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敦煌網(wǎng)前瞻性地看準了這一市場契機,率先將電子商務(wù)和國際貿(mào)易的特點進行結(jié)合,在敦煌網(wǎng)的平臺上,實現(xiàn)了跨境電子商務(wù)物流、信息流和資金流的整合,在跨境電商市場立足的同時也越發(fā)得到行業(yè)關(guān)注。
打通國際商流與物流
1月3日,國務(wù)院副總理帶隊到義烏調(diào)研,參觀了敦煌網(wǎng)位于義烏的全球網(wǎng)貨中心,對此給予了高度評價。
據(jù)了解,義烏全球網(wǎng)貨中心是敦煌網(wǎng)與義烏市政府共同打造的促進義烏外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級的重點項目,作為一個獨立的外貿(mào)電商平臺,敦煌網(wǎng)負責(zé)所有的技術(shù)開發(fā)和商務(wù)運營。按照王樹彤的說法,項目的本質(zhì)是義烏地區(qū)的在線化全球供貨平臺,它將集合義烏本地4萬余家商戶、800余萬種商品,無縫對接敦煌網(wǎng)等各大外貿(mào)電商平臺?!拔磥砣蚋鞯氐牟少徤虒⒖梢灾苯酉聠?,通過線上線下整合的倉儲物流系統(tǒng),使義烏商品以在線批發(fā)的方式,進入全球市場的網(wǎng)絡(luò)直銷”。王樹彤對此表現(xiàn)出極大的興趣。
與此同時,201 3年,敦煌網(wǎng)還與哈爾濱、東莞、寧波等地展開了深度合作,“各地的合作模式深入程度不完全一樣,義烏的主要是‘網(wǎng)貨中心’的模式,通過平臺,全程幫助賣家實現(xiàn)物流、信息流的一整套流程?!倍鼗途W(wǎng)副總裁張永捷對記者表示。據(jù)介紹,敦煌網(wǎng)運用多年的外貿(mào)電商平臺開發(fā)經(jīng)驗、技術(shù),已經(jīng)搭建起了一個融合在線交易、物流倉儲、支付、服務(wù)的電商平臺。
同時,超大規(guī)模電商平臺的正常運轉(zhuǎn),除了良好的運營能力外,還需要強大的物流支撐。
在國際物流方面,敦煌網(wǎng)擁有國際快遞、國際平郵、國際空運、國際海運等4種運輸方式。國際快遞方面,敦煌網(wǎng)整合了TNT、UPS、DHL、FedEx四大國際快遞巨頭的資源,在國際郵政速遞領(lǐng)域,包括大陸EMS、新加坡EMS、USPS(美國郵政)、PARCEL FORCE(英國郵政)都對敦煌網(wǎng)提供了服務(wù)支持,國際空運和海運也都在走正式報關(guān)途徑?!懊糠N運輸方式的時效性不一樣,隨之而來的費用也不盡相同,客戶可以通過我們提供的物流服務(wù)選擇最適合自己的方式?!睆堄澜荼硎?。
實際上,運輸公司的效率和實力、機場航班的時間安排、目的地的清關(guān)速度都制約著貨物運送速度。而敦煌網(wǎng)在長期跟合作伙伴打交道的過程中,對這些信息具有比較精準的把握,從而能給賣家提供更有利的建議。
做優(yōu)風(fēng)險防控
隨著跨境電商平臺發(fā)展的日臻完善,很多規(guī)模做得較大的網(wǎng)絡(luò)賣家,操作一般相對規(guī)范,其郵件的傳遞也趨于正常。但很多小賣家往往會疏忽很多細節(jié),這成為敦煌網(wǎng)經(jīng)常要提示的部分,以便將對方風(fēng)險降為最低,但其也正因此獲取了許多小賣家的青睞。
“作為跨境電商的平臺,在風(fēng)險防控上,我們既可以防范買家風(fēng)險,也可以防范賣家風(fēng)險,我們有一個團隊,專門進行風(fēng)險防控?!睆堄澜葜赋?,風(fēng)控部門已形成了一整套防風(fēng)險的機制體制,包括指標監(jiān)控、異常鎖定、異常調(diào)查、異常處理的商戶經(jīng)營監(jiān)控。一旦短期內(nèi)商戶賬戶交易量激增,且交易產(chǎn)品與商戶實際銷售產(chǎn)品價格及交易規(guī)律不符的現(xiàn)象出現(xiàn)就會被監(jiān)控。
事無細小,在包裝上,敦煌網(wǎng)也會盡力做好風(fēng)險防控。一般情況,敦煌網(wǎng)會建議鋼琴、陶瓷、工藝品等偏重或貴重的物品用木箱包裝。除了常規(guī)性的包裝常識,敦煌網(wǎng)還會給出特殊建議,如書籍類提醒賣家用結(jié)實的紙箱白行包裝,并做好防潮處理;易碎類物品最好用填充物做好填充,避免損壞;輕、重物品要合理搭配放置,以便搬運等等。箱內(nèi)最后要塞滿填充物,要充實,可用衛(wèi)生紙、紙巾、小衣物等填充,以防在搬運挪動過程中箱內(nèi)物品互相翻動,碰撞而受到損壞。細致的提醒讓眾多客戶放心不少。
在報關(guān)過程中,商業(yè)發(fā)票和形式發(fā)票有著明顯區(qū)別,與國內(nèi)的報賬發(fā)票性質(zhì)和格式不一樣,進出口物品都需要經(jīng)過國家海關(guān)的檢查,檢查的基本依據(jù)是賣方所提供的商業(yè)發(fā)票或形式發(fā)票,其實這兩種發(fā)票實質(zhì)是一個申報說明文件,海關(guān)或商檢等部門可將其作為檢查依據(jù),而不用開箱檢查,所以提供商業(yè)或形式發(fā)票有助于通關(guān),而國內(nèi)的報賬發(fā)票是中國的特色,是國內(nèi)買賣的依據(jù)。另外在格式上也有區(qū)別,商業(yè)和形式發(fā)票是自制的格式,而國內(nèi)報賬發(fā)票則是統(tǒng)一印制的。
【關(guān)鍵詞】轉(zhuǎn)口貿(mào)易;跨境融資;信貸風(fēng)險
隨著跨境人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)的不斷拓展以及外匯局加強對轉(zhuǎn)口貿(mào)易項下的外匯收支管理,人民幣轉(zhuǎn)口貿(mào)易業(yè)務(wù)快速增長。
轉(zhuǎn)口貿(mào)易人民幣跨境融資在為境內(nèi)企業(yè)緩解流動資金壓力的同時,也容易成為異常資金跨境流動的新渠道,由于轉(zhuǎn)口貿(mào)易的特殊性和復(fù)雜性,其背后隱藏的風(fēng)險不容忽視。
一、典型案例
某CQ生物科技有限公司(以下簡稱CQ公司)成立于2009年10月,是由香港A集團和國內(nèi)B集團共同投資成立的一家中外合資企業(yè),注冊資本4635萬美元(已全部到位)。為配合公司MES項目研發(fā),CO公司通過某市多家商業(yè)銀行開出轉(zhuǎn)口貿(mào)易項下人民幣信用證,進口氫化棕櫚梗脂、棕桐油以及電解銅。對應(yīng)出口合同交易方為香港和馬來西亞的數(shù)家公司等。近期,CQ公司已建成的一條年產(chǎn)5萬噸MES生產(chǎn)線在六次試車后,由于生產(chǎn)工藝不穩(wěn)定未能量產(chǎn),加上外部資金鏈斷裂,導(dǎo)致公司出現(xiàn)了嚴重的債務(wù)危機,各家銀行陸續(xù)到期的信用證無法按期收款。該事件發(fā)生后,相關(guān)債權(quán)銀行積極與CQ公司溝通,采取相應(yīng)措施,以抵押物為切人點,力爭使企業(yè)籌集資金補足保證金,將陸續(xù)到期的敞口信用證變成低風(fēng)險,確保權(quán)益最大化。
二、案例原因分析
根據(jù)政策規(guī)定,企業(yè)一旦確定使用轉(zhuǎn)口貿(mào)易方式開展業(yè)務(wù),其結(jié)算方式有“先支后收”和“先收后支”兩種?!跋戎Ш笫铡睂χ修D(zhuǎn)商而言需先墊付資金;“先收后支”對最終進口商而言也需先墊付資金,若中轉(zhuǎn)商或最終進口商任何一方出現(xiàn)資金短缺,都將影響轉(zhuǎn)口貿(mào)易的順利實現(xiàn),解決的途徑則是加入銀行信用,即通過先期開出銀行信用證,滿足中轉(zhuǎn)商不先行墊付資金的需求,同時根據(jù)最終進口商銀行開出的信用證,中轉(zhuǎn)商順利實現(xiàn)貨物所有權(quán)轉(zhuǎn)移至最終進口商,并以收入?yún)R款來償付信用證,進而完成轉(zhuǎn)口貿(mào)易全流程。因此,無論“先支后收”還是“先收后支”,一旦加入銀行信用,轉(zhuǎn)口貿(mào)易兩種結(jié)算方式實際就成為一種先收款后付款的“先收后支”模式。 在對上述典型案例進行認真梳理和分析后,不難發(fā)現(xiàn),銀企在共同策劃轉(zhuǎn)口貿(mào)易人民幣業(yè)務(wù)運作上,極有可能隱藏或掩蓋了很多致命的風(fēng)險隱患,最終導(dǎo)致銀行被迫墊付人民幣開證資金。
1.買賣合同內(nèi)容簡單,虛構(gòu)真實貿(mào)易背景,開證與實際貨權(quán)轉(zhuǎn)移不對等
如某商業(yè)銀行一筆以轉(zhuǎn)口貿(mào)易人民幣背景開立的90天遠期進口信用證項下,信片j證申請人即借款人CQ公司,信用證受益人即供貨商香港M公司,最終進口商香港N公司。進口租船提單顯示發(fā)貨人為香港M公司,提單標示的貨物通知方為香港N公司。單據(jù)貨物所有權(quán)的轉(zhuǎn)移方向為:香港M公司一香港N公司一中國cQ公司一香港N公司。借款人CQ公司實際并未與生產(chǎn)國供貨商即香港M公司發(fā)生貨權(quán)交易關(guān)系,銀行對中國CQ公司的轉(zhuǎn)口貿(mào)易人民幣開證,實際上信用主體是香港N公司。該信用證的風(fēng)險在于信用主體錯位,CQ公司極有可能以假合同虛構(gòu)貿(mào)易背景,造成了合同開證與實際貨權(quán)轉(zhuǎn)移不對等,一旦香港N公司資金鏈斷裂,到期信用證銀行必須墊付。
可以看到,企業(yè)通過虛假的轉(zhuǎn)口貿(mào)易先從境外收取轉(zhuǎn)口貿(mào)易項下跨境人民幣收入,再通過其他方式(如遠期信用證、海外代付、協(xié)議付款、預(yù)收延付等)延長對外支付期限,最終達到境外融資的日的。雖然《關(guān)于明確跨境人民幣業(yè)務(wù)相關(guān)問題的通知》(銀發(fā)[2011]145號)明確規(guī)定:境內(nèi)結(jié)算銀行在辦理轉(zhuǎn)口貿(mào)易項下跨境人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)時應(yīng)進行真實性審核。但實際操作中,由于轉(zhuǎn)口貿(mào)易“兩頭在外”、資金流與貨物流脫節(jié),銀行在辦理轉(zhuǎn)口貿(mào)易資金收付時,難以準確獲取相對應(yīng)的物流信息,僅能審核合同、發(fā)票等表面單據(jù)的合理性與真實性,而這些表面單據(jù)極易偽造,故轉(zhuǎn)口貿(mào)易交易是否具有真實的貿(mào)易背景難以查證,為少數(shù)企業(yè)通過轉(zhuǎn)口貿(mào)易項下跨境人民幣結(jié)算實現(xiàn)境外融資套利提供了便利渠道。
2.銀行審核信用證條款流于形式
對于真實貿(mào)易背景的信用證,對條款內(nèi)容的描述是相當嚴謹和慎重的,這關(guān)系到貨款和產(chǎn)品質(zhì)量。但在轉(zhuǎn)口貿(mào)易人民幣融資性開證中,一般只要求合同、發(fā)票、裝箱單等商業(yè)票據(jù),不要求收益人提品檢驗證書、產(chǎn)地證、保險單等重要單據(jù),有的連海運提單都沒有,只有簡單的貨物收據(jù),商業(yè)銀行國際業(yè)務(wù)部經(jīng)辦人員雖熟悉國際慣例、精通業(yè)務(wù),但對客戶的基本情況、資信情況不甚了解,信用證條款審核只流于表面,而且轉(zhuǎn)口貿(mào)易運作方式的特殊性使經(jīng)辦人員更加難以把握。
3.以新還舊滾動開證,企業(yè)存在信用風(fēng)險
據(jù)分析,CQ公司極有可能利用在多家銀行滾動式開證來維持資金周轉(zhuǎn),用新證融資歸還舊證,無形中制造轉(zhuǎn)口貿(mào)易正常運轉(zhuǎn)的假象,騙取多家銀行的信任。由于人民幣轉(zhuǎn)口貿(mào)易信用證不受額度限制,可以開立更多的遠期信用證,以此變相籌措資金,形成“遠證即融”。據(jù)了解,該市多家商業(yè)銀行為CQ公司開出了90至360天不等的人民幣遠期信用證,如果企業(yè)套現(xiàn)資金虧損或流動資金狀況不好或轉(zhuǎn)口貿(mào)易的上下游企業(yè)出現(xiàn)資金問題,都會導(dǎo)致該轉(zhuǎn)口商資金鏈有斷裂的可能,具有很大的信用風(fēng)險。
4.相應(yīng)的人民幣資金監(jiān)管制度尚不健全
