電力技術(shù)服務(wù)精選(九篇)

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第1篇：電力技術(shù)服務(wù)范文

>> 電力調(diào)度數(shù)據(jù)網(wǎng)的組網(wǎng)技術(shù)分析 電力調(diào)度數(shù)據(jù)網(wǎng)建設(shè)研究 電力調(diào)度數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)傳輸技術(shù)與安全策略研究 試分析基于電力調(diào)度集控一體化平臺和電力調(diào)度數(shù)據(jù)網(wǎng)的保護(hù)故障信息系統(tǒng)的研究 省級電網(wǎng)調(diào)度數(shù)據(jù)直播與可視化技術(shù)研究 淺談電力調(diào)度數(shù)據(jù)網(wǎng)安全技術(shù)及其應(yīng)用 基于IP安全協(xié)議的陜西地方電力調(diào)度數(shù)據(jù)網(wǎng)的設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn) 基于VPN的電力調(diào)度數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)安全方案 基于雙平面的電力調(diào)度數(shù)據(jù)網(wǎng)設(shè)計(jì) 基于業(yè)務(wù)優(yōu)先級的電力調(diào)度數(shù)據(jù)網(wǎng)擁塞規(guī)避算法 基于IP over SDH的電力調(diào)度數(shù)據(jù)網(wǎng)規(guī)劃分析 地區(qū)級電力調(diào)度數(shù)據(jù)網(wǎng)應(yīng)用研究 淺談某電力調(diào)度數(shù)據(jù)網(wǎng)中PTN技術(shù)的應(yīng)用 MPLS VPN技術(shù)在電力調(diào)度數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)中的應(yīng)用價(jià)值 Wavecom技術(shù)在電力調(diào)度數(shù)據(jù)網(wǎng)領(lǐng)域的應(yīng)用 雙平面網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在電力調(diào)度數(shù)據(jù)網(wǎng)中的應(yīng)用 電力調(diào)度數(shù)據(jù)網(wǎng)地調(diào)接入網(wǎng)的建設(shè)研究 縣域電力調(diào)度數(shù)據(jù)網(wǎng)的建設(shè)和應(yīng)用 電力調(diào)度數(shù)據(jù)平臺的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn) MPLS VPN電力調(diào)度數(shù)據(jù)網(wǎng)的實(shí)現(xiàn) 常見問題解答 當(dāng)前所在位置：

上面兩個(gè)例子都代表了用戶要獲取數(shù)據(jù)編號為10的數(shù)據(jù)記錄。假定開發(fā)人員由于某種原因需要修改后臺的數(shù)據(jù)供應(yīng)邏輯，如果使用邏輯URI，則開發(fā)人員無須關(guān)心客戶是否還能正常使用的問題；而如果使用物理URI，開發(fā)人員在更新的過程中一定要保證更新后的文件與更新前的文件名一致，且更新過程中會影響客戶使用這個(gè)物理URI的資源。

REST使用Http的GET、POST、PUT、DELETE4個(gè)動作作為資源的通用接口，用戶通過這些接口訪問資源。一般認(rèn)為GET方法用于讀取資源，POST方法用于更新資源，PUT方法用于添加資源，DELETE方法用于刪除資源。這4種方法完全包含了添加、刪除、更新。檢索的操作，因此，REST在最大限度上利用了HTTP協(xié)議。參見圖1.

圖1.REST風(fēng)格的Web服務(wù)架構(gòu)[5]

Fig1 Web Service Architecture of REST Style

3 基于REST的電力調(diào)度數(shù)據(jù)交互設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)

3.1 兩級電力調(diào)度數(shù)據(jù)交換需求概括

本文所提出的基于REST的地區(qū)電力調(diào)度與縣級電力調(diào)度之間數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)互聯(lián)模型在重慶市永川地區(qū)電力調(diào)度管理系統(tǒng)中得以實(shí)現(xiàn)，并取得了一定的效果。重慶市永川地區(qū)電力調(diào)度管理系統(tǒng)采用分布式應(yīng)用的方式，包括兩級系統(tǒng)：地調(diào)系統(tǒng)和縣調(diào)系統(tǒng)，例如大足縣調(diào)系統(tǒng)、永川縣調(diào)系統(tǒng)等等，并且各個(gè)系統(tǒng)都相互獨(dú)立。地調(diào)應(yīng)用系統(tǒng)包括業(yè)務(wù)服務(wù)系統(tǒng)，電量監(jiān)控系統(tǒng)和數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)等統(tǒng)計(jì)服務(wù)系統(tǒng)，各個(gè)縣調(diào)系統(tǒng)包括工作流程服務(wù)、消息服務(wù)、文件服務(wù)、PAS服務(wù)、SCADA服務(wù)和業(yè)務(wù)模型服務(wù)等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)服務(wù)。在該分布式應(yīng)用中，每個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)都有自己的訪問控制系統(tǒng)模塊，且各級調(diào)度網(wǎng)絡(luò)都嚴(yán)格區(qū)分I區(qū)、II區(qū)和III區(qū)，同時(shí)，縣調(diào)與地調(diào)之間可在II區(qū)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互通，如圖2所示。

圖2重慶市永川地區(qū)電力調(diào)度系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖

Fig 2.System Structure Of Power-Dispatching In Yongchuan

3.2 REST服務(wù)的應(yīng)用

由于地調(diào)與縣調(diào)之間的II區(qū)數(shù)據(jù)互通中，進(jìn)行了嚴(yán)格的安全策略限制，SCADA數(shù)據(jù)的安全保護(hù)策略和與地調(diào)通信的實(shí)時(shí)性機(jī)制，都對兩級之間的數(shù)據(jù)互通提出了較高的要求。針對這一特點(diǎn)，結(jié)合本文提出的REST服務(wù)方式，我們在兩級調(diào)度的調(diào)度數(shù)據(jù)網(wǎng)接口中分別通過REST服務(wù)接口實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)采集、轉(zhuǎn)換和交互，從而在滿足安全及實(shí)時(shí)要求的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)及業(yè)務(wù)互通。參見圖3。

圖3 地區(qū)、縣級調(diào)度數(shù)據(jù)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架

Fig 3 Data association between region and county level

根據(jù)REST服務(wù)的架構(gòu)模型，針對地調(diào)、縣調(diào)兩級調(diào)度業(yè)務(wù)的特點(diǎn)來定義REST Web服務(wù)接口是整個(gè)系統(tǒng)可靠使用的核心，通過對各級調(diào)度業(yè)務(wù)及關(guān)鍵數(shù)據(jù)交互的REST Web服務(wù)定義，將這些分散的、異構(gòu)的、有不同安全策略的資源有機(jī)地集成起來，實(shí)現(xiàn)了相互間的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)互通。定義REST Web服務(wù)接口主要是建立一系列描述調(diào)度業(yè)務(wù)、SCADA數(shù)據(jù)等的邏輯URI地址，并將這些地址與各級調(diào)度系統(tǒng)相應(yīng)的業(yè)務(wù)邏輯聯(lián)系起來。完成這些接口后再將其到調(diào)度數(shù)據(jù)網(wǎng)中，則可實(shí)現(xiàn)兩級之間對應(yīng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的相互訪問和調(diào)用。

4 結(jié)束語

REST采用了一種新的思維方式來抽象服務(wù)，讓人們真正理解網(wǎng)絡(luò)協(xié)議HTTP的本來面貌，更充分利用了現(xiàn)象Web的特性，使得服務(wù)更貼近Web而不是背離。與其他的跨域異構(gòu)數(shù)據(jù)交互協(xié)議/架構(gòu)相比，采用REST的Web服務(wù)架構(gòu)在擴(kuò)展性、安全性、數(shù)據(jù)耦合性等方面存在這優(yōu)勢。通過在重慶市永川電力調(diào)度系統(tǒng)DMIS的示范性應(yīng)用，通過基于REST的Web服務(wù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)，有效解決了地區(qū)調(diào)度中心與縣級調(diào)度中心之間的數(shù)據(jù)及業(yè)務(wù)互通問題，縮短了業(yè)務(wù)審批流程和時(shí)間，加強(qiáng)了地區(qū)電力調(diào)度對縣級調(diào)度的監(jiān)督能力，對地區(qū)電力平衡可靠運(yùn)行提供了技術(shù)支持和保障。同時(shí)，隨著支持REST開發(fā)工具的不斷涌現(xiàn)，REST會被越來越多的采用，并逐漸成為Web服務(wù)的主流技術(shù)。

參考文獻(xiàn)

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第2篇：電力技術(shù)服務(wù)范文

在電力行業(yè)中，經(jīng)常遇到的一類問題是：業(yè)務(wù)人員不知道大數(shù)據(jù)平臺里到底有什么？如何便捷使用？技術(shù)人員雖然知道有哪些數(shù)據(jù)，但卻不知道這些數(shù)據(jù)有什么價(jià)值，應(yīng)該如何使用？而雙方達(dá)成一致又需要消耗許多無謂的時(shí)間，造成業(yè)務(wù)人員的不滿。

自服務(wù)不僅能把資源中心轉(zhuǎn)移到業(yè)務(wù)上，更能快速發(fā)揮業(yè)務(wù)的前沿視角，是一舉兩得的事。大數(shù)據(jù)作為一項(xiàng)企業(yè)的“準(zhǔn)資產(chǎn)”，自服務(wù)大數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)有效的提升。Gartner預(yù)測，到2019年，數(shù)據(jù)自服務(wù)的市場需求年復(fù)合增長率將達(dá)到16.6%。而對電力行業(yè)來說，建立自服務(wù)大數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理中心，是行業(yè)大數(shù)據(jù)分析應(yīng)用的前提準(zhǔn)備。

自服務(wù)解決核電大數(shù)據(jù)“用、管”難題

如今，智慧核電建設(shè)已然是大勢所趨。眾所周知，2017年國家能源局、國家發(fā)改委將國家能源應(yīng)用技術(shù)研究及示范項(xiàng)目“智慧核電運(yùn)營系統(tǒng)研究及示范項(xiàng)目”建設(shè)內(nèi)容納入了《能源技術(shù)創(chuàng)新 “十三五”規(guī)劃》，為我國智慧核電建設(shè)加快了建設(shè)步調(diào)。智慧核電建設(shè)作為“國家政策指導(dǎo)”和“行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略”的共同要求，是核電產(chǎn)業(yè)傳統(tǒng)運(yùn)作模式擁抱大數(shù)據(jù)時(shí)代的大勢所趨。2015年初，中核核電提出“數(shù)字核工業(yè)”戰(zhàn)略和要求，并寫入十三五規(guī)劃；2014年，中廣核啟動“智能核電”建設(shè)，包括協(xié)同設(shè)計(jì)、智能建造、智慧運(yùn)營和智能管理。美國部分核電站已經(jīng)進(jìn)行數(shù)字化改造。在全球范圍內(nèi)，目前美國Exelon公司建立了核電人類工程學(xué)設(shè)計(jì)控制中心，用于資源安排、優(yōu)化調(diào)度和現(xiàn)場監(jiān)測；法國、英國的核電站也正在逐步進(jìn)行數(shù)字化改造，法國電力旗下58個(gè)機(jī)組中有4個(gè)機(jī)組完全實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化管理，其他機(jī)組部分環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化。

在擁有超過十年的電力、石油、燃?xì)獾饶茉葱袠I(yè)平臺產(chǎn)品與解決方案規(guī)劃與設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)的普元公司電力事業(yè)部副總經(jīng)理王程志看來，智慧核電建設(shè)與運(yùn)營的關(guān)鍵支撐之一就是大數(shù)據(jù)的分析應(yīng)用。他介紹，隨著項(xiàng)目實(shí)踐對大數(shù)據(jù)分析應(yīng)用的深入，發(fā)現(xiàn)核電大數(shù)據(jù)在“管”和“用”方面存在諸多問題與挑戰(zhàn)，比如數(shù)據(jù)資產(chǎn)目錄的自助化管理、數(shù)據(jù)自助查詢分析、數(shù)的運(yùn)營管理監(jiān)控等等。包括設(shè)計(jì)、建造、運(yùn)營全過程多維度的核電數(shù)據(jù)“管不準(zhǔn)”和“用不暢”成為制約智慧核電大數(shù)據(jù)分析應(yīng)用的瓶頸，并最終導(dǎo)致業(yè)務(wù)技術(shù)之間的嚴(yán)重壁壘，數(shù)據(jù)應(yīng)用不暢。

針對智慧核電大數(shù)據(jù)應(yīng)用中的痛點(diǎn)問題，“自服務(wù)大數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理中心”能夠一站式解決上述“管和用”方面的諸多挑戰(zhàn)，在大數(shù)據(jù)平臺之上實(shí)現(xiàn)“管”和“用”方面的提升。首先，“自助化”體現(xiàn)在自助化的數(shù)據(jù)資產(chǎn)目錄管理、檢索查找資產(chǎn)，自助化的數(shù)據(jù)查詢分析、數(shù)據(jù)探索挖掘，自助化的數(shù)據(jù)質(zhì)量管控與應(yīng)用監(jiān)控；其次，實(shí)現(xiàn)自助化的關(guān)鍵支撐之一是“自動化”的數(shù)據(jù)資產(chǎn)元數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)內(nèi)容獲取、數(shù)據(jù)質(zhì)量檢核等；最后，通過數(shù)據(jù)分析應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)自進(jìn)化，建成智慧核電。

自服務(wù)加速發(fā)電數(shù)據(jù)資產(chǎn)化進(jìn)程

“智慧的XX”是很多行業(yè)改革風(fēng)潮中慣用的詞匯。近年來，發(fā)電企業(yè)掀起數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮，互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、虛擬現(xiàn)實(shí)等新IT 技術(shù)一方面催生出各種各樣的創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)和商業(yè)模式，另一方面也正在與發(fā)電行業(yè)深度融合。各發(fā)電企業(yè)身處其中，均進(jìn)行了“智能發(fā)電”、“智慧發(fā)電”的戰(zhàn)略規(guī)劃與實(shí)踐探索，信息化創(chuàng)新也面臨著新的趨勢和挑戰(zhàn)。

