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關(guān)鍵詞:國有糧貿(mào)公司 績效管理 績效考核 人力資源管理
一、公司績效管理現(xiàn)狀
糧貿(mào)公司成立于1999年2月,為區(qū)直屬國有獨(dú)資中型企業(yè),獨(dú)立核算、自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧。公司現(xiàn)擁有糧油貿(mào)易、食品生產(chǎn)、資產(chǎn)開發(fā)和新興商貿(mào)4大產(chǎn)業(yè)。共擁有員工97人,離退休人員316人。
公司現(xiàn)行的績效考核方法包括《公司**年度經(jīng)濟(jì)及重點(diǎn)工作考核實(shí)施辦法》、《公司黨建目標(biāo)管理考核辦法》、《公司機(jī)關(guān)目標(biāo)管理百分考核辦法》。分別考核公司總部“三部一室”(業(yè)務(wù)部、企管部、財(cái)務(wù)部和辦公室)和基層5個(gè)企業(yè)(谷星食品加工公司、儲(chǔ)運(yùn)貿(mào)易公司、嘉禾源商貿(mào)公司、軍糧供應(yīng)站和糧油營銷中心)。三大考核辦法在公司成立伊始制定,主要條款全部脫胎于原糧食局,行政機(jī)關(guān)基因明顯,計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制色彩鮮明,距市場經(jīng)濟(jì)條件下現(xiàn)代企業(yè)需求和績效管理規(guī)范化要求相差甚遠(yuǎn),應(yīng)急需進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化。
二、公司績效管理存在的主要問題
(一)績效管理理念認(rèn)識(shí)不清
公司受濃重的行政機(jī)關(guān)色彩和計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制影響,大多認(rèn)為績效考核就是績效管理,認(rèn)為抓好了績效考核就完成了績效管理任務(wù)。由于各層級(jí)管理者認(rèn)識(shí)不足,往往把績效考核當(dāng)成總部辦公室人力資源管理的事?;鶎?個(gè)法人企業(yè)更是被動(dòng)的做些報(bào)表、統(tǒng)計(jì)數(shù)字和執(zhí)行上級(jí)的扣罰決定而已。
(二)績效管理目標(biāo)設(shè)置未體現(xiàn)SMART原則
確定企業(yè)的計(jì)劃指標(biāo)必須符合SMART原則。即明確性(S)、可測性(M)、達(dá)成性(A)、相關(guān)性(R)和時(shí)限性(T)原則。通過上述原則分析,在明確性原則和達(dá)成性原則方面有較大差距。公司計(jì)劃指標(biāo)的制定一般體現(xiàn)了最高層意愿,有的考核指標(biāo)和任務(wù)只有中高層管理人員清楚,基層員工幾乎不明白。
(三)績效管理沒有形成閉環(huán)系統(tǒng)
績效管理必須遵循績效計(jì)劃績效實(shí)施與管理績效考核績效反饋與面談PDCA四個(gè)閉環(huán)及流程。而在績效計(jì)劃(P)環(huán)節(jié):任務(wù)指標(biāo)下達(dá)通常是生拍硬定,不給基層反饋算賬、溝通交流的機(jī)會(huì),甚至不聽基層的解釋和申辯。由于沒有充分發(fā)揚(yáng)民主,下基層協(xié)商實(shí)屬走形式。在績效實(shí)施與管理(D)環(huán)節(jié):往往發(fā)現(xiàn)問題的主要渠道來源于公司總部“三部一室”統(tǒng)計(jì)數(shù)字和較少參考公司高管及部室負(fù)責(zé)人基層調(diào)研情況,只看結(jié)果而忽視過程??冃嵘e措僅靠會(huì)議、簡報(bào)、領(lǐng)導(dǎo)講話等文件形式層層下達(dá),最后是層層弱化。在績效考核(C)環(huán)節(jié):僅靠MBO(目標(biāo)管理考核法)統(tǒng)領(lǐng)下的三大考核辦法,考評方式方法非常單一,僅有工作業(yè)績考核一個(gè)維度,而沒有班子成員工作能力和工作態(tài)度等多維度的考核,忽視了過程管理和員工性格和品質(zhì)管理。甚至沒有績效反饋和面談(A)環(huán)節(jié),考評結(jié)果僅作為年終獎(jiǎng)發(fā)放的唯一用途。
(四)績效管理考核體系不規(guī)范
一是考評者的選擇不全面。公司現(xiàn)行績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組由公司高管及總部“三部一室”負(fù)責(zé)人組成,沒有基層管理人員、員工及客戶等各介入。二是評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不科學(xué)。公司現(xiàn)行評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是以財(cái)務(wù)指標(biāo)為主的結(jié)果型考核辦法。四大業(yè)態(tài)主要以銷售收入、加工經(jīng)營量為評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),忽視了人工成本、生產(chǎn)成本和勞動(dòng)生產(chǎn)率的評價(jià)。三是考核前期準(zhǔn)備不充分。考評前沒有考評者的培訓(xùn)環(huán)節(jié),缺乏一套系統(tǒng)完備的全過程績效信息記錄,能量化、定性的“照條吃面”,不能量化定性的隨意性較大,主觀性、片面性兼而有之。
(五)績效管理運(yùn)行保障不給力
一是機(jī)構(gòu)建制不完備??偛哭k公室負(fù)責(zé)全系統(tǒng)黨務(wù)、政務(wù)、文秘、、人力資源、后勤保障等各項(xiàng)工作,而編制只有2人。5個(gè)基層企業(yè)尤其是4個(gè)法人單位人力資源管理全部由基層企業(yè)的會(huì)計(jì)、政工人員1人三職兼管。二是制度建設(shè)不全面。公司始終以三大考核辦法推動(dòng)企業(yè)績效提升。而公司成立之初的戰(zhàn)略目標(biāo)是生存,現(xiàn)如今卻是如何實(shí)現(xiàn)更好更快發(fā)展,考核制度運(yùn)行17年已遠(yuǎn)不適應(yīng)新形勢新任務(wù)要求。三是信息系統(tǒng)未搭建。公司最初級(jí)的績效信息分別散存于總部“三部一室”。職工信息、考核內(nèi)容、計(jì)劃指標(biāo)、考核評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)沒有統(tǒng)一系統(tǒng)規(guī)范的管理,更沒有采用計(jì)算機(jī)模塊化管理方式進(jìn)行。
三、公司績效管理改進(jìn)策略
(一)績效管理目標(biāo)改進(jìn)策略
將公司績效管理指標(biāo)改進(jìn)為企業(yè)級(jí)、部門(單位)級(jí)和個(gè)人級(jí)。
1、企業(yè)級(jí)考核指標(biāo)
公司企業(yè)級(jí)的績效考核指標(biāo)應(yīng)采用KPI(關(guān)鍵績效指標(biāo)法)進(jìn)行確定,應(yīng)主要采用量化指標(biāo)的方式進(jìn)行設(shè)計(jì)。要確定公司發(fā)展戰(zhàn)略、戰(zhàn)略目標(biāo)和關(guān)鍵績效領(lǐng)域,應(yīng)圍繞市場領(lǐng)先、利潤成長、產(chǎn)品優(yōu)勢、資產(chǎn)潛力、客戶服務(wù)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)六大成功維度進(jìn)行細(xì)分和解析,確定企業(yè)關(guān)鍵績效要素和關(guān)鍵績效考核指標(biāo)。
2、部門(單位)級(jí)考核指標(biāo)
公司企業(yè)級(jí)考核指標(biāo)確定后,可采用KPI和MBO兩種目標(biāo)分解法確定總部“三部一室”的績效考核指標(biāo)。其中業(yè)務(wù)部、企管部主要的績效考核指標(biāo)來源于公司企業(yè)級(jí)KPI的分解。而財(cái)務(wù)部和辦公室的主要績效考核指標(biāo)大部分按部室主要工作職責(zé)采用MBO分解法進(jìn)行確認(rèn)。同時(shí)公司總部業(yè)務(wù)部、企管部等業(yè)務(wù)主導(dǎo)部室績效考核指標(biāo)確認(rèn)后,4個(gè)基層法人企業(yè)績效考核指標(biāo)隨之確定。比如:公司總部企管部的食品生產(chǎn)、資產(chǎn)開發(fā)的相關(guān)運(yùn)營計(jì)劃、利潤率和內(nèi)部管理指標(biāo)確定后,基層企業(yè)谷星食品公司(主導(dǎo)業(yè)務(wù)為食品生產(chǎn))、儲(chǔ)運(yùn)貿(mào)易公司(主導(dǎo)業(yè)務(wù)為資產(chǎn)經(jīng)營)的績效考核指標(biāo)也已確定。又如公司總部業(yè)務(wù)部糧油貿(mào)易、煙酒商貿(mào)及其銷售收入、銷售毛利指標(biāo)確定后,基層企業(yè)軍糧供應(yīng)站(主導(dǎo)業(yè)務(wù)為糧油貿(mào)易)、嘉禾源公司(主導(dǎo)業(yè)務(wù)為煙酒商貿(mào))的績效考核指標(biāo)隨之確定。
3、個(gè)人級(jí)考核指標(biāo)
公司個(gè)人績效考核指標(biāo)應(yīng)按崗位職責(zé)不同通過KPI或MBO法設(shè)計(jì)為公司高層、管理中層和執(zhí)行層三個(gè)層級(jí)予以確定??己酥笜?biāo)應(yīng)按相關(guān)理論要求包括工作業(yè)績指標(biāo)、工作能力指標(biāo)和工作態(tài)度指標(biāo),各指標(biāo)所占的權(quán)重應(yīng)依據(jù)不同層級(jí)及崗位職責(zé)而不同設(shè)計(jì)。層級(jí)越高,比如公司總經(jīng)理工作業(yè)績指標(biāo)所占權(quán)重比例越高,層級(jí)越低,比如食品加工車間操作工、軍供站糧油店?duì)I業(yè)員,工作態(tài)度指標(biāo)所占權(quán)重比例越高。公司“三部一室”中層和4個(gè)基層法人企業(yè)班子考核內(nèi)容可通用,執(zhí)行層也就是T工的考核又可分為基層管理人員和基層作業(yè)人員(糧油店?duì)I業(yè)員、食品生產(chǎn)操作工等)。應(yīng)按兩種基層員工不同崗位職責(zé)確定兩種不同的考核內(nèi)容和指標(biāo)。
(二)績效管理循環(huán)過程(PDCA)改進(jìn)策略
1、績效計(jì)劃(P)環(huán)節(jié)對策