匯發(fā)『2011]11號文規(guī)定轉(zhuǎn)口貿(mào)易收入需納入待核查賬戶管理、相應(yīng)外匯收入應(yīng)在企業(yè)進行相應(yīng)轉(zhuǎn)口貿(mào)易對外支付后方可結(jié)匯或劃轉(zhuǎn),轉(zhuǎn)口貿(mào)易價差超過20%的,企業(yè)還須經(jīng)當?shù)赝鈪R局核準后方可結(jié)匯或劃轉(zhuǎn)使用。貨物貿(mào)易外匯改革也將超期限、超金額的轉(zhuǎn)口貿(mào)易作為企業(yè)必須履行的義務(wù)性報告內(nèi)容。但對于跨境人民幣結(jié)算管理而言,日前除了禁止交叉幣種結(jié)算外基本沒有限制,跨境人民幣結(jié)算相對寬松的政策,激發(fā)轄內(nèi)轉(zhuǎn)口貿(mào)易項下人民幣結(jié)算量猛增,客觀上存在企業(yè)通過轉(zhuǎn)口貿(mào)易人民幣結(jié)算來逃避外匯監(jiān)管,實現(xiàn)異常資金流人的可能。
同時,RCPMIS系統(tǒng)無法直接監(jiān)測轉(zhuǎn)口貿(mào)易資金收付情況,需要配合國際收支申報系統(tǒng),導(dǎo)出數(shù)據(jù)進行人工篩選,資金監(jiān)管存在一定的困難,極有可能由于交易過程中收支不對等且交易背景的真實性把握難度較大,使轉(zhuǎn)口貿(mào)易成為違規(guī)資金流出人的通道。
綜上所述,從轉(zhuǎn)口貿(mào)易形式界定到實際業(yè)務(wù)操作,其產(chǎn)生信用風(fēng)險不外乎內(nèi)外部原因。外部原因在企業(yè):主要是借款人經(jīng)營計劃無法實施而無力償還到期債務(wù)、借款人有意占用銀行資金或套現(xiàn)融資或蓄意欺詐等;內(nèi)部原因在銀行:主要是所掌握的借款人信息不全面或不真實,在利益驅(qū)動下,對無貿(mào)易背景的轉(zhuǎn)口信用證項下潛在的支付風(fēng)險認識不足、對信用證融資及還款資金監(jiān)控不力等。
三、對策建議
人民幣轉(zhuǎn)口貿(mào)易的快速發(fā)展有利于推動跨境人民幣業(yè)務(wù),加快人民幣“走出去”步伐,企業(yè)作為一個利益主體,熱衷于做轉(zhuǎn)口貿(mào)易有其合理的需求。因此,為應(yīng)對風(fēng)險而采取的政策規(guī)范,應(yīng)是合理的、適度的,并應(yīng)根據(jù)不同的風(fēng)險采取不同的對策措施。
1.企業(yè)防控風(fēng)險策略
企業(yè)對自身經(jīng)營風(fēng)險有著天然的避害心理,因此要通過市場手段加以引導(dǎo)。如銀行可根據(jù)國際市場價格波動情況,適時提高或降低開證保證金比例,密切關(guān)注資金收付情況并及時給予提示,對一些創(chuàng)新組合產(chǎn)品組織企業(yè)進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高企業(yè)認識風(fēng)險和規(guī)避風(fēng)險的能力。
2.銀行防控風(fēng)險策略
建立嚴格的管理制度和完善的風(fēng)險控制機制是商業(yè)銀行防范轉(zhuǎn)口貿(mào)易人民幣信用證風(fēng)險的基本策略。
一是加強開證前的審單工作,主要對信用證條款的轉(zhuǎn)口貿(mào)易背景進行審核,特別對開證金額超出企業(yè)正常業(yè)務(wù)需求、交易價格、付款期限不盡合理的更要嚴格審查;二是對異常情況如企業(yè)短期內(nèi)頻繁開出同種類型、金額較大的人民幣遠期信用證,要及時向人民銀行報告。
關(guān)鍵詞:高職高專;涉農(nóng)外貿(mào)人才;人才培養(yǎng);跨境電商
基金項目:2015年度中華全國供銷合作總社職業(yè)教育專項研究課題“基于跨境電商的涉農(nóng)外貿(mào)人才培養(yǎng)方案研究”(課題編號:GX1534)
中圖分類號:G71 文獻標識碼:A
收錄日期:2016年5月30日
一、貿(mào)易新形勢下高職院校外貿(mào)專業(yè)人才培養(yǎng)目標變化
全國各地高職院校外貿(mào)專業(yè)歷來將人才培養(yǎng)目標定位為服務(wù)商貿(mào)行業(yè)的中小外貿(mào)企業(yè),具有良好的外貿(mào)職業(yè)道德、誠信意識和風(fēng)險防范意識等職業(yè)素質(zhì)、掌握國際貿(mào)易專業(yè)基礎(chǔ)理論及進出口業(yè)務(wù)專業(yè)知識,熟練掌握單證制作、外貿(mào)跟單、外貿(mào)業(yè)務(wù)、進出口報關(guān)報檢、國際貨代等職業(yè)技能,進而能從事外貿(mào)業(yè)務(wù)員、單證員、跟單員等崗位工作的高素質(zhì)技能型外貿(mào)人才。從上述人才培養(yǎng)目標可以清楚地看出,依據(jù)外貿(mào)崗位所要求的職業(yè)技能確定相應(yīng)的人才培養(yǎng)目標是職業(yè)院校外貿(mào)專業(yè)設(shè)定人才培養(yǎng)目標的主要方式。然而,隨著國務(wù)院2015年《關(guān)于取消一批職業(yè)資格許可和認定事項的決定》(國發(fā)[2015]41號)的,涉及到國際商務(wù)單證員、國際貿(mào)易業(yè)務(wù)員、外貿(mào)跟單員、外貿(mào)業(yè)務(wù)員等外貿(mào)類崗位的職業(yè)資格許可和認定的取消,意味著上述外貿(mào)專業(yè)人才培養(yǎng)目標并不能完全適應(yīng)新經(jīng)濟時代外貿(mào)發(fā)展趨勢并滿足外貿(mào)相關(guān)崗位的技能要求。另外,近年來跨境電子商務(wù)在對外貿(mào)易中被廣泛應(yīng)用,其樂觀的發(fā)展前景給傳統(tǒng)外貿(mào)注入了新鮮血液,成為外貿(mào)發(fā)展的新一輪驅(qū)動要素,越來越多的傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)加入到跨境電商的經(jīng)營行列,面對轉(zhuǎn)型升級的壓力,外貿(mào)企業(yè)對從業(yè)人才提出了更高更新的要求,精通商務(wù)英語、具備電子商務(wù)經(jīng)營能力,掌握外貿(mào)知識與技能、熟悉海外市場營銷的復(fù)合型貿(mào)易通才成為外貿(mào)企業(yè)青睞的對象。然而,與外貿(mào)企業(yè)對電商外貿(mào)復(fù)合型人才巨大需求存在反差的是由于正處于傳統(tǒng)外貿(mào)經(jīng)營方式向跨境電商經(jīng)營方式過渡的初期,既有的外貿(mào)人才由于知識結(jié)構(gòu)與職業(yè)技能與現(xiàn)階段貿(mào)易方式的要求相差甚遠,因此電子商務(wù)與國際貿(mào)易復(fù)合型人才呈現(xiàn)嚴重的供不應(yīng)求狀況。
基于上述外貿(mào)考證淡化與跨境電商強勢發(fā)展對相關(guān)人才需求的雙重因素影響,高職院校更應(yīng)當著眼于社會與市場,結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展優(yōu)勢與特色,以新貿(mào)易形勢為背景,以學(xué)生就業(yè)為導(dǎo)向,針對國內(nèi)中小外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展需求與企業(yè)對人才崗位的不同招聘要求,總結(jié)企業(yè)對人才的職業(yè)技能要求,進而確定人才培養(yǎng)方向并修定人才培養(yǎng)目標。目前看來,除了國際貿(mào)易基礎(chǔ)理論知識的傳授外,培養(yǎng)對象對有關(guān)于國際物流、電子商務(wù)應(yīng)用技能、海外營銷等綜合專業(yè)技能的掌握也將成為培養(yǎng)重點。
二、跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀及其在農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易中應(yīng)用情況
(一)跨境電商發(fā)展情況。受勞動力成本提高等各種因素影響,我國外貿(mào)企業(yè)的壓力與日俱增,而跨境電子商務(wù)簡化了傳統(tǒng)貿(mào)易的中間環(huán)節(jié),以低成本、高效率的優(yōu)勢成為近些年我國外貿(mào)發(fā)展的新主力軍,而且與傳統(tǒng)進出口貿(mào)易增速不斷下滑的局面相反,我國跨境電商呈現(xiàn)異軍突起的態(tài)勢。據(jù)統(tǒng)計,2008年我國跨境電子商務(wù)交易規(guī)??傤~僅為0.8萬億元,2009年增長至0.9萬億元,增長率僅為9.2%,這之后,跨境電商呈現(xiàn)飛躍發(fā)展勢態(tài),交易規(guī)模增長率始終保持在25%以上,最高達到33.3%,交易額也從2010年的1.1萬億元迅速增長到2015年的5.2萬億元,預(yù)計2016年將會達到6.5萬億元,除了貿(mào)易規(guī)模給傳統(tǒng)貿(mào)易帶來巨大沖擊外,參與跨境經(jīng)營的企業(yè)數(shù)量也呈現(xiàn)井噴式增長,截至2015年底,中國各類跨境平臺企業(yè)已超過5,000家,通過平臺開展跨境電商的外貿(mào)企業(yè)逾20萬家。在這些賣家當中,以中小企業(yè)為主,我國的外貿(mào)企業(yè)使用的跨境電子商務(wù)平臺主要有來自美國的EBAY、阿里巴巴的全球速賣通、環(huán)球資源網(wǎng)、中國制造網(wǎng)、蘭亭集市等知名的外貿(mào)平臺等,京東、騰訊等電商巨頭也紛紛布局進人跨境電子商務(wù)行列。
(二)農(nóng)產(chǎn)品電商跨境交易活躍。在國內(nèi)計算機互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)迅速普及,農(nóng)業(yè)、物流業(yè)不斷發(fā)展的背景下,農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)快速發(fā)展,目前各類涉農(nóng)電子商務(wù)平臺已超3萬家,新型交易模式層出不窮,農(nóng)產(chǎn)品與圖書、服裝、3C電子產(chǎn)品(計算機、通訊和消費電子產(chǎn)品)等一樣成為電商企業(yè)激烈角逐的熱點,預(yù)計未來我國涉農(nóng)電子商務(wù)將繼續(xù)高速發(fā)展。截至2015年,我國涉農(nóng)類電商企業(yè)達到3.1萬家,但受困市場無序競爭、物流成本高等問題,只有1%的電商能達到盈利狀態(tài),農(nóng)產(chǎn)品尤其是生鮮類食品由于其本身的特殊性,給電商企業(yè)在產(chǎn)品選擇、冷鏈保鮮、物流配送等方面提出了新要求,也催生了包括第三方商家入駐、自營直銷、自建冷鏈物流等一大批新型網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)態(tài),其中生鮮農(nóng)產(chǎn)品的跨境電子商務(wù)模式成為一大亮點。我國農(nóng)產(chǎn)品電商方興未艾,但總體處于起步階段,在法律規(guī)范、誠信體系、標準建設(shè)、食品安全風(fēng)險管控、涉外交易流程等方面仍有很多工作要做。發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)、推進我國農(nóng)業(yè)信息化建設(shè),克服了傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品交易方式中的信息不對稱,有利于通過集成市場解決農(nóng)產(chǎn)品交易難題。
三、涉農(nóng)外貿(mào)電商人才培養(yǎng)存在的問題及原因分析
(一)主要問題。當前國內(nèi)相關(guān)企業(yè)的農(nóng)產(chǎn)品跨境電商商貿(mào)人才極為匱乏,在人才培養(yǎng)上還存在問題,與當下加快農(nóng)產(chǎn)品跨境商貿(mào)發(fā)展的形勢任務(wù)要求不相適應(yīng)。一方面涉農(nóng)外貿(mào)人才培養(yǎng)院校與企業(yè)用人要求存在供需脫節(jié)的情況,現(xiàn)有的高職院校國際貿(mào)易課程設(shè)置和外貿(mào)人才培育模式無法適應(yīng)涉農(nóng)外貿(mào)的需要,而傳統(tǒng)的電商專業(yè)在人才培養(yǎng)上細分為電子商務(wù)管理與電子商務(wù)技術(shù)兩個方向,其中商務(wù)管理更關(guān)注對學(xué)生市場情況調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)銷售及推廣等方面的能力培養(yǎng),商務(wù)技術(shù)方向傾向于培養(yǎng)學(xué)生在數(shù)據(jù)庫信息挖掘、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用等方面的能力,況且電子商務(wù)專業(yè)始終把國內(nèi)電商發(fā)展作為教學(xué)和研究的重點,較少涉及跨境電商方面的內(nèi)容,更沒有細化到農(nóng)產(chǎn)品電商貿(mào)易方面的教學(xué);另一方面涉農(nóng)貿(mào)易的相關(guān)企業(yè)缺乏必要的吸引力。農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)具有成本高、風(fēng)險大的特點,導(dǎo)致農(nóng)業(yè)外貿(mào)收益較低,與其他商品貿(mào)易在利潤上存在較大差距,對跨境電商人才缺乏必要的吸引力。此外,一些涉農(nóng)外貿(mào)企業(yè)自身的管理落后,企業(yè)文化建設(shè)薄弱,企業(yè)內(nèi)部環(huán)境不利于外貿(mào)人才成長。
