(shí)代后鐵路行業(yè)門類更多,專業(yè)性更強(qiáng),作業(yè)方式差異大,班組界定設(shè)置,應(yīng)該把不同行業(yè)特點(diǎn)、組織方式作為重要因素加以考慮,按照管理效率和安全可控最大化原則決定班組的布局和設(shè)置;第三,要與不同班制和作業(yè)流程相適應(yīng)。班組布局設(shè)置一般要考慮班制的同一和作業(yè)流程的緊密,原則上不同班制工種不能編為一個(gè)班組,作業(yè)流程不相關(guān)工種不編入同一班組,使班組長(zhǎng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)作業(yè),看得見(jiàn),管得住,控得牢,為加強(qiáng)班組管理,提高班組自控能力打下良好基礎(chǔ),創(chuàng)造有利條件。
2、適新應(yīng)變,完善班組管理機(jī)制,為班組建設(shè)增添活力。
對(duì)班組管理機(jī)制完善不能搞一刀切,既要有共性要求,也要有個(gè)性特色,具體管理機(jī)制、辦法的建立完善要適應(yīng)不同專業(yè)、不同作業(yè)方式的基層班組,具有可操作性。首先要準(zhǔn)確定位不同層面的班組管理機(jī)制、辦法,突出適應(yīng)性。一般來(lái)說(shuō)上級(jí)的規(guī)定辦法比下級(jí)要原則,宜粗不宜細(xì),具有明確的導(dǎo)向性,給下級(jí)管理層留下自選動(dòng)作的空間,基層站段制定的細(xì)化辦法和措施需更加適合自身班組管理的特點(diǎn)和要求。同時(shí)班組管理機(jī)制優(yōu)化要突出可操作性。基層站段在制訂班組管理實(shí)施辦法時(shí)要便于操作和落實(shí),班組日常管理考核細(xì)則、職工技術(shù)培訓(xùn)制度,都要從生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際出發(fā),既要符合上級(jí)的管理標(biāo)準(zhǔn),也要適合班組管理實(shí)際,不圖形式,講究實(shí)效,使制訂出臺(tái)的班組管理制度、辦法獲得職工認(rèn)可,有利于貫徹落實(shí),收到實(shí)際效果。
3、與時(shí)俱進(jìn),強(qiáng)化班組學(xué)習(xí)培訓(xùn),為班組建設(shè)積聚能量。
創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組,提高班組成員的技術(shù)業(yè)務(wù)水平,與當(dāng)前新設(shè)備、新技術(shù)運(yùn)用和技術(shù)規(guī)章制度快速更新相適應(yīng),這既是著眼當(dāng)前職工崗位履職盡責(zé)需要,更是鐵路事業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的根本之舉。要改變目前班組由于人員緊缺、年齡老化、學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作滯后現(xiàn)狀;要從長(zhǎng)遠(yuǎn)和大局的角度,思考解決班組學(xué)習(xí)培訓(xùn)中存在的困難和問(wèn)題。首先要注重吸納高素質(zhì)人才充實(shí)一線班組。既要接收復(fù)退軍人、高職人員,也應(yīng)吸納一定比例的大學(xué)本科畢業(yè)生到一線工作,改變目前大學(xué)生難留班組的現(xiàn)狀。其次要完善學(xué)習(xí)培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制,搭建學(xué)技練功平臺(tái),營(yíng)造比學(xué)趕幫氛圍。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)中,要注意選拔業(yè)務(wù)尖子、技術(shù)能手,并給予一定物資和精神獎(jiǎng)勵(lì)。引導(dǎo)教育職工自覺(jué)學(xué)習(xí)新技術(shù),研究掌握新設(shè)備,不斷提高技術(shù)業(yè)務(wù)能力,實(shí)現(xiàn)職工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作良性循環(huán)。第三要適當(dāng)投入改善教育培訓(xùn)設(shè)備設(shè)施,尤其是行車新設(shè)備教育模具,要盡快開(kāi)發(fā)購(gòu)置,便于職工對(duì)這些新設(shè)備新知識(shí)的學(xué)習(xí)演練、掌握運(yùn)用。
4、以人為本,改進(jìn)班組思想工作,為班組建設(shè)凝心聚力。
關(guān)鍵詞:加強(qiáng);班組;建設(shè)
一、建設(shè)學(xué)習(xí)型班組,是加強(qiáng)班組建設(shè)的基礎(chǔ)
