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1.當前物業(yè)檔案管理存在的問題
目前物業(yè)檔案管理的水平普遍較低,主要存在的問題如下:
1.1檔案管理人員專業(yè)素質不高。目前,我們雖然有了一支穩(wěn)定而發(fā)展的檔案干部隊伍,但這個隊伍的文化程度和專業(yè)素質還不適應新時期開展檔案工作的需要,特別是進入21世紀,熟悉物業(yè)檔案內容,能進行物業(yè)檔案信息深層次研究和開發(fā)的專業(yè)人才十分匱乏。
1.2是檔案材料缺失情況比較嚴重。很多設施設備管理檔案中的開箱驗收證明書、裝箱清單、安裝使用說明書、產品合格證書、產品原理圖等隨機文件,設備安裝、調試記錄、驗收單、移交清冊等重要檔案材料缺失,從而影響設備檔案的質量和設備的使用。
1.3是檔案材料不完整。例如員工入職表中本人簽名、填表時間、審核簽字不齊全;裝修備案表中裝修內容填寫不完整。
1.4是檔案管理不夠規(guī)范。材料排序雜亂無章。很多檔案中多年來形成的檔案材料簡單地塞到檔案袋中,沒有進行過整理和排序。
1.5是檔案材料缺失責任不清。由于檔案管理工作不規(guī)范,檔案材料在轉遞過程中手續(xù)不健全,對缺失的檔案材料互相推委,造成檔案材料收集、補充工作異常困難。。。
2.物業(yè)檔案管理工作存在問題的主要原因
針對當前物業(yè)檔案工作存在的主要問題,究其根源,主要有五個方面的原因:
2.1是對檔案管理工作缺乏足夠的重視。企業(yè)一般都制定了較為健全的管理制度和各級各類人員工作職責,而涉及檔案管理的制度、職責較少或是沒有,相關的制度和檢查考核措施沒有。在物業(yè)目標管理考核方案中,一般也沒有將檔案管理納入目標考核。尤其是一些基層物業(yè)檔案管理人員存在對物業(yè)檔案“只存不管”的現(xiàn)象。
2.2是檔案管理人員在專業(yè)素質、理論水平、文化程度等方面參差不齊,責任心不夠、業(yè)務不精。很多檔案材料的缺失應歸責于檔案管理人員沒有及時地將檔案材料收集、歸檔,有的甚至不清楚哪些材料應該入檔,哪些材料不應該入檔。
2.3是工作規(guī)范性不強,檔案管理格局混亂,職能不明確,機構不健全。很多企業(yè)的部門檔案都是自行管理,在一個單位內形成多部門管理檔案的格局,比如業(yè)主檔案由客服部管理,工程檔案則放在工程部,行政部、安防部也都各自保存了部分檔案。因此,在人員調動和檔案借閱的過程中極容易造成檔案流失。
2.4是物業(yè)企業(yè)管理人員的檔案意識普遍較差,未將檔案管理與企業(yè)建設同步規(guī)劃、同步發(fā)展。現(xiàn)在企業(yè)很多中層管理人員甚至包括高層管理人員都沒有檔案管理意識,在物業(yè)近期和遠期規(guī)劃中,一般對物業(yè)規(guī)模、設施設備、人員結構等都作了比較詳盡的規(guī)劃,而對檔案管理、檔案設備投入等考慮較少或完全未納入規(guī)劃中,造成檔案管理水平不能與業(yè)務同步發(fā)展,檔案管理水平滯后,而且部分人員在對檔案材料的收集過程中不積極配合,持無所謂態(tài)度。
3.解決物業(yè)檔案管理工作存在問題的對策
通過對當前物業(yè)檔案工作中存在的問題及主要原因的分析,我認為,要進一步做好物業(yè)檔案工作應從以下幾個方面入手:
3.1要從上至下加強檔案意識
企業(yè)領導要對物業(yè)檔案工作高度重視,通過完善制度,落實責任,加強管理,切實做到把物業(yè)檔案工作作為物業(yè)質量管理和目標管理的重要考核依據(jù)。要通過組織參加檔案知識培訓、答卷等有效措施增強全體物業(yè)管理人員的檔案意識,達到人人關心檔案工作,人人支持檔案工作。
3.2要加強檔案管理人員的責任意識和奉獻意識
要安排綜合素質高、責任意識強、工作認真扎實、富有奉獻精神的人員從事物業(yè)檔案管理工作。物業(yè)檔案管理工作是一項長期性的工作,檔案管理人員應具備細心、耐心和恒心,把檔案工作當成一項事業(yè)。要保證檔案管理隊伍的穩(wěn)定,切實為做好企業(yè)檔案管理工作提供充分的保障。
3.3要完善制度,進一步規(guī)范工作程序
檔案管理制度是檔案管理工作的重要依據(jù),需要不斷科學化、規(guī)范化,需要不斷完善改進,同時需要根據(jù)項目管理狀況不斷創(chuàng)新,只有這樣才能更好的管理檔案。檔案工作應由專門的人員進行統(tǒng)一指導、監(jiān)督和檢查,建立起一個完整的檔案管理體系。這個體系要始終規(guī)范檔案工作,要對檔案管理的實際效果進行檢查和監(jiān)督,并且做到檔案信息共享。建立科學的檔案管理體系,健全檔案管理的規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行檔案管理制度,并結合實際制定切實可行的具體措施,抓好物業(yè)檔案管理的每一個環(huán)節(jié)的工作,使物業(yè)檔案工作走上規(guī)范化管理軌道。同時,在工作中,要嚴格執(zhí)行工作規(guī)程,做到手續(xù)完備,為物業(yè)檔案管理工作奠定良好的基礎。
3.4要強化業(yè)務培訓
統(tǒng)一大家的思想認識,引起公司員工特別是基層檔案工作者對檔案工作的重視。上級部門應加大對基層物業(yè)檔案管理人員的培訓力度,努力提高檔案管理人員的業(yè)務素質和綜合素質,使之能接受到更多更新的專業(yè)知識及管理技能。在物業(yè)人才培養(yǎng)中,對檔案管理人員的素質提高和繼續(xù)教育納入計劃,提高檔案管理人員的管理水平,改變思想觀念,建立檔案管理人才梯隊,緊跟時代的發(fā)展,創(chuàng)新檔案管理手段,激發(fā)工作活力。
3.5要開發(fā)檔案資源,為物業(yè)管理工作服務
通過檔案深層次開發(fā),提高檔案的使用價值,為物業(yè)管理及物業(yè)使用人服務。。同時,通過利用檔案為物業(yè)創(chuàng)造良好的社會效益和經(jīng)濟效益,提高檔案在物業(yè)管理中的地位和作用,促進檔案建設。
綜上所述,物業(yè)檔案管理工作面臨深刻的變化,我們必須正確認識存在的問題和尋求切實可行的對策。因此,作為物業(yè)管理從業(yè)人員只有正視現(xiàn)實,及時調整管理思路,積極改進檔案管理的方法,與時俱進,才能適應形勢的要求。
關鍵詞:高職院校;物業(yè)管理;檔案