目前，發(fā)電集團(tuán)與電廠仍面臨著諸多困惑：雖然積累了海量數(shù)據(jù)，但利用不足；信息孤島，廠與廠之間、部門之間、專業(yè)之間不能互通共享；資源融合不夠，共享不足、深度開發(fā)和分析利用不夠；信息資源在生產(chǎn)、經(jīng)營的綜合分析和，沒有為節(jié)能增效的決策支持提供輔助。當(dāng)前發(fā)電企業(yè)面臨市場紅?；?、競爭白熱化的局面，傳統(tǒng)的經(jīng)營管理模式已經(jīng)無法適應(yīng)企業(yè)精細(xì)化運(yùn)營管理需求的行業(yè)現(xiàn)狀。

電力企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中面對的諸多挑戰(zhàn)，利用“自服務(wù)大數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理中心”，深入挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值，通過數(shù)據(jù)建模預(yù)測設(shè)備故障、分析機(jī)組運(yùn)行效率，能夠?yàn)樘岣咛崞髽I(yè)設(shè)備運(yùn)行可靠性和精細(xì)化生產(chǎn)運(yùn)營水平提供數(shù)據(jù)支撐。

結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”以及“中國制造2025”的時(shí)代需求，建立電力生產(chǎn)大數(shù)據(jù)平臺，打通OT/IT，實(shí)現(xiàn)兩化融合；通過挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值，海量數(shù)據(jù)建模，分析并預(yù)測設(shè)備的健康狀況，降低設(shè)備故障率，提高設(shè)備的可靠性，實(shí)現(xiàn)智能制造；促進(jìn)集團(tuán)精細(xì)化管理，搭建全廠最優(yōu)運(yùn)行工況，對機(jī)組經(jīng)濟(jì)運(yùn)行提出指導(dǎo)方法，提高運(yùn)行效率、創(chuàng)造效益、增強(qiáng)競爭力。

具體而言，在管理在線方面，能夠?qū)崿F(xiàn)測點(diǎn)大盤、技術(shù)監(jiān)督在線管理、檢修管理、實(shí)時(shí)在線報(bào)警；在精細(xì)化運(yùn)營方面，能夠?qū)﹂L期超限數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)監(jiān)督整改以及考核管理一步到位；在智能尋優(yōu)方面，能夠建立故障原因知識庫逐漸實(shí)現(xiàn)智能化故障診斷，并且對設(shè)備劣化情況建模預(yù)測并進(jìn)行報(bào)警，最后基于數(shù)據(jù)挖掘的預(yù)測性維護(hù)；在數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理方面，能夠做到數(shù)據(jù)目錄管理、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)模型管理，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)便捷探索使用、數(shù)據(jù)統(tǒng)一共享，及時(shí)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)質(zhì)量管控與數(shù)據(jù)應(yīng)用情況。

第3篇：電力技術(shù)服務(wù)范文

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；風(fēng)電場；電力系統(tǒng)；運(yùn)維服務(wù)；能力提升；風(fēng)力發(fā)電 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

中圖分類號：TM73 文章編號：1009-2374（2017）10-0115-02 DOI：10.13535/ki.11-4406/n.2017.10.057

1 概述

風(fēng)能作為一種可再生能源，在電力清潔生產(chǎn)中得到了廣泛的應(yīng)用。然而，風(fēng)電場電力系統(tǒng)管理與傳統(tǒng)火電相比存在著技術(shù)更為復(fù)雜、場地更為龐大、輸電線路精度更高等客觀問題，進(jìn)而對于風(fēng)電場電力系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)能力的要求相對較高。落實(shí)到具體工作層面，其不僅包括日常運(yùn)行、技術(shù)管理、設(shè)備管理、物資管理等常態(tài)化管理內(nèi)容，還包括電量分析、質(zhì)量控制、故障診斷等專業(yè)性內(nèi)容，這進(jìn)一步增加了其對于數(shù)據(jù)來源廣度的需求。從現(xiàn)階段的運(yùn)維實(shí)踐情況來看，通過大數(shù)據(jù)體系的構(gòu)建風(fēng)電場電力系統(tǒng)綜合運(yùn)維服務(wù)的信息來源進(jìn)行拓展，無論是從技術(shù)層面還是從實(shí)踐層面均具有較高的可行性與必然性。國內(nèi)外的專家學(xué)者也針對這一問題進(jìn)行了一定的研究與分析，其主要結(jié)論大致分為如下三個(gè)方面：一是在大數(shù)據(jù)體系的構(gòu)建以及主要功能方面進(jìn)行總結(jié)及闡述；二是對風(fēng)電場電力系統(tǒng)運(yùn)維中的關(guān)鍵指標(biāo)獲取需求進(jìn)行分析；三是從二者結(jié)合的角度來探討后續(xù)的可執(zhí)行方案并進(jìn)行初步的優(yōu)化，以達(dá)到提升整體服務(wù)效能的根本目的。

從上述的研究現(xiàn)狀中不難發(fā)現(xiàn)，風(fēng)電場電力系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)能力建設(shè)受到了廣泛的關(guān)注，并在不斷的研究過程中取得了一定的成績。然而值得注意的是，無論是大數(shù)據(jù)還是風(fēng)電場均屬于一個(gè)系統(tǒng)性的創(chuàng)新問題，二者的有效聯(lián)合則是解決這個(gè)問題的核心關(guān)鍵，同時(shí)也是本文研究的重點(diǎn)。

2 運(yùn)維服務(wù)能力需求

風(fēng)電場運(yùn)維服務(wù)是一個(gè)相對復(fù)雜的系統(tǒng)工程，是包含風(fēng)電場全生命周期的綜合管理項(xiàng)目。在實(shí)際的執(zhí)行過程中，按照面對對象的不同其大致可以分為針對場區(qū)硬件的設(shè)備服務(wù)、針對軟件的系統(tǒng)服務(wù)、針對客戶（產(chǎn)權(quán)方）的運(yùn)維交底、針對場區(qū)內(nèi)部員工的管理及培訓(xùn)等。上述若干服務(wù)需求要求相關(guān)運(yùn)維企業(yè)具有多種能力以滿足實(shí)際工作的需求，其大致如下：

第一，較高的專業(yè)水平：運(yùn)維服務(wù)需要囊括了風(fēng)電場全部技術(shù)管理與相關(guān)設(shè)備運(yùn)行及維護(hù)內(nèi)容，故而要求其建立較高專業(yè)水平的設(shè)備維護(hù)團(tuán)隊(duì)對其日常運(yùn)轉(zhuǎn)情況及維修操作進(jìn)行實(shí)現(xiàn)。根據(jù)設(shè)備的主體形式，其需要包括風(fēng)電設(shè)備、電氣設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、通訊設(shè)備、自動化等多個(gè)門類。

第二，較高的管理能力：運(yùn)維除了對設(shè)備實(shí)現(xiàn)管理之外，還需要對相關(guān)的人員實(shí)現(xiàn)有效的控制。這里的控制并不單單是指將具體的工作人員落實(shí)到崗位中去，更是通過績效、激勵、培訓(xùn)等一系列手段在發(fā)揮員工主觀能動性的基礎(chǔ)上形成整體水平的有效提升。

第三，較強(qiáng)的金融實(shí)操能力：風(fēng)電場的現(xiàn)金流具有獨(dú)特的特征，其首次投資相對較大，運(yùn)維成本相對較低，生產(chǎn)收益相對穩(wěn)定。且從運(yùn)維的實(shí)際情況來看，其更大的成本來源于先期的融資成本。故而通過運(yùn)維團(tuán)隊(duì)對現(xiàn)金流的合理規(guī)劃與使用能夠形成利潤再分配及資本性收益，從而提升風(fēng)電場的綜合收益率。

3 大數(shù)據(jù)在運(yùn)維服務(wù)能力建設(shè)中的作用及原則

F階段，大數(shù)據(jù)在各行各業(yè)得到了廣泛的應(yīng)用，并為下一步的信息升級及咨詢獲取提供了更為廣闊的平臺。毫不客氣的講，在全體信息類服務(wù)行業(yè)及依賴數(shù)據(jù)進(jìn)行運(yùn)維的行業(yè)內(nèi)，大數(shù)據(jù)體系均可以產(chǎn)生極高的效能。落實(shí)到風(fēng)電場運(yùn)維服務(wù)體系內(nèi)也不例外，其具體作用大致分為以下四個(gè)方面：

第一，能夠有效地提升信息獲取的廣度與深度：通過不同維度數(shù)據(jù)的獲取以達(dá)到建立大數(shù)據(jù)體系的基本目的，并在不同數(shù)據(jù)維度之間找尋相關(guān)的邏輯關(guān)系，通過此種模式奠定后續(xù)實(shí)際應(yīng)用的必要基礎(chǔ)。

第二，能夠形成有效的數(shù)據(jù)認(rèn)證：在不同數(shù)據(jù)之間的邏輯關(guān)系確定前提下，利用一組數(shù)據(jù)能夠?qū)ζ渌麛?shù)據(jù)的正確性、合規(guī)性以及離散性進(jìn)行評估。同時(shí)在大數(shù)據(jù)多節(jié)點(diǎn)的模式下形成網(wǎng)狀的立體認(rèn)證模式，能夠確保不同數(shù)據(jù)的真實(shí)有效。

第三，能夠極大地降低數(shù)據(jù)獲得成本：大數(shù)據(jù)平臺通過有效整合多方面數(shù)據(jù)范式形成極大的數(shù)據(jù)獲取效率。與此同時(shí)，其通過集約化管理的方式在兩個(gè)方面具有一定的優(yōu)勢。一是能夠形成集中管理的態(tài)勢，無論是在數(shù)據(jù)獲取還是在數(shù)據(jù)應(yīng)用層面均能夠?qū)崿F(xiàn)有效的成本降低；二是其通過數(shù)據(jù)分析與數(shù)據(jù)報(bào)告的形式形成大數(shù)據(jù)分析結(jié)構(gòu)，在對外輸出的過程中降低了中間環(huán)節(jié)成本，并能夠在一定程度上形成客觀收益。

第四，能夠?qū)ο嚓P(guān)的服務(wù)內(nèi)涵及參數(shù)進(jìn)行有效輔助及貢獻(xiàn)。大數(shù)據(jù)能夠兼顧客戶評價(jià)、設(shè)備評價(jià)、內(nèi)部管理評價(jià)的多重指標(biāo)體系，在實(shí)際的應(yīng)用過程中能夠?qū)︼L(fēng)電場服務(wù)與管理體系的效果極其后續(xù)優(yōu)化提供指導(dǎo)性意見與數(shù)據(jù)性依托。

基于上述作用，其在具體大數(shù)據(jù)平臺建設(shè)以及相關(guān)決策依據(jù)應(yīng)用時(shí)應(yīng)該遵循以下基本原則：

第一，實(shí)時(shí)性。要想切實(shí)發(fā)揮數(shù)據(jù)體系的作用，建立具有實(shí)時(shí)更新功能的數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)，利用實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)體系來提高相關(guān)系統(tǒng)的時(shí)效性以及輸出結(jié)果的準(zhǔn)確性。

第二，廣泛性。大數(shù)據(jù)體系中不同數(shù)據(jù)節(jié)點(diǎn)之間的相互認(rèn)證準(zhǔn)確性的來源是節(jié)點(diǎn)的廣泛。在實(shí)際的應(yīng)用過程中要盡可能囊括風(fēng)電場運(yùn)維服務(wù)體系的全部數(shù)據(jù)范式，故而在廣泛性的基礎(chǔ)上提供更高的認(rèn)證比例。

第三，針對性。除上述兩方面原則之外，大數(shù)據(jù)體系的建設(shè)要與其基本應(yīng)用環(huán)境相適應(yīng)，并努力提高其針對性，故而為后續(xù)的實(shí)際運(yùn)維體系升級提供客觀支撐。

4 大數(shù)據(jù)在運(yùn)維服務(wù)能力建設(shè)中的應(yīng)用策略

從上述的能力需求及建設(shè)原則分析兩方面來看，結(jié)合現(xiàn)階段風(fēng)電場運(yùn)維服務(wù)現(xiàn)狀，本文認(rèn)為大數(shù)據(jù)在運(yùn)維服務(wù)能力提升中的應(yīng)用大致可以從以下三個(gè)方面來加以建設(shè)：

第一，在優(yōu)化業(yè)務(wù)流程方面。大數(shù)據(jù)管理體系的應(yīng)用能夠有效改善企業(yè)組織結(jié)構(gòu)中的扁平化趨勢。在實(shí)際的應(yīng)用過程中，通過數(shù)據(jù)的分析形成各個(gè)模塊之間的內(nèi)容安排與管理模式。在此種模式下，非創(chuàng)新工作的指令可以被有效地剝離，轉(zhuǎn)由系統(tǒng)自動完成，如設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)報(bào)表、設(shè)備維護(hù)周期、企業(yè)經(jīng)營統(tǒng)計(jì)等。此種模式有效地將扁平化管理轉(zhuǎn)變?yōu)闂l塊化或者更為先進(jìn)的分區(qū)項(xiàng)目化管理體系，在優(yōu)化業(yè)務(wù)流程方面具有極大的貢獻(xiàn)。

