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一、工作重點與主要目標(biāo)
(一)堅持整頓與規(guī)范相結(jié)合,圍繞藥品流通、使用兩個環(huán)節(jié),抓住藥品質(zhì)量、違法藥品廣告和藥價虛高等熱點問題,突出重點品種、重點區(qū)域,嚴(yán)格準(zhǔn)入管理,強化日常監(jiān)管,打擊違法犯罪,查處失職瀆職,推動行業(yè)自律。
(二)通過專項行動,使行業(yè)自律水平有所提高,藥品流通企業(yè)經(jīng)營行為更加規(guī)范;醫(yī)療機構(gòu)藥品質(zhì)量保障水平及合理用藥水平得到提高,藥品、醫(yī)療器械不良反應(yīng)(事件)得以有效監(jiān)測;制售假劣藥品的違法行為受到懲治,涉藥單位誠信守法意識、質(zhì)量責(zé)任意識普遍增強;違法藥品廣告得到整治;藥品價格管理規(guī)范;藥品市場秩序進一步好轉(zhuǎn),人民群眾用藥安全切實得到保障。
二、主要任務(wù)與工作措施
(一)整頓和規(guī)范醫(yī)療器械生產(chǎn)秩序。主要任務(wù)是全面檢查生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況,嚴(yán)厲查處不按標(biāo)準(zhǔn)組織醫(yī)療器械生產(chǎn)的違規(guī)行為。
對企業(yè)開辦條件符合性和質(zhì)量體系運行情況進行檢查。依法查處擅自降低生產(chǎn)條件和產(chǎn)品未經(jīng)檢驗即銷售的違法違規(guī)行為。
(二)整頓和規(guī)范藥品流通秩序。主要任務(wù)是規(guī)范藥品經(jīng)營主體行為,嚴(yán)厲打擊違法經(jīng)營活動。
1、繼續(xù)開展藥品流通環(huán)節(jié)專項治理,依法查處和取締各種形式的無證經(jīng)營、掛靠經(jīng)營等違法經(jīng)營活動,堅決打擊藥品批發(fā)企業(yè)出租(借)許可證和批準(zhǔn)證明文件、代開發(fā)票,以及零售連鎖企業(yè)不統(tǒng)一配送、門店自行外購藥品和藥品零售企業(yè)出租(借)柜臺行為,嚴(yán)厲查處進貨渠道混亂、購銷記錄不完備等違法經(jīng)營活動。加強藥品經(jīng)營企業(yè)《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》(英文簡稱GSP)認(rèn)證后的跟蹤檢查,監(jiān)督企業(yè)嚴(yán)格按GSP規(guī)范經(jīng)營。
2、加大對違法廣告、群眾投訴多和有質(zhì)量隱患品種的抽驗力度,加強對經(jīng)營疫苗等重點監(jiān)管品種企業(yè)的監(jiān)督檢查,開展對藥品包裝、標(biāo)簽、說明書的專項檢查。
3、認(rèn)真檢查醫(yī)療器械產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)依法規(guī)范經(jīng)營情況,嚴(yán)肅查處從非法渠道購進醫(yī)療器械和經(jīng)營未經(jīng)注冊、無合格證明、過期、失效或者淘汰的醫(yī)療器械行為。
4、充分利用現(xiàn)有農(nóng)村醫(yī)藥衛(wèi)生資源,并與新型農(nóng)村合作醫(yī)療試點工作和“萬村千鄉(xiāng)市場工程”相結(jié)合,推進農(nóng)村藥品供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)、監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
(三)整頓和規(guī)范藥品使用秩序。主要任務(wù)是規(guī)范醫(yī)療機構(gòu)使用藥品質(zhì)量管理,加強藥品、醫(yī)療器械不良反應(yīng)(事件)監(jiān)測和再評價,提高臨床合理用藥水平。
1、加強對醫(yī)療機構(gòu)使用藥品質(zhì)量的監(jiān)管,繼續(xù)推進醫(yī)療機構(gòu)藥房(庫)管理規(guī)范化,監(jiān)督醫(yī)療機構(gòu)對自身執(zhí)行索證、索票制度和儲存條件、質(zhì)量管理情況等進行自查自糾,嚴(yán)防假劣藥品進入使用環(huán)節(jié)。加大藥品抽驗力度,嚴(yán)肅查處非法購進藥品和使用過期、失效、霉變等假劣藥品行為。
2、推進醫(yī)療機構(gòu)藥品使用的規(guī)范管理,規(guī)范處方行為,加強臨床合理用藥的宣傳、教育、管理與監(jiān)督,提高臨床合理用藥水平。逐步實行按藥品通用名處方,探索開展處方點評工作。執(zhí)行《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》,開展臨床用藥監(jiān)控,指導(dǎo)醫(yī)療機構(gòu)實施抗菌藥物用量動態(tài)監(jiān)測的超常預(yù)警,對過度使用抗菌藥物的行為及時予以干預(yù)。
3、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部和國家食品藥品監(jiān)管局聯(lián)合下發(fā)的《藥品不良反應(yīng)報告和監(jiān)測管理辦法》,提高監(jiān)測水平和質(zhì)量,及時處置群體性不良反應(yīng)事件;按照可疑即報原則,報告發(fā)現(xiàn)的所有可疑藥品不良事件;對化學(xué)藥品注射劑、中藥注射劑、多組分生化注射劑、疫苗以及新藥監(jiān)測期內(nèi)、進口藥品5年之內(nèi)等產(chǎn)品不良反應(yīng)(事件)進行重點監(jiān)測和再評價。
4、按照《河南省醫(yī)療機構(gòu)使用醫(yī)療器械監(jiān)督管理辦法》開展醫(yī)療機構(gòu)使用醫(yī)療器械的專項檢查,建立健全醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測網(wǎng)絡(luò),配合有關(guān)部門組織企業(yè)對已批準(zhǔn)上市的高風(fēng)險醫(yī)療器械的安全性進行再評價,并做好對醫(yī)療器械不良事件的報告和監(jiān)測工作。