中圖分類號:G717 文獻標識碼:B 文章編號:1002-7661(2014)02-0026-02
高職院校中的物業(yè)管理是高等院校教育體系改革后的產物,用途就是將學校中的環(huán)境、房屋設施維護、衛(wèi)生問題等由學校管理轉變到社會物業(yè)管理的形式。以規(guī)范、社會性、專業(yè)性的物業(yè)管理準則??梢员U蠈W校教育工作的順利研究,給師生們一個良好的校園環(huán)境的同時,也提高了社會的經(jīng)濟效益。高職院校中的工作文件種類繁多且復雜,這就給了檔案工作加大了難度。那么高職院校中的物業(yè)管理需不需要檔案管理呢,回答則是必然的。
一、高職院校的物業(yè)管理工作
1、物業(yè)管理的定義
物業(yè)這兩個詞多在企業(yè)單位跟家庭小區(qū)中出現(xiàn),在高職院校中出現(xiàn)還是最近剛剛興起。物業(yè)的含義是擁有的財產和擁有物以及房地產等資產,它的范疇特別廣泛。物業(yè)是指已建造完成和已經(jīng)被使用的建筑類和相關的配套設備以及場地。而物業(yè)管理是指招聘物業(yè)服務方,業(yè)主和物業(yè)服務方制定物業(yè)合同,對指定的財務資產、房屋以及指定場地進行維護,以及對業(yè)主擁有的房屋、資產、設備進行的管理工作。
2、高職院校中的物業(yè)管理
高職院校中的物業(yè)管理工作形式繁多、內容豐富。簡單的說就是對學生公寓、圖書館、體育場、食堂、教學樓、辦公樓等場所進行維護管理化,以及學校的生態(tài)環(huán)境也要定期進行維護。高職院校中的物業(yè)管理工作必須要結合學校的基本情況,而不是完全效仿社會中的物業(yè)管理,應該在社會中物業(yè)管理的基礎上,結合院校的自身情況,優(yōu)化院校物業(yè)管理工作,目的是維護校園環(huán)境及秩序,以市場效益為本,集中管理、經(jīng)營和服務為一體,使其具有市場性和專業(yè)性、社會化三者為一體的物業(yè)管理新體系。
由于高職院校中的物業(yè)管理工作范圍廣泛且復雜,物業(yè)管理人員數(shù)過多難管理,于是物業(yè)管理中的檔案工作的開展就有了意義,這樣可以規(guī)范整個物業(yè)管理工作。對每一處設施的維修和學校需要的支出都做好檔案記錄工作,優(yōu)化物業(yè)管理工作的質量,開拓一個檔案服務新趨勢。
二、檔案管理的重要性
1、物業(yè)檔案
物業(yè)檔案就是在物業(yè)服務中體現(xiàn)物業(yè)狀況的媒介,以體現(xiàn)物業(yè)部門對業(yè)主的服務情況,對服務的內容進行有價值的記錄。物業(yè)檔案可以體現(xiàn)某一項物業(yè)服務的綜合情況,是物業(yè)服務的基礎及憑證。
物業(yè)檔案的內容包括物業(yè)部門自己的檔案,以及發(fā)展構建的成果和對接管的物業(yè)進行的服務、管理、維護記錄的檔案。物業(yè)檔案的形式具有多樣性,隨著信息技術的發(fā)展,信息技術也走進了檔案工作中來,利用信息技術更加系統(tǒng)的進行檔案工作??梢员苊鈾n案繁多,查找不便且容易弄亂的缺點。
檔案管理與其他管理工作一樣都是高職院中的重要組成部分,是高職院發(fā)展不可缺少的重要部門。近年來我國開始大力發(fā)展高校教育事業(yè),而高職院校每年的學生、教師職工的檔案數(shù)據(jù)都會有很大的變動。且隨著高職院校物業(yè)管理的發(fā)展,物業(yè)管理開始扎根在高職院校中,成為了院校中必不可缺少的重要環(huán)節(jié)。
2、物業(yè)檔案管理中出現(xiàn)的問題
通過深入了解一些高職院校中的物業(yè)檔案管理工作,我們不難發(fā)現(xiàn)其中還有很多顯見的共性問題,有一部分的檔案管理工作不夠規(guī)范,物業(yè)檔案工作的質量也沒有達到一定的要求。主要體現(xiàn)在以下幾個方面:1、檔案資料有缺漏,資料不完整,檔案內容沒有及時更新。2、檔案資料的存放沒有科學依據(jù),有些檔案只是被隨意簡單的放在檔案袋中,沒有按時間以及內容進行合理的排序和歸檔,在查找檔案時耗時又費力。3、檔案資料管理中,進行交接工作時由于交接手續(xù)不健全會造成檔案缺失的問題,這就是檔案管理工作不規(guī)范的體現(xiàn),當檔案資料缺失后,無法追究個人責任。
3、加強檔案管理工作的措施
(1)物業(yè)管理中的職工對于檔案管理工作沒有一定的認識度,所以要加強職工們的檔案管理意識??梢圆扇〗M織培訓的方法,將檔案管理工作與物業(yè)質量聯(lián)系到一起,培養(yǎng)職工對檔案管理工作的參與性與積極性。
(2)可以建立一個檔案管理制度,通過規(guī)范、檢查、監(jiān)督三者為一體的方式來完善這個制度,并且要結合實際情況采取相應的管理措施。
(3)做好物業(yè)檔案管理工作是一個長期的任務,隨著高職院校的不斷發(fā)展,物業(yè)檔案管理工作也要與時俱進。檔案管理人員要清晰認識,有一個長遠的思路和規(guī)劃。
4、物業(yè)檔案的作用
隨著高職院校中物業(yè)管理工作的深入,物業(yè)檔案的作用越來越明顯起來,也越來越受到更多物業(yè)管理人士的關注。城市化建設發(fā)展迅速,不但學校外界對物業(yè)管理的需求越來越大,高校對物業(yè)管理的需要也愈來愈明顯,作為物業(yè)管理中的重要組成部分,物業(yè)檔案是對這些工程技術以及設備維護的一個憑證,可避免不必要麻煩的發(fā)生,如果物業(yè)管理中出現(xiàn)了數(shù)據(jù)錯誤,就可以利用檔案及時找到解決的良策。通過檔案,物業(yè)可以清楚的了解學校最近的物業(yè)需要,起到省時省力的效果。同時,當學校與物業(yè)方有不必要的合同糾紛時,檔案就可以做一個調解師,來解決學校與物業(yè)之間的矛盾糾紛,從而使物業(yè)管理工作正常有序的進行。
結語: 高職院校物業(yè)管理工作的開展表明著經(jīng)濟探索邁出的重要一步,物業(yè)管理中的檔案工作給物業(yè)管理帶來了更多的便利條件。筆者認為高職院校中的物業(yè)檔案工作還需要進一步的探索及研究,高校與物業(yè)部門應積極的探討其中的共性問題,并找出解決的對策,發(fā)揮其全部的效益,建立一個新的物業(yè)管理體系和新工作機制,開拓服務新領域,以推進物業(yè)管理中檔案工作的良好發(fā)展。
參考文獻:
[1] 楊韶琛.對做好物業(yè)檔案管理工作的認識與思考[J].經(jīng)濟師,2013(1).
