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汽車是昂貴的消費(fèi)品,想要讓還在憂郁的隱性顧客能夠積極的來購買車輛,在偶爾的時候進(jìn)行一次促銷是一個不錯的主意。下面是由小編為大家整理的“2019汽車促銷活動總結(jié)范文”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
2019汽車促銷活動總結(jié)范文(一)
本次活動共計(jì)邀約客戶 組,實(shí)際到店43組,銷售車輛5臺,成交率為__%,其中新增客戶4組?;顒淤M(fèi)用為__元,
活動中好的地方:
1、本次活動氛圍熱烈,利用廣宣物料(條幅、獎品KT板等)及主持超水平發(fā)揮營造了良好的活動氣氛。
2、活動前、后網(wǎng)絡(luò)充分宣傳。
活動前后,分別在……等主流網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)帖并持續(xù)推送至首頁,保證了充分的媒體曝光率。
3、事先準(zhǔn)備充分。
因事前與相關(guān)部門充分協(xié)調(diào),各項(xiàng)物料制作及安裝、冷餐均及時到位,保證了活動的按時開展。
4、王總的現(xiàn)場主持,成為活動當(dāng)天的看點(diǎn)。
現(xiàn)場的幽默發(fā)揮及細(xì)節(jié)把控,對于活動的氛圍起到了推波助瀾的作用。
5、市場部陳晨進(jìn)步快速。
在活動物料的設(shè)計(jì)上及與廣告公司的對接上,如活動畫面的獨(dú)立解決及對高渝廣告的多次督促及強(qiáng)勢要求,陳晨表現(xiàn)的更為負(fù)責(zé)和細(xì)心,并且多次提出自己的看法,對于活動細(xì)節(jié)的完善起了很良好的補(bǔ)充作用。
活動中需改進(jìn)的地方:
1、活動細(xì)節(jié)不夠完善。
在桌牌,臺簽的設(shè)置上,因座號出現(xiàn)數(shù)字4,有些顧客不愿接受。雖然活動流程未受影響,但諸如此類的小問題,將在今后的活動中更加注意,成功存在細(xì)節(jié)中,只有細(xì)節(jié)到位,才有完美的工作。
2、成本控制不足。
活動的預(yù)算支出約為銷售利潤的30%,本次活動并無銷售,又因活動為前期國際車展活動的收尾,本次活動費(fèi)用支出近2000元,高規(guī)格的活動在對現(xiàn)有銷售促進(jìn)并無推動作用,僅在宣傳上起到了吸引公眾注意力的作用。
3、活動物料及流程的確認(rèn)不到位。
活動前期,按照規(guī)定應(yīng)將活動物料表及流程執(zhí)行案發(fā)給相關(guān)部門。但這項(xiàng)工作的確認(rèn)沒有及時找領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)。在今后活動中,市場部將嚴(yán)格執(zhí)行活動流程規(guī)定。
本次活動還有很多流程及細(xì)節(jié)均待改進(jìn),請領(lǐng)導(dǎo)多指正批評。
2019汽車促銷活動總結(jié)范文(二)
為了提高_(dá)_汽車的銷售量,增強(qiáng)其在__市場的知名度以及提高在__市場的市場占有率,改善“召回門“對__汽車的消極影響,重新樹立__汽車的品牌正義形象。
活動對象:__省內(nèi)的中高收入且富有愛心的人群。
活動主題:炎炎夏日、__陪學(xué)子一起前行。
活動時間:2019年_月1日至3日。
活動地點(diǎn):市內(nèi)的各個__汽車直營店。
廣告配合方式:電視臺(__衛(wèi)視)、報(bào)紙(大河報(bào))、電臺(__交通廣播)、戶外廣告(現(xiàn)有的__汽車戶外廣告)、店內(nèi)、網(wǎng)站。
一、活動方式
買__(9.2——12.56萬元)、__(8.95——11.99)、__(12.78——17.28)三款車可以以客戶的名義向__省紅十字會捐出500元以支助上不起大學(xué)的貧困高考畢業(yè)生,與此同時完全購車后憑購車憑據(jù)可獲得500元現(xiàn)金(顧客可以把這500元錢捐出)或者憑此單可獲得700元的汽車服務(wù)。
買__(25.98——27.98)、__(18.28——28.38)、__(21.68——35.68)三款車可以以客戶的名義向紅十字會捐出1000元的現(xiàn)金以以支助上不起大學(xué)的貧困高考畢業(yè)生,與此同時完全購車后憑購車憑據(jù)可獲得1000元現(xiàn)金(顧客可以把這1000元錢捐出)或者憑此單可獲得1500元的汽車服務(wù)。
回款單必須在購買車15天內(nèi)寄回。(回款單上設(shè)計(jì)有本次活動的三種選擇《現(xiàn)金 捐款 汽車服務(wù)》)
寄回回款單并且捐出錢的的客戶將會會收到一份公司寄回的小禮品(禮品帶有編號)和捐款證明,在9月15日舉行抽獎儀式。
獲獎的客戶可以獲得一年的汽車服務(wù),并以客戶的名義向貧困學(xué)生捐出一臺電腦(紅十字會)。
二、前期準(zhǔn)備
1、活動前宣傳
a 活動開始前一周(4月24日到30日)在__電視臺進(jìn)行每天黃金段的廣告宣傳。
b活動前開始前一周(4月24日到30日)在大河報(bào)進(jìn)行廣告宣傳。
c活動開始前一周(4月24日到30日)在__交通廣播進(jìn)行整點(diǎn)高強(qiáng)度的宣傳。
d活動前半月(2月15日到30日)更換__車在__省內(nèi)的部分戶外廣告為此次活動內(nèi)容。
e活動前一月在__車各個銷售點(diǎn)進(jìn)行pop 海報(bào)等店內(nèi)宣傳。
三、__車網(wǎng)站主頁宣傳
2、店址選定:
a、前中期:__市內(nèi)的各個__汽車直營店。
b、后期;選定__市區(qū)內(nèi)一家__汽車直營店。
3、人員安排:成立專門的促銷執(zhí)行小組對本次活動進(jìn)行具體的操作以及一些緊急情況的處理在前期對其進(jìn)行專門的人員培訓(xùn)。
四、本屆車展共有五大看點(diǎn)
一是本次車展為我市首屆室內(nèi)車展,參展商眾多,品牌眾多,參觀人數(shù)眾多均創(chuàng)下我市車展記錄;
二是車模和名車一起,使觀眾可以盡情享受人、車、文化完美結(jié)合的靚麗風(fēng)采;
三是舉辦了微博和攝影大賽,為愛車一族增添無窮樂趣;
四是現(xiàn)場抽獎,極大地吸引了觀眾的參與熱情;
五是現(xiàn)場設(shè)立我臺透明廣播直播室,將廣播的功能發(fā)揮的淋漓盡致。 此次車展的成功舉辦,得益于多方面的大力支持和辛勤付出。
1、政府牽頭,領(lǐng)導(dǎo)重視。
發(fā)揮組織優(yōu)勢是車展成功舉辦的保障。__市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)和我局成立了車展籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組,及時安排和解決籌備工作中遇到的困難和問題,充分保證了車展的各方面籌備工作能夠有條不紊地扎實(shí)推進(jìn)。__經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)管委會副主任___對本次車展親自過問,方方面面進(jìn)行協(xié)調(diào),展前,多次召開協(xié)調(diào)會。__華安汽車城經(jīng)營管理有限公司提供展會場地并與公安、交警、執(zhí)法、消防等相關(guān)部門多次接觸,為此次車展的成功舉辦投入了巨大的精力。市政府副市長___也親臨車展現(xiàn)場,對此次車展給予了高度評價(jià)。車展籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)招商布展、宣傳、后勤保障三個小組,為確保展會的順利舉辦,各小組上下協(xié)調(diào),分兵把關(guān),爭分奪秒,奮力拼搏,很好地發(fā)揮了團(tuán)隊(duì)合作精神,表現(xiàn)出了一種很強(qiáng)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。此次車展也得到了__電視臺、__旅游文娛頻道、__廣播電視報(bào)和__傳媒網(wǎng)等媒體的大力支持。