(四)整頓和規(guī)范藥品廣告秩序。加強對新聞媒體廣告行為的監(jiān)管,建立新聞媒體虛假違法廣告責(zé)任追究制和行業(yè)自律機制。加大對藥品、醫(yī)療器械廣告的監(jiān)測力度和對廣告主、廣告經(jīng)營者、廣告者等廣告活動主體的監(jiān)管力度,尤其要加強對資訊服務(wù)類和電視購物類節(jié)目中有關(guān)廣告內(nèi)容的監(jiān)管。建立違法廣告公告制度和廣告活動主體市場退出機制。
(五)整頓和規(guī)范醫(yī)藥價格秩序。按照《國家發(fā)展改革委關(guān)于開展全國藥品和醫(yī)療服務(wù)價格重點檢查的通知》(發(fā)改價檢〔〕1422號)要求,認(rèn)真組織好全區(qū)藥品和醫(yī)療服務(wù)價格專項檢查工作,公開曝光典型價格違法案件,震懾違法行為,進一步整頓和規(guī)范藥品和醫(yī)療服務(wù)市場價格秩序,維護群眾合法權(quán)益。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)與工作要求
(一)為加強對全區(qū)整頓和規(guī)范藥品市場秩序?qū)m椥袆拥慕M織領(lǐng)導(dǎo),確保專項整治工作取得成效,區(qū)人民政府決定成立全區(qū)整頓和規(guī)范藥品市場秩序?qū)m椥袆宇I(lǐng)導(dǎo)小組。區(qū)委常委、區(qū)人民政府副區(qū)長任組長,區(qū)人民政府辦公室副主任、區(qū)食品藥品監(jiān)管局局長任副組長,區(qū)食品藥品監(jiān)管局副局長、區(qū)物價檢查所所長、區(qū)公安局副局長、區(qū)監(jiān)察局副局長、區(qū)衛(wèi)生局副局長、區(qū)工商分局副局長為領(lǐng)導(dǎo)小組成員。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在區(qū)食品藥品監(jiān)管局,兼任辦公室主任,相關(guān)部門對口處室1名負(fù)責(zé)人為辦公室成員,負(fù)責(zé)專項行動的組織實施、督查督辦。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)4個工作組:綜合督查與藥品質(zhì)量整治組、藥品市場價格整治組、藥品使用秩序整治組、藥品廣告秩序整治組,分別由相關(guān)部門分管領(lǐng)導(dǎo)兼任組長。
(二)繼續(xù)按照“全區(qū)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門指導(dǎo)協(xié)調(diào)、各方聯(lián)合行動”的工作格局和“標(biāo)本兼治、著力治本”的方針,將專項行動作為今明兩年整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序的重點工作。要從齊齊哈爾第二制藥有限公司制售假藥等案件中認(rèn)真吸取教訓(xùn),結(jié)合群眾反應(yīng)強烈、社會危害嚴(yán)重的突出問題,對專項行動進行全面部署,狠抓薄弱環(huán)節(jié),加強內(nèi)部管理和隊伍建設(shè),強化監(jiān)管責(zé)任。建立藥品安全責(zé)任制和責(zé)任追究制,將專項行動的具體任務(wù)和工作目標(biāo)細(xì)化分解落實,逐項考核,確保抓出實效。
(三)這次專項行動由食品藥品監(jiān)管部門牽頭,各有關(guān)部門要密切配合,加強協(xié)作。食品藥品監(jiān)管部門要充分發(fā)揮主力軍作用,加強對專項行動的指導(dǎo)和督查。物價、衛(wèi)生、工商行政管理等部門要圍繞專項行動的主要任務(wù),認(rèn)真履行工作職責(zé)。公安機關(guān)要深挖制售假劣藥品和醫(yī)療器械的犯罪網(wǎng)絡(luò),加大對制售假劣藥品和醫(yī)療器械犯罪活動的打擊力度。監(jiān)察部門要依法加強監(jiān)督,對拒不執(zhí)行國家法律法規(guī)、違法違規(guī)審批、以及制售假劣藥品和醫(yī)療器械問題嚴(yán)重的區(qū)域和部門,嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和人員的責(zé)任。新聞單位要配合做好相關(guān)宣傳工作,及時報道專項行動取得的成效,推廣先進經(jīng)驗,營造良好的輿論環(huán)境。
(四)要嚴(yán)格行政執(zhí)法責(zé)任制,進一步規(guī)范行政執(zhí)法行為,嚴(yán)厲查處有法不依、執(zhí)法不嚴(yán)、違法不究行為,嚴(yán)懲行政執(zhí)法中、、等違法違紀(jì)行為,堅決排除來自各方面的干擾,全面完成專項行動的各項任務(wù)。
(五)要全面清理相關(guān)監(jiān)管工作制度,結(jié)合工作需要和形勢變化進行修改完善。加快食品藥品監(jiān)管和衛(wèi)生系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),逐步改善相關(guān)監(jiān)管行政執(zhí)法和技術(shù)支撐條件。完善藥品、醫(yī)療器械安全應(yīng)急體系,提高應(yīng)急處置能力。推動藥品行業(yè)信用體系建設(shè),建立行業(yè)自律機制。
四、工作步驟與時間安排
專項行動分三個階段進行:
(一)動員部署階段(年11月中旬以前)。各有關(guān)部門要按照本方案的要求,結(jié)合實際,抓住重點問題和薄弱環(huán)節(jié),制訂具體實施方案。區(qū)食品藥品監(jiān)管局負(fù)責(zé)制訂醫(yī)療器械生產(chǎn)、藥品流通、使用等環(huán)節(jié)藥品質(zhì)量安全整治的工作方案并組織實施。區(qū)物價局負(fù)責(zé)制訂整頓和規(guī)范醫(yī)藥市場價格秩序的工作方案并組織實施。區(qū)衛(wèi)生局負(fù)責(zé)制訂合理用藥工作方案并組織實施。區(qū)工商分局負(fù)責(zé)制訂整治虛假違法藥品廣告的工作方案并組織實施。各有關(guān)部門的專項行動方案要抄送區(qū)整頓和規(guī)范藥品市場秩序?qū)m椥袆宇I(lǐng)導(dǎo)小組辦公室.