第二，在改進(jìn)運(yùn)行狀態(tài)方面。風(fēng)電場運(yùn)維是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，其日常工作需要大量的數(shù)據(jù)支撐，如風(fēng)電塔維護(hù)過程中的油位檢測、力矩檢查等多個(gè)方面。通過大數(shù)據(jù)的應(yīng)用至少能夠在兩個(gè)方面形成優(yōu)勢：一是建立了動態(tài)的技術(shù)交底檔案，在崗位銜接以及運(yùn)維管理銜接方面處于優(yōu)勢地位；二是能夠有效對相關(guān)技術(shù)進(jìn)行實(shí)現(xiàn)，如電磁轉(zhuǎn)矩檢查中可以通過物理方法，也可以通過大數(shù)據(jù)模型分析的模式來進(jìn)行，后者能夠節(jié)約維護(hù)時(shí)間與成本。

第三，在完善企業(yè)員工評價(jià)及管理方面。在人員管理層面主要可以分為績效與培訓(xùn)，引入大數(shù)據(jù)體系可以對上述兩個(gè)方面形成有效的改善。在績效指標(biāo)體系建設(shè)層面，利用大數(shù)據(jù)形成完善的KPI指標(biāo)，并具體到備件供應(yīng)、運(yùn)維、服務(wù)響應(yīng)等三個(gè)模塊化體系內(nèi)，形成有效的管控體系及部門評價(jià)范式。配合相關(guān)的獎懲制度能夠有效地提升員工的主觀能動性，并在指標(biāo)引導(dǎo)方面提供更高的遵循。在培訓(xùn)方面，通過對大數(shù)據(jù)體系的應(yīng)用，一方面能夠在客觀評價(jià)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上找到員工實(shí)際工作過程中的技能缺失，進(jìn)而在內(nèi)容層面上形成更高的有效性；另一方面則是從員工需求的角度找到員工對于培訓(xùn)方式的客觀需求與興趣點(diǎn)。二者相結(jié)合形成更高的培效能。

相信通過上述三個(gè)方面的大數(shù)據(jù)應(yīng)用模式不僅能夠使得相關(guān)運(yùn)維企業(yè)意識到大數(shù)據(jù)的強(qiáng)大功能與作用，同時(shí)還能夠在上述三個(gè)方面形成有效的管理創(chuàng)新，為進(jìn)一步提高企業(yè)核心競爭力奠定基礎(chǔ)。

5 結(jié)語

本文在探討風(fēng)電場系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)能力需求的基礎(chǔ)上，以大數(shù)據(jù)為基本手段對其在后續(xù)風(fēng)電場運(yùn)維體系中的業(yè)務(wù)優(yōu)化、物資管理優(yōu)化及人員管理優(yōu)化三個(gè)層面提出了具體應(yīng)用策略，希望能夠?yàn)楹罄m(xù)的實(shí)際建設(shè)與推廣提供必要依據(jù)。

參考文獻(xiàn)

[1] 朱文濤.SD公司風(fēng)電場運(yùn)維服務(wù)能力提升研究[D].河北大學(xué)，2015.

[2] 樊瑞全.風(fēng)電規(guī)模發(fā)展后運(yùn)維服務(wù)業(yè)的機(jī)會與對策研究[D].華北電力大學(xué)，2015.

第4篇：電力技術(shù)服務(wù)范文

【關(guān)鍵詞】污水回用；電吸附；除鹽

1.引言

電吸附（electrosorption）又稱電容去離子技術(shù)（capacitive deionization）。它是利用帶電電極表面吸附水中離子及帶電粒子的現(xiàn)象，使水中溶解鹽類及其它帶電物質(zhì)在電極的表面富集濃縮而實(shí)現(xiàn)水的凈化/淡化的一種新型水處理技術(shù)。與常規(guī)的吸附方式不同，電吸附是將吸附劑極化以操縱界面電位，從而改變界面吸附量和選擇性(電增強(qiáng)吸附)。電吸附的驅(qū)動力來自吸附質(zhì)與電吸附劑電極的各種相互作用。

電吸附過程中，吸附和脫附都可以通過電位的調(diào)控來完成。循環(huán)電吸附時(shí)，吸附劑首先保持在吸附電位，使吸附質(zhì)從一種溶液中移去(電吸附)，然后電位反向控制在脫附電位使其脫附到另一種溶液中(電脫附)。電吸附過程可構(gòu)成電位控制的吸附、脫附循環(huán)，一方面允許提高吸附容量(電增強(qiáng)吸附)，另一方面原位再生吸附劑。電吸附是一種不涉及電子得失的非法拉第過程，所需電流僅用于給吸附電極/溶液界面的雙電層充電，因此電吸附本質(zhì)上是一個(gè)低電耗的過程。它通過電脫附原位再生使用過的吸附劑，避免采用熱再生，進(jìn)一步節(jié)約了能耗，并且由于不采用溶劑洗滌或化學(xué)藥劑再生，因而是一種清潔技術(shù)。

電吸附水處理原理：含離子水由一端進(jìn)入由陰陽電極形成的通道，在通道中，原水中離子或帶電粒子受到電場力作用而朝極性相反的電極遷移，最終被電極表面的雙電層所吸附。當(dāng)去除電壓并讓雙電層放電時(shí)，雙電層所吸附的離子又重新釋放出來，這樣雙電層得以再生，為下一輪電吸附做準(zhǔn)備，原水即在這種充放電過程中實(shí)現(xiàn)了除鹽及凈化。

2.電吸附技術(shù)在邯鋼污水深度處理中的中試應(yīng)用

2.1 試驗(yàn)要求

為滿足節(jié)能減排的要求，提高邯鋼第一污水處理廠的水質(zhì)，增大回用量減少外排水量，需要對目前邯鋼第一污水處理廠的出水進(jìn)行深度處理。因此使用電吸附技術(shù)對其進(jìn)行試驗(yàn)，產(chǎn)水用途為邯鋼循環(huán)補(bǔ)給用水，水質(zhì)需達(dá)到工業(yè)循環(huán)補(bǔ)給水要求。

2.2 試驗(yàn)工藝流程

工藝流程分為三個(gè)步驟：工作流程，排污流程，再生流程。如圖1所示。

工作流程：儲存在原水池中的原水通過提升泵打入保安過濾器，大于5μm的殘留固體懸浮物或沉淀物在此道工序被截流，水再被送入電吸附（EST）模塊。水中溶解性的鹽類被吸附，水質(zhì)被凈化。

排污過程：排污過程其本質(zhì)和再生一樣，是模塊的一個(gè)反沖洗程序，但水源有區(qū)別，排污過程用的是中間水池的水，即再生之后的濃水，這是一個(gè)有效的節(jié)水過程，因?yàn)榻?jīng)過再生之后的濃水尚未達(dá)到飽和，所以用再生后產(chǎn)生的濃水再次沖洗模塊，就節(jié)省了沖洗過程中的用水量，提高了產(chǎn)水率。

再生流程：就是模塊的反沖洗過程，用原水沖洗經(jīng)過短接靜置的模塊，使電極再生。反沖洗后的水被送入中間水池，進(jìn)入中水池的水等待下一個(gè)周期排污用。

2.3 數(shù)據(jù)與分析

中試分四個(gè)階段運(yùn)行，第一階段要求出水達(dá)到循環(huán)補(bǔ)給水要求，得水率75%；第二階段要求得水率70%；第三階段要求得水率80%；第四階段要求得水率75%。

2.3.1電導(dǎo)率。水的電導(dǎo)率與其所含的無機(jī)酸、堿、鹽的量有一定關(guān)系。當(dāng)它們的濃度較低時(shí)，電導(dǎo)率隨濃度的增大而增大，因此常用于推測水中離子的總濃度或含鹽量。本試驗(yàn)對電導(dǎo)率的去除效果如圖2所示。

從圖2可以看出，第一階段平均去除率74.5%；第二階段平均去除率79.5%；第三階段平均去除率66.6%；第四階段平均平均去除率73.1%；出水平均電導(dǎo)率為588.9μS/cm。

2.3.2總硬度?？傆捕仁撬|(zhì)的一個(gè)重要指標(biāo)，對工業(yè)用水影響很大，過高的總硬度會導(dǎo)致結(jié)垢。本次試驗(yàn)總硬度去除率見圖3。

由圖3可以看出，電吸附對硬度的去除效果還是比較好的。其中第一階段平均去除率79.6%；第二階段平均去除率84.8%；第三階段平均去除率76.4%；第四階段平均去除率77.1%，出水總硬度平均達(dá)到5.1mmol/L。

2.3.3氯化物。氯離子是主要考察指標(biāo)之一，是總鹽中含量最高的組分，氯離子過高可能對鋼鐵管道產(chǎn)生腐蝕。氯離子的去除也是除鹽的重要指標(biāo)。本次試驗(yàn)氯離子去除效果見圖4。

由圖4可以看出，對氯離子的去除效果是相當(dāng)好的（要優(yōu)于電導(dǎo)率），其中，第一階段平均去除率80%；第二階段平均去除率86.2%；第三階段平均去除率69.3%；第四階段平均去除率82.1%；出水氯離子濃度平均為91.05mg/L.

2.3.4COD。COD是水中有機(jī)物消耗氧的含量，是反應(yīng)廢水污染程度的重要指標(biāo)之一，是水質(zhì)監(jiān)測的重中之重，電吸附對COD的去除效果見圖5。

電吸附對COD的去除機(jī)理有兩種，一是吸附（還原性物質(zhì)或極性有機(jī)物），一是分解（非極性有機(jī)物）。濃水COD是否濃縮，主要取決于這兩種處理方式哪個(gè)占主要，而這兩種去除方式哪個(gè)占比例大又主要取決于原水有機(jī)物的種類及濃度。從圖8看，濃水COD是有些濃縮的，經(jīng)對原水及濃水取樣分析TOC，濃水的TOC并未增加，因此推斷原水中可能含有還原性的物質(zhì)。

從整個(gè)運(yùn)行結(jié)果看：平均進(jìn)水COD44.7mg/L，平均出水COD 12.6mg/L，平均去除率71.8 %；平均濃水COD102.7mg/L，濃縮1.3倍，而反滲透濃水COD一般都會濃縮4倍左右。

3.結(jié)論

本試驗(yàn)采用常州愛思特凈化設(shè)備有限公司的電吸附除鹽設(shè)備，在邯鋼第一污水處理廠，對其外排水進(jìn)行深度除鹽處理試驗(yàn)研究。根據(jù)中試結(jié)果可得出以下結(jié)論：

（1）原水平均電導(dǎo)率2213.93μS/cm.，出水平均電導(dǎo)率588.9μS/cm.，平均去除率為73.4%

（2）原水平均總硬度為24.9mmol/L，出水平均總硬度為5.1mmol/L，平均去除率為79.5%

（3）原水平均氯根為442mg/L.，出水平均氯根為91.05mg/L.，平均去除率為79.4%

（4）原水平均COD為44.7mg/L.，出水平均COD為12.6mg/L.，平均去除率為71.8%,但是去除率及其不穩(wěn)定。

由此可見，電吸附技術(shù)基本能滿足邯鋼循環(huán)水對電導(dǎo)率、總硬度和氯根這些指標(biāo)的要求，且去除效率較高，但對鋼鐵綜合污水中COD的去除效果不穩(wěn)定，這和COD的成分有很大關(guān)系，就這部分的去除機(jī)理仍需要進(jìn)行探討。

參考文獻(xiàn)

第5篇：電力技術(shù)服務(wù)范文

[關(guān)鍵詞]讀者服務(wù)；紙質(zhì)圖書；電子圖書；合理利用

隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的高速發(fā)展，隨著電腦、智能手機(jī)以及其他現(xiàn)代電子科技產(chǎn)品的不斷問世和更新，其電子圖書也得到了極大的推廣和應(yīng)用，使用手機(jī)或電腦讀書已經(jīng)成為當(dāng)前人們尤其是年輕群體的常態(tài)化的社會生活方式。然而，在當(dāng)前社會中，人們?nèi)匀浑x不開紙質(zhì)圖書，再加上電子圖書存在的一些問題和不足，使得我國的圖書行業(yè)急需尋求到一種科學(xué)、合理的紙質(zhì)圖書與電子圖書的聯(lián)合利用模式，從而在不斷革新、優(yōu)化傳統(tǒng)紙質(zhì)圖書行業(yè)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步的完善電子圖書行業(yè)的健康發(fā)展，進(jìn)而不斷促進(jìn)和推動我國整個(gè)圖書行業(yè)的高效化、現(xiàn)代化、和諧化、可持續(xù)化的良性發(fā)展。

一、紙質(zhì)圖書與電子圖書的比較

1、空間管理方面

（1）紙質(zhì)圖書根據(jù)其內(nèi)容的多少，其所占的實(shí)際空間大小不同，一些大部頭的圖書占地大，不便于隨身攜帶。同時(shí)，對保存、管理的要求較多，需要大量財(cái)力、人力和物力的支撐和保障。

（2）電子圖書所占據(jù)的是虛擬空間，即一個(gè)電子閱讀工具上能夠儲存數(shù)以千計(jì)的圖書資料，具有占地小、存貯量大、攜帶方便等優(yōu)點(diǎn)。在保存管理方面，人們只需要保證硬盤等存儲器的安全即可。

2、閱讀條件方面

（1）紙質(zhì)圖書只需要適當(dāng)?shù)墓饩€即可進(jìn)行隨時(shí)隨地的閱讀。

（2）電子圖書在閱讀時(shí)首先必須要有相匹配的的電子閱覽工具，包括電腦、手機(jī)、掌上閱讀器等。同時(shí)，讀者還要確保其工具的電源供給以及自身對這些設(shè)備在操作步驟、網(wǎng)絡(luò)知識等方面的了解和掌握。

