經營管理情況報告精選(九篇)

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第1篇：經營管理情況報告范文

關鍵詞：企業(yè)經營；財務報告；分析；重要性；探討

中圖分類號：F275 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2013）07-0-01

一、前言

從目前的企業(yè)發(fā)展來看，財務管理不但是一項基礎工作，還是關系到企業(yè)財務核算和整體經營的重要手段之一。只有不斷地提升財務管理手段，才能保證企業(yè)的經營管理達到預期目的。在財務管理過程中，財務報告分析是一項重要的工作內容。通過對財務報告的有效分析，可以獲知企業(yè)整體財務經營狀況，并以此為依據(jù)，制定企業(yè)未來發(fā)展戰(zhàn)略，提高企業(yè)經營管理的實效性?；谶@種考慮，在企業(yè)經營管理過程中，應對財務報告分析引起足夠的重視，并認識到財務報告分析的重要性，推動財務報告分析工作取得實效。

二、財務報告分析的內涵

中國加入WTO 以來，經濟全面融入世界經濟大潮的激烈競爭之中，這一快速變化的趨向對企業(yè)財務管理的方方面面都產生了巨大的影響，也使之面臨著巨大的挑戰(zhàn)。財務管理工作更具綜合性、復雜性、敏感性和動態(tài)性。和此同時，財務報告分析是企業(yè)財務管理活動的一個重要方面，也是企業(yè)經濟活動分析的重要組成部分。加強財務分析，對于加強企業(yè)財務管理，提高企業(yè)經營管理水平，具有十分重要的意義。

要確定財務報告分析的內涵就必須從實踐出發(fā)，抓住核心并對財務報告分析主體和目的進行高度概括。財務報告分析主體可以分為企業(yè)內部分析主體和企業(yè)外部分析主體。由于財務報告分析的主體多元化導致了財務報告分析內涵難以確定，財務報告分析的目的也呈現(xiàn)多元化。對于這兩類主體分析目的進行歸納和總結，發(fā)現(xiàn)這兩類主體進行財務報告分析的目的在于通過對企業(yè)的財務狀況和經營成果的分析。通過分析未來影響企業(yè)財務狀況和經營成果的系列因素并展望企業(yè)未來一段時間的財務狀況和經營成果，為企業(yè)的投資管理和其他一些目標提供依據(jù)。由此可見，財務報告分析是企業(yè)經營管理中的一項重要內容。

三、財務報告分析的具體內容

目前來看，在財務報告分析中，主要應對以下內容進行重點分析：

1.企業(yè)經營環(huán)境的分析

在財務報告的分析過程中，應結合企業(yè)的經營環(huán)境進行分析，并從財務報告中的數(shù)據(jù)分析企業(yè)的經營環(huán)境的優(yōu)劣，并以此作為制定政策的依據(jù)，使企業(yè)能夠制定相應政策，優(yōu)化經營環(huán)境，滿足市場競爭的實際需要，提高企業(yè)素質。

2.企業(yè)所處行業(yè)的整體分析

從財務報告的分析中，可以得出企業(yè)的生產經營數(shù)據(jù)。需要將此數(shù)據(jù)與企業(yè)所處行業(yè)的整體財務狀況進行對比分析，找出企業(yè)在行業(yè)發(fā)展中的位置，分析企業(yè)在行業(yè)中的優(yōu)勢和劣勢，達到優(yōu)化企業(yè)發(fā)展手段，提高企業(yè)發(fā)展速度的目的。

3.企業(yè)面臨的競爭情況分析

在對財務報告的分析中，不但要分析當年的數(shù)據(jù)，還要對比往年的數(shù)據(jù)，以及搜集競爭對手的市場經營數(shù)據(jù)作為重要的對比對象，全面掌握企業(yè)面臨的競爭情況，達到提高企業(yè)競爭力，滿足企業(yè)實際發(fā)展需要的目的。

4.企業(yè)自身經營實際分析

在企業(yè)的財務報告分析中，財務報告最直接的反映出了企業(yè)自身的經營數(shù)據(jù)，能夠反映出企業(yè)真實的經營管理業(yè)績和管理水平。為此，應通過對企業(yè)財務報告的分析，分析企業(yè)自身經營出現(xiàn)的問題，并制定相應對策，提高企業(yè)發(fā)展質量。

四、財務報告分析的重要性

之所以要進行財務報告分析，不但是財務管理工作本身所決定的，也是企業(yè)經營管理中的一項重要任務。從目前企業(yè)經營管理實際來看，對財務報告進行分析是十分重要的，其重要性主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1.財務報告分析關系到企業(yè)政策方針的制定

對財務報告的分析，能夠獲得企業(yè)經營管理的第一手數(shù)據(jù)，企業(yè)可以以此為依據(jù)制定未來的發(fā)展方針和政策，保證政策符合企業(yè)發(fā)展實際，具有一定的可行性。所以，財務報告分析的重要性表現(xiàn)在企業(yè)政策方針的制定上。

2.財務報告分析是衡量企業(yè)經營管理效果的重要手段

由于財務報告中體現(xiàn)了企業(yè)的所有財務數(shù)據(jù)，對財務報告進行分析，可以獲得企業(yè)經營管理效果的基本信息，以確定企業(yè)的經營管理狀況是否達到預期水平。由此可見，財務報告分析已經成為了衡量企業(yè)經營管理效果的重要手段。

3.財務報告分析促進了企業(yè)快速穩(wěn)定健康發(fā)展

利用財務報告分析手段，企業(yè)獲得了經營管理的第一手材料，管理層也對企業(yè)的整體財務狀況有了深入的了解，對企業(yè)經營管理起到了較大的促進作用。所以，財務報告分析促進了企業(yè)快速穩(wěn)定健康發(fā)展，滿足企業(yè)發(fā)展需要。

五、結論

通過本文的分析可知，財務報告分析是企業(yè)經營管理中的一項重要內容，對企業(yè)的策方針的制定、衡量企業(yè)經營管理效果、促進了企業(yè)快速穩(wěn)定健康發(fā)展具有重要的推動作用。因此，我們應對財務報告分析引起足夠的重視，認真開展財務報告分析工作，滿足企業(yè)經營管理的實際需求。

參考文獻：

[1]任廣順.淺議醫(yī)院財務報表分析[J].內江科技，2010（03）.

[2]黃蘭.廈門鎢業(yè)股份有限公司財務報表分析[J].品牌（理論月刊），2010（11）.

[3]袁金輝.淺析財務報表及其分析指標體系的基礎與內容[J].中小企業(yè)管理與科技（上旬刊），2009（01）.

[4]曹亮.提高財務報表分析水平為企業(yè)經濟發(fā)展服務[J].黑龍江科技信息，2010（30）.

第2篇：經營管理情況報告范文

乙方(勞動者)：

為傳遞組織目標，強化管理責任，公正評估價值貢獻，充分調動管理人員(乙方)的積極性，確保公司股東權益及董事會年度經營管理目標的實現(xiàn)，明確雙方的責任、權利和義務，根據(jù)勞動法及相關的法律法規(guī)規(guī)定，經雙方在平等自愿的基礎上協(xié)商一致，達成以下協(xié)議條款：

一、乙方職務及崗位職責

乙方擔任甲方 職務，并按照甲方規(guī)章制度中規(guī)定的 崗位職責履行職務，負責公司相關經營管理工作。乙方接受該職位并愿意承擔相應的責任和義務。

二、經營管理目標責任考核期限

1.年度考核期限：

年 月 日至 年 月 日。

2.季度檢查期限：

第一季度： 年 月 日至 年 月 日;

第二季度： 年 月 日至 年 月 日;

第三季度： 年 月 日至 年 月 日;

第四季度： 年 月 日至 年 月 日。

三、經營管理目標及考核標準

1.年度考核

乙方的個人能力態(tài)度考核表詳見《崗位年度考核表》，所管轄部門年度績效指標詳見《部門年度績效指標》。

年度績效考核得分范圍與績效系數(shù)關系如下：

2、季度檢查

每一季度公司召開公司高管工作的績效反饋會議，對該季度績效執(zhí)行情況進行檢查，不進行考核，檢查結果對年度考核結構有影響。

3.經營管理目標的調整：

(1)根據(jù)經營管理目標任務完成情況，每季度對績效考核情況統(tǒng)一分析并酌情調整，調整幅度不超過10%。

(2)出現(xiàn)外部環(huán)境發(fā)生重大變化或不可抗力的自然災害等情形時，由公司董事會根據(jù)具體情況相

應調整經營管理目標。

四、雙方的權利和義務

(一)甲方的權利和義務

1.甲方有權在與乙方充分協(xié)商論證的基礎上制定并下達生產任務和其他各項生產經營管理指標，對乙方的經營管理活動進行檢查和監(jiān)督，并提出改進意見。

2.甲方有義務為乙方在正常的履行職務或經營管理過程中提供必要的條件、服務和支持。

3.甲方有權在乙方的經營管理活動出現(xiàn)失控和重大失誤時，對本責任目標提出修訂或決定終止本責任協(xié)議的執(zhí)行，并追溯乙方本責任協(xié)議項下相關責任。