堅(jiān)持把學(xué)習(xí)與班組發(fā)展建設(shè)相結(jié)合,創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型班組”,營(yíng)造“不斷學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)”良好氛圍。無(wú)規(guī)矩不成方圓,建設(shè)學(xué)習(xí)型班組,首先要建立學(xué)習(xí)制度,營(yíng)造學(xué)習(xí)的良好環(huán)境,端正態(tài)度,培養(yǎng)興趣,強(qiáng)化紀(jì)律,在班組學(xué)習(xí)過(guò)程中,要選好內(nèi)容,作好安排,學(xué)習(xí)的內(nèi)容要聯(lián)系實(shí)際,由淺入深,民主討論,互相啟發(fā)教育。其次通過(guò)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的方式來(lái)提高員工的素質(zhì),挖掘班組成員潛能,圍繞企業(yè)發(fā)展實(shí)際制定培訓(xùn)內(nèi)容、重點(diǎn)和方式等,把員工教育培訓(xùn)工作落實(shí)到實(shí)處,不斷提升班組成員學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力。再次通過(guò)“雙述活動(dòng)”“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組,爭(zhēng)做知識(shí)型員工”活動(dòng),將企業(yè)安全文化和素質(zhì)建設(shè)延伸到班組,創(chuàng)新學(xué)習(xí)渠道,營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍,達(dá)到工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)日?;?,做到“學(xué)用一致,學(xué)用結(jié)合”,進(jìn)而促進(jìn)職工的全面發(fā)展。最后是開(kāi)展班組思想動(dòng)態(tài)分析會(huì)、談心活動(dòng)。通過(guò)活動(dòng)可真實(shí)了解班組成員思想傾向并及時(shí)采取有效對(duì)策,消除妨礙團(tuán)結(jié),影響生產(chǎn)不利因素,使班組逐步形成幸福和諧、工作團(tuán)結(jié)、生活互助的良好精神面貌。
二、規(guī)范班組科學(xué)化管理,是加強(qiáng)班組建設(shè)的依據(jù)
首先將精細(xì)化管理應(yīng)用到班組建設(shè)工作中,將安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的責(zé)任、目標(biāo)逐層落實(shí)至班組及其成員,推動(dòng)精益生產(chǎn)和精細(xì)管理工作更好地落實(shí),確保生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有計(jì)劃有目的開(kāi)展。其次重視班組建設(shè)與管理,將班組建設(shè)作為煤化工公司基礎(chǔ)的來(lái)抓,黨政工團(tuán)要充分發(fā)揮發(fā)揮各自在班組建設(shè)與管理中的作用,其中黨政組織應(yīng)切實(shí)抓好班組的組織建設(shè)、思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和文化建設(shè);工會(huì)組織應(yīng)加強(qiáng)職工工會(huì)建設(shè),開(kāi)展勞動(dòng)保護(hù)、勞動(dòng)競(jìng)賽、功力訓(xùn)練和各種健康有益的文體活動(dòng);煤化工公司是一個(gè)年輕的企業(yè),且青年職工較多,因此團(tuán)組織應(yīng)積極擔(dān)負(fù)起團(tuán)員青年進(jìn)行思想教育,組織團(tuán)員、青年圍繞班組安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),發(fā)揮大學(xué)生專業(yè)和思維敏捷優(yōu)勢(shì),創(chuàng)新創(chuàng)造性的開(kāi)展工作。再次班組作為企業(yè)最基層的管理組織,企業(yè)黨政工團(tuán)在發(fā)揮各自效用的同時(shí),理順關(guān)系,齊抓共管,明確目標(biāo),有利于促進(jìn)企業(yè)管理乃至班組管理工作的有效性。