為進一步規(guī)范下浦集貿(mào)市場經(jīng)營秩序管理,整治下浦農(nóng)貿(mào)市場臟、亂、差現(xiàn)象,營造良好、有序、衛(wèi)生的市場環(huán)境,提升集貿(mào)市場管理水平,提高居民生活質(zhì)量。根據(jù)袁府辦發(fā)〔2013〕2號文件精神,結(jié)合下浦實際,下浦街道辦決定對下浦集貿(mào)市場及其周邊進行全面整治,特制定本實施方案。
整治目標(biāo)
通過歸行入市、規(guī)劃疏導(dǎo)、拉網(wǎng)排查、集中查處、限期整改等整治手段實現(xiàn)取締糾正一批不歸行入市、無證照經(jīng)營行為,整治市場進出口及馬路上溢攤現(xiàn)象,使農(nóng)貿(mào)市場管理基本達到設(shè)施完善、管理科學(xué)、規(guī)范經(jīng)營、制度保障、安全衛(wèi)生的目標(biāo),削除違章占道經(jīng)營、市場內(nèi)車輛亂停亂放等不良現(xiàn)象,實現(xiàn)農(nóng)貿(mào)市場日常管理科學(xué)化。
整治時間
從2013年1月上旬至2013年2月春節(jié)前。
存在問題
對于老集貿(mào)市場的環(huán)境,居民普遍用“臟、亂、差”三個字概括,具體表現(xiàn)在兩個方面:
1、劃行歸市不到位。市場內(nèi)攤位亂擺亂放、占道經(jīng)營現(xiàn)象較為嚴(yán)重,安全通道內(nèi)有各種攤位占道經(jīng)營。特別每逢趕集日,市場內(nèi)原本狹窄的通道更是被擠得水泄不通,不僅居民購物不便,也造成了一定安全隱患。
2、環(huán)境衛(wèi)生較差。下浦集貿(mào)市場建成后至今一直沒有進行較大規(guī)模改造提升,市場內(nèi)道路、房屋、電線等基礎(chǔ)設(shè)施極度老化,衛(wèi)生狀況較差。地面上爛菜葉、水果皮、魚鱗、塑料袋等垃圾隨處可見。
具體行動方案
1、強化責(zé)任,狠抓落實。一定要針對農(nóng)貿(mào)市場及周邊臟、亂、差問題,由下浦街道辦牽頭,結(jié)合各自職責(zé),進一步強化責(zé)任,相互配合,團結(jié)協(xié)作,共同推進農(nóng)貿(mào)市場的規(guī)范化管理,為群眾提供一個放心的購物環(huán)境。市場內(nèi)亂擺亂放和環(huán)境衛(wèi)生問題由此次整治行動參與的各部門單位協(xié)助下浦集貿(mào)市場服務(wù)中心加強管理。
一、實施“萬村千鄉(xiāng)”市場工程的重要意義
實施“萬村千鄉(xiāng)”市場工程,加快農(nóng)村市場體系建設(shè),構(gòu)筑新型農(nóng)村市場流通網(wǎng)絡(luò),是建設(shè)社會主義新農(nóng)村的重要內(nèi)容。建立健全農(nóng)村消費流通網(wǎng)絡(luò),將進一步發(fā)掘農(nóng)村消費潛力,引導(dǎo)和培育新的消費增長點,擴大內(nèi)需,促進農(nóng)村經(jīng)濟健康發(fā)展。通過采用連鎖經(jīng)營、統(tǒng)一配送的現(xiàn)代營銷方式,改進和完善農(nóng)村流通網(wǎng)絡(luò),改變農(nóng)村商業(yè)網(wǎng)點規(guī)模小、服務(wù)方式落后的現(xiàn)狀,促進經(jīng)銷單位規(guī)?;?、規(guī)范化經(jīng)營,進一步降低農(nóng)村商品價格,減少農(nóng)民支出,有利于促進農(nóng)民增收和維護農(nóng)民消費安全。
二、基本要求和工作目標(biāo)
1、基本要求:鎮(zhèn)、村兩級農(nóng)家店應(yīng)使用檢定合格、未超過檢定周期的計量器具;配備消防設(shè)施和消防器材;從業(yè)人員無傳染性疾病;執(zhí)行國家物價管理政策,實行商品明碼標(biāo)價;建立商品準(zhǔn)入和可追溯制度,對進貨渠道和供貨商進行登記管理;承諾不銷售假冒偽劣商品;代銷化肥農(nóng)藥、代購?fù)撂禺a(chǎn)品的營業(yè)場所與生活消費品的營業(yè)場所按規(guī)定隔離。
2、工作目標(biāo):20****年建設(shè)農(nóng)資店60個,規(guī)范25個;建設(shè)日用消費品店80個,規(guī)范20個。20****年建設(shè)農(nóng)資店25個;建設(shè)日用消費品店12個。力爭用2一3年時間,在我區(qū)建設(shè)和培育城區(qū)配送中心和大型超市4家,鎮(zhèn)級農(nóng)家店8家,村級農(nóng)家店222家(其中農(nóng)資店110家,日用消費品店112家),形成以城區(qū)店為龍頭、鄉(xiāng)鎮(zhèn)店為骨干、村級店為基礎(chǔ)的農(nóng)村消費經(jīng)營網(wǎng)絡(luò),為農(nóng)民創(chuàng)造方便消費、安全消費和實惠消費的環(huán)境。
三、主要措施
煙臺市快可立商貿(mào)有限公司、農(nóng)豐生產(chǎn)資料有限公司作為商務(wù)部確定的試點依托企業(yè),要充分利用自身的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,吸收社會上誠實守信的經(jīng)營單位加盟,建設(shè)鎮(zhèn)級、村級農(nóng)家店,使之成為集消費購物、農(nóng)產(chǎn)品購銷、科技服務(wù)、信息交流等多功能于一體的新型社會化為農(nóng)服務(wù)組織。
一是培植發(fā)展骨干龍頭企業(yè)。試點依托企業(yè)要充分借助家家悅超市有限公司的企業(yè)品牌、技術(shù)、配送體系和人才培訓(xùn)優(yōu)勢,在鎮(zhèn)、村發(fā)展農(nóng)家店,進一步壯大企業(yè)規(guī)模。要把家家悅物流中心作為主要供貨物流來源,提高商品供貨的安全保障。
二是大力發(fā)展鎮(zhèn)、村兩級農(nóng)家店。要選擇資產(chǎn)好、位置優(yōu)、人口密集的供銷社網(wǎng)點,采取對外出售、股份制等形式,建立符合“萬村千鄉(xiāng)”市場工程要求的農(nóng)家店,發(fā)揮以點帶面的作用。同時,有選擇地引導(dǎo)社會上已建好的超市和農(nóng)村經(jīng)營網(wǎng)點,通過加盟和自愿連鎖方式,加入到“萬村千鄉(xiāng)”市場工程中來,形成輻射面廣、基礎(chǔ)牢固、經(jīng)營水平高的網(wǎng)絡(luò)體系。