(二)乙方的權利和義務

1.乙方享有在完成本責任協(xié)議項下目標及甲方公司績效考核合格的前提下，按時、足額獲得甲乙雙方共同商定的年薪及相關的福利待遇。

2.乙方享有甲方公司授權范圍內開展經營管理活動、進行正常的經營決策的權利。

3.乙方承諾嚴格遵守國家各項法律、法規(guī)及甲方公司職代會、董事會制定的各項經營政策和管理制度及完成公司股東會(或董事會)下達的各項經營管理目標和任務。

4.乙方承諾加強項目管理，控制項目成本，確保項目按質按量按期順利完工，開拓行業(yè)市場地位，提高盈利能力，加強內部管理，降低運營成本，提高甲方投資主體(股東)的投資收益。

5.乙方承諾按甲方要求和相關的管理制度等報送、報告或提交與經營、管理活動有關的各項文件和資料，接受并配合公司月度檢查、季度檢查、年度考核。主要包括但不限于以下第 項：

(1)月度工作報告：乙方每月定期向董事會提交工作報告，通報公司分管部分經營狀況以及改進建議或意見。工作報告主要內容應包括：本月工作總結、本月工作中的主要問題以及解決方法、本月重大事件、下月工作計劃以及其他需要向董事會匯報的事項;

(2)季度、年度工作報告：乙方應提交書面的季度、年度工作報告，匯報工作進展情況、分管部分預算執(zhí)行情況以及經營管理活動過程中存在的主要問題和解決方法;

(3)質詢：公司董事(或股東)在不影響乙方正常履行職務或工作的前提下，可以就具體問題質詢相關的經營層人員。乙方必須積極配合，提供真實信息。

(4)對突發(fā)(或重大)事件的報告：對于公司經營或管理過程中發(fā)生的突發(fā)性事件或者重大事件，乙方應在事件發(fā)生的當時向總經理及董事會(或股東會)口頭報告，通報情況或事件發(fā)生后2個工作日內作出書面報告，通報情況。并在事件處理后3個工作日內向總經理董事會提交書面處理報告，通報處理情況。應報告的突發(fā)事件或重大事件包括：

- 資產遭受重大損失;

- 可能依法或基于甲方與相關單位(或個人)之間合同關系應承擔的違約責任或應負有的賠償責任等;

- 發(fā)生重大人身安全事故、設備事故、質量事故及其他對公司經營、發(fā)展產生重大影響的事件;

- 出現(xiàn)或將要出現(xiàn)影響甲方公司現(xiàn)在或將來經營發(fā)展的重要事項。

(5)乙方承諾保守掌握或知悉甲方的一切商業(yè)秘密。若有違反自愿按甲方相關制度接受甲方處理，乃至承擔相關的民事法律責任或刑事法律責任。(詳見保密協(xié)議)

五、考核程序

1.公司董事會或董事長牽頭，聯(lián)合審計部、財務部等必要部門成立考核工作組，負責乙方經營責任目標的制訂、監(jiān)控及考核。工作小組每月對目標完成情況進行考查，季度進行階段性檢查，年終進行全面考核，也可以根據(jù)甲方公司的經營或管理需要進行不定期的臨時檢查或考核。甲方董事會可根據(jù)計劃安排或有關需要，將對乙方進行的高管責任審計、任期審計或離任審計，審計報告等，作為甲方高管人員經營業(yè)績的評價依據(jù)。

2.乙方在接到績效評價考核通知后，應做好相關資料的準備、配合工作;績效考核數(shù)據(jù)的收集工作由人資行政部負責組織相關部門聯(lián)合進行，人資行政部負責提供考核表格及說明，并協(xié)調相關部門進行考核數(shù)據(jù)收集及核查工作。

3.人資行政部匯總整理考核資料并計算或統(tǒng)計考核結果，撰寫考核總結報董事會審核，并依此計算或確定乙方的績效年薪。

4、考核結果由人資行政部保管，作為對乙方人力資源開發(fā)管理的依據(jù)或盡職競升條件。

六、獎懲

1.乙方的薪金組成如下：

年薪=基本薪金+年度績效薪金

乙方的年薪收入為 元，其中包括基本薪金和績效薪金，基本薪金為全年年薪收入的50%，按月以現(xiàn)金平均發(fā)放，月基本薪金=基本薪金/12;績效薪金為全年年薪收入的50%，按照年度考核所占比例和考核結果實際對應支付或不予發(fā)放。

2.年度績效薪金基數(shù)=年薪*50%*年度績效系數(shù)，年度績效薪金根據(jù)年度考核結果發(fā)放。

3.因工作需要發(fā)生職位變動的。離任及接任者以任免通知的時間為準，按月計算其應得薪酬。

4.凡發(fā)生以下情形之一的，甲方不予支付績效薪金，有權終止聘用、依法解除勞動合同，并有權視情況依法追究乙方的法律責任：

(1)在任職期間，發(fā)生嚴重違法犯罪行為、嚴重違反甲方規(guī)章制度和勞動紀律的;。

(2)經營管理和考核過程中弄虛作假的;

(3)出現(xiàn)重大決策失誤，給公司造成重大損失的;

(4)拒不執(zhí)行或不能按時、按質、按量完成公司股東會、董事會交辦的各項工作任務的;

(5)考核不達標的。

5、津貼、社保福利按公司相關規(guī)定執(zhí)行。

七、其他約定

1.本責任協(xié)議由董事會負責解釋。

2.本責任協(xié)議由雙方簽署后即生效，并作為甲、乙雙方所簽《勞動合同》的補充，本協(xié)議書對雙方都具有約束力。

3.本責任協(xié)議一式三份，甲乙雙方各持一份，一份留勞動監(jiān)察部門存檔備案。

甲方： 乙方：

地址： 住址：

第3篇：經營管理情況報告范文

1定點農貿市場活禽零售交易管理的做法

1.1定點農貿市場活禽零售交易點至少符合4項設置條件

活禽零售交易全面實行定點交易，交易點設置必須符合禽流感防控要求，非定點的或定點達不到設置條件的不得進行活禽零售交易。定點農貿市場至少符合4項設置條件，一是交易區(qū)、宰殺區(qū)獨立封閉設置，實行物理隔離，與其他經營區(qū)嚴格分開，有獨立對外的出入口；二是交易區(qū)和宰殺區(qū)、水禽交易區(qū)和旱禽交易區(qū)分開設立；三配備排風、排水、清洗池、操作臺及垃圾收集等設施，通風良好；四是設施設備及安裝符合消防、環(huán)保、食品安全及動物防疫等要求。

1.2定點活禽零售交易點主辦經營管理者至少履行8項義務

一是建立定期休市制度。定點活禽零售交易點一般情況下每兩周休市一天，冬春季每周休市一天，休市時間應當提前公示。休市期間，應當按照有關衛(wèi)生規(guī)定，對交易和代宰區(qū)域建筑物、場地及相關設施設備進行全面清洗與消毒；二是建立索證索票、進銷貨臺賬等相關制度。進入定點活禽零售交易點交易的活禽，應當具有有效檢疫證明，并查驗相關臺帳、檢疫證明，沒有有效檢疫證明的活禽不能進入定點活禽零售交易點交易；三是建立經營者檔案。登記經營者的基本情況、進貨渠道、誠信狀況等信息；四是建立消毒和無害化處理制度。督促經營者對活禽的運載工具進行消毒，每天收市后對活禽交易場所，以及設施設備進行清洗、消毒。對廢棄物和物理性原因致死的禽類集中收集并進行無害化處理；五是設置活禽安全信息公示欄，及時向消費者公示相關信息，進行消費警示和提示，接受社會監(jiān)督；六是制定禽流感等疫情疫病防控應急預案。發(fā)現(xiàn)活禽異常死亡或者有禽流感可疑臨床癥狀的，應當立即依法向動物防疫監(jiān)管部門報告，并采取相應措施；七是設置環(huán)境衛(wèi)生責任信息公示欄，公示責任范圍和內容；八是建立H7N9禽流感監(jiān)測制度。農貿市場主辦經營管理者要制定H7N9禽流感監(jiān)測計劃，對活禽交易攤位/檔口進行H7N9禽流感病原學和血清學監(jiān)測，按照2%以上的預期流行率進行隨機采樣送樣監(jiān)測，每次采集禽血清、雙拭子樣品各20份以上，家禽數(shù)不足20只的全采，以及環(huán)境拭子5份以上。

1.3定點活禽零售交易點經營者至少履行8項義務

一是在經營地點公示檢疫證明；二是活禽零售交易點經營者應當建立活禽經營進貨臺賬，做好每日交易記錄，記錄至少保存兩年；三是根據(jù)銷量購進活禽，避免在市場內大量積壓、滯留活禽，一般情況下購進的活禽盡量在2天內銷售完，最好不要超過3天，超過3天時的活禽最好立即代宰后銷售；四是每天收市后對活禽存放、代宰、銷售攤位等場所和籠具、代宰器具等用具進行清洗，保持作業(yè)和周邊場所整潔衛(wèi)生，并配合市場經營管理者實施消毒和廢棄物的無害化處理；五是定點活禽零售交易點的經營者應當采購定點活禽批發(fā)市場或者本地具有有效檢疫證明的活禽，不得從非定點活禽批發(fā)市場采購活禽，嚴禁未經檢疫檢驗或檢疫不合格的活禽、病死禽上市銷售；六是配合市場經營管理者開展H7N9禽流感病原學和血清學監(jiān)測采樣，必要時對采購定點活禽批發(fā)市場或者本地具有有效檢疫證明的活禽檢查H7N9禽流感病原學和血清學監(jiān)測合格報告；七是出售的活禽應當經過代宰后，方能帶出零售交易點，不得將出售的活禽交消費者帶出零售交易點；八是配合主辦市場經營管理者巡查，發(fā)現(xiàn)活禽異常死亡或者有禽流感可疑臨床癥狀的，應當立即向主辦市場經營管理者報告，并配合采取相應措施。