最后是定期開(kāi)展民主評(píng)議活動(dòng),推進(jìn)班組自主管理和民主管理,圍繞生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、工作、目標(biāo)等開(kāi)展合理化建議活動(dòng),主動(dòng)改進(jìn)工作方法,體現(xiàn)班組人員自我控制、自我完善的主人翁精神??傊嘟M是實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)的最小單元,只有從班組開(kāi)始,發(fā)揮班組效用,才能實(shí)現(xiàn)公司全體員工共同參與企業(yè)管理,共同承擔(dān)企業(yè)責(zé)任,共同促進(jìn)企業(yè)安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)目標(biāo)的完成。
三、提高班組員工素質(zhì),是加強(qiáng)班組建設(shè)的途徑
班組隊(duì)伍的素質(zhì)往往是決定企業(yè)發(fā)展的重要因素之一,因此,加強(qiáng)班組建設(shè),就必須把全面提高班組員工素質(zhì)作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的、常態(tài)的、重要的工作來(lái)抓。一是從提高班組長(zhǎng)整體素質(zhì)著手,要抓好班組長(zhǎng)培訓(xùn)工作。依托公司年度培訓(xùn)計(jì)劃,分批有步驟地對(duì)班組長(zhǎng)進(jìn)行培訓(xùn);選拔大學(xué)生到生產(chǎn)一線擔(dān)任班組長(zhǎng),充實(shí)和加強(qiáng)班組長(zhǎng)隊(duì)伍,促進(jìn)班組管理水平的提高。二是加強(qiáng)班組成員法律法規(guī)教育和思想道德建設(shè)。堅(jiān)持把法制宣傳教育的內(nèi)容列入黨訓(xùn)班、安全培訓(xùn)班、上崗培訓(xùn)班、班前后會(huì)等內(nèi)容中,充分利用職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)班,積極開(kāi)展“學(xué)法規(guī)、剎歪風(fēng)、除陋習(xí)、樹正氣”等主題法制教育活動(dòng),舉辦有關(guān)法律法規(guī)知識(shí)講座等多種形式,開(kāi)展豐富多彩的法制教育活動(dòng);倡導(dǎo)“愛(ài)國(guó)守法、明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的基本道德規(guī)范,增強(qiáng)職工辨別美丑、是非、曲直、榮辱的能力,激發(fā)職工愛(ài)崗敬業(yè)、爭(zhēng)創(chuàng)一流、銳意進(jìn)取、勇于趕超的精神。三是開(kāi)展技術(shù)業(yè)務(wù)、崗位練兵、技術(shù)競(jìng)賽等形式多樣的班組培訓(xùn)活動(dòng)。堅(jiān)持勞動(dòng)競(jìng)賽與安全生產(chǎn)相結(jié)合、與職工建功立業(yè)相結(jié)合、與提升職工素質(zhì)相結(jié)合的原則,積極開(kāi)展各類勞動(dòng)競(jìng)賽和技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng),不斷提高員工的技術(shù)業(yè)務(wù)、文化修養(yǎng)、職業(yè)道德等素質(zhì),在公司營(yíng)造比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍,激發(fā)廣大職工學(xué)習(xí)和提高職業(yè)技能的熱情,逐步實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化,杜絕習(xí)慣性違章,努力把班組建設(shè)成為精干、高效、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)的戰(zhàn)斗隊(duì)伍。
【關(guān)鍵詞】煤礦;班組課堂;管理;辦法
班組是煤礦生產(chǎn)組織活動(dòng)中最基層的單位,是煤礦安全管理的最終落腳點(diǎn),班組工作開(kāi)展的好壞直接影響到煤礦整體工作的運(yùn)行,只有加強(qiáng)班組建設(shè),提高一線員工素質(zhì)和工作的積極性、主動(dòng)性,才能提高整體工作效率,保證煤炭企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