關鍵詞:養(yǎng)老保險社保業(yè)務檔案管理
1、維護社會保險檔案,保護職工權益
隨著群眾養(yǎng)老保險意識的不斷提高,沉寂多年的歷史繳費日益顯現(xiàn)出其重要性,斷保多年要求續(xù)保的參保人員越來越多。由于社會保險歷史繳費記錄檔案管理的不完善,一些參保人員的繳費權益無法得到保障,并在實踐中產生了不少爭議。
我市自1987年就開始實行養(yǎng)老保險統(tǒng)籌工作,由于當時技術手段比較落后,加上對業(yè)務檔案管理工作重視不夠,參保人員原始繳費記錄存在很多不完善的地方。保定市社保所在開展企業(yè)參保職工繳費工資和繳費年限確認工作的過程中,對一些缺少以往繳費年限和繳費基數(shù)記錄的職工檔案,通過查詢企業(yè)職工花名冊企業(yè)職工養(yǎng)老保險卡補繳繳費分解表歷年繳費記錄表等相關材料,確定繳費事實,重新整理歸集參保數(shù)據(jù),真實記錄每位參保人員的參保歷史,保障了參保人員的養(yǎng)老保險權益。
隨著國有企業(yè)重組兼并倒閉,職工下崗中斷勞動關系中斷繳費情況大量出現(xiàn),如何記錄保存每一位參保人員的繳費資料顯得尤為重要,如果不及時開展社保業(yè)務檔案管理工作,就會形成一種被動的工作局面。
1980年參加工作的李桂蘭,今年已經(jīng)46歲。1980年11月,李桂蘭成為保定市水泥廠的一名正式職工。按照有關規(guī)定,1987年1月李桂蘭參加了當?shù)氐酿B(yǎng)老保險。1998年李桂蘭離開保定去了新疆打工。2009年,李桂蘭從新疆特地趕回到保定市社保所查詢以往的養(yǎng)老保險繳費情況。離開企業(yè)十幾年,社保資料會不會遺失?社保所這里是否完整保留自己過去的參保記錄?李桂蘭的心里忐忑不安。來到保定社保所,檔案員根據(jù)李桂蘭的身份證輸入名字后,幾秒鐘就查到記載李桂蘭詳細繳費情況的職工養(yǎng)老保險卡。李桂蘭一直懸著的心終于踏實了下來,心里有說不出的高興。保定市社保所依據(jù)李桂蘭的養(yǎng)老保險卡,重新為她補辦了養(yǎng)老保險手冊,恢復了繳費情況。
2、社會保險業(yè)務規(guī)范化管理
在保定市,類似李桂蘭的情況非常的多,在養(yǎng)老保險手冊丟失的情況下,保定市社保所通過歷史資料的查詢,為他們補辦養(yǎng)老保險手冊,保證其繼續(xù)參保。
社保業(yè)務檔案對參保人員十分重要,但是業(yè)務檔案管理工作對社保經(jīng)辦機構來說還十分陌生。沒有現(xiàn)成的樣板,保定市社保經(jīng)辦機構只能摸著石頭過河。通過抓庫房建設文件材料收集歸類整理立卷,使業(yè)務檔案整理和立卷從不規(guī)范到規(guī)范,社保檔案庫房從無到有;業(yè)務檔案內容由簡單到豐富;并把業(yè)務檔案管理工作列入長遠規(guī)劃年度計劃及有關人員的崗位職責中,把業(yè)務檔案工作作為社保管理的一項重要內容納入年度目標,與業(yè)務工作同部署同組織同考核。短短幾個月的時間,檔案目錄全部實現(xiàn)電子化管理,從而使社保業(yè)務檔案管理工作發(fā)生了巨大的變化。
為規(guī)范社會保險業(yè)務檔案管理,維護社會保險業(yè)務檔案真實完整和安全,發(fā)揮檔案的服務作用,根據(jù)《中華人民共和國人力資源和社會保障部國家檔案局》第3號令和河北省人力資源和社會保障廳河北省檔案局《冀人社發(fā)2009(11號文件)》要求,我市社保所出臺了《社會保險業(yè)務檔案管理辦法》,同時對業(yè)務檔案進行規(guī)范管理提出了明確要求,推動社保業(yè)務檔案管理工作進一步開展。社保業(yè)務檔案的規(guī)范化管理,不僅確定了社會保險事業(yè)發(fā)展的基礎,而且有力地維護了參保人員的權益。保定市紡織廠等7家企業(yè),由于在改制前欠繳職工養(yǎng)老保險費多。改制時,職工強烈要求其補繳歷年欠繳的養(yǎng)老保險費,通過查閱歷年職工養(yǎng)老保險繳費分解表,社保機構為職工提供了這些企業(yè)歷年欠繳的準確數(shù)字。企業(yè)補繳了歷年欠繳的養(yǎng)老保險,企業(yè)職工的合法權益得到了保障。
3、社會保險業(yè)務檔案管理的統(tǒng)一與標準化
社保業(yè)務檔案是全面系統(tǒng)記錄參保單位和參保個人繳納社會保險費計發(fā)社會保險待遇的重要憑據(jù)。實現(xiàn)社保業(yè)務檔案的規(guī)范化管理,保證社保業(yè)務檔案的完整安全和有效使用,直接關系到參保單位和參保職工的合法權益和切身利益。社保業(yè)務檔案規(guī)范化管理的關鍵在于實現(xiàn)管理的統(tǒng)一與標準化。
3.1統(tǒng)一業(yè)務檔案管理工作制度。根據(jù)我市社保所下發(fā)的《社會保險業(yè)務檔案管理辦法》等七項業(yè)務檔案管理工作制度,結合我所業(yè)務情況的實際需要,業(yè)務檔案主要采取分級管理便于查詢集中保管確保安全的原則,做到有章可循有制可依有底可查,統(tǒng)一了業(yè)務檔案管理工作制度。
3.2統(tǒng)一檔案室標準。檔案室是社保業(yè)務檔案的“家”,統(tǒng)一檔案室的標準至關重要。為此,保定市社保所建立了一個具有防火防光防塵防盜防潮防高溫防污染防有害生物等“八防”功能的檔案室,基本實現(xiàn)檔案庫房檔案查閱辦公三分開,并配置與檔案數(shù)量相適應的檔案柜和檔案密集柜滅火器溫濕度計空調計算機等專用設備。新晨
3.3統(tǒng)一規(guī)范整檔。根據(jù)《人力資源和社會保障部國家檔案局》第3號令,結合本所業(yè)務職責,社會保險業(yè)務檔案共分六類三十八項,以此規(guī)范全市社保經(jīng)辦機構業(yè)務檔案的收集積累整理保管應用查詢服務工作。