1.4做好個人防護活禽零售交易

從業(yè)人員應當掌握基本健康防護知識，在進行活禽交易和代宰過程中，應當做好個人防護措施。定點活禽零售交易點的主辦市場經營管理者應當組織開展活禽零售交易從業(yè)人員健康防護培訓，落實衛(wèi)生管理要求和健康防護措施。

2建議

為確保農貿市場活禽H7N9禽流感防控各項措施有效落實到位，建議要進一步強化三個力度。

2.1強化主體責任力度

定點農貿市場活禽零售交易點主辦經營管理者和定點活禽零售經營者都要切實認真學習國家有關農貿市場禽流感防控的相關法律法規(guī)和政策規(guī)定，進一步明確知道自身的責任，建立和完善各崗位人員責任制度，定點活禽零售交易點主辦經營管理者要與每個定點活禽零售經營者簽定活禽H7N9禽流感防控責任狀，或定點活禽零售經營者向定點活禽零售交易點主辦經營管理者呈交活禽H7N9禽流感防控工作承諾書，明確定點活禽零售交易點主辦經營管理者和定點活禽零售經營者都是定點農貿市場活禽H7N9禽流感防控第一責任人，確?；钋軭7N9禽流感防控責任落實到位。

2.2強化長效檢查力度

定點活禽零售交易點主辦經營管理者要建立健全長效檢查管理機制，進一步完善長效檢查制度，落實專人負責，安排專人每天對活禽交易情況進行巡查，以及活禽H7N9禽流感防控各項措施實施情況的檢查，發(fā)現(xiàn)問題要立即整改到位，對整改不到位的必須要暫停交易，暫停交易期間要認真整改，同時要嚴格按有關規(guī)定進行徹底清洗和消毒。對整改不到位的不得恢復暫停交易，長時間整改不到位的要取締交易。

2.3強化營造良好環(huán)境力度

第4篇：經營管理情況報告范文

1連鎖經營管理人才需求狀況

《中國連鎖零售企業(yè)經營狀況分析報告(2008?2009)》顯示，2008年，連鎖行業(yè)銷售額與店鋪數(shù)繼續(xù)保持20%以上的增幅。2009年整體增速趨緩。中國連鎖經營協(xié)會表示，2010年中國連鎖行業(yè)發(fā)展預測比去年更好，中國連鎖行業(yè)預計增長在18%以內?？傮w來看，我國連鎖業(yè)在近三年仍處于一個較快增長的階段。

無論是開新店還是提升老店的業(yè)績，管理人才將是連鎖企業(yè)發(fā)展過程中的重要角色。但中國連鎖業(yè)管理人才狀況不容樂觀?！?009年中國連鎖企業(yè)績效管理與能力建設調查報告》顯示，在被調研的連鎖企業(yè)中，有71%的企業(yè)認為人力資源面臨的最大問題是缺乏總部、門店優(yōu)秀管理人員。

同時，我國加人世貿組織后，國際連鎖業(yè)加快了在我國拓展的步伐。以2009年為例，外資連鎖零售業(yè)增速明顯快于內資。近年來，國際連鎖業(yè)用髙薪從本土連鎖業(yè)挖走人才的現(xiàn)象頻頻發(fā)生，使得原本就很緊缺的人才形勢變得更為嚴峻。

因此，連鎖經營管理人才培養(yǎng)迫在眉睫。

2連鎖經營管理人才培養(yǎng)模式現(xiàn)狀分析

目前，我國連鎖經營管理人才培養(yǎng)以髙等院校的學歷教育為主。

上海是中國連鎖經營業(yè)的發(fā)源地，也是全國連鎖業(yè)發(fā)展最為成熟的地區(qū)之一，連鎖經營管理人才培養(yǎng)比較早、體系比較完善的髙校也在上海，其中以上海商學院為突出代表。1998年，上海商學院在全國髙職髙專院校中率先創(chuàng)辦了“連鎖經營管理”專業(yè)。上海商學院以其得天獨厚的商業(yè)背景在連鎖經營管理人才培養(yǎng)方面走在全國的最前列。2004年，上海商學院率先申報“連鎖經營管理”本科專業(yè)，獲國家教育部批準。

就全國范圍內來看，不少職業(yè)技術學院均已開設“連鎖經營管理”專業(yè)或相關專業(yè)方向。本文認為南京信息技術學院以及四川教育學院在連鎖經營管理人才培養(yǎng)過程中積累的經驗值得其他院校借鑒。南京信息技術學院，依托自己在信息技術方面的背景和優(yōu)勢，開設了“IT產品連鎖經營方向”與蘇寧電器等企業(yè)深人合作，進行連鎖經營管理人才的訂單式培養(yǎng)。四川教育學院2006年開設了連鎖經營管理專業(yè)，成立了好又多商學院，從教學計劃、課程設置以及該專業(yè)學生的實習均充分地考慮了學校以及企業(yè)雙方的要求。

總結上述髙校在培養(yǎng)連鎖經營管理人才方面的經驗，不難看出有兩點比較重要。其一，要找到恰當?shù)男袠I(yè)定位，這樣才能真正凸顯連鎖經營管理人才的特色。其二，要與具體的連鎖企業(yè)進行合作，這樣才能夠促使企業(yè)與學校及時進行一對一的溝通，避免培養(yǎng)出來的學生與企業(yè)需求脫節(jié)。

3應用型連鎖經營管理人才培養(yǎng)模式探討

20世紀90年代以來，以現(xiàn)代服務業(yè)為特征的第三產業(yè)成為全球經濟增長最快的部門，而連鎖經營這種模式被廣泛地應用于零售、餐飲、房地產等現(xiàn)代服務業(yè)領域，其活動特點決定了連鎖經營管理人才的培養(yǎng)應突出應用型。

3.1應用型連鎖經營管理人才行業(yè)定位

連鎖經營模式廣泛應用于多個行業(yè)，每個行業(yè)又因自身特點不同而使得連鎖經營模式的應用呈現(xiàn)出不同的特點，因此學校在人才培養(yǎng)時，要結合自身的特點選擇合適的行業(yè)。目前比較值得關注的一些行業(yè)有：

3.1.1超市連鎖

零售業(yè)中以銷售快速消費品為主的超市業(yè)態(tài)，包括中小型超市、大賣場、便利店等。目前，這些業(yè)態(tài)爭奪的熱點也在營運經理、店長、采購、物流和店面管理等中髙層管理人才上。

3.1.2百貨店連鎖

零售業(yè)專家顧國建認為，中國百貨業(yè)進人新的黃金起點。中國零售業(yè)近十多年的軌跡向人們昭示，零售業(yè)態(tài)的發(fā)展轉輪如今又落到了百貨店上。連鎖百貨業(yè)管理人才也將面臨黃金發(fā)展期。

3.1.3醫(yī)藥連鎖

中國現(xiàn)代化醫(yī)藥連鎖店發(fā)展從2001年開始，如今已走過了近10個年頭，但醫(yī)藥連鎖店的發(fā)展一直存在很多問題，醫(yī)藥連鎖人才奇缺是其中一個原因，這給醫(yī)藥連鎖經營管理人才的培養(yǎng)留下很多空間。

3.1.4餐飲連鎖

隨著人民生活水平的不斷提髙，人們對餐飲業(yè)的要求越來越髙。而一直以來人們對在餐飲業(yè)就業(yè)存在的偏見，以至于中餐連鎖不能像麥當勞等那樣發(fā)展壯大，人才瓶頸已經成為中餐連鎖業(yè)發(fā)展的主要制約因素。

3.1.53C連鎖

3C連鎖企業(yè)指的是以蘇寧電器為代表的銷售家電、電腦、通訊產品的連鎖企業(yè)。據(jù)中國連鎖經營協(xié)會調查，2008年家電企業(yè)銷售增幅和店鋪增幅分別為7.1%和10.8%，雖增速放緩，但仍處于增長階段。店鋪數(shù)量的擴張需要大批管理人才，內涵式的發(fā)展更需要優(yōu)秀的管理人才。

3.2應用型連鎖經營管理人才層次定位

據(jù)中國連鎖經營協(xié)會調查，我國零售人才具有大專以上文化程度的專門人才只占3%。數(shù)量上的緊缺，加之學歷結構上的不適應，使得企業(yè)中層管理人才嚴重缺乏。因此，目前人才培養(yǎng)應定位于培養(yǎng)掌握一定的連鎖經營管理的基本理論和知識、具有較強的實踐操作能力，并有發(fā)展?jié)摿Φ膽眯瓦B鎖經營中層管理人才，學歷以本科為主。