三是對鎮(zhèn)、村級農(nóng)家店實施統(tǒng)一管理。要建立統(tǒng)一的組織管理機構(gòu),制定行之有效的管理制度,統(tǒng)籌使用政策性資金;要堅持統(tǒng)一規(guī)劃,合理布局,統(tǒng)一鎮(zhèn)、村兩級農(nóng)家店的名稱和門頭,實施規(guī)范化、超市化改造,從形式上打造農(nóng)村新型流通服務(wù)組織的形象;要精心選擇鎮(zhèn)、村兩級農(nóng)家店的主要管理人員,配備好相關(guān)技術(shù)人員,加強對管理人員、技術(shù)人員的培訓(xùn),不斷提高經(jīng)營服務(wù)水平。
四、扶持政策
為切實加大“萬村千鄉(xiāng)”市場工程的推進力度,使之能夠順利起步,健康發(fā)展,區(qū)政府對鎮(zhèn)、村兩級農(nóng)家店給予以下優(yōu)惠政策:
(1)圍繞農(nóng)民實際需求,確定農(nóng)家店的經(jīng)營服務(wù)范圍,需要增加新的經(jīng)營品種和服務(wù)項目時,有關(guān)行政主管部門應(yīng)優(yōu)先辦理許可。
(2)凡審批新建農(nóng)家店,工商部門只收取登記注冊費和工本費。對驗收合格的農(nóng)家店,2年內(nèi)減半征收個體工商管理費。
(3)村級農(nóng)家店按現(xiàn)行稅收政策給予最大限度的優(yōu)惠,鎮(zhèn)級農(nóng)家店在同地段、同行業(yè)、同規(guī)模的條件下,按照最低標(biāo)準(zhǔn)收?。▽嶋H銷售收入超過定額20%以上的應(yīng)如實審報納稅)。
(4)凡農(nóng)家店統(tǒng)一懸掛的牌匾,城管部門減半收取廣告設(shè)計審批費。
(5)國家扶持農(nóng)家店的專項資金到位后,經(jīng)區(qū)財政與經(jīng)貿(mào)部門共同審批后,應(yīng)及時撥付到位。
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以強基礎(chǔ)、促規(guī)范、促安全為根本,突出責(zé)任落實,注重科學(xué)監(jiān)管,強化監(jiān)督檢查,著力解決藥品流通、使用環(huán)節(jié)存在的熱點難點問題,嚴(yán)密防控藥品安全風(fēng)險,努力實現(xiàn)藥品市場日常監(jiān)管工作新跨越。
二、工作目標(biāo)
開展日常監(jiān)督檢查和專項治理,使企業(yè)安全責(zé)任意識和守法誠信意識顯著增強,藥品質(zhì)量安全控制水平明顯提高,做到監(jiān)督檢查橫向到邊,縱向到底,不走過場,不留死角,其中,藥品批發(fā)企業(yè)、零售連鎖企業(yè)和縣以上零售藥店每年日常巡查不少于2次,縣以下零售企業(yè)不少于1次,鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上醫(yī)療機構(gòu)日常巡查不少于2次,村衛(wèi)生所(室)和診所不少于1次。
三、工作任務(wù)
(一)嚴(yán)厲查處“走票”、“掛靠”、出租出借證照行為,規(guī)范藥品市場秩序。
(二)嚴(yán)厲查處違反藥品購銷活動中票據(jù)管理規(guī)定,確保藥品購銷活動“來有源,去有蹤,可追溯”。
(三)嚴(yán)厲打擊非法經(jīng)營或不按規(guī)定經(jīng)營含麻黃堿類復(fù)方制劑行為,嚴(yán)防特藥流入非法渠道,確保特藥質(zhì)量和安全。
(四)規(guī)范醫(yī)療機構(gòu)藥庫、藥房、藥柜的設(shè)置條件,進一步提高醫(yī)療機構(gòu)藥品管理規(guī)范化水平。
(五)強化藥品經(jīng)營企業(yè)認(rèn)證后的監(jiān)管,防止企業(yè)認(rèn)證后管理水平下滑,確保認(rèn)證工作質(zhì)量。
(六)應(yīng)認(rèn)真填寫監(jiān)管記錄,記錄表述確切規(guī)范,記錄內(nèi)容真實完整。
四、工作措施
(一)成立市區(qū)日常監(jiān)管工作組。
(二)日常監(jiān)管工作組分三個小組。區(qū)醫(yī)療機構(gòu)各一組,兩區(qū)農(nóng)村醫(yī)療機構(gòu)及農(nóng)村零售藥店一組。
(三)職責(zé)分工。日常監(jiān)管工作組主要負(fù)責(zé)兩區(qū)醫(yī)療機構(gòu)和農(nóng)村零售藥店,其中兩區(qū)大的醫(yī)療機構(gòu)和藥品批發(fā)企業(yè)的日常監(jiān)管由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊不定期組織開展專項檢查。其它的監(jiān)管對象按照職責(zé)分工,分別由各業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)。
(四)工作要求。
1、日常監(jiān)管工作組實行組長負(fù)責(zé)制。具體工作由組長統(tǒng)一組織安排,各組員要服從安排、密切配合、齊心協(xié)力,共同做好工作。
2、建立健全監(jiān)管信息情況。一是健全兩區(qū)監(jiān)管對象檔案,負(fù)責(zé)收集、補充、完善監(jiān)管對象信息情況;二是建立日常監(jiān)管工作情況,將每次日常監(jiān)管發(fā)現(xiàn)的問題、整改情況等均納入電子監(jiān)管檔案。
一、指導(dǎo)思想和目標(biāo)
以人民群眾身體健康和生命安全為出發(fā)點,堅持以人為本的原則,以營造誠信經(jīng)營、放心消費、安全衛(wèi)生的食品市場為核心,通過建立集貿(mào)市場自檢機制,促進市場開辦單位發(fā)揮自檢職能,嚴(yán)把食品質(zhì)量關(guān),確保市場內(nèi)銷售的食品安全衛(wèi)生。今年8月20日前,全市289個集貿(mào)市場要建立食品檢測制度,配備與其經(jīng)營相適應(yīng)的檢測機制和專業(yè)檢測人員,設(shè)立專門的內(nèi)部檢驗室。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
建立集貿(mào)市場自檢機制由市局市場處牽頭,消保處配合。各分局要按方案組織轄區(qū)內(nèi)的集貿(mào)市場建立和落實自檢機制。
三、具體安排
(一)第一階段(制訂檢測種類和檢測標(biāo)準(zhǔn))。
由市局市場處和消保處共同確定需檢測的食品種類以及檢測設(shè)備、檢測標(biāo)準(zhǔn)。此項工作在4月30日前完成。