2、大力宣傳,積極招商。
本次車展是電臺與__華安汽車城經(jīng)營管理有限公司首次合作共同承辦的一次較大的活動。為此,我們舉全臺之力進(jìn)行宣傳。自3月22日開始,各位參展商負(fù)責(zé)人陸續(xù)走進(jìn)我臺交通頻率直播室為車展進(jìn)行宣傳,交通頻率建立了參展商群,以便與各位參展商進(jìn)行溝通交流。4月5日起,交通頻率每天在10檔節(jié)目中辟出專門時段宣傳本次車展。在車展舉辦的三天時間,交通頻率在車展現(xiàn)場設(shè)立的透明直播室共進(jìn)行了累計(jì)25.5個小時的直播節(jié)目,參與直播的人員(主持人、導(dǎo)播和技術(shù)人員)達(dá)到20余人,參展商代表全部參與了透明直播室的互動訪談節(jié)目,現(xiàn)場收到互動短信達(dá)到萬余條。此次直播節(jié)目,得到了所有參展商的充分肯定和一致好評,聽眾對這次直播也給予了認(rèn)可。局屬電視、報(bào)紙等利用媒體資源獨(dú)特優(yōu)勢在活動前、中、后期分別進(jìn)行廣泛宣傳和采訪報(bào)道,最大程度地為車展?fàn)I造氛圍。“汽車界的頂級盛會,買車人的豪門盛宴”這一廣告語,隨著FM88.4 FM88.9__交通廣播、__電視臺、__旅游文娛頻道的廣播、__廣播電視報(bào)等媒體的宣傳走進(jìn)了萬戶千家,在很短的時間內(nèi)便形成了轟動效應(yīng)。展會招商組參加了南昌的車展,學(xué)習(xí)外地經(jīng)驗(yàn),同時發(fā)放宣傳材料,進(jìn)行面對面招商。招商組到我市各大4S店進(jìn)行了招商宣傳。廣泛的宣傳,吸引了37家汽車生產(chǎn)商和經(jīng)銷商參展,參展品牌42個。
展會期間,共接待觀眾約10萬人次,銷售車輛1200輛(其中__現(xiàn)代余輛、___153輛、___158輛、___近100輛……)。給今年以來一度低迷的車市注入了活力。不僅取得了良好的社會效益,擴(kuò)大了__國際車展、__國際會展中心和__城市的知名度,也取得了直接展會經(jīng)濟(jì)效益,同時,也帶動了市區(qū)相關(guān)服務(wù)產(chǎn)業(yè)的消費(fèi),受到了市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和各位參展商的好評。
2019汽車促銷活動總結(jié)范文(三)
為了提高汽車銷量,增長銷售量,特此展開本次的活動。
一:活動目的:開展活動的目的是處理庫存產(chǎn)品、是提高銷售、還是宣傳推廣、只有明確了明的,才能使活動有的放矢。
二、活動對象:活動針對的是目標(biāo)市場的每一個人還是某一特定群體、活動控制在范圍多大內(nèi)、哪些人是促銷的主要目標(biāo)、哪些人是促銷的次要目標(biāo)、這些選擇的正確與否會直接影響到促銷的最終效果。
三、活動主題:主要是為促銷、宣傳、還是答謝消費(fèi)者。
四、活動方式:這一部分主要闡述活動開展的具體方式。有兩個問題要重點(diǎn)考慮:確定人群和確定刺激程度。
五、活動時間和地點(diǎn):促銷活動的時間和地點(diǎn)選擇得當(dāng)會事半功倍,選擇不當(dāng)則會費(fèi)力不討好。在時間上盡量讓消費(fèi)者有空閑參與,在地點(diǎn)上也要讓消費(fèi)者方便,而且要事前與城管、工商等部門溝通好。不僅發(fā)動促銷戰(zhàn)役的時機(jī)和地點(diǎn)很重要,持續(xù)多長時間效果會也要深入分析。持續(xù)時間過短會導(dǎo)致在這一時間內(nèi)無法實(shí)現(xiàn)重復(fù)購買,很多應(yīng)獲得的利益不能實(shí)現(xiàn);持續(xù)時間過長,又會引起費(fèi)用過高而且市場形不成熱度,并降低顧客心目中的身價(jià)。
六、廣告配合方式:一個成功的促銷活動,需要全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法、選擇什么樣的媒介炒作、這些都意味著不同的受眾抵達(dá)率和費(fèi)用投入。
七、前期準(zhǔn)備:前期準(zhǔn)備分三塊,人員安排,物質(zhì)準(zhǔn)備,試驗(yàn)方案。
八、中期操作:中期操作主要是活動紀(jì)律和現(xiàn)場控制。紀(jì)律是戰(zhàn)斗力的保證,是方案得到完美執(zhí)行的先決條件,在方案中對應(yīng)對參與活動人員各方面紀(jì)律作出細(xì)致的規(guī)定。
九、后期延續(xù):后期延續(xù)主要是媒體宣傳的問題,對這次活動將采取何種方式在哪些媒體進(jìn)行后續(xù)宣傳、腦白金在這方面是高手,即使一個不怎么樣成功的促銷活動也會在媒體上炒得盛況空前。
十、費(fèi)用預(yù)算:沒有利益就沒有存在的意義。對促銷活動的費(fèi)用投入和產(chǎn)出應(yīng)作出預(yù)算。當(dāng)年__VCD的"陽光行動B計(jì)劃"以失敗告終的原因就在于沒有在費(fèi)用方面進(jìn)行預(yù)算,直到活動開展后,才發(fā)現(xiàn)這個計(jì)劃公司根本沒有財(cái)力支撐。一個好的促銷活動,僅靠一個好的點(diǎn)子是不夠的。
十一、意外防范:每次活動都有可能出現(xiàn)一些意外。比如政府部門的干預(yù)、消費(fèi)者的投訴、甚至天氣突變導(dǎo)致戶外的促銷活動無法繼續(xù)進(jìn)行等等。必須對各個可能出現(xiàn)的意外事件作必要的人力、物、力、財(cái)力方面的準(zhǔn)備。
十二、效果預(yù)估:預(yù)測這次活動會達(dá)到什么樣的效果,以利于活動結(jié)束后與實(shí)際情況進(jìn)行比較,從刺激程度、促銷時機(jī)、促銷媒介等各方面總結(jié)成功點(diǎn)和失敗點(diǎn)。
20xx年公司成立市場部,它是公司探索新管理模式的重大變革,
某飼料企業(yè)市場部工作計(jì)劃書(很詳實(shí))。但在經(jīng)過一年之后,市場部成為雞肋,嚼之無味,棄之可惜;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動,隔靴搔癢的市場推廣,就是增加了很多直接或間接的費(fèi)用,而看起來對市場沒什么幫助。
但在公司領(lǐng)導(dǎo)高層的支持和我們不斷地學(xué)習(xí)中,在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路,在與各分公司的市場活動,公司資源整合過程中,不斷進(jìn)步。
二、工作思路
1、明確工作內(nèi)容
首先就必須讓市場部從圍繞銷售部轉(zhuǎn)、擔(dān)當(dāng)銷售內(nèi)勤的角色中快速轉(zhuǎn)變過來,從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來,真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)等基本的崗位職能,以消費(fèi)者需求為中心,根據(jù)不同的市場環(huán)境,對市場運(yùn)作進(jìn)行策劃及指導(dǎo)。
2、 駐點(diǎn)營銷
駐點(diǎn)市場的推行既鍛煉、提升市場部人員自身,又貼身服務(wù)了一線業(yè)務(wù)人員,市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務(wù),市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。
市場部駐點(diǎn)必須完成六方面的工作:
a、通過全面的調(diào)研,發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會點(diǎn),并針對性地拿出市場提升方案;