3.3應用型連鎖經營中層管理人才適合的崗位群及需要具備的條件

本文通過問卷調查和對企業(yè)髙層管理人士進行深度采訪的方法，找出適合本科畢業(yè)生在連鎖企業(yè)適合的崗位，總結出連鎖經營中層管理人才應該具備的基本素質、通用能力、專業(yè)能力以及知識結構。

3.3.1適合的崗位群

應用型連鎖經營中層管理人才適合的崗位大致有:大型連鎖企業(yè)的部門主管、店長；中小型連鎖企業(yè)的店長、區(qū)域經理；以及連鎖企業(yè)總部中層管理崗位。

3.3.2應具備的條件

應用型連鎖經營管理人才應具備的條件，包括以下幾個方面：

(1)基本素質。包括吃苦耐勞、服務意識、誠信、主動性等。

(2)通用能力。包括領導能力、溝通能力、計劃能力、執(zhí)行能力、團隊協(xié)作能力、激勵下屬的能力、應變能力等。

(3)專業(yè)能力。包括調查分析市場能力、銷售能力、數(shù)據(jù)分析能力、質量控制能力、客訴處理能力、談判能力等。

(4)知識結構。包括財務知識、法律知識、管理學知識、營銷知識、商品知識(突出行業(yè)定位)、門店營運知識等。

學校應結合企業(yè)對人才的需求設置相關課程，突出連鎖經營管理人才的應用型。

3.4專業(yè)課程設置

3.4.1專業(yè)課程設置原則

應用型連鎖經營管理人才培養(yǎng)的專業(yè)課程設置以“企業(yè)業(yè)務流程為導向”構建應用學科的課程體系，注重基礎理論教學；同時髙度重視實踐教學環(huán)節(jié)，通過實踐提髙學生解決實際問題的能力。

3.4.2專業(yè)課程的具體設置

根據(jù)連鎖企業(yè)運營流程，應用性連鎖經營管理人才培養(yǎng)的課程應包括:零售學，連鎖經營管理，連鎖企業(yè)商品采購管理，物流管理，商品學，門店運作實務，商場設計與商品陳列，特許經營原理與實務，連鎖企業(yè)人力資源管理等。

3.5專業(yè)實訓

應用型連鎖經營管理人才的培養(yǎng)需重視實踐性教學環(huán)節(jié)。從目前情況來，該類人才培養(yǎng)的專業(yè)實訓形式有如下幾種：

3.5.1讓學生獨立經營一個連鎖加盟商店

加盟一個有成熟品牌的連鎖商店，比如便利店，讓學生獨立經營。連鎖便利店或中小型超市的商品結構、規(guī)模適合大學校園，學生可從中真正地學到連鎖經營管理的知識。

3.5.2開發(fā)連鎖經營實戰(zhàn)演練軟件

學生通過連鎖經營實戰(zhàn)軟件的演練，可以將企業(yè)戰(zhàn)略、市場營銷、財務管理、零售學、物流運輸?shù)榷喾矫娴墓芾碇R與技能融會其中，可以體會到較系統(tǒng)的連鎖企業(yè)的運營管理過程。

3.5.3學生在企業(yè)半工半讀

連鎖經營實戰(zhàn)演練軟件應用得再好，它與企業(yè)實際運營情況仍然存在一定的差異，如果學生在求學期間在企業(yè)半工半讀，則可以接觸到連鎖企業(yè)真正的運營過程，真正做到理論聯(lián)系實際。這需要兼顧學校與企業(yè)的要求靈活設置課程教學計劃和實訓。

3.5.4開發(fā)實訓項目

學?？膳c企業(yè)進行合作，結合相關專業(yè)課程和企業(yè)運營的實際情況開發(fā)實訓項目，讓學生根據(jù)項目要求進行市場調查、撰寫實訓報告，這種形式可以鍛煉學生思考分析問題能力、解決問題的能力和寫作能力。

3.6師資建設

應用型連鎖經營管理人才的培養(yǎng)，教師隊伍的建設至關重要。教師隊伍不僅要有學術水準，更要有一定的企業(yè)實踐經營。教師要成為真正的雙師型教師。要使得教師成為雙師型的老師有兩條途徑:一是從招聘環(huán)節(jié)人手，聘請有連鎖經營行業(yè)背景的商界人士作為學校教師；二是鼓勵在校教師到連鎖企業(yè)掛職鍛煉，成為既懂理論，又有實戰(zhàn)經驗的雙師型教師。

3.7與企業(yè)合作

應用型連鎖經營管理人才在培養(yǎng)過程中要始終貫徹與企業(yè)合作的原則，脫離了這條線，應用型”人才的培養(yǎng)便成為一句空話。與企業(yè)合作可以從多個方面進行。

3.7.1建立學校的實習基地

與連鎖企業(yè)合作，建立學校的實習基地。合作企業(yè)可接納學生短期或較長期的實習，使學生在企業(yè)實習過程中真正得到鍛煉。

3.7.2邀請企業(yè)管理層為學生進行授課

邀請企業(yè)管理層主講部分課程，讓學生接觸到來自企業(yè)最直接的管理經驗。

3.7.3學校接受企業(yè)人才培訓任務

隨著連鎖企業(yè)的不斷發(fā)展，企業(yè)人才培訓任務將逐漸增加，企業(yè)僅有的培訓師并不能滿足企業(yè)培訓任務的要求，因此可以讓學校老師參與到企業(yè)人才的培訓中來。這種模式可以促使學校老師與企業(yè)人才的接觸，更進一步了解企業(yè)對人才的需求。

3.8校本教材的開發(fā)

第5篇：經營管理情況報告范文

    企業(yè)資產經營管理幾乎涉及企業(yè)所有的成員和活動,但是不同成員在資產經營管理中的職責卻是不同的,作為CEO在企業(yè)決策中的重要伙伴、獨立和客觀的戰(zhàn)略與策略分析家、提供決策支持信息的革新者,CFO在企業(yè)資產經營管理中的職責是什么呢?

    一、CFO在企業(yè)資產經營管理中的職能

    (一)立足企業(yè)整體經營進行資產經營管理

    1.基于企業(yè)目標的資產經營管理。企業(yè)的根本目標是資本增值,但不同行業(yè)的企業(yè)、同一企業(yè)在不同時期,其具體目標可能有所不同,有時以“做大”為目標,有時以“做強”為目標,有時以“做富”為目標,相應地這些不同目標下的企業(yè)資產經營管理思路是不同的。

    在“做大”目標下,企業(yè)資產經營管理追求的目標是收入的最大化。實現(xiàn)此目標的途徑很多,但從資產經營管理的角度來增加收入主要有兩條途徑:一是擴大資產投入規(guī)模,靠外延擴大再生產增加企業(yè)收入;二是提高資產使用效率,加快資產周轉速度,通過內含擴大再生產提高效率、增加企業(yè)收入。

    在“做強”目標下,企業(yè)資產經營管理追求的目標是利潤最大化。從資產經營管理角度追求利潤最大化,除了可通過資產經營管理增加收入外,可從以下角度增加利潤:一是降低成本,增加利潤;二是優(yōu)化產品結構,提高銷售利潤率和資產利潤率。

    在“做富”目標下,企業(yè)資產經營管理追求的目標是資本增值或股東財富最大化。從資產經營管理角度追求資本增值,除可通過上述“做大”、“做強”的途徑外,主要還應結合資本經營與資產經營:一是優(yōu)化資本結構,加強風險管理,用盡可能少的股東投入資本,支配與控制盡可能多的資產,提高資本增值效率;二是優(yōu)化資產結構,搞好企業(yè)資產重組,為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。

    2.基于企業(yè)戰(zhàn)略的資產經營管理。企業(yè)戰(zhàn)略通常包括整體戰(zhàn)略和組織內部單位戰(zhàn)略兩個層次。整體戰(zhàn)略關注企業(yè)是否處于合適的行業(yè)組合,什么樣的行業(yè)是企業(yè)正確的選擇;組織內部單位戰(zhàn)略關注企業(yè)應擴張還是收縮,是采取低成本競爭策略還是產品差異化策略。企業(yè)資產管理必須以企業(yè)的戰(zhàn)略與策略選擇為前提,并據(jù)此進行資產管理。

    首先,應進行企業(yè)戰(zhàn)略分析,通常包括行業(yè)分析和企業(yè)競爭策略分析。行業(yè)分析的目的在于分析行業(yè)的盈利水平與盈利潛力,因為不同行業(yè)的競爭程度、市場談判或議價能力不同,其盈利能力和潛力大小可能不同。企業(yè)競爭策略分析的目的在于根據(jù)行業(yè)分析的結果,正確選擇競爭策略,使企業(yè)保持持久競爭優(yōu)勢和高盈利能力,其中最重要的競爭策略有兩種,即低成本競爭策略和產品差異化策略。