保定市社保經(jīng)辦機構還要求對社保業(yè)務檔案進行統(tǒng)一集中清理。各社保經(jīng)辦機構按照先收集后篩選保齊全少缺漏的辦法集中清理,要求每位職工將櫥柜的所有原始資料文件集中起來,進行鑒定整理組卷歸檔。
首先對現(xiàn)存全部業(yè)務檔案進行重新整理、科學分類,按照省、市要求,結合我縣實際情況,對業(yè)務檔案材料按照管理類、征繳類、待遇類分類管理,進行組卷,各種門類的保管期限按永久、100年、50年、30年、10年準確劃分,由檔案室統(tǒng)一管理。其次,運用檔案查詢系統(tǒng)軟件,結合傳統(tǒng)查詢方式,建立電腦檢索和手工查詢雙重模式,以方便各類查詢需求。截至目前,平均每年提供各類查詢3000余人次。
二、注重加強硬件設備的科學配備
在我局辦公樓內配備面積約30平方米的業(yè)務檔案管理專用庫房一間,能滿足我局檔案庫存需求;購置配備密集型檔案柜8組;安裝了滅火器、溫度計、濕度計,配備了專用計算機、打印機等,檔案盒和檔案卷皮均采用無酸卷盒、外觀和質量符合國家要求。
三、注重日常科學管理
加強檔案庫房日常管理,嚴格按照防盜、防光、防高溫、防水、防潮、防塵、防鼠、防蟲等八防措施進行日常管理,定期施放防蟲劑,防止蟲害發(fā)生,定期檢查庫房溫濕度,定期檢查業(yè)務檔案受損情況,并作詳細記錄,對受損的檔案按時檢查、修補,確保不存在安全隱患問題。檔案管理員嚴守檔案保密制度,嚴格履行崗位責任制度,建立借閱登記薄,認真落實借閱登記制度,我局歷屆檔案管理員未發(fā)生過違反規(guī)定行為。嚴格保管,做到檔案進出登記,編寫全宗指南、移交清冊、銷毀清冊、業(yè)務檔案查詢申請表、案卷定期檢查情況記錄、檔案保管期限表、檔案數(shù)量利用情況統(tǒng)計表。
四、加強檔案工作的組織領導
業(yè)務檔案管理工作納入單位年度計劃之中,制定了檔案管理工作計劃。檔案管理員定時對檔案達標工作進度和存在的問題專門進行匯報,及時解決檔案中存在的問題。分管領導不定時對業(yè)務檔案工作進行督導檢查,使檔案工作在我局的各項業(yè)務工作、精神文明建設中發(fā)揮了積極的作用。
五、加強檔案管理員的業(yè)務素能培養(yǎng)
我局配備了專職檔案管理人員,現(xiàn)任檔案工作人員具有大專文化程度、較強的業(yè)務素質和文字表達能力。同時,我局高度重視檔案管理員業(yè)務培訓,每年都定期或不定期地組織本單位檔案員參加專業(yè)培訓,并進行《檔案法》《社會保險法》等法律法規(guī)學習。
六、加強檔案管理的制度建設
關鍵詞:養(yǎng)老保險 社保業(yè)務 檔案管理
1 維護社會保險檔案,保護職工權益
隨著群眾養(yǎng)老保險意識的不斷提高,沉寂多年的歷史繳費日益顯現(xiàn)出其重要性,斷保多年要求續(xù)保的參保人員越來越多。由于社會保險歷史繳費記錄檔案管理的不完善,一些參保人員的繳費權益無法得到保障,并在實踐中產生了不少爭議。
我市自1987年就開始實行養(yǎng)老保險統(tǒng)籌工作,由于當時技術手段比較落后,加上對業(yè)務檔案管理工作重視不夠,參保人員原始繳費記錄存在很多不完善的地方。保定市社保所在開展企業(yè)參保職工繳費工資和繳費年限確認工作的過程中,對一些缺少以往繳費年限和繳費基數(shù)記錄的職工檔案,通過查詢企業(yè)職工花名冊、企業(yè)職工養(yǎng)老保險卡、補繳繳費分解表、歷年繳費記錄表等相關材料,確定繳費事實,重新整理、歸集參保數(shù)據(jù),真實記錄每位參保人員的參保歷史,保障了參保人員的養(yǎng)老保險權益。
隨著國有企業(yè)重組兼并、倒閉,職工下崗、中斷勞動關系、中斷繳費情況大量出現(xiàn),如何記錄、保存每一位參保人員的繳費資料顯得尤為重要,如果不及時開展社保業(yè)務檔案管理工作,就會形成一種被動的工作局面。
1980年參加工作的李桂蘭,今年已經(jīng)46歲。1980年11月,李桂蘭成為保定市水泥廠的一名正式職工。按照有關規(guī)定,1987年1月李桂蘭參加了當?shù)氐酿B(yǎng)老保險。1998年李桂蘭離開保定去了新疆打工。2009年,李桂蘭從新疆特地趕回到保定市社保所查詢以往的養(yǎng)老保險繳費情況。離開企業(yè)十幾年,社保資料會不會遺失?社保所這里是否完整保留自己過去的參保記錄?李桂蘭的心里忐忑不安。來到保定社保所,檔案員根據(jù)李桂蘭的身份證輸入名字后,幾秒鐘就查到記載李桂蘭詳細繳費情況的職工養(yǎng)老保險卡。李桂蘭一直懸著的心終于踏實了下來,心里有說不出的高興。保定市社保所依據(jù)李桂蘭的養(yǎng)老保險卡,重新為她補辦了養(yǎng)老保險手冊,恢復了繳費情況。
2 社會保險業(yè)務規(guī)范化管理
在保定市,類似李桂蘭的情況非常的多,在養(yǎng)老保險手冊丟失的情況下,保定市社保所通過歷史資料的查詢,為他們補辦養(yǎng)老保險手冊,保證其繼續(xù)參保。
社保業(yè)務檔案對參保人員十分重要,但是業(yè)務檔案管理工作對社保經(jīng)辦機構來說還十分陌生。沒有現(xiàn)成的樣板,保定市社保經(jīng)辦機構只能摸著石頭過河。通過抓庫房建設、文件材料收集、歸類、整理、立卷,使業(yè)務檔案整理和立卷從不規(guī)范到規(guī)范,社保檔案庫房從無到有;業(yè)務檔案內容由簡單到豐富;并把業(yè)務檔案管理工作列入長遠規(guī)劃、年度計劃及有關人員的崗位職責中,把業(yè)務檔案工作作為社保管理的一項重要內容納入年度目標,與業(yè)務工作同部署、同組織、同考核。短短幾個月的時間,檔案目錄全部實現(xiàn)電子化管理,從而使社保業(yè)務檔案管理工作發(fā)生了巨大的變化。