(二)成因分析。深入分析跨境電商發(fā)展形勢下涉農(nóng)外貿(mào)人才存在的問題,導(dǎo)致問題產(chǎn)生的原因主要包括以下三個方面:一是對涉農(nóng)跨境電商外貿(mào)人才的培養(yǎng)缺乏合作意識。各級職能部門、相關(guān)高校及涉農(nóng)外貿(mào)企業(yè)對人才培養(yǎng)工作重視程度不夠,缺乏合作意識或有效的合作機制,在人才培養(yǎng)的基本模式上過分強調(diào)院校的主導(dǎo)作用,缺少統(tǒng)籌協(xié)調(diào),與企業(yè)實際及市場需求結(jié)合不緊,沒有形成工作合力;二是企業(yè)對涉農(nóng)外貿(mào)人才要求具有綜合性素質(zhì),既要同時具備外貿(mào)與跨境電商經(jīng)營的知識背景,又要熟悉農(nóng)業(yè)及農(nóng)產(chǎn)品等相關(guān)知識,現(xiàn)有人才培養(yǎng)模式下學(xué)生的專業(yè)相對單一,無法適應(yīng)涉農(nóng)外貿(mào)企業(yè)的實際需要;三是在高職院校的專業(yè)人才培養(yǎng)過程中,教育實踐平臺發(fā)揮作用不到位,導(dǎo)致學(xué)生有效實踐教學(xué)缺乏,實效性不強,理論與實踐相脫節(jié)的問題比較突出。
四、跨境電商視域下涉農(nóng)外貿(mào)人才需求情況分析
近年來農(nóng)產(chǎn)品類跨境電商平臺涌現(xiàn),促進了涉農(nóng)外貿(mào)迅猛發(fā)展。以阿里巴巴平臺為例,目前該平臺上農(nóng)產(chǎn)品賣家數(shù)達到39萬多個,跨境農(nóng)產(chǎn)品銷售增長率超過112%,跨境電商貿(mào)易的日益活躍助推了涉農(nóng)外貿(mào)人才的需求缺口持續(xù)增大。綜合分析涉農(nóng)企業(yè)對開展農(nóng)產(chǎn)品跨境電子商務(wù)人才需求情況,具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
(一)跨境電商視域下涉農(nóng)外貿(mào)人才的專業(yè)技能要求。一是對外貿(mào)易能力是涉農(nóng)外貿(mào)人才的核心素質(zhì),涉農(nóng)外貿(mào)人才必須具備同國外客戶交流溝通的能力,熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)的相關(guān)流程,具有較強的國際間訂單、物流、保險、結(jié)算、報檢及報關(guān)等業(yè)務(wù)處置技能,而跨境電子商務(wù)只是實現(xiàn)對外貿(mào)易的手段和方式,因此應(yīng)當將國際貿(mào)易的專業(yè)技能作為人才培育的重點方向,打牢涉農(nóng)外貿(mào)人才培養(yǎng)的基礎(chǔ);二是注重對涉農(nóng)外貿(mào)人才學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)。通常院校設(shè)置課程存在滯后性的特點,而跨境電商背景下,電子商務(wù)交易規(guī)則和先進技術(shù)發(fā)展日新月異,必須重視培養(yǎng)學(xué)生實務(wù)操作方面的能力,掌握學(xué)習(xí)新技能的有效方法,在干中學(xué)、在學(xué)中干,才能適應(yīng)跨境電商視域下涉農(nóng)外貿(mào)的發(fā)展要求;三是加強對涉農(nóng)外貿(mào)專項技能的培養(yǎng)。要把農(nóng)業(yè)知識與對外貿(mào)易、跨境電商技能放到同等重要的地位,全面學(xué)習(xí)和綜合掌握農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)交易的模式與方法。
(二)跨境電商視域下涉農(nóng)外貿(mào)人才的知識背景要求。一是外語知識。由于涉農(nóng)外貿(mào)工作需要面臨大量國外的供應(yīng)商或客戶,具有扎實、熟練的相關(guān)外語書面表達和口語能力是基本要求;二是網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)知識。涉農(nóng)跨境電商外貿(mào)活動產(chǎn)業(yè)鏈長,服務(wù)保障要求高,整個過程始終要求從業(yè)者必須以現(xiàn)代計算機和網(wǎng)絡(luò)信息科技專業(yè)知識作為支撐;三是文化與法律知識。從業(yè)人員必須了解和熟悉相關(guān)國家和地區(qū)的文化、風(fēng)俗及法律等方面的知識,以便熟悉所在國農(nóng)產(chǎn)品消費群體的思維模式與生活習(xí)慣;四是農(nóng)業(yè)、物流及外貿(mào)知識。
(三)跨境電商視域下涉農(nóng)外貿(mào)的人才類型需求。涉農(nóng)外貿(mào)企業(yè)需要的核心人才始終是國際貿(mào)易類的專業(yè)化人才,而隨著現(xiàn)代技術(shù)的不斷進步,對外貿(mào)易與跨境電子商務(wù)的結(jié)合日益緊密,適應(yīng)這一發(fā)展趨勢的需要,外貿(mào)人才必須以國際貿(mào)易類人才為基礎(chǔ),進一步加強涉農(nóng)電商外貿(mào)人才的細分,適應(yīng)專業(yè)化和復(fù)合化的人才需求目標。對開展農(nóng)產(chǎn)品跨境電子商務(wù)的企業(yè)而言,希望涉農(nóng)外貿(mào)人才更加專業(yè)化,從專業(yè)類型需求看,規(guī)模較大的涉農(nóng)外貿(mào)企業(yè)開展跨境電子商務(wù)主要需要農(nóng)產(chǎn)品跨境電商運營類人才、農(nóng)產(chǎn)品跨境電商網(wǎng)絡(luò)銷售類人才、農(nóng)產(chǎn)品跨境電商技術(shù)類人才、農(nóng)產(chǎn)品跨境電商綜合管理類人才等四類人才,而一些中小型的涉農(nóng)跨境電商外貿(mào)企業(yè)需要的多為復(fù)合型人才,要求這類人才既要熟練掌握外語與相關(guān)跨境電商平臺的運行規(guī)則,精通國際貿(mào)易的相關(guān)政策和發(fā)展動態(tài)及區(qū)域易習(xí)慣等,又要具備相應(yīng)的外貿(mào)與電商實戰(zhàn)經(jīng)驗和基本技能,更強調(diào)人才的綜合素質(zhì)。
主要參考文獻:
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“以前,浙江一帶的外貿(mào)公司在結(jié)算上通常使用銀行匯款、托收或者信用證等工具。近幾年隨著貿(mào)易額的壯大和外貿(mào)B2C的發(fā)展,國際小額貿(mào)易迅速發(fā)展起來,出口貿(mào)易結(jié)算方式也逐漸多元化。國外的客戶在定樣品或者下定單時,常常使用在線支付工具,也有少量客戶使用較電匯更為快捷的西聯(lián)匯款和速匯金等線下支付工具。”在歐洲從事小商品貿(mào)易的溫州商人柴先生對記者說。
“近年來,國內(nèi)的第三方支付企業(yè)陸續(xù)推出了線上支付服務(wù)。我也建立了自己的電子賬戶,付款收款很方便?!辈裣壬f。
第三方支付跨境支付服務(wù)出現(xiàn)
正如柴先生所言,國際貿(mào)易中支付工具眾多,如何選擇成為商家的關(guān)注點。記者通過比較目前常用的幾種支付工具發(fā)現(xiàn),國內(nèi)第三方支付企業(yè)提供的線上支付服務(wù)最為安全、便捷。
首先,使用第三方支付工具可以縮短交易時間,快捷、方便。
在成都從事外貿(mào)生意的李先生每年都有幾個億的營業(yè)額,他獲得了幾個國外著名品牌的權(quán),資金流量相對較大,他對第三方支付跨境外匯交易非常關(guān)注。李先生說:
“通過第三方支付平臺即時向境外在線支付外匯,一方面可以節(jié)約企業(yè)到銀行兌換外幣的時間成本和跑業(yè)務(wù)的手續(xù)費等資金成本,另一方面,還可以規(guī)避匯率波動的風(fēng)險。之前使用的銀行匯款、托收或者信用證等工具,由于清算時間錯位,如果外匯匯率發(fā)生比較大的波動,企業(yè)將會承擔很大的匯兌風(fēng)險,可能產(chǎn)生很大的匯兌損失?!?/p>
第二,第三方支付企業(yè)提供的支付工具支付成功率比較高。依照可以查閱的公開數(shù)據(jù),有90%以上的成功率(PayPal),所以受到中國外貿(mào)商的青睞。
而信用卡支付的成功率與信用卡支付通道有關(guān)。非3D支付通道大約有90%左右的成功率,信用卡3D支付通道大約有70%左右。這是因為在一些地區(qū)使用信用卡需要進行3D驗證,但有些3D的驗證要求卻是隱性的,不給予客戶任何提示,很容易導(dǎo)致支付失敗。
第三,使用第三方支付企業(yè)的支付工具可以降低買賣雙方的風(fēng)險。使用第三方支付工具交易,買方可以在付款后的若干天內(nèi)提出意見,如果不妥善解決,買方可以要求撤款,即拒付。所以,對于買方來說,在國際貿(mào)易中使用第三方支付工具,是幾乎沒有風(fēng)險成本的。對于賣方,國內(nèi)的第三方支付企業(yè)也提供了保護服務(wù),就算有國際買家惡意撤款,也會提供相應(yīng)的保護。
而使用信用卡支付通道,當買家覺得賣方有產(chǎn)品質(zhì)量、貨不對板、送貨延遲等情況時,雖然也可以向銀行申請拒付賬單上的某筆交易。但如果賣方不服,就需要申請第三方仲裁,假如仲裁結(jié)果是持卡人敗訴,那么這個過程中產(chǎn)生的所有費用就需要由持卡人承擔,持卡人的信用記錄也會留下污點。
使用西聯(lián)匯款和速匯金等提供的線下支付業(yè)務(wù),雖然匯款在短短幾分鐘內(nèi)就會達到賣方的賬戶,對于賣方非常有利,但買方卻存在收不到或收到質(zhì)量不合格的物品的可能,風(fēng)險較大。
第四,本著逐利原則,國際貿(mào)易中的賣賣雙方都會注意控制收付款的成本,線上第三方支付工具在價格方面具有相當?shù)膬?yōu)勢。不但注冊賬戶完全免費,買方付款也不收取費用。
使用信用卡承擔的費用則比較高一些,雖然信用卡對于買方不收費。對于商家來講,信用卡支付通道收費不一,一般收取開戶費、年費和手續(xù)費。信用卡支付通道有Gspay、環(huán)迅支付的ICPay、95ebay等。GsPay的手續(xù)費為8%~10%,環(huán)迅支付為3.5%,95epay信用卡支付通道的手續(xù)費是6%。除手續(xù)費外,還有開戶費從2000~14000元人民幣不等,年服務(wù)費用在5000元人民幣左右。
而使用西聯(lián)匯款,只需買方承擔手續(xù)費,賣方無需另行支付費用。但買方風(fēng)險較大。所以線下支付方式對于買方來說不是很好的選擇。
目前,跨境網(wǎng)絡(luò)交易均通過第三方支付平成資金劃轉(zhuǎn)。第三方支付工具受到青睞并不是偶然,其便捷、安全、手續(xù)費較低等特征是其成功的必然因素。
一家已經(jīng)進入該領(lǐng)域的國內(nèi)第三方支付企業(yè)的負責(zé)人告訴記者:
“我們從事該項業(yè)務(wù)的初衷是為了更好地服務(wù)買賣雙方,節(jié)省交易的時間和資金成本。在這項交易中,是第三方支付企業(yè)向銀行購匯來滿足各方的需求。對于之前有人質(zhì)疑此項數(shù)據(jù)并未接入個人結(jié)售匯系統(tǒng),網(wǎng)上即時個人結(jié)售匯數(shù)據(jù)仍處于外匯監(jiān)管及國際收支數(shù)據(jù)統(tǒng)計的真空,其實是不準確的。我們已經(jīng)向上海外匯局報備,并且按照《非金融機構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》的相關(guān)規(guī)定,接受中國人民銀行和國家外匯管理局的監(jiān)管?!?/p>
央行的支持不僅來自市場的需要,國內(nèi)第三方支付企業(yè)參與跨境網(wǎng)絡(luò)交易,也是因為“人民幣需要適時合理地構(gòu)筑清算體制,這是一個伴隨人民幣國際化的長期復(fù)雜的過程?!?/p>