b、搜集競爭品牌產(chǎn)品和活動信息,捕獲市場消費(fèi)需求結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢,提出新產(chǎn)品的開發(fā)思路;
c、指導(dǎo)市場做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),推動市場健康穩(wěn)定發(fā)展;
d、針對性地制定并組織實(shí)施促銷活動方案,對市場促銷、費(fèi)用及政策使用情況進(jìn)行核查與落實(shí),發(fā)現(xiàn)情況及時予以上報(bào)處理。
e、及時全面宣貫公司政策,提升一線人員的戰(zhàn)斗力;
f、在市場實(shí)踐中亮點(diǎn)案例,重點(diǎn)總結(jié)出方法和經(jīng)驗(yàn),及時推薦給市場復(fù)制;
3、與銷售部強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,成立品牌小組·····
市場部要在市場一線真正發(fā)揮作用,除了調(diào)整市場部定位及提升市場部自身服務(wù)水平外,還離不開銷售部門的支持和配合,如果得不到市場一線的認(rèn)可和有效執(zhí)行,即使再好的方案,最終也只能是一紙空文。由市場部和銷售部兩部門的主管和骨干組成品牌小組,由市場部確定活動企劃方案,再由品牌小組成員發(fā)表意見,主要對方案提出看法和改進(jìn)建議,對于需進(jìn)一步修改完善的方案,由市場部負(fù)責(zé)調(diào)整;對于會議討論通過的方案,交銷售部執(zhí)行,由品牌小組負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行進(jìn)度和效果。而公司的態(tài)度和做法,決定了市場部能否與銷售部實(shí)現(xiàn)共融和共榮。
三、管理團(tuán)隊(duì)
1、合理配置人員:
a市場信息管理員一名負(fù)責(zé)市場調(diào)查、信息統(tǒng)計(jì)、市場分析工作。
b策劃人員一名負(fù)責(zé)新產(chǎn)品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編。
c宣傳管理員一名負(fù)責(zé)宣傳方案制定、廣告宣傳活動現(xiàn)場執(zhí)行。
2、充分發(fā)揮人員潛力,強(qiáng)調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。
3、嚴(yán)格按照公司和營銷部所規(guī)定的各項(xiàng)要求,開展本部門的工作,努力提高管理水平使市場部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。
4、協(xié)調(diào)部門職能,主動為各分公司做好服務(wù)工作。
四、市場分析
1、競爭激烈
幾年來,公司同仁辛勤而有效的市場運(yùn)作,取得了豐富的市場經(jīng)驗(yàn),建立了較為完善的市場營銷網(wǎng)絡(luò),為公司進(jìn)一步開拓市場打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。但由于同行業(yè)某些同類產(chǎn)品的成功的市場開發(fā),使威科產(chǎn)品在市場競爭中變的前進(jìn)艱難。
2、整合資源
我公司依托山西省農(nóng)科院的專家優(yōu)勢和山西農(nóng)大的合作保障了我們強(qiáng)有力的技術(shù)支持,是一般小企業(yè)無法比擬的優(yōu)勢。公司也有較強(qiáng)的人才優(yōu)勢,在科研開發(fā)、銷售公關(guān)、企業(yè)管理、財(cái)務(wù)及法律方面,集中了一大批優(yōu)秀人才,為公司的發(fā)展和市場的開拓提供了保證
五、品牌推廣
公司產(chǎn)品經(jīng)過多年的市場運(yùn)作,已具備了一定市場競爭優(yōu)勢,為了能夠訊速有效的擴(kuò)大我們產(chǎn)品的市場份額,并獲得長久的發(fā)展,我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心,從產(chǎn)品的品牌形象、產(chǎn)品定位、市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場推廣等四個方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。
六、工作進(jìn)度
第一季度:
1、 確定本年度的廣告宣傳策略。
2、 結(jié)合市場情況制定出活動計(jì)劃。
3、 抓好市場信息和客戶檔案建設(shè)。
4、 策劃好經(jīng)銷商年會。
5、 完成墻體廣告的設(shè)計(jì)計(jì)劃。
6、 策劃推出春節(jié)有獎銷售活動。
第二季度:
1、 策劃推出二季度促銷活動。
2、 配合分公司推出市場活動。
3、 參加全國性的行業(yè)展會一次。
4、 配合各分公司做好駐點(diǎn)營銷工作。
5、 利用“新威科技訊”和“山西飼料”媒體宣傳夏季深入養(yǎng)殖小區(qū)放電影的事件。
6、 夏季文化衫的設(shè)計(jì)制作。
第三季度:
1、 夏季電影宣傳工作的計(jì)劃安排落實(shí)。
2、 文化衫的發(fā)放。
3、 制作pop張貼廣告廣泛宣傳配合電影放映。
4、 策劃開展旺季上量產(chǎn)品的促銷推廣。
第四季度:
1、 兩節(jié)促銷的落實(shí)開展。
2、 掛歷、年歷的制作與發(fā)放。
3、 跟蹤各分公司和經(jīng)銷商年度目標(biāo)的完成情況。
4、 完成目標(biāo)市場墻體廣告的100%投放。
新年新景象XX好禮多
活動目的:
講究新年的“新”,突出好禮的“禮”。將節(jié)日休閑購物與享受實(shí)惠娛樂完美結(jié)合,讓顧客在賣場內(nèi)感受到新年的愉悅和購物的樂趣,充分體現(xiàn)XX商城的家園式購物氛圍及無微不至的人性化服務(wù),為春節(jié)消費(fèi)高峰期的來臨做好輿論優(yōu)勢。
活動時間:
2月6日—14日
活動形式:
特賣+贈送+文演+娛樂
活動要點(diǎn):
有意將“元旦”、“情人節(jié)”、“春節(jié)”節(jié)日促銷完美結(jié)合,以“元旦”為始點(diǎn),將部分活動內(nèi)容貫穿整個元月份及2月份上旬,做好整個春節(jié)期間促銷的有機(jī)促銷鏈。為元月份的商城不間斷人氣及銷售提供有益保證。
氛圍布局:
全面圍繞“新景象送好禮”活動主題展開布置。(賣場節(jié)日氣氛、特賣場布置等)(時間:元旦前三天內(nèi))
活動辦法
a、寒冬送溫暖—新款羽絨服熱賣(元月1日—7日)
b、新年送驚喜—愛心大換購(元月1日—3日)
c、海報(bào)換禮品—剪角來就送(元月1日)
d、好禮賀新年—購物送會員(元月1日—3日)
e、新年許諾言—見證“愛情墻”(元月1日—2月13日)
活動推廣:
彩頁、《牡丹晚報(bào)》、《商業(yè)在線》雜志、電視臺、《XX信息港》網(wǎng)站。
具體內(nèi)容
氛圍布局:
營造濃重的節(jié)日氣氛,為新年期間顧客購物創(chuàng)造一個祥和、愉快的購物氛圍。
*發(fā)動某些廠家(經(jīng)銷大品牌或有意向聯(lián)營廠家)做場外活動(文演、產(chǎn)品推廣及送贈品等),立彩虹門、升空氣球、搭建活動舞臺等,針對元旦參與場外活動的廠家視場地大小安徘演出順序。(業(yè)務(wù)部聯(lián)系廠家,企劃部組織活動)
*商場前正門(兩個)懸掛四個帶有“歡慶元旦”字樣的大紅燈籠,烘托節(jié)日氣氛,喜迎顧客到來。
*商場前樓體柱用帶有新年氣氛的寫真畫面包裹,顏色以紅黃色為主。(可使用至春節(jié))
*設(shè)計(jì)制作一大型活動促銷宣傳噴繪畫面,面積約為180平方,懸掛于樓體前方,內(nèi)容為本次元旦系列促銷活動內(nèi)容概要(主題要醒目)。
*樓體櫥窗是商場臉面,節(jié)日布局要合理到位,既要突出商品個性,又要烘托節(jié)日氣氛,給節(jié)日的商場增添一份喜慶色彩。