一要明確績效計(jì)劃的內(nèi)容。按理論要求內(nèi)容應(yīng)包括:考什么、什么時(shí)間考、誰來考、用什么考、怎樣考5項(xiàng)內(nèi)容。二要掌握績效計(jì)劃制定步驟。第一步是準(zhǔn)備階段;第二步是協(xié)商階段;第三步是確認(rèn)階段。準(zhǔn)備階段的主要內(nèi)容是信息的準(zhǔn)備。應(yīng)健全和細(xì)化全系統(tǒng)員工崗位說明書;要注重收集全系統(tǒng)經(jīng)營管理工作中的漏洞和薄弱環(huán)節(jié)的信息;還要注重分析四大業(yè)態(tài)運(yùn)營的內(nèi)外部環(huán)境條件信息。協(xié)商階段的主要內(nèi)容是確保各層級(jí)間的溝通質(zhì)量。協(xié)商前要精心準(zhǔn)備,要選擇適宜的協(xié)商地點(diǎn)。協(xié)商中要多聽下屬的意見和想法。確認(rèn)階段就是保證考核雙方真正統(tǒng)一思想達(dá)成共識(shí)。
2、績效實(shí)施與管理(D)環(huán)節(jié)對策
首先是持續(xù)做好督查和溝通。其中督查可采取三種方式進(jìn)行。一是要求員工定期提供書面報(bào)告(工作進(jìn)展報(bào)告)。可根據(jù)不同工作崗位特點(diǎn),確定旬報(bào)、月報(bào)、季報(bào)等不同的填報(bào)周期。二是定期檢查績效計(jì)劃完成情況。應(yīng)當(dāng)每月進(jìn)行一次。三是親臨現(xiàn)場和工作一線巡察員工工作進(jìn)展情況。溝通方式鑒于公司國有獨(dú)資企業(yè)特點(diǎn),更偏重于會(huì)議溝通。要視管理者層級(jí)不同而確定不同的溝通時(shí)間和頻次。
其次是持續(xù)的輔導(dǎo)和信息收集。對于基層員工的輔導(dǎo),比如食品加工車間、糧油店員工、司機(jī)、司爐工等,管理者更多的是親自演示和傳授。而對于較高層次員工,比如總部“三部一室”負(fù)責(zé)人及其下屬、基層企業(yè)黨政班子成員則更多的是提出建設(shè)性的意見或建議。對于信息收集工作??刹捎糜^察法、工作記錄法和他人反饋法進(jìn)行收集。應(yīng)建立績效信息管理臺(tái)賬,要根據(jù)工作崗位職責(zé)的不同制定不同的記錄內(nèi)容,尤其要記錄績效期間出現(xiàn)的極好和極差的極端工作事件。
3、績效考核(C)環(huán)節(jié)對策
一要健全績效考核主體。要借鑒360度反饋法將被考核員工的上級(jí)、下級(jí)、同事、自身、客戶都列入為考核主體。二要明確績效考核內(nèi)容。績效考核內(nèi)容應(yīng)包括工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度三個(gè)方面。其中工作業(yè)績考核應(yīng)包括企業(yè)員工績效期間工作的數(shù)量、質(zhì)量、效果等三個(gè)方面的工作產(chǎn)出;工作能力考核應(yīng)包括工作經(jīng)驗(yàn)、工作知識(shí)、智商能力、體能體力、崗位技能;工作態(tài)度考核應(yīng)包括積極性、合作性、協(xié)調(diào)性、責(zé)任性等內(nèi)容。三要推行三級(jí)績效考核形式。第一層級(jí)是公司高管的考核。采用年度述職形式,一年考核一次。第二層級(jí)是公司中層(總部“三部一室”)管理者考核。為季度考評兌現(xiàn)形式,年終述職測評累計(jì)總考。第三層級(jí)是基層企業(yè)員工的考核。每月進(jìn)行考評,應(yīng)采用過程記錄表(能量化)和評價(jià)表格(不能量化)方式進(jìn)行。
4、績效反饋與面談(A)環(huán)節(jié)對策
要做好績效考核結(jié)果的反饋。反饋方式應(yīng)采用一對一、一對二等多種形式進(jìn)行,要為每位下屬準(zhǔn)備1份績效考核鑒定反饋表。在反饋成績同時(shí)要反饋上一輪次考核周期內(nèi)的缺陷和不足,便于制定績效改進(jìn)計(jì)劃??冃嬲剳?yīng)按公司三級(jí)考核形式,分為月度末、季度末和年終三個(gè)時(shí)間點(diǎn)進(jìn)行。如面談結(jié)束后考核雙方仍未達(dá)成共識(shí),要重新研究準(zhǔn)備下一輪次的績效面談。另外還要完善績效申訴制度。
(三)績效結(jié)果應(yīng)用改進(jìn)策略
1、考核結(jié)果在薪酬管理中的應(yīng)用
一是兌現(xiàn)績效工資。5個(gè)基層企業(yè)每月、總部“三部一室”每季考評并兌現(xiàn)績效工資。二是推行績效調(diào)薪。一年考核為優(yōu)秀(5%比例)的員工,可提出加薪建議;連續(xù)兩年考核為優(yōu)秀的員工將會(huì)獲得加薪的機(jī)會(huì)。三是發(fā)放績效獎(jiǎng)金?!爸星铩薄按汗?jié)”兩大傳統(tǒng)節(jié)日可按相關(guān)基層企業(yè)促銷任務(wù)完成情況一次性發(fā)放績效獎(jiǎng)金。
2、考核結(jié)果在職位調(diào)整中的應(yīng)用
由于公司已將全系統(tǒng)員工納入到績效管理和考核范疇之內(nèi),考核結(jié)果可為全體員工提供升、降、調(diào)、遷的重要依據(jù)。
3、考核結(jié)果在培訓(xùn)發(fā)展中的應(yīng)用
本輪績效考核結(jié)果列為上游的員工,應(yīng)對其進(jìn)行層次相對較高、考慮進(jìn)行專業(yè)技術(shù)和管理課程同步進(jìn)行培訓(xùn)。本輪考核結(jié)果列為中游及下游的員工,對其進(jìn)行針對性較強(qiáng)的專題培訓(xùn),幫助員工改善工作績效。尤其是對于連續(xù)考核多次獲得績效優(yōu)秀的員工,應(yīng)列入后備干部人才庫進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)。
4、考核結(jié)果在人力資源規(guī)劃中的應(yīng)用
將考核結(jié)果優(yōu)秀層級(jí)的員工編入公司后備干部人才庫。將原人才庫中考核結(jié)果未達(dá)優(yōu)秀層級(jí)的員工從人才庫中剔除??己私Y(jié)果為較差層級(jí)以下的員工,給予相應(yīng)的崗位調(diào)整??己私Y(jié)果連續(xù)兩年為極差的員工將解除勞動(dòng)合同。
四、改進(jìn)策略實(shí)施保障措施
(一)樹立正確的績效管理理念
一要加強(qiáng)績效管理宣傳教育。應(yīng)采用多種方式方法,結(jié)合企業(yè)績效管理實(shí)踐案例,通過與員工在績效管理循環(huán)流程各環(huán)節(jié)的對接和互動(dòng),對各層級(jí)管理者和全體員工進(jìn)行績效管理理念及意識(shí)的宣傳教育。二要更新績效管理理念。各層級(jí)管理者要明確績效管理區(qū)別于績效考核,全體員工要明確考核結(jié)果與薪酬管理以及員工的升、降、調(diào)、遷掛鉤是考核結(jié)果多元化應(yīng)用的表現(xiàn),績效管理的終極目的是達(dá)到企業(yè)與員工的利益雙贏。還要樹立人本化的績效管理理念。
(二)構(gòu)建完善的組織和制度保障體系
一要健全和完善組織保障體系。公司應(yīng)建立績效管理委員會(huì),高層領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥,中、基層領(lǐng)導(dǎo)各負(fù)其責(zé)。委員會(huì)下設(shè)管理辦公室,為常設(shè)辦事機(jī)構(gòu)。公司下屬4個(gè)法人企業(yè)也要建立專門管理機(jī)構(gòu)。二要健全和完善制度保障體系。公司要在改進(jìn)三大考核辦法的前提下,健全和完善溝通反饋制度、績效考核制度、面談申訴制度、結(jié)果應(yīng)用制度、督查巡視制度以及各層級(jí)的例會(huì)制度等。還要不斷提高績效管理制度建設(shè)質(zhì)量和水平。
(三)建立高效的績效管理信息系統(tǒng)
一要加強(qiáng)績效管理全程信息收集和整理。公司績效管理整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行過程中會(huì)形成大量資料、信息、制度及報(bào)表,必須及時(shí)、全面地進(jìn)行收集整理并分析歸檔。二要引用管理平臺(tái)思想進(jìn)行模塊化設(shè)計(jì)。要按照模塊化設(shè)計(jì)的思維理念,將具體的糧油貿(mào)易、食品生產(chǎn)、資產(chǎn)開發(fā)、新興商貿(mào)、基礎(chǔ)管理各業(yè)務(wù)單元模塊、績效管理循環(huán)模塊和人力資源管理模塊進(jìn)行有效對接,對有關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行及時(shí)、有效的收集和集成。三要舍得資金投入,加強(qiáng)信息系統(tǒng)的軟硬件建設(shè),不斷完善公司辦公自動(dòng)化信息平臺(tái)。
摘要:本文詳細(xì)介紹了河南安陽鋼鐵公司用現(xiàn)代化管理理念、制度創(chuàng)新為突破,創(chuàng)建的特色激勵(lì)制度,即:目標(biāo)績效管理考核在指標(biāo)設(shè)置、考核理念、過程考核方面的措施,持續(xù)改進(jìn)的具體做法及取得的成績。
關(guān)鍵詞 :創(chuàng)新現(xiàn)代化管理理念激勵(lì)制度
隨著原材料的漲價(jià),成本的增加,市場需求大幅萎縮,鋼鐵行業(yè)出現(xiàn)大面積虧損,鋼鐵企業(yè)面臨著前所未有的壓力。安鋼作為一家具有50多年歷史的國有大型鋼鐵企業(yè),在嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢和行業(yè)形勢面前,打破傳統(tǒng)的經(jīng)營發(fā)展理念,從企業(yè)自身入手,通過經(jīng)營管理的變革來增強(qiáng)自身體魄。
面對企業(yè)的生存,大家越來越認(rèn)識(shí)到人才的重要,人作為企業(yè)的一種有效資源如何開發(fā)是每個(gè)企業(yè)面臨的問題,建立科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制就更為重要。
安鋼經(jīng)過近幾年的不斷深化改革,已形成以制度文化為支撐,以過程管理為抓手,以考核體系為手段,建立了不同層面的激勵(lì)制度,構(gòu)筑了特色的考核管理體系,有效地促進(jìn)了生產(chǎn)經(jīng)營管理改革的發(fā)展。
一、制度文化的建立,以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展