    其次,企業(yè)資產管理要依據(jù)企業(yè)整體戰(zhàn)略,決定企業(yè)在各行業(yè)的資產投向、資產規(guī)模、資產結構;依據(jù)企業(yè)內部戰(zhàn)略,決定企業(yè)資產是保持規(guī)模、擴張規(guī)模,還是縮減規(guī)模;依據(jù)企業(yè)的競爭策略選擇,決定企業(yè)資產的具體投向和資產使用情況。

    (二)通過資產經營管理提升企業(yè)整體經營管理

    1.基于現(xiàn)金流管理的企業(yè)經營管理。企業(yè)不應只將現(xiàn)金看成是普通資產,而應將其與企業(yè)的整體經營管理結合起來。一是將現(xiàn)金流管理與企業(yè)價值創(chuàng)造結合起來,通過增加經營現(xiàn)金凈流量,為企業(yè)創(chuàng)造更大價值;二是將現(xiàn)金流管理與企業(yè)資金管理結合起來,提高資金使用效率;三是將現(xiàn)金管理與企業(yè)風險管理和支付能力管理相結合,保證企業(yè)經營持續(xù)、健康發(fā)展。2.基于資產規(guī)模擴張的企業(yè)經營管理。資產規(guī)模通常決定著企業(yè)規(guī)模,在當今大部分企業(yè)追求規(guī)模擴張的時代,如何通過資產規(guī)模擴張?zhí)嵘髽I(yè)的經營管理水平是CFO面臨的重要任務。一是通過資產規(guī)模擴張管理,進行企業(yè)技術創(chuàng)新和改造,提升技術進步對企業(yè)產出的貢獻;二是通過資產規(guī)模擴張管理,優(yōu)化企業(yè)規(guī)模,降低成本,提高規(guī)模經濟效益;三是通過資產規(guī)模擴張管理,搞好資本經營,用較少的資本控制較多的資產,提高凈資產收益率。

    3.基于資產配置優(yōu)化的企業(yè)經營管理。資產配置狀況反映了企業(yè)的經營理念和對風險的偏好程度,如企業(yè)自營資產與對外投資的結構狀況、有形資產與無形資產的結構狀況、金融資產與非金融資產的結構狀況等,都在不同程度上體現(xiàn)了企業(yè)經營管理水平。CFO應通過優(yōu)化資產配置結構,正確權衡風險與收益的關系。

    4.基于資產使用效率提升的企業(yè)經營管理。提升資產使用效率是資產經營管理的核心與關鍵。CFO要提高資產使用效率,一是要提高資產使用率,避免資產的閑置與浪費;二是要提高資產利用率,充分、合理地利用各種資產。由于企業(yè)資產使用與利用涉及企業(yè)生產經營的各個環(huán)節(jié),如存貨管理水平及效率與企業(yè)銷管理水平緊密相關,在建工程、固定資產管理水平及效率與企業(yè)投資管理、技術管理和資金管理水平緊密相關,速動資產、對外投資、無形資產的使用效率都可反映企業(yè)的整體管理水平,因此通過對企業(yè)資產使用效率的管理提升企業(yè)經營管理水平是CFO的重要職責。

    二、CFO如何搞好企業(yè)資產經營管理

    (一)提升資產經營管理理念

    1.價值創(chuàng)造與價值實現(xiàn)理念。企業(yè)資本增值的核心是價值創(chuàng)造,而價值創(chuàng)造的基礎和直接體現(xiàn)都與資產相關。因此,CFO在資產經營管理中必須始終樹立價值創(chuàng)造理念,以是否有利于企業(yè)價值創(chuàng)造作為資產經營管理的標準。但由于企業(yè)創(chuàng)造的價值與實現(xiàn)的價值并不總是一致,因此CFO不僅要重視資產的價值創(chuàng)造,還要通過正確處理企業(yè)與投資者、客戶及其他利益相關者的關系,實現(xiàn)企業(yè)價值或使企業(yè)價值在市場上得到更大幅度的實現(xiàn)。

    2.資產經營理念。在價值創(chuàng)造和價值實現(xiàn)理念的指引下,CFO在資產管理中一定要突出經營資產的理念,在資產存量經營中,要樹立充分有效利用資產,避免資產閑置、浪費的理念;在資產增量經營中,要樹立規(guī)模經濟效益和技術進步經濟效益的理念;在資產配置經營中,要樹立資產結構優(yōu)化及風險與收益均衡理念。

    3.管理控制理念。要實現(xiàn)上述資產經營目標與理念,CFO必須加強對資產經營的管理控制。具體體現(xiàn)在:各個層次上的管理控制,如從戰(zhàn)略層面、經營層面到作業(yè)層面的控制;各個環(huán)節(jié)或資產管理全過程的控制;利用各種職能進行的控制,如制度控制、預算控制、報告控制、評價控制等。

    (二)掌握資產經營管理技術

    1.資產經營技術。凡是進行資產經營決策的方法都可劃歸到資產經營技術范疇。從整體看,資產經營技術可分為資產擴張和資產收縮經營技術;從經營內容看,可分為資產存量、資產增量和資產配置經營技術;從具體資產看,可分為現(xiàn)金、存貨、對外投資、固定資產和無形資產經營技術等。

    2.管理控制技術。從程序上說,管理控制技術包括戰(zhàn)略目標分解、控制標準制定、控制報告編制、控制效果評價、控制者激勵等環(huán)節(jié);從具體方法上說,包括預算控制、反饋控制、適時控制、評價控制和報告控制技術等。

第6篇：經營管理情況報告范文

【關鍵詞】 管理水平； 管理審計； 博弈分析

一、管理審計的內涵及選擇

（一）管理審計的內涵

為確保受托責任有效履行而產生的管理審計是一種與財務審計相對應的審計，是基于受托管理責任在財務審計基礎上發(fā)展起來的新的審計類型；如果說財務審計以審查基本財務信息為己任，那么管理審計的中心任務則是審查管理信息，即對受托管理責任的履行情況進行鑒證（王光遠，2004）。

（二）管理審計的選擇

目前，我國企業(yè)整體管理水平較低，這種狀況與我國社會主義市場經濟的快速發(fā)展極不相稱，一定程度上影響了我國經濟的快速、持續(xù)健康發(fā)展。特別是近幾年來，我國實體經濟發(fā)展持續(xù)低迷，這既有全球經濟不景氣大環(huán)境的影響，更有企業(yè)管理水平低下的影響。而管理水平低下的基本原因之一就是信息不對稱導致的道德風險（張定勝，2000），從而產生非配置型低效率現(xiàn)象（楊世峰，2009），而提高管理層經營管理水平的關鍵則是通過對其管理效率的評價以促使其改善經營管理。如何評價企業(yè)管理水平的高低，以有效提高企業(yè)經營管理的效率、效益和效果，使我國市場經濟更加快速地發(fā)展，這是我們不得不面對和解決的現(xiàn)實問題。

根據(jù)委托—理論的觀點，審計是基于受托責任而產生的，目的是鑒證受托責任的履行情況（周莉，2009）。傳統(tǒng)的鑒證主要是通過對管理層提交的財務報告進行審查，但由于財務報告僅是企業(yè)管理層經營管理活動結果的反映，不能有效反映出企業(yè)經營管理的問題出在何處，即不能反映出企業(yè)經營管理的過程所存在的問題，不利于企業(yè)的經營管理水平的改善。因此，對管理層管理活動相關信息（包括管理水平、管理活動過程等）進行鑒證則成為改善企業(yè)經營管理水平的關鍵。

作為理性的經濟人來說，其在作出任何決策時都要考慮自身利益的最大化。因此，對于企業(yè)經營管理的委托方來說，在考慮是否需要聘請專門人員或機構對管理層受托管理責任的履行情況進行鑒證時，會將該鑒證所支出的成本與鑒證所增加的收益進行比較，即考慮成本效益。而對于企業(yè)的經營管理者來說，在履行受托管理責任時，也會對經營管理過程中獲取的收益與從事經營管理所支出的成本①進行比較。此外，委托與受托雙方還會就對方可能的選擇進行考慮，以此來確定自己的選擇?；诖?，本文利用博弈論的相關知識對企業(yè)管理審計需求的動因進行分析，并根據(jù)分析結果提出相應的建議。

二、管理審計需求的博弈分析

（一）分析的假設

1.基本理論的假設

為了便于利用模型進行分析，特作出以下基本理論假設：

（1）企業(yè)委托經營管理的雙方都以追求自身效用的最大化為目標，即都是“理性的經濟人”；

（2）假定委托方通過親自評價受托管理者管理水平的成本遠高于聘請專業(yè)機構或審計人員實施評價所支出的成本；

（3）通過管理審計一定能夠發(fā)現(xiàn)管理層未有效履行受托管理責任的事實，且對于同一企業(yè)管理審計的成本是一定的；

（4）假定受托管理者的管理水平與其努力程度正相關，受托管理者努力工作就能夠發(fā)揮出較高的管理水平，反之則會體現(xiàn)出較低的管理水平。

2.模型的假設

根據(jù)以上理論分析，特對企業(yè)經營管理的委托方與受托方的博弈模型作出如下假設：

假定委托方需要聘請專業(yè)機構對受托方進行管理審計，則其支出的成本為c：a為受托方不努力情況下給委托方帶來的損失；f為受托方不努力而導致委托方少支付給其的報酬；b為受托方不努力履行受托管理責任而獲取的額外收益（具體包括將一部分精力花在別的工作上而獲得的收益和增加的閑暇等）；r為受托方因管理水平低下被審查發(fā)現(xiàn)而導致其遭受的社會形象損失②。