*節(jié)日期間商場內(nèi)海報(bào)展板、POP書寫要帶有“歡慶元旦”等字樣。在正門入口主通道及超市出入口等處天花板上懸掛彩色布條來裝飾賣場。
活動促銷:
①寒冬送溫暖—新款羽絨服熱賣(元月1日—7日)
羽絨服為冬季時令性商品,現(xiàn)正處于銷售旺季,在一樓中廳布置一大型羽絨服特賣場,展銷如波司登、康博、杰奧、雪中飛、冰潔、雅鹿、紅豆、冰飛、南極之星、天羽、鴨鴨、北極絨、南極人等各大品牌羽絨服,6—8折熱賣(部分折扣較低廠家可與商場共同承擔(dān)扣點(diǎn))。
特賣場布置:
*設(shè)置一大型海報(bào)展板,內(nèi)容為各品牌羽絨服折扣價(jià)格。
*在中廳上空懸掛一條幅,內(nèi)容為“慶元旦XX商城新款羽絨服傾情特賣”
*各品牌貨架上的POP擺放。
*開辟一個專門的特賣場收銀臺。
*特賣期間辦公室工作人員到現(xiàn)場協(xié)助及保安人員配置情況等。
②新年送驚喜—愛心大換購(元月1日—3日)
活動內(nèi)容:凡在本商場購物滿200元,加7元可換購價(jià)值18元的商品(例:茶杯);購物滿20xx元,加7元可換購價(jià)值88元的商品(例:電飯煲一個、電吹風(fēng)一個);購物滿5000元,加7元可換購價(jià)值128元的商品(例:電燙斗一個或MP3一部);購物滿10000元,加7元可換購價(jià)值300元的商品(例:VCD一臺或DVD一臺)
操作說明:憑購物小票至服務(wù)臺換購商品,并在小票上蓋章以示無效,如某商品己換購?fù)?,可用同價(jià)值商品替換。
③海報(bào)換禮品—剪角來就送(元月1日)
為吸引人氣,烘托節(jié)日氣氛,為節(jié)日期間來商場的顧客帶來一份驚喜,凡憑本商場節(jié)日活動促銷彩頁特設(shè)定的“好禮剪角”和購物小票(金額不限),均可到總臺獲贈XX商城20xx年日歷一本,限每人一份,贈完為止。
④好禮賀新年—購物送會員(元月1日—3日)
為更好的開辟潛在顧客源,發(fā)展會員,為商場帶來穩(wěn)固的消費(fèi)群體,同時為春節(jié)消費(fèi)高峰提供更多的客流保證,值元旦促銷之際,特舉行購物送會員卡活動。
活動期間凡在本商場購物滿50元以上,均可免費(fèi)獲贈積分卡一張,不累計(jì)贈送。(已贈小票加蓋已贈章,由市場部組織,配合總臺實(shí)施)
⑤新年許諾言—見證“愛情墻”(元月1日—2月13日)
活動說明:情人節(jié)是年輕人的節(jié)日,而年輕人又是商場消費(fèi)主力軍,為年輕人開辟更多的交流渠道和場所,不僅會給商場吸引客流,提升銷售額,而且還可以升華商場人性化服務(wù)的含義,制造社會有益輿論。20xx情人節(jié)處于春節(jié)前夕,在元旦期間開始做有關(guān)情人節(jié)促銷活動,將期限延至情人節(jié),可為情人節(jié)、春節(jié)期間的銷售提供保證,還可以帶動一月份及二月上旬的商場人氣,更多的提高銷售額。
活動準(zhǔn)備:
*在商場總臺左側(cè)靠墻處設(shè)置一情人節(jié)“愛情墻”,大小為220cm*160cm。(由企劃部負(fù)責(zé)裝飾)
*制作一批“愛情宣言”小卡片,尺寸約8cm*12cm。(卡片分為正副券,有統(tǒng)一編號)
*一大型抽獎箱等活動道具。
活動內(nèi)容:
活動期間,凡到商場購物的情侶顧客,憑購物小票(滿20元以上),均可到總臺領(lǐng)取一張“愛情宣言”卡片(每對情侶僅可領(lǐng)取一張),由雙方在卡片正券正面填寫象征雙方愛情的語言和名字,然后撕下副券自己存放,將正券按一定順序粘貼到“愛情墻”上,象征著愛情,體現(xiàn)著永遠(yuǎn)。
到活動結(jié)束后(2月13日結(jié)束),將粘貼在“愛情墻”上的“愛情宣言”小卡片揭下,放進(jìn)抽獎箱內(nèi),于2月14日(情人節(jié))當(dāng)天,在廣場外統(tǒng)一舉行“愛情大抽獎”,以正券編號與副券編號相吻合為中獎標(biāo)準(zhǔn),獎項(xiàng)設(shè)置與獎品暫且不定。
⑥其他相關(guān)促銷活動(如發(fā)動各聯(lián)營廠家舉行商品降價(jià)特賣、購物送贈品、參與廠商組織的有獎小游戲等)
活動評估:
*本次促銷活動旨在宣揚(yáng)商場節(jié)日氣氛,烘托商場購物氛圍,吸引更多的顧客,送實(shí)惠及娛樂于大眾,對商場銷售的提升及形象塑造均有較大益處。
*各促銷措施需得到廠家支持,各相關(guān)業(yè)務(wù)部門應(yīng)與廠商積極協(xié)商,方可達(dá)到事半功倍的效果。*商場各部門針對本次活動應(yīng)積極實(shí)行人員及物資的配合,特別是人力資源部門,應(yīng)及時組織相關(guān)工作人員下到賣場協(xié)助工作的開展。
*本次活動應(yīng)成立專門指揮小組,由總經(jīng)理為組長,統(tǒng)一指揮,統(tǒng)一調(diào)度,為活動的順利開展做好充分的后臺工作。
媒體宣傳:
雜志宣傳:在本地最有影響力的商業(yè)雜志《商業(yè)在線》上做一整版(彩版)廣告。
彩頁宣傳:
制作一期大小8開紙質(zhì)105g的彩色宣傳頁,內(nèi)容以元旦期間本商場活動內(nèi)容和特價(jià)商品為主(附帶有領(lǐng)取贈品剪角),員工散發(fā)或夾報(bào)發(fā)送。(截止到12月28日前散發(fā)完畢)
報(bào)紙軟文:12月30日
訴求主題:XX商場新年氛圍的營造及好禮的贈送!(特賣+贈送+文演+娛樂)
訴求對象:《**晚報(bào)》
網(wǎng)絡(luò)媒體:在當(dāng)?shù)攸c(diǎn)擊率最高的“**信息港”首頁“行業(yè)快訊”欄目設(shè)立活動專頁連接。
吉安是國內(nèi)一家著名的電視生產(chǎn)商,市場覆蓋全國,但尤以湖北市場以亂著稱。而湖北作為吉安公司一個重要的目標(biāo)市場,它的整頓關(guān)系到吉安的市場利潤空間,以及對全國其他地區(qū)的輻射效應(yīng)。面對長期的混亂,公司派遣在江蘇市場戰(zhàn)績顯赫的高揚(yáng)收復(fù)湖北市場。在戰(zhàn)亂紛繁的湖北,高揚(yáng)又將如何平息混戰(zhàn),開創(chuàng)市場祥和?
望聞問切,提升亂市透析力
湖北市場是吉安公司最早打下的江山,可是在2005年年初的降價(jià)風(fēng)暴中,由于湖北分公司總經(jīng)理孫力,為了一己私利與大批發(fā)商江漢工貿(mào)公司聯(lián)合,讓其吃下了所有的降價(jià)產(chǎn)品,導(dǎo)致整個湖北市場亂價(jià)竄貨橫行,渠道崩盤。隨后,湖北分公司連換三任經(jīng)理,但市場依然處于群雄爭霸的局面,還因每一個新上任的經(jīng)理為了快速出業(yè)績,沒有從根本上解決市場存在的問題,而是靠虛假承諾給經(jīng)銷商回款開單,這樣一來使市場變得更加混亂,終端雜亂,經(jīng)銷商民怨沸騰,消費(fèi)者得到的吉安公司產(chǎn)品信息負(fù)面居多……俗話說“治病尋根”,要想拯救湖北市場就必須查清病因,對癥下藥方能藥到病除。
望
在終端,高揚(yáng)看到賣場混雜、導(dǎo)購士氣低落、位置偏僻、價(jià)格混亂等;在渠道,高揚(yáng)看到批發(fā)商因庫存不愿再投款進(jìn)貨、分銷商因受竄貨危害而不愿再合作、更有前任經(jīng)理的虛假承諾使經(jīng)銷商對吉安公司動搖了基本的合作信心等。
聞
高揚(yáng)在了解了市場存在的問題之后,組織了小規(guī)模的“重樹信心,共渡難關(guān),同享未來”的經(jīng)銷商座談會。會議上不僅坦然面對了經(jīng)銷商上提出的各種問題,更是協(xié)調(diào)分公司各職能部門對經(jīng)銷商的問題進(jìn)行針對性解答和現(xiàn)場解決,并安排了專人對每一個區(qū)域經(jīng)銷商提出的問題進(jìn)行跟蹤。此次會議的召開獲得了經(jīng)銷商的一致好評,也因高揚(yáng)誠懇的態(tài)度贏得了經(jīng)銷商的初步信任。
問