“制度第一,管理第二”是管理學(xué)的一句名言,這句話強(qiáng)調(diào)了制度在企業(yè)管理中的基礎(chǔ)作用。為此,安鋼從建立現(xiàn)代化制度出發(fā),全面構(gòu)建文件化、制度化、規(guī)范化管理平臺(tái),努力提升管理質(zhì)量和檔次,融合ISO9000、ISO9004,版先進(jìn)管理模式,吸取管理精髓,運(yùn)用系統(tǒng)原理、動(dòng)力原理、人本原理等現(xiàn)代管理理念,系統(tǒng)設(shè)計(jì)管理體系文件,全面創(chuàng)新和升華各模塊的管理內(nèi)涵,制定了包括安全、生產(chǎn)、工藝質(zhì)量、設(shè)備技術(shù)、行政、政工、人力資源、財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理共十一個(gè)模塊,219個(gè)管理文件,兩千余條款,30萬余字的管理制度,構(gòu)筑了一個(gè)覆蓋面廣、系統(tǒng)性強(qiáng),科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、先進(jìn)適用的文件化管理體系,實(shí)現(xiàn)制度再升級(jí),特色管理精彩紛呈。
二、制定精確、公平的目標(biāo)績效管理體系
目標(biāo)績效管理就是要讓全體員工認(rèn)識(shí)、理解企業(yè)的企業(yè)文化,經(jīng)營理念、發(fā)展方向,生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù),按照“兩個(gè)基于做三定”管理要求,即單位和職工“基于對上級(jí)工作目標(biāo)的理解和基于自身對企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的理解,自己定任務(wù),自已定計(jì)劃”。安鋼的目標(biāo)績效考核就是集于以目標(biāo)績效管理為中心,全面實(shí)施“目標(biāo)-認(rèn)同-評價(jià)-考核—-強(qiáng)化”五段式管理為模式,設(shè)計(jì)出了科學(xué)、合理的績效考核內(nèi)容及方法。
1.明確目標(biāo)績效管理思想,制定科學(xué)的計(jì)算考核框架
目標(biāo)績效管理考核體系,按照財(cái)務(wù)層面、客戶層面、內(nèi)部運(yùn)營層面和基礎(chǔ)管理、學(xué)習(xí)成長個(gè)層面進(jìn)行目標(biāo)的建立與分解,采用平衡計(jì)分法統(tǒng)計(jì)技術(shù),系統(tǒng)設(shè)計(jì)考核機(jī)制,優(yōu)化整合考核要素,建立了績效目標(biāo)相互關(guān)聯(lián)、過程終端因果對應(yīng)、保障措施逐級(jí)支撐的目標(biāo)績效考核體系。
2.建立過程質(zhì)量考核機(jī)制,培育職工自主管理意識(shí)
安鋼不斷完善并建立單位、廠處級(jí)和中層管理崗位績效考核體系。單位績效考核是公司每年度的績效考核辦法,主要對各二級(jí)單位完成公司下達(dá)的年度考核指標(biāo)完成情況進(jìn)行績效考核,根據(jù)績效考核結(jié)果兌現(xiàn)二級(jí)單位獎(jiǎng)金水平,這樣促使二級(jí)單位根據(jù)公司指標(biāo)分解給車間、班組和個(gè)人,形成層層分解、層層落實(shí)和層層考核互動(dòng)局面,共同支撐公司大績效目標(biāo)的完成。在管理考核中,往往重終端結(jié)果,輕過程指標(biāo)考核現(xiàn)象;注重量化指標(biāo)考核,而忽略質(zhì)化指標(biāo)的考核。為此,根據(jù)生產(chǎn)特點(diǎn),管理要求采取如下管理手段:第一,在車間的過程考核上,設(shè)置了安全過程管理審核、質(zhì)量過程管理審核、設(shè)備過程管理審核及綜合管理審核。第二,在員工過程上,通過管理寫實(shí)、工作留痕等手段,注重對過程管理痕跡的追溯和驗(yàn)證,形成對非量化指標(biāo)的測量、回饋考核機(jī)制,從而公正、準(zhǔn)確、量化評價(jià)員工的管理效果和管理貢獻(xiàn)程度,使個(gè)人績效目標(biāo)完成質(zhì)量與獎(jiǎng)金收入真正掛起鉤來。促進(jìn)員工關(guān)注個(gè)人工作業(yè)績,注重個(gè)人能力發(fā)揮,為員工成長和工作績效改善提供了一個(gè)管理平臺(tái)。從而,全面構(gòu)筑起與績效目標(biāo)相互關(guān)聯(lián),過程終端因果對應(yīng),保障措施逐級(jí)支撐的考核體系。第三,對工程技術(shù)人員按《對工程技術(shù)人員實(shí)行項(xiàng)目承包工資制試行辦法》進(jìn)行考核,通過技術(shù)留痕和創(chuàng)新留痕發(fā)揮專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)才干。第四,在中層干部管理上,下發(fā)《科級(jí)干部績效考核方案》對中層干部建立起以三年績效目標(biāo)管理為導(dǎo)向,以量化管理責(zé)任為手段,根據(jù)職責(zé)管理差異,建立了一人一策績效測量、痕跡管理的管理責(zé)任制,通過管理留痕,量化考核中層干部工作質(zhì)量、工作素質(zhì)和工作能力。對于管理失職、管理不作為和績效退步的中層干部將實(shí)行管理問責(zé)制度,從而激發(fā)中層干部的管理活力。第五,對廠處級(jí)按《對處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子及其成員實(shí)行模擬年薪制試行辦法》,按照年度工作會(huì)上簽訂的責(zé)任書,對只完成預(yù)算計(jì)劃指標(biāo)80%以下的解聘主要領(lǐng)導(dǎo),在80%~90%之間的只發(fā)生活費(fèi),完成90%以上的按實(shí)際考核結(jié)果予以年薪兌現(xiàn)。其中主要考量各單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員的德、勤、能、績等方面的工作情況,按優(yōu)秀、稱職、基本稱職和不稱職與模擬年薪掛鉤。力求將工資的激勵(lì)作用發(fā)揮到極致,為企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展提供有力的物質(zhì)保障,促進(jìn)安鋼核心管理層工作績效全面提升。
三、建立日成本、日利潤核算體系
日成本、日利潤核算體系的建立,是企業(yè)強(qiáng)化成本控制的有效方法,它通過引入市場價(jià)格、行業(yè)各工序產(chǎn)品的單位價(jià)格,結(jié)合工序生產(chǎn)的特征,確定產(chǎn)線、工序、班組的每日成本和利潤,從而更直觀地將市場與生產(chǎn)崗位有機(jī)結(jié)合,為公司決策者提供及時(shí)可靠的成本、利潤等核算信息,便于及時(shí)調(diào)整應(yīng)對市場的策略。
通過構(gòu)建分產(chǎn)品、分品種,分規(guī)格的日成本、日利潤核算體系,實(shí)現(xiàn)了對工序、班組和崗位的日核算(日成本、日利潤)、日考核、日評價(jià)的工資體系。
四、建立了以效益為中心,完善考核獎(jiǎng)懲體系
第一,以效益為中心,突出利潤、成本評價(jià)與考核,引入經(jīng)濟(jì)增加值、板塊聯(lián)動(dòng)考核等考核指標(biāo)。經(jīng)濟(jì)增加值考以有效優(yōu)化投資管理,提高資產(chǎn)質(zhì)量,準(zhǔn)確梳理出管理體系存在問題,尋找解決方案,推動(dòng)管理進(jìn)步。
第二,收入向利潤貢獻(xiàn)大的工序傾斜,控制虧損工序工資額度。實(shí)行輔助工序指標(biāo)完成好壞與主要利潤工序掛鉤。
第三,考核重點(diǎn)是合理設(shè)置指標(biāo)權(quán)重,適度拉開獎(jiǎng)懲差距,突出考核獎(jiǎng)勵(lì)的重點(diǎn)對象,主要是部室(分廠)、車間(工段)和崗位的獎(jiǎng)金和重要管理人員的獎(jiǎng)金等。
第四,突出考核的重點(diǎn)內(nèi)容。對生產(chǎn)單位評價(jià)考核重點(diǎn)是工序成本、工序利潤和可控費(fèi)用;而對輔助單位評價(jià)考核重點(diǎn)是內(nèi)部利潤、與服務(wù)主體單位掛鉤指標(biāo)和可控費(fèi)用。
第五,生產(chǎn)單位評價(jià)考核,工序成本占工資收入的60%,工序利潤占工資收入40%,可控費(fèi)用作為專項(xiàng)考核,節(jié)約1元,工資收入按10%獎(jiǎng)勵(lì),超支1元,工資收入按100%扣罰。
第六,輔助單位評價(jià)考核,內(nèi)部利潤占工資收入的70%,掛鉤考核占工資收入為30%,主體單位工序成本,由于工作服務(wù)不到位造成主體單位損失的,按損失額的50%~100%進(jìn)行賠償。可控費(fèi)用作為專項(xiàng)考核,節(jié)約1元,工資收入按10%獎(jiǎng)勵(lì),超支1元,工資收入按100%扣罰。
第七,堅(jiān)持按照年初實(shí)施的員工獎(jiǎng)金與公司利潤掛鉤的考核辦法,實(shí)施月度效益評價(jià)考核辦法等。
新的激勵(lì)機(jī)制,給經(jīng)營嚴(yán)重困難之中的安鋼帶來了新的生機(jī),堅(jiān)持使用“經(jīng)濟(jì)料”2014年10月取得噸鐵成本比行業(yè)平均水平低10.32元、行業(yè)排名第25名的好成績,全年共降本增效 5.65億元。2014年,安鋼實(shí)現(xiàn)銷售收入470億元,同比增加65.4億元,增幅16.6%;實(shí)現(xiàn)利稅16億元,同比增加7.1億元,增幅79.77%。
五、依托企業(yè)制度文化建設(shè),拓展提升企業(yè)核心競爭力
強(qiáng)化人力資源管理,創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制,構(gòu)建了以低成本戰(zhàn)略為核心,以市場為導(dǎo)向快速反應(yīng)、靈活高效的特色激勵(lì)制度。創(chuàng)建了符合安鋼實(shí)際的企業(yè)文化,倡導(dǎo)的“真誠、奉獻(xiàn)、精益、俱進(jìn)”的企業(yè)核心價(jià)值觀,“學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、奮進(jìn)、爭雄”的企業(yè)精神”以及“嚴(yán)、高、細(xì)、實(shí)、恒”的企業(yè)工作作風(fēng),充分體現(xiàn)了企業(yè)文化的內(nèi)涵。在企業(yè)精神帶動(dòng)下,追求卓越、不斷提升的工作質(zhì)量,追求最大、最優(yōu)、最好的企業(yè)目標(biāo),不斷實(shí)施技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,創(chuàng)新創(chuàng)效能力持續(xù)提高,強(qiáng)有力地增加了企業(yè)核心競爭力。
參考文獻(xiàn)
[1]安鋼企業(yè)文化內(nèi)編
第四條卷煙到達(dá)分揀車間后,分揀員收貨員必須在3分鐘內(nèi)到崗,并與裝卸員一起當(dāng)面打開封簽,如分揀收貨員或裝卸員單獨(dú)打開封簽,一切后果由單獨(dú)打開封簽的人員負(fù)擔(dān)。