在煤礦管理工作中,要加強(qiáng)區(qū)隊(duì)自主培訓(xùn)能力,提高班組安全管理的針對(duì)性和實(shí)效性,使班組在生產(chǎn)實(shí)踐中切實(shí)成為安全管理的第一道防線,夯實(shí)安全基礎(chǔ),進(jìn)一步推動(dòng)區(qū)隊(duì)培訓(xùn)向規(guī)范化和多樣化邁進(jìn)。然而,區(qū)隊(duì)人員眾多,廣泛開(kāi)展教育培訓(xùn)有很大難度,要充分挖掘區(qū)隊(duì)自主能力,利用班前會(huì)、班后會(huì)以及“每周集中學(xué)習(xí)1課時(shí)”等,使班組培訓(xùn)融入企業(yè)文化、安全教育以及安全措施及上級(jí)文件貫徹等,充分發(fā)揮班組自主培訓(xùn)的效能。
一、指導(dǎo)思想
以“強(qiáng)培訓(xùn)、提素質(zhì)、促管理、保平安”為指導(dǎo)思想,開(kāi)展引導(dǎo)式教育,達(dá)到循循善誘,觸動(dòng)心靈的目的。通過(guò)理性灌輸、按需施教、師徒結(jié)對(duì)、超前教育、典型刺激、自我教育等方法,樹立員工的安全生產(chǎn)認(rèn)同感,增強(qiáng)自主保安意識(shí),消除職工對(duì)安全管理的敵對(duì)情緒與逆反心理。真正達(dá)到“必知必會(huì)”,認(rèn)真做到“我的責(zé)任我知道,我的責(zé)任我落實(shí),我的安全我負(fù)責(zé)”的要求。在學(xué)習(xí)工作中不斷深化安全教育,確保“班組課堂”每天都有新內(nèi)容、每周都有新重點(diǎn)、每月都有新亮點(diǎn),員工素質(zhì)每天都有新提升。推動(dòng)班組建設(shè)水平,促使員工做到學(xué)習(xí)自信、培訓(xùn)自覺(jué)、行為自律,打造具有特色的培訓(xùn)品牌。
二、培訓(xùn)形式
“班組課堂”是一套有特色、重實(shí)效的培訓(xùn)方法,堅(jiān)持集中培訓(xùn)與自主培訓(xùn)相結(jié)合,突出班組自主培訓(xùn)特色,利用班前會(huì)、班后會(huì)以及“每周集中學(xué)習(xí)1課時(shí)”等,使班組培訓(xùn)融入企業(yè)文化、安全教育以及安全措施及上級(jí)文件貫徹等,充分利用直接、高效的特點(diǎn),有效把領(lǐng)導(dǎo)、專業(yè)技術(shù)人員、外聘教師授課和自主學(xué)習(xí)、相互交流等相結(jié)合,從而提高班組培訓(xùn)質(zhì)量。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
1.安全意識(shí)教育:加強(qiáng)對(duì)員工的安全意識(shí)教育,使每一位員工都深刻認(rèn)識(shí)到安全工作的重要性,做到“人人懂安全、處處重安全”,實(shí)現(xiàn)由“要我安全”向“我要安全”的轉(zhuǎn)變。要做到“四個(gè)杜絕”:杜絕各類人身事故,杜絕瓦斯超限,杜絕失爆,杜絕人為因素造成的重大隱患和重大事故。
2.安全形勢(shì)教育:上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)講話、上級(jí)文件精神、企業(yè)文化、管理規(guī)章制度貫徹學(xué)習(xí)等。
3.安全技能培訓(xùn):本著“干什么,學(xué)什么;缺什么,補(bǔ)什么”的原則,有針對(duì)性地制定學(xué)習(xí)內(nèi)容,力爭(zhēng)使每個(gè)班組員工通過(guò)集中學(xué)習(xí),自主培訓(xùn)、相互交流等學(xué)習(xí)形式,提升安全管理水平,達(dá)到學(xué)以致用,學(xué)以致變,做到知行合一。
4.互動(dòng)交流平臺(tái):區(qū)隊(duì)或班組先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)交流材料等。
5.安全措施學(xué)習(xí):各區(qū)隊(duì)專項(xiàng)安全技術(shù)措施的貫徹學(xué)習(xí)等。
6.自主創(chuàng)新培訓(xùn):理念決定思路,思路決定出路,創(chuàng)新決定發(fā)展,要理清自主創(chuàng)新的工作思路,以解決問(wèn)題為目的,針對(duì)問(wèn)題提出解決思路。要找項(xiàng)目、列計(jì)劃、定方案、真實(shí)施、嚴(yán)考核、細(xì)總結(jié),理清發(fā)展總體思路。充分發(fā)揮廣大員工的作用,攻克創(chuàng)新難題,用心探索創(chuàng)新工作,營(yíng)造“人人可創(chuàng)新、時(shí)時(shí)可創(chuàng)新、事事可創(chuàng)新、處處可創(chuàng)新”的良好創(chuàng)新氛圍,不斷提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力和核心競(jìng)爭(zhēng)力。
四、責(zé)任劃分