(二)第二階段(登記)。
各分局組織市場開辦單位對市場的經(jīng)營食品品種進行登記,并依據(jù)市局制訂的標(biāo)準(zhǔn)向市場開辦單位明確該市場應(yīng)配備的檢測設(shè)備。這項工作在4月30日前完成。
(三)第三階段(落實)。
各分局要督促轄區(qū)內(nèi)的市場配備與其經(jīng)營范圍相應(yīng)的檢測設(shè)施、檢測人員及檢測室。對轄內(nèi)市場的檢測設(shè)施、檢測人員、檢測室設(shè)置情況以及自檢制度要進行備案。市局市場處和消保處對市場的檢測人員要分批進行培訓(xùn)。這項工作在7月8日前完成。
(四)第四階段(初步驗收)。
各分局要對區(qū)內(nèi)市場建立自檢機制的情況進行驗收。對不符合要求的,要進行整改。該項工作在7月23日前完成。
(五)第五階段(市局驗收)。
市局市場處和消保處要對各分局的落實情況進行驗收。這項工作在8月10日前完成。
(六)第六階段(公布自檢數(shù)據(jù))。
從9月份開始,將肉菜市場的自檢數(shù)據(jù)在*市食品安全網(wǎng)絡(luò)平臺上公布,方便市民查詢以及接受社會監(jiān)督。
四、幾點要求
(一)加強宣傳指導(dǎo)。各分局要按照《方案》的要求,積極向轄內(nèi)市場開辦單位、經(jīng)營業(yè)戶、消費者做好宣傳工作,爭取他們的支持和配合,使市場開辦單位、經(jīng)營者、消費者真正認(rèn)識到建立集貿(mào)市場自檢機制對于營造誠信經(jīng)營、放心消費、安全衛(wèi)生的食品市場的重要性。
一、協(xié)管食品安全的主要工作內(nèi)容
(一)執(zhí)行農(nóng)貿(mào)市場巡查任務(wù)。對轄區(qū)內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場的食品衛(wèi)生情況進行巡查,督促違法經(jīng)營者改正違法行為。
(二)執(zhí)行轄區(qū)內(nèi)無證照食品生產(chǎn)、加工、經(jīng)營、私屠濫宰等的排查。協(xié)助執(zhí)法部門對無證照食品生產(chǎn)、加工、經(jīng)營、私屠濫宰行為進行取締。
(三)協(xié)助執(zhí)行食品安全知識的宣教任務(wù)。協(xié)助有關(guān)部門進行食品安全知識的宣傳,發(fā)放有關(guān)宣傳資料。
(四)做好協(xié)查的食品安全相關(guān)信息的統(tǒng)計、匯總,按規(guī)定向有關(guān)部門和鎮(zhèn)政府(街道辦事處)、工業(yè)區(qū)報告。
(五)執(zhí)行有關(guān)食品安全的突擊性工作任務(wù)。
協(xié)管員協(xié)管食品安全的工作內(nèi)容必要時可進行調(diào)整。
二、服務(wù)社與食品安全監(jiān)管部門的對應(yīng)關(guān)系
(一)行政管理由區(qū)工商分局負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和管理,服務(wù)社性質(zhì)、經(jīng)費來源、管理模式不變。
(二)業(yè)務(wù)上受區(qū)工商分局、區(qū)質(zhì)量技監(jiān)局、區(qū)食品藥品監(jiān)管分局及有關(guān)部門的指導(dǎo)和培訓(xùn)。
(三)業(yè)務(wù)對應(yīng)關(guān)系
1、服務(wù)社日常業(yè)務(wù)工作對應(yīng)工商所、食品藥品監(jiān)督所、食品生產(chǎn)監(jiān)督所;在特殊情況下,接受區(qū)食品安全委員會的調(diào)遣;
2、各市場協(xié)管分社的對應(yīng)劃分為:石化、*衛(wèi)、山陽、張堰等四個分社對應(yīng)食品藥品監(jiān)督所石化分所;朱涇、楓涇、亭林、呂巷等四個分社對應(yīng)食品藥品監(jiān)督所朱涇分所;
3、必要時,可通過工商所接受所在地鎮(zhèn)政府、街道辦事處、*工業(yè)區(qū)指派的突擊性任務(wù)。
市場協(xié)管分社協(xié)查的情況,按規(guī)定通報相關(guān)部門和鎮(zhèn)政府、街道辦事處、*工業(yè)區(qū)。有重要信息時應(yīng)及時通報。
三、部署實施
(一)方案的論證協(xié)調(diào):區(qū)食品安全委員會辦公室負(fù)責(zé)牽頭,區(qū)工商分局、區(qū)質(zhì)量技監(jiān)局、區(qū)食品藥品監(jiān)管分局、鎮(zhèn)政府、街道辦事處、*工業(yè)區(qū)進行協(xié)商、溝通達成一致意見。*月上旬完成。
(二)動員和培訓(xùn):動員部署,*月下旬;培訓(xùn):由食品藥品監(jiān)督所和食品生產(chǎn)監(jiān)督所對協(xié)管食品安全的細(xì)化的工作內(nèi)容進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),并進行相關(guān)知識的測驗,20*年內(nèi)完成。
(三)實施:新的工作內(nèi)容運轉(zhuǎn),*月開始。
龍卡貸記卡是**信用卡中的主打產(chǎn)品,是一個知名度較高的品牌。隨著我國經(jīng)濟的快速增長,生活水平不斷提高,消費者的消費水平和消費觀念都有了顯著的變化。有著消費透支及現(xiàn)金透支功能的龍卡貸記卡是符合當(dāng)前的消費潮流的。但在銀行業(yè)中現(xiàn)在也有著這樣的格局,同業(yè)競爭激烈并且金融產(chǎn)品都有驚人的相似之處。在這種行業(yè)環(huán)境下,龍卡貸記卡有著怎樣的市場占有率。對此問題,我們將展開一系列的市場調(diào)研活動,將針對龍卡貸記卡的知名度,美譽度及忠誠度等“三度”進行深入的調(diào)研?,F(xiàn)擬如下市場調(diào)研策劃方案。
調(diào)研目的
1、龍卡貸記卡在貸記卡市場上有多少的市場占有率,在客戶心中的“三度”程度如何。
2、貸記卡市場的競爭格局及發(fā)展?jié)摿Α?/p>
3、各競爭對手對貸記卡市場所采取的各種競爭策略。
4、龍卡貸記卡與同類產(chǎn)品之間的同異度。
調(diào)研活動將以以上四點為調(diào)研目的,并側(cè)重于第一個目的的深入調(diào)查。通過這四個方面的調(diào)研,對于龍卡貸記卡所面臨綜合營銷環(huán)境將有個比較全面和深入的了解。