第五條分揀收貨員收貨時(shí)應(yīng)指揮裝卸人員分門別類合理碼放,并按照保管員傳遞的單據(jù)進(jìn)行收貨,仔細(xì)核對品名、數(shù)量,與交貨保管員當(dāng)面點(diǎn)清、簽字。如有差錯(cuò),立即告知保管員并填寫“分揀車間收貨糾錯(cuò)日記錄表”,督促保管員及時(shí)拿回多發(fā)品種,補(bǔ)足少發(fā)品種。
第六條收貨時(shí)發(fā)現(xiàn)殘損卷煙,要督促保管員及時(shí)更換,并做好相應(yīng)記錄。
第七條每小組組長應(yīng)帶領(lǐng)該組其他分揀員協(xié)助收貨員收貨。分揀收貨員提示收貨無誤后方能開始分揀。分揀收貨員因個(gè)人原因造成收貨錯(cuò)誤,耽誤分揀時(shí)間,扣績效考核分1-5分。
第二章總則
第一條為全面提升配貨水平,提高卷煙分揀效率,做到分揀無差錯(cuò),降低卷煙損耗,特制定本考核辦法。
第二條考核分平時(shí)和定期相結(jié)合的辦法進(jìn)行,平時(shí)考核作為月度、季度或年度考核的依據(jù)。
第三條考核遵循“公開、公正、公平”的原則,按儲(chǔ)配部配貨流程和工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行嚴(yán)格的考核。
第三章打碼
第八條電腦操作員為打碼責(zé)任人,電腦操作員在打碼過程中不得出現(xiàn)漏碼、錯(cuò)碼現(xiàn)象。
第九條電腦操作員在給送貨員退回的漏碼卷煙補(bǔ)碼時(shí),必須請示本部門管理人員,經(jīng)同意后方可補(bǔ)碼,并做好補(bǔ)碼卷煙品名、數(shù)量、補(bǔ)碼人等相關(guān)信息的詳細(xì)記錄,每周由部門綜合管理員收集匯總并和送貨環(huán)節(jié)進(jìn)行核對,發(fā)現(xiàn)異常情況要立即向部門負(fù)責(zé)人匯報(bào)。電腦操作員補(bǔ)碼后未記錄的,一次扣1分,依次類推。
第十條給特供煙打碼時(shí),電腦操作員根據(jù)營銷中心、物流中心雙方簽字的“特供煙打碼申請單”打碼,并將“特供煙打碼申請單”妥善保管歸檔,以備查證,否則扣減責(zé)任人的績效考核分1-5分。
第四章崗位責(zé)任
第十一條各分揀小組組長每天按時(shí)填寫崗位考勤記錄表,做好當(dāng)日崗位的原始記錄,各分揀人員每天應(yīng)在崗位考勤記錄表上簽字。
第十二條歐康線質(zhì)檢責(zé)任:
a、經(jīng)過塑封包裝機(jī)的單個(gè)客戶在1包以內(nèi)的,質(zhì)檢員必須質(zhì)檢該客戶的所有品種、數(shù)量是否正確。如在送貨途中發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)予以找回的,根據(jù)送貨記錄扣減質(zhì)檢員績效考核分1-5分;如差錯(cuò)不能找回,由質(zhì)檢員與送貨員各承擔(dān)差錯(cuò)金額的×××,并扣減質(zhì)檢員績效考核分1-5分。
b、經(jīng)過塑封包裝機(jī)的單個(gè)客戶在2包以上的(含2包),單價(jià)×××元以上(含×××元)的品種、數(shù)量質(zhì)檢員必須全部質(zhì)檢,該客戶的總數(shù)量必須質(zhì)檢。如在送貨途中發(fā)現(xiàn)差錯(cuò),予以找回的,根據(jù)送貨記錄扣減質(zhì)檢員的績效考核分1-5分;如差錯(cuò)不能找回,由該質(zhì)檢員與送貨員各承擔(dān)差錯(cuò)金額的×××,并扣減質(zhì)檢員績效考核分1-5分。
c、經(jīng)過塑封包裝機(jī)的單個(gè)客戶在2包(含2包)以上的,單價(jià)在×××元以下(不含×××元)的,質(zhì)檢員應(yīng)盡力做到全面質(zhì)檢,如在送貨途中發(fā)現(xiàn)差錯(cuò),予以找回的,根據(jù)送貨記錄扣減質(zhì)檢員、揀貨員的績效考核分1-5分;如差錯(cuò)不能找回,由質(zhì)檢員、揀貨員共同承擔(dān)應(yīng)由分揀環(huán)節(jié)承擔(dān)的賠償責(zé)任,并扣減績效考核分1-5分。
d、經(jīng)過塑封包裝的郵政客戶不論卷煙價(jià)值大小,不論單個(gè)客戶包數(shù)多少,質(zhì)檢員都必須全部質(zhì)檢。如在郵政代送途中發(fā)現(xiàn)卷煙差錯(cuò),予以找回的,根據(jù)郵政方提供的情況,扣減質(zhì)檢員績效考核分1-5分;如差錯(cuò)不能找回,由質(zhì)檢員承擔(dān)應(yīng)由分揀環(huán)節(jié)承擔(dān)的賠償責(zé)任,并扣減績效考核分1-5分。
第十三條煒隆線質(zhì)檢責(zé)任:經(jīng)過塑封包裝機(jī)的每包卷煙的所有品種、數(shù)量質(zhì)檢員都必須全部質(zhì)檢,其賠償責(zé)任和考核辦法同歐康線a項(xiàng)相同。
第十四條不過塑封包裝機(jī)的1—×××條零煙質(zhì)檢責(zé)任:由電腦操作員負(fù)責(zé)質(zhì)檢該零煙的所有品種、數(shù)量,如在送貨途中發(fā)現(xiàn)差錯(cuò),予以找回的,根據(jù)送貨記錄扣減電腦操作員績效考核分1-5分;如差錯(cuò)不能找回,由電腦操作員承擔(dān)應(yīng)由分揀環(huán)節(jié)承擔(dān)的賠償責(zé)任,并扣減電腦操作員績效考核分1-5分。
第十五條人工裝箱的質(zhì)檢責(zé)任:因其他原因,未采用塑封包裝,實(shí)行人工裝箱的,如在送貨途中發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)不能找回的,由該小組全體分揀人員共同承擔(dān)應(yīng)由分揀環(huán)節(jié)承擔(dān)的賠償責(zé)任。
第十六條堆碼責(zé)任:在卷煙堆碼過程中,更換線路時(shí):
a、貼票員要提示堆碼員分線路碼放。若出庫后發(fā)現(xiàn)整包卷煙堆碼發(fā)生線路差錯(cuò),差錯(cuò)予以找回的,扣減貼票員、堆碼員績效考核分1-5分;如差錯(cuò)不能找回,由貼票員、堆碼員共同承擔(dān)應(yīng)由分揀環(huán)節(jié)承擔(dān)的賠償責(zé)任,并扣減貼票員、堆碼員績效考核分1-5分;質(zhì)檢員、貼票員為一體的,則由質(zhì)檢員(貼票員)與堆碼員共同承擔(dān)上述兩種情況的責(zé)任。
b、不過塑封包裝機(jī)的1—×××條或1—×××條零煙發(fā)生堆碼線路差錯(cuò),差錯(cuò)予以找回的,扣減電腦操作員、堆碼員的績效考核分1-5分;如差錯(cuò)不能找回,由電腦操作員、堆碼員共同承擔(dān)應(yīng)由分揀環(huán)節(jié)承擔(dān)的賠償責(zé)任,并扣減績效考核分1-5分。
c、卷煙堆碼員檢查卷煙包裝的完好性,因卷煙從包裝內(nèi)散落,扣減堆碼員績效考核分,一個(gè)卷煙包裝扣1分;
d、卷煙堆碼員將包裝完好無損的卷煙按客戶小票分揀順序和配送線路分類堆碼并標(biāo)注配送線路,因未標(biāo)明堆碼線路名稱,按×××條線路扣1分。
e、堆碼員堆放卷煙時(shí),做到輕拿輕放,合理碼距,若碼放托盤,層高以5—6層為宜,若裝籠車以不超過籠車的最高位置為限,若因卷煙未按規(guī)定碼放,受到擠壓、碰撞或卡在籠車的縫隙中導(dǎo)致卷煙殘損或因堆碼過高造成卷煙壓損、折皺或掉出后碰損的,由堆碼人員按該卷煙“一價(jià)制”賠償。
第十七條拼裝箱的標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任:
a、原則上盡量減少不同客戶之間拼裝箱。
b、采用不同客戶之間的拼裝箱時(shí),不同客戶應(yīng)用封口膠單獨(dú)纏在一起,不得散裝拼箱。
c、零煙拼箱由全體裝箱人員負(fù)責(zé),如未按標(biāo)準(zhǔn)落實(shí),根據(jù)送貨員提供的送貨記錄對裝箱人員予以考核扣分,每次每人扣1分。
第十八條揀貨責(zé)任:揀貨員揀貨錯(cuò)誤,被質(zhì)檢員發(fā)現(xiàn),由質(zhì)檢員填寫“分揀差錯(cuò)統(tǒng)計(jì)表”,每月根據(jù)“分揀差錯(cuò)統(tǒng)計(jì)表”一次扣0××分。
儲(chǔ)配部負(fù)責(zé)人、綜合管理員或其他監(jiān)督部門有關(guān)人員每月對揀貨質(zhì)量進(jìn)行不定期的抽查考核,在考核抽查中,發(fā)現(xiàn)揀貨人員揀貨錯(cuò)誤的,按錯(cuò)×××個(gè)品種扣1分。
第十九條補(bǔ)貨責(zé)任:分揀補(bǔ)貨員在指定的區(qū)域按卷煙品種合理堆垛,根據(jù)卷煙貨位品名進(jìn)行及時(shí)補(bǔ)貨,因個(gè)人工作疏忽造成卷煙上架或補(bǔ)貨錯(cuò)誤,導(dǎo)致分揀差錯(cuò)的,一次扣3—5分。(
第二十條貼票責(zé)任:卷煙塑封后,分揀貼票員應(yīng)仔細(xì)按照標(biāo)簽順序核對客戶小票上的卷煙數(shù)量、品名與包裝內(nèi)卷煙是否相符,檢查包裝是否嚴(yán)密。因錯(cuò)貼、未貼客戶小票,按錯(cuò)一戶扣1分,貼票員與質(zhì)檢員為一體的,由質(zhì)檢員承擔(dān)該項(xiàng)責(zé)任。
第二十一條發(fā)貨責(zé)任車間發(fā)貨員于每天分揀結(jié)束后檢查發(fā)貨登記表內(nèi)容是否填寫準(zhǔn)確、詳細(xì),每天按發(fā)貨登記表上的線路名稱按時(shí)發(fā)貨,不得耽誤送貨時(shí)間并做好相關(guān)的記錄。因未按時(shí)發(fā)貨或未做相關(guān)記錄,一次扣1分。
第二十二條殘損責(zé)任:各崗位人員拿取卷煙時(shí),做到輕拿輕放,因拋、摔、摩擦或操作不規(guī)范導(dǎo)致卷煙折皺、破損的,按卷煙“一價(jià)制”賠償,并扣減績效考核分1分。
第二十三條設(shè)備維護(hù):卷煙分揀設(shè)備由物流中心指定分揀員專人進(jìn)行維護(hù),設(shè)備維護(hù)人員應(yīng)密切關(guān)注各設(shè)備運(yùn)行狀況,發(fā)現(xiàn)異常情況,及時(shí)進(jìn)行檢修,若情況嚴(yán)重?zé)o法修復(fù)的,要及時(shí)向部門負(fù)責(zé)人匯報(bào);每天分揀任務(wù)完成后,設(shè)備維護(hù)人員應(yīng)仔細(xì)檢查各設(shè)備零部件、線路是否正常、通暢,以保證下次順利分揀,因個(gè)人工作失職,影響分揀的,扣1—5分。
第五章分揀效率
第二十四條在無明顯機(jī)械故障和分揀準(zhǔn)確率情況下,分揀效率每小時(shí)不得低于300包,采用人工裝箱的,仍然按照包計(jì)算。每低于20包,該分揀小組每人扣1分。
在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)未完成規(guī)定的分揀任務(wù),每遲延1小時(shí),小組全體成員每人扣1分。
第六章勞動(dòng)紀(jì)律
第二十五條嚴(yán)格遵守上下班時(shí)間,不得無故遲到或早退。
第二十六條病事假應(yīng)具備書面的請假手續(xù)。