3、檢索查閱方面

（1）紙質(zhì)圖書在進(jìn)行檢索查閱時(shí)必須進(jìn)行逐本翻閱，雖然目前大部分圖書館都配備了電子檢索系統(tǒng)，但只能顯示書名和簡要，讀者要想了解全文內(nèi)容，還是要進(jìn)行實(shí)本閱讀，造成大量時(shí)間和精力的浪費(fèi)。

（2）電子圖書由于其存在形式同電子數(shù)據(jù)庫統(tǒng)一，因此讀者在進(jìn)行檢索時(shí)，能夠迅速的從海量的電子圖書庫中準(zhǔn)確調(diào)閱出圖書，并進(jìn)行全文的查閱，方便快捷，極大的縮短了圖書檢索查閱的時(shí)間。

4、身心舒適度方面

（1）紙質(zhì)圖書在閱讀時(shí)需要柔和、明亮的光線，讀者通過近距離的感受書頁質(zhì)地以及油墨香味，充分的融入到溫馨、愜意的閱讀氛圍中去，能夠同文章產(chǎn)生快速、高度的共鳴，使其在精神上得到巨大的滿足。同時(shí)，由于閱讀時(shí)的光線適度、環(huán)境幽靜，不會使讀者在閱讀時(shí)因外界因素產(chǎn)生不舒服等狀態(tài)。

（2）電子圖書的閱讀必須借助電腦、手機(jī)等電子閱讀器才能實(shí)現(xiàn)，而由于人們長時(shí)間注視電子屏幕，其屏光、分辨率、電磁輻射等會對患者的眼睛和身體產(chǎn)生不良影響，引起眼睛的疲勞、流淚等反應(yīng)，加速讀者近視速度和程度，從而降低了讀者在閱讀時(shí)的舒適度。

5、資源共享方面

（1）紙質(zhì)圖書在資源共享上的程度不高，這主要是受到地域、復(fù)制等因素的影響，導(dǎo)致其共享范圍一般為聯(lián)合編目、協(xié)調(diào)采購、館際互借等。

（2）電子圖書通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，能夠?qū)崿F(xiàn)較大范圍的資源共享，其共享的范圍包括有文獻(xiàn)傳遞、檢索、存儲等等。

二、基于讀者服務(wù)的紙質(zhì)圖書與電子圖書合理利用對策

1、加強(qiáng)對讀書群體的拓展

教育部門可以通過利用社會媒體的宣傳，正確引導(dǎo)廣大群眾的閱讀興趣和方向，積極轉(zhuǎn)變當(dāng)前的社會閱讀風(fēng)氣，使其閱讀目的從“功利性”逐漸擴(kuò)大到“人文性”、“社科性”等方面，從而平衡圖書出版、銷售的格局。同時(shí)，還要積極的宣傳電子圖書的優(yōu)勢，使更多的人了解和認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)圖書，從而提高網(wǎng)絡(luò)書籍的出版和銷售水平。

2、提高圖書館的利用率

目前，隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們的工作生活節(jié)奏日益加快，再加上信息網(wǎng)絡(luò)的全面普及，使人們尤其是年輕一代在進(jìn)行圖書閱讀時(shí)更多的是選擇電子圖書，導(dǎo)致去圖書館閱讀的人數(shù)下降，從而造成圖書館實(shí)際利用率和社會效益的降低。因此，圖書館必須積極的轉(zhuǎn)變管理觀念，通過多種渠道和手段，擴(kuò)大其社會影響力和號召力，使人們愿意花時(shí)間來館閱讀。同時(shí)，還要積極地完善館內(nèi)電子圖書的設(shè)置，開設(shè)專門的電子閱覽室，并配備好完善的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，從而更好的滿足不同讀者的閱讀服務(wù)需求。

3、加強(qiáng)實(shí)體出版與網(wǎng)絡(luò)出版的雙贏

國家要根據(jù)當(dāng)前社會需求形勢，不斷的對傳統(tǒng)紙質(zhì)出版社進(jìn)行改革和優(yōu)化，通過積極引進(jìn)現(xiàn)代化的管理、設(shè)計(jì)、發(fā)行等模式，不斷提高紙質(zhì)圖書的社會影響力和吸引力。同時(shí)，還要積極發(fā)展網(wǎng)絡(luò)出版，建立健全網(wǎng)絡(luò)出版的相關(guān)法律法規(guī)和制度規(guī)定，完善網(wǎng)絡(luò)圖書的銷售模式，從而實(shí)現(xiàn)實(shí)體出版與網(wǎng)絡(luò)出版的雙贏。

三、結(jié)語

隨著信息網(wǎng)絡(luò)的不斷普及，電子圖書得到越來越多人的接受和使用，而與此同時(shí)，由于受到技術(shù)水平、設(shè)備條件等諸多方面的影響，其在閱讀使用上仍然存在一定的限制和制約，再加上傳統(tǒng)紙質(zhì)圖書的社會需求量仍然較大，因此，在今后的發(fā)展過程中，必須要立足于讀者的需求，合理的對紙質(zhì)圖書和電子圖書進(jìn)行科學(xué)、有效的聯(lián)合利用，使其能夠揚(yáng)長避短，相輔相成，從而更好的促進(jìn)我國知識文化事業(yè)的不斷良性建設(shè)和發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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第6篇：電力技術(shù)服務(wù)范文

關(guān)鍵詞核電設(shè)計(jì)與技術(shù)服務(wù) 合同管理標(biāo)準(zhǔn)化

Abstract:In this paper, the design and technical services in the nuclear power projects under EPC Mode contract management standardization issues are discussed by analyzing the characteristics of the nuclear power project design and technical services contract in category, sort out the nuclear power project design and technical services contract management system, and make a few suggestions to the design and technical service contract management of nuclear power projects standardized implementation.

Key Words: nuclear power; design and technical services; standardization

中圖分類號：[TL48]文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A 文章編號：

前言

核電工程項(xiàng)目EPC（設(shè)計(jì)、采購、施工）模式是國際通用的一種工程建設(shè)項(xiàng)目總承包合同管理模式，依托設(shè)計(jì)的核電項(xiàng)目EPC工程總承包模式，因其充分發(fā)揮設(shè)計(jì)主導(dǎo)作用，在設(shè)計(jì)、采購、施工進(jìn)度上合理交叉，能有效的對工程項(xiàng)目全過程的質(zhì)量、費(fèi)用和進(jìn)度進(jìn)行綜合控制，成為核電工程總承包的主要模式。

在ECP模式下的核電工程公司作為核電項(xiàng)目的總承包方須承擔(dān)包括從總體設(shè)計(jì)、初步設(shè)計(jì)、施工圖設(shè)計(jì)、竣工圖設(shè)計(jì)、調(diào)試運(yùn)行文件編制等在內(nèi)的設(shè)計(jì)工作，核電工程公司既要滿足業(yè)主對工程設(shè)計(jì)的需求，又要協(xié)調(diào)并管理其分包設(shè)計(jì)單位的設(shè)計(jì)工作，同時(shí)為滿足工程項(xiàng)目需要，其所需要的技術(shù)服務(wù)和維護(hù)的需求必將不斷增長。因此，規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的設(shè)計(jì)與技術(shù)服務(wù)合同管理模式對保障核電工程項(xiàng)目建設(shè)順利進(jìn)行具有至關(guān)重要的意義。

核電項(xiàng)目設(shè)計(jì)與技術(shù)服務(wù)類合同管理標(biāo)準(zhǔn)化的必要性

核電項(xiàng)目設(shè)計(jì)與技術(shù)服務(wù)是核電EPC項(xiàng)目的重要組成部分和關(guān)鍵階段之一，設(shè)計(jì)不僅要考慮實(shí)現(xiàn)業(yè)主的建設(shè)目標(biāo)，還要考慮項(xiàng)目實(shí)施的需要，要對業(yè)主提供方案和思路進(jìn)行深化和優(yōu)化，需要在設(shè)計(jì)階段，對每個(gè)細(xì)節(jié)考慮周全，以免對總承包現(xiàn)場施工造成損失，在實(shí)現(xiàn)業(yè)主建設(shè)功能的同時(shí)獲取合理利潤[1]。核電項(xiàng)目設(shè)計(jì)與技術(shù)服務(wù)類合同在簽訂時(shí)需要充分結(jié)合項(xiàng)目的復(fù)雜程度、項(xiàng)目的設(shè)計(jì)深度、項(xiàng)目的工期、施工進(jìn)度的緊迫程度等方面綜合考慮，以確保項(xiàng)目順利實(shí)施。

核電項(xiàng)目設(shè)計(jì)與技術(shù)服務(wù)類合同管理標(biāo)準(zhǔn)化是為了在一定的合同管理范圍內(nèi)獲得最佳的秩序，對現(xiàn)實(shí)問題或潛在的問題制定共同和重復(fù)使用的活動，標(biāo)準(zhǔn)化的目的是最終實(shí)現(xiàn)對工程項(xiàng)目質(zhì)量、進(jìn)度、費(fèi)用的有效控制，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的最大效益[2]。標(biāo)準(zhǔn)化的合同管理能夠有效解決在合同管理中出現(xiàn)的重復(fù)性問題，可以更為有效的避免簽訂對企業(yè)不利的合同，降低合同風(fēng)險(xiǎn)，建立健全的監(jiān)督機(jī)制，確保合同的有效執(zhí)行。

核電項(xiàng)目設(shè)計(jì)與技術(shù)服務(wù)類合同管理標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容

3.1合同管理模式

合同管理是合同雙方依法進(jìn)行的合同訂立、履行、變更、解除、轉(zhuǎn)讓、終止以及審查、監(jiān)督、控制等一系列行為。合同管理必須是全過程的、系統(tǒng)的、動態(tài)的。核電項(xiàng)目設(shè)計(jì)與技術(shù)服務(wù)合同類管理是指，在完成立項(xiàng)審批之后，開始進(jìn)行的合同發(fā)包、詢價(jià)、合同談判、合同簽訂、驗(yàn)收和支付、合同變更等一系列對合同建立過程的管理。核電項(xiàng)目設(shè)計(jì)與技術(shù)服務(wù)合同類管理按照需求不同，通常采用的發(fā)包方式有單一來源、詢價(jià)、競爭性談判、招標(biāo)、緊急采購、直接委托等。合同發(fā)包之后，由各歸口部門協(xié)同委派相應(yīng)人員組成合同談判工作小組，共同完成合同管理全過程的相關(guān)工作。通常由下列部門的人員組成合同談判工作小組：設(shè)計(jì)及技術(shù)歸口管理部門，商務(wù)合同部門，質(zhì)量保證部門，財(cái)會部等，通過各部門之間的相互配合，取長補(bǔ)短，來實(shí)現(xiàn)合同管理的效率與效益的雙重提升。

3.2合同文本標(biāo)準(zhǔn)化

合同文本標(biāo)準(zhǔn)化是為了在核電項(xiàng)目設(shè)計(jì)與技術(shù)服務(wù)類合同簽訂過程中，對于同一類別重復(fù)出現(xiàn)的合同條款采用通用的規(guī)范化的合同條款進(jìn)行制約，這既有利于合同管理人員在簽訂合同時(shí)有的放矢，又能夠節(jié)約人力成本，提高工作效率。通常的合同文本審查業(yè)務(wù)分為以下幾個(gè)方面[3]：1）決策審查，2）合同主體內(nèi)容審查，3）合法性審查，4）風(fēng)險(xiǎn)性審查，5）完整性審查。各歸口部門相互配合，以實(shí)現(xiàn)合同審核業(yè)務(wù)過程。合同審核工作流模型如圖1所示。

如圖1所示，合同審核工作需要由各歸口部門之間的相互配合，通過不斷的修訂和完善合同文本，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，形成適用于核電項(xiàng)目設(shè)計(jì)與技術(shù)服務(wù)類合同的標(biāo)準(zhǔn)化合同文本，為此類合同提供參考和依據(jù)，避免合同簽訂過程中條款不統(tǒng)一的情況，規(guī)避合同風(fēng)險(xiǎn)，提高工作效率，提高合同管理工作的質(zhì)量。

3.3核電項(xiàng)目設(shè)計(jì)與技術(shù)服務(wù)類合同管理程序標(biāo)準(zhǔn)化

核電工程項(xiàng)目各歸口管理部門之間需建立統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化合同管理程序，統(tǒng)籌規(guī)劃，制定統(tǒng)一的規(guī)范操作。需要規(guī)范宏觀的上下級指導(dǎo)及查新工作，并且明確各職能部門的責(zé)任劃分，規(guī)范各歸口部門之間的接口關(guān)系。各部門之間需要協(xié)作配合，共同制定標(biāo)準(zhǔn)化的合同管理程序。

核電項(xiàng)目設(shè)計(jì)與技術(shù)服務(wù)類合同管理程序標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是一項(xiàng)長期的工程，需要在合同管理程序執(zhí)行過程中建立程序梳理制度和意見反饋渠道，定期整理反饋意見，對不適用的程序及時(shí)進(jìn)行升版或增補(bǔ)，逐步建立標(biāo)準(zhǔn)化的合同管理程序，規(guī)范工作流程。

核電項(xiàng)目設(shè)計(jì)與技術(shù)服務(wù)類合同管理標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施建議

4.1制定合理的工作程序

核電項(xiàng)目設(shè)計(jì)與技術(shù)服務(wù)類合同管理任務(wù)多，接口復(fù)雜，制定合理的工作程序是保證合同管理高效運(yùn)行的關(guān)鍵。核電工程項(xiàng)目各歸口部門需要加強(qiáng)配合，實(shí)際調(diào)研，綜合考慮各部門之間的接口，以確保工程質(zhì)量，精簡工作程序，提高工作效率為前提共同協(xié)商制定合理的工作程序。