為規(guī)范社會保險業(yè)務檔案管理,維護社會保險業(yè)務檔案真實、完整和安全,發(fā)揮檔案的服務作用,根據(jù)《中華人民共和國人力資源和社會保障部、國家檔案局》第3號令和河北省人力資源和社會保障廳、河北省檔案局《冀人社發(fā)2009(11號文件)》要求,我市社保所出臺了《社會保險業(yè)務檔案管理辦法》,同時對業(yè)務檔案進行規(guī)范管理提出了明確要求,推動社保業(yè)務檔案管理工作進一步開展。
社保業(yè)務檔案的規(guī)范化管理,不僅確定了社會保險事業(yè)發(fā)展的基礎,而且有力地維護了參保人員的權益。保定市紡織廠等7家企業(yè),由于在改制前欠繳職工養(yǎng)老保險費多。改制時,職工強烈要求其補繳歷年欠繳的養(yǎng)老保險費,通過查閱歷年職工養(yǎng)老保險繳費分解表,社保機構為職工提供了這些企業(yè)歷年欠繳的準確數(shù)字。企業(yè)補繳了歷年欠繳的養(yǎng)老保險,企業(yè)職工的合法權益得到了保障。
3 社會保險業(yè)務檔案管理的統(tǒng)一與標準化
社保業(yè)務檔案是全面系統(tǒng)記錄參保單位和參保個人繳納社會保險費、計發(fā)社會保險待遇的重要憑據(jù)。實現(xiàn)社保業(yè)務檔案的規(guī)范化管理,保證社保業(yè)務檔案的完整、安全和有效使用,直接關系到參保單位和參保職工的合法權益和切身利益。社保業(yè)務檔案規(guī)范化管理的關鍵在于實現(xiàn)管理的統(tǒng)一與標準化。
3.1 統(tǒng)一業(yè)務檔案管理工作制度。根據(jù)我市社保所下發(fā)的《社會保險業(yè)務檔案管理辦法》等七項業(yè)務檔案管理工作制度,結合我所業(yè)務情況的實際需要,業(yè)務檔案主要采取分級管理、便于查詢、集中保管、確保安全的原則,做到有章可循、有制可依、有底可查,統(tǒng)一了業(yè)務檔案管理工作制度。
3.2 統(tǒng)一檔案室標準。檔案室是社保業(yè)務檔案的“家”,統(tǒng)一檔案室的標準至關重要。為此,保定市社保所建立了一個具有防火、防光、防塵、防盜、防潮、防高溫、防污染、防有害生物等“八防”功能的檔案室,基本實現(xiàn)檔案庫房、檔案查閱、辦公三分開,并配置與檔案數(shù)量相適應的檔案柜和檔案密集柜、滅火器、溫濕度計、空調、計算機等專用設備。
3.3 統(tǒng)一規(guī)范整檔。根據(jù)《人力資源和社會保障部、國家檔案局》第3號令,結合本所業(yè)務職責,社會保險業(yè)務檔案共分六類三十八項,以此規(guī)范全市社保經(jīng)辦機構業(yè)務檔案的收集、積累、整理、保管、應用、查詢服務工作。
保定市社保經(jīng)辦機構還要求對社保業(yè)務檔案進行統(tǒng)一集中清理。各社保經(jīng)辦機構按照先收集后篩選、保齊全少缺漏的辦法集中清理,要求每位職工將櫥柜的所有原始資料、文件集中起來,進行鑒定整理、組卷歸檔。
培訓也是必不可少的。為了做好社保業(yè)務檔案整理、歸檔工作,確保業(yè)務檔案的完整、準確、安全和有效利用,保定市社保所組織各縣(市、區(qū))專兼職檔案管理人員參加市檔案局舉辦的檔案業(yè)務培訓。通過培訓,使檔案管理人員全面、系統(tǒng)地了解檔案專業(yè)知識。并采取走出去、請進來的方法進行輔導。走出去,就是組織各縣社保檔案員到典型示范單位取經(jīng),通過現(xiàn)場觀摩提高其感性認識;請進來,就是邀請市、縣檔案局的專業(yè)人員,針對社保業(yè)務檔案的具體情況,手把手地從應歸檔的文件材料的收集整理、立卷、歸檔各個環(huán)節(jié)進行現(xiàn)場指導,提高實際操作能力,確保檔案資料收集齊全,整理規(guī)范。
把教師業(yè)務檔案保存起來不僅是學校的歷史財富,也是教師個人的財富,通過業(yè)務檔案,教師能看到自己在從事教學與教育科研中的成績,從而進行更高層次的探索,激發(fā)工作熱情。因此,檔案工作人員也應該認識到教師業(yè)務檔案的重要價值,更好地為教學第一線服務。
一、原始材料的搜集
(一)歷次專業(yè)技術職務評審的本人申報材料是基本材料,它比較全面地反映了該教師一定時期內的專業(yè)技術水平。幾年來多數(shù)教師已積累了3次,有的已達到4次。
(二)每年度的教育、教學工作考核表及師德評價,綜合技能評價、公開課評價、教學反思、一幫一、談話記錄等。
(三)學歷證明復印件。教師是終身學習制的,因此,繼續(xù)教育是教師學習的主要途徑。不少教師通過在職或離職進修獲得新的學歷應及時充實。有的由本科達到碩士再達到博士學位。
(四)各類榮譽證書復印件。包括各級各類的優(yōu)秀、先進;論文獲獎及指導學生參加各種競賽獲指導教師獎等。
(五)學術成果復印件。凡在報刊上公開發(fā)表的論文、教改經(jīng)驗、公開出版的專著以及編寫的教學用書。這些復印件必須有書刊的封面和目錄,以保持其真實性,它是衡量教師、教研最有份量的見證。
(六)課題立項申請書、結題報告、成果鑒定證書等復印件。
(七)平時自主學習記錄。閱讀的內容包括教育教學理論、本專業(yè)及相關專業(yè)知識、人文社會科學知識等。
以上材料,不是一次搜集完備而是應隨時積累。前兩項材料由組織掌握,后五項材料需本人提供。開始時,我們主動向教師索要,并逐一驗收,后來教師也逐步明確了提供這些材料的重要性,感到材料保存在檔案室比存放在自己手中更安全、更可靠,查用方便,所以一產生上述材料,便主動上交到檔案室。
二、整理與歸檔
(一)隨時搜集。隨時收到材料后,先用簡易袋子分人保管起來,要求做到不錯失,不殘缺。