a、事假:分揀員請假時(shí)必須先經(jīng)小組組長同意,假期在1天(不含1天)以內(nèi)的,小組組長同意后由儲(chǔ)配部部長審批,儲(chǔ)配部部長不在時(shí)由綜合管理員審批;假期在1-3天的(不含3天),小組組長、儲(chǔ)配部長(儲(chǔ)配部部長不在時(shí)由綜合管理員代行職責(zé))同意后由分管領(lǐng)導(dǎo)審批;假期在3天以上的(含3天),小組組長、儲(chǔ)配部長、分管領(lǐng)導(dǎo)同意后由主要領(lǐng)導(dǎo)審批。所有審批后的請假手續(xù)統(tǒng)一交給綜合管理員,由綜合管理員交給綜合部;因特殊情況,不能當(dāng)時(shí)出具書面的請假手續(xù),應(yīng)在事后及時(shí)補(bǔ)齊手續(xù)。一個(gè)月內(nèi)事假不得超過3天,一個(gè)自然年度內(nèi)事假不得超過10天。
b、病假:病假的審批辦法同事假相同,病假的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)為:工作時(shí)間在10年及以下的當(dāng)月病假不超過1天;工作時(shí)間在11年至20年(含20年)之間的,當(dāng)月病假不超過2天;工作時(shí)間在21年及以上的,當(dāng)月病假不超過3天。病假必須出具社保定點(diǎn)醫(yī)院出具的相關(guān)病假證明。
c、無病事假手續(xù)的,一律按曠工對待,病事假及超標(biāo)病事假的相關(guān)待遇按照員工手冊的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
d、遲到、早退和曠工:無正當(dāng)理由超過規(guī)定上班時(shí)間10分鐘未到崗,視為遲到;遲到達(dá)到30分鐘,視為曠工半天。
無正當(dāng)理由提前規(guī)定下班時(shí)間10分鐘離崗,視為早退;早退超過30分鐘,視為曠工半天。
累計(jì)遲到和早退×××次以下者,扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金的×××;5-×××次的,扣除當(dāng)月全部獎(jiǎng)金;×××次以上的,作待崗處理。
擅離職守和未經(jīng)批準(zhǔn)而不上班者,或無正當(dāng)理由超假不歸者,或經(jīng)組織分配工作后,無故不按規(guī)定時(shí)間報(bào)到者,視為曠工。
在一個(gè)自然年度內(nèi),曠工累計(jì)達(dá)到3天的,扣除當(dāng)年×××個(gè)月的生產(chǎn)經(jīng)營性獎(jiǎng)金,累計(jì)達(dá)到4天的,扣除當(dāng)年×××個(gè)月的生產(chǎn)經(jīng)營性獎(jiǎng)金,以此類推。當(dāng)年無法全部扣除的轉(zhuǎn)入下年度繼續(xù)扣除。
曠工期間停止享受一切工資福利待遇,并按相關(guān)規(guī)定處理。
第二十七條因特殊情況明確通知要求佩戴證牌而未佩戴證牌的,一次扣1分;因特殊情況明確通知要求統(tǒng)一著裝而未統(tǒng)一著裝的,一次扣1分。
第二十八條工作場所保持嚴(yán)肅、認(rèn)真的工作作風(fēng),各崗位既要分工明確,各負(fù)其責(zé),又要互相配合,共同協(xié)作,凡在工作場所發(fā)生打罵等不文明形為,要進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
第二十九條工作期間除工作需要外,嚴(yán)禁打、接私人電話,確有急事,向管理人員說明情況,在倉庫外打、接電話,最長不超過5分鐘,違反者一次扣1分;嚴(yán)禁在車間內(nèi)存放私人物品,違反一次扣2分。
第七章工作記錄
第三十條認(rèn)真做好“員工工作日志”及其他工作記錄,未記錄或記錄弄虛作假,一次扣1分,現(xiàn)場值班員每周根據(jù)記錄匯總后做好周工作總結(jié),未做周工作總結(jié),一次扣1分。
第三十一條每月月底或每周最后一天,制定下月月工作任務(wù)或周工作任務(wù),未制定個(gè)人月、周工作任務(wù),一次扣3分;個(gè)人日志填寫不認(rèn)真、記錄不規(guī)范、不按規(guī)定要求和時(shí)限填寫、漏填、補(bǔ)填,一項(xiàng)扣3分;工作日志、個(gè)人記錄本保管不當(dāng)、不清潔、不完整、殘缺的,一項(xiàng)扣3分;弄虛作假或不按時(shí)交部門負(fù)責(zé)人審核的,扣5分。
第三十二條未經(jīng)請示同意,未按時(shí)參加部門周工作總結(jié)、安全學(xué)習(xí)、教育培訓(xùn)或公司、中心要求參加的其他行業(yè)會(huì)議,一次扣1分,違反會(huì)場紀(jì)律,一次扣1分;未按要求做好會(huì)議或?qū)W習(xí)記錄,一次扣1分。
第八章清潔衛(wèi)生
第三十三條分揀車間:各分揀小組每天上班前先打掃本組區(qū)域的清衛(wèi)生,及時(shí)清除垃圾和雜物;未按要求打掃清潔衛(wèi)生或衛(wèi)生打掃不徹底,該組全體成員每人每次扣1分。
第三十四條分揀打票室:由打票員每天上班前負(fù)責(zé)打掃衛(wèi)生,及時(shí)清理垃圾,如未打掃或打掃不徹底,一次扣1分。
第九章安全工作
第三十五條遵守安全生產(chǎn)法律、法規(guī)和行業(yè)安全管理規(guī)定;熟悉市局(公司)職業(yè)健康安全管理方針、目標(biāo),熟悉各類安全預(yù)案;做好卷煙分揀車間的防火、防霉渡夏、防盜、防搶、防騙、防洪和信息保密工作,一項(xiàng)次不合格扣2分,造成嚴(yán)重后果的取消當(dāng)月全部安全考核分,并作相應(yīng)處理。
第三十六條愛護(hù)分揀車間機(jī)具設(shè)備,因人為操作不當(dāng)造成機(jī)具設(shè)備壞損,若修復(fù)后仍能使用的,按一件用具扣2分,若不能修復(fù)的,按設(shè)備價(jià)值承擔(dān)賠償責(zé)任;因未按卷煙分揀工作標(biāo)準(zhǔn)操作或人為操作不規(guī)范,造成個(gè)人人身傷害和經(jīng)濟(jì)損失的,由責(zé)任人承擔(dān)一切后果。
一直以來,一車間非常重視班組建設(shè)工作,把班組建設(shè)作為加強(qiáng)車間建設(shè)、培養(yǎng)和鍛煉員工隊(duì)伍和提升安全生產(chǎn)工作水平的有效載體,緊密結(jié)合計(jì)量中心的工作實(shí)際,不斷做深、做細(xì)、做實(shí)班組建設(shè)工作,有力的促進(jìn)了安全、質(zhì)量和效益的同步提高,為確保車間生產(chǎn)合格率奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ),在此基礎(chǔ)上,一車間不斷總結(jié)班組建設(shè)工作經(jīng)驗(yàn),加快形成班組建設(shè)爭先創(chuàng)優(yōu)的長效機(jī)制,充分發(fā)揮了班組建設(shè)在推動(dòng)車間發(fā)展中的重要作用。
一、一車間開展班組建設(shè)工作的主要做法
自“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)開展以來,為了進(jìn)一步提高對班組建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí),車間組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)公司創(chuàng)先爭優(yōu)文件精神以及《班組建設(shè)管理標(biāo)準(zhǔn)》,對照標(biāo)準(zhǔn)找差距,逐條落實(shí)制定措施,通過班組自查、車間檢查的形式抓落實(shí),循序漸進(jìn)的開展班組建設(shè)。
車間組織開展班組建設(shè)競賽活動(dòng),形成了有主要領(lǐng)導(dǎo)總抓、分管段長主抓、車間班組長和負(fù)責(zé)人齊抓的組織保證體系,車間整理規(guī)范班組管理制度,初步形成了班組建設(shè)管理體系;建立和完善了班組建設(shè)競賽活動(dòng)的獎(jiǎng)懲辦法,通過績效考核的手段保證班組建設(shè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),形成了班組建設(shè)的監(jiān)督激勵(lì)體系。這樣,班組建設(shè)就形成了明確的建設(shè)目標(biāo),確保了班組建設(shè)的順利開展。
二、班組建設(shè)工作的典型經(jīng)驗(yàn)和亮點(diǎn)
1、組織全體干部職工參與公司工會(huì)“合理化建議“活動(dòng)。自去年以來,車間職工工上交合理化建議40余條,其中有24條被公司評選為優(yōu)秀合理化建議,并給予獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí),車間組織開展”每周之星“評選活動(dòng),在安全生產(chǎn),班組建設(shè)等方面表現(xiàn)突出的班組或個(gè)人,由車間及時(shí)通報(bào)表揚(yáng),并依據(jù)車間績效管理考核辦法給予獎(jiǎng)勵(lì),并作為年終評選樹優(yōu)工作的重要依據(jù)。通過兩項(xiàng)活動(dòng)的開展,進(jìn)一步鞏固了我們車間特別能吃苦,特別能戰(zhàn)斗的優(yōu)良傳統(tǒng)。
2、堅(jiān)持以人為本,開展以員工需求為導(dǎo)向的教育培訓(xùn)。為進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)計(jì)劃管理,提高培訓(xùn)的針對性和實(shí)效性,車間每年開展培訓(xùn)需求調(diào)查,按照員工干什么、學(xué)什么、缺什么、補(bǔ)什么的原則,制定培訓(xùn)計(jì)劃,有針對性的開展技術(shù)培訓(xùn)。
3、注重班組建設(shè)管理理念的總結(jié)和提煉。近年來,車間通過班組建設(shè)的實(shí)踐,認(rèn)真總結(jié)和提煉各班組在班組建設(shè)色管理理念,并注重向管理穿心成果的轉(zhuǎn)化。比如,鋼爐班組的自我精進(jìn)式班組建設(shè)、鏟斷班組的“家“文化管理等,都是我們結(jié)合班組實(shí)際建設(shè),注重班組建設(shè)管理理念提煉的結(jié)果。