委托方與受托方之間的博弈，可以用混合戰(zhàn)略博弈矩陣表示，如表1所示（表1中圓括號中的數(shù)字含義：第一個數(shù)字為委托方的收益，第二個數(shù)字為受托方的收益）。

（二）純戰(zhàn)略納什均衡的解

從表1的博弈矩陣可知，該博弈是沒有雙方均能接受的納什均衡策略組合，即不存在一個雙方均不愿意單獨改變自己策略的純策略組合。即：若受托方不努力，則對委托方來說最好的策略是選擇管理審計，這樣可以發(fā)現(xiàn)管理的低效率，以及時改進企業(yè)的管理，提高管理水平；但當委托方選擇管理審計時，受托方最好的策略是選擇努力，以發(fā)揮出較高的管理水平，這樣可以避免損失；既然受托方會努力，當然委托方選擇不需要管理審計合算，這樣可以節(jié)約成本；而委托方不需要管理審計時，受托方不努力可以獲得更多的額外收益，其當然選擇不努力（或者說偷懶），上述這種因果循環(huán)會永不停止，從而在上述假定條件下，委托方與受托方博弈中的純戰(zhàn)略納什均衡是不存在的，接下來我們只需考察該博弈中是否存在混合策略納什均衡即可。

（三）混合策略納什均衡的解

筆者用p表示委托方需要管理審計的概率，p∈[0，1]，其不需要管理審計的概率為1-p；受托方不努力的概率為q，q∈[0，1]，其努力的概率為1-q；對于給定q，委托方需要管理審計（p=1）與不需要管理審計（p=0）的期望收益分別為：

對式（1）和式（2）求解：E（1，q）=E（0，q），得：q*=c/f。即：若受托方不努力的概率qc/f，則委托方的最優(yōu)選擇是需要管理審計；如果受托方不努力的概率q=c/f，則委托方需要管理審計或不需要管理審計，其結果都是一樣的。

同樣，對于給定p，受托方選擇不努力（q=1）與努力（q=0）的期望收益分別為：

對式（3）和式（4）求解：E（q，1）=E（p，0），得：p*=b/（f+r）。即：若委托方需要管理審計的概率pb/（f+r），則受托方的最優(yōu)選擇是努力；若委托方需要管理審計的概率p=b/（f+r），則受托方隨機的選擇努力或不努力，其結果沒有差異。

（四）對管理審計需求的混合策略博弈行為的基本解析

1.受托方不努力履行受托管理責任的動機分析

在受托方不努力的概率q*=c/f的博弈中，其不努力的概率主要取決于兩個因素：委托方需要管理審計所支付的成本c和受托方不努力而導致委托方少支付給其的報酬f。若委托方需要管理審計所支付的成本c越高，委托方越缺乏動力聘請專業(yè)機構對受托方受托管理責任的履行情況進行管理審計，則受托方選擇不努力的概率q就越大；如果委托方對受托方的報酬支付減少f越大，則受托方不努力的概率就越小，這也說明受托經營管理者是否努力是依據(jù)其報酬所受影響大小而進行的相機抉擇。

2.委托方是否需要管理審計的動機分析

在委托方需要管理審計的概率p*=b/（f+r）的博弈中，其需要管理審計的概率取決于三個因素：受托方不努力履行受托管理責任而獲取的額外收益b、因受托方不努力履行受托管理責任而導致委托方少支付給其的報酬f和受托方因管理水平低下被審查發(fā)現(xiàn)而導致其遭受的社會形象損失r。受托方不努力履行受托管理責任而獲取的額外收益b越大，受托方不努力履行受托管理責任的動因越強烈，則委托方需要管理審計的概率p越大。因受托方不努力履行受托管理責任而導致委托方少支付給其的報酬f越大，受托方努力的動因越強烈，委托方需要管理審計的概率p也就越小，從而不對受托方進行管理審計的概率1-p會增大。受托方因管理水平低下被審查發(fā)現(xiàn)而導致其遭受的社會形象損失r越大，則受托方不努力的概率越小，委托方需要管理審計的概率p也就越小。此外，由p*=b/（f+r）和q*=c/f可知，社會形象損失r越大，特別是r遠遠超過b時，則p*越小，而p*越小時，c也越小，最終導致q*越小。這說明受托經營管理者越在意其社會形象，則不僅會降低管理審計的成本，也有助于降低受托方不努力履行受托管理責任的概率，從而有助于提高管理水平，增加企業(yè)的效益。

三、管理審計需求的博弈對提高管理水平的啟示

對于處在轉型期的中國市場經濟而言，由于信息不對稱以及追求額外收益等原因，受托方不必努力履行受托管理責任具有一定的必然性。從理性人角度看，任何受托管理者不努力履行受托管理責任，都是期望能夠獲取更多額外的收益（將一部分精力花在別的工作上而獲得的收益和增加的閑暇等）。特別是在監(jiān)督不力情況下，作為理性“經濟人”的受托經營管理者，為追求額外收益，總會抱著僥幸的心理，不努力履行受托管理責任。這也是我國企業(yè)（特別是國有企業(yè)）長期以來管理水平低下、經濟效益低下的主要原因。因此，委托者從改善企業(yè)經營管理水平、提高企業(yè)經營管理的效率、保護自身利益出發(fā)，要求對受托人的經營管理水平進行有效的監(jiān)督和控制。由此，管理審計便成為改善企業(yè)管理水平、提高企業(yè)經濟效益的重要保障。

基于以上分析，筆者提出如下政策建議：

首先，積極探索高效的管理審計方法，切實降低管理審計的成本，以此降低受托經營管理者不努力履行受托管理責任的概率。其次，建立科學合理的激勵制度。鑒于信息的嚴重不對稱，委托方應當結合企業(yè)和受托經營管理者的實際情況，制定一套切實可行的激勵制度，使受托方沒有努力而被發(fā)現(xiàn)后其報酬所受影響遠遠超過其不努力而獲取的額外收益，以此降低其不努力的概率。最后，在經營管理者的聘請方面，應該盡量聘請社會信譽度較高，比較重視自身社會影響的經營管理者，同時行業(yè)協(xié)會或政府監(jiān)管機構也可考慮針對職業(yè)經理人建立相應的信用檔案，以增加受托管理者因不努力被發(fā)現(xiàn)后的社會形象損失，從而降低受托管理者不努力的概率。

【參考文獻】

[1] 王光遠.受托管理責任與管理審計[M].北京：中國時代經濟出版社，2004：8.

[2] 張定勝.高級微觀經濟學[M].武漢：武漢大學出版社，2000：178-188.

第7篇：經營管理情況報告范文

1.從企業(yè)所有者角度構建內控目標。從企業(yè)所有者角度來看,他們更注重企業(yè)資本的收益性與安全性。企業(yè)所有者需要真實、可靠、完整的會計信息,通過掌握企業(yè)真實的經營成果和財務現(xiàn)狀來查證受托管理者的工作能力和可靠度。企業(yè)所有者通過內控制度的實施對企業(yè)經營管理及資本運營進行干預和控制,實現(xiàn)企業(yè)實現(xiàn)資本保值與資本增值。由此可見,企業(yè)內部會計控制的基本目標是確保會計信息的完整性、真實性以及規(guī)范企業(yè)會計行為。

2.從企業(yè)經營管理者角度構建內控目標。企業(yè)經營管理者注重的是如何加強企業(yè)內部的經營管理權,對企業(yè)進行全面、高效的管理,為企業(yè)創(chuàng)造更大的利潤,保障其受托期間的權力和收益。企業(yè)經營管理者的會計內部控制目標有以下幾點:一是建立健全企業(yè)內部管理體系,對企業(yè)日常經營進行有效的監(jiān)督和管理,確保企業(yè)實現(xiàn)其經營目標;二是建立和完善風險監(jiān)控系統(tǒng),加強風險的預見能力,對風險能防就防,對損失能減就減;三是保護企業(yè)財產安全和完整,預防違規(guī)行為,并對已經發(fā)現(xiàn)的欺詐、舞弊行為進行嚴厲的懲處;四是對企業(yè)所有者負責,保證會計信息的真實、完整,及時為企業(yè)所有者提供所需的財務報表和其他相關會計信息。