摘 要 人事檔案具有現(xiàn)實性、真實性、動態(tài)性、機密性、權威性、流動性等的特點。當今社會,人才的流動性增強,部分大學生認為人事檔案并不重要,出現(xiàn)了很多“棄檔”“斷檔”現(xiàn)象,這樣的行為為自己以后的發(fā)展設下了“攔路虎”。
關鍵詞 大學生 檔案管理 誤區(qū)
人事檔案是國家機構、社會組織在人事管理活動中形成的,記述和反映個人經(jīng)歷、思想品德、學識能力、工作業(yè)績的,以個人為單位集中保存起來以備考查的文字、表格及其他各種形式的歷史記錄材料。隨著社會的發(fā)展,人才的流動性日益加強,部分大學生認為人事檔案并不重要,因而出現(xiàn)了很多“棄檔”“斷檔”現(xiàn)象,殊不知,這樣的行為為自己以后的發(fā)展設下了“攔路虎”。
一、學籍檔案和人事檔案的關系
大學畢業(yè)生檔案是指通過參加全國統(tǒng)一考試并被錄取和順利完成學業(yè)的大中專院校學生的檔案,包括學籍檔案和人事檔案兩部分。
畢業(yè)生的人事檔案由學籍檔案轉換而來,是指畢業(yè)生畢業(yè)后,在其學籍檔案中放入該畢業(yè)生的報到證,然后由學校將檔案轉交畢業(yè)生就業(yè)單位的人事部門或委托的人才交流機構。這時的學籍檔案正式成為人事檔案,它是通過畢業(yè)生與用人單位或委托的人才交流機構簽訂就業(yè)協(xié)議,然后履行相關畢業(yè)程序并取得報到證后,才得以實現(xiàn)。
二、大學畢業(yè)生檔案管理的現(xiàn)狀
我國的人事管理實行用人單位直接管理職工檔案和縣級以上人才市場人事檔案雙軌制。有資格保管人事檔案的用人單位有:國家機關 、全民事業(yè)單位、國有大中型企業(yè)、當?shù)卣耸虏块T所屬的人才服務中心等。
對于升學和找到就業(yè)單位的畢業(yè)生,檔案直接轉遞到所就讀學校和用人單位的相關部門,而畢業(yè)生所就業(yè)單位不符合保管檔案條件或不愿保管員工檔案的,以及未就業(yè)即在畢業(yè)離校辦理派遣手續(xù)時,尚未落實就業(yè)單位,根據(jù)畢業(yè)生本人意愿,依據(jù)《人國普通高等學校本專科畢業(yè)生就業(yè)報到證》,將檔案及戶口轉至其入學前戶籍所在地人才交流中心要接收其人事檔案,公安部門為其辦理落戶手續(xù)。
另外,允許少數(shù)學生如支援西部建設的志愿者把檔案、戶口留校兩年。待落實工作單位后,將戶籍和檔案遷至工作單位所在地。申請檔案留校超過兩年仍未落實工作的,學校將其檔案和戶口遷回生源地,學校不再為其發(fā)放就業(yè)報到證。
三、大學生對檔案管理的認知與處理的誤區(qū)
從目前的情況看,大學生對學籍檔案與人事檔案二者間的關系認識并不太清楚,尤其是對人事檔案的認識和處理方式,還存在著諸多誤區(qū)。這主要體現(xiàn)在以下兩個方面:
一是檔案不交人才交流機構托管。國家相關政策規(guī)定,畢業(yè)生畢業(yè)后暫時找不到就業(yè)單位的,其檔案可免費由學校保存兩年。有些同學就誤以為既然學校免費保存,就無須再到人才交流機構托管了。這N認識對大學畢業(yè)生的個人發(fā)展有著極不利的影響?,F(xiàn)在,企事業(yè)單位招聘員工、國家公務員的選拔等都要審查檔案,并以其檔案記載的相關資訊作為甄選人才的重要證據(jù)。學校免費保存的只是學籍檔案,不是真正發(fā)揮作用的人事檔案。
二是檔案無用。目前,隨著人事制度改革步伐的加快、社會就業(yè)方式和就業(yè)渠道的日益多元化,人們對檔案的重要性的認識在日漸減弱,檔案無用論日益泛濫,丟檔、棄檔現(xiàn)象屢屢發(fā)生。很多人認為人事檔案沒有用處,一些人干脆棄檔,將檔案丟在學校、人才市場或放在自己手中。
四、檔案管理不善的危害及補救
遺失人事檔案,或人事檔案不能得到有效補和更新,會對個人的生存與發(fā)展帶來許多麻煩或損失,主要表現(xiàn)在以下兩個方面:
一是影響個人利益。在辦理社會保險、領取失業(yè)金、養(yǎng)老金時,個人檔案記錄的工齡、工資、待遇、職務、社保參保年限等都是主要依據(jù)。如退休時需要依據(jù)檔案認定個人出生時間,從而確定退休時間;需要確定個人參加工作時間,從而確定開始繳費或視同繳費的時間,以計算養(yǎng)老金金額和一系列有關事項。
二是影響個人的職場發(fā)展。畢業(yè)生的職稱、調動、深造、出國等人生大事,都依賴人事檔案的支撐。如,大學畢業(yè)后,學生檔案需要經(jīng)過轉正定級后,才能成為干部檔案,才能正常調動,才能在未來領取養(yǎng)老金等,未辦這個手續(xù),無法評職稱,無法調動。
如果出現(xiàn)“棄檔”“斷檔”,目前可以采取的補救措施有以下幾種:
1.“口袋檔案”(自己保管的檔案)主人要盡快向人才服務機構咨詢,若檔案袋被私自打開,里面的資料就得經(jīng)相關部門核實,若檔案資料遺失,還要到原單位去補充和確認。
2.“跳槽”人員將檔案遺留在原單位長期未辦理轉檔手續(xù)的,要與原單位協(xié)商,解決跳槽后的遺留問題,以便及時將檔案轉交。
3.對于那些不知檔案在何方的,則可以向學校、原戶籍所在地的人事部門及第一份工作的用人單位咨詢。