人才培養(yǎng)與企業(yè)需求的無縫對接不僅是知識(shí)和技能的對接,還需要將企業(yè)文化滲透到訂單班教學(xué)的每一個(gè)環(huán)節(jié)中。企業(yè)希望畢業(yè)生在走上工作崗位后能夠?qū)ζ髽I(yè)文化有足夠的理解和認(rèn)同,迅速適應(yīng)工作崗位,盡快為企業(yè)創(chuàng)造效益。學(xué)生希望能夠提前感受企業(yè)的核心價(jià)值觀和人才理念,以此激勵(lì)自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和技能,為畢業(yè)后進(jìn)入企業(yè)工作做好準(zhǔn)備,提前進(jìn)行學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)變。學(xué)校希望將企業(yè)的管理模式和規(guī)章制度融入到日常的教學(xué)管理中,在規(guī)范班級(jí)管理的同時(shí)提高學(xué)生的團(tuán)隊(duì)凝聚力,將訂單班打造成一個(gè)優(yōu)秀班級(jí)。將班級(jí)文化與企業(yè)文化對接,能夠?qū)崿F(xiàn)學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生三贏的局面,有利于學(xué)生在學(xué)校期間逐步完成向企業(yè)員工的轉(zhuǎn)變,有利于學(xué)生畢業(yè)后迅速適應(yīng)企業(yè)文化管理、縮短就業(yè)適應(yīng)期,將對學(xué)生今后順利就業(yè)和企業(yè)文化品位提升產(chǎn)生積極的推動(dòng)作用。
2、班級(jí)文化與企業(yè)文化對接的途徑
2.1構(gòu)建基于企業(yè)文化理念的人才培養(yǎng)方案。
按照企業(yè)培養(yǎng)一流員工的要求,在學(xué)校與企業(yè)優(yōu)勢資源互補(bǔ)的基礎(chǔ)上,校企雙方共同制定并實(shí)施人才培養(yǎng)方案,將企業(yè)文化理念下的職業(yè)素養(yǎng)融入其中。課程設(shè)置不應(yīng)再局限于傳統(tǒng)的課程體系,要根據(jù)企業(yè)要求和企業(yè)文化理念引入相應(yīng)的課程,并對原有課程進(jìn)行刪減或重組。將企業(yè)的管理運(yùn)行模式融入到課程教學(xué)的全過程,讓學(xué)生感受到學(xué)校相當(dāng)于企業(yè)、教室相當(dāng)于車間、上課相當(dāng)于上班。
2.2共同打造校企聯(lián)合教學(xué)團(tuán)隊(duì)。
在選送校內(nèi)骨干教師進(jìn)行培訓(xùn)的同時(shí),學(xué)校邀請企業(yè)管理專家、優(yōu)秀技術(shù)人員到學(xué)校為學(xué)生宣講企業(yè)文化與內(nèi)涵,聘請企業(yè)優(yōu)秀技術(shù)人員到學(xué)校為學(xué)生講解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中的相關(guān)技術(shù)和管理知識(shí)。為進(jìn)一步提高教學(xué)效果,教學(xué)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)多采取理實(shí)一體化的教學(xué)方式,按照企業(yè)項(xiàng)目工作路徑在校內(nèi)實(shí)施現(xiàn)場教學(xué),以便學(xué)生熟悉企業(yè)工作流程。
2.3精心設(shè)置學(xué)習(xí)環(huán)境和生活環(huán)境。
教室的布置要能夠體現(xiàn)企業(yè)文化,需要企業(yè)、教師、學(xué)生共同參與設(shè)計(jì)完成。教室的布置不一定要很花哨或者面面俱到,但是要能體現(xiàn)出企業(yè)文化,并將該文化與班級(jí)文化緊密結(jié)合在一起。在條件允許的情況下,可將教室布置成企業(yè)的工作場所,讓學(xué)生提前感受企業(yè)氛圍。此外,也可以采取辦專題黑板報(bào)、在教室的書報(bào)角放一些企業(yè)的報(bào)刊雜志、懸掛一些與企業(yè)相關(guān)的宣傳標(biāo)語等方式。宿舍是學(xué)生生活和學(xué)習(xí)的重要場所,宿舍的布置和管理完全可以借鑒企業(yè)的模式來進(jìn)行,讓企業(yè)文化滲透到教室和宿舍的每個(gè)角落。
2.4構(gòu)建基于企業(yè)績效考核辦法的學(xué)生評價(jià)機(jī)制。
企業(yè)一般都會(huì)在訂單班設(shè)立獎(jiǎng)學(xué)金,用以獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀的學(xué)生,激勵(lì)其他學(xué)生共同進(jìn)步。企業(yè)獎(jiǎng)學(xué)金的評定可參照企業(yè)績效考核辦法,以企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)為導(dǎo)向,結(jié)合企業(yè)對職工的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建班級(jí)學(xué)生評價(jià)機(jī)制。學(xué)生評價(jià)機(jī)制的建立能夠有效的評價(jià)學(xué)生在校學(xué)習(xí)和企業(yè)實(shí)習(xí)期間的綜合表現(xiàn),按照企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)來考核學(xué)生的職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)。評價(jià)結(jié)果是評定獎(jiǎng)學(xué)金的依據(jù),也是企業(yè)錄用學(xué)生的重要依據(jù)。
2.5加強(qiáng)學(xué)生與企業(yè)的交流。
在訂單班的日常管理中,除了校方的班主任外,企業(yè)人員也要參與到班級(jí)管理。這樣既可以引入企業(yè)的管理模式和管理方法,也有利于加強(qiáng)企業(yè)和學(xué)生的交流。同時(shí),學(xué)校和企業(yè)要共同努力,搭建學(xué)生和企業(yè)的交流平臺(tái),不斷創(chuàng)新活動(dòng)載體,豐富活動(dòng)內(nèi)容,通過一系列特色活動(dòng)增進(jìn)學(xué)生和企業(yè)的交流。比如,定期舉辦一些文體活動(dòng),讓學(xué)生在參與活動(dòng)中了解企業(yè),提前感受企業(yè)氛圍;舉辦校企論壇,讓學(xué)生直接與企業(yè)管理人員或技術(shù)人員進(jìn)行面對面的深入交流;優(yōu)化實(shí)習(xí)內(nèi)容和實(shí)習(xí)方式,讓學(xué)生直接參與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營,在提高職業(yè)技能的同時(shí)提高與別人交流合作的能力,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
3、展望
一、20**年工作回顧
1、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況
(一)各項(xiàng)指標(biāo)完成情況
2、主要原輔材料產(chǎn)成品進(jìn)庫、發(fā)出情況
(1)主要原輔材料進(jìn)庫和發(fā)出
(2)產(chǎn)成品進(jìn)庫、發(fā)出情況
3、工作成績
(一)20**年,在原輔材料的物資治理上,我們嚴(yán)格按照年度生產(chǎn)計(jì)劃,以公司質(zhì)量治理體系為標(biāo)準(zhǔn),不斷規(guī)范物資治理程序,確立和完善物資治理體制;有效控制物資儲(chǔ)備定額,建立自上而下的負(fù)責(zé)制,分工明確,責(zé)任清楚;建立物流治理制度,從物資驗(yàn)收進(jìn)庫、登記上帳、儲(chǔ)存治理到發(fā)放使用、盤存報(bào)表等都程序化,圓滿完成了年度生產(chǎn)計(jì)劃賦于我們的物資供給任務(wù)。
(二)對xx、xx二個(gè)重點(diǎn)生產(chǎn)車間的庫房物資的分類、存放、堆碼、標(biāo)識(shí),貨物的進(jìn)出庫以及帳、卡、物和盤存、統(tǒng)計(jì),庫房的安全、衛(wèi)生等作了系統(tǒng)的治理。針對公司質(zhì)量治理體系標(biāo)準(zhǔn)和公司百日提質(zhì)降耗活動(dòng),我們還進(jìn)一步完善了《備品備件治理辦法》修訂,進(jìn)一步規(guī)范了備品備件采購的審批、購買、驗(yàn)收和治理的工作程序。為加強(qiáng)倉儲(chǔ)工作的各項(xiàng)職能治理,明確職責(zé),使物資貯存治理能夠切實(shí)到位,以進(jìn)步倉儲(chǔ)治理水平和工作效率,我們依據(jù)公司《工作績效考核辦法》,制訂了“倉儲(chǔ)治理考核辦法”,對崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、物資貯存治理、物資出進(jìn)庫及帳、物、卡相符、質(zhì)量記錄、產(chǎn)品銷售及售后服務(wù)治理、勞動(dòng)紀(jì)律、質(zhì)量信息、安全保衛(wèi)等作了進(jìn)一步的規(guī)范。為便于庫存物資的治理,我們還對原輔料、機(jī)配件和產(chǎn)成品進(jìn)行了同一編碼。
(三)在學(xué)習(xí)、落實(shí)公司iso9001質(zhì)量治理體系的基礎(chǔ)上,公司又推行了6s治理,我們有意識(shí)的進(jìn)行了部分全員崗位職責(zé)、倉庫治理、質(zhì)量記錄、規(guī)范物資帳目和統(tǒng)計(jì)報(bào)表等的學(xué)習(xí)和治理,從而進(jìn)一步增強(qiáng)了部分全員的業(yè)務(wù)能力,進(jìn)步了工作質(zhì)量。
(四)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)題目,及時(shí)改進(jìn)。20**年我們實(shí)現(xiàn)了工作任務(wù)有請示安排,執(zhí)行過程有規(guī)范記錄,完成任務(wù)有總結(jié)檢查,針對崗位分散的特殊情況,部分實(shí)行例會(huì)制,以工作需要和針對題目不定時(shí)定點(diǎn)的每月組織召開一次全體治理職員參加的工作分析會(huì)。
(五)安全保衛(wèi)是我們完成目標(biāo)任務(wù)第一保障,原輔材料和成品的儲(chǔ)存安全是公司實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的生命,我們始終把安全置于第一位,防范為主,警鐘長叫,建立健全安全保衛(wèi)制度,定職定責(zé),不定時(shí)定期的進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)隱患,及時(shí)處理,積極配合公司安全保衛(wèi)科的治理工作,實(shí)抓狠抓,果斷杜盡了安全事故的發(fā)生。
二、存在的主要題目
(一)由于物資工作項(xiàng)目雜、量大,固然堅(jiān)持完成了各項(xiàng)工作,但還沒有完全做到面面俱到,一些工作中存在“差未幾”思想。
(二)整體業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)水平還有待進(jìn)一步進(jìn)步。
三、20**年工作指導(dǎo)思想和主要措施
1、指導(dǎo)思想