比如不久前,中國人民銀行就與香港金管局簽訂《有關(guān)建立內(nèi)地與香港多種貨幣支付系統(tǒng)互通安排的諒解備忘錄》,兩地銀行在人民幣、港元、美元和歐元間實現(xiàn)了真正意義上的實時清算。這一安排無論從實效上還是費用上都將比以前的狀況大為有利。也可以說借助該平臺,跨境外幣支付除了更便捷外,客戶也可從銀行獲得更為優(yōu)惠的手續(xù)費。人民幣戰(zhàn)略的重要組成部分
來自環(huán)球同業(yè)銀行金融電訊協(xié)會(SWIFT)的數(shù)據(jù)顯示,2012年1月,人民幣在世界支付貨幣的排位由第17位下滑至第20位。中國的春節(jié)可能對此造成了一定的影響,相比2011年12月,人民幣結(jié)算率下降了147%,而在此期間所有其他貨幣結(jié)算比例也有所下降,為1998。
上述數(shù)據(jù)的背景是,現(xiàn)在僅有21%的中國大陸和香港銀行使用人民幣結(jié)算。反觀一海之隔的日本,截至2011年12月,日元在日本銀行業(yè)務(wù)的結(jié)算比率則已達到96%。
在中國大陸和香港,人民幣客戶使用人民幣付款以及收款(如進口和出口)的比率分別為1.7%和25%;而在日本,這組數(shù)據(jù)分別為40%和59%??傮w而言,中國和香港的結(jié)算業(yè)務(wù)65%是以美元進行的。
不僅如此,日元在國際及日本本地交易時的使用比率遠比人民幣在中國用于跨境支付的使用率要高。2011年12月,僅有2l%的銀行以及51%的國家使用人民幣與中國和香港(包括作為主要的人民幣離岸中心)進行跨境支付。日元的這兩項數(shù)據(jù)則分別為96%和99%,即幾乎所有的銀行和國家均使用日元與日本進行跨境支付。
而第三方跨境支付服務(wù)不僅僅是一種支付手段,對我國構(gòu)建人民幣國際清算系統(tǒng)、進而完善人民幣國際化戰(zhàn)略也具有重要意義。眾所周知,長期依賴美元等區(qū)外貨幣進行貿(mào)易結(jié)算的不利影響,已經(jīng)伴隨金融危機惡化和經(jīng)濟危機深化越來越嚴峻,而從多邊合作化解危機的出路看,也確實需要人民幣適時合
理構(gòu)筑清算體制,建立清算體系。
首先,中國第三方支付企業(yè)提供的跨境支付服務(wù),可以看成是國內(nèi)人民幣清算業(yè)務(wù)與國際人民幣清算業(yè)務(wù)的隔離。如此不僅可以防范國際金融風(fēng)險對國內(nèi)金融市場的影響,更重要的是可以建立起中國自己的國際清算系統(tǒng)。
眾所周知,美國金融危機惡化和經(jīng)濟危機深化之后,全球美元資產(chǎn)的命運主要取決于美國經(jīng)濟復(fù)蘇和金融市場改革的效果,而且事實上美國也完全掌握了全球美元最終清算的主要影響力。
人民幣建立清算體系、完善清算體制,既是國家對本幣負責(zé)任的行動,也是為世界經(jīng)濟發(fā)展提供高效的服務(wù)和貢獻。這與人民幣作為國際貨幣廣泛流通乃至成為國際主要清算貨幣,是相互促進和相互支持的。
第二,第三方支付的跨境支付服務(wù)可以同時滿足跨境及境外人民幣清算需求,是一種新型的業(yè)務(wù)處理模式,中國外貿(mào)企業(yè)的案例說明其已經(jīng)獲得了存在的市場基礎(chǔ)。
第三,該服務(wù)既得到了市場支持,第三方支付企業(yè)也有推出該項業(yè)務(wù)并擴大發(fā)展的動力,可以說是一種自發(fā)的市場行為,傾向于商業(yè)化原則??梢允艿捷^少的國外政治阻力。
目前,跨境網(wǎng)絡(luò)交易均通過第三方支付平成資金劃轉(zhuǎn)。對于國內(nèi)第三方支付企業(yè)期望開展的跨境支付服務(wù),國家外匯局尚未出臺相關(guān)第三方支付企業(yè)外匯管理辦法,規(guī)范與之相關(guān)的個人結(jié)售匯、國際收支申報等相關(guān)業(yè)務(wù)。據(jù)了解,從交易性質(zhì)來講,跨境網(wǎng)絡(luò)交易相關(guān)外匯收支應(yīng)屬貿(mào)易或服務(wù)貿(mào)易項下,但國際收支統(tǒng)計申報數(shù)據(jù)顯示,通過第三方支付平臺劃轉(zhuǎn)資金的交易性質(zhì)既包括貿(mào)易或服務(wù)貿(mào)易外匯資金,也包括大量贍家款、工人匯款等單方面轉(zhuǎn)移性質(zhì)資金等。
那么,這其中存在的風(fēng)險主要有以下兩個方面:
第一,部分第三方支付平臺允許無交易背景的跨境轉(zhuǎn)賬,形成外匯監(jiān)管漏洞。部分第三方支付平臺目前提供的即時支付服務(wù),主要限定于網(wǎng)上交易平臺。但不排除可能含有實際上沒有發(fā)生的交易,也就是任何人都可以通過第三方支付平臺向任何一個人進行支付。這種線下交易模式,顯然無法詳細記錄該筆跨境資金的交易背景、資金來源與用途以及收付款人之間的資金往來關(guān)系。
第二,第三方支付平臺可能成為異常資金跨境流入的渠道。第三方支付業(yè)務(wù)的應(yīng)用主體大多是電子商務(wù)的買家和賣家,而網(wǎng)上交易的真實交易背景難以查證。由于目前國內(nèi)對電子支付業(yè)務(wù)缺乏明確的制度規(guī)范和風(fēng)險控制機制,交易雙方通過制造虛假交易,就能在第三方支付平成資金轉(zhuǎn)移,達到“熱錢”流入的目的。特別是目前居民非貿(mào)易項下小于2000美元的小額零星收入無需申報,異常資金更易通過第三方支付平臺分散流入。
(一)上海自貿(mào)區(qū)基本情況上海自貿(mào)區(qū)是我國在上海設(shè)立的區(qū)域性自由貿(mào)易園區(qū),該實驗區(qū)于2013年8月22日經(jīng)國務(wù)院正式批準設(shè)立,9月29日正式掛牌開張。實驗區(qū)總面積為28.78平方公里,范圍涵蓋上海市外高橋保稅區(qū)(核心)、外高橋保稅物流園區(qū)、洋山保稅港區(qū)和上海浦東機場綜合保稅區(qū)等4個海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域。2014年1-8月,上海自貿(mào)區(qū)(企業(yè))進出口貨值達到5004億人民幣,同比增長9.2%,其中,進口3700.4億元,同比增長8.9%,出口1303.6億元,同比增長10.1%。截至2014年9月中旬,區(qū)內(nèi)共新設(shè)各類企業(yè)1.2萬余戶,新設(shè)企業(yè)注冊資本(金)總量超過3400億元。經(jīng)過一年的發(fā)展,上海自貿(mào)區(qū)在推進金融改革創(chuàng)新、擴大對外開放、便利跨境貿(mào)易和投資、促進實體經(jīng)濟發(fā)展等方面發(fā)揮著引領(lǐng)和帶動作用,成為我國推進改革和提高開放型經(jīng)濟水平的實驗田。
(二)金融支持上海自貿(mào)區(qū)建設(shè)情況為保障自貿(mào)區(qū)內(nèi)各項金融工作進展順利,人民銀行協(xié)同銀監(jiān)會、證監(jiān)會、保監(jiān)會等各部門出臺了多項支持自貿(mào)區(qū)建設(shè)政策,明確了自貿(mào)區(qū)金融改革的總體方向,共同構(gòu)成了金融支持自貿(mào)區(qū)實體經(jīng)濟發(fā)展的總體政策框架。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,截至2014年9月末,上海自貿(mào)區(qū)新設(shè)金融及類金融機構(gòu)等超過3000家,人民銀行、銀監(jiān)會、證監(jiān)會、保監(jiān)會累計51條金融支持自貿(mào)區(qū)的意見和13項實施細則(如表1)。
(三)上海自貿(mào)區(qū)外匯管理政策主要內(nèi)容為貫徹落實中國人民銀行《關(guān)于金融支持中國(上海)自由貿(mào)易試驗區(qū)建設(shè)的意見》要求,支持上海自貿(mào)區(qū)建設(shè),服務(wù)實體經(jīng)濟發(fā)展,促進貿(mào)易投資便利化,經(jīng)國家外匯管理局批準,國家外匯管理局上海市分局《關(guān)于支持中國(上海)自由貿(mào)易試驗區(qū)建設(shè)外匯管理實施細則的通知》。該細則按照服務(wù)實體經(jīng)濟、深化外匯管理改革、有效防范風(fēng)險、“成熟一項、推動一項”原則,實施經(jīng)常項目、直接投資、對外債權(quán)債務(wù)、企業(yè)集團資金集中運營管理、結(jié)售匯管理等外匯管理政策創(chuàng)新措施(如表2)。
(四)上海自貿(mào)區(qū)外匯管理政策的啟示和借鑒一是大幅度的簡政放權(quán)。從具體內(nèi)容看,不僅簡化了區(qū)內(nèi)主體和境外之間經(jīng)常項目交易單證的審核,直接投資外匯登記的手續(xù),還率先在全國實行外資企業(yè)外匯資本金意愿結(jié)匯,賦予企業(yè)結(jié)匯選擇權(quán),規(guī)避匯率風(fēng)險;同時,還取消了相當部分的債權(quán)債務(wù)行政審批的手續(xù),促進了跨境融資的大幅度便利化。在改進外債風(fēng)險管理的前提下,賦予了微觀主體更多的境內(nèi)外融資的自主選擇權(quán)。二是實施負面清單管理模式。通過深入探索負面清單管理模式,上海自貿(mào)區(qū)投資管理制度更加開放透明。據(jù)了解,2014版負面清單將外商投資準入特別管理措施由190條減少到139條;負面清單以外領(lǐng)域的外商投資項目核準制和企業(yè)合同章程審批制全部改為備案制;企業(yè)準入由“一個部門、一個窗口集中受理”;服務(wù)業(yè)23項開放措施全面實施。三是促進總部經(jīng)濟和新型貿(mào)易業(yè)態(tài)的發(fā)展。通過改進跨國公司總部外匯資金集中運營管理,外匯資金池及國際貿(mào)易結(jié)算中心外匯管理各項試點的政策,大幅度放寬試點企業(yè)的條件,簡化審批流程和賬戶管理,有利于總部經(jīng)濟在自貿(mào)區(qū)大面積的集聚。四是積極支持融資租賃業(yè)務(wù)在自貿(mào)區(qū)快速發(fā)展。允許非金融類融資租賃公司境內(nèi)收取外幣資金,簡化飛機、船舶等大型融資租賃項目預(yù)付貸款手續(xù)。通過一系列的措施,極大地便利了區(qū)內(nèi)融資租賃業(yè)務(wù)開展,促進區(qū)內(nèi)企業(yè)開拓國際市場,提高企業(yè)的競爭能力。五是對系統(tǒng)風(fēng)險的零容忍。加強統(tǒng)計檢測的分析預(yù)警,嚴格履行外匯數(shù)據(jù)信息報送義務(wù),督促銀行、企業(yè)等按照現(xiàn)行外匯管理規(guī)定,主動報告異?;蚩梢汕闆r,防止異??缇迟Y金的流動;完善外匯收支預(yù)測、預(yù)警體系,對銀行和企業(yè)的可疑情況進行提示;依法開展現(xiàn)場核查和檢查,實施分類監(jiān)管;在出現(xiàn)重大風(fēng)險時,可以及時調(diào)整政策,采取臨時性管理措施。
二、外匯管理政策支持絲路經(jīng)濟帶西安自貿(mào)園區(qū)建設(shè)的借鑒與探索
近年來,陜西省對外開放的步伐逐步加快,已經(jīng)獲批建成西安綜合保稅區(qū)、西安出口加工A區(qū)和B區(qū)、西安高新綜合保稅區(qū)、西咸空港保稅物流中心5個海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)。2014年1月,經(jīng)國務(wù)院批復(fù),西咸新區(qū)升級為國家級新區(qū)。5月,《西安國家航空城實驗區(qū)規(guī)劃》獲得國家民航總局批復(fù),空港新城成為全國首個國家航空城實驗區(qū)。2014年10月17日,陜西省委、省政府出臺《關(guān)于加快西咸新區(qū)發(fā)展的若干意見》,明確提出:整合空港新城和西安國際港務(wù)區(qū)功能,依托西安海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)和西安咸陽國際機場國家海關(guān)口岸,積極申報建設(shè)絲綢之路經(jīng)濟帶自由貿(mào)易區(qū);設(shè)立空港新城海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū),開展國家跨境電子商務(wù)試點,打造絲綢之路經(jīng)濟帶交通物流樞紐,建設(shè)國家航空城實驗區(qū)。從國家戰(zhàn)略到陜西省的決策部署,以西咸新區(qū)空港新城為承載,大西安、大空間的地緣優(yōu)勢不斷被深入挖掘,陜西推動絲路經(jīng)濟帶西安自貿(mào)園區(qū)建設(shè)逐步深入。