4.2激勵機(jī)制

合同管理標(biāo)準(zhǔn)化離不開激勵機(jī)制，核電工程公司可以通過考核和評比的形式，按照不同崗位的特點(diǎn)設(shè)置相應(yīng)的激勵機(jī)制，檢驗(yàn)成效、激勵干勁，最大限度的調(diào)動員工的積極性，使企業(yè)和員工都能以積極主動的精神面貌投入到工作中。企業(yè)可以通過物質(zhì)激勵、精神激勵、榮譽(yù)激勵或工作激勵等方式來激勵員工投入到合同標(biāo)準(zhǔn)化管理中。

4.3合同管理信息化系統(tǒng)建設(shè)

核電項(xiàng)目設(shè)計(jì)與技術(shù)服務(wù)類合同管理信息化系統(tǒng)是合同管理活動的重要工具，需要建立與合同管理模式、業(yè)務(wù)流程和項(xiàng)目文化相結(jié)合的，并且能夠滿足合同管理和項(xiàng)目管理需要的標(biāo)準(zhǔn)化信息系統(tǒng)[4]。合同管理信息化系統(tǒng)需要以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，結(jié)合管理崗位人員的具體工作職責(zé)和工作程序，分析合同管理中各部分的管理業(yè)務(wù)及相關(guān)接口，整合和優(yōu)化系統(tǒng)的組織體系，從合同發(fā)包、詢價(jià)、詢價(jià)評審、合同談判、合同簽訂、合同變更、合同支付及合同索賠等各個(gè)環(huán)節(jié)，以信息化的方式建立起合同管理信息化系統(tǒng)，使其能夠有效服務(wù)于合同管理，提高合同管理人員的工作效率，建立起有序的信息化合同管理機(jī)制。

4.4合同管理標(biāo)準(zhǔn)化與實(shí)際性相結(jié)合

核電項(xiàng)目設(shè)計(jì)與技術(shù)服務(wù)類合同管理標(biāo)準(zhǔn)化在管理的職責(zé)、內(nèi)容及程序等方面具有規(guī)范性，但是考慮到每個(gè)合同在簽約時(shí)的相對方、地點(diǎn)、時(shí)間、內(nèi)容的不同，需要充分考慮合同管理標(biāo)準(zhǔn)化與實(shí)際性相結(jié)合。對于合同管理中通用的重復(fù)出現(xiàn)的問題，按照標(biāo)準(zhǔn)化的方式進(jìn)行管理，而對于工作中的具體情況又要進(jìn)行具體分析，結(jié)合工作實(shí)際，發(fā)揮合同管理人員在工作中的創(chuàng)造性，簽訂有利于企業(yè)的合同，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益最大化。

結(jié)束語

核電項(xiàng)目設(shè)計(jì)與技術(shù)服務(wù)類合同管理標(biāo)準(zhǔn)化對企業(yè)簽訂合同具有明確的指導(dǎo)性作用，建立和完善標(biāo)準(zhǔn)化的管理體系，能有效的規(guī)避合同風(fēng)險(xiǎn)，提高合同管理工作質(zhì)量。核電項(xiàng)目設(shè)計(jì)與技術(shù)服務(wù)類合同管理標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施，需要在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)和完善管理程序，實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化的合同管理，才能真正構(gòu)建精細(xì)的管控模式，打造精準(zhǔn)的業(yè)務(wù)流程。

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第7篇：電力技術(shù)服務(wù)范文

關(guān)鍵詞 V播電視；無線覆蓋；天饋線；拆裝；現(xiàn)場管理

中圖分類號 TN948 文獻(xiàn)標(biāo)識碼 A 文章編號 1674-6708（2016）176-0054-0 2

寧夏中央廣播電視節(jié)目無線數(shù)字化覆蓋工程天饋線系統(tǒng)拆裝是此次工程重要項(xiàng)目之一，天饋線系統(tǒng)是廣播電視節(jié)目信號無線傳輸系統(tǒng)中非常重要的組成部分，其拆裝質(zhì)量的好壞直接影響到已有與新裝廣播電視無線發(fā)射系統(tǒng)的傳輸質(zhì)量，有時(shí)甚至?xí)斐芍卮笸２ス收?，因此天饋線拆裝現(xiàn)場安全技術(shù)管理是工程質(zhì)量形成過程的重點(diǎn)環(huán)節(jié)。

1 室外天饋線系統(tǒng)拆裝工程

1.1 安全技術(shù)交底

天饋線系統(tǒng)拆裝工程是高空作業(yè)工程，施工危險(xiǎn)性較大必須進(jìn)行安全技術(shù)專項(xiàng)交底。施工單位項(xiàng)目經(jīng)理部在項(xiàng)目經(jīng)理的主持下，建設(shè)單位和監(jiān)理單位參加，由項(xiàng)目經(jīng)理或現(xiàn)場負(fù)責(zé)人組織施工管理人員、安全技術(shù)人員、操作人員就本次天饋線拆裝安全要求、技術(shù)要求進(jìn)行現(xiàn)場書面交底，要形成記錄，參加的人員均簽字，并歸入安全技術(shù)資料檔案。

1.2 施工現(xiàn)場區(qū)域的劃分

天饋線系統(tǒng)拆裝工程要劃定安全，即施工區(qū)和施工，設(shè)置警戒線警示牌。以塔高的1/2為半徑劃定施工區(qū)，以塔高1/3為半徑的劃定施工。非本工程項(xiàng)目的工作人員一律不得進(jìn)入安全內(nèi)，施工過程中禁止與本工程項(xiàng)目無關(guān)人員進(jìn)人施工，有關(guān)人員進(jìn)入必須戴安全帽，地面安全技術(shù)人員嚴(yán)格把守并現(xiàn)場提醒過往車輛、行人注意安全。

施工用卷揚(yáng)機(jī)和埋設(shè)的固定地錨與收放饋管盤（車）要設(shè)置在施工區(qū)以內(nèi)安全位置，并在這高危險(xiǎn)區(qū)域設(shè)置明顯警示標(biāo)志，切不可設(shè)置在安全以外、施工以內(nèi)，以免給工程施工帶來安全隱患，并在天饋升降任務(wù)完成后立即拆除這些設(shè)置。

1.3 發(fā)射天線的組裝與測試

1）將天線和饋線包裝箱運(yùn)至施工區(qū)指定的組裝地點(diǎn)，現(xiàn)場檢查包裝箱外觀是否完好；拆開天線包裝箱，將天線單元、子饋線、功率配分器及配件等按序號排列擺放，對照裝箱清單檢查品種、 外觀和數(shù)量；拆饋管包裝箱檢查外觀、型號和數(shù)量；收集天線和饋管等安裝說明書、出廠檢測報(bào)告和產(chǎn)品合格證等，并就其品種、型號、數(shù)量和外觀、技術(shù)資料等進(jìn)行入場造冊登記，建設(shè)方、施工方和監(jiān)理方3家現(xiàn)場負(fù)責(zé)人簽字歸 入質(zhì)量形成資料檔案。

2）按天線安裝說明進(jìn)行組裝時(shí)，應(yīng)注意天線單元序號、標(biāo)識等標(biāo)示，其決定著組裝天線單元的面向、朝向、層數(shù)，即裝在哪個(gè)方向、哪是向上方向、哪面哪層。搬動天線要輕拿輕放不能受力，禁止天線正面受力著地，一般兩個(gè)天線單元安裝在一付支架上形成一個(gè)天線組，組裝要穩(wěn)定、牢固、可靠。

3）天線單元連接子饋線時(shí)，因不同位置天線單元的子饋線設(shè)計(jì)長度不一樣，要注意天線單元與子饋 線序號相對應(yīng)。連接子饋線前，先在天線單元接頭上用手薄薄涂抹一圈密封硅橡膠，然后連接相應(yīng)子饋線將其接頭螺絲擰緊，再涂抹一圈密封硅橡膠，待其完全凝固后緊密纏繞防水膠帶，再緊密纏繞電氣絕緣膠帶，兩膠帶纏繞必須均由下而上纏繞，使接頭防水可靠。

4）在天線單元連接子饋線另一接頭的綁扎保護(hù)前，使用天饋線測試儀就所用頻帶對各個(gè)天線單元進(jìn)行VSWR測試，一般VSWR≤1.05；就所用頻帶對功率分配器、饋管也進(jìn)行VSWR測試，一般功率 分配器VSWR≤1.02，饋管VSWR≤1.03；將記錄結(jié)果3家簽字歸案。

1.4 拆卸塔上天線與饋管

1）在具備登塔條件的情況下，檢查通訊設(shè)備、安裝工具安全完好，吊裝用牽引繩沒有磨損、斷股等不安全因素，卷揚(yáng)機(jī)等無故障隱患，安全措施必須齊備。

2）登塔操作人員2～3人為宜，其中1人為組長，由組長負(fù)責(zé)塔上的天饋拆裝工作。登塔前，由安全技術(shù)負(fù)責(zé)人再次講解安全技術(shù)操作規(guī)程、工序、工藝要求和安全施工注意事項(xiàng)。由組長組織操作人員依序登塔，并攜帶吊裝用具和牽引繩等。選擇最佳牽引繩路由，以免吊裝時(shí)牽引繩損壞已有管線器具。

3）天饋拆卸時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行此次高空作業(yè)專項(xiàng)施工方案，塔下安全技術(shù)人員要嚴(yán)格管護(hù)安全，塔上操作人員要按照安全技術(shù)交底，嚴(yán)格遵守高空施工操作規(guī)程和拆卸工序，依次拆卸功率分配器、天線單元及支架、饋管及卡具、抱箍和等牢固螺釘和綁扎物。

1.5 吊裝天饋線與測試

1）起吊安裝天線。由于塔上空間有限，高空作業(yè)危險(xiǎn)性大，天線的吊裝要分天線組起吊，吊一組裝一組，先低后高，逆時(shí)針一面一面的按設(shè)計(jì)要求安裝。吊裝時(shí)注意每面天線組的排序，安裝時(shí)注意：天線組向上的標(biāo)示或呼吸口向下，每面天線組之間的距離、平整度和下傾角，以保證天線波束賦形。

2）起吊安裝功率分配器。起吊前要將功率分配器作好保護(hù)，分配頭和主饋頭要重點(diǎn)防護(hù)，應(yīng)加裝受力支撐架，起吊時(shí)要支撐架受力，嚴(yán)防碰撞變形。安裝固定時(shí)，要功率分配器高于下垂的子饋線下接頭40～50cm，抱箍與其之間要加橡膠墊受力不易過大。天線單元子饋線要依次順序連接到功率分配器上，密封防水工藝同前所述，再對各子饋線順勢向下綁扎防風(fēng)擺動并形成防水彎，以防功分器分配頭進(jìn)水。

3）起吊安裝饋管。起吊前要對饋管法蘭接頭作防碰撞、防雜物誤入保護(hù)，固定起吊牽引繩主受力點(diǎn)要管法蘭接頭50cm以后，再每50～80cm要多固定若干個(gè)輔助受力點(diǎn)，每個(gè)受力點(diǎn)要綁定牢固，有足夠大的阻力不打滑，保證法蘭接頭不能受力并順著牽引繩綁護(hù)。使用放饋管盤（車）緩慢平穩(wěn)，饋管起吊時(shí)一定要慢，注意觀察起吊饋管路由有無防礙、牽引繩的綁扎有無松動、法蘭接頭的保護(hù)有無脫落等。饋管到位時(shí)，首先在合適位置固定饋管，查法蘭接頭是否松動、防水圈是否在其位，對準(zhǔn)接口對準(zhǔn)芯線對準(zhǔn)螺絲孔，將法蘭盤壓平螺絲擰緊，作好密封防水工藝。牢固固定饋管后，逐一拆除牽引繩受力點(diǎn)綁扎時(shí)，注意觀察饋管有無下降跡象，如有需要繼續(xù)加固，然后至上而下每隔2～3m采用不 銹鋼夾固定或扎線作牢固綁扎。

4）天饋線系統(tǒng)測試。就所用頻帶對天饋線系統(tǒng)進(jìn)行VSWR測試，一般VSWR≤1.06，將記錄結(jié)果與天饋線安裝隱蔽工程照片一并簽字歸案。測試完成后，組織塔上操作人員下塔，結(jié)束塔上天饋線系統(tǒng)拆裝工作。

1.6 饋管進(jìn)入機(jī)房室外裝配

1）按照饋管室外施工圖設(shè)計(jì)走向、加固方式、連接順序的要求，將饋管由饋管窗進(jìn)入機(jī)房。饋管冗余部分要整齊盤繞，彎曲半徑應(yīng)大于或等于饋管外徑的20倍。

2）饋管進(jìn)入機(jī)房前應(yīng)制作防水彎，牢靠的固定在支撐架上，防止雨水進(jìn)入機(jī)房。饋管拐彎應(yīng)圓滑均勻，彎曲半徑應(yīng)符合要求，防水彎曲最低處應(yīng)于饋管窗下沿；或饋管進(jìn)入機(jī)房后，使用密封硅橡膠和素水泥少許拌勻在饋管窗繞饋管制作防水臺。

3）饋管在饋管窗外部分的外保護(hù)層上制作接地連接，接地電阻應(yīng)小于4Ω，并做好防腐處理。

4）饋管窗內(nèi)饋管穿過的四周縫隙應(yīng)用防水材料等封堵。

2 室內(nèi)天饋線系統(tǒng)工程安裝工程

2.1 室內(nèi)饋管和銅硬饋 管的安裝

將饋管固定在與室內(nèi)饋管窗下沿平行的支撐架上，其法蘭盤接頭（轉(zhuǎn)換頭）通過~硬饋管連接到多工器的輸出口，每2m固定，注意銅硬饋管要橫平豎直。

2.2 多工器的安裝

多工器也稱為多頻道（頻率）合成器，按施工圖設(shè)計(jì)要求安放平穩(wěn)，一般出廠時(shí)已經(jīng)調(diào)試好了，不需要調(diào)整其它，只要注意按輸入口的頻道（頻率）標(biāo)示安裝相應(yīng)的硬饋管就好。