1.“班組課堂”是安全培訓(xùn)形式的補(bǔ)充和完善,該管理平臺(tái)由企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和區(qū)隊(duì)共同組織實(shí)施,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)監(jiān)督指導(dǎo)。其中:安全意識(shí)教育、安全形勢(shì)教育、安全技能培訓(xùn)、互動(dòng)交流平臺(tái)學(xué)習(xí)內(nèi)容由培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)提供。
2.安全措施學(xué)習(xí)與自主創(chuàng)新培訓(xùn)內(nèi)容由區(qū)隊(duì)自行建立開(kāi)展。
3.各區(qū)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)、支部書記為“班組課堂”負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)本區(qū)隊(duì)“班組課堂”的正常開(kāi)展。各單位負(fù)責(zé)培訓(xùn)的人員為“班組課堂”管理人員,負(fù)責(zé)“班組課堂”的操作和實(shí)施。
4.“班組課堂”要根據(jù)不同時(shí)期安全重點(diǎn),按照公司要求或培訓(xùn)需求對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)教育,各區(qū)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)、支部書記是第一責(zé)任人,每月底之前將“自主培訓(xùn)”計(jì)劃以書面形式報(bào)企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),由企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)跟蹤落實(shí)。
5.各區(qū)隊(duì)要將學(xué)習(xí)內(nèi)容妥善存檔,在電腦上編制不同文件夾,分類存放,保證學(xué)習(xí)內(nèi)容豐富全面。
6.成立專項(xiàng)小組,對(duì)“班組課堂”管理辦法落實(shí)情況進(jìn)行不定期跟蹤督查,嚴(yán)格考核。
五、考核辦法
1.為了鼓勵(lì)廣大員工積極創(chuàng)新,發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì),迅速形成具有特色的自主培訓(xùn)模式,企業(yè)對(duì)各區(qū)隊(duì)在培訓(xùn)內(nèi)容上有創(chuàng)意、實(shí)效好的做法,由專項(xiàng)小組進(jìn)行考核評(píng)價(jià),根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放一定數(shù)額的獎(jiǎng)金。
2.各區(qū)隊(duì)學(xué)習(xí)計(jì)劃安排要緊湊、合理,緊跟企業(yè)安全生產(chǎn)形勢(shì),區(qū)隊(duì)不按計(jì)劃組織培訓(xùn)的,對(duì)區(qū)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)、支部書記進(jìn)行罰款,通報(bào)批評(píng)。
3.培訓(xùn)內(nèi)容要分類存檔,區(qū)隊(duì)要及時(shí)更新和充實(shí)培訓(xùn)內(nèi)容,內(nèi)容不全面的,由企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)督辦,限期整改。
作者簡(jiǎn)介:
【關(guān)鍵詞】班組;管理;考核
一、注重區(qū)隊(duì)班組建設(shè)與安全制度的實(shí)際融合
制定與班組建設(shè)相配套的安全生產(chǎn)制度,就是要將班組建設(shè)置于一套完善的安全框架之下,這是區(qū)隊(duì)班組建設(shè)能否取得實(shí)效的重要保證。首先,要在初步建立安全組織、安全制度、安全教育等基礎(chǔ)管控制度的前提下,結(jié)合區(qū)隊(duì)和班組的實(shí)際生產(chǎn)特點(diǎn)和人員配置情況,制定較為詳細(xì)的安全管理辦法。一是強(qiáng)化群眾安全工作,即群監(jiān)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建。必須將群監(jiān)員的選拔競(jìng)聘和擇優(yōu)上崗,以及績(jī)效考核納入班組建設(shè)的范疇。二是認(rèn)真思考抓什么,怎么追究,才能做到在班組建設(shè)中面對(duì)安全隱患和生產(chǎn)難題有的放矢。三是在制定安全制度時(shí)切忌照搬照抄,要將本班組實(shí)際情況與工種特點(diǎn)、每班工時(shí)等內(nèi)容相結(jié)合,將區(qū)隊(duì)班子成員、班組長(zhǎng)、班組成員統(tǒng)統(tǒng)納入安全生產(chǎn)制度管理,形成自上而下的約束力。