經(jīng)銷商會議勝利召開之后,高揚(yáng)迅速召開了“同心協(xié)力,重整市場”的分公司員工大會。本次會議高揚(yáng)主要采用了“問”的方式來進(jìn)行,將市場存在的問題分為共性和個性,對于共性的問題要求每一個員工給出解決辦法,對于個性的問題也要求問題涉及人說出具體可行的解決辦法。最后高揚(yáng)在充分爭取員工意見的基礎(chǔ)上給出了問題解決的時間考核期限,并納入本月的業(yè)績考核體系中。
切
高揚(yáng)在經(jīng)過了前三個階段的診斷之后,掌握了市場的病因,寫了一份關(guān)于湖北市場的收復(fù)計(jì)劃給營銷公司朱總經(jīng)理。得到了領(lǐng)導(dǎo)的全力支持之后,高揚(yáng)開出了先調(diào)理、再進(jìn)補(bǔ)的針對性藥方:調(diào)理分為內(nèi)、外調(diào)理,內(nèi)調(diào)指恢復(fù)員工的信心,外調(diào)指理通渠道經(jīng)脈;再進(jìn)補(bǔ)指采用恰當(dāng)?shù)拇黉N方式強(qiáng)勢拉動終端出貨從而打響湖北市場收復(fù)戰(zhàn)。
循序漸進(jìn),構(gòu)建內(nèi)部戰(zhàn)斗力
高揚(yáng)深知,要成功收復(fù)湖北市場,除了上級的全面支持,更重要的是整個分公司團(tuán)隊(duì)的同心協(xié)力。目前分公司團(tuán)隊(duì)信心不足、自由散漫、滿目瘡痍。通過上次的員工溝通大會,高揚(yáng)確立了“分公司員工信心再造工程”的初步方案。
樹立典型,激發(fā)團(tuán)隊(duì)活力
2005年,湖北分公司因市場問題所有的員工都沒有得到任何的獎勵,這極大地打擊了員工的工作積極性。俗話說得人心者得天下,失人心者失天下。要收復(fù)湖北市場首先要得到湖北分公司員工的人心。高揚(yáng)沒有像前幾任經(jīng)理那樣調(diào)研市場之后將過錯歸罪于員工,并流露出對員工的不屑情緒,而是通過對員工過去工作的了解,樹立典型,進(jìn)行表彰。
高揚(yáng)采用公開、公正、群眾推薦的方式,評出了一名星級員工,四名優(yōu)秀員工。為了將正面信息的作用發(fā)揮到最大,高揚(yáng)召開了“鏖戰(zhàn)湖北市場及員工表彰大會”。在會議中表明,收復(fù)湖北市場的任務(wù)需要大家同心協(xié)力,作為分公司總經(jīng)理也將和大家一起戰(zhàn)斗在每一個賣場。會議的部分是啟動了分公司人員業(yè)績看板,在這個看板上每一個人都能看見自己每周的工作成績和在團(tuán)隊(duì)中的位置。表彰的形式也大大出乎員工的意料,讓員工大為感動,獲獎的員工還主動立下軍令狀,這更加有效地激發(fā)了整個團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。這次會議的召開成為高揚(yáng)收復(fù)湖北市場奏響的號角。
制定制度,從己要求
由于一年多來湖北市場的混亂和營銷分總的頻繁更替,使分公司內(nèi)部的基礎(chǔ)管理基本陷入癱瘓。任何一個管理者都知道“一支鐵軍的戰(zhàn)斗力是靠鐵的紀(jì)律來保證的”,一支營銷鐵軍的戰(zhàn)斗力也是靠制度來維護(hù)的。于是高揚(yáng)在成功激發(fā)內(nèi)部隊(duì)伍的活力之后,就迅速開始著手根據(jù)分公司的實(shí)際情況來重新建立基礎(chǔ)管理的制度體系。
高揚(yáng)建立制度體系時沒有像一般管理者一樣直接安排人員寫出來后進(jìn)行公布,而是按照制度的性質(zhì),安排關(guān)聯(lián)崗位的人員以項(xiàng)目組的形式撰寫成文,再組織員工對成文的制度進(jìn)行討論、修訂。如《考勤管理制度》,首先由行政人員進(jìn)行編寫,成文后再由員工進(jìn)行討論修訂最后定稿。這樣一來不僅解決了制度由上而下難于執(zhí)行的問題,更體現(xiàn)了制度來源于員工,服務(wù)于管理的作用,也因編制流程的市場化使管理制度實(shí)現(xiàn)了有效服務(wù)于市場的根本目標(biāo)。
深入溝通,服務(wù)員工
管理的問題就是溝通的問題,溝通中最有效的方式就是言傳身教。高揚(yáng)建立了“湖北分公司問責(zé)管理制度”,其核心是問題的處理流程和反饋要求。其中明確規(guī)定自己每天必須與外派業(yè)務(wù)人員電話溝通一次,與辦公所在地的工作人員每天采用展會的方式溝通,溝通的重點(diǎn)是工作中存在的問題。高揚(yáng)要求每一個營銷支持崗位的人員,對于業(yè)務(wù)人員提出的客觀存在并影響業(yè)務(wù)開展的問題,在承諾的時間內(nèi)給予解決,如沒有按時給予解答的將以扣分的方式記錄到業(yè)績看板上;對于需要自己解決而沒有按時給予答復(fù)的問題,也將直接體現(xiàn)在業(yè)績看板上。這種問責(zé)管理辦法有效提高了整個分公司的工作效率和市場反應(yīng)速度,也因個人的以身作則極大地調(diào)動了團(tuán)隊(duì)的工作積極性。
過程檢核,隨時公告
為了有效推進(jìn)各項(xiàng)工作,以最快的速度恢復(fù)到正常的工作秩序,更快地收復(fù)湖北市場,湖北分公司成立了以高揚(yáng)為主導(dǎo)的“市場督進(jìn)組”。每一項(xiàng)工作的分配都要求責(zé)任人填寫“工作完成時間推進(jìn)表”交由市場督進(jìn)組,由市場督進(jìn)組進(jìn)行具體工作任務(wù)落實(shí)情況的跟蹤,并將跟蹤的結(jié)果公布在業(yè)績看板個人對應(yīng)的項(xiàng)目中,使每一個人都能及時地了解到自己的工作進(jìn)展情況和不足之處。
四步合奏,激活客戶協(xié)作力
激發(fā)了團(tuán)隊(duì)活力,完成了內(nèi)部調(diào)理之后,高揚(yáng)開始外部用藥,整頓市場。高揚(yáng)針對湖北市場渠道全盤崩潰的形勢,主要從四步開拓市場。
重構(gòu)渠道
再好的產(chǎn)品不能擺在消費(fèi)者面前就不能產(chǎn)生價(jià)值,這句話充分地體現(xiàn)了渠道的重要性。高揚(yáng)根據(jù)對現(xiàn)有市場情況的了解,提出了重構(gòu)渠道的思路:
1、在原有批發(fā)商強(qiáng)勢的區(qū)域乘著解決問題的態(tài)度與其及時溝通。如能轉(zhuǎn)變態(tài)度積極配合的給予資源支持,如經(jīng)溝通依然不能合作的則考慮開發(fā)新的客戶,如區(qū)域市場內(nèi)沒有合適的批發(fā)商替代就大力扶持零售商。
2、區(qū)域市場沒有批發(fā)商,屬于網(wǎng)點(diǎn)遍地開花,規(guī)模不足類型的,對不良客戶即刻調(diào)整,重點(diǎn)扶持能承載吉安電視在區(qū)域市場銷售任務(wù)的經(jīng)銷商。
3、各區(qū)域業(yè)務(wù)人員可根據(jù)市場的實(shí)際情況,規(guī)劃自己的渠道,但必須在一個月內(nèi)調(diào)整到位,并將渠道的調(diào)整作為該月績效考核的重要指標(biāo)。
組建價(jià)格體系
鑒于目前市場上價(jià)格混亂的情況,高揚(yáng)在與業(yè)務(wù)人員充分討論后決定,出臺“價(jià)格規(guī)范通知”,發(fā)放到各經(jīng)銷商并進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)控,目的是為了找到一個殺一做百的對象從而為下一步規(guī)范市場做鋪墊。
價(jià)格通知下發(fā)一周后,果然有襄樊市場批發(fā)商正元電器,無視通知的規(guī)定繼續(xù)以低價(jià)竄貨去其他區(qū)域。公司決定先抓證據(jù)等人贓俱獲的時候再出手。靜候了三天之后,終于等到了正元電器出貨給其他區(qū)域經(jīng)銷商。負(fù)責(zé)監(jiān)控的業(yè)務(wù)人員搜集好了所需要的證據(jù)后,于第二日以公司的名義下發(fā)了處罰通知,根據(jù)前期下發(fā)的“價(jià)格管理通知”的規(guī)定給予正元電器3萬元罰款。開始正元電器還百般抵賴,等看到證據(jù)之后轉(zhuǎn)為耍賴。公司告知正元電器,如今后能積極配合公司開展襄樊地區(qū)的業(yè)務(wù),本次的罰金可考慮作為市場維護(hù)保證金,在今后一年的合作中如不再出現(xiàn)類似事件,并能按期完成公司下達(dá)的銷售任務(wù),即時將退還罰金,但本次處罰必須進(jìn)行通報(bào)。很快,湖北市場經(jīng)銷商都看到一份“關(guān)于襄樊正元電器竄貨亂價(jià)的市場處罰通告”,這下讓其他經(jīng)銷商都看到了吉安公司決心整治湖北市場的決心,也因此有了合作的信心。