2.3 天線同軸開關(guān)的安裝

天線同軸開關(guān)用于主備發(fā)射機(jī)與天線、假負(fù)載之間的系統(tǒng)切換，是電視、調(diào)頻天饋線系統(tǒng)中不可缺少的組成部件。安裝位于發(fā)射機(jī)頂部帶通濾波器輸出口之后，分為接觸型（傳統(tǒng)型）和非接觸型，不管哪種類型，安裝 前要首先測清各接口通斷方向，安裝時(shí)各接口連接的銅硬饋管要橫平豎直，天線同軸開關(guān)底部要墊實(shí)，并用50mm×0.3mm紫銅帶與高頻接地母線連接。

2.4 假負(fù)載的安裝

假負(fù)載是發(fā)射機(jī)的重要附屬設(shè)備，是接在天線同軸開關(guān)假負(fù)載接口上的全匹配負(fù)載，其作用是在發(fā)射機(jī)調(diào)試或日常維護(hù)性檢查時(shí)，都要將發(fā)射機(jī)接到假負(fù)載上，這樣就可避免因天饋線系統(tǒng)性能不良可能給發(fā)射機(jī)帶來的影響，同時(shí)使用假負(fù)載還可以避免向空間輻射電波時(shí)而影響正在發(fā)射的節(jié)目信號。安裝時(shí)，搞清假負(fù)載使用的輸入阻抗、頻帶寬度、功率容量、溫度范圍、冷卻方式和駐波比等，最好現(xiàn)場測試VSWR，一般要求VSWR≤1.02；按施工圖設(shè)計(jì)要求安 放平穩(wěn)，連接好冷卻方式和各接口，銅硬饋管安裝要求同上。

2.5 收集室內(nèi)安裝工程安全技 術(shù)資料

收集銅硬饋管、銅芯拐角、銅套喉箍、多工器、天線同軸開關(guān)、假負(fù)載的安 裝說 明書、合格證、出廠檢測報(bào)告等技術(shù)資料、并造冊登記3家簽字歸入質(zhì)量形成資料檔案。

3 現(xiàn)場質(zhì)量評定

3.1 安裝質(zhì)量檢測

根據(jù)施工條件的不同，一般有3種檢測方法。

1）天饋線系統(tǒng)安裝完成后，將天線同軸開關(guān)切換至發(fā)射天線處，拆開天線同軸開關(guān)發(fā)射信號入口，連接好天饋線測試儀就所用頻帶進(jìn)行天饋線系統(tǒng)駐波比測試，安裝要求VSWR≤1.15。

2）天饋線系統(tǒng)安裝完成后，在發(fā)射機(jī)具備開機(jī)的下條件開機(jī)，觀察發(fā)射機(jī)顯示屏，駐波比讀數(shù)是否符合要求，如沒有駐波比讀數(shù)可以使用VSWR=（發(fā)射功率1/2+反射功率1/2）/（發(fā)射功率1/2-反射功率1/2）分式計(jì)算。

3）天饋線系統(tǒng)安裝完成后， 使用通過式功率表測試發(fā)射功率和反功率，同上計(jì)算出駐波比的數(shù)值。

3.2 安全技術(shù)資料

檢查收集入場登記冊；設(shè)備與器材的說明書、合格證、出廠檢測報(bào)告等；施工工藝、隱蔽工程、變更的記錄、照片等；各種測試結(jié)果；試運(yùn)行期滿后測試結(jié)果等技術(shù)資料是否齊全、程序是否合法。

參考文獻(xiàn)

[1]丁士昭，商麗萍.通信與廣電工程管理與實(shí)務(wù)[M].北京：中國建筑工業(yè)，2011，4.

第8篇：電力技術(shù)服務(wù)范文

關(guān)鍵詞：Oracle Spatial；電子地圖；數(shù)據(jù)管理與服務(wù)

中圖分類號：P2 文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A

1引言

隨著汽車應(yīng)用的普及，智能交通系統(tǒng)（ITS）、高級駕駛輔助系統(tǒng)（ADAS）以及實(shí)時(shí)動態(tài)等應(yīng)用的發(fā)展， 國際市場面臨的課題主要有實(shí)現(xiàn)增量更新，提高現(xiàn)勢性和保持地圖持續(xù)更新。另一方面，多媒體技術(shù)、虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、圖形圖像處理技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)與通信技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)存儲技術(shù)等日新月異的進(jìn)步為GIS發(fā)展提供了便利的條件。因此，如何運(yùn)用新的數(shù)據(jù)庫技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)滿足地圖持續(xù)更新、提高現(xiàn)勢性的要求是電子地圖生產(chǎn)企業(yè)的一項(xiàng)重要且需長期開展的工作。

提高現(xiàn)勢性、保持地圖持續(xù)更新提出了對數(shù)據(jù)高效存儲、管理、訪問、服務(wù)等更高的要求。本文從電子地圖數(shù)據(jù)空間數(shù)據(jù)特征及實(shí)際生產(chǎn)應(yīng)用特征進(jìn)行分析，然后，在此基礎(chǔ)上，提出了基于Oracle Spatial的電子地圖矢量和柵格數(shù)據(jù)的存儲管理，其管理模式能給數(shù)據(jù)電子地圖數(shù)據(jù)生產(chǎn)提供快速服務(wù)。

2電子地圖數(shù)據(jù)特征分析

電子地圖數(shù)據(jù)不僅具備空間數(shù)據(jù)的特點(diǎn)，而且從實(shí)際生產(chǎn)應(yīng)用角度和存儲管理角度上也可提煉出電子地圖特有的數(shù)據(jù)特征。

2.1空間數(shù)據(jù)特征

電子地圖除了具備一般數(shù)據(jù)特征外，還具備如下空間數(shù)據(jù)特征。

空間性：空間數(shù)據(jù)描述了空間物體的位置、形態(tài)，也可描述物體的空間拓?fù)潢P(guān)系。

抽象性：空間數(shù)據(jù)描述的是現(xiàn)實(shí)世界中的地物和地貌特征，經(jīng)過了抽象處理。

多尺度與多態(tài)性：不同的觀察尺度具有不同的比例尺和不同的精度，同一地物在不同的情況下就會有形態(tài)差異。

多時(shí)空性：數(shù)據(jù)源既有同一時(shí)間不同空間的數(shù)據(jù)系列；也有同一空間不同時(shí)間序列的數(shù)據(jù)。

2.2實(shí)際生產(chǎn)應(yīng)用特征

地圖數(shù)據(jù)不僅具備空間數(shù)據(jù)特征，而且在實(shí)際生產(chǎn)過程中具備如下特征。

矢量數(shù)據(jù)與柵格數(shù)據(jù)：如矢量文件595665道路圖幅和595665.tif影像柵格文件。

單層數(shù)據(jù)與多層數(shù)據(jù)：全部數(shù)據(jù)要素道路、背景、鐵路在同一圖層內(nèi)，也有道路、背景、鐵路處在不同的圖層。

分圖幅與分區(qū)域：數(shù)據(jù)的存儲和使用也如此：道路分圖幅存儲，POI分區(qū)域存儲。

大文件與小文件：同一種類型的文件中有318kD1G大小的矢量圖幅文件；除了相同類型的數(shù)據(jù)大小不同外，不同類型的數(shù)據(jù)文件大小也非常大，如柵格數(shù)據(jù)影像tif文件有2G，而矢量圖幅文件小的只有318k大小。

海量數(shù)據(jù)文件的管理：一個(gè)全國的道路圖幅文件約有10萬幅，若加上背景圖幅、文字圖幅等就約有30萬幅，若有N個(gè)生產(chǎn)狀態(tài)則會有接近于30*N個(gè)圖幅文件。

數(shù)據(jù)狀態(tài)多樣：數(shù)據(jù)在生產(chǎn)狀態(tài)中處于不同的生產(chǎn)狀態(tài)，而對這些生產(chǎn)狀態(tài)均需要進(jìn)行管理，狀態(tài)可以描述為：作業(yè)完、質(zhì)檢完、驗(yàn)收、監(jiān)察、評價(jià)、出品等等。

3電子地圖數(shù)據(jù)存儲分析

通常情況下，電子地圖是由道路數(shù)據(jù)、索引數(shù)據(jù)、背景數(shù)據(jù)、拓?fù)鋽?shù)據(jù)和屬性數(shù)據(jù)構(gòu)成，彼此之間相互緊密銜接，共同為應(yīng)用提供服務(wù)，并在整個(gè)過程中起核心作用。

地圖作業(yè)數(shù)據(jù)按要素層有道路、背景、設(shè)施、多媒體文件等。如表1所示：

表1 地圖作業(yè)數(shù)據(jù)

地圖作業(yè)數(shù)據(jù)按類型分為柵格數(shù)據(jù)和矢量數(shù)據(jù)。

3.1矢量數(shù)據(jù)

電子地圖數(shù)據(jù)是空間矢量數(shù)據(jù)，對它的研究需要從電子地圖數(shù)據(jù)模型研究開始，研究其幾何、要素、屬性以及關(guān)系。

電子地圖數(shù)據(jù)模型是關(guān)于電子地圖數(shù)據(jù)組織的概念和方法，反映現(xiàn)實(shí)世界中與相關(guān)的實(shí)體及其相互之間的聯(lián)系，是描述數(shù)據(jù)組織和進(jìn)行數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)的理論基礎(chǔ)。

針對不同的使用對象和應(yīng)用目的，數(shù)據(jù)模型由高級到低級、由現(xiàn)實(shí)世界到計(jì)算機(jī)世界的抽象采用“概念模型-邏輯模型-物理模型”的三層模型結(jié)構(gòu)。

根據(jù)用戶的共性需求，用統(tǒng)一的語言描述和綜合、集成各用戶視圖。作為現(xiàn)實(shí)世界到計(jì)算機(jī)世界的第一層抽象，概念模型確定用戶所關(guān)注的現(xiàn)象和基本特征，描述實(shí)體間的相互聯(lián)系。

將現(xiàn)實(shí)世界中的地理要素及其關(guān)聯(lián)抽象為要素、屬性、幾何和語義關(guān)系等四個(gè)方面，從應(yīng)用所關(guān)注的現(xiàn)象和基本特征出發(fā)，描述地理要素及其之間的相互關(guān)系，從而確定數(shù)據(jù)庫的信息內(nèi)容。如圖1 所示：

圖1 地圖矢量數(shù)據(jù)模型的四個(gè)相關(guān)部分

1）幾何

對現(xiàn)實(shí)世界中地理實(shí)體的空間位置、幾何形態(tài)的抽象。一般分為點(diǎn)、線、多邊形，表達(dá)為二維或三維點(diǎn)坐標(biāo)，或坐標(biāo)序列。

2） 要素

對現(xiàn)實(shí)世界中地理實(shí)體的抽象及其在數(shù)據(jù)庫中的表示形式。每個(gè)要素都具有空間幾何信息，具有一個(gè)或多個(gè)屬性，并可以與一個(gè)或多個(gè)其他要素建立語義關(guān)系。根據(jù)要素的抽象層次和復(fù)雜程度，可將要素分為簡單要素和復(fù)雜要素。根據(jù)要素在現(xiàn)實(shí)道路交通網(wǎng)絡(luò)中的作用及其特性，劃分為不同的要素大類，即要素主題。

3） 屬性

要素所具有的用以區(qū)別于其他要素的獨(dú)特性質(zhì)。屬性可分為不同的屬性類型，每個(gè)屬性類型對應(yīng)于要素的特定性質(zhì)（如：道路等級），用屬性名稱和屬性代碼來標(biāo)識。每個(gè)屬性類型都有一個(gè)或多個(gè)屬性值，是該屬性類型的實(shí)例（如：高速路，國道）。屬性可能的取值范圍稱為屬性的值域。

4） 關(guān)系

拓?fù)潢P(guān)系：表達(dá)幾何元素之間的掛接、連通關(guān)系，如面由弧段構(gòu)成，弧段由節(jié)點(diǎn)構(gòu)成等；也泛指相離、相交、相鄰、相等、覆蓋、被覆蓋、包含和被包含等空間關(guān)系。

語義關(guān)系：語義關(guān)系是兩個(gè)或多個(gè)要素之間的有意義的聯(lián)系。用于表達(dá)要素之間的非拓?fù)潢P(guān)系，語義關(guān)系具有屬性。

具有相同結(jié)構(gòu)和意義的語義關(guān)系屬于同一關(guān)系類型，一個(gè)特定的關(guān)系類型有唯一的關(guān)系名稱或關(guān)系代碼。

語義關(guān)系可以存在于同一要素主題內(nèi)部，也可以存在于多個(gè)不同的要素主題之間，一個(gè)關(guān)系可用屬性進(jìn)一步定義。

3.2基于Oracle Spatial的矢量數(shù)據(jù)存儲管理

Oracle Spatial用于存儲矢量數(shù)據(jù)類型、柵格數(shù)據(jù)類型。Oracle Spatial能夠存儲地圖空間數(shù)據(jù)，并且與其它數(shù)據(jù)有機(jī)結(jié)合起來。有了 Oracle Spatial 之后，即可用標(biāo)準(zhǔn)的 SQL 查詢管理空間數(shù)據(jù)。

Oracle Spatial功能由于傳統(tǒng)的GIS 技術(shù)已達(dá)到其本身可伸縮性的極限，用戶越來越多地轉(zhuǎn)向以數(shù)據(jù)庫為中心的空間計(jì)算。Oracle Spatial將空間過程和操作直接轉(zhuǎn)移到數(shù)據(jù)庫內(nèi)核中，從而提高了性能和安全性。