20**年我們的工作指導(dǎo)思想是:在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)公司制定的年度目標(biāo)任務(wù),進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)于生產(chǎn)一線的意識(shí),更好的為車間服務(wù)。
2、主要工作措施和目標(biāo)任務(wù)
(一)主要工作措施:
1、在新的一年中,我們將一如既往,積極探討物資供給路子,不斷完善公司物資供給的規(guī)范治理。
2、按照公司is9001質(zhì)量治理體系及6s治理的標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步規(guī)范落實(shí)本部分的崗位職責(zé)、工作要求和工作標(biāo)準(zhǔn)、物資倉儲(chǔ)治理、質(zhì)量記錄、產(chǎn)品銷售及售后服務(wù)治理、勞動(dòng)紀(jì)律、質(zhì)量信息等目標(biāo)任務(wù)。
3、加大備品備件采購供給治理力度,進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)于生產(chǎn)一線意識(shí),把牢進(jìn)貨計(jì)劃關(guān)和質(zhì)量關(guān),杜盡無計(jì)劃不審批進(jìn)貨、超計(jì)劃和重復(fù)進(jìn)貨,嚴(yán)格控制物資儲(chǔ)備定額,認(rèn)真篩選合格的供貨廠商,積極配合技術(shù)部分把好質(zhì)量關(guān)。
4、增強(qiáng)產(chǎn)品銷售服務(wù)意識(shí),進(jìn)一步鞏固同客戶的業(yè)務(wù)往來關(guān)系,至誠至周,顧客至上,認(rèn)真做好售前、售中、售后三個(gè)階段的跟蹤服務(wù)工作,從主動(dòng)聯(lián)系,準(zhǔn)時(shí)送貨到定期造訪客戶,了解使用情況,及時(shí)反饋信息、處理和解決題目等。切實(shí)進(jìn)步我們服務(wù)質(zhì)量。
5、加強(qiáng)部分職員業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能的培訓(xùn)工作。
6、強(qiáng)化部分內(nèi)部崗位責(zé)任、勞動(dòng)紀(jì)錄、考核制度等日常工作的全方位治理。進(jìn)步安全保衛(wèi)防患意識(shí),始終把安全置于第一位,預(yù)防為主,警鐘長叫,積極配合好公司安全保衛(wèi)科的治理工作,果斷杜盡安全事故的發(fā)生。
(二)目標(biāo)任務(wù)
1、主要原輔材料采購供給量:預(yù)算物資采購供給完成量為;
2、產(chǎn)品銷售;
以這種學(xué)生為教育對象的中等職業(yè)學(xué)校正面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
一、城鄉(xiāng)結(jié)合部中職學(xué)校班級(jí)管理中存在的突出問題
城鄉(xiāng)結(jié)合部地區(qū)的農(nóng)村不像城市那樣經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、文化氛圍濃、人們自律守規(guī)矩;但比起傳統(tǒng)的農(nóng)村,它信息又開放的多、也缺少農(nóng)村人思想意識(shí)的淳樸,生活相對豐富多彩,外界的誘惑也比農(nóng)村大得多。
在城鄉(xiāng)結(jié)合部居住的居民主要有兩類:一類是本地村莊的人,在城市化的過程中大部分人的生活環(huán)境和生活狀況得到極大的改善:他們不用“鋤禾日當(dāng)午,汗滴禾下土”,拆遷賠償獲得的賠償金和房產(chǎn)讓他們衣食無憂甚至一夜暴富,大部分家長選擇坐收租金,打麻將為生;還有一類就是外來民工,他們工作不穩(wěn)定,收入微薄,離婚率高,大多以賣報(bào)、賣小吃、賣水果、賣菜、補(bǔ)鞋、收廢品等為生,整日為生活奔波勞累。各種不同職業(yè)類型、不同生活方式、不同信仰、不同價(jià)值觀念、不同需求以及不同心理文化素質(zhì)的人混雜在一起,在這里生活的學(xué)生很難有一個(gè)統(tǒng)一的教育大環(huán)境。在這里生活的學(xué)生的家庭教育的主題是“別惹事”,至于說孩子的學(xué)習(xí)過程、思想表現(xiàn)、為人處事、道德品質(zhì)等問題則很少關(guān)注;在價(jià)值取向是重視教育的功利價(jià)值而輕視教育人文價(jià)值,簡單地認(rèn)為學(xué)校只應(yīng)教給學(xué)生有用的、實(shí)用的知識(shí),而不注重教育要發(fā)展人的個(gè)性、思維和豐富人的情感以及對人性的提升。
城鄉(xiāng)結(jié)合部的孩子由于接觸的事物多,眼界開闊,思維活絡(luò),接受新生事物快。但由于所處的社區(qū)復(fù)雜,影響、干擾源多且強(qiáng)度大,家庭文化氛圍不濃,若家長又疏于管理,或?qū)W校教育不善,就易形成許多不良的心智,如:責(zé)任和價(jià)值感的缺失、意志力薄弱、誠信度下降,撒謊、逃課甚至打架斗毆、輟學(xué)等;歸屬感淡薄、逆反心理增強(qiáng)、深陷網(wǎng)絡(luò)不能自拔。
城鄉(xiāng)結(jié)合部學(xué)生的思想品德現(xiàn)狀,使城鄉(xiāng)結(jié)合部中職學(xué)校班級(jí)管理中普遍存在教師難教、學(xué)生難學(xué)、學(xué)校難管,最終導(dǎo)致學(xué)生難以就業(yè)的突出問題!
二、城鄉(xiāng)結(jié)合部中職學(xué)校班級(jí)管理方式
經(jīng)過一段時(shí)間的摸索和實(shí)踐,我們認(rèn)為“企業(yè)化管理模式”是城鄉(xiāng)結(jié)合部中職學(xué)校班級(jí)管理行之有效的方式。
“企業(yè)化管理模式”指企業(yè)在其存在和發(fā)展的歷程中所形成的,能夠促進(jìn)企業(yè)發(fā)展、維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定,得到企業(yè)界認(rèn)可的有形的和無形的管理理念、管理措施和管理方法。
建立“班級(jí)企業(yè)化管理”模式從以下幾個(gè)方面入手:
1.組織學(xué)生參觀企業(yè),開展技能大賽等各項(xiàng)活動(dòng)
學(xué)生在校學(xué)習(xí),對外面的世界可以說是“一無所知”。參觀企業(yè),讓學(xué)生切身體會(huì)工作的艱辛,轉(zhuǎn)變好吃懶做等不良思想,以及認(rèn)知自身素質(zhì)的不足以及對知識(shí)、技能汲取的渴望和緊迫感。
“愛拼才會(huì)贏,競爭才會(huì)進(jìn)步”。技能大賽,是展示學(xué)生技能技巧的舞臺(tái),體現(xiàn)學(xué)生精神風(fēng)貌的舞臺(tái)。既可以使學(xué)生的專業(yè)知識(shí)、技能得到加強(qiáng),又使學(xué)生經(jīng)過一次次人才選拔的比拼,看到自己的不足與長處,增強(qiáng)學(xué)生競爭意識(shí)。
2.營造企業(yè)環(huán)境氛圍
在參觀工廠期間,車間里的標(biāo)語給我們留下的印象特別深刻,不管走在廠里的任何地方,一抬頭準(zhǔn)能看到激勵(lì)人心的標(biāo)語,每次讀過去,心里便多了一份要加油要努力的勇氣。采用企業(yè)宣傳標(biāo)語,在教室里突出了企業(yè)氛圍。而座位的安排更是力求教室車間、辦公室情景化。通過外在的模擬加深對學(xué)生企業(yè)意識(shí)的刺激,讓就業(yè)型的班級(jí)更直觀,學(xué)生也更能感知企業(yè)。
3.模擬企業(yè)型管理,構(gòu)建以班主任為主導(dǎo),學(xué)生自主管理的班級(jí)企業(yè)化管理組織模式
班級(jí)就是一個(gè)車間,按照企業(yè)車間進(jìn)行崗位設(shè)置,班主任就是董事長, 班長就是車間主任;副班長就是車間主任助理;除此之外,設(shè)立各個(gè)職能部門,比如人力資源部,負(fù)責(zé)進(jìn)行績效考核;財(cái)務(wù)部,進(jìn)行工資結(jié)算;宣傳部,負(fù)責(zé)車間環(huán)境布置;生產(chǎn)部,學(xué)習(xí)委員和線長;研發(fā)部,負(fù)責(zé)班級(jí)業(yè)務(wù)活動(dòng)開發(fā)和組織;保衛(wèi)科,負(fù)責(zé)的班級(jí)紀(jì)律、安全等。實(shí)行競聘上崗和試用期制度。
4.制定各項(xiàng)符合企業(yè)要求與學(xué)生要求的車間制度
(1)績效考核制度 結(jié)合企業(yè)實(shí)際,參考了一些企業(yè)的做法,制定出的績效考核制度。從以下德、能、勤、績四個(gè)方面考核員工,其中考核細(xì)則如下:德: ①工作態(tài)度 (上班時(shí)間睡覺、 講話等) ②聽從主管工作安排; ③積極參加班級(jí)活動(dòng);④關(guān)心同事;⑤好人好事。 能:①參加社團(tuán)活動(dòng);②活動(dòng)獲獎(jiǎng);③為學(xué)校做貢獻(xiàn); 勤:①病假;②事假;③公差;④遲到;⑤曠課;⑥早退; 績:①作業(yè);②勞動(dòng);③考試;④實(shí)訓(xùn)。
參照企業(yè)對員工的考核辦法,班級(jí)通過四個(gè)大的方面考核,培養(yǎng)并督促學(xué)生養(yǎng)成一個(gè)職業(yè)人應(yīng)該具備的素質(zhì)。
(2)虛擬工資制度 長期以來,我們對學(xué)生的考核,通常運(yùn)用分?jǐn)?shù)制,對學(xué)生的負(fù)面影響很大。經(jīng)過 9 年的義務(wù)教育,中職的學(xué)生經(jīng)常被否定,長期被低分困擾,沒有自信心,以至于他們逃避拒絕抵觸分?jǐn)?shù)制。所以扣分對他們來說,無所謂;分的高低,不在乎。然而中等職業(yè)學(xué)校的學(xué)生一旦進(jìn)入企業(yè),一切行為都將成為影響著他們的收入,他們的發(fā)展。哪怕是一次遲到,也會(huì)在工資中有所體現(xiàn),被扣去 10-30 元不等。為了增強(qiáng)學(xué)生自信心,培養(yǎng)學(xué)生重視過程,為自己的行為負(fù)責(zé)的心態(tài),班級(jí)管理改用模擬工資制,在具體過程中讓學(xué)生親身體驗(yàn)到:每個(gè)動(dòng)作其實(shí) 都在影響自己,并運(yùn)用貨幣的數(shù)量來體現(xiàn),讓學(xué)生直觀感受到:自己的一切都將會(huì)影響自己的生存!班級(jí)首先設(shè)立一個(gè)虛擬銀行,每個(gè)月學(xué)生基本工資是 1000 元,外加職務(wù)津貼、全勤獎(jiǎng)、貢獻(xiàn)獎(jiǎng)和處罰等項(xiàng)目,如果學(xué)生違反紀(jì)律被扣得多了,就給他提前預(yù)支下月的工資,并且進(jìn)行每月公布,這樣學(xué)生會(huì)很在乎自己的工資。從而很多學(xué)生也因?yàn)樽陨淼木C合素質(zhì)強(qiáng)很快嶄露頭角煥發(fā)了自信心,做事更有干勁了!