(一)借鑒上海自貿(mào)區(qū)經(jīng)驗,前瞻性開展絲路經(jīng)濟帶西安自貿(mào)園區(qū)建設(shè)外匯政策設(shè)計一是研究與貿(mào)易自由配套的外匯支持政策。進一步簡化經(jīng)常項目業(yè)務(wù)流程。建立前臺“一站式”外匯業(yè)務(wù)服務(wù)體系,簡化經(jīng)常項目收結(jié)匯、購付匯單證審核流程。支持企業(yè)集團經(jīng)常項目集中收付匯與軋差凈額結(jié)算。督促銀行按照“了解你的客戶”、“了解你的業(yè)務(wù)”、“盡職審查”等原則辦理經(jīng)常項目收結(jié)匯、購付匯手續(xù)。推動海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域整合優(yōu)化,探索負面清單管理模式。實施主體監(jiān)管,對園區(qū)內(nèi)重點企業(yè)建立一對一定點聯(lián)系制度。探索差異化管理方式創(chuàng)新,鼓勵園區(qū)內(nèi)企業(yè)充分利用境內(nèi)外兩種資源、兩個市場,便利跨境貿(mào)易。二是研究與投融資便利配套的外匯支持政策。進一步放寬資本項目外匯管理。簡化直接投資外匯登記手續(xù),直接投資項下外匯登記及變更登記下放至銀行辦理,實行外商投資企業(yè)外匯資本金意愿結(jié)匯。加快推進“一帶一路”建設(shè),積極探索推動資本項目可兌換的有效途徑,深化區(qū)域經(jīng)濟合作與創(chuàng)新,推動中國-新加坡第三個政府間項目在陜西落地,探索建立絲綢之路經(jīng)濟帶能源金融中心,推進絲路基金在基礎(chǔ)設(shè)施、交通運輸、戰(zhàn)略能源中發(fā)揮作用,促進陜西與中亞各國建立更為緊密的經(jīng)貿(mào)金融合作關(guān)系。三是研究支持總部經(jīng)濟和新型貿(mào)易業(yè)態(tài)發(fā)展的外匯支持政策。結(jié)合陜西企業(yè)發(fā)展特色,鼓勵西電集團等公司總部外匯資金集中運營管理試點、改進外幣資金池及國際貿(mào)易結(jié)算中心外匯管理試點政策,放寬試點企業(yè)條件、簡化審批流程及賬戶管理。便利金融機構(gòu)為跨境電子商務(wù)提供人民幣結(jié)算服務(wù)。四是研究支持融資租賃業(yè)務(wù)的外匯支持政策。取消區(qū)內(nèi)融資租賃公司辦理融資租賃對外債權(quán)業(yè)務(wù)的逐筆審批,實行登記管理。融資租賃類公司開展對外融資租賃業(yè)務(wù),不受現(xiàn)行境內(nèi)企業(yè)境外放款額度限制。鼓勵合格外商融資租賃公司開展租賃外債業(yè)務(wù),促進園區(qū)內(nèi)企業(yè)通過開展設(shè)備融資租賃獲取先進技術(shù)設(shè)備。允許非金融類融資租賃公司境內(nèi)收取外幣租金,解決貨幣錯配問題。簡化飛機、船舶等大型融資租賃項目預(yù)付貨款手續(xù)。五是研究促進外匯市場發(fā)展的外匯支持政策。根據(jù)國家外匯管理局要求調(diào)整轄內(nèi)金融機構(gòu)進入銀行間外匯市場管理政策,鼓勵園區(qū)內(nèi)符合要求的金融機構(gòu)加入中國外匯交易中心進行即期結(jié)售匯和衍生產(chǎn)品交易。便利銀行開展面向區(qū)內(nèi)客戶的大宗商品衍生品的柜臺交易,幫助企業(yè)規(guī)避大宗商品價格風(fēng)險。
關(guān)鍵詞: B2C; 跨境電商; 海外客戶挖掘
Abstract: At present over-productivities have hindered the wheel of national economies. It is necessary for most enterprises at home to look for new market abroad.B2C is the online marketing platform which can bring new chances to them. In this article, the practice of international e-commerce platforms is presented to dig out the offline customers to build up new data of potential buyers overseas.
Key words: B2C; customers abroad; digging out
引 論
中國經(jīng)濟的現(xiàn)狀是低附加值產(chǎn)品產(chǎn)能過剩,對于傳統(tǒng)中小企業(yè)來講,現(xiàn)在最亟待解決的問題是打開未飽和世界市場。不論是國內(nèi)電商平臺CEO馬云、王樹彤、沈錦華還是海外電商平臺CEO梅格?惠特曼和杰夫?貝索斯,他們都致力于開拓全球市場,再加上國際物流的發(fā)展,地球村的概念越來越成為現(xiàn)實??缇畴娚痰陌l(fā)展態(tài)勢力與展望用馬云2015年6月9日在紐約華爾道夫飯店3樓大宴會廳紐約經(jīng)濟俱樂部講話來概括:"將電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施全球化,包括在全球范圍內(nèi)提供支付工具、物流中心和透明公開的交易平臺,幫助全球的小公司將他們的產(chǎn)品賣到世界各個角落,幫助全球的消費者順利地買到世界各地的產(chǎn)品。"
從政策層面來看,2016年跨境電商各地推出一系列稅收、海關(guān)等扶持措施,總體趨勢上看,國家可能控制跨境進口,鼓勵跨境出口。比如:優(yōu)化通關(guān)流程,對跨境電子商務(wù)出口商品簡化歸類,實施經(jīng)營主體和商品備案管理,對進出口商品采取集中申報、查驗、放行和24小時收單等便利措施。而在稅費和支付環(huán)節(jié),會議要求落實跨境電子商務(wù)零售出口貨物退免稅政策。鼓勵開展跨境電子支付,推進跨境外匯支付試點,支持境內(nèi)銀行卡清算機構(gòu)拓展境外業(yè)務(wù)。
企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用分為四類: 第一類電子商務(wù)應(yīng)用屬于初級應(yīng)用類, 主要包括利用互聯(lián)網(wǎng)進行信息瀏覽、搜索, 通過電子郵件或其他即時通訊工具與客戶或商業(yè)伙伴進行溝通、交流等;
第二類電子商務(wù)應(yīng)用屬于市場營銷類, 主要包括建立企業(yè)網(wǎng)站進行信息、利用互聯(lián)網(wǎng)開展營銷活動以及實現(xiàn)網(wǎng)上訂單獲取等;
第三類電子商務(wù)應(yīng)用屬于信息共享類, 主要包括通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)與客戶或商業(yè)伙伴的信息共享、商務(wù)數(shù)據(jù)交換, 及在網(wǎng)上直接為客戶提供服務(wù)等;
第四類電子商務(wù)應(yīng)用屬于流程再造類, 主要包括利用互聯(lián)網(wǎng)進行客戶關(guān)系管理、實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程再造及進行供應(yīng)鏈管理等。
國外電商發(fā)展現(xiàn)狀主要有以下四個方面:
第一、電商企業(yè)借助B2C第三方推薦購物網(wǎng)站,不但可以增加網(wǎng)店點擊率,還可以增加產(chǎn)品實際銷售量。B2C第三方推薦購物網(wǎng)站設(shè)計出發(fā)點是顧客瀏覽網(wǎng)站產(chǎn)品習(xí)慣,核心技術(shù)是Markov模型、經(jīng)典推薦算法與商業(yè)法則三者有效融合。
第二、利用追蹤技術(shù)和大數(shù)據(jù)建立的消費傾向模型可以幫助電商企業(yè)掌握第一手市場資料。
第三、電商網(wǎng)站內(nèi)涵建設(shè)直接影響著消費者購物決定。影響電商網(wǎng)站選擇因素有:售后服務(wù)、視覺刺激、網(wǎng)店裝修、便捷性、省時、個人喜好和商品價格。七個因素影響系數(shù)不同,作用效果不一致。對印度年青人來說,七個影響因素中,排在第一位的是商品價格,往后依次為便捷性、視覺刺激、個人喜好、售后服務(wù)、省時、網(wǎng)店裝修。
第四、電子商務(wù)平臺人性化設(shè)計有助于增加電商企業(yè)實際成交量。
綜上所述,作為傳統(tǒng)企業(yè)除了提高產(chǎn)品品質(zhì)之外,更需要緊跟時代步伐,抓住機遇,利用互聯(lián)網(wǎng)尋找海外客戶,拓展海外市場,在生存與發(fā)展中放手一博。
一、 研究過程和研究成果及分析
研究前調(diào)研工作是必不可少的。對于互聯(lián)網(wǎng)時代各個國家的企業(yè)黃頁網(wǎng)站進行了再一次的確認與分析。找出各個網(wǎng)站的行業(yè)特征,進行了初步分析。結(jié)合實際研究條件,進一步明確研究開展方案。
首先,確定研究對象。為了得到更精準的研究結(jié)果,此次選擇的研究對象為一家從來沒有做電商的服裝類外貿(mào)企業(yè),主要產(chǎn)品為圍巾與服裝??刂评峡蛻糁貜?fù)購買影響研究結(jié)果分析。
其次,研究組收集速賣通、中國制造網(wǎng)、敦煌網(wǎng)、Wish網(wǎng)、ebay、亞馬遜各B2B、B2C平臺操作規(guī)則。對各平臺電商成本與傳統(tǒng)海外參展經(jīng)濟成本進行比較,各平臺之間經(jīng)濟成本進行比較,最后選擇在敦煌網(wǎng)開店。
最后,按照敦煌網(wǎng)的操作指南,進行網(wǎng)站營銷。利用技術(shù)手段,進行營銷,目標是找到潛在客戶,進而轉(zhuǎn)化成實際購買客戶。
整個研究過程中參與前期資料收集與統(tǒng)計共60名學(xué)生,參與研究的老師共5名。現(xiàn)將本次研究成果及分析列舉如下:
(一) 文檔資料整理成果有兩項,分別用圖表表示。
1、傳統(tǒng)出口業(yè)務(wù)流程與B2C跨境電商業(yè)務(wù)流程對比。
分析:從B2C跨境電商出口業(yè)務(wù)流程與傳統(tǒng)出口業(yè)務(wù)流程比較具有通關(guān)快捷、物流方便、環(huán)節(jié)少,運營成本低。
2、主要跨境電商平臺特點分析。
(四) 敦煌網(wǎng)前期工作就緒,已經(jīng)開始在技術(shù)層面上進行營銷推廣。
三、研究結(jié)論
本課題研究途中碰到了項目落地的許多實際問題,現(xiàn)就將研究得出的結(jié)論一一分析如下。
(一) 從概念上界定"互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)外貿(mào)=跨境電子商務(wù)"。無論是線上線下,都從屬于對外貿(mào)易(出口)范疇。互聯(lián)網(wǎng)時代下新媒體作為商品營銷的工具,并不適合任何產(chǎn)品。
(二) 從國家政策層面上看,作為即將從事跨境電商無論是個人還是企業(yè),明確世界主要經(jīng)濟大國比如:中華人民共和國商務(wù)部、澳大利亞貿(mào)易委員會、 日本經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)省、歐盟、美國商務(wù)部)的禁止出口貨物清單,以及常規(guī)的國際貿(mào)易手段比如:綠色壁壘、專利侵權(quán)、反傾銷措施、反補貼措施等。同時,還應(yīng)做個外匯匯率風(fēng)險防范措施,避免不必要的損失。
(三) 目前跨境出口電商平臺B2B和B2C兩種模式均處于發(fā)展階段,政治、制約人為因素,經(jīng)濟因素,地理因素的客觀存在,要打造全球淘寶仍需要一段時間??缇畴娚倘饲懊娴穆愤€長,要做好打持久戰(zhàn)的準備。
(四) 從跨境產(chǎn)品角度上來講,立場不同看到的結(jié)果也不同。我國出口外貿(mào)產(chǎn)品附加值低,小型代加工家庭作坊式生產(chǎn)模式面較寬,品牌意識淡薄,網(wǎng)絡(luò)平臺營銷唯一的優(yōu)勢只有價格。價格與利潤之間取舍,企業(yè)主要以量取勝,在保證成本與利潤,訂單的量必須保證。產(chǎn)品體積小,重量輕,不容易碎的產(chǎn)品適合國際物流。對于長期打算做跨境電商的企業(yè)與個人來講,產(chǎn)品要做品牌,產(chǎn)品團隊要有自已的研發(fā)能力、包裝設(shè)計能力。
(五) 技術(shù)層面上來講,懂得一定大數(shù)據(jù)背景下數(shù)據(jù)營銷的手段,按照平臺的規(guī)則和目的國的法律法規(guī)來做。
四、不足及展望
(一) 本次研究資金不足,不能參加平臺各種營銷活動,使得店鋪的曝光率不高,成交量不高。