二、企業(yè)內部會計控制目標的劃分

1.按公司管理結構層次劃分企業(yè)內部會計控制目標。企業(yè)所有者及企業(yè)經營管理者依據(jù)企業(yè)管理結構,可將企業(yè)內部會計控制目標分為內部審計、財務經理、經理、監(jiān)事會、董事會、股東及股東會等具體的內部會計控制目標。企業(yè)內部審計對經理和董事會負責,及時了解和反饋企業(yè)運營時出現(xiàn)的問題。企業(yè)內部審計部門的內部會計控制的目標是審查企業(yè)內部控制制度的執(zhí)行情況,監(jiān)督企業(yè)內部各項規(guī)章制度執(zhí)行和落實情況,提出有助于完善企業(yè)內部規(guī)章制度的建議。監(jiān)事會是由股東會選舉并任命的,對股東會負責,并監(jiān)督董事、董事會、經理的工作。監(jiān)事會實施內部會計控制的主要目標是監(jiān)督企業(yè)日常經營管理行為及活動、決策,監(jiān)督財會工作和會計信息的真實性、準確性、完整性,保障股東與股東大會實現(xiàn)其目標。經理由董事會任命的。經理是企業(yè)經營管理的人,負責企業(yè)工作的正常運行,并協(xié)助董事制定企業(yè)發(fā)展計劃和實施。企業(yè)經理人的內部會計控制目標是在企業(yè)內部建立健全符合現(xiàn)代經營管理理念的經營管理體系和有效的風險防控系統(tǒng),確保會計信息及時、真實、可靠,保護企業(yè)資產完整、安全,進而實現(xiàn)企業(yè)經濟效益持續(xù)、穩(wěn)定提高。財務經理通常是由經理提名,董事會決定其去留和規(guī)定其工作范圍、內容。財務經理實行內部會計控制的目標是在確保董事會內部會計控制目標實現(xiàn)的同時,還要接受監(jiān)事會的監(jiān)管。董事會是受股東的委托,在經理的協(xié)助下監(jiān)管企業(yè)的主要決策,并且負責監(jiān)督企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行和資產運營情況。董事會和董事執(zhí)行企業(yè)內部會計控制的主要目標是確保企業(yè)運營策劃、財政預算、決算和利潤分配方案的科學合理,及公司內部管理體系的合理行、高效性、可執(zhí)行性。股東會是企業(yè)的最高權力機關,擁有聽取報告權、查實權及決議權。股東是企業(yè)的資本注入者,持有股份,依法享有企業(yè)的所有權和股東權,擁有審查財務報表、監(jiān)督公司經營管理和參與股東大會表決的權利。由此可見,股東會和股東才是企業(yè)真正的領導層,其實施企業(yè)內部會計控制的目標是通過掌握真實、完整、可靠的財務報告和會計信息,對企業(yè)經營管理當局進行監(jiān)督和管理,在必要時對企業(yè)經營活動進行干預。

2.按內容劃分企業(yè)內部會計控制目標。企業(yè)依據(jù)控制內容可將內部會計控制目標劃分為會計信息完整真實、建立健全科學合理的內控制度、企業(yè)資產完整安全、職業(yè)道德完善等。其關系緊密,相互管理、相互依存。會計信息完整真實是內部會計控制的基本目標,同時也是重要手段。會計工作者利用真實、完整的會計信息實現(xiàn)對企業(yè)資產和經營活動實行監(jiān)管,落實會計的管理職能,促使內部會計控制目標達成。建立健全科學合理的內控制度是內部控制的首要目標,它包含兩個基本制度,一是約束制度,二是激勵制度,即不僅規(guī)定了各層員工和領導的職責義務、工作范圍,同時,也規(guī)定了獎懲辦法,以此實現(xiàn)內控目標。保證企業(yè)資產完整、安全是企業(yè)所有者和經營管理者共同的內部控制目標,同時,也是財會部門及相關使用、管理部門的內控目標。企業(yè)通過這一目標的達成來實現(xiàn)資產保值和資產增值。完善升華職業(yè)道德是通過他控和自控實行內部會計控制,幫助會計工作人員端正職業(yè)態(tài)度,加強責任感,嚴格自律行為。

三、總結

第8篇：經營管理情況報告范文

關鍵詞：管理會計報告；業(yè)財融合；體系搭建

一、管理會計報告的概念與特征

（一）管理會計報告的概念管理會計報告是將會計、統(tǒng)計和數(shù)學方法結合起來，綜合分析經營管理中相關的財務數(shù)據(jù)和非財務數(shù)據(jù)，對未來可能發(fā)生的經營活動進行預測，以幫助管理者做出正確決策的報告。

（二）管理會計報告的特征傳統(tǒng)財務會計報告?zhèn)戎赜趯ν獠刻峁┴攧招畔?，而管理會計報告的服務對象是企業(yè)內部各責任中心，側重于為內部管理者提供有效經營和最優(yōu)決策的管理意見。不同于傳統(tǒng)財務會計報告，在形式方面，管理會計報告沒有統(tǒng)一的格式，而是更注重以問題為導向，解決企業(yè)內部存在的經營管理問題；在內容方面，管理會計報告包括了財務信息和非財務信息、內部信息和外部信息、原因分析和管理意見等；在數(shù)據(jù)分析方面，管理會計報告采用各種管理會計工具，對企業(yè)生產決策、產品價格決策、投資決策等活動進行分析。

二、管理會計報告的目標與原則

（一）管理會計報告的目標1．助力戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)近些年，越來越多的企業(yè)實施全面預算管理，旨在通過全要素、全方位、全流程的預算管理方法，對企業(yè)資源進行合理配置，最大化為企業(yè)創(chuàng)造價值。將全面預算管理融入管理會計報告體系中，把企業(yè)總體戰(zhàn)略目標分解到各個管理層級，形成若干具體的、可執(zhí)行的目標，同時落實責任主體，使自上而下目標一致、行動統(tǒng)一，可有力保障總體戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。2．提高內部管理的效率和效益管理會計注重的是業(yè)財融合，所以管理會計報告的編制需要企業(yè)內部多部門共同協(xié)作，以團隊合作的模式對經營管理中遇到的問題進行溝通、解決。通過提升各部門之間的銜接效率，可進一步提高企業(yè)的運行效率和效益。3．改變管理者的認識通過編制管理會計報告，使各層級的管理者對管理會計在企業(yè)管理中的重要作用有更直接的認識，通過對管理會計工具的應用，如約束理論（TOC）、限制驅導式排程法（DBR）、平衡計分卡（BSC）等，讓管理者更清楚地認識到管理會計報告對經營決策的支持作用。

（二）管理會計報告的原則管理會計報告是企業(yè)的內部報告，在編制時應堅持4個原則。①相關性原則。管理會計報告服務對象是內部管理者，因此報告的內容應該與內部實際經營情況相關，只有這樣才能為各層級管理者提供有效的決策支持。②準確性原則。管理會計報告應結合財務信息和非財務信息，加以綜合分析后準確反映客觀事實。③及時性原則。當今時代是高速發(fā)展的信息化社會，市場機遇稍縱即逝，因此管理會計報告提供的決策信息必須具備高度的及時性和有效性，否則可能貽誤商機或提供錯誤的決策信息。④明晰性原則。管理會計報告提供的信息應該清晰明了，同時應具備高度的可用性。

三、管理會計報告體系的搭建

管理會計報告有很多種分類方式，如按管理規(guī)劃報告、管理決策報告、管理控制報告、管理評價報告等方面劃分，根據(jù)投資中心、利潤中心、成本中心等維度劃分，企業(yè)可結合自身實際需求進行劃分。財政部的《管理會計報告指引》中指出，企業(yè)應建立包括戰(zhàn)略、經營和業(yè)務三個層次的管理會計報告體系。本文根據(jù)報告使用對象的層次，將管理會計報告劃分為戰(zhàn)略層管理會計報告、經營層管理會計報告和業(yè)務層管理會計報告，如表所示。

（一）戰(zhàn)略層管理會計報告戰(zhàn)略層管理會計報告主要為了滿足戰(zhàn)略層進行戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略執(zhí)行、戰(zhàn)略評價以及其他方面管理活動的需要，提供相關分析。其報告對象是企業(yè)戰(zhàn)略層、股東大會、董事會等。戰(zhàn)略層管理會計報告應包括可以幫助戰(zhàn)略層進行決策和對公司表現(xiàn)進行了解的報表，對財務、業(yè)績、綜合業(yè)務表現(xiàn)的概述，對內外部環(huán)境的分析，對企業(yè)內外部風險的分析，對戰(zhàn)略實施情況的分析等。報告內容和格式方面要求精煉簡潔，總結主要結果，分析主要原因，給出企業(yè)行動規(guī)劃，提出相應建議。常見的戰(zhàn)略層管理報告有年度全面預算報告、年度部門重點工作計劃報告、內部審計報告、重大事項報告等。

（二）經營層管理會計報告經營層管理會計報告主要為了滿足經營層管理層進行規(guī)劃、決策、控制和評價等管理活動的需要，提供相關分析。其報告對象是企業(yè)經營管理層。經營層管理會計報告應包括可以幫助經營層進行管理和對公司表現(xiàn)進行了解的報表，如預算執(zhí)行分析報表、盈虧平衡分析報表、貢獻式利潤表等。報告內容和格式方面要求具有全局觀、大局觀，對企業(yè)經營進行全面分析，同時分析要有深度。常見的經營層管理會計報告有項目可行性報告、投資可行性報告、盈利分析報告、業(yè)績評價報告、資金管理報告、成本管理報告等。