摘要:隨著社會保險事業(yè)的發(fā)展,社會保險業(yè)務檔案的基礎性地位和服務性功能日顯重要。社會保險業(yè)務檔案的規(guī)范化管理,不僅確定了社會保險事業(yè)發(fā)展的基礎,而且有力地維護了參保人員的權益。 關鍵詞:養(yǎng)老保險 社保業(yè)務 檔案管理 1 維護社會保險檔案,保護職工權益 隨著群眾養(yǎng)老保險意識的不斷提高,沉寂多年的歷史繳費日益顯現(xiàn)出其重要性,斷保多年要求續(xù)保的參保人員越來越多。由于社會保險歷史繳費記錄檔案管理的不完善,一些參保人員的繳費權益無法得到保障,并在實踐中產生了不少爭議。 我市自1987年就開始實行養(yǎng)老保險統(tǒng)籌工作,由于當時技術手段比較落后,加上對業(yè)務檔案管理工作重視不夠,參保人員原始繳費記錄存在很多不完善的地方。保定市社保所在開展企業(yè)參保職工繳費工資和繳費年限確認工作的過程中,對一些缺少以往繳費年限和繳費基數(shù)記錄的職工檔案,通過查詢企業(yè)職工花名冊、企業(yè)職工養(yǎng)老保險卡、補繳繳費分解表、歷年繳費記錄表等相關材料,確定繳費事實,重新整理、歸集參保數(shù)據(jù),真實記錄每位參保人員的參保歷史,保障了參保人員的養(yǎng)老保險權益。 隨著國有企業(yè)重組兼并、倒閉,職工下崗、中斷勞動關系、中斷繳費情況大量出現(xiàn),如何記錄、保存每一位參保人員的繳費資料顯得尤為重要,如果不及時開展社保業(yè)務檔案管理工作,就會形成一種被動的工作局面。 1980年參加工作的李桂蘭,今年已經(jīng)46歲。1980年11月,李桂蘭成為保定市水泥廠的一名正式職工。按照有關規(guī)定,1987年1月李桂蘭參加了當?shù)氐酿B(yǎng)老保險。1998年李桂蘭離開保定去了新疆打工。2009年,李桂蘭從新疆特地趕回到保定市社保所查詢以往的養(yǎng)老保險繳費情況。離開企業(yè)十幾年,社保資料會不會遺失?社保所這里是否完整保留自己過去的參保記錄?李桂蘭的心里忐忑不安。來到保定社保所,檔案員根據(jù)李桂蘭的身份證輸入名字后,幾秒鐘就查到記載李桂蘭詳細繳費情況的職工養(yǎng)老保險卡。李桂蘭一直懸著的心終于踏實了下來,心里有說不出的高興。保定市社保所依據(jù)李桂蘭的養(yǎng)老保險卡,重新為她補辦了養(yǎng)老保險手冊,恢復了繳費情況。 2 社會保險業(yè)務規(guī)范化管理 在保定市,類似李桂蘭的情況非常的多,在養(yǎng)老保險手冊丟失的情況下,保定市社保所通過歷史資料的查詢,為他們補辦養(yǎng)老保險手冊,保證其繼續(xù)參保。 社保業(yè)務檔案對參保人員十分重要,但是業(yè)務檔案管理工作對社保經(jīng)辦機構來說還十分陌生。沒有現(xiàn)成的樣板,保定市社保經(jīng)辦機構只能摸著石頭過河。通過抓庫房建設、文件材料收集、歸類、整理、立卷,使業(yè)務檔案整理和立卷從不規(guī)范到規(guī)范,社保檔案庫房從無到有;業(yè)務檔案內容由簡單到豐富;并把業(yè)務檔案管理工作列入長遠規(guī)劃、年度計劃及有關人員的崗位職責中,把業(yè)務檔案工作作為社保管理的一項重要內容納入年度目標,與業(yè)務工作同部署、同組織、同考核。短短幾個月的時間,檔案目錄全部實現(xiàn)電子化管理,從而使社保業(yè)務檔案管理工作發(fā)生了巨大的變化。 為規(guī)范社會保險業(yè)務檔案管理,維護社會保險業(yè)務檔案真實、完整和安全,發(fā)揮檔案的服務作用,根據(jù)《中華人民共和國人力資源和社會保障部、國家檔案局》第3號令和河北省人力資源和社會保障廳、河北省檔案局《冀人社發(fā)2009(11號文件)》要求,我市社保所出臺了《社會保險業(yè)務檔案管理辦法》,同時對業(yè)務檔案進行規(guī)范管理提出了明確要求,推動社保業(yè)務檔案管理工作進一步開展。 社保業(yè)務檔案的規(guī)范化管理,不僅確定了社會保險事業(yè)發(fā)展的基礎,而且有力地維護了參保人員的權益。保定市紡織廠等7家企業(yè),由于在改制前欠繳職工養(yǎng)老保險費多。改制時,職工強烈要求其補繳歷年欠繳的養(yǎng)老保險費,通過查閱歷年職工養(yǎng)老保險繳費分解表,社保機構為職工提供了這些企業(yè)歷年欠繳的準確數(shù)字。企業(yè)補繳了歷年欠繳的養(yǎng)老保險,企業(yè)職工的合法權益得到了保障。 3 社會保險業(yè)務檔案管理的統(tǒng)一與標準化 社保業(yè)務檔案是全面系統(tǒng)記錄參保單位和參保個人繳納社會保險費、計發(fā)社會保險待遇的重要憑據(jù)。實現(xiàn)社保業(yè)務檔案的規(guī)范化管理,保證社保業(yè)務檔案的完整、安全和有效使用,直接關系到參保單位和參保職工的合法權益和切身利益。社保業(yè)務檔案規(guī)范化管理的關鍵在于實現(xiàn)管理的統(tǒng)一與標準化。 3.1 統(tǒng)一業(yè)務檔案管理工作制度。根據(jù)我市社保所下發(fā)的《社會保險業(yè)務檔案管理辦法》等七項業(yè)務檔案管理工作制度,結合我所業(yè)務情況的實際需要,業(yè)務檔案主要采取分級管理、便于查詢、集中保管、確保安全的原則,做到有章可循、有制可依、有底可查,統(tǒng)一了業(yè)務檔案管理工作制度。 3.2 統(tǒng)一檔案室標準。檔案室是社保業(yè)務檔案的“家”,統(tǒng)一檔案室的標準至