調(diào)研方向
1、針對宏觀環(huán)境,將主要了解現(xiàn)今消費者的消費水平及消費觀念和消費潮流的發(fā)展趨勢。并相比國內(nèi)外的消費格局和國家的相關(guān)政策等。
2、對于競爭對手的行業(yè)環(huán)境調(diào)查,主要調(diào)查三大國有銀行,兼顧其他股分制銀行,并參考國外銀行。
3、龍卡貸記卡該產(chǎn)品本身的情況及**所具備的各種要素,是對于微觀環(huán)境的把握。
調(diào)研將分別從**三個環(huán)境,進行全方位的調(diào)查,力求做到知己知彼。
調(diào)研范圍
1、有條件成為貸記卡用戶者及貸記卡現(xiàn)有客戶。
2、一般的銀行客戶。
前者主要調(diào)查貸記卡的市場需求量,后者調(diào)查貸記卡的消費環(huán)境。以前者為主,后者為輔。
調(diào)研工具及措施
關(guān)于對龍卡貸記卡內(nèi)外兩種環(huán)境及市場的調(diào)研,將采取多種調(diào)查方法相結(jié)合的混合調(diào)查進行,以求做到全面和深入,做到對信息的收集和分析的準(zhǔn)確性、真實性。
一、對于宏觀環(huán)境及行業(yè)競爭格局和中觀環(huán)境的調(diào)查將以收集第二手資料及實地調(diào)查為主。
1、收集第二手資料(網(wǎng)絡(luò)收集)
對于目前的消費環(huán)境和其他銀行對于貸記卡市場所采取的營銷手段及其他貸記卡產(chǎn)品的產(chǎn)品特性將通過上網(wǎng)查詢,訪問各銀行網(wǎng)點及收集各行的宣傳資料等進行二手資料的整理、了解。
2、實地查詢
在初步了解各行產(chǎn)品(貸記卡)的情況后,再進行人員實地到各行網(wǎng)點進行詢問辦理,以做到對資料有更為深入的掌握。
二、對于龍卡貸記卡及**要素的調(diào)研將通過內(nèi)部調(diào)查了解。
1、翻閱內(nèi)部資料
利有在**實習(xí)之便,翻閱**龍卡貸記卡有關(guān)詳細(xì)的資料,對龍卡貸記卡深入了解,不懂之處可請教**員工,從而對于所要調(diào)研的產(chǎn)品會有完整的熟悉。
2、現(xiàn)場觀察
通過現(xiàn)場觀察,了解**員工是如何辦理龍卡貸記卡業(yè)務(wù),及**人員是如何對待該項業(yè)務(wù)(通過調(diào)查問卷深化落實)及采取何種營銷策略的。
三、對于市場占有率及客戶“三度”的調(diào)查
1、調(diào)查問卷
設(shè)計一份完整的問卷,對于銀行客戶進行隨機抽樣調(diào)查和重點調(diào)查,分別對貸記卡客戶和非貸記卡客戶進行調(diào)查。
2、訪問法
對于來辦理龍卡貸記卡及詢問龍卡貸記卡情況和辦一般其他業(yè)務(wù)的銀行客戶進行現(xiàn)場訪問,并通過觀察客戶們是如何對待使用龍卡貸記卡情況的。
分別通過收集二手資料、現(xiàn)場觀察及問卷調(diào)查待市場調(diào)研工具,采取相應(yīng)的調(diào)查措施,全面收集整理市場信息。
調(diào)研步驟
1、調(diào)研時間安排
3月1日----3月10日小組成員商討調(diào)研策劃方案,并擬定具體方案。
3月11日----3月20日按照調(diào)研方案開展實地調(diào)查。
3月21日----3月30日針對調(diào)查所收集的信息,進行綜合分析整理,作出總結(jié),撰寫市場調(diào)研報告。
2、調(diào)研人員及地點
調(diào)研人員:共**人,**
調(diào)查地點:將分別對**三地進行調(diào)研。
3、具體安排
(1)、上網(wǎng)收集第二手資料,五人共同參與,并對收集的資料相互交流分析(二天)。
(2)、共同商定調(diào)查問卷的設(shè)計,共兩份,一份為客戶調(diào)查,一份為內(nèi)部調(diào)查(二天)。
(3)、實施問卷調(diào)查并走訪其他銀行。(三天)
(4)、利用上班時間,現(xiàn)場進行觀察調(diào)查。
調(diào)研總結(jié)
通過擬定方案和實施方案兩個階段的進行,對于銀行卡市場調(diào)研策劃方案
背景
龍卡貸記卡是**信用卡中的主打產(chǎn)品,是一個知名度較高的品牌。隨著我國經(jīng)濟的快速增長,生活水平不斷提高,消費者的消費水平和消費觀念都有了顯著的變化。有著消費透支及現(xiàn)金透支功能的龍卡貸記卡是符合當(dāng)前的消費潮流的。但在銀行業(yè)中現(xiàn)在也有著這樣的格局,同業(yè)競爭激烈并且金融產(chǎn)品都有驚人的相似之處。在這種行業(yè)環(huán)境下,龍卡貸記卡有著怎樣的市場占有率。對此問題,我們將展開一系列的市場調(diào)研活動,將針對龍卡貸記卡的知名度,美譽度及忠誠度等“三度”進行深入的調(diào)研?,F(xiàn)擬如下市場調(diào)研策劃方案。
調(diào)研目的
1、龍卡貸記卡在貸記卡市場上有多少的市場占有率,在客戶心中的“三度”程度如何。
2、貸記卡市場的競爭格局及發(fā)展?jié)摿Α?/p>
3、各競爭對手對貸記卡市場所采取的各種競爭策略。
4、龍卡貸記卡與同類產(chǎn)品之間的同異度。
調(diào)研活動將以以上四點為調(diào)研目的,并側(cè)重于第一個目的的深入調(diào)查。通過這四個方面的調(diào)研,對于龍卡貸記卡所面臨綜合營銷環(huán)境將有個比較全面和深入的了解。
調(diào)研方向
1、針對宏觀環(huán)境,將主要了解現(xiàn)今消費者的消費水平及消費觀念和消費潮流的發(fā)展趨勢。并相比國內(nèi)外的消費格局和國家的相關(guān)政策等。
2、對于競爭對手的行業(yè)環(huán)境調(diào)查,主要調(diào)查三大國有銀行,兼顧其他股分制銀行,并參考國外銀行。
3、龍卡貸記卡該產(chǎn)品本身的情況及**所具備的各種要素,是對于微觀環(huán)境的把握。
調(diào)研將分別從宏、中、微三個環(huán)境,進行全方位的調(diào)查,力求做到知己知彼。
調(diào)研范圍
1、有條件成為貸記卡用戶者及貸記卡現(xiàn)有客戶。
2、一般的銀行客戶。
前者主要調(diào)查貸記卡的市場需求量,后者調(diào)查貸記卡的消費環(huán)境。以前者為主,后者為輔。
調(diào)研工具及措施
關(guān)于對龍卡貸記卡內(nèi)外兩種環(huán)境及市場的調(diào)研,將采取多種調(diào)查方法相結(jié)合的混合調(diào)查進行,以求做到全面和深入,做到對信息的收集和分析的準(zhǔn)確性、真實性。