(二) 跨文化背景知識太少,對國外客戶的消費心理特征以及消費習(xí)慣不了解,導(dǎo)致在技術(shù)層面上關(guān)鍵詞的設(shè)定上不精準。
(三) 下一步工作的開展將會側(cè)重于語言營銷與客戶數(shù)據(jù)積累,做基礎(chǔ)工作,等待時機成熟。
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[關(guān)鍵詞]一帶一路;沿線國家;海外倉;跨境電子商務(wù)
doi:10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.18.090
[中圖分類號]F125 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194(2016)18-0-02
“一帶一路”建設(shè)堅持共商、共享、共建原則,順應(yīng)世界多極化、經(jīng)濟全球化、文化多樣化、社會信息化的潮流,秉持開放的區(qū)域合作精神,致力于維護全球自由貿(mào)易體系和開放型世界經(jīng)濟。海外倉的建設(shè)有助于中國擴大在“一帶一路”沿線國家的貿(mào)易,加強經(jīng)濟文化交流,實現(xiàn)互利共贏。
1 海外倉是促進我國跨境電商健康發(fā)展的重要保障
根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2012年中國跨境電商進出易額為2.3萬億元,2013年,全國跨境電子商務(wù)交易額達到3.1萬億元,被稱為跨境電子商務(wù)元年,2014年跨境電子商務(wù)發(fā)展迅速,交易額約為3.5萬億元。在2016年3月初,據(jù)海關(guān)總署透露2015年我國跨境電子商務(wù)出口和進口同比分別增長了4.9倍和16倍。跨境電子商務(wù)的迅猛發(fā)展給國際物流帶來一定壓力,海外訂單量不斷增加,物流方面,延誤、爆倉等事件不斷發(fā)生。根據(jù)FocalPrice的客戶滿意度調(diào)查結(jié)果顯示,客戶對跨境電商最大的抱怨集中在物流方面,而物流周期長又是客戶抱怨的重點。在“一帶一路”沿線建設(shè)海外倉,賣家通過一般貿(mào)易、集裝箱海運方式把商品運送到海外倉,當海外買家有需求時,可從網(wǎng)上下單,之后再由海外倉進行貨物分揀、包裝并通過當?shù)匚锪髋渌椭苯铀拓浗o消費者,實現(xiàn)商品準確、及時地配送。因此,海外倉的建設(shè)不但可以大大降低物流成本,使退換貨物處理流程更加高效便捷,而且還能提高單件商品的利潤率,穩(wěn)定商品供應(yīng)鏈以增加銷量,擴大銷售品類,并實現(xiàn)銷售“本地化”,從而有效地促進我國跨境電商持續(xù)健康的發(fā)展。
此外,海外倉有助于我國跨境電商的產(chǎn)品創(chuàng)新、外貿(mào)的品牌化發(fā)展、國際市場細分及綠色跨境電商的構(gòu)建。通過建設(shè)海外倉,拓寬海外市場,將中國自己的品牌推向到“一帶一路”沿線各國乃至全世界。
2 海外倉提升我國產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品的國際競爭力
首先,通過建設(shè)海外倉,可以大幅降低商品的物流成本。由于跨境電商具有小批量、多批次等特點,跨境電商可以根據(jù)市場業(yè)務(wù)量,將商品批量運到海外倉,減少運輸、清關(guān)、商檢等頻率,大幅度降低以上環(huán)節(jié)中的成本,批量規(guī)?;捎行Ы档臀锪鞲鳝h(huán)節(jié)中的風(fēng)險,實現(xiàn)大幅度降低跨境電商物流成本的目的。據(jù)俄E郵的數(shù)據(jù)顯示,海外倉大約能降低60%的跨境電商物流成本。其次,海外倉的建設(shè)有利于縮短運輸及配送周期,并且方便消費者退換貨,避免了二次跨境通關(guān)和商檢、二次長途運輸,提高消費者的消費體驗。根據(jù)eBay內(nèi)部數(shù)據(jù),在英國市場,通過海外倉發(fā)貨的商品有79%能在交易三天內(nèi)送至消費者,96%能在五天內(nèi)送達。海外倉所采取的集中海運方式大幅降低了單件商品的平均運費,加快了送貨時間,突破了商品重量、體積和價格的限制,有助于擴大銷售品類,提升我國產(chǎn)業(yè)以及產(chǎn)品在國際上的競爭力。以一件600 g貨物從國內(nèi)通過跨境電子商務(wù)方式銷售到美國為例,見表1。
3 海外倉促進我國與“一帶一路”沿線國家經(jīng)貿(mào)合作的發(fā)展
“一帶一路”戰(zhàn)略下,政策溝通有利于打破物流業(yè)海外投資的完全性法規(guī)和非完全性法規(guī)壁壘;道路聯(lián)通將極大地推動中國與沿線國家的交通基礎(chǔ)設(shè)施和通信設(shè)施互聯(lián)互通,為海外在沿線國家海外布局創(chuàng)造良好的前提條件,貿(mào)易暢通和繁榮將帶來貨物流量的激增,為中國物流業(yè)海外可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造強勁的市場需求;資金融通和籌建的“兩行一金”將為中國海外布局提供強有力的融資支持和金融風(fēng)險防范保障。
在“一帶一路”沿線國家建設(shè)海外倉,有以下幾個優(yōu)點:①極大縮短國際物流運輸時間,保障商品運輸過程安全;②在一定程度上降低了物流成本;③退換貨流程更加高效便捷,有利于提高消費者的終端體驗;④促進國際間商品流動,助力國際貿(mào)易的發(fā)展;⑤增加工作崗位,提高就業(yè)率。
2015年,中國與一帶一路沿線國家進出口貿(mào)易總額達到了 9 950億美元,同比增長25%;與此同時,中國在沿線的49個國家投資150億美元,同比增長18%。我國是一個資源豐富的大國,基于此,在“一帶一路”沿線國家建設(shè)海外倉,不但可以加強我國與49個沿線國家之間的經(jīng)濟交流與合作,還可以促進國與國之間國際貿(mào)易的發(fā)展,加強合作雙方的經(jīng)濟實力,實現(xiàn)互利共贏。
共建“一帶一路”將有助于中國企業(yè)“走出去”戰(zhàn)略的實施,即擴大對外直接投資,輻射全球市場。海外倉的建設(shè)屬于對外直接投資領(lǐng)域范疇內(nèi),同時,海外倉的建設(shè)也是“一帶一路”戰(zhàn)略背景下中國“走出去”的最佳方式之一。海外倉通過深度整合跨境物流資源,提高了貨運速度,降低了物流成本,進一步縮短了中國賣家與海外消費者之間的距離,不僅助力中國跨境電商提供可與本地實體零售相媲美的一流購物體驗,而且釋放出更多的跨境商機。
4 海外倉助推我國“一帶一路”戰(zhàn)略的實施
商務(wù)部新聞發(fā)言人沈丹陽在會上表示,商務(wù)部將加快落實《政府工作報告》中的相關(guān)要求,采取有效措施支持有實力電商企業(yè)設(shè)立海外倉,進一步提高通關(guān)效率、降低物流成本、縮短營銷環(huán)節(jié)、改善配送效率,以及幫助企業(yè)更好融入境外流通體系。隨著跨境電商迅猛的發(fā)展,政府的有效扶持無疑給電商行業(yè)帶來重大利好,不但有利于中國企業(yè)“走出去”戰(zhàn)略,在“一帶一路”更多的沿線國家合理布局并建設(shè)海外倉,而且加快商品在國際間的流動,擴大貿(mào)易量。
易單網(wǎng)是中建材國際貿(mào)易有限公司探索并實踐“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)外貿(mào)”的重要嘗試。易單網(wǎng)首創(chuàng)“跨境電商+海外倉”的商業(yè)模式,線上線下相結(jié)合,有效地解決了國際貿(mào)易中物流和售后服務(wù)兩大問題。目前,公司運營的海外倉達24個,未來3年將建設(shè)50個海外倉,5年內(nèi)建設(shè)100個海外倉,重點布局“一帶一路”沿線國家。羅振立認為,易單網(wǎng)加強海外倉的布局與建設(shè),不但符合“供給側(cè)改革”的趨勢,更與“一帶一路”建設(shè)相吻合。因此,易單網(wǎng)的海外倉布局,不僅是公司自身的發(fā)展需要,還將為中國制造企業(yè)在“一帶一路”沿線國家開展業(yè)務(wù)提供便利。
2016年7月11日,中遠海運集團副總經(jīng)理孫家康在上海舉辦的首屆“海上絲綢之路”建設(shè)高峰論壇上表示,中遠海運將進一步擴大“一帶一路”沿線市場開發(fā)力度,加快轉(zhuǎn)型升級步伐,進一步推動企業(yè)科技創(chuàng)新、管理創(chuàng)新與商業(yè)模式創(chuàng)新。未來15年間,全球基礎(chǔ)設(shè)施投資將達到60萬億美元,而超過60%將投資于“一帶一路”的沿線區(qū)域。孫家康認為,下一個十年應(yīng)是擁有碼頭、倉儲、堆場的中國物流企業(yè)走出去的重要戰(zhàn)略期,而“一帶一路”沿線是其投資的重點?!笆濉逼陂g,中遠海運將依托“一帶一路”建設(shè),大力拓展綜合物流業(yè)務(wù),形成覆蓋亞歐非的立體服務(wù)網(wǎng)絡(luò),努力成為“一帶一路”最可靠的全球物流合作伙伴。
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關(guān)鍵詞:商業(yè)銀行支付結(jié)算系統(tǒng);支付結(jié)算風(fēng)險;監(jiān)督管理;支付結(jié)算平臺
一、商業(yè)銀行支付結(jié)算業(yè)務(wù)概述
支付結(jié)算業(yè)務(wù)是指商業(yè)銀行為單位客戶和個人客戶采用票據(jù)、匯款、托收、信用證等結(jié)算方式進行貨幣支付及資金清算提供的服務(wù)。支付結(jié)算業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行的中間業(yè)務(wù),手續(xù)費收入是其主要收入來源。支付結(jié)算業(yè)務(wù)是經(jīng)濟和金融合理運行的基礎(chǔ)也是商業(yè)銀行在微利時代的產(chǎn)品創(chuàng)新基礎(chǔ),關(guān)系到國有商業(yè)銀行的資金運營與企業(yè)生存,為廣大客戶辦理支付結(jié)算活動提供了便捷的服務(wù),擴大了信貸資金的來源。高效率的支付清算系統(tǒng)對經(jīng)濟和金融的高速發(fā)展,對經(jīng)濟宏觀調(diào)控、貨幣政策的傳導(dǎo)實施發(fā)揮了不可小覷的作用。
二、中國商業(yè)銀行支付結(jié)算狀況分析
1.我國商業(yè)銀行支付結(jié)算業(yè)務(wù)的發(fā)展
建國初期,我國的支付結(jié)算方式以現(xiàn)金和支票為主,異地結(jié)算以匯兌為主。1984年后,隨著人民銀行和商業(yè)銀行的改革,支付結(jié)算工具進行了擴充。有匯票、本票、支票和信用卡等。1990年有成立了銀行間的支付清算系統(tǒng)。1992年,人民銀行啟動中國現(xiàn)代化支付系統(tǒng)(CNAPS)的建設(shè),但效果不佳。2000年10月,開始啟動CNAPS二期工程的建設(shè)。通過支付結(jié)算系統(tǒng)的建設(shè)逐步形成以CNAPS為核心,商業(yè)銀行內(nèi)系統(tǒng)為基礎(chǔ),各地同城票據(jù)交換為補充的現(xiàn)代支付結(jié)算系統(tǒng)。近年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,電商支付結(jié)算平臺也得到充分發(fā)展并成為支付結(jié)算改革創(chuàng)新的焦點。
2.我國支付結(jié)算業(yè)務(wù)的不足
(1)法律法規(guī)建設(shè)不健全
現(xiàn)行的法律法規(guī)在實際運用中存在局限性,不僅有法律法規(guī)照顧不到的地方,也有法律法規(guī)繁瑣重復(fù)的部分。法律法規(guī)照顧不到的地方就會產(chǎn)生法律風(fēng)險,法律法規(guī)重復(fù)繁瑣的部分又會降低銀行支付結(jié)算業(yè)務(wù)運作的工作效率。現(xiàn)行的法律將支付結(jié)算體系劃分為支付清算與結(jié)算這兩個部分,割裂了支付結(jié)算體系的統(tǒng)一性。
(2)支付結(jié)算業(yè)務(wù)的運行及管理的不完善
缺乏有效的支持銀行間支付清算的現(xiàn)代化公共平臺。商業(yè)銀行支付結(jié)算的速度慢,資金在途時間長。支付結(jié)算平臺不僅僅是一個產(chǎn)品,而是針對出口商、進口商、物流商、消費者等各方的一套綜合解決方案。
(3)支付結(jié)算系統(tǒng)不具有協(xié)調(diào)統(tǒng)一性