高揚(yáng)看到正元事件收到了預(yù)期的效果,開始規(guī)范價(jià)格,制定了詳細(xì)的價(jià)格管理體系,全面規(guī)范了傳統(tǒng)渠道、專賣店和連鎖超市等渠道成員的價(jià)格操作空間,還規(guī)定了最低零售限價(jià)。為了確保價(jià)格管理的有效落實(shí),高揚(yáng)指導(dǎo)各業(yè)務(wù)人員根據(jù)區(qū)域市場經(jīng)銷商的銷售特性,對產(chǎn)品進(jìn)行差異化供貨。還以公司的正式文件公布了“零售終端價(jià)格管理辦法”:規(guī)定每一個型號產(chǎn)品的零售最低限價(jià);加強(qiáng)對賣場導(dǎo)購人員的監(jiān)督,防止導(dǎo)購員惡性競爭;采用小規(guī)模區(qū)域的所有導(dǎo)購員平均分配薪酬的方案,穩(wěn)定市場價(jià)格體系,從根本上解開導(dǎo)購員的“心結(jié)”;對于統(tǒng)一商圈的零售賣場,選擇幾款最暢銷的產(chǎn)品,統(tǒng)一出樣,統(tǒng)一零售標(biāo)牌價(jià),統(tǒng)一成交價(jià),從機(jī)型與價(jià)格兩方面保證產(chǎn)品的核心競爭力;然后將其他利潤產(chǎn)品和特價(jià)產(chǎn)品合理分配到各經(jīng)銷商,實(shí)現(xiàn)區(qū)別經(jīng)營。
制定市場管理?xiàng)l例
高揚(yáng)借襄樊正元電器事件,快速制定了“吉安公司湖北市場管理?xiàng)l例”,為進(jìn)一步規(guī)范市場,從而有效啟動市場打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),具體內(nèi)容包括:
1、跨區(qū)域銷售行為和亂價(jià)行為的界定。
2、跨區(qū)域銷售行為的認(rèn)定依據(jù)及程序。
3、違規(guī)行為的反饋機(jī)制。
4、處罰標(biāo)準(zhǔn)。
制度是秩序的政策保障和維護(hù)工具。市場管理?xiàng)l例的實(shí)施,使市場的規(guī)范有據(jù)可依,市場管理不再是泛泛而談,為此收復(fù)湖北市場有了軍事條例。
激勵下的協(xié)同
高揚(yáng)在清理了阻礙市場正常運(yùn)行的各種因素之后,進(jìn)入到打造經(jīng)銷商協(xié)作力的最后階段,區(qū)域經(jīng)銷商大會的召開。鑒于吉安公司收復(fù)湖北市場的特殊性和重要性,高揚(yáng)召開以“重塑信心,鏖戰(zhàn)06,長期共贏”為主題的經(jīng)銷商表彰大會。會議對為湖北市場銷售做出貢獻(xiàn)的經(jīng)銷商進(jìn)行了獎勵,還開展與公司高層直接對話的活動,現(xiàn)場解決經(jīng)銷商問題,這樣極大地鼓舞了經(jīng)銷商的信心。在會議期間,高揚(yáng)還為三個即將過生日的經(jīng)銷商集體過生日,為一個剛失去父親的經(jīng)銷商送去特別的禮物,這些感動了經(jīng)銷商的同時,還讓很多抱著觀望態(tài)度的經(jīng)銷商下定了合作的決心。表彰大會的勝利召開有效地提升了經(jīng)銷商的協(xié)作力。
重拳出擊,打造終端出貨力
內(nèi)部練兵,戰(zhàn)前準(zhǔn)備
高揚(yáng)在解決了經(jīng)銷商的協(xié)作力問題之后,進(jìn)入到湖北市場收復(fù)的關(guān)鍵一役――打造終端市場的出貨力。
要使每一個終端的出貨力得到保障,就必須解決四個問題一是終端出樣和賣場活化;二是導(dǎo)購銷售能力;三是科學(xué)合理的庫存結(jié)構(gòu);四是開展有效的促銷活動。高揚(yáng)明白要想真正將這四個問題解決好,必須用有步驟地管理方式來推進(jìn)。再三斟酌之后,高揚(yáng)開展了以“終端銷售大比武”為主題的分公司內(nèi)部競賽活動。該活動的核心內(nèi)容為:提前公布各項(xiàng)工作完成的具體標(biāo)準(zhǔn),以一個月為一個考核段,考核項(xiàng)目為出樣產(chǎn)品的出樣時間和數(shù)量情況、賣場的氣氛烘托和產(chǎn)品成列、導(dǎo)購隊(duì)伍的培訓(xùn)以及經(jīng)銷商庫存情況四個方面,考核的重點(diǎn)在于,根據(jù)工作項(xiàng)的時間推進(jìn)來及時的公告各時間段每個人的工作完成情況。至此,高揚(yáng)收復(fù)湖北市場的練兵已經(jīng)完成。
促銷牽引,強(qiáng)勢推進(jìn)
目前為止是萬事俱備,只欠東風(fēng),一場策劃精良的大型促銷活動是拉開收復(fù)戰(zhàn)的關(guān)鍵。為了做到服務(wù)市場,高揚(yáng)讓各區(qū)域業(yè)務(wù)經(jīng)理先根據(jù)自身市場情況上報(bào)促銷方案,經(jīng)論證后再確定總體的促銷方案。高揚(yáng)經(jīng)過對現(xiàn)有經(jīng)銷商庫存的研究,發(fā)現(xiàn)大型賣場和連鎖超市賣場存在很大一部分老產(chǎn)品JK-3741,這款產(chǎn)品公司已經(jīng)打算停產(chǎn),如果再不消化將對整個市場的發(fā)展產(chǎn)生不利。于是,高揚(yáng)決定將JK-3741產(chǎn)品作為牽引,來拉動整個市場。根據(jù)渠道形態(tài)的差異,高揚(yáng)定了不同的促銷活動方式:
1、大型賣場和連鎖超市賣場
大型賣場和連鎖超市集中的地方往往是省會城市或消費(fèi)能力較強(qiáng)的地級市和縣級市,在這樣的市場開展吸引消費(fèi)者的促銷活動就必須新穎刺激。高揚(yáng)招集終端的責(zé)任業(yè)務(wù)人員進(jìn)行討論,最后決定直接采用抓現(xiàn)金的方式。高揚(yáng)拿出部分促銷資源JK-3741將價(jià)格降到比同類產(chǎn)品平均低50元左右,以“買電視,新品大優(yōu)惠,現(xiàn)金送你”的方式在全省重要賣場進(jìn)行全線促銷。在賣場放一個抽獎箱,每個抽獎箱里放置20個乒乓球,球上標(biāo)注10、20、50、100的數(shù)字,消費(fèi)者現(xiàn)場購機(jī)之后可自由在抽獎箱里摸乒乓球,將抓到的乒乓球上的數(shù)字相加就是應(yīng)得的現(xiàn)金,當(dāng)場兌現(xiàn)。由于各項(xiàng)工作的有效落實(shí),活動當(dāng)天就取得了銷量第一的好成績,不僅消化了大部分老產(chǎn)品,還有效拉動了其他產(chǎn)品的銷售。
2、傳統(tǒng)渠道
隨著全球經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的變化,我國經(jīng)濟(jì)增速放緩,整個電動車行業(yè)進(jìn)入較為漫長的調(diào)整期。從去年下半年開始,持續(xù)的市場低迷一直延續(xù)至今年上半年,整個產(chǎn)業(yè)的品牌格局和競爭格局正在發(fā)生新的轉(zhuǎn)變。 在產(chǎn)業(yè)規(guī)模滯漲、市場供過于求的驅(qū)使下,各品牌將營銷視為打破困局的重要武器,由此,八仙過海各顯神通,我們看到了品牌在品生存、求發(fā)展的過程中不斷創(chuàng)新的發(fā)展思路,也看到了新型營銷模式帶來的積極作用。
整個行業(yè)開始了新一輪更為殘酷的淘汰賽,市場也逐漸回暖,他們共同把電動車行業(yè)的競爭推向品牌競爭為核心的市場新階段,也開啟了中國電動車品牌營銷時代。那此,處于不同發(fā)展階段、不同市場地位的電動車企業(yè),如何在品牌營銷中找到自己的位置,設(shè)計(jì)最佳的品牌營銷線路呢?