職業(yè)學(xué)校的“班級(jí)企業(yè)化管理”模式能與社會(huì)、企業(yè)的發(fā)展接軌,能適應(yīng)社會(huì)、企業(yè)的需求,突出了中職學(xué)校的特點(diǎn),豐富學(xué)校辦學(xué)的內(nèi)涵,強(qiáng)化專業(yè)的專業(yè)程度,增添學(xué)校特色,使班級(jí)氛圍更具專業(yè)特點(diǎn),真正讓學(xué)生能夠“走”得出去!
參考文獻(xiàn)
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企業(yè)發(fā)展的好與壞,與企業(yè)的組織執(zhí)行力有著及其重要的關(guān)系,凡是業(yè)績卓越的公司,特別是那些在世界上最受推崇的公司,它們并不一定在戰(zhàn)略上花費(fèi)更多時(shí)間和努力,但無一例外都表現(xiàn)出卓越的組織執(zhí)行力。組織執(zhí)行力是企業(yè)的戰(zhàn)略實(shí)施能力,是對企業(yè)各種資源經(jīng)過有效整合而形成的成功實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略的綜合能力。企業(yè)的發(fā)展離不開組織執(zhí)行力,組織執(zhí)行力的強(qiáng)弱直接決定了企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)程度、實(shí)現(xiàn)速度和調(diào)整速度。執(zhí)行力與戰(zhàn)略是相輔相成的。沒有好的戰(zhàn)略,執(zhí)行力越強(qiáng),企業(yè)可能失敗得更慘;沒有很強(qiáng)的執(zhí)行力,戰(zhàn)略再好,也只能是水中花鏡中月。回顧公司近10多年的發(fā)展,從原先云南最大建材企業(yè),下降成為第二大企業(yè),我認(rèn)為于公司的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)有很大原因。戰(zhàn)略目標(biāo)過于保守,沒有超前意識(shí),創(chuàng)新能力不強(qiáng),再加上組織執(zhí)行力不到位,才導(dǎo)致經(jīng)營能力停止不前。戰(zhàn)略目標(biāo)與組織執(zhí)行力如此重要,如何對戰(zhàn)略目標(biāo)、組織執(zhí)行力進(jìn)行有效管理是我們每一個(gè)管理人員必須思考的問題。作為一名管理人員,我認(rèn)為在戰(zhàn)略目標(biāo)、執(zhí)行力方面應(yīng)做好以下幾點(diǎn)的工作。
一、怎樣設(shè)計(jì)執(zhí)行力組織
組織設(shè)計(jì)的目的是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施提供強(qiáng)有力的組織保障。在執(zhí)行力組織設(shè)計(jì)的過程中,必須遵循精簡、高效和有效制衡的原則。戰(zhàn)略決定流程,流程決定結(jié)構(gòu),一致性越高,組織執(zhí)行力越強(qiáng),一致性越差,組織執(zhí)行力則越弱。任何一個(gè)企業(yè)在提升組織執(zhí)行力時(shí),必然涉及到組織結(jié)構(gòu)。公司20__年在國資水泥公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和部署下,完成了組織機(jī)構(gòu)調(diào)整的“三定”工作,采用職能型組織結(jié)構(gòu),工作效率大幅提高,生產(chǎn)經(jīng)營刷新歷史紀(jì)錄,并創(chuàng)造多項(xiàng)新高。在職能設(shè)置方面,根據(jù)公司總體戰(zhàn)略目標(biāo),對各車間、部門進(jìn)行目標(biāo)分解,細(xì)化,簽定目標(biāo)責(zé)任書,確保公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。如人力資源部職能分解為:1、人力資源規(guī)劃;2、組織機(jī)構(gòu)的效能分析;3、招聘管理;4、培訓(xùn)管理;5、薪酬管理;6績效管理;7員工關(guān)系管理;8企業(yè)文化建設(shè);9內(nèi)部管理等九個(gè)方面,通過分解,明確應(yīng)該承擔(dān)的管理內(nèi)容和具體的業(yè)務(wù)活動(dòng)范圍,保證了組織執(zhí)行力高效性。執(zhí)行力設(shè)計(jì)的核心思想是以組織戰(zhàn)略為基礎(chǔ),以戰(zhàn)略分析、環(huán)境分析、生命周期分析、技術(shù)分析、組織價(jià)值鏈分析為手段,對執(zhí)行力組織進(jìn)行有效平衡,打造高效的組織執(zhí)行力,達(dá)到成功實(shí)施組織戰(zhàn)略的目的。
二、戰(zhàn)略目標(biāo)如何轉(zhuǎn)化成具體的業(yè)務(wù)計(jì)劃,如何進(jìn)行資源配置以保障業(yè)務(wù)計(jì)劃的順利實(shí)施。
當(dāng)今社會(huì)競爭日趨激烈,企業(yè)需不斷發(fā)展,不斷突破以實(shí)現(xiàn)新目標(biāo),才能在競爭中立于不敗之地。執(zhí)行力組織的運(yùn)行體系包括關(guān)鍵流程、目標(biāo)管理、全面預(yù)算三個(gè)方面。組織的運(yùn)行體系對組織執(zhí)行力水平的高低具有非常重要的作用。在目標(biāo)管理中,人力資源部承擔(dān)著組織設(shè)計(jì)、績效管理和培訓(xùn)的職能。在目標(biāo)管理體系中,人力資源部承擔(dān)著1、部門職能的界定:組織職能的分解是目標(biāo)分解的基礎(chǔ),實(shí)施目標(biāo)分解的重要前提就是部門職能清晰,要提供有效的部門職能分解說明書和崗位職責(zé)說明書;2、目標(biāo)管理的過程監(jiān)控和結(jié)果考核:人力資源部負(fù)責(zé)整個(gè)目標(biāo)管理與績效考核的工作程序與規(guī)定的歸口管理,負(fù)責(zé)組織目標(biāo)管理的組織、協(xié)調(diào)及過程監(jiān)控;3、目標(biāo)管理推動(dòng):在目標(biāo)管理實(shí)施初期,需要專業(yè)管理部門進(jìn)行推動(dòng),人力資源部作為執(zhí)行力組織目標(biāo)體系管理的主責(zé)部門,在推動(dòng)過程中承擔(dān)了目標(biāo)管理體系設(shè)立與目標(biāo)分解制度建設(shè)的職能。
人力資源部在目標(biāo)管理中,最重要的職能是績效管理職能??冃Ч芾淼哪康牟粌H僅在于評價(jià)執(zhí)行者的任務(wù)完成情況,更重要的是保障組織戰(zhàn)略的成功實(shí)施。公司在過去的一年,制訂了中層管理人員績效管理辦法,通過績效考核,既提高了中層管理人員的水平,又提高了工作效率和工作質(zhì)量,同時(shí)也找到了不足的地方。通過績效改進(jìn),發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有的績效水平與績效定義之間的差距。今年,完成了公司績效考核辦法的制定,更好的服務(wù)于公司的總體戰(zhàn)略目標(biāo)。另外,公司對員工的培訓(xùn)和教育高度重視,制訂了員工教育培訓(xùn)管理辦法和年度教育培訓(xùn)計(jì)劃,保證了公司可持續(xù)發(fā)展人才的需求,為公司“做大、做實(shí)、做強(qiáng)”奠定了基穿
三、如何推動(dòng)執(zhí)行者有效執(zhí)行
執(zhí)行者是主動(dòng)執(zhí)行還是被動(dòng)執(zhí)行,是執(zhí)行組織的一個(gè)關(guān)鍵
要做到“3+6”安全文化管理體系的縱深推廣,首先要學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度到位。企業(yè)成立分工明確、教考分離的培訓(xùn)教育組織。
1制定年度培訓(xùn)計(jì)劃,明確培訓(xùn)重點(diǎn),規(guī)定培訓(xùn)學(xué)時(shí);要對職工進(jìn)行法律法規(guī)、規(guī)章制度、操作規(guī)程、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備性能、故障排除、消防知識(shí)、實(shí)戰(zhàn)演練、崗位描述、手指口述等項(xiàng)目的培訓(xùn);通過建立健全教培檔案,使職工做到應(yīng)知盡知、應(yīng)會(huì)盡會(huì),持證上崗。
2操作規(guī)范、責(zé)任到人。圍繞安全操作,修訂和完善安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全管理制度和安全操作規(guī)程,并將其匯編成書,做到人手一冊,規(guī)范作業(yè)行為。崗位操作實(shí)行設(shè)備巡查-操作-再巡查制度和手指口述制度。
3設(shè)備管理、責(zé)任到崗。為提高生產(chǎn)設(shè)施設(shè)備運(yùn)行的安全性和可靠性,要建立生產(chǎn)設(shè)施臺(tái)帳,明確責(zé)任人和包機(jī)內(nèi)容,細(xì)化量化考核標(biāo)準(zhǔn)。設(shè)備做到每班點(diǎn)檢,定期維修維護(hù)。對關(guān)鍵裝置、重點(diǎn)部位由車間領(lǐng)導(dǎo)掛牌監(jiān)督。對檢修項(xiàng)目實(shí)行作業(yè)票“五定管理”。
2、抓實(shí)安全考核,確保安全監(jiān)管全覆蓋
有效的安全監(jiān)督與監(jiān)管關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo),根本在制度,重點(diǎn)在落實(shí),成敗在考核。一是密排工作日程。堅(jiān)持逢五、逢十的安全隱患大檢查不斷線,堅(jiān)持每日安全調(diào)度會(huì)有匯報(bào),堅(jiān)持每月五日安全辦公會(huì)有兌現(xiàn)。二是強(qiáng)化監(jiān)管考核。通過執(zhí)行全員安全風(fēng)險(xiǎn)抵押制度,制定安全生產(chǎn)考核辦法,并與單位績效考核工資掛鉤,達(dá)到利益使其不愿、制度使其不能、處罰使其不敢的目的。三是推進(jìn)“三化”建設(shè)。做到責(zé)任單位、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、完成期限“三明確”。各基層單位針對不同的崗位操作要求,確定每天的學(xué)習(xí)內(nèi)容,每周的書面測試,從而增強(qiáng)職工應(yīng)知應(yīng)會(huì)與操作技能學(xué)習(xí)的自覺性,使隱患排查治理工作做到“五零一達(dá)標(biāo)”。
3、形式多樣宣貫,安全文化建設(shè)無死角
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