相較于國外學(xué)者,國內(nèi)的學(xué)者對支付結(jié)算系統(tǒng)的建設(shè)并沒有太大關(guān)注。即使有學(xué)者對其進行關(guān)注,其焦點也放在提高支付清算系統(tǒng)的效率和自動化程度上面,對支付結(jié)算系統(tǒng)和中央銀行貨幣政策執(zhí)行及維護金融體系的穩(wěn)定方面沒有太多的考慮。
(4)支付風(fēng)險防范機制不健全
支付風(fēng)險防范機制不健全就會存在一定的支付風(fēng)險。支付結(jié)算業(yè)務(wù)的風(fēng)險是指各種不利因素所產(chǎn)生的對其穩(wěn)定運行所造成的負面影響及其損害。支付結(jié)算系統(tǒng)的非正常運行必將對社會及經(jīng)濟生活造成嚴重后果。
(5)支付結(jié)算工具的創(chuàng)新度不夠高
傳統(tǒng)的結(jié)算工具具有一定的局限性。比如:不能進行實時結(jié)算;缺乏便利性和安全性;使用的范圍不廣等。創(chuàng)新支付結(jié)算工具,發(fā)展如電子代幣、電子錢包、電子現(xiàn)金等新的支付結(jié)算工具是打破傳統(tǒng)結(jié)算工具的局限性的一條捷徑。
三、國外商業(yè)銀行支付結(jié)算業(yè)務(wù)的借鑒之處
1.提供多樣的支付平臺
歐元區(qū)的支付結(jié)算系統(tǒng)主要分為兩大大類:一是大額支付結(jié)算系統(tǒng);二是跨境零售支付系統(tǒng)。其中大額支付結(jié)算系統(tǒng)又包括泛歐自動實時全額結(jié)算快速轉(zhuǎn)賬(TARGET1)、歐洲銀行業(yè)協(xié)會的EURO1系統(tǒng)以及芬蘭的POPS系統(tǒng)、西班牙的SPI系統(tǒng)、法國的巴黎凈額結(jié)算系統(tǒng)這三家區(qū)域性的大額凈額結(jié)算系統(tǒng)。另外,跨境零售支付系統(tǒng)又包括電子貨幣系統(tǒng)、零售貸記轉(zhuǎn)賬系統(tǒng)。
2.完善的相關(guān)法律和政策
完善的相關(guān)法律和政策為銀行支付結(jié)算業(yè)務(wù)的運行提供了法律保障。歐洲中央銀行的法規(guī)有兩類:一是針對除歐元體系中各國中央銀行外的第三方的。這些法規(guī)包括歐洲中央銀行規(guī)章、決議、建議、意見等;二是歐洲中央銀行內(nèi)部法規(guī)。包括歐洲中央銀行的工作指南、指示、內(nèi)部決定等。除法律之外,歐元體系還特別制定了與支付工具的安全有關(guān)的各種政策。
3.嚴密的監(jiān)督和管理
歐共體條約用法律的方式確認了歐元體系對支付系統(tǒng)的監(jiān)督職責(zé)。包括大額銀行間資金轉(zhuǎn)賬系統(tǒng)和零售支付系統(tǒng)。此外,它們還對其支付系統(tǒng)的監(jiān)督政策進行了分類:一是針對那些性能及運行可能影響到貨幣政策、系統(tǒng)穩(wěn)定和其它市場參與者的支付系統(tǒng)、歐洲中央銀行管理委員會負責(zé)制定通用的監(jiān)督方針;二是在通用的監(jiān)督政策沒有涉及的領(lǐng)域,有關(guān)監(jiān)督政策由國家認證機構(gòu)一級的管理機構(gòu)制定,這些政策應(yīng)適用于歐元體系制定的一般通用的監(jiān)督框架。在必要情況下,歐洲中央銀行管理委員會將會主動提出制定這些相關(guān)領(lǐng)域的監(jiān)督政策的建議。這樣的規(guī)定就使得監(jiān)督工作條理清晰,對象任務(wù)明確,避免了交叉重復(fù)工作的發(fā)生,提高了監(jiān)督管理效率,而且歐洲中央銀行管理委員會在必要條件下也能提出相關(guān)建議。這會使得實際工作靈活高效,不至于落入照章辦事的死板窠臼。
4.強調(diào)和發(fā)揮合作的強大力量
2001年年初,歐洲中央銀行、歐元體系的國家認證機構(gòu)以及尚未采用歐元作為單一貨幣的歐盟成員國的認證機構(gòu),作為支付結(jié)算系統(tǒng)的監(jiān)督機構(gòu)和歐盟銀行監(jiān)管當局達成的協(xié)議,建立了它們的合作框架。通過它們的合作,當支付結(jié)算系統(tǒng)出現(xiàn)問題時,支付系統(tǒng)監(jiān)督機構(gòu)和銀行監(jiān)督當局都應(yīng)盡量采取及時的補救措施。此外,歐元體系還與涉及支付結(jié)算領(lǐng)域的其它單位和機構(gòu)進行合作如歐盟委員會、國際證券委員會、銀行監(jiān)督機構(gòu)等。
5.支付工具的多樣創(chuàng)新
在歐盟,零售支付媒介包括現(xiàn)金支付非現(xiàn)金支付。近年來,在零售支付工具創(chuàng)新方面,歐元區(qū)的銀行正積極地利用新技術(shù)譬如利用因特網(wǎng)和移動電話即手機來提供銀行服務(wù)。目前,已經(jīng)建立起來的遠程服務(wù)體系有自主銀行、家庭銀行和電話銀行等。多元的支付結(jié)算工具為支付結(jié)算體系的創(chuàng)新與發(fā)展起到了基礎(chǔ)的推動作用。
6.建立相關(guān)的機構(gòu)并制定準入標準
TARGET系統(tǒng)是處理歐元交易的實時全額結(jié)算系統(tǒng)的泛歐自動實時全額結(jié)算快速轉(zhuǎn)賬系統(tǒng)。該系統(tǒng)自1999年1月4日開始運行到現(xiàn)在,歐盟約有5000個機構(gòu)加入到了這個系統(tǒng)。歐洲銀行業(yè)協(xié)會的EURO1系統(tǒng)是歐洲銀行業(yè)協(xié)會為在歐盟范圍內(nèi)的歐元記轉(zhuǎn)賬所提供的一個按多邊凈額結(jié)算的大額支付系統(tǒng)。該系統(tǒng)由歐洲銀行業(yè)協(xié)會(EBA)、負責(zé)EURO1系統(tǒng)運營的歐洲銀行業(yè)協(xié)會清算公司、歐洲銀行業(yè)協(xié)會行政事務(wù)管理公司,這三個機構(gòu)進行管理。嚴格的制定和執(zhí)行相關(guān)機構(gòu)的準入標準會將會降低銀行的支付結(jié)算風(fēng)險。
7.有清晰合理層次的支付結(jié)算體系
發(fā)達國家的支付結(jié)算體系大致分為以下幾個層次:一是商業(yè)銀行之間代收代付的資金清算層;二是一定區(qū)域內(nèi)的支付清算層;三是全球支付清算網(wǎng)絡(luò)的支付清算層。
四、關(guān)于改善我國商業(yè)銀行支付結(jié)算系統(tǒng)的建議
1.建立完善的商業(yè)銀行支付結(jié)算的法律體系
健全的法律法規(guī)能使得銀行支付結(jié)算系統(tǒng)的運作規(guī)范化、合理化,防止法律風(fēng)險的產(chǎn)生。法律風(fēng)險是指由于法律法規(guī)不完善對支付結(jié)算系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)產(chǎn)生的不良影響??傮w而言,目前我國的相關(guān)法律法規(guī)的建設(shè)普遍滯后于支付結(jié)算的發(fā)展。這就位銀行支付結(jié)算系統(tǒng)的運行帶來不確定的風(fēng)險。
2.業(yè)務(wù)創(chuàng)新,提供多元化的現(xiàn)代支付結(jié)算平臺
大力推廣個人支票的使用,鼓勵個體工商戶和個人使用支付結(jié)算工具辦理轉(zhuǎn)賬結(jié)算。全面開辦銀行本票業(yè)務(wù),完善信用卡的還款業(yè)務(wù)處理,鼓勵使用電子支付方式等。建立以支票、匯票、本票和銀行卡為主體,以電子支付工具為發(fā)展方向,適應(yīng)多種經(jīng)濟活動和居家服務(wù)需要的支付工具體系。鼓勵人們用非現(xiàn)金的方式進行消費。此外,伴隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展,電商平臺正蓬勃發(fā)展。在這個社會大背景下,結(jié)合我國國情,因地制宜,充分利用現(xiàn)代科技如互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等創(chuàng)新發(fā)展電子支付工具和其他工具,提供多元的現(xiàn)代化支付結(jié)算平臺并拓展業(yè)務(wù)范圍就成了時代的大趨勢。
3.加快普及社會信用
信用風(fēng)險是指由于在支付過程中一方拒絕或無力償還債務(wù)而使另一方或其他當事人遭受損失。信用風(fēng)險是支付結(jié)算風(fēng)險的一種。良好的信用是銀行支付結(jié)算工作順利進行的保證。為此,要鼓勵發(fā)展保付支票,促進社會信用的提高。保付支票是指付款人于支票上記載照付或保付或其他同義字樣并由其簽名的支票。保付增強了支票付款的確定性,避免了空頭支票的產(chǎn)生,對支票的確實付款起著不可替代的保證作用。
4.加強風(fēng)險防范機制
增強消費者及銀行等金融機構(gòu)的風(fēng)險防范措施,建立健全風(fēng)險防范預(yù)警機制和支付體系風(fēng)險監(jiān)督機制。重點是要關(guān)注帶有全局性的風(fēng)險以及可能引發(fā)全局性風(fēng)險的微觀風(fēng)險如支付系統(tǒng)風(fēng)險、支付清算組織風(fēng)險、非現(xiàn)金支付工具所引發(fā)的有傳染效應(yīng)的風(fēng)險等。為了更好的防范支付結(jié)算風(fēng)險,要做好以下幾點工作:
(1)成立專門的支付結(jié)算業(yè)務(wù)風(fēng)險管理機構(gòu)并制定相關(guān)制度
專門的支付結(jié)算風(fēng)險管理機構(gòu)的成立有利于盡早識別風(fēng)險并控制風(fēng)險。通過管理機構(gòu)制定有效的風(fēng)險管理制度實現(xiàn)在線監(jiān)控風(fēng)險和自動預(yù)警風(fēng)險。
(2)培養(yǎng)專業(yè)化的支付結(jié)算工作人員
支付結(jié)算工作人員的專業(yè)化程度直接影響操作風(fēng)險、道德風(fēng)險等金融風(fēng)險的發(fā)生。因此,培養(yǎng)有業(yè)務(wù)知識和風(fēng)險防范意識的人員就勢在必行。在人員培訓(xùn)上要著重業(yè)務(wù)的控制要點的培訓(xùn)。控制要點有行內(nèi)清算系統(tǒng)運行。人行支付系統(tǒng)運行和總行交換平臺的對賬管理等。
(3)建立合理的支付結(jié)算體系和風(fēng)險評估體系
支付結(jié)算風(fēng)險主要包括:法律風(fēng)險、信用風(fēng)險、流動性風(fēng)險、操作風(fēng)險、道德風(fēng)險和政治風(fēng)險。通過有效的支付結(jié)算體系的運行和相關(guān)制度對風(fēng)險進行識別、分析、評價。
5.加快完善商業(yè)銀行支付結(jié)算體系
支付結(jié)算系統(tǒng)是我國經(jīng)濟金融活動的重要基礎(chǔ),其安全、有效、合理的運行對我國經(jīng)濟、金融乃至社會的發(fā)展具有深遠的影響。商業(yè)銀行的支付結(jié)算是為商品的流通結(jié)算提供一種渠道,以客戶為中心形成收款人與開戶行,付款人與開戶行之間的資金往來關(guān)系。其基本作用是完成資金安全、高效的劃撥,加快資金的周轉(zhuǎn)速度,提高資金的使用效益,使得貨幣政策的傳導(dǎo)更為暢通,以便減少貨幣政策的操作時滯,提高貨幣政策的執(zhí)行效率,并降低系統(tǒng)性風(fēng)險,維持社會公眾對支付結(jié)算工具及市場的信心,維護金融穩(wěn)定。我國的支付結(jié)算體系主要包括:一是法制法規(guī),比如支付結(jié)算的辦法;二是支付工具,比如支票、匯票等;三是支付系統(tǒng),比如大額支付系統(tǒng)和小額支付系統(tǒng);四是支付結(jié)算服務(wù)主體,比如銀行、銀聯(lián)、第三方支付結(jié)算機構(gòu)。
五、總結(jié)
支付結(jié)算業(yè)務(wù)是指商業(yè)銀行為單位客戶和個人客戶采用票據(jù)、匯款、托收、信用證、信用卡等結(jié)算方式進行貨幣支付及資金清算提供的服務(wù)。隨著金融技術(shù)的日新月異,銀行支付結(jié)算業(yè)務(wù)也得到不斷的發(fā)展,但是在發(fā)展中出現(xiàn)了一系列的問題。本文在借鑒國外發(fā)達國家的成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)之上,再結(jié)合我國的具體實際情況,詳細講述了我國商業(yè)銀行支付結(jié)算系統(tǒng)的發(fā)展狀況,其中包括好的一面也包括一些弊端。最后,綜合分析其不足之處對商業(yè)銀行支付結(jié)算系統(tǒng)的完善提出一些建議。雖然論文已完稿,但其中的疏漏在所難免,還請各位老師、同學(xué)不吝賜教。謝謝!