一、中國電動車行業(yè)迎來品牌營銷期
品牌營銷的關(guān)鍵點(diǎn)在于為品牌找到一個具有差異化個性、能夠深刻感染消費(fèi)者內(nèi)心的品牌核心價(jià)值,它讓消費(fèi)者明確、清晰地識別并記住品牌的利益點(diǎn)與個性,是驅(qū)動消費(fèi)者認(rèn)同、喜歡乃至愛上一個品牌的主要力量。品牌營銷簡單的說就是把企業(yè)的品牌深刻地映入消費(fèi)者的心中并形成消費(fèi)者的對品牌的認(rèn)知。
中國電動車行業(yè)的品牌集中化程度正在快速加劇,品牌之間的差距也在不斷擴(kuò)大。2012年上半年行業(yè)前三名的市場集中度已經(jīng)超過30%,這也就預(yù)示著行業(yè)多寡頭競爭的來臨,而且從當(dāng)前的趨勢來判斷,這種競爭格局將在一段時間內(nèi)長期存在,難以逆轉(zhuǎn),而且寡頭占據(jù)市場的份額還將繼續(xù)攀升。在今年上半年電動車行業(yè)整體市場發(fā)展特征當(dāng)中,大企業(yè)對市場所采取的一系列舉動,越來越多的影響到其他品牌在終端、渠道、產(chǎn)品及品牌等方面的競爭策略。如大企業(yè)推出新產(chǎn)品的時間、渠道促銷的方式、品牌競爭策略的制定等方面都更多的影響到行業(yè)在這些方面的最終表現(xiàn)。而更多的二線及三線品牌不得不采取跟隨策略,以前企業(yè)之間的競爭更多的是考慮到自身優(yōu)劣勢的發(fā)揮與平衡,而當(dāng)前則更多的需要研究大企業(yè)的競爭策略的變化和動態(tài),因?yàn)檫@些新的動態(tài)將不止影響到局部區(qū)域的市場競爭態(tài)勢,甚至?xí)绊懻麄€行業(yè)的發(fā)展走向。
隨著行業(yè)的發(fā)展,中國電動車行業(yè)的競爭開始向營銷品牌化趨勢快速發(fā)展,結(jié)合品牌特質(zhì)的主題性營銷成為主流,主流品牌紛紛放棄了過去單純的以促銷為主的市場推廣,而是過渡到結(jié)合品牌特質(zhì)的主題性營銷。愛瑪?shù)摹办n麗風(fēng)暴”、雅迪的“幸福行動、奪冠嘉年華”、新日的“新動中國”、比德文的“巔峰巨獻(xiàn)”等大型主題性品牌推廣及營銷活動,給行業(yè)進(jìn)行品牌營銷樹立了典范,一方面品牌通過主題性活動在終端更多的詮釋了品牌的內(nèi)涵與特質(zhì),另外一方面也讓消費(fèi)終端對品牌加深了理解,從而使企業(yè)不僅達(dá)到了簡單的活動推廣,而是對品牌進(jìn)行了綜合性的營銷與傳播,由單一的終端促銷模式向品牌營銷轉(zhuǎn)換。
通過品牌營銷,進(jìn)一步加快了行業(yè)洗牌,品牌集中度進(jìn)一步提高,龍頭企業(yè)迅速拉開了與二三線品牌之間的距離,部分行業(yè)人士甚至大膽預(yù)測,行業(yè)的發(fā)展將趨于雙寡頭競爭的局面。事實(shí)上,除了愛瑪、雅迪等領(lǐng)軍品牌在積極尋求新的發(fā)展思路以外,綠能、新日、綠源、比德文、立馬、臺鈴、富士達(dá)等也在頻頻出招,由此,巨星代言、借力倫敦奧運(yùn)營銷、娛樂營銷、文化營銷等品牌營銷模式初顯成效,
二、 中國電動車品牌營銷的主要模式
2012年電動車行業(yè)品牌的分化將從品牌特征和調(diào)性的確立進(jìn)一步向以消費(fèi)者為主導(dǎo)的大眾消費(fèi)品牌領(lǐng)域過渡 總體來說從2011年一線品牌將發(fā)展重心轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品創(chuàng)新、事件創(chuàng)新、促銷創(chuàng)新等形式,各個企業(yè)在品牌核心競爭力的構(gòu)建上投入更多資源與精力,這種由一線品牌所引領(lǐng)和帶動的品牌主張主導(dǎo)了整個行業(yè)發(fā)展的節(jié)奏和重心。從近三年一線品牌所占據(jù)行業(yè)總規(guī)模的比重上來看,一線品牌的年產(chǎn)銷規(guī)模比重逐年穩(wěn)步上升,2009年占比為28%,2010年為30%,2011年為35%。其中,在2012年產(chǎn)業(yè)品牌劃分將延續(xù)2011年的形式,使其品牌特質(zhì)與調(diào)性不斷向消費(fèi)心智靠攏,帶動“品牌的扁平化”,從而打造消費(fèi)者更加信賴的品牌價(jià)值, 同時也推動電動車行業(yè)走上品牌營銷的快車道。
電動車行業(yè)的品牌營銷模式主要包括營銷創(chuàng)新型、娛樂導(dǎo)向型、事件營銷型、促銷創(chuàng)新型等。
1、創(chuàng)新型的品牌營銷模式
創(chuàng)新形式的品牌營銷,是那些有創(chuàng)意性的公司常用的手法。通常是用超出常規(guī)的營銷手法,讓對手在短期內(nèi)無法模仿更無法超越,特別適合處于二、三線品牌并處于進(jìn)攻型的企業(yè),他們通過具有創(chuàng)新型的營銷手法,改變市場的競爭形態(tài),往往能達(dá)到四兩撥千斤的效果。其在電動車行業(yè)上主要包括的產(chǎn)品創(chuàng)新型、代代言創(chuàng)新等。
電動車行業(yè)在經(jīng)過多個營銷要素競爭后,產(chǎn)品基本元素面競爭加巨,但由于電動車行業(yè)整體產(chǎn)業(yè)鏈上,整車企業(yè)仍然以裝配為主,產(chǎn)品自主知識產(chǎn)權(quán)極低,因而如何在產(chǎn)品面特別是單品面是進(jìn)行突破,也成為品牌營銷的重要內(nèi)容。 包括綠源、雅迪在內(nèi)的品牌,均在產(chǎn)品創(chuàng)新上進(jìn)行償試,并在單品上取得了突破。 如今的電動車市場,消費(fèi)者的第一印象往往都是由產(chǎn)品的外觀決定的,鑒于產(chǎn)品外觀的重要性,雅迪在不斷提升產(chǎn)品性能的同時更加注重外觀的創(chuàng)新設(shè)計(jì)。雅迪踐行自然界才是一切無可挑剔的生命的最偉大設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)理念,積極進(jìn)行仿生學(xué)的創(chuàng)新性設(shè)計(jì),并且十幾年來一直引領(lǐng)著電動車的外觀創(chuàng)新潮流。 2011年11月1日,雅迪熊貓車在重慶摩博會以及南京展會的驚艷亮相之后,正式宣布全國同步上市,這是第一款電動自行車行業(yè)真正意義上的仿生車款,也是雅迪繼“外觀升級工程”之后的又一次戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。雅迪以國寶熊貓為元素,按照仿生學(xué)原理并通過自主研發(fā)設(shè)計(jì)了雅迪熊貓車,成為秒殺年輕消費(fèi)者的新寵兒。事實(shí)上,雅迪已經(jīng)在蝶影上初試仿生學(xué)個性車的設(shè)計(jì)功力和市場效果,而本次推出的熊貓車是原滋原味的原創(chuàng)設(shè)計(jì),在熊貓身上,消費(fèi)者很難找到那種似曾相識的尷尬和遺憾,除了可愛,熊貓給消費(fèi)者帶來了更多的新鮮感。更重要的是,雅迪熊貓車除了在外觀上的俊俏秀麗之外,還兼具了動力、制動、減震以及防盜的高品質(zhì)高性能,再一次樹立了電動車行業(yè)新標(biāo)桿。 產(chǎn)品創(chuàng)新的營銷模式,主要適用于企業(yè)有較強(qiáng)的產(chǎn)品制造能力及研發(fā)能力,產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)有一定的產(chǎn)品定位基礎(chǔ),這樣的企業(yè)用產(chǎn)品定位與產(chǎn)品新模式,并將企業(yè)的核心資源投入產(chǎn)品創(chuàng)新方面,并以此構(gòu)建企業(yè)的品牌營銷模式,進(jìn)而形成產(chǎn)品競爭力。
綠源微電影傾情上演,開創(chuàng)電動車品牌營銷新模式綠源選擇了時下非?;馃釙r髦的一種營銷方式——微電影。今年7月,綠源投拍的微電影《在路上》現(xiàn)身網(wǎng)絡(luò),吸引了眾多人的視線。微電影作為一種信息含量較為豐富,傳播手段快,擴(kuò)散層面廣的新型營銷手段,從出現(xiàn)之初就一直是眾多企業(yè)品牌營銷的首選。綠源的微電影上線,展現(xiàn)了電動車行業(yè)對社會化媒體平臺的關(guān)注和重視。歐派實(shí)施翻轉(zhuǎn)組合魔方,今年夏天歐派電動車推出了“魔方計(jì)劃”,活動主要面向安徽、湖北等市場,活動集活動促銷、品牌推廣、產(chǎn)品體驗(yàn)、售后服務(wù)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)招商、終端培訓(xùn)為一體,六位并進(jìn),根據(jù)不同的市場確定不同的市場推廣活動。歐派的“魔方計(jì)劃”成功拉近了與各地消費(fèi)者的距離,成功與消費(fèi)者進(jìn)行了面對面溝通,擴(kuò)大了歐派在活動當(dāng)?shù)氐钠放浦取?/p>