一、對于宏觀環(huán)境及行業(yè)競爭格局和中觀環(huán)境的調(diào)查將以收集第二手資料及實地調(diào)查為主。
1、收集第二手資料(網(wǎng)絡(luò)收集)
對于目前的消費環(huán)境和其他銀行對于貸記卡市場所采取的營銷手段及其他貸記卡產(chǎn)品的產(chǎn)品特性將通過上網(wǎng)查詢,訪問各銀行網(wǎng)點及收集各行的宣傳資料等進行二手資料的整理、了解。
2、實地查詢
在初步了解各行產(chǎn)品(貸記卡)的情況后,再進行人員實地到各行網(wǎng)點進行詢問辦理,以做到對資料有更為深入的掌握。
二、對于龍卡貸記卡及**要素的調(diào)研將通過內(nèi)部調(diào)查了解。
1、翻閱內(nèi)部資料
利有在**實習(xí)之便,翻閱**龍卡貸記卡有關(guān)詳細(xì)的資料,對龍卡貸記卡深入了解,不懂之處可請教**員工,從而對于所要調(diào)研的產(chǎn)品會有完整的熟悉。
2、現(xiàn)場觀察
通過現(xiàn)場觀察,了解**員工是如何辦理龍卡貸記卡業(yè)務(wù),及**人員是如何對待該項業(yè)務(wù)(通過調(diào)查問卷深化落實)及采取何種營銷策略的。
三、對于市場占有率及客戶“三度”的調(diào)查
1、調(diào)查問卷
設(shè)計一份完整的問卷,對于銀行客戶進行隨機抽樣調(diào)查和重點調(diào)查,分別對貸記卡客戶和非貸記卡客戶進行調(diào)查。
2、訪問法
對于來辦理龍卡貸記卡及詢問龍卡貸記卡情況和辦一般其他業(yè)務(wù)的銀行客戶進行現(xiàn)場訪問,并通過觀察客戶們是如何對待使用龍卡貸記卡情況的。
分別通過收集二手資料、現(xiàn)場觀察及問卷調(diào)查待市場調(diào)研工具,采取相應(yīng)的調(diào)查措施,全面收集整理市場信息。
調(diào)研步驟
1、調(diào)研時間安排
3月1日----3月10日小組成員商討調(diào)研策劃方案,并擬定具體方案。
3月11日----3月20日按照調(diào)研方案開展實地調(diào)查。
3月21日----3月30日針對調(diào)查所收集的信息,進行綜合分析整理,作出總結(jié),撰寫市場調(diào)研報告。
2、調(diào)研人員及地點
調(diào)研人員:共**人,**
調(diào)查地點:將分別對**三地進行調(diào)研。
3、具體安排
(1)、上網(wǎng)收集第二手資料,五人共同參與,并對收集的資料相互交流分析(二天)。
(2)、共同商定調(diào)查問卷的設(shè)計,共兩份,一份為客戶調(diào)查,一份為內(nèi)部調(diào)查(二天)。
(3)、實施問卷調(diào)查并走訪其他銀行。(三天)
(4)、利用上班時間,現(xiàn)場進行觀察調(diào)查。
調(diào)研總結(jié)
通過擬定方案和實施方案兩個階段的進行,對于所收集的信息,將進行定性、定量的科學(xué)分析,小組成員共同討論。在總結(jié)的基礎(chǔ)上撰寫市場調(diào)研報告。
附注:
1、將由**、**負(fù)責(zé)**負(fù)責(zé)**、**負(fù)責(zé)**。
2、方案策劃負(fù)責(zé)人**。
一、 產(chǎn)品定位
對于任何一個企業(yè)來講,產(chǎn)品永遠(yuǎn)是企業(yè)生存和發(fā)展的基本要素。對于**冰箱而言,要成功實現(xiàn)產(chǎn)品的市場啟動,就必須站在市場層面仔細(xì)對自身產(chǎn)品進行嚴(yán)格研究和界定。考慮從以下四個方面著手:
(1) 產(chǎn)品包裝
包括:產(chǎn)品宣傳物料的準(zhǔn)備、企業(yè)形象傳播等
(2) 產(chǎn)品組合
根據(jù)產(chǎn)品型號、價格等情況,將產(chǎn)品分為三類:
A、 利潤產(chǎn)品(30%)
目的:帶來利潤空間,樹立產(chǎn)品市場形象;
B、 銷售產(chǎn)品(60%)
目的:提升市場占有空間,擴大市場份額和銷量;
C、 沖市場產(chǎn)品(10%)
目的:無利潤產(chǎn)品,一定階段內(nèi)沖擊市場、占領(lǐng)市場使用
(3) 產(chǎn)品價格
1、 制定產(chǎn)品出貨價
價格包含:廠家的供應(yīng)價+運輸費用+市場宣傳費用+經(jīng)銷商返利+公司利潤
2、 制定市場銷售政策
A、 采取多讓利經(jīng)銷商的原則。即:供給經(jīng)銷商價格高,但返利也高。
B、 對經(jīng)銷商的返利,實現(xiàn)階梯政策,最大限度的刺激銷售!
(4) 產(chǎn)品渠道
根據(jù)產(chǎn)品的不同品類和價格,經(jīng)過市場調(diào)研選擇產(chǎn)品適應(yīng)的渠道:一級市場、二級市場或者三級市場。哪個價位的產(chǎn)品適應(yīng)哪個渠道,并對產(chǎn)品進行有效細(xì)分。
一級市場:以高價位、高質(zhì)量品種占領(lǐng),配合相關(guān)的市場宣傳和政策;
二級市場:以中檔價位的品種主攻,并配合相關(guān)的市場宣傳品和政策;
三級市場:選擇沖鋒品種主打該市場,形成基層鞏固。
二、 渠道開發(fā)
在界定了產(chǎn)品之后,就要利用產(chǎn)品本身的特性運作市場,實現(xiàn)渠道開發(fā)和占領(lǐng)的過程了。
(1) 渠道選擇
河南市場傳統(tǒng)的劃分豫中、豫東、豫南、豫西、豫北五大塊。
前期通過一個月左右的市場調(diào)研,了解各個區(qū)域的產(chǎn)品接納情況,從而制定市場渠道開發(fā)順序,哪個是重點市場、次重點市場和非重點市場。對重點市場,傾注60%的精力來優(yōu)先大力開發(fā)、次重點市場傾注30%的力量來開發(fā),非重點市場10%的精力進行簡單開發(fā)。在單個區(qū)域市場,也劃分出重點、次重點和非重點三級市場,進行有針對性的市場開發(fā)活動。
(注:渠道調(diào)研工作,可以招聘專職人員來進行,也可以通過支付一定的費用借助其它公司業(yè)務(wù)人員進行,務(wù)必講求調(diào)研資料的詳細(xì)、準(zhǔn)確、完備)
(2) 渠道招商
打破傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)人員上門推銷的模式,以“反向招商”進行區(qū)域市場的啟動!