Oracle Spatial將所有的地理空間數(shù)據(jù)類型（矢量、柵格、網(wǎng)格、影像、網(wǎng)絡(luò)、拓?fù)洌┙y(tǒng)一在單一、開放的、基于標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)管理環(huán)境中， 這就減少了單獨(dú)、分離的成本、管理的復(fù)雜性。

將電子地圖數(shù)據(jù)中幾何分為點(diǎn)、線、面。如圖2所示。

圖2 電子地圖空間幾何數(shù)據(jù)示意圖

Oracle Spatial存儲結(jié)構(gòu)如表2所示：

表2 電子地圖空間幾何數(shù)據(jù)存儲表

使用Oracle中SDO_GEOMETRY數(shù)據(jù)類型來對位置信息進(jìn)行存儲，該類型可存儲一個(gè)幾何對象，可以是點(diǎn)、線、面、多點(diǎn)、多線、多面或混合對象。如圖3所示。

圖3 Oracle Spatial存儲示意圖

在實(shí)際數(shù)據(jù)存儲情況中，SDO_GEOMETRY字段中數(shù)據(jù)類型即幾何數(shù)據(jù)。如圖4所示。

圖4數(shù)據(jù)幾何信息存在oracle spatial 中的數(shù)據(jù)表結(jié)構(gòu)

從實(shí)際數(shù)據(jù)庫中的存儲記錄內(nèi)容中可以看到SDO_GEOMETRY中存儲的數(shù)字序列即表示幾何。如圖5所示。

圖5數(shù)據(jù)幾何信息存在oracle spatial 中的數(shù)據(jù)內(nèi)容

通過使用Oracle中SDO_GEOMETRY數(shù)據(jù)類型來對位置信息進(jìn)行存儲，該類型可存儲一個(gè)幾何對象，可以是點(diǎn)、線、面、多點(diǎn)、多線、多面或混合對象。Oracle Spatial 在此數(shù)據(jù)類型的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)了四叉樹空間索引，還以SQL函數(shù)的形式實(shí)現(xiàn)了多種空間分析功能。

3.3柵格數(shù)據(jù)

柵格數(shù)據(jù)是一種按照矩陣式排列的數(shù)據(jù)，它的最小邏輯單位是沿著行和列的掃描線，或者是一個(gè)數(shù)據(jù)矩陣。目前需要管理的柵格文件類型可分為衛(wèi)航片、紙質(zhì)地圖掃描，電子地圖、全景采集圖像、外業(yè)采集GPS、平面照片等。

1）地圖類柵格數(shù)據(jù)包括有衛(wèi)片、航片、掃描地圖、外購電子地圖。

2）平面照片類柵格數(shù)據(jù)包括有設(shè)施等作業(yè)點(diǎn)的平面拍攝照片。

3）全景圖類柵格數(shù)據(jù)，指現(xiàn)場采集的全景圖照片。

將影像數(shù)據(jù)進(jìn)行柵格化，使用Oracle數(shù)據(jù)庫進(jìn)行存儲，如圖6所示。

圖6 影像數(shù)據(jù)柵格化示意圖

3.4基于Oracle Spatial的柵格數(shù)據(jù)存儲管理

柵格數(shù)據(jù)在Oracle Spatial中存儲前，需要利用影像金字塔原理進(jìn)行切片。通過影像金字塔的應(yīng)用，可以實(shí)現(xiàn)高效提供切片糾正后的影像柵格數(shù)據(jù)，優(yōu)化了生產(chǎn)區(qū)域規(guī)劃，現(xiàn)場狀況的數(shù)據(jù)及時(shí)查看等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。

1）影像金字塔原理

影像金字塔結(jié)構(gòu)：指在同一個(gè)空間參照下，根據(jù)用戶需要以不同分辨率進(jìn)行存儲與顯示，形成分辨率由粗到細(xì)、數(shù)據(jù)量由小到大的金字塔結(jié)構(gòu)。影像金字塔結(jié)構(gòu)用于圖像編碼和漸進(jìn)式圖像傳輸，是一種典型的分層數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)形式，適合于柵格數(shù)據(jù)和影像數(shù)據(jù)的多分辨率組織，也是一種柵格數(shù)據(jù)或影像數(shù)據(jù)的有損壓縮方式。如圖7所示。

圖 7 影像金字塔柵格化原理

柵格數(shù)據(jù)以金字塔形式切片，且在oracle中以SDO_GEORASTR類型存儲。

Oracle Spatial使用SDO_GEORASTER數(shù)據(jù)類型以柵格格式存儲空間數(shù)據(jù)，每個(gè)GEORASTER對象分為多個(gè)塊，每塊的單元值在柵格數(shù)據(jù)表中存儲為一個(gè)二進(jìn)制對象（BLOB）。如圖8 所示。

圖8 影像數(shù)據(jù)在ORACLE中的存儲原理

2）影像數(shù)據(jù)切片成果

對影像、衛(wèi)航片和紙質(zhì)掃描地圖進(jìn)行切割，切割時(shí)需要有與BMP文件同名的校準(zhǔn)文件（Tab格式），標(biāo)準(zhǔn)文件里需要寫明圖像三個(gè)角（左上、右上、右下）的坐標(biāo)等信息。

對同一掃描地圖切金字塔后的文件格式為同名的Rdf和Rif文件。

a.Rdf文件是金字塔數(shù)據(jù)文件，占用了絕大多數(shù)的存儲空間；

b.Rif文件是金字塔索引文件。占用的存儲空間極小。

c.切分的層數(shù)一般設(shè)為6-7層。

3）影像柵格數(shù)據(jù)的使用

通過使用影像柵格數(shù)據(jù)、圖紙柵格數(shù)據(jù)、電子地圖數(shù)據(jù)柵格化的數(shù)據(jù)提供給作業(yè)人員、管理者、分析人員等快速、高效地完成如下的業(yè)務(wù)。

a.通過作業(yè)工具查看柵格數(shù)據(jù)；

b.通過Web瀏覽器查看柵格數(shù)據(jù)；

c.道路作業(yè)人員：將影像、掃描圖紙作為背景進(jìn)行參考，可以判斷道路的形狀、邏輯關(guān)系，判斷道路上的部分信息。

d.背景作業(yè)人員：根據(jù)影像、掃描圖紙制作河流、鐵路、湖泊、綠地的形狀，判斷這些要素的變化；根據(jù)平面照片判斷名稱等信息是否正確。

e.街區(qū)作業(yè)人員：根據(jù)影像制作、修改房屋建筑物的形狀；

f.點(diǎn)信息（Poi，點(diǎn)門牌）作業(yè)人員：根據(jù)影像、掃描紙圖上的建筑物，判斷點(diǎn)信息的位置以及與道路的邏輯關(guān)系。

上面從電子地圖特征分析出發(fā)，將其按照矢量數(shù)據(jù)和柵格數(shù)據(jù)利用Oracle Spatial數(shù)據(jù)庫進(jìn)行存儲管理。接下來分析如何使其在電子地圖數(shù)據(jù)生產(chǎn)線上提供數(shù)據(jù)服務(wù)，輔助實(shí)現(xiàn)地圖持續(xù)更新和快速生產(chǎn)的要求。

4電子地圖數(shù)據(jù)服務(wù)分析

利用Oracle spatial進(jìn)行矢量數(shù)據(jù)的存儲，能使數(shù)據(jù)訪問簡單、快捷，對影像或地圖柵格數(shù)據(jù)的存儲，可快速提供作業(yè)參考和生產(chǎn)規(guī)劃。

4.1數(shù)據(jù)服務(wù)環(huán)節(jié)

地圖數(shù)據(jù)制作過程包括現(xiàn)場采集、室內(nèi)錄入、數(shù)據(jù)整體檢查、交換格式轉(zhuǎn)換等過程。如圖9所示。

圖9 地圖數(shù)據(jù)制作過程示意圖

在數(shù)據(jù)制作過程中，為現(xiàn)場采集和室內(nèi)作業(yè)不僅提供影像金字塔的柵格數(shù)據(jù)和紙質(zhì)地圖的柵格數(shù)據(jù)，而且提供電子地圖矢量數(shù)據(jù)。在數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換出品過程中，提供矢量數(shù)據(jù)和快速檢查和存儲服務(wù)。通過將整個(gè)數(shù)據(jù)制作過程中的電子地圖空間數(shù)據(jù)存儲在Oracle Spatial中的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，使得數(shù)據(jù)訪問、傳輸、交接便捷、快速，整個(gè)生產(chǎn)過程數(shù)據(jù)流暢通無阻。

4.2數(shù)據(jù)服務(wù)功能

電子地圖數(shù)據(jù)需要支持?jǐn)?shù)據(jù)的收集、采集、制作、出品等整個(gè)生產(chǎn)過程、管理過程，達(dá)到系統(tǒng)化、智能化的標(biāo)準(zhǔn)。為生產(chǎn)中心全部數(shù)據(jù)進(jìn)行集中存儲，達(dá)到安全可靠、訪問透明的標(biāo)準(zhǔn)。

因此，須具有資源管理、存儲管理、數(shù)據(jù)訪問、業(yè)務(wù)委托服務(wù)、安全管理功能。如圖10所示。不僅能提供數(shù)據(jù)資源的分析、圖示化表達(dá)。而且能夠提供高效、準(zhǔn)確、不間斷的數(shù)據(jù)服務(wù)。

圖10 數(shù)據(jù)管理服務(wù)功能

不僅將電子地圖數(shù)據(jù)存儲在Oracle數(shù)據(jù)庫中，而且開發(fā)出數(shù)據(jù)管理服務(wù)平臺，使得電子地圖數(shù)據(jù)在生產(chǎn)過程中高效流通，而且高效、實(shí)用、安全地為電子地圖數(shù)據(jù)生產(chǎn)提供數(shù)據(jù)存儲和數(shù)據(jù)服務(wù)，滿足生產(chǎn)要求。

5結(jié)束語

越來越多的行人都需要通過電子地圖進(jìn)行定位和路徑引導(dǎo)、興趣點(diǎn)查找等，使得電子地圖的現(xiàn)勢性要求越來越高。

結(jié)合當(dāng)前的數(shù)據(jù)庫技術(shù)、GIS技術(shù)，從電子地圖數(shù)據(jù)特征、內(nèi)容出發(fā)，本文提出了基于Oracle Spatial的電子地圖數(shù)據(jù)存儲管理模式。通過這一存儲管理模式，分析了電子地圖數(shù)據(jù)生產(chǎn)的數(shù)據(jù)服務(wù)環(huán)節(jié)和應(yīng)有的服務(wù)功能。從而使得基于Oracle Spatial的電子地圖數(shù)據(jù)存儲和服務(wù)能快速提供數(shù)據(jù)交接、數(shù)據(jù)訪問、數(shù)據(jù)快速組織，使業(yè)務(wù)流程中人為參與的數(shù)據(jù)準(zhǔn)備，交接、提供時(shí)間大為減少，優(yōu)化數(shù)據(jù)流環(huán)節(jié)，縮短生產(chǎn)周期，為快速出品和地圖持續(xù)更新提供了數(shù)據(jù)流保障。

當(dāng)然，數(shù)據(jù)存儲與服務(wù)要不斷滿足電子地圖數(shù)據(jù)生產(chǎn)的要求，需要GIS工作者對現(xiàn)有的技術(shù)和需求持續(xù)進(jìn)行研究和擴(kuò)展。

6.參考文獻(xiàn)

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第9篇：電力技術(shù)服務(wù)范文

【關(guān)鍵詞】ITSSIT運(yùn)維 IT服務(wù) 整體運(yùn)維

1 引言

隨著國家電網(wǎng)“十二五”信息化建設(shè)落幕，其信息化建設(shè)核心是致力于打造新一代集團(tuán)企業(yè)級信息系統(tǒng)，推動信息化與工業(yè)化融合發(fā)展，最終建成信息化企業(yè)。整個(gè)“十二五”期間，信息化建設(shè)朝著“覆蓋面更廣、集成度更深、智能化更高、安全性更強(qiáng)、互動性更好和可視化更優(yōu)”的方向上闊步向前。整整5年的信息化大建設(shè)后，留給我們更多需要思考的是“如何有效的利用信息化建設(shè)的成果，如何讓這些成果保值、增值？”。處于大建設(shè)向大運(yùn)維轉(zhuǎn)變階段，我們只有把所購買的設(shè)備，搭建的應(yīng)用系統(tǒng)管理好、維護(hù)好，確保其安全穩(wěn)定的運(yùn)行，才能保障建設(shè)成果保值、增效。鑒于此，引進(jìn)和吸收科學(xué)、先進(jìn)的IT運(yùn)維方法論，并構(gòu)建合理、有效的適用于電力行業(yè)的IT運(yùn)維體系顯得尤為重要。

ITSS（Information Technology Service Standard，信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)）是我國自主研發(fā)的IT服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)庫，它借鑒了ITIL、ISO20000、COBIT等國外各種先進(jìn)的IT服務(wù)管理理論，集合我國各類IT服務(wù)企業(yè)的最佳實(shí)踐和資深I(lǐng)T服務(wù)專家的智慧，覆蓋IT服務(wù)咨詢評估、系統(tǒng)集成、運(yùn)行維護(hù)和服務(wù)運(yùn)營等各類IT服務(wù)類型，是充分適合我國IT發(fā)展現(xiàn)狀的先進(jìn)IT服務(wù)管理理論。實(shí)踐證明，ITSS理論的良好應(yīng)用可以幫助企業(yè)對IT服務(wù)的人員、資源、技術(shù)和過程等服務(wù)要素進(jìn)行良好的規(guī)劃和管理，不僅有利于企業(yè)提供規(guī)范和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，進(jìn)而提高客戶滿意度，還有利于企業(yè)規(guī)范服務(wù)工作流程，降低IT服務(wù)成本，提高經(jīng)濟(jì)效益，有效提升IT服務(wù)人員的工作能力，從而提高企業(yè)和個(gè)人IT服務(wù)的綜合能力。