電動車行業(yè)強(qiáng)大的市場前景與良好的盈利能力,吸引了大批明星進(jìn)入電動車行業(yè)代言。目前進(jìn)入電動車行業(yè)的各種明星代言人已近100人,特別是一線當(dāng)紅明星,包括成龍、李連杰、周杰倫、劉德華等紛紛加入了電動車行業(yè)的代言,給電動車行業(yè)的發(fā)展注入了新的元素,電動車行業(yè)已經(jīng)成為中國最大的明星代言行業(yè)之一,其中最成功的當(dāng)屬愛瑪動車與綠能電動車兩個品牌。
愛瑪電動車2009年3月,周杰倫成為愛瑪電動車的代言人,2012年又請李冰冰代表,形成雙人代言的模式,進(jìn)一步強(qiáng)化了愛瑪?shù)钠放茣r尚化的定位。
綠能電動車2006年,李連杰及旗下的壹基金與江蘇綠能電動車合作,2011年,江蘇衛(wèi)視《非誠勿擾》 當(dāng)紅主持人孟非再度代言綠能電動車,代言之后同時在《非誠勿擾》大量投放廣告,并快速推動渠道建設(shè),大大提升了公司整體競爭力。
明星代言是一個傳統(tǒng)的營銷手法,但要應(yīng)用成功也不容易,需要結(jié)合企業(yè)的現(xiàn)狀、資源、市場狀態(tài)、競爭環(huán)境、時代特征等多個方面的因素,方能達(dá)以最大的效果。這種方式主要對于處于進(jìn)攻型的品牌,必須達(dá)到在短時間內(nèi)集中進(jìn)行廣告投放并快速聚集人氣。對于處于領(lǐng)導(dǎo)性的品牌,主要用于防御競爭對手,但一般不常用這種營銷模式。
2、娛樂導(dǎo)向的品牌營銷模式
美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家沃爾夫在《娛樂經(jīng)濟(jì)》一書中指出:"社會中的一切經(jīng)濟(jì)活動都能以娛樂的方式進(jìn)行,極少有什么業(yè)務(wù)能逃脫娛樂因素的影響。倘若沒有娛樂內(nèi)涵,在明天的市場上,消費(fèi)性產(chǎn)品將越來越?jīng)]有機(jī)會立足。"比德文電動車品牌顯然發(fā)現(xiàn)了娛樂營銷將產(chǎn)生的巨大市場潛力,從而緊密結(jié)合消費(fèi)者的娛樂心理,很好地秀出了自己,并讓消費(fèi)者深刻地記住了自己。
早在2005年,整個行業(yè)都圍繞單純的產(chǎn)品銷售之時,比德文電動車品牌便大膽冠名山東衛(wèi)視的《陽光快車道》一舉打響知名度,這種耳目一新的亮相也促使比德文迅速成長為區(qū)域強(qiáng)勢品牌。06年,嘗到娛樂營銷甜頭的比德文電動車品牌再一次進(jìn)行大膽嘗試,邀請?zhí)焱蹙扌莿⒌氯A擔(dān)任企業(yè)品牌形象代言人,無論是啟用代言人的形式還是劉德華作為代言人的份量,比德文均開創(chuàng)了行業(yè)的先河,引起業(yè)內(nèi)一片嘩然,而"雙德合作"的形式也開創(chuàng)了比德文電動車品牌營銷的新紀(jì)元。而當(dāng)觀眾逐漸對代言人營銷陷入審美疲勞之時,2010年,比德文創(chuàng)新性地啟動了"雙子星代言"計(jì)劃,成為業(yè)界首家啟用男女兩位明星作為產(chǎn)品代言人的電動車品牌。
2011年,隨著消費(fèi)者對互動性的要求越來越高,比德文電動車品牌在娛樂營銷領(lǐng)域也在進(jìn)行新的嘗試,首先,斥巨資與央視聯(lián)合攝制年度青春勵志偶像劇《青春旋律》,用電視劇植入式營銷這種更為輕松、活潑的形式與年輕人進(jìn)行溝通,受到他們的喜愛。2012年,比德文與國內(nèi)收視率最高的四大頂級娛樂綜藝節(jié)目《天天向上》、《快樂大本營》、《非誠勿擾》、《非常了得》和兩大超級黃金劇場《金鷹獨(dú)播劇場》、《天秤劇場》強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,通過娛樂平臺鎖定年輕群體進(jìn)行精準(zhǔn)營銷。
以娛樂方式進(jìn)行營銷定位并實(shí)施營銷操作,需要有強(qiáng)大的營銷技術(shù)與營銷資源來作支持。需要時適整合娛樂熱點(diǎn),進(jìn)行全方面立體式的操作,方能取得成功。以娛樂作為品牌營銷模式操作,需要大智慧大手筆,一般企業(yè)以此來構(gòu)建企業(yè)競爭力,需要全位評審公司的實(shí)力與操作能力,一般是那些處于領(lǐng)導(dǎo)地位的大品牌用這種方式相對較安全。
3、以公共事件為核心的品牌營銷模式
事件營銷在英文里叫做Event Marketing,國內(nèi)有人把他直譯為“事件營銷”或者“活動營銷”。事件營銷(event marketing)是企業(yè)通過策劃、組織和利用具有名人效應(yīng)、新聞價(jià)值以及社會影響的人物或事件,引起媒體、社會團(tuán)體和消費(fèi)者的興趣與關(guān)注,以求提高企業(yè)或產(chǎn)品的知名度、美譽(yù)度,樹立良好品牌形象,并最終促成產(chǎn)品或服務(wù)的銷售目的的手段和方式。簡單地說,事件營銷就是通過把握新聞的規(guī)律,制造具有新聞價(jià)值的事件,并通過具體的操作,讓這一新聞事件得以傳播,從而達(dá)到廣告的效果。 事件營銷的本質(zhì)就是讓你的事件策劃成為新聞。
在電動車行業(yè),2012年更多公關(guān)事件提升了品牌的美譽(yù)度。
今年5月,綠能電動車組織了電動車車隊(duì),騎行2166公里川藏線,并成功申請新的吉尼斯動力新紀(jì)錄,成為電動車行業(yè)第一家通過遠(yuǎn)距離騎行,創(chuàng)造電動車行業(yè)遠(yuǎn)征之最,并創(chuàng)下新的電動車行業(yè)紀(jì)錄,以配合強(qiáng)大的宣傳攻勢上,取得了極大的行業(yè)宣傳效應(yīng),產(chǎn)生了積極和影響,快速提升了品牌的美譽(yù)度。 新日電動車以奧運(yùn)試駕以舊換新主題活動,作為服務(wù)過北京奧與會、上海世博會、西安世園會三大國際頂級盛會的行業(yè)龍頭新日電動車,一直非常清楚自己的定位。隨著倫敦奧運(yùn)會的開幕,新日再次凸顯了自己作為奧運(yùn)服務(wù)商的能力,借勢奧運(yùn)開展了奧運(yùn)志愿者試駕的活動,不但重新幫助大家找回了四年前北京奧運(yùn)會的激情記憶,還順利借勢推廣了自己的新品,受到媒體和社會大眾的廣泛關(guān)注。
以此同時,新日還在線下開展了多地的以舊換新活動,在推廣新產(chǎn)品的同時,給予消費(fèi)者看得見的實(shí)惠。新日的以舊換新活動在線下取得了空前熱烈的反響,各地以舊換新活動現(xiàn)場場面火爆,消費(fèi)者換購意愿高漲,再次獲得了消費(fèi)者的良好口碑。
江蘇雅迪以奧運(yùn)助威廣場互動的形式,緊緊抓住了“奧運(yùn)”這一全民關(guān)注的熱點(diǎn)勢頭,提出“五位一體”的營銷策略,利用奧運(yùn)平臺進(jìn)行品牌營銷。雅迪電動車從品牌宣傳、新品推廣、服務(wù)營銷、終端促銷、終端培訓(xùn)等五大方面進(jìn)行五位互動,開展以奧運(yùn)品牌營銷為目的的大型廣場互動活動。在進(jìn)行新品體驗(yàn)的同時,還會送出禮品,配合現(xiàn)場工作人員的講解和示范,幫助更多消費(fèi)者了解雅迪。
以公共事件的方式操作市場,并定位為企業(yè)的品牌營銷模式,其操作較為簡單,目的也很明確,但核心是在這一操作模式之下,需要有足夠的推廣力度,方能達(dá)到最大化的效果。同時事件營銷要緊扣時代特色與社會熱點(diǎn),離開這一基礎(chǔ)是難以成功的。對于一此二線品牌需要快速提升品牌知名度,只要操作得當(dāng),能快速見效。
4、促銷創(chuàng)新的品牌營銷模式
愛瑪全國推出一級特價(jià)大型換購,愛瑪電動車在暑期開展了大型換購活動,推出“一級特價(jià)”優(yōu)惠方案,用戶只需898元加上一輛舊車,就可以在現(xiàn)場換購了一輛原價(jià)為1898元的48V12A的愛瑪新電動車。除此以外,現(xiàn)場還組織了團(tuán)購用戶,享受到更為超值的價(jià)格優(yōu)惠。今年7月在河南鄭州一場活動,就實(shí)現(xiàn)銷售1萬輛銷輛,開創(chuàng)中國促銷活動的新巔峰。雅迪在全國10個城市同時啟動818促銷活動,即在8月18日,全國18個城市同時舉行大型促銷活動,同時的活動方案、同時的活動規(guī)模,同時的活動政策、同樣的活動廣告,一舉完成3萬輛的銷售目標(biāo)。