需要掌握的資源包括:區(qū)域內(nèi)各個經(jīng)銷商的手機聯(lián)系方式、報紙和電視臺!
1、 手機短信
有針對性的進行招商廣告的工作。
2、 報紙廣告
可以借助《大河報》或者各個區(qū)域內(nèi)有影響力的報紙來進行招商廣告的;
3、 電視廣告
在當(dāng)?shù)仉娨暸_(主要是縣級電視臺)進行招商廣告的。
(3) 渠道市場開發(fā)
1、促銷方案制定
根據(jù)各地的實際情況,協(xié)助經(jīng)銷商制定前期市場啟動的促銷活動!(方案略)
2、有效落實實施
公司派駐專人進行促銷活動的實施和執(zhí)行,經(jīng)銷商有效協(xié)助!在整個過程中,要嚴(yán)把落實,杜絕弄虛作假。
3、 促銷效果評估
公司派出專職業(yè)務(wù)人員全程跟蹤促銷活動,隨時發(fā)現(xiàn)問題,修正方案。并在一個階段活動結(jié)束后,對本次促銷活動的全程費銷比進行嚴(yán)格核算。
(4) 費用預(yù)算
根據(jù)整體運營情況而定(具體結(jié)果略)
三、 渠道維護
作為現(xiàn)代營銷中連接廠家和消費者的環(huán)節(jié)—渠道,廠家必須要謹(jǐn)慎對待??梢圆扇∠鄳?yīng)的手段和措施,來建立渠道模式,最大限度的提升渠道的盈利能力。
(1) 金牌客戶服務(wù)機制
1、 建立銷售客戶檔案,實行一對一的服務(wù)。
包括:公司對客戶的電話回訪、經(jīng)銷商對客戶的定期免費上門檢修、小禮品贈送等。目的是樹立社會形象和品牌認(rèn)知度,吸引再次購買!
2、 客戶激勵機制
激發(fā)老客戶的參與意識,設(shè)立獎勵機制,老客戶每拉動一個新客戶購買實行現(xiàn)金獎勵或者禮品獎勵,從而不斷提升品牌的市場宣傳!
(2) 專家式營銷
1、 公司對經(jīng)銷商的專家式服務(wù)
為經(jīng)銷商提供在管理、店面、渠道銷售方面的全方位服務(wù)。
2、 經(jīng)銷商對客戶的專家式服務(wù)
經(jīng)銷商對客戶提供的送貨、指導(dǎo)使用、定時售后服務(wù)等。
(3) 關(guān)系營銷體系
主要是公司與各個經(jīng)銷商的主要環(huán)節(jié)人員的關(guān)系營建,從而為銷售助力!
1、 影響經(jīng)銷商采購銷售的關(guān)鍵人物
老板、銷售經(jīng)理、老板娘等!
好處:A、可以更好的銷售本公司產(chǎn)品
B、可以更加詳細(xì)的了解其現(xiàn)金流、渠道資源、客戶資源等關(guān)系,促進產(chǎn)品銷售。
2、 導(dǎo)購人員
A、 直接面對消費者,可以更好的進行產(chǎn)品信息傳播;
B、 可以更加有效的影響消費者的購買傾向,促進產(chǎn)品銷售。
要制定合適的獎勵措施:通過與經(jīng)銷商溝通,經(jīng)銷行給予的一部分;
一、工作目標(biāo)
按照“有假打假,無假嚴(yán)防,凈化系統(tǒng),塑造形象”的要求,采取各種有效措施,積極組織化肥貨源,確保儲備到位,穩(wěn)定價格,保證供應(yīng)。在積極配合農(nóng)業(yè)、質(zhì)監(jiān)、工商等職能部門進行全市農(nóng)資市場清理的基礎(chǔ)上,重點做好本系統(tǒng)的化肥經(jīng)營規(guī)范化肥市場秩序工作,確保假冒偽劣化肥商品不從供銷社渠道進入市場。
二、工作內(nèi)容
1、加強對各經(jīng)營網(wǎng)點規(guī)范經(jīng)營的管理力度,對所屬經(jīng)營網(wǎng)點進行“地毯式”檢查,要求各經(jīng)營網(wǎng)點要建立嚴(yán)格的化肥經(jīng)營檔案,對購、銷情況登記造冊,所購進的化肥做到“三證”(生產(chǎn)許可證、出廠合格證、質(zhì)量檢驗證)齊備,從源頭上保證產(chǎn)品質(zhì)量,堅決杜絕經(jīng)銷假冒偽劣商品,決不允許發(fā)生任何損害農(nóng)民利益的經(jīng)營行為,銷售化肥做到明碼標(biāo)價,一貨一簽。
2、推行農(nóng)資供應(yīng)承諾,送肥到村寨,延伸經(jīng)營網(wǎng)絡(luò),延長營業(yè)時間,增設(shè)零時網(wǎng)點,拆零買賣,預(yù)約定貨,以物易物等,不誤農(nóng)時,方便農(nóng)民購買,最大限度降低農(nóng)民購肥成本。
三、時間安排
1、準(zhǔn)備階段(2012年1—3月):擬寫活動方案,召開各級供銷社、農(nóng)資公司負(fù)責(zé)人會議,安排布置全年做好化肥經(jīng)營規(guī)范化肥市場秩序工作。
2、自查整頓階段(2012年4月—12月):在積極配合有關(guān)部門開展市場清理整頓大行動的同時,做好我社系統(tǒng)自上而下的自查自糾工作。
3、總結(jié)階段(2012年6月、2013年1月):各級供銷社、農(nóng)資公司報送半年和全年做好化肥經(jīng)營規(guī)范化肥市場秩序工作總結(jié)。
四、工作要求
1、加強領(lǐng)導(dǎo)、健全機構(gòu)
整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序工作在我市開展已多年了,我社作為市整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的成員單位,積極參與此項工作并列入議事日程,成立了市供銷社規(guī)范化肥市場秩序工作領(lǐng)導(dǎo)小組(名單附后),明確由分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓,下設(shè)辦公室負(fù)責(zé)具體工作,做到組織到位、目標(biāo)明確、責(zé)任落實、常抓不懈。