二、注重區(qū)隊(duì)班組建設(shè)基本模式管理靜態(tài)達(dá)標(biāo)
(1)營(yíng)造良好的工作氛圍,為班組建設(shè)奠定基礎(chǔ)。良好的工作氛圍包括整潔的作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)、安全的工作環(huán)境、融洽的人際氛圍,團(tuán)隊(duì)的合作精神。領(lǐng)導(dǎo)和職工之間應(yīng)融洽相處,關(guān)心職工的生活和工作,為職工辦實(shí)事,改善職工生活水平,增強(qiáng)班組凝聚力。(2)發(fā)揮班組長(zhǎng)的作用。班組長(zhǎng)要通過(guò)合理運(yùn)用手中的權(quán)力,調(diào)動(dòng)每個(gè)員工的主觀能動(dòng)性和生產(chǎn)積極性,使班組充滿活力,在班組建設(shè)中以“自治”行為做表率,不僅是讓班組成員擁有生產(chǎn)和學(xué)習(xí)的標(biāo)桿,更是衡量班組長(zhǎng)是否合格的基本標(biāo)準(zhǔn)。(3)強(qiáng)化教育培訓(xùn),提高員工素質(zhì)。加強(qiáng)教育培訓(xùn)尤其是班組長(zhǎng)培訓(xùn),必須做到積極參加廠級(jí)培訓(xùn),因地制宜地開(kāi)展區(qū)隊(duì)自主培訓(xùn),要起到培訓(xùn)效果,切勿將培訓(xùn)流于形式。(4)開(kāi)展班組績(jī)效靜態(tài)達(dá)標(biāo)管理工作。區(qū)隊(duì)?wèi)?yīng)制訂可操作性的達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容力求系統(tǒng)化,整體推進(jìn),分步實(shí)施。同時(shí)應(yīng)把班組達(dá)標(biāo)工作的總目標(biāo)分解到個(gè)人,通過(guò)強(qiáng)化考核,細(xì)化管理,確保總體工作目標(biāo)的完成。為配合推進(jìn)達(dá)標(biāo)工作,還應(yīng)建立行之有效的激勵(lì)獎(jiǎng)懲機(jī)制,鼓勵(lì)先進(jìn)班組和個(gè)人,多樹典型,積累經(jīng)驗(yàn)。
三、注重區(qū)隊(duì)班組建設(shè)與安全管理月、季度考核有效對(duì)接
首先,應(yīng)建立健全層級(jí)式考核體系。在一般廠礦企業(yè),應(yīng)積極推行三級(jí)考核網(wǎng)絡(luò),即廠對(duì)區(qū)隊(duì)、區(qū)隊(duì)對(duì)班組、班組對(duì)個(gè)人三級(jí),同時(shí)成立相應(yīng)的考核小組,由參與班組建設(shè)的各責(zé)任部室聯(lián)動(dòng)考核。在逐級(jí)考核中,多家“會(huì)診”,查擺問(wèn)題,迅速整改。其次,在考核中,區(qū)隊(duì)承擔(dān)著聯(lián)系廠礦級(jí)和班組級(jí)的責(zé)任。作為區(qū)隊(duì)班子和班組長(zhǎng),要對(duì)新形勢(shì)下班組建設(shè)的發(fā)展規(guī)劃和創(chuàng)建目標(biāo)有詳細(xì)的了解,制定有效的實(shí)施方案,這樣才能在月度考核、季度評(píng)審和年末考評(píng)中統(tǒng)一“口徑”,找準(zhǔn)“接口”,即在廠級(jí)班組建設(shè)總體考核框架下制定符合本單位的考核細(xì)則,在月度考核中針對(duì)任務(wù)完成量、“雙述”質(zhì)量、隱患排查情況進(jìn)行對(duì)位考核。月度考核重在查找問(wèn)題,班組可結(jié)合實(shí)際情況,細(xì)化量化至周考核甚至每日考核,利用新穎多樣的形式,如抽查提問(wèn)、有獎(jiǎng)競(jìng)猜等,使職工隨時(shí)隨地處在工作—學(xué)習(xí)—工作這一良性循環(huán)的軌道上。季度考核重在總結(jié)問(wèn)題。季度考核中的若干細(xì)則涵蓋了班組建設(shè)的基本設(shè)置、班組長(zhǎng)選定、區(qū)隊(duì)對(duì)班組的考核依據(jù)等,緊扣班組建設(shè)的方方面面。在季度考評(píng)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不是壞事,要從中找到解決問(wèn)題的關(guān)鍵,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(CJFD)
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