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關重要。為此,保定市社保所建立了一個具有防火、防光、防塵、防盜、防潮、防高溫、防污染、防有害生物等“八防”功能的檔案室,基本實現(xiàn)檔案庫房、檔案查閱、辦公三分開,并配置與檔案數(shù)量相適應的檔案柜和檔案密集柜、滅火器、溫濕度計、空調、計算機等專用設備。 . 統(tǒng)一規(guī)范整檔。根據(jù)《人力資源和社會保障部、國家檔案局》第號令,結合本所業(yè)務職責,社會保險業(yè)務檔案共分六類三十八項,以此規(guī)范全市社保經(jīng)辦機構業(yè)務檔案的收集、積累、整理、保管、應用、查詢服務工作。 保定市社保經(jīng)辦機構還要求對社保業(yè)務檔案進行統(tǒng)一集中清理。各社保經(jīng)辦機構按照先收集后篩選、保齊全少缺漏的辦法集中清理,要求每位職工將櫥柜的所有原始資料、文件集中起來,進行鑒定整理、組卷歸檔。 培訓也是必不可少的。為了做好社保業(yè)務檔案整理、歸檔工作,確保業(yè)務檔案的完整、準確、安全和有效利用,保定市社保所組織各縣(市、區(qū))專兼職檔案管理人員參加市檔案局舉辦的檔案業(yè)務培訓。通過培訓,使檔案管理人員全面、系統(tǒng)地了解檔案專業(yè)知識。并采取走出去、請進來的方法進行輔導。走出去,就是組織各縣社保檔案員到典型示范單位取經(jīng),通過現(xiàn)場觀摩提高其感性認識;請進來,就是邀請市、縣檔案局的專業(yè)人員,針對社保業(yè)務檔案的具體情況,手把手地從應歸檔的文件材料的收集整理、立卷、歸檔各個環(huán)節(jié)進行現(xiàn)場指導,提高實際操作能力,確保檔案資料收集齊全,整理規(guī)范。 保定市不僅建立了比較完善的社保業(yè)務檔案管理制度與流程,還拓展業(yè)務檔案收集渠道,改善了業(yè)務檔案保管條件,豐富業(yè)務檔案門類和數(shù)量,搶救了一大批受損業(yè)務檔案,確保業(yè)務檔案的完整和安全,基本實現(xiàn)業(yè)務檔案信息化管理。 文章屋在線 wzk.co
一、社保檔案管理體制建設應遵循的基本原則
社保檔案管理體制建設,若要實現(xiàn)規(guī)范化和信息化,必須遵循以下四點原則。第一,文檔一體化。它也是檔案信息化建設的根本。文檔一體化體現(xiàn)在對文件向檔案的有機轉換過程,它要求文件的數(shù)據(jù)能夠在檔案歸檔環(huán)節(jié)實現(xiàn)一體化,主要是管理規(guī)范與使用環(huán)節(jié)的一體化,進而實現(xiàn)保險業(yè)務與檔案工作的有效無縫銜接,同時也能達到信息共享目的。社保檔案在信息化管理過程中主要被規(guī)劃到部門辦公自動化體系當中,因此文件數(shù)據(jù)與檔案的合二為一規(guī)范化管理是極其有必要的。第二,歸檔雙軌制。這一原則要求社保部門在信息化文件與紙質文件兩方面做到同步歸檔?,F(xiàn)有信息化文件在法律效率上還無法取代紙質文件,因為它的原始性容易被質疑(是否被修改過),所以要同時為紙質文檔與信息化文檔實施歸檔雙軌制。第三,前瞻性原則。社保部門應該基于信息規(guī)范化管理實現(xiàn)對未來社保檔案體系的周密性構架。確保整體軟硬件發(fā)展的可持續(xù)性與前瞻性,隨時適應對系統(tǒng)軟硬件的升級應用,避免設備軟硬件升級進度跟不上社會發(fā)展節(jié)奏而造成不必要的管理工作延誤。第四,協(xié)作性原則。要基于基礎數(shù)據(jù)入庫管理方面來對社保業(yè)務檔案管理提出更高要求。例如,對各級檔案部門的有效溝通、協(xié)調和配合,確保每個部門都將檔案工作重視起來,并保持檔案信息化管理的順利進行。
二、社保檔案管理體制優(yōu)化建設的相關建議
在本著上述社保檔案管理工作原則基礎上,要基于規(guī)范化、信息化來推進工作體制優(yōu)化建設,提出有建設性的相關管理建議,希望為社保業(yè)務檔案管理工作提供更多有利因素,優(yōu)化社會民生建設。
1.強化社保檔案信息化管理法律依據(jù)性。我國社保檔案信息管理工作量大且法律規(guī)范尚不夠健全,因此在未來的規(guī)范化、信息化工作體制建設過程中一定要首先強化其信息化管理的法律依據(jù),為社保部門提出更優(yōu)質人才培養(yǎng)機制,優(yōu)化數(shù)據(jù)報送過程和財政投入規(guī)定。消除傳統(tǒng)社保單位對檔案數(shù)據(jù)管理與共享僅僅草簽協(xié)議或口頭協(xié)議的弊病,同時也要強化數(shù)據(jù)傳輸?shù)姆ㄖ苹苤七M程,將社保檔案管理信息化章程納入到法制化范疇之內,促進整體社保業(yè)務檔案管理的健康向上發(fā)展。
2.豐富社保業(yè)務檔案管理的科技化手段。社保部門要與時俱進,善用新科技技術手段,例如,云計算、大數(shù)據(jù)等等。以云計算為例,要將該技術合理納入到保險業(yè)務檔案管理的計算模式與網(wǎng)絡應用服務體系中,為計算機信息處理終端提供大數(shù)據(jù)技術支持,強化技術人員從云端獲取重要數(shù)據(jù)的速率,并做到統(tǒng)一服務界面標準,讓用戶享受到最好的數(shù)據(jù)服務體驗。另外,也要基于用戶社保檔案信息價值來深度挖掘數(shù)據(jù),要求在合理時間內達到對數(shù)據(jù)的有效采集、管理、處理與整合,做到對各種復雜類型數(shù)據(jù)的價值提煉和高效率傳輸共享,利用統(tǒng)計學、人工智能等等高端技術將它們分析整合起來,實現(xiàn)大數(shù)據(jù)規(guī)范化管理過程,確保社保業(yè)務檔案信息化管理井然有序。
3.優(yōu)化成本。社保業(yè)務檔案管理不但要做到高效率化,也要做到低成本化,因為傳統(tǒng)應用系統(tǒng)開發(fā)與維護會花費相關管理部門大量的人力、物力與財力,這對當前信息處理量越來越大的社保部門而言顯然不利。因此,要借助云存儲、云計算技術來提高終端客戶端服務質量及服務能力,借助優(yōu)質服務提供商來提供維護軟件,利用云存儲技術來儲存大量社保業(yè)務檔案數(shù)據(jù),并通過在線進行軟硬件升級,最大限度降低社保業(yè)務檔案管理對信息科技專業(yè)檔案部門的依賴度,在做到節(jié)約信息技術及專業(yè)人才投入的同時,也與用戶建立了近距離服務體系,隨時在線幫助用戶解決疑難問題,體現(xiàn)云計算、云存儲技術優(yōu)勢。