本文將詳細(xì)介紹ITSS在某電力企業(yè)整體運(yùn)維中的應(yīng)用，闡述了ITSS與整體運(yùn)維模式有效結(jié)合所產(chǎn)生的“火花”效應(yīng)。

2 當(dāng)前電力企業(yè)ITSS的應(yīng)用情況

ITSS―信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，是在國家工業(yè)和信息化部、國家標(biāo)準(zhǔn)化委的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，由中國電子工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)協(xié)會信息技術(shù)服務(wù)分會（簡稱：ITSS分會）研制的一套IT服務(wù)領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)庫和一套提供IT服務(wù)的方法論。2013年全國開始開展《信息技術(shù)服務(wù)運(yùn)行維護(hù)第1部分：通用要求》符合性評估工作，并于當(dāng)年7月19日公布第一批通過符合性評估的企業(yè)名單。截止到當(dāng)前，全國共有230家企業(yè)獲得符合性評估證書。

2014年，隨著國家電網(wǎng)公司對信息服務(wù)廠商服務(wù)能力的重視，致力于服務(wù)國家電網(wǎng)公司信息化運(yùn)維的企業(yè)也不斷通過各種途徑提升自己IT服務(wù)能力，被業(yè)界普遍認(rèn)可的ITSS標(biāo)準(zhǔn)無疑是制勝法寶。國家電網(wǎng)重要IT服務(wù)廠商東軟集團(tuán)、國網(wǎng)信通億力科技、湖北華中電力科技公司、安徽南瑞繼遠(yuǎn)軟件和山東魯能軟件技術(shù)等多家企業(yè)先后通過了ITSS認(rèn)證。實(shí)施并獲得ITSS認(rèn)證的企業(yè)均指出：ITSS是符合我國國情的IT服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)方法論，通過實(shí)施ITSS，有助于企業(yè)提升IT服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化IT服務(wù)成本、強(qiáng)化IT效能，以及降低IT服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)等。

3 基于ITSS的整體運(yùn)維體系建設(shè)

本文以國內(nèi)一家致力于服務(wù)電力企業(yè)的IT公司為例，集中闡述ITSS體系的整體建設(shè)過程及應(yīng)用情況。

3.1 案例背景

2011年，該公司開始為電力行業(yè)用戶提供運(yùn)行維護(hù)服務(wù)。目前承擔(dān)了某網(wǎng)、省電力公司IT整體運(yùn)維服務(wù)業(yè)務(wù)，服務(wù)對象涵蓋直屬單位和地市電力公司，服務(wù)內(nèi)容包括基礎(chǔ)環(huán)境、應(yīng)用系統(tǒng)、桌面和服務(wù)臺、網(wǎng)絡(luò)、主機(jī)、存儲、數(shù)據(jù)庫、安全和整體運(yùn)維管理，以及通過基礎(chǔ)服務(wù)衍生出的增值服務(wù)、個(gè)性化服務(wù)等。隨著運(yùn)維服務(wù)業(yè)務(wù)的飛速發(fā)展和業(yè)主單位對服務(wù)的要求不斷提高，該公司也意識到提升運(yùn)維服務(wù)能力的重要性。

2012年底，該公司開始組織學(xué)習(xí)ITSS，2013年7月正式導(dǎo)入ITSS服務(wù)管理體系，2014年11月通過現(xiàn)場符合性評估，2015年12月答辯，2015年1月獲得ITSS符合性證書。

3.2 體系建設(shè)目標(biāo)

建立基于ITSS的整體運(yùn)維體系，探索集中的IT服務(wù)及管理模式，梳理、規(guī)范運(yùn)維服務(wù)流程，優(yōu)化資源配置和運(yùn)維服務(wù)隊(duì)伍，強(qiáng)化整體運(yùn)維經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢。

3.3 建設(shè)過程

ITSS《通用要求》實(shí)施前，該公司特別成立了領(lǐng)導(dǎo)小組和實(shí)施小組，領(lǐng)導(dǎo)小組組長由公司總經(jīng)理擔(dān)任，實(shí)施小組組長由運(yùn)維業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任。領(lǐng)導(dǎo)小組主要負(fù)責(zé)決策指導(dǎo)、資源協(xié)調(diào)、成果評估、檢查和考核等。實(shí)施小組主要負(fù)責(zé)ITSS體系建設(shè)、實(shí)施和完善等。

實(shí)施分四個(gè)階段，分別是現(xiàn)狀評估和需求調(diào)研、規(guī)劃設(shè)計(jì)、建設(shè)實(shí)施和優(yōu)化改進(jìn)。

3.3.1 現(xiàn)狀評估和需求調(diào)研

ITSS體系建設(shè)、實(shí)施小組首先通過問卷調(diào)查、訪談、材料分析以及管理體系評估等方式對公司IT服務(wù)管理體系現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)研，除此之外，小組還就相似的外部單位相關(guān)成功案例進(jìn)行分析，總結(jié)出具有參考價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)。其次是對公司IT服務(wù)管理現(xiàn)狀評估結(jié)果進(jìn)行分析和評價(jià)，對比最佳實(shí)踐和國際標(biāo)準(zhǔn)，從人員、資源、技術(shù)和過程四個(gè)方面提出相應(yīng)的改進(jìn)建議。同時(shí)，根據(jù)業(yè)務(wù)需求，在診斷報(bào)告中還對各改進(jìn)項(xiàng)進(jìn)行優(yōu)先級排序，對改進(jìn)方法和成本績效進(jìn)行說明，作為管理決策和總體規(guī)劃的參考。

3.3.2 規(guī)劃設(shè)計(jì)

規(guī)劃設(shè)計(jì)前，組織各參與體系建設(shè)方開展ITSS理論和最佳實(shí)踐專項(xiàng)培訓(xùn)，確保有關(guān)各方對ITSS標(biāo)準(zhǔn)足夠認(rèn)知和理解，為整體規(guī)劃設(shè)計(jì)的成功奠定基礎(chǔ)。規(guī)劃設(shè)計(jì)階段主要包括人員管理、資源管理、技術(shù)管理、過程管理等程序流程和整體運(yùn)維模型設(shè)計(jì)。

3.3.3 建設(shè)實(shí)施

本過程首先制定詳細(xì)實(shí)施計(jì)劃，建立運(yùn)維體系組織架構(gòu)并確定職責(zé)，其次是制定體系文件，體系文件建立主要包括以下幾個(gè)方面：

（1）整體運(yùn)維服務(wù)能力管理。編制整體運(yùn)維服務(wù)管理手冊，對服務(wù)能力進(jìn)行整體策劃；制定年度IT整體運(yùn)維服務(wù)管理計(jì)劃，要求每個(gè)季度對年度計(jì)劃進(jìn)行跟蹤，形成季度報(bào)告，對不符合項(xiàng)提出整改計(jì)劃和措施，納入下一季度工作計(jì)劃，持續(xù)改進(jìn)；

（2）人員管理。制定人員管理、崗位結(jié)構(gòu)和人員的知識、技能、經(jīng)驗(yàn)、安全意識等方面的管理機(jī)制，以確保公司提供運(yùn)行維護(hù)服務(wù)的人員具備應(yīng)有的能力，確保故障響應(yīng)、問題解決和成果交付可控；

（3）資源管理。整合資源，搭建IT整體運(yùn)維管理平臺，建立集中式服務(wù)臺、知識庫和備件庫；

（4）技術(shù)管理。通過制定運(yùn)維技術(shù)管理制度，確保公司能根據(jù)客戶要求或技術(shù)發(fā)展趨勢，具備發(fā)現(xiàn)和解決問題、風(fēng)險(xiǎn)控制、技術(shù)儲備以及研發(fā)、應(yīng)用新技術(shù)和前沿技術(shù)的能力；

（5）過程管理。建立服務(wù)級別管理策略和流程，并根據(jù)服務(wù)類型制定標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)級別協(xié)議模版（SLA、UC、OLA），建立事件、問題、配置、變更、和信息安全管理策略與流程，定義相關(guān)代碼，制定各類模版。

3.3.4 優(yōu)化改進(jìn)

通過對體系建設(shè)成果進(jìn)行3個(gè)月的試運(yùn)行，對新體系的執(zhí)行效果和標(biāo)準(zhǔn)符合性進(jìn)行驗(yàn)證，通過內(nèi)部審核和管理評審發(fā)現(xiàn)不符合項(xiàng)，采用PDCA的持續(xù)改進(jìn)方法，對發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。如圖1所示。

4 應(yīng)用成效

4.1 轉(zhuǎn)變服務(wù)模式，分散式向集中、整體運(yùn)維的轉(zhuǎn)變

搭建基于ITSS整體運(yùn)維模型，將基礎(chǔ)環(huán)境、設(shè)備、安全和軟件運(yùn)行維護(hù)整體按照統(tǒng)一的制度、規(guī)范和流程進(jìn)行管理；研發(fā)IT整體運(yùn)維管理平臺，將事件、問題、變更等過程納入統(tǒng)一化管理，并建立集中式服務(wù)臺，知識庫和兩級備品備件庫和運(yùn)維人才專家?guī)?，整合并?yōu)化資源配置，同時(shí)，運(yùn)維業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的集中更便于對整體運(yùn)維服務(wù)指標(biāo)的分析，從而完成由粗放管理向精細(xì)管理、從單項(xiàng)優(yōu)勢向整體優(yōu)勢、從運(yùn)行管理向全生命周期管理的轉(zhuǎn)變，為用戶提供了“管家式”服務(wù)。如圖2所示。

4.2 提升了IT服務(wù)質(zhì)量，提高了客戶滿意度

制定56個(gè)過程文件，涵蓋服務(wù)級別管理、服務(wù)報(bào)告、事件管理、問題管理、配置管理、變更管理、管理、信息安全管理等八個(gè)方面，固化過程，規(guī)范做事，并借助運(yùn)維服務(wù)工具實(shí)現(xiàn)過程管理流程化、可視化，服務(wù)質(zhì)量的提升得到了有力的保障，從而提高了客戶滿意度。如圖3所示。

4.3 優(yōu)化資源配置，提高資源利用率

建立集中式服務(wù)臺，實(shí)現(xiàn)服務(wù)需求統(tǒng)一響應(yīng)、服務(wù)任務(wù)統(tǒng)一分配、服務(wù)資源統(tǒng)一調(diào)度、服務(wù)質(zhì)量統(tǒng)一監(jiān)控。搭建兩級備件庫、知識庫和運(yùn)維人才專家?guī)欤F(xiàn)場級和公司級備件庫很好的支撐了備品備件更換和硬件故障處理效率，節(jié)約了運(yùn)維成本；知識庫共入庫條目2246條，2014年總訪問量已超過10000次；專家人才庫的建立，有效拓寬了用人選人視野，防止人才斷層，提高了資源利用率。

4.4 提高了運(yùn)維服務(wù)團(tuán)隊(duì)的能力和水平

人員方面，從人員管理制度建設(shè)、人員崗位設(shè)定、人員的知識、技能、績效考核等對團(tuán)隊(duì)進(jìn)行全方位管理。每年年初制定人員儲備機(jī)制，關(guān)鍵崗位設(shè)立AB崗（AB崗互備），建設(shè)崗位與運(yùn)維崗位輪崗；培訓(xùn)方面，按照培訓(xùn)計(jì)劃有針對性的開展培訓(xùn)工作，培訓(xùn)內(nèi)容覆蓋ITSS整體運(yùn)維體系架構(gòu)、專業(yè)技能、服務(wù)能力提升、工具使用等。

4.5 推動了運(yùn)維技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用

IT整體運(yùn)維管理平臺的研發(fā)和應(yīng)用，提高了運(yùn)維實(shí)施的工作效率和質(zhì)量，大大降低了運(yùn)維成本。運(yùn)維管理平臺研發(fā)的投入產(chǎn)出，極大地鼓舞了IT運(yùn)維服務(wù)組織，推動其投入人力和技術(shù)力量，做好運(yùn)維服務(wù)新技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用，使運(yùn)維服務(wù)技術(shù)要素逐步實(shí)現(xiàn)體系化和規(guī)范化。

5 結(jié)語

隨著國家電網(wǎng)公司“十三五”信息規(guī)劃工作的開展，電力企業(yè)信息化建設(shè)將進(jìn)一步加快步伐。系統(tǒng)智能化、大數(shù)據(jù)和云的使用，對信息運(yùn)維服務(wù)工作提出了更高的要求，建設(shè)具有電力企業(yè)特色的、滿足電力企業(yè)信息運(yùn)維管理需要的運(yùn)維服務(wù)體系，是電力企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略發(fā)展的必由之路，具有很高的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的影響。為了和國際接軌，為了向國家標(biāo)準(zhǔn)靠攏，我們要走的路還很遠(yuǎn)、很遠(yuǎn)。

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作者簡介

宋藍(lán)云（1973-），女，湖北潛江人，工程師，計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)及應(yīng)用專業(yè)，從事電力行業(yè)IT運(yùn)維服務(wù)相關(guān)工作，1998年至今任職于湖北華中電力科技開發(fā)有限責(zé)任公司。

吳傳強(qiáng)（1984-），男，湖北武漢人，高級項(xiàng)目經(jīng)理，計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)及應(yīng)用專業(yè)，目前從事電力行業(yè)IT運(yùn)維服務(wù)相關(guān)工作，2008年至今任職于湖北華中電力科技開發(fā)有限責(zé)任公司。