參考文獻:
關(guān)鍵詞:跨境電商;外貿(mào)人才培養(yǎng)模式;供給側(cè)改革
近年來,跨境電商產(chǎn)業(yè)的高速增長為我國外貿(mào)增長帶來新動力。通過對區(qū)域內(nèi)外貿(mào)企業(yè)調(diào)研發(fā)現(xiàn),:一方面,傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展跨境電商熱情高漲,通過跨境電商能夠加快自主出口品牌建立,扭轉(zhuǎn)長期以來貼牌生產(chǎn)的不利局面,挖掘外貿(mào)企業(yè)出口市場的新需求,實現(xiàn)價值鏈的攀升。另一方面很多傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)缺少專業(yè)的跨境電商人才,人才缺失成為制約跨境電商發(fā)展的瓶頸。調(diào)查顯示,10%的傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)正在從事跨境電商或即將涉及跨境電子商務(wù)領(lǐng)域。然而,各類跨境電商人才難覓成為這些企業(yè)在發(fā)展中的共性問題。其中跨境電商運營類人才短缺占50%、精通小語種或美工等技術(shù)層面的人才需求占30%、物流供應(yīng)鏈管理等其他管理方面的人才占20%。因此,在跨境電商背景下如何構(gòu)建有效的外貿(mào)人才培養(yǎng)體系,培養(yǎng)企業(yè)急需的外貿(mào)人才,是亟待研究的問題。
一、相關(guān)研究綜述
1.跨境電子商務(wù)
2015年6月,國務(wù)院出臺《關(guān)于促進跨境電子商務(wù)健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》中提出用“互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)”概念。跨境電商不同于外貿(mào)電商,兩者存在本質(zhì)的區(qū)別。外貿(mào)電商主要是在網(wǎng)上推廣、宣傳、展示產(chǎn)品,并沒有實施線上支付結(jié)算,基本上選擇線下交易,而跨境電商都在線上完成交易、支付結(jié)算;外貿(mào)電商并沒有減少交易的環(huán)節(jié),只是傳統(tǒng)外貿(mào)的線上展示,而跨境電商卻精簡了交易的環(huán)節(jié),可以直接面對終端的消費者;外貿(mào)電商比跨境電商的關(guān)稅負擔重,跨境電商可以以零散型包裹的形式寄送,只需繳納行郵稅。目前的跨境電商主要還是以B2C為主,未來的發(fā)展將會朝向B2B2C。因此,從廣義上來說,跨境電商包含了外貿(mào)電商。
2.供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革
中國在整體經(jīng)濟增速放緩的背景下提出“供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革”,目的是為了優(yōu)化經(jīng)濟結(jié)構(gòu),實現(xiàn)經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展。實施供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革主要囊韻濾姆矯孀攀鄭夯解產(chǎn)能過剩、降低企業(yè)成本、消化地產(chǎn)庫存和防范金融風(fēng)險。供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革應(yīng)用在人才培養(yǎng)方案上也大有可為。目前中國的傳統(tǒng)外貿(mào)增速在不斷下降,大量外貿(mào)類專業(yè)的學(xué)生因找不到合適的工作轉(zhuǎn)而從事其他行業(yè),反之,跨境電商成為外貿(mào)的新增長點后人才的供給卻遠遠不足。無論是企業(yè)還是高校單獨培育跨境電商人才的成本非常高,對于學(xué)校來說目前很多平臺操作都要以付費的形式或企業(yè)認證的形式進行,對于企業(yè)來說解決培養(yǎng)場地、培訓(xùn)講師費用、管理費用等也是一筆大的支出。在跨境電商的背景下,實施校企合作,導(dǎo)入企業(yè)員工培訓(xùn)機制,進行外貿(mào)人才培養(yǎng)的供給側(cè)改革可以化解傳統(tǒng)外貿(mào)人才過剩,跨境電商人才不足的現(xiàn)狀,降低跨境電商人才培養(yǎng)的成本。通過為企業(yè)量身定制人才,不僅為地方外貿(mào)企業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展提供人才的支撐,也能有效銜接企業(yè)的用人需求。
3.跨境電商人才培養(yǎng)
現(xiàn)有的跨境電商人員主要來源于電子商務(wù)轉(zhuǎn)型人員、傳統(tǒng)外貿(mào)轉(zhuǎn)型人員、C2C跨境電商從業(yè)人員??缇畴娚倘瞬诺呐囵B(yǎng)途徑主要有依托跨境電商平臺的培訓(xùn)機構(gòu)培養(yǎng)、跨境電商企業(yè)自行培育、高校培養(yǎng)。前兩者難以形成規(guī)模,且數(shù)量較少,力量非常單??;高校培養(yǎng)又存在跨境電商師資缺乏,培養(yǎng)的學(xué)生不能直接對接企業(yè)需求。因此,校企合作共育跨境電商人才是目前培養(yǎng)跨境電商人才的最佳途徑。校企合作,必須要找到共同的利益點,以往校企合作或是流于形式或是最終失敗的原因永遠都是一頭熱。實踐證明:成長型企業(yè)最適合校企合作。一方面企業(yè)發(fā)展急需人才,在培育學(xué)徒的同時可以首先擇優(yōu)選用,而且跨境電商一些重復(fù)的基礎(chǔ)性工作可以由學(xué)生承擔。另一方面,學(xué)校要發(fā)展跨境電商必須與企業(yè)緊密合作,學(xué)校原先從事傳統(tǒng)外貿(mào)教學(xué)的教師也要快速轉(zhuǎn)型才能與企業(yè)師傅合力培育人才。
二、校企聯(lián)動培養(yǎng)跨境電商人才的探索與實施
為適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)”新形勢下跨境電子商務(wù)發(fā)展對外貿(mào)人才的迫切需求,探索跨境電商復(fù)合型外貿(mào)人才,學(xué)校與自帶待運營項目的跨境電商運營企業(yè)進行合作。一方面跨境電商技術(shù)最為嫻熟,另一方面待運營項目可以容納更多的學(xué)生進行操作訓(xùn)練。通過校企雙方共同構(gòu)建“三維度、六體系、一機制”的育人模式,培養(yǎng)一批“技能多、素質(zhì)高、功底深”的外貿(mào)優(yōu)秀人才。
通過校企共同制定國際商務(wù)專業(yè)(跨境電子商務(wù)方向)人才培養(yǎng)方案,確立專業(yè)課程體系,制定專業(yè)課程標準,導(dǎo)入企業(yè)員工培訓(xùn)機制,構(gòu)建“三維度、六體系、一機制”的育人模式,具體見下表1:
設(shè)計思路如下圖1:
1.校企合作實施教學(xué)
經(jīng)過前期招生即招工的雙向選擇,確立跨境電商外貿(mào)人才的規(guī)模,成立跨境電商特色班。設(shè)立校企合作組織機構(gòu),實施校企共同管理,進行全程企業(yè)化運行。學(xué)校派出骨干教師與企業(yè)派出的師傅結(jié)對工作室,實施雙師帶徒模式,真正實現(xiàn)小班化教學(xué)與管理。校企共同研究制定人才培養(yǎng)方案,參照外貿(mào)類專業(yè)國家職業(yè)資格標準,構(gòu)建“項目制“專業(yè)課程體系。例如跨境電商實務(wù)、商務(wù)英語、跨境網(wǎng)絡(luò)營銷、跨境物流、廣告策劃、圖片處理等專業(yè)實操課程分別對應(yīng)跨境電子商務(wù)實訓(xùn)、跨境商務(wù)英語實訓(xùn)、跨境網(wǎng)絡(luò)營銷實訓(xùn)、跨境物流實訓(xùn)、廣告策劃實訓(xùn)、圖片處理實訓(xùn)等工作室實操項目。另外,專業(yè)課程在第一輪實施教師與企業(yè)師傅共同執(zhí)教,到第二輪教師才能獨立授課。
2.三維度、六體系--實現(xiàn)外貿(mào)人才供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革
打破傳統(tǒng)高職外貿(mào)人才培養(yǎng)模式,結(jié)合高職學(xué)生的三維度,導(dǎo)入市場機制,實施現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部人員六大體系培養(yǎng)方式,從而構(gòu)建外貿(mào)人才供給側(cè)結(jié)構(gòu)改革路徑。
(1)三維度
根據(jù)外貿(mào)人才培養(yǎng)方案實踐課時的安排,結(jié)合外貿(mào)企業(yè)不同崗位員工成長路徑,在知識素養(yǎng)、能力素養(yǎng)、管理素養(yǎng)獲取上實現(xiàn)漸進式上升。見表2
(2)六體系
通過研究企業(yè)內(nèi)部員工培訓(xùn)體系,構(gòu)建外貿(mào)人才培養(yǎng)新體系。具體如圖2。
3.一機制-校企共建機制,雙方共同評價
為保證跨境電商人才培養(yǎng)質(zhì)量,校企雙方共同制定并實施實踐教學(xué)相關(guān)的制度及細則。具體有《企業(yè)例會制度》、《學(xué)生管理委員會制度》、《企業(yè)獎金發(fā)放細則》、《學(xué)員日常行為守則》、《學(xué)員培訓(xùn)制度》、《雙師評聘與考核標準》、《學(xué)員實習(xí)計劃》、《實習(xí)日志》、《實習(xí)指導(dǎo)書》、《學(xué)員技能考核辦法》。同時改革教學(xué)質(zhì)量評價俗己脫生考核辦法,實施校企雙方共同評價機制。企業(yè)、專業(yè)教師以課程為項目組成若干個課程評價小組,其中實訓(xùn)類課程歸屬到相關(guān)課程共同考核,采用學(xué)業(yè)評價和業(yè)績評價相結(jié)合、過程性評價與終結(jié)性評價相結(jié)合、企業(yè)師傅評價與教師評價相結(jié)合的多種評價方式,全面、具體、客觀地對學(xué)員的專業(yè)理論功底、業(yè)務(wù)核心技能、職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德等方面綜合評價。實踐教學(xué)質(zhì)量保障機制的不斷完善使外貿(mào)實踐教學(xué)模式得以平穩(wěn)有序的進行。
三、小結(jié)
經(jīng)過3年的學(xué)徒培養(yǎng),學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)再創(chuàng)新高。應(yīng)屆畢業(yè)生紛紛被高薪預(yù)訂,跨境電商特色班的培養(yǎng)有效地滿足了地方企業(yè)對跨境電商人才的需求,促進了地方經(jīng)濟的發(fā)展??缇畴娚痰娜瞬排囵B(yǎng)應(yīng)以就業(yè)為主,創(chuàng)業(yè)為輔。除了能熟練運用跨境電商平臺的操作技術(shù),還要加大外貿(mào)綜合知識和技能的培養(yǎng)。在企業(yè)創(chuàng)業(yè)孵化器的培育下能成就一批洞察國際市場資訊,熟悉網(wǎng)絡(luò)營銷推廣的具備綜合跨境電商運營素養(yǎng)的優(yōu)秀外貿(mào)人才。
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