（三）業(yè)務層管理會計報告業(yè)務層管理會計報告主要為企業(yè)日常業(yè)務或作業(yè)活動提供相關信息，目的是讓企業(yè)各個業(yè)務單元能夠更好進行日常經營管理。其報告對象是企業(yè)各部門的運營者。業(yè)務層管理會計報告應包括可以幫助業(yè)務單元更好進行日常工作的報表。報告內容和格式方面要求內容充實、數(shù)據(jù)可靠，對業(yè)務管理者感興趣的方面需重點敘述。常見的業(yè)務層管理會計報告有產品研究開發(fā)報告、采購業(yè)務報告、生產業(yè)務報告、銷售業(yè)務報告、應收賬款管理報告、在制品管理報告、人力資源管理報告等。

四、管理會計報告體系的應用措施

為了有效應用管理會計報告體系，企業(yè)應該加快推進管理會計方面的建設，加強管理會計報告的實際應用，強化各層級管理者的管理會計意識，創(chuàng)造良好的管理會計應用環(huán)境。具體可開展以下工作。

（一）夯實基礎工作管理管理會計報告的編制需利用財務信息和非財務信息，企業(yè)基礎管理水平的高低將直接影響相關數(shù)據(jù)的可靠性。因此，扎實的基礎工作管理是有效應用管理會計報告體系的前提。財務信息方面，管理會計報告所需信息要依賴于財務會計的基礎核算工作；非財務信息方面，管理會計報告所需信息要依賴于其他部門的相關信息。

（二）準確把握客戶需求管理會計報告作為企業(yè)內部管理報告，需堅持“客戶第一”的原則，財務部門應該把其他部門作為內部客戶看待。在編制報告前，開展需求調研，可通過問卷調查、訪談、跟蹤等方式設計有效的管理會計報告樣式并得到報告使用者的認可，同時在編制過程中，根據(jù)實際情況持續(xù)更新完善報告內容。

（三）推進業(yè)財深度融合企業(yè)管理者應該具備業(yè)財融合的理念，需堅持“業(yè)務的邊界即是會計的邊界”原則，財務部門在企業(yè)經營管理過程中擔任的角色既是監(jiān)管者又是服務者。財務人員應該深入業(yè)務中，與具體的業(yè)務員、流程執(zhí)行者溝通，全面了解整個業(yè)務、項目流程，梳理弄清主要控制點，協(xié)同做好事前計劃、事中管理、事后分析工作，打破傳統(tǒng)的事后核算的模式。

（四）善用管理會計工具編制管理會計報告時，應該善用各種管理會計工具，如約束理論、邊際貢獻分析、標準成本差異、產品定價模型等，這樣才能使報告內容更具邏輯性，才能更好地為企業(yè)各層級管理者提供決策支撐。

（五）培養(yǎng)管理會計人才為做好企業(yè)管理會計工作，需要培養(yǎng)一個視野開闊、知識面廣、邏輯性強的管理會計團隊。具體措施可包括：鼓勵財務人員學習管理會計方面知識，參加相關資格考試，提高理論水平；鼓勵財務人員深入業(yè)務活動中，全面了解整個業(yè)務流程，積累實踐經驗；鼓勵財務人員用管理會計工具為企業(yè)經營管理出謀劃策；定期組織財務部門和業(yè)務部門交流會，互通經驗體會，提升業(yè)務財務的融合度。

參考文獻：

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第9篇：經營管理情況報告范文

企業(yè)管理會計的主要作用，是為企業(yè)內部管理提供資料，對企業(yè)的經營管理結果進行評價，對企業(yè)的經營行為進行管理，以及利用數(shù)理統(tǒng)計的方法對企業(yè)的經營管理狀況進行分析等。管理會計的主要工作內容包括：成本與費用的計算、預算的制定與執(zhí)行、部門業(yè)績的考核等。管理會計與財務會計相比，主要有以下特點：

1.管理會計為企業(yè)內部經營管理、經濟效益等提供服務，與財務會計側重對外部相關單位、人員提供財務信息不同，屬“對內報告會計”。

2.管理會計與財務會計“記錄價值”的職能定位上有所不同，重在“創(chuàng)造價值”，主要是對企業(yè)以往的經營管理情況、現(xiàn)狀發(fā)展以及未來的規(guī)劃等，進行全面的分析，為企業(yè)的穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展提供可靠的依據(jù)。

3.管理會計采用的方法、程序等，有較大的選擇性、靈活性、多樣性，與財務會計固定的程序、方法有所不同。

二、管理會計在企業(yè)中的職能定位

管理會計在企業(yè)的運營管理中占有重要的地位，管理會計職能定位，主要在于企業(yè)經營管理者通過利用管理會計報告所提供的有效數(shù)據(jù)，進行相關的決策、控制、評價。企業(yè)管理會計的職能主要表現(xiàn)在為企業(yè)經營提供參考，為企業(yè)經營管理提供戰(zhàn)略指導，對企業(yè)的經營策略進行評價等方面。

（一）為企業(yè)發(fā)展規(guī)劃提供決策指導

管理會計通過分析企業(yè)的銷售情況、成本及利潤情況、經營活動中的成本變動等情況，提供相關的經營管理決策及實現(xiàn)決策的方案等。管理會計也為企業(yè)內部管理工作及規(guī)劃，提供相關的參考依據(jù)與決策指導，推動內部管理、內部控制的不斷深入展開，既滿足了企業(yè)發(fā)展的需要，由能提升企業(yè)的發(fā)展水平。

（二）為企業(yè)管理控制提供戰(zhàn)略指導

管理會計工作可為企業(yè)管理控制提供一定的戰(zhàn)略指導，并提高企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的合理性、有效性，幫助企業(yè)獲得長期可持續(xù)的發(fā)展。管理會計的控制職能，是利各種管理手段，來對企業(yè)實際的經濟管理活動進行一定的規(guī)劃，并對實施的過程施加影響，使之朝著預定的管理目標發(fā)展的過程。管理會計的規(guī)劃以及控制職能，都可以通過企業(yè)預算系統(tǒng)的設置來實現(xiàn)。

（三）對企業(yè)的經營管理進行考核評價

管理會計的評價職能，主要是對企業(yè)內部責任單位的具體責任進行落實與驗證等，并進行相應的考核、評價的過程。管理會計能對企業(yè)的經營策略進行有效評價，使企業(yè)的經營管理能夠在整體水平上有更高的實效性。如企業(yè)常使用責任會計制度、平衡計分卡等方式，進行多方面的考核與評價。

三、新常態(tài)下企業(yè)如何強化管理會計職能

在我國經濟進入新常態(tài)的背景下，各企業(yè)也要隨著市場經濟的變革不斷的調整自己的管理經營模式。在此形勢下，企業(yè)要不斷采取新的管理方法與技術，轉變傳統(tǒng)管理會計的職能，開拓會計創(chuàng)新職能，更好地為企業(yè)發(fā)展服務。如何強化管理會計的職能，為企業(yè)規(guī)劃、決策提供更有價值的信息，對企業(yè)的整個經營管理都具有現(xiàn)實指導意義。具體來說，企業(yè)管理會計職能可以從以下方面進行強化。

（一）創(chuàng)新管理會計方法與技術

企業(yè)要根據(jù)實際的經營情況與發(fā)展目標，利用管理會計豐富的方法與技術，為企業(yè)的發(fā)展經營做好預測分析，提供全面、可靠的決策依據(jù)。尤其在當前市場競爭愈發(fā)激烈的形勢下，企業(yè)要想順利實現(xiàn)戰(zhàn)略目標，就需要全面分析各部門及生產經營活動中的每一環(huán)節(jié)，使用較為先進的方法，如企業(yè)變動成本分析、業(yè)務流程再造、全面質量管理方法等，保證為企業(yè)決策提供有效的預測依據(jù)。企業(yè)的會計人員，不僅要掌握財務管理的相關專業(yè)知識，還要對企業(yè)業(yè)務流程、管理等有所了解，將財務知識與管理知識有機的結合起來，培養(yǎng)自己成為現(xiàn)代化企業(yè)急需的綜合型人才，為企業(yè)的發(fā)展帶來更大的助力。

（二）加強預算管理

無論哪個行業(yè)的企業(yè)，要想實現(xiàn)穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展的目標，首先要理清企業(yè)內部決策者與管理經營活動執(zhí)行者之間的職能定位、權責劃分，該環(huán)節(jié)直接關系到企業(yè)管理會計職能的有效發(fā)揮。為了使管理會計的職能得到充分的展現(xiàn)與發(fā)揮，企業(yè)管理者可以從加強預算管理方面著手，有針對性地分析核算成本，為企業(yè)決策提供有效的數(shù)據(jù)分析，切實有效地發(fā)揮管理會計的規(guī)劃與控制職能。

（三）完善企業(yè)評價體系建設

管理會計要向切實的發(fā)揮在企業(yè)經營活動中的分析、評價職能，需要需要企業(yè)轉變以往傳統(tǒng)的考核評價觀念，創(chuàng)新對財務業(yè)績的評價方式，可以嘗試采取財務與非財務評價相結合的方式。企業(yè)需要不斷完善經營活動中的業(yè)績評價體系建設。更好地發(fā)揮管理會計的分析與評價職能，保障企業(yè)內部與企業(yè)外部、企業(yè)的短期經營與長期發(fā)展的均衡可持續(xù)發(fā)展，形成一種新的業(yè)績評價理念，真正為企業(yè)的生產經營管理提供指導性的有效